確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導提供多種工作方案。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
品牌推廣方案篇一
進年來,越來越多的商品走入大學生的生活,為大學生的生活和工作提供了更多的便捷.
將xxx好好吃xxx面包品牌推廣進入四川教育學院,在校園內(nèi)提高其知名度和重購買力.
xxx好好吃xxx面包品牌推廣活動
某某年12月18日
四川教育學院
xxx好好吃xxx面包品牌公司
四川教育學院學生
活動前
1、項目部門
主要著手此次活動的整個策劃過程,由策劃人完成詳細的策劃書的書寫工作,做好各個部門活動的安排。
2、宣傳部門
(1)海報宣傳:征召兩名具有較強繪畫能力和書法能力的學生作為宣傳人員,宣傳人員必在第一時間制出海報與同學們見面,以確保宣傳的時效性。
(2)活動宣傳:征召五名有一定口才能力及社交能力的學生開展一個商品推介活動,運用豐富多彩的活動內(nèi)容吸引學生們的眼球,并分發(fā)宣傳單.
品牌推廣方案篇二
1) 市場背景
2)產(chǎn)品說明
“xx家"品牌產(chǎn)品以推動揚州家裝事業(yè)為已任,倡導綠色裝修、快樂裝修,保證裝修質(zhì)量以及讓客戶從菜單式裝修、一站式服務(wù)里得到更多的實惠。聯(lián)盟國際國內(nèi)享有一定聲譽的品牌產(chǎn)品,以透明、互助為宗旨定期在小區(qū)開展專業(yè)知識的引導消費,實施保障金制度的質(zhì)量承諾并與消費者協(xié)會聯(lián)合打造誠信家裝。
1)廣告目標
1、 增強整體合作的感召力,最大限度的在全市范圍內(nèi)擴大知名度、美譽度。
2、 確立“xx家"的一種品牌形象,體現(xiàn)它是一位家裝知識的傳播者及專業(yè)引導消費顧問。
3、 “xx家"品牌產(chǎn)品針對家裝市場與消費者創(chuàng)造供給需求的平臺。
4、 突出“xx家"品牌產(chǎn)品旨在嚴厲打擊非法行為和機構(gòu),規(guī)范和凈化家裝市場,建立健康有序的市場環(huán)境。
2)廣告創(chuàng)意
以普及家裝知識、保護消費者權(quán)益為路線,利用小區(qū)加強對家裝知識的普及,倡導綠色裝修、快樂裝修為宗旨。
3)廣告標語
1、xx家—預制健康的家
2、因為——有了“xx家" 所以——
未來美好生活,任由你攬入家!
1) 活動計劃
活動時間:待定
活動地點:揚州市各小區(qū)
活動對象:對家裝有需求的消費者
2)活動方案:
活動名稱:放心家裝·公益課堂
主辦單位:“xx家"
顧 問:待定
負 責人:待定
2) 活動流程
活動開始前:
(布置)小區(qū)內(nèi)紅色氣拱型門、條幅、氣球、pop宣傳海報、展架放置到位、
在預定好的場地布置音箱設(shè)備、桌椅擺放位置(定位)。各合作成員提前進現(xiàn)場做好自身的宣傳工作。包括教室內(nèi)場地設(shè)備、宣傳的前期準備。
活動開始階段:
地點:(小區(qū)廣場)由專業(yè)音效師進行音樂效果鋪墊、造勢和聚集人氣,營造氛圍。工作人員將參加本次活動的合作成員安排座位。
地點:(室內(nèi)場地)同樣桌椅的定位擺放,人員座位的安排,由講師上臺做簡短的開場白。講師人員由合作成員輪流擔當,每次可邀請一至兩家合作成員作為主講。
活動一:
主題:家裝知識宣傳
目的:通過活動讓消費者了解更多的家裝知識(家裝信息、材料行情、疑點解答等),間接的了解到“xx家"品牌產(chǎn)品的內(nèi)容及合作成員實力。
時間:9:00開始
內(nèi)容:以宣傳臺的模式與消費者一對一的交流,將消費者的疑點、問題點逐一解決,適時可發(fā)放宣傳單。
活動二:
主題:現(xiàn)場抽獎
目的:利用“問卷調(diào)查表"從側(cè)面了解到消費者對“xx家"品牌產(chǎn)品的認可度、理解、需求及對家裝市場認知態(tài)度。
時間:11:00
活動三: 主題:家裝知識培訓
目的:通過免費培訓讓消費者了解更多的家裝知識,體現(xiàn)它是一位家裝知識的傳播者及專業(yè)引導消費顧問。
內(nèi)容:課堂形式交流,講解家裝信息、材料行情并逐一解決家裝疑點、問題點,適時可發(fā)放宣傳單和禮品。
活動結(jié)束:工作人員進行現(xiàn)場環(huán)境清理。
備注:以上所有的活動在各個小區(qū)均可以復制舉辦。最好設(shè)定一個活動周期,每期定一個主題思想。
導入期:這一階段大約要半年,主要是提高在全市范圍內(nèi)擴大知名度、美譽度。給大家灌輸“xx家"一位家裝知識的傳播者及專業(yè)引導消費顧問,改變家裝業(yè)主們傳統(tǒng)消費觀念。
生長期:這個階段大約要一年,在前一階段廣告宣傳的基礎(chǔ)上,進一步提升“xx家"的品牌形象,讓大家一想到家裝,就想到“xx家"。
1.戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預期設(shè)定。
2.營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站seo、設(shè)計與開發(fā)。
3.傳播資料規(guī)劃:品牌形象文案策劃(建立企業(yè)網(wǎng)站)、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊資料策劃、各種廣告文字策劃。
4.整合傳播推廣:seo排行優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。
網(wǎng)站排行監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。
2、選擇報紙夾報宣傳。由自身設(shè)計宣傳單(印上廣告標語),隨當?shù)貓蠹堃黄鸢l(fā)行出去,當消費者在翻閱報紙的過程中便可看見宣傳單,達到了信息傳遞的功效。
4、pop海報宣傳。主要起到告知時間和活動內(nèi)容的作用,配合現(xiàn)場活動宣傳
5、住宅區(qū)推廣。宣傳優(yōu)惠、裝修、材料等知識的普及,根據(jù)市場需求,最好以家裝課堂或培訓班的形式出現(xiàn)。
6、電視
7、公交站臺看板
品牌推廣方案篇三
品牌的先后不同時期劃分為導入期、成長期、全盛期和衰落期四個發(fā)展階段。
導入期為企業(yè)的品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。
首先,針對一個新品牌的面市,目標顧客的反應(yīng)肯定有很大的差異――漠視、關(guān)注、嘗試和充當傳播者的都有。企業(yè)在品牌的推廣前必須制訂一套有連續(xù)性和針對性的推廣步驟,這些步驟著眼于長期并適用于目標顧客的生活方式和習慣。企業(yè)進行推廣的目的之一是引起大多數(shù)持“漠視”態(tài)度的顧客的關(guān)注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴格來說這是一種消費慣性使然,企業(yè)的目的是打破這種慣性。從產(chǎn)品或品牌層面上來解釋,顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠,企業(yè)一時難以撼動。但購買和使用的便利性,企業(yè)則擁有很大的主導權(quán)。誠然如此,從根源上看,打動持漠視態(tài)度的顧客群,第一要使品牌包含內(nèi)涵定位在內(nèi)的三定位準確;第二廣告和宣傳要連續(xù);第三要使產(chǎn)品具有差異性和功能的適應(yīng)性;第四渠道布局要合乎顧客的較高期望;第五營銷規(guī)劃要以品牌化為基準。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客群轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注和惠顧”的顧客群。
競爭者對于一個新品牌面市所表現(xiàn)出來的態(tài)度也會因企業(yè)的市場動作而存在較大差別,但總會有個普遍性的態(tài)度,那就是密切關(guān)注和企圖探尋企業(yè)的市場圖謀。很顯然,企業(yè)在品牌推廣時,一些策略將完全暴露在競爭者面前,這勢必成為競爭者制訂下一步阻擊計劃的依據(jù)。因此,企業(yè)有必要故意露一些假象給競爭者以拖延其阻擊計劃的即時實現(xiàn),讓企業(yè)爭取更多時間來獲得使競爭者深感意外的市場空間和品牌知名度。
對于媒體而言,一個新品牌的面市也會抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場作為給予不同程度的關(guān)注。因此,營造焦點或新聞效應(yīng)此時應(yīng)該成為企業(yè)品牌推廣的重頭戲。品牌在導入期的推廣因不同產(chǎn)品及其不同的市場表現(xiàn)而沒有一成不變的推廣模式,這要求企業(yè)針對具體的產(chǎn)品、具體的目標市場、具體的市場狀況來設(shè)定一些優(yōu)勢的、并適合自己的推廣模式。
首先,品牌在導入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時收集十分有利于企業(yè)改進,而如果沒有這些信息,或顧客不愿就自己的消費感受如實地告訴企業(yè),這說明品牌可能已經(jīng)進入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)必須要對這些品牌要素進行重新審視并調(diào)整,以適應(yīng)顧客或超越競爭者。
一般情形下,猶如進入產(chǎn)品生命周期的成長期一樣,目標顧客會對該品牌的產(chǎn)品加以評頭論足,產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會有傳播的動力和空間。從實際狀況來看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業(yè)應(yīng)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分,參考顧客反饋的信息和要求進行適應(yīng)性或超前性調(diào)整。
品牌成長期所采用的推廣方式恰當與否關(guān)系到品牌競爭力和影響力的提高,因而,企業(yè)同時還應(yīng)評價現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長。目標顧客往往難以準確說出企業(yè)推廣有何不對,即使有,也因主觀性太強而沒有參考價值,這勢必要求企業(yè)在推廣時,自行進行認真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應(yīng)??赡苡忻襟w的選擇問題、媒體投放的頻率問題、企業(yè)的管理和控制能力問題、營銷能力問題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問題等等??傊?,成長期對于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。
競爭者一般從產(chǎn)品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設(shè)定阻擊計劃。如果競爭者實力龐大且其品牌的市場定位趨于相同或相似,那么企業(yè)只有在營造產(chǎn)品的差異化、專注于相對狹小的市場和設(shè)立差別化服務(wù)等方面可能尚存勝出的機會,迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉(zhuǎn)的打擊。如果競爭者實力相當,迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級別的價格戰(zhàn)更不可取。因此,企業(yè)可以就技術(shù)、渠道、服務(wù)和產(chǎn)業(yè)鏈升級方面與競爭者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,共同分割現(xiàn)有市場或合力擴展至其他市場。同時,在合作無望時,企業(yè)應(yīng)該花許多精力和時間去分析競爭者的技術(shù)缺陷、產(chǎn)品組合漏洞、服務(wù)方面的不足、定位和訴求的模糊點、傳播和推廣的脫節(jié)等方面,相信總會找到令對手措手不及的地方。如果競爭者的實力小于企業(yè),那么就應(yīng)該是正面迎戰(zhàn),但也必須講究投入與產(chǎn)出比。
只要掌握媒體報道的原則,總會在企業(yè)的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西:技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會公益活動等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。
處在全盛時期的該品牌產(chǎn)品,技術(shù)水平已經(jīng)顯得相當成熟。
如果是危機引發(fā)的衰落,那么應(yīng)當在排除危機后繼續(xù)全盛期的定位;如果是競爭者因素,還要看競爭者是采取什么舉措才使品牌滑向衰落期;一般情形下,競爭者不外乎采用實力或相同定位的方式。如果是實力強于企業(yè)并使品牌衰落,企業(yè)這時應(yīng)保持高度的警惕,很可能會使品牌永遠不再輝煌,那么應(yīng)適當修正全盛期的定位以規(guī)避正面的惡性競爭。如果其采用相同定位方式,品牌的衰落很可能是一種假象,因為有限的目標市場暫時容不下兩家相同的企業(yè),市場正在均衡打破下的重新調(diào)整,但較終的結(jié)果可能是目標顧客在排除混淆后繼續(xù)原來的忠誠而在潛意識里排斥新來者,因此建議企業(yè)繼續(xù)保持全盛期的定位。如果其采用更加適應(yīng)的競爭個性定位,那么企業(yè)應(yīng)認真檢討自己定位有何不當之處,要么朝接近競爭者的定位方向修正,加大推廣投入,以期重登全盛期;要么主動與競爭者定位錯開,另辟蹊徑。
現(xiàn)在來看看推廣方法。
網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專人進行維護,并注意宣傳,這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。網(wǎng)站作為企業(yè)品牌營銷的重要平臺,并不僅僅只是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)展示的‘櫥窗’,更應(yīng)該是企業(yè)獲得用戶反饋和建議的窗口。
中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費者選擇的產(chǎn)品。定為目標群體,因為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。
價格策略也是較為復雜的問題之一。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由于信息的開放性,消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外,由于競爭者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略應(yīng)該適時調(diào)整,中小企業(yè)營銷的目的不同,可根據(jù)時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎(chǔ)上,減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后,制定自動價格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進銷售有關(guān),但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售,事實上,網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達到較佳的促銷效果。
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。為了促進消費者購買,應(yīng)該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài),為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售的可能。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式,傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標客戶群,特有的企業(yè)文化來加強互動,節(jié)約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化。
1 、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷是如何作用的?
互聯(lián)網(wǎng)越來越“社會化”,也越來越“關(guān)系化”?!傲瓤臻g”理論構(gòu)建了一個宏偉的互聯(lián)網(wǎng)世界圖譜――能認識每一個人,和任何一個人發(fā)生“關(guān)系”,只要選擇對渠道。
因為這些“關(guān)系”的存在,也因為每一個人都在互聯(lián)網(wǎng)上可以“發(fā)聲”,都可以是“媒體”,因此互聯(lián)網(wǎng)世界似乎成為了“口碑營銷”較完美的場所――通過“個體”制造口碑,通過“關(guān)系”傳播口碑――網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,“看上去很美”。
有一種說法,給被無限度放大的“網(wǎng)絡(luò)口碑營銷”潑了點冷水:“ 80%的口碑來自于線下,11%的口碑產(chǎn)生于ix即時通訊工具,只有8―9%的口碑產(chǎn)生自blog 、 bbs 、 sns等社會化網(wǎng)絡(luò)媒體平臺。”(來自美國woxxa協(xié)會創(chuàng)始人)
仔細想想,確實或多或少都有像朋友推薦或勸阻使用某個品牌的經(jīng)歷,并且,大多是在日常生活的聊天中,或者是通過即時通訊工具。更樂意與熟識的人去談?wù)撘粋€品牌,或者說,會在對某個人消費行為習慣有一定了解或判斷的基礎(chǔ)上,向他推薦認為適合他的品牌,而這個品牌基本上也是自己喜愛或者是不排斥的品牌。
大部分的品牌推薦產(chǎn)生在熟人之間,很難想象會像一個不太認識的人去推薦品牌,除非是促銷員。
思考這些線下口碑的產(chǎn)生條件,對于做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷其實很有幫助。在諸多能夠看到的成功網(wǎng)絡(luò)口碑營銷案例中,不難發(fā)現(xiàn)他其實多少都是符合線下口碑產(chǎn)生規(guī)律的。
“意見領(lǐng)袖”往往能夠引起更多的關(guān)注,并成為口碑傳播的中心,更便于口碑營銷的推進。多少有一些“偶像崇拜”心理,有意無意的模仿偶像的言行舉止,不論是大眾偶像或者身邊的“個人偶像”。會更加相信權(quán)威人士的推薦,如果認為這個人在某個領(lǐng)域懂得比自己更多。
人們或許會拒絕專業(yè),但人們永遠不會拒絕娛樂。有些笑話會一傳十、十傳百,每個人幾乎都有娛樂需求。當試圖尋找共同話題的時候,“笑話”成為了促進彼此關(guān)系感情的工具。在互聯(lián)網(wǎng)上,把一些具備圈群穿透力的信息叫做“病毒”。病毒侵襲所有人,穿透所有圈群,感染所有人。于是開心網(wǎng)流行起來,于是“兔斯基”無處不在,于是“一個饅頭引發(fā)的血案”無人不知。病毒營銷,成為了幾乎屢試不爽的營銷手段,唯一要解決的,只剩下了如何將品牌信息做良好的結(jié)合。
2 、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷究竟該如何做?
aisas消費者行為模式或許可以幫助梳理一些做網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的思路
關(guān)注(attention)――高關(guān)注的話題或許可以引起一定的關(guān)注
行動(action)――讓消費者做出較后消費選擇的可能不會是某個病毒視頻,也不是某些不痛不癢的碎片信息,更多的可能是來自于他所信服的人的影響。
分享(share)―― 80%的網(wǎng)絡(luò)言論由20%的網(wǎng)民制造,活躍的網(wǎng)民數(shù)量并不多,愿意分享消費感受的人可能還不到20%,這部分已經(jīng)選擇品牌的消費者,如果恰巧又是活躍網(wǎng)民,這是時候該做的,或許應(yīng)該是深度的消費者溝通管理了。“培養(yǎng)”一群真正的忠實口碑創(chuàng)造者,可能可以為品牌創(chuàng)造更多真實可靠的正面口碑言論。
不論用論壇還是用博客,甚至是sns,都是利用某一個或某幾個id的社會化網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,利用他在這個關(guān)系鏈中的“話語權(quán)”,使“自媒體”“媒體化”。
希望“一傳十、十傳百”,需要找到共同的“關(guān)系基礎(chǔ)”、“語言基礎(chǔ)”、“意識形態(tài)基礎(chǔ)”等等,然后制造“好”的內(nèi)容,人們樂于傳播的內(nèi)容,讓信息口口相傳下去。
品牌推廣方案篇四
上海群眾的誕生,完畢了中國汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開辟了利用外資、引進技術(shù)、加快開展的道路。二十多年來,上海群眾自我積累、滾動開展,創(chuàng)下了我國轎車工業(yè)開展的新模式。經(jīng)過合資各方屢次追加投資,資本已從1985年的1、6億元到達目前的106億元人民幣。
上海群眾的成功大大推進了中國轎車工業(yè)的開展。在擴大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時,公司還開展了振興中國轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國產(chǎn)化工作,這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程,帶動了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進步,為形成符合國際水準的零部件生產(chǎn)打下扎實的根底。目前為上海群眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè),已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商,有的還被列入國際采購的行列。
在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術(shù)的大背景下,上海群眾中外雙方精誠合作,開拓前進,被稱為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續(xù)八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱號,八度蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首,并連續(xù)九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。在開展歷程中,上海群眾汽車銷售創(chuàng)造了中國轎車工業(yè)的多項第一。截至20xx年9月,上海群眾汽車銷售已累計產(chǎn)銷量到達380萬輛,是國內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。 1、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人為到達特定的營銷目的,利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互……更多中采用的利器。而上海群眾作為國內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商,網(wǎng)絡(luò)營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中不被眾多信息淹沒,到達預期營銷效果,成為值得思考的問題。營銷目標:網(wǎng)絡(luò)消費群體。
中國汽車市場自實行品牌銷售管理方法以來,4s店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢,4s店迅速積累資本,進展橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國汽車市場產(chǎn)生了一種新的銷售力量--群眾汽車銷售集團。由于群眾汽車銷售集團的經(jīng)營本質(zhì)與4s店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,群眾汽車銷售集團已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和開展時機。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國有規(guī)模以上的大型群眾汽車銷售集團近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費較興旺的市場,上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的群眾汽車銷售數(shù)量占全國一半以上。
涉足汽車的群眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團,業(yè)務(wù)涉及范圍很廣,如地產(chǎn)、餐飲娛樂、旅游等,群眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業(yè)務(wù)中的一部分,與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低,這類集團通常不干預旗下4s店的獨立運營。另一類是以機械、汽車為主營業(yè)務(wù)的集團,包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務(wù),4群眾汽車銷售s店是集團業(yè)務(wù)的最主要的組成部分,與集團其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高,這類集團領(lǐng)導層對汽車行業(yè)了解較深,參與4s店運營管理也相對較多??傮w來說,目前群眾汽車銷售集團和4s店的聯(lián)系還不是很嚴密,主要關(guān)系集中在對4s店的人員和財務(wù)的管理上,詳細業(yè)務(wù)經(jīng)營那么由4s店獨立負責,相比較而言,4s店與廠商的聯(lián)系反而更加嚴密。
大型汽車銷售集團的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果,而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外大型汽車銷售集團開展優(yōu)勢部市場和內(nèi)部管理兩個方面帶來了一些優(yōu)勢。
目前,大部分群眾汽車銷售集團的網(wǎng)絡(luò)擴張都集中在本省范圍內(nèi),這種區(qū)域化的網(wǎng)絡(luò)布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當?shù)卣容^熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區(qū)域化銷售集團的典型,15年的苦心經(jīng)營后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場中最知名的經(jīng)銷商之一。
實力更強群眾汽車銷售集團那么已經(jīng)突破了省界,一種以國美、蘇寧為典范的全國汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來,具有國資背景;另一種資本那么上市公司或外資。目前來看,大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團,旗下?lián)碛薪偌?s店,經(jīng)營觸角北上內(nèi)蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營河北境內(nèi),銷售網(wǎng)絡(luò)根本已經(jīng)根本覆蓋每一個地級市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車效勞集團,其二級集團也遍布河南、廣西、、安徽等省區(qū),整個公司07年的經(jīng)營目標高達169億元,而在這背后的力量那么是國內(nèi)民營上市資本(廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對于群眾汽車銷售來說,動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購置投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的效勞,買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費者心理測試,越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度,使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后效勞產(chǎn)生一種潛意識的平安感。而實際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加標準化和標準化的效勞,這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標準的效勞對汽車銷售來說尤為重要。
規(guī)?;S即帶來低本錢經(jīng)營和高資源整合的優(yōu)勢。群眾汽車銷售4s店建店費用投入很大,加上單店的汽車庫存,資金需求量十分驚人,根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對實力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大,如果由一個集團來集中運營這些資金,那么能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來運營整個4s店系統(tǒng)。
銷售集團的低本錢除了資本的高效運轉(zhuǎn)之外,也表達在管理資源的整合上,特別表達在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調(diào)研等常規(guī)行為進展整合,可以降低本錢,到達了資源投入產(chǎn)出的最大值,使群眾汽車銷售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面,銷售集團也存在明顯的優(yōu)勢,目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才,集團內(nèi)部各家4s店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養(yǎng)機制,更有利于人盡其用。
使更多人了解上海群眾汽車,使人們更了解群眾,更加關(guān)注群眾汽車,從而到達更高的銷售量及節(jié)省推廣本錢。
對于汽車企業(yè)來說,沒有比網(wǎng)絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站,67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?,F(xiàn)在,也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此群眾也應(yīng)該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于群眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計,復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售本錢中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算,如果采用網(wǎng)絡(luò)訂購的模式,在國內(nèi)眾多汽車銷售中,群眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售本錢。這不僅可以是減少的本錢返回給消費者,同時可以增加上海群眾群眾汽車的利潤率。
(一)對上海群眾公司網(wǎng)站的建立
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統(tǒng),可以對自己本人提的問題進展查詢,而不能對別人提的問題進展查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題群眾汽車公司應(yīng)該做的是把常見的問題做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢,即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費,同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有,實際上只是一個flash的演示,可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應(yīng)該提供更多的測試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測試,以及以不同車速進展不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進展3d觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造,讓網(wǎng)民得到由里到外對群眾汽車的認識。
購置群眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向上海群眾群眾官方網(wǎng)的4s店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到群眾公司的電子回復函件后,購車者便可以在群眾公司指定的4s店預付訂金,在群眾汽車根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的效勞部門,當然,其之前的售后維修效勞功能將繼續(xù)保存,并且同時也可以采用網(wǎng)上售后效勞。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷本錢,使其與廠家到達了最正確的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于群眾公司而言,全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果,而銷售鏈條節(jié)約的本錢可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格,上海群眾群眾汽車公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的效勞和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時上海群眾公司建立一個大型的售后效勞網(wǎng)站,在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進展網(wǎng)上或那么是的進展售后。
品牌推廣方案篇五
如今,餐飲品牌之間的競爭越來越激烈,品牌不傳播必然不會給公司帶來好處。任何餐飲企業(yè)和任何餐飲品牌要想站在更高的位置,首先必須成功地推廣自己的餐飲營銷。那么,新品牌如何推廣和傳播,才能得到良好的市場反應(yīng)呢?今天,美宇就給大家簡單介紹一下。
新聞是最受關(guān)注和接受的媒體信息之一。避免產(chǎn)品宣傳,與媒體建立良好關(guān)系,希望媒體(電視、廣播、報紙、網(wǎng)站、專業(yè)雜志等)不斷編輯或使用有利于公司各方面的報道信息進行品牌傳播。這種類型的廣告在我們的生活中更為常見。
與政府建立良好的關(guān)系,投資公益廣告也是一種有價值的溝通方式,業(yè)在消費者心目中形成為人民服務(wù),為公眾服務(wù)的形象,從而打動消費者的心。公益廣告的渠道很多,比如電視臺、廣播、報刊雜志、網(wǎng)站、露天場所等?;蛘吲c政府合作宣傳環(huán)保、普法、節(jié)日、慶祝等。但一定要在公益宣傳的同時不自覺地傳播公司形象,提高消費者對公司和產(chǎn)品的關(guān)注。
隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟,眼球經(jīng)濟、燒錢經(jīng)濟向現(xiàn)實轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)在人們心目中形成了未來商業(yè)模式的必然理念,企業(yè)對電子商務(wù)的認可度越來越高?,F(xiàn)在或不久,很多企業(yè)將采取電子商務(wù)模式,豐富企業(yè)的.經(jīng)營,探索和積累未來的經(jīng)營經(jīng)驗。
廣告行業(yè)和移動運營商合作推出廣告業(yè)務(wù)是一個不錯的選擇,我們可以通過手機用戶預訂廣告,短信費用由廣告?zhèn)鞑フ咧Ц?,同時廣告預訂積分獎勵,定期抽獎,提供電話獎勵、服務(wù)和優(yōu)惠購買廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
已經(jīng)深入人心,人人都知道通訊的方式,業(yè)務(wù)更是火爆。利用傳播也是餐飲推廣的好方法。
當我們想購買某種產(chǎn)品時,于廣告和親戚朋友的推薦,甚至聽到陌生人對某個品牌贊不絕口時,我們往往會選擇購買這個品牌的產(chǎn)品。當你和幾個朋友去買一個稍微有價值的產(chǎn)品時,其中任何一個都會輕描淡寫地說:這個品牌好不好,但是顏色……不是很好。你最大的選擇就是放棄。這就是口碑的力量!
