報告的結(jié)構(gòu)一般包括引言、目的、方法、分析、結(jié)果和結(jié)論等部分，需要符合邏輯和條理清晰。在寫作過程中，注意使用恰當?shù)亩温浜蜆祟}，使報告更具可讀性和易懂性。通過學習優(yōu)秀的報告范文，我們可以了解不同領域和主題的報告寫作特點。
家庭服務實踐報告篇一
為期半個月的餐飲實習結(jié)束了，回想這次在*部實習的點點滴滴，覺得從中獲益非淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。
之前在*培訓了理論知識，及各部門的工作職責，對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生，雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關系.
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務與管理,這也是我們來此的目的。
從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務、撤臺我們都親身體驗，一開始覺得自己做得很差勁，站也站不住，做事總有些毛手毛腳。慢慢地，工作就上手了，越做越順了，但覺得應該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內(nèi)容，注意事項，工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授，讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學的理論知識在開始的時候很難應用到實際中，通過師傅們的指點，使理論與實際相結(jié)合，經(jīng)過一段時間對客服務也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗，各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學的東西還很多,要學會觀察,做好服務,服務要仔細、周到、及時，要了解客人的需求，對常客要做好個性化的服務，知其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務，讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了，在這半個月的時間里，感覺自己完全成為了酒店的一分子，對酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在*酒店這個大家庭中，可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情，有一首歌唱的好“相親相愛一家人”，而整個酒店上至領導下至員工就是最親愛的一家人。感謝*酒店給我這樣的實習機會，讓我在實習中增長了見識，體驗了生活，我衷心希望國際酒店能夠越來越好，也祝愿明天會更好。
家庭服務實踐報告篇二
會計專業(yè)作為應用性強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了四年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。會計實踐報告總結(jié)。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生，在xx年的寒假，有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實踐。
懷著一種美好的憧憬，我來到了xx有限責任公司。公司成立于xx年xx月，占地面積xx平方米，現(xiàn)有員工xx余人，固定資產(chǎn)xx多萬元，年綜合生產(chǎn)能力3萬噸，年產(chǎn)值6000萬元。主公司推行全面的質(zhì)量管理，采用先進的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產(chǎn)和開發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的能力。
公司承諾：在二十一世紀的今天，公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件，建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍，服務一流的企業(yè)，并且遵循“取之自然，服務自然”的原則，最大限度地實現(xiàn)無污染造紙，為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
初來乍到，我緊張地有點說不出話來。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說:“小伙子，長得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學習的地方，還請賜教。”看似平淡，像拉家常一樣，我和經(jīng)理就這樣認識了。這時候經(jīng)理打了一個電話，讓財務科的一位負責人過來，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經(jīng)理介紹說這是公司財務部的王會計，你以后就跟著他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實踐情況又說了一下。王會計點點頭，笑著說:“好好干!”就這樣，我的實踐開始了。
家庭服務實踐報告篇三
很榮幸能有這么個機會進行這樣的一次社會實踐，xx年2月22號，我去了位于xx市xx區(qū)的xx鐵礦，到哪里進行了一次很簡單的參觀和了解，對這座礦山的歷史，發(fā)展，現(xiàn)狀和它的未來發(fā)展有了一定的了解。說實話，我對這座礦山有份特殊的感情，因為我從小生活在這座礦山的周圍，直到上了小學才來到市里，我的一些親屬也有在那曾經(jīng)工作的經(jīng)歷，有的正在那里工作。這個地方很有意思，它的全名是xx鐵礦，之所以叫這個名字，是因為它的地理位置與它的名字完全相符，到了這里，你環(huán)顧四周，全是山，山中自然也都是鐵礦嘍。
說實話，這些年，xx鐵礦真的發(fā)生了巨大的變化，無論從生產(chǎn)還是工作環(huán)境都有極大的進步。那么下面我就講講從那里看到的和了解到的吧。
xx鐵礦始建于1960年8月，是xx生產(chǎn)磁礦石原料的主要基地，隸屬于xx集團礦業(yè)公司，是國家中直企業(yè)所屬生產(chǎn)單位，是現(xiàn)代機械化采掘的大型露天鐵礦山。xx鐵礦位于國家4a級旅游區(qū)xx腳下，位于xx市xx鐵礦位于xx市東南16公里。
設有穿爆、采礦車間、汽運車間、鐵運車間、破碎車間、工務車間6個主體生產(chǎn)車間和動力車間、檢修車間2個輔助生產(chǎn)車間，礦管理部門有生產(chǎn)技術部、設備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會。
在那里我還了解到他們的發(fā)現(xiàn)觀點，很簡練，卻很務實，我想，這就應該是他們不斷發(fā)展和壯大的基礎和動力，即：
想：推進策劃，改善空間大。
做：效果不錯，文件記錄弱。
精：領導務實，八年磨劍亮
從這樣簡嚴謹?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)中我們不難看出任何事情的成功都是有原因的
我的舅舅就工作在那里，我從他的言語中就能看出來身為一個眼礦人的驕傲，是啊，正是這種不斷提升的自豪感，才能使這個老牌鐵礦在新世紀中發(fā)揮它更大的優(yōu)勢。
在這樣短短不到一天的時間里，我明白了很多，工作和我們學習也是一樣的，無論何時何地，都不能忘了自己的本，做任何事情都要有創(chuàng)新和堅持，只有具備了以上的兩點，才有可能成功。我希望以后能再次有這樣的機會來到這里，那時候也許這里有發(fā)生了不可思議的變化！
很高興有機會到xx鐵礦來參觀，這是我第一次參觀如此大的鐵礦，我感到很榮幸。對于我學習化工專業(yè)的學生來說，可以到這樣的單位來參觀學習是一個很難得的機會。剛來到xx鐵礦，我被這宏偉的氣勢感染了，并且震驚了，在參觀過程中，我對礦山的歷史有了一定的了解，鐵礦山名字的由來很顯而易見，是根據(jù)它的地理位置而命名的，它的全名是xx鐵礦，之所以叫這個名字，是因為它的地理位置與它的名字完全相符，到了這里，你環(huán)顧四周，全是山，山中自然也都是鐵礦嘍。
在去xx鐵礦之前我在網(wǎng)上查到了它，當通過一張張圖片和眼前的氣勢，鐵礦山讓我看到了他的變化，他的成長，在短短的幾年里，他發(fā)生了巨大的變化，無論從生產(chǎn)還是工作環(huán)境都有極大的進步。
在此以前，xx鐵礦始建于1960年8月，是xx生產(chǎn)磁礦石原料的主要基地，隸屬于xx集團礦業(yè)公司，是國家中直企業(yè)所屬生產(chǎn)單位，是現(xiàn)代機械化采掘的大型露天鐵礦山。xx鐵礦位于國家4a級旅游區(qū)xx腳下，位于xx市xx鐵礦位于xx市東南16公里。設有穿爆車間、采礦車間、汽運車間、鐵運車間、破碎車間、工務車間6個主體生產(chǎn)車間和動力車間、檢修車間2個輔助生產(chǎn)車間，礦管理部門有生產(chǎn)技術部、設備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會。8ws設備管理大視野。xx鐵礦現(xiàn)有職工1080人，主要設備總計166臺，生產(chǎn)規(guī)模為采剝總量1200萬噸，生產(chǎn)礦石260萬噸。礦山主要生產(chǎn)工藝以牙輪鉆機鉆孔、中孔爆破、大型挖掘機采裝、大型生產(chǎn)汽車倒裝、準軌鐵路運輸和礦石破碎等主要環(huán)節(jié)形成完整的生產(chǎn)工藝流程，破碎后的鐵礦石（產(chǎn)品），以準軌鐵路運輸方式輸送給大孤山球團廠。
現(xiàn)在他有了巨大的變化，局礦山的工人介紹，20xx年1月18日，xx礦業(yè)公司大孤山鐵礦擴建工程順利開工。這意味著xx主礦體將增加2600萬噸優(yōu)質(zhì)磁鐵礦，為xx可持續(xù)發(fā)展提供資源保障。
鋼鐵產(chǎn)量高速增長，對鐵礦石的需求量越來越大。xx自有礦山資源雖然解決了原料問題，但幾十 年的生產(chǎn)消耗，鐵礦石資源也越來越緊張。為落實xx資源保障戰(zhàn)略，擴大生產(chǎn)規(guī)模，xx礦業(yè)公司堅持主礦生產(chǎn)與擴建工程雙線并進原則，科學采掘，穩(wěn)步開發(fā)。
xx鐵礦資源豐富集中、儲量大、質(zhì)量優(yōu)，但不可再生。xx地區(qū)目前鐵礦保有資源總量74億噸。xx主要鐵礦如東xx、大孤山等均處于礦山開采后期階段，生產(chǎn)能力逐年下降。按xx地區(qū)年產(chǎn)1800萬噸計算，xx境內(nèi)可采鐵礦資源只可考慮40余年。如鋼產(chǎn)量遞增，加上無序開采，用不上二三十年鐵礦資源即將面臨枯竭危險。
雖然說在未來的幾十年里，礦山也許面臨著枯竭的危險，但是我相信在它近百年為xx人民奉獻上。我們不得不向他深深的鞠躬！向他表示深深的感謝！他是偉大的，她哺育了xx，也同樣哺育了人民。
這次參觀我受益匪淺，在此期間，我不僅看到了鐵礦人的不易，也看到了鐵礦的發(fā)展，xx的發(fā)展，祖國的發(fā)展！他教會我的不僅僅是我看到了什么，更多的是我學會了什么，懂得了什么，祖國在發(fā)展，發(fā)展中的祖國更需要我們。作為祖國的新生力量，我們需要的不僅僅是全力以赴，而是竭盡全力。我們是90后的第一批，社會上對于90后得質(zhì)疑越來越多，我們需要用我們自己的實際行動來證明，祖國的未來有我們會更加強大！
家庭服務實踐報告篇四
漫長的假期，每個人會有走進社會實現(xiàn)自己價值的欲望，這樣可以不用過著簡單而重復的校園生活，可以沒有學習上的壓力。可并非如此，現(xiàn)實社會總比想象的殘酷，社會壓力比學習壓力更強大。
暑假期間，我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識，通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
由于上學的原因，不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息，對商品的價格還知甚少，所以還要接受他們的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺，同樣是賣東西，他們在時銷售量就高，在此我總結(jié)出幾點：
做為一個網(wǎng)絡服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，特別是網(wǎng)絡交流更是如此，網(wǎng)絡經(jīng)商不明思議同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期，網(wǎng)絡上都會熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期，天氣炎熱，最適合減肥，網(wǎng)絡各處都會出現(xiàn)減肥藥的廣告，所以一定要順著這場減肥風暴做好減肥藥的廣告，要求呢？此藥物必須是正品，對服用者不會造成傷害，同時這個產(chǎn)品的知名度一定要高，定價要合理。在交流時，可以放心的說是電臺的主打廣告。
網(wǎng)絡購物本是充滿風險的，顧客都希望能夠貨到付款，而賣家都支持支付寶，沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢？我們則會通過先付一半貨款，貨到后再付完的方式進行交易。這樣一來顧客也不會擔心金錢全部被騙去，還能拿到心儀的商品。當然，我們是絕對不會做對不起客戶事，他們都可以進入我們的網(wǎng)站查看賣家信用，經(jīng)營時間，買家的評價以及良好的服務態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多，但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡搜索引擎，每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余，查找各種推廣營銷的方法，并第一時間實踐，具體有以下幾種。
1、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客，登載相關資料，優(yōu)化數(shù)據(jù)，利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇，比如阿里論壇、淘寶論壇等等，用科學合理的方法作展示推廣，多參加論壇活動，多寫原創(chuàng)話題，多回帖，賺的是名氣和信譽。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多交流的方法，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能。
家庭服務實踐報告篇五
漫長的寒假開始了，想到如今智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的勢不可擋，我決定利用這次假期進行一次手機銷售的社會實踐活動。于是，從20xx年的1月21日到2月21日，我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍天通訊進行了一個月的手機銷售實踐，現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：
（一）實踐概況
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進行相對應的手機銷售。
（二）實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關的功能以及最新的產(chǎn)品，引導顧客挑選自己喜歡的手機?；旧希紫葐査麄儯骸笆裁磧r位的，手機帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?；就緩綖?種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去?！?/p>
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現(xiàn)在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
家庭服務實踐報告篇六
半個多月的見習生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護配合大有幫助。醫(yī)生和護士的職責是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫(yī)護做到密切配合，才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點，首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士，必須了解護士的工作，所以這次見習我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進了臨床思維能力，培養(yǎng)了動手能力，增強了信心。
在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”，我每天跟著他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，實際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點，護士醫(yī)生都要參加，當然我也不例外?？剖抑魅握驹谧钋懊妫蛲碇狄拱嗟淖o士開始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長進行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的，它是對醫(yī)生和護士的一種紀律的約束，讓我們醫(yī)護人員明白，病人的生命在我們手中，我們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫(yī)護工作者。
見習期間，我跟隨老師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫(yī)療設備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周，新鮮事物接踵而至，時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，護士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作，并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機會，讓我有機會使用這些儀器和設備，實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
這一點對我將來的工作極其重要，也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到，醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫(yī)生和護士做到密切配合，才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點，首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。
護理實踐報告xx年大專一年半的在校理論學習后，根據(jù)學習的需要，學校在北京中醫(yī)藥大學東方醫(yī)院、北京口腔醫(yī)院、北京煤炭總醫(yī)院、北京空軍總醫(yī)院、北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院等醫(yī)院為我們安排了為期六個月的護理臨床實踐學習。我被有幸分到了北京中醫(yī)藥大學東方醫(yī)院開始了我為期六個月的護理臨床實踐生涯，我知道從進入醫(yī)院的第一天起，我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋€實踐護士，生活環(huán)境將從學校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師、同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人、以及病人家屬。
還記得去年十二月初我剛?cè)|方醫(yī)院報到的第一天，那一天我們統(tǒng)一都穿上了潔白的護士服，踏入醫(yī)院大門的那一刻我心情很激動，想起了曾經(jīng)中專時候授帽儀式上所鄭重宣告的護理誓詞：以保護病人的生命、減輕病人的痛苦、增進病人的健康，要用自己的真心、愛心、責任心對待我所護理的每一位病人。這是我們護士的職責所在，我想作為一名實踐護士，我更應該在醫(yī)院認真努力學習，使自己獲得更加扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能，只有這樣才能為我以后成為一名合格的護士墊下基礎!
