創(chuàng)建文明工作總結(jié)報(bào)告 文明村創(chuàng)建工作總結(jié)報(bào)告(精選8篇)

隨著個人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

創(chuàng)建文明工作總結(jié)報(bào)告篇一

花某某村位于姜堰區(qū)俞垛鎮(zhèn)最西部，距鎮(zhèn)中心16公里。面積20平方公里左右，東鄰俞某某、西接鹵汀河和揚(yáng)州江都、北連興化周莊。由花某某，花某某，花某某3個自然村組成，62戶、2350人口，是擁有豐富的水上文化的傳統(tǒng)部落。地勢平坦，四面環(huán)水，水資源豐富，水類產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

全村有耕地面積2558.5畝，主產(chǎn)小麥，水稻。水面養(yǎng)殖553畝，主產(chǎn)蝦類，魚類，螃蟹等;交通便捷發(fā)達(dá)，東臨231省道，距離高速路口4公里左右，西至鹵汀運(yùn)河，有較強(qiáng)的水路運(yùn)輸能力。村內(nèi)自然風(fēng)光秀麗，民俗風(fēng)情眾多，人文地理獨(dú)特，有著葉氏住宅，神潼關(guān)等歷史文化名地。村中銀杏四季各異，蜿蜒河道曲水流芳，民居仙殿古風(fēng)蕩漾，從春到冬、從早到晚都是為攝影創(chuàng)作提供良好條件的最好場所。

近幾年來，全村人民在村黨總支部，村委會的帶領(lǐng)下，解放思想，銳意改革，大膽創(chuàng)新，全面實(shí)施“科技興農(nóng)，綠色強(qiáng)某某，旅游興村”戰(zhàn)略決策。積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)揮區(qū)位、生態(tài)、資源優(yōu)勢，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)。大膽進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，目前無公害農(nóng)產(chǎn)品等一批特色產(chǎn)業(yè)正逐漸發(fā)展壯大，己經(jīng)產(chǎn)生了稻田蝦，稻田鴨，共養(yǎng)生態(tài)大類等近十種綠色農(nóng)產(chǎn)品，綠色產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展成為農(nóng)民增收的重要來源。同時巧借葉氏住宅和神潼島，水汀花島為基礎(chǔ)，積極打造“古風(fēng)”基地，大力開發(fā)旅游景點(diǎn)，提高文化品位，走出了一條適應(yīng)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好路子。

一、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，搞好宣傳發(fā)動，統(tǒng)一村民思想。

村委成立創(chuàng)建文明村工作領(lǐng)導(dǎo)小組：以支部書記姚駿為組長，副書記張林鳳為副組長，楊某某、吳某某、王某某、吳某某、夏云峰等為小組成員，具體任務(wù)明確，責(zé)任細(xì)化到人。領(lǐng)導(dǎo)小組訂出計(jì)劃指導(dǎo)具體創(chuàng)建工作，并組織實(shí)施監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。組長負(fù)總責(zé)抓全局，小組成員各司其職，各負(fù)其責(zé)。

由創(chuàng)建文明村工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了全村村民代表會議，由村創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行宣傳發(fā)動，同時通過村宣傳櫥窗、黑板報(bào)、張掛橫幅、宣傳標(biāo)語等各種不同的形式，進(jìn)行廣泛的宣傳活動，讓群眾增強(qiáng)文明創(chuàng)建意識，使這項(xiàng)涉及到千家萬戶的工作家喻戶曉，讓村民們真正明白村民自己是真正的受益者，建設(shè)綠色文明美好的家園是每個村民義不容辭的職責(zé)，從而強(qiáng)化了村民文明禮儀，保護(hù)生態(tài)、建設(shè)生態(tài)的意識，提高了群眾主動參與、配合建設(shè)工作的積極性，打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

二、思想道德建設(shè)

建立學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)和宣傳教育有機(jī)結(jié)合，廣泛深入地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，十九大精神、《黨章》和黨的知識、法律法規(guī)、時事政治、科技文化知識，愛國主義、集體主義、社會主義思想教育和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。通過學(xué)習(xí)和教育，干部、黨員正式思想素質(zhì)和為群眾服務(wù)的本領(lǐng)大大提高，“兩委”班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，形象良好、辦事得力，熱心服務(wù)，群眾信任。廣大群眾法制觀念、道德觀念、文化風(fēng)尚、愛國熱情、集體主義思想都大幅度增強(qiáng)，奔小康、創(chuàng)建文明的積極性和自覺性大大提高。

三、村民自治建設(shè)

依法召開村民大會，建立村民自治章程和村規(guī)民約。綜合治理實(shí)行村民自治，成立領(lǐng)導(dǎo)組和建立制度搞好“三村建設(shè)”即依法治村、民主管村、科技興村，規(guī)劃落實(shí)，機(jī)制完整，實(shí)施有效，成效顯著。通過努力，干部群眾法制意識加強(qiáng)，自覺遵守法律法規(guī)，并積極同違法犯罪做斗爭，充分行使民主權(quán)利，自覺履行義務(wù)，計(jì)劃生育實(shí)行村民自治，自覺學(xué)習(xí)并遵守計(jì)生法律和政策，計(jì)生率穩(wěn)定。實(shí)行村務(wù)季度公開，民主監(jiān)督，大事和村民關(guān)心的熱點(diǎn)實(shí)行“一事一議”，并及時公開，村民充分享有民主權(quán)利，干部實(shí)行民主評議。進(jìn)入考核，接受群眾監(jiān)督。

四、科教衛(wèi)生建設(shè)

村辦立閱覽室，各類法律法規(guī)、報(bào)刊雜志，科技文化資料內(nèi)容充實(shí)，對學(xué)習(xí)宣傳和提高村民科技文化知識起到陣地作用。全村家家戶戶擁有彩電，收視良好，極大豐富了村民的精神文化生活。組織科技文化活動，起到宣傳教育的效果，又豐富了群眾文化生活。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)科技知識與交流，開展農(nóng)技知識培訓(xùn)和科普知識宣傳，使廣大村民學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、信科學(xué)，用科學(xué)科技致富。反對封建迷信和邪教組織，隨時宣傳和配合有關(guān)部門做好衛(wèi)生防疫工作，嚴(yán)格預(yù)防控制傳染病的流行。

五、遵紀(jì)守法建設(shè)

建立制度，成立普法宣傳組，各小組設(shè)立宣傳員，采取與日常工作相結(jié)合，專門組織學(xué)習(xí)宣傳，板報(bào)標(biāo)語宣傳等方式進(jìn)行普法教育和道德理論教育，使廣大村民法制觀念、科學(xué)觀念增強(qiáng)，革除陋習(xí)，反對封建迷信。嚴(yán)掃黃、賭、毒，自覺遵守法律法規(guī)，履行義務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行國家政策，并堅(jiān)決同違法犯罪作斗爭。村民講文明禮貌，團(tuán)結(jié)和睦、尊老愛幼、互助互愛風(fēng)氣日盛、村風(fēng)民風(fēng)純正良好，針對典型的先進(jìn)事跡和好人好事進(jìn)行記載和加以宣傳表彰，村成立調(diào)委會等一系列組織，及時有效調(diào)解民間糾紛。防火防盜，夜間巡邏，有效地維護(hù)治安，保持社會穩(wěn)定，普法治安資料齊全歸檔。

六、經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)

面臨新形式，結(jié)合實(shí)際，我村經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展多元化，一是鼓勵村內(nèi)磚廠擴(kuò)大生產(chǎn)，切實(shí)幫助解決問題;二是鼓勵村民種植養(yǎng)殖，組織村民定期收看遠(yuǎn)程教育，增長種植養(yǎng)殖知識;三是積極推動村民就業(yè)，幫助村民就業(yè)50余人。四是繼續(xù)落實(shí)“五?！比藛T保障措施，優(yōu)惠扶持殘疾人和五保戶。

七、社會事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展

一是抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，生活條件明顯改善。農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上一個新的臺階;加強(qiáng)某某莊的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，落實(shí)保潔人員，生活環(huán)境“臟、亂、差”問題得到徹底治理。

二是堅(jiān)持計(jì)生基本國策，確保出生人口質(zhì)量。堅(jiān)持開展流動人口計(jì)劃生育摸排和登記工作，有效避免外來人員違規(guī)生育現(xiàn)象的發(fā)生;加大對采取避孕節(jié)育措施服務(wù)對象的隨訪力度，鞏固提高了綜合節(jié)育率;成立計(jì)劃生育協(xié)會。