高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)可以使客戶與餐飲企業(yè)保持長期良好的關(guān)系,成為品牌的積極傳播者和忠實客戶,從而帶來高度的品牌忠誠度和銷售。但在傳播過程中,必須密切跟蹤和控制相關(guān)品牌的負面口碑傳播。一旦發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即采取措施補救或控制其影響范圍,調(diào)查負面口碑形成的原因,最終采取適當?shù)谋O(jiān)管方式。否則,它將對品牌產(chǎn)生極其不利的影響。
做好新品牌營銷推廣是企業(yè)的重中之重。美宇專注品牌策劃15年,服務(wù)企業(yè)1000多家。歡迎咨詢。
品牌推廣方案篇六
2.1宏觀環(huán)境分析
2.1.1人文環(huán)境
由于受到消費習慣、收入等因素的影響,消費的人群主要是大中城市居民,而農(nóng)村的消費市場上為培育起來的,高收入戶和最高收入戶占社會人口比重的很少一部分。消費的年齡結(jié)構(gòu)以小孩和年輕人為主,不過由于消費理念變化,對健康的追求,向各年齡段有延伸拓展的趨勢。
2.1.2政治環(huán)境
2.1.3經(jīng)濟環(huán)境
1620~1680萬噸左右。乳業(yè)的未來市場發(fā)展空間巨大,這為公司的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
2.1.4技術(shù)環(huán)境
大體看來,我國鮮奶加工企業(yè)蛇鞭相對也比較落后,加之科技人才嚴重不足,研制與開發(fā)高附加值產(chǎn)品十分困難,難以與國外大型奶業(yè)集團抗衡。
2.1.5文化環(huán)境
2.2競爭環(huán)境分析
2.2.1全國性乳制品企業(yè)
為響應(yīng)擴大內(nèi)需的號召,我國的乳制品行業(yè)加速自身發(fā)展的渠道。提高生產(chǎn)集中度,實現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)和銷售一體化的新型乳制品企業(yè)。伊利公司就是其中之一的企業(yè)。同類競爭對手還包括:上海光明乳業(yè)股份有限公司、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司北京三元食品有限公司青島圣元乳業(yè)股份有限公司?,F(xiàn)今的市場上“蒙?!?、“光明”、“伊利”這三個品牌的銷量最多??梢哉f是三足鼎立的局面,因此主要競爭對手就是蒙牛和光明。
2.2.2地方性乳制品企業(yè)
因為地區(qū)的差異性消費引起了市場爭奪的區(qū)域性。還有是鮮奶保鮮的問題,企業(yè)都以地區(qū)銷售為主,以這個地區(qū)為自己的主要品牌。但隨著交通的發(fā)展以及保鮮技術(shù)的進步,逐漸向外擴張。迫于大企業(yè)實現(xiàn)全國性的銷售戰(zhàn)略的壓力,整個乳業(yè)行業(yè)的整合浪潮和并購之風。
2.2.3國際性乳制品企業(yè)
3.1 優(yōu)勢
3.1.1 奶源優(yōu)勢
伊利的生產(chǎn)基地是中國牛奶最大的生產(chǎn)源——內(nèi)蒙古。自然是擁有豐富二優(yōu)質(zhì)的奶源,這個得天獨厚的優(yōu)勢是其他企業(yè)不能媲美和超越的。而且伊利已經(jīng)在呼和浩特、包頭、京津唐以及東北為主的三大奶源基地,除此之外,還有將近200多個的優(yōu)質(zhì)牧場,和200多萬的優(yōu)質(zhì)奶牛。
3.1.2管理優(yōu)勢
生管理,人員管理,小到每個收奶器,每個機器的零部件都以嚴格標準的質(zhì)量管理。
3.1.3技術(shù)優(yōu)勢
與競爭對手相比,伊利的的技術(shù)水平和科研實力都是出于一流的。與內(nèi)蒙古自治區(qū)科技廳合作成立了我國最大的一家乳業(yè)研究機構(gòu)——內(nèi)蒙古乳業(yè)研究所。公司重視人才,積極引進國內(nèi)外出色優(yōu)秀的乳制品科研人才、營養(yǎng)學專家、生物工程專家,善于吸收,借鑒和學習國外的先進乳制品技術(shù)。
3.2 劣勢
3.2.1 全球范圍下,缺乏競爭力
如果將市場拓寬到全球范圍下,伊利的競爭優(yōu)勢不明顯。產(chǎn)品的生產(chǎn)線較長,高端的高附加值的產(chǎn)品所占的比重不高。
3.2.1超額獲利能力有待提高
營業(yè)利潤小于行業(yè)平均值,凈利潤增長率低于營業(yè)收入的增長率,現(xiàn)階段,乳業(yè)行業(yè)的競爭狀況已經(jīng)進入白熱化的階段,獲利能力的提高很有必要性,品牌并不能超額利潤,并不代表投資價值。
3.2.3人才相對劣勢
由于在創(chuàng)業(yè)初期,伊利公司只注重打穩(wěn)根基,和財力的優(yōu)勢,并沒有注重人才的重要性。以至于相當一部分人才跳槽到競爭對手蒙牛,并成為蒙牛企業(yè)的中層以上管理者以及生產(chǎn)一線的主要核心骨干。隊伍趨于年輕化,在經(jīng)驗上略低于蒙牛。
3.3機會
3.3.1乳制品市場成熟
國內(nèi)的乳制品市場應(yīng)經(jīng)逐漸趨于成熟,行業(yè)內(nèi)的全國性的品牌和區(qū)域性品牌能夠共存。與其同時,乳制品行業(yè)的規(guī)范化的程度和集中程度也有了明顯的提高。不僅僅如此,行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)。領(lǐng)導型企業(yè)的導向作用越來越突出,規(guī)模的經(jīng)濟效益越來越明顯。
3.3.2奧運、世博等事件
伊利成為2015年北京奧運會、2015年世博會的唯一一家提供奶制品的企業(yè),伊利作為其贊助商,將獲得非常好的發(fā)展環(huán)境與成長機會。以這兩個活動為平臺,集中物力和財力,展開全面的宣傳戰(zhàn)略,最大限度的擴大市場效應(yīng),把奧運效應(yīng)、世博效應(yīng)發(fā)揮到極致。奧運、世博,就是伊利向世界出發(fā)的起點,想世界宣傳中國的奶制品,顯示中國的奶制品企業(yè)與技術(shù)。
3.4威脅
3.4.1競爭對手的威脅
在國內(nèi)奶制品市場,除了發(fā)展迅猛的蒙牛之外,光明和三元等企業(yè)也是在穩(wěn)定地發(fā)展當中,眾多有實力的企業(yè)與伊利一起瓜分乳制品市場的大蛋糕。更甚的是,國外的乳業(yè)大企業(yè)紛紛的進入我國市場,推動國內(nèi)乳制品行業(yè)技術(shù)的進步和改進。而且國外的這些大企業(yè)擁有雄厚的資金實力和較高的科技水平,宣傳力度,策略,給方面都比國內(nèi)企業(yè)占有優(yōu)勢,壓力很大。
3.4.2市場風險
隨著市場發(fā)展,國內(nèi)乳制品行業(yè)已出現(xiàn)多元化的競爭,市場競爭激烈程度進一步升級。同時,也增加了企業(yè)的營業(yè)費用,原材料的成本也在不斷地上升當中,這直接導致了乳制品企業(yè)的主營業(yè)務(wù)的利潤下降。
3.4.3投資風險
在2015年及以前,伊利公司一直保持著穩(wěn)定的發(fā)展,因此,在資金的投入會相應(yīng)的增加,會進一步加強投資決策的管理,做到合理、規(guī)范和穩(wěn)定。一定要建立風險預警機制,在進行投資之前,做好事前調(diào)研,充分了解之后,才做出投資的決策,務(wù)必力求決策的嚴謹性。投資過程中,要進行事項的監(jiān)督,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題。事后的評估管理也是相當重要,而最重要的是能夠化解投資風險,保障公司股東的`合法權(quán)益,還有為股東們創(chuàng)造盡量多的利潤。
第4部分 營銷戰(zhàn)略與目標
4.1營銷戰(zhàn)略
4.1.1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
“開源節(jié)流”當中的節(jié)流就是培養(yǎng)節(jié)約意識,降低成本,減少不必要的消耗浪費。2015年開始,伊利實行一個“織網(wǎng)計劃”節(jié)約銷售費用,核心內(nèi)容是實現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、市場一體化運作,對每一個市場進行精耕細作。最要的是,各區(qū)域根據(jù)市場的具體狀況而下單生產(chǎn),避免供不應(yīng)求或供過于求,提高企業(yè)的營運能力和盈利能力。
4.1.2差別化戰(zhàn)略
4.2戰(zhàn)略目標
5.1渠道架構(gòu)
廠商 —— 代理商——(經(jīng)銷商)—— 終端賣場
5.1.1總經(jīng)銷商職責
5.1.2一級經(jīng)銷商
負責面向授權(quán)行業(yè)/區(qū)域渠道商提供產(chǎn)品、品牌支持;在授權(quán)行業(yè)/區(qū)域內(nèi),協(xié)助發(fā)展、支持與管理二級渠道;授權(quán)行業(yè)/區(qū)域的項目從公司進貨,授權(quán)行業(yè)/區(qū)域內(nèi)一級經(jīng)銷商;申請由總經(jīng)銷商支持的項目從總經(jīng)銷商處進貨或支付雙方商定的費用;非授權(quán)行業(yè)/區(qū)域項目從總經(jīng)銷商進貨;在授權(quán)行業(yè)/區(qū)域內(nèi),向用戶及二級渠道提供售后服務(wù)支持 。
采取這樣的渠道方式,在有利與市場管理的同時,剪短了廠家和終端的距離,增加了各個環(huán)節(jié)的利潤空間。同時設(shè)有總代理和一級代理,可以迎合不同市場區(qū)域。區(qū)域較大的可以采取設(shè)有總代理和一級代理,而對于較小的區(qū)域則可以先設(shè)立總代理,可以在后期市場逐步發(fā)展壯大后,再進行機制的調(diào)整。最重要的是,這樣能夠很好地控制整個價格體系,合理的價格體系可以很好地保證各個分銷環(huán)節(jié)的高利潤,提高各分銷環(huán)節(jié)經(jīng)營,提高積極性。
第6部分 廣告宣傳策略
6.1廣告創(chuàng)意
伊利“紅黑“谷粒多以”喝的營養(yǎng),喝的健康“為主的主題廣告語,并通過電視,報紙,雜志等沖擊目標受眾和潛在消費群體,煽動其消費欲望。
6.2 宣傳方式
6.2.1報刊雜志類
準確定位,細化傳播。眾多報刊雜志中,商業(yè)和財經(jīng)類雜志的受偏好度達84.1%,讀者比例遠遠大于時政類、時尚類等其他主題類型的雜志。 《中國經(jīng)營報》,《銷售與市場》,《煙酒糖雜志》等等。雜志的消費者人群定位更加接近于伊利谷粒多的消費者定位,采取軟文和產(chǎn)品硬廣告的投放方式。
6.2.2網(wǎng)絡(luò)廣告
互聯(lián)網(wǎng)作為新型的媒體通路 ,輻射范圍廣,傳播不具有時間和地域的限制,交互性強,既能實現(xiàn)大眾傳播,又能實現(xiàn)個體傳播,實時、靈活、成本低 ,傳播速度快,并且覆蓋各個年齡段。以較小的投入達到較大的效果,使品牌深入人心。可以選擇優(yōu)酷、土豆、天涯、酷6、新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐等網(wǎng)站,該類大型門戶網(wǎng)站的訪問量都很多,擁有的網(wǎng)民用戶較多,具有很高的品牌價值,對瀏覽人群有很大的影響力。以網(wǎng)站品牌效應(yīng)帶動新產(chǎn)品的品牌形象。
6.2.3航空廣告類
目標受眾高度集中,有效覆蓋潛在消費者,清晰傳遞廣告訊息。具有完全的獨立性、排他性,極高的到達率。
(一)座椅頭巾廣告:置于飛機客艙座椅上的頭部枕片。食旅客進入機艙首先接觸到的廣告內(nèi)容,廣告面積大,而且良好的視線角度,先入為主,為大家留下極深印象。
(二)機票封套廣告:是旅客在乘搭航班過程中,獲免費附送的裝置乘機的一些相關(guān)證件、票據(jù)和機票的紙質(zhì)封套。廣告的到達率高旅客在確認機票日期、起飛時間、旅行準備、安全檢查、班里值機等情況會多次使用,廣告到達率高,令人難忘:廣告抗干擾性強。特別是通過值機柜臺后,旅客在候機廳等候上飛機時,作為旅客持有的必需品,機票套廣告基本不受其他媒體干擾:廣告持續(xù)性強機票套與機票伴隨旅客一路旅行,能夠充分發(fā)揮廣告的持續(xù)傳播效果,延長廣告?zhèn)鞑勖鼤r間。
(三)登機牌廣告:由航空公司或機場印制,地面代理服務(wù)的航空公司航班上使用。
6.2.4電視廣告
電視媒體是兼有聽覺、視覺的現(xiàn)代化廣告媒體,不僅形象生動,說服力強,覆蓋面廣,單位接觸成本低,傳播迅速,時空性強,真觀真實,理解度高??梢詫嵭须娨晱V告三步走宣傳策略。
(一)當銷售量達到1000萬——3000萬,市場媒體投放50萬——170萬:;應(yīng)該選擇省市衛(wèi)視,首選是地方性電視臺。
(二)當銷售量達到3000萬——5000萬,產(chǎn)品知名度上升和銷量的顯著增加,大大推動產(chǎn)品的品牌建設(shè)和品牌的價值提升。應(yīng)該把廣告投放在國內(nèi)比較出名,影響力相對比較大的電視臺,如江蘇衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視以及鳳凰衛(wèi)視。廣告的投放費用也相對提高到170萬——300萬。
(三)這個階段,銷售量已經(jīng)達到5000萬,占據(jù)市場相當?shù)姆蓊~,產(chǎn)品的銷售狀況趨于穩(wěn)定,良好。依照廣告費用的相對比例,費用應(yīng)該加大,以多于300萬的電視媒體宣傳費用投放到cctv。
第7部分 促銷策略
7.1經(jīng)銷商促銷
7.1.1進貨折扣
以折扣的方式刺激經(jīng)銷商,以此進行激勵。超過理想目標的給予4%的折扣,完成基本目標的給予3%,而只是完成了保底的目標就給予2%的折扣。
7.1.2按比例發(fā)貨與補助
按照經(jīng)銷商的進貨和出貨的情況,以比例的大小,決定給予他們發(fā)的貨的數(shù)量。同時,可以追加促銷品,對于重點銷售渠道和重點展示的渠道,再給予促銷人員的支持與輔助。
7.2消費者促銷
7.2.1試喝
在各大銷售點,如百貨商場,超市等由促銷人員進行推介。
7.2.2買贈
一次性購買6瓶,贈送一瓶。對于重點銷售,或者重點展示的地點,可以實行買一送一。
7.2.3抽獎
一等獎:游玩農(nóng)家莊園,體驗綠色生活;二等獎:贈送6瓶裝的谷粒多
7.2.4兌換促銷
伊利集團公司在不斷發(fā)展壯大的過程中,逐步形成了一系列的行之有效的營銷策略,直銷型戰(zhàn)略、缺口型戰(zhàn)略、引導型戰(zhàn)略、贈送讓利戰(zhàn)略、兵團型戰(zhàn)略等等。
1983年,伊利集團公司還是呼和浩特市一個回民奶食品廠,固定資產(chǎn)41萬元,職工76人,年利稅4.7萬元。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè), 公司發(fā)生了翻天覆地的變化。1998年伊利集團公司銷售收入突破10億元,實現(xiàn)利稅1.8億元,固定資產(chǎn)總額9億多元,所屬工業(yè)企業(yè)25家,員工人數(shù)達1.1萬人,成為內(nèi)蒙古自治區(qū)乃至全國乳品行業(yè)的龍頭企業(yè), 一個跨地區(qū)跨行業(yè)的大型企業(yè)集團。
伊利集團在不斷發(fā)展壯大的過程中,逐步形成了一系列的行之有效的營銷策略。
一步到位的“直銷型戰(zhàn)略”。從1990年起伊利公司就在呼和浩特市率先搞起了企業(yè)直銷活動,到1994年發(fā)展到在呼和浩特市的主要街道上建起了具有伊斯蘭風格的直銷亭30余個,同時還成立了直銷公司。這一活動使企業(yè)與消費者直接見面,既能使消費者得到實惠,又能在消費者心目中樹立起良好的企業(yè)形象,得到了廣大消費者的歡迎,從而為企業(yè)占領(lǐng)市場奠定了良好的基礎(chǔ)。
填補空白的“缺口型戰(zhàn)略”。保持穩(wěn)定的賣方市場也是占領(lǐng)市場的一種策略。在開拓產(chǎn)品市場中伊利集團開發(fā)出具有民族特色的“伊利牌奶茶粉”,很快成為暢銷產(chǎn)品。但該公司并沒有因此盲目擴大生產(chǎn)規(guī)模,而且控制了市場的流量,保持了穩(wěn)定的賣方市場,從而保持了奶茶粉的暢銷不衰,處于賣方市場的主動權(quán),保持了一定數(shù)量的、相對穩(wěn)定的顧客群,使企業(yè)的產(chǎn)品贏得消費者的信賴。
廣開門路的“引導型戰(zhàn)略”。為了更有力地實施多角化戰(zhàn)略,伊利集團采取了速凍食品向多品種、多元化的方向發(fā)展的策略,開發(fā)出具有清真特色的“伊利牌速凍水餃”,并派出大批推銷人員到飯店、餐館,以及食品店進行一定規(guī)模的宣傳戰(zhàn)術(shù),使消費者很快對伊利速凍水餃的優(yōu)越性未嘗先知道,新產(chǎn)品一問世便旗開得勝,贏得了消費者的信賴。
社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收的“贈送讓利戰(zhàn)略”。為了使伊利的產(chǎn)品能夠占領(lǐng)更多的市場,公司選擇了一些有代表性的大中型城市,開展了一系列多種形式的贈送促銷活動。其中在某些地區(qū)由于差價引起了強烈的反響。1994年9月, 伊利集團組織了一次別開生面的“昭君回故里,伊利送深情”武漢大贈送活動,在這次活動中為武漢市中小學生贈送百萬支雪糕。這種經(jīng)濟和文化相結(jié)合的促銷活動,不僅為公司樹立了良好的企業(yè)形象,而且受到了地方政府和人民群眾的高度評價。同時使伊利集團的產(chǎn)品很快占領(lǐng)了武漢市場。這一活動的成功,使伊利人得到了一個啟示:不讓利不得力,讓小利得大利,讓眼前利得長遠利。
步步為營的“避強烈戰(zhàn)略”。打入北京市場可以說是一塊比較難啃的骨頭,眾多的合資企業(yè)的產(chǎn)品進軍首都市場,給伊利產(chǎn)品占領(lǐng)北京市場帶來了一定的難度,于是他們采取了利用洋品牌價格高、檔次高、消費層次有限的弱點,避開高層次的消費群和一些鬧市區(qū)、飽和區(qū),以伊利產(chǎn)品質(zhì)高價廉的優(yōu)勢,以北京三環(huán)以外地區(qū)為主攻目標,站住二環(huán),進而逼進一環(huán),這一戰(zhàn)略實施后確實有效,伊利的產(chǎn)品很快覆蓋了北京城,目前“伊利”的部分產(chǎn)品已成為家喻戶曉的“熱點”產(chǎn)品。
略”在東北產(chǎn)生了巨大的輻射力。
伊利集團公司在市場營銷中,企業(yè)的主要領(lǐng)導十分注重消費者、中間商和企業(yè)員工的利益,并以此作為市場營銷的主導思想。堅持保護消費者的利益,維護中間商的利益,重視企業(yè)員工的利益,為伊利公司的騰飛又插上了一雙堅強的翅膀。伊利集團公司的發(fā)展有力地帶動了周邊地區(qū)2萬多農(nóng)戶,10萬余人脫貧致富, 直接或間接地為社會創(chuàng)造了近10萬個就業(yè)崗位。
品牌推廣方案篇七
1運營規(guī)劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風格,做好各個區(qū)域的美工工作。
2.細化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3.美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4.編輯好各個產(chǎn)品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動,以此引進流量。
4.不定期經(jīng)常性的進行小促銷,在節(jié)假日可以進行相應(yīng)活動的大促銷
1.3售后問題
委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
1.4配送及倉庫管理
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
2丶發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
2階段運營
商城運營分為四個階段:
1丶 商城開張期
2丶 商城成長期
3丶 商城成熟期
4丶 商城穩(wěn)定期
第一階段:商城開張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)
2丶制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性
3丶制定會員管理機制,培養(yǎng)會員的消費習慣
4丶根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
1丶制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標
