專業(yè)管理創(chuàng)新工作總結(jié)（通用15篇）

總結(jié)是對某一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活表現(xiàn)進(jìn)行概括的重要文書。寫總結(jié)時(shí)應(yīng)著重總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲，不應(yīng)只重復(fù)描述事實(shí)。這些總結(jié)范文所涉及的問題和經(jīng)驗(yàn)是真實(shí)存在的，可以為你的寫作提供實(shí)踐參考。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇一

20xx年度，持續(xù)堅(jiān)持“兩調(diào)整、兩提高”和“兩創(chuàng)新、兩帶動(dòng)”的戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高選煤廠的綜合管理水平，以確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作目標(biāo)為中心，以深化內(nèi)部市場化運(yùn)作、建立精細(xì)化管理體系為主線，嚴(yán)格貫徹“規(guī)范化、制度化、市場化”的管理要求，以管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為雙驅(qū)，通過多種手段鼓勵(lì)廣大職工積極參與科技創(chuàng)新，促進(jìn)科技成果快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高企業(yè)的核心競爭能力。著力打造創(chuàng)新型選煤企業(yè)?，F(xiàn)根據(jù)集團(tuán)公司和永煤公司科技管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合城郊選煤廠實(shí)際情況，將20xx年管理創(chuàng)新工作情況總結(jié)如下：

一、具體做法

1、創(chuàng)新管理理念

（1）是樹立以人為本管理理念。以尊重員工、關(guān)懷員工、方便員工為前提，變管理為服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施管理，實(shí)現(xiàn)制度治理與人本管理相結(jié)合。我廠在永煤控股20xx年“雙創(chuàng)”工作推進(jìn)會(huì)會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)召開會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，制定了管理創(chuàng)新實(shí)施方案，明確責(zé)任人、完成時(shí)限和目標(biāo)要求，為確?！半p創(chuàng)”工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。從全年情況看，我廠所屬7個(gè)車間，都能做到領(lǐng)會(huì)精神、熟悉方案，并與實(shí)際工作結(jié)合，認(rèn)真執(zhí)行。這說明各單位組織得力、部署到位，創(chuàng)新理念已逐步為廣大干部職工知曉、理解和接受。

視野，開拓思路，全年共收集管理創(chuàng)新56項(xiàng)，涵蓋經(jīng)營管理、生產(chǎn)、安全、企業(yè)文化等各個(gè)領(lǐng)域。通過檢查，各基層單位對所報(bào)送的管理創(chuàng)新項(xiàng)目都能進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，對創(chuàng)新項(xiàng)目制定了配當(dāng)表。原煤車間把“廢舊鐵絲回收管理項(xiàng)目”分解細(xì)化到了班組，洗煤車間將創(chuàng)新項(xiàng)目落實(shí)到了個(gè)人，并輔助于相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，目標(biāo)管理體系框架初步形成，為完成全年目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

（3）樹立全過程、全方位、全天候管理理念。管理無遺漏、無盲區(qū)、無空檔。廠屬各單位圍繞管理創(chuàng)新工作，大膽思考，扎實(shí)推動(dòng)，成效明顯。安檢科采用內(nèi)業(yè)資料模板化管理，將全廠所能生產(chǎn)模板的表格進(jìn)行統(tǒng)一制定，規(guī)范填寫內(nèi)容；企管科建立成本旬預(yù)測制度，使我廠成本管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；政工科更新金牌員工評選制度，由以往的綜合金牌員工評選，改為創(chuàng)新金牌、安全金牌、企業(yè)文化金牌、五小活動(dòng)金牌，更有助于提升我廠員工崗位價(jià)值。

（4）樹立精細(xì)管理理念。標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化，考核要量化，責(zé)任要實(shí)化。按照創(chuàng)新方案要求，各單位圍繞“雙創(chuàng)”工作等方面開展了自查自糾工作，動(dòng)員管理人員找問題、提建議，并形成了專題報(bào)告，對改進(jìn)管理工作發(fā)揮積極作用。20xx年，廠生產(chǎn)技術(shù)科、企管科每季度都開展了“有制度、有監(jiān)督、有檢查、有評比、有考核”的“五有”創(chuàng)新工作大檢查活動(dòng)。根據(jù)考核評比情況，對創(chuàng)新工作好的單位進(jìn)行表彰，對排名靠后的單位進(jìn)行處罰，取得非常好的效果。

2、創(chuàng)新管理體制

（1）明確各職能科室的職責(zé)和職能，理順管理創(chuàng)新機(jī)構(gòu)工作

關(guān)系。管理創(chuàng)新工作實(shí)行廠、科室車間、班組三級管理，成立管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組。廠長兼創(chuàng)新小組組長。管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)管理創(chuàng)新辦公室，管理創(chuàng)新辦公室設(shè)在企管科。明確規(guī)定管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)制定廠管理創(chuàng)新的有關(guān)制度和方法；負(fù)責(zé)編制城郊選煤廠管理創(chuàng)新規(guī)劃和計(jì)劃；負(fù)責(zé)廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目的立項(xiàng)、組織驗(yàn)收、成果鑒定、向上級推薦評選、推廣應(yīng)用、歸檔、存檔等工作。各車間、科室要成立相應(yīng)的管理創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職人員，建立和完善檢查、考評、激勵(lì)等相關(guān)制度，全面加強(qiáng)和推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。

（2）完善管理創(chuàng)新考核、監(jiān)督制度。規(guī)定每月管理創(chuàng)新辦公室組織相關(guān)人員對基層申報(bào)的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，對被廠審定確認(rèn)立項(xiàng)的項(xiàng)目組織評審并備案、建檔。對有價(jià)值向上級有關(guān)部門推薦評選的管理創(chuàng)新項(xiàng)目，廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織進(jìn)行成果鑒定，經(jīng)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后向上級申報(bào)。

3、創(chuàng)新管理機(jī)制

堅(jiān)持從“細(xì)微末節(jié)”入手，突出過程和激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)施成本旬測、科室績效考核和對標(biāo)排序管理，不僅強(qiáng)化了管理人員危機(jī)感，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，而且促進(jìn)了管理潛能的挖掘，使各項(xiàng)工作管理水平迅速提高。

（1）激勵(lì)創(chuàng)新

針對本企業(yè)在管理、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面存在的困難和問題，提出新的理念、新的思路、新的方法和新的舉措等各類創(chuàng)新合理化建議進(jìn)行收集，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，此舉有助于優(yōu)化完善生產(chǎn)和經(jīng)營流程，優(yōu)化管理措施，提高生產(chǎn)效率和企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理水平，促進(jìn)職工的素質(zhì)提高和企業(yè)的更快更好發(fā)展。引導(dǎo)職工關(guān)心集體，主動(dòng)提出創(chuàng)新合理化建議是開展一切創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)。按照科技是第一生產(chǎn)力的總要求，不斷加大對參與管理創(chuàng)新人員的獎(jiǎng)勵(lì)力度。全年共收到基層單位上報(bào)管理創(chuàng)新項(xiàng)目56項(xiàng)，經(jīng)評委會(huì)初評和終評后，有42項(xiàng)目被收購，收購金額達(dá) 9890元 。

（2）科學(xué)創(chuàng)新

。創(chuàng)新工作與企業(yè)發(fā)展在目標(biāo)上是同向的，在決策上是同步的，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)互為促進(jìn)。緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、創(chuàng)新技術(shù)、加強(qiáng)管理、降本增效等開展創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)和諧發(fā)展。

（3）雙贏創(chuàng)新

各單位結(jié)合發(fā)展實(shí)際，開展了管理創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)在活動(dòng)中改進(jìn)了許多問題，創(chuàng)新工作得到了加強(qiáng)，為企業(yè)發(fā)展增添了新動(dòng)力。同時(shí)提高了職工的工資待遇，提升了職工整體素質(zhì)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與職工的雙贏。

（4）跟蹤創(chuàng)新

以往，我廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目只局限于季度申報(bào)，對申報(bào)以后項(xiàng)目實(shí)施情況缺乏跟蹤管理，致使許多好的管理創(chuàng)新項(xiàng)目及方法在短時(shí)間內(nèi)便銷聲匿跡，形成了管理創(chuàng)新項(xiàng)目曇花一現(xiàn)的格局。三季度，我廠根據(jù)以往管理創(chuàng)新項(xiàng)目管理過程中存在的問題，加大項(xiàng)目管理力度，以新增項(xiàng)目為著眼點(diǎn)，全力做好被重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目的跟蹤管理工作，建立了《管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)展情況跟蹤記錄薄》，“實(shí)施了“前、中、后”的跟蹤監(jiān)控管理。從項(xiàng)目申請、評審立項(xiàng)開始，到項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展情況均設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)表格，全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)展情況痕跡管理。

二、管理創(chuàng)新工作中的亮點(diǎn)

亮點(diǎn)一：設(shè)備檢修pdca閉環(huán)管理的形成

篇三：科技創(chuàng)新工作總結(jié)

中鐵三局集團(tuán)三公司科技創(chuàng)新工作總結(jié)

20xx年度，我公司開展的科技創(chuàng)新工作與公司發(fā)展相結(jié)合，以解決施工生產(chǎn)中存在的實(shí)際問題為工作要點(diǎn)，開展科技創(chuàng)新工作。主要包括以下方面：施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案審查，在建工程技術(shù)監(jiān)督、檢查和服務(wù)、指導(dǎo)，技術(shù)標(biāo)編制，技術(shù)交流與培訓(xùn)，專項(xiàng)方案評審與討論會(huì)，信息化運(yùn)行及完善，工法的研發(fā)等。在20xx年之前，由于我公司前身的實(shí)際情況，科技創(chuàng)新工作一片空白。經(jīng)過近兩年的發(fā)展，尤其今年我公司更名為三公司以來，經(jīng)過對研發(fā)工作的有效管理，公司的研發(fā)環(huán)境、研發(fā)能力有了很大的改善和提升，主要體現(xiàn)在：研發(fā)經(jīng)費(fèi)逐年增長，20xx年首次開展科技創(chuàng)新工作實(shí)際投入高達(dá)500萬元，今年計(jì)劃投入1000萬元；參與研發(fā)人員的素質(zhì)逐步增強(qiáng)，人員也相應(yīng)增多。目前公司主要是依托集團(tuán)公司和社會(huì)推行的“四新”技術(shù)并根據(jù)在建項(xiàng)目的實(shí)際情況展開技術(shù)研發(fā)工作，直接為現(xiàn)場服務(wù)。具體工作如下：

一、企業(yè)技術(shù)管理方面的情況

根據(jù)公司實(shí)際施工情況和發(fā)展需要，20xx年度，公司共審批施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案約28份，現(xiàn)場技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo)約34人次，協(xié)助各項(xiàng)目解決各類施工難題約12次，組織或參加各類專項(xiàng)方案評審會(huì)6次。確保在建工程項(xiàng)目基本正常，沒有發(fā)生一起由技術(shù)管理工作不到位而引發(fā)的重大工程技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)安全事故。在經(jīng)營配合工作中，編制技術(shù)標(biāo)書8份，其中市政公路工程3份；房屋建筑工程5份，成功協(xié)助公司開展自主經(jīng)營與外地市場的開拓。

二、公司的信息化建設(shè)及運(yùn)行情況

目前，公司的信息化建設(shè)主要依托已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主

要從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善。20xx年度，公司開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，工程管理部作為其中一部分版塊，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。將施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案、技術(shù)標(biāo)電子版文件上傳，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達(dá)成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平.

三、企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新人才策略方面的情況

1、人才儲(chǔ)備方面

20xx年公司招入16名大專生、54名本科生。至此，技術(shù)創(chuàng)新工作人員組成為大專5人，本科16人。其中高級職稱2人，中級職稱13人，初級職稱6人。

2、人才培養(yǎng)方面

（1）各類技術(shù)交流活動(dòng)共3次。其中組織觀摩2次，共36人次。參與技術(shù)交流活動(dòng)1次，共2人次。

（2）各類專業(yè)培訓(xùn)共2次，其中自主組織培訓(xùn)1次，共103人次。參與培訓(xùn)1次，共3人次。

四、開展研發(fā)課題情況

我公司20xx年度正在開展研究課題4個(gè)，其中一個(gè)正在準(zhǔn)備申報(bào)公司級工法的資料。詳細(xì)情況如下：

1、鐵路大跨度連續(xù)梁橋關(guān)鍵施工技術(shù)研究

該課題20xx年1月立項(xiàng)，主跨已順利實(shí)現(xiàn)合攏，線型控制、實(shí)體質(zhì)量等均滿足設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的要求，同時(shí)也開創(chuàng)了在北方地區(qū)冬期極端氣候條件下高質(zhì)量的完成連續(xù)梁施工及合攏的先例。正在編寫科技成果鑒定材料，預(yù)計(jì)八月底完稿。

2、小凈距隧道快速施工技術(shù)研究

我公司于20xx年5月10日在隰延項(xiàng)目成立下桑峨隧道小凈

距隧道快速施工技術(shù)研究小組，5月12日編寫具體施工方案，5月25日召開小組研討會(huì)，對施工方案進(jìn)行評審，確立施工方案具體可操作性。6月21日，下桑峨隧道左線開炮，迄今進(jìn)尺26米，小組已埋設(shè)監(jiān)控量測點(diǎn)，安排專人進(jìn)行觀測。每天將收斂值、拱頂下沉值、洞外原地面沉降按照規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)記錄。對收集數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步分析，收斂值在允許范圍之內(nèi)，圍巖級別良好，初支穩(wěn)定合乎要求。本項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)700萬元，其中20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)500萬元，現(xiàn)階段資料收集、科研儀器購買、方案編制咨詢及施工等經(jīng)費(fèi)投入合計(jì)100萬元。

3、小半徑曲線現(xiàn)澆連續(xù)箱梁施工技術(shù)研究

我公司于20xx年6月14日成立寨子互通d匝道橋小半徑連續(xù)現(xiàn)澆箱梁施工技術(shù)研究小組， 6月17日編寫具體施工方案，6月25日召開小組研討會(huì)，對施工方案進(jìn)行評審，確立施工方案具體可操作性。本項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)350萬元，其中本年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)200萬元。由于征地進(jìn)展滯后等原因，使課題研究所依托工程至今沒有開工。現(xiàn)階段資料收集，科研儀器購買，方案編制咨詢等費(fèi)用投入合計(jì)40萬元。

4、復(fù)雜地質(zhì)條件下地方鐵路隧道快速施工技術(shù)研究

目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)600萬元，其中20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)200萬元，實(shí)際投入200.8萬元；20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)300萬元，現(xiàn)已投入30萬元。由于征地一直沒有落實(shí)，當(dāng)?shù)卮迕褡钃险Ｊ┕?，使課題研究所依托的東坡隧道至今沒有開工，課題研究進(jìn)展滯后。

五、下半年科技創(chuàng)新工作保證措施

4、對科技創(chuàng)新工作加強(qiáng)宣傳，營造有利于自主創(chuàng)新的良好環(huán)境。

中鐵三局三公司工程管理部

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管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇二

本文目錄

管理創(chuàng)新工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)

社會(huì)管理創(chuàng)新工作工作總結(jié)

一、基本情況

二、主要做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為抓好團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作，保證各項(xiàng)工作順利開展，我鎮(zhèn)在黨委的帶領(lǐng)下第一時(shí)間成立了共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對全鎮(zhèn)10個(gè)行政村進(jìn)行了創(chuàng)新錢團(tuán)組織格局創(chuàng)新前團(tuán)情調(diào)查，對全鎮(zhèn)基本情況、團(tuán)委干部配備情況、培訓(xùn)情況、制度保障、活動(dòng)開展情況、會(huì)議情況等進(jìn)行充分研究和嚴(yán)格把握，并制定了《共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施方案》。明確了工作的目的、任務(wù)、實(shí)施步驟、操作的具體要求等。確保制定出的方案科學(xué)，并切實(shí)可行。

（二）深入調(diào)研，精心組織，為團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)

為順利完成本次團(tuán)組織創(chuàng)新選舉工作，準(zhǔn)確地掌握當(dāng)前我鎮(zhèn)團(tuán)組織的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的具體

工作計(jì)劃

工作方案

（三）嚴(yán)把“雙關(guān)”，規(guī)范操作，為團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作保駕護(hù)航

一是嚴(yán)把選人關(guān)。對各基層團(tuán)組織選舉的團(tuán)員代表進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各基層團(tuán)組織中的農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、青年企業(yè)負(fù)責(zé)人、青年專業(yè)市場負(fù)責(zé)人等優(yōu)秀的青年推選為團(tuán)代表。二是嚴(yán)把創(chuàng)新程序關(guān)。把本次格局創(chuàng)新作為基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年、充分發(fā)揮團(tuán)員民主權(quán)利的過程，在保證廣大團(tuán)員青年民主權(quán)利的基礎(chǔ)下，嚴(yán)格按照中共縣委組織部共青團(tuán)縣委《關(guān)于推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施意見》懷組〔xx〕8號文件中的工作要求，以及《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》和《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織選舉規(guī)則（暫行）》的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范選舉的操作流程。

（四）開好“兩會(huì)”，扎實(shí)推進(jìn)，做好團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作組織保障

一是開好各基層團(tuán)組織選舉大會(huì)。鎮(zhèn)團(tuán)委指派專人監(jiān)督各團(tuán)支部的團(tuán)員代表選舉工作，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，嚴(yán)格按照有關(guān)文件，監(jiān)督各支部選舉出政治合格、能力過硬的團(tuán)代表，在充分征求意見后，在本單位公示七天，報(bào)鎮(zhèn)團(tuán)委審核。二是開好鎮(zhèn)團(tuán)委組織工作格局創(chuàng)新選舉大會(huì)。在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，向團(tuán)縣委提出《關(guān)于召開創(chuàng)新組織格局團(tuán)員代表大會(huì)的請示》，待團(tuán)縣委批復(fù)后，嚴(yán)格按照批復(fù)于9月1日按期召開共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作選舉大會(huì)，并邀請鎮(zhèn)黨委副書記等領(lǐng)導(dǎo)以及10名團(tuán)外人士列席會(huì)議。

（五）搞好培訓(xùn)，引導(dǎo)新一屆鎮(zhèn)團(tuán)委班子盡快進(jìn)入角色

三、取得成效

（一）聯(lián)系擴(kuò)大

團(tuán)組織格局創(chuàng)新選舉大會(huì)后，使我鎮(zhèn)團(tuán)干部的配置多元化，團(tuán)委的代表性廣泛化，團(tuán)組織的覆蓋全面化。這些變化促使團(tuán)組織與青年聯(lián)系渠道更加多元化、靈活化和暢通化。以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委和各村青年聯(lián)系主要依靠文件傳達(dá)，村干部轉(zhuǎn)達(dá)等方式。模式單一且單向，使團(tuán)委成了閉門組織，溝通效果不佳。通過組織創(chuàng)新，各行代表進(jìn)入了團(tuán)委班子，黨、團(tuán)會(huì)議制度化，實(shí)現(xiàn)了“政策精神直達(dá)各村，青年需求直達(dá)政府，進(jìn)展效果實(shí)時(shí)反饋”的互動(dòng)溝通模式。

（二）形勢擴(kuò)大

團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作中，副書記和委員的選配采取編制內(nèi)外、專兼職相結(jié)合的方式，根據(jù)青年從業(yè)分布特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，重點(diǎn)從機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、大學(xué)生村官中選拔，真正把素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)的優(yōu)秀青年選進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織，擴(kuò)大了團(tuán)組織的覆蓋面，從制度安排、干部配備、工作指導(dǎo)上切實(shí)提高了農(nóng)村基層團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為扎實(shí)推進(jìn)基層團(tuán)組織民主建設(shè)和團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年在建設(shè)富裕、文明的京畿強(qiáng)鎮(zhèn)發(fā)揮生力軍作用提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)（2） |

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加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，事關(guān)鞏固黨的執(zhí)政地位，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)人民安居樂業(yè)；加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，對進(jìn)一步加大我鎮(zhèn)社會(huì)管理的力度，全面提升我鎮(zhèn)社會(huì)管理能力，按照市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的決定》（廣委發(fā)[xx]17號）文件要求，年初，鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)全鎮(zhèn)社會(huì)管理的特點(diǎn)，專題研究我鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的目標(biāo)和措施，成立了“金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定“xx年金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作計(jì)劃”，全鎮(zhèn)初步形成了從以政府為單一主體，單位管理為主要裁體，行政辦法為主要手段，管控為主要目的的傳統(tǒng)模式，向政府行政管理與社會(huì)自我調(diào)節(jié)，居民自治管理良性互動(dòng)的新型管理與單位管理結(jié)合運(yùn)用、管理與服務(wù)融合，有序與活力統(tǒng)一的多元治理共建、共享新模式轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作總結(jié)如下：

一、提高社會(huì)管理創(chuàng)新認(rèn)識，落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新責(zé)任