三是大力發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)，加快醫(yī)療保障體系建設(shè)步伐。大力實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，努力提高廣大群眾參加新合醫(yī)療的積極性，全村90%的群眾參加新合醫(yī)療。80%以上加入農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn);不斷豐富群眾文化生活。組建具有地方特色的的秧歌隊(duì)、龍燈隊(duì)等。

四是開展長期不懈的普法教育，加強(qiáng)社會治安綜合治理。設(shè)立治保民調(diào)委員會和普法宣傳員，定期利用聚會、板報(bào)等形式進(jìn)行法制宣傳和安全生產(chǎn)教育，建立和健全村規(guī)民約。廣大群眾的法制觀念和安全生產(chǎn)意識普遍加強(qiáng)，社會秩序良好。

八、完善創(chuàng)建機(jī)制，注重實(shí)效

1、深入發(fā)動、形成合力。開展文明村建設(shè)，必須緊緊依靠廣大人民群眾的參與。村黨支部、村委會在思想發(fā)動、組織動員上下工夫，發(fā)揮團(tuán)、婦等群團(tuán)組織的作用，積極引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識新農(nóng)村建設(shè)的重大意義，調(diào)動村民自覺投身文明村建設(shè)。

2、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，保證進(jìn)度。按照文明村建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，制定詳實(shí)的目標(biāo)規(guī)劃、規(guī)章制度、文明規(guī)范、村規(guī)民約、創(chuàng)建指標(biāo)等內(nèi)容。排出各項(xiàng)建設(shè)序時進(jìn)度表，并抓緊落實(shí)，盡快組織實(shí)施。

3、強(qiáng)化責(zé)任、明確獎懲。各責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識和全局觀念，密切配合，通 力協(xié)作。全體村民都要認(rèn)真協(xié)助、配合支部、村委的文明村創(chuàng)建工作。

我村要在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的直接指導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績、糾正不足、努力爭取、不斷創(chuàng)新，使各方面工作做得更好，成為名符其實(shí)的文明村。

創(chuàng)建文明工作總結(jié)報(bào)告篇二

鞏固市級文明社區(qū)的成果，爭創(chuàng)自治區(qū)級文明社區(qū)。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為大壩社區(qū)居民營造綠色、溫馨、安居樂業(yè)的社會環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，充分借助區(qū)委、區(qū)政府各部門的力量，最大限度地調(diào)動社區(qū)單位和廣大居民的積極性和主動性。進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取，整合資源、整體推進(jìn)，分頭實(shí)施、突出重點(diǎn)，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以爭創(chuàng)一流的工作干勁，使社區(qū)精神文明建設(shè)工作不斷取得新進(jìn)展。

三、主要任務(wù)

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

1、加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。一是建立、健全領(lǐng)導(dǎo)班子，建立由社區(qū)黨支部書記、社區(qū)主任、專干、社區(qū)單位主管精神文明工作的領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織工作。二是制定規(guī)劃。按照創(chuàng)建文明社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定創(chuàng)建規(guī)劃。

2、完善創(chuàng)建工作機(jī)制。一是建立例會制度。共建理事會每月召開一次會議，檢查創(chuàng)建目標(biāo)完成情況，協(xié)調(diào)解塊創(chuàng)建中的重大問題，及時溝通協(xié)調(diào)，采取有效措施，確保創(chuàng)建工作有序開展。二是加強(qiáng)檢查落實(shí)，確保創(chuàng)建質(zhì)量。三是編制創(chuàng)建簡報(bào)，及時反映創(chuàng)建動態(tài)和各單位及居民參與創(chuàng)建的新人新事，推進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。四是落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)，確保創(chuàng)建工作順利開展。

3、建立創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)。建立社區(qū)各類組織、居民共同參與的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮社區(qū)黨建工作會議、社區(qū)精神文明建設(shè)共建理事會和居民聯(lián)席會的作用，組織、動員社區(qū)單位、社區(qū)居民共同參與創(chuàng)建活動。

(二)狠抓環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化社區(qū)形象

加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境建設(shè)。利用各種宣傳工具進(jìn)行傳播教育，提高居民素質(zhì)，制造一個講衛(wèi)生、講文明的良好氣氛。社區(qū)以樓為單位，由樓長、小組長負(fù)責(zé)樓道，地下室、宅樓前后衛(wèi)生，社區(qū)設(shè)專人負(fù)責(zé)，定期或不定期的進(jìn)行檢查，做到不留死角。二是加強(qiáng)住宅小區(qū)的綠化建設(shè)，以提高居民住宅小區(qū)綠化特色為重點(diǎn)和綠色家園為主題，進(jìn)一步提升居民小區(qū)的綠化品位。

(三)堅(jiān)持以法治區(qū)，確保一方穩(wěn)定

1、降低刑案，保持社區(qū)良好治安秩序。一是鞏固深化創(chuàng)安工作，加強(qiáng)社區(qū)群防群治隊(duì)伍建設(shè)管理，在社區(qū)內(nèi)形成集技防、物防、人防為一體的治安防范網(wǎng)絡(luò)和體系，社區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大刑事案件。二是強(qiáng)化外來人口管理。以暫租房屋綜合治理為突破口，筑高門檻，嚴(yán)格證件化和動態(tài)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行外來人口綜合管理的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決遏制外來流動人口的違法犯罪。三是有效控制社會治安。積極配合派出所、工商、行政執(zhí)法隊(duì)等執(zhí)法部門對社區(qū)內(nèi)的理發(fā)店、棋牌室、網(wǎng)吧以及學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行檢查整治，杜絕社區(qū)內(nèi)黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象，并在社區(qū)內(nèi)建一批無毒小區(qū)。四是加強(qiáng)社區(qū)消防安全工作，確保不發(fā)生重大火災(zāi)事故。

2、化解矛盾，積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。一是抓好重大活動、重要節(jié)日期間各類不穩(wěn)定因素緩解和化解工作，確保做到無重復(fù)群體上訪事件。二是切買抓好幫教對象的轉(zhuǎn)化工作。三是抓好人民調(diào)解和刑釋解教人員安置幫教工作。加強(qiáng)基層調(diào)解委員會的調(diào)解工作，努力把矛盾化解在基層，做到不發(fā)生因民事糾紛引起的民轉(zhuǎn)刑和非正常死亡事件。

3、依法管理，推進(jìn)社區(qū)法治建設(shè)。積極開展法律進(jìn)社區(qū)活動。發(fā)展培育社區(qū)法律志愿者隊(duì)伍，使法律服務(wù)向家庭和弱勢群體擴(kuò)展。實(shí)施四五普法工作，繼續(xù)組織居民群眾開展學(xué)法用法培訓(xùn)，進(jìn)一步利用市民學(xué)校宣傳陣地開展法律、道德、治安防范、見義勇為等宣傳教育，努力提高社區(qū)法治化管理水平和社區(qū)居民的法律素質(zhì)。

(四)關(guān)心弱勢群體，搞好社區(qū)服務(wù)

1、做好老齡服務(wù)工作。一是要以實(shí)施社區(qū)老年福利服務(wù)星光計(jì)劃為抓手，提升社區(qū)服務(wù)設(shè)施和場所的檔次。要擴(kuò)大居家養(yǎng)老的覆蓋面，使地區(qū)內(nèi)有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務(wù)，使服務(wù)內(nèi)容從單純的生活照料擴(kuò)展到精神籍慰等方面。切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)。

2、做好社會幫困救助工作。對殘疾人要采取政策救助、社會幫困等措施，保障他們的基本生活，同時充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會的作用，解決殘疾人群體的困難。對經(jīng)濟(jì)困難戶在努力幫助他們自身解困的同時，在區(qū)民政局指導(dǎo)下，開展對特困對象的調(diào)查，摸清底數(shù)，加大政策的聚焦力度。

3、做好勞動與就業(yè)工作。要關(guān)心下崗職工的再就業(yè)和基本生活，首先要改變他們的擇業(yè)觀念，同時免費(fèi)提供各種就業(yè)技能的培訓(xùn)，使他們能自強(qiáng)自立。另外要大力挖掘和開發(fā)就業(yè)崗位，實(shí)施×工程，使這些就業(yè)有困難的群體，能發(fā)揮自己的作用。開展勞動與就業(yè)宣傳進(jìn)社區(qū)活動。

4、做好擁軍優(yōu)屬工作。要切實(shí)做好雙擁工作和對優(yōu)撫對象的幫助。要開展送溫暖、送便利服務(wù)，營造軍民共建社會主義精神文明的社區(qū)氛圍。

