最新年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告(通用10篇)

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告篇一

今年我局政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)工作嚴(yán)格按照根據(jù)縣政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，全面抓好落實(shí)?，F(xiàn)將一年來(lái)我局政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作是一項(xiàng)政治性、政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程。我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此高度重視，為切實(shí)做好《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》實(shí)施工作，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，由一把手張新增擔(dān)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)副支書劉翠娟任副組長(zhǎng)，檢查所及各股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉翠娟兼任辦公室主任，具體工作由李芳同志負(fù)責(zé)。做到一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并做到有專人具體負(fù)責(zé)。

為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，進(jìn)一步規(guī)范全局政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，我局根據(jù)《xx縣政府信息公開(kāi)辦法》、《xx縣政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定了《xx縣物價(jià)局政府信息公開(kāi)辦法》、《xx縣物價(jià)局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法》，和xx縣物價(jià)局政府信息公開(kāi)發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、考核制度、社會(huì)評(píng)價(jià)制度、責(zé)任追究制度等制度，以及xx縣物價(jià)局政務(wù)公開(kāi)預(yù)審、備案、反饋、評(píng)價(jià)、責(zé)任追究等制度，對(duì)信息公開(kāi)的原則、方式、內(nèi)容、程序、責(zé)任人的職責(zé)、保障措施、考核辦法等方面進(jìn)行了明確和細(xì)化，將信息公開(kāi)工作納入全局的工作目標(biāo)管理之中，以制度建設(shè)促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

物價(jià)部門的工作與群眾利益息息相關(guān)，也是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，為方便廣大群眾了解國(guó)家有關(guān)價(jià)格和收費(fèi)政策，更好地維護(hù)群眾的合法權(quán)益，依照公開(kāi)是原則、不公開(kāi)是例外及保密原則，我局采取多種形式和渠道向社會(huì)公開(kāi)與群眾生活密切相關(guān)的價(jià)格和收費(fèi)政策。

1、堅(jiān)持依法行政和“陽(yáng)光行政”，建設(shè)公開(kāi)透明運(yùn)作制度。按照政務(wù)“四公開(kāi)”即：職責(zé)和管理權(quán)限公開(kāi)、重要事項(xiàng)和重大決策公開(kāi)、行政執(zhí)法公開(kāi)、辦事程序、時(shí)限、步驟和方式方法公開(kāi)的原則，我局一方面進(jìn)一步完善了行政執(zhí)法公開(kāi)制度。對(duì)重大價(jià)格違法案件的處理，實(shí)行案件審理委員會(huì)制度，增強(qiáng)了行政執(zhí)法的透明度和處罰的公正性、權(quán)威性。另一方面對(duì)重大價(jià)格調(diào)整實(shí)行價(jià)格決策聽(tīng)證制度，在調(diào)整重要商品和公用事業(yè)價(jià)格前，邀請(qǐng)有關(guān)部門代表、專家學(xué)者、消費(fèi)者代表等共同商議，民主研討，科學(xué)決策，尊重民眾對(duì)政府價(jià)格決策的知情權(quán)和參與決策權(quán)，依法行政，保證了重大價(jià)格決策的順利出臺(tái)。

2、大力加強(qiáng)“翁源物價(jià)局”網(wǎng)站建設(shè)，利用翁源價(jià)格信息網(wǎng)發(fā)布各類價(jià)格和收費(fèi)政策及價(jià)格信息。指定專人專門負(fù)責(zé)電子網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)和信息更新。目前網(wǎng)站已公開(kāi)的內(nèi)容包括縣物價(jià)局的機(jī)構(gòu)職能、工作職責(zé)、管理權(quán)限、辦事程序，國(guó)家和省市縣的各項(xiàng)價(jià)格政策及法律、法規(guī)，以及在網(wǎng)上發(fā)布涉及群眾切身利益的重要商品和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格信息等，開(kāi)辟了網(wǎng)上辦事、公眾互動(dòng)、網(wǎng)上舉報(bào)等平臺(tái)，公布價(jià)格舉報(bào)電話，及時(shí)更新公開(kāi)信息。我們還根據(jù)縣政府統(tǒng)一要求，完成了翁源價(jià)格信息網(wǎng)頁(yè)與縣政府門戶網(wǎng)站和省價(jià)格信息網(wǎng)的鏈接，并加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，保障本局信息網(wǎng)與政府網(wǎng)和省局價(jià)格信息網(wǎng)的連接暢通，方便廣大群眾網(wǎng)上查詢。

3、發(fā)揮物價(jià)系統(tǒng)“12358”投訴電話和網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái)的作用，積極受理群眾咨詢和價(jià)格投訴舉報(bào)。實(shí)行節(jié)假日輪流值班制度，保證12358價(jià)格投訴電話24小時(shí)暢通，隨時(shí)記錄民眾的訴求和反映，及時(shí)受理群眾投訴，反饋處理結(jié)果。特別是設(shè)立網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái)后，指定專人負(fù)責(zé)，并將有關(guān)工作人員的手機(jī)與網(wǎng)上投訴聯(lián)在一起，保證在第一時(shí)間收到網(wǎng)上投訴信息，及時(shí)受理查處。今年12月底止，我局共受理的群眾價(jià)格舉報(bào)58件，其中網(wǎng)上投訴占43件。對(duì)群眾的咨詢和投訴，我們都及時(shí)熱情耐心給予解答并組織力量查處，及時(shí)反饋處理結(jié)果。做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

4、制作政務(wù)公開(kāi)欄，全面公開(kāi)政務(wù)信息。制作了政務(wù)公開(kāi)欄，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職能、定價(jià)批費(fèi)、物價(jià)檢查、價(jià)格認(rèn)證評(píng)估工作程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、舉報(bào)電話等全面在公示欄公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作。

（一）增強(qiáng)了干部職工為人民服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，干部職工責(zé)任更明確了，為人民群眾服務(wù)的宗旨意識(shí)更強(qiáng)了。

（二）提高了工作效率。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，使大家更清楚地認(rèn)識(shí)到自身在工作上的差距和不足，從而增強(qiáng)了奮起直追的責(zé)任心和干勁。

