總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
部門工作總結(jié)格式及篇一
今年是壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年，__團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)生險(xiǎn)方面
團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中，從年初開始積極主動(dòng)與__各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務(wù)著手，將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。
二、建工險(xiǎn)和小額信貸方面
在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止_月底我部的建工險(xiǎn)完成數(shù)是___元，完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶，明年?duì)巹?chuàng)佳績。從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。
三、短險(xiǎn)和意外險(xiǎn)方面
截止_月底，我部短險(xiǎn)完成數(shù)為___，完成比例為___。我部正緊抓這一塊我部出動(dòng)了全體工作人員，經(jīng)過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，做好短險(xiǎn)營銷。分公司給我部下達(dá)的意外險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)是__，截止_月底我部實(shí)際完成數(shù)是__，完成比例為__。在此方面，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。
在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。
明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的精神。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。
部門工作總結(jié)格式及篇二
學(xué)生會部門
工作總結(jié)
格式怎么寫?下面本站小編為大家搜集整理了幾篇學(xué)生會部門工作總結(jié)格式范文，僅供參考!校學(xué)生會在校團(tuán)委的正確和直接指導(dǎo)下，緊跟時(shí)代步伐，秉承“一切依靠同學(xué)，一切為了同學(xué)”的一貫宗旨，以“服務(wù)學(xué)校中心工作、服務(wù)學(xué)生成長成才”為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，轉(zhuǎn)變工作新思路，在內(nèi)部建設(shè)、校園藝術(shù)文化和精神文明建設(shè)等方面開展工作，繼續(xù)開創(chuàng)了我校學(xué)生會工作的新好局面。
本月我們的工作主要圍繞校園精神文明建設(shè)，藝術(shù)文化發(fā)展進(jìn)行工作。
(一)中華骨髓庫造血干細(xì)胞血樣采集活動(dòng)
5月28日中午在北活多功能廳，由校學(xué)生會志愿者部攜手中國造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者資料庫管理中心開展造血干細(xì)胞血樣采集活動(dòng)，一起為公益事業(yè)獻(xiàn)出自己的一份愛心。
由于盧茂鑫同學(xué)的配對成功，繼去年活動(dòng)之后主辦方表示在開展一次采集活動(dòng)。本次活動(dòng)造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者以大一大二為主，共100人左右。由于連續(xù)多年保持增長，使得今年的累計(jì)總?cè)藬?shù)已經(jīng)超過500人?；顒?dòng)現(xiàn)場在志愿者部的精心組織與安排下秩序井然，同學(xué)們在排隊(duì)等候采集血樣時(shí)表現(xiàn)的非常的熱情。本次活動(dòng)展現(xiàn)了中航大同學(xué)們的愛心和奉獻(xiàn)精神，為世人展示了航大人的風(fēng)采，并為中航大的精神文明建設(shè)添磚加瓦。
(二)中國民航大學(xué)第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式
6月8日晚，在一系列精彩紛呈的藝術(shù)節(jié)活動(dòng)后，我校第四屆文化藝術(shù)節(jié)閉幕式在北院禮堂成功舉辦。出席嘉賓有:校黨委學(xué)工部副部長、團(tuán)委書記譚海濤老師，校團(tuán)委副書記李鑫老師及各學(xué)院團(tuán)委書記。
閉幕晚會以本屆藝術(shù)節(jié)為中心，重現(xiàn)了眾多精彩比賽：閃亮之星大賽12位選手再度一展歌喉;現(xiàn)代舞大賽冠軍隊(duì)伍——航空自動(dòng)化學(xué)院再次奉上扛鼎之作《課間操》;交誼舞大賽亞軍隊(duì)伍——民族風(fēng)交際舞;曲藝大賽冠軍孔令萌——單口相聲;寢室文化大賽冠軍隊(duì)伍——《考前一夜》;校園模仿達(dá)人大賽冠軍——吳易霖b-box;另有校舞蹈團(tuán)的妖嬈舞姿。
晚會最后，團(tuán)委老師代表為本屆藝術(shù)節(jié)各個(gè)比賽的獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行了頒獎(jiǎng)，并由譚海濤老師對本屆校園藝術(shù)節(jié)進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，至此本屆校園藝術(shù)節(jié)圓滿結(jié)束。
第四屆文化藝術(shù)節(jié)得到了學(xué)校各相關(guān)部門的重視，在各學(xué)院團(tuán)委的精心準(zhǔn)備、積極參與以及廣泛動(dòng)員和組織下，學(xué)生積極參加到文化藝術(shù)節(jié)的活動(dòng)中來，做到了人人知道文化藝術(shù)節(jié)，人人參與文化藝術(shù)節(jié)，充分展示了我校大學(xué)生的精神風(fēng)貌，豐富了校園文化生活，營造了濃厚的文化藝術(shù)氛圍。
(三)劉軒“放任心中的一百次流浪”講座走進(jìn)中航大
6月7號晚6:30，美國哈佛大學(xué)碩士、心理學(xué)博士、朱麗葉音樂學(xué)院高材生、
散文
專欄作家及主持人劉軒在北活一樓報(bào)告廳，為我校學(xué)子奉上了一場題為“放任心中的一百次流浪”的專題講座。講座中，劉軒老師圍繞“流浪”主題，從自己的成長經(jīng)歷出發(fā)，鼓勵(lì)同學(xué)們發(fā)覺自己的天賦，在孤獨(dú)失意面前勇于突破自我。從中同學(xué)們收獲了：流浪是一種對生活的態(tài)度，他代表著一種熱情，一種信仰，讓我們的生活充滿追求。講座中劉軒與同學(xué)們互動(dòng)，現(xiàn)場氣氛十分活躍。(一)繼承傳統(tǒng)活動(dòng)精神，在發(fā)展中尋求創(chuàng)新
本屆學(xué)生會繼續(xù)大力承辦了我校藝術(shù)節(jié)全局活動(dòng)，我們要繼承過去系列活動(dòng)中的良好精神，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，更要在不斷變化的校園文化需要中取得創(chuàng)新突破，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。力爭全方位，多角度詮釋各項(xiàng)活動(dòng)主題，做到最大范圍的調(diào)動(dòng)廣大師生的積極性，提供更廣闊的參與平臺，旨在“全員參與”。
如，此次藝術(shù)節(jié)以“激情五月，魅力航大”為主題，繼續(xù)舉辦了“閃亮之星”校園歌手大賽、現(xiàn)代舞大賽、交誼舞大賽、高雅藝術(shù)進(jìn)校園等多項(xiàng)文藝類競賽及大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)專場演出等活動(dòng)。同時(shí)，首次迎來我校高水平的話劇表演，邀請到山西省話劇院來校演出話劇《立秋》首次迎來高水平的話劇演出，使我校學(xué)生對于話劇這種不可替代的表演形式有了近距離的認(rèn)識,濃厚校園文化氣息，提高學(xué)生人文素養(yǎng);又新開發(fā)了校園模仿達(dá)人秀等文藝競賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,鼓勵(lì)同學(xué)們展示自己的天賦,拓寬了我校藝術(shù)文化發(fā)展的空間，讓更多的同學(xué)積極參與到藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中來。
(二)加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)、提高辦事效率，提高校學(xué)生會、校學(xué)生會的生命力、凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力：
1、整合資源，拓展職能，使學(xué)生會機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，工作更加高效。
順應(yīng)學(xué)校的發(fā)展，切實(shí)起到校學(xué)生會為全校同學(xué)服務(wù)的作用，我們應(yīng)進(jìn)一步加大學(xué)生會職能部門整合力度，分清各部門職責(zé)。并在新一屆選舉中大膽選拔干部，唯才是舉，任人唯賢。從而使新一屆學(xué)生會、校學(xué)生會干部隊(duì)伍充滿生機(jī)活力，思路更加開闊，工作更加高效。
2、健全各項(xiàng)
規(guī)章制度
，規(guī)范工作程序，使學(xué)生會運(yùn)行機(jī)制更趨完善，從而使校學(xué)生會工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。(三)加強(qiáng)后勤工作，積極開展各院系學(xué)生會交流：
1、積極開展對外交流，引進(jìn)先進(jìn)工作理念。新時(shí)代對學(xué)生會工作也提出了更高的要求。學(xué)生會應(yīng)該以更開闊的視野來關(guān)注社會，審視自我，以促進(jìn)自身的發(fā)展，學(xué)生會的交流和合作，對外交流的過程中，在向各系學(xué)生會傳達(dá)校學(xué)生會工作成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也使我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并及時(shí)地吸取各系學(xué)生會的可借鑒之處，為校學(xué)生會、校學(xué)生會工作的開展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，起到了博采眾長、協(xié)作交流、共同發(fā)展的成效。同時(shí)為我們開展活動(dòng)積累了社會經(jīng)驗(yàn)，為今后的對外交流和為同學(xué)提供社會實(shí)踐鍛煉機(jī)會打下了良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)了我們校學(xué)生會工作的進(jìn)一步發(fā)展。
在本屆校學(xué)生會工作本學(xué)期即將結(jié)束之際，回顧一學(xué)期來的工作歷程，我們深深地感到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)，離不開學(xué)校各職能部門的大力支持和全體學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得的成績也是廣大學(xué)生會干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在這里，請?jiān)试S我們代表本屆校學(xué)生會全體成員向關(guān)心和幫助校學(xué)生會健康成長的各級黨政領(lǐng)導(dǎo)，向長期關(guān)心并細(xì)心指導(dǎo)我們工作的團(tuán)委老師致以崇高的敬意!向?yàn)樾W(xué)生會工作付出辛勤汗水的全體學(xué)生干部及熱情參與學(xué)生會工作的全體同學(xué)致以衷心的感謝!當(dāng)然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，不斷創(chuàng)新和提高。
新學(xué)年伊始經(jīng)過層層篩選之后，確立了新一屆正式成員，在一段時(shí)間的鍛煉后，我們工作能力有了很大提高，主席及各部部長在工作上對我們進(jìn)行指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)和生活上給予我們幫助，使我們很快適應(yīng)了學(xué)生會工作，并在同學(xué)中樹立了良好的學(xué)生會干部形象。我們在學(xué)生會活動(dòng)中積極探索創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在班里和同學(xué)友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴(yán)格要求自己，起到表率帶頭作用。
學(xué)生會是學(xué)生的代言人，我們在發(fā)揮紐帶作用的同時(shí)，結(jié)合我院實(shí)際，開展了豐富多彩的課余文化活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長成材發(fā)揮了積極作用，同時(shí)也活躍了校園氣氛。我們堅(jiān)持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎立協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，不斷拓展工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，基本上完成了本學(xué)年制訂的
工作計(jì)劃
，現(xiàn)將本學(xué)年活動(dòng)總結(jié)
如下：(1)九月迎新籃球賽：
迎新籃球賽共有10只代表隊(duì)參加，經(jīng)過小組賽，半決賽，決賽角逐出了冠軍，亞軍，季軍以及兩個(gè)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，迎新籃球賽給10級剛剛進(jìn)入大學(xué)的我系新生了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺，同時(shí)促進(jìn)了班級內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)了我系全體同學(xué)之間的了解與溝通，也為我系籃球隊(duì)選拔出了一批優(yōu)秀的隊(duì)員，此次比賽受到了新生及老師的一致好評。
(2)十月第一屆拔河比賽：