鎮(zhèn)黨委政府組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村（居）干部、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作目標(biāo)，工作任務(wù)，鎮(zhèn)成立了以書記、鎮(zhèn)長為組長的金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了金輪鎮(zhèn)xx年創(chuàng)新社會(huì)管理工作計(jì)劃，鎮(zhèn)與村（居）、企事業(yè)單位簽訂了創(chuàng)新社會(huì)管理目標(biāo)

責(zé)任書

二、加強(qiáng)以村（居）為基礎(chǔ)單元的社會(huì)管理模式建設(shè)

鎮(zhèn)黨委政府加大了基層組織建設(shè)，特別是注重基層組織社會(huì)管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè)，如：鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，社區(qū)綜合服務(wù)站，會(huì)議室，警務(wù)室，圖書室，調(diào)解室，文體活動(dòng)場所建成并全部投入使用。軟硬件設(shè)施基本上達(dá)到了規(guī)范法、標(biāo)準(zhǔn)化，各社區(qū)全部配齊配強(qiáng)了村“兩委會(huì)”班子，全鎮(zhèn)初步形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。

三、加強(qiáng)和創(chuàng)新非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織的管理

全鎮(zhèn)根據(jù)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的特點(diǎn)進(jìn)行社會(huì)管理分類。初步形成了生產(chǎn)型和服務(wù)型兩大非公有制經(jīng)濟(jì)組織社會(huì)管理模式。鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室經(jīng)常到企業(yè)了解企業(yè)內(nèi)部管理情況，指導(dǎo)企業(yè)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，鎮(zhèn)黨委辦公室組織協(xié)會(huì)經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)黨的知識，將協(xié)會(huì)經(jīng)紀(jì)人中的優(yōu)秀分子發(fā)展成黨員。指導(dǎo)協(xié)會(huì)形成“樞紐型”社會(huì)管理組織。

四、加強(qiáng)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)綜合治理

根據(jù)全鎮(zhèn)社會(huì)治安管理的特點(diǎn)，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了集鎮(zhèn)周邊、學(xué)校（含幼兒園）周邊等重點(diǎn)區(qū)域治安安全隱患和突出問題的排查整治力度。根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)情況，調(diào)整了治安卡點(diǎn)，加大了“三電”保護(hù)力度，全鎮(zhèn)重點(diǎn)地區(qū)社會(huì)治安綜合治理能力增強(qiáng)。

五、加強(qiáng)和創(chuàng)新信息網(wǎng)絡(luò)管理、健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制、提高對虛擬社會(huì)的管理水平

鎮(zhèn)黨委政府高度重視信息網(wǎng)絡(luò)管理，制定了“電腦”管理辦法，明確規(guī)定機(jī)關(guān)工作人員未經(jīng)鎮(zhèn)黨委批準(zhǔn)，不能將黨委政府信息在互聯(lián)網(wǎng)上公告。鎮(zhèn)派出所加大了信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，若發(fā)現(xiàn)有害信息要及時(shí)研判、封堵、刪除。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)群體性事件信息的搜集，掌握和預(yù)警，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)群體性事件的應(yīng)急處置。

六、完善社會(huì)矛盾預(yù)防和化解機(jī)制

鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員高度重視建立健全穩(wěn)定評估制度。鎮(zhèn)、村（居）和企事業(yè)單位認(rèn)真落實(shí)“維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評估”責(zé)任制，加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解和信訪疏導(dǎo)調(diào)解相銜接的“大調(diào)解”體系，推動(dòng)了我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新。

七、加強(qiáng)特殊人群服務(wù)管理

鎮(zhèn)黨委政府狠抓了特殊人群的服務(wù)和管理，開展“一證通”試點(diǎn)，流動(dòng)人口《居住證》辦證率逐步提高，社會(huì)閑散青少年、流浪乞討未成年人、服刑在教人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童的服務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。

社會(huì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的社會(huì)工程，按照市委、市政府關(guān)于社會(huì)管理創(chuàng)新工作的要求，我鎮(zhèn)在社會(huì)管理工作上較過去有一些創(chuàng)新。但在社會(huì)管理創(chuàng)新工作方面力度上還不夠，辦法還不多，措施上還不完善。在新一屆鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新目標(biāo)評價(jià)考核，全面落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新目標(biāo)任務(wù)，整體推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)管理制度的各項(xiàng)工作，全面提升我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新能力。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)（3） |

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一、工作成效

（一）、推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

（二）、加強(qiáng)刑釋解教人員管理，有效推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新

（三）、創(chuàng)新手段，推動(dòng)社區(qū)矯正工作開展

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇三

近年來，我局高度重視社會(huì)管理工作，始終把創(chuàng)新社會(huì)管理作為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性工作來抓，緊緊圍繞社會(huì)各界和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的.問題，以改革創(chuàng)新精神積極推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新，通過加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，加強(qiáng)城市管理指導(dǎo)，突出矛盾糾紛排查調(diào)處這一源頭，不斷提高社會(huì)管理水平。

“門前三包”是我市落實(shí)市容市貌管理責(zé)任，充分發(fā)揮了市民參與積極性和主人翁意識重要舉措。根據(jù)縣委、縣政府的工作部署，我局積極開展“門前三包”的宣傳動(dòng)員工作，在主要路段制作懸掛了“門前三包”和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容宣傳橫幅，并在室外大屏幕電子廣告上滾動(dòng)播放；與此同時(shí)，出動(dòng)宣傳車每天上路開展宣傳；劃分了“門前三包”市區(qū)責(zé)任管理路段，并制作了“市容市貌門前三包管理責(zé)任路段牌”，責(zé)任路段牌已在各路段安裝完成，明確了責(zé)任。經(jīng)過了我局精心組織，完成了與市區(qū)沿街各門店、民居簽訂《“門前三包”衛(wèi)生責(zé)任狀》共1800份，使市容市貌管理得到有效保障。

。成立以城管、環(huán)衛(wèi)、公安、土地等部門組成的綜合執(zhí)法大隊(duì)，建立聯(lián)合協(xié)作機(jī)制，定期召開工作例會(huì)，加強(qiáng)信息溝通與工作協(xié)調(diào)，形成管理合力。今年以來，我局對市區(qū)非法廣告進(jìn)行清理共8000余處；規(guī)范門店招牌管理，共核發(fā)證件195張；下發(fā)不規(guī)范制作招牌停工通知和整改通知22份，拆除整改2處。

市容管理程序化，實(shí)行“四步驟”管理：即“一宣傳、二教育、三限改、四處罰”的人性化管理模式；市容管理精細(xì)化，全面推進(jìn)以“定路段、定人員、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲”為主要內(nèi)容的執(zhí)法工作模式，形成網(wǎng)絡(luò)化、無空檔的市容長效管理模式；市容管理考核量化，強(qiáng)化“一包三定一考”，分片包干到人，定時(shí)定點(diǎn)定責(zé)到位。

。以局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，城管、環(huán)衛(wèi)聯(lián)合組成晚間徒步巡查組，每晚從8至10點(diǎn)鐘徒步巡查市區(qū)主要街道，發(fā)現(xiàn)亂擺點(diǎn)、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象進(jìn)行教育管理，確保管理到位。

切實(shí)深入開展建筑市場秩序整頓工作，加強(qiáng)建筑工地管理和農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)力度，建立健全建筑市場信用體系，規(guī)范建筑業(yè)市場秩序；高度重視建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和專項(xiàng)整治工作，完善工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，督促建設(shè)工程各方主體質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)確保工程建設(shè)質(zhì)量；嚴(yán)格商品房預(yù)售管理，加強(qiáng)房地產(chǎn)中介市場監(jiān)管，切實(shí)開展房地產(chǎn)市場整治；強(qiáng)化城市房屋拆遷管理，規(guī)范城市房屋拆遷行為。

著力做好市政、市容市貌、環(huán)衛(wèi)、綠化、校園周邊治安秩序治理等方面管理工作，確保城市市政公用設(shè)施完好和安全運(yùn)行，改善城市管理和公共服務(wù)，保持城市健康運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇四

近年來，部分黨支部組織生活不同程度存在隨意性、形式化、庸俗化和黨員組織觀念淡薄等問題。_x在慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)上發(fā)表重要講話，再次強(qiáng)調(diào)一個(gè)“嚴(yán)”字，他指出，“管黨治黨，必須嚴(yán)字當(dāng)頭，把嚴(yán)的要求貫徹全過程，做到真管真嚴(yán)、敢管敢嚴(yán)、長管長嚴(yán)”;在參加河北省委常委班子民主生活會(huì)時(shí)，明確要求增強(qiáng)黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性，使各種方式的黨內(nèi)生活都有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，都能有針對性地解決問題。遵義市堅(jiān)持問題導(dǎo)向，從嚴(yán)格管理黨員、嚴(yán)肅組織生活、促進(jìn)作用發(fā)揮入手，突出經(jīng)常抓、抓經(jīng)常，把黨性鍛煉細(xì)化、量化、實(shí)化，著力提升“三會(huì)一課”執(zhí)行力，推動(dòng)黨的組織生活規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

二、基本做法

(一)突出規(guī)范，推動(dòng)流程固化。實(shí)施“四定”，做到行有規(guī)范、做有標(biāo)準(zhǔn)。一是定時(shí)間。把每月7日定為全市“黨員活動(dòng)日”，取其紀(jì)念“七一”建黨之意，教育引導(dǎo)廣大黨員時(shí)刻牢記習(xí)近平總書記“不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”的教導(dǎo)。各地各單位圍繞這個(gè)時(shí)間，可提前或推后2至3天時(shí)間安排黨員活動(dòng)，讓黨員活動(dòng)日更加貼近基層實(shí)際。二是定單位。以黨支部或黨小組為單位組織開展“黨員活動(dòng)日”活動(dòng)，做到小而活、小而精、小而特，便于組織，有效避免了以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)代替組織生活，以日常工作交流代替黨內(nèi)交心談心。三是定主題。各縣(市、區(qū))黨委組織部和市直部門黨組(黨委)每月確定“黨員活動(dòng)日”主題，實(shí)現(xiàn)了“月月有主題”，確保學(xué)習(xí)集中、議題集中、討論集中，做到靶向精準(zhǔn)、入腦入心。四是定議程。堅(jiān)持分類指導(dǎo)，緊扣“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育要求，采取“3+x”(“3”即：誦讀黨章、學(xué)習(xí)系列講話、交納黨費(fèi)等3個(gè)規(guī)定動(dòng)作;“x”即：黨支部根據(jù)自身實(shí)際情況選擇的活動(dòng)內(nèi)容)模式，實(shí)現(xiàn)了組織要求和個(gè)人特色相統(tǒng)一。

(二)突出多彩，推動(dòng)內(nèi)容深化。創(chuàng)新“五個(gè)活動(dòng)日”，不斷豐富完善活動(dòng)內(nèi)容和形式。一是能力提升日。以提升黨員能力為重點(diǎn)，以“崗位大練兵、技能大比武”為載體，整合遠(yuǎn)程教育、道德講堂等培訓(xùn)資源，通過專題討論、專家輔導(dǎo)、案例解析、科長上講臺(tái)等形式，強(qiáng)化履職能力培訓(xùn)，讓“工匠精神”在黔北大地落地生根。二是黨性錘煉日。堅(jiān)持傳承紅色基因，以弘揚(yáng)長征精神、遵義會(huì)議精神、“三線建設(shè)”精神為主線，開展以上一堂革命教育課、參觀一批革命舊居舊址、在革命遺址前宣一次誓、過一次紅色組織生活、寫一篇感悟文章為主要內(nèi)容的“五個(gè)一”活動(dòng)，從先輩先進(jìn)中汲收革命營養(yǎng)，增強(qiáng)在黨憂黨、在黨言黨的意識，在繼承革命優(yōu)良傳統(tǒng)教育中錘煉黨性。三是民生體驗(yàn)日。推動(dòng)民生體驗(yàn)活動(dòng)由縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部向普通黨員延伸，以服務(wù)群眾為目標(biāo)，以“我當(dāng)普通辦事員”“我當(dāng)普通群眾”“我當(dāng)基層干部”為主題，采取服務(wù)體驗(yàn)、實(shí)景體驗(yàn)、基層體驗(yàn)等方式，通過轉(zhuǎn)換角色，深入到貧困村貧困戶、深入到群眾聚居活動(dòng)場所，深入到農(nóng)村致富帶頭人、留守兒童、空巢老人等重點(diǎn)群體，體驗(yàn)民生、查找問題，切實(shí)幫助群眾解難分憂，為民辦實(shí)事。四是民主議事日。深入推進(jìn)“四議兩公開”，總結(jié)推廣“群眾會(huì)+”、黨群直議制、“百姓龍門陣”等經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善黨員承諾、黨務(wù)公開、民主評議黨員制度，落實(shí)好黨組織向黨員、黨員向黨組織“雙報(bào)告”制度，實(shí)行民主決策，擴(kuò)大民主參與，推動(dòng)民主議事，實(shí)現(xiàn)民主管理。五是警示教育日。深入開展以看革命傳統(tǒng)教育基地思進(jìn)一步堅(jiān)定信念、看貧困群眾思進(jìn)一步加快發(fā)展、看昔日同事成階下囚思進(jìn)一步廉潔自律為主要內(nèi)容的“三看三思”主題教育，引導(dǎo)黨員干部修枝剪葉，自覺改造提高，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，筑牢拒腐防變思想道德防線，做到廉潔從政、廉潔用權(quán)、廉潔齊家。

(三)突出實(shí)效，推動(dòng)陣地實(shí)化。著力打造“四大基地”，推動(dòng)“黨員活動(dòng)日”落地落實(shí)。一是打造黨性教育基地。依托各級黨校、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)和遵義會(huì)議紀(jì)念館、婁山關(guān)戰(zhàn)斗遺址、茍壩會(huì)議會(huì)址、習(xí)水縣土城等豐富紅色文化資源，打造黨性教育基地，使其成為各級黨員干部加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，提高政治理論素質(zhì)的重要陣地，學(xué)習(xí)優(yōu)良作風(fēng)、陶冶革命情操的重要課堂。目前，已建成黨員政治理論培訓(xùn)基地1000多個(gè)。茍壩會(huì)議會(huì)址在今年“七一”期間，接待市內(nèi)各地開展黨員理想信念教育10多萬人次。二是打造黨員技能培訓(xùn)基地。依托各地“雙百雙萬”產(chǎn)業(yè)示范基地，建立黨員教育技能培訓(xùn)基地，使其成為廣大黨員學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)、提高生產(chǎn)技能的重要陣地。目前，建成遠(yuǎn)程教育種植示范基地57個(gè)、養(yǎng)殖基地43個(gè)，各地依托示范基地開展各類培訓(xùn)活動(dòng)342次，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)示范戶2.7萬人次。三是打造社會(huì)服務(wù)實(shí)踐基地。依托各級敬老院、留守兒童服務(wù)中心、志愿義工中心、青少年活動(dòng)中心、農(nóng)民夜校等資源，打造社會(huì)服務(wù)實(shí)踐基地，通過黨建帶工建、團(tuán)建、婦建，引導(dǎo)廣大黨員深入社會(huì)實(shí)踐，服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展，搭建黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的平臺(tái)。目前，已建成社會(huì)服務(wù)實(shí)踐基地200多個(gè)。四是打造廉政警示教育基地。建立廉政警示教育基地，以案為鑒，用身邊事教育身邊人，引導(dǎo)廣大黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，切實(shí)增強(qiáng)自律意識和宗旨意識，使其成為鍛煉黨員黨性、凈化黨員心靈的重要陣地。目前，建成黨風(fēng)廉政警示教育基地30個(gè)。

(四)突出經(jīng)常，推動(dòng)制度細(xì)化。健全完善“四個(gè)機(jī)制”，確?；顒?dòng)常態(tài)化、長效化開展。一是健全完善責(zé)任落實(shí)機(jī)制。將黨員活動(dòng)日開展情況列為黨委(黨組)書記履行基層黨建工作責(zé)任述職的重要內(nèi)容，落實(shí)抓書記、書記抓工作機(jī)制。堅(jiān)持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加支部組織生活制度，以上率下推動(dòng)工作落實(shí)。健全完善黨員經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，采取“財(cái)政+黨費(fèi)”的方式，按照每年每名黨員100元(市級承擔(dān)20元，縣級承擔(dān)80元)標(biāo)準(zhǔn)安排黨員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，建立黨員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)正常增長機(jī)制。二是健全完善黨員常態(tài)管理機(jī)制。完善佩戴黨徽、黨員活動(dòng)證、黨員ic卡制度，推動(dòng)黨員亮身份、履義務(wù)、做示范。落實(shí)黨費(fèi)收繳、流動(dòng)黨員教育管理、離退休黨員發(fā)揮作用等制度，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)全覆蓋。健全黨員先鋒崗、機(jī)關(guān)黨員到社區(qū)報(bào)到、黨員承諾踐諾等制度，推動(dòng)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。綏陽縣地稅局黨支部規(guī)定黨員在工作期間必須佩戴黨徽、亮明身份、微笑服務(wù)。三是健全完善民主評議黨員機(jī)制。采取數(shù)據(jù)分析法，把黨員參加“黨員活動(dòng)日”的情況進(jìn)行細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化，增加“黨員活動(dòng)日”開展情況在黨員民主評議的權(quán)重，做到用數(shù)據(jù)說話，作為評先選優(yōu)、干部任用的重要參考。四是健全完善質(zhì)量評估機(jī)制。建立由組織部牽頭，紀(jì)委、宣傳部、黨校參與的評估機(jī)構(gòu)，圍繞“四看”(看次數(shù)、看檔案、看提升、看滿意度)，采取黨員自評、支部測評、評估機(jī)構(gòu)考評相結(jié)合，通過平時(shí)檢查、定期抽查、年終檢查累加積分，建立健全“黨員活動(dòng)日”質(zhì)量評估機(jī)制。每年對工作情況較差的，在全市范圍內(nèi)點(diǎn)名道姓進(jìn)行通報(bào)，作為年度黨建目標(biāo)考核的依據(jù)之一。

三、主要成效

“黨員活動(dòng)日”日子好記、時(shí)間集中、活動(dòng)方便、保障有力，集教育、管理、服務(wù)、監(jiān)督為一體，切實(shí)讓嚴(yán)肅的黨內(nèi)政治生活扎實(shí)開展起來，黨員的先鋒形象在群眾身邊樹立起來。

(一)實(shí)現(xiàn)了黨內(nèi)政治生活從隨意性向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。以前組織生活由于沒有統(tǒng)一要求和機(jī)制保障，什么時(shí)間開展，如何開展，開展到什么程度，各地千差萬別，隨意性大，時(shí)常為各種事務(wù)讓路，有的支部一年才過一次組織生活，有的甚至一次也沒有。“黨員活動(dòng)日”把時(shí)間、主題、形式、機(jī)制固化下來，使黨內(nèi)組織生活的透明度更高、示范性更好、組織紀(jì)律更嚴(yán)，提高了黨內(nèi)組織生活的政治性、原則性和戰(zhàn)斗性，有效解決了基層黨組織點(diǎn)多線長、黨員分散的實(shí)際困難，有效解決了黨員難集中、學(xué)習(xí)難組織、活動(dòng)難開展，黨員參與黨內(nèi)生活積極性不高，參與黨內(nèi)決策動(dòng)力不夠，參與黨內(nèi)監(jiān)督底氣不足等問題。習(xí)水縣隆興鎮(zhèn)龍溪村黨總支書記廖其祺說到，“有了‘黨員活動(dòng)日’，組織生活扎實(shí)不扎實(shí)、認(rèn)真不認(rèn)真，各支部成員看得見，黨員看得見，群眾也看得見，組織生活自然更扎實(shí)、更嚴(yán)肅”。

(二)實(shí)現(xiàn)了黨員發(fā)揮作用由被動(dòng)性向主動(dòng)性轉(zhuǎn)變。相當(dāng)長的時(shí)間里，由于長時(shí)間不開展黨的組織生活，導(dǎo)致黨員歸屬感和身份意識比較虛化，黨員“無家”的現(xiàn)象并不少見，“黨員不黨員就是兩元四角錢”成為一些農(nóng)村黨員的“口頭禪”。開展“黨員活動(dòng)日”，實(shí)現(xiàn)地域全覆蓋、基層黨組織全覆蓋、黨員隊(duì)伍全覆蓋，做到黨的組織不缺一個(gè)，黨員個(gè)體不落一人，通過亮身份、亮職責(zé)、亮作風(fēng)、亮承諾，不斷增強(qiáng)身份意識和責(zé)任意識，把“四講四有”“五個(gè)先鋒”“五個(gè)標(biāo)兵”的要求內(nèi)化于心、外化于形，帶頭踐行黨的宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，積極為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,增強(qiáng)黨員干部勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R，自覺把崗位工作當(dāng)作崇高的事業(yè)來對待,事事有激情,處處在狀態(tài),在推進(jìn)改革發(fā)展中當(dāng)標(biāo)兵、作模范、比貢獻(xiàn)，做到平常時(shí)候看得出來,關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去。

