總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)的過程。寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)注重結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的嚴(yán)密性，使讀者能夠更好地理解和接受。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇一
十月開始，納新工作已經(jīng)結(jié)束，一切也開始步入正軌。為了近期活動(dòng)能順利進(jìn)行，我們?cè)黾恿擞?xùn)練時(shí)間、加強(qiáng)了訓(xùn)練力度。一個(gè)月有進(jìn)步的地方也有需要改進(jìn)的地方，總結(jié)如下：
首先從到勤率來分析，月初例會(huì)到勤率為70%，月末例會(huì)到勤率為78%，有了一點(diǎn)進(jìn)步。訓(xùn)練到勤率從65%增長(zhǎng)到了80%，有了比較大的改善，不過還需努力。時(shí)間觀念上都有很大的進(jìn)步。在活動(dòng)中，能聽從指揮，服從命令。
大部分人的'態(tài)度很好，在訓(xùn)練和活動(dòng)的時(shí)候都表現(xiàn)比較積極，個(gè)別人還是存在一些問題，相信通過溝通會(huì)有所改善。
10月12日16名禮儀參加了院畢辦主辦的招聘會(huì)，第一次出活動(dòng)，雖然大家很認(rèn)真努力的訓(xùn)練彩排，在活動(dòng)中還是出現(xiàn)了一些問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，下次努力。10月15日，開始了“愛心接力”，雖然沒有安排我們部門去值班，但是是我們青協(xié)的事情，都應(yīng)該放在心上。10月16日，我們受邀在院社聯(lián)交接儀式上出禮儀，漏洞百出，需要改進(jìn)的地方以后在訓(xùn)練中注意加強(qiáng)訓(xùn)練。10月18日，在我們?cè)呵鄥f(xié)交接儀式上，一切正常進(jìn)行。不足之處，禮儀顯得不夠靈活，在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。
綜合上個(gè)月的情況，在即將到來的11月份，我有如下規(guī)劃：
1、規(guī)定訓(xùn)練時(shí)間，訓(xùn)練內(nèi)容，盡量做到不遲到，不推遲，加強(qiáng)時(shí)間觀念。
2、訓(xùn)練禮儀知識(shí)的同時(shí)，鍛煉她們靈活應(yīng)變的能力。
3、組織集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇二
為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動(dòng)?，F(xiàn)將我班開展工作情況總結(jié)如下：
積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動(dòng)，禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)，便無從談起禮儀規(guī)范。為此，我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍，在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識(shí)，利用板報(bào)、漫畫、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識(shí)深深地扎根于學(xué)生的心靈。
1、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識(shí)活動(dòng)。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識(shí)，我們開展了文明禮儀的自查活動(dòng)，要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動(dòng)場(chǎng)所搜索身邊的不文明行為，然后再通過主題班會(huì)開展批評(píng)和自我批評(píng)。談一談這些現(xiàn)象的危害性，讓學(xué)生明白“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的道理，然后向?qū)W生普及文明禮儀常識(shí)。這一活動(dòng)開展以來，班上的不文明行為明顯減少，學(xué)生的自律性得到了加強(qiáng)，文明素質(zhì)得到了提高。
2、開展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)禮儀重在實(shí)踐。為讓學(xué)生真正實(shí)踐禮儀，我班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動(dòng)、“文明游戲在課間”活動(dòng)以及“文明禮儀”的主題隊(duì)會(huì)等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班愛校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)班級(jí)始終能浸潤(rùn)在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠(chéng)實(shí)守信的和諧氛圍中。
在整個(gè)文明禮儀活動(dòng)中，"爭(zhēng)當(dāng)文明衛(wèi)士"一直貫穿始終。"文明衛(wèi)士"的爭(zhēng)當(dāng)，必須是通過班級(jí)自薦、學(xué)校核實(shí)二個(gè)程序。通過這二個(gè)程序，當(dāng)選"文明衛(wèi)士"，同時(shí)也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在校園內(nèi)無處藏身。維護(hù)文明的校園環(huán)境，通過一系列文明禮儀教育活動(dòng)的開展，校園內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。
本學(xué)期我們圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動(dòng)，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，校容校貌有了較大程度的改觀。但是中學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)永駐校園。
總之，半年來我們圍繞文明禮儀教育主題做到教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人、風(fēng)氣育人。在不斷學(xué)習(xí)，不斷規(guī)范，不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)審美。使得我校的教師、學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，校內(nèi)形成良好的文明氛圍。相信在今后的時(shí)間里學(xué)生的文明舉止將是七溝中學(xué)最靚麗的一道風(fēng)景線。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇三
20xx年3月27日下午，小學(xué)多功能室里氣氛熱烈，師生們歡聲笑語。今天5 （2）班師生在這里舉行《文明禮儀》主題班會(huì)，這是我校三月份系列文明禮儀活動(dòng)的第四次。鑒于社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生的現(xiàn)狀，及時(shí)有效地組織了這次活動(dòng)。該事件具有以下特征：
第一，學(xué)生參與率高，大家都以社團(tuán)的'形式參與。
第二，時(shí)代強(qiáng)大。緊密聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，讓學(xué)生從事例中明白，文明禮儀是中華民族的美德，誰也不能丟。
第三，教育意義重大。通過活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，同時(shí)知道不良習(xí)慣帶來的不良后果。
第四，內(nèi)容新穎，涉及面廣?；顒?dòng)分為禮儀猜測(cè)、禮儀天堂、禮儀智商、禮儀party四種模式。
活動(dòng)結(jié)束后，所有的班主任都進(jìn)行了討論。會(huì)議由德育處處長(zhǎng)龐建英主持。謝增榮書記說：這個(gè)活動(dòng)概念鮮明，有教育意義，有針對(duì)性；時(shí)代性和實(shí)用性結(jié)合強(qiáng)；起到了引導(dǎo)作用，從小就要養(yǎng)成習(xí)慣，活動(dòng)要設(shè)計(jì)巧妙，學(xué)生充滿信心和快樂，所有成員都參與，每個(gè)人都表演，每個(gè)人都鍛煉。感謝許俊義先生的辛勤工作。校長(zhǎng)蘇總結(jié)：這次活動(dòng)的整體思路起到了示范作用。設(shè)計(jì)形式多樣，學(xué)校班級(jí)和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)生動(dòng)活潑，尤其是在引領(lǐng)孩子的靈魂方面，會(huì)影響孩子一輩子。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇四
――抓禮儀教育，創(chuàng)文明園風(fēng) 我們中華民族素有"禮儀之邦"的美稱，她五千年悠久的歷史，不但創(chuàng)造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德!06年我們重慶渝中區(qū)巴蜀幼兒園導(dǎo)入北京6+1禮儀品格課程，同時(shí)我們被授予重慶市首批"文明禮儀示范園"的光榮稱號(hào)，08年我們申報(bào)了中央教育科學(xué)研究所十一五科研重點(diǎn)課題“禮儀品格教育促進(jìn)兒童養(yǎng)成教育的實(shí)踐與研究”，通過三年的組織學(xué)習(xí)研究實(shí)踐，我們幼兒園被評(píng)為重慶市一級(jí)一類幼兒園，同時(shí)獲得市“園風(fēng)示范園”，我們一貫引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)"規(guī)范"，學(xué)會(huì)做人，教育孩子在家做個(gè)好孩子，在園做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)上做個(gè)好少年。今年我們又申報(bào)了中國(guó)教育學(xué)會(huì)十二五科研重點(diǎn)課題《優(yōu)質(zhì)特色學(xué)前教育模式的理論與實(shí)踐研究》――“禮儀品格教育促進(jìn)兒童養(yǎng)成教育”的子課題，本學(xué)期我園開展的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"系列活動(dòng)就是前幾年開展的"讓文明禮儀的旗幟飄起來"系列活動(dòng)和"學(xué)規(guī)范，學(xué)做人"系列活動(dòng)的延續(xù)和發(fā)展;深入開展文明禮貌教育活動(dòng)，從而達(dá)到以人為本，提高教師、孩子、家長(zhǎng)道德水平和文明程度，育人興園的目的。
要讓孩子具有良好的文明行為，就必須首先學(xué)習(xí)"幼兒日常行為規(guī)范"，只有讓"規(guī)范"深入人心，才可能實(shí)施"規(guī)范"。為此我們就"規(guī)范"向老師、孩子、家長(zhǎng)進(jìn)行了廣泛的宣傳，深入的學(xué)習(xí)。
1、是在開學(xué)典禮上，利用"開學(xué)動(dòng)員"和大幅標(biāo)語對(duì)"學(xué)規(guī)范，學(xué)做人"這一教育中心進(jìn)行宣傳，營(yíng)造教育氣氛。
2、是每周升旗儀式利用國(guó)旗下講演時(shí)間，有計(jì)劃地進(jìn)行"學(xué)習(xí)規(guī)范"的系列講演，讓老師孩子學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物的原則，使"規(guī)范"深入人心。
3、是各班級(jí)根據(jù)幼兒園的周教育重點(diǎn)和孩子的實(shí)際，每周分重點(diǎn)、分專題對(duì)孩子進(jìn)行"規(guī)范"的學(xué)習(xí)教育，使"學(xué)規(guī)范"更細(xì)致，更深入。
對(duì)孩子進(jìn)行系統(tǒng)的"規(guī)范"學(xué)習(xí)后，要讓孩子真正掌握"規(guī)范"的內(nèi)容，運(yùn)用"規(guī)范"待人接物，我們還對(duì)孩子的行為進(jìn)行了嚴(yán)格訓(xùn)練。
