心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過(guò)總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇一
基層服務(wù)是指地方政府機(jī)構(gòu)和社區(qū)組織提供的公共服務(wù)，主要面向在地方居住和工作的群眾。而我在從事基層服務(wù)的工作歷程中，深深感受到了其重要性和意義。今天我想分享一些我的心得和體會(huì)，希望能夠引起更多人對(duì)基層服務(wù)的關(guān)注和重視。
第二段：基層服務(wù)的意義
基層服務(wù)的意義在于，它能夠滿足人民群眾的基本生活和社會(huì)保障需求，同時(shí)也能夠促進(jìn)社會(huì)和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在我工作過(guò)程中，我曾參加過(guò)一些社區(qū)服務(wù)的活動(dòng)，比如義務(wù)為居民提供法律咨詢和醫(yī)療服務(wù)等。這些服務(wù)雖然小，但對(duì)社區(qū)居民的生活和健康有著巨大的影響。
第三段：基層服務(wù)對(duì)服務(wù)者的要求
在為人民服務(wù)的過(guò)程中，我們服務(wù)者的角色十分重要。我們需要具備專業(yè)的技能和知識(shí)，同時(shí)也需要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便更好地為群眾提供服務(wù)。有時(shí)，我們需要面對(duì)各種各樣的困難和問(wèn)題，我們需要保持專業(yè)的態(tài)度和耐心，能夠給群眾答疑解惑，讓他們感受到我們的用心和溫暖。
第四段：基層服務(wù)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
在做好基層服務(wù)的過(guò)程中，我們也面臨著許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。比如，在城市化進(jìn)程中，由于人口遷移、社會(huì)矛盾等因素的影響，社區(qū)的醫(yī)療和教育資源不足的問(wèn)題愈發(fā)突出。此外，在某些地區(qū)和領(lǐng)域，由于人員流動(dòng)、腐敗和管理不力等問(wèn)題導(dǎo)致基層服務(wù)的質(zhì)量和效率大幅降低，需要在政策和體制機(jī)制方面進(jìn)行改進(jìn)和完善。
第五段：基層服務(wù)的前景和發(fā)展
雖然基層服務(wù)面臨著很多困難和問(wèn)題，但在我看來(lái)，它的前途和發(fā)展依然是值得期待和鼓勵(lì)的。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展，基層服務(wù)的需求會(huì)越來(lái)越大，也會(huì)越來(lái)越多元化。同時(shí)，我們也需要更加注重服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率，不斷完善服務(wù)體制和機(jī)制。只有這樣，我們才能更好地滿足人民的需求，推動(dòng)社會(huì)和諧和發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)：
在我看來(lái)，基層服務(wù)是一項(xiàng)具有偉大意義的工作。通過(guò)對(duì)基層服務(wù)的實(shí)踐和思考，我們可以更深刻地認(rèn)識(shí)到公共服務(wù)的重要性和緊迫性。希望我們共同關(guān)注和支持基層服務(wù)的發(fā)展，為構(gòu)建更加美好、和諧的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇二
在勞動(dòng)中收獲，在反思中成長(zhǎng)。
在過(guò)去的一周里，按照公司統(tǒng)一安排，機(jī)關(guān)單位各部門(mén)輪流下基層駐點(diǎn)工作。
早五點(diǎn)半，我到達(dá)指定位置等待班車(chē)的到來(lái)，坐在車(chē)上，看著一個(gè)個(gè)職工靠在坐上昏昏欲睡，突然感受到了基層員工的辛苦，每天趕最早的一班車(chē)到達(dá)自己的工作崗位，本著負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，這好像正是我們這一代年輕人所欠缺的最寶貴的責(zé)任感。
到了目的地，被安排好工作事項(xiàng)后，開(kāi)始了一天的工作。隨著時(shí)間的推移，清晨的清涼也漸漸被中午的熾熱覆蓋。由于xx所在位置偏僻，三面環(huán)山，在那里的蟲(chóng)子也要比市內(nèi)的大上一號(hào)。在頂著烈日暴曬和蚊蟲(chóng)騷擾的打掃工作中，我真切的體會(huì)到了“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江?！钡牡览?，只有從小事做起，從服務(wù)做起，從衛(wèi)生做起，步步累積，層層遞進(jìn)，才能真切學(xué)習(xí)到每個(gè)階段帶給我的經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)的幾天里，慢慢的在和別人的工作對(duì)比上，我發(fā)現(xiàn)我思想和心態(tài)在逐漸滑坡，沒(méi)有最開(kāi)始的積極性，這是我對(duì)于工作態(tài)度上的責(zé)任感和使命感的不足。雖然工作技能上熟能生巧，但是思想上的不足還是讓我感覺(jué)到了我對(duì)“工作”的`認(rèn)識(shí)不夠到位，但是通過(guò)這次的體驗(yàn)將會(huì)敲響我工作上的警鐘，改變我對(duì)工作的看法。
從今往后，我會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，積極的自我暗示，改變自己對(duì)工作的看法，向著更好的自己努力。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇三
為適應(yīng)形勢(shì)之急需、群眾之熱望，一套“倒逼”黨員干部深入基層聯(lián)系服務(wù)群眾的強(qiáng)力措施，正在重慶火熱推行：
數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的機(jī)關(guān)干部“三進(jìn)三同”，進(jìn)基層、進(jìn)村子、進(jìn)農(nóng)戶，和農(nóng)民同吃、同住、同勞動(dòng);1.1萬(wàn)個(gè)村社黨組織落實(shí)定期接訪、進(jìn)家入戶走訪、群眾意見(jiàn)限期辦理反饋“三項(xiàng)制度”，力求把群眾的急難苦困化解在源頭。
“走下去”是形勢(shì)之需 群眾之盼
“五六十年代同吃住，摸得到腳;七八十年代上廣播，聽(tīng)得到聲;九十年代坐小車(chē)，看得到煙;現(xiàn)在只能在電視上瞧到影”――這是群眾對(duì)少數(shù)黨員干部作風(fēng)蛻化的諷刺。重慶市委也曾給一些脫離基層的干部“畫(huà)像”：不下基層，下情不清，村級(jí)干部住鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部住縣城，心思不朝下。
除少數(shù)黨員干部服務(wù)群眾的思想松懈外，一些機(jī)關(guān)干部基層工作能力不足，一些地方考核引導(dǎo)干部“向下”的機(jī)制欠缺，都導(dǎo)致干群關(guān)系疏離。有53年黨齡的重慶市云陽(yáng)縣黃石鎮(zhèn)中灣村老黨員劉厚貴說(shuō)，群眾對(duì)黨員干部有三盼：政策不打折，有事不推脫，平時(shí)能上門(mén)。三件事做不好，大家就生氣，小問(wèn)題可能釀成大矛盾。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速轉(zhuǎn)型發(fā)展，也給群眾工作帶來(lái)新挑戰(zhàn)?！凹w人”變成“社會(huì)人”后，群眾和組織的聯(lián)系減弱;鄉(xiāng)村管理范圍擴(kuò)大、人口流動(dòng)頻繁，亦使社會(huì)管理難度增加。重慶市合川區(qū)東津沱社區(qū)黨委書(shū)記張年全說(shuō)，行政區(qū)劃調(diào)整后，大的村社規(guī)?？氨揉l(xiāng)鎮(zhèn)，青壯年紛紛外出打工，服務(wù)一度難到人頭。