我認為臨床的實踐是對護理理論學習階段的鞏固和加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉，同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝北京中醫(yī)藥大學東方醫(yī)院為我提供了這樣好的實踐環(huán)境和各種優(yōu)越的實踐條件，也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導，讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會，這些寶貴的經(jīng)驗我想會讓我受用終身。在北京中醫(yī)藥大學東方醫(yī)院實踐的這六個月的時間里，根據(jù)護理部的精心安排，我分別在內(nèi)分泌、ccu、急診、呼吸內(nèi)科、骨科這幾個科室輪流進行臨床實踐。
我實踐的第一站是內(nèi)分泌病房，只有我一個人。在這個科我的實踐時間只有兩周，但由于是我實踐的第一個科室，對此充滿了好奇與期待。我一直以為在去內(nèi)分泌病房只有我一個實踐生，這讓我感覺有些孤單，有些害怕畢竟這是我實踐的第一站，陌生的環(huán)境，什么都還不懂，以及新的角色的轉(zhuǎn)換這都讓我感到有些不適應。剛開始我第一天去科里報道時候，因為是學生的身份，所以感覺就是站也不對，坐也不是，不知道自己該做些什么。由于需要長時間站著，開始很不適應，小腿特別的酸疼，腳也感覺很生疼，下班回家后只想躺在床上睡覺，哪都不想去，也不想動。跟上學那會兒天天坐在教室里吹著冷風聽著老師講課的那種輕松的感覺及狀態(tài)完全不同，開始感覺很不適應這種狀態(tài)，跟我想象的有很大的差別。好在帶教老師對我很好，什么事情都為我講解，有些簡單的事情也讓我去動手從最開始每天早上掃床，下午發(fā)體溫表、測個血壓、量個身高體重這些簡單的事情，到最后讓我獨立的去測血糖給病人打胰島素等等，慢慢的我也熟悉了這里的程序。而且我還發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有四個實踐生了，通過聊天知道她們是我們學校09級的學姐，畢竟同齡人在一起大家很快就熟了，這讓我感到自己也并不是很孤單。
學姐們看我是新來的什么都還不會，不管是生活還是工作中都會很照顧我，經(jīng)常在空暇的時間里簡單的介紹下病區(qū)的環(huán)境，告訴我一些注意事項等一些細小的事情，這讓我感覺很溫暖開始的恐懼感，孤單的感覺漸漸消失不見，在帶教老師和學姐的`幫助下我很快的就融入了這個新的環(huán)境中，同時也漸漸的適應了這個新的角色的轉(zhuǎn)換。在內(nèi)分泌病房實踐時間只有短暫的兩周，在這兩周中我主要就是熟悉和適應醫(yī)院病房的環(huán)境、適應上班的流程和適應新的角色的轉(zhuǎn)換。雖然還有很多的不會的地方需要學習，但我相信自己會做的更好!
家庭服務實踐報告篇七
2009年以來，呼市婦聯(lián)全力實施“巾幗家政服務工程”，將促進下崗失業(yè)女工、進城務工婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、促進全市家政服務業(yè)健康有序發(fā)展相結(jié)合，在呼和浩特職業(yè)學院建立了“呼和浩特市婦聯(lián)巾幗培訓基地”，各級婦聯(lián)組織培訓各類家政服務員1400人，90%以上實現(xiàn)就業(yè)，取得了明顯的社會效益。八方保姆家政有限責任公司等9家家政公司成為自治區(qū)家政協(xié)會會員單位，20名家政服務員被自治區(qū)婦聯(lián)授予“優(yōu)秀家政服務員”受到表彰獎勵，呼市新城區(qū)心順心月嫂護理部等5家機構(gòu)被自治區(qū)婦聯(lián)、勞動和社會保障局授予全區(qū)“促進就業(yè)示范企業(yè)”，呼市婦聯(lián)和玉泉區(qū)婦聯(lián)被授予自治區(qū)家政服務工作先進集體受到表彰。
今年，市政府明確了由市婦聯(lián)牽頭，培育1-2個具有一定影響力和信譽度的家政服務品牌公司，確立1-2個具有較高水平的家政服務業(yè)培訓基地，舉辦幾期較高水準的家政服務業(yè)培訓班的工作任務。為此，市婦聯(lián)在對全市家政市場調(diào)查研究的基礎上，制定了《2010年呼市婦聯(lián)實施“巾幗家政服務工程”方案》，并做了大量工作。
為開闊思路，進一步推動我市家政服務業(yè)向市場化、產(chǎn)業(yè)化、職業(yè)化、品牌化方向發(fā)展。今年3-4月，市婦聯(lián)帶領旗縣婦聯(lián)、家政公司及培訓基地的負責人赴湖北省武漢市、山東省濟南市、青島市等地學習考察巾幗家政服務工作，并結(jié)合我市實際，進行了認真地分析和思考，現(xiàn)報告如下：
一、我市家政服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
呼和浩特市家政服務業(yè)發(fā)展起步較早，但是發(fā)展極不平衡，在近200家各級工商局注冊的家政服務機構(gòu)中，除22%單一經(jīng)營家政服務以外，其余均兼營中介、物業(yè)、咨詢等項目。家政服務項目：主要有保潔、陪護病人老人及嬰幼兒護理、月嫂等；用工形式以中介為主，收取介紹費，極少數(shù)的公司采取員工制，員工也只有十幾人，按每月1000-1200元發(fā)放固定工資；所有公司與員工簽訂的是簡單的用工合同，有個別公司為員工購買意外傷害險，為員工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險的公司幾乎沒有。家政服務市場缺乏規(guī)范管理和統(tǒng)一的行業(yè)標準，首府地區(qū)供需狀況不平衡，總體呈現(xiàn)供不應求和中高端需求上升趨勢，家政服務員技能培訓專業(yè)性不強，家政服務員隊伍不穩(wěn)定以及雇傭雙方合法權益缺乏法律保障等問題屢屢出現(xiàn)，嚴重制約著我市家政服務市場的有序、健康發(fā)展。
二、先進地區(qū)家政服務業(yè)發(fā)展的模式
各地家政服務業(yè)的起步，與我市時間大致相同，都在上世紀90年代，起步也經(jīng)歷了由小到大、由弱到強的一個過程。其中，婦聯(lián)組織為促進再就業(yè)工作，開展家政服務工作創(chuàng)辦家政公司的占大部分。隨著家政服務市場的發(fā)展壯大，經(jīng)營管理模式逐步多樣化。
武漢巾幗家政聯(lián)盟是武漢市婦聯(lián)婦女創(chuàng)業(yè)中心指導下成立的互助型產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，由全市家
政行業(yè)中有一定規(guī)模、成長性較好的家政企業(yè)聯(lián)合組成，形成資源共享、相互促進、共同發(fā)展的經(jīng)營格局。目前有會員單位21家，家政服務人員1萬余人。
第三種是婦聯(lián)組建發(fā)展指導中心。下設分部開展培訓指導、信息發(fā)布、權益維護等。青島市婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心（原青島市婦女再就業(yè)信息指導中心）成立于1996年4月，是青島市婦聯(lián)為幫扶下崗失業(yè)婦女就業(yè)和創(chuàng)業(yè)而成立的專門機構(gòu)。中心成立以來，根據(jù)市婦聯(lián)的部署和下崗失業(yè)婦女的需求，開展婦女就業(yè)和創(chuàng)業(yè)信息收集；及時掌握婦女就業(yè)和創(chuàng)業(yè)動態(tài)，開展調(diào)查，為政府決策提供建議和數(shù)據(jù)；為下崗失業(yè)婦女就業(yè)培訓和安置、為婦女創(chuàng)業(yè)提供咨詢和指導、培訓。中心成為青島市婦女就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的基地。下設愛心大姐服務社、婦聯(lián)家務服務公司、愛心大姐家政服務培訓學校和女子就業(yè)服務市場。
第四種是政府出資直接建立。如哈爾濱市婦聯(lián)家庭服務中心，1985年成立，隸屬于市婦聯(lián)。是市政府批準并陸續(xù)投資150多萬元建造辦公大樓購置設備。中心的服務項目，從最初的3 項增加到目前的22項，共安置農(nóng)村進城打工妹和下崗女工3萬余名。
三、對我市家政服務業(yè)發(fā)展的啟示
家政服務業(yè)的快速發(fā)展，適應社會日益高要求、多層面的需求，我市大力發(fā)展家政服務業(yè)是機遇也是挑戰(zhàn)。通過考察學習，我們深切地感受到，先進地區(qū)家政服務工作的經(jīng)驗做法值得我們學習和借鑒。
首先是黨政的高度重視。湖北省將由省婦聯(lián)創(chuàng)辦巾幗家政服務品牌，寫進了省委、省政府《關于加快發(fā)展勞務經(jīng)濟的意見》、《湖北省經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》中，明確提出“積極發(fā)展家政、家教服務，重點扶持木蘭花巾幗家政服務有限公司等一批規(guī)模較大的家政服務企業(yè)做大做強”?！逗笔 笆晃濉鄙鐣髁x新農(nóng)村建設規(guī)劃實施綱要》也明確提出“積極培育具有地方特色和競爭優(yōu)勢的勞務品牌，全省重點抓好湖北海員、湖北數(shù)控、湖北建工、湖北廚師、湖北縫紉、木蘭花巾幗家政服務等勞務品牌的創(chuàng)建工作”。這些為木蘭花公司健康發(fā)展提供了強大的政策支持。
第二，優(yōu)惠政策支持。2009年，湖北省婦聯(lián)聯(lián)合省勞動和社會保障廳、省財政廳下發(fā)了《關于進一步推進家政服務技能培訓工作的通知》，要求各市、州、縣必須認定家政服務技能定點培訓機構(gòu)，將全省婦聯(lián)系統(tǒng)家政服務培訓納入當?shù)卣嘤栄a貼范疇，并協(xié)調(diào)落實家政服務從業(yè)人員和家政服務企業(yè)應享受的相應優(yōu)惠政策（降低培訓成本、提高員工素質(zhì)、提供小額貸款、減免稅收等），這些都有力地支持了微利的家政服務企業(yè)，增強了企業(yè)的市場競爭能力。
第三，經(jīng)費、場地的保障。木蘭花家政公司的辦公場所，由省婦聯(lián)無償提供，位于湖北省婦聯(lián)的婦女兒童發(fā)展中心四樓，一棟四層的培訓學校辦公樓由省婦聯(lián)主管的知音集團提供。木蘭花家政服務員的社保、醫(yī)保全部由政府埋單。武漢婦女創(chuàng)業(yè)中心孵化中小企業(yè)的經(jīng)費由武漢市政府每年出資100萬進行扶持。
第四，經(jīng)營模式至關重要。婦聯(lián)組織占公司51%的股份，參與家政服務公司的宏觀方向管控，在宣傳發(fā)動、政策爭取、項目傾斜上服務于家政公司的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營由家政公司總經(jīng)理負責。
政服務乃至首府服務業(yè)整體發(fā)展水平；有利于社會穩(wěn)定家庭和諧。所以，要下大力氣宣傳家政服務業(yè)的發(fā)展前景和趨勢，引導廣大失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念，積極投身到這一朝陽產(chǎn)業(yè)之中，逐步形成全社會關注關心家政服務業(yè)、尊重家政服務員的良好氛圍。市婦聯(lián)、商務局、勞動和社會保障局等部門要齊心協(xié)力、共同努力，促進市政府盡快出臺《關于加快我市家政服務業(yè)發(fā)展的意見》，推動我市家政服務業(yè)進入良性發(fā)展軌道。