1、全園性集合排隊(duì)，進(jìn)場(chǎng)秩序的訓(xùn)練。
2、做操動(dòng)作規(guī)范，整齊化一的訓(xùn)練。
3、站、立、行的軍事化的訓(xùn)練。
4、每天入園時(shí)問好姿態(tài)的訓(xùn)練。
5、隊(duì)禮、隊(duì)歌、國(guó)歌、升旗儀式規(guī)范性的訓(xùn)練。
為了讓孩子深刻地體會(huì)到優(yōu)美環(huán)境的好處，園里號(hào)召各班成立"義務(wù)清掃小小突擊隊(duì)"，對(duì)園的清潔衛(wèi)生天天堅(jiān)持清掃，讓孩子人人參與義務(wù)清掃，人人分享勞動(dòng)成果，人人從勞動(dòng)中受到教育，人人都不忍破壞自己親手創(chuàng)造的干凈環(huán)境，人人都不允許別人踐踏自己的勞動(dòng)成果。使維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，成為自己的事。 同時(shí)，園里德育處還實(shí)行了教室衛(wèi)生、過道衛(wèi)生、公地衛(wèi)生各班責(zé)任包干的辦法。各班負(fù)責(zé)清掃、維護(hù)、保潔。除禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗每天兩次檢查外，德育處還每周不定期突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題取消本周衛(wèi)生流動(dòng)紅旗。
在整個(gè)"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"活動(dòng)中，"爭(zhēng)當(dāng)文明小衛(wèi)士" 一直貫穿始終。 "文明小衛(wèi)士"的爭(zhēng)當(dāng)，必須是通過自薦、班級(jí)核實(shí)兩個(gè)程序。也就是只要自己認(rèn)為自己符合一個(gè)"文明小衛(wèi)士"的標(biāo)準(zhǔn)就可自己到老師處自己推薦自己當(dāng)文明小衛(wèi)士，不需老師推薦，即可當(dāng)上文明小衛(wèi)士，然后擔(dān)任禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗執(zhí)法工作。
"自薦"，其實(shí)是給每個(gè)孩子改正缺點(diǎn)，努力上進(jìn)的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓孩子明白只要自己努力，也能當(dāng)上"文明小衛(wèi)士"。 在"爭(zhēng)"的過程中，使孩子自然而然地規(guī)范自己的言行，自覺做到文明守紀(jì)，主動(dòng)養(yǎng)成文明習(xí)慣。不管這個(gè)孩子最后當(dāng)沒當(dāng)上"文明小衛(wèi)士"，在"爭(zhēng)創(chuàng)"的過程中，他或多或少受到了教育，規(guī)范了自己的言行;而當(dāng)上了"文明小衛(wèi)士"，參加了禮儀小標(biāo)兵監(jiān)督崗大執(zhí)法工作后，除了用良好的文明言行為大家作出示范外，還要糾正園內(nèi)不文明行為。這樣既強(qiáng)化了文明小衛(wèi)士們的文明言行，又監(jiān)督、糾正、制止了不文明行為，在幼兒園形成人人爭(zhēng)當(dāng)文明小衛(wèi)士。
5月低，我園的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"主題觀摩比賽隆重舉行。比賽分四個(gè)評(píng)審組同時(shí)進(jìn)行，歷時(shí)2天。全園12個(gè)班個(gè)個(gè)獨(dú)立參賽，共評(píng)出一等獎(jiǎng)2名，二等獎(jiǎng)4名，是我園近幾年來主題會(huì)活動(dòng)質(zhì)量較高，效果較好，規(guī)模較大的一次比賽。 此次比賽活動(dòng)，有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
1、老師全員行動(dòng)，孩子、家長(zhǎng)整體參與，積極、熱情。 這次比賽，全園不僅每個(gè)班參加，而且每個(gè)班的每個(gè)孩子都積極參與，活動(dòng)面達(dá)95%以上。陣容強(qiáng)、聲勢(shì)大。 各班老師高度重視，積極行動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待，從會(huì)前的活動(dòng)開展、思想教育、會(huì)的材料收集整理、會(huì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容、串詞的創(chuàng)編、孩子的訓(xùn)練等等，花費(fèi)不少時(shí)間，付出了艱辛的勞動(dòng)。 此次比賽雖然沒有設(shè)立老師、家長(zhǎng)的獎(jiǎng)項(xiàng)，但家長(zhǎng)們密切配合，積極參與。不管是出主意，想辦法，還是做道具，搞訓(xùn)練，家長(zhǎng)們主動(dòng)、熱情、有求必應(yīng)。
2、內(nèi)容來源于孩子一日常規(guī)，真實(shí)具體，有教育實(shí)效性。 本次活動(dòng)前有三個(gè)月的"學(xué)做文明禮貌小衛(wèi)士"系列活動(dòng)作準(zhǔn)備，有一個(gè)思想教育、認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、轉(zhuǎn)變、提高的過程和一個(gè)月的活動(dòng)總結(jié)、素材提煉過程，使內(nèi)容來源于孩子活生生的生活現(xiàn)實(shí)，具體生動(dòng)。有的班級(jí)全方位反映了本班級(jí)歷年來的文明禮儀教育活動(dòng)，有的局部反映本班級(jí)某一方面的文明禮儀活動(dòng)或特色性的文明禮儀活動(dòng);有的是文明禮儀知識(shí)的宣傳和學(xué)習(xí)，文明常規(guī)的訓(xùn)練和實(shí)踐;有的則是對(duì)具有良好行為的人和事進(jìn)行宣傳與頌揚(yáng)等等。有教育實(shí)效性，使活動(dòng)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、活動(dòng)中鍛煉了孩子的自主性，規(guī)范了孩子的言行，培養(yǎng)了孩子的能力。
由于活動(dòng)內(nèi)容大都取材于孩子的生活，孩子大都能將自己的生活用小品、詩歌、三句半、歌曲、舞蹈等形式創(chuàng)編出來，充分培養(yǎng)了孩子的自主性;在說、唱、表演中，又充分訓(xùn)練了孩子的能力。由于活動(dòng)的訓(xùn)練，還更進(jìn)一步地規(guī)范了孩子言談、舉止文明程度，使孩子的言談、舉止、表演做到落落大方，自然得體，又能做到文明、規(guī)范。
4、眾多的班級(jí)還體現(xiàn)了可貴的創(chuàng)新精神。
所有的參賽班級(jí)，不僅做到了主題鮮明，有教育實(shí)效性，體現(xiàn)文明向上的班風(fēng)外，還著力在活動(dòng)的構(gòu)思精巧，形式多樣有創(chuàng)意等方面下功夫，追求較高的藝術(shù)性。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇五
根據(jù)縣教育委員會(huì)有關(guān)文明禮儀文件精神，結(jié)合我?！掇r(nóng)村學(xué)校文明禮儀課題研究實(shí)施方案》的安排，本學(xué)期重點(diǎn)圍繞“進(jìn)行文明禮儀進(jìn)校園”開展系列活動(dòng)。現(xiàn)將本階段開展情況作如下總結(jié)：
營(yíng)造文明有序、充滿文化氣息的外圍環(huán)境，是文明禮儀教育順利實(shí)施的有效保證。優(yōu)化校園環(huán)境是養(yǎng)成教育中的一個(gè)重要外部條件，創(chuàng)立一個(gè)整潔、優(yōu)美、文明的氛圍，給學(xué)生以良好的文明禮儀環(huán)境熏陶。
（一）輿論宣傳
學(xué)校重視輿論的積極導(dǎo)向作用，通過召開動(dòng)員會(huì)、紅領(lǐng)巾廣播臺(tái)、印發(fā)資料等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，使全校上下形成一種講文明、講禮儀的氛圍。利用黑板報(bào)、宣傳櫥窗、學(xué)習(xí)園地、隊(duì)角、紅領(lǐng)巾廣播站等，向?qū)W生宣傳禮儀知識(shí)。并通過演講比賽、作文競(jìng)賽、主題班會(huì)等多種形式進(jìn)行禮儀教育。此外，利用宣傳工具，大力弘揚(yáng)學(xué)生中講文明懂禮儀的良好風(fēng)貌，表揚(yáng)禮儀先進(jìn)分子和先進(jìn)班級(jí)，評(píng)議不良典型事例，在全校師生中起到積極的導(dǎo)向作用。
（二）優(yōu)化環(huán)境
學(xué)校圍繞文明禮儀教育主題，創(chuàng)設(shè)整潔、優(yōu)美、文明的氛圍，給學(xué)生以一種良好的文明禮儀環(huán)境熏陶。校園環(huán)境做到布局有科學(xué)性，布置有教育性，整體有陶冶性。如：在上下樓梯處、走廊上、草坪花圃旁張貼“請(qǐng)使用禮貌用語”宣傳牌和文明禮儀的提示語，讓學(xué)生時(shí)時(shí)受到提醒，置身于良好的教育環(huán)境中。在醒目的地方懸掛名人、偉人畫像及警句，使整個(gè)校園顯得整潔、清新、優(yōu)雅，每個(gè)角落都充滿文明的氣息，讓學(xué)生受到潛移默化的熏陶，從而達(dá)到凈化心靈的目的。
另外，在班級(jí)“學(xué)習(xí)園地”中開辟文明禮儀展示欄，把學(xué)生中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡寫成文，畫成畫，張貼起來。利用“隊(duì)角”開展?fàn)幷逻_(dá)標(biāo)活動(dòng)，營(yíng)造良好的文明禮儀教育氛圍。
小學(xué)一至六年級(jí)學(xué)生的年齡差距較大，小至6歲，大至14歲，年齡層次不同，他們的心理特點(diǎn)也不同，行為要求也各有差異。因此，我們從學(xué)生的現(xiàn)狀和學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，以小學(xué)德育綱要、小學(xué)生日常行為規(guī)范等為依據(jù)，構(gòu)建不同年齡段、不同內(nèi)容與不同要求的“文明禮儀”評(píng)比條件，讓全校學(xué)生按照文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的行為。一、二年級(jí)以基礎(chǔ)校園文明禮儀為重點(diǎn)，主要培養(yǎng)學(xué)生從使用簡(jiǎn)單的“文明禮貌”用語開始，養(yǎng)成良好的語言、行為習(xí)慣。三、四年級(jí)在一、二年級(jí)教育的基礎(chǔ)上增加家庭禮儀方面的要求。五、六年級(jí)再增加社會(huì)交往，待人接待方面的禮儀要求。并制訂了相應(yīng)的“文明禮儀示范班”和“文明禮儀小標(biāo)兵”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的行為。
此外，為了讓全校學(xué)生學(xué)規(guī)范，知規(guī)范，懂規(guī)范，并按照文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，我們推出了“文明新人、文明用餐、文明用廁、文明校園”四項(xiàng)十六條教育。“文明新人”包括指甲無黑泥、脖子無臟痕、衣袖無污跡、鞋子無泥塵；文明用餐包括盤內(nèi)無剩菜、桌面無飯粒、場(chǎng)地?zé)o殘湯、用餐無聲音；“文明用廁”包括槽內(nèi)無便液、坑內(nèi)無便跡、廁門無損壞、廁所無臭味；“文明校園”包括墻面無污痕、地面無污跡、廊道無追逐、校內(nèi)無紙屑。以此來強(qiáng)化學(xué)生的文明舉止，從而提升學(xué)生的文明素養(yǎng)。
我們根據(jù)中華傳統(tǒng)禮儀的內(nèi)涵，印發(fā)小學(xué)生文明禮儀知識(shí)，文明禮儀評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的年齡生理特點(diǎn)及接受水平，我們依照由淺到深、由易到難的順序制定不同標(biāo)準(zhǔn)。
教師通過課堂主陣地，有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的文明禮儀教育，使學(xué)生懂得禮儀知識(shí)，并引導(dǎo)他們親身體驗(yàn)，在實(shí)踐中達(dá)成知行統(tǒng)一，最終實(shí)現(xiàn)從感性到理性的升華，整體上讓學(xué)生的文明禮儀風(fēng)范得到提高。我校便單獨(dú)開設(shè)了文明禮儀課程，每周安排一定的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。課堂上，我們組織學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)內(nèi)容，既重視知識(shí)的傳授，又重視行為訓(xùn)練，學(xué)練結(jié)合，以練為主。訓(xùn)練方式不拘一格，如示范、表演、選擇、判斷、激情等，讓學(xué)生形成正確的言行，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。譬如：課堂上向?qū)W生示范坐、立、行、走、敬禮等的正確姿勢(shì)，并要求學(xué)生做到“著裝得體，坐正立直，行走穩(wěn)健，談吐舉止文明?！北緦W(xué)期王鴻老師還專門為全校老師上了一堂生活動(dòng)的文明禮儀示范課，并制作光盤上交。
