優(yōu)質(zhì)稅務(wù)局信訪工作報告大全（16篇）

報告應(yīng)該在適當(dāng)?shù)奈恢靡脕碓春蛥⒖嘉墨I(xiàn)，確保信息的可靠性和完整性。寫報告的過程中，我們可以請同事或?qū)熯M(jìn)行審閱和修改，以提高報告的質(zhì)量和可讀性。通過閱讀范文，可以了解到不同報告的結(jié)構(gòu)和語言特點(diǎn)，提高自己的寫作水平和表達(dá)能力。

稅務(wù)局信訪工作報告篇一

一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，努力營造大信訪工作格局面對嚴(yán)峻的涉訴信訪形勢，我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警不是埋三怨四，止步不前，而是審時度勢，迎難而上。積極在提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想上下功夫。通過對全國、省、市信訪工作電視、電話會議及中院信訪工作會議精神的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹，努力強(qiáng)化干警的全局意識、憂患意識、嚴(yán)格執(zhí)法意識和信訪工作做得好壞的得失意識，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、壓力感和使命感。做到從思想上解決問題，實現(xiàn)信訪工作人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子。形成全院上下，全區(qū)上下，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。為實現(xiàn)上述目的，我們采取“五個一”的具體辦法進(jìn)行教育和實施。一是明確一項任務(wù)。通過對信訪形勢的理性分析和中央對信訪工作政策的把握。向干警明確提出，做好當(dāng)前的信訪穩(wěn)定工作，是我們搞好審判工作的前提和保證，是一項重中之重的艱巨任務(wù)，必須全員參與抓緊抓好，回避不得，更放任不得;二是算好一筆細(xì)帳。就是算好信訪工作好壞的得失帳。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財、物損失，具大精力損失、形象、聲譽(yù)損失諸方面加以分析和評價，引起干警的共鳴;三是構(gòu)筑一道平臺。我們積極與區(qū)政法委溝通和協(xié)商，在共享信訪工作信息的同時，主動參加區(qū)委組織召開的區(qū)周一信訪(更多精彩文章來自“秘書不求人”)聯(lián)席例會，協(xié)調(diào)涉訴信訪案件的處理，積極參與區(qū)委安排的赴京、省信訪接待月和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，接待和處理我院的信訪案件。同時加大與區(qū)人大的溝通和聯(lián)絡(luò)，主動接受監(jiān)督，每月聯(lián)絡(luò)一次，形成制度。通過這些措施，構(gòu)筑了互通信息，分工合作，上下左右聯(lián)動、齊抓共管的信訪工作平臺，克服了我院孤立處理信訪問題的被動局面，促進(jìn)了石龍區(qū)法院大信訪格局的建立;四是劃分一份責(zé)任。按照信訪工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)，分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，以及《信訪條例》、信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定，歸口管理、責(zé)任到人，違者必究，究者必果;五是確立一個目標(biāo)。即通過不懈努力，實現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標(biāo)。

二、建立健全信訪工作機(jī)制，有序開展涉訴信訪工作

建立健全信訪工作的長效機(jī)制，是做好這項工作的核心，我們一是進(jìn)一步調(diào)整充實了以院長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，常務(wù)副院長分管立案信訪工作，加大協(xié)調(diào)力度，并明確了分工合作和責(zé)任承擔(dān)方式，開展日常工作，以組織統(tǒng)領(lǐng)人;二是層層簽訂了信訪目標(biāo)責(zé)任書，量化、細(xì)化責(zé)任，以目標(biāo)衡量人;三是實行信訪領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度。每周一上午召開，聽取案件匯報，研究部署一周信訪工作，從未間斷，繼續(xù)堅持周二院長接待日制度，并實行隨時接待、隨時轉(zhuǎn)辦，落實首問負(fù)責(zé)制，用制度約束人。及時處理了一大批初信初訪案件，信訪當(dāng)事人比較滿意;四是制定了我院信訪工作實施細(xì)則和處置突發(fā)性事件預(yù)案，從人力、物力、財力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生，院領(lǐng)導(dǎo)、庭長、承辦人、車輛、資金能夠立即到位，盡管我院財力十分有限，人員少、車輛少。今年以來從未因組織人員、資金問題、車輛問題影響信訪案件的處理，這個綠色通道是敞開的，也是十分必要的;五是落實錯案責(zé)任追究制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中院錯案責(zé)任追究辦法，區(qū)委政法委信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定，并依據(jù)自身特點(diǎn)，制訂完善了我院的追究辦法，上述機(jī)制的建立和完善，有力地促進(jìn)了我院信訪工作的有序開展。

三、突出工作重點(diǎn)，狠抓各項措施落實

涉訴信訪成因復(fù)雜，千頭萬緒，事后處理難度很大，要做好此項工作，決不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，必須統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。

我們一是把好源頭。即從立案、審查、受理、開庭、調(diào)解、判決、送達(dá)以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化法官職業(yè)道德各環(huán)節(jié)，各方面入手，用相應(yīng)有效的制度進(jìn)行規(guī)范和約束，使所判決的案件經(jīng)得起檢驗，盡可能減少因重實體，輕程序等原因形成的信訪。同時，至關(guān)重要的是把好立案審查關(guān)，對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配，維護(hù)了大多數(shù)群眾利益極少數(shù)村民不服的等等，我們把住立案關(guān)，不予立案，并做好當(dāng)事人思想工作，引導(dǎo)其通過其它途徑解決問題，堅決避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。避免立案后束縛住我們自己，造成信訪案件;二是注重調(diào)解。首先是重視大調(diào)解，即加強(qiáng)與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調(diào)處部門的溝通，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，互通信息，共同做好民調(diào)工作，把大批民事糾紛化解在基層。其次是抓好我們訴訟過程中的調(diào)解，調(diào)解率達(dá)到70%以上，以調(diào)解的方式定紛止?fàn)?。例如上半年我院有?0起普通交通肇事案均以調(diào)解方式結(jié)案，同時，我們還對個別貧困當(dāng)事人進(jìn)行幫扶工作，如貧困上訪戶陳三元，80高齡，兒女不孝，生活十分困難且年老多病，我院動員全體干警捐款4500元，為其購買了房屋。陳感受了溫暖，表示徹底息訴息訪。穩(wěn)定息訴效果十分明顯;三是加大督促力度。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊，就緊緊盯住不放。立即明確主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，每周一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實，定期結(jié)案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價;四是寬嚴(yán)并舉抓信訪。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認(rèn)真聽取他們的訴求，并千方百計解決他們的問題。嚴(yán)，即對接待人員要求要嚴(yán)，對當(dāng)事人要做到進(jìn)門熱情，走有答復(fù)，接待有記錄，查時有檔案。對無理纏訪，越級鬧訪的堅決依法打擊。如田石頭無理上訪一案。田從xx年開始上訪，一訪就是幾年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上訪，該案經(jīng)一審、二審及省、市人大調(diào)卷復(fù)查，均認(rèn)定案件處理沒有問題，且省院下訪工作組復(fù)查后認(rèn)為田屬無理纏訪，應(yīng)予制止。在做了大量工作無效并先后三次從省人大信訪接待處接回后，田仍上訪不止。我院于今年四月份報區(qū)政法委同意，由公安局對田石頭夫婦實施了行政治安拘留，現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。這也是平頂山市法院系統(tǒng)第一起對法院涉訴纏紡鬧訪個案，通過政法委協(xié)調(diào)，依法交由公安機(jī)關(guān)打擊的案例。案例簡報被市中院轉(zhuǎn)發(fā)各基層法院交流和學(xué)習(xí);五是加大執(zhí)法力度，緩解執(zhí)行難。今年以來，我院制定了加大執(zhí)行力度，規(guī)范執(zhí)法行為實施意見，并多次開展集中執(zhí)行，處理了一批老大難案件。特別是對已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行程序的信訪案件，院長李光親自過問，給執(zhí)行局定任務(wù)，定措施，定時間，窮盡執(zhí)行手段，限期結(jié)案。并多次聽取匯報，接見當(dāng)事人，監(jiān)督快審快結(jié)。院長的關(guān)注和支持，使執(zhí)行局全體執(zhí)行人員開展執(zhí)行工作的信心足了，膽子大了，工作局面隨之打開。如今年7月，申請人樊輝來院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費(fèi)12萬元，因肇事司機(jī)和車主雙雙被判刑，家庭無實際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)哭鬧，隨時可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關(guān)系，連續(xù)工作五個晝夜，苦口婆心說服車主親屬(個體煤礦礦主)籌款12萬元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無法執(zhí)結(jié)的疑難信訪案件得以執(zhí)結(jié);六是加強(qiáng)與區(qū)委、政府的信訪信息溝通，對重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會議例會上匯報，努力爭得區(qū)委的支持，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調(diào)解決。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關(guān)注和支持。如五七集團(tuán)破產(chǎn)改制一案，198名職工聯(lián)名并聘請律師起訴破產(chǎn)清算組，要求支付三金。五七集團(tuán)系幾十年的老煤礦，且198名職工均為農(nóng)民，無勞動合同，沒有檔案，缺乏證據(jù)，案件一旦受理，審理無據(jù)。在我院沒有受理的情況下，職工集體到區(qū)委、政府上訪，并多次選派代表到中院要求立案，在中院立案庭的支持下，我們及時向區(qū)委重要領(lǐng)導(dǎo)匯報案情，區(qū)委召開了由區(qū)委書記、區(qū)長召集的專題聯(lián)席會議進(jìn)行研究，并最終決定由區(qū)勞人局受理并裁決或協(xié)商處理，消除了一起重大集體上訪案件。實踐證明，突出工作重點(diǎn)，多頭并舉，上下聯(lián)動。

今年以來，在處理涉訴信訪工作中，我院涌現(xiàn)出了一批象執(zhí)行局、民一庭、立案庭長劉國華，調(diào)解能手宋繼宏等先進(jìn)庭室和個人，他們?yōu)槭垍^(qū)法院的信訪工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成績。他們在平凡工作中所體現(xiàn)出的無怨無悔、樂于奉獻(xiàn)的精神，殫精竭慮，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，服從大局的工作作風(fēng);公正無私，嚴(yán)肅執(zhí)法的工作態(tài)度感人至深。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢。

我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，如在制度建設(shè)方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方，還有許多需要學(xué)習(xí)的東西。個別干警的責(zé)任意識還不強(qiáng)，新的涉訴信訪案件還時有發(fā)生。處理疑難信訪案件的辦法還不多，需要進(jìn)一步實踐和探索等等。在今后的工作中，我們將努力予以克服。在初步形成的大信訪格局下，以“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗，記取教訓(xùn)，把我院的涉訴信訪工作做得更好、更有成效，使之不斷邁上新臺階。

稅務(wù)局信訪工作報告篇二

衛(wèi)生計生局在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以機(jī)構(gòu)整合為契機(jī)，以提高人民健康水平和人口素質(zhì)為導(dǎo)向，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和發(fā)展，積極貫徹國家計劃生育政策，完善基層衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)體系，大力提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)基層計劃生育服務(wù)，人民群眾看病就醫(yī)問題有所改善，健康水平和人口素質(zhì)明顯提升，居民人均期望壽命達(dá)80.76歲，孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡率控制在中等發(fā)達(dá)國家平均水平，人口自然增長率控制在5.4‰以內(nèi)。全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門急診5044萬人次、住院122萬人次，同比分別增長8%、4%。特別是探索推進(jìn)新醫(yī)改任務(wù)成效明顯，國家衛(wèi)生計生委健康服務(wù)業(yè)現(xiàn)場會在青召開，基層醫(yī)改、疾病防控、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等工作受到了國家衛(wèi)生計生委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

一、主要工作成效

(一)醫(yī)改紅利普惠于民

1.患者就醫(yī)更實惠。

在認(rèn)真做好第一批改革試點(diǎn)效果評估基礎(chǔ)上，啟動第二批縣級公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，將改革擴(kuò)大到15家縣級公立醫(yī)院，取消以藥補(bǔ)醫(yī)，控制醫(yī)院費(fèi)用過快增長，門診患者次均費(fèi)用下降10%以上，醫(yī)藥總費(fèi)用增幅同比下降5%，為群眾節(jié)省醫(yī)藥費(fèi)用1.84億元，讓更多群眾得到實惠。探索城市公立醫(yī)院改革，在2家醫(yī)院開展公立醫(yī)院收入分配制度、法人治理結(jié)構(gòu)改革試點(diǎn)，積極推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范和價格調(diào)整，初步建立了富有活力、保障可持續(xù)的運(yùn)行新機(jī)制。

2.群眾用藥更便宜。

全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實現(xiàn)了基本藥物制度全覆蓋，在*29家非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大實施基本藥物制度，推行藥品集中采購，讓群眾最大限度地用上廉價藥、放心藥。全年共采購基本藥物54.6億元，減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)6.3億元。同時在全省率先成立市級抗菌藥物應(yīng)用監(jiān)測質(zhì)控中心，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床合理用藥監(jiān)管，杜絕大處方，保障了群眾的用藥安全。

3.醫(yī)療服務(wù)更便捷。

均衡發(fā)展我市醫(yī)療衛(wèi)生資源，開工建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生項目17個，竣工面積19萬平方米，三醫(yī)新院區(qū)正式啟用，婦兒醫(yī)院二期擬于年底交付使用，市立醫(yī)院二期和青大附院東院二期已開工建設(shè)，鼓勵社會資本在康復(fù)、老年病、臨終關(guān)懷、醫(yī)學(xué)美容等專科專業(yè)興辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)15家，滿足了群眾多元化的就醫(yī)需求。全市新增床位20xx余張，每千人口醫(yī)療床位數(shù)達(dá)5.22張，同比增加4.2%，有效緩解了群眾住院難問題。制定全市人口健康信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，積極推進(jìn)就診一卡通工作，為群眾提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù)。

(二)多元醫(yī)療便捷于民

1.夯實基層醫(yī)療。

一是基層醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步提升。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合配套改革和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，目前全市共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)288家、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院(室)4454個，初步打造起15分鐘醫(yī)療服務(wù)圈。積極探索醫(yī)療聯(lián)合體新模式，市立醫(yī)院等4家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別與市南等五區(qū)市的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了醫(yī)療聯(lián)合體，在醫(yī)療技術(shù)、衛(wèi)生人才等方面實現(xiàn)資源共享，逐步構(gòu)建基層首診、急慢分治、雙向轉(zhuǎn)診的分級診療模式，讓居民在家門口就能享受到三甲醫(yī)院服務(wù)。積極推進(jìn)縣鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推行居民養(yǎng)老醫(yī)療一體化服務(wù)，得到了國家衛(wèi)生計生委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二是基層衛(wèi)生隊伍能力顯著提升。推進(jìn)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)模式試點(diǎn)，健全管理機(jī)制和激勵機(jī)制，引導(dǎo)全科醫(yī)生到基層執(zhí)業(yè)。積極出臺政策提高鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇，全面開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)，穩(wěn)定了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍，保障了群眾在基層放心就醫(yī)。

2.打造放心醫(yī)療。

扎實推進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成12家二級綜合醫(yī)院評審，新增14個市級質(zhì)控中心，對各專業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)手術(shù)操作、醫(yī)療廢物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。創(chuàng)新完善院前急救服務(wù)體系，院前急救市辦實事項目如期完成，順利啟動了4個院前急救站。全年共出動急救車輛5.1萬車次，搶救急救患者16.3萬人次。扎實推進(jìn)無償獻(xiàn)血長效機(jī)制建設(shè)，全年采血量比去年上升7.2%，開展大型公立醫(yī)院服務(wù)周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床安全用血工作試點(diǎn)，保障了臨床用血安全。

3.推進(jìn)惠民醫(yī)療。

一是全面推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)十大便民舉措，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步推開門診一站式服務(wù)，完善醫(yī)前、醫(yī)中、醫(yī)后細(xì)節(jié)服務(wù)，切實改善患者就醫(yī)感受。開展流動導(dǎo)醫(yī)服務(wù)6437人次，為群眾預(yù)約診療服務(wù)26萬人次，開展住院床位集中預(yù)約服務(wù)，二級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率分別達(dá)100%和85%，落實出院回訪服務(wù)全覆蓋，二級以上醫(yī)院服務(wù)窗口評價率68%，通過服務(wù)百姓健康行動為患者減免費(fèi)用66萬元，通過先診療、后結(jié)算服務(wù)為群眾墊付醫(yī)療費(fèi)用17.4億元，方便了群眾就醫(yī)。

二是做好社區(qū)居民健康管家。積極推行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到40元，建立居民健康電子檔案700萬余份，為社區(qū)居民提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)一體化服務(wù)。

三是真情關(guān)懷重點(diǎn)人群。在社區(qū)為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、高血壓和糖尿病患者等重點(diǎn)人群提供健康服務(wù)近500萬人次，65歲以上老年人免費(fèi)健康查體率達(dá)85%，完成農(nóng)村婦女宮頸癌、乳腺癌檢查33萬人，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查7.9萬人，新生兒疾病篩查10.4萬人，為7.2萬名適齡學(xué)生進(jìn)行了口腔疾病預(yù)防。

4.提升高端醫(yī)療。

注重我市醫(yī)療軟實力提升，建立醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和優(yōu)秀人才培養(yǎng)財政扶持機(jī)制，對46個重點(diǎn)學(xué)科、38名學(xué)科帶頭人給予財力支持。同時積極招才引智，引進(jìn)國內(nèi)外一流機(jī)構(gòu)、學(xué)科和專家(團(tuán)隊)，引進(jìn)4名院士等高端人才、19名高層次衛(wèi)生人才，新建1個院士工作站，招聘93名博士，為我市儲備了高水平的衛(wèi)生技術(shù)人才庫。積極開展多形式招商引醫(yī)活動，加強(qiáng)與國內(nèi)外高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，共達(dá)成合作意向21個，開展實質(zhì)性合作17個，積極推進(jìn)與英國、美國、加拿大、北京和中國臺灣等地高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)在心臟病治療、口腔、醫(yī)療康復(fù)和慢病項目的合作，帶動我市醫(yī)療水平的整體提升，讓市民不出青島就能享受到高端優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

5.營造和諧醫(yī)療。

深入開展糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)、違規(guī)收受紅包、打擊涉醫(yī)違法犯罪三項專項治理行動，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的醫(yī)療違規(guī)行為。啟動我市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，受理咨詢242起，調(diào)解醫(yī)療糾紛12起。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，開展三線一網(wǎng)、三增一禁等活動，為群眾解決看病就醫(yī)難題621件。通過行風(fēng)社會公開電話、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱、群眾來信來訪等渠道，受理群眾咨詢投訴。狠抓醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)，建立消防安全聯(lián)防聯(lián)治機(jī)制，及時排查安全隱患，為群眾營造安全的醫(yī)療環(huán)境。

(三)健康防病服務(wù)于民

1.疾病防控守健康。

積極防范埃博拉出血熱疫情，h7n9禽流感、手足口病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病得到有效控制。新建溫馨數(shù)字門診70個，免費(fèi)接種疫苗195萬劑次，提高了群眾防病能力。推進(jìn)疾病防控人才隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、信息互通、高效規(guī)范的疾病防控體系。完成農(nóng)村無害化衛(wèi)生改廁6000座，普及率達(dá)到62.9%，居全省前列。深入開展減鹽控壓、控?zé)煹冉】荡龠M(jìn)行動，啟動城市癌癥早診早治項目，開展健康義診和健康教育，惠及群眾550萬人，為百姓構(gòu)筑起堅實的防病堤壩。

2.科學(xué)養(yǎng)生惠群眾。

在基層新建30個國醫(yī)館，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)藥治未病的作用，為群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的防病養(yǎng)生服務(wù)。針對我市人口老齡化的趨勢，發(fā)展扶持集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)為一體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，服務(wù)老年人2.5萬人次，滿足了群眾多樣化的養(yǎng)老需求。利用各類媒體，制作播放公益片10部，廣播、報刊專欄425期，發(fā)放健康教育宣傳材料862萬份，大力宣傳防病知識，倡導(dǎo)群眾培養(yǎng)健康生活方式。

3.社會衛(wèi)生保安全。

及時處置突發(fā)事件醫(yī)療救援50起，有力保障世園會等10余項重大活動。打造規(guī)范高效政務(wù)服務(wù)窗口，行政審批提速50%。加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場所、飲用水等衛(wèi)生監(jiān)督，監(jiān)督檢查各類單位5萬戶次，查處違法案件540起，為市民創(chuàng)造了安全放心的就醫(yī)環(huán)境。

(四)優(yōu)質(zhì)計生惠澤于民

1.完善機(jī)制暖民心。

落實計劃生育惠民政策，將提高獨(dú)生子女醫(yī)保報銷比例政策擴(kuò)大到農(nóng)村居民。從特別扶助、養(yǎng)老保障、住房保障等方面，加大對計劃生育特殊困難家庭的扶持力度。目前，我市對計劃生育特困家庭的扶助標(biāo)準(zhǔn)在全省最高，切實緩解了特困家庭的困難。

2.提升服務(wù)惠民生。

積極貫徹落實單獨(dú)兩孩政策，做好政策宣傳解讀和人口預(yù)測分析，引導(dǎo)群眾科學(xué)安排生育時間。優(yōu)化流程，提高效率，審批單獨(dú)二孩生育證2.3萬個。加強(qiáng)婦幼保健服務(wù)，落實9項婦幼健康免費(fèi)服務(wù)項目，加強(qiáng)孕期、育兒科普知識宣傳，提高優(yōu)生水平。開展流動人口均等化服務(wù)七進(jìn)活動和商務(wù)樓座計生服務(wù)管理試點(diǎn)，將流動人口現(xiàn)居地的社保、教育、公共衛(wèi)生、計劃生育、困難救助等政策編印成冊，印發(fā)服務(wù)手冊19.6萬份，為流動人口提供貼心服務(wù)。

3.創(chuàng)新管理促發(fā)展。

認(rèn)真落實計劃生育一票否決審核，否決相關(guān)部門提報先進(jìn)及政治資格572例。加大違法生育公示曝光和處理力度，查處3274例違法生育案件。推進(jìn)綜合治理性別比工作，全市共查處兩非案件28例，出生人口性別比控制在108.8。全市合法生育率達(dá)到97.2%，人口自然增長率控制在5.4‰以內(nèi)，高質(zhì)量地完成省、市下達(dá)的人口責(zé)任目標(biāo)。

二、三民活動意見辦理情況

自去年三民活動以來，市衛(wèi)生計生委對市民代表提出的345條意見建議進(jìn)行了認(rèn)真梳理、一一分解，迅速調(diào)查落實，主動與代表溝通，已全部按期辦復(fù)。將集中反映的提高基層醫(yī)療服務(wù)水平、落實基本藥物制度、提升中醫(yī)藥服務(wù)能力、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量、落實計生獎勵優(yōu)惠政策等方面的工作列入今年重點(diǎn)工作任務(wù)，制定責(zé)任目標(biāo)，全力抓好落實和改進(jìn)，進(jìn)一步提升了醫(yī)療衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)水平。

三、存在問題及改進(jìn)措施

回顧過去的一年，我們也清醒地認(rèn)識到，我市衛(wèi)生計生工作離人民群眾對健康的期待和需求還存在較大差距，醫(yī)改工作力度需進(jìn)一步加大，基層醫(yī)療服務(wù)體系仍需完善，醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提升，基層計劃生育服務(wù)仍需加強(qiáng)。20xx年，市衛(wèi)生計生委將以黨的精神為指導(dǎo)，以滿足人民群眾健康需求為己任，加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，積極落實人口計生政策，推動我市衛(wèi)生計生工作再上一個新臺階。

(一)深化醫(yī)改，緩解群眾看病就醫(yī)難題。

繼續(xù)深化縣級公立醫(yī)院改革，統(tǒng)籌推進(jìn)管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、藥品供應(yīng)等綜合改革試點(diǎn)，提升改革成效。積極推進(jìn)城市公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)、薪酬制度、去行政化等改革試點(diǎn)，提升醫(yī)院競爭力。鞏固完善基本藥物制度，適當(dāng)增加政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室用藥品種，擴(kuò)大非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實施基本藥物制度試點(diǎn)范圍，規(guī)范基本藥物采購、配備和合理使用。基本公共衛(wèi)生服務(wù)統(tǒng)籌標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到50元，落實國家重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，進(jìn)一步提高群眾受益率。

(二)加強(qiáng)基層，方便群眾看病就醫(yī)。

實施基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、績效考核管理等綜合改革措施。推進(jìn)全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)方式和服務(wù)模式改革試點(diǎn)，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇逐年提高機(jī)制。

(三)強(qiáng)化落實，提升計生服務(wù)水平。

繼續(xù)做好單獨(dú)兩孩政策解讀、證件審批、婦幼醫(yī)療保健等工作。積極落實計劃生育家庭優(yōu)惠政策，深入推進(jìn)流動人口均等化服務(wù)。加強(qiáng)對違法生育案例的查處和人口性別比治理，嚴(yán)格落實一票否決制。

(四)提升質(zhì)量，改善群眾就醫(yī)感受。

注重醫(yī)療軟實力的提升，繼續(xù)實施醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)項目。積極引進(jìn)國內(nèi)外高端醫(yī)療資源和人才團(tuán)隊，做好本地技術(shù)的吸收轉(zhuǎn)化，培育和打造技術(shù)特色及專業(yè)學(xué)科。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步完善市、區(qū)兩級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)產(chǎn)科、兒科管理，將孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率控制在全國領(lǐng)先水平。推行醫(yī)療服務(wù)精細(xì)化管理，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。

(五)均衡資源，改善群眾就醫(yī)環(huán)境。

制定全市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施布局專項規(guī)劃，進(jìn)一步優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。積極推進(jìn)市立醫(yī)院二期、市人民醫(yī)院等衛(wèi)生重點(diǎn)項目建設(shè)，鼓勵社會資本舉辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型醫(yī)療機(jī)構(gòu)。完善xx市智慧健康云規(guī)劃方案，推進(jìn)xx市區(qū)域健康一卡通建設(shè)。

(六)強(qiáng)化防控，提升群眾健康水平。

加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，籌建公共衛(wèi)生中心，提升疾病防控水平。繼續(xù)加大重點(diǎn)傳染病防控力度，確保不發(fā)生重大傳染病的暴發(fā)流行。深化慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，廣泛開展慢病防治、健康促進(jìn)、控?zé)煹刃袆?。加?qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生、公共場所等監(jiān)管，推進(jìn)數(shù)字衛(wèi)監(jiān)工程。提升衛(wèi)生審批效率和服務(wù)質(zhì)量。

(七)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高群眾滿意度。

深入推進(jìn)便民服務(wù)十大舉措，努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生計生機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立定期巡視制度，深化紅包、作風(fēng)效能等專項整治活動，糾正行業(yè)內(nèi)不正之風(fēng)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，繼續(xù)推進(jìn)院長在線、問卷調(diào)查、電話回訪等工作，深入開展服務(wù)百姓健康行動、醫(yī)院開放日、市民體驗日等主題宣傳活動，及時溝通聯(lián)系群眾，回應(yīng)群眾期待。

醫(yī)療衛(wèi)生和計劃生育工作涉及千家萬戶，關(guān)系百姓民生。一年來，我市衛(wèi)生計生工作得到了全體市民的大力支持，今后我們真誠希望廣大市民一如既往地關(guān)心和監(jiān)督衛(wèi)生計生工作，我局將認(rèn)真履職，緊緊圍繞群眾需求，全力深化改革，全心全意為群眾服務(wù)，為建設(shè)宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市作出新貢獻(xiàn)。

稅務(wù)局信訪工作報告篇三

20xx年在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府、市中級法院的有力監(jiān)督支持指導(dǎo)下，我院采取有力措施，努力解決涉訴信訪問題，取得一一定成果，全年度共接待來訪人員 113人次，妥善處理上級轉(zhuǎn)辦群眾信訪事項18件，共化解了涉訴信訪案6件，其中讓余珍秀、鄧電平二個疑難積案的當(dāng)事人出具了息訪承諾書，成功勸阻欲到省進(jìn)京上訪的涉訴信訪人員12人次，有效處理張金華、謝振平、廖斌卿等上訪人的信訪突發(fā)事件3起，有效預(yù)防了涉訴信訪突發(fā)事件9起。但是，涉訴信訪工作的形勢依然十分嚴(yán)峻，重復(fù)訪、越級訪時有發(fā)生，影響了社會穩(wěn)定。對此，我們深感責(zé)任重大。為了有效解決涉訴信訪問題，我們對涉訴信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)原因，采取對策，盡快扭轉(zhuǎn)被動的局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實管

