最熱信訪維穩(wěn)協(xié)議（模板19篇）

美食是一種享受和交流的方式，我喜歡嘗試各種不同的美食文化?？偨Y(jié)應(yīng)該包含過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和期望以及自我評(píng)價(jià)等內(nèi)容。這些總結(jié)范文是對(duì)一些重要事件的回顧和總結(jié)，很值得一讀。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇一

為了全面完成教育局下達(dá)的2010年綜治安全目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)教育局2010年中小學(xué)校工作考核評(píng)估意見(jiàn)的具體要求和上級(jí)有關(guān)文件精神,特?cái)M定本年度安全綜治(信訪)維穩(wěn)防邪工作計(jì)劃。

一、進(jìn)一步實(shí)施好具有我校特色的“三全”平安創(chuàng)建模式和“三防”結(jié)合的社會(huì)治安防范措施，抓實(shí)安全常規(guī)管理，為

教學(xué)

（一）進(jìn)一步完善工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全工作責(zé)任制。

1、加強(qiáng)“六有”機(jī)制建設(shè)。實(shí)行安全領(lǐng)導(dǎo)班子與學(xué)校行政班子建設(shè)一致，并列管理，繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行“一把手”親自抓，按照“分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)管理責(zé)任制，進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，把領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處。2月下旬，學(xué)校安全管理人員責(zé)任分工出臺(tái)。

2、認(rèn)真貫徹“一崗雙責(zé)”崗位責(zé)任和安全責(zé)任分?jǐn)傊啤０凑辗謱迂?fù)責(zé)的原則，學(xué)校與主管局簽訂年度安全綜治目標(biāo)責(zé)任書(shū)；學(xué)校將根據(jù)主管部門的具體要求，把每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)的安全責(zé)任逐項(xiàng)細(xì)化分解落實(shí)到人，使學(xué)校安全綜治工作層層落實(shí)，責(zé)任到人。秋季開(kāi)學(xué)后，簽訂好2010-2011學(xué)年度《學(xué)生安全責(zé)任書(shū)》。借家長(zhǎng)學(xué)?；?dòng)交流平臺(tái)，與今年秋季新生的家長(zhǎng)簽好《安全責(zé)任書(shū)》，切實(shí)落實(shí)學(xué)生監(jiān)護(hù)人職責(zé)，明確其應(yīng)盡責(zé)任和學(xué)校對(duì)學(xué)生的安全管理要求。

（二）立足根本，堅(jiān)持安全教育制度，營(yíng)造良好的安全教育氛圍。

1、抓好教育主陣地建設(shè)。進(jìn)一步建好以課堂教育為主的法制、安全、毒品預(yù)防教育主陣地，把法制、安全、毒品預(yù)防教育課列入教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)課表，到課堂。實(shí)行教育實(shí)效考核，每班每期不得少于15節(jié)安全教育課時(shí)，嚴(yán)禁擠占或變相擠占安全法制課。

2、積極營(yíng)造良好的校園安全文化氛圍。 在3月25日中小學(xué)生安全教育日和安全教育周，向全校師生開(kāi)辦一次安全、法制知識(shí)講座，對(duì)宿舍管理員和試驗(yàn)管理員以及保衛(wèi)人員進(jìn)行一次使用消防器材為主的消防安全培訓(xùn)，在5.12地震紀(jì)念日，在高一級(jí)學(xué)生中舉行一次遇險(xiǎn)逃生演練。在“6.26”世界禁毒日、“11.9”、消防日、“12.4”法制教育日，以及節(jié)假日，組織開(kāi)展重點(diǎn)抓好中學(xué)生遵紀(jì)守法、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)、防范侵害和“珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品”、崇尚科學(xué)文明、反對(duì)迷信邪教等相關(guān)主題的宣傳教育活動(dòng)。同時(shí)以“凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、樹(shù)文明新風(fēng)”活動(dòng)為契機(jī)，大力倡導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、健康上網(wǎng)、做網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的好學(xué)生。積極組織學(xué)生參加司法部門組織召開(kāi)的違法、犯罪警示教育大會(huì)。進(jìn)一步充實(shí)校園網(wǎng)“安全園地”欄目教育內(nèi)容，及時(shí)貫徹安全政策法規(guī)。辦好安全知識(shí)黑板報(bào)。

3、以“兩支隊(duì)伍”（巡查隊(duì)和班主任）建設(shè)為抓手，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育。進(jìn)一步強(qiáng)化班主任隊(duì)伍和校風(fēng)巡查隊(duì)工作職責(zé)，繼續(xù)落實(shí)好學(xué)生斗毆“問(wèn)責(zé)”制，即按照屬地管理原則，在誰(shuí)的職責(zé)范圍出了事故，就由誰(shuí)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。把德育貫穿于教育和管理的全過(guò)程，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生良好文明行為養(yǎng)成教育，使行為不良學(xué)生自覺(jué)回歸到正常的教育教學(xué)管理中，最終達(dá)到全校學(xué)生行為文明、思想上進(jìn)，形成良好校風(fēng)。

（三）采取預(yù)防為主、綜合管理的工作措施，全面開(kāi)展內(nèi)部預(yù)防工作。

1、建立校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值班制度和抓好“兩支”平安創(chuàng)建主力軍建設(shè)。學(xué)校行政人員輪流值周，全面管理學(xué)校，進(jìn)一步提升管理能力和增強(qiáng)管理水平；在以班主任為核心、班委干部為成員的班級(jí)安全呈報(bào)隊(duì)伍的統(tǒng)一管理下，把盯牢“預(yù)控生”、看緊“心障生（有心理障礙的學(xué)生）”、管住“學(xué)困生”列為管理重點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)生違紀(jì)（事件）舉報(bào)制和學(xué)生相互監(jiān)督制，堅(jiān)持定期不定期班級(jí)安全檢查工作，務(wù)必制止將管制刀具和危險(xiǎn)物品帶入校園，從源頭上遏止學(xué)生傷害他人或自殘事件的發(fā)生，配合校風(fēng)巡查隊(duì)，形成內(nèi)外“雙管”機(jī)制，切實(shí)提高工作的預(yù)見(jiàn)性和實(shí)效性。實(shí)踐證明，校風(fēng)巡查隊(duì)在校園安全日常巡查中起到了積極作用，校園學(xué)生違紀(jì)事件呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，被譽(yù)為“校園巡警”，根據(jù)校情，還需進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)化工作紀(jì)律、強(qiáng)化工作責(zé)任、強(qiáng)化校園巡查力度，尤其是要加大對(duì)圍墻通道口及其結(jié)合部附近的巡邏監(jiān)管，消除管理死角，防止學(xué)生在校期間出校，發(fā)生事故。

2、進(jìn)一步實(shí)施好安全保衛(wèi)巡邏機(jī)制。采取門衛(wèi)值班與校園巡邏、流動(dòng)監(jiān)控與固定值守、白天巡查與夜間護(hù)守相結(jié)合和劃片包干、責(zé)任到人的24小時(shí)值班制，確保落實(shí)校產(chǎn)守護(hù)責(zé)任制。

3、堅(jiān)持應(yīng)急值班備勤制度。建立以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、政教處領(lǐng)導(dǎo)及處室人員組成的節(jié)假日、雙休日、晚自習(xí)和敏感時(shí)期應(yīng)急值班崗，協(xié)助校風(fēng)巡查執(zhí)勤人員，堅(jiān)持以人防為主、嚴(yán)防死守的值班制度，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，同時(shí)做好重點(diǎn)時(shí)段學(xué)生在校突發(fā)糾紛和事故的疏導(dǎo)、勸解工作，及時(shí)化解各種糾紛、矛盾。

4、進(jìn)一步健全安全事故預(yù)案與應(yīng)急救援制度。按照《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》要求，健全各種突發(fā)事件啟動(dòng)機(jī)制，同時(shí)把落實(shí)該項(xiàng)工作與安全教育結(jié)合起來(lái)，在師生中開(kāi)展逃生演練教育。

5、抓好校舍安全管理。定期對(duì)校內(nèi)的所有校舍進(jìn)行隱患排查，做到校舍未排查不使用、校舍隱患未整治不使用、校舍隱患整治后學(xué)校未進(jìn)行驗(yàn)收不使用。今年新建教學(xué)樓、宿舍樓時(shí)，認(rèn)真落實(shí)建筑管理“三同時(shí)”的規(guī)定，安全施工、文明施工，簽好承包協(xié)議，落實(shí)安全責(zé)任。繼續(xù)堅(jiān)持安全專項(xiàng)整治，通過(guò)實(shí)施“抓檢查、促整改”工程，加大物防、技防建設(shè)投入，進(jìn)一步完善校園防護(hù)設(shè)施。

6、嚴(yán)格教學(xué)安全管理。加強(qiáng)各教學(xué)樓樓道值班制度，抓好課間、樓道學(xué)生通行管理，不準(zhǔn)學(xué)生在樓道追逐、嬉戲、勾肩搭背、推推搡搡、并肩步走。嚴(yán)格落實(shí)教育教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好教師交接班時(shí)段的學(xué)生管理責(zé)任。進(jìn)一步規(guī)范室外活動(dòng)的安全管理，杜絕自由、渙散。同時(shí)，做好樓道照明設(shè)施的安全檢查、維修工作，保證師生安全通行。

7、加強(qiáng)飲食（食品）衛(wèi)生和飲用水安全管理。建立完善食堂管理制度和衛(wèi)生管理制度；嚴(yán)把從業(yè)人員健康關(guān)，同時(shí)，要求業(yè)主按規(guī)定定期對(duì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。嚴(yán)把食品的采購(gòu)、加工、貯存、出售等過(guò)程的質(zhì)量、衛(wèi)生關(guān)，做好食物樣本保存工作。嚴(yán)禁將不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，過(guò)期變質(zhì)的食品供應(yīng)給學(xué)生，嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生。繼續(xù)堅(jiān)持食品試嘗留樣工作。逐步取締校內(nèi)非法攤店。嚴(yán)格落實(shí)飲用水安全生產(chǎn)責(zé)任，嚴(yán)把飲用水取料、化驗(yàn)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、配送等環(huán)節(jié)的跟蹤管理，杜絕投毒事件發(fā)生。

