精選社會實踐報告證明材料(模板22篇)

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精選社會實踐報告證明材料(模板22篇)
時間:2023-10-27 18:17:25     小編:JQ文豪

報告可以用來描述研究發(fā)現(xiàn)、項目進展、市場趨勢等。在報告的結(jié)尾,可以總結(jié)全文的主要觀點和結(jié)論,提出對未來進一步研究和改進的建議。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來學習吧。

社會實踐報告證明材料篇一

xx學校:

茲有貴校學習xx,在xx年x月x日于我公司進行了長達x多長時間的勞動實踐,主要參與了x......x項目,工作中表現(xiàn)積極.認真負責.謙虛好學.....,得到了充分的鍛煉,業(yè)務知識得到了快速提高,受到領導和同事們的一致好評.

xx有限公司(章):

部門負責人簽字:x

年月日

茲證明x學院x班xx同學于xx年xx月參加xx大學2016大學生暑期三下鄉(xiāng)社會實踐,該同學在實踐期間態(tài)度認真,腳踏實地,積極完成實踐團隊安排的.各項工作,虛心聽取他人的意見,與實踐團隊克服各種困難,順利完成調(diào)研任務,表現(xiàn)優(yōu)秀。

特此證明

共青團xx大學委員會

xxx年xx月

______同學社會實踐證明

______________學校:

貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。

特此證明!

__________(公章)

____年__月__日

姓 名班級學號

實習時間年 月 日 至 年 月 日

實習單位全稱

實習單位對學生實習情況的意見(可加附頁)

實習單位負責人簽章:

實習單位公章:

20xx 年 月 日

社會實踐報告證明材料篇二

茲有***大學***同學于****年**月**日至****年**月**日在我單位參加暑期社會實踐活動。

期間,該同學踐行“中醫(yī)中國行”“治未病”的社會公益活動,為我單位多數(shù)員工提供多項醫(yī)療志愿服務。

該同學在工作期間態(tài)度認真,腳踏實地,用所掌握的理論知識為服務對象一一解答。

同時,該同學嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實踐期間,服從安排,認真完成任務,并能與單位同事和睦相處,我單位對該同學的實踐活動表現(xiàn)十分滿意。

*************(單位,印章)

****年**月**日

茲有 學校 專業(yè) _ 同學于___ 年__月 日至____ 年_ 月__日在我單位參加社會實踐。

期間,該學生的工作崗位是____ ,該同學在工作期間態(tài)度認真,腳踏實地,虛心請教并努力掌握工作技能,善于思考,認真敬業(yè), 工作責任心強,工作效率高, 積極配合領導及同事的工作,虛心聽取他人的意見。

同時,該同學嚴格遵守我醫(yī)院的'各項規(guī)章制度,實踐期間,服從安排,按時完成任務,并能與同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該同學的表現(xiàn)予以肯定。

特此證明!

證明人: (公司蓋章)

年 月 日

于年月日至月日在實習。

該學生積極主動,態(tài)度端正;謙虛謹慎,踏實肯干;待人誠懇,作風樸實。

實踐期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方, 能夠虛心向帶隊老師請教,善于思考,能夠舉一反三。

對于別人提出的工作建議,能夠虛心聽取,將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量地完成工作任務。

同時,該學生嚴格遵守團隊各項安排,實踐期間能夠按時完成所分配任務,尊重師長,尊重他人,并能與團隊其他成員和睦相處,與其一同工作的同學們都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。

相信會在今后的學習及工作中取得更加出色的成績。

特此證明。

(公章)

年月日

社會實踐報告證明材料篇三

貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的.一致好評。

特此證明!

__________(公章)

____年__月__日

實習證明

xx學校:

茲有貴校學習,在xx年x月x日于我公司進行了長達x多長時間的勞動實踐,主要參與了x......x項目,工作中表現(xiàn)積極.認真負責.謙虛好學.....,得到了充分的鍛煉,業(yè)務知識得到了快速提高,受到領導和同事們的一致好評.

xx有限公司(章):

部門負責人簽字:x

年月日

社會實踐報告證明材料篇四

轉(zhuǎn)眼間,在深圳大學已經(jīng)一年了,大學是步入社會的第一步,在這一年里對社會有了一定的感受,加上在學生會做事,有了更進一步的了解。但是自己在社會中卻沒有參加過任何實踐。從小到大自己所花的錢都是父母給的,乘著這個暑假時間很長,而且又不回家,在這個基礎上,想?yún)⒓右恍┥鐣嵺`活動鍛煉自己,并獲得一些收入。

對方家離學校很近,來回非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集'整理^方便。于是在當天考完試的下午就去了他們家。在與他們家人第一次的交談中,我得知他們一個是博士生,一個是大學本科。給孩子創(chuàng)造的各種條件還是很不錯的。孩子現(xiàn)在剛上完小學一年級,由于他們工作太忙,沒有太多的時間去管孩子,導致孩子養(yǎng)成了很不好的學習習慣。

而且他們孩子非常調(diào)皮,不聽話。不愛學習,只是對畫畫還有一些興趣。希望我在假期的培養(yǎng)中能提高孩子畫畫水平,并且抽空陪他做作暑假作業(yè),讓他能對學習產(chǎn)生一些興趣。這不僅讓我感覺到了不小的壓力。不過聽一些師兄說教小孩畫畫很容易的,自己可以很隨意,小孩的想象力大,容易畫出一些很有意思的作品。

過了兩天,便是自己的第一次家教了。雖然沒有什么經(jīng)驗,但在這兩天聽了一些同學的意見,也做了充分的準備,還是比較有自信心的。剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認真,有耐心。沒過多就,之間的說笑增多時,他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,在畫畫過程中還能認真堅持一會,完成的也比較好。

到做作業(yè)是就坐不住了,沒幾分鐘就休息。家人布置的一點點作業(yè)也只是勉強完成,更不愿意多聽我講,休息時的大量時間里都用來玩電腦游戲。讓我驚訝的是他畢竟才是一個剛剛小學二年級的學生啊,對電腦游戲就這么著迷,而且一玩不可收拾,叫好幾遍才過來學習,不過值得我慶幸的是他家人布置的作業(yè)在我的督促下終于完成了。沒想到交一個小學一年級的孩子都搞得我手忙腳亂的,一下午下來可把我累個半死。家人下班回來看到他的學習成果,雖然夸我做的比較好,但是從他們的話中感覺到對我教的畫畫不太滿意。

回到宿舍后,總結(jié)今天家教的經(jīng)驗教訓,覺得真有些失敗,可能是沒有得到家長真正的認可,可能是小孩沒有和自己好好配合,沒有做好這天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學方法的不正確性,沒有適應孩子心理的發(fā)展。使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。

應該多用引導的方式來教他,比如在教畫畫方面,都是練習著畫了一些,基本上是草稿。沒有真正的一幅正式一些的作品,這樣可能讓小孩更快的進步,但會讓孩子失去成功的喜悅,使孩子喪失信心。而且很容易引起那些注重結(jié)果的家長的一些看法。

轉(zhuǎn)眼間,就是第二次家教了,這次就比上次好多了,畢竟一回生、二回熟嘛,在教孩子的過程中多了表揚和鼓勵,找到孩子的優(yōu)點,激發(fā)他對學習的'興趣,小孩在畫畫過程中顯得比較有興趣,把他對電腦的興趣作為獎勵方式,在做好作業(yè)的同時教他一些很有趣的電腦軟件。

這樣勞逸結(jié)合,等到快結(jié)束時,不單學會了一些電腦知識,畫出來的幾幅畫中有一幅也很有創(chuàng)意的,孩子顯得也很激動。他們家人因為看到了孩子的進步也比較滿意。在后來的幾次中,我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗,并向同學請教一些方法,在家教結(jié)束時也取的了比較滿意的效果。

真是萬事開頭難啊,假期的家教,使我有了很大的收獲,不少的感慨!

