1.方案是一個解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的詳細計劃和步驟。制定方案要注重實際效果和長遠影響,避免盲目追求短期利益。以下是小編為大家整理的方案范例,供大家參考,希望能對大家有所幫助。
律師團隊建設(shè)方案篇一
教師管理,思想為先。思想是行動的指南。在實施幼兒園教師管理時,首先要利用政治學(xué)習(xí)時間,組織幼兒教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),引領(lǐng)教師掌握黨中央、國務(wù)院和上級教育部門政策要求,領(lǐng)會精神實質(zhì),改變思維方式,凝聚精神力量。用理論武裝教師思想,提高思想覺悟,做到堅持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、質(zhì)量核心),強化“四力”鼓干勁(增強實力,開發(fā)潛力,形成活力、提高能力),提高工作自覺性和主動性。
管理教師,師德為首。學(xué)高為師,身正為表。幼兒園教師是履行幼兒園教育教學(xué)工作職責(zé)的專業(yè)人員,應(yīng)有良好的師德素養(yǎng)。幼兒園教師管理的首要任務(wù)之一,是強化師德教育,提高教師修養(yǎng)。要教育教師熱愛學(xué)前教育事業(yè),履行教師職業(yè)道德規(guī)范,依法執(zhí)教;要關(guān)愛幼兒,尊重幼兒人格,富有愛心、責(zé)任心、耐心和細心;要勤于學(xué)習(xí),善于研究,不斷進取;要樂觀向上、熱情開朗,心態(tài)平和,有親和力;要為人師表,教書育人,自尊自律,做幼兒健康成長的啟蒙者和引路人。
教師管理,能力為重。提高幼兒教師教育教學(xué)和保育能力,是幼兒園長期、健康發(fā)展的著力點。要組織教師積極參加繼續(xù)教育,全面提升專業(yè)知識和水平;要采取走出去——參觀學(xué)習(xí),請進來——傳授經(jīng)驗,聽講座——學(xué)習(xí)提高,公開課——促使進步,研討會——共同發(fā)展等業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,全面提升幼兒教師的語言、溝通、組織、觀察、保育、技術(shù)、藝術(shù)、科研、創(chuàng)新等教育能力。
管理教師,關(guān)愛為責(zé)。管理就是服務(wù),關(guān)心教師工作、學(xué)習(xí)、生活,為教師解決實際困難,是管理者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。幼兒教育是基礎(chǔ)教育的基礎(chǔ),是娃娃教育,幼兒教師容易引起社會產(chǎn)生誤解,受到輕視。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)要從關(guān)愛幼兒教師出發(fā),大力宣傳幼兒教育的重要性,培養(yǎng)幼兒成長的艱巨性,提高幼兒教師在社會的地位;要真心實意關(guān)心幼兒教師工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難,切實幫助幼兒教師解決后顧之憂;要做到急幼兒教師所急,想幼兒教師所想,幫幼兒教師所忙,全心全意為幼兒教師成長服務(wù),使之全力投身于幼兒教育工作之中。
教師管理,就是想方設(shè)法提高教師的工作能力和水平,充分發(fā)揮其聰明才智,提高工作實效。教師在教育教學(xué)和保育工作中遇到的難題,可以組織教師開展研究探討,找出解決的方法。要指導(dǎo)教師掌握幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)、一日生活安排、游戲與教育活動、保育和班級管理的知識與方法;要潛心研究幼兒心理,遵循幼兒成長規(guī)律,提升教育教學(xué)和保育工作專業(yè)化水平;要組織教師學(xué)習(xí)掌握幼兒園各領(lǐng)域教育的學(xué)科特點與基本知識,堅持實踐、探討、反思,再實踐、再探討、再反思,不斷提高專業(yè)教育能力;要幫助教師熟知幼兒園的安全應(yīng)急預(yù)案,掌握意外事故和危險情況下幼兒安全防護與救助的基本方法,提高保護幼兒能力,確保幼兒活動安全。
實踐出真知,實踐出經(jīng)驗。實踐是認識的階梯。在管理實踐中,要指導(dǎo)教師了解幼兒在發(fā)展水平、速度與優(yōu)勢領(lǐng)域等方面的個體差異,探索對應(yīng)的策略與方法;幫助教師了解幼兒發(fā)展中容易出現(xiàn)的問題,掌握不同年齡幼兒身心發(fā)展特點、規(guī)律,探索尋求促進幼兒全面發(fā)展的策略與方法;深入課堂和活動中,會同教師了解有特殊需要幼兒的身心發(fā)展特點及個別幼兒出現(xiàn)偏差的原因,共同研討教育策略與方法;在管理實踐中,要不斷總結(jié)管理工作的得失,探討管理方法,促進管理,提高管理質(zhì)量。
科學(xué)、技術(shù)、管理是現(xiàn)代文明的三大支柱,管理是社會組織活動現(xiàn)象,只要有人們共同進行的活動,都必須有管理。加強幼兒園教師團隊建設(shè),必須加強教師隊伍管理,必須研究管理方法,方能提高管理實效。
律師團隊建設(shè)方案篇二
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊,具有團隊的重要特征:
1、有共同的目標(biāo),即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動,具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素:
1、人員:團隊的基本要素;
2、目標(biāo):是聚合人力資源的焦點;
3、互動:是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任:是團隊合作的心理基礎(chǔ);
5、合作:是團隊的根本活動方式;
6、自愿:是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);
7、能力:是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團隊建立的方法有五種:
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認同法。
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的,溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段:
1、團隊創(chuàng)建階段:組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程,這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段:養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作能力,制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是:團隊成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀,能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難,凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段:保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段:
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo):將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo):養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作能力,團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo):繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢,并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì):一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認知能力。認知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng):團隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后,就可以根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體:
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時間限制,能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進,大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征:
1、團隊采用目標(biāo)管理,團隊對目標(biāo)負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),強調(diào)上下級溝通。
第一類:理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,特別關(guān)注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類:行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序,執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié),在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類:面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標(biāo),促進團隊決策,保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道,確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善,對有困難的成員提供支持和幫助,改善成員的溝通,促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì):
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段:
第一階段:交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息,體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段:交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程,從而縮短這個階段。
第三階段:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后,團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了,對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不同意見時有交鋒。
第四階段:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段,人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面,團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段:穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話,團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段,團隊工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素:一是對團隊目標(biāo)的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力??梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》,開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標(biāo)或使命,是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素,是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力,包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學(xué)習(xí),自主選擇目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員,提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識,學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果:
1、分享觀念,激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點:
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造,必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點:
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任,在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中,每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓(xùn),不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新,在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用:
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系,減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則:
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況,留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法:
一是目標(biāo)任務(wù)定義法:根據(jù)團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法:根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時,應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計:
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準(zhǔn)則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次:
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點:一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話,言行一致,真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點:
1、認同一定的共同目標(biāo)。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
(一)建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時,合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),再細分為任務(wù),最后同向成果,形成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠景目標(biāo)。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動,這個更為具體的目標(biāo),就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標(biāo)能力
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標(biāo),許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)必須有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中,至少可以發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的角色職能是:一是指導(dǎo)。通過溝通,幫助成員認識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑,給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息,使他們及時了解目標(biāo)進展的情況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標(biāo)能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后,就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè),要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機,應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意?;萜展驹谠缙谕ㄟ^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人,又公道合理的時間表?;萜展具€開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個方面的特征:
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
律師團隊建設(shè)方案篇三
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì),推動公司安全管理團隊建設(shè),制訂本方案。
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:
1、具備高中、中專以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷,且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知,由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)??乒餐嬖囘x用。
新入職安全員在任職3個月內(nèi)實行“師帶徒”模式培訓(xùn),由安全環(huán)??崎L或副科長為擔(dān)任師傅,由師傅制訂學(xué)習(xí)計劃,對徒弟進行培訓(xùn)。三個月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容:
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況,熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護器材、設(shè)備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進行檢查考核,連續(xù)三個月全部考試合格,方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估,根據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達不到合格標(biāo)準(zhǔn)的安全員,由安全環(huán)??浦朴喤嘤?xùn)提升計劃,采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓(xùn)落實情況,經(jīng)考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調(diào)離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊,協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請,分廠安全環(huán)保科審核批準(zhǔn)后,報安全環(huán)保部備案,后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員,鼓勵參加國家注冊安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關(guān)政策給予獎勵,并經(jīng)公司評聘后按以上標(biāo)準(zhǔn)對其崗位薪資進行調(diào)整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
律師團隊建設(shè)方案篇四
團隊建設(shè)
方案
團隊建設(shè)
方案
(一):團隊建設(shè)方案
首先要打造一個部門團隊建設(shè),就要先確立好部門的文化特色,以下是由資料站為你帶給的部門團隊建設(shè)方案,期望對你有所幫忙!