深入群眾解急難 滌蕩?kù)`魂礪作風(fēng)
為了讓黨員干部適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)、新要求，重慶大力開(kāi)展“三進(jìn)三同”，要求機(jī)關(guān)干部每年一周、新提任領(lǐng)導(dǎo)干部和新招錄公務(wù)員在試用期內(nèi)用一個(gè)月時(shí)間，進(jìn)基層、進(jìn)村子、進(jìn)農(nóng)戶，與農(nóng)民群眾同吃、同住、同勞動(dòng)。
帶著“把群眾當(dāng)親人”的熱情和使命，兩年之間，25萬(wàn)人次機(jī)關(guān)干部走下田間地頭，不但握起農(nóng)具干活，端起粗瓷碗飲水，而且集智助力，幫農(nóng)民解決出行、飲水、就業(yè)等難題。按照剛性規(guī)定，他們一律不準(zhǔn)事先“踩點(diǎn)”;一律吃農(nóng)家飯、睡農(nóng)家床;每人每天按不低于25元的標(biāo)準(zhǔn)向農(nóng)家交伙食費(fèi);干部和農(nóng)戶要“結(jié)窮親”，窮親不脫貧，幫扶不脫鉤。
農(nóng)民們說(shuō)，多年來(lái)頭一回看見(jiàn)干部卷著褲腿下田，和大家圍坐吃湯圓、聊致富經(jīng)。老黨員劉厚貴表示，縣委書(shū)記李洪義來(lái)到自己家，吃農(nóng)家飯，不搞特殊，真心幫扶自己，這種干部自己歡迎。
機(jī)關(guān)干部帶著熱情來(lái)，帶著感動(dòng)去。隨手翻閱干部參加“三進(jìn)三同”的心得體會(huì)和調(diào)研報(bào)告，“震撼”和“責(zé)任”的出現(xiàn)頻率最高。黔江區(qū)委副書(shū)記張學(xué)鋒寫(xiě)道：“看到‘窮親戚’這么困難，感到一種沉甸甸的責(zé)任和使命。”九龍坡區(qū)文廣新局副局長(zhǎng)唐力感動(dòng)之余，把孩子帶到“窮親戚”家做客：“讓下一代好好看一看、想一想，社會(huì)還需要什么?！?/p>
服務(wù)管理進(jìn)戶到人 基層黨建落地生根
盡管“三進(jìn)三同”“結(jié)窮親”措施給力，但解決群眾訴求的根本渠道仍在基層一線。重慶市委、組織部部長(zhǎng)陳存根說(shuō)，必須著力夯實(shí)和老百姓接觸最頻繁、聯(lián)系最直接的基層黨組織工作，聽(tīng)民聲、解民憂、化民怨，服務(wù)管理進(jìn)戶到人。
從20xx年起，重慶全面推行聯(lián)系服務(wù)群眾“三項(xiàng)制度”，即村社黨組織書(shū)記每周接訪群眾、班子成員每年兩次進(jìn)家入戶走訪群眾、群眾意見(jiàn)定期辦理反饋。辦法簡(jiǎn)單易懂，規(guī)定卻很硬：接訪要一人一記，一事一記;走訪要分片包干，填寫(xiě)《民情日志》，一家一戶建民情檔案;對(duì)群眾意見(jiàn)要限時(shí)辦結(jié)反饋或作出解釋說(shuō)明，由群眾評(píng)價(jià)簽字。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇四
第一段：引言（150字）
作為一名志愿者，我參與了服務(wù)基層的工作，深受其影響，也獲得了很多體會(huì)和收獲。在這個(gè)過(guò)程中，我親身體驗(yàn)了基層社區(qū)的現(xiàn)狀和需求，并與社區(qū)居民建立了真摯的聯(lián)系。這些經(jīng)歷不僅讓我深刻認(rèn)識(shí)到基層工作的重要性，也讓我體會(huì)到服務(wù)他人的意義和價(jià)值，從而提高了自己的社會(huì)責(zé)任感。
第二段：關(guān)注基層社區(qū)需求（250字）
服務(wù)基層的過(guò)程中，我與社區(qū)居民進(jìn)行了廣泛的交流，深入了解了他們的需求和關(guān)切。我發(fā)現(xiàn)許多社區(qū)居民生活條件艱苦，面臨著教育匱乏、就業(yè)困難等種種問(wèn)題。作為志愿者，我們要堅(jiān)持聆聽(tīng)、傾聽(tīng)，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。我記得有一次，我在社區(qū)中設(shè)立了一個(gè)小型圖書(shū)館，為社區(qū)居民提供了更多的閱讀資料。不僅如此，我還組織了一些培訓(xùn)課程，幫助社區(qū)居民掌握一些實(shí)用的技能。通過(guò)這些舉措，我親身感受到了社區(qū)居民的需要和期待，也看到了服務(wù)基層的價(jià)值。
第三段：建立聯(lián)系與互助（250字）
在服務(wù)基層的過(guò)程中，與社區(qū)居民建立起真誠(chéng)的聯(lián)系和互助是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)建立這些聯(lián)系，我們能夠更好地理解他們的需求，也能夠更好地幫助他們解決問(wèn)題。在與社區(qū)居民交流的過(guò)程中，我學(xué)到了如何與不同背景的人溝通和相處，并尊重他們的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。我與社區(qū)居民建立了信任關(guān)系，得到了他們的支持和幫助。在我最困難的時(shí)刻，他們不僅給予了我精神上的鼓勵(lì)，還幫助我解決了實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)建立聯(lián)系與互助，我感受到了親情般的溫暖。
第四段：挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)（250字）
服務(wù)基層是一項(xiàng)具有一定挑戰(zhàn)性的工作，但在挑戰(zhàn)中也有著巨大的成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅需要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，還需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通，善于解決問(wèn)題，以及與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。同時(shí)，我也需要保持積極的心態(tài)，面對(duì)困難時(shí)要勇于挑戰(zhàn)，相信自己的能力。通過(guò)不斷試錯(cuò)和反思，我逐漸克服了自我的局限，提高了自身的綜合素質(zhì)。這些經(jīng)歷讓我變得更加自信和成熟，也加深了我對(duì)自己實(shí)力和責(zé)任的認(rèn)識(shí)。
第五段：結(jié)語(yǔ)（300字）
服務(wù)基層是一種全新而有意義的經(jīng)歷。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)他人的價(jià)值和意義。在服務(wù)的過(guò)程中，我與社區(qū)居民建立了真誠(chéng)的關(guān)系，與他們共同面對(duì)挑戰(zhàn)和遇到困難。通過(guò)我們的幫助和支持，他們的生活有了一定的改善，他們也學(xué)會(huì)了更好地關(guān)心和幫助他人。作為志愿者，我從中獲得了巨大的成長(zhǎng)和滿足感。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)努力成為一個(gè)更好的志愿者，為社區(qū)和他人帶去更多的幫助和溫暖。
總結(jié)：服務(wù)基層的心得體會(huì)（介紹自己參與服務(wù)基層的經(jīng)歷，關(guān)注基層社區(qū)的需求，建立聯(lián)系與互助，面對(duì)挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)，以及對(duì)服務(wù)的總結(jié)和展望）。
總字?jǐn)?shù)：1200字。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇五