5、做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要從醫(yī)療為主轉(zhuǎn)換成融預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)功能。規(guī)劃調(diào)整社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的布局。加強(qiáng)社區(qū)常見病、多發(fā)病的調(diào)查和監(jiān)控，深入社區(qū)開展預(yù)防和保健宣傳，提高社區(qū)居民健康水平。要繼續(xù)深入開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，健全計(jì)劃生育管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極為社區(qū)育齡群眾提供生殖保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(五)繁榮社區(qū)文化，豐富精神生活

1、抓陣地。加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，使之成為社區(qū)科、教、文、體活動信息發(fā)布的陣地和居民休閑健身的好去處。加強(qiáng)與社區(qū)文體場館間的聯(lián)系和溝通，進(jìn)一步開發(fā)場館功能。形成共同推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)的合力。

2、抓隊(duì)伍。一是強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提高群眾文體隊(duì)伍的水平，促進(jìn)群眾性文體工作的蓬勃開展。要重點(diǎn)扶植社區(qū)老年健身舞蹈隊(duì)、康而壽老年門球俱樂部的建設(shè)，使各文體隊(duì)伍拉得出、打得響。二是強(qiáng)化管理機(jī)制。加強(qiáng)對社區(qū)文體隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)和管理，使社區(qū)內(nèi)有組織的和群眾自發(fā)性組成的團(tuán)隊(duì)規(guī)范有序開展活動，探索文體隊(duì)伍組織和管理新模式。

3、抓活動。要精心設(shè)計(jì)活動方式、充實(shí)豐富活動內(nèi)容，，以各種節(jié)日慶?；顒雍头ǘǖ目破招麄髦堋⑷窠∩碇艿葹榻Y(jié)合點(diǎn)，發(fā)動社區(qū)單位、群眾文藝團(tuán)隊(duì)和居民家庭積極參與豐富多彩、離教于樂的活動。社區(qū)和社區(qū)單位可聯(lián)合，使企業(yè)文化、校園文化、家庭文化的開展與社區(qū)文化有機(jī)結(jié)合;使文娛活動、體育活動、科普活動、讀書活動、教育活動的開展有機(jī)結(jié)合，將社區(qū)文化活動開展得有規(guī)模、有影響、有效果，不僅豐富居民的精神生活，并進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和親和力。

創(chuàng)建文明工作總結(jié)報(bào)告篇三

社區(qū)堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建為民的理念，圍繞群眾需求搞創(chuàng)建，東升新村20座80年代舊城改造時建成的簡易建筑群，設(shè)施差，下水道管道口徑小，化糞池容量小經(jīng)常堵塞，道路破損嚴(yán)重坑坑洼洼，各座沒有路燈已經(jīng)30多年，綠化帶草木枯死，雜草叢生成為衛(wèi)生死角又沒有消防設(shè)施，系無物業(yè)管理小區(qū)。

社區(qū)在創(chuàng)建文明城市中把改善小區(qū)人居生活環(huán)境，作為創(chuàng)建工作的切入點(diǎn)，取得小區(qū)居民群眾的認(rèn)可與大力支持，發(fā)動居民積極集資，社區(qū)籌資、街道撥款、共建單位福州二十五中學(xué)的贊助，共投入了九萬多元，為小區(qū)各樓院安裝路燈24盞，修補(bǔ)了路面、圍墻、拱門、補(bǔ)植與硬化了綠化帶21處。切切實(shí)實(shí)讓群眾感受到創(chuàng)建工作給他們帶來的好處。瀛福小區(qū)積欠水費(fèi)貳百萬元面臨停水，社區(qū)為居民免受停水之苦，維護(hù)社區(qū)安定穩(wěn)定，社區(qū)主任與干部基干無數(shù)次冒著烈日酷暑奔跑區(qū)委自來水廠協(xié)調(diào)減輕欠費(fèi)問題，進(jìn)行一戶一表改造工作天天上上下下挨家挨戶動員說服與居民溝通，在社區(qū)干部基干努力下終于解決清欠水費(fèi)問題，順利實(shí)現(xiàn)了小區(qū)住宅樓一戶一表改造工作，為瀛福小區(qū)800多戶居民辦實(shí)事，推動創(chuàng)建工作的開展。

創(chuàng)建文明工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的全面推進(jìn)的一年。在市及街道創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，昌寧宮社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，強(qiáng)化督察，采取廣泛發(fā)動、完善設(shè)施、建章立制、加強(qiáng)管理的創(chuàng)衛(wèi)工作方法，使社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作順利進(jìn)展，并取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、所做的工作

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)逐步健全。

昌寧宮社區(qū)迅速行動，把創(chuàng)衛(wèi)工作納入重要議事日程，并成立了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，對環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作高度重視。

(二)廣泛宣傳，營造創(chuàng)衛(wèi)濃厚氛圍。

創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，昌寧宮社區(qū)全方位發(fā)動宣傳，把宣傳工作貫穿于創(chuàng)衛(wèi)工作始終。一是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次召開創(chuàng)衛(wèi)動員會和創(chuàng)衛(wèi)促進(jìn)會議，安排部署當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)工作。二是充分利用橫幅、固定標(biāo)語、宣傳資料、制作創(chuàng)衛(wèi)板報(bào)等形式，有針對性的對當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)知識，階段工作安排進(jìn)行大力宣傳，努力構(gòu)建全民動手、人人參與、共建創(chuàng)衛(wèi)的良好格局。并制作宣傳展板，發(fā)放健康教育知識宣傳單等各類資料500余張。

三是積極開展健康教育宣傳工作，努力提高廣大群眾健康意識。設(shè)立了健康教育宣傳專欄，及時為群眾提供健康教育服務(wù)。同時，小學(xué)開設(shè)了健康教育課。通過開展形式多樣的宣傳活動，使得創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心，家喻戶曉。

(三)突出重點(diǎn)，整治效果比較明顯。

一是垃圾清理較為徹底。通過反復(fù)督促檢查，昌寧宮社區(qū)加大對重點(diǎn)區(qū)域的整治力度，對于人力無法清理的垃圾，均雇用垃圾清理車進(jìn)行推平和填埋。對社區(qū)兩側(cè)的路沿草進(jìn)行徹底清除，效果明顯。二是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的戶和門店進(jìn)行整治。采取專項(xiàng)治理和落實(shí)門前三包責(zé)任制相結(jié)合的辦法，并組織轄區(qū)內(nèi)小學(xué)生，對主要街道環(huán)境衛(wèi)生及死角垃圾進(jìn)行了全面清理，增強(qiáng)了各行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)意識。街區(qū)路面整潔，綠化、硬化、亮化效果明顯。

(四)完善措施，建立健全長效機(jī)制。

自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，努力改變社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生狀況。一是全面落實(shí)門前三包責(zé)任制。昌寧宮社區(qū)普遍要求道路兩側(cè)所有責(zé)任單位，對責(zé)任區(qū)包綠化美化、包整潔衛(wèi)生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經(jīng)營，做到了有責(zé)任，有監(jiān)督，有標(biāo)準(zhǔn)，有獎懲。二是進(jìn)一步健全完善了社區(qū)管理長效機(jī)制。普遍出臺了各類管理制度，保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生管理的有序推進(jìn)。

二、存在的問題

昌寧宮社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作雖取得了一定成效，但也存在一些問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)整改。

(一)基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后且發(fā)展不平衡，必須加大投入。

(二)群眾的廣泛參與有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

(三)受農(nóng)村生活習(xí)慣和生活條件的影響，居民的環(huán)境衛(wèi)生意識欠缺。一方面，部分居民主動維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的積極性不高，抱有事不關(guān)己、高高掛起的思想。另一方面，極少數(shù)居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的行為時有發(fā)生。

(四)是亂涂亂畫亂貼整治不徹底，電線桿、沿街墻面小廣告、特別是辦證廣告依然可見。

三、今后工作思路

一要提高認(rèn)識，強(qiáng)化措施。從講政治的高度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，做到目標(biāo)不變，措施不軟，力度不減，勁頭不松，堅(jiān)定不移地推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作順利進(jìn)行。同時，要認(rèn)真總結(jié)前一階段工作，查找問題，尋找差距、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)衛(wèi)工作不斷推向深入，確保按期完成整治任務(wù)。

二要明確職責(zé)，合力推進(jìn)。要積極履行職責(zé)，密切配合，相互協(xié)作，動員居民廣泛參與，形成強(qiáng)大的工作合力。提升人民群眾環(huán)境衛(wèi)生意識，共同推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作深入開展。

三要搶抓機(jī)遇，健全機(jī)制。要從群眾最關(guān)心的地方抓起，從最關(guān)鍵的地方突破，建立長效工作機(jī)制，推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作制度化、常態(tài)化，持續(xù)改善人居環(huán)境，不斷提高人民群眾的幸福指數(shù)。

