心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量心得體會(huì)篇一
全國質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)培訓(xùn)新疆站，于20xx年9月27日9月30日在烏魯木齊舉行。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間很短暫，培訓(xùn)內(nèi)容也很廣泛，三天主要學(xué)習(xí)內(nèi)容很貼切工作實(shí)際。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容有：
無論是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)還是六西格瑪管理質(zhì)量體系要求，從市場調(diào)查轉(zhuǎn)化配容需求，產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、工藝編織、采購、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)存搬運(yùn)等全過程應(yīng)進(jìn)行控制，對(duì)控制能力過程、過程能力指數(shù)cp、cpk等各個(gè)過程的質(zhì)量水平需要進(jìn)行評(píng)估和控制。
企業(yè)要立足在國內(nèi)外的競爭中占優(yōu)勢，必須推行國際標(biāo)準(zhǔn)。檢驗(yàn)主管和檢驗(yàn)人員應(yīng)了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系（總體系）與質(zhì)量檢驗(yàn)(子體系)的主要內(nèi)容及他們之間的關(guān)系。
現(xiàn)生產(chǎn)，現(xiàn)裝車發(fā)貨，不能做到全過程檢驗(yàn)。庫房內(nèi)很少有存貨，銷售內(nèi)勤接到通知下達(dá)車間后，基本上是“立等可取”，而我們化驗(yàn)是需要時(shí)間做檢測。經(jīng)討論調(diào)整：銷售內(nèi)勤一式兩份生產(chǎn)通知單，一份發(fā)給化驗(yàn)室，方便我們及時(shí)、隨機(jī)對(duì)車間生產(chǎn)料樣進(jìn)行眼觀檢測，以督促生產(chǎn)工人安全生產(chǎn)，增強(qiáng)工人責(zé)任感。但生產(chǎn)產(chǎn)品仍然無法做到先檢測再發(fā)貨的狀態(tài)。
原料來源不一。就一種產(chǎn)品而言，不能做到供應(yīng)商是一家。對(duì)于工業(yè)級(jí)原料來說沒有標(biāo)簽、沒有生產(chǎn)日期、沒有保質(zhì)期。按質(zhì)量要求來說這種三無產(chǎn)品公司是拒絕接收的。雖然原料進(jìn)廠記錄單上有簽字（誰進(jìn)貨誰簽字），出了質(zhì)量問題沒有可溯性，沒有實(shí)際意義。
領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理上意識(shí)滯后。公司的質(zhì)量管理是不全面的，滯后的，基本上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是“死后驗(yàn)尸”。不合格的原料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)序，不各格的產(chǎn)品不出廠。沒有強(qiáng)有力的質(zhì)量檢驗(yàn)工作和完整的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)，這些是很難保證的。
質(zhì)量心得體會(huì)篇二
今天參加了我校20xx—20xx學(xué)年下學(xué)期期末成績質(zhì)量分析會(huì)，每個(gè)老師總結(jié)了上學(xué)期教學(xué)中的得與失。從中體會(huì)到了每一位教師的責(zé)任和辛苦的付出，也學(xué)習(xí)了很多教育教學(xué)方法。教育教學(xué)“功夫在課前，給力在課內(nèi)，彌補(bǔ)在課外”。在今后的教學(xué)中我會(huì)努力做好以下幾點(diǎn)：
現(xiàn)在的教材難度較大，較為靈活，教去教來有時(shí)覺得云里霧里，到底要教什么似乎讓人摸不透。特別是數(shù)學(xué)，如果不認(rèn)真研究整冊教材，不理清各個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系，不清楚一至六年級(jí)教材的布置與銜接，就容易就知識(shí)點(diǎn)而教知識(shí)點(diǎn)，不能形成系統(tǒng)的知識(shí)鏈，不能形成綜合地解決問題的能力。新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)年段教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了概述，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，從中尋求教學(xué)的思路。學(xué)習(xí)課標(biāo)，研讀教材，把握教學(xué)方向。
一層樓?？傊瑢懻n后反思，貴在及時(shí)和堅(jiān)持真理從實(shí)踐中來。不斷反思可以提升我們的教學(xué)水平，逐步形成更有效的教學(xué)，更高效的課堂。
課上差生板演，中等生訂正，優(yōu)等生解決難題。安排座位時(shí)堅(jiān)持“好差同桌”結(jié)為學(xué)習(xí)對(duì)子。即“兵教兵”。課堂練習(xí)分成三個(gè)層次：第一層“必做題”—基礎(chǔ)題，第二層：“選做題”—中等題，第三層“思考題” ——拓廣題。滿足不同層次學(xué)生的需要。培優(yōu)補(bǔ)差過程必須優(yōu)化備課，功在課前，效在課上，成果鞏固在課后培優(yōu)。培優(yōu)補(bǔ)差盡可能“耗費(fèi)最少的必要時(shí)間和必要精力”。備好學(xué)生、備好教材、備好練習(xí)，才能上好課，才能保證培優(yōu)補(bǔ)差的效果。要精編習(xí)題、習(xí)題教學(xué)要有四度。習(xí)題設(shè)計(jì)（或選編習(xí)題）要有梯度，緊扣重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)和熱點(diǎn)，面向大多數(shù)學(xué)生，符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，有利于鞏固“雙基”，有利于啟發(fā)學(xué)生思維；習(xí)題講評(píng)要增加信息程度，圍繞重點(diǎn)，增加強(qiáng)度，引到學(xué)生高度注意，有利于學(xué)生學(xué)會(huì)解答；解答習(xí)題要有多角度，一題多解，一題多變，多題一解，擴(kuò)展思路，培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性，培養(yǎng)學(xué)生思維的廣闊性和變通性；解題訓(xùn)練要講精度，精選構(gòu)思巧妙，新穎靈活的典型題，有代表性和針對(duì)性的題，練不在數(shù)量而在質(zhì)量，訓(xùn)練要有多樣化。在培優(yōu)補(bǔ)差中注意幾點(diǎn)：
（1）不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不縱容優(yōu)秀的學(xué)生，一視同仁。