（三）促進(jìn)了黨風(fēng)和廉政建設(shè)。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，使干部的權(quán)力和責(zé)任都處在社會(huì)的監(jiān)督之下，使各項(xiàng)工作變得透明了，促使干部始終繃緊勤政廉潔這根弦，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民。

（四）密切了干群關(guān)系。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象少了，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事的多了，提高了物價(jià)部門在群眾中的威信。

五、下一步工作的具體措施

下一階段，我局將按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和省市縣有關(guān)政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)辦法的要求，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作，力爭(zhēng)使全局政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作提高到一個(gè)新水平。

一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作制度，真正做到以制度規(guī)范行為，使政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作有章可循。

二是繼續(xù)擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)的內(nèi)容，提高政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作實(shí)效，真正做到服務(wù)于群眾、接受群眾監(jiān)督。

三是繼續(xù)拓寬政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)宣傳渠道，依托政府門戶網(wǎng)站做好信息公開(kāi)工作，同時(shí)做好“翁源價(jià)格信息網(wǎng)頁(yè)”現(xiàn)有欄目的信息錄入和更新工作，為群眾提供更多有價(jià)值的信息。

四是加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化責(zé)任追究，使信息公開(kāi)工作更加規(guī)范化、制度化。

年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年以來(lái)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，xx縣民族局把政府信息公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)要求，及時(shí)、規(guī)范公開(kāi)本部門政務(wù)信息，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作，各項(xiàng)任務(wù)均按時(shí)按質(zhì)按量完成?，F(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：

一、20xx年度政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作的基本情況

我局高度重視，把貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來(lái)抓，我局政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用，分工進(jìn)一步明確。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查制度落實(shí)情況等工作，督促按照八項(xiàng)制度做好主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的范圍和程序，并做好材料送交、公開(kāi)信息保密審查，信息更新發(fā)布等工作20xx政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)20xx政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)。

二、組織培訓(xùn)，規(guī)范信息公開(kāi)

組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》，提高對(duì)政府信息公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)《條例》實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)。并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中。組織政府信息公開(kāi)工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開(kāi)的編制和發(fā)布，提高執(zhí)行《條例》的能力，提升政府信息公開(kāi)的水平和質(zhì)量。

三、完善網(wǎng)站，拓展公開(kāi)形式

本單位利用政府信息公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行政府信息公開(kāi)，同時(shí)在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所設(shè)置公開(kāi)欄，公開(kāi)單位職能、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南等情況。為拓展信息公開(kāi)渠道，我們充分利用全縣開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)民族工作的信息公開(kāi)及宣傳，為全縣的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

四、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況

20xx年度，本年度未受理到依申請(qǐng)公開(kāi)件，未收到公眾申請(qǐng)要求公開(kāi)的其它方面政府信息，也沒(méi)有發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、行政訴訟件20xx政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)工作報(bào)告。

五、政府信息公開(kāi)工作下步計(jì)劃

(一)存在主要的問(wèn)題

20xx年，我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，在政府信息公開(kāi)工作方面取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要是：政府信息公開(kāi)無(wú)專職工作人員，兼職人員業(yè)務(wù)水務(wù)有待提高;網(wǎng)上公開(kāi)還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。

年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)間易逝，

年度工作總結(jié)

2019年，市人社局按照省、市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開(kāi)總體要求，創(chuàng)新公開(kāi)方式，完善公開(kāi)機(jī)制，強(qiáng)化公開(kāi)意識(shí)，突出公開(kāi)重點(diǎn)，政務(wù)公開(kāi)工作取得明顯成效。現(xiàn)將今年政務(wù)公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

今年以來(lái)，我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，將之作為踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重要內(nèi)容，不斷完善政務(wù)公開(kāi)責(zé)任、審議、反饋、備案、監(jiān)督和獎(jiǎng)懲等制度，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。同時(shí)，為強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局始終堅(jiān)持“一把手”掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室總協(xié)調(diào)，職能科室各負(fù)其責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，做到領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi)工作事事有人抓，件件有回音，受到了社會(huì)各界的好評(píng)，被評(píng)為2019年度全市政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)載體績(jī)效評(píng)估優(yōu)秀單位。

我局不斷創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)載體，豐富政務(wù)公開(kāi)形式，拓展政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量，著力打造一個(gè)“便民、高效、客觀、透明”的政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)。

一是加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開(kāi)力度。依托人力資源和社會(huì)保障門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上政策咨詢解答、投訴舉報(bào)、信息查詢等諸多服務(wù)項(xiàng)目，為廣大群眾提供了方便、快捷的服務(wù)渠道。同時(shí)，將我局作出的行政審批和行政處罰記錄報(bào)送至紀(jì)檢委數(shù)據(jù)庫(kù)和省信用信息平臺(tái)，確保了行政權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。截至目前，我局在人社網(wǎng)站上發(fā)布公示公告、人社要聞等各類信息1300余條;12333勞動(dòng)保障熱線解答群眾政策咨詢3.8萬(wàn)人次;向紀(jì)檢委數(shù)據(jù)庫(kù)和省信用信息平臺(tái)上報(bào)行政審批、行政處罰記錄4000余條。

二是做好辦事大廳政務(wù)公開(kāi)工作。各窗口單位從深化政務(wù)服務(wù)著手，充分利用政務(wù)公開(kāi)欄、led大屏幕、電子觸摸屏等形式，全面公開(kāi)本部門的工作職責(zé)、人員信息、辦事流程、辦理時(shí)限、投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，給辦事群眾提供了一目了然的辦事指引。同時(shí)，所有辦事大廳采取敞開(kāi)式和一站式服務(wù)，設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái)，負(fù)責(zé)為辦事群眾答疑解惑，并引導(dǎo)他們至相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)。截至目前，我局設(shè)置政府信息查閱場(chǎng)所5處，發(fā)布政策解讀、招聘、求職等各類信息16.5萬(wàn)余條，接待辦事群眾30萬(wàn)余人次。

三是注重發(fā)揮媒體宣傳作用。繼續(xù)加強(qiáng)與電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體的合作交流，加大人社工作的報(bào)道頻率，強(qiáng)化人力資源社會(huì)保障宣傳成效。截至目前，我局在《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》、省人社網(wǎng)、民心網(wǎng)、《葫蘆島日?qǐng)?bào)》等各級(jí)網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)布稿件300余篇;在市委、市政務(wù)公開(kāi)辦報(bào)送信息60余條;參加政風(fēng)行風(fēng)熱線5次;參加政務(wù)講堂2次，對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策做了詳細(xì)講解。

