最新禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十(通用9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-08 03:16:02
最新禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十(通用9篇)
時(shí)間:2023-10-08 03:16:02     小編:紙韻

心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十篇一

禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)環(huán)節(jié),它讓我們更加自信、從容,同時(shí)也讓別人感到受尊重和善意。因此,我決定參加一次禮儀培訓(xùn),以提高自己的禮儀素質(zhì)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧,也有了不少收獲和體會(huì)。

第二段:禮儀的重要性

不同于過(guò)去的年代,如今的社會(huì)尤其注重人際交往和情緒調(diào)節(jié)。禮儀作為提升人際交往和個(gè)人形象的重要因素,不可忽視。從簡(jiǎn)單的微笑道謝、健康的社交習(xí)慣到管理意見(jiàn)和匯報(bào)情況,禮儀都涉及到不同方便面向,對(duì)于不同場(chǎng)合需要不同的禮儀規(guī)范。

第三段:學(xué)到的禮儀技巧

在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的禮儀技巧,比如座位禮儀、用餐禮儀、手勢(shì)禮儀、禮儀禮儀等。其實(shí),這些禮儀技巧都是要為人著想,尊重他人、尊重自己,并讓人感覺(jué)舒適和愉快。例如,盡管咳嗽和打噴嚏是很普遍的事情,但在公共場(chǎng)合要控制自己的情緒,以避免對(duì)他人造成傷害和不適。在用餐時(shí)要注意餐桌禮儀,餐具的使用也要得心應(yīng)手,并要注意文化差異。

第四段:禮儀對(duì)職場(chǎng)的影響

除了社交場(chǎng)合,禮儀在職場(chǎng)中的影響也是不可忽視的。比如在面試、升職或與客戶交流等場(chǎng)合,良好的禮儀能夠提升我們的個(gè)人形象、信譽(yù)和職業(yè)道德。同時(shí),也可以增加工作效率,提高工作品質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。因此,不僅需要我們?cè)谌粘I钪凶⒅囟Y儀,更需要在職場(chǎng)上審視自己的行為和舉止,積極改進(jìn)自己的禮儀素質(zhì)。

第五段:總結(jié)與反思

通過(guò)這次禮儀培訓(xùn),我深刻領(lǐng)略到了禮儀的重要性,同時(shí)也掌握了一些實(shí)用的禮儀技巧和知識(shí)。尤其是在職場(chǎng)上,良好的禮儀可以為我們帶來(lái)更多的機(jī)遇和發(fā)展。在未來(lái)的日子里,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的禮儀素質(zhì),不斷提升自己的個(gè)人修養(yǎng),以確保自己和他人之間的順暢互動(dòng)。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十篇二

實(shí)踐求真知,通過(guò)20__年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,公司禮儀培訓(xùn)心得。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的.其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄,心得體會(huì)《公司禮儀培訓(xùn)心得》。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?!彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

這次中信銀行的培訓(xùn)是保安隊(duì)長(zhǎng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn),開(kāi)場(chǎng)我依然用的是天氣:昨天還是狂風(fēng)暴雨,而今天卻陽(yáng)光明媚,天氣的變化,正是我們今天學(xué)習(xí)禮儀的真實(shí)寫照,我們學(xué)習(xí)禮儀的目的其實(shí)也就是學(xué)習(xí)如何讓我們客戶原本烏云密布的臉變得陽(yáng)光燦爛過(guò)程。

保安人員的站、坐、行、走這些動(dòng)作與我這專講禮儀的老師可謂半斤八兩,走正步應(yīng)該說(shuō)我還沒(méi)有達(dá)到他們的標(biāo)準(zhǔn)要求,所以在行為動(dòng)作上這次課程我只簡(jiǎn)單的與他們復(fù)習(xí)了下,調(diào)整了幾個(gè)姿勢(shì),更多的訓(xùn)練放在表情和用語(yǔ)等服務(wù)程序的環(huán)節(jié)上,課程中的互動(dòng)環(huán)節(jié),大家都做的十分認(rèn)真,課后幾個(gè)學(xué)員就他們工作中遇到的服務(wù)難題尋求我的幫助,在給他們一一回答后,得到他們滿意的微笑,這個(gè)也是讓我最高興的事。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十篇三

