心得體會是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
服從力心得體會篇一
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠獲得成功，取決于每個(gè)員工是否能夠目標(biāo)一致，是否可以有效地執(zhí)行上級的指令。
一個(gè)人是否成就事業(yè)，取決于這個(gè)認(rèn)識是否懂得取舍，是否指導(dǎo)無條件執(zhí)行，并合適的時(shí)候有所創(chuàng)新。
最新一期《讀者》刊登的卷首語，講述了執(zhí)行能力和服從指令的重要性。
1976年6月27日，巴勒斯坦游擊隊(duì)劫持了一架法國航空公司的大型飛機(jī)，并將機(jī)上105名以色列人扣押在烏干達(dá)的恩德培機(jī)場的候機(jī)大廳。為了解救人質(zhì)，以色列特種兵展開"雷電行動"，長途奔襲烏干達(dá)。
在采取營救行動之前，一名以色列士兵手持?jǐn)U音器，用以色列人的母語——希伯來語大聲喊道："我們是以色列士兵，前來接你們回家，請你們立即就地臥倒，趴在地上別動!"
以色列人質(zhì)全都清清楚楚地聽懂了這段希伯來語，并迅速地臥倒在地上。而巴勒斯坦士兵卻一點(diǎn)也沒聽懂喊話的意思，他們?nèi)匀徽玖⒅?，警惕地注視著外面?/p>
一顆顆子彈向所有站著的人飛去，以色列士兵以迅雷不及掩耳之勢向大廳內(nèi)發(fā)起了攻擊，站著的人一個(gè)個(gè)全都倒在了地上。在這場戰(zhàn)斗中，除了巴勒斯坦士兵之外，還有三個(gè)以色列人也丟掉了性命。有兩個(gè)是年輕的以色列男子，他們在聽到并完全明白己方士兵的指令之后，憑著自己的膽量和勇氣，想再等一等，看清楚發(fā)生了什么事情之后，再服從指令。遺憾的是，他們已經(jīng)沒有服從指令的機(jī)會了。第三個(gè)遇難的人質(zhì)也是一名男子，他在聽到士兵的"臥倒"指令后，倒是毫不猶豫地服從了指令，但是在他看到以色列士兵沖進(jìn)大廳后，忘記了剛剛那句"趴在地上別動!"的指令，興奮地站起身來，準(zhǔn)備沖向己方戰(zhàn)士，與他們擁抱，結(jié)果被士兵們當(dāng)作隱藏在人質(zhì)中的敵人射殺了。
名將巴頓是美國歷史上最張揚(yáng)、最強(qiáng)悍、卻又最懂得服從的四星上將。關(guān)于服從，他曾說過："服從不止是一種品德，更是一種責(zé)任。如果你不懂得服從，或者打了折扣去服從，不僅會損害團(tuán)隊(duì)的利益，甚至?xí)蔀闈撛诘臍⑷苏呋蜃詺⒄摺?/p>
這個(gè)故事的含義一目了然。
國人喜歡循規(guī)蹈矩，又善于我行我素，在總體執(zhí)行力上，總是偏差和猶豫，結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往得不到實(shí)現(xiàn)。
服從力心得體會篇二
服從力是一個(gè)人在遵守規(guī)則、接受指令和執(zhí)行任務(wù)時(shí)所展現(xiàn)出來的能力，是人們?nèi)〉贸晒Φ闹匾焚|(zhì)之一。通過長期的實(shí)踐和思考，我深深體會到服從力對于一個(gè)人的成長與進(jìn)步是至關(guān)重要的。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人在服從力方面的體悟和心得體會。
首先，服從力是團(tuán)隊(duì)合作的基石。無論是在學(xué)校、工作還是社交環(huán)境中，我們都需要與他人合作完成一些具體任務(wù)或共同目標(biāo)。而要順利完成這些任務(wù)，必須有人愿意服從指揮，按照規(guī)定的流程和要求來操作。這就需要充分發(fā)揮服從力，聽從指揮，與他人配合，才能形成一種緊密的團(tuán)隊(duì)合作精神。正如著名的哲學(xué)家康德所說：“沒有服從的規(guī)律，不能有一個(gè)真實(shí)的自由?！敝挥性谟薪M織、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)中，我們才能發(fā)揮最大的潛力，取得最好的成績。
其次，服從力是個(gè)人成長和進(jìn)步的重要保證。在實(shí)施任務(wù)和完成工作的過程中，我們往往需要服從于上級的指示和要求。這種服從并不是一味地迎合和盲從，而是主動承擔(dān)責(zé)任，理解和信任上級，積極地完成任務(wù)并全力以赴。通過服從上級的指令，我們能夠接觸到更多不同的任務(wù)和工作，獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和鍛煉機(jī)會。只有通過積極地服從和執(zhí)行，我們才能加深對于任務(wù)的理解和認(rèn)識，提升自己的能力，并逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長和進(jìn)步。
再次，服從力是一個(gè)人品德素質(zhì)的體現(xiàn)。服從力要求我們在困難和壓力面前保持冷靜和鎮(zhèn)定，正確地處理矛盾和沖突。而一味地反抗和抱怨只會使問題變得更加復(fù)雜，無法解決實(shí)際難題。倘若一個(gè)人不具備服從力，他很難與他人和諧相處，難以獲得他人的信任和尊重。只有通過對自己行為的反省和反思，我們才能樹立端正的價(jià)值觀，培養(yǎng)良好的品德，成為一個(gè)有價(jià)值和受人尊敬的人。
最后，服從力是走向成功的必備素質(zhì)。在社會競爭激烈的今天，一個(gè)人想要成功必須具備出色的執(zhí)行力和服從力。只有在老師的指導(dǎo)和要求下，學(xué)生才能獲得優(yōu)良的學(xué)習(xí)成績；只有在老板的指揮和管理下，員工才能取得顯著的工作業(yè)績。一個(gè)人只有敢于服從，才能贏得信任和認(rèn)可，才能有更多的機(jī)會獲得提升和發(fā)展。正如人們常說的，“服從乃成功之母”。只有服從才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得成功。
總而言之，服從力是一個(gè)人在個(gè)人成長和團(tuán)隊(duì)合作中必不可少的品質(zhì)。通過服從力，我們能夠更好地與他人合作，完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長和進(jìn)步。同時(shí)，服從力也是一個(gè)人品德素質(zhì)的體現(xiàn)，是成功的基石。因此，我們應(yīng)該在平時(shí)的生活和工作中注意培養(yǎng)和提升自己的服從力，不斷完善自己，追求更高層次的成功。
服從力心得體會篇三
“把你的手機(jī)交給我，就是你了，你可是剛來不久喔!這么好的機(jī)會就給你吧 !一定不要讓我們部門丟臉……”說著就把我推上車。
在我毫不知情的情況下，沒有做任何準(zhǔn)備，我就被我們科長給推上了一輛巴士。到上面一看，已經(jīng)有很多人坐在里面了;還有幾個(gè)是我認(rèn)識了，不過有點(diǎn)怪，不僅有別部門的，還有其他分公司的……(后來才知道，他們和我一樣，都是不知情被“綁”上了這輛“賊”車，參加了日后為期一周的軍訓(xùn)生涯!)
很快車子發(fā)動了，這時(shí)從副駕駛上站起來一人，黑黑的，不過還挺結(jié)實(shí)，身穿迷彩服。給我們敬了個(gè)軍禮，然后說，“**公司的精英們，你們好，我叫申軍，很高興見到你們!為了讓大家不僅有強(qiáng)勁的工作效率，還要讓大家有一個(gè)良好的體魄。所以貴公司董事長委托我們軍區(qū)，做為大家的試練場，把大家煉成一快好鋼。訓(xùn)練為期一周，七天六個(gè)客題，我相信在坐的各位，一定會圓滿完成所有課題!”
基本上都和往常大同小異，白天參加各種訓(xùn)練，夜間拉緊急集合。就這樣我們完成了一周軍訓(xùn)中的所有課題，但在這次軍訓(xùn)中我沒有說過一句累;因?yàn)橥サ哪菐团⒆颖憩F(xiàn)的太好了，根本不次于我們這些男人，所以不僅僅是我一人，給所有的男同事帶來了很大的壓力呀!
服從命令，是軍人的天職。在教官的一個(gè)個(gè)口令下，我們完成了這次軍訓(xùn)的所有客題。
很明顯，大家的皮膚都變黑了不少，同樣也都基本圓滿完成軍訓(xùn)課題!
