計劃可以幫助我們避免拖延癥，因為它提醒我們按時完成任務(wù)。計劃的制定應(yīng)該綜合考慮到各方面的因素，避免片面和偏頗。附上了一些成功人士的計劃案例，希望可以為大家提供一些建議和借鑒。
大客戶開發(fā)計劃書篇一
a企業(yè)是亳州地區(qū)知名酒廠之一，近些年來，隨著白酒行業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)也搭上了順風(fēng)車，每年增長速度不低于40%，然而隨著企業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)的問題也逐漸凸顯，各種問題接踵而至：體制問題、管理問題、銷售問題、生產(chǎn)問題等等，無不讓企業(yè)高層頭疼。
由于廠家市場管控不利，發(fā)生惡性竄貨，直至經(jīng)銷價格趨于透明；抑或廠家大力度促銷，導(dǎo)致價格穿底，終端店零售價隨之下滑，最終造成渠道利潤過低，渠道逐漸喪失熱情。當(dāng)渠道成員都不愿售賣時，消費者就很難購買到，久而久之，消費者便會逐漸淡忘該品牌直至其退出市場。
同時，隨著白酒行業(yè)競爭不斷加劇，絕對數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品生命周期都在不斷縮短，越來越多白酒企業(yè)會在老產(chǎn)品尚處于增長期時便開始培育新產(chǎn)品，以便短期內(nèi)再次激活老產(chǎn)品，同時也帶動新產(chǎn)品快速導(dǎo)入市場。這樣做不僅會促進老產(chǎn)品銷售，同時還會大大縮短新產(chǎn)品推廣周期，另外還能降低新產(chǎn)品推廣成本，不失為一種雙贏的高效操作手段。
因此，我們發(fā)現(xiàn)，白酒企業(yè)對新產(chǎn)品需求已越來越強，及時并高效的新品開發(fā)也常被提上議程，升到了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面。
大客戶開發(fā)計劃書篇二
一、工作任務(wù)
20xx年全市農(nóng)村道路村村硬化工程項目建設(shè)總里程為683.6公里，其中：水泥路面工程216.5公里，彈石路面工程467.1公里。
中和營鎮(zhèn)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為258.1公里，其中：水泥路面工程89.9公里，彈石路面工程168.2公里。
碑格鄉(xiāng)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為74公里，其中：水泥路面工程6公里，彈石路面工程68公里。
大莊鄉(xiāng)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為48.2公里，其中：水泥路面工程15.8公里，彈石路面工程32.4公里。
羊街鄉(xiāng)：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為58.2公里，其中：水泥路面工程21.2公里，彈石路面工程37公里。
樂白道辦事處：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為144.4公里，其中：水泥路面工程17.9公里，彈石路面工程126.5公里。
靈泉辦事處：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為59.5公里，其中：水泥路面工程25.5公里，彈石路面工程34公里。
小龍?zhí)掇k事處：農(nóng)村道路村村硬化工程里程為41.2公里，其中：水泥路面工程41.2公里。
二、工作職責(zé)
(一)主管部門工作職責(zé)
市交通局全面負責(zé)全市農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)項目計劃執(zhí)行工作，承擔(dān)以下職責(zé)：
1.下達、調(diào)整農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)計劃;
2.加強資金監(jiān)管，提高使用效能;
3.按工程進度要求撥付建設(shè)資金、開據(jù)《水泥提貨單》;
4.負責(zé)技術(shù)指導(dǎo)和工程質(zhì)量監(jiān)理以及施工進度、施工安全監(jiān)督;
5.建立健全工作制度，全面掌握工程建設(shè)進展情況，加強宏觀管理。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(辦事處)職責(zé)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(辦事處)全面負責(zé)全市農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)的組織落實工作，承擔(dān)以下職責(zé)：
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，嚴格審批;
2.加強監(jiān)管，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，控制成本;
3.實事求是，嚴格執(zhí)行建設(shè)標準、控制建設(shè)規(guī)模，確保在規(guī)定時限內(nèi)完成建設(shè)任務(wù);
5.建立健全制度，落實責(zé)任，加強公路建設(shè)資金和工程質(zhì)量管理，注重環(huán)境保護和施工安全，預(yù)防重特大事故的發(fā)生。
三、建設(shè)方式
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(辦事處)負責(zé)組織實施，注重發(fā)揮群眾在農(nóng)村道路建設(shè)中的重要作用，充分調(diào)動和發(fā)揮群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，廣泛動員群眾投工投勞，參與農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)，依靠群眾的力量推動農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)。
四、技術(shù)標準
按照《云南省農(nóng)村公路工程技術(shù)標準》和《云南省縣鄉(xiāng)公路彈石路面修建、養(yǎng)護技術(shù)質(zhì)量標準規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，村村硬化工程路基寬度不低于4.0米，錯車道路基寬度6.5米，位置根據(jù)地形和交通量設(shè)置，路面寬度3.0米，最大縱坡12%，完善防護工程及排水設(shè)施。
五、資金籌措及管理
(一)農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)資金，以市政府投入為主，多渠道籌集為補充。市政府投資標準為：
水泥路面：中和營鎮(zhèn)、碑格鄉(xiāng)每公里11萬元(不含水泥補助款);
靈泉辦事處、樂白道辦事處、小龍?zhí)掇k事處、羊街鄉(xiāng)、大莊鄉(xiāng)每公里10萬元(不含水泥補助款)。
彈石路面：中和營鎮(zhèn)、碑格鄉(xiāng)每公里16萬元;
靈泉辦事處、樂白道辦事處、小龍?zhí)掇k事處、羊街鄉(xiāng)、大莊鄉(xiāng)每公里15萬元。
(二)水泥由市政府統(tǒng)供，市交通局按工程實際用量核撥。其供應(yīng)方式為：
1.羊街鄉(xiāng)和大莊鄉(xiāng)憑市交通局《水泥提貨單》到羊街水泥粉磨站提貨;
3.中和營鎮(zhèn)和碑格鄉(xiāng)憑市交通局《水泥提貨單》到云南國資水泥紅河有限公司(平遠街分公司)提貨。
(三)農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)項目資金由市交通局設(shè)立專戶，統(tǒng)一管理使用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)要相應(yīng)設(shè)立專戶，保證?？顚Ｓ?，嚴禁擠占、拉用專項資金。
(四)資金撥付方式：
3.尾款，工程竣工驗收合格之日起，工程質(zhì)量保修期為一年，一年內(nèi)無工程缺陷，到期撥付尾款。
六、工程管理
(一)健全和完善交通項目建設(shè)管理責(zé)任制，選配業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實、責(zé)任心強的專業(yè)技術(shù)人員加強工程質(zhì)量監(jiān)理，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。
(二)推行安全生產(chǎn)綜合目標責(zé)任制，嚴格執(zhí)行工程建設(shè)施工規(guī)范，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
(三)農(nóng)村道路村村硬化工程竣工后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)提出交(竣)工驗收報告，由市交通局組織交(竣)工驗收，交(竣)工驗收同時進行。
(四)農(nóng)村道路村村硬化工程，應(yīng)依據(jù)現(xiàn)有路線線位，盡量利用老路擴改，力避大改大調(diào)或大填大挖，著力提高路面等級，完善防護及排水設(shè)施，增強抗災(zāi)能力和通行能力。路基擴改占用土地的，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)自行調(diào)劑，不予補償。
七、工作要求
(一)農(nóng)村道路村村硬化工程項目應(yīng)堅持村民自治原則，嚴格執(zhí)行"一事一議"制度，在大多數(shù)村民同意的情況下，組織村民自愿參與修路，不準強迫集資。
(二)農(nóng)村道路村村硬化工程實行項目申報制度，在群眾自愿投工投勞的基礎(chǔ)上，以自然村為單位，向所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)提出項目申請，經(jīng)審批后，按相應(yīng)投資標準安排項目建設(shè)資金。
(三)在保證工程質(zhì)量和施工安全的前提下，倡導(dǎo)在專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)下村民自愿參與修路以及積極投工投勞降低建設(shè)成本的方式。
(四)為按計劃整體推進農(nóng)村道路村村硬化工程建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)每月20日將道路建設(shè)形象進度表上報開遠市農(nóng)村道路工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以便準確掌握工程建設(shè)和進展情況并作出工作調(diào)整或進行督促、檢查、指導(dǎo)。
大客戶開發(fā)計劃書篇三
從xx及周邊地區(qū)xx產(chǎn)品銷售形勢來看，品牌、廠家逐年增加，銷售總量呈現(xiàn)下滑趨勢，市場競爭呈白熱化.通過外部觀察、比較、分析、深入進行市場調(diào)研，可以預(yù)見未來xx產(chǎn)品經(jīng)營形勢不容樂觀.面對嚴峻的競爭格局，我們必須未雨綢繆，提前謀劃，及時轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和落后的思想觀念，改革、創(chuàng)新經(jīng)營模式，闖出一條特色化、差異化的發(fā)展道路來.
從我們企業(yè)自身來看，xx產(chǎn)品的認知度和市場占有率相對較低，品牌影響力小，因此，有必要從充實專業(yè)營銷人員、強化市場營銷手段、加大廣告宣傳、完善連鎖經(jīng)營策略、加快市場開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)的力度等方面入手，進行機制調(diào)整、資源重組、模式創(chuàng)新，實行責(zé)任量化考核，認真落實獎懲制度，切實強化營銷職能，建立專業(yè)化營銷隊伍，拓寬營銷渠道，整合各種有利資源，揚長避短，突出產(chǎn)品的傳統(tǒng)特色，發(fā)揮品牌差異化優(yōu)勢，努力形成核心競爭力，盡快達到拓展市場、大幅度提升xx產(chǎn)品的市場占有率和品牌知名度的目標.為實現(xiàn)上述目標，特制定外縣區(qū)市場開發(fā)計劃，共分為如下四部分.
一、直營店實施高標準、規(guī)范化的管理運作，從日常營銷、品牌宣傳、活動策劃、產(chǎn)品推廣等多方面入手，樹品牌、建樣板、塑形象，立體式、全方位出擊，營銷手段要靈活多樣，遵循快速、節(jié)儉、高效、速度和效益并重的原則，盡快在市區(qū)站穩(wěn)腳跟，邁出步子，創(chuàng)出路子，打出牌子，干出實效.
二、市區(qū)直營店需配備專業(yè)營銷人員xx人，購置廂式貨車x輛，先期開發(fā)資金每年至少投入xx萬元，確保宣傳、促銷活動同步跟進.
三、為提高直營店全體人員的積極性，防止干多干少一個樣、干好干壞一個樣的發(fā)生，必須實行靈活的工薪獎勵方式.干的多、干的好給予獎勵，干的少、干的差以予處罰.建議應(yīng)采取底薪 提成 獎勵的報酬方式.同時直營店每季度可從實際銷售收入中提出x-x%用于對營銷人員的提成獎勵（完成總部下達計劃執(zhí)行x%；未完成總部計劃按x%的下限執(zhí)行）.
四、總部對其制定、下達年度和季度經(jīng)營目標、開發(fā)任務(wù)，逐季度進行考核.完成或超額完成任務(wù)、目標時給予適當(dāng)獎勵；未完成任務(wù)時，給予一定處罰，如扣減提成、減發(fā)工資等.