一是正視現(xiàn)實，增強(qiáng)做好涉訴信訪工作的政治責(zé)任感。我院是涉訴信訪案件較多的單位，面對多年來形成的十多起誘因多樣、案情復(fù)雜、調(diào)處艱難的涉訴信訪重點(diǎn)案件，我們深感責(zé)任重大。為扭轉(zhuǎn)涉訴信訪工作的被動局面，維護(hù)社會穩(wěn)定，我院多次召開黨組會議和審委會會議，分析形勢，剖析原因，研究具體解決措施，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。二是明確責(zé)任，落實任務(wù)。按照上級有關(guān)要求，將所有重點(diǎn)案件分解給每位領(lǐng)導(dǎo)，要求必須做到親自接訪勸返，親自研究不息訴罷訪的原因，親自進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，確保所包案件徹底解決。三是加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)責(zé)任落實到位。為改變領(lǐng)導(dǎo)包案中只動嘴不動手、假包虛包的問題，我院制定了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和院領(lǐng)導(dǎo)帶班值周制，每月都定期聽取情況匯報，制定徹底解決問題的措施，檢查督促工作落實。每周輪流安排院領(lǐng)導(dǎo)帶班值周。同時，按照責(zé)任倒查的要求，對解決問題不力的案件責(zé)任人進(jìn)行通報，確保了大多數(shù)重點(diǎn)案件經(jīng)過包案領(lǐng)導(dǎo)艱苦細(xì)致的工作而息訴罷訪。如，鄧電平案和余珍秀案均為院長謝華云包案，該二均已徹底化解，兩案的當(dāng)事人感激涕零地出具了息訪承諾書。

二、以案結(jié)事了為目標(biāo)，從源頭息訪

(一)、抓好立案關(guān)，以疏化訪。對法律、法規(guī)沒有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門解決的，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的，村委會、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配等等，做好當(dāng)事人思想工作，引導(dǎo)其通過其它途徑解決問題，避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。

(二)、建立健全信訪問題排查機(jī)制，對信訪問題盡早發(fā)現(xiàn)盡早解決。具體做法：1、在院內(nèi)對所立和所結(jié)案件每月進(jìn)行一次疏理，從中發(fā)現(xiàn)問題苗頭。2、對已結(jié)案件勤下基層排查問題。

(三)、建立健全涉訴信訪風(fēng)險評估機(jī)制，引導(dǎo)辦案庭局、辦案人員在辦案中主動預(yù)防和化解信訪問題。如把其所辦案件是否發(fā)生信訪問題及發(fā)生率與其年度積效考核及評先評優(yōu)掛勾;對其在辦案中排查問題是否有力進(jìn)行獎罰，如其應(yīng)排查出來而未排查出來，日后又發(fā)生信訪問題的，除罰款外，還要取消其評先評優(yōu)資格;對其在辦案中是否積極配合立案信訪部門化解信訪問題實行獎罰。

三、抓好聯(lián)動調(diào)解，以調(diào)息訪

一是實施速裁機(jī)制整合資源，短平快調(diào)解糾紛，息訴率達(dá)到98%，形成與村委會、居委會、司法局、公安派出所等相關(guān)社會聯(lián)動化解矛盾，提高調(diào)解率;二是抓好判后釋法，以明釋訪。要求100%公開宣判，100%實行主審法官親自向當(dāng)事人雙方送達(dá)法律文書，聽取當(dāng)事人對案件審理及判決結(jié)果的意見，將判后釋法納入宣判的明確要求，使勝敗皆明;三是抓信訪解決，以效定訪。例如：院里有三個賠償案件進(jìn)入執(zhí)行階段后，因被執(zhí)行人無可供執(zhí)行的財產(chǎn)而未能將賠償標(biāo)的款執(zhí)行到位，考慮到申請執(zhí)行人生活確實困難，院里分別給予他們一定數(shù)額的司法救助金，平息了他們的激動情緒，使原本要帶生活用品到法院住下來鬧訪的當(dāng)事人放棄了鬧訪的念頭。

四、建立科學(xué)長效的工作流程

在具體操作上，建立三級工作機(jī)制：(一)、一級機(jī)制。對在排查中發(fā)現(xiàn)的苗頭，成立以帶班值周院領(lǐng)導(dǎo)、該案所屬的分管院領(lǐng)導(dǎo)、庭(局)長、案件承辦人及分管信訪工作的院領(lǐng)導(dǎo)、立案庭庭長、信訪專干為成員的工作組，提前做疏導(dǎo)防范工作，如出現(xiàn)小信訪問題，及時解決，如出現(xiàn)較大問題，上升二級機(jī)制解決。(二)、二級機(jī)制。對已經(jīng)在本市內(nèi)信訪尚未到省進(jìn)京訪的上訪案，由信訪專干寫情況匯報和建立臺賬，由院長確定包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，確定解決時限，并成立以包案領(lǐng)導(dǎo)、各相應(yīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)、庭(局)長及責(zé)任人、立案庭庭長、信訪專干為成員的工作組，制訂方案，謀劃措施，做矛盾化解工作，如出現(xiàn)大的信訪問題，上升至三級機(jī)制解決。(三)、三級機(jī)制。對已經(jīng)到省、進(jìn)京的信訪案，成立以院長親自擔(dān)綱的工作組強(qiáng)力化解。工作組以院長為組長、分管信訪工作的院領(lǐng)導(dǎo)和分管發(fā)生信訪問題的案件所屬的副院長為副組長、各帶班值周院領(lǐng)導(dǎo)及原案件所屬庭(局)長、立案庭庭長、信訪專干及原案承辦人為成員，進(jìn)行信訪穩(wěn)控及矛盾化解工作。工作組研究對策，制定工作預(yù)案，即分工到人責(zé)任到人，又通力合作。

五、做好網(wǎng)上申訴信訪和視頻接訪工作。

按照最高法院和省高院關(guān)于開展遠(yuǎn)程視頻接訪聯(lián)通測試的緊急通知的要求，我院認(rèn)真協(xié)調(diào)落實好遠(yuǎn)程視頻接訪聯(lián)通工作，已實現(xiàn)了與最高法院、省高院及市中院的視頻接訪網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。設(shè)置了專用遠(yuǎn)程視頻接訪室，固定辦理場所，完善了相關(guān)設(shè)備，明確了聯(lián)絡(luò)人員和技術(shù)保障人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，完善辦理流程，在上級規(guī)定的期限內(nèi)實現(xiàn)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)最高院和省高院的精神，最高法院視頻接訪的“進(jìn)京訪”不計算在進(jìn)京訪總量中，省法院視頻接訪的“到省訪”也不計算到省訪總量中。對有到省進(jìn)京訪苗頭的上訪人，今后要積極引導(dǎo)盡可能的爭取通過視頻方式接訪，以減少到省進(jìn)京上訪量。

六、解決涉訴訪的經(jīng)驗和教訓(xùn)

(一)處理涉訴信訪工作的經(jīng)驗

1、緊緊依靠區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的監(jiān)督支持。涉訴信訪是十分復(fù)雜，調(diào)處難度大的突出問題，緊緊依靠區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府的有力監(jiān)督支持是扭轉(zhuǎn)被動局面有力保障。一要按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排部署，抓好措施的落實，確保重點(diǎn)案件妥善調(diào)處，及時化解。二要及時將法院處理涉訴信訪工作中遇到的實際問題和困難向區(qū)政法委匯報，主動與政府溝通情況，提出妥善解決的建議，按照區(qū)委和政府的具體部署攻艱克難，及時調(diào)處化解一批重點(diǎn)案件。三要與屬地黨政機(jī)關(guān)相互配合，及時做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。

2、堅持以人為本。要按照有理推定的原則，對每起案件深入研究分析上訪的訴求，找準(zhǔn)上訪的原因，理清是非曲直。對有理訪或合理部分，要加大解決力度，采取司法救助，人文關(guān)懷等措施，促使上訪人息訴罷訪。

3、提高司法能力。一是努力提高案結(jié)事了的能力。在處理案件中，按照調(diào)解優(yōu)先的原則，能訴訟調(diào)解、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進(jìn)行調(diào)處，減少因?qū)Σ门胁环l(fā)的新訪。二是努力提高減少質(zhì)量瑕疵的能力。一些涉及上訪人的案件雖然實體處理沒有錯誤，便由于辦案人工作作風(fēng)不端正，工作不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)案件質(zhì)量瑕疵，引發(fā)上訪。要嚴(yán)格審判管理和監(jiān)督，從細(xì)微處入手，最大限度減少質(zhì)量瑕疵。三是增強(qiáng)處理復(fù)雜矛盾的能力。前題是要堅定信心，克服厭戰(zhàn)情緒，攻堅克難，為處理復(fù)雜矛盾奠定堅實的思想基礎(chǔ)。要把執(zhí)法的法律效果與社會效果相統(tǒng)一，增強(qiáng)預(yù)防涉訴訪的警覺性，采取有效措施防止新訪發(fā)生，盡快使老訪息訴罷訪。四是增強(qiáng)程序引導(dǎo)能力。要通過程序引導(dǎo)，使上訪人從訪為訴，減少越級上訪和非正常訪發(fā)生。

4、落實責(zé)任制和追究制。要按照信訪責(zé)任制的要求，堅持一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)，誰辦案誰負(fù)責(zé)，把重點(diǎn)案件的責(zé)任落到實處。要嚴(yán)格落實信訪責(zé)任追究制，對工作不負(fù)責(zé)任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問題堅決追究政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任人的危機(jī)意識。

(二)、處理涉訴信訪工作的教訓(xùn)

1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問題力度不夠

個別干警沒有充分認(rèn)識涉訴信訪工作是一項艱難而復(fù)雜的工作，大局意識、司法為民意識、責(zé)任意識不強(qiáng)，切實把信訪工作貫穿到審理案件的每個環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，及時化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時匯報。對有鬧事苗頭的信訪案件，信息不暢通，溝通不及時，沒能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài)。

2、對處理信訪問題增加的法院負(fù)累估計不足

多數(shù)上訪者情緒激烈、言行偏激，違法行為時有發(fā)生。有些人為達(dá)到個人目的，以各種手段對法院施加壓力。他們串聯(lián)、聚集，穿狀衣，下跪、哭訴，靜坐，圍堵法院和其他國家機(jī)關(guān)大門，攔截領(lǐng)導(dǎo)干部車輛，圍攻法院工作人員，嚴(yán)重干擾了人民法院和其他國家機(jī)關(guān)的工作秩序，影響社會穩(wěn)定。以各種手段相威脅，謾罵、攻擊甚至傷害接訪人員。這些人雖經(jīng)各級各部門耐心地反復(fù)做工作，但仍屢訪不止，已成為一大社會問題。他們耗費(fèi)了法院大量人力、物力、精力，使正常信訪工作受到很大干擾，同時極大地增加了法院在處理信訪問題工作中的經(jīng)濟(jì)負(fù)累。

3、對無理鬧訪、纏訪人員制裁力度不強(qiáng)

未能堅決制裁違法信訪。對無理訪，數(shù)年纏訪的分析原因，理性處置，耐心勸其息訴的同時，對沒有達(dá)到個人目的而無理取鬧，蓄意煽動，抵毀法院形象，誹謗法官的無理上訪人的依法制裁不及時，對其他無理上訪人沒能起到警示作用。

稅務(wù)局信訪工作報告篇四

地稅分局廣泛開展“三服務(wù)一爭創(chuàng)”主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，教育引導(dǎo)黨員干部真心實意為發(fā)展、為群眾、為基層服務(wù)，實現(xiàn)了地稅事業(yè)的又好又快發(fā)展。今年以來，共組織各項地方收入4.6億元，同比增收1億元，增長28.35%。

以黨建工作引領(lǐng)文化建設(shè)，提升干部隊伍綜合素質(zhì)。深入開展“貫徹xx大、服務(wù)主旋律、機(jī)關(guān)怎么辦”人人談活動，進(jìn)一步更新觀念、開闊思路。積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，重點(diǎn)抓好專項稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職崗位培訓(xùn)，提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。深入貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“八不準(zhǔn)”》，充分利用廉政警示教育基地、網(wǎng)上廉政文化教育基地開展廉政教育，提升廉潔從稅意識。組織開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能，如何當(dāng)好機(jī)關(guān)科長(主任)、黨支部書記”征文以及“三亮三比三評”活動，爭創(chuàng)“納稅人滿意服務(wù)窗口”、創(chuàng)建“特色服務(wù)品牌”，引導(dǎo)廣大黨員干部在履職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)上爭先進(jìn)、比作為，增強(qiáng)工作的主動性。

以黨建工作推動履行職能，提升服務(wù)發(fā)展能力。積極開展稅法宣傳活動，做好“納稅導(dǎo)航”全程提醒輔導(dǎo)和向納稅人免費(fèi)發(fā)放“納稅服務(wù)大禮包”工作，在辦稅服務(wù)廳和行政服務(wù)中心向納稅人提供納稅服務(wù)系列宣傳手冊;充分利用辦稅服務(wù)場所的觸摸屏、顯示屏、公告欄、12366服務(wù)熱線、稅務(wù)網(wǎng)站以及新聞媒體等多種方式宣傳稅法;組織開展稅收宣傳“六進(jìn)”活動，懸掛宣傳橫幅、標(biāo)語8條，解答納稅人的涉稅咨詢13多次，發(fā)放宣傳畫及宣傳資料7余份;開展“地稅局(所)長服務(wù)日”活動，面對面地為納稅人解決涉稅問題，聽取意見和建議共計19條;組織機(jī)關(guān)科室、中心稅務(wù)所開展大走訪活動，走訪納稅人13戶，解答稅收法規(guī)政策653條。注重發(fā)揮稅收管理員服務(wù)到戶的優(yōu)勢，采取“上門服務(wù)”等方式，幫助企業(yè)解決實際困難;定期舉辦納稅人集中培訓(xùn)和專題稅法培訓(xùn)。持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)和納稅人權(quán)益保護(hù)，進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳功能分區(qū)、窗口設(shè)置、工作流程，積極爭創(chuàng)“群眾滿意窗口”;對納稅人發(fā)起事項，由辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理，實現(xiàn)納稅人發(fā)起、集中式管理、同城通辦、一窗式辦結(jié)的辦稅服務(wù)新格局;認(rèn)真落實下崗再就業(yè)、殘疾人、軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)退軍人就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，為納稅人法律救濟(jì)提供指引，切實保障納稅人的合法權(quán)益。

以黨建工作促進(jìn)溝通了解，提升服務(wù)基層能力。邀請區(qū)委黨校老師進(jìn)行xx大精神宣講，組織好山東地稅大講堂的收聽收看，鼓勵黨員干部撰寫學(xué)習(xí)體會，在黨建陣地網(wǎng)頁進(jìn)行交流。以“五個一”文化特色項目為載體，以精品工程帶動全局聯(lián)動，掀起稅務(wù)文化建設(shè)高潮。投資1萬元打造“職工影院”，播放紅色經(jīng)典影片、科教片、廉政教育片等;利用辦公樓走廊墻面，充實4余幅展板，完善文化走廊。緊密結(jié)合地稅實際，對黨員干部在思想上常督促、工作上常鼓勁、生活上常關(guān)心，暢通干部職工利益訴求渠道，堅持定期開展談心活動，積極幫助干部職工解決急、難、盼問題。唱響“健康和諧、快樂工作”主旋律，通過開展豐富多彩的文體活動，緩釋工作壓力，增強(qiáng)隊伍活力。

以黨建工作推動排憂解難，提升服務(wù)群眾能力。配合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)重大項目工作，涉及到地稅職能的，落實專人配合負(fù)責(zé)制，研究落實推進(jìn)項目建設(shè)的對策措施，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保項目有序推進(jìn)。訪民生、聽民意、察民情，局班子成員到近5戶企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，有針對性地組織各項稅收收入。繼續(xù)開展“暖心工程”，大力發(fā)揚(yáng)地稅“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，對特困戶、孤寡老人走訪定期幫扶;結(jié)合選派“第一書記”工作，與謝家店村結(jié)為聯(lián)建共建對子，先后投資25萬余元幫助村民修建蓄水池、水渠和道路，使村集體經(jīng)濟(jì)有較大提升，讓村民真正感受到黨組織的關(guān)懷。

稅務(wù)局信訪工作報告篇五

近年來，××市按照“適應(yīng)新形勢、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的要求，通過“大接訪、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢：一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、案結(jié)事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來訪、群眾來信、越級訪、重復(fù)訪、集體訪總量等重要的信訪活動標(biāo)志性指標(biāo)明顯下降。

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2022019年，通過“三優(yōu)化五推進(jìn)”活動開創(chuàng)了“個案早、群案包、大案少、積案了、類案消”信訪新局面。個案早：是對信訪個案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好;群案包：是對牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級擔(dān)任實職的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級訪、非正常訪、重復(fù)訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機(jī)關(guān)交辦的老戶和積案全面辦結(jié)，兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的非正常重復(fù)訪也基本“案結(jié)事了”;類案消：即針對城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動社保、國土資源、民政救助等熱點(diǎn)問題、焦點(diǎn)問題采取“歸類處理”的方式，通過制定出臺相關(guān)政策規(guī)定來化解，消除同類案件產(chǎn)生的根源。截止12月20日，××市信訪總量為7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進(jìn)京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%。“三優(yōu)化五推進(jìn)”的具體措施是：

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優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費(fèi)保障、辦公設(shè)施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營造良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領(lǐng)導(dǎo)人才和信訪專才，還吸引了一批積極進(jìn)取的高素質(zhì)人員踴躍加入信訪工作者隊伍。我108名市信訪干部中有原來在組織、政法、財政、人事部門工作主動要求調(diào)入信訪部門的干部多名，還集聚了一批來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部。

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市統(tǒng)一的目標(biāo)管理考核方案，開展全程跟蹤督查管理，確保了目標(biāo)任務(wù)的完成，全面實現(xiàn)“三個目標(biāo)”。

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優(yōu)化干部素質(zhì)：按照省里的統(tǒng)一部署，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動，努力提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實現(xiàn)了“內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的創(chuàng)建目標(biāo)，我是信訪局的創(chuàng)先爭優(yōu)·增強(qiáng)能力活動還得到領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾關(guān)注，影響廣泛深遠(yuǎn)。2022019年，懷化市信訪局被評選為“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長被評為“××省人民滿意的公仆”。

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推進(jìn)重點(diǎn)工作：2022019年，××市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長×××、市聯(lián)席會議辦還結(jié)合本市實際向各縣(市、區(qū))和市直機(jī)關(guān)交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的案件，直接“包案”到縣級領(lǐng)導(dǎo)辦理。目前辦結(jié)率已經(jīng)超過85%。圍繞這一重點(diǎn)工作，市委書記×××親自安排了專項督查組到各責(zé)任單位督查。

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推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪：2022019年1—10月，市、縣兩級210余名黨委政府領(lǐng)導(dǎo)累計坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問題681件次;批閱人民來信1320件;網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉(zhuǎn))1736多次;累計接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項287件次，救助幫扶1032余人次，協(xié)調(diào)救助資金561.7余萬元。

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推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)：“創(chuàng)先爭優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)”、“群眾工作機(jī)制探索”、“科學(xué)化信訪程序”等四項探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹立“把維護(hù)民生作為第一政績”的理念，收到“四項創(chuàng)新”效果：一是創(chuàng)新理念：把維護(hù)民生作為第一政績。二是創(chuàng)新機(jī)制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進(jìn)了信訪規(guī)程的科學(xué)化。四是創(chuàng)新作風(fēng)：樹立“五心級干部”形象。

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“常態(tài)化”措施抓落實。

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今年以來的工作思路清晰，有序開展，績效突出，群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)肯定。近期，我們將在維護(hù)好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時，重點(diǎn)抓好督查掃尾、經(jīng)驗固化、理論總結(jié)和謀劃新年上。按照××市第×次黨代會工作報告的工作責(zé)任分解要求，信訪局將明年的工作重點(diǎn)初步擬定為六項：一是積案化解活動。即繼續(xù)開展積案和老戶化解活動。二是創(chuàng)先爭優(yōu)活動。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)?增強(qiáng)能力活動，結(jié)合全省三年一度的信訪考評，完善目標(biāo)管理，強(qiáng)化督導(dǎo)，保牌爭先。三是完善群眾工作機(jī)制。加強(qiáng)以群眾訴求表達(dá)機(jī)制為核心的群眾工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制建設(shè)。四是完善接訪機(jī)制。健全市、縣兩級聯(lián)合接訪和領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制，全面開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動。五是開展網(wǎng)上信訪。健全網(wǎng)上信訪處置機(jī)制，在懷化政府門戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開展網(wǎng)上信訪。六是強(qiáng)化督查工作。完善信訪督辦專員制度，建立起規(guī)范化、常態(tài)化的信訪工作督查機(jī)制。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年信訪工作總結(jié)

今年以來，xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實上級關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，確保社會穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手，加強(qiáng)對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來訪15次，處理信訪案件8起，結(jié)案率達(dá)到100%，全鎮(zhèn)未發(fā)生重大集體訪，越級訪案件，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識

鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵，層層落實責(zé)任制。首先，鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記為組長，由主管黨務(wù)的副書記為副組長，具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成，制度落實情況進(jìn)行定期考核，對完不成任務(wù)的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，時限要求及責(zé)任追究。對處置不力，造成越級訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來，全鎮(zhèn)處理接待群眾來訪15次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。

二、健全信訪各項工作制度，強(qiáng)化制度約束

為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點(diǎn)案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。

三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查

為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級組織設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任，村級聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任，鎮(zhèn)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理

第一，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如xx明星磚廠與洼里楊村民因樹木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件，由鎮(zhèn)長劉福生同志親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達(dá)成諒解協(xié)議，使這一多年矛盾糾紛得到解決。

民政局信訪工作總結(jié)

2022019年以來，我局始終堅持以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，以學(xué)習(xí)宣傳《信訪條例》為重點(diǎn)，以突出解決民生、維護(hù)民利為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實市民政局和縣委縣政府關(guān)于信訪工作的一系列指示精神，結(jié)合民政工作，嚴(yán)格落實信訪工作責(zé)任制，集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，全力化解社會矛盾，有力地維護(hù)了人民群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。

一、信訪工作進(jìn)展順利，收效顯著。

今年共承辦人大建議、政協(xié)提案3件，全部按要求辦結(jié)，代表委員滿意率100%;共受理群眾來信來訪210件，其中來訪198件，來信12件。受理的210件(次)來信來訪已辦結(jié)，使90%以上的矛盾化解在了基層，初信初訪的一次性辦結(jié)率達(dá)到95%以上，民政信訪做到了件件有著落，事事有回音，群眾滿意度頗高。與去年相比，今年信訪態(tài)勢總體平穩(wěn)，信訪總量同比略高。信訪反映的問題主要有三個方面：

一是社會救助方面。因特殊原因造成家庭困難的要求給予生活救濟(jì);因天災(zāi)人禍致病致殘的要求給予醫(yī)療救助;倒房戶要求解決住房難;生活無法自理的孤寡老人、社會棄嬰，要求給予救助;流浪乞討人員請求援助;失業(yè)人員申請納入城市低保。

二是優(yōu)撫安置方面。主要是老復(fù)退軍人反映生活困難請求給予救助。

一是強(qiáng)化宣傳教育，提高思想認(rèn)識。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹《信訪條例》，我們及時組織全體干部職工傳達(dá)了全縣信訪工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神以及《國務(wù)院信訪條例》等法律法規(guī)，使全局上下對《信訪條例》的重要意義、精神實質(zhì)和需要把握的幾項原則、工作方法有了全面深刻理解和掌握，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好信訪工作的自覺性和責(zé)任性。結(jié)合基層政權(quán)建設(shè)，對農(nóng)村基層群眾開展了《信訪條例》和各項民政政策的宣傳教育，既保障了群眾的知情權(quán)，又增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識，提高了群眾運(yùn)用正常渠道反映自己訴求的能力，有效維護(hù)了農(nóng)村社會穩(wěn)定。

二是靠實工作責(zé)任，狠抓任務(wù)落實。年初，我們結(jié)合修訂完善《工作制度匯編》，制定完善了信訪工作責(zé)任制度，就領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、首問責(zé)任、辦理責(zé)任、責(zé)任追究、督查檢查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)做了明確具體規(guī)定。全局結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動機(jī)遇，建立領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪制度，并堅持將信訪工作與民政工作同研究、同部署、同檢查、同落實;堅持實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭閱批來信，帶頭接待群眾來訪，帶頭解決疑難信訪問題;分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞各自分管工作，協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪問題，督促反饋辦理結(jié)果;科室負(fù)責(zé)人主動配合化解矛盾，幫助解決來訪群眾實際困難。全局上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室共同抓，一級抓一級，層層抓落實的民政信訪工作格局，有效帶動和促進(jìn)了工作任務(wù)的全面落實。

三是狠抓排查調(diào)處，及時化解矛盾。為維護(hù)社會秩序穩(wěn)定，我局就全縣民政系統(tǒng)維護(hù)社會穩(wěn)定工作進(jìn)行了周密安排部署，要求各基層民政工作站全面深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我局堅持將軍隊復(fù)員軍人維穩(wěn)工作作為信訪工作的重中之重，一方面高度關(guān)注、嚴(yán)加防范。按照屬地管理的原則，對復(fù)員軍人建立了信息檔案庫，對重點(diǎn)對象和苗頭性信訪動態(tài)實行嚴(yán)密監(jiān)控。另一方面想方設(shè)法、排憂解難。共對115名軍隊復(fù)員軍人解決了三難問題。

四是全面落實政策，維護(hù)群眾權(quán)益。今年，我們加快推進(jìn)城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)，高效落實專項資金，多方爭取資金，繼續(xù)開展送溫暖，獻(xiàn)愛心捐助活動，使農(nóng)村五保對象、特困救助對象的基本生活不僅從制度上得到了保障，而且提高了生活質(zhì)量;全縣共救助對象72人，發(fā)放救助資金17.3萬元，其中農(nóng)村大病救助49人，發(fā)放資金11.7萬元，城鎮(zhèn)大病救助23人，發(fā)放資金5.6萬元。與此同時，實現(xiàn)了與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等社會保障制度的有效對接。

五是強(qiáng)化監(jiān)督，及時反饋。一是對局機(jī)關(guān)受理和上級部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，逐一登記備案，跟蹤督辦，季度檢查，半年審查，提出督辦意見。二是對各基層民政工作站落實情況進(jìn)行監(jiān)督，抓好調(diào)查反饋;三是按要求和程序向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報、向信訪局反饋信息和工作動態(tài)，主動接受縣委、縣政府和信訪局的監(jiān)督指導(dǎo)。

三、存在的問題及下一步工作打算。

我局信訪工作在縣委、縣政府及縣信訪局的大力支持指導(dǎo)下，在全縣民政系統(tǒng)干部的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但客觀地分析，也存在著一些不容忽視的問題：一是需救助的層面比較大，潛伏的信訪問題依然存在。二是由于政策和體制原因，群眾反映的一些問題較為集中，矛盾尖銳，處理難度不斷加大。對于這些問題，我們將在下一步工作中專題分析研究，認(rèn)真加以克服和解決。

下一步，我們將緊緊圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為目標(biāo)，以切實解決民生、落實民權(quán)、維護(hù)民利為要務(wù)，集中抓難點(diǎn)、突出抓弱點(diǎn)，推動民政信訪工作再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。重點(diǎn)抓好以下三個方面的工作：

一是著力抓好信訪隊伍建設(shè)。繼續(xù)堅持將信訪干部隊伍建設(shè)作為催生信訪工作生命力的有效手段，突出加強(qiáng)對縣鄉(xiāng)兩級民政干部信訪政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)教育，在提高信訪干部隊伍整體素質(zhì)上實現(xiàn)新跨越，把民政信訪干部隊伍建設(shè)成為既能吃苦、又能戰(zhàn)斗，既有思想、又有作為的隊伍。

二是著力抓好機(jī)制創(chuàng)新。要將創(chuàng)新工作機(jī)制作為推動信訪工作的有力舉措，繼續(xù)健全完善信訪工作目標(biāo)責(zé)任機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)信訪接待機(jī)制，目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制等常規(guī)工作機(jī)制。創(chuàng)新跟蹤督辦、調(diào)查反饋等長效機(jī)制，用制度和機(jī)制推動信訪工作健康發(fā)展。

三是著力抓好各項政策落實。要將全面落實各項政策作為化解社會矛盾的主要措施，重點(diǎn)落實好城鄉(xiāng)社會救助、優(yōu)撫安置、基層民主管理等涉及群眾合法權(quán)益政策的全面落實，最大限度地維護(hù)好、實現(xiàn)好和發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。

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稅務(wù)局信訪工作報告篇六

擔(dān)任政府第三總支書記、縣醫(yī)療保障局黨支部書記以來，始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以不忘初心、牢記使命主題教育和深入推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī)，以強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)、著力推進(jìn)從嚴(yán)治黨為主線，堅持以人民為中心，以黨建為引領(lǐng)，著力提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

一、強(qiáng)化政治引領(lǐng)，厚植理想信念營養(yǎng)土

一是加強(qiáng)思想引領(lǐng)。始終高舉習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，全面貫徹黨的十九大精神，認(rèn)真踐行習(xí)近平總書記對推進(jìn)中央和國家機(jī)關(guān)黨的政治建設(shè)重要指示精神。積極引導(dǎo)黨員干部自覺運(yùn)用理想信念的望遠(yuǎn)鏡和顯微鏡，廓清思想迷霧，排除思想干擾，把穩(wěn)思想主心骨。通過開設(shè)學(xué)習(xí)研討交流，下發(fā)《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》、重要論述及講話精神，組織專題學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推動黨員干部牢固樹立四個意識、堅定四個自信，提高政治站位、增進(jìn)政治認(rèn)同。