四是積極參與政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。今年5月15日，我局組織就業(yè)、醫(yī)保、社保、人才、勞動(dòng)監(jiān)察等十余家部門、科室，共計(jì)50余人，分別深入社區(qū)、企業(yè)、工地，廣泛宣傳人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)政策法規(guī)，并設(shè)立政策咨詢展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾政策咨詢600余人次，發(fā)放宣傳單(冊(cè))8000余份，得到了參與群眾的好評(píng)。

推行政務(wù)公開(kāi)，監(jiān)督檢查是關(guān)鍵，群眾的滿意程度是最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們建立了政務(wù)公開(kāi)多渠道、多形式的監(jiān)督機(jī)制，主動(dòng)接受監(jiān)督。

一是強(qiáng)化督查制度。充分發(fā)揮局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組作用，通過(guò)采取“聽(tīng)、看、查、訪、議”的方法對(duì)政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行督查和考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果作為年終考核評(píng)先進(jìn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)，對(duì)工作不力，效果差的，通報(bào)批評(píng)，限期整改。

二是主動(dòng)接受人大、政協(xié)的監(jiān)督。通過(guò)辦理人大建議、政協(xié)提案的方式，不斷提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)政務(wù)信息公開(kāi)工作制度化、常態(tài)化，使政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)、有序開(kāi)展。全年辦理人大建議、政協(xié)提案35件，辦結(jié)滿意率達(dá)100%。

三是廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，設(shè)立舉報(bào)電話和網(wǎng)上局長(zhǎng)信箱，及時(shí)處理有關(guān)政務(wù)公開(kāi)方面的來(lái)信來(lái)訪，做到事事有著落、件件有回音。截至目前，我局接待來(lái)訪群眾2659人次;回復(fù)局長(zhǎng)信箱來(lái)信123件;辦理民心網(wǎng)轉(zhuǎn)辦件53件，先后兩次被民心網(wǎng)通報(bào)表?yè)P(yáng)。辦理市政務(wù)公開(kāi)辦轉(zhuǎn)辦件67件，辦理省、市信訪局轉(zhuǎn)辦件16件，辦結(jié)率、群眾滿意率均為100%。

一年來(lái)，政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定成績(jī)，但同時(shí)也清醒的看到，我們的工作還存在著一些不足之處，一是政務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容還不夠豐富，與廣大群眾的要求有一定差距;二是少數(shù)科室報(bào)送信息主動(dòng)性不夠、公布信息不及時(shí)。

2019年，我局政務(wù)公開(kāi)工作，將按照市委、市政府的安排和部署，緊緊圍繞全市政務(wù)公開(kāi)工作重點(diǎn)，進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，著重做好以下幾方面工作：

一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的考核評(píng)估、培訓(xùn)宣傳，不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法。

二是要圍繞中心，突出重點(diǎn)，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，作為政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容，拓展公開(kāi)載體的廣度和深度，注重政務(wù)公開(kāi)實(shí)效。

三是加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)的督促檢查力度，實(shí)行有效監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保政務(wù)公開(kāi)規(guī)范、有序、客觀、真實(shí)，全面提高全局政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

2019年，我局根據(jù)國(guó)家和省市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開(kāi)的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，突出公開(kāi)重點(diǎn)，拓寬公開(kāi)渠道，創(chuàng)新公開(kāi)形式，努力打造陽(yáng)光人社?，F(xiàn)總結(jié)如下：

。我局以制度為抓手，不斷拓寬公開(kāi)范圍，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，使政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。一是落實(shí)各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)制度。在建立健全相關(guān)政務(wù)公開(kāi)制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好制度的落實(shí)，細(xì)化公開(kāi)范圍，優(yōu)化公開(kāi)程序，健全工作機(jī)制，確保政務(wù)公開(kāi)工作嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、準(zhǔn)確。繼續(xù)對(duì)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理和統(tǒng)籌，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和要求，對(duì)政策公開(kāi)的操作流程、公開(kāi)范圍和渠道以及各科室的工作職責(zé)進(jìn)行規(guī)范和明確。二是健全政務(wù)宣傳工作制度。為形成高效暢通的信息發(fā)布渠道，確保本部門信息發(fā)布的準(zhǔn)確及時(shí)。我局健全宣傳工作制度、宣傳和信息報(bào)送管理辦法等制度，建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制及輿情工作機(jī)制，用制度規(guī)范政務(wù)宣傳工作。三是落實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)工作制度。及時(shí)在市政府政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)發(fā)布相關(guān)政務(wù)信息，做好辦結(jié)情況的公開(kāi)工作，方便群眾在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)查詢辦理情況;做好依申請(qǐng)公開(kāi)的政務(wù)信息公開(kāi)工作，制定政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作計(jì)劃，嚴(yán)格遵循有關(guān)規(guī)定，及時(shí)回復(fù)相關(guān)申請(qǐng)。

。一是擴(kuò)大公開(kāi)范圍。我局根據(jù)人社會(huì)事業(yè)發(fā)展的需要和廣大群眾的訴求，圍繞“方便群眾辦事、方便群眾監(jiān)督”的公開(kāi)原則，不斷擴(kuò)大政務(wù)信息公開(kāi)的范圍，及時(shí)更新和充實(shí)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。二是細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)工作職責(zé)、行政審批事項(xiàng)、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、服務(wù)承諾等，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容，在政策調(diào)整后及時(shí)更換公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)清理現(xiàn)有的行政權(quán)力、規(guī)范行政權(quán)力公開(kāi)內(nèi)容，明確行政處罰自由裁量的范圍和程序、制定相關(guān)配套制度，簡(jiǎn)化審批流程、逐步推進(jìn)審批事項(xiàng)公開(kāi)，做到導(dǎo)向群眾化和內(nèi)容實(shí)用化。對(duì)運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，除有保密規(guī)定的以外，均在一定范圍向社會(huì)公開(kāi)，增加工作的透明度。特別對(duì)事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項(xiàng)，要在決策前實(shí)行預(yù)公開(kāi)，實(shí)施過(guò)程中實(shí)行動(dòng)態(tài)公開(kāi)，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

