每一個(gè)人都應(yīng)該習(xí)慣性地總結(jié)自己的行為和思維方式，以促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)自我反思和自我管理，可以幫助我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步?？偨Y(jié)范文中流露出作者的真情實(shí)感和對(duì)過去的回味與祝福。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇一
說(shuō)句心里話，我覺得剛開始的時(shí)候，我自己感覺對(duì)這個(gè)(績(jī)效項(xiàng)目)是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績(jī)效管理到了現(xiàn)在，我才感覺到績(jī)效管理要重視職工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在專管員管戶上，管戶多扣分多、不管戶的扣不著，工作干得越多扣的月多。考核的職能科室扣不到分，建立完善的績(jī)效考核制度，又如何做到真正意義上的公正、公平，是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要，不能夠黑箱作業(yè)。把每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)很明確地告訴他，到年底，要做考評(píng)，職工自己先打自己的考評(píng)這樣出來(lái)的結(jié)果，是應(yīng)該比較公正、合理的。另外，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談，他對(duì)他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任。做了這些事情后，到時(shí)候你做不出來(lái)，你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo)，你要負(fù)責(zé)任的。我們直接跟他年底獎(jiǎng)金及每月的工資考核獎(jiǎng)掛鉤。，把職工個(gè)人的生涯目標(biāo)跟績(jī)效結(jié)合在一起。后一點(diǎn)，一定要簡(jiǎn)單易用。說(shuō)句心里話，我覺得剛開始的時(shí)候，我自己感覺對(duì)這個(gè)(績(jī)效項(xiàng)目)是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績(jī)效管理到了現(xiàn)在，我才感覺到績(jī)效管理要重視職工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在專管員管戶上，管戶多扣分多、不管戶的扣不著，工作干得越多扣的月多?？己说穆毮芸剖铱鄄坏椒郑⑼晟频目?jī)效考核制度，又如何做到真正意義上的公正、公平，是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要，不能夠黑箱作業(yè)。把每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)很明確地告訴他，到年底，要做考評(píng)，職工自己先打自己的考評(píng)這樣出來(lái)的結(jié)果，是應(yīng)該比較公正、合理的。另外，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談，他對(duì)他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任。做了這些事情后，到時(shí)候你做不出來(lái)，你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo)，你要負(fù)責(zé)任的。我們直接跟他年底獎(jiǎng)金及每月的工資考核獎(jiǎng)掛鉤。，把職工個(gè)人的生涯目標(biāo)跟績(jī)效結(jié)合在一起。后一點(diǎn)，一定要簡(jiǎn)單易用。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇二
7月13日、14日，我參加了由人合眾人的馬老師主講的《圣杯：績(jī)效管理的實(shí)務(wù)與應(yīng)用》課程，在課堂上，馬老師主要從績(jī)效管理的概念、作用、目標(biāo)、模型等方面進(jìn)行了初步的講解，使大家對(duì)績(jī)效管理有了初步的認(rèn)識(shí)。然后馬老師采用沙盤模擬的形式，通過連續(xù)劇似的管理實(shí)戰(zhàn)沙盤，讓我們經(jīng)歷六個(gè)管理時(shí)間，直奔績(jī)效管理的四大目標(biāo)：rmcs,即團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)士氣、團(tuán)隊(duì)能力和流程系統(tǒng)。讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的經(jīng)典理論，從關(guān)注人、事和關(guān)注短期、長(zhǎng)期業(yè)績(jī)的四個(gè)角度出發(fā)，通過分析考核、激勵(lì)、輔導(dǎo)、授權(quán)四個(gè)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效不可或缺的管理行為，為管理者提供最佳的實(shí)踐方法、工具和行動(dòng)建議，進(jìn)而更好的實(shí)現(xiàn)組織的績(jī)效目標(biāo)以及員工與組織的共同成長(zhǎng)，營(yíng)造一種高績(jī)效的文化范圍。下面我就結(jié)合這次培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和日常工作中感觸最深的地方談?wù)勎业母邢搿?/p>
一、在日常工作中我們一直認(rèn)為績(jī)效管理就是業(yè)務(wù)成果和金錢報(bào)酬直接掛鉤，員工是為了拿到更多報(bào)酬而努力工作，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，也是我們平時(shí)頭腦中的錯(cuò)誤概念。通過培訓(xùn)，在老師深入淺出的剖析講解中學(xué)習(xí)到了一些新的績(jī)效管理的觀念。
明確才能清楚的顯示出各個(gè)環(huán)節(jié)直接的權(quán)責(zé)，對(duì)于結(jié)果形成貢獻(xiàn);4、要的清結(jié)果，對(duì)于結(jié)果的強(qiáng)調(diào)似乎顯得可笑，因?yàn)榭?jī)效最終必然體現(xiàn)在結(jié)果，但對(duì)于績(jī)效而言既應(yīng)該是平衡目標(biāo)的體現(xiàn)，又應(yīng)該經(jīng)過清晰的量化而不至于在執(zhí)行中模糊。
四、績(jī)效管理目的及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步，這并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì)，績(jī)效管理得根本目的是為了提升企業(yè)和員工的績(jī)效能力、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，績(jī)效管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、就公司而言，可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績(jī)效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。2、就個(gè)人而言，可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn)，同時(shí)可以針對(duì)性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工績(jī)效能力，并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績(jī)效管理中，一定要保證對(duì)員工績(jī)效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績(jī)效過程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。
應(yīng)該來(lái)說(shuō)理論對(duì)于我們有引導(dǎo)的作用，績(jī)效管理這項(xiàng)管理活動(dòng)也會(huì)在實(shí)踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的方法，解決問題，在這樣的良性循環(huán)中不斷成長(zhǎng)，不斷成熟，不斷地完善。希望在我們不斷完善公司績(jī)效管理的同時(shí)也不斷實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效的飛躍!
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇三
反思這三個(gè)月，我作為一名新加入---部的新人，在試用期的工作中跟隨著--領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，不僅學(xué)會(huì)了---崗位的基礎(chǔ)工作能力，還大大的提升了自己在---專業(yè)方面的能力。當(dāng)然，最為重要的還是我能在這段時(shí)間里融入了---公司的---部門。能加入這個(gè)大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。
如今，三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束，在此即將轉(zhuǎn)正之際，我對(duì)自己三個(gè)月來(lái)的工作和反思做一個(gè)總結(jié)，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié)：
一、基礎(chǔ)能力的掌握
來(lái)到公司的第一天，我就在---領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對(duì)工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此次的培訓(xùn)中，我首先了解了公司的文化和發(fā)展，也對(duì)---公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡(jiǎn)單的了解之后，隨即就開始了對(duì)工作的了解。一開始，我以為自己在---專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久，怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細(xì)的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯(cuò)了！盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)和技能。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力。但在真正的工作中，追求的卻往往是實(shí)用的能力。為此，盡管我了解基礎(chǔ)的知識(shí)，但想要良好的運(yùn)用起來(lái)卻并不簡(jiǎn)單。
好在，在正式的工作前，我還有很多機(jī)會(huì)鍛煉自己。趁這個(gè)機(jī)會(huì)，我通過鍛煉改進(jìn)了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來(lái)的工作方面，我積極的在工作之余學(xué)習(xí)、加強(qiáng)自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強(qiáng)，但如今，倒也有了不少成長(zhǎng)！
三、自我的評(píng)價(jià)
在這三個(gè)月的工作上，我積極勤勉，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，仔細(xì)的處理好自己的任務(wù)。并認(rèn)真遵守公司的紀(jì)律與規(guī)定，維護(hù)公司和團(tuán)推的紀(jì)律。
此外，在工作之余我也通過網(wǎng)絡(luò)積極的改進(jìn)了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個(gè)月里自身能得到更進(jìn)一步的提升。
如今，盡管試用期已經(jīng)結(jié)束，但我卻依舊需要進(jìn)步，還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo)，我一定會(huì)努力的學(xué)習(xí)、鍛煉自己，讓我成為一名出色的---員工！
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇四
8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理 、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國(guó)做動(dòng)員講話，對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)的講解。
通過績(jī)效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效管理，績(jī)效管理是通過把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績(jī)效制定 、績(jī)效計(jì)劃?、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理企業(yè)，必須從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過程中， 向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績(jī)效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理 、kip管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo) ，就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。
通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個(gè)人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門都進(jìn)不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人，不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己未來(lái)的期望。通過這次為期 三天的培訓(xùn)增長(zhǎng)了我的知識(shí)，也開闊了遠(yuǎn)見，在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
