為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家。
管理提升方案篇一
為貫徹落實《華美綜合服務處關于開展管理提升活動的通知》部署和要求,為實現(xiàn)華北石油報印刷廠促進各項業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展,根據(jù)本企業(yè)的實際,制定本方案。
一、華北石油報印刷廠管理提升活動需要解決的問題
1.印刷市場活源不足
一方面由于網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡傳輸與無紙化辦公逐漸普及,市場對紙質印刷品的需求不斷減少;另一方面華北油田公司沒有有效的市場保護政策,許多印刷業(yè)務流入了社會市場。華北石油報印刷廠工作量不飽滿,致使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展受到影響。
2.印刷設備急需更新?lián)Q代
隨著印刷技術日新月異的發(fā)展,印刷設備更新?lián)Q代年限在不斷縮短。目前印刷行業(yè)普遍使有ctp(計算機直接制技術)成本低、效率高,而華北石油報印刷廠還使用基本淘汰的激光照排設備;當時由于資金限制,只能購買了一臺民營小廠生產(chǎn)報紙印刷機,現(xiàn)在該廠已到閉,更換配件和維修遇到困難。
3.職工的技術水平需要進一步提高
近幾年華北石油報印刷廠為提高職工文化技術方面做了一些工作,職工的文化技術水平有了很大提高。但是,隨著管理信息化、知識全球化的不斷發(fā)展,職工在管理、技術方面怕知識還不能適應新形勢的需要。
4.基礎管理工作需要進一步加強
企業(yè)“三基”工作、產(chǎn)品質量管理、班組安全管理、員工執(zhí)行力等方面,需要進一步加強規(guī)范化、科學化管理。
二、管理提升活動的工作目標和內(nèi)容
(一)工作目標
范;員工的服務保障能力得到加強。
(二)主要內(nèi)容
1、根據(jù)企業(yè)目標,科學分析、準確把握本單位生產(chǎn)經(jīng)營的市場變化情況,及時調整開拓市場的工作方法,加大對業(yè)務人員的市場開發(fā)力度,尋找新的經(jīng)濟增長點,最大限度地拓展創(chuàng)收渠道;呼吁上級領導和有關部門保護華北油田內(nèi)部印刷市場,減少印刷活源的流失,增加本企業(yè)的經(jīng)營收入。為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展打好基礎。
2、積極創(chuàng)造條件,盡快更新制版設備和報紙印刷設備;加強對印刷設備的維護保養(yǎng)力度,充分發(fā)揮設備的潛力。
3、認真開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型員工”活動,為員工學習文化技術創(chuàng)造必要的條件。一是為員工購買印刷技術方面的書籍,供員工利用工余時間學習;二是鼓勵員工通過參加各類函授學習;三是通過“走出去和請進來”的方式,學習印刷新技術新工藝,不斷提高員工實際操作能力;不定期進行技術考核和崗位技能競賽,調動員學習技術的積極性。
4、認真落實《中國石油華北油田公司加強三基工作方案》,把基層班組作為工作著眼點和著力點,重點推進班組達標升級,完善各項基礎資料和制度建設,科學規(guī)范設備、設施、工具材料;堅持“全員參與,持續(xù)改進”的質量方針,完善了各崗位質量標準和崗位操作規(guī)范,加強產(chǎn)品質量的考核管理,使華北石油報印刷廠的產(chǎn)品質量上一個臺階;牢固樹立安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本的安全理念,嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和屬地管理、直線責任,強化廠級安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時進行整改,保證印刷廠全年安全生產(chǎn)無事故;通過“服務承諾制、限時辦結制”個性化、特色化服務,不斷提高員工的執(zhí)行力。
20xx年3月30日
管理提升方案篇二
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強
3、購置物業(yè)用途復雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設施及服務的管理。
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
2、對市政道路的保潔;
3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時,如刮風導致的塵土積累或落葉);
4、24小時水電維修;
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護;
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護;
8、業(yè)主能源費用的代收代繳;
9、定期花木殺蟲及滅鼠;
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
11、業(yè)主院落檔案的管理。
1、管家的服務,是指由管家負責,帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務,針對玉河項目提出的`管家式服務,應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務,隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務的內(nèi)容:
a、業(yè)主訂購報刊的派送(報紙需經(jīng)過熨燙,免費)
b、帶領工作人員完成業(yè)主提出的家政服務要求(付費)
室內(nèi)清潔
搬家、搬物
地板、地毯的清潔養(yǎng)護
代收洗、補、燙衣物
室內(nèi)插花、裝飾
代購日常生活用品
車輛清洗服務
家庭看護管理
寵物看護管理
c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(付費并需要提前預約)
1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
2、保衛(wèi)部門的設施設備:
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位(廚房)設置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
安防器材(對講機、滅火器、警棍等)
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務:
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))
(以上兩種服務提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)
業(yè)主物業(yè)的安全性是本項目物業(yè)管理的關鍵所在,除提供一般保衛(wèi)方式外,還應建立聯(lián)動體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時及時控制事態(tài)發(fā)展,將業(yè)主的損失降低。應急處理體系流程如下:
1、遇有突發(fā)事件,業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警(或直接找物業(yè)管家);
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況;
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警(110、119、120、999等)
管理提升方案篇三
3月23日,國務院國資委召開中央企業(yè)全面開展管理提升活動視頻會,5月15至16日,國資委召開中央企業(yè)強化基礎管理工作現(xiàn)場會,推動中央企業(yè)管理提升活動深入開展。5月22日,電建集團按照國資委中央企業(yè)管理提升活動部署要求召開管理提升活動動員大會。九局公司領導、總部各部門和各二級單位主要管理人員全程聽取了會議精神,公司總經(jīng)理陳學云在會上就九局公司開展管理提升活動工作做出了具體部署。
結合股份公司《關于貫徹落實中國電力建設集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號)要求,公司嚴格按照“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”的主題積極開展九局公司管理提升活動,并制定了公司管理提升活動實施方案。
九局公司管理提升活動以科學發(fā)展觀為指導,以國資委《關于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導意見》(國資發(fā)改革[xx]23號)、股份公司《關于貫徹落實中國電力建設集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號)精神為指導思想,結合九局公司在建項目實際情況,將管理提升活動覆蓋到總部各部門、各二級單位和項目部,推進管理創(chuàng)新,開源節(jié)流,降本增效,向管理要效益,實現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
1、在股份公司的領導下,緊緊圍繞管理提升活動總目標,以提高公司管理水平為核心,以健全制度、落實責任、提升管理水平、提高管理效率、增強管理效益為主要內(nèi)容。
2、通過開展公司內(nèi)部管理提升活動,使“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”的活動主題在我公司得到進一步落實,管理創(chuàng)效意識進一步增強,努力形成管理規(guī)范、運轉有序的工作格局。
通過開展管理提升活動,增強九局公司管理的規(guī)范化、標準化和精細化,加快管理方式由粗放型向精細化轉變。堅持以“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”為活動主題,以加快發(fā)展方式為主線,動員全公司廣大干部職工,達到思想同心、目標同向、工作同力,抓機遇、拓市場、增規(guī)模、強管理、提效益,奮力開創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面,確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