“ 服從命令，也是我們的天職，我們也是一個(gè)兵……”這是我們在軍訓(xùn)后喊出來的!
服從力心得體會篇四
服從力是一個(gè)人對領(lǐng)導(dǎo)或規(guī)定的遵守和執(zhí)行能力。對于一個(gè)人的成長和發(fā)展來說，服從力是一項(xiàng)十分重要的品質(zhì)。在我多年的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會到服從力的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面，我將從個(gè)人經(jīng)歷和認(rèn)識兩個(gè)方面，談?wù)勎覍Ψ牧Φ捏w會與感悟。
首先，個(gè)人經(jīng)歷教會了我處理服從力的方式和方法。記得在大學(xué)期間，我曾經(jīng)參加過一個(gè)學(xué)生組織，我被任命為部門負(fù)責(zé)人。作為負(fù)責(zé)人，我需要服從上級的指示，并且確保下屬的工作按要求完成。然而，由于我一直認(rèn)為自己聰明和能力出眾，對于上級的指示我總是持有懷疑的態(tài)度，甚至有時(shí)會故意忽視一些指示。結(jié)果，工作效率低下，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤和問題，最后我被責(zé)令辭職。
通過這次失敗的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到服從力的重要性。我反思自己的行為，意識到自己的傲慢和固執(zhí)是導(dǎo)致失敗的最主要原因。從那以后，我開始學(xué)著虛心接受上級的指導(dǎo)和指示，并且按照他們的要求去完成工作。逐漸地，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我服從領(lǐng)導(dǎo)的決定時(shí)，不僅工作效率提高，而且能夠取得更好的結(jié)果。服從力使我變得更加謙虛和包容，也使我獲得了更多的機(jī)會和機(jī)遇。
其次，對于服從力的認(rèn)識使我從心理上更好地適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在我參與一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，確實(shí)遇到了一些不愉快和困難的時(shí)刻。有時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員之間的意見不一致，甚至產(chǎn)生了一些爭執(zhí)和沖突。在這樣的情況下，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，服從領(lǐng)導(dǎo)和遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)定顯得尤為重要。
我記得有一次，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提出了一個(gè)我不太認(rèn)同的方案，我心里覺得不太滿意。但我冷靜下來想了一下，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的方案在整體考慮上是有道理的，并且與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是一致的。后來，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，我們的項(xiàng)目得到了很大的突破，并最終取得了成功。這次經(jīng)歷讓我明白了服從力不僅僅是對領(lǐng)導(dǎo)的服從，更是對團(tuán)隊(duì)和目標(biāo)的服從，只有團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致并服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，才能達(dá)到最好的效果。
綜上所述，服從力對于每個(gè)人來說都是不可或缺的。個(gè)人經(jīng)歷讓我認(rèn)識到服從力的重要性，從而學(xué)會虛心接受指導(dǎo)和按照要求去執(zhí)行工作。同時(shí)，服從力也使我更好地適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，明白了只有服從團(tuán)隊(duì)和目標(biāo)的決定才能取得成功。對于我來說，服從力不是盲從和妥協(xié)，而是一種理性和明智的選擇。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)服從力的優(yōu)良品質(zhì)，在與人合作和領(lǐng)導(dǎo)下屬時(shí)，更加謙虛、包容和堅(jiān)持，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。
服從力心得體會篇五
服從是我們生活中必不可少的一部分，無論是在家庭中還是在工作中，我們都需要服從一定的規(guī)則和指令。但是，在服從他人的同時(shí)，我們也需要看重自己內(nèi)心的需求和感受，這就是服從后需要體會的“服從后心得”。
第二段：理解服從的真正意義
服從并不是放棄自己的意愿和追求，而是為了更好地完成他人或群體的目標(biāo)，更好地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我們應(yīng)該明確，我們服從他人時(shí)，是在犧牲自己的一部分利益，但這種犧牲必須建立在對他人的尊重和信任上。正如一句名言所說：“服從并不意味著沒有主見，而是有一樣比個(gè)人想法更重要的東西?！?/p>
第三段：服從后需要觀察自己的內(nèi)心
服從并不代表完全迎合他人，我們強(qiáng)制自己服從他人時(shí)，也會有內(nèi)在的矛盾和抵觸。有時(shí)我們會傾向于順從于自己內(nèi)心想法的人為自己辯護(hù)，而任何跡象都表明這并不是服從，而是順從于自己。我們需要時(shí)刻觀察自己的內(nèi)心狀態(tài)，并在遇到適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)整自己的反應(yīng)方式。
第四段：從服從中汲取成長和啟示
服從的過程中，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長。通過服從他人，我們深入了解他人，茁壯成長。我們從他人的角度審視問題，并構(gòu)建了更加完善的思維方式和行為方式。
第五段：總結(jié)
服從不是弱點(diǎn)，而是強(qiáng)項(xiàng)。它是建立在尊重和信任的基礎(chǔ)之上，它喚醒了內(nèi)在的“閃光”和潛能。我們需要理解服從的真正含義并從中汲取成長和啟示，同時(shí)時(shí)刻觀察我們的內(nèi)心，在遇到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)整自己的態(tài)度和反應(yīng)方式。從這些方面來說，服從后的心得體會是我們成長的重要部分。
服從力心得體會篇六
當(dāng)我身穿迷彩服走進(jìn)校園時(shí)，就知道6天的軍訓(xùn)開始了，也知道考驗(yàn)我的日子到來了，我心里既緊張又興奮。
第一天，我們整隊(duì)來到了體訓(xùn)館，聽各位領(lǐng)導(dǎo)為高一新生軍訓(xùn)致開幕詞，結(jié)束后。緊接著，我們來到了操場上，只聽哨子一吹，我們個(gè)個(gè)從自由散漫的狀態(tài)一下子進(jìn)入到高度集中，神經(jīng)繃著的狀態(tài)。這時(shí)，一位穿著軍服，帶著軍帽，個(gè)子不怎么高的，皮膚黑黑的，說著不怎么標(biāo)準(zhǔn)的普通話的教官來到了我們面前。此刻，我心想：這教官看上去不怎么兇嘛。剛想完，就聽到很嚴(yán)厲的一聲：“立正”我當(dāng)時(shí)心里疙瘩一下，心里想：這叫深藏不露啊。。。
一開始，我們訓(xùn)練了站軍姿，站軍姿是任何軍訓(xùn)中最基礎(chǔ)的訓(xùn)練，但也是最難的一種。我原本想：不就是站軍姿嘛，有什么困難的。不過事后才知道，那是多么的難，教官讓我們把腳張開約60°，雙手放在褲縫線那，挺胸收腹，這時(shí)教官開始一個(gè)一個(gè)的檢查，當(dāng)快要檢查到我時(shí)，我神經(jīng)高度緊張，屏住呼吸，生怕教官打我或罵我。不過還好，教官看到我站得那么直，就直接走過去了，這時(shí)我深深的吸了一口氣。接下來，我們訓(xùn)練了稍息與立定轉(zhuǎn)向。我們訓(xùn)練稍息的時(shí)候是所有訓(xùn)練中用時(shí)最少的，只用了十分鐘，教官也許覺得我們做的都不錯(cuò)，沒什么問題，就直接跳了過去。但最有問題的就是立定轉(zhuǎn)向，當(dāng)教官說向右轉(zhuǎn)時(shí)，班上有的人聽成了向左轉(zhuǎn)，這時(shí)，排面出現(xiàn)了兩種方向，教官看到跟我們說：“你們搞什么情況啊!我說向右，你們偏向左，是不是想跟我對著干啊?！边@時(shí)我們一個(gè)個(gè)大笑了起來，這時(shí)那些轉(zhuǎn)錯(cuò)方向的同學(xué)立刻改了過來。就這樣，我們一直訓(xùn)練到放學(xué)。當(dāng)我回家后，感覺身上很酸，沒勁，這時(shí)我開始抱怨:才第一天就這么苦，剩下的幾天，我怎么過呢!我的抱怨聲傳到了媽媽那，媽媽跟我說：“軍訓(xùn)是為了鍛煉你們的意志力和吃苦耐勞的精神，不覺得苦怎么能叫軍訓(xùn)呢?！蔽蚁胂胍彩?。
服從力心得體會篇七
客服工作學(xué)習(xí)心得一：
客服工作是一個(gè)很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢？我覺得第一步應(yīng)該是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對象而言的，基本的制度應(yīng)該包括：
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績考核制度
處理問題流程