當(dāng)好宣傳員，提高向員工灌輸績(jī)效管理認(rèn)知的能力。績(jī)效管理的主體是管理者和員工，首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí)，使全體員工真正領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨委的決策，全面理解績(jī)效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入，在績(jī)效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故?，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣傳教育，充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介，有計(jì)劃地開展宣傳活動(dòng)，使員工接受、理解績(jī)效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，使全員都懂績(jī)效管理，都談績(jī)效管理，都知道如何提高自己的績(jī)效，將管理的責(zé)任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績(jī)效管理這個(gè)管理杠桿，教會(huì)員工如何制定自己的績(jī)效管理并很好地管理自己的績(jī)效，把員工錘煉成自己的績(jī)效管理專家，更好地進(jìn)行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系，是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念，實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績(jī)效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jī)效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績(jī)效高低通過員工的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn)，員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系，使各級(jí)管理者樹立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí)，促使管理者與員工同舟共濟(jì)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，協(xié)作共贏。[中 好指導(dǎo)員，提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力。績(jī)效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績(jī)效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程，管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員，科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo)，層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，將部門目標(biāo)層層分解，具體到相關(guān)責(zé)任人，使每個(gè)員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員，提高與員工溝通的能力。績(jī)效目標(biāo)制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中，管理者應(yīng)做好教練員，與員工保持及時(shí)、真誠(chéng)的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。有效溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績(jī)效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營(yíng)造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式，積極建立彼此的信賴關(guān)系，要善于做好正面和負(fù)面的溝通，既要激勵(lì)先進(jìn)者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵(lì)，激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱情，鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng)，促使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并主動(dòng)采取措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員，提高科學(xué)評(píng)估員工績(jī)效的能力。員工的績(jī)效最終要通過評(píng)估檢驗(yàn)，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要善于做有心人，堅(jiān)持在日常工作中切身觀察，認(rèn)真當(dāng)好記錄員，記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績(jī)效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績(jī)效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，要做到不人云亦云，不道聽途說(shuō)，確?？?jī)效考核有理有據(jù)，公平公正，為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個(gè)重要依據(jù)，為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jī)，人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無(wú)事”的良好氛圍。
篇三：績(jī)效管理心得體會(huì)
最近總是聽到朋友在談他們的公司和主管的管理方式，有的是抱怨，有的是無(wú)奈。
我自己作為一名中層經(jīng)理，既要管-理-員工，也要受到更高級(jí)別經(jīng)理的管理，因此對(duì)于績(jī)效管理深有體會(huì)：做一名另下屬敬和服的主管真不容易。如果不能以身作則，威信難以樹立；如果不能建立信任，所有的管理都是空談。
同時(shí)，最近我也在開始幫助公司考慮績(jī)效管理的初步方案?？?jī)效管理是人力資源管理的核心，做方案容易，但是要有效果難。因此在此談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)，也算是自己的一種嘗試。
對(duì)于多數(shù)公司而言，大多數(shù)員工并不能感受到績(jī)效管理的價(jià)值所在。
問題的根源在我看來(lái)是由于大多數(shù)績(jī)效管理系統(tǒng)的使用目的出錯(cuò)。要么依靠管理者的獨(dú)斷獨(dú)裁，要么僅僅是一種例行公事，亦或作為取得解雇某個(gè)員工的必需證據(jù)。
我覺得績(jī)效系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)用來(lái)培養(yǎng)和發(fā)展員工—而非評(píng)估他們。
在公司，決定員工工作成敗的關(guān)鍵基于：即經(jīng)理和員工應(yīng)當(dāng)共同工作，如團(tuán)隊(duì)伙伴一般，兩人均對(duì)員工的.績(jī)效水平負(fù)責(zé)。
而這種工作中的伙伴關(guān)系應(yīng)從建立彼此信任的關(guān)系開始。
當(dāng)員工得知你真心在幫助他們的時(shí)候，他們也會(huì)反過來(lái)支持你。
我們要要關(guān)心自己的員工。要坦誠(chéng)地對(duì)待他們。要幫他們樹立責(zé)任心。要讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)。
在這種關(guān)系里存在著很多信任和尊重，之后才會(huì)出現(xiàn)關(guān)心和坦誠(chéng)。
如果你和員工之間的關(guān)系還不夠，那么這時(shí)候若要進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的對(duì)話，如批評(píng)，就會(huì)演變成一種攻擊，從而造成對(duì)員工的傷害。
但是假如你在對(duì)員工的感情投資充分的前提下，那么員工就很容易感到你對(duì)他們并無(wú)惡意，你通過看似強(qiáng)硬的對(duì)話，如批評(píng)，所要傳達(dá)給他們的是關(guān)愛和幫助。
在公司內(nèi)，員工并不能確定上司對(duì)自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是，經(jīng)理們舍棄對(duì)員工的評(píng)分，而轉(zhuǎn)為輔導(dǎo)和幫助他們獲得好的績(jī)效成績(jī)。
有效的績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1. 首先是績(jī)效規(guī)劃，建立目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
假如員工不清楚目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)？假如員工沒有清晰的目標(biāo)，他們就只會(huì)干坐著或直接放棄，雖然人在公司，可是并不能盡全力工作，因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁础?/p>
2. 其次是員工輔導(dǎo)。
這是指經(jīng)理觀察員工的績(jī)效表現(xiàn)，表?yè)P(yáng)或必要時(shí)的重新指導(dǎo)。
3. 最后是績(jī)效評(píng)估，等同于回顧和學(xué)習(xí)。
這時(shí)你該坐下來(lái)，和員工回顧過去一段時(shí)間的績(jī)效表現(xiàn)。
績(jī)效管理并不應(yīng)作為季度末或者年終評(píng)估的工具。相反地，它應(yīng)當(dāng)貫徹在每日、每周和每月中使用，指導(dǎo)經(jīng)理和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉昧己玫目?jī)效。
當(dāng)主管幫員工取得工作勝利，公司和員工雙方面都有得益。
當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo)，有意義的工作，以及每日的支持，他們的工作意愿將受到鼓勵(lì)。這意味著員工在工作中所做的事對(duì)他們本身就存在價(jià)值，他們覺得自己每天都為這個(gè)公司帶來(lái)改變，他們本身都獲得發(fā)展。
這最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。員工來(lái)這里工作，感到自己屬于這里。當(dāng)員工覺得自己能帶來(lái)改變時(shí)，他們就會(huì)愛上這種歸屬感。
當(dāng)員工想留在一個(gè)地方，他們留的越久，就會(huì)想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會(huì)得到提高。
最后，用老子的一段話來(lái)結(jié)束吧：太上,不知有之。其次,親而譽(yù)之。其次,畏之。其次,侮之！
篇四：績(jī)效管理心得體會(huì)
最近，領(lǐng)導(dǎo)要求我草擬一個(gè)關(guān)于稿件的績(jī)效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中，鍛煉了自己，也使我對(duì)績(jī)效管理有了更加深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也體會(huì)到咱們公司績(jī)效管理制定的來(lái)之不易，從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?，F(xiàn)在很榮幸將我在這個(gè)過程中的一些心得同大家分享。
首先，績(jī)效管理要重視員工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在制定稿件獎(jiǎng)勵(lì)措施的時(shí)候，我會(huì)考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績(jī)效成績(jī)而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會(huì)考慮在績(jī)效管理里面考核這一項(xiàng)。而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)就是業(yè)績(jī)指標(biāo)，就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績(jī)目標(biāo)、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會(huì)相應(yīng)在績(jī)效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評(píng)估。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jī)效，另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇五
如果說(shuō)時(shí)間管理、溝通主要是對(duì)自我的一種約束，盡管其愿景是為了更高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，那么時(shí)間管理、溝通技巧的學(xué)習(xí)是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)備。
通過本次課堂學(xué)習(xí)，我們新了解到目標(biāo)是程序。為什么這么理解呢？因?yàn)槟繕?biāo)有嚴(yán)密層次體系、網(wǎng)絡(luò)?；緦哟问强傮w目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)是公司目標(biāo)、管理者目標(biāo)、下屬目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)它們所需要的流程：目標(biāo)制定、計(jì)劃制定、考核、激勵(lì)等。
同時(shí)，我們還新了解到目標(biāo)制定應(yīng)該是執(zhí)行者、制定者共同參與的。還應(yīng)注意到在制定目標(biāo)時(shí)，對(duì)目標(biāo)分解的同時(shí)，區(qū)分目的和目標(biāo)的區(qū)別；目的是對(duì)目標(biāo)的形容、注解，而目標(biāo)是量化的管理項(xiàng)目，可以實(shí)施定量、定性管理。
