總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
水果店工作總結(jié)篇一
開一家水果店，經(jīng)營套路是日常的手段，自己的思路才是經(jīng)營的內(nèi)核驅(qū)動。
開水果店一定不是一件很輕松的事情，每天凌晨4—5點(diǎn)起來到批發(fā)市場采購，晚上11點(diǎn)后還要打理收攤。
從早到晚忙忙碌碌的，每天都不停歇，忙碌中，情緒變得焦躁，自己的服務(wù)態(tài)度也將大打折扣。
每天看自己的生活，都是非常的枯燥的，每天都重復(fù)著做一些事情，唯一能讓自己興奮的.就是每天看著自己的收益數(shù)據(jù)了。
其余的生活都是比較的乏味，加上房租，水電，日常周轉(zhuǎn)成本，也會帶來比較大的心理壓力。
以上就是我剛開始經(jīng)營水果店的狀態(tài)，起初沒有一個(gè)好的心態(tài)，自己都覺得自己很難堅(jiān)持。
記得，有一次，一位顧客來到店里，看到我在玩手機(jī)，沒怎么去搭理他，感覺他也不忍心來打擾我，扭頭就走了。
事后，我覺得自己太不專業(yè)了，沒把自己開的店及顧客當(dāng)回事。
后來，我調(diào)整了自己的狀態(tài)，對于顧客到店里，都非常的熱情接待，打包，裝袋，貼條，分切，每一步都很用心，對于顧客的問題也耐心解答及解決，慢慢的口碑好了，老顧客也多了起來。
用心對待自己的顧客，把自己的事情做專業(yè)，贏得顧客的好感及信任，保持店面干凈整潔，是自己應(yīng)盡的一份熱愛。
如果開一個(gè)水果店，自己對水果的質(zhì)量都把控不好，自己都感覺不滿意，就一定不要拿出來賣給顧客。
現(xiàn)在水果店競爭壓力也大，顧客說不要，流失就流失掉了，轉(zhuǎn)頭就跑到隔壁水果店去買了。
所以，我日常也花了很多的時(shí)間去琢磨水果上，要不斷的為顧客提供水果價(jià)值。
因?yàn)橘I水果的人，會有不同的使用用途。
我必須要對應(yīng)季水果，水果的一些基礎(chǔ)營養(yǎng)價(jià)值，水果的搭配，怎么挑選好的水果有非常好的了解。
當(dāng)自己對水果的非常了解，在顧客面前展示出專業(yè)的水果能力，他們就會認(rèn)可自己，認(rèn)可這個(gè)店了。
我在分析銷售額時(shí)，拆解了銷售額的影響因素。
銷售額=客流量————客流的轉(zhuǎn)化率————客單價(jià)————復(fù)購率。
自己選址還可以，本來地理位置還不錯(cuò)，就是客流不進(jìn)店。
那么就是自己店招，門頭，門面有問題，抓不住經(jīng)過門前的流量，就談不上進(jìn)店后復(fù)購的流量了。
這就需要想法設(shè)法去將人引進(jìn)店里面。
如果顧客已經(jīng)進(jìn)店了，還是很多人扭頭就走，不購買，要么就是產(chǎn)品問題，價(jià)格高，質(zhì)量不行，產(chǎn)品打包出售太離譜，要么就是服務(wù)不行，態(tài)度讓人難以接受，這些點(diǎn)都要自己好好琢磨，去改善。
關(guān)于提高客單價(jià)及復(fù)購率，更多的還是經(jīng)營套路問題，比如買50減5元，給優(yōu)惠券等營銷方式都可以提高客單價(jià)及復(fù)購率。
之前一段時(shí)間，我加了顧客微信后，一直在刷屏水果的圖片，價(jià)格信息。
效果都不是很好，反思了一下，顧客加了微信，一定要從顧客的角度去思考，我能給顧客帶來什么有價(jià)值的東西。
如果出發(fā)點(diǎn)是自己賣水果，那么一開始就錯(cuò)了，站位都搞錯(cuò)了，結(jié)果可想而知，當(dāng)顧客忍受不了自己的干擾后，最終就是刪除了。
不管是拉群還是朋友圈，這些能觸達(dá)到顧客的地方，都要思考給顧客帶來的價(jià)值是什么。
總結(jié)下來，把自己的店是提供一類服務(wù)，不僅僅是賣幾種應(yīng)季水果。
顧客與自己不僅僅是買賣關(guān)系，應(yīng)該更加緊密一些，成為互相的生活方式。
水果店工作總結(jié)篇二
(一)水果種植總面積達(dá)到9.8萬畝，水果總產(chǎn)量達(dá)8.6萬噸，水果總產(chǎn)值2.4億元。
(二)加強(qiáng)水果良種良法工作，促進(jìn)我市水果品種結(jié)構(gòu)的合理化。年內(nèi)計(jì)劃引進(jìn)葡萄、柑桔等“三特”水果在慶遠(yuǎn)、劉三姐、洛西等鄉(xiāng)鎮(zhèn)試種和推廣，全市水果優(yōu)良品種覆蓋率達(dá)95%以上，優(yōu)質(zhì)果品率達(dá)65%以上。
(三)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，提升果農(nóng)素質(zhì)，規(guī)范果農(nóng)的生產(chǎn)行為，提高果品質(zhì)量和市場競爭力。
(四)增強(qiáng)社會化服務(wù)能力，狠抓品牌建設(shè)，促進(jìn)水果流通，提高果農(nóng)收入。充分利用“劉三姐”的知名度，努力打造知名品牌，通過農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)建立水果銷售信息平臺，引導(dǎo)果農(nóng)建立水果專業(yè)合作社、加入果品流通電商平臺等產(chǎn)銷服務(wù)組織，形成整體的市場服務(wù)體系，使水果產(chǎn)得出來，賣得出去。
(五)在慶遠(yuǎn)鎮(zhèn)鞏固提升水果示范基地1個(gè)，面積500畝，創(chuàng)建鄉(xiāng)級示范基地1個(gè)，面積300畝，重點(diǎn)抓好葡萄及柑桔的生產(chǎn)管理工作。
(六)繼續(xù)配合牽頭單位抓好宜州市現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)。
水果店工作總結(jié)篇三
一：公司必須解決交通工具。
二：公司必須解決宣傳工具。
三：制定一套詳細(xì)可行的個(gè)人銷售計(jì)劃!
(1)，昌黎市常其實(shí)，昌黎不僅僅是昌黎，下面還輻射了盧龍，撫寧，山海關(guān)，北黛河。市場比較大，當(dāng)然也存在一些問題。比如：客戶精力有限;這就需要我們擴(kuò)大宣傳。下面是簡單計(jì)劃：
a，狠抓葡萄基地，冬季進(jìn)行大量前期宣傳工作。利用冬季閑暇時(shí)光，一個(gè)村莊一個(gè)村莊的放科技電影，講課!科技下鄉(xiāng)的形式，讓國光在農(nóng)民心中根深蒂固，深深的抓住農(nóng)民的心!
b，春季在葡萄開花前，選定定點(diǎn)客戶，大力支持!建立專賣點(diǎn)。
c，重點(diǎn)推廣產(chǎn)品施行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對武寶悅門市上業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)政策?？舍槍χ攸c(diǎn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到人，銷售一件給予rmbxxx獎(jiǎng)勵(lì)!來增加推廣力度，提高銷售激情!他們收入都不高，如果能給他們帶來額外收入，在同類產(chǎn)品中他們會很樂意地大力推廣你的產(chǎn)品的。當(dāng)然，費(fèi)用從提價(jià)費(fèi)用以及促銷費(fèi)用運(yùn)做。必須事先與武寶悅溝通好。
d，20xx年昌黎銷量38萬，20xx年武寶悅處，目標(biāo)銷量50萬，實(shí)現(xiàn)兩年翻一翻。
(2)，樂亭市常樂亭市場可以簡潔的這么概括：“大，雜，匯”!所謂大，就是市場空間大;一個(gè)樂亭縣銷售空間相當(dāng)于同等規(guī)模的種植大田作物的`三個(gè)縣。所謂雜，就是種植結(jié)構(gòu)雜;在樂亭縣你能看到所有適合在河北省生長的植物：水稻，小麥，玉米，棉花，花生，紅薯，豌豆，豆角，黃瓜，甜瓜，番茄，芹菜，韭菜，白菜，西葫蘆，蘋果，梨，葡萄，油桃，桃子等應(yīng)有盡有，就沒有你找不到的，只有你想象不到的!所謂匯，就是所有廠家的匯合，在這里廠家多如牛毛，所有廠家都搶灘樂亭市場，分一杯羹。競爭是異常激烈!20xx年春季內(nèi)蒙古一個(gè)公司，在這里推廣一種叫做“生命素”的產(chǎn)品，投入力量之大，歷史罕見!據(jù)說最多的時(shí)候，業(yè)務(wù)員加上其他工作人員達(dá)20--30人之眾，免費(fèi)為選定零售商做門牌，配三條橫幅，宣傳畫，報(bào)紙n多。電視廣告每天18遍之多!競爭激烈可見一斑。在樂亭能找到你所知道的任何一個(gè)廠家;一肥肉塊，眾多狼。
簡要計(jì)劃如下：
a，客戶老化，僵化。必須我們多家宣傳推廣。計(jì)劃主抓樂亭規(guī)模以上作物：大棚黃瓜，大朋甜瓜，大棚油桃，韭菜，番茄等作物。
b，樂亭明年施行一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)政策。暨，客戶完成目標(biāo)任務(wù)報(bào)銷運(yùn)費(fèi)，完不成目標(biāo)按照實(shí)際比例報(bào)銷。完成任務(wù)后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)金或者實(shí)物。獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用從提價(jià)里運(yùn)做出來!