第二，抓好培訓，持證上崗，提升家政服務員的素質(zhì)。從去年對家政服務員培訓之后的情況看，培訓后的學員95%被爭先恐后地錄用，待遇有不同程度的增加，拿到月嫂證書和育嬰師證的工資增加300-500元，市場對持證上崗的認可和需求日益彰顯，所以以后的培訓應該長期堅持，既滿足家政服務員技能知識需求的渴望，也滿足社會對家務勞動社會化層次不斷提升的要求，同時逐步規(guī)范市場，形成家政服務業(yè)持證上崗的良好局面。
第三，制定行業(yè)標準，提高家政服務業(yè)的整體水平。目前我市家政市場的不規(guī)范，急需首府家政行業(yè)標準的出臺，因為一直以來家政服務主管部門沒有明確，家政服務行業(yè)游離于一種個體工商戶和社會民間家政服務中介機構(gòu)，或隸屬于辦事處、社區(qū)的非營利性服務組織，所以，建立促進家政服務業(yè)發(fā)展的多部門協(xié)調(diào)聯(lián)席會議制度，組建家政服務行業(yè)協(xié)會，協(xié)助政府制定行業(yè)標準和家政服務業(yè)管理辦法，規(guī)范家政服務市場，提高服務管理層次，推進我市家政服務業(yè)的整體水平，勢在必行。
第四，成立促進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導中心。根據(jù)自治區(qū)發(fā)展家庭服務業(yè)、促進就業(yè)專題會議精神，以及首府發(fā)展家政服務業(yè)的需要，建議成立市促進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導中心。為廣大婦女提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導和服務，開展技能培訓、市場信息發(fā)布、維護婦女權益等。針對我市家政服務行業(yè)的迅速發(fā)展的需求，積極為下崗失業(yè)婦女搭建家政服務技能培訓、推薦就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓指導的平臺，成為市婦聯(lián)推進婦女成長成才、對外宣傳的窗口，逐步建成全自治區(qū)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)示范點，為市委、政府全面完成保增長、保民生、保穩(wěn)定的任務作出貢獻。
第五，因地制宜打造品牌公司。針對我市家政服務機構(gòu)的現(xiàn)狀，有重點、分步驟、分批次地進行品牌公司的打造。今年市婦聯(lián)重點對呼市仁和物業(yè)管理公司、內(nèi)蒙古八方保姆有限責任公司、呼市心順心月嫂護理服務部、呼市馨美家政公司(原呼市百潔家政公司)進行扶持，在3-5年、5-10年建立中長期目標，力爭扶持10家左右家政服務公司，形成首府地區(qū)家政服務行業(yè)的品牌公司，引領我市家政服務業(yè)走向全國、走向世界。第六，培育高質(zhì)量的家政服務培訓體系。在鞏固“呼市婦聯(lián)巾幗培訓基地”的基礎上，利用呼和浩特職業(yè)學院的優(yōu)勢，整合現(xiàn)有相關家政專業(yè)的師資隊伍，吸納實踐經(jīng)驗豐富的中、高級家政服務員，組成我市家庭服務業(yè)培訓的教師隊伍，采取請進來、走出去的方式，定期赴先進地區(qū)學習、外請老師實訓等等，逐步壯大并形成一支優(yōu)秀的專業(yè)型家政教師隊伍。同時，利用目前打造的高水平的理論和實操培訓基地，開展初級和較高水平的月嫂、保潔、養(yǎng)老、烹飪、物業(yè)管理等專業(yè)的培訓班，逐步壯大具有專業(yè)技能的家政服務員隊伍，在條件成熟的時候，發(fā)展成為我市家政服務業(yè)專門的職業(yè)技能培訓學校。
家庭服務實踐報告篇八
家具是每個家庭必備的。而買家具的市場，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習銷售。
一名銷售首先是對于這個品牌的了解，全友家私是中國品牌，一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務機構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發(fā)團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設立了3個研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務”的典范，贏得了“綠色全友，應有盡有”的美譽，為顧客實現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務，引領舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實習時，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會什么都不懂，對社會上的一切都充滿著好奇?？墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r候，我也就不緊張了。剛開始時，領班是讓我對這些家具進行了解，看著一張張介紹書我的頭都大了，可是沒有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天，之后才開始銷售，開始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學習，有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事，經(jīng)常做衛(wèi)生，那個同事需要幫助，都樂于幫助他人，與同事們打好關系。慢慢的和同事之間混熟了，對家具的了解也更家深厚了，自己也已經(jīng)能夠獨自進行銷售了，對家具的講解，對于顧客的提問也能應付自如了。
家庭服務實踐報告篇九
這個星期，學校組織初一、初二的同學們到中國人們解放軍78008部隊參加為期五天的軍訓。在這五天當中，我收獲了不少的東西，也學會了許多事。
軍訓的第一天拉開了序幕，我們帶著無比激動與好奇的心理咨詢來到了78008部隊。就這一個上午，我學會了自立。早上我們拖著自己的大包，來到了宿舍，我被分到了二樓左邊的宿舍。一進門，便被濃濃的霉臭味包圍了，想著我們要在這度過這五天，該是有多難啊?，F(xiàn)在，我們還要自己鋪床，雖然原來偶爾還是要自己鋪床的，但是大部分的是媽媽幫忙的，但后來經(jīng)過室友們的教導下，還是順利的把自己的床鋪鋪好了。這時我感覺到了一種巨大的成就感。
第二天到來了，這一天我收獲了成功。今天我們開始了正式的學習，在這之前，教官先讓我們站了十分鐘軍姿。那時的太陽還算比較大吧，我們還要在這樣的地方，這樣的環(huán)境站軍姿，想著就受不了，我本以為我堅持不下來，可是，我并沒有像前一天下午的開營典禮上面有頭暈的現(xiàn)象，而是一直筆直的站在那里。這一天，我克服了自己，我克服了我本以為我做不到的事情。
第三天，我學會了堅持，堅持我想是最重要的東西了。記得這一天我們是學習走正步。我們先學習了走正步的手上動作，每交換一次，都要把手在胸前擺上好久，堅持一會后，我們的手都酸了，才讓我們換另外一只手。這樣的反復練習已經(jīng)使許多同學已經(jīng)累得不行了。下午，我們學習了正步的步伐，和上午一樣，一個動作要堅持好久，要練習好多遍才能過關。這一天的最后一個項目是正步與踏步的互換，雖然到后面已經(jīng)很累了，但是我們還是堅持了下來，沒有一個人請假。所以，“堅持就是勝利”這句話果真是沒錯的。
軍訓的日子一天天的過去了，轉(zhuǎn)眼間來到了第四天早晨。這一天，我收獲了許多，甚至是把前面幾天的勞動成果結(jié)合起來了，因為這一天是匯報表演的彩排的日子。早飯后，每一個排都以君子站在足球場上等待著匯報表演彩排的開始。教官講得很快，但我們還是記住了，有些沒記住的，就只好跟著別人走了。我們上午的表現(xiàn)令教官很滿意。但下午，我們或許是因為太激動或是太煩躁的原因吧，營長對我們的表現(xiàn)很不滿意，差點撤銷了我們晚上的文藝匯演。可是，經(jīng)過我們的努力，我們還是順利的舉行了晚上的文藝匯演，只不過這之前還站了半個小時軍姿。
時間如流沙，悄悄的溜走了。我們終于來到了軍訓的第五天，許多同學都異常興奮，因為馬上就要回到學校里面了。這一天，是成功的喜悅為軍訓畫下了一個完美的句號。早上，我們收拾好行李，便去參加了最后一次的彩排。下午，匯報表演正式開始了，所有的領導們都來到了足球場上，等待著儀式的開始。當我們接受李校長的檢查后，便開始了行列式的表演。“齊步——走”當著聲口令喊出以后，我們集體先前走去，“向右——看”“1——2”這時，我們集體把頭轉(zhuǎn)向主席臺，面對著領導們，聽著領導們?yōu)槲覀児恼疲覀冃闹谐錆M思念了喜悅之情。
軍訓給我們留下了深刻的印象，在這五天當中，我收獲了不少，比如說成功啊，堅持啊，這些都埋在了我記憶深處。當然，以前對軍訓的厭惡也一掃而光了。這是我在上學以來的第一次正式的軍訓，因為我早聽別人說軍訓是艱苦的，所以我才后這么想的。
軍訓也是一門叫少年軍校訓練的必修課程。所以我為我自己能參加這次的訓練而感到光榮和自豪。這次的少年軍?；顒硬粌H鍛煉了我的身體，而且還鍛煉了我的意志，讓我變得更加懂得自立了。
希望以后有機會還可以去那里體驗，去鍛煉身體，去鍛煉意志。當然初二還要去一次，那當時候我肯定是高興還來不及了呢！
家庭服務實踐報告篇十
在 考試 結(jié)束之后,我們迎來了盼望已久的實習。這次實習從第十七周持續(xù)到二十周,由我們國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的全體老師輪流指導我們在erp實驗室和實踐基地完成。我認為，實習是十分必要的。實習中的各類 單證 如 信用證 、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際 貿(mào)易實務 和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進行工作實習,這種實習的方法可行性更好,針對性更強。
在這四個星期中,我認真地完成了實習的全部內(nèi)容。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如, 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎知識和細節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復雜,因此使我遇到了不小的阻力?？偟膩碚f,這次實習的過程比較流暢順利。這說明,經(jīng)過這次實習,我們的專業(yè)基礎知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。當然,我們還須要從實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭取利用假期和日后的學習來彌補,真正地鍛煉自己、提高自己。同時,我們也應該珍惜利用每一個機會,利用各種實習來幫助自己消化專業(yè)知識、塑造專業(yè)素質(zhì)。