對(duì)于定量的設(shè)定內(nèi)容可以通過數(shù)據(jù)或具體的數(shù)字來(lái)表達(dá)，而對(duì)應(yīng)定性的設(shè)定內(nèi)容則可以分三步走：行為錨定描述、全視角考核、關(guān)鍵事件記錄。這些內(nèi)容的理解和掌握有助于平時(shí)業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解、適正化。
績(jī)效？
我們新了解到：績(jī)，就是業(yè)績(jī)、最終結(jié)果、目標(biāo)達(dá)成程度；效，就是效率、方法、核心能力；通過對(duì)績(jī)效的重新理解，再次開拓了視界，從事務(wù)層面更加準(zhǔn)確地把握住績(jī)效考核、績(jī)效管理的內(nèi)容及實(shí)質(zhì)效果。也就是，既可以考核績(jī)，也可以考核效，根據(jù)不同的目標(biāo)性質(zhì)而定。這里再次感覺到mbo的重要，成為績(jī)效管理的必要條件。
我們新了解到，績(jī)效管理機(jī)制的意義，不僅是為了目標(biāo)達(dá)成，而且更重要的是個(gè)體、團(tuán)隊(duì)自身能力的提高。故此，績(jī)效管理模式可歸納為：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)考核、反饋改進(jìn)。
個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的目標(biāo)肯定不止一個(gè)，那個(gè)對(duì)整體業(yè)績(jī)向上影響最大的主要目標(biāo)，我們稱之為kpi，即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。提煉出kpi有助于考核表的制定，有助于對(duì)各目標(biāo)進(jìn)行量化分級(jí)并進(jìn)行權(quán)重分配等，也是績(jī)效管理本身尊崇效率化的體現(xiàn)。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇六
在加入中移鼎訊之后，我開始接觸到人力資源管理工作，由于本身不是人力資源專業(yè)出身，加之之前的工作經(jīng)驗(yàn)也與人力資源管理工作相去甚遠(yuǎn)，因此在人力資源管理的日常工作中我也是在不斷地學(xué)習(xí)摸索，持續(xù)改進(jìn)中。
南京營(yíng)業(yè)部在省公司指導(dǎo)下實(shí)施績(jī)效考核管理已有一段時(shí)間，在這不到一年的時(shí)間里，從最初的焦頭爛額到現(xiàn)在初窺門徑，我在其中投入大量的時(shí)間和精力，現(xiàn)將我對(duì)績(jī)效考核管理的一些心得體會(huì)與大家分享：
績(jī)效考核管理的目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì)，績(jī)效考核管理的根本目的是為了提升企業(yè)和員工的績(jī)效能力，績(jī)效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.就企業(yè)而言，可以作為公司整體運(yùn)營(yíng)管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績(jī)效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2.就個(gè)人而言，可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。持續(xù)的建立績(jī)效檔案，可以了解員工長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn)，因而可以針對(duì)性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工績(jī)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績(jī)效管理中，一定要保證對(duì)員工績(jī)效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績(jī)效過程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
3.績(jī)效考核必須建立在“共贏”的基礎(chǔ)之上，也就是說(shuō)由企業(yè)與員工各取所需實(shí)現(xiàn)雙贏。其一，企業(yè)贏得管理與效益。
其二，員工則贏得自我的認(rèn)識(shí)、改進(jìn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。
雖然有一段時(shí)間的績(jī)效考核管理經(jīng)驗(yàn)，目前南京營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核管理僅僅是停留在皮毛之上，還需要不斷地改進(jìn)和完善。
1.績(jī)效合同書的設(shè)定不是一件一勞永逸的工作，在績(jī)效考核管理的實(shí)施過程中，需要根據(jù)實(shí)施反饋結(jié)果，結(jié)合公司員工發(fā)展的實(shí)際情況，不斷地修改跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效合同書制定實(shí)施應(yīng)用反饋修改的循環(huán)操作流程。
2.績(jī)效考核結(jié)果溝通反饋。人力資源部需協(xié)助督促各部門做好員工績(jī)效考核的溝通反饋工作，并進(jìn)行記錄留存，在溝通反饋的基礎(chǔ)上，才能不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善績(jī)效考核管理工作。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇七
卓越績(jī)效是“通過綜合的組織績(jī)效管理的方法。卓越績(jī)效該如何做呢？下面是帶來(lái)的卓越績(jī)效管理培訓(xùn)心得，歡迎查看。
卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績(jī)效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點(diǎn)，熟悉卓越績(jī)效評(píng)審過程，掌握卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審員;培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日;培訓(xùn)地點(diǎn)在合肥宜臨國(guó)際大酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長(zhǎng)江家如作了動(dòng)員講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對(duì)具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動(dòng)研討、案例練習(xí)和考試。
實(shí)行卓越績(jī)效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。gb/t19580-2012卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場(chǎng)，資源，過程管理，測(cè)量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為公司進(jìn)行卓越績(jī)效管理提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。
3、干得多、錯(cuò)得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過這次卓越績(jī)效的學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果以及評(píng)估分析和知識(shí)管理”等七個(gè)方面，采用的卓越績(jī)效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地去找差距，認(rèn)真地去思考改善的方法和措施，認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊(duì)的士氣和執(zhí)行力，我們?cè)谀男┓矫孢€有非常顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì)，我們?cè)谀男╊I(lǐng)域還有巨大的提升空間?我們的優(yōu)勢(shì)在哪里?我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮怎么樣?通過學(xué)習(xí)，對(duì)公司的績(jī)效管理目前情況有以下幾點(diǎn)建議和看法：
1、首先績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間相互溝通，綜合制定績(jī)效指標(biāo)，這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實(shí)合理、貼近實(shí)際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績(jī)效的設(shè)定要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績(jī)效考核體系的建立也可以采用pdca法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善,在實(shí)施的過程中多進(jìn)行溝通,收集反饋意見并改進(jìn)績(jī)效考核中的不足;從而達(dá)到績(jī)效考核的目的。
4、如公司對(duì)申報(bào)安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)高度重視，建議請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司做申報(bào)材料，公司人員(了解公司的實(shí)際情況)予以配合，會(huì)增大獲獎(jiǎng)幾率。卓越績(jī)效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域，卓越績(jī)效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想，是指導(dǎo)公司績(jī)效管理的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
卓越績(jī)效是“通過綜合的組織績(jī)效管理的方法，使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展，提高組織的整體績(jī)效和能力，為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值，并使組織持續(xù)獲得成功。”
在卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則中，領(lǐng)導(dǎo)一章居于首要地位，一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力是決定其興衰成敗的關(guān)鍵，古今中外概莫能外。
通過學(xué)習(xí)使我們知道了領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者是任命的，能否實(shí)現(xiàn)有效的的領(lǐng)導(dǎo)取決于被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨程度。
管理使情況規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)要研究權(quán)變，管理是管理現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)。多數(shù)企業(yè)存在管理過度和領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)的作用是讓所有的人都清楚跟你到哪里去，每個(gè)人都知道方向，在隊(duì)伍中起的作用。
只要有下屬，就有領(lǐng)導(dǎo)職能，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不足的現(xiàn)象，我們要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。帶領(lǐng)下屬完成目標(biāo)。
作為領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)下屬員工是日常工作中最重要的職責(zé)之一，而且指導(dǎo)必須是經(jīng)常性的而非一定要等到有什么問題發(fā)生的時(shí)候才開始進(jìn)行指導(dǎo)。通過經(jīng)常不斷的指導(dǎo)能確保員工從一開始就能把工作做正確，這樣可以省去大量花在等問題產(chǎn)生以后再去解決的時(shí)間。同時(shí)還能確保員工的工作結(jié)果符合企業(yè)的利益和客戶的期望。
我們通常把指導(dǎo)可以分為三類，一是具體指示，對(duì)于那些對(duì)完成工作所需的知識(shí)及能力較缺乏的員工，常常需要給予較具體指示型的指導(dǎo)，將做事的方式分成一步一步的步驟傳授并跟蹤完成情況。二是方向引導(dǎo)，對(duì)那些具有完成工作的相關(guān)知識(shí)及技能但偶爾遇到特定的情況不知所措的員工給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥及大方向指引。三是鼓勵(lì)建議，對(duì)那些具有較完善的知識(shí)及專業(yè)化技能的人員給予一些鼓勵(lì)或建議，以促進(jìn)更好的效果作為領(lǐng)導(dǎo)，身上承擔(dān)很多的責(zé)任，你并不會(huì)有時(shí)間去跟蹤并指導(dǎo)每位下屬員工的每一次具體發(fā)生的問題或每個(gè)要改進(jìn)的方面。而應(yīng)該把精力放在那些對(duì)完成關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)或已制定的工作目標(biāo)所需的能力的指導(dǎo)上，這樣就使你的時(shí)間能有效地應(yīng)用在員工能取得績(jī)效的關(guān)鍵方面，最大限度地提高下屬員工的績(jī)效。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常忽視了員工“怎么做”，而只是注重最后的績(jī)效結(jié)果。這樣會(huì)導(dǎo)致部分下屬人員用影響公司整體利益的方式去完成結(jié)果。另外，如果對(duì)做事的方式加以指導(dǎo)，員工今后會(huì)自己獨(dú)立地運(yùn)用這種方式去服務(wù)于其他場(chǎng)景或解決其他的問題。
