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督導的工作職責及內(nèi)容篇一
2、管理區(qū)域門店的日常運營，帶領員工達成公司的預算銷售額及利潤指標;
4、督促門店運行商品的訂貨、驗收、補貨、陳列等工作，確保商品充足并控制損耗;
5、負責門店需求收集、解決跟進與管理;
6、協(xié)調(diào)各種資源，確保門店業(yè)務順利運營;
7、完成市場和行業(yè)最新信息收集和反饋;
8、完成上級交辦的其他事宜。
督導的工作職責及內(nèi)容篇二
一、教學督導室主任崗位職責
1、在主管院長領導下，全面負責教學督導室工作。
2、起草教學督導室工作計劃，組織開展學院教學督導工作。
3、定期向學院主管領導匯報督導工作情況，向有關部門反饋被督導對象的意見和建議。
4、保持與教務處、人事處、學工處等單位及各系部的有效溝通，交流有關教學督導的資料和信息。
5、完成院領導交辦的其它工作。
二、督導科科長崗位職責
1、在教學督導室主任領導下，全面負責教學督導科工作。
2、協(xié)調(diào)各有關部門和教學督導組，組織開展教學督導日常工作。
3、組建和管理教學信息員隊伍，組織開展信息員培訓，組織開展課堂教學效果學生測評工作。
4、組織好教師課堂教學質量評價的有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評分匯總和檔案管理工作
5、完成室領導交辦的其他工作
三、教學督導室干事（秘書）崗位職責
1、在督導科科長領導下，參與學校的教學督導工作。
2、協(xié)助科長做好師生來訪接待工作和教學信息員隊伍的管理工作。
3、參加教學督導有關會議并做好會議記錄，起草教學督導工作的相關文件資料，整理教學督導工作文件、資料，并及時歸檔。
4、負責教學督導微機化管理工作，做好教師課堂教學質量評價的有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評分匯總工作。
5、完成科長交辦的其他工作。
四、教學督導室干事崗位職責
1、錄入、打印、送（寄）發(fā)教學督導情況匯報和督導工作意見。
2、做好教師課堂教學質量評價的有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計、評分匯總工作，協(xié)助完成教學督導微機化管理工作。
3、整理并保管好教學督導工作文件、資料，建立督導工作檔案。
4、協(xié)助做好師生來訪接待工作和教學信息員隊伍的管理工作。
5．完成科長交辦的其他工作。
五、教學督導組組長崗位職責
1、在教學督導室主任領導下，全面負責教學督導組工作
2、制定教學督導組工作計劃，并定期總結，及時提出建設性的整改措施；組織教學督導組開展任課教師課堂教學質量評估活動，起草教學督導情況匯報和督導工作意見。
3、按學院要求組織開展專家調(diào)研活動，并提出指導性建議。
4、負責教學督導組專家隊伍的組織管理工作，并對教學督導組專家的聘任與解聘提出建議。
5、完成學院交辦的其它工作任務。
六、教學督導員崗位職責
1、在教學督導組組長領導下開展督教、督學和督管工作
2、制定教學督導個人工作計劃，認真實施，做好總結，并針對發(fā)現(xiàn)問題提出建設性的整改措施。
3、積極參加任課教師課堂教學質量評估活動，參加學院組織的專家調(diào)研和有關教學督導評價工作，并及時提出相關的意見和建議。
4、參加教學督導組工作會議，匯報教學督導工作進展情況，參與學院教學督導情況匯報和督導工作意見等教學督導相關文件資料的起草、討論工作。
5、完成學院交辦的其它工作任務。
一、督導任職資格
1.教育背景：大專以上學歷。
2.工作經(jīng)驗：3年以上終端銷售經(jīng)驗，其中2年以上門店管理經(jīng)驗或1年渠道管理經(jīng)驗。
3.專業(yè)技能：具備較強的營銷能力、有商品管理技能、熟練操作常規(guī)辦公軟件。
4.個人素質： 良好的心理素質，敬業(yè)的工作精神，能吃苦耐勞，具有良好的判斷能力、交際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。
5.年齡要求：25歲以上。
6.性別要求：男女不限。
二、督導工作權限
1．人事管理權：制度內(nèi)調(diào)班權、制度內(nèi)批假權、導購員轉正審批權、導購員考核權；
2．事務管理權：店鋪資產(chǎn)管理權、信息保密權、店鋪各類工作表審核權；
3．商品管理權：補貨權、退貨權、店鋪間調(diào)貨權、商品采購建議權；
三、督導績效指標
1．銷售任務的完成。
2．安全無事故保障。
3．終端視覺形象的提升與監(jiān)督。
4．制定與監(jiān)督促銷活動、會員的管理。
5．售后服務質量保證的監(jiān)督與反饋。
6．員工隊伍的培養(yǎng)與溝通，導購的培訓。
7．保證與所在賣場的溝通順暢。
8．賣場與競爭對手的信息收集。
四、工作職責與內(nèi)容
1．負責所屬店鋪銷售數(shù)據(jù)的匯總、匯報銷售信息，為公司銷售政策的制定提供依據(jù)；
7．負責跟商場的對賬工作，及時審核上交增值稅發(fā)票，做到及時回款；
8．協(xié)助完善及合理改善終端營運管理體系，使工作過程更加順暢，提高辦事效率；
11．負責跟蹤維護老顧客及vip顧客；
12．做好客戶（商場）的維護與協(xié)調(diào)工作；
13．保障公司物料的備送；
14．媒體廣告及客戶資源的開發(fā)與維護；
15．監(jiān)控、收集競爭品牌的促銷推廣活動信息，并定期匯報。
督 導 工 作 職 責
直接上級：業(yè)務經(jīng)理。直接下級：商場促銷