8、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理。在提高入住率的同時(shí)，要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，健全宿舍安全教育制度，特別是消防安全和防人身侵害教育。教育局安排本期對(duì)校住宿學(xué)生住處進(jìn)行一次隱患排查，學(xué)校相關(guān)處室要做好配合工作。

9、加強(qiáng)交通安全管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校交通安全教育管理工作的通知》文件要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)師生交通法規(guī)和安全乘車教育，增強(qiáng)師生交通意識(shí)和自我保護(hù)能力。配合“警校共育”交通協(xié)管崗，進(jìn)一步落實(shí)好校門交通巡查制度，抓好校門交通安全。有針對(duì)性的對(duì)出入校園的車輛實(shí)施有效管理。

10、做好學(xué)生常見(jiàn)病、傳染病預(yù)防工作。嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，根據(jù)傳染病的流行季節(jié)和特點(diǎn)，加強(qiáng)各個(gè)季節(jié)衛(wèi)生防疫工作，適時(shí)做好有針對(duì)性的預(yù)防知識(shí)教育，嚴(yán)防各種常見(jiàn)病、傳染病的爆發(fā)流行，同時(shí)加強(qiáng)狂犬病的預(yù)防知識(shí)教育。

11、做好學(xué)生防溺水工作。各班要明確禁止學(xué)生私自下水游泳；不準(zhǔn)擅自與同學(xué)結(jié)伴游泳；不準(zhǔn)在不會(huì)游泳的家長(zhǎng)和老師的帶領(lǐng)下游泳；不準(zhǔn)到不熟悉的水域或水情險(xiǎn)惡的地方游泳；不準(zhǔn)到有危險(xiǎn)的水邊玩耍、戲鬧。

12、加強(qiáng)消防和用電管理。強(qiáng)化消防知識(shí)教育，通過(guò)組織演練，增強(qiáng)學(xué)生的自防自救能力；加強(qiáng)學(xué)生宿舍和學(xué)生集體活動(dòng)場(chǎng)所的用電管理；嚴(yán)禁師生員工私拉、亂接電線和在宿舍違章使用電器設(shè)施；按照上級(jí)對(duì)學(xué)校消防管理新要求，計(jì)劃在本年度，有計(jì)劃地整合現(xiàn)有消防資源，按照能修則修、能用則用的原則，徹底整改消防隱患，使其價(jià)值最大化；擠出資金，進(jìn)一步加強(qiáng)消防硬件建設(shè)，力爭(zhēng)配齊消防硬件設(shè)施，消除隱患；通過(guò)學(xué)校和住戶協(xié)商，力爭(zhēng)在今年改造完成教職工住宿樓的消防設(shè)施；繼續(xù)堅(jiān)持消防日巡查月檢查，建好消防檔案。

13、加強(qiáng)學(xué)生活動(dòng)管理。特別加強(qiáng)對(duì)體育課、課外活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)和各種文體比賽以及課間操的安全管理，努力防止意外傷害事故的發(fā)生。不經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自組織學(xué)生停課或在節(jié)假日參加戶外活動(dòng)。在組織的各種大型活動(dòng)之前，嚴(yán)格遵守審批制度，認(rèn)真排查不安全因素，制訂預(yù)防措施和應(yīng)急方案，強(qiáng)化活動(dòng)前的安全教育和活動(dòng)中的安全管理，做到萬(wàn)無(wú)一失。

14、加強(qiáng)雨季安全管理。特別是在汛前、汛中，對(duì)校園及周邊環(huán)境的地質(zhì)異常情況，加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)會(huì)同國(guó)土等相關(guān)部門做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。同時(shí)做好突發(fā)險(xiǎn)情的應(yīng)對(duì)工作，避免人員傷亡，防止災(zāi)情擴(kuò)大，最大限度地減少災(zāi)害造成的財(cái)產(chǎn)損失。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)校園警務(wù)協(xié)調(diào)工作，建立與公安機(jī)關(guān)和校園及周邊社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的互動(dòng)聯(lián)防機(jī)制，增強(qiáng)校園及周邊治安防范措施。

1、建立與公安機(jī)關(guān)共建平安校園的長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)教育局《關(guān)于深入開(kāi)展警校共育、創(chuàng)建平安和諧校園的意見(jiàn)》，切實(shí)抓好“警校共育”工作，實(shí)現(xiàn)警校良性互動(dòng)，共創(chuàng)和諧平安，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，充分落實(shí)好警校共育“8個(gè)一”的常規(guī)工作。

2、搞好警民共建活動(dòng)。配合各警種開(kāi)展的專項(xiàng)治安防范工作，建立聯(lián)防機(jī)制，嚴(yán)厲打擊敲詐學(xué)生財(cái)物，危害師生人身安全的各類違法犯罪活動(dòng)和校園及周邊地區(qū)的流氓團(tuán)伙、黑惡勢(shì)力，斬?cái)嗌鐣?huì)黑惡勢(shì)力進(jìn)入校園拉攏學(xué)生參與不法活動(dòng)的黑手，消除校園及周邊治安隱患，構(gòu)筑一道堅(jiān)固的平安墻。有針對(duì)性地開(kāi)展治安安全宣傳教育，對(duì)學(xué)生中存在的幫派，發(fā)現(xiàn)一起，取締一起，把收繳刀具等危險(xiǎn)物品與防人身侵害教育結(jié)合起來(lái)，作為一項(xiàng)重要工作經(jīng)常抓，力爭(zhēng)學(xué)生校園零傷害，實(shí)現(xiàn)治安、刑事案件負(fù)增長(zhǎng)。

3、切實(shí)做好毒品預(yù)防教育工作。把禁毒教育工作與公安機(jī)關(guān)開(kāi)展緝毒工作相結(jié)合,不斷探索教育新方法, 構(gòu)筑起公安、學(xué)校“內(nèi)外”監(jiān)管兩條防線，大打毒品預(yù)防攻堅(jiān)戰(zhàn)。進(jìn)一步落實(shí)易制毒化學(xué)藥品的管理責(zé)任，加大管理力度。

4、探索應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的校園治安管理新舉措。配合公安做好“預(yù)控生”指紋信息建立的試點(diǎn)工作，提高應(yīng)對(duì)能力。建好學(xué)生個(gè)人信息查詢系統(tǒng)，完成今年秋季新生學(xué)生個(gè)人信息采集錄入工作。提高校園“110”電子監(jiān)控系統(tǒng)利用率。

5、抓好校園及周邊綜合整治。主動(dòng)配合綜治、教育、公安、工商、文化、城管等部門，依法整治學(xué)校和周邊開(kāi)設(shè)的電子游戲機(jī)室、非法音像、書(shū)刊和網(wǎng)吧等，清理校門口亂停車輛和流動(dòng)攤點(diǎn)。

三、進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和強(qiáng)化工作措施，圍繞（信訪）維穩(wěn)、防邪關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要工作不放手，促進(jìn)社會(huì)和諧。

1、進(jìn)一步做好（信訪）維穩(wěn)工作。一是嚴(yán)格按照省、市、縣的有關(guān)通知要求，把落實(shí)相關(guān)通知精神與學(xué)校行政班子建設(shè)相結(jié)合，抓好（信訪）維穩(wěn)班子建設(shè)，貫徹落實(shí)好信訪工作“一崗雙責(zé)”，構(gòu)建起分層負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)、齊抓共管的責(zé)任管理網(wǎng)絡(luò)體系。二是與教育局治理“三亂”工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)行班子成員掛級(jí)包班、定點(diǎn)聯(lián)系制度，把這一熱點(diǎn)問(wèn)題解決在內(nèi)部，化解在基層。三是按照信訪工作條例，妥善處理好師生來(lái)訪來(lái)信和合理訴求，解決好不同時(shí)期熱難點(diǎn)問(wèn)題，做到件件有回復(fù)，件件有交代，杜絕把矛盾上交。四是及時(shí)兌現(xiàn)教職工的各種福利，開(kāi)展好總支、行政送溫暖活動(dòng)。五是認(rèn)真完成上級(jí)部門在紀(jì)念日和敏感時(shí)期臨時(shí)下達(dá)的維穩(wěn)工作任務(wù)。六是密切關(guān)注和排查師生中的各種不穩(wěn)定因素，認(rèn)真落實(shí)教職工請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)和批假時(shí)限，不得出現(xiàn)管理漏洞，做好有上訪傾向師生或離退休教職工的穩(wěn)控工作，實(shí)現(xiàn)本年度無(wú)上訪、無(wú)鬧事等不穩(wěn)定因素事件發(fā)生。

2、開(kāi)展好反邪教警示教育活動(dòng)。在師生中廣泛宣傳黨和國(guó)家禁止修煉“法輪功”的相關(guān)規(guī)定，繼續(xù)開(kāi)展禁止師生修煉“法輪功”等非法社團(tuán)組織宣傳教育工作。把禁止修煉“法輪功”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，落實(shí)好學(xué)校禁令（我校教師紀(jì)律“十不準(zhǔn)”明確規(guī)定，教職工不準(zhǔn)修煉“法輪功”），報(bào)請(qǐng)政法機(jī)關(guān)和主管部門，嚴(yán)懲違反國(guó)家規(guī)定和學(xué)校禁令的教職工。

3、實(shí)施保平安促和諧工程。牢固樹(shù)立發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的思想意識(shí)，及時(shí)、高效地妥善處理好學(xué)校各個(gè)環(huán)節(jié)突發(fā)安全事故的勸止、疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)等工作。各處、室、年級(jí)和食堂負(fù)責(zé)人以及班主任是本崗位安全直接責(zé)任人，根據(jù)工作分工，按照屬地管轄原則，一旦在誰(shuí)的管轄范圍內(nèi)出了事故，部門負(fù)責(zé)人和班主任必須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好穩(wěn)控工作，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽點(diǎn)，防止矛盾激化，保證無(wú)因處置不當(dāng)而發(fā)生過(guò)激行為或出現(xiàn)上訪事件，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門分憂解難，促進(jìn)社會(huì)和諧。

四、進(jìn)一步做好“五五”普法宣傳，把工作落到實(shí)處，全面強(qiáng)化師生法制教育，增強(qiáng)師生法制觀念，推進(jìn)依法治校進(jìn)程。

