報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。
必備個人述職報告篇一
尊敬的董事長尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁：
大家好!
在此我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同仁對我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。
來到__公司工作已有一年多了，回首這一年來的工作，真是記憶猶新。對--年在建工程的質(zhì)量、安全、進度嚴格控制及資料歸檔工程移交，現(xiàn)歸納以下內(nèi)容:
1.對在建工程嚴格圖紙會審，為公司節(jié)約不必要的浪費。
2.嚴格控制質(zhì)量：質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線，每天上班立即到現(xiàn)場巡視檢查，如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計規(guī)范和圖紙施工部位，立即令施工方整改，狠抓落實，同時嚴格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。在日常工作中，始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的重要內(nèi)容，將安全管理重點前移至班組和現(xiàn)場，狠抓施工單位班組工人安全教育，現(xiàn)場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。在控制安全，質(zhì)量前提下，同時也控制進度，要求施工單位每周例會必須匯報周計劃，月計劃。嚴格按總進度計劃實施，以保證每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備的仗，無計劃之仗，做到言必行，行必正，正必果。保證施工工期，樹立良好的信譽形象。在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。
3.對工作要認真，對自己更要嚴格要求，嚴守紀律，潔身自好，做到不為他人謀取私利，不以權(quán)壓人，把公司和職工利益放在首位，始終把自己置身于法度之內(nèi)，堅持不越雷池一步。
20__年是公司加快發(fā)展的重要一年，作為公司職員自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，改正不足之處，圍繞公司發(fā)展目標，求真務(wù)實，積極工作，權(quán)利服從領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，正視困難，迎接挑戰(zhàn)，為公司獻出一份薄力。
謝謝大家!
必備個人述職報告篇二
回顧一年來的工作，對自己在校長崗位所做的工作加以梳理、盤點和反思，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同仁相助的極好機會，下面將我一年來的工作向諸位陳述，恭請領(lǐng)導(dǎo)、同行指正。
一年來，我校以“以人為本、科學(xué)管理、全面發(fā)展、學(xué)有所長”為辦學(xué)理念，圍繞教育局年度工作計劃重點，深化課程改革，加強學(xué)生素養(yǎng)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力爭創(chuàng)人民滿意的教育。具體工作如下：
一年來，我校立足實際，著眼未來，確立了以“以人為本，科學(xué)管理，全面發(fā)展，學(xué)有所長”的辦學(xué)理念，以培養(yǎng)“行為良好，體魄健康、求知主動、人格健全、生活自主、創(chuàng)新發(fā)展”的合格人才為辦學(xué)目標，進一步規(guī)范校園管理，強化養(yǎng)成教育，大力推進新課程課堂教學(xué)模式，學(xué)校整體工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。
大家常說一個好校長就是一所好學(xué)校，作為一名校長首先要在班子和教職工中帶好頭、發(fā)揮好表率作用，要求教師做到的首先自己要做到，作為校長，我把全部時間和精力都投入到學(xué)校工作上來，時間上做到早到晚回，工作上不論大小事情做到有安排、有督促、有落實。
第一、在處理關(guān)系上，積極營造教師與領(lǐng)導(dǎo)、教師與教師、教師與學(xué)生相互信任、相互尊重、相互理解，相互關(guān)心的和諧氛圍。在處理具體矛盾時出于公心，處于公平、主持公正。
第二、管理好一所學(xué)?？啃ｉL一個人是遠遠不夠的，只有依靠集體的力量和智慧才能形成合力，發(fā)揮最大的作用。我在工作上善于發(fā)現(xiàn)人才，利用人才。
第三、教師是教學(xué)工作的主體和具體執(zhí)行者，教風(fēng)決定學(xué)風(fēng)，教師的工作狀態(tài)和工作作風(fēng)直接影響到學(xué)校各項工作計劃的貫徹落實，因此，帶出一支愛崗敬業(yè)，無私奉獻的教師隊伍是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的根本保證，為此，我們把關(guān)心老師工作生活、盡最大能力為老師創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境貫徹到每一個環(huán)節(jié)上、每一個細節(jié)上，在這一點上體現(xiàn)的是工作上嚴格要求，個人發(fā)展和生活上積極提供方便和創(chuàng)造條件。讓我最引以自豪和感動的是我們?nèi)w老師的敬業(yè)和奉獻精神是我們學(xué)校持續(xù)發(fā)展的不竭動力和保證。
教學(xué)質(zhì)量是教育的生命線，而教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心，圍繞教學(xué)工作的管理和開展，我們立足本校實際，在教學(xué)上舍得投資、在教師教學(xué)水平的提高上堅持以研促教，在常規(guī)管理上做細做實，在各科作業(yè)的安排上做到分類布置，在學(xué)生的培養(yǎng)上做到因材施教。在校園文化建設(shè)上做到合理布局，整體規(guī)劃。通過一年來的不懈努力，學(xué)校的教學(xué)管理有了顯著的提高，校園環(huán)境有了有了明顯的變化。
（一）嚴格考勤制度，做到為人師表
在上下班管理上，作為一名校長，我以身作則，率先垂范，每天按時到校。要求教師提前10分鐘到校，采取候課時制，教師上課時做到和藹親切，儀表端莊，組織教學(xué)簡捷，省時，溝通新舊知識聯(lián)系。大家都積極響應(yīng)，按時到校，不遲到，不早退。我每天到學(xué)校早晨檢查教學(xué)秩序。
（二）堅持以研促教，努力提高課堂教學(xué)效率
一年來，我校由于特別注重組織教師學(xué)習(xí)新課改理念和新課程的教學(xué)方法，所以把每周一下午的第三節(jié)課定為各教研組理論學(xué)習(xí)的時間，為教師搭建了學(xué)習(xí)的平臺，使教師逐步更新教育觀念，改進教學(xué)方法，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。具體措施為：
一是積極開展專題講座，觀看優(yōu)秀課例、經(jīng)驗交流等形式多樣的教研活動，有效提高了教師的業(yè)務(wù)水平。
二是堅持開展聽課、說課、評課活動。讓全校的教師每人輪流講一節(jié)公開課，大家互相取長補短，通過這種手拉手活動，為教師提供了相互學(xué)習(xí)和交流的平臺，大家的教學(xué)能力得到很好的鍛煉和提高，效果非常明顯。
到杭州充電。我校全體教師通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開闊了教師的視野，學(xué)到了新的教學(xué)理念和方法，讓骨干教師進行師徒結(jié)對，開展“傳、幫、帶、教”活動，共同營造教學(xué)專長的良好氛圍。