真正做好一件事可真是不易啊,在家教的過程中,雖然每次都覺得很累,但最后還是做的令自己比較滿意,看著辛辛苦苦的來的那些家教費,我真是深深的體會到,父母賺的每一分錢都來之不易。我們應該好好珍惜父母的血汗錢,珍惜現(xiàn)有的生活條件,體諒他們的辛苦勞動,在家的時候,多幫父母做些事,關心父母、孝敬父母。現(xiàn)在畢竟上學在外,能做的只有好好讀書,這是對父母對孩子最大的期望,也是我們現(xiàn)階段給予父母最大的回報。

在假期剩余的那些天,又參加了一些社會實踐活動,使我一向沉默的性格也有了一定的改變,也使我漸漸走向成熟。

自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐。

我第一天上班時,剛開始我有些拘謹,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作,這樣的處境讓我有些尷尬。

經(jīng)經(jīng)理介紹,我跟公司的周會計進行學習,他工作嚴謹,人非常的和善。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,我非常感激他對我的教導,在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。

第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,給師傅倒好了水??粗约旱膭趧映晒械绞值拈_心。周師傅要我瀏覽一下公司以前所制的憑證,看看《會計學原理》,并且將公司日常較多使用的會計業(yè)務認真研讀。

在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務。除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。在實習的這幾天里我不僅學會了會計的一些專業(yè)知識,并且在出納這方面也有所了解。

在我的映像中,寫錯了是不能任意涂改的,以為只要劃斜線改正就好,但在實際中,我發(fā)現(xiàn)不僅要用紅筆劃橫線,并且要蓋上責任人的章子,這樣才能作廢對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。

在學習的這段時間里我還學會了一些會計作帳方法:重記或漏記賬戶查找,記反賬戶方向的查找方法,記賬筆誤的查找方法。但是我并沒有真正的學會,我想在以后的學習與實踐中,有機會我一定多在這方面研究,為了以后的工作打下一個良好基礎。

在短短的實習期間,我認真學習會計理論,會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。

利用這次難得的機會,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

我希望以后有更多的機會參加時間活動,豐富自己的知識,鍛煉自己,為以后的工作打下堅實的基礎。

社會實踐報告證明材料篇五

茲有***大學***同學于****年**月**日至****年**月**日在我單位參加暑期社會實踐活動。

期間,該同學踐行“中醫(yī)中國行”“治未病”的社會公益活動,為我單位多數(shù)員工提供多項醫(yī)療志愿服務。

該同學在工作期間態(tài)度認真,腳踏實地,用所掌握的理論知識為服務對象一一解答。

同時,該同學嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實踐期間,服從安排,認真完成任務,并能與單位同事和睦相處,我單位對該同學的實踐活動表現(xiàn)十分滿意。

*************(單位,印章)

****年**月**日

社會實踐報告證明材料篇六

于年月日至月日在實習。

該學生積極主動,態(tài)度端正;謙虛謹慎,踏實肯干;待人誠懇,作風樸實。

實踐期間工作認真,在工作中遇到不懂的`地方,能夠虛心向帶隊老師請教,善于思考,能夠舉一反三。

對于別人提出的工作建議,能夠虛心聽取,將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質(zhì)保量地完成工作任務。

同時,該學生嚴格遵守團隊各項安排,實踐期間能夠按時完成所分配任務,尊重師長,尊重他人,并能與團隊其他成員和睦相處,與其一同工作的同學們都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。

相信會在今后的學習及工作中取得更加出色的成績。

特此證明。

(公章)

年月日

社會實踐報告證明材料篇七

______________學校:

貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。

特此證明!

__________(公章)

____年__月__日

姓名班級學號

實習時間年月日至年月日

實習單位全稱

實習單位對學生實習情況的意見(可加附頁)

實習單位負責人簽章:

實習單位公章:

20___年月日

社會實踐報告證明材料篇八

社會實踐報告證明篇一:暑期社會實踐證明模板(附表)

xx中學:

茲證明貴校級同學在我單位于20xx年至進行暑期社會實踐,表現(xiàn)良好,特此證明。

單位(蓋章)20xx年月日

社會實踐報告證明篇二:大學生社會實踐證明

重慶郵電大學:

貴校聶于翔同學于20xx年7月_1日至20xx年7月31日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了向?qū)W生宣傳我教育機構(gòu)并為我機構(gòu)招生的'工作,該生工作態(tài)度認真,工作業(yè)績良好,獲得了我單位領導、老師的一致好評。特此證明!

金起點教育

20xx年7月31日

社會實踐報告證明材料篇九

茲有學校專業(yè)_同學于___年__月日至____年_月__日在我單位參加社會實踐。

期間,該學生的工作崗位是____,該同學在工作期間態(tài)度認真,腳踏實地,虛心請教并努力掌握工作技能,善于思考,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,積極配合領導及同事的工作,虛心聽取他人的意見。

同時,該同學嚴格遵守我醫(yī)院的各項規(guī)章制度,實踐期間,服從安排,按時完成任務,并能與同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該同學的表現(xiàn)予以肯定。

特此證明!

證明人:(公司蓋章)

年月日

社會實踐報告證明材料篇十

______________學校:

貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。

特此證明!

__________(公章)

____年__月__日

證明

社會實踐報告證明材料篇十一

緊張又充實的社會實踐又告一段落了,回顧過去的實踐活動,倍感充實,收獲良多,該好好總結(jié)一下過去這段時間的社會實踐了!那么實踐報告有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的大學生寒假餐廳服務員社會實踐報告(精選3篇),歡迎閱讀與收藏。

大學生寒假餐廳服務員社會實踐報告1

作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習,從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中得到運用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。

實踐過程:

自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進贛州市金源休閑餐廳。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。

在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。

大學生寒假餐廳服務員社會實踐報告2

一、社會實踐目的為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發(fā)這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。

二、社會實踐內(nèi)容

我的工作是在金菠蘿茶餐廳當一名服務員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的.工作,而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時依舊如此。

剛開始,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。

首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質(zhì)高,同時,也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。

果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。

第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數(shù)都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。

由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環(huán)境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業(yè)。

終于,第三天,在一片炮竹聲中,金菠蘿茶餐廳開業(yè)了。那天,我是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。

不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨。”當客人用完餐離開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨?!?/p>

不知不覺,第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。

在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。

所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。

記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。

在這短期的假期社會實踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,宣傳我們店。

我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發(fā)傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發(fā),有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關心或替你考慮。

不知不覺,半個多月的假期社會實踐結(jié)束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友。總之,這次假期社會實踐非常有益。

以前總是亂花錢,但當真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,所以,當領到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。

三、社會實踐結(jié)果

短短20天的社會社會實踐結(jié)束了。我從中學到了很多。一,要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。二,要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要因為工作量大就想偷懶。看到哪里臟了,要自覺地去掃干凈,不要等到領班去催你,打掃時不能馬虎。

同時,我也學會了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節(jié)約,不亂消費。

當然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期社會實踐會讓我終身受益。

四、社會實踐總結(jié)或體會

或許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會社會實踐,社會社會實踐畢不可少。

畢竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。

所以,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。

大學生寒假餐廳服務員社會實踐報告3

實踐時間:20xx年2月x日至x日

實踐單位:xx西餐服務有限公司

實踐內(nèi)容:西餐廳服務與西方禮儀培訓

實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。

有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質(zhì)量提高。

在西餐廳實習的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

通過實踐學習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

社會實踐報告證明材料篇十二

______________學校:

貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。

特此證明!

__________(公章)

____年__月__日

xx學校:

茲有貴校學習xx,在xx年x月x日于我公司進行了長達x多長時間的.勞動實踐,主要參與了x......x項目,工作中表現(xiàn)積極.認真負責.謙虛好學.....,得到了充分的鍛煉,業(yè)務知識得到了快速提高,受到領導和同事們的一致好評.

xx有限公司(章):

部門負責人簽字:x

年月日

______同學社會實踐證明

______________學校:

貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。

特此證明!

__________(公章)

____年__月__日

______同學社會實踐證明

______________學校:

貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。

特此證明!