今年是“五五”普法的第五年，按照我校2006年至2010年普法規(guī)劃要求，今年必須完成該項(xiàng)工作的90%。繼續(xù)堅(jiān)持暑假學(xué)習(xí)制度和“以會(huì)代訓(xùn)”制度。暑假，對(duì)教職工集中進(jìn)行《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)和師德師風(fēng)宣傳教育活動(dòng)，同時(shí)在各種會(huì)議和活動(dòng)實(shí)踐中，適時(shí)滲透法律知識(shí)和反邪教教育。把治理教育“三亂”和“廉政文化進(jìn)校園”活動(dòng)與普法工作結(jié)合起來(lái)，大力開(kāi)展普法宣傳工作，大興遵紀(jì)守法、照章行事的良好風(fēng)尚。落實(shí)好依法管理、民主抉擇的法制精神，開(kāi)好“兩會(huì)”（教代會(huì)、職代會(huì)）。堅(jiān)持把普法學(xué)習(xí)成效納入教職工評(píng)優(yōu)晉級(jí)的考評(píng)依據(jù)，按要求做好考核工作。根據(jù)上級(jí)的具體要求，認(rèn)真做好普法教育的各項(xiàng)工作。根據(jù)學(xué)校實(shí)際，學(xué)生的法制教育任務(wù)主要在課堂上完成。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇二

為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保企業(yè)安全生產(chǎn)、工作秩序和穩(wěn)定，杜絕信訪中的違法行為，本人特作如下承諾：

一、本人及家屬嚴(yán)格依照國(guó)務(wù)院《信訪條例》、安徽省《信訪條例》以及《xx礦信訪管理規(guī)定》，依法信訪。

二、在受理部門調(diào)查處理期間，遵紀(jì)守法，積極配合。不越級(jí)上訪，不重復(fù)上訪，不參與纏訪、鬧訪，不參與集體上訪。

三、自覺(jué)接受受理部門的處理意見(jiàn)。

四、家屬信訪，職工本人負(fù)責(zé)向其進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，及時(shí)有效的制止其違法違規(guī)行為，配合受理部門做好穩(wěn)定工作。

本人和家屬的行為若違反以上條例和管理規(guī)定，給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來(lái)隱患、給社會(huì)造成不穩(wěn)定的，本人負(fù)有直接責(zé)任，企業(yè)按照安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和《xx礦信訪管理規(guī)定》進(jìn)行處理。如行為違法、構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。

承諾人：_____

_____年_____月_____日

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇三

致：

我公司承諾如下：

1、我公司保證按時(shí)足額發(fā)放工人工資，收到的工程款確保專款專用，不挪作其它用途。

2、我公司保證勞務(wù)工人絕不出現(xiàn)圍堵、鬧事等不安定因素，平安度過(guò)春節(jié)。

3、春季期間施工，無(wú)論是留守施工、撤場(chǎng)返鄉(xiāng)過(guò)春節(jié)，還是來(lái)年返場(chǎng)施工，完全無(wú)條件服從總包要求及安排。

4、遵守國(guó)家、地方政府及總包的各項(xiàng)管理規(guī)定，無(wú)條件做好維穩(wěn)工作。如我司維穩(wěn)工作出現(xiàn)問(wèn)題，我司接受總包的處罰，如給總包造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失，我司承擔(dān)后果并負(fù)責(zé)賠償。

承諾單位：（蓋章）

法定代表人或委托人簽字：

日期：

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇四

信訪維穩(wěn)工作會(huì)議上表態(tài)發(fā)言 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市經(jīng)信局在抓好工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，始終堅(jiān)持把信訪維穩(wěn)工作當(dāng)作大事來(lái)抓，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)上下的共同努力，有效化解了一些突出的信訪矛盾，總體上保持了系統(tǒng)的穩(wěn)定。根據(jù)會(huì)議安排，為貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神，切實(shí)做好"十八大"期間信訪維穩(wěn)工作，我們作如下表態(tài)：

1、深化認(rèn)識(shí)，周密部署。一是召開(kāi)會(huì)議。按照市委要求，這次會(huì)后，局黨委將迅速召開(kāi)所屬單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。要求各單位從講政治、顧大局的高度，充分認(rèn)識(shí)做好"十八大"期間信訪維穩(wěn)工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，竭盡全力完成好所承擔(dān)的維穩(wěn)任務(wù)。二是落實(shí)責(zé)任。強(qiáng)化"發(fā)展是政績(jī)、穩(wěn)定也是政績(jī)"的理念，認(rèn)真落實(shí)維穩(wěn) 企業(yè)的穩(wěn)定工作。這是我們維穩(wěn)工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化維穩(wěn)專班的責(zé)任，隨時(shí)掌控原老風(fēng)機(jī)廠、食品公司、特種陶瓷廠等改制企業(yè)的職工信訪動(dòng)向，主動(dòng)加強(qiáng)與職工的溝通，做好教育、疏導(dǎo)、感化工作，切實(shí)做到關(guān)口前移，從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定問(wèn)題的發(fā)生。三是加大協(xié)調(diào)督辦力度。發(fā)揮經(jīng)信局協(xié)調(diào)和督辦的職能作用，督促所屬相關(guān)單位對(duì)今年前期尚未結(jié)案的信訪案件進(jìn)行梳理，倒排時(shí)間表，加快辦理進(jìn)度，力爭(zhēng)在"十八大"召開(kāi)前使信訪問(wèn)題能得到妥善解決。對(duì)有政策依據(jù)應(yīng)該解決的合理訴求，一時(shí)解決有困難的，責(zé)成拿出限期解決的具體方案，如實(shí)向上訪群眾說(shuō)明情況，做好細(xì)致的解釋和防控工作，避免事態(tài)的激化。

3、完善機(jī)制，形成合力。一是加強(qiáng)部門的聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)同信訪局、維穩(wěn)辦、企業(yè)主管部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)搜集信訪突出問(wèn)題及群體事件苗頭性、傾向性的信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，早介入，早處置，防止引發(fā)集體上訪、越級(jí)上訪。二是建立信訪聯(lián)席會(huì)議制度。從現(xiàn)在起，局黨委做到每周召開(kāi)一次部門信訪聯(lián)席會(huì)議，相互通報(bào)情況，集中研究本系統(tǒng)重點(diǎn)信訪問(wèn)題，促使相關(guān)問(wèn)題能盡快解決。三是健全維穩(wěn)工作專班。要求系統(tǒng)各單位抽調(diào)政治敏感性強(qiáng)、政策業(yè)務(wù)水平高、具備處置突發(fā)事件能力的干部組成維穩(wěn)專班，形成自上而下"一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)"的工作格局。四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)間安排，做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪，暢通信訪渠道，及時(shí)受理群眾來(lái)訪，確保信息早知道、事件早防范、問(wèn)題早解決。維護(hù)"十八大"期間的社會(huì)穩(wěn)定，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。我們將積極克服困難，以更加堅(jiān)決的態(tài)度，更加有力的措施、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)做好維穩(wěn)工作，力保本系統(tǒng)不出問(wèn)題，向市委、市政府交一份滿意的答卷。

謝謝大家！《信訪維穩(wěn)工作會(huì)議上表態(tài)發(fā)言》

附送：

信訪維穩(wěn)工作

總結(jié)

信訪維穩(wěn)工作總結(jié)

信訪維穩(wěn)工作總結(jié)（一）

一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)紀(jì)委關(guān)于信訪維穩(wěn)文件要求，在開(kāi)展城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)職能工作等中心工作的同時(shí)，堅(jiān)持把信訪和綜治維穩(wěn)工作列入局工作議事日程，把維穩(wěn)工作作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)、推動(dòng)城市建設(shè)管理工作健康快速發(fā)展的重要工作來(lái)抓，突出工作重點(diǎn)，做好涉及群眾利益、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定等重大事項(xiàng)決策進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加大源頭治理力度，狠抓工作制度落實(shí)，全面完成了維穩(wěn)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、有序開(kāi)展

局領(lǐng)導(dǎo)始終從人民利益為出發(fā)，堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，高度重視信訪維穩(wěn)工作，成立了以局長(zhǎng)和黨組書(shū)記為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)和紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、局各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪維穩(wěn)工作 良好的組織基礎(chǔ)。為了方便群眾，設(shè)立電訪電話熱線，解決各類矛盾糾紛，排查不安定因素，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

二、排查矛盾、以人為本、確保和諧

一年來(lái)，我局對(duì)近年來(lái)所有的信訪案件進(jìn)行了全面梳理，共梳理出各類矛盾糾紛重點(diǎn)信訪案件24件，涉及工程款拖欠、房屋違法建設(shè)拆遷、醫(yī)療糾紛等4個(gè)方面。針對(duì)這些信訪案件，我局在處理上體現(xiàn)了以人為本的執(zhí)政理念，首先給予來(lái)訪者以人性化的理解，針對(duì)工程款拖欠的上訪，首先摸清欠款原因，認(rèn)真核實(shí)拖欠金額，提出解決清欠工程款的措施，積極爭(zhēng)取資金分期償還;對(duì)房屋違法建設(shè)拆遷的上訪，按照相關(guān)政策，耐心說(shuō)服上訪者，對(duì)合理上訪的給予定期解決，避免群體性事件的發(fā)生;對(duì)福利待遇的，征求上級(jí)意見(jiàn)，配合上級(jí)及時(shí)處理;對(duì)醫(yī)療糾紛的，了解具體情況，依法辦理。同時(shí)，對(duì)這些案件制表跟蹤追查，明確信訪人姓名、信訪訴求、穩(wěn)控責(zé)任單位、穩(wěn)控責(zé)任人及包案領(lǐng)導(dǎo)，有效地靠實(shí)了責(zé)任，明確了接訪任務(wù)。

三、立足長(zhǎng)效、完善機(jī)制、依法管理

在抓維穩(wěn)和信訪工作過(guò)程中，我們對(duì)容易引發(fā)信訪的涉及群眾利益、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定等重大事項(xiàng)決策等重點(diǎn)事件進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以有效避免矛盾和糾紛的產(chǎn)生。