本屆拔河比賽是我系第一屆拔河比賽，比賽現(xiàn)場緊張有序，場上隊(duì)員用盡全身的力量奮勇拼搏，場下的同學(xué)更是把節(jié)奏用力的喊出，在此次比賽中各班級展現(xiàn)出了強(qiáng)大的凝聚力與協(xié)作配合的能力，這也正是舉辦這次活動(dòng)所希望看到的，最終本屆拔河比賽在同學(xué)們的歡呼聲中圓滿結(jié)束，此次比賽也為我系參加院拔河比賽奠定了基礎(chǔ)。
(3)十一月初第四屆趣味運(yùn)動(dòng)會：
趣味運(yùn)動(dòng)會是我系的特色活動(dòng)，也是我系在我院第一個(gè)發(fā)起舉辦的活動(dòng)，本屆趣味運(yùn)動(dòng)會共設(shè)置了五人六足，托球接力跑，心有靈犀，背夾球，袋鼠跳，踩氣球六個(gè)項(xiàng)目，在比賽中做到了師生同樂，許多班級的班主任與同學(xué)一起站到了比賽的賽道上，活動(dòng)中做到了同樂第一比賽第二，活動(dòng)中同學(xué)們展現(xiàn)出了青春的活力以及永不言棄奮勇向前的良好品質(zhì)，達(dá)到了此項(xiàng)活動(dòng)的目的及意義，最終第四屆趣味運(yùn)動(dòng)會圓滿結(jié)束，本屆趣味運(yùn)動(dòng)會受到了領(lǐng)導(dǎo)及老師同學(xué)們的高度評價(jià)，也對我學(xué)生會的工作進(jìn)行了表揚(yáng)。
(4)四月初獻(xiàn)愛心東周兒童村：
此次活動(dòng)是本屆學(xué)生會發(fā)起的，也是本學(xué)年活動(dòng)當(dāng)中最有意義的，作為社會的一員時(shí)刻保有一顆愛心是十分重要的，此次活動(dòng)引起了我系同學(xué)及老師的高度關(guān)注，在活動(dòng)中我系同學(xué)捐款捐物，募捐現(xiàn)場除了所募捐到的現(xiàn)金還籌集到了大量的玩具，學(xué)習(xí)用品及衣物，我系書記及輔導(dǎo)員也親臨現(xiàn)場捐款獻(xiàn)愛心，此次活動(dòng)也引來了材料系，電子系，自動(dòng)化系等系部同學(xué)的關(guān)注，同時(shí)他們也借助于我系的活動(dòng)奉獻(xiàn)了自己的愛心，將募捐到的現(xiàn)金及物品整理后在輔導(dǎo)員張老師的帶領(lǐng)下我學(xué)生會成員冒雨送到東周兒童村，在那里與他們玩耍劈柴。此次活動(dòng)體現(xiàn)出了我系同學(xué)心系社會的高尚品德及極高的素質(zhì)，同時(shí)也受到了我院師生及社會的好評。
(5)五月毽球比賽：
此次毽球比賽是有老師發(fā)起我學(xué)生會組織的一項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場氣氛活躍同學(xué)們的加油聲及歡笑聲不斷，在比賽中除了報(bào)名的女生之外，還進(jìn)行了現(xiàn)場報(bào)名，一些男生也站到了比賽場地的中央，他們的精湛技藝贏得了陣陣掌聲，此次活動(dòng)豐富了我系同學(xué)的課余生活，給在毽球方面有特長的同學(xué)了一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺。
(6)六月啦啦隊(duì)成立兩周年及呼啦圈比賽：
此活動(dòng)是真對我系女生所舉辦的，在此次比賽中中大一的學(xué)弟學(xué)妹與大二的學(xué)長們一起同臺競技，活動(dòng)分為計(jì)時(shí)原地轉(zhuǎn)呼啦圈及呼啦圈接力兩個(gè)環(huán)節(jié)，在活動(dòng)中參賽隊(duì)員與場下觀眾的臉上的笑容說明這此次活動(dòng)給他們帶去的無限歡樂，以及慶祝我系拉拉隊(duì)成立兩周年。此次活動(dòng)同時(shí)也加強(qiáng)了10級同學(xué)與09級學(xué)長之間的交流，最后本次活動(dòng)在同學(xué)們的歡聲笑語中結(jié)束。
(7)六月末書畫展：
書畫展的活動(dòng)目的及意義就是為我系在書畫方面有特長極愛好的同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺，同時(shí)體現(xiàn)出我系同學(xué)課余生活的充實(shí)及飽滿，本屆書畫展的展品設(shè)計(jì)國畫，素描，油畫，漫畫，毛筆字及十字繡，展覽期間引來了我院同學(xué)的關(guān)注，我系同學(xué)的作品也受到了領(lǐng)導(dǎo)老師及同學(xué)的好評。
十月院籃球賽;我系男籃榮獲第三名
十一月院拔河比賽：我系代表隊(duì)榮獲第三名
十二月院冬季越野賽：我系榮獲集體第二名，男女組第一名均出自我系
三月院體育技能體能大賽：我系榮獲集體第三名
六月院排球賽：我系男排隊(duì)榮獲第二名，女排獲第四名
自律部：本學(xué)年上學(xué)期取得了一定的成績承辦的第一屆拔河比賽取得圓滿成功，查房工作基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，但在第二學(xué)期部門內(nèi)部的問題凸現(xiàn)出來，對待查房工作有所放松，部內(nèi)個(gè)別成員出現(xiàn)問題。
體育部：對本學(xué)年的工作做到了盡心盡責(zé)，從參加院級活動(dòng)所取得的成績中可以開出育部的工作成績，承辦的趣味運(yùn)動(dòng)會也獲得了老師的一致好評，不足之處平時(shí)到系辦較少應(yīng)加強(qiáng)與老師的交流。
秘書組：本學(xué)年對一些基本的工作做得比較到位，但在學(xué)生會早操查操方面出現(xiàn)的問題較明顯，在協(xié)助主席與輔導(dǎo)員辦公方面做得很不到位。
學(xué)習(xí)部：在配合其他各部的活動(dòng)中盡心盡力，但在晚自習(xí)檢查力度上應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。
女生部：在本學(xué)年做好了自己的本職工作查房，但在其主辦的活動(dòng)中欠缺與各部之間的交流。
宣傳部：本學(xué)年的所有活動(dòng)的橫幅及展板均有宣傳部負(fù)責(zé)，起到了其應(yīng)起到的作用，做好了自己的本職工作，但在平時(shí)的工作中應(yīng)加強(qiáng)與各部的交流。
部門工作總結(jié)格式及篇三
概說式開頭，這是周全工作總結(jié)常用的一種寫法。在開頭處一般要概說基本情況，把要總結(jié)的工作的配景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過及有關(guān)前提交處理代清晰，有時(shí)候也要把首要成就、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來，先給讀者一個(gè)總的印象。例如，***同志的《開國-年在西南》一文的開頭如次：緊接著1949年10月1日開國儀式之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姲绢^、第2、第四周的原野戰(zhàn)軍的部隊(duì)銜命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果***，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，先后不外57天，就基本上竣事了這個(gè)戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍進(jìn)步了1000千米，消滅了敵軍90萬。今后，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為復(fù)雜困難的工作，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有結(jié)果就的。
這個(gè)開頭不到200字，卻歸納綜合了至關(guān)富厚的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義，將工作配景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清晰楚，具體而明確，既凸起了軍事的樂成，又賜顧幫襯到其他方面的工作。整個(gè)開頭部分寫得扼要而滇密，鮮明而凸起，語言持重樸實(shí)，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
(二)論證式開頭
7月20日中央對時(shí)局的指示上說;“我們是可以或者許打敗蔣介石的。全黨對此應(yīng)有充分的決定信念?！逼?、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn)，也已經(jīng)證實(shí)了此項(xiàng)斷語是不錯(cuò)的。用3個(gè)月的爭取解放而進(jìn)行的戰(zhàn)的實(shí)踐論證了中央指示的不錯(cuò)性，這….開頭，情勢新鮮，別具一格，文字未幾，卻具備高高在上的氣焰。
(三)結(jié)論式開頭
結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述大概情況。這類開頭方法最為常見，并且多用于周全性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度歸納綜合的筆法，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對此項(xiàng)工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如次：一年來，我們堅(jiān)持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅(jiān)持為生產(chǎn)辦事，為群眾辦事，嚴(yán)格執(zhí)行國度的規(guī)章制度，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)辦理，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，闡揚(yáng)了財(cái)務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會首要有以下幾個(gè)方面：
這個(gè)開頭.既寫了配景、事情原因、依據(jù)，又點(diǎn)出了做過會么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)--“促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，闡揚(yáng)了財(cái)務(wù)工作的作用。”文字雖則未幾，但它直接把總結(jié)的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義，閃現(xiàn)在讀者眼前，使人一看便得到全文的方法，開頭總述完了以后，接著用了-個(gè)過渡句，自然引出下文的詳細(xì)敘述，這樣的開頭，條理清晰，歸納綜合性強(qiáng)，過渡自然，易于讀者理解總結(jié)的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義。
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部門工作總結(jié)格式及篇四
現(xiàn)將安全科10、11這兩個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下：
一、遵照9月18日辦班子會議紀(jì)要的精神指示，本人從運(yùn)政科抽調(diào)到安全科，自9月26日安全科掛牌起，著手整理歸檔有關(guān)安全文件，開展相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
二、201x年10月17日，為提高辦、檢測站職工的消防安全意識，開展“全民消防安全教育”活動(dòng)，邀請湛江市消安防火宣傳中心專業(yè)人士到檢測站二樓會議室，給我辦、檢測站全體工作人員上了一堂生動(dòng)、有意義的教育課。在課堂上聽專業(yè)人士講解了發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何逃生自救;介紹了常見消防器材的使用與保養(yǎng)還有有關(guān)安全的法律法規(guī)宣貫，并做好簽到工作。
(一)辦公樓前面的圍墻的照明系統(tǒng)已老化，圍墻上的路燈的燈罩已嚴(yán)重變形脫落;并以全部更新?lián)Q新的路燈。
(二)辦公樓滅火器的消防軟管已老化破損，不能使用;已全部換新的滅火器，檢查合格后并在滅火器箱貼上封條。
(三)消防栓沒有水，總閥門生銹打不開;已更換閥門。
(四)辦公樓的大廳堆積大量監(jiān)控中心維護(hù)時(shí)留下的紙箱及器材;已清理干凈。
(五)食堂沒有配備滅火器;已配備兩個(gè)新的滅火器，并檢查合格貼上封條。
(六)辦公樓的消防栓的地下管道受侵蝕造成破裂，第一時(shí)間組織人員搶修，現(xiàn)已正常使用。
四、組織辦副科以上干部，站班組長及安全員負(fù)責(zé)人觀看電影《安監(jiān)局長》，作為安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)內(nèi)容之一。
五、瓊州海峽危險(xiǎn)品檢測站10、11月檢測站車輛79582臺次，同比增長13.4%，其中異常5000臺次，同比下降6。5%，移交涉嫌夾帶車輛76臺次，同比增長4.1%，確定夾帶危險(xiǎn)品車輛43臺次，同比增長2.3%。
六、這個(gè)月及20x年上半年安全工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平及管理水平。
(二)加強(qiáng)日常對辦、站的安全檢查，確保安全。
(三)通過加大安全宣傳力度，強(qiáng)化檢測手段，減少和杜絕夾帶危險(xiǎn)品現(xiàn)象，保障輪渡運(yùn)輸安全，檢測工作成效顯著，“構(gòu)建安全、和諧、發(fā)展、穩(wěn)定瓊州海峽輪渡運(yùn)輸市場”。
部門工作總結(jié)格式及篇五
概說式開頭，這是周全
工作總結(jié)
常用的一種寫法。在開頭處一般要概說基本情況，把要總結(jié)的工作的配景、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過及有關(guān)前提交處理代清晰，有時(shí)候也要把首要成就、經(jīng)驗(yàn)、問題須要提出來，先給讀者一個(gè)總的印象。例如，《開國-年在西南》一文的開頭如次：緊接著1949年10月1日開國儀式之后，我們?nèi)嗣窠夥跑姲绢^、第2、第四周的原野戰(zhàn)軍的部隊(duì)銜命進(jìn)軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果，解放西南7000萬人民。從11月初發(fā)起戰(zhàn)斗到12月27日止，先后不外57天，就基本上竣事了這個(gè)戰(zhàn)役。在此期間，人民解放軍進(jìn)步了1000千米，消滅了敵軍90萬。今后，我們進(jìn)行了比行軍作戰(zhàn)大為復(fù)雜困難的工作，9個(gè)月(云南是7個(gè)月)的努力是有結(jié)果就的。這個(gè)開頭不到200字，卻歸納綜合了至關(guān)富厚的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義，將工作配景、工作時(shí)間、工作基本情況交代得清清晰楚，具體而明確，既凸起了軍事的樂成，又賜顧幫襯到其他方面的工作。整個(gè)開頭部分寫得扼要而滇密，鮮明而凸起，語言持重樸實(shí)，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。