主要職責：
1、負責每日所轄商場銷售數(shù)據(jù)的上傳，保證數(shù)據(jù)的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，配合財務保證商場庫存的合理性，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進。
3、對每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的商場進行單店分析其原因。
4、到商場檢查相關工作，隨時了解商場情況。
5、根據(jù)商場的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務，以及考核每月、每周任務完成的達成率情況。
6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各商場的資深店員，不斷培養(yǎng)新人。合理公正的'處理日常所屬商場事務，匯報商場實際情況。
7、每月對店員要進行（服務，形象，個人業(yè)績，陳列技巧）培訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給促銷員進行產(chǎn)品培訓、培訓考核及提高員工工作熱忱。
8,、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當人力資源。
9、 推進公司的企業(yè)文化建設，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。
10、對外協(xié)商，溝通工作：商場督導應做好商場與公司的橋梁工作，及時的匯報商場情況并安排好公司下達的指令，商場督導應獨立處理商場投訴工作或商場的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬商場按時地實現(xiàn)工作任務目標，確保商場的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各商場的執(zhí)行情況，指導各商場內(nèi)新產(chǎn)品推出。
12、定期舉行各商場店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各商場內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作。
13、信息反饋及促銷活動總結
14、完成領導分派的其他任務。
市場督導的崗位職責
一、 工作內(nèi)容
1．從終端層面看包括物料布置、價格控制、人員調(diào)整、上樣跟蹤、庫存信息、產(chǎn)品陳列等。
2．從導購員培訓層面看包括企業(yè)文化、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、導購技巧、心態(tài)陳列、促銷活動等。
3．從導購員管理層面看包括紀律、心態(tài)建設、執(zhí)行督導、團隊建設、量化考核。
4．從市場信息方面看包括產(chǎn)品信息、促銷信息、價格信息、人員調(diào)整。
5．從促銷活動的組織與執(zhí)行來看：包括活動前物料的準備、人員的組織安排、信息傳播途徑的選擇、活動的督導等；活動現(xiàn)場：組織分工，突發(fā)事件的解決；活動后：總結成功與失敗。
二、督導的崗位說明
（一）督導的崗位職責
1. 確?？蛻舨堪促|、按時地實現(xiàn)工作計劃。
2. 確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責。
4. 對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責。
5. 對加盟店選址可行性負責。
6. 對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責。
7. 對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
（二）督導的主要工作
1. 負責專賣店內(nèi)所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3. 負責專賣店內(nèi)新品上市的前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關工作。
4. 負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
5. 主持店長周、月、季、年營銷例會，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報告。
6. 監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的反饋工作。
7. 確保專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。
8. 監(jiān)督指導直營店、加盟店的銷售。
9. 監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
10. 完成上級交給的各項調(diào)查任務。
11. 根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案。
12. 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