（2）根據(jù)優(yōu)差生的實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)方案，比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進(jìn)行練習(xí)，學(xué)困生則根據(jù)他們的程度給與相應(yīng)的題目進(jìn)行練習(xí)和講解，已達(dá)到循序漸進(jìn)的目的。
（3）經(jīng)常與家長聯(lián)系，相互了解學(xué)生在家與在校的一些情況，共同促進(jìn)學(xué)生的作業(yè)情況，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹立對(duì)學(xué)習(xí)的信心。
（4）對(duì)于學(xué)生的作業(yè)完成情況要及時(shí)地檢查，并做出評(píng)價(jià)。
（5）不定期地進(jìn)行所學(xué)知識(shí)的小測驗(yàn)，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行抽測。
（6）要講究教法。要認(rèn)真上好每一節(jié)課，研究不同課型的教法。如上復(fù)習(xí)課時(shí)，要把知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)，把知識(shí)進(jìn)行列表比較，把知識(shí)系統(tǒng)，便于學(xué)生掌握；上習(xí)題評(píng)講課時(shí)，做到既評(píng)又講，評(píng)有代表性的學(xué)生答題情況，講知識(shí)的重點(diǎn)、易混點(diǎn)、熱點(diǎn)及考點(diǎn)。做到師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，極大的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。提高優(yōu)生率。
總之，教學(xué)要有方法，更要有技巧和耐心，我會(huì)努力讓每個(gè)孩子都有助于自己的一片藍(lán)天，讓他們的童年健康快樂的成長。
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20xx年11月4日
質(zhì)量心得體會(huì)篇三
__年4月27-28日，湖北中恒健機(jī)電工程有限公司朱家國總經(jīng)理帶隊(duì)參加了武漢市建筑業(yè)協(xié)會(huì)組織的“營改增”專題培訓(xùn)班，我也有幸成為其中的一員。本以為500多位學(xué)員都是武漢市建筑業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位或本地的部分非會(huì)員單位。到達(dá)現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)，外地學(xué)員居然占了三分之一，可見建筑業(yè)“營改增”培訓(xùn)有多火爆。五一就是“營改增”的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，行業(yè)內(nèi)的各企業(yè)單位如果錯(cuò)過了這場培訓(xùn)，那將面臨著“盲人摸象”，誰都不想，也不能錯(cuò)過！在此，由衷地感謝武漢建筑業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)本次培訓(xùn)的安排與支持。培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但授課涉及的面很廣，信息量大，收貨頗多，終究還需結(jié)合本單位實(shí)際情況仔細(xì)消化?？傮w上來講，“營改增”不是增加了企業(yè)稅負(fù)，而是降低了，但是操作不當(dāng)，會(huì)賠了夫人又折兵。有些許感想，不妨與大家分享。
一、選擇計(jì)稅方法的機(jī)會(huì)變多了。
房地產(chǎn)和建筑安裝是本次“營改增”的重點(diǎn)，從計(jì)稅方法來看，有：一般納稅人、簡易計(jì)稅方法、小規(guī)模、新老項(xiàng)目、五一前后等。這讓歷來只知道遵守納稅規(guī)則的企業(yè)沒了方向感，如何選擇計(jì)稅方法才能合理避稅，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。這要求企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)人員必須從核算會(huì)計(jì)的思維轉(zhuǎn)變到管理會(huì)計(jì)，而且這還是一個(gè)急轉(zhuǎn)彎。在這么短的時(shí)間內(nèi)有多少企業(yè)財(cái)務(wù)人員能夠適應(yīng)呢？我想不會(huì)太多。短短的兩天時(shí)間，要想掌握這么多法規(guī)、文件及實(shí)際操作方式方法，確實(shí)太難！適應(yīng)新的稅種、新的計(jì)稅方法得有一個(gè)中長期過程。誰掌握的時(shí)間最快，誰就能為企業(yè)帶來更大的利潤空間。龜兔賽跑，五一之后即將拉開序幕！
二、“營改增”還有大量未知項(xiàng)需要完善補(bǔ)充。
增值稅條例在我國已經(jīng)實(shí)行了__年，至今稅務(wù)總局還一直在下發(fā)相關(guān)的補(bǔ)充文件。本次的“營改增”培訓(xùn)，授課老師肖太壽博士也提及了很多未定事項(xiàng)。所以，對(duì)于這些未定事項(xiàng)，稅務(wù)總局肯定也是在摸著石頭過河，一邊實(shí)施，一邊完善。此次營改增的操作，我的理解是，要從兩個(gè)方面去考慮：一是，基礎(chǔ)類政策文件不會(huì)有太大的變化，如果想將其內(nèi)在的精神理解透徹，必須從增值稅的原理上進(jìn)行深刻的研究。二是，稅務(wù)總局以后下發(fā)的文件，更多的是從稅務(wù)程序性、管理性方面進(jìn)行補(bǔ)充、完善，考慮的因素?zé)o非是從政策方面、財(cái)政收入方面、社會(huì)穩(wěn)定方面等著手。所以，單獨(dú)從業(yè)務(wù)方面來理解此次文件的內(nèi)容，那是片面的。
三、培訓(xùn)學(xué)來的知識(shí)不能生搬硬套。
培訓(xùn)老師講得確實(shí)很美好，“營改增”后企業(yè)可以少繳稅了，但切記絕不能生搬硬套。肖太壽博士就講了多個(gè)案例分析，一旦操作不當(dāng)，不但不能為企業(yè)節(jié)稅，反倒會(huì)使稅負(fù)無形增加。這就要求財(cái)務(wù)人員提前做好稅務(wù)籌劃，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合相關(guān)政策，選擇合理的計(jì)稅方案，才能做到真正為企業(yè)節(jié)稅。當(dāng)然，很多企業(yè)財(cái)務(wù)人員至少得半年摸索才能見成效。另外，節(jié)稅并非財(cái)務(wù)一個(gè)部門的事，工程項(xiàng)目部、采購部、公司高層等各個(gè)環(huán)節(jié)都必須配合得天衣無縫，不能做到“四流合一”，一切都是白干。也許，有些企業(yè)會(huì)覺得麻煩，直接選擇簡單粗暴的3%簡易計(jì)稅。我只想說，掉在地上的錢都不撿，那還開什么公司？有了好的國家政策，一定要利用好。“營改增”后整體稅負(fù)下降0.6%，以__萬的工程來算，采取簡易計(jì)稅法也不過就是多交6000元，好像是省去了一些麻煩。如果是一個(gè)億的工程呢？如果有選擇包工包料，有進(jìn)項(xiàng)抵扣，有設(shè)計(jì)費(fèi)單列6%的稅率利用等等，那將為企業(yè)節(jié)省60萬元，那就不是一個(gè)小數(shù)目了！前期也許會(huì)手忙腳亂，甚至出錯(cuò)，假以時(shí)日度過了這個(gè)陣痛期，一切將會(huì)安好！