(三)實(shí)現(xiàn)了基層黨建工作由軟任務(wù)向硬指標(biāo)轉(zhuǎn)變。以前，由于沒有量化指標(biāo)和剛性措施，一些基層黨組織負(fù)責(zé)人和黨員認(rèn)為基層黨建工作是軟任務(wù)，簡單地以政治學(xué)習(xí)、編造資料來應(yīng)付上級。開展“黨員活動(dòng)日”，注重量化積分、考核評估，強(qiáng)化年終考核考黨建、述職評議評黨建、干部任用看黨建，切實(shí)把基層黨建任務(wù)細(xì)化到每個(gè)月、細(xì)化到每個(gè)支部、細(xì)化到每名黨員，形成了抓基層黨建工作“人人肩上有責(zé)任、個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)”的濃厚氛圍。

(四)實(shí)現(xiàn)了基層組織功能由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。一段時(shí)期，一些黨組織學(xué)習(xí)教育的單一型功能比較明顯，導(dǎo)致戰(zhàn)斗力和凝聚力弱化?！包h員活動(dòng)日”做好“+”的文章，把組織生活與提升黨員干部能力、服務(wù)基層群眾、促進(jìn)單位中心工作、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，在增強(qiáng)黨性中提升能力、在強(qiáng)化服務(wù)中促進(jìn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)基層黨組織由偏重政治功能向政治功能、服務(wù)功能、發(fā)展功能拓展，各級黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯提升，學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)火熱蓬勃。

四、探討和啟示

遵義市探索開展的“黨員活動(dòng)日”，緊扣基層黨組織和廣大黨員的特點(diǎn)和實(shí)際，強(qiáng)化了分類指導(dǎo)，具有很強(qiáng)的操作性，走出了一條把從嚴(yán)治黨要求落細(xì)落小落實(shí)的路子。

(一)“黨員活動(dòng)日”是落實(shí)“三會(huì)一課”基本制度的有力抓手。支部黨員大會(huì)、支部委員會(huì)、黨小組會(huì)和定期上黨課的相關(guān)制度，是重要的黨內(nèi)制度?！包h員活動(dòng)日”用制度的形式把組織生活的時(shí)間、內(nèi)容、形式固定下來，是對“三會(huì)一課”基本制度的豐富完善，成為扎實(shí)有效開展“三會(huì)一課”的有力抓手，解決了一個(gè)時(shí)期以來“三會(huì)一課”抓抓停停、流于形式等問題。

(二)“黨員活動(dòng)日”是踐行“四講四有”合格黨員標(biāo)準(zhǔn)的重要平臺(tái)。黨中央要求通過開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，使廣大黨員做講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀(jì)律，講道德、有品行，講奉獻(xiàn)、有作為的合格黨員?！八闹v四有”體現(xiàn)了黨章對共產(chǎn)黨員的要求，是新形勢下合格黨員的主要標(biāo)志和顯著特征?！包h員活動(dòng)日”通過能力提升日、黨性錘煉日、民生體驗(yàn)日、民主議事日、警示教育日，運(yùn)用黨性教育基地、黨員技能培訓(xùn)基地、社會(huì)服務(wù)實(shí)踐基地、廉政警示教育基地，把學(xué)與思、知與行有機(jī)結(jié)合起來，推動(dòng)廣大黨員強(qiáng)信念、提境界、當(dāng)先鋒、打頭陣，成為集成整合黨的五大建設(shè)各項(xiàng)要求的大平臺(tái)。

(三)“黨員活動(dòng)日”是落地全面從嚴(yán)治黨要求的有效載體。習(xí)近平總書記在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上提出從嚴(yán)治黨八點(diǎn)要求，強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。黨員活動(dòng)日從嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活切入，把從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求落實(shí)到每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、每個(gè)工作生活細(xì)節(jié)、每個(gè)黨支部、每名黨員，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格遵守從嚴(yán)治黨要求。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇五

基層社會(huì)治理的成效如何，關(guān)鍵在農(nóng)村基層黨組織，基層黨組織戰(zhàn)斗力強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵靠村干部。新洲區(qū)委站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的高度，深刻領(lǐng)會(huì)中央、省委精神，深入分析超大城市農(nóng)村黨建的特點(diǎn)和規(guī)律，把貫徹落實(shí)黨的農(nóng)村政策、改進(jìn)干部作風(fēng)、維護(hù)群眾利益作為工作重點(diǎn)，以群眾公認(rèn)為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，不斷探索考核考量村干部的新方法，找準(zhǔn)了創(chuàng)新基層社會(huì)治理的新路徑。

(一)“直評村官”是推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的有效載體。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，黨要管黨，首先是管好干部;從嚴(yán)治黨，關(guān)鍵是從嚴(yán)治吏。必須把全面從嚴(yán)治黨要求落實(shí)到每個(gè)支部、每名黨員?！爸痹u村官”就是從抓黨委(黨組)書記基層黨建述職評議向村干部的縱向延伸，所不同的是，村干部工作做得好不好，全由群眾說了算。正如三店街宋寨村老黨員宋金安說的“以前是每逢三年換屆才有述職，現(xiàn)在村干部年年要向老百姓交賬，如果不認(rèn)真干好工作，就會(huì)被老百姓‘趕下臺(tái)’”。

(二)“直評村官”是加強(qiáng)村干部專職化管理的有力抓手。村干部工作報(bào)酬大幅提高后，如何建立以嚴(yán)管嚴(yán)考為抓手的考評機(jī)制，“直評村官”也是有效的探索。直評結(jié)果納入村干部績效管理，并與工作報(bào)酬掛鉤，對連續(xù)兩年被評為不稱職的進(jìn)行組織調(diào)整。這些硬杠杠給村干部戴上了“緊箍咒”，較之以往的不作為、亂作為甚至侵害群眾利益的現(xiàn)象的得到了有效的遏制，也倒逼了村干部全心全意為村工作、為民服務(wù)，做到思想專一、精力專注、工作專職。

(三)“直評村官”是提升基層社會(huì)治理能力現(xiàn)代化的迫切要求。新洲區(qū)作為武漢市的一個(gè)新城區(qū)，單村級黨組織就有588個(gè)，隨著新型城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，思想觀念的多元化、利益群體的復(fù)雜化、組織形態(tài)的多樣化、基層政治的民主化、城鎮(zhèn)人口的集聚化等超大城市農(nóng)村特征的呈現(xiàn)，對基層黨組織治理能力提出了新的要求。在推進(jìn)農(nóng)村改革中，有的農(nóng)村黨組織片面強(qiáng)調(diào)村民自治，片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織的自主性。人民群眾維護(hù)自身合法權(quán)益的民主權(quán)利意識及其行為的獨(dú)立性日益增強(qiáng)，要求知情權(quán)、參與權(quán)、話語權(quán)、表達(dá)權(quán)的愿望日益強(qiáng)烈，參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的政治熱情日益高漲，致使廣大群眾在基層治理中的參與程度越來越深、提出的要求越來越高。

(四)“直評村官”是加強(qiáng)村級民主管理監(jiān)督的必然需要。針對少數(shù)村級黨組織漠視群眾，不關(guān)心群眾冷暖，對群眾利益不維護(hù)、不爭取;有的工作方法簡單粗暴，對待群眾態(tài)度惡劣;有的惠民政策縮水走樣，機(jī)械操作，好事辦不好。通過直評工作，就是搭建一個(gè)民主管理監(jiān)督的平臺(tái)，通過群眾直觀的評價(jià)，評出軟弱渙散基層黨組織，著力解決基層干部亂作為、不作為、侵犯群眾利益、貪腐謀私等問題，維護(hù)群眾合法利益。

二、探索與實(shí)踐

(一)把握“三個(gè)關(guān)鍵”，確保在“直”中穩(wěn)步實(shí)施。一是組織領(lǐng)導(dǎo)的始終性。堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)是直評工作的基本保證，區(qū)委組織部制發(fā)了《關(guān)于深入開展村級黨組織及班子成員直評工作的通知》，規(guī)范了直評工作流程和具體實(shí)施辦法，全區(qū)14個(gè)街鎮(zhèn)黨(工)委分別成立了由黨(工)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由組織、紀(jì)(工)委、民政、農(nóng)經(jīng)等部門負(fù)責(zé)同志共同組成的直評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入588個(gè)村進(jìn)行指導(dǎo)，研究解決直評中的重大問題。各村級黨組織在街鎮(zhèn)駐村干部的指導(dǎo)下，具體組織開展直評工作。二是群眾參與的廣泛性。群眾的參與度是衡量“直評”工作重要標(biāo)志，參評人員原則上為全體黨員和村民代表，要求參會(huì)黨員人數(shù)不得少于黨員總數(shù)的五分之四，村民代表不得少于30人，同時(shí)還邀請轄區(qū)內(nèi)群團(tuán)組織、駐村企業(yè)、扶貧工作隊(duì)、結(jié)對部門和本村“兩代表一委員”參加，進(jìn)一步擴(kuò)大參與面。直評前，各村將時(shí)間、地點(diǎn)、程序提前3天通過村務(wù)公開欄、黨員qq(微信)群、電話、廣播等形式予以公開，廣泛宣傳“直評”活動(dòng)的目的、意義，教育廣大黨員群眾消除顧慮、正確對待，引導(dǎo)廣大村民積極參與、公正評議，確保群眾知曉面、活動(dòng)公開面、入戶動(dòng)員面三個(gè)100%。潘塘街管寨村現(xiàn)場“直評”的黨員群眾代表達(dá)323人，戶均參與人數(shù)達(dá)1.3人，是較之以前村民代表、黨員總和的5倍。三是訴求表達(dá)的直接性。民意充分表達(dá)是“直評村官”活動(dòng)的主要特點(diǎn)和核心所在，其中質(zhì)詢提問又是整個(gè)“直評”活動(dòng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，關(guān)鍵是要讓每名群眾都能夠自主、順暢地表達(dá)自己的意愿。會(huì)前，嚴(yán)明工作紀(jì)律，嚴(yán)禁任何人做手腳、堵言路，凡壓制民主、弄虛作假、造成不良影響的，將堅(jiān)決實(shí)行責(zé)任追究;會(huì)中，引導(dǎo)干群互動(dòng)，每名參評人員都可就自己關(guān)心的村級事務(wù)、個(gè)人切身利益問題以及村干部行為等向村級黨組織和村干部進(jìn)行質(zhì)詢或提問，涉及到的有關(guān)村干部必須當(dāng)場作出解答或說明;會(huì)后，全面征求意見，對未參加現(xiàn)場“直評”或未能當(dāng)場質(zhì)詢的群眾，發(fā)放征求意見表，讓他們以書面形式提出質(zhì)詢，確保每個(gè)村民都能充分表達(dá)自己真實(shí)的意愿。三店街宋寨村黨支部書記宋志和深有體會(huì)地說：“去年，村里為了方便公路北面300畝桃園基地，對機(jī)耕路進(jìn)行了全部硬化。在直評中，公路南面5、6組的黨員群眾不同意了，向村支部提出要均衡發(fā)展。今年，村里主要任務(wù)是加大對公路以南的發(fā)展和投入?！?/p>

(二)凸顯“三個(gè)結(jié)合”，確保在“評”中充滿生機(jī)。一是發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合?！爸痹u”活動(dòng)為每一名村民參與村級事務(wù)管理搭建了新的平臺(tái)，村民的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、話語權(quán)、評判權(quán)得以充分行使，極大地激發(fā)了廣大村民參與村級事務(wù)管理的積極性，民主管理的熱情空前高漲，民主監(jiān)督的氛圍愈發(fā)濃厚。舊街街57個(gè)村共有400多名黨員群眾向村干部當(dāng)面質(zhì)詢了改善環(huán)境衛(wèi)生、村塆道路硬化、生活用水、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、技能培訓(xùn)、信訪等1000余條問題。對于暫時(shí)不能整改到位的問題或事項(xiàng)，村黨組織必須說明情況，并落實(shí)責(zé)任到位，明確整改時(shí)限。這既有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，也有利于促進(jìn)村干部的自我反思、自我完善。二是日?？己伺c干部考察相結(jié)合。由于“直評”覆蓋面廣、針對性強(qiáng)、透明度高等特點(diǎn)，進(jìn)一步拓寬了識人用人視野，使街鎮(zhèn)黨(工)委選人察人識人更準(zhǔn)確、更全面，自推行“直評”工作以來，全區(qū)共有50多名村干部成為了村黨組織書記。“直評”測評表的統(tǒng)計(jì)、匯總由村民監(jiān)督委員會(huì)負(fù)責(zé)，現(xiàn)場公布結(jié)果，經(jīng)街鎮(zhèn)黨(工)委綜合評定后，在村務(wù)公開欄內(nèi)及時(shí)進(jìn)行公示，并存入村干部組織人事檔案，作為日?？荚u、年終評先評優(yōu)的重要依據(jù)。此外，直評結(jié)果還直接與工作報(bào)酬掛鉤，全區(qū)共有216名評為“基本稱職”村干部，扣發(fā)了50%的績效報(bào)酬，45名評為“不稱職”村干部，扣發(fā)了全部績效報(bào)酬。三是難題與推進(jìn)工作相結(jié)合?！爸痹u”活動(dòng)中，村民質(zhì)詢最多的往往是一些久而未決的歷史遺留問題、矛盾糾紛或新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)工作中存在的突出問題，面對面的質(zhì)詢，促使村黨組織和村干部將這些工作擺上重要議事日程，并迅速采取有效措施予以解決。針對群眾提出的村級財(cái)務(wù)公開不及時(shí)不規(guī)范的問題，區(qū)委研究制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范村級財(cái)務(wù)公開的指導(dǎo)意見》，不僅對公開欄目、公開內(nèi)容、公開時(shí)間、公開程序、公開形式進(jìn)行規(guī)范，而且將村級財(cái)務(wù)公開工作納入到村級黨組織“支部主題黨日”的一項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的硬舉措。汪集街馮鋪村對村民“直評”活動(dòng)中質(zhì)詢的4條道路、1座橋梁以及改水等12個(gè)重點(diǎn)問題，逐項(xiàng)落實(shí)整改措施，累計(jì)投入近200萬元，有效解決沉積多年的難題，受到了群眾的廣泛好評。一些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對薄弱的村，受村集體財(cái)力等因素的制約，村民提出的要求不可能立即落實(shí)、件件落實(shí)，但通過亮明家底、分步實(shí)施，也一樣得到了群眾的諒解和支持。由于現(xiàn)場質(zhì)詢不留情面，“直評”結(jié)果當(dāng)場揭曉，促使廣大村干部更好地履職盡責(zé)，真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事，千方百計(jì)為群眾解難事。

(三)注重“三個(gè)實(shí)效”，確保在“實(shí)”中取信于民。一是抓承諾兌現(xiàn)。各街鎮(zhèn)都建立村干部直評大會(huì)承諾、踐諾臺(tái)帳，并在村里公開公示，以村為單位成立群眾監(jiān)督評估組，定期不定期組織對村干部承諾事項(xiàng)、踐諾情況進(jìn)行跟蹤抽查。對群眾評估滿意率在50%以下的村干部，紀(jì)(工)委及時(shí)采取措施，督促其積極踐諾，并明確責(zé)任和時(shí)限。二是抓問題整改。對群眾在直評大會(huì)現(xiàn)場的質(zhì)詢或意見，由街鎮(zhèn)紀(jì)(工)委下達(dá)《直評村官工作質(zhì)詢評議建議書》，責(zé)成村“兩委”或當(dāng)事人對問題及時(shí)研究，制訂出切實(shí)可行的整改方案，并在規(guī)定的期限內(nèi)將整改方案報(bào)組織部門和紀(jì)委審核。適時(shí)開展直評“回頭看”，重點(diǎn)看村“兩委”對整改建議是否認(rèn)真采納，整改措施是否落實(shí)到位，群眾反映的問題是否真正解決。三是抓班子整頓。對評定為“差”的56個(gè)村級組織，納入到下年度全區(qū)軟弱渙散村級組織管理，幫助找準(zhǔn)問題癥結(jié)，明確整改措施和包保領(lǐng)導(dǎo)，跟蹤整改轉(zhuǎn)化。對滿意度較低，特別是連續(xù)兩年評為“不稱職”的7名村干部，街鎮(zhèn)黨(工)委及時(shí)作出了組織調(diào)整;對評定為“一般”“基本稱職”的163個(gè)村級黨組織和715名村干部，取消所有評先資格，并有紀(jì)(工)委進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令限期整改。開展“直評”以來，全區(qū)先后有11名村干部因群眾滿意度較低受到了組織處理，特別是對那些不真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的村干部敲響了警鐘。

三、初步成效

(一)干群關(guān)系進(jìn)一步和諧。通過開展“直評村官”活動(dòng)，村干部和黨員群眾之間架起了相互溝通理解的橋梁。村干部向群眾現(xiàn)場述職，群眾向村干部提出質(zhì)詢和民主評議，村干部面對質(zhì)詢和評議現(xiàn)場給予解答，讓群眾舒了心。群眾向村干部提出意見和建議，讓村干部更加了解了群眾的所想、所盼、所需，并有針對性采取措施給予解決，贏得了群眾的充分信任，村干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，按規(guī)范制度做事的多了，靠口頭決定行事的少了，拉近了黨員干部與群眾的距離，群眾氣順了，猜疑搗亂的少了，建言獻(xiàn)策、積極擁護(hù)村“兩委”工作的多了。

(二)治理水平進(jìn)一步提升。新洲區(qū)將直評的實(shí)效落實(shí)在干部真心實(shí)意干事、群眾認(rèn)可上。正如鳳凰鎮(zhèn)毛沖村黨支部書記程綱全所說，“村里的黨員群眾都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，都知根知底，你做沒做事，大伙都清楚”。特別是專職化管理以后，村干部的工作保障大幅提升，群眾對村干部的要求越來越高，對發(fā)展、生活、情感的需求越來越多。村干部“坐等上門”的少了，“進(jìn)灣入戶”的多了;推諉塞責(zé)的少了，主動(dòng)作為的多了。謀村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、整治村灣環(huán)境、完善基礎(chǔ)設(shè)施等成了如今村干部的頭等大事，“現(xiàn)在村里的工作也好做，只要肯真心為老百姓干實(shí)事，上級部門的各種資金就會(huì)傾斜”，徐古街謝元村余桃花講道。

(三)民主監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化。按照村民自治法，村干部由村民直接選舉產(chǎn)生，每屆任職三年，在這三年中，沒有出現(xiàn)特殊情況，干好干壞上級政府和村民都沒有多少說話權(quán)。開展“直評村官”活動(dòng)后，每年一次的上臺(tái)述職、民主測評、組織評定，村干部感受全方位民主監(jiān)督，也讓群眾在明白中監(jiān)督，促使了村干部在他律中加強(qiáng)自律，有效地改變了在村干部監(jiān)督中“上級監(jiān)督太遠(yuǎn)，同級監(jiān)督太軟，群眾監(jiān)督?jīng)]門”的局面，將監(jiān)督視線有效延長到了村一級最普通的群眾當(dāng)中，使民主監(jiān)督機(jī)制更加健全。

(四)考評機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化?？椕苊髫?zé)、述責(zé)、考責(zé)、問責(zé)于一體的閉合性責(zé)任鏈，建立村干部績效考核制度，堅(jiān)持量化為主、定性為輔，群眾直接評價(jià)比重占80%，街鎮(zhèn)黨(工)委綜合評價(jià)占20%，防止“少數(shù)人說了算”和簡單籠統(tǒng)評價(jià)。強(qiáng)化考核結(jié)果的剛性運(yùn)用，將考核結(jié)果與報(bào)酬發(fā)放、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、成長進(jìn)步、評星定級掛鉤，對評定為不稱職的村干部，扣發(fā)全部績效報(bào)酬，并及時(shí)進(jìn)行組織調(diào)整;對評定為差的村級黨組織，直接納入軟弱渙散村級組織整頓。倒逼村干部時(shí)刻繃緊“履諾”這根弦，盡心盡力干工作，一心一意謀民利，村干部的承諾得以實(shí)現(xiàn)，既贏得了群眾的好評，更激發(fā)了自己的工作熱情，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的有效開展。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇六

20xx年，環(huán)衛(wèi)股創(chuàng)新管理工作在局黨委、局行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的意見》（翠委發(fā)20xx15號）文件精神。按照市容局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城管系統(tǒng)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的實(shí)施方案》的安排和部署，我股積極響應(yīng)、主動(dòng)作為，重新進(jìn)行自我定位，調(diào)整工作思路。將社會(huì)管理的創(chuàng)新要求與我股工作相結(jié)合，并協(xié)同環(huán)衛(wèi)一所、二所開展此項(xiàng)工作。通過“一個(gè)規(guī)劃、兩個(gè)明確、三個(gè)改革、四個(gè)推進(jìn)”，整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作從管理理念、制度落實(shí)，以及整個(gè)城區(qū)清掃保潔質(zhì)量，人居環(huán)境，生態(tài)環(huán)境都在較大幅度的提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：