隨著我國(guó)農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展和農(nóng)民生活水平的提高，越來(lái)越多的城市青年志愿者參與到下鄉(xiāng)基層服務(wù)中。這些志愿者通過(guò)走進(jìn)鄉(xiāng)村，為農(nóng)民解決實(shí)際問(wèn)題，不僅豐富了自己的閱歷，也為農(nóng)村發(fā)展帶來(lái)了一股新的力量。在我參與的下鄉(xiāng)基層服務(wù)過(guò)程中，我有了一些心得體會(huì)。
首先，了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需求是下鄉(xiāng)服務(wù)的首要任務(wù)。每個(gè)鄉(xiāng)村都有自己獨(dú)特的發(fā)展需求和問(wèn)題，作為志愿者，我們首先要做的就是了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況。我曾經(jīng)到過(guò)一個(gè)貧困村，那里的居民生活簡(jiǎn)陋，交通不便，教育資源匱乏。我深入了解當(dāng)?shù)厍闆r后，我發(fā)現(xiàn)在那里設(shè)立一個(gè)圖書(shū)室是十分必要的。于是我利用自己的關(guān)系和資源，聯(lián)系了一些愛(ài)心人士，最終成功在那個(gè)村莊建立了一個(gè)小型圖書(shū)室。通過(guò)了解和關(guān)心當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需求，我們才能更加有針對(duì)性地為農(nóng)民提供幫助。
其次，注重傳播正能量是下鄉(xiāng)服務(wù)的重要任務(wù)。許多農(nóng)村地區(qū)存在著信息不暢和思想落后的問(wèn)題，這給我們下鄉(xiāng)服務(wù)帶來(lái)了一定的難度。因此，我們要注重表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，傳播正能量，幫助農(nóng)民樹(shù)立正確的價(jià)值觀。在我下鄉(xiāng)服務(wù)的過(guò)程中，我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)小伙子，因?yàn)榧彝サ呢毨Ф鴮?duì)未來(lái)充滿了迷茫。我通過(guò)與他深入交流，給他講述我的一些親身經(jīng)歷，鼓勵(lì)他從內(nèi)心重新樹(shù)立對(duì)生活的信心。最終，他放棄了消極的想法，報(bào)考了一所農(nóng)業(yè)大學(xué)，現(xiàn)在已經(jīng)成為了一名農(nóng)業(yè)專家。只有通過(guò)傳播正能量，我們才能讓農(nóng)村地區(qū)的人們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，發(fā)掘自己的潛力。
再次，要注重培養(yǎng)鄉(xiāng)村的自主發(fā)展能力。下鄉(xiāng)基層服務(wù)并不是簡(jiǎn)單地為農(nóng)民解決問(wèn)題，更重要的是幫助他們培養(yǎng)自主發(fā)展能力。在我參與的一個(gè)村莊中，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民對(duì)于農(nóng)業(yè)技術(shù)的了解程度十分有限。我利用自己的專業(yè)知識(shí)，組織了一些培訓(xùn)課程，教授農(nóng)民一些農(nóng)業(yè)種植和養(yǎng)殖技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，農(nóng)民們逐漸掌握了一些實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識(shí)，大大提高了他們的產(chǎn)量。與此同時(shí)，我們還鼓勵(lì)農(nóng)民們積極創(chuàng)新，為他們提供一些創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)和支持，幫助他們實(shí)現(xiàn)農(nóng)村的自主發(fā)展。
最后，我們要注重長(zhǎng)期的跟蹤和幫助。下鄉(xiāng)基層服務(wù)并不僅僅是短暫的援助，更重要的是要給農(nóng)民帶來(lái)持久的改變。在我參與的一個(gè)項(xiàng)目中，我們?yōu)橐晃回毨мr(nóng)民安裝了太陽(yáng)能光伏板，解決了他家用電的問(wèn)題。然而，我們意識(shí)到單單解決家用電問(wèn)題并不能帶來(lái)根本的改變，因此我們還專門(mén)安排了一位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與該農(nóng)民一起進(jìn)行跟蹤，幫助他開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，提高經(jīng)濟(jì)收入。通過(guò)長(zhǎng)期的跟蹤和幫助，我們確保農(nóng)民真正受益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，下鄉(xiāng)基層服務(wù)并不僅僅是為農(nóng)民提供援助，更是一個(gè)雙向?qū)W習(xí)和共同發(fā)展的過(guò)程。通過(guò)了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需求、注重傳播正能量、培養(yǎng)鄉(xiāng)村的自主發(fā)展能力和長(zhǎng)期跟蹤幫助，我們可以讓自己的下鄉(xiāng)基層服務(wù)更加有效，為鄉(xiāng)村地區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，通過(guò)這個(gè)過(guò)程我們也可以從農(nóng)民身上學(xué)到很多寶貴的東西，充實(shí)自己的閱歷和人生經(jīng)驗(yàn)。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇六
第一段：引言（200字）
農(nóng)行作為國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)銀行之一，在金融服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用。然而，在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，農(nóng)行也面臨著針對(duì)基層單位的金融服務(wù)需求不足的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，農(nóng)行積極探索創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)基層單位的金融服務(wù)，并獲得了一定的成效。在此過(guò)程中，我作為一名農(nóng)行工作人員深入基層，親身參與了這一工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)基層調(diào)研，精準(zhǔn)服務(wù)（250字）
在服務(wù)基層的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)調(diào)研的重要性。只有深入了解基層單位的實(shí)際需求，才能提供真正適合的金融服務(wù)。因此，我多次走訪基層單位，與他們進(jìn)行面對(duì)面的交流，了解他們的經(jīng)濟(jì)狀況、資金需求以及存在的問(wèn)題。通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)基層單位多為小微企業(yè)和農(nóng)戶，他們對(duì)金融服務(wù)的需求主要集中在資金融通、貸款辦理、支付結(jié)算以及金融理財(cái)?shù)确矫?。有了這些調(diào)研結(jié)果，我們能更準(zhǔn)確地把握基層單位的需求，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的服務(wù)方案。
第三段：創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足多樣化需求（250字）
