最新超市實踐心得體會十字 超市實踐心得體會(精選11篇)

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最新超市實踐心得體會十字 超市實踐心得體會(精選11篇)
時間:2023-10-15 14:17:14     小編:雨中梧

心得體會是對一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足,找到自己的定位和方向。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。

超市實踐心得體會十字篇一

2017年b超工作,加強學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強 b 超醫(yī)師診斷 經(jīng)驗的交流,要打好基礎(chǔ)。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017年b超工作心得體會,歡迎大家閱讀。

過去的一年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:

在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章, 健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項體檢、下鄉(xiāng)查體任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科每天工作較忙,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便患者,本科室檢查完后,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達到目的地?;颊咦鯾超檢查堅持做到不積壓。

如何提高診斷質(zhì)量,縮短等待時間及如何縮短檢查時間,使患者能夠得到及時的診治一直是中心領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,中心領(lǐng)導(dǎo)急我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科自從增加了進口彩超,加了腔內(nèi)探頭,可以更細(xì)致的開展各項檢查項目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時間,進一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。

報告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認(rèn),不應(yīng)潦草和涂改,避免錯別字,一般超聲檢查出具報告單時間做到小于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支。積極配合中心的各項免費查體活動,努力把我中心的惠民政策落到實處,擴大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

邁入2017年,b超室將在2017年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高。

20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)到來。在這新的一年里,我們將克服缺點,加強管理,改進服務(wù),大膽探索工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,具體工作從以下幾方面做起。

1、強化規(guī)范操作。2017年b超室將強化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。

2、加強學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論及進修培訓(xùn),積極參加各項學(xué)術(shù)會議。 現(xiàn)在我科年輕的力量正在縣醫(yī)院進修心電圖,全部培訓(xùn)完畢大約2017年4月底5月初。從6月份科室工作情況允許的情況下,積極到上級醫(yī)院進修超聲,提早進入新院人員配備狀態(tài)。

1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好 個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù) 期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作 中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工 作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部 門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn) 真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東 思想、醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)鄧小平理論和三個代表的重要思想。

堅持以病人中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命 人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。

3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院 的各項規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的 利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本 職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相 結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能 力。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服 務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒 有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成 工作按時加班加點,保證工作能按時完成。雖然取得了一定 的成績,但是,存在的問題依然很多,來年,我們打算做好 如下幾個方面的工作。

進一步做好科內(nèi)業(yè)務(wù)分工,目的性培養(yǎng)各自向較為擅長 的方向發(fā)展。并且在有條件時選派人員進修心臟彩超和超聲 介入。具體做法已經(jīng)與醫(yī)務(wù)科協(xié)商中。

繼續(xù)推行科內(nèi)講座,每次講座認(rèn)真做好記錄,講座和考試與 獎金掛鉤,爭取制度化。

認(rèn)真做好增收節(jié)支工作。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一 些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很 多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加 以改進。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的 發(fā)展做出更大的貢獻。希望臨床配合,建議加大院內(nèi)、院外宣傳力度,以使這 兩個項目能夠充分發(fā)揮作用,成為我們科室新的增長點。我 們積極準(zhǔn)備開展超聲引導(dǎo)下穿刺治療術(shù)。計劃分兩步走,第 一步先與臨床合作,超室負(fù)責(zé)引導(dǎo),臨床醫(yī)生穿刺操作,待 時機成熟后再由 b 超室負(fù)責(zé)全部操作。

節(jié)約支出。b 超室本身耗材較少,但在節(jié)約支出方面,并非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室,需要養(yǎng) 成及時關(guān)閉空調(diào)和飲水機的習(xí)慣。在耗材方面,我們積極探 索,在這些方面我們將繼續(xù)努力,最大限度減少支出。我們 將建立科室內(nèi)的低值易耗品、耗材及辦公用品的領(lǐng)取、使用 記錄,以了解使用情況,便于對比選擇使用。建立儀器保管、保養(yǎng)、使用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。每天晚上下 班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進行內(nèi) 部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態(tài),延 長其使用壽命。

另外,希望院部將優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)的一些措施落實到實 處,以利于我們醫(yī)技科室的發(fā)展。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在 進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程 度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思 想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎 來一個美好的未來!

