總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
收費站站長個人工作總結篇一
9月,組織上任命我為計劃生育宣傳站站長。擔當這個重任后,我?guī)ьI宣傳站的全體同志,在局領導的大力支持和相關股站的密切配合下,銳意進取,辛勤工作,較好地完成了各項工作任務,計劃生育宣傳教育工作繼續(xù)保持了全地區(qū)領先,各項創(chuàng)新工程得到了省市計生部門領導的表揚?,F(xiàn)將我擔任宣傳站長以來的工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質,適應工作需要
宣傳站前任領導打下的基礎很好,起點很高,要在這高起點上實現(xiàn)新跨越,對我來說必須加強學習,提高自身素質。我一是學習了黨的路線、方針、政策,在實際工作中堅持正確的政治方向。認真領會鄧小平人口理論和“三個代表”重要思想,學習了“十六大”精神,記筆記、寫心得,將學習理論與抓好工作緊密結合,樹立了全心全意為人民服務的意識,提高了自身的政治素質。二是深入學習了宣傳工作的方式方法,熟練掌握了各項宣傳技能,提高了自己的業(yè)務素質和工作水平。三是向老領導、老同志虛心請教,學習他們的工作經(jīng)驗和決策能力,增強了自己的工作能力。四是向實踐學習,在實際工作中邊學邊干,不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力,以充分適應新形勢下的計生宣傳工作需要。此外,我還參加了新提拔領導干部學習班和“兩個條例”學習班等培訓,通過學習,進一步提高了思想覺悟,堅定了做好工作的信心和決心。
二、搞好團結,以身作則,發(fā)揮整體效能
在實際工作中,我注意從自身做起,團結同事,協(xié)調各方面關系,積極認真地把工作干好。首先,經(jīng)常主動向局領導匯報宣傳工作情況,取得領導的重視和支持,推動宣傳工作上水平。今年,局里加大了對宣傳工作的投入,拔出專款2萬多元購置了數(shù)碼攝錄系列設備,解決了宣教設備陳舊老化、無法正常工作的燃眉之急。其次,關心宣傳站職工的工作和生活情況,努力為他們排憂解難,對于局里同事在寫作和微機應用等方面遇到的問題也熱心給予援手。工作中,注意采取培訓、座談等方式提高全站職工的政治理論水平、文化道德素質和業(yè)務技能,發(fā)動職工為宣傳工作獻計獻策,使大家心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,突出整體效應。第三,以身作則,加強自身建設。我深知“正人先正己”的古訓,要求別人做到的,我自己首先做到。工作上,能兢兢業(yè)業(yè),積極主動,上班早來晚走,工作量大,就經(jīng)常加班加點努力完成任務,從不講條件,要代價。今年6、7月間,先后有2個評估報告和2個經(jīng)驗材料需要我撰寫,時間緊,任務重,要求高。為了圓滿完成任務,兩個月里,我一天也沒有休息,常常是白天上班,晚上接著到單位加班,終于如期拿出了高標準的評估報告,得到了上級領導的好評,我的敬業(yè)精神也得到了同志們的認可?,F(xiàn)在,宣傳站全體職工有活搶著干,有任務爭著要,以良好工作作風實踐了市委“兩風”建設的各項要求。
三、深入調研,積極肯干,做好綜合工作
在抓好宣傳各項工作的同時,我也努力做好了全局的文字綜合工作。先后撰寫了全市計生工作會議的兩個主件:市委xxx副書記的講話和xxx副市長《深化改革、求實奮進,為全面建設小康社會創(chuàng)造良好人口環(huán)境》的工作報告;起草了《以實施國際合作項目為契機,全面提高計劃生育工作整體水平》等3份經(jīng)驗材料,在國家及省經(jīng)驗交流會和現(xiàn)場會上進行了經(jīng)驗介紹;撰寫了《婚育新風進萬家評估報告》和《xx市人口和計劃生育綜合改革中期評估報告》;趕寫了《xx市實施“新橋計劃”工作匯報》等多篇材料。此外,還形成了各類計劃、總結、事跡、簡報等材料數(shù)十份。一年來,我所形成的材料總文字量在20萬字以上。
由于工作努力,年初以來,我先后被xx市人民政府授予人口和計劃生育先進工作者稱號,被xx市機關黨委評為優(yōu)秀共產黨員,連續(xù)4年獲xx市政府記功獎勵。
雖然我做了一些工作,取得了一些成績,但是按照市委、市政府的期望和計生事業(yè)發(fā)展的要求來看,還存在著一定差距。一是要強化理論學習。進一步提高政策理論水平和業(yè)務素質,做到在堅持原則的基礎上靈活地處理各種問題,滿足做好新時期宣傳工作的需要。二是要強化調查研究。要經(jīng)常深入基層,熟悉下情,在掌握全面情況的基礎上探索更為有效、更貼近群眾實際的宣傳方式,提高宣傳教育效果。三是要強化宣傳教育。要善于總結的提煉基層的好經(jīng)驗、好作法,在宣傳方式方法上創(chuàng)新,更好地為建設現(xiàn)代生育文化服務。
以上是我任宣傳站長以來的工作總結,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的工作水平和工作能力,以優(yōu)異的工作成績,向黨和人民交上一份出色的答卷。
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收費站站長個人工作總結篇二
我局于20xx年7月中旬對各縣(市、區(qū))開展自查工作,并在7月下旬接受省廳檢查組的抽查。現(xiàn)將有關自查和抽查的情況總結如下:
一、領導重視、任務明確
我局歷來重視林業(yè)統(tǒng)計工作,同時根據(jù)這次林業(yè)統(tǒng)計執(zhí)法大檢查的要求,首先,我們成立了以張新波副局長任組長的統(tǒng)計執(zhí)法大檢查領導小組,下發(fā)了《關于成立溫州市林業(yè)統(tǒng)計執(zhí)法大檢查領導小組的通知》。其次,根據(jù)《統(tǒng)計法》和《處分規(guī)定》的要求,全面梳理林業(yè)統(tǒng)計工作中存在的突出問題,并對各縣(市區(qū))林業(yè)主管部門和基層單位明確提出這次統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作的要求和任務。
二、檢查的內容和方法