c，孫樹明20xx年銷量55萬，20xx年目標(biāo)銷量80萬。
總結(jié)：
通過一年的打拼，我們更加成熟，更加自信!更加相信我們的公司是最有前景的，更加相信我們的營銷團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的!我們通過認(rèn)真地工作，努力地完成了任務(wù)。盡管市場形勢是嚴(yán)峻的，競爭是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，那么明年又是一個(gè)漂亮仗給你看!明年的xx更強(qiáng)大!由為您整理，感謝作者。
水果店工作總結(jié)篇四
今年，三連果品掛果面積1189畝，預(yù)計(jì)總產(chǎn)可達(dá)5051噸，由于今年夏季雨水過多，對今年三連果品的產(chǎn)量和質(zhì)量造成較大影響，因此做好今年三連果品營銷工作，對于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收意義重大。分析我連今年三連果品銷售工作，面臨許多困難和問題。
一是今年自然災(zāi)害頻發(fā)，影響了三連果品的產(chǎn)量和外在質(zhì)量，而由于生產(chǎn)資料、勞動用雇工費(fèi)用上漲，果農(nóng)對價(jià)格期望較高，給三連果品的銷售帶來很大壓力。
二是價(jià)格走勢不明朗。綜合分析近幾年果品市場行情，基本上是前高中穩(wěn)后低、優(yōu)質(zhì)果短缺價(jià)格高的趨勢。從去年三連果品銷售情況看，雖然起步價(jià)格較高，但后期滑落速度快，因此各級、各相關(guān)部門要?jiǎng)訂T果農(nóng)及時(shí)采收，適價(jià)銷售。
1、成立果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
在果品銷售期間，為了更好為群眾做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，連上成立了以連長為組長、主管農(nóng)業(yè)副連長為副組長、業(yè)務(wù)干部為成員的果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，小組下設(shè)辦公室，由連隊(duì)書記負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)小組主要工作職責(zé)是：一是多方聯(lián)系果商，拓寬銷售渠道，解除果農(nóng)對果品滯銷的后顧之憂。二是督促職能部門，加強(qiáng)對銷售過程的監(jiān)測，進(jìn)一步優(yōu)化銷售環(huán)境。三是及時(shí)協(xié)調(diào)出現(xiàn)的矛盾問題，確保果品交易順利進(jìn)行。
2、加大宣傳力度，強(qiáng)勢推進(jìn)果品營銷工作充分利用板報(bào)、廣播、途徑有效宣傳我連的三連果品產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢及特點(diǎn)，開展果農(nóng)宣教活動：在連隊(duì)干部內(nèi)開展了一次“三連果品交易會議”，以進(jìn)一步引導(dǎo)果農(nóng)樹立正確的營銷觀念，強(qiáng)化果農(nóng)的品牌、質(zhì)量、市場意識，教育果農(nóng)“沒有目的不進(jìn)市場、沒有組織不闖市場、沒有銷售商承接不入市場”。
3、加大對果農(nóng)的培訓(xùn)力度，不斷提高果農(nóng)的綜合素質(zhì)針對我連果農(nóng)綜合素質(zhì)不高，對果園后期管理的薄弱環(huán)節(jié)，如何采摘袋子、果園后期落葉病及病蟲害的防治等問題，連上找專門的技術(shù)員，組織多次現(xiàn)場果農(nóng)培訓(xùn)會，以果園后期管理為重點(diǎn)，對果農(nóng)面對面、手把手進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人次，著力解決好果園后期管理存在問題，不斷提高果農(nóng)綜合素質(zhì)的同時(shí)大幅提升了我連的果品質(zhì)量。
4、采取得力措施，保障良好的銷售環(huán)境
為了確保三連果品能夠及時(shí)運(yùn)出我連，連上組織精干力量，上勞50余人，及時(shí)打通修復(fù)生產(chǎn)路23條，保證了交通暢通無阻。果品營銷成員不斷加強(qiáng)對果品營銷點(diǎn)的巡查，嚴(yán)格管理銷售秩序，堅(jiān)決維護(hù)果農(nóng)和果商的合法利益，努力營造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
近年來，我連在團(tuán)委、團(tuán)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力實(shí)施“果業(yè)富民”戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)鮮干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)果園管理“四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)”，使果園管理水平不斷提升，果品的商品率、優(yōu)果率穩(wěn)步提高，果農(nóng)收入大幅增加。三連果品產(chǎn)業(yè)已成為我連農(nóng)民收入的支柱產(chǎn)，主導(dǎo)地位日趨凸顯，收入占到農(nóng)民全年人均純收入的70%以上。但是我連在果園后期管理、果品營銷等方面還存在許多問題。
為了做好今年的果品營銷工作，爭取在銷售上再上再添新措施、再上新臺階，讓農(nóng)民得到更多的實(shí)惠。連黨委、政府結(jié)合目前市場發(fā)展?fàn)顩r，不斷調(diào)整思路，要做好此項(xiàng)工作必須從三方面入手：
一是做好銷售引導(dǎo)，及時(shí)捕捉有關(guān)果品銷售信息，定期發(fā)布果品收購的指導(dǎo)價(jià)格。
二是做好銷售市場環(huán)境保障工作，為果農(nóng)和客商搭建一個(gè)公平、公正的交易平臺，開設(shè)綠色通道，讓果農(nóng)滿意，把客商留住。
三是大力培養(yǎng)團(tuán)域內(nèi)的果業(yè)品牌，狠抓果品質(zhì)量，形成拳頭產(chǎn)品，提升市場品牌效應(yīng)。更好的發(fā)揮合作社在果農(nóng)和客商之間的橋梁作用，加強(qiáng)合作社的管理，多培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)，使之形成一個(gè)專業(yè)的果業(yè)銷售勁旅。在營銷組織體系上徹底實(shí)行產(chǎn)銷分離，為農(nóng)戶爭取更多的利益，圓滿完成今年的果品銷售任務(wù)。
水果店工作總結(jié)篇五
一、銷售人員行為要求 1·著裝 ：
1、未經(jīng)店長同意答應(yīng)客戶或親屬按底價(jià)購機(jī)優(yōu)惠等。 /
2、散布不利于賣場信息，在團(tuán)隊(duì)中造成不良影響。 /
3、被客戶投訴，情節(jié)嚴(yán)重者。 /
4、為謀取私利·自己拿配件給顧客銷售者。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元
三、銷售人員接待客戶條例 1.銷售員接待客戶以客戶走到誰負(fù)責(zé)的區(qū)域誰接待的原則，當(dāng)前接待客戶的人員不能同時(shí)接待兩組客戶，當(dāng)?shù)诙M客戶到柜臺前時(shí)，由同區(qū)域的營業(yè)員上前接待。2.銷售人員不得跨區(qū)域召喚并接待客戶。不得對其他區(qū)域的終端進(jìn)行惡意評價(jià)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰200元，情節(jié)嚴(yán)重者將被辭退。3.活動期間 廳外銷售人員制度：（1）平時(shí)廳外促銷活動視情況而賣場經(jīng)理而定，廳外銷售人員為排班輪流宣傳制（有促銷活動除外）。（2）廳外銷售人員在宣傳過程中可將廳外客戶直接引導(dǎo)至自己區(qū)域進(jìn)行銷售。如客戶在本區(qū)域沒有稱心的終端而走向其他區(qū)域時(shí)本次銷售終止，由客戶所在區(qū)域銷售人員進(jìn)行二次營銷。4.（1）銷售員沒有上班，其老客戶上門找其本人，由當(dāng)前銷售員所在區(qū)域的輪候銷售人員接待，當(dāng)日未成交，交還客戶給原銷售人員跟進(jìn)。（2）如原銷售員上班并正在接待客戶，則可選擇另一個(gè)當(dāng)前銷售人員接待.5、營業(yè)員休息當(dāng)天如上班可正常接待客戶,不可遲到、早退。如出現(xiàn)不屬以上情況﹑由賣場經(jīng)理統(tǒng)籌安排全權(quán)處理。
五、關(guān)于價(jià)格 （1）凡是賣場有統(tǒng)一要求售價(jià)的機(jī)型，必須嚴(yán)格按照賣場定制的價(jià)格政策統(tǒng)一執(zhí)行，如有發(fā)現(xiàn)抬高或惡意調(diào)低零售價(jià)格，處罰各代理商200元/次。（2）為維護(hù)賣場的價(jià)格秩序，打造良性的競爭平臺，更好的保護(hù)好各代理商老板利益，原則上賣場內(nèi)銷售的手機(jī)是不允許議價(jià)的，但由于市場消費(fèi)特性，定制以下議價(jià)規(guī)則： 所有機(jī)型議價(jià)不能高于100元，如若銷售的機(jī)子比原標(biāo)價(jià)價(jià)格低于100元者處罰300元/次。（內(nèi)部員工及親戚購買這類的特殊情況除外）
簽名處： 中國聯(lián)通憑祥手機(jī)數(shù)碼城運(yùn)營中心 2015年9月30日
水果店工作總結(jié)篇六
開一家水果店，經(jīng)營套路是日常的手段，自己的思路才是經(jīng)營的內(nèi)核驅(qū)動。
一、因?yàn)橐獰釔?，所以要熱?/p>
開水果店一定不是一件很輕松的事情，每天凌晨4-5點(diǎn)起來到批發(fā)市場采購，晚上11點(diǎn)后還要打理收攤。
從早到晚忙忙碌碌的，每天都不停歇，忙碌中，情緒變得焦躁，自己的服務(wù)態(tài)度也將大打折扣。
每天看自己的生活，都是非常的枯燥的，每天都重復(fù)著做一些事情，唯一能讓自己興奮的就是每天看著自己的收益數(shù)據(jù)了。
其余的生活都是比較的乏味，加上房租，水電，日常周轉(zhuǎn)成本，也會帶來比較大的心理壓力。
以上就是我剛開始經(jīng)營水果店的狀態(tài)，起初沒有一個(gè)好的心態(tài)，自己都覺得自己很難堅(jiān)持。
記得，有一次，一位顧客來到店里，看到我在玩手機(jī)，沒怎么去搭理他，感覺他也不忍心來打擾我，扭頭就走了。
事后，我覺得自己太不專業(yè)了，沒把自己開的店及顧客當(dāng)回事。
后來，我調(diào)整了自己的狀態(tài)，對于顧客到店里，都非常的熱情接待，打包，裝袋，貼條，分切，每一步都很用心，對于顧客的問題也耐心解答及解決，慢慢的口碑好了，老顧客也多了起來。
用心對待自己的顧客，把自己的事情做專業(yè)，贏得顧客的好感及信任，保持店面干凈整潔，是自己應(yīng)盡的一份熱愛。
二、要把控好每一個(gè)水果質(zhì)量，發(fā)揮好水果的附加價(jià)值
如果開一個(gè)水果店，自己對水果的質(zhì)量都把控不好，自己都感覺不滿意，就一定不要拿出來賣給顧客。
現(xiàn)在水果店競爭壓力也大，顧客說不要，流失就流失掉了，轉(zhuǎn)頭就跑到隔壁水果店去買了。
所以，我日常也花了很多的時(shí)間去琢磨水果上，要不斷的為顧客提供水果價(jià)值。
因?yàn)橘I水果的人，會有不同的使用用途。
我必須要對應(yīng)季水果，水果的一些基礎(chǔ)營養(yǎng)價(jià)值，水果的搭配，怎么挑選好的水果有非常好的了解。
當(dāng)自己對水果的非常了解，在顧客面前展示出專業(yè)的水果能力，他們就會認(rèn)可自己，認(rèn)可這個(gè)店了。
三、對提升銷售額，要先解剖問題
我在分析銷售額時(shí)，拆解了銷售額的影響因素。
銷售額=客流量----客流的轉(zhuǎn)化率----客單價(jià)----復(fù)購率。
自己選址還可以，本來地理位置還不錯(cuò)，就是客流不進(jìn)店。
那么就是自己店招，門頭，門面有問題，抓不住經(jīng)過門前的流量，就談不上進(jìn)店后復(fù)購的流量了。
這就需要想法設(shè)法去將人引進(jìn)店里面。
如果顧客已經(jīng)進(jìn)店了，還是很多人扭頭就走，不購買，要么就是產(chǎn)品問題，價(jià)格高，質(zhì)量不行，產(chǎn)品打包出售太離譜，要么就是服務(wù)不行，態(tài)度讓人難以接受，這些點(diǎn)都要自己好好琢磨，去改善。
關(guān)于提高客單價(jià)及復(fù)購率，更多的還是經(jīng)營套路問題，比如買50減5元，給優(yōu)惠券等營銷方式都可以提高客單價(jià)及復(fù)購率。
四、加上顧客微信后，要給顧客帶來價(jià)值
之前一段時(shí)間，我加了顧客微信后，一直在刷屏水果的圖片，價(jià)格信息。
效果都不是很好，反思了一下，顧客加了微信，一定要從顧客的角度去思考，我能給顧客帶來什么有價(jià)值的東西。
如果出發(fā)點(diǎn)是自己賣水果，那么一開始就錯(cuò)了，站位都搞錯(cuò)了，結(jié)果可想而知，當(dāng)顧客忍受不了自己的干擾后，最終就是刪除了。
不管是拉群還是朋友圈，這些能觸達(dá)到顧客的地方，都要思考給顧客帶來的價(jià)值是什么。
總結(jié)下來，把自己的店是提供一類服務(wù)，不僅僅是賣幾種應(yīng)季水果。
顧客與自己不僅僅是買賣關(guān)系，應(yīng)該更加緊密一些，成為互相的生活方式
水果店工作總結(jié)篇七
春節(jié)已過，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的營運(yùn)銷售已逐步恢復(fù)正常。節(jié)前防損部為保證節(jié)日期間各方面工作的順利開展，對內(nèi)部人員進(jìn)行了全面整頓學(xué)習(xí)。并在工作時(shí)間上實(shí)行了機(jī)動靈活的`彈性工作制，為節(jié)日儲備了大量的工時(shí)，保證了充足的人力資源。春節(jié)期間防損部結(jié)合以往的有效經(jīng)驗(yàn)，有針對性的加強(qiáng)了以下各方面的管理力度：