以研促教活動的扎實有序開展，使課改逐漸深入課堂，現(xiàn)在越來越多的年輕教師在課堂教學(xué)中開始重視創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，“自主、合作、探究”的教學(xué)模式，在課堂上已經(jīng)收到了良好的效果。一分耕耘，一分收獲，我校______老師榮獲 獎，我榮獲 獎 。我校教師______ 老師的 教學(xué)論文在《______》上發(fā)表，有力地展示了我校師生的素質(zhì)水平。
一年來，通過全校上下齊心協(xié)力，共同奮斗，我校的各項工作取得了明顯的成效，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但我清醒地認識到，我們的工作才剛剛起步，與其他學(xué)校相比還有很大差距和不足，特別是個人的教學(xué)理論水平和管理能力還很欠缺，我們的工作還有許多不完善的地方，這都有待于我們在今后的工作中加強學(xué)習(xí)，不斷改進，不斷充實，不斷完善。沒有最好，只有更好，這是我和我們學(xué)校一直追究的最高境界，我有理由相信，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教育局的大力支持下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們?nèi)w教職員工一定以嶄新姿態(tài)，奮發(fā)圖強的精神面貌，投入到教育工作上，為創(chuàng)辦人民滿意教育，為未來培養(yǎng)合格的人才做出自己應(yīng)有的貢獻。
以上匯報有很多不妥之處，敬請大家批評指正，謝謝大家！
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必備個人述職報告篇三
深圳市xxx有限公司人力資源管理部：
本人名叫xxx，于2014年6月15日進入xxx有限公司裝飾部，任職施工員崗位。崗位職責(zé)包括:配合項目經(jīng)理制定并安排施工計劃，審閱圖紙及溝通解決圖紙中設(shè)計與現(xiàn)場不符等相關(guān)問題，對施工隊材料用量及成本的控制，施工工藝的掌握及靈活運用，安全及日常工作資料的管理與收集，與各相關(guān)施工單位的溝通協(xié)作等。來到公司后，我本著學(xué)習(xí)、提高自己的原則，積極、認真的對待自己的各項工作，工作能力也得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可。同時盡自己最大努力把工作做到最好，從而能讓自己在最短的時間融入中孚泰這個大家庭中，為中孚泰的發(fā)展壯大出一份力。
裝飾行業(yè)每天都是新的，每天都可能會遇到新的方案、新的材料、新的工藝，也就意味著如果自己努力每天都可以學(xué)習(xí)到新的知識，我是一個對新知識很渴望的人，因為知識能人我們短暫的人生更豐富。這也是我選擇和喜歡這個行業(yè)的原因之一。
個環(huán)節(jié)有更強的控制力。在來到公司擔任施工員崗位以來，工作的主要任務(wù)就是配合項目經(jīng)理把工程按時、按質(zhì)、按量完成。具體工作內(nèi)容如下：
一、安全方面
配合安全員監(jiān)督施工人員的施工操作規(guī)范，在現(xiàn)場嚴格檢查各作業(yè)區(qū)的施工人員是否文明施工，經(jīng)常巡視、檢查相關(guān)動火、動電、高空作業(yè)等工作區(qū)域，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，對違章的個人及施工隊加大處罰力度——“殺一警百”。
二、圖紙方面
目前這個項目設(shè)計圖紙很不完善，很多具體的區(qū)間、節(jié)點都沒有詳細做法，這就需要施工員配合現(xiàn)場設(shè)計師一起深化施工圖紙、明確施工工藝，由于設(shè)計方?jīng)]有派遣駐現(xiàn)場設(shè)計師，這就帶來了深化圖紙確認的過程很困難。
三、材料方面
進場時，自己首先就做了所管區(qū)域的材料進場計劃，基本明確了材料的用量及進場時間，由于現(xiàn)場方案在施工過程中會有變更，所以材料的統(tǒng)計，作為施工員就要一直跟蹤統(tǒng)計。甲方方面對材料的認質(zhì)認價過程很繁瑣，時間長，加上公司采購流程也很繁瑣，耗時、耗力，一個審批流程要走很長時間，直接導(dǎo)致在材料采購、到場時間滯后。
四、工程進度
加長工作時間等。自己也經(jīng)常和施工隊溝通，根據(jù)現(xiàn)場實際情況控制各相關(guān)作業(yè)面的完成時間以及督促各個施工部位所需要材料的進場時間。爭取盡自己最大的努力配合項目經(jīng)理把工程“按時、按質(zhì)、按量”完成。
五、施工工藝應(yīng)用和施工隊管理方面
與施工隊長溝通各個細部節(jié)點的具體做法，本著“注重完成后的效果、省時、省料、施工方法簡單”的原則監(jiān)督、控制各個作業(yè)面的施工工藝。對與施工工程量變更的核查、簽證，自己都做到現(xiàn)場實際測量、核對，準確的核算出變更的工程量以維護公司和各施工隊的權(quán)益。
六、與各其他單位的溝通協(xié)作
現(xiàn)場的施工過程中隨時會出現(xiàn)各種各樣的問題，這就會涉及很多其他相關(guān)單位如：舞臺機械、消防、暖空、強弱電等等，我工作過程中也本著溝通學(xué)習(xí)的原則，與各其他單位共同解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，既要保證公司的利益，還要確保問題以一個最快簡的方式方法解決。
七、各項資料的收集和整理
積極配合資料員做好自己所管區(qū)域的隱蔽工程項目驗收所需各項資料的收集，各項施工內(nèi)容變更的手續(xù)和資料的收集，現(xiàn)在自己所管區(qū)域的施工作業(yè)面設(shè)計變更很多，自己也經(jīng)常和資料員溝通，配合其收集、整理所需的各項資料。
何場合中都絕對維護公司的利益和立場。在工作中，明確屬于我的工作或未明確所屬人但領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，我都能以很好的執(zhí)行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細致，各方面的專業(yè)知識需要加強，如：水電部分相關(guān)知識、聲學(xué)部分相關(guān)知識等。自己會在未來的工作、學(xué)習(xí)中擬補身上的不足，盡最大努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學(xué)習(xí)計劃，把工作內(nèi)容分成若干部分，在這些若干項工作內(nèi)容中再細化分解各個部分，從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項需要重點加強學(xué)習(xí)，哪些自己有優(yōu)勢的地方要突出體現(xiàn)，并要制定一份時間計劃表，量化具體的學(xué)習(xí)提高時間以激勵自己努力學(xué)習(xí)，并爭取在近兩年內(nèi)考取國家注冊一級建造師資格證。同時在工作中自己會按時、按質(zhì)、按量的完成我工作職責(zé)內(nèi)的各項工作內(nèi)容。
公司在成長、在發(fā)展，各項體制、制度也在完善之中，我覺得自己很幸運，能進入公司并有機會通過自己努力學(xué)習(xí)、踏實認真的工作從而讓自己和公司在未來的日子里一起進步、發(fā)展。
以上是我轉(zhuǎn)正述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
報告人：xxxx
2014年10月12日
必備個人述職報告篇四
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20__年__月__日，20__年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：
1、市場需求分析：涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因__搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
2、競爭對手及價格分析：這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。