禮儀是社會(huì)生活中非常重要的一部分,它能夠讓人們?cè)诮煌懈雍椭C、愉悅,更好地展現(xiàn)自己的素質(zhì)和形象。因此,緊貼現(xiàn)實(shí)需要,越來(lái)越多的組織和個(gè)人都開(kāi)始重視禮儀培訓(xùn),以提升自己的社交能力和形象氣質(zhì)。最近我參加了一次禮儀培訓(xùn),收獲頗多,下面我將分享我的心得體會(huì)。

第二段:提出問(wèn)題

第三段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)這次禮儀培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)真正的禮儀并不是那么復(fù)雜,也沒(méi)有那么神秘。其實(shí),它是由一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)組成的。正如一句話所說(shuō):“禮多人不怪,怪不懂禮?!痹谒缘纳缃粓?chǎng)合,尤其是商務(wù)場(chǎng)合,我們需要特別注意自己的言談舉止是否得體,是否有禮貌等。比如,我們要學(xué)會(huì)如何安排座次,如何點(diǎn)餐,如何向其他人介紹自己或他人等等。

第四段:展望未來(lái)

在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我將會(huì)更加注重提升自己的禮儀素質(zhì)。我認(rèn)為,要想真正掌握禮儀,不光需要敬畏,更需要刻苦努力。因此,我決定通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技巧,結(jié)合實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

第五段:總結(jié)全文

在總結(jié)中,我想再次強(qiáng)調(diào)禮儀對(duì)于社交活動(dòng)的重要性,同時(shí)也祝愿更多的人能夠清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并加入到“禮儀培訓(xùn)”的行列。畢竟,在任何的社交場(chǎng)合,禮貌、得體的言行舉止不光能夠展示我們的素質(zhì)和形象,更能夠在社交中獲得更多的機(jī)會(huì)和好處。最后,我希望我們都能夠擁有一份高尚的“禮儀教育”,不斷提高自己的素質(zhì)和形象,更好地服務(wù)于今后的發(fā)展和人際交往。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十篇四

荀子說(shuō):故人無(wú)禮則不生,是無(wú)禮則不成,過(guò)無(wú)禮則不守.有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行.

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無(wú)禮.職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無(wú)緣攜手成功.

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù).職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn).

職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象,給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的.

在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中,人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀,按章辦事,任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的.職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則.

從我個(gè)人的生活中來(lái)看,我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為.自己看來(lái)不怎么樣,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象.

這對(duì)于我們今后求職有很大的影響.雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有步入職場(chǎng),但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用.

學(xué)了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的.

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十篇五

禮儀是一種公共道德文化,關(guān)乎個(gè)人形象和社會(huì)關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì),禮儀意識(shí)更多地與成功和職場(chǎng)發(fā)展聯(lián)系在一起。因此,參加禮儀培訓(xùn)成為了越來(lái)越多人的選擇。本文將分享我參加禮儀培訓(xùn)后的一些心得體會(huì)。

第二段:禮儀培訓(xùn)的必要性

禮儀培訓(xùn)并不僅僅關(guān)乎吃喝和穿著。它一方面塑造一個(gè)人的氣質(zhì)和品味,同時(shí)也是判斷一個(gè)人是否有職業(yè)操守和社交技巧的指標(biāo)之一。當(dāng)我們要進(jìn)入職場(chǎng)或社交場(chǎng)合時(shí),不恰當(dāng)?shù)难哉労托袨闀?huì)引起尷尬和甚至被人遺棄的感覺(jué)。而禮儀培訓(xùn)則可以幫助我們規(guī)范自己的言行舉止,提升自己的形象和和社交技能。

第三段:禮儀培訓(xùn)的收獲

在參與禮儀培訓(xùn)的過(guò)程中,我學(xué)到了許多和衣著穿搭、社交技巧、表達(dá)和溝通等相關(guān)的知識(shí)。通過(guò)課堂上的講解與模擬練習(xí),我掌握了自我介紹、商務(wù)宴請(qǐng)時(shí)的用餐禮儀、職場(chǎng)形象定位等重要內(nèi)容。此外,禮儀培訓(xùn)加強(qiáng)了我的自信心和主動(dòng)性,讓我更加自由地展示自己。

第四段:禮儀培訓(xùn)的難點(diǎn)和解決方法

盡管我在禮儀培訓(xùn)中取得了很好的進(jìn)展,但是在實(shí)際應(yīng)用中,我仍然會(huì)遇到一些難以解決的問(wèn)題。例如,如何在一個(gè)復(fù)雜的社交場(chǎng)合中保持自己的尊嚴(yán)和優(yōu)雅?如何在工作中給人深刻的印象,傳遞出自己內(nèi)在的價(jià)值?解決這些問(wèn)題需要不斷學(xué)習(xí)、反思和實(shí)踐。