我股全體人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委、局黨委文件后，擬定以“探索創(chuàng)新抓管理、提升環(huán)衛(wèi)新形像”為主題的環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新工作課題。針對課題聯(lián)系環(huán)衛(wèi)一所、二所相關(guān)股室進(jìn)行開展了專題研究討論。同時(shí)將環(huán)衛(wèi)股人員分小組輪流到環(huán)衛(wèi)一所、二所、工作站等一線陣地，深入學(xué)習(xí)，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案，有效的推動(dòng)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作再上臺(tái)階。

（一）一個(gè)規(guī)劃。我股依托翠屏區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃和十二五經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，制定了翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作整體規(guī)劃。翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)整體規(guī)劃是關(guān)系到城市整體形象和環(huán)衛(wèi)管理工作長期發(fā)展的大事，今年以來，環(huán)衛(wèi)股將這項(xiàng)工作作為年度的重點(diǎn)項(xiàng)目，安排一名副股長負(fù)責(zé)與環(huán)衛(wèi)一所、二所、規(guī)劃、住建等相關(guān)部門對接、協(xié)調(diào)對我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)進(jìn)行總體規(guī)劃，做到城區(qū)環(huán)衛(wèi)規(guī)劃與宜賓市城市發(fā)展整體規(guī)劃相適應(yīng)。

（二）兩個(gè)明確。一是進(jìn)一步明確環(huán)衛(wèi)股工作人員的工作職責(zé)。我們是管理者，同時(shí)也是服務(wù)者，更是參與者，要從多角度、全方位的認(rèn)識自己的工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識、公仆意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識。要結(jié)合具體工作，做到敢于監(jiān)管、勤于監(jiān)管、善于監(jiān)管，以更強(qiáng)烈的責(zé)任心和更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到工作中去。二是明確自己的責(zé)任范圍。根據(jù)“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則和環(huán)衛(wèi)工作出現(xiàn)的新情況，對城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作提出了劃片定員、定員定責(zé)的工作新思路。每一位工作人員負(fù)責(zé)城區(qū)的一定范圍，將自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域清掃保潔情況，群眾滿意度作為該同志年終考核的重點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“社會(huì)協(xié)同、群眾參與”。

（三）三個(gè)改革。一是對清掃保潔由政府包攬進(jìn)行改革。將城市的清掃保潔工作推向市，進(jìn)行市場化運(yùn)作，通過嚴(yán)格招投標(biāo)的程序，改變了多年的運(yùn)作模式，現(xiàn)宜賓城區(qū)的清掃保潔工作已進(jìn)入市場化，并走上健康運(yùn)行的軌道。二是對城區(qū)重點(diǎn)通道的清掃模式進(jìn)行改革。隨著城市規(guī)模的發(fā)展，人口的增加，交通車輛的增加，每一年環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)中發(fā)生交通事故呈上升趨勢。今天引進(jìn)了幾臺(tái)大型灑掃一體化車輛與小型掃地車，對交通要道，車輛密集區(qū)改進(jìn)了作業(yè)方式，由機(jī)掃代替了人掃。三是對多部門分類清掃保潔進(jìn)行改革。橋梁、隔離、下穿通道等過去是由不同的單位負(fù)責(zé)清掃保潔，這樣很不利于工作的開展，也與“統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)”不一致，交接地帶出現(xiàn)責(zé)任不清、任務(wù)不明的情況。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，清掃保潔面積也不斷增加，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則和的“建到那，掃到那”的要求，改革以前的作法，提出了“一把掃帚掃到底”的新舉措。

（四）四個(gè)推進(jìn)。一是推進(jìn)制度建設(shè)。依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、屬地管理、公眾參與、社會(huì)監(jiān)督”和“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”相結(jié)合的原則，搞好或協(xié)助搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求。同時(shí)結(jié)合人性管理、和諧發(fā)展的方向，對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整和完善。二是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備更新。結(jié)合“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，硬件是打贏勝仗的有力保證。對環(huán)衛(wèi)硬件進(jìn)行了更新。擬對潼關(guān)碼頭糞便處理中心進(jìn)行升級改造，進(jìn)行地埋式垃圾庫建設(shè)等。三是推進(jìn)垃圾清運(yùn)市場化動(dòng)作的進(jìn)程。在完成垃圾清掃保潔市場化運(yùn)作并取得較好成績后，與環(huán)衛(wèi)一所一起對垃圾清運(yùn)市場化進(jìn)行探索，現(xiàn)以完成初步方案。四是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)人事改革進(jìn)程。為徹底改變干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的局面，充分調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期真正的人性化管理。環(huán)衛(wèi)股指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所對本單位進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在改革的方案已初步似定，正在報(bào)請審核中。

一是全面改變提升工作人員的認(rèn)識，進(jìn)一步定位角色，明確職責(zé)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，積極參與，主動(dòng)作為。二是積極配合主題工作，在“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中，在全域達(dá)標(biāo)風(fēng)貌治理工作中，充分發(fā)揚(yáng)了“五加二、白加黑”的精神并取得顯著成績。三是完成垃圾清掃保潔市場化動(dòng)作，為政府節(jié)約了資金，提高了城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，進(jìn)一步提升了城市的競爭力。四是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了四個(gè)一樣，“白天、黑夜一個(gè)樣，晴天、雨天一個(gè)樣，工作日、假日一個(gè)樣，突擊、常規(guī)一個(gè)樣”。五是全面提高城區(qū)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，整個(gè)城區(qū)面貌更加“清潔化、秩序化”通過改變環(huán)衛(wèi)形像提升了競爭軟實(shí)力。六是在垃圾清掃保潔市場化動(dòng)作成功指導(dǎo)下進(jìn)行了垃圾清運(yùn)的探索，與環(huán)衛(wèi)一所進(jìn)行多次研究，現(xiàn)在初步方案已經(jīng)完成，正在報(bào)請審核中。七是指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在方案已初步完成，正在報(bào)請審核中。

雖然在創(chuàng)新管理工作中取得了一定的成績，但還是存在一定的不足。一是對環(huán)衛(wèi)工作理解認(rèn)識不深，重點(diǎn)把握不夠，對地域的分布情況了解不清，對搞好環(huán)衛(wèi)工作助推社會(huì)發(fā)展的意識不強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)的掌握和運(yùn)用不夠，因時(shí)間短，走出去，沉下去，深研究等方面做得不夠。到一線的時(shí)間過少，對環(huán)衛(wèi)工作的整個(gè)操作流程缺乏整體認(rèn)識。三是角色的轉(zhuǎn)換，工作方法的變更有待加快。

一是組織相關(guān)培訓(xùn)，通過以訓(xùn)代學(xué)進(jìn)一步深化認(rèn)識，解放思想，拓展工作思路，探索創(chuàng)新管理工作方法，著重從深度，廣度，力度著手，并努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新理念常態(tài)化。二是將創(chuàng)新工作的理念，創(chuàng)新意識滲透到環(huán)衛(wèi)工作的方方面面中去，如不同地段、時(shí)段的清掃保潔，公廁收費(fèi)管理，設(shè)點(diǎn)布局，人事制度的改革等。三是加大對清掃保潔，垃圾清運(yùn)，公廁管理的監(jiān)督檢查力度，注重常規(guī)管理，采取不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的檢查督促；四是加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的檢查，了解運(yùn)行情況，對在建環(huán)衛(wèi)工程的檢查督促，確保定期保質(zhì)完成任務(wù)。五是在作業(yè)管理上。按照作業(yè)與管理相分離的原則，切實(shí)做到建到哪里管到哪里，清掃保潔及時(shí)，生活垃圾日產(chǎn)日清，無散在暴露垃圾滯留，不留衛(wèi)生死角；六是強(qiáng)化對環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的`監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)市場化運(yùn)作后的各項(xiàng)管理機(jī)制，按照招標(biāo)章程和簽訂的中標(biāo)合同，切實(shí)監(jiān)督中標(biāo)公司清掃、保潔到位。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇七

村級黨組織是黨的基層組織的“神經(jīng)末梢”。黨的十八大以來，以_x為總書記的黨中央立足黨的建設(shè)現(xiàn)狀，就黨要管黨、從嚴(yán)治黨提出了一系列新思想新觀點(diǎn)新要求，強(qiáng)調(diào)指出：“黨的工作最堅(jiān)實(shí)的力量支撐在基層，最突出的矛盾問題也在基層，必須把抓基層打基礎(chǔ)作為長遠(yuǎn)之計(jì)和固本之舉，努力使每個(gè)基層黨組織都成為堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘”。

近年來，漳州市委堅(jiān)決貫徹中央和省委部署要求，高度重視基層黨建工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，取得了一定成效，但仍然面臨著不少問題。比如，黨的領(lǐng)導(dǎo)作用弱化。一些地方的村“兩委”班子不團(tuán)結(jié)，各自為政，甚至有的村黨組織書記、村委主任有權(quán)就任性，攬權(quán)獨(dú)大，造成隊(duì)伍內(nèi)耗嚴(yán)重、村級組織在群眾中的威信大打折扣，難以駕馭全局;部分村宗族、宗派、黑惡勢力干擾破壞村級事務(wù)和村級選舉，使村民自治在現(xiàn)實(shí)中異化為“鄉(xiāng)村隔閡”、“村官自治”，陷入有選舉無“村治”、有“官治”無“民治”的怪圈。又比如，村干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力不強(qiáng)。農(nóng)村優(yōu)秀人才多數(shù)外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)，大中專畢業(yè)生、復(fù)退軍人多數(shù)不愿回農(nóng)村發(fā)展，部分村級組織“后繼乏人”，只能“矮子里面挑高個(gè)”;中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)后，管理更嚴(yán)了，約束更緊了，一些村干部出現(xiàn)不作為現(xiàn)象。再比如，腐敗問題依然存在。一些村干部侵占瓜分集體資源、冒領(lǐng)惠農(nóng)支農(nóng)補(bǔ)貼、截留征遷賠償款、違法占地建設(shè)等問題時(shí)有發(fā)生，甚至出現(xiàn)“小官巨腐”現(xiàn)象。這些問題嚴(yán)重侵害了群眾切身利益，給每一屆的村級組織換屆都帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也危及黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)。

“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖?！闭闹菔兄鲃?dòng)適應(yīng)從嚴(yán)治黨的新常態(tài)，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，致力改革創(chuàng)新，從抓好村級帶頭人隊(duì)伍著手，在“四個(gè)納入”制度設(shè)計(jì)層面上探索全面推行村主干職業(yè)化管理、強(qiáng)化農(nóng)村基層黨建這一具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作。

二、做法

1.改革治理體制，將村民自治納入黨的框架內(nèi)來領(lǐng)導(dǎo)。為改變有些地方村民自治“去黨化”傾向，漳州市委注重改革基層治理體制。一是打破“越俎代庖”的治理模式，強(qiáng)化黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。全市各地從完善《村民自治章程》入手，理順村黨組織與村委會(huì)、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的關(guān)系，推進(jìn)村級黨組織書記參選兼任村監(jiān)委會(huì)主任和黨員參選擔(dān)任村民代表。對個(gè)別長期受宗族、宗派勢力干擾的村，探索將村級黨組織改為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委派駐的村級黨工委，將符合條件的村級黨支部升格為村級黨委或黨總支，將黨支部建在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)上。全市新成立村級黨工委8個(gè)，按照產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等劃分黨支部的村級黨委(總支)10個(gè)，避免了“小馬拉大車”現(xiàn)象。同時(shí)，采取“支部搭臺(tái)、群眾唱戲”等聯(lián)系服務(wù)群眾的新形式，強(qiáng)化黨組織對農(nóng)民合作社、村級老人協(xié)會(huì)、宗親理事會(huì)等社會(huì)組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。二是打破“放任自流”的選舉模式，強(qiáng)化黨組織的政治引領(lǐng)功能。加強(qiáng)對村級組織換屆工作的領(lǐng)導(dǎo)，對不符合條件的候選人或當(dāng)選者，運(yùn)用戶代表表決通過的《村民自治章程》規(guī)定予以否決。實(shí)行“一村一策”，慎選民主選舉模式。對班子薄弱、確實(shí)找不到合適人選的村，采取“先調(diào)整后選舉”;對班子不協(xié)調(diào)的村，采取“先處理再換屆”;對軟弱渙散村，采取“先整頓再換屆”;對長期停滯不前的村，下派縣鄉(xiāng)干部到村任黨組織書記87名、任第一書記247名，探索推進(jìn)9名優(yōu)秀村黨組織書記跨村異地任職等。三是打破“鄉(xiāng)村隔閡”的管控模式，強(qiáng)化黨組織的分類施治責(zé)任。強(qiáng)化縣鄉(xiāng)黨委管黨治黨責(zé)任，建立整頓軟弱渙散基層黨組織常態(tài)化機(jī)制。市委專門出臺(tái)配齊配強(qiáng)班子、規(guī)范民主管理、專項(xiàng)重點(diǎn)整頓等“八條硬措施”，推動(dòng)倒排確定的175個(gè)村(社區(qū))黨組織全部轉(zhuǎn)化。每年確定一批村財(cái)薄弱村作為幫扶重點(diǎn)村，出臺(tái)了土地、財(cái)稅、金融等優(yōu)惠政策，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和部門掛鉤幫扶責(zé)任制，近兩年來推動(dòng)了全市122個(gè)首批重點(diǎn)扶持村由村財(cái)零經(jīng)營性收入提高到平均5.16萬元，致力解決村級組織“無錢辦事”問題。

2.優(yōu)化管控機(jī)制，將村主干崗位納入干部體制內(nèi)來管理。把干部人事制度改革的觸角延伸到村一級，著力解決村干部難選、難留、難管和難有作為問題。一是濫竽充數(shù)格局，實(shí)現(xiàn)班子成員精干化。將過去“以村人口數(shù)為依據(jù)”變?yōu)椤耙猿Ｗ∪丝跀?shù)和工作量為依據(jù)”來確定村“兩委”職數(shù)，村“兩委”成員總數(shù)比上屆下降6.51%，交叉任職達(dá)15.37%，實(shí)現(xiàn)職數(shù)精簡、班子優(yōu)化、薪酬提升。二是失之于寬僵局，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理規(guī)范化。選前，全面推行“兩定三諾”制度，指導(dǎo)各村科學(xué)制定任期目標(biāo)、村民自治章程，引導(dǎo)參選對象開展紀(jì)律承諾、競職承諾、辭職承諾;選后，對村“兩委”進(jìn)行設(shè)崗定責(zé)，通過樹規(guī)立矩、規(guī)范履職，給村干部安上“緊箍咒”，做到上任有目標(biāo)、履職有承諾、違諾需辭職。三是人才匱乏窘局，實(shí)現(xiàn)干部培養(yǎng)常態(tài)化。參照事業(yè)干部待遇，公開招聘回鄉(xiāng)大學(xué)畢業(yè)生為村級全職文員，解決目前村級文書人才匱乏和后備干部斷層問題。平和縣率先招聘首批20名村級全職文員。采取創(chuàng)設(shè)干部培養(yǎng)平臺(tái)、疏通干部交流渠道等措施，讓廣大村干部有干頭、有奔頭。如優(yōu)秀村主干實(shí)行“三給”政策，即經(jīng)公開考錄給“干部身份”，考試和考核相結(jié)合單列招聘給“政策傾斜”，選拔擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)兼職黨委委員給“政治待遇”。

3.創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，將村主干待遇納入財(cái)政預(yù)算內(nèi)來保障。注重完善經(jīng)費(fèi)保障和考核激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)村主干崗位主業(yè)化。一是實(shí)行強(qiáng)村與弱村統(tǒng)籌，運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)不搞平均化。20市本級財(cái)政新增專項(xiàng)資金4963萬元，縣級財(cái)政按市縣3:7比例落實(shí)配套資金2億元，將全市村級組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一提高到村均每年10萬元。根據(jù)各村實(shí)際，實(shí)行分檔核撥。將經(jīng)費(fèi)撥付與發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟(jì)情況相掛鉤，實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)，消除等靠要思想。二是實(shí)行薪酬與績效捆綁，經(jīng)濟(jì)待遇不撒胡椒面。按農(nóng)村居民人均可支配收入2倍標(biāo)準(zhǔn)，將全市現(xiàn)任村主干基本報(bào)酬提高到人均每月1800元(“一肩挑”的元)、大村和重點(diǎn)村2500元。鼓勵(lì)村主干以外的村“兩委”成員兼任團(tuán)、兵、婦等配套組織負(fù)責(zé)人和農(nóng)村“六大員”，按照村主干基本報(bào)酬的60%左右標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌確定，實(shí)現(xiàn)全市村干部報(bào)酬翻番。強(qiáng)化考核激勵(lì)，以基本報(bào)酬10%-30%比例設(shè)立績效獎(jiǎng)金，年終根據(jù)履職考評結(jié)果分等次核發(fā)，打破平均主義。三是實(shí)行福利與表現(xiàn)掛鉤，在崗離任不挫積極性。按每人每年保費(fèi)3000元的標(biāo)準(zhǔn)，為現(xiàn)任村主干辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。采取“先繳后補(bǔ)”的辦法，由個(gè)人先繳費(fèi)，年底考核稱職后再發(fā)放補(bǔ)助。同時(shí)，對以前正常離任退休村主干，年和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)分別為人均每月不少于400元、500元，按任職年限、受表彰級別等情況劃檔發(fā)放。

4.完善約束機(jī)制，將村主干權(quán)力納入制度籠子里來監(jiān)督。對規(guī)范村務(wù)運(yùn)作、強(qiáng)化村務(wù)監(jiān)督、嚴(yán)格“三資”管理等都做出了硬性規(guī)定，推動(dòng)鄉(xiāng)村和諧善治。一是管好議事決策“板子”，避免“一言堂”。健全村黨組織“三會(huì)一課”、專題組織生活會(huì)、民主評議黨員等黨內(nèi)生活制度，建立村“兩委”坐班值班、周工作例會(huì)、代辦服務(wù)等日常規(guī)章制度，建立農(nóng)村黨群聯(lián)席會(huì)議制，規(guī)范農(nóng)村民主議事決策程序，有效防止村主干“亂拍板”。如，長泰縣巖溪鎮(zhèn)珪前村以“民推、民設(shè)、民建”的村務(wù)議事決策形式，2015年投入資金1046萬元，實(shí)施了28個(gè)為民辦實(shí)事項(xiàng)目。二是扎緊村務(wù)監(jiān)督“籠子”，曬出“明白賬”。大力推進(jìn)“六要工作法”，引導(dǎo)各村監(jiān)委會(huì)通過列席村“兩委”會(huì)議，對重大事項(xiàng)決策和主要村務(wù)活動(dòng)、財(cái)務(wù)收支實(shí)施全程監(jiān)督，結(jié)果及時(shí)或定期公開。實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，各村集體工程招投標(biāo)、資源資產(chǎn)承包經(jīng)營等重大事項(xiàng)，都必須提前向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府報(bào)告，再根據(jù)程序進(jìn)行票決。實(shí)行財(cái)務(wù)審批由村黨組織書記、村委主任、村監(jiān)委會(huì)主任“會(huì)簽制”，做到相互制約、堵塞漏洞。三是堵住為官不為“口子”，提振“精氣神”。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村集體會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)、招投標(biāo)監(jiān)管服務(wù)和經(jīng)濟(jì)合同審核服務(wù)等“三個(gè)中心”建設(shè)，強(qiáng)化對村集體“三資”和村民小組財(cái)務(wù)的管理監(jiān)督，推動(dòng)100%村實(shí)現(xiàn)“村財(cái)鎮(zhèn)管縣督、組財(cái)村管鎮(zhèn)督、錢賬管用分離”。建立村公章使用審批管理制度，有效堵住漏洞。實(shí)行村主干述職考評問責(zé)制，倒逼村干部恪盡職守、整治慵懶散奢亂象。全市共有25名原村主干因考評不合格，在村級換屆時(shí)被取消參選資格。立足抓鄉(xiāng)促村，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記抓基層黨建“第一責(zé)任人”責(zé)任，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片包村、走村入戶、一線服務(wù)制度，推動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三、成效

1.鞏固了黨在農(nóng)村的執(zhí)政根基。實(shí)行村主干職業(yè)化管理之后，黨對村民自治的領(lǐng)導(dǎo)得到加強(qiáng)和改進(jìn)。比如，推進(jìn)黨組織書記(“一肩挑”的由村副書記或支委)參選兼任村監(jiān)委會(huì)主任、45.9%黨員參選擔(dān)任村民代表，有效地了少數(shù)村黨支部與村委會(huì)和村監(jiān)委會(huì)“兩張皮”、“三駕馬車”，以及村委會(huì)凌駕于黨支部之上等問題;改變村黨組織書記“就地取材”和村黨組織設(shè)置的的傳統(tǒng)模式，既強(qiáng)化了村黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，又有效宗族、宗派和黑惡勢力的干擾問題;落實(shí)抓鄉(xiāng)促村的主體責(zé)任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對村級的管控力度明顯加強(qiáng)，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽，黨在群眾中的威信和形象進(jìn)一步樹立。比如，2015年全市村級組織換屆選舉成功率達(dá)100%，其中村黨組織、村委會(huì)換屆選舉一次性成功率分別占98.41%、92.47%，創(chuàng)歷史最佳;群眾來信來訪量大幅度降低，舉報(bào)村干部信訪件比上屆減少34.34%，僅發(fā)生1起群體性上訪，比上屆減少83.33%。