一、打造部門文化
含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補、長短期規(guī)劃)
二、本部門團隊成員精神信仰
奉獻:主觀能動地完成工作,講究奉獻精神
領(lǐng)導(dǎo)潛力:做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人,要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)潛力,其中領(lǐng)導(dǎo)潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理,又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排潛力。
三、團隊建設(shè)方式:
入職培訓(xùn)(準(zhǔn)備材料,公司全面介紹、制度培訓(xùn)、酒店管理部ppt規(guī)劃,酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)
學(xué)習(xí)與成長潛力建設(shè)
戶外拓展
群眾活動參與
季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴)
定期視頻會議
證書制(培訓(xùn)參加課時)
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式:如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展,構(gòu)成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。
四、團隊建設(shè)宗旨
發(fā)揮合力,戰(zhàn)斗力,團隊目標(biāo)共同達成,團隊成果共同分享
團結(jié)、奮進、有干勁、睿智、年輕化
學(xué)習(xí)潛力強
勤奮、敬業(yè)、專業(yè)
形象好:代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)
五、團隊成員基本素質(zhì)
學(xué)習(xí)潛力強、有職責(zé)心,有培養(yǎng)前途
高素質(zhì)、高學(xué)歷,名校本科以上,碩士優(yōu)先
高忠誠度
人性簡單,不復(fù)雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
團隊建設(shè)方案(二):
團隊建設(shè)方案
最開始明白團隊是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事,那么我們要找到好的團隊建設(shè)方案就得先明白什么是團隊,怎樣和諧團隊成員之間的小摩擦,建立共同的信任,共同的默契,建立同期目標(biāo),以下是由資料站為您帶給的團隊建設(shè)方案,期望對您有所幫忙!
團隊建設(shè)的方法
一、什么是團隊:團隊的特征
團隊在本質(zhì)上是一種透過成員之間高度用心、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標(biāo)的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊,具有團隊的重要特征:
1、有共同的目標(biāo),即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動,具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素:
1、人員:團隊的基本要素;
2、目標(biāo):是聚合人力資源的焦點;
3、互動:是構(gòu)成和維護合作與信任的過程;
4、信任:是團隊合作的心理基礎(chǔ);
5、合作:是團隊的根本活動方式;
6、自愿:是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);
7、潛力:是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團隊建立的方法有五種:
人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認同法。
二、團隊構(gòu)建的三個階段
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的,溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段:
1、團隊建立階段:組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程,這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段:養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作潛力,制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是:團隊成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團隊目標(biāo)和團隊的核心價值觀,能夠共同應(yīng)對團隊的任務(wù)和困難,凝聚力到達必須的強度。
3、團隊成熟階段:持續(xù)和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段:
1、建立階段的目標(biāo):將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊主角、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標(biāo):養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體資料就是培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作潛力,團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo):繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢,并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
三、團隊成員的素質(zhì)要求:個人適應(yīng)團隊的潛力塑造
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì):一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力。
2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。
3、認知潛力。認知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。
4、創(chuàng)新意識和潛力。
5、科學(xué)決策的意識和潛力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和潛力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和潛力。
8、業(yè)務(wù)專長潛力。
9、工作潛力。
10、合作的意識和潛力。
四、團隊的兩個紐帶:經(jīng)濟關(guān)系和心理關(guān)系
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊務(wù)必實行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責(zé)心。
五、建立團隊目標(biāo)
建立目標(biāo)系統(tǒng):團隊總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級目標(biāo)以后,就能夠根據(jù)目標(biāo)對人的技能、品格、性格特征等要求思考團隊成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體:
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實現(xiàn)的階梯。
2、員工務(wù)必清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時光限制,能夠督促員工分配當(dāng)前的時光。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
六、團隊的類型:自主管理型的團隊
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善,大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征:
1、團隊采用目標(biāo)管理,團隊對目標(biāo)負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自我的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),強調(diào)上下級溝通。
七、團隊的主角分類
第一類:理智的主角
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,個性關(guān)注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類:行動取向的主角
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序,執(zhí)行工作
計劃
。3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個性關(guān)注的細節(jié),在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類:面向人的主角
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標(biāo),促進團隊決策,保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道,確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善,對有困難的成員帶給支持和幫忙,改善成員的溝通,促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展?fàn)顩r和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進行談判。
八、團隊人員配置
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標(biāo)、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì):
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作職責(zé)和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補狀況。
7、候選人員個性的匹配狀況。
九、團隊人員融合
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段:
第一階段:交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原先的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息,體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段:交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動能夠促進人際互動的進程,從而縮短這個階段。
第三階段:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后,團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了,對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不一樣意見時有交鋒。
第四階段:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段,人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面,團隊管理者也能夠采取必須的措施促進調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段:穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話,團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段,團隊工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強烈的群體歸屬感。
十、團隊品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的資料要素:一是對團隊目標(biāo)的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊潛力。能夠從組織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
十一、把團隊建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》,開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標(biāo)或使命,是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素,是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力,包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學(xué)習(xí),自主選取目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的主角是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員,帶給指導(dǎo)意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?/p>
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識,學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
十二、知識管理
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織到達如下效果:
1、分享觀念,激發(fā)
創(chuàng)新
思維。2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點:
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
十三、重視團隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展
對團隊成員的潛力塑造,務(wù)必重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人潛力應(yīng)注意以下幾點:
1、理想團隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機會發(fā)揮自我的特長。
2、每個人都得到充分信任,在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中,每個人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、有機會受到培訓(xùn),不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊
創(chuàng)新
,在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?/p>十四、發(fā)展團隊規(guī)范
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用:
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系,減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則:
1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過實踐和時光的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要思考個性狀況,留有必須的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范能夠采用以下2種方法:
一是目標(biāo)任務(wù)定義法:根據(jù)團隊的工作目標(biāo)和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法:根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時,應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計:
1、顧客是誰
2、顧客需求什么
3、顧客有什么特殊要求
4、團隊準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎
5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎
6、顧客對團隊帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意
7、使顧客不滿意的障礙是什么
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度
(五)團隊文化是隱性的團隊準(zhǔn)則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次:
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
十五、發(fā)展團隊信任氣氛
(一)一個值得信任的人有3個基本特點:一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團隊成員務(wù)必誠實。誠實的人說實話,言行一致,真實地表達自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點:
1、認同必須的共同目標(biāo)。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
十六、團隊目標(biāo)體系的構(gòu)建
(一)建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時,合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)務(wù)必是一個體系。整個目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),再細分為任務(wù),最后同向成果,構(gòu)成一個相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標(biāo)。使命是組織的遠景目標(biāo)。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標(biāo)來指導(dǎo)人們的實際行動,這個更為具體的目標(biāo),就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標(biāo)。對戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細分子目標(biāo)。任務(wù)務(wù)必落實到個人。
(二)塑造團隊的目標(biāo)潛力
制定目標(biāo)是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠景和目標(biāo),許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標(biāo)務(wù)必有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過程中,至少能夠發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過程中的主角職能是:一是指導(dǎo)。透過溝通,幫忙成員認識目標(biāo)的價值和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑,給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工帶給必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標(biāo)的狀況及時向當(dāng)事人帶給反饋信息,使他們及時了解目標(biāo)進展的狀況和存在的問題。對目標(biāo)執(zhí)行狀況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法
1、提高團隊的目標(biāo)潛力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后,就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自我認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè),要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機,就應(yīng)努力避免。
5、透過關(guān)心人傳遞善意?;萜展驹谠缙谕高^給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人,又公道合理的時光表?;萜展具€開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。
十八、惠普之道
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個方面的特征:
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負職責(zé)。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時光。
12、容忍個人的不一樣需要。
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如何制定團隊建設(shè)方案,打造優(yōu)秀團隊?
