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門店督導(dǎo)的工作職責(zé)篇一
職責(zé)：
2、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的營運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo)；
6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵(lì)方案，追蹤執(zhí)行；
7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作；籌辦營運(yùn)會(huì)議。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷；
3、具有一定的品牌客戶資源，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力及良好的溝通能力；
4、熟悉招商營運(yùn)流程，對(duì)商業(yè)工作有獨(dú)特見解，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
門店督導(dǎo)的工作職責(zé)篇二
1、每周四、周五對(duì)直營店和回龍觀、四季青、星河苑店進(jìn)行巡視，了解店內(nèi)商品需求及顧客反饋并上報(bào)。
2、每周一次直營店店長會(huì)議(每周二上午9點(diǎn))
3、按照購物吧運(yùn)營手冊(cè)監(jiān)督店內(nèi)各項(xiàng)工作(商品陳列、價(jià)簽、人員管理等日常工作)，并用營運(yùn)巡檢表到各店檢查工作執(zhí)行情況，合理打分。(直營店)
4、每月月底安排各店開展盤點(diǎn)工作，及損耗工作的統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。
5、對(duì)營運(yùn)部下發(fā)的各項(xiàng)工作進(jìn)行跟進(jìn)，直至將結(jié)果反饋給營運(yùn)經(jīng)理。
門店督導(dǎo)的工作職責(zé)篇三
對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；
對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；
對(duì)加盟商綜合調(diào)研報(bào)告負(fù)責(zé)；
對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)；
主要工作:
監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。
監(jiān)督招募和人員保留活動(dòng)，以維持適當(dāng)?shù)娜肆Γ允诡櫩蜐M意活動(dòng)可熱烈專注的執(zhí)行。
監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。
舉行專賣店店長會(huì)議、服務(wù)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)。監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及全國性促銷活動(dòng)。
確認(rèn)專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
監(jiān)督、指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售；
監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況；
協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作；
完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)；
編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，確定調(diào)研項(xiàng)目；
根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的`促銷方案；
協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告；
協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；
協(xié)助加盟商選擇店址并確定；
指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；
協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)；
編制加盟店開業(yè)手冊(cè)。
門店督導(dǎo)的工作職責(zé)篇四
一、基本工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況，并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式)，隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
8、店鋪督導(dǎo)不斷的通過巡店，每月對(duì)店員要進(jìn)行(服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績，陳列技巧，vip的每月達(dá)成率)培訓(xùn)考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評(píng)選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量，杜絕鋪張浪費(fèi)，店鋪督導(dǎo)做好統(tǒng)計(jì)后，交部門主管審核上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。
10、對(duì)外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令，店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保門店的銷售工作進(jìn)行，指導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)對(duì)各門店內(nèi)所有員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導(dǎo)各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負(fù)責(zé)各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。
12、舉行各門店店長例會(huì)、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會(huì)，監(jiān)督市場(chǎng)性的行銷活動(dòng)以及日常性的促銷活動(dòng)，確認(rèn)各門店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、完成部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
二、 市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動(dòng)、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導(dǎo)，及現(xiàn)在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃(本周二至下周一的工作計(jì)劃事宜)。