五、直營店每季度撰寫一次工作總結(jié)，于下季度初十日內(nèi)向總部（市場部）報送，便于總部按季度對直營店進行考核，并落實獎懲措施.
六、總部第一年度為xx直營店下達經(jīng)營目標、開發(fā)任務(wù)如下：
1、全年銷售收入xx萬元.
2、實現(xiàn)利潤xx萬元（按成本價計算；人員工資、房租、送貨車的花費在內(nèi)；購車款和廣告宣傳費用不計入，由總部承擔(dān)）.
3、開發(fā)銷售網(wǎng)點xxx個，同時做好轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點的管理和維護，保持其正常運營.
4、制訂月、季度工作計劃，落實目標責(zé)任制，并及時向總部報送工作情況，確保總部下達的各項計劃、任務(wù)、目標的完成.
5、大事、要事及時向總部請示，大項費用支出必須事先向總部提交申請和可行性報告，經(jīng)總部批準后方可執(zhí)行.
一、外縣區(qū)市場現(xiàn)狀分析：
在市場不斷拓展、轉(zhuǎn)變過程中，品牌競爭比較激烈，就xx市場而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下首選本地名牌產(chǎn)品，其次比價格，市場主導(dǎo)品牌為：xxx、xx、xxx、xx，尤其是當(dāng)?shù)氐睦掀放苮xx，知名度高，歷史較悠久，有很好的市場口碑，市區(qū)消費者對其認可度比較高，市場占有率在xx%以上.因此，面對有牢固市場根基的強勢地產(chǎn)品牌，我們要在穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，還須大力實施品牌宣傳、推廣工作，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要環(huán)節(jié).
價格方面，競爭十分激烈.由于xx本地和鄰近縣區(qū)的xx廠家很多，多數(shù)定位在低價位上，采取價格競爭方式，有些xx市場零售價格僅xx元，主流廠家的產(chǎn)品市場零售價格在xx到xx元之間.建議我廠盡量不參與市場價格的惡性競爭，在制定價格體系時參考中擋產(chǎn)品的平均價格水平，建立統(tǒng)一的市場價格體系，維護經(jīng)銷商和自身的利益，制定有效的市場保護措施，并嚴格執(zhí)行，確保市場的穩(wěn)定和良性運行.
二、近三年市場開發(fā)定位：
1、市場定位：xx范圍各縣區(qū)市場；
2、目標消費群體：
a、居民區(qū)消費者；
b、中高檔酒店
c、大型車站、重點醫(yī)院等人流密集場所
d、機關(guān)、事業(yè)、大型國企的團體消費
3、價格定位：中檔價格；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)、重服務(wù)、創(chuàng)xx品牌、樹xx企業(yè)形象.
5、開發(fā)期限不短于x年，每年資金投入不少于xx萬元.
三、外縣區(qū)市場開發(fā)模式的確定：
1、確定渠道銷售，模式如下：
2、選擇此渠道的原因：
1）、與企業(yè)目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售、管理、運營費用；
3）、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險；
4）、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品品牌的樹立.
3、該渠道主要環(huán)節(jié)相關(guān)因素應(yīng)把握的原則：
1）、確立縣級總經(jīng)銷的原則：必須選擇實力較強，有豐富的食品營銷經(jīng)驗和資源，有一定影響力，有自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，具有品牌忠誠度的經(jīng)銷商；與我方談判的基本心理特征為：產(chǎn)品質(zhì)量要可靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做長期市場的打算，能夠感受到未來的市場利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間.
2）、零售經(jīng)銷商的基本特征和選擇原則：由于xx技術(shù)含量不高、產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢比較嚴重，因而，市場競爭激烈.多數(shù)零售商隨著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品持觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本情況，觀注產(chǎn)品的知名度和市場覆蓋率，對產(chǎn)品的銷量、保質(zhì)期非常敏感，一般不會大批量進貨，注重產(chǎn)品的利潤空間.鑒于以上基本特征，我們選擇零售商的條件要相對寬松，合作方式要靈活多樣，要為他們提供可觀的利潤空間，建議實行統(tǒng)一供價外的返利獎勵政策，建立客戶檔案，逐筆記錄產(chǎn)品流量，每季度末按進貨值的x%-x%給予返利,促進他們營銷的積極性和認同xx品牌的忠誠度,盡快完成終端市場的開發(fā)任務(wù)和既定營銷目標.
3）、終端消費用戶的特征：就終端消費者而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和認知消費者的影響，不但追求口味，而且注重食品安全、衛(wèi)生，希望物美價廉.
一、總體指導(dǎo)思想：
設(shè)立總代理有難度或時機不成熟的區(qū)域 以發(fā)展終端經(jīng)銷商做市場直銷為主；設(shè)立總代理條件成熟的縣區(qū)，應(yīng)選擇有實力的總代理商，以構(gòu)筑區(qū)域立體營銷網(wǎng)絡(luò)、搞深層次開發(fā)為主.無論是否設(shè)立區(qū)域總代理，都必須統(tǒng)一市場價格，完善直達配送服務(wù)體系，維護各級、尤其是終端經(jīng)銷商的利益，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向消費者，協(xié)助代理商完善分銷機制，規(guī)范售后服務(wù)，多渠道、全方位、廣角度推進xx品牌建設(shè)，實現(xiàn)品牌效應(yīng)最大化.
二．近x年市場開發(fā)目標：
在整個市場態(tài)勢中，將xx定位為市場挑戰(zhàn)者.由于該xx在營養(yǎng)價值、口味上與競品比較無較大的差異，而且市場導(dǎo)入較晚，同類產(chǎn)品廠家眾多，因此，只能以強勢導(dǎo)入，在短時間內(nèi)利用整合營銷傳播手段來拉動市場，促動銷售終端，感動消費者，營造理想的銷售環(huán)境，取得初步的經(jīng)營業(yè)績.縣外市場培育期定位為x年，每年預(yù)計xx銷量xx萬只，年度銷售額xxx萬元，其它產(chǎn)品銷售額xxx萬元.到xxxx年底，xx在縣外市內(nèi)市場的占有率要達到xx%，xx預(yù)期銷量達xx萬只，銷售額達xxx萬元；其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達到xxx萬元.到xxxx年底，xx預(yù)期銷量達xx萬只，銷售額達xxx萬元，其它新開發(fā)產(chǎn)品銷售額達到xxx萬元，xx在縣外市內(nèi)市場的占有率要達到xx%.
三、中長期開發(fā)目標：從目前至xxxx年底，利用x年的時間，全力打造xxxx強勢品牌，大幅度提升xx品牌的知名度與美譽度，樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象，使其進入全國xxxx十大知名品牌之列；大力開發(fā)xx以外區(qū)域市場，使xx品牌知名度、總銷量位居全省前x名；xx在縣外新開發(fā)市場的占有率達到xx%，年度銷售額達xxxx萬元.
一．廣告投入觀念：選擇投入少、見效快的廣告宣傳模式，大力培育xx品牌，努力提升xx的知名度和影響力.
二．廣告語：廣告語必須突出xx的傳統(tǒng)特色，兼顧美味、營養(yǎng)、健康的個性.如：（略）
三、推廣方式及說明：
1、推廣方式：對本產(chǎn)品的宣傳，主要采取電視廣告、報紙廣告、電臺廣告、戶外廣告等四種方式進行推廣.
2、產(chǎn)品推廣方式說明：
1）．在電視媒體收視率高的欄目投放產(chǎn)品廣告加引導(dǎo)健康安全衛(wèi)生消費專題片；
4）、戶外廣告 ：
a）．所有的配送車輛車身廣告重新設(shè)計制作；
b）．給分銷商、銷量大的零售商制作店牌廣告；
c）．在大型住宅小區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)和中小學(xué)出入口設(shè)置路牌廣告；
d）在戶外經(jīng)營點、售貨亭等顯要位置，投放廣告?zhèn)悖瑥堎Npop 海報，以增強產(chǎn)品的可視性.
5） 印制高規(guī)格、精美、醒目的產(chǎn)品包裝袋，既方便購買又可作為流動廣告；
6）適當(dāng)投入產(chǎn)品專用展示柜，并在上面設(shè)置廣告畫面，以更好的展示品牌，達到提升產(chǎn)品形象的目的.