通過開展管理提升活動,xx年九局公司力爭實現(xiàn)以下各項指標,xx年保持平穩(wěn)增長。
1、完成營業(yè)收入不低于30億元,同比增長30%;
2、實現(xiàn)新簽合同額不低于70億元,同比增長35%;
3、公司利潤實現(xiàn)穩(wěn)步增長,同比增長不低于10%;
4、職工人均年收入增長率不低于14%;
5、安全質量方面,生產(chǎn)性死亡事故為零,工程質量合格率100%,優(yōu)良率80%以上,全年無重大質量責任事故,環(huán)境管理指標合格。
管理提升活動覆蓋九局公司總部各部門、各二級單位和項目部,分級實施。公司總部成立以陳學云總經(jīng)理為組長,分管經(jīng)營工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長,各職能部門負責人為成員的管理提升活動領導小組,全面負責指導、檢查、評價各二級單位和項目部管理提升活動的實施,并結合企業(yè)年度管理評價開展管理提升活動成效的考核工作(見九局公司發(fā)〔xx〕91號文)。
九局公司管理提升領導小組下設辦公室,辦公室設在經(jīng)營管理部。經(jīng)營管理部主任張強任辦公室主任,羅建國任副主任,各職能部門派一名專職人員任辦公室成員。
各二級單位和項目部立即成立以分局長和項目經(jīng)理為組長的管理提升活動領導小組,并設置辦公室和責任人,負責制定本單位實施方案、宣傳發(fā)動、信息反饋和綜合總結等工作。實施方案于6月20日前報公司管理提升活動領導小組辦公室。
1、公司各二級單位必須嚴格按公司管理提升實施方案開展本單位管理提升活動,根據(jù)本單位實際情況進行細化分解,制定一套完整的適合本單位的實施方案,并按文件要求及時向公司管理提升領導小組辦公室報送階段性總結報告。
2、公司各單位在開展管理提升活動過程中,按九局公司經(jīng)〔xx〕11號和股經(jīng)〔xx〕58號文件要求,積極作好公司管理提升活動的宣傳工作。
管理提升方案篇四
項目規(guī)劃占地200畝,建筑面積20xx00平方米。項目建設內(nèi)容包括:綜合服務區(qū)、生產(chǎn)區(qū)和物流中心。
1、綜合服務區(qū)包括辦公樓、食堂、公寓以及集體宿舍四部分??傆嫿ㄖ娣e為10萬平方米。
2、生產(chǎn)區(qū)占建筑面積3萬平方米,兩座建筑面積各2平方米和1平方米的大跨度聯(lián)合車間、一座設有100t龍門吊車的原材料堆場。
3、物流中心占地50畝,建筑面積7萬平方米。建設三個功能區(qū),一是保稅庫區(qū),建筑面積3萬平方米;二是庫區(qū),建筑面積1萬平方米;三是露天貨場和管理區(qū)建筑面積3萬平方米。
1、安全保衛(wèi)系統(tǒng)
主要包括產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體安全環(huán)境的管理;對入駐企業(yè)的管理;車輛交通及道路管理。
2、設備設施維護系統(tǒng)
主要包括房屋管理與維修養(yǎng)護;共用設備管理(給排水設備管理、供電設備管理、弱電設備管理、消防管理);專業(yè)設備的管理(空調設備、電梯設備管理);共用設施的管理。
3、環(huán)境綠化及保潔系統(tǒng)
主要包括辦公樓、宿舍、食堂、廠區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共部分(廠區(qū)庫區(qū)內(nèi)自管)以及公共設施的日常保潔工作;產(chǎn)業(yè)園區(qū)公共綠地的維護和保養(yǎng)工作。
4、園區(qū)食堂的管理
主要包括廚房管理以及員工就餐管理
管理提升方案篇五
部門職責:負責制定企業(yè)工作計劃,公司行政、人事、后勤保障等方
直接上級:總經(jīng)理
崗位設置:主任、后勤、人事管理、文秘、駕駛員
主要職責:
(4)集團公司相關外事處理與協(xié)調;公司內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調;
(5)集團公司來賓的接待及集團主要領導的后勤服務等工作;
(6)集團公司重要工作會議的組織、安排及會議記錄整理;
(7)公司相關證照的辦理、年審,合同、印章的保管等工作;
(9)集團經(jīng)理室交辦的其他事項。
管理提升方案篇六
為貫徹國網(wǎng)公司二屆三次職代會暨2013年工作會議精神,落實國網(wǎng)公司2013年安全工作意見,進一步鞏固安全活動成效,總結經(jīng)驗,持續(xù)提升,落實國網(wǎng)公司“安全管理提升”活動。66千伏前進變制定此活動方案。
一、“安全管理提升”活動主要內(nèi)容
圍繞“梳理流程、防控風險、夯實基礎、推進創(chuàng)新”主題,
細化落實《國家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動主要內(nèi)容,重點抓好以下工作:
(一)梳理安全工作流程。結合“五大”體系建設、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務流程梳理等重點工作,梳理安全工作流程,加強各環(huán)節(jié)管控,對安全職責、流程、界面、節(jié)點、措施進行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化,健全安全組織,明晰安全職責,優(yōu)化工作流程,固化行為規(guī)范,完善措施預案,推進安全管理標準化建設,提升安全管理科學化水平。
(二)健全安全規(guī)章制度。建立適應“五大”體系安全運轉和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標準。
(三)夯實安全基礎管理。進一步加強員工崗位安全培訓,鼓勵開展崗位安全等級考核和認定。豐富安全教育培訓內(nèi)容和方式,組織開展實訓、視頻教學、動漫演示、案例警示等。嚴格“兩票三制”管理和執(zhí)行,深入開展反違章工作。加大安全技術投入,提升安全工器具配備水平。
(四)深化安全風險管理。深入開展安全風險管理和隱患排查治理,落實各層面職責,全方位、多維度防控安全風險,健全常態(tài)機制。深層次開展安全性評價、安全檢查,專項督查,加大隱患整改督辦力度,提升安全風險管理工作實效。
(五)強化事故風險防范。加強風險管控,防范大面積停電風險。加強現(xiàn)場安全管理,落實施工安全責任和風險控制措施,防范人身傷亡風險。
(六)創(chuàng)新安全工作機制。加強工作指導、督查和評價,提升安全管理能力。調動員工積極性,班組創(chuàng)新實踐,開展安全技術發(fā)明和管理創(chuàng)新,解決實際安全工作問題。推進企業(yè)文化建設在安全管理中的實踐,培育安全理念,養(yǎng)成安全行為,提升安全管理軟實力。
結合全年工作計劃、“二十四節(jié)氣表”,突出季節(jié)性、時段性,把握好節(jié)奏和重點,確保全面開展、均衡推進、持續(xù)深入。
(一)活動部署階段(1-2月)。全面啟動活動開展。分解年度工作,細化重點措施。
(二)春檢預試階段(3-5月)。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點,加強基建施工和檢修作業(yè)安全管理,抓計劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行,確保春季檢修預試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查,加強現(xiàn)場安全管控。
(三)迎峰度夏階段(6-8月)。加強動態(tài)風險分析,積極應對洪澇、雷暴雨、臺風等災害考驗,加強汛期施工安全管理,及時啟動應急預案,做好應急搶險工作。
(四)秋檢預試階段(9-10月)。開展秋檢安全大檢查,加強基建施工作業(yè)風險管控。
(六)總結評估階段(12月)。梳理活動成效和創(chuàng)新成果,進一步總結經(jīng)驗、加強交流、查找不足,形成長效機制,持續(xù)提升安全管理科學化水平。
要求開展“安全管理提升”活動,是2013年的一項重點工作,要高度重視,周密部署,認真實施,務求實效。
(一)組織階段總結,加強工作交流。結合實際制定實施方案,逐級抓好落實。
(二)覆蓋全面,不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求,體現(xiàn)安全工作深度、廣度,做到方案完善、措施完備,防控各領域安全風險,夯實各專業(yè)安全管理基礎。
(三)縱深防御,可控在控。加強、源頭治理,體現(xiàn)全過程安全管理要求,落實各環(huán)節(jié)安全職責和措施,提升安全管理預防預控質量和水平。加強各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合,確保安全可控在控。
(四)評價交流,營造氛圍。加強工作交流,組織階段評價,及時反饋改進,提高活動針對性和實效性。總結提煉典型做法和經(jīng)驗,調動員工積極性和參與度,營造良好的活動氛圍。
(五)監(jiān)督檢查,確保實效注重基礎管理,推進實踐創(chuàng)新,致力建設科學完善的安全工作機制。
管理提升方案篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為深入貫徹落實縣第十八次黨代會精神,進一步推動全局黨員干部解放思想、改進作風、提升效能,展現(xiàn)新形象、體現(xiàn)新作為、實現(xiàn)新目標,經(jīng)局黨委研究決定,在全局范圍內(nèi)集中開展“思想大解放、作風大整頓、效能大提升”活動?,F(xiàn)制訂如下實施方案。
一、工作目標
1.思想進一步解放。
2.作風進一步轉變。
3.效能進一步提升。
二、方法步驟與工作舉措
活動分三個階段進行。
第一階段:動員部署
縣委召開動員部署大會,縣住建局全面對標對表,及時召開全局“思想大解放、作風大整頓、效能大提升”活動動員部署大會,統(tǒng)一思想認識,明確工作目標任務,壓實工作責任。局直各單位要提高政治站位,層層召開動員部署會,機關各股室要認真學習貫徹會議精神,迅速把全局黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到縣委的決策部署和活動要求上來。
第二階段:組織實施
1.強化政治引領,帶頭解放思想
