最新化妝品培訓心得體會總結(匯總9篇)

心得體會是對所經歷的事物的理解和領悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

化妝品培訓心得體會總結篇一

作為消費者，我們對化妝品的需求不斷增長，同時也要求化妝品具有安全性和可靠性。正是為了保障廣大消費者權益，提高化妝品監(jiān)督管理水平，近日，我參加了一次化妝品監(jiān)督培訓，深刻認識了化妝品監(jiān)督的重要性。

第一段：對監(jiān)督銷售做到心中有數

在培訓中，我對化妝品的銷售監(jiān)督有了更加全面的了解。學習過程中涉及到了化妝品的生產企業(yè)、銷售企業(yè)、銷售渠道等方面，對于化妝品的監(jiān)督銷售做到了心中有數。同時，在培訓過程中，我也了解了消費者如何有效維護自己的權益，如何通過投訴平臺向有關部門投訴。這讓我意識到了化妝品監(jiān)督是一項長期的、繁瑣的工作。

第二段：加強強化管理領導意識

化妝品監(jiān)督管理工作是在地方監(jiān)管部門的領導下開展的，領導者必須有高質量的管理技能，對化妝品監(jiān)督制度及其執(zhí)行、相關法規(guī)、產品標準等有深入的了解。在培訓中，老師強調了對強化管理領導意識的重要性，這使我認識到，只有領導者在監(jiān)督中起到重要的帶頭作用，才能做好化妝品監(jiān)督管理工作。

第三段：嚴格執(zhí)行操作規(guī)程

學習并遵循行業(yè)規(guī)定，制定并嚴格執(zhí)行操作規(guī)程對整個行業(yè)的健康發(fā)展至關重要。無論在化妝品監(jiān)督流程還是監(jiān)督監(jiān)管中，都要根據嚴格的規(guī)程來執(zhí)行。培訓中老師告誡我們務必根據相關規(guī)程或標準來開展工作，避免延誤工作進度，確保工作的嚴謹性。

第四段：加強監(jiān)督執(zhí)法能力

在化妝品審批過程、儲存與運輸、標簽包裝等環(huán)節(jié)都需要公司員工對監(jiān)督執(zhí)法進行思考和匹配。在這一過程中，需要掌握兩個方面：第一，要深刻理解執(zhí)法的標準、法律法規(guī)，把握好依照標準進行評估的方法；第二，要熟練掌握現場監(jiān)管和執(zhí)法操作的能力，確定規(guī)則，依法執(zhí)行。

第五段：共同維護化妝品市場的健康與發(fā)展

保障化妝品監(jiān)督管理工作的順利開展，需要產業(yè)鏈上下游的各方參與，只有共同努力，才能推動化妝品市場的健康與發(fā)展。我深刻認識到監(jiān)督工作是保障化妝品市場健康發(fā)展的必需工作，只有不斷提高自己對化妝品監(jiān)管的認識，才能有力地推動整個產業(yè)的發(fā)展。

總之，參加化妝品監(jiān)督培訓，讓我意識到，化妝品監(jiān)管有其獨特性與復雜性。我們應該加強對化妝品監(jiān)管的認識，提高監(jiān)督執(zhí)法能力，加強強化管理領導意識，才能更好地維護廣大消費者的權益。同時，我們也應該認識到，這一工作需要各方的共同參與，共同推動化妝品市場的健康與發(fā)展。

化妝品培訓心得體會總結篇二

在近些年以來，化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來，所以像這樣一個發(fā)展趨勢，促使這個行業(yè)將會面臨著巨大的競爭壓力的?？删驮诮洜I化妝品品牌加盟店的時候，對產生的一些問題，經營者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內部管理方法，便于更好來經營化妝品店，例如人才流失、客源太少等問題，都能幫你解決掉的。

第一、人才素質的培養(yǎng)非常關鍵

許多化妝品品牌加盟店的經營者，在人才培養(yǎng)上并不太重視，只關心服務人員的成本。一些經營者在招聘員工時，即便都要求有工作經驗的，可上崗后的培訓根本就沒有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導購員，這可能讓一些人感覺到很詫異的。作為合格的經營者需定期來安排一些人才培訓，考核合格以后，才能持證上崗的。一些能力強、信譽好的導購者是非常讓顧客滿意的。

第二、缺乏最忠實的導購者

在化妝品行業(yè)就面臨一個大難題——人才不斷的流失。在通過一系列的培訓以后，還帶來相應的客源，這些人卻無法堅持，最終拍屁股走人?？赡芴鄣狡渌赇佒?，或自己來當老板等。所以化妝品店的經營者需懂得怎樣來擄獲導購員的心，如果各個方面都不好，無論哪個員工，那都非常不愿意一起來合作的。

第三、沒對顧客投入太多的誠心

為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中，選中你，這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務態(tài)度，又或者是細心等，在某種程度上來講，那都能幫你來抓住人心的。來為顧客建立一個信息資料庫，在一些特殊節(jié)日，例如顧客生日送上一份禮物或祝福，那都能讓顧客暖心的。

第四、宣傳力度很缺乏

如果說靠的化妝品品牌加盟店，既需要依靠舊的客源，還需想辦法來招攬新顧客的?？蓪θ啃袠I(yè)來講，這都將是一個大難題。那需要經營者來加大宣傳的力度，及時的向顧客來推薦新產品，從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的，在某種程度上講，是能夠留下深刻印象的。

要想把你的化妝品品牌加盟店給經營好，這幾個方面是非常重要的，也需要很好來解決這個問題，讓你的化妝品店會更加受到顧客的歡迎，為你帶來更多的顧客。

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化妝品培訓心得體會總結篇三

作為化妝品行業(yè)從業(yè)者，我們不僅要有過硬的產品技術和營銷策劃，更要掌握合法合規(guī)的重要性，安全意識的重要性。因此，在這樣一個監(jiān)管越來越嚴格的時代，我參加了一次化妝品監(jiān)督培訓，旨在更全面地了解相關法規(guī)和培養(yǎng)安全意識。經過學習，我受益匪淺，以下是我的心得體會。