13. 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15. 指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16. 協(xié)助加盟店的綜合培訓。
三、工作執(zhí)行
督導的過程本身就是讓事情落實的過程，督導的過程也是解決問題的過程，在督導的過程中不斷做到規(guī)范化，也是讓企業(yè)提升自身執(zhí)行力的重要手段。一個優(yōu)秀的督導必須做好自身產(chǎn)品、競爭對手等信息的收集直到終端的規(guī)范。
四、 督導的作用
1．對業(yè)務代表拜訪終端結果的檢查，協(xié)助發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2．負責對終端運作情況的檢查，包括硬件終端與軟件終端。
硬件終端：產(chǎn)品檢查、宣傳品檢查。
軟件終端：進門觀察、營業(yè)員導向測試、產(chǎn)品知識檢查、宣傳資料檢查、促銷督導。
五、 信息收集
收集主要競爭對手或大型商業(yè)在當?shù)厮采w終端的信息，了解同類產(chǎn)品的特點及競爭優(yōu)勢，了解最暢銷商品及暢銷原因，了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端銷售數(shù)據(jù)，了爭行業(yè)從士對終端的評價及口碑，了解行業(yè)內(nèi)的相關統(tǒng)計資料，對終端的實地了解：包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、地理位置、人流量估計、周圍社區(qū)狀況及消費水平。
督導人員所應具備的人格魅力：敢于直面問題，永不妥協(xié)。
1．機敏如獵犬，對市場信息有敏銳的嗅覺。
2．明察如雄鷹，對存在的問題能明察秋豪。
3．迅猛如獵豹，一發(fā)現(xiàn)問題迅速采取措施。
4．淵博如師，經(jīng)常性的對業(yè)務員、促銷員的工作進行培訓和指導。
督導的工作職責及內(nèi)容篇三
一、基本工作職責：
1、負責每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性，
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉，有效的跟蹤貨品
的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時
處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。
5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式)，隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，匯報店鋪實際情況。
8、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行(服務，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，vip的每月達成率)培訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進行產(chǎn)品培訓及培訓考核。
9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領導確認。
11、監(jiān)督各所屬門店按質、按時地實現(xiàn)工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負責對各門店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作。
13、完成部門領導分派的其他任務。
二、市場督導每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的.監(jiān)督指導，及現(xiàn)在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據(jù)上周情況制定本周工作計劃(本周二至下周一的工作計劃事宜)。
2、周二查看店面同時做經(jīng)營分析時總結分析上周工作情況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃，跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性，貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結上周的貨品、人員、活動情況。與店長探討本周計劃實施的進展情況，以及協(xié)調(diào)店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動等信息，跟進店長是否把本周工作目標認真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進店面問題是否都有相關人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。
5、周五跟進本周末活動，店面貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排。
6、周末到店協(xié)助銷售，隨時關注店面銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。