創(chuàng)衛(wèi)工作是一項(xiàng)造福于民的民心工程，也是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的艱巨工程，我們將進(jìn)一步鞏固成果，攻堅(jiān)克難，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)工作規(guī)范、和諧，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

創(chuàng)建文明工作總結(jié)報(bào)告篇五

年初以來，根據(jù)街道的安排和社居委年初計(jì)劃，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，以“六進(jìn)社區(qū)”為載體，扎實(shí)有效地開展?fàn)巹?chuàng)“文明社區(qū)”工作，有效地推動了社區(qū)各項(xiàng)工作的開展，做到了轄區(qū)內(nèi)平安、穩(wěn)定、和諧。

一、進(jìn)一步完善了黨建、民政、社保、創(chuàng)建、綜治、計(jì)生等“一站式”服務(wù)工作機(jī)制，使之走上制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)了更好地為居民服務(wù)的目的;同轄區(qū)2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站相結(jié)合，對居民以最低的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供醫(yī)療保健服務(wù)，5月份聯(lián)合區(qū)婦幼保健院在社區(qū)為弱勢群體進(jìn)行多項(xiàng)免費(fèi)體檢并建立了健康檔案，受益人數(shù)達(dá)1000余人，6月初依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站邀請鄭州婦科專家對轄區(qū)開展婦女健康知識講座，此舉受到了社區(qū)居民的熱烈歡迎。

二、圍繞社區(qū)樓院和廣場文化為主題，積極開展廣場文化活動。以煙廠花園為基地認(rèn)真組織開展好早晨的健美操和晚上的激情廣場大家唱活動，老年人太極拳、舞劍、空竹等多種喜聞樂見的活動在社區(qū)開展的有聲有色;社區(qū)圖書室定期對居民開放，5月份社區(qū)舉辦了象棋、羽毛球、雙升等比賽活動，激發(fā)了社區(qū)居民參與運(yùn)動的積極性，利用遠(yuǎn)程教育器材每逢重大節(jié)假日為居民播放愛國主義電影，既提高了居民的思想覺悟，以豐富了居民的業(yè)余文化生活。

三、利用社區(qū)文明市民學(xué)校、多媒體遠(yuǎn)程教育平臺對居民進(jìn)行多層面的教育活動。我們邀請學(xué)校教師及社區(qū)工作人員在社區(qū)文明市民學(xué)校為居民授課，上半年，我們共開展培訓(xùn)班8次，受益居民達(dá)1600余人次;利用多媒體遠(yuǎn)程教育器材積極開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動，不定期舉辦法律夜市，組織居民學(xué)習(xí)與生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，今年上半年我社區(qū)共開展此類活動6次;做好創(chuàng)建文明樓院工作，充分利用轄區(qū)22居民小組的優(yōu)勢，在各居民小組中認(rèn)真開展篩選、評比“文明戶”、“文明樓院”活動，在今年5月份的環(huán)境綜合整治活動中我們共評比出10個“文明戶”和2個“文明樓院”并給相關(guān)人員以物質(zhì)獎勵，此舉以身邊事育身邊人的方式，提升了居民爭當(dāng)文明市民的積極性。

四、充分發(fā)揮二級環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的作用，對背街小巷、居民樓院的衛(wèi)生保潔工作，在今年4月底5月初的環(huán)境綜合治理活動中，社區(qū)累計(jì)組織轄區(qū)居民1000余人次參加各類義務(wù)勞動，共清理垃圾死角20處，清運(yùn)垃圾56車，涂白600多平方米，通過此舉消除了蚊蠅等蟲害的滋生地，為社區(qū)居民營造了綠色、環(huán)保、無害的生活環(huán)境;對由低保對象組成的社區(qū)巡邏護(hù)安隊(duì)、黨員義務(wù)巡邏隊(duì)和青少年義務(wù)巡邏隊(duì)三支隊(duì)伍加強(qiáng)了管理，堅(jiān)持每天簽到交接班制度，對社區(qū)重點(diǎn)地段實(shí)行24小時晝夜巡邏和輪流值班，及時消除了不安定因素，化解矛盾糾紛10多起，有效地維護(hù)了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。

在下一步的工作中，我們要繼續(xù)做好創(chuàng)建“文明社區(qū)”工作，首先準(zhǔn)備在開展一次“好婆婆、好媳婦”、“文明戶”、“文明樓院”活動，以此帶動社區(qū)居民爭當(dāng)文明戶的積極性。其次是利用學(xué)生放假的時機(jī)，依托召陵區(qū)暑期青少年法律學(xué)校開展“小手拉大手文明素質(zhì)教育”教育活動，在各樓院評選出“文明小衛(wèi)士”，由青少年帶動家庭、社會，全面提升公民道德素質(zhì)?？傊?，我們一定要從實(shí)際出發(fā)，不搞花架子，確保爭創(chuàng)“一居一品”文明社區(qū)活動順利完成。

創(chuàng)建文明工作總結(jié)報(bào)告篇六

本社區(qū)系屬地緣型城鄉(xiāng)結(jié)合部，常住人口6000多暫住外口達(dá)3000人之多，文明生活習(xí)慣差加上小市場流動攤點(diǎn)多，小區(qū)又沒有物業(yè)管理給社區(qū)創(chuàng)建工作帶來很大難度。

社區(qū)為了改善群眾人居生活環(huán)境，提升社區(qū)文明程度和宜居水平查找問題突出重點(diǎn)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)一個個研究一個個采取措施予以整治。

1、為方便居民傾倒垃圾方便過往群眾投放廢棄物果皮，紙屑，在大街小巷樓院近2萬元投入設(shè)置了新式垃圾桶70個，遏制亂張貼亂涂寫投入2仟元設(shè)置，“公共信息欄”5個。

2、增加保潔人員，加大保潔力度，加強(qiáng)保潔員管理，落實(shí)包段責(zé)任制，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，并關(guān)心保潔員送給高溫飲料，慰問生病的保潔員，鼓勵他們?yōu)樯鐓^(qū)保潔作貢獻(xiàn)。

3、協(xié)調(diào)電力公司修補(bǔ)了名門庭院門前高壓電安全護(hù)欄，修建補(bǔ)植綠化帶約300平方米

4、協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門整治新天城商貿(mào)城臟亂差，亂停車輛，占道經(jīng)營現(xiàn)象。

5、協(xié)調(diào)城管解決了瀛福路劃線停車有序問題。

6、大力整治老大難的光明港河岸周邊，光明港河岸周邊住戶多是外來人員，大多揀破爛為生，文明素質(zhì)差，竟把河岸周邊綠化地變成種菜地亂搭蓋，亂堆放臟亂差雖經(jīng)整治，一再回潮在創(chuàng)建中，社區(qū)下決心根治臟亂并配合城管予以清理社區(qū)志愿者經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)回潮立即處理，改善了光明港周邊環(huán)境衛(wèi)生。

7、社區(qū)以弘揚(yáng)志愿精神服務(wù)文明創(chuàng)建為主題的志愿精神，組織黨員、社區(qū)、共建單位三支志愿者廣泛開展各種形式衛(wèi)生清理保潔，清除“牛皮癬”亂停放車輛，勸導(dǎo)處理流動攤點(diǎn)占道經(jīng)營，深入樓院解決樓道暢通，走上街頭宣傳勸導(dǎo)文明交通，為孤寡空巢老人送溫暖獻(xiàn)愛心活動。

8、在創(chuàng)建關(guān)鍵的沖刺階段社區(qū)強(qiáng)力組織社區(qū)志愿者嚴(yán)格按照創(chuàng)建測評要求進(jìn)一步加大巡查克服困難，每日包干責(zé)任區(qū)，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息投入了創(chuàng)建工作，努力營造整潔有序的市容環(huán)境。

9、投入2萬多元疏通竹排巷，瀛福路、瀛東路、紅星新村等轄區(qū)所有下水道，清理轄區(qū)亂堆放52車次。

10、開展除四害消殺6次。

本社區(qū)的創(chuàng)建全文明城市高度重視，緊緊圍繞創(chuàng)建工作要求全力以赴，取得了一定成效，但按創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)尚存在不少差距，今后要持續(xù)重視創(chuàng)建工作，克服滿足麻痹思想，查漏補(bǔ)缺鞏固成果，繼續(xù)加強(qiáng)文明城市創(chuàng)建工作力爭取得更大實(shí)效。