無論是在小公司還是在大公司,團隊都是最重要的,因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團隊中得到踐行,團隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契,是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。
因此制定出合理的團隊建設(shè)方案,打造一支優(yōu)秀的團隊,是每個企業(yè)主工作中很重要的部分。那么如何制定團隊建設(shè)方案呢?需要注意以下五點:
(一)首先要明確團隊目標(biāo)。
建立團隊的目的是什么,這個團隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因為目標(biāo)就是方向。每個團隊的組建都是為完成必須的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團隊沒有存在的好處,或者說沒有目標(biāo)的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標(biāo)準(zhǔn),選對人上船。
團隊的目標(biāo)確定了,就要選取正確的團隊成員,該如何選取團隊成員呢我個人認為就應(yīng)選取那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵,不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一齊就能組成一個最強的團隊,團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補,實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓,一個團隊如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團隊充滿活力。
(四)選取一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢,使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部,由于每個團隊成員的性格特征可能不一樣,思考問題的出發(fā)點不一樣,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都就應(yīng)抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時光去證明,爭論沒有任何好處。
律師團隊建設(shè)方案篇五
1、 團隊的構(gòu)成
2、 團隊的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
3、 團隊的日常管理
4、 團隊的業(yè)績考核機制
下面我就從這幾個方面闡述一下我自己的觀點:
一個團隊的能力和潛力主要有構(gòu)成這個團隊的人員決定,團隊組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個團隊的發(fā)展前景,人員素質(zhì)雖然可以通過培訓(xùn)和團隊的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從根本上提高一個人的基本素質(zhì),團隊從本質(zhì)上來說是一個用人的集體而不是教育機構(gòu)。
團隊成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團隊的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,因此,團隊負責(zé)人對于自己團隊成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個方面:
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè)這就要
求我們每一個優(yōu)秀的團隊人員一定要是個“雜家”:不管對經(jīng)濟學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因為他們所從事的是一項與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式,至少我們在接觸一個新客戶的時候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個切入點,接的上話,對于他所關(guān)心的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對手過招時還是得靈活運用,對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
要想提高招聘效率,保障好的招聘結(jié)果,團隊經(jīng)理就應(yīng)該花點時間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的 應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。所以,團隊經(jīng)理對于團隊的 人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事!
團隊人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、
善于溝通等在招聘選擇時都會有嚴格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),就是 主動解決問題的`能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對于來自客戶或市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱所決定的。
讓一些新招的員工,還處于一知半解的人去跑市場這樣,這應(yīng)該是一個完全相反的做法??蛻羰紫冉佑|和長期接觸的應(yīng)該是一個公司的市場人員“客戶經(jīng)理”而不是辦公室人員,如果他對于你的市場人員的業(yè)務(wù)水平不滿意就留下了一個極壞的第一印象,久而久之社會上就會對于公司形成一種水平低下的認識,不利于公司的長期發(fā)展,決不能為了一點眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶,這樣不是去開拓市場而是去砸市場,因為市場就這么大一個人不認可你的市場人員你就失去了一個市場因子,還會形成一個不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子,這應(yīng)該是一個企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應(yīng)有的做法“工欲善其事,必先利其器”!)
行培訓(xùn),讓他們具有從事這個行業(yè)的基本知識,同時培養(yǎng)他們對于這個行業(yè)的信心,讓她們對于自己的職業(yè)發(fā)展建立一個高遠的目標(biāo)。主要應(yīng)該包括以下幾點:客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(一定要找專業(yè)的培訓(xùn)師進行培訓(xùn),不可以怎么看k線都不知道就去找客戶,如果一個客戶不認可你的業(yè)務(wù)員就不會認可你的公司:同備注)、技術(shù)分析、國內(nèi)證券市場介紹(讓她們對于同行有一個了解,別人的優(yōu)勢和缺點,自己的優(yōu)勢和缺點,做到知己知彼)。
律師團隊建設(shè)方案篇六
沒有一支好的團隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的`進步;沒有一支好的團隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團隊建設(shè)如此,部門的團隊建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序,合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊,加強團隊建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xxxx實際情況,制定xxxx如下團隊建設(shè)方案:
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是實施計劃的領(lǐng)頭人,作為團隊的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進行分解細化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設(shè)管理中,每個成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團隊中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團隊形成凝聚力。
目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排,工作中加強指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現(xiàn)。
目前,xxxx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理,制訂了詳細的崗位操作計劃,生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中,安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中,xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運營過程中,xxxx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。
因此,為了更好地進行xxxx的團隊建設(shè),xxxx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內(nèi)部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來??己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì),提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日??记谥贫?、會議制度。
1、日常考勤制度:目的是為了保證工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中,xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時向公司推薦人才。
一個優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個團隊的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團隊建設(shè),凝聚團隊的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。
律師團隊建設(shè)方案篇七
幼兒園教師團隊建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無論是日常保教、課程建設(shè)還是教學(xué)科研工作,都不可能僅僅依靠教師個人力量來完成,而要依靠教師團隊協(xié)作才能有效達成預(yù)期目標(biāo)。然而,當(dāng)前幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀,幼兒園應(yīng)多舉措優(yōu)化師資隊伍,多途徑打造專業(yè)團隊,進而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
首先,管理者管理水平偏低。當(dāng)前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗,單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能對不當(dāng)行為進行有效約束,大大影響了團隊的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升,家長看了也開心”的錯誤觀念,往往偏向于“唱跳俱佳”的教師,而忽略了技能稍弱、其他方面較強的教師,在園內(nèi)形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯誤氛圍,影響了團隊的發(fā)展方向,甚至造成了一些人才的流失。
其次,教師缺乏職業(yè)認同。幼兒園教師的工作時間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些,工作內(nèi)容也較為繁雜,[1]并被社會上很多人認為是高級保姆,薪水不高,社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴感,并讓部分幼兒園教師看不到未來,缺乏職業(yè)認同感、歸宿感,從而事業(yè)心不強。
第三,職后專業(yè)培訓(xùn)薄弱。職后專業(yè)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效手段,雖然目前有相關(guān)的國培或其他由政府牽頭的培訓(xùn)項目,但相對其他教育階段來說,政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓(xùn)的力度還是不夠的。另外,幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗、工作環(huán)境等因素的影響,在觀念和水平上有著極大的個體差異,這給培訓(xùn)主題、形式的安排造成了極大困難,也由此導(dǎo)致一些培訓(xùn)只是走走形式,缺乏實效。
(一)重視管理隊伍建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用