根據(jù)這次統(tǒng)計執(zhí)法大檢查的要求,主要檢查對象是調查各縣(市、區(qū))林業(yè)部門和基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站。檢查的內容主要包括兩個方面:一是重點檢查20xx年以來各縣(市、區(qū))各級林業(yè)主管部門或者有關單位,有沒有發(fā)生偽造、篡改統(tǒng)計資料和打擊報復統(tǒng)計人員等統(tǒng)計違法行為,各單位的負責人是否存在對本地方、本部門、本單位發(fā)生的嚴重統(tǒng)計違法行為失察等問題,是否存在未經(jīng)批準擅自組織實施統(tǒng)計調查或者變更統(tǒng)計調查制度內容,以及違法公布統(tǒng)計資料、違法泄露統(tǒng)計調查對象資料等問題。二是檢查統(tǒng)計調查對象,是否存在提供不真實或者不完整的統(tǒng)計資料,拒絕提供林業(yè)統(tǒng)計調查所需的資料等問題。
本次檢查主要是以自查和抽查相結合的方法,在各縣(市、區(qū))和有關單位自查的基礎上,再接受市級和省級的抽查。
三、林業(yè)統(tǒng)計存在問題
1、林業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集難,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量不高。由于我市各縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站實行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理為主的塊狀管理模式,原有的林技員大部分都兼職鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其他工作,林業(yè)統(tǒng)計工作變成了林技員的“兼職工作”,造成了統(tǒng)計人員責任心不強,直接造成了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源和質量存在一定的問題,特別是二、三產業(yè)的數(shù)據(jù)漏報現(xiàn)象不斷。
2、部門橫向聯(lián)系少,數(shù)據(jù)來源渠道單一。由于現(xiàn)代林業(yè)產業(yè)統(tǒng)計涉及到統(tǒng)計、經(jīng)貿、工商、工業(yè)園區(qū)、農業(yè)、旅游等部門,橫向聯(lián)系非常重要,而林業(yè)統(tǒng)計人員由于工作性質關系,對外聯(lián)系較少,造成了數(shù)據(jù)來源渠道單一,在一定程度上影響了數(shù)據(jù)的準確性。特別是對木材加工、家具業(yè)等企業(yè)都是民營的小企業(yè),財務和統(tǒng)計制度不健全,所以統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集比較難。
3、統(tǒng)計人員不穩(wěn)定,業(yè)務不熟悉。不僅是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,就是各縣(市、區(qū))也沒有專職的統(tǒng)計人員,我市11個縣(市、區(qū))林業(yè)部門的統(tǒng)計工作人員都身兼多種工作,有辦公室的、林技站的、營林的、林政的、森防的等,他們本身業(yè)務已經(jīng)相當繁忙,對統(tǒng)計工作又不是很熟,也不可能投入很大的精力。同時,由于沒有固定的林業(yè)統(tǒng)計人員,所以每年都有人員變動,對統(tǒng)計業(yè)務都需要給統(tǒng)計工作帶來更大的難度。
4、統(tǒng)計臺賬不健全,原始數(shù)據(jù)采集不規(guī)范。由于對企業(yè)的統(tǒng)計基本上是由林科員去完成和統(tǒng)計人員變動比較大,造成了林業(yè)統(tǒng)計的原始數(shù)據(jù)采集不規(guī)范,而縣(市、區(qū))一級也大多是為了完成報表而工作,基層統(tǒng)計基礎工作較薄弱,統(tǒng)計資料移交、歸檔等方面管理較為混亂,加上對統(tǒng)計資料的整理和建檔不重視,造成了統(tǒng)計臺賬不健全,這也是這次檢查中發(fā)現(xiàn)的一個最大的問題。
四、整改措施
通過這次林業(yè)統(tǒng)計執(zhí)法大檢查,針對存在的問題,及時提出切實有效的改進措施
1、加大《統(tǒng)計法》的宣傳力度,提升林業(yè)統(tǒng)計的地位。在今后的工作中,要努力營造學習《統(tǒng)計法》、遵守《統(tǒng)計法》的社會氛圍,增強各縣(市區(qū))林業(yè)主管部門和基層單位領導、林業(yè)統(tǒng)計人員、林業(yè)統(tǒng)計調查對象的統(tǒng)計法制觀念,嚴格執(zhí)行《統(tǒng)計法》和《處分規(guī)定》,以提升統(tǒng)計地位,保證林業(yè)統(tǒng)計的相對獨立性,支持統(tǒng)計人員獨立行使統(tǒng)計調查、統(tǒng)計報告和統(tǒng)計監(jiān)督職權,為統(tǒng)計工作提供必要保障。
2、健全統(tǒng)計監(jiān)管制度。為使各級統(tǒng)計工作步入正軌,全面提高統(tǒng)計工作的質量,要求各級統(tǒng)計單位的統(tǒng)計人員必須持證上崗,建立定期檢查制度,加強監(jiān)督管理力度,杜絕統(tǒng)計違法行為。
3、提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量,健全統(tǒng)計臺賬和原始記錄。要按照統(tǒng)計法的要求,統(tǒng)一相關指標統(tǒng)計口徑,做到資料完整、來有源、查有據(jù),基層統(tǒng)計基礎工作較薄弱,統(tǒng)計資料移交、歸檔等方面管理較為混亂保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,提高林業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。要加強與統(tǒng)計局、農業(yè)局等部門的橫向溝通,爭取多方位、多渠道搜集數(shù)據(jù),確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確無誤,提供部門統(tǒng)計調查所需的資料。同時必須依據(jù)統(tǒng)計法律法規(guī)和統(tǒng)計報表制度建立健全原始記錄、統(tǒng)計臺賬的建檔和歸檔工作,做到有據(jù)可查。