卓越績(jī)效模式的核心價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)條款，是世界上優(yōu)秀企業(yè)的卓越經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和管理理論研究相融合的結(jié)晶，九鼎可以應(yīng)用卓越績(jī)效模式思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的短板，系統(tǒng)提升企業(yè)的整體管理水平，為打造一流的企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
具體的來(lái)說(shuō)，對(duì)于防腐工程材料車間貯罐項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，我們?cè)诠ぷ髦凶龊庙?xiàng)目管理的同時(shí)，更要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目組成員克服各種困難完成公司下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃。
通過參加卓越績(jī)效管理模式的培訓(xùn)，通過老師的講解，深入淺出的為我們講解了卓越績(jī)效模式產(chǎn)生的背景及意義、《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的內(nèi)容、實(shí)施指南、卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要素和評(píng)分指南，讓我受益匪淺。
《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是結(jié)合我國(guó)質(zhì)量管理的實(shí)際情況，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營(yíng)結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為企業(yè)追求卓越績(jī)效，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經(jīng)營(yíng)管理模式。
一、強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的影響
企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的，準(zhǔn)則明確表達(dá)了在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，不確定因素日益增多的時(shí)期，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要“十二分”地關(guān)注環(huán)境的變化，因?yàn)槠髽I(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、抵御風(fēng)險(xiǎn)干擾的能力與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力一樣，都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)調(diào)建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)
為實(shí)施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓(xùn)教育系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制，開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，提高質(zhì)量意識(shí)和技能，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護(hù)全體員工的權(quán)益，確保卓越績(jī)效模式運(yùn)行所需要的人才。
三、強(qiáng)調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)在組織走向卓越中的作用
準(zhǔn)則中通過高層領(lǐng)導(dǎo)的作用、組織治理、社會(huì)責(zé)任、道德行為等的描述，進(jìn)而體現(xiàn)了高層領(lǐng)導(dǎo)的前瞻能力與決策能力。領(lǐng)導(dǎo)掌控著組織前進(jìn)的方向，并密切關(guān)注著結(jié)果。準(zhǔn)則中指出領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注未來(lái)，有一個(gè)大的發(fā)展方向(使命、愿景、價(jià)值觀)還不夠，一定要把遠(yuǎn)大的目標(biāo)(想做的)，與當(dāng)前一個(gè)階段的內(nèi)部能力(能做的)，外部環(huán)境(可做的)結(jié)合考慮，形成一個(gè)階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)(該做的)，并以此為導(dǎo)向，帶領(lǐng)員工并影響到相關(guān)方，為此目標(biāo)，腳踏實(shí)地一步步走向成功。
四、.堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展
準(zhǔn)則中強(qiáng)調(diào)在制定戰(zhàn)略時(shí)要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素作為關(guān)鍵因素加以考慮，必須在長(zhǎng)短期目標(biāo)和方向中加以實(shí)施，通過長(zhǎng)短期目標(biāo)績(jī)效的評(píng)審對(duì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)因素的結(jié)果加以確認(rèn)，并為此提供相應(yīng)的資源保證。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標(biāo)均衡地考慮長(zhǎng)短期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。在治理結(jié)構(gòu)中強(qiáng)調(diào)有效性，在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進(jìn)提供資源;在技術(shù)發(fā)展方面采用先進(jìn)技術(shù)，提高組織的改進(jìn)、創(chuàng)新能力。在產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果方面，是與國(guó)內(nèi)、國(guó)際同類產(chǎn)品和服務(wù)水平相比較的結(jié)果,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有特色和創(chuàng)新。
1、貫徹和實(shí)施《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略工程，是關(guān)系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。準(zhǔn)則涉及到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)，歸納為全過程、全員，全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。同時(shí)，也是向員工和社會(huì)宣傳公司企業(yè)文化的過程，在企業(yè)內(nèi)要營(yíng)造一種學(xué)習(xí)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的環(huán)境，要營(yíng)造一個(gè)人人關(guān)心、人人參與的氛圍。一個(gè)實(shí)施卓越績(jī)效評(píng)價(jià)的企業(yè)，所追求的決不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益，也須認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。此外，還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。
2、在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位，以此來(lái)明確公司戰(zhàn)略。
3、規(guī)范的企業(yè)部門結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利，以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證組織活動(dòng)開展，最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在我們公司，組織結(jié)構(gòu)較為明確，但是個(gè)部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時(shí)。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來(lái)一定不便。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，并且使其高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，使其達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善賬單、記錄、報(bào)表，完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新發(fā)布新的信息，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策能夠快速的傳達(dá)到各個(gè)部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化管理，推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的程控，做到及時(shí)、快速、高效。
5、保證運(yùn)轉(zhuǎn)流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對(duì)于部門之間的銜接問題，有時(shí)很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權(quán)責(zé)，問題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，確定企業(yè)的各個(gè)流程，并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。
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薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇八
xx區(qū)地稅局績(jī)效管理運(yùn)行兩年來(lái),在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進(jìn)一步完善績(jī)效管理工作，更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用，xx區(qū)地稅局聘請(qǐng)了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導(dǎo)完善績(jī)效管理工作。
20xx年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會(huì)議舉辦了績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn)，全體人員參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級(jí)咨詢師進(jìn)行講釋，培訓(xùn)采用課件形式，介紹了組織機(jī)構(gòu)績(jī)效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，涵蓋了績(jī)效管理的觀念、相關(guān)操作的程序、技巧等，配合生動(dòng)的圖片加以說(shuō)明，運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言將績(jī)效管理過程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)概括總結(jié)。培訓(xùn)通過互動(dòng)，使廣大稅干對(duì)績(jī)效管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，操作與理念的相互滲透，不斷提高大家的績(jī)效管理能力。
我局績(jī)效管理運(yùn)行中還存在著許多問題。如：管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對(duì)自己的工作目標(biāo)如何完成沒有很好的認(rèn)識(shí)、對(duì)績(jī)效結(jié)果不能得到充分評(píng)價(jià)，使下一考核期同一扣分問題重復(fù)出現(xiàn)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用上還僅停留在獎(jiǎng)金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績(jī)效管理體系?？?jī)效管理要按照“開放、自我完善、自我循環(huán)”的原則，繼續(xù)完善績(jī)效管理辦法，不斷提升績(jī)效管理水平，繼續(xù)探索績(jī)效管理與干部評(píng)價(jià)、選擇、任用的結(jié)合點(diǎn)，建立起持續(xù)、改進(jìn)、提高稅干能力的績(jī)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)每個(gè)稅干與組織的共同發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我懂得,績(jī)效管理就是要以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，重視稅干的參與，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。重視激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績(jī)效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)等。如：通過績(jī)效每月的績(jī)效獎(jiǎng)金提高稅干的工作積極性，根據(jù)績(jī)效評(píng)估反映稅干的實(shí)際工作情況;通過目標(biāo)設(shè)定來(lái)激勵(lì)稅干，因?yàn)槟繕?biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)，使人朝著一定的方向努力，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對(duì)照，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與，從績(jī)效目標(biāo)的制定、績(jī)效計(jì)劃的形成、實(shí)施計(jì)劃過程中的信息反饋到績(jī)效評(píng)估、對(duì)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用以及提出新的績(jī)效目標(biāo)等，都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。