過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫 助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新 觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中 心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),為創(chuàng)建二甲醫(yī)院做了一些準(zhǔn)備工作,現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系 統(tǒng)回顧 在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章, 健 全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項體檢、義診任務(wù)。

嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力 提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁 重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地 做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標(biāo) 示,簡化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能 便捷地達到目的地。患者做 b 超檢查堅持做到不積壓。

抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作,提高診斷質(zhì)量,縮短等待時間。

如何縮短檢查時間,使患者能夠得到及時的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心 的,院領(lǐng)導(dǎo)我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科新近增加了心臟 彩超,可以更細(xì)致的開展各項檢查項目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性 又縮短了患者檢查時間,進一步提高了工作效率,使患者的流通量大 大提高。報告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識認(rèn),不應(yīng) 潦草和涂改,避免錯別字,一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或 等于半小時。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支。

積極配合醫(yī)院的各項義務(wù)活動,努力把我 院的惠民政策落到實處,擴大社會效益,提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的 滿意度。

邁入 20xx年,b 超室將在 20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一 系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保 b 超室的發(fā)展創(chuàng)新高。

1、強化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,執(zhí)業(yè)人員的個人 水平,臨床經(jīng)驗,細(xì)心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢 查結(jié)果迥然不一。2013 年 b 超室將強化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格 執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。

2、加強學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強 b 超醫(yī)師診斷 經(jīng)驗的交流,要打好基礎(chǔ)。針對超聲科 3~4 年成才,6~8 年成為主 力的人才成長特點,加強人才梯隊建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作 風(fēng)。

3、加強疑難病例討論,進一步堅定和強化各級醫(yī)師會診制度。加強與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實和拓展思維模式和思 維方法,不斷地完善隨訪制度,加強與臨床的合作與溝通,了解臨床 科室的對超聲診斷的新的要求。

超市實踐心得體會十字篇二

實踐超市是一個非常好的鍛煉自我的機會。作為一位正在學(xué)習(xí)營銷管理的學(xué)生,我決定參加實踐超市,體驗一下自己是否能夠處理實際情況。在參加這個活動的過程中,我學(xué)到了很多關(guān)于營銷管理方面的知識,也得出了一些新的感悟。在接下來的文章中,我將分享我的一些心得體會。

第二段:背景介紹

實踐超市是一個比較特別的活動,它模擬超市的經(jīng)營情況。我們被分成了幾個小組,并且每個小組都被分配了一個超市的品類。我們需要通過陳列、促銷、價格調(diào)整等方式提升銷售額。整個過程需要考慮到競爭對手的策略、顧客需求以及超市的經(jīng)濟狀況等多個方面。

第三段:實踐過程

在實踐超市的過程中,我的團隊負(fù)責(zé)的是飲料類。我們首先了解了市場上的經(jīng)營情況,分析了競爭對手和目標(biāo)消費群體。在這個過程中,我們發(fā)現(xiàn)飲料類產(chǎn)品的競爭非常激烈,我們需要尋找差異化的點,才能夠吸引更多的顧客。因此,我們提出了針對性的促銷活動,比如搭配銷售等方式,吸引了更多的顧客。

第四段:經(jīng)驗總結(jié)

在實踐過程中,我發(fā)現(xiàn)了很多需要改進的地方。首先,我們需要更好地了解消費者的需求,才能夠提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。其次,我們需要加強團隊之間的溝通和協(xié)作,才能夠更快地解決問題。最后,我們需要更好地管理成本,才能夠在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。

第五段:結(jié)尾

總之,實踐超市是一個非常好的機會,讓我更深入地了解了營銷管理的相關(guān)知識,并且提供了一個鍛煉自我的機會。通過參與這個活動,我意識到要成為一名優(yōu)秀的營銷人員,需要具備多方面的技能,需要不斷地學(xué)習(xí)和提升。我相信這些經(jīng)驗將會成為我未來發(fā)展的不可或缺的一部分。