幼兒園教師團隊建設(shè)應(yīng)首先圍繞創(chuàng)建“團結(jié)、廉潔、奉獻、實干”的領(lǐng)導(dǎo)班子,加強班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子要加強學(xué)習(xí),從頂層設(shè)計的角度對幼兒園的管理、教育教學(xué)等各個層面形成科學(xué)的管理理念,提升管理的自覺性。[2]同時,領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要講團結(jié)、重友誼,大事講原則,小事講風(fēng)格,心往一處想,勁往一處使,工作上不互相推諉,形成民主、平等、和諧的氛圍。此外,要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項重大任務(wù),以此達到優(yōu)化整個團隊的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團隊文化建設(shè),不斷增強教師隊伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團隊的凝聚力,提升教師對于幼兒園的忠誠度、責(zé)任感和使命感,進而激發(fā)每個教師工作的積極性,形成團隊合力,更快更好地達成團隊發(fā)展目標(biāo)。為此,首先要重視師德師風(fēng)建設(shè),樹立良好教師形象。師德的水準(zhǔn)是一所學(xué)校重要的精神標(biāo)桿,師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面,園所應(yīng)堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重的原則,將師德教育貫穿于日常學(xué)習(xí)之中,督促教師不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)和道德水準(zhǔn)。同時,可以通過學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀教師的先進事跡、評選園所“師德先進個人”等活動,激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情,最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風(fēng)尚。
其次應(yīng)重視學(xué)習(xí)文化建設(shè),多舉措激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情。幼兒園根本上是一個教育部門,教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作,必須激發(fā)幼兒園教師的學(xué)習(xí)熱情,進而提高幼兒園教師團隊的教育教學(xué)能力。具體來說,要建好“軟”“硬”兩個環(huán)境。就軟環(huán)境而言,幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進的思想引領(lǐng)教師,通過建立和完善相關(guān)激勵制度等手段,如設(shè)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎勵制度等,在教師中營造一起比、學(xué)、趕、幫的工作氣氛,從而引導(dǎo)教職員工向身邊的人學(xué)習(xí),從自身工作中找差距,增強他們的自我提升意識,進而在教師團體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設(shè)上,幼兒園要為教師購買書籍、學(xué)習(xí)資料,鼓勵教師通過自學(xué)提升自我素質(zhì)。
第三應(yīng)讓幼兒園每一個教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中,引導(dǎo)教師以園為家,親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中,樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力,建立起教師對幼兒園的認同感,進而形成凝聚力;另一方面,也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性,提供了更多的契機,在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學(xué)特色,進而形成良好的團隊效應(yīng)。
(三)重視專業(yè)培訓(xùn),積極推進教師專業(yè)化發(fā)展
要實現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展,必須先實現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn),不僅需要先進的硬件設(shè)施做支撐,更需要一支專業(yè)能力強的團隊。幼兒園可以通過“內(nèi)培、外引、自學(xué)、他領(lǐng)”全面提升團隊的專業(yè)素質(zhì)。首先,幼兒園應(yīng)為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺,經(jīng)常開展教學(xué)、后勤方面的各類“練兵比武”活動,如全園性的主題教學(xué)比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、五項全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等,同時應(yīng)鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學(xué)習(xí)活動,如教學(xué)能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評選、教育征文評選、新技術(shù)應(yīng)用作品評選等,其目的在于以賽促研、以賽促成長,整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升,感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感,就會增加對工作的認同和熱情。
其次,幼兒園應(yīng)加強團體內(nèi)部培訓(xùn),激發(fā)教師群體智慧。為此,應(yīng)建設(shè)完善的園本教研制度,實施教研組長負責(zé)制,積極引導(dǎo)教研組開展專題講座。同時,要注意從實際出發(fā)開展教研活動,即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題,針對不同層次的員工、不同階段的工作重點,有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前,要做到事先有調(diào)查問卷,有活動計劃和活動準(zhǔn)備;在教研活動開展過程中,要有記錄;在教研活動結(jié)束后,要有總結(jié)和隨筆,如此每個環(huán)節(jié)都落到實處,才能切實加強園本教研的有效性。此外,還應(yīng)充分利用園所資源,建立師徒結(jié)對制度,實行一對一的活動輔導(dǎo)。
再次,應(yīng)加強外出培訓(xùn),激勵團隊專業(yè)成長。幼兒園可以有計劃地送教師外出培訓(xùn),包括參加各種類型的學(xué)術(shù)會議以及國家級“幼師國培”計劃,也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學(xué)習(xí),還可以選派教師赴江蘇、上海等學(xué)前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這種做法有助于提高教師對先進教育理念的敏感性,開闊視野,在專業(yè)上得到成長。此外,還可以要求教師外出培訓(xùn)回園后進行學(xué)習(xí)匯報和分享,以此帶動全園教師的專業(yè)成長,達到“少數(shù)人培訓(xùn),多數(shù)人獲益”的效果。
第四,教育專家的專業(yè)引領(lǐng)對于促進團隊的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應(yīng)按照提前研討、制定的教師培訓(xùn)計劃,聘請學(xué)前教育領(lǐng)域?qū)<襾韴@對教師進行專業(yè)引領(lǐng),對教師在理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實踐過程中遇到的困惑進行解答和引領(lǐng),以此實現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之,幼兒園教師團隊建設(shè)是幼兒園順利進行教育教學(xué)的重要保障,堅定的團隊精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團隊的發(fā)展,而團隊的發(fā)展靠的是人,這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作,只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊伍。為此,管理者必須充分重視教師團隊建設(shè)與教師個人成長的協(xié)調(diào)進行,努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面,滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
律師團隊建設(shè)方案篇八
(一)首先要明確團隊目標(biāo)。
建立團隊的目的是什么,這個團隊要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因為目標(biāo)就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒有目標(biāo)的團隊沒有存在的意義,或者說沒有目標(biāo)的團隊也稱不上為一個團隊。
(二)、確立團隊成員標(biāo)準(zhǔn),選對人上船。
團隊的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團隊成員,該如何選擇團隊成員呢?我個人認為應(yīng)該選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵,不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊,團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補,實現(xiàn)整體大于局部之和。
(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。
沒有規(guī)矩不成方圓,一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團隊充滿活力。
(四)選擇一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能強調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢,使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。
(五)學(xué)會寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部,由于每個團隊成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點不同,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。
律師團隊建設(shè)方案篇九
為認真貫徹集團公司人才培養(yǎng)理念,培養(yǎng)“人格、勇氣、能力”三位一體的管理型人才,切實提高總指揮部組織的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊典型的導(dǎo)向和輻射作用,總指揮部全面開展學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)。
以集團公司“人格、勇氣、能力“的培養(yǎng)理念為重要指導(dǎo)思想,大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新的理念,培育永無止境的學(xué)習(xí)精神,探索科學(xué)有效的項目管理辦法,不斷提升總指揮部各級管理人員的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力。不斷增強總指揮部的組織凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,為推進集團公司各戰(zhàn)略發(fā)展提供堅實的人才保障和技術(shù)支持。
1、提升團隊凝聚力
2、提升管理能力
建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊要在總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,立足于項目管理的實際需要,通過一系列培訓(xùn)和活動,提高機關(guān)和項目部管理人員的整體業(yè)務(wù)能力,把鐵總指揮部管理人員培養(yǎng)為集團公司所需的主力人才。
3、營造學(xué)習(xí)型氛圍
充分利用各種資源推介好的學(xué)習(xí)資料,以及通過在學(xué)習(xí)中樹立典型的方式,使終身學(xué)習(xí)的理念深入員工心中,使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)逐步深入推進。
在集團公司,總指揮部的培訓(xùn)體系下,持續(xù)加強員工的培訓(xùn)教育,并以項目部為平臺,加強技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流,加強項目學(xué)習(xí)氛圍,增強團隊凝聚力,在邊工作邊學(xué)習(xí)的過程中,逐步提高各管理人員業(yè)務(wù)管理能力和技術(shù)能力;對此我們擬采用以下方法:
1、講臺教學(xué):通過項目管理人員對自己所編制的方案交底、規(guī)范、資料管理、測量試驗管理、工程管理、架子隊管理、質(zhì)量檢查控制、造價成本管理、物資管理、綜合管理、安全文明施工管理、各種制度文件學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容開展講臺教學(xué)工作,逐步提高項目管理人員的技術(shù)能力和講話能力,同時通過說出來講臺講話的方式,讓項目管理人員把所講的內(nèi)容弄清楚,思路梳理清晰,從而提高業(yè)務(wù)能力,提高各方面綜合素質(zhì),更好地為項目管理服務(wù)。
2、加強外部交流學(xué)習(xí):在堅持“走出去,請進來”的原則下,通過項目之間的彼此交流學(xué)習(xí),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,同時通過專業(yè)管理人員之間相互交流學(xué)習(xí),互學(xué)互補,逐步提高專業(yè)管理人員綜合管理能力,專業(yè)業(yè)務(wù)技能,同時整體提升各項目管理水平。3、開展拓展訓(xùn)練:通過開展團體合作等拓展訓(xùn)練項目,改變項目管理人員精神面貌,同時通過活動提升項目管理人員之間的溝通協(xié)作能力,加強項目人員之間的凝聚力。