文以載道，課堂教學(xué)作為教育的重要陣地，我們必須利用課堂教學(xué)的資源，充分挖掘各門學(xué)科中的禮儀教育因素。在各科教學(xué)之中滲透文明禮儀的知識(shí)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行文明禮儀行為的.引導(dǎo)與教育，使禮儀內(nèi)容深入學(xué)生心靈深處。
我們對(duì)每門課程怎樣滲透禮儀教育提出了具體要求，使教師明確各科如何挖掘教材教育因素，在課堂教學(xué)中滲透文明禮儀教育。在教研活動(dòng)中同一學(xué)科教師采取集體備課，把每堂課教學(xué)內(nèi)容的德育滲透內(nèi)容做了認(rèn)真發(fā)掘，使課堂教學(xué)不僅完成知識(shí)和能力教育目標(biāo)，還完成德育教育目標(biāo)。如體育課上，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自覺列隊(duì)，主動(dòng)幫助在活動(dòng)中跌倒的同學(xué)，主動(dòng)幫助教師收拾活動(dòng)器材等；科學(xué)課上，根據(jù)學(xué)生實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行文明合作、尊重他人教育；思品與社會(huì)課上，根據(jù)“家庭”教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行尊老愛幼、孝敬父母教育等等。教學(xué)中教師把自己的主導(dǎo)作用寓于學(xué)生主體活動(dòng)之中，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生在活躍、充滿激情的課堂中接受了文明禮儀教育。實(shí)踐證明：寓禮儀教育于課堂教學(xué)中是一個(gè)潛移默化的過程，只要教書育人水乳交融，學(xué)生良好的禮儀規(guī)范就會(huì)養(yǎng)成。
美國(guó)教育家洛克曾經(jīng)說過這樣一段發(fā)人深思的話，他說：“對(duì)兒童進(jìn)行教育，最容易而最有效的方法，是把人應(yīng)該做的事情的榜樣放在他們眼前?！庇冒駱尤宋锏南冗M(jìn)思想、高尚情操、優(yōu)秀品質(zhì)、模范行為教育學(xué)生，使教育形象化、具體化。我們主要通過教師示范、學(xué)生示范等多種示范形式，給學(xué)生引導(dǎo)文明禮儀方向。
（一）教師率先垂范
教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象，也是禮儀教育的主要實(shí)施者。因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。教師以自己良好的師德表率給學(xué)生樹立榜樣，以深厚的思想情感、莊重大方的儀表、和藹可親的儀容、彬彬有禮的語言給學(xué)生做示范，使學(xué)生在師生交往中受到潛移默化的教育。韓校長(zhǎng)在教師會(huì)上講，當(dāng)學(xué)生熱情洋溢地問候“老師，早上好！”時(shí)，老師也應(yīng)該報(bào)以熱情的微笑，并對(duì)學(xué)生說“早上好?！比绻蠋熥鲥e(cuò)了什么，要勇敢地向?qū)W生道歉。特別是我校老教師劉宗菊老師，每天早上很早到校門口接學(xué)生，并主動(dòng)向?qū)W生問好，給學(xué)生作榜樣。教師的身教更重于言教，尤其對(duì)于文明禮貌的教育，學(xué)生從教師的身上更能學(xué)到能讓他們終生不忘的東西。著名作家冰心說過：“教師的現(xiàn)在，就是學(xué)生的將來”。一個(gè)人格高尚的教師，都必須具有一種嚴(yán)格的自律精神，她要求學(xué)生做到的事情，自己首先應(yīng)該做得到。在平時(shí)的工作和生活中，教師努力為學(xué)生樹立良好的榜樣。
（二）樹立學(xué)生榜樣
榜樣的力量是無窮的！小學(xué)生模仿性強(qiáng)，可塑性大，給他們樹立身邊的榜樣，讓他們來效仿，是行之有效的辦法。因此，每學(xué)期我們都根據(jù)不同年段的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，在全校開展“文明禮儀示范班”和“文明禮儀小標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，并進(jìn)行隆重的表彰。表彰會(huì)上，我們讓“文明禮儀小標(biāo)兵”代表上臺(tái)介紹他們的先進(jìn)事跡。并把他們的先進(jìn)事跡編排成文藝節(jié)目，演給同學(xué)們看。就這樣，全校上下形成了班班爭(zhēng)創(chuàng)“文明禮儀示范班”，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)“文明禮儀標(biāo)兵”的良好局面。學(xué)校通過表彰優(yōu)秀、樹立榜樣示范作用，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)了全校學(xué)生文明素質(zhì)的提高。
（一）在生活中實(shí)踐
生活是培養(yǎng)文明行為的苗圃，教師則是園丁。“生活無時(shí)不含有教育的意義。隨手抓來，都是活書，都是學(xué)問”。按照陶行知先生的這句話，教師要善于結(jié)合學(xué)校的日常生活，從中捕捉具體事實(shí)，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。例如：當(dāng)學(xué)生沒有向教師主動(dòng)問好時(shí)，教師可以先行問候，以暗示學(xué)生應(yīng)該對(duì)師長(zhǎng)有禮貌。經(jīng)常提醒學(xué)生：當(dāng)別人幫助了你時(shí)，應(yīng)說聲“謝謝”，當(dāng)你無意中傷害了別人，要說聲“對(duì)不起”。在日常生活中，要求學(xué)生時(shí)時(shí)處處講文明，講禮貌。在學(xué)校要尊敬老師，友愛同學(xué)，懂得謙讓。在家里，要尊老愛幼，聽從父母的教導(dǎo)。平時(shí)，經(jīng)常性的使用禮貌用語，待人接物都做到彬彬有禮。
（二）在活動(dòng)中實(shí)踐
文明禮儀教育需要把做人的道理或做事的準(zhǔn)則，滲透在易于被學(xué)生接受的活動(dòng)中。我們通過開展豐富多彩的活動(dòng)，實(shí)踐文明禮儀行為，達(dá)到寓教于樂的目的。組織學(xué)生召開“文明禮儀”主題班會(huì)，讓學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演節(jié)目，演小品、說相聲、講故事讓每一位學(xué)生都參與；成立文明禮儀風(fēng)采小隊(duì)，通過文明禮儀風(fēng)采展示，為全校各班級(jí)禮儀教育活動(dòng)起到示范借鑒的作用；組織學(xué)生參加禮儀實(shí)踐活動(dòng)，到電影院、敬老院等地進(jìn)行“實(shí)習(xí)”。學(xué)生講文明、懂禮儀的好習(xí)慣在豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)中得到深化，逐步養(yǎng)成，起到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的教育效果。
求“上進(jìn)”，求“成功”，不僅是成人的需要，也是每個(gè)學(xué)生的需要，是他們更高層次的心理需要。這就需要教師特別加以關(guān)注和扶植。如果學(xué)生表現(xiàn)出了文明禮貌的行為舉止，如尊老愛幼，遵守公共秩序，愛護(hù)公物，愛護(hù)環(huán)境等，為家人、師長(zhǎng)、親友和社會(huì)人士留下了良好印象，做教師的就應(yīng)傾心欣賞、極力贊美。筆者認(rèn)為，教師能正確、適時(shí)地欣賞學(xué)生，是心靈對(duì)心靈的呵護(hù)和激勵(lì)。這不僅能讓學(xué)生獲得愉悅的情感體驗(yàn)，更能讓學(xué)生強(qiáng)化自己的文明禮貌行為意識(shí)。
當(dāng)然，良好的文明禮儀行為習(xí)慣的形成有一個(gè)艱難的過程。由于小學(xué)生年齡小，正處于世界觀形成階段，良好的文明行為習(xí)慣在形成過程中存在著不穩(wěn)固的因素，因此必須加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。我們?cè)O(shè)立了“紅領(lǐng)巾”值日崗、文明禮儀行為檢查崗等，多個(gè)崗位融合交叉，檢查督導(dǎo)，使之自我完善。在文明禮儀養(yǎng)成教育實(shí)踐中，對(duì)學(xué)生的文明禮儀行為進(jìn)行考核，量化評(píng)分。學(xué)校制定出“文明禮儀評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”，班班對(duì)照“文明禮儀評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”開展自評(píng)、互評(píng)，讓學(xué)生參照標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)自己，約束自己，進(jìn)行自我教育，最后評(píng)出“文明禮儀小標(biāo)兵”和“示范班”。通過考核評(píng)比把活動(dòng)推向深入，使全校上下形成良好的文明禮儀風(fēng)氣。
所以，學(xué)校和家庭應(yīng)該攜起手來，內(nèi)外結(jié)合，共同參與到孩子的文明禮儀教育中來。
由于有的家長(zhǎng)對(duì)子女的過度寵愛和過分保護(hù)，導(dǎo)致孩子養(yǎng)成了任性，嬌縱等惡習(xí)，給禮儀教育帶來一些困難。有的學(xué)生受到社會(huì)不良風(fēng)氣影響，沾染壞習(xí)氣，滋長(zhǎng)了不文明行為。為此，我校成立了家長(zhǎng)學(xué)校，定期舉辦家長(zhǎng)培訓(xùn)班，提高家長(zhǎng)教育孩子的水平，真正使學(xué)校、家庭形成合力，有效地教育學(xué)生。使每位家長(zhǎng)參與德育工作，做文明禮儀教育的熱心人。有的家長(zhǎng)對(duì)此十分重視，將《學(xué)生文明禮儀常規(guī)》中孩子尚未做到的條文劃上符號(hào)，貼在孩子房間的書桌前，時(shí)時(shí)提醒孩子注意遵守。平時(shí)教師采取了多種方法與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，如家訪、與家長(zhǎng)通電話、通信等。在相互溝通中，增進(jìn)了家長(zhǎng)與教師之間的感情，了解了學(xué)生的基本情況，使教育更具針對(duì)性，大大提高了文明禮儀教育的實(shí)效。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇六
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們結(jié)束了充滿激情而又充滿挑戰(zhàn)的六月。我們?nèi)w新老部員充滿熱情，以最飽滿的姿態(tài)投入到工作中，嚴(yán)格要求自己，并且出色的完成了學(xué)院交給我們的任務(wù)。
這是充實(shí)而且忙碌的一個(gè)月。這個(gè)月里我們對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格檢查，督促大家按著學(xué)校的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己，幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，為以后長(zhǎng)期的集體生活環(huán)境打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。我們對(duì)禮儀部進(jìn)行培訓(xùn)，讓她們能夠在學(xué)院的各項(xiàng)比賽和評(píng)比活動(dòng)中表現(xiàn)出她們的青春和活力。我們雖然忙碌，但卻充實(shí)。并且配合了其他部門的活動(dòng)。
我們新老部員一如既往地以積極飽滿的熱情投入到全院女生的內(nèi)務(wù)檢查工作中去。我們?cè)诒驹聦?duì)各個(gè)寢室的衛(wèi)生進(jìn)行每周2到3次的嚴(yán)格的檢查，督促大家按著學(xué)院的衛(wèi)生要求嚴(yán)格要求自己，幫助大家保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持良好寢室衛(wèi)生情況.