2.解決了村級干部的后顧之憂。隨著政府財(cái)政對村級組織運(yùn)轉(zhuǎn)保障力度的加大，村級組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)、村“兩委”成員尤其是村主干報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)、離任村主干生活補(bǔ)貼的普遍提高，村主干的“養(yǎng)老問題”得到有效保障，村干部的政治待遇也相應(yīng)明顯提高，全市村級干部隊(duì)伍趨于穩(wěn)定，精神面貌煥然一新。目前，全市已有96名優(yōu)秀村主干通過公開考錄成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公職人員。其中，龍海市還采取考試與考核相結(jié)合形式，從任職以上、年齡45歲以上的村(社區(qū))主干中招聘10名作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)工勤人員。通過系列激勵(lì)措施，村干部的組織歸屬感和經(jīng)濟(jì)獲得感明顯增強(qiáng)，不再認(rèn)為自己是“體制外的雜牌軍”，從內(nèi)生動(dòng)力上真正激發(fā)了工作積極性。

3.規(guī)范了村級組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。根據(jù)實(shí)踐探索，推出一系列村務(wù)日常運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制創(chuàng)新，以及強(qiáng)化村級班子成員履職考核評議問責(zé)制等舉措，真正實(shí)現(xiàn)了把村主干權(quán)力“關(guān)進(jìn)制度籠子里”，實(shí)現(xiàn)了村主干崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，既有力促進(jìn)了村級黨務(wù)村務(wù)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，又有效糾正了村干部不作為、慢作為、亂作為問題，大大減少了發(fā)生在群眾身邊“零距離腐敗”現(xiàn)象。

4.維護(hù)了農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定大局?！白h建、促發(fā)展”意識增強(qiáng)，農(nóng)村黨建與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了“同頻共振”，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平得到提升。2015年全市農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)670億元，比增4%;農(nóng)民人均可支配收入預(yù)計(jì)13896元，比增9.5%。市委出臺(tái)了三年內(nèi)打贏脫貧攻堅(jiān)仗的“十條措施”，全市183個(gè)貧困村實(shí)現(xiàn)下派第一書記全覆蓋，精準(zhǔn)扶貧工作有聲有色?！鞍俅甯幻类l(xiāng)村創(chuàng)建、百村環(huán)境整治”行動(dòng)有序推進(jìn)，帶動(dòng)建成一批“百姓富裕、生態(tài)優(yōu)美、文化先進(jìn)”的富美鄉(xiāng)村。同時(shí)，矛盾糾紛和信訪積案化解得到加強(qiáng)，全市受理信訪總量同比下降27.6%;平安創(chuàng)建活動(dòng)持續(xù)深化，立體化社會(huì)治安防控體系加快完善，城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理大力推進(jìn)，農(nóng)村社會(huì)保持和諧穩(wěn)定。

四、啟示

漳州市全面推行“村主干職業(yè)化管理”，是新常態(tài)下加強(qiáng)村級組織建設(shè)的體制突圍與機(jī)制突破，對于貫徹落實(shí)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，開創(chuàng)農(nóng)村基層黨建工作新格局，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

1.職業(yè)化管理是抓好農(nóng)村基層黨建的有益探索。漳州市牢牢抓住“村主干”這個(gè)農(nóng)村工作的帶頭人，探索走出一條新常態(tài)下以“四個(gè)納入”為基本框架，以村主干帶動(dòng)村干部隊(duì)伍為主要脈絡(luò)的職業(yè)化管理之路。實(shí)踐證明，它既抓住了推進(jìn)農(nóng)村治理、農(nóng)村發(fā)展這些“關(guān)鍵少數(shù)”(即村黨組織書記和村委會(huì)主任)，又將其崗位設(shè)置為“職業(yè)化”，使之類似“規(guī)范化”又高于“規(guī)范化”，實(shí)現(xiàn)履職標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，解決的不僅僅是工作隨意、無章可循等“不規(guī)范”問題，更注重解決深層次的、內(nèi)在的“與職業(yè)不相匹配”問題，如將村干部崗位作為“主業(yè)”而不是“副業(yè)”。針對村干部本質(zhì)上仍然是“農(nóng)民”身份等現(xiàn)狀，改革的方向是立足村主干的職業(yè)特點(diǎn)、規(guī)律和使命，將“體制外”變成“體制內(nèi)”的人來管理，讓他們更好扮演好職業(yè)角色、履行好崗位職責(zé)、完成好組織愿景。針對“職業(yè)化”本身是一種量變的過程，走的是一條漸進(jìn)式改革道路，如今后村主干逐步實(shí)現(xiàn)異地任職等，經(jīng)過不斷的摸索創(chuàng)新，潛移默化改革，必將引發(fā)頂層設(shè)計(jì)全面落實(shí)，推動(dòng)完善鄉(xiāng)村治理這一根本性問題和加強(qiáng)村干部隊(duì)伍建設(shè)這一實(shí)質(zhì)性問題的妥善解決，確保黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位得到切實(shí)鞏固。

2.系統(tǒng)謀劃是抓好農(nóng)村基層黨建的重要方法。漳州市全面推行“村主干職業(yè)化管理”，歷經(jīng)兩輪試點(diǎn)和一年半實(shí)踐，先后出臺(tái)了村主干職業(yè)化管理“十條意見”和《實(shí)施辦法》(共十四章62條)，對農(nóng)村基層黨建的人、財(cái)、物、事等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的謀劃設(shè)計(jì)，形成了一套較為完善、突出從嚴(yán)治黨的制度體系。比如，在橫向方面，我們既考慮了現(xiàn)任村主干、村干部的管理，又考慮了離任村主干、后備村干部的保障等;縱向方面，既考慮了村級組織之間關(guān)系、村干部與群眾關(guān)系，又考慮了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府與村級組織關(guān)系;要素方面，既考慮了村級組織日常管理與監(jiān)督，又考慮了村級組織運(yùn)轉(zhuǎn)保障、村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。實(shí)踐證明，用系統(tǒng)的思維統(tǒng)籌考慮農(nóng)村黨建，妥善處理相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互影響的各種因素，是提升農(nóng)村基層黨建工作水平的有效方法。

3.法治思維是抓好農(nóng)村基層黨建的根本方向。全面依法治國，鄉(xiāng)村治理法治化是必由之路。漳州市在推進(jìn)村主干職業(yè)化管理過程中，注重以法治思維和法治方式來引導(dǎo)村民履行義務(wù)，規(guī)范村主干行使權(quán)力，推動(dòng)農(nóng)村治理逐步走上法治化軌道。比如，在基層探索上，漳州各地都在推行的《村民自治章程》，就是農(nóng)村基層群眾自發(fā)的“鄉(xiāng)規(guī)民約”作為“小憲法”在農(nóng)村的生動(dòng)實(shí)踐。在市級層面上，市級黨委指導(dǎo)、規(guī)劃農(nóng)村基層黨建，法治是根本途徑。從漳州市委的《意見》、《實(shí)施辦法》，到各縣(市、區(qū))委的《實(shí)施細(xì)則》，這些“法”對于治理、規(guī)范、提升農(nóng)村基層黨建工作，發(fā)揮著根本性的保障作用，有效規(guī)避了隊(duì)伍變化、焦點(diǎn)轉(zhuǎn)化、村域差異等帶來的不穩(wěn)定因素。在頂層設(shè)計(jì)上，由于當(dāng)前涉及村級組織建設(shè)的黨內(nèi)法規(guī)和法律，如中國共產(chǎn)黨《農(nóng)村基層組織工作條例》、《基層組織選舉工作暫行條例》和《村民委員會(huì)組織法》等，因有些多年未修編，已跟不上農(nóng)村的變化變革，對于新常態(tài)下衍生出來的系列問題、重要課題已經(jīng)找不到解決的辦法和依據(jù)，這給基層探索實(shí)踐帶來了一定的影響和制約，需要頂層設(shè)計(jì)在更高層面、更高站位上進(jìn)行系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌考慮，及時(shí)解決基層探索和地方政策無法涉及的領(lǐng)域。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇八

近年來，我局高度重視社會(huì)管理工作，始終把創(chuàng)新社會(huì)管理作為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性工作來抓，緊緊圍繞社會(huì)各界和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的'問題，以改革創(chuàng)新精神積極推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新，通過加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，加強(qiáng)城市管理指導(dǎo)，突出矛盾糾紛排查調(diào)處這一源頭，不斷提高社會(huì)管理水平。

“門前三包”是我市落實(shí)市容市貌管理責(zé)任，充分發(fā)揮了市民參與積極性和主人翁意識重要舉措。根據(jù)縣委、縣政府的工作部署，我局積極開展“門前三包”的宣傳動(dòng)員工作，在主要路段制作懸掛了“門前三包”和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容宣傳橫幅，并在室外大屏幕電子廣告上滾動(dòng)播放；與此同時(shí)，出動(dòng)宣傳車每天上路開展宣傳；劃分了“門前三包”市區(qū)責(zé)任管理路段，并制作了“市容市貌門前三包管理責(zé)任路段牌”，責(zé)任路段牌已在各路段安裝完成，明確了責(zé)任。經(jīng)過了我局精心組織，完成了與市區(qū)沿街各門店、民居簽訂《“門前三包”衛(wèi)生責(zé)任狀》共1800份，使市容市貌管理得到有效保障。

。成立以城管、環(huán)衛(wèi)、公安、土地等部門組成的綜合執(zhí)法大隊(duì)，建立聯(lián)合協(xié)作機(jī)制，定期召開工作例會(huì)，加強(qiáng)信息溝通與工作協(xié)調(diào)，形成管理合力。今年以來，我局對市區(qū)非法廣告進(jìn)行清理共8000余處；規(guī)范門店招牌管理，共核發(fā)證件195張；下發(fā)不規(guī)范制作招牌停工通知和整改通知22份，拆除整改2處。

市容管理程序化，實(shí)行“四步驟”管理：即“一宣傳、二教育、三限改、四處罰”的人性化管理模式；市容管理精細(xì)化，全面推進(jìn)以“定路段、定人員、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲”為主要內(nèi)容的執(zhí)法工作模式，形成網(wǎng)絡(luò)化、無空檔的市容長效管理模式；市容管理考核量化，強(qiáng)化“一包三定一考”，分片包干到人，定時(shí)定點(diǎn)定責(zé)到位。

。以局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，城管、環(huán)衛(wèi)聯(lián)合組成晚間徒步巡查組，每晚從8至10點(diǎn)鐘徒步巡查市區(qū)主要街道，發(fā)現(xiàn)亂擺點(diǎn)、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象進(jìn)行教育管理，確保管理到位。

切實(shí)深入開展建筑市場秩序整頓工作，加強(qiáng)建筑工地管理和農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)力度，建立健全建筑市場信用體系，規(guī)范建筑業(yè)市場秩序；高度重視建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和專項(xiàng)整治工作，完善工程質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，督促建設(shè)工程各方主體質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)，切實(shí)確保工程建設(shè)質(zhì)量；嚴(yán)格商品房預(yù)售管理，加強(qiáng)房地產(chǎn)中介市場監(jiān)管，切實(shí)開展房地產(chǎn)市場整治；強(qiáng)化城市房屋拆遷管理，規(guī)范城市房屋拆遷行為。

著力做好市政、市容市貌、環(huán)衛(wèi)、綠化、校園周邊治安秩序治理等方面管理工作，確保城市市政公用設(shè)施完好和安全運(yùn)行，改善城市管理和公共服務(wù)，保持城市健康運(yùn)行，促進(jìn)社會(huì)和諧。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇九

今年以來，**街道進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會(huì)管理服務(wù)中心建設(shè)“三大工程”，實(shí)現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位”。

小網(wǎng)格服務(wù)大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對下級網(wǎng)格進(jìn)行指揮調(diào)度、考核評估和監(jiān)督管理，整合一門式服務(wù)、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個(gè)要素，11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對上級行政事務(wù)性工作進(jìn)行細(xì)分，編制成工作手冊，以《便民服務(wù)手冊》為依據(jù)，零距離服務(wù)社區(qū)居民，基礎(chǔ)網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長遠(yuǎn)規(guī)劃，按照1－2戶、人口7－1人設(shè)置了123個(gè)“責(zé)任網(wǎng)格”，社會(huì)管理逐步實(shí)現(xiàn)“三級網(wǎng)格化管理”模式。目前，各社區(qū)已完成三級網(wǎng)格圖譜編制，相關(guān)制度職責(zé)已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。

**等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與“中國社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)時(shí)信息傳遞，充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。同時(shí)，社區(qū)積極與**工商所合作，全面實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對接”，即工商分局與**街道、工商所與社區(qū)居委會(huì)、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會(huì)管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責(zé)任人與網(wǎng)格管理員對接聯(lián)通，社區(qū)設(shè)立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，試行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)備案管理，開展專人約時(shí)定點(diǎn)服務(wù)，對個(gè)體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟(jì)黨建全覆蓋。

街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求，聘請山東理工大學(xué)正在設(shè)計(jì)《網(wǎng)格化管理信息服務(wù)平臺(tái)》，設(shè)計(jì)方案正在優(yōu)化，街道下一步計(jì)劃利用網(wǎng)絡(luò)拓寬信息收集、報(bào)送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化和即時(shí)化管理。目前，街道正在構(gòu)建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，11個(gè)“二級網(wǎng)格”正在開展居民信息采集、整理和錄入工作。

視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開展宣傳和動(dòng)員部署，聯(lián)合**街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標(biāo)和商場超市、集中居住小區(qū)等二類目標(biāo)進(jìn)行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報(bào)目標(biāo)卡點(diǎn)2個(gè)，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)在區(qū)公安分局指揮中心。**、**山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近4萬元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺(tái)，4英寸液晶顯示屏5臺(tái)，采用光纖傳輸、靜動(dòng)態(tài)互補(bǔ)的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個(gè)生活區(qū)、5余座居民樓，2余條主要路道，實(shí)現(xiàn)了全天候的社會(huì)治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。

**街、稅務(wù)街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點(diǎn)部位設(shè)立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責(zé)任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務(wù)、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊(duì)伍及居民鄰里守望結(jié)合起來，增強(qiáng)了居民的安全感。

社會(huì)管理更全面便捷。街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機(jī)構(gòu)，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計(jì)生等社會(huì)管理服務(wù)資源，投入資金3余萬元，在**北路掛牌建立了街道社會(huì)管理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。

同時(shí)，街道研究制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，整合各部門職能，設(shè)立了民政救助、計(jì)劃生育、住房保障、老齡助殘、財(cái)政惠民、勞動(dòng)保障、工會(huì)、黨員服務(wù)、信訪接待、法官便民工作站1個(gè)服務(wù)窗口，可一站式辦結(jié)4余項(xiàng)和群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，街道按照因地制宜的原則，11個(gè)社區(qū)正分步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行窗口化、一站式、綜合性服務(wù)。

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管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十

今年以來，市林業(yè)局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步精簡會(huì)議、文件和領(lǐng)導(dǎo)同志事務(wù)性活動(dòng)的意見》(襄辦發(fā)[20xx]14號)精神，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全局干部職工的共同努力下，全局“三短一簡”工作取得了明顯成效。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展“三短一簡”工作督查的通知》(襄辦發(fā)電 [20xx]15號)要求，我局對今年以來開展“三短一簡”工作情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

1、切實(shí)精簡各類會(huì)議。開展“三短一簡”工作以來，市林業(yè)局嚴(yán)格依照相關(guān)要求，不斷加強(qiáng)對會(huì)議的管理和精簡力度，取得了良好成效。一是進(jìn)一步強(qiáng)化市級會(huì)議報(bào)批工作。承辦、召開的市級工作會(huì)議嚴(yán)格遵守會(huì)議審批制度，堅(jiān)持先審批后開會(huì)的原則，會(huì)前按照程序主動(dòng)聯(lián)系、報(bào)送上級機(jī)關(guān)審批。未出現(xiàn)違規(guī)召開市級工作會(huì)議情況。二是主動(dòng)精簡各類會(huì)議數(shù)量。對于可召開可不召開的會(huì)議，一律取消，通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)安排部署;對于必須召開的會(huì)議，盡量將多個(gè)會(huì)議整合在一起召開，嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間，簡化會(huì)議形式。今年來，市直林業(yè)系統(tǒng)組織召開會(huì)議較去年減少了三分之一。三是縮減會(huì)議規(guī)模和會(huì)議開支。盡量控制參加會(huì)議人數(shù)，部門工作會(huì)議原則上只安排與會(huì)議內(nèi)容相關(guān)的科室(單位)參加;同時(shí)一律取消平級、下級單位會(huì)后餐飲活動(dòng)，有效節(jié)省了會(huì)議開支。

2、切實(shí)精簡文件簡報(bào)。一是嚴(yán)格控制文件印發(fā)數(shù)量。對按照要求可以公開發(fā)布的文件，積極推行網(wǎng)上傳閱模式，除存檔要求外不再印制下發(fā)，直接將文件公布在市林業(yè)局網(wǎng)站上并通知有關(guān)單位查閱辦理，顯著提高了文件傳遞速度和辦事效率，有效降低了能耗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來辦公用紙消耗量較去年減少了約30%，辦公耗材開支減少了約20%以上。二是精簡各類簡報(bào)信息。除重大工作進(jìn)展、重要工作外，普通信息盡量在市林業(yè)局網(wǎng)站發(fā)布，目前《林業(yè)工作信息》、《林情專報(bào)》、《創(chuàng)森工作專報(bào)》共印發(fā)51期72條，較往年同期減少了14%。三是切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)。向上級的請示、報(bào)告字?jǐn)?shù)除特別情況外嚴(yán)格控制在20xx字內(nèi)。四是切實(shí)規(guī)范行文規(guī)格和規(guī)則，嚴(yán)格按照市委、市政府要求規(guī)范行文。五是大力提高辦文效率，在確保質(zhì)量前提下加快辦理速度，對有時(shí)限要求的，當(dāng)天收文當(dāng)天安排辦理，確保提前辦結(jié)。對于特辦件，除特殊情況外，要求當(dāng)天辦結(jié)。

3、切實(shí)改進(jìn)話風(fēng)。在召開會(huì)議時(shí)積極改進(jìn)話風(fēng)，提倡講短話、講有用的話，杜絕空話、大話、套話。市林業(yè)局組織召開的會(huì)議采取計(jì)時(shí)方式，專題會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話嚴(yán)格控制在一小時(shí)內(nèi)，一般性會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話嚴(yán)格控制在半小時(shí)內(nèi)，工作情況交流發(fā)言時(shí)間不超過5分鐘。對于一般性會(huì)議，不專門安排由相關(guān)科室起草、擬定發(fā)言材料，由局領(lǐng)導(dǎo)親自起草講話或即席講話。

4、切實(shí)改進(jìn)事風(fēng)。對于接待上級部門領(lǐng)導(dǎo)，需要提請市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志參加的重要活動(dòng)，嚴(yán)格依照審批程序，提前上報(bào)活動(dòng)方案和相關(guān)資料到市委、市政府總值班室。對于本系統(tǒng)內(nèi)組織開展的各項(xiàng)事務(wù)性活動(dòng)，嚴(yán)格控制活動(dòng)數(shù)量和規(guī)模，安排議程、活動(dòng)內(nèi)容力求精簡，切實(shí)保證高效節(jié)約。對于各項(xiàng)考察、迎檢等事務(wù)性工作，按照對口接待原則，安排具體分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待，減少陪同、隨行人數(shù);實(shí)行接待費(fèi)用定額制度，按照市林業(yè)局接待制度規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)接待，嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁超出標(biāo)準(zhǔn)接待。通過采取以上措施，今年以來國家和省級主管部門領(lǐng)導(dǎo)到我市開展林業(yè)考察、調(diào)研、檢查工作次數(shù)雖然增長較多，接待費(fèi)用卻沒有增加。

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。為確?！叭桃缓啞惫ぷ髟鷮?shí)有序推進(jìn)，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室(單位)認(rèn)真抓落實(shí)，并安排局辦公室具體負(fù)責(zé)“三短一簡”工作日常工作。對于推進(jìn)過程中存在的問題，局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開會(huì)議認(rèn)真研究，落實(shí)措施，及時(shí)解決。

2、強(qiáng)化制度建設(shè)。根據(jù)市委、市政府有關(guān)工作要求，市林業(yè)局結(jié)合工作實(shí)際，對局機(jī)關(guān)管理制度如《市林業(yè)局公務(wù)接待制度》等30多項(xiàng)制度進(jìn)行修改、完善，力求符合實(shí)際，力求執(zhí)行有效，不斷完善和規(guī)范“三短一簡”工作。