一是加強理論學習。以深入開展黨史學習教育為契機,充分發(fā)揮黨員領導干部的示范和表率作用,高質量開展黨史教育和理論學習。局黨委理論學習中心組每月至少開展一次以上集體學習,干部職工每人每年學習時間不少于20天,每星期至少學習半天。重點學習政治理論、實踐技能和業(yè)務知識。
二是主動“走出去”。積極組織干部職工到兄弟縣市學習考察,學習有價值、有實效的成熟經(jīng)驗,特別是有關房地產(chǎn)市場監(jiān)管、物業(yè)小區(qū)管理、建筑行業(yè)監(jiān)管、老舊小區(qū)改造等方面的成熟經(jīng)驗,虛心學習解放思想、敢于擔當、破解發(fā)展難題、推進工作落實、凝聚發(fā)展合力的好做法,切實增強推動高質量跨越式發(fā)展的緊迫感、責任感,推動發(fā)展“破題”。
三是積極“請進來”。邀請住建領域專家學者來住建局開展專題授課、實地考察、專題調研,聘請專家學者為全縣住建事業(yè)發(fā)展進行科學規(guī)劃、把脈定向,有針對性地提出意見和建議,共同探討發(fā)展良策,助推城市建設高質量發(fā)展。
對群眾關注的“急、難、愁、盼”問題,做到妥善解決、耐心解釋。
2.堅持問題導向,大興調研之風
一是集中開展談心談話。局領導班子成員按照職責分工,與局直各單位、機關各股室負責同志開展新一輪政治談話,切實加強對中層干部的監(jiān)督。認真開展一次個別談心談話活動,深入了解領導班子自身建設、領導干部思想、工作履職等方面的情況和作風建設存在的問題,認真聽取干部群眾的心聲和意見建議,并作好談話記錄。通過談心談話,了解干部的思想動態(tài)、工作狀態(tài)和意愿訴求,及時提醒,從嚴抓好整改。
二是開展大走訪活動。領導干部要深入基層單位、重點工程現(xiàn)場、建筑工地、物業(yè)小區(qū)、開發(fā)單位等,采取召開座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式,開展“大走訪、大幫扶、大服務”活動,做到聽民情、知民意、促民生,做到聽情況、問需求、解難題。對走訪征集到的問題、意見形成問題清單,建立整改臺帳,實行銷號整改,著力辦成一批群眾最期盼的民生實事。
全面推行“一線工作法”,主動到發(fā)展一線,以及困難較多、情況復雜、矛盾突出的地方開展調研。
3.深入對照檢查,扎實開展自查自糾
當前,我局干部職工作風方面存在的突出問題主要有:一是求穩(wěn)怕亂、墨守成規(guī),業(yè)務專研還不夠,缺乏學習主動性,做事憑舊經(jīng)驗,碰到新問題缺乏新思路,陷入本領恐慌的境地。二是怕?lián)?、怕麻煩,遇到點問題難點就推諉扯皮,推卸責任,甚至不作為、亂作為。三是服務群眾“門好進、臉好看、事難辦”,缺乏激情,服務意識仍有差距。四是工作標準不高、不愿爭先創(chuàng)優(yōu)。安于現(xiàn)狀、得過且過、缺乏進取心,不愿拼、不愿闖、不愿試,只滿足于完成領導交辦的工作任務或本職工作,缺乏自我加壓精神。五是工作沒定力,思想不堅定。心浮氣躁、不愿深入一線,面對急難險重的工作退縮退卻,貪圖安逸清閑。六是部分干部論資歷、擺老資格,不服從局黨委工作安排,不執(zhí)行組織紀律,不積極完成領導指示,工作懈怠。針對這些問題,全局干部職工要結合實際,通過群眾提、自己找、同事幫、組織點等方式深入查擺剖析,建立個人問題清單,明確整改措施和整改時限。
4.開展工作評議和專項督察,廣泛接受監(jiān)督
一是暢通群眾信訪反映渠道,及時查核處理,加強群眾監(jiān)督。設立作風建設意見建議信箱和舉報郵箱、投訴電話,專門受理對干部作風建設方面的信訪反映和投訴,對受到信訪反映和投訴的干部認真核實,嚴肅處理。
二是組織開展工作評議。局辦公室要充分發(fā)揮監(jiān)督監(jiān)察職能,年底對局直各單位、機關各股室開展工作評議,根據(jù)評議得分獎罰分明。
三是組織開展作風建設專項督察。將作風建設作為中心工作的一項重要內(nèi)容,聚焦干部作風頑疾和作風問題,對督察中了解掌握的問題和線索,要較真碰硬、深挖細查,并限期抓好整改,不斷把作風建設推向深入。
5.建立落實工作機制,提升工作效能
一是落實“清單交辦、過程督辦、辦結反饋”工作機制。圍繞改革任務、重點項目、重要工作任務,局黨委會、班子會研究部署的工作,領導班子查閱批示的重要事項,向相關職能單位、股室責任人員交辦工作清單,各單位、股室要嚴格對照領導班子交辦的清單任務逐條逐項列出“路線圖”“時間表”,并在五個工作日內(nèi)對工作清單任務的辦理結果向分管領導反饋。對一時不能辦結的事項,采取先將初步處理情況進行反饋,然后根據(jù)工作進展情況分階段反饋,確保每項清單有回音、有著落、有結果。
二是落實“一個項目、一名班子成員、一個方案、一抓到底”的項目建設推進機制。每個項目由一名班子成員掛點督導,大力踐行“一線工作法”,圍繞項目發(fā)展方案,靠前指揮,掛圖作戰(zhàn),對符合施工開工條件的項目,協(xié)調調度施工、監(jiān)理單位不等不靠,克服一切阻礙施工進度的不利因素、困難條件,抓住有利時機,卯足干勁、科學組織、統(tǒng)籌安排、壓茬推進,在確保工程質量前提下?lián)屪ナ┕みM度。
三是落實政務服務改革機制。加快推進工程建設項目審批制度改革,全面梳理并取消不合法、不合理、不必要的審批事項、前置條件,簡化申請材料,設立工程建設項目審批綜合窗口,綜合服務窗口統(tǒng)一收件,各審批部門共享材料、實時流轉、同步辦理,再由綜合服務窗口統(tǒng)一出件,真正實現(xiàn)一個窗口服務和管理,進“一家門”,辦“多家事”,打通政務服務“最后一公里”。
四是建立季度“紅黑榜”通報機制。局辦公室牽頭,每季度對重點項目、重點工作、縣委縣政府交辦事項等工作情況,進行量化打分排名,每季度評出正反典型案例,并在每季度“紅黑榜”上通報。通過定期考核評價、經(jīng)常性點評推進,及時查漏洞、補短板、強弱項,倒逼各項重難點工作縱向比有進步,橫向比有進位。
五是落實一線培養(yǎng)、考察、選拔干部機制。積極探索推行重點項目、重要工作一線、急難險重崗位培養(yǎng)、考察、選拔使用干部工作機制,安排一批優(yōu)秀年輕干部到重點項目、重要工作一線培養(yǎng)鍛煉,定期進行跟蹤考察,真正把愿干事、能干事、干成事的干部選出來、用起來,樹立以業(yè)績論獎懲、憑實績用干部的鮮明導向。
6.開展四項整治,持之以恒正風肅紀
一是開展會風會紀、上班紀律專項整治活動。重點整治開會重形式、輕內(nèi)容,會議效率不高和干部上班紀律松馳等問題,糾治以會議落實會議、層層開會推卸責任的現(xiàn)象。提倡少開會、開短會,倡導“短實新”文風。召開各類調度會、協(xié)調會時,匯報人員要把時間精力放在會前調研和工作謀劃上,匯報時直奔主題講問題、談舉措。加強會風會紀、工作紀律督查。
二是開展違規(guī)吃喝、違規(guī)收送禮品禮金問題整治。常態(tài)化監(jiān)督檢查,堅持嚴抓嚴管、嚴肅處理。嚴格落實接待公函制度,嚴防吃喝送禮歪風變異回潮。
三是開展行政服務窗口單位“轉作風、優(yōu)服務、提效能”專項整治。重點整治窗口服務單位態(tài)度生硬、紀律松懈等作風問題,全面推行“首問責任制”,首問責任人對服務對象提出的問題要求,無論是否屬于自己職責范圍,都要給出滿意答復,不得敷衍塞責、相互推諉。對窗口工作人員工作紀律、服務情況進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查,全面提升窗口單位服務水平。
四是開展領導干部違規(guī)插手工程建設項目專項整治。住建局作為政府重要的職能部門,相關領域存在很大的廉政風險,局黨委將嚴格執(zhí)行上級關于嚴禁領導干部違規(guī)插手干預工程建設相關黨紀黨規(guī)、制度及規(guī)定,堅決打擊利用項目決策、干部人事、審批管理等職權或職務影響,采取指定、授意、暗示等方式濫用職權、謀取私利,搞權錢交易、利益輸送等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),直接移交派駐紀檢監(jiān)察組進行調查核實,嚴厲懲治。
7.堅持嚴督實導,從嚴從實抓好問題整改
縣住建局“思想大解放、作風大整頓、效能大提升”活動領導小組將按照縣委縣政府工作要求成立作風整頓督查組,采用不發(fā)通知、不打招呼方式開展督查。強化督查結果運用,加大局黨委通報曝光力度。對群眾反映強烈的、明察暗訪發(fā)現(xiàn)的各類作風問題,嚴格予以處理,對部分作風建設問題比較嚴重、對照檢查、整改提升不重視、敷衍應付走過場的個人,造成不良影響及后果的,將嚴肅追責問責。
對首次出現(xiàn)作風問題的,由局黨委對相關情況下發(fā)通報;
對兩次出現(xiàn)作風問題的,局黨委對相關情況進行通報,個人在局黨委會上作檢討;
對三次出現(xiàn)作風問題的,個人取消當年度評先評優(yōu)資格,個人及相關單位、股室負責同志在局黨委會上作檢討。同時由局派駐紀檢監(jiān)察機關依規(guī)依紀依法給予問責處理。同時落實“三個區(qū)分開來”要求,堅持以支持干事、鼓勵創(chuàng)新、保護擔當為目標,認真落實干部容錯糾錯和澄清正名機制,寬容干部在工作中特別是改革創(chuàng)新中的失誤過錯,對誹謗誣告行為進行懲戒,為擔當實干者解除“后顧之憂”。
第三階段:總結提升
1.全面總結分析,建立健全制度,推動作風建設長效化。對“思想大解放、作風大整頓、效能大提升”活動及時進行全面總結,針對作風建設暴露出的問題和薄弱環(huán)節(jié),分析原因,按照“解決一個問題、規(guī)范一類問題、完善一批制度”原則,加強制度建設,強化監(jiān)督制約,完善工作機制,推動作風建設常態(tài)化、長效化。
2.強化正面激勵,發(fā)揮典型示范引領作用。優(yōu)化績效獎勵措施,對作風過硬、實績突出的單位和個人及時獎勵表揚,優(yōu)先使用或考核優(yōu)秀,進一步激發(fā)全局干部干事創(chuàng)業(yè)熱情,結合年度工作考核和活動開展情況,拉高工作標桿、提升思想境界。
三、工作要求
開展“思想大解放、作風大整頓、效能大提升”活動是今明兩年的一項重要任務,是加強全局干部隊伍建設和機關自身建設的重要抓手。局直各單位、機關各股室要以高度的政治責任感,廣泛發(fā)動,全員參與,務求實效。
要層層壓實責任,做到一級抓一級、一級帶一級,確?;顒釉鷮嵱行ч_展。
(二)廣泛宣傳,濃厚氛圍。要結合黨史學習教育,在媒體上對活動進行廣泛宣傳,營造濃厚氛圍。對活動期間查處的典型案例,做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、通報一起,發(fā)揮震懾和警示作用,同時也要對工作中涌現(xiàn)出的新思路、新舉措、新成效和好典型、好事跡,及時進行總結、宣傳、推廣,切實發(fā)揮先進典型的示范帶動作用。