六、20__年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，2020年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)20__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點;二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
2、20__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
3、20__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
1、20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、20__年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
3、20__年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。
4、考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!
在_月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。
因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。
我有幸成為__公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
四、存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
時代在進步，社會在發(fā)展。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20__年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進取，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我20__年度的工作簡單地總結(jié)如下：
一、20__年工作總結(jié)
20__年我全年完成銷售任務(wù)_萬，20__年公司下達的個人銷售任務(wù)指標_萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務(wù)_萬，在圓滿完成預(yù)定指標的基礎(chǔ)上還超額完成_萬，同比20__年增加_萬元，對于這樣的超額成績，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時刻刻考慮的客戶的利益，通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機。在日常的工作里，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時就要極搜集信息并及時匯總，力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，創(chuàng)造新的銷售亮點。
希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了2019年。但是我依然清晰的記得，當初_產(chǎn)品剛剛打入_市場，要讓_在_扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在_的_超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到_產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了_，使我特別開心。讓我看到了_會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)
比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧
例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補短，做出更好的成績。
2020年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
必備個人述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。
這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤稀Ｋ晕乙囵B(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習(xí)，才能取長補短，相互輔助。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。
必備個人述職報告篇六
尊敬的及各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
上（下）午好，我叫***，*族，****年**月生，**市**鎮(zhèn)人，****年**月加入中國共產(chǎn)黨，****年**月參加工作，****大學(xué)****專業(yè)畢業(yè)，大專（本科、碩士、博士）學(xué)歷。現(xiàn)任****（單位）****（職務(wù)）。
首先對單位黨委帶給的競崗機會表示衷心感謝！由于時間有限，在此我把我的思想向大家做一簡要匯報。這天，我競崗的職位是****科科長（室主任）。因為我具備以下三方面的條件：
第一，政治思想成熟。在單位黨委的培養(yǎng)下，多年來始終堅持不懈的加強黨性修養(yǎng)，所構(gòu)成的良好政治素養(yǎng)和端正思想作風(fēng)早已深深潛移默化至思維和行動上，練就了具有必須高度的政治敏銳性和靈活的思維辨別力，政治立場堅定，思想觀點明確，把“不講條件、不拖后腿、不添亂子”這十二個字，作為自身一切行政行為的準則，自覺守規(guī)矩、聽招呼、辦事情，在政治上、思想上、行動上始終與黨組織持續(xù)高度一致。第二，公務(wù)素質(zhì)較強。由于對**、**等工作有著深厚的情感和濃厚的興趣，更加激發(fā)了自覺偏重學(xué)習(xí)這方面知識的用心性。透過文件、講話、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、請教專家等各種渠道和方式，不斷加厚產(chǎn)業(yè)政策、專業(yè)知識的積累；透過調(diào)研，時刻關(guān)注掌握本地**方面工作發(fā)展現(xiàn)狀和方向，保證觀念觀點隨時更新，對業(yè)務(wù)的處理不但成竹在胸，還能做到與時俱進。遇到緊急事務(wù)心不慌，有抓撓，形象的講就是“駕上轅就能拉車，擱上套就能拉犁”，有利于較快進入主角。
具有必須的文字功底，對于各種材料的編寫不怵、不煩，能夠用心應(yīng)對。工作經(jīng)歷相對豐富，對事務(wù)的處理能夠看得準、吃得透、理得當。個性謙遜，有利于構(gòu)成和諧融洽的工作氛圍，增強工作合力。工作作風(fēng)過硬，在工作上我一貫追求的目標是“力爭到達完美”，具備較強的組織協(xié)調(diào)潛力，能夠獨擋一面。
第三，對上聯(lián)絡(luò)渠道暢通。由于能夠按照要求及時準確高效完成上級部門安排部署的各項工作任務(wù)，所以一向能夠得到上級部門****對口科室領(lǐng)導(dǎo)的高看一眼，并持續(xù)著密切暢通的溝通渠道，這將有利于我市****類項目的申報審批。
如若有機會上崗，我將會采取以下四項措施來保證做好工作：
其一，正確理解領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，認真落實執(zhí)行到位。對上做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，充分發(fā)揮參謀助手作用，認真領(lǐng)會把握領(lǐng)導(dǎo)指示，深刻理解指示精髓，將安排的工作落實到位；對下用心組織帶領(lǐng)本科室同事，創(chuàng)新方式，周密運作，最大限度地發(fā)揮主觀能動性，使部署的各項工作任務(wù)得到圓滿完成。