制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，因此在甄選的時(shí)候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，面對面的談話更能識別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極，接受能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務(wù)知識，具體可以郵件和例會等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡單有效。
效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘邪司趴蛻羰菚斫獾摹?/p>
還有一個(gè)客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個(gè)重要因素。我個(gè)人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時(shí)完成情況，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進(jìn)情況，負(fù)責(zé)人考評，日?？荚u，業(yè)務(wù)知識考核等都可以納入考核。
客服工作學(xué)習(xí)心得二：
在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的，如果不能及時(shí)解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的.形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的，如果不能及時(shí)解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
客服工作學(xué)習(xí)心得三：
作為一名客服服務(wù)人員，首先要保持好自身的心態(tài)，才能服務(wù)好每一位客戶。
在服務(wù)的行業(yè)當(dāng)中主要包含于：第一服務(wù)決定一切；因?yàn)榉?wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意?？蛻舻臐M意就代表我們贏得消費(fèi)者的心，我們以自己的誠心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)。得到客戶的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達(dá)到這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。第二團(tuán)隊(duì)的用心服務(wù)決定服務(wù)的力度；團(tuán)隊(duì)的精神的強(qiáng)大是對付客戶的重要法寶，古時(shí)候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅(jiān)持，還有他們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才使他們完成了移山。如果我們想要提高我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)心，就要合理設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要培養(yǎng)團(tuán)員之間的互愛，互相尊重。還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，和多元文化團(tuán)隊(duì)的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)新能力，這樣就能更好的了解客戶的需求滿足客戶，從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價(jià)值。因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)好了團(tuán)隊(duì)的精神，知道只有站在客戶的立場上去行動才能贏的雙贏的成就。以一份真誠的服務(wù)態(tài)度和對客戶一份親情的關(guān)愛，才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。第三服務(wù)是成為企業(yè)的核心競爭力。為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場上贏得一定的地位，我們就必須與市場去競爭，去迎接市場上每一位客戶對我們出的難題，關(guān)鍵就是我們員工對于服務(wù)的細(xì)節(jié)是否能完全掌握。我們采取的措施就是：
1.隨時(shí)掌握客戶的動態(tài)，2.“利他”是我們服務(wù)的宗旨.3.我們的服務(wù)必須要給客戶帶來快樂，要站在客戶立場考慮3.沒有難以服務(wù)的客戶，要不斷為客戶提供服務(wù)，要讓客戶知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了客戶的細(xì)節(jié)，這樣才能真正贏得社會上的雙贏！
既然我是一名客服服務(wù)人員，我就以這些措施來帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，將我的團(tuán)隊(duì)發(fā)展成一個(gè)可以為客戶服務(wù)時(shí)刻關(guān)心客戶的需求。以服務(wù)客戶為主要核心，來提高企業(yè)的服務(wù)員工的綜合素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
客服工作學(xué)習(xí)心得四：
入職半個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的，以為日子不斷對自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
服從力心得體會篇八
服從是人生中的必要品質(zhì)，而服從后的體驗(yàn)也是一種成長的過程。當(dāng)我們學(xué)會服從后，我們會變得更加成熟、更加理性、更加穩(wěn)定，同時(shí)可以感受到一份內(nèi)心的寬慰。在成長的路上，我也經(jīng)歷了許多服從后的經(jīng)歷，在這里，我想分享一下這些經(jīng)歷后的體會。
第一段：服從會讓我們成長
服從往往意味著去實(shí)現(xiàn)他人的期望。這些期望或許會讓我們感到挑戰(zhàn)，甚至讓我們感到不安，但是意識到這些期望是來自于愛、關(guān)愛和尊重時(shí)，我們會迅速意識到為什么去服從會讓我們更加成長。
比如，當(dāng)我第一次踏進(jìn)一個(gè)全新的領(lǐng)域時(shí)，我可能并不知道要怎么做，這時(shí)候，我必須服從已經(jīng)擁有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，去接受他們的指導(dǎo)和訓(xùn)練。在服務(wù)的過程中，我會經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)，包括壓力、重復(fù)性、和對客戶需求的不確定性，這時(shí)候，我需要對自己有足夠信心，相信我所做的一切是對的。服從這一點(diǎn)，讓我能夠在各種領(lǐng)域里提高我的經(jīng)驗(yàn)和技能，掌握第一手經(jīng)驗(yàn)，意識到我自己的能力也得到了提高。
第二段：服從可以建立良好的關(guān)系
服從往往是一種反映我們自己對周圍存在的關(guān)系的方式。我們會意識到，當(dāng)我們服從我們所尊重和愛的人時(shí)，我們與他們的關(guān)系也會變得更加親密和深厚。
比如，當(dāng)我與自己的家人和朋友相處的時(shí)候，我往往會被他們的建議和意見所照顧。當(dāng)我服從這些建議或者直接意見時(shí)，我會發(fā)現(xiàn)我與他們的關(guān)系變得更加親密和深厚。他們會認(rèn)識到我信任他們，我愿意傾聽他們的意見，而且愿意以他們的管轄下行事。此外，我也會被認(rèn)為更加成熟和可依賴，這將博得更多人的尊重和信任。
第三段：服從讓我們得到反饋
服從可以幫助我們獲得反饋，而這反饋又可以幫助我們更加了解自己及自己的行為是否適合當(dāng)前環(huán)境。
比如，當(dāng)我在一場面試的時(shí)候，在談話中隨著我的心態(tài)變化而變化。我會快速意識到這一點(diǎn)，并識別這些變化是否與我知道的自己相符。而當(dāng)我服從其他人的需求時(shí)，我會得到來自他們的反饋，知道他們是如何看待我以及我對他們的影響。這些反饋對我來說非常寶貴，因?yàn)樗鼈兛梢詭椭疫M(jìn)一步提高自己，更好地適應(yīng)他們想要的成長步驟。
第四段：服從帶來心中的寧靜
服從也可以讓我們感到心中的寧靜。當(dāng)我們意識到我們在服從之后對他人有所貢獻(xiàn)時(shí)，我們就會對自己的決策和行為更加有信心，并且心態(tài)也會變得更加平靜。
例如，我一次被任命去領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)菜鳥團(tuán)隊(duì)，我會完成自己所需的工作，但我還要關(guān)心他們所要做的工作，并確保他們按照我的規(guī)則行事。當(dāng)我認(rèn)識到我的貢獻(xiàn)幫助了這些人，讓他們完成出色的團(tuán)隊(duì)工作，這種感受會讓我非常滿足，感到心中平靜。
第五段：服從讓我們變得更加優(yōu)秀
服從的終極目標(biāo)是讓我們變得優(yōu)秀，改善和提高我們的表現(xiàn)。當(dāng)我們服從并研究別人的建議時(shí)，我們就可以糾正我們自己的缺點(diǎn)并更好地利用我們的優(yōu)點(diǎn)。因此，服從幫助我們快速地達(dá)到我們的目標(biāo)和目標(biāo)。
總結(jié)：
在我們的生活中，每個(gè)人都必須服從其他人的利益。雖然這經(jīng)常意味著我們必須放棄我們一部分的自主權(quán)，但它讓我們變得更加成熟、豐富和有經(jīng)驗(yàn)。對于那些希望在工作和生活中取得成功的人來說，服從是取得進(jìn)步和成功的重要步驟。