3、強(qiáng)化工作落實(shí)。嚴(yán)格按照相關(guān)制度和要求抓好“三短一簡”工作落實(shí)，將“三短一簡”工作納入工作考評范疇，年終對相關(guān)工作開展檢查考評，對嚴(yán)重違反相關(guān)規(guī)定的科室(單位)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通報(bào)批評，確保有關(guān)工作落到實(shí)處。

4、強(qiáng)化督辦檢查。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織局辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室經(jīng)常檢查督辦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決具體問題，及時(shí)總結(jié)好作法、好經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推進(jìn)“三短一簡”活動(dòng)，確保取得實(shí)效。

市林業(yè)局開展“三短一簡”工作以來，雖然取得了有效成績，但執(zhí)行力度仍顯不足。近幾年來，林業(yè)在生態(tài)建設(shè)中的地位和重要性日益凸顯，林業(yè)工作受到各級領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)關(guān)注。目前全市林業(yè)工作在創(chuàng)建國家森林城市、建設(shè)現(xiàn)代林業(yè)示范區(qū)、打造“千億林業(yè)產(chǎn)業(yè)”、集體林權(quán)制度改革等重點(diǎn)工作方面均取得了突破性進(jìn)展，受到國家、省級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度重視，我們向國家、省級有關(guān)部門匯報(bào)、交流工作越來越密切，上級部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我市考察、調(diào)研和檢查指導(dǎo)林業(yè)工作，對加快我市林業(yè)發(fā)展發(fā)揮了不可替代的重要作用的同時(shí)，也增加了必須的接待費(fèi)用。

下一步，市林業(yè)局將圍繞陽市委、市政府中心工作，以創(chuàng)建國家森林城市為抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)要求，進(jìn)一步強(qiáng)化“三短一簡”工作執(zhí)行力度，不斷健全和完善相關(guān)制度，積極構(gòu)建務(wù)實(shí)、精簡、高效的行政工作體系，強(qiáng)化措施，扎實(shí)工作，為加快襄陽林業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展，建設(shè)生態(tài)文明，推進(jìn)“兩個(gè)中心”、“四個(gè)襄陽”建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十一

20xx年，環(huán)衛(wèi)股創(chuàng)新管理工作在局黨委、局行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的意見》（翠委發(fā)20xx15號）文件精神。按照市容局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城管系統(tǒng)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的實(shí)施方案》的安排和部署，我股積極響應(yīng)、主動(dòng)作為，重新進(jìn)行自我定位，調(diào)整工作思路。將社會(huì)管理的創(chuàng)新要求與我股工作相結(jié)合，并協(xié)同環(huán)衛(wèi)一所、二所開展此項(xiàng)工作。通過“一個(gè)規(guī)劃、兩個(gè)明確、三個(gè)改革、四個(gè)推進(jìn)”，整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作從管理理念、制度落實(shí)，以及整個(gè)城區(qū)清掃保潔質(zhì)量，人居環(huán)境，生態(tài)環(huán)境都在較大幅度的提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：

我股全體人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委、局黨委文件后，擬定以“探索創(chuàng)新抓管理、提升環(huán)衛(wèi)新形像”為主題的環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新工作課題。針對課題聯(lián)系環(huán)衛(wèi)一所、二所相關(guān)股室進(jìn)行開展了專題研究討論。同時(shí)將環(huán)衛(wèi)股人員分小組輪流到環(huán)衛(wèi)一所、二所、工作站等一線陣地，深入學(xué)習(xí)，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案，有效的推動(dòng)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作再上臺(tái)階。

（一）一個(gè)規(guī)劃。我股依托翠屏區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃和十二五經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，制定了翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作整體規(guī)劃。翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)整體規(guī)劃是關(guān)系到城市整體形象和環(huán)衛(wèi)管理工作長期發(fā)展的大事，今年以來，環(huán)衛(wèi)股將這項(xiàng)工作作為年度的重點(diǎn)項(xiàng)目，安排一名副股長負(fù)責(zé)與環(huán)衛(wèi)一所、二所、規(guī)劃、住建等相關(guān)部門對接、協(xié)調(diào)對我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)進(jìn)行總體規(guī)劃，做到城區(qū)環(huán)衛(wèi)規(guī)劃與宜賓市城市發(fā)展整體規(guī)劃相適應(yīng)。

（二）兩個(gè)明確。一是進(jìn)一步明確環(huán)衛(wèi)股工作人員的工作職責(zé)。我們是管理者，同時(shí)也是服務(wù)者，更是參與者，要從多角度、全方位的認(rèn)識自己的工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識、公仆意識、發(fā)展意識和創(chuàng)新意識。要結(jié)合具體工作，做到敢于監(jiān)管、勤于監(jiān)管、善于監(jiān)管，以更強(qiáng)烈的責(zé)任心和更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到工作中去。二是明確自己的責(zé)任范圍。根據(jù)“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則和環(huán)衛(wèi)工作出現(xiàn)的新情況，對城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作提出了劃片定員、定員定責(zé)的工作新思路。每一位工作人員負(fù)責(zé)城區(qū)的一定范圍，將自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域清掃保潔情況，群眾滿意度作為該同志年終考核的重點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“社會(huì)協(xié)同、群眾參與”。

（三）三個(gè)改革。一是對清掃保潔由政府包攬進(jìn)行改革。將城市的清掃保潔工作推向市，進(jìn)行市場化運(yùn)作，通過嚴(yán)格招投標(biāo)的程序，改變了多年的運(yùn)作模式，現(xiàn)宜賓城區(qū)的清掃保潔工作已進(jìn)入市場化，并走上健康運(yùn)行的軌道。二是對城區(qū)重點(diǎn)通道的清掃模式進(jìn)行改革。隨著城市規(guī)模的發(fā)展，人口的增加，交通車輛的增加，每一年環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)中發(fā)生交通事故呈上升趨勢。今天引進(jìn)了幾臺(tái)大型灑掃一體化車輛與小型掃地車，對交通要道，車輛密集區(qū)改進(jìn)了作業(yè)方式，由機(jī)掃代替了人掃。三是對多部門分類清掃保潔進(jìn)行改革。橋梁、隔離、下穿通道等過去是由不同的單位負(fù)責(zé)清掃保潔，這樣很不利于工作的開展，也與“統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)”不一致，交接地帶出現(xiàn)責(zé)任不清、任務(wù)不明的情況。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，清掃保潔面積也不斷增加，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則和的“建到那，掃到那”的要求，改革以前的作法，提出了“一把掃帚掃到底”的新舉措。

（四）四個(gè)推進(jìn)。一是推進(jìn)制度建設(shè)。依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、屬地管理、公眾參與、社會(huì)監(jiān)督”和“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”相結(jié)合的原則，搞好或協(xié)助搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求。同時(shí)結(jié)合人性管理、和諧發(fā)展的方向，對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整和完善。二是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備更新。結(jié)合“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，硬件是打贏勝仗的有力保證。對環(huán)衛(wèi)硬件進(jìn)行了更新。擬對潼關(guān)碼頭糞便處理中心進(jìn)行升級改造，進(jìn)行地埋式垃圾庫建設(shè)等。三是推進(jìn)垃圾清運(yùn)市場化動(dòng)作的進(jìn)程。在完成垃圾清掃保潔市場化運(yùn)作并取得較好成績后，與環(huán)衛(wèi)一所一起對垃圾清運(yùn)市場化進(jìn)行探索，現(xiàn)以完成初步方案。四是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)人事改革進(jìn)程。為徹底改變干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的局面，充分調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期真正的人性化管理。環(huán)衛(wèi)股指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所對本單位進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在改革的方案已初步似定，正在報(bào)請審核中。

一是全面改變提升工作人員的認(rèn)識，進(jìn)一步定位角色，明確職責(zé)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，積極參與，主動(dòng)作為。二是積極配合主題工作，在“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中，在全域達(dá)標(biāo)風(fēng)貌治理工作中，充分發(fā)揚(yáng)了“五加二、白加黑”的精神并取得顯著成績。三是完成垃圾清掃保潔市場化動(dòng)作，為政府節(jié)約了資金，提高了城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，進(jìn)一步提升了城市的競爭力。四是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了四個(gè)一樣，“白天、黑夜一個(gè)樣，晴天、雨天一個(gè)樣，工作日、假日一個(gè)樣，突擊、常規(guī)一個(gè)樣”。五是全面提高城區(qū)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，整個(gè)城區(qū)面貌更加“清潔化、秩序化”通過改變環(huán)衛(wèi)形像提升了競爭軟實(shí)力。六是在垃圾清掃保潔市場化動(dòng)作成功指導(dǎo)下進(jìn)行了垃圾清運(yùn)的探索，與環(huán)衛(wèi)一所進(jìn)行多次研究，現(xiàn)在初步方案已經(jīng)完成，正在報(bào)請審核中。七是指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在方案已初步完成，正在報(bào)請審核中。

雖然在創(chuàng)新管理工作中取得了一定的成績，但還是存在一定的不足。一是對環(huán)衛(wèi)工作理解認(rèn)識不深，重點(diǎn)把握不夠，對地域的分布情況了解不清，對搞好環(huán)衛(wèi)工作助推社會(huì)發(fā)展的意識不強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)的掌握和運(yùn)用不夠，因時(shí)間短，走出去，沉下去，深研究等方面做得不夠。到一線的時(shí)間過少，對環(huán)衛(wèi)工作的整個(gè)操作流程缺乏整體認(rèn)識。三是角色的轉(zhuǎn)換，工作方法的變更有待加快。

一是組織相關(guān)培訓(xùn)，通過以訓(xùn)代學(xué)進(jìn)一步深化認(rèn)識，解放思想，拓展工作思路，探索創(chuàng)新管理工作方法，著重從深度，廣度，力度著手，并努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新理念常態(tài)化。二是將創(chuàng)新工作的理念，創(chuàng)新意識滲透到環(huán)衛(wèi)工作的方方面面中去，如不同地段、時(shí)段的清掃保潔，公廁收費(fèi)管理，設(shè)點(diǎn)布局，人事制度的改革等。三是加大對清掃保潔，垃圾清運(yùn)，公廁管理的監(jiān)督檢查力度，注重常規(guī)管理，采取不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的檢查督促；四是加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的檢查，了解運(yùn)行情況，對在建環(huán)衛(wèi)工程的檢查督促，確保定期保質(zhì)完成任務(wù)。五是在作業(yè)管理上。按照作業(yè)與管理相分離的原則，切實(shí)做到建到哪里管到哪里，清掃保潔及時(shí)，生活垃圾日產(chǎn)日清，無散在暴露垃圾滯留，不留衛(wèi)生死角；六是強(qiáng)化對環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)市場化運(yùn)作后的各項(xiàng)管理機(jī)制，按照招標(biāo)章程和簽訂的中標(biāo)合同，切實(shí)監(jiān)督中標(biāo)公司清掃、保潔到位。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十二

所有參會(huì)人員合唱《祥云之歌》會(huì)上，會(huì)前。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人 通報(bào)了上半年公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和經(jīng)營業(yè)績情況；營銷公司副經(jīng)理張雄風(fēng)通報(bào)了上半年?duì)I銷業(yè)績和管理狀況；供應(yīng)公司經(jīng)理 通報(bào)了上半年供應(yīng)業(yè)績和管理狀況；各生產(chǎn)經(jīng)營承包單位負(fù)責(zé)人、各部門責(zé)任人總結(jié)匯報(bào)了上半年運(yùn)營計(jì)劃、創(chuàng)新項(xiàng)目和公司各項(xiàng)管理方案、管理制度落實(shí)情況；董事會(huì)秘書 總結(jié)匯報(bào)了上半年專利與項(xiàng)目申報(bào)、上市規(guī)范、信息中心管理等情況；生產(chǎn)部副總監(jiān) 總結(jié)匯報(bào)了生產(chǎn)系統(tǒng)上半年生產(chǎn)管理狀況，分析了勞務(wù)公司、三班改四班等運(yùn)作現(xiàn)狀；行政總監(jiān) 總結(jié)匯報(bào)了上半年行政工作落實(shí)情況，從人才、機(jī)制、文化、品牌等四個(gè)方面，從敬畏感、依賴感、罪惡感、恥辱感、獲救感、神秘感等六種精神體驗(yàn)，進(jìn)一步了企業(yè)文化建設(shè)方向，并要求各部門認(rèn)真開展各項(xiàng)管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對標(biāo)”工作。

聽完大家的匯報(bào)后，集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理 作了重要講話。他，今年上半年集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、責(zé)任制完成情況是不理想的，各分廠指標(biāo)完成情況與計(jì)劃指標(biāo)都存在一定的差距，指標(biāo)沒有完成好就會(huì)直接導(dǎo)致員工收入難以增長。各單位、各部門一把手要認(rèn)真研究問題，而不是在績效考評會(huì)上分析問題、討論工作。各分廠廠長要認(rèn)真研究今年職代會(huì)工作報(bào)告中的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，要把提高員工收入作為工作中的重點(diǎn)來抓。雖然有些分廠員工收入提高了不少，但是與職代會(huì)的目標(biāo)還有很大差距。員工收入的來源有三個(gè)途徑，即提高增值化、提高產(chǎn)量、減員增效。有些分廠廠長認(rèn)為四班改三班是員工的問題，其實(shí)是分廠廠長沒有進(jìn)一步有效并崗、有效裁員。我們公司有相當(dāng)一部分崗位彈性幅度很大，很多員工在崗無事可做。所以，一定要認(rèn)真研究如何三班改四班，如何有效提高員工收入。

在談到集團(tuán)公司下發(fā)的各類文件、制度以及推行各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行情況時(shí)， ，企管部作為公司董事會(huì)精神的執(zhí)行者和各種制度的制定者，擁有企業(yè)管理制度制定和執(zhí)行的決策權(quán)。今年企管部下發(fā)的文件、制定的制度都比較多，當(dāng)各種文件和制度經(jīng)調(diào)查討論、研究決定并予以實(shí)施時(shí)，任何領(lǐng)導(dǎo)、部門、分廠都無權(quán)阻攔，都必須無條件堅(jiān)決貫徹執(zhí)行和落實(shí)到位。如勞務(wù)公司的成立，這是董事會(huì)的決策，即使有異議，也必須嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法用工和勞務(wù)用工。

在談到下半年工作舉措時(shí)， ，這是本次會(huì)議的重點(diǎn)，它關(guān)系到xx期間以及祥云未來的發(fā)展趨勢，當(dāng)然這也需要我們的干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)。每次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我們的干部都能展現(xiàn)出一種全新的思維格局和積極的精神面貌。有些干部在發(fā)展的過程上感到很迷茫、很煩惱，那么如何克服這些困難、如何創(chuàng)造人生的奇跡，是擺在我們每個(gè)干部面前的重要課題。

1．要長期對現(xiàn)狀不滿，這是前進(jìn)的開始、成功的起點(diǎn)。改變來源于對現(xiàn)狀的不滿，對現(xiàn)狀的不滿來源于你的眼界、你的知識面。你對現(xiàn)狀的不滿，說明你的眼界在打開，你的知識面在拓寬；只有你的眼界、知識面在拓寬，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)過去存在的種種問題，你才能有所改變、有所提升。如果這些你都不知道，你也就不可能改變。成功要做到“一道三到”，即知道、悟到、做到、得到。知道了,就是大道理我懂了；悟到了，就是自己已經(jīng)想到了；做到了，就是我開始行動(dòng)去實(shí)施了；得到了，就是行動(dòng)已經(jīng)有了回報(bào)了。要想得到就得做到，要想做到就得悟道，要想悟道就得知道。知道是第一步，只有你對現(xiàn)狀不滿，知道了要有所改變，才會(huì)前進(jìn)、才能成功。

2．人生必須不斷設(shè)置新目標(biāo)，因?yàn)橛辛四繕?biāo)就不會(huì)絕望。當(dāng)你成功后，你就會(huì)苦惱“人生到底是為什么”。唯有設(shè)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，你才不會(huì)為此而煩惱。當(dāng)你有了這個(gè)疑問之后，必須迅速設(shè)置新目標(biāo)；設(shè)置了新目標(biāo)，你就會(huì)有方向感、有前進(jìn)的動(dòng)力?！叭松降资菫槭裁础?，不應(yīng)打破沙鍋問到底。你不是正在計(jì)劃成功，就是正在計(jì)劃失敗。如果沒有一個(gè)快樂的計(jì)劃，那么你的痛苦便會(huì)乘虛而入。人生有兩大悲劇，一是目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，二是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后沒有新的目標(biāo)去接替。因此，目標(biāo)應(yīng)該是多元的、豐富的、平衡的，而不是單一的、片面的。唯有不可思議的目標(biāo)，才有不可思議的結(jié)果。我建議大家要好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)《誰是下一個(gè)奇跡》這本書，正如書中所說，只有把你的計(jì)劃設(shè)置好之后，你才活得有目標(biāo)、活得輕松。格局決定布局，布局決定結(jié)局。你的目標(biāo)有多大，就決定你可以走得多遠(yuǎn)；只怕你想不到，不怕你做不到。

3．要掌握宇宙的秘密，讓你夢想成真。世界上的一切，都是你“吸引”來的。你不“吸引” 貴人，就是“吸引” 壞人；你不“吸引”健康，就是“吸引”疾?。荒悴弧拔必?cái)富，就是“吸引”貧瘠；你不“吸引”成功，就是“吸引”失敗。正如青年人談戀愛，女青年來到你身邊，那是你想方設(shè)法吸引而來的。你的財(cái)富、健康等一切都是你的思維吸引來的，這是宇宙的秘密。你不是正在相信，就是正在懷疑。集團(tuán)公司近期了“百年夢想，千億祥云”的口號，大家相信了這個(gè)目標(biāo)，并不是說一定要在我們這一代祥云人身上實(shí)現(xiàn)，而是讓我們一如既往地努力，同時(shí)給下一代人一個(gè)前進(jìn)的方向。一個(gè)人的正念，即正向力量十分重要。你不是正在接受，就是正在抗拒；不是正在渴望，就是正在恐懼；不是正在感恩，就是正在抱怨。前者讓你力量遞增，后者讓你力量遞減。調(diào)整心態(tài)最好的方法就是感恩，我們要學(xué)會(huì)感恩一切。向宇宙下訂單如同餐廳點(diǎn)菜，有三個(gè)步驟，第一是要有要求，要求就是在樹立夢想；第二是要相信已經(jīng)擁有；第三是要滿心歡喜地接受。

4．向自己提問的`秘訣，就是要把你想要的結(jié)果放在問題里。成功者和失敗者他們的提問方式是不一樣的。你思考問題時(shí)是有電磁波的，這些電磁波以正面或者負(fù)面的形式傳遞給宇宙，就是向宇宙這個(gè)大目標(biāo)下訂單。你的思維方式?jīng)Q定了你的人生，凡是回答“是，保證完成任務(wù)”的人是成功人士，再之是“盡力吧”，次之是“不可能吧”，再次之是“這怎么可能呢”。如果提問時(shí)融入你想要的結(jié)果，有什么問題，你就會(huì)想什么辦法去解決問題，那么你就會(huì)離成功更近一步。磷銨的問題到底在哪里？是磨機(jī)的問題，還是磷酸的問題，還是管理的問題？為何 年磷酸一車間的開車率只有46.8%時(shí)，粒銨、粉銨的總產(chǎn)量就有5.5萬噸？之所以磷銨廠不擴(kuò)產(chǎn)，是因?yàn)槲覀円龅闹皇菑?qiáng)化管理、滿負(fù)荷開車，簡單地填平補(bǔ)齊，確保磷銨開滿貫。把想要的結(jié)果放在問題里，相信磷銨的產(chǎn)量一定可以達(dá)到年產(chǎn)80萬噸。如果說盡力吧，那么就很危險(xiǎn)、很難完成這個(gè)目標(biāo)。如果說這不可能，那么也就無法完成這個(gè)目標(biāo)。 表示，磷銨廠可以下達(dá)訂單，如果能達(dá)到這個(gè)80萬噸的目標(biāo)，就獎(jiǎng)勵(lì)奧迪一輛。

5．發(fā)揮自己的優(yōu)勢。沒有人是全能的，成功者只是比一般人更懂得加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，并且盡量克服自己的缺點(diǎn)。每個(gè)人都是天才，只是大部分人不是把天才擺到自己的重要位置上，沒有努力或者沒有用正確的方法來發(fā)揮自己內(nèi)在的天才。比如說，為解決目前所存在的環(huán)保問題，各單位要克服各種困難，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢去想辦法。站在祥云這個(gè)舞臺(tái)上，希望所有干部員工發(fā)揮自己的特長，團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗，成功地完成目標(biāo)。人的一生是一個(gè)尋找的過程，尋找自己真正的價(jià)值所在，也就是真正屬于你的天才領(lǐng)域，所以千萬不要反復(fù)地問“人生到底是為什么”。伴著目標(biāo)而工作，就會(huì)充滿快樂，這就是人生。