根據(jù)基層單位的不同需求，農(nóng)行需要?jiǎng)?chuàng)新金融產(chǎn)品，以更好地滿足其多樣化的金融服務(wù)需求。例如，針對(duì)小微企業(yè)的資金需求，我們開(kāi)發(fā)了“融利信貸”產(chǎn)品，為企業(yè)提供靈活的融資方案，幫助他們解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。同時(shí)，針對(duì)農(nóng)戶的支付結(jié)算需求，我們推出了“農(nóng)行e支付”產(chǎn)品，提供便捷的電子支付服務(wù)。除此之外，農(nóng)行還通過(guò)合作與創(chuàng)新，積極開(kāi)展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)，支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為農(nóng)戶提供更加全面的金融服務(wù)。
第四段：提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)能力（250字）
與此同時(shí)，農(nóng)行還注重提高服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)服務(wù)能力。我們加強(qiáng)了內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的金融專業(yè)知識(shí)和能力，以更好地應(yīng)對(duì)基層單位的各類問(wèn)題和需求。在服務(wù)過(guò)程中，我們不僅注重高效率、便捷性，還注重人性化服務(wù)。在處理小微企業(yè)貸款時(shí)，我們深入了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，提供個(gè)性化的貸款方案。同時(shí)，我們也積極關(guān)注到基層單位中存在的各種問(wèn)題，如貸款擔(dān)保困難、借款人資質(zhì)不足等，主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，解決問(wèn)題，確?；鶎訂挝坏玫郊皶r(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過(guò)深入基層、加強(qiáng)調(diào)研，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量，農(nóng)行在服務(wù)基層方面取得了一定的成效。然而，仍然有許多挑戰(zhàn)和困難需要克服，比如金融服務(wù)覆蓋面不足、信息傳遞不暢等。未來(lái)，農(nóng)行將繼續(xù)加強(qiáng)與基層單位的合作，進(jìn)一步完善金融產(chǎn)品和服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和能力。通過(guò)不斷優(yōu)化、創(chuàng)新和改進(jìn)，農(nóng)行將進(jìn)一步滿足基層單位的金融服務(wù)需求，為基層經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更加全面和高效的支持。
總字?jǐn)?shù)：1150字
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇七
一、訪民情，增感情
12月25日，我隨xx村村干部來(lái)到一社特困戶xx家中慰問(wèn)。在路上村支部書(shū)記xx給我介紹了他家情況：父母雙亡，老婆因病去世，家里就剩下他和一個(gè)2歲的兒子。因?yàn)橥迌哼€小，又沒(méi)其他人可以幫忙帶他，所以xx也不能外出務(wù)工。如果不是到了他家，我真的不敢相信還有如此貧困的人。目光所及之處，除了簡(jiǎn)單的一架床、一個(gè)柜子，就再?zèng)]有一件像樣的家具。在火籠旁，這位堅(jiān)強(qiáng)的漢子哽咽地與我們交談：“鄒書(shū)記啊，謝謝你們來(lái)看我，還帶了慰問(wèn)物資?，F(xiàn)在家里什么都沒(méi)得，我想出去打工掙錢(qián)，可我娃娃還小，離不得人；不出去啊，錢(qián)又不曉得從哪里來(lái)，鄒書(shū)記你說(shuō)我咋個(gè)整？”我說(shuō)道：“你莫急，辦法是人想出來(lái)的?，F(xiàn)在縣上非常重視北部片區(qū)，而我們xx依托光霧山景區(qū)，也在積極招商引資；除了這些機(jī)會(huì)，還建立了中藥材種植基地、核桃種植基地，這些都可以增收創(chuàng)收，你也可以加入進(jìn)去，以后發(fā)展起來(lái)，就可以不用出去掙錢(qián)了?！彪S后，我又拜訪了其他貧困戶，通過(guò)與這些困難群眾的交流使我深深意識(shí)到：他們困難，他們窮，不是因?yàn)樗麄儾凰歼M(jìn)取、不務(wù)正業(yè)，而是他們都因各種各樣的原因致使生活陷入了困境，他們需要大家的關(guān)心來(lái)溫暖，需要大家的幫助來(lái)鼓勁。
二、挖渠堰，惠民生
有一天，我正在辦公室辦公，突然走進(jìn)來(lái)四個(gè)人，看到我就立馬說(shuō)：鄒書(shū)記，我們是石龍溝的村民，今天來(lái)是向您反映一個(gè)事，我們村一到冬天就沒(méi)水吃，我們就想問(wèn)哈咋個(gè)解決這個(gè)問(wèn)題。第二天，針對(duì)他們提出的問(wèn)題，我召集了石龍溝村委干部了解情況，經(jīng)過(guò)與他們交流，掌握了基本情況。為此，我專門(mén)到石龍溝村去查看了真實(shí)情況，經(jīng)過(guò)與水利局同志多次實(shí)地勘察后，得到可以修建供水站的答復(fù)。但最大的問(wèn)題擺在我面前：修供水站的錢(qián)從哪里來(lái)？xx鄉(xiāng)是貧困鄉(xiāng)，全鄉(xiāng)人均生產(chǎn)值低，但是不解決石龍溝吃水問(wèn)題又必須解決。后來(lái)經(jīng)過(guò)黨委會(huì)討論，決定一方面就石龍溝飲水問(wèn)題向縣上匯報(bào)，另一方面派專人與石龍溝村在外成功人員聯(lián)系。最后通過(guò)我們的努力，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，資金問(wèn)題解決了?，F(xiàn)在一座新的供水站矗立在石龍溝村，有了它，石龍溝村的飲水問(wèn)題徹底解決了，以后大家再也不用為吃水而發(fā)愁了。
三、潔萬(wàn)家，優(yōu)環(huán)境
由于海拔高，空氣好，加上x(chóng)x鄉(xiāng)位于光霧山后山，旅游前景十分具有優(yōu)勢(shì)，所以越來(lái)越多的人把目光都投向這里。為了更好地迎進(jìn)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，也是為了我們自己生活的更加舒心，我專門(mén)組織人員進(jìn)行定區(qū)清潔，還對(duì)街道周?chē)乃疁线M(jìn)行了整治清理。重點(diǎn)整治“臟亂差”，徹底根治垃圾亂堆亂放，建渣隨意傾倒等現(xiàn)象。利用村政務(wù)公開(kāi)欄對(duì)外進(jìn)行宣傳，大力宣傳了村莊環(huán)境集中整治的目的意義，重點(diǎn)宣傳了“文明新村”的具體標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)一系列的舉措，現(xiàn)在我們這里的街道環(huán)境得到了很大的改善。
四、講政策，宣知識(shí)
“辦養(yǎng)老保險(xiǎn)也必須辦醫(yī)保嗎？”“兩免一補(bǔ)是什么政策?。俊苯陙?lái)，中央實(shí)行的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、兩免一補(bǔ)等各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策是得民心的好事，但是由于農(nóng)村青壯年都外出務(wù)工，家中只剩下年邁的老人和年幼的.小孩，所以對(duì)于有些優(yōu)惠政策他們都不怎么清楚，也不知道該怎么辦理。我專門(mén)組織業(yè)務(wù)人員下村去宣講普及，著重講解辦理對(duì)象、辦理?xiàng)l件、辦理流程等細(xì)節(jié)，讓他們清楚明白這些優(yōu)惠政策到底有哪些好處。這些行動(dòng)都進(jìn)一步拉近了我與群眾之間的距離，他們也不再視我為領(lǐng)導(dǎo)，而是推心置腹、暢所欲言的朋友。因?yàn)槟阌眯臑樗麄冝k事，他們把你做的一點(diǎn)一滴都是看在眼里，記在心里。