二是深化理論武裝。堅持以黨組理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭、黨支部為基礎(chǔ)的理論武裝工作格局，全面落實黨內(nèi)學(xué)習(xí)制度。引導(dǎo)黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟真理，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，努力做到先學(xué)一步、學(xué)深一層、學(xué)深悟透、以學(xué)促用。今年共組織學(xué)習(xí)討論7次，其中組織收看紅船黨課1次，開展黨課2次。

三是拓寬教育載體。積極開展線上線下機(jī)關(guān)黨建雙陣地建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)陣地拓寬黨員參加組織生活的渠道和途徑，打破了傳統(tǒng)教學(xué)中時間和空間的限制，滿足學(xué)員的個性化需求，讓組織生活在網(wǎng)上延伸，使黨內(nèi)政治生活活起來。支部依托微信公眾號、釘釘群及時推送相關(guān)學(xué)習(xí)資料、警示通報，宣傳黨的主張，黨員學(xué)習(xí)反饋率達(dá)90%。

二、規(guī)范組織生活，夯實隊伍建設(shè)壓艙石

一是規(guī)范支部工作。局黨組堅持把黨建工作擺上重要議事日程，召開黨組會議專題研究和部署全局黨建工作，堅持將黨建工作與行政工作同部署、同檢查。切實加強(qiáng)黨支部主體責(zé)任，支部書記第一責(zé)任，支部班子成員分工責(zé)任。支部書記全面負(fù)責(zé)黨支部工作，落實三會一課，帶領(lǐng)支委成員商討支部學(xué)習(xí)、活動等工作；支部委員積極開展黨務(wù)工作，組織開展每月主題黨日活動，做好支部手冊記錄和完成評議工作。

二是完成規(guī)定動作。支部嚴(yán)格執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真落實三會一課、民主生活會和組織生活會等制度，并積極探索，豐富黨內(nèi)政治生活的形式和載體。始終堅持主題黨日活動五定的原則，同時把主題黨日活動和局醫(yī)保工作特點(diǎn)相結(jié)合，積極開展走訪入戶、政策宣講、幫扶濟(jì)困等創(chuàng)意黨日活動。今年共召開黨員大會4次，組織黨日活動4次，開展走訪20次。

三是推動暖心關(guān)愛。建立健全談心談話制度，落實六必談，經(jīng)常性了解干部的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活現(xiàn)狀，及時解決問題。局黨組書記采取集體談話和個別談話相結(jié)合的方式，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行談心談話，班子成員對分管科室（單位）進(jìn)行談心談話，支部書記對黨員干部進(jìn)行談心談話，層層推進(jìn)，有效傳導(dǎo)組織關(guān)愛。今年發(fā)動黨員和愛心藥店開展愛心捐贈活動，籌集愛心捐款幫助貧困群眾，開展談心談話10人次。

三、深化黨風(fēng)廉政，筑牢清廉醫(yī)保警戒線

一是落實主體責(zé)任。堅持一把手抓落實，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，班子成員站好崗、掌好舵，制定責(zé)任清單，明確一崗雙責(zé)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)鍵少數(shù)的關(guān)鍵作用。堅持三重一大事項集體研究、民主決策，一把手嚴(yán)格執(zhí)行五個不直接分管制度，強(qiáng)化班子內(nèi)部的相互監(jiān)督作用。自覺接受派駐紀(jì)檢組監(jiān)督，重要會議、重大信息化建設(shè)項目采購主動邀請，重要情況及時通報。堅持黨風(fēng)廉政工作部署痕跡化、目標(biāo)實施痕跡化、履責(zé)監(jiān)督痕跡化，將《履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作手冊》發(fā)放到局中層副職以上干部，要求隨時做好工作痕跡記錄。

二是加強(qiáng)廉政教育。針對醫(yī)保局基金監(jiān)管資金量大、基金支出風(fēng)險高以及藥品招標(biāo)采購、兩定機(jī)構(gòu)審批監(jiān)管和各類醫(yī)療救助政策多的實際情況，局黨組切實加強(qiáng)了廉政風(fēng)險防范，逐人逐崗位查找廉政風(fēng)險點(diǎn)，逐股室約談告誡，采取上廉課、會前說紀(jì)等集中學(xué)習(xí)的形式，進(jìn)一步加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。同時，通過開展涉及基金監(jiān)管和欺詐騙保方面的警示教育、以案明紀(jì)等活動，充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)和反面典型警示教育作用，切實強(qiáng)化干部職工的廉潔自律意識。今年結(jié)合打擊欺詐騙?；仡^看和集中宣傳月活動、以及主題教育關(guān)于集中整治漠視侵害群眾利益專項整治，組織全局37名干部職工開展警示教育專題培訓(xùn)，并根據(jù)醫(yī)保工作特點(diǎn)通報了嘉興市工作人員違法收取醫(yī)保金33萬元的典型事例，警醒醫(yī)保系統(tǒng)人員，引導(dǎo)干部廉潔自律，守住底線、不越紅線，自覺支持紀(jì)檢監(jiān)察工作。

三是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。堅持把效能建設(shè)作為日常工作中的一種常態(tài)，常抓不懈，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識。切實加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考勤制度，并落實三亮三賽三評活動，要求黨員佩戴黨徽上崗，亮身份、亮崗位、亮承諾，自覺接受服務(wù)對象監(jiān)督。為提升干部綜合能力素質(zhì)，今年通過開展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，加強(qiáng)工作交流，強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，提高辦案技巧，鍛造處理各種復(fù)雜問題的本領(lǐng)。通過優(yōu)化服務(wù)流程，繼續(xù)推進(jìn)最多跑一次改革，提高服務(wù)效能，打通醫(yī)保政策落地最后一公里，讓群眾享受高質(zhì)量的便捷服務(wù)。

四、突出先鋒模范，爭當(dāng)服務(wù)群眾領(lǐng)頭雁

一是落實多項幫扶共建工作。今年10月，積極20家愛心藥店，深入城關(guān)南山村開展走訪和醫(yī)保政策宣講2次，與32戶貧困戶結(jié)對幫扶，慰問幫扶貧困戶64人（次），捐贈幫扶資金29980萬元。同時，針對個別群眾在醫(yī)療報銷中存在的各方面的問題，重點(diǎn)對醫(yī)保政策落實后依然自付比例較大、或者因交通事故存在報銷糾紛的農(nóng)戶，組織黨員干部深入農(nóng)戶和村內(nèi)進(jìn)行走訪，摸清實情，積極協(xié)調(diào)采取多種措施減輕患者醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)。比如：為城關(guān)袁大村民爭取政策報銷7萬多元、為城關(guān)鎮(zhèn)石碑村馮國順政策報銷11萬元、為小川鎮(zhèn)西寨村劉偉波報銷37萬元。

二是著力加強(qiáng)服務(wù)群眾作風(fēng)建設(shè)。對全縣醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行全面梳理，嚴(yán)格按照放管服要求進(jìn)行優(yōu)化精簡，制定了全縣醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)事項清單，向社會公示接受監(jiān)督。進(jìn)一步精簡辦事證明材料，按照六個一律取消要求（沒有法律法規(guī)規(guī)定的一律取消，能夠通過個人現(xiàn)有的證照證明的一律取消，能夠采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或者代替的一律取消，能夠通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消，開具單位無法調(diào)查核實的一律取消），持續(xù)開展減證便民工作，對辦理醫(yī)療保障服務(wù)事項所需證明材料和手續(xù)進(jìn)行全面清理，對辦事流程進(jìn)一步優(yōu)化精簡，從源頭上徹底清除無謂證明，最大限度精簡、便民。進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范醫(yī)療保障服務(wù)流程，通過整合服務(wù)環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間等措施，為服務(wù)對象提供高效、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。積極加強(qiáng)多部門溝通聯(lián)系，推進(jìn)部門間數(shù)據(jù)共享，努力實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù)。加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè)，結(jié)合機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)辦窗口規(guī)范化建設(shè)等工作，嚴(yán)格落實一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，認(rèn)真落實窗口服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律，做到制度上墻，服務(wù)規(guī)范，避免群眾來回跑腿，辦事拖拉敷衍、厚親顧友等情況發(fā)生。待搬入新辦公場所后，我局將完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，科學(xué)設(shè)置功能服務(wù)區(qū)，合理配置叫號機(jī)、自助辦理設(shè)備等便捷化設(shè)施，為群眾提供良好的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)體驗。積極推廣綜合柜員制，不斷加大窗口隊伍培訓(xùn)力度，努力實現(xiàn)前臺一窗受理，后臺分辦聯(lián)辦，減少群眾重復(fù)排隊，提高經(jīng)辦效率。

然醫(yī)保局在成立后抓黨建方面做了一些工作，但還存在不足之處：一是黨務(wù)工作開展的力度還不夠，缺乏活力；二是黨建活動開展得不夠豐富多彩，形式單一；三是學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)、不夠全面；四是由于辦公場所的限制，黨建活動室、黨建制度還不夠規(guī)范。

2020年，醫(yī)保局黨組將進(jìn)一步提高政治站位，嚴(yán)格落實主體責(zé)任，圍繞鞏固提升標(biāo)準(zhǔn)化黨支部的目標(biāo)，以黨建為統(tǒng)攬推進(jìn)醫(yī)保工作更好更實。

一是抓工作責(zé)任落實。進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部主體責(zé)任，黨支部書記第一責(zé)任，支委成員分工責(zé)任，明確抓黨建工作任務(wù)清單。繼續(xù)規(guī)范和完善三會一課、主題黨日活動、民主生活會等組織活動的開展，及時錄入機(jī)關(guān)黨建在線智慧考評系統(tǒng)，規(guī)范記錄《基層黨組織工作手冊》，推動支部工作每個步驟、環(huán)節(jié)都實行痕跡化管理。

二是抓黨員黨性教育。持續(xù)推進(jìn)不忘初心、牢記使命主題教育，抓好理論學(xué)習(xí)。繼續(xù)推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，按照服務(wù)中心、建強(qiáng)隊伍、發(fā)揮作用的總體要求，抓好支部黨員學(xué)習(xí)教育、監(jiān)督管理、關(guān)心關(guān)愛以及自身建設(shè)等工作。

三是嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活。堅持和落實三會一課、民主生活會和組織生活會制度，深化主題黨日活動，不斷豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，提高基層黨組織引領(lǐng)示范作用。落實黨建陣地建設(shè)，在新的辦公場所按照六有標(biāo)準(zhǔn)建好黨建活動室，并落實專人按月更新公開信息。

四是落實黨內(nèi)關(guān)心關(guān)愛。健全黨內(nèi)關(guān)懷、幫扶機(jī)制，在七一建黨節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日開展結(jié)對困難黨員走訪慰問活動。健全完善談心談話制度，經(jīng)常性了解黨員干部的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活現(xiàn)狀，及時解決問題。

五是圍繞中心推動工作。堅持圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，緊緊圍繞縣委、縣政府、機(jī)關(guān)黨工委中心工作，組織發(fā)動黨員干部擔(dān)當(dāng)作為，落實工作責(zé)任，推動工作進(jìn)度，發(fā)揮先鋒模范作用，為促進(jìn)醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大動能。

稅務(wù)局信訪工作報告篇七

按照要求，我就抓基層黨建工作情況進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。

一、成績清單

1.聚焦主責(zé)主業(yè)，不折不扣抓基層黨建工作落實。

堅持把抓基層黨建擺在首位，召開定期議黨2次、專題議黨12次；深入基層調(diào)研16天、24次，推動解決xx電力經(jīng)營不善等問題2件；為群眾辦實事20余件。

2.落實多項舉措，深學(xué)細(xì)做促學(xué)習(xí)教育取得實效。

制定學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話短期學(xué)習(xí)計劃3次，開展跟蹤督學(xué)12次，開展專題學(xué)習(xí)討論5次；黨員干部對照四講四有標(biāo)準(zhǔn)，查找問題75個，整改解決75個；開展主題活動12次，參觀紅色教育基地4次，服務(wù)群眾11次。

3.緊盯難點(diǎn)重點(diǎn)，砥礪奮進(jìn)助黨建發(fā)展兩翼齊飛。

成立開發(fā)區(qū)非公企業(yè)綜合黨委，配備專職副書記1人、專職黨務(wù)干部3人；黨的組織和工作覆蓋率均為100%；發(fā)放黨建經(jīng)費(fèi)6000元；新建1040平黨群活動服務(wù)中心，組織開展系列活動6次。

4.注重守正創(chuàng)新，凝心聚力破攻堅任務(wù)困局難題。

對接貧困戶28戶、43人，落實幫扶資金6萬元，發(fā)放扶貧鵝苗560只、服裝120套；創(chuàng)新運(yùn)用我的e社區(qū)、黨員小書包等互聯(lián)網(wǎng)載體，培育和打造指尖課堂黨建品牌。

5.堅持整風(fēng)肅紀(jì)，緊攥拳頭筑黨風(fēng)廉政銅墻鐵壁。

召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議8次，組織全體職工觀看反腐倡廉警示教育片3次，開展自查自糾、自我警醒6次；誡勉提醒機(jī)關(guān)干部3人。

二、問題清單

1.思想認(rèn)識缺少履職盡責(zé)的緊迫性。

沒有深刻認(rèn)識到新形勢下抓好基層黨建工作的重要性和緊迫性，工作投入精力不足，抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬，抓基層黨建工作軟。

2.問題處理缺少開拓創(chuàng)新的主動性。

面對新問題，習(xí)慣遵循老辦法，不能以開拓創(chuàng)新的精神面對、分析和尋找解決問題的最佳方案，基層黨建創(chuàng)新性成果較少。

3.責(zé)任落實缺少督導(dǎo)問責(zé)的經(jīng)常性。

責(zé)任落實擺位不重，落實和督導(dǎo)黨建工作責(zé)任發(fā)力不夠，到基層督查問責(zé)次數(shù)不多，導(dǎo)致抓基層黨建層層壓實責(zé)任力度不夠。

4.工作開展缺少為民服務(wù)的自覺性。

沒有把自己真正擺進(jìn)為民服務(wù)排頭兵行列，在黨員管理、聯(lián)系群眾等方面沒有發(fā)揮好示范帶頭作用，服務(wù)成效不夠顯著。

深刻反思以上問題，主要有三個方面原因：

一是工作抓手不強(qiáng)。

抓基層黨建工作措施不多、抓手不硬，在落實黨建工作責(zé)任制、強(qiáng)化黨員教育管理、促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變等方面落實不深不透。

二是工作統(tǒng)籌不夠。

沒有用系統(tǒng)的全局觀念、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思維考慮問題，對各項工作之間的內(nèi)在聯(lián)系研究不深，對黨建各方面資源力量融合發(fā)展不夠協(xié)調(diào)，沒有形成整體推進(jìn)的態(tài)勢，工作影響力不夠強(qiáng)大。

三是工作落實不力

抓基層黨建工作一竿子到底的精神不夠，缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性，部分黨建工作提要求、壓擔(dān)子多，交任務(wù)、給壓力少。沒有把每個領(lǐng)域、每個環(huán)節(jié)抓具體、抓深入，缺乏盯住問題抓落實的韌勁。

三、任務(wù)清單

1.強(qiáng)化主體責(zé)任意識，嚴(yán)格落實管黨職責(zé)

積極適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新常態(tài)，重點(diǎn)研究部署基層黨建工作，靠實黨工委主體責(zé)任。嚴(yán)格落實督導(dǎo)檢查、考核評價機(jī)制，對黨建重點(diǎn)工作任務(wù)跟蹤推進(jìn)，努力形成以制度抓落實、以制度促落實的良好局面，推動黨工委主體責(zé)任、班子成員一崗雙責(zé)全面落實。

2.加強(qiáng)黨建責(zé)任落實，提升黨組織執(zhí)行力

每年至少召開兩次開發(fā)區(qū)黨工委會議，搞好基層黨建工作總體設(shè)計；不斷靠實黨工委班子的集體責(zé)任，提高黨的基層組織的執(zhí)行力；發(fā)揮紀(jì)檢作用，對各黨組織執(zhí)行黨的組織生活制度的情況進(jìn)行專項督查，確保各項制度落實。

3.狠抓干部能力建設(shè)，提高為民服務(wù)水平

深化學(xué)習(xí)教育成果，促使黨員干部進(jìn)一步找差距、尋弱點(diǎn)，達(dá)到以考促學(xué)、以學(xué)促改、學(xué)以致用的目的；狠抓干部能力建設(shè)，提高駕馭全局、科學(xué)決策和開拓創(chuàng)新等能力；進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，心系基層、情系群眾，積極為基層排憂解難，誠心誠意服務(wù)基層。

4.注重黨建工作創(chuàng)新，推動園區(qū)科學(xué)發(fā)展

打造一站式黨建綜合平臺，增添園區(qū)黨建發(fā)展動力。強(qiáng)化改革創(chuàng)新，將起步區(qū)打造成一流口岸物流、倉儲和商貿(mào)區(qū)。圍繞中心工作，突出改革創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)和特色，全力推動開發(fā)區(qū)基層黨建工作取得新成績、邁上新臺階。

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稅務(wù)局信訪工作報告篇八

環(huán)保信訪工作報告大全

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【篇一】環(huán)保信訪工作報告

一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華國民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、

真誠接待，切實解決來訪干部實際問題。

聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩；

處理問題時細(xì)心，不專橫武斷；

對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”；

對“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。

我十分愛惜這次鍛煉機(jī)會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實行核心有關(guān)廉政的各項劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。

【篇二】環(huán)保信訪工作報告

今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實中央5號文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強(qiáng)。對照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：

一、切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強(qiáng)組織保障

其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素

我們堅持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍?zhǔn)鹿室馔馑劳?，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。

三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率

（一）認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制。

堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。

（二）積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。

全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點(diǎn)，信訪局局長熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴(yán)格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。

四、努力落實工作責(zé)任，切實解決信訪突出問題

近年來的實踐經(jīng)驗表明，責(zé)任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。

（一）認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難）。4月28日上午11點(diǎn)30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。

（二）切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、xx民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個信訪問題。

（三）積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補(bǔ)償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。

五、努力加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，切實提高工作整體合力

（一）建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準(zhǔn)確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多，中南市場22家受災(zāi)經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關(guān)部門早已掌握信息，在6點(diǎn)左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。

（二）建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關(guān)注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。

（三）綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。

（四）建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實加強(qiáng)對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。

六、努力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作能力

我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。

【篇三】環(huán)保信訪工作報告

一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提升調(diào)查處理能力環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。

努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊伍建設(shè)，努力化解集體和越級上訪；

不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無果。

二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。

當(dāng)年竣工項目33個，實際執(zhí)行驗收33個，驗收率100；

對治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改；

對實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，確保實現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對危險廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了xx市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款130萬元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測車，配備車載空氣質(zhì)量自動監(jiān)測設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn)，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識，減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》，對重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，使全市重點(diǎn)源管理有章可循?？赡芙档臀ｋU污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴(yán)格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開對話，即堅持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。

三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會的進(jìn)步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。

在關(guān)停取締期間及時向市委、市政府上報相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)。——20xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）電話舉報，從8月13日開始陸續(xù)有xx的3輛貨車?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū)，將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn)，調(diào)查了解到，貨車?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部xx勘查院采集化驗用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進(jìn)行初步監(jiān)測，放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重，對環(huán)境構(gòu)成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址答佇畔ⅲ鹆松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址謩e于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日，國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊）向我市傾倒部分放射性廢料事件組織xx自治區(qū)環(huán)保局、xx自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）、核工業(yè)部xx勘查院等有關(guān)單位在召開了會議，會議決定核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊）盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回xx。8月28日12點(diǎn)，核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊）已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）有關(guān)人員現(xiàn)場檢查后，運(yùn)往xx境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。

針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實際，我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開展“綠色護(hù)考”行動，實行24小時值班制，加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生?！衲晖怀龅某菂^(qū)污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來，反映粉塵污染的舉報不斷，所接到舉報電話近百個，最多兩天是10月17、18日，同一舉報多達(dá)68多次，市民為保護(hù)自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級環(huán)保部門舉報，成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問題。就此問題，我局成立專案組，向熱電廠提出整改意見，要求熱電二期實行排污日報制，將設(shè)施運(yùn)行情況，違法排污原因每日以書面材料形式上報。11月9日市人大就此問題調(diào)研，熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結(jié)束后，對兩臺機(jī)組實施大修，大修后煙塵排放將達(dá)到環(huán)保部門標(biāo)準(zhǔn)要求。12月初，該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽(yù)的7名專家進(jìn)行評審。經(jīng)過專家評審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實際情況，達(dá)不到設(shè)計要求和排放標(biāo)準(zhǔn)，評審組認(rèn)為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評審組建議，對預(yù)除塵進(jìn)行完善改造，對于二級除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設(shè)備以及脫硫時煙塵溫度低（78度）、煙氣含濕量大，脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時，煙氣溫度高（180度）等實際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運(yùn)行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后，就將開始。

四、加強(qiáng)信訪隊伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢下的信訪工作。

信訪隊伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時期環(huán)境信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們一是為了維護(hù)保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度，依托“12369”及時解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)環(huán)境問題，20xx年我局共接待群眾來訪17次，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件（不包括同一污染案件重復(fù)舉報），其中市屬79件，烏達(dá)區(qū)77件，海勃灣區(qū)98件，xx區(qū)87件，辦結(jié)341件，向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件，處理率100%，辦結(jié)率96%。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件，辦復(fù)率100，滿意率100，見面率100。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，通過參加信訪培訓(xùn)班，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)意識，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，分管副局長和紀(jì)檢組長擔(dān)任副組長，局各科室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了分級負(fù)責(zé)，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時，在此期間安排全體職工進(jìn)行24小時值班，以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件。

五、存在問題和下一步工作打算。

二是全市互動、聯(lián)動環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立，亟待解決；

三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。

在下一步，我局一是要認(rèn)真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，立足新的實踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經(jīng)驗，把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個層次。二是進(jìn)一步加大隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。

我們堅信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有市信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。

描寫很仔細(xì)。

信訪工作報告

環(huán)保工作報告

信訪工作匯報

信訪證明

信訪工作總結(jié)

稅務(wù)局信訪工作報告篇九

根據(jù)《xx市呈貢區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務(wù)公開工作考核實施方案的通知》要求，現(xiàn)將呈貢區(qū)國家稅務(wù)局20xx年政府信息與政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下。

20xx年區(qū)局的政府信息與政務(wù)公開工作，按照《中共xx市委辦公廳xx市政府辦公廳印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全市政務(wù)公開工作的實施意見的通知》和《中共xx市呈貢區(qū)委辦公室xx市呈貢區(qū)政府辦公室印發(fā)關(guān)于全面推進(jìn)全區(qū)政務(wù)公開工作的實施意見的通知》要求，在呈貢區(qū)委區(qū)政府、xx市國家稅務(wù)局指導(dǎo)下根據(jù)區(qū)局的實際工作情況，克服困難，改進(jìn)上一年度的不足認(rèn)真開展政府信息與政務(wù)公開工作。

結(jié)合人員變動調(diào)整了區(qū)局政府信息公開及政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門配備了2名工作人員負(fù)責(zé)政府信息公開工作和管理政府信息公開網(wǎng)上登錄工作，從而確保此項工作的順利開展。截至20xx年11月30日，政府信息與政務(wù)公開工作運(yùn)行正常。

按照《呈貢區(qū)政府信息公開工作評議考核辦法》、《呈貢區(qū)20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》等相關(guān)文件精神，區(qū)局調(diào)整更新了《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開目錄》、《呈貢區(qū)國稅局政府信息公開指南》，進(jìn)一步完善了本單位信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的工作責(zé)任制，切實抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作機(jī)構(gòu)和人員配備的三方面落實。

根據(jù)區(qū)政府辦公室《xx市呈貢區(qū)政府辦公室關(guān)于印發(fā)呈貢區(qū)迎接全市20xx年政府信息與政務(wù)公開工作考核實施方案的通知》要求，區(qū)局及時根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的情況及電話、傳真、電子郵箱等聯(lián)系方式在門戶網(wǎng)站上全面公開，公開機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、政策解讀、辦稅流程、征管規(guī)定、工作動態(tài)、業(yè)務(wù)等各類信息，方便申請人提出申請或自行查閱。

區(qū)局從2014年以來至20xx年11月30日累計主動公開政府信息157條次。其中公示公告125條，工作動態(tài)32條。在呈貢國稅官方微博公開信息188條，官方微信平臺公開信息188條，主要內(nèi)容涉及稅收政策更新、政策解讀、納稅時間調(diào)整、對外服務(wù)電話公示及日常工作動態(tài)等內(nèi)容。

20xx年區(qū)局沒有收到納稅人及其他組織的申請，無依申請公開事項。

工作中的亮點(diǎn)：能及時在相關(guān)網(wǎng)站、官方微博、微信平臺發(fā)布傳遞相關(guān)稅收政策和工作動態(tài)。

存在問題：信息公開常態(tài)化有待加強(qiáng)，工作人員專業(yè)知識及綜合素質(zhì)有待提高。改進(jìn)措施：進(jìn)一步加強(qiáng)對政治敏銳性和大局觀念性的教育培訓(xùn)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)。

改進(jìn)建議：進(jìn)一步加強(qiáng)基層工作人員相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有條件組織觀摩學(xué)習(xí)，拓展視野。提高基層工作人員積極應(yīng)對政府信息與政務(wù)公開工作新常態(tài)的工作能力。

稅務(wù)局信訪工作報告篇十

20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營造良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

(一)辦理情況

我局20xx年全年共受理人民來信、來訪和來電976件(含重復(fù)件)。其中：“涉稅舉報中心”受理776件件，市長專線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來信23件;已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%;稅收立案查處立案95件;查補(bǔ)總額830.20萬元(稅費(fèi)524.87萬元、滯納金76.48元、罰款228.85萬元)，比上年減少58.78%。

信訪反映問題主要包括：舉報企業(yè)或個體戶偷逃稅費(fèi)等不法行為;用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保;不按規(guī)定開具發(fā)票;哀求幫助解決申報納稅中遇到的問題;對地稅工作提出意見、建議;舉報干部廉政問題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時受理、全程管理、專人負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)”，除有特別情況，對每個信訪問題均按時辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。

(二)主要特點(diǎn)

1.社保問題和發(fā)票違章仍是信訪的主要。舉報中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報案件403件;發(fā)票違章舉報案件為255件;隱瞞收入、未按規(guī)定申報納稅偷稅漏稅的舉報案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問題主如果旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開具發(fā)票或不提供發(fā)票;社保問題主如果舉報所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費(fèi)、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社保過程中遇到的困難。

2.一般性的、簡易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢占相當(dāng)比重。從辦公室受理的情況看，市長專線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡樸業(yè)務(wù)咨詢;舉報中心全年受理的789件中，有527件給予當(dāng)場處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。

3.口頭舉報案件較多，書面舉報的案件較少。舉報中心接聽的舉報電話，除去未能進(jìn)一步提供原始的證據(jù)材料的這部分?jǐn)?shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對于舉報線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報案件我市地稅稽查部門均列入受理案件數(shù)。在受理的789起舉報案件中：來電舉報案件318件占受理數(shù)的40.3%，來信舉報案件137件占受理數(shù)的17.36%，來訪舉報案件97件占受理數(shù)的'12.29%，網(wǎng)上舉報案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。

(一)進(jìn)一步重視信訪工作。我局分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)多次對信訪工作專門作出批示，對信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導(dǎo)參與信訪件的辦理。總局辦公廳《關(guān)于做好20xx年全國稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦上海世博會、廣州亞運(yùn)會等重大活動，提出詳細(xì)貫徹落實意見，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實好信訪工作責(zé)任制，確保從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。

(二)開展信訪排查，加強(qiáng)信訪防范工作。5月份，我局按總局要求，對存量信訪問題逐一清理，徹底排查。對存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強(qiáng)烈的，市局辦公室加強(qiáng)督辦，督促承辦單位妥善、及時辦理并答復(fù)信訪人。在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時，我局將進(jìn)一步健全完善信訪應(yīng)急預(yù)案，完善安全防護(hù)、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止，嚴(yán)防因涉稅信訪問題引發(fā)極端惡性的事件。

稅務(wù)局信訪工作報告篇十一

為推進(jìn)落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，1月11日，洞口縣委宣傳部副部長楊建君一行3人調(diào)研縣稅務(wù)局意識形態(tài)工作，縣稅務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了座談會。

