當(dāng)我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
案件防控心得體會篇一
近期,我行開展了銀行案件防控學(xué)習(xí)活動,在學(xué)習(xí)活動期間,我依照行里下發(fā)的有關(guān)活動意見,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對案件防控意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執(zhí)行。正如江蘇盱眙農(nóng)村合作銀行59萬現(xiàn)金遭蒙面搶劫案件,反思盱眙“1.10”銀行被劫案,之所以案發(fā),都是人為原因造成的:比如按規(guī)定當(dāng)時銀行應(yīng)該雙人值班,但當(dāng)事銀行沒有;比如銀行應(yīng)該建設(shè)完備的防侵入設(shè)施,該銀行沒有;按規(guī)定銀行應(yīng)該監(jiān)控全覆蓋,這家銀行同樣沒有做到。
二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來,我們的制度才能得以實施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想教育,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,應(yīng)此既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對商業(yè)銀行改革的信心,增強維護商業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化起到了極大的幫助。
近期,我行開展了銀行案件防控學(xué)習(xí)活動,通過觀看視頻,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對案件防控意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。
近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,防案形勢非常嚴峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因主要是由于與以下幾方面:一、是員工法紀意識差,教育乏力。 俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。銀行網(wǎng)點眾多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。 二、是防患意識不強,管理乏力。 近幾年來,大部分銀行注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。 三、稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。 一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行網(wǎng)點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責(zé)任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。從以上幾個方面看,本人認為: 要做好案防工作,關(guān)鍵是做好以下幾個方面:
一、加強銀行內(nèi)部風(fēng)險防控
(一)嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù),在開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時必須由客戶本人親自辦理。
(二)大堂經(jīng)理、柜員、復(fù)核、授權(quán)人都應(yīng)提高警惕,防止不法分子利用職務(wù)之便進行非法活動。
(三)大額儲戶一定要留有客戶的電話,及進和客戶進行對賬,對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。
(四)對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認,確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
(五)堅持“四眼制度”復(fù)核 、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi),現(xiàn)場復(fù)核,確認業(yè)務(wù)全程無誤后再進行復(fù)核。
(六)嚴禁柜員人員留存客戶身份證復(fù)印件,并進行經(jīng)常性的檢查。
(七)加強對員工銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和案防知識的培訓(xùn),特別是新上崗人員,要重點加強崗位職責(zé)流程知識的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)研究監(jiān)管風(fēng)險提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
(八)充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用。安排有業(yè)務(wù)經(jīng)驗人實時查看錄像。
二、加強自身素質(zhì)修養(yǎng)、提升合規(guī)操作意識
案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀,通過不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作和金融法律法規(guī)知識,最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的可能。我們每位員工只有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性,結(jié)合自身崗位的實際情況,認真地進行自我教育,自我約束,吸取教訓(xùn),并對有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找旅行崗位職責(zé)及遵紀守法方面的差距,明確今后工作努力的方向,才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制。從自身出發(fā),持之以恒,提高防范意識,謹守崗位職責(zé),杜絕各項違規(guī)操作,消除案件隱患,才能達到有效地目標。相信我們每位員工都會遠離金錢的誘惑,共同創(chuàng)造出一個和諧、合規(guī)的工作環(huán)境。
同時,案件防控工作關(guān)鍵點在于落實到每一個員工,只要我們每位員工都有案件防控意識、遵章守紀,案件防控就會事半功倍。在日常工作中要不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機結(jié)合起來,明確崗位職責(zé),增強自我執(zhí)行制度的自覺性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起,8小時以內(nèi)要管好自己,8小時以外也要管好,堅決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
通過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患??傊诠ぷ髦幸獓栏褡袷馗黜椧?guī)章制度,嚴格要求自己,不斷提高自己的風(fēng)險意識,警惕思想,堅定信念,合規(guī)辦事,杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險。
近幾年,銀行業(yè)金融機構(gòu)不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節(jié)惡劣,給銀行業(yè)金融機構(gòu)的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行業(yè)金融機構(gòu)對操作風(fēng)險的識別與控制能力不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題突出,為了切實加強對商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社的管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進行,銀監(jiān)會決定開展以加強制度建設(shè)為主要內(nèi)容的查防銀行業(yè)金融機構(gòu)案件專項治理工作。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我對案件專項治理工作有了初步的認識,下面就淺談一下自己的學(xué)習(xí)心得。
的人如果放錯了位置,那就會收效甚微,甚至釀成悲劇。對于我們這種特殊的金融單位來說,能有德才兼?zhèn)涞娜瞬女?dāng)然最好,如果二者只居其一,那么用人時“德”絕對應(yīng)大于“才”。因此我希望領(lǐng)導(dǎo)在落實和監(jiān)督各項規(guī)章制度執(zhí)行的同時,也要注重各種人才的合理配置。
計的我將會認真執(zhí)行聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度,按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)每次一筆業(yè)務(wù),一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。以前,我最喜歡的一句話是:“粗茶淡飯保平安,良心作枕夢里香。”現(xiàn)在,我最喜歡的話是:“活人要知足,對工作要知不足,對知識要不知足?!蔽覍⒂眠@句話指引我一生的道路。
案件防范心得體會
這幾天,我認真學(xué)習(xí)了關(guān)于沈義明副行長在省分行案件和重大風(fēng)險事件防控專題會議上的講話,并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認為自己高明,不會被發(fā)現(xiàn),鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名建設(shè)銀行的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。 此外,要加強學(xué)習(xí),特別是加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責(zé),將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,在自己的崗位上要堅定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
銀行內(nèi)部風(fēng)險防控學(xué)習(xí)心得
通過對沈義明副行長《深刻反思 從嚴管理 周密部署 認真做好當(dāng)前案件防控和旺季營銷工作》報告的學(xué)習(xí),結(jié)合自身目前工作的具體內(nèi)容,對于各項具體業(yè)務(wù)我認為應(yīng)從以下幾點防范:
一、嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù),在開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時必 須由客戶本人親自辦理。
二、大堂經(jīng)理、柜員、復(fù)核、授權(quán)人都應(yīng)提高警惕,防 止不法分子利用職務(wù)之便進行非法活動。
三、大額儲戶一定要留有客戶的電話,及進和客戶進行 對賬,對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。
四、對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認,確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
五、堅持“四眼制度”復(fù)核 、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi),現(xiàn)場復(fù)核,確認業(yè)務(wù)全程無誤后再進行復(fù)核。
六、嚴禁柜員人員留存客戶身份證復(fù)印件,并進行經(jīng)常性的檢查。
七、加強對員工銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和案防知識的培訓(xùn),特別是新上崗人員,要重點加強崗位職責(zé)流程知識的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)研究監(jiān)管風(fēng)險提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
八、充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用。安排有業(yè)務(wù)經(jīng)驗人實時查看錄像。
通過案例學(xué)習(xí),完善內(nèi)控制度建設(shè),是保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展的首要務(wù)條件。按“內(nèi)控優(yōu)先、制度先行”和“開辦一項業(yè)務(wù)、出臺一項制度、建立一項流程”的原則,對現(xiàn)有規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性、嚴密性、完整性進行評價,制定和完善所有機構(gòu)、全部業(yè)務(wù)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程,確保使每一個環(huán)節(jié)和流程均“有章可循,有規(guī)可依”;員工培訓(xùn)到位,培養(yǎng)其遵守制度的素養(yǎng);強化崗位流程制約。通過制定崗位職責(zé)、操作規(guī)范,明確崗位權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;加強重點環(huán)節(jié)控制。建立對要害部門,重點業(yè)務(wù)和重要人員的風(fēng)險排查制度??傊诠ぷ髦幸獓栏褡袷馗黜椧?guī)章制度,嚴格要求自己,不斷提高自己的風(fēng)險意識,警惕思想,堅定信念,合規(guī)辦事,杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險。
風(fēng)險防控學(xué)習(xí)反思
通過對2012年旺季動員大會上沈剛行長的講話,沈義明副行長在省分行案件和重大分享時間防控專題會議上的講話的剖析和學(xué)習(xí),并結(jié)合最近周邊發(fā)生的各種風(fēng)險違規(guī)案件的分析,本人對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將對案件防控學(xué)習(xí)的心得體會報告如下。
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,形勢嚴峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成的,主要反映在以下問題:
一、防患意識不強。近年來,由于注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識。
二、經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)少。員工身處最基層,業(yè)務(wù)繁忙,長期以來,規(guī)范化、制度化的
思想教育開展不夠,法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差。
結(jié)合自身,我十分珍惜我這份來之不易的工作。我深知,如果放棄現(xiàn)在的工作而想再就業(yè)絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的社會,人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是,只要學(xué)會了在寂寞中堅守住人間最寶貴的真、善、美,堅守住生命的最樸實自然與純凈,學(xué)會將誘惑放在適當(dāng)?shù)木嚯x之外,讓它維持一貫的魅力,那么我就征服了自己。以前我認為作為一名普通員工,只要盡職盡責(zé)、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作就行了。通過學(xué)習(xí),我認為光這樣做還不夠,還應(yīng)該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,才能有效地抑制案件發(fā)生。
為有效防范案件專項,聯(lián)社加大了對內(nèi)控制度執(zhí)行的管理力度,對手工填制存單、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、大額現(xiàn)金存取、操作員密碼設(shè)置更換、沖帳抹帳、數(shù)據(jù)恢復(fù)、重空領(lǐng)用、使用、銷號、重空交接、日終資料的打印等都作了新的規(guī)定。新的.規(guī)章制度涉及了日常業(yè)務(wù)的方方面面,對我們的工作也提出了更高的要求。我將會認真執(zhí)行聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度,按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)每次一筆業(yè)務(wù),一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。以前,我最喜歡的一句話是:“粗茶淡飯保平安,良心作枕夢里香。”現(xiàn)在,我最喜歡的話是:“活人要知足,對工作要知不足,對知識要不知足?!蔽覍⒂眠@句話指引我一生的道路。
案件防控學(xué)習(xí)心得
這兩天,通過對沈義明副行長關(guān)于《深刻反思 從嚴管理 周密部署 認真做好當(dāng)前案件防控和旺季營銷工作》報告的學(xué)習(xí),結(jié)合最近發(fā)生的案例,我了解到銀行案件會給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行機構(gòu)對操作風(fēng)險的識別與控制能力不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題突出,為了切實加強對商業(yè)銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進,通過學(xué)習(xí)現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下:
案件的發(fā)生,無論是對國家和社會,還是對單位和個人都有很大的危害性:無論哪個案件的發(fā)生,最直接收到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。會給單位業(yè)務(wù)開展帶來嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶,而為我們服務(wù)的銀行經(jīng)常出現(xiàn)案件,那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務(wù)嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發(fā)生,使客戶懷疑我們誠信經(jīng)營和服務(wù)水平。最終會斷送了自己美好前途和職業(yè)理想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當(dāng)事人,那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業(yè)理想,也會在頃刻之間化為烏有。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,我覺得主要應(yīng)該從以下幾個方面著手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的銀行工作,當(dāng)作世界上最神圣的工作來完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。 其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權(quán)授信管理、向關(guān)聯(lián)企業(yè)多頭放貸。而在會計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務(wù)的相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)處理“一手清”現(xiàn)象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。
通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長鳴,并對照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制,案件數(shù)量不斷下降。
關(guān)于各種風(fēng)險防范的反思
通過對沈義明副行長在省分行案件和重大風(fēng)險事件防控專題會議上講話深入學(xué)習(xí),對于最近發(fā)生的風(fēng)險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風(fēng)險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應(yīng)對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。
通過學(xué)習(xí),我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預(yù)判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風(fēng)險案件的發(fā)生。
對于以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責(zé)。在這個方面,應(yīng)該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應(yīng)嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制,防范道德風(fēng)險。道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險轉(zhuǎn)化為實際風(fēng)險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實加強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)。特別是加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責(zé),將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
通過對沈義明副行長在省分行案件和重大風(fēng)險事件防控專題會議上講話的認真學(xué)習(xí),結(jié)合前段時間看的警示教育片,并聯(lián)系最近周邊發(fā)生的風(fēng)險案例,我進一步認識到案件防控的必要性和緊迫性。
首先,作為建行員工需要提高風(fēng)險防備意識。商業(yè)銀行需要依靠信譽來求得生存和發(fā)展,案件的發(fā)生不僅給銀行造成經(jīng)濟上的重大損失,也會帶來不良的社會輿-論。案件多發(fā)生會導(dǎo)致社會上對本行真題評價的下降,如果不加強案件防控會是投資者失去信心,儲戶不再放心存款,最終銀行就會失去賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。因此我們必須認清形勢,明確開展案件防控工作,防范操作風(fēng)險和道德風(fēng)險。
其次,案件防控工作關(guān)鍵點在于落實到每一個員工,只要我們每位員工都有案件防控意識、遵章守紀,案件防控就會事半功倍。在日常工作中要不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機結(jié)合起來,明確崗位職責(zé),增強自我執(zhí)行制度的自覺性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起,8小時以內(nèi)要管好自己,8小時以外也要管好,堅決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生。
案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀,通過不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作和金融法律法規(guī)知識,最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的可能。我們每位員工只有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性,結(jié)合自身崗位的實際情況,認真地進行自我教育,自我約束,吸取教訓(xùn),并對有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找旅行崗位職責(zé)及遵紀守法方面的差距,明確今后工作努力的方向,才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制。從自身出發(fā),持之以恒,提高防范意識,謹守崗位職責(zé),杜絕各項違規(guī)操作,消除案件隱患,才能達到有效地目標。相信我們每位員工都會原理金錢的誘惑,共同創(chuàng)造出一個和諧、合規(guī)的工作環(huán)境,去的合規(guī)文化建設(shè)活動的成功,最終帶來的必將是銀行將抗長久的發(fā)展。
通過對2012年旺季動員大會上沈剛行長的講話,沈義明副行長在省分行案件和重大分享時間防控專題會議上的講話的剖析和學(xué)習(xí),并結(jié)合最近周邊發(fā)生的各種風(fēng)險違規(guī)案件的分析,本人對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將對案件防控學(xué)習(xí)的心得體會報告如下。
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。柜臺服務(wù)是溝通顧客與銀行的橋梁,因此,我必須始終堅持虛心學(xué)習(xí),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊貴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。又是,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們辦理業(yè)務(wù),在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的產(chǎn)物,而是經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章支付辦事,我們才有保護自己權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不去按程序操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹市需要我們廣大員工嚴格的執(zhí)行。
二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識和熟練掌握程度,有規(guī)不尊,有章不循是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,地址各種違規(guī)作業(yè)等等,做到相互制約,相會監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度。堅持始終按規(guī)章辦事。
通過這次學(xué)習(xí),我們每位員工都要自我教育,自我剖析,在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安分守己、保質(zhì)保量做好每一項工作,還應(yīng)具有敏銳的觀察力,及智慧的頭腦。在工作中和同事們共同堅守規(guī)章制度,才能一直各項案件的發(fā)生。
案件防控心得體會篇二
“案件防控指南”是一份非常重要的文件,對于我們公安民警來說,每一個環(huán)節(jié)都必須嚴密防范,做到有效預(yù)防,及時處置,確保社會的和諧穩(wěn)定。在實際工作中,我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗,做了一些總結(jié),并得出了一些感受和啟示。
二、加強防控意識,建立信息快速報送機制
工作中我們發(fā)現(xiàn),在案件防控的過程中,要想避免重大失誤,我們必須在日常工作中增強警示性意識,尤其是對于可能出現(xiàn)的危險因素,在初步調(diào)查時要采取方法進行排查,建立信息快速報送機制,確保信息暢通。特別是在某些重大案件發(fā)生后的處理過程中,我們在現(xiàn)場勘查、收集線索等過程中要進行專業(yè)的操作,高度保密,在保持高度警惕的同時,要注意對活動軌跡和口供的搜集整理工作,防止犯罪嫌疑人通過漏洞逃脫。
三、加大數(shù)據(jù)和技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用
在實際工作中,我們發(fā)現(xiàn),案件防控中的信息化工作起到了重要的作用。不斷探索和應(yīng)用新技術(shù)、構(gòu)建新系統(tǒng)、加強數(shù)據(jù)創(chuàng)新,是我們防控工作的重要手段。通過信息化建設(shè),可以創(chuàng)新監(jiān)控手段,通過圖像識別技術(shù)等方法打擊不法行為。在工作中,我們要加強對于新技術(shù)的學(xué)習(xí),提升自己的技能水平,緊跟科技創(chuàng)新的步伐。
四、完善預(yù)警機制,加強培訓(xùn)
預(yù)警機制是我們防控工作的重要措施,要在實際工作中加強一線監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)異常情況。同時,在預(yù)警機制建設(shè)的過程中,舉辦專業(yè)化、務(wù)實性、針對性培訓(xùn)將會起到積極的作用。通過專業(yè)化培訓(xùn),提高自身工作能力;透過統(tǒng)一的培訓(xùn),共同提高,確保每個民警都能有所收獲。這些培訓(xùn)資源可以細化為文件和書籍,提供給民警自查自修,打造培訓(xùn)平臺,豐富我們的學(xué)習(xí)資源。
五、加強宣傳教育,營造良好的社會氛圍
在案件防控中,宣傳教育對于營造良好的社會環(huán)境起到了非常重要的作用。在工作中,我們要深入挖掘案件背后的社會政治因素,不斷完善社會治理機制,充分發(fā)揚群防群治的作用,協(xié)助公安機關(guān)抓好各項工作,維護社會和諧穩(wěn)定。同時,要注重宣傳教育工作的針對性,發(fā)動群眾積極參與,增強其公共安全意識,提高整體的反抗能力。
六、結(jié)論
案件防控是一項綜合性、復(fù)雜性工作,在實際工作中要細致入微,密切配合,務(wù)實創(chuàng)新,通過不斷的總結(jié)與歸納,總結(jié)出正確的經(jīng)驗與教訓(xùn),增強自身工作能力,確保案件防控工作取得良好的成效,為建設(shè)和諧穩(wěn)定的社會做出有效貢獻。我們應(yīng)該時刻堅持“兩手抓、兩手硬”,既要防范,又要打擊犯罪,為實現(xiàn)國家治理現(xiàn)代化,推進中國特色大國治理現(xiàn)代化做出努力。
案件防控心得體會篇三
案件防控
心得體會
精選12篇 由本站會員“feng001”投稿精心推薦,小編希望對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。近期,我行開展了銀行案件防控學(xué)習(xí)活動,經(jīng)過觀看視頻,并結(jié)合我平時在工作中實際情景,對案件防控意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得
總結(jié)
出幾點體會,也是我對此次學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。近年來,金融案件頻發(fā),發(fā)案率仍然居高不下,防案形勢十分嚴峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因主要是由于與以下幾方面:一、是員工法紀意識差,教育乏力。俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。銀行網(wǎng)點眾多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變本事差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。二、是防患意識不強,管理乏力。近幾年來,大部分銀行注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和職責(zé)意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。
三、
稽核檢查圖形式、走過場、監(jiān)督乏力。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行網(wǎng)點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的職責(zé)心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情景沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最終導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。從以上幾個方面看,本人認為:要做好案防工作,關(guān)鍵是做好以下幾個方面:
一、加強銀行內(nèi)部風(fēng)險防控
(一)嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù),在開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時必須由客戶本人親自辦理。
(二)大堂經(jīng)理、柜員、復(fù)核、授權(quán)人都應(yīng)提高警惕,防止不法分子利用職務(wù)之便進行非法活動。
(三)大額儲戶必須要留有客戶的電話,及進和客戶進行對賬,對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。
(四)對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認,確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
(五)堅持“四眼制度”復(fù)核、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi),現(xiàn)場復(fù)核,確認業(yè)務(wù)全程無誤后再進行復(fù)核。
(六)嚴禁柜員人員留存客戶身份證復(fù)印件,并進行經(jīng)常性的檢查。
(七)加強對員工銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和案防知識的培訓(xùn),異常是新上崗人員,要重點加強崗位職責(zé)流程知識的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)研究監(jiān)管風(fēng)險提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
(八)充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用。安排有業(yè)務(wù)經(jīng)驗人實時查看錄像。
二、加強自身素質(zhì)修養(yǎng)、提升合規(guī)操作意識
案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作和金融法律法規(guī)知識,最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的可能。我們每位員工僅有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性,結(jié)合自身崗位的實際情景,認真地進行自我教育,自我約束,吸取教訓(xùn),并對有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找旅行崗位職責(zé)及遵紀守法方面的差距,明確今后工作努力的方向,才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制。從自身出發(fā),持之以恒,提高防范意識,謹守崗位職責(zé),杜絕各項違規(guī)操作,消除案件隱患,才能到達有效地目標。相信我們每位員工都會遠離金錢的誘惑,共同創(chuàng)造出一個和諧、合規(guī)的工作環(huán)境。