__________(公章)

____年__月__日

社會實踐報告證明材料篇十三

一、實踐目的:

觀察與人民群眾相關的點點滴滴的小事,寫出自己對一些一般性的市場規(guī)律,和一些潛在的市場原則的看法,和同學老師一起分享自己的暑期收獲。

二、實踐內(nèi)容:

2.糖價上漲的相關原因的分析研究;

3.關于柔和及祥和種子酒的現(xiàn)今尷尬地位形成的原因

三、實踐結(jié)果:

現(xiàn)在全國的卷煙實行煙草專賣制度,也就是相對于二十世紀以前(大約前后)全國各地卷煙市場混亂,假煙盛行,甚至不乏許多地方的卷煙品牌遭到排擠,個別名牌卷煙充斥市場的現(xiàn)象案的而存在的一種必然趨勢。

眾所周知,在以前的中國廣大市場,賣的最多的是姑蘇,紅塔山,就安徽居民而言,就是“外煙”。安徽本地市場在最初就有紅三環(huán)之類的本地品牌,但始終因為口味包裝,性價比不如外地品牌而只能黯然神傷,在后來的煙草專賣實行的初期,大量“外煙”遭禁,在此期間,一些安徽本土品牌才借此發(fā)展起來。

那時候的,我們安慶懷寧地區(qū)的卷煙最俏銷的是三塊錢以下到一塊甚至幾毛的,記得但是姑蘇及之后出現(xiàn)的紅梅都在一塊二左右。而人們那時甚至還有抽黃煙(配煙桿的那種)的,平均吸煙年齡,六零后的我的父輩們大多二十五歲以后才開始抽煙。

筆鋒一轉(zhuǎn),談及現(xiàn)在?,F(xiàn)在的安慶懷寧地區(qū)卷煙消費狀況有了質(zhì)的變化,消費水平大幅提高,現(xiàn)在的俏銷卷煙的價格也有了不一樣,兩個不同的價格段:50元至70元和100元之260元。緊俏卷煙品牌也就自然分成兩類:金盛唐(40元/條),香中國黃山(50元/條),金醇和黃山(60元/條),嘉賓松黃山(60元/條);貴賓松(100條),普皖(130元/條),金皖(260元/條),蘇煙(200/條)等等。

雖然如此,另一值得注意的是現(xiàn)在的吸煙有了較大變化。好的方面是,三十五歲以上吸煙的人明顯減少。現(xiàn)在人的健康意識不斷加強,在生活水平不斷加強中,這些三四十的中年人好多都有“三高”,醫(yī)囑中都有戒煙禁酒一說,為了兒女家庭事業(yè)和自己的健康,能戒的都想盡辦法戒掉了,值得欣慰的現(xiàn)象啊。而不好的方面就是,現(xiàn)在的年輕人平均的開始吸煙年齡在十三四歲之二十歲之間,聽起來都很匪夷所思。由于隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)在的青少年接觸到越來越多的腐朽思想落后思想的.影響,甚至以為吸煙是件很酷得事情,繼而影響到了學習及自己的健康,對家長也構(gòu)成不小的打擊,對學校對社會其不良影響都可見一斑。

在全國范圍內(nèi),卷煙市場都存在其一定的自身規(guī)律。除了煙草專賣公司對各零售和批發(fā)單位在過年期間會有集中地統(tǒng)計其預定量以評定其級數(shù),每周一會有一次預定以外,還有一些“公開的秘密”——高檔煙收購商的存在。高檔煙收購,顧名思義,就是收購如中華,蘇煙等的一系列高檔暴利的卷煙品種。拿中華為例,無論軟中華還是硬中華,其利潤普遍在五十至一百二十之間。但在一般的鄉(xiāng)村超市太貴的卷煙,賣起來就不是很現(xiàn)實,在這個時候,高檔卷煙收購商產(chǎn)生了。他們以每條貴于批發(fā)價三十塊至六十的價格從別人手中收進高檔卷煙,再轉(zhuǎn)手,賣出。自然,高檔煙酒是一體的。也許有人會問,他們自己不能在煙草公司多進一點煙嗎?不,他們不能,因為煙草公司對許多煙是控制的,你沒有辦法多進。

但,不排除,大的批發(fā)商享有更多的進貨量的現(xiàn)實。這年頭,賺錢的門道總是有的,從古至今皆然。例如,徽商和晉商的共同點是什么,答案就是販鹽,要知道,和現(xiàn)在的卷煙市場沒有不同。

紛繁變化的是商場,永恒不變的是利益。這就是市場經(jīng)濟帶給我的最直觀的感受。

(二)糖價上漲的相關原因的分析研究

對于連年攀高的糖價問題,消費者也許感想不是很深,但,作為家庭主婦或是專門經(jīng)營相關食品的廠家的感受可能更明顯。糖價二百二的批發(fā)價,就漲到三百四十,現(xiàn)在,也就是,糖價就飆升到四百多。越來越貴的糖價,越來越貴的各類食品,餅干,果凍等等,群眾關注的眼光也越來越集中。分析其原因主要有以下幾方面的原因:

1)人們生活水平的提高,對各類食品的需求也越來越旺盛,糖類的需求自然也就旺盛了,供求關系是決定商品價格各重要原因。

2)再來,就是以前的中國食品市場大量使用的糖精被國家食品監(jiān)督局勒令停止使用,因為它的健康價值問題。而就是這個小小的變化,導致了中國食品市場的重大變革,蔗糖的需求急速上升。這也是導致其價格上漲的一個很重要的隱藏因素。

3)還有就是,國家貨幣政策的調(diào)整,人民幣價值的波動,是造成其價格猛升的經(jīng)濟原因。

4)另外還有一個眾所周知的因素,那就是勞動力價格的上升,使得糖業(yè)生產(chǎn)商的成本上升,為尋求利益的均衡,漲價似乎就成了必然趨勢。

5)除了這些以外,我們也不能忽視生產(chǎn)原料的原因。眾所周知,在我們廣闊的中華大地上,南方和北方的主產(chǎn)糖類作物是有很大不同的。也就是南方主甘蔗,北方主甜菜。而且,自古以來,南方就是全國范圍內(nèi)的蔗糖供應區(qū)。但隨著南方經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,土地,寸土寸金,南方人的生意頭腦也達到了空前活躍的時期,再加上,南方的土地是屬于小塊耕作,并不適宜大規(guī)模機械化生產(chǎn),這也是中國糖類市場潛在的炸彈。在人們思想上,似乎務農(nóng)似乎就是下下之選,讀書,經(jīng)商,才是真正的王道,這種思想,在活躍的經(jīng)濟大背景下,很快地,也很自然地,被激化。農(nóng)村勞動力大量減少,土地房地產(chǎn)投資,又是一大殺手。言而總之,蔗糖主產(chǎn)區(qū)南方的經(jīng)濟和發(fā)展形勢是形成這種現(xiàn)象的重要因素。

6)政府對農(nóng)民的扶助政策不夠,在自然災害和一些列問題面前,農(nóng)民所承擔的風險太大,這也是農(nóng)民退縮的原因。

7)還有一個,最可恨的原因就是少數(shù)的投機商。就如同20的大蒜價格一樣,從往年的八毛錢一斤飆升到七快五,甚至八塊,震驚了全國。投資商想的就是削弱市場信心,囤積居奇,在市場上造成某種恐慌,已達到其自身利益最大化的目的,是種損人利己的犯罪行為。

在各種原因和利益交加的情況下,政府采取一定的政治及經(jīng)濟手段,勢在必行。實在沒有必要像豬肉,大蒜一樣,到了一個恐慌的階段才連忙采取措施。與其他的相比起來,我個人甚至覺得,糖類關乎中國的許多相關產(chǎn)業(yè),糖類的問題出現(xiàn)紕漏,絕對和“日本核輻射影響中國食鹽”是一樣重要的問題。我們政府不能再做推卸責任和亡羊補牢的蠢事了,在每一件關乎人民群眾利益的事情上,讓人民看到我們黨和我們政府的魄力和能力,不要討論“災后重建”。

(三)關于柔和及祥和種子酒的風靡和現(xiàn)今尷尬地位形成的原因

柔和種子酒和祥和種子酒的流行,充分證明了酒類的流行其實和服裝的流行是很相像的。突然有一天,有個人穿著一件不一樣但又不難看的衣服出現(xiàn)。并且說這件衣服多么多么好,多么多么優(yōu)質(zhì),甚至在國外很多大都市都很流行呢,北京上海很多人都在穿呢!如果這時有人站出來說,這件衣服是還不錯,他也有一件,這樣,流行開始了。祥和和柔和種子酒也是一樣。當年,在眾多的酒類產(chǎn)品中,它們的品牌并不是怎樣好,連廣告都不是在黃金時段,廣告力度根本就談不上什么,及不上“郎酒”,“稻花香和諧年份酒”,“洋河藍色經(jīng)典”“高爐家酒”,“劍南春”等。更不用說茅臺,五糧液等那些名牌酒了,人家就像清華北大,根本不需要廣告“招生”。也比不上皖酒,仰韶,甚至北京二鍋頭這之類在老百姓生活中由來已久的酒。

但,誰能告訴我,它們是怎么在我們安慶地區(qū)紅極一時的?