一、防火工作：節(jié)日期間，商品來貨量較多，造成通道、發(fā)電機(jī)房及電箱下面堆放商品，由防損主管和各賣區(qū)主管進(jìn)行了重點(diǎn)盤查，避免通道堵塞、消防栓、滅火器和安全標(biāo)識被商品擋住等現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，利用早晚會的時(shí)間加強(qiáng)員工、促銷員安全知識培訓(xùn)，提高員工安全意識。
二、防盜工作：節(jié)日期間客流量增多、供應(yīng)商增多、大宗出貨、送貨頻繁，由防損主管加強(qiáng)門禁控制和內(nèi)部巡查工作，加強(qiáng)員工進(jìn)出規(guī)范的管理，控制和預(yù)防顧客盜竊、團(tuán)伙盜竊、供應(yīng)商盜竊、員工盜竊的發(fā)生。
三、收貨工作：節(jié)日期間工作較忙，員工收貨時(shí)要避免在數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量和錄入過程中出錯(cuò)，加強(qiáng)責(zé)任心，保證了收貨的準(zhǔn)確性。同時(shí)，對供應(yīng)商無理的要求給以了堅(jiān)決拒絕。督促各區(qū)主管加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，杜絕員工偷吃及其他因人為因素造成的損耗。
四、前臺工作：全面加強(qiáng)了對收銀員的監(jiān)督管理，防止漏掃。提高安全的警惕性，嚴(yán)格執(zhí)行了現(xiàn)金管理規(guī)范，收銀機(jī)的現(xiàn)金超過規(guī)定數(shù)額時(shí)，收銀員或收銀主管應(yīng)要求防損員護(hù)送回總收。另，節(jié)日期間，營業(yè)款較多，要保證收銀前臺的現(xiàn)金安全，防損主管組織收銀主管和收銀員、防損員、對有關(guān)值班和交接班、鑰匙管理、巡查等工作進(jìn)行了加強(qiáng)。
五、防破壞工作：節(jié)日期間，市場競爭激烈，對顧客故意鬧事來影響公司聲譽(yù)等突發(fā)性事故的發(fā)生采取了預(yù)防措施，加強(qiáng)了防損員崗位意識教育，保證了防損員的在崗率。同時(shí)，加強(qiáng)防損員對突發(fā)時(shí)事件的處理能力和應(yīng)變能力。
六、防意外傷害事故的發(fā)生：節(jié)日期間，吸取意外傷害事故教訓(xùn)，做好各種預(yù)防工作，特別是電梯、購物車、工作用具、地面衛(wèi)生等，要經(jīng)常提醒各部門員工落實(shí)管理和執(zhí)行規(guī)范。
七、服務(wù)：節(jié)日期間，堅(jiān)持對在銷售商品的保質(zhì)期進(jìn)行檢查，避免或減少因食品衛(wèi)生、過期、無生產(chǎn)日期等引起的顧客投訴和索賠事故的發(fā)生。另，要保證商品的價(jià)格簽、pop牌等的準(zhǔn)確性，提高服務(wù)質(zhì)量，避免因服務(wù)態(tài)度、收銀速度等引起顧客投訴。
八、加強(qiáng)夜值班制度的監(jiān)督落實(shí)，保證夜值班人員在崗率并做好交接班和安全檢查，保證了春節(jié)期間夜班安全無事故。
春節(jié)期間通過防損部全體人員的努力，結(jié)合以往同期工作的經(jīng)驗(yàn)，我們較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。保證了超市的安全營運(yùn)。沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望。
但是在春節(jié)后，我在日常工作中發(fā)現(xiàn)大部分賣場人員都認(rèn)為只要打好春節(jié)戰(zhàn)役，年后就可以好好休整一下了。但是我認(rèn)為這其實(shí)是個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤思想。一年之季在于春，年后可以說是一年中至關(guān)重要的一段時(shí)期，它既是總結(jié)去年得失的最佳時(shí)機(jī)，又是修正和執(zhí)行新一年計(jì)劃的開始，是“龍?zhí)ь^”的時(shí)期，新的一年能不能做好，春天是最關(guān)鍵的時(shí)期。因此，我在這里提請領(lǐng)導(dǎo)注意這一點(diǎn)，應(yīng)迅速扭轉(zhuǎn)這一錯(cuò)誤思想，指明工作的前進(jìn)方向。并為明年同期的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
水果店工作總結(jié)篇八
在七月份，牡凌志共銷售手機(jī)？？臺，完成銷售額？？元。隨著市場環(huán)境的變化和公司的經(jīng)營現(xiàn)狀，本著先贏利再發(fā)展、穩(wěn)中求勝的方針，我們先調(diào)整了經(jīng)營點(diǎn)位，關(guān)掉了費(fèi)用過高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場份額上，我們會繼續(xù)努力。七月的重點(diǎn)放在一店的經(jīng)營管理上，公司以人為本，我先后對人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整、店面業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和崗位竟聘，在共計(jì)十二次的培訓(xùn)中，員工的素質(zhì)得到了普遍提高，對工作的內(nèi)容、方向以及責(zé)任，有了清晰的見解，為今后銷售的控制、利潤結(jié)構(gòu)的調(diào)整打下基礎(chǔ)。八月份，我的工作重點(diǎn)放在：
1、抓銷售，在關(guān)注進(jìn)貨價(jià)格和廠商政策的同時(shí)，要放大流水機(jī)的銷量，增加利潤機(jī)銷量,結(jié)合廠商的單品政策和活動支持，與店內(nèi)的主推模式有效的結(jié)合，爭取帶動利潤增長。
2、外部宣傳，店內(nèi)現(xiàn)有三處廣告牌，室外兩處墻體廣告，以“買正品行貨、首選凌志”為主題，對凌志的品牌、公司實(shí)力、信譽(yù)、價(jià)格低等方面進(jìn)行宣傳，有效的利用廠商聯(lián)合宣傳和促銷。
3、店慶，在本月利用店慶達(dá)到宣傳和銷售提高，利用現(xiàn)有人員組織店慶的籌備工作和備貨，爭取廠商最大支持、力求擴(kuò)大影響。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理和與總部的對接工作，市場現(xiàn)狀，更需時(shí)
刻報(bào)有責(zé)任感和危機(jī)感，逆水行舟，不進(jìn)則退。在整合完牡分公司的產(chǎn)品資源、人力資源和客戶資源后，要更進(jìn)一步的完善經(jīng)營模式下的每一個(gè)細(xì)小模式，加強(qiáng)員工的向心力，加強(qiáng)服務(wù)理念的升華。使每一位顧客對凌志有信任感和忠誠度。在與總部的對接上，要有改變，保持勤匯報(bào)、勤溝通、勤關(guān)注，使總部更了解分公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展方向，從而有效的指揮和改進(jìn)分公司的運(yùn)營。
總之，在八月份圍繞著銷售計(jì)劃和目標(biāo)，我會不斷加強(qiáng)店面管理，尋找更有效的盈利模式，為了凌志的品牌推動和整體發(fā)展做出自己的努力！
牡丹江分公司 金海濤
為促使**廳手機(jī)賣場成為渠道的銷售標(biāo)桿，近日在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與市場部渠道終端中心一行及**手機(jī)賣場的三家賣場老板進(jìn)行了座談溝通?，F(xiàn)就溝通會上指示的各項(xiàng)事宜，落實(shí)情況暫匯報(bào)如下：
一、賣場基礎(chǔ)管理與能力提升
1、專場培訓(xùn)：11月1-25日共組織三家賣場及員工開展8場培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)、當(dāng)前營銷重點(diǎn)、賣場管理規(guī)范、軟件使用、經(jīng)營業(yè)績通報(bào)等；不包含日常溝通碰頭協(xié)調(diào)等多次的細(xì)節(jié)指導(dǎo)。
2、日常管理：為提升軟實(shí)力，加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理與規(guī)范，11月8日起賣場人員即參與營業(yè)廳早班會，早班會上對三家賣場銷量進(jìn)行點(diǎn)評，對銷售較佳的營銷案例進(jìn)行共享，以營造健康的比趕超的銷售氛圍；同時(shí)對業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的短板及注意事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
4、為提升賣場每位員工的服務(wù)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力，擬定長期培訓(xùn)計(jì)劃，一會一事，即一次培訓(xùn)針對一類業(yè)務(wù)，會后考試。
二、宣傳計(jì)劃安排
為使該賣場能持續(xù)輻射到更廣泛的客戶群，擬通過三個(gè)方面加強(qiáng)對客戶的宣傳，主要為：
12、平安夜、圣誕節(jié)及元旦節(jié)等重要節(jié)假日要求有正規(guī)主持人及表演隊(duì)伍。目前與賣場老板溝通其反映戶外營銷困難主要卡在城管協(xié)調(diào)有一定難度，涉及到5個(gè)部門，每個(gè)部門審批流程較繁瑣，建議若長時(shí)間開展經(jīng)費(fèi)方面公司能給予適當(dāng)考慮；同時(shí)在營銷政策方面建議公司當(dāng)月能有一到二款機(jī)型給予優(yōu)惠，以吸引客戶進(jìn)店。戶外營銷具體安排詳見附件一。
三、賣場業(yè)務(wù)流程及人員安排情況
1、業(yè)務(wù)流程微調(diào)整：為更好的服務(wù)客戶，縮短手機(jī)銷售中用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的等候時(shí)長，目前三家賣場可辦理4g補(bǔ)卡、4g流量套餐及4g資費(fèi)套餐變更等不涉及收費(fèi)類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，方便客戶一站式完成手機(jī)銷售、換卡、流量套餐開通等業(yè)務(wù)。
2、賣場人員：微調(diào)整，針對前期賣場分給營業(yè)廳的三名工作人員，鑒于其進(jìn)行補(bǔ)卡及套餐等業(yè)務(wù)辦理工作，本周一交接后已回到各賣場自行安排。
四、其他
廳內(nèi)部分燈箱宣傳內(nèi)容的上架及線路整改工作仍在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)26日-27日兩個(gè)晚上可整改完畢。燈箱變壓器體積較大且每根柱子都有一個(gè)，較影響美觀，建議優(yōu)化。
五、需協(xié)調(diào)事宜
門前場地協(xié)調(diào)：戶外營銷需要場地支撐，春節(jié)前的營銷旺季已經(jīng)來臨，能否盡快協(xié)調(diào)好**廳門前車輛?？縿澗€事宜；若短期內(nèi)無果，建議臨時(shí)另請兩個(gè)保安維持店前場地，確保春節(jié)前的戶外營銷。
特此匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)不吝指教為感！
隨著手機(jī)賣場越開越多，移動八一手機(jī)賣場面臨著巨大的競爭，我市場班作為這個(gè)手機(jī)賣場的管理職能部門，維護(hù)市場良好的經(jīng)營環(huán)境，讓移動八一賣場在競爭中處于不敗之地是至關(guān)重要的，在這嚴(yán)峻的形勢中，我市場班在2008采取了一系列管理措施，并取得良好成效，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、提升賣場形象，規(guī)范管理
移動八一手機(jī)賣場重新裝修開業(yè)，進(jìn)駐了手機(jī)經(jīng)銷商29家，提升賣場形象，營造良好的經(jīng)營環(huán)境是首要任務(wù)之一。我們的經(jīng)銷商無論從外表、形象、素質(zhì)等各方面和主營業(yè)廳的人員相比有一定差距,對于移動八一賣場人員較多的情況，采取了統(tǒng)一編號管理的方法，對各個(gè)營業(yè)員進(jìn)行登記入檔編號，并佩戴工號牌上崗，服裝上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，為了讓市場管理更完善，我們制定了規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則，在大廳內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如各個(gè)柜臺選出1名店長，負(fù)責(zé)處理日常用戶的投訴和監(jiān)督自己的服務(wù)，各店各負(fù)其責(zé)，這樣就形成了投訴有專人接待處理的良好局面，經(jīng)銷商老板管店長，店長管店員，廠家督導(dǎo)管促銷，一級管一級，通過階梯式管理模式，讓服務(wù)做得更完善規(guī)范。
二、整合市場，對入場品牌手機(jī)規(guī)范管理
水果店工作總結(jié)篇九
一、工作總結(jié)
20，我辦在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市級職能部門的支持下，圍繞縣委、縣政府中心工作，進(jìn)一步探索信息化在促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化和構(gòu)建社會主義新農(nóng)村建設(shè)方面的突出貢獻(xiàn)與促進(jìn)作用，推進(jìn)惠民行動等相關(guān)工作深入開展。按照年初計(jì)劃安排，圓滿完成了年全年度的各項(xiàng)重點(diǎn)工作，現(xiàn)將我辦全年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、圍繞城鄉(xiāng)一體化，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)信息一體化等工作