立足要求抓早、抓小、抓苗頭

人，堅(jiān)持從心理上引導(dǎo)、情感上感化、事理上說(shuō)服，爭(zhēng)取他們對(duì)城建工作的理解，避免問(wèn)題矛盾深化、激化、擴(kuò)大化、長(zhǎng)期化。

注重落實(shí)，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制

局信訪維穩(wěn)工作力求做到年初有方案、有制度、有人員安排，季度和年終有總結(jié)。每季度定期排查轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛情況，及時(shí)排除存在的矛盾隱患，按照綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求及時(shí)上報(bào)存在的各種情況;年終把總結(jié)上報(bào)治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

在處理信訪案件中堅(jiān)持依法辦事

縱觀我局所涉及的信訪事件，牽扯到工程款拖欠、房屋違法建設(shè)拆遷、醫(yī)療糾紛等問(wèn)題，處理不當(dāng)，很容易引發(fā)的群體性事件。因此，在面對(duì)信訪事件當(dāng)事人時(shí)，我局人員總是本著實(shí)事求是的原則，根據(jù)信訪維穩(wěn)的要求，對(duì)當(dāng)事人給予政策法規(guī)、事理人情的解說(shuō)和幫助，對(duì)一些不合理的、不合法的要求堅(jiān)決按原則辦事;對(duì)一些違法人事堅(jiān)決依法處理。

四、取得成效

一年來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)工作小組對(duì)涉及我局的24件信訪事件進(jìn)行了維穩(wěn)評(píng)估，認(rèn)為這些信訪事件都有爆發(fā)，引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定的可能，應(yīng)引起重視。為此，針對(duì)工程款拖欠的上訪，首先摸清欠款原因，認(rèn)真核實(shí)拖欠金額，提出解決清欠工程款的措施，積極爭(zhēng)取資金分期償還;對(duì)房屋違法建設(shè)拆遷的上訪，按照相關(guān)政策，耐心說(shuō)服上訪者，對(duì)合理上訪的給予定期解決，避免群體性事件的發(fā)生;對(duì)福利待遇的，征求上級(jí)意見(jiàn)，配合上級(jí)及時(shí)處理;對(duì)醫(yī)療糾紛的，了解具體情況，依法辦理。目前，我局信訪維穩(wěn)工作取得明顯的成效，全局沒(méi)有發(fā)生重大的治安和刑事案件，沒(méi)有發(fā)生影響重大的群體性事件，沒(méi)有發(fā)生大的上訪事件，無(wú)災(zāi)害事故，政治大局持續(xù)長(zhǎng)期穩(wěn)定。

五、下一步打算

我局將進(jìn)一步增強(qiáng)做好維穩(wěn)工作的責(zé)任感和緊迫感，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)一步抓好信訪維穩(wěn)工作的重點(diǎn)。狠抓定期排查報(bào)告制度，進(jìn)一步牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事思想，把群眾利益放首位，有效預(yù)防和及時(shí)化解矛盾糾紛，大力加強(qiáng)法制宣傳教育，提高干部職工的法制觀念，做好維穩(wěn)穩(wěn)工作。

信訪維穩(wěn)工作總結(jié)（二）

201x年，***維穩(wěn)工作在***黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政法委的精心指導(dǎo)下，以創(chuàng)建和諧雨溪為主題，以打防結(jié)合、預(yù)防為主的工作方針，以維穩(wěn)信息預(yù)警機(jī)制建設(shè)為突破口，進(jìn)一步深化完善各項(xiàng)維穩(wěn)工作機(jī)制，切實(shí)履行保一方穩(wěn)定、促一方發(fā)展的政治責(zé)任，全鎮(zhèn)轄區(qū)上半年無(wú)發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的政治事件、無(wú)惡性暴力事件、無(wú)重特大安全生產(chǎn)事故、無(wú)法輪功等人員進(jìn)京滋事、無(wú)治安混亂部位和地區(qū)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將我鎮(zhèn)半年來(lái)維穩(wěn)工作小結(jié)如下：

一、強(qiáng)化職能，積極實(shí)施主動(dòng)型維穩(wěn)戰(zhàn)略，進(jìn)一步完善維穩(wěn)信息預(yù)警處置機(jī)制

建立完善維穩(wěn)信息預(yù)警處置機(jī)制是做好社會(huì)穩(wěn)定、把握維穩(wěn)工作主動(dòng)權(quán)的基本要求和前提條件，做到信息預(yù)警處置及時(shí)，工作在前，大多數(shù)突發(fā)群體性事件是可以將其消滅在萌芽狀態(tài)的。因此，切實(shí)把維穩(wěn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)放在更加突出的位置，落實(shí)定人、定崗、定職責(zé)的三定要求，進(jìn)一步健全和完善信息預(yù)警處置機(jī)制。在201x年，我們主要著力抓好以下環(huán)節(jié)：

1、加強(qiáng)信息預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 2、規(guī)范信息預(yù)警報(bào)送環(huán)節(jié)。3、提高預(yù)警信息收集。

二、注重源頭治理，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處，努力減少不穩(wěn)定因素

抓實(shí)好維穩(wěn)工作，必須著力于源頭治理。把預(yù)防化解人民內(nèi)部矛盾作為維護(hù)穩(wěn)定的重中之重，貫穿到發(fā)展中的寶慶電廠、云峰水泥與攪拌站工作中去;認(rèn)真解決、土地征用、拆遷安置、社會(huì)保障、環(huán)境污染、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)管理等涉及群眾切身利益的問(wèn)題，切實(shí)減少因這些熱點(diǎn)問(wèn)題引發(fā)的社會(huì)不穩(wěn)定因素;要繼續(xù)把不穩(wěn)定因素排查調(diào)處作為經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，不斷創(chuàng)新完善，努力提高化解矛盾糾紛的實(shí)效，筑牢維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的 通過(guò)指定責(zé)任部門預(yù)先落實(shí)有關(guān)措施，提前化解矛盾，限期解決問(wèn)題、消除隱患，努力做到從源頭上防范化解，把工作落到實(shí)處。

三、立足實(shí)際，講究實(shí)效，努力提高應(yīng)急處置能力

當(dāng)前，隨著我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，村級(jí)矛盾隱患凸現(xiàn)，極易引發(fā)突發(fā)群體性事件，尤其是寶慶電廠、云豐水泥因土地征用、房屋拆遷等因素引發(fā)的群體性矛盾，我們通過(guò)規(guī)范運(yùn)作，及時(shí)調(diào)處和化解群性矛盾，使即將發(fā)生的群體性事件得到有效遏制，同時(shí)也努力提高了我鎮(zhèn)防范處置突發(fā)群體性事件的能力。

四、明確職責(zé)，落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制，積極調(diào)動(dòng)各村做好維穩(wěn)工作的積極性和創(chuàng)造性

牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想，完善維穩(wěn)責(zé)任監(jiān)督考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)大家做好維穩(wěn)工作的積極性和創(chuàng)造性，把工作落到實(shí)處。

1、按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理原則，進(jìn)一步明確各村、各單位一把手為維護(hù)穩(wěn)定 信訪維穩(wěn)工作總結(jié)（三）

201x年來(lái)我村認(rèn)真按照信訪工作要求，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)展工作，使今年的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，全面達(dá)成了四個(gè)零要求，現(xiàn)就今年開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

一、今年年我們所做的工作

1、深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，形成合力

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹信訪工作要求，堅(jiān)持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧文明的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問(wèn)題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我村強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí)，促使大家充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。我村形成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作做為年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

2、強(qiáng)化職責(zé)，明確要求，狠抓落實(shí)

認(rèn)真落實(shí)責(zé)任人掛項(xiàng)處理信訪問(wèn)題制度和抓信訪工作制度。采取信訪工作周匯報(bào)措施，對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求要對(duì)所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案、審核、上報(bào)嚴(yán)格把關(guān)，一抓到底，直到問(wèn)題解決。

實(shí)行信訪工作分工負(fù)責(zé)制。按照各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管的原則，層層抓落實(shí)信訪工作領(lǐng)，在實(shí)行信訪工作責(zé)任到人的基礎(chǔ)上，對(duì)所有信訪案件實(shí)行掛牌銷號(hào)，明確責(zé)任人，解決時(shí)限，每周在全村通報(bào)一次，各掛責(zé)任人要及時(shí)反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。

3、強(qiáng)化措施，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源

對(duì)于各種信訪問(wèn)題，我們主要采取了以說(shuō)服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：

一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求大家認(rèn)真聽(tīng)取信訪對(duì)象意見(jiàn)，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問(wèn)題發(fā)生。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。農(nóng)村基層工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)村干部都能掌握市政政策

法規(guī)，我們開(kāi)展強(qiáng)化的政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求大家都能較好的掌握各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。

三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。村干部積極主動(dòng)地深入基層，體察民情，掌握 保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。每月定期開(kāi)展本村影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作責(zé)任制。

六是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件。實(shí)行信訪工作五個(gè)一活動(dòng)，即給上訪群眾一張笑臉，一杯茶水，說(shuō)一句暖心話，給一個(gè)滿意答復(fù)和一個(gè)好的處理意見(jiàn)，改變誰(shuí)諉扯皮和門難進(jìn)，臉難看，事難辦的不良作風(fēng)。

總之，通過(guò)今年年的工作，我村的信訪工作取得良好的工作成績(jī)，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪工作堅(jiān)持不懈地抓下去，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，確保堿灘經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇五

臨洮縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng) 潘汝華

(2012年8月8日)

各位領(lǐng)導(dǎo)，按照會(huì)議安排，我就城建信訪維穩(wěn)工作做以下表態(tài)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、信訪維穩(wěn)工作的作法措施

近年來(lái)，我局嚴(yán)格按照縣委、縣政府提出的“完善舊城區(qū)、謀劃新城區(qū)”和“一年有變化、三年大變樣、五年創(chuàng)名城”的城鎮(zhèn)建設(shè)思路，在抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)工作的同時(shí)，堅(jiān)持把信訪維穩(wěn)工作列入重要的議事日程，作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)，推動(dòng)我縣城市建設(shè)管理工作健康快速發(fā)展的重要抓手，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，使信訪維穩(wěn)工作順利推進(jìn)。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任。我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)和紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)、股室負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)人員抓落實(shí)的信訪維穩(wěn)工作格局。成立了綜治信訪辦公室，確定了8名專職工作人員，設(shè)立信訪電話熱線，全力做好信訪維穩(wěn)工作。并對(duì)上訪人員登記造冊(cè)，實(shí)行分包制度，確立責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和責(zé)任要求，及時(shí)了解上訪人員的思想狀況，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭及時(shí)上報(bào)處理，爭(zhēng)取把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。