7月20日中央對時(shí)局的指示上說;"我們是可以或者許打敗蔣*石的。全黨對此應(yīng)有充分的決定信念。"七、8、9三個(gè)月的作戰(zhàn)，也已經(jīng)證實(shí)了此項(xiàng)斷語是不錯(cuò)的。用3個(gè)月的爭取解放而進(jìn)行的戰(zhàn)的實(shí)踐論證了中央指示的不錯(cuò)性，這….開頭，情勢新鮮，別具一格，文字未幾，卻具備高高在上的氣焰。
結(jié)論式的開頭，就是先作結(jié)論，后敘述大概情況。這類開頭方法最為常見，并且多用于周全性的工作總結(jié)。其寫法就是在開頭處.以高度歸納綜合的筆法，說明工作是在什么情況下進(jìn)行的，并對此項(xiàng)工作的結(jié)果，做出明確的結(jié)論，然后，用一過渡句，自然引出下文。
例如.各單位財(cái)務(wù)工作總結(jié)的開頭如次：一年來，我們堅(jiān)持勤儉建國，勤儉辦企業(yè)的方針，堅(jiān)持為生產(chǎn)辦事，為群眾辦事，嚴(yán)格執(zhí)行國度的
規(guī)章制度
，實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，加強(qiáng)財(cái)務(wù)辦理，促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，闡揚(yáng)了財(cái)務(wù)工作的作用。我們在工作中的體會首要有以下幾個(gè)方面：這個(gè)開頭.既寫了配景、事情原因、依據(jù)，又點(diǎn)出了做過會么，結(jié)果怎么樣(即結(jié)論)--"促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展，闡揚(yáng)了財(cái)務(wù)工作的作用。"文字雖則未幾，但它直接把總結(jié)的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義，閃現(xiàn)在讀者眼前，使人一看便得到全文的方法，開頭總述完了以后，接著用了-個(gè)過渡句，自然引出下文的詳細(xì)敘述，這樣的開頭，條理清晰，歸納綜合性強(qiáng)，過渡自然，易于讀者理解總結(jié)的內(nèi)部實(shí)質(zhì)意義。
一,成功案例分析：1、老客戶是如何維系的；2、新客戶是如何開發(fā)的，而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。
二，從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)
三，出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
1、訂好年度大目標(biāo)——比如：你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的，全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話，那你完蛋了，不用努力了。因?yàn)槟銢]有方向。
2、將年度目標(biāo)細(xì)化，每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、從問題中總結(jié)出來的不足之處，新的一年如何來學(xué)習(xí)，補(bǔ)足。
最后，給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo)，可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么。
如果你有很好的定目標(biāo)的想法的話，可以把它畫成簡單明了的圖表。完成之后劃上勾，如果你在堅(jiān)持讓自己劃越多的勾，那么，我相信，當(dāng)xx年年再寫總結(jié)的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)，你是真的成長了很多進(jìn)步了很多。
部門工作總結(jié)格式及篇六
1、做好了新員工入廠教育，28日我部對許慶輝等15名入廠新員工及羅錚等3名進(jìn)崗山來廠學(xué)習(xí)人員開展了入廠安全教育，經(jīng)考試合格后才準(zhǔn)許上崗工作。
2、針對員工不熟悉華能電力安全規(guī)程及工作票管理制度的情況，我部組織大家進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并于9月29日舉行了一次“工作票及安規(guī)知識競賽”，對其中成績較好的肖順春等11人進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了大家安全學(xué)習(xí)的積極性、強(qiáng)化了安全生產(chǎn)觀念。
3、進(jìn)一步規(guī)范了工作票管理制度，11月4日，對未嚴(yán)格按照部門要求在工作票上附帶安全措施票的電一次班賈曉宇及電二次班蘇陽春分別罰款了400元和350元，達(dá)到了教育大眾的目的。
4、嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)護(hù)制度，對于11月14日電一次班賈曉宇在1號機(jī)6kv配電室擅自離監(jiān)護(hù)的事件考核了500元，以警示其它人員。
5、按照股份公司關(guān)于開展“杜絕違章，防范事故”專項(xiàng)整治的通知，組織各班組結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)制定了反違章實(shí)施細(xì)則，并組織進(jìn)行了討論及學(xué)習(xí)。
6、依照股份公司下發(fā)的事故通報(bào)及快報(bào)，要求班組結(jié)合專業(yè)實(shí)際制定出了17個(gè)相關(guān)事故防范措施，預(yù)防事故。
7、組織班組開展了設(shè)備安全性評價(jià)及25項(xiàng)反措的初步對標(biāo)工作，并落實(shí)了整改。
8、敦促班組召開班站會，進(jìn)一步落實(shí)每天開工前的安全技術(shù)交底及班后的安全講評。設(shè)備管理年度工作總結(jié)9、追蹤了設(shè)備缺陷的匯總及消除。
二、在部門各級主任帶領(lǐng)下工作的展望
1、進(jìn)一步狠抓“兩票三制”的落實(shí)，切做生產(chǎn)作業(yè)過程中的工作監(jiān)護(hù)工作。
2、通過學(xué)習(xí)上級文件、宣傳教育、安規(guī)考試等方式，進(jìn)一步抓好人員的安全教育工作，使大家的安全觀念不斷增強(qiáng)。
3、抓好設(shè)備的文明整治，落實(shí)好設(shè)備主人巡檢及衛(wèi)生打掃制度，保證設(shè)備健康運(yùn)行。
4、落實(shí)上級要求的各項(xiàng)安全工作要求、指示。
5、抓好班組設(shè)備巡回檢查制度的落實(shí)，及時(shí)好現(xiàn)及消除缺陷。
6、對違反安規(guī)及部門、廠部管理制度的人員及現(xiàn)象進(jìn)行教育、考核。
7、做其它上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任何工作。
部門工作總結(jié)格式及篇七
轉(zhuǎn)眼，秋季這一學(xué)期就要告別我們了，我們學(xué)校學(xué)生各部門的工作做得如何?下面是小編搜集整理的部門期末
工作總結(jié)
格式范例，歡迎閱讀。一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，辦公室在團(tuán)蘭晶晶老師，學(xué)生會指導(dǎo)老師宣銀老師以及各位主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在各部長相互扶持共同努力下，基本出色的完成本學(xué)期的工作任務(wù)，發(fā)揮了自身的工作職能和組織協(xié)調(diào)能力，為其他部門活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾和后勤保障，完成了學(xué)期初的
工作計(jì)劃
。辦公室作為學(xué)生會的橋梁,部門在本學(xué)期的各部門之間的協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，得到了老師、主席團(tuán)、各部部長及干事的肯定。并且辦公室在學(xué)期初制定各部門職責(zé)，使各部門清楚自己的職責(zé)所在，從而使活動(dòng)有序進(jìn)行。并且辦公室制定團(tuán)總支學(xué)生會通訊錄及藝術(shù)院班委通訊錄加強(qiáng)部門之間聯(lián)系，方便團(tuán)總支學(xué)生會與班級之間進(jìn)行信息交流，使團(tuán)總支學(xué)生會本學(xué)期的工作得以在良好的氛圍中進(jìn)行和開展。
另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統(tǒng)，及時(shí)按量的完成了任務(wù)。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，克服了大量的困難，保證了團(tuán)總支學(xué)生會一切活動(dòng)的順利開展和進(jìn)行。
辦公室在本學(xué)期能夠及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品，保證了各部門活動(dòng)的順利開展。同時(shí)，通過一學(xué)期的工作，也發(fā)現(xiàn)了一定的問題，如物品的存放較為混亂，監(jiān)督機(jī)制不夠完善，責(zé)任到人沒有體現(xiàn)，分類不夠系統(tǒng)等問題，這也是辦公室下一階段工作重點(diǎn)改進(jìn)的地方。
自第二屆團(tuán)總支學(xué)生會成立以來，辦公室承辦了藝術(shù)院第二屆團(tuán)總支學(xué)生會成立大會以及院慶暨元旦晚會的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，并且為突出部門特色，辦公室承辦學(xué)生干部培訓(xùn)系列活動(dòng)的辦公軟件培訓(xùn)，為同學(xué)們講授了office軟件中word以及ppt的基本操作和使用，為大一新生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程打下良好基礎(chǔ)，并為其今后的軟件操作提供知識依據(jù)。
辦公室繼續(xù)完善值班制度，規(guī)范值班人員的言行，如每次例會提前遞交給各部長一分會議記錄表，值班期間要做好物品借還記錄，隨時(shí)清點(diǎn)辦公室用品等等，體現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌。
在藝術(shù)院第二屆團(tuán)總支學(xué)生會成立大會、班風(fēng)學(xué)風(fēng)交流會、院慶暨元旦晚會主持人選拔、藝術(shù)院院慶暨元旦晚會等一系列活動(dòng)中，辦公室下屬隊(duì)伍禮儀隊(duì)的姑娘們不畏寒冷堅(jiān)持完成全場的禮儀工作，用獨(dú)有的氣質(zhì)展現(xiàn)了藝術(shù)院禮儀的風(fēng)采。
辦公室人員在本學(xué)期中完成一系列瑣碎的后勤事務(wù)，如分發(fā)工作證、分發(fā)信息資料表以備留檔，制作組織結(jié)構(gòu)圖、會議記錄表等等，并且在每場活動(dòng)中辦公要及時(shí)申請所需物品，如主持人選拔活動(dòng)中辦公室要申請?jiān)捦玻诎囡L(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)交流會中辦公室要申請假花，在一二九活動(dòng)中要申請秒表等等。除了這些辦公室還要負(fù)責(zé)一些人員安排問題，如創(chuàng)新杯科技活動(dòng)、一二九展板展示辦公室負(fù)責(zé)安排看守展板值班人員?？偠灾?，辦公室的后勤工作瑣碎而繁重，但我們用我們樂觀的心態(tài)積極去完成每次上級安排的任務(wù)。
本學(xué)期以辦公室主任的身份為團(tuán)總支學(xué)生會繼續(xù)工作，感到壓力大了、責(zé)任也重了。我本著“全心全意為同學(xué)”服務(wù)的團(tuán)總支學(xué)生會根本宗旨，帶領(lǐng)辦公室干事全身心地投入各項(xiàng)活動(dòng)之中。在辦公室內(nèi)部，通過開展豐富的活動(dòng)、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機(jī)會，以及加強(qiáng)辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養(yǎng)他們的工作能力和責(zé)任感，并著力在維護(hù)干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個(gè)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。
當(dāng)然，在一學(xué)期的工作之中還是發(fā)現(xiàn)在我自身的很多問題。首先，在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的方面上。我實(shí)行了“競爭制度”，希望在有任務(wù)和工作的時(shí)候能夠讓干事自己把握、爭取機(jī)會。雖然初衷是好的，但是效果并不理想，最終一些外向、勇于嘗試的同學(xué)得到了很多的鍛煉機(jī)會，而另外一些干事則沒能得到太多鍛煉的機(jī)會。產(chǎn)生了一些消極情緒。另一方面，辦公室本學(xué)期的工作并沒有為每一位干事提供適合他們特長的鍛煉機(jī)會，作為主任我在安排和協(xié)調(diào)上負(fù)有一定責(zé)任。此外，在一些大型活動(dòng)上，也有一些細(xì)節(jié)上的失誤，比如院慶暨元旦晚會，由于我本人安排工作失誤，細(xì)心度不夠，造成一些物品的丟失。但我相信，工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及我個(gè)人追求更好的行事準(zhǔn)則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。
下學(xué)期辦公室會繼續(xù)努力，盡職盡責(zé)完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，我相信我們辦公室會成為第二屆團(tuán)總支學(xué)生會一道亮麗的風(fēng)景!
二
隨著期末的臨近，本學(xué)期的工作也將告一段落。在過去的一年里，我們院團(tuán)委社會實(shí)踐部在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生工作處和院團(tuán)委具體指導(dǎo)下,院團(tuán)委其他部門的積極配合下，各系分團(tuán)委相關(guān)部門的極力支持下，我部工作情況大致有以下幾點(diǎn)：