大客戶開發(fā)計劃書篇四
顧客價值的2/8分化現(xiàn)象幾乎成了市場中的鐵律，對于企業(yè)來說，大客戶的貢獻率甚至超過總利潤的50%，在某些行業(yè)里，這一比例會更高，因此，開發(fā)大客戶資源成了企業(yè)利潤的主要保障與突破口。
本文中談到的大客戶不是消費額度大的個人客戶，而是大額消費的組織客戶，如采購商、渠道商、集團客戶等。下面筆者根據(jù)多年市場實操經(jīng)驗，總結(jié)出10條大客戶開發(fā)技巧。
1、充足的客戶拜訪準備
現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)員一旦發(fā)現(xiàn)目標客戶，馬上就抄起電話聯(lián)系或轉(zhuǎn)頭就帶上資料登門陌拜，這樣很可能因為準備不充分而被客戶所拒絕，浪費了寶貴的客戶資源。正確的做法是：在給客戶打第一個電話前或登門拜訪前，盡可能多的了解大客戶的各種信息，尤其是他們的需求信息，還要想好對方可能提出的問題、可能發(fā)生爭議的焦點、讓步的底線等，準備的越充分，成功的幾率越高。另外，建議接洽陌生客戶前先通過電話等渠道來摸底與初步溝通，這樣可以大大提高工作效率。
2、成為你所銷售產(chǎn)品的專家
大客戶不同于一般顧客，其專業(yè)性要求很高，因此，業(yè)務(wù)人員對所推銷的產(chǎn)品是否夠了解，是否夠?qū)I(yè)，是否能給客戶以信心，就成了成交的關(guān)鍵因素。我們都很容易接受某一方面專家的建議，對專業(yè)人士的話也更容易相信，所以，做一個你所銷售產(chǎn)品的專家，對促成業(yè)務(wù)非常有幫助，反之，連你自己都不了解自己的產(chǎn)品，客戶怎么會放心購買呢。
3、為客戶創(chuàng)造價值
假設(shè)客戶需要的商品只有你的企業(yè)能提供，那還需要業(yè)務(wù)人員嗎？還需要我們?nèi)ラ_發(fā)客戶嗎？當(dāng)然不需要，那時客戶自然就擠破頭來找你合作了了，因為你為客戶提供的價值是獨一無二的，就像微軟一樣，我們幾乎別無選擇，因此，很少見到微軟去推銷他們的操作系統(tǒng)。但能像微軟一樣的企業(yè)并不多，我們也不必苛求獨一無二的價值，只要以商品為載體，我們能為客戶提供更多些的價值，大客戶就好談了。而且，也只有有價值的合作才能持久，不要以為達成初步合作或抓住了一個關(guān)鍵負責(zé)人就可以長久的擁有這個大客戶，想長期合作的唯一方式就是為大客戶的組織不斷創(chuàng)造價值，當(dāng)你對于大客戶組織來說是有價值的，重要的，甚至是不可替代的，那么即使你不去維護關(guān)鍵的負責(zé)人，也可以長期擁有該大客戶。當(dāng)然，除非這個負責(zé)人就是企業(yè)主本人，否則，對其私人的關(guān)系維護也不可放松。抓大客戶組織中關(guān)鍵決策人物的大客戶開發(fā)手段是大家都熟悉和慣用的常規(guī)手段，這里就不多贅述。
為客戶提供大的價值是業(yè)務(wù)人員很難做到的，這要靠企業(yè)組織來完成，一種組織戰(zhàn)略層面的思考與決策，而這一點也正是一個企業(yè)長久生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。業(yè)務(wù)人員能做的只是日常與大客戶共享一些對其有價值的行業(yè)動態(tài)信息、銷售數(shù)據(jù)、營銷建議等。
4、關(guān)注競爭對手
大客戶為什么不與你合作呢？不是他們沒有需求，而是你的競爭對手更好地滿足了他們的需求，因此，對于競爭對手的關(guān)注就很重要。我們開發(fā)大客戶時往往把大客戶當(dāng)做了對手，全部力量都放在這里，其實真正影響我們是否能與大客戶達成交易的是同業(yè)競爭對手，戰(zhàn)勝了競爭對手的同時基本就擁有了大客戶。因此，我們在了解大客戶情況的同時也要全面了解競爭對手的情況，包括他們的實力、可以為大客戶提供什么價值、他們的底線是什么、弱點是什么、強項是什么等，我們了解的越清楚，戰(zhàn)勝他們的把握越大，即所謂的知己知彼百戰(zhàn)不殆。當(dāng)我們把競爭對手的相關(guān)數(shù)據(jù)、大客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)及自身的數(shù)據(jù)擺在一起進行比對分析，攻取大客戶的戰(zhàn)術(shù)自然就浮出水面了。但是，對于各方信息的了解單靠一個業(yè)務(wù)人員很難做到，最好也發(fā)揮組織的力量。
5、組織系統(tǒng)支持
我們開發(fā)大客戶時基本是一個大客戶由一個專人來盯，但是一個人面對組織型大客戶那種全面、專業(yè)的需求，往往顯得能力不足，此時可以設(shè)立一個大客戶開發(fā)支持中心，以企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)與銷售經(jīng)理牽頭，專職大客戶開發(fā)人員與銷售部、策劃部員工（兼任）組成，業(yè)務(wù)人員在開發(fā)大客戶的過程中遇到任何問題可以隨時向“智囊團”求救，及時化解困難，提高效率與成功率。中心應(yīng)設(shè)有數(shù)據(jù)庫，包括成功案例、成功技巧、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)、客戶數(shù)據(jù)信息、企業(yè)可提供的支援情況等，根據(jù)行業(yè)的不同，這個數(shù)據(jù)庫的項目也有所不同，這樣就可以為業(yè)務(wù)人員提供很多思考與行動的決策依據(jù)，也為組織積累了寶貴的經(jīng)驗與數(shù)據(jù)財富。
6、流程分解
因為大客戶的情況較為復(fù)雜，業(yè)務(wù)人員的能力有限，很難面面俱到，他們的特點是各有所長，但也各有短板，又往往容易在薄弱環(huán)節(jié)失掉大客戶，即使成功簽單，也把大量時間浪費在了自己不擅長的工作上，這對公司來說就是一種人力資本的浪費，對于業(yè)務(wù)人員來說也影響效率，進而影響收入。
組織可以把從尋找大客戶、意向性接觸、進一步溝通、跟進、交易、維護等各個環(huán)節(jié)拆解開。比如，專人負責(zé)從網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等途徑搜集客戶信息，因為總重復(fù)這樣的工作，逐步會積累經(jīng)驗，速度與效率非常高；而負責(zé)初步意向性接觸的工作由電話營銷人員負責(zé)，這些人自然更善于電話營銷的技巧，能迅速探得客戶的虛實；接下來有意向的客戶由善于同客戶面對面溝通的“跑外”業(yè)務(wù)員來做；達成基本合作意向后，或客戶有專業(yè)性的問題時，由精通專業(yè)的人員與客戶洽談合作細節(jié)與進一步說服工作，因為這個環(huán)節(jié)是體現(xiàn)為客戶所能帶來價值與打消客戶顧慮的環(huán)節(jié)，所以越專業(yè)越有效；單子談下來了，交由善于搞客情關(guān)系的專人進行維護。如此一來，各有所長的人就可以發(fā)揮所長，重復(fù)去做又可以熟能生巧，效率自然大大提升。當(dāng)然，可根據(jù)實際情況，一個人負責(zé)1――2個環(huán)節(jié)，但不可超過2個環(huán)節(jié)。
從管理學(xué)角度來說，重復(fù)做一項工作，利于速度與質(zhì)量的提升，就像工業(yè)生產(chǎn)的流水線一樣，可以大幅提高生產(chǎn)力，簽單率上升了，業(yè)務(wù)人員的收入自然也會增加。站在企業(yè)主的角度，流程式作業(yè)可以避免培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就“飛”一個業(yè)務(wù)員的情況，這在企業(yè)中非常多見，原因就是一個業(yè)務(wù)人員完全掌握了全過程各個環(huán)節(jié)的運作方式與技巧，最后還把客戶資源抓在手里。有句俗語說的好：“本事大了脾氣長”，此時有了“本錢”的業(yè)務(wù)人員對于原有的待遇開始不滿，在得不到滿足的情況下必然選擇離開企業(yè)。如果采用流程式作業(yè)，即鼓了員工的腰包，又使他們因為對企業(yè)有所依賴而不能貿(mào)然離開。
但是，采用流程作業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身情況處理好工作分配與利益分配的問題，否則可能會打消部分環(huán)節(jié)人員的積極性，拖累了整個流程，還要以流暢的信息化模式與科學(xué)的制度使各個環(huán)節(jié)得以無縫銜接，避免資源內(nèi)耗，降低效率。
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大客戶開發(fā)計劃書篇五
1.1 項目名稱
xxxx云計算服務(wù)平臺建設(shè)項目
1.2 項目承辦單位
河南xxx科技有限公司
1.3 項目背景簡介
該項目是由河南xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司承辦，項目主要目的是幫助xxx，為他們搭建省時、省錢、省力的云計算服務(wù)平臺。該項目服務(wù)的對象主要是以服務(wù)xxx為核心，以xxx的方式享受xx優(yōu)惠服務(wù)，xx的級別不一樣，享受的優(yōu)惠服務(wù)業(yè)不一樣。xxxx服務(wù)平臺主要打造的就是集xxx為一體的一站式服務(wù)平臺。項目建成后，每年將實現(xiàn)年均收入xx萬元，經(jīng)濟效益明顯。
由此可見，本項目起點高、規(guī)劃好，項目的實施完全有保障，前景十分廣闊。
1.4 資金需求
項目總投資xx萬元。其中企業(yè)自籌xx萬元，融資xx萬元。
2.1 公司概況描述
河南xxx科技有限公司組建于20xx年10月，與各大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)知名企業(yè)，如百度、谷歌、雅虎、新浪、網(wǎng)易、阿里巴巴、行業(yè)門戶網(wǎng)、移動、聯(lián)通、電信等建立了河南地區(qū)最重要的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;更是于20xx年11月26日，榮獲“20xx年度營銷網(wǎng)站卓越獎”，并先后成為中國萬網(wǎng)、中國新網(wǎng)、訊眾中國等眾多頂級網(wǎng)絡(luò)公司重要合作伙伴。
公司一直以來按照其公司嚴格的策劃流程、實施流程及制度。為國內(nèi)外眾多企業(yè)、組織提供了高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。新平臺、新高度，使其更加專注于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件的開發(fā)，用成熟、高端的技術(shù)為政府、高校、中小企業(yè)的信息化建設(shè)服務(wù);繼續(xù)發(fā)揚公司“求實創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨，用更加專注的心態(tài)、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品為西部互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而努力。