創(chuàng)建文明工作總結(jié)報(bào)告篇七

自開展創(chuàng)建文明城市工作以來，我局始終緊扣“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧城市”的主題，按照縣委縣政府xxxx年創(chuàng)文明城市的總體要求，以“創(chuàng)建為人民，創(chuàng)建靠人民”為理念，以提高廣大市民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、健康素質(zhì)為目標(biāo)，大力培育“四有”新人，全力開展創(chuàng)建工作。

一、圍繞組織落實(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)建之本

在創(chuàng)建文明城市過程中，我局始終堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)重視、納入日程、統(tǒng)籌規(guī)劃、分段實(shí)施、任務(wù)明確、責(zé)任清楚。

??確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了由黨委書記局長任組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)副任副組長、各股室長為成員的創(chuàng)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常工作;各股室相互配合，把文明建設(shè)工作內(nèi)容融合各項(xiàng)工作中去，形成一崗雙責(zé)，齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。

??確保思想認(rèn)識到位。局多次在全局大會上部署創(chuàng)建工作，組織干部職工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，以“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范教育職工。通過宣傳學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，使全局干部職工充分認(rèn)識了創(chuàng)建文明城市的必要性和重要性，增強(qiáng)了參加創(chuàng)建活動的自覺性和主動性。

??確保規(guī)劃內(nèi)容到位。我局班子把創(chuàng)建文明城市工作作為各項(xiàng)工作的總鏈條，圍繞水務(wù)工作任務(wù)制定了文明城市建設(shè)的總體框架，創(chuàng)建辦公室根據(jù)全年工作，細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，分解到月，制定出全局文明城市創(chuàng)建活動的目標(biāo)、方法、步驟、組織措施等具體要求，使文明建設(shè)活動有章可循。

二、圍繞素質(zhì)提高，強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐

高度重視干部職工的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：一是在全局系統(tǒng)認(rèn)真開展保持黨員性教育，全面提高黨員黨性意識和服務(wù)意識;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論重要精神。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，把單位的各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)結(jié)合起來。三是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高服務(wù)技能。今年組織全局系統(tǒng)干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》提高依法行政能力。四是組織了以《旺蒼縣城市管理實(shí)施綱要》、《旺蒼縣文明市民守則》、《旺蒼縣城市管理實(shí)施細(xì)則》等為中心內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動。教育職工堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高專業(yè)技能，提高為人民服務(wù)的水平。

三、圍繞創(chuàng)建工作，扎實(shí)開展活動

??開展了創(chuàng)建文明城市的宣傳活動

開展了以誠信為主的教育活動，為創(chuàng)建大造聲勢。制作了宣傳標(biāo)語xx幅、宣傳專欄x個，形成了創(chuàng)建工作資料專卷。

??開展文明單位創(chuàng)建活動

繼續(xù)開展縣級文明單位(保持)創(chuàng)建活動。一是開展?fàn)巹?chuàng)文明股室、文明家庭、文明單位的活動，并進(jìn)行評選表彰。二是從辦事態(tài)度和程序入手，增強(qiáng)服務(wù)意識和法律意識，提高工作效益，杜絕公務(wù)人員吃、拿、卡、要等不良行為。三是從環(huán)境創(chuàng)新入手，改善辦公環(huán)境，進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生，做到衛(wèi)生工作責(zé)任化，改善環(huán)境制度化，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生自覺化。四是利用學(xué)習(xí)園地開辦健康知識教育?？?，在全局開展健康知識問卷調(diào)查活動，健康知識知曉率達(dá)到xxx%。五是認(rèn)真落實(shí)“門前五包”責(zé)任制。按縣愛衛(wèi)辦的要求，積極參加全區(qū)性的衛(wèi)生勞動。六是開展文明共建活動。我局與農(nóng)機(jī)局簽訂了共建協(xié)議，切實(shí)制定了精神文明共建意見，建立了聯(lián)席制度，并定期召開聯(lián)席會議，落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施，健全群防群治組織網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)文明共建活動管理，使群眾生活健康、豐富、普及，并杜絕賭博、封建迷信、吸毒、嫖娼等社會丑惡現(xiàn)象。

??組織文明禮儀培訓(xùn)

積極組織干部職工通過觀看光碟的方式，學(xué)習(xí)了儀表禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、電話禮儀、常用禮節(jié)、餐飲禮儀、涉外禮儀等文明禮儀知識。

??開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動

積極安排人員參加了文明勸導(dǎo)志愿活動。一是對違章違法行人和車輛進(jìn)行耐心的勸導(dǎo)和告戒，對他們宣傳創(chuàng)建文明城市活動的具體內(nèi)容和要求，講解創(chuàng)建文明城市活動的目的和意義。二是勸導(dǎo)市民要愛護(hù)公共場所的綠化，維護(hù)城市的衛(wèi)生整潔。本次活動中，共勸導(dǎo)行人xxx余人，車輛xx余輛，本次文明勸導(dǎo)活動成效顯著。

??開展職工文體活動

積極開展健康有益的慶?；顒?，利用“七一”建黨節(jié)、“九九”重陽節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)廣泛開展豐富多彩的文化娛樂活動，增強(qiáng)凝聚力。今年x月，組織干部職工參加了市水務(wù)系統(tǒng)舉辦的“水之歌”國慶專場文藝晚。

??狠抓砂石管理，規(guī)范采砂秩序

在河道和采砂管理常抓不懈的同時，根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于在全市開展河道采砂專項(xiàng)整治行動的通知》(x委辦〔xxxx〕xx號)文件精神，我縣于x月xx日至x月xx日開展了為期一個月的河道采砂專項(xiàng)整治行動。專項(xiàng)整治期間，全縣共出動人數(shù)xxxx多人次，出動車輛xxx多車次，清理采砂點(diǎn)xx個，整改規(guī)范采砂點(diǎn)x個，取締采砂點(diǎn)xx個，沒收非法機(jī)具x臺套，清除安全隱患xx處，平整清除棄堆xx萬立方米，設(shè)置公示牌x個，設(shè)置水源保護(hù)公示牌x個，非法開采、私挖亂采現(xiàn)象得到有效控制，河道環(huán)境得到切實(shí)保護(hù)，人民群眾對政府的滿意度得到明顯提升,采砂管理走向規(guī)范化、正規(guī)化。

??狠抓環(huán)境整治，促進(jìn)環(huán)境改善

我局調(diào)整充實(shí)了以黨委書記、局長任組長的水環(huán)境治理專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)我縣實(shí)際情況，制定了水環(huán)境治理專項(xiàng)行動實(shí)施意見，并按照省、市要求，協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對縣內(nèi)河道進(jìn)行了大規(guī)模的突擊整治，把水環(huán)境專項(xiàng)治理月活動和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動相結(jié)合。聯(lián)合各職能部門及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)職責(zé)分工，組織力量清運(yùn)了河道沿線垃圾，拆除了沿河違章搭建，清理了沿線各類排污口，關(guān)閉了河渠沿線養(yǎng)殖場?？h內(nèi)河道水環(huán)境得到較大改善，為我縣今年安全度汛創(chuàng)造了有利條件。

??加強(qiáng)辦公區(qū)居住區(qū)水庫等周邊環(huán)境衛(wèi)生治理

一是加強(qiáng)辦公區(qū)、居住小區(qū)、出租門面、供水管理房、水庫周邊等環(huán)境衛(wèi)生的治理力度，對衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底消除，確保了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。二是加大了門面店鋪占道經(jīng)營、亂擺亂放、亂牽亂掛等“八亂”現(xiàn)象的督促治理力度，確保了“門前五包、門內(nèi)達(dá)標(biāo)”的責(zé)任制落實(shí)。三是開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動的宣傳教育，充分利用各種會議、文件及媒介手段，集中宣傳了愛國衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境等常識，使干部職工的環(huán)境衛(wèi)生意識有所提高，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)俗和衛(wèi)生習(xí)慣。四是加強(qiáng)了水庫、山坪塘、蓄(供)水池等水利工程周邊垃圾和廢墟的清理力度，確保衛(wèi)生干凈。

??開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)

一是認(rèn)真開展“三會一課”活動，在黨員干部中開展批評和自我批評，形成良好的民主氛圍。二是加強(qiáng)黨組織建設(shè)，把增強(qiáng)黨組織的活力作為重點(diǎn)，效果明顯。積極推薦入黨積極分子參加黨校的培訓(xùn)，發(fā)展新黨員，為我局的黨組織增添新的血液和活力。三是局班子和干部隊(duì)伍建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行“四化”標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制原則，在重大問題上實(shí)行集體決定，班子團(tuán)結(jié)，民主氣氛濃郁。在干部的選拔和任用上，嚴(yán)格按照程序。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)，健全黨政干部廉政檔案。通過上黨課、觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)教育警世片和普法教育活動，提高了黨員干部思想認(rèn)識，有效地預(yù)防了腐敗的發(fā)生。