我部在本學(xué)期第九周協(xié)同機(jī)電工程系社踐部共同舉辦了“跳蚤市場”這一活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，同學(xué)們都積極響應(yīng)，共同圓滿的完成了此次有意義的社檢活動(dòng)?；顒?dòng)中即鍛煉了同學(xué)們的社會實(shí)踐能力、豐富了同學(xué)們的課余生活、又給同學(xué)們在將來走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且參與這次活動(dòng)的同學(xué)們都能在此次活動(dòng)中得到不少的收獲，不管是物質(zhì)上的還是精神上的，都將得到升華。再者就是我部在第十三周協(xié)助建筑與信息工程系一起完成的“英語口語演講比賽”活動(dòng)。在此次活動(dòng)中我們收獲甚多。大家都知道，英語是國際上通用的需要，在以后我們?nèi)粘Ｉ?、或者今后工作中都有可能用到，所以我人文練好我們的英語口語是非常有必要的。這次活動(dòng)正好是提高自己英語口語水平、展現(xiàn)自身英語口語能力的一個(gè)平臺，通過這次“英語口語演講比賽”活動(dòng)，增添了同學(xué)們對英語的興趣，使同學(xué)們有了一個(gè)積極學(xué)習(xí)英語的好習(xí)慣。
在本學(xué)期，我部一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對各系部合堂進(jìn)行考核，在每周進(jìn)行不定期抽查、嚴(yán)查，督促各系部將合堂衛(wèi)生做到更好，使同學(xué)們有個(gè)比較好的學(xué)習(xí)環(huán)境。這個(gè)學(xué)期各系部合堂總體還算滿意，忘各系部積極努力，使合堂衛(wèi)生更上一層樓;另外，我部還不斷規(guī)范各系部、各社團(tuán)懸掛條幅的規(guī)范問題，對不符合要求的條幅給予通知、警告、嚴(yán)重者進(jìn)行撤離其條幅，并給予其系部進(jìn)行扣除考核分給予警告;再者就是我部對體育館勤工儉學(xué)者對體育館衛(wèi)生打掃的檢查與督促，使同學(xué)們有個(gè)良好的活動(dòng)場所。本學(xué)期我部不斷規(guī)劃對各系部的考核，做到了公平、公正和公開的原則，使我部公約更加整齊劃一。
隨著xx年已經(jīng)接近尾聲，我們學(xué)習(xí)部的工作也即將告一段落了。在這一年里，學(xué)習(xí)部在不斷成長，學(xué)習(xí)部把團(tuán)總支下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)都完成得認(rèn)真·到位。并得到全系同學(xué)的肯定。由此可見，我們學(xué)習(xí)部的每位成員都在以極高的熱情投入到工作中，非常積極，負(fù)責(zé)地做好每件事，為園林系全體同學(xué)竭誠服務(wù)。
九月份，學(xué)習(xí)部積極參加體育部組織的籃球賽，并負(fù)責(zé)籃球賽的計(jì)分工作。在比賽過程中，籃球場旁觀眾的秩序有點(diǎn)混亂，擋住了計(jì)分人員的視線，導(dǎo)致計(jì)分人員無法正常統(tǒng)計(jì)。這是一個(gè)不足之處，但我們相信在下次活動(dòng)中不會出現(xiàn)類似的問題，更好地進(jìn)行正常的工作。這是開學(xué)以來舉辦的第一次活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)部積極參與，熱情高漲，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于計(jì)分規(guī)則的相關(guān)事宜，伴隨著籃球賽的圓滿成功，我們學(xué)習(xí)部也順利地完成了自己的工作。通過籃球賽，學(xué)習(xí)部在完成各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，使每項(xiàng)任務(wù)都順利完成。期間也沒有出現(xiàn)意外情況?；@球賽的工作是我們學(xué)習(xí)部培養(yǎng)默契，塑造團(tuán)隊(duì)的開始，為今后的各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)，具有十分重要的積極意義。
十月份，學(xué)習(xí)部組織策劃了一場看電影活動(dòng)。在迎接金秋國慶的日子里，學(xué)習(xí)部組織全系學(xué)生進(jìn)行《建黨偉業(yè)》電影的觀看，學(xué)習(xí)老一輩革命者的永不放棄的精神，豐富了我系同學(xué)的課余生活。學(xué)習(xí)繼承革命者優(yōu)良的作風(fēng)，促使全學(xué)生會及全系同學(xué)在團(tuán)總支的帶領(lǐng)下更加積極上進(jìn)。樹立良好的作風(fēng)，讓全系同學(xué)都參與到愛國的活動(dòng)中來，體驗(yàn)豐富多彩的大學(xué)生活。此次活動(dòng)從策劃到成功舉辦，我們總結(jié)到許多，例如：看電影過程中突然斷電如何應(yīng)對;沒有提前批到教室，拿到鑰匙;觀眾沒有來怎么應(yīng)對等。這一系列狀況都是我們沒有準(zhǔn)備到得。雖然有不完美之處，但是對于第一次舉辦這樣的活動(dòng)，我們會吸取本次活動(dòng)中的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)我學(xué)習(xí)部的團(tuán)結(jié)之風(fēng)，把工作做到盡善盡美，面對突發(fā)狀況，保持冷靜頭腦，積極應(yīng)對突發(fā)的事件，我部會更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的對待工作。
十月份，我系積極參加學(xué)院的運(yùn)動(dòng)會，我們學(xué)習(xí)部更是活躍參與，在運(yùn)動(dòng)會中，我們學(xué)習(xí)部為運(yùn)動(dòng)員呼喊加油，替運(yùn)動(dòng)員拿衣送水。在運(yùn)動(dòng)會期間，我們學(xué)習(xí)部與其他兄弟們建立了良好的友誼。我部的各項(xiàng)工作也得到了其他兄弟部門的肯定與支持。這次運(yùn)動(dòng)會至始至終體現(xiàn)出一種集體的凝聚力和向心力，本屆運(yùn)動(dòng)會不僅圓滿完成任務(wù)，而且將有力地推動(dòng)我系今后的體育工作。運(yùn)動(dòng)會圓滿落下帷幕，離不開我們學(xué)習(xí)部的努力，更離不開學(xué)生會這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，此項(xiàng)活動(dòng)豐富了同學(xué)們的校園生活，讓大家無時(shí)無刻感覺著自己身邊的成長，鼓舞了同學(xué)們奮發(fā)向上的決心，為同學(xué)們在緊張學(xué)習(xí)的氛圍中譜寫了輝煌的一筆。
十一月份，在領(lǐng)略過運(yùn)動(dòng)員的颯爽英姿后，迎來了激烈又緊張的辯論賽，作為辯論賽的組織策劃者，我們學(xué)習(xí)部做了充分的準(zhǔn)備。從辯論賽
策劃書
的撰寫到辯論賽的舉辦，我們學(xué)習(xí)部每個(gè)成員積極參與，終于圓滿結(jié)束，良好的準(zhǔn)備是成功的一半，只有在每次活動(dòng)開始前，做好充分準(zhǔn)備，才能確保各項(xiàng)工作井然有序的進(jìn)行，使辯論賽完成的徹底。在辯論賽舉辦的期間，出現(xiàn)了一些突發(fā)狀況，以至于辯論賽加賽。通過辯論賽，我們也學(xué)到，要沉著冷靜面對突發(fā)狀況，不拋棄不放棄。讓有能力的同學(xué)從辯論賽中脫穎而出，展示我系同學(xué)超常的應(yīng)變能力和思維表達(dá)能力。這次辯論賽體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的團(tuán)結(jié)，競爭，進(jìn)取的素質(zhì)，增強(qiáng)了同學(xué)們的集體榮譽(yù)感。有了這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們相信，下次活動(dòng)一定會舉辦的更好，更完美!部門工作總結(jié)格式及篇八
__年上半年，我鎮(zhèn)以黨的__大、__屆三中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，全力服務(wù)國家重點(diǎn)工程建設(shè)，將各項(xiàng)工作與保增長、保民生、保穩(wěn)定相結(jié)合，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)。半年來，鎮(zhèn)黨委政府在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住龍開口和魯?shù)乩娬窘ㄔO(shè)的歷史機(jī)遇，求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞“打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)服務(wù)、抓作風(fēng)、促和諧”的發(fā)展思路，齊思改革，共謀發(fā)展，全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的良好勢頭。現(xiàn)對我鎮(zhèn)__年上半年工作作全面總結(jié)，并對下半年工作報(bào)告如下。
一、全面發(fā)展，成效顯著
(一)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力大幅增強(qiáng)。截止__年6月20日，龍開口鎮(zhèn)共完成地區(qū)生產(chǎn)總值108676.94萬元，在__年底的77574.96萬元的基礎(chǔ)上增長40%;農(nóng)民人均純收入達(dá).55元，比__年底的1914元增長7.5%，人民生活水平不斷提高;實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資201478.67萬元，比__年底的137185.78萬元增長50%。
(二)產(chǎn)業(yè)培植成效顯著。糧食產(chǎn)量大幅增長;甘蔗產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大，__/__年榨季工業(yè)入榨量達(dá)8.6萬噸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值__萬元，蔗農(nóng)在甘蔗產(chǎn)業(yè)上人均收入達(dá)1800元;畜牧業(yè)不斷發(fā)展壯大，出欄率和商品率不斷得到提高，經(jīng)濟(jì)效益逐年增長;經(jīng)濟(jì)林果業(yè)種植成效顯著，泡核桃種植開局良好;第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，龍開口電站開工建設(shè)以來，在政府的扶持和引導(dǎo)下，蔬菜種植和生豬養(yǎng)殖規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，交通運(yùn)輸、餐飲服務(wù)等第三行業(yè)繁榮發(fā)展，龍開口鎮(zhèn)作為電站建設(shè)后勤保障基地的地位作用切實(shí)加強(qiáng)，群眾在電站建設(shè)中普遍得到實(shí)惠，生活水平得到較大程度提高。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施條件切實(shí)改善。在上級黨委政府的關(guān)心支持下，通過積極爭取和努力工作，全鎮(zhèn)在農(nóng)田水利、教育衛(wèi)生、道路交通、集貿(mào)市場、人畜飲水、農(nóng)網(wǎng)改造等方面投入大量資金，實(shí)施了大批項(xiàng)目，全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐年得到加強(qiáng)，群眾生產(chǎn)生活條件得到切實(shí)改善。
(四)扶貧開發(fā)穩(wěn)步推進(jìn)。農(nóng)村貧困面逐年下降，群眾生活水平大幅提高;小額信貸扶貧工作創(chuàng)出了品牌，信貸規(guī)模逐年擴(kuò)大，效益不斷提高;千村扶貧百村整體推進(jìn)工程順利實(shí)施，社會主義新農(nóng)村建設(shè)成績卓著。
(五)社會各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。龍開口鎮(zhèn)黨委政府始終把發(fā)展社會各項(xiàng)事業(yè)，正確履行政府公共職能，切實(shí)改善民生作為工作的重點(diǎn)和基本目標(biāo)，毫不懈怠，切實(shí)抓緊抓好。通過多年努力，“科教興鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略得到穩(wěn)步推進(jìn)，教育和科技工作取得了顯著成效，農(nóng)業(yè)科技水平得到不斷提高，科技對經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用不斷增強(qiáng)，教育事業(yè)資金投入力度不斷加大，軟硬件條件不斷改善，育人環(huán)境逐年優(yōu)化，教育教學(xué)水平和質(zhì)量不斷提高;衛(wèi)生和計(jì)生工作情況良好，醫(yī)療衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)和疾病預(yù)防控制體系逐年完善，新型農(nóng)村合作醫(yī)療全面推進(jìn)，計(jì)劃生育“三為主”、“三結(jié)合”的工作方針和“獎(jiǎng)、優(yōu)、免、補(bǔ)”政策全面落實(shí)，低生育水平逐步穩(wěn)定，人口素質(zhì)進(jìn)一步提高;精神文明建設(shè)全面推進(jìn)，群眾的整體素質(zhì)不斷提高，全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)工作保持了積極、健康、向上的態(tài)勢，為加快發(fā)展，富民強(qiáng)鎮(zhèn)營造了良好的氛圍和提供了強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力;社會保障全面加強(qiáng)，低保擴(kuò)面工作穩(wěn)步推進(jìn)，民政救災(zāi)救濟(jì)工作扎實(shí)開展，社會弱勢群體生活條件不斷改善;人工造林、天然林保護(hù)、退耕還林工程不斷推進(jìn)，沼氣池、太陽能等新型能源得到大力推廣使用，生態(tài)文明建設(shè)成效明顯;農(nóng)村集體林權(quán)制度改革工作扎實(shí)開展，順利通過了檢查驗(yàn)收;高度重視安全生產(chǎn)工作，積極排查處理各類安全隱患，做到無重特大安全事故發(fā)生;加大勞動(dòng)力輸出工作力度，農(nóng)民收入不斷增加。全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了人口、資源、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，社會各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，人民生活水平得到了切實(shí)提高。
(六)民主法制建設(shè)不斷加強(qiáng)?！捌桨昌堥_口”創(chuàng)建成果得到鞏固，“__”普法工作全面開展，各類違法犯罪活動(dòng)得到嚴(yán)厲打擊，調(diào)處化解矛盾糾紛的機(jī)制漸趨完善，社會熱難點(diǎn)問題排查調(diào)處力度不斷加強(qiáng)，信訪工作機(jī)制進(jìn)一步完善，群眾反映訴求的渠道暢通，黨委政府處置和應(yīng)對群體性事件等重大突發(fā)事件的能力和水平不斷提高。