2、周二查看店面同時(shí)做經(jīng)營分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定并實(shí)施本周工作計(jì)劃及實(shí)施公司對(duì)所有店面的活動(dòng)計(jì)劃，跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長開小例會(huì)，總結(jié)上周的貨品、人員、活動(dòng)情況。與店長探討本周計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)展情況，以及協(xié)調(diào)店長間進(jìn)行交流和互動(dòng)。并檢查各店活動(dòng)完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關(guān)的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)等信息，跟進(jìn)店長是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進(jìn)店面問題是否都有相關(guān)人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
5、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)，店面貨源準(zhǔn)備情況，活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。
6、周末到店協(xié)助銷售，隨時(shí)關(guān)注店面銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
注：督導(dǎo)的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛(wèi)生，產(chǎn)品的整潔與否和陳列，活動(dòng)宣傳品的張貼擺設(shè)情況和陳列道具的維護(hù)，還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問題。每周、每月都會(huì)根據(jù)店面績效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店面和人員進(jìn)行考核，保證店面和人員管理維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎(jiǎng)懲制度》等定期對(duì)店面和人員作出考核管理，對(duì)其作出獎(jiǎng)懲。
【2】
工作職責(zé)
a、專賣店達(dá)標(biāo)考核要求
1、熟練掌握專賣店考核的內(nèi)容和評(píng)分細(xì)則;
2、積極宣傳專賣店達(dá)標(biāo)考核的重要性和緊迫性;
3、根據(jù)實(shí)際情況提出各片區(qū)專賣店考核的側(cè)重點(diǎn);
4、組織各片區(qū)人員學(xué)習(xí)有關(guān)達(dá)標(biāo)考核的內(nèi)容并按管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行;
5、協(xié)助支持各專賣店的形象改造、日常管理，使之達(dá)到考核要求;
6、定期或不定期進(jìn)行檢查各專賣店是否達(dá)到考核要求。
b、對(duì)市場(chǎng)片管員工作考核
1、認(rèn)真了解各市場(chǎng)片管員是否履行其工作職責(zé);
2、檢查所管的自營店總體營運(yùn)情況;
3、督查所管轄的代理店總體營運(yùn)情況;
4、定期或不定期拜訪代理商及解決一些實(shí)際情況;
5、對(duì)市場(chǎng)管理有無提出新思路、新措施;
6、遵守營銷公司規(guī)定的財(cái)務(wù)制度;
7、平時(shí)生活情況(不亂吃、亂拿代理商?hào)|西);
8、收集、整理、分析區(qū)域市場(chǎng)信息(市場(chǎng)、產(chǎn)品)，并反饋到辦事處及營銷公司;
9、對(duì)公司有關(guān)政策貫徹執(zhí)行情況。
c、對(duì)代理商的考察
1、了解代理商的忠誠度、信譽(yù)度;
2、了解代理商的基本資料;
3、了解代理商的資金實(shí)力、經(jīng)營能力、管理能力如何;
4、督查該店總體營運(yùn)情況;
5、對(duì)公司有關(guān)的政策落實(shí)情況;
6、對(duì)該市場(chǎng)基本情況了解(商業(yè)街、競(jìng)爭(zhēng)品牌、購買力、購物水平等情況);
7、并提出該市場(chǎng)下一步的工作思路(整改意見、拓展規(guī)劃、管理要求、發(fā)展趨勢(shì));
8、對(duì)公司(辦事處)提出建議和要求。
d、區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查和分析(競(jìng)爭(zhēng)品牌)
1、同類競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)量、形象，價(jià)格、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品質(zhì)量和網(wǎng)點(diǎn)布局情況;
2、了解各品牌促銷情況，對(duì)我們的經(jīng)營有無影響;
3、了解同類品牌在當(dāng)?shù)貜V告投放情況(多種媒體、效果、資金投入);
4、提出該市場(chǎng)下一步廣告投放的計(jì)劃。
e、做好市場(chǎng)巡視與督導(dǎo)總結(jié)報(bào)告：
1、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人文地理環(huán)境的表述
2、專賣店的基本情況并附帶照片
3、自營店和代理商總體營運(yùn)狀況;
4、專賣店庫存分析狀況;
5、專賣店投資分析狀況;
6、該市場(chǎng)的商圈分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況分析;
7、對(duì)辦事處、營銷公司提出要求和建議;
8、 指出所存在的問題，并提出整改計(jì)劃;
9、 總結(jié)。
門店督導(dǎo)的工作職責(zé)篇五
1、解決銷售一線實(shí)際性問題并督查相關(guān)人員的工作情況;
2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營銷計(jì)劃和政策執(zhí)行的督查考核者，vi形象的維護(hù)和推廣。
銷售督導(dǎo)的基本素質(zhì)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;
2、具備裝修的基本知識(shí);
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達(dá)能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識(shí)及店堂操作的基本知識(shí);
5、具備一定培訓(xùn)能力;
6、工作原則：迅速、準(zhǔn)確、保密、實(shí)事求是。銷售督導(dǎo)的工作內(nèi)容
一、負(fù)責(zé)銷售終端的營運(yùn)管理和維護(hù)。
1、開業(yè)系列工作;
2、日常指導(dǎo)工作(貨品指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持)，并做好總結(jié);
3、專賣vi形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣;
4、針對(duì)各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營;
5、及時(shí)接受顧客及代理商的`投訴，認(rèn)真處理、及時(shí)反饋;
6、以月為單位，評(píng)估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報(bào)的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評(píng)估代理商信譽(yù);
3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓(xùn)、考核工作
1、針對(duì)各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn);
2、針對(duì)自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作;
3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作;
4、針對(duì)各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時(shí)入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費(fèi)能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)等;