（一）著力信息技術(shù)應(yīng)用，率先基本實(shí)現(xiàn)村村通寬帶。按照市委、市政府下達(dá)的“惠民行動”目標(biāo)要求，我縣今年實(shí)施的寬帶進(jìn)村工程開通率要達(dá)到88.8%。為此，我辦積極聯(lián)系有關(guān)電信運(yùn)營商，通過前期相關(guān)數(shù)據(jù)的摸底調(diào)查，制定了切實(shí)有效的操作方案：一方面協(xié)調(diào)電信部門通過adsl方式安裝完成48個(gè)行政村黨團(tuán)活動室的寬帶入戶；一方面針對有60個(gè)行政村因地理位置等條件限制而影響adsl開通的問題，積極創(chuàng)新思路，拓寬辦法，通過axelwavewlan技術(shù)把電子政務(wù)外網(wǎng)和無線通訊技術(shù)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)終端計(jì)算機(jī)上網(wǎng)。除有6個(gè)新黨團(tuán)活動室正在抓緊建設(shè)未完工外，符合條件的150個(gè)村級黨團(tuán)活動室已通過adsl和無線寬帶接入方式開通了互聯(lián)網(wǎng)，除個(gè)別村因特殊情況外，基本實(shí)現(xiàn)了村村通寬帶。
（二）強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，大力推進(jìn)農(nóng)村便民信息服務(wù)站（中心）建設(shè)。一是嚴(yán)格按照考察、選點(diǎn)、申報(bào)、批復(fù)、建設(shè)、應(yīng)用的步驟，全面完成了以唐昌鎮(zhèn)戰(zhàn)旗村為代表的5個(gè)農(nóng)村便民信息服務(wù)中心、70個(gè)共享農(nóng)村便民信息服務(wù)站建設(shè)。為了嚴(yán)格做到“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)和“三有三上墻”要求，由我辦人員帶領(lǐng)，調(diào)集公司專業(yè)人員和師資，集中了3周時(shí)間對全縣88個(gè)便民信息服務(wù)站進(jìn)行了督查和站點(diǎn)維護(hù)。做到了每個(gè)信息站（中心）制度上墻，檔案資料規(guī)范健全；對每個(gè)站點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)處理；每個(gè)便民信息服務(wù)站（中心）開通便民信息服務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)完成文化共享信息站建設(shè)；落實(shí)站點(diǎn)（中心）信息員隊(duì)伍，現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)、答疑，對信息員提出任務(wù)和工作要求，指導(dǎo)其積極開展工作，建立完善工作檔案；及時(shí)處理檢查中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)電信部門解決部分行政村因黨團(tuán)活動室搬遷而寬帶未重新連接的問題，從而有效地保證了今年惠民行動信息化項(xiàng)目的順利完成。通過充分發(fā)揮信息服務(wù)站（中心）資源共享的作用，初步形成了便民服務(wù)、遠(yuǎn)程教育、文化娛樂三大功能為主的共享信息服務(wù)站（中心）。便民信息服務(wù)站和農(nóng)村便民信息服務(wù)中心的建立和完善，為實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村，信息入戶”的目標(biāo)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)，初步形成了縣、鎮(zhèn)、村三級網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)體系。
（三）推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)信息化，加快助推現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)為主、統(tǒng)籌規(guī)劃、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、逐步推進(jìn)，需求導(dǎo)向、注重應(yīng)用”的原則，一是搭建完成了蜀都花卉產(chǎn)業(yè)園、丹丹調(diào)味品公司等5家電子商務(wù)平臺。幫助這些企業(yè)建好網(wǎng)站，完成企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)組建，初步形成了“企業(yè)管理化、生產(chǎn)規(guī)模化、營銷網(wǎng)絡(luò)化、市場國際化”的發(fā)展格局。通過示范項(xiàng)目建設(shè)，構(gòu)建農(nóng)業(yè)大戶與龍頭企業(yè)、生產(chǎn)環(huán)境與加工、銷售環(huán)節(jié)之間的中介網(wǎng)絡(luò)橋梁，促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息化手段推進(jìn)日常管理，企業(yè)自身做大做強(qiáng)，加快了信息化帶動工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略。二是開展了“信息進(jìn)村入戶——送電腦下鄉(xiāng)活動”。共為有帶動作用的9名農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)大戶、11個(gè)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)基地贈送了電腦、打印機(jī)等設(shè)備，為4名農(nóng)業(yè)大戶安裝了可視電話。扶持、鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)重點(diǎn)大戶、農(nóng)業(yè)基地，以信息化去帶動規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化，從而走向產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化。
二、圍繞規(guī)范化服務(wù)型政府工作，推進(jìn)應(yīng)用信息化項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)，著力打造以門戶網(wǎng)站為主要內(nèi)容的電子政務(wù)平臺。
（一）著力推進(jìn)以門戶網(wǎng)站為主要內(nèi)容的'電子政務(wù)綜合平臺建設(shè)。一是全面完成改版政府門戶網(wǎng)站，推出了英文網(wǎng)站，xx縣人大網(wǎng)、xx縣防空網(wǎng)、三道堰鎮(zhèn)網(wǎng)站也相繼開通。門戶網(wǎng)站全年完成上傳各類信息10000余條，20余個(gè)欄目，處xx縣長信箱2500余條，回復(fù)率98%。圍繞“政務(wù)公開、在線辦事、互動交流”，整合各鎮(zhèn)及部門松散網(wǎng)站資源，打造兼具中文繁體版網(wǎng)站、子網(wǎng)站群整合功能、相關(guān)應(yīng)用平臺深入開展的門戶網(wǎng)站綜合平臺。依托英文網(wǎng)站，建立外資企業(yè)網(wǎng)上咨詢信息動態(tài)反饋系統(tǒng),有效營造我縣對外投資新形象。二是建立完善了“重點(diǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)”、“校地企”服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用信息化項(xiàng)目。系統(tǒng)的建成應(yīng)用，推進(jìn)了項(xiàng)目在招商、報(bào)批、促建、投產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理、部門聯(lián)動、領(lǐng)導(dǎo)督辦等工作；切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校科研與人才資源、企業(yè)研發(fā)與需求、地方政府政策配套、服務(wù)外包、產(chǎn)業(yè)支撐等各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)動，促進(jìn)“校、地、企”三方資源的對稱性、均衡性發(fā)展，政府服務(wù)企業(yè)更加高效，帶動了我縣服務(wù)企業(yè)軟環(huán)境實(shí)力進(jìn)一部增強(qiáng)；三是率先在全省建成政務(wù)分中心接入系統(tǒng)，全面完成公安、交通、勞動和社會保障三個(gè)分中心以及與群眾關(guān)系密切的房管等業(yè)務(wù)辦理情況的數(shù)據(jù)接口，成功為分中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)鏈接，實(shí)現(xiàn)了分中心業(yè)務(wù)辦件數(shù)據(jù)與縣政務(wù)中心服務(wù)器的實(shí)時(shí)更新。并聯(lián)審批系統(tǒng)和工業(yè)港報(bào)建系統(tǒng)也已進(jìn)入實(shí)質(zhì)開發(fā)實(shí)施階段,系統(tǒng)的建成將有力推進(jìn)我縣規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)再上一個(gè)新臺階。
（二）切實(shí)完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與辦公平臺。一是會同有關(guān)部門，經(jīng)多次實(shí)地調(diào)研，完成科研孵化中心政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及整體搬遷方案，解決搬遷經(jīng)費(fèi)難題，完成了全縣電子政務(wù)外網(wǎng)新機(jī)房裝修和管線鋪設(shè)；二是完xx縣綜治辦、文明辦等10余家單位的電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入，進(jìn)一步拓寬電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面；三是進(jìn)一步完善xx縣電子政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)專區(qū)，有序推進(jìn)政府機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦公，各部門通過外網(wǎng)業(yè)務(wù)專區(qū)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、信息交換和數(shù)據(jù)共享的數(shù)量和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。四是配合電子政務(wù)外網(wǎng)機(jī)房整體搬遷至科研孵化中心，全面規(guī)劃并加強(qiáng)了電子政務(wù)安全體系建設(shè)。先后制定了一系列的外網(wǎng)管理制度、辦法，完成了電子政務(wù)外網(wǎng)核心設(shè)備、骨干網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器數(shù)據(jù)的災(zāi)難備份。加強(qiáng)信息安全制度建設(shè)，嚴(yán)格上網(wǎng)信息的審核把關(guān)，做到全年無失泄密事件發(fā)生，無重要數(shù)據(jù)丟失，切實(shí)為推進(jìn)電子政務(wù)工作提供安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
三、圍繞提高人民生活水平，進(jìn)一步加強(qiáng)無線電管理等工作
（一）完成覆蓋城鄉(xiāng)的“天網(wǎng)”第一期工程。在我辦的牽頭下，第一期“天網(wǎng)”工程已全面進(jìn)入運(yùn)行階段，“天網(wǎng)”的建設(shè)和使用，對維護(hù)全縣農(nóng)村治安穩(wěn)定、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體等起到積極的促進(jìn)作用。
（二）做好無線電基站管理執(zhí)法和年檢繳費(fèi)工作。進(jìn)一步加大對縣域內(nèi)的臺站管理和無線電聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，協(xié)同有關(guān)部門共同查處縣域內(nèi)無線電干擾事件2例。同時(shí)，我辦重點(diǎn)針對市上下達(dá)核檢單位進(jìn)行了走訪，提前完成了包括廣電局、鏡湖圓賓館、xx縣紅旗連鎖店等在內(nèi)的3家無線電發(fā)射設(shè)備的年檢驗(yàn)照和繳費(fèi)工作。
（三）做好無線電管理?xiàng)l例宣傳活動。5月17日，配合世界電信與社會信息化日，我辦會同我縣4家電信運(yùn)營商在老百姓廣場，通過宣傳展板、散發(fā)宣傳材料、懸掛標(biāo)語等多種形式，向公眾宣傳《中華人民共和國無線電管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)，使廣大人民群眾對無線電法律、法規(guī)知識有了更深的了解。
四、圍繞信息化水平的整體提升，全面做好信息化日常工作及各項(xiàng)配套服務(wù)工作