我認(rèn)為每個(gè)干部都應(yīng)該放下當(dāng)官的架子，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作，踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí)，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能真正的走入基層、走進(jìn)老百姓的心里。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇八
隨著城市化進(jìn)程的不斷加強(qiáng)，越來(lái)越多的人涌向城市，而農(nóng)村地區(qū)則逐漸成為了人口相對(duì)較少的地方。然而，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于國(guó)家的整體發(fā)展也至關(guān)重要。作為國(guó)有銀行之一，農(nóng)行服務(wù)基層是其重要任務(wù)之一。近期，我有幸參與了農(nóng)行在農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)工作，并獲得了一些心得體會(huì)。
首先，農(nóng)行應(yīng)充分意識(shí)到自己在服務(wù)基層中的重要作用。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)之一，農(nóng)行不僅應(yīng)滿足基層需求，更應(yīng)起到推動(dòng)和引領(lǐng)基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。因此，農(nóng)行不僅要提供傳統(tǒng)的金融服務(wù)，如貸款和儲(chǔ)蓄等，還要?jiǎng)?chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足基層發(fā)展的多樣化需求。同時(shí)，農(nóng)行也要加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力，提高金融服務(wù)的質(zhì)量和效率，以更好地促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
其次，農(nóng)行應(yīng)注重客戶需求，并提供個(gè)性化的服務(wù)。在農(nóng)村地區(qū)，人們的生活水平和消費(fèi)觀念與城市的差異較大。因此，農(nóng)行要深入了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和農(nóng)村居民的生活習(xí)慣和需求，根據(jù)不同人群的需求提供差異化的金融服務(wù)。例如，對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)，農(nóng)村信用合作社是他們?nèi)粘＝鹑诜?wù)的主要渠道，農(nóng)行可以通過(guò)與合作社合作，提供更便捷和多樣化的服務(wù)方式。此外，農(nóng)行還可以與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)民合作社等合作，為農(nóng)村地區(qū)提供金融支持，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
再次，農(nóng)行應(yīng)加強(qiáng)金融知識(shí)普及，提高基層群眾的金融素養(yǎng)。金融知識(shí)是現(xiàn)代社會(huì)生活的基礎(chǔ)，也是個(gè)人財(cái)富管理的關(guān)鍵。然而，農(nóng)村地區(qū)的金融知識(shí)普及程度相對(duì)較低，基層群眾對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的理解和運(yùn)用能力有限。因此，農(nóng)行要加大對(duì)基層群眾的金融知識(shí)普及力度，通過(guò)舉辦金融知識(shí)培訓(xùn)班、發(fā)放金融宣傳材料等方式，提高基層群眾的金融素養(yǎng)，使他們能更好地利用金融服務(wù)，提高財(cái)富管理能力，為農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后，農(nóng)行應(yīng)加強(qiáng)與地方政府和社會(huì)組織的合作，共同促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅需要金融服務(wù)的支持，還需要土地、資源、人才等方面的支持。因此，農(nóng)行應(yīng)與當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)組織建立緊密的合作關(guān)系，共同推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。例如，農(nóng)行可以與地方政府合作，在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)中心，提供一站式金融服務(wù)，同時(shí)為政府提供借貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢等服務(wù)。同時(shí)，農(nóng)行還可以與社會(huì)組織合作，推廣農(nóng)村金融服務(wù)，支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并通過(guò)金融創(chuàng)新支持農(nóng)村電商、農(nóng)村旅游等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
總之，農(nóng)行服務(wù)基層是其重要任務(wù)之一，也是推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)行應(yīng)充分意識(shí)到自身在基層服務(wù)中的重要作用，注重客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，加強(qiáng)金融知識(shí)普及，加強(qiáng)與地方政府和社會(huì)組織的合作。只有這樣，才能更好地滿足基層群眾的需求，推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為國(guó)家的整體發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇九
今年元旦后的首個(gè)工作日，浙江省啟動(dòng)“三服務(wù)”活動(dòng)，這既是一項(xiàng)政治任務(wù)，也是一項(xiàng)民生工程，更是一項(xiàng)作風(fēng)建設(shè)。作為組工干部，必須發(fā)揮示范帶頭作用，以踏石留印、抓鐵有痕的決心和姿態(tài)，切實(shí)做好“三服務(wù)”各項(xiàng)工作。
一是以向黨之心抓好工作凝聚力。“三服務(wù)”活動(dòng)是省委根據(jù)今年錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)和艱巨繁重的改革任務(wù)作出的一項(xiàng)重大部署，是推進(jìn)“八八戰(zhàn)略再深化、改革開(kāi)放再出發(fā)”的具體行動(dòng)，也是推動(dòng)浙江高質(zhì)量發(fā)展的具體舉措，更是給浙江黨員干部提出的作風(fēng)、水平和能力的一道新考題。作為組工干部，必須要秉持一顆黨心積極對(duì)待上級(jí)黨委的決策部署，切實(shí)做到“第一時(shí)間”響應(yīng)、“第一時(shí)間”落實(shí)，通過(guò)層層發(fā)動(dòng)、多方協(xié)調(diào)，以高度的政治使命感，自覺(jué)做好“三服務(wù)”的各項(xiàng)工作，切實(shí)凝聚起各部門(mén)、各領(lǐng)域的各種資源，持之以恒抓好工作的謀劃、部署和推進(jìn)，使之成為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。