督導的工作職責及內(nèi)容篇四
一、教學督導室主任崗位職責
1、在主管院長領導下，落實學院的各項政策和規(guī)定，起草教學督導工作計劃、教學督導工作報告并組織實施。認真完成期初教學準備檢查、日常抽查評課、期末綜合評教等日常工作任務。
2、負責組織落實學院教學督導工作條例。根據(jù)學院教學督導工作條例規(guī)定，對學院教學過程進行質量監(jiān)控。參與開新課、新開課教師試講的評價工作;參與和指導系、部和教研室的教學研究工作。
3、采取多渠道，收集教學質量信息，經(jīng)過調(diào)查、分析、整理，提出建議性意見。
4、每學期組織一次評教、評學活動。每學期對教學信息員進行講評，并評出優(yōu)秀信息員。
5、深入開展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和總結、宣傳先進經(jīng)驗與優(yōu)秀教師的業(yè)績，促進教學質量的提升。
6、負責教學督導室接待日工作，及時組織發(fā)布教學督導信息。
7、認真完成領導交辦工作。
二、教學督導員崗位職責
1、負責各學年教師教學督導工作。進行日常教學質量監(jiān)督與評價，每周評課不少于8學時，并同被評教師交流，做好記錄，定期向有關部門反饋信息。
2、熟悉掌握學院教學工作的規(guī)程。深入教學一線，開展教學方面有關問題的專項調(diào)查，并提交調(diào)研報告和建設性意見。
3、參加指導系部和教研室的教學法活動;負責發(fā)現(xiàn)并總結、宣傳先進教學經(jīng)驗與優(yōu)秀教師的業(yè)績。
4、負責組織開展師生教學信息反饋，征求與匯總對教學的意見，并向有關領導、部門反映。
5、負責教學督導接待日工作。
6、負責教學評價工作。按時參加周例會、溝通情況、及時解決問題。每學期向學院提交工作總結與教學評價報告。
7、認真完成領導交辦的其他工作。
三、教學督導干事崗位職責
1、負責教學督導檔案管理工作。及時收集、整理教學督導工作文件資料，搞好教學督導檔案的歸檔，整理、分類、登記編號入盒存檔。
2、按照教學督導工作的規(guī)律性要求，負責落實全院教學質量評價資料匯總統(tǒng)計工作，每學期匯總評教、評學指標體系。
3、負責教學督導室內(nèi)務性工作(錄入、打英發(fā)送教學督導通知，情況匯報及相關文件。)
4、兼任教學督導聯(lián)絡員。組織教學信息員開展日常教學信息反饋工作。負責“教學督導信息”材料的編輯、采集工作。參與教學督導工作。
5、認真完成領導交辦的其他工作。
一、教學督導室主任崗位職責
1、在主管院長領導下，落實學院的各項政策和規(guī)定，起草教學督導工作計劃、教學督導工作報告并組織實施。認真完成期初教學準備檢查、日常抽查評課、期末綜合評教等日常工作任務。
2、負責組織落實學院教學督導工作條例。根據(jù)學院教學督導工作條例規(guī)定，對學院教學過程進行質量監(jiān)控。參與開新課、新開課教師試講的評價工作;參與和指導系、部和教研室的教學研究工作。
3、采取多渠道，收集教學質量信息，經(jīng)過調(diào)查、分析、整理，提出建議性意見。
4、每學期組織一次評教、評學活動。每學期對教學信息員進行講評，并評出優(yōu)秀信息員。
5、深入開展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和總結、宣傳先進經(jīng)驗與優(yōu)秀教師的業(yè)績，促進教學質量的`提升。
6、負責教學督導室接待日工作，及時組織發(fā)布教學督導信息。
7、認真完成領導交辦工作。
二、教學督導員崗位職責
1、負責各學年教師教學督導工作。進行日常教學質量監(jiān)督與評價，每周評課不少于8學時，并同被評教師交流，做好記錄，定期向有關部門反饋信息。
2、熟悉掌握學院教學工作的規(guī)程。深入教學一線，開展教學方面有關問題的專項調(diào)查，并提交調(diào)研報告和建設性意見。
3、參加指導系部和教研室的教學法活動;負責發(fā)現(xiàn)并總結、宣傳先進教學經(jīng)驗與優(yōu)秀教師的業(yè)績。
4、負責組織開展師生教學信息反饋，征求與匯總對教學的意見，并向有關領導、部門反映。
5、負責教學督導接待日工作。
6、負責教學評價工作。按時參加周例會、溝通情況、及時解決問題。每學期向學院提交工作總結與教學評價報告。
7、認真完成領導交辦的其他工作。
三、教學督導干事崗位職責
1、負責教學督導檔案管理工作。及時收集、整理教學督導工作文件資料，搞好教學督導檔案的歸檔，整理、分類、登記編號入盒存檔。
2、按照教學督導工作的規(guī)律性要求，負責落實全院教學質量評價資料匯總統(tǒng)計工作，每學期匯總評教、評學指標體系。
3、負責教學督導室內(nèi)務性工作(錄入、打英發(fā)送教學督導通知，情況匯報及相關文件。)
4、兼任教學督導聯(lián)絡員。組織教學信息員開展日常教學信息反饋工作。負責“教學督導信息”材料的編輯、采集工作。參與教學督導工作。
5、認真完成領導交辦的其他工作。
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督導的工作職責及內(nèi)容篇五
2、 指導及保障店鋪銷售指標的達成;
3、 根據(jù)店鋪的銷售情況，提出可行的解決調(diào)整方案，并跟進實施;
4、 對門店鋪配、補、調(diào)貨安排提出合理化建議;
7、 分析店鋪的周分析，并對異常情況進行溝通指導;
8、跟進指導店鋪促銷活動的執(zhí)行;
督導的工作職責及內(nèi)容篇六
7、負責整理本樓前自行車，自行車不得進入樓內(nèi)，一律擺放在規(guī)定停車區(qū)域內(nèi)；