1、項目部要在會議室、辦公區(qū)明顯部位張掛條幅,宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動;各項目部要按照總指活動方案要求編制項目部的建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動方案,并上報總指。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊必須始終著眼于提高凝聚力、業(yè)務(wù)技能、持續(xù)學(xué)習(xí),必須緊緊圍繞項目管理目標(biāo),通過加強學(xué)習(xí),提高能力,更好的為項目管理提供服務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊組織必須堅持把學(xué)習(xí)活動與黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來,與項目管理實際需要結(jié)合起來,力爭通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、增強業(yè)務(wù)能力,再通過項目工程把所學(xué)的.到的東西運用到實際中去。
2、要求各項目部項目經(jīng)理、各部門負責(zé)人要帶頭做學(xué)習(xí)宣講,項目部管理人員在活動開展期間,哈大線各項目部每人不應(yīng)少于2次機會的登臺宣講,其他大站房項目部每人不少于1次機會登臺宣講。
3、交流學(xué)習(xí)、開展拓展訓(xùn)練由項目部自行安排,每次交流后要留存文字性的材料和影像資料,總結(jié)彼此間的優(yōu)缺點,并將文字材料和影像資料部結(jié)上報總指。
1、項目部每月向總指上報活動實施的文字性材料及影像資料,宣講資料等;總指挑選出有代表性的活動資料向各項目部推廣。
2、年底前進行20xx年的活動總結(jié),對組織活動開展有特色并取得效果的項目部和宣講材料編制較好的個人進行獎勵。
3、建立學(xué)習(xí)考勤制度:機關(guān)各部門(項目部)開展有組織的的學(xué)習(xí)交流活動都要進行登記紀(jì)錄。
律師團隊建設(shè)方案篇十
重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過提高企業(yè)核心競爭力,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏",是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個盛滿液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進裝滿水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個空杯,才可能接受新進入的。
但是任何一個細心的人都會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個杯子中的水倒掉再把油倒進去的時候,原來裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
因為如果用倒的辦法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠比原來的水輕,最后只可能浮在水面上。對于很多企業(yè)在新進員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練。可是培訓(xùn)做了,知識和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能,因為新的東西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情??墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
解決問題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進去。也就是說,企業(yè)應(yīng)該建立一個長期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點。臺灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說,態(tài)度是一個人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長期的進行塑造,再輔以短期的知識和技能的傳授,這樣才可能達到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
那么,對于企業(yè)的新進員工該如何培訓(xùn)呢?
一、對于新進員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化塑造有誤解,認為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實,優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個人都知道進入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對一個人成長的重要性,同樣,進入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進入思科后,首先要接受一項名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進入公司,公司就會詳細地告訴他前三個月中要做的所有事情。在第一個月里,他需要一份關(guān)于其主管對其工作了解程度的報告,并對該報告作一個正式認可。這樣,在三個月之后,公司對該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個月仍然沒能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)過程要堅持平等、嚴格、長期的原則
1.培訓(xùn)對象應(yīng)該平等開放--每一個杯子都要倒空
首先,平等開放應(yīng)該是一個原則。平等更多的是一種機會上平等。著名的"木桶原理"說,一個木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長短不一,那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板,而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組,也可象征某一個員工,而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實力和競爭力。員工培訓(xùn)實質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個個"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的,那么很可能沒有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放,不拘泥于僵化的計劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓(xùn)確實是非常開放的,不像許多公司在年初作一個計劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅持認為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評估,不斷地重新擬定計劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說,公司里,員工的培訓(xùn)時間并沒有嚴格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點像把員工放在一個開車的位置上,讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個員工作為重點培養(yǎng)對象來對待,而是認為每個人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時候獲得非凡的成功。實際上,這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會在員工準(zhǔn)備離開時才想到留人,這也是開放式培訓(xùn)的特點之一。思科認為,幫助員工的部門取得成功是使個人感覺成功的首要方法。因此,只要團隊業(yè)績不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說,盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對于新進員工的培訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴格的要求培訓(xùn)每一個員工--杯子一定要倒空,別看這那點水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才,來之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗??墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價錢請到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無底洞,收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見,筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其根本問題還是企業(yè)忽略的對人才的培訓(xùn),造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對立,往常是在一些思維上的不同一,每個企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實踐經(jīng)驗,廣深的理論知識,獨到的自我思維模式,但這些不一定對每個公司都是用,一點遇到不和諧的對撞結(jié)果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個人的小企業(yè),也無論招聘進來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過去的所有風(fēng)光,一股腦投進新的工作環(huán)境,從0開始。
作為招聘者就會發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時候,有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗,炫耀自己的工作能力以及取得的成績,好不容易遇到幾個心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場人員的時候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎金、補貼等待遇的時候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說服我希望我能改變對他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變,但是從管理者的角度來說,這其實不是一件承諾就能解決的問題,因為他直接影響到公司員工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化,而每個新進的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的'文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時候,只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件,全單照收。結(jié)果整個企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn),甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來的水分
對員工的培訓(xùn)要是長期的,要營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長期培訓(xùn)體系。對于一個企業(yè)來說員工就像孩子,一天不學(xué)就會落后,二天不培訓(xùn)就會迷失方向。我們現(xiàn)實中有很多企業(yè),在最初的招聘的時候總是虎視眈眈,激情高揚,訂出每周開會學(xué)習(xí)的計劃,每天績效考核的工作模式,可是結(jié)果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。一個月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象,有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物,可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司,早上睡到10點鐘才晃晃悠悠的來到公司,還著眼睛給自己找個借口:"昨晚陪客戶喝酒到12點"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個有效的、長期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢,這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識到這個問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)建立長期的合作,有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎金、榮譽、職位等相掛鉤,還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會活動,同過這些活動培養(yǎng)員工的正確的人生觀,提高企業(yè)凝聚力,這些都不失為好辦法。但無論是運用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論,就是一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化,學(xué)習(xí)風(fēng)氣化,能力度量話,員工家園化,老板貧民化。