這四周的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了十分實際的便利。作為一名大學生，應當具備較強的舉一反三的能力，而在這些實習中，恰有很多 單證 的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如，一般原產(chǎn)地證書和普惠制產(chǎn)地證書的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫進出口雙方的公司名稱、運輸方式、嘜頭、貨物描述等等，甚至連具體需要填寫的空白位置都相似。因此，我們應當舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實習結(jié)果相互對應，利于即使查缺補漏，保證單證記錄內(nèi)容的準確有效。再以商業(yè)發(fā)票為例，商業(yè)發(fā)票是出口商向進口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量、價格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用，其他單據(jù)均需要參照它來進行繕制。在整個實習中，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如，發(fā)票中關于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準確、系統(tǒng)、完整，才能利于其他單據(jù)的制作，促進整個貿(mào)易流程順利開展。當然，我們也必須嚴格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致，以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進行。
這次實習的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習，我全面地、綜合地對本學期學到的專業(yè)知識進行了復習和梳理。例如，通過填寫商業(yè)發(fā)票使我真正認識到了商業(yè)發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實習中有著明顯的體現(xiàn)：在很多題目中,商業(yè)發(fā)票和 信用證 都作為僅有的已知條件給予了我們。而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。再比如，通過練習匯票的填制，我又一次對匯票的填寫過程有了一個深刻且直觀的復習：“at ____ sight”處填寫付款期限，“for”后跟支付金額的小寫，“draw under”為出票依據(jù)?！皃ay to”后面加收款人的名稱，“to”跟付款人名稱地點。在實習中，我清醒地感覺到自己對很多知識的把握還不十分牢固，得到信用證后還無法很迅速、準確地完成匯票的填寫。這也敦促我及時地復習、回顧課本上的基礎知識。
我認為，實習并不同于 考試 。 考試 的考察對象重在對文字理論的記憶和理解，如名詞解釋、問答等等。而實習則是重在考察我們對單證填制過程的掌握。因此，很多死記硬背的方法可以應付考試中的部分題目，而實習的完成就必須依靠平時對基礎知識的理解、對理論方法的靈活運用和對實習中遇到的各類情況的應變能力?？梢哉f。實習是一種更綜合、更嚴格的學習考察方法。
理――將類似單據(jù)的填制方法和填制過程總結(jié)出來，這樣不僅僅是我們巧妙的學習方法，也是我們學習經(jīng)驗的層層累積，利于我們?nèi)粘５墓ぷ骱蛯W習，利于我們尋找問題的突破口。
關于本次實習中各類單據(jù)的填寫步驟和方法，我自己總結(jié)如下：
1.仔細審題，把要求填寫的單據(jù)預覽一遍。在這期間，最重要的就是明確目標單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。例如，在填寫保險單時，“被保險人/insured”就應填寫出口方的名稱;原產(chǎn)地證書中，“consignee”即收件人，應填寫進口公司的名稱。只有把需要填寫的各個單據(jù)中的空白處的內(nèi)容弄清楚，才能有目的地去瀏覽各項已知條件，使整個實驗過程更加具有效率和針對性。
2.認真閱讀手中的已知條件，如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等，并從中提取出填制單據(jù)所需的關鍵、有效的基本內(nèi)容，如進出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息，對單據(jù)的空白處進行填寫。在這個過程中，我們一定要保證各個單據(jù)填寫的內(nèi)容與已知條件中的描述一致。因為在信用證項下只有單單一致、單證一致才能順利結(jié)匯。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進行精確、嚴格地審核，認真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是實習過程中必不可少的，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
這次實習在鞏固我們平時所學的基礎知識的同時，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想，查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的。因此，我會正視且重視這些不足，爭取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有：
1.對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當題目靈活變化時我便會捉襟見肘，遇到一些本不應該有的阻力。例如，在制作海運提單的時候，我經(jīng)常會犯一些細微的錯誤。而在很多單據(jù)的開立時間填寫上我也出了很多問題。這些都是一些比較基礎的問題，雖然簡單但容易犯錯。實習中的問題為我指出了基礎知識上存在的一些漏洞，我應當以此為方向，努力夯實基礎知識。
2.專業(yè)知識應用不夠靈活，掌握太拘泥、太死板。比如，在填寫匯票時，共有三種形式的匯票供我們填寫，我在每種匯票的填寫開始時都有比較強的生疏感，過了較長一段時間才慢慢地找到門路。這充分說明我對知識的掌握太拘泥于書本，面對新格式的單據(jù)往往會因為素昧平生而束手無策。實習是檢驗我們活學活用能力的途徑，只有將平時所學真正消化、靈活運用，才能應對日后工作中千變?nèi)f化的各種問題和要求。
3.計算機文化知識的匱乏?？赡苁怯捎谳^長時間沒有進行專門的計算機文化知識的學習，我對word方面的很多知識技巧有了比較嚴重的遺忘。這使我在填寫單證的過程中遇到了很多棘手的問題。例如，在輸入文字時，word設置了自動縮進，我就不知道該如何調(diào)整。再比如，在填寫產(chǎn)地證的時候，由于表格下方的空白處需填寫的貨物描述、嘜頭、貨物包裝等內(nèi)容是分行分列的，所以普通鍵入變的異常麻煩，這使我浪費了很多時間。
4. 英語 單詞 積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào) 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實習。雖然相對于前幾次實習我的 英語 詞匯 有了一定的積累，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙，但在一些細節(jié)問題和關鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準，這導致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。
5.在實習中，我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。比如，在上傳作業(yè)時我曾經(jīng)把作業(yè)順序顛倒，而遇到困難時，我經(jīng)常不能冷靜思考。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難，而只會讓問題越來越糟。
根據(jù)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點，我也有針對性地思索了一些解決方法：
1.繼續(xù)加強對基礎知識的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。當然，還可以尋找一些題目來做，在實踐中檢驗自己的所學，靈活運用自己的專業(yè)知識來解決遇到的困難。只有經(jīng)過扎實的題目訓練，才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中，這是靈活運用的重要基礎。
產(chǎn)地證時遇到的表格問題，如果我們不用普通鍵入，而在單據(jù)的表格中重新插入一個表格并在這個新表格中輸入貨物描述、嘜頭等內(nèi)容，這樣就可以輕而易舉地解決問題。
3.繼續(xù)刻苦地學習英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，可以毫不夸張地說，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此，我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。我認為英語的學習重在日常的積累，我們一定要從日常的學習抓起。在各類單據(jù)的制作中，大部分英語詞匯還是比較集中的，所以我們在單據(jù)的填寫過程中，遇到了不會的生詞就應當盡快記住，并在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀)，這樣就利于牢記生詞。如此一點一點的累積下去，我們的閱讀水平和 翻譯 水平會得到逐步地提升，填寫單據(jù)時的諸多困難也可迎刃而解。
4.努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時，細心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致。相反，浮躁著急的作風會引起人的思維混亂，導致問更加難以解決。
我不害怕發(fā)現(xiàn)問題，而發(fā)現(xiàn)了問題不去解決才是可怕的。既然在實習中檢驗到了自己在某些方面的不足，我一定會在以后的學習中更加注意，并爭取以自己的實際付出來早日解決自己的不足，改正自己的缺點。
綜上所述，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在下學期的學習甚至未來的學習、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
家庭服務實踐報告篇十一
家政服務是適應家庭生活現(xiàn)代化需要而興起的，是社會勞動的一部分。隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，社會分工進一步細化，我國家政服務業(yè)面臨新的發(fā)展機遇。一方面，居民工作和生活節(jié)奏普遍加快，居民為了提高工作效率和生活質(zhì)量，需要更多的家政服務，而且我國家庭結(jié)構(gòu)正在發(fā)生顯著變化，家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出，“空巢老人”“留守子女”不斷增多，家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大。同時，居民收入的增加，也為家政服務市場提供了物質(zhì)條件和消費能力。另一方面又吸納了大量的農(nóng)村剩余勞動力及城市下崗職工，在緩解社會就業(yè)壓力及推動經(jīng)濟增長等方面具有重大意義。但是，家政服務業(yè)從整體上看缺乏規(guī)范管理與運作，家政服務員素質(zhì)與服務能力水平參差不齊，服務質(zhì)量相差很大，基本上處于自然狀態(tài)，制約了家政服務業(yè)的健康發(fā)展，也抑制了居民生活水平的提升。