第二段：課程簡介

本次化妝品監(jiān)督培訓由專業(yè)的監(jiān)督部門組織，時間為兩天。主要介紹了國內外化妝品監(jiān)督法規(guī)、質量標準，以及如何判斷化妝品的合法性和安全性。課程內容全面詳實，結合多個案例，使我們對化妝品監(jiān)管政策有了更加深入和實際的理解。

第三段：學習收獲

在學習的過程中，我更加明確獨立經營者應承擔的法律責任，以及化妝品監(jiān)督所需要的材料和流程。課堂上，講師詳細介紹了化妝品的分類及其標準，從界面到微生物都有敘述。同時，針對我在工作中遇到的問題，還為我提供了具體的解決方案。比如，一定要了解化妝品在不同地域的適應情況，包括季節(jié)、氣候、地理條件等多方面。

此外，還學到了如何判斷化妝品的合法性和安全性。在市場上，假冒化妝品一直是一種存在的現象。對此，課程進行了全面深入的講解。通過學習，我了解到從化妝品包裝、批號、原料等多個角度，可鑒別出化妝品的真?zhèn)巍Ｔ谝院蟮墓ぷ髦?，我要認真辨別化妝品的真?zhèn)?，并堅決抵制假冒產品。

第四段：將學到的知識應用于實踐

回想起參加化妝品監(jiān)督培訓的過程，我深深地感受到了一個企業(yè)生存和發(fā)展所需要的領域無比廣闊，接納開放性思維時尤為重要?，F在，我不僅了解企業(yè)經營需要遵守的法律法規(guī)，還學會了如何合法合規(guī)經營，如何保障產品的質量與安全。在將來的工作中，我一定會將所學知識充分運用于實踐中，在不斷完善自己的同時，為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展價值。

第五段：結語

在本次化妝品監(jiān)督培訓中，我從法律層面、產品技術層面，乃至品牌護持層面全面提高了自己的認知水平，培養(yǎng)了合法合規(guī)的意識。未來，我將堅定自己的立場，嚴格遵守法律法規(guī)，做一名合格的化妝品行業(yè)從業(yè)者，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也期待在未來的工作中能遇到一些志同道合的伙伴，共同推動化妝品行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，開創(chuàng)更好的明天。

化妝品培訓心得體會總結篇四

在開化妝品連鎖店中還有許多新的問題，只有在實際工作中才能發(fā)現和解決，在此分享培訓化妝品銷售心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓化妝品銷售心得，歡迎大家閱讀。

xx年7月初，在學校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實習，與公司簽訂了為期三個月的

勞動合同

以下是我對這次工作過程的一些總結及

心得體會

目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產的實習，了解相關護膚品的性能、生產工藝流程及其要求，各職能部門的設置及其職能。

時間:xx年7月5—xx年9月27。

地點：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。

實習部門：研發(fā)部及化妝品生產部(包裝組)

在這三個多月的時間里，下線到生產車間后，先了解這個生產部門整個的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進倉，對整個車間的生產活動有了基本的認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務操作打下了良好的基礎。

其實我們先前對化妝品的生產一無所知，但是下線到生產車間之后，我們不僅了解了生產流程，還懂得生產工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會的發(fā)展，逐漸占領人類日常生活空間，許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級化妝品公司生產的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習，也激發(fā)了我對化妝品設計生產的熱愛，對化妝品配方的設計有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學好化學的每一個重要點，對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢想脫離現實。

在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看，上面的是化妝品的生產工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時會看到不懂或不清楚的資料，所以經常會積極的向同事們請教，在他們耐心的指導下，我對整個的生產有了更深的了解認識。

由于化工的生產是不間斷的，而且時間也有固定的要求，所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據具體要求會有調整。

雖然不是正式員工，但是我們都嚴格的遵守工廠的生產紀律，不管身處哪個部門，還是自己有多大的職務，每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助，了解生產設備的名稱及用途，學會使用設備，為了更好的工作，每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進入工作狀態(tài)，而是由相關的工作人員給我們上了一堂安全教育課。

我被安排到研發(fā)部頂崗實習，這樣我可以親自參與實際的生產中。但是，能否在原有的護膚理念中，進一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護膚，更樂于使用呢。因為在現在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場尚未開拓，化妝品市場也隨著消費者的要求，從最開始的合成護膚飛躍到細胞護膚，相信在不遠的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。

體會：

實習是有收獲的，每個人都有自己的心得體會，感受頗深的是，理論學習是實踐的基礎，但是實踐中的許多的結果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間，和同事們處理好關系，為自己和他人制造一個和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。

市場總在變化，消費者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會中的一名高職?？粕?，在復雜的市場環(huán)境中如何求生存，是現在分秒必爭的事情!

我和朋友開的天貓有一段時間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產品的銷售業(yè)余對產品照片的依賴性非常強。所以我找過很多攝影師拍產品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓找一家機構學習攝影。

我們選擇了師資相對雄厚的國際攝影學院深圳分院光影元素攝影培訓機構，張老師

作為我們的攝影指導老師，經驗非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學習的過程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓光影元素張老師學習我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因為化妝品的瓶子大多是透明的玻璃材質，深圳攝影培訓光影元素張老師表示這種材質最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹慎，好在我們通過扎實的基礎訓練測光，所以這個基本沒有問題。在學校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側逆光和逆光為主，以表現化妝品的通透性。

經過五個星期的攝影培訓學習，很感謝深圳攝影培訓光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設備?，F在，我完全可以拍攝出想要的產品照片，網店的銷量也在穩(wěn)步上升。