做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績,用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
律師團隊建設(shè)方案篇十一
沒有一支好的團隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的'進步;沒有一支好的團隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團隊建設(shè)如此,部門的團隊建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序,合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊,加強團隊建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xxxx實際情況,制定xxxx如下團隊建設(shè)方案:
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是實施計劃的領(lǐng)頭人,作為團隊的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進行分解細化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設(shè)管理中,每個成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團隊中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團隊形成凝聚力。
目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排,工作中加強指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現(xiàn)。
目前,xxxx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理,制訂了詳細的崗位操作計劃,生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中,安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中,xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運營過程中,xxxx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。
因此,為了更好地進行xxxx的團隊建設(shè),xxxx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內(nèi)部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來??己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì),提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日常考勤制度、會議制度。
1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中,xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時向公司推薦人才。
一個優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個團隊的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團隊建設(shè),凝聚團隊的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。
律師團隊建設(shè)方案篇十二
沒有一支好的團隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進步;沒有一支好的團隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團隊建設(shè)如此,部門的團隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序,合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊,加強團隊建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況,制定xx-xx如下團隊建設(shè)方案:
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是實施計劃的領(lǐng)頭人,作為團隊的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
二、確定目標(biāo),分解計劃。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進行分解細化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團隊形成凝聚力。
目前,xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排,工作中加強指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現(xiàn)。
目前,xx-xx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理,制訂了詳細的崗位操作計劃,生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中,安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中,xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團隊建設(shè),建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運營過程中,xx-xx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。
因此,為了更好地進行xx-xx的團隊建設(shè),xx-xx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內(nèi)部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來??己私Y(jié)果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì),提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日??记谥贫?、會議制度。
1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中,xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo),同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設(shè)的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標(biāo)是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團隊建設(shè)宗旨:
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊?wèi)?yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標(biāo):
目標(biāo)必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團隊文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵:目標(biāo)完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養(yǎng)員工的團結(jié)意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個團隊的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制,誰犯錯誰負責(zé)。
明確團隊的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團隊建設(shè)工作規(guī)劃:
團隊的構(gòu)成(組建):
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能
的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的日常管理:
一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行,而是要從每一個細節(jié)上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理:
對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
團隊的管理要人性化:
化的團隊中,應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
律師團隊建設(shè)方案篇十三
員工作業(yè)時間長了免不了有慵懶心,甚至有私心,原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥都有,大家免不了也就有沖突,有意見,有怨言,而在一成不變的環(huán)境里,靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;并且,當(dāng)員工看不到公司出路、個人出路,感受不到團隊溫暖的時候,就會有換崗離職的做法發(fā)生,所以,在這種情況下,大家一同來做戶外訓(xùn)練,一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目,溝通、協(xié)調(diào)、團隊凝聚力都能表現(xiàn)出來,挑戰(zhàn)自我、熔煉團隊的意圖實現(xiàn)了,工作熱情、工作態(tài)度也會隨之改變。
體會式練習(xí)考究團隊精神,提倡共享。對剛到新公司的新人來說,有親和力的團隊能讓他們獲得自信并增強溝通協(xié)調(diào)能力;而對于那些不能"學(xué)以致用"的人來說,戶外訓(xùn)練團隊彼此溝通的討論、分享,不單能夠豐厚和更新自己的知識結(jié)構(gòu),還有助于培育他們獨立考慮問題的才能,這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力,表現(xiàn)自己優(yōu)勢,有著積極的效果。
三、位居高職,長期緊張工作,思想陷入某種慣性形式的管理者
戶外訓(xùn)練體會式寓教于樂,為學(xué)習(xí)者提供輕松、自然的學(xué)習(xí)氣氛,并設(shè)置了更有挑戰(zhàn)、富有激情同時充溢趣味的任務(wù),這對這些管理者調(diào)整甚至全面重建自身的知識結(jié)構(gòu),使得思想重新高速運轉(zhuǎn),擦出新的火花,都有著很大的作用。
在室內(nèi)授課時學(xué)員所掌握的知是員工成熟的硬件,在戶外訓(xùn)練使員工相互團結(jié)變成共同奮斗的軟件。大家能夠?qū)W(xué)習(xí)的進程概括成下面的公式:(真實的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導(dǎo))+(施行)在學(xué)習(xí)中體驗是戶外訓(xùn)練中不可缺少的一個課程,要讓學(xué)員在體會中生長起來是一個重要的進程。所以,咱們以為授課與戶外訓(xùn)練是相輔相承的,在授課以后的戶外訓(xùn)練是一種輕松與一種享受,同時也是一種知識體驗的沉積。
——暢領(lǐng)者教學(xué)科技融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,為公司的團隊建設(shè)提供了良好的辦法,經(jīng)過戶外訓(xùn)練,參訓(xùn)者能夠認識本身潛能,增強自信心,打敗心理慵懶,鍛煉打敗艱難的意志,更為融洽地與集體協(xié)作,讓公司團隊聯(lián)合的更緊,走的更穩(wěn)。
關(guān)于一個合格的員工,首先要具有相應(yīng)的知識和技術(shù),而關(guān)于一個優(yōu)異的員工,除知識和技術(shù)外,還需要具有很好的認識。人的行為、動機、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。
律師團隊建設(shè)方案篇十四
為認真貫徹集團公司人才培養(yǎng)理念,培養(yǎng)“人格、勇氣、能力”三位一體的管理型人才,切實提高總指揮部組織的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊典型的導(dǎo)向和輻射作用,總指揮部全面開展學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)。
以集團公司“人格、勇氣、能力“的培養(yǎng)理念為重要指導(dǎo)思想,大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新的理念,培育永無止境的學(xué)習(xí)精神,探索科學(xué)有效的項目管理辦法,不斷提升總指揮部各級管理人員的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力。不斷增強總指揮部的組織凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,為推進集團公司各戰(zhàn)略發(fā)展提供堅實的人才保障和技術(shù)支持。
1、提升團隊凝聚力
2、提升管理能力
建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊要在總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,立足于項目管理的實際需要,通過一系列培訓(xùn)和活動,提高機關(guān)和項目部管理人員的整體業(yè)務(wù)能力,把鐵總指揮部管理人員培養(yǎng)為集團公司所需的主力人才。
3、營造學(xué)習(xí)型氛圍