面積超出合同約定面積的問(wèn)題，洮河一品小區(qū)35戶征收戶反映不能按合同約定入住及時(shí)補(bǔ)發(fā)了過(guò)渡費(fèi)的問(wèn)題，瑞江開(kāi)發(fā)公司反映瑞江小區(qū)15戶征收戶不按協(xié)議按時(shí)拆除的問(wèn)題。對(duì)廣電小區(qū)、安廬小區(qū)、廣通小區(qū)、醫(yī)藥小區(qū)、兆烽小區(qū)等住戶反映室內(nèi)供熱溫度不達(dá)標(biāo)及拖欠企業(yè)采暖費(fèi)的問(wèn)題，及時(shí)與供暖公司溝通，目前已得到妥善解決。還協(xié)調(diào)解決了和合佳苑、醫(yī)藥小區(qū)、潤(rùn)苑小區(qū)等住戶反映物業(yè)管理不規(guī)范，原手聯(lián)社住宅樓30戶住戶反映吃水困難，馬家巷、廟巷等住戶反映道路排水不暢，需改造硬化等一系列住戶反映的生產(chǎn)生活急需解決的問(wèn)題。

二、信訪維穩(wěn)工作存在的問(wèn)題

作風(fēng)簡(jiǎn)單，存在強(qiáng)制征收現(xiàn)象，造成被征收人不斷上訪；三是由于被征收人法治觀念淡薄，對(duì)房屋征收與補(bǔ)償要求過(guò)高，無(wú)理上訪、纏訪的情況不斷發(fā)生。四是有些上訪人員雖然經(jīng)過(guò)了司法部門判決，但以種種理由仍然不斷進(jìn)行纏訪、鬧訪。五是有些上訪人員在簽訂房屋征收與補(bǔ)償協(xié)議后，尋找各種借口不斷進(jìn)行纏訪、鬧訪，不愿通過(guò)司法程序進(jìn)行解決。六是因供熱質(zhì)量不高、溫度不達(dá)標(biāo)、供熱設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)劃不合理、管網(wǎng)陳舊破損、熱用戶拖欠采暖費(fèi)較突出等引發(fā)上訪矛盾。七是因我縣物業(yè)管理普遍存在“建”、“管”不分，業(yè)主、開(kāi)發(fā)商、物業(yè)企業(yè)三方職責(zé)不清，業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)較為突出等引發(fā)上訪矛盾。例如元鼎小區(qū)張霞云、王榮生、王文革、董春蓮，嘉和苑小區(qū)宋梅英、賈彥琴，洮陽(yáng)都市小區(qū)權(quán)小蘭、陳學(xué)仁，紫竹苑小區(qū)翟新軍，212國(guó)道改擴(kuò)建征地上訪戶梁天林等上訪戶多次頻繁上訪，嚴(yán)重?cái)_亂了全縣社會(huì)秩序。諸多問(wèn)題，對(duì)全縣信訪維穩(wěn)工作造成了嚴(yán)重影響，也對(duì)我縣城建工作順利推進(jìn)造成了不必要的障礙，對(duì)此，我局十分重視，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真研究，并就做好下一步信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了專門研究部署，確保在近期內(nèi)有一個(gè)新的突破，為順利推進(jìn)全縣城建工作創(chuàng)造和諧環(huán)境。

三、

在今后工作中，我們將嚴(yán)格按照“群眾信訪無(wú)小事”的理念，堅(jiān)持重心下移，關(guān)口前移，源頭治理，全面落實(shí)信訪工作各項(xiàng)任務(wù)，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。房屋征收與補(bǔ)償工作是推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的前提和關(guān)鍵所在。為確保順利完成年初15億元的計(jì)劃任務(wù)，只有搞好房屋征收和補(bǔ)償工作，才能保質(zhì)保量的完成今年既定的各項(xiàng)城建任務(wù)。因此，這次會(huì)議后，我們要把信訪維穩(wěn)工作作為搞好城建工作的首要工作來(lái)抓，充分認(rèn)識(shí)房屋征收與補(bǔ)償工作的重要性，認(rèn)真開(kāi)展信訪問(wèn)題分析會(huì)、討論會(huì)，查找原因，挖掘根源，努力消除過(guò)分強(qiáng)調(diào)客觀因素、過(guò)分強(qiáng)調(diào)困難多難度大的錯(cuò)誤觀念，立足從主觀出發(fā)，從提高系統(tǒng)干部職工思想認(rèn)識(shí)入手，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，真正樹(shù)立只要思想入軌、工作到位，就能夠完全控制信訪維穩(wěn)局面的工作理念，做到化壓力為動(dòng)力，化矛盾為感情。

及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并組織干部職工到周邊縣區(qū)學(xué)習(xí)房屋征收與補(bǔ)償工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和辦事能力，充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性，并抽調(diào)能力強(qiáng)、負(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)干部任專職信訪員，壯大充實(shí)信訪隊(duì)伍。定期召開(kāi)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會(huì)，強(qiáng)化信訪干部的培訓(xùn)工作，經(jīng)常性的開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的信訪工作隊(duì)伍。

加大宣傳和引導(dǎo)的力度，依法分流信訪問(wèn)題，凡屬涉法問(wèn)題，要說(shuō)服引導(dǎo)信訪人通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題。

四是完善制度，提升水平。進(jìn)一步建立健全信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度，完善信訪工作機(jī)制，盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生。徹底排查信訪老戶，認(rèn)真研究治理方案，明確工作要求，落實(shí)工作責(zé)任，對(duì)那些反復(fù)、越級(jí)、集體信訪，以及揚(yáng)言鬧事的信訪老戶，落實(shí)責(zé)任，限期查明上訪原因，弄清是非，妥善處理，力爭(zhēng)使信訪老戶反映問(wèn)題的查結(jié)率達(dá)到100％。本著認(rèn)真解決問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行法律和政策的原則，根據(jù)不同對(duì)象，采取多種措施，妥善處理信訪老戶問(wèn)題。對(duì)要求過(guò)高或無(wú)理糾纏的，做好疏導(dǎo)教育工作，并充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用，采取組織調(diào)解，把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)，努力把問(wèn)題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇六

為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司維護(hù)穩(wěn)定工作和矛盾糾紛排查化解工作，保證我公司內(nèi)不發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題和矛盾糾紛，公司外委單位鄭重作出以下承諾：

一、維護(hù)公司穩(wěn)定，加強(qiáng)重點(diǎn)管控，全面開(kāi)展重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)問(wèn)題排查，管好自己的人，做好自己的事，努力做到底數(shù)清、情況明，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決并上報(bào)。

二、健全和完善本單位巡防隊(duì)伍，切實(shí)落實(shí)責(zé)任、措施和人員，發(fā)揮群防群治作用，做到信息暢通。

三、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管控。認(rèn)真排查梳理，做好排查登記，做到“人來(lái)有登記，人走去向明”。

四、加強(qiáng)消防、治安、交通、電信安全的宣傳工作，做好電信詐騙的宣傳工作，預(yù)防人員上當(dāng)受騙。

五、加大對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所及人員的治安防控力度，對(duì)本單位內(nèi)有上訪傾向的人員認(rèn)真的梳理和排查。掌握本單位利益受損人員的動(dòng)態(tài)，最大限度地把各種不和諧因素消除在萌芽狀態(tài)，把各種矛盾和問(wèn)題解決在單位內(nèi)部，按照《信訪條例 》“屬地管理、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，對(duì)各項(xiàng)工作不推諉、不懈怠，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格責(zé)任追究制度，做到零上訪。

六、保證本單位內(nèi)部不發(fā)生上訪討薪、治安性事件 。

承諾單位：__________ 單位負(fù)責(zé)人：__________

日 期：

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇七

20xx年，我局認(rèn)真按照上級(jí)文件精神，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情景，如奧運(yùn)安保工作、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)展工作，使今年的工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就今年開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，堅(jiān)持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，進(jìn)取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問(wèn)題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí)，不定期層層召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。

為確保信訪維穩(wěn)工作順利開(kāi)展，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng)，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情景復(fù)雜的信訪問(wèn)題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施進(jìn)取應(yīng)對(duì)，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問(wèn)題解決在基層和本部門。

對(duì)于各種信訪問(wèn)題，我們主要采取了以說(shuō)服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：

一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽(tīng)取信訪對(duì)象意見(jiàn)，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問(wèn)題發(fā)生。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會(huì)議，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。

三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工主動(dòng)地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動(dòng)接近他們，了解情景，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問(wèn)題發(fā)生。

四是加強(qiáng)職責(zé)，預(yù)防為主。制定完善團(tuán)體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，異常是奧運(yùn)期間由李局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。

五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考，試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表、年度工作意見(jiàn)和總結(jié)等形式為手段，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對(duì)縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開(kāi)展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作職責(zé)制。

六是職責(zé)層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)職責(zé)書(shū)。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室。對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或團(tuán)體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人職責(zé)，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件。其中市長(zhǎng)信箱6件；縣政府催辦單3件；縣行政效能投訴中心2件；來(lái)信來(lái)電來(lái)訪18件；社情民意5件，辦結(jié)率達(dá)100%。

本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)四個(gè)零目標(biāo)。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇八

區(qū)信訪局：

**年，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和上級(jí)信訪工作會(huì)議精神，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，促進(jìn)信訪工作的深入開(kāi)展，更好地為**鎮(zhèn)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)。根據(jù)《**區(qū)**年度信訪穩(wěn)定責(zé)任目標(biāo)考核辦法》（裕信組﹝**﹞9號(hào)）文件要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)**年度信訪穩(wěn)定工作自查自評(píng)情況匯報(bào)如下：