四、存在的問題

(一)對市民的教育引導(dǎo)有待加強(qiáng)。經(jīng)過整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些市民的陋習(xí)短時間難以根除，增大了工作的難度，需要通過強(qiáng)化教育引導(dǎo)不斷糾正市民不文明的習(xí)慣做法，力求使環(huán)境治理工作成為廣大市民熱心參與的自我行動。

(二)小區(qū)環(huán)境需進(jìn)一步整治。小區(qū)院落依然存在環(huán)境不整潔、管理不到位的現(xiàn)象。衛(wèi)生死角、亂停亂放、亂拉亂掛、亂張亂貼依然存在。需要多措并舉，完善長效機(jī)制，提高工作能力，強(qiáng)化監(jiān)督，以保持智力成果。

五、下一步工作打算

一是對照標(biāo)準(zhǔn)，搞好居民院落的突擊整治。二是加強(qiáng)聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合。三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造。四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動。五是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法水平。六是強(qiáng)化監(jiān)管，建立文明城市創(chuàng)建的長效機(jī)制。

創(chuàng)建文明工作總結(jié)報(bào)告篇八

社會主義精神文明是有中國特色的社會主義的重要特征，校園精神文明的創(chuàng)建工作是培養(yǎng)合格人才的重要方面。今天本站小編給大家整理文明創(chuàng)建工作的總結(jié)，謝謝大家對小編的支持。

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)文明委、市交委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局精神文明建設(shè)工作堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神為主線，以構(gòu)建社會主義核心價值體系為根本，以參與“成都綜合文明指數(shù)”測評為重點(diǎn)，以提高全體干部職工個人文明素質(zhì)和整體文明程度為目標(biāo)，大力開展深化文明城市鞏固、公民道德建設(shè)、群眾性精神文明創(chuàng)建和志愿服務(wù)活動，為加快“六個新都”建設(shè)提供強(qiáng)大的精神文化力量和堅(jiān)實(shí)道德支撐。

一、加強(qiáng)思想道德教育，努力提高職工文明素質(zhì)

圍繞加快“六個新都”建設(shè)，以“公民道德宣傳月”、“公民道德宣傳日”為契機(jī)，廣泛組織開展“建設(shè)美麗家園，我做什么?”討論活動。在全行業(yè)中廣泛開展“做愛國守法公民”、“誠信從我做起”、“做文明新都人”為主題的宣傳活動。開展以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容的講文明、守紀(jì)律、有禮貌的社會公德教育，講誠信、守信用的職業(yè)道德教育和講和諧、勤致富的家庭美德教育。

通過墻報(bào)、板報(bào)、宣傳欄、政務(wù)公開欄等形式，大力宣傳社會主義榮辱觀、公民基本道德規(guī)范、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀，宣傳張麗莉、吳斌、高鐵成同志愛崗敬業(yè)、恪盡職守、關(guān)愛他人、樂于助人的高尚情操先進(jìn)典型。通過宣傳教育不斷提高和引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學(xué)的生活方式和良好的文明素質(zhì)。

二、深化文明城市建設(shè)，努力提升行業(yè)文明形象

(一)開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動。圍繞全面提高干部職工綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測評迎檢工作，并主動對照標(biāo)準(zhǔn)檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導(dǎo)干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習(xí)慣改起，自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項(xiàng)要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習(xí)慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。

(二)大力開展文明創(chuàng)建活動。加強(qiáng)對出租車、公交客車駕駛員的教育和督查，做到文明駕駛、禮貌行車，自覺遵守交通法規(guī)、社會公德和城市管理的各項(xiàng)規(guī)定。執(zhí)法人員堅(jiān)持文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、為民執(zhí)法。交管所、鵬程集團(tuán)公司兩個道德講堂堅(jiān)持“每月一講”，建設(shè)“一堂一檔”(一個道德講堂、一個電子文檔)網(wǎng)絡(luò)展示平臺，以“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”，有效引導(dǎo)干部職工自覺成為道德建設(shè)的傳播者和實(shí)踐者，形成知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好社會氛圍。配合區(qū)文明委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委開展的道德講堂在交通運(yùn)輸管理所的巡講活動，組織20人次參與區(qū)上道德講堂總堂活動。積極組織廣大干部職工參與“中國好人榜”、“成都好人榜”網(wǎng)絡(luò)投票。

(三)弘揚(yáng)雷鋒精神，開展志愿服務(wù)活動。大力弘揚(yáng)“服務(wù)人民，助人為樂”的雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，按照“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”的要求，切實(shí)發(fā)揮志愿服務(wù)在推動社會文明進(jìn)步中的作用，認(rèn)真組織開展各種志愿服務(wù)活動，特別是在雷鋒活動日期間，開展了以政策咨詢、扶貧濟(jì)困、文化宣傳、法治宣傳、文明城市宣傳和慰問困難群眾等為主要內(nèi)容的宣傳服務(wù)活動。

(四)扎實(shí)推進(jìn)道德講堂建設(shè)。今年以來，為深入貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，增強(qiáng)全體干部職工思想道德建設(shè)的吸引力和感染力，促使道德建設(shè)的氛圍更加濃厚、基礎(chǔ)更加扎實(shí)、實(shí)踐更加深入、成效更加明顯，努力在本單位營造學(xué)習(xí)、崇尚、爭當(dāng)?shù)赖履７兜牧己梅諊３闪⒘诵露紖^(qū)交通運(yùn)輸管理所道德講堂。通過每月一次的道德講演活動，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教育身邊人”的形式，大力倡導(dǎo)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，使先進(jìn)的道德理念入腦入心，外化于行，營造“講道德，做好人，樹新風(fēng)”的濃厚氛圍，推動我所精神文明建設(shè)工作再上新臺階。

(五)按照“嚴(yán)、細(xì)、精”的要求，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境治理。一年來，整治提升綠化57000平方米，更新中央綠化帶4500平方米，栽種喬木1660株、灌木3034平方米，補(bǔ)植(喬灌木)520平方米，草坪撒播10000平方米，新設(shè)花臺140平方米，綠化裸土補(bǔ)植28000平方米;鋪設(shè)瀝青砼1500平方米，瀝青砼罩面60000平方米，平整場地3300平方米、回填土方700立方米，修補(bǔ)路面坑凼10930平方米;清理、清除道路兩側(cè)建渣2800立方米;統(tǒng)一路燈桿、公交站臺刷漆16000平方米，清理非公路標(biāo)志標(biāo)牌390處，清理占道經(jīng)營127處、堆積物160處、加水點(diǎn)18處、非法道口6處;查處污染路面車輛36臺次，處罰超限運(yùn)輸車輛399臺次，查處“五違”案件38件;建設(shè)工地出動灑水車1300臺次、揚(yáng)塵治理保潔人員120xx人次，彩鋼打圍24000平方米，道口硬化800平方米，鋪設(shè)麻袋1200條，裸土覆蓋20xx0平方米。

三、開展節(jié)日主題宣傳活動，營造良好的創(chuàng)建氛圍

為充分利用中華民族傳統(tǒng)節(jié)日，以節(jié)日文體活動、中華經(jīng)典誦讀活動、民俗活動、扶貧幫困等為重點(diǎn)，在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等中華民族傳統(tǒng)節(jié)日期間廣泛開展了“我們的節(jié)日”系列宣傳教育和慶?；顒樱粩嘁龑?dǎo)廣大干部職工認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)，增進(jìn)愛黨、愛國、愛社會主義情感，努力營造和諧、歡樂的節(jié)日氛圍。

20xx年，雖然我們在精神文明創(chuàng)建活動中取得了一定成效，但也存在一些問題。在新的一年里，我們在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的和xx屆三中、四中全會精神，認(rèn)真落實(shí)“嚴(yán)、細(xì)、精”和“暢、潔、美”的要求，為加快推進(jìn)“六個新都”建設(shè)，譜寫偉大“中國夢”新都新篇章提供有力保障。

今年以來，在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照全區(qū)宣傳思想文化工作會議和全區(qū)文明辦主任會議要求，認(rèn)真落實(shí)年初安排的各項(xiàng)工作，深入開展了一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進(jìn)了公民文明素質(zhì)和社會文明程度的提升。