3、協(xié)助新區(qū)域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動(dòng)管理
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣、滯銷品等促銷活動(dòng)的管理：
1、對(duì)企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進(jìn)度及促銷貨品的配送，加強(qiáng)部門之間的溝通;
3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補(bǔ)足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確保活動(dòng)能夠充分開展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場(chǎng)的促銷pop和貨品陳列以及氣氛引導(dǎo);
5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計(jì)分析;
6、信息反饋及促銷活動(dòng)總結(jié)。
門店督導(dǎo)的工作職責(zé)篇六
1、督促所轄門店指標(biāo)的完成。切實(shí)跟進(jìn)每一項(xiàng)措施及計(jì)劃的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)各店鋪的.貨場(chǎng)陳列，實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保符合公司要求。
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各店鋪、進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
4、經(jīng)常巡查各銷售點(diǎn)的運(yùn)作狀況，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求妥善處理的方法。
5、輔導(dǎo)各門市高效達(dá)成指標(biāo)。
6、具有色彩搭配、陳列經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力強(qiáng)，目標(biāo)感強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理。
1、年齡22—35歲，形象氣質(zhì)佳，高中及以上學(xué)歷，服裝行業(yè)工作3年以上，對(duì)工作富有信心和激情，做事細(xì)心，負(fù)有責(zé)任。
2、有服裝導(dǎo)購、服裝市場(chǎng)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，能夠有效提升店面銷售業(yè)績。
3、有培訓(xùn)店員終端銷售技巧，及陳列展示等經(jīng)驗(yàn)。
4、良好的抗壓能力，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心。心態(tài)積極向上，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。
5、普通話表達(dá)流利，具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能吃苦耐勞，身體健康。
6、可適應(yīng)短期出差7、有女裝店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
門店督導(dǎo)的工作職責(zé)篇七
1、 完成其負(fù)責(zé)的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的執(zhí)行;控制項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度,保證項(xiàng)目按時(shí)完成。
2、 問卷審核與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(問卷的手工統(tǒng)計(jì));配額和進(jìn)度控制
3、 參與和組織項(xiàng)目培訓(xùn)、問卷郵寄、問卷審核等項(xiàng)目執(zhí)行過程中后期的相關(guān)工作
4、 訪問員的招募管理和培訓(xùn);
門店督導(dǎo)的工作職責(zé)篇八
一、按部門經(jīng)濟(jì)方案定下目標(biāo)，分?jǐn)偟阶誀I店鋪，督促屬下、店長、柜長、員工完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，切實(shí)跟進(jìn)每一項(xiàng)措施及計(jì)劃的執(zhí)行情況。
二、負(fù)責(zé)轄下各店鋪的貨場(chǎng)陳列，短欠監(jiān)控、衛(wèi)生監(jiān)督，確保符合公司要求，經(jīng)常言傳身教，現(xiàn)場(chǎng)示范服務(wù)規(guī)范和技巧。
三、負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，掌握各自營店的庫存數(shù)據(jù)，確保每月盤點(diǎn)工作的正常進(jìn)行，負(fù)責(zé)轄下各自營店鋪進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
四、經(jīng)常巡查各銷售點(diǎn)的運(yùn)作狀況，主動(dòng)向?qū)傧禄鶎訂T工了解情況，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求妥善的解決方法，抽查員工禮貌服務(wù)、貨品陳列、點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確性，貨場(chǎng)擺設(shè)、貨品充足程度、缺礙情況、貨場(chǎng)整潔等細(xì)致問題。
五、ad支援：針對(duì)加盟店（柜）開業(yè)前的系列培訓(xùn)。包括：店長培訓(xùn)、電腦操作培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)講解、店鋪陳列培訓(xùn)等。
六、跟進(jìn)板房陳列工作，整理各季新板到貨事宜。完成對(duì)樣板房美觀性陳列和功能性陳列；負(fù)責(zé)板房日常散客收入及本部門不定期的特價(jià)場(chǎng)工作。
七、定期整理過季貨品，作退倉或特賣處理。
八、完成營運(yùn)經(jīng)理交辦的其它工作。
門店督導(dǎo)的工作職責(zé)篇九
督導(dǎo)是校長直接領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門，主要協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)從宏觀層面對(duì)學(xué)院的教學(xué)管理、教學(xué)過程、教學(xué)基本建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量等方面進(jìn)行調(diào)研分析、檢查評(píng)議，集思廣益，充分發(fā)揮對(duì)教學(xué)的監(jiān)督和指導(dǎo)作用：
1、明確督導(dǎo)工作思路，制訂校區(qū)督導(dǎo)工作詳細(xì)表格，積極開展調(diào)研活動(dòng)，為提高教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)。
2、對(duì)本校區(qū)教育教學(xué)全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，起到家?；?dòng)的目的，抽查教師所代班級(jí)學(xué)員的具體情況(家聯(lián)本、作業(yè)本、教案本等)，并做好說細(xì)的記錄。
4、定期回訪家長，做好回訪的記錄，上交校領(lǐng)導(dǎo)。
6、通過問卷調(diào)查、師生座談會(huì)、個(gè)別訪談等方式，加強(qiáng)教學(xué)信息交流與反饋。
7、自覺接受教師和學(xué)生的監(jiān)督，堅(jiān)持講真話，報(bào)實(shí)情，科學(xué)、公正的原則。
8、做好督導(dǎo)檔案管理工作，做到平時(shí)工作有記錄，各種督導(dǎo)工作材料歸檔及時(shí)、妥善保管。
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