(三)強化考核,確保實效?!八枷氪蠼夥?、作風大整頓、效能大提升”活動領導小組要對活動開展情況加強日常監(jiān)督和考核,對活動開展不嚴不實,工作流于形式,成效不明顯的,要責令限期整改。要進一步完善考核評價體系,將“思想大解放、作風大整頓、效能大提升”活動開展情況列入各單位年度綜合考評的重要內(nèi)容,并作為干部職工年終考核的重要依據(jù)。
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管理提升方案篇八
今年,我們工程運輸分公司運輸總量沒有增加,崗位操作人員青黃不接,生產(chǎn)任務閑忙不均,在產(chǎn)值下降的情況下效益得到了保證,為什么會出現(xiàn)這種情況呢?答案只有一個:管理得到提升,經(jīng)營上了水平。今年以來,我工程運輸分公司圓滿完成油田內(nèi)外大型井隊搬遷口,創(chuàng)產(chǎn)值萬元,實現(xiàn)利潤萬元。未發(fā)生一起重大責任上報事故,未發(fā)生一起重大質量投訴事件。
管理提升年活動開展之初,我們就深刻地認識到:企業(yè)生存發(fā)展,關鍵取決于兩個因素,一是好的外部環(huán)境;二是好的內(nèi)部管理。去年以來的全球金融危機對我們石油運輸行業(yè)沖擊很大,這一外部環(huán)境的影響和制約,我們很難掌控,但企業(yè)的內(nèi)部管理完全掌握在我們自己手中,工程分公司實現(xiàn)專業(yè)化重組以來,發(fā)展很快,但管理方面與復雜多變的市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展要求還有很多不適應的地方,隊伍中跑冒滴漏、低老壞毛病依然存在,要解決這些問題,除了提升管理素質和水平,別無選擇。由此,工作一上手,我們就深入反思,認真剖析,仔細查找管理上的漏洞、工作中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,有針對性開展管理提升年活動,高標準定位,不脫離實際抓管理提升,不就事論事抓管理提升,而是把提升管理年活動作為企業(yè)自身需要,發(fā)揮全員主觀能動性,創(chuàng)造性開展工作,徹底改變低效、落后的管理狀況,做到有措施、有考核,管理提升年活動有聲有色,扭轉有事沒人管、有人管沒管好的局面,力爭管好了還要追求完美的目標。我們的主要做法是:創(chuàng)新六項管理,完善考評體系,xx工程運輸分公司可持續(xù)發(fā)展基礎。
對于我們這樣一個服務性行業(yè)來說,服務質量就是生存之本,沒有高標準的質量就不會有工作上的高效率和高回報。今年五月份,工程運輸分公司的生產(chǎn)任務較少,我們利用生產(chǎn)的淡季積極開展“服務質量月”教育整治活動,全員為工程運輸服務過程中的報道不及時、挑肥揀瘦、紀律渙散等等服務瑕疵找癥結、開處方,進一步宣講廠紀廠規(guī),開展形勢任務教育,激發(fā)職工隊伍主人翁責任感,煥發(fā)司機隊伍工作熱情,強化隊伍作風建設。在廣泛開展面上教育的同時,及時和部分人員進行交流溝通,及時解決后顧之憂,化解隱性矛盾。為搬遷任務繁忙時打下了較好的思想教育基礎。
在整治工程中,分公司成立了服務質量督導組,制定了分公司服務質量規(guī)范,堅持接受任務時與用戶提前溝通、執(zhí)行任務時實施全過程監(jiān)控管理、完成任務后及時回訪用戶的質量工作辦法。緊緊圍繞生產(chǎn)開展服務質量監(jiān)督活動,每天早上中隊干部、分公司生產(chǎn)和安全部門有關人員跟車帶隊上路,現(xiàn)場督導司機高效優(yōu)質服務用戶。在為油田勘探開發(fā)工程用車過程中,把每一次生產(chǎn)任務的各個環(huán)節(jié)作為檢驗職工服務質量的具體內(nèi)容,把每一次服務用戶的點滴細節(jié)作為提升職工服務質量的有效途徑,全過程加以監(jiān)控,每天下午五點鐘,調度室人員根據(jù)當天生產(chǎn)任務情況電話回訪用戶,主動收集服務用戶過程中出現(xiàn)的各類問題,并及時掌握用戶第二天的工作需求,以利合理調派車輛組織生產(chǎn)運行。開展全程跟蹤監(jiān)控服務質量工作以來,分公司共發(fā)現(xiàn)并調查核實了3起服務質量問題,分別給予了向用戶單位賠禮道歉、張榜通報批評、停車處理天、罰款元的處罰。全過程、全方位、全天候、全員參與的'服務質量提升活動,目前已形成人人重質量、人人講質量的良好氛圍。
分片包干,上門蹲守是在維穩(wěn)工作中常用的辦法。我們工程運輸分公司把它用在市場工作上,也充分說明了我們對市場工作的重視,對油田內(nèi)部運輸市場被蠶食潛在危險的擔憂,工程運輸市場相對外闖市場而言是穩(wěn)定的,但我們?nèi)园阉斖獠渴袌鲆粯涌创柟套?、維護好。推行分向陽、五七兩個片、四個點上門包干負責市場鞏固擴張的辦法,力求工作量的增加,市場份額的最大化。
每天早上七點鐘,分片包干的專人就會深入到鉆井、采油、井下、測試等多家單位調度室,一方面溝通了解客戶生產(chǎn)需求,以主動熱情的服務贏得用戶信任,另一方面查看對方工作平衡表,監(jiān)督用戶單位用車情況,保護好局內(nèi)運輸市場。目前情況看,收效良好,采油廠工作量明顯回升,井下工作量上升20%,鉆前運輸工作量得到全部占領。
工程分公司在管理提升年活動過程中,針對內(nèi)控工作管理制度、業(yè)務流程和工作程序等方面的要求,嚴格按照《內(nèi)部控制管理手冊》的權責指導工作,做好基礎管理工作,嚴格各項審批程序,切實防范經(jīng)營風險。隨著內(nèi)控工作的不斷深入,不斷地自查自改,在每個月結束后,我們都仔細開展經(jīng)濟分析活動,查遺補漏,不斷改進。在職工中不斷地進行原始票據(jù)規(guī)范化管理的教育,09年3月,分公司再次下發(fā)了《關于內(nèi)控管理規(guī)定的補充規(guī)定》,對原始票據(jù)一律按照《會計基礎工作規(guī)范》第四十八條的基本要求辦理。
在所有費用支出方面,分公司不折不扣執(zhí)行運輸公司規(guī)定,斤斤計較抓內(nèi)控,分分厘厘降成本。在報銷簽字時,嚴查細審,做到“四個不簽”,即事先未審批不簽;程序不到位不簽;票據(jù)不規(guī)范不簽;費用超標準不簽。今年業(yè)務招待費與去年同期比下降%。辦公費用節(jié)約萬元。節(jié)約開支、過緊日子的思想在分公司深入人心,蔚然成風。
近年來,我們工程分公司車輛駕駛員逐年遞減,退的退休,分的分到外部項目部,對我們完成油田勘探開發(fā)工程運輸任務造成一定影響。為此,我們主動申請,先后分六批招收了油田有證人員49名,這些人中大部分都沒有大型工程車輛駕駛經(jīng)歷,甚至有的剛剛取得駕駛證,安全很難保證。為了提高這部分人的駕駛技能和安全素質,我們開辦了工程車輛駕駛再培訓基地,挑選骨干司機擔當教練員,單車培訓每一批新招收的司機,針對每個人的個性特點因材施教,經(jīng)過考核后,合格的分配上車,不合格的談話再培訓。
對考核合格能上路執(zhí)行任務的司機,我們也謹慎行事、從嚴管理,根據(jù)人員不同層次的安全素質,分為ab兩類管理,對安全把握一般、技能一般的a類司機實行定點、定線、定任務的辦法,時時事事加以防范,確保萬無一失。經(jīng)過不間斷地“我要安全”、“油田礦區(qū)50公里安全監(jiān)控”等常規(guī)教育后,達到業(yè)務技能精、安全意識強、完成任務有保證后,升為b類司機管理。
截止目前,我們共有名a類司機、名b類司機,全分公司沒有發(fā)生一起大的責任事故。
油料成本居高不下,引發(fā)隊伍行風問題,是車隊存在的一大頑疾。公司下達油料綜合治理文件后,我們分公司認真領會精神,利用每天的班前會,每周的安全例會,每月的行風教育大會,廣泛宣講,保持油料綜合治理“高壓線不能碰”的高壓態(tài)勢,從油料發(fā)放源頭抓起,到考核公布兌現(xiàn)結束,把住兩頭,最大限度堵塞油料管理漏洞。
每天早晨,調度室根據(jù)當天的生產(chǎn)任務、車型的不同,在路單上簽發(fā)油料。每天晚上,由當班調度對任務執(zhí)行過程中的工作量變更進行核實、登記,對日消耗油料情況進行效驗,既確保了日清日結工作的落實、也確保了生產(chǎn)的延續(xù)、杜絕了油料的流失。長途車輛根據(jù)任務情況按公里核實后加油,需在外購買油料的,實行五級審批,即購買前請示,油料員工作量上單車臺賬,中隊核實,生產(chǎn)副經(jīng)理審批、經(jīng)理同意。報銷發(fā)票一律只承認中石化、中石油的電腦發(fā)票,其他發(fā)票一概不予報銷。單車油料的消耗情況實現(xiàn)消耗曲線分析,按月公布。對超耗車輛、重點人員進行盯防、分析,找出超耗原因,定出預防措施,并按照“工效掛鉤管理辦法”進行扣罰。1月-10月份,兩車隊超油耗車輛共臺,扣款共計元。動真格的罰款在職工隊伍中引起震動,起到了積極作用。今年以來,油料消耗萬元,比計劃少萬元,占收入18.16%;比去年同期下降了%。
今年,我們分公司辦公條件大為改善,但機關工作人員服務一線、服務司機的意識還有一定差距,個別機關工作人員感受不到工作競爭壓力,效率低下,工作滯后。為推進機關管理由粗放型向精細型轉變,機關工作由管理為本向服務為本轉變,先后修訂出臺了《工程運輸分公司機關管理制度》、《自用車管理制度》、《辦公用品管理規(guī)定》、《降本和節(jié)能管理規(guī)定》、《工程公司內(nèi)控管理措施》等一系列規(guī)章制度,參照公司機關績效考核標準,量化通用、專業(yè)、關聯(lián)三大指標、18個項目,對六個組室采取百分制考核、分類排名、差額發(fā)放績效工資,進一步激發(fā)機關工作人員工作積極性和主動性,機關各項工作邁上新臺階。
管理有目標,提升無止境。我們工程運輸分公司管理提升年活動雖然能采取有效了一系列措施,將功夫下在內(nèi)部,形成了服務質量、市場開拓、安全生產(chǎn)、成本控制、機關服務等多方面的考核體系,也呈現(xiàn)出良好的局面。但提升管理是一項長期而艱臣的任務,需要循序漸進加以完善,管理不夠精細、制度落實不夠嚴格的情況或多或少存在,我們將以這次管理提升年經(jīng)驗交流會為契機,不斷完善更新管理,為創(chuàng)造企業(yè)高效業(yè)績xx基礎,儲備發(fā)展動力。
管理提升方案篇九
團隊管理提升的四種策略
企業(yè)的?團隊管理在企業(yè)的管理中尤為重要,是一個優(yōu)秀的企業(yè)?管理者的主要?工作之一,?團隊管理的提升,有助于工作的穩(wěn)定性,以及企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
團隊管理的提升,可以從以下四個方面加以解決。
一、管理者積極的執(zhí)行力是一個標桿行為
二、與團隊成員進行主動溝通?