2.2 公司的宗旨和目標
2.2.1 公司宗旨
河南xxx科技有限公司始終堅持“與時俱進，共同發(fā)展”的企業(yè)發(fā)展宗旨，把科技進步和技術(shù)創(chuàng)新放在核心地位，產(chǎn)品服務(wù)暢銷全國市場，并逐步打入國際市場。
2.2.2 公司目標
本項目建設(shè)的核心打造集xxx的一站式xxxx服務(wù)平臺，為商家和顧客架起了云計算服務(wù)橋梁。平臺建成后將實現(xiàn)為xxx提供服務(wù)，并與xx合作，根據(jù)顧客的實際需要提供各種服務(wù)。
公司目標就是借此項目的發(fā)展擴大公司在全國乃至全世界范圍的影響力，促進公司的快速發(fā)展。
2.3 公司組織機構(gòu)及核心經(jīng)營團隊
2.3.1 公司組織結(jié)構(gòu)
2.3.2 經(jīng)營團隊
3.1 建設(shè)規(guī)模
以xxx為主旨，為xx提供xx咨詢服務(wù)，建立方便快捷的xxx服務(wù)平臺。
3.2 建設(shè)內(nèi)容
項目擬租用xx平方米的辦公場地，從而完成工作環(huán)境建設(shè)、辦公設(shè)備安裝等工作。
(1)通過媒體適時傳播xxx服務(wù)平臺，從而吸引更多群體的關(guān)注;
(2)通過平臺完成xx的變化，從而實現(xiàn)xx的和諧統(tǒng)一。
3.3 產(chǎn)品及服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)，即idc服務(wù)，是指通過自建或租用互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源、標準化的電信專業(yè)級機房環(huán)境，以出租的方式為用戶的服務(wù)器等互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)設(shè)備提供托管、代理維護、系統(tǒng)配置及管理服務(wù)，以及提供數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)或服務(wù)器等設(shè)備的出租、通信線路和出口帶寬的代理租用和其它應(yīng)用服務(wù)。
3.4 設(shè)備方案
3.4.1設(shè)備配置原則
為適應(yīng)項目發(fā)展的需要，確保服務(wù)的質(zhì)量，必須完整配置各種技術(shù)裝備，設(shè)備應(yīng)選擇國內(nèi)外現(xiàn)有的先進、成熟、可靠的設(shè)備，在主要設(shè)備選型上應(yīng)遵循以下原則：
(1)主要設(shè)備的配置應(yīng)與產(chǎn)品服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)，同時能夠達到節(jié)能和清潔生產(chǎn)的各項參數(shù)要求。
(2)項目所選設(shè)備必須技術(shù)先進、性能可靠，達到國內(nèi)外先進水平，經(jīng)生產(chǎn)廠家使用證明運轉(zhuǎn)穩(wěn)定可靠，能夠滿足高質(zhì)量服務(wù)的要求。
(3)設(shè)備性能價格比合理，使投資方能夠以合理的投資獲得生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備進行合理配置，充分發(fā)揮各類設(shè)備的最佳技術(shù)水平。
(4)在滿足生產(chǎn)工藝要求的前提下，力求經(jīng)濟合理。
(5)選用設(shè)備廠家具有國內(nèi)一流技術(shù)設(shè)備，企業(yè)管理科學(xué)達到
大客戶開發(fā)計劃書篇六
卡立xx經(jīng)銷商，組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商銷網(wǎng)絡(luò)的完善和xx形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。
xxx市場規(guī)模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的情況下首選、免檢產(chǎn)品，其次比價格，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。價格方面，競爭十分嚴重。部分廠家盡量不參與市場聚格的惡性競爭，但在制定價格體系時不得不參考市場聚格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護經(jīng)銷商和自身的利益，取不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場聚格表，在市場上嚴格執(zhí)行。
1、市場定位：零售中高檔家裝市場；
2、目標消費群體：終端家裝用戶；
3、價格定位：中檔價格；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家—————銷售部——————經(jīng)銷商—————終端消費
選擇此渠道的原因：
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運作費用；
3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險；
4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。 該渠道上各相關(guān)因素的基本特征： 由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們創(chuàng)造利益，深刻影響著市場開拓。
（一）、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場，具體劃分如下：
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行，每個區(qū)域由專人負責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。每個區(qū)域內(nèi)，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，又能對市場 進行深入拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
大客戶開發(fā)計劃書篇七
本公司是一家由一群對游戲有興趣的人組成，我們不求企業(yè)有多好，即使我們只有一個團隊，但我們也要打造出屬于我們的游戲，因為我們對游戲有著獨特的感情。
本公司主要經(jīng)營rpg游戲，目前我公司正在籌備關(guān)于《炎黃戰(zhàn)亂》的開發(fā)與設(shè)計。我公司的經(jīng)營宗旨是：游戲愛好者的高滿意度、股東的高回報率、員工的廣闊發(fā)展空間。
1.在過去五年中，該行業(yè)的銷售總額是多少？
網(wǎng)絡(luò)游戲一向是國內(nèi)運營商圈錢的重中之重，盡管為了留住用戶，他們紛紛打出免費招，不過羊毛出在羊身上，錢只不過換了一個方向流進他們口袋。據(jù)易觀國際（analysys international）的調(diào)查，中國的網(wǎng)絡(luò)游戲今年上半年第一季度的市值就達到25.6億人民幣，上升了26%。
2.該行業(yè)預(yù)計的增長率如何？
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲極度盛行，涌現(xiàn)大量玩家。大部分玩家都想自己在游戲中出人頭地，擁有大量游戲幣，極品游戲道具或很高的等級，但他們又往往沒有足夠的時間和精力來完成這些目標，于是，我們公司應(yīng)運而生了。該行業(yè)走勢良好，預(yù)計在一年半年內(nèi)可賺回成本，之后便可轉(zhuǎn)虧為盈。
3.在過去3年中，該行業(yè)有多少新進入的公司？
傳奇世界由盛大公司自我研發(fā)的2d網(wǎng)游，和熱血傳奇類似，擁有道士戰(zhàn)士法師三個職業(yè)，游戲非常平衡。
熱血傳奇熱血傳奇，堪稱網(wǎng)游玩家無人不曉的一代經(jīng)典，分道士、戰(zhàn)士、法師三個職業(yè)。
彩虹冒險 《彩虹冒險(sp)》是利用網(wǎng)絡(luò)與其他用戶形成實時對戰(zhàn)的在線動作游戲，提供了獨特屬性的武器和8位清新可愛的主角色，玩家進行戰(zhàn)術(shù)性的即時對戰(zhàn)。
超級舞者 《超級舞者》是久游匯集國內(nèi)精英設(shè)計開發(fā)團隊，自主研發(fā)的一款3d網(wǎng)絡(luò)音樂舞蹈游戲。
4.該行業(yè)最近有什么新產(chǎn)品上市？
《夢幻聊齋》、《蜀門》《創(chuàng)世西游》等
5.最近的競爭者是誰？
6.你的企業(yè)經(jīng)營如何才能超過該競爭者？
由于剛剛進入市場我們企業(yè)醉缺乏的應(yīng)該是知名度，首先要有一款粘度較大的游戲開發(fā)出來，讓客戶注意到該公司。游戲要思路新穎，可以以當(dāng)下流行的電影等題材，并且游戲主題要貼近人們的想象，界面要逼真等等，最重要的是要與時俱進。
7.你的每個競爭者的銷售額是在增長、下降、還是保持穩(wěn)定？
大客戶開發(fā)計劃書篇八
hf，位于莞城、東城及南城的三界交匯處，毗鄰dg市府與國際會展中心，是dg市最核心的黃金地段，具有標桿樓盤的權(quán)威性。它不僅是dgcbd內(nèi)唯一的豪宅公寓居住中心，亦是行政與商業(yè)的完美中心結(jié)合點。
hf，背靠優(yōu)美秀麗的黃旗山，左右與馬鞍山、狀元山緊銜相依，地理位置得天獨厚，自然生活資源豐富。蓊郁的嘉木、清新的空氣，眺望詩情畫意的山峰，近享零距離天然氧吧。大自然的寧謐素靜，令人感到塵世所有鉛華的喧囂一概遠去，仿佛置身于清爽高雅、怡然自樂的唯美生態(tài)公園中。
hf，三山環(huán)繞、藏風(fēng)納氣，是dg市典型的聚寶盆式絕版風(fēng)水寶地，是自然資源與黃金地段渾然天成的完美結(jié)合。豪宅與別墅、公寓與商業(yè)，其攀越升值的空間無限放大，不愧是各界名流豪紳及城市新貴宜居宜商首選之地。
目標群體對象：
教師、科技人員、高級技工、企業(yè)管理高級白領(lǐng)、公務(wù)員、私營業(yè)主，其它相對高收入行業(yè)的人士，年齡階段以20---35歲為主，主要生活及工作區(qū)域位于dg市內(nèi)，一般被稱為城市新中產(chǎn)階級或城市新貴。
2、目標群體特征：
經(jīng)濟收入相對較高且穩(wěn)定，具有一定的經(jīng)濟實力;