四、思維方式要改變，具體內(nèi)容要苦學(xué)。
以前，大家對(duì)營業(yè)稅非常了解，現(xiàn)在突擊來個(gè)短期增值稅培訓(xùn)，或許還是對(duì)增值稅一知半解。即使有心學(xué)習(xí)想速成，但是切記不要用營業(yè)稅的知識(shí)來理解這些專業(yè)的增值稅問題。這就像一家中餐廳的廚師要去西餐館打工時(shí)，還是按照中餐廳的經(jīng)驗(yàn)來考慮問題，這個(gè)菜就沒法做了。培訓(xùn)期間，我就遇到一個(gè)學(xué)員，問的一些問題，都是在營改增文件中表述得非常清楚的問題，思維也還固化在營業(yè)稅上面。雖然目前培訓(xùn)課程很多，但是也不能一味地到處參加，在了解基礎(chǔ)框架后，還是要系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)文件和實(shí)操。建議各個(gè)企業(yè)相關(guān)人員關(guān)注“肖太壽財(cái)稅工作室”微信公眾號(hào)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并看懂里面的歷史文章，從中找出適合本單位的實(shí)際解決辦法。目前，“營改增”相關(guān)書籍也出來了不少，盡早買回來系統(tǒng)學(xué)習(xí)也是不錯(cuò)的方法。
質(zhì)量心得體會(huì)篇四
在學(xué)習(xí)和工作中，我們常常會(huì)積累一些心得體會(huì)。這些心得體會(huì)不僅對(duì)我們自身有著深遠(yuǎn)的影響，還能幫助他人取得更好的成績和成就。然而，并非所有的心得體會(huì)都能夠產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。只有經(jīng)過深思熟慮、實(shí)踐驗(yàn)證并不斷完善的心得體會(huì)，才能夠真正發(fā)揮其作用。因此，提升心得體會(huì)的質(zhì)量至關(guān)重要。如何讓心得體會(huì)質(zhì)量更高？從多個(gè)方面進(jìn)行思考和努力，如設(shè)定目標(biāo)、提升思維能力、加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷完善。
首先，設(shè)定明確的目標(biāo)是提升心得體會(huì)質(zhì)量的關(guān)鍵。心得體會(huì)不是空洞的言辭，而應(yīng)該具有一定的實(shí)際意義和針對(duì)性。因此，我們在學(xué)習(xí)和工作中應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己的目標(biāo)和所要達(dá)到的結(jié)果。只有找準(zhǔn)問題，明確學(xué)習(xí)和工作的目標(biāo)，才能在實(shí)踐中體會(huì)到相關(guān)的心得。比如，我們在學(xué)習(xí)某門課程時(shí)，可以設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)，如熟練掌握課程的主要知識(shí)點(diǎn)，能夠靈活運(yùn)用其中的概念和方法。這樣，我們在學(xué)習(xí)的過程中會(huì)更加專注和有針對(duì)性，積累的心得體會(huì)也更為實(shí)用。
其次，提升思維能力可以有效改善心得體會(huì)的質(zhì)量。思維能力是人們進(jìn)行思考和判斷的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到心得體會(huì)的深度和廣度。只有具備了較強(qiáng)的思維能力，才能夠?qū)栴}進(jìn)行全面地思考，并給出富有見地的解決方案。因此，我們需要不斷鍛煉和提升自己的思維能力，培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)造性思維。這可以通過大量的閱讀和思考來實(shí)現(xiàn)。在日常生活中，我們要多多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和時(shí)事新聞，學(xué)會(huì)用不同的視角和思維方式去分析問題，從而提高心得體會(huì)的質(zhì)量。
再次，加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)于心得體會(huì)的質(zhì)量提升也是至關(guān)重要的。理論知識(shí)在一定程度上是抽象和理想化的，只有將其與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能夠得出切實(shí)可行的結(jié)論。因此，我們要注重實(shí)踐，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)踐中，我們可以通過觀察和實(shí)踐，摸索出最適合自己的工作和學(xué)習(xí)方法，并形成相應(yīng)的心得體會(huì)。比如，我們要學(xué)習(xí)寫作的技巧，除了掌握一些基本的理論知識(shí)之外，還需要不斷地進(jìn)行實(shí)踐。通過寫作，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己在邏輯思維、表達(dá)能力以及語言運(yùn)用方面的不足，從而不斷提高自己的寫作水平。
此外，持續(xù)學(xué)習(xí)也是提升心得體會(huì)質(zhì)量的必備條件。學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷更新和迭代的過程，只有不斷地充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和提升自己的綜合素質(zhì)，才能夠有更廣闊的視野和更深刻的體會(huì)。因此，我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，關(guān)注和學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和能力。通過學(xué)習(xí)，我們可以獲得更多的思想啟迪和經(jīng)驗(yàn)積累，從而提升心得體會(huì)的質(zhì)量。
最后，不斷完善是提高心得體會(huì)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。心得體會(huì)本身并不能完全準(zhǔn)確地反映實(shí)際情況，因?yàn)槠渫莻€(gè)體化的總結(jié)。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持批判的眼光，對(duì)自己的心得體會(huì)進(jìn)行反思和完善。我們可以通過與他人討論、聽取他人的意見和建議，以及不斷地自我激勵(lì)來完善自己的心得體會(huì)。這樣，我們可以不斷地提高心得體會(huì)的準(zhǔn)確性和可信度，使其更具有指導(dǎo)意義和應(yīng)用價(jià)值。