超市實踐心得體會十字篇三

今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在xx超市擔(dān)任售貨員。

剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。

其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。

雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的。

在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。

另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。

超市實踐心得體會十字篇四

社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。

因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份銷售的工作,雖然僅有30多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

暑假超市社會實踐心得體會在這個暑假,我來到了家附近的一個超市,做收銀員。之前寒假的時候我也來過這里做過收銀員,但我發(fā)現(xiàn)寒假和暑假的人流量是不一樣的。寒假的時候,家家戶戶都要買過年的一些東西,所以每天都有很多的客人,收入也很多。暑假雖然人也不少,但是買的都是一些小零食,收入相比于寒假的時候沒有那么的多。

我想在暑假進行社會實踐,是因為我想增加自己的社會經(jīng)驗,暑假有兩個月,比較的.長,如果我每天都待在家里的話會很無聊。做暑假工不僅能夠增長自己的見識,讓我和這個社會多進行接觸,也能夠賺一點零花錢。在媽媽的支持和介紹下,我來到了這個超市工作。在上班之前,我其實是很緊張的,因為我很害怕自己會收錯錢。但是我上了一天班之后,我發(fā)現(xiàn)收銀其實很簡單,電腦都會計算好你要找零的錢,只要不多找給別人,找錢的時候看清楚之后再找,就絕對不會出現(xiàn)錯誤。再加上現(xiàn)在大部分的人都用微信或者支付寶付款,省去了找錢的麻煩。所以在熟練了之后,我也沒有那么的害怕了。

我自己平時也是一個憨憨的性格,做事不慌不忙的,看到排隊的人我也不會慌,因為我覺得反正在排隊的不是我,我只要保證自己不出錯就好了,我要是收錯了錢,也沒有人會幫我承擔(dān)這個責(zé)任。雖然有的時候也會有人催,但是我都當(dāng)做沒聽見,只做好自己的事情。這個經(jīng)歷也讓我學(xué)到了不管發(fā)生什么事情,都不要慌,慌除了會讓自己錯上加錯,沒有一點用。遇到事情要冷靜下來,先想解決辦法。這段經(jīng)歷也讓我變得更加的沉著穩(wěn)定,所以我覺得自己以后可以多進行幾次社會實踐,做不同的職業(yè),在不同的崗位學(xué)到更多的東西。

超市的上班時間是早上九點到下午六點,中間沒有休息時間。超市是八點半開門,但因為我是暑假工,所以我的工作時間和其他員工的不一樣。中午吃飯的時候就是和其他的收銀員輪流吃飯,沒有專門的吃飯時間。但是吃飯的時候也必須要站在自己的崗位上,還好是夏天,飯冷的不快,不然我飯都吃不好的話,我是不會上一個多月的班的。

超市收銀員對我來說工作比較的簡單,至少我工作的這么多天,我從來沒有出現(xiàn)過錯誤。以后我也會抓住假期的時間進行社會實踐,讓我多積累一些經(jīng)驗。

超市實踐心得體會十字篇五

近年來,兒童超市越來越受到家長的關(guān)注和喜愛。兒童超市不僅提供了一種全新的購物體驗,更讓孩子們在其中得到了許多寶貴的實踐機會。在近期一次參觀兒童超市的經(jīng)歷中,我深受啟發(fā),體驗到了兒童超市對孩子們的益處,下面將從情感教育、生活技能、消費觀念、社交能力和創(chuàng)新思維等方面進行闡述。

首先,兒童超市提供了一種情感教育的機會。在兒童超市中,孩子們可以體驗到購物的樂趣。他們可以自主選擇商品、比較價格和質(zhì)量、計算實際花費等,這種過程不僅能培養(yǎng)孩子們的決策能力和判斷力,還能增強他們的自信心和獨立性。同時,與父母一起購物也是一種親子互動的機會。在選擇商品、商量價格等過程中,孩子們與父母之間的溝通和合作能力得到了鍛煉,同時增進了親子關(guān)系。

其次,兒童超市能夠培養(yǎng)孩子們的生活技能。兒童超市中提供了模擬的生活場景,讓孩子們親身體驗買菜、烹飪等日常生活中的事務(wù)。通過這樣的實踐,孩子們可以學(xué)會選擇食材、合理安排時間、掌握烹飪技巧等,提前培養(yǎng)起他們的自理能力和生活技能。這些技能對于孩子們未來的生活是非常實用的,也能讓他們更加獨立和自信地面對生活中的各種挑戰(zhàn)。