11、認真、詳細地做好本樓事務的記錄工作。
（1）準確、及時地記錄樓內(nèi)學生的住宿情況，做好學生退宿手續(xù)辦理工作和記錄；
（2）做好電腦、電視機、飲水機等貴重物品的進出樓紀錄；
（3）做好有關規(guī)定的執(zhí)行情況記錄；
（4）做好公共設施的使用情況和維修情況記錄。
12、所在樓里學生有異常情況（包括生理、心理等），務必及時與住樓輔導員聯(lián)系；
15、管理員在工作中要做到認真負責，盡忠職守，不得在上班時間擅自離開工作崗位，從事工作范圍以外的活動。如有緊急事，須向南（東）苑管委會請假得到批準后才可離崗。
督導的工作職責及內(nèi)容篇七
2、按照公司的標準要求，監(jiān)察項目現(xiàn)場各方面的工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時提出改善要求;
3、檢查并記錄項目日常流程的操作規(guī)范，提供公司考核依據(jù);
4、對項目的施工情況進行監(jiān)察和記錄;
5、對項目的進度、安全、成本等公司提出相關的控制建議。
督導的工作職責及內(nèi)容篇八
2、熟悉所管轄片區(qū)代理商、加盟店的檔案，維護并建立與加盟商的廣泛聯(lián)系
3、負責協(xié)助加盟商做好訂貨、配貨、補貨并及時進行分發(fā)工作
4、每日進行銷售報表的錄入，每月盤點表核對庫存
5、負責新款上市的銷售動態(tài)分析，并將信息及時反饋;
6、負責對暢銷款的分析及調(diào)撥、補單建議，對滯銷款的分析;
7、及時收集店鋪反饋的產(chǎn)品信息
8、代理商貨款催收，做好資金回籠
9、店鋪與公司日常賬務的溝通與核對
10、退換貨率的核算及活動返算
11、定期做好每日電話訪問工作記錄，并填寫通話相關內(nèi)容
12、完成上級主管安排的工作
督導的工作職責及內(nèi)容篇九
1、督導的概念
督導是對制造產(chǎn)品和客戶服務的員工進行管理監(jiān)督并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益的人。
2、督導的作用
作為一名督導者，你必須對分公司、代理商、客戶及員工盡義務，這就是你置于一種承上啟下的地位。
對于你的員工而言，你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。
對分公司、代理商或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務；同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對客戶而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個公司，維護公司形象和加強品牌營銷是督導義不容辭的責任。
3、督導的義務
對分公司、代理商的義務：
a. 做好分內(nèi)工作，這關系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。
b. 督導有義務高效完成代理商授權的部分工作。
c. 由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導還有義務把員工、客戶的要求匯報給代理商，同時把代理商的情況匯報給總公司。
對代理商客戶的義務：
a.代理商運營及 新店開業(yè)的全程協(xié)助。
b. 日常營運管理的協(xié)助（人、貨、場等）。
c. 代理人員日常培訓工作的協(xié)助。
對員工的義務：
協(xié)助相關部門，為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認同，能夠坦言相對，具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當今的多數(shù)員工而言，以前那種強硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務，也是自身工作的需要。
二、督導的崗位說明
（一）督導的崗位職責
1. 確保業(yè)務部按質、按時地實現(xiàn)工作計劃。
2. 確保代理商經(jīng)銷商的銷售工作順利進行。
3. 對公司各項方針政策在代理商經(jīng)銷商的執(zhí)行情況負責。
4. 對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責。
5. 對代理商經(jīng)銷商選擇的可行性負責。
6. 對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責。
7. 對代理商經(jīng)銷商銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
（二）督導的主要工作
1. 負責對促銷業(yè)務員的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責對促銷業(yè)務員的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3. 負責總公司新品上市的前期準備及代理商后期執(zhí)行的相關工作。
4. 協(xié)助代理商對員工福利和薪資程序的行政工作，包括向總公司報告。
5. 協(xié)助代理商經(jīng)銷商周、月、季、年營銷例會，定期巡查和走訪客戶，填寫巡查走訪報告報告。
6. 監(jiān)督代理商經(jīng)銷商促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的反饋工作。