4丶成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購(站內(nèi)站外sns的推廣)
5丶策劃有針對性的活動,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標并重新申請獨立京東商城
3丶推廣以硬廣為主,主推單品,結(jié)合店鋪其他單品進行聯(lián)帶銷售
4丶品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)
5丶規(guī)范團隊組織結(jié)構(gòu)
6丶按照品牌的標準,進行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標升級成為品牌
第四階段:商城穩(wěn)定期
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力
4丶維持團隊的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團隊核心價值
5丶啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺
3運營技巧
在京東商城運營時,運用一些小技巧,可以很好的其高業(yè)績或者能夠方便工作人員,提高工作效率。
1丶創(chuàng)意拍攝
2丶產(chǎn)品圖片處理以及上傳
3丶產(chǎn)品文案優(yōu)化
4丶京東基礎(chǔ)排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等
5丶關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化
6丶商城裝修丶優(yōu)化
根據(jù)品牌定位以及京東用戶使用習慣設(shè)計商城ui進行商城裝修。以月為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往服裝類目銷售情況結(jié)合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調(diào)整,包括但不限于促銷焦點圖丶分類導航丶關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類,不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。
7丶產(chǎn)品選擇
8丶套餐優(yōu)化
9丶促銷方式選擇
10丶促銷數(shù)據(jù)分析
11丶商城數(shù)據(jù)分析
12丶協(xié)調(diào)糾紛
遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東網(wǎng)進行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。
13.推廣方式
推廣方式分為付費和免費的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。
在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時尚。各種網(wǎng)上商城如雨后春筍般的冒出來,其中,京東商城就像一匹黑馬,憑著獨特的優(yōu)勢闖入了人們的視線,在電子商務(wù)這個行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。京東商城的“商業(yè)模式”成為了行業(yè)人士議論的熱點,對此有人贊同、有人呲之以鼻。這說明京東商城在快速發(fā)展中仍然存在著諸多問題,本文將對京東商城進行市場分析,并對存在的問題進行適當?shù)母倪M。
引言
京東商城是中國b2c市場較大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺,創(chuàng)立于2004年,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地1500萬注冊用戶,1200家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌30余萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過12萬單,網(wǎng)站日均pv超過3500萬。京東商城已占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%,連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。2011年5月17日,京東商城ceo劉強東表示,與支付寶的合作將終止。2011年8月24日,京東商城與支付寶合作到期。京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念,全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù),努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境;不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站,360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類,并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢,贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。
3000萬、1000萬、5年、40億、300%、1.5億,這一組字符是中國垂直b2c電子商務(wù)企業(yè)京東商城獨有的標簽:2015年6月18日,京東商城單日銷售額突破3000萬元,也是中國b2c行業(yè)目前的最高業(yè)績;2015年12月24日,全部由京東商城自行采購、生產(chǎn)和配送的第1000萬個訂單產(chǎn)生;2015年,京東商城銷售額近40億元,它用5年的時間,以每年300%的速度超越了b2c行業(yè)的所有對手,成為中國最大的b2c公司;2015年1月27日,京東商城宣布獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的c1輪風險投資,目前該筆7500萬美元資金已經(jīng)到賬,在今年年底前c2輪融資到賬,總金額將超過1.5億美元,這也是金融危機以來中國互聯(lián)網(wǎng)市場金額最大的一筆融資。這猶如一顆炸彈投進了中國b2c行業(yè),引發(fā)了業(yè)界的普遍關(guān)注。
一, 京東商城的營銷環(huán)境外部環(huán)境分析:
京東網(wǎng)屬于b2c行業(yè),首先,受宏觀經(jīng)濟狀況和宏觀經(jīng)濟政策影響。03年的“非典”、08年的“南方冰雪災(zāi)害”、“金融危機”和09年的“甲流“疫情,都導致宏觀經(jīng)濟狀況的大調(diào)整,同時也對b2c企業(yè)帶來巨大影響。但是,在政府拉動內(nèi)需和鼓勵青年創(chuàng)業(yè)的政策影響下,b2c行業(yè)在金融危機期間得到了快速發(fā)展。2015年是中國電子商務(wù)夢想照進現(xiàn)實的一年,截至2015年6月底,我國 規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)超12000家。特別是自進入2015年來,整個電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。電子商務(wù)的未來是屬于b2c的,據(jù)研究表明僅在此二年不到時間內(nèi)創(chuàng)建的電子商務(wù)網(wǎng)站占現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的22.3%,且有75.4%的電子商務(wù)網(wǎng)站專注于細分行業(yè)的b2c。其中作為 發(fā)展鉛直b2c模式的京東商城在近幾年內(nèi)獲得了很好的成績。
內(nèi)部環(huán)境分析:
一,競爭者分析
京東商城是以b2c形式銷售的電子商務(wù)平臺,其主要競爭對手是以企業(yè)的在淘寶或者其他電子商務(wù)平臺開設(shè)的商城,例如國美電器,美的,聯(lián)想等等,當當,卓越等老牌b2c商戶也是其主要競爭對手,還有目前新興的一些網(wǎng)上超市網(wǎng)站等等。
其次,受網(wǎng)上購物的影響,實體店的經(jīng)營也正在以低價獲取競爭優(yōu)勢,力爭將成本降到最低,這對京東商城也構(gòu)成了潛在競爭,并且預計在將來,這種競爭將會加劇。
由此,我們可以預見,京東的未來將會在激烈的競爭中度過。
二,顧客分析:
京東的顧客有著這樣一些特點,第一,對物流的要求很高,第二,對于商品的性價比要求高。喜歡查找商品方便,快捷。京東的顧客有大學生,個別企業(yè),還有喜歡購物但是有沒有時間逛街的青少年。
京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間,消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系,消費者充分享受了“足不出戶,坐享其成”的便捷。2015年至今,京東商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢、廈門等近60座重點城市建立了城市配送站,為用戶提供物流配送、貨到付款、移動pos刷卡、上門取換件等服務(wù)。2015年,京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務(wù),在全國實現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾。隨后又推出“全國上門取件”、“先行賠付”、7x24小時客服電話等專業(yè)服務(wù)。京東商城的服務(wù)系統(tǒng)正在逐步實現(xiàn)跨越性的升級。京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發(fā)票、售后服務(wù)的同時,還推出了“價格保護”、“延保服務(wù)”等舉措,京東商城通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場,率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標桿。
供應(yīng)商分析
在京東,廠商不需要繳納進場費、裝修費、促銷費、過節(jié)費。免去各種費用之后,京東銷售利潤率比通過傳統(tǒng)渠道銷售的要高很多。此外,國美給廠商的返款周期為3個月,京東只需要20天。庫存管理:全球連鎖業(yè)霸主沃爾瑪,在全球擁有自己的衛(wèi)星系統(tǒng),把庫存周轉(zhuǎn)率控制在30天左右。國美、蘇寧做到47天-60天,亞馬遜是7天-10天。京東的庫存周轉(zhuǎn)率為12天,與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)。
三,社會公眾分析:
09年京東商城發(fā)展迅速,由此而來引起“速度門”弊病,網(wǎng)上全是投訴的,其實很早以前就暴露出來了,用戶體驗屢受質(zhì)疑。當“速度門”剛發(fā)生時,京東 便在內(nèi)部散發(fā)出融到巨額資金的消息,用來緩解社會關(guān)注點,消息一出引發(fā)全國媒體大面積報道,轉(zhuǎn)移目標成功,調(diào)虎離山之計妙用啊。2015年5月19日,京東商城ceo劉強東提出的“放棄不會網(wǎng)上下單和不愿意下樓取貨的用戶”,這就是京東的著名的招回門,雖然后來劉強東發(fā)博文為京東“不送貨上樓”叫屈,但營銷傳播效果已經(jīng)達到了,至少給大眾表達了一個觀點,來京東買東西的人太多了,可以放棄客戶了,到現(xiàn)在為止還沒有什么企業(yè)可以說敢放棄客戶。話說京東商城開始“出租”平臺,其實到現(xiàn)在京東的平臺還沒有真正開放出來,但凡客的廣告卻在京東商城上投放了,這讓很多媒體關(guān)注和好奇,同行異業(yè)開始合作了,比較新的營銷方式,也許廣告將來會成為b2c網(wǎng)站最重要的營銷收入之一。 不管是炒作、跟風等等,用戶體驗還是最重要的,京東商城的這些事件營銷更像廣告戰(zhàn),京東從發(fā)展至今一直使用,并且最拿手的營銷方式就是價格站,商家間的競爭對消費者而言是有利的。當然,價格戰(zhàn)的噱頭在某個時間段確實能給網(wǎng)站銷售帶來短期火爆,但隨著各方資本蜂擁而至,現(xiàn)有b2c企業(yè)如何保持長期持續(xù)增長,如何在新市場進入者低價策略的不斷沖擊下,保持一定的盈利能力才是對他們真正的考驗。不管怎么樣,我們從京東商城近幾年的發(fā)展過程中總能學到一些好的營銷方法,炒作事作營銷是企業(yè)發(fā)展最捷徑最快速的方法,而炒作的焦點、炒作焦點的平滑轉(zhuǎn)移、炒作的過程、炒作的結(jié)果、炒作的連續(xù)性都值得我們?nèi)ド钏肌?/p>
二,營銷策略分析:swot分析
京東商城的優(yōu)勢
2.360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類,價格是比較低的,這就使得京東網(wǎng) 站能憑借其價格優(yōu)勢在市場上占據(jù)一定的市場 。
京東商城的劣勢
同類產(chǎn)品,沒有價格排序、售出量排序功能。
商品種類不夠齊全,不能滿足客戶需求。很多顧客往往希望一次性把所有的東西都買齊,以節(jié)省運輸費用和減少購物麻煩。這樣的缺點,使得京都流失了很多潛在的購買力。
沒有即時的聊天工具,客戶不能及時和客服交流,顧客只能通過留言來向京都反映自己的需求,但是留言的方式存在一個時間差,不利于有效的溝通。
不少時候客服電話基本屬于打不通狀態(tài),消費者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。而京都的送貨效率也讓很多顧客不滿意,不僅速度慢,工作人員的素質(zhì)有待提高,部分商品的包裝也存在一定的缺陷。
2.網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模越來越大,發(fā)展迅速,估計2011年達到一億。
3.國家政策對物流的支持,整改,使物流效率有所提高,促進電子商務(wù)的發(fā)展 京東商城的威脅。
長期虧損經(jīng)營:擴張過快,資金鏈可能斷裂。部分產(chǎn)品有違常規(guī)的低價破壞行業(yè)規(guī)則。上市路崎嶇。
消費者投訴很多:出售假貨、翻新機,刪除差評,私自篡改、鎖定或取消用戶訂單。
售后服務(wù)落后:處理時間長,退貨條件苛刻,被指購貨容易退貨難。
內(nèi)部管理漏洞:各種“問題門”事件:“菜刀門”、“負價們”。缺乏對采銷人員有效的監(jiān)督機制。
三,營銷策略
一,堅持低價策略,加大技術(shù)投資
采用低價策略是商家搶奪網(wǎng)上市場的需要。網(wǎng)絡(luò)是一個新興的市場,比競爭者搶先一步占領(lǐng)市場,將有助于企業(yè)建立網(wǎng)上品牌。。低價是零售業(yè)的制勝法則之一,是京東商城得以快速成長的核心競爭力,也是京東商城在消費者心中豎起的一座豐碑。當價格優(yōu)勢不再明顯,京東商城在消費者心中的低價形象必將大打折扣。因此,從策略上堅持低價,從技術(shù)上保證低價,是京東商城調(diào)整和完善營銷策略的基本路徑,加大技術(shù)方面的投資,廣納賢才,充分利用自建物流的優(yōu)勢,完善物流系統(tǒng),降低物流成本,提高物流效率,優(yōu)化物流服務(wù)水平從收益最大和成本相對最小的角度考慮,克服這一技術(shù)障礙。
二,提高企業(yè)的誠信度,承諾與服務(wù)保持一致
的訂單是否真實、商品是否能按要求發(fā)送、交易一方對電子合同的否認等情況,增加了買賣雙方的風險,尤其使買方失去了購買動力。這就需要企業(yè)積累良好的信用來建立消費者的信心,引發(fā)消費者的購買欲望。提高京東商城的誠信度,關(guān)鍵要做到承諾與服務(wù)保持一致,遵循“做不到的不講,講了的就要做到”的原則。
三,完善和充實網(wǎng)站信息,提供人性化服務(wù)
四,培養(yǎng)高素質(zhì)的售后服務(wù)團隊,改善服務(wù)質(zhì)量
硬件和人力的瓶頸制約著京東商城的服務(wù)水平。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,京東商城的客服部門己經(jīng)是總部人員最多的一個部門,但仍然滿足不了用戶的服務(wù)需求。2015年上半年,京東商城的客服電話掉線率常常在30%以上,而在注重服務(wù)的大公司里這個數(shù)據(jù)通常保持在10%以內(nèi)。服務(wù)質(zhì)量低下使得京東商城的形象受到了損害和質(zhì)疑。提供客服質(zhì)量是京東商城函待解決的一大問題。就硬件而言,京東商城應(yīng)采購先進的通信設(shè)備,開發(fā)相應(yīng)的技術(shù)進行支持,并且注意設(shè)備的維護和檢修;就人力而言,京東商城應(yīng)該及時整頓現(xiàn)有的客服人員,對其進行高水平的專業(yè)培訓,提高人員素質(zhì),同時引進外部優(yōu)秀人才,招賢納士。只要優(yōu)良的售后服務(wù)才能使消費者產(chǎn)出重復消費的欲望,才能令京東商城留住老客戶。
五,適當加大網(wǎng)絡(luò)上的廣告投放,充分利用各種媒體的互動宣傳造勢
籍類型進行主題宣傳,可以讓客戶有選擇的進行閱讀。同時,郵件的格式應(yīng)該采用簡潔明快的風格,讓客戶對京東商城的服務(wù)留下深刻的印象。
四,營銷策略預算
一,人員安排
售后服務(wù)人員1000名,培訓人員10名,研發(fā)人員500名,業(yè)務(wù)促銷人員100名。
五 結(jié)束語:
大部分只是理論知識和分析,更好的應(yīng)該是將理論應(yīng)用于現(xiàn)實,由于經(jīng)驗的不夠,肯定有很多不足之處,希望老師多多見諒。
品牌推廣方案篇八
一、市場容量
美容面膜(市區(qū)內(nèi)):市區(qū)人口約45萬,粗略計算,按4人一戶,居民共11萬戶,消費市場3萬人,其中黨政機關(guān)、學校、企事業(yè)單位白領(lǐng),藍領(lǐng)女性消費群體占市場的38%,市場空間很大。
二、競爭分析
品牌知名度
近年來,面膜在化妝品市場地位日益張揚增長,這是一個新興的成長市場。在美白、補水、保濕、控油、祛痘、舒緩、緊致、塑臉、排濁九大功效面膜中,消費者的觀念也在發(fā)生著變化,面膜迎來了“美容快消費品時代”。2-3天使用一次面膜的消費者占45%,面膜已成當今”日常護膚必備”快消化,大眾化,中低價片裝面膜市場增長迅速。消費人群不斷年輕化,21—35歲成為主要的購買群體,補水保濕,美白,緊致是年輕群體的首選類型。主訴求為安全的品牌少,品牌不清晰,中低端品牌較多,中高端品牌較少。我們應(yīng)把握住強勢中帶來的危機,弱勢之中的機會,培育恒妍面膜的朝陽市場,打造品牌形象。
廣告知名度
知名度比品牌知名度比值有所降低,說明各個品牌的廣告宣傳力度與強度出現(xiàn)問題。
競爭品牌推廣策略
競爭品牌的營銷策略
競爭品牌的傳播戰(zhàn)略
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三、消費者購買行為分析
消費者購買比重
消費者購買膏乳液的護膚品41%,潔面乳占18%,面膜占12%。 消費者關(guān)注度評價
產(chǎn)品功效仍然是關(guān)注的第一位,約有95.5%
面膜的成分是消費者關(guān)注的第二位65.8%
品牌知名度是消費者考慮的第三位48%
價格是消費者考慮的第四位45%
消費者信息來源
收入(單位:人民幣 元)
收入情況基本在1800元到4500元之間,有消費桶裝飲用水的能力。 教育程度
被調(diào)查者普遍在高中以上,文化程度普遍較高。
對影響購買恒妍面膜品牌的影響程度分析
保濕美白功效是消費者首要考慮的,面膜成分、使用的方便性、品牌都是考慮的重要因素,應(yīng)注重這些環(huán)節(jié)。
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第二部分、品牌推廣&營銷策略
一、確定目標市場
品牌形象的打造力度低于其它競爭對手,急需品牌知名度提升。消費者對面膜的功效質(zhì)量、品牌的關(guān)心,有利于發(fā)揮我們產(chǎn)品的品牌定位及質(zhì)量優(yōu)勢。
從以下三個方面考慮定位: 一是恒妍面膜的品牌形象定位。 二是恒妍面膜的產(chǎn)品功能定位。 三是恒妍面膜的消費人群定位。 品牌形象定位——美白健康,清新潤澤!