這其中的原因,可不是一條兩條那么簡單,我只是一名大二學生,雖然自小在這些營銷,利潤的銅錢游戲中,有著父母的庇護,也在其中打滾了近十一二年,看清的東西或許只是我自己的一點拙見。

廣告行銷單位高明的行銷手段。在現(xiàn)今市場經(jīng)濟為導向的社會,每個產(chǎn)品從設計研發(fā),到生產(chǎn),到進入市場,這中間行銷部門有效地營銷手段是其在競爭日益激烈的白酒市場上取得一席之地的重要保障:a.抓得住人眼球的設計。其包裝到設計全部出自全國的一流設計大師徐燎原之手,是是金種子白酒營銷策略的一大重要舉措。b.其人性化,綠色化的設計觀念。

符合中國人心理的產(chǎn)品安排。剛開始,他們會在各個重點的縣市實行很辛苦的一戶一戶推銷,最常見的是——“托”。他們會找人試酒,有“自己人”,也有批發(fā)零售單位的人或者老板。眾所周知,起初的祥和柔和的質(zhì)量是還可以的,濃香,后勁小,很柔,度數(shù)又不高,但,認得心理往往向皇帝的新裝上一樣,別扭。像文章剛開始時提到的那個例子。如果這時也有一個人站出來,說這酒的口感,“嘖嘖”怎么怎么好,然后,又笑瞇瞇的轉(zhuǎn)頭問另一個人“你覺得呢?”。你猜那個人會怎么回答?告訴你,沒有人愿意充那個大頭,逞那個口舌之快,說,“哎呀!太淡了,不好喝”。人們總是在觀望。這就是中國人的普遍心理,自然,這也是人類的普遍心理。繼而就是“獎”。祥和種子酒和柔和種子酒的中獎率在起初的半年到一年的時間里,大多都是四瓶裝,其中就有幾乎瓶瓶有獎。獎項一般是電腦,再來一瓶,五元,十元,八元,二十元,五十元。獎項真的很多。就連最高獎項電腦,中獎率也是不小的,我舅舅一個人就中了四臺電腦呢!

因為中獎率高,實在是吸引人眼球,其市場占有率的迅速提高,也就是自然的了。

還有一個就是金種子公司對其產(chǎn)品價格的市場定位準確。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,居民生活水平的提高,人們對煙酒這類消費品的要求也越來越高,消費檔次自然也隨著提高了。到至,我們安慶地區(qū)居民的消費水平在10-50這個檔次。而祥和和柔和種子酒的適用人群剛好和我們地區(qū)相適應。祥和市場零售價在35-55之間(這是普通批發(fā)商和超市之間的價格),柔和種子酒在55-85之間。雖然在平時總是喝這種檔次的酒不是很現(xiàn)實,但在一些重要節(jié)日和春節(jié)期間,家里來客人之類的情況下,像祥和柔和這種價格合適,口感不錯,市場名氣日盛的酒,自然成了上上之選。

銷量的提高,不能只單單看消費者。批發(fā)商和代理商是其中很重要的一環(huán)節(jié)。在對待這些為它們出力的“功臣們”,金種子集團也有自己的一些方式。首先就是對進貨或是訂貨多的批發(fā)或代理商給予獎勵,訂十件送一件,訂得越多送得越多。再就是它會鼓勵這些批發(fā)商和代理商訂到一個較高的數(shù)量,它會有額外的獎勵,奇瑞等名牌轎車,三星電腦,等等。還有名目眾多的研討會,交流會,晚會,使各大戶商人享受到比較尊崇好的待遇,這人嘛,不就是這么回事嘛!

行銷手段高超,價格定位合適,酒的品質(zhì)醇和,這就是祥和和柔和種子酒成功的原因。

但為什么到了,祥和和柔和種子酒的市場占有率會日漸蕭條?

有產(chǎn)品本身的原因,也有市場本身的原因,自然,競爭對手也是一個重要原因。

就產(chǎn)品本身而言,產(chǎn)品質(zhì)量變差了。據(jù)現(xiàn)在的很多消費者反饋,祥和和柔和種子酒的品質(zhì)已經(jīng)大不如以前了,口感變差,中獎率也變得很小,消費者自然就會覺得不值,購買量下降,市場占有率自然也就跟著下降了。

再者就是市場本身的原因。我國的市場經(jīng)濟的規(guī)范化制度化的程度不高,市場監(jiān)管力度不夠的內(nèi)在問題,決定了在祥和和柔和種子酒如日中天之際,在利益的驅(qū)使下假冒偽劣產(chǎn)品也就會隨之出現(xiàn)。這就導致了祥和柔和種子酒的市場信譽度下降,民眾的疑慮也越來越多。

再來就是市場競爭越來越大。除眾所周知的本就占據(jù)中國高檔酒市場的茅臺,五糧液,近些年,“劍南春”,“高爐家”(和諧年份酒,安徽衛(wèi)視黃金時段獨家贊助商),“郎酒”(央視七套軍事節(jié)目戰(zhàn)略合作伙伴),“稻花香”(現(xiàn)在在進攻高檔酒,并在中低檔酒中下足功夫),“老口子”,“口子窖”等等,這些十足的競爭對手,它們的廣告,營銷手段,都對祥和和柔和造成了嚴重的打擊。甚至近些年來,年輕人甚至越來越喜歡“洋河藍色經(jīng)典”那種,外表華美,時尚,酒質(zhì)純美的酒,它們在年輕消費群體中的市場占有率自然就是不可小覷的。

四、實踐體會:

商場,無論是從哪方面都不是我們想象的那般簡單。殘酷,變化無常是它的實質(zhì),沒有人會知道下一秒會發(fā)生什么,所以,我們要做的就是保持一顆敏感機智勇敢的心,才能在紛繁變化的商業(yè)戰(zhàn)場立足。

雖然有人會說商場里自己太遠,甚至自己也一定會從商??墒?,何處不是戰(zhàn)場。

這個暑假我過得很充實很開心,希望自己的一點拙見能夠讓同學老師們覺得有那么一點道理就好。

社會實踐報告證明材料篇十四

貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。

特此證明!

__________(公章)

____年__月__日

實習證明

xx學校:

茲有貴校學習xx,在xx年x月x日于我公司進行了長達x多長時間的'勞動實踐,主要參與了x......x項目,工作中表現(xiàn)積極.認真負責.謙虛好學.....,得到了充分的鍛煉,業(yè)務知識得到了快速提高,受到領導和同事們的一致好評.

xx有限公司(章):

部門負責人簽字:x

年月日

______同學社會實踐證明

______________學校:

貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。

特此證明!