其二，擺正位置，理順關(guān)系，服務(wù)全局。應(yīng)對管理和被管理的雙重主角，時刻找準自己的位置，知曉分寸，弄清楚該干什么和不該干什么。理順科室與主管領(lǐng)導(dǎo)、科室與科室、科室與同事、科室與自己、科室與外協(xié)單位之間的多層管理關(guān)系，做到不越位、不錯位、不失位。堅持“三多三少”，即多一點謙虛、少一點盛氣，多一點自勵、少一點自負，多一點奉獻、少一點抱怨的原則。牢固樹立服從意識、甘當配角意識，以健康向上的心態(tài)、飽滿的工作熱情，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于組織、服務(wù)于群眾。
其三，敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)。牢記為民服務(wù)宗旨，遵循求真務(wù)實原則，發(fā)揚踏實耐勞精神，以爭取“零誤差”為工作目標，不斷充電，豐富熟知業(yè)務(wù)知識，培育良好職業(yè)素養(yǎng)，通曉業(yè)務(wù)操作技能，立足本崗本職，勤勤懇懇謀事，扎扎實實做人。工作上即當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，即謹慎冷靜，又嘗試創(chuàng)新，做實干型、智慧型的中層干部。始終堅持沒有最好，只有更好，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心，干出較佳的工作業(yè)績。
其四，胸懷寬廣，團結(jié)和諧。常懷自我批評之心，以自省的態(tài)度正己，以包容的心胸待人，揚長避短，不斷提升自身思想素質(zhì)和政治覺悟。做到小事講公德，大事講原則，與同事之間相互取長補短，打造在感情上團結(jié)愉快、在工作中配合默契具有活力的戰(zhàn)斗群眾，最大限度地提高行政執(zhí)行力，以到達提升效能之目的。
匯報完畢，謝謝大家！
必備個人述職報告篇七
xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這舊去新來的時刻。對客服部工作做以下總結(jié)。
回顧xx年的工作，已經(jīng)告一段落?？梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費用的收取，也對業(yè)主服務(wù)達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié)，認真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事”把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一，日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三，業(yè)主遺漏工程投訴處理工作xx年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
八，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
九，在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
必備個人述職報告篇八
一、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治思想素質(zhì)。
為適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求，我認真學(xué)習(xí)關(guān)于教育教學(xué)工作的文件和指示，認真學(xué)習(xí)重要著作，不斷提高自己的思想道德修養(yǎng)。不斷的學(xué)習(xí)和實際的教育教學(xué)工作使我更深刻地認識到：作為人民教師，關(guān)乎國家興亡。教書育人，培養(yǎng)學(xué)生，干好本職工作，就是愛國的表現(xiàn)，就是在盡一個合格公民的職責(zé)。
我堅持“腳踏實地、積極進取”的工作作風(fēng)，恪守“學(xué)高為師、德高為范”的教育理念，扎扎實實地備課、上課、復(fù)習(xí)、鞏固，營造輕松、活潑、上進的學(xué)習(xí)氛圍，用學(xué)生樂于接受的方法來教書育人，全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
備課時，我根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定適用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序、時間安排等都作了詳細的記錄。認真寫好教案，每一課都做到“有備而來”，每堂課都做好充分的準備，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。
授課時，努力使講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明。充分考慮每一個層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
此外，我十分重視學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。我從學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)態(tài)度入手，激發(fā)學(xué)困生的求知欲和上進心，首先解決他們的畏難情緒或厭學(xué)情緒。而后，再從學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)勤苦的角度來引導(dǎo)他們一點一點地求得進步，并一再地強化他們成功的喜悅，真正使學(xué)生樂學(xué)，愛學(xué)。
在班主任工作中，我注重用文明的行為影響學(xué)生，用高尚的思想引導(dǎo)學(xué)生。我堅持德育為首的原則，耐心而細致地為學(xué)生擺事實講道理，做到以情動人，以理服人。對學(xué)生出現(xiàn)的各種問題，我盡可能做到及時預(yù)見，妥善解決。榜樣的力量是無窮的，漸漸地，班級就形成了和諧向上的風(fēng)氣和良好的競爭氛圍。
在教研組內(nèi)，我工作也是寬以待人，熱情關(guān)心每一位同事，樂于把自己探索出的語文教學(xué)的新方法、新體會與全組老師共享，共同提高，促進了教育教學(xué)工作的不斷提高。
成功的教育源于執(zhí)教者先進的教學(xué)理念、深厚的人文底蘊、過硬的教學(xué)基本功。所以在工作之余，我不斷通過各種方式為自身充電。平時博覽群書，做了大量教學(xué)筆記與課后感悟，積極參加各級培訓(xùn)和研討活動，參加各級公開課、觀摩課活動。
總之，在教育教學(xué)工作中，我真正地做到了“學(xué)高為師，德高為范”，不斷地提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，切實履行了一名小學(xué)高級教師應(yīng)盡的職責(zé)。
必備個人述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)在，由我對客服部崗職進行陳述。我們xx商城經(jīng)過x年的風(fēng)風(fēng)雨雨，發(fā)展到今天，我還是第一次站在這個講臺上，進行崗職陳述。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務(wù)，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈。我深知責(zé)任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的述職：