(七)黨委政府自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。龍開口鎮(zhèn)黨委政府始終注重推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、團(tuán)結(jié)干事型”班子建設(shè)，注重調(diào)查研究和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢和駕馭經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力，加強(qiáng)相關(guān)學(xué)習(xí)制度建設(shè)，始終把提高干部隊(duì)伍的執(zhí)行力、創(chuàng)造力、凝聚力和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的水平能力作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，把廣大干部緊緊團(tuán)結(jié)在鎮(zhèn)黨委政府周圍，團(tuán)結(jié)到全力服務(wù)電站建設(shè)，為龍開口發(fā)展建功立業(yè)的工作氛圍上。認(rèn)真研究制定鎮(zhèn)村兩級干部行為規(guī)范，深化機(jī)關(guān)效能改革，實(shí)施干部身份崗位公示制度，干部作風(fēng)得到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，干部圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層的意識、本領(lǐng)和水平有了明顯提高。加強(qiáng)財(cái)務(wù)、賬務(wù)管理，嚴(yán)格實(shí)行政務(wù)、村務(wù)公開制度，認(rèn)真落實(shí)零戶統(tǒng)管制度，做到“鎮(zhèn)財(cái)縣管、村賬鎮(zhèn)管”，杜絕私設(shè)“小金庫”現(xiàn)象的發(fā)生，努力從源頭上杜絕和消除腐敗現(xiàn)象。進(jìn)一步強(qiáng)化政府服務(wù)功能，提高行政效率。鎮(zhèn)黨委政府自覺接受社會各界的監(jiān)督，積極廣泛征求群眾意見建議，堅(jiān)持依法辦事，提高依法行政水平。堅(jiān)持民主集中制原則，黨委政府決策的民主化、科學(xué)化、法制化水平不斷得到提高。
(八)順利實(shí)現(xiàn)撤鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)。通過全鎮(zhèn)人民的努力，在上級黨委政府的大力關(guān)心、幫助和支持下，龍開口鎮(zhèn)順利完成了撤鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)，這將更加有利于加快全鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐和農(nóng)村城市化進(jìn)程，充分釋放小集鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的輻射和帶動(dòng)作用，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、可持續(xù)和科學(xué)發(fā)展，為電站建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境條件，為全鎮(zhèn)的發(fā)展注入新的活力。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓進(jìn)取
總結(jié)上半年的工作，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)取得了顯著成績，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，但工作中仍然存在諸多的問題和困難，有待進(jìn)一步解決和完善。
主要經(jīng)驗(yàn)：必須堅(jiān)定不移地堅(jiān)持以“____”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，立足實(shí)際，制定出適合鎮(zhèn)情的發(fā)展思路，確立明確的奮斗目標(biāo);必須認(rèn)真傾聽群眾呼聲，關(guān)注群眾利益，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想;必須全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、團(tuán)結(jié)干事型的領(lǐng)導(dǎo)班子，才能把龍開口的事辦好，讓人民群眾滿意;必須依靠科技，大膽改革，開拓創(chuàng)新，才能全面提高發(fā)展的質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)增長方式的徹底轉(zhuǎn)變。
存在的主要問題:
辯證唯物主義告訴我們，事物是發(fā)展的，而發(fā)展中的矛盾也是無時(shí)無刻不在的。千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，伴隨的必然是十分深刻而復(fù)雜的利益調(diào)整，帶來的必然是異常尖銳和復(fù)雜的矛盾問題。如何帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民抓住機(jī)遇，克服發(fā)展中的一切困難和挑戰(zhàn)，做好社會主義新農(nóng)村建設(shè)這篇大文章，是對鎮(zhèn)黨委政府執(zhí)政能力的考驗(yàn)，是對鎮(zhèn)黨委政府應(yīng)對復(fù)雜局面，妥善化解各種矛盾能力的考驗(yàn)，是對以往工作方式、經(jīng)驗(yàn)的重大挑戰(zhàn)。
(一)維護(hù)社會穩(wěn)定壓力巨大。龍開口由于受特殊地理環(huán)境的限制，長期以來，交通信息閉塞，群眾與外界接觸較少，加之群眾文化素質(zhì)普遍偏低，部分群眾法制觀念與政策意識淡薄，從而導(dǎo)致思想不夠解放，部分群眾未能正確處理好個(gè)人利益與大局利益及長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。因而，在實(shí)施一些重點(diǎn)項(xiàng)目過程中，受個(gè)人、家庭和小集體利益的驅(qū)使，“阻、難、卡、要”現(xiàn)象層出不窮，利益訴求的方式、渠道不恰當(dāng)，群體性事件時(shí)有發(fā)生，違法占用土地現(xiàn)象十分突出，違法采沙取石、毀林開荒等現(xiàn)象仍有發(fā)生，歷年沉積的社會熱難點(diǎn)問題紛紛涌現(xiàn)出來，影響社會穩(wěn)定因素時(shí)刻存在，維護(hù)社會穩(wěn)定壓力巨大，工作中困難重重。
(二)全鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施條件仍然落后。近年來，在上級黨委政府的關(guān)心和支持下，我鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施狀況得到了較大的改善，但由于受地理環(huán)境和自然條件的限制，農(nóng)田水利、道路交通、集鎮(zhèn)建設(shè)等方面仍較落后。要改變當(dāng)前落后的狀況，還需大量資金扶持，還需廣大干部群眾積極努力工作，充分調(diào)動(dòng)人民群眾的主觀能動(dòng)性，真正成為社會主義新農(nóng)村建設(shè)主力軍。
(三)服務(wù)電站建設(shè)的艱巨任務(wù)牽制了大量的時(shí)間和精力。目前，我鎮(zhèn)已完成了龍開口電站施工區(qū)移民搬遷安置工作，處理了電站建設(shè)、征地移民等工作中的諸多困難和問題，體驗(yàn)到了工作的艱辛。但在即將實(shí)施的魯?shù)乩娬菌Q慶庫區(qū)的移民搬遷安置工作中，我們還將面對8個(gè)村民委員會、41個(gè)村民小組、2951名移民群眾的搬遷安置工作，還將完成數(shù)量巨大的房屋、土地、樹木等財(cái)產(chǎn)財(cái)物的補(bǔ)償賠償任務(wù)，工作任務(wù)更加艱巨，工作量和難度可想而知。服務(wù)電站建設(shè)的艱巨任務(wù)耗用了鎮(zhèn)村兩級大量的時(shí)間和精力，工作中難免出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題難以得到及時(shí)解決，日常工作受到影響，非庫區(qū)村委會發(fā)展困難等等，這些問題還需要進(jìn)一步解決。
(四)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)與工作要求還存在著一定的差距。我們充分認(rèn)識到，電站建設(shè)帶來了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，面臨的異常尖銳和復(fù)雜的矛盾也給我們帶來了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。而目前干部隊(duì)伍的素質(zhì)與工作要求還存在一定差距，少數(shù)干部作風(fēng)不實(shí)，缺乏工作責(zé)任感和事業(yè)心，面對困難畏首畏尾、裹足不前，面對機(jī)遇熟視無睹、麻木不仁。新的形勢和任務(wù)要求我們，要徹底改變思想觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，自加壓力，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)工作的需要。
三、齊思改革，共謀發(fā)展
__年下半年是龍開口鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，全面推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的戰(zhàn)略機(jī)遇期?？茖W(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵教育我們，必須清醒地認(rèn)識困難，正確地對待困難，在機(jī)遇和困難面前，必須切忌盲目樂觀，更不能有畏難情緒，要把眼光放得更長遠(yuǎn)，把將會遇到的問題和困難估計(jì)得更充分，把應(yīng)對措施部署得更周密。我們將堅(jiān)定不移地貫徹好黨中央“保增長、保穩(wěn)定、保民生”的方針政策，進(jìn)一步吃透鎮(zhèn)情，總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，抓牢發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定信心、審時(shí)度勢、積極應(yīng)對、科學(xué)決策、周密部署、努力工作，變壓力為動(dòng)力、化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展的目標(biāo)。
(一)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極探索符合全鎮(zhèn)實(shí)際的發(fā)展路子。中國特色社會主義理論和“____”重要思想是我們的旗幟，科學(xué)發(fā)展觀是各項(xiàng)工作的根本指針。無論遇到什么困難和風(fēng)險(xiǎn)，我們都必須堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)不動(dòng)搖。
一是明確指導(dǎo)思想。必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以中國特色社會主義理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鎮(zhèn)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村。以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，以和諧社會建設(shè)為主線，以加強(qiáng)自身建設(shè)為保障，緊緊抓住龍開口和魯?shù)乩娬窘ㄔO(shè)的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步解放思想、更新觀念，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會健康全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
二是理清發(fā)展思路。必須立足鎮(zhèn)情，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，抓住電站建設(shè)的歷史機(jī)遇，繼續(xù)堅(jiān)持“打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)服務(wù)、抓作風(fēng)、促和諧”的發(fā)展方針，保持工業(yè)強(qiáng)勁增長的勢頭，不斷調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，規(guī)劃和實(shí)施好龍開口鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)和移民新村建設(shè)工程。
三是確定發(fā)展目標(biāo)。__年下半年全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)發(fā)展的目標(biāo)是：在__年的基礎(chǔ)上，全鎮(zhèn)地區(qū)生產(chǎn)總值增長80%以上;社會固定資產(chǎn)投資增長100%;農(nóng)民人均純收入增長15%;人口自然出生率控制在6.5‰以內(nèi);生產(chǎn)總值能耗控制在7%以內(nèi);農(nóng)村公共服務(wù)水平明顯改善，群眾生產(chǎn)生活條件切實(shí)改善，可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)，構(gòu)建和諧龍開口目標(biāo)得到進(jìn)一步落實(shí)。
(二)堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以扎實(shí)的工作舉措促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。要抓住一切機(jī)遇加快發(fā)展，要用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中遇到的困難和問題。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，促進(jìn)社會全面進(jìn)步，不斷提高人民生活水平，保證人民共享發(fā)展成果。