在工作中,團隊成員對于管理者一般是請示或匯報工作。除此外,大多數(shù)的員工是不與管理者打交道的。工作中的交流或許就在那請示或匯報的短暫過程中,管理者據(jù)此來了解項目或工作進展,員工一般匯報的僅僅是工作表面存在的現(xiàn)象,置于工作中存在的外部干擾及其他困惑是很少講的。這就需要管理者與團隊成員主動進行溝通征詢,以幫助團隊成員解決工作中遇到的實際問題,有利于工作的順利展開和持續(xù)進行。
三、對團隊成員進行激勵
工作應該是一種快樂的生活,但實際中,工作又是很枯燥的。一個項目可能要耗時幾個月或幾年,可能有時還不一定成功。團隊成員有時會很疲倦,這就需要管理者不斷地進行激勵,但不一定是物質(或小禮品式的)的,精神激勵應該是普遍的和經(jīng)常性的,讓團隊成員對工作充滿信心。
四、引導和疏通團隊成員的不滿情緒
很少有員工在工作中沒有不滿情緒的,無論是工作本身還是工作所處的環(huán)境。這就需要管理者能夠從多方面去了解團隊成員,及時找出問題的所在,引導和疏通團隊成員的不滿情緒。良好的管理者有時可以說是一個很好的心理醫(yī)生。
因此說,團隊管理應從管理者方面進行評價,管理者是團隊管理的提升的主要因素。
最近一年,通過對省內(nèi)所有辦事處城市的走訪與檢查,在對區(qū)域的了解后,與各團隊主管、經(jīng)理的溝通中,我真正感受到不同的經(jīng)理帶出了不同的主管,什么樣的人帶出什么樣的兵,而最能直觀反饋出來的就是市場表現(xiàn),有的市場一看就是人員執(zhí)行標準、管理規(guī)范,而有的市場則是標準不一、執(zhí)行混亂,因此,銷售經(jīng)理都對如何提高銷售團隊的執(zhí)行力非常關注,恨不得把十八般武藝都使出來。
我常常問他們,你是如何讓團隊中的每一名成員都能按照你的指示和思路來開展工作,得到的答案很多,有的說是個人影響力、有的是良好的計劃性、有的說是設定目標,有的說強制執(zhí)行等,但很有意思的是,以我的經(jīng)驗來看,不難發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)做得好的城市主管或經(jīng)理在溝通中反復強調到:“標準、監(jiān)督、示范、嚴格。。?!?,是否這就是一個團隊提高執(zhí)行力的根本?我們有沒有一套系統(tǒng)的提高執(zhí)行力的管理流程?下面就讓我們一起來探討一下如何提高團隊的銷售執(zhí)行力。
一、建定標準,在談標準之前,我們一起來看看標準的定義,所謂標準,即是用來判定某一事物的根據(jù)、衡量事物的準則。從大范圍來看,我們平時常常接觸到的有:國際標準、區(qū)域標準、國家標準、行業(yè)標準等,從小范圍看,如公司或團隊,常常有:產(chǎn)品標準、陳列標準、拜訪客戶標準、售點執(zhí)行標準、產(chǎn)品分銷標準等等。
在團隊管理中,由于每個人員的技能、態(tài)度都不相同,他們對接受主管的指示都有著不同的理解,對于技能好領悟能力強的人員,做出的效果可能達到主管要求的80%或更好,技能弱領悟力差的人員,做出的結果必定是花樣百出,影響工作效率。因此,作為銷售經(jīng)理,協(xié)助區(qū)域主管建立起一個完善的.人員工作執(zhí)行標準至關重要,如:人員拜訪標準、渠道售點執(zhí)行標準、產(chǎn)品分銷標準、設備管理標準、促銷品的管理標準等;正所謂,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,有了衡量工作的標準,團隊人員才會按標準有目標地去做好每一項工作,主管才能有衡量團隊人員工作優(yōu)劣的標準,在團隊的績效考核管理中才可以做到公平、公正!
二、嚴格執(zhí)行,在建立團隊各項標準之后,我們就可以高枕無憂了嗎?當然不是,建立標準,這才開始是團隊管理的第一關鍵步驟,要想取得成果,就得一絲不茍地執(zhí)行下去,就需要解決三個問題:
首先,解決人心,人人都說標準很重要,標準能提高團隊效率,人員管理起來更輕松,團隊執(zhí)行力會提高等,但是,如果主管和團隊人員沒有意識到這個問題,他不認為這樣的可以給團隊執(zhí)行帶來好的結果,這就需要經(jīng)理去做進一步的溝通,最好能提供一些其它區(qū)域的成功案例,因為銷售團隊都喜歡比,看到其它團隊這樣做能帶來好處,當然會迅速去復制與學習;因此,只有主管明白了其中的道理,他才會去用心引導每一位團隊人員,做到人人能理解,工作有動力。
其次,需要較真,讓每一個團隊人員按照制定的各項標準去執(zhí)行,作為主管與經(jīng)理就要做到較真,千萬不能放水,“你今天放一碗水,明天下屬就給你放一缸”,只有嚴格去要求下屬,才可以得到最后所期望的結果,對員工較真他們才會引起重視,才會覺得現(xiàn)在的工作真得按標準做,并不是只做做樣子而已,而是堅決地去認真履行工作中的各項標準。
另外,堅決到底,很多團隊剛開始都設定了一個非常好的目標或標準,但往往最后有三種不同的結局:1、堅持到一半放棄了,未達到目標;2、堅持到最后,達到部分目標;3、堅持到最后,實現(xiàn)目標。因此,作為管理者,我們都希望團隊能做到第3點堅持到最后,實現(xiàn)目標,當然結果是快樂的,過程是痛苦的,要達到實現(xiàn)目標肯定會遇到不少困難,如:團隊中會有些人員覺得不適應,甚至可能會有離職的風險,所以,告訴團隊人員做好心理準備,打長期的持續(xù)攻堅戰(zhàn)必不可少,堅持再堅持,才會取得最后的勝利!