服從力心得體會篇九
服從是一種行為，它需要我們放下個(gè)人的意愿，遵循規(guī)則和指導(dǎo)，去執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)或達(dá)成共同目標(biāo)。而服務(wù)，則是一種態(tài)度，它需要我們以心為本，為他人著想，在盡力滿足他人需求的同時(shí)，獲得成就感和滿足感。在生活和工作中，服從和服務(wù)常常是相互交織的。本文將著重探討在服務(wù)過程中服從的體現(xiàn)和價(jià)值。
第二段：服從為服務(wù)鋪路
在服務(wù)他人的過程中，是否有時(shí)我們會遇到自己無法完全理解或同意的意見或需求？這時(shí)，服從就變成了進(jìn)一步服務(wù)的先決條件。因?yàn)樵谶@種情況下，如果我們不能很好地服從，就無法跨越自我，進(jìn)入他人的世界，理解他人的所思所想，并最終提供他想要的而不是我們認(rèn)為的所需。服從不僅是一種對他人尊重的表現(xiàn)，也是一種拓展思維、擴(kuò)大視野的方法。只有服從才能真正服務(wù)，達(dá)到雙方的最終目標(biāo)。
第三段：服從提高服務(wù)效率
在一些具體的服務(wù)行業(yè)中，如醫(yī)院、警局、消防站等，服從是職業(yè)素養(yǎng)必備的一部分。服從以及衍生的順從、助人、耐心等品質(zhì)，可以大大提高服務(wù)效率。比如，醫(yī)護(hù)人員通過服從醫(yī)學(xué)界的規(guī)范和流程，為患者提供更加規(guī)范、科學(xué)、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)；警察通過服從法律法規(guī)和程序，保障社會的穩(wěn)定和安全；消防員通過服從職業(yè)規(guī)范和安全標(biāo)準(zhǔn)，提升滅火救援的效率和成功率。而在更為日常的服務(wù)中，我們也可以從服從中獲得提高效率的收益，比如服從工作安排，學(xué)習(xí)規(guī)劃等，這有助于我們在工作中發(fā)揮更大的能量和實(shí)現(xiàn)更好的效果。
第四段：服從體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
服從行為，和言傳身教一樣，也是建立良好社會形象的重要組成部分。通過服從，我們可以展現(xiàn)我們的誠信、責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在學(xué)生時(shí)代，服從可以展現(xiàn)一個(gè)人內(nèi)心的素質(zhì)，展現(xiàn)出學(xué)生的規(guī)律自律和情操高尚；在職場中，服從可以體現(xiàn)出一個(gè)人的職業(yè)態(tài)度、工作素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神；在日常生活中，服從可以體現(xiàn)出一個(gè)人的文明素質(zhì)、公德意識和道德觀念。正所謂，服從體現(xiàn)品格，品格決定命運(yùn)。
第五段：結(jié)語
服從是建立關(guān)系、展現(xiàn)智慧和提升價(jià)值的利器。在我們生命中的各個(gè)階段，服從都會以不同的方式出現(xiàn)，帶給我們不同的啟發(fā)和感悟。然而，服從也有自身的限制，需要我們不斷自我反思、反饋和調(diào)整。服從可以減少沖突，實(shí)現(xiàn)和諧，讓我們變得更加溫暖、包容和寬容。因此，服從不僅是簡單的行為，而是一種心態(tài)，一種精神狀態(tài)，一種生命方式。為使自己更好的發(fā)揮，也讓服務(wù)更好的實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該認(rèn)真體會服從，并學(xué)會如何在服從中行走。
服從力心得體會篇十
關(guān)于開展“維護(hù)核心、鑄就忠誠、擔(dān)當(dāng)作為、抓實(shí)支部”
主題教育實(shí)踐活動專題二心得體會
最近，公司黨支部組織開展了“維護(hù)核心、鑄就忠誠、擔(dān)當(dāng)作為、抓實(shí)支部”主題教育實(shí)踐活動專題二：堅(jiān)持“四個(gè)服從”，以堅(jiān)毅如鐵的信念詮釋對黨絕對忠誠。針對此次主題教育實(shí)踐活動，做如下思想?yún)R報(bào)。
“四個(gè)服從”是指黨員個(gè)人服從黨組織；少數(shù)服從多數(shù)；下級組織服從上級組織；全黨各個(gè)組織和全體黨員服從黨的全國代表大全和中央委員會?！八膫€(gè)服從”是相互聯(lián)系的有機(jī)整體，它的核心是全黨服從中央，它的基礎(chǔ)是少數(shù)服從多數(shù)。黨的各個(gè)組織和全體黨員，只有自覺堅(jiān)持和維護(hù)“四個(gè)服從”，才能使黨成為中國特色社會主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。對黨忠誠既是黨對黨員干部最基本的政治要求，也是黨員干部最重要的政治素養(yǎng)，堅(jiān)持對黨忠誠的政治品格，才能在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，才能為黨的事業(yè)奮斗終身。對黨忠誠是每一名共產(chǎn)黨員在加入中國共產(chǎn)黨這個(gè)光榮組織時(shí)的一句誓詞，忠于黨、忠于國家、忠于人民，是共產(chǎn)黨員必須履行的基本義務(wù)，總書記也在多個(gè)重要會議和場合，強(qiáng)調(diào)了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終做到對黨忠誠、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)。習(xí)近平同志指出：“對黨絕對忠誠要害在‘絕對’兩個(gè)字，就是唯一的、徹底的、無條件的、不摻任何雜質(zhì)的、沒有任何水分的忠誠?！碑?dāng)前，我們黨正在團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民為全面建成小康社會、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百”目標(biāo)而奮斗，正在進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭。如果廣大黨員干部不能做到對黨絕對忠誠，不能與黨中央保持高度一致，就會嚴(yán)重影響黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我們黨就難以戰(zhàn)勝各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，難以團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。對黨絕對忠誠是對黨員干部的根本政治要求，也是黨和人民的事業(yè)順利發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證。
深刻認(rèn)識忠誠是黨員干部的事業(yè)和大德，是百德之師，把忠誠于黨的信仰、忠誠于黨的領(lǐng)導(dǎo)核心高度統(tǒng)一起來，任何時(shí)候任何情況下都要做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，心靜如水、堅(jiān)毅如鐵、定力如山；深刻認(rèn)識忠誠于黨中央、忠誠于總書記的心必須是絕對的、唯一的，是徹底的、不摻任何雜質(zhì)的，始終做到一心一意、表里如一，決不能左顧右盼、懷有私心雜念，決不能口是心非、“口十心五”；深刻認(rèn)識對黨的忠誠不是抽象的而是具體的，要以身許黨、犧牲奉獻(xiàn)，以信徒般的虔誠和執(zhí)著體現(xiàn)真的忠誠，做到以“無我”示忠，以“成仁之心”示忠。對黨絕對忠誠就要在黨愛黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨。對黨忠誠，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī)，強(qiáng)化廉潔自律意識，自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì)，把個(gè)人的生命價(jià)值與黨的事業(yè)的發(fā)展高度融合在一起。
服從力心得體會篇十一
做人處事，不僅需要獨(dú)立思考、勇敢創(chuàng)新，更需要遵從規(guī)律、服從約束。服從這種精神往往被人們認(rèn)為是弱勢的體現(xiàn)，但實(shí)際上，它在我們的日常生活中卻扮演著不可或缺的角色。服從，不僅意味著尊重權(quán)威、尊重規(guī)則，更意味著一種獨(dú)特的自覺和自律。下面，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談一談服從的心得體會。
二、遵從規(guī)定
遵守規(guī)定是一種最基本的服從，它能夠使我們更好地融入團(tuán)隊(duì)。在我所在的學(xué)校，規(guī)定明確：下晚自習(xí)要在教室內(nèi)學(xué)習(xí)，不允許離開；晚上10點(diǎn)后必須關(guān)燈睡覺。有一次，我因?yàn)樽分措娨暃]來得及趕回學(xué)校，便想要外出了一下，結(jié)果被值班老師發(fā)現(xiàn)了。老師對我進(jìn)行了一番批評教育，讓我明白了遵守規(guī)定的重要性，從那以后，我開始自覺遵守學(xué)校規(guī)定，從不再偷偷溜出教室和熬到深夜。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)
在團(tuán)體中，領(lǐng)導(dǎo)的作用是至關(guān)重要的，服從領(lǐng)導(dǎo)是建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作、發(fā)展團(tuán)隊(duì)實(shí)力的基礎(chǔ)。我的父親是一名會計(jì)師，每天都忙于公司的財(cái)務(wù)工作，我從小就看到了他忙碌的身影。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，公司的財(cái)務(wù)工作一直非常規(guī)范、高效，他也因此獲得了領(lǐng)導(dǎo)的賞識與信任。我深深地認(rèn)識到，只有服從領(lǐng)導(dǎo)，才能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，完成工作任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)。