此外,兒童超市還能引導(dǎo)孩子們形成正確的消費觀念。在超市中,孩子們可以親身感受商品的價格、考量質(zhì)量和性價比,這也讓他們能夠認(rèn)識到金錢的重要性,并理解消費的原則和方法。在教育孩子們正確消費觀念的同時,兒童超市還為他們提供了理財?shù)臋C會。孩子們可以通過兒童超市的積分系統(tǒng)或是零花錢來管理自己的消費,從而學(xué)會合理安排開支,培養(yǎng)起理財?shù)哪芰Α?/p>

在兒童超市中,孩子們還有機會培養(yǎng)自己的社交能力。他們可以與來自不同背景的孩子互動,學(xué)會友善、合作和分享。在與其他孩子一起玩耍的過程中,他們可以學(xué)會尊重他人、包容差異,并培養(yǎng)起合作精神。與此同時,孩子們也可以與超市工作人員互動,學(xué)習(xí)禮儀、問詢信息等社交技巧。這些社交經(jīng)驗對于孩子們未來的人際交往能力的提升是非常有幫助的。

最后,兒童超市能夠激發(fā)孩子們的創(chuàng)新思維。在兒童超市中,孩子們可以面對各種選擇和挑戰(zhàn),從而激發(fā)他們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。例如,在購物車設(shè)計上,兒童超市常常提供多種多樣的款式和功能,孩子們需要根據(jù)自己的需求進行選擇,并提出改進建議,這樣能夠培養(yǎng)起他們的創(chuàng)造力和思維能力。而在兒童超市中,孩子們還有機會參與超市活動或是自己發(fā)起一些活動,這也能夠鍛煉和激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。

綜上所述,在兒童超市的實踐中,孩子們可以通過情感教育、生活技能、消費觀念、社交能力和創(chuàng)新思維的培養(yǎng),得到全方位的發(fā)展與成長。因此,兒童超市不僅僅是一個購物場所,更是孩子們接觸社會、鍛煉人格的良好實踐場所。在未來,我們應(yīng)當(dāng)積極推廣和發(fā)展兒童超市,讓更多的孩子能夠從中獲得成長和樂趣。

超市實踐心得體會十字篇六

第一段:引言

夏天已經(jīng)來臨,很多學(xué)校已經(jīng)放暑假了, 這也意味著學(xué)生們可以好好享受自己的假期時間。我是一名大學(xué)生,近期參加了一次假期實習(xí),在超市里做臨時收銀員。這次的實踐讓我感慨頗多,收獲很多。

第二段:工作場所環(huán)境

作為臨時收銀員,我需要掌握從商品掃描到收銀的整個收銀流程。剛進入超市,我就被超市整潔、明亮、有序的環(huán)境嚇了一跳。每個角落都有工作人員,屬于他們分工明確。超市的員工量不少,關(guān)鍵是在忙碌的時候互相協(xié)助,活躍的場面感有增強了我的做事熱情。

第三段:工作技能

在這次工作中讓我學(xué)到了不少收銀技能,我們得按照無誤的價值和數(shù)量掃描商品,操作數(shù)額錯誤的風(fēng)險。這個過程需要盡可能快的完成。在提高效率的前提下,我們還必須順暢的跟顧客進行理性對話澄清貨品價格的疑問。在這個匯聚顧客、貨架、商品、收銀、快遞五大環(huán)節(jié),要想做好收銀員的工作是必須掌握顧客冷靜處理的能力。

第四段:職場素養(yǎng)

超市的工作場所需要更高水平的個人素養(yǎng)。在這里,親和力、溝通能力都是很關(guān)鍵的。超市是一個小社會,我們走進去就表示我們已經(jīng)隸屬于這個社會,捉仙們需要我們尊重彼此、互相合作,為了達成一個共同目標(biāo)。在此之上,我們還需要感性的老客戶消費者的購買習(xí)慣和消費環(huán)保等關(guān)鍵價值觀點。這些都需要自己理解,并根據(jù)這些理解去執(zhí)行不同的行為,這也是獨特職場能力的另外一個方面。