三、監(jiān)督檢查,在建立標準、嚴格執(zhí)行的過程中,作為團隊管理者,接下來需要做的一項工作就是監(jiān)督檢查,這一項是團隊最后是否實現(xiàn)目標必不可少的一個環(huán)節(jié),主管和經(jīng)理需要行動起來,離開溫暖的辦公室,走到激烈競爭的市場上去,親臨一線去看看,不要坐在辦公室想當然,沒有這樣的好事,懶惰的主管必定帶不出一支優(yōu)秀的銷售隊伍。在市場上去觀察銷售人員是否按照制定的標準開展工作?售點陳列是否標準?產(chǎn)品分銷是否合格?庫存是否達標?一系列的問題,需要我們?nèi)ニ伎?,去總結,并找出人員在執(zhí)行過程中的差異與問題的共性,及時給予團隊人員提供指導幫助。
常用的檢查方式有兩種:1、區(qū)域內(nèi)隨機檢查,不告訴任何人你現(xiàn)在哪兒,檢查什么地方,檢查什么人,這樣你得到的數(shù)據(jù)才會是最真實的,看到的才是沒有修飾過的人員執(zhí)行結果;一般檢查的內(nèi)容比如:重要項目檢查、產(chǎn)品覆蓋率、人員拜訪到達、生動化陳列、品牌顯現(xiàn)、價格、競品情況等。此項檢查重點是看銷售人員的工作態(tài)度;2、協(xié)同銷售人員跟線檢查,與員工一起拜訪客戶,看其工作流程是否規(guī)范,是否按標準開展工作,與客戶溝通淡判有什么問題,整個工作過程中有哪些做得好和共性問題等;這項檢查重點是看員工的工作技能并給予指導。
最后,通過區(qū)域會議、團隊會議獎勵執(zhí)行標準的銷售人員,懲罰不按標準執(zhí)行的問題員工,不尋私、不偏袒,鼓勵團隊人員都行動起來,力爭最好,這樣一來市場執(zhí)行力提高了,團隊目標能輕松達成,人員績效拿得高了,工作動力更強了,主管熟練了,經(jīng)理就解放了,才會有更多的心思去放到整個區(qū)域市場的管理上去,去關注渠道協(xié)作、產(chǎn)品發(fā)展、客戶開拓、價格趨勢、競爭狀況、區(qū)域重點等,更好地做好區(qū)域指揮官的工作。
管理提升方案篇十
2017年是集團公司“精細化管理”年,為加強水庫的管理,提高管理水平,向管理要效益,烏拉泊水庫以“提升精細化管理水平務虛會”為基點,深刻領會精細化管理是解決工作中存在的管理粗放,管理手段、內(nèi)容不完善等突出問題而開展的一項重要工作,是提高管理水平的重要舉措。現(xiàn)結合烏拉泊水庫管理站水庫運行管理工作實際,制定烏拉泊水庫管理站2017年精細化管理實施方案,具體內(nèi)容如下:
一、成立烏拉泊水庫管理站精細化管理工作領導小組 組 長:馬 魁
副組長:尹金婷、李金成
成 員:崔志勇、胡晨媛、趙靜濤
工作職責及分工:
馬魁:負責管理站精細化管理工作的總體部署、安排。 尹金婷:負責精細化管理各項工作的宣傳、信息報道以及員工的思想教育工作。
李金成:負責精細化管理方案的制定,督促、檢查精細化管理工作的推進、落實;協(xié)助做好精細化管理工作的宣傳工作。
崔志勇:結合精細化管理實施方案起草相關制度,推進、落實精細化管理工作,定期進行檢查、考核。
胡晨媛:結合精細化管理實施方案起草相關制度,推進、落實精細化管理工作,定期進行檢查、考核。
趙靜濤:結合精細化管理實施方案起草相關制度,推進、落實精細化管理工作,定期進行檢查、考核。
二、通過多種措施,落實精細化管理工作
1、夜間值班管理精細化:
年來城市的發(fā)展,城市供水量的逐年增加,以及新形勢下維穩(wěn)安保工作的新要求,烏拉泊水庫從精細化管理著手,提高水庫夜間值班人員在崗狀態(tài)的管理。
管理目標:通過細化夜間值班工作內(nèi)容,利用現(xiàn)有設施、設備,加強監(jiān)督、檢查力度,提高夜間值班人員在崗狀態(tài)管理。
具體實施:
(1)年初對警衛(wèi)崗和業(yè)務運行崗崗位責任書細化,在崗位責任書中明確夜間值守人員的工作職責,細化夜間值守時間界定。
(2)夜間值班人員定時對所在區(qū)域的指定地點進行巡視。
(3)通過設置在壩西大門、前庭院的攝像頭,對要求巡視的區(qū)域實施監(jiān)控。
(4)通過調取攝像頭監(jiān)控錄像,對值班人員的工作狀態(tài)進行檢查。
責任劃分:警衛(wèi)崗、業(yè)務運行崗人員嚴格按照夜間值班管理要求,保持工作狀態(tài),按時巡視。
監(jiān)督落實:此項工作具體由業(yè)務部和安防部負責執(zhí)行。每月由績效考核檢查小組將根據(jù)夜間值班管理規(guī)定,通過調取視頻監(jiān)控錄像的形式,對夜間值班人員工作狀態(tài)進行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按夜間值班管理規(guī)定執(zhí)行的現(xiàn)象,依據(jù)站績效考核辦法予以相關責任人當月績效扣分處理,考核結果與當月績效工資相掛鉤。
2、車輛使用管理精細化:
主要內(nèi)容:烏拉泊水庫在集團公司及源水公司車輛管理辦法的基礎上,結合自身工作實際,本著節(jié)能降耗的原則,進一步細化車輛使用管理制度,規(guī)范車輛使用的流程化管理。在能不用車的情況下,盡量減少以車代步的情況,對車輛使用進行合理、有序的管控。
管理目標:通過細化車輛使用管理,規(guī)范車輛使用流程,減少不必要的車輛使用,力爭實現(xiàn)2017年車輛油料支出在預算基礎上縮減3%的目標。
具體實施:
(1)制定、完善車輛使用管理辦法,車輛使用由辦公室統(tǒng)一進行安排、調度,以一車多用為原則,合理調度車輛。
(2)建立車輛行駛臺帳,駕駛員每次出車需填寫行車記錄表,對每次出車前后的里程、事由及使用人進行記錄;加油時對加油量、單價、金額進行記錄,每月統(tǒng)計車輛油耗,對車輛百公里耗油量進行分析。
(3)通過車載gps監(jiān)控車輛行駛情況,不定時抽查節(jié)假日、下班后車輛狀況,做到及時監(jiān)督,杜絕私自出車、公車私用等現(xiàn)象。
(4)在車輛的使用上,除特殊情況外,警衛(wèi)巡視、巡檢工作(5公里以內(nèi))以徒步為主,減少車輛使用從而降低車輛油耗。
責任劃分:
(2)以一車多用為原則,合理調度車輛,不定期通過gps對車輛狀況進行抽查,崔志勇承擔此項車輛管理責任。
(3)倪震力、聶建華、陳孝勇嚴格按照車輛管理辦法執(zhí)行,做好車輛相關記錄和分析。
監(jiān)督落實:車輛使用管理工作的落實、檢查由辦公室負責,辦公室主任崔志勇負責每月不定時檢查車輛使用情況,對車輛駕駛員進行考核,發(fā)現(xiàn)違反車輛使用管理規(guī)定的現(xiàn)象,依據(jù)站績效考核辦法予以當月績效扣分處理,考核結果與當月績效工資相掛鉤。
3、用電管理精細化:
主要內(nèi)容:加強日常用電設備的管理,杜絕常明燈,不
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斷電的現(xiàn)象發(fā)生,細化用電設備開啟使用時間。以向管理要效益為原則,由細小、細微處做起,降低生產(chǎn)、生活用電量。
管理目標:通過精細化管理,力爭實現(xiàn)2017年電費支出在預算的基礎上縮減3%的目標。
具體實施:
(1)下班前必須及時關閉電腦、打印機電源并切斷插線板電源,檢查照明燈是否關閉。
(2)在滿足視頻監(jiān)控要求的前提下,減少中控室監(jiān)控屏的開啟數(shù)量;中控室制冷空調在室溫達到25℃以上時方可開啟。
(3)對室外探照燈等耗電量較大的照明設備,通過及時調整時控開關開啟、關閉時間,減少不必要的電耗。
(4)食堂的電熱水器實行早、中、晚設置固定的打水時間,其余時間處于關閉狀態(tài)。
責任劃分:
(1)根據(jù)衛(wèi)生區(qū)、部門管轄所界定的責任范圍,對相關日常用電設備承擔管理責任。
(2)對中控室中的監(jiān)控設備、降溫設備的使用由當天中控室值班人員承擔管理責任。
(3)機電崗(王澤民)承擔室外高能耗照明設備的管理責任。
(4)白新俊承擔食堂電熱水器定時使用的管理責任。 監(jiān)督落實:此項工作具體由辦公室負責執(zhí)行。每月由績效考核檢查小組根據(jù)用電管理規(guī)定不定期進行檢查,違反用電管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)現(xiàn),依據(jù)站績效考核辦法予以相關責任人當月績效扣分處理,考核結果與當月績效工資相掛鉤。
三、完善、細化績效考核細則,推動精細化管理工作實施:
今年,為推動精細化管理工作的落實,我站修訂了《烏
拉泊水庫管理站績效考核管理辦法》及各崗位考核細則,除了考核崗位工作、安全生產(chǎn)標準化工作、環(huán)境衛(wèi)生以外,還將精細化管理工作的落實與績效考核工作相掛鉤,每月通過職工互評、部門考核和領導考核,形成月度績效考核成績,將績效考核成績與績效工資相掛鉤。成立績效考核檢查小組,細化檢查內(nèi)容和考核頻次,每月由三名職工組成檢查小組,對衛(wèi)生、設備管理、設備用電及臺賬、資料整編及學習情況、夜間值班情況等內(nèi)容進行檢查,其中衛(wèi)生檢查、夜間值班情況檢查每旬1次,設備管理及臺賬、資料整編及學習情況每月1次。將檢查結果匯入到當月的績效考核成績當中,與當月績效工資掛鉤,并與職工年度評優(yōu)評先工作全面結合起來,激勵烏庫站職工工作積極性,形成工作合力,增強精細化管理的執(zhí)行力。
“千里之行,始于足下”,精細化管理涉及諸多方面,無不需要我們一步一個腳印地去探索和實踐。精細化管理是一種境界,它既不能一蹴而就,也不是高不可攀,它就存在于日常工作的每一個細節(jié)之中。我們相信,在集團公司、源水公司的正確領導下,在全站干部職工的共同努力下,將不斷改變粗放的工作方式,事事力求“精細”,向管理要效益。
烏拉泊水庫管理站
2017年3月27日
進入20xx年以來,歐債危機持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應顯現(xiàn),拖累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷,使投資、消費、出口增速放緩,保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務,保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn),公司必須實施精細化管理,以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋,突出重點
公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里,精細化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那里,精細化工作的重點就跟到那里,攻堅克難。
(二)循序漸進,實現(xiàn)突破
精心布署精細化工作,循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程,職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結合。
(三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新
在精細化工作推進過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理,寓管理于日常行為,在管理中實現(xiàn)目標任務。
(四)機制護航,持久開展
公司成立精細化工作領導小組,為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷,認清實施精細化管理的緊迫性和必要性,為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
二、工作目標
中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行,公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化,在產(chǎn)品質量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質量領先的'差異化競爭優(yōu)勢,在技術創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細化管理,實現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
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三、管理內(nèi)容
以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務管理、文化建設、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容,以全方位的視角,通過單項和共同發(fā)力,實現(xiàn)公司整體能力提升。