1項目主要有病人護理、小孩照顧、老人陪護、家庭保潔和維
修等；服務時間上有全天、白天和鐘點工，24小時住家陪護
老人和常年臥床的病人的家政服務人員月工資大約為1800
—2500元；24小時住家照顧小孩月工資大約為2000—3000
元；月嫂工資則是6000—7000元，家庭保潔則按房屋面積
及清掃次數(shù)計算工資。家政服務業(yè)有以下特點：
32%；其次是嬰幼兒家庭和月穩(wěn)定收入約在3000元以上的雙
信息渠道不對稱，制約了家政服務業(yè)的發(fā)展。
管理不夠規(guī)范，總的看我市家政服務業(yè)市場還處于發(fā)育期。
從各社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)家政服務人員專業(yè)素質(zhì)缺乏、流動
性強不穩(wěn)定、管理不規(guī)范是家政行業(yè)中存在的主要問題。
業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展起來的新興行業(yè)，尚未得到全社
會的普遍認同，受“侍候人”、“低人一等”等舊觀念的影
響，社會上一些人看不起家政從業(yè)人員，認為做家政服務是
伺候人的活兒，使一些家政服務人員得不到客戶應有的尊
重，也使一些勞動者，不愿去從事，而有的下崗職工覺得從
事家政工作會被親戚朋友看不起，因此影響了從事家政服務
行業(yè)人員的積極性。
應教材，加上師資欠缺，家政服務的培訓開展不足，培訓質(zhì)
量不高。由于職業(yè)技能鑒定工作沒有跟上，致使家政服務員
質(zhì)量良莠不分，用戶對家政服務員提出的素質(zhì)要求難以實
現(xiàn)，很難做到向客戶提供專業(yè)化的服務，從而導致家政服務
質(zhì)量的低層次，有的出現(xiàn)事故，甚至在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題，
使客戶缺少應有的安全感，也使從業(yè)者失去工作的穩(wěn)定性。
從這三年看，國家加大了對家政服務培訓的力度，我市每年
都會挑選幾個規(guī)模大，培訓質(zhì)量高的培訓機構(gòu)，并按培訓人
數(shù)給予補貼，每人補貼標準為每年1300元，這一政策大大
促進了培訓機構(gòu)的積極性，也推動了我市家政服務市場的規(guī)
范化進程。
家政服務業(yè)還處于發(fā)展的起步階段，屬于低層次的服務市場
形態(tài)。多數(shù)家政服務公司走的是中介服務的路子，呈現(xiàn)出小
型化、胡同化、零散化的特點，從業(yè)者隨意性很大，遠沒有
形成規(guī)模經(jīng)濟和品牌效應，不能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求和
社會發(fā)展的需要。
化、市場化程度低，直接導致了家政服務公司運作不規(guī)范，
管理不嚴格，制度不健全，收費混亂，缺少后續(xù)服務；很多
家政公司對家政服務員不培訓或非常簡單地培訓就派工，服
務質(zhì)量不高；家政公司與服務員和用人家庭的責權利不明
確，有的服務協(xié)議不規(guī)范，家政服務員與用人家庭發(fā)生矛
盾。。
由于受舊觀念，使一些勞動者產(chǎn)生自卑感，如果一有其他的
選擇，哪怕工資再少，她們寧愿去從事那項工作。再者顧主
對家政服務人員素質(zhì)要求越來越高，而家政服務行業(yè)又缺乏
行業(yè)培訓，導致供給和需求的矛盾。家政服務人員的不斷流
動對從業(yè)人員、家政公司、雇主三方無疑都是成本的浪費。
建立由相關政府機構(gòu)聯(lián)合參與的家政服務業(yè)管理機構(gòu)，
由政府出臺扶持家政服務業(yè)及規(guī)范行業(yè)管理的產(chǎn)業(yè)政策，提
倡家政公司實行員工制，扶持有實力的家政公司做大做強，
做出品牌，限制未登記注冊的小中介公司從事家政服務，規(guī)
范市場秩序。
政府要加大以職業(yè)道德，從業(yè)技能等內(nèi)容的免費培訓力
度，根據(jù)目前家政市場所需確定的培訓項目，制定一系列的
培訓教材并配有光盤。既要設臵針對一般市場的家庭保潔、
烹飪、老人、小孩看護等技能項目，也要增加針對高端市場
的營養(yǎng)師，母嬰護理師等項目，以及適應市場多樣化的需求，
通過做到上崗證、健康證、身份證三證俱全的人員，才能從
事家政服務。
規(guī)范，提升服務質(zhì)量，與勞動，工會、商務等部門一起督促
中介公司以及家政服務員與用戶簽訂勞動合同，約定具體事
項，明確雙方職責，以保障三方的合法權益。
家庭服務實踐報告篇十二
近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎么賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。二手書店會有很大的市場潛力。
二、選題
二手書市場調(diào)查報告
三、調(diào)查目的
掌握在校大學生對二手書的了解和看法，了解大學校園二手書存在的問題。
四、調(diào)查對象及其一般情況
調(diào)查對象：河南工程學院在校大學生、工貿(mào)學院和西亞斯學院一般情況：這部分人大金在18至24歲之間,其中以大概以20歲為中心的正態(tài)分布,有一定的閑置書本,且書本的處理方式成為他們的一大難題.
五、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在河南工程學院校園隨機選擇證券投資者當場發(fā)卷填寫，并當場收回的形式。我們共發(fā)放問卷65份，回收60份，本校學生隨機發(fā)放50份，回收46份，回收率92%，外校學生隨機發(fā)放15份，回收14份，回收率93.3%。調(diào)查主要涉及會計學院，土木學院，機械學院，安工學院經(jīng)貿(mào)學院，工商學院等，工貿(mào)學校，西亞斯學校。覆蓋一、二、三年級，數(shù)據(jù)全面翔實可靠。
六、調(diào)查時間：
20xx年11月11日――20xx年11月12日
七、調(diào)查內(nèi)容
此次調(diào)查問卷共設計題目15項，問卷的內(nèi)容主要是對學生的閑置二手書的現(xiàn)在狀況，書的處理方式，對書的買賣情況，接受二手書的情況，價格，網(wǎng)絡營銷的接受度的調(diào)查。
八、調(diào)查結(jié)果
2.在留著書的人中，有75%的人不會再看，放在寢室閑置。有8.3%的人送給下一屆的小學弟、小學妹，但這部分的比例過少，根本不能滿足需求量，有15%的人賣給收費站但這樣需要自己運送，而且價位很低。正版書盜版書論斤賣，得不償失。有1.7%的人選擇扔掉這畢竟還是少的，我們的上門回收相信他們不會拒絕。
3.在回答是否曾經(jīng)想過把看過的書放在一個機構(gòu)，讓其他人看你的書，達到重復利用時，有68.3%的人想過但不知道給誰，23.3%的人從未想過，8.3%的人認為書都沒用了，還是算了吧。我們建立一個這樣的機構(gòu)還需要大量的宣傳，讓不知道的人知道，不了解的人了解，改變一些人的想法，擴大我們的收購面和銷售面。
4.有73.3%的人能接受一本二手書作為課本。有26.7%的人不能接受?？蛻舻慕邮芏仁俏覀児究蓤?zhí)行的檢驗。還是有大量的學生能夠接受二手書，所以我們的市場還是很有潛力的。我們相信隨著大量二手書涌入校園，本著節(jié)約，從眾的心里，接受的人會不斷增加，我們的顧客源也會不斷上升。
5.關于二手書的獲得途徑有48.3%的學生選擇向?qū)W長學姐借，有51.7%的人選擇在跳騷市場買，但是根據(jù)我們前面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)8.3%的人送給下一屆的小學弟、小學妹，面對這樣的一個供不應求的市場，我們的團隊認為在校大學生需要這樣一個平臺，收取較低的手續(xù)費來獲得想要的圖書。而且還有大于百分之五十的人在市場上購買，我們需要提高自身的水平來增加競爭力。
6.有75%的學生能接受課本的盜版，有25%的人不能接受，那么我們的課本收購不僅可以收購正版也可以收購盜版，但是要注意比例和數(shù)量，否則就會有存貨滯留以及出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象。這種情況對于一個剛成立的公司沒有雄厚的財力是一個致命的打擊。這個在我們的實行中會多加注意。
7.關于課本有46%的人看重價錢。有46%的人注重新舊程度，有8%的人在意正盜版，那么我們必須要增加我們公司的競爭力就必須從價錢入手，以較低的價格獲得更多的客源，我們必須盡量減少我們的成本，在可控的范圍內(nèi)，從價格，服務，送貨上門，收貨上門等更便利的條件給公司帶來跟好的收益。
8．有66.7%的人需要考研課本和課外讀物，而33.3%的人則表示不需要。因此我們必須將課本的收購量與考研書籍和課外讀物的收購量區(qū)分，比之課本需求量77.3%，課外書籍的收購需要更加謹慎和注意，但同時這部分的市場也可以開闊。
9．有20%的人最低接受書是90％新的書，38.3%的人接受度是70％新的書，41.7的人接受度是50％新的書，沒有人任意接受一本不夠30％的書。那么我們收購的圖書需要看他的新舊程度。低于30%新的書不能收購，在新舊程度50%以上的書都可以收購，但是需要注意價位，太高的話會不會有人愿意購買，太低的話我們的書源就會過低，所以財務方面需要多加注意，定好它的規(guī)格與售價，保證我們的書源與客源。
10．如果購買二手書，有50%的人喜歡單本購買，有50%的人喜歡配套購買。那證明我們不僅可以單本賣書，而且可以把課本和習題精解，或者課后題答案等進行配套出售，擴大我們的銷售量，也給顧客以優(yōu)惠。
11.就喜歡買哪一類的二手書這個問題，有30%的人覺得課外讀物用二手的，有18.7%的人認為專業(yè)書也可以，有19.5%的人選擇選修課本，有18.7%的人想要考試輔導書，有13%人對于考研書也感興趣。我們看一下數(shù)據(jù)就可以知道基本是平均的，但是我們的課外讀物更受歡迎，再次我們要注意書的版本，同一門課程的專業(yè)書和非專業(yè)書，書的改版，再版?？佳袝男枨罅勘容^起來還是要小，而且還有專業(yè)的限制，政治還有時間的考量。這些采購和銷售方都必須引起重視。
12.如果想要買書，有41.9%的人喜歡在固定攤位選擇購買，有58.1%的人喜歡網(wǎng)絡上購買，不同的銷售方式擁有不同的客戶群，這個數(shù)據(jù)需要我們同時開通兩個銷售渠道，網(wǎng)絡與固定攤位，這會導致預算的增加同時也是一種宣傳，我們需要更加全面的看待。兩種渠道齊頭并進打開我們的市場。
13.如果想要買書，更喜歡用什么方式與賣家聯(lián)系？有29.5%的人選擇微信，有50%的人喜歡qq，有19.2%的人認為電話更加方便直接，只有1.3%的人選擇微博，那么我們的溝通平臺就是要建立公司的微信群，qq群還有時刻能聯(lián)系到的電話。
14.面對舊書5%的人選擇論斤賣，95%的人更喜歡論本賣。數(shù)據(jù)表明我們的收購方式按本進行收購，但是隨之而來的正版，盜版，幾成新的定位定價，厚度的定位定價，是一個難題，我們的財務方面必須做好。
15.購買二手書所能接受最高價位，有3.3%的人能接受正版的8折，有20.19%的人接受正版的5折，35%的人更愿意正版的3折，而11.7%的人認為正版的一折，我們這個只針對正版書，盜版書我們需要更多的趨市場上調(diào)查它們的售價再給于定位，定價。我們的正版圖書的最高價限定在50%左右，那么我們的收購價也要隨之控制，財務方面也要隨之控制。