__________(公章)

____年__月__日

姓 名 班級學號

實習時間年 月 日 至 年 月 日

實習單位全稱

實習單位對學生實習情況的意見(可加附頁)

實習單位負責人簽章:

實習單位公章:

20__ 年 月 日

社會實踐報告證明材料篇十五

在學習、工作生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的汽車社會實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞、近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式、而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

作為一名汽車服務工程專業(yè)的大學生,我們必須走在時代的前沿,了解最新的汽車動態(tài)及技術,掌握汽車相關的知識,利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學的知識與社會相結(jié)合,不斷地在實際中總結(jié)經(jīng)驗,提取精華,充實自己,完善自我,才能更好的為社會服務,并且可以為以后的工作之路做好鋪墊,還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。

(1)實習時間和地點

20xx年5月份中旬;

湖南省長沙市中南汽車世界a01(星沙收費站旁),湖南仁孚汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯—奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權的湖南首家特許服務中心。學校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現(xiàn)狀,汽車的發(fā)展史,了解以后的實習環(huán)境。

(2)實習單位背景介紹

與眾多4s店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責。奔馳4s店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳4s店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質(zhì)量,努力的在前進中。因為公司在發(fā)展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營奔馳汽車,主要銷售車型為:c級,e級,s級,g級等。

(3)實習部門介紹

售后維修部。售后的服務項目比較完整,主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負責車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。

4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

(1)4s店服務流程

1、接待準備:服務顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料料;環(huán)境維護及清潔。

2、迎接顧客:主動迎接,并引導顧客停車;使用標準問候語言;恰當稱呼顧客。

3、環(huán)車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細、準確填寫接車登記表。

4、現(xiàn)場問診:了解顧客關心的`問題,詢問顧客的來意,仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。

5、故障確認:可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔保規(guī)定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔保范圍內(nèi)。如果當時很難確定是否屬于質(zhì)量擔保范圍,應向顧客說明原因,待進一步進行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定,將情況上報一汽轎車服務部待批準后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細檢查后才能確定。

6、獲得、核實顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊;引導顧客到接待前臺,請顧客坐下。

7、確認備品供應情況:查詢備品庫存,確定是否有所需備品。

8、估算備品/工時費用:查看dms系統(tǒng)內(nèi)顧客服務檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進行估算,并將維修費用按工時費和備品費進行細化;將所有項目及所需備品錄入dms系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來后,再給出詳細費用。

9、預估完工時間:根據(jù)對維修項目所需工時的估計及店內(nèi)實際情況預估出完工時間。

10、制作任務委托書

11、安排顧客休息

(2)售后服務工作的內(nèi)容

1、整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續(xù)或商談完后,業(yè)務部應于二日內(nèi)將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求:業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務:業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務:(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容;(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費檢測周,優(yōu)惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;(6)咨詢服務;(7)走訪客戶。

通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過兩位帶領我們實習的專業(yè)老師的講解,我們認識到當前中國的汽車市場潛力巨大,前景良好,作為一個汽車專業(yè)的學生,我們所的知識是與專業(yè)息息相關的,汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。并且對專業(yè)的實際應用有了的了解,增強了專業(yè)知識的感性面及認識面。在兩個實習單位見習之后,我們看到了一輛汽車進入到4s店后是如何在銷售,車內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車身維修等等一系列完善的服務項目和服務流程上提供服務的。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。

俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

雖然只是短短一下午的奔馳4s店的參觀,但我懂得了服務的重要性,從在4s店的參觀中,我看到了很多不同的部門,為我們介紹的學姐學長也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協(xié)作,在參觀的時候,讓我真真切切的感受到工作需要細致謹慎,需要用心,不然會在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。

其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會上就得融入社會這個群體,就得與人交流,不僅僅是靠學到的那點小小的理論知識所能替代的,關鍵在于你會不會與人交流。因此,這次參觀,在另一種意義上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實習以及對我們的細心指導,同時感謝學校給我們這次寶貴的實習機會。

社會實踐報告證明材料篇十六

踏上來的征途,好奇中帶著畏懼,不只會遇上如何的教官.到了基地見到教官滿臉微笑讓我覺得生活應該不會那么苦.黃教官對我們非常好,像朋友像大哥又不失教官的嚴肅。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享的社會實踐個人簡短報告材料資料,提供參閱,歡迎你的閱讀。

社會實踐個人簡短報告材料一

每一天都匆匆而過,四天好像就是昨夜的煙火,雖如曇花一現(xiàn)般短暫,但卻是那般的輝煌,燦爛.踏上來的征途,好奇中帶著畏懼,不只會遇上如何的教官.到了基地見到教官滿臉微笑讓我覺得生活應該不會那么苦.黃教官對我們非常好,像朋友像大哥又不失教官的嚴肅.第一天的軍訓生活讓我們嘗到了從未嘗到的苦頭,在上海的屋檐下長大的我們都要接受魔鬼般的訓練.但黃教官使我們的軍訓變得快樂,幽默,輕松,累了休息一會兒,錯了幽默一會兒,做做游戲交流介紹自己,這快樂的妙趣在我們中間洋溢起來.次日最快樂的就是方風箏.寫滿理想與祝福,我放飛了我的風箏,盡管那只是一件非常平凡的事,但在異鄉(xiāng)放飛心中的話我心中充滿的是甜蜜.第三天是我們?nèi)嘧羁鞓返娜兆?這一天的體育比賽我們非常賣力,共賽了五場,我們拿了五個冠軍,大獲全勝的背后少不了的是教官的輔導,鼓勵,黃教官的加油,支持.他的每一個叫吼促使我們前進,他的每一個笑臉激勵我們不斷努力.而這一天也是我們最難忘的一天,晚上的14天生日我們歡聚一堂,有笑臉,有淚水,有歡笑,也有悲傷.節(jié)目不斷進行,但最讓我們激動的是大家一起讀信的那刻.其實每日與父母生活在一起,但不知道的是父母心中的話語;又有多少父母會在平時說出那些心中真正想說的話.雖然那已可讓我感動,但更多的是愧疚,我真想立即向父母吐露心聲.最后的節(jié)目也是由我自己與班級的同學表要朗誦,念著自己寫的詩我熱血沸騰《乘著夢想的翅膀飛翔》,對啊!我們14歲了,就應該乘著我們夢想的翅膀飛翔,向著藍天白云飛行.而煙火的季節(jié)讓我們每一個人都心跳加速,看著我們的煙火,看著為我們生日而燃放的煙火我讀到了"燃燒青春"我們?nèi)紵覀兊那啻耗耆A.這一個無法形容的回憶在腦?;厥?歲過剩也,但依然驚醒,清醒.第四天也就是今天,看見教官有一種說不出的感覺,好像馬上就要離別,但卻又不設離去,我好想說:"教官您辛苦了,我們給您添麻煩了!您是我見過最可愛的教官!" 其實每一天都過得如此的快,不懂得珍惜時間的我一定好好珍惜與教官同學一起生活每一秒的時間.最后我想說:教官我們會想您的您是我們永遠的好教官.四天,太快太短暫!在這里的每一天生活都有那么多的辛酸卻又是那么的快樂.我快樂,無比快樂,那時一種永遠美麗的快樂!

社會實踐個人簡短報告材料二

綜合實踐活動的實施,是面向?qū)W生完整的生活領域,既關注學生現(xiàn)實需要,尊重學生的興趣和愛好,又兼顧學生長遠發(fā)展。它給了學生一個廣闊的天地,讓學生有機會走出課堂,到大自然、到社會中去學習科學知識,為學生的發(fā)展帶給了開放的空間,并在活動不斷深化的過程中實現(xiàn)學生個性的張揚和健康發(fā)展。綜合實踐活動的產(chǎn)生既適應了學生個性發(fā)展的需要,又適應了社會發(fā)展的需求。每一個學生的個性發(fā)展都具有獨特性、具體性,每一個學生都有自己的需要、興趣和特長,都有自己的認知方式和學習方式,綜合實踐活動為每一個學生個性的充分發(fā)展創(chuàng)造了空間。

當今社會變遷日速,產(chǎn)生了一系列新的問題,如環(huán)境問題、道德問題、國際理解問題、信息科技問題等等,這些問題都具有跨學科的性質(zhì),綜合實踐活動為學生參與、探究、理解這些新的社會問題帶給了機會。為了促進學生樹立探究和創(chuàng)新意識,學會科學研究的方法,發(fā)展綜合運用知識的潛力,構(gòu)成初步的生活和生產(chǎn)技能及利用信息技術的意識,培養(yǎng)學生的職責感,實現(xiàn)由活動課、勞技課向綜合實踐活動的拓展。本學期,我校按照綜合實踐活動課程實施方案,全面開設綜合實踐活動課程并收到良好的效果。為了為以后的工作帶給借鑒,特對本學期工作做簡單回顧與