6．一定要有好的搭檔，有好的伙伴，有好的貴人，有好的商業(yè)計(jì)劃，有好的產(chǎn)品。當(dāng)你去全國同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí)后，你就會(huì)拓寬眼界，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的見識有多短淺，就不會(huì)滿足于現(xiàn)狀。只有當(dāng)你走出來后，你才知道世界有多大。

7．錢從哪里來，錢從身上來，肩膀以上的部位就是我們的銀行。世界上最稀缺的資源不是金錢，而是思維、是觀念。所有上市公司的老總，他們的思維都是非常先進(jìn)的，都是概念炒得非常好。我們企業(yè)遲遲沒有上市，是有很多原因的。一個(gè)好的產(chǎn)品不一定能上市，但是上市的公司必須是一片好產(chǎn)品。如廣藥能上市，因?yàn)樗屑舛思夹g(shù)，它的心臟是好的。我們盡管塊頭大，但是我們沒有強(qiáng)力的技術(shù)搏擊心臟，這就是好身體與肥胖身體的差距。錢分兩種，一種是自己的錢，一種是別人的錢，而這兩種錢都可以用來投資。世界上98%的富人都是用別人的錢來投資。很多成功者的案例告訴我們，敢于冒險(xiǎn)的人，可以改變這個(gè)世界，幾乎沒有不冒險(xiǎn)就會(huì)變富的人。如果你想有錢，你就要學(xué)會(huì)冒險(xiǎn)，學(xué)會(huì)長期設(shè)立遠(yuǎn)大的夢想、遠(yuǎn)大的目標(biāo)。但是有夢想、有目標(biāo)，必須要腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不解地努力。要成功就要多思考，大腦不運(yùn)作是不可能成功的。我們作為領(lǐng)導(dǎo)，不能只是自己學(xué)，不能一味批評別人，要帶領(lǐng)下屬一起學(xué)，要告訴別人如何發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、發(fā)揮長處。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十三

為加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，更好地履行司法行政部門職能，根據(jù)市委、市政府以及上級司法行政部門的部署，我局緊緊圍繞工作重點(diǎn)，拓寬思路，以加強(qiáng)管理為抓手，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新，人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法律援助和安置幫教工作取得了明顯成效。

一是組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。我局牽頭成立了xx縣人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合會(huì)，探索建立了教育行業(yè)、道路交通行業(yè)調(diào)委會(huì)，組建了人民調(diào)解員專家?guī)?。目前，全縣共有調(diào)委會(huì)329個(gè)，人民調(diào)解員2303名，已基本形xx縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社四級人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，為人民調(diào)解工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。二是工作制度化。制定出臺(tái)了《重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度》、《疑難案件大調(diào)處制度》、《調(diào)解回訪工作制度》等。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。建立了大調(diào)解工作平臺(tái)，整合公安、綜治、司法、交通、衛(wèi)生等調(diào)解資源和力量，做到統(tǒng)一受理、梳理、分流各類矛盾糾紛。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。三是管理規(guī)范化。在人民調(diào)解的規(guī)范化管理上堅(jiān)持"六有"、"四落實(shí)"調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，全面使用了司法部統(tǒng)一制定的人民調(diào)解文書格式，兌現(xiàn)落實(shí)了人民調(diào)解員個(gè)案補(bǔ)貼，制定出臺(tái)了星級調(diào)委會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，在全縣各級調(diào)解組織中廣泛開展"爭創(chuàng)星級調(diào)委會(huì)，爭當(dāng)人民調(diào)解能手"活動(dòng)。四是培訓(xùn)常態(tài)化。我局按照"三懂一會(huì)"(懂政治、懂法律、懂政策、會(huì)做群眾工作)的目標(biāo)要求，對基層司法行政干部開展了分層次、多形式的政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月最后一周的星期一定期召開集中學(xué)習(xí)會(huì)議，組織系統(tǒng)全體干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、相互交流研討等形式開展培訓(xùn)工作，提高了全縣司法行政工作人員的業(yè)務(wù)水平。今年7月以來，我局開展了人民調(diào)解員巡回培訓(xùn)活動(dòng)，組織獲得全國和省市表彰的調(diào)解能手、優(yōu)秀法律服務(wù)工作者和資深律師組成講師團(tuán)，深入到永興、天師、廣福、回龍、長田、騎龍、梅家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對人民調(diào)解員進(jìn)行了分片集中專題巡回培訓(xùn)。全縣共組織人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)31場次，參訓(xùn)調(diào)解員達(dá)1938人，參訓(xùn)率達(dá)90%以上，有效提高了人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)，掀起了"爭創(chuàng)星級人民調(diào)委會(huì)，爭當(dāng)人民調(diào)解能手"的高潮。今年10月，我縣新太鄉(xiāng)人民調(diào)委會(huì)被xx市司法局授予三星級(最高星級)人民調(diào)委會(huì)稱號。永興鎮(zhèn)、寶石鄉(xiāng)、甘棠鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)被命名為xx縣二星級人民調(diào)委會(huì)，全縣共有13個(gè)人民調(diào)解組織被命名為星級人民調(diào)解委員會(huì)，有2個(gè)以個(gè)人名義命名的調(diào)解工作室。五是矛盾糾紛排查經(jīng)常化。堅(jiān)持開展了每月一次矛盾糾紛排查治理活動(dòng)，春耕、秋收等季節(jié)性糾紛排查，春節(jié)元旦等重大節(jié)假日糾紛排查，特殊時(shí)期糾紛排查。立足于抓早、抓小、抓苗頭，調(diào)防結(jié)合的工作機(jī)制， 做到了小糾紛不出村、大糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全力維護(hù)了全縣穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，全縣共調(diào)解民間糾紛4019件，調(diào)解成功3979件，成功率達(dá)99%;防止民間糾紛引起自殺4件4人，防止群體性械斗1件15人，防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件8件18人，防止群眾上訪8件57人。

一是突出了審前評估。為進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)矯正工作，提高社區(qū)矯正的質(zhì)量和效果，組織開展調(diào)查研究，制定了《xx縣適用社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查評估辦法(草案)》，積極開展社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查評估。截止目前，已對34名社區(qū)矯正對象開展了審前評估工作，出具的評估報(bào)告，均被相關(guān)法院采信。二是突出了創(chuàng)新管理。在全市率先引入了社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)，依托中國電信建成了"xx縣社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)平臺(tái)"，投入專項(xiàng)資金近8萬元，為130余名社區(qū)矯正對象辦理了入網(wǎng)手續(xù)，并發(fā)放了電信定位手機(jī)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)矯正監(jiān)管工作從"人防"向"人防"與"技防"相結(jié)合的重大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了社區(qū)矯正工作管理的規(guī)范化、智能化，使社區(qū)矯正工作呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。平臺(tái)建成以來，通過信息平臺(tái)進(jìn)行思想?yún)R報(bào)478人次，發(fā)布公益勞動(dòng)公告15次，警示教育通知22次，法規(guī)教育提示48 條，越界警告123人次，人機(jī)分離警告15人次，信息互動(dòng)435人次。三是突出了資料完善。狠抓協(xié)調(diào)配合，及時(shí)做好銜接工作，嚴(yán)抓日常管理，堅(jiān)持定期走訪，完善臺(tái)帳資料。各司法所對矯正對象平時(shí)的匯報(bào)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)和請假等情況按照一人一檔分類登記，臺(tái)帳資料齊全完善。

一是堅(jiān)持推進(jìn)目標(biāo)管理。圍繞建設(shè)"平安開江，幸福開江"的總體目標(biāo)，把刑釋解教人員安置幫教、預(yù)防和減少他們重新違法犯罪作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、搞好社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要工作，列入了年度綜治工作目標(biāo)管理。通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、相關(guān)單位及司法所層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行"三包"(即包幫助安置、包考察教育、包思想轉(zhuǎn)化)，促進(jìn)安置幫教各項(xiàng)措施落實(shí)。二是堅(jiān)持開展親情大走訪活動(dòng)?？h刑釋解教安置辦對刑釋解教人員逐人登記建檔，反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)安幫辦和司法所。鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和幫教人員到其家中進(jìn)行走訪，掌握其思想動(dòng)態(tài)，并動(dòng)員其家人共同做好思想轉(zhuǎn)化工作;與村和家庭簽訂協(xié)作幫教責(zé)任書，堅(jiān)持個(gè)別教育與集中教育相結(jié)合，制定幫教個(gè)案，及時(shí)落實(shí)幫教措施。積極保持與派出所、綜治辦及所轄各單位的經(jīng)常性聯(lián)系與溝通，定期了解情況，定期走訪刑釋解教人員，掌握他們的思想、工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持每月找其談心一次、家訪一次、考核記錄一次、建立信息庫，有效控制了失控和脫管事件發(fā)生。三是堅(jiān)持法制宣傳教育引導(dǎo)。定期組織刑釋解教人員集中學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和國家政策方針，提供培訓(xùn)就業(yè)信息，引導(dǎo)他們主動(dòng)融入社會(huì)，積極參與社會(huì)建設(shè)。通過面向社會(huì)宣傳刑釋解教人員相關(guān)政策要求，做到不嫌棄、不歧視、不糾纏舊罪過;政治上一樣對待，經(jīng)濟(jì)上一樣支持，工作上一樣信任，生活上一樣關(guān)心，支持他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是堅(jiān)持開展談心促進(jìn)思想轉(zhuǎn)化。突出" 四必談、五必訪"，不斷探索安置幫教新方法。"四必談"，即在安置對象思想波動(dòng)時(shí)、工作不滿意時(shí)、身體有病時(shí)、家庭出現(xiàn)變故時(shí)，幫教小組或責(zé)任人及時(shí)找其談心，給予精神鼓勵(lì);"五必訪"，即當(dāng)歸正人員剛安置時(shí)、有段時(shí)間未到崗工作時(shí)、家里婚喪喜事時(shí)、遇到重大節(jié)日時(shí)、安置對象有劣跡被確定為重點(diǎn)對象時(shí)，幫教小組或責(zé)任人必須到其家庭走訪，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，努力引導(dǎo)其走正道，有效地促進(jìn)了這部分人員的思想轉(zhuǎn)化和預(yù)防重新違法犯罪。

今年來，我縣共接收來我局報(bào)到的刑釋解教人員194人，其中刑滿釋放人員185人，解除勞教人員9人，幫教率達(dá)到100%，安置率達(dá)到99%，無一重新犯罪。

一是法律服務(wù)著力服務(wù)大局。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，服務(wù)于重大建設(shè)項(xiàng)目，如高速公路拆遷、非地震災(zāi)區(qū)重建、招商引資、重大群體的事件、三跨三分離信訪案件xx縣委、縣政府重大決策等，主動(dòng)化解矛盾糾紛，積極為黨委政府決策提供法律依據(jù)、法律建議，為黨委政府分憂解難。二是著力深化公證工作。進(jìn)一步深化公證的一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等七項(xiàng)便民服務(wù)措施，延伸公證工作觸角，開展了送公證下鄉(xiāng)活動(dòng)，開通了"公證綠色通道"，送民需，解民憂，讓公證走進(jìn)農(nóng)村，貼近群眾，滿足農(nóng)村群眾需求，提高工作效率，提高公證服務(wù)質(zhì)量。截止目前，辦理援助公證案件5件，減免公證費(fèi)用18000元。三是著力做好法律援助工作。積極爭取上級補(bǔ)助資金，建成了面積近50平方米的規(guī)范化法律援助受案大廳，在新太等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)了規(guī)范化法律援助工作站，配備了辦公設(shè)施設(shè)備，現(xiàn)均已投入使用。健全完善了考評機(jī)制，實(shí)現(xiàn)法律援助案件受理、指派制度化、程序化。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和村級調(diào)委會(huì)，不斷加強(qiáng)法律援助工作站點(diǎn)建設(shè)，構(gòu)建了"一小時(shí)法律援助服務(wù)圈"。進(jìn)一步深化"服務(wù)民生、促進(jìn)和諧、法律援助在行動(dòng)"主題活動(dòng)，引導(dǎo)廣大律師、公證員和基層法律服務(wù)工作者，積極開展公益性法律援助，最大限度地滿足群眾和弱勢群體的法律援助需求。共法律師事務(wù)所、三護(hù)律師事務(wù)所分別結(jié)對幫扶梅家鄉(xiāng)梅家社區(qū)和靈巖鄉(xiāng)土地坪村，并與兩村簽訂了免費(fèi)法律顧問協(xié)議。截止目前，共辦理法律援助案件128件(其中刑事案件39件，民事案件77件，刑事附帶民事訴訟3件，勞動(dòng)仲裁2件，公證援助案件 5件，司法鑒定援助案件2件)，解答來訪來電咨詢共1832人次，總受援人次近3000人次，積極維護(hù)了弱勢群體的合法權(quán)益，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

今后，我局繼續(xù)把落實(shí)"社會(huì)管理創(chuàng)新"與推進(jìn)司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，著眼服務(wù)發(fā)展，服務(wù)民生，服務(wù)穩(wěn)定，著力解決推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新中的體制性、機(jī)制性、保障性問題，注重理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新，努力形成與新形勢新任務(wù)相適應(yīng)的機(jī)制體制。進(jìn)一步加大工作力度，深化管理創(chuàng)新，在人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律援助等方面取得新的突破，確保推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新各項(xiàng)部署和任務(wù)要求落到實(shí)處，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，建設(shè)"幸福開江"做出新的貢獻(xiàn)。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十四

20xx。

（一）上半年直銷事業(yè)部經(jīng)營指標(biāo)良好。

在20xx年上半年，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部仍以事業(yè)部的模式經(jīng)營，并在經(jīng)營結(jié)果、專業(yè)化建設(shè)、大項(xiàng)目拓展方面取得了一定成績：一是邊際成本率89.92%，基本達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)要求；二是進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，加強(qiáng)費(fèi)用管控；三是大項(xiàng)目及重點(diǎn)客戶簽單超額完成任務(wù)；四是在創(chuàng)新方向探索方面取得一定成果。直銷事業(yè)部前期在市場上的探索為創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部今后的發(fā)展打下一定基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新機(jī)制初見雛形，開啟創(chuàng)新工作新局面。

20xx年下半年創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部正式成立，伴隨著公司一系列改革創(chuàng)新的舉措，作為業(yè)務(wù)管理部門，我部也在積極探索和踐行公司未來業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方向。在創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)方面，下半年共完成五項(xiàng)創(chuàng)新制度的編寫，發(fā)布并實(shí)施《珠峰保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)管理辦法》等一系列創(chuàng)新管理辦法，意在通過基礎(chǔ)規(guī)則的發(fā)布對機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，為今后公司大力發(fā)展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。另外，為持續(xù)推進(jìn)公司改革創(chuàng)新，在全司營造創(chuàng)新氛圍，內(nèi)外部兼顧建立創(chuàng)新交流機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)員工參與創(chuàng)新的積極性，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部從總公司到機(jī)構(gòu)組織了多場培訓(xùn)及活動(dòng)，包括“車聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)在貨車風(fēng)控方面應(yīng)用”講座、“創(chuàng)新項(xiàng)目評選活動(dòng)”、“全員微客活動(dòng)”等，同時(shí)在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布多期創(chuàng)新月刊，通過一系列的創(chuàng)新活動(dòng)發(fā)掘公司在產(chǎn)品及科技、制度流程、服務(wù)等多方面的創(chuàng)新方案及建議舉措，激發(fā)了創(chuàng)新潛能?；顒?dòng)中各部門、各機(jī)構(gòu)積極參與，勇于發(fā)聲，為公司挖掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才做好儲(chǔ)備，而這些創(chuàng)新舉措也有望在未來進(jìn)一步發(fā)揮作用，為公司和客戶帶來更高價(jià)值。

（三）多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目取得進(jìn)展與突破，通過實(shí)踐為公司形成差異化競爭優(yōu)勢而不懈努力。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部堅(jiān)持以創(chuàng)新謀求突破，伴隨著創(chuàng)新工作機(jī)制建設(shè)，同時(shí)充分關(guān)注及拓展重點(diǎn)項(xiàng)目，包括全國僧伽住院健康險(xiǎn)、wwf生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目在今年相繼取得了進(jìn)展與突破。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目方面：公司內(nèi)部方面，經(jīng)過前期完成生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告并通過董事會(huì)、股東會(huì)審議，今年公司正式成立生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組，隨后項(xiàng)目組在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下，完成了與wwf合作備忘錄簽訂，擬定了與wwf聯(lián)席項(xiàng)目組項(xiàng)目管理章程，注冊上報(bào)了《生態(tài)保護(hù)區(qū)巡護(hù)人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》及其附加險(xiǎn)種。對外方面，項(xiàng)目組組織參加了地球一小時(shí)、99公益日、洞庭湖觀鳥節(jié)等三次全國性重要活動(dòng)，并與合作公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)宣傳策劃。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組全年共組織召開7次項(xiàng)目組工作會(huì)議、兩次wwf聯(lián)席會(huì)議、兩次公關(guān)公司宣傳會(huì)議。12月底我司還將與wwf、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、林業(yè)草原局共同參與協(xié)辦“融益綠色金融公益論壇”，這更將充分展示我公司在社會(huì)責(zé)任感方面勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗?，通過積極組織參與各項(xiàng)活動(dòng)，在與政策監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、國際公益組織、公關(guān)媒體的接洽中，該項(xiàng)目獲得各界的充分贊許與支持，項(xiàng)目組也將更加堅(jiān)定信念，為公司有朝一日形成獨(dú)特的核心競爭力而繼續(xù)努力。

全國僧伽大病項(xiàng)目方面：自20xx年中標(biāo)以來，在各部門和分公司的支持下，項(xiàng)目組積極推進(jìn)，相繼拜訪了西藏自治區(qū)民宗委、西藏自治區(qū)佛教協(xié)會(huì)，對拉薩市內(nèi)布達(dá)拉宮、大昭寺、堆龍乃瓊鎮(zhèn)達(dá)扎寺等多家寺廟進(jìn)行了拜訪和項(xiàng)目推廣，并與僧伽基金會(huì)共同對西藏分公司員工進(jìn)行了項(xiàng)目培訓(xùn)。目前項(xiàng)目已完成首批人員保單出單，產(chǎn)生保費(fèi)收入10284.84元。西藏佛協(xié)和民宗委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對珠峰保險(xiǎn)“公益+保險(xiǎn)”的創(chuàng)新探索表示贊許，同時(shí)也肯定了珠峰保險(xiǎn)作為西藏人民自己的保險(xiǎn)公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉動(dòng)。

其他創(chuàng)新項(xiàng)目方面，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部與商涌科技、眾安科技、大象保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)研究中心三家企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用于健康險(xiǎn)智能核保模型、風(fēng)控、大數(shù)據(jù)反欺詐理賠應(yīng)用的合作。與大象保險(xiǎn)、天眼互聯(lián)、貝殼金控、康旅集團(tuán)、丁香園線上診療平臺(tái)五家企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)接洽，同時(shí)完成與西藏旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)和優(yōu)?？萍嫉娜絽f(xié)議簽訂。以上合作與洽談將作為未來我司在其他創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行探索的前提和基礎(chǔ)。

（四）完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，為科技賦能創(chuàng)新指明方向。

隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處的建立，我部在進(jìn)一步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略方面也取得進(jìn)展?；A(chǔ)建設(shè)方面撰寫完成互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，形成珠峰互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)方案（初稿），牽頭進(jìn)行公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)性梳理自查并完成自查報(bào)告；產(chǎn)品方面提出“救援?！眲?chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品建議方案并協(xié)同相關(guān)產(chǎn)品部門進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；業(yè)務(wù)拓展方面與貝殼找房租客、小米金融、人保金服規(guī)模類、阿爾法順風(fēng)車等四家平臺(tái)在意外險(xiǎn)、老年人意外險(xiǎn)、乘客意外險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種和項(xiàng)目方面達(dá)成合作意，部分已確定產(chǎn)品方案。在構(gòu)建基礎(chǔ)制度與業(yè)務(wù)拓展的過程中，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部不斷尋找和調(diào)整我司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的定位與發(fā)展方向，在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，對科技賦能創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行積極的探索和嘗試。