綜上所訴，我們組得出的結(jié)論是：從采購渠道看，大部分學生的課本、課外書還是留在宿舍，并且這些書很多是不看的，書真正的價值沒有實現(xiàn)。根據(jù)我們的調(diào)查----大學生屯留的書的新舊程度達到70%，所以我們的采購對象是非常廣泛的。其次從運營過程中來看，我們用微博，廣播，微信，拉條幅的方式做出廣告，把宣傳充分做到位，而且我們采取網(wǎng)上銷售和地攤式銷售，再以低價出售我們的書，廣大學生還是很愿意接受我們的產(chǎn)品的，至于成本，倉庫我們采取租用形式，以及宣傳的費用，這些成本較低，增加我們的競爭力。所以二手書市場是極具有市場潛力的，我們的方案是可執(zhí)行的且執(zhí)行性較高。
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家庭服務實踐報告篇十三
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設兵團人力資源社會保障廳(局)：
近年來，各級人力資源社會保障部門深入開展人力資源服務機構(gòu)誠信體系建設，統(tǒng)籌推進誠信服務主題創(chuàng)建活動，工作機制逐步健全，服務制度不斷完善，取得明顯成效，為加強人力資源市場事中事后監(jiān)管提供了有效抓手。廣大人力資源服務機構(gòu)踴躍參與主題創(chuàng)建活動，恪守誠信服務準則，爭創(chuàng)誠信服務品牌，涌現(xiàn)出一批先進示范典型，在人力資源服務行業(yè)中形成了守法經(jīng)營、誠信服務的良好風氣，為人力資源服務業(yè)快速發(fā)展營造了良好的行業(yè)環(huán)境。為深入貫徹黨中央、國務院關于加快推進市場監(jiān)管體系和社會信用體系建設有關精神，落實《社會信用體系建設規(guī)劃綱要(-)》(國發(fā)〔2014〕21號)、《關于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔〕33號)、《“十三五”市場監(jiān)管規(guī)劃》(國發(fā)〔2017〕6號)等有關文件要求，深化人力資源服務機構(gòu)誠信體系建設，我部決定在開展此項工作的基礎上，進一步推進誠信服務主題創(chuàng)建活動，確定一批“全國人力資源誠信服務示范機構(gòu)”，發(fā)揮先進典型在市場管理和行業(yè)發(fā)展中的引領帶動作用?，F(xiàn)就有關工作通知如下：
一、活動主題
誠信服務樹品牌規(guī)范管理促發(fā)展
二、活動目的
通過深入開展誠信服務主題創(chuàng)建活動，進一步規(guī)范誠信準則，完善服務制度，打造行業(yè)品牌，形成長效機制，不斷提升人力資源服務機構(gòu)誠信服務、優(yōu)質(zhì)服務水平，在人力資源服務行業(yè)中形成誠實守信、規(guī)范發(fā)展的共同理念和良好氛圍，加快構(gòu)建守信處處受益、失信寸步難行的良好制度環(huán)境，持續(xù)提高人民群眾對人力資源誠信服務的滿意率、美譽度。結(jié)合主題創(chuàng)建活動，在各地選樹的誠信服務示范機構(gòu)中，確定一批“全國人力資源誠信服務示范機構(gòu)”，充分發(fā)揮誠信典型的示范帶動作用，拓展人力資源誠信服務品牌的知名度、影響力。
三、活動內(nèi)容
(一)優(yōu)化誠信服務制度。各地要指導督促服務機構(gòu)不斷健全服務公示、服務承諾、服務臺賬、服務反饋等全流程誠信服務制度。完善誠信服務制度的.任務、標準、時限要求，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。探索建立服務溯源制度，根據(jù)人力資源服務工作實際和業(yè)務特點，制定簡便適用的服務追查溯源辦法，確保服務機構(gòu)提供的每項服務有案可查、失信可糾。
(二)加強誠信檔案建設。各地要進一步建立完善服務機構(gòu)誠信檔案，對新設立機構(gòu)必建誠信檔案，對已成立機構(gòu)盡快查漏補缺，逐步實現(xiàn)誠信檔案全覆蓋。加強對服務機構(gòu)的設立運營、日常管理、違規(guī)處罰、抽查檢查、誠信評估等方面情況的全方位記錄。強化誠信檔案的動態(tài)管理，推進檔案信息化建設，及時梳理誠信檔案信用信息，探索人力資源服務信用信息歸集共享機制。加強對誠信檔案的實際應用，充分發(fā)揮誠信檔案在行政許可、日常監(jiān)管、隨機抽查、專項整治等工作中的作用。
(三)開展系列主題活動。強化誠信教育培訓，將誠信教育納入從業(yè)人員日常培訓內(nèi)容，結(jié)合崗前培訓、在職培訓、專項培訓等，實現(xiàn)全員接受誠信教育培訓。堅持每年定期開展“誠信服務月”、“創(chuàng)建誠信服務品牌”、“爭創(chuàng)誠信服務窗口”、“爭當誠信服務標兵”等形式多樣的服務活動。鼓勵服務機構(gòu)積極參與各類公益性人力資源服務活動，面向高校畢業(yè)生、進城務工人員、去產(chǎn)能分流安置人員等重點就業(yè)群體，提供免費咨詢和服務，樹立行業(yè)誠信形象。
(四)建立服務機構(gòu)紅黑名單。各地要進一步完善機構(gòu)自我評價、專家評價、社會評價相結(jié)合的誠信狀況評估方式，探索第三方機構(gòu)評估機制，在拓展誠信評估效用的基礎上，結(jié)合市場日常監(jiān)管工作情況，依法依規(guī)確定紅黑名單的范圍、發(fā)布和退出辦法，逐步建立誠信機構(gòu)“紅名單”、失信機構(gòu)“黑名單”。充分發(fā)揮“紅名單”的示范激勵作用，加大對“紅名單”機構(gòu)的表彰、宣傳和扶持力度;加強“黑名單”制度與經(jīng)營異常名錄、失信聯(lián)合懲戒、市場退出等制度的銜接配合，切實發(fā)揮“黑名單”的約束懲戒作用。
(五)構(gòu)建聯(lián)合激勵懲戒制度。探索建立人力資源市場守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度，形成誠信受益、失信受限的制度環(huán)境。對守法誠信服務機構(gòu)，加強宣傳推介，實行行政許可“綠色通道”、“容缺受理”等便利服務措施，加大政府采購等扶持力度，降低其市場交易成本;對違規(guī)失信服務機構(gòu)，進行約束懲戒，加大對其限制、禁止力度，建立完善失信機構(gòu)市場退出機制。同時，對失信機構(gòu)的法定代表人、主要負責人、直接責任人等，依法依規(guī)實施市場和行業(yè)限制禁入措施，使失信懲戒措施溯源、落實到人。
(六)確定誠信服務示范機構(gòu)。各地要在深入開展主題創(chuàng)建活動基礎上，結(jié)合本地區(qū)服務機構(gòu)情況和市場管理工作實際，進一步健全評估標準、規(guī)程，不斷深化誠信狀況評估工作，選樹誠信服務示范機構(gòu)、示范窗口、服務標兵等先進典型。同時，要暢通監(jiān)督投訴渠道，探索建立示范典型的定期評估發(fā)布辦法，結(jié)合紅黑名單、聯(lián)合激勵懲戒等制度措施，健全完善發(fā)生違規(guī)失信問題的示范機構(gòu)的懲戒退出機制。我部將在各地選樹、推薦的基礎上，確定一批“全國人力資源誠信服務示范機構(gòu)”。各地要嚴格按照標準條件及相關要求(見附件1)，按時將全國人力資源誠信服務示范機構(gòu)候選名單及相關材料，報送至人力資源社會保障部人力資源市場司。
四、有關要求
(一)加強組織領導。各地要高度重視誠信服務主題創(chuàng)建活動，加強組織領導，可根據(jù)工作實際，細化實施方案，明確責任要求，落實經(jīng)費保障，切實把這項工作抓緊抓好。
(二)積極選樹典型。認真做好選樹誠信服務示范典型工作，堅持公開公正、嚴格把關、優(yōu)中選優(yōu)。進一步完善誠信狀況評估及選樹示范典型的標準條件、規(guī)則辦法，加強與工商、稅務、社會保險、勞動保障監(jiān)察等部門的信息對接和協(xié)調(diào)聯(lián)動，真正把誠信服務水平高、示范引領作用強的誠信典型選樹出來。
(三)大力宣傳引導。各地要充分利用報刊、廣電、網(wǎng)絡及新媒體平臺，大力宣傳報道人力資源服務機構(gòu)誠信體系建設工作、誠信服務主題創(chuàng)建系列活動，尤其要宣揚涌現(xiàn)出的誠信示范典型，營造人力資源誠信服務的良好環(huán)境氛圍。
附件(略)
人力資源社會保障部辦公廳
3月29日
家庭服務實踐報告篇十四
家庭服務業(yè)是一種以家庭為服務對象，以滿足居民家庭生活需求為目的，以向家庭提供各類相關勞務為內(nèi)容的新興服務行業(yè)，涵蓋家政服務、社區(qū)服務、養(yǎng)老服、病患陪護等20多個業(yè)態(tài)200多種服務項目。從事這一行業(yè)以女性居多。
從整體發(fā)展情況來看，**區(qū)家庭服務業(yè)還處于初級階段。全區(qū)在工商部門登記注冊的、經(jīng)營范圍內(nèi)包含家庭服務內(nèi)容的機構(gòu)合計138家，包括95家法人企業(yè)和43家個體工商戶。其中：房產(chǎn)中介72家，物業(yè)公司17家，保安公司2家，裝潢公司2家，無法核實而暫時情況不明的8家，從事其他經(jīng)營15家，空牌公司4家，目前專業(yè)從事家庭服務業(yè)且運轉(zhuǎn)正常的只有18家。
為了更深入地了解我區(qū)家庭服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我們除了對**區(qū)**托老院、**區(qū)**家政服務公司、**區(qū)**鎮(zhèn)**母嬰服務部、**市**區(qū)**鎮(zhèn)**老年關愛之家等單位的相關情況進行專題調(diào)研外，又對**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)今年5、6月份新增家庭服務業(yè)人員情況進行數(shù)據(jù)分析，以上9個鎮(zhèn)共新增家庭服務人員497人，其中從事家庭保潔、老人照料、母嬰護理304人，占61.18%，本文的全部分析均基于對上述對象的調(diào)查。
一、對調(diào)查情況的統(tǒng)計和分析
1、從事家庭服務人員以女性占多
通過對這304名家庭服務人員開展的調(diào)查結(jié)果顯示，男性家庭服務員43名，女性家庭服務員261名，分別占總?cè)藬?shù)的14.14%和85.86%，女性占絕大多數(shù)。由此可見，在該行業(yè)中女性比較受歡迎，并已成為活躍在**家庭服務業(yè)領域的主力軍。因此，重視對這一人群的研究，尤其是加強女性人力資源的開發(fā)與管理，對于促進我區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，提高城鄉(xiāng)居民的生活質(zhì)量具有重要的社會價值，本課題把家庭服務業(yè)女性從業(yè)人員作為研究對象，具有重要的現(xiàn)實意義。
2、從事家庭服務人員年齡已接近老化
通過對樣本的年齡統(tǒng)計，從事家庭服務人員年齡偏大，超過法定退休年齡者占第一位。一般情況下，從事家庭服務業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)應該呈中間大兩頭小的特點，而**從事家庭服務業(yè)人員的年齡結(jié)構(gòu)去呈逐步上升趨勢，如果說從事這一行業(yè)中年人居多數(shù)，是因為這部分人對傳統(tǒng)的家務勞動比較嫻熟，經(jīng)驗豐富且年富力強，對承受繁重家務勞動的耐性和穩(wěn)定性較強，所以能得到用戶的歡迎;35歲以下新生代家庭服務業(yè)女性從業(yè)人員所占比例較少，甚至寥寥無幾，這我們能理解，一方面說明了家庭服務業(yè)工作強度大、報酬低，年輕人一般不會選擇，即使選擇，也是從事母嬰護理，從**這一年齡段來看，35歲以下的6個人全部從事母嬰護理。另一方面說明了我們對年輕女性從事家庭服務業(yè)開發(fā)不夠，對該行業(yè)的特點、趨勢、前景缺乏研究。而**家庭服務從業(yè)者過了法定退休年齡所占比例竟然高于中年人，并且60歲以上人員比例已經(jīng)達到25.65%，按理說，她們這個年齡正是頤養(yǎng)天年的時候，不再適合從事繁重的家政服務活動，可竟然比重如此偏高，只能說明在**實踐經(jīng)驗的豐富與否是決定其職業(yè)是否受歡迎的極其重要因素，當然，也不排除一部分中年人對家庭服務業(yè)的排斥。