總之，提升心得體會(huì)的質(zhì)量對(duì)于我們的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展都具有重要的意義。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、提升思維能力、加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷完善，我們能夠?qū)⑿牡皿w會(huì)質(zhì)量提升至更高的水平，從而真正發(fā)揮其作用。只有持續(xù)努力，才能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和生活的意義。
質(zhì)量心得體會(huì)篇五
人們常說，“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。在如今激烈競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)要想生存與發(fā)展，質(zhì)量就成為了關(guān)鍵。作為一名從事品質(zhì)管理工作的人員，長期以來我深刻體會(huì)到了數(shù)質(zhì)量的重要性和學(xué)到了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將從提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、改進(jìn)工藝技術(shù)、優(yōu)化供應(yīng)鏈以及提升客戶滿意度五個(gè)方面來闡述關(guān)于“數(shù)質(zhì)量心得體會(huì)”的主題。
第一段，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量的改善需要從公司內(nèi)部每一個(gè)員工的意識(shí)上開始。作為企業(yè)的骨干，我們要時(shí)刻保持對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度關(guān)注，并意識(shí)到質(zhì)量問題對(duì)企業(yè)帶來的巨大損失。只有明白了這一點(diǎn)，才能充分認(rèn)識(shí)到數(shù)質(zhì)量的重要性。為此，我們相互交流經(jīng)驗(yàn)，定期舉行質(zhì)量控制的培訓(xùn)和工作坊，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和技能，加強(qiáng)對(duì)員工及團(tuán)隊(duì)的教育和培養(yǎng)。通過建立質(zhì)量檢測及追溯體系，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并快速處理質(zhì)量問題，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的穩(wěn)定質(zhì)量。
第二段，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。質(zhì)量不僅需要個(gè)人的努力，更需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。我們始終堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)合作、開放共享”的原則，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來推動(dòng)質(zhì)量提升。建立跨部門、跨崗位的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，共同參與質(zhì)量管理和問題解決。團(tuán)隊(duì)成員具有不同專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)，能夠集思廣益，找出問題根源和改進(jìn)方法。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中，我們激發(fā)成員之間的創(chuàng)造力，鼓勵(lì)大膽地提出自己的想法，共同找出最佳解決方案。通過團(tuán)隊(duì)的努力，我們成功地解決了一些多年困擾的質(zhì)量問題，并為企業(yè)帶來了巨大的效益。
第三段，改進(jìn)工藝技術(shù)。在產(chǎn)品質(zhì)量提升的過程中，優(yōu)化和改進(jìn)工藝技術(shù)是至關(guān)重要的一環(huán)。我們積極引進(jìn)先進(jìn)的工藝設(shè)備和技術(shù)，不斷改進(jìn)生產(chǎn)過程，以確保產(chǎn)品能夠達(dá)到更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)工藝的監(jiān)控和優(yōu)化，建立了完善的數(shù)據(jù)分析和反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的質(zhì)量問題。通過不斷完善工藝技術(shù)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提高，贏得了市場的認(rèn)可和信賴。
第四段，優(yōu)化供應(yīng)鏈。質(zhì)量問題的一個(gè)重要原因可能在于供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，我們與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并嚴(yán)格把控供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們要求供應(yīng)商提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的原材料，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估。我們與供應(yīng)商建立了聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，及時(shí)共享質(zhì)量信息，共同解決質(zhì)量問題。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈，我們解決了許多質(zhì)量問題，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
第五段，提升客戶滿意度。最為重要的一點(diǎn)是，企業(yè)要始終將客戶利益放在首位，并通過不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量來滿足客戶的需求。我們與客戶建立了緊密的溝通渠道，充分了解并掌握客戶需求和反饋。通過收集和分析客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，我們能夠了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)和期望，進(jìn)而針對(duì)性地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。我們相信，只有通過提升產(chǎn)品質(zhì)量和滿足客戶需求，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過對(duì)“數(shù)質(zhì)量心得體會(huì)”主題的討論，我深刻認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性。作為一名品質(zhì)管理人員，我將繼續(xù)努力，以提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、改進(jìn)工藝技術(shù)、優(yōu)化供應(yīng)鏈以及提升客戶滿意度為目標(biāo)，為企業(yè)質(zhì)量的持續(xù)提升貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我也期待能與更多志同道合的人一起，共同分享與交流關(guān)于“數(shù)質(zhì)量心得體會(huì)”的心路歷程。