四、主要工作
(一)查遺補缺,健全制度
首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確,制度保駕護航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實。
(二)健全機構,加強監(jiān)督
根據(jù)會計基礎規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內(nèi)部審計機構。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點工作:
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。
5、及時形成書面工作報告,重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學的預算體系,全面推進預算管理
預算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段,是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系,全面推進預算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點:
1、預算管理不是簡單的控制費用,而是科學的配置有限資源,實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長期利益,必須長短結合,切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作,但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算,要結合資產(chǎn)耗損和權益增加的內(nèi)在關系制定預算;要根據(jù)目標任務和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系,調動全員參與的積極性,激發(fā)團隊的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實現(xiàn)既定的預算目標,還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋,對預算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關個人、部門關注并提供對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。
(四)加強應收賬款管理,加快資金周轉速度
公司的應收帳款增加了公司的機會成本,會加大公司經(jīng)營風險及財務風險。在現(xiàn)金為王的今天,加強應收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式,制定不同的結算方式。
3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預算月度、季度、年度的回款任務??蛻舻拿抗P回款經(jīng)財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據(jù)公司要求,必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內(nèi)。
4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門必須建立應收賬款備查簿,及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。對函證中出現(xiàn)的應收賬款差異,必須一一查找原因。
(五)加強成本、費用、損失管理,提高公司盈利空間
近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,所以公司必須加強內(nèi)部管理,提高運營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè),建立長期的合作關系。
2、加強一線員工培訓,提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制,結合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變,公司應及時組織考核培訓收益。
3、減少材料浪費,降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質量放在第一位。在保證產(chǎn)品質量的基礎上,通過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費用進行類別管理,加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制,固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識,預防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風險。
5、加快形成精細化管理體系,落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生,是以退為進的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強化內(nèi)部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系,明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查,就會收到預期效果。
(六)建立風險預防機制,提高公司抗風險能力
在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:
1、重大投資及融資項目,集體決策,降低復合風險。
2、把融資的還款計劃落到實處,降低財務風險。
3、加大存貨及應收款周轉速度,實現(xiàn)資金放大效應。 公司在加強風險預防、控制的同時,可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業(yè)務咨詢和專項審計,可進一步提高公司的抗風險能力。
(七)加強人才隊伍建設,提高公司整體素質
1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)走出去,引進來的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競爭機制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓,提高公司整體素質。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實現(xiàn)管理對標工作常態(tài)化,吸收先進管理經(jīng)驗
公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標、要求,確定對標單位。結合公司的精細化工作部署,申請管理對標活動的時間和形式,開展管理對標工作,總結管理對標工作成果,和其它部門分享管理對標經(jīng)驗。
(九)加強部門工作的計劃性,實現(xiàn)各項工作規(guī)范化,條理化 根據(jù)部門工作,圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求,做好以下工作:
1、對以前的工作進行梳理,凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成工作計劃,未雨綢繆,落實到人,按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什么,我們馬上能拿出什么;集團考核什么,我們就及時跟蹤什么、反饋什么,及時提供執(zhí)行結果。
2、根據(jù)公司預算,有針對性的制定周、月、季工作計劃,及時總結、及時反饋工作成果。對重大事項,力求一事一結,進行后評估。
3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學習,熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作內(nèi)容,制定目標要求。帶著目標去工作,用目標激勵自己、要求自己,提高工作的計劃性。
(十)加強部門協(xié)作,提高公司運營效率
公司的目標任務,只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅,就一定能實現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識,必須落實部門督辦,在下次會議反饋辦理結果。
2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習,可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件,以加強部門了解,減少條塊分割,增進部門互信。通過部門間相互學習,如財務必須懂業(yè)務,業(yè)務必須了解財務,行政必須了解各部門的需求,各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權力在陽光下運行,保證政令暢通,提高運營效率。
3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出,相關部門對服務要求的承諾及細化落實,公司對兌現(xiàn)結果的評比打分和獎勵,就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進,根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運營效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團精細化管理工作的安排,精心設計、周密部署公司精細化管理工作。
(一)全面啟動階段
1、成立精細化管理領導小組,設置精細化管理辦公室,明確工作職責。
2、制定公司精細化管理實施方案。
3、各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結果,結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點,擬定部門整改方案,并把整改方案報公司精細化管理辦公室,經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅持循序漸進、由易到難的原則。
1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況,協(xié)調各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結報告。
2、在精細化領導小組的配合下,解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結報告。
(三)總結固化階段
1、公司各部門,首先總結自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告,報公司精細化管理小組審核、批復。
2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點督辦。
3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細化管理小組通過評比,獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
(四)保持與完善階段
精細化管理與時俱進,必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內(nèi)涵,在實踐過程中,不斷地完善 -固化-再實踐-再總結循環(huán)復始,才能積淀成公司量身定制的管理模式,才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
管理提升方案篇十一
為進一步加強我鎮(zhèn)道路交通安全管理工作,維護人民群眾的根本利益,根據(jù)上級有關部門文件,經(jīng)研究制定本方案。
一、指導思想與工作目標