開化妝品連鎖店店員招聘只是店鋪人力資源管理的開始，如何使新店員 成為符合店鋪要求的合格的店員，是店鋪內部培訓要解決的問題。

開化妝品店心得 ：許多店鋪往往以資金緊張為由，草草地對店員進行培訓，甚至是不培訓，這是很不明智的。目前的確有些店鋪經營不好，其因果鏈往往是“不培訓——經營不好——更不培訓——經營更不好”。開化妝品連鎖店要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手，把培訓作為轉虧為盈的重要手段之一。如果不培訓，店員的工作態(tài)度、業(yè)務技能、專業(yè)知識就不可能提高，店鋪轉虧為盈也隨之成為空話。

開化妝品連鎖店，店員的工作成績直接決定著營業(yè)額的多少。毫不夸張地說，店員的素質是決定店鋪在市場競爭中成敗存亡的關鍵因素。一家店鋪如果不能與時俱進，不管它昔日如何輝煌、如何有成就，就會在現實中的落伍，就要倒閉、破產，最終會被淘汰出局。

開化妝品店須知：店員培訓的主要內容包括以下幾個方面：

(1)知識培訓。店員只有具備一定的基礎及專業(yè)知識，才能為其在終端銷售領域的進一步發(fā)展提供堅實的基礎與支撐。

(2)技能培訓。知識只有轉化成技能，才能真正地產生價值。店員的相關工作技能是店鋪實現銷售、產生利潤、獲得基礎發(fā)展的重要源泉，因此技能培訓占重要的比重。常見的技能培訓項目有：終端銷售的顧問型營銷、針對目標客戶的分析與銷售技巧、終端店鋪的形象維護與產品展示、促銷活動的技能與技巧、終端零售的管理、商品結構的分析與鋪貨等。

(3)心態(tài)培訓。店員如果僅僅具備扎實的理論和過硬的技能，而不具備正確的價值觀、事業(yè)認知、思維方式和良好的工作心態(tài)，那么也將給店鋪帶來較大的損失，對店鋪的管理工作也將產生可怕的負面影響。所以，態(tài)度的培訓是店員培訓的核心。常見的態(tài)度培訓項目有：職業(yè)生涯規(guī)劃、成功的心態(tài)、良好的工作習慣、思維方式等。

當然，在具體培訓過程中，不應該僅僅只重視店員業(yè)務能力的培訓，不能僅對做銷售的店員進行業(yè)務上的指導。開化妝品連鎖店店鋪的服務質量體現在店員向顧客提供服務的全過程。顧客是各不相同的，單純的業(yè)務能力培訓不能解決店員為顧客服務時遇到的所有問題。由于店員在與顧客交往中可能遇到難以預料的問題，因此很難在培訓中對這些問題加以模擬解決。在店鋪的培訓中，交往技巧的培訓在某種程度上要比技能培訓更重要。

怎樣開店有效?在給店員進行必要的培訓之后，店員就可以正式上崗了。當然，在開化妝品連鎖店中還有許多新的問題，只有在實際工作中才能發(fā)現和解決。除此之外，在對店員的管理中，還應當制定并實施公平的獎懲制度。這不僅可以杜絕店員的懶惰情緒，更能激發(fā)店員的榮譽感和上進心。

化妝品培訓心得體會總結篇五

最近，我參與了一次化妝品監(jiān)督培訓，這次培訓主要介紹了化妝品生產過程中的法律法規(guī)、品質控制、安全性評估以及產品質量監(jiān)督等方面的知識和技能。這次培訓是為了加強我對化妝品生產監(jiān)管的理解和認知，以更好地執(zhí)行職責，為公眾提供更加安全、可靠的化妝品產品。

第二段： 培訓收獲

在這次培訓中，我獲得了許多實用的技能和知識。例如，我們學習了如何正確篩選化妝品原料，以及如何識別有毒有害的化學成分。同時，我們還了解了化妝品生產的全過程、清潔和消毒操作、及產品合格標準規(guī)定等重要內容。培訓還包括了經驗分享和案例分析，這些實例真實有效地說明了化妝品生產的各個環(huán)節(jié)中，出現問題的原因和解決方案。

第三段： 培訓重點

這次培訓中，我們重點關注了化妝品監(jiān)管的三個環(huán)節(jié)：原輔料的選擇、生產過程的控制和成品質量檢測及評價。對此我有一些體會。首先，原輔料的選擇應遵循國家標準和優(yōu)先選用天然安全的成分。其次，化妝品生產過程應嚴格按照工藝流程進行，生產環(huán)境要保持干凈、衛(wèi)生，以保證產品品質。最后，成品檢測要盡可能靈敏地檢測出特定成分的數量和相關的安全問題。重點做好這三個環(huán)節(jié)的監(jiān)管能夠保證化妝品生產的過程安全和產品質量的可靠性。

第四段： 內容應用

這次培訓中，我不但對化妝品生產標準有了更深入的了解，同時學到了如何應用這些知識，在工作中嚴格執(zhí)行化妝品監(jiān)管的相關法規(guī)和規(guī)定。這個可以保證在消費者購買、使用化妝品產品時能夠安全、放心。因此，我會積極將所學知識應用到工作實踐中，推動化妝品企業(yè)的質量與安全的不斷提升，服務于到大眾。

第五段： 總結

總的來說，這次培訓讓我深深認識到化妝品監(jiān)督的重要性，同時也發(fā)現保障產品質量的方法和手段。在今后的工作中，我將不斷提升自己的技能，扎實學習相關知識，為化妝品生產企業(yè)提供高質量、可靠的監(jiān)管服務。同時，我也將向身邊的人推介化妝品的安全使用和選購方法，提高大眾對化妝品生產標準的關注，讓化妝品市場更加健康、安全和可靠。

化妝品培訓心得體會總結篇六

對于化妝品，在開封使用后應留下包裝盒及產品使用

說明書

培訓心得體會

今日(7月22日)，20xx(第九屆)中國化妝品大會主論壇正式拉開帷幕。經過昨天4萬億的大暴雨襲擊后，參會者有點不淡定了，并在今天迎來了激烈的思想沖擊!