第五段:結(jié)論

總之,禮儀培訓(xùn)是一種鍛煉個(gè)人形象、推進(jìn)職業(yè)發(fā)展的非常有效的方式。只有在日常生活中不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能讓自己越來(lái)越適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的要求,成為一個(gè)優(yōu)秀的、自信和得體的人。我相信,在未來(lái)天才懂得它的重要性并為之而奮斗的那些人將會(huì)獲得更加成功的未來(lái)。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十篇六

第一段:介紹禮儀培訓(xùn)的背景和目的(約200字)

近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展,大家普遍意識(shí)到了禮儀的重要性。作為一種社交行為的準(zhǔn)則,行為得體的禮儀能夠體現(xiàn)個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力和職業(yè)發(fā)展也有積極的影響。為了提高員工的禮儀素養(yǎng)和職業(yè)形象,許多企業(yè)選擇利禮儀培訓(xùn)來(lái)提升員工的禮儀意識(shí)和技巧。我有幸參加了一次利禮儀培訓(xùn),并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第二段:禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容和方法(約250字)

在這次培訓(xùn)中,我們首先學(xué)習(xí)了基本的禮儀常識(shí),包括會(huì)議禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等。通過(guò)講解和案例分析,我們了解了應(yīng)該如何正確地進(jìn)行自我介紹、握手、行走、坐姿等基本禮儀。培訓(xùn)同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了言行舉止的細(xì)節(jié),例如不可打斷別人的發(fā)言、用餐時(shí)的態(tài)度等。此外,培訓(xùn)還借助角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),讓我們?cè)趯?shí)踐中感受到禮儀帶來(lái)的積極效果。

第三段:禮儀培訓(xùn)的收獲(約250字)

參加這次禮儀培訓(xùn),讓我深入理解到禮儀的重要性和影響力。禮儀不僅可以提升個(gè)人的形象和素養(yǎng),也能夠增進(jìn)人與人之間的親近感和溝通效果。我學(xué)會(huì)了如何在職場(chǎng)中展現(xiàn)自己的專業(yè)形象,如何與同事和上司建立良好的關(guān)系。同時(shí),我也注意到自己在日常生活中的一些不良習(xí)慣,例如隨意講話、不注意言辭等,通過(guò)這次培訓(xùn),我開(kāi)始主動(dòng)改正并提升自己的言行修養(yǎng)。

第四段:運(yùn)用禮儀培訓(xùn)的體會(huì)(約300字)

獲得了禮儀培訓(xùn)的知識(shí)和技巧后,我在工作和生活中都能夠感受到明顯的變化。在工作中,我遵循了會(huì)議禮儀,注重聽(tīng)取他人的意見(jiàn),學(xué)會(huì)了與同事進(jìn)行有效的溝通和合作。我也重視了形象的細(xì)節(jié),穿著整潔,給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下了良好的印象。在生活中,我遵循社交禮儀,關(guān)注他人的感受,尊重別人的隱私和空間。我發(fā)現(xiàn),自己與他人的關(guān)系更加和諧,溝通更加流暢,生活質(zhì)量也得到了提升。

第五段:對(duì)禮儀培訓(xùn)的總結(jié)和展望(約200字)

通過(guò)參加這次禮儀培訓(xùn),我深刻領(lǐng)悟到禮儀的重要性和實(shí)際應(yīng)用的價(jià)值。禮儀是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的集中體現(xiàn),也是一種促進(jìn)溝通和關(guān)系發(fā)展的有效工具。今后,我將繼續(xù)提升自己的禮儀素養(yǎng),不僅在職場(chǎng)中保持良好形象,更在生活中充分展現(xiàn)自己的風(fēng)采。我也希望更多的人能夠重視禮儀教育,通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐來(lái)提升自己的禮儀素養(yǎng),并促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十篇七

我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的美名,而作為教師的我們,為人師表,為孩子以身示范,更要做到舉止文明,接人待物得體大方,語(yǔ)言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師,不能僅僅在上課時(shí)教學(xué)方法靈活,有新穎的教學(xué)思維,僅僅在活動(dòng)中體現(xiàn)著幼兒教師的各方面能力,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