——修復日常肌膚損傷,改善肌膚組織與色澤,保持肌膚美白亮澤;持續(xù)保濕滋潤
肌膚保持清新潤澤,恢復肌膚健康光滑彈性。
消費人群定位——以家庭為主,以各機關(guān)企事業(yè)單位職場女性消費群體為突破口。
——這是護膚面膜消費的主流,市場容量大,而且具有市場主導作用。占領(lǐng)這部分市場才能樹立強勢品牌地位。
——這部分消費群體需求數(shù)量大,而且相對比較集中,適合各種促銷活動的開展。 四、企業(yè)形象識別 標志(logo)
既能創(chuàng)造和諧的體驗工作環(huán)境,又能提升產(chǎn)品的品牌形象。
五、品牌推廣、廣告宣傳
渠道規(guī)劃:
1、主推品牌專柜:在朝陽市區(qū)設(shè)立體驗品牌店,代理直管,并可相互調(diào)貨。
2、開展微信、qq群、論壇促銷活動傳播形成訂購。 渠道戰(zhàn)術(shù):
銷售模式:采用自營為主,區(qū)域代理為輔。 1. 針對散戶銷售:
主要來源于4個方面——a.業(yè)務(wù)員、b.集團員工、c.促銷活動、d.品牌專柜
根據(jù)消費心理:對于新開發(fā)的用戶一次性購買面膜少,體驗性的理性消費多,一次性多購,消費者不是容易接受,建立客戶檔案,及時收錄客戶反饋的消費信息,使之成為品牌的忠誠客戶,使之口碑相傳。二是擔心商家的經(jīng)營穩(wěn)定性,為保證用戶的持續(xù)穩(wěn)定性,體驗服務(wù)不容懈怠。 2.針對團購用戶:
3. 深度挖掘,開發(fā)新銷售網(wǎng)絡(luò):
戶外廣告
朝陽廣播電視臺 2015年7月28日
一、產(chǎn)品市場前期考察
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,生活水平的不斷提高,人們越來越注意對自己的形象保養(yǎng)?;瘖y品行業(yè)發(fā)展迅速,一些普通的甚至名牌化妝品進入到平常家庭。面膜也越來越受到更多的人們喜愛,不僅受到女性的喜愛,更多的男性也越來越喜歡敷面膜?;谝陨显?,面膜市場也越來越大。由于我國化妝品行業(yè)還不是很規(guī)范,所以廣大的消費者青睞于外國的化妝品牌,尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國一般品牌,在市場上潛力巨大且競爭較小。另外,分析化裝品專營店消費集體的花費習性、消費程度,這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營店以往同時期或相近時代店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價錢帶、購買頻次、品牌購置意向、快銷產(chǎn)品分類,同時還要剖析商圈目的消費者的構(gòu)成,以及外地消費者愛好的促銷模式、贈品形成。在不同商圈里,化妝品消費者喜歡的促銷模式不同,有些人喜歡特價,名品打折,有些人喜歡買贈,有些人喜歡抽獎,有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購,我們組織的促銷模式應(yīng)該以商圈內(nèi)支流消費群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。
二、公司簡介
1、品牌介紹
中文名稱:美即。英文名稱:mg 創(chuàng)始人:美即控股國際有限公司。發(fā)源地:韓國(韓國美即株式會社)。創(chuàng)建時間:2003年 。時間就像一灣流水,不經(jīng)意的流走,不變的生活,重復的軌跡,一天24小時,你有多少時間留給自己停下來,享受美麗。是的,現(xiàn)代生活的忙碌似乎讓寧靜變成奢侈,休憩也成了遙不可及的夢想。美即面膜,倡導全新的“女性休閑主義”生活方式:每天留一段時間、一個空間給自己,與自己分享一曲樂章、一片面膜、一盞香茗、一縷馨香讓自己在如此澄心之境,回歸自然,平衡身心之靈。美即面膜的一刻是美麗的一刻,更是女性自由呼吸的一刻;美即面膜的一刻是疲倦的肌膚盡情舒解的一刻,更是心靈自由旅行的一刻。所以不論你有多繁忙,不論生活有多少壓力,不論物質(zhì)有多少誘惑停下來,享受美麗。在某個時間某個片段,選一款自己喜愛的面膜,盡情享受美麗復蘇的欣悅,靜靜感受身心靈的舒悅之境!由身體到心靈的最深處充分展現(xiàn)女性生命的從容與優(yōu)雅。
2、產(chǎn)品介紹
mg美即海洋冰泉補水面膜:讓肌膚感受海底世界的浪漫與奇妙。天然冰泉水蘊含100多種對皮膚有益的微量元素,能延緩 皮膚衰老,改善整體膚質(zhì),保持表皮-真皮-連接層的完整性,防止虛塌和皺紋形成.其內(nèi)含地細胞活性能量,可持續(xù)補充細胞更替所消耗的能量,促進皮膚的水份交換,有效補水,使肌膚水潤飽滿,白凈如綢緞。純凈瑞士laclemanus萊蒙冰泉巖層萃取微粒子及多種活性物質(zhì):形成獨特的細胞能量f3.配合緩釋方式持續(xù)作用于皮膚組織,能明顯改善皮膚干澀、松弛等老化現(xiàn)象,持續(xù)增強細胞的吸水能力。內(nèi)含海洋礦物鹽精華、桑樹萃取精華、維他命c;蘊含豐富的微量元素鈉、鉀、鎂、鈣等,可促進新陳代謝,排除肌膚底層毒素,分解老化角質(zhì),抑制黑色素生成,祛除肌膚黯黃,改善膚質(zhì)。
mg美即燕麥蜜糖潤澤亮顏面膜:美即針對亞洲人皮膚膚質(zhì)的,全新研制的(c60半足球體)美容因子鏈鎖面膜。采用法國普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠與燕麥,金色煉乳緩緩流動,微微釋放的薰衣草清香,讓肌膚完全沉醉在香熏美療的神秘境界中。蜂膠乳與燕麥汁黃金配比(50%蜂膠、25%的蜂蜜、15%蜂皇漿、8%燕麥、2%的其它物質(zhì)),形成獨特復合物mgg---內(nèi)含22種氨基酸、14種維生素、30多種常量和微量元素,94種活性酶、輔酶、植物蛋白直接深入皮膚的真皮層,為肌膚注入豐富的天然營養(yǎng),祛除肌膚黃氣,改善晦暗膚色,讓肌膚有如新生嬰兒般粉嫩。法國普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠:以樹芽上的樹脂混合花蜜及花粉制成,具有舒緩及消炎作用。蜂蜜:蜜蜂的主食,具有保濕、柔膚、淡褪暗啞,促進機能作用,蜂皇漿:專供蜂后食用具有滋養(yǎng)及活化作用,蘊含極豐富的蛋白質(zhì),礦物質(zhì)及維他命。法國普羅旺斯高原的薰衣草田生長的燕麥:獨特的粒狀組織結(jié)構(gòu),水溶性和非水溶性纖維,具有極好吸收性,能深層清除皮膚中的污垢,令肌膚重現(xiàn)健康的底色。 mg紅酒亮膚煥顏面膜:柔滑肌膚 提亮膚色。凈含量:25g。全新美即紅酒亮膚煥顏面膜,給肌膚帶來溫柔、細致、典雅、浪漫的享受,讓肌膚感受溫柔貼敷的極致放松,擁有粉色光暈縈繞的色澤。在多汁紅葡萄酒的香純濃度中,舒緩肌膚疲態(tài),重新賦予肌膚充沛能量,讓暗沉肌膚回到水亮緊致。滋養(yǎng)后的肌膚猶如嬰兒膚一般,白嫩中透著微微的粉。法國嘉本納沙威(cabernetsauvignon)多汁紅葡萄酒8%的香純濃度,驚人的抗氧化成分,有效預防肌膚老化,加速肌膚細胞的新陳代謝及老化細胞的脫落。肌膚血液循環(huán)加快,泛起醉酒似的酡紅。主要成分:葡萄酒提取物、銀杏仁萃取精華、水解植物蛋白、乳酸鈉。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
mg草莓乳酪嫩白面膜:軟化角質(zhì) 清暢嫩白。凈含量:25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜,散發(fā)淡淡的草莓清香,給肌膚冰晶般的清爽感受。獨特的活膚清潔配方,能有效深入肌膚深層,軟化角質(zhì),去除肌膚表面老化的角質(zhì)和死皮。營養(yǎng)滲透更快,肌膚的吸收性更好,彩妝效果也能保持得更持久。全面清潔、有效除角質(zhì)、深層導水,三效合一。讓每一縷肌膚都變得清晰、通透、充盈、潤澤,使肌膚恢復粉嫩的質(zhì)感,從內(nèi)而外煥發(fā)健康的光彩。獨特的活膚清潔配方,能有效深入肌膚深層,營養(yǎng)滲透更快,肌膚細胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分:具有抗菌和清除角質(zhì)的作用,使皮膚回復通透白皙的質(zhì)感,適合長期面對電腦的缺水肌膚和長期膚色暗沉的膚。草莓中豐富的維它命,能抑制黑色素,促進血液循環(huán)。主要成分:金盞花提取物、維生素e、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
mg牛奶白滑潤顏面膜:營養(yǎng)肌膚 滋潤白滑。凈含量:25g。全新美即牛奶白滑潤顏面膜,猶如讓肌膚沐浴在新西蘭陽光牧場的鮮滑牛奶中,給肌膚帶來香滑、飽滿的享受。肌膚充分吸收牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、氨基酸和柔韌鈣質(zhì),一掃面部肌膚暗淡、無光澤等現(xiàn)象。滋養(yǎng)后的肌膚有如白皙的奶油,紋理細膩、柔滑,色澤白凈、明亮。采用新西蘭陽光牧場鮮滑牛奶,含豐富的營養(yǎng)成分,牛奶中的優(yōu)質(zhì)蛋白、30多種氨基酸和柔韌鈣質(zhì),一掃面部肌膚暗淡、萎黃等,給肌膚帶來香滑、飽滿的享受。氨基酸可使肌膚充滿彈性、光澤誘人;柔韌的鈣質(zhì)將粗糙的細胞空洞填實、加固,平滑肌膚;細胞合成必須的鐵元素,可促進肌膚新陳代謝;微量元素鉀有強大的鎖水功效;多種維生素補充肌膚所需要的各種養(yǎng)份,使肌膚更年輕。主要成分:水解牛奶蛋白、維生素e、牛奶氨基酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
萃成分,可使皮膚逐漸充實、飽滿有彈性,好像緊繃的綢緞,光滑、細膩、有張力,不留一絲歲月的痕跡。受損細胞吸收精華成分中的載離子電荷,平衡細胞核能量,整體調(diào)理膚質(zhì),防止衰老;有雙向雙效的作用功效,左旋vc能輔助膠原蛋白合成,增加肌膚膠原蛋白數(shù)量,使皮膚逐漸充實、飽滿有彈性。左旋vc嫩白成分:新發(fā)明的外用微脂(micro-liposome)技術(shù),將左旋vc包在微脂囊中,有效阻止細胞氧化,淡化色素,美白肌膚,重建膠原蛋白纖維層,令肌膚緊致、細嫩、柔滑、白凈。主要成分:維生素c、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
mg玫瑰純露亮白滋潤面膜:晶瑩亮白 水潤柔滑。凈含量:25g。全新美即玫瑰純露亮白滋潤面膜緣自保加利亞的紅玫瑰純露,讓您沉醉在對愛的遐想中。珍貴的純露精華,快速被肌膚吸收,亮白精華特久釋放,帶來極強的滋潤效果,令肌膚白里透紅,整天都是粉嫩粉嫩的。長時間鎖住肌膚水分,賦予肌膚水嫩透明的質(zhì)感白皙、水嫩、透亮的臉頰,讓您擁有了一種混合的魅力:高貴、純凈,神采奕奕。保加利亞紅玫瑰純露:深山中鮮花花瓣進行蒸留,獲取純凈的花汁提取液,具有滋潤、舒緩和補充水分等作用。清爽純凈的貼敷,令人久久不能忘懷這愉悅的美容體驗。主要成分:玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。 mg美即水份舒緩眼膜:含有透明質(zhì)酸、野菊花提取液、peg-40氫化蓖麻、維生素e,多元礦物精華水等多種天然植物精華。使用后,眼部肌膚的含水量迅速上升,眼部周圍的肌膚感覺更清新更放松,顯著消除浮腫和疲勞跡象,提升眼周肌膚的柔亮度,恢復雙眸晶澈明亮的光采。
mg森林清泉spa面膜:淸盈舒暢 水嫩潤澤。凈含量:25g。全新美即森林清泉spa面膜,帶著淡淡的甘泉氣息,讓你隨時享受逃離繁囂的舒暢感覺,徹底卸下身心疲勞。倍受大自然眷顧的精純水質(zhì),蘊含均衡的礦物質(zhì),能高度親和肌膚,帶來充足水分和清新感覺,深入潤澤每寸肌膚,猶如清泉流遍全身,肌膚變得水嫩飽滿,活力充沛,妝容貼面持久。取自比利時森林圣泉的清泉精華,能瞬間融入肌膚底層,深入潤澤每寸肌膚,猶如清泉流遍全身,肌膚變得水嫩飽滿,妝容貼面持久。豐富的礦物成分可促進細胞生長,改善細胞的吸收能力,重現(xiàn)肌膚活力與生氣。主要成分:森林圣泉水,水質(zhì)清澈純凈,蘊含豐富人體所需的礦物成分,高度的親膚性,極易吸收,提供大量水分,恢復角質(zhì)層的最佳含水量。北美金縷梅、蘆薈提取物、銀耳提取物,滋潤舒緩,保持肌膚水分及油脂平衡,令肌膚白嫩亮澤。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
mg活氧溫泉凈化保濕面膜:深層凈化 長效保濕。凈含量:25g。全新美即活氧溫泉凈化保濕面膜,給肌膚帶來水瀑嬌吻般的冰爽感受。內(nèi)含多聚體持續(xù)釋放保濕因子,使皮膚深層長久保濕 且倍感舒爽,平滑。同時又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。在輕霧繚繞的溫泉spa中,肌膚有如粉荷垂露,盈盈欲滴。采用歐洲海岸laminaria digitata活氧溫泉,給肌膚帶來水瀑嬌吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子連鎖結(jié)構(gòu),包裹住肌膚細胞的每一個側(cè)面,雙重效果,既能深度補水,又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。主要成分:溫泉水、積雪草提取物,蘆薈提取物。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
滑。肌膚散發(fā)前所未有的光澤,猶如更新了一張臉。主要成分:葡萄汁提取物、金盞花提取物、透明質(zhì)酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
3、美即面膜swot分析
優(yōu)勢-s
美即面膜質(zhì)量有保證,產(chǎn)品系列多,品種較全。
價錢大多數(shù)人能夠接受。
國人比較青睞日韓化妝品。
劣勢-w
知道美即面膜的人群較少。
有一小部分顧客由于價格原因不能接受美即面膜。
在我國的實體店較少,網(wǎng)購較多。
機會-o
知道的人少,產(chǎn)品質(zhì)量好,利于銷售。
大多數(shù)顧客對化妝品的需要,尤其是物美價廉美即面膜。
市場上還沒有大量美即產(chǎn)品,市場空間大。
so戰(zhàn)略
美即在市場上知道的人少,市場空間大,潛力大。
價錢適中,適合大部分顧客的消費。
韓國化妝品安全問題很好。
wo戰(zhàn)略
加大美即在市場的宣傳,通過大量渠道宣傳美即。
加大美即的科技投入,在保證質(zhì)量的同時價錢下降。吸收更多消費者。
威脅-t
市場原有的面膜品牌,對美即的銷售影響很大。
我國加大對化妝品的管理,安全問題的減少。
st戰(zhàn)略
美即的品種比原有面膜品種多,質(zhì)量好,保障好。
美即一如既往保證質(zhì)量,杜絕產(chǎn)品的安全問題。
wt戰(zhàn)略
面對品牌宣傳,美即將會做最大努力。
加大在市場開店的步伐,確立每年在市場開新的專賣店。
三、推銷方案設(shè)計
(一)尋找顧客
目標。美即面膜屬于中高檔化妝品,通過與相關(guān)咨詢公司的合作,美即對消費者有了更清晰更徹底的認知。通過洞察消費者心理,美即認為,其產(chǎn)品目標消費群體為25至30歲左右的普通職業(yè)女性,她們獨立性強、愛面子、有主見、追求美麗但不屑于被人看作花瓶。消費區(qū)域主要集中在城市,若只選一些城鎮(zhèn)或較小的城市,推銷的效果會大打折扣。
可以通過以下幾種方法尋找顧客:
1、中心開花法或利用核心人物的影響力,擴大產(chǎn)品知名度。
2、關(guān)系拓展法:可以利用推銷員自己的客戶關(guān)系,讓更多顧客認同我們的公司和產(chǎn) 品,購買使用美即面膜。
3、委托助手法:在尋找顧客的同時獲得有效的推銷名單,同時開拓新的銷售區(qū)域, 還可以借助助手的影響力,擴大商品的'社會影響力。 4、廣告尋找法:利用現(xiàn)代化的傳播手段尋找顧客,達到宣傳公司產(chǎn)品的效果。
(二)接近顧客
接近準備: 了解目標顧客的情況,充分掌握準顧客的資料,根據(jù)準顧客的性質(zhì)對個體準顧客和團體準顧客做好相應(yīng)的準備工作。首先,接近個體準顧客時要了解顧客的一般內(nèi)容,如:年齡、性別、教育程度等,還有家庭成員情況和需求內(nèi)容,職業(yè)收入情況等,家庭成員價值觀念、消費方式,購買與消費的參照團體,以及購買行為的時間、地點、方式上的規(guī)律性等。其次,接近團體顧客除了以上要求以外,還要了解更多內(nèi)容,如:組織的基本狀況,組織性質(zhì)規(guī)模、信用,頻率及批量,現(xiàn)有進貨渠道、支付方式,選擇產(chǎn)品廠商的標準等。
約見顧客:
(1)約見內(nèi)容取決于接近準備的情況,首先確定具體的訪問對象,其次約見顧客必須有充分的訪問理由,再次要安排好約見的時間,最后確定約見的地點。
(2)約見時可以采用一種或多種方法達到約見的目的,我們主要采用當面約見、電話約見和廣告約見。下面是針對廣告約見設(shè)計的內(nèi)容:
采用廣告約見的方式:
鳥巢篇:是時光太匆匆,還是我們不懂停留?每天走失在忙碌和幻象中,記得回到自己的世界,多給自己15分鐘,感受美麗。每天,美即時刻。
海螺篇:海市蜃樓的城市欲望間,留存一處心靈的蝸居。每天走失在忙碌和幻象中,記得回到自己的世界,多給自己15分鐘,感受美麗。每天,美即時刻。
搖籃篇:喜歡被叫媽媽,也喜歡被叫寶貝。每天走失在忙碌和幻象中,記得回到自己的世界,多給自己15分鐘,感受美麗。每天,美即時刻。
接近顧客:
明確接近目標,即引起顧客注意,激發(fā)顧客興趣,努力促成交易,最終目標是完成推銷。接近顧客的方法有很多種,這里主要運用商品接近法、利益接近法以及饋贈接近法。此外,推銷接近時還應(yīng)注意以下問題:不同顧客用不同的方法,各種接近方法可以結(jié)合使用,接近顧客時要盡量減輕其心理壓力,給顧客留下一個美好印象,認真做好接近前的準備工作,接近時間不宜過長等。
(三)推銷洽談
首先要做好洽談準備工作,包括資料準備、工具準備、自己的儀表準備和心理準備、洽談場所準備等。其次要掌握一定的洽談技巧,同時要善于揣摩顧客心理,并且要設(shè)身處地的為顧客著想,尋找共同點,會察言觀色,用產(chǎn)品的優(yōu)點取得顧客信任并將其說服。
目標:準確找出顧客的真正需要;介紹情況,傳遞信息;誘發(fā)顧客的購買動機;促使顧客采取購買行動。
原則:針對性原則、參與化原則、辯證性原則、鼓動性原則、靈活性原則、誠實性原則
技巧:傾聽技巧、敘述技巧、提問技巧、回答技巧
方法:提示法,包括直接提示法、積極提示法、邏輯提示法、明星提示法;演示法,包括商品演示法、文字演示法、證明演示法。
(四)處理顧客異議
分析異議產(chǎn)生的原因:顧客方面的原因、推銷品方面的原因、其他方面,比如,推銷人員不力、推銷信譽不佳、推銷信息不足、推銷環(huán)境不良等。要找出異議產(chǎn)生的原因,這樣才能解決這些異議,促成交易。
應(yīng)注意的問題:避免爭論、避開枝節(jié)問題、既要消除異議又不傷及感情。異議處理不恰當:溝通交流難免出現(xiàn)不同的觀點與看法,因為雙方的角度不同與利益不同屬于正常現(xiàn)象,因為不同才需要溝通交流達成共識實現(xiàn)共贏,多數(shù)推銷員聽不進不同的觀點與客戶形成對立,聽不得相反的意見與客戶針鋒相對,唇槍舌劍當仁不讓與客戶相爭,最后贏得了勝利喪失了生意。客戶提出不同的意見推銷員應(yīng)該首先積極肯定表示認同,然后再從自己的角度發(fā)表看法引導客戶的思想,而非與客戶爭論甚至和客戶爭吵起來,生意求財推銷求合的道理一定要牢記。
(五)成交與售后服務(wù)
成交心理;作出最后的成交努力。
售后服務(wù)
(1)服務(wù)內(nèi)容:代為消費者安裝、調(diào)試產(chǎn)品;根據(jù)消費者要求,進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導;保證維修零配件的供應(yīng);負責維修服務(wù);對產(chǎn)品實行“三包”,即包修、包換、包退;處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并根據(jù)情況及時改進。
(2)主要原則:
禮尚往來的原則:每次當你幫了顧客的忙,那位顧客就會感覺到自己也應(yīng)該替你做些什么似的,每當你對顧客要求做個什么讓步,顧客內(nèi)心就會感到對你好像有種虧欠,增進你倆的關(guān)系,就有了做成下一次生意的可能。這叫做禮尚往來原則。 承諾與慣性原則:它是指人們對過去做過的事情有一種強烈連貫性的需求,希望維持一切舊有的形式,使用承諾來擴充觀念。
社會認同原則:威力無窮的潛意識影響稱之為社會認同原則。
同類認同:假如今天的顧客是個醫(yī)生,都在使用這個產(chǎn)品,或接受這樣的服務(wù),那給護士推銷,護士也可以接受。假如律師都用這種產(chǎn)品,那向其他的律師再推銷這種產(chǎn)品時,其他律師也會接受,這就叫社會認同。
喜愛原則:比如一種化妝品,某某明星在用,所以我也想去用它,因為我喜歡那個明星;那個明星穿什么樣的衣服,我也想買什么樣的衣服,很多促銷廣告,都找一些名人,也就是在運用這種喜愛原則,去激發(fā)顧客采取購買行動。
友誼原則:客戶介紹的潛在客戶比全新的顧客更為有利,因為它的成功幾率是全新顧客的15倍,一個拔尖的銷售人員,他永遠知道在培養(yǎng)他的老顧客,同時他也不斷地開發(fā)他的新顧客,而新顧客的開發(fā)來源,最好的方法就是由老顧客介紹。而這種老顧客的介紹,就是人們在運用友誼的原則。
美即承諾:美即企業(yè)將嚴格按照標準化服務(wù)流程來進行,最大限度上保證消費者的滿意度,承諾按照國家法律法規(guī)的要求為消費者的提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。具體服務(wù)措施包括:a、售中服務(wù):終端派設(shè)美容導購。所有人員均經(jīng)過嚴格的專業(yè)訓練與考核,包括周到禮貌的待客之道,豐富扎實的專業(yè)知識,真誠良好的溝通技巧等,能給消費者提供專業(yè)的護理指引和產(chǎn)品選購指引。b、售前售后服務(wù):開設(shè)全國免費服務(wù)熱線,包括產(chǎn)品使用建議,肌膚護理指導,產(chǎn)品選購等。
讓所有愛美的人,在輕松、自由、愉悅的過程中享受美麗。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律法規(guī),美即建立嚴謹科學、持續(xù)有效運行的品質(zhì)管理體系和相應(yīng)的措施,鄭重承諾如下:在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的行業(yè)標準或經(jīng)備案的企業(yè)標準,并為出廠產(chǎn)品提供有效的產(chǎn)品檢驗報告,讓消費者健康、安全和放心的使用;在原料控制方面除嚴格執(zhí)行企業(yè)的內(nèi)控標準,還要求供應(yīng)商提供其原料的檢驗報告和定期第三方提供有關(guān)毒理和藥理檢驗報告;所提供的原料均符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定,不含有(攜帶、摻雜)國家禁止添加的成分,對于國家允許攜帶但有限量要求的成分均在其限量范圍之內(nèi);為了防止質(zhì)量欺詐,保護消費者的人身健康和安全,本企業(yè)產(chǎn)品外包裝的標簽標識與產(chǎn)品相符合,嚴格按照國家《化妝品標簽標識管理》;建立品質(zhì)監(jiān)控流程及標準,實行采購、生產(chǎn)、物流、銷售及售后服務(wù)全過程品質(zhì)控制。在取得現(xiàn)有成就的基礎(chǔ)上,美即將更加努力,始終將消費者的利益放在首位,給消費者提供優(yōu)質(zhì)的美容產(chǎn)品和服務(wù),不僅使人們能得到美的結(jié)果,更能享受美的過程。
品牌推廣方案篇九
一、 活動策劃思路
1、 抓住十.一促銷時機,順勢推舟。以大范圍的宣傳附加其它品牌宣傳的資源,在小區(qū)、終端進行攔截,篩選目標客戶。
2、 以新品的曝光為主,第五代新品融合了新的技術(shù),進一步靠近大理石的裝飾效果,更好的詮釋了簡一大理石瓷磚“逼真”這一核心。吸引、聚焦?jié)撛诳蛻舻哪抗狻?/p>
3、 以第五代新品推廣帶動其他產(chǎn)品的銷售。
二、 活動目的
1、 提高銷量,節(jié)日促銷是行業(yè)一直重視的促銷節(jié)點,特別是十.一、10.1的促銷。所以借此機會,抓住終端目標人群,提高銷售額。
2、 提升品牌,品牌的推廣是無時無刻的一個思想灌輸,通過十.一促銷活動,宣傳提升簡一大理石瓷磚在目標客戶心目中的地位,加強品牌印象,注入“大理石瓷磚專家”的信息。
3、 新品信息曝光,借此十.一活動,對終端消費者宣傳、推動第五代新品銷售。
三、 活動策略
1、 重點突出五代新品與明星產(chǎn)品卡布奇諾、莎安娜的銷售,通過促銷手段的引導,將意向客戶的目光轉(zhuǎn)移到新品與明星產(chǎn)品上。
2、 具有競爭性的促銷手段和模式
3、 店面主題性的裝飾,豐富活動氣氛。
四、 活動內(nèi)容
主題:
石尚簡一,惠“五條”
——簡一大理石瓷磚第五代新品鉅惠××(城市)
地點:全國專賣店
終端促銷策略:(所有優(yōu)惠均能疊加)
1、 【形,“扣人心弦”!】
活動期間,凡下定的客戶即可獲得簡一大理石瓷磚vip金卡一張,并能獲取明星產(chǎn)品券、新品體驗券。vip客戶可享受簡一大理石瓷磚每年舉行的高端客戶答謝酒會等一系列聚會及常年vip服務(wù)。
2、 【質(zhì),“擲地有升”!】
下定金滿10000元,升值3000元
下定金滿15000元,升值6000元
3、 【感,“敢為人先”!】
活動期間下定滿3萬元,并成交額達到5萬元以上的顧客,可獲贈簡一大理石××背景墻。(僅限前××名)簡一大理石××背景墻,為行業(yè)首創(chuàng),活靈活現(xiàn)的紋理,逼真的效果,售賣價××元。
4、 【體,“體驗非凡”】
持有明星產(chǎn)品券的客戶,購明星系列產(chǎn)品,如:卡布奇諾、頂級莎安娜 每滿10 萬則額外享受10㎡相應(yīng)產(chǎn)品的贈送。
持有新品體驗券的客戶,購 第五代大理石瓷磚產(chǎn)品 每滿1萬元
的新品體驗。
5、 【色,“設(shè)身處地”!】
簡一大理石瓷磚,設(shè)身處地為每一位客戶著想,做好全方位的服務(wù)?;顒悠陂g凡購買簡一大理石瓷磚,均可享受以下五星專家級服務(wù):
1、免費上門測量;
2、免費鋪貼指引;
3、免費送貨上門;
4、免費退補貨各一次
5、免費護理一次;
1、前期宣傳
時間:9月10日-9月30日
推廣造勢:網(wǎng)絡(luò)軟文、戶外廣告宣傳、各媒體宣傳、車身廣告。
1.電視:建議代理商在當?shù)仉娨暸_播放30天左右的流動字幕促銷廣告。
2.報紙(dm):在當?shù)赜杏绊懥Φ闹髁鲌蠹垼╠m)投放軟文和硬廣告,版面內(nèi)容由公司統(tǒng)一設(shè)計,活動期間需以軟文形式進行媒體報道。(或夾報形式)
3.電臺:建議在當?shù)亟煌ㄅ_的黃金段投放促銷廣告。
4.網(wǎng)絡(luò):活動前10天左右在當?shù)亟ú膶I(yè)網(wǎng)站投放活動廣告及軟文。
5.車體廣告:建議代理商在可用的工具車貼上車身廣告宣傳,這種方式價錢不貴,效果較好。
短信發(fā)送:
短信:統(tǒng)一發(fā)送短信宣傳造勢活動,發(fā)送三次,相隔5天左右,在活動前一天晚上6-8點發(fā)送,活動過程中發(fā)送一次,短信力求突出活動內(nèi)容。
準客戶收集:小區(qū)推廣。
小區(qū)dm單掃樓,準客戶資料收集并電話通知活動時間、地點和大體優(yōu)惠。
活動現(xiàn)場宣傳
時間:9月25日-10月7日
門店布置
吊旗:裝飾門店活動氣氛,傳達主題。
拱門:營造門店活動氛圍,傳達整個活動主題。
橫幅:吸引眼球,讓消費者知道大概活動內(nèi)容。
單張:向消費者傳達更多參加活動的優(yōu)惠。
易拉寶:方便消費者清楚了解活動內(nèi)容。
標貼及地貼:特價標簽、店長推薦等,讓消費者了解產(chǎn)品信息,營造銷售文化氛圍。 樣品陳列:陳列的規(guī)模、樣品整潔度、樣品陳列美感度,突出整體的高檔、有序,。 現(xiàn)場體驗區(qū):讓消費者切身感知產(chǎn)品功能、品質(zhì),明明白白消費。
電視播放:重復播放簡一大理石瓷磚廣告宣傳篇,激發(fā)消費者購買欲及參與度。 現(xiàn)場物料準備:準備好促銷禮品等一切活動所需物料。
促銷價格系統(tǒng):提前準備好促銷產(chǎn)品的明細表及活動執(zhí)行價格,同時嚴格執(zhí)行相應(yīng)的價格策略?;顒忧耙惶焱砩喜贾玫轿弧?/p>
價格標簽制作:常規(guī)價、誠信標簽的數(shù)量準備到位。
贈品堆頭:將禮品、獎品等在顯眼的地方進行集中的堆放,充實門店活動氣氛。 市場宣傳
拱門:引導消費者,傳達信息
空飄:引導消費者,傳達信息 市場led廣告,或者市場主體廣告
dm單:臨時促銷人員市場周圍dm單覆蓋,并盡量攔截。
廣告氣球:市場上送簡一廣告氣球,將提高簡一品牌的傳播。
編制人:
審核人: 審批人: 日 期: 策 劃 方 案
卓道企業(yè)管理咨詢有限公司
活動定位:
1、 各品牌的專項優(yōu)惠——優(yōu)惠多、力度大、讓利多
2、 聯(lián)盟品牌連環(huán)折上折——向消費者展示和體現(xiàn)了聯(lián)盟價值所在,真實客觀
3、 抽家居大獎——活動檔次高、獎品檔次高、獎品規(guī)格大、獎品數(shù)量多
4、 主題鮮明得當,貼近生活,彰顯社會熱點 ,與消費者互動,感動消費者
活動主題:
非常2015 大品牌、大優(yōu)惠、大活動
10大品牌聯(lián)盟大型促銷活動,
活動時間:(暫定)
9月19日-9月26日
活動地點:(暫定) 被家具城南廣場
xxx酒店 家具城中央大廳
傳播方案:電視、直投dm、報紙夾送dm全面覆蓋,主會場(擺展地點)和賣場包裝 負責人: 客源收集:對內(nèi):導購員門店預定,對外:廣告宣傳細化方案 負責人:
活動實施細則:
1、聯(lián)盟品牌:
2、活動方案:
“大品牌聯(lián)盟”連環(huán)折上折—— “大品牌聯(lián)盟”活動期間,消費者在享受每個聯(lián)盟品牌具
體優(yōu)惠的`基礎(chǔ)上,還可以享受如下優(yōu)惠:
1)享受聯(lián)盟連環(huán)折上折
即“同時預定“大品牌聯(lián)盟”中兩個品牌或以上的客戶,同時獲得兩個品牌折上再95折;
2)買了我就送,同時訂購聯(lián)盟5家品牌商品,購買價最低的商品,聯(lián)盟予以買單;
3)各品牌總經(jīng)理現(xiàn)場公布神秘超低折扣(以下折扣僅供參考,待定)
進店即有禮送,還有更多終極大獎
劵一張,享受聯(lián)盟6大品牌各推出一款總裁簽售專屬限量特價產(chǎn)品(憑簽售劵購買),精彩
不容錯過。
常規(guī)宣傳
1、活動期間在xxx小區(qū)設(shè)攤擺展,聯(lián)盟各家每天須派出至少一名業(yè)務(wù)員駐點宣傳,爭取在十一黃金周消費者外出旅游前多增加業(yè)績。
2、設(shè)計活動dm、海報及x架,dm交由珠江商報夾報派發(fā)。 3、9月15前投放一期電視廣告,增加消費者的廣告接觸機會。
二、 晚會宣傳 舉行一場隆重的晚會,在消費者面前確立聯(lián)盟的成立即當場宣布一些優(yōu)惠信息,打響聯(lián)盟的名聲。
b、舞臺活動租用時間為一次活動—— 月 日;
e、獎品等級分為五個個等級:具體待定。 f、物料:
拱門、空飄、聯(lián)盟展架
中舞臺、舞臺噴繪(聯(lián)盟主題、扎氣球)、音響、“椅子、凳子、桌子、桌布”(租賃)、水果點心、抽獎箱、x展架、主持人, 4、活動各項實施時間: 1、各品牌具體優(yōu)惠方案的準備:
各品牌提供其自身“專項優(yōu)惠方案”的電子版,在規(guī)定日期給聯(lián)盟會務(wù)組組長 或執(zhí)行組長
(qq:, )處,在 月 日前交由 處進行匯總、設(shè)計、確認、制作。
各品牌商場:x展架、吊旗、宣傳單張,由執(zhí)行公司設(shè)計制作后,各品牌派人領(lǐng)回擺放布置, 業(yè)務(wù)員集中培訓、動員、戰(zhàn)術(shù)調(diào)整、監(jiān)管具體協(xié)商安排確定。
執(zhí)行廣告投放、客源收集、開始預定等所有工作事項在 月 日前完成;
廣告投放方案概算預算表(參考預算)
預算說明:
活動總費用預估為:104580元左右單場
未盡事宜,活動推進過程中隨時反饋完善,因地制宜,對癥下藥,針對性調(diào)整推進,力爭此次活動在“造勢”和“接單”兩方面實現(xiàn)終極突破,名利雙豐收!