不得不說，品觀君昨天會上聽完了王國安講的**段子之后，今天緊接著又聽到了許多的案例，紅透了臉……感覺，今天的會議又是一波高潮!品觀君快忍不住了!

呃啊~~~

反正，不能品觀君一個人爽。滿滿的干貨、前瞻性思想和行業(yè)正能量，希望能給你在燥熱不安的夏日夜晚帶來一絲涼意。

呃啊~~~sorry，沒忍住……

鄧敏為啥說“太陽底下無新事”

品觀網董事長鄧敏今天作為東道主和本屆大會主題的倡導者，第一個上臺解釋了“重混·萬物生”的意義。

鄧敏說，過去一年又發(fā)生了很多事情，網紅、直播、真人秀一波接著一波。這讓她想起一部美國電影《楚門的世界》，這是世界上最極致的真人秀。比較一下今天的各種網紅、直播、真人秀，除了傳播工具的變化，本質上，人性的一些特征是沒有變化的。

這一年鄧敏又聽到了很多新詞，ip、vr、社群。她認為，變化的時代最大的特征就是概念層出不窮，我們往往會迷失在各種新概念里。其實只要將視野放到最大的時間與空間的維度，就會發(fā)現太陽底下無新事，人類文明的進程也只是思想上的一次次重混。

鄧敏認為，二千多年來，每一次社會的進步，并非是發(fā)現了新的思想，而是對某一種思想的重新認知與實踐，比如文藝復興之于歐洲的進步，比如新教倫理之于美國的崛起。

重混同樣發(fā)生在商業(yè)領域，她還引用經濟學家保羅.羅默的表述指出，“真正可持續(xù)的經濟增長并非源于新資源的發(fā)現和利用，而是源于將已有的資源重新安排后使其產生更大的價值。”

卡姿蘭集團如何打破邊界突圍?

卡姿蘭集團今年已是連續(xù)第二年總冠名中國化妝品大會了，這樣一個有遠見、有品位的中國彩妝第一集團，品觀君真想點10086個贊。

在今天的會上，卡姿蘭集團品牌與市場中心副總經理、卡姿蘭市場總監(jiān)李琴婭緊接鄧敏的腳步登臺。她認為，只有打破邊界，創(chuàng)造新的資源整合才是未來中國企業(yè)突出重圍的關鍵。

卡姿蘭集團如何打破邊界呢?

為了全面打破邊界，卡姿蘭正在努力將所有的資源串聯起來。李琴婭認為，未來中國企業(yè)要突出重圍，必將是一場“打破——重混——整合”的長久對壘。

在李琴婭看來，所有的化妝品從業(yè)人員都只需要明白一點：我們要服務的只有一個人，那就是消費者。李琴婭透露，20xx年初卡姿蘭開始重新反思“消費者到底要什么”這個問題。品牌、產品、服務，是卡姿蘭的答案，而過去這三年多的時間里，他們都在落實這三件事。

卡姿蘭集團具體是怎么做的呢?我們將李琴婭的演講內容和專訪內容整理成單篇文字，并發(fā)布在今天推送文章的第三條，敬請查看。

上海家化在過去一百年里做出了哪些變和不變

昨天剛結束上海家化在上海開辦的新品發(fā)布會的上海家化董事長兼首席執(zhí)行官謝文堅此次已是第二次來到中國化妝品大會的舞臺，這一次，他以“百年家化的變與不變”為主題作了演講，成為今天最扣大會主題的演講嘉賓。

謝文堅指出，在當前的經濟新常態(tài)下，如何應付消費者，贏得更大的勝利是擺在每個本土品牌面前的問題。他表示，企業(yè)應該適應新環(huán)境作出相應的變革。但謝文堅強調，有些東西要變，有些則不能變。

上海家化之所以能取得今天的市場成績，取決于一直以來堅持以消費者需求為根本，把中國文化元素當作核心優(yōu)勢。謝文堅認為，無論大環(huán)境怎樣變，上海家化的這些核心價值觀和理念不會改變。

作為一家老牌化妝品企業(yè)，上海家化的穩(wěn)定發(fā)展也離不開與時俱進以及順應時代特征不斷做創(chuàng)新升級。比如上海家化在品牌年輕化上的努力，在企業(yè)內部機制和結構上的優(yōu)化，比如加大研發(fā)力度提升產品品質，實施全渠道全品牌戰(zhàn)略，改革內部機制流程等。

謝文堅表示，創(chuàng)新是企業(yè)不斷向上發(fā)展的發(fā)動機。未來，上海家化還會繼續(xù)把創(chuàng)新植入企業(yè)和品牌的dna，為中國消費者輸入更多更好的化妝品牌。

寶潔在cs渠道要動真格了?

今天中國化妝品大會的舞臺又迎來了寶潔中國的高管。寶潔大中華區(qū)洗護發(fā)品類市場部總裁dony alexander、寶潔大中華區(qū)護膚品類市場部總裁金孝恩以及寶潔大中華區(qū)護膚品類總監(jiān)尹春到場，解讀寶潔的創(chuàng)新之路。

“我們熱愛化妝品店渠道!”作為寶潔集團里最了解中國市場的外國人，dony alexander絲毫不掩飾自己對這個渠道的熱愛。然而這個渠道近來遇到了寒冬，消費者正在改變，消費者的需求也發(fā)生了極大的改變。

面對消費者的變革，站在行業(yè)前沿的寶潔抓住了消費者的最新動態(tài)，用拳頭品牌的創(chuàng)新來迎合消費者的新需求。

作為寶潔集團旗下最大的洗發(fā)水品牌，海飛絲推出了高端智美系列，在去屑的同時，為消費者帶來更高端的體驗感。同時，寶潔今年重點推出了潘婷3分鐘奇跡發(fā)膜和沙宣免洗潤發(fā)素，分別滿足消費“多步化”和體驗方面的需求。