一是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強(qiáng)發(fā)展后勁。立足鎮(zhèn)情，依托光熱資源優(yōu)勢，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)鎮(zhèn)的發(fā)展大計(jì)。做強(qiáng)做大甘蔗、畜牧、林果等傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)培植亞熱帶蔬菜水果等綠色特色產(chǎn)業(yè)，培植好白肋煙種植這一新興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，發(fā)展壯大物流、餐飲、娛樂、庫區(qū)旅游等第三產(chǎn)業(yè)，形成新的具有競爭優(yōu)勢的支柱產(chǎn)業(yè)群體。特別要以蔬菜種植、畜牧養(yǎng)殖和糧食種植為基礎(chǔ)，繼續(xù)抓好龍開口電站建設(shè)工程后勤供給和保障基地建設(shè)，搞活農(nóng)村市場，增加群眾收入和地方財(cái)政收入。努力發(fā)展現(xiàn)代工業(yè)。充分發(fā)揮水電、光熱資源豐富，發(fā)展前景好的優(yōu)勢，努力創(chuàng)造優(yōu)良的投資發(fā)展環(huán)境，加大對外宣傳力度，做好招商引資工作，將工業(yè)這一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)作為加快全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切入點(diǎn)和突破口，全力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)條件。抓住電站建設(shè)的機(jī)遇，積極向上向外爭取項(xiàng)目資金，根據(jù)群眾生產(chǎn)生活和電站建設(shè)的需要，進(jìn)一步吃透鎮(zhèn)情，通過“一事一議”的民主制度發(fā)動(dòng)群眾籌資籌勞，全面加強(qiáng)農(nóng)田水利、道路交通、文教衛(wèi)生、電力通訊等各方面基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)全鎮(zhèn)發(fā)展后勁。
三是促進(jìn)農(nóng)民增加收入，提高群眾生活水平。堅(jiān)持以__大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)好“中央一號文件”精神，不折不扣地落實(shí)中央和省州縣各級黨委政府各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策，做好“三農(nóng)”工作，促進(jìn)農(nóng)民收入穩(wěn)定增長，實(shí)施好農(nóng)村義務(wù)教育、糧種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助等工作;高度重視農(nóng)民的就業(yè)轉(zhuǎn)移工作，切實(shí)幫助農(nóng)民增加非農(nóng)業(yè)性收入;切實(shí)做好民政救災(zāi)救濟(jì)和社會保障工作，關(guān)心關(guān)注弱勢群體生產(chǎn)生活情況;積極爭取資金，加大小額信貸扶貧開發(fā)力度，完善信貸運(yùn)行機(jī)制，讓更多群眾受益;努力化解鎮(zhèn)村債務(wù)，多渠道發(fā)展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)，緩解村級組織運(yùn)轉(zhuǎn)壓力;抓好村莊建設(shè)規(guī)劃，開展好農(nóng)村美化、凈化、亮化、綠化工作，為農(nóng)民群眾營造良好的生活環(huán)境;在公開、依法、規(guī)范的前提下，支持鼓勵(lì)村組集體合作經(jīng)濟(jì)組織將土地、林地、建材、采礦權(quán)價(jià)款等資產(chǎn)性補(bǔ)償公開、公平的分配到農(nóng)戶和農(nóng)民手中，多渠道增加農(nóng)民收入，切實(shí)提高群眾生活水平。
四是積極深化農(nóng)村改革，增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展活力。全面貫徹落實(shí)黨的__屆三中全會精神，平穩(wěn)推進(jìn)農(nóng)村改革，增添農(nóng)村發(fā)展后勁。堅(jiān)持“以家庭聯(lián)產(chǎn)承包為基礎(chǔ)，統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營體制”不動(dòng)搖，結(jié)合鎮(zhèn)情，積極探索建立農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)市場，依法保護(hù)農(nóng)民對承包土地的占有、使用、收益等權(quán)利，允許農(nóng)民以流轉(zhuǎn)、出租、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地經(jīng)營權(quán)，發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營。依法保障農(nóng)戶宅基地的用益物權(quán)。鞏固集體林權(quán)制度改革成果，進(jìn)一步深化改革，規(guī)劃和發(fā)展好林業(yè)產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)、支持集體合作經(jīng)濟(jì)組織將符合土地用地規(guī)劃的建設(shè)用地，用于發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。順應(yīng)農(nóng)村金融改革形勢，建立引導(dǎo)信貸資金和社會資金投向農(nóng)村的激勵(lì)機(jī)制。
(三)堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的方針，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任。要做到在社會穩(wěn)定中推進(jìn)改革發(fā)展，通過改革發(fā)展促進(jìn)社會穩(wěn)定。
一是努力化解矛盾糾紛，確保電站建設(shè)順利推進(jìn)。在電站建設(shè)中，作為工程所在地的黨委政府，承擔(dān)著諸多不可推卸的責(zé)任，要舉全鎮(zhèn)之力服務(wù)好電站建設(shè)。工作中，進(jìn)一步解放思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正樹立“服務(wù)型政府”的理念;始終把推進(jìn)工程建設(shè)，協(xié)調(diào)和平衡好施工方與群眾的利益關(guān)系，維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為工作重點(diǎn)，在保證工程建設(shè)順利進(jìn)行的同時(shí)，保障群眾利益，讓群眾在電站建設(shè)中得到實(shí)惠，得到發(fā)展;進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決好電站建設(shè)中所出現(xiàn)的矛盾和困難，正確處理好投資方與群眾的關(guān)系，做好群眾思想工作，教育和引導(dǎo)廣大群眾樹立大局意識、集體意識和長遠(yuǎn)意識;進(jìn)一步建立良好有序的市場秩序，為電站建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的投資和建設(shè)環(huán)境;進(jìn)一步加大依法治理力度，對蓄意聚眾鬧事，無端阻礙工程建設(shè)，影響經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會和諧穩(wěn)定的違法犯罪分子依法嚴(yán)厲打擊;切實(shí)履行政府的監(jiān)管職能，嚴(yán)格安全生產(chǎn)大檢查，依法維護(hù)社會穩(wěn)定;充分相信群眾，依靠群眾，走群眾路線，學(xué)會換位思考，學(xué)會站在群眾的角度看待問題，維護(hù)好群眾利益，時(shí)刻將群眾冷暖記在心上;進(jìn)一步暢通廣大群眾訴求反映渠道，傾聽群眾特別是移民群眾的意見，及時(shí)化解各方矛盾。
二是切實(shí)抓好平安建設(shè)，打造和諧穩(wěn)定龍開口。當(dāng)前和今后一段時(shí)間，龍開口鎮(zhèn)的社會熱難點(diǎn)問題將異常尖銳而集中地凸現(xiàn)。對此，鎮(zhèn)黨委政府一定將密切關(guān)注、超前預(yù)見，研究并制定強(qiáng)有力的解決應(yīng)對措施。切實(shí)加大“平安龍開口”建設(shè)工作力度，以鞏固“平安村社”、“平安家庭”、“平安單位、學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院、大道、市場、林區(qū)”創(chuàng)建成果為目標(biāo)，積極化解矛盾糾紛，高度關(guān)注社會熱難點(diǎn)問題，做到及時(shí)妥善處置，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)厲打擊“門徒會”等__組織和重大違法犯罪活動(dòng)，掃除“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象。加強(qiáng)外來人口管理。高度重視安全生產(chǎn)，建立完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，加大培訓(xùn)、整治力度，杜絕重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。進(jìn)一步完善信訪工作制度，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度，切實(shí)貫徹執(zhí)行好四項(xiàng)制度，準(zhǔn)確掌握民情動(dòng)態(tài)，暢通群眾訴求的反映渠道，切實(shí)維護(hù)好社會穩(wěn)定，為龍開口鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(四)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，依法治鎮(zhèn)和以德治鎮(zhèn)相結(jié)合。在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，把精神文明建設(shè)提到更加突出的位置抓緊抓好。要抓住政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，共同建設(shè)，整體推進(jìn)。以學(xué)習(xí)理論、解放思想為先導(dǎo)，為抓住機(jī)遇，加快發(fā)展提供精神動(dòng)力;以加強(qiáng)思想道德教育，用共同理想動(dòng)員和團(tuán)結(jié)全鎮(zhèn)人民腳踏實(shí)地的為實(shí)現(xiàn)改革和發(fā)展而奮斗，形成“傳承文明、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、敢為人先”的“龍開口精神”。通過公民基本道德規(guī)范教育和文明創(chuàng)建，提高全鎮(zhèn)人民的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，營造奮發(fā)向上的社會風(fēng)尚，塑造龍開口鎮(zhèn)的嶄新形象。
(五)加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，全面推進(jìn)基層組織建設(shè)，使黨員干部隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，黨員素質(zhì)明顯提高，農(nóng)村基層民主政治建設(shè)水平得到提升，基層黨組織的凝集力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，有力地促進(jìn)全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定和社會全面進(jìn)步。
一是加強(qiáng)思想建設(shè)，保持先進(jìn)性。黨的思想政治建設(shè)是保持黨先進(jìn)性的有效手段。要進(jìn)一步鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，貫徹落實(shí)各項(xiàng)長效機(jī)制，使全鎮(zhèn)黨員的黨性修養(yǎng)得到不斷錘煉，為人民服務(wù)的宗旨意識及使命感、榮譽(yù)感與責(zé)任心得到不斷增強(qiáng)，樹立黨員在群眾心目中的良好形象，充分發(fā)揮黨員在社會主義新農(nóng)村建設(shè)和構(gòu)建社會主義和諧社會中的先鋒模范作用。扎實(shí)抓好第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使廣大干部牢固樹立“個(gè)人形象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤棋”的思想理念。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高干部政治理論水平，提高廣大干部協(xié)調(diào)各方的能力、解決問題的能力、依法辦事、能干事干成事的能力。
二是加強(qiáng)組織建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)政能力。一要進(jìn)一步優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，建設(shè)“政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、帶領(lǐng)致富上有辦法”的先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子。二要加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，通過不斷完善管理制度和賞罰分明的考核制度，使機(jī)關(guān)干部的積極性與創(chuàng)造性得到充分調(diào)動(dòng)，工作效率提高，服務(wù)水平提升。三要以提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力、提高農(nóng)村黨員綜合素質(zhì)、增強(qiáng)黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾致富的能力為目標(biāo)，緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，深入推進(jìn)“云嶺先鋒”工程，深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”工作，扎實(shí)推進(jìn)全鎮(zhèn)農(nóng)村基層黨組織和黨員“五好五帶頭”制度建設(shè)。通過制定實(shí)施方案，完善考核指標(biāo)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立激勵(lì)機(jī)制，逐級明確職責(zé)，形成鎮(zhèn)、村、組三級聯(lián)動(dòng)、相互銜接、整體提高的工作新格局。四要加強(qiáng)基層黨組織基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和黨員陣地建設(shè)。高度重視“三培養(yǎng)”工作，建立村組干部后備人才庫，為村級干部隊(duì)伍提高素質(zhì)、改善結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)活力創(chuàng)造條件。培養(yǎng)出一批思想政治素質(zhì)好、帶領(lǐng)致富能力強(qiáng)的村“兩委”干部，配齊配強(qiáng)配好村級領(lǐng)導(dǎo)班子，使農(nóng)村黨組織在領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、處理復(fù)雜問題、開展群眾工作的核心作用得到充分發(fā)揮。