座談會上，楊建君在認(rèn)真聽取了洞口縣稅務(wù)局在落實意識形態(tài)工作責(zé)任制情況的匯報，仔細(xì)查閱了相關(guān)資料后，對縣稅務(wù)局在意識形態(tài)工作及創(chuàng)文工作上取得的成績給予了充分肯定，對縣稅務(wù)局“一個主題、兩個高地、三個提升、四個環(huán)境、五個從嚴(yán)”的黨建工作思路進(jìn)行了高度評價，并就做好意識形態(tài)工作提出做到扛牢工作責(zé)任、強(qiáng)化理論武裝、守好宣傳陣地等要求，全力營造文明單位良好宣傳氛圍和文化氛圍，打造意識形態(tài)新高地。

“此次調(diào)研對縣稅務(wù)局落實意識形態(tài)工作責(zé)任制具有重大意義，縣稅務(wù)局作為推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部門，將繼續(xù)充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，不斷鞏固思想輿論文化陣地建設(shè)，牢牢把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動權(quán)、話語權(quán)，進(jìn)一步提高防御風(fēng)險和危機(jī)處理能力，扎實推進(jìn)意識形態(tài)工作取得新進(jìn)展和新成效。”縣稅務(wù)局黨委書記、局長黎朝陽表示。

稅務(wù)局信訪工作報告篇十二

加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營造良好的社會環(huán)境是我們稅務(wù)局信訪工作最終目的，下面是小編搜集整理的2019年稅務(wù)局信訪

工作總結(jié)

匯報，歡迎閱讀。

20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

我局20xx年全年共受理人民來信、來訪和來電976件(含重復(fù)件)。其中：“涉稅舉報中心”受理776件件，市長專線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來信23件;已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%;稅收立案查處立案95件;查補(bǔ)總額830.20萬元(稅費(fèi)524.87萬元、滯納金76.48元、罰款228.85萬元)，比上年減少58.78%。

信訪反映問題主要包括：舉報企業(yè)或個體戶偷逃稅費(fèi)等不法行為;用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保;不按規(guī)定開具發(fā)票;哀求幫助解決申報納稅中遇到的問題;對地稅工作提出意見、建議;舉報干部廉政問題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時受理、全程管理、專人負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)”，除有特別情況，對每個信訪問題均按時辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。

1.社保問題和發(fā)票違章仍是信訪的主要來源。舉報中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報案件403件;發(fā)票違章舉報案件為255件;隱瞞收入、未按規(guī)定申報納稅偷稅漏稅的舉報案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問題主如果旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開具發(fā)票或不提供發(fā)票;社保問題主如果舉報所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費(fèi)、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社保過程中遇到的困難。

2.一般性的、簡易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢占相當(dāng)比重。從辦公室受理的情況看，市長專線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡樸業(yè)務(wù)咨詢;舉報中心全年受理的789件中，有527件給予當(dāng)場處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。

3.口頭舉報案件較多，書面舉報的案件較少。舉報中心接聽的舉報電話，除去未能進(jìn)一步提供原始的證據(jù)材料的這部分?jǐn)?shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對于舉報線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報案件我市地稅稽查部門均列入受理案件數(shù)。在受理的789起舉報案件中：來電舉報案件318件占受理數(shù)的40.3%，來信舉報案件137件占受理數(shù)的17.36%，來訪舉報案件97件占受理數(shù)的12.29%，網(wǎng)上舉報案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。

(一)進(jìn)一步重視信訪工作。我局分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)多次對信訪工作專門作出批示，對信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導(dǎo)參與信訪件的辦理?？偩洲k公廳《關(guān)于做好201x年全國稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦上海世博會、廣州亞運(yùn)會等重大活動，提出詳細(xì)貫徹落實意見，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實好信訪工作責(zé)任制，確保從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。

(二)開展信訪排查，加強(qiáng)信訪防范工作。5月份，我局按總局要求，對存量信訪問題逐一清理，徹底排查。對存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強(qiáng)烈的，市局辦公室加強(qiáng)督辦，督促承辦單位妥善、及時辦理并答復(fù)信訪人。在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時，我局將進(jìn)一步健全完善信訪

應(yīng)急預(yù)案

，完善安全防護(hù)、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止，嚴(yán)防因涉稅信訪問題引發(fā)極端惡性事件。

(三)切實維護(hù)群眾權(quán)益，做好信訪人思想工作。我局日常受理信訪件，大多是市信訪局“市長專線”轉(zhuǎn)辦的市民投訴信訪件，反映的問題大都集中在反映用人單位不按規(guī)定為員工繳納社保醫(yī)保和舉報偷漏稅兩大類。特別是觸及反映用人單位不給員工繳納社保問題的信訪件，因與信訪人(勞動者)個人權(quán)益直接相關(guān)，信訪人反映普遍比較迫切、強(qiáng)烈。對此類信訪件，我局高度重視，把解決民生和弱勢群體反映的涉稅(社保)等切身利益的信訪問題作為信訪工作的重點(diǎn)，要求承辦單位認(rèn)真對待、妥善解決，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。對一時無法解決或不符合政策的，認(rèn)真做好信訪人宣傳解釋和思想工作。如在信訪排查中，有1件為信訪人多次重復(fù)反映其個人社保問題的信訪件，因其反映問題觸及社保政策的確定，需由勞動與社會保障部門先明確政策才能辦理，我局分管領(lǐng)導(dǎo)為此親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門和承辦單位的同志多次到市勞動社會保障局進(jìn)行協(xié)商，協(xié)調(diào)解決信訪人反映的問題。

縣地方稅務(wù)局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門的指導(dǎo)下，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，通過來信和來訪的接待，保持地稅部門同納稅人及社會各界的密切聯(lián)系，接受社會各界的監(jiān)督，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，促進(jìn)地稅部門工作朝規(guī)范化方向發(fā)展。

縣局領(lǐng)導(dǎo)一貫強(qiáng)調(diào)：群眾利益無小事。要求各部門要將信訪工作作為實踐“三個代表”重要標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實際工作，縣局采取“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的措施，大力加強(qiáng)政治思想工作，強(qiáng)化廉政建設(shè)責(zé)任制，以行風(fēng)評議為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，把可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。按照“分級負(fù)責(zé)、歸口管理”原則對信訪工作進(jìn)行分工，偷稅舉報案件由稽查局受理，人事舉報由人秘股受理，行風(fēng)舉報由監(jiān)察室受理。做到誰受理，誰負(fù)責(zé)，做到及時，就地依法解決問題與思想教育相結(jié)合。

縣局分別以婺地稅發(fā)[2019]77號、90號文件下發(fā)各單位，對信訪工作的目的、要求進(jìn)一步規(guī)范，并將信訪工作列入年度考核，加大了信訪工作力度，負(fù)責(zé)受理的部門之間，分工不分家，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，年終登記統(tǒng)一匯總，形成工作上的合力，有力加強(qiáng)了信訪工作。

我局對來訪群眾做到熱情接待，認(rèn)真記錄，耐心解答，及時辦理，將來訪人姓名、性別、單位、申訴內(nèi)容記錄在《群眾來信來訪登記表》上，及時呈閱分局領(lǐng)導(dǎo)，對反映屬實，按政策規(guī)定可以解決的問題，由局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門妥善解決;不符合政策規(guī)定的來信來訪，做好解釋工作，盡量使來訪人滿意。在今年的案件偷稅舉報案件中有3件屬實，已經(jīng)查處，另有1件舉報不實，已向來訪人做好解釋;來訪反映代征單位直接向建房戶收取建筑營業(yè)稅的情況，責(zé)成城郊分局進(jìn)行調(diào)查，查明情況屬實，向建房戶退還稅款。截至目前，我局沒有違紀(jì)的人和事，也沒有因信訪工作處理不善而發(fā)生上訪，保證了正常的工作秩序。

稅務(wù)局信訪工作報告篇十三

20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項制度落實，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長賀建華同志任組長的信訪工作小組，對全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。

定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對信訪工作的.認(rèn)識，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。

一是抓排查除隱患。定期或不定期地開展不穩(wěn)定因素排查。對個體定稅、減稅免稅、延期申報、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開展風(fēng)險排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時化解矛盾;對疑難問題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體的事件發(fā)生。同時，實行黨組成員“一對一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時掌握矛盾動態(tài)，落實跟蹤負(fù)責(zé)制，切實提升矛盾糾紛預(yù)警能力。

二是抓處理化風(fēng)險。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來，修改完善了重要信息報告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開緊急會議，通報有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問題的成因和教訓(xùn)，擬寫解決問題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險排查，消除了執(zhí)法隱患。

三是抓跟蹤防事故。召開機(jī)關(guān)黨員民主生活會和黨組民主生活會，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問題、分析問題、解決問題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。

下半年，我們將更進(jìn)一步堅定信心，真抓實干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國稅做出更大的貢獻(xiàn)。

稅務(wù)局信訪工作報告篇十四

意識形態(tài)，屬哲學(xué)范疇，可以理解為對事物的理解、認(rèn)知，是一種對事物的感觀思想，是觀念、觀點(diǎn)、概念、思想、價值觀等要素的總和。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！

【篇一】稅務(wù)局意識形態(tài)工作報告

為扎實推進(jìn)意識形態(tài)工作，牢牢把握意識形態(tài)工作的主動權(quán)，巴州區(qū)稅務(wù)局始終堅持把意識形態(tài)工作擺在極端重要位置，以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，做到四個堅持，確保全區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)意識形態(tài)領(lǐng)域平穩(wěn)有序、向上向好。

堅持抓好“關(guān)鍵少數(shù)”，守好“責(zé)任田”。成立意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將意識形態(tài)工作納入重要議事日程，定期分析研判、查糾整改，及時向上級專題匯報意識形態(tài)工作。印發(fā)《意識形態(tài)工作責(zé)任制實施辦法（試行）》，嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，壓實崗位責(zé)任，明確黨委書記為“第一責(zé)任人”，分管領(lǐng)導(dǎo)為“直接責(zé)任人”、其他班子成員履行“一崗雙責(zé)”對分管領(lǐng)域負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。

堅持強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，把穩(wěn)“方向盤”。印發(fā)《2021年度巴州區(qū)稅務(wù)局黨委理論中心組學(xué)習(xí)計劃》《2021年度教育培訓(xùn)計劃》，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要任務(wù)，嚴(yán)格落實“第一議題”制度，常態(tài)化開展政治理論學(xué)習(xí)。制定《“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺管理辦法(試行)》，充分運(yùn)用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“學(xué)習(xí)興稅”等平臺，依托青年理論學(xué)習(xí)小組和青年夜校，引導(dǎo)干部職工“線上+線下”開展學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)交流中進(jìn)一步堅定理想信念，不斷夯實思想政治根基。今年以來，區(qū)局召開黨委中心組學(xué)習(xí)會3次，專題討論3次，領(lǐng)導(dǎo)干部講專題黨課6次；青年理論學(xué)習(xí)小組開展學(xué)習(xí)2期；青年夜校開課4期；“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺年度積分7500分以上共計57人。

堅持正面輿論引導(dǎo)，傳播“好聲音”。始終堅持黨管意識形態(tài)的總原則，充分運(yùn)用微信群、行業(yè)網(wǎng)站、公開欄等方式，大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀、移風(fēng)易俗以及身邊好人好事等內(nèi)容；開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，全員簽訂《網(wǎng)絡(luò)安全承諾書》，抓好社會熱點(diǎn)問題引導(dǎo)，增強(qiáng)干部職工依法上網(wǎng)意識、網(wǎng)絡(luò)安全意識；以開展黨史學(xué)習(xí)教育為重點(diǎn)，以文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)等各類活動為載體，把思想政治教育貫穿其中，牢牢掌握意識形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動權(quán)，主動宣傳報道工作中的亮點(diǎn)特色，宣傳先進(jìn)人物事跡，傳播正能量，凝聚向心力，進(jìn)一步提高輿論引導(dǎo)的效果。

堅持聚焦主責(zé)主業(yè)，唱響“主旋律”。把“為國聚財、為民收稅”作為檢驗意識形態(tài)工作成效的落腳點(diǎn)，主動把稅務(wù)主責(zé)主業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和社情、輿情更緊密聯(lián)系起來，在實踐中積極唱響為民主旋律。全區(qū)稅務(wù)干部積極走訪納稅人繳費(fèi)人，主動上門服務(wù)，面對面、手把手為他們講政策、送服務(wù)、解難題；定期推送溫馨提示，提醒納稅人繳費(fèi)人及時享受稅改紅利；著力構(gòu)建“辦稅服務(wù)廳+遠(yuǎn)程服務(wù)中心+征納互動平臺+稅費(fèi)服務(wù)支持中心”四位一體的納稅服務(wù)體系，不斷提高納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)的便利化和滿意度，助力深化意識形態(tài)工作，為黨和國家工作大局營造良好意識形態(tài)氛圍。

【篇二】稅務(wù)局意識形態(tài)工作報告

為推進(jìn)落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，1月11日，洞口縣委宣傳部副部長楊建君一行3人調(diào)研縣稅務(wù)局意識形態(tài)工作，縣稅務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了座談會。

座談會上，楊建君在認(rèn)真聽取了洞口縣稅務(wù)局在落實意識形態(tài)工作責(zé)任制情況的匯報，仔細(xì)查閱了相關(guān)資料后，對縣稅務(wù)局在意識形態(tài)工作及創(chuàng)文工作上取得的成績給予了充分肯定，對縣稅務(wù)局“一個主題、兩個高地、三個提升、四個環(huán)境、五個從嚴(yán)”的黨建工作思路進(jìn)行了高度評價，并就做好意識形態(tài)工作提出做到扛牢工作責(zé)任、強(qiáng)化理論武裝、守好宣傳陣地等要求，全力營造文明單位良好宣傳氛圍和文化氛圍，打造意識形態(tài)新高地。

“此次調(diào)研對縣稅務(wù)局落實意識形態(tài)工作責(zé)任制具有重大意義，縣稅務(wù)局作為推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部門，將繼續(xù)充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，不斷鞏固思想輿論文化陣地建設(shè)，牢牢把握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動權(quán)、話語權(quán)，進(jìn)一步提高防御風(fēng)險和危機(jī)處理能力，扎實推進(jìn)意識形態(tài)工作取得新進(jìn)展和新成效?！笨h稅務(wù)局黨委書記、局長黎朝陽表示。

【篇三】稅務(wù)局意識形態(tài)工作報告

今年上半年，按照中央、省委、市委和區(qū)委的要求和部署，我鄉(xiāng)高度重視意識形態(tài)工作，始終堅持唱響主旋律，打好主動仗，全鄉(xiāng)呈現(xiàn)主流意識形態(tài)健康向上、思想輿論環(huán)境平穩(wěn)向好的總體態(tài)勢。1.學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想持續(xù)深入、成效顯著。鄉(xiāng)黨委始終把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話和十九大精神作為全鄉(xiāng)首要政治任務(wù)來抓，堅持用習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，全鄉(xiāng)上下學(xué)習(xí)貫徹宣傳活動持續(xù)不斷，廣大干部群眾對“四個意識”、“四個自信”及“兩個維護(hù)”和十九大以來我們黨在各方面取得的巨大成就更加認(rèn)同肯定，對各項政策措施貫徹落實更加有力，全鄉(xiāng)各級黨組織和廣大黨員干部的“四個意識”更加堅定自覺。鄉(xiāng)黨委組積極發(fā)揮龍頭帶動作用，帶領(lǐng)廣大黨員干部認(rèn)認(rèn)真真學(xué)、原原本本學(xué)、融會貫通學(xué)，悉心領(lǐng)會實質(zhì)，做到讀懂、讀透、讀通，不斷夯實理論和思想根基。2.網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管有力，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)風(fēng)清氣正。廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，建網(wǎng)上網(wǎng)管網(wǎng)能力不斷加強(qiáng)，全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)風(fēng)清氣正。大力加強(qiáng)了網(wǎng)上輿情的監(jiān)測、研判、處理和網(wǎng)絡(luò)管理工作，堅持24小時輿情值班制度，及時處置網(wǎng)絡(luò)輿情，有效維護(hù)了我鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)空間的清朗。3.開展“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺學(xué)習(xí)，形成積極學(xué)習(xí)氣氛。黨委召開“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)工作專題培訓(xùn)部署會。分管領(lǐng)導(dǎo)對此項工作進(jìn)行安排部署，要求全鄉(xiāng)黨員干部下載、安裝、使用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app。利用休息時間強(qiáng)化學(xué)習(xí)、充實自我，通過學(xué)習(xí)來加快知識更新、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、拓寬眼界和視野，為建設(shè)學(xué)習(xí)型黨政機(jī)關(guān)奠定扎實的基礎(chǔ)。

我鄉(xiāng)在意識形態(tài)領(lǐng)域取得成績的同時，也存在一些值得關(guān)注、需要引起重視的情況和問題。1.部分黨支部書記對意識形態(tài)工作重視不夠，部分干部輿論應(yīng)對能力不足，同時缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，不重視、不懂得用網(wǎng)，不善于駕馭和利用網(wǎng)絡(luò)媒體，在應(yīng)對處理突發(fā)敏感事件中，反應(yīng)不快，存在不敢說、不愿說、不會說的問題，沒有解決好要不要發(fā)聲、由誰發(fā)聲、何時發(fā)聲、怎么發(fā)聲等問題，導(dǎo)致個別問題被輿論炒作。2.部分黨支部對理論學(xué)習(xí)抓而不緊、流于形式，特別是在聯(lián)系工作和思想實際方面做得還不夠，學(xué)起來一套，做起來又是另外一套，沒有真正達(dá)到改造客觀世界、推動實際工作的效果。部分黨員干部不愿學(xué)、不深學(xué)、不真學(xué)，不善于運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法去觀察問題、解決問題。一些黨員干部信念不堅定，面對是非隨波逐流，對錯誤觀點(diǎn)言論，不批評不反駁。3.意識形態(tài)陣地和人才隊伍的建設(shè)、管理力度有待加強(qiáng)。極少單位的陣地意識不強(qiáng)，基層宣傳思想文化陣地薄弱，村（社區(qū)）一級文化等單位的生存壓力比較大對政務(wù)新媒體長期不更新，使網(wǎng)站、微博、微信處于“僵尸”、“睡眠”狀態(tài)，沒有真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)正面輿論陣地作用。中小學(xué)校對落實意識形態(tài)工作責(zé)任制不到位，重文化課、輕思想政治課。4.體制外群眾思想工作存在空白點(diǎn)。多年來，對廣大的農(nóng)村人員、農(nóng)民工、其他的閑散人員等體制外的人群，黨和政府組織思想政治學(xué)習(xí)較少，對這些對象進(jìn)行思想政治教育做得還不夠。體制外群眾思想工作問題不僅僅是一個思想認(rèn)識問題、意識形態(tài)問題，而且直接關(guān)系到執(zhí)政之基。5.“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺為實現(xiàn)全人員覆蓋。針對部分黨員年齡大，智能手機(jī)使用率低的問題，未確定較好的解決效果。我鄉(xiāng)呈現(xiàn)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)使用數(shù)據(jù)偏低的問題。

為加強(qiáng)和改進(jìn)全鄉(xiāng)意識形態(tài)工作，下一階段要重點(diǎn)做好以下工作。1.進(jìn)一步把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記新時代中國特色社會主義思想引向深入。要以中央、省、市、區(qū)黨代會精神為指引，著力在理論學(xué)習(xí)、理論研究、理論宣傳、理論運(yùn)用上深入深化，繼續(xù)以黨委中心組為龍頭，推動全鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，切實增強(qiáng)對以習(xí)近平同志為總書記的黨中央的思想認(rèn)同、政治認(rèn)同、情感認(rèn)同。要加強(qiáng)對十九大精神的理論研討和學(xué)習(xí)貫徹情況的經(jīng)驗交流，推動各級黨組織更好地用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。大力推進(jìn)風(fēng)清氣正政治生態(tài)建設(shè)，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，扎實開展“兩學(xué)一做”專題教育，持之以恒地加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)、帶民風(fēng)。2.進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)平臺使用工作。創(chuàng)新“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺使用機(jī)制，提高黨員干部對學(xué)習(xí)平臺的認(rèn)可度，提高平臺注冊使用率和覆蓋率，以鼓勵機(jī)制激發(fā)平臺學(xué)習(xí)使用的活躍度。3.進(jìn)一步強(qiáng)化黨委意識形態(tài)工作責(zé)任制。各級黨組織堅持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，切實當(dāng)好本地區(qū)本單位本部門意識形態(tài)工作的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、推動者。建立健全意識形態(tài)工作責(zé)任制檢查考核制度，引導(dǎo)各人民團(tuán)體發(fā)揮優(yōu)勢，動員全社會力量做好意識形態(tài)工作，構(gòu)建“大宣傳”工作格局。4.進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳思想文化領(lǐng)域活動規(guī)范管理。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和屬地管理原則，加強(qiáng)對馬克思理論專題學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對政府組織在宣傳思想文化領(lǐng)域活動的規(guī)范管理，完善文化領(lǐng)域的準(zhǔn)入管理，深入開展“掃黑除惡”專項斗爭整治行動，確保思想文化陣地堅持正確導(dǎo)向。針對錯誤思潮和觀點(diǎn)，理直氣壯、旗幟鮮明地開展思想理論斗爭，提高辨析引導(dǎo)水平，放大正面聲音，壓制負(fù)面聲音。

【篇四】稅務(wù)局意識形態(tài)工作報告

為全面落實中央、省委、市委關(guān)于意識形態(tài)工作的有關(guān)規(guī)定和精神，我單位堅持把意識形態(tài)工作作為貫徹法院工作的一條紅線，以樹立和踐行“四個意識”、傳播社會正能量為重點(diǎn)，以法院隊伍建設(shè)為保證，積極開展了符合法院實際的意識形態(tài)工作，有力推動了各項工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將推進(jìn)落實意識形態(tài)工作情況匯報如下：

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實主體責(zé)任

黨組/黨委高度重視意識形態(tài)工作，黨組/黨委書記作為抓全院意識形態(tài)工作的第一責(zé)任人，班子其他成員履行分管領(lǐng)域意識形態(tài)責(zé)任，中層主要負(fù)責(zé)人是所在部門“第一責(zé)任人”。我們堅持“一把手”帶頭，一把手負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，定期匯報意識形態(tài)領(lǐng)域情況，對重大事件、重要情況有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)。把意識形態(tài)工作融入到業(yè)務(wù)工作全過程中，確保法院意識形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作兩不誤。

（二）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升思想認(rèn)識

將意識形態(tài)工作納入到黨組/黨委學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容中，以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為平臺，結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，把意識形態(tài)工作納入學(xué)習(xí)內(nèi)容。以支部為單位進(jìn)行例會學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)黨中央和上級黨委關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署及指示精神。通過領(lǐng)導(dǎo)班子成員上黨課，廉政警示教育等方式，將學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和黨建專題知識講座有機(jī)結(jié)合起來，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。

（三）注重網(wǎng)絡(luò)宣傳，嚴(yán)格輿情管控

一是注重輿論引導(dǎo)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。開通法院官方微博、官方微信公眾號、官方抖音、官方頭條，切實抓好“一網(wǎng)兩微一平臺”建設(shè)，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”意識形態(tài)教育新模式。每季度召開一次新聞發(fā)布會，通報法院工作情況。選任責(zé)任心強(qiáng)的年輕同志為網(wǎng)評員，負(fù)責(zé)宣傳工作動態(tài)，配合市網(wǎng)信部門做好監(jiān)控和引導(dǎo)涉法輿情；二是建立健全黨務(wù)政務(wù)信息公開制度，依托黨務(wù)、政務(wù)信息公開網(wǎng)絡(luò)，在穆棱法院門戶網(wǎng)站及時公開本單位重大決策、重要人事任免、財務(wù)預(yù)算等相關(guān)信息。

（四)強(qiáng)化身體力行，發(fā)揮模范作用

一是通過院長上黨課、黨章知識競賽、通報違紀(jì)典型案例、集中收看政法干警學(xué)習(xí)講座等形式，教育和引導(dǎo)全體干部提高政治鑒別力；二是積極開展精準(zhǔn)扶貧活動，組織干部深入貧困村開展“一對一”結(jié)對幫扶；持續(xù)開展普法進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)軍營等“七進(jìn)”宣傳活動，不斷提高廣大市民尊法學(xué)法用法意識；三是抓好道德建設(shè)工作。組織重溫入黨誓詞、學(xué)唱革命歌曲、宣傳先進(jìn)典型事跡、開展緬懷革命先烈系列活動。積極參與社區(qū)組織的義務(wù)勞動、捐資助學(xué)、文明城創(chuàng)建等活動。

（一）在理論學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)的深度不夠、積極性不高、學(xué)習(xí)形式單一

一是學(xué)習(xí)的深度不夠，在學(xué)懂和弄通上還有一定差距。黨員干部普遍在理論學(xué)習(xí)中只求到課率，雖然歷次培訓(xùn)都能參加到位，人人做筆記，但往往流于形式，缺乏深入調(diào)查研究的精神，有時滿足于一知半解,不能充分結(jié)合工作實際，導(dǎo)致沒有完全達(dá)到學(xué)以致用的效果；二是部分同志學(xué)習(xí)積極性不高，不能充分利用新媒體平臺開展學(xué)習(xí)。雖然高度重視對干警學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺的督導(dǎo)和檢查工作，仍有部分同志不重視平臺學(xué)習(xí)，存在推一推動一動的現(xiàn)象，不重視利用新平臺開展意識形態(tài)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的積極性主動性不強(qiáng)；三是理論學(xué)習(xí)形式單一。理論學(xué)習(xí)滿足于培訓(xùn)、授課等形式，不能充分創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，沒有與新媒體平臺充分融合，導(dǎo)致沒有調(diào)動起全體干部的積極性。干警在參與培訓(xùn)的過程中表現(xiàn)不夠活躍，互動效果不佳。

（二）落實意識形態(tài)責(zé)任制方面，主體責(zé)任意識不強(qiáng)、指導(dǎo)力度不夠

一是意識形態(tài)工作制度落實不到位。院黨組/黨委對業(yè)務(wù)工作投放精力多，對意識形態(tài)學(xué)習(xí)投入的相對較少。在推進(jìn)意識形態(tài)工作的過程中，執(zhí)行《意識形態(tài)工作責(zé)任制》不夠到位，意識形態(tài)陣地建設(shè)還需加強(qiáng)。例如，缺少對外文化交流、學(xué)術(shù)交流活動平臺；二是指導(dǎo)力度不夠。領(lǐng)導(dǎo)班子對黨支部意識形態(tài)工作的指導(dǎo)和調(diào)研力度不夠，監(jiān)督不夠嚴(yán)格，培養(yǎng)和樹立典型力度不夠，一些部門同志學(xué)習(xí)步伐不緊、形式單一，與全院意識形態(tài)學(xué)習(xí)節(jié)奏不統(tǒng)一，貫徹落實意識形態(tài)工作制度的主動性不夠，領(lǐng)導(dǎo)班子對當(dāng)前意識形態(tài)工作情況缺少相應(yīng)的責(zé)任追究措施。

（三）網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)方面，工作機(jī)制落實不到位，引領(lǐng)和約束力度不夠大

依法辦理、輿論引導(dǎo)、社會面管控“三同步”工作機(jī)制落實不到位，對于網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)方面引領(lǐng)和約束力度不夠大。仍存在線上回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切不夠及時具體的問題，網(wǎng)上輿論引導(dǎo)能力有待提升。例如，網(wǎng)民通過官方微信、官方微博咨詢問題，有時不能第一時間給予回應(yīng)。另外，雖然將全體同志個人微信、微博等賬號統(tǒng)計并登記在冊，但對干警私人微博、微信、論壇等言論掌握程度有限，少數(shù)干警容易受到各種錯誤思潮影響和侵蝕，不能完全預(yù)防和避免出現(xiàn)不當(dāng)言論，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的管理和教育還需加強(qiáng)。

在今后工作中，我院將著力在統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞干勁、增強(qiáng)實效上下功夫，努力在理論武裝和輿論引導(dǎo)上取得新進(jìn)展，不斷激發(fā)全體同志的工作激情，切實做好意識形態(tài)工作。

一是不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，始終堅持黨對各項工作的絕對領(lǐng)導(dǎo)。堅持不懈抓好理論學(xué)習(xí)，以“兩學(xué)一做”規(guī)范化制度化建設(shè)為契機(jī)，強(qiáng)化理論武裝。牢固樹立“四個意識”，特別是核心意識，看齊意識。創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)方式，豐富理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷完善落實好政治理論學(xué)習(xí)。鞏固“不忘初心，牢記使命”主題教育成果，院黨組帶頭檢視自身問題，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊工作短板。堅持以黨建帶隊建促審判，把黨支部的建設(shè)作為法院黨建工作重點(diǎn)，著力規(guī)范和健全相關(guān)工作機(jī)制，真正發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。進(jìn)一步壓實領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，把全面從嚴(yán)治黨要求落在實處，推動政治生態(tài)環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn)。