（一）加強(qiáng)信息化宣傳培訓(xùn)。一是由信息辦舉行的涉及信息化相關(guān)知識培訓(xùn)共2次，共計(jì)600人余次。培訓(xùn)對象涉及全縣鎮(zhèn)、部門副局級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，各鎮(zhèn)和各部門辦公室主任、管理員等，培訓(xùn)內(nèi)容涉及國家信息化與電子政務(wù)、xx縣電子政務(wù)的理論與實(shí)踐、政務(wù)信息網(wǎng)上報(bào)送、政務(wù)公開信息發(fā)布、xx縣人民政府網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、農(nóng)村便民服務(wù)軟件等多個(gè)方面，切實(shí)加大了全縣各級各部門對信息化和電子政務(wù)的系統(tǒng)認(rèn)識，為我縣推進(jìn)信息化可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。二是在市級職能部門xx縣級有關(guān)部門的配合下，按照規(guī)劃和要求，調(diào)動師資力量，利用信息化大篷車，有計(jì)劃地對農(nóng)村黨員、干部、信息員、農(nóng)業(yè)大戶、農(nóng)民進(jìn)行信息化業(yè)務(wù)知識宣傳、培訓(xùn)，共計(jì)1350人余次。通過進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)和上機(jī)實(shí)習(xí)，全面提升了村級信息化人才隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。切實(shí)讓老百姓享受到了信息服務(wù)和便民服務(wù)帶來的實(shí)惠，確?？h委、縣政府惠民行動目標(biāo)真正落到實(shí)處。
（二）做好xx縣創(chuàng)建文明縣城工作。按照縣上的要求，我辦積極配合做好未成年人思想道德建設(shè)工作。一是網(wǎng)上開辟專欄，加強(qiáng)創(chuàng)建文明縣城的網(wǎng)上宣傳。二是做好相關(guān)文明縣城指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作和目標(biāo)任務(wù)。
（三）積極配合做好xx縣參加xx市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)節(jié)的有關(guān)準(zhǔn)備工作。5月份，我辦按照縣上統(tǒng)一要求，一是為有關(guān)部門配置2臺觸摸屏電腦，并制作xx縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)宣傳多媒體資料。
（四）積極參與縣委、政府中心工作。踴躍參加第二屆“建設(shè)成都杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”評選活動和第二屆“建設(shè)xx縣杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”評選活動；圓滿完成全縣重大會議的多媒體制作和播放工作。
二、工作計(jì)劃
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，按照市、縣兩級關(guān)于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略部署，充分運(yùn)用信息化發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持以資源共享為關(guān)鍵，以網(wǎng)絡(luò)延伸為手段，以應(yīng)用服務(wù)為核心，使我縣信息化工作服務(wù)于城鄉(xiāng)一體的公共服務(wù)體系，著力打造“建設(shè)電子政府”，服務(wù)于規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，努力營造信息化可持續(xù)發(fā)展環(huán)境，推動縣域經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等公共服務(wù)領(lǐng)域的信息化技術(shù)不斷深入，信息化應(yīng)用水平不斷提高。結(jié)合統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，明年，我縣信息化應(yīng)突出抓好以下三個(gè)方面工作：
一要深入推進(jìn)城鄉(xiāng)信息一體化，促進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。充分整合通信、軟件、設(shè)備、信息服務(wù)提供商等資源，構(gòu)建完善城鄉(xiāng)一體綜合信息服務(wù)平臺，完成覆蓋100%行政村的寬帶接入和標(biāo)準(zhǔn)便民信息服務(wù)站建設(shè)，開展?fàn)巹?chuàng)便民信息服務(wù)站“星級”站點(diǎn)活動，進(jìn)一步加快信息化助農(nóng)惠民行動工程。二要加快發(fā)展城鄉(xiāng)電子商務(wù)。著力打造以農(nóng)副產(chǎn)品流通為重點(diǎn)的農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，推進(jìn)信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、銷售環(huán)節(jié)的應(yīng)用，及時(shí)發(fā)布企業(yè)信息和農(nóng)產(chǎn)品信息，開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，擴(kuò)大農(nóng)副產(chǎn)品市場銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品和市場良性互動。同時(shí)，堅(jiān)持以信息技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步增強(qiáng)龍頭企業(yè)的生產(chǎn)管理水平和市場營銷能力，帶動農(nóng)民增產(chǎn)增收，推進(jìn)信息技術(shù)服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)取得新實(shí)效。力爭明年實(shí)現(xiàn)農(nóng)民集中居住區(qū)、涉農(nóng)批發(fā)市場、龍頭企業(yè)、經(jīng)合組織、大戶等寬帶接入率達(dá)到50%，龍頭企業(yè)上網(wǎng)率達(dá)到80%。三要大力推進(jìn)以公共文化為主導(dǎo)的社會服務(wù)信息化。依托城鄉(xiāng)一體信息服務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)體系，建立健全3－5個(gè)農(nóng)民網(wǎng)校示范工程、信息化進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工程，進(jìn)一步整合和豐富文化資源，開發(fā)一批有關(guān)xx縣傳統(tǒng)文化的典籍、作品、文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)庫和資料庫，推廣先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化，加快數(shù)字圖書館服務(wù)向鎮(zhèn)及有條件的村延伸。同時(shí)，積極推進(jìn)教育、衛(wèi)生、社區(qū)等公共信息內(nèi)容服務(wù)，滿足城鄉(xiāng)居民的精神文化需求，促進(jìn)更新觀念，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)文化交融，推動城鄉(xiāng)社會事業(yè)和諧發(fā)展。四要加強(qiáng)無線電監(jiān)管和天網(wǎng)系統(tǒng)工程建設(shè)。圍繞服務(wù)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，進(jìn)一步科學(xué)開發(fā)和利用頻譜資源，全面推廣無線電新技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)無線電執(zhí)法，維護(hù)空中電波秩序和網(wǎng)絡(luò)安全。要加強(qiáng)應(yīng)急通信保障能力建設(shè)，加強(qiáng)無線電監(jiān)測，及時(shí)查處無線電干擾。同時(shí)，加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)“電子眼”抓拍系統(tǒng)工程，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善已建天網(wǎng)工程的功能應(yīng)用，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定和諧。
二、圍繞促進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)主題，著力抓好電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)與資源整合應(yīng)用
一要抓好重點(diǎn)電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。進(jìn)一步加快并聯(lián)審批系統(tǒng)、企業(yè)信用信息網(wǎng)等跨部門、跨區(qū)域的電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)；完善分中心數(shù)據(jù)接入系統(tǒng)、重點(diǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、“校地企”合作服務(wù)平臺；積極推行電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)100%的政府行政許可和非行政許可審批項(xiàng)目納入電子監(jiān)察范圍。二要加強(qiáng)信息資源的整合與開發(fā)利用。著力打造電子政務(wù)綜合管理平臺，實(shí)行單點(diǎn)登錄，構(gòu)建共享電子政務(wù)桌面系統(tǒng)。深化電子政務(wù)應(yīng)用，推動應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)互通，搞好信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，加速構(gòu)建網(wǎng)上政務(wù)大廳。完善數(shù)據(jù)共享平臺，逐步推廣數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)的應(yīng)用，促進(jìn)信息資源和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，加強(qiáng)部門和區(qū)域間的信息共享，提高政務(wù)信息化水平，提升政府的社會管理能力。三要加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。以《政府信息公開條例》頒布實(shí)施為契機(jī)，建設(shè)全省一流的政府門戶網(wǎng)站，設(shè)立政府網(wǎng)上新聞發(fā)布室，開辟在線訪談、網(wǎng)上聽證欄目，打造“24小時(shí)不下班政府”，促進(jìn)政務(wù)公開和政民互動，促進(jìn)社會主義民主建設(shè)；全面開通網(wǎng)上預(yù)審，圍繞建設(shè)全省一流的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站目標(biāo)，充分利用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，推進(jìn)行政管理和服務(wù)的信息化、現(xiàn)代化，有效提升政府的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)能力，全面促進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。
三、圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展主題，探索培育信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展
黨的十七大特別強(qiáng)調(diào)信息產(chǎn)業(yè)及其與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展。為此，明年我們將積極探索培育我縣信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是要大力發(fā)展電子元器件產(chǎn)業(yè)。充分借助國際信息產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整和轉(zhuǎn)移、省市加快發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的歷史機(jī)遇，有效利用高新xx區(qū)發(fā)展電子信息的產(chǎn)業(yè)輻射效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)配套互補(bǔ)性，通過培育、引進(jìn)、扶持，逐步擴(kuò)大我縣電子元器件產(chǎn)業(yè)規(guī)模，形成產(chǎn)業(yè)鏈。二是推進(jìn)發(fā)展信息內(nèi)容服務(wù)業(yè)。利用三網(wǎng)（業(yè)務(wù)）融合和新技術(shù)發(fā)展趨勢，充分挖掘我縣廣電等光纖、網(wǎng)絡(luò)以及信息資源等硬軟件設(shè)施，推進(jìn)發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)休閑娛樂與教育、數(shù)字電視、在線增值服務(wù)等為重點(diǎn)的現(xiàn)代數(shù)字內(nèi)容服務(wù)業(yè)。推進(jìn)基于信息的中介、咨詢服務(wù)業(yè)發(fā)展，充實(shí)我縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)涵。三是培育數(shù)字娛樂及軟件產(chǎn)業(yè)。以我縣打造適合“創(chuàng)業(yè)”的魅力新城為契機(jī)，依托西華大學(xué)動漫學(xué)院等縣域內(nèi)高校資源和人才優(yōu)勢，加快培育、形成和完善數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)，依托我縣房地產(chǎn)大力發(fā)展契機(jī)，探索培育“社會資源占有少、無污染、附加值高”軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