一、文明城市創(chuàng)建進(jìn)一步擴(kuò)大，創(chuàng)建熱情空前高漲

1、繼續(xù)深化全國文明城市創(chuàng)建工作，提高常態(tài)化長效性創(chuàng)建水平。對進(jìn)入全國文明城市行列的##市、##市、##市進(jìn)行調(diào)研督查，指導(dǎo)他們迎接了全國文明城市文明程度指數(shù)測評，并要求繼續(xù)保持創(chuàng)建熱情，擴(kuò)大創(chuàng)建成果，為全區(qū)做好榜樣;對取得全國文明城市提名資格的##市和##市，多次深入實(shí)地幫助他們分析情況，查找不足，提高創(chuàng)建信心。

2、以城市文明程度指數(shù)測評為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)了全區(qū)城市(區(qū))、#縣城的文明創(chuàng)建工作。一是對《全區(qū)城市(區(qū))、#縣城文明程度指數(shù)測評體系》進(jìn)行了認(rèn)真修改，使體系更具有針對性、操作性。二是在##市成功舉辦了全區(qū)文明辦主任測評工作培訓(xùn)班，并現(xiàn)場觀摩了##區(qū)、##區(qū)創(chuàng)城工作。三是進(jìn)一步改進(jìn)了測評辦法。在總結(jié)以往測評經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，改變了過去測評工作完全依靠內(nèi)蒙古調(diào)查總隊(duì)單獨(dú)進(jìn)行的辦法，改為自治區(qū)文明辦處級干部帶隊(duì)，和調(diào)查隊(duì)的同志共同開展測評，測評結(jié)果已在全區(qū)第八次精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會上進(jìn)行了通報(bào)，這一舉措使各級黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加大了對精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)力度。

二、進(jìn)一步推動“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動”力度，深入推進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)精神文明建設(shè)

認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下我區(qū)農(nóng)村牧區(qū)精神文明建設(shè)工作的實(shí)施意見》，結(jié)合全區(qū)新農(nóng)村新牧區(qū)示范##村建設(shè)，從改善農(nóng)牧民群眾關(guān)切的民生問題、優(yōu)化農(nóng)村牧區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境、豐富農(nóng)牧民精神文化生活入手，以創(chuàng)建“十星級文明戶”、“百佳文明農(nóng)牧民”等為主要形式，進(jìn)一步加強(qiáng)了對農(nóng)村牧區(qū)精神文明建設(shè)的指導(dǎo)。一是陪同部領(lǐng)導(dǎo)多次深入到呼和浩特市、##市、###的14個#縣區(qū)進(jìn)行調(diào)研，要求各地在推進(jìn)示范##村建設(shè)中，不僅要注重路、水、電、氣、房等硬件建設(shè)，還要大力開展移風(fēng)易俗、文體活動、精神文明等軟件建設(shè)。同時要求這些地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，加大以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的力度，推廣##察布市“2+1”城鄉(xiāng)結(jié)對共建經(jīng)驗(yàn)，動員社會各方力量，加大對##(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、##(村)幫扶力度，促進(jìn)新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)更快發(fā)展。二是總結(jié)推廣呼倫貝爾市阿榮#的經(jīng)驗(yàn)，編輯整理了新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)宣傳標(biāo)語60多條，通過創(chuàng)建處的博客和qq群轉(zhuǎn)發(fā)給了全區(qū)101個#縣市區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。三是對已評選出的部分“十星級文明戶”和“百佳文明農(nóng)牧民”進(jìn)行回訪，指導(dǎo)他們繼續(xù)為農(nóng)村牧區(qū)精神文明創(chuàng)建帶好頭、領(lǐng)好路。

三、以開展窗口行業(yè)“文明杯”競賽活動為抓手，大力推進(jìn)行業(yè)精神文明建設(shè)

在總結(jié)上一屆“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善工作思路，充實(shí)競賽活動內(nèi)容，召開競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組會議，印發(fā)了《全區(qū)窗口行業(yè)第二屆“文明杯”競賽活動實(shí)施方案》。各行業(yè)主管部門非常重視，都成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、傳達(dá)了會議精神，制定參賽活動規(guī)劃，并全面組織開展了競賽活動。目前競賽活動各項(xiàng)任務(wù)正在深入推進(jìn)。

同時，在文明單位創(chuàng)建活動中，我們要求全區(qū)所有文明單位，都要按照中央文明辦《全國文明單位測評體系》視頻會議要求，扎實(shí)開展創(chuàng)建自查工作。一年來我們在各級文明單位中大力開展道德講堂建設(shè)，廣泛組織開展了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，僅##市、##市、##市、呼和浩特市就在市級以上文明單位中建立了450多個道德講堂，共舉辦1000多場活動，特別是自治區(qū)文明單位內(nèi)蒙古監(jiān)獄管理局魏明同志還榮獲了20xx年全國優(yōu)秀志愿者稱號。

四、進(jìn)一步完善“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略，不斷改進(jìn)辦會方式方法

按照##部長關(guān)于不斷完善“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略的指示精神，確立了“抓今年、想明年、謀后年”的工作思路，全力以赴籌備好##市召開的全區(qū)第八次精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會，提前謀劃了明年巴彥淖爾市、###及后年##察布市承辦的經(jīng)驗(yàn)交流會，將“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略整體謀劃工作又提高到一個新水平。##市通過迎會，完成了市圖書館、蒙古族學(xué)校、遼河水上公園、孝莊園博物館等一大批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，廣泛開展了文明生態(tài)村建設(shè)及危土房改造建設(shè)，群眾生產(chǎn)生活環(huán)境進(jìn)一步改善，城鄉(xiāng)面貌大為改觀。巴彥淖爾市和###全面啟動了“迎會促創(chuàng)”工作，干部群眾創(chuàng)建熱情高漲，##察布市將“迎會”與“創(chuàng)城”相結(jié)合，提出了爭創(chuàng)全國文明城市的目標(biāo)。

五、全面加強(qiáng)調(diào)研工作，深入了解掌握區(qū)內(nèi)外精神文明創(chuàng)建工作進(jìn)展情況

對區(qū)內(nèi)，對近年來“三大創(chuàng)建”工作、“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略的實(shí)施情況等廣泛征求了#市、#縣、##(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、##(村)干部群眾的建議意見，比較全面地了解掌握各#市創(chuàng)建工作實(shí)況、存在問題，共同商討深化精神文明創(chuàng)建工作思路、措施、辦法，總結(jié)推廣各地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法。對區(qū)外，通過接待##省文明辦學(xué)習(xí)考察團(tuán)、參加中央文明辦組織的全國文明辦主任培訓(xùn)班，赴##省文明辦學(xué)習(xí)考察等多種形式，和各省市工作同行交流彼此工作，有針對性地學(xué)習(xí)借鑒兄弟省區(qū)市在創(chuàng)建方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。在文明辦系統(tǒng)內(nèi)建立了可以隨時聯(lián)系的“創(chuàng)建文明qq群”，推出了“思想者家園”文明創(chuàng)建博客，極大地方便了區(qū)內(nèi)外同事同行們的溝通、聯(lián)絡(luò)。

六、積極協(xié)調(diào)文明委成員單位，努力擴(kuò)大文明創(chuàng)建的覆蓋面與影響力

認(rèn)真籌備了自治區(qū)文明委全體會議，討論通過了《關(guān)于對全區(qū)31個城市區(qū)、22個#縣城文明程度指數(shù)測評結(jié)果的通報(bào)》等5個文件;分別與自治區(qū)工商局開展了全區(qū)文明集市創(chuàng)建活動，與民政廳開展了全區(qū)孝老愛老進(jìn)社區(qū)活動，與建設(shè)廳開展了“城市建設(shè)管理年”活動，與公安廳開展了“文明交通行”活動及交通法規(guī)知識競賽活動，與環(huán)保廳開展了“創(chuàng)建環(huán)境友好社區(qū)”活動，與自治區(qū)農(nóng)牧辦開展了全區(qū)示范##村鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)活動等。通過配合協(xié)作，把文明創(chuàng)建工作與文明委成員單位的工作有機(jī)結(jié)合起來，形成了合力，擴(kuò)大了影響，進(jìn)一步拓寬了精神文明創(chuàng)建工作的覆蓋面。

20xx年工作思路

20xx年精神文明創(chuàng)建工作的總體思路是：貫徹黨的精神，以社會主義核心價值體系建設(shè)目標(biāo)化、系統(tǒng)化、品牌化為指導(dǎo)，進(jìn)一步深化文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，努力在文明城市創(chuàng)建方面取得新成效，在“以會促創(chuàng)”方面取得新進(jìn)展，在以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動方面取得新突破。明年重點(diǎn)抓好以下工作：