同時,案件防控工作關(guān)鍵點在于落實到每一個員工,只要我們每位員工都有案件防控意識、遵章守紀,案件防控就會事半功倍。在日常工作中要不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機結(jié)合起來,明確崗位職責(zé),增強自我執(zhí)行制度的自覺性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起,8小時以內(nèi)要管好自我,8小時以外也要管好,堅決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范本事,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:僅有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
經(jīng)過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,經(jīng)過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強本事,進取規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患??傊诠ぷ髦幸獓栏褡袷馗黜椧?guī)章制度,嚴格要求自我,不斷提高自我的風(fēng)險意識,警惕思想,堅定信念,合規(guī)辦事,杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險。
這次全行“強化內(nèi)控管理、全員防范案件”專項治理活動的開展,我們認真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行員工違規(guī)行為積分管理實施細則》(試行)《中國農(nóng)業(yè)銀行會計主管內(nèi)控操作手冊》《關(guān)于加強會計內(nèi)控管理的若干意見》、《四個一律》、《銀監(jiān)會防范操作風(fēng)險十三條》等制度資料。透過學(xué)習(xí),提高了思想認識,充分認識到這次“強化內(nèi)控管理、全員防范案件”專項治理活動的重要好處。
加強內(nèi)部控制、防范化解經(jīng)營風(fēng)險,是商業(yè)銀行經(jīng)營管理永恒的主題。真正把“強化內(nèi)控管理、全員防范案件”專項治理活動落實到實處,是一項長期的綜合工程。結(jié)合這次學(xué)習(xí),以下心得體會。
一、加強員工教育,營造內(nèi)控管理的良好氛圍。制度最終靠、人來執(zhí)行,管理的核心是人的管理。營造和諧的內(nèi)部環(huán)境,真正從源頭上防控風(fēng)險。
堅持常規(guī)培訓(xùn)與警示教育相結(jié)合,強化員工教育。為讓全行每一位員工了解內(nèi)控管理中存在的問題、構(gòu)成風(fēng)險的原因以及預(yù)防措施,堅持提示在前、預(yù)警在先,提高全員對會計內(nèi)控管理工作的認識和重視程度。
堅持激勵與約束相結(jié)合,加強員工行為管理。牢固樹立“違規(guī)就是風(fēng)險、“安全就是效益”的觀念,規(guī)范員工操作行為。
堅持嚴格管理與關(guān)心職工工作生活相結(jié)合,營造和諧氛圍,基層營業(yè)一線工作,條件相對較差、工作壓力和勞動強度相對較大,深入基層,與員工談心交流,關(guān)心員工的工作生活,經(jīng)常交流溝通,營造心齊氣順的良好發(fā)展環(huán)境,征求員工對全行經(jīng)營管理的意見,了解員工思想狀態(tài)和工作生活惰況,解決基層工作生活中的實際問題,與一線人員應(yīng)對面地共同查找內(nèi)管工作的難點和問題,與柜員談心了解在職責(zé)履行中的問題和困難,密切干群關(guān)系,穩(wěn)定一線員工隊伍,營造和諧的發(fā)展環(huán)境。
二、加強基礎(chǔ)管理,握高全員內(nèi)控管理工作的自覺性。管理務(wù)必從管理層抓起、從基層基礎(chǔ)抓起。在風(fēng)險控制上出現(xiàn)問題,很重要的一個原因就是管理職責(zé)履行不到位,缺乏常抓不懈的機制,造成管理力度層層遞減、風(fēng)險控制措施層層減弱。
加強精細化管理,提高對風(fēng)險的控制力。應(yīng)對防范和控制操作風(fēng)險的壓力,按照工作求細、措施求實、手段求新、執(zhí)紀求嚴的要求,狠抓制度落實,促進精細化管理水平的提升,加強會計內(nèi)控管理體系建設(shè),構(gòu)成齊抓共管的內(nèi)控管理格局。
三、穩(wěn)步推進案件專項治理活動向縱深發(fā)展,還需要強化對專項治理活動的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作,制定切實可行的實施細則,一級抓一級,層層抓落實,有計劃、有步驟、有重點地開展案件專項治理工作。強化對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)和重點單位進行重點治理,認真履行案件專項治理的職責(zé),指導(dǎo)、督促本條線做好對重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的治理。強化整章建制,按照邊檢查、邊整改和建立預(yù)防案件長效機制的要求,在專項治理活動中開展對規(guī)章制度的專項清理、修訂和完善工作,構(gòu)成用制度管人、按制度辦事的內(nèi)控機制,對無章可循的,要抓緊制定規(guī)范的操作規(guī)程,杜絕管理“斷層”和風(fēng)險控制“盲區(qū)”;對不適應(yīng)發(fā)展變化要求的現(xiàn)有規(guī)章要及時進行修訂和完善,持續(xù)管理的連續(xù)性和風(fēng)險的可控性。強化基礎(chǔ)管理工作,要把基礎(chǔ)管理擺在與業(yè)務(wù)拓展同等重要的位置,大力推進全面風(fēng)險管理,不斷提高發(fā)展質(zhì)量。各單位要認真查找內(nèi)控管理中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,要回顧基礎(chǔ)管理檢查工作發(fā)現(xiàn)的問題,集中時光、人員和精力,認真梳理存在的問題,分析問題存在的原因,制定切實可行的整改方案,落實整改。
制度是規(guī)范人的行為的保證,是相互控制的基礎(chǔ),員工之間、部門之間、上下級之間要相互控制監(jiān)督,建立一種制度防范長效機制。強化職責(zé)意識教育,抓住時機,以高度的政治職責(zé)感,從本單位抓起,從自我做起,樹立服務(wù)意識、合規(guī)意識、品牌意識,做到科學(xué)發(fā)展、規(guī)范發(fā)展,透過開展案件專項治理活動,到達全行員工合規(guī)經(jīng)營理念,遵章守紀意識和防控案件意識明顯增強,實現(xiàn)案件專項治理的任務(wù)目標。
管理是商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展的根本,迸一步強化會計內(nèi)控管理,深化內(nèi)部機制改革,全面加強合規(guī)文化建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè),努力實現(xiàn)“兩個控制”目標,確保各項經(jīng)營管理工作安全穩(wěn)健運行。
近一時期,商業(yè)銀行不斷發(fā)生違法違規(guī)案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節(jié)惡劣,給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行機構(gòu)對操作風(fēng)險的識別與控制本事不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題突出,為了切實加強對商業(yè)銀行管理,堅決遏制案件多發(fā)勢頭,保證改革和發(fā)展的順利進,銀監(jiān)會決定開展以加強制度建設(shè)為主要資料的查防銀行案件專項治理工作,經(jīng)過一段的學(xué)習(xí)現(xiàn)將本人的心得體會淺淡如下:
近幾年來,隨著銀行業(yè)的競爭加劇,每個銀行都在不遺余力進行著金融創(chuàng)新推出自我有特色的金融產(chǎn)品,這些經(jīng)營活動對提升他們自我在銀行業(yè)中的地位以及中國銀行業(yè)在世界銀行業(yè)中的地位起到了必須的作用。但我們也要看到由于太刻意追求經(jīng)濟利益我國銀行業(yè)在推出新產(chǎn)品的同時往往忘了對相對的制度保障進行建設(shè),造成有的新產(chǎn)品還在沿用舊得制度進行管理有的甚至沒有制度進行管理,這是近幾來很行業(yè)不斷發(fā)生重大案件的一個重要原因。但我們同時也要看到近期以來發(fā)生的一些案件也有很大一部分在我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)中,犯罪份子利用的也僅僅是傳統(tǒng)的手法就造成了我們銀行業(yè)的重大損失。我們在執(zhí)行內(nèi)控制度的過程中出了麻痹大意,有章不循的現(xiàn)象,在平時工作中沒有按照內(nèi)控制度要求和業(yè)務(wù)操作規(guī)程進行操作,只憑自我經(jīng)驗和感情辦事,從而被犯罪份子利用鉆了空子。
在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如:(1)信貸方面:貸款授權(quán)授信管理、向關(guān)聯(lián)企業(yè)多頭放貸。(2)會計方面:銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務(wù)的相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)處理“一手清”現(xiàn)象;英證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。這些環(huán)節(jié)的管理有賴相關(guān)制度的建立和完善也有賴于制度執(zhí)行人的高度重視和嚴格執(zhí)行,這次活動把防范操作風(fēng)險強化案件專項治理同加強制度建設(shè)和深化銀行改革有機結(jié)合起來,把防范操作風(fēng)險強化案件專項治理和完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標結(jié)合起來,把防范操作風(fēng)險強化案件專項治理同增強員工風(fēng)險意識、提高員工整體素質(zhì)結(jié)合起來,必使這兩個方面得到同時的增強。
經(jīng)過這次活動,每個員工經(jīng)過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長鳴,并對照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制,案件數(shù)量不斷下降。
周一,解放路支行的全體員工認真學(xué)習(xí)了關(guān)于案件防控的文章,結(jié)合典型案例,參照制度認真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習(xí)。經(jīng)過學(xué)習(xí)我對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識,對案件暴露出來的問題追究原因歸結(jié)為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成的,主要反映在以下問題:
一、防患意識不強,疏于管理。
每次案件的發(fā)生,都存在著相似的狀況,如柜員違規(guī)操作業(yè)務(wù),需要復(fù)核的業(yè)務(wù)一手清,需要授權(quán)的業(yè)務(wù)流于形式,給客戶做理財業(yè)務(wù)時,沒有必要的風(fēng)險提示等問題,這些問題暴露出了柜員防患意識不強,疏于管理,注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,不重視內(nèi)部管理、安全教育和職責(zé)意識。
二、員工法紀意識差,疏于教育。
員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變本事差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
三、授權(quán)、復(fù)核流于形式,監(jiān)督不足。
需要授權(quán)的業(yè)務(wù),授權(quán)人員不經(jīng)檢驗,直接辦理授權(quán)業(yè)務(wù),需要復(fù)核的業(yè)務(wù),只是流于形式,做了表面工作,在日常工作中,我們都需要加快辦理業(yè)務(wù)的流程,可是對于關(guān)鍵、重要的業(yè)務(wù),授權(quán)機制的出現(xiàn)保證了業(yè)務(wù)辦理的真實性和準確性,這在特殊業(yè)務(wù)處理的過程中是不可缺少的。
針對以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得能夠從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。
金融機構(gòu)內(nèi)部的各項規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,可是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規(guī)范自已的行為。究其原因,是大家的思想意識在作怪。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)當(dāng)使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實際工作的。異常是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)當(dāng)是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責(zé)。在這個方面,我們銀行應(yīng)當(dāng)將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。
有章不循現(xiàn)象嚴重,不能將制定各項內(nèi)控制度的良好初衷落到實處,是導(dǎo)致各項案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。所以,要加強各項內(nèi)控制度落實情景的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應(yīng)清理出銀行隊伍。
三、完善工作機制,防范道德風(fēng)險。
道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要經(jīng)過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險轉(zhuǎn)化為實際風(fēng)險。比如,在工作機制方面,能夠以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程,杜絕不良思想的念頭。
五、切實加強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)
加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析本事。認真履行工作職責(zé),將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。強化職責(zé)意識,要求自我愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自我的職業(yè),忠于自我的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將職責(zé)心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
同時,在日常工作中要不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機結(jié)合起來,明確崗位職責(zé),增強自我執(zhí)行制度的自覺性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起,8小時以內(nèi)要管好自我,8小時以外也要管好,堅決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生,做一名優(yōu)秀的實實在在的建行人。
近一段時間,根據(jù)單位的統(tǒng)一安排,我們組織了一系列的案件學(xué)習(xí)和討論,感觸頗深,主要集中在如下幾個方面:
一、他們?yōu)槭裁磿@樣做
對于這個問題,我覺得主要有兩個方面能夠思考,一是價值觀發(fā)生了扭曲,光想著撈錢了,想著享受了,所以就經(jīng)過種種不法的手段來解決問題;二是交友不慎,一步一步地上了賊船,無奈之下只能就范,一步步滑向深淵。
錢多少才算多我覺得這個問題能夠研究一下。有人說一百萬、也有說一千萬,可是人的欲望是無窮的,有了一百萬的時候就會去追求一千萬了,有了一千萬還想著去做億萬富豪了,永遠不會知足。那里還有個前題,就是我們是信用社員工,如果我們是個商人,那么逐利就是我們的目標,只要不違法,我賺一百個億都沒有問題,可是我們不是,我們只是一個小小的銀行職員而已,我們賺的只是相對微薄的工資和獎金,這個是我們的工作性質(zhì)決定的,那種揮金如土的生活不是我們工薪階層所能消費和欣賞的。反過來研究,我們作為一個信用社的員工,有自我的房子、有自我的車、有自我的一點積蓄能夠養(yǎng)老就好了,再多的錢就不是自我的了,留給孩子,很大可能是害了孩子,對孩子是沒有什么好處的。知足常樂,不屬于自我的東西,就必須不要碰!
關(guān)于交友,每個人都有自我的朋友,這個很正常,可是有一些朋友是不能交往的,因為他們跟你交往的目的就是看中了你在信用社里有資源,能夠貸款,是個財神爺。另外就是關(guān)于朋友之間借錢的問題,我有個觀點就是必須要在你自我能夠承受的額度之內(nèi),比如說你借給他一萬、兩萬或者十萬二十萬,你自我能夠承受這個損失,不影響你身邊的其他人。這是能夠的,可是如果你借給他幾十萬甚至幾百萬,那就不正常了,因為我們自我承受不了這個風(fēng)險!很多人就會順理成章地把這一風(fēng)險轉(zhuǎn)化給了單位,這樣就危險了,就容易出問題了。許多人出問題就是這樣的,剛開始的時候試探性的做了一點,自我也能控制住了,覺得沒有問題了,逐步就放松了警惕,然后一步一步地就越走越遠、越走越深,直到自我控制不住的時候才東窗事發(fā)。實在是可悲!