我這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼里，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質(zhì)對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個xx人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以，提升他們的素質(zhì)，是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以，重點要做以下四點：
第一，業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，我將利用一切機會，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中游刃有余。
第二，嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點，但是我總認為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育，熏陶儒雅之風(fēng)，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。
第三，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕，形象好，這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的。所以，我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù)，讓他們把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
到超市購物的顧客十之八，九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現(xiàn)有人力下，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使xx收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點?？芍^一舉多得。
調(diào)動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒，人員調(diào)動較多，員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以，穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運營流程；另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn)，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)動員工積極性。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率，同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的x輛大車開得更穩(wěn)定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃，因為對收銀部還不了解，對服務(wù)辦也不過只接了x個月，所以可能有些計劃框架還很粗，需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理，雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù)，但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以，我會在盡快熟悉工作的同時，結(jié)合預(yù)算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻。
最后我要講的是，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
必備個人述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
今天我申請續(xù)聘經(jīng)濟師職務(wù)，我是本科文化程度，中國共產(chǎn)黨黨員，自1987年參加工作，xx年調(diào)入人事局人才交流中心，現(xiàn)任人才交流中心綜合科科長，xx年取得了經(jīng)濟師資格。從xx年起黨委研究決定由我負責(zé)縣職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定工作。我所以申請續(xù)聘經(jīng)濟師中級專業(yè)技術(shù)職稱，我認為我具備以下條件：
一是具有吃苦耐勞、默默無聞、愛崗敬業(yè)的精神。 我熱愛所從事的職業(yè)鑒定工作，對工作踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從事職業(yè)鑒定以來，無論從事哪項工作，都力求把工作做好、做實，暗示完成各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認可。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗和敏銳的思維能力，具備中級專業(yè)技術(shù)職稱的工作技能。
自參加工作以來，我經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力。我先后從事了駕駛員、財稅、辦公室、人才交流中心、職業(yè)技能鑒定中心等多個工作崗位，具有豐富的工作經(jīng)驗。同時我思想比較活躍，接受新事物比較快、愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點子，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓工作新局面。自xx年我開始從事職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作以來，為盡快打開我縣社會職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作局面，我?guī)ьI(lǐng)中心工作人員深入社會，對幾十上百種職業(yè)技能標準進行調(diào)查。并針對我縣技術(shù)工人數(shù)量少、工種分散的實際情況，確定了重點突破，全面推進的工作思路，分別將美發(fā)師、船舶水手、維修電工、冷藏工等行業(yè)作為職業(yè)資格認證的重點，加大力度，依法推進職業(yè)技能鑒定工作的開展。開啟了我縣社會職業(yè)技能培訓(xùn)工作的先河，對今后全面推進社會職業(yè)技能培訓(xùn)工作具有重要的指導(dǎo)意義。
三具有從事職業(yè)鑒定工作的職業(yè)素養(yǎng)和判斷能力，取得了較多的業(yè)務(wù)成果。
我辦事穩(wěn)妥，處事嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，這是做好一切工作的保證。在全面開展我縣職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作中，我能夠做到嚴格執(zhí)法，不徇私情，堅持公平、公正、公開的原則，確保我縣職業(yè)技能鑒定工作的嚴肅性、權(quán)威性。
近年來，通過職業(yè)技能鑒定中心全體工作人員的努力，圓滿的完成了局黨委下達的各年度職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)鑒定工作任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上使職業(yè)培訓(xùn)鑒定領(lǐng)域和范圍不斷擴展，參加職業(yè)培訓(xùn)和鑒定的人員不斷增加。近年來，我?guī)ьI(lǐng)鑒定中心的同志們，共舉辦各類培訓(xùn)班56期，培訓(xùn)企、事業(yè)單位職工4175人，并對近50個工種，近2200名技術(shù)工人進行了職業(yè)鑒定，發(fā)放職業(yè)資格證書2000余本，大大提升了職業(yè)培訓(xùn)鑒定工作的社會認可度，使長島縣專業(yè)技術(shù)工人持證率由過去的35%提高至目前的85%以上。同時我于xx年至xx年連續(xù)組織了餐廳服務(wù)員、抹灰工、維修電工三屆職業(yè)技能大賽，通過比賽，進一步激發(fā)了廣大職工學(xué)習(xí)技術(shù)提高技能的積極性，在全縣企業(yè)職工中營造出崇尚技能、學(xué)習(xí)技能的良好氛圍，取得了圓滿的效果，有效地推動了職業(yè)技能培訓(xùn)工作的廣泛開展，并在全縣掀起一個學(xué)先進，趕先進，學(xué)技能，賽水平的技能比賽熱潮，形成了全社會尊重技能、尊重技能人才的良好氛圍，切實提高了我縣技術(shù)工人的整體素質(zhì)和技能水平。通過多年的努力，工作業(yè)績得到了上級主管部門和縣局機關(guān)黨委的充分肯定。我中心被評委局機關(guān)xx年度先進單位稱號，我本人也連年被評為局先進工作者， xx-xx年還獲得煙臺市職業(yè)技能競賽組織工作先進個人榮譽稱號。