第五段:總結(jié)

總體來說,這次假期超市實踐讓我受益匪淺。除了學(xué)會了一些操作技能,還學(xué)會了一些處理客戶、形成職業(yè)素養(yǎng),這些知識和技能對于我未來的工作都有很大的幫助。在職場上,無論是企業(yè)和私人,因為參加這次實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多職業(yè)技能和素質(zhì)improve自己。

超市實踐心得體會十字篇七

超市是現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分,商場琳瑯滿目的商品讓人眼花繚亂。然而,對于兒童來說,超市也許是一個充滿誘惑和挑戰(zhàn)的地方。為了幫助孩子們理性消費、提高金錢管理能力,一些兒童超市開始興起。近期,我參觀了一家兒童超市,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。

首先,兒童超市通過創(chuàng)設(shè)真實場景,讓孩子們接觸到現(xiàn)實生活中的購物環(huán)境。在超市中,孩子們可以像成人一樣自行挑選商品、選擇付款方式、排隊等,這樣的親身體驗讓孩子們更加切實地感受到自己的消費行為對家庭經(jīng)濟的影響。通過實踐,孩子們逐漸明白,擁有一份收入需要經(jīng)過付出努力,而財務(wù)管理是一項非常重要的技能。

其次,兒童超市提供了一個典型的角色扮演環(huán)境,讓孩子們體驗到購物的過程,并學(xué)會合理支配資源。購物時,孩子們需要根據(jù)自己擁有的虛擬貨幣,做出消費決策。他們需要權(quán)衡商品的價格、自己的需求以及預(yù)算的限制,然后做出最優(yōu)選擇。通過這種體驗,孩子們不僅鍛煉了自己的分析和決策能力,還培養(yǎng)了合理消費的意識。

再次,兒童超市注重引導(dǎo)孩子們養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣和價值觀。超市工作人員會對孩子們進行一系列的教育,包括價格意識、優(yōu)惠券使用、比較購物等方面的知識。他們還會讓孩子們認(rèn)識到“勞動的價值”:只有通過努力工作,才能掙到自己的生活費。通過這樣的引導(dǎo),兒童們逐漸樹立了勞動和金錢之間的聯(lián)系,形成了正確的消費觀念。

最后,兒童超市為孩子們提供了與他人交流合作的機會,培養(yǎng)了他們的社交能力和團隊合作精神。在超市中,孩子們會遇到許多其他小朋友,他們需要互相合作,共同完成任務(wù)。在與其他孩子的互動中,他們學(xué)會了傾聽、表達和尊重他人的觀點。這樣的鍛煉對孩子們的人際關(guān)系和人際溝通能力都大有裨益。

總之,兒童超市實踐活動為孩子們提供了一個與現(xiàn)實生活緊密聯(lián)系的場景,讓他們能夠主動參與、學(xué)習(xí)和實踐。通過親身體驗購物、合理支配資源、培養(yǎng)良好消費習(xí)慣以及與他人合作,孩子們從中獲益匪淺。這樣的實踐活動不僅提高了孩子們的金錢管理能力,也加深了他們對社會生活的理解和認(rèn)知。在未來的日子里,這些培養(yǎng)的經(jīng)驗和知識將成為他們成功生活的基石。因此,兒童超市實踐活動應(yīng)該更加普及,給更多的孩子們提供機會參與,并倡導(dǎo)全社會共同關(guān)注兒童金融教育的重要性。

超市實踐心得體會十字篇八

超市作為城市生活中不可或缺的一部分,為我們提供了快捷便利的購物體驗。而在大學(xué)課程中,實踐報告也成為培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力的重要環(huán)節(jié)。在本次超市實踐報告中,我深入了解了超市運營管理的方方面面,也體會到了超市的優(yōu)勢和不足之處,從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