以科學發(fā)展觀為指導,按照“政府領導、部門協(xié)作、社會聯(lián)動、齊抓共管、綜合治理”的總體要求,通過建立健全我鎮(zhèn)道路安全組織體系,加強農(nóng)村機動車和駕駛人管理,改善我鎮(zhèn)道路交通條件,加強道路交通安全管理力度,加強交通安全宣傳教育等工作舉措,全面提高農(nóng)村道路交通安全管理工作水平,堅決遏制和減少農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生,促進社會主義新農(nóng)村道路建設和構建平安和諧十八里創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境。
二、組織領導
成立xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室,鎮(zhèn)政府分管領導李前錦任主任,派出所教導員楊強任副主任,田明貴、肖剛為專職負責人,各村設立交通安全協(xié)管員。xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室負責農(nóng)村道路交通安全監(jiān)督管理工作。
三、工作職責
鎮(zhèn)政府加大宣傳力度,建立健全工作機制,明確目標任務,制定工作措施,抓好工作落實,認真分析各村農(nóng)村道路交通安全管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施,并認真組織整改,建立交通事故預防的長效機制,盡力減少農(nóng)村交通安全的“盲區(qū)”認真開展交通秩序整治工作。
公安機關要充分發(fā)揮其重要作用,認真分析農(nóng)村交通安全形勢,積極提出切實可行的加強農(nóng)村道路交通安全管理的意見和建議。
各村交通安全協(xié)管員具體負責該村所轄路段的交通管理,各村要認真做好相關配套服務工作,加大對轄區(qū)內(nèi)公路施工路段,危險路段及時養(yǎng)護,維修的隱患排查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出整改措施,同時做好所轄路段的清障工作,堅決杜絕在路面堆放雜物、晾曬農(nóng)作物等有障礙道路交通安全的行為,各村的交通安全協(xié)管員要高度負責確保道路交通安全,因工作不負責造成交通安全事故或因不負責給我鎮(zhèn)道路交通安全工作造成不良后果,鎮(zhèn)要逐級追究責任。
鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通安全管理辦公室要切實重視農(nóng)村道路交通安全工作,大力宣傳道路交通安全管理法律法規(guī),方針政策和交通安全知識,對道路交通安全實施監(jiān)督,對學校的學生進行交通安全教育,特別是接送學生的車輛及駕駛員資質的監(jiān)督。
四、實施步驟
(一)調查摸底階段。工作任務:鎮(zhèn)成立組織、分解任務目標、明確工作責任;對各村進行摸底,了解當?shù)氐慕?jīng)濟、道路、車輛、駕駛員等基礎情況,要求各村報數(shù)據(jù)給交通安全協(xié)管員。
(二)宣傳教育階段。采取懸掛條幅、張貼標語、召開會議等形式多樣的宣傳方式,宣傳農(nóng)村道路交通管理建設的重要性。
工作任務:
1、鎮(zhèn)、村負責人掌握農(nóng)村道路交通管理建設工作的任務、目標和方法步驟;
2、相關部門掌握自身的工作任務和職務;
4、廣大人民群眾了解認真開展農(nóng)村道路交通安全管理工作對于保障其生命財產(chǎn)安全、維護其合法權益具有重要意義。并能夠積極參與農(nóng)村道路交通安全工作。
(三)全面實施階段。根據(jù)調查摸底情況,完善建設方案,全力推進農(nóng)村道路交通管理建設。各村于全面建立農(nóng)村道路交通管理,做到不漏一村。
管理提升方案篇十二
為認真學習貫徹集團公司管理提升活動電視電話會議精神,按照分公司《關于認真落實管理提升活動第一階段工作安排的通知》的要求,籌備處領導高度重視,并結合籌備處的實際情況,特制定本實施方案。
一、總體思路。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,堅持以科學發(fā)展為主題,以加快轉變發(fā)展方式為主線,以“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”為主題,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,提高以增強履職盡責意識、提高履職盡責能力為前提,以提升管理為目標,推進管理提升活動的深入開展,促進籌備處工作任務的全面完成。
二、目標任務。
按照集團管理提升活動的總體部署,圍繞分公司中心任務,緊密結合籌備處實際情況,積極開展管理提升活動。深入開展活動宣傳工作,激發(fā)員工的內(nèi)在動力。以自查、普查方式,查找自身存在問題,加強對政策法規(guī)、業(yè)務知識、崗位技能培訓力度,不斷提高業(yè)務能力和綜合素質,培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的隊伍。通過深入開展管理提升活動,解決籌備處自身存在的問題,促進科學發(fā)展,為籌備處日后的管理打下堅實的基礎。
三、
工作要求。根據(jù)集團公司的實施步驟,管理提升活動分全面啟動和自我診斷階段(2012年3月至2012年5月),專項提升和協(xié)同推進階段(2012年6月至2013年8月),持續(xù)改進和
總結
評價階段(2013年9月至2014年2月)三個階段進行。提出要提高認識、科學安排部署、精心組織實施、注重條塊結合的工作要求。(一)加強組織領導。
本單位管理提升活動領導小組對本次活動負領導責任。落實工作人員,細化工作措施,引導全體員工積極參與到管理提升活動中。
(二)宣傳引導。
充分利用宣傳欄、工作簡報、標語條幅等平臺,大力宣傳活動的具體要求、經(jīng)驗做法,努力營造濃厚的活動氛圍。
(三)切實解決問題。
解決各部門中影響工作的突出問題,讓籌備處的工作更加有序,讓項目始終朝著更加健康和諧的方向發(fā)展。
管理提升方案篇十三
根據(jù)目前質量狀況,結合公司實際情況,特制定以下方案。此方案未涉及到采購部、技術部、工程部等相關部門之間相互配合的質量控制事宜,待進入正軌之后再制定相關政策。
1,質管部在行政管理上脫離生產(chǎn)部,在行政級別上成為獨立的部門,由總經(jīng)理或副總經(jīng)理直接領導。
2,質管部負責制作資料制作、原材料送檢及第三方檢測相關事宜。
3,質管部負責制定檢驗政策、檢驗控制要點等,并嚴格貫徹實施。
4,承擔出廠構件質量事故的部分責任。
5,人員配備以實際操作及生產(chǎn)量的情況而定。
工序中轉單即用于車間每道工序制作完畢交檢、后道工序接收、班組結算的依據(jù),必須由相關人員簽字,認真貫徹執(zhí)行。成品入庫單也屬于工序中轉單的一種。
1,車間每個班組必須每天將所制作完畢的構件自檢合格后,交質檢人員驗收合格后簽字確認,之后交下道工序接收并簽字確認(接收人員在看到有質檢員簽字確認合格后方可接收)。
2,每個班組必須每天將確認完整的工序中轉單交于統(tǒng)計處。沒有質檢員簽字確認合格的,可以做不予以結算處理。
3,統(tǒng)計員將每個班組每天上交的工序中轉單做好詳細統(tǒng)計。生產(chǎn)部長、車間主任可以通過工序中轉單到統(tǒng)計處了解每天的生產(chǎn)進度情況,從而對計劃進行有效的調整,從而提高生產(chǎn)制作量。
1,在機械校正組增加火焰校正工序,主要校正翼腹板的垂直度、h型鋼的旁彎、拱彎。以保證后道工序的制作質量。
2,增設清磨組,主要負責清理焊接飛濺、補焊、打磨及焊接變形。
1,每道工序所制作的構件必須填寫工序中轉單,交質檢員驗收合格后簽字確認,方可交統(tǒng)計處做結算。
2,各道工序對自己所做的產(chǎn)品必須先進行自檢,再交質檢員專檢。
3,各質檢員依據(jù)檢驗控制要點對構件進行抽檢、全檢,對重要節(jié)點部位進行重點檢查,以確保工地安裝。
4.清磨工序處理好的構件,各質檢員要做到每一支的質量情況都有數(shù)。
5,注重過程控制,將質量隱患消除在萌芽狀態(tài)。
6,放樣制作的構件各質檢員必須檢查地樣。
7,相同構件批量生產(chǎn)時,質檢員必須對首支構件進行首檢。
8,對難度較高、特殊重要的工程進行技術交底。
管理提升方案篇十四
3月23日,國務院國資委召開中央企業(yè)全面開展管理提升活動視頻會,5月15至16日,國資委召開中央企業(yè)強化基礎管理工作現(xiàn)場會,推動中央企業(yè)管理提升活動深入開展。5月22日,電建集團按照國資委中央企業(yè)管理提升活動部署要求召開管理提升活動動員大會。九局公司領導、總部各部門和各二級單位主要管理人員全程聽取了會議精神,公司總經(jīng)理陳學云在會上就九局公司開展管理提升活動工作做出了具體部署。
結合股份公司《關于貫徹落實中國電力建設集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號)要求,公司嚴格按照“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”的主題積極開展九局公司管理提升活動,并制定了公司管理提升活動實施方案。
一、指導思想
九局公司管理提升活動以科學發(fā)展觀為指導,以國資委《關于中央企業(yè)開展管理提升活動的指導意見》(國資發(fā)改革[xx]23號)、股份公司《關于貫徹落實中國電力建設集團有限公司管理提升活動工作方案的實施意見》(中水電股經(jīng)〔xx〕27號)精神為指導思想,結合九局公司在建項目實際情況,將管理提升活動覆蓋到總部各部門、各二級單位和項目部,推進管理創(chuàng)新,開源節(jié)流,降本增效,向管理要效益,實現(xiàn)九局公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、管理提升活動總要求
1、在股份公司的領導下,緊緊圍繞管理提升活動總目標,以提高公司管理水平為核心,以健全制度、落實責任、提升管理水平、提高管理效率、增強管理效益為主要內(nèi)容。
2、通過開展公司內(nèi)部管理提升活動,使“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”的活動主題在我公司得到進一步落實,管理創(chuàng)效意識進一步增強,努力形成管理規(guī)范、運轉有序的工作格局。
二、管理提升活動總目標
通過開展管理提升活動,增強九局公司管理的規(guī)范化、標準化和精細化,加快管理方式由粗放型向精細化轉變。堅持以“強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優(yōu)、科學發(fā)展”為活動主題,以加快發(fā)展方式為主線,動員全公司廣大干部職工,達到思想同心、目標同向、工作同力,抓機遇、拓市場、增規(guī)模、強管理、提效益,奮力開創(chuàng)公司追趕式發(fā)展的新局面,確保公司持續(xù)平穩(wěn)快速發(fā)展。
通過開展管理提升活動,xx年九局公司力爭實現(xiàn)以下各項指標,xx年保持平穩(wěn)增長。
1、完成營業(yè)收入不低于30億元,同比增長30%;
2、實現(xiàn)新簽合同額不低于70億元,同比增長35%;
3、公司利潤實現(xiàn)穩(wěn)步增長,同比增長不低于10%;
4、職工人均年收入增長率不低于14%;
5、安全質量方面,生產(chǎn)性死亡事故為零,工程質量合格率100%,優(yōu)良率80%以上,全年無重大質量責任事故,環(huán)境管理指標合格。
三、加強領導、落實責任,確保管理提升活動取得成效
管理提升活動覆蓋九局公司總部各部門、各二級單位和項目部,分級實施。公司總部成立以陳學云總經(jīng)理為組長,分管經(jīng)營工作的副總經(jīng)理王忠祿為副組長,各職能部門負責人為成員的管理提升活動領導小組,全面負責指導、檢查、評價各二級單位和項目部管理提升活動的實施,并結合企業(yè)年度管理評價開展管理提升活動成效的考核工作(見九局公司發(fā)〔xx〕91號文)。
九局公司管理提升領導小組下設辦公室,辦公室設在經(jīng)營管理部。經(jīng)營管理部主任張強任辦公室主任,羅建國任副主任,各職能部門派一名專職人員任辦公室成員。
各二級單位和項目部立即成立以分局長和項目經(jīng)理為組長的管理提升活動領導小組,并設置辦公室和責任人,負責制定本單位實施方案、宣傳發(fā)動、信息反饋和綜合總結等工作。實施方案于6月20日前報公司管理提升活動領導小組辦公室。
四、其他
1、公司各二級單位必須嚴格按公司管理提升實施方案開展本單位管理提升活動,根據(jù)本單位實際情況進行細化分解,制定一套完整的適合本單位的實施方案,并按文件要求及時向公司管理提升領導小組辦公室報送階段性總結報告。
2、公司各單位在開展管理提升活動過程中,按九局公司經(jīng)〔xx〕11號和股經(jīng)〔xx〕58號文件要求,積極作好公司管理提升活動的宣傳工作。
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