。我局堅(jiān)持多渠道、多形式開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)和有利于監(jiān)督出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開(kāi)形式，創(chuàng)新公開(kāi)載體，努力使政務(wù)公開(kāi)工作以更加生動(dòng)直觀的載體形式展現(xiàn)出來(lái)。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開(kāi)力度。我局進(jìn)一步完善人力資源社會(huì)保障門戶網(wǎng)站的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開(kāi)設(shè)“局長(zhǎng)信箱”、“12333熱線”等咨詢交流平臺(tái);做好市政府信息公開(kāi)門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作宣傳人社政策，努力提高政務(wù)公開(kāi)的曝光率。二是繼續(xù)加強(qiáng)傳媒的合作交流。我局深化與電視、報(bào)紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報(bào)道頻率，加強(qiáng)社保宣傳成效。圍繞“主攻本土、輻射全國(guó)”的公關(guān)策略，不斷增強(qiáng)與本土傳媒的合作默契，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者報(bào)道人社工作，繼續(xù)推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺(tái)的專題節(jié)目，提供社會(huì)保障建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)和重要成果，宣傳經(jīng)驗(yàn)做法。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開(kāi)發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開(kāi)的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時(shí)編印便民小冊(cè)子和宣傳海報(bào)，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程;充分利用好12333咨詢服務(wù)平臺(tái);結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機(jī)深入基層開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)宣傳咨詢活動(dòng)，加強(qiáng)與群眾面對(duì)面交流;繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開(kāi)欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)板塊的宣傳作用。提升信息宣傳服務(wù)能力。全年共編發(fā)《人力資源資源社會(huì)保障信息》48期、150條，《要情專報(bào)》、《送閱材料》17期;編寫上報(bào)信息600多條，其中市委《蚌埠信息》采用93條，市政府《昨日要情》采用61條，淮河晨刊等媒體采用100余條。為全局中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)發(fā)揮了積極作用。在全市黨委政府系統(tǒng)信息工作考評(píng)采用得分繼續(xù)位居市直機(jī)關(guān)前列。在“蚌埠市政府信息公開(kāi)網(wǎng)”發(fā)布信息948條，信息公開(kāi)總量居市直機(jī)關(guān)前列。局人力資源社會(huì)保障門戶網(wǎng)站目前日訪問(wèn)量達(dá)4000余人次。

。全市開(kāi)發(fā)954個(gè)村級(jí)、254個(gè)基層高校勞動(dòng)保障專職協(xié)管員崗位，健全了四級(jí)工作體系，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)覆蓋全市，為推進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)和社會(huì)保障統(tǒng)籌管理提供了組織保障。市本級(jí)安排了200萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于基層網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。啟動(dòng)4個(gè)駐區(qū)征繳監(jiān)察辦事處工作職能和程序，承辦個(gè)體靈活就業(yè)人員部分社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開(kāi)展區(qū)街社保監(jiān)察和審核，延伸服務(wù)平臺(tái)，方便群眾就近參保。為了營(yíng)造規(guī)范、舒適的為民服務(wù)環(huán)境，今年我局利用勞動(dòng)大廈一樓原靠人行道的門面房屋，建成占地面積約100㎡的人社局行政服務(wù)分中心。按照精簡(jiǎn)效能、科學(xué)合理、便民統(tǒng)一的原則，創(chuàng)新和完善行政審批服務(wù)運(yùn)行模式，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)管相對(duì)分離，適應(yīng)行政審批服務(wù)“一站式”要求的新機(jī)制。不斷完善各項(xiàng)審批工作流程，積極加強(qiáng)窗口與各業(yè)務(wù)科室的密切協(xié)作，增強(qiáng)工作的透明度。在職責(zé)分工上進(jìn)行科學(xué)安排。實(shí)行ab崗加領(lǐng)導(dǎo)雙重審查的辦法進(jìn)行把關(guān)，全面貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”，把高效快捷、熱情服務(wù)工作要求，體現(xiàn)在每一項(xiàng)辦件之中。今年以來(lái)共辦理各類行政審批(服務(wù))項(xiàng)目30325件，同比增加48%。

我局定期或不定期自查政務(wù)公開(kāi)落實(shí)情況，進(jìn)一步落實(shí)公開(kāi)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，通過(guò)建立督查落實(shí)制度、引進(jìn)外部監(jiān)督力量不斷提高公開(kāi)質(zhì)量和公開(kāi)水平。一是加大局內(nèi)公開(kāi)情況監(jiān)督檢查的力度。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)評(píng)議制度和責(zé)任追究制度，對(duì)各科室、局屬單位公開(kāi)信息的數(shù)量、更新的時(shí)效進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不作為或違反規(guī)定的追究其責(zé)任。建立督查通報(bào)機(jī)制。二是讓群眾參與對(duì)政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督。我局采取邀請(qǐng)參保人對(duì)我局政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式等方面提出寶貴意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步完善行政審批辦事窗口服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

2019年，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，通過(guò)向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，提升政務(wù)公開(kāi)水平。一是舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)有關(guān)工作人員，深入學(xué)習(xí)《條例》的有關(guān)內(nèi)容，提高政務(wù)公開(kāi)工作的業(yè)務(wù)水平。二是建立內(nèi)部交流制度。加強(qiáng)與主管部門及相關(guān)科室的溝通聯(lián)系，研究解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三是組織交流。組織政務(wù)信息公開(kāi)業(yè)務(wù)人員到政務(wù)信息工作先進(jìn)單位交流學(xué)習(xí)，汲取先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。四是參加全市政務(wù)信息公開(kāi)專題培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)水平。

年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告篇四

。在工作中我們重點(diǎn)抓好“四個(gè)加強(qiáng)”，確?！八膫€(gè)到位”：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保認(rèn)識(shí)到位。街道黨工委高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，辦事處成立并不斷調(diào)整充實(shí)由辦事處主任任組長(zhǎng)、各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作。不定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議，研究工作中存在的問(wèn)題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會(huì)也按照要求建立了政務(wù)公開(kāi)組織領(lǐng)導(dǎo)體制。政務(wù)公開(kāi)工作在街道、社區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)逐步得到加強(qiáng)，工作機(jī)制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和深入推進(jìn)。