據dony alexander介紹，寶潔系各洗發(fā)水品牌均打造了化妝品店渠道專屬產品，給予門店更好的利潤結構。

作為中國市場最大的美白品牌，寶潔旗下護膚品牌olay在20xx年進入化妝品店渠道，并成為這個渠道的主力品牌之一。

為了迎合高端的消費需求，olay為消費者打造超越奢華的高端體驗。金孝恩認為，中國護膚市場還存在極大的挖掘空間。

為了挖掘這樣的空間，olay在今年3月推出全新升級水感透白系列產品，并聘請前雅詩蘭黛設計總監(jiān)重金打造化妝品店專屬柜臺，為門店打造高端的體驗。

全球最大的oem企業(yè)如何看待中國90后消費者?

意大利瑩特麗集團蘇州工業(yè)園區(qū)總經理王邑華站在化妝品產業(yè)鏈上游的角度，以“無法忽視的90后”為題作主旨演講，分析了這一年輕消費人群的新特征。

王邑華指出，90后市場不斷擴大，抓住90后才能抓住未來。23歲到28歲的泛90后美妝消費激增，已經成為了市場的最大消費群體，這一批人群在彩妝品類的消費上也不斷增長。

但王邑華認為，世人對90后的觀念與90后對自己的觀念產生了沖突，這種誤解之下，90后希望有人(品牌)為她們發(fā)聲。她們喜歡的是小清新、極簡主義“性冷淡”和高逼格的品牌，這些風格與大眾產品不同，更能彰顯90后的自我特性。

那么，90后的化妝品需求又是怎樣的呢?

王邑華引用香港貿發(fā)局的調查數據指出，相比30歲—40歲人群，20歲—30歲人群對各彩妝品類的使用率都更高，全品類在90后人群中都更易普及，即擁有更高的滲透率。

而在護膚品類中，基礎的護膚三部曲(潔面、水、乳)以及面膜等新興品類在90后人群中也更普及，相比之下，80后人群對高階護膚品(如精華、眼霜等)需求更甚。

智能化零售是什么樣一種體驗?

聚焦于全球智能技術創(chuàng)業(yè)扶持的聯想之星旗下comet labs合伙人蔣樺分享了智能零售的場景化應用趨勢和方案。

據介紹，comet labs主要進行人工智能和機器人領域的企業(yè)投資和孵化。comet labs能提供用戶數據的收集和挖掘、線下商品數據化、更加智能的精準營銷和導購服務、智能倉儲管理、智能自助收銀等服務。

蔣樺表示，未來零售路徑和手段應該是，“智能化”將圍繞“體驗化”和“場景化”展開，多渠道地促進人與商業(yè)的深入連接。

智能零售就是硬件技術加上智能技術的應用?；A設施和底層技術成熟化、智能技術產品化、智能零售場景化為智能零售提供了可能。通過營銷場景化、服務場景化、運營場景化等技術，最終連接人、商品和服務。

蔣樺在現場分享了目前智能零售運用的幾個例子。

第一個例子是智能試妝。用戶下載app，通過上傳自己的自拍，掃產品條碼，就可以看到彩妝試用效果。

另一個例子是絲芙蘭的巴黎旗艦店。使用電子購物車、借用虛擬展示陳列產品、運用機器人做導購服務等等。結合新技術，讓體驗更時尚之外還更加好玩。

第三個例子是亞馬遜的倉庫管理。亞馬遜目前在17家倉庫使用機器人進行倉儲管理，使用智能機器人后可以節(jié)省20%的運營成本。

國際設計界的大佬為何認為中國品牌有機會

法國betc設計公司創(chuàng)始人christophe pradere是中國化妝品大會的老朋友了，品觀君透露個小秘密，本屆中國化妝品大會的全新logo設計就是出自于這家全球知名設計公司。

christophe提出，今天是一個全球化的時代，它代表一個統一的標準，我們可以在世界各地看到統一標準的品牌。但每個人其實都想變得獨一無二、變得多元化，社會也一樣。因此，當我們的世界變得越來越全球化時，人們就開始回去尋找原先多元化的重要性。

他表示，進入數字電商時代，人其實已經成為了無國界的一代，大家更多是屬于一個社會的部落。他們是全新的一代人，在追尋一系列嶄新的體驗。

這也是為何那么多年輕的中國品牌可以有這么多成長和發(fā)展的機遇，因為它們那么獨特，追求自己最真實的一面，而消費者也會追求真相和真實。

christophe認為，中國是非常創(chuàng)新和現代的，可以將這些多元化的趨勢與中國最核心的本土文化進行重混。重混這些令人興奮的多樣性，開啟一個新的“中國性”，既不是純粹告訴大家這是中國品牌，也不需要什么事情去證明，而是真正做自己。

中國行銷天才——農夫山泉創(chuàng)始人教你做牛逼的產品

今天早上，一向被商界視為行銷天才的農夫山泉股份有限公司董事長鐘睒睒來到大會現場，并以《找回傳統企業(yè)的品牌自信》為主題進行分享。

農夫山泉是一家百億級企業(yè)，旗下包括農夫山泉、農夫果園、東方樹葉、水溶c100、尖叫、朵而、清嘴含片、母親牌牛肉棒、養(yǎng)生堂維生素橙等多個經典快消品牌。你或許不知道，朵而就是鐘睒睒創(chuàng)立的護膚品牌。

鐘睒睒一上臺就表達了對傳統企業(yè)的力挺與厚望。他認為，傳統企業(yè)具有高度的習慣性，是依賴于人類本身長期形成的生活習俗而存在的企業(yè)。

而后來的“攪局者”——互聯網企業(yè)，目前看來炙手可熱，但發(fā)展依然離不開傳統企業(yè)。鐘睒睒指出，傳統企業(yè)是互聯網企業(yè)賴以生存的基礎。不過，鐘睒睒并未全盤否定互聯網，在他看來，這個時代需要互聯網。