二、他們這樣做值得嗎
縱觀全部案例,出了個別特殊情景外,基本上判刑最少的是一年,一般的都是5年左右。有時候自我再研究,如果有一天真的自我進去了,那我們以后的生活會如何呢盡管此刻社會也在鼓勵各界去包容那些“濕過鞋”的人,可是實際情景又會如何呢一旦進去后,那么在社會上就很難立足了。那我們能干什么呢回老家,輿-論壓力讓人受不了,只能到一個陌生的城市做個小本買賣,可是這樣的結(jié)果就是僅僅能夠維持自我的生存,想發(fā)展壯大,真的很難!很簡單的一點,當(dāng)自我的事業(yè)發(fā)展需要資金的時候,融資就會很難,就因為那個污點,那個永遠伴隨一生的污點,那個永遠都洗不掉的污點。身邊的朋友就更別提了,誰還敢與您交往呀,大家都會躲著。想想看,這個是一個什么樣的結(jié)局太恐怖了!
另外,我們也能夠算算帳,記得看過一個教育片叫《七筆帳》,主人公一把鼻涕一把淚地給大家算賬:一算“政治帳”,自毀前程;二算“經(jīng)濟帳”,傾家蕩產(chǎn);三算“名譽帳”,身敗名裂;四算“家庭帳”,夫離女散;五算“親情帳”,眾叛親離;六算“自由帳”,身陷牢籠;七算“健康帳”,身心憔悴!最終主人公總結(jié)說:“此刻我深深地體會到,什么最重要生命最重要!自由最重要!什么是幸福有一個健康的身體,和睦完整的家庭,平平安安就是最大的幸福!算算自我的七筆帳,我是帳帳劃不來?!蓖瑯樱核闼阄覀冏晕业膸ひ餐瑯硬恢?,挪用資金幾十萬,判刑五六年,丟掉了自我的飯碗,怎樣值得呢!
三、在農(nóng)信工作怎樣樣
關(guān)于農(nóng)信工作。就是知足常樂,感激農(nóng)信。很多人都在問一句話:如果我沒有來到農(nóng)信,我今日會在干什么,我今日會怎樣農(nóng)信人確實面臨的壓力很大,股份制銀行的競爭、存貸款規(guī)模的考核、不良貸款的清收等指標讓大家都透可是氣來,在營業(yè)部同樣如此,那么應(yīng)對如此環(huán)境,我們應(yīng)當(dāng)怎樣看我們的工作呢用一個詞來講,就是“珍惜”。其實這個社會上的很多工作都沒有我們想象中的那么好,我們有時候覺得公務(wù)員挺好的,較為穩(wěn)定,可是不明白公務(wù)員中的艱難的提升之路;我們有時候覺得最生意挺好的,有錢啊,活的很瀟灑,很自在,可是不明白做生意的艱辛和困難;我們有時候覺得自我做點什么很好啊,自由自在,無拘無束,沒有什么條條框框,想怎樣就怎樣,很自由,可是我們不明白其中的風(fēng)險……這其中的種種,都是我們想象不到的困難,在農(nóng)信工作,雖然有壓力,可是也給了我們前進的動力;在農(nóng)信雖然工作有很多困難,可是我們的農(nóng)信給了我們種種的培訓(xùn),給了我們解決問題的方法和學(xué)習(xí)這些方法的機會,相比之下我們真的應(yīng)當(dāng)珍惜眼前這份工作。
總之,要在今后的工作中我們應(yīng)嚴格要求自我,努力學(xué)習(xí),踏實工作,珍惜此刻,為成為團隊的優(yōu)秀一員而努力!
為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內(nèi)部會計控制及風(fēng)險防范本事,創(chuàng)立信合良好的廉政文化。
開展這次教育學(xué)習(xí)活動的目的,就是要幫忙員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風(fēng)險和控制會計風(fēng)險的本事,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立信合改革發(fā)展的信心,增強維護信合利益的職責(zé)心和使命感,建立良好的廉政文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗收兩個階段進行。學(xué)習(xí)自查階段的活動資料包括:
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)資料以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面到達100%。每名會計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對照制度進行自查整改。經(jīng)過組織學(xué)習(xí),結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、廉政文化教育活動,深入排查會計業(yè)務(wù)風(fēng)險點,查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。
三是組織召開制度研討會。在十月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險控制的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)規(guī)章制度進行認真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。
四是開展會計操作風(fēng)險案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國信合防范案件工作指引》中有關(guān)會計操作的風(fēng)險點,以實際案例,進行風(fēng)險分析和警示。
鞏固驗收階段活動資料包括:
一是組織集中考試。圍繞本次活動的學(xué)習(xí)資料,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規(guī)操作”活動進行檢查驗收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會計結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險點提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
2010年,**信用社多次組織全體員工認真學(xué)習(xí)銀監(jiān)有關(guān)案件防控的文件精神,結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的典型案例的通報,進取開展了討論與學(xué)習(xí),參照制度認真查找問題,深入挖掘殘留在自身的陳規(guī)陋習(xí)。經(jīng)過近段時間的學(xué)習(xí)教育,本人對案件專項治理工作重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將本年度對案件防控學(xué)習(xí)的體會通報如下。
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,應(yīng)對案件事件形勢嚴峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成的,主要反映在以下問題:
一、防患意識不強,疏于管理。
近年來,大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和職責(zé)意識,甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。
二、員工法紀意識差,疏于教育。
農(nóng)村信用社點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變本事差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
三、稽核檢查過于形式,監(jiān)督不足。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的職責(zé)心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情景沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最終導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
針對以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得能夠從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。
信用社內(nèi)部的各項規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,可是好多制度在許多職工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規(guī)范自已的行為。究其原因,是大家的思想意識在作怪,是農(nóng)村信用社長期的員工思想教育工作不到位,崗位安排僵化,老好人意識嚴重的結(jié)果。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應(yīng)當(dāng)使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導(dǎo)實際工作的。異常是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應(yīng)當(dāng)是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責(zé)。在這個方面,農(nóng)村信用社應(yīng)當(dāng)將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。
長期以來,信用社內(nèi)有章不循現(xiàn)象嚴重,不能將制定各項內(nèi)控制度的良好初衷落到實處,是導(dǎo)致各項案件發(fā)生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范執(zhí)行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。所以,要加強各項內(nèi)控制度落實情景的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應(yīng)清理出信用社隊伍。
三、完善工作機制,防范道德風(fēng)險。
道德風(fēng)險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要經(jīng)過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風(fēng)險轉(zhuǎn)化為實際風(fēng)險。比如,在工作機制方面,能夠以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心境、下班看快慢、班后看做啥”經(jīng)過這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實加強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)
異常是加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析本事。認真履行工作職責(zé),將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。強化職責(zé)意識,要求自我愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自我的職業(yè),忠于自我的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將職責(zé)心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
同時,在日常工作中要不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機結(jié)合起來,明確崗位職責(zé),增強自我執(zhí)行制度的自覺性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起,8小時以內(nèi)要管好自我,8小時以外也要管好,堅決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生,做一名優(yōu)秀的實實在在的**農(nóng)信人。
根據(jù)總行《關(guān)于印發(fā)《中國建設(shè)銀行案件防控及整改方案》的通知》和分行《建設(shè)銀行湖北省分行案件防控及整改方案》精神,為進一步加強案件防控工作,結(jié)合支行實際,認真組織全員對《方案》進行了學(xué)習(xí),經(jīng)過學(xué)習(xí),全員風(fēng)險意識得到進一步強化,使全員牢固樹立起防范風(fēng)險和案件的第一道防線。同時,進一步轉(zhuǎn)變工作思路,變被動應(yīng)對為主動防控,將工作重心由事后處置向事前預(yù)防、主動出擊前移。對全行經(jīng)營管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),從執(zhí)行各項規(guī)章制度細節(jié)入手,各部門深入機構(gòu)網(wǎng)點防范案件和經(jīng)營風(fēng)險上找問題,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進取整改,不斷促進了案件防控工作?,F(xiàn)匯報如下:
一、基本情景
xx年年以來,支行黨委高度視案件防控工作,充分依靠員工的智慧和力量,集思廣益,結(jié)合實際工作查找問題,重點對各項規(guī)章制度進行梳理,查缺補漏、剔舊補新,使制度與實際工作相符;對內(nèi)管內(nèi)控、工作落實和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進行認真分析梳理,分類匯總,經(jīng)過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞,剖析根源,制定方案及時整改。
1.年初全行員工簽訂案件防控職責(zé)書1194份,(支行行長與分管行長簽訂案件防控職責(zé)書、分管副行長與部門、機構(gòu)網(wǎng)點負責(zé)人簽訂、部門負責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書)實行分管職責(zé),使案件防控職責(zé)到人,不留死角。
2.認真落實《關(guān)于在全省建行開展員工不良行為排查工作》建鄂函[xx年]231號的通知精神,在支行開展了全方位對員工不良行排查工作,以提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的本事,對員工不良行為排查率為100%。
3.認真?zhèn)鬟_案件防控工作動態(tài)及上級文件,根據(jù)支行機構(gòu)網(wǎng)點分散特點,xx年年采用電子郵件方式轉(zhuǎn)發(fā)案件防控工作動態(tài)及上級等文件,以部門、機構(gòu)網(wǎng)點為單位組織員工學(xué)習(xí)傳達,提高了全體員工案件防控意識。
4.條線管理部門深入機構(gòu)網(wǎng)點搞好案件防控及整改,促進整改工作落實。為了加強基層機構(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作風(fēng)險管理,進一步完善風(fēng)險控制體系,全面提高網(wǎng)點工作效率和抵御風(fēng)險本事,防止出現(xiàn)因“管理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險和案件,條線部門、機構(gòu)網(wǎng)點負責(zé)人加強積分管理工作,對違規(guī)行為員工現(xiàn)場積分,xx年年至今全行員工違規(guī)行為137人次,共積分201分。
二、案件防控具體做法
認真貫徹落實省分行《關(guān)于在全省建行開展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[xx年]231號)文件精神,我行結(jié)合實際,全行范圍內(nèi)開展了全方位、多層次對員工不良行為的排查工作。
(一)高度重視,周密部署,扎實落實
班子高度重視,先后召開專題會、推進會、督導(dǎo)會,對總行和省分行案件防控視頻會精神的落實工作進行明確部署和嚴格要求,不等不靠,提早下手。成立了由蔣勇行長任組長、辦公室、人力資源部、監(jiān)察合規(guī)部等部門負責(zé)人組成的排查領(lǐng)導(dǎo)小組,并對排查工作做出安排部署。要求各部門、網(wǎng)點負責(zé)人必須本著對建行事業(yè)、對員工和對自我高度負責(zé)的態(tài)度,率先垂范,以身作則,認真扎實地抓好排查工作,有針對性地加強思想教育工作,嚴以律己,自覺抵制、檢舉和糾正違反總行九項禁止性規(guī)定的行為,做到突出重點、整體推進。
(二)明確職責(zé),各盡其職,各負其責(zé)
“一把手”負總責(zé),親自過問、主動協(xié)調(diào)、直接參與;在此基礎(chǔ)上,逐一分解細化整改措施,逐項明確牽頭、協(xié)辦和督辦部門,各部室加強溝通,充分信息共享,構(gòu)成了各部室齊抓共管、全部整體聯(lián)動的格局。截至目前,各項措施已經(jīng)全部啟動,有效地遏制各類案件和重大違紀違規(guī)問題的發(fā)生。