三是加強(qiáng)載體建設(shè)，確保服務(wù)到位。在政務(wù)公開(kāi)工作中始終堅(jiān)持以人為本，注意設(shè)計(jì)載體，圍繞維護(hù)群眾切身利益深化政務(wù)公開(kāi)。辦事處實(shí)行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時(shí)間接待居民群眾，請(qǐng)居民走進(jìn)街道，一方面向他們宣傳政策和相關(guān)信息，另一方面聽(tīng)取意見(jiàn)建議，相關(guān)媒體對(duì)此專門進(jìn)行了報(bào)道。通過(guò)“人大代表接待選民窗口”來(lái)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作，將人大工作與政務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽(tīng)取選民的相關(guān)訴求和意見(jiàn)建議，通過(guò)這種形式來(lái)深化政務(wù)公開(kāi)工作在街道的安全社區(qū)建設(shè)、轄區(qū)地塊動(dòng)遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。

四是加強(qiáng)監(jiān)督，確保落實(shí)到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對(duì)機(jī)關(guān)、社區(qū)的政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行明查暗訪。設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)熱線電話，及時(shí)受理和糾正存在的問(wèn)題。強(qiáng)化工作測(cè)評(píng)和考核，將政務(wù)公開(kāi)工作作為評(píng)先選優(yōu)的重要條件，對(duì)于違反政務(wù)公開(kāi)規(guī)定的，嚴(yán)格追究。結(jié)合機(jī)關(guān)“行政效能年”建設(shè)和“社區(qū)服務(wù)效能年”建設(shè)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作。通過(guò)開(kāi)展“和諧桂林大家談”活動(dòng)，充分聽(tīng)取機(jī)關(guān)和社區(qū)干部對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，不斷完善和深化政務(wù)公開(kāi)工作。

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年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年，協(xié)會(huì)政務(wù)公開(kāi)工作按照《xx縣政務(wù)公開(kāi)、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于分解20xx年度全縣政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(霍公開(kāi)組〔20xx〕2號(hào))文件要求，在縣政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，扎實(shí)完成了本年度政務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)了協(xié)會(huì)政務(wù)公開(kāi)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。同時(shí)，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些不足?，F(xiàn)將我協(xié)會(huì)20xx年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、深化領(lǐng)導(dǎo)，全面建設(shè)健全工作機(jī)制和組織體系

為切實(shí)抓好政府信息公開(kāi)工作，確保信息公開(kāi)工作的順利實(shí)施，協(xié)會(huì)高度重視，成立了以會(huì)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副會(huì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)具體日常工作。

二、統(tǒng)籌兼顧，貫徹落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作

(一)建立健全政務(wù)公開(kāi)制度。建立了16項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作制度，確保了信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

(二)完善政府信息公開(kāi)內(nèi)容。完善了主動(dòng)公開(kāi)的政府信息目錄，堅(jiān)持把職工、群眾最關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)、政府重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)決策、財(cái)政專項(xiàng)資金發(fā)放、脫貧攻堅(jiān)、財(cái)政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為公開(kāi)的重點(diǎn)。信息公開(kāi)堅(jiān)持先審批后公開(kāi)，對(duì)不涉及黨和國(guó)家秘密的工作，按照公開(kāi)的程序和要求做到應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。

(三)拓開(kāi)公開(kāi)渠道。通過(guò)公開(kāi)欄、會(huì)議、信息、微信、網(wǎng)站等多種渠道，進(jìn)行面向社會(huì)的全方位公開(kāi)。

(四)進(jìn)一步規(guī)范公開(kāi)程序。由協(xié)會(huì)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、督辦的形式協(xié)調(diào)各股室，及時(shí)準(zhǔn)確提供公開(kāi)資料，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組審定后予以公布。對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

三、深入總結(jié)，客觀分析現(xiàn)有工作存在的不足

(一)工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提升，對(duì)政務(wù)信息分類把握不準(zhǔn)確，存在對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展缺乏持續(xù)性和公開(kāi)不及時(shí)情況。

(二)有的公開(kāi)內(nèi)容不規(guī)范，公開(kāi)信息內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出。

四、全面制定20xx工作目標(biāo)

(一)深化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全協(xié)會(huì)政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督管理，學(xué)習(xí)改進(jìn)協(xié)會(huì)監(jiān)督管理制度，完善存在的不足，確保政務(wù)信息及時(shí)公開(kāi)上報(bào)。

(三)牢記執(zhí)政為民，進(jìn)一步做好為民服務(wù)工作，為職工、群眾辦好事，辦實(shí)事。

協(xié)會(huì)的政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是還有許多的缺點(diǎn)和不足。新的一年中，按照縣政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組要求，進(jìn)一步建設(shè)完善信息公開(kāi)制度，加大督促和檢查信息公開(kāi)工作，將政務(wù)公開(kāi)工作做好、做透、做實(shí)。

年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年以來(lái)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，xx縣民族局把政府信息公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)要求，及時(shí)、規(guī)范公開(kāi)本部門政務(wù)信息，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作，各項(xiàng)任務(wù)均按時(shí)按質(zhì)按量完成?，F(xiàn)將20xx年度政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：

一、20xx年度政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作的基本情況

我局高度重視，把貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來(lái)抓，我局政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用，分工進(jìn)一步明確。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查制度落實(shí)情況等工作，督促按照八項(xiàng)制度做好主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的范圍和程序，并做好材料送交、公開(kāi)信息保密審查，信息更新發(fā)布等工作20xx政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)20xx政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)。

二、組織培訓(xùn)，規(guī)范信息公開(kāi)

組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》，提高對(duì)政府信息公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)《條例》實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)。并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中。組織政府信息公開(kāi)工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開(kāi)的編制和發(fā)布，提高執(zhí)行《條例》的能力，提升政府信息公開(kāi)的水平和質(zhì)量。

三、完善網(wǎng)站，拓展公開(kāi)形式

本單位利用政府信息公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行政府信息公開(kāi)，同時(shí)在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所設(shè)置公開(kāi)欄，公開(kāi)單位職能、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南等情況。為拓展信息公開(kāi)渠道，我們充分利用全縣開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)民族工作的信息公開(kāi)及宣傳，為全縣的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