1、貫徹上級(jí)決策部署。**鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府、上級(jí)信訪部門和區(qū)信訪局關(guān)于信訪工作的指示精神，將信訪工作納入本鎮(zhèn)的全局工作，與其他中心工作同部署、同落實(shí)。鎮(zhèn)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究成立了鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組，并制定了《**鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作要點(diǎn)》，鎮(zhèn)班子定期不定期聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，每季度至少一次召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究信訪工作，著力解決信訪工作中的突出問(wèn)題。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評(píng)分4分）

2、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。強(qiáng)化落實(shí)信訪責(zé)任意識(shí)，明確鎮(zhèn)黨委書(shū)記是信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)本鎮(zhèn)的信訪工作負(fù)總責(zé)；分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度；信訪專干具體負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任查究制，對(duì)出現(xiàn)重大信訪問(wèn)題的單位和個(gè)人實(shí)行逆向追究和責(zé)任倒查。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評(píng)分2分）

3、加強(qiáng)目標(biāo)管理。鎮(zhèn)黨委、政府年初即與下屬單位及13個(gè)村（居）簽訂年度信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確他們的信訪工作目標(biāo)，適時(shí)組織年中、年底信訪維穩(wěn)工作檢查，并嚴(yán)格依據(jù)目標(biāo)考核辦法兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，從而建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。在年終，對(duì)信訪工作進(jìn)行總結(jié)，并按照區(qū)下發(fā)的考核辦法進(jìn)行自查自評(píng)。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評(píng)分4分）

1、進(jìn)京非訪。全年無(wú)一例進(jìn)京非訪現(xiàn)象發(fā)生。（標(biāo)準(zhǔn)分20分，自評(píng)分20分）

2、進(jìn)京正常上訪。我鎮(zhèn)全年無(wú)進(jìn)京正常上訪個(gè)案發(fā)生。（標(biāo)準(zhǔn)分10分，自評(píng)分10分）

3、去省上訪。全年無(wú)一例去省上訪現(xiàn)象發(fā)生。（標(biāo)準(zhǔn)分10分，自評(píng)分10分）

4、到市、到區(qū)上訪。全年無(wú)一例到市、到區(qū)上訪現(xiàn)象發(fā)生。（標(biāo)準(zhǔn)分10分，自評(píng)分10分）

5、群體性和突發(fā)性事件。全年未發(fā)生群體性和突發(fā)性事件。（標(biāo)準(zhǔn)分5分，自評(píng)分5分）

1、來(lái)訪事項(xiàng)辦理。我鎮(zhèn)積極落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)初信初訪辦理的工作意見(jiàn)》，黨委政府高度重視重視初信初訪工作，每天安排一名黨政班子成員接訪，對(duì)于信訪案件，認(rèn)真記錄，做到一案一卷，信訪案件化解率高達(dá)**%以上，全年初信初訪案件當(dāng)事人無(wú)越級(jí)上訪現(xiàn)象發(fā)生。我鎮(zhèn)在接到受訪單位通知后，立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，派出人員及時(shí)處置；對(duì)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽批的信訪案件，按期辦結(jié)并及時(shí)回復(fù)信訪人；區(qū)交辦的各類來(lái)訪案件，按期辦結(jié)上報(bào)。（標(biāo)準(zhǔn)分12分，自評(píng)分12分）

2、區(qū)交辦來(lái)信辦理。對(duì)區(qū)交辦的來(lái)訪來(lái)信，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)批閱并按時(shí)辦結(jié)上報(bào)。（標(biāo)準(zhǔn)分8分，自評(píng)分8分）

3、省、市交辦來(lái)信辦理。全年未接到省、市交辦來(lái)信。（標(biāo)準(zhǔn)分5分，自評(píng)分5分）

4、復(fù)查事項(xiàng)辦理。我鎮(zhèn)今年無(wú)一例待辦未辦復(fù)查事項(xiàng)。（標(biāo)準(zhǔn)分5分，自評(píng)分5分）

1、落實(shí)會(huì)議精神。**鎮(zhèn)黨委、政府高度重視“五集中”專項(xiàng)行動(dòng)，傳達(dá)并落實(shí)市、區(qū)“五集中”會(huì)議精神。經(jīng)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究制定了《**鎮(zhèn)社會(huì)矛盾化解“五集中”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將責(zé)任細(xì)化。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評(píng)分1分）

2、包保穩(wěn)控。嚴(yán)格落實(shí)班子成員包保穩(wěn)控，對(duì)于列入“五集中”重點(diǎn)案件實(shí)行專人協(xié)調(diào)處理，并將“五集中”案件化解進(jìn)度表及時(shí)報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評(píng)分4分）

3、化解處理?！拔寮小敝攸c(diǎn)案件化解率達(dá)**%以上，未化解的'有化解穩(wěn)控方案。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評(píng)分4分）

4、卷宗規(guī)范。“五集中”重點(diǎn)案件卷宗整理規(guī)范、整齊。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評(píng)分1分）

1、接訪安排。印發(fā)文件，制定接訪安排表，并及時(shí)公開(kāi)、上報(bào)。每天安排兩名黨政班子成員輪流接訪，主要領(lǐng)導(dǎo)每月接訪兩次以上。接訪情況由信訪專干詳細(xì)記錄接談情況，并安排相關(guān)單位及時(shí)處理。每月30日前公開(kāi)黨政班子成員接訪安排并上報(bào)。（標(biāo)準(zhǔn)分6分，自評(píng)分6分）

2、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。制定下發(fā)了《**鎮(zhèn)關(guān)于建立重大信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)報(bào)案處置跟蹤處訪制度的通知》，嚴(yán)格按“五個(gè)一”要求落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系村干部具體負(fù)責(zé)。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評(píng)分2分）

3、帶案下訪。認(rèn)真研究部署領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活動(dòng)，制定了《**鎮(zhèn)集中開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪活動(dòng)實(shí)施方案》，規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶案下訪不少于2次，同時(shí)以領(lǐng)導(dǎo)干部帶案下訪為載體，通過(guò)下移重心，前移關(guān)口，集中時(shí)間，集中力量化解案情復(fù)雜、群眾反映強(qiáng)烈的信訪問(wèn)題，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評(píng)分2分）

1、有機(jī)構(gòu)。**鎮(zhèn)多方整合資源，建立綜治維穩(wěn)信訪工作中心，職責(zé)明確。制定并印發(fā)了《**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，掛牌成立了“**鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心”；實(shí)行集中辦公，明確專人擔(dān)任“中心”負(fù)責(zé)人，抽調(diào)了相關(guān)工作人員到中心任職，服務(wù)中心職責(zé)明確并上墻。各村（居）成立了維穩(wěn)信訪工作站，有專職工作人員，相關(guān)設(shè)備配備齊全，各項(xiàng)制度均已上墻。（標(biāo)準(zhǔn)分3分，自評(píng)分3分）

2、有人員。**鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作中心配備5名專職工作人員。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評(píng)分1分）

3、有場(chǎng)所。**鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作中心160平方米，內(nèi)設(shè)矛盾糾紛調(diào)解、來(lái)訪接待等功能區(qū)。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評(píng)分1分）

4、有設(shè)施。有必需的辦公桌椅、電話、電腦、打印機(jī)及檔案柜，配備治安巡邏、應(yīng)急處置必須的器材，購(gòu)買了觸摸一體機(jī)等辦公設(shè)施。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評(píng)分2分）

5、有制度。建立健全了各項(xiàng)工作制度，并將工作制度上墻，有中心值班日志，接訪登記簿等。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評(píng)分2分）

6、工作經(jīng)費(fèi)保障。中心工作經(jīng)費(fèi)納入鎮(zhèn)本級(jí)財(cái)政預(yù)算，每年在10萬(wàn)元以上，專、兼職人員享受信訪津貼。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評(píng)分1分）

1、創(chuàng)建“無(wú)越級(jí)上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)相關(guān)工作。制定了《**鎮(zhèn)創(chuàng)建“無(wú)越級(jí)上訪單位”活動(dòng)方案》，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，明確了工作責(zé)任，制定了具體工作措施。（標(biāo)準(zhǔn)分5分，自評(píng)分5分）

2、矛盾糾紛排查及重大矛盾隱患預(yù)警。每周開(kāi)展一次矛盾糾紛排查，對(duì)排查出的矛盾及時(shí)妥善處理；重大隱患及時(shí)預(yù)警并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。（標(biāo)準(zhǔn)分3分，自評(píng)分3分）

3、重點(diǎn)人群有效包保，實(shí)現(xiàn)人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍?duì)越戰(zhàn)老兵、老民師、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等重點(diǎn)群體和個(gè)人進(jìn)行排查，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，制定有效包保措施。（標(biāo)準(zhǔn)分3分，自評(píng)分3分）

4、每周對(duì)重點(diǎn)信訪問(wèn)題回頭看。嚴(yán)格落實(shí)信訪問(wèn)題回頭看工作制度，確保重點(diǎn)信訪問(wèn)題得到有效解決。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評(píng)分2分）

5、嚴(yán)格實(shí)行“責(zé)任倒查”制度。制定了《**鎮(zhèn)信訪工作責(zé)任追究倒查制度》，對(duì)越級(jí)上訪的查明原因，分清責(zé)任，實(shí)行“責(zé)任倒查”。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評(píng)分2分）

1、信訪代理。制定《**鎮(zhèn)信訪代理工作實(shí)施方案》，認(rèn)真開(kāi)展信訪代理工作。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評(píng)分1分）

2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。重大決策實(shí)施前，均進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（標(biāo)準(zhǔn)分1分，自評(píng)分1分）

3、信息預(yù)警及應(yīng)急處置。認(rèn)真落實(shí)敏感時(shí)期“零報(bào)告”和重要訪情預(yù)警上報(bào)制度。（標(biāo)準(zhǔn)分4分，自評(píng)分4分）

4、信訪維穩(wěn)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)及接訪勸返工作。建立了應(yīng)急隊(duì)伍，在接到受訪單位通知后，我鎮(zhèn)能快速反映，及時(shí)到場(chǎng)接訪勸返。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評(píng)分2分）

5、信訪調(diào)研、宣傳。我鎮(zhèn)積極開(kāi)展信訪調(diào)研工作，及時(shí)上報(bào)信訪信息。（標(biāo)準(zhǔn)分2分，自評(píng)分2分）