績(jī)效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用信息資源，提高績(jī)效管理運(yùn)行效率。提高對(duì)反饋信息的收集、處理、分析，實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績(jī)效評(píng)估制度，公平、公正的反映績(jī)效考評(píng)結(jié)果，不可使績(jī)效管理流于形式。
我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞€要繼續(xù)完善績(jī)效管理運(yùn)行機(jī)制，將各種有效的方式應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中，提高績(jī)效管理的作用。
辦公室績(jī)效管理心得
如何加強(qiáng)基層稅務(wù)局管理，調(diào)動(dòng)廣大稅干積極性，提高管理水平，解決好“疏于管理、淡化責(zé)任”，“干與不干都一樣，干多干少一個(gè)樣”的問題，一直是我局多年來(lái)不斷探索的課題，針對(duì)這種現(xiàn)狀，我局特聘請(qǐng)北京奕和勝管理咨詢公司的董平進(jìn)行了績(jī)效管理知識(shí)講座，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊(duì)績(jī)效管理有了新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將培訓(xùn)心得匯報(bào)如下：。
績(jī)效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，并對(duì)組織和個(gè)人工作表現(xiàn)進(jìn)行管理，進(jìn)而達(dá)成組織所預(yù)期的利益和產(chǎn)出目標(biāo)?？?jī)效指標(biāo)的設(shè)定，制定與溝通，實(shí)施與跟進(jìn)，評(píng)價(jià)，面談、反饋和改進(jìn)共同有機(jī)的組成績(jī)效管理的整個(gè)過程。
通過績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與績(jī)效計(jì)劃的過程，使組織的目標(biāo)被有效的分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元和個(gè)人。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)的監(jiān)控過程以及對(duì)績(jī)效結(jié)果的評(píng)估，可使組織有效地了解目標(biāo)的達(dá)成情況，并發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達(dá)成的原因?？?jī)效評(píng)估的結(jié)果也可為人員的調(diào)配和人員的培訓(xùn)與發(fā)展提供有效信息。
而在整個(gè)過程中，有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什么要績(jī)效管理?管理者為什么要績(jī)效管理?如何給績(jī)效管理定位?等等都是需要溝通的，績(jī)效計(jì)劃就是一個(gè)雙向溝通的過程，也是績(jī)效管理可以有效實(shí)施的關(guān)鍵。持續(xù)溝通是績(jī)效實(shí)施環(huán)節(jié)的核心，則績(jī)效管理成功的關(guān)鍵。溝通過程中，要注意方式方法，多讓下屬談自己的想法和做法，了解下屬的真實(shí)想法，鼓勵(lì)下屬產(chǎn)生新的創(chuàng)意，及時(shí)糾正下屬的無(wú)效行為和想法……通過溝通，應(yīng)該讓員工認(rèn)識(shí)到，在績(jī)效管理的過程中，上司既不能對(duì)下屬聽之任之，也不能替員工做出決策。
通過績(jī)效管理培訓(xùn),我們覺得績(jī)效管理是一門科學(xué)，是一門藝術(shù)，更是一把雙刃劍，用得好，可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，起到推動(dòng)工作的效果;用不好，會(huì)挫傷員工的工作積極性，激化矛盾、影響團(tuán)結(jié)。
說(shuō)句心里話，我覺得剛開始的時(shí)候，我自己感覺對(duì)這個(gè)(績(jī)效項(xiàng)目)是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績(jī)效管理到了現(xiàn)在，我才感覺到績(jī)效管理要重視職工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在專管員管戶上，管戶多扣分多、不管戶的扣不著，工作干得越多扣的月多?？己说穆毮芸剖铱鄄坏椒?，建立完善的績(jī)效考核制度，又如何做到真正意義上的公正、公平，是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要，不能夠黑箱作業(yè)。把每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)很明確地告訴他，到年底，要做考評(píng)，職工自己先打自己的考評(píng)這樣出來(lái)的結(jié)果，是應(yīng)該比較公正、合理的。另外，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談，他對(duì)他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任。做了這些事情后，到時(shí)候你做不出來(lái)，你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo)，你要負(fù)責(zé)任的。我們直接跟他年底獎(jiǎng)金及每月的工資考核獎(jiǎng)掛鉤。，把職工個(gè)人的生涯目標(biāo)跟績(jī)效結(jié)合在一起。后一點(diǎn)，一定要簡(jiǎn)單易用。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇九
我云廈公司圍繞20xx年工作主體，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，為進(jìn)一步發(fā)揮工資分配的激勵(lì)作用，特制定堅(jiān)持以人為本，安全高效，按勞分配，效益優(yōu)先；確保職工收入達(dá)到公司規(guī)定水平。薪酬體現(xiàn)的是公司價(jià)值的一個(gè)分配取向，它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施，保證公司提供員工內(nèi)在動(dòng)力源源不斷地提供。這段時(shí)間跟績(jī)效薪酬組學(xué)習(xí)了薪酬管理方面的一些知識(shí)，感覺自己對(duì)薪酬有了一些初步的了解并認(rèn)識(shí)到薪酬對(duì)整個(gè)人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來(lái)。
此次學(xué)習(xí)的方式有兩種，一是公司薪酬制度自學(xué)，二是向薪酬主管學(xué)習(xí)薪酬管理工作，了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。
由于學(xué)習(xí)條件的限制，在薪酬學(xué)習(xí)這一模塊，只能學(xué)習(xí)到薪酬模塊一些基本的知識(shí)。以下是我在薪酬管理學(xué)習(xí)中的一些心得體會(huì)：
薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言，薪酬管理有很多通性，如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織，則是千差萬(wàn)別的，需要根據(jù)組織的實(shí)際情況來(lái)制訂相應(yīng)的薪酬制度，并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實(shí)行以崗定薪，崗變薪變，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)工作業(yè)績(jī)、公司忠誠(chéng)度為導(dǎo)向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個(gè)薪酬的管理過程，也體現(xiàn)我司基本的核心價(jià)值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時(shí)必須始終堅(jiān)持公司的付薪理念，在總體薪酬方針不變的情況下，根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動(dòng)公司價(jià)值理念推廣的有效工具。
薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時(shí)性。在勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時(shí)，發(fā)放不準(zhǔn)確都將會(huì)引起員工的不滿，從而降低員工工作的積極性。所以，薪酬的管理工作必須保證時(shí)效性?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。在薪酬的發(fā)放過程中，如若出現(xiàn)錯(cuò)誤，必須及時(shí)進(jìn)行更正，多退少補(bǔ)，保證工資的準(zhǔn)確性。在日常的薪酬管理工作中，如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時(shí)性，所有薪酬工作都能夠在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成的話，工資發(fā)放的出錯(cuò)率就會(huì)大大降低。
薪酬應(yīng)該成為反應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)狀況的晴雨表與推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理的重要工具。薪酬管理不應(yīng)該只是計(jì)算工資這樣簡(jiǎn)單的常規(guī)性操作，應(yīng)該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。特別是在我們的服務(wù)性行業(yè)，工資更應(yīng)該和經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。比如人工成本分析、績(jī)效分析、項(xiàng)目性費(fèi)用分析等都可以從側(cè)面反映出我們?cè)诮?jīng)營(yíng)層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中，我們可以通過薪酬的調(diào)整來(lái)促進(jìn)績(jī)效指標(biāo)的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題，然后通過相應(yīng)的調(diào)整來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的防范。吸引關(guān)鍵人才。在薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)有三項(xiàng)基本原則：對(duì)外具備競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)具備公平性，對(duì)個(gè)體具備激勵(lì)性。
比如工業(yè)品企業(yè)，一個(gè)核心技術(shù)人員外部市場(chǎng)水平普遍是20萬(wàn)年薪，那么我們5萬(wàn)年薪能不能挖過來(lái)？肯定不行，回報(bào)太低。在設(shè)計(jì)員工薪酬時(shí)，我們必須尊重市場(chǎng)的規(guī)律，以確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)?；镜陌踩Ｕ?。員工與企業(yè)的關(guān)系中，員工相對(duì)處于弱勢(shì)，是風(fēng)險(xiǎn)較大的一方，所以員工本身具備不安全感，所以員工希望企業(yè)能與其簽定合同，能給他買保險(xiǎn)，能及時(shí)發(fā)放工資，這都是源于安全的保障需求，做為企業(yè)管理者我們必須重視這種需求，特別是在營(yíng)銷人員的薪酬設(shè)計(jì)中，首先得讓員工有安全感，員工才會(huì)愿意去為企業(yè)打拼。價(jià)值肯定。很多企業(yè)的薪酬方案相當(dāng)簡(jiǎn)單，一共分為四級(jí)，員工一級(jí)、主管一級(jí)、經(jīng)理一級(jí)、總監(jiān)一級(jí)，這樣是有問題的。同為部門經(jīng)理，技術(shù)研發(fā)的經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度是否一樣呢？肯定不一樣，但他們拿的薪酬卻一樣，肯定貢獻(xiàn)大的那個(gè)人會(huì)不平衡，這就是忽略了崗位的價(jià)值。
我們給員工的薪酬絕對(duì)不是單純基于職級(jí)的，而是必須基于崗位價(jià)值，回歸到該崗位對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)上來(lái)。結(jié)成利益共同體。很多企業(yè)的員工對(duì)公司是否掙錢并不在意和關(guān)心，因?yàn)椴还芄举嵍嗌馘X員工拿的工資都是一樣的。某公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，今年公司賺了20xx萬(wàn)，他非常不高興，為什么呢？因?yàn)槿ツ旯举?00萬(wàn)時(shí)，他拿12萬(wàn)年薪；今年公司賺了20xx萬(wàn)，他還是拿12萬(wàn)年薪，他覺得分紅不均，覺得嚴(yán)重心理不平衡，這就是利益共享出了問題。員工在什么時(shí)候最拼命呢？只有在感覺為自己掙錢的時(shí)候。他如果老感覺錢都給企業(yè)掙走了，自己什么好處都沒有，是不會(huì)賣命工作的。所以，在設(shè)計(jì)高管人員薪酬時(shí)，我們要考慮分紅、甚至股份的設(shè)計(jì)，都是為了將中長(zhǎng)期的利益結(jié)合起來(lái)，形成利益共同體。
我們要知道薪酬的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，這需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)操演練才能夠融會(huì)貫通。我們應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它，才能找出一個(gè)符合我們經(jīng)營(yíng)發(fā)展相符的薪酬管理體系。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇十