二是及時總結(jié)經(jīng)驗，推動建立長效機(jī)制。堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和加強(qiáng)意識形態(tài)工作緊密結(jié)合起來，強(qiáng)化對意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化意識形態(tài)責(zé)任制。對已完成的巡察整改事項，適時組織“回頭看”，著力鞏固巡察整改成果，防止已整改的問題反彈回潮；對需要長期堅持的整改事項，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任、明確要求、跟蹤問效，確保整改不留死角。對一些帶有普遍性的問題，深刻剖析問題根源，迅速建章立制，用制度把整改過程中好經(jīng)驗、好做法固定下來，標(biāo)本兼治，堵塞漏洞。要持續(xù)深化司法體制改革，堅持從群眾反映強(qiáng)烈的方面入手，進(jìn)一步優(yōu)化審判資源配置，規(guī)范審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制，不斷提高審判質(zhì)效，增強(qiáng)群眾獲得感。

三是加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高輿論引導(dǎo)水平。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站微信公眾號的管理。搞好規(guī)劃和形象設(shè)計，明確主題，突出系統(tǒng)性和連續(xù)性。進(jìn)一步提升輿論引導(dǎo)水平，牢牢把握意識形態(tài)的主導(dǎo)權(quán)。切實加強(qiáng)干部思想政治教育，筑牢信仰之基，補(bǔ)足精神之鈣，堅定理想信念。強(qiáng)化法官職業(yè)道德建設(shè)和法院文化建設(shè)，教育引導(dǎo)法官恪守司法良知。嚴(yán)格落實違法審判責(zé)任追究制度，激勵法官敢于擔(dān)當(dāng)、秉公辦案，不回避矛盾，不懼怕困難，堅決守住維護(hù)社會公平正義的最后一道防線。

【篇五】稅務(wù)局意識形態(tài)工作報告

六枝特區(qū)稅務(wù)局認(rèn)真堅持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以落實全面從嚴(yán)治黨要求為主線，認(rèn)真貫徹落實各級意識形態(tài)工作責(zé)任制，堅持黨管意識形態(tài)不動搖，牢牢把握意識形態(tài)工作主導(dǎo)權(quán)，積極做好該局意識形態(tài)相關(guān)工作。

夯實工作基礎(chǔ)。六枝特區(qū)稅務(wù)局堅決落實中央和省委的重要決策部署、重大主題、重大活動、重大任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿論引導(dǎo)工作，開展分眾化傳播、差異化傳播、個性化傳播、全業(yè)態(tài)傳播、全平臺覆蓋。加強(qiáng)宣傳思想文化隊伍建設(shè)，著力打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的宣傳思想文化隊伍，努力提高理論宣講、新聞宣傳、輿論引導(dǎo)和文化服務(wù)能力。按照“一崗雙責(zé)”要求，抓好分管部門的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作。落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，建立健全意識形態(tài)工作研判機(jī)制，牢牢掌握意識形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動權(quán)，不斷增強(qiáng)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識。把意識形態(tài)工作同稅收工作同安排同部署同考評，全力打好意識形態(tài)工作主動戰(zhàn)。

加強(qiáng)熱點(diǎn)問題引導(dǎo)。建立健全輿論引導(dǎo)工作機(jī)制。加強(qiáng)輿情監(jiān)測研判和處置工作力度，加強(qiáng)意識形態(tài)陣地管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。加強(qiáng)與特區(qū)各單位的協(xié)調(diào)配合，做好突發(fā)、敏感、熱點(diǎn)事件及網(wǎng)絡(luò)輿情的輿論引導(dǎo)工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和輿情管控工作，把網(wǎng)上輿論引導(dǎo)和輿情管控作為網(wǎng)上意識形態(tài)工作的重中之重。進(jìn)一步明確責(zé)任主體，相關(guān)部門承擔(dān)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)看、研判、規(guī)范信息發(fā)布等職責(zé)；加強(qiáng)對本單位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部輿論引導(dǎo)和輿情處置工作的教育培訓(xùn)，監(jiān)督監(jiān)管，把網(wǎng)上輿論引導(dǎo)和輿情管控作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要依據(jù)。

搶占宣傳輿論制高點(diǎn)。六枝特區(qū)稅務(wù)局十個支部分別建立黨支部活動陣地和宣傳欄，宣傳“兩學(xué)一做”、基層黨建、社會主義核心價值觀、廉政法治文化、黨風(fēng)廉政建設(shè)等內(nèi)容，對區(qū)局建立的各個微信群、工作群進(jìn)行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常立即管控，搶占宣傳輿論的制高點(diǎn)。深入開展文明單位、文明股室等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。加強(qiáng)公益廣告宣傳工作。加強(qiáng)“道德講堂”建設(shè)，開展各種形式的講道德、尊道德、守道德活動。加強(qiáng)道德領(lǐng)域突出問題專項治理。

持續(xù)開展減稅降費(fèi)工作。2019年是減稅降費(fèi)年，該局持續(xù)開展減稅降費(fèi)，通過宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭，讓減稅降費(fèi)政策應(yīng)享盡享，積極主動向地方黨委政府做好減稅降費(fèi)工作匯報，把問題講清講透，降低黨委、政府對今年稅收收入增長目標(biāo)的預(yù)期，進(jìn)一步爭取減稅降費(fèi)工作支持。同時，加強(qiáng)與財政、社保等部門的溝通協(xié)調(diào)，做好稅費(fèi)聯(lián)動工作，形成征管合力。

【篇六】稅務(wù)局意識形態(tài)工作報告

年初以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦以黨的十九大和省、市委相關(guān)會議精神為指導(dǎo)，按照市委宣傳部的要求和年初的工作安排，嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，牢牢把握意識形態(tài)工作主動權(quán)，堅持將意識形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實，切實提高了廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和道德水平，收到了良好的效果。

(一)黨委落實意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的情況。我辦黨支部始終把意識形態(tài)工作作為頭等大事來抓，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，成立以主任為組長、副主任為副組長、各科長為成員的意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使意識形態(tài)工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。加強(qiáng)班子理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)。將意識形態(tài)工作與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“三抓三創(chuàng)”、解放思想大討論等活動有效結(jié)合，定期組織全體干部學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于意識形態(tài)工作的重要講話以及中央、省、長春市和我市關(guān)于意識形態(tài)工作的重大決策部署。專題研究意識形態(tài)工作。根據(jù)市委宣傳部工作的部署，結(jié)合我辦實際，研究制定年度工作計劃，半年總結(jié)一次意識形態(tài)工作，及時解決工作中出現(xiàn)的困難和問題。

(二)黨委加強(qiáng)對各類意識形態(tài)陣地管理情況。在宣傳信息報送工作方面，積極響應(yīng)市委宣傳部的工作要求，及時報送農(nóng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品特色、鄉(xiāng)村振興等方面的調(diào)研信息，為我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的大力發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

(三)黨委維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的情況。以黨支部書記為組長，親自調(diào)度部署網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全，健全維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識安全體系，制定網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)安全工作制度。在網(wǎng)絡(luò)上主動學(xué)習(xí)黨的方針政策，不斷宣傳國家、省、市的政策精神，積極倡導(dǎo)社會正能量，堅決抵制不良思想在網(wǎng)絡(luò)上漫延。

(四)黨委對意識形態(tài)領(lǐng)域重大問題、重大事件處置情況。始終旗幟鮮明地?fù)碜o(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終與黨中央保持一致，堅決貫徹市委、市政府的各項政策，時刻警惕錯誤思潮，不斷與錯誤動態(tài)傾向作斗爭。年初以來，我辦未出現(xiàn)意識形態(tài)領(lǐng)域重大問題、重大事件。

(五)落實市委把意識形態(tài)工作納入執(zhí)行黨的紀(jì)律尤其是政治紀(jì)律和政治規(guī)矩監(jiān)督檢查范圍的情況。堅決落實市紀(jì)委監(jiān)委把落實中央、省委和市委關(guān)于意識形態(tài)工作決策貫穿全年工作始終的要求，毫不動搖地把意識形態(tài)工作擺到第一位來抓。在黨員執(zhí)行紀(jì)律監(jiān)督檢查方面把意識形態(tài)工作納入其中，不斷強(qiáng)化意識形態(tài)工作在紀(jì)律監(jiān)督中的決定性作用。同時，采用不定期集中和自學(xué)相結(jié)合的方式，組織黨員干部學(xué)習(xí)《黨員干部管理監(jiān)督條例》《黨章》等黨紀(jì)法規(guī)。

(六)落實市委把意識形態(tài)工作納入干部考核的情況。在干部平時及年終考核過程中把意識形態(tài)工作納入其中，作為干部獎懲和評優(yōu)選先的的重要依據(jù)。同時，在中層干部配備上也重點(diǎn)考察干部在宣傳思想文化工作中的表現(xiàn)能力，不斷優(yōu)化中層干部隊伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)基層科室在意識形態(tài)工作中的積極性和主動性。

(七)落實市紀(jì)委監(jiān)委對未能切實履行職責(zé)、造成嚴(yán)重后果的進(jìn)行追責(zé)問責(zé)的情況。認(rèn)真履行對出現(xiàn)“十種情形”的單位個人有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督、問責(zé)，在本年度里我單位沒有違反相關(guān)規(guī)定人員，也沒有被紀(jì)委監(jiān)委問責(zé)和追責(zé)人員。

一是對意識形態(tài)工作的新形勢把握得還不夠精準(zhǔn)。個別同志對意識形態(tài)斗爭面臨的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識不深刻，還沒能完全把握意識形態(tài)工作發(fā)生的新變化，對新觀念、新知識、新手段的運(yùn)用還需增強(qiáng)，對意識形態(tài)工作內(nèi)容了解還不夠全面系統(tǒng)。主要是由于與時俱進(jìn)的動力不足，不能很好地及時掌握上級新動態(tài)、新思想。

二是對意識形態(tài)工作具體舉措研究得還不夠深入。推進(jìn)意識形態(tài)工作重點(diǎn)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求還不夠高，常常滿足于按時完成工作任務(wù)，在完善工作機(jī)制、創(chuàng)新工作方法、應(yīng)對新問題新現(xiàn)象的探索和研究上還不到位，工作方法相對傳統(tǒng)單一。

三是對意識形態(tài)工作長效推進(jìn)力度抓得還不夠大。在抓意識形態(tài)工作長效推進(jìn)上用力還不足，更多側(cè)重于重點(diǎn)工作及時部署、按時完成，缺乏對工作推進(jìn)過程的有效監(jiān)督和指導(dǎo)。比如，理論學(xué)習(xí)效果主要是體現(xiàn)在學(xué)習(xí)筆記上，對學(xué)習(xí)成果的實踐運(yùn)用缺乏有效監(jiān)督和指導(dǎo)。

一要提高看齊意識，著力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。將意識形態(tài)領(lǐng)域新思想、新理論、新政策納入黨總支日常學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省和長春市關(guān)于意識形態(tài)工作指示精神，切實做到向黨中央看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向市委各項決策部署看齊，并把意識形態(tài)工作納入到黨支部工作報告、紀(jì)律檢查、干部考核當(dāng)中去。

二要提高擔(dān)當(dāng)意識，著力強(qiáng)化陣地建設(shè)。抓好意識形態(tài)陣地建設(shè)，加大中國傳統(tǒng)文化成就正面宣傳，既體現(xiàn)組織意圖，又反映群眾意愿。堅持發(fā)揮理論教育陣地作用，繼續(xù)將意識形態(tài)工作同“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“三抓三創(chuàng)”等活動有機(jī)結(jié)合，科學(xué)制定活動方案，嚴(yán)格落實科室責(zé)任，凝聚干事?lián)?dāng)氛圍，真正把中國特色社會思想和黨的十九大精神學(xué)習(xí)好、貫徹好。

三要提高短板意識，著力健全長效機(jī)制。堅持把意識形態(tài)工作的規(guī)矩立起來、嚴(yán)起來、緊起來，做到有錯必糾、有責(zé)必問，不斷鞏固“一把手”親自抓意識形態(tài)工作、班子成員分工負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。充分調(diào)動辦公室同志共同參與意識形態(tài)工作的積極性，向宣傳思想文化和意識形態(tài)工作先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，著力補(bǔ)齊短板，推動意識形態(tài)工作再上新臺階。

【篇七】稅務(wù)局意識形態(tài)工作報告

xx黨組牢固樹立“意識形態(tài)工作是黨的一項極其重要的工作”的思想，認(rèn)真貫徹落實中央、省委、委的決策部署和要求，緊密結(jié)合工作實際，扎實做好意識形態(tài)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

（一）強(qiáng)化黨組領(lǐng)導(dǎo)，落實意識形態(tài)工作主體責(zé)任

1.統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高政治站位。局黨組始終堅持把意識形態(tài)工作擺在極端重要位置，納入黨組會議重要議事日程，專題研究部署意識形態(tài)工作，開展半年度和年度工作研判，及時向黨委報告情況，不斷提高對意識形態(tài)工作的認(rèn)識，始終確保在思想上、行動上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，不斷增強(qiáng)黨組班子成員抓意識形態(tài)工作的責(zé)任意識和使命擔(dān)當(dāng)。

2.健全工作機(jī)制、壓實工作責(zé)任。嚴(yán)格按照誰主管誰負(fù)責(zé)原則，層層落實責(zé)任分工，認(rèn)真履行意識形態(tài)工作的主體責(zé)任。把意識形態(tài)工作作為全面從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容，與黨建工作和業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同部署同檢查同考核，牢牢掌握意識形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)。同時針對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的新情況、新問題，研究和改進(jìn)方式方法，提高意識形態(tài)把控能力和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力建設(shè)。全局全體干部職工進(jìn)一步提高政治站位，全力抓嚴(yán)抓實抓出成效。

（二）加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)教育，牢固樹立“四個意識”

1.強(qiáng)化理論武裝，堅定理想信念。結(jié)合“不忘初心，牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化工作，通過黨組中心組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等方式，其中集中開展了x次黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神和市委部署的專題內(nèi)容、有關(guān)部門要求的必學(xué)內(nèi)容，推動學(xué)習(xí)往心里走、往深里走、往實里走。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)，做好“兩個維護(hù)”。局黨組自覺樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，著力建設(shè)“信念堅定、對黨忠誠、敢于擔(dān)當(dāng)、風(fēng)清氣正”的黨組班子。局機(jī)關(guān)支部加強(qiáng)了對黨員的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格落實主題黨日、組織生活會、民主評議黨員、談心談話等制度。通過黨員干部教育培訓(xùn)，提高黨員干部言行的甄別能力、輿情的引導(dǎo)能力，堅決杜絕了黨員干部發(fā)表和傳播違背黨的理論和路線方針政策等錯誤觀點(diǎn)的行為。深入實施“黨建領(lǐng)航工程”，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，貫徹落實《中國共產(chǎn)黨支部工作條例》，抓黨支部“五化”建設(shè)。

（三）加強(qiáng)陣地建設(shè)，確保意識形態(tài)正確導(dǎo)向。牢牢掌握意識形態(tài)工作主動權(quán)。對于確定需要對外發(fā)布的內(nèi)容，始終堅持正確的思想導(dǎo)向。凡上報的信息，均需經(jīng)辦公室審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后方能報送，重要敏感性事件由一把手簽字把關(guān)，全年未出現(xiàn)違背主流意識形態(tài)的內(nèi)容。暢通與宣傳部門、黨委政府辦公室部門的信息傳達(dá)渠道，發(fā)揮黨建宣傳輿論引導(dǎo)、統(tǒng)一思想、振奮精神的積極作用，在第一時間處理負(fù)面輿論，杜絕或最大程度控制社會負(fù)面影響。

（四）擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹落實各項方針政策。做到黨中央提倡的堅決響應(yīng)、黨中央決定的堅決執(zhí)行、黨中央禁止的堅決不做。不折不扣落實上級黨組織的決策部署，做到不變形、不走樣。同時，通過“五聯(lián)五問”大調(diào)研，走進(jìn)機(jī)關(guān)，走近干部職工，開展交心談心，聽取意見建議，保障了機(jī)構(gòu)改革期間各項工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

綜合近年我局意識形態(tài)領(lǐng)域工作情況，全局上下對意識形態(tài)工作的認(rèn)識不斷增強(qiáng)，意識形態(tài)領(lǐng)域總體保持穩(wěn)定，未發(fā)生嚴(yán)重的意識形態(tài)領(lǐng)域問題，未出現(xiàn)負(fù)面清單上列舉的問題。同時，也存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：

（一）黨建宣傳陣地建設(shè)亟待加強(qiáng)。陣地問題成為制約和影響意識形態(tài)工作陣地作用的重要問題。

（二）意識形態(tài)工作隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是面對當(dāng)前錯綜復(fù)雜、紛繁多變的輿情、社情新形勢，做好思想政治工作和群眾工作的能力有待增強(qiáng)。二是自身宣傳意識缺乏，挖掘報道正能量信息不多。干部停留在來事做事的階段，事后總結(jié)也僅僅是拍拍圖片、寫寫日記，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本領(lǐng)不強(qiáng)，升華到意識形態(tài)的能力更是薄弱。三是信息宣傳力量不夠，在界定宣傳的內(nèi)容時，過于謹(jǐn)慎，沒有充分利用各類宣傳平臺。

（三）意識形態(tài)工作方式方法有待創(chuàng)新。宣傳教育引導(dǎo)多以灌輸式、平面式、階段式為主，方式方法單一，滲透力、感染力、持久力有待進(jìn)一步提高。目前，我局邀請專家學(xué)者講座不多，不利于引導(dǎo)廣大黨員干部運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)、方法觀察、分析和解決現(xiàn)實問題，堅定理想信念，站穩(wěn)政治立場，抵御各種誘惑，增強(qiáng)辨別是非的能力。意識形態(tài)工作成果運(yùn)用不強(qiáng)，尤其是重點(diǎn)理論文章發(fā)表不夠，不利于黨員干部將業(yè)務(wù)工作和意識形態(tài)工作有機(jī)結(jié)合。

（四）對干部職工的教育引導(dǎo)還不夠。一是嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任的意識不強(qiáng)，少數(shù)同志有“重業(yè)務(wù)輕思想”的想法，認(rèn)為本職工作做好了，就是意識形態(tài)在實踐中的具體體現(xiàn)，意識形態(tài)工作的敏銳性、主動性、積極性不高。二是對于相關(guān)文件精神還沒有學(xué)深悟透，存在生搬硬套，之其然，而不知其所以然。三是意識形態(tài)工作開展得不夠深入，導(dǎo)致部分干部職工思想上的一些不良苗頭傾向難以及時發(fā)現(xiàn)和教育，不利于服務(wù)形象的樹立。

針對上述問題，我局將進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，按照中央、省、市的決策部署，抓好意識形態(tài)各項工作，重點(diǎn)從以下四個方面努力：

（一）持續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。以“不忘初心、牢記使命”主題教育成果轉(zhuǎn)化為契機(jī)，學(xué)懂弄通悟?qū)嵙?xí)近平新時代中國特色社會主義思想，大力宣傳黨帶領(lǐng)人民所創(chuàng)造的豐功偉績，積極弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，筑牢思想防線，唱響主旋律，進(jìn)一步抓好意識形態(tài)工作學(xué)習(xí)教育，提振精氣神，不斷夯實做好意識形態(tài)工作的思想基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。

（二）完善思想文化陣地建設(shè)。一是把黨建學(xué)習(xí)室建設(shè)起來。在符合《黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》的基礎(chǔ)上，按照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合全局黨員干部的實際，結(jié)合“五化”建設(shè)的具體要求，盡快完成學(xué)習(xí)室的建設(shè)。二是把宣傳信息工作強(qiáng)起來。以巡察工作為契機(jī)，按照巡察組要求，及時發(fā)布進(jìn)駐新聞稿，公布巡察組進(jìn)駐信息等。突出弘揚(yáng)正能量這個重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)如信息的發(fā)布、解決群眾關(guān)切的問題等，大力弘揚(yáng)工作中的先進(jìn)形象，努力提高全局意識形態(tài)工作水平。

（三）加強(qiáng)意識形態(tài)工作常態(tài)化建設(shè)。一是豐富學(xué)習(xí)的方式方法。把意識形態(tài)學(xué)習(xí)納入干部培訓(xùn)計劃，結(jié)合黨務(wù)工作培訓(xùn)、干部集中輪訓(xùn)，加強(qiáng)對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的意識形態(tài)學(xué)習(xí)和宣傳，增強(qiáng)做好意識形態(tài)工作的思想自覺、行動自覺，提高意識形態(tài)工作隊伍的能力和水平，創(chuàng)新意識形態(tài)工作方式方法，營造良好的意識形態(tài)工作氛圍，筑牢意識形態(tài)工作基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步健全完善意識形態(tài)工作機(jī)制，壓實意識形態(tài)工作責(zé)任，明確意識形態(tài)工作責(zé)任和要求，把意識形態(tài)工作納入年終績效考核范圍，加大督查和考核力度。

（四）完善事業(yè)單位黨組織建設(shè)。以工作人員定責(zé)定崗為契機(jī)，進(jìn)一步完善二級事業(yè)單位的黨組織建設(shè)，將意識形態(tài)工作作為指引事務(wù)工作發(fā)展的“明燈”，使中心工作不偏位、不越軌，在局黨組這個火車頭的拉動下，加速跑起來。

【篇八】稅務(wù)局意識形態(tài)工作報告

根據(jù)學(xué)?！哆M(jìn)一步加強(qiáng)意識形態(tài)工作的實施辦法》的通知，學(xué)院按照學(xué)校的要求開展了一系列的意識形態(tài)工作?，F(xiàn)將近期意識形態(tài)工作自檢自查情況匯報如下：

學(xué)院高度重視意識形態(tài)工作，實行意識形態(tài)工作黨委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真落實“書記抓”和“抓書記”工程，切實擔(dān)負(fù)起抓意識形態(tài)工作的政治責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。成立了黨委書記、院長任組長，學(xué)院副職處級干部任副組長的意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

學(xué)院召開全院教職工大會，組織學(xué)習(xí)《中共南華大學(xué)委員會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)意識形態(tài)工作的實施辦法》、《南華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情管理實施辦法》、《南華大學(xué)講座、論壇、研討會、報告會等活動管理辦法》、《南華大學(xué)標(biāo)語宣傳品設(shè)置管理辦法》、《南華大學(xué)各級各類官方微博、微信管理辦法(試行)》五個文件的精神。學(xué)院各個支部也對每個文件的重要精神進(jìn)行了專門的學(xué)習(xí)。

學(xué)院書記通過專題黨課，學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系。啟發(fā)全院職工要以思想引領(lǐng)為核心，進(jìn)一步深化理想信念教育。

(1)成立由鄭宇為組長的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，建立由12名學(xué)生骨干組成網(wǎng)絡(luò)輿情管理員隊伍，經(jīng)常性地關(guān)注學(xué)院師生的網(wǎng)絡(luò)輿情。

(2)學(xué)院推選屈慧瓊負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)更新工作。

(3)學(xué)院建立了各類講座審批制度，嚴(yán)格按照學(xué)校文件要求審批。

(4)加強(qiáng)教職工的聯(lián)系和信息發(fā)布，學(xué)院建有教職工qq群、各系部教師qq群。

(6)20__年7月2日，邀請馬列學(xué)院李曉衡教授進(jìn)行了舉辦以“全面深化改革——中國改革進(jìn)行時”為題目的理論文化講壇。

【篇九】稅務(wù)局意識形態(tài)工作報告

河海大學(xué)黨委認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，不斷強(qiáng)化組織意識、思想意識、陣地意識、創(chuàng)新意識、河海意識，牢牢掌握意識形態(tài)工作的主導(dǎo)權(quán)。近年來，學(xué)校先后獲得江蘇省文明單位標(biāo)兵、省高校思想政治教育工作先進(jìn)集體、省學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作先進(jìn)單位、省高等學(xué)校和諧校園、省創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號。我們的做法是：

學(xué)校黨委充分發(fā)揮統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，建立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、職能部門組織協(xié)調(diào)、相關(guān)部處各負(fù)其責(zé)、二級單位貫徹實施”的意識形態(tài)工作機(jī)制。把舉旗引路轉(zhuǎn)化為明確規(guī)范、完善機(jī)制的各項政策，把守土盡責(zé)落實到政治把關(guān)、選人引才的具體工作上，做到了日常工作不松懈、重大問題不缺位、關(guān)鍵時刻不失語，上下聯(lián)動，左右協(xié)同，齊抓共管，形成“大政工、大黨建”的工作格局。

學(xué)校黨委始終把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織工作擺在突出位置，列入重要議事日程，納入年度工作考核,不斷將中國特色社會主義理論宣傳教育引向深入。

一是切實將校領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)制度、基層調(diào)研制度、專題研討制度等落到實處，校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期給師生黨員上黨課、做輔導(dǎo)報告，幫助師生解疑釋惑、提升理論水平。

二是統(tǒng)籌推進(jìn)黨政干部、思想政治理論課教師、哲學(xué)社會科學(xué)課教師、輔導(dǎo)員等骨干隊伍建設(shè)，通過舉辦培訓(xùn)班及選送優(yōu)秀骨干參加教育部、教育廳研修班等方式，著力提高干部教師研判政治情勢、把握意識形態(tài)的能力。

三是堅持意識形態(tài)工作與課堂教學(xué)相結(jié)合、與社會實踐相結(jié)合、與理論研究相結(jié)合、與日常工作相結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容通俗化、聯(lián)系實際具體化、方法手段科學(xué)化、保障措施制度化，增強(qiáng)師生對各種錯誤思潮的政治辨識力和自覺抵制力。

學(xué)校黨委加強(qiáng)陣地建設(shè)，及時掌握新情況新動向，把好政治關(guān)。

一是夯實課堂教學(xué)主陣地。大力提高思想政治理論課教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行教師聘用、教學(xué)考核制度，思想政治理論課程的實踐教學(xué)改革取得突出成效。

二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育新陣地。強(qiáng)化學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿論引領(lǐng)者和先進(jìn)文化傳播者的角色定位，大力開展師生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，改版了校園門戶網(wǎng)站和新聞網(wǎng)，開通了官方微博，統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輿情監(jiān)管和評論隊伍建設(shè)，積極構(gòu)筑師生獲取信息、學(xué)習(xí)知識和交流思想的主流網(wǎng)絡(luò)平臺，確保用好管好守好網(wǎng)上輿論陣地。

三是積極做好師生輿情的收集、梳理、分析和研判工作。在每學(xué)期開學(xué)之初、重大活動重要事件之中，通過個別交流、座談會以及調(diào)查問卷等形式，做好師生思想動態(tài)調(diào)查摸底和教育引導(dǎo)工作。

學(xué)校黨委高舉中國特色社會主義偉大旗幟，用馬克思主義和黨的理論創(chuàng)新成果教育師生，用身邊鮮活的典型人物、先進(jìn)事跡引導(dǎo)師生，用富有特色的實踐活動凝聚師生。

一是組織開展主題教育活動，做到年年有主題、月月有活動、人人都參與、個個受教育。在“我的中國夢”主題教育活動中，學(xué)校將“我的中國夢”與理想信念教育、立德樹人教育、校園文化建設(shè)、社會實踐活動緊密結(jié)合，用“中國夢”統(tǒng)領(lǐng)“河海夢”、譜寫“我的夢”。

二是大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹師德、鑄師魂、正師風(fēng)，學(xué)校涌現(xiàn)出了一大批師德高尚、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南冗M(jìn)典型。我校彭世彰教授用生命踐行社會主義核心價值觀，累倒在三尺講臺。他忠于教育事業(yè)、勇攀高峰的態(tài)度，執(zhí)著追求、樂于奉獻(xiàn)的精神，感召了師生，凝聚著力量，鑄就了立德樹人的時代楷模。省委教育工委追授彭世彰同志為“江蘇省高等學(xué)校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，《光明日報》連續(xù)刊發(fā)文章報道彭世彰教授的先進(jìn)事跡,在社會上引起廣泛反響。

三是全面開展教育、管理、服務(wù)“三位一體”進(jìn)宿舍，深入推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育進(jìn)社團(tuán)，積極組織校園科技節(jié)、文化藝術(shù)節(jié)等形式多樣的活動，使德育、智育、體育、美育深入人心，讓大學(xué)生在活動中受到潛移默化的影響和教育。

學(xué)校成立之初，正是國難當(dāng)頭、水患成災(zāi)之時，“愛國主義”精神自此深植在河海近百年的根基之中。建國后，很多專家放棄海外優(yōu)厚待遇，回國發(fā)展祖國水利事業(yè)，“無私奉獻(xiàn)”精神成為“華水”時期的鮮明個性。改革開放后，河海從單科性院校發(fā)展成為以水利為特色的綜合性大學(xué)，全面展現(xiàn)了“河潤萬物，海納百川”的胸懷氣魄。河海精神是學(xué)校發(fā)展之基、動力之源，學(xué)校黨委著力加強(qiáng)文化建設(shè)，大力弘揚(yáng)河海傳統(tǒng)，營造出協(xié)同創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、健康和諧的校園氛圍。

一是形成特色校園文化品牌活動。自20__年以來，我校大型團(tuán)體操表演已形成河海特色，成為深入開展學(xué)校美育教育的重要載體。這項成果獲得了教育部20__年校園文化成果一等獎。