如果我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同學(xué)不能按時(shí)起床整理內(nèi)務(wù)，或有的寢室衛(wèi)生情況較差，我們及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題反映給寢室長(zhǎng)，我相信經(jīng)過接下來的磨合改善，各寢室的衛(wèi)生內(nèi)務(wù)會(huì)基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。讓大家在保持一個(gè)良好寢室衛(wèi)生情況的同時(shí)，充分利用早晨的時(shí)光通過鍛煉加強(qiáng)自身體質(zhì)，幫助大家在更加健康的生活及學(xué)習(xí)環(huán)境中更好的成長(zhǎng)并充實(shí)自己。
列活動(dòng)啟動(dòng)儀式在黑龍江省植物園拉開帷幕。女生部全體成員協(xié)助各個(gè)部門工作對(duì)獎(jiǎng)品等進(jìn)行分裝，禮儀隊(duì)出席多名禮儀，去完成整體的接待等工作。
這學(xué)期我們野生動(dòng)物資源學(xué)院20xx級(jí)學(xué)子將迎來人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)——畢業(yè)典禮，女生部將出幾名禮儀去完成工作。
我們用我們最真誠(chéng)的心完成這個(gè)月的工作，以后我們會(huì)更加的努力工作、努力學(xué)習(xí)，同時(shí)也要督促好自身的衛(wèi)生習(xí)慣，在各方面嚴(yán)格要求自己，起到表率作用，讓大家心服口服，起到帶頭作用。我們會(huì)用我們的行動(dòng)，力爭(zhēng)一切做到最好。
野生動(dòng)物資源學(xué)院學(xué)生會(huì)禮儀隊(duì)
20xx年6月29日
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇七
前臺(tái)接待人員工作的特殊性決定了其離座不應(yīng)當(dāng)太久，一般不能超過10分鐘。如果是因?yàn)樘厥庠蛐枰獬鰰r(shí)，應(yīng)當(dāng)先找妥代辦人，并交待清楚接聽電話的方法等。
2、嚴(yán)守工作時(shí)間
3、閑談與交談
應(yīng)當(dāng)區(qū)分閑談與交談。前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)盡量避免長(zhǎng)時(shí)間的私人電話占線。更不應(yīng)當(dāng)出此刻前臺(tái)與其他同事閑談的場(chǎng)面。
4、注意禮節(jié)、講究原則
物業(yè)管理禮儀接待要講究禮貌，要克服服務(wù)工作低人一等的思想，要認(rèn)識(shí)到尊重賓客就是尊重自我，所以要在接待中既堅(jiān)持原則，又要注意禮貌。
5、一視同仁、舉止得當(dāng)
物業(yè)管理禮儀接待的對(duì)象都必須熱情的對(duì)待，不能看客施禮，更不能以貌取人，必須以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得業(yè)主或用戶對(duì)你工作的信任，使他們乘興而來，滿意而歸。
6、嚴(yán)于律己、寬于待人
在物業(yè)管理接待服務(wù)工作中，業(yè)主或用戶可能會(huì)提出一些無理甚至是失禮要求，應(yīng)耐心地加以解釋，寬容待人。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇八
發(fā)現(xiàn)這也是十分必要的。在我部有了新生力量后，首先負(fù)責(zé)的就是迎新舞會(huì)的相關(guān)事宜，做了部分的策劃，出禮儀，出主持。
為了讓新生了更進(jìn)一步的了解我部職責(zé)，以及培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，于10月25日起，通過兩周的時(shí)間對(duì)我部成員進(jìn)行了禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞儀容、儀態(tài)以及會(huì)議基本禮儀等方面展開，講授與實(shí)際操練相結(jié)合，從站、坐、蹲、行等基本姿勢(shì)分步開始，大到禮儀在工作全局中發(fā)揮的作用，小到端茶遞水時(shí)的一個(gè)微笑，以及接待禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、引領(lǐng)禮儀的內(nèi)容、特點(diǎn)和應(yīng)用等。使一些平常不太注重的禮儀細(xì)節(jié)深深刻入?yún)⒂?xùn)同學(xué)們的日常工作中。本次培訓(xùn)活動(dòng)的順利舉行，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生知禮、學(xué)禮的積極性，使同學(xué)們對(duì)禮儀有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了如何樹立一個(gè)良好的學(xué)生干部形象。新干事在完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等的基本能力已近具備，在這之后，我部每周都會(huì)定期對(duì)新干事在培訓(xùn)中所學(xué)的進(jìn)行鞏固練習(xí)，讓所學(xué)更加的完備，能夠很好的完成院里禮儀方面各項(xiàng)的任務(wù)了。
由于這兩周的培訓(xùn)效果顯著，我部又和辦公室。事業(yè)部合作，為我院全體學(xué)生干部進(jìn)行了一次學(xué)生干部培訓(xùn)，我部負(fù)責(zé)的就是社交禮儀培訓(xùn)內(nèi)容。
通過本次培訓(xùn)
1、新干事自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)從內(nèi)到外獲得全面提升。
2、新干事了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。
3、新干事學(xué)會(huì)了溝通技巧，全面提升禮儀技能。
在我部成員完成各項(xiàng)禮儀培訓(xùn)，并掌握了一定的利益技巧后，我禮儀部一直活躍在院內(nèi)各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，出席各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng)，參與重大會(huì)議的接待工作等。累與樂同行，酸與甜并進(jìn)，有苦有累，我們從不抱怨，因?yàn)槲覀儚闹袑W(xué)到的更多，鍛煉了更多，我部作為院學(xué)生會(huì)的一個(gè)內(nèi)聯(lián)部門，服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我一直是我們的宗旨。
作為學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的成員，我部不僅只是完成著我部的基本職責(zé)，而且完成著身為學(xué)生會(huì)一員的應(yīng)盡的義務(wù)——積極配合著完成我學(xué)生會(huì)的各種活動(dòng)，籃球賽場(chǎng)缺人，我們?nèi)コ霭蚜?，?dāng)裁判，當(dāng)拉拉隊(duì)；辯論賽人員不夠，我們?nèi)コ霭蚜?，?dāng)主持人，當(dāng)觀眾。將“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”進(jìn)行到底。
本學(xué)期工作基本順利完成，在肯定成績(jī)的同時(shí)，也不能忘了總結(jié)問題。雖然每次都能順利完成但總會(huì)在任務(wù)工程中出現(xiàn)些許問題，或大或小，我反省后發(fā)現(xiàn)基本的問題出現(xiàn)在以下三個(gè)大方面：
1、 我今年剛上任禮儀部部長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，經(jīng)驗(yàn)上的存在著不足，包括思考問題的全面性，對(duì)干事的管理調(diào)用的合理性等方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)。不過我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間來積累的，通過這一學(xué)期的磨練，我也有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，以后工作只會(huì)更好！
2、 在剛開始的幾項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備過程中，各部門之間缺乏交流，
缺乏配合。
3、 就是本學(xué)期由于新生入學(xué)的時(shí)間較晚，工作、活動(dòng)較多，使得活動(dòng)周期太短，頻率過快，人得精力是有限的過多的過快的活動(dòng)使干事的疲乏，再有活動(dòng)時(shí)就不免出現(xiàn)錯(cuò)誤。 發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，我們都是學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭的一員，無論多大的問題，只要我們本著本著自我管理，自我服務(wù)和自我教育的方針，以服務(wù)全系師生為己任，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，沒有什么問題刻度不了的。
在今后的工作中。我禮儀部一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)，改進(jìn)不足之處，與其他部門團(tuán)結(jié)互助以更好的建設(shè)這個(gè)大家庭。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇九
從小到大，在電視劇里面不乏看到那些優(yōu)雅的女主角，主持人，心中總會(huì)萌發(fā)一絲絲的悸動(dòng)，總會(huì)被她們身上那種獨(dú)特的人格魅力所吸引，曾經(jīng)在心里幻想著有一天能夠成為像她們一樣的人。她們的言談舉止是那么的合體，大方，甚至還會(huì)偶爾透漏著高貴的氣息。
總之，整個(gè)人給人的感覺是那種煥然一新的神清氣爽，是自己身上所看不到的，我深知，那就是距離，是一段很遙遠(yuǎn)的距離。也明白了，她們身上這種獨(dú)特的氣質(zhì)是禮儀賦予她們的，為了提高自身的修養(yǎng)，為今后踏入社會(huì)打好基礎(chǔ)，在大二的下學(xué)期我選擇了現(xiàn)代禮儀這門課程。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)?？追蜃诱f的好“人無禮則不立，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧”。以禮治國(guó)、以禮服人，打造謙謙君子之國(guó)。古人云：“禮興人和”，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的社會(huì)，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分，一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象?，F(xiàn)代社會(huì)交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要，甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，它規(guī)范人們?cè)谝欢ǖ膱?chǎng)合的出現(xiàn)方式，是順利進(jìn)入社會(huì)的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范，是人們參與社會(huì)生活的行為指導(dǎo)。
以前沒學(xué)過這方面的專業(yè)知識(shí)，也沒發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，學(xué)了現(xiàn)代禮儀，我才發(fā)現(xiàn)自己渾身數(shù)不完的缺點(diǎn)，上課的時(shí)候喜歡背靠在座位上，把整個(gè)座位占得滿滿的，還自我感覺良好，覺得沒有什么問題，因?yàn)樽约涸谡J(rèn)真聽講。殊不知自己這個(gè)坐像是多么的不雅，正確的坐法只能占座位的三分之一。介紹人的時(shí)候，要先介紹職位高的和長(zhǎng)者，把職位高的和長(zhǎng)者介紹給職位低的和晚輩，由他們伸出手來握手，如果是女士，需由女士先主動(dòng)伸出手。在第一次課的時(shí)候，老師就叫我們上去表演，我自告奮勇的上去，覺得是一件很簡(jiǎn)單的事。首先我們分別來了一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，不是很成功，總有一些該介紹的東西遺漏了，還需要老師的提醒。后來我們就臨時(shí)表演了一下怎樣介紹人，我們小組表演了兩次才基本合格。有一個(gè)同學(xué)給我的評(píng)價(jià)就是我握手的.時(shí)候表情不是很自然。從那時(shí)開始，我深深地體會(huì)到一件簡(jiǎn)單的事要把它做好，還是不容易，尤其是禮儀，它既是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)，要想嫻熟的掌握它，還需下一番苦功夫。