一)、定點(diǎn)派人，幫助經(jīng)銷商穩(wěn)步成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率提升，完善企業(yè)品牌建設(shè)管理。
(1)、首先公司的銷售部人員打頭陣，在地級(jí)城市尋找目標(biāo)客戶。短時(shí)間內(nèi)攻下一個(gè)當(dāng)?shù)赜休^高聲譽(yù)或有影響力的單位，把它作為公司在那個(gè)城市的樣板工程，并且在每個(gè)城市復(fù)制這套成功的方法。
當(dāng)全國(guó)大范圍內(nèi)，公司的產(chǎn)品覆蓋率得到提升后。此時(shí)，市場(chǎng)部配合銷售部在全國(guó)范圍的媒體上做招商廣告——造勢(shì)。(在打招商廣告的同時(shí)，可以在同一家報(bào)紙上做些軟性的宣傳。即招商廣告+軟性宣傳。)總部進(jìn)行招商，當(dāng)?shù)氐匿N售部人員可以配合總部具體考察經(jīng)銷商的實(shí)力。
(2)、另外，前期銷售部設(shè)立的樣板工程可以作為當(dāng)?shù)刈詈玫膹V告。隨時(shí)可以請(qǐng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商進(jìn)行參觀、考察，指導(dǎo)經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)亻_展工作并增加經(jīng)銷商的信心。招商結(jié)束，市場(chǎng)部馬上配合經(jīng)銷商和銷售部開展工作，在全國(guó)范圍內(nèi)的主流平面媒體上做廣告。
(二)、明確渠道建設(shè)中的發(fā)展原則。
發(fā)展原則：積極培養(yǎng)經(jīng)銷商發(fā)展為更高等級(jí)類型經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)區(qū)域保護(hù)及利潤(rùn)保障；維護(hù)原則。運(yùn)用等級(jí)區(qū)分政策，進(jìn)行區(qū)域經(jīng)銷商群體組建，最終完成“發(fā)展原則”。
(1)、渠道建設(shè)初期，在每個(gè)省份都派駐自己的銷售人員，市場(chǎng)部派出的人員主要工作職責(zé)是：為配合當(dāng)?shù)氐匿N售人員和經(jīng)銷商工作，還可以在當(dāng)?shù)氐闹饕襟w上做宣傳?？傊?，形成全方位、立體化的宣傳環(huán)境。即使當(dāng)?shù)氐恼猩绦Ч皇呛芎?，我們自己的銷售人員也不會(huì)白白浪費(fèi)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)。當(dāng)?shù)氐匿N售人員只要努力，一樣可以在當(dāng)?shù)卮蜷_局面。在沒有經(jīng)銷商的領(lǐng)地上開發(fā)出屬于自己的一片疆土。
(2)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)培育的比較好的時(shí)候，這時(shí)經(jīng)銷商的忠實(shí)度也培養(yǎng)了起來(lái)。我們對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)力、工作情況也有了更清楚的了解。此時(shí)，公司應(yīng)把當(dāng)?shù)氐目蛻糸_發(fā)、維護(hù)工作逐漸轉(zhuǎn)移給有實(shí)力經(jīng)銷商。把小經(jīng)銷商歸到當(dāng)?shù)卮蟮慕?jīng)銷商進(jìn)行統(tǒng)一管理。(因?yàn)?，在開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的前期，原則上我們采取抓大放小。我們的工作重點(diǎn)是幫助經(jīng)銷商開發(fā)大客戶。市場(chǎng)培育成熟后，當(dāng)?shù)丶词褂锌蛻?，也?yīng)該是比較小的客戶。)部分經(jīng)銷商在我們前期的培養(yǎng)下，已經(jīng)具備了開發(fā)市場(chǎng)的能力，因而對(duì)于小客戶他們也有了自己把握的能力。
(三)、區(qū)域劃分
根據(jù)營(yíng)銷區(qū)域劃分，設(shè)定區(qū)域經(jīng)銷商或公司在當(dāng)?shù)爻闪⒎止净蛭蓞^(qū)域經(jīng)理。全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷區(qū)域內(nèi)的一切營(yíng)銷活動(dòng)，包括渠道建設(shè)、發(fā)展、維護(hù)、指導(dǎo)開拓等；實(shí)行區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制度。
區(qū)域經(jīng)理：區(qū)域經(jīng)理通過各類信息(包括專業(yè)展覽會(huì)、行業(yè)資訊、網(wǎng)絡(luò)搜索、經(jīng)銷商反饋等)的收集、整理及分析，得出潛在終端使用客戶，有針對(duì)性地寄送產(chǎn)品資料、電話/書信聯(lián)系、預(yù)約面談、了解客戶意愿和需要、協(xié)助客戶提供解決方案。業(yè)務(wù)建立后，可根據(jù)終端客戶的等級(jí)區(qū)分，將較小客戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商進(jìn)行銷售，較大客戶建議直接由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，但兩者的銷售業(yè)績(jī)均應(yīng)歸屬于當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)銷商。
業(yè)務(wù)發(fā)展到比較成熟的時(shí)候，業(yè)務(wù)上的增量提高已經(jīng)不太容易。此時(shí)我們應(yīng)該以減少公司的費(fèi)用為主，同時(shí)提高公司的工作效率。在業(yè)務(wù)員設(shè)置上，可以不以省為單位，而以每個(gè)大經(jīng)銷商為單位。如果當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商申請(qǐng)當(dāng)?shù)毓九神v人員，公司可以讓經(jīng)銷商出派駐員工的工資。
總之，在渠道建設(shè)上，普通的“共贏”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須做到與渠道“共生”。在一榮俱榮、一損俱損的“共生”基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)、觀念、策略等層面的“共振”，相互影響、相互促進(jìn)。公司目前的規(guī)模雖然不大，但與渠道伙伴捆綁在一起就可以編成一個(gè)無(wú)敵艦隊(duì)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力大大增加。
經(jīng)銷商的管理。
(一)、經(jīng)銷商資格的審核
1、有資金實(shí)力；
2、有客戶資源；
3、有人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；
4、有自有的人員專職的從事lp設(shè)備的推廣活動(dòng)。
對(duì)于不符合以上條件的經(jīng)銷商，不予考慮合作。對(duì)已經(jīng)合作，但實(shí)際情況與以上要求不符的、且沒有業(yè)績(jī)經(jīng)銷商，應(yīng)及時(shí)予以取削其經(jīng)銷商資格。
(二)、對(duì)經(jīng)銷商實(shí)行定期培訓(xùn)
(1)、參與總部培訓(xùn)、列出詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，定期一年培訓(xùn)幾次，提前通知培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)銷商自己承擔(dān)費(fèi)用。
(2)、對(duì)法人經(jīng)理，年定期培訓(xùn)一次或開經(jīng)銷商大會(huì)時(shí)一并舉行也可。
(三)、給經(jīng)銷商指定任務(wù)
(1)、根據(jù)總公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)經(jīng)銷商下達(dá)完成任務(wù)指標(biāo)，并幫助他們做可行性分析，督促指導(dǎo)完成任務(wù)計(jì)劃。
(2)、將業(yè)績(jī)納入總公司指標(biāo)考核體系內(nèi)。
(四)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)
分兩部分做：
(1)、理論指導(dǎo)
將經(jīng)銷商想要開發(fā)的用戶，分清是某一系統(tǒng)節(jié)電類型。在理論上給他充足的案例分析，解釋清楚在這一系統(tǒng)上的運(yùn)行原理。讓他能把這套理論跟終端用戶講明白。
(2)、實(shí)際指導(dǎo)
根據(jù)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)開展情況，提出每一階段實(shí)際指導(dǎo)辦法，讓他們跟緊用戶，快速通過每個(gè)過程，達(dá)到成功。
(五)、信息共享
(1)、向經(jīng)銷商及時(shí)通報(bào)總公司業(yè)績(jī)進(jìn)展情況，提高經(jīng)銷商信心，鼓足他們干勁，讓他們能夠全力以赴投入工作。
(2)、及時(shí)向經(jīng)銷商通報(bào)公司產(chǎn)品在新的領(lǐng)域拓展市場(chǎng)成功情況，指導(dǎo)經(jīng)銷商有層次的在新領(lǐng)域鋪占市場(chǎng)。
(3)、及時(shí)通報(bào)公司更新?lián)Q代產(chǎn)品價(jià)格政策，及與廠家靈活的合作形式。
(4)、業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解經(jīng)銷商每個(gè)項(xiàng)目的具體進(jìn)展情況。對(duì)特殊項(xiàng)目中出現(xiàn)的特殊問題的處理意見應(yīng)拿出來(lái)，讓公司統(tǒng)一進(jìn)行討論。在三個(gè)工作日內(nèi)給客戶拿出具體的解決方案來(lái)。
(六)、考核經(jīng)銷商制度
(1)、根據(jù)公司的當(dāng)年目標(biāo)銷售額，給經(jīng)銷商下達(dá)銷售任務(wù)。銷售任務(wù)可分解到季度。
(2)、按季度對(duì)經(jīng)銷商業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。對(duì)業(yè)績(jī)完成不好的經(jīng)銷商，我們應(yīng)該做認(rèn)真的分析和總結(jié)，幫助經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對(duì)業(yè)績(jī)突出的經(jīng)銷商我們同樣也要分析，把他的成功經(jīng)驗(yàn)在全體經(jīng)銷商中間做推廣。復(fù)制成功案例，我們才會(huì)更快的的成功。篩選，優(yōu)勝劣汰。
(3)、建立淘汰制度。由于項(xiàng)目的運(yùn)做時(shí)間較長(zhǎng)，所以對(duì)經(jīng)銷商的考核期限設(shè)置為半年。對(duì)于在半年的時(shí)間內(nèi)沒有完成一個(gè)季度銷售任務(wù)的經(jīng)銷商，及時(shí)進(jìn)行淘汰，并及早補(bǔ)充有實(shí)力新力量。
(七)、對(duì)經(jīng)銷商的支持
(1)、價(jià)格支持
公司必須發(fā)展、團(tuán)結(jié)有實(shí)力的經(jīng)銷商，首先，通過在貨款的給付比率方面控制供貨價(jià)格，把公司的資金壓力轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商來(lái)。例如：對(duì)于可以實(shí)現(xiàn)一次性付清全款的經(jīng)銷商，在供貨價(jià)格上給予獎(jiǎng)勵(lì)。每次初始供貨價(jià)格是由經(jīng)銷商的每筆業(yè)務(wù)的付款額度決定的。這樣鼓勵(lì)經(jīng)銷商為了取得相對(duì)較低的價(jià)格，必須動(dòng)用自己的資金運(yùn)做我們的產(chǎn)品。
(2)、年終獎(jiǎng)勵(lì)
在年終，對(duì)于累計(jì)業(yè)績(jī)突出的經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
可以按兩種方法進(jìn)行：
1)、不考慮地區(qū)差異因素，只考慮經(jīng)銷商完成的年終總量。劃定統(tǒng)一的金額，對(duì)完成的經(jīng)銷商商實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2)、年初，根據(jù)該地區(qū)的經(jīng)銷商上一年度的實(shí)際完成量，加上市場(chǎng)的增量，為經(jīng)銷商制定出下一年度的預(yù)計(jì)銷售任務(wù)。公司針對(duì)經(jīng)銷商的任務(wù)完成情況，年終按年初的承諾實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)銷商的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)、資金支持
公司統(tǒng)計(jì)以往每個(gè)經(jīng)銷商的還款情況，建立經(jīng)銷商信譽(yù)檔案。對(duì)信譽(yù)好、定單額度高的客戶在出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問題時(shí)，根據(jù)信用等級(jí)給予支持；或利用不同的合作方式共同運(yùn)做大單。
(4)、技術(shù)、銷售方面的支持
對(duì)有實(shí)力的大經(jīng)銷商配備專人服務(wù)，最起碼要在經(jīng)銷商所在的地區(qū)有長(zhǎng)駐業(yè)務(wù)人員，以保證每次看現(xiàn)場(chǎng)、出方案的及時(shí)性。另外，銷售部門的人員積極參與大客戶的每次商務(wù)談判，推動(dòng)談判的進(jìn)程。幫助經(jīng)銷商抓住談判的重點(diǎn)，共同制定全方位的公關(guān)方案；協(xié)助理順經(jīng)銷商在業(yè)務(wù)進(jìn)展中所需要面臨的各方面的關(guān)系。
以上的每個(gè)方面都可以培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度，但忠實(shí)度的培養(yǎng)是一條漫長(zhǎng)的道路。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇十一
第一段：績(jī)效薪酬的背景與意義（200字）
在現(xiàn)代企業(yè)中，績(jī)效薪酬這一管理方式越來(lái)越普遍，因?yàn)樗梢约?lì)員工不斷進(jìn)步、創(chuàng)新，從而幫助企業(yè)提高效益。就個(gè)人而言，績(jī)效薪酬也能夠讓我們?cè)诼殬I(yè)生涯中不斷挑戰(zhàn)自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化。當(dāng)然，這種管理方式不是萬(wàn)能的，需要靈活探索，以適應(yīng)不同企業(yè)和個(gè)人的需求。