我選擇今天的續(xù)聘，一方面我覺得參與本身就是自我價值的體現(xiàn)。另一方面，我認為自己具備了中級專業(yè)職稱的業(yè)務(wù)能力，目的就是給自己創(chuàng)造更廣闊的空間，充分發(fā)揮潛在的能力，為職業(yè)鑒定工作多做一份貢獻。
如果這次續(xù)聘成功，我將做好以下幾方面工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
職業(yè)鑒定工作是一項綜合性工作。所以今后要做好這項工作，就要不斷加強學(xué)習(xí)，用新知識充實自己、完善自己。在工作實踐中鍛煉自己，積累經(jīng)驗，增強業(yè)務(wù)能力，提高自己的綜合素質(zhì)。
職業(yè)鑒定是一項社會性工作。在今后的工作中要發(fā)揮專業(yè)特長，深入基層，進行有深度的走訪，了解社會的需要，為今后創(chuàng)造性地開展職業(yè)鑒定工作和職業(yè)培訓(xùn)工作創(chuàng)造有利的條件，以更好的姿態(tài)和業(yè)務(wù)水平服務(wù)于經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民群眾的需要。
在今后的工作中，一定要嚴格要求自己，以身作則，遵守職業(yè)道德，虛心向老同志學(xué)習(xí)，遇事多思考、多請教，團結(jié)和帶領(lǐng)大家做好各項工作。用自己良好的人格魅力和做人宗旨與大家建立起和諧的工作氛圍和深厚的友情，促進職業(yè)鑒定工作的開展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，參加這次續(xù)聘，無論成功與否，對我而言都是一次歷練和促進，也是一次學(xué)習(xí)和提高的機會。我將會一如既往，用滿腔的熱情繼續(xù)去工作，去努力。相信有領(lǐng)導(dǎo)的指引和把關(guān)，有同志們的支持幫助，我將通過學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自身素質(zhì)，履行好崗位職責(zé)，為做好我縣的職業(yè)技能鑒定工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
必備個人述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時光荏苒，我到xx物業(yè)管理有限公司上班已x年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。我通過x年多來的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進步，現(xiàn)將近一年來的工作情況匯報如下：
由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因為如此，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個一”質(zhì)量文化準則?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進、回訪工作。
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強在專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強了對專業(yè)知識的培訓(xùn)和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運用相關(guān)的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
通過對工作的總結(jié)，著實發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費，每年我們對物業(yè)費都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費的收繳率，是對我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上半年的工作重點之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產(chǎn)負責(zé)人回報情況，較為重要的地產(chǎn)負責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點。不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
必備個人述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)在銷售公司運輸部汽車x隊工作，崗位為核算員，今天我競聘的崗位是運輸部汽車x隊核算員及運輸部公路運輸管理科票據(jù)核算員。本人自從xx年參加運輸工作以來，在十多年的核算工作經(jīng)歷中積累了豐富的工作經(jīng)驗，也取得了一定的工作成績。今天，我重新挑戰(zhàn)這個崗位，我完全有信心、有能力做好這份工作。
這次根據(jù)公司的安排和本著提高鍛煉自己的宗旨，我站在這里競聘這個崗位。希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)及大家的信任和支持，如能競聘成功我將努力做好以下幾點。
積極創(chuàng)新工作方法，開拓工作思路，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，不斷的提高自身綜合素質(zhì)。
核算工作是一項細致嚴謹?shù)墓ぷ鳎懈叨鹊呢?zé)任心，核算數(shù)字要做到準確無誤，容不得半點差錯。在工作中，我將始終保持愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，堅持精益求精、將每一筆核算業(yè)務(wù)都要做到嚴、細、實，達到票據(jù)核算的真實性和準確性。同時我將努力學(xué)習(xí)新知識，運用新方法，借鑒新經(jīng)驗，不斷搜索，勇于創(chuàng)新，有創(chuàng)造性的開展工作，力爭在本職崗位上取得更大的成績。
由于票據(jù)核算工作具備特殊性，以及我自身還有不足之處，我深知個人的看法具有片面性，只有樹立良好的團隊精神和借鑒先進同志的優(yōu)秀之處，并且堅定的執(zhí)行公司的政策制度，才能更好的成功的完成各項工作任務(wù)。
無論在工作中還是在生活中，都要腳踏實地，和身邊的同志團結(jié)共事，虛心學(xué)習(xí)、認真請教、密切配合、取長補短、共同提高，才能為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的健康發(fā)展做出貢獻。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，崗位競聘是我成長歷程中的一次重大挑戰(zhàn)，也是一次十分難得的機遇，如果我有幸競聘成功，我將以更大的工作熱情、更好的工作作風(fēng)，認真對待每一項工作任務(wù)，積極履行核算員的崗位職責(zé)，切實承擔好自己所肩負的使命，把全部精力投入到工作中，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任和期待。
謝謝大家!