充分利用各種資源推介好的學(xué)習(xí)資料,以及通過在學(xué)習(xí)中樹立典型的方式,使終身學(xué)習(xí)的理念深入員工心中,使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)逐步深入推進。
在集團公司,總指揮部的培訓(xùn)體系下,持續(xù)加強員工的培訓(xùn)教育,并以項目部為平臺,加強技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流,加強項目學(xué)習(xí)氛圍,增強團隊凝聚力,在邊工作邊學(xué)習(xí)的過程中,逐步提高各管理人員業(yè)務(wù)管理能力和技術(shù)能力;對此我們擬采用以下方法:
1、講臺教學(xué):通過項目管理人員對自己所編制的方案交底、規(guī)范、資料管理、測量試驗管理、工程管理、架子隊管理、質(zhì)量檢查控制、造價成本管理、物資管理、綜合管理、安全文明施工管理、各種制度文件學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容開展講臺教學(xué)工作,逐步提高項目管理人員的技術(shù)能力和講話能力,同時通過說出來講臺講話的方式,讓項目管理人員把所講的內(nèi)容弄清楚,思路梳理清晰,從而提高業(yè)務(wù)能力,提高各方面綜合素質(zhì),更好地為項目管理服務(wù)。
2、加強外部交流學(xué)習(xí):在堅持“走出去,請進來”的原則下,通過項目之間的彼此交流學(xué)習(xí),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,同時通過專業(yè)管理人員之間相互交流學(xué)習(xí),互學(xué)互補,逐步提高專業(yè)管理人員綜合管理能力,專業(yè)業(yè)務(wù)技能,同時整體提升各項目管理水平。3、開展拓展訓(xùn)練:通過開展團體合作等拓展訓(xùn)練項目,改變項目管理人員精神面貌,同時通過活動提升項目管理人員之間的溝通協(xié)作能力,加強項目人員之間的凝聚力。
1、項目部要在會議室、辦公區(qū)明顯部位張掛條幅,宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動;各項目部要按照總指活動方案要求編制項目部的建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動方案,并上報總指。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊必須始終著眼于提高凝聚力、業(yè)務(wù)技能、持續(xù)學(xué)習(xí),必須緊緊圍繞項目管理目標(biāo),通過加強學(xué)習(xí),提高能力,更好的為項目管理提供服務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊組織必須堅持把學(xué)習(xí)活動與黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來,與項目管理實際需要結(jié)合起來,力爭通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、增強業(yè)務(wù)能力,再通過項目工程把所學(xué)的到的東西運用到實際中去。
2、要求各項目部項目經(jīng)理、各部門負責(zé)人要帶頭做學(xué)習(xí)宣講,項目部管理人員在活動開展期間,哈大線各項目部每人不應(yīng)少于2次機會的登臺宣講,其他大站房項目部每人不少于1次機會登臺宣講。
3、交流學(xué)習(xí)、開展拓展訓(xùn)練由項目部自行安排,每次交流后要留存文字性的材料和影像資料,總結(jié)彼此間的優(yōu)缺點,并將文字材料和影像資料部結(jié)上報總指。
1、項目部每月向總指上報活動實施的文字性材料及影像資料,宣講資料等;總指挑選出有代表性的活動資料向各項目部推廣。
2、年底前進行20xx年的活動總結(jié),對組織活動開展有特色并取得效果的項目部和宣講材料編制較好的個人進行獎勵。
3、建立學(xué)習(xí)考勤制度:機關(guān)各部門(項目部)開展有組織的的學(xué)習(xí)交流活動都要進行登記紀(jì)錄。
教師團隊建設(shè)方案
小學(xué)科研團隊建設(shè)方案
關(guān)于文化建設(shè)方案范文合集六篇
團隊獎勵方案
銷售團隊激勵方案
銷售團隊獎勵方案
律師團隊建設(shè)方案篇十五
為深化司法責(zé)任制改革,優(yōu)化審判資源配置,建立科學(xué)的審判權(quán)運行機制,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于完善人民法院司法責(zé)任制的若干意見》和《xx省高級人民法院關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導(dǎo)意見》,結(jié)合xx中院工作實際,制定本方案。
1、審判團隊原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)機構(gòu)編制設(shè)置下,以部門為單位組建。
2、各審判業(yè)務(wù)部門按照《關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導(dǎo)意見》和本辦法的規(guī)定擬定本部門審判團隊組建方案,報司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組審查批準(zhǔn)。
3、院長根據(jù)自己所承辦案件類型與相應(yīng)審判團隊法官隨機組成合議庭,不固定編入審判團隊。
其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員根據(jù)承辦案件類型或自選審判專業(yè),編入相應(yīng)的審判團隊。
綜合審判業(yè)務(wù)部門入額法官按照自選審判專業(yè)方向,編入審判團隊,辦理所承辦案件。
4、根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)部門分工,審判團隊分別設(shè)在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監(jiān)督庭、立案一庭、立案二庭。執(zhí)行局執(zhí)行團隊建設(shè)參照本規(guī)定執(zhí)行。
5、各部門可根據(jù)實際情況自主選擇以下三種審判團隊組成模式:
(1)x+n名審判輔助人員;
(2)x+n名審判輔助人員;
(3)x+n名審判輔助人員。
審判輔助人員的配置由各部門按照省高院《關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導(dǎo)意見》并結(jié)合各自實際情況確定。
6、每個審判團隊的負責(zé)人由各部門的副職領(lǐng)導(dǎo)、資深法官以及其他符合條件的法官擔(dān)任。
7、各部門根據(jù)本部門職能分工和人員情況,確定審判團隊數(shù)量、團隊組成人員、團隊負責(zé)人名單、各團隊承擔(dān)的審判職能等事項。
8、其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員和綜合審判業(yè)務(wù)部門法官,經(jīng)過與審判業(yè)務(wù)部門負責(zé)人、審判團隊負責(zé)人雙向選擇,編入審判團隊。
9、各部門負責(zé)人將本部門審判團隊組建方案報司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)。司法責(zé)任制改革領(lǐng)導(dǎo)小組可綜合全院人員、辦案情況,對各部門審判團隊組建方案調(diào)整確定。
10、司法責(zé)任制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌負責(zé)中院審判團隊組建工作。
11、分管審判業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強對分管業(yè)務(wù)部門審判團隊組建工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,切實擔(dān)負起司法責(zé)任制改革的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
12、本實施方案自印發(fā)之日起試行
律師團隊建設(shè)方案篇十六
為進一步調(diào)動全系教師從事科研工作的積極性,推動學(xué)科建設(shè)發(fā)展,經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務(wù)會討論,決定組建若干支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、能進行長期合作的學(xué)術(shù)團隊,全面提高我系學(xué)術(shù)水平,促進青年人才快速成長,加快英語系學(xué)科梯隊建設(shè),為成功申報高層次科研項目奠定基礎(chǔ)。
以語言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
以團隊負責(zé)人為領(lǐng)航員,團隊成員積極參與,秉承開放、合作、分享的精神,互相促進;在團隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風(fēng)氣。
1、團隊負責(zé)人應(yīng)具有副教授及以上職稱。
2、自愿報名,確定團隊。原則上每個團隊由3-5人組成,每位成員不得同時申報兩個團隊。
3、由團隊負責(zé)人確定并提出科研設(shè)想及研究預(yù)期成果并填寫《英語系學(xué)術(shù)團隊申報表》(見附件)
4、原則上,團隊運行期為2年。
英語系根據(jù)申報條件和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行評審,確定團隊。
1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團隊運行期成功申報省部級項目,其中,論文應(yīng)在與專業(yè)相關(guān)的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準(zhǔn)),所有成果至少由團隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學(xué)校華電校人[]15號文件執(zhí)行。
1、每個學(xué)術(shù)團隊中期檢查合格按項目進度下達第一筆資助經(jīng)費,資助金額不超過總金
額的50%。
2、最終完成團隊計劃的,一次性支付剩余金額。
認真填寫《英語系學(xué)術(shù)團隊項目申請表》。申報人于9月20日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。
團隊建設(shè)方案篇為認真貫徹集團公司人才培養(yǎng)理念,培養(yǎng)“人格、勇氣、能力”三位一體的管理型人才,切實提高總指揮部組織的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊典型的導(dǎo)向和輻射作用,總指揮部全面開展學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)。
以集團公司“人格、勇氣、能力“的`培養(yǎng)理念為重要指導(dǎo)思想,大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新的理念,培育永無止境的學(xué)習(xí)精神,探索科學(xué)有效的項目管理辦法,不斷提升總指揮部各級管理人員的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力。不斷增強總指揮部的組織凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,為推進集團公司各戰(zhàn)略發(fā)展提供堅實的人才保障和技術(shù)支持。
1、提升團隊凝聚力
2、提升管理能力
建設(shè)學(xué)習(xí)型團隊要在總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,立足于項目管理的實際需要,通過一系列培訓(xùn)和活動,提高機關(guān)和項目部管理人員的整體業(yè)務(wù)能力,把鐵總指揮部管理人員培養(yǎng)為集團公司所需的主力人才。
3、營造學(xué)習(xí)型氛圍
充分利用各種資源推介好的學(xué)習(xí)資料,以及通過在學(xué)習(xí)中樹立典型的方式,使終身學(xué)習(xí)的理念深入員工心中,使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)逐步深入推進。
在集團公司,總指揮部的培訓(xùn)體系下,持續(xù)加強員工的培訓(xùn)教育,并以項目部為平臺,加強技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流,加強項目學(xué)習(xí)氛圍,增強團隊凝聚力,在邊工作邊學(xué)習(xí)的過程中,逐步提高各管理人員業(yè)務(wù)管理能力和技術(shù)能力;對此我們擬采用以下方法:
1、講臺教學(xué):通過項目管理人員對自己所編制的方案交底、規(guī)范、資料管理、測量試驗管理、工程管理、架子隊管理、質(zhì)量檢查控制、造價成本管理、物資管理、綜合管理、安全文明施工管理、各種制度文件學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容開展講臺教學(xué)工作,逐步提高項目管理人員的技術(shù)能力和講話能力,同時通過說出來講臺講話的方式,讓項目管理人員把所講的內(nèi)容弄清楚,思路梳理清晰,從而提高業(yè)務(wù)能力,提高各方面綜合素質(zhì),更好地為項目管理服務(wù)。
2、加強外部交流學(xué)習(xí):在堅持“走出去,請進來”的原則下,通過項目之間的彼此交流學(xué)習(xí),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,同時通過專業(yè)管理人員之間相互交流學(xué)習(xí),互學(xué)互補,逐步提高專業(yè)管理人員綜合管理能力,專業(yè)業(yè)務(wù)技能,同時整體提升各項目管理水平。3、開展拓展訓(xùn)練:通過開展團體合作等拓展訓(xùn)練項目,改變項目管理人員精神面貌,同時通過活動提升項目管理人員之間的溝通協(xié)作能力,加強項目人員之間的凝聚力。