第二段：我的績(jī)效薪酬體驗(yàn)（250字）
我曾就職于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，實(shí)行年終績(jī)效考核和薪酬調(diào)整?？己私Y(jié)束后，公司會(huì)在內(nèi)部通報(bào)我們以及公司的績(jī)效排名和獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓我們知道自己在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)和未來(lái)的發(fā)展方向。一般優(yōu)秀的員工會(huì)有更高的績(jī)效排名和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，而表現(xiàn)不佳者則有可能被降薪或者開除。這種管控方式雖然有些嚴(yán)厲，但卻一定程度上保證了團(tuán)隊(duì)整體的效率和價(jià)值。
第三段：績(jī)效薪酬的優(yōu)點(diǎn)（300字）
績(jī)效薪酬的最大優(yōu)點(diǎn)在于它讓員工通過自我努力來(lái)獲得更高的收獲，這與傳統(tǒng)的單一薪酬結(jié)構(gòu)有很大差別。通過績(jī)效薪酬，公司可以把工資與員工的表現(xiàn)掛鉤，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司可以通過獎(jiǎng)金等方式來(lái)激發(fā)他們的工作熱情，促進(jìn)更好的表現(xiàn)。同時(shí)，這種管控方式也能夠讓公司更好地抑制表現(xiàn)不佳員工的消極情緒，促進(jìn)積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
第四段：績(jī)效薪酬的應(yīng)用技巧（300字）
雖然績(jī)效薪酬在理論上看起來(lái)非常有吸引力，但是在實(shí)踐中遇到許多難題。為了更好地實(shí)施績(jī)效薪酬，公司需要充分考慮各種實(shí)際情況，合理設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)，讓員工也能夠理解和接受這種管理方式。同時(shí)，績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該足夠公正，不能因?yàn)槟硞€(gè)員工的背景或者私人關(guān)系而對(duì)其偏袒。最后，公司應(yīng)該鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升，這既是績(jī)效薪酬的基礎(chǔ)也能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第五段：結(jié)合實(shí)際談?wù)効?jī)效薪酬的發(fā)展（250字）
隨著時(shí)間的推移，績(jī)效薪酬也已經(jīng)潛移默化地融入了各個(gè)領(lǐng)域。越來(lái)越多的公司發(fā)現(xiàn)，績(jī)效薪酬不僅能夠促進(jìn)員工的激情與才華發(fā)揮，同時(shí)也能夠有效地管理成本和提高效益。然而，我們?nèi)孕枰钊氲难芯亢吞剿?，不斷改進(jìn)績(jī)效薪酬的應(yīng)用技巧，讓其在各種企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中真正發(fā)揮出最佳效益。這也需要企業(yè)和員工的共同努力，才能夠創(chuàng)造更美好的未來(lái)。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇十二
隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，績(jī)效薪酬逐漸成為了企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具，也是優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)方式。個(gè)人認(rèn)為，績(jī)效薪酬在企業(yè)管理中的重要性不可忽視。它可以在激勵(lì)員工的同時(shí)提高企業(yè)的效益，實(shí)現(xiàn)雙贏。
第二段：探討績(jī)效薪酬的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
績(jī)效薪酬作為一種獎(jiǎng)勵(lì)方式，具有自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)在于能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。因?yàn)樾匠昱c績(jī)效掛鉤，員工會(huì)更加努力地工作以獲得更多獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高工作的質(zhì)量和效率。而缺點(diǎn)則在于容易引發(fā)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)和矛盾，也會(huì)導(dǎo)致“一切為了獎(jiǎng)金”的行為出現(xiàn)。
第三段：闡述實(shí)施績(jī)效薪酬需要注意的點(diǎn)
為了有效地實(shí)施績(jī)效薪酬，企業(yè)需要注意以下幾點(diǎn)：首先，必須設(shè)立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制，以確保評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)公正、透明，并且與公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略相一致。其次，要加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通，讓員工理解和認(rèn)同績(jī)效薪酬機(jī)制。最后，監(jiān)控績(jī)效薪酬的效果，并及時(shí)調(diào)整以保證其長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
第四段：探討績(jī)效薪酬對(duì)員工和企業(yè)的影響
盡管績(jī)效薪酬存在諸多問題，但從長(zhǎng)期來(lái)看，其對(duì)企業(yè)和員工都可以產(chǎn)生積極的影響。對(duì)于企業(yè)而言，績(jī)效薪酬可以提高員工效率和士氣，增加企業(yè)的利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力，從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。對(duì)于員工而言，績(jī)效薪酬可以激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，增加其收入和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，提高其滿意度和忠誠(chéng)度。
第五段：總結(jié)體會(huì)和建議
個(gè)人認(rèn)為，績(jī)效薪酬是一種可以有效地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)的管理方式，但其實(shí)施需要符合企業(yè)實(shí)際情況且科學(xué)規(guī)范。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)員工培訓(xùn)和溝通，讓員工理解和認(rèn)同績(jī)效薪酬機(jī)制，同時(shí)不斷完善和改進(jìn)績(jī)效考核體系，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏?？傊?jī)效薪酬是一種十分值得借鑒和推廣的管理方式，對(duì)于企業(yè)和員工的長(zhǎng)期發(fā)展都有著重要的意義。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇十三
在職場(chǎng)上，績(jī)效薪酬是很多公司采用的一種薪酬管理方式。它通過對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的評(píng)估，來(lái)確定其工資水平和獎(jiǎng)金等。作為一名員工，我曾經(jīng)在多家公司里體驗(yàn)了績(jī)效薪酬的管理方式，從中總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
第二段：了解績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
了解績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的，因?yàn)檫@會(huì)直接影響到你的薪酬水平。在多家公司工作后，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)公司對(duì)于績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)有很大的不同。因此，在進(jìn)入公司之前，一定要了解公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，并在工作中努力達(dá)到及超越這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于自身的不足之處，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)，以提升自身的績(jī)效表現(xiàn)。
第三段：認(rèn)真完成工作任務(wù)
認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己的每一項(xiàng)工作任務(wù)，是提高自身績(jī)效的基本要求之一，也是獲得更多的獎(jiǎng)金的必要方式。加班可以幫助你完成任務(wù)，但不能長(zhǎng)期加班，否則會(huì)減少效率和身體健康。因此，你需要在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)高效地完成任務(wù)，并嘗試超額完成工作量，以贏得更多的贊譽(yù)和獎(jiǎng)金。
第四段：與同事合作
在團(tuán)隊(duì)中，與同事的合作是提高績(jī)效的重要手段之一?；ハ嘀С趾凸餐瑓f(xié)作，可以帶來(lái)更多的工作效率和更好的績(jī)效表現(xiàn)。有時(shí)候，你需要主動(dòng)求助，向同事請(qǐng)教，以更快速地完成任務(wù)和提升自己的績(jī)效表現(xiàn)。在與同事合作得當(dāng)?shù)那闆r下，也可以得到更多的獎(jiǎng)金和升職機(jī)會(huì)。
第五段：權(quán)衡工作與生活的平衡
工作與生活的平衡，對(duì)于個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)也有著非常大的影響。如果你長(zhǎng)期處于高度緊繃狀態(tài)，就會(huì)影響你的效率和自信心，甚至?xí)绊懩愕纳眢w健康。因此，我們需要在工作和生活之間尋求平衡。當(dāng)你在工作中遇到不確定性時(shí)，放松一下，不妨找一些自己感興趣的活動(dòng)來(lái)解壓，以更好地面對(duì)工作和生活。
總結(jié)：
在職場(chǎng)上，績(jī)效薪酬是一種越來(lái)越常見的薪酬管理方式。認(rèn)真了解公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己的每一項(xiàng)工作任務(wù)，與同事合作，權(quán)衡工作與生活的平衡，這些都是提高績(jī)效表現(xiàn)的重要方式。只有積極投入工作，不斷追求個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步，才能在職場(chǎng)上不斷取得進(jìn)步并提升自己的薪酬待遇。
薪酬和績(jī)效管理培訓(xùn)心得篇十四
2、把員工的薪資收入與崗位責(zé)任、工資績(jī)效密切的結(jié)合起來(lái)。
3、實(shí)現(xiàn)薪資管理與分配的制度化、規(guī)范化。
本規(guī)定本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
2、競(jìng)爭(zhēng)：使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、激勵(lì)：是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。
4、經(jīng)濟(jì)：在考慮公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5、合法：方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。
適用于公司總部全體員工
1、薪酬管理委員會(huì)
主要領(lǐng)導(dǎo)：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理
委員會(huì)成員：財(cái)務(wù)部、人力資源部
薪酬管理的最高機(jī)構(gòu)為薪酬管理委員會(huì)，日常薪酬管理由財(cái)務(wù)部、人力資源部負(fù)責(zé)。
2、薪酬委員會(huì)職責(zé)：
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理職責(zé)
2.1根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，提出本制度的制訂與修正原則，以及本公司收入分配的原則方案。
2.2組織討論并批準(zhǔn)本制度的實(shí)施。
2.3
審查人力資源部提出的薪酬調(diào)整策略及其他各種貨幣形式的激勵(lì)手段（如年終獎(jiǎng)、專項(xiàng)獎(jiǎng)等）。
2.4審查個(gè)別薪酬調(diào)整及整體薪酬調(diào)整方案和建議，并行使審定權(quán)。
人力資源部職責(zé)：
2.5負(fù)責(zé)組織本制度的制定、修訂和實(shí)施過程中的介紹，負(fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和監(jiān)督。
2.6負(fù)責(zé)收集、整理各部門提交的考勤、考核資料。
2.7負(fù)責(zé)協(xié)助及復(fù)審財(cái)務(wù)核算員工工資及獎(jiǎng)金。
財(cái)務(wù)部職責(zé)：
2.8擬定薪資年度預(yù)算，提出員工薪資調(diào)整議案。
2.9負(fù)責(zé)對(duì)人力資源部提交的員工考勤、績(jī)效等資金進(jìn)行工資的核算、復(fù)審、報(bào)批及發(fā)放。
本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價(jià)值（對(duì)企業(yè)的影響、解決問題、責(zé)任范圍、監(jiān)督、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、溝通、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等要素）及員工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。（崗位價(jià)值分析評(píng)估略）