二是以為民之心抓好工作執(zhí)行力?！叭?wù)”活動(dòng)的重點(diǎn)是奔著問(wèn)題去，哪里問(wèn)題多就去哪里服務(wù)，哪里問(wèn)題突出就去哪里解決問(wèn)題，急企業(yè)、基層、群眾之所急，做企業(yè)、基層、群眾滿意之事情，容不得半點(diǎn)拖拉和耽擱。作為組工干部，必須要有一顆為民干事的赤子之心，才能立說(shuō)立行、強(qiáng)化工作執(zhí)行，才能服務(wù)群眾在前、服務(wù)企業(yè)在先、服務(wù)基層在心，像對(duì)待自己的事情一樣著急于解決“三服務(wù)”中的各種問(wèn)題，確保“三服務(wù)”各項(xiàng)政策舉措能夠落地生根、取得實(shí)效。
三是以進(jìn)取之心抓好工作創(chuàng)造力?！叭?wù)”活動(dòng)的宗旨是服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，服務(wù)既是一項(xiàng)工作，也是一項(xiàng)技能，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng)和完備的技能，服務(wù)才能使人滿意，服務(wù)才能使人放心。作為組工干部，必須搞懂弄通企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素、制約群眾安全幸福感提升的根本癥結(jié)以及基層發(fā)展中的突出短板，以進(jìn)取之心強(qiáng)學(xué)習(xí)、善擔(dān)當(dāng)、敢作為，分類指導(dǎo)、分別施策，真正抓住工作的需求點(diǎn)、疏通問(wèn)題的堵塞點(diǎn)、消除事情的疼痛點(diǎn)，進(jìn)一步創(chuàng)新“三服務(wù)”活動(dòng)的有效載體和抓手，切實(shí)提升工作創(chuàng)造力。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇十
第一段：引言（150字）
近年來(lái)，我所在的醫(yī)院積極推動(dòng)基層醫(yī)療服務(wù)的改革與提升，不斷探索適應(yīng)基層群眾需求的醫(yī)療服務(wù)模式。在這個(gè)過(guò)程中，我有幸參與了一系列基層服務(wù)工作，深切體會(huì)到了醫(yī)院傾力為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的努力和成果。本文將結(jié)合親身經(jīng)歷，分享我在醫(yī)院服務(wù)基層的心得體會(huì)。
第二段：提供便利的醫(yī)療服務(wù)（250字）
作為醫(yī)院服務(wù)基層的一員，我認(rèn)識(shí)到提供便利的醫(yī)療服務(wù)對(duì)基層群眾的重要性。在醫(yī)院中，我們積極推行預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，方便患者隨時(shí)預(yù)約，減少了排隊(duì)等待的時(shí)間。另外，我們還開(kāi)展了基層醫(yī)療巡診活動(dòng)，深入到基層社區(qū)，為患者提供就醫(yī)指導(dǎo)和健康咨詢。通過(guò)提供便利的醫(yī)療服務(wù)，我們使得基層患者能夠更加方便地享受到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，提高了治療效果和滿意度。
第三段：關(guān)注全面健康管理（250字）
在基層服務(wù)中，我們不僅僅關(guān)注治療，更加注重全面健康管理。在基層醫(yī)療巡診活動(dòng)中，我們向患者普及健康知識(shí)，引導(dǎo)他們形成良好的健康行為和生活習(xí)慣。我們還建立了健康檔案，記錄患者的健康情況及治療過(guò)程，為患者提供持續(xù)的隨訪服務(wù)。通過(guò)全面健康管理，我們能夠更加有效地控制慢性病的發(fā)展，提高患者的生活質(zhì)量。
第四段：加強(qiáng)與基層社區(qū)合作（250字）
醫(yī)院服務(wù)基層的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是與基層社區(qū)的合作。我們積極與基層社區(qū)開(kāi)展聯(lián)合義診活動(dòng)，將醫(yī)療資源延伸到社區(qū)群眾當(dāng)中。同時(shí)，我們與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展人員培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高了基層醫(yī)務(wù)人員的臨床水平。通過(guò)與基層社區(qū)的合作，我們能夠更好地滿足基層社區(qū)群眾的醫(yī)療需求，建立起人民群眾的信任和支持。
第五段：精細(xì)管理，提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量（300字）
為了提高基層醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，我們積極進(jìn)行精細(xì)管理。在服務(wù)過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作流程，提高了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化水平。我們建立了患者滿意度評(píng)估系統(tǒng)，定期了解患者的意見(jiàn)和建議，并進(jìn)行糾正和改進(jìn)。我們注重醫(yī)患溝通和患者教育，提高了患者對(duì)治療方案的理解和依從性。通過(guò)精細(xì)管理，我們不斷提高了基層醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和口碑，得到了患者的廣泛認(rèn)可。
結(jié)論（100字）
參與醫(yī)院服務(wù)基層的工作過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了提供便利的醫(yī)療服務(wù)、關(guān)注全面健康管理、加強(qiáng)與基層社區(qū)合作以及精細(xì)管理等方面對(duì)基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升的重要作用。我相信，在醫(yī)院的不斷努力和改革下，越來(lái)越多的基層群眾能夠享受到更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，擁有更健康、更美好的生活。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇十一
20xx年伊始，“服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾服務(wù)基層”活動(dòng)作為“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實(shí)”活動(dòng)的重要抓手，在浙江大地上掀起了熱潮。全縣各部門(mén)紛紛結(jié)合自身工作開(kāi)展了多樣活動(dòng)。干部監(jiān)督科充分認(rèn)識(shí)“三服務(wù)”活動(dòng)重要意義，結(jié)合本職工作深挖服務(wù)潛力。
改變認(rèn)識(shí)，提升工作動(dòng)力。在很多人看來(lái)干部監(jiān)督是監(jiān)督干部的，是把干部按規(guī)矩管“死”的工作，只有親身從事過(guò)，深入監(jiān)督主體，才能體會(huì)到干好監(jiān)督工作是確保社會(huì)公平正義的重要著力點(diǎn)，是體現(xiàn)“三服務(wù)”提升企業(yè)、群眾、基層獲得感宗旨的重要抓手。以開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部兼職清理為例，當(dāng)干部手中掌握的公權(quán)力與在企業(yè)、社團(tuán)、民辦非企業(yè)等社會(huì)組織中兼職相“碰撞”時(shí)，違規(guī)的“化學(xué)反應(yīng)”不時(shí)產(chǎn)生。這不僅擾亂了市場(chǎng)原本正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序，更破壞了社會(huì)的公平正義，擠占了正規(guī)企業(yè)、群眾的利益。避免群眾利益受損也是我們干好干部監(jiān)督工作最大動(dòng)力。