3、家庭服務業(yè)的職業(yè)工種表現(xiàn)出傳統(tǒng)性和低層次性
通過梳理從業(yè)業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，**的家庭服務業(yè)門類還是以家庭保潔為主，顯示出職業(yè)的傳統(tǒng)性和低層次性。目前，**區(qū)和全國一樣，家庭服務業(yè)主要有母嬰護理、家庭清潔、家庭病患護理、家庭醫(yī)生、家庭餐飲、家庭教育、家庭園藝、家庭養(yǎng)老服務、家庭裝飾維修、家庭兒童接送服務和家庭鐘點工等。由圖2可以看出，**女性的從業(yè)業(yè)態(tài)主要集中于家庭保潔、洗衣做飯、老年護理、月嫂及嬰幼兒撫育等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，而家庭醫(yī)生、兒童發(fā)展與家人關系、食物與營養(yǎng)、飲食與健康、家庭布置、家庭管理等先進業(yè)態(tài)較為欠缺，而低層次性和狹隘性的業(yè)態(tài)不僅制約了該行業(yè)的發(fā)展空間和城鄉(xiāng)居民的生活質(zhì)量，而且也阻礙了我們對該行業(yè)女性從業(yè)人員的人力資源的進一步開發(fā)。
4、從事家庭服務業(yè)女性學歷結(jié)構(gòu)不合理，文化程度偏低
從獲得的數(shù)據(jù)可以看出，絕大部分家庭服務業(yè)從業(yè)人員文化程度不高，文盲、小學、初中、高職、高中、大專以上的比例分別為3%、51%、36%、1%、7%、3%，主要集中于小學和初中學歷，學歷水平明顯偏低，除了**市**區(qū)**托老院職工中擁有本科學歷3人外，其他單位均沒有，因此學歷結(jié)構(gòu)明顯不平衡。如果和調(diào)查的全部家庭服務業(yè)從業(yè)人員相比，問題更顯嚴重(見圖3)，女性從業(yè)人員小學以下學歷所占比例遠遠超過全部新增從業(yè)人員相應比例。同時，具有職校學歷的只占1%，這既對我們的職業(yè)教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，又預示我們的職業(yè)教育有著充分的發(fā)展空間和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
經(jīng)過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，**女性家庭服務業(yè)從業(yè)人員主要為女農(nóng)民工和城市下崗職工，除了上述方面存在的問題之外，還普遍缺乏就業(yè)前培訓，除了**區(qū)**托老院和從事月嫂工作的擁有一定數(shù)量的技能等級證書外，其他獲得技能等級證書卻是鳳毛麟角，因此，家庭服務業(yè)質(zhì)量偏低也就在所難免。
二、家庭服務從業(yè)人員的現(xiàn)狀分析
1、擇業(yè)動機和工資
首先，我們考察了部分樣本的擇業(yè)動機。家庭服務從業(yè)人員基本來自于農(nóng)村，也有少量城市下崗職工，其執(zhí)業(yè)動機基本是為了滿足家庭開支的需要;也有一定數(shù)量的“陪讀媽媽”，選擇家庭服務是為了打發(fā)在城里的時光。她們的收入普遍不高，除了從事母嬰護理月收入在4000元至8000元不等之外，從事保潔和老人護理收入多集中在1500至3000之間;另外，從事保潔與時日有關，節(jié)假日相對較高，平時相對較低;當然具有家政服務從業(yè)經(jīng)驗者或者堅持以人為的家庭服務業(yè)機構(gòu)收入一般較高，如**區(qū)**托老院職工月收入最高達6000元，最低也在3000元，人均3200元左右。
2、合同和保險
合同是規(guī)定家政公司與員工各自權利與義務的具有法律效力的協(xié)議，也是員工權益的重要保障。而調(diào)查顯示只有少數(shù)家政公司與員工簽訂了規(guī)范的合同?？陀^上由于不少從業(yè)人員均超過勞動法規(guī)定的年齡，因此，用人單位一般以協(xié)議方式明確雙方的權利和義務。在社會保障方面，只有極少數(shù)公司為職工交納保險，如**托老院為護工繳納醫(yī)療等保險，而更多的則是從保證保潔人員的安全出發(fā)，為他們購買商業(yè)險(意外險)，而剩下的大多都超過退休年齡，除非已參加保險，否則已錯過購買保險的時機，從而表現(xiàn)出一定擔憂。
3、從業(yè)人員的心理狀況
通過調(diào)查和訪談，從業(yè)人員大多表示，從事家庭服務業(yè)的目標一是是為了承擔家庭開銷，二是為自己的養(yǎng)老積蓄資金，三是讓自己的兒女或?qū)O子輩能夠有更好的教育。因此，她們一般較珍惜現(xiàn)有的職業(yè)，希望城市能給她們帶來穩(wěn)定的工作和較高收入。盡管表示在**城區(qū)別人對自己的態(tài)度一般，感覺城市有些冷漠，但是大多數(shù)仍然適應了這樣的工作和生活環(huán)境，并且對未來也充滿期待。
三、**家庭服務業(yè)存在的問題
1、缺乏相應的政府支持和法律關注
國家和省委、省政府相關政策落實不到位。如為支持農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓，省政府出臺獲證獎補政策，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學校、各培訓學校進行培訓補貼，此政策委托人力資源和社會保障局代為執(zhí)行。但此政策只覆蓋數(shù)年前的相關學校，而近5年內(nèi)新創(chuàng)辦的職業(yè)培訓學校卻不能享受這一政策。**市和**區(qū)的相關政策也不同步。如對于職業(yè)技能培訓，在**可在獲證獎補和專項獎勵中二選一，而對于第二項獎勵在**則不予執(zhí)行。省、市出臺政策支持民間資本進入社會養(yǎng)老，但**所有民辦養(yǎng)老機構(gòu)均享受不到政府資金補貼。如**區(qū)**托老院是一家專業(yè)關注接收重癥、癱瘓、老年癡呆等需要特別護理的人群，做有針對性的康復護理、功能訓練以及臨終陪護與關懷的民辦養(yǎng)老機構(gòu)，成立4年多來，先后接收近500老人入住，目前在院老人130余人，但資金全部來自自籌，未享受到政府一分錢的資金補貼。家庭服務人員尤其是女性從業(yè)者存在一定的工作風險?！秳趧臃ā芬约啊蛾P于貫徹執(zhí)行中華人民共和國勞動法若干問題的意見》明確家庭保姆不屬于勞動法律的適用范圍。因此，家庭服務人員發(fā)生人身傷亡事故，只能依據(jù)最高人民法院《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十一條第一款規(guī)定“雇員在從事雇傭活動中遭受人身損害，雇主應當承擔賠償責任。”但這種賠償?shù)臄?shù)額和賠償原則與工傷賠償有很大的區(qū)別。另一方面，雇主在接受家庭服務的過程中也會遭遇財產(chǎn)損失人身傷害，由于從業(yè)人員經(jīng)濟狀況普遍不佳，很難賠償雇主損失，由此極易發(fā)生勞動糾紛。目前我國還沒有一部規(guī)范家庭服務企業(yè)、家庭服務人員和雇主三者之間權利義務的可操作的全國性法律規(guī)范。在這種情況下，家庭服務人員和消費者或雇主的合法權益難以得到全面、及時的維護和有效的保障。
2、職業(yè)技能較低，培訓體系不健全
**家庭服務女性從業(yè)人員大多來自下崗職工或農(nóng)村富余勞動力，無論是在年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、來源地還是在從業(yè)背景等諸多方面都存在著很大的層次性，而且低層次從業(yè)人員偏多，從事低層次業(yè)態(tài)者偏多，高層次人才偏少，隨著生活水平的提高，人們對家庭服務的需求已不僅僅是傳統(tǒng)的家政服務，他們還需要家庭醫(yī)生、家庭教師、家庭律師等高層次的服務。在滿足日常料理家務的同時，對孩子的學習提供輔導，對老人或者病人進行心理疏導。顯然，目前**女性從業(yè)人員根本無法提供。
另一方面，目前，**區(qū)政府相關部門對家庭服務業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)資格以及技能培訓尚未建立規(guī)范統(tǒng)一的標準。一些已達一定規(guī)模如**區(qū)**托老院能注意對員工進行職業(yè)培訓，其他公司即使有多數(shù)也只是崗前培訓，缺乏有針對性的、有特色的、層次性的人才培養(yǎng)模式，僅僅局限于簡單的技能培訓。鮮有定期的.、持續(xù)的培訓機制。這樣培養(yǎng)出的人才缺乏競爭力，沒有特色。眾多小企業(yè)或個體經(jīng)營者幾乎沒有對員工開展過培訓，致使家庭服務人員缺乏專業(yè)訓練，多數(shù)工作人員僅憑借個人經(jīng)驗開展工作。因此職業(yè)的規(guī)范性明顯不足。
3、缺乏行業(yè)標準和有效的監(jiān)管體系
目前**家庭服務業(yè)總體仍然處于起步發(fā)展階段，盡管**這一品牌已嶄露頭角，但總體來說，規(guī)?；?、專業(yè)化、品牌化的家庭服務產(chǎn)業(yè)尚未形成，組織化程度低，缺少規(guī)范化、科學化管理，沒有行業(yè)工作規(guī)章和標準，與服務對象之間沒有規(guī)范的合同文本和約定。大多數(shù)家政服務機構(gòu)在其工作性質(zhì)上只相當于勞務中介機構(gòu)，把家政服務員推銷出去了事，既談不上對服務人員的前期考核，更談不上后期管理。有的服務協(xié)議不規(guī)范，或不簽訂協(xié)議，導致雙方權益保障沒有依據(jù)，發(fā)生糾紛爭議難以處理。
總體而言，**家庭服務行業(yè)缺乏有效的監(jiān)督體系，行業(yè)自律和企業(yè)誠信體系建設滯后。整個行業(yè)顯示出小、散、弱的局面，所能提供的服務產(chǎn)品種類還比較初級，服務的衡量評價標準和風險擔保機制尚未建立。
四、發(fā)展家庭服務業(yè)、維護女性就業(yè)人員的對策和建議
1、加強政府引導與監(jiān)管，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展