二是創(chuàng)新大學(xué)生文化素質(zhì)教育模式。20__年以來，我校牽頭，聯(lián)合南航、南師、南醫(yī)，共同建立了“國家大學(xué)生文化素質(zhì)教育基地”，圍繞多校共享互融的大學(xué)生文化素質(zhì)教育思路，形成了“五大共享機(jī)制、四大工作平臺、三條工作路徑”的運(yùn)行模式。

三是以河海百年校慶為契機(jī)，啟動“百年河海、百年輝煌”活動，秉承百年辦學(xué)傳統(tǒng)，總結(jié)凝練文化精髓，弘揚(yáng)“獻(xiàn)身、求實、負(fù)責(zé)”水利精神，積極構(gòu)建全系統(tǒng)、多方位、立體化文化活動平臺。

稅務(wù)局信訪工作報告篇十五

工作報告

是對工作負(fù)責(zé)以及計劃分析發(fā)展的體現(xiàn)，下面是本站小編給大家?guī)淼年P(guān)于稅務(wù)局工作報告，歡迎參考閱讀!

xx年，我局在市委、市政府和省地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，以創(chuàng)建全省政務(wù)公開示范點(diǎn)為契機(jī)，認(rèn)真組織開展政務(wù)公開“深化年”活動，著力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，即由重形式向重內(nèi)涵轉(zhuǎn)變、由被動落實向主動實施轉(zhuǎn)變、由抓規(guī)范向促創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，積極構(gòu)建公正、廉潔、高效的行政管理機(jī)制，有力地促進(jìn)了稅收中心工作。

一、xx年度政務(wù)公開工作開展情況

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開工作高效實施。

我局高度重視對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革完成后，及時調(diào)整充實了以“一把手”為組長、分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局政務(wù)公開工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實施和抓落實。

為保證政務(wù)工作的高效實施，我局定期召開專題會議，研究部署落實政務(wù)公開工作，形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，職能部門齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實”的長效工作機(jī)制。同時，局領(lǐng)導(dǎo)堅持率先垂范，積極參與政務(wù)公開組織實施工作：局長胡興寬多次走進(jìn)“百姓熱線”、參加市政府組織的“在線訪談”;其他局領(lǐng)導(dǎo)也先后以嘉賓的身份參與宣城電視臺制作熱點(diǎn)訪談欄目《關(guān)注》，深入社區(qū)、廣場、企業(yè)，為納稅人解讀稅收優(yōu)惠政策，答疑解惑。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，確保政務(wù)公開工作規(guī)范運(yùn)行。

我局堅持將制度建設(shè)作為促進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范運(yùn)行的強(qiáng)大推力。一是完善政務(wù)公開制度。結(jié)合工作實際對現(xiàn)有5類11項政務(wù)公開工作制度進(jìn)行認(rèn)真梳理完善，及時補(bǔ)缺補(bǔ)差，并針對制度執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷完善制度和規(guī)定，確保制度制定有保障、制度執(zhí)行有依據(jù)、制度評議有載體。建立了《宣城市地稅局“政民互動”辦理工作管理辦法》，對“在線咨詢”、“市長信箱”、“12345”市長熱線、“省長留言”等辦理情況予以規(guī)范。二是強(qiáng)化督促考核。按季對局屬各單位政府信息公開情況、“政民互動”辦理情況進(jìn)行通報，建立政務(wù)公開目標(biāo)管理考評體系，將政務(wù)公開納入稅收執(zhí)法年度綜合督查以及縣市區(qū)局績效年度綜合考評工作。建立政務(wù)公開評議制度，通過地稅網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線、問卷調(diào)查等渠道和形式自覺接受社會各界評議。加強(qiáng)系統(tǒng)指導(dǎo)，定期對政務(wù)公開工作進(jìn)行督查，對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令限期整改。

(三)突出公開重點(diǎn)，確保政務(wù)公開內(nèi)容主動全面。

我局主動把政務(wù)公開工作置于全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大環(huán)境下。一是突出公開稅收法律法規(guī)。廣泛宣傳稅收工作的方針政策和決策部署;大力宣傳稅收優(yōu)惠政策和社保費(fèi)減負(fù)政策，幫助企業(yè)熟悉和運(yùn)用政策。二是突出公開稅收優(yōu)惠政策。主動公開支持高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)文化體制改革、扶持下崗再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策，以及國家新出臺的結(jié)構(gòu)性減稅政策，確保各項稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行到位。三是突出公開納稅人權(quán)利義務(wù)。加強(qiáng)《國家稅務(wù)總局關(guān)于納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告》的宣傳解讀，向納稅人明確其享有的14項權(quán)利和10項義務(wù)，幫助企業(yè)及時、準(zhǔn)確完成納稅事宜，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。四是突出公開稅收執(zhí)法權(quán)。繼續(xù)清理、審核行政權(quán)力，完善行政職權(quán)目錄和行政職權(quán)流程圖，并及時通過政府信息公開平臺向社會發(fā)布;廣泛推行稅控裝置，全面實施電子評稅，公開“雙定戶”定稅情況;大力實施陽光稽查、稽查預(yù)告制度、稽查建議制度和稽查約談制度，依法對大、要案件的查處情況進(jìn)行曝光。

(四)豐富公開形式，確保政務(wù)公開載體不斷拓寬。

一方面，堅持不斷創(chuàng)新載體，提升公開質(zhì)量。完善“一個體系”。完善納稅服務(wù)體系，推進(jìn)涉稅事項“同城通辦”，完善限時辦結(jié)制、延時服務(wù)制、預(yù)約辦稅制、行政領(lǐng)導(dǎo)帶班制等制度，發(fā)揮辦稅服務(wù)廳政務(wù)公開主渠道作用;全面推行“一窗式”辦理，通過“職能前移、授權(quán)到位”，前臺受理事項由原先的5種拓展到51種，全面覆蓋納稅人申請辦理的所有涉稅事項。二是開發(fā)“一個系統(tǒng)”。將行政綜合信息系統(tǒng)作為推進(jìn)對內(nèi)政務(wù)公開的主途徑，多次組織精干力量參與研發(fā)，并于年前成功上線運(yùn)行，確保重大決策讓群眾監(jiān)督，重要情況讓群眾知曉，重點(diǎn)工作讓群眾參與。三是引入“一個制度”。我局率先在全省地稅系統(tǒng)引入“聽證制度”。8月17日，與建委、財政、物價等部門聯(lián)合舉行了宣城市xx-xx年度房地產(chǎn)開發(fā)項目土地增值稅四項成本扣除標(biāo)準(zhǔn)聽證會，公開征集相關(guān)意見和建議。四是用好“一個平臺”。大力開展網(wǎng)絡(luò)問政，與宣城政府網(wǎng)合作舉辦“在線訪談”、組織接聽“百線熱線”等，介紹個人所得稅扣除標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、營業(yè)稅起征點(diǎn)調(diào)整等最新稅收政策，征求政務(wù)公開工作意見。

(一)上下一心，攻堅克難，扎實推進(jìn)稅收收入

主要采取了以下措施：

一是及時分解任務(wù)，做好責(zé)任落實。按照抓早、抓緊、抓落實的原則，年初將收入任務(wù)進(jìn)行分解，層層落實到分局，與績效考核相掛鉤，以考核促收入，以責(zé)任保目標(biāo)。二是強(qiáng)化征管力度，聯(lián)合開展檢查。與地稅部門聯(lián)合組織全縣納稅人進(jìn)行自查工作，進(jìn)一步整頓稅收秩序，提高稅法遵從度。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，構(gòu)建協(xié)稅機(jī)制。爭取地方政府支持，與縣政府牽頭下發(fā)《xx縣人民政府關(guān)于整頓稅收秩序、加強(qiáng)稅收征管專項行動的通知》，成立了以分管縣領(lǐng)導(dǎo)任組長的整頓稅收秩序?qū)ｍ椥袆宇I(lǐng)導(dǎo)小組，對xx縣的重點(diǎn)行業(yè)開展稅收整頓。

(二)夯實基礎(chǔ)，真抓實干，切實促管理規(guī)范化

1.扎實推進(jìn)營改增工作。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組和4個工作小組，與縣地稅局召開聯(lián)席會議共同研究部署“營改增”相關(guān)事宜，確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人、數(shù)據(jù)交換方式等，整合國地稅設(shè)備資源，進(jìn)行合理調(diào)配，進(jìn)一步增強(qiáng)辦稅服務(wù)的硬軟件配備。

二是增進(jìn)溝通協(xié)調(diào)。建立健全國地稅合作機(jī)制，定期召開聯(lián)席會議，共同商討營改增等相關(guān)征管業(yè)務(wù)銜接事項，國地稅一把手定期向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報“營改增”工作進(jìn)展，爭取地方支持。

三是增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對內(nèi)開展聯(lián)合培訓(xùn)，利用晚上休息時間對辦稅服務(wù)廳工作人員和業(yè)務(wù)科室人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，提升辦稅人員的業(yè)務(wù)水平和操作能力，對外聯(lián)合開展多期營改增納稅人培訓(xùn)班，對營改增政策、發(fā)票系統(tǒng)和新網(wǎng)報系統(tǒng)等進(jìn)行全面培訓(xùn)。

2.全面加強(qiáng)國地稅合作。一是成立聯(lián)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立稅收宣傳組、征管業(yè)務(wù)組、技術(shù)保障組、績效考核組，制定了實施方案和聯(lián)席會議制度等，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程。二是定期召開聯(lián)席會議，就“營改增”工作、共建辦稅大廳、加強(qiáng)國地稅合作等事宜開展研究討論，進(jìn)一步拓展合作范疇，將國地稅由單一業(yè)務(wù)層面上的合作延伸到黨建、工會、團(tuán)建、婦聯(lián)、退休干部及稅務(wù)文化等全方位合作，不斷增進(jìn)合作共識。

(三)聯(lián)手稅宣，聯(lián)合辦稅，著力提升服務(wù)質(zhì)效

1.開展聯(lián)合稅法宣傳。

一是與地稅局全面合作，整合稅收宣傳資源，緊緊圍繞“聚焦?fàn)I改增試點(diǎn)助力供給側(cè)改革”稅收宣傳主題，扎實開展第25個稅收宣傳月活動，著重開展了“綠色騎行”、送稅法進(jìn)校園、營改增稅收專題電臺節(jié)目等項目，組織人員送稅法進(jìn)校園5次，共同編寫“營改增是利國利民”為主題的海南戲，聯(lián)合開展21項宣傳活動。

二是共同打造“xx稅務(wù)”公共微信平臺，共設(shè)置了“便民服務(wù)、辦稅指南、涉稅查詢”等3個主欄目。成立維護(hù)小組，堅持每日不間斷更新和發(fā)送最新稅收政策和稅收熱點(diǎn)，同時提供在線查詢國地稅辦稅服務(wù)廳實時排隊情況的功能，為納稅人提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。自1月6日正式上線以來，共有600余人關(guān)注，發(fā)送各類涉稅信息1300余條。

2.打造便民服務(wù)窗口。一是深入推進(jìn)國地合作，實現(xiàn)一窗一人一機(jī)模式，共建兩個國地稅聯(lián)合辦稅大廳，實現(xiàn)國地業(yè)務(wù)“一鍵切換”，確保雙方業(yè)務(wù)無障礙銜接辦理，切實縮短了辦稅時間，為納稅人提供更加便利的服務(wù)。二是加強(qiáng)服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，配備了叫號機(jī)、咖啡機(jī)等，設(shè)立心理疏導(dǎo)室，合理疏導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù)和舒緩納稅人等待煩躁心情。三是開展“問需求、優(yōu)服務(wù)、促改革”專項走訪活動，采取座談會、電話走訪和實地走訪相結(jié)合的方式，營改增納稅人走訪面達(dá)到100%，及時收集統(tǒng)計納稅人需求調(diào)查問卷，深入了解納稅人需求，以便改進(jìn)工作，提升質(zhì)效。

(四)凝心聚力，規(guī)范管理，持續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)

1.鞏固績效管理成效。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度，局一把手堅持召開績效講評會，對各部門績效開展情況做全面點(diǎn)評，為全局績效工作把好舵，分管領(lǐng)導(dǎo)每月組織各部門績效聯(lián)絡(luò)員實時分析績效開展情況，積極解決存在問題，并配備了專門人員，進(jìn)一步充實了人力。

二是進(jìn)一步細(xì)化績效考評指標(biāo)和細(xì)則，制訂了《xx縣國家稅務(wù)局績效管理實施細(xì)則》、《20xx年xx縣國家稅務(wù)局機(jī)關(guān)個人績效管理實施細(xì)則》等相關(guān)制度，對省局下發(fā)指標(biāo)進(jìn)行了分解和定責(zé)，并根據(jù)工作需要增加自擬指標(biāo)，全面實現(xiàn)了從上至下、逐級考核，橫向到邊、縱向到底的工作要求。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)力度，先后舉辦了3期全員培訓(xùn)班，提高對績效管理的認(rèn)識以及熟練操作系統(tǒng)。

2.全面推行數(shù)字人事。一是成立了由縣局主要負(fù)責(zé)人任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的“數(shù)字人事”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室，全面負(fù)責(zé)組織實施和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。二是制訂具體實施方案，明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)以及工作要求等工作內(nèi)容和時限，確保工作扎實開展。三是組織全員培訓(xùn)，統(tǒng)籌安排制度、系統(tǒng)操作培訓(xùn)，按角色分批次分類型進(jìn)行，確保人人懂制度，人人會操作。

3.加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)教育。

一是扎實開展

兩學(xué)一做

教育活動。制定了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育方案，各黨支部制定了具體

學(xué)習(xí)計劃

，以“三會一課”黨的組織生活為基本形式，嚴(yán)格落實“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育各項要求。通過邀請省委黨校王和平教授進(jìn)行授課、黨委書記和各支部書記分別講黨課、組織參觀母瑞山革命基地等教育活動，進(jìn)一步加深了全體黨員干部對學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、做合格黨員的認(rèn)識和理解。

二是持續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅持每周五下午開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，開展形式多樣的專項培訓(xùn)，努力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。

三是深入學(xué)習(xí)xx屆六中全會精神，多次邀請省委黨校王和平、黃安輝教授，縣委黨校王廷坤副校長等為干部職工深入講解xx屆六中全會精神和內(nèi)涵，不斷提升思想認(rèn)識和政治覺悟。

(五)加強(qiáng)教育，鞏固防控，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1.明確黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任。召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，制發(fā)《xx縣國家稅務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，層層簽訂責(zé)任書，層層傳導(dǎo)壓力，級級落實責(zé)任，確保主體責(zé)任落實到位。

2.強(qiáng)化主體責(zé)任的考核和監(jiān)督。細(xì)化擬定責(zé)任清單，強(qiáng)化黨組、各單位主要負(fù)責(zé)人的主體責(zé)任，履行“一崗兩責(zé)”，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)對責(zé)任落實的監(jiān)督、檢查、督導(dǎo)和問責(zé)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全局重點(diǎn)工作，突出黨組主體責(zé)任、深化紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任。

3.筑牢反腐倡廉思想防線。定期開展廉政教育，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等，將學(xué)習(xí)系列重要講話精神和《關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述摘編》作為政治任務(wù)來抓。引導(dǎo)黨員干部強(qiáng)化組織紀(jì)律觀念，組織參觀廉政教育基地，增強(qiáng)反腐倡廉意識，嚴(yán)格執(zhí)行六項紀(jì)律，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，守住紀(jì)律底線一寸不讓。

縣國稅局黨組充分發(fā)揮稅收事業(yè)核心作用，全力抓好年度稅收重點(diǎn)工作，

七是推進(jìn)文明創(chuàng)建。推進(jìn)縣文明縣城創(chuàng)建工作，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化納稅服務(wù)，規(guī)范儀容用語，落實“門前三包”責(zé)任制，廣泛宣傳，定期開展衛(wèi)生大整治活動等，建設(shè)“四位一體”文化展廳，建設(shè)集納稅人權(quán)益服務(wù)中心、黨員之家、職工書屋等多功能文化平臺，開展稅宣騎行、紅色旅程、綠色健走、徒步登山等精神文明創(chuàng)建活動，落實生日慰問、改善伙食、建設(shè)活動室等。

我局20xx年的平安創(chuàng)建工作，在xx縣政法委綜治辦指導(dǎo)下，將平安創(chuàng)建工作結(jié)合稅收工作實際，認(rèn)真貫徹落實平安創(chuàng)建各項指標(biāo)，創(chuàng)建了一個平安的內(nèi)部與和諧的稅收環(huán)境。

一、健全綜治維穩(wěn)工作機(jī)制。

(一)我局的創(chuàng)建“平安家庭、平安科室”活動，確定縣局一把手和分管局長分別為社會管理綜合治理第一、第二責(zé)任人，同時將各科室、各分局、稽查局負(fù)責(zé)人規(guī)定為本單位責(zé)任人，形成一套行之有效的平安創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。

(二)根據(jù)

(三)根據(jù)平安創(chuàng)建工作要求，縣局平安創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，切實做到與稅收工作同部署、同落實、同總結(jié)，尤其重視將稅收征管綜合績效考核結(jié)果與與綜治績效考核結(jié)合起來，形成行之有效的平安創(chuàng)建機(jī)制。

二、落實綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)

(一)跟據(jù)縣政府要求改進(jìn)工作作風(fēng)是“全面建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)示范縣關(guān)鍵年”中的頭等大事，今年2月在“國地稅聯(lián)合辦稅”活動中，我局以以此為中心，結(jié)合實際，為xx縣國稅局平安創(chuàng)建工作打下堅實的基礎(chǔ)。

(二)根據(jù)政法系統(tǒng)要求，嚴(yán)格落實“依法行政”制度，其中，在稽查和稅源評估業(yè)務(wù)上的案卷評查中，取得領(lǐng)先的成績。執(zhí)法行為越規(guī)范，納稅人申訴、復(fù)議、上訪的可能性就越小，保證了上半年所有的影響征納關(guān)系的因素都化解在萌芽階段。我局的辦稅服務(wù)廳是對社會的一個主要窗口，工作人員經(jīng)常面臨爭議的狀況，國稅系統(tǒng)的具體化解措施就是開展本年度 “便民辦稅春風(fēng)行動”。

(三)今年年初在總結(jié)歷年考核工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者評選“八個一票否決制”，即：沒有完成年度各項收入任務(wù)者;在分局以上曝光臺曝光者;有曠工行為者;事假一次超過5天(含)或年度累計超過10天(含)者;請病假一次超過15天(含)，年度累計病假超過30天(含)者;有不廉潔行為被舉報或被查處屬實者;執(zhí)法責(zé)任制考核違章信息年度累計被通報20戶次(含)以上者;征管質(zhì)量考核，被通報2次(含)以上者。此項舉措迅速在該局上下形成了爭優(yōu)創(chuàng)先的濃厚氛圍，干部的工作積極性和主動性得到加強(qiáng)。

(四)根據(jù)去年增加的政府信息公開保密審查制度和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，并建立了相關(guān)的運(yùn)行和實施機(jī)制，一年來未發(fā)生信息泄密事件。今年我局嚴(yán)格按照綜治維穩(wěn)工作要求每月召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作會，分管局長陳天鵬主持會議，縣局平安創(chuàng)建、綜合治理、矛盾糾紛排查、突發(fā)事件應(yīng)急處置等工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、綜治聯(lián)絡(luò)員參加會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹了會議精神宣讀了羅綜治辦《關(guān)于進(jìn)一步做好提升“一感兩度兩率”工作的通知》，著重傳達(dá)了縣委領(lǐng)導(dǎo)的講話要點(diǎn)。要求組織全體干部職工特別是黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，每一個人要有高度的政治敏感性，用清醒頭腦認(rèn)識到當(dāng)前平安xx創(chuàng)建和反恐工作的重要性和緊迫性。

三、提高干部職工平安創(chuàng)建積極性

(一) 結(jié)合國稅工作實際為切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。確實做到“管好自己的人”。按照省、市局要求，結(jié)合主體當(dāng)日活動，制定本單位活動措施。即“抓學(xué)習(xí)、抓宣傳、抓制度、抓作風(fēng)，抓監(jiān)督;自評、納稅人評、人大政協(xié)評、特邀監(jiān)察員評、社會各界評”組織干部職工開展學(xué)習(xí)，討論，檢查、批評和自我批評，黨員測評。縣局紀(jì)檢組組長、監(jiān)察室主任方金從、納稅服務(wù)科科長汪似書及相關(guān)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走訪納稅人，了解納稅人需求，引導(dǎo)納稅遵從。

同時請納稅人對稅務(wù)執(zhí)法人員執(zhí)法服務(wù)情況進(jìn)行評議，調(diào)查稅務(wù)執(zhí)法人員是否存在不作為、亂作為和效率低下等問題;是否存在以罰代管、重復(fù)執(zhí)法、亂檢查、亂罰款、亂攤派、亂收費(fèi)、亂拉贊助等行業(yè)不正之風(fēng)，是否存在向所管納稅戶“吃、拿、卡、要、報”和接受納稅人贈送的禮品、禮金等違法違紀(jì)的問題，向他們征求優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。

(二)守住單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作底線，認(rèn)真做到“看好自己的門”。

一是強(qiáng)化安全監(jiān)管，牢固樹立“平安第一”的綜合治理理念，健全《綜合治理責(zé)任制》，完善休息日、節(jié)假日輪流上班制度，形成有內(nèi)保工作的長效機(jī)制。加強(qiáng)安全保衛(wèi)、

應(yīng)急預(yù)案

、制度措施落實。我局制定了反恐怖突出事件應(yīng)急預(yù)案，全面覆蓋火災(zāi)、水災(zāi)、恐怖活動、盜竊、搶劫、信訪群體事件等各個方面;同時與當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理機(jī)構(gòu)、公安治安管理部門密切了聯(lián)系，將反恐安全防范工作做實。

二是檢查了安全防范工作落實情況。在稅收征管方面，檢查了稅務(wù)行政執(zhí)法、行政許可、稽查、稅源管理、稅款征收、納稅服務(wù)等六個方面進(jìn)行了檢查，同時要求24小時輪流值班，防止放生惡性事件;在內(nèi)部行政管理方面，重點(diǎn)各部門辦公室、縣局大院、住宿樓、庫房、以及保衛(wèi)科監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況;在后勤工作方面，對食堂、車輛、辦公樓及周圍環(huán)境和消防安全管理方面做了重點(diǎn)檢查。在行政管理方面，主要是督促各分局隨時隨地掌控綜合治理局面，嚴(yán)格執(zhí)行社情報告制度，按規(guī)定進(jìn)行矛盾糾紛排查，嚴(yán)防事故苗頭，保持國稅系統(tǒng)及其管轄范圍多年以來的穩(wěn)定局面。

三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，濃厚宣傳氛圍情況。我局成立了以黃家海局長任組長、副局長為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，通過充分利用滾動顯示屏、懸掛條幅、制作展牌等方式，大力宣傳反恐怖知識，增強(qiáng)全體人員反恐意識。成立了以保衛(wèi)科為主的安全巡邏隊，并制定了節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

(三)落實“平安單位”創(chuàng)建與納稅人之間的互動，親歷親為“做好自己的事”。四是將平安創(chuàng)建工作與反恐工作緊密結(jié)合起來，向縣綜治委申請創(chuàng)建市級平安單位，認(rèn)真配合相關(guān)檢查驗收工作，努力爭創(chuàng)20xx年市級平安單位。同時，與之相對應(yīng)的是，積極開展“稅銀互動”和開辦“納稅人學(xué)?！边M(jìn)行“營改增”培訓(xùn)。

縣局黨組一班人積極探索、努力創(chuàng)新，將 “納稅人學(xué)?！钡拈_辦與“縣級納稅服務(wù)規(guī)范”的開展有機(jī)結(jié)合起來，利用開辦納稅人學(xué)校助推“縣級納稅服務(wù)規(guī)范”的開展，以“縣級納稅服務(wù)規(guī)范”為契機(jī)，提升辦校質(zhì)量，從而既提高了服務(wù)質(zhì)量又提高了納稅人的稅法遵從度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行分工負(fù)責(zé)制，分別帶領(lǐng)自己分管的工作團(tuán)隊到幫扶重點(diǎn)項目單位開展一對一涉稅培訓(xùn)活動。

(四)積極開展“六五”普法工作。

一是認(rèn)真部署了20xx年度的的依法行政工作。年初，根據(jù)《xx期間依法行政工作規(guī)劃》，制訂和印發(fā)了《20xx年度依法行政工作要點(diǎn)》和《20xx年度xx普法工作重點(diǎn)》，明確了全年依法行政工作思路。二是深入開展年度普法工作。以一季一學(xué)、一季一考普法學(xué)習(xí)活動為載體，深入開展《道路交通安全法》、《湖北省稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《稅收違法違紀(jì)處分規(guī)定》、《稅收執(zhí)法督察規(guī)則》等法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)和考試。三是繼續(xù)深入開展依法行政示范單位創(chuàng)建。省政府法制辦、省局檢查組對我局創(chuàng)建工作的檢查驗收終于有了結(jié)果——“依法行政示范單位”。

(五)聯(lián)系點(diǎn)工作保持經(jīng)常。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，由分管局長掛帥的農(nóng)村工作隊積極赴掛點(diǎn)村開展幫扶促產(chǎn)活動，并由黨辦主任專門負(fù)責(zé)關(guān)心下一代工作，為社會弱勢群體提供精神和物質(zhì)上的支援，以此作為綜合治理輔助工作，并保持經(jīng)常。

四、抓好綜合平安創(chuàng)建基礎(chǔ)工作

(一)強(qiáng)化對干部的法制教育，并將其納入教育培訓(xùn)的內(nèi)容，引導(dǎo)廣大國稅干部守法護(hù)法，崇尚科學(xué)，自覺抵制各種邪教組織，杜絕有毒政治“垃圾’’的侵蝕，多年來，全局無一人參加非法組織和宗教迷信活動。通過開辦周末課堂、開展“一看二聽三思”活動，對干部職工進(jìn)行法制教育、警示教育，讓干部職工從思想上自覺抵制違法犯罪行為。

(二)認(rèn)真落實稅收優(yōu)惠政策，嚴(yán)把減免稅審批關(guān)，打擊騙取稅收優(yōu)惠等各種違法行為，充分利用xx電視臺等媒體和“xx國稅網(wǎng)站”，積極向黨報黨刊、稅務(wù)期刊、投送宣傳稿件，擴(kuò)大宣傳范圍，樹立平安國稅形象。

(三)積極參與xx縣政府組織的“精準(zhǔn)扶貧”工作。配合做好城區(qū)社會管理“三化三全”工程，隨時我局從去年起，選派三名干部常駐聯(lián)系點(diǎn)左家溝村，專職負(fù)責(zé)跟進(jìn)縣直各部門的信息聯(lián)通，對接聯(lián)動工作，為地方社會管理綜合治理工作盡了自己的一份力。今年，我局根據(jù)全國推廣的宜昌市社會管理工作的成功經(jīng)驗(社區(qū)網(wǎng)格化;管理信息化;流程扁平化。最終實現(xiàn)社情全掌握、矛盾全化解、服務(wù)全方位)，始終將xx國稅系統(tǒng)綜治工作置于平安xx創(chuàng)建的大局之中，恪盡職守。

(四)針對社會治安的新形勢、新特點(diǎn)，建立“防、控’’一體化工作機(jī)制，進(jìn)一步提高對社會治安的防范控制能力。

一是節(jié)假日期間實行公車入庫、公共安全和個人安全警示、領(lǐng)導(dǎo)帶班巡視制度，要求值班人員嚴(yán)密注意管轄范圍內(nèi)社會動態(tài)，遭遇突發(fā)事件妥善處置并及時報告上級。

二是在局機(jī)關(guān)及時添置和更新了攝像監(jiān)控等現(xiàn)代化信息設(shè)備，并經(jīng)常檢查和維護(hù)，為應(yīng)對突發(fā)事件提供了技術(shù)保障。

三是縣局綜治辦專門組織人員定期和不定期對值班情況進(jìn)行督查，確保了xx國稅系統(tǒng)不出問題。

四是加強(qiáng)檔案、票證、設(shè)備的安全保密工作，嚴(yán)格按照保管和銷毀、傳遞、移交涉密文件，保證國家秘密安全。

五是嚴(yán)格執(zhí)行《湖北省國稅系統(tǒng)信息安全管理制度》，強(qiáng)化信息安全風(fēng)險評估，并采用技術(shù)手段進(jìn)行全程監(jiān)管。

六是針對國稅系統(tǒng)工作性質(zhì)，各征管單位領(lǐng)導(dǎo)乃至一線管理員，都能自覺地習(xí)慣性地特別注意妥善處理征、納雙方的矛盾，及時疏導(dǎo)、調(diào)解內(nèi)部糾紛、防止矛盾激化，隨時將問題解決在萌芽狀態(tài)，從未出現(xiàn)過納稅人上訪的現(xiàn)象。

縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的措施得力，使我局20xx年國稅的中心工作的各項指標(biāo)綜合績效考核也處于上游，稅收收入任務(wù)已經(jīng)在去年完成2.5億元的基礎(chǔ)上，又能確保完成。平安創(chuàng)建局面比較好，但離省級平安單位的標(biāo)準(zhǔn)有著不小的差距。通過多年的綜合治理工作實踐，我們充分地認(rèn)識到，社會管理綜合治理工作是滲透性很強(qiáng)的工作，它貫穿于社會的每一個角落，影響到每一個人的生活，每一個單位的工作，每一個地方的安寧。

做好綜治工作，功在國家，利在社會，福在個人，是一項需要持之以恒的工程。我們保證，xx縣國家稅務(wù)局將進(jìn)一步落實社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，立足稅收征管的本職，積極營造良好的經(jīng)濟(jì)秩序和社會環(huán)境。同時，進(jìn)一步參與到整個xx的社會管理綜合治理工作中來，以實際行動為平安xx建設(shè)作出更多的貢獻(xiàn)。

20xx年上半年，xx區(qū)國稅局在區(qū)委、區(qū)政府和xx市國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“干好稅務(wù)、帶好隊伍”，以稅收現(xiàn)代化為目標(biāo)，以全面從嚴(yán)治黨為靈魂和主線，以組織收入為中心，以稅收改革為動力，加強(qiáng)組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、隊伍建設(shè)，各項工作取得了良好成效，為xx市和xx區(qū)保持經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、上半年總結(jié)

(一)強(qiáng)化工作措施，稅收收入平穩(wěn)增長

20xx年至5月份，完成區(qū)直稅款入庫x萬元。一是強(qiáng)化分析預(yù)測。及早謀劃做好稅收預(yù)測和分析工作，摸清稅源狀況，強(qiáng)化稅源監(jiān)控，動態(tài)了解稅源增減變化情況，做好稅收分析工作。組織管理人員對建筑、金融、房地產(chǎn)、煤炭等重大稅源、重大項目的稅源變動情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，全面掌握區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)、建筑企業(yè)的增減收情況，摸中增收因素脈搏，踩中增收節(jié)奏。二是提升評估質(zhì)量。通過強(qiáng)化案源組織、案頭分析、研討交流重點(diǎn)抓評估質(zhì)量，發(fā)揮“工匠精神”開展優(yōu)質(zhì)評估工作，圍繞納稅風(fēng)險疑點(diǎn)開展案頭分析，制定納稅評估預(yù)案、方案，分解疑點(diǎn)到人，一點(diǎn)一分析，一點(diǎn)一對照，確保疑點(diǎn)分析透徹。圍繞風(fēng)險排查開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采取模型分析、約談、實地走訪等方式，對接納稅人需求提供精準(zhǔn)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)排查風(fēng)險疑點(diǎn)遠(yuǎn)離涉稅風(fēng)險。上半年共評估企業(yè)28戶,其中風(fēng)險評估4戶，注銷評估x戶，查補(bǔ)入庫稅款共計x萬元。三是開展執(zhí)法大督察自查。按照省市局要求，認(rèn)真開展執(zhí)法大督察自查自糾，共召開專題工作推進(jìn)會5次, 糾正問題4項、x戶次、查補(bǔ)入庫稅款x萬元、加收滯納金x萬元。四是開展所得稅匯算清繳。切實實行“受理、初審、復(fù)審”審核模式，做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。今年總體匯繳面達(dá)100%，差錯率為0。從已申報情況看，盈利企業(yè)戶數(shù)x戶，比上年增加x戶，其中享受所得稅優(yōu)惠的企業(yè)戶數(shù)x戶，全額征收企業(yè)所得稅的企業(yè)戶數(shù)x戶，彌補(bǔ)以前年度虧損的企業(yè)戶數(shù)65戶;虧損企業(yè)戶數(shù)x戶，比上年增加x戶，虧損面x%;全零申報戶數(shù)x戶，比上年增加5戶，全零面x%。本年實際繳納所得稅x萬元，比上年增加x萬元，增幅x%。

(二)深化稅制改革，構(gòu)建征管體系

一是深化國地稅合作。區(qū)國稅局、地稅局依托前期合作奠定的堅實基礎(chǔ)，在全市范圍內(nèi)率先嘗試“一人一機(jī)雙系統(tǒng)”的合作新模式，納稅人辦理國地涉稅業(yè)務(wù)時，將不需在國稅、地稅兩個窗口之間來回排隊，而是在一個窗口找一位工作人員就可辦理全部業(yè)務(wù)，實現(xiàn)納稅人“一個窗口辦兩家事”的工作目標(biāo)，從而最大限度的節(jié)約納稅人辦稅時間、減少納稅人資料重復(fù)報送、提升納稅人辦稅效率。區(qū)國稅、地稅擬完成的合作事項33項，截至目前共落實30項，其中基本合作事項26項，創(chuàng)新合作事項9項，并聯(lián)合制定了《國地稅聯(lián)合稅收分析工作制度》、《涉稅信息共享工作指引》、《稅務(wù)事項提請工作指引》、《協(xié)同辦理注銷登記工作指引》、《協(xié)同管理非正常戶工作指引》、《xx區(qū)國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳制度匯編》等制度，達(dá)到各項辦稅業(yè)務(wù)深度融合。二是做好營改增后續(xù)管理。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)，通過制定培訓(xùn)計劃，建立培訓(xùn)臺賬，分行業(yè)、分類別，對企業(yè)法人代表、財務(wù)人員、辦稅人員和業(yè)務(wù)人員分別開展?fàn)I改增政策培訓(xùn)，上半年已開展3次營改增納稅人政策培訓(xùn)，培訓(xùn)87人次。突出重點(diǎn)宣傳，通過區(qū)局網(wǎng)站、區(qū)政府網(wǎng)站、辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)公告欄(顯示屏、海報)、微信公眾號、發(fā)放宣傳資料、政風(fēng)行風(fēng)熱線等多種渠道開展?fàn)I改增納稅政策宣傳，逐戶告知和提醒試點(diǎn)納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行納稅申報義務(wù);發(fā)放市局制作的各類宣傳資料。做好營改增稅負(fù)分析，成立營改增稅負(fù)分析小組，及時糾正營改增小規(guī)模納稅人錯開發(fā)票問題;對照省局下發(fā)的錯開發(fā)票明細(xì)信息，逐票核實，對一戶確屬錯開發(fā)票的個體戶，立即輔導(dǎo)企業(yè)作廢重開并做好宣傳解釋工作，避免負(fù)面輿情發(fā)生。截至5月底，共入庫“營改增”增值稅x萬元，同比增收x萬元，增幅x%。三是拓展信息應(yīng)用平臺。進(jìn)一步擴(kuò)寬與海關(guān)、商務(wù)局、外管局等部門聯(lián)合互動，建立協(xié)作配合的長效機(jī)制，探索各兄弟單位第三方信息數(shù)據(jù)的整合渠道，建立穩(wěn)定的信息交流機(jī)制和平臺，嘗試在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通。充分運(yùn)用金稅三期系統(tǒng)和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，對稅收征管信息進(jìn)行科學(xué)歸類梳理，滿足納稅評估、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)工作要求，提高數(shù)據(jù)應(yīng)用效率。

(三)優(yōu)化納稅服務(wù)，提升涉稅滿意度

一是優(yōu)化納稅服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”，深化國地稅合作，深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計劃，積極構(gòu)建多元化辦稅應(yīng)用體系，為納稅人提供在線預(yù)約辦稅、代開發(fā)票等多項業(yè)務(wù)，以“線上+線下”的納稅服務(wù)模式節(jié)省辦稅時間和成本，提高納稅人滿意度。二是加強(qiáng)稅收宣傳。把稅收宣傳作為重要工作來抓，以傳統(tǒng)宣傳+新媒介的方式拓寬宣傳渠道，營造鋪天蓋地的宣傳氛圍，提高稅收宣傳信息接受面;優(yōu)化區(qū)局資源配置，充分利用納稅人學(xué)堂、開發(fā)園區(qū)管委會等場地資源及平臺，為納稅人提供及時的政策培訓(xùn);對轄區(qū)不同企業(yè)的具體情況，結(jié)合第26個稅收宣傳月、“大走訪”、“稅法七進(jìn)”、“精準(zhǔn)扶貧”及稅企互動等活動，上門對納稅人提供“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)。三是落實稅收優(yōu)惠。積極落實國務(wù)院六項減免稅政策，成立政策落實領(lǐng)導(dǎo)小組，制定落實國務(wù)院減稅政策工作實施方案和任務(wù)分解表，從政策宣傳、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、技術(shù)保障等方面進(jìn)一步明確責(zé)任分工，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制度，針對減稅舉措落實情況定期進(jìn)行督查檢查。主動與地稅對接，建立國地稅聯(lián)合落實六項減稅政策聯(lián)席工作機(jī)制，充分發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)。注重督查落實加大政策落實引導(dǎo)和監(jiān)督力度，定期對六項減稅政策落實情況進(jìn)行再梳理、再督促、再落實，強(qiáng)化后續(xù)管理和跟蹤分析，及時解決政策落實過程中的問題和困難，并將六項減免稅政策納入今年的績效考核重點(diǎn)，落實責(zé)任到人，并按照時間節(jié)點(diǎn)，開展督查，確保政策落實不打折扣。

(四)抓好黨建工作，推進(jìn)從嚴(yán)治黨

一是開展4個專題教育活動。認(rèn)真開展“講看齊、見行動”專題活動、“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”專題活動、推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化工作、開展“講政治、重規(guī)矩、作表率”專題教育等4個專題活動，成立組織、制定方案，動員部署，召開專題會議，制訂計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，討論查擺，開展活動，許多特色做法受到市局和區(qū)委政府的肯定。尤其積極推動了“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化落地見效，在認(rèn)真落實“三會一課”等基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富黨員政治生活，創(chuàng)新開展“黨員統(tǒng)一活動日”和“周五讀書日”活動，并根據(jù)前期“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展情況，認(rèn)真梳理在學(xué)習(xí)教育、問題整改等環(huán)節(jié)積累的好經(jīng)驗、好做法，在“固化于制”上下功夫，強(qiáng)化建章立制和跟蹤落實，先后制定了《建立健全黨組抓基層黨建工作責(zé)任制的實施意見(試行)》、《xx區(qū)國家稅務(wù)局廉政微課堂管理辦法(試行)》等一系列制度辦法，推動黨的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)常態(tài)化、制度化。二是做好日常黨務(wù)。加強(qiáng)了政治理論的組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展了“三會一課”、民主評議黨員、民主生活會、組織生活會等黨內(nèi)政治生活，以批評和自我批評為武器 ，不斷對標(biāo)整改，改進(jìn)作風(fēng)、純潔黨風(fēng)，真正達(dá)到團(tuán)結(jié)—批評—團(tuán)結(jié)的目的。組織開展了《中國共產(chǎn)黨章程》、“講看齊、見行動”和“嚴(yán)、轉(zhuǎn)、提、促”專題活動知識測試。完成黨費(fèi)調(diào)整、收繳、建黨積極分子培訓(xùn)等工作。三是推行基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。制定區(qū)局《推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施方案》和《推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)20xx年行動計劃》，印發(fā)《xx區(qū)國稅局機(jī)關(guān)各黨支部基層黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，召開動員會，開展摸底自查登記，領(lǐng)取并發(fā)放新標(biāo)準(zhǔn)化“三會一課”記錄本，制定并印制基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模板，組織支部對標(biāo)創(chuàng)建和整改。

(五)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

一是開展對落實中央八項規(guī)定精神情況回頭看。印發(fā)了《xx區(qū)國稅系統(tǒng)貫徹落實中央八項規(guī)定精神情況“回頭看”實施方案》，對區(qū)局20xx年1月1日至20xx年5月31日期間的貫徹落實中央八項規(guī)定精神和重點(diǎn)領(lǐng)域廉政建設(shè)情況進(jìn)行了自查自糾。結(jié)合紀(jì)委、效能辦、“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”工作督查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，逢會必講作風(fēng)效能，督查必看作風(fēng)效能，緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，關(guān)注重點(diǎn)人員，通過廉政談話、突擊檢查等方式，進(jìn)一步提高了區(qū)局人員的紀(jì)律意識和責(zé)任觀念，督促其進(jìn)一步履行工作職責(zé)。20xx年1-6月份開展了8次“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”明察暗訪并制發(fā)了通報，糾正不作為、亂作為、敷衍塞責(zé)、拖延扯皮等問題，對違反作風(fēng)效能建設(shè)規(guī)定的1人給予了行政警告處分、通報批評;對派駐袁寨居委會參與扶貧的干部進(jìn)行了專門提醒談話，并在日常進(jìn)行電話抽查，了解其在崗履職情況。抓好重要時間節(jié)點(diǎn)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的監(jiān)督,并充分利用“12366”短信平臺，盯緊年節(jié)假期，進(jìn)行“清廉過節(jié)”廉政提醒。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定上半年學(xué)習(xí)計劃，堅持“人人都是老師，人人都是學(xué)生”全員授課模式，上半年共組織5人次“當(dāng)老師”為全員授課，邀請專家教授組織廉政知識、作風(fēng)效能知識、消防安全知識等專題講座4期，組織參加省、市局舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)5期。與xx區(qū)地稅局聯(lián)合組織1期赴安徽財經(jīng)大學(xué)在職人員業(yè)務(wù)更新提高培訓(xùn)班。三是深化文明創(chuàng)建。進(jìn)一步豐富干部職工文化生活，認(rèn)真組織開展了“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)志愿服務(wù)月”、“學(xué)雷鋒 慶‘三·八’”志愿服務(wù)暨健步走、“我們的節(jié)日·端午節(jié)”等特色活動。舉辦了“書香國稅”讀書月活動專題講座暨20xx年第1期道德講堂，特邀請xx市文明辦副主任、市作協(xié)主席邢思潔為全員舉辦“書香國稅”讀書月活動專題講座《閱讀的力量——美好的人生從讀書開始》，并為全員訂閱發(fā)放散文隨筆《藏在綠葉間的眼睛》，推薦自讀，進(jìn)一步推動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升全員文化素養(yǎng)。

(六)嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)，打造廉潔國稅

一是“兩權(quán)”監(jiān)督制約不斷強(qiáng)化。認(rèn)真組織開展了系統(tǒng)內(nèi)“基礎(chǔ)檢查、制度建設(shè)”專項活動整改工作，要求對存在的問題，并需全部整改且所有整改問題都要留下痕跡或資料。對20xx年以來上級國稅機(jī)關(guān)在巡視巡查、督察審計、督查督辦中發(fā)現(xiàn)的問題，以及大督察自查及市局、省局大督察檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要求全局認(rèn)真對照，舉一反三，及時補(bǔ)缺補(bǔ)差和整改到位。二是規(guī)范紀(jì)律審查責(zé)任。加強(qiáng)了案件線索管理制度化、規(guī)范化，確保違紀(jì)違法案件能夠得到及時、有效地查處。加大舉報案件查辦力度，1-6月份，共登記受理上級交辦的案件1件、來信1件，嚴(yán)格按照《xx區(qū)國家稅務(wù)局反映干部問題線索管理辦法(試行)》(國稅發(fā)〔20xx〕43號)進(jìn)行了處置，立案查處1人，給予行政警告處分并印發(fā)案件通報，進(jìn)行警示教育;轉(zhuǎn)送問題線索1件。三是大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)。認(rèn)真組織開展了“守規(guī)矩、講擔(dān)當(dāng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專題教育活動，進(jìn)一步強(qiáng)化黨性教育、崗位意識、提升履職能力。開展黨組書記上廉政黨課活動，組織觀看廉政警示教育片、開展廉政講座，接受反腐倡廉警示教育，認(rèn)真撰寫

心得體會

。利用黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議和中心組理論學(xué)習(xí)專題會議，切實抓好新黨紀(jì)黨規(guī)的學(xué)習(xí)、貫徹和落實。1-6月份,開展廉政專題黨組中心組理論學(xué)習(xí)3次，做到廉政新規(guī)立學(xué)、案件通報必學(xué)、廉政理論常學(xué)。利用區(qū)局網(wǎng)站“廉政建設(shè)”專欄、“阜陽國稅廉政在線”微信號，開展廉政工作動態(tài)、最新廉zd規(guī)的宣傳和更新，提高廉政網(wǎng)宣的針對性和時效性。營造廉政文化氛圍，選取了上級精神、工作部署以及警示案例等內(nèi)容，制作了廉政教育專題圖板，放置在辦公大樓的醒目處，便于機(jī)關(guān)干部隨時觀看。向稅務(wù)干部家屬發(fā)倡議書、慰問信，召開家庭助廉座談會，形成“以廉為美、以廉為樂、以廉為榮、以貪為恥”廉政文化氛圍。

20xx年上半年，在做好國稅本職工作的同時，我局還積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府號召，扎實做好區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務(wù)。重點(diǎn)包括：一是做好對袁寨鎮(zhèn)袁寨居委會的精準(zhǔn)扶貧工作，組織動員包括班子成員在內(nèi)的全體30位幫扶干部深入到貧困戶家中，挨家挨戶對各貧困戶的家庭成員、子女就業(yè)、耕地、房屋、人均收入、致貧原因及脫貧愿望等基本情況逐一進(jìn)行了調(diào)查摸底、建檔立卡，同時根據(jù)摸底情況，幫助居委會“兩委”準(zhǔn)確識別貧困戶、完善數(shù)據(jù)信息、實現(xiàn)動態(tài)管理，為今后制定“一戶一策”的幫扶計劃、打好脫貧攻堅戰(zhàn)役奠定了堅實基礎(chǔ)。二是做好秸稈禁燒工作，按照區(qū)委區(qū)政府安排，抽調(diào)袁寨分局人員協(xié)助袁寨鎮(zhèn)政府做好宣傳引導(dǎo)、巡查監(jiān)管等工作，確保了秸稈禁燒工作圓滿完成。三是配合地方政府相關(guān)部門做好如綜治平安建設(shè)、安全生產(chǎn)、防邪宣傳等各類專項工作。

二、存在問題

一是干部職工老齡化嚴(yán)重。由于我局近年來新近年輕干部均上掛市局辦稅服務(wù)廳鍛煉學(xué)習(xí)，新鮮血液不能及時補(bǔ)充到位，造成目前區(qū)局本局在職人員老齡化嚴(yán)重。近年來，征管模式和征管軟件的不斷應(yīng)用、升級，新的知識、理論使國稅步入發(fā)展的快車道，年齡偏大的同志，個人精力、接受能力、記憶能力難以適應(yīng)工作需要，易造成工作上的被動。二是人力資源不足。國稅目前需要落實包括收入任務(wù)、營改增、稅制改革、區(qū)委區(qū)政府及各部門交辦等方方面面工作任務(wù)，面臨著任務(wù)繁重，人少事多的嚴(yán)峻情況。尤其是“營改增”后，區(qū)局管轄納稅人大量增加，在國地稅戶管調(diào)整而人員不調(diào)整的情況下，給區(qū)局稅收征管工作帶來了很大的壓力。三是支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與減稅政策落實相矛盾。支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這本是稅務(wù)部門義不容辭的責(zé)任，組織稅收收入是國稅中心工作。但隨著國家減稅政策逐步推行、力度加強(qiáng)，一方面地方政府下達(dá)的稅收任務(wù)逐年增加且增速加大，另一方面減稅政策的落實造成了組織收入增量減少、難度增強(qiáng)。在目前國家經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)型升級、動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵階段，結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛仍在持續(xù)的整體狀況下，國稅部門妥善處理減稅政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的難度越來越大。

三、下一步計劃

在下半年的工作中，我們將凝心聚力，嚴(yán)格按照年初既定工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，把握工作關(guān)鍵，努力完成全年任務(wù)。

一是大力組織收入工作。做好稅源調(diào)查分析、收入調(diào)度預(yù)測工作，積極開展重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)分析和常規(guī)分析，明晰稅收收入形勢，逐月查明稅收增減影響因素，查找稅收異常企業(yè)，不斷提高重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析應(yīng)用水平，加強(qiáng)對組織收入工作的調(diào)度、考核，為20xx年全年組織收入工作打好基礎(chǔ)。

二是提高依法治稅質(zhì)量。繼續(xù)開展學(xué)法活動和守法互動，積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建;大力整頓規(guī)范稅收秩序，清理稅收執(zhí)法權(quán);加大風(fēng)險管控、納稅評估力度，通過有效、周密的監(jiān)控，降低異常申報率，提高申報質(zhì)量，增強(qiáng)管理的有效性。

三是不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。繼續(xù)開展便民辦稅春風(fēng)行動，落實好《納稅服務(wù)規(guī)范2.0版》，進(jìn)一步深化國地稅合作，促進(jìn)涉稅服務(wù)融合，進(jìn)一步優(yōu)化納稅人辦理涉稅事宜，利用多種手段，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，形成便民、高效、規(guī)范、和諧的納稅服務(wù)新常態(tài)。

四是深化稅源專業(yè)化管理。穩(wěn)步推進(jìn)征管改革，落實《全國稅收征管規(guī)范》，加強(qiáng)信息管稅，積極探索和推動“互聯(lián)網(wǎng)+”稅收工作新模式，促進(jìn)稅源專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。

五是加強(qiáng)干部隊伍管理。堅持因地制宜、按需施教，開展崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、財務(wù)會計知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);深入開展“兩學(xué)一做”活動，提高干部工作積極性主動性;開展思想作風(fēng)教育，解決干部職工思想上、學(xué)習(xí)上、工作作風(fēng)上等方面存在的問題，促進(jìn)干部作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，推動全區(qū)國稅工作更好更快地發(fā)展。

六是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大反腐倡廉教育、制度、監(jiān)督的力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固黨風(fēng)廉政文化建設(shè)，打造廉潔型國稅。

七是繼續(xù)加強(qiáng)績效管理。從提高每一名干部職工的工作責(zé)任心入手，采取有效措施，狠抓管理和落實，進(jìn)一步完善崗責(zé)體系和工作規(guī)程，通過制定和落實科學(xué)的崗責(zé)體系，明確每項工作的具體步驟、順序、時限、標(biāo)準(zhǔn)、銜接等，減少工作漏洞，提高干部的管理水平。

稅務(wù)局信訪工作報告篇十六

20xx年，××縣地方稅務(wù)局在州地稅局和××縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局地稅干部認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)真貫徹落實省、州地稅工作會議精神，始終堅持以組織收入工作為中心，不斷深化征管改革，大力實施科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理。稅收環(huán)境逐漸優(yōu)化，地方各項稅費(fèi)收入穩(wěn)定增長。20xx年，還注重抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的能力建設(shè)，抓好廣大地稅干部的執(zhí)法能力建設(shè)，強(qiáng)化稅收經(jīng)濟(jì)分析和稅源監(jiān)控，強(qiáng)化納稅服務(wù)和稅務(wù)稽查、強(qiáng)化信息化建設(shè)和應(yīng)用，深入推進(jìn)全縣地稅“二次創(chuàng)業(yè)”，充分發(fā)揮稅收職能作用，為全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長和社會和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年地稅工作作如下報告。

一、多措并舉，加強(qiáng)征管，圓滿完成全年各項地方稅費(fèi)征收任務(wù)

年初，州地稅局下達(dá)我局的地方稅收計劃任務(wù)為5,520萬元，比2019年實際完成數(shù)4,897.7萬元，增加622.3萬元，增長12.7%?？h委、縣政府下達(dá)我局的地方一般預(yù)算收入任務(wù)為5,000萬元（不含省級金融保險營業(yè)稅），比2019年實際完成數(shù)4,552.7萬元，增加447.3萬元，增長9.8%。由于國際金融危機(jī)繼續(xù)蔓延和龍江公司20xx年—2019年稅收收歸州級，州地稅局最終調(diào)整下達(dá)給我局的地方稅收任務(wù)是5,200萬元，比上年實際完成數(shù)4,897.7萬元，增加302.3萬元，增長6%；縣政府下達(dá)給我局地方一般預(yù)算收入任務(wù)是4,800萬元(不含金融保險營業(yè)稅300萬元)，比上年實際完成數(shù)4,552.7萬元，增加247.3萬元，增長5%。

由于受金融危機(jī)以及我縣經(jīng)濟(jì)稅源發(fā)生較大變化的影響，收入形勢不容樂觀。一方面，龍江公司20xx年—2019年稅收收歸州級，20xx年龍江公司實現(xiàn)的地方稅收1,100萬元形成缺口。其中，耕地占用稅800萬元，建筑安裝稅收300萬元，致使我縣地方稅源大幅驟減。另一方面，由于金融危機(jī)對實體經(jīng)濟(jì)的影響還在加劇，實體經(jīng)濟(jì)萎縮嚴(yán)重影響了地方稅收收入的征收。加之國家政策性調(diào)整，企業(yè)所得稅稅率從33%下調(diào)到25%，××大部分企業(yè)適用20%（微利企業(yè)），運(yùn)輸企業(yè)所得稅附征率由3.3%下調(diào)到2.5%等政策的執(zhí)行，使我縣20xx年稅收收入形勢嚴(yán)峻。

20xx年，面對復(fù)雜多變、困難重重的國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢，我局沉著應(yīng)對，采取積極措施，加強(qiáng)稅收管理各項工作，牢牢把握組織稅費(fèi)收入工作主動權(quán)，確保了稅費(fèi)收入的圓滿完成。年初，組成了由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥，各股室、分局業(yè)務(wù)骨干為組員的稅收調(diào)查組深入全縣重點(diǎn)行業(yè)（水電行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和項目投資情況）進(jìn)行稅源調(diào)查，對重點(diǎn)稅源進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，強(qiáng)化征收管理力度。年中，縣局黨組敏銳意識到，受金融危機(jī)不斷蔓延和擴(kuò)散，已影響到縣域經(jīng)濟(jì)及稅收走勢，為此，及時調(diào)整了工作思路，要求全局干部職工統(tǒng)一思想，樹立高度的責(zé)任感和使命感，將完成地方稅費(fèi)收入任務(wù)作為一項政治任務(wù)，克服困難，確保完成。同時，多次召開稅源分析會，分析收入形勢，提出應(yīng)對措施，并從9月15日起全局實施苦戰(zhàn)100天

工作方案

，確保各項稅費(fèi)應(yīng)收盡收。

20xx年，我局共征收各項地方稅費(fèi)9,019萬元，同比增收1,038萬元，增長13%。其中：1、地方稅收完成5,280萬元，同比增收382.3萬元，增長7.8 %，完成州局下達(dá)年度計劃5,200萬元的101.5 %，超計劃進(jìn)度1.5個百分點(diǎn)。組織地方一般預(yù)算收入5,000.1萬元，完成縣政府下達(dá)年度計劃4,800萬元的104%，超計劃進(jìn)度4個百分點(diǎn)。2、完成社會保險費(fèi)3,531萬元，同比增收548萬元，增長18 %。3、代征水資源費(fèi)28.9萬元。4、代征工會經(jīng)費(fèi)116.1萬元。5、征收文化建設(shè)費(fèi)3.6萬元。6、征收地方教育費(fèi)附加59.4萬元。

二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷推動地稅事業(yè)又好又快發(fā)展

根據(jù)縣委的安排部署，我局全體黨員干部職工參加了第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。時間從20xx年3月下旬到20xx年8月。在學(xué)習(xí)實踐中，全局黨員嚴(yán)格按照實施方案的要求，積極參加動員大會、自覺學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論材料，參加“三走進(jìn)、三破解”主題實踐活動，認(rèn)真開展專題調(diào)研，積極參與典型案例教育和大家談活動。通過三個月各階段的學(xué)習(xí)實踐活動，大家進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，加深了對“科學(xué)發(fā)展觀”基本內(nèi)容和豐富內(nèi)涵的認(rèn)識和理解，把學(xué)習(xí)實踐活動引向深入，營造了學(xué)好理論，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，以學(xué)習(xí)促進(jìn)實踐，以實踐推動發(fā)展的良好學(xué)習(xí)活動氛圍。地稅部門作為國家重要職能部門，承擔(dān)著籌集國家和地方財政資金，實施宏觀調(diào)控，調(diào)節(jié)收入分配的作用，必須全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)地稅工作實踐，為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。從而進(jìn)一步增強(qiáng)了我局干部職工對新時期樹立和貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要性和必要性的認(rèn)識，激發(fā)了大家在日常工作中自覺堅持和實踐科學(xué)發(fā)展觀的信心和決心。

三、著力推進(jìn)堅定有序的依法治稅舉措，稅收法治環(huán)境更加優(yōu)化

（一）強(qiáng)化稅收執(zhí)法。

我局加強(qiáng)對《全面推進(jìn)依法行政綱要》和《行政許可法》的學(xué)習(xí)和研究，強(qiáng)化干部規(guī)范的執(zhí)法意識，增強(qiáng)執(zhí)法剛性，嚴(yán)格履行各種執(zhí)法程序，合理使用自由裁量權(quán)，按規(guī)定使用稅收文書。今年以來沒有發(fā)生行政復(fù)議訴訟案件。