4、加強統(tǒng)計隊伍建設,提高統(tǒng)計人員素質。我們溫州市局已經(jīng)明確了在產業(yè)處設置統(tǒng)計崗位,并要求各縣(市區(qū))林業(yè)主管部門也要設置相對穩(wěn)定的統(tǒng)計崗位,要明確分管的領導和統(tǒng)計人員,就是兼職的統(tǒng)計人員今后也要做到相對穩(wěn)定,以便熟悉統(tǒng)計業(yè)務和積累經(jīng)驗。同時要加強統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓工作,快速提高統(tǒng)計工作的業(yè)務能力,培養(yǎng)一支高素質的管理統(tǒng)計工作隊伍。另外還要爭取解決統(tǒng)計人員的補貼待遇,以調動統(tǒng)計人員的積極性。
5、加強統(tǒng)計基礎建設,加大檢查督促力度。要求各縣(市區(qū))都要配備林業(yè)統(tǒng)計專用電腦,努力加強統(tǒng)計基礎設施建設,要在管理統(tǒng)計站和信息化建設上要給予更大的扶持。要加大對統(tǒng)計工作的指導,要經(jīng)常下基層進行調研,了解基層的困難,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時要加大檢查和督促的力度,保證《統(tǒng)計法》的全面貫徹和落實。
總之,我市的'統(tǒng)計工作在省廳和市統(tǒng)計局的指導、支持和幫助下,通過局領導和各職能處室以及統(tǒng)計人員努力,取得了一定的成果。但是,我市的統(tǒng)計工與上級的要求和先進地市相比還有不少差距,今后我們將不懈努力、不斷探索、不斷改進,進一步做好溫州的林業(yè)統(tǒng)計工作。
收費站站長個人工作總結篇三
20xx年,做為xxx公路收費站站長,我在站里同事們的幫助和支持下,積極開展各項工作,并取得了一定的成績,我知道,收費站是一個群體,是一個最基層的組織,同時收費站也是為領導者決策提供信息、依據(jù)的重要來源,因此一個收費站的管理方式、組織行為、團隊精神將直接影響到收費站的日常管理工行,因此在工作中,我在收費站管理工作中形成積極向上、和諧的良好工作氛圍,并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀,形成良好的工作習慣和工作作風。
今年,國家實施成品油稅費改革后,我們針對社會上部分司機車主的疑慮和誤解,我號召xxx收費站的工作人員認真做好公路收費政策的宣傳解釋工作,盡量避免發(fā)生誤會。一是根據(jù)新形勢新情況的變化,xx收費站統(tǒng)一印制了有關收費政策宣傳單,及時發(fā)放給過路的司機車主,爭取司機車主的理解和支持;二是抓好自身隊伍的建設,我們對收費站人員微笑服務、文明用語及規(guī)范化收費工作流程進行嚴格考核,著重提高工作人員的有關工作能力與服務態(tài)度,提高xx收費站工作人員的整體業(yè)務素質;三是積極協(xié)調好與地方政府有關部門的.關系,我們對個別惡意堵塞車道、故意擾亂收費秩序的行為堅決依法處理;四是加大與新聞媒體的溝通協(xié)調力度,在一些重要新聞媒體進行有關收費政策的宣傳,營造良好的外部環(huán)境。
xxx收費站按照廳、局、處安全保暢工作的指示精神,根據(jù)往年工作經(jīng)驗和工作實際,堅持以“完成收費任務是成績,保安全、保暢通、保穩(wěn)定也是成績”為運營理念,強化責任、精心組織、團結協(xié)作,把安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明服務工作貫穿收費工作始終。全站上下思想高度統(tǒng)一,步調高度一致,做好四個到位,全力保障收費站口暢通與安全。
(一)、強化組織機構、責任落實到位
首先成立由本人為首,副站長xx、xx、各收費班組長任組員的收費應急保暢責任體系。通過責任體系的建立,明確各崗位分工,做到一把手負總責,分管領導具體抓,通過定崗定位、協(xié)調聯(lián)動、有效強化了責任落實。其次組織全站干部、職工逐人簽訂了《收費保暢責任狀》,達到意識強、責任明的效果。
(二)、宣傳動員、工作部署到位
本人親自組織各收費班組召開收費保暢動員會,傳達廳、局、處關于開展“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”工作會議精神。深入開展收費保暢工作重要性的宣傳教育活動,進一步強化全體職工對完成高速公路安全、暢通任務的責任感和使命感,形成上下同步全員參與的良好氛圍。同時聯(lián)系收費工作實際,制定《開展“安全暢通年”活動實施方案》,周密安排各項活動的進度,確保收費保暢工作有序、穩(wěn)步開展。
(三)、崗位練兵、集中培訓到位
在工作中,我和xxx收費的工作人員始終堅持把學習、理解、領會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務,組織全體職工用心學習、用心領會、用心把握、用心落實。一是由本人帶領收費站黨員及各班組長重點學、全站職工廣泛學的方式,集中學習《科學發(fā)展觀重要論述摘編》等理論資料,要求每名同志根據(jù)學習情況緊密結合本職工作寫心得、記筆記、談體會、找差距、表決心;二是每年定期邀請專家對全體干部職工進行專題講座。通過抓政治思想教育統(tǒng)一了全站干部職工的思想,凝聚了人心,鼓舞了斗志,激發(fā)了熱情,為各項工作任務的圓滿完成注入了強大動力和后勁。
今年,我們在面對車流量逐步增大、收費人員相對較少、年輕收費員居多、收費經(jīng)驗不足等諸多困難,我們采取多種形式,用主動的姿態(tài)精心組織各種業(yè)務技能培訓,提升隊伍素質。在今年4月份采取集中教育培訓的方式開展春季綜合培訓活動。培訓內容涵蓋政治理論、業(yè)務技能、規(guī)章制度、法律法規(guī)、交通職業(yè)道德和綜合知識六大項。我還組織全體收費員開展了為期2個月的提升式英語培訓活動,分別針對各出、入口收費員的日常崗位用語進行了聽說能力強化訓練,從而大大提高了收費員涉外英語對話的能力。通過抓業(yè)務技能培訓,收費站的工作人員達到了“一個目標”和實現(xiàn)“兩個轉變”的要求?!耙粋€目標”即:全面提升了收費隊伍的綜合素質、工作能力和文明服務水平?!皟蓚€轉變”即:使全體收費人員由被動學習向主動學習轉變;由適應工作崗位向提高工作效率、勝任本職崗位、加大主動服務意識轉變。
收費站作為窗口行業(yè),推行文明服務是加強收費管理的內在需要,是調和與司乘人員關系的“催化劑”,是樹立高速公路文明形象的必要手段。
監(jiān)督,設立相應的文明服務承諾牌和文明服務監(jiān)督崗,定期發(fā)放文明服務承諾卡,建立起外部監(jiān)督機制。內外結合,齊抓共管的方式,能夠促使收費員始終保持文明服務的持久性和熱情度,不敢有絲毫懈怠。
文明服務效果至關重要。為不斷提高收費人員的文明素質,我們在全站范圍內大力提倡文明風尚,開展社會公德教育,抓言行,抓細節(jié)。除要求收費人員在收費過程中身體力行外,還設立好人好事獎勵基金,每月公布、兌現(xiàn),鼓勵收費人員熱情為過往司乘人員排憂解難,參與扶貧幫困獻愛心活動。