四、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況

20xx年度，本年度未受理到依申請(qǐng)公開(kāi)件，未收到公眾申請(qǐng)要求公開(kāi)的其它方面政府信息，也沒(méi)有發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、行政訴訟件20xx政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)

工作報(bào)告

五、政府信息公開(kāi)工作下步計(jì)劃

(一)存在主要的問(wèn)題

20xx年，我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，在政府信息公開(kāi)工作方面取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要是：政府信息公開(kāi)無(wú)專職工作人員，兼職人員業(yè)務(wù)水務(wù)有待提高;網(wǎng)上公開(kāi)還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。

20xx年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政府服務(wù)中心的關(guān)心指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持執(zhí)法為民，權(quán)力公開(kāi)、透明原則，以提高政務(wù)服務(wù)水平，方便群眾辦事為目的，把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)，提高單位工作效率的重要措施，繼續(xù)實(shí)施“陽(yáng)光工程”，加大政務(wù)公開(kāi)力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，有力的推進(jìn)了本單位各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開(kāi)工作取得了較好成效?，F(xiàn)將一年來(lái)工作匯報(bào)如下：

一、健全政務(wù)公開(kāi)工作制度

站領(lǐng)導(dǎo)班子歷年來(lái)重視政務(wù)公開(kāi)工作，年初，我們成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了政務(wù)公開(kāi)的具體責(zé)任人和信息員，建立了政務(wù)公開(kāi)機(jī)構(gòu)，制定了《20xx年政務(wù)公開(kāi)

工作方案

二、完善政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容

1、決策透明。公開(kāi)決策程序、過(guò)程和結(jié)果，重大決策實(shí)行預(yù)公開(kāi)制度。我們制定了政務(wù)公開(kāi)制度、重大事項(xiàng)決策規(guī)程、重大決策預(yù)公開(kāi)制度、辦事公開(kāi)制度、服務(wù)承諾制度等一系列

規(guī)章制度

2、辦事公開(kāi)。制定了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》和《規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度建設(shè)實(shí)施方案》，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)單位所有的公共權(quán)力進(jìn)行全面清理，將權(quán)力來(lái)源和行使依據(jù)編制成職權(quán)目錄，依法依規(guī)制定了辦事程序，公示了服務(wù)承諾、

崗位職責(zé)

3、內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)。我們制作了黨務(wù)公開(kāi)欄，將黨員發(fā)展情況,黨費(fèi)繳納情況,黨內(nèi)先進(jìn)評(píng)比情況,人事變動(dòng)、物資采購(gòu)和群眾普遍關(guān)心的重要事項(xiàng)辦理落實(shí)情況等內(nèi)容及時(shí)公開(kāi)，我們還每季度定時(shí)在會(huì)議上通報(bào)單位財(cái)務(wù)收支情況，并在公開(kāi)欄公示。充分尊重干部職工及群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利。

三、拓展政務(wù)公開(kāi)形式

1、建立網(wǎng)上公開(kāi)平臺(tái)。在縣政府信息化辦的指導(dǎo)下，我們?cè)谡T戶網(wǎng)站建立了政務(wù)公開(kāi)欄。開(kāi)設(shè)了政務(wù)公開(kāi)、規(guī)劃計(jì)劃、應(yīng)急管理、規(guī)章制度、項(xiàng)目建設(shè)、公告通知等欄目。今年在政府網(wǎng)站公布信息54條，上報(bào)信息43條。

2、建立墻上政務(wù)公開(kāi)欄。在單位大門口設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，將單位職能、工作內(nèi)容、辦事程序以及投訴電話、郵箱等內(nèi)容向社會(huì)公布。

3、建立政務(wù)服務(wù)中心。在大門口顯眼位子設(shè)置指示標(biāo)志，將單位各股室辦事程序繪制流程圖，在政務(wù)公開(kāi)欄公示，方便群眾辦事。根據(jù)職能職責(zé)，我們沒(méi)有審批服務(wù)事項(xiàng)，所有沒(méi)有在政務(wù)中心集中辦公。

4、其他方式公開(kāi)。我們充分利用會(huì)議、座談會(huì)、宣傳手冊(cè)、通報(bào)等形式向社會(huì)宣傳我站的職能職責(zé)和辦事規(guī)程、辦事目錄和要求。

一年來(lái)，我站政務(wù)公開(kāi)和信息化工作通過(guò)各種方式公開(kāi)、宣傳，保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，強(qiáng)化了干部職工的服務(wù)意識(shí)，方便了群眾辦事，大大提升了行政效能。

年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告篇七

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。鑒于人事變動(dòng)，我鎮(zhèn)及時(shí)調(diào)整成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志為組員的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)、推進(jìn)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督政府信息公開(kāi)工作。在工作安排上，明確黨政辦公室為日常工作機(jī)構(gòu)，明確人員具體承擔(dān)政府信息公開(kāi)工作任務(wù)，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)要求，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。

(二)健全制度體系，完善工作管理。制度保障是推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的關(guān)鍵所在，我鎮(zhèn)始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開(kāi)工作全過(guò)程。一是建立健全制度體系。我鎮(zhèn)信息公開(kāi)各項(xiàng)制度從無(wú)到有，從單一到整體，從零散到系統(tǒng)，目前已經(jīng)建立了主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查、政策解讀、輿情回應(yīng)、澄清虛假或不完整信息、監(jiān)督檢查、責(zé)任追究等制度體系。二是把握好政務(wù)公開(kāi)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。在實(shí)踐中，我鎮(zhèn)把各項(xiàng)制度切實(shí)落實(shí)到政務(wù)公開(kāi)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)向制度化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

(三)強(qiáng)化責(zé)任教育，嚴(yán)格考核制度。我鎮(zhèn)定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)相關(guān)會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)、村干部的政務(wù)公開(kāi)工作宣傳教育，切實(shí)提高鎮(zhèn)、村干部的責(zé)任意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高工作人員工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我鎮(zhèn)積極落實(shí)2020年市政務(wù)公開(kāi)辦組織召開(kāi)的考評(píng)及監(jiān)測(cè)結(jié)果通報(bào)培訓(xùn)等會(huì)議，積極落實(shí)整改，及時(shí)在本單位傳達(dá)會(huì)議精神。