四、敬重權(quán)威
敬重權(quán)威是另一種體現(xiàn)服從的方式。不放棄自己的看法，但務(wù)必尊重權(quán)威的決定，這是身為職場新人的基本底線。曾有一件事讓我體會深深敬重權(quán)威的重要性。一次公司會議上，我提出了一些改進(jìn)的意見，但領(lǐng)導(dǎo)并沒有采納我的建議，而是采用了另外一個(gè)方案。起初，我有些不滿，甚至懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決定是否正確，但在后來的工作中，我看到他的決定非常明智。這件事讓我明白，敬重權(quán)威可以避免形成一種相互猜疑、不信任的局面，只有有關(guān)方面互相尊重，工作才能更好進(jìn)行。
五、自我約束
自我約束也是服從的重要表現(xiàn)形式之一。在工作或生活中，人們常常會受到種種誘惑和挑戰(zhàn)，只有自我約束才能夠抵制種種誘惑，保持內(nèi)在的安定。曾經(jīng)，我因?yàn)檫^于自信，不停地節(jié)節(jié)高升，但在最后，我的行為卻招致了嚴(yán)重的后果。自此，我意識到自我約束的重要性，關(guān)鍵時(shí)刻，只有憑借理性與信仰才能堅(jiān)持自己的原則和底線。
結(jié)束語：
服務(wù)既是一種心態(tài)，又是一種行動。與其花費(fèi)大量時(shí)間思考如何去對抗約束和規(guī)律，不如思考如何去遵從約束和規(guī)律。充分認(rèn)識到服從的價(jià)值，可以讓我們更好地參與、融入到各種人際和工作關(guān)系之中，最終取得優(yōu)異的成績。
服從力心得體會篇十二
四個(gè)服從心得體會自覺遵守黨的政治紀(jì)律帶頭踐行“四個(gè)服從”黨的理論學(xué)習(xí)體會自覺遵守黨的政治紀(jì)律帶頭踐行“四個(gè)服從”------學(xué)習(xí)黨的理論知識點(diǎn)滴體會一、政治紀(jì)律是黨的一切紀(jì)律的基石毛澤東同志曾深刻指出：“加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝?！彼诰畬綍r(shí)期就親自為工農(nóng)紅軍制定了“三大紀(jì)律”：一是行動聽指揮，二是不拿工人農(nóng)民一點(diǎn)東西，三是打土豪要?dú)w公。其中第一條是管總的，既是政治紀(jì)律，又是軍事紀(jì)律、組織紀(jì)律；后兩條分別規(guī)定了群眾工作紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律。后來發(fā)展成了“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”，并譜成歌曲，一直廣為傳唱。
黨的紀(jì)律包括政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律等，是由黨的先進(jìn)性的性質(zhì)所決定。當(dāng)前，在遵守黨的紀(jì)律方面，絕大多數(shù)黨組織和黨員是好的。但是，在新的環(huán)境和條件下，也有一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部紀(jì)律觀念淡薄，紀(jì)律松弛，甚至違紀(jì)違法。我們黨是一個(gè)有8000多萬黨員的執(zhí)政大黨，沒有嚴(yán)明的紀(jì)律作保證，就會失去戰(zhàn)斗力，成為一盤散沙。黨90多年奮斗、創(chuàng)造、積累的根本成就表明，嚴(yán)明的政治紀(jì)律，是黨的事業(yè)發(fā)展的根本保證。
二、“四個(gè)服從”是黨的組織紀(jì)律的根本黨章是我們黨最根本的黨規(guī)黨法，是我們黨全部活動的總章程，是引領(lǐng)我們前行的指南針，是每一名黨員必須遵守的基本準(zhǔn)則。
在黨章中民主集中制是黨的根本組織原則，“四個(gè)服從”是民主集中
制原則的具體體現(xiàn)，也是黨的紀(jì)律建設(shè)的核心內(nèi)容。它的具體內(nèi)容是：黨員個(gè)人服從黨的組織；少數(shù)服從多數(shù)；下級組織服從上級組織；全黨各級組織和全體黨員服從黨的全國代表大會和中央委員會。四個(gè)服從既反映了民主，又體現(xiàn)了集中，是黨內(nèi)生活秩序的總概括，是正確處理黨內(nèi)各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則，其實(shí)質(zhì)是少數(shù)服從多數(shù)，其核心是全黨各級組織和全體黨員服從黨的全國代表大會和中央委員會。七大以后的歷屆黨的代表大會通過的黨章中，都強(qiáng)調(diào)了這一組織紀(jì)律原則，十八大又不斷加以補(bǔ)充、發(fā)展和完善。
習(xí)總書記在去年強(qiáng)調(diào)嚴(yán)明政治紀(jì)律的基礎(chǔ)上，今年重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)明黨的組織紀(jì)律、增強(qiáng)組織紀(jì)律性的問題。他告誡全黨，組織紀(jì)律松弛已經(jīng)成為黨的一大憂患，要求全黨上下要引起高度的重視。因此，重溫黨章、學(xué)習(xí)“四個(gè)服從”有著重要的迫切意義。
三、牢記“四個(gè)服從”對黨員干部黨性的基本要求習(xí)總書記列舉的一些問題，作為公司中層、一名黨員干部應(yīng)對照檢查、深刻反思。當(dāng)前，公司改革發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵階段，實(shí)現(xiàn)“”目標(biāo)靠什么？做到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”又靠什么？鄧小平同志說：“一靠理想，二靠紀(jì)律?！敝v組織紀(jì)律，最基本的就是要執(zhí)行黨章規(guī)定的“四個(gè)服從”，這是我們黨最基本的組織原則，也是最基本的組織紀(jì)律。作為公司的黨員干部要相信組織、依靠組織、服從組織，自覺接受組織安排和紀(jì)律約束，自覺維護(hù)公司的改革舉措。
首先要從嚴(yán)管好自身，不斷提高道德修養(yǎng)。俗話說，打鐵還需自身硬。
作為黨員要講黨性，要做到懂規(guī)矩、守紀(jì)律。經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)務(wù)紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律等，才不會觸碰“”，時(shí)刻保持敬畏法紀(jì)、敬畏組織、敬畏群眾的自覺性。同時(shí)還要樹立“終身學(xué)習(xí)”的思想，不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。四個(gè)服從心得體會古人云：“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)省也”。（意思是說，看到高尚的人或高尚的行為，就產(chǎn)生一種向其看齊的欲望并付諸行動；見到品行卑劣的黨的理論學(xué)習(xí)體會人或不良行為，就反省自己是否也是這樣。）對于黨員來說，見賢思齊就是要通過榜樣的力量激勵(lì)自己，使之成為自我黨性修養(yǎng)的動力。同時(shí)要自覺堅(jiān)持“近朱遠(yuǎn)墨”、潔身自好，尋找正能量并傳遞正能量。
其次是從嚴(yán)管好自己，樹立正確的權(quán)力觀。習(xí)總書記早在上個(gè)世紀(jì)八十年代就告誡，當(dāng)官不要以錢為念，要以理想為基礎(chǔ)，千萬不要既想當(dāng)官又想發(fā)財(cái)。所以我們要正確認(rèn)識到，權(quán)力的本質(zhì)是責(zé)任，權(quán)力的本色是為民。立規(guī)矩、定底線、劃紅線，是最起碼的要求，而不是什么難以承受的過高標(biāo)準(zhǔn)，要學(xué)會在約束中工作，在監(jiān)督下做事，坦坦蕩蕩做人，干干凈凈干事。
四、服從是強(qiáng)化執(zhí)行力的有力保障企業(yè)管理分為三個(gè)層面：高層、中層和員工。高層的主要責(zé)任是決策：做正確的事，中層的職責(zé)是執(zhí)行：正確的做事，而基層員工的主要責(zé)任就是操作：迅速的完成任務(wù)。
前段時(shí)間我看了張建華老師的視頻《做能打勝仗的好員工》，很受啟發(fā)。他講到一個(gè)公司要想發(fā)展好必須具備這樣一個(gè)規(guī)律：三流的員工，二流的管理者，一流的法則。公司在制度體系建設(shè)方面，我個(gè)人覺得比較規(guī)范和系統(tǒng)的，正是因?yàn)橛羞@么完善有效的法則，公司才能正常運(yùn)行。
懂得服從才懂得管理。作為公司的員工，我們應(yīng)懂得服從，一切行動聽指揮，而不是我想干什么，我要干什么，這樣就脫離了團(tuán)隊(duì)，一旦脫離了團(tuán)隊(duì)，個(gè)人也很難得到較好的發(fā)展，就像魚兒離不開水的道理是一樣的。企業(yè)本來是個(gè)上下級分明的組織，員工執(zhí)行的前提是認(rèn)同，落實(shí)的關(guān)鍵在服從。所以，作為公司的一名員工，做事先從服從開始，服從是一種美德，服從更是一種力量。
對事業(yè)忠誠的人就會懂得服從管理，沒有阻力的服從過程，才能提高黨的理論學(xué)習(xí)體會企業(yè)管理效能。服從有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：不講面子——直截了當(dāng)——先接受后溝通——有令即行；在日常工作中，服從體現(xiàn)在：主動匯報(bào)工作——把直接上級當(dāng)做第一顧客——協(xié)助上司達(dá)成目標(biāo)。