總結(jié)

一、加強學習,提高認識

作為初次接觸綜合實踐活動的三年級老師,我們認真學習新課程標準,明確了綜合實踐活動課程的實施目標,引導本年級學生走進綜合實踐活動這一門新課程。為了更好地引導學生走近“綜合實踐活動”,平時我們認真學習了綜合實踐活動的有關理論叢書,堅持討論活動中出現(xiàn)的問題。綜合實踐活動課程的開設到達了預想目標,且趨于完善,我們?nèi)w師生會讓這學科逐步向構(gòu)成比較完整規(guī)范的校本課程努力。

二、、綜合實踐活動課程是師生共同成長的搖籃

綜合實踐活動課程是綜合了一系列相關學科的基礎知識、研究方法以及當前社會的綜合性問題。當我們在活動中,應對學生那一雙雙渴求知識的雙眼時,深深明白了“一杯水、一桶水“都早已不能滿足他們的需求,教師只有不斷的學習、反思,不斷地充實知識、研究方法才能適應新的課程。

在活動中,學生是的受益者,在好奇心和求知欲的吸引下,他們會主動的去獲取知識,去查詢信息,長期這樣可培養(yǎng)良好的學習習慣。學生不僅僅能夠在活動中獲取知識,培養(yǎng)潛力,而且在思想上能夠得到純化,心靈得到升華。同時他們的實踐操作潛力、分析問題的潛力、綜合表達的潛力、與人交往的潛力等等方面都得到了提高。綜合實踐活動為他們打開了想象的翅膀,也為他們搭建了展示自我的平臺。比如在《讓我們的教室更美麗》這個主題活動中,到達以下幾個目標:在老師的幫忙下,學習制定研究方案,參與簡單的項目設計與實踐;了解收集信息的幾種途徑,嘗試用兩種方法收集與主題相關的一些資料;培養(yǎng)良好的傾聽習慣,在小組討論中,學會表達自己的觀點;學習項目設計與實施的一般方法和步驟。

三、

問題和困惑

綜合實踐活動課對我們來說還是全新的領域,由于我們的理論水平、實踐潛力不足,在實施過程中存在一些問題。

宣傳_工作未做好,社會氛圍未能構(gòu)成。社會、家長不清楚、不理解、不支持,活動初期,覺得這學科不重要,有這些觀念的家長人數(shù)不少。但相信,透過我們的努力,會得到更多家長的支持,我們也會在_宣傳方面做得更細致,更徹底。

綜合實踐活動課這門課程是由數(shù)學老師兼任的,說實話,我們沒有更多的精力放在這門學科上,只能盡力而為。此外,綜合實踐活動課是一門綜合課程,一個課題可能要涉及到各個學科各個門類的知識,有許多問題教師根本無法解決,眾人拾柴火焰高,我們需一齊努力,一齊進步!

雖然在活動實施過程中,遇到了這樣那樣諸多問題,但我們畢竟邁出了堅實的一步,相信在上級主管部門的領導下,隨著活動的不斷深入,綜合實踐活動課必將駛?cè)胛倚8咚龠\行的快車道。

一個學期是有些長的,能夠有那么多個星期給我們開展活動;一個學期又是短的,每到總結(jié)時,總發(fā)覺開展過的每一個活動還近在眼前。不論學期長短,扎扎實實地開展好每一次活動才是最重要的。相信只要有捧著一顆心來,不帶半根草去的思想,我們的教育才會越來越盡人意,綜合實踐活動也會越來越精彩!

教壇枝繁葉茂,風景這邊獨好。我們深信,在未來的日子里,我們的綜合實踐活動必須會綠蔭滿地,前程似錦!

作者的思想很成熟。

個人社會實踐報告

個人社會實踐報告

社會實踐報告?zhèn)€人工作總結(jié)

教學個人社會實踐報告

社會實踐報告?zhèn)€人總結(jié)

社會實踐報告證明材料篇十七

______________學校:

貴校________同學于____年__月__日至____年__月__日在我單位參加社會實踐。期間,該學生參與了___________________工作,態(tài)度認真,獲得了__________領導的一致好評。

特此證明!

__________(公章)

____年__月__日

證明

xx學校:

茲有貴校學習,在xx年x月x日于我公司進行了長達x多長時間的勞動實踐,主要參與了x......x項目,工作中表現(xiàn)積極.認真負責.謙虛好學.....,得到了充分的鍛煉,業(yè)務知識得到了快速提高,受到領導和同事們的一致好評.

xx有限公司(章):

部門負責人簽字:x

年月日

社會實踐報告證明材料篇十八

短短的寒假實習期過去了,而我在北京現(xiàn)代銷售店實習的這段時間感受頗深,讓我學到了一些在學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接觸,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r候,我滿懷信心,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我就去的很早,并且很快就見到了銷售部經(jīng)理,接著就上了崗,之后就跟著銷售部的業(yè)務員開始了以后的工作。

我每天早晨7:30準時上班,下午6:00下班,剛來前幾天工作量不大,還能受得了,可之后的時間就特別累,每天騎著車上下班,工作一天后,回到住處連飯都不想吃,只想好好睡覺。

剛剛工作的不適應持續(xù)了將近一周時間,可時間長了,就經(jīng)受住了考驗。店里的員工都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,日常工作中的小玩笑不僅調(diào)節(jié)了我們緊繃的神經(jīng),還讓我們從工作的煩悶中解脫出來。

有時候沒顧客的時間我們還要做一些瑣碎的工作,擦車就是其中之一。有時候擦車讓我特郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,雖然我的個子不算太小,但想夠著車頂,還是一件不太容易的事,因而每天擦車時車頂總是最讓我頭疼的一部分。

由于沒有太多的銷售經(jīng)驗,我的主要任務就是擦車和洗車,但可以順便跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠找到機會與顧客溝通,由于我是一個比較靦腆的男孩子,有時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,因而我總是小心謹慎地和顧客交流,生怕出什么差錯。記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,從他講話中可以判斷出他的駕齡就可能比我的年紀還要大,當時我都有點懵了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,甚至感覺他是在故意戲弄我,幸虧當時一位同事幫我解了圍。

事后想想,這對自己來說也許是件好事,因為他讓我知道了自己哪里存在不足,為以后改正提供了可能。

在公司時,那里的員工們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的肩膀上,起初總讓我不知道該如何是好,每天只是重復同樣的擦車動作。時間長了,我車擦的越來越好,也越來越干凈,開句玩笑話,在公司近一個月時間我別的沒學會多少,可擦車的技巧卻練了出來。

有的時候總感覺自己像一只脫了韁的馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸途;而有的時候感覺自己就像一只鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處;甚至有的時候自己就好比一個盲人,眼前一片黑暗,不知道光明在那里。而在汽車銷售公司的這段時間,我感覺自己就像一只無頭蒼蠅,到處亂撞。對于銷售汽車來說,不知道從那里入手,自己還欠缺太多社會經(jīng)驗。

在公司的這段時間讓我明白了以后我只能好好才行,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒關系,只要能學到東西,所有的苦和累都能忍受。

做銷售工作時也遇到了很多問題,其中讓我感受最深的就是現(xiàn)在的顧客真是特別難纏,有時為了一點小東西就會嘮叨個不停,面對這種情況我們銷售人員只有耐心地傾聽,但又不能始終不言語,而我卻缺乏處理這種情況的技巧,因而工作間隙時我就站在那些銷售員的旁邊,向他們請教,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日提高處理問題的能力。

短暫的實習時間過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么津津有味。通過參與汽車銷

售的過程,給我提供了多次近距離接觸顧客的機會,也讓我學到了很多知識,現(xiàn)在我已基本有了一些銷售技巧。

這次寒假實踐過程,讓我深切地感受到,作為銷售人員必須見多識廣,知識面寬才行,工作期間可能會遇到些特殊情況,銷售人員必須有能力處理這些突發(fā)事件。作為市場營銷專業(yè)學生,我必須學好自己的專業(yè),也必須拓展自己知識面才行,在以后的學習時間里我會針對自身存在的缺點去努力,爭取使自己成為專業(yè)的佼佼者。