在工作部署上，制訂年度工作總結(jié)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障，并將工作任務(wù)完成情況納入年度考核范圍，確保工作有部署、責(zé)任有分解、實(shí)施有檢查、年終有考核、違規(guī)有追究，不斷推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展。

年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告篇八

(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。我鄉(xiāng)對(duì)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作十分重視，多次召開(kāi)工作會(huì)議進(jìn)行層級(jí)思想動(dòng)員，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到：推行政務(wù)村務(wù)公開(kāi)制度是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是擴(kuò)大基層民主、加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)和改進(jìn)政府機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要措施;通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)鄉(xiāng)政府和站所、村一級(jí)工作的透明度。提高行政效率，強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)、站所及其工作人員行使權(quán)力的監(jiān)督，提高依法行政水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府;通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少因政務(wù)、村務(wù)管理不規(guī)范而引發(fā)的問(wèn)題，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)大局穩(wěn)定。由于狠抓了宣傳發(fā)動(dòng)工作，各級(jí)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部提高了思想認(rèn)識(shí)，提高了推進(jìn)政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作的積極性和主動(dòng)性。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)政府和各站所、各村委會(huì)把政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實(shí)人員專門抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實(shí)到人。其中，今年9月份我鄉(xiāng)調(diào)整充實(shí)了政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，確立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，人大監(jiān)督實(shí)施，黨政辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)”的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，保證了政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。

(三)結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)。鄉(xiāng)政府和各站所、村委會(huì)在全面推行政務(wù)村務(wù)公開(kāi)制度的同時(shí)，注意把政務(wù)公開(kāi)做到“三個(gè)結(jié)合”：一是把推行政務(wù)公開(kāi)與改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，把政務(wù)公開(kāi)工作與開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，把實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的作風(fēng)貫徹到政務(wù)公開(kāi)工作和各項(xiàng)政務(wù)工作中去，用紀(jì)律教育活動(dòng)的成果激勵(lì)和推動(dòng)全體干部職工自覺(jué)參與積極推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作。二是把推行政務(wù)公開(kāi)工作與提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率相結(jié)合，針對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)公開(kāi)有關(guān)的政策法規(guī)、辦事程序、辦事條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等事項(xiàng)，并通過(guò)投訴處理機(jī)制，及時(shí)研究處理群眾反映的問(wèn)題，既密切了與群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)了相互的了解，又方便了群眾辦事，促進(jìn)了工作效率和質(zhì)量的提高，廣大群眾對(duì)政府部門的服務(wù)水平滿意度不斷提高。三是把推行政務(wù)公開(kāi)與依法治理相結(jié)合，通過(guò)實(shí)行對(duì)外、對(duì)內(nèi)及時(shí)有效的政務(wù)村務(wù)公開(kāi)，增加政務(wù)村務(wù)管理的透明度，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，強(qiáng)化干部依法行政和廉潔勤政的意識(shí)，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)民主管理機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部自律機(jī)制，促進(jìn)了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

(四)完善制度，規(guī)范公開(kāi)。為保證政務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開(kāi)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，做到全面公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)，我鄉(xiāng)建立和完善了有關(guān)的工作制度：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各有關(guān)部門配合的工作機(jī)制。二是建立政務(wù)公開(kāi)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，全面落實(shí)五大機(jī)制，重點(diǎn)落實(shí)業(yè)務(wù)人員逐月分析研判、制定問(wèn)題清單機(jī)制，落實(shí)分管同志逐月對(duì)照清單進(jìn)行調(diào)度機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制。三是確保工作人員穩(wěn)定，保證有人專門坐下來(lái)辦事，使政務(wù)公開(kāi)工作長(zhǎng)期有人管、有人抓，形成有效的工作機(jī)制。四是定期檢查考核制度，做到每季度檢查政務(wù)村務(wù)公開(kāi)一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)，把政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作列入考核各村委會(huì)的內(nèi)容之一，此外，我鄉(xiāng)在今年9月份以后還針對(duì)部分村、部分站所的政務(wù)村務(wù)公開(kāi)存在時(shí)間不及時(shí)、內(nèi)容不全面、形式不規(guī)范等問(wèn)題，進(jìn)行了一次全面整改：一是統(tǒng)一規(guī)范了各村村務(wù)公開(kāi)的格式，調(diào)整充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容;二是督促灃河村、堯塘村抓緊時(shí)間建筑新村部，及時(shí)進(jìn)駐，搞好為民服務(wù)大廳及公開(kāi)欄;三是重視做好政務(wù)村務(wù)公開(kāi)資料的收集，建立政務(wù)村務(wù)公開(kāi)檔案。

總體上來(lái)說(shuō)，我鄉(xiāng)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的發(fā)展勢(shì)頭是好的，政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作都取得了一定的效果，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部民主意識(shí)和接受監(jiān)督的意識(shí)普遍加強(qiáng)，增加了政務(wù)村務(wù)管理工作的透明度，提高了機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)，完善了辦事程序，提高了辦事效率。這些都在一定程序上密切了黨和政府同人民群眾的關(guān)系，改進(jìn)了政府的形象。

年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告篇九

在政務(wù)公開(kāi)工作中，我們突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，創(chuàng)新形式，注重強(qiáng)化信息公開(kāi)法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開(kāi)的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性，政務(wù)公開(kāi)工作水平不斷提高。

(一)公開(kāi)內(nèi)容更加豐富充實(shí)。嚴(yán)格按照《滁州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年全市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)的通知》和《xx市2020年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)》的要求，部署年度政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作，主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息，使群眾能及時(shí)了解我鎮(zhèn)政務(wù)信息，極大的方便了群眾，滿足群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