2015年9月11日
附表:
聯(lián)盟協(xié)調(diào)負責人及電話: ( )
聯(lián)盟協(xié)調(diào)第二負責人及電話: ( ) 各品牌業(yè)務(wù)員名單及電話:
品牌推廣方案篇十
(一)策劃背景和目的
畢業(yè)季即將來臨,就業(yè)的黃金時間段也在陸續(xù)的到來,各大高校畢業(yè)生面臨正畢業(yè)找工作的緊急階段,而各個企業(yè)也正在為下一階段的人才需求做充分的準備,所以把自己推銷出去和讓公司接納并且承認你的價值是每一個待就業(yè)的畢業(yè)生所面臨的。所以我也即將把自己的個人品牌推進市場,做好一個階段性的職業(yè)規(guī)劃是我們就業(yè)生面臨的第一步。
(二)就業(yè)環(huán)境與就業(yè)分析
近年來我國國際貿(mào)易專業(yè)人才出現(xiàn)了學生就業(yè)難、用人單位招聘難得“兩難”現(xiàn)象,對高職高專人才培養(yǎng),以及外貿(mào)發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。作為在校學生的外貿(mào)應(yīng)該培養(yǎng)一些必備的能力,比如:學習能流利、理財能力、應(yīng)對能力、溝通能力,對市場動態(tài)的敏感性,吃苦耐勞、積極向上精神以及專業(yè)知識等等。我國對外經(jīng)濟貿(mào)易行業(yè)已不再是改革開放初期的低水平運行狀態(tài),如今對人才要求有了全面提升,不僅要掌握最新的專業(yè)知識而且要有一定年限的實務(wù)操作經(jīng)驗,同時必須持有國家頒發(fā)的之歌證書、就業(yè)資格證書,要熟悉國內(nèi)外貿(mào)易法規(guī)和操作慣例。
就業(yè)去向:可以到政府對外貿(mào)易經(jīng)濟管理部門從事外貿(mào)管理工作,到外貿(mào)企業(yè)從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)及國際市場的營銷工作,到國家機關(guān)、國民經(jīng)濟綜合部門、商業(yè)部門、涉外企業(yè)、合資企業(yè)、大型工商貿(mào)易公司或企業(yè)從事貿(mào)易經(jīng)濟、市場營銷、經(jīng)營管理工作,到各大高等院校、科研單位從事教學及科研工作等。
(三)競爭狀況
1用人單位對應(yīng)聘者的英語要求頗高,一般為英語六級以上水平,口語要好,表達流利。
2在性別上,也有職業(yè)差異,而大部分有性別限制的公司對女性應(yīng)聘者的限制較多,換言之,女生在應(yīng)聘時可能會比男同學遇到更多的問題與壓力。
3本科生的競爭壓力過大,與其競爭職位的有高中生、大專生、研究生甚
至歸國的留學人員。這些人的涌入無形中對本科生就業(yè)造成沖擊。
4普通學校畢業(yè)生與重點大學畢業(yè)生的差別,前者確實在一些硬性條件上低于后者,用人單位更熱衷于對后者的招聘。
5不盡然的是,企業(yè)更注重應(yīng)聘者的實際工作能力和內(nèi)在素質(zhì)及工作經(jīng)驗。
(四)就業(yè)生特征
1、優(yōu)勢:英語口語比較流利,熟知外貿(mào)流程工作,有過外貿(mào)實習經(jīng)歷。
2、劣勢:三本院校,本身就存在自身的劣勢,在同一平臺上競爭會有相 弱勢。
4、威脅:國貿(mào)專業(yè)在各大高校的設(shè)置,名牌和重點大學的國貿(mào)專業(yè)的就業(yè) 和社會上待就業(yè)的畢業(yè)生對我們即將畢業(yè)的學生都是一個潛在的威脅。
(五)營銷目標:
(1)在中東地區(qū)就業(yè),從事國貿(mào)相關(guān)的工作
(2)實習階段的工資在2000人民幣左右
(3)實習過后直接轉(zhuǎn)正,薪金在3000人民幣左右
(4)提供五險一金,包吃住
(六)營銷組合
1、自身的定位:外貿(mào)單證,財務(wù),行政管理,物流專業(yè)
2、擁有的技能:會計從業(yè)資格證、英語國家四級證書、熟知計算機的操作流程,學習動手能力強,溝通和表達流暢,擁有過一定外語口語交流能力。
(七)具體營銷方案
1、2015年十月份,在各大就業(yè)網(wǎng)站瀏覽相關(guān)的就業(yè)咨詢,看看企業(yè)緊缺的人才類型
2、2015年十一月份,制作簡歷,積極參加校園招聘
3、2015年十一月份中旬,在網(wǎng)上針對性的投放簡歷
4、2015年十一月份下旬,提前去理想的企業(yè)觀察參觀,了解企業(yè)的整個運作流程,是你能夠有機會在以后的面試的過程中表現(xiàn)的更加靈活。
注意的事項:赴遠地過程中,要注意自己的人身和財產(chǎn)安全
(八)費用預算
1、職業(yè)衣服套裝:300
2、交通費用:300
3、制作簡歷和投放簡歷:30
(九)方案調(diào)整
大四上學期比較忙亂,各種課程設(shè)計還有畢業(yè)論文的答辯,計劃可能不會如期的進行,具體的離校時間在第11周。計劃向后推遲一個月實行。
(十)監(jiān)控總結(jié)和反饋
每一個禮拜對簡歷進行一次修改和補充,保證自己的聯(lián)系方式暢通,總結(jié)網(wǎng)上投簡歷的經(jīng)驗和效率,總結(jié)人才市場對人才的需要。
(十一)風險分析
畢業(yè)生就業(yè)環(huán)境一直都非常嚴峻,但是就業(yè)方向也是相對加較廣的,國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生找到對口專業(yè)的人數(shù)不超過5%,每個人都有多種選擇,就業(yè)途徑也有多種,可以進企業(yè),進事業(yè)單位,進銀行還可以考公務(wù)員和考研。我的另外一種方案就是考銀行還有準備4月份的公務(wù)員考試。
個人簡歷:
本人田野,現(xiàn)為廣西工學院本科金融學專業(yè)的大三學生。為了在畢業(yè)后求職路上能夠順利有效地向用人單位營銷自我,實現(xiàn)未來的職業(yè)夢想和人生價值,現(xiàn)在我很有必要為自己做一份系統(tǒng)的個人營銷計劃,為自己未來的道路鋪下堅實的路基。
當前大學生就業(yè)形勢:
據(jù)人力資源和社會保障部公布的數(shù)據(jù),2015年我國將有2400萬勞動力需要安排就業(yè),其有超過700萬大學畢業(yè)生需要解決就業(yè)問題。另一方面,高等教育培養(yǎng)出來的大學生在知識和技能結(jié)構(gòu)上與人才市場的需求存在脫節(jié),大學生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。數(shù)據(jù)顯示,2015年高校畢業(yè)生規(guī)模達到611萬,比2015年增長52萬;而據(jù)預測,2011年這一數(shù)字將達到峰值758萬。與此同時,國際金融危機的影響進一步顯現(xiàn),可以預見,在未來相當長時期內(nèi)大學生就業(yè)壓力不會減弱。
當前就業(yè)機遇與政策扶持:
企業(yè),都有對不同層次金融類專業(yè)畢業(yè)生的需求。財經(jīng)類報刊雜志的不斷涌現(xiàn),也為金融專業(yè)畢業(yè)生提供了不少就業(yè)機會。學校、培訓機構(gòu)等也是金融類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)領(lǐng)域。
其次,在國家政策方面,國家政府針對大學生當前的就業(yè)問題制定積極的就業(yè)政策,創(chuàng)造公平的就業(yè)機會和穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境。拓寬高校畢業(yè)生到基層就業(yè)的渠道。鼓勵高校畢業(yè)生大基層,到中小公司,到艱苦的地方去工作。切實解決私營公司聘用高校畢業(yè)生的有關(guān)問題等。都極大的改善了當前大學生的就業(yè)環(huán)境和減輕了就業(yè)壓力。
我的個人營銷的基本戰(zhàn)略:
細分市場:選擇什么細分市場是我們個人營銷思考的第一個話題,比如同樣是金融專業(yè)的人才,可以選擇礦產(chǎn)、制造、金融、房地產(chǎn)或者it業(yè)等,我會選擇自己喜歡或有人脈或發(fā)展?jié)摿Υ蟮男袠I(yè)。
市場定位:確定了目標公司,也需要結(jié)合自己的優(yōu)勢和特質(zhì)明確自己打算在理想的企業(yè)中以什么職位和級別切入。比如確定進入某金融機構(gòu),需要認真考慮自己是從事技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品策劃還是市場運營等。
同時要強化對實踐經(jīng)驗的總結(jié)與互動,將實踐與我所學習的書本知識進行對照,反復研究判斷。錘煉自己的核心競爭力,使別人無法復制。作為需要營銷自我的人,還要有很強的自我推銷能力,善于在不同的場合、人群進行自我推銷。我還可以通過撰文,人脈介紹,演講等方式進行自我“促銷”,擴大自己的影響面,推動“個人品牌”的發(fā)展,擴大自己的知名度。
根據(jù)產(chǎn)品的4p策略組合,我可以制定以下自我營銷戰(zhàn)略: product——產(chǎn)品:只有滿足目標市場用戶需求的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。作為人才產(chǎn)品,我們需要調(diào)研企業(yè)用戶對人才的需求,然后根據(jù)企業(yè)的需求來發(fā)展自己的能力項和經(jīng)驗值;比如企業(yè)要求有哪些證書、掌握什么軟件工具、需要哪些專項知識和項目經(jīng)驗等等。我們更要及早就開始要了解將來畢業(yè)從事行業(yè)企業(yè)對人才的能力和經(jīng)驗的需求,以便及早做好準備和行動、積累。
price——定價:人才是有價格的,值多少錢,要看一個企業(yè)肯花多少錢雇用。我們的價碼取決于我們的產(chǎn)品功能和質(zhì)量在多少程度上滿足企業(yè)用戶的需求。另外優(yōu)秀的職場人士懂得自己的合理價格,不會因為追求盲目過高的價格而嚇跑雇傭者。所以我應(yīng)該做好對自己的評估、也要了解調(diào)研好目標企業(yè)的薪.酬范圍,這樣可以精準地提出自己期望的薪水。
托內(nèi)部推薦人才,這樣的成功率比茫茫大海撒簡歷好多了;因此我會積極建立廣泛高品質(zhì)的人脈,多多認識校友和高年級的師兄師姐。
promotion——促銷:促銷組合是指利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。包括簡歷、成績單或業(yè)績證明、實習證明、發(fā)表的文章或著作、博客、新聞報道以及個人的形象包裝,還有很重要的口碑——如果其他人都說我是人才是很好的佐證。酒香也怕巷子深,在競爭激烈的人才市場上,自己能力好但不懂得表達展示,個人形象又不爭氣,肯定無法贏得面試官青睞。所以我除了要練好內(nèi)功,外在的表現(xiàn)和包裝也要有配合和到位,包括面試的著裝、言談舉止、溝通表達、待人接物,都應(yīng)該在平時進行積累。最后還須特別注意:任何時候都應(yīng)該誠實,簡歷和面試不可以弄虛作假;沒做過的就是沒做過,不懂的就是不懂,千萬不要欺騙企業(yè)。
我的個人營銷計劃的管理和執(zhí)行:
有了自己的人才目標定位,懂得了如何從4p對自己進行能力發(fā)展和形象包裝以及多種渠道向企業(yè)展示,就更加需要制定計劃、用嚴格的行動和實踐去實現(xiàn)自己目標。
(一)根據(jù)自身能力與企業(yè)需求的差距,設(shè)定有針對的學習和改進計劃,以學期或季度為階段目標,具體的計劃任務(wù)精確到每周乃至每天的行動。比如:每周參加一次社會實踐、每天看目標行業(yè)的行業(yè)新聞,并且進行分析和記錄筆記心得、常去招聘網(wǎng)站研究學習和了解企業(yè)用人需求等。
(二)主動給自己找一個已經(jīng)在行業(yè)企業(yè)中專業(yè)知識豐富、有實踐項目經(jīng)驗和技術(shù)的一些職業(yè)人士作為自己的導師,定期交流;結(jié)識高年級學生,作為后續(xù)工作的人脈;盡量參加實習等各種社會工作活動,廣泛學習面經(jīng),參加模擬面試等。
(三)認真嚴格的執(zhí)行所制定的自我營銷計劃,依據(jù)執(zhí)行效果和成就進行總結(jié)分析,哪些達成了、改進了,哪些還做得不夠,找出原因。對于檢查的結(jié)果進行跟進,成功的經(jīng)驗進行總結(jié)沉淀、失敗的教訓進行汲取和改進,以免重現(xiàn)。
在競爭越來越激烈的今天,認真做好一份自我營銷的計劃是每個在校大學生不可忽視的一件事情,機遇偏愛有準備的人,只有為自己未來的職業(yè)生涯做好充分的計劃和準備,成功才會離我們更近。
品牌推廣方案篇十一
由于眾多中小企業(yè)缺技術(shù)、缺人力和專業(yè)知識,難以應(yīng)對日益發(fā)展的形勢需要,而由科訊通公司網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品推出的專業(yè)化服務(wù),因擁有大規(guī)模專業(yè)網(wǎng)站維護經(jīng)營以及客服專業(yè)隊伍,所以科訊通科技有限公司能為客戶提供更專業(yè)化更低成本的網(wǎng)站維護服務(wù)。維護一個網(wǎng)站的服務(wù)費用往往比企業(yè)自己雇傭人員還要低很多,而且極其專業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)運營推廣全方位托管服務(wù)流程
1) 競價開通,賬號優(yōu)化
專人負責百度競價的設(shè)置以及調(diào)整,時間段、關(guān)鍵詞分析等,做到精準投放。競價賬戶托管托管主要是指競價外包及網(wǎng)絡(luò)營銷托管,是指企業(yè)將競價推廣服務(wù)委托給第三方sem機構(gòu)進行管理,由第三方sem機構(gòu)對企業(yè)的競價推廣服務(wù),進行賬戶優(yōu)化、管理、排名監(jiān)控、質(zhì)量度優(yōu)化、roi(投資回報率)提升等,常見的有百度推廣外包,谷歌推廣外包,搜狗競價外包,搜搜競價外包等。
2) 網(wǎng)絡(luò)媒體全方位推廣
(1) 微博推廣
通過騰訊微博門戶合理有效的傳播企業(yè)文化與產(chǎn)品,利用騰訊微博的高人流量和高傳播率向潛在客戶推廣公司產(chǎn)品及文化。
(2) 問答營銷式推廣
通過有質(zhì)量人性化的針對網(wǎng)絡(luò)問或答關(guān)于公司該產(chǎn)品的問題,對產(chǎn)品和企業(yè)給予好評和推薦,形成好口碑。針對各大平臺同時進行。
(3) 相關(guān)產(chǎn)品論壇營銷式推廣
利用本地論壇和各大網(wǎng)站論壇如(百度論壇、濟南論壇、淄博論壇等)相關(guān)板塊進行論壇互動營銷策劃。進行企業(yè)或產(chǎn)品信息的炒作。
(4) 行業(yè)分類信息推廣
在相關(guān)門戶分類信息網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布信息并進行長期維護,發(fā)布供求信息,達到意向客戶主動找上門的效果。提高企業(yè)品牌知名度。
(5) 相關(guān)產(chǎn)品類qq群推廣
通過有質(zhì)量人性化的針對相關(guān)qq群體進行推廣,對產(chǎn)品和企業(yè)給予好評和推薦,形成好口碑。
(6) 軟文推廣
負責針對性軟文策劃,通過發(fā)布故事性與科普性軟文
進行推廣并盡可能轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù),使企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)項目達到充分的曝光。
集團形象包裝:
企業(yè)形象包裝的工作上,我們與電視臺以及多家廣告公司合作,運用視覺設(shè)計,將公司的理念與特質(zhì)予以視覺化、規(guī)范化和系統(tǒng)化,很好地向外界展示了恒明珠“團結(jié)拼搏,專業(yè)務(wù)實,動力創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)精神,我們抓住一切可利用的機會展示宣傳企業(yè)。
集團企業(yè)文化建設(shè):
在企業(yè)文化建設(shè)方面,我們從季刊的出版、公司網(wǎng)站的建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部文化活動著手,取得了顯著的成果。在取得成果的.同時,我們恪守花小錢辦大事原則,讓員工在活動中愉悅身心,同時在活動中貫穿了公司宣揚的團結(jié)精神,營造了既合作又競爭的氛圍,對企業(yè)文化建設(shè)起到了良好的助推作用。
學校招生宣傳:
量。另外,隨著中學的知名度和美譽度的不斷提高,我們有選擇性的取消了地鐵與報紙廣告,以求達到不影響招生的同時降低了公司的宣傳費用。
其他費用(集團及各下屬機構(gòu)廣告牌、條幅制作):
在這方面,我們事無巨細,任勞任怨地承擔了大量工作。在完成好公司整體廣告宣傳及品牌文化建設(shè)的同時,我們還協(xié)助了下屬子公司完成了一系列對外宣傳工作,如配合江西分公司參展招商會的前期準備工作、工業(yè)園宣傳廣告牌和條幅的更換等,都取得了良好的效果。
其中,工業(yè)園宣傳費用如下
江西分公司宣傳費用
2011年全年企業(yè)品牌推廣費用合計為:2,894,299元。各項支出如圖所示:
2011年集團企業(yè)品牌推廣費用構(gòu)成統(tǒng)計表
二、2012年度推廣目標
進一步提高集團在xx地區(qū)內(nèi)的知名度,并以本市為中心,輻射周邊地區(qū),同時,整合公司各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的宣傳力量,力爭讓更多的市民全面化的熟悉集團、了解集團。在教育方面,通過適當宣傳,促使老校、名校的觀念在深圳人心中根深蒂固,鞏固良好的口碑。在地產(chǎn)方面,要做到兵馬未動,糧草先行,為金融中心提前造勢,力爭本項目能成為市民平常聊天的談資與話題之一。
三、2012年度品牌推廣swot分析
從分析中,我們可以看出,集團最突出的品牌在于兩所學校,這也是集團進行品牌推廣的最大優(yōu)勢。鑒于教育擁有良好的社會公信力,在推廣的過程中,集團應(yīng)該盡可能多的以學校為核心,尋找其他產(chǎn)業(yè)與學校的連通性,進行整體性的包裝宣傳。
四、推廣策略
2012年,集團的發(fā)展隨著金融中心項目的啟動進入了全新的階段,作為今后集團發(fā)展的重點項目,金融中心的成功開發(fā)需要集團在宣傳上的強有力支持。兼顧集團在教育辦學上的巨大優(yōu)勢,我們可以以學校為紐帶,聯(lián)接其他業(yè)務(wù)板塊,形成一個整體,力求打造xx集團航母,成為xx地區(qū)耳熟能詳?shù)拇笃放啤?/p>
具體實施措施:
媒體:電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、報紙、戶外廣告牌。
電視、電臺、報紙的選取以深圳本地主流媒體為主,在合適的時間段,有針對性地覆蓋目標群體。
電視媒體的宣傳以繼續(xù)沿用《新聞廣場》電腦背板的方式為主,爭取不增加費用,同時,在保持原有宣傳力度的基礎(chǔ)上,配合公司即時的發(fā)展狀況,重點性、強調(diào)性的進行跟蹤宣傳,預計全年費用在260萬-280萬元之間。
電臺媒體的宣傳主要配合學校招生安排,在5-7月期間,靈活的調(diào)整播出時間,加大軟性新聞的比重,用事實來恢復學校的形象,預計全年費用20萬元左右。
報紙媒體的宣傳我們?nèi)耘f以軟文為主,力爭每個月在主流報紙媒體的教育板塊或者地產(chǎn)板塊刊登一篇軟文,同時,為了更好的塑造集團品牌,我們將定期與報社記者會面溝通,以保持良好的關(guān)系。(另:根據(jù)報紙的訂閱情況,集團擁有晚報、商報整版廣告各兩次,屆時我們將與記者做好溝通,配合集團的發(fā)展需要,適時的投放整版廣告)
網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興的宣傳媒體,越來越受到大眾的青睞。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的推廣模式也日漸增多,我們可以利用其新穎性和獨特性,廣泛推廣公司品牌。
借鑒江西分公司的成功經(jīng)驗,注冊公司的官方微博,及時發(fā)布公司最新動態(tài)
消息,與網(wǎng)友積極進行互動,預計全年費用為0元。
利用國人對排名的特殊偏好,參與評選有一定影響力的企業(yè)排行榜,如深圳市企業(yè)聯(lián)合會與深圳商報共同主辦的《深圳市企業(yè)100強》;參與網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起的一些公益活動等,預計費用需根據(jù)參與活動的實際情況而定。
戶外廣告牌以金融中心項目廣告為主,在項目地附近以及周邊主要干道的顯眼處、公交站等地設(shè)置項目廣告牌,達到為項目提前造勢的效果,預計費用需根據(jù)廣告牌數(shù)量,廣告牌放置時間以及放置地點確定。
(策劃部)
2011年12月22日
品牌推廣方案篇十二
一直以來,廣大玩具企業(yè)的推廣問題都是個困境。因為很多時候,大家想到企業(yè)推廣,人們的第一印象中往往就用萬來計數(shù)的廣告費,然而這對于中小企業(yè)來說無異于天文數(shù)字,然而網(wǎng)絡(luò)時代的營銷下,這個成本或許還遠遠不止!那么怎么將玩具推廣做好呢?高端營銷推廣平臺鹿豹座以樂高玩具為例,給大家說說玩具品牌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣該如何做。
在搜索樂高玩具時不難發(fā)現(xiàn),百度首頁的信息顯示十分有序,從百科、官網(wǎng)、相關(guān)新聞、黃頁、百度圖片、百度知道等信息一應(yīng)俱全。十大玩具的
品牌推廣方案篇十三
目錄
一、公司簡介