深入一線，提升工作質(zhì)量。把干部監(jiān)督工作學(xué)精、吃透，在一線工作中完善方式方法，增強(qiáng)工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。全省上下自2018年4月開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部兼職專項(xiàng)督查以來(lái)，取得了較好的成績(jī)。我縣在前期認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)要求的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以“摸清、查清、理清”為工作要求開(kāi)展了新昌縣領(lǐng)導(dǎo)干部兼職專項(xiàng)督查“回頭看”，通過(guò)多部門(mén)實(shí)地走訪、數(shù)據(jù)比對(duì)，對(duì)全縣4764名在編公務(wù)員、事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部及離退休公務(wù)員進(jìn)行了核查，截至目前，共完成對(duì)426人的兼職清理，群眾反響較好。
善于傾聽(tīng)，提升工作能力。干部監(jiān)督無(wú)小事，管好干部為群眾。干部監(jiān)督人將抓牢“三服務(wù)”活動(dòng)宗旨，深入基層，聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)，聽(tīng)群眾心聲，始終把對(duì)干部嚴(yán)管厚愛(ài)作為監(jiān)督工作遵循原則。在實(shí)際工作中，以基層聲音作為發(fā)現(xiàn)、提升服務(wù)能力的來(lái)源，既開(kāi)闊對(duì)干部日常監(jiān)督信息的來(lái)源，又能聽(tīng)到保護(hù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、有闖勁的干部呼聲。在新的一年，干部監(jiān)督科將在對(duì)干部的日常監(jiān)督和對(duì)干部“成長(zhǎng)”中容錯(cuò)糾錯(cuò)制度創(chuàng)新上下功夫，努力打造一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇十二
20_年11月，我有幸入職到萊山區(qū)解甲莊街道人社所。通過(guò)將近四年的窗口服務(wù)和兩年的包村工作，感觸良多。
“人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們共產(chǎn)黨人，必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來(lái)、到群眾中去的根本工作路線。”
上述話語(yǔ)是套話，卻也是實(shí)話，是我們?cè)诨鶎庸ぷ饕恢北械睦砟睢槭裁春枚嗳藢?duì)政府工作人員存在偏見(jiàn)，存在怨念，說(shuō)白了，就是沒(méi)有做好全心全意為人民服務(wù)這一宗旨。在我們部門(mén)，幾乎所有工作都涉及到了老百姓的切身利益，辦得好，服務(wù)的好，群眾也會(huì)感謝我們，從而感謝政府;相反，你讓群眾多跑腿，愛(ài)理不理的態(tài)度對(duì)待辦事群眾，作威作福，群眾自然而然會(huì)惡及政府。
基層的工作主要是跟群眾打交道，基層干部就是黨委政府的排頭兵，身在基層一線，怎么跟群眾打交道能讓群眾舒心，讓群眾信服，都是有技巧的，以下便是我對(duì)基層工作對(duì)待群眾方面的總結(jié)：
察顏觀色
在群眾工作中，心要細(xì)，要用細(xì)節(jié)決定成敗的方法，學(xué)會(huì)看群眾的臉色行事。認(rèn)真觀察情緒動(dòng)態(tài)，臉色變化，從一言一行，一舉一動(dòng)中深入了解群眾，打開(kāi)群眾工作這扇門(mén)。從群眾的臉色中看出問(wèn)題、看出情緒、看出需求，找準(zhǔn)問(wèn)題之所在，主動(dòng)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，解群眾之所難，幫群眾之所需，訴群眾之所求。
聆聽(tīng)呼聲
學(xué)會(huì)聆聽(tīng)群眾的呼聲。傾聽(tīng)是交流的前提，是溝通的基礎(chǔ)。包村工作中，很多時(shí)候村民對(duì)一些新政策新理念不理解，導(dǎo)致很多不穩(wěn)定情況發(fā)生，上訪案件不斷。針對(duì)這些情況，一要坦誠(chéng)地聽(tīng)，放下架子，坦誠(chéng)相見(jiàn)，讓群眾有機(jī)會(huì)把心聲充分表達(dá)出來(lái)，把所思所想所盼全部說(shuō)出來(lái);二要全面地聽(tīng)，放棄個(gè)人的判斷，拋開(kāi)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)，不以干部、自居，保持客觀立場(chǎng);三要深入地聽(tīng)，完完全全專注于事、專注于人，不僅關(guān)注表面的信息、現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，更要關(guān)注群眾心底的聲音，把村民反應(yīng)的問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)找出來(lái)，切實(shí)站在村民的立場(chǎng)上想問(wèn)題，盡可能找到合適的方式方法解決問(wèn)題。
主動(dòng)引導(dǎo)
在與群眾交流中，要善于提問(wèn)，主動(dòng)引導(dǎo)群眾。做群眾工作是一個(gè)交流溝通的過(guò)程。既然是交流，就要共同參與。既然是溝通，就要雙方互動(dòng)。在溝通中，要留足時(shí)間，留足空間，留足環(huán)境和氣氛，讓群眾把心窩子里的話掏出來(lái)，一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內(nèi)心需求，針對(duì)問(wèn)題，分清主次，化解矛盾，對(duì)癥下藥而不火上加油。善于把握時(shí)機(jī)和重點(diǎn)，引導(dǎo)群眾不斷提高認(rèn)識(shí)，并沿著正確的方向積極行動(dòng)。
感情投入
群眾工作，歸根到底就是要帶著感情，深入群眾之中，真正融入群眾。群眾來(lái)辦事，很多是帶著情緒來(lái)的，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)包容，理解群眾的難處。在解甲莊街道，年輕勞動(dòng)力大多在外工作，剩下的老年人比較多，來(lái)我們部門(mén)問(wèn)的問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō)大多是些雞毛蒜皮的小事，對(duì)反映問(wèn)題的大爺大媽們來(lái)說(shuō)確實(shí)關(guān)系切身利益的大事，我們自己有父母，都會(huì)孝敬父母，來(lái)辦事的群眾也是為人父母，應(yīng)該得到我們的尊重和愛(ài)戴，不能因?yàn)槔夏耆苏f(shuō)話不清楚或者聽(tīng)不清楚就給群眾甩臉色，服務(wù)好了，大家心情都會(huì)好。
我們是人民群眾的公仆，公仆就是要為人民群眾服務(wù)，需要切實(shí)擺正位置，克服拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義的思想趨向。用感情去影響行動(dòng)，用感情去折射態(tài)度，充滿感情，真正融入，貼近群眾，和群眾同頻共振，達(dá)到心與心的交流，情與情的融合，打成一片，融為一體。我相信，跟大多數(shù)工作一樣，只要投入感情，就沒(méi)有干不好的工作!只要跟群眾講感情，就沒(méi)有差評(píng)!