質(zhì)量心得體會(huì)篇六
隨著現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，質(zhì)量成為了企業(yè)競爭的核心要素。而抓好質(zhì)量則成為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。在長期從事質(zhì)量管理工作中，我體會(huì)到了抓質(zhì)量的重要性以及一些行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。下面我將通過五段式的文章，分享我的心得體會(huì)。
首先，了解用戶需求是抓好質(zhì)量的前提。作為產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，我們首先要清楚用戶的需求是什么。只有充分了解用戶的需求，我們才能制定出合適的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品和服務(wù)的符合性。因此，我在工作中始終注重與用戶的溝通和交流，通過調(diào)查、訪談和市場研究等手段，全面了解用戶對(duì)產(chǎn)品的需求，進(jìn)而指導(dǎo)我們的生產(chǎn)和服務(wù)過程。
其次，建立科學(xué)的質(zhì)量控制體系是抓好質(zhì)量的基礎(chǔ)。在抓好質(zhì)量過程中，我們不能僅僅依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺判斷，而應(yīng)該依靠科學(xué)的方法和體系來進(jìn)行質(zhì)量控制。因此，我們建立了一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制體系，包括從原材料采購到生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)體系為我們提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的操作流程，有效降低了產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)，提高了質(zhì)量的穩(wěn)定性。
第三，加強(qiáng)員工培訓(xùn)是抓好質(zhì)量的重要保證。員工是質(zhì)量的承擔(dān)者和推動(dòng)者，只有員工具備了足夠的質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)知識(shí)，才能夠更好地執(zhí)行質(zhì)量控制體系，并確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。因此，我們注重員工培訓(xùn)，通過定期的培訓(xùn)課程，提升員工的技術(shù)能力和質(zhì)量意識(shí)。在培訓(xùn)中，我們注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過實(shí)際操作和案例分析，幫助員工理解和應(yīng)用質(zhì)量管理知識(shí)，提高工作中的質(zhì)量控制能力。
第四，注重質(zhì)量問題的分析和改進(jìn)是抓好質(zhì)量的持續(xù)推動(dòng)力。在質(zhì)量工作中不可避免地會(huì)遇到各種質(zhì)量問題，如產(chǎn)品缺陷、客戶投訴等。這時(shí)，我們不能只是簡單地處理問題，而應(yīng)該深入分析問題的原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。在分析問題的過程中，我們注重查找根本原因，而不是僅僅解決表面問題，以避免類似問題再次發(fā)生。此外，我們還注重借鑒和吸取其他行業(yè)和企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，不斷改進(jìn)和提升質(zhì)量管理水平。
最后，灌輸質(zhì)量文化是抓好質(zhì)量的關(guān)鍵。抓好質(zhì)量不能僅僅是質(zhì)量部門的事情，而是全員參與、共同推動(dòng)的事情。因此，我們努力在企業(yè)中灌輸質(zhì)量文化，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是企業(yè)的生命線，每個(gè)員工都應(yīng)該成為質(zhì)量的守護(hù)者。在公司內(nèi)部，我們開展了一系列的培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感。同時(shí)，我們建立了一套激勵(lì)機(jī)制，通過獎(jiǎng)勵(lì)和表彰優(yōu)秀的質(zhì)量績效，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。
通過長期的工作實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到抓好質(zhì)量是企業(yè)取得持續(xù)成功的重要條件之一。而要抓好質(zhì)量，首先要了解用戶需求，建立科學(xué)的質(zhì)量控制體系。其次，要注重員工培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)能力的培養(yǎng)。同時(shí)，還要注重質(zhì)量問題的分析和改進(jìn)，建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。最后，要灌輸質(zhì)量文化，形成全員參與質(zhì)量的良好氛圍。只有這樣，我們才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得用戶的口碑和信任。
質(zhì)量心得體會(huì)篇七
質(zhì)量整頓心得體會(huì)一：質(zhì)量整頓心得
隨著全公司質(zhì)量整頓的進(jìn)一步深入，660設(shè)計(jì)所也掀起了一場質(zhì)量風(fēng)暴。這是一場捍衛(wèi)我們導(dǎo)彈人尊嚴(yán)的質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)，質(zhì)量就是我們的生命，質(zhì)量就是我們靈魂。只有把質(zhì)量搞上去，我們才能生存和發(fā)展，才能保住尊嚴(yán)立于不敗之地。作為載荷專業(yè)的主任設(shè)計(jì)師，我切身投入到了這場質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)中，參與了質(zhì)量整頓的每個(gè)“戰(zhàn)役”。