我的學生叫李睿哲。第一次到他家做客,李哥和嫂子熱情地招待了我,與我在客廳里誠懇地交談了很久。從李睿哲的性格愛好談到他的學業(yè)特長。因此,第一次了解李睿哲時,通過與他交談籃球開始的。在交談中,我了解到以下情況:李睿哲有很強的求知心,但是幾年來懶于學習,貪于玩樂?!庇捎谏鲜鲋T多原因,他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入大慶大學。而他現(xiàn)在的學習情況,讓他的父母感到擔憂。

在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠,看到了兒子的未來;我被父母對子女的這種情義深深打動了,同時感到肩上的擔子很重。對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說,畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。

第二篇

家教的第一天,他在學習上很隨意,對自己要求不嚴格。我開始意識到:現(xiàn)在的首要任務不是講課,而是幫助他端正學習態(tài)度。

第二天,我給他講了我的同學的經(jīng)歷,給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么。不時地點頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似個事,不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個小時,中間有一段休息的時間。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大。這是可以理解的。

第三篇 家教生活,苦中有甜,喜憂參半

由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。有時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心。每當他走神時,我都會提醒他,耐著性子給他講下去。

他做題時,喜歡,而懶于動手。聽課時,也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是他學習懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道:他有時會給我?guī)怼俺林亍钡拇驌?。記得有一次,我給他講解了,他聽課時,顯得有些吃力。我講完后,問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗復習的效果,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他的原因?不管怎樣,有一點很清楚:他根本沒聽懂。面對懶惰成性的他,我顯得“束手無策”。學習成績的好壞,往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”。,只得不時地督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤快起來。

778論文在線

第四篇 分別的日子

轉(zhuǎn)眼他就要開學了,我也結(jié)束了家教生活。他的學習態(tài)度比以前端正了許多,學習也知道使勁了。他的父母很感激我這段時間對他的幫助。

家教生活讓我想起了很多東,得到了很多感觸,城市家庭一般生活很優(yōu)裕,孩子生長在如此的環(huán)境里,個別甚至不會去吃苦。上學放學有人接送,提出的種種要求都會得到滿足,甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養(yǎng)成懶惰的習慣。

社會實踐報告證明材料篇十九

我們眼下的社會,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是小編幫大家整理的大學生餐廳服務員寒假社會實踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習,從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中得到運用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。

實踐過程:自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進贛州市金源休閑餐廳。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的.東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。

在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。

我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。

社會實踐報告證明材料篇二十

姓 名:

班 級:學 號:

劉鎮(zhèn)國 11中藥資源班 201101013025

大學生寒假社會實踐報告之餐廳服務員

作為偉大的祖國未來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習,從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中得到運用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。

實踐過程:自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。

實踐心得:雖然這次的社會實踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。

首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。

其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結(jié)就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。

再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。

實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。

社會實踐報告證明材料篇二十一

年 寒 假 社 會 實 踐 報 告

實踐時間:2010年2月

實踐地點:北京現(xiàn)代汽車銷售公司

實踐目的:

1、更快的適應社會,增強自身的素質(zhì)學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;

2、了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能;

4、通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。

實踐內(nèi)容:

1、掌握北京現(xiàn)代汽車的銷售流程;

2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經(jīng)驗;

3、學會運用相應的銷售技巧;

4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較;

5、真正了解“4s店”的含義。

報告具體內(nèi)容:

一、實踐概況

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。今天,汽車作為一款高檔消費品也越來越地受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來,汽車貿(mào)易企業(yè)在各個城市猶如雨后春筍般的發(fā)展壯大起來。

汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4s”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。

在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的普通百姓家,成為普通人出行的代步工具,汽車銷售也同步迅速發(fā)展。

二、實踐公司簡介

北京現(xiàn)代汽車銷售公司組成:銷售部維修部財務部綜合辦公室

(1)、汽車銷售流程圖:

1、接待:

接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。講話時語氣盡量熱情誠懇。

2、咨詢:

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的有用信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。

銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時對自己服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。

這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見,作為銷售人員應認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。與此同時銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

3、車輛介紹:

在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。增加售出產(chǎn)品的可能性。

4、試乘試駕:

在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5、報價協(xié)商:

通常就是價格協(xié)商,銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交:

在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關手續(xù)時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

7、交車:

要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。

8、售后跟蹤:

一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,以及時了解顧客對所購汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

(2)、北京現(xiàn)代旗下品牌車型:

途勝伊蘭特躍動雅紳特名驅(qū)御翔等

(3)、車型主要配置:

詳細信略

三、實習總結(jié):

短短的寒假實習期過去了,而我在北京現(xiàn)代銷售店實習的這段時間感受頗深,讓我學到了一些在學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接觸,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r候,我滿懷信心,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我就去的很早,并且很快就見到了銷售部經(jīng)理,接著就上了崗,之后就跟著銷售部的業(yè)務員開始了以后的工作。

連飯都不想吃,只想好好睡覺。

剛剛工作的不適應持續(xù)了將近一周時間,可時間長了,就經(jīng)受住了考驗。店里的員工都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,日常工作中的小玩笑不僅調(diào)節(jié)了我們緊繃的神經(jīng),還讓我們從工作的煩悶中解脫出來。

有時候沒顧客的時間我們還要做一些瑣碎的工作,擦車就是其中之一。有時候擦車讓我特郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,雖然我的個子不算太小,但想夠著車頂,還是一件不太容易的事,因而每天擦車時車頂總是最讓我頭疼的一部分。

由于沒有太多的銷售經(jīng)驗,我的主要任務就是擦車和洗車,但可以順便跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠找到機會與顧客溝通,由于我是一個比較靦腆的男孩子,有時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,因而我總是小心謹慎地和顧客交流,生怕出什么差錯。記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,從他講話中可以判斷出他的駕齡就可能比我的年紀還要大,當時我都有點懵了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,甚至感覺他是在故意戲弄我,幸虧當時一位同事幫我解了圍。

事后想想,這對自己來說也許是件好事,因為他讓我知道了自己哪里存在不足,為以后改正提供了可能。

在公司時,那里的員工們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的肩膀上,起初總讓我不知道該如何是好,每天只是重復同樣的擦車動作。時間長了,我車擦的越來越好,也越來越干凈,開句玩笑話,在公司近一個月時間我別的沒學會多少,可擦車的技巧卻練了出來。

有的時候總感覺自己像一只脫了韁的馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸途;而有的時候感覺自己就像一只鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處;甚至有的時候自己就好比一個盲人,眼前一片黑暗,不知道光明在那里。而在汽車銷售公司的這段時間,我感覺自己就像一只無頭蒼蠅,到處亂撞。對于銷售汽車來說,不知道從那里入手,自己還欠缺太多社會經(jīng)驗。

在公司的這段時間讓我明白了以后我只能好好才行,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒關系,只要能學到東西,所有的苦和累都能忍受。

做銷售工作時也遇到了很多問題,其中讓我感受最深的就是現(xiàn)在的顧客真是特別難纏,有時為了一點小東西就會嘮叨個不停,面對這種情況我們銷售人員只有耐心地傾聽,但又不能始終不言語,而我卻缺乏處理這種情況的技巧,因而工作間隙時我就站在那些銷售員的旁邊,向他們請教,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日提高處理問題的能力。

短暫的實習時間過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么津津有味。通過參與汽車銷售的過程,給我提供了多次近距離接觸顧客的機會,也讓我學到了很多知識,現(xiàn)在我已基本有了一些銷售技巧。

這次寒假實踐過程,讓我深切地感受到,作為銷售人員必須見多識廣,知識面寬才行,工作期間可能會遇到些特殊情況,銷售人員必須有能力處理這些突發(fā)事件。作為市場營銷專業(yè)學生,我必須學好自己的專業(yè),也必須拓展自己知識面才行,在以后的學習時間里我會針對自身存在的缺點去努力,爭取使自己成為專業(yè)的佼佼者。

社會實踐報告證明材料篇二十二

在2011年夏季這一暑期實踐,我發(fā)現(xiàn):