3、結合創(chuàng)建“青年文明號”活動,拓寬文明服務的廣度和深度?!扒嗄晡拿魈枴钡淖谥际莿?chuàng)造一流工作業(yè)績,弘揚高度職業(yè)文明,結合我站管理工作的實際情況。我們以“青年文明號”活動的廣泛開展和青年崗位能手的良性競爭為契機,促使收費站里的青年團員將文明服務工作演變?yōu)樽杂X自愿行為,并通過他們的工作熱情和示范作用,帶動全體收費人員以爭榮譽、創(chuàng)榮譽為動力,投身收費站精神文明建設。我們通過開展“青年文明號”活動充分體現(xiàn)了每位收費人員的行為和價值,多鼓勵,多肯定,讓每位收費人員感到信心和責任,使文明服務之風切實深入人心。
在今年的工作中,我們xx收費站取得了一定的工作成績,但是,我還是認識到了xxx收費站在收費工作中存在的不足,主要體現(xiàn)在值班站長在管理思想及管理理念上的落后,職工個人能力及管理水平仍然需要進一步提高,在治理偷逃通行費車輛方面存在著等、靠的思想,不夠積極主動,沒有充分發(fā)揮主觀能動性,這對xxx站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求?!爸獝u而后勇”,我將和xxx收費站的職工們迎頭趕上,提高我們xxx收費站的工作能力,開展好日常工作,為我市高速發(fā)展做出應盡的努力。
收費站站長個人工作總結篇四
我叫xx,現(xiàn)任油站站長工作,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的'故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我明白人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己"我的選取無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面"。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫忙,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。此刻我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的狀況匯報一下。
自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎樣做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫忙指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則用心投身到,加油站如何加強安全管理,提高經(jīng)濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治職責感,認真履行工作職責,用心向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)必須要到達重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客必須要幫忙。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每一天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛(wèi)生持續(xù)站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路最后修好了。站要開業(yè)了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業(yè),今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務,平均每月都超額完成任務,到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我及時調理工作思路,在努力保護老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油??傊艺驹?0xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內的輕油和非油任務。
和諧的工作氛圍是我們都期望的,只有團結融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當時臉部燙的就仿佛在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來望見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫忙,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。
1.我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一職責人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,帶給優(yōu)質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量必須會增加。
2.要對油品的必須要自己把關,卸油前必須要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴格執(zhí)行每一天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每一天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說"上下齊心,其力斷金",相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,必須能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,但是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業(yè)務水平,擴展與進步。