(三)筑防火墻,注重預(yù)防,適時預(yù)警
認真開展專項排查,加強員工行為管控,先后開展重要崗位員工不良行為排查,員工挪用信貸資金進入股市專項行為排查,排除隱患;組織開展典型案件警示教育活動,警示全員珍惜擁有、珍愛職業(yè)生命,深入開展“員工行為九項禁止性規(guī)定”,要求各部室負責(zé)人帶頭學(xué),結(jié)合本職工作深入學(xué),做到人人知曉,入腦入心,進一步增強員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性。
一是緊密結(jié)合支行實際,注重工作措施的針對性,重視工作方法的有效性,抓住自查、互查、民主測評和綜合考評三個階段,合理安排各階段工作進度。并在排查過程中注重“三個延伸”,即:在時間上向八小時外延伸,在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現(xiàn)方面延伸,在業(yè)務(wù)上向操作細節(jié)上延伸,做到排查工作深入、徹底。
二是首先采取全行員工自查、互查的方式,然后排查工作組分成兩個小組深入到部門、網(wǎng)點聽取負責(zé)人對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價,并組織員工對本部門、網(wǎng)點負責(zé)人進行民主測評。部門、網(wǎng)點平常也較注重員工的思想狀況,與他們交心談心,溝通思想,同時,在工作上幫忙他們,生活上關(guān)心他們,為員工排憂解難,使員工感到支行團體這個大家庭的溫暖。
三是重點突出排查網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理及其他重要崗位人員、前臺操作人員。著重抓好防范挪用資金購買股票、彩票、參與賭博、炒期貨、炒賣房屋、經(jīng)商辦企業(yè)以及利用職務(wù)之便、工作之便收受賄賂、向客戶索要財物、好處費等問題。4月下旬至5月份,全行排查613人,排查面到達100%。收回排查表3846份,其中自查表613份、互查表2764份,民主測評表469份。經(jīng)過這次排查,使全行員工提高了思想認識,自覺做到有章必循,違章必糾,增強了員工防范道德風(fēng)險的本事。在這次員工不良行為排查工作中,未發(fā)現(xiàn)有不良行為的員工。
這次員工不良行為排查工作,大多數(shù)網(wǎng)點、部門負責(zé)人能認真組織員工學(xué)習(xí)上級行的文件精神,嚴格按通知要求分階段進行不良行為的排查工作,對照排查資料及禁止性規(guī)定逐條自查、互查。排查期間,支行按要求設(shè)立排查(舉報)信箱,明確雙人負責(zé),并公布排查(舉報)電話及聯(lián)系人。排查工作的進行,加強和規(guī)范了員工行為,提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的本事。當(dāng)然,也存在極個別網(wǎng)點負責(zé)人由于業(yè)務(wù)工作繁忙,對排查工作沒有足夠重視,沒有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與不良行為排查工作的關(guān)系,思想認識不足,在組織員工學(xué)習(xí)、傳達上級行文件精神上,沒有做好記錄,排查表、互查表上交不及時等問題,影響了支行匯總統(tǒng)計工作。今后,我們將此項工作常抓不懈,逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的長效機制,為支行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
近期,我行開展了銀行案件防控學(xué)習(xí)活動,經(jīng)過觀看視頻,并結(jié)合我平時在工作中實際情景,對案件防控意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。
大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實情景沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最終導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。從以上幾個方面看,本人認為:要做好案防工作,關(guān)鍵是做好以下幾個方面:
一、加強銀行內(nèi)部風(fēng)險防控
(一)嚴格堅持開立個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù),在開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時必須由客戶本人親自辦理。
(二)大堂經(jīng)理、柜員、復(fù)核、授權(quán)人都應(yīng)提高警惕,防止不法分子利用職務(wù)之便進行非法活動。
(三)大額儲戶必須要留有客戶的電話,及進和客戶進行對賬,對客戶的賬戶資金變動進行動態(tài)提示。
(四)對網(wǎng)銀業(yè)務(wù)綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現(xiàn)場確認,確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
(五)堅持“四眼制度”復(fù)核、授權(quán)人員要前移到柜員內(nèi),現(xiàn)場復(fù)核,確認業(yè)務(wù)全程無誤后再進行復(fù)核。
(六)嚴禁柜員人員留存客戶身份證復(fù)印件,并進行經(jīng)常性的檢查。
(七)加強對員工銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和案防知識的培訓(xùn),異常是新上崗人員,要重點加強崗位職責(zé)流程知識的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)研究監(jiān)管風(fēng)險提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
(八)充分發(fā)揮錄像監(jiān)控作用。安排有業(yè)務(wù)經(jīng)驗人實時查看錄像。
二、加強自身素質(zhì)修養(yǎng)、提升合規(guī)操作意識
案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)操作和金融法律法規(guī)知識,最終從自身的角度杜絕案件發(fā)生的可能。我們每位員工僅有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性,結(jié)合自身崗位的實際情景,認真地進行自我教育,自我約束,吸取教訓(xùn),并對有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找旅行崗位職責(zé)及遵紀守法方面的差距,明確今后工作努力的方向,才能使我們銀行違法違規(guī)案件得到遏制。從自身出發(fā),持之以恒,提高防范意識,謹守崗位職責(zé),杜絕各項違規(guī)操作,消除案件隱患,才能到達有效地目標。相信我們每位員工都會遠離金錢的誘惑,共同創(chuàng)造出一個和諧、合規(guī)的工作環(huán)境。
同時,案件防控工作關(guān)鍵點在于落實到每一個員工,只要我們每位員工都有案件防控意識、遵章守紀,案件防控就會事半功倍。在日常工作中要不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險控制優(yōu)先”的意識,自覺的把行業(yè)管理和自身的自律有機結(jié)合起來,明確崗位職責(zé),增強自我執(zhí)行制度的自覺性,增強自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺,一種習(xí)慣。從小事做起、從自我做起,8小時以內(nèi)要管好自我,8小時以外也要管好,堅決抵制種種違規(guī)違法不良行為的發(fā)生。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范本事,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:僅有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
經(jīng)過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,經(jīng)過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強本事,進取規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患??傊?,在工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自我,不斷提高自我的風(fēng)險意識,警惕思想,堅定信念,合規(guī)辦事,杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險。
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點的不滿和期望,以及網(wǎng)點運營效率低下等各種風(fēng)險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險進取進行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險防控意識,提高綜合競爭力,認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險管理經(jīng)驗,從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民供給基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,經(jīng)過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險控制本事,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟效益。
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險的防控重點和方向,確定培訓(xùn)對象和資料,制定和落實好培訓(xùn)計劃,進取引進商業(yè)銀行先進的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)部風(fēng)險防控的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進內(nèi)部風(fēng)險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務(wù)本事和核心競爭力,乃至撬動全行內(nèi)部安全意識,實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風(fēng)險防控的資料、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險供給科學(xué)依據(jù)。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點的創(chuàng)效本事。根據(jù)不一樣的區(qū)域和經(jīng)濟條件,加強對基礎(chǔ)網(wǎng)點和自助網(wǎng)點的安全風(fēng)險進行建設(shè),各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情景進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核,對執(zhí)行不力的要嚴肅追究職責(zé),以確保內(nèi)部風(fēng)險控制的質(zhì)量和效果,經(jīng)過網(wǎng)點形象建設(shè)工作促進網(wǎng)點全方位功能的提升。
3.建立機制。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險是為了更好的為客戶供給服務(wù),增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實和風(fēng)險理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險來增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。所以,加強員工思想道德教育和風(fēng)險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風(fēng)險控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點整改,鞏固風(fēng)險安全檢查效果。
4.完善措施。
經(jīng)過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險教育去進行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標準,規(guī)范網(wǎng)點的營銷模式,實現(xiàn)服務(wù)標準化和客戶體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷售本事,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。
近一段時間,根據(jù)單位的統(tǒng)一安排,我們組織了一系列的案件學(xué)習(xí)和討論,感觸頗深,主要集中在如下幾個方面:
一、他們?yōu)槭裁磿@樣做
對于這個問題,我覺得主要有兩個方面能夠思考,一是價值觀發(fā)生了扭曲,光想著撈錢了,想著享受了,所以就經(jīng)過種種不法的手段來解決問題;二是交友不慎,一步一步地上了賊船,無奈之下只能就范,一步步滑向深淵。
錢多少才算多我覺得這個問題能夠研究一下。有人說一百萬、也有說一千萬,可是人的欲望是無窮的,有了一百萬的時候就會去追求一千萬了,有了一千萬還想著去做億萬富豪了,永遠不會知足。那里還有個前題,就是我們是信用社員工,如果我們是個商人,那么逐利就是我們的目標,只要不違法,我賺一百個億都沒有問題,可是我們不是,我們只是一個小小的銀行職員而已,我們賺的只是相對微薄的工資和獎金,這個是我們的工作性質(zhì)決定的,那種揮金如土的生活不是我們工薪階層所能消費和欣賞的。反過來研究,我們作為一個信用社的員工,有自我的房子、有自我的車、有自我的一點積蓄能夠養(yǎng)老就好了,再多的錢就不是自我的了,留給孩子,很大可能是害了孩子,對孩子是沒有什么好處的。知足常樂,不屬于自我的東西,就必須不要碰!
關(guān)于交友,每個人都有自我的朋友,這個很正常,可是有一些朋友是不能交往的,因為他們跟你交往的目的就是看中了你在信用社里有資源,能夠貸款,是個財神爺。另外就是關(guān)于朋友之間借錢的問題,我有個觀點就是必須要在你自我能夠承受的額度之內(nèi),比如說你借給他一萬、兩萬或者十萬二十萬,你自我能夠承受這個損失,不影響你身邊的其他人。這是能夠的,可是如果你借給他幾十萬甚至幾百萬,那就不正常了,因為我們自我承受不了這個風(fēng)險!很多人就會順理成章地把這一風(fēng)險轉(zhuǎn)化給了單位,這樣就危險了,就容易出問題了。許多人出問題就是這樣的,剛開始的時候試探性的做了一點,自我也能控制住了,覺得沒有問題了,逐步就放松了警惕,然后一步一步地就越走越遠、越走越深,直到自我控制不住的時候才東窗事發(fā)。實在是可悲!
二、他們這樣做值得嗎
縱觀全部案例,出了個別特殊情景外,基本上判刑最少的是一年,一般的都是5年左右。有時候自我再研究,如果有一天真的自我進去了,那我們以后的生活會如何呢盡管此刻社會也在鼓勵各界去包容那些“濕過鞋”的人,可是實際情景又會如何呢一旦進去后,那么在社會上就很難立足了。那我們能干什么呢回老家,輿-論壓力讓人受不了,只能到一個陌生的城市做個小本買賣,可是這樣的結(jié)果就是僅僅能夠維持自我的生存,想發(fā)展壯大,真的很難!很簡單的一點,當(dāng)自我的事業(yè)發(fā)展需要資金的時候,融資就會很難,就因為那個污點,那個永遠伴隨一生的污點,那個永遠都洗不掉的污點。身邊的朋友就更別提了,誰還敢與您交往呀,大家都會躲著。想想看,這個是一個什么樣的結(jié)局太恐怖了!
另外,我們也能夠算算帳,記得看過一個教育片叫《七筆帳》,主人公一把鼻涕一把淚地給大家算賬:一算“政治帳”,自毀前程;二算“經(jīng)濟帳”,傾家蕩產(chǎn);三算“名譽帳”,身敗名裂;四算“家庭帳”,夫離女散;五算“親情帳”,眾叛親離;六算“自由帳”,身陷牢籠;七算“健康帳”,身心憔悴!最終主人公總結(jié)說:“此刻我深深地體會到,什么最重要生命最重要!自由最重要!什么是幸福有一個健康的身體,和睦完整的家庭,平平安安就是最大的幸福!算算自我的七筆帳,我是帳帳劃不來。”同樣:算算我們自我的帳也同樣不值,挪用資金幾十萬,判刑五六年,丟掉了自我的飯碗,怎樣值得呢!