屈臣氏集團起源于1828年,時至今日,集團已成為國際性的零售及制造業(yè)機構(gòu),業(yè)務(wù)遍布全球36個市場。集團旗下經(jīng)營超過7800間零售商店,種類包括保健及美容產(chǎn)品、高級香水及化妝品、食品、電子、高級洋酒,及機場零售業(yè)務(wù)。此外,集團亦是歷史悠久的飲品生產(chǎn)商,制造一系列瓶裝水、果汁、汽水及茶類飲品,并透過其國際洋酒批發(fā)商及代理商,銷售世界優(yōu)質(zhì)名酒。集團現(xiàn)聘用98000名員工,是以香港為基地的國際綜合企業(yè)和記黃埔有限公司的成員。和黃集團業(yè)務(wù)遍及五十五個國家,經(jīng)營港口及相關(guān)服務(wù)、電訊、地產(chǎn)及酒店、零售、能源、基建、投資及其他等業(yè)務(wù)。屈臣氏各國網(wǎng)點屈臣氏集團在歐亞兩洲建立了名牌薈萃的零售業(yè)務(wù)。這些品牌蜚聲國際、備受推崇,代表著我們以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為顧客帶來更高的生活素質(zhì)。
屈臣氏產(chǎn)品在亞洲集團擁有多個著名品牌和零售連鎖店,包括屈臣氏個人護理商店、百佳超級市場、taste美食購物廣場、great美食購物廣場、gourmet時尚美食購物廣場、豐澤、屈臣氏酒窖和機場零售業(yè)務(wù)nuance-watson。集團亦是區(qū)內(nèi)瓶裝水及其他飲料的主要生產(chǎn)商,而屈臣氏蒸餾水的銷量更為香港瓶裝水銷量之冠,反映出市場對集團產(chǎn)品的認同。
二、市場分析
(一)營銷環(huán)境分析
自有品牌是一個國家品牌經(jīng)營水平提升的標志,是品牌經(jīng)營發(fā)展的必由之路。自有品牌作為一種服務(wù)于人的形象出現(xiàn),反應(yīng)了一種適合社會發(fā)展的服務(wù)理念,充分體現(xiàn)了以人為本的要求。我國企業(yè)的自有品牌處于剛剛起步階段,適應(yīng)著自有品牌全球化的一個趨勢,目前我國自有品牌的零售企業(yè)僅在幾個大都市出現(xiàn),許多零售企業(yè)還沒有意識到自有品牌的價值,還沒有跳出傳統(tǒng)的思考模式,缺乏自己的特色和創(chuàng)新思想。仍以代銷制造商品牌商品為主,自有品牌的銷售在全國零售企業(yè)銷售額中的比例太低,未來商業(yè)競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭。創(chuàng)建成功品牌成為企業(yè)有效贏得市場競爭優(yōu)勢的有效途徑,尤其是建立自有品牌已經(jīng)成為了一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
(二)顧客購買行為分析
1、屈臣氏的目標客戶都集中在18歲到35的時尚女性,女性無疑是沖動型消費的主力軍。日本一個專門研究消費者形態(tài)的機構(gòu)有一個統(tǒng)計,女性沖動性購買的比率為34.9%,也就是說每三個女性消費者里面就有一個是沖動型購買者。有人說、女人的錢是最好賺的。
2、沖動型消費還容易受到人為氣氛的影響,當消費者光顧的門店在進行商品促銷的時候,往往能夠激發(fā)消費者的購物沖動,對于某些商品來說,可能消費者處于那種可買可不買的邊緣,但促銷折扣往往能夠引起消費者的沖動購物。
3、純沖動型:很多女性在買東西的時候都是由于一時的頭腦發(fā)熱,每當看到大肆宣傳的自有品牌新產(chǎn)品,總是不由自主的想去嘗試,加上店里的濃郁氛圍,令你滿心歡喜的把產(chǎn)品選購回家。
4、刺激沖動型:顧客在購物現(xiàn)場見到某種產(chǎn)品或某些廣告宣傳、營業(yè)宣傳,提示或激起顧客尚未滿足的消費需求,從而引起消費欲望決定購買,是購物現(xiàn)場刺激的結(jié)果。為了創(chuàng)造一個好的促銷氛圍的目的,屈臣氏從不吝惜布置場地的成本。雖然有浪費之嫌,但舍得投入是獲得回報的根本。
(三)swot分析
1、優(yōu)勢
(1)確定市場定位。細分消費者,成功鎖定目標顧客為18~35歲的時尚女性,使新進入者在資本運作上難以抗衡。這是產(chǎn)品的優(yōu)勢,最大程度的滿足目標顧客的需求。
(2)產(chǎn)品多樣化,自有品牌的魅力。美麗(beauty)、保?。╤ealth care)、食品類、生活雜貨及日常用品,產(chǎn)品的種類非常多,自有品牌實現(xiàn)商品的差異化,讓消費者有更多的選擇。
(3)成功的營銷模式——提倡健康的生活方式,企業(yè)品牌口碑好、低價高值,在消費者心中知名度高,同時吸引國內(nèi)外知名廠商有意合作成為供應(yīng)商,能及時準確地把握市場需求動態(tài)。
2、劣勢
(1)自有品牌擴張缺少獨立性和競爭性,自有品牌質(zhì)量難以保證,隨著消
費者對個人護理用品品質(zhì)要求的提高,在能力范圍內(nèi)他們更傾向于選擇名牌產(chǎn)品。
(2)自有品牌產(chǎn)品的宣傳力度不到位:許多消費者不了解屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品,也不知道其明星產(chǎn)品的特殊功效,單憑促銷是無法增加消費者對其自有產(chǎn)品的了解和認識的。
(3)產(chǎn)品具有極大的差異化,雖然可供選擇的種類繁多,但有利就有弊,對顧客來說不熟悉的品牌一般不會輕易嘗試,無法產(chǎn)生首次購買沖動。
3、機會
(1)零售業(yè)連鎖經(jīng)營的蓬勃發(fā)展,愛美女性的增加,女性保養(yǎng)品的購買率高,在這個細分市場發(fā)展?jié)摿^大。
(2)中小型制造企業(yè)生產(chǎn)的剩余。城市化進程加快, 市民消費觀念提高, 自從中國加入wto后,市場快速開放且自由競爭,以往的市場以制造業(yè)為導向,現(xiàn)在則 是通路型產(chǎn)業(yè)。
(3)假冒偽劣產(chǎn)品的存在和消費者對品牌的偏好。
(4)中間商品牌市場的空白。
4、威脅
(1)消費者對品牌的要求越來越高,從消費者的角度看,企業(yè)品牌對于顧客來說不只是商店的一個名稱,而是讓潛在顧客相信的最本質(zhì)的內(nèi)容,也是影響消費者對商店的選擇和購買行為的一個重要因素。
(2)因為市場的競爭加劇,對于人才的需求也急劇加大,使得不得不創(chuàng)新通路經(jīng)營模式,服務(wù)推陳出新,規(guī)模擴張,同時也導致質(zhì)量難以保證。
(3)行業(yè)威脅來源于在一線中心城市,強調(diào)“試用體驗”的法國絲芙蘭以及同樣以自主品牌立足的香港莎莎,與屈臣氏在選址、人群定位、產(chǎn)品等方面多有交叉和類似之處;在二線城市,遭受到各區(qū)域龍頭化妝品專營品牌店頑強狙擊。
三、市場戰(zhàn)略
(一)市場發(fā)展戰(zhàn)略
1、自有品牌發(fā)展戰(zhàn)略
在中國市場,屈臣氏的自有品牌數(shù)量為700多種,約相當于所銷售總商品數(shù)量為20%;在銷售價格上,大約比同類其他品牌便宜20%~40%。作為世界性連鎖集團,屈臣氏推出多款洗發(fā)、護膚、沐浴產(chǎn)品,以及部分食品和生活用品。這些商品一方面在產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計上都十分迎合都市年輕人。
屈臣氏在自有產(chǎn)品開發(fā)的時候,就進行了深入的市場調(diào)研,以確保生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。并特別建立了“模擬店鋪”,用于了解各分店的銷售趨勢和顧客需求,確定發(fā)展的產(chǎn)品種類。這包括統(tǒng)計出店鋪內(nèi)每月最熱銷的代理品牌商品,然后復制出與該熱銷代理商品近似的自有產(chǎn)品。也包括滿足消費者的特定需求,推出具有特色的獨家產(chǎn)品。
屈臣氏自有產(chǎn)品不僅定位好,而且配有好的促銷和優(yōu)惠的價格。相對市場上其他品牌,屈臣氏自有產(chǎn)品以低于二至四成的價錢和新潮時尚的包裝吸引顧客,而且在推入市場之前先要由員工試用,再讓員工向消費者宣傳,這樣員工就成了最好的代言人,能夠進行有效行銷和口碑傳播。
2、發(fā)展穩(wěn)中取勝 屈臣氏通過多年來對中國內(nèi)地零售市場的深入研究和鉆研,總結(jié)出品牌發(fā)展最適宜的定位和發(fā)展策略。長期以來,屈臣氏奠定了內(nèi)地最大的健康和美容個人零售商的堅實地位,并且密切關(guān)注市場胡變化,適時把握時機,蓄勢待發(fā)。不以發(fā)展的快慢衡量企業(yè)的發(fā)展,因為任何事物的發(fā)展都有其自身的規(guī)律,受時機和多方面因素的影響。多年來,屈臣氏始終以敏銳的觸覺了解、研究和分析市場動向。在尊重市場規(guī)律、了解消費者需求和內(nèi)地零售業(yè)各項政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,不斷完善內(nèi)部的管理,積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
3、健康生活方式 屈臣氏制勝的模式是:獨特的產(chǎn)品組合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保證優(yōu)質(zhì)+每周新品不斷+驚喜不斷的購物環(huán)境。制勝的法寶就是“要了解市場和顧客真正的需求”。屈臣氏的營銷模式成為制勝的法寶。作為一個成熟的國際零售品牌,屈臣氏不僅擁有了市場先驅(qū)的品牌優(yōu)勢,更擁有全球布局、本土采購的強勢搭配。屈臣氏在中國內(nèi)地發(fā)展已有15年,其成功之處還在于對消費時尚的把握以及對健康生活方式的倡導。
(二)目標市場戰(zhàn)略
1、開發(fā)自有品牌 屈臣氏的市場定位是要做“個人護理專家”。同時,發(fā)展自有品牌也體現(xiàn)了屈臣氏在個人護理用品方面的專業(yè)性和創(chuàng)新性。屈臣氏計劃根據(jù)消費者的需要,推出更多的自有品牌,以滿足消費者不斷增長的需求。自有品牌對零售商而言不僅僅是“重要,而且必不可少”。消費者光顧屈臣氏,不但選購其他品牌的產(chǎn)品,也購買屈臣氏的自有品牌新產(chǎn)品。它的增長將幫助公司增加和平衡利潤,同時與其他獨家代理的產(chǎn)品相得益彰,為顧客帶來更多的選擇空間。當零售賣場自己可控產(chǎn)品體系的銷售量和種類達到一定比例時,商家在渠道中的話語權(quán)就會增強。
2、市場定位戰(zhàn)略 “我”是誰并不重要,關(guān)鍵是消費者認為我是誰?從提供藥品到個人護理產(chǎn)品的嬗變,屈臣氏找到了自己在消費心智中的地位。屈臣氏以“個人護理專家”為市場切入點,以低價作為引爆點,圍繞“健康、美態(tài)、快樂”三大理念,為消費者提供高性價比的產(chǎn)品、優(yōu)雅的購物氛圍環(huán)境和專業(yè)資訊服務(wù)來傳達積極美好的生活理念,旨在協(xié)助熱愛生活、注重品質(zhì)的消費者塑造內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。
藥品及保健品保留著創(chuàng)店以來的特色,倡導“健康”美容美發(fā)及護理用品所占比重最大,種類也最繁多,表達著“美態(tài)”的概念,獨有的趣味公仔及糖果精品則傳遞著“樂觀”的生活態(tài)度。 為了配合這三大經(jīng)營理念,公司的貨架上、收銀臺和購物袋上都會有一些可愛的標志,“心”、“嘴唇”、“笑臉”,給人以溫馨、愉快、有趣的感覺,分別象征著“健康”、“美態(tài)”和“樂觀”。
(三)市場競爭戰(zhàn)略
屈臣氏采用的是差異化競爭戰(zhàn)略,主要體現(xiàn)在一下幾點:
1、專業(yè)化指導
屈臣氏擁有一支強大的健康顧問隊伍,包括八十位全職藥劑師和一百五十位“健康活力大使”。他們均受過專業(yè)的培訓,為顧客免費提供保持健康生活的咨詢和建議。
2、特色化服務(wù)
每家屈臣氏個人護理店均清楚地劃分為不同的售貨區(qū),貨品分門別類,擺放整齊,便于顧客挑選;在店內(nèi)陳列信息快遞《護膚易》等各種個人護理資料手冊,免費提供各種皮膚護理咨詢;藥品柜臺的“健康知己”資料展架提供各種保健營養(yǎng)配分和疾病預防治療方法;積極推行電腦化計劃,采用先進的零售業(yè)管理系統(tǒng),提高了訂貨與發(fā)貨的效率。如此種種,我們可以看到的是,屈臣氏關(guān)心的不僅僅是商品的銷售,更注重對顧客體貼細致的關(guān)懷,充分展現(xiàn)了其“個人護理”的特色服務(wù)。
3、社會營銷
企業(yè)是社會的企業(yè),“取之于民,用之于民”,屈臣氏深諳其道。2002年,屈臣氏個人護理店與香港癌癥基金會發(fā)動“粉紅革命”,向市民傳達預防乳癌的咨訊,并籌募善款用于乳癌的研究。這些活動充分體現(xiàn)了屈臣氏的社會責任感,取得了巨大的社會反響。當年商店的營業(yè)額獲得了80%的增長,更重要的是為企業(yè)樹立了良好的社會形象。
4、廣泛開展電子商務(wù)
2011年12月16日,屈臣氏中國宣布正式進駐淘寶商城,開啟官方旗艦店。1989年創(chuàng)立至今,屈臣氏在國內(nèi)線下零售實體店已經(jīng)達到1000家,覆蓋全國超過100個城市。而屈臣氏淘寶商城旗艦店將是屈臣氏在中國內(nèi)地的第1001家店面。屈臣氏淘寶商城旗艦店不僅作為屈臣氏線下成功模式的延伸,更被屈臣氏看作是與消費者在網(wǎng)絡(luò)時代更加親密溝通的新聯(lián)系點。
四、營銷組合策略
(一)產(chǎn)品策略
屈臣氏個人護理店經(jīng)營的產(chǎn)品可謂包羅萬象,主要分為兩部分:一是屈臣氏自創(chuàng)品牌,有化妝品類和個人護理用品類等;二是其他品牌的護理用品。產(chǎn)品是企業(yè)實施營銷目標最大的載體。除了大量引進上游廠家品牌之外,推出自有品牌屈臣氏是一大必殺記。用“屈臣氏”的標準與品牌冠名大量商品,使貨品價格得以降低,吸引價格敏感的消費者。
通過自有品牌,屈臣氏時刻都在直接與消費者打交道,能及時、準確地了解消費者對商品的各種需求信息,又能及時分析掌握各類商品的銷售狀況。在實施自有品牌策略的過程中,由零售商提出新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計要求,與制造商相比,具有產(chǎn)品項目開發(fā)周期短、產(chǎn)銷不易脫節(jié)等特征,降低風險的同時降低了產(chǎn)品開發(fā)成本。
競爭力,將產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌合二為一,給屈臣氏的連鎖經(jīng)營帶來成功。其中最重要的一點,自有品牌加大消費粘性,降低消費者對自有品牌的認知成本,提高消費者的忠誠度,從而在同質(zhì)化競爭中獨樹一幟。
(二)價格策略
屈臣氏通過差異化和個性化來提升品牌價值,定價也一般相對較高。屈臣氏集團公共關(guān)系總經(jīng)理倪文玲解釋道,是“希望做到價格與市場需求一致”,而不是“具有競爭力的價格”??v然如此,據(jù)個人護理店對600多位女性顧客的調(diào)查顯示,有超過85%的人認為屈臣氏產(chǎn)品豐富和精致是吸引她們來此購物的首要因素。由此可見,對日益同質(zhì)化的零售行業(yè),價格已不是吸引顧客的首要因素。
(三)渠道策略
1、渠道關(guān)系圖
2、線下分銷渠道——旗艦店與普通店并舉策略。(1)屈臣氏的門店分布于不同的區(qū)域,在各個省市分別設(shè)立了旗艦店,每家旗艦店的面積都超過6000平方尺。如此大面積足以展示所有的產(chǎn)品,使消費者一站式購物。(2)為了能夠接近更多的消費者,屈臣氏還將大部分的門店設(shè)在一些大型的購物中心內(nèi),這種旗艦店對于普通店并舉的策略大大喚起了消費者對消費者的品牌認識。
3、屈臣氏自有品牌生產(chǎn)方式——委托生產(chǎn)。(1)屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品利用其對目標客戶需求的 了解大部分采用委托生產(chǎn)的方式有自己的技術(shù)人員對商品的類型、包裝、規(guī)格等方面精心設(shè)計。(2)訂購的生產(chǎn)方式委托制造商嚴格按照技術(shù)標準和數(shù)量要求組織加工,最后使用零售商自有品牌推向市場。
(四)促銷策略
1、系統(tǒng)化的促銷
根據(jù)國人“實惠才是硬道理”的消費習慣,精準消費群的定位,專業(yè)化服務(wù),物美價廉的自有品牌產(chǎn)品,專業(yè)和系統(tǒng)化的促銷等一系列環(huán)環(huán)相扣的精細經(jīng)營舉措,屈臣氏牢牢抓住了大量的忠誠顧客,并有效避免了與購物中心、大型綜合超市、便利店、專賣店和網(wǎng)店等零售形態(tài)的同質(zhì)化競爭,著實有效地實現(xiàn)了自己的經(jīng)營特色。具體的促銷:
(1)超值換購。在每一期的促銷活動中,屈臣氏都會推出3個以上的超值的商品,在顧客一次性購物滿50元,可以加多10元即可任意選其中一件商品,這些超值商品通常會選擇屈臣氏的'自有品牌,所以能在實現(xiàn)低價位的同時又可以保證利潤。
(2)獨家優(yōu)惠。
(3)買就送。買一送一、買二送一、買四送二、買大送??;送商品、送贈品、送禮品、送購物券、送抽獎券,促銷方式非常靈活多變。
(4)加量不加價。這一招主要是針對屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品,經(jīng)常會推出加量不加價的包裝,用鮮明的標簽標示,以加量33%或加量50%為主。
(5)優(yōu)惠券。
(6)套裝優(yōu)惠。屈臣氏經(jīng)常會向生產(chǎn)廠家定制專供的套裝商品,以叫優(yōu)惠的價格向顧客銷售。
(7)震撼低價。屈臣氏經(jīng)常推出系列震撼低價商品,這些商品以非常優(yōu)惠的價格銷售,并且規(guī)定每個店鋪必須陳列在店鋪最前面、最顯眼的位置,以吸引顧客。
(8)剪角優(yōu)惠券。在指定促銷期內(nèi),一次性購物滿xx元,剪下促銷宣傳海報的剪角,可以抵x元使用,相當于額外再獲得九折優(yōu)惠。
(9)購某個系列產(chǎn)品滿xx元送贈品。
(10)購物2件,額外9折優(yōu)惠。購指定的同一商品2件,額外享受9折優(yōu)惠。
(11)贈送禮品。屈臣氏經(jīng)常也會舉行一些贈送禮品的促銷活動,一種是供應(yīng)商本身提供的禮品促銷活動,另外一種是屈臣氏自己舉行的促銷活動。
(12)vip會員卡。每兩周推出數(shù)十件貴賓獨享折扣商品,低至額外8折。
(13)感謝日。屈臣氏舉行限期的感謝日小型主題促銷活動,推出系列重磅特價商品,單價商品低價幅度在10元以上。
(14)銷售比賽。
2、布線o2o營銷
屈臣氏與營銷app“i蝶兒”聯(lián)手合作,發(fā)布首款手機及移動設(shè)備游戲屈臣氏i蝶兒,把優(yōu)惠券電子化并且娛樂化,讓購物的過程變得生動有趣起來,從而為消費者創(chuàng)造更愉悅的購物體驗。
未來的商業(yè)競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭。一個著名的品牌將成為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn),成為企業(yè)參與市場競爭的有力武器。因而品牌戰(zhàn)略被越來越多的企業(yè)所采用,越來越成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重點和經(jīng)營的指導思想。不僅生產(chǎn)企業(yè)紛紛創(chuàng)立和強化產(chǎn)品品牌,零售商業(yè)企業(yè)亦是如此。自有品牌的興起與發(fā)展正是品牌競爭的產(chǎn)物。
一、自有品牌及其實施方式
品牌是一個品稱、術(shù)語、標記、符號、圖案、或這些因素的組合。品牌可用來辯識賣者或賣者集團的產(chǎn)品或勞務(wù),與競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)別。自有品牌屬于零售商品牌,是商業(yè)零售企業(yè)自己創(chuàng)意并使用于所經(jīng)營的商品的品牌。是商業(yè)零售企業(yè)通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求特點的信息,提出新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計要求,選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進行開發(fā)生產(chǎn)或自行設(shè)廠生產(chǎn)制造,最終在本企業(yè)內(nèi)以自有品牌進行銷售的戰(zhàn)略。
自有品牌在國外已有幾十年的歷史,目前日益受到商業(yè)企業(yè)的重視,尤其是大型零售企業(yè)的重視。歐美的大型超級市場、連鎖商店、百貨商店幾乎都出售標有自有品牌的商品。例如英國最大的零售企業(yè)集團馬獅百貨公司,所有的商品都使用自有品牌“圣米高”。其實,“圣米高”這一品牌的商品并不是馬獅集團自己生產(chǎn)的,馬獅集團只是對商品提出品種、規(guī)格、質(zhì)量的要求,直接向制造商訂貨。再如美國最大的零售集團公司沃爾瑪擁有20000個供貨商,其中較大的制造商有500個,這些制造商必須根據(jù)沃爾瑪公司設(shè)計的造型、裝潢、質(zhì)量要求進行產(chǎn)品生產(chǎn),生產(chǎn)出的產(chǎn)品印上沃爾瑪?shù)淖杂衅放?。又如日本最大的零售商大榮連鎖集團有40%的商品使用自有品牌。實施使企業(yè)能產(chǎn)生較大的影響,取得良好的業(yè)績。