今后我必須要多學習,多思考發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業(yè)務知識和自身素質的潛力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點和幫忙。
收費站站長個人工作總結篇五
首先,作為一名黨員,無論何時何地,我時刻保持與黨的政治思想一致,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責任感,才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想,形成求真務實的思想作風和工作作風,自覺抵御各種誘惑,經(jīng)受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學習活動,在學習中,本人能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動兩者結合起來,進行探討和鉆研,堅持用理論來指導自己的實踐,用實踐去證實自己對理論的認知。在黨員先進性教育活動中,我認真理解體會,并寫下心得,逐一對照黨員標準對自己的行為進行修正,不斷提高自己理論上的成熟性,政治上的堅定性和敏銳性,思想道德上的純潔性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉采購二室工作環(huán)境和內容。同時,我還利用業(yè)余時間學習采購知識、經(jīng)濟、合同等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識,拓展知識面。此外,我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的'知識儲備和層次得到了提高。
在二室工作的半年中,我在熟悉業(yè)務的基礎上主要作了以下幾個方面工作:第一,配合領導完成了、訓練系統(tǒng)、學習桌椅的大型招標采購任務。半年來共簽訂合同份。
第二,做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多,部里要求每月要有采購工作總結,二級部門采購數(shù)據(jù)明細表。每周必須上報采購數(shù)量、完成情況。半年來,我起草采購二室匯報材料篇,統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表份。同時,為增強自己文字表達能力,提高寫作水平,介紹站采購動態(tài),我堅持將重大采購項目形成文字材料,投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇,發(fā)表篇。
第三、強化自身服務意識,送好每一份合同。堅持從大事著眼,從小事做起,努力提高自身服務水平,采購二室的服務對象主要是四大機關的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務結算中心三個單位跑2次,如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯,這份合同將無法履約,半年來,經(jīng)我手送的份合同的,沒出現(xiàn)任何差錯。在送簽合同的同時,我很注意自己的一言一行,因為很可能一件不起眼的小事,都可能會反映到首長哪里,直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題,我總是耐心解釋,擺事實、講道理,讓他們認清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
第四、重新修訂完善各類采購規(guī)章制度。采購站做為綜合的采構機構,一直還在沿用創(chuàng)建初期制定的規(guī)章制度,和結合當時條件制定的辦法,有的方面己經(jīng)不能適應綜合采購機構的需要,站領導責成我們采購室?guī)酌荆贫ú少徴静少徆芾砑殑t,要求從計劃的下達,一直到合同的履約。每一個環(huán)節(jié),怎么辦?該誰負責?都要形成制度,按照程序辦。然后裝訂成冊,往部里和部報,力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規(guī)、有序,整體推進采購站發(fā)展。作為主要執(zhí)筆人的我,感到壓力很大,首先在熟悉、吃透總部、軍區(qū)有關文件的基礎上,我與多次往、地方采購部門跑,學習他們好的作法。目前,此項工作已在緊鑼密布的展開,己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業(yè)務流程》《采購站評審委員會工作程序和評標方法暫行規(guī)定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規(guī)定》《供應商質穎與投訴暫行管理辦法》、《采購站評標工作紀律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責任制暫行辦法》等九項規(guī)定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設做出自己微薄之力。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。因此在工作中,只要不是原則問題或無礙大局的事情,我時刻提醒自己,對同志要寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。只要無礙大局,有利于工作,一切都可以體諒、包容。在工作上,只要同事找到我,我都會盡力去幫助。為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重,互相配合。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。
半年來,盡管我能刻苦努力,全心工作,取得一定成績。在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,深深感受到自己的業(yè)務理論、工作經(jīng)驗、組織管理能力等綜合素質,與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距,是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的采購人員。
最后我用一名心里話來結束今天的述職,我希望采購站在我們的努力下一步步強大、興旺,因為這是我灑過汗水的地方,揮灑青春的地方,我希望他的興旺,提攜我的成長。謝謝大家!