之后我們從坐，立，到儀容、著裝、怎樣搭配衣服的色調(diào)；又從舉止，到交談、舞會(huì)、餐飲，聚會(huì)、送花、送禮物，出國(guó)旅行禮儀，再到怎么作自我介紹，怎樣寫自薦信……老師還經(jīng)常叫我們上去表演，讓我們理論與實(shí)踐相結(jié)合，也極大的調(diào)動(dòng)了我們學(xué)習(xí)的積極性，給我們留下了深刻的印象。經(jīng)過一學(xué)期的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我獲益匪淺，在生活中每當(dāng)我要做一些事的時(shí)候，我的腦海中總會(huì)閃過一個(gè)念頭，這樣做是不禮貌的，我是學(xué)過現(xiàn)代禮儀的人，總該有點(diǎn)長(zhǎng)進(jìn)，不能和她們同流合污，她就像鎮(zhèn)靜劑，深深地植在我的腦海中，提醒我做每件事之前要好好思考一下這樣做是不是得體的。
工作伙伴和同學(xué)，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重：桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場(chǎng)合，送禮要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重。而不是手足無措，弄出笑話，失禮于人。
禮儀不僅能彰顯個(gè)人的魅力，也是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族精神風(fēng)貌和凝聚力的體現(xiàn)，我至今還記得英國(guó)首相撒切爾夫人那回眸的一笑，當(dāng)她當(dāng)眾滑到之后，她優(yōu)雅的站起來回眸一笑，向大家微笑著招招手，既緩解了當(dāng)時(shí)尷尬的氣氛，也給自己找了一個(gè)很好的臺(tái)階，一點(diǎn)都不損害她的身份和地位。同時(shí)也向在場(chǎng)的所有人發(fā)出暗號(hào)，她沒有事，不用為她擔(dān)心。試問有多少人能夠像她這樣，處事不驚，沉著冷靜。
雖然我一直對(duì)朝鮮和日本沒有多大的好感，但從禮儀的角度來說，我一直認(rèn)為朝鮮和日本這兩個(gè)民族是做得比較好的，這倒不是我個(gè)人有什么崇洋媚外的思想，而是我從生活中體會(huì)到的，從一個(gè)簡(jiǎn)單的方面就可以看出，就拿他們所拍的影視作品來說吧，都說社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，藝術(shù)也是對(duì)生活的客觀真實(shí)的反應(yīng)，在他們的各種影視作品中，都能頻繁的看到他們那種長(zhǎng)幼有序，尊老愛幼的美德，在公司，大家見面的時(shí)候總是親切的鞠躬問好，比自己先進(jìn)公司，不管能力如何都被叫做前輩。在家中，長(zhǎng)輩更是得到了尊重，往往是一家之主，晚輩和他們說話都謙恭有理，不在他們面前抽煙，說話時(shí)還要摘下墨鏡。而在中國(guó)的影視作品中，這方面的表現(xiàn)就要弱很多了，很難看到，現(xiàn)實(shí)怎樣，也就可想而只。現(xiàn)代禮儀對(duì)于我們大學(xué)生也有很大的現(xiàn)實(shí)意義，現(xiàn)在的大學(xué)生大多心高氣傲，目中無人，不知天高地厚，以自我為中心，過慣了養(yǎng)尊處優(yōu)的公主王子生活，在父母的精心呵護(hù)下長(zhǎng)大，不懂得集體生活，不懂得生活禮儀，不好的生活習(xí)慣還一大堆。通過對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)，有利于我們建立和諧融洽的師生關(guān)系，同學(xué)關(guān)系，為以后踏入社會(huì)建立廣泛的人脈關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；有利于提高我們自身的修養(yǎng)，增強(qiáng)自身的人格魅力，受到別人的尊重和愛戴；能讓我們更好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，重整我們的人生觀和價(jià)值觀，適時(shí)調(diào)整我們的心理狀態(tài)，讓我們以一種更加自信，更加炫目的姿態(tài)走向社會(huì)，走向生活。
我相信這學(xué)期現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)將會(huì)是我人生中一筆巨大的財(cái)富，一定會(huì)在我走向成功彼岸的道路上起著潛移默化的作用。如果我們?nèi)巳硕寄芎芎玫膶W(xué)習(xí)好禮儀規(guī)范，并用它來指導(dǎo)我們的行為習(xí)慣，一定能夠促進(jìn)我們社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)，讓我們的身邊時(shí)常洋溢著溫馨和和諧。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十
做為小學(xué)部禮儀教師，我負(fù)責(zé)一年級(jí)、三年級(jí)、四年級(jí)和五年級(jí)的禮儀教學(xué)；做為綜合組成員，我負(fù)責(zé)興趣班手工教學(xué)、值周管理和教學(xué)樓二樓每日放學(xué)的安全巡查。開學(xué)至今三個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)將這期間所有工作項(xiàng)做一個(gè)總結(jié)。
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。
2、恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，堅(jiān)決服從并出色完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
3、勇于擔(dān)當(dāng)，無私奉獻(xiàn)，愛校如家。對(duì)待同事熱情大方，積極主動(dòng)，彰顯出家人般的關(guān)愛與無私。
4、認(rèn)真?zhèn)湔n，主動(dòng)參與各項(xiàng)教研活動(dòng)，身體力行并以身作則為年輕群體做出表率。
1、有計(jì)劃有目的的開展教學(xué)，不僅僅按照教學(xué)計(jì)劃實(shí)施開展，還盡量結(jié)合學(xué)校德育處即時(shí)號(hào)召，對(duì)教學(xué)內(nèi)容做出添加調(diào)整，如：針對(duì)一年級(jí)提前入隊(duì)活動(dòng)，增設(shè)學(xué)習(xí)隊(duì)知識(shí)方面的內(nèi)容、敬隊(duì)禮的姿勢(shì)與場(chǎng)合要求以及紅領(lǐng)巾的佩戴方法；三至五年級(jí)增設(shè)用餐禮儀和光盤行動(dòng)等等。
2、為督促學(xué)生禮儀知識(shí)的有效運(yùn)用，在各班開展禮儀大使選舉活動(dòng)，每班選舉一名禮儀大使，通過禮儀專版向全校師生進(jìn)行公示，以促進(jìn)全校禮儀行為意識(shí)，提升學(xué)生自我修養(yǎng)與素質(zhì)。
3、提前一周備課，結(jié)合學(xué)生特性設(shè)計(jì)開展樂于接受的教學(xué)模式，每節(jié)課認(rèn)真做出課堂記錄和教學(xué)反思，有針對(duì)性的做出教學(xué)方法的調(diào)整實(shí)施。
4、課題設(shè)計(jì)接近生活，并在相應(yīng)課程中設(shè)計(jì)實(shí)踐體驗(yàn)和社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生通過觀察、問詢、記錄、寫稿等實(shí)踐參與，強(qiáng)化自身的禮儀意識(shí)與素養(yǎng)，身體力行的帶動(dòng)身邊的人，如：“撿起垃圾的美德”觀察體驗(yàn)活動(dòng)；“做一個(gè)遵守秩序的小學(xué)生”社會(huì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)活動(dòng)等等。
5、三個(gè)月的時(shí)間學(xué)生學(xué)習(xí)了水池邊的禮儀、椅子禮儀、用餐禮儀與光盤行動(dòng)、呼吸禮儀、遵守公共秩序、撿拾垃圾的美德以及坐立行走方面等八項(xiàng)內(nèi)容。
1、每節(jié)課認(rèn)真?zhèn)湔n，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)及時(shí)作出調(diào)整，按時(shí)按量完成教學(xué)。
2、完成教學(xué)指導(dǎo)內(nèi)容：手撕畫《美麗的樹》紙?zhí)佼嫛镀咸选贰队嗡男▲喿印氛奂堈迟N畫《牧場(chǎng)上的家》等作品。
1、值周：認(rèn)真按時(shí)按量、盡職盡責(zé)的完成值周期間所必須達(dá)成的各項(xiàng)工作指標(biāo)；每日認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)協(xié)助班主任認(rèn)真做好學(xué)生管理工作與學(xué)生安全衛(wèi)生教育工作。
2、二樓巡查：每日放學(xué)鈴聲就是命令，及時(shí)到達(dá)崗位疏導(dǎo)一年級(jí)學(xué)生有序安全的放學(xué)下樓，指導(dǎo)在樓梯間行進(jìn)的學(xué)生靠右行進(jìn)，巡視檢查各班窗戶水電及打掃衛(wèi)生學(xué)生安全狀況，對(duì)突發(fā)事件及時(shí)做出處理安排。
1、凡事都是要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過程方能達(dá)到成功的彼岸，從開學(xué)至今，各工作環(huán)節(jié)都在有條不紊的進(jìn)行中。
2、學(xué)生學(xué)會(huì)了八項(xiàng)禮儀規(guī)范，并能夠在不同的`場(chǎng)合下身體力行的在他人面前起到一定的示范性作用。
3、手工教學(xué)在師生和家長(zhǎng)中得到了較好的口碑與評(píng)價(jià)，我將不遺余力的設(shè)計(jì)好每一節(jié)課，爭(zhēng)取在學(xué)期末前完成讓學(xué)生親手制作贈(zèng)送賀年卡片和手工作品展。
4、從開學(xué)至今，二樓的安全疏導(dǎo)工作暫未出現(xiàn)任何狀況，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的責(zé)任心與盡職盡責(zé)的工作態(tài)度做好后半期的巡查工作。
5、組織培訓(xùn)校禮儀隊(duì)，利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，以相關(guān)接待禮儀和展示禮儀內(nèi)容做為培訓(xùn)主體內(nèi)容，在學(xué)校各部前期開展的活動(dòng)中，首當(dāng)其沖展示出了我校學(xué)生的精神面貌和健康形象，后半期還將舉行校運(yùn)動(dòng)會(huì)和廣播操比賽，我將會(huì)一如既往的做好禮儀隊(duì)的培訓(xùn)與展示工作。
綜合組 包霽平
20xx年11月22日
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十一
本學(xué)期開學(xué)，我在實(shí)驗(yàn)小學(xué)擔(dān)任《禮儀》學(xué)科教學(xué)活動(dòng)。經(jīng)過備課，試講，上課以后，我感受到學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象，也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時(shí)的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的！當(dāng)學(xué)生見到老師問好時(shí)，老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好；當(dāng)老師做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響。這一階段我有如下總結(jié)：
（一）教師課上說的還是太多，不能完全放手。
（二）沒有充分的給足學(xué)生的展示時(shí)間。
（三）個(gè)別班級(jí)課堂秩序比較亂。不能有效組織課堂。上課沒有激情，調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性。
在講體態(tài)用語這一節(jié)課時(shí)，學(xué)生們能快速的學(xué)以致用。我讓學(xué)生們自己表演基本的體態(tài)用語，如握手、敬禮，在短暫的組內(nèi)表演后各組進(jìn)行展示，讓我沒想到的是，同學(xué)們的動(dòng)作都很標(biāo)準(zhǔn)。
通過這節(jié)課，我認(rèn)為，我們教師要充分的相信，學(xué)生的潛力是無窮的，只要教師在教學(xué)中敢于放手，學(xué)生就很可能帶來意想不到的收獲。
樹立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用、激勵(lì)作用，參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀的積極性。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十二