2)較高的文化品味及良好的精神氣質(zhì);
3)追求簡約時尚的風(fēng)格，注重健康的生活品味;
4)通過經(jīng)濟性過渡及事業(yè)追求，最終實現(xiàn)高層次地位及貴族爵士生活;
6)具有人文關(guān)愛情懷，有責(zé)任心和社會道德，除滿足于其行業(yè)內(nèi)的成功及專業(yè)領(lǐng)域的成就外，更著重于最大限度對一種精神生活的追求及享受。
目標群體綜述：
主要來自dg本地及投資者，以及一些想扎根dg的外地商人及高級職工，對健康、家庭的生活品位極為關(guān)注，是社會的中流砥柱群體。
不難發(fā)現(xiàn)，目標群是一群高文化素質(zhì)、高生活夢想且具有一定經(jīng)濟實力的社會中堅精英人士，他們追求社會的認同感，也追求健康時尚的生活品位;他們既崇尚東方的統(tǒng)傳風(fēng)格，也青睞現(xiàn)代與傳統(tǒng)完美結(jié)合的精典版本;他們既注重典雅簡約、悠閑高貴的生活情調(diào)，也向往自由奔放、返璞歸真的自然心境。
1、優(yōu)勢(s)
1)、項目位于dg市體育路與旗峰咱的交匯處，臨近交通線路主干道，交通發(fā)達、出行方便，是dg城市中的核心商業(yè)地段，周圍商業(yè)氛圍極其濃厚。商鋪投資潛力巨大、物業(yè)升值空間無限，定會吸引眾多消費群體的青睞及投資。
2)、項目市場分析透徹，消費群體定位準確，追求簡約時尚的生活品味，已是城市新貴一種時髦的追求潮流;且最近數(shù)年dg市的人口結(jié)構(gòu)分化重組較大，中產(chǎn)階級人口比重迅速增加，更為該項目的市場完美需求，提供了零風(fēng)險保駕護航糸數(shù)。
2、 劣勢(w)
1)、hf項目前一、二期定位于為大戶型豪宅及別墅，樓盤開闊壯觀、曠大豪奢，其內(nèi)涵以傳統(tǒng)的儒家文化和古典元素為主，而三期項目則主要以小戶型公寓和寫字樓為主，側(cè)重于追求一種簡約時尚、內(nèi)斂雅趣的風(fēng)格。戶型的轉(zhuǎn)變、風(fēng)格的遷異、文化的定位，使得其必須存一個有機的文化傳承及默契結(jié)合點，否則會產(chǎn)生文化斷層和風(fēng)格變異之感，不利于項目的整體命脈的成熟完美。
2)、小戶型的消費群體，除追求簡約雅致的高貴生活品味外，亦有用來長期投資或經(jīng)濟性過渡，故在選購及租賃時，如果市場定位偏頗及推廣效果不佳，則會產(chǎn)生遲疑及動搖的猶豫心態(tài)，不利于項目的迅速成長及至臻完善。
3、 機會(o)
1)、dg市近期經(jīng)濟發(fā)展迅猛，樓市蓬勃發(fā)展，宜居宜商的地產(chǎn)投資潛力巨大，升值既快又高，蘊含著巨大的商機和財富。
2)、項目周邊正在開發(fā)的樓盤增均以大戶型為主，正規(guī)開發(fā)的小戶型公寓項目不多，而此項目正好填補了這一區(qū)域的市場空白，使得市場需要和項目供求守恒持平、相得益彰。
4、 威脅(t)
1)、項目附近的幾處正在開發(fā)的住宅項目，也有較少的小戶型住宅，沖擊了竟爭市場，勢必會分流部分潛在客戶。
2)、項目周邊商業(yè)氛圍濃郁，高業(yè)樓盤此起彼伏、枇次節(jié)鱗，形成了強烈的竟爭犄角之勢，如果商業(yè)寫字樓盤市場定位及價格定位不夠準確合理，則很能達到預(yù)期的理想狀態(tài)。
項目定位于dg市城市豪宅標桿，城市新貴宜居宜商首選佳地，樓盤表現(xiàn)形式為寫字樓、商業(yè)及小戶型公寓，追求的是一種簡約時尚、溫馨浪漫(現(xiàn)代)、精致內(nèi)斂、典雅高貴(傳統(tǒng))的東韻西技格調(diào)。
1、簡約風(fēng)格，簡單而富有品位;美觀實用，凝聚獨具匠心的理念。設(shè)計新穎、構(gòu)造質(zhì)樸、健身棋牌、咖啡娛樂、休閑會所一應(yīng)俱全，不用遵循別人的現(xiàn)實，自已做主設(shè)計自已的生活，城市新貴以低碳的生活方式盡情享受舒適低調(diào)的奢華。
2、自然傳統(tǒng)的底蘊、休閑時尚的氣息，在清新的氛圍里、于靜靜的遐想中，還我們城市新貴一個灑脫自由、高雅幽靜的心靈家園。
3、沒有過多斑斕絢麗的色彩，沒有過多繁文縟節(jié)的線條，城市新貴卻發(fā)現(xiàn)陶醉的意境里每一個細節(jié)都是如此地跳躍、每一個畫面都是如此地精美、每一顆心靈都是如此地高雅。
4、夜幕降臨、華燈初升，遠眺的旗峰山脈若隱若現(xiàn)，蹁踱于溫馨的房間，透過朦朧的夜色，靜靜觀賞花園里花草樹木沉浸在皎潔月華下輕輕地舒展，拾掇時光流淌的瞬間，讓心靈擯棄紛繁的忙碌、御下沉重的壓力，讓高貴輕松的腳步再次回歸自我、回歸真實、回歸自然。
“一家三口、其樂融融”，含蓄而高雅，傳遞著溫馨高貴的氣息;簡約而奢華，洋溢著美滿家庭的幸福。
6、生活若有味道，在藍爵的韶光里，那該是一種馨香;
生活若有姿態(tài)，在藍爵的心野間，那該是一種優(yōu)雅;
生活若有風(fēng)景，在藍爵的風(fēng)情中，那該是一種高貴。
1、藍爵軟文(設(shè)計插圖及排版另行構(gòu)思)
總有一種品質(zhì)，永遠不被時光沖淡，
有一種方式，它低調(diào)、簡約，時時洋溢著濃濃的人文趣味，
時光的輪回中，始終銘刻著一份含蓄內(nèi)斂的沉淀。
總有一種時尚，讓無數(shù)人竟相追慕
有一種氣質(zhì)，它自由、奔放，處處顯露出淡淡的溫馨與雅致
時光的流逝中，時尚人士頂禮膜拜的摩登傳奇
總有一種高貴，景行景止方可抵達
有一種品位，它靜謐、平和，無聲無息詮釋著高雅和雍容
時光的飛越中，由內(nèi)及表流淌著一份無形的奢華
2、藍爵秀稿(設(shè)計插圖及排版另行構(gòu)思)
放眼高望、漫眼青翠、云舒云卷
舒適精致、簡約優(yōu)雅、溫馨浪漫
生活的品味藏于內(nèi)心的高貴
奮斗、享受、超越
觀覽人生萬象，最美的角度是攬目俯視
品味高貴生活，最真的方式是簡約高雅
讓含蓄與包容再次印證胸襟的遼闊與博大
讓奮斗與享受在陽光下演繹著生命的完美
典雅是一種優(yōu)美，讓心靈陶醉在那一片蔥翠之上
家庭是一種溫馨，讓幸福蕩漾在那一方歡歌笑語中
高貴是一種境界，讓享受傾注在那一份別樣的情趣里
大客戶開發(fā)計劃書篇九
來**工作已經(jīng)工作一年了，回首這一年來在**工作的點點滴滴，更多的感受是感激和堅定。感謝總部領(lǐng)導(dǎo)及大區(qū)總監(jiān)對我們一線銷售人員的支持，感謝分公司總經(jīng)理和每位同事對我的幫助，更感謝**給予我的機會和這么好的一個平臺，讓我在這個平臺上發(fā)揮自己的能量并得到成長，同時也非常慚愧并沒有做出值得驕傲的成績來。
大客戶開發(fā)是我們公司特有的一種營銷模式，在我們對市場份額有一定占有率的條件下提出大客戶專項開發(fā)的戰(zhàn)略步驟是很有遠見的。大客戶的目標客戶群體與開發(fā)周期不同于一般的中小工程商客戶，但是營銷過程中很多都是相通的，比如：態(tài)度誠懇，堅持不懈，靈活應(yīng)變。銷售的靈魂是不變的，銷售的技巧也都可以在實踐過程中慢慢去掌握的，而我覺得無論做什么事，心態(tài)是最重要的，尤其是對一線的營銷人員。
古語說：兵強于心而不強于力。我們在與客戶的接觸中，拒絕和否定是家常便飯，尤其對于我們大客戶人員來說，客戶的檔次相對較高，接觸起來困難更多，加上客戶開發(fā)的難度和周期都比較大，各種壓力加在一起，如果沒有一個良好的心態(tài)，很難做好這項工作。對于如何調(diào)整心態(tài)，因人而異，可以通過一些書籍資料，或者試著去和一些比較成功的人(如身邊的朋友或者客戶)，多與他們溝通和交流，也許你的心態(tài)會因為忽然解開了某些困惑而變得豁然開朗。當(dāng)一個人擁有了好的心態(tài)，在他遇到困難的時候，雖然會一時沮喪，但是也能很快從中跳出來，積極的去尋找機會和方法，從而成功。
對于大客戶團隊管理，我說說我的一點心得體會，也有一些困擾希望有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)或同事能給我一些幫助和點撥。
帶領(lǐng)好一個團隊我認為有以下幾個重要的方面：
一、上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，在此我要感謝我們分公司的*總，是他給了我充分的信任和空間，為我在我的小團隊中建立威信打好基礎(chǔ)。
二、要有表率作用。公司既然給了我這么好的一個平臺，讓我?guī)ьI(lǐng)一個團隊，那么我在這個團隊中方方面面都要做到表率作用，無論是從日常制度的遵守，還是在客戶的開發(fā)工作中，都要比一線員工更加努力，做出成績來，這樣才有助于在團隊中樹立威信。
三、要有團隊意識，一碗水端平。任何事業(yè)的成功都不是一個人的成功，是一個團隊的成功。只有團隊中每個人都充分發(fā)揮自己的能量，并相互配合，相互激勵，才能做得更好。如果在實際工作中，作為一個部門經(jīng)理根據(jù)個人喜好，喜歡將好客戶分給喜歡的成員，戴有色眼鏡，區(qū)別對待，那勢必引起一些人員的不滿，破壞團隊的氛圍，互相拆臺，那這個團隊肯定是走向失敗。
四、與團隊成員多溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助解決。大客戶團隊中的兩名成員都是外地的，他們想通過努力可以在安定下來，讓生活過的好一點。所以從出發(fā)點來看，他們是愿意努力工作從而得到更多收獲的。**以前是開發(fā)部的成員，他在開發(fā)部時業(yè)績做的也很好，但是他喜歡挑戰(zhàn)自我，期待自己更大的進步，所以申請到大客戶補來。因大客戶開發(fā)周期長，和他以前開發(fā)的工程商客戶不同，一時之間找不到合適的方法，工作無明顯進展，他有些沮喪，甚至有離職的想法，當(dāng)時我和他進行了幾次誠懇的溝通，像朋友一樣幫他分析問題，并鼓勵他一定會做好，同時也和他一起去拜訪客戶，后來簽下了一個單子，這對他的信心有很大的鼓舞，離職的想法自然也就沒有了。
同時，在大客戶的管理工作中我們也遇到了一些困難，比較棘手的一個問題就是人員招聘的問題，目前我們大客戶有3人，根據(jù)市場和總部的要求我們應(yīng)再增加2人，我們也在人才市場做了積極的招聘工作，但是因為應(yīng)聘人員過去的經(jīng)驗和我們的要求相差甚遠，及時我們愿意接納他們進行培養(yǎng)，但是往往也會因為這個客戶開發(fā)周期的原因讓他們還沒成長起來就堅持不下去了。但是我們不會放棄，在做好現(xiàn)有團隊的情況好，努力做好人員的招聘工作，要有好的成績還是要靠一個好的團隊，我會努力帶好我的團隊做好的市場。
回顧過去一年的大客戶工作，我們還沒有打出一個可以值得驕傲的漂亮仗，我們還需要踏踏實實，一步一個腳印的去做，正所謂千里之行始于足下。我希望我能和我的團隊一起在保證已經(jīng)合作的客戶關(guān)系穩(wěn)定能長遠合作，并不斷努力開發(fā)新客戶，更希望我們能加大各方面的努力，爭取做出幾個大的單子來。
大客戶開發(fā)計劃書篇十