收費站站長個人工作總結篇六
20xx年來在我們全體員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領導和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務,大幅提升加油站管理水平,完成上級交給的各項任務,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下:
今年公司加強加油站數(shù)質量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴把數(shù)質量關,給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了xx質優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年,在公司提供數(shù)質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因為我們的油品質量有保障,在油品緊張的時候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實客戶。
1、站里開展“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論,認真貫徹紀律作風整頓的會議精神,端正工作態(tài)度,改進紀律作風,促進作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術操作中比過硬本領,這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質,樹立全心全意為人民服務的思想。為了提高員工的業(yè)務素質,采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個員工的'崗位技能和綜合素質。
2、開展工作作風整頓活動:根據(jù)公司會議精神,我站經(jīng)過周密安排部署,組織學習,懸掛橫幅1條、張貼標語2幅,提升我站的規(guī)范管理水平,在此過程中提升自身的價值。
1、我站在保證安全生產同時,對員工進行安全思想教育,強化員工安全責任感,安全是第一,第一就是要安全,加強員工安全培訓。做到員工懂安全,學安全,再到我要安全,落實崗位責任制,加強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強各種預案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗,監(jiān)督負責處理好當日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作,對現(xiàn)金、對票據(jù)進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙,不能擅離職守,下班時辦理交接手續(xù),方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查,落實隱患的補救措施,確保站內安全,銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日,對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理,設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結合”,使安全工作達到預期目的。
從現(xiàn)場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現(xiàn)場服務能做到車到人到,服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長。
環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接,由接班人員對衛(wèi)生進行巡視檢查驗收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。電站2.道路修建工程3.客車和大貨車,確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇,擴大宣傳,保證完成任務。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重,教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練,確實把問題解決萌芽之中,讓安全為企業(yè)增效保駕護航。
20xx年即將過去,新的一年腳步離我們越來越近,讓我們展望未來,劈荊斬浪,揚帆遠航,在公司正確領導下完成各項工作任務,為xxxx事業(yè)作出我們的貢獻。
收費站站長個人工作總結篇七
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
時間過的很快,轉眼間,本年度的工作也已經(jīng)圓滿結束。在今年的工作當中,在公司黨委的正確領導下,認真組織學習深入貫徹落實黨的十八大精神,強化內部管理,確保加油站安全生產,規(guī)范服務,有力的促進了各項工作的圓滿結束。作為加油站站長,現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
(1)商品油銷售量:計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成計劃銷售量的84%。
(2)商品油銷售收入:計劃收入7800萬元,截止11月底完成收入6311.62萬元,完成計劃的81%。
(3)利潤指標:計劃260萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
(4)安全生產:全年內職工無人身事故,無非生產性安全事故,實現(xiàn)了安全生產責任書確定的管理目標。
1、實現(xiàn)年內扭虧為盈目標。今年以來,在運輸部的直接大力支持下,通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念,轉變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實現(xiàn)和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標,為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。
2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措,保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認識明確,有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強化安全管理,嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,始終把安全管理放在首位,及時總結經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法,強化加油站的安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應急小組,進一步明確責任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動,不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓,從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產。
4、加強基礎設施建設,改善生產經(jīng)營條件。按照縣安監(jiān)局要求,根據(jù)公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排,7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換,并對站內安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造,為完成全年生產經(jīng)營計劃打下了扎實基礎。
5、多方聯(lián)系成品油,保障正常生產供應。9月因市場原因造成成品油供應緊張,加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要,多方聯(lián)系油源,積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€站點聯(lián)系直銷油,保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經(jīng)營用油,為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。
6、強化基礎管理,創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標,在銷售公司和運輸部的大力支持下,適時調整經(jīng)營策略,細化管理流程環(huán)節(jié),從嚴控制各類費用開支,逐月進行經(jīng)營銷售量化考核分析,最大限度的降低經(jīng)營銷售成本,實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献?,增加成品油供應量,以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓,并引進成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法,使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創(chuàng)造了新的'收入增長點。
7、強化班組核算,實現(xiàn)管理目標。嚴格落實責任和考核制度,規(guī)范管理程序,明確管理目標,通過逐人量化考核,激發(fā)職工的工作熱情和責任心,使責任目標落到實處,嚴格實施安全班組核算管理,進一步明確責任,細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支,努力實現(xiàn)節(jié)支降耗,經(jīng)營增效班組核算管理目標。
在運輸部加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定,認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求,嚴格要求自己,主動接受監(jiān)督,嚴格按照《公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己,從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。
我們在公司黨政的正確領導下,以黨的十八大精神為指針,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅定信心,同心同德、克服困難,沉著應對和克服商品油銷售經(jīng)營方面,存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理,增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風和工作熱情,為工作做出應有的積極貢獻。
收費站站長個人工作總結篇八
我叫xxx,現(xiàn)任油站站長工作,在20_年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己"我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面"。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務?,F(xiàn)在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業(yè),今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務,平均每月都超額完成任務,到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我及時調理工作思路,在努力保護老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油??傊?,我站在20xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內的輕油和非油任務。
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。
1.我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2.要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說"上下齊心,其力斷金",相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業(yè)務水平,擴展與進步。今后我一定要多學習,多思考發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業(yè)務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家!