我鎮(zhèn)全年無(wú)重復(fù)訪、無(wú)越級(jí)訪、無(wú)集體訪、無(wú)信訪老戶的“四無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。（標(biāo)準(zhǔn)分5分，自評(píng)分5分）

綜上，我鎮(zhèn)**年度信訪穩(wěn)定自查自評(píng)得分為：155分。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇九

1.認(rèn)真安排布置信訪工作，將其納入年度工作的重要內(nèi)容，對(duì)信訪工作親自抓、抓落實(shí)。

2.積極深入村(居)民小組、戶和本單位職工家庭，認(rèn)真排查群眾矛盾糾紛，定期分析信訪工作形勢(shì)。

3.進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，親自參與群眾接訪，經(jīng)常到農(nóng)家(居民)院戶下訪，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲。

4.全力包案化解群眾疑難問(wèn)題，妥善處理信訪工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

5.廣泛深入宣傳《信訪條例》，依法規(guī)范信訪秩序。

6.若不能實(shí)現(xiàn)“四無(wú)一下降”的目標(biāo)和以上工作承諾，我自愿接受組織處理。

承諾人：__________

單位：__________

職務(wù)：__________

_____年_____月_____日

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十

為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保企業(yè)安全生產(chǎn)、工作秩序和穩(wěn)定，杜絕信訪中的違法行為，本人特作如下承諾：

一、本人及家屬嚴(yán)格依照國(guó)務(wù)院《信訪條例》、安徽省《信訪條例》以及《xx礦信訪管理規(guī)定》，依法信訪。

二、在受理部門調(diào)查處理期間，遵紀(jì)守法，積極配合。不越級(jí)上訪，不重復(fù)上訪，不參與纏訪、鬧訪，不參與集體上訪。

三、自覺(jué)接受受理部門的處理意見(jiàn)。

四、家屬信訪，職工本人負(fù)責(zé)向其進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，及時(shí)有效的制止其違法違規(guī)行為，配合受理部門做好穩(wěn)定工作。

本人和家屬的行為若違反以上條例和管理規(guī)定，給企業(yè)安全生產(chǎn)帶來(lái)隱患、給社會(huì)造成不穩(wěn)定的，本人負(fù)有直接責(zé)任，企業(yè)按照安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和《xx礦信訪管理規(guī)定》進(jìn)行處理。如行為違法、構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十一

為了積極、穩(wěn)妥、快速地做好突發(fā)性事件的處置工作，保證教育平穩(wěn)發(fā)展，創(chuàng)建和諧教育環(huán)境，預(yù)防可能發(fā)生的不穩(wěn)定，維護(hù)正常的教育

教學(xué)

一、認(rèn)真安排布置信訪工作，將其納入學(xué)校的年度工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，學(xué)校負(fù)責(zé)人對(duì)信訪工作要親自抓、抓落實(shí)。

二、各校長(zhǎng)要高度重視，切實(shí)落實(shí)責(zé)任、措施和人員，建立“零報(bào)告”制度，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保通訊暢通。

三、

四、對(duì)于能出現(xiàn)問(wèn)題的人員進(jìn)行交心談話，講清政策、利害、盡可能消除不穩(wěn)定因素。

五、積極穩(wěn)控，做到待之以誠(chéng)、動(dòng)之以情、曉之以理、明之以法，聽(tīng)取陳述要耐心、解答問(wèn)題要細(xì)心、解決問(wèn)題要誠(chéng)心，決不推委、敷衍。

六、若發(fā)生突發(fā)事件，各校長(zhǎng)要訊速做出反應(yīng)，立即組織策返工作，確保不發(fā)生重大影響，維護(hù)良好的局面和形勢(shì)。

七、實(shí)行“一把手到位”和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，對(duì)推諉扯皮、不能及時(shí)疏導(dǎo)、造成惡劣影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對(duì)工作中，態(tài)度消極，工作不力，措施不嚴(yán)，不作為的領(lǐng)導(dǎo)，要追究其相應(yīng)的責(zé)任。如學(xué)校有集訪或者越級(jí)上訪的人員，學(xué)校第一責(zé)任人、學(xué)校包案人以及總校聯(lián)絡(luò)人愿意接受上級(jí)處理。

8、建立穩(wěn)控工作的長(zhǎng)效機(jī)制，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。

承諾人：__________

單 位：__________

職 務(wù)：__________

_____年_____月_____日

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十二

為加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作，切實(shí)解決人民群眾信訪反映的問(wèn)題，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)正常信訪秩序，促進(jìn)平安孟弄建設(shè)，構(gòu)建穩(wěn)定和諧的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，根據(jù)墨江縣“三制度一辦法”的要求，結(jié)合孟弄鄉(xiāng)實(shí)際，作出如下承諾：

一、嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《信訪條例》和中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見(jiàn)》等法規(guī)、規(guī)章，根據(jù)“屬地管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，依法辦理各項(xiàng)信訪事項(xiàng)。

二、嚴(yán)格依法按程序辦理信訪事項(xiàng)，對(duì)各項(xiàng)信訪事項(xiàng)，嚴(yán)格按照法規(guī)、規(guī)章、政策及有關(guān)規(guī)定的程序，切實(shí)做好信訪事項(xiàng)的承辦、批辦、交辦、轉(zhuǎn)辦和督辦，確保信訪事項(xiàng)件件有著落，事事有回音。

三、提高機(jī)關(guān)工作效率，推行限時(shí)辦結(jié)制度。社會(huì)各界各階層人民群眾的信訪事項(xiàng)和上級(jí)交辦信訪事項(xiàng)一律實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。具體時(shí)限是：上級(jí)交辦、信訪突出問(wèn)題和群體性的信訪事項(xiàng)三天內(nèi)摘報(bào)批辦完畢；重大、較為重大的信訪事項(xiàng)兩天內(nèi)交辦完畢；一般的信訪事項(xiàng)一天內(nèi)轉(zhuǎn)辦完畢。在認(rèn)真做好批辦、交辦、轉(zhuǎn)辦的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展督辦。

四、實(shí)行“一把手到位”和領(lǐng)導(dǎo)包案制度。進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的主動(dòng)性和責(zé)任感，切實(shí)樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念。對(duì)推諉扯皮、不能及時(shí)疏導(dǎo)、造成惡劣影響的.，要嚴(yán)格追究有關(guān)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

五、熱情接待群眾來(lái)訪，做到待之以誠(chéng)、動(dòng)之以情、曉之以理、明之以法，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。聽(tīng)取陳述要耐心、解答問(wèn)題要細(xì)心、解決問(wèn)題要誠(chéng)心，決不推委、敷衍、拖延。

六、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)“立黨為公，勤政為民”的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)，以“清簡(jiǎn)務(wù)本，行必責(zé)實(shí)”取信于民。

七、廣辟社會(huì)監(jiān)督渠道，推行社會(huì)舉報(bào)機(jī)制。真誠(chéng)歡迎、自覺(jué)接受社會(huì)各界各階層的監(jiān)督，認(rèn)真受理人民群眾的投訴并及時(shí)對(duì)投訴事項(xiàng)的處理情況答復(fù)投訴人。

承諾人：__________

單位：__________

職務(wù)：__________

_____年_____月_____日

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十三

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局通知要求，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，按照各負(fù)其責(zé)，責(zé)任上肩，及時(shí)化解，妥善處置的方法。主動(dòng)、快速、認(rèn)真地做好信訪維穩(wěn)工作，結(jié)合我院實(shí)際，特制訂如下工作方案：

組長(zhǎng)：金漢新

副組長(zhǎng)：陳濤、王濤

成員：各科室負(fù)責(zé)人

金漢新院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口負(fù)責(zé)分管信訪維穩(wěn)調(diào)處工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，章志偉同志任辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作。

嚴(yán)防發(fā)生規(guī)模集體上訪事件，嚴(yán)防發(fā)生上訪人員在重點(diǎn)地區(qū)、敏感部位尋釁滋事事件，嚴(yán)防發(fā)生上訪人員接不出、控不住、送不回現(xiàn)象，嚴(yán)防發(fā)生過(guò)激上訪行為被媒體炒作事件，嚴(yán)防發(fā)生因工作人員失職、瀆職造成負(fù)面影響，被上級(jí)通報(bào)批評(píng)事件。確保無(wú)大型負(fù)面事件，確保無(wú)重大安全事故，確保上訪為零。

實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，一般事件，要求所屬科室把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，不得推向社會(huì)和上級(jí)，重大事件由院出面協(xié)調(diào)解決。

1、扎實(shí)做好信訪工作。大接訪和下訪活動(dòng)為單位“一把手”的`工作職責(zé)，擺上位置、列入議程，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，不斷強(qiáng)化責(zé)任?！耙话咽帧睘榈谝回?zé)任人，分管的領(lǐng)導(dǎo)是具體負(fù)責(zé)人。實(shí)行班子成員每天輪流接訪制度，確保每天有人接訪。

2、繼續(xù)堅(jiān)持定期排查調(diào)處工作。每月開(kāi)展矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素大排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患要逐個(gè)造冊(cè)登記、建立臺(tái)賬，積極化解，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步提高結(jié)案率，并每月22日前向區(qū)衛(wèi)生局辦公室上報(bào)排查、調(diào)處、結(jié)案情況。

3、建立完善信訪督導(dǎo)機(jī)制。堅(jiān)持“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“依法，及時(shí)，就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的工作原則，強(qiáng)化督導(dǎo)督辦責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)信訪問(wèn)題的督查督辦工作力度，促進(jìn)信訪問(wèn)題的及時(shí)解決，強(qiáng)化信訪人依法信訪的訴求。

4、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度。在做好信訪案件逐案登記的同時(shí)，要明確案件辦理第一責(zé)任人和具體責(zé)任人，進(jìn)行跟蹤督辦，做到矛盾不化解，案件不撤、責(zé)任人責(zé)任不解除。

通暢；二是落實(shí)專人對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，確保重大節(jié)日無(wú)一例重大信訪事件發(fā)生。

6、強(qiáng)化責(zé)任追究制度。凡違反信訪工作紀(jì)律，工作不落實(shí)、不負(fù)責(zé)，造成大型負(fù)面事件或進(jìn)京進(jìn)省、市、區(qū)非正常上訪等不良影響的，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十四