那么，作為基礎的傳統企業(yè)，該如何找回自信，找到更加長遠發(fā)展的根本出路?鐘睒睒認為，必須在升級中提高自己的空間。而升級，要從內容、包裝、制造工藝、裝備水平全面升級。農夫山泉的升級之路，便是很好的案例。

隨后，鐘睒睒詳細介紹了農夫山泉如何進行全面的升級，并打造了一款堪稱藝術的高端水。據介紹，為了這一款水，農夫山泉用了3年時間，邀請了3個國家的5家設計工作室，一共經歷了50余稿、300多個設計。

想知道鐘睒睒是如何做出這樣一款經典的產品嗎?我們把鐘睒睒的演講整理成單獨文字，推送在今天的第七條中，敬請查閱。

中國最會讀書的男人10分鐘解讀《商業(yè)的本質》

樊登是今天的會議的主持人，他作為樊登讀書會的發(fā)起人，也在今天登臺演講，以10分鐘的時間，解讀了全球第一ceo韋爾奇的著作《商業(yè)的本質》。

樊登表示：協同力、領導力、增長是商業(yè)的本質核心。

一個公司最重要的是協同力。怎么做到協同?首先要做到使命的協同——必須清楚公司到底為了解決世界上什么樣的事情。樊登引用了扎克伯格在演講中說過的一句話，“很難想象硅谷的創(chuàng)業(yè)者不是為了解決一個社會問題而創(chuàng)業(yè)的”。

而領導力體現在，一個管理者要能夠體諒你的下屬，即幫助下屬掃清前進中的障礙，而不是成為下屬前進中的障礙，知道你員工需要什么，需要什么培訓、激勵、反饋。樊登坦言，中國人最不愛做的事就是反饋，以為只給別人發(fā)錢就夠了，其實員工更多的是為了使命愿景目標而去做。

想盡一切辦法保增長，這是任何企業(yè)生存最重要的條件，樊登讀書會從最初的人際傳播到最后各式各樣的品牌推廣，都是為了保增長。

樊登最后總結道，如果能弄清楚以上這三個關鍵詞，我們就能找到商業(yè)的本質。

為什么說20xx年是一個至關重要的年份?

管理咨詢領域的專家、互聯網+研究院創(chuàng)始人沈拓以“戰(zhàn)略重生：移動互聯網時代的轉型之道”為主題，對互聯網時代的商業(yè)模式進行了解構。

他首先指出，在《三體》中，人類最后被毀滅即是被“降維攻擊”。高維一定會擊敗低維，因而，升維思考對于我們面對現在的商業(yè)環(huán)境是非常重要的。

在沈拓看來，未來五年生意不是特別好做，企業(yè)在戰(zhàn)略、技術、商業(yè)模式等方面都需要打磨。不過，20xx年對于中國而言卻是非常重要的一年：

一、到20xx年時，1960年出生的人退休了，新銀發(fā)族誕生;

二、二次元一代日漸成為消費主流;

三、“她經濟”時代來臨，社會上差不多有80%的消費角色是女性。

而在20xx年，商品層面也會發(fā)生一定的變化。沈拓判斷，未來商品會廣泛智能化，所有商品都是一個系統，這樣會帶來很多跨界。

那么，20xx年，誰會成為未來商業(yè)的入口呢?沈拓簡單概括如下：;2.商品：智能硬件或傳統商品智能化;3.場景：生活、工作、娛樂、交通、社交;4.價值觀：人、知識、社群、ip。

調查過7200萬人的美妝心得告訴你：90后最喜歡哪些化妝品牌?

被譽為“美妝界大眾點評”的美妝心得app創(chuàng)始人楊雷今天在會上發(fā)布了《90后美妝消費態(tài)度報告》。該報告基于7200萬手機用戶的消費分析和3600萬條用戶點評和心得，總結了90后用戶的護膚、彩妝、美體消費趨勢，并對近兩年日韓、歐美以及本土化妝品牌的相關發(fā)展數據進行解讀。

想看具體內容?出門左轉第六條!我們把這一報告整理成單篇文字發(fā)布在第六條，敬請查閱。

4a廣告公司高管教你玩品牌傳播創(chuàng)新

擁有20余年廣告從業(yè)經驗的陽獅廣告上海&廣州首席執(zhí)行官楊正華，今天再度向行業(yè)里的人分享他的收獲和心得。他認為，也許電視廣告不再是唯一，明星也不是唯一，腦袋還是最重要的。

前兩年，行業(yè)人用遮瑕產品+防曬產品+滋潤霜就組成了新的東西——bb霜，在楊正華看來，創(chuàng)新就是重組的過程，重組舊元素，創(chuàng)造新機會。品牌傳播也需要創(chuàng)新。

如何創(chuàng)新?我們將楊正華的演講整理成了單篇文字，發(fā)布在今天推送文章的第八條，敬請查閱。

中國面膜市場規(guī)模將達20xx億?

經過去年爆發(fā)式的發(fā)展，今年的面膜品類發(fā)展如何呢?引領中國面膜品質升級的面膜企業(yè)貝豪集團總經理梁宏麗登臺演講，說中國面膜市場有朝一日要達到20xx億元的體量。

梁宏麗認為，經過近幾年市場的熱炒，面膜市場已經變得越來越混亂，再加上今年大環(huán)境本身不太好，所以很多知名面膜品牌出現了大幅度的業(yè)績下滑。然而，危機就是生機。

20xx年中國消費者在日本境內消費是792億元;在韓國境內消費是1400億元;20xx年全年，中國人在境外的消費總額是1.2萬億元?！跋M者在改變的時候，我們卻沒有變，所以我們生產的產品賣不出去?！绷汉犒愔赋隽水斚轮袊髽I(yè)的困境。

不久前凱度消費者指數發(fā)布的數據顯示，中國日化的整體規(guī)模是4800億元，其中面貼膜的份額是250億元。梁宏麗相信再過五年，面膜市場銷售額將會達到800億元左右。“而在不久的將來，20xx億也不再是一個空洞的數字”。

如何把這個品類做到20xx億的規(guī)模?從產品著手。“你做的產品，你自己是不是喜歡用?如果你自己和你周圍的朋友都喜歡用你的產品，那么你的產品不可能不受消費者歡迎。”梁宏麗認為，把產品開發(fā)到極致，給消費者最好的體驗，是所有品牌的使命。

張耀東為何要離開歐萊雅中國?