的實施有兩條基本途徑:一是零售企業(yè)委托生產(chǎn)者制造。即商業(yè)零售企業(yè)根據(jù)市場動態(tài)對商品的質(zhì)量、規(guī)格、類型、原材料、包裝等方面自行設(shè)計,然后委托生產(chǎn)企業(yè)按照設(shè)計要求制造,在銷售時使用自有品牌。其特點是:商業(yè)零售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)是一種較為松散的協(xié)作關(guān)系,經(jīng)營風險較大,放棄使用制造商品牌的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量雖然較好,但因其規(guī)模小無法與其他較大的企業(yè)競爭,從而和大型零售企業(yè)聯(lián)合,雙方互惠互利。二是零售商業(yè)企業(yè)自設(shè)生產(chǎn)基地,即自己投資辦廠生產(chǎn)自己設(shè)計開發(fā)的商品。其特點是:生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)不是交易關(guān)系而是協(xié)作關(guān)系,有共同的利益,穩(wěn)定性較強,交易費用低,但需要商業(yè)企業(yè)要有相當?shù)囊?guī)模與一定的經(jīng)濟實力。
二、的競爭優(yōu)勢
與生產(chǎn)者(制造商)品牌相比較,有其競爭優(yōu)勢。
1.信譽優(yōu)勢。敢于使用自有品牌的零售商業(yè)企業(yè)往往有良好的聲譽和企業(yè)形象。企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中,以一種或幾種經(jīng)營特色形成了自己良好的信譽,樹立了一定的品牌形象,使商業(yè)企業(yè)創(chuàng)立的自有品牌從一開始起就具備了名牌的許多特征,極易被顧客接受與認可。如今,商品供給日益豐富,而消費者又較少擁有特定的商品的專業(yè)知識,認牌購買往往成為消費者的慣常購買行為,特別是在假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的時候,良好的企業(yè)形象和品牌信譽幾乎成了消費者的“避難所”。廣大消費者總是喜歡到“放心店”、“信得過”商店購物即是明證。
省去為打通流通渠道所需的費用。第四,大型零售企業(yè)擁有眾多的連鎖店,可以大批量銷售,取得規(guī)模效益,降低商品的銷售成本。
3.特色優(yōu)勢。使用制造商品牌的商品,通常各零售企業(yè)都可以經(jīng)營,這使得各零售商業(yè)企業(yè)在所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌上的差異日趨縮小?!白咭坏甑扔谧甙俚辍?,從而造成零售企業(yè)經(jīng)營上雷同有加而特色不足,加劇了競爭的激烈程度,甚至出現(xiàn)了過度競爭。而實施,大型零售企業(yè)首先要對其品牌進行準確的市場定位,企業(yè)要根據(jù)自身的實力狀況、競爭者的市場地位、目標市場的需求特點來確定自有品牌商品在市場中的地位。品牌定位一旦明確,企業(yè)的經(jīng)營特色隨之形成。另外,零售企業(yè)的自有品牌與制造商品牌的最顯著區(qū)別在于零售企業(yè)的自有品牌只能運用于開發(fā)商品的企業(yè)內(nèi)部,其他企業(yè)不能使用,因此,使用自有品牌也就把本企業(yè)的經(jīng)營特色體現(xiàn)出來,以特色經(jīng)營贏得顧客。
4.領(lǐng)先優(yōu)勢。市場營銷的核心是把握、滿足消費者的需求。零售商業(yè)企業(yè)直接面對廣大的消費者,能比較準確地把握市場需求特點及其變動趨勢,從而能根據(jù)消費需求特點來設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、組織商品,這樣就使自有品牌的商品比制造商品牌的商品,更能快捷地體現(xiàn)市場需求,領(lǐng)先一步,在市場競爭中處于先發(fā)制人的有利地位,掌握競爭的主動權(quán)。
三、對我國大型零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營的啟示
近幾年來,我國大型零售商業(yè)企業(yè),特別是大型百貨商場發(fā)展迅速,據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,近5 年新建和改造的大型零售商業(yè)企業(yè)數(shù)量相當于前40年的總和。大型零售商業(yè)企業(yè)的發(fā)展對于改善我國商業(yè)流通領(lǐng)域滯后的局面,改善購物環(huán)境,滿足人民生活需要無疑發(fā)揮了重要作用。但是,從1994年開始,大型商場的經(jīng)營開始走下坡路,其市場占有率在整體市場上不斷下降,生意難做的抱怨聲不絕于耳,降價打折風此起彼伏,出現(xiàn)了效益滑坡,虧損面擴大,有的甚至被-迫關(guān)門停業(yè)。大商場經(jīng)營不景氣的原因固然很多,如超需求發(fā)展,數(shù)量太多;業(yè)態(tài)單一,布局不合理;企業(yè)資產(chǎn)負債率過高;消費者投資多元化,消費者分流等,但從企業(yè)經(jīng)營本身看,趨同性強,缺乏特色是其失敗的重要原因之一,而這種經(jīng)營狀況又與零售企業(yè)單純使用制造商品牌不無關(guān)系。如前所論,制造商品牌的商品通常各零售企業(yè)都可以經(jīng)營,必然造成商家經(jīng)營內(nèi)容的相似,不容易達到“你無我有,你有我優(yōu),你優(yōu)我新”,這勢必使各商家狹路相逢,慘烈相博。
大型零售商業(yè)經(jīng)營上走出困境,需要從多方面作出努力,而實施不失為一條有效的途徑。我國目前已有少數(shù)零售商業(yè)企業(yè)嘗試這一戰(zhàn)略。如上海一百、華聯(lián)集團等,其效果已顯示出強大的生命力。因此,就我國目前大型零售企業(yè)而言,實施有較大的發(fā)展?jié)摿褪袌隹臻g。
1.我國大型零售商業(yè)企業(yè)發(fā)展迅速,全國范圍內(nèi)形成了一批知名度較高的商業(yè)企業(yè),它們不僅在當?shù)丶矣鲬魰裕以谌珖H有名氣。企業(yè)本身擁有的良好的信譽已樹立起一定的品牌形象,成為商業(yè)企業(yè)實施的最寶貴的財富,使自有品牌從誕生起就具備了名牌的許多特征,易于取得消費者的信賴,從而把使用自有品牌的商品銷售出去。尤其是在目前,制假售假現(xiàn)象普遍存在,消費者購物風險增大,購物成本提高。零售商業(yè)企業(yè)以自我信譽向顧客提供品質(zhì)保證,有利于保護消費者的利益,會得到消費者的認可。而且,由于自有品牌只在開發(fā)商品的商業(yè)企業(yè)中銷售,有利于品牌管理,不易被其他廠家、店家假冒。
2.隨著商業(yè)經(jīng)濟增長方式從以粗放型經(jīng)營為主向以集約型經(jīng)營為主的轉(zhuǎn)變,商業(yè)結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化調(diào)整,業(yè)態(tài)布局趨于合理平衡,商業(yè)企業(yè)將走向集團化、連鎖化,經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,這也為大型零售企業(yè)實施自有品牌的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)造了條件,有利其自有品牌的推出和發(fā)展。
惠羅”形成其經(jīng)營特色和優(yōu)勢。該公司以此為契機,組建上?;萘_服飾公司,開發(fā)“惠羅”這一品牌的系列產(chǎn)品,創(chuàng)出了良好的業(yè)績,今年已完成銷售額211.4萬元,比去年增加89.2萬元。
4.推出服務(wù)品牌。服務(wù)品牌是將商業(yè)企業(yè)和優(yōu)秀營業(yè)員在實踐中提煉和形成的富有個性和特定內(nèi)涵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為,賦予消費者可以識別的形態(tài),使之成為企業(yè)服務(wù)的標識。服務(wù)品牌目前已在上海等地的零售企業(yè)推出,如華聯(lián)商廈打出“買相機,找王震”的服務(wù)品牌,西安唐城百華大廈玻璃器皿柜臺劉金宇以其“聽、看、摸、比、滾、扎”六字技能聞名西安商界。筆者以為服務(wù)品牌也是商業(yè)企業(yè)的自有品牌。零售企業(yè)通過提供商品和服務(wù),以滿足消費者的需求,這就決定了其實施品牌戰(zhàn)略要兩手抓:一手抓商品品牌,一手抓服務(wù)品牌。從長遠來看,服務(wù)競爭是商業(yè)企業(yè)增強市場競爭力的有效手段。因為,市場競爭是商品、服務(wù)全方位、多角度的競爭,特別是隨著經(jīng)濟發(fā)展,商品市場由“賣方市場”轉(zhuǎn)向“買方市場”,多數(shù)商品供大于求;消費者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向;科學技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,各商業(yè)企業(yè)進貨渠道、商品、品種、質(zhì)量、功能基本相同,在這種情況下,服務(wù)競爭便日益成為商業(yè)競爭的焦點,服務(wù)品牌也將成為企業(yè)界與市場競爭的有力手段。此外,零售企業(yè)經(jīng)營制造商品牌的商品,既易造成經(jīng)營上的雷同,更易受到制造商的制約。而零售企業(yè)開發(fā)自有品牌的商品,也需一定的各種經(jīng)濟實力,一般的零售商業(yè)企業(yè)操作時困難較大,而開發(fā)服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝,投入少,見效快,消費者認同度高,不僅能提升企業(yè)競爭優(yōu)勢,而且還能促進商品品牌的開發(fā)。因此,商業(yè)零售企業(yè)必須先以服務(wù)制勝,通過開發(fā)服務(wù)品牌,以高檔次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得消費者的信賴,樹立企業(yè)的信譽,從而大大提高自己在市場中取勝的機率。
品牌推廣方案篇十四
2.整體市場環(huán)境
根據(jù)我公司的總體戰(zhàn)略,為電廠提供“熱工自動化完整解決方案”和“管控一體化完整解決方案”是我公司的核心業(yè)務(wù)。那么基于電力行業(yè)和我公司核心業(yè)務(wù)的國內(nèi) 競爭狀況。即是我們要收集和分析的中觀環(huán)境。
......3.區(qū)域市場環(huán)境
針對公司近期戰(zhàn)略,計劃開拓的區(qū)域目標市場,深入了解該區(qū)域電力行業(yè)技術(shù)水平、管理水平、目標客戶狀況、競爭狀況等環(huán)境。即是我們要收集和分析的 微觀環(huán)境。
......二、基于調(diào)研報告的區(qū)域市場環(huán)境分析
根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,針對目標區(qū)域市場作更進一步的市場調(diào)研,主要采取以下幾個步驟:
1.政府相關(guān)主管部門訪問
2.電力企業(yè)相關(guān)高層領(lǐng)導拜訪、座
2---是給企業(yè)貼上一個 獨特的標簽,營造獨特的個性。
bi通常被認為是企業(yè)的“行為準則”、類似于“憲法下面的法律”。在宣傳推廣方面,一些獨特 而創(chuàng)新的行為準則和員工的行為往往會成為宣傳的亮點,告訴公眾“我們能做到其他企業(yè)所做不到的”、“我 們能提供一些特別的”等。
vi通常被認為是企業(yè)一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ),他相當于人的“衣服”和“行頭”。一個沒有 vi的企業(yè)相當于一個不會穿衣服的人,很難給人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣傳推廣中恰恰又是很重要的,因此vi是一切宣傳推廣工作的基礎(chǔ)。告訴公 眾“我們的企業(yè)是這樣的”或“這樣的企業(yè)是我們”等。
三大系統(tǒng)構(gòu)成了完整的cis,這是我4---設(shè)計的。一般來講,設(shè)計賣點的原則是少而精。從****的實 際情況看,本人至少應(yīng)該設(shè)計如下賣點:
****的技術(shù)優(yōu)勢
****的服務(wù)優(yōu)勢
特別的增值服務(wù)
賣點設(shè)計必須遵循“這是客戶最需要的,而又恰是我們具備的”這一準則。
這些賣點在第二階段的推廣宣傳和點對點的溝通中會特別重要,要求簡潔明快,直指要害。
3.品牌推廣思路
整合各種宣傳手段,用科學、理性、專業(yè)的理念集中宣傳“賣點”。注重針對性,包括群體及區(qū)域 的針對性,譬如“整體品牌推廣”階段可以重點考慮工業(yè)企業(yè)集群的區(qū)域,機場、高速公路等;另外,還要品牌推廣的不同階段,作不同的重點宣傳等。
六、區(qū)域市場分階段推廣計劃
宣傳對象:行業(yè)公眾,學者、相關(guān)政府官員
宣傳區(qū)域:目標區(qū)域市場
媒體:產(chǎn)品宣傳手冊、服務(wù)手冊、****通訊等本公司媒體
省級或省會級大眾媒體新聞炒作等
網(wǎng)絡(luò)媒體
重點區(qū)域市縣級報刊媒體、電視、電臺
行業(yè)專業(yè)刊物
高速公路、電廠附近戶外媒體
方式:硬廣告,輔以新聞炒作
通過技術(shù)說明會、技術(shù)培訓/研討等活動與目標群體進行直接溝通
......3.專家式點對點溝通
推廣內(nèi)容:全面介紹****的技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢和增值服務(wù)優(yōu)勢,提供前沿技 術(shù)信息的指導和咨詢,爭取促成成交。
7.各種平面、影視等廣告設(shè)計
8.分區(qū)域市場推廣執(zhí)行細案
9.網(wǎng)站管理及維護方案
10.企業(yè)信息傳播及客戶維護方案
策劃背景:
推廣目的:
加強品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場信息;提高產(chǎn)品銷量;
4.推廣方式:現(xiàn)場參與活動,品牌與產(chǎn)品互動
5.推廣對象:情侶、夫妻
6.推廣引入:以愛情為訴求點
活動策劃方案:
活動主題: 品一份,溫馨而浪漫的愛
從游樂場入門到品牌活動現(xiàn)場的設(shè)
5.活動現(xiàn)場活動的宣傳設(shè)計:
在人工造雪場旁的場地中,適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現(xiàn)場游戲;其它活動參考:幾對情侶分別站立對著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對方手心上,只能寫一遍,說出者犯規(guī),男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對者取勝;還可以是,幾對情侶中的男女任意選出一方,對著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準備,最終做得最快最漂亮者取勝.6.活動現(xiàn)場的宣傳設(shè)計:
12---氣球,情侶雙方在氣球上寫下”愛的誓言”,在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情.7.方案說明:
1.)因為蛋糕的高級定位,因而在價格上也會高于普通蛋糕,如何結(jié)合蛋糕的特色賣出高端的價值,一方面是制造機會讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內(nèi)涵,從而鐘情于它.
2.)在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,一方面,平安夜到游樂場的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達一份真摯的愛情,人們可以不惜代價,因此蛋糕的價格一般情侶都可以接受.只要能營造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節(jié)的意義.
3.)活動的所有設(shè)計,都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售.
14---大陸市場創(chuàng)造了同樣的條件。如何在競爭中秋發(fā)展,在競爭中創(chuàng)造效益,用什么樣的方法使人們盡快認識歐萊雅系列化妝品,是歐萊雅系列化妝品代理商、經(jīng)銷商不可忽視的重要課題,做好歐萊雅系列化妝品的推廣對于完善產(chǎn)品的大陸體系。有著不可低估的作用。
二、歐萊雅系列化妝品市場分析
1.歐萊雅系列化妝品市場的建立。
16---分泌、抗拒紫外線傷害等一系列優(yōu)點特點及歐萊雅系列化妝品品牌形象獨特、富情感和吸引力等自身優(yōu)勢,同已在中國大陸有一定市場的其他國外化妝品一較高低、平分秋色,是非常有希望而且是有可能的。
一.化妝品市場分析
化妝品市場特征分析
化妝品渠道分析
二.化妝品目標消費群分析
大眾消費群體
特殊消費群體
三.化妝品產(chǎn)品規(guī)劃 化妝品產(chǎn)品形態(tài)
四.品牌推廣策略
品牌定位
化妝品命名策略
產(chǎn)品命名策略
五.化妝品營銷推廣策略
化妝品營銷渠道策略
六、合作內(nèi)容
18---頁設(shè)計 海報設(shè)計
八、化妝品品牌整合推廣規(guī)劃:
品牌策略
市場策略建議
包括市場競爭優(yōu)勢、市場機會利用、市場占領(lǐng)/擴張
廣告策略
包括廣告切入點、廣告執(zhí)行區(qū)域
八、化妝品招商體系建立
1)化妝品招商設(shè)計
1、產(chǎn)品招商規(guī)劃、招商廣告設(shè)計、參展方案、交易會軟文撰寫
2、新品上市會暨招商會規(guī)劃設(shè)計
2)化妝品招商管理
1、招商培訓計劃
2、代理商培訓計劃
3、招商合同,表格及單據(jù)
4、市場人員培訓計劃
九、共和化妝品品牌全程服務(wù):
20---
3、品牌的核心價值主張;
4、品牌核心訴求和廣告語
2.新品上市規(guī)劃
1)確定目標市場與產(chǎn)品定位。
市場分析
市場定位
3.化妝品促銷活動策劃
制定促銷綱要
促銷任務(wù)
促銷目標
促銷對象分析
促銷投入經(jīng)費
七、化妝品形象設(shè)計:
品牌標志及vi設(shè)計
a基本要素系統(tǒng)
b應(yīng)用要素系統(tǒng)
化妝品品牌形象及化妝品包裝設(shè)計
包裝設(shè)計
商業(yè)攝影
產(chǎn)品手冊設(shè)計 招商手冊設(shè)計 終端設(shè)計 宣傳單頁設(shè)計 海報設(shè)計
八、化妝品品牌整合推廣規(guī)劃:
品牌策略
22---
品牌推廣方案篇十五
在淘寶的銷售數(shù)據(jù)中,女鞋銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名。發(fā)展至今,女鞋類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一,綜合各方面因素對淘寶女鞋現(xiàn)狀的優(yōu)勢以及不足以進行分析。
第1部分 策劃執(zhí)行方案
1.1 dd女鞋的現(xiàn)狀分析
在淘寶的銷售數(shù)據(jù)中,女鞋銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名。發(fā)展至今,女鞋類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一,綜合各方面因素對淘寶女鞋現(xiàn)狀的優(yōu)勢以及不足以進行分析。
1.1.1優(yōu)勢
我們店鋪有穩(wěn)定的貨源,以及我們的貨源有質(zhì)量保證以及7天無條件退換貨的保證。加了消保和直通車可以優(yōu)先推薦我們店鋪。
1.1.2劣勢
前面也提到了女鞋是淘寶第一大行業(yè),在優(yōu)勢的背后也有著劣勢。在淘寶上,女鞋店鋪多,和我們做同類產(chǎn)品不在少數(shù),而且價格相當透明化,所以相比女鞋實體店來說,競爭壓力大很多。并且現(xiàn)在網(wǎng)店處于初開階段,知名度較小,來店里購物的人相對比較少。而且淘寶上女鞋款式更新快,對像我們這類的小賣家來講就更加的有壓力了。一來,激烈的競爭直接導致降低了利潤;二來,服裝更新?lián)Q代周期短也導致了存貨壓力,增加了投入壓力。
1.1.3機會
服裝是每個人的生活必需品,所以更換周期短,人們購買頻率高。
現(xiàn)下的社會,網(wǎng)民已經(jīng)有9億多人,網(wǎng)購已經(jīng)逐漸的更加深入的進入到了人們的生活當中。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積越來越廣,農(nóng)民等低收入人群也接觸了網(wǎng)絡(luò),潛移默化中潛在顧客在逐漸的增加。
淘寶的普通店鋪開店不需要營業(yè)執(zhí)照,這樣就為新開店鋪的店家提供了很大的方便。
國家放寬了網(wǎng)上購物的政策,給予了大學生更多的創(chuàng)業(yè)機會。
1.1.4威脅
充當開拓新市場的角色,面臨的挑戰(zhàn)比較重大。
物流壓力,總所周知順豐快遞是比較有實力的快遞,但是價格較高,所以很多店家都會選擇價格較實惠的快遞。于是到了每年網(wǎng)購高峰期,就會導致快遞公司就會應(yīng)接不暇。
市場上存在大量同類店鋪,導致商品種類繁多,因此競爭也顯得更加激烈。
存在不正當?shù)母偁?,許多賣家為了吸引消費者,就會降低價格,同時也降低了服裝質(zhì)量,于是會打擊到消費者對網(wǎng)購的信心。
在營銷策劃方面,店與店之間模仿太多,很少有突出新意的,就會給消費者帶來審美疲勞,失去購買樂趣。
網(wǎng)上交易時相對于實際交易來說,安全性較低,所以可能造成資金的流失。 沒有明確的法律支持,也就是我國在電子商務(wù)領(lǐng)域的立法工作還沒有完善。
1.2潛在客戶群體
1.2.1她們是?
1.2.2 她們關(guān)注什么?