為了增加同學(xué)們對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)，提高我們大學(xué)生自身身心修養(yǎng)，規(guī)范自身行為習(xí)慣，成為一名文明的當(dāng)代大學(xué)生。
5月28日活動(dòng)地點(diǎn)：逸夫樓304
主持人上臺(tái)，宣布班會(huì)開始。
第一個(gè)環(huán)節(jié)，他說自古以來中國(guó)就是文明禮儀之邦，文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)，我們大學(xué)生更應(yīng)該履行好自己的職責(zé)。由此引出話題，引申至孔子當(dāng)年的文明禮儀的事跡，然后王穎強(qiáng)同學(xué)上臺(tái)給大家講述了一段孔子尊師的故事，同學(xué)們認(rèn)真聆聽，全神貫注。聽完之后，大家感慨頗深，爭(zhēng)相發(fā)表感想。謝斌同學(xué)說：“我們是當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該以孔老夫子為榜樣，作為自己行為準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)?！保缓笮爨嵑托斐砍恳舶l(fā)表了自己的感想，大家紛紛表示贊同。
第二個(gè)環(huán)節(jié)，由凌羚同學(xué)上臺(tái)向大家介紹文明禮儀在中國(guó)歷史上面的重要影響力，和中國(guó)在世界立足的緣由很大是靠著文明禮儀這一優(yōu)勢(shì)，還介紹了很多古今中外的有名的文明之人的文明之事，大家都深深受到感染，被其打動(dòng)，心中似乎也受到了很多啟發(fā)。明白了文明禮儀不僅可以體現(xiàn)一個(gè)人的的道德修養(yǎng)，可以體現(xiàn)一個(gè)家庭或家族的道德修養(yǎng)，更能體現(xiàn)出一個(gè)名族的氣節(jié)和修養(yǎng)，文明禮儀可以讓人得到更多的尊重這些道理。
第三個(gè)環(huán)節(jié)，這是一個(gè)搶答題的環(huán)節(jié)，主持人給出30道與我們身邊行為習(xí)慣有關(guān)的題目，班級(jí)以宿舍為單位，紛紛搶答，答對(duì)者有獎(jiǎng)勵(lì)。一場(chǎng)精彩的搶答題大賽開始了。
最后由主持人總結(jié)了這一次的班會(huì)，他讓我們每位同學(xué)都要少說漂亮話，多做實(shí)事，積極參加各種修身養(yǎng)性的活動(dòng)，做到舉止得體、言行文明、品德高尚、尊敬師長(zhǎng)、尊重他人，以自己的實(shí)際行為，告別各種不良行為，堅(jiān)持不懈地提升自身的道德素質(zhì)。
就這樣，班會(huì)在很熱烈的氣氛之下結(jié)束了，同學(xué)們深深受到了感染，都在心中立志做一個(gè)文明的大學(xué)生。
活動(dòng)總結(jié)：通過班會(huì)課上對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí)和討論，大家從中獲益匪淺。雖然我們對(duì)于文明禮儀專題的班會(huì)已經(jīng)暫告段落，但對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí)并不會(huì)就此停下腳步，并將貫穿在同學(xué)們今后的學(xué)習(xí)生活中，時(shí)時(shí)刻刻提醒我們，以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，踐行文明禮儀規(guī)范，做一個(gè)高素質(zhì)的文明大學(xué)生。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十三
我校貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》以及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的有關(guān)要求，以《小學(xué)生守則》與《小學(xué)生日常行為規(guī)范》入手，以多彩的教育活動(dòng)為載體，引導(dǎo)廣大同學(xué)文明習(xí)慣的養(yǎng)成，現(xiàn)小結(jié)如下：
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立意識(shí)、提高師生對(duì)文明禮儀的認(rèn)知：
我們召開專題研討，制定師生 “告別陋習(xí)走向文明”文明禮儀教育活動(dòng)的具體實(shí)施方案。組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)若干意見》等相關(guān)條例。全體教師分別對(duì)學(xué)生進(jìn)行了承諾，以教師禮儀規(guī)范學(xué)生禮儀、以教師文明帶動(dòng)學(xué)生文明。引導(dǎo)學(xué)生在校園做個(gè)文明學(xué)生、在家庭做個(gè)文明幫手、在社會(huì)做個(gè)文明公民。
（二）營(yíng)造教育環(huán)境，突出主題，強(qiáng)化校園文明禮儀教育氛圍：
1、紅領(lǐng)巾廣播：開設(shè)了專題廣播，不僅向全校同學(xué)介紹了文明禮儀的知識(shí)，宣傳文明禮儀一致的名言警句，了解名人講文明、重禮儀的事跡、弘揚(yáng)精神文明的故事。
3、教室墻面：張貼《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生一日常規(guī)》、《校園文明禮儀》。
4、升旗儀式：圍繞“向陋習(xí)宣戰(zhàn)，與文明同行””的內(nèi)容進(jìn)行了系列國(guó)旗下講話；4——6年級(jí)同學(xué)在國(guó)旗下向全校師生介紹了他們學(xué)習(xí)到的文明格言、道德警句。
（三）挖掘資源，實(shí)踐體驗(yàn)，讓學(xué)生在多彩的活動(dòng)中學(xué)習(xí)文明禮儀：
1、以學(xué)?；顒?dòng)為教育契機(jī)，明理導(dǎo)行，讓學(xué)生時(shí)時(shí)處處講禮儀。
（1）、 開展校園十大不文明行為評(píng)選活動(dòng)。讓隊(duì)員熟悉校園的十大不文明行為，從而自覺抵制不文明行為，督促隊(duì)員們樹立講文明的好風(fēng)氣，做一個(gè)文明行為的使者。
（2）、各班召開了主題班隊(duì)會(huì)：有的班級(jí)學(xué)習(xí)了文明禮儀的知識(shí)；有的班級(jí)以小品的形式表演了做一做文明的使者；還有的班級(jí)召開了文明行為、不文明行為的討論會(huì)，不僅談了校園文明之我見、還找了找我們身邊不文明的痕跡等，通過班隊(duì)會(huì)的召開，同學(xué)們對(duì)文明禮儀的重要性有了更深的了解、學(xué)習(xí)了更多的文明知識(shí)、實(shí)踐了更具體的`文明行為。
（3）、評(píng)選出學(xué)校文明禮儀之星的活動(dòng)。
2、以班級(jí)活動(dòng)為教育契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)的引導(dǎo)
結(jié)合文明禮儀教育月，我校各班科老師通過班級(jí)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了切實(shí)的引導(dǎo)。首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，一抓到底。為了規(guī)范小學(xué)生行為，各班科任老師根據(jù)本班的實(shí)際情況，制定班規(guī)，通過板報(bào)的宣傳創(chuàng)設(shè)了一個(gè)講文明、講禮貌育人氛圍。利用班會(huì)課，開展了一系列活動(dòng)，如帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)、互動(dòng)問答、情境表演、朗誦關(guān)于文明禮儀方面的歌謠等多種形式，學(xué)生在參與活動(dòng)的過程中，情緒上受到感染，感情上產(chǎn)生共鳴，自覺地接受教育內(nèi)容。另外，各班還開展了“文明禮儀在我家”的活動(dòng)。讓家長(zhǎng)了解學(xué)校對(duì)其子女在禮儀方面的要求，又為孩子樹立榜樣。通過開展這一活動(dòng)，使家庭教育的內(nèi)容、方式能與學(xué)校保持一致，增強(qiáng)了文明禮儀教育的效果。通過一個(gè)月的班級(jí)活動(dòng)，學(xué)生對(duì)文明禮貌用語有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)體會(huì)文明禮儀在生活中的重要性?，F(xiàn)在無論什么時(shí)候，我們都可以看到學(xué)生們是在學(xué)禮儀、用禮儀。小小的頒獎(jiǎng)儀式，學(xué)生都是雙手接拿獎(jiǎng)狀并且還向老師表示了謝意。文明禮儀的言行真正深入孩子們孩子的心靈?？傊瑢W(xué)生在活動(dòng)中對(duì)文明禮儀提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)也進(jìn)一步體會(huì)了文明的重要性。
3、利用社會(huì)聯(lián)動(dòng)，把文明禮儀教育輻射到全社會(huì)
通過向市民分發(fā)“告別陋習(xí)，踐行文明”的倡議書；組織學(xué)生走上街頭，清除衛(wèi)生死角，清潔家園，并規(guī)勸存在的不文明行為；中高年段學(xué)生做一次調(diào)查活動(dòng)，列舉出校園、社會(huì)生活中存在的不文明、不規(guī)范現(xiàn)象，提出合理化建議等一系列活動(dòng)，利用小手拉大手，把文明禮儀教育輻射到全社會(huì)。
總之， 對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、綜合性、系統(tǒng)性的工作。學(xué)校必須把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，使學(xué)生們真正成為文明禮儀小標(biāo)兵、小使者！
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十四
社團(tuán)在上半學(xué)年的每周一和周四都會(huì)進(jìn)行社員學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有基本禮儀；形態(tài)禮儀（實(shí)訓(xùn)站蹲坐行等)，以及會(huì)議禮儀（比如：怎樣沏茶水等知識(shí)），商務(wù)禮儀（餐桌禮儀，敬酒禮儀，握手禮儀等）同時(shí)還會(huì)有形體訓(xùn)練等課程。
經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！
中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的`辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)；相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
但是，我們還有很多不足的地方，有很多訓(xùn)練任務(wù)都沒完成，例如去4s店參觀學(xué)習(xí)，節(jié)目都沒有排出來，青春形象禮儀大賽也沒有進(jìn)行完，還有校內(nèi)活動(dòng)等一些訓(xùn)練任務(wù)沒有完成。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，社員們對(duì)社交禮儀有了更深層次的了解，學(xué)習(xí)到了更多禮儀知識(shí)，對(duì)他們以后的學(xué)習(xí)、生活有著重要的影響。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十五
早期準(zhǔn)備工作：
（1）傳單設(shè)計(jì)過于匆忙，造成傳單的效果不太理想。
（2）派單人手不夠，應(yīng)當(dāng)提前一兩天請(qǐng)外援。
（3）工作分配不合理。
（4）第二天擺攤的積極性不高。
（5）沒有跟進(jìn)好海報(bào)、橫幅的拍照工作。
初賽：
（1）通知選手方面做得不到位，存在有選手不知道初賽具體事宜的情況。
（2）沒有提前考慮到比賽的用時(shí)，當(dāng)天臨時(shí)開兩個(gè)賽區(qū)，弄得人手不足。
（3）比賽ppt存在細(xì)節(jié)問題，出現(xiàn)兩道題相同的情況。
（4）沒有事先分配其他部門過來幫忙的人手，造成當(dāng)時(shí)工作分配不合理。
（5）比賽規(guī)則不明確。
（6）微博公開度不夠，例如沒有把初賽的評(píng)分表在微博上公開。
（7）選拔選手時(shí)欠缺全方位的考慮。
（8）初賽的形式有不合理之處，可以加一輪復(fù)賽。
決賽：
（1）與主持人溝通不足。很多細(xì)節(jié)沒有事先告訴主持人。
（2）彩排時(shí)間應(yīng)該提前到四點(diǎn)，明確選手上下臺(tái)的位置。
（3）ppt播放不流暢，出現(xiàn)有選手的.音樂播放不了的情況。
（4）活動(dòng)開場(chǎng)后仍放人進(jìn)來。
（5）禮儀小姐頒獎(jiǎng)時(shí)擋住獲獎(jiǎng)選手。
（6）舞臺(tái)上沒人遞話筒。
（7）嘉賓邀請(qǐng)方面有不足，嘉賓位置上的東西擺放太晚。