收費站站長個人工作總結篇九
今年以來,我站在零售部的領導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優(yōu)質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失,向大站建設邁出了踏實的一步。
一、安全生產,上下重視
措施有力我站是xx年3月開始營運的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程,由于我們在工作中盡職盡責,xx年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證,措施到位
1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。2、優(yōu)質服務。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂
責任書
,明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法,在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質的服務吸引了很多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費點油也要到你們這里加,因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數(shù)量,質量我們的司機都滿意,希望你們能堅持下去,保證油品的質量和數(shù)量,我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價,我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點難聽話,受的委屈都扯平了。三、生產量化,目標大站
由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成績。從xx年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售1885、94噸,超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務的104、82噸。完成了在公司倡導的創(chuàng)建大站的xx計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們全體員工的努力下,我們會更快的跨進大站的行列。四、展望明天,更好發(fā)展在新的一年我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規(guī)定為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。
xx年在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。
一、經(jīng)營情況
今年公司嚴把數(shù)質量關,給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現(xiàn)場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現(xiàn)場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?,加油奮斗。
收費站站長個人工作總結篇十
xx年,我認真等理論知識,以發(fā)展就是硬道理和落實科學發(fā)展觀為指導,以全心全意為人民服務為宗旨,認真貫徹執(zhí)行黨對林業(yè)發(fā)展的有關路線、方針、政策,把恢復生態(tài),構建人與自然和諧相處的生態(tài)文明社會做為奮斗目標,認真履行著一名林業(yè)工作者的職責,認真學習了國家、自治區(qū)、頒發(fā)的《關于加快林業(yè)發(fā)展的決定》、《關于深化改革加快林業(yè)發(fā)展的決定》、國發(fā)32號文件等政策性文件以及市委、政府《關于加快塔城市林果業(yè)發(fā)展的決定》,全面落實了我市林業(yè)改革發(fā)展的相關措施,為我市的林業(yè)事業(yè)發(fā)展奠定了堅實的政治基礎。
(一)林業(yè)生產和林木管護工作。
今年地區(qū)給我市下達“三北”四期工程造林任務為3000畝,我?guī)ьI技術人員深入到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場搞規(guī)劃、落實造林地塊,嚴把苗木、造林質量關,順利通過了地區(qū)林業(yè)局9月份對我市“三北”四期工程的保存率和成活率的`驗收。今年共完成造林5187.8畝,完成任務的172.9%。
為加強造林管護,鞏固造林成果,避免再出現(xiàn)“年年造林不見林,年年造林老地方”的局面,著力抓好林木管護工作,落實澆水日制度,從春季植樹到現(xiàn)在,多次與市林木管護領導小組成員定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)田間地頭,對所有新老林帶的澆水和管護情況進行檢查督促,確保造林植一片,活一片,成一片,有力地促進了林木管護工作的落實。
(二)資源林政工作依法得到加強
1、資源林政部門嚴格執(zhí)行森林資源采伐限額管理制度,依法規(guī)范了林木采伐審核審批程序,做到了伐前打號公告、伐中監(jiān)督、伐后驗收。截止目前,全市共審批采伐林木5500 立方米,占地區(qū)采伐計劃的91.7%。
2、在林權確權方面,我站在穩(wěn)定林地的所有權的基礎上,進一步放寬、放活林地經(jīng)營權,加快了林權證的發(fā)放。目前,全市共發(fā)放林權證318本。
3、木材經(jīng)營加工管理工作步入正軌,林政執(zhí)法人員素質進一步提高。今年,我站為更詳細的掌握全市木材經(jīng)營狀況,組織執(zhí)法人員對全市木材經(jīng)營戶進行了逐戶檢查登記和年審;通過了解,全市共有木材經(jīng)營加工店41戶,截止目前,今年新辦木材經(jīng)營加工許可證3本。
(三)認真落實經(jīng)濟林發(fā)展。根據(jù)市委、政府《關于加快塔城市林果業(yè)發(fā)展的決定》以及萬畝經(jīng)濟林基地建設的要求,從10月底到現(xiàn)在,我每天都在阿西爾鄉(xiāng)努拉村20xx畝經(jīng)濟林示范基地,從地塊的落實、開溝、挖坑,到配套道路、渠道的修建,積極進行協(xié)調人員、車輛等,保障了該項目的正常開展。截止目前,整地20xx畝,其中,防護林用地200畝,經(jīng)濟林用地1800畝,田間道路基本完成1.3公里。
(四)加強技術人員職稱管理,調動干部職工的積極性。
近幾年來,隨著我站獲得中級職稱的人員逐年增加,而實際崗位僅有5個,為了充分發(fā)揮技術人員的工作技能。今年,對這五個崗位進行公開競聘,本著“公平、公正、公開”和“優(yōu)者上”的原則,根據(jù)綜合素質的評定,最后評出五位優(yōu)秀的技術人員,聘為工程師。