信息化工作不僅是個(gè)全新領(lǐng)域，而且滲透各個(gè)領(lǐng)域、涉及各項(xiàng)工作。為此，明年，我們一定要以十七大精神為指導(dǎo)，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識、超前意識和服務(wù)意識，全面開創(chuàng)我縣信息化工作新局面。
水果店工作總結(jié)篇十
1、 要善于溝通：碰到那些做生意太計(jì)較錢的人和那些比較固執(zhí)的人，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們硬抗，要心平氣和的和他們解釋自己的意思， 從你的貨物穩(wěn)定性，價(jià)格的優(yōu)惠性，以及服務(wù)的及時(shí)周密性上等去說服他們。雖然不想承認(rèn)，但是有的時(shí)候你給那些個(gè)人一些優(yōu)惠，真的很有用，他們說上幾句你的好話，對負(fù)責(zé)人最后的決定影響很大。所以說，有的時(shí)候在原則允許的情況下，可以適當(dāng)?shù)淖兺▓A滑一點(diǎn)。
2、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了暑期實(shí)習(xí)工作之后，我明白了很多事情看起來很簡單，但與我們的想象是有很大差距的。
3、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時(shí)候很多東西都不會，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時(shí)間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。
4、要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。 平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
5、水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實(shí)現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。
超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。好的購物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。
短期的實(shí)習(xí)工作，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，做事方面：要學(xué)會溝通，善于溝通。要待人熱情，做事有耐心。還有就是做事要勤勞，要學(xué)會抓住機(jī)會學(xué)會創(chuàng)造機(jī)會。
我對用錢的觀念也發(fā)生了很大的變化。以往對父母給的錢，認(rèn)為只要自己沒有亂花，便是理所當(dāng)然的，現(xiàn)在，用著父母掙來的血汗錢，心里多了一份謹(jǐn)慎，也多了一份歉意。惟有自己打過工，方知打工苦，方知掙錢難，對那些還在大手大腳地花著父母給的錢而不知羞恥的子女們，是不是也應(yīng)該親身去實(shí)踐實(shí)踐呢?不止這些，我還認(rèn)識到，做生意，要善于抓住商機(jī)，要有經(jīng)濟(jì)頭腦。做任何事情，我們都要善于把握機(jī)會，因?yàn)闄C(jī)遇不會主動與你相約，因此我們需要去發(fā)現(xiàn)，我們要善于動腦，洞察周圍的事物。成功不會降臨到?jīng)]有準(zhǔn)備的人身上，只有我們隨時(shí)保持一種認(rèn)真的態(tài)度，才能發(fā)現(xiàn)問題，抓住機(jī)遇，走向成功。
我看到了這個(gè)社會中的一些真實(shí)的一面，自己不會再像以前那么天真那么理想化，在實(shí)習(xí)中也讓我開拓了視野，增長了才干。他教會了我社會和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他教會了我生活要樂觀，對工作要有熱情，要時(shí)時(shí)刻刻抱有激情抱有好的心態(tài)。他教會了我有時(shí)候你可以稍微放松一下，但是工作就要有工作的樣子，做事就要百分百的投入，而且他教給我的最重要一件事就是：擺正你的位置，找到你的位置，并在那里發(fā)揮最大的能量。永遠(yuǎn)不要?dú)怵H，這個(gè)世界上總有一些事需要改變，相信自己，沒有什么不可以。
水果店工作總結(jié)篇十一
一、活動意義：
為貫徹xx市文明委《關(guān)于在全市開展未成年人文明禮儀養(yǎng)成教育的意見》的文件精神，切實(shí)提高學(xué)生的文明禮儀水*，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操，寬容謙讓的待人態(tài)度和友好文明的行為舉止，構(gòu)建和諧校園，我校把 “文明禮儀伴我成長”作為學(xué)生德育工作的重要內(nèi)容，通過宣傳教育，形*人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校德育教育工作水*。
二、活動目標(biāo)：
1．通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題教育活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣。
2．通過文明禮儀測評活動，提高學(xué)生的文明修養(yǎng)，讓校園洋溢文明之風(fēng)。
三、活動安排：
1、啟動儀式階段
3月24日上午，學(xué)校將舉行文明禮儀教育活動啟動儀式，少先隊(duì)向全體師生發(fā)出倡議，并舉行簽名活動。
2、宣傳學(xué)習(xí)階段
（1）、各班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)《xx市未成年人基本文明禮儀規(guī)范（試行）》。
（3）、班級內(nèi)設(shè)立文明禮儀宣傳陣地。
3、行動實(shí)施階段
各班結(jié)合學(xué)校方案，開展有關(guān)活動。
（1）、利用課堂、晨會、班隊(duì)會對學(xué)生“言談之禮、行走之禮、待人之禮、儀式 之禮”等進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
（2）、通過規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明舉止。
（3）、多渠道、多手段、多方位地開展文明禮儀教育活動，如講身邊的禮儀小故事、演講比賽、知識競賽等。
（4）、各班出一期以文明禮儀為專題的黑板報(bào)，加深學(xué)生對文明禮儀的認(rèn)識。
（5）、召開文明禮儀主題班會。
（6）積極開展“文明小書包”、“文明小課桌”活動。倡導(dǎo)少年兒童規(guī)范使用自己的小書包、書桌，拒絕不文明物品進(jìn)校園，學(xué)會整理自己的課桌椅，愛護(hù)自己的課桌椅。
4、考核評比表彰階段
（1）、少先隊(duì)隊(duì)各班文明禮儀進(jìn)行測評，分年級組每月評選出文明班級。
（2）、學(xué)校開展評選“文明禮儀之星”活動，每班推選出2名，學(xué)校將進(jìn)行表彰。
水果店工作總結(jié)篇十二
xx年來，縣政府辦在縣委縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，機(jī)關(guān)整體形象大幅提升
按照全縣總體部署，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，提升整體形象。一是在率先垂范、改進(jìn)作風(fēng)上創(chuàng)先爭優(yōu)。辦公室不僅代表自身，也代表縣政府機(jī)關(guān)形象，對其他部門和基層具有很強(qiáng)的示范作用，因此，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展過程中，要求每一位同志必須嚴(yán)格自律，改進(jìn)作風(fēng)，扎實(shí)工作，爭做表率，爭當(dāng)先鋒。二是在圍繞中心、搞好服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu)。不斷改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為縣政府、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。為縣政府服務(wù)，突出發(fā)揮參謀助手作用，重在搞好后勤保障;為基層服務(wù)，突出發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，重在上通下暢;為群眾服務(wù)，重在幫助協(xié)調(diào)解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三是在堅(jiān)持以人為本、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)上創(chuàng)先爭優(yōu)。在政治、工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面關(guān)心、關(guān)愛干部職工，為大家辦實(shí)事、辦好事、解難題。注重培育機(jī)關(guān)文化，大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，使大家真誠相待，相互理解，相互包容，不斷增強(qiáng)親和力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，整個(gè)辦公室就像家一樣溫暖、和諧。
二、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)精品理念，辦文質(zhì)量實(shí)現(xiàn)較大提高
把辦文作為辦公室工作之基，強(qiáng)化精品意識和效率意識，突出文字材料的思想性、指導(dǎo)性和實(shí)效性。一是綜合文字工作更重實(shí)效。以“壓縮數(shù)量、提高質(zhì)量”為原則，改進(jìn)了公文審批制度，嚴(yán)把政策法律關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，強(qiáng)化過錯(cuò)追究，確保了政府機(jī)關(guān)各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性，有效發(fā)揮了以文輔政作用。積極倡導(dǎo)簡潔、明快的文風(fēng)，圍繞全縣各階段中心任務(wù)，深入調(diào)研，掌握實(shí)情，緊貼上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真做好文字起草工作，文稿質(zhì)量和整體水平有了較大提高，得到縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年以來，共制發(fā)縣政府文件131件，辦公室文件139件，各類會議紀(jì)要36期，起草綜合材料30余篇。二是信息調(diào)研工作卓有成效。圍繞重要思路、重點(diǎn)工作、重要成果、重要經(jīng)驗(yàn)、重點(diǎn)問題，編發(fā)信息，撰寫調(diào)研。完善了信息調(diào)研獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格落實(shí)，做到了人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力，信息調(diào)研質(zhì)量和上采率大幅提高。全年共編發(fā)《政府快報(bào)》55期，上報(bào)信息1142條，調(diào)研15篇。其中省政府采用信息9條，調(diào)研2篇，市政府采用信息86條，調(diào)研9篇。多篇調(diào)研文章得到縣領(lǐng)導(dǎo)批示，《順平縣創(chuàng)新“四個(gè)機(jī)制”推進(jìn)工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)》、《順平縣建設(shè)“五院合一”暨老年服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)做法》兩篇文章被省政府采用，并得到省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年在全市工作考評中，名列前茅，位居第二名。三是信息公開制度不斷完善。建立了政務(wù)信息公開申請受理機(jī)制，規(guī)范公開流程、服務(wù)方式和內(nèi)容。同時(shí)，還建立了政府信息公開協(xié)調(diào)機(jī)制，對于涉及其他部門的.信息，及時(shí)進(jìn)行溝通聯(lián)系，確保了信息發(fā)布的準(zhǔn)確一致。完善了新聞發(fā)布會和新聞發(fā)言人制度，堅(jiān)持每季度向社會公開縣政府重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)了政府工作的透明度。
三、樹立高效服務(wù)意識，行政后勤工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢
樹立大行政、大后勤、大服務(wù)意識，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各類行政后勤、會務(wù)組織及接待工作。一是精心做好會務(wù)及大型活動組織工作。圓滿完成“第十一屆桃花節(jié)”、“第二屆唐河漂流節(jié)”、“重點(diǎn)項(xiàng)目開工剪彩”、“全縣重點(diǎn)工作觀摩調(diào)研”等重大活動及縣政府會議的組織服務(wù)工作，一年來共承辦各類大型會議15次。二是創(chuàng)新做好公文傳遞工作。為加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)，認(rèn)真借鑒上級辦公廳的經(jīng)驗(yàn)做法，成立了機(jī)要文書室，制定了公文傳遞工作制度，配備了專職人員負(fù)責(zé)各類公文的傳遞，提高了工作效率。三是全力做好機(jī)關(guān)后勤工作。實(shí)行雙人雙崗、值班日志和備案制度，建立了靈敏、快捷的反應(yīng)系統(tǒng)。強(qiáng)化責(zé)任意識，認(rèn)真辦理每項(xiàng)事務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,沒有出現(xiàn)任何紕漏。落實(shí)專人，負(fù)責(zé)辦公大樓的衛(wèi)生保潔，保證了機(jī)關(guān)辦公環(huán)境時(shí)時(shí)干凈、處處整潔。多方籌措資金，改造了機(jī)關(guān)大、小食堂，為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)大院工作人員提供了整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境。加強(qiáng)安全措施，機(jī)關(guān)院內(nèi)及辦公樓安裝了攝像頭和探照燈，有效保障了機(jī)關(guān)安全。四是認(rèn)真做好接待工作。強(qiáng)化服務(wù)意識，把接待工作做為宣傳展示、對外交流的窗口，熱情接待各方來賓，全年共完成政務(wù)接待50多次，信訪接待上百人次。
四、加大督查工作力度，行政執(zhí)行力不斷加強(qiáng)
健全工作機(jī)制，創(chuàng)新方式方法，加大督導(dǎo)檢查力度，確?？h政府每一項(xiàng)工作都落到實(shí)處。一是求真務(wù)實(shí)抓督查。對縣政府關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，堅(jiān)持深入一線，查實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效。年初將市、縣涉及事項(xiàng)分解到有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，明確完成時(shí)限，落實(shí)責(zé)任;對工業(yè)聚集區(qū)、實(shí)事建設(shè)、城鎮(zhèn)及交通道路建設(shè)等重點(diǎn)工作，分階段進(jìn)行督導(dǎo)，跟蹤問效。二是創(chuàng)新方法抓督查。積極探索和把握督查工作的內(nèi)在規(guī)律，自覺改進(jìn)不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀要求的方式和方法，采取增加實(shí)地督查比重、加大組織協(xié)調(diào)力度、深入開展督查調(diào)研、反復(fù)督查緊盯不放、回訪復(fù)核跟蹤問效等一系列新舉措，使督查工作更加符合形勢任務(wù)要求，更加科學(xué)規(guī)范，更加富有成效。三是協(xié)調(diào)聯(lián)動抓督查。對全局性的工作以及難點(diǎn)問題，聯(lián)合縣委督查室、監(jiān)察局等部門和電視臺、《順平時(shí)訊》等新聞媒體，組成聯(lián)合督查組，有效地推動了全縣重大決策部署的落實(shí)。一年來，共承辦60余次督查任務(wù)，組織編發(fā)《政務(wù)督查》?？?6期;發(fā)放督辦卡55份，督辦卡回饋率、辦結(jié)率達(dá)100%。有效地推動了政府重點(diǎn)工作的落實(shí)。
五、大力推進(jìn)依法行政，法制承辦工作規(guī)范有序
加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化法制監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法主體和執(zhí)法行為，提高了全縣各級行政機(jī)關(guān)的依法行政水平，有效地發(fā)揮了政府法制辦的參謀助手和法律顧問作用。一是建立健全行政執(zhí)法(罰)主體資格制度。對全縣各行政執(zhí)法主體的執(zhí)法人員資格進(jìn)行了年檢和備案，結(jié)合縣政府機(jī)構(gòu)改革對各行政執(zhí)罰主體的行政罰沒許可證進(jìn)行了年檢。二是建立健全行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度。出臺了《順平縣行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度(試行)》，對各行政執(zhí)法部門編制的《順平縣行政機(jī)關(guān)辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》進(jìn)行了審核，為營造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境提供了制度保障。三是全面開展規(guī)范性文件清理工作。對xx年以來的縣政府規(guī)范性文件進(jìn)行了全面清理，共清理規(guī)范性文件390件，廢止文件33件，宣布失效文件132件。四是認(rèn)真履行行政復(fù)議和行政應(yīng)訴職責(zé)。全年共受理行政復(fù)議案件2件，現(xiàn)已全部審結(jié)，其中責(zé)令被申請人重新作出具體行政行為1件、行政復(fù)議終止決定1件;代縣政府行政應(yīng)訴案件1件。五是建立了行政機(jī)關(guān)法律顧問制度。出臺了縣政府《關(guān)于在全縣行政機(jī)關(guān)實(shí)行法律顧問制度的意見》，在全縣各行政機(jī)關(guān)推行了法律顧問制度，進(jìn)一步規(guī)范行政機(jī)關(guān)的行政行為，提高行政決策水平。六是依法辦理人大代表建議和政協(xié)提案。xx年度共收到省級政協(xié)提案2件、市級人大代表建議1件、縣本級的人大代表建議43件、縣本級政協(xié)提案40件,共計(jì)86件，已全部完成了xx年度的各項(xiàng)承辦工作任務(wù)。
水果店工作總結(jié)篇十三
通過環(huán)保主題教育活動，使學(xué)校、學(xué)生、家長、進(jìn)一步了解環(huán)境污染現(xiàn)狀及成因，增強(qiáng)環(huán)保意識，用實(shí)際行動為我縣環(huán)境整治及環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)一份力量，以達(dá)到^v^教育一個(gè)學(xué)生，帶動一個(gè)家庭，影響一個(gè)社會^v^的目的。
二、活動主題
活動主題：愛護(hù)環(huán)境，建設(shè)美麗家鄉(xiāng)。
三、活動內(nèi)容及具體要求
1、組織觀看環(huán)保宣傳展板。組織學(xué)生觀看環(huán)境保護(hù)教育展板。通過普及環(huán)境保護(hù)知識，增強(qiáng)對現(xiàn)狀及危害的認(rèn)識，提高環(huán)境保護(hù)意識。
2、發(fā)放環(huán)保倡議書活動。向?qū)W生家長發(fā)一份以^v^水環(huán)境整治，從你我做起^v^為主題的倡議書。動員家長參與環(huán)境保護(hù)，以^v^小手拉大手^v^^v^大手牽小手^v^，共建美好生態(tài)家園。
2、由學(xué)生寫一封給家長的信。在充分學(xué)習(xí)環(huán)保知識的基礎(chǔ)上，由學(xué)生分別給爸爸、媽媽、爺爺、奶奶、叔叔、阿姨等寫一封信。將文明和諧、綠色環(huán)保的理念傳播到家庭、社會，倡議家長關(guān)注生態(tài)文明，做子女的榜樣，從學(xué)習(xí)、工作、生活的小事做起，帶頭改變?nèi)粘Ｉ钪胁晃拿骱筒画h(huán)保的行為，自覺養(yǎng)成綠色生活的習(xí)慣，積極參加到環(huán)境保護(hù)、生態(tài)建設(shè)活動中去。
3、開展一次^v^我的家、我建設(shè)^v^主題活動。在校內(nèi)，通過主題會形式，開展環(huán)保主題教育活動，增強(qiáng)生態(tài)意識，養(yǎng)成環(huán)保習(xí)慣。同時(shí)，在校外，一方面號召學(xué)生參與社區(qū)、街道的環(huán)境治理活動引導(dǎo)、組織學(xué)生與家長開展親子體驗(yàn)活動，^v^手拉手^v^共建共建綠色社區(qū)、綠色街道、綠色家庭，一起感受環(huán)境污染的危害性和保護(hù)環(huán)境的重要性。
4、舉辦一次環(huán)保書畫大賽。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，圍繞^v^小手拉大手 共建美麗xx^v^的活動主題，創(chuàng)作一批繪畫作品，用畫筆反映生態(tài)文明、環(huán)境保護(hù)方面的不良現(xiàn)象、奇思妙想、美好愿望等。評選優(yōu)秀作品在學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行集中展示、宣傳。
四、工作要求
1、要高度重視、統(tǒng)籌安排，結(jié)合實(shí)際，制定操作性強(qiáng)的細(xì)化實(shí)施方案，確?；顒禹樌M(jìn)行；要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、統(tǒng)一推進(jìn)，明確活動的時(shí)間步驟和具體要求，深入基層、加強(qiáng)指導(dǎo)，推動活動廣泛開展。
2、利用板報(bào)等多種形式，圍繞活動主題，充分展示同學(xué)們的優(yōu)秀作品，大力開展生態(tài)環(huán)保知識的宣傳；要發(fā)動家長、走進(jìn)社區(qū)、帶動社會，積極聯(lián)系相關(guān)部門和社會組織，加強(qiáng)溝通、密切合作，進(jìn)一步擴(kuò)大活動影響，營造保護(hù)環(huán)境、共建美麗xx的濃厚氛圍。
縣青少年活動中心
20xx年1月
水果店工作總結(jié)篇十四
銷售工作總結(jié)
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
水果店工作總結(jié)篇十五
馬過河鎮(zhèn)婦聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦聯(lián)的幫助指導(dǎo)下，以^v^理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“某某某某”重要思想要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣婦聯(lián)各項(xiàng)工作目標(biāo)要求，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府三個(gè)文明建設(shè)目標(biāo)，爭創(chuàng)先進(jìn)，勇于開拓，奮力拼搏，為全鎮(zhèn)社會和經(jīng)濟(jì)整體推進(jìn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視婦女、兒童工作，明確由鎮(zhèn)黨委副書記分管婦聯(lián)工作，并積極支持婦聯(lián)工作的開展。鎮(zhèn)婦聯(lián)也積極主動爭取鎮(zhèn)黨委、政府對婦聯(lián)工作的重視和支持，黨委、政府召開專門會議4次，研究婦女兒童相關(guān)工作，平時(shí)也注意多匯報(bào)工作，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，會上多提建議，如對懷孕及哺乳期婦女工作優(yōu)先照顧等。全年共召開婦兒工委成員單位領(lǐng)導(dǎo)會議共三次，制定了馬過河鎮(zhèn)婦女兒童工作的總目標(biāo)，討論幫助貧困及優(yōu)秀學(xué)生的有關(guān)問題，落實(shí)有關(guān)婦女兒童的工作方針、政策等，保障婦女兒童的合法權(quán)益。鎮(zhèn)黨委、政府還把婦女兒童工作納入目標(biāo)責(zé)任制考核管理，并專題研究婦女兒童相關(guān)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了婦聯(lián)組織，并明確了1名婦聯(lián)主席負(fù)責(zé)婦聯(lián)日常相關(guān)工作。
二、主要做法
(一)認(rèn)真做好全鎮(zhèn)“平安和諧家庭”的創(chuàng)評工作和“雙學(xué)雙比”及“巾幗建功”活動
1、為弘揚(yáng)家庭美德，繼續(xù)在全鎮(zhèn)認(rèn)真開展“平安和諧家庭”的創(chuàng)評活動。
2、認(rèn)真抓好農(nóng)村實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)和普及。今年，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)科協(xié)分別在、何家村兩個(gè)村委會舉辦種食用菌、養(yǎng)豬農(nóng)函大培訓(xùn)班兩個(gè)，培訓(xùn)200余人次。為加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合農(nóng)科站在每個(gè)村委會舉辦了水稻、馬鈴薯、地膜玉米種植的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)共3次，培訓(xùn)300余人次。鞏固發(fā)展農(nóng)村婦女學(xué)校2所。通過培訓(xùn)，使受訓(xùn)農(nóng)民基本掌握了從事主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)種植技術(shù)和相關(guān)知識，為促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化，確保產(chǎn)業(yè)高規(guī)格、規(guī)范化種植奠定了基礎(chǔ)，推進(jìn)了農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展，增強(qiáng)了農(nóng)民科技致富的意識。在培訓(xùn)中，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，把常年培訓(xùn)與季節(jié)性培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)與農(nóng)業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合起來，做到婦女缺什么就培訓(xùn)什么，及時(shí)準(zhǔn)確地把農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新知識推廣給婦女群眾。