在客戶管理中，大客戶(也稱關(guān)鍵客戶)經(jīng)常被挑選出來并被給予特別關(guān)注。流通企業(yè)往往會與大客戶簽訂合同并為他們提供統(tǒng)一的價格和一致的服務(wù)，大客戶是經(jīng)銷商發(fā)展的源泉，大客戶管理既是一門技術(shù)同時又是一門藝術(shù)。特別是銷售額利潤占到經(jīng)銷商一定比例的大客戶的管理,可以說關(guān)系到企業(yè)的成敗，從二八法則中我們可以看出，20%的客戶創(chuàng)造了80%的銷售業(yè)績和利潤。
要管理大客戶，首先要鑒定大客戶。什么樣的客戶才是我們需要的大客戶？是銷售額高的？是毛利率高的？是資金實力雄厚的？還是經(jīng)營場地面積大的？我們不能以一兩個簡單指標來衡量。因為,雖然銷售額很高，但毛利率很低，這不是我們所需要的大客戶。我們把精力集中到他們那里，只能賺到微薄的利潤，甚至有一天他一翻臉，轉(zhuǎn)投競品處，同樣是你的強勁對手。同樣，毛利率高，但銷售額低也不算是，那么面積大，資金實力雄厚也不能完全是大客戶。我們認為大客戶應(yīng)該具有以下特征：
具有先進經(jīng)營理念
具有良好財務(wù)信譽
銷售份額占經(jīng)銷商大部份額的客戶
能提供較高毛利的客戶。
大客戶是我們要重點關(guān)注的對象，也同樣是我們要集中精力服務(wù)好的客戶。但大客戶不是一成不變。今年是我們的大客戶不代表明年還是我們的大客戶，小的客戶可以通過扶持讓其變成我們的大客戶。不同的客戶有著不同的需求差異，只有掌握了這些差異，才能在以后的服務(wù)中做到對癥下藥，提供個性化的服務(wù)。在實際操作中，一般對大客戶的分析主要分析三個指標：
對農(nóng)資流通企業(yè)而言，大客戶管理實施計劃主要可以從以下幾個方面實行：
首先，分析大客戶需求。哪個是大客戶急需的，哪些是可以暫緩的。根據(jù)大客戶實際需求給予專業(yè)指導(dǎo)。其次，工作計劃的制定，這是幫助大客戶的前奏，幫客戶分析市場、分析競爭對手、分析客戶自身。然后指定切實可行的計劃，并將計劃劃分成不同階段的目標，激勵大客戶朝著目標前進。接下來落實計劃的執(zhí)行，計劃制定出來，團隊成員該如何分工(包括大客戶的及經(jīng)銷商的)，怎么實施計劃，目標明確，責(zé)任到人。最后是總結(jié)分析，計劃執(zhí)行一段時間，計劃運轉(zhuǎn)的如何，可以同大客戶共同來分析，總結(jié)經(jīng)驗?？梢酝ㄟ^小組會議、培訓(xùn)等方式進行。
大客戶通常會收到許多以采購數(shù)量為基礎(chǔ)的有利價值(價格方面的優(yōu)惠信息)，但是，營銷人員不能僅僅依賴這種方式來保持顧客的忠誠度。因為這里總是有某種風(fēng)險，比如，競爭者會參與競爭或?qū)嵤﹫髲?fù)措施，企業(yè)也可能因為成本增加而被迫提高產(chǎn)品價格，等等。其實，許多大客戶對附加價值的需求遠遠多于對價格優(yōu)勢的需求。比如，他們欣賞特別的保證條款、優(yōu)先發(fā)運、預(yù)先的信息溝通、顧客定制化的產(chǎn)品等。此外，與大客戶管理人員、銷售代表等價值提供人員保持良好的關(guān)系也是激發(fā)大客戶產(chǎn)生忠誠度的重要因素。
案例分享：某南方企業(yè)一直占領(lǐng)著區(qū)域優(yōu)勢，但是近幾年業(yè)務(wù)都沒有達到預(yù)期增長，在分析總結(jié)時候發(fā)現(xiàn)：原來該企業(yè)一直只面對農(nóng)資零售終端業(yè)務(wù)，渠道相對比較單一，而近幾年土地流轉(zhuǎn)政策實施出現(xiàn)了很多大戶及合作社直接找代理商或者廠家拿貨，而原來控制的終端已經(jīng)流失一部分大客戶，所以業(yè)績沒有得到很好增長。
在分析完原因之后，該企業(yè)成立了大客戶部專門處理大客戶訂單，并單獨拿出品牌投入渠道，另外每月固定更新大客戶檔案資料。同年該部門的業(yè)務(wù)就占了全公司業(yè)務(wù)20%，就等于這一舉措讓公司業(yè)績至少增長了20%以上。
決定產(chǎn)品能否成功讓客戶認可的關(guān)鍵不在投機取巧，而在于人。因此，流通企業(yè)必須把客戶管理作為頭等大事來進行，培養(yǎng)一批忠實并穩(wěn)定的大客戶一定會使企業(yè)大大趕超同行其他企業(yè)的發(fā)展速度！
歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：bnsszc@
大客戶開發(fā)計劃書篇十一
通過對《大客戶開發(fā)》課程的學(xué)習(xí),讓我對面向大客人的銷售工作有了更系統(tǒng)、更清晰的了解,現(xiàn)如下:
一、準備工作
準備環(huán)節(jié)中,我們首先要對我們自己的產(chǎn)品和公司有個系統(tǒng)的了解,尤其是產(chǎn)品的優(yōu)勢,要對客人的公司有個全面的了解,進行角色分析,分別找出內(nèi)部協(xié)助者、決策者及影響決策者等;還要注意自己的專業(yè)形象。
二、建立信任
這個環(huán)節(jié)應(yīng)該是在整個銷售過程中最重要的一部分,也就是建立親和力的過程,如果這個環(huán)節(jié)進行不好,取得不了客人的信任,之后的環(huán)節(jié)會困難重重。而在這個環(huán)節(jié)中要做到與客人同頻率,也就是說客人說話和行動速度快,我們也要速度快;去贊美客人,夸獎客人的發(fā)型好看、夸獎客人的衣服有品位等;去尋找與客人的共同點,同樣的愛好等,想盡一切辦法得到客人的認可。
三、發(fā)現(xiàn)需求
在這個環(huán)節(jié)我們少說話,多提問,要讓客人多說話,說出來客人的需要是什么?我們才好為客人制作銷售方案。在我們發(fā)問之前,設(shè)計好自己的銷售話術(shù),有目的的進行提問,得到我們想要的信息。幫助客人發(fā)現(xiàn)需求的過程中,多給客人一些建議,想辦法將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹進去,影響著客人的最終選擇,對以后的成交打下基礎(chǔ)。
四、產(chǎn)品介紹
這個環(huán)節(jié)進行自己產(chǎn)品的價值介紹,在客人采購醞釀階段我們已經(jīng)參與成功推薦,這個環(huán)節(jié)就容易的多了,只是針對客人的需要將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹清楚,正好符合客人的要求,與競爭對象相比,我們的產(chǎn)品和價格更占優(yōu)勢。
五、贏取訂單
到了決策者做決定的時候,一定要得到?jīng)Q策者的承諾,尋找客人還沒做決定的原因是什么,想辦法驅(qū)除疑慮,并想辦法得到承諾,一旦實現(xiàn)或達到什么樣的條件,客人就決定與我們成交。
六、跟進
這個環(huán)節(jié)就是售后服務(wù)的環(huán)節(jié),不能一旦成交就認為萬事大吉,不再關(guān)心了,這樣是不對的,第一筆單的成交往往是整個業(yè)務(wù)的開端,做好第一筆單的服務(wù),維護好客人,尋找進一步的需求,發(fā)現(xiàn)更多的商機,爭取更多的訂單,當(dāng)和客人關(guān)系很好了,也可以讓客人給轉(zhuǎn)介紹客戶。
大客戶開發(fā)計劃書篇十二
通過對《大客戶開發(fā)》課程的學(xué)習(xí),讓我對面向大客人的銷售工作有了更系統(tǒng)、更清晰的了解,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、準備工作
準備環(huán)節(jié)中,我們首先要對我們自己的產(chǎn)品和公司有個系統(tǒng)的了解,尤其是產(chǎn)品的優(yōu)勢,要對客人的公司有個全面的了解,進行角色分析,分別找出內(nèi)部協(xié)助者、決策者及影響決策者等;還要注意自己的專業(yè)形象。
二、建立信任
這個環(huán)節(jié)應(yīng)該是在整個銷售過程中最重要的一部分,也就是建立親和力的過程,如果這個環(huán)節(jié)進行不好,取得不了客人的信任,之后的環(huán)節(jié)會困難重重。而在這個環(huán)節(jié)中要做到與客人同頻率,也就是說客人說話和行動速度快,我們也要速度快;去贊美客人,夸獎客人的發(fā)型好看、夸獎客人的衣服有品位等;去尋找與客人的共同點,同樣的愛好等,想盡一切辦法得到客人的認可。
三、發(fā)現(xiàn)需求
在這個環(huán)節(jié)我們少說話,多提問,要讓客人多說話,說出來客人的需要是什么?我們才好為客人制作銷售方案。在我們發(fā)問之前,設(shè)計好自己的銷售話術(shù),有目的的進行提問,得到我們想要的信息。幫助客人發(fā)現(xiàn)需求的過程中,多給客人一些建議,想辦法將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹進去,影響著客人的最終選擇,對以后的成交打下基礎(chǔ)。
四、產(chǎn)品介紹
這個環(huán)節(jié)進行自己產(chǎn)品的價值介紹,在客人采購醞釀階段我們已經(jīng)參與成功推薦,這個環(huán)節(jié)就容易的多了,只是針對客人的需要將自己產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹清楚,正好符合客人的要求,與競爭對象相比,我們的產(chǎn)品和價格更占優(yōu)勢。
五、贏取訂單
到了決策者做決定的時候,一定要得到?jīng)Q策者的承諾,尋找客人還沒做決定的原因是什么,想辦法驅(qū)除疑慮,并想辦法得到承諾,一旦實現(xiàn)或達到什么樣的條件,客人就決定與我們成交。
六、跟進
這個環(huán)節(jié)就是售后服務(wù)的環(huán)節(jié),不能一旦成交就認為萬事大吉,不再關(guān)心了,這樣是不對的,第一筆單的成交往往是整個業(yè)務(wù)的開端,做好第一筆單的服務(wù),維護好客人,尋找進一步的需求,發(fā)現(xiàn)更多的商機,爭取更多的訂單,當(dāng)和客人關(guān)系很好了,也可以讓客人給轉(zhuǎn)介紹客戶。
大客戶開發(fā)計劃書篇十三
白酒行業(yè)最近一個詞語的曝光率非常高,那就是團購.江猛老師曾經(jīng)寫過關(guān)于白酒團購的一些文章,發(fā)表后反響很及時,馬上就有白酒的人員咨詢我團購怎么做,經(jīng)過深度溝通發(fā)現(xiàn),這些白酒企業(yè)他們不是太了解團購是怎么回事，聽說過都在做團購，不知道如何操作，從何下手，。尤其是聽說茅臺團購渠道占銷量比重為50%以上，五糧液的團購銷售比例也在30%以上，而且這種比例依舊在逐年上升。說以很多白酒也想做團購，江猛老師發(fā)現(xiàn)很多白酒企業(yè)也沒有團購銷售人員，更不知道哪些地方需要團購；還有的認為只要找?guī)讉€形象好，氣質(zhì)好的美眉，做一些公關(guān)，拉拉關(guān)系，吃喝一些就能成功。很多企事業(yè)單位的人也被搞得很煩躁，大家都在暈頭轉(zhuǎn)向的。
因此啊，江猛老師告誡大家，不要一味的去推銷，用一些公關(guān)手段，吃喝營銷的時代已經(jīng)慢慢不行了，順應(yīng)產(chǎn)生的營銷和保姆式銷售更加有競爭力，營銷：經(jīng)營好客戶和渠道，消費者，才能實現(xiàn)銷售，經(jīng)營在前，銷售在后。