（8）物資方面：麥克風(fēng)應(yīng)該提前借，而不是當(dāng)天上午才打電話借；號(hào)碼牌的制作，榮譽(yù)證書的書寫、蓋章等都應(yīng)該在前一天弄好而不是當(dāng)天才做。
（9）聯(lián)系觀眾的時(shí)候沒有明確簽到時(shí)間，差點(diǎn)出現(xiàn)嘉賓比觀眾早到的情況。
整體：
（1）缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)核心，應(yīng)有人掌握整個(gè)活動(dòng)流程。
（2）活動(dòng)缺少規(guī)劃，工作應(yīng)該事先確定并且應(yīng)細(xì)分，各個(gè)板塊有一個(gè)負(fù)責(zé)人和幾個(gè)工作人員。
（1）盡管遇到不少困難，但是部門內(nèi)部都能團(tuán)結(jié)一致、一起把問題解決。
（2）大家工作積極，沒有出現(xiàn)懶散的委員。說了早上六點(diǎn)半集合擺攤，大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。
（3）大家都在辦這輪活動(dòng)的過程中有所收獲。增加了部門的凝聚力和榮譽(yù)感。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十六
素有“禮儀之邦”美稱的中國(guó)，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)。幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度看作衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而作為學(xué)校里唯一的一支禮儀隊(duì)伍，我們也承擔(dān)起了學(xué)校的精神面貌。
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期過去了，我們禮儀隊(duì)在不平凡的一年里走過了不平凡的一學(xué)期。長(zhǎng)久以來，在學(xué)院老師以及主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的大力支持下，在隊(duì)員們的積極配合下，禮儀隊(duì)的工作取得了一定的成績(jī)。本學(xué)期開學(xué)初經(jīng)過挑選以及個(gè)人報(bào)名，根據(jù)個(gè)人精神面貌，自身氣質(zhì)，舉止談吐，也同樣考慮到禮儀隊(duì)要求的底線人數(shù)，我們禮儀隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)長(zhǎng)1名，副隊(duì)長(zhǎng)2名，干事60名左右。除了每?jī)芍芤淮蔚睦龝?huì)外，還對(duì)禮儀進(jìn)行了專業(yè)的禮儀培訓(xùn)4次，包括衣著，妝容，出席禮儀時(shí)的言談舉止，臨場(chǎng)反應(yīng)等。經(jīng)過培訓(xùn)，大大提高了禮儀的各方面素質(zhì)。
而通過一學(xué)期一系列的活動(dòng)中，我們也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足。如：我們禮儀隊(duì)還沒有對(duì)“禮儀的重要性”進(jìn)行宣傳，沒有將禮儀精神帶給每一位同學(xué)，我們隊(duì)員對(duì)自身的要求還不夠高，我們的工作經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，極個(gè)別成員不符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)等。在這一學(xué)期里，我們組織進(jìn)行了一系列的理論學(xué)習(xí)，一系列的實(shí)踐活動(dòng)。我們的目的是為干事創(chuàng)造一個(gè)鍛煉自己，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)的平臺(tái)，同時(shí)也為其他部門的活動(dòng)出一份力。
總結(jié)起來禮儀隊(duì)的工作主要包括了以下幾個(gè)方面：
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，避免不必要的矛盾和沖突。
部?jī)?nèi)培訓(xùn)的目的主要就在于提高每位隊(duì)員的自身素質(zhì)，充分發(fā)揮禮儀的作用，以保證日后禮儀工作的正常進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的.禮儀常識(shí)，包括化妝技巧、服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作內(nèi)容培訓(xùn)等。培訓(xùn)過程中還穿插了培訓(xùn)人員的現(xiàn)場(chǎng)示范等等，從各方面提高隊(duì)員的工作能力，提高遼石化大學(xué)禮儀隊(duì)的整體素質(zhì)。
一學(xué)期來，隨著各個(gè)大會(huì)以及其他晚會(huì)的相繼召開和舉行，禮儀的工作也是接踵而來，禮儀隊(duì)協(xié)助了學(xué)校團(tuán)委參加了許多活動(dòng)：校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)，籃球賽，乒乓球比賽，歌手大賽，廚藝大賽，學(xué)校表彰大會(huì)的頒獎(jiǎng)儀式，各公司如中海油，中石油的招聘會(huì)，各類學(xué)校重要的會(huì)議禮儀，各學(xué)院的元旦晚會(huì)等。
在一次次的禮儀工作中，我們的隊(duì)員工作質(zhì)量得到了一定的提高，工作開展得不是很順利但也花了很多心思。從最開始的主持人大賽到廚藝大賽，從開學(xué)時(shí)舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)到各學(xué)院的元旦晚會(huì)，大大小小的活動(dòng)上都有穿著整齊禮儀服的禮儀隊(duì)員們；在歷次的活動(dòng)中雖然也出過很多差錯(cuò)，但是每個(gè)隊(duì)員都有很用心的去出禮儀，而且禮儀的工作雖然并不是每天都有，但卻都比較辛苦。雖然很多時(shí)候都需要穿著高跟鞋站幾個(gè)小時(shí)，特別是現(xiàn)在是冬天，外面刮著風(fēng)，穿的很少，是很辛苦的。雖然很多人都注意不到禮儀的工作，但是大部分干事都很有責(zé)任心，克服了很多困難，不怕苦，始終面帶最甜美的微笑，保持最優(yōu)美的站姿，最優(yōu)雅的儀態(tài)，依然堅(jiān)持到最后。
每次活動(dòng)的頒獎(jiǎng)工作都由我們禮儀隊(duì)負(fù)責(zé)。在頒獎(jiǎng)過程中，禮儀隊(duì)主要負(fù)責(zé)的工作首先是引導(dǎo)獲獎(jiǎng)人上臺(tái)等待授獎(jiǎng)，然后引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為獲獎(jiǎng)人頒獎(jiǎng)等。而且頒獎(jiǎng)是我們出錯(cuò)最多的環(huán)節(jié)了，有很多次失誤，比如獎(jiǎng)狀順序拿錯(cuò)，引領(lǐng)位置錯(cuò)誤等。大大小小的錯(cuò)誤成為我們前進(jìn)的動(dòng)力，在一次次嚴(yán)格訓(xùn)練后，在一次次精簡(jiǎn)人員后，我們有信心把禮儀隊(duì)打造成學(xué)生會(huì)乃至遼石化的門面。
在今后的活動(dòng)中，我們希望能得到領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生干部更多的支持和幫助，在這過程中，如果我們有什么不足或者需要改進(jìn)的地方，也希望大家能夠及時(shí)提出，我們會(huì)不斷地進(jìn)行自我檢討，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力工作，讓我們的禮儀隊(duì)成為校園的一道風(fēng)景，為學(xué)校精神文明建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
總的來說，xx年新一屆的禮儀隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)，也是一個(gè)開心的大家庭。在大家的共同努力下，禮儀隊(duì)今年的工作圓滿地落下了帷幕，雖然中間還存在著許多問題亟待解決：例如，部?jī)?nèi)培訓(xùn)進(jìn)行的次數(shù)太少，在提高部員的專業(yè)素質(zhì)方面力度還不夠，不能達(dá)到最優(yōu)秀的禮儀效果；在部門發(fā)展方面沒有特殊成果，單純地延續(xù)了以前的工作，并沒有有特色的屬于禮儀隊(duì)自己的活動(dòng)。在以后的工作中，我們會(huì)堅(jiān)持不斷總結(jié)，在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)同時(shí)改正缺點(diǎn)，禮儀隊(duì)將堅(jiān)持做到“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”積極配合學(xué)校的工作及活動(dòng)，竭盡所能地做好禮儀隊(duì)本職工作，爭(zhēng)取在我們的不懈努力下使禮儀隊(duì)不斷成長(zhǎng)、日益壯大，讓禮儀隊(duì)的明天更美好，讓遼石化大學(xué)學(xué)生會(huì)的明天更美好！
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十七
禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門，大大小小的活動(dòng)都離不開我們的`禮儀人員，他們看上去光鮮亮麗，其實(shí)是他們的工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來，活動(dòng)就接連不斷，同時(shí)部門當(dāng)時(shí)本身建設(shè)還不完善，需要改進(jìn)的地方還很多。
開學(xué)初，禮儀部配合學(xué)校著手新生接待，不謂炎熱在學(xué)校為新生服務(wù)，迎新晚會(huì)表現(xiàn)也是非常不錯(cuò)。我們都能保持應(yīng)有的微笑，在各類型活動(dòng)會(huì)中，積極配合各個(gè)組織處理相關(guān)工作，重要時(shí)刻，能夠顧全大局，迎難而上，及時(shí)高效的完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十八
早期準(zhǔn)備工作：
（1）傳單設(shè)計(jì)過于匆忙，造成傳單的效果不太理想。
（2）派單人手不夠，應(yīng)當(dāng)提前一兩天請(qǐng)外援
（3）工作分配不合理。
（4）第二天擺攤的積極性不高。
（5）沒有跟進(jìn)好海報(bào)、橫幅的拍照工作。
初賽：
（1）通知選手方面做得不到位，存在有選手不知道初賽具體事宜的情況。
（2）沒有提前考慮到比賽的用時(shí)，當(dāng)天臨時(shí)開兩個(gè)賽區(qū)，弄得人手不足。
（3）比賽ppt存在細(xì)節(jié)問題，出現(xiàn)兩道題相同的情況。
（4）沒有事先分配其他部門過來幫忙的人手，造成當(dāng)時(shí)工作分配不合理。
（5）比賽規(guī)則不明確。
（6）微博公開度不夠，例如沒有把初賽的評(píng)分表在微博上公開。
（7）選拔選手時(shí)欠缺全方位的考慮。
（8）初賽的形式有不合理之處，可以加一輪復(fù)賽。
決賽：
（1）與主持人溝通不足。很多細(xì)節(jié)沒有事先告訴主持人。
（2）彩排時(shí)間應(yīng)該提前到四點(diǎn)，明確選手上下臺(tái)的`位置。
（3）ppt播放不流暢，出現(xiàn)有選手的音樂播放不了的情況。
（4）活動(dòng)開場(chǎng)后仍放人進(jìn)來。
（5）禮儀小姐頒獎(jiǎng)時(shí)擋住獲獎(jiǎng)選手。
（6）舞臺(tái)上沒人遞話筒。
（7）嘉賓邀請(qǐng)方面有不足，嘉賓位置上的東西擺放太晚。
（8）物資方面：麥克風(fēng)應(yīng)該提前借，而不是當(dāng)天上午才打電話借；號(hào)碼牌的制作，榮譽(yù)證書的書寫、蓋章等都應(yīng)該在前一天弄好而不是當(dāng)天才做。
（9）聯(lián)系觀眾的時(shí)候沒有明確簽到時(shí)間，差點(diǎn)出現(xiàn)嘉賓比觀眾早到的情況。
整體：
（1）缺乏明確的領(lǐng)導(dǎo)核心，應(yīng)有人掌握整個(gè)活動(dòng)流程。
（2）活動(dòng)缺少規(guī)劃，工作應(yīng)該事先確定并且應(yīng)細(xì)分，各個(gè)板塊有一個(gè)負(fù)責(zé)人和幾個(gè)工作人員。
（1）盡管遇到不少困難，但是部門內(nèi)部都能團(tuán)結(jié)一致、一起把問題解決。
（2）大家工作積極，沒有出現(xiàn)懶散的委員。說了早上六點(diǎn)半集合擺攤，大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇十九