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇十三
基層黨建服務(wù)是黨支部和黨委在開(kāi)展基礎(chǔ)組織建設(shè)和組織活動(dòng)方面開(kāi)展的一種工作方式。作為基層黨員，基層黨建服務(wù)不僅是履行我們的黨員職責(zé)，也是幫助和服務(wù)人民的一種方式。在我日常的工作中，我得到了很多的心得和體會(huì)，下面我將分享一些我在基層黨建服務(wù)方面的心得。
第二段：提高服務(wù)層次
為了更好的在工作中發(fā)揮作用，我積極參加了黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在工作中注重提高自身的服務(wù)層次。我發(fā)現(xiàn)，黨支部和黨委的工作需要我們發(fā)揮強(qiáng)有力的作用，不僅需要我們?cè)谠噲D解決工作問(wèn)題時(shí)有富有創(chuàng)意的思路，而且應(yīng)該尋求新的思路和新的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，提高服務(wù)層次，加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的。我意識(shí)到，每個(gè)黨員都應(yīng)該在自身的平臺(tái)上力求為人民服務(wù)，這是我在服務(wù)中最重要的事情。
第三段：善用工作資源
我發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)基層的過(guò)程中，我們應(yīng)該善用也需要責(zé)任使用我們的工作資源。作為一個(gè)黨員，我們應(yīng)該深入理解和運(yùn)用黨的政策，根據(jù)不同的工作場(chǎng)景和問(wèn)題，牢記服務(wù)人民的態(tài)度，以最有效的方式對(duì)基層工作進(jìn)行服務(wù)。例如，我們可以通過(guò)詢問(wèn)我們的前輩和同事，調(diào)研資料和客戶反饋來(lái)尋找到更相關(guān)，更快速的解決方案，同時(shí)我們通過(guò)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身的專業(yè)水平。
第四段：營(yíng)造良好氛圍
在工作的過(guò)程中，我還注意到我們要營(yíng)造良好的氛圍。我們?cè)诜?wù)時(shí)，應(yīng)該克服并克服我們遇到的難關(guān)和困難，努力創(chuàng)建一個(gè)安全和舒適的環(huán)境。良好的氛圍可以激發(fā)我們的創(chuàng)造性、激發(fā)我們的熱情、增進(jìn)我們的價(jià)值觀。同樣的，我們也可以通過(guò)正向的建言、為人民謀福利并與我們的黨組織密切合作,致力于將科技和文化帶到社區(qū)。這不僅能夠防止信息之間的混亂，而且能夠在服務(wù)中產(chǎn)生積極的激勵(lì)效果。
第五段：總結(jié)
基層黨建服務(wù)是黨員工作的重中之重。我們通過(guò)執(zhí)行我們的黨員職責(zé)，在黨支部或黨委的指導(dǎo)下，成為基層人民的服務(wù)助手。為了更有效地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，提高服務(wù)層次、善用工作資源、營(yíng)造良好氛圍是至關(guān)重要的。服務(wù)人民就是服務(wù)我們的使命，最終成為一個(gè)更好的人，成為一個(gè)更好的黨員。
基層服務(wù)心得體會(huì)標(biāo)題篇十四
201x年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開(kāi)的，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由的上交利潤(rùn)180萬(wàn)元，增加到了240萬(wàn)元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問(wèn)題（鉆井的盜賣(mài)油料問(wèn)題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場(chǎng)極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場(chǎng)丟失，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場(chǎng)今年要損失200多萬(wàn)元的收入）。針對(duì)這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：
一、盯住重點(diǎn)，不懈努力，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)，制定了競(jìng)賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車(chē)隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題；二是堅(jiān)持定期與用車(chē)單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系，了解他們的用車(chē)需求，較好的避開(kāi)了營(yíng)運(yùn)高峰，爭(zhēng)取了工作的主動(dòng)權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)生產(chǎn)，深入車(chē)場(chǎng)，服務(wù)安全，深入群眾，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí)。“比任務(wù)賽業(yè)績(jī)，比服務(wù)賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過(guò)以上工作，取得了比較好的成績(jī)，活動(dòng)中，共出車(chē)4737車(chē)次，拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務(wù)油氣生產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅(jiān)持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作。活動(dòng)中，黨員干部都按要求做了讀書(shū)筆記，寫(xiě)了，達(dá)到一萬(wàn)字以上的有12人，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫(xiě)8篇。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問(wèn)題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問(wèn)題？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次，召開(kāi)座談會(huì)3次，征求群眾意見(jiàn)32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位、班子、個(gè)人存在的問(wèn)題，就存在的問(wèn)題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算，相互之間開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來(lái)認(rèn)為：分公司影響最大的問(wèn)題是行風(fēng)問(wèn)題；風(fēng)險(xiǎn)最大的問(wèn)題是安全問(wèn)題；最緊迫的問(wèn)題的市場(chǎng)問(wèn)題；最關(guān)鍵的問(wèn)題是管理問(wèn)題；最薄弱的問(wèn)題是設(shè)備問(wèn)題。并針對(duì)問(wèn)題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室，真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響，單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn)，一個(gè)一個(gè)被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫(xiě)了保證，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面，黨總支3次組織開(kāi)成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車(chē)每年運(yùn)輸?shù)膰?guó)家財(cái)產(chǎn)上千萬(wàn)，一臺(tái)車(chē)就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲，就會(huì)走向國(guó)家和集體的對(duì)立面，就會(huì)丟失自己來(lái)之不易的飯碗，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí)，我們還給大家講，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂(lè)部會(huì)議室召開(kāi)了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議。5月13日，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長(zhǎng)、車(chē)隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)參觀受教育，有8名同志還寫(xiě)了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書(shū)》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過(guò)以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí)、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷(xiāo)售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問(wèn)題也再?zèng)]有出現(xiàn)了。
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