述職人：xxx
20xx年x月x日
必備個人述職報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時間轉(zhuǎn)瞬，不經(jīng)意間，20xx的新年已經(jīng)就要到來了。作為公司的銷售經(jīng)理，在這一年來，我積極的加強個人的業(yè)務(wù)能力，提高自身的思想和判斷，在領(lǐng)導(dǎo)的積極指揮下，嚴格的完成了這一年來的工作任務(wù)。并在工作中取得了較好的成績和收獲。
如今，新年就在要眼見。在此，我反思自己在這一年來的情況和收獲，對自身的工作情況做如下總結(jié)：
在工作中，我嚴格仔細的保持著工作的要求，在工作的上積極嚴謹，努力維持好新老客戶的鞏固和開發(fā)。在老客戶煩惱過面，我一直加強服務(wù)，梳理好客戶之間的關(guān)系，在服務(wù)上認真仔細，每逢節(jié)日和假期總能給老客戶發(fā)送祝?；蚴前菰L。較好的鞏固了老客戶的聯(lián)系。
而在新客戶上，我則做好嚴格的計劃，認真做好準備和調(diào)查，在工作中積極開發(fā)，配合團隊的服務(wù)，在工作中積極進展，取得成績。
此外，通過在來客戶方面的維護和鞏固，我們不僅維系了與客戶的銷售關(guān)系，也從中取得了不少的銷售途徑，展開了更多的銷售計劃。
在工作的思想上，我一直以積極熱情的態(tài)度要求自己，在工作中保持的自身良好的素質(zhì)和態(tài)度，并以熱情親切的態(tài)度關(guān)心客戶。這不僅在服務(wù)上讓客戶對我們更加滿意，也讓我對自身加強了約束和管理，進一步完善了自身，改進了自我。
此外，我還利用空閑的時間，加強了自身對法律和政策的了解，提升了自我的工作素養(yǎng)和職業(yè)精神，更進一步加強了自身的工作態(tài)度。
回顧這一年來的情況，作為一名銷售經(jīng)理，在工作中我一直維持著較好的狀態(tài)，在工作中也嚴謹仔細，較少發(fā)生錯誤。但約束嚴謹，也越容易出現(xiàn)一些細節(jié)上的不足和損失。
反思這一年來，因為我在工作中過于的謹慎，也錯失過不少的機會和客戶。對此，我一直心中愧疚。但越是認識到這一點，我也越是在工作中加強了自身要求和管理，相信在今后的工作中我一定能做的更好！
如今，20xx年已經(jīng)到來，在工作中我已經(jīng)有了很大的成長和進步，但我一定會更加努力，更好的完成自身的目標，為公司的發(fā)展，增添更多的一份力量！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
必備個人述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
我叫xxx，xx年11月出生，中師學(xué)歷，畢業(yè)于xx學(xué)校。xx年8月參加教育工作。先后在xx等中小學(xué)任教，x年3月被評聘為小學(xué)語文高級教師，其間在x小學(xué)和x街小學(xué)任校長工作15年，在x街小學(xué)、x鎮(zhèn)成校任黨支部書記（11年）至今。
我此次競聘專業(yè)技術(shù)8級崗位。競聘這個崗位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
我為人處事的原則是：堂堂正正做人，老老實實工作，誠誠懇懇待友。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，工作負責(zé)，辦事公道，不計較個人得失，對工作對同志有公心，愛心，平常心和寬容心。自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師！不管是在教師、校長，還是黨支部書記崗位上，認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到的教育，所在的每所學(xué)校都能有不同程度的發(fā)展，充分體現(xiàn)了自己的人生價值。
從選擇教師這門職業(yè)的第一天起，我的心愿就是做一名受學(xué)生歡迎的好老師，為了這個心愿，我一直在不懈努力著。要求自己做到牢固掌握本學(xué)科的基本理論知識，熟悉相關(guān)學(xué)科的文化知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，精通業(yè)務(wù)，精心施教，把握好教學(xué)的難點重點，認真探索教學(xué)規(guī)律，鉆研教學(xué)藝術(shù)，努力形成自己的教學(xué)特色。我的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)效果普遍受到學(xué)生的認可和歡迎，所教學(xué)科教學(xué)質(zhì)量始終處于同年級前列。
在xx小學(xué)和xxx小學(xué)擔任校長工作期間，能把全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質(zhì)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量，實施名師工程，作為辦學(xué)宗旨，把依法治校、以德立校、科研興校、質(zhì)量強校作為治校原則。這期間，我能根據(jù)學(xué)校實際，堅持以校長為核心的行政集體領(lǐng)導(dǎo)、集體決策原則，營造了良好的工作氛圍，學(xué)校各項工作得以順利開展，成效顯著。
一是逐步建立健全與完善了學(xué)校的各項規(guī)章制度，學(xué)校各個層次、各種角色的責(zé)、權(quán)、利清晰定位，力求做到“各就各位、各盡其責(zé)、層次分明、收放自如”。
二是創(chuàng)新德育教育，堅持以德立校，依法治校。學(xué)校工作始終堅持以德育為核心，堅持傳承民族文化、民族精神，堅持“學(xué)校無小事，事事都育人”的原則，堅持以愛國主義、養(yǎng)成教育、法制教育為主要內(nèi)容，實踐“重德、勤學(xué)、求實、活潑”的xxx小學(xué)校訓(xùn)，89年xxx小學(xué)被評為重慶市文明單位，94年該校首批被命名為重慶市德育示范學(xué)校。
三是美化校園，加強校園軟硬件設(shè)施建設(shè)。為了適應(yīng)新教育形勢下的發(fā)展要求，學(xué)校立足當前，著眼長遠，逐步改善校容校貌與學(xué)校軟硬件設(shè)施，在當時的歷史條件下，xxx小學(xué)的校園環(huán)境，硬件建設(shè)在全縣的小學(xué)中勘稱一流，被命名為xx縣園林式示范學(xué)校。