再者,教師是靈魂的工程師,用言行影響著孩子,是孩子的榜樣。那我們的身形舉止,儀表儀態(tài)就顯得尤為重要了。

第二組老師的禮儀展示,看了之后,才發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘?p>

生活

中,接人待物與家長(zhǎng)的接觸時(shí),有許多不足,教師平時(shí)與家長(zhǎng)的`接觸,要讓家長(zhǎng)感覺(jué)教師的素質(zhì),不僅通過(guò)接人待物的禮儀,還有語(yǔ)言的規(guī)范。進(jìn)行了學(xué)習(xí)之后,我覺(jué)得不僅要把孩子培養(yǎng)成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子,而是讓我們成年人乃至整個(gè)社會(huì),真正的成為名符其實(shí)的“禮儀之邦、文明古國(guó)”。

第三組老師的禮儀展開(kāi),我參加了這組教師的展示,在編排時(shí)我們學(xué)習(xí)了有關(guān)教師課堂禮儀的資料,學(xué)習(xí)中就感覺(jué)到,孩子耳濡目染我們的語(yǔ)言,行為。他們會(huì)在一天天的模仿,我們正確的禮儀會(huì)在教學(xué)中讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),學(xué)習(xí)到教師的禮儀。而在學(xué)習(xí)之后,我們?cè)谡n堂中的禮儀會(huì)涉及到第一組教師所展示的所有姿勢(shì)。以前真的沒(méi)有想過(guò)、甚至沒(méi)做到過(guò)規(guī)范而標(biāo)準(zhǔn),在心里也沒(méi)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

在培訓(xùn)之后,嘗試著在日常生活及課堂中運(yùn)用禮儀,雖然有時(shí)會(huì)做的不規(guī)范,也會(huì)忘記 ,但是心里有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我相信在今后的日子里,只要我們所有教師都嚴(yán)格要求自己的行為,將這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)牢記在心,養(yǎng)成習(xí)慣,成為自然,會(huì)讓我園教師的整體素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。在我們運(yùn)用禮儀的同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)感受到我們的禮儀,自然而然地也會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣,家長(zhǎng)的素質(zhì)也會(huì)得到提高,這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。

希望我園的禮儀之花常開(kāi)!

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十篇八

從xx月xx日到xx月xx日,我參加了農(nóng)發(fā)行舉辦的新員工培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),但受益匪淺,不僅讓我對(duì)農(nóng)發(fā)行有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)自身素質(zhì)以及將要從事的會(huì)計(jì)工作,也有了明確的努力方向和追求目標(biāo)。

在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們先后聆聽(tīng)了省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理一級(jí)所做的《如何成為一個(gè)合格的農(nóng)發(fā)行員工》、省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理二級(jí)所做的《農(nóng)發(fā)行發(fā)展歷程及主要業(yè)務(wù)情況介紹》、《農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)管理工作》以及省行信貸管理處處長(zhǎng)所做的《農(nóng)發(fā)行信貸政策制度和操作流程》等輔導(dǎo)講座。講座或深入淺出,或旁征博引,既引發(fā)思考,又振奮人心。概括說(shuō)來(lái),我覺(jué)得通過(guò)這一系列的講座培訓(xùn),我主要明確了三個(gè)問(wèn)題,即:我們的農(nóng)發(fā)行是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì);我要怎樣做才能成為一名合格員工,我的崗位職責(zé)是什么。

每個(gè)人都希望能加入到一個(gè)有利于自身發(fā)展,能包容和幫助自己,讓自己不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。只有這樣的團(tuán)隊(duì),才能讓人產(chǎn)生集體的歸屬感,也只有這樣的團(tuán)隊(duì),才能讓人全身心地投入其中,踐行愛(ài)崗敬業(yè)的理念。所以,很多時(shí)候,我們選擇的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就決定著我們的發(fā)展方向。所以,作為農(nóng)發(fā)行的一名新員工,我們必須對(duì)農(nóng)發(fā)行有一個(gè)充分的了解,并在了解的基礎(chǔ)上,將自己的前途和命運(yùn)與農(nóng)發(fā)行聯(lián)在一起。這次培訓(xùn)的關(guān)于農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化及發(fā)展歷程的內(nèi)容,非常詳細(xì)地為我們講解了農(nóng)發(fā)行二十年的發(fā)展歷程,以及在發(fā)展歷程中積淀而成的愿景、使命、核心理念以及精神文化等等??梢哉f(shuō),經(jīng)過(guò)二十年的拼搏和奮斗,農(nóng)發(fā)行已經(jīng)在金融領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟,形成了自己的經(jīng)營(yíng)特色,也具備了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),打造了關(guān)于盡職務(wù)實(shí)、創(chuàng)新自強(qiáng)的精神以及至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧的核心理念。這些精神和理念,支撐起了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化,而良好的企業(yè)文化,是一個(gè)企業(yè)的靈魂,在為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,穩(wěn)定企業(yè)和諧有序的組織結(jié)構(gòu)以及奠定企業(yè)發(fā)展根基等方面,都具有不可估量的作用,所以,農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化,在一定程度上,正是農(nóng)發(fā)行不斷發(fā)展和進(jìn)步的根源之所在,它也讓我相信,我所加入的這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)積極向上,有著美好愿景和堅(jiān)定使命的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)能讓我們看到希望,能帶給我們夢(mèng)想和前途的團(tuán)隊(duì)。為此,在慶幸擁有這樣一支團(tuán)隊(duì)的同時(shí),我更要努力融入其中,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一員。