三、在農(nóng)信工作怎樣樣
關(guān)于農(nóng)信工作。就是知足常樂,感激農(nóng)信。很多人都在問一句話:如果我沒有來到農(nóng)信,我今日會在干什么,我今日會怎樣農(nóng)信人確實面臨的壓力很大,股份制銀行的競爭、存貸款規(guī)模的考核、不良貸款的清收等指標讓大家都透可是氣來,在營業(yè)部同樣如此,那么應(yīng)對如此環(huán)境,我們應(yīng)當(dāng)怎樣看我們的工作呢用一個詞來講,就是“珍惜”。其實這個社會上的很多工作都沒有我們想象中的那么好,我們有時候覺得公務(wù)員挺好的,較為穩(wěn)定,可是不明白公務(wù)員中的艱難的提升之路;我們有時候覺得最生意挺好的,有錢啊,活的很瀟灑,很自在,可是不明白做生意的艱辛和困難;我們有時候覺得自我做點什么很好啊,自由自在,無拘無束,沒有什么條條框框,想怎樣就怎樣,很自由,可是我們不明白其中的風(fēng)險……這其中的種種,都是我們想象不到的困難,在農(nóng)信工作,雖然有壓力,可是也給了我們前進的動力;在農(nóng)信雖然工作有很多困難,可是我們的農(nóng)信給了我們種種的培訓(xùn),給了我們解決問題的方法和學(xué)習(xí)這些方法的機會,相比之下我們真的應(yīng)當(dāng)珍惜眼前這份工作。
總之,要在今后的工作中我們應(yīng)嚴格要求自我,努力學(xué)習(xí),踏實工作,珍惜此刻,為成為團隊的優(yōu)秀一員而努力!
案件的發(fā)生,無論是對國家和社會,還是對單位和個人都有很大的危害性:一是給國家和社會造成了巨大的損失。無論哪個案件的發(fā)生,最直理解到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經(jīng)濟損失,而案件的發(fā)生,引發(fā)社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。二是給單位業(yè)務(wù)開展帶來嚴重后果,案件的發(fā)生,使客戶懷疑我們誠信經(jīng)營和服務(wù)水平。三是斷送了自我完美前途和職業(yè)夢想。作為一名金融工作從業(yè)者,我們都有著更好的前途和發(fā)展前景,一旦我們把握不住自我,成為案件的當(dāng)事人,那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業(yè),甚至是牢獄之苦。那么我們數(shù)年數(shù)十年的努力,將毀于一旦,而自我的職業(yè)夢想,也會在頃刻之間化為烏有。
明白了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,經(jīng)過這次學(xué)習(xí),使我了解到案件防控的重要性,沒有了安全的經(jīng)營環(huán)境,那么其他的都是剩余的,我認為要想從根本上解除隱患,應(yīng)從以下幾方面入手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感,把自我所從事的銀行工作,當(dāng)作世界上最神圣的工作來完成,從內(nèi)心做到自我絕不涉及案件。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進一步提高案件防控水平,提高工作實效和質(zhì)量,對發(fā)現(xiàn)的問題引起高度重視,堅決杜絕發(fā)現(xiàn)問題不報告的情景發(fā)生,建立快速反應(yīng)機制,對重大問題應(yīng)第一時間進行上報,進一步加強案件防控信息數(shù)據(jù)上報的質(zhì)量和及時性,杜絕統(tǒng)計信息不完整,不準確的情景。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多家注意。在我們平時工作中有些環(huán)節(jié)很容易引發(fā)案件如:在信貸方面,貸款授權(quán)授信管理、向關(guān)聯(lián)企業(yè)多頭放貸。而在會計方面,銀行與企業(yè)的對賬制度;會計業(yè)務(wù)的相互分離、相互制約;業(yè)務(wù)處理“一手清”現(xiàn)象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最終,在日常工作中,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。
經(jīng)過這次活動,我們每個員工經(jīng)過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長鳴,并對照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規(guī)案件行到遏制,案件數(shù)量不斷下降。
銀行案件防控心得體會
案件防控工作總結(jié)
案件防控工作報告
銀行案件防控學(xué)習(xí)心得體會范文
案件防控崗崗位職責(zé)
案件防控心得體會篇四
最近,我參加了一場以案件防控為主題的研討會,深刻領(lǐng)悟到這方面的重要性和技巧。在這篇文章中,我將分享自己的心得體會,希望對相關(guān)人員提供一些參考。
第二段:案件防控的重要性
案件防控不僅是公安機關(guān)的一項重要任務(wù),也是維護社會穩(wěn)定的關(guān)鍵。針對各種類型的案件,及時采取相應(yīng)的預(yù)防和處理措施,可以有效遏制犯罪行為的發(fā)生,讓社會更加和諧。此外,案件防控還能增強公眾的安全感和信任度,提高綜合治理能力,促進和諧發(fā)展。
第三段:案件防控的技巧和方法
一、情報收集和分析。通過對社會事件、人員、物品等進行收集和分析,及時獲得可靠的情報,做出準確的判斷和部署。二、科技手段應(yīng)用?,F(xiàn)代科技手段的不斷發(fā)展,為案件防控提供了更多更好的手段和工具。比如,視頻監(jiān)控、人臉識別等技術(shù),可以快速發(fā)現(xiàn)異常情況,掌握犯罪證據(jù)。三、立體化防控。權(quán)責(zé)明確,部門協(xié)作,形成以社區(qū)、單位為主體的防控體系,采取警務(wù)巡邏和各種安全措施,全方位保護公眾的生命財產(chǎn)安全。
第四段:案件防控中的難點和挑戰(zhàn)
案件防控的巨大成果和加大力度,也帶來了一些難點和挑戰(zhàn)。一是案件類型日益復(fù)雜和多樣化,對防控措施的制定和執(zhí)行能力提出了高要求。二是犯罪手段新穎、隱蔽,警務(wù)人員的技能和技能水平都要不斷提高和更新。三是資源和人員的不平衡和不充足,有時候需要外部支援和協(xié)作,這就需要更好的資源整合和團隊合作。
第五段:結(jié)論
如何做好案件防控,需要從多個角度考慮和實踐。公安機關(guān)要積極推進現(xiàn)代化科技手段應(yīng)用,不斷提高人員素質(zhì)和技術(shù)能力,加強與社會各界的合作。另外,公眾也需要加強自我防范和安全意識,提高自我保護能力。只有在各方的共同努力下,才能夠更好地維護社會安全和穩(wěn)定。
案件防控心得體會篇五
近年來,大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和職責(zé)意識,甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。
農(nóng)村信用社點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無好處,久而久之,員工思想道德水準、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變潛力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監(jiān)督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的職責(zé)心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發(fā)現(xiàn)了,也下達了整改通知,但對落實狀況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導(dǎo)致發(fā)生重大經(jīng)濟案件。
案件防控心得體會篇六
案件和風(fēng)險防控是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán)。無論是平凡的個人生活還是復(fù)雜的國家治理,都需要有效的案件和風(fēng)險防控機制來保障安全和穩(wěn)定。在實踐中,我深刻體會到了案件和風(fēng)險防控的重要性,并積累了一些心得體會。本文將從規(guī)劃預(yù)防、信息收集、危機處理、協(xié)作合作和創(chuàng)新發(fā)展五個方面,闡述我在案件和風(fēng)險防控工作中的心得體會。
首先,規(guī)劃預(yù)防是案件和風(fēng)險防控的基礎(chǔ)。在預(yù)防案件和風(fēng)險的過程中,提前計劃和規(guī)劃是至關(guān)重要的。我曾經(jīng)參與過一起企業(yè)內(nèi)部盜竊案的調(diào)查工作,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)缺乏出入口監(jiān)控設(shè)備,并未建立起一個完善的資產(chǎn)管理系統(tǒng)。因此,我學(xué)會了在規(guī)劃預(yù)防階段,要全面審視涉案環(huán)境,識別潛在風(fēng)險癥結(jié)。只有在實現(xiàn)了安全設(shè)施的全覆蓋、完善了資產(chǎn)管理制度等措施之后,才能有效地預(yù)防案件和風(fēng)險的發(fā)生。
其次,信息收集是案件和風(fēng)險防控的重要環(huán)節(jié)。無論是企業(yè)、社區(qū)還是政府機構(gòu),在開展案件和風(fēng)險防控工作中,大量的信息收集是不可或缺的。我曾經(jīng)負責(zé)一次網(wǎng)絡(luò)詐騙案的調(diào)查工作,發(fā)現(xiàn)案犯利用互聯(lián)網(wǎng)以快速獲取個人信息。因此,我深刻體會到信息收集的重要性。在今天的信息爆炸時代,了解案件和風(fēng)險的相關(guān)信息對迅速判斷形勢和采取措施至關(guān)重要。要加強信息資源的整合與共享,提高信息收集和分析的能力,才能在案件和風(fēng)險防控中取得良好效果。
第三,危機處理是案件和風(fēng)險防控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在我曾參與的一起火災(zāi)事故救援中,危機處理的重要性深深地印在了我的心上。在火災(zāi)發(fā)生后,我積極組織協(xié)調(diào)各種資源,現(xiàn)場指揮救援行動,最大限度地減少了人員傷亡和財產(chǎn)損失。我認識到,案件和風(fēng)險防控工作要做到及時、準確地掌握情況,快速反應(yīng),迅速形成合理處置方案,并有效地組織實施。只有這樣,才能在危機時刻保持冷靜,并做出正確的決策。
第四,協(xié)作合作是案件和風(fēng)險防控的有效方式。在我曾參與的一次恐怖襲擊威脅事件中,我意識到案件和風(fēng)險防控需要各方的協(xié)作與合作。當(dāng)時,我與公安、消防、醫(yī)療等相關(guān)部門緊密配合,共同制定應(yīng)對預(yù)案,并實施協(xié)同行動,終結(jié)了恐怖威脅。通過這次經(jīng)歷,我認識到,案件和風(fēng)險防控需要建立起多部門、跨行業(yè)的合作機制,形成有效的信息共享、任務(wù)協(xié)調(diào)和資源互動。只有通過協(xié)作合作,才能最大限度地調(diào)動各方力量,形成合力,提高防控工作的效果。
最后,創(chuàng)新發(fā)展是案件和風(fēng)險防控工作的必由之路。當(dāng)前社會的案件和風(fēng)險是日益繁雜和復(fù)雜的,在工作中要善于創(chuàng)新發(fā)展,推動案件和風(fēng)險防控工作取得更好效果。例如,在我參與的一次搶劫案中,為了提高破案率,我積極利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)開展線索追蹤工作,最終成功抓獲了嫌疑人。通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、推動科技與案件和風(fēng)險防控工作融合,可以提高工作的精準度和效率。只有與時俱進,不斷創(chuàng)新,才能在案件和風(fēng)險防控中不斷前行。
綜上所述,案件和風(fēng)險防控工作的進行離不開規(guī)劃預(yù)防、信息收集、危機處理、協(xié)作合作和創(chuàng)新發(fā)展這五個方面的努力。作為從業(yè)者,我深刻體會到這五個方面的重要性,也在實踐中得到了一定的心得體會。我將繼續(xù)不斷提升自己的技能和能力,為案件和風(fēng)險防控工作做出更大的貢獻。
案件防控心得體會篇七
為進一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識,建立良好的道德誠信標準,增強內(nèi)部會計控制及風(fēng)險防范能力,創(chuàng)建信合良好的廉政文化。
開展這次教育學(xué)習(xí)活動的目的,就是要幫助員工樹立正確的價值觀,找準工作立足點,增強合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性,增強識別風(fēng)險和控制會計風(fēng)險的能力,切實規(guī)范操作行為,有效遏制違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生;樹立信合改革發(fā)展的信心,增強維護信合利益的責(zé)任心和使命感,建立良好的廉政文化。