四是強化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了適應(yīng)新的教學(xué)形式和要求，經(jīng)常選派新課程教師參加市、縣組織的各類外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確實做到先培訓(xùn)，后上崗。鼓勵教師參加學(xué)歷進修和現(xiàn)代化教育技術(shù)培訓(xùn)，讓現(xiàn)代教育技術(shù)服務(wù)于教學(xué)。同時要求骨干教師與新教師“結(jié)對子”，要求青年教師“拜師學(xué)藝”，中年骨干教師“帶徒傳藝”，從備課、上課、作業(yè)批改、自習(xí)輔導(dǎo)等方面全面進行指導(dǎo)，使一批青年教師迅速成為學(xué)科帶頭人，成為學(xué)校的中堅力量。
五是以教學(xué)為中心，堅持科研興校，質(zhì)量強校。
認真落實兩個常規(guī)，加強教學(xué)管理；加強教研活動，提高教學(xué)水平；加大課改力度，創(chuàng)新課堂教學(xué)。教學(xué)始終圍繞“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”的發(fā)展。建立了平等、信任的師生關(guān)系，創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)環(huán)境，倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式。以學(xué)生主動參與為主線，樹立了嶄新的課堂教學(xué)評價標準。通過教研組活動以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，把我校的課堂教學(xué)改革不斷引向深入。xxx小學(xué)課間體育改革和學(xué)生學(xué)習(xí)方法教改實驗等教改課題，96年成功為年輕的直轄市提供了學(xué)習(xí)現(xiàn)場，受到萬、涪、黔與會專家同行的一致贊揚，被市教科所授予“體育改革開新花，教研教改結(jié)碩果”的殊榮和縣教科所“學(xué)生學(xué)法”教改實驗學(xué)校。
在擔任學(xué)校黨支部書記的十余年來，為了全面搞好學(xué)校整體工作，我能按照黨的路線、政策和教育方針，圍繞教工委和鎮(zhèn)黨委的工作總體要求，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把宣傳黨的路線、方針、政策和政治理論學(xué)習(xí)做為首要任務(wù)；把加強師德師風(fēng)建設(shè)做為教師隊伍思想建設(shè)的重點；把加強黨的先進性建設(shè)和黨的基層組織建設(shè)作為黨建工作的根本來抓。
同時，大力支持校長工作，把更新教育觀念、深化教育教學(xué)改革、全面實施素質(zhì)教育作為今后辦學(xué)的方向；把進一步改善辦學(xué)條件作為學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)；把強化學(xué)校內(nèi)部管理作為學(xué)校工作的關(guān)鍵；把提高師資隊伍素質(zhì)作為提高教育教學(xué)質(zhì)量的保證；把全面提高學(xué)生教學(xué)質(zhì)量作為辦學(xué)的歸宿和生命。
在20xx—20xx年在教辦擔任督導(dǎo)專職干部期間，能按照縣教委、縣府督導(dǎo)室、鎮(zhèn)教辦的安排部署，扎實開展教育督導(dǎo)工作，加班加點，夜以繼日整理“兩基”檔案資料，為我鎮(zhèn)迎接國家教育督導(dǎo)團的“兩基”檢查驗收，以數(shù)據(jù)準確，檔案規(guī)范提供了詳實的資料，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的首肯。其間我所分管的黨務(wù)工作、安全工作同樣干得非常出色。20xx—20xx年借調(diào)鎮(zhèn)黨委負責(zé)黨員“先進性”教育資料員工作，20xx年至今又根據(jù)上級安排到鎮(zhèn)政府負責(zé)“創(chuàng)衛(wèi)”工作、xx農(nóng)場開發(fā)建設(shè)等工作，每項工作都能出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，被譽為兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實干事的“老黃?！?。
教壇耕耘大半生，換來成功的喜悅。
參加教育工作35來，我以學(xué)校工作為己任，處處嚴格要求自己，處處以身作則、率先垂范。在擔任校長和支部書記期間，我能認真履行校長和支部書記的工作職責(zé)，在廣大教師的大力支持下，取得了一定的成果，多次受到上級的表彰和獎勵?，F(xiàn)就任現(xiàn)職以來個人主要榮譽列舉如下：
1、19xx年9月榮獲xx縣優(yōu)秀教育工作者榮譽稱號，受縣府表彰；
2、1991年9月榮獲xx縣優(yōu)秀校長榮譽稱號，受縣府表彰；
3、1992年因工作實績突出受縣政府獎勵工資一級；
4、1994年12月榮獲xx縣好校長榮譽稱號，受縣委組織部、宣傳部、總工會表彰；
5、20xx年1月榮獲重慶市文明市民榮譽稱號，受市委精神文明委員會表彰；
6、20xx年6月榮獲xx縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽稱號，受縣委表彰；
其它單項獲獎和鎮(zhèn)、校級獲獎次數(shù)太多，恕不一一列舉。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，上述內(nèi)容是我對此次競聘的個人述職，不論成功與否我本人都會保持一個良好的心態(tài)去對待今后工作，記?。何沂菍傺虻娜?，性格溫順善良，我時刻準備著，等待著xx學(xué)區(qū)崗位競聘領(lǐng)導(dǎo)小組和評委對我的挑選。
謝謝大家！
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