（五）微客渠道工作持續(xù)推進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。

20xx年微客項(xiàng)目組歸屬創(chuàng)新業(yè)務(wù)部管理，主要工作完成情況匯報(bào)如下：微客產(chǎn)品開發(fā)方面，截至20xx年6月，微客平臺(tái)已上線保險(xiǎn)產(chǎn)品7大類，15小類，滿足20xx年上半年用戶需求。微客系統(tǒng)建設(shè)方面，負(fù)責(zé)移動(dòng)端業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等，20xx年實(shí)現(xiàn)部分計(jì)劃開發(fā)并得到用戶認(rèn)可。按照領(lǐng)導(dǎo)指示，按季度制定會(huì)員、機(jī)構(gòu)營銷方案，其中二季度拉動(dòng)同期保費(fèi)增長20%。三季度修訂基本法，向總裁室匯報(bào)微客“一套系統(tǒng)，兩個(gè)主體”轉(zhuǎn)型方案。營銷活動(dòng)方面20xx年舉辦年度精英會(huì)員大會(huì)，會(huì)議期間主要負(fù)責(zé)會(huì)議文件撰寫、會(huì)議日程安排等，與地接分公司做好對接工作，確保了會(huì)議的順利召開。制定“四季度全員微客活動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)方案，組織培訓(xùn)、落地實(shí)施，全司注冊率60%以上。完成本年度微客公眾號運(yùn)營內(nèi)容撰寫，培養(yǎng)用戶黏度，提高用戶活躍度；發(fā)布文章獲得平臺(tái)10%粉絲的關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)。20xx年成功舉辦六期微客線上小課堂專欄，負(fù)責(zé)文章內(nèi)容撰寫及解答，受到廣大會(huì)員的認(rèn)可。系統(tǒng)切換方面：完成微客切換第三方系統(tǒng)，所涉及條線人員變動(dòng)、新系統(tǒng)切換開發(fā)、處理原系統(tǒng)遺留業(yè)務(wù)及費(fèi)用、新人內(nèi)部培訓(xùn)等工作皆順利完成。

二、

創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部經(jīng)過半年的運(yùn)營，雖然取得了一定的成績，但也存在一些經(jīng)營管理方面的問題，在運(yùn)營機(jī)制和項(xiàng)目拓展方面仍面臨很艱巨的任務(wù)與挑戰(zhàn)，主要包括幾個(gè)方面。

（一）傳統(tǒng)思維難以摒除，機(jī)構(gòu)創(chuàng)新仍需理順。缺少與機(jī)構(gòu)溝通交流的機(jī)會(huì)，難以從當(dāng)前市場中挖掘機(jī)遇和人才。缺少對機(jī)構(gòu)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升。

（二）在項(xiàng)目拓展中應(yīng)提煉市場需求，利用創(chuàng)新產(chǎn)品和渠道上下游關(guān)系的整合進(jìn)一步挖掘市場創(chuàng)新潛力，圍繞客戶打造以產(chǎn)品為中心的保險(xiǎn)服務(wù)。

（三）重客保費(fèi)任務(wù)較艱巨，發(fā)展模式仍需建立。

（四）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、微客業(yè)務(wù)的發(fā)展定位仍待理順。

20xx年將是創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部成立的第一個(gè)完整年度，我們將在公司大力支持下，在借助科技力量的基礎(chǔ)上，提升運(yùn)營能力，以差異化的發(fā)展策略，通過市場的探索努力挖掘國內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場潛力，發(fā)揮創(chuàng)新潛能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。

（一）統(tǒng)一思想，總分合力推動(dòng)創(chuàng)新

一是在當(dāng)前創(chuàng)新機(jī)制的基礎(chǔ)下，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)參與度，機(jī)構(gòu)層面加強(qiáng)對創(chuàng)新項(xiàng)目的宣導(dǎo)，上下統(tǒng)一思想，增加與機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新項(xiàng)目方面的溝通，理順與機(jī)構(gòu)的關(guān)系，由下自上推動(dòng)基層自發(fā)創(chuàng)新，培養(yǎng)機(jī)構(gòu)勤于思考，勇于實(shí)踐的創(chuàng)新思維和習(xí)慣。

（二）重點(diǎn)項(xiàng)目積極推動(dòng)

二是積極推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，以生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目為例，與公司相關(guān)職能部門配合，在公司品宣建設(shè)方面凸顯創(chuàng)新職能，提升公司凝聚力和員工榮譽(yù)感，提升公司內(nèi)涵價(jià)值，建設(shè)良性的具有正能量的企業(yè)文化，提高員工的榮譽(yù)感和歸屬感，吸引一批符合公司價(jià)值觀的優(yōu)秀人才，建設(shè)珠峰特色的企業(yè)文化制度。按進(jìn)度執(zhí)行推動(dòng)巡護(hù)員技能大賽、野生動(dòng)物日、地球一小時(shí)、巡護(hù)員日等多項(xiàng)活動(dòng)，并利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、微信群活動(dòng)、公眾號定期專題活動(dòng)、生態(tài)保護(hù)講座等多種形式增強(qiáng)全司參與度，在行業(yè)及社會(huì)中尋找創(chuàng)造公司發(fā)聲機(jī)會(huì)，通過組織及參與最美巡護(hù)員評比、客戶互動(dòng)推廣活動(dòng)、生態(tài)產(chǎn)品論壇、20xx年國際生物多樣性公約大會(huì)等活動(dòng)宣傳推廣公司品牌，樹立企業(yè)形象。

在產(chǎn)品研發(fā)與推廣上，深入保護(hù)地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集調(diào)研工作，與目標(biāo)群體進(jìn)行當(dāng)面溝通交流，確定目標(biāo)群體的真實(shí)保險(xiǎn)需求，收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)并形成數(shù)據(jù)報(bào)告，與試點(diǎn)區(qū)域政府機(jī)關(guān)溝通保險(xiǎn)需求、預(yù)算類型等，完成野生動(dòng)物肇事險(xiǎn)的條款編寫及產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)前期采集數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)需求、政府預(yù)算等方面內(nèi)容對產(chǎn)品進(jìn)行精算定價(jià)，在政府申請預(yù)算前完成產(chǎn)品的報(bào)備，邀請環(huán)境保護(hù)專家、保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行論證，與wwf合力建設(shè)生態(tài)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，結(jié)合科技手段，進(jìn)行常態(tài)化的數(shù)據(jù)采集、分析、系統(tǒng)化管理應(yīng)用工作，計(jì)劃在20xx年建立5個(gè)試點(diǎn)區(qū)域，承保15萬巡護(hù)員。

（三）結(jié)合市場需求，發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新

深入拓展健康險(xiǎn)及相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)。針對目前健康險(xiǎn)突出的賠付狀況（尤其是經(jīng)營一年期健康險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司），市場上涌現(xiàn)出了許多以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)打造風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)的科技公司。創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部將在前期的基礎(chǔ)上，與多家科技公司進(jìn)行了接觸，嘗試建立風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模型，通過校驗(yàn)法院失信執(zhí)行名單、銀行信貸數(shù)據(jù)、手機(jī)號注冊數(shù)據(jù)、車輛租賃數(shù)據(jù)等多方面數(shù)據(jù)，結(jié)合特定的模型和規(guī)則，進(jìn)行投保前的欺詐風(fēng)險(xiǎn)識別篩選。針對健康險(xiǎn)上下游行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，健康險(xiǎn)上游行業(yè)包括制藥、醫(yī)療器械、養(yǎng)老等；下游行業(yè)包括醫(yī)院、診所、美容等；利用在線醫(yī)療或科技平臺(tái)擁有的醫(yī)療資源，通過健康險(xiǎn)作為紐帶，將藥廠和醫(yī)院的上下游資源有效整合，利用部分制藥企業(yè)存在對特殊保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求，如糖尿病藥物的療效險(xiǎn)種、發(fā)燒險(xiǎn)或其他產(chǎn)品責(zé)任相關(guān)的險(xiǎn)種，此類業(yè)務(wù)制藥廠家往往愿意兜底賠付；同時(shí)對下游醫(yī)療系統(tǒng)信息的整合，也可以為保險(xiǎn)公司在健康險(xiǎn)理賠過程中進(jìn)行有效的信息共享與防欺詐，對過度醫(yī)療、違規(guī)用藥、掛床等違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)的調(diào)查，同時(shí)也便于保險(xiǎn)公司對責(zé)任免除外的既往癥的進(jìn)行調(diào)查處理。

（四）重客及股東業(yè)務(wù)砥礪前進(jìn)，勿忘初心

業(yè)務(wù)層面力爭完成公司下達(dá)的重客保費(fèi)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)層面同時(shí)嘗試建立重客團(tuán)隊(duì)，逐步配套重客基本法等公司文件。與500強(qiáng)等知名企業(yè)建立合作戰(zhàn)略關(guān)系，積極促進(jìn)總對總協(xié)議的簽署，著力發(fā)展大型客戶。探索股東、政府創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，利用職域營銷等手段與客戶建立緊密關(guān)系，切實(shí)服務(wù)政府及股東。

（五）啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建定制化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

初步搭建公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系：啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，to b和to c兩手抓，并在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，充分結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)，著力打造公司整體的新型直銷渠道。

把推進(jìn)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)合作以及搭建線上全流程的保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)作為下一步的重點(diǎn)工作，啟動(dòng)與第三方業(yè)務(wù)的拓展和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)需求梳理、設(shè)計(jì)開發(fā)的相關(guān)工作。完成基礎(chǔ)平臺(tái)搭建后，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展為工具和媒介，根據(jù)客戶的選擇和實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在平臺(tái)層面引入保險(xiǎn)科技手段提高產(chǎn)品體驗(yàn)，結(jié)合不同場景增加高頻增值服務(wù)，著力將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造為可定制化、靈活多用的平臺(tái)，提高自營平臺(tái)粘性促進(jìn)轉(zhuǎn)化。在線咨詢、投保、核保、理賠等基礎(chǔ)功能上，與科技公司合作形成逐步形成智能化提高效率降低成本。圍繞客戶需求進(jìn)行資源整合實(shí)現(xiàn)違章查詢、加油、洗車、保養(yǎng)、代辦等專屬增值服務(wù)，客戶必須登錄官方平臺(tái)方可享受，從而打造公司品牌影響力，建立用戶認(rèn)知和良好的體驗(yàn)，提高客戶粘性，通過相對高頻的配套服務(wù)促進(jìn)低頻的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品層面以非車險(xiǎn)為主，走精品與共創(chuàng)路線。

自營產(chǎn)品打造爆款走精品路線，提供給客戶的不僅僅是一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品而是一整套風(fēng)險(xiǎn)解決方案。可以從本身資源較為豐富的西藏地區(qū)進(jìn)行挖掘和深耕，打造進(jìn)藏旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品領(lǐng)先品牌；場景創(chuàng)新產(chǎn)品可以探索風(fēng)險(xiǎn)共創(chuàng)或者股權(quán)層面合作，從而實(shí)現(xiàn)流量獲取數(shù)據(jù)回流，從而利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)精算定價(jià)，打造真正的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。渠道層面業(yè)務(wù)前期以對外合作為主，自營平臺(tái)以優(yōu)化服務(wù)為主。對于中小財(cái)險(xiǎn)公司而言，剛剛開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)自營業(yè)務(wù)會(huì)面臨流量低且獲客成本較高的困境，故建議前期利用自身的優(yōu)勢產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)先選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或保險(xiǎn)中介網(wǎng)站等流量平臺(tái)合作，從而獲取流量業(yè)務(wù)，積累互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)。自營平臺(tái)的應(yīng)當(dāng)同步做好業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及服務(wù)功能的建設(shè)先練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)客戶留存。通過逐步遞進(jìn)構(gòu)建自營平臺(tái)、循序漸進(jìn)發(fā)展積累用戶、通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住用戶、通過利益刺激二次轉(zhuǎn)化、通過良好體驗(yàn)和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)推薦五個(gè)階段完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，在微信+小程序官方平臺(tái)搭建完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化完善相關(guān)功能，協(xié)同客服部探索增值服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式，建立在線會(huì)員權(quán)益體系。自營業(yè)務(wù)在微信官方平臺(tái)搭建好的基礎(chǔ)上，定期更新微信平臺(tái)內(nèi)容，提高用戶留存，利用營銷活動(dòng)和消息推送提高二次轉(zhuǎn)化提高自營業(yè)務(wù)。

對外合作上力爭上線2-4家互聯(lián)網(wǎng)大流量平臺(tái)業(yè)務(wù)，不斷積累公司相關(guān)團(tuán)隊(duì)和部門對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。力爭上線2-4家場景保險(xiǎn)共創(chuàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新能力的提升?？萍紤?yīng)用上實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程的保險(xiǎn)科技應(yīng)用落地，例如定損保、智能客服等，通過科技賦能的手段降低公司運(yùn)營成本。通過協(xié)同相關(guān)部門力爭上線違章查詢、道路救援、代駕、洗車等服務(wù)完成整體整合。

（六）微客與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合發(fā)展

一是微客納入互聯(lián)網(wǎng)自營業(yè)務(wù)，擬負(fù)責(zé)自營移動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)搭建，提出符合低成本、高性能的系統(tǒng)架構(gòu)方案，與開發(fā)方高效配合，共同完成開發(fā)需求文檔、推進(jìn)開發(fā)工作。嚴(yán)控業(yè)務(wù)品質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，追求邊際效益。嚴(yán)格按照互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管辦法推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)的發(fā)展要在監(jiān)管道路上發(fā)展，任何違規(guī)作業(yè)都是不可取的，這是日后工作中要更加努力的方向，加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)的檢查和自查，使得我們的業(yè)務(wù)規(guī)范合規(guī)。

二是不斷創(chuàng)新，參考同業(yè)代理人營銷成功案例，結(jié)合珠峰特色，找到一條契合監(jiān)管制度和我司經(jīng)營理念的代理人銷售模式。在原微客2萬存量數(shù)據(jù)中進(jìn)行細(xì)分，找到我們需要的直接客戶，以數(shù)據(jù)支持決策，定位新的線上+線下結(jié)合的營銷方向，轉(zhuǎn)化至新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，挖掘并使其創(chuàng)造二次價(jià)值。細(xì)分用戶群體的定向營銷、提升回訪率的營銷，打造讓用戶用起來很順手很舒服，而看不到技術(shù)存在的營銷系統(tǒng)。

三是配合總、分公司業(yè)務(wù)部門，優(yōu)化、對接大流量的各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用渠道，助力業(yè)務(wù)銷售。面向用戶的創(chuàng)新產(chǎn)品：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)各銷售渠道，結(jié)合市場預(yù)測，設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品組合，提高我司現(xiàn)有或新開發(fā)產(chǎn)品適用性。

管理創(chuàng)新工作總結(jié)篇十五

為進(jìn)一步拓寬我鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)系青年和整合資源的渠道，充分調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)團(tuán)的委員會(huì)的積極性、創(chuàng)造性，按照《中共縣委組織部、共青團(tuán)縣委關(guān)于推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作的實(shí)施意見》的文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，采取“編制內(nèi)與編制外相結(jié)合、專兼職相結(jié)合”的方式，從7月份開始籌備鎮(zhèn)團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作，截止目前，格局創(chuàng)新工作已全面完成，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

全鎮(zhèn)11個(gè)基層團(tuán)支部，共有團(tuán)員2147人。通過9月1日召開團(tuán)組織格局創(chuàng)新選舉大會(huì)，共選舉產(chǎn)生鎮(zhèn)團(tuán)委委員11人，平均年齡30歲，最大的37歲，最小的25歲；大專以上學(xué)歷8人，占73％；鄉(xiāng)村干部4人，占36%，致富帶頭人2人，占18%，學(xué)校、公安等單位2人，占18%。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為抓好團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作，保證各項(xiàng)工作順利開展，我鎮(zhèn)在黨委的帶領(lǐng)下第一時(shí)間成立了共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對全鎮(zhèn)10個(gè)行政村進(jìn)行了創(chuàng)新錢團(tuán)組織格局創(chuàng)新前團(tuán)情調(diào)查，對全鎮(zhèn)基本情況、團(tuán)委干部配備情況、培訓(xùn)情況、制度保障、活動(dòng)開展情況、會(huì)議情況等進(jìn)行充分研究和嚴(yán)格把握，并制定了《共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施方案》。明確了工作的目的、任務(wù)、實(shí)施步驟、操作的具體要求等。確保制定出的方案科學(xué)，并切實(shí)可行。

（二）深入調(diào)研，精心組織，為團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)

為順利完成本次團(tuán)組織創(chuàng)新選舉工作，準(zhǔn)確地掌握當(dāng)前我鎮(zhèn)團(tuán)組織的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的具體工作計(jì)劃。鎮(zhèn)團(tuán)委集中做了調(diào)查摸底和宣傳發(fā)動(dòng)。一是開展基層團(tuán)組織團(tuán)情調(diào)查工作。深入各村，掌握全鎮(zhèn)人口、產(chǎn)業(yè)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r及青年從業(yè)分布情況，分析我鎮(zhèn)團(tuán)現(xiàn)狀及工作中的突出難題，制定格局創(chuàng)新工作方案。通過深入細(xì)致的工作，不僅進(jìn)一步了解各村團(tuán)員隊(duì)伍，同時(shí)也加強(qiáng)了團(tuán)組織與青年的聯(lián)系，進(jìn)一步了解了團(tuán)員青年的所思所想，為成功開展團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作提供了先決條件。二是迅速召開動(dòng)員會(huì)，營造氛圍。全面部署團(tuán)組織格局創(chuàng)新的具體工作，在鎮(zhèn)黨委的支持下，廣泛發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年開好換屆選舉大會(huì)，幫助團(tuán)員青年了解相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的參與熱情。

（三）嚴(yán)把“雙關(guān)”，規(guī)范操作，為團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作保駕護(hù)航

一是嚴(yán)把選人關(guān)。對各基層團(tuán)組織選舉的團(tuán)員代表進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各基層團(tuán)組織中的農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、青年企業(yè)負(fù)責(zé)人、青年專業(yè)市場負(fù)責(zé)人等優(yōu)秀的青年推選為團(tuán)代表。二是嚴(yán)把創(chuàng)新程序關(guān)。把本次格局創(chuàng)新作為基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年、充分發(fā)揮團(tuán)員民主權(quán)利的過程，在保證廣大團(tuán)員青年民主權(quán)利的基礎(chǔ)下，嚴(yán)格按照中共縣委組織部共青團(tuán)縣委《關(guān)于推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施意見》懷組〔〕8號文件中的工作要求，以及《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》和《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織選舉規(guī)則（暫行）》的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范選舉的操作流程。

（四）開好“兩會(huì)”，扎實(shí)推進(jìn)，做好團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作組織保障

一是開好各基層團(tuán)組織選舉大會(huì)。鎮(zhèn)團(tuán)委指派專人監(jiān)督各團(tuán)支部的團(tuán)員代表選舉工作，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，嚴(yán)格按照有關(guān)文件，監(jiān)督各支部選舉出政治合格、能力過硬的團(tuán)代表，在充分征求意見后，在本單位公示七天，報(bào)鎮(zhèn)團(tuán)委審核。二是開好鎮(zhèn)團(tuán)委組織工作格局創(chuàng)新選舉大會(huì)。在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，向團(tuán)縣委提出《關(guān)于召開創(chuàng)新組織格局團(tuán)員代表大會(huì)的請示》，待團(tuán)縣委批復(fù)后，嚴(yán)格按照批復(fù)于9月1日按期召開共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作選舉大會(huì)，并邀請鎮(zhèn)黨委副書記等領(lǐng)導(dǎo)以及10名團(tuán)外人士列席會(huì)議。

（五）搞好培訓(xùn)，引導(dǎo)新一屆鎮(zhèn)團(tuán)委班子盡快進(jìn)入角色

邀請鎮(zhèn)黨委副書記王治田同志，對選舉的新一屆鎮(zhèn)團(tuán)委成員進(jìn)行為期培訓(xùn)。王書記針對我鎮(zhèn)全團(tuán)的重點(diǎn)工作、基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)以及基層團(tuán)的工作方式方法，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)為全體委員深入淺出的給予講解，使全體委員深刻理解團(tuán)組織格局創(chuàng)新的意義，明確下一步的工作目標(biāo)，理清了工作思路。王書記還介紹了全鎮(zhèn)的中心工作，鼓勵(lì)大家緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作開展團(tuán)務(wù)工作。

（一）聯(lián)系擴(kuò)大

團(tuán)組織格局創(chuàng)新選舉大會(huì)后，使我鎮(zhèn)團(tuán)干部的配置多元化，團(tuán)委的代表性廣泛化，團(tuán)組織的覆蓋全面化。這些變化促使團(tuán)組織與青年聯(lián)系渠道更加多元化、靈活化和暢通化。以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委和各村青年聯(lián)系主要依靠文件傳達(dá)，村干部轉(zhuǎn)達(dá)等方式。模式單一且單向，使團(tuán)委成了閉門組織，溝通效果不佳。通過組織創(chuàng)新，各行代表進(jìn)入了團(tuán)委班子，黨、團(tuán)會(huì)議制度化，實(shí)現(xiàn)了“政策精神直達(dá)各村，青年需求直達(dá)政府，進(jìn)展效果實(shí)時(shí)反饋”的互動(dòng)溝通模式。

（二）形勢擴(kuò)大

團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作中，副書記和委員的選配采取編制內(nèi)外、專兼職相結(jié)合的方式，根據(jù)青年從業(yè)分布特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，重點(diǎn)從機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、大學(xué)生村官中選拔，真正把素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)的優(yōu)秀青年選進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織，擴(kuò)大了團(tuán)組織的覆蓋面，從制度安排、干部配備、工作指導(dǎo)上切實(shí)提高了農(nóng)村基層團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為扎實(shí)推進(jìn)基層團(tuán)組織民主建設(shè)和團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年在建設(shè)富裕、文明的京畿強(qiáng)鎮(zhèn)發(fā)揮生力軍作用提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

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