(五)加強班子建設和行風建設,以一流的隊伍創(chuàng)一流的業(yè)績。
xx年,我十分注重組織建設和行風建設。在組織建設方面以班子建設為主,一是班子成員分工明確,責任到人。二是始終堅持民主集中制的原則,全面實行集體領導和個人分工負責相結合的制約機制。遵循“集體領導,民主集中,個別醞釀、會議決定”的原則,嚴格執(zhí)行民主集中制進一步規(guī)范完善了林業(yè)站的議事和決策機制。對重大問題,重大干部任免,重大事項安排,大額資金使用等方面全部集體研究決定,有效地避免了“家長制”、“一言堂”現(xiàn)象的發(fā)生。三是加強行風建設,從源頭預防和治理腐敗行為。首先認真學習解讀和貫徹執(zhí)行《行政許可法》,深入推進行政審批制度改革,嚴格執(zhí)行采伐限額審批制度,征占用林地審批制度,推進了依法行政重在服務的工作進程。從源頭上杜絕了腐敗現(xiàn)象發(fā)生。全面推進林業(yè)站事物公開,達到了公開形式規(guī)范,公開內容具體,公開效果透明的目標。
收費站站長個人工作總結篇十一
xxxx年,在縣統(tǒng)計局及鎮(zhèn)黨委,政府的正確領導下,緊緊圍繞縣委、縣政府、鎮(zhèn)黨委,政府的中心工作和全年經(jīng)濟目標。本人不斷加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,轉變工作作風,強化黨風廉政建設,以求真務實的工作態(tài)度創(chuàng)造性地開展工作,圓滿地完成了上級領導安排的各項工作任務?,F(xiàn)將一年來思想、工作、廉政自律情況進行述職,不妥之處,請批評指正。
一年來,紿終堅持政治理論學習,提高思想認識,立足聯(lián)系實際,以學習推動工作,把實現(xiàn)統(tǒng)計科學發(fā)展作為加強思想政治建設的主戰(zhàn)場。把轉變作風與推動效能建設結合起來,把思想政治建設與研究解決實際問題結合起來,緊緊圍繞“學習中國特色社會主義理論體系”,創(chuàng)建學習型統(tǒng)計站,創(chuàng)先爭優(yōu)為主題活動。狠抓統(tǒng)計人員思想教育不放松,積極開展思想大討論與主題調研活動,不斷提升統(tǒng)計人員把握和服務大局的能力。
近年來,伴隨經(jīng)濟社會快速發(fā)展,經(jīng)濟總量不斷攀升,經(jīng)濟數(shù)據(jù)采集,經(jīng)濟對象管理難度日益增大,面對復雜經(jīng)濟環(huán)境,帶領統(tǒng)計站全體人員真抓實干,銳意進取,恪盡職守,齊心協(xié)力,xxxx年統(tǒng)計工作取得了新成效。
(一)是圓滿完成統(tǒng)計常規(guī)報表工作。統(tǒng)計定期報表和統(tǒng)計年報工作涉及到社會的方方面面,工作量大,時效性強,搜集難度大,每一個數(shù)據(jù)的形x凝含著統(tǒng)計工作者的心血。為了正確分析我鎮(zhèn)經(jīng)濟運行態(tài)勢,為上級黨委、政府的科學決策提供可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù),充分發(fā)揮統(tǒng)計的參謀職能。我鎮(zhèn)統(tǒng)計人員按照《統(tǒng)計法》及國家統(tǒng)計報表制度的要求保質保量地完成我鎮(zhèn)農業(yè)、工業(yè)、固定資產投資、批發(fā)零售、餐飲業(yè)、勞動工資、農村住戶調查、經(jīng)貿、畜禽監(jiān)測、勞動力月調查等十幾個專業(yè)月報、季報、和年報。充分發(fā)揮5+2,白加黑的統(tǒng)計工作精神,帶領統(tǒng)計人員經(jīng)常加班加點,默默無聞,任勞任怨,全面及時完成了各項統(tǒng)計報表工作。
(二)是周密安排,全面出色完成了各項抽樣調查任務。統(tǒng)計站堅持以數(shù)據(jù)質量為中心,認真做好農村固定資產投產。規(guī)模以下工業(yè),扶貧工作滿意度,禁毒工作滿意度等調查及其他臨時性的調查任務確保調查質量,努力全面分析把握我鎮(zhèn)產業(yè)結構、經(jīng)濟結構、資源效益等情況提供準確的基本數(shù)據(jù)。本著實事求是的精神,依法調查,依法統(tǒng)計,經(jīng)常深入基層檢查指導,加強探索點,網(wǎng)點的管理與維護,保證調查數(shù)據(jù)的準確可靠。在檢查中促進,在促進中提高。
(三)是求真務實,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。數(shù)據(jù)質量是統(tǒng)計質量的`生命。沒有準確的統(tǒng)計數(shù)字就無法對經(jīng)濟和社會發(fā)展形成準確的判斷,各級黨委,政府就無法做出科學的決策。因此,我始終堅持解放思想,實事求是的思想路線和工作作風,堅決反對弄虛作假,虛報浮夸,依照法律賦予的權力,加大了統(tǒng)計執(zhí)法力度,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性,可靠性。對重要統(tǒng)計報表和數(shù)據(jù),親自審核把關,認真核對,綜合分析,對上報數(shù)據(jù)脫離實際違背客觀規(guī)律的及時糾正。
勤政廉政是依法行政的重要方面。作為統(tǒng)計站長,深感責任重大,故時常告誡自己要常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。在日常工作中,努力以“誠、勤、廉、實”樹立良好的公仆形象。
(一)是對黨和人民的事業(yè)無限忠誠。把與黨中央在政治上保持高度一致體現(xiàn)到具體落實黨的方針政策和工作部署上。凡是上級主管部門及鎮(zhèn)黨委,政府部署的工作及領導交辦的重要事項,都要不折不扣的落實。
(二)是勤奮工作,當前統(tǒng)計工作責任大、擔子重,我深感沒有高度的事業(yè)心和責任感不行,沒有敬業(yè)精神和奉獻精神也不行。勤奮學習,勤于思考,勤懇工作。
(三)是廉潔從政,嚴格按《廉政準則》辦事,對自己嚴格要求,對家屬和身邊工作人員嚴格要求,在各種公務活動中,嚴格按規(guī)定辦事,厲行節(jié)約,不高鋪張浪費,不講排場不搞攀比,下鄉(xiāng)不搞特殊化。
(四)是為人誠實,求真務實,為官求實。力求做到實事求是,一切從實際出發(fā),不做脫離實際的高指標,不報沒有依據(jù)的假數(shù)據(jù)。
過去的一年,在各級領導的關心幫助和同志的支持下,盡管在工作上取得了一定成績,但與各級領導和同志們的期望尚顯不足。在今后的工作中,我將在統(tǒng)計局及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,明確工作職責,當好領導的參謀和助手,不斷改進工作作風,加強廉政建設,以忠誠之心對待事業(yè),更多地深入實際,聯(lián)系群眾,帶領統(tǒng)計站工作人員認真做好各項定期不定期統(tǒng)計業(yè)務工作,為我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作全面進步作出新的貢獻。
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