張耀東說，離開歐萊雅，是市場改變的結果，因為市場變得更有意思，“干了20幾年，也該換換了”。值得一提的是，這應該是張耀東第一次在公開場合就這一問題表態(tài)。

張耀東加入阿芙之后，又經歷了怎樣的認識變化?

我們將張耀東在會上的演講內容整理成單篇文字，發(fā)布在今天推送文章的第五條，敬請查閱詳細內容。

中國第1本彩妝實戰(zhàn)手冊重磅發(fā)布

廣州吳志剛品牌策劃有限公司創(chuàng)始人吳志剛在會上以“洞察品類生存法則，做彩妝行動派”為題做了主題演講，并發(fā)布小紅書2.0。

“去年發(fā)布的小紅書1.0向行業(yè)分享了很多彩妝經營的關鍵數據，代理商和零售店給予了很多反饋，顯示了大家對于經營彩妝的關鍵難點和問題還有很多困惑。”吳志剛如此評價小紅書。

去年小紅書團隊邀請了全國很多化妝品店的店長來到品觀網，交流總結她們多年彩妝銷售的經驗。在與眾多店長的交流中，小紅書團隊發(fā)現了很多非常重要的信息，這是源于彩妝多年經營中的重要知識和成果。小紅書團隊將這些成果進行匯總和歸納，并選擇全國11家化妝品店進行打板。

小紅書團隊發(fā)現，無論是代理商還是零售店，對彩妝經營的第一位需求在于人員技能的提升。因此，小紅書相關核心團隊約定，小紅書2.0的主題在于幫助化妝品店解決人員彩妝技能提升難題。今日發(fā)布的小紅書2.0的目標已經初步達成：揭示核心的工作方法，能夠讓更多彩妝門店為之受益，使每一個化妝品店通過小紅書2.0都能找到彩妝生意持續(xù)增長的關鍵法則。

“小紅書已經找到彩妝生意的突破關鍵，即把經驗管理變成可標準復制、長期持續(xù)的方法——彩妝科學管理?！眳侵緞側缡钦f道。

網紅這么火，你真的看透了?

今年，最熱門的網絡詞匯非“網紅”莫屬。網紅為什么能火?網紅為什么能幫品牌賺到這么多錢?達晨創(chuàng)投董事總經理高洪慶上臺圍繞這兩個問題作了演講，并表示：屌絲經濟已經崩潰，中國中產階級走向了消費舞臺的中央。

高洪慶指出，今年有一個新詞匯叫超級ip。其中ip即是有內容力和自流量的魅力人格，是由信息過剩帶來的注意力稀缺造就的，已成為新的連接符號和話語體系。而超級ip是全新的品類，是長在新土壤中的新物種。

高洪慶認為，網紅不是超級ip的所有，但網紅一定是超級ip不可或缺的一個重要組成部分。網紅經濟實現了中心化搜索電商向移動買手制社交電商的轉移，比如過去是一手交錢一手交貨，而現在，交易的完成只是雙方關系的開始。

目前網紅的變現模式有三種：廣告，電商，打賞。未來，中國60%到70%的變現模式不會是打賞。網紅作為流量主和流量來源，流量會逐漸從平臺不斷遷移到人格化的多中心。

高洪慶指出，這個時代，只要足夠有魅力，足夠有獨特個性，每個人都能成為一個超級ip，成為一個網紅。

好了，今天的會議高潮就為大家介紹到這兒了，重新整理一遍的品觀君再度高潮迭起了，真受不了了。

讓品觀君更受不了的是，明天(7月23日)，中國化妝品大會將專為化妝品零售連鎖業(yè)和代理業(yè)分別開辟的兩大分論壇——零售連鎖高峰論壇和代理商高峰論壇，屆時將再度帶來兩波劇烈的高潮。

呃啊~~~

千萬不要錯過!

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化妝品培訓心得體會總結篇七

我參加了一場為期三天的化妝品營銷培訓課程，并從中獲益良多。這次培訓旨在幫助我們了解更多關于化妝品市場和銷售技巧的知識，以便在我們的日常工作中更好地推銷和銷售化妝品。在接下來的文章中，我將分享一些我在課程中學到的知識和對此的體會。

第二段：學到的知識

在這次培訓中，我們學習了多個方面的知識。首先，我們了解到了化妝品市場的結構和趨勢。通過了解不同產品在市場中的定位以及消費者對不同品牌的需求，我們可以更好地制定和推廣我們的產品。其次，我們學習了化妝品銷售的技巧和心理學原理。例如，了解消費者購買決策的過程和影響因素，可以幫助我們更好地與客戶溝通并提供個性化的建議。最后，我們還學習了營銷策略和推廣方法。通過學習如何制定市場營銷計劃、利用社交媒體和線下推廣活動，我們可以更好地促進銷售和建立品牌形象。

第三段：實踐經驗和案例分析

在培訓中，我們也進行了一些實踐演練和案例分析。通過模擬銷售場景和角色扮演，我們可以更好地理解和運用所學知識。我發(fā)現這種實踐經驗對于提高銷售技巧和改進與客戶溝通非常有幫助。此外，通過分析成功的銷售案例，我們可以從中得出一些寶貴的啟示和經驗教訓，在今后的工作中避免犯同樣的錯誤。