五、中層干部是落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵企業(yè)中層在企業(yè)內(nèi)部起到承上啟下的作用。承上，中層需要充分領(lǐng)悟企業(yè)整體戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的策略思路。啟下，中層需要利用管理技能，保障每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)落實(shí)到位，最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)的子目標(biāo)。
我認(rèn)為中層管理者需要提高“五種”能力：
1、計(jì)劃能力
執(zhí)行任何任務(wù)都應(yīng)制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，在計(jì)劃實(shí)施和檢查時(shí)，要預(yù)先掌握關(guān)鍵問題，不能因瑣碎工作而影響了應(yīng)該做的工作。四個(gè)服從心得體會2、指揮能力無論計(jì)劃如何周密，如果部門不能有效執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，在工作分配時(shí)，要考慮部門員工能力與工作任務(wù)對應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，要能提升部門員工責(zé)任感和使命感。
3、控制能力控制就是追蹤考核，確保任務(wù)完成，計(jì)劃落實(shí)、要通過目標(biāo)管理的方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
4、協(xié)調(diào)能力第二篇四個(gè)服從心得體會《心得體會》發(fā)言材料尊崇黨章，是習(xí)近平總書記向全黨提出的要求，也是十八屆中央紀(jì)委六次全會工作報(bào)告“五條體會”的第一條。全面從嚴(yán)治黨，首先要尊崇黨章，用黨章管全黨、治全黨。開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，基礎(chǔ)在學(xué)、關(guān)鍵在做，最終要落實(shí)在“做合格黨員”上。
標(biāo)準(zhǔn)努力。
堅(jiān)定理想信念宗旨是個(gè)無盡的過程，增強(qiáng)黨性也不會一勞永逸。黨章要反反復(fù)復(fù)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、深入思考學(xué)，在學(xué)、思、踐、悟的過程中不斷提升。有的黨員入黨以后就將黨章束之高閣，沒有再好好學(xué)過，甚至當(dāng)了高級干部也沒有再認(rèn)真學(xué)習(xí)過；有的黨組織長期不按黨章要求過黨的組織生活，黨員不按規(guī)定足額交納黨費(fèi)；有的黨校、黨組織搞黨員教育，教材里不列黨章，老師不講黨章，社會上流行什么學(xué)什么，花里胡哨，搞的像興趣班、聯(lián)誼會。長此以往，一些黨員漸漸淡忘了入黨時(shí)的誓言，把自己等同于群眾，甚至滑出了底線也渾然不覺。剖析觸犯黨紀(jì)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部案例，無一不是在遵守黨章上失守了。很多犯錯(cuò)誤的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在懺悔錄中說，自己對黨章不了解、不掌握，直到被組織紀(jì)律審查時(shí)紀(jì)委送來黨章，重新學(xué)習(xí)后才幡然醒悟、追悔不已。
委的三項(xiàng)主要任務(wù)的第一條，各級紀(jì)委都要履行好從嚴(yán)治黨監(jiān)督責(zé)任，抓早抓小、嚴(yán)肅紀(jì)律，督促每個(gè)黨員成為合格黨員，確保黨的肌體純潔健康。
忠誠組織是黨員干部必須具備的政治品格。尊崇黨章，做合格黨員，要從增強(qiáng)組織觀念做起。“四個(gè)服從”的第一條是個(gè)人服從組織。黨員在黨，首先就得服從組織，如果連組織都不能服從，還算什么“合格”？要始終把組織放在崇高的地位，服從組織的安排，維護(hù)組織的權(quán)威，接受組織的監(jiān)督，以實(shí)際行動增強(qiáng)黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
法律。
黨紀(jì)黨規(guī)必須嚴(yán)于國家法律，就要堅(jiān)持黨要管黨，在黨為黨，從嚴(yán)治黨。只有以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的紀(jì)律要求和約束各級黨組織和廣大黨員干部，我們黨才能永葆先進(jìn)性和純潔性。黨員的最大功能是“發(fā)揮先鋒模范作用”，只有當(dāng)黨紀(jì)比國法的要求更高時(shí)才能實(shí)現(xiàn)，這也是我黨革命與建設(shè)事業(yè)成功的法寶之一，也是我們黨永葆先進(jìn)性和純潔性根本要求。現(xiàn)實(shí)生活中，少數(shù)黨員干部把自己等同于普通群眾，黨員意識淡薄，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)淡化，只顧個(gè)人利益，與民爭利，與老板們比闊，比來比去自己心態(tài)就不平衡了，思想就松懈了，黨性修養(yǎng)失去了。沒有了黨性修養(yǎng)就會迷失方向、違規(guī)違紀(jì)，最終一步步走向犯罪的深淵。作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。我們每一個(gè)黨員、特別是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須時(shí)刻警醒自己，時(shí)刻對照黨章黨紀(jì)反省自己，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨紀(jì)，才能永葆先進(jìn)性。
國家的法律法規(guī)，各族人民必須守法，如此，法治中國建設(shè)才能實(shí)現(xiàn)。第三篇四個(gè)服從心得體會《心得體會3》近期，學(xué)習(xí)習(xí)主席一系列重要講話的學(xué)習(xí)，我個(gè)人深受教育，很受鼓舞，習(xí)主席的講話，內(nèi)涵豐富、思想深刻，向全國、全世界昭示了新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體堅(jiān)定不移推進(jìn)改革開放的決心和信心，也向全黨全國發(fā)出了凝聚力量、攻堅(jiān)克難的動員令。其中的“兩學(xué)一做”也深深的影響了我，我必須聽從領(lǐng)導(dǎo)說話，做一個(gè)好的，合格的黨員。通過學(xué)習(xí)習(xí)主席的講話以及“兩學(xué)一做”，我深深體會到要干好工作必須做到：
一是要真抓實(shí)干，樹立良好形象。
“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”，每個(gè)人的工作時(shí)間是有限的，但全心全意為人民服務(wù)是無限的。責(zé)任重于泰山，事業(yè)任重道遠(yuǎn)。作為一名公務(wù)員，要主動履職盡責(zé)，以飽滿的政治熱情、昂揚(yáng)的精神狀態(tài)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)投入工作。作為一名財(cái)政監(jiān)督工作干部，要牢固樹立靠勤勉踏實(shí)的工作，為財(cái)政監(jiān)督工作贏得主動、贏得優(yōu)勢、贏得未來。要堅(jiān)持“老實(shí)、踏實(shí)、務(wù)實(shí)”的“三實(shí)作風(fēng)”。要自覺抵制個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義的侵蝕，努力做到守得住清貧、耐得住寂寞、抵得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)。要結(jié)合財(cái)政監(jiān)督工作實(shí)際，突出監(jiān)督特點(diǎn)，正確認(rèn)識和處理好依法按程序辦事與克服形式主義的關(guān)系，行使國家權(quán)力與防止官僚主義的關(guān)系，服務(wù)監(jiān)管與密切聯(lián)群眾的關(guān)系。要厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi)，不搞攀比、不壞規(guī)矩，在長期實(shí)踐中孕育的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更加自覺、更加主動地為財(cái)政監(jiān)督貢獻(xiàn)智慧和力量。
二是要增強(qiáng)黨性，堅(jiān)定政治信仰。
要樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想，在思想上政治上行動上始終與黨中央保持高度一致，自覺維護(hù)黨中央和習(xí)主席的權(quán)威，做到任何時(shí)候任何情況下都堅(jiān)決聽從黨中央和習(xí)主席指揮。要切實(shí)鑄牢永遠(yuǎn)不變的政治本色，毫不動搖地堅(jiān)持黨領(lǐng)導(dǎo)的一系列根本原則和制度，嚴(yán)守政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，關(guān)鍵時(shí)刻不含糊。要深入抓好習(xí)主席重要指示的學(xué)習(xí)貫徹，著力提高自身理論水平，自覺用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐。作為一名從事財(cái)政監(jiān)督干部，要加強(qiáng)自身黨性和修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)工作，端正態(tài)度，將學(xué)習(xí)精神深刻領(lǐng)會，落到實(shí)處。通過這次學(xué)習(xí)，真正做到完善自我，改造自我，講自己的思想境界提升到一個(gè)新的高度，從根本上消除自己的“四風(fēng)”思想，真正做到全心全意為人民服務(wù)，使廣大群眾真正感受到只有中國共產(chǎn)黨才是真正為老百姓謀福利，辦實(shí)事的。