三是抓好作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化戰(zhàn)斗力。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制原則，重大問題嚴(yán)格實(shí)行黨委會及黨政聯(lián)席會議集中討論決定。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)教育倡廉，落實(shí)制度保廉，強(qiáng)化監(jiān)督促廉，努力從源頭上防止腐敗現(xiàn)象。加強(qiáng)紀(jì)檢工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對村級和站所財(cái)務(wù)、帳務(wù)的審計(jì)工作力度，認(rèn)真落實(shí)“零戶統(tǒng)管”制度，切實(shí)解決群眾反映的突出問題。認(rèn)真開展反腐倡廉警示教育活動(dòng)，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《云南省公務(wù)員八條禁令》等法律法規(guī)和重要文件精神，努力提高廣大黨員干部拒腐防變能力。堅(jiān)決貫徹“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”，嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷深入開展，為實(shí)現(xiàn)龍開口鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
部門工作總結(jié)格式及篇九
部門中每一個(gè)工作人員都要去寫工作總結(jié)的，這個(gè)
個(gè)人工作總結(jié)
要如何寫呢?下面是小編搜集整理的部門個(gè)人工作總結(jié)格式范文，歡迎閱讀。更多資訊盡在工作總結(jié)格式欄目!轉(zhuǎn)眼一年又到年尾，因?yàn)楣ぷ餍枰?，xx年1月底至10月初，我在支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動(dòng)”和“夏日激情”等各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增..萬元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增..萬元，使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個(gè)樓盤落戶農(nóng)行。
結(jié)合長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，支行成為首批可以開辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。
與分管行長到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實(shí)際情況，制定并落實(shí)“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的 現(xiàn)狀，對原有客戶群體進(jìn)行分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意套現(xiàn)、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味套現(xiàn)客戶給予降額和信用鎖定，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理，積極開拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名;7月支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng);二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個(gè)客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評比中，xx年5月、9月，農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第 8名第 6名以及6萬元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營銷，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該“讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣!”
回顧這幾個(gè)月的工作，匆匆忙忙，有一定的成績，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無私奉獻(xiàn)。
對銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來。以下方面的考慮上，沒有輝煌的過去。今天我參加部門主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
平時(shí)愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
xx年里，如果能夠競聘成功。會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:
做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的
工作計(jì)劃
。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。加強(qiáng)服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨。加強(qiáng)對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。xx年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對待，和客戶保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
部門工作總結(jié)格式及篇十
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年xx屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?！?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費(fèi)用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
部門工作總結(jié)格式及篇十一
時(shí)光匆匆流去，轉(zhuǎn)眼在財(cái)務(wù)部工作已經(jīng)一年了，回首這一年來的工作，的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經(jīng)歷了從學(xué)生到一個(gè)社會工作者的成功轉(zhuǎn)型，同時(shí)有了一個(gè)好的開始與定位!工作內(nèi)容與工作感想大體有以下幾點(diǎn)：
一、在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持幫助下，盡職盡責(zé)地完成了本職崗位工作。
1、負(fù)責(zé)會計(jì)檔案的整理入庫保管工作，工會賬務(wù)的會計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會計(jì)核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊，我制單筆數(shù)：4135筆。工會會計(jì)核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬，節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。工會會計(jì)核算中使我對工會財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程，達(dá)到了事半功倍的效果，四年來個(gè)貸還款共：512筆。從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對工作認(rèn)真對待與重視了。有時(shí)候我的工作量大，事又雜，都等著我去完成時(shí)，心里煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到領(lǐng)導(dǎo)所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因?yàn)槌晒θ耸慷际菑男∈麻_始做，從中積累經(jīng)驗(yàn)的。只有把一件小事情能認(rèn)真做好，那么做大事情的時(shí)候就會做得更好?！睆乃脑捳Z中使我充分認(rèn)識到認(rèn)真二字，讓我知道事無巨細(xì)，凡事都應(yīng)該認(rèn)真對待且要有原則，尤其是對于一個(gè)學(xué)會計(jì)專業(yè)的人來說，更要用心去認(rèn)真細(xì)心體會一件事情，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果，因?yàn)閺倪@種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個(gè)人對工作的認(rèn)真程度與耐心。這幾年的工作中，確實(shí)讓我對事物的看法有了新的認(rèn)識且認(rèn)真對待每件事情，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
2、承擔(dān)了月底與銀行的對賬，回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文，債權(quán)處置單的復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請表的復(fù)印登記、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦，不得半點(diǎn)馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數(shù)：368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈厥庑?，所以回單總要比別的單位要得急，第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時(shí)，我總立馬到銀行拿回單，有時(shí)候總問他們，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認(rèn)為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時(shí)，他們也會理解我們的工作，并且知道為什么我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來自然順得多了?？吹劫Y金急時(shí)到賬時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與我都開心的笑了。四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個(gè)月要上劃幾次，我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復(fù)印留底，然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘，這就體現(xiàn)了工作中要及時(shí)的一個(gè)特點(diǎn)。債權(quán)處置單也要把它復(fù)印后由項(xiàng)目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相關(guān)的登記工作，全年共復(fù)印移交檔案室408份。付費(fèi)這方面今年要比以往年度要得更及時(shí)與快捷，于是第二個(gè)月就得把前個(gè)月的每個(gè)項(xiàng)目的評估費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公告費(fèi)…..等費(fèi)用總體復(fù)印后一個(gè)月一個(gè)月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我們這樣的、對每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關(guān)費(fèi)用的需要，我哪怕是量再大也會盡職盡責(zé)的認(rèn)真完成。只要前臺項(xiàng)目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的，我也都會第一時(shí)間為他們打出對賬單，算出準(zhǔn)確數(shù)字，促使他們的工作能進(jìn)展迅速。
二、在工作中從真正意義上領(lǐng)悟?qū)で笕松膬r(jià)值觀、不斷增加自身價(jià)值，在學(xué)習(xí)中激發(fā)人的人生觀，只有不斷學(xué)習(xí)才能使人上進(jìn)，凡事善于動(dòng)腦筋，才能獲得幸福和快樂，得到智慧。并且要與實(shí)際行動(dòng)相一致，付出總會有回報(bào)。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。上帝是公平的，只要你付出，就會有回報(bào)，不要去想什么時(shí)候會有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。有句諺語說得好：“運(yùn)氣永遠(yuǎn)不可能持續(xù)一輩子，能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個(gè)人能力?！痹谏鐣墓ぷ髦惺刮疑羁陶J(rèn)識到了當(dāng)今社會，優(yōu)勝劣汰，唯有奮斗，別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠在當(dāng)今競爭的社會中生存下來，才能夠獨(dú)立成熟與成長!現(xiàn)在正值辦事處轉(zhuǎn)型之際，我會更加努力奮斗，在工作上更加勤奮認(rèn)真負(fù)責(zé)，更加提高自己的戰(zhàn)斗力!