第二段:超市運營管理的理念與策略

超市作為商業(yè)機構(gòu),其運營管理理念和策略是對商品、顧客和員工的綜合考量。在我參觀的超市中,其明確的定位和差異化的經(jīng)營策略給我留下了深刻印象。超市通過準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費群體,針對不同顧客的需求提供個性化服務(wù),有效提高了顧客滿意度和忠誠度。同時,超市還注重與供應(yīng)商的合作,建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈,確保商品品質(zhì)和價格的競爭力。在超市經(jīng)營過程中,高效的庫存管理和陳列布局也是至關(guān)重要的,可以最大限度地提高銷售效益。

第三段:超市的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

超市的發(fā)展離不開其獨特的優(yōu)勢,然而也存在一些潛在的挑戰(zhàn)。首先,超市的規(guī)模經(jīng)濟使其能夠批量采購商品并以較低的售價銷售給顧客。其次,超市提供的便捷購物體驗和豐富的商品種類滿足了顧客各種需求,進一步增強了顧客對超市的依賴程度。然而,超市面臨的挑戰(zhàn)也不容忽視。隨著線上購物的興起,超市需要面對電商的競爭和顧客的消費習(xí)慣變化。此外,超市在庫存管理、陳列布局和售后服務(wù)等方面也需要不斷改進,以保持競爭力。因此,超市需要不斷創(chuàng)新和提高運營管理效率,以面對激烈的市場競爭。

第四段:實踐報告中遇到的問題與解決方法

在實踐報告中,我也遇到了一些問題,但通過團隊合作和積極探索,最終找到了解決方法。首先,我們面臨的一個問題是如何進行市場調(diào)研和顧客分析。通過對超市周邊環(huán)境和顧客購買行為的觀察,我們收集了大量的數(shù)據(jù),并運用相關(guān)技術(shù)和工具進行分析,從而得出了有價值的結(jié)論。其次,我們在超市布局和陳列方面也遇到了一些困難。在與超市管理層的溝通中,我們提出了一些建議,如改進貨架布局、提高商品分類準(zhǔn)確性等,并得到了超市管理層的支持和認(rèn)可。最后,我們還發(fā)現(xiàn)了超市員工在服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識方面的不足。我們通過培訓(xùn)和指導(dǎo),提高了員工的服務(wù)意識和產(chǎn)品知識,從而提升了顧客滿意度。

第五段:個人成長與體會

通過這次超市實踐報告,我不僅學(xué)到了許多超市運營管理的知識,還提高了自己的實際操作能力和團隊合作能力。在整個實踐過程中,我體會到了實踐的重要性和價值。只有在實際操作中,我們才能真正理解和應(yīng)用相關(guān)理論和知識。此外,團隊合作也是我在實踐報告中重要的一環(huán)。通過分工合作和相互學(xué)習(xí),我們克服了許多困難,并取得了可喜的成果。這一系列的經(jīng)歷使我更加自信和成熟,并為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié):

超市實踐報告是我大學(xué)生活中的一段難忘的經(jīng)歷。通過接觸實際操作和與超市管理層的互動,我深入了解了超市運營管理的方方面面。同時,我也收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),并提高了自己的實際操作能力和團隊合作能力。這次實踐讓我意識到實踐的重要性和價值,也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗參考。通過不斷學(xué)習(xí)和改進,我相信自己能在未來的職業(yè)生涯中取得更好的成績。

超市實踐心得體會十字篇九

隨著超市的發(fā)展,超市促銷的銷售力正越來越引起企業(yè)的重視。我的_____年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當(dāng)初走進大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務(wù)。

而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

_____年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導(dǎo)致質(zhì)高低價很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強我的實踐能力!在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課――市場營銷學(xué),使我們對我們專業(yè)有了進一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!

懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個暑假我來到了深圳,一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!