排的各項(xiàng)工作，切實(shí)發(fā)揮專員辦守土有責(zé)的作用。在工作中學(xué)習(xí)，在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍，不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。要學(xué)懂學(xué)好馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系，切實(shí)掌握財(cái)政監(jiān)督工作理論，并自覺運(yùn)用于工作指導(dǎo)和實(shí)踐。
篇二我們通過開展兩學(xué)一做活動，進(jìn)一步厘清了習(xí)總書記對依法治國、治國理政若干重大問題闡述的認(rèn)識和理解，尤其是結(jié)合林業(yè)工作，圍繞習(xí)總書記講話始終貫穿著的堅(jiān)定的信仰追求、科學(xué)的思想方法、強(qiáng)烈的歷史擔(dān)當(dāng)、真摯的為民情懷、務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)，通過聽專家講、看錄像學(xué)樣本、實(shí)地體驗(yàn)、自學(xué)等方式，聯(lián)系自己的工作體驗(yàn)結(jié)合著學(xué)、結(jié)合著講、結(jié)合著感受，總結(jié)為堅(jiān)定一種信仰、堅(jiān)守兩條紅線、堅(jiān)持三種精神。
員堅(jiān)定信仰和道德實(shí)踐取得的，二者缺一不可，互為促進(jìn)。
不同時(shí)代有不同的特點(diǎn)，但對信仰的追求卻一脈相承。共產(chǎn)黨人的信仰，不同于一般的信仰，我們信仰的馬克思主義，有著超越平凡的力量。共產(chǎn)黨人是有追求的，面對十八大制定的全面建成小康社會的目標(biāo)任務(wù)，展望實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興之“中國夢”的愿景，更加需要每個(gè)黨員、干部以堅(jiān)定的理想信仰支撐良好的官德，保持高度的責(zé)任感、使命感，自覺做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。中國夢和綠水青山夢就是林業(yè)人的信仰，是每個(gè)務(wù)林人的奮斗目標(biāo)。十八大以來，習(xí)近平總書記超60次談生態(tài)，他指出，“生態(tài)興則文明興，生態(tài)衰則文明衰”，生態(tài)文明建設(shè)是一場“綠色革命”，綠水青山就是金山銀山的發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展理念的新提升。我們追求人與自然和諧、經(jīng)濟(jì)與社會和諧，就是要“兩座山”。在復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)中，林業(yè)在維護(hù)國土安全和統(tǒng)籌山水林田湖綜合治理中占有基礎(chǔ)地位，xx年4月2日，習(xí)近平總書記參加首都義務(wù)植樹活動時(shí)強(qiáng)調(diào)，林業(yè)要為建設(shè)美麗中國創(chuàng)造更好的生態(tài)條件。這不僅明確了林業(yè)在建設(shè)美麗中國中的重要地位，也賦予了林業(yè)部門重大的歷史使命。
中國夢呼喚了新時(shí)期的民族信仰。習(xí)近平總書記指出，中國夢歸根到底是人民的夢，實(shí)現(xiàn)中國夢可以有10個(gè)樣本，可以有n多個(gè)樣本，不僅僅是將名字鐫刻在歷史史冊的人可以成為樣本，我們每個(gè)有信仰的人只要堅(jiān)守，“忍將心血埋深土，為待他年人問津。甘為蒼生受苦難，五十年后識斯人”的精神，我們都可以成為實(shí)現(xiàn)中國夢的樣本。
二、堅(jiān)守兩條紅線
嚴(yán)守紀(jì)律紅線、堅(jiān)守政治底線。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須嚴(yán)守紀(jì)律紅線，堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“五個(gè)必須、五個(gè)決不允許”要求。習(xí)近平同志旗幟鮮明、不容置疑地指出，對踩“紅線”“闖雷區(qū)”零容忍，而且要求這個(gè)觀念一定要非常明確、非常強(qiáng)烈、非常堅(jiān)定。這是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部是否堅(jiān)持以人為本、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要檢驗(yàn)。對“紅線”，要有敬畏之心、戒懼之心，絕不能踩踏。要把嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律作為一條不可逾越的紅線，堅(jiān)定信念，自覺遵守，夯實(shí)責(zé)任，以上率下，不斷自我革新、自我凈化、自我完善。要勤于學(xué)慎于言篤于行，作為黨員干部，什么該說、什么不該說，必須以政治紀(jì)律為準(zhǔn)繩，真正做到在黨為黨、在黨言黨、在黨憂黨，不能在精神上的‘缺鈣’，患‘軟骨病’，把世界觀、人生觀、價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”掌控好，必須經(jīng)受“四大考驗(yàn)”、防止“四種危險(xiǎn)”，做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，始終以習(xí)近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。
值”。永葆共產(chǎn)黨人的政治本色，最根本的是要堅(jiān)定信念，做到信黨章、信中央、信組織，堅(jiān)決做到“四個(gè)服從”，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，對堅(jiān)持什么、反對什么，黨員干部頭腦要清醒、心中有定力，必須自覺堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求，自覺遵守黨章和黨內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺規(guī)范自己的一言一行。心中有桿秤，明白哪些可以做、哪些不可以做，使紀(jì)律真正成為廉潔從政的剛性約束。
習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)：“要善于運(yùn)用‘底線思維’的方法，凡事從壞處準(zhǔn)備，努力爭取最好的結(jié)果，這樣才能有備無患、遇事不慌，牢牢把握主動權(quán)。”提高底線思維能力，就是要居安思危、增強(qiáng)憂患意識，寧可把形勢想得更復(fù)雜一點(diǎn)，把挑戰(zhàn)看得更嚴(yán)峻一些，做好應(yīng)付最壞局面的思想準(zhǔn)備。要見微知著、未雨綢繆，增強(qiáng)前瞻意識，把工作預(yù)案準(zhǔn)備得更充分、更周詳，做到心中有數(shù)、處變不驚。
制度和黨的紀(jì)律。中國共產(chǎn)黨有著完備而嚴(yán)密的組織體系，從高到低劃分為中央組織、地方組織和基層組織。
學(xué)習(xí)了今晚的課之后，讓我對黨又有了進(jìn)一步的了解和進(jìn)一步的認(rèn)識，讓我知道了：黨的根本組織原則是民主集中制。黨章明確規(guī)定：黨是根據(jù)自己的綱領(lǐng)和章程，按照民主集中制組織起來的統(tǒng)一整體。民主集中制即是黨的根本組織原則，也是群眾路線在黨的生活中的運(yùn)用。民主集中制好就好在它有著它的科學(xué)內(nèi)涵。其中包括以下幾點(diǎn)：第一，民主集中制的基礎(chǔ)是黨內(nèi)民主；第二，集中是按多數(shù)人意志集中的，執(zhí)行過程是少數(shù)服從多數(shù)；第三，民主與集中必須統(tǒng)一起來。民主集中制包含的內(nèi)容有很多，其中就包括了以下的幾點(diǎn)原則：四個(gè)服從原則、選舉原則、黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、上下級組織互相溝通情況、集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則和黨禁止任何形式的個(gè)人崇拜。“四個(gè)服從”原則是民主集中制的要點(diǎn)：個(gè)人必須服從組織；少數(shù)必須服從多數(shù)；下級組織必須服從上級組織；全黨服從中央?！八膫€(gè)服從”原則全面反映了民主集中制原則的實(shí)質(zhì)，從總體上確立了黨內(nèi)生活的秩序。凡是遇到重大問題時(shí)，我們都應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)守“十六字”方針：“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會議決定”。
從我個(gè)人的觀點(diǎn)來看，我認(rèn)為民主和集中是存在一定關(guān)系的，我從資料上找到了它們兩者之間的辯證關(guān)系，即：民主是集中的基礎(chǔ)和前提；集中是民主的指導(dǎo)和歸宿；民主與集中是辯證的統(tǒng)一。
另外，就是黨的紀(jì)律。黨的紀(jì)律在黨章上也是有著明確規(guī)定的：“黨的紀(jì)律是黨的各級組織和全體黨員必須遵守的行為規(guī)則，是維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、完成黨的任務(wù)的保證。黨組織必須嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律，共產(chǎn)黨員必須自覺接受黨的紀(jì)律的約束?！倍覀儯鳛槿朦h積極分子，就更應(yīng)該了解和準(zhǔn)守黨的紀(jì)律，必須熟記黨的紀(jì)律的基本內(nèi)容。它的基本內(nèi)容包括黨的組織紀(jì)律、黨的宣傳紀(jì)律、黨的群眾紀(jì)律、黨的經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、黨的保密紀(jì)律和黨的外事紀(jì)律。我們應(yīng)當(dāng)樹立黨章意識，要有自覺性、規(guī)范性、強(qiáng)制性、統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性的紀(jì)律原則。不斷提高自身的法律和法制素質(zhì)；不斷增強(qiáng)依法指導(dǎo)自身行為的能力。