第四段：培訓收獲和提升

通過這次培訓，我不僅獲得了豐富的知識和實踐經驗，還意識到了自己在銷售技巧和溝通能力方面的不足。在課程結束后，我意識到我需要進一步提升自己的銷售技巧，例如更好地了解產品特點和優(yōu)勢，更加靈活地與客戶溝通，并及時掌握市場動態(tài)。因此，我決定在工作中加強對產品的學習和了解，積極與客戶互動，并尋找機會參加更多相關的培訓和講座，以進一步提升自己的營銷能力。

第五段：總結和展望

通過化妝品營銷培訓，我學到了很多寶貴的知識和經驗，提高了自己的銷售技巧和專業(yè)素養(yǎng)。這次培訓不僅有助于我更好地了解化妝品市場和銷售技巧，還啟發(fā)了我對于個人職業(yè)發(fā)展的思考。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的知識和技能，不斷完善自己的營銷能力，并且以更加積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn)和機遇。

化妝品培訓心得體會總結篇八

近年來，隨著互聯網的發(fā)展和經濟形勢的變化，越來越多的人選擇創(chuàng)業(yè)，而且創(chuàng)業(yè)的范圍也越來越廣泛。作為其中的一員，我選擇了從事化妝品行業(yè)。為此，我參加了一次創(chuàng)業(yè)培訓化妝品班，本文將分享我的心得體會。

第二段：學習內容

在創(chuàng)業(yè)培訓班中，老師講授了很多基礎知識，如化妝品制作工藝、化妝品原材料選擇和分析、化妝品包裝及其影響等等。此外，老師還講解了和化妝品相關的法律法規(guī)、市場分析等內容。通過課堂學習，我對化妝品的整個產業(yè)鏈有了更深入的了解，這對我日后的創(chuàng)業(yè)將有很大的幫助。

第三段：實踐操作

為了讓學生更好地掌握課堂內容，老師還進行了一些實踐操作，如化妝品樣品制作、化妝品成品的評估等等。學生們通過實際操作，更好地理解了化妝品制作的流程和要點，對于日后的創(chuàng)業(yè)生產更有信心了。

第四段：交流分享

除了課堂內容和實踐操作，創(chuàng)業(yè)培訓班還為我們提供了一個交流分享的平臺。在這里，我們可以結交志同道合的朋友，互相交流創(chuàng)業(yè)經驗和想法。同時，老師也會組織一些小組討論和分享會，讓學生們更好地學習和成長。

第五段：結語

參加創(chuàng)業(yè)培訓班，是我創(chuàng)業(yè)路上的一個重要的里程碑。通過這次培訓，我得到了很多寶貴的知識和實踐經驗，更重要的是結交了一些優(yōu)秀的朋友。在未來的創(chuàng)業(yè)生涯中，我一定會不斷努力，積極學習，帶領我的團隊創(chuàng)造更好更美好的明天。

化妝品培訓心得體會總結篇九

我最近有幸參加了一次關于化妝品營銷的培訓課程，這次經歷對我產生了深遠的影響。在培訓課程中，我學到了許多有關化妝品銷售和推廣的重要知識。我通過本文將分享我在課程中獲得的核心理念以及其對我的個人發(fā)展的積極影響。

第二段：了解目標受眾

在課程中，我們學習了如何正確地了解并識別我們的目標受眾。這包括確立我們的目標消費者是誰，他們的需求和喜好是什么以及他們的購買決策過程。通過了解目標受眾，我們可以更好地制定個性化的市場營銷策略，以吸引并留住我們的潛在客戶。

在實踐過程中，我開始投入更多時間和精力去研究我的目標受眾。我通過市場調研和客戶反饋來獲取關鍵信息，并將其用于改進我的銷售技巧。這一變革幫助我更好地滿足客戶需求，并在銷售方面取得了更好的成果。

第三段：創(chuàng)造品牌價值

在培訓課程中，我們被教導了如何為化妝品創(chuàng)建品牌價值。我們學習了如何通過品牌故事、產品差異化和品牌形象來增加產品的吸引力和競爭力。通過有效的品牌定位和宣傳，我們可以讓客戶更好地了解和接受我們的產品，并與我們的品牌建立起情感連接。

擁有這些知識后，我開始致力于為我所銷售的產品建立獨特的品牌價值。通過與客戶溝通和實踐銷售技巧，我能夠向他們傳達產品的獨特性和好處。這種價值創(chuàng)造不僅提高了客戶對產品的認可度，也幫助我在市場中建立了自己的品牌聲譽。

第四段：有效的溝通和銷售技巧

溝通和銷售技巧在任何銷售行業(yè)都是至關重要的。在培訓課程中，我們學習了如何有效地與客戶進行溝通，并提供卓越的銷售體驗。我們被教授了如何發(fā)現客戶的需求并提供解決方案，以及如何處理客戶的異議和投訴。

通過培訓，我成為了一個更好的溝通者，并掌握了一些重要的銷售技巧。我學會了傾聽客戶的需求并根據其需要提供解決方案。此外，我還學會了如何在面對客戶異議時保持冷靜并提供滿意的答復。這些技能不僅提高了我的銷售業(yè)績，也改善了我與客戶之間的關系。

第五段：總結和展望

通過參加化妝品營銷培訓，我獲得了深刻的啟發(fā)和知識。我學到了如何更好地了解和滿足目標受眾的需求，如何創(chuàng)造品牌價值，并有效地溝通和銷售。這些培訓對我的個人和職業(yè)發(fā)展產生了積極的影響。

我相信，通過不斷學習和實踐，我能夠繼續(xù)提升自己的營銷技巧，為我的客戶提供更好的產品和服務。這次培訓為我未來在化妝品銷售領域的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎，并激發(fā)了我追求更高成就的熱情。

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