（二）全面深入推行稅收執(zhí)法責(zé)任制及行政管理責(zé)任制工作。一是認(rèn)真開展依法行政工作，對取得的工作成效，存在的問題作了分析和總結(jié)。二是以強(qiáng)化重大稅務(wù)案件審理作為依法治稅的切入點(diǎn)，堅持公正、合法、及時、有效的原則，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不斷規(guī)范重大稅務(wù)案件審理工作，充分發(fā)揮案件審理對稅務(wù)稽查過程的監(jiān)督和促進(jìn)作用。由于我局的重大稅務(wù)案件審理工作開展得扎實有效，在20xx年度全州法規(guī)工作會議上州局指定我局作了經(jīng)驗交流匯報。三是認(rèn)真開展日?？己撕椭攸c(diǎn)考核檢查工作。20xx年1至12月，我局應(yīng)參加日常考核為636人（次），實際進(jìn)行日?？己?36人（次）。上半年的重點(diǎn)考核檢查于7月1日開始，7月30日全部結(jié)束。下半年的重點(diǎn)考核檢查于11月20日開始，12月20日全部結(jié)束。四是嚴(yán)格執(zhí)行過錯責(zé)任追究制度。五是規(guī)范稅收執(zhí)法。嚴(yán)格遵循組織收入原則，堅決執(zhí)行各項稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真落實稅收減免管理辦法，按照法定權(quán)限與程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，做好重大稅務(wù)案件集體審理工作，加強(qiáng)對稅務(wù)案件查辦情況的監(jiān)督，做好稅務(wù)行政處罰聽證、行政復(fù)議等工作，建立健全預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)系會議機(jī)制，降低地稅干部的執(zhí)法風(fēng)險。

（三）加大稽查力度，整頓和規(guī)范地方稅收秩序。

一年來，組織開展了房地產(chǎn)、建筑安裝、其他服務(wù)等行業(yè)的專項和專案檢查，共檢查辦理29起涉稅案件，結(jié)案29起，存在問題29起，立案查處3起。查補(bǔ)稅款、罰款及滯納金272.41萬元。其中，查補(bǔ)稅款266.84萬元，罰款3.62萬元，滯納金1.95萬元。通過稽查，有效的理順了征納關(guān)系，對治理稅收環(huán)境、打擊偷抗稅違法犯罪行為起到了保駕護(hù)航作用。

（四）認(rèn)真開展稅收宣傳活動。一是搞好集中宣傳。4月19日至25日，聯(lián)合國稅局部門一同組織20多名稅務(wù)干部到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、農(nóng)貿(mào)市場開展稅法宣傳活動，并設(shè)咨詢臺專人接受納稅人咨詢，向廣大群眾散發(fā)稅收宣傳材料等活動。期間共散發(fā)宣傳材料3,516份，受理稅收政策咨詢達(dá)352人次。二是利用手機(jī)短信進(jìn)行宣傳。在4月份的全國第18個稅收宣傳月期間，通過企信通移動短信向全縣各企業(yè)負(fù)責(zé)人、財務(wù)人員、辦稅員、個體工商戶群發(fā)手機(jī)宣傳信息2,000余條（次），起到了較好的宣傳效果。三是充分發(fā)揮新聞媒體的導(dǎo)向作用。與縣廣播電視局以稅收宣傳公益廣告的方式進(jìn)行了為期25天的不間斷視頻宣傳和普及稅收知識，進(jìn)一步擴(kuò)大稅收工作在社會上的影響，在全社會營造誠信納稅的良好氛圍。四是積極參與上級局組織開展的稅收宣傳貼畫創(chuàng)作活動。五是利用地稅信息平臺做好宣傳工作。1至12月共編發(fā)地稅信息簡報100期共112篇（條），與相關(guān)部門有效促進(jìn)了工作交流。

四、創(chuàng)新機(jī)制，夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)各項地方稅費(fèi)的科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化管理

（一）做好稅收征管基礎(chǔ)工作。

對全縣地方稅納稅戶進(jìn)行有效管理。20xx年，××縣共有地方稅納稅戶1,816戶。其中，主管戶566戶，國地稅共管戶1,250戶；正常納稅戶1,741戶，停業(yè)戶6戶，注銷戶65戶，非正常戶4戶。

（二）強(qiáng)化稅源監(jiān)控，加強(qiáng)各稅種管理。

1、對11戶納稅戶建立《重點(diǎn)稅源監(jiān)控臺賬》、《××縣地稅局重點(diǎn)稅源征收情況監(jiān)控表》,進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控；對16戶企業(yè)建立《個人所得稅重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)控臺賬》，實行重點(diǎn)行業(yè)個人所得稅重點(diǎn)監(jiān)控。

2、強(qiáng)化車船稅、資源稅、煙葉稅、契稅等地方稅種的源泉控管和代扣代繳工作。

3、加強(qiáng)個人所得稅年所得12萬元以上納稅人自行申報管理。20xx年，我局共受理年所得12萬元以上個人所得稅自行申報納稅10人，申報年所得總額148.17萬元，應(yīng)稅所得148.17萬元,征收稅款28.90萬元。

4、認(rèn)真開展2019年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。對全縣35戶企業(yè)開展了2019年度企業(yè)所得稅年終匯算清繳工作，共查補(bǔ)入庫地方各稅及罰款14.71萬元。

5、采集補(bǔ)錄城鎮(zhèn)土地使用稅稅源基礎(chǔ)信息工作。對城鎮(zhèn)土地使用稅稅源基礎(chǔ)信息存在的稅源基礎(chǔ)信息缺項、空項、內(nèi)容錯誤等情況進(jìn)行清查、采錄。我縣土地使用稅應(yīng)稅面積為726,097.70平方米,應(yīng)納稅額1,117,855元。

（三）切實做好社會保險費(fèi)、水資源費(fèi)以及工會經(jīng)費(fèi)等各種規(guī)費(fèi)的征收管理工作。20xx年，我局共組織征收社會保險費(fèi)3,531.37萬元，征收率為83.4%。與上年同期相比增加548.37萬元，同比增長18%。其中，征收養(yǎng)老保險費(fèi)2,509.08萬元（地方養(yǎng)老1,357.18萬元,行業(yè)統(tǒng)籌1,151.9萬元）；征收醫(yī)療保險費(fèi)799.25萬元；征收工傷保險費(fèi)34.91萬元；征收生育保險費(fèi)15.2萬元；征收失業(yè)保險費(fèi)172.93萬元。

根據(jù)《云南省取水許可和水資源費(fèi)征收管理辦法》（云南省令第154號）和《云南省地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹落實云南省第154號令的通知》文件規(guī)定，自20xx年10月1日起，地稅部門不再負(fù)責(zé)在滇電力企業(yè)水資源費(fèi)代征工作。20xx年共征收水資源費(fèi)28.87萬元，移交工作全面結(jié)束，地稅征收電力企業(yè)水資源費(fèi)工作圓滿完成。

（四）認(rèn)真開展工會經(jīng)費(fèi)代收工作。

根據(jù)《云南省地方稅務(wù)局、云南省總工會關(guān)于地稅機(jī)關(guān)代征工會經(jīng)費(fèi)和建會籌備金的通知》精神，全省工會經(jīng)費(fèi)和建會籌備金從20xx年1月1日由地稅部門代收。我局代征工會經(jīng)費(fèi)和建會籌備金工作于2月17日正式啟動。通過多部門1個多月的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核錄入、集中測試，4月1日地稅代征工會經(jīng)費(fèi)和建會籌備金系統(tǒng)正式并入《云南地稅綜合管理信息系統(tǒng)》在我局正式上線。20xx年，全縣各部門工會經(jīng)費(fèi)在無財政預(yù)算安排的情況下，我們克服困難，加大宣傳、催繳力度，代收工作取得了顯著成效。全縣共有70戶繳費(fèi)單位申報繳納工會經(jīng)費(fèi)，申報率為85%。其中，有44戶繳費(fèi)單位足額申報繳納了工會經(jīng)費(fèi)，26戶繳費(fèi)單位申報繳納了部分工會經(jīng)費(fèi)，有7戶沒有按時申報繳納工會經(jīng)費(fèi)。全年共代收工會經(jīng)費(fèi)116.16萬元，同比增長1,428.42%，增收108.56萬元。

（五）努力提升先進(jìn)高效的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，信息化支撐力更加深入到位。

1、做好公文處理系統(tǒng)的備份工作，并按要求在兩臺電腦保存?zhèn)浞荩M(jìn)行半年一次將備份刻錄到光盤上保存。

2、做好網(wǎng)絡(luò)的安全管理工作，對全局所有計算機(jī)按一周一次進(jìn)行病毒查殺，嚴(yán)格做到上外網(wǎng)的計算機(jī)不與內(nèi)網(wǎng)計算機(jī)相聯(lián)。

3、積極配合各業(yè)務(wù)股室在稅收（費(fèi)）軟件上的應(yīng)用和推廣。

4、做好局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和所有計算機(jī)的維護(hù)，對有故障的計算機(jī)及時進(jìn)行排除。

5、對《云南地稅綜合管理信息系統(tǒng)mis2.0》稅收系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理和上報。

6、及時更新辦稅服務(wù)廳觸摸屏、顯示屏的宣傳資料。

7、修改完善我局計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度。

（五）堅持信息共享制度。定期與工商、國稅兩部門進(jìn)行信息比對，針對信息核對發(fā)現(xiàn)的漏管現(xiàn)象進(jìn)行有效管理。

（六）嚴(yán)格審批檢查制度。嚴(yán)格停歇業(yè)戶、注銷業(yè)戶的審批和檢查，治理和糾正業(yè)戶在辦理停歇業(yè)和注銷過程中的作假行為，堵塞征管漏洞。

（一）按照“牢固樹立征納雙方法律地位平等的理念、公正執(zhí)法是最佳服務(wù)的理念、納稅人正當(dāng)需求應(yīng)予滿足的理念”，繼續(xù)開展好“優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳”創(chuàng)建活動。

（二）進(jìn)一步完善納稅服務(wù)管理制度和辦法，逐步建立以納稅人滿意度等為內(nèi)容的納稅服務(wù)考核指標(biāo)體系，積極探索和實踐多元化納稅申報和繳款方式，為納稅人提供更加便捷的納稅方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）落實好稅收優(yōu)惠政策，全年共審批辦理81戶納稅戶減免稅42.09萬元。

1、20xx年1至12月，我局共受理下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠申請30戶，審批減免30戶。在審批過程中，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家對下崗再就業(yè)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真落實每一戶申請人的具體生產(chǎn)經(jīng)營情況、下崗再就業(yè)情況等對照稅收優(yōu)惠條件，層層把關(guān)，并及時研究、審批。同時建立健全《減免稅臺賬》，對申請、批復(fù)減免的納稅人逐戶登記、統(tǒng)計減免稅情況，對減免稅進(jìn)行跟蹤問效，做到不折不扣地貫徹落實好稅收優(yōu)惠政策。共累計辦理減免各項地方稅費(fèi)10.87萬元。其中，營業(yè)稅6.87萬元；城市維護(hù)建設(shè)稅0.46萬元；教育費(fèi)附加0.27萬元；地方教育附加 0.08萬元；個人所得稅3.15萬元。

2、認(rèn)真貫徹落實好《云南省殘疾人優(yōu)待辦法》中的稅收優(yōu)惠政策。一年來，我局共受理殘疾人減免稅申請18戶，審批減免18戶，減免地方稅費(fèi)7.82萬元。其中，營業(yè)稅5.03萬元；城市維護(hù)建設(shè)稅0.28萬元；教育費(fèi)附加0.18萬元；地方教育附加0.06萬元；個人所得稅2.27萬元。

3、認(rèn)真落實困難企業(yè)房產(chǎn)稅、土地使用稅減免工作。受理5戶困難企業(yè)的房產(chǎn)稅，依審批程序認(rèn)真核實各企業(yè)的困難程度、生產(chǎn)經(jīng)營情況等。共審批減免企業(yè)所得稅(2戶-農(nóng)資改制)2.77萬元；房產(chǎn)稅(2戶-困難企業(yè))3.84萬元；土地使用稅(1戶-困難企業(yè)戶)0.3萬元。

4、審批減免企業(yè)所得稅(2戶-農(nóng)資改制)2.77萬元。

5、審批企業(yè)所得稅匯算減免16.49萬元。

（四）認(rèn)真落實陽光政府四項制度。1、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，切實抓好陽光政府四項制度的推進(jìn)和落實。2、安裝96128專線電話，指定聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對廣大群眾的咨詢。3、按時限做好開展工作情況月報表及

工作計劃

報表的報送工作。4、按時在政府信息公開網(wǎng)上發(fā)布公開信息，進(jìn)一步推進(jìn)陽光政府建設(shè)。20xx年共在××縣地稅局政府信息公開門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息219條（次）。

六、著力營造充滿活力的以人為本管理機(jī)制，隊伍建設(shè)更加民主科學(xué)

一是繼續(xù)加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。一方面，開展了更新知識培訓(xùn)，由各部門組織實施，每月初根據(jù)工作需要另行確定，學(xué)習(xí)方式主要采取個人自學(xué)與單位組織學(xué)習(xí)相結(jié)合等。培訓(xùn)時間從3月起每月安排2天，縣局機(jī)關(guān)全體人員參加，每人參訓(xùn)時間不少于10天。

另一方面、大力弘揚(yáng)團(tuán)隊精神，促進(jìn)干部增強(qiáng)大局意識，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，相互幫助，同舟共濟(jì)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。引導(dǎo)干部立足本職無私奉獻(xiàn)，創(chuàng)造無愧于時代，無愧于人民的一流工作業(yè)績，培養(yǎng)重視細(xì)節(jié)的理念，做工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，繼續(xù)開展“共鑄誠信”活動，促進(jìn)稅務(wù)干部重信譽(yù)、守信用、講信義。

二是深入開展“六好”創(chuàng)建活動。一年來，我局將“六好”創(chuàng)建作為一項長效機(jī)制來抓緊抓好，確?！傲谩眲?chuàng)建取得實效。將“以考促建、重在創(chuàng)建”貫穿始終，堅持至少半年一次對各分局、稽查局進(jìn)行考核，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，找準(zhǔn)解決問題的切入點(diǎn)，明確責(zé)任，督促整改。同時嚴(yán)格考核臺帳、考核檔案等資料的管理，并按時向州局上報我局“六好”創(chuàng)建自查表。三是爭創(chuàng)州級文明行業(yè)。20xx年，全州地稅系統(tǒng)獲得“州級文明行業(yè)”稱號。四是積極開展地稅文化和廉政文化建設(shè)。為了不斷豐富干部職工及其家屬的業(yè)余文化生活，引導(dǎo)大家積極參加健康文明的文體活動，縣局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了閱覽室、多功能娛樂室、健身房、籃球場以及花園涼亭等設(shè)施，為干部職工提供8小時外進(jìn)行健康向上的活動場所。成立稅法宣傳隊，用優(yōu)秀的作品，先進(jìn)的文化經(jīng)常性組織豐富多彩的稅收宣傳活動。1月中旬，稅法宣傳隊，代表全省地稅系統(tǒng)參加了及省地稅局舉辦的迎新春團(tuán)拜會。再一次展示了德宏地稅人的精神風(fēng)貌，傳播了邊疆民族文化，用實際行動打造中國目瑙縱歌之鄉(xiāng)這一民族文化品牌。在廉政文化建設(shè)方面，我們在辦公樓的過道、會議室、辦公室粘貼廉政警句，群發(fā)廉政手機(jī)信息，舉辦廉政文化攝影、書、畫作品展覽。地稅文化和廉政文化建設(shè)活動的開展，提高了干部職工的思想修養(yǎng)，陶冶情操，同時又達(dá)到了溝通思想、交流感情、消除工作中產(chǎn)生的誤解、隔閡的目的。

（一）認(rèn)真貫徹落實《中共中央建立健全懲治和預(yù)防體系2019—2019年工作規(guī)劃》和國家稅務(wù)總局黨組的《實施辦法》。

（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，加大各項制度貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查和強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，努力營造不動搖、不懈怠、不折騰的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的發(fā)展氛圍。一是切實加強(qiáng)正反典型廉政教育，不斷增強(qiáng)法紀(jì)觀念和道德修養(yǎng)。在每月紀(jì)檢日、思想政治學(xué)習(xí)日等活動中堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育納入全局工作整體部署。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，深入開展預(yù)防瀆職、預(yù)防商業(yè)賄賂教育活動。利用正反兩方面典型，抓好示范和警示教育。二是加大各項制度貫徹執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度。三是進(jìn)一步推進(jìn)四項制度的貫徹落實，不斷提高地稅工作執(zhí)法與服務(wù)水平。

（三）強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，促進(jìn)各項工作有序開展。

我局強(qiáng)化對“兩權(quán)”的監(jiān)督制約，將權(quán)力運(yùn)行的每一個部位，每一個環(huán)節(jié)都置于有效的監(jiān)督之下。在稅收執(zhí)法權(quán)方面，一是認(rèn)真推行稅務(wù)“八公開”，不斷增加稅收執(zhí)法的透明度，認(rèn)真落實省委、“陽光政府”四項制度和州委、州政府的“五不準(zhǔn)”,實行陽光作業(yè)，接受廣大納稅人的監(jiān)督。二是認(rèn)真開展行政執(zhí)法責(zé)任制的檢查，履行好行政監(jiān)察職責(zé)。在對各單位進(jìn)行行政執(zhí)法責(zé)任制檢查的同時，通過明查暗訪方式，走訪了20戶納稅人，向他們詢問了稅款核定、稅款征收、稅務(wù)稽查處罰等方面是否有不按程序、不按規(guī)定辦理，是否有不依法治稅、為稅不廉的行為。通過走訪，沒有發(fā)現(xiàn)有違反稅收政策不核定、少核定或擅自減免稅和“吃、拿、卡、要、報、占”的行為。三是不斷完善和鞏固“征、管、查”三權(quán)分離的征管模式，從機(jī)制上分解、制約稅收執(zhí)法權(quán)，從而達(dá)到用“人管人”到借助“機(jī)器管人”，用科學(xué)規(guī)范管理制度管人的轉(zhuǎn)變。

（四）不斷完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作機(jī)制，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分解、責(zé)任追究落實到位。

八、認(rèn)真抓好社會治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作

（一）認(rèn)真落實社會治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作各項制度。

一年來，我局緊緊圍繞州地稅局、縣綜治委20xx年綜治工作思路，認(rèn)真貫徹落實中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理的若干意見，充分利用各種會議，向全局干部職工宣傳做好社會治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作的重要性，提高廣大干部職工的思想認(rèn)識。并采取了切實有效的措施，調(diào)動全局干部職工參與社會治安綜治維穩(wěn)工作，使縣局機(jī)關(guān)和各分局的社會治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為我局營造了一個和諧穩(wěn)定的治安環(huán)境。

（二）層層簽訂

責(zé)任書

，齊抓共管，各負(fù)其責(zé)。

縣局黨組高度重視、思想明確，采取有力措施，抓好綜治維穩(wěn)工作，并把綜治維穩(wěn)工作作為一項長期性的重要工作任務(wù)與稅收任務(wù)一道安排布置，一起檢查落實。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，堅持一把手為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，在與上級局和縣委、縣政府簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實際與各分局、股室負(fù)責(zé)人層層簽訂了綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書。根據(jù)縣綜治委的要求與綜治掛鉤點(diǎn)王子樹鄉(xiāng)曼亞河村委會簽訂了《××縣社會治安綜合治理共建責(zé)任書》，與××縣福斯特公司建立了“企地綜治共建單位”，簽訂了《××縣社會治安綜合治理企地共建責(zé)任書》。日常工作中，縣局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入分局、福斯特公司、王子樹鄉(xiāng)曼亞河村檢查、督促、指導(dǎo)綜治維穩(wěn)、禁毒防艾、新農(nóng)村建設(shè)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，出現(xiàn)治安隱患及時排除，使全局的社會治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作形成上下一心，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的良好局面。

（三）強(qiáng)化宣傳、教育，全面推動綜治維穩(wěn)工作。

一是將“平安單位”創(chuàng)建目標(biāo)、實施方案制作成宣傳專欄，使干部職工以及家屬能隨時了解全局的“創(chuàng)安”工作開展情況。今年4月，我局在辦公區(qū)的道路旁、綠化地邊制作安裝了10組圖文并茂的綜治宣傳燈箱，白天是一道亮麗的風(fēng)景線，除了達(dá)到宣傳的效果外，夜晚還可當(dāng)照明的路燈用，起到一舉兩得的作用。二是除召開專題會議外，充分利用各種會議，認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件和材料，使廣大干部職工及時了解綜治工作的各項方針、政策。三是加強(qiáng)單位干部職工、家屬思想教育。從思想上、政治上加強(qiáng)教育干部，提高認(rèn)識和思想政治素質(zhì)，從源頭上預(yù)防和解決問題，自覺抵制各種誘惑，杜絕集體上訪、請愿等事件，防止稅務(wù)人員參與非法組織和邪教組織。四是加大教育力度。結(jié)合實際制定了教育計劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，深入開展警示教育和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我局結(jié)合地稅工作實際，邊學(xué)邊整改，從而進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工依法治稅、公正執(zhí)法、廉潔自律、履行職責(zé)、無私奉獻(xiàn)、遵紀(jì)守法、清正廉潔的自覺性。

（四）全面落實社會治安綜合治理的各項工作。

1、加強(qiáng)安全防范工作。我局聘請了4名專職保安人員，實行24小時值班制。全局分單位實行24小時正式干部值班制度，不定時的對辦公區(qū)、家屬區(qū)、房前屋后進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況，及時查報，確保全局機(jī)關(guān)的安全。此外，我局自2019年4月安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)以來，進(jìn)一步提高了各項管理水平，加快推進(jìn)了地稅管理科技化進(jìn)程，強(qiáng)化了綜治管理。

2、狠抓交通安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)《道路交通安全法》的宣傳，使全局人員充分認(rèn)識交通安全生產(chǎn)的重要性、緊迫性。同時加強(qiáng)對司乘人員的安全教育管理，按照“誰駕駛，誰負(fù)責(zé)”的原則，遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁帶“故障”出車，嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車和開快車，做好事故防范工作。

3、加強(qiáng)對支票、憑證和稅款、稅收票證的管理，堅持檢驗、復(fù)核制度，堵塞漏洞，防止被盜、受騙。

4、加強(qiáng)對本單位計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理，制定計算機(jī)使用管理規(guī)定，嚴(yán)禁個人攜帶光盤到計算機(jī)上使用，嚴(yán)防電腦病毒的感染。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國保密法》，做好保密工作。

5、積極開展“安全文明單位和社區(qū)”創(chuàng)建活動。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建“平安樓院”和“平安家庭”的實施意見的通知》的通知精神和“十單位聯(lián)防”活動及我局20xx年《社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，積極開展“創(chuàng)安”工作，推動了小區(qū)精神文明建設(shè)，特別強(qiáng)化了對外來住戶的管理檢查，制定了一整套管理制度，使小區(qū)內(nèi)“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象沒有生存的土壤。

6、認(rèn)真做好信訪工作。一是成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是建立了信訪工作制度，完善了信訪檔案、文書資料。一年來，我局共收到網(wǎng)上信訪4件，其中1件為上級轉(zhuǎn)辦信件，都一一做了認(rèn)真回復(fù)。

7、在與福斯特公司企地共建活動中，安排了一名副局長負(fù)責(zé)共建工作，并指定專人落實具體工作。同時不定期到共建單位聯(lián)系、指導(dǎo)、參與共建工作。另一方面還幫助共建企業(yè)抓好禁毒防艾工作，開展形式多樣、富有實效的禁毒戒吸工作。按照“五個一”即“一個矛盾糾紛，一個調(diào)處班子，一個責(zé)任人，一個調(diào)處方案，一個調(diào)處期限”的要求，與共建企業(yè)落實專人，投入時間、精力和財力，共同做好綜治共建工作。

九、認(rèn)真開展掛鉤點(diǎn)禁防工作，積極參與“新農(nóng)村建設(shè)”

(一)禁毒與防治艾滋病方面。20xx年，我局駐王子樹鄉(xiāng)曼亞河村工作組以各級政府禁毒防艾和新農(nóng)村建設(shè)工作會議精神為指導(dǎo)，在縣局和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在駐鄉(xiāng)工作隊的具體指導(dǎo)下，按照××縣20xx年禁毒防艾和新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)要求，緊緊依靠和發(fā)動曼亞河村委會廣大群眾，有計劃、有步驟、分階段地開展了禁毒防艾和新農(nóng)村建設(shè)工作，有效控制了全村吸毒形勢，遏制了艾滋病蔓延擴(kuò)散勢頭，提高了群眾的禁毒和防治艾滋病意識，不斷提高了群眾的生產(chǎn)能力和生活動水平，有力促進(jìn)了村委會經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。20xx年，工作組協(xié)助片區(qū)民警，開展強(qiáng)制收戒工作，共收戒13名吸毒人員，完成年初下達(dá)任務(wù)9人的144.44%。

（二）新農(nóng)村建設(shè)工作方面。20xx年，駐王子樹鄉(xiāng)曼亞河村工作組配合各部門想方設(shè)法、通過多種渠道，多方協(xié)調(diào)、籌措項目資金160.68萬元，積極努力為曼亞河村委會辦實事、辦好事。一是協(xié)調(diào)縣委組織部投資25萬元建蓋曼亞河村委會“黨員活動室”；二是協(xié)調(diào)縣教育局投入50萬元資金建蓋曼亞河村小學(xué)學(xué)生宿舍；三是與宣明會爭取項目資金6.6萬元修建了曼亞河村小學(xué)一塊水泥籃球場及購買了部分體育器材；四是協(xié)調(diào)縣水利局投入資金53萬元修建了椎傈林田溝、被陰田溝、大窩鋪田溝、新田溝4條水利溝渠；五是協(xié)調(diào)縣林業(yè)局爭取了7.8萬元的退耕還林基本口糧田建設(shè)資金；六是協(xié)調(diào)縣農(nóng)業(yè)局價值2.38萬元農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、化肥為曼亞河村部分困難戶發(fā)展生產(chǎn)提供幫助；七是積極支持曼亞河村小學(xué)道路建設(shè)費(fèi)1.5萬元和“六一”活動經(jīng)費(fèi)1,000元；八是解決曼亞河村委會禁防宣傳經(jīng)費(fèi)5500元；九是“7.1”期間拿出1,000元經(jīng)費(fèi)看望慰問曼亞河村10名老黨員；十是為曼亞河村委會配置一套價值約1萬余元的電腦及相關(guān)設(shè)備。十一是為曼亞河村委會配置了價值1,500元的辦公桌椅；十二是協(xié)調(diào)石碑老寨、曼亞河一社人畜飲用水12萬元的投資項目，現(xiàn)此工程已啟動。今年春節(jié)期間還為曼亞河村五保戶、殘疾戶送去了價值5,000多元的慰問品及慰問金。

十、積極做好其他工作

一是繼續(xù)努力創(chuàng)造條件，保持“花園式”地稅局。二是認(rèn)真開展民族團(tuán)結(jié)月活動。切實唱響各民族“平等、團(tuán)結(jié)、互助、和諧”的主旋律，使民族團(tuán)結(jié)事業(yè)進(jìn)一步鞏固，各項工作更具特色，各類活動豐富多彩。三是積極開展創(chuàng)建“平安地稅”工作，鞏固“職工之家”活動成果。充分發(fā)揮工會工作的組織作用，積極開展創(chuàng)建職工“五好家庭”、“平安庭院”、構(gòu)建和諧“平安地稅”活動。加強(qiáng)干部職工黨風(fēng)廉正建設(shè)工作，把干部職工職業(yè)道德建設(shè)和職工工作作風(fēng)建設(shè)提升到新的高度來管理，促進(jìn)機(jī)關(guān)搞好規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提升地稅機(jī)關(guān)依法行政、文明執(zhí)法的良好形象。四是組織全局干部職工開展形式多樣、豐富多彩的文化體育活動，增強(qiáng)職工活力。組織干部職工參加第xx屆財經(jīng)系統(tǒng)運(yùn)動會、××縣第二屆釣魚比賽、“五一”勞動節(jié)、參加縣總工會開展的云南省職工勞動權(quán)益法規(guī)知識競賽活動、組織女職工在“三八”節(jié)期間到外地參觀學(xué)習(xí)稅務(wù)部門文化事業(yè)建設(shè)和辦公自動化操作流程等。五是按時完成20xx年《云南地稅年鑒》地稅版的資料、照片上報和審稿工作。六是組織干部職工、離退休人員進(jìn)行一年一次的體檢，把關(guān)愛送給干部職工和離退休人員。

20xx年，經(jīng)過全局上下齊心協(xié)力，把握重點(diǎn)，真抓實干，采取切實可行措施，狠抓各項工作落實，克服重重困難，圓滿完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)，取得了較好的成績。2019年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以黨的精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)在云南的重要講話精神，不斷加強(qiáng)地稅干部隊伍建設(shè)，積極推進(jìn)稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，不斷推進(jìn)地稅事業(yè)的健康發(fā)展，為開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展新局面做出積極的貢獻(xiàn)。

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