今晚的黨課的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，也讓我感受到了許多。作為入黨積極分子的我們應(yīng)當(dāng)在各方各面都要發(fā)揮著先鋒作用，要起著表率作用和帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起。
動車11-1班李濤金xx年5月9日星期三
內(nèi)容僅供參考
服從力心得體會篇十三
黨員如何認(rèn)識“四個(gè)服從”
“四個(gè)服從”，是相互聯(lián)系的有機(jī)整體。它的核心是全黨服從中央，它的基礎(chǔ)是少數(shù)服從多數(shù)。鄧小平曾經(jīng)指出：“必須嚴(yán)格執(zhí)行這幾條。否則，形成不了一個(gè)戰(zhàn)斗的集體，也就沒有資格當(dāng)先鋒隊(duì)?！秉h的各個(gè)組織和全體黨員，只有自覺堅(jiān)持和維護(hù)“四個(gè)服從”，才能使全黨產(chǎn)生無比的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而成為中國特色社會主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。
一是黨員個(gè)人必須服從黨的組織。這是因?yàn)椋總€(gè)黨員是黨的一分子，只有個(gè)人服從組織，黨才能形成統(tǒng)一的整體。如果黨員個(gè)人不服從黨的組織，不執(zhí)行黨組織的決定，各行其是，黨的組織就會成為一盤散沙，就沒有戰(zhàn)斗力。一般來說，黨組織的決定反映和集中了大多數(shù)黨員的要求和意見，是正確的和比較正確的。服從組織的決定，就是服從大多數(shù)黨員的意見。在某些時(shí)候，也會發(fā)生黨員個(gè)人意見和黨組織的意見不一致。在這種情況下，為了維護(hù)黨的集中統(tǒng)一，黨員個(gè)人的意見可以保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央反映。但是，個(gè)人在行動上必須服從組織決定。
二是少數(shù)必須服從多數(shù)。黨的組織討論決定問題時(shí)，由于每個(gè)成員了解的情況不同，考慮問題的角度不一樣，大家的意見可能不完全一致，這是正常的。在這種情況下，要按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，及時(shí)作出決定，統(tǒng)一大家的思想和行動。少數(shù)人在自己的意見被否決之后，可以保留自己的意見，但必須執(zhí)行多數(shù)人所通過的決議，在行動上不得有任何反對的表示。在作出決定的過程中，黨組織要認(rèn)真考慮少數(shù)人的意見。如對重要問題發(fā)生爭論，雙方人數(shù)接近，除了在緊急情況下必須按多數(shù)意見執(zhí)行外，應(yīng)當(dāng)暫緩作出決定，進(jìn)一步調(diào)查研究，交換意見，下次再表決；在特殊情況下，也可將爭論的情況向上級組織報(bào)告，請求裁決。
三是下級組織必須服從上級組織。下級組織與上級組織之間，是被領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。黨的下級組織對于上級組織的指示、決定，必須堅(jiān)決地執(zhí)行，做到令行禁止。決不允許對上級指示搞實(shí)用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行。如果認(rèn)為上級組織的指示、決定不適合本地區(qū)、本部門的實(shí)際情況，可以向上級提出意見，但必須在上級組織同意后才能加以調(diào)整或改變。在緊急情況下，下級組織來不及請示上級組織而又必須馬上作出決定時(shí)，可以邊行動邊報(bào)告，或事后報(bào)告，請求批準(zhǔn)。
服從力心得體會篇十四
服從，是指聽從上級的指揮，遵守規(guī)定，執(zhí)行任務(wù)。對于部隊(duì)或組織來說，服從是一種基本的要求。每個(gè)人都要有服從的意識。在生活中，服從也是一種必須具備的品質(zhì)。在服從中，有許多體會。在接下來的文章中，我將分享一些我在服從中的所體會到的感受。
第一段：意識到服從的重要性
服從源于對自己和對他人負(fù)責(zé)的意識。一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人和組織都應(yīng)具有服從的品質(zhì)。當(dāng)我們服從時(shí)，不僅可以使組織更好地發(fā)揮它的效力，還可以更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。我曾經(jīng)在軍隊(duì)和公司工作中，意識到服從的重要性。如果沒有服從精神，我們的軍隊(duì)和公司就像一堆散沙，無法形成力量。有一個(gè)有意思的經(jīng)歷是值得一提的。我曾經(jīng)帶領(lǐng)一支小組去山區(qū)執(zhí)行任務(wù)，這里的環(huán)境復(fù)雜，我沒有把任務(wù)的重要性告訴組員，他們因此缺乏緊迫感。這時(shí)候，我的一個(gè)上級軍官告訴我，如果我想讓任務(wù)圓滿完成，就要讓組員意識到這次任務(wù)的重要性。于是，我向組員介紹任務(wù)的意義和任務(wù)可能解決的問題。最后，我們順利完成了任務(wù)。
第二段：服從需要正確認(rèn)知
服從不是盲從，也不是人為地低頭和妥協(xié)。服從必須是有理有據(jù)的，正確認(rèn)知是做出正確決策的第一步。我們必須了解指揮命令的意義和指導(dǎo)思想，確保其準(zhǔn)確性和權(quán)威性。當(dāng)然，在服從中，我們也必須進(jìn)行思考，因?yàn)榕袛嗟臏?zhǔn)確性是服從的前提。在這方面，我們也要學(xué)會立場轉(zhuǎn)換，站在指揮員的角度看待問題。任何一項(xiàng)體育比賽都需要公正、客觀的裁判員，同樣在生活和工作中，我們也需要這樣的人才。每當(dāng)我們在服從時(shí)遇到不合理的命令時(shí)，我們不應(yīng)該故意進(jìn)行抵抗，而應(yīng)該把建議呈交給領(lǐng)導(dǎo)，并尊重領(lǐng)導(dǎo)的決策。
第三段：服從有利于個(gè)人成長
服從不僅有利于企業(yè)和軍隊(duì)的發(fā)展，也有利于個(gè)人的發(fā)展。我們在服從中可以積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)更多的知識和技能。服從可以幫助我們建立優(yōu)秀的工作品質(zhì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和專注的注意力，這些都是成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者和成功人士所必須的品質(zhì)。在服從中，我們也可以建立良好的群體關(guān)系，獲得與領(lǐng)導(dǎo)和同事們建立關(guān)系的機(jī)會。
第四段：權(quán)利與責(zé)任共同存在
服從和忠誠不僅是權(quán)利，更是責(zé)任。作為受領(lǐng)導(dǎo)約束的人，既要享受著領(lǐng)導(dǎo)的指揮權(quán)，也要承擔(dān)起應(yīng)盡的義務(wù)。在服從中，我們要注意的是領(lǐng)導(dǎo)的意圖，作為下屬必須有一定的自執(zhí)行力和工作量。在執(zhí)行過程中，如果出現(xiàn)問題，要及時(shí)返顯上級領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)反思問題所在，以便提出解決方案。我們要樹立做最好的自己的意識，腳踏實(shí)地完成老師或領(lǐng)導(dǎo)的要求，并正確處理好利益相關(guān)問題。
第五段：總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己
在服從中，我們要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)并不斷改進(jìn)自己。服務(wù)于他人的過程，是一個(gè)自我認(rèn)識、自我改進(jìn)的過程。我們要像海綿一樣學(xué)習(xí)新事物，不斷積累經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)自己。我們要學(xué)會自我反思，了解自己在服從過程中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)和糾正自身的缺陷。通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，成為更好的人，為組織和個(gè)人的成長貢獻(xiàn)出更多的力量。
結(jié)論：
服從，是一種基于責(zé)任和公正的行為。通過服從，我們可以了解到領(lǐng)導(dǎo)的意圖，樹立起正確認(rèn)知，累積經(jīng)驗(yàn)、鍛煉個(gè)人工作素質(zhì)和成為一個(gè)更好的人。當(dāng)人們理解服從的內(nèi)涵，能夠積極投入，服從命令，以一個(gè)吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去把每一項(xiàng)工作徹底完成時(shí)，每個(gè)人都會從中獲得自豪，展示出人性的美好。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻保持對服從的認(rèn)識，學(xué)會正確的服從，并通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的能力。
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