3、實(shí)施“手拉手、結(jié)對子、架金橋、奔小康”巾幗扶貧工程。組織鎮(zhèn)直單位11名婦女干部掛鉤結(jié)對幫扶11戶貧困戶，制定計(jì)劃，定目標(biāo)、定措施、定時(shí)間，加大扶貧力度。
(二)抓好示范性家長學(xué)校，辦好家長培訓(xùn)班
某某年，馬過河鎮(zhèn)以家長學(xué)校為平臺，抓好示范性家長學(xué)校，開辦家長培訓(xùn)班兩期，對全鎮(zhèn)在校學(xué)生家長進(jìn)行系統(tǒng)的育人知識培訓(xùn)，新生家長受教育面達(dá)98%以上，從而提高了學(xué)生家長配合學(xué)校管理和培養(yǎng)學(xué)生的能力。家長培訓(xùn)班采取與學(xué)校開家長會聯(lián)合、以會代訓(xùn)等方式進(jìn)行，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合學(xué)校進(jìn)行。通過培訓(xùn)，家長們樹立了正確教育孩子的信心，懂了父母和孩子之間應(yīng)該相互尊重，要讓孩子有一個(gè)自己學(xué)習(xí)和生活的空間，不要過多干涉，要多和孩子交流溝通。家長培訓(xùn)增加了家長和孩子之間的感情，是非常有意義的培訓(xùn)。
(三)積極組織開展“三八”婦女節(jié)及“六一”兒童節(jié)活動
1、根據(jù)馬婦發(fā)[某某]1號文件的有關(guān)要求，馬過河鎮(zhèn)婦聯(lián)積極抓住“三八”節(jié)活動契機(jī)，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的慶?；顒?。一是搞好宣傳工作，營造“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)氛圍，弘揚(yáng)女性時(shí)代精神。鎮(zhèn)婦聯(lián)加大對馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策的宣傳力度，在鎮(zhèn)區(qū)域及各村委會共書寫張貼“三八”活動宣傳標(biāo)語20余條，努力營造尊重婦女、理解婦女、關(guān)心婦女和保護(hù)婦女兒童生存、發(fā)展與進(jìn)步的良好社會氛圍;廣泛宣傳全鎮(zhèn)婦女事業(yè)取得的顯著成績，大力宣傳表彰全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)婦女典型，弘揚(yáng)“四有”、“四自”精神。二是開展了一次有意義的參觀考察活動。馬過河鎮(zhèn)婦聯(lián)積極向鎮(zhèn)黨委、政府爭取，于3月8日帶領(lǐng)全鎮(zhèn)婦女干部及村委會婦女主任一行20人到尋甸星河鎮(zhèn)參觀考察，讓廣大婦女增長了見識，掌握了增收的新渠道。三是開展了一次有意義的學(xué)習(xí)活動。馬過河鎮(zhèn)婦聯(lián)在策劃組織紀(jì)念“三八”節(jié)活動中，把學(xué)習(xí)放在首位，融學(xué)習(xí)于活動，積極組織全鎮(zhèn)婦女干部到省級文明村河灣村、塘子邊村、王家村的圖書室瀏覽各類科技書籍，在一起開展了科技致富大討論。四是開展了一次抗旱促春耕實(shí)踐活動。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了全鎮(zhèn)的婦女干部職工深入村組進(jìn)行抗旱保春耕活動，20余名干部職工在分管婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，到馬過河居民小組與村民一起投入抗旱工作中。五是開展了一次送愛心活動。一是鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)社會事務(wù)服務(wù)中心，在各村委會婦女主任的指引下，積極到特困婦女家中送溫暖，讓她們堅(jiān)定生活的信心。二是鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)關(guān)工委及中心校，積極探望貧困小學(xué)生，讓她們能享受到陽光般的關(guān)懷，健康成長。六是開展了一次婦女健康檢查。鎮(zhèn)婦聯(lián)聯(lián)合鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)所及鎮(zhèn)衛(wèi)生院，積極組織廣大婦女進(jìn)行婦女衛(wèi)生檢查，并協(xié)調(diào)衛(wèi)生院為查出疾病的婦女給予優(yōu)惠治療，為患病婦女解除后顧之憂。鎮(zhèn)婦聯(lián)還給部分婦女下發(fā)了由馬龍縣婦聯(lián)和曲靖九洲醫(yī)院聯(lián)合推出的“女性體檢健康存折”，號召廣大婦女重視自身健康，珍愛生命。
2、根據(jù)《關(guān)于慶祝某某年“六·一”國際兒童節(jié)的通知》(馬婦兒工委發(fā)[某某]2號)文件的有關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委、政府以開展慶?！傲ひ弧眹H兒童節(jié)活動為載體，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，認(rèn)真組織開展了形式多樣的節(jié)日慶祝活動。一是加強(qiáng)宣傳，優(yōu)化兒童健康成長的社會環(huán)境。“六·一”期間，各學(xué)校都張貼了關(guān)于堅(jiān)持兒童優(yōu)先原則、改善兒童成長環(huán)境、促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展等標(biāo)語，并利用黑板報(bào)、宣傳欄、廣播、校會等形式，廣泛宣傳《馬龍縣兒童發(fā)展綱要》及國家保護(hù)兒童的政策、法律、法規(guī)，共張貼標(biāo)語100余份，出黑板報(bào)30余期，營造了濃厚的節(jié)日氛圍。強(qiáng)化尊重兒童、支持兒童、引導(dǎo)兒童的先進(jìn)理念，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、和諧的家庭生活方式，弘揚(yáng)愛國主義和民族精神，積極推進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)。二是提高認(rèn)識，切實(shí)為兒童辦好事、辦實(shí)事。“六·一”期間，馬過河鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合工作實(shí)際，召開了兒童專題會議，研究兒童存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定解決的具體措施和方法，著力改善兒童的成長環(huán)境。鎮(zhèn)婦聯(lián)、工會、共青團(tuán)、科協(xié)、殘聯(lián)、關(guān)工委根據(jù)自己的工作特點(diǎn)組織開展了多種形式的健康向上、充滿趣味、寓教于樂、為廣大兒童喜愛的思想道德建設(shè)實(shí)踐和家庭教育活動，鎮(zhèn)司法所、派出所圍繞“中小學(xué)校校園及周邊治安整治工作”主題，開展系列法制宣傳教育，自防、自衛(wèi)、自救知識教育及隱患排查活動。使全鎮(zhèn)廣大兒童在活動中愉悅身心，提高能力，健康成長。三是圍繞“和諧校園、快樂成長”主題，開展系列文藝活動。鎮(zhèn)黨委、政府，鎮(zhèn)婦聯(lián)會同鎮(zhèn)中心校積極組織，各小學(xué)都開展了舞蹈、小品、朗誦、演唱等節(jié)目的表演和比賽及游園活動，為孩子們的節(jié)日增添樂趣?！傲ひ弧蔽乃嚮顒訉ωS富校園文化，弘揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)兒童健康、快樂、全面發(fā)展，起到了積極影響。四是認(rèn)真組織開展“六·一”節(jié)慰問活動?！傲ひ弧逼陂g，圍繞“愛心慰問”主題，體現(xiàn)政府關(guān)愛。在“六·一”兒童節(jié)期間，鎮(zhèn)黨委、政府購買了某某余元的文具、體育用品，包括筆、作業(yè)本、筆記本、文具盒，跳繩、籃球、乒乓球、羽毛球等深入各完小，為孩子們送上了節(jié)日禮物，同時(shí)鎮(zhèn)婦聯(lián)對部分貧困兒童和留守兒童進(jìn)行了走訪慰問，并積極鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，永葆樂觀向上的精神。
(四)認(rèn)真謀劃，創(chuàng)建巾幗示范村
1、圍繞新農(nóng)村建設(shè)的總體部署，馬過河居委會成立“巾幗示范村”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，以“爭做新女性、建設(shè)新農(nóng)村”為主題，堅(jiān)持全村婦女共同參與的原則，充分發(fā)揮婦女的優(yōu)勢，調(diào)動?jì)D女極積投身于新農(nóng)村建設(shè)，共同創(chuàng)建“巾幗示范村”。
2、為促進(jìn)馬過河人口素質(zhì)發(fā)展，馬過河鎮(zhèn)農(nóng)科站在馬過河居委會辦兩年制大專班，其中婦女有22人。舉辦各類實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)婦女300人次，其中馬過河居委會有100余人參訓(xùn)。
3、落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，村內(nèi)主干達(dá)到100%道硬化。以懸掛宣傳標(biāo)語、張貼文明標(biāo)語、村規(guī)民約等方法渲染三創(chuàng)氣氛，以宣傳政策法規(guī)、“文明戶”評定為抓手，達(dá)到村容村貌無“五亂”和“六化”標(biāo)準(zhǔn)，即：無柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑的現(xiàn)象;路面硬化、四旁綠化、街道凈化、環(huán)境美化、廚房亮化、廁所衛(wèi)生化。
4、加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育和法制教育。大力宣傳法律制度，通過法律的保障和監(jiān)督，建立各種正常的秩序，使人們能夠順利地從事生產(chǎn)和經(jīng)營活動;加強(qiáng)以“某某某某”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，提高人們的思想道德素質(zhì)，提倡移風(fēng)易俗，男女平等，反對鋪張浪費(fèi)，在全村形成一種普遍認(rèn)同的健康向上的價(jià)值理念。以“平安和諧家庭”創(chuàng)建為總抓手，開展學(xué)習(xí)型家庭、綠色環(huán)保家庭的創(chuàng)建活動。
5、馬過河文藝隊(duì)有20余人，在隊(duì)長劉克珍的帶領(lǐng)下，隊(duì)員積極參與，充分發(fā)揮大家的創(chuàng)造能力，編排了具有馬過河特色的小品《鄉(xiāng)巴佬進(jìn)城》、快板《說家鄉(xiāng)來唱家鄉(xiāng)》、詩歌《家鄉(xiāng)》等等。組建了“巾幗志愿者”服務(wù)隊(duì)，及時(shí)調(diào)解家庭糾紛，化解矛盾，以婦女特有的耐心、溫情、細(xì)致勸導(dǎo)、理順情緒、平衡心理，引導(dǎo)婦女以理性、合法的形式表達(dá)利益，解決矛盾，共建平安村居。
6、積極開展“四季評星”、“美德在農(nóng)家”、“好婆婆、好媳婦、好媳婦、好鄰居、好女兒”等評選活動，家庭參與面達(dá)到93%以上。干群之間、鄰里之間，互幫互助，團(tuán)結(jié)友善，關(guān)系融洽。全村婦女自強(qiáng)自立，實(shí)現(xiàn)了全村的和諧發(fā)展。
7、在馬過河居民小組創(chuàng)建了“巾幗示范村”，注冊了“馬過河愛心幫扶志愿小分隊(duì)”巾幗志愿者服務(wù)集體，有志愿者16人。在隊(duì)長劉克珍的領(lǐng)導(dǎo)下，志愿服務(wù)隊(duì)定期的進(jìn)行志愿服務(wù)，自發(fā)組織清掃集鎮(zhèn)街道、組織慰問孤寡老人，幫助殘疾戶抓農(nóng)忙促收割。
三、存在的問題及不足
1、經(jīng)費(fèi)投入緊張，一些工作未做完善;
3、多數(shù)農(nóng)村婦女不會用法律武器保護(hù)自己，需加強(qiáng)婦女工作;
4、與各部門的協(xié)調(diào)配合不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、20某某年工作計(jì)劃
20某某年，馬過河鎮(zhèn)婦聯(lián)始終圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，根據(jù)婦女兒童工作的特點(diǎn)來開展工作，雖然取得了一定的成績，但受條件制約，工作中還存在一些不足?？偨Y(jié)過去，展望未來，在20某某年中，鎮(zhèn)婦聯(lián)的工作思路主要是：
1、定期深入到各村(居)委會開展調(diào)查研究，及時(shí)向鎮(zhèn)黨委、政府反映婦女群眾的呼聲和要求，提出合理化建議，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
2、加強(qiáng)婦聯(lián)能力建設(shè)，樹立婦聯(lián)新形象。加強(qiáng)婦聯(lián)基層干部隊(duì)伍建設(shè)，提高婦女干部素質(zhì)。
3、加大實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)，提高婦女的致富能力。
4、整合資源解決好貧困學(xué)生的上學(xué)難問題。
5、加強(qiáng)與各部門的工作協(xié)調(diào)及配合關(guān)系。
6、多向鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，爭取支持。
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