我們?nèi)绾巫龊么罂蛻糸_發(fā)？
第一：我們明白誰是大客戶，大客戶在哪里？
白酒大客戶銷售途徑：目標客戶（企業(yè)，事業(yè)單位）；核心酒店，名煙名酒店。
目標客戶（企業(yè)，事業(yè)單位）：這是團購的一個大群體，需要有營銷團隊和關(guān)系帶動；做這個渠道不要著急，要有耐心。沒有機會創(chuàng)造機會，競爭也很激烈。
核心酒店：他們有一定的客源關(guān)系，尤其是離一些企業(yè)事業(yè)單位比較近，或者經(jīng)常有一些高端人員消費的酒店，作為重點開發(fā)，他們可以讓你的消費者看到你的產(chǎn)品，消費到你的產(chǎn)品，甚至有大客戶團購產(chǎn)品機會出現(xiàn)。
名煙名酒店：特別是中高檔產(chǎn)品的煙酒店，他們背后都有客戶資源。還有一類就是單純的靠零售的煙酒店。這就高速我們。
還有一些渠道，我們可以慎重開發(fā)：比如超市，大型商場，中等的連鎖商場。這些渠道也會有很多白酒銷售，看看你準備怎么和這些渠道合作?？梢圆捎蒙疃确咒N模式：讓你的分銷商進行分銷。
自營專賣店也是一個嘗試，茅臺今年的戰(zhàn)略就是和經(jīng)銷商一起來建立終端銷售專賣店，洋河藍色經(jīng)典也在做這些工作，就是為了更好的掌控終端，發(fā)現(xiàn)消費者的變化和漂移，獲得消費者更多的信息。
這些都是發(fā)現(xiàn)我們大客戶的一些方式和渠道，織網(wǎng)的目的就是網(wǎng)絡(luò)更多的客戶資源。
第二：如何經(jīng)營管理大客戶：
完善大客戶的資料檔案，分析他們的需求，盡最大努力的滿足他們的需求。
江猛老師給你舉例說明:事業(yè)單位團購白酒，他們看中的是面子文化，檔次文化，所以這一類客戶就是推薦高端一些的白酒。
酒店渠道：他們銷售的自己的特色和菜品。他們最大的續(xù)期就是不斷地讓客人來消費，增加客戶數(shù)量，服務(wù)好客戶。我們白酒銷售企業(yè)是否可以幫助他們做些服務(wù)員的培訓(xùn)，他們的服務(wù)員更好的服務(wù)客人，增加服務(wù)的檔次，晚上服務(wù)流程。或者贈送酒店一些代金券，可以到指定地點免費領(lǐng)取酒水；這樣做增加了和酒店的感情，從而可以獲得客戶的更多信息，比如結(jié)婚，祝壽等團宴的客戶資料，便于我們銷售酒水。
名煙名酒店：他們也有很多客戶資源，但是他們擔(dān)心你拿到客戶資源后，客戶就不在他那里消費了，擔(dān)心客戶被你挖走。這個要你的分銷商講明白，我們幫助他們開發(fā)，客戶還是他們的，利潤進行分成也可以。
第三：做好大客戶營銷的堅強后盾：合理分配人員，組建營銷團隊。
營銷人員分配要合理，一個營銷人員可以分一定數(shù)量的客戶，也可以按照區(qū)域路線來劃分。
我們要了解當(dāng)?shù)兀沅N售的區(qū)域有多少人口，企業(yè)單位有多少家，事業(yè)單位有多少家，煙酒店有多少家，核心酒店有多少。這樣你就可以算出來需要多少人員，江猛老師建議一個銷售人員服務(wù)50家客戶，不要給他太多。
營銷人員培訓(xùn)到位：最基本的營銷流程和營銷知識，公關(guān)的一些技能和商務(wù)交往的禮儀，客戶溝通談判的技能，以及白酒行業(yè)的一些知識。
軟件和硬件設(shè)備跟得上：銷售團隊的激勵和管理到位，讓他們安心工作；提供一些公關(guān)的物品和費用。
預(yù)祝我們白酒企業(yè)在未來一段時間銷量有所回升，不團提升白酒企業(yè)的競爭力。
江猛老師博客/jiangxiarui
江猛老師微博/u/1678318123
江猛老師qq1554668416郵箱：freedbird@
電話13598083492歡迎交流意見。
大客戶開發(fā)計劃書篇十四
在餐飲行業(yè)，大客戶開發(fā)對于雞料供應(yīng)商來說至關(guān)重要。如何吸引和保持大客戶，成為了雞料供應(yīng)商需要不斷思考和探索的問題。在多年的工作經(jīng)驗中，我積累了一些關(guān)于雞料大客戶開發(fā)的心得體會。下面將分享一些有效的方法和技巧。
第二段：理解客戶需求
與客戶建立良好的關(guān)系是成功開發(fā)大客戶的關(guān)鍵。在這之前，我們必須首先了解客戶的需求。只有了解了客戶對雞料的要求，我們才能提供更準確的服務(wù)和產(chǎn)品。因此，我們要主動與客戶進行溝通，了解他們的業(yè)務(wù)特點、產(chǎn)品品質(zhì)要求以及投入產(chǎn)出比等相關(guān)信息。通過了解客戶需求，我們可以有針對性地提供解決方案，并提升客戶的滿意度。
第三段：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)
在餐飲行業(yè)中，產(chǎn)品的品質(zhì)和性能直接影響到客戶的選擇。為了吸引更多的大客戶，我們必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。首先，我們要把控產(chǎn)品的原材料質(zhì)量，確保產(chǎn)品的口感和品質(zhì)，同時關(guān)注產(chǎn)品的安全衛(wèi)生問題。其次，我們要提供快捷的配送服務(wù)，確?？蛻裟軌蚣皶r拿到所需的雞料。除此之外，我們還要提供及時的售后服務(wù)，在客戶遇到問題時積極解決，提高客戶的滿意度。
第四段：建立品牌形象
在餐飲行業(yè)中，品牌形象是吸引大客戶的重要因素之一。一個強大的品牌形象，不僅能夠提高客戶對產(chǎn)品的信任，還能夠擴大公司的影響力。為了建立良好的品牌形象，我們需要注重品牌的定位和傳播。首先，我們要確定品牌的核心競爭力和獨特賣點，與其他競爭對手形成差異化。其次，我們要通過品牌宣傳和企業(yè)文化建設(shè)，提升顧客對品牌的認知和好感度。最后，我們要不斷加強品牌的保護，防止假冒和侵權(quán)，確保品牌形象的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
第五段：建立合作共贏關(guān)系
成功的大客戶開發(fā)不僅僅是一次性的交易，更是長期合作關(guān)系的建立。為了實現(xiàn)合作共贏，我們需要與客戶保持緊密的溝通和合作。首先，我們要建立信任，確保客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)的信心。其次，我們要不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷變化的需求。此外，我們還應(yīng)該關(guān)注客戶的利益，積極幫助他們提升效益和競爭力。通過建立合作共贏關(guān)系，我們可以共同發(fā)展壯大，實現(xiàn)雙贏的局面。
總結(jié)：
在雞料大客戶開發(fā)過程中，理解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)、建立品牌形象以及建立合作共贏關(guān)系是非常重要的。只有通過持續(xù)努力和不斷創(chuàng)新，我們才能吸引更多的大客戶，并且與他們建立長期合作關(guān)系。面對激烈的市場競爭，我們需要不斷加強自身實力，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，才能在行業(yè)中立于不敗之地。
大客戶開發(fā)計劃書篇十五
可先對自己現(xiàn)有的或潛在的大客戶進行分類別，比如單位性質(zhì)：政府單位、企業(yè)單位、公司等 ;行業(yè)性質(zhì)：水利、電力、礦業(yè)等。
2、 對大客戶進行分析
每行每業(yè)都有其生存的特性，所以得具體行業(yè)具體分析
3、 客戶購買習(xí)慣/過程分析
因為是大客戶的原故，所以這些采購者所涉及的資金都是相當(dāng)龐大的，其購買決策并不是一、二個人就能決定的，甚至這些產(chǎn)品的采購(經(jīng)銷)會改變該公司的經(jīng)營方向和贏利方式，所以其購買過程就會顯得漫長和復(fù)雜，首先，購買(經(jīng)銷)的類型有三種 a. 初次購買(經(jīng)銷)——這類客戶的開發(fā)時間是比較長的，有的甚至超過1年，像二手車、叉車之類的大宗產(chǎn)品，讓這類客戶認識我的產(chǎn)品/公司本來就需要一段時間，難度也會很大，需要從頭到尾的一個銷售周期。
b. 二次或多次購買(經(jīng)銷)——這是在已經(jīng)購買了我們的產(chǎn)品以后，第二次購買，這個過程就相對很短了，他們在前期已經(jīng)認可了我們的產(chǎn)品/公司，不需要解說最基本的東西，這是他們在出現(xiàn)需要時就會發(fā)生的，他們所關(guān)注的內(nèi)容也會有變化，他關(guān)心的是你的服務(wù)標準變了嗎?產(chǎn)品質(zhì)量一樣嗎?價格能更便宜?有足夠的庫存嗎?等等這樣的問題。 c. 購買(經(jīng)銷)其他產(chǎn)品——有時候客戶需要調(diào)整公司的戰(zhàn)略或者產(chǎn)品/服務(wù)，因此也要求供應(yīng)商做出相應(yīng)的調(diào)整，這時候其實是對我們更重要的考驗，一定要把握好，一點點的失誤就會前功盡棄，把原來的產(chǎn)品/服務(wù)一起讓給了競爭對手了，不過這樣的采購(經(jīng)銷)可以讓我們加強和客戶的dmu關(guān)系，而讓dmu對我們的評價越來越高，最終大大減少競爭對手的機會。
4、 影響客戶購買(經(jīng)銷)的因素
a. 費用——購買的費用占客戶支出額越大，則其決策人職位就越高，決策速度就越慢，決策過程就越復(fù)雜，他們要考慮采購成本是不是過高?利息是高還是低?市場對這個產(chǎn)品的接受程度如何?他們有能力銷售好給產(chǎn)品嗎?等等都是他們要著重考慮的問題。 b. 購買(經(jīng)銷)產(chǎn)品是否有足夠的科技含量——他們要考慮這類產(chǎn)品/服務(wù)是否太超前了，能跟上技術(shù)發(fā)展的步伐嗎?多久就會被新技術(shù)取代等等。
c. 購買(經(jīng)銷)的復(fù)雜程度——我們所提供的產(chǎn)品/服務(wù)越復(fù)雜，客戶所需要處理的技術(shù)問題就越多，潛在成本也就越高，而且必要時還要另請專業(yè)人士。
d. 政治因素——政府的政策是否對我們的行業(yè)或客戶、客戶的客戶有影響呢?法律議案對市場會造成沖擊嗎?像前不久在我國的宏觀調(diào)控、貸款控制，這一政策規(guī)定對我國的尤其是房地產(chǎn)和汽車業(yè)的沖擊是無法算計的，對該行業(yè)的中小企業(yè)來說也是致命的打擊。
5、 分析公司與客戶的交易記錄
主要包括客戶每月的銷售額、采購量，我們的產(chǎn)品在該的所占的份額，單品銷售分析等等
6、 做swot的競爭分析
任何公司都希望最大利益化的滿足客戶需求，以獲得客戶較高的價值認同，要做到這些就必須和最大的競爭對手進行比較，并做好決策，同時也要看到我們的開發(fā)風(fēng)險。
7、 費用、銷售預(yù)測分析
8、 我們給大客戶提供什么?