在走上工作崗位之前,我們對(duì)自身的要求往往是不明確的,不過(guò),當(dāng)我們加入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,有了具體的工作崗位后,就必須結(jié)合所在團(tuán)隊(duì)和崗位的實(shí)際情況,為自己設(shè)定一個(gè)具體的奮斗目標(biāo),明確我們?cè)谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么樣的角色,達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。

在這次新員工培訓(xùn)中,有相當(dāng)一部分培訓(xùn)內(nèi)容,為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工??梢哉f(shuō),要成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工,絕不是一件容易的事,不僅要能融入農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化當(dāng)中,還要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)政策要求、制度要求以及各種道德要求,并具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和積極樂(lè)觀的心態(tài)等等。所以,對(duì)我們這些新員工來(lái)說(shuō),從適應(yīng)新工作到成為一名合格員工,有相當(dāng)一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離,則是需要我們用心思考的一個(gè)問(wèn)題。

在我看來(lái),要盡快縮短這段距離,成為一名合格員工,可以從以下幾方面做起:

一是加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。在遵守國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)的同時(shí),尤其要嚴(yán)格遵守《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范》,明確作為農(nóng)發(fā)行員工,我們應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,從而在道德修養(yǎng)上達(dá)標(biāo)。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不管是進(jìn)行自學(xué),還是參加類似這樣的員工培訓(xùn),還是向其他同事學(xué)習(xí),都應(yīng)該時(shí)刻保持謙虛好學(xué)的態(tài)度,掌握基本技能,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,從而成為業(yè)務(wù)能手。

三是提升服務(wù)能力。這種服務(wù)能力包括多方面內(nèi)容,比如與團(tuán)隊(duì)的配合能力,協(xié)調(diào)能力,服務(wù)客戶的能力,廉潔自律的能力以及陽(yáng)光、感恩的心態(tài)等等。這種綜合能力,對(duì)于身處金融服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),也是至關(guān)重要的。

總之,培訓(xùn)講座中,非常明確地提出了對(duì)農(nóng)發(fā)行員工的要求,這些要求,每一項(xiàng)都有它實(shí)際的作用和意義,每一項(xiàng),都需要我們用心領(lǐng)會(huì),認(rèn)真實(shí)踐,只有這樣,我們才能從適應(yīng)角色到進(jìn)入角色,再到充分勝任本職工作,成長(zhǎng)為一名合格的員工。

從我們走上工作崗位那天起,就擔(dān)負(fù)起了一定的職責(zé),這個(gè)職責(zé),是由崗位屬性決定的。農(nóng)發(fā)行有眾多不同類型的崗位,每個(gè)崗位有每個(gè)崗位的特點(diǎn),也有各自不同的分工和職責(zé)。如果不能正確履行職責(zé),不能按職責(zé)要求的去做,就是一種典型的失職,就是對(duì)工作的不勝任。所以,上崗之前,我們必須明確自己的崗位職責(zé)是什么,然后一項(xiàng)項(xiàng)去落實(shí),一條條去完成。這次培訓(xùn),我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)管理知識(shí)以及農(nóng)發(fā)行信貸政策制度及操作流程。這部分內(nèi)容,在培訓(xùn)中占的比重也比較大,足見(jiàn)其重要性,雖然之前我也有一定的財(cái)會(huì)基礎(chǔ),對(duì)信貸政策和制度也基本熟悉,但這次培訓(xùn)卻讓我意識(shí)到,學(xué)無(wú)止境,我原本掌握的知識(shí)不過(guò)是皮毛,只有深學(xué),精學(xué),廣學(xué),才能使知識(shí)融會(huì)貫通,才能真正達(dá)到學(xué)以致用的效果,勝任本職崗位。

總之,在這次新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我努力汲取新知識(shí),適應(yīng)新角色,對(duì)于農(nóng)發(fā)行的感情也在不知不覺(jué)中加深。我很憧憬在未來(lái)的日子里,能在財(cái)會(huì)的崗位上,為農(nóng)發(fā)行的發(fā)展盡一份力,并在這個(gè)和諧而美好的團(tuán)體中,綻放青春光彩,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值!