堅持“政府引導、市場運作、政策扶持、規(guī)范發(fā)展”的原則，明確人社局、民政局等監(jiān)管部門職責，出臺和完善家庭服務業(yè)相關政策。根據(jù)國務院關于要求各級政府“大力加強家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會建設”文件精神，政府人力資源和社會保障部門應引導組建家庭服務行業(yè)協(xié)會，實行行業(yè)準入制，制訂準入標準和服務協(xié)議，嚴厲打擊非法中介和欺詐行為，取締無證經(jīng)營組織，確保市場秩序規(guī)范有序;完善行業(yè)自律機制，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在服務、協(xié)調(diào)、維權、規(guī)范和指導等方面的積極作用。各級公共就業(yè)服務機構(gòu)要為家庭服務企業(yè)和從業(yè)人員免費提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導、政策咨詢、工資指導價位發(fā)布等免費服務;把家庭服務女性從業(yè)人員作為職業(yè)技能培訓工作的重點，落實培訓計劃和培訓補貼政策。建立多渠道維護從業(yè)人員權益機制，切實維護家庭服務從業(yè)人員尤其是女性從業(yè)人員的合法權益，規(guī)范家政服務機構(gòu)、家庭和家政服務員之間的權利義務關系，維護家政服務員勞動報酬和休息權益，及時妥善處理家庭服務企業(yè)與從業(yè)人員之間的勞動爭議，加強對員工制企業(yè)職工參加社會保險的監(jiān)查，督促非員工制從業(yè)人員參加有關商業(yè)保險。
2、加大政策扶持力度，培育家庭服務業(yè)良性發(fā)展環(huán)境
針對目前**家庭服務業(yè)機構(gòu)以中介服務為主、以小公司為主的特點，積極探索和鼓勵發(fā)展員工制家庭服務企業(yè)，推行勞動合同示范文本，依法簽訂勞動合同，建立勞動關系，參加社會保險，對吸納失業(yè)人員、就業(yè)困難人員就業(yè)的家庭服務企業(yè)給予社保補貼和小額擔保貼息貸款，在稅收、工商登記、經(jīng)營管理上給予政策優(yōu)惠，對規(guī)模較大、運作較好的家庭服務企業(yè)給予重點扶持。加強輿論引導，營造良好發(fā)展氛圍。加強對家庭服務業(yè)的宣傳，營造良好的發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體作用，大力倡導尊重勞動，尊重創(chuàng)業(yè)的社會風尚，讓社會理解、珍惜、尊重從業(yè)人員的勞動，增強家庭服務人員的勞動自信心和自豪感，引導現(xiàn)代消費理念，擴大家庭服務消費群體，鼓勵更多的下崗女職工和農(nóng)村婦女從事家庭服務業(yè)。教育女性從業(yè)人員勇于挑戰(zhàn)舊的傳統(tǒng)觀念，積極為她們解決后顧之憂，穩(wěn)定家庭服務業(yè)隊伍。要大力宣傳促進家庭服務業(yè)發(fā)展的政策、措施和典型經(jīng)驗，表彰一批優(yōu)秀家庭服務企業(yè)和優(yōu)秀家庭服務人員，向社會大力推介家庭服務規(guī)范企業(yè)和優(yōu)秀員工，引導女性勞動者轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，積極從事家庭服務工作，形成尊重、支持家庭服務業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
3、加強家庭服務女性從業(yè)人員的技能培訓
充分考慮**家庭服務就業(yè)門檻低、從業(yè)人員成分復雜等特點，建立專門針對家庭服務業(yè)的就業(yè)培訓政策，鼓勵支持具有培訓、就業(yè)服務功能且信譽良好的家庭服務機構(gòu)直接承擔培訓任務，支持家庭服務機構(gòu)或養(yǎng)老機構(gòu)建立家庭服務員培訓基地。人力資源和社會保障部門派員協(xié)助進行過程監(jiān)管、督查、回訪，嚴把準入關、考核關、鑒定關，提高培訓質(zhì)量。
如前所述，**城區(qū)家庭服務女性從業(yè)人員基本上都來自于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也有來自于區(qū)外。她們學歷文化層次較低，但有豐富的家庭生活經(jīng)驗，勤勞純樸，有吃苦精神，對生活環(huán)境與工作環(huán)境要求不高，家庭經(jīng)濟狀況不是太好，比較適合于傳統(tǒng)的家庭服務業(yè)態(tài)。但她們對現(xiàn)代生活方式的要求和標準知之甚少，缺乏對現(xiàn)代家用電器使用與保養(yǎng)等方面的知識以及基本的職業(yè)素養(yǎng)。所以，**婦聯(lián)擬以**職業(yè)培訓學校為載體，依據(jù)女性從業(yè)人員年齡、學歷、經(jīng)歷等特點，加強對她們的短期職業(yè)培訓，培訓內(nèi)容包括現(xiàn)代家用電器的基本操作技能、家庭菜點和面點的制作、家庭保潔的基本常識、人與人溝通的技巧和家庭基本禮儀等。為迎合部分人群對高檔家庭服務的需求，對于新生代女性農(nóng)民工以及30多歲的農(nóng)村剩余勞動力或者城市下崗職工進行較高層次的培訓，因為她們大都具有初中以上文化水平，有文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神，但缺乏家庭生活經(jīng)驗，所以可以對她們進行稍長時期的培訓，培訓的內(nèi)容以家庭護理、康復治療、母嬰護理、健康營養(yǎng)等有一定知識含量的項目為主，以滿足不同層次家庭服務的需求。
4、重視社區(qū)功能和婦聯(lián)組織作用的發(fā)揮
社區(qū)、街道是我國現(xiàn)階段家庭服務從業(yè)人員獲得社會支持的重要來源之一。雖然政府應該在家庭服務的社會支持體系中發(fā)揮主導性的作用，但是，由于國家現(xiàn)有財力的限制，對于家庭服務從業(yè)人員的支持與保護僅僅依靠政府方面的力量顯然是不夠的，在政府通過社會政策或購買服務等形式進行扶持和保護的同時，還必須充分發(fā)揮社區(qū)功能，以建立社會互助網(wǎng)絡。這樣不僅可以分擔政府在社會支持方面的壓力，而且可以動員社區(qū)力量，開發(fā)社區(qū)資源。調(diào)查資料顯示，居委會和社區(qū)在家政服務從業(yè)人員和居民需要之間也起著不小的中介作用，我們的訪談結(jié)果也顯示，出于低成本和路程近等考慮，家政服務從業(yè)人員也更信任、青睞社區(qū)中介。建議人力資源和社會保障部門出面與社區(qū)建立長期合作關系，并以此為基礎，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理，逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)的服務網(wǎng)絡。
各級婦聯(lián)在家政服務從業(yè)人員尤其是女性就業(yè)者的社會支持中起著舉足輕重的作用。**婦聯(lián)擬以**職業(yè)培訓學校為載體，成立巾幗家政服務中心，將信息咨詢、職業(yè)介紹、崗前培訓、跟蹤管理為一體，為家庭服務女性從業(yè)人員提供服務。同時，各級婦聯(lián)應主動關注她們的生存狀態(tài)，積極維護她們的就業(yè)、經(jīng)濟權利和人身安全。各級法律援助中心應接受服務女性從業(yè)人員的投訴、求援，并為之提供咨詢服務，對于經(jīng)濟困難的家庭和女性從業(yè)人員提供法律援助。
家庭服務實踐報告篇十五
2014年的夏天，經(jīng)過了短短十天的社會實踐，“xx小分隊”對我來說不僅僅是簡單的五個字，它變成了一種象征，代表我，代表我們暑期社會實踐團隊“xx小分隊”的一切付出，代表我們?yōu)榇俗龀龅呐?，代表無數(shù)個為我們小分隊做出貢獻的無私的人們。
這個六月，我們組成了在山東師范大學a區(qū)管理科學與工程學院1樓辦公室組成了我們自己的暑期實踐隊伍——“沂蒙小分隊”，它由8名可愛的小隊員組成。一開始的我們彼此都不大熟悉，但是后來的實踐之路讓我們惺惺相惜。
暑期社會實踐不是每個人都能經(jīng)歷的，但我覺得實踐的過程是每個大學生都需要經(jīng)歷的。在這個路上，我們不再在是個簡單的孩子，我們是在鍛煉，在跌跌撞撞、且歌且行中成長的大人。
青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的.采訪做著準備，但我們是快樂的。這個暑假，我們一起流汗、一起歡笑，一起相互鼓勵，一起在委屈與收獲中成長，這個暑假，我們一起度過。
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學生成長成才的正確之路。
這個不一樣的暑假，我們8個小隊員一起度過。感謝我的親愛的隊員們，謝謝你們一路陪我;感謝與我們同行的學校領導老師、政府人員，謝謝你們一路對我們的幫助和關愛。一路走來，謝謝有你們。
這個青春，這個暑假，我們一起度過。
家庭服務實踐報告篇十六
家庭服務社會實踐是培養(yǎng)大學生的社會責任感和實踐能力的重要途徑之一。通過家庭服務社會實踐，我深刻認識到家庭服務對社會的重要性，也明白了自己在家庭服務中的責任和作用。以下是我在家庭服務社會實踐中的心得體會。
第一段：認識家庭服務的意義
家庭是社會的基本單位，是實現(xiàn)和諧社會的基石。但隨著社會的發(fā)展，家庭關系的矛盾和問題也日益顯現(xiàn)。通過參與家庭服務社會實踐，我認識到家庭服務對于社會穩(wěn)定和家庭和諧的重要意義。在家庭服務中，我了解到了很多家庭面臨的問題，如家庭暴力、老年人獨居、子女關心不夠等。這些問題不僅影響個體家庭的幸福，也對整個社會造成了不良的影響。因此，我們作為年輕一代，有責任幫助這些需要幫助的家庭，促進家庭和諧，推動社會進步。
第二段：家庭服務的重點與方法
家庭服務的核心是關愛與幫助。在家庭服務社會實踐中，我結(jié)合自己的專業(yè)知識和實際情況，采取了多種方法來進行家庭服務。首先，我們組織了關于家庭教育、婚姻和人際關系等方面的講座和培訓班，向家庭傳授一些實用的知識和技巧。其次，我們與社會工作者合作，開展了家訪活動，了解家庭的具體情況，提供針對性的幫助和解決方案。此外，我們還組織了一些文體活動，如親子游園會、家庭體驗營等，增強家庭成員之間的交流與互動。通過多種方法的綜合應用，我們可以更好地達到家庭服務的效果，幫助家庭解決問題，提升家庭功能和組織能力。
第三段：在家庭服務中的收獲與成長
在家庭服務社會實踐中，我受益良多，不僅得到了專業(yè)知識的提升，也提高了自己的組織能力和溝通能力。首先，通過和家庭成員的交流，我了解到了家庭成員在家庭教育、婚姻關系等方面的真實感受和需求，加深了我對家庭問題的認識和理解。其次，我在與社會工作者的合作中學習到了專業(yè)的知識和技巧，如家庭輔導技巧、咨詢技巧等，提高了自己的專業(yè)能力。此外，通過組織活動和培訓班，我不僅學到了組織和管理的知識和技巧，也鍛煉了自己的領導能力和團隊合作精神。通過家庭服務社會實踐，我不僅在專業(yè)知識上有所提升，也在思想道德和人格素質(zhì)上得到了培養(yǎng)和鍛煉。
第四段：面對困難和挑戰(zhàn)
在家庭服務社會實踐中，我們也面臨了很多困難和挑戰(zhàn)。首先，一些家庭對我們的幫助抱有疑慮和排斥，認為我們是插手家庭私事的外來者。其次，一些家庭問題比較復雜和深層次，需要我們更多的專業(yè)知識和技巧。此外，家庭服務需要耗費時間和精力，給我們的學業(yè)和個人生活帶來了一定的壓力。但是，面對這些困難和挑戰(zhàn)，我們沒有退縮和放棄，而是用堅持和努力去克服，最終取得了一定的成效。
第五段：未來社會實踐的展望
家庭服務社會實踐為我提供了一個寶貴的機會，讓我真切地感受到了家庭服務的意義和價值。在未來，我希望能繼續(xù)參與家庭服務，將所學所得回饋社會，為家庭的和諧做出自己的貢獻。同時，我也希望社會能給予更多的支持和關注，加大對家庭問題的研究和解決力度，為建立和諧社會、和諧家庭作出更大的努力。
總之，家庭服務是一項具有重要意義的社會實踐活動。通過參與家庭服務社會實踐，我深刻認識到家庭服務的意義，了解了家庭服務的重點和方法，獲得了較大的收獲和成長。雖然在實踐中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我們始終堅持下來，并相信通過自己的努力，能夠為家庭的和諧和社會的進步做出一份貢獻。
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