我們面對的消費群體是年輕愛美的時尚女性,所以她們在購買服裝時,最首要考慮的就是服裝的款式,所以設(shè)計出時尚獨特的服裝款式是很有必要的。同時雖然她們已經(jīng)具有了消費的實力,但是由于女鞋更新周期短,所以購買頻率高,但是她們在消費時也很看重服裝的價格方面。價格不能太低,太低會使她們覺得服裝品質(zhì)不好,太高覺得消費起來會有壓力,所以經(jīng)濟實惠的,具有高性價比的服裝會是她們的首選。
1.3網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
1.3.1微博推廣
在新浪微博發(fā)表關(guān)于如何鑒別真假皮的發(fā)放等微博。
1.3.2論壇社區(qū)發(fā)帖
我們會在女鞋愛好者的論壇里發(fā)我們店鋪的帖子。
1.3.3軟文推廣
在女性雜志上擬寫軟文進行推廣。
1.3.3活動推廣
店鋪每周都會策劃一些優(yōu)惠活動吸引新老顧客的光臨。
1.3.4關(guān)聯(lián)銷售
在本產(chǎn)品的詳情里關(guān)聯(lián)其他與本產(chǎn)品類似的產(chǎn)品組合銷售。
1.3.5友情鏈接
與其他同學的女鞋店創(chuàng)建友情鏈接。
1.3.6阿里媽媽
借助阿里媽媽平臺撰寫軟文進行推廣。
1.4工作進度及人員安排
1.5效果評估監(jiān)測
1.5.1我們的新浪微博到達100個粉絲以及保證發(fā)的微博能有20的瀏覽量。 1.5.2通過賣家平臺的量子恒道能達到80的瀏覽量以及20的訪客量。
第2部分 網(wǎng)絡(luò)推廣方式
2.1利用搜索引擎進行推廣
每天都在百度知道里面提問,設(shè)置店鋪關(guān)鍵字并進行互動。
2.2利用論壇進行手工推廣
在女性關(guān)注度高的論壇里更新店鋪的最新產(chǎn)品以及店鋪的促銷活動。
2.3 利用軟件進行推廣
在天涯論壇以消費者的角度寫軟文,潛移默化的進行店鋪以及產(chǎn)品的推廣,這樣不容易被刪帖。
2.4開通直通車
開通直通車設(shè)置最新和最熱的產(chǎn)品進行推廣,并打造我們店鋪的熱賣產(chǎn)品。
第3部分 方案執(zhí)行計劃
3.1第一階段(3-4月)——初期推廣
3.1.1自身完善
完善店鋪的內(nèi)容:比如裝修店鋪,寶貝上新,注意不要有錯誤寶貝,錯誤鏈接。優(yōu)化寶貝關(guān)鍵詞。及時更新店鋪的實時動態(tài),設(shè)置店鋪活動,比如天天特價,限時包郵,滿百包郵,開直通車等,以此來提高店鋪瀏覽量。
3.1.2 qq推廣(qq空間,qq好友,qq群)
在qq上進行推廣,吸引熟人當中的潛在消費者,以此來為店鋪帶來銷量。并給以優(yōu)惠,將其培養(yǎng)為店鋪的長期忠實消費者。同時在其間建立口碑,從而吸引更多的消費者。
3.1.3預計瀏覽量達到,訪客量到達80。
3.2第二階段(4-6月)——中期推廣
3.2.1 論壇推廣
選擇知名度高的網(wǎng)站注冊論壇、企業(yè)博客、社區(qū),活躍論壇,博客需要完善內(nèi)容,設(shè)置標簽、關(guān)鍵詞與公司網(wǎng)站建立鏈接,并且注意時常更新、維護,利用社區(qū)廣泛的人際關(guān)系,宣傳推廣。
3.2.2軟文推廣
在行業(yè)性的網(wǎng)站(比如衣聯(lián)網(wǎng),中國服裝網(wǎng))發(fā)布有關(guān)店鋪內(nèi)商品或特色活動的軟文,針對我們店鋪的促銷活動項目配合推廣,一方面宣傳我們的活動,另一方面借助活動來提升店鋪的知名度,提高店鋪瀏覽量。
3.2.3預計瀏覽量達到80,訪客量到達20。
3.3第三階段(7月以后)
綜合利用初期和中期的推廣方式,進行長期推廣,建立形象和品牌,在消費者中樹立口碑,進行口碑營銷。
不斷的維護各個宣傳渠道,保持信息的通暢,隨著市場的變化適當調(diào)整營銷模式。
共同建立統(tǒng)一的同步宣傳,各宣傳渠道形成360度的網(wǎng)絡(luò),全面覆蓋市場,打造優(yōu)秀的品牌口碑。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的目標:是為客戶贏得更多的客戶,我們的使命:
是成為客戶的最佳輔助源泉。
一、市場分析:
我們溫州市是一個鞋都,溫州鞋也是名聲在外,競爭異常激烈。這對于我們組沒賣過鞋子的學生來說是個很大的挑戰(zhàn)。我們在不知道真實進價成本的情況下,高成本給了我們很大的壓力。定點銷售賣鞋子是有點難度以及不利的。
二、推銷對象分析:
推銷對象:在我們定點附近逛街的年齡在20~45歲的女性。
對象總?cè)藬?shù):預計100~200人會有興趣停下來試穿,成交率預計在40%左右,預計銷售數(shù)量在40~80雙。
對象需求分析:
(1)對于女性來說,對于衣服、鞋子、包包等東西的需求是沒有盡頭的,我們女性總是覺得我們的家里少了那么一雙鞋子或者一個包包、一件衣服。夏天到了,涼鞋的需求量會大些。所以要多進些涼鞋。
(2)逛街又是女人的最愛,五馬街,紗帽河都是女人最喜歡去逛地方。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:紗帽河這一帶的人流量還算不錯,但是跟五馬街相比,我們的地理位置是有劣勢的。
(2)推銷人員:小組共六人,三個推銷人員,一個拉顧客,一個根據(jù)顧客需要找鞋子,一個財務(wù)做賬。發(fā)揮每位隊友的優(yōu)勢,盡最大的努力賣出盡可能多的鞋子。
四、推銷:
推銷宗旨:誠實守信,服務(wù)至上,讓顧客滿意!
前期準備:進貨、清點物資,與廠商協(xié)商,約定成本。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天開會,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,分工合作,鼓舞士氣!
六、營銷策略:
重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為在校大學生的我們要在新生們眼中是很值得信賴的'??梢砸詫W生的身份向他們介紹本次義賣活動比賽的情況,買鞋的同時又是獻愛心。
(2)推銷時要言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得顧客顯得反感。
(3)要嘴甜,見人就喊“帥哥、美女!”
七、營銷計劃進行階段
隊友之間要共同解決推銷中遇到的問題,銷售中會遇到各種問題,比如有些顧客砍價砍的很多,上午的定價在99一雙,下午銷售情況不理想的情況下,最低賣85一雙。還有些顧客試穿了很久還是不買就要了解顧客的心理,促使達成交易。適時隊友們彼此相互鼓勵,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
2、心之鞋營銷策劃書
一.心之鞋的商品風格介紹
“運動,健康”的品牌核心。
企業(yè)愿景:創(chuàng)百年品牌,建長青基業(yè)。
服務(wù)宗旨:步步卓越,步步超越。
服務(wù)理念:寧讓企業(yè)吃虧,也要讓消費者滿足。
企業(yè)核心價值觀:團隊協(xié)作、卓越服務(wù)、負責任、高標準、速度、學習與成長、感恩、付出與奉獻。
二.心之鞋品牌定位
品牌定位:美感、時尚、潮流對比像耐克、阿迪達斯等等這些品牌可能更重要的定位在專業(yè)
性、或是質(zhì)量含量這些方面。心之鞋與其他鞋的定位不同之處便在于:心之鞋更在意的訴求點是美感、時尚、富有年輕、朝氣、以及潮流。
三.市場營銷環(huán)境的分析
異。
調(diào)查問卷得到的結(jié)論是:
(一)以78.4%的比例結(jié)果顯示年輕人是比較喜歡穿運動鞋的;并且對鞋子是否美觀舒適、質(zhì)量是否好、是否流行時尚這些因素比較在意。所以我們的情侶鞋主要以運動為主。
(二)商業(yè)發(fā)展很不繁榮、不方便。街道和店面不多,不足以滿足消費者的的物品需求,但去市區(qū)也不是很方便。在這些局限性下,一般了解運動鞋是通過電視廣告和市面上各大門面及專賣店這些途徑得知的。
(三)購買鞋一般是在專賣店購買居多,并且受打折促銷這些活動的影響也較大。調(diào)查得知很多一部分學生一般購買李寧、安踏等,因為對心之鞋品牌的不了解或是不知道,購買者不多。正是針對這一調(diào)查結(jié)果.我們的品牌宣傳推廣策劃的目的:通過我們的宣傳策劃及推廣,消費者由不熟知心之鞋這個品牌到漸變的了解、知道、認識心之鞋這一品牌,在選擇購買時成為他們的選擇購買對象,通過購買體驗從而漸進的成為心之鞋的忠實顧客。
四.消費群體分析
我們的主要消費者是學生情侶鞋為主。我們的調(diào)查對象是以大學生,情侶是一個特殊的消費群體,他們追求美感.時尚,也很容易受到流行思潮的影響。因此對產(chǎn)品的質(zhì)量與價格也有特殊的要求。心之鞋符合年輕人的時尚追求;也有一定的經(jīng)濟來源,在鞋的價位接受上有一定的范圍選擇心之鞋在價位上立足中檔.中上檔.高檔價位,都是比較容易接受的。
六.宣傳策劃方式及具體活動實施
我們經(jīng)過對各個知名網(wǎng)站的訪問,特別是其品牌推廣這一塊的研究,發(fā)現(xiàn)他們的的主要特點是:
(一)主要以明星代言的方式增加品牌知名度,美譽度。
(二)推廣途徑主要是影視廣告,校園傳播,網(wǎng)絡(luò)傳播,平面廣告。
通過各種調(diào)查和了解,所有我們心之鞋的推廣是:
1.在校園粘貼海報,進行校園廣播進行宣傳等。
2.我們還在益陽市學校、居民區(qū)等情侶出沒密集的地方張貼海報。
3.學校里的垃圾桶都由我們心之鞋提供,達到宣傳效果。垃圾桶上寫心之鞋的環(huán)保提示,比如“清潔靠大家”“請愛護環(huán)境”等。
4.還會采用直接有效的宣傳方式,從人群密集的整體環(huán)境出發(fā),將心之鞋品牌概念進行傳達,深入消費者內(nèi)心。加大品牌宣傳的力度,漸漸增強在消費者心中的知名度,從而拉動消費。
促銷策略
“情侶鞋”方案
另外,心之鞋還會仿照情侶衫的銷售模式來吸引年輕人的眼球,設(shè)計“情侶鞋”方案最初的設(shè)想是這樣的,男款鞋搭配女款鞋一起銷售,也叫“捆-綁式銷售”。因為心之鞋品牌下暫時沒有情侶鞋方案,存在著男鞋和女鞋可能款式不一致的問題,所以這點和市面上通常的情侶衫銷售方式還是有一定的區(qū)別的。因為市場調(diào)查結(jié)果顯示男鞋的消費市場要優(yōu)于女鞋,所以可以借情侶鞋方案來很好的帶動女鞋的消費市場。(比如說,有些女生不太喜歡買運動鞋,平時穿運動鞋也不是很多,可是她的男朋友給她買了一雙時尚流行的心之鞋休閑鞋送給她,這務(wù)必增大了女生體驗運動鞋的機會,從而可以引領(lǐng)女生消費市場的擴大)
具體實施方法:
先以傳單、海報等文字方式傳達,讓這些受眾了解“情侶鞋”。擺展銷臺,小組成員都參與其中,可以穿上時下流行時尚的不同款式的鞋子,向受眾們展示鞋子的美觀。
價格策略:
采用特殊數(shù)字,比如:125元/雙(寓意:你愛我)179元/雙(寓意;一起走走吧)169元/雙(一起溜達溜達吧)101元/雙(百里挑一)165元/雙(原諒我)147元/雙(一世情)210元/兩雙(愛你哦)230元/兩雙(愛上你)198元/兩雙(你走吧,這個適合分手時最后的禮物,呵呵)。
結(jié)合當代的戀愛率,情侶鞋的潛在消費者還是一個不小的群體,所以情侶鞋方案應(yīng)該是可行的。
通過問卷調(diào)查我們了解到目前的消費水平居于100--300元間較多。這樣的價位是很具有吸引力的,并且年輕、流行、時尚、朝氣風格的鞋一定會是受到消費者的青睞的選擇。
價格促銷:
買兩雙“情侶鞋”打折會更優(yōu)惠的。買兩雙打0.9折,購買三雙以上者打0.8折。
公司的銷售理念:定期做優(yōu)惠活動,以滿足既有經(jīng)濟限制又有追求時尚休閑產(chǎn)品的消費者的需求。
我公司通過網(wǎng)上搜集資料,比較一下其他品牌下情侶鞋的價位,像阿迪達斯、耐克、kappa、彪馬等等價位多分布在200--300元之間,這對于大部分消費者的購買力無疑是一種負擔。相比這下,心之鞋的價位更容易讓在校大學生接受。
具體活動實施:“情侶鞋”的活動實施,主要是在心之鞋專賣店里實施,很接受這種男鞋搭配女鞋這種銷售模式。然后我們以海報、傳單或其他方式來通知消費者。
七.經(jīng)費、人力、時間等因素的預算
1、此次所有經(jīng)費將由公司會計部門計算為300萬元。
2、公司的的主要人員以及聘請的臨時工。
3、此次活動為2個月。
3、奧康皮鞋營銷策劃書
(一)策劃目的:
1)收集相關(guān)的背景資料,分析奧康鞋業(yè)的渠道策略存在的問題,提出解決方法。
2)為奧康鞋業(yè)在湖南市場新的一年拓展直營店和加盟店。
(二)企業(yè)概況:
奧康集團是一家擁有10億多元資產(chǎn),以皮鞋為主業(yè),并涉足房產(chǎn)、商貿(mào)開發(fā)、生物制藥、金融投資領(lǐng)域的全國民營百強企業(yè)。公司現(xiàn)有員工二萬余名,擁有30多條國際一流的生產(chǎn)流水線,年產(chǎn)皮鞋1000多萬雙,建立了三大生產(chǎn)基地、兩大研發(fā)中心、3000多個營銷網(wǎng)絡(luò)。在皮鞋行業(yè),奧康鞋業(yè)股份有限公司是中國領(lǐng)先的皮鞋品牌企業(yè)之一,主要從事設(shè)計、開發(fā)、制造、分銷和零售奧康等五個品牌的皮鞋及皮具。作為目前中國皮鞋行業(yè)唯一的標志性品牌,2015年“奧康”品牌價值達80.02億元。
在全國設(shè)立了30多個省級分公司、2000多家連鎖專賣店、800多處店中店。在意大利、西班牙、美國、日本設(shè)立了國外分公司。同時,在溫州、廣州及米蘭設(shè)立三個鞋樣設(shè)計中心,每年開發(fā)出3000多個新品種,保持奧康集團產(chǎn)品始終走在潮流的前列。
現(xiàn)狀分析:
1)在皮革行業(yè)所需要的主要原材料羊皮價格不斷上漲的情況下,由于公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,使得皮奧康鞋業(yè)在最近4年左右的時間保持原料皮革價格不變甚至越來越低。
2)奧康鞋業(yè)將投入募集資金中的主要部分用于建設(shè)直營店鋪,但是從過往的業(yè)績來看,奧康鞋業(yè)對直營店的把控能力并不強,以至于該公司的營業(yè)收入越來越依靠經(jīng)銷商渠道。
3)經(jīng)銷商渠道相對于直營店的表現(xiàn)更突出,對業(yè)績支撐更有利。
4)近4年的時間,奧康自產(chǎn)皮鞋的數(shù)量基本保持不變,自身產(chǎn)能利用率也從未飽和過。
(三)奧康鞋業(yè)的競爭優(yōu)劣分析:
優(yōu)勢:
1)公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的鞋業(yè)制造商和零售商,以“奧康”品牌為主,有較高的品牌知名度。
2)公司有雄厚的研發(fā)實力。2015年,公司投入數(shù)千萬科技研發(fā)經(jīng)費成立“奧康鞋類科技研究院”。2015年,又投資成立“高科技數(shù)字化研發(fā)基地”,率先引領(lǐng)中國鞋企從傳統(tǒng)手工時代進入數(shù)字化研發(fā)時代。公司研發(fā)的“墊腳系列”技術(shù)能使鞋墊可以自動制冷或制熱;“舒適中底”技術(shù)使鞋墊弧度完全貼合人體腳底曲線,穿起來舒適自如,走路輕松省力。
3)有著引領(lǐng)潮流的設(shè)計能力。公司已建立起專業(yè)設(shè)計人員和工藝技術(shù)人員組成的設(shè)計團隊,公司不僅每季度能開發(fā)出3,000多個新款,同時還能保證在補單過程中搭配充足的新款。設(shè)立了東莞分公司,聘請意大利著名設(shè)計師,將新工藝、新材料、新設(shè)計理念和款式帶到公司,形成了自己獨特的風格和定位,以及時尚且蘊含豐富的品牌文化。劣勢:
1)終端店鋪的穩(wěn)定性和控制力有待增強。融資渠道的單一,公司主要通過借助經(jīng)銷商的人力、財力和物力來展二、三線城市的營銷網(wǎng)絡(luò)。但由于各地經(jīng)銷商的實力,特別是資金實力參差不齊,因此本公司難以確保經(jīng)銷商可獲得當?shù)剡m合皮鞋產(chǎn)品銷售的優(yōu)質(zhì)店鋪資源。同時,由于本公司無法對經(jīng)銷商的店鋪資源予以完全控制,因此難以長期固定所有店鋪場所從而保證公司銷售終端的穩(wěn)定性。
2)信息管理劣勢。公司信息系統(tǒng)在生產(chǎn)資源管理、商品企劃、產(chǎn)品生命周期管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及財務(wù)、人事等支持系統(tǒng)等方面與國外競爭對手尚存在較大差距。
(四)奧康鞋業(yè)的渠道分析:
1998年11月,奧康在溫州創(chuàng)辦第一家皮鞋專賣店,從此以后,“專賣連鎖”開始風行于溫州鞋業(yè)界,一些大中型鞋企紛紛跟進,在當時,鞋企在終端開設(shè)專賣店的多少成為衡量其品牌實力的一個標準。一時間,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格的溫州品牌鞋專賣店如雨后春筍般在全國涌現(xiàn)。到2001年,溫州鞋業(yè)專賣店到頂峰時達到3萬家,但相當一部分企業(yè)的效益卻一路滑坡。從2003年開始,奧康在專賣渠道建設(shè)上,提出并實施了“多腿走路”的策略。2015年奧康集團位于山東菏澤的全國最大鞋店開業(yè),經(jīng)營面積達2300平方米,生意一直紅火。2015年2月23日,溫州地區(qū)最大的鞋類專賣店——奧康黎明名品空間鞋店試營業(yè),該店經(jīng)營面積1000多平方米,奧康、康龍、美麗佳人、紅火鳥、萬利威德5個鞋類品牌產(chǎn)品和奧康皮具悉數(shù)亮相同一店內(nèi)。
渠道策略存在的問題:
1)龐大的專賣網(wǎng)絡(luò)存在著成本高昂、管理低效的危險。渠道經(jīng)營的粗放化傾向,及某些渠道在建設(shè)過程中重數(shù)量輕質(zhì)量、只看眼前忽略未來,銷售網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不高,單店銷量不夠理想等,造成了渠道建設(shè)的不夠穩(wěn)固和企業(yè)業(yè)績的持久動蕩。
2)產(chǎn)品單一,品牌單一,可選擇性差,廣告投入大,終端商經(jīng)營理念與方法相對落后因為夫妻店比較多,開店費用成本高。
3)連鎖店通常對選址要求嚴格。“鞋業(yè)、服裝行業(yè)有相似之處,國內(nèi)幾乎沒有利潤超高的國際品牌,同質(zhì)化嚴重,所以它們一般以專賣店的模式存在,以走量取勝。這就要求公司專賣店必須開在城市的中心位置,最好是在人流量最大的商業(yè)街的中心位置。
4)奧康專賣店大部分是非自營專賣店,在專賣店一哄而上的年代,相當一部分加盟商都是“慕名而來”,“跟著感覺走”加盟了連鎖專賣,可當他們一旦遇到挫折就很容易放棄。
解決方案:
1)奧康企業(yè)在專賣渠道建設(shè)中,應(yīng)樹立“永續(xù)經(jīng)營”的發(fā)展理念,重視渠道中的加盟商,一方面,企業(yè)要提供領(lǐng)先的產(chǎn)品、穩(wěn)固的質(zhì)量和充裕的貨源,另一方面,要樹立全身心為加盟商服務(wù)的心態(tài),以期實現(xiàn)鞋企與加盟商之間由簡單的交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系的轉(zhuǎn)變。
2)奧康鞋業(yè)一方面,重點加強自營店的建設(shè),將其比例提升到20%以上,盈利范圍爭取達到公司銷售總額的80%以上;另一方面,提升專賣營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)質(zhì)量。以點帶面,以自營店為基點,向四周輻射,逐步形成區(qū)域壟斷格局,帶動代理商共同提高業(yè)績,做到“開設(shè)一個成功一個;鞏固一個,帶動一片”。
3)首先,奧康鞋業(yè)必須盡快指定扁平化的渠道結(jié)構(gòu),降低銷售重心。企業(yè)直接面對消費終端,及時溝通信息,更好地推行企業(yè)的銷售政策。將銷售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu),即銷售渠道越來越短,銷售網(wǎng)點則越來越多。銷售渠道短,增加了鞋企對渠道的控制力;銷售網(wǎng)點多,則增加了產(chǎn)品的銷售量和知名度。要求奧康鞋業(yè)在全國一、二、三線城市設(shè)立直營店鋪和加盟店。
4)第四,奧康鞋業(yè)要不斷提高經(jīng)銷商的整體經(jīng)營素質(zhì)。必須要對經(jīng)銷商進行培訓,使產(chǎn)供雙方建立關(guān)系共存、利益共享的基礎(chǔ)。
(五)拓展方案:
奧康鞋業(yè)的拓展目標是該公司未來將在一、二、三線城市開設(shè)348家直營店鋪,總投資金額將達到8.76億元人民幣。而我所做的主要是為奧康鞋業(yè)在湖南市場拓展直營店和加盟店。在湖南省,二線城市只有長沙市,三線城市則有株洲、岳陽、衡陽、湘潭、常德、郴州六個市。
奧康鞋業(yè)直營店鋪:
二線城市:長沙:4家
三線城市:株洲、湘潭等各2家(12家)
每家必須完成的銷售額大概是:250萬元
奧康鞋業(yè)對直營店的把控能力并不強,以至于該公司的營業(yè)收入越來越依靠經(jīng)銷商渠道。所以我們要采取一些措施加強對直營店的把控能力。
1)根據(jù)自營店的定位,優(yōu)化不影響終端缺貨的產(chǎn)品政策,科學管理庫存,方便經(jīng)銷商和自營店調(diào)換貨。
2)對于皮鞋的陳列、層板出樣空位、折扣貼擺放無序、燈光昏暗等等,提高管理者的專
業(yè)水準。在優(yōu)秀的店長中挖掘培養(yǎng)督導培訓師,為專賣店的持續(xù)經(jīng)營提供未來的服務(wù)保障。
3)不可盲目擴張,不要增加與管理精力與實力不匹配的大店。
4)應(yīng)加強售后服務(wù)保證的體系,成立修鞋質(zhì)量服務(wù)中心,提高服務(wù)能力,減少顧客抱怨的產(chǎn)生,穩(wěn)住回頭客。
5)必須加強管理的各個環(huán)節(jié)與細節(jié),提高品牌的綜合形象和整體實力。
6)公司總部也要針對市場實際情況提供幫扶措施,引導店鋪的運營方向,加大廣告宣傳,提高促銷的能力,帶給門店成長的力量。
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