c) 避免浪費——減少對新人員的需求、減少對新設(shè)備的需求和維修次數(shù)
d) 提高工作效益——簡化采購流程、優(yōu)化采購組織
e) 解決方案——真正為客戶解決實際的問題
f) 無形價值——提高該公司的聲益、加快決策過程
六、大客戶的檔案管理
3、 核心信息——我們的計劃和提供的策略，并檢查其效果以便隨時改正
大客戶開發(fā)計劃書篇十六
第一篇：維護好一個客戶，遠遠比開發(fā)一個客戶受益更高；
2012年10月的一個周末，一輛貼著“食品監(jiān)督”字樣的奇瑞瑞虎車驟然的停到了展廳門口，站在接待臺的有經(jīng)驗的銷售顧問馬上前去迎接，從車上下來三名中年男子和一名30歲出頭的女士，開車的男子幫副駕駛座位上的男子拿著包，并稱呼其“王所長”，機靈的銷售顧問喊道：“歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨小店指導(dǎo)參觀”，一下子逗樂了眾領(lǐng)導(dǎo)，司機笑道：“好好好，參觀參觀，看看有沒有7萬以內(nèi)的車，給介紹介紹”。就這樣，我們店開始了與這個給我們簽“紅線”的王所長的第一次接觸。
第一次接觸中我們得知這四名客戶是濮陽市食品監(jiān)督所的工作人員，有所長、司機、辦公室主任和女會計，他們在2012年10月份有三臺監(jiān)督車采購計劃，并會在11月份提車，財政部已經(jīng)同意批款，自得知濮陽市食品監(jiān)督局開始有了采購車輛計劃以后，我們公司市場部便派了專人對其單位進行了深入的拜訪與跟蹤，先是從王所長的司機開始入手，他們第一次到店，我們留存了司機的電話，接下來的一周我們有了幾通電話之后，便以公司的名義約了這名司機出來吃飯，在吃飯的過程中我們從這位司機口中得知了一些采購車輛的信息：財政部總計批復(fù)21萬為三臺車的采購費用，并要求車輛必須為兩廂車，目前正在競標的車型有東風(fēng)景逸、金杯、東風(fēng)風(fēng)行，還有王所長的個人信息，王所長老家是濮陽范縣，家中有一個上初中的兒子，妻子在濮陽市一高中學(xué)教學(xué)，王所長平時不愛喝酒，為人比較嚴肅認真，對待下屬比較嚴厲，但跟熟悉的人非常隨和。就憑著這些信息，我們越挖越深，最終取得了司機與王所長的一致認可，成功拿下了三臺政府采購車。
在食品監(jiān)督所提車之后，我們與王所長的溝通越來越順暢，就連王所長私人的大眾寶來車只要有問題會第一時間給我們公司打電話咨詢，平時過節(jié)，我們也會按照慣例給王所長帶過去一小份問候；與此同時，我們要求市場部人員定期到王所長所在單位發(fā)放印有我們江淮品牌廣告的抽紙，并送到每一間辦公司包括廁所，現(xiàn)在只要我們的人一到，連監(jiān)督所門口的保安都會調(diào)侃道：“看咱單位這車買的值不，光送紙都送了大半年了”。
直到2013年的三月初，市場部接到王所長的電話，他告知我們，中原油田將會于今年的下半年采購大量的家轎用于員工福利，而且碰巧的是中原油田采購科科長跟王所長從小就是同學(xué)，關(guān)系很鐵，王所長承諾：肯定會幫江淮搞到一些訂單；半年時間的維護工作終于有了成效，就這樣我們開始了新一輪的開發(fā)，但這樣的開發(fā)必定事半功倍，因為我們背后還有堅實的支撐！
第二篇：創(chuàng)新的公關(guān)手段，堅持不懈的追蹤拜訪
2013年3月15日，江淮同悅生銹事件被曝光，3月16日上午我們接到王所長的電話，由于中原油田的這次大批量采購的流程是先由中原油田統(tǒng)一挑選三種品牌車型進行價格協(xié)商洽談，爭取最優(yōu)惠的采購價格后，會讓員工自由選擇車型，公司補貼70%，員工個人出30%的費用，所以只有先入了圍才有被采購的可能，3.15事件的曝光，如果還堅持讓江淮汽車入圍的話，怕采購科的科長背后被人議論，所以陷入了一個僵局，入圍車型會在6月份確定，所以我們還有三個月的時間進行公關(guān)工作。
大客戶開發(fā)計劃書篇十七
為白酒行業(yè)最為敏感一年，行業(yè)發(fā)展明顯發(fā)生了拐點，一系列跡象表明，白酒行業(yè)正在進入成熟期，進入成熟期，白酒廠商所面臨情況就和成長期完全不同：競爭趨向尤為激烈，游戲規(guī)則也會有較大幅度改變。
在競爭日益激烈背景下，許多運作資金不充裕、銷售網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)固、盲目擴張市場、經(jīng)驗較缺乏或運作思路不清晰的經(jīng)銷商日子將會越來越難過，稍有不慎，就會“一夜回到解放前”。
在競爭日益激烈背景下，許多現(xiàn)金流不充裕、盲目擴建廠房、盲目開設(shè)直營店、市場根基不牢固或老品疲軟、新產(chǎn)品又未能及時培育成熟的中小型白酒廠家也將會處于兩難境地。如果經(jīng)營思路不清晰，在研發(fā)、生產(chǎn)、配送、營銷及銷售等方面稍有不慎，企業(yè)將會很快走向下坡路。
在這種情況下，從事酒類經(jīng)營廠家及商家必須要快速調(diào)整經(jīng)營策略，做出明確戰(zhàn)略選擇，梳理周全市場運作思路，及時跟進、培育新產(chǎn)品，并做好市場管控工作及對渠道的服務(wù)工作。只有這樣才能突破增長瓶頸，抓住下一輪增長趨勢。
郭佑辰認為：新產(chǎn)品開發(fā)不僅要了解行業(yè)發(fā)展狀況、競爭對手新品開發(fā)情況，還需要了解消費者的種種需求，更要重點關(guān)注產(chǎn)品成本控制。具體應(yīng)遵從以下五大方面：
一、要適應(yīng)消費趨勢
隨著我國社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們生活水平正由溫飽型轉(zhuǎn)向小康型，一部分人向比較富裕的生活邁進，因而，消費需求和消費心理已經(jīng)在向多層次、個性化方向發(fā)展，具體趨勢體現(xiàn)在以下三方面：
1、消費習(xí)慣從單一模式走向多元化和個性化；
中國的消費者歷來對白酒品牌的追求就較為混亂，很難有絕對忠實某個品牌的消費者。白酒消費者的內(nèi)心對白酒品牌一般都有自己的定位，“檔次接近”的品牌，往往是“誰的促銷力度大，誰的酒就賣的好”。同時，越來越多的消費者喜歡嘗試購買奇異怪狀、差異化突出的產(chǎn)品，消費者自主消費意識也越來越強烈，差異、個性化需求也變得愈加強烈。
2、消費模式發(fā)生變化；
隨著人均收入水平的不斷提高，消費者白酒消費模式也已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化。消費模式的變化最明顯的則體現(xiàn)在恩格爾系數(shù)（指國民消費在食品支出總額占個人消費支出總額的比重）的不斷下降，居民消費比重發(fā)生變化。目前，我國居民用于購買食品的支出在總支出中的比重雖然在逐漸下降，但食品消費的質(zhì)量卻明顯提高。這種表現(xiàn)在白酒行業(yè)為：消費者消費白酒價格在飛速上漲：過去喝幾元錢、十幾元，現(xiàn)在已變成至少喝幾十元價位；過去喝幾十元價位，現(xiàn)在至少都喝上百元價位。這種現(xiàn)象不只發(fā)生在市區(qū)及縣城城區(qū)，甚至在經(jīng)濟較落后的區(qū)域也屢見不鮮。
3、消費心理傾向發(fā)生變化；
隨著中國經(jīng)濟高速發(fā)展，中國市場已逐步轉(zhuǎn)變成買方市場的格局。消費者白酒消費心理表現(xiàn)的更加成熟穩(wěn)健，理智型購買白酒的消費者數(shù)量正在逐漸增多，情緒型、沖動型的在則逐步減少。這點尤其體現(xiàn)在中檔及中高檔白酒，購買此價位區(qū)間的消費者已有“持幣待購心理”，多傾向于“求穩(wěn)、求實、求新、求時尚消費心理”。同時，對于高檔白酒，消費者消費心理也由“面子消費心理”逐步轉(zhuǎn)向“求實、求時尚及求稀有消費心理”。
二、要考慮行業(yè)內(nèi)、外環(huán)境
一線名酒企業(yè)在開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品時，不經(jīng)意間會起到引導(dǎo)潮流、指導(dǎo)消費者消費作用，這就會對行業(yè)內(nèi)三、四線甚至二線白酒企業(yè)發(fā)展起到很大程度影響；同時，白酒行業(yè)相關(guān)上、下游產(chǎn)業(yè)企業(yè)技術(shù)的不斷進步，也會在一定程度上影響倒白酒行業(yè)發(fā)展潮流；另外，當(dāng)?shù)厥袌鲋髁髌放浦械臅充N品也在潛移默化的影響消費者。
對處在行業(yè)內(nèi)不同地位白酒企業(yè)來說，要想把握住市場契機，開發(fā)出高質(zhì)量新產(chǎn)品，就必須要充分參考上下游產(chǎn)業(yè)、行業(yè)名酒及當(dāng)?shù)厥袌鲋髁髌放片F(xiàn)有和即將開發(fā)的產(chǎn)品，此外，更須充分參照企業(yè)戰(zhàn)略定位。
大客戶開發(fā)計劃書篇十八
第一段：引言（100字）
近年來，家禽養(yǎng)殖行業(yè)逐漸興盛，其中雞料銷售已成為一個巨大的市場。作為雞料供應(yīng)商，開發(fā)大客戶成為我們的首要任務(wù)之一。通過多年的實踐和經(jīng)驗，我們積累了一些關(guān)于雞料大客戶開發(fā)的心得體會。在這篇文章中，我將分享我們團隊在雞料大客戶開發(fā)方面所掌握的機要，希望對同行有所啟發(fā)。
第二段：了解客戶需求（250字）
在大客戶開發(fā)中，了解客戶需求是至關(guān)重要的。我們了解到，各個客戶的需求存在差異，因此，我們首先需要熟悉客戶的養(yǎng)殖規(guī)模、雞類品種、生產(chǎn)流程等方面的詳細信息。這些信息可以通過與客戶建立緊密的合作關(guān)系來進行獲取。在與客戶的合作中，我們積極參與到客戶的養(yǎng)殖管理中，幫助他們解決養(yǎng)殖過程中的問題，并根據(jù)客戶的反饋不斷調(diào)整產(chǎn)品配方。通過這種方式，我們能夠更好地滿足客戶的需求，提供更有針對性的雞料產(chǎn)品，從而增強客戶的信任和忠誠度。
第三段：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)（250字）
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是吸引大客戶的關(guān)鍵因素。在雞料大客戶開發(fā)過程中，我們一直堅持以質(zhì)量為先導(dǎo)，以產(chǎn)品為紐帶，為客戶提供高品質(zhì)、高效益的雞料產(chǎn)品。我們不斷投資于技術(shù)研發(fā)，與知名養(yǎng)殖專家合作，進行產(chǎn)品配方的優(yōu)化和改進。同時，我們也注重提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如及時解答客戶的疑問、提供技術(shù)支持等。我們相信，只有不斷努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，才能更好地滿足客戶需求，贏得客戶的信任和支持。
第四段：市場定位與差異化競爭（300字）
市場定位和差異化競爭是雞料大客戶開發(fā)的關(guān)鍵策略。我們深知，市場競爭激烈，只有找準差異化的定位才能在同行中脫穎而出。因此，我們在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計上注重差異化。我們與客戶進行充分溝通，了解他們的特殊需求和關(guān)注點，進而開發(fā)出符合他們需求的特色產(chǎn)品。例如，對于追求有機雞肉的客戶，我們研發(fā)出使用有機飼料的產(chǎn)品。通過這種差異化的策略，我們成功地吸引了一些特定群體的客戶，提升了市場份額。
第五段：與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系（300字）
與客戶建立長期合作伙伴關(guān)系是雞料大客戶開發(fā)的最終目標。我們懂得，大客戶開發(fā)不是一蹴而就的事情，需要長期的合作和積累。因此，我們積極與客戶建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，幫助他們解決養(yǎng)殖中遇到的問題，并定期進行客戶回訪，了解產(chǎn)品使用情況和客戶的反饋意見。我們深信，通過持續(xù)的合作與溝通，我們的客戶將成為我們最堅實的支持者和推廣者。在大客戶開發(fā)的過程中，只有建立長期合作伙伴關(guān)系，雙方才能共同成長。
結(jié)尾（100字）
雞料大客戶開發(fā)是一個復(fù)雜而龐大的工作，但只要我們積極調(diào)整策略，不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶建立穩(wěn)定合作伙伴關(guān)系，就能夠?qū)崿F(xiàn)良好的發(fā)展。我們要始終保持對市場需求的敏感性，堅持不斷創(chuàng)新，打造出更具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，成為雞料行業(yè)中的領(lǐng)軍者。
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