該行此次教育學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗收兩個階段進行。學(xué)習(xí)自查階段的活動內(nèi)容包括:
一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主,做好學(xué)習(xí)記錄和筆記,學(xué)習(xí)面達到100%。每名會計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫1篇以“從我做起,合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。
二是對照制度進行自查整改。通過組織學(xué)習(xí),結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、廉政文化教育活動,深入排查會計業(yè)務(wù)風(fēng)險點,查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實整改。
三是組織召開制度研討會。在十月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會,包括:對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進行探討和研究,提出完善系統(tǒng)風(fēng)險控制的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)規(guī)章制度進行認真梳理,查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問題,研究解決辦法,提出完善意見。
四是開展會計操作風(fēng)險案例巡回宣講工作。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組成宣講組,根據(jù)《中國信合防范案件工作指引》中有關(guān)會計操作的風(fēng)險點,以實際案例,進行風(fēng)險分析和警示。
鞏固驗收階段活動內(nèi)容包括:
一是組織集中考試。圍繞本次活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織全行會計管理人員和操作人員進行集中考試。
二是檢查驗收。制定詳細檢查驗收方案,組織各單位對“從我做起,合規(guī)操作”活動進行檢查驗收。
三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會計結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,建立崗位風(fēng)險點提示制度,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。
案件防控心得體會篇八
近年來,信貸領(lǐng)域案件頻頻發(fā)生,給社會和經(jīng)濟秩序帶來了極大的負面影響。這些案件涉及的范圍廣泛,形式多樣,給金融機構(gòu)和借貸雙方帶來了巨大的損失。在實踐中,我們逐漸總結(jié)出了一些關(guān)于信貸領(lǐng)域案件防控的心得體會。
首先,完善信用評估體系的建設(shè)是預(yù)防信貸案件的基礎(chǔ)。信用評估的目的是評估借款人的還款能力和還款意愿,對于金融機構(gòu)而言,它是決定是否放貸的重要依據(jù)。因此,建立科學(xué)合理的信用評估體系至關(guān)重要。一方面,可以通過豐富的數(shù)據(jù)指標,全面客觀地了解借款人的個人、家庭和企業(yè)狀況,從而綜合評估其信用狀況。另一方面,還應(yīng)注重引入第三方機構(gòu)進行信用評估,提高評估結(jié)果的客觀性和可靠性。只有建立健全的信用評估體系,才能有效降低信貸領(lǐng)域案件的發(fā)生率。
其次,健全內(nèi)部信貸管理制度是防控信貸案件的重要手段。內(nèi)控制度是金融機構(gòu)實施信貸業(yè)務(wù)的重要約束和規(guī)范,對于防止信貸風(fēng)險的發(fā)生起到了至關(guān)重要的作用。一方面,金融機構(gòu)應(yīng)建立有效的風(fēng)險管理制度,確保所有信貸業(yè)務(wù)按照統(tǒng)一的標準和流程進行,減少人為主觀因素對業(yè)務(wù)的影響。另一方面,還應(yīng)加強對信貸人員的教育培訓(xùn),提高他們的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理能力,確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性和合理性。只有通過健全的內(nèi)部信貸管理制度,才能有效遏制信貸領(lǐng)域案件的發(fā)生。
此外,加大對信貸領(lǐng)域案件的法律懲處力度是推進防控工作的關(guān)鍵措施。對于那些損害金融機構(gòu)和借貸雙方利益的犯罪行為,必須依法予以嚴懲。一方面,可以加大對犯罪嫌疑人的追繳力度,追回他們通過欺詐手段獲得的非法所得,給犯罪分子造成巨大的經(jīng)濟損失,以起到震懾作用。另一方面,還應(yīng)完善法律法規(guī),進一步明確相關(guān)刑事犯罪行為的法律責(zé)任,對于不同情形的信貸欺詐給予不同的法律制裁,形成威懾。只有通過強有力的法律懲處,才能有效防范信貸領(lǐng)域案件的發(fā)生。
然而,光靠機構(gòu)和制度的框架是遠遠不夠的,個人和社會的信用觀念的塑造也是信貸風(fēng)險防控的關(guān)鍵。在信用社會中,個人的誠信度直接關(guān)系到其在金融機構(gòu)中獲得信貸的能力以及社會地位。因此,對于借款人而言,要切實保持良好的信用記錄,嚴格履行借款合同,按時歸還本息,樹立自己的良好信用形象。對于社會而言,要加強信用教育,提高全民的信用意識和信用觀念,共同維護信用生態(tài)的穩(wěn)定。只有社會的信用意識不斷增強,才能有效預(yù)防信貸領(lǐng)域案件的發(fā)生。
綜上所述,信貸領(lǐng)域案件防控的工作離不開完善信用評估體系的建設(shè)、健全內(nèi)部信貸管理制度、加大法律懲處力度以及個人和社會的信用觀念塑造。只有通過綜合推進這些方面的工作,才能有效降低信貸領(lǐng)域案件的發(fā)生率,維護金融秩序和社會穩(wěn)定。這是一個長期而艱巨的任務(wù),需要全社會的共同努力,才能取得可喜的成果。
案件防控心得體會篇九
20xx年6月,我社組織各網(wǎng)點員工召開了案件防控“百日大清查”活動。我社領(lǐng)導(dǎo)主任與我們一起認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會了案件防控“百日大清查”行動專題工作會議上的重要講話。
通過這次學(xué)習(xí),進一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,充分認識做好案件防控工作的重要性,深刻認清當(dāng)前案件防控形勢,使我進一步認識到了依法合規(guī)經(jīng)營對我社經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性,并且明晰了崗位的責(zé)任以及開展此次專項活動的意義和必要性。
通過認真開展自查、自糾工作,在日常工作中會出現(xiàn)一些差錯,我發(fā)現(xiàn)存在以下幾個方面的問題。如:
1、部分借款沒有落實“三查”制度。
2、部分借款申請表的要素有漏填寫現(xiàn)象;
3、對兩呆貸款的追收工作還未夠深入;
4、對歷史原因形成的不良貸款中已經(jīng)失去聯(lián)系的借款關(guān)系人查找得未夠細致,導(dǎo)致有部分不良貸款的借款人未能簽收《到(逾)期貸款催收通知書》,債權(quán)無法落實。
以上這些都是目前存在且需整改的問題,通過這次學(xué)習(xí),深刻反思問題產(chǎn)生的根源,真正做到及時發(fā)現(xiàn),及時整改,搞好案件防轉(zhuǎn)自:在今后工作中以此次專項行動動為契機,結(jié)合自身工作實際,開展自查、自糾、自我反盛自我檢討,找出工作中存在的問題,及時整改,不斷提高自身素質(zhì)和思想認識。
(一)在思想上要:
1、加強對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí);
2、提高防范意識和防腐拒變的能力;
3、樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。要以典型案例為反面教材,牢固筑起一道堅固的思想道德防線。
(二)作為一名主管信貸副主任,一定要把好貸款發(fā)放的第一關(guān)。
在日常工作中一定要做到以及要求信貸員做到以下幾點:
1、認真審核客戶所提供的資料的完整性、真實性、有效性。
2、認真按信貸操作規(guī)程辦理貸款的相關(guān)手續(xù)。
3、認真按規(guī)定對客戶測定信用等級以及做好貸前調(diào)查工作。
4、認真按規(guī)定進行信貸跟蹤檢查。
5、按時發(fā)出催收通知書,確保不失訴訟時效及執(zhí)行時效。
6、做好信貸檔案規(guī)范化管理。年以來總行多次組織員工學(xué)習(xí)銀監(jiān)、省聯(lián)社有關(guān)案件防控的文件精神,組織案件防控會議培訓(xùn),通過近段時間的學(xué)習(xí)教育,本人對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識,現(xiàn)將對案件防控學(xué)習(xí)的心得體會報告如下。
近年來,各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,形勢嚴峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點,主要是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成的,主要反映在以下問題:
一、防患意識不強近年來,由于注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識。
二、經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)少。員工身處最基層,業(yè)務(wù)繁忙,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差。
針對以上存在問題,經(jīng)過學(xué)習(xí)與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。銀行內(nèi)部的各項規(guī)章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度并沒有很好的予以落實。究其原因,是大家的思想意識在作怪,員工思想教育工作不到位的結(jié)果。
案件防控心得體會篇十
作為金融行業(yè)中的重要環(huán)節(jié),信貸業(yè)務(wù)不僅關(guān)系到金融機構(gòu)的經(jīng)營效益和風(fēng)險防控能力,也與廣大投資者和借款人的切身利益息息相關(guān)。然而,在信貸領(lǐng)域,存在著各種各樣的案件風(fēng)險,如虛假貸款、欺詐行為等。為了更好地防范和控制信貸領(lǐng)域的案件風(fēng)險,經(jīng)過長期實踐和總結(jié),我們積累了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),以下將從人員培訓(xùn)、內(nèi)部控制、風(fēng)險評估、信息技術(shù)應(yīng)用和監(jiān)督機制等五個方面進行闡述。
首先,人員培訓(xùn)是信貸案件防控的基石。金融機構(gòu)應(yīng)加強員工的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高員工的法律意識和職業(yè)道德,讓每個從事信貸業(yè)務(wù)的人員都清楚自己的職責(zé)和義務(wù)。此外,加強實操能力的培訓(xùn)也是必要的,包括風(fēng)險識別、犯罪手段分析和調(diào)查技巧等,使員工能夠在實際工作中準確判斷風(fēng)險,及時發(fā)現(xiàn)和阻止可能存在的違法行為。
其次,內(nèi)部控制是預(yù)防信貸案件風(fēng)險的重要手段。建立健全的內(nèi)部控制制度可以對信貸業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范和監(jiān)督,減少違法行為的發(fā)生。首先,要加強審查和認定,嚴格篩選借款人和項目。其次,要完善審批流程,確保信貸業(yè)務(wù)的真實性和合規(guī)性。再次,要強化風(fēng)險管理和內(nèi)部審計,對不合規(guī)的信貸行為進行識別和追蹤,及時采取措施進行糾正。最后,要建立健全的投訴處理機制,讓客戶有渠道反映問題,及時得到解決。
第三,風(fēng)險評估是防控信貸案件風(fēng)險的前提和基礎(chǔ)。在信貸業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)中,都要進行風(fēng)險評估,對借款人和項目進行全面、準確的風(fēng)險分析,確保信貸資金的安全性和合規(guī)性。風(fēng)險評估要充分考慮借款人的還款能力、還款意愿和企業(yè)信用記錄等方面的信息,結(jié)合實際情況進行綜合評估。此外,也要重視對擔(dān)保物的評估,確保擔(dān)保物的質(zhì)量和市場價值。