7. 確保代理商經(jīng)銷商遞交的各項報表的準確性。
8. 監(jiān)督指導直營商經(jīng)銷商的銷售。
9. 監(jiān)督公司各項政策在直營商經(jīng)銷商的執(zhí)行情況。
10. 完成上級交給的各項調(diào)查任務。
11. 根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案。
12. 協(xié)助代理商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。
13. 協(xié)助招商人員調(diào)查代理商商背景資料。
14. 協(xié)助代理商選擇店址并確定。
15. 指導、監(jiān)督代理商加盟店裝修等事宜。
16. 協(xié)助代理加盟店的綜合培訓。
三、公司督導員原則上有總公司確定：（兼直銷業(yè)務員：銷售各自的主導產(chǎn)品，任務指標以季度為單位進行分配和考核）
廣州：王鵬、史俊龍；義烏：谷晨晨、彭秀菊；北京：李娜、李坤；沈陽：賈增霞、焦文娜
督導的工作職責及內(nèi)容篇十
一、按部門經(jīng)濟方案定下本年度目標，分攤到自營店鋪，督促屬下、店長、柜長、員工完成經(jīng)濟指標，切實跟進每一項措施及計劃的`執(zhí)行情況。
二、負責轄下各店鋪的貨場陳列，短欠監(jiān)控、衛(wèi)生監(jiān)督，確保符合公司要求，經(jīng)常言傳身教，現(xiàn)場示范服務規(guī)范和技巧經(jīng)驗。
三、負責各項銷售數(shù)據(jù)的準確，掌握各自營店的庫存數(shù)據(jù)，確保每月盤點工作的正常進行，負責轄下各自營店鋪進、銷、存數(shù)據(jù)的整理工作。
四、經(jīng)常巡查各銷售點的運作狀況，主動向屬下基層員工了解情況，善于發(fā)現(xiàn)問題，尋求妥善的解決方法，抽查員工禮貌服務、貨品陳列、點數(shù)準確性，貨場擺設、貨品充足程度、缺礙情況、貨場整潔等細致問題。
五、ad支援：針對加盟店（柜）開業(yè)前的系列培訓。包括：店長培訓、電腦操作培訓、產(chǎn)品知識講解、店鋪陳列培訓等。
六、跟進板房 陳列工作，整理各季新板到貨事宜。完成對樣板房美觀性陳列和功能性陳列；負責板房日常散客收入及本部門不定期的特價場工作。
七、定期整理過季貨品，作退倉或特賣處理。
八、完成營運經(jīng)理交辦的其它工作。
督導的工作職責及內(nèi)容篇十一
3.定期對各區(qū)域市場進行銷售績效考核;
4.負責管轄區(qū)域內(nèi)貨品的調(diào)配、店面陳列和貨品信息的反饋等相關工作;
5.負責管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪巡查工作，保證執(zhí)行標準統(tǒng)一;
6.負責管轄區(qū)域內(nèi)銷售人員的考核與培訓工作。
銷售督導應具備的能力
1.具備市場銷售和商品陳列展示知識，掌握市場動態(tài);
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;
3.具備良好的領導管理能力;
4.具備良好的溝通能力;
5.具備較強的分析問題和解決問題的能力;
6.工作具備條理性，工作認真負責。
銷售督導任職條件
1.市場營銷相關專業(yè)大專以上學歷;
2.具備1年以上銷售管理工作經(jīng)驗，3年以上銷售工作經(jīng)驗;
3.具備市場銷售和商品陳列展示知識，掌握市場動態(tài);
4.具備工作熱情，能激發(fā)下屬的工作熱情;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
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1、在主管院長領導下，落實學院的各項政策和規(guī)定，起草教學督導工作計劃、教學督導工作報告并組織實施。認真完成期初教學準備檢查、日常抽查評課、期末綜合評教等日常工作任務。
2、負責組織落實學院教學督導工作條例。根據(jù)學院教學督導工作條例規(guī)定，對學院教學過程進行質量監(jiān)控。參與開新課、新開課教師試講的評價工作；參與和指導系、部和教研室的教學研究工作。
3、采取多渠道，收集教學質量信息，經(jīng)過調(diào)查、分析、整理，提出建議性意見。
4、每學期組織一次評教、評學活動。每學期對教學信息員進行講評，并評出優(yōu)秀信息員。
5、深入開展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和總結、宣傳先進經(jīng)驗與優(yōu)秀教師的業(yè)績，促進教學質量的提升。
6、負責教學督導室接待日工作，及時組織發(fā)布教學督導信息。
7、認真完成領導交辦工作。
1、負責各學年教師教學督導工作。進行日常教學質量監(jiān)督與評價，每周評課不少于8學時，并同被評教師交流，做好記錄，定期向有關部門反饋信息。
2、熟悉掌握學院教學工作的規(guī)程。深入教學一線，開展教學方面有關問題的專項調(diào)查，并提交調(diào)研報告和建設性意見。
3、參加指導系部和教研室的教學法活動；負責發(fā)現(xiàn)并總結、宣傳先進教學經(jīng)驗與優(yōu)秀教師的業(yè)績。
4、負責組織開展師生教學信息反饋，征求與匯總對教學的意見，并向有關領導、部門反映。
5、負責教學督導接待日工作。
6、負責教學評價工作。按時參加周例會、溝通情況、及時解決問題。每學期向學院提交工作總結與教學評價報告。
7、認真完成領導交辦的其他工作。