在這暖意濃濃、萬物復(fù)蘇的陽春三月，我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)禮儀社積極響應(yīng)團(tuán)委號(hào)召，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院大學(xué)生思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面提高大學(xué)生素質(zhì)，樹立新一代大學(xué)生的文明良好精神風(fēng)貌，舉辦了以“同學(xué)，你好!文明禮儀校園行”為主題的規(guī)范大學(xué)生禮儀、倡導(dǎo)大學(xué)生文明的活動(dòng)，力求共同建設(shè)文明和諧校園。
此次活動(dòng)為期三周，從3月26日開始，我院學(xué)生會(huì)禮儀社誠(chéng)邀各系學(xué)生代表進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，還于每周一中午在中馬路上設(shè)展板進(jìn)行展示，生動(dòng)闡述了我們?cè)谏钪械母鞣N場(chǎng)合里需要遵循的禮儀規(guī)范。此次培訓(xùn)目的是能更好的把中華民族的傳統(tǒng)禮儀文化發(fā)揚(yáng)光大，塑造良好的大學(xué)生形象，通過學(xué)生代表的學(xué)習(xí)來感染周圍的同學(xué)，讓全院師生同我們一起搭上這開往春天的“文明禮儀”列車。
“陽光禮儀”社團(tuán)以培養(yǎng)學(xué)生擁有良好文明禮儀習(xí)慣，擁有快樂、陽光、自信的良好精神風(fēng)貌為宗旨，經(jīng)過近2年的社團(tuán)活動(dòng)，社員們的紀(jì)律性、組織性、集體榮譽(yù)感不斷提高，同時(shí)，社員們的良好展示與服務(wù)更展現(xiàn)了學(xué)校良好的精神文明風(fēng)貌，獲得了家長(zhǎng)們與領(lǐng)導(dǎo)們的表?xiàng)钆c肯定!在在20xx年1月17日下午舉行的“金秋盛彩繽紛生活”廬陽區(qū)第二屆中小學(xué)社團(tuán)評(píng)比表彰會(huì)中，“陽光禮儀”社團(tuán)榮獲廬陽區(qū)“優(yōu)秀社團(tuán)”稱號(hào)。這是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校團(tuán)隊(duì)的.大力支持下集體智慧的成果，更是給“陽光禮儀”社團(tuán)輔導(dǎo)老師與每一個(gè)社員莫大的鼓勵(lì)!現(xiàn)將社團(tuán)工作總結(jié)如下：
1、“陽光禮儀”社團(tuán)是集禮儀服務(wù)、模特表演、國(guó)旗儀仗隊(duì)于一體的模式進(jìn)行發(fā)展，參加了學(xué)校舉行的一些大型活動(dòng)，獲得了校領(lǐng)導(dǎo)與家長(zhǎng)的好評(píng)，這是一個(gè)社團(tuán)實(shí)力與長(zhǎng)期訓(xùn)練結(jié)果的象征，是對(duì)我們社團(tuán)開展活動(dòng)的一個(gè)積極肯定。當(dāng)然，更應(yīng)該以此為契機(jī)，積極地讓社團(tuán)成員在校園、家庭、社區(qū)宣傳文明禮儀知識(shí)，形成良好的文明禮儀學(xué)習(xí)氛圍。
2、社團(tuán)承接了學(xué)校各部門，特別是少先隊(duì)的一些常規(guī)的迎賓與升旗工作，讓學(xué)生在訓(xùn)練與任務(wù)完成工作中，鍛煉了他們的意志力、紀(jì)律性與組織性，特別是交流、合作的能力不斷提升。讓學(xué)生在社團(tuán)中不僅學(xué)到禮儀知識(shí)，鍛煉品質(zhì)，還促進(jìn)了同學(xué)之間的交流與學(xué)習(xí)，增進(jìn)了友誼，豐富了校園文化生活。
1、密切關(guān)注社團(tuán)的發(fā)展，做好社團(tuán)理事會(huì)干部的培養(yǎng)工作，仍然是以后社團(tuán)工作的重中之重。協(xié)調(diào)社團(tuán)理事會(huì)各部門之間的工作，輔導(dǎo)老師多與社團(tuán)成員進(jìn)行溝通交流，盡可能多地幫助他們，確認(rèn)其和諧健康的發(fā)展。
2、社團(tuán)目前的各活動(dòng)均在校園內(nèi)開展，應(yīng)搭建平臺(tái)，讓社團(tuán)成員走進(jìn)社區(qū)，開展文明禮儀知識(shí)的宣傳或慰問演出性或其他公益性的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大社團(tuán)影響面，提升學(xué)校在社區(qū)的品牌形象。
3、由于社團(tuán)80%的成員年齡在9歲左右，因此社團(tuán)的大部分運(yùn)轉(zhuǎn)工作依然依靠輔導(dǎo)老師的組織與指導(dǎo)，學(xué)生獨(dú)立開展社團(tuán)活動(dòng)與常規(guī)訓(xùn)練、社團(tuán)日常管理及運(yùn)轉(zhuǎn)能力仍需一定的時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng)與鍛煉，向著學(xué)生獨(dú)立管理社團(tuán)的方向發(fā)展。
“堅(jiān)持陽光教育，培養(yǎng)陽光少年”是海棠花園小學(xué)一直以來的教育理念與辦學(xué)特色。我們堅(jiān)信，有了學(xué)校的關(guān)注支持，有了輔導(dǎo)員老師的努力付出，有了同學(xué)們的熱情參與，“陽光禮儀”社團(tuán)將在海棠的陽光校園里建設(shè)得更加出色!
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇二十
不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自我也會(huì)感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自我工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時(shí)尚;過于休閑的服裝，相對(duì)保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人留下好感。此外，要是你整天“標(biāo)新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。
接電話禮儀
辦公室前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢，并終堅(jiān)持簡(jiǎn)便、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長(zhǎng)，應(yīng)用簡(jiǎn)稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對(duì)不起，讓您久等了”。對(duì)明白分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，能夠禮貌地說“請(qǐng)稍等”，并立刻轉(zhuǎn)接過去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又明白領(lǐng)導(dǎo)姓名，不明白分機(jī)號(hào)的話，就要禮貌地詢問，對(duì)方是誰、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)當(dāng)用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺(tái)每一天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤(rùn)嗓子，隨時(shí)堅(jiān)持良好的聲音效果。
來訪者接待
前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請(qǐng)問您找一位”、“有預(yù)約嗎”。明白找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請(qǐng)來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，能夠請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自我過去，前臺(tái)接待應(yīng)當(dāng)用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請(qǐng)來訪者進(jìn)入，為來訪者倒好茶后，前臺(tái)就要回到崗位。當(dāng)然，如果前臺(tái)僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。
如果來訪者明白找誰，但沒有預(yù)約，辦公室前臺(tái)要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理秘書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出于對(duì)來訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都能夠當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
最終提醒，辦公室前臺(tái)接待人員，必須要注意自我的行為是否貼合職場(chǎng)禮儀，者不僅僅是對(duì)他人的敬意和尊重，同時(shí)也是展現(xiàn)你個(gè)人修養(yǎng)，幫忙你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。
會(huì)務(wù)禮儀工作總結(jié)篇二十一
8月份參加了公司組織的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了由著名禮儀專家金正昆教授講授的關(guān)于商務(wù)禮儀方面的知識(shí)。在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，使我對(duì)商務(wù)禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。商務(wù)禮儀是員工在日常工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，小到文明用語，大到待人接物，商務(wù)交往，有許多地方需要學(xué)習(xí)注意。
商務(wù)禮儀是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要，是親和力的需要，是個(gè)人專業(yè)化，職業(yè)化的'需要。
要保持面容整潔，適當(dāng)化妝，不濃妝艷抹，站姿、坐姿、鞠躬等行為得當(dāng)。與客人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，當(dāng)客人面不做不雅觀的生活動(dòng)作，儀容實(shí)時(shí)整潔，精神飽滿，將優(yōu)秀、規(guī)范、修養(yǎng)的一面表現(xiàn)給客人。
把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩、女士和已婚者，先介紹我方人員給客方。
名片放在襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?，不要將名片放在褲袋里，?huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片，右手遞，名片正面順對(duì)客人。不能無意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片，把對(duì)方名片放入褲兜里，當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫備忘事情，先于上司向客人遞交名片。
1.會(huì)客入座：以與門相對(duì)的上方為尊，以右為尊。
2.挑選環(huán)境好的餐廳，根據(jù)客人的特殊要求，忌口情況等選擇菜品，品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣恕６Y儀培訓(xùn)總結(jié)3.就餐注意：將餐巾疊好，不可揉成一團(tuán)，要使用公共筷子和湯匙，喝湯用湯匙，不出聲;不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。取用較遠(yuǎn)的東西，應(yīng)請(qǐng)別人遞過來，不要離座伸手去拿，嘴里有食物，不可談話。不吸煙，不亂吐，不勸酒，不插菜，不整理儀容。
1.化妝：化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃妝艷抹。
2.著裝：三色原則，忌著裝暴露，透明，緊身衣服，盡量穿純色服裝，套裝。
重視演講，精心準(zhǔn)備，掌握技巧，多看多讀多聽，多用經(jīng)典案例，經(jīng)典語言，案例要生動(dòng)形象，主題選準(zhǔn)，善于調(diào)動(dòng)聽眾，多做預(yù)演。
總結(jié)下來,培訓(xùn)使我們對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)確切的認(rèn)識(shí),也讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到以前待人接物的不足之處，培訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗!
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3917700.html】