第四,信息技術(shù)應(yīng)用是提高信貸案件防控效率的重要手段。隨著科技的發(fā)展,信息技術(shù)在信貸業(yè)務(wù)中的應(yīng)用越來越廣泛,可以大大提高信貸的風(fēng)險管理和內(nèi)部控制效果。首先,可以通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)對借款人的個人信用記錄、財務(wù)狀況以及社交媒體等信息進行分析,進一步提高風(fēng)險評估的準確性。其次,可以建立完善的信息平臺,加強與各類征信機構(gòu)和公共部門的合作,及時獲取信貸風(fēng)險信息,發(fā)現(xiàn)和預(yù)防潛在的信貸案件風(fēng)險。最后,可以引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),加強信貸業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)安全管理,防止數(shù)據(jù)篡改和信息泄露。
最后,監(jiān)督機制是信貸案件防控的重要保障。監(jiān)管部門要加強對金融機構(gòu)的監(jiān)督和管理,規(guī)范信貸業(yè)務(wù)的開展,嚴厲打擊違法違規(guī)行為。同時,金融機構(gòu)應(yīng)建立健全的內(nèi)部監(jiān)督和風(fēng)險管理機制,對各項信貸業(yè)務(wù)進行全面的監(jiān)測和控制。此外,還要加強與其他金融機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會的合作,分享案件經(jīng)驗和風(fēng)險信息,共同推進信貸案件防控工作的開展。
綜上所述,信貸領(lǐng)域案件防控是一個復(fù)雜而繁瑣的工作,需要金融機構(gòu)、監(jiān)管部門和借款人共同努力。通過加強人員培訓(xùn)、建立內(nèi)部控制、進行風(fēng)險評估、應(yīng)用信息技術(shù)和完善監(jiān)督機制等五個方面的工作,可以提高信貸案件防控的效率和能力,為廣大投資者和借款人提供更加安全、合規(guī)的信貸服務(wù)。
案件防控心得體會篇十一
第一段:引言(150字)
案件和風(fēng)險防控是現(xiàn)代社會中非常重要的一個方面。在日常生活和工作中,我們經(jīng)常面臨各種各樣的案件和風(fēng)險,如人身安全、財產(chǎn)損失、信息泄漏等。為了有效地應(yīng)對這些問題,我們需要深入思考并總結(jié)一些心得體會,以提高自身的預(yù)防和應(yīng)對能力。
第二段:精確風(fēng)險分析和評估(300字)
有效的案件和風(fēng)險防控必須建立在精確的風(fēng)險分析和評估的基礎(chǔ)之上。首先,我們需要從多個維度對潛在的風(fēng)險進行全面的分析。例如,在家庭中,我們可以考慮家庭成員的年齡、職業(yè)、財務(wù)狀況等因素,以判斷可能存在的風(fēng)險。其次,我們需要評估每個風(fēng)險的可能性和嚴重性,以便為每個風(fēng)險設(shè)定相應(yīng)的防控措施。最后,我們還應(yīng)該時刻關(guān)注風(fēng)險的變化,及時調(diào)整和改進我們的防控策略。
第三段:知識和技能提升(300字)
在案件和風(fēng)險防控中,我們需要不斷提升自己的知識和技能,以提高預(yù)防和應(yīng)對的能力。首先,我們可以通過學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和政策,了解各種案件和風(fēng)險的特點和應(yīng)對方法。其次,我們可以參加一些專業(yè)的培訓(xùn)課程或講座,學(xué)習(xí)一些實用的防控技能,如急救、消防等。此外,我們還可以通過與專業(yè)人士的交流和合作,共同提高我們對于案件和風(fēng)險的認識和防范能力。
第四段:加強安全意識和團隊合作(300字)
加強安全意識和團隊合作是預(yù)防和應(yīng)對案件和風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)。首先,我們需要時刻保持警惕,提高對潛在風(fēng)險的敏感度。例如,在我們外出旅行時,我們要時刻注意周圍的環(huán)境和陌生人的舉動,以防止被盜或被騙。其次,我們要積極參與社區(qū)和單位的安全宣傳和活動,增強公眾對于案件和風(fēng)險的認識和防范能力。最后,我們要加強團隊合作,通過相互之間的信息共享和資源整合,共同應(yīng)對各種案件和風(fēng)險。
第五段:持之以恒,全面提升安全水平(250字)
案件和風(fēng)險防控是一項需要持之以恒的工作。我們不能一次性解決所有的問題,而是要在日常生活和工作中,不斷總結(jié)和改進我們的防控策略。例如,我們可以定期組織演練和模擬演習(xí),培養(yǎng)我們的應(yīng)急處理能力。同時,我們也要關(guān)注科技的發(fā)展,利用先進的技術(shù)手段來提高案件和風(fēng)險的預(yù)防和應(yīng)對水平。最重要的是,我們要加強社會教育,提高公眾對于案件和風(fēng)險的認識和防范能力,形成全社會共同的安全文化。
總結(jié)(100字)
案件和風(fēng)險防控是我們每個人都應(yīng)該關(guān)注的重要問題。通過精確的風(fēng)險分析和評估、知識和技能的提升、加強安全意識和團隊合作以及持之以恒的努力,我們可以更好地預(yù)防和應(yīng)對各種案件和風(fēng)險,保護我們自己和我們身邊人的安全。
案件防控心得體會篇十二
制度最終靠、人來執(zhí)行,管理的核心是人的管理。營造和諧的內(nèi)部環(huán)境,真正從源頭上防控風(fēng)險。
1、堅持常規(guī)培訓(xùn)與警示教育相結(jié)合,強化員工教育。為讓全行每一位員工了解內(nèi)控管理中存在的問題、構(gòu)成風(fēng)險的原因以及預(yù)防措施,堅持提示在前、預(yù)警在先,提高全員對會計內(nèi)控管理工作的認識和重視程度。
2、堅持激勵與約束相結(jié)合,加強員工行為管理。牢固樹立“違規(guī)就是風(fēng)險、“安全就是效益”的觀念,規(guī)范員工操作行為。
3、堅持嚴格管理與關(guān)心職工工作生活相結(jié)合,營造和諧氛圍,基層營業(yè)一線工作,條件相對較差、工作壓力和勞動強度相對較大,深入基層,與員工談心交流,關(guān)心員工的工作生活,經(jīng)常交流溝通,營造心齊氣順的良好發(fā)展環(huán)境,征求員工對全行經(jīng)營管理的意見,了解員工思想狀態(tài)和工作生活惰況,解決基層工作生活中的實際問題,與一線人員應(yīng)對面地共同查找內(nèi)管工作的難點和問題,與柜員談心了解在職責(zé)履行中的問題和困難,密切干群關(guān)系,穩(wěn)定一線員工隊伍,營造和諧的發(fā)展環(huán)境。
1、管理務(wù)必從管理層抓起、從基層基礎(chǔ)抓起。在風(fēng)險控制上出現(xiàn)問題,很重要的一個原因就是管理職責(zé)履行不到位,缺乏常抓不懈的機制,造成管理力度層層遞減、風(fēng)險控制措施層層減弱。
2、提高精細化管理,提高對風(fēng)險的控制力。應(yīng)對防范和控制操作風(fēng)險的壓力,按照工作求細、措施求實、手段求新、執(zhí)紀求嚴的要求,狠抓制度落實,促進精細化管理水平的提升,加強會計內(nèi)控管理體系建設(shè),構(gòu)成齊抓共管的內(nèi)控管理格局。
3、強化突擊檢查,突出檢查的隨機性,以不打招呼突擊檢查為主要形式,在資料上,突出重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點時段等容易發(fā)生問題和案件的風(fēng)險點的檢查。完善制約機制,防范對賬風(fēng)險,明確職責(zé)義務(wù),加快對帳進度,強化對賬管理,切實防范對賬風(fēng)險。關(guān)注細節(jié),持續(xù)改善,提高管理效果,扎實開展創(chuàng)“三鐵”活動,全面提高會計內(nèi)捏管理水平,強化全行創(chuàng)“三鐵’活動的氛圍,有效推動活動的開展。
還需要強化對專項治理活動的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作,制定切實可行的實施細則,一級抓一級,層層抓落實,有計劃、有步驟、有重點地開展案件專項治理工作。
強化對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)和重點單位進行重點治理,認真履行案件專項治理的職責(zé),指導(dǎo)、督促本條線做好對重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的治理。強化整章建制,按照邊檢查、邊整改和建立預(yù)防案件長效機制的要求,在專項治理活動中開展對規(guī)章制度的專項清理、修訂和完善工作,構(gòu)成用制度管人、按制度辦事的內(nèi)控機制,對無章可循的,要抓緊制定規(guī)范的操作規(guī)程,杜絕管理“斷層”和風(fēng)險控制“盲區(qū)”;對不適應(yīng)發(fā)展變化要求的現(xiàn)有規(guī)章要及時進行修訂和完善,持續(xù)管理的連續(xù)性和風(fēng)險的可控性。強化基礎(chǔ)管理工作,要把基礎(chǔ)管理擺在與業(yè)務(wù)拓展同等重要的位置,大力推進全面風(fēng)險管理,不斷提高發(fā)展質(zhì)量。各單位要認真查找內(nèi)控管理中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,要回顧基礎(chǔ)管理檢查工作發(fā)現(xiàn)的問題,集中時光、人員和精力,認真梳理存在的問題,分析問題存在的原因,制定切實可行的整改方案,落實整改。
制度是規(guī)范人的行為的保證,是相互控制的基礎(chǔ),員工之間、部門之間、上下級之間要相互控制監(jiān)督,建立一種制度防范長效機制。強化職責(zé)意識教育,抓住時機,以高度的政治職責(zé)感,從本單位抓起,樹立服務(wù)意識、合規(guī)意識、品牌意識,做到科學(xué)發(fā)展、規(guī)范發(fā)展,通過開展案件專項治理活動,到達全行員工合規(guī)經(jīng)營理念,遵章守紀意識和防控案件意識明顯增強,實現(xiàn)案件專項治理的任務(wù)目標。
管理是商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展的根本,迸一步強化會計內(nèi)控管理,深化內(nèi)部機制改革,全面加強合規(guī)文化建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè),努力實現(xiàn)“兩個控制”目標,確保各項經(jīng)營管理工作安全穩(wěn)健運行。
案件防控心得體會篇十三
心得體會應(yīng)由本人根據(jù)自身實際情況書寫,以下僅供參考,請您根據(jù)自身實際情況撰寫。
案件防控是企業(yè)管理中的一項重要工作,其目的是防止企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)行為,保障企業(yè)的合法合規(guī)經(jīng)營。在案件防控中,我們通常需要關(guān)注以下幾個方面:
1.法律法規(guī)的遵守:企業(yè)必須遵守國家法律法規(guī),不得違反相關(guān)規(guī)定。在案件防控中,我們需要關(guān)注企業(yè)是否遵守了相關(guān)法律法規(guī),是否存在違法行為。
2.內(nèi)部制度的完善:企業(yè)需要建立完善的內(nèi)部制度,包括財務(wù)、人事、生產(chǎn)、銷售等方面的制度,確保企業(yè)各項業(yè)務(wù)都符合法律法規(guī)和內(nèi)部制度的要求。
3.風(fēng)險管理的實施:企業(yè)需要建立完善的風(fēng)險管理體系,包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對等方面,確保企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對各種風(fēng)險。
4.員工行為的規(guī)范:企業(yè)需要規(guī)范員工行為,包括遵守公司規(guī)定、不得違反法律法規(guī)等方面,確保員工行為符合企業(yè)要求和法律法規(guī)要求。
5.案件防控的持續(xù):企業(yè)需要持續(xù)開展案件防控工作,定期進行自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保企業(yè)始終處于合法合規(guī)經(jīng)營的狀態(tài)。
在案件防控中,我們需要關(guān)注以上幾個方面,并且需要采取相應(yīng)的措施來確保企業(yè)的合法合規(guī)經(jīng)營。同時,我們也需要加強員工的教育和培訓(xùn),提高員工的法律意識和風(fēng)險意識,確保員工行為符合企業(yè)要求和法律法規(guī)要求。
總之,案件防控是企業(yè)管理中的一項重要工作,需要我們認真對待,采取相應(yīng)的措施來確保企業(yè)的合法合規(guī)經(jīng)營。同時,我們也需要加強員工的教育和培訓(xùn),提高員工的法律意識和風(fēng)險意識,確保員工行為符合企業(yè)要求和法律法規(guī)要求。
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