1、項目部要在會議室、辦公區(qū)明顯部位張掛條幅,宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動;各項目部要按照總指活動方案要求編制項目部的建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動方案,并上報總指。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊必須始終著眼于提高凝聚力、業(yè)務(wù)技能、持續(xù)學(xué)習(xí),必須緊緊圍繞項目管理目標(biāo),通過加強學(xué)習(xí),提高能力,更好的為項目管理提供服務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊組織必須堅持把學(xué)習(xí)活動與黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來,與項目管理實際需要結(jié)合起來,力爭通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、增強業(yè)務(wù)能力,再通過項目工程把所學(xué)的到的東西運用到實際中去。
2、要求各項目部項目經(jīng)理、各部門負責(zé)人要帶頭做學(xué)習(xí)宣講,項目部管理人員在活動開展期間,哈大線各項目部每人不應(yīng)少于2次機會的登臺宣講,其他大站房項目部每人不少于1次機會登臺宣講。
3、交流學(xué)習(xí)、開展拓展訓(xùn)練由項目部自行安排,每次交流后要留存文字性的材料和影像資料,總結(jié)彼此間的優(yōu)缺點,并將文字材料和影像資料部結(jié)上報總指。
1、項目部每月向總指上報活動實施的文字性材料及影像資料,宣講資料等;總指挑選出有代表性的活動資料向各項目部推廣。
2、年底前進行的活動總結(jié),對組織活動開展有特色并取得效果的項目部和宣講材料編制較好的個人進行獎勵。
3、建立學(xué)習(xí)考勤制度:機關(guān)各部門(項目部)開展有組織的的學(xué)習(xí)交流活動都要進行登記紀(jì)錄。
律師團隊建設(shè)方案篇十七
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(mi)、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項極其復(fù)雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團隊建設(shè),要達到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰(zhàn)力最強悍,作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),只要產(chǎn)品在,團隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團隊市場經(jīng)驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗,這是最寶貴的財富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊,為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊,為公司創(chuàng)造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不分明,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團隊建設(shè)造成了一定的阻礙。
現(xiàn)階段,公司團隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設(shè)的方向。
團隊建設(shè)的目的:
1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,這需要公司進行“親情”關(guān)愛活動,業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計,不能只看眼前,沒有長遠規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時,業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團隊建設(shè)目的之一就是要樹立團隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強悍、紀(jì)律嚴明的團隊,必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導(dǎo)。團隊領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充,也是團隊領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
團隊建設(shè)需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設(shè)的平臺。通常情況下,團隊建設(shè)的平臺有:
1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強化權(quán)威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),使團隊成員互相認知,為以后的團結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當(dāng),要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設(shè)的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。
2、展會,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團隊建設(shè)的好機會,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報,這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的疏導(dǎo)教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認同,強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感。
3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能,還承擔(dān)著團隊建設(shè)的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來實現(xiàn)團隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團隊建設(shè)的工作。團隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓(xùn)與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)目的。
5、等級管理,團隊建設(shè)需要嚴格的等級管理,在一個團隊里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款,這是唯一的標(biāo)準(zhǔn),作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設(shè)中必須要有英雄,要有標(biāo)桿,對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠支持不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項表揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,當(dāng)然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進激勵后進的目的,是團隊建設(shè)的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過團隊qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表揚。
7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機會組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。
8、yy遠程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用yy運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚,總之,就是要通過yy會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進行表場與學(xué)習(xí),yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費會議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務(wù),也是團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀,這是團隊建設(shè)的考核憑證,團隊建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會實現(xiàn),團隊建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團隊建設(shè)的“緊箍咒”,也是團隊建設(shè)目標(biāo)之一,更是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn),這是團隊建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫穿整個團隊建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)分明,明白自己應(yīng)該怎么做;進修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準(zhǔn)備。對于團隊建設(shè)來說,培訓(xùn)是必須的,是成員加入團隊的第一課?!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進行考試,通過考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團隊建設(shè),不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團隊成則公司旺。
1、公司信息,這是團隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息,作為銷售團隊,對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無法達成。
3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。
4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無法達成。
6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點,薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評,這是團隊成員要重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些,才能達到思想統(tǒng)一與時俱進的目的。
8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進人物學(xué)習(xí),在團隊中要提倡學(xué)習(xí)先進,不管是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強等,都是團隊成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內(nèi)開展先進人物學(xué)習(xí),能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團隊領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。
11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設(shè),一個團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團隊建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。
1、業(yè)務(wù)完成率,團隊建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團隊,其團隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力,團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強,說明團隊建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團隊的執(zhí)行力差,團隊建設(shè)不合格。
3、工作完成率,對于某項特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項目,如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求,那說明團隊的執(zhí)行力強,團隊建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團隊領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團隊建設(shè)的一部分。
5、參與度,團隊成員如果把自己當(dāng)成團隊一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設(shè),在團隊建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色,這對于豐富團隊活動有很大的幫助。
6、忠誠度,這一點很重要,通過團隊建設(shè),團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價值。使團隊成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。
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