部門工作總結(jié)格式及篇十二
隨著期末考試的臨近，學(xué)習(xí)部各項(xiàng)工作也已接近尾聲。學(xué)習(xí)部作為系學(xué)生會的活動(dòng)部門，11月份來在指導(dǎo)老師、學(xué)生會主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)部全體成員共同努力和學(xué)生會其他部門的支持下，各項(xiàng)工作得到了順利進(jìn)展，部門成員素質(zhì)也得到了進(jìn)一步提高，但是由于時(shí)間﹑精力和組織成員個(gè)人等各方面因素的制約，學(xué)習(xí)部在本學(xué)年的各項(xiàng)工作中依然存在很多問題?？偟膩碚f很順利，學(xué)習(xí)部大家庭所有成員都很努力地把工作做好。這其中有成功有失敗，有喜悅有辛酸，有汗水也有淚水，但我們畢竟都努力過了，這就足夠了。現(xiàn)將學(xué)習(xí)部本學(xué)年工作總結(jié)如下，希望能對學(xué)習(xí)部以后的發(fā)展有所幫助。
以下是對部門工作的詳細(xì)總結(jié)：
(一)公共衛(wèi)生系第三屆成醫(yī)英才辯論賽
經(jīng)過兩輪激烈的預(yù)賽后，xx3月2日，在xx校區(qū)213教室舉辦的公共衛(wèi)生系第三屆成醫(yī)英才辯論賽決賽拉開了學(xué)習(xí)部的工作序幕。決賽以醫(yī)學(xué)教育中人文精神教育更重要還是科學(xué)精神教育更重要為論題。本次辯論賽由于有兩次預(yù)賽的演練而舉辦的很成功，但是還是有一些隱在的問題。
1、部分分工清楚，各環(huán)節(jié)斜街恰當(dāng)，只是由于大家都是新手，工作效率還有待提高。我們部門成員都是都是新生，所以積極性很高，但是對于分工下去的工作，部分成員表現(xiàn)出不知所措的現(xiàn)象，像一只無頭蒼蠅······都得等所有細(xì)節(jié)一一說明才能開始工作，這大大的降低了工作效率。但是這也不是一無是處，從另一個(gè)角度看，這反而加大了成員之間的交流，更有利于工作的滿意度的提高，還增強(qiáng)了成員之間的默契，為以后的工作提供了有利條件。
2、宣傳環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)?？偟恼f來這是系學(xué)生會主辦的活動(dòng)，作為承辦方的學(xué)習(xí)部應(yīng)將各環(huán)節(jié)活動(dòng)事宜提前公布，由于考慮不夠周到，整個(gè)比賽，看似成功，但是有一部分同學(xué)并沒有真的融入其中。
3、部門間、部門內(nèi)部協(xié)作有待提高。一開始學(xué)生會各部門是一個(gè)團(tuán)體的事實(shí)被忽略了，導(dǎo)致后來的工作分配上除了小漏洞。比如安排禮儀應(yīng)交給外聯(lián)部，記分員可安排紀(jì)檢部等。如果沒有將這些分配好，就會導(dǎo)致部門內(nèi)忙的不可開交，反而降低了工作的完善度。部門內(nèi)總有一部分人員沒有及時(shí)到位，比如ppt的制作和操作不統(tǒng)一，差點(diǎn)出了問題。
(二)公共衛(wèi)生系第一屆英語話劇比賽
這是我們系第一屆英語話劇比賽，形式新穎，極大地吸引了廣大同學(xué)的關(guān)注。很多同學(xué)都積極的參與進(jìn)來，但是在工作環(huán)節(jié)的問題卻層出不窮。而且大多都是以前的問題的放大。
1、部門分工清楚，成員跟進(jìn)不足。在活動(dòng)準(zhǔn)備階段，我們根據(jù)工作要求進(jìn)行了分工，做到了工作分?jǐn)偟近c(diǎn)，責(zé)任落實(shí)到位。我們部門每位同學(xué)在接受任務(wù)之后也積極主動(dòng)，專心工作，盡一切能盡之力完成自己分內(nèi)之事。但是在肯定我們之時(shí)，我們也深深地看到一個(gè)很大的不足，那就是我們的跟進(jìn)制度落實(shí)不足。例如負(fù)責(zé)人在協(xié)調(diào)工作上出現(xiàn)了誤解。本次的任務(wù)分配主要由部長負(fù)責(zé)，副部長跟進(jìn)。由于之前雙方并未做進(jìn)一步交流，導(dǎo)致在任務(wù)跟進(jìn)過程互相依賴而沒人跟進(jìn)，雖然后來及時(shí)補(bǔ)救，但是卻加大了工作量。這個(gè)錯(cuò)誤是值得我們警醒的。在一次活動(dòng)中，負(fù)責(zé)人的作用十分巨大，他所具有的統(tǒng)籌全局的權(quán)力自然而然地要求他必須全面的了解整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)程，而不是負(fù)責(zé)把每一件事情都親手完成。
2、團(tuán)體意識增強(qiáng)，但是溝通意識不夠。汲取第一次活動(dòng)即辯論賽的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，作為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，我將各個(gè)流程、環(huán)節(jié)、事宜進(jìn)行了詳細(xì)的分工，并及時(shí)的把思想傳達(dá)給了上級，但是由于部門之間從未進(jìn)行過溝通，導(dǎo)致分配的任務(wù)沒有及時(shí)通知到位，只能到最后由我一個(gè)人逐一完成。這不僅告訴我們，在安排任務(wù)的同時(shí)，我們還應(yīng)確定接受方已明確了任務(wù)。而部門內(nèi)部則表現(xiàn)為相互信任不夠。很多事情都不能做得到滿意的情況下，我只好親自完成，這就加大了個(gè)人的工作量，降低了工作質(zhì)量，還不如分配到點(diǎn)的完成度好!所以就造成了比賽進(jìn)行時(shí)，我既是主持人，又是技術(shù)人員。
3、賽前準(zhǔn)備不充分，任務(wù)分配不夠細(xì)。很多未考慮到的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。比如ppt是我做的，但是我是主持人，沒辦法操控，而在此之前又沒有人熟悉這個(gè)ppt，導(dǎo)致活動(dòng)不流暢。賽前未做成員培訓(xùn)，分工不明確，每個(gè)人都不知道是么時(shí)候該做什么，導(dǎo)致活動(dòng)開始之前，安排布置會場的工作人員還沒有找到話筒等設(shè)備，這也造成活動(dòng)推遲。
(三)新老生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流大會
本次活動(dòng)主題為“我的未來我來hold”。旨在幫助新生更快更好的熟悉這個(gè)校園，熟悉自己即將步入的大學(xué)生活。活動(dòng)在學(xué)生會主席的主持下開展。這次活動(dòng)不想比賽那樣緊張，反而更多的是充滿了和諧交流的氛圍。與往屆的交流大會不同之處，也是本次大會的亮點(diǎn)就是甚至有新生上臺分享自己的問題和經(jīng)驗(yàn)。但是小小的活動(dòng)還是有不足之處，主要是所選時(shí)間與校迎新晚會沖突，導(dǎo)致參與的新生不是很多。
(四)20xx“廉政文化”演講比賽
1、比賽總體效果良好，活動(dòng)細(xì)節(jié)問題突出
當(dāng)晚的活動(dòng)效果有目共睹，我們這一個(gè)多月來的辛勤努力終究沒有白費(fèi)。但是有許多細(xì)節(jié)問題確是我們在勝利之后必須細(xì)細(xì)總結(jié)的?？傮w效果主要體現(xiàn)在道場評委點(diǎn)評，中肯到位，參賽選手準(zhǔn)備充分，工作人員基本到位。但是還是有一些小問題，沒有要求參賽者著裝盡量規(guī)范統(tǒng)一，沒有及時(shí)準(zhǔn)備好會場設(shè)備，沒有和禮儀做好溝通。
2、各負(fù)責(zé)人責(zé)任心有待提高
安排了5個(gè)工作小組，有的負(fù)責(zé)ppt的制作和播放，有的負(fù)責(zé)主持，有的負(fù)責(zé)計(jì)分等等，原本以為可以順利完成這次活動(dòng)，但是由于ppt制作人請假，但是又未及時(shí)準(zhǔn)確的向他的搭檔轉(zhuǎn)告，導(dǎo)致ppt制作播放延遲。還有計(jì)分員將得獎(jiǎng)?wù)咝彰麑戝e(cuò)了，這雖然是一個(gè)小失誤，但是出于對參賽者的尊重，以后還是要注意改正。
以上就是學(xué)習(xí)部對所辦活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告，總的說來，創(chuàng)新了不少，辦了第一屆英語話劇比賽，并且對以往的演講比賽進(jìn)行了一定的改革;也除了不少錯(cuò)，但是失敗乃成功之母，作為領(lǐng)導(dǎo)全系學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)部，我希望后人能汲取前人教訓(xùn)，將學(xué)習(xí)部越辦越好。
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