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)十篇九

近年來(lái),禮儀培訓(xùn)在中國(guó)逐漸普及,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注和重視禮儀的重要性。最近我參加了一次利禮儀培訓(xùn)班,收獲頗豐,下面我將分享一下我的心得體會(huì)。

首先,禮儀培訓(xùn)使我意識(shí)到了禮儀對(duì)人際關(guān)系的重要性。在培訓(xùn)班上,講師講解了不同場(chǎng)合的禮儀行為和注意事項(xiàng),使我們明白了在社交場(chǎng)合應(yīng)該如何做人,怎樣與他人保持和諧。他們告訴我們,在與他人交往時(shí),表達(dá)友好、尊重和關(guān)愛(ài)的態(tài)度非常重要,這樣可以增加雙方的親近感和信任感。通過(guò)禮儀培訓(xùn),我了解到在各種社交場(chǎng)合中,遵守禮儀規(guī)范可以幫助我們樹(shù)立良好的形象,獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。

其次,禮儀培訓(xùn)提高了我的自信心和溝通能力。在培訓(xùn)班上,我不僅學(xué)到了一些基本的禮儀知識(shí),還參與了一些角色扮演和討論。這讓我有機(jī)會(huì)實(shí)踐所學(xué),并與其他學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流。通過(guò)與他人的互動(dòng),我逐漸提高了自己的溝通能力和表達(dá)能力,學(xué)會(huì)與他人和諧相處。培訓(xùn)班還給我提供了很多糾正錯(cuò)誤習(xí)慣和改進(jìn)的機(jī)會(huì),比如改善我的口頭表達(dá)能力和面部表情等。這些改進(jìn)有助于我在日常生活和工作中更好地與他人溝通,從而提升個(gè)人的自信心和影響力。

再次,禮儀培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了禮儀對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響。在現(xiàn)代社會(huì),人們?cè)絹?lái)越看重個(gè)人形象和企業(yè)形象。一個(gè)人尊重他人、踏實(shí)做事、講究禮節(jié)的形象往往更容易獲得別人的認(rèn)可和信任,從而得到更多的合作機(jī)會(huì)和晉升機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)班上,講師還特意強(qiáng)調(diào)了商務(wù)禮儀和社交禮儀的重要性,并教授了一些商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)對(duì)技巧和禮儀要點(diǎn)。這些知識(shí)讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了,只有在面對(duì)不同場(chǎng)合時(shí)遵循適當(dāng)?shù)亩Y儀規(guī)范,我們才有可能在職場(chǎng)中更好地展現(xiàn)自己的實(shí)力和才華。

最后,禮儀培訓(xùn)讓我思考了傳統(tǒng)文化的重要性。在培訓(xùn)班上,我們還學(xué)習(xí)了一些傳統(tǒng)的禮儀習(xí)慣和禮貌用語(yǔ)。這些傳統(tǒng)文化是多年來(lái)人們總結(jié)出來(lái)的優(yōu)秀行為準(zhǔn)則,包含了中國(guó)古人的智慧和處世之道。通過(guò)學(xué)習(xí)和傳承這些傳統(tǒng)文化,我們可以更好地理解和接受自己的文化傳統(tǒng),也能夠更好地為他人服務(wù)和與他人交往。禮儀培訓(xùn)不僅讓我更好地認(rèn)識(shí)到了自己的文化身份,同時(shí)也促使我去更多地了解和尊重其他文化,從而拓寬自己的視野和認(rèn)知。

綜上所述,利禮儀培訓(xùn)不僅提醒了我禮儀對(duì)人際關(guān)系的重要性,提高了我的自信心和溝通能力,而且讓我認(rèn)識(shí)到了禮儀對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響,思考了傳統(tǒng)文化的重要性。我相信,在今后的生活和工作中,這些收獲將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,幫助我更好地與他人交往,展現(xiàn)自己的魅力。同時(shí),我也將積極傳播和弘揚(yáng)禮儀文化,為社會(huì)提供更多有價(jià)值的幫助。

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