一、深入實(shí)施“以會促創(chuàng)”戰(zhàn)略，組織好精神文明建設(shè)“兩會”。全力以赴籌備好巴彥淖爾市承辦的全區(qū)第九次精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會和###承辦的全區(qū)第五次新農(nóng)村新牧區(qū)精神文明建設(shè)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會，協(xié)調(diào)各有關(guān)方面，在“創(chuàng)”字上下功夫，在“建”字上做文章，在“新”字上求突破。

二、鞏固“創(chuàng)城”成果，加大“創(chuàng)城”力度。認(rèn)真總結(jié)測評工作經(jīng)驗(yàn)，不斷鞏固##市、##市、##市“創(chuàng)城”成果，進(jìn)一步改進(jìn)文明程度指數(shù)測評工作和窗口單位群眾滿意度調(diào)查工作。積極配合##市、##市、呼和浩特市和巴彥淖爾市創(chuàng)建全國文明城市工作。

三、進(jìn)一步提升文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建水平。以《全國文明單位測評體系》為導(dǎo)向，認(rèn)真組織開展全區(qū)文明單位復(fù)查和新申報(bào)命名工作。繼續(xù)推進(jìn)全區(qū)行業(yè)“文明杯”競賽活動，扎實(shí)開展講文明樹新風(fēng)和學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動等，對競賽活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。

一、強(qiáng)化氛圍營造，樹立爭先意識

創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。三年來，中心緊緊把握服務(wù)發(fā)展這個主題，大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)和思想政治工作，以創(chuàng)建樹形象，以創(chuàng)建抓服務(wù)，以創(chuàng)建促發(fā)展，形成良好的爭創(chuàng)氛圍。

一是提升理論素養(yǎng)，提高爭創(chuàng)意識。把深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx大、省市區(qū)黨代會精神，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為爭創(chuàng)工作的首要政治任務(wù)，組織全體窗口工作人員深入扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想理論素養(yǎng)，使“當(dāng)好人民公仆、促進(jìn)和諧發(fā)展”成為大家的共同理念，使“爭創(chuàng)文明單位、爭創(chuàng)一流業(yè)績”的爭先意識深入人心。

二是開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。把每周一確定為政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，開展“微笑服務(wù)、文明有禮”、“道德講堂”、“我們的節(jié)日”等主題教育與專題討論，讓全體人員深刻體會學(xué)習(xí)與工作的緊密聯(lián)系，充分認(rèn)識“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的深刻內(nèi)涵。

三是完善制度建設(shè)，細(xì)化爭創(chuàng)目標(biāo)。把精神文明奮斗目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，落實(shí)到每個窗口，每個科室，每個人員。中心通過設(shè)立“黨員責(zé)任崗”，要求全體黨員認(rèn)真擔(dān)負(fù)示范引導(dǎo)責(zé)任、規(guī)范服務(wù)責(zé)任、解決難題責(zé)任、凝聚人心責(zé)任。要求黨員干部牢固樹立爭先意識，爭創(chuàng)“紅旗窗口”，爭做“服務(wù)標(biāo)兵”，充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，讓每一名黨員成為文明建設(shè)的榜樣，成為窗口服務(wù)的旗幟。

二、積極探索實(shí)踐，創(chuàng)新服務(wù)方式

(一)實(shí)施擴(kuò)容升級改造，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境。擴(kuò)容升級是政務(wù)中心多年來的奮斗目標(biāo)。經(jīng)緊張籌備，中心從20xx年10月初開始實(shí)施擴(kuò)容升級改造工程，僅用短短45天時間，工程全面竣工。改造后的政務(wù)中心于11月19日重新開業(yè)。擴(kuò)容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來的1800㎡擴(kuò)容至3000㎡，進(jìn)駐部門和單位增加到33個，服務(wù)項(xiàng)目由原來的95項(xiàng)增加到194項(xiàng)，服務(wù)窗口由原來的45個增加到90個，進(jìn)駐部門、窗口、項(xiàng)目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。

同時，擴(kuò)容后的政務(wù)中心，將與市政務(wù)服務(wù)中心接軌，全面實(shí)現(xiàn)辦公環(huán)境智能化，市民辦件將通過市民卡、手機(jī)短信和大廳綜合顯示系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。所有事項(xiàng)的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實(shí)現(xiàn)全面公開，所有進(jìn)駐項(xiàng)目辦理過程都將實(shí)現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項(xiàng)的過程全部進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。

(二)完善規(guī)范管理機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。

為進(jìn)一步提高工作效率，強(qiáng)化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)制度”：一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。二是落實(shí)首問責(zé)任制。結(jié)合實(shí)際，建立和完善窗口首問責(zé)任制度，確保首問責(zé)任制落實(shí)到位。三是嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進(jìn)駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)，要按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴(yán)格按承諾的時限辦結(jié)。四是嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。加強(qiáng)事前預(yù)防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)肅查處“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀(jì)不遵的行為，全面強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。

(三)完善激勵考評機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化考核評比。

修訂完善窗口工作績效考核細(xì)則，突出激勵機(jī)制，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強(qiáng)化效率。堅(jiān)持周點(diǎn)評、月總結(jié)、季考評制度，評選季度“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。堅(jiān)持樹典型、學(xué)先進(jìn)，努力營造比業(yè)務(wù)、比服務(wù)，講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的良好競爭環(huán)境。

(四)完善外部監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識。

中心積極開展開門納諫、問計(jì)于民活動，通過發(fā)放群眾評議表、電話回訪、舉辦座談會，設(shè)置意見箱、開通投訴電話等形式廣泛接受群眾監(jiān)督。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。

(五)完善道德教育機(jī)制，進(jìn)一步樹立文明新風(fēng)。

堅(jiān)持以人為本，以打造和諧團(tuán)隊(duì)樹文明新風(fēng)。通過“道德講堂”活動、窗口負(fù)責(zé)人會議、業(yè)務(wù)骨干座談會、新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)、操作技能業(yè)務(wù)比賽等活動，進(jìn)一步做好工作人員的傳幫帶工作。通過扶貧助殘、救災(zāi)捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責(zé)任心。通過開展新

春聯(lián)

三、扎實(shí)組織推進(jìn)，注重創(chuàng)建實(shí)效

三年來，中心黨總支積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū)(行政村)的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)活力。

(一)強(qiáng)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入

年度工作計(jì)劃

(二)齊抓氛圍，全員參與。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標(biāo)、工作步驟、主要措施和工作要求。發(fā)動工作人員通過參與文明創(chuàng)建，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量。充分利用網(wǎng)站、簡報(bào)、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)全體工作人員對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。

(三)狠抓作風(fēng)，科學(xué)考評。一是認(rèn)真開展“教育警示日、作風(fēng)提升月、制度落實(shí)年”主題教育活動。將1月21日定為中心“教育警示日”，扎實(shí)開展“作風(fēng)建設(shè)提升月”、“制度落實(shí)年”活動，通過“動員會”、“反思會”、“交流會”等形式將主題教育活動引向深入，切實(shí)做到“要笑臉，更要效率;要大度，更要制度;要避短，更要補(bǔ)短”，主題活動開展收效良好。

二是重視思想教育，提高員工政治素質(zhì)。中心堅(jiān)持每兩周例會制度，先后圍繞省市區(qū)黨代會精神、黨的精神等進(jìn)行了主題輔導(dǎo)深入學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)市區(qū)重要會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政務(wù)服務(wù)中心工作要求和外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，消化吸收，不斷統(tǒng)一全體工作人員的思想認(rèn)識。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。

通過開展“學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、無償獻(xiàn)血”、“交通文明勸導(dǎo)”、“道德講堂”、“一支部一制度”等主題活動，培養(yǎng)工作人員的感恩意識、敬業(yè)意識、社會責(zé)任意識，使服務(wù)群眾成為每個人的自覺行為，帶動基層黨員干部和窗口工作人員集思廣益，全員行動，將主題活動做出水平，做出特色。四是完善機(jī)制，科學(xué)考評，調(diào)動工作人員積極性。努力從完善機(jī)制入手，不斷強(qiáng)化工作人員“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，促進(jìn)大家在各自崗位上爭扛“紅旗”，爭當(dāng)“標(biāo)兵”。

中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)督查，對窗口工作人員遵守

規(guī)章制度

三年來，中心文明創(chuàng)建取得了階段性成果，提升了中心形象，使干部更有創(chuàng)造力、隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力，單位更有凝聚力。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進(jìn)一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、提高效能”的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易“三個平臺”建設(shè)提供精神動力和智力支持。

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