1、負責教學督導檔案管理工作。及時收集、整理教學督導工作文件資料，搞好教學督導檔案的歸檔，整理、分類、登記編號入盒存檔。
2、按照教學督導工作的規(guī)律性要求，負責落實全院教學質量評價資料匯總統(tǒng)計工作，每學期匯總評教、評學指標體系。
3、負責教學督導室內(nèi)務性工作（錄入、打英發(fā)送教學督導通知，情況匯報及相關文件。）
4、兼任教學督導聯(lián)絡員。組織教學信息員開展日常教學信息反饋工作。負責“教學督導信息”材料的編輯、采集工作。參與教學督導工作。
5、認真完成領導交辦的其他工作。
督導的工作職責及內(nèi)容篇十三
配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環(huán)境的全面管理，指導銷售與服務，分解、傳達并完成銷售指標;處理客戶投訴 ，管理現(xiàn)場行為規(guī)范，銷售督導工作職責。
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況;
2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關信息、政策，及時向公司反饋相關信息;
3、公司營銷計劃和政策執(zhí)行的督查考核者，vi形象的維護和推廣。
1、認真負責的工作態(tài)度;
2、具備裝修的基本知識;
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識;
5、具備一定培訓能力;
6、工作原則：迅速、準確、保密、實事求是。 銷售督導的工作內(nèi)容
1、開業(yè)系列工作;
2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持)，并做好總結;
3、專賣vi形象的監(jiān)督、建設和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導規(guī)范經(jīng)營;
5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋;
6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽;
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案，管理制度《銷售督導工作職責》。
1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務員、營銷員開展培訓;
2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監(jiān)督考核工作;
3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓工作;
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時入檔。
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區(qū)域的消費能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等;
3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通;
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放，確?；顒幽軌虺浞珠_展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導;
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析;
6、信息反饋及促銷活動總結。
1.在市場調(diào)研的基礎上，向企業(yè)提出銷售工作建議;
3.定期對各區(qū)域市場進行銷售績效考核;
4.負責管轄區(qū)域內(nèi)貨品的調(diào)配、店面陳列和貨品信息的反饋等相關工作;
5.負責管轄區(qū)域內(nèi)的店鋪巡查工作，保證執(zhí)行標準統(tǒng)一;
6.負責管轄區(qū)域內(nèi)銷售人員的考核與培訓工作。
1.具備市場銷售和商品陳列展示知識，掌握市場動態(tài);
2.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力;
3.具備良好的領導管理能力;
4.具備良好的溝通能力;
5.具備較強的分析問題和解決問題的能力;
6.工作具備條理性，工作認真負責。
1.市場營銷相關專業(yè)大專以上學歷;
2.具備1年以上銷售管理工作經(jīng)驗，3年以上銷售工作經(jīng)驗;
3.具備市場銷售和商品陳列展示知識，掌握市場動態(tài);
4.具備工作熱情，能激發(fā)下屬的工作熱情;
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
督導的工作職責及內(nèi)容篇十四
2）監(jiān)督促銷用品，陳列品，衍生品的發(fā)放及陳列擺放；
3）制定銷售督導計劃，并整理或預估管轄區(qū)域內(nèi)的各類問題；
4）負責檢查支持與服務的合理性、適用性，并對流程、計劃的修訂工作；
5）負責在工作過程中對導購員進行監(jiān)督，協(xié)助業(yè)務員、店鋪解決各種問題。
6）完成領導交辦的其他工作。
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