超市實踐心得體會十字篇十

隨著社會的不斷進步和家長對教育的重視,兒童超市逐漸成為孩子們的熱門去處。作為一個對教育有著濃厚興趣的家長,我?guī)е业暮⒆忧巴鶅和袇⒂^實踐。通過這次實踐,我深刻感受到兒童超市對孩子們的教育意義,同時也收獲了許多心得體會。

第一段,兒童超市是培養(yǎng)孩子們獨立思考和解決問題能力的好地方。在兒童超市里,孩子們能夠自主選擇自己喜歡的商品,自己去結(jié)賬付款。我觀察到,許多孩子在選擇商品時會經(jīng)過一番思考,他們會比較不同商品的優(yōu)缺點,并根據(jù)自己的需求做出選擇。而在結(jié)賬付款的過程中,孩子們需要計算價格、找零錢等,這鍛煉了他們的計算能力和解決問題的能力。通過這種自主的實踐,孩子們能夠培養(yǎng)自己的獨立思考和解決問題的能力,為未來的成長打下良好的基礎(chǔ)。

第二段,兒童超市是引導(dǎo)孩子們正確消費觀念的好平臺。在兒童超市里,孩子們可以通過購買商品的過程來認(rèn)識到貨幣價值和金錢的用途。我看到許多家長在孩子選擇商品時會適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)他們,讓他們明白“物有所值”的道理。在結(jié)賬時,家長會幫助孩子與收銀員進行溝通和計算,幫助他們掌握正確的結(jié)賬步驟和支付方式。這樣的實踐可以培養(yǎng)孩子們正確的消費觀念,讓他們學(xué)會合理使用金錢和管理自己的消費。

第三段,兒童超市是讓孩子們體驗社會交往的好場所。在兒童超市里,孩子們會遇到許多不同的人,比如其他孩子和工作人員。我發(fā)現(xiàn)孩子們在與其他孩子互動時充滿了好奇心和友善,他們會主動和其他孩子打招呼,互相交流著心情和感受。而在與工作人員的接觸中,孩子們需要向他們詢問商品信息,與他們進行簡單的溝通。通過這種社交互動,孩子們可以培養(yǎng)自己的社交能力,學(xué)會與他人合作和分享,使他們成為懂得尊重他人的社會人。

第四段,兒童超市是激發(fā)孩子們創(chuàng)造力和想象力的好環(huán)境。在兒童超市里,孩子們有機會接觸到各種各樣的商品和玩具,這會引發(fā)他們的創(chuàng)造力和想象力。我看到孩子們會在超市中尋找自己感興趣的商品,他們會想象自己是什么身份,比如廚師、醫(yī)生、藝術(shù)家等,并根據(jù)自己的角色與商品進行互動。這樣的實踐可以激發(fā)孩子們的創(chuàng)造力和想象力,讓他們學(xué)會自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

第五段,從這次兒童超市實踐中,我深刻體會到兒童超市對孩子們?nèi)姘l(fā)展的重要性。通過在兒童超市中的親身實踐,孩子們不僅能夠培養(yǎng)獨立思考、解決問題能力,還能夠引導(dǎo)他們正確的消費觀念,培養(yǎng)社交能力,激發(fā)創(chuàng)造力和想象力。這些能力和素養(yǎng)在孩子們的人生發(fā)展中都至關(guān)重要,而兒童超市恰好為他們提供了一個全面發(fā)展的平臺。因此,我相信將來兒童超市將會越來越受到家長和孩子們的歡迎,并在孩子們的教育中起到越來越重要的作用。

總結(jié)起來,兒童超市實踐給我留下了深刻的印象和豐富的體會。通過這次實踐,我看到了孩子們在兒童超市中所展現(xiàn)出的獨立思考、解決問題能力、正確的消費觀念、社交能力以及創(chuàng)造力和想象力。這些都是孩子們成長所需要的重要素質(zhì)。因此,我強烈推薦家長們帶自己的孩子去兒童超市實踐,給他們一個全面發(fā)展的機會,讓他們在實踐中不斷成長和進步。

超市實踐心得體會十字篇十一

通過實踐,來加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識,加深對相關(guān)知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎(chǔ),增強我們適應(yīng)社會的能力。

實踐概述

根據(jù)公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。

在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。

實踐感受

經(jīng)過這段時間的實踐,我們在超市學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。

在超市實踐這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實踐是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實踐也是一次實踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實踐機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實。

實踐后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實踐中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。

有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。

在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。

而且還要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實踐中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

實踐結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,在實踐中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實踐是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài),它們是我的`人生中一筆重要的財富!

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