提升質(zhì)量的基礎(chǔ)，在于每個(gè)人都第一次就把事情做對(duì)。在這場質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)的戰(zhàn)場——我的辦公桌上，壘起了高高資料包，電腦中的數(shù)據(jù)流也不停地閃爍，作為主任設(shè)計(jì)師我有責(zé)任對(duì)專業(yè)的每份文件進(jìn)行細(xì)致的核對(duì)和檢查。反復(fù)的驗(yàn)證，我發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)過程中問題的出現(xiàn)多帶有重復(fù)性，究其原因，是我們在設(shè)計(jì)質(zhì)量過程的控制未注意到細(xì)節(jié)的變化，第一次出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題就有可能在第二次設(shè)計(jì)中出現(xiàn)。參數(shù)的定義、標(biāo)準(zhǔn)的使用，在相似型號(hào)設(shè)計(jì)或同一型號(hào)的不同階段都有著細(xì)節(jié)的不同，問題的發(fā)生往往在于經(jīng)驗(yàn)主義的判斷和質(zhì)量意識(shí)的淡泊。因此，每個(gè)人在工作中都能把握住細(xì)節(jié)，第一次就把事情做對(duì)，才是提升質(zhì)量的基礎(chǔ)，是我們打贏這場質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)的勝利保障。
事先防范才是提高質(zhì)量的最有效辦法無論是飛機(jī)還是導(dǎo)彈，產(chǎn)品的研制過程都要經(jīng)過設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、組裝、調(diào)試等多個(gè)流程，只有在眾多流程中歷經(jīng)“磨難”才能最終定型上天“修成正果”，而這些“磨難”正是事先控制和防范質(zhì)量問題的有效途徑。事先防范我認(rèn)為可以從兩手抓起——制度防范和意識(shí)防范。制定有效的質(zhì)量制度和提升質(zhì)量的意識(shí)是事先防范質(zhì)量問題的雙重保險(xiǎn)。一份某型號(hào)導(dǎo)彈的載荷設(shè)計(jì)報(bào)告，在設(shè)計(jì)之初因相關(guān)專業(yè)未能提供有效數(shù)據(jù)，而因節(jié)點(diǎn)控制在主管的要求下仿近似數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，這就是質(zhì)量制度的空洞；一份某型號(hào)導(dǎo)彈的載荷設(shè)計(jì)報(bào)告在簽審中，校對(duì)人員只是關(guān)注報(bào)告的錯(cuò)別字，而沒有對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行核查，這就是質(zhì)量意識(shí)的不作為。事先防范，防的其實(shí)是人，而制度是人的約束力。制定有效的質(zhì)量制度，提高人的質(zhì)量意識(shí)，才是提高質(zhì)量的最有效辦法。
執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺點(diǎn)”，而不是“差不多”
作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員，尤其是主任設(shè)計(jì)師，在型號(hào)或項(xiàng)目設(shè)計(jì)、研制的整個(gè)流程中，最忌諱的三個(gè)字就是“差不多”。設(shè)計(jì)員的設(shè)計(jì)“差不多”，校對(duì)人員的“校對(duì)”差不多，主任師審核的“差不多”，試驗(yàn)有效性的“差不多”，生產(chǎn)制造精度的“差不多”等等，最終導(dǎo)致產(chǎn)品“差很多”，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，也許就在其中的某一環(huán)節(jié)?！安畈欢唷辈粌H是對(duì)自己設(shè)計(jì)能力的否定，也是對(duì)自己職責(zé)的褻瀆，是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此，我們設(shè)計(jì)人員應(yīng)該對(duì)自己執(zhí)行“零缺點(diǎn)”。
以“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的代價(jià)”來衡量質(zhì)量。
“前事不忘后事之師”，每一個(gè)設(shè)計(jì)人員在肯定和認(rèn)可自己工作價(jià)值的同時(shí)，也不要忘記也有人因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽、大意帶給他人痛苦和悲劇。今年，在國內(nèi)外發(fā)生多起飛機(jī)墜落事故，然而查找出的原因卻是那樣的蒼白無力。質(zhì)量就是生命！疏忽質(zhì)量的代價(jià)就是踐踏生命。
因此，我們應(yīng)該時(shí)長反問一下自己“如果我的設(shè)計(jì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)會(huì)怎樣？”論持久戰(zhàn)——質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)。也許我的觀點(diǎn)趨于片面，卻是我在這次集團(tuán)公司和660所質(zhì)量整頓過程中最真實(shí)的感受，質(zhì)量等于生命，這是一個(gè)只有一個(gè)選項(xiàng)的單選題。在這場不見硝煙的質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)中，我自勉并希望每個(gè)設(shè)計(jì)人員，敢于亮劍質(zhì)量捍衛(wèi)生命尊嚴(yán)！
質(zhì)量整頓心得體會(huì)二：質(zhì)量整頓的心得（1907字）
在公司工作了大半年，主要從事質(zhì)量管理方面的工作，在這方面有了點(diǎn)心得體會(huì)。以前也了解了一些關(guān)于質(zhì)量管理方面的知識(shí)，結(jié)合自己的一些想法有了下面一些文字。公司產(chǎn)品質(zhì)量上出現(xiàn)問題的原因：
1，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視不夠，雖然公司在很對(duì)地方標(biāo)榜自己對(duì)質(zhì)量有多么的重視，但是當(dāng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的時(shí)候，總是抱著下次注意，下次不要再犯這種思想，容許不合格產(chǎn)品流入下個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)都沒有現(xiàn)成質(zhì)量意識(shí)，如何要求下面的員工。
2，公司各部門對(duì)質(zhì)量的要求不一致，生產(chǎn)部門和質(zhì)量管理部門當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量的要求沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候，總是出現(xiàn)爭吵推諉，造成問題沒有人解決。