1、公司所有崗位分為4個(gè)層級(jí)分別為：一層級(jí)：a總監(jiān)級(jí)；二層級(jí)：b經(jīng)理級(jí)；三層級(jí)：c中級(jí)管理級(jí)。
四層級(jí)：d專員級(jí)；
具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見下表：
傳達(dá)科技職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表
序號(hào)
職級(jí)
對(duì)應(yīng)崗位
1
a總監(jiān)級(jí)
董事長(zhǎng)、董事總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分管副總、總監(jiān)
2
b經(jīng)理級(jí)
總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、各部門副經(jīng)理、分公司副總經(jīng)理
3
c中級(jí)管理者
php、java、集成、dephi等中、高級(jí)研發(fā)工程師、全盤財(cái)務(wù)
4
d專員級(jí)
2、a、b崗位層級(jí)分別為8個(gè)級(jí)差（a1、a2、……a8），d、e崗位層級(jí)分為4個(gè)級(jí)差。具體薪級(jí)見：附件《深圳市傳達(dá)科技有限公司職級(jí)薪資表》。
1、薪資標(biāo)準(zhǔn)：公司實(shí)行定崗定薪制，貫徹“因事設(shè)崗，因崗定薪“的原則，每個(gè)崗位的薪資標(biāo)準(zhǔn)，依照崗位的重要程度、責(zé)任大小、難度高低等因素，由各部門中層管理人員擬定草案，交行政人事部匯總后，報(bào)公司總經(jīng)辦確定。
2、年薪制：享受年薪制的員工由公司董事長(zhǎng)確定（一般一年確定一次）
對(duì)象：公司聘任的高層管理人員，高級(jí)技術(shù)或者特殊崗位
年薪標(biāo)準(zhǔn)：由公司董事長(zhǎng)/總經(jīng)理根據(jù)業(yè)績(jī)、能力、責(zé)任等因素確定，享受年假制的員工薪資由工資總額的20%作為風(fēng)險(xiǎn)資金后，按月平均發(fā)放，年終根據(jù)工作完成情況核算風(fēng)險(xiǎn)基金的發(fā)放額度（以年終考勤、獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核等為依據(jù)）
3、月薪制：除實(shí)現(xiàn)年薪工資以外的規(guī)定員工，本制度適用于月薪制。
4、日薪制
日工資制的人員不屬于公司的規(guī)定員工，標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)工作性質(zhì)不同由相關(guān)使用部門擬定方案，報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
1、職級(jí)工資：是根據(jù)對(duì)應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定。
職級(jí)工資=基本工資+崗位工資，正常出勤即可享受，無(wú)出勤不享受。
基本工資：基本工資即正常工作時(shí)間工資，是薪酬的基本組成部分
崗位工資：是指對(duì)基層崗位專業(yè)技能突出的員工或主管級(jí)以上行使管理職能的崗位予以的津貼。
職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)
類別
1級(jí)
2級(jí)
3級(jí)
4級(jí)
5級(jí)
6級(jí)
7級(jí)
8級(jí)
9級(jí)
10級(jí)
經(jīng)理級(jí)人員
3500
3700
3900
4100
4300
4500
4700
4900
5100
5300
專業(yè)技術(shù)人員
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000
11000
12000
中級(jí)管理人員
3000
3200
3400
3600
3800
4000
4200
4400
業(yè)務(wù)人員
2500
2600
2700
2800
2900
3000
4000
4100
行政后勤人員
3000
3100
3100
3300
3400
3500
3600
3800
2、管理津貼
經(jīng)理級(jí)以上的管理人員自擔(dān)任管理職務(wù)之日起領(lǐng)取職務(wù)的津貼，不擔(dān)任該職務(wù)之日起停止支付；不滿一個(gè)月時(shí)間的，按照時(shí)間比例計(jì)算發(fā)放津貼；代管經(jīng)理職務(wù)的，也發(fā)放該職務(wù)的津貼，但代管職務(wù)時(shí)間必須在一個(gè)月以上。同事?lián)螏讉€(gè)管理職務(wù)的，領(lǐng)取所擔(dān)任最高級(jí)別的津貼，不給予雙份津貼。
職務(wù)
職務(wù)津貼
總裁助理
1000
總經(jīng)理助理
1000
財(cái)務(wù)經(jīng)理/副理
1000
研發(fā)經(jīng)理
20xx
項(xiàng)目經(jīng)理
20xx
銷售經(jīng)理/副理
1000
商務(wù)經(jīng)理/副理
500
策劃經(jīng)理/副理
500
客戶經(jīng)理/副理
500
技術(shù)支持經(jīng)理/副理
500
行政人事經(jīng)理/副理
500
3、技能津貼
僅針對(duì)研發(fā)類中高級(jí)員工給予一定的技能津貼。
職位
職務(wù)
6級(jí)
5級(jí)
4級(jí)
3級(jí)
2級(jí)
1級(jí)
研發(fā)類
項(xiàng)目經(jīng)理
8000
7000
6000
5000
4000
3000
美工/平面設(shè)計(jì)
3500
3000
2500
20xx
1500
1000
java工程師
4500
4000
3500
3000
2500
20xx
php工程師
4500
4000
3500
3000
2500
20xx
集成工程師
4500
4000
3500
3000
2500
20xx
dephi工程師
4500
4000
3500
3000
2500
20xx
前端工程師
5500
5000
4500
4000
3500
3000
4、獎(jiǎng)金津貼
獎(jiǎng)金津貼分為全勤獎(jiǎng)金、工齡獎(jiǎng)、及績(jī)效獎(jiǎng)金
全勤獎(jiǎng)：為鼓勵(lì)員工敬業(yè)精神而設(shè)，當(dāng)月無(wú)事假、病假、曠工、遲到、早退記錄，上級(jí)安排加班無(wú)不參加的員工，給予每人當(dāng)月100元全勤獎(jiǎng)。
工齡獎(jiǎng)：企業(yè)按照員工的工作年數(shù)，即員工的工作經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)貢獻(xiàn)的積累給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在本公司連續(xù)工作滿一年的員工工齡為一級(jí)，每月工齡工資為50元；在本公司連續(xù)工作滿二年的員工工齡為二級(jí)，每月工齡工資為100元，以此類推，每年滿一年，工齡增長(zhǎng)一級(jí)，每月工齡工資增長(zhǎng)50元，上不封頂。
績(jī)效獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作，公司對(duì)該崗位所達(dá)成的業(yè)績(jī)而予以支付的薪酬部分。
研發(fā)部根據(jù)每完成一個(gè)項(xiàng)目為一個(gè)績(jī)效考核周期，其他部門以月底為考核周期。
績(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見《傳達(dá)科技績(jī)效考核管理規(guī)定》。
5、員工福利
包括住房補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、生日津貼、五險(xiǎn)一金等等。
員工享受福利的條件
5.1、住房津貼、午餐津貼：?jiǎn)T工入職后從事相關(guān)崗位即可享受。
5.2、通訊津貼：主管級(jí)及以上的管理人員或者經(jīng)常外出人員根據(jù)職級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)享受。
5.3、出差津貼：因公出差員工按照《出差管理辦法》執(zhí)行。
5.4、生日津貼：轉(zhuǎn)正后的員工，在職期間每年生日享受生日津貼100元。即日以紅包形式發(fā)放。
5.5、社會(huì)保障及住房公積金：深戶、非深戶員工依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及住房公積金。
相關(guān)福利標(biāo)準(zhǔn)見附件《傳達(dá)科技員工福利津貼表》
6、職員薪酬扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、教育金、缺勤、扣款（含押金、借款、罰款等）、代扣社保費(fèi)、代扣住房公積金。
7、業(yè)務(wù)提成：公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成，詳見《傳達(dá)科技業(yè)務(wù)提成管理制度》。
8、職員薪酬發(fā)放如有錯(cuò)漏，或需退還捐款時(shí)，將在下月薪酬“補(bǔ)雜”項(xiàng)補(bǔ)發(fā)。
8.2試用期間員工，不享受績(jī)效獎(jiǎng)金。
8.3試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金金額根據(jù)績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)核算。
薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。
1、整體調(diào)整：指公司根據(jù)國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由董事會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況決定。
2、個(gè)別調(diào)整：主要指薪酬級(jí)別的調(diào)整，分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。
薪酬級(jí)別定期調(diào)整：指公司在固定時(shí)間內(nèi)根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工崗位工資進(jìn)行的調(diào)整。
薪酬級(jí)別不定期調(diào)整：指公司根據(jù)員工職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。
3、各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會(huì)審批，審批通過的調(diào)整方案和各項(xiàng)薪酬發(fā)放方案由人力資源部、財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
1、薪酬計(jì)算方法：
c、職級(jí)工資=基礎(chǔ)工資（正常工作時(shí)間工資）+崗位工資
d、當(dāng)月應(yīng)勤天數(shù)=每月總天數(shù)—周末總天數(shù)—法定節(jié)假日天數(shù)。
e、當(dāng)月實(shí)勤天數(shù)=當(dāng)月應(yīng)勤天數(shù)—請(qǐng)假天數(shù)。
2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除：
a、員工工資個(gè)人所得稅；
b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的五險(xiǎn)一金費(fèi)用；
c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng)；
d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)（如罰款）；
e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
3、薪酬支付時(shí)間：
a、產(chǎn)假：按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
b、年假：按正常出勤結(jié)算工資。
c、婚假：按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
d、陪產(chǎn)假：按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
e、喪假：按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
f、事假：?jiǎn)T工事假期間不發(fā)放工資。
g、病假：按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
h、其他假別：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。
本公司為鼓勵(lì)各級(jí)員工恪盡職守，且能為公司贏利與發(fā)展積極提供貢獻(xiàn)的實(shí)施以貢獻(xiàn)論酬精神的薪金制度，為培養(yǎng)以貢獻(xiàn)為爭(zhēng)取高薪的風(fēng)度與避免優(yōu)秀人員遭到嫉妒起見，特推行薪金保密管理辦法。
人力行政部、財(cái)務(wù)部等所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。任何泄露、探聽他人薪酬者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以一次書面警告，并處100—500元的處罰。
薪酬信息的傳遞必須通過正式渠道。
有關(guān)薪酬的書面材料（包括各種有關(guān)財(cái)務(wù)憑證）必須加鎖管理。工作人員在離開辦公區(qū)域時(shí)，不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加密存儲(chǔ)，密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。
員工需查核本人工資情況時(shí)，必須由人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部門出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律的情形予以開除。
公司執(zhí)行國(guó)家規(guī)定發(fā)放的福利補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并隨國(guó)家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。
1、《深圳市傳達(dá)科技有限公司職級(jí)薪資表》
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