一是細(xì)化工作部署，規(guī)范推進(jìn)公開(kāi)工作。按照滁州市、xx市的工作要求，細(xì)化決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)，規(guī)范政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、公眾參與等工作，規(guī)范推行政務(wù)公開(kāi)工作;二是推進(jìn)“五公開(kāi)”，增強(qiáng)政務(wù)透明度。確定公開(kāi)屬性，明確主動(dòng)公開(kāi)范圍。加大“五公開(kāi)”信息公開(kāi)力度，穩(wěn)步推進(jìn)“決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果”信息公開(kāi)。依法規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理，暢通受理渠道，加強(qiáng)流程監(jiān)管督查。截至目前為止，我鎮(zhèn)暫未收到依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng);三是深化重點(diǎn)信息公開(kāi)，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。深化重點(diǎn)信息公開(kāi)，主要涉及民生、財(cái)政專項(xiàng)資金，例如社會(huì)救助、脫貧攻堅(jiān)及38項(xiàng)財(cái)政專項(xiàng)信息。

(二)公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開(kāi)內(nèi)容的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(zhǎng)期公開(kāi)。

(三)公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。按照市政務(wù)公開(kāi)辦關(guān)于重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)的規(guī)定，我鎮(zhèn)堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。

(四)信息內(nèi)容審核更加嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。所有擬公開(kāi)的政務(wù)信息，都經(jīng)審核后才予以發(fā)布，確保無(wú)泄密事件發(fā)生。

年度政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)報(bào)告篇十

(一) 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。我鄉(xiāng)對(duì)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作十分重視，多次召開(kāi)工作會(huì)議進(jìn)行層級(jí)思想動(dòng)員，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到：推行政務(wù)村務(wù)公開(kāi)制度是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是擴(kuò)大基層民主、加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)和改進(jìn)政府機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要措施;通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)鄉(xiāng)政府和站所、村一級(jí)工作的透明度。提高行政效率，強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)、站所及其工作人員行使權(quán)力的監(jiān)督，提高依法行政水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府;通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，可以消除群眾誤解，贏得群眾支持，減少因政務(wù)、村務(wù)管理不規(guī)范而引發(fā)的問(wèn)題，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)大局穩(wěn)定。由于狠抓了宣傳發(fā)動(dòng)工作，各級(jí)干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部提高了思想認(rèn)識(shí)，提高了推進(jìn)政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作的積極性和主動(dòng)性。

(二) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)政府和各站所、各村委會(huì)把政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，分別成立了“一把手”掛帥的政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并落實(shí)人員專門抓，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，做到領(lǐng)導(dǎo)工作到位、責(zé)任落實(shí)到人。其中，今年9月份我鄉(xiāng)調(diào)整充實(shí)了政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，確立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府主抓，人大監(jiān)督實(shí)施，黨政辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)”的工作機(jī)制，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，保證了政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行。

(三) 結(jié)合實(shí)際，全面推進(jìn)。鄉(xiāng)政府和各站所、村委會(huì)在全面推行政務(wù)村務(wù)公開(kāi)制度的同時(shí)，注意把政務(wù)公開(kāi)做到“三個(gè)結(jié)合”：一是把推行政務(wù)公開(kāi)與改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，把政務(wù)公開(kāi)工作與開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，把實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的作風(fēng)貫徹到政務(wù)公開(kāi)工作和各項(xiàng)政務(wù)工作中去，用紀(jì)律教育活動(dòng)的成果激勵(lì)和推動(dòng)全體干部職工自覺(jué)參與積極推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作。二是把推行政務(wù)公開(kāi)工作與提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率相結(jié)合，針對(duì)群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)公開(kāi)有關(guān)的政策法規(guī)、辦事程序、辦事條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等事項(xiàng)，并通過(guò)投訴處理機(jī)制，及時(shí)研究處理群眾反映的問(wèn)題，既密切了與群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)了相互的了解，又方便了群眾辦事，促進(jìn)了工作效率和質(zhì)量的提高，廣大群眾對(duì)政府部門的服務(wù)水平滿意度不斷提高。三是把推行政務(wù)公開(kāi)與依法治理相結(jié)合，通過(guò)實(shí)行對(duì)外、對(duì)內(nèi)及時(shí)有效的政務(wù)村務(wù)公開(kāi)，增加政務(wù)村務(wù)管理的透明度，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，強(qiáng)化干部依法行政和廉潔勤政的意識(shí)，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)民主管理機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部自律機(jī)制，促進(jìn)了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

(四) 完善制度，規(guī)范公開(kāi)。為保證政務(wù)公開(kāi)工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化，確保政務(wù)公開(kāi)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行，做到全面公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)，我鄉(xiāng)建立和完善了有關(guān)的工作制度：一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各有關(guān)部門配合的工作機(jī)制。二是建立政務(wù)公開(kāi)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，全面落實(shí)五大機(jī)制，重點(diǎn)落實(shí)業(yè)務(wù)人員逐月分析研判、制定問(wèn)題清單機(jī)制，落實(shí)分管同志逐月對(duì)照清單進(jìn)行調(diào)度機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制。三是確保工作人員穩(wěn)定，保證有人專門坐下來(lái)辦事，使政務(wù)公開(kāi)工作長(zhǎng)期有人管、有人抓，形成有效的工作機(jī)制。四是定期檢查考核制度，做到每季度檢查政務(wù)村務(wù)公開(kāi)一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。同時(shí)，把政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作列入考核各村委會(huì)的內(nèi)容之一，此外，我鄉(xiāng)在今年9月份以后還針對(duì)部分村、部分站所的政務(wù)村務(wù)公開(kāi)存在時(shí)間不及時(shí)、內(nèi)容不全面、形式不規(guī)范等問(wèn)題，進(jìn)行了一次全面整改：一是統(tǒng)一規(guī)范了各村村務(wù)公開(kāi)的格式，調(diào)整充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容;二是督促灃河村、堯塘村抓緊時(shí)間建筑新村部，及時(shí)進(jìn)駐，搞好為民服務(wù)大廳及公開(kāi)欄;三是重視做好政務(wù)村務(wù)公開(kāi)資料的收集，建立政務(wù)村務(wù)公開(kāi)檔案。

總體上來(lái)說(shuō)，我鄉(xiāng)政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作的發(fā)展勢(shì)頭是好的，政務(wù)村務(wù)公開(kāi)工作都取得了一定的效果，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部民主意識(shí)和接受監(jiān)督的意識(shí)普遍加強(qiáng)，增加了政務(wù)村務(wù)管理工作的透明度，提高了機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)，完善了辦事程序，提高了辦事效率。這些都在一定程序上密切了黨和政府同人民群眾的關(guān)系，改進(jìn)了政府的形象。

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