對于企業(yè)來說,一年中租賃汽車時期不定。因為,他們無法預知什么時候因為工作需要去接待人員和談判事務。對于個人來說,除了突發(fā)事件外,人們大多在黃金周、年前年后走訪時租賃車輛。對于汽車租賃市場來說,黃金周、節(jié)假日、年前年后成為他們租賃的高峰期。

因為汽車使用的年限不一樣,所以汽車租賃公司會依汽車使用年限情況對汽車做合適的處理。公司通常對使用六年左右的車進行合理處理。如果汽車損失較大,并且使用壽命較短,而且?guī)啄陼r間里,汽車租賃的利潤比拍賣所收利潤大的話,公司選擇報廢。如果,汽車經(jīng)維修后,若保持較好,租賃公司選擇將汽車拍賣掉,從中獲得一些利潤。

汽車租賃公司一般有20多個車型,種類繁多,價格高、中、低不同,供不同人使用。一般包括10萬以下的雪鐵龍、雪弗蘭、夏利、富康等。當然也包括檔次較高的車,如凱迪拉克、寶馬、奔馳等。據(jù)了解,每天都會有公司或個人來租賃不同的車。

過去,人們對于租賃車輛不太了解,生活水平也不高,所以汽車租賃一直不火。但這個“朝陽產(chǎn)業(yè)”在近幾年越來越熱門。過去,汽車主要通過散租形式出租,通常租出的車為10萬左右,這使租賃公司收入既不穩(wěn)定,也相對較低。近年來,商業(yè)的發(fā)展,使得企業(yè)注重形象,汽車成為裝點門面的好東西,公司為省錢和應急選擇租賃車輛。

生活水平的提高也讓個人租車的比例提高,節(jié)假日租車游玩在個人租車用途中占90%左右。

從消費者的角度來看,汽車租賃的主要優(yōu)勢是用途靈活,其次是經(jīng)濟節(jié)約、體驗不同的車種,還有小部分人認為租賃而得的車不需要擔心其壽命的長短。但由于汽車租賃還存在需要改善的地方,各種原因?qū)е氯巳鹤廛囶l率并不高,那么,可以通過一些措施,例如通過增加人性化的服務來滿足消費者的需求,以求更進一步發(fā)展與進步。

在對汽車租賃企業(yè)的采訪調(diào)查中又有以下幾點收獲:

第一,我國租賃行業(yè)自1990年開始,在像北京這樣的大城市中行業(yè)就已經(jīng)開始了企業(yè)間的優(yōu)勝劣汰和兼并重組,可以說,今天存在的這些租賃企業(yè)已經(jīng)是競爭的優(yōu)勝者,但即使如此,企業(yè)間規(guī)模的差距依然是巨大的:

(1)租賃企業(yè)有三種:以首汽為代表的,集汽車銷售、租賃、維護保養(yǎng)等汽車全方位汽車服務的大型汽車租賃企業(yè);以北辰汽車租賃公司為代表的純汽車租賃企業(yè),其規(guī)模稍??;許多二手車企業(yè),將手中的未出手的二手車用于租賃,其租賃業(yè)務純屬副業(yè)。

(2)上述三類汽車租賃企業(yè)由于其規(guī)模不同,也擁有不同的經(jīng)營目的和經(jīng)營策略以及服務對象:

以首汽為代表的大型租賃企業(yè)擁有雄厚的資金,服務更加全面高端。如首汽,租賃收入有超過80%是來自公司用車,借助自己完整的汽車體系,它可以提供的汽車在種類上遠多于其他公司,在檔次上也可以達到很高,同時這也是吸引許多公司特別是外企的青睞。另一方面,由于擁有完善的汽車服務體系,使得自己在租賃車方面的運營成本明顯較低。

通過建立與各4s店的良好關系,降低車輛維護等方面的運營開支。雖然車輛種類檔次有限,通過較好的宣傳與營銷,也能做到不錯的盈利。值得注意的是,這類公司中散客租賃的比例大幅高于首汽,鑒于租期越短利潤率越高,此種盈利方式值得借鑒。

與上述租賃較新的車,打車況和品牌牌不同,許多二手車公司兼做租賃車是打價格牌,其租車對象基本是散客。同時,他們也以此降低車輛停放等運營費用,可謂一舉兩得。

第二,汽車租賃企業(yè)普遍對外企依賴性較強。外企進入中國,許多僅僅是資金進入,因此,相對于買車,租車更為廉價并無需過多考慮車輛的折舊問題。事實上,散客在租賃行業(yè)的發(fā)展過程中層起過極為重要的作用,自2003年起,散客的比例就開始明顯下降。一方面,外資的大量涌入使然,更重要的是我國國民收入增多導致買車的家庭增加。另外,結(jié)合問卷調(diào)查的結(jié)果,相比于汽車的銷售市場,租賃企業(yè)的宣傳力度太小了!如今,北京等大型城市交通擁堵現(xiàn)象已經(jīng)十分嚴重,此種情況對汽車的銷售絕對損害嚴重,而汽車租賃企業(yè)應當抓住機遇,加強宣傳,盡快打出品牌,占領市場。

第三,在租賃服務當中,雖然各企業(yè)不斷創(chuàng)新,但實際上仍未能完全滿足消費者特別是潛在消費者的要求。鑒于服務創(chuàng)新的以模仿的特點,各租賃企業(yè)的創(chuàng)新對本企業(yè)與其他企業(yè)的競爭并未有十分巨大的作用,但對整個行業(yè)的發(fā)展有極大的意義。

第四,我國政府尚未對該行業(yè)給予足夠的關注,至今專業(yè)的法律法規(guī)也只出臺了《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》。這對該行業(yè)正確快速的的發(fā)展制造了障礙。

首先,作為國家,應當及時注意到汽車數(shù)量過快增長帶來的危害,發(fā)掘既可以保障運輸又可以使汽車數(shù)量不造成過大危害的方法。制定合理的政策扶持汽車租賃行業(yè)。發(fā)布更多更合理的法律法規(guī)規(guī)范該行業(yè),保護經(jīng)營者和消費者雙方的利益。

第二,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,該行業(yè)在宣傳方面做得嚴重欠缺,很多較為大型的公司甚至連自己的網(wǎng)站都沒有,更別提在其他媒體上的廣告等宣傳。因此,各公司在做好其他各項目的同時,也要付出足夠的資金在媒體上做廣告。同時,還應注意到,北京許多相同社區(qū)住著經(jīng)濟水平相近的家庭,因此有許多本本族會聚居在某些社區(qū)中。舉行一些活動,將宣傳做進社區(qū)將會有較好的效果。

第三,各汽車企業(yè)在注重營銷的同時,也要提升自身的科技實力。引進能力過硬的技師,爭取做到在不影響車的整體性能的同時對汽車做個性化改裝(主要是車內(nèi)環(huán)境和布置),滿足不同客戶對汽車的要求。

第四,加強制度創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,將整個行業(yè)的運營及服務水平提升。第五,中小租賃企業(yè)建立聯(lián)盟,集體宣傳。在聯(lián)盟內(nèi)部做到分區(qū)。同時在車輛的購置、拍賣、維護等環(huán)節(jié)共同進行,利用相互的資源降低費用與成本。

社會實踐活動已經(jīng)接近尾聲,回顧這一歷程,我有著深刻的體會。我這次關于汽車租賃市場調(diào)查的社會實踐在酷熱難耐的夏天進行,今年天氣異于往常的炎熱,這種酷熱的天氣首先給我?guī)砹司薮蟠蟮奶魬?zhàn),讓我體會到了烈日炎炎中奔波的辛苦,體會到了“鋤禾日當午”的辛勞。相比之下,在象牙塔中的我們無疑是幸福與幸運的,珍惜現(xiàn)在美好的生活,珍惜父母的不辭勞苦。

在這次實踐中我確實學到了很多。在交流中,我學會了思考和收集有價值的信息;在發(fā)放問卷的時候,學會了怎樣與人從容交流;在采訪的時候,學會了如何簡練的組織語言和總結(jié)??傊以趯嵺`中,擁有了許多不曾有的社會能力,成長了許多。我的實踐也許總結(jié)的并不完全,但這些都是用心體會出來的。

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