3，公司對(duì)下面員工的教育不夠，個(gè)人的技術(shù)水平不能適應(yīng)公司的工作，好的產(chǎn)品是通過操作人員的雙手做出來的，他們操作方式的對(duì)錯(cuò)是產(chǎn)品質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，所以對(duì)工作方法標(biāo)準(zhǔn)的教育，操作的精準(zhǔn)度的教育很重要。特別的是對(duì)新員工的教育，這可以讓他們盡快溶于到新工作中去，盡早擺脫新手狀態(tài)。
4，公司工資制度對(duì)質(zhì)量的影響，現(xiàn)在為了追求高的產(chǎn)量都采用計(jì)件工資制。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有種現(xiàn)象叫劣幣驅(qū)逐良幣，員工為了多掙錢，在干活的過程中總是為了追求越來越快，做的越來越多，而那些做的好員工的反而沒有那些粗制濫造的掙錢掙的多，造成產(chǎn)品質(zhì)量向著越來越壞的方向發(fā)展，5，公司排產(chǎn)計(jì)劃對(duì)質(zhì)量的影響，在生產(chǎn)的產(chǎn)品很雜很多，都是一些小的流水線車間生產(chǎn)，一個(gè)車間今天生產(chǎn)a產(chǎn)品5件，明天生產(chǎn)b產(chǎn)品6件，員工每天接觸的都是新的東西，沒有形成學(xué)習(xí)曲線。有時(shí)候甚至一個(gè)訂單的產(chǎn)品在車間放置時(shí)間過長，造成質(zhì)量問題。
6，公司基層管理人員的素質(zhì)，在公司的組織架構(gòu)中基層管理人員的作用很大，他們是聯(lián)系公司和員工的橋梁，優(yōu)秀的基層管理人員能傳達(dá)公司的指示，帶著下面的員工按照公司的要求來從事自己的工作，把抓質(zhì)量作為自己工作的一部分。
8，公司質(zhì)量管理部門的無所作為，新的理論和方法沒有在質(zhì)量管理中得到應(yīng)用，工作人員抱著過一天算一天的態(tài)度工作。在工作中沒有主動(dòng)權(quán)，那里有問題就去哪里，而不是通過質(zhì)量的管理把出現(xiàn)問題的點(diǎn)提前消除掉。
9，公司對(duì)質(zhì)量管理人員的態(tài)度；理論上說質(zhì)量管理人員是公司質(zhì)量提高的具體操作者但是公司對(duì)質(zhì)量管理人員的重視程度不夠，僅僅把他們作為現(xiàn)場問題的發(fā)現(xiàn)者，只需要要他們發(fā)現(xiàn)問題，反映出來就可以了，沒有別的什么要求。由于待遇的問題導(dǎo)致他們對(duì)工作沒有激情。
10，其他；圖紙錯(cuò)誤，物料錯(cuò)誤或質(zhì)量出現(xiàn)問題，質(zhì)量管理人員的工作能力。
質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，大家一起來做好這項(xiàng)關(guān)系公司長久命運(yùn)的事情，沒有那個(gè)公司單單產(chǎn)品的質(zhì)量好，其他的地方一塌糊涂，產(chǎn)品是公司各項(xiàng)管理優(yōu)化組合的產(chǎn)物。高質(zhì)量的產(chǎn)品它需要公司每個(gè)人員通過努力配合工作來達(dá)到。質(zhì)量管理是工業(yè)工程的一個(gè)分支，它也遵循工業(yè)工程的一些規(guī)律原則，有10條減少錯(cuò)誤的指導(dǎo)方針，這些方針可以分為三類；計(jì)劃、執(zhí)行和容錯(cuò)。計(jì)劃包括1，獲取足夠的信息，2保證信息能夠被理解，3擁有足夠的設(shè)備/程序/技術(shù)，4避免忘記，5簡化任務(wù)；執(zhí)行包括；6給予足夠的時(shí)間，7有足夠的動(dòng)機(jī)/關(guān)注；容錯(cuò)包括8錯(cuò)誤的及時(shí)反饋，9改善錯(cuò)誤的檢驗(yàn)?zāi)芰Γ?0最小化錯(cuò)誤的后果。綜合阿爾特家具公司出現(xiàn)的問題，計(jì)劃階段包括：產(chǎn)品的信息沒有清楚的傳達(dá)個(gè)車間操作者，部分設(shè)備，操作方法不適合現(xiàn)階段的產(chǎn)品，產(chǎn)品混亂，操作者在接受任務(wù)的時(shí)候容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，在執(zhí)行階段有：時(shí)間不夠，總是趕訂單，公司高層也沒有給予足夠的重視，在錯(cuò)誤的反饋的階段有：沒有一個(gè)具體的錯(cuò)誤，標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤不一定被發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)誤不一定被處理。公司所有的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題都是沒有遵循以上的規(guī)律原則造成的，在質(zhì)量出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們有沒有想過，到底是那些地方出現(xiàn)了問題，而不是把問題當(dāng)成一種常態(tài)。在質(zhì)量管理方面有專門的七手法來解決這方面的問題。
每個(gè)公司都有其具體的問題，他們出現(xiàn)的質(zhì)量問題不一樣，但是造成這些問題的原因常常都是相同的，都是沒有遵循一些基本的原則。質(zhì)量管理靠的是利用各種工具對(duì)問題的分析，找出原因，一步一步的解決，而不是依靠天馬行空的想法，突然發(fā)現(xiàn)原因。
現(xiàn)在所有生產(chǎn)管理都是學(xué)習(xí)日本的豐田公司，有一位豐田的高管以5s舉例，他說5s在中國公司產(chǎn)生的作用不到日本韓國公司的一般。有人說我們有個(gè)毛?。焊≡辍⑼稒C(jī)取巧，質(zhì)量管理是一項(xiàng)長久的工程。要做好質(zhì)量就要求公司每個(gè)人都要戒除浮躁和投機(jī)取巧的毛病，它要求我們實(shí)事求是，一步一個(gè)腳印的做好這項(xiàng)工作。
質(zhì)量整頓心得體會(huì)三：質(zhì)量心得體會(huì)（1252字）
人為本,質(zhì)做基,企業(yè)大廈平地起!質(zhì)量之于企業(yè)，猶如健康對(duì)于人的生命一樣重要，它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心，關(guān)系到企業(yè)的盈利與發(fā)展，乃至生死存亡；同時(shí)更關(guān)系到消費(fèi)者的身心健康，關(guān)系到我們每一個(gè)人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng)，素養(yǎng)決定質(zhì)量，質(zhì)量決定生存！
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是工程質(zhì)量的主體，人決定質(zhì)量，而非材料決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，工程質(zhì)量是我們每一個(gè)員工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把工程質(zhì)量深入到每個(gè)員工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，上一道工序在我這里驗(yàn)收不合格，就不能進(jìn)行下一道工序?yàn)?。我?xiàng)目積極響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)號(hào)召，決定在我項(xiàng)目部范圍內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題、加強(qiáng)質(zhì)量教育與管理
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、加強(qiáng)宣傳活動(dòng)：
為了加強(qiáng)對(duì)“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作的落實(shí)。我項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)總共為副組長。部門負(fù)責(zé)人為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)為了讓“質(zhì)量月”活動(dòng)能深入人心，我項(xiàng)目部加強(qiáng)了宣傳活動(dòng)，利用標(biāo)語橫幅板報(bào)等形式，大力貫宣“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”、“安全質(zhì)量零容忍”活動(dòng)，使“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識(shí)在員工中得到了加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)質(zhì)量管理：
在開展質(zhì)量月活動(dòng)過程中，注意加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的落實(shí)，按照局里及公司的指示下從嚴(yán)要求，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)要求，并以紅線管理、六查五防排查以及部分規(guī)范進(jìn)行了學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了施工管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了施工工程質(zhì)量管理理念的改變。
二、建立完善質(zhì)量規(guī)章制度，夯實(shí)基礎(chǔ)
質(zhì)量月期間，我項(xiàng)目部針對(duì)工程目前實(shí)際情況，根據(jù)局、公司以及規(guī)范要求，對(duì)施工涉及到的內(nèi)容進(jìn)行歸納整理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，夯實(shí)我項(xiàng)目部的安全質(zhì)量基礎(chǔ)工作，為以后創(chuàng)建精品工程、安全工程、環(huán)保工程施工提供保障服務(wù)。
三、從深化認(rèn)識(shí)和提升質(zhì)量上求得實(shí)效
質(zhì)量月活動(dòng)，由于準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)有力，取得了十分顯著的效果?；顒?dòng)期間營造了濃厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深入人心；我項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)有了更深入的了解；對(duì)質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣傳質(zhì)量知識(shí)、普及質(zhì)量法規(guī)、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的預(yù)期目的。
四、工程施工質(zhì)量安全不是一朝一夕的事情，也不是開展一兩個(gè)月的質(zhì)量活動(dòng)能夠產(chǎn)生的，好的作風(fēng)與高素質(zhì)的隊(duì)伍是通過長期的堅(jiān)持與不懈的努力逐步鍛煉養(yǎng)成的，我們有了這方面的思想準(zhǔn)備，才能確保工程質(zhì)量。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
質(zhì)量心得體會(huì)篇八
一、首先要有服務(wù)質(zhì)量意識(shí)：以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求信譽(yù)，以質(zhì)量贏得市場，以質(zhì)量贏得效益。服務(wù)質(zhì)量是餐廳的生命，質(zhì)量是效益；餐廳服務(wù)質(zhì)量好，受益多，社會(huì)整體效果好。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅增加回頭客，而且可使?jié)撛陬櫩凸忸櫍瑥亩蟠筇岣卟蛷d的經(jīng)濟(jì)效益，使餐廳在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并在競爭中站穩(wěn)腳跟，發(fā)展壯大?？梢哉f，餐廳的競爭歸根結(jié)底是服務(wù)質(zhì)量的競爭，服務(wù)質(zhì)量是餐廳的生命線。
二、服務(wù)質(zhì)量的含義：服務(wù)質(zhì)量是指餐廳為賓客提供的服務(wù)適合和滿足需要的程序。對(duì)于餐廳來講，服務(wù)質(zhì)量的好壞，主要來自兩方面因素，一方面是硬件因素，包括酒店的外形建筑、設(shè)備設(shè)施、房間布局、室內(nèi)裝修、家具用具的設(shè)置等；一方面軟件設(shè)施，包括餐廳員工的工作作風(fēng)，工作態(tài)度、服務(wù)技能、文化修養(yǎng)等，這兩方面也是保證服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。服務(wù)質(zhì)量的真正內(nèi)涵，不僅是賓客需求滿足的綜合反映，也是餐廳軟件和硬件完美結(jié)合的具體體現(xiàn)。
三、服務(wù)質(zhì)量的特性：
1、功能性、
2、經(jīng)濟(jì)性、
3、安全性、
4、時(shí)間性、
5、舒適性、
6、文明性。
四、服務(wù)質(zhì)量的基本內(nèi)容：
1、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，主要體現(xiàn)在主動(dòng)熱情、盡職盡責(zé)、耐心周到、文明禮貌。
2、完好的服務(wù)設(shè)施，是指餐廳用來接待服務(wù)的設(shè)備設(shè)施。它直接反映餐廳服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)技術(shù)水平。
3、完善的服務(wù)項(xiàng)目，
4、靈活的服務(wù)方式、
5、嫻熟的服務(wù)技能
6、科學(xué)的服務(wù)程序，
7、快速服務(wù)效率，
8、專業(yè)化的員工。
服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)還要從員工工作意識(shí)上加以培訓(xùn)，比如：職業(yè)道德、從業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)理念意識(shí)、自我管理意識(shí)、制度意識(shí)、服務(wù)技能等等方面加以培訓(xùn)才能談得上服務(wù)質(zhì)量的管理培訓(xùn)。
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