為確保xx期間社區(qū)穩(wěn)定，掌握重點(diǎn)人群的基本情況，根據(jù)xx街道關(guān)于做好近期轄區(qū)內(nèi)穩(wěn)定工作的精神，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，特制定方案如下：

一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

適用在xx期間日因信訪、矛盾糾紛等因素引起的上訪事件及突發(fā)性重大問(wèn)題的發(fā)生。

二、處置原則

1、堅(jiān)持事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合的原則。

2、堅(jiān)持依規(guī)管理、分級(jí)控制的原則。嚴(yán)格執(zhí)照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)突發(fā)事件的預(yù)警、控制進(jìn)行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

3、堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則。建立社區(qū)預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對(duì)。

4、堅(jiān)持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作，盡最大努力化解矛盾;對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍，統(tǒng)一宣傳口徑，以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

5、對(duì)突發(fā)性群體性上訪事件，堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

四、主要職責(zé)

1、針對(duì)群體性突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模、事態(tài)、地域等，采取相應(yīng)的處置措施;

3、組織力量確保重點(diǎn)要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;

4、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，指揮平臺(tái)，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn);

5、對(duì)因工作不力而引發(fā)事件的負(fù)責(zé)人，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任;

6、負(fù)責(zé)向街道匯報(bào)每日維穩(wěn)情況;

7、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人員的監(jiān)管工作。

五、個(gè)體、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題處置程序

1、社區(qū)內(nèi)發(fā)生個(gè)體、群體突發(fā)性事件接報(bào)后，立即向街道通報(bào)情況，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，從三個(gè)方面開(kāi)展工作：

(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案，并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展情況。

(2)教育引導(dǎo)：了解事態(tài)發(fā)生的主要原因，并進(jìn)行對(duì)話，做好解釋疏導(dǎo)工作。

(3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：通知鬧事人員親屬赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

3、直至突發(fā)事件切實(shí)消除后，工作人員方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

4、對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案，同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過(guò)程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，整理記錄，及時(shí)寫出工作總結(jié)，上報(bào)街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行歸檔保存。

六、工作要求

1、加強(qiáng)對(duì)信訪工作人員的教育，提高對(duì)做好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)。凡是涉及應(yīng)急的工作，必須在第一時(shí)間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)指令和工作安排。

2、做好排查走訪工作，定期分析重口人員的思想動(dòng)態(tài)。要查找社區(qū)內(nèi)已知以及未知信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊人員、群體的跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握情況，高度警覺(jué)，早發(fā)現(xiàn)、早滲透、早報(bào)告、早化解，把問(wèn)題消滅在萌芽中。

3、始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。對(duì)社區(qū)群眾中出現(xiàn)的一些不利于應(yīng)急的話和事，要及時(shí)進(jìn)行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)群眾把主要精力放在謀求社區(qū)的發(fā)展、干好本職工作上來(lái)。

4、做實(shí)、做細(xì)居民的思想工作。關(guān)心群眾生活，重視群眾的利益問(wèn)題，特別是要關(guān)心弱勢(shì)群體的生活，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。要及時(shí)做好宣傳、引導(dǎo)工作，化解矛盾，扎實(shí)有效地做好社區(qū)的.信訪工作.

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十五

20xx年,永興鎮(zhèn)綜治辦在縣委、縣政府的指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開(kāi)展平安開(kāi)江建設(shè)，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。

一是健全組織網(wǎng)絡(luò)。年初以來(lái)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以黨委書(shū)記為綜治委主任，分管負(fù)責(zé)人、派出所長(zhǎng)、司法所長(zhǎng)等相關(guān)人員為委員的社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)。各村也相應(yīng)調(diào)整配齊了治、調(diào)兩會(huì)，明確了治保主任及信息員。進(jìn)一步建立健全了綜治網(wǎng)絡(luò)和綜治工作長(zhǎng)抓不懈的工作機(jī)制。

二是嚴(yán)格目標(biāo)管理。及時(shí)制發(fā)了年度工作要點(diǎn)。緊密結(jié)合長(zhǎng)豐實(shí)際，認(rèn)真謀劃，狠抓落實(shí)，研究制發(fā)了《長(zhǎng)豐鄉(xiāng)20xx年綜治工作要點(diǎn)》，明確了全年綜治工作思路，目標(biāo)任務(wù);及時(shí)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，3月份，鄉(xiāng)黨委書(shū)記和各村、衛(wèi)生院、學(xué)校簽訂了《長(zhǎng)豐鄉(xiāng)20xx年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保綜治工作有章可循、有人干事，有序推進(jìn)。

三是加強(qiáng)工作調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行綜治工作月例會(huì)和季督查制度，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)村工作的督查調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題和不足。

一是認(rèn)真組織開(kāi)展了綜治宣傳月活動(dòng)。5月12日，組織開(kāi)展了以共創(chuàng)和諧長(zhǎng)豐為主題的社會(huì)管理綜合治理宣傳月活動(dòng)。出動(dòng)了宣傳車，設(shè)立了宣傳欄，分發(fā)了宣傳資料，并刷新宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條，形成了綜治工作開(kāi)展的良好氛圍。

二是認(rèn)真開(kāi)展了普法宣傳和教育活動(dòng)。制定了年度普法工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部和在校學(xué)生的法制培訓(xùn)。利用鄉(xiāng)周末例會(huì)，組織學(xué)法1場(chǎng)，給在校學(xué)生上法制課1場(chǎng)。

三是組織開(kāi)展了20xx年法律進(jìn)農(nóng)家活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了活動(dòng)計(jì)劃?；顒?dòng)以堅(jiān)持普治并舉，服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、村、學(xué)校等開(kāi)展了形式多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的法律六進(jìn)活動(dòng)，創(chuàng)新了宣傳形式，提高了宣傳效果。

一是嚴(yán)格落實(shí)信訪維穩(wěn)責(zé)任。堅(jiān)持開(kāi)門接訪，鄉(xiāng)班子成員和信訪辦同時(shí)接訪并舉，明確班子成員信訪責(zé)任分工，努力做到誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題。對(duì)來(lái)訪者的合理訴求及時(shí)答復(fù)和辦理，對(duì)來(lái)訪者的不合理訴求耐心解釋和說(shuō)明。今年，共受理來(lái)信來(lái)訪9人次，信訪人反映的合理訴求都得到了解決。

二是認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。加強(qiáng)矛盾糾紛排查工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全了村、校調(diào)委會(huì)，完善了村、校調(diào)解小組、調(diào)解員或糾紛信息員的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。加大了矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處工作力度，綜治辦在每月的綜治例會(huì)上對(duì)矛盾排查情況進(jìn)行梳理匯總，并及時(shí)加以解決，對(duì)重大矛盾隱患及時(shí)向鄉(xiāng)黨委政府匯報(bào)，明確包保責(zé)任人。各村調(diào)委會(huì)每三天開(kāi)展一次矛盾糾紛排查活動(dòng)，努力做到四清，即對(duì)易發(fā)生糾紛的重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人底數(shù)清;對(duì)易激化糾紛的類型和主要環(huán)節(jié)清;對(duì)失足青少年、刑釋解教人員的情況清;對(duì)矛盾集中、群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛和易發(fā)生群體糾紛的情況清。及時(shí)化解矛盾糾紛，避免矛盾糾紛的激化。今年全年，全鄉(xiāng)共排查矛盾11起，化解矛盾11起，沒(méi)有一起矛盾因?yàn)榕挪榛獠患皶r(shí)而激化。

按照縣委辦、縣政府辦《關(guān)于建立城鄉(xiāng)社會(huì)網(wǎng)格化管理體系的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，在全鄉(xiāng)5個(gè)行政村，建立二級(jí)網(wǎng)格5個(gè)，三級(jí)網(wǎng)格9個(gè)，以群眾平安需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，寓管理于服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋。同時(shí)建立8個(gè)工作制度，即：走訪排查制度、信息采集制度、信息報(bào)告、處理和反饋制度、民情日記制度、掛牌服務(wù)制度、調(diào)度通報(bào)制度、督查考核制度、培訓(xùn)制度，使社會(huì)網(wǎng)格化管理體系真正貫徹落實(shí)，做到情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層，不斷提升社會(huì)治理能力。

下半年年我鄉(xiāng)政法綜治工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于對(duì)綜治工作的指示精神，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新，切實(shí)解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎(chǔ)性、根本性問(wèn)題，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

加強(qiáng)社會(huì)治安防控工作。一要切實(shí)加強(qiáng)人防，以加強(qiáng)信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三項(xiàng)建設(shè)為重點(diǎn)，充實(shí)基層防范力量，提高街頭路面見(jiàn)警率。要廣泛動(dòng)員社會(huì)各方面的力量，充實(shí)各村義務(wù)巡邏隊(duì)的力量，積極參與社會(huì)治安防控，形成專群結(jié)合，齊抓共管的工作格局。二要鞏固物防，要求各單位、企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部安全、消防管理制度，強(qiáng)化防火、防盜、防破壞、防爆炸工作制度。

1、通過(guò)發(fā)放資料、張貼標(biāo)語(yǔ)、戶外廣告、刊出宣傳欄、文藝宣傳等多種形式，深入基層農(nóng)村和街面進(jìn)行法制咨詢宣傳、平安創(chuàng)建宣傳、禁毒宣傳、綜治信訪維穩(wěn)三級(jí)平臺(tái)宣傳，引導(dǎo)群眾守法、用法、懂法，能運(yùn)用法律合法表達(dá)訴求，避免矛盾糾紛。

2、積極發(fā)揮綜治委成員單位作用，深化平安創(chuàng)建和示范村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，深入開(kāi)展平安村、平安校園、平安家庭、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持生態(tài)文明村建設(shè)、婦女維權(quán)活動(dòng)、無(wú)毒村創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，廣泛開(kāi)展平安長(zhǎng)豐建設(shè)。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十六

一、預(yù)案適用范圍和工作原則

一適用范圍

二工作原則

(1)預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，將問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做到條塊結(jié)合、以塊為主，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。

(3)快速反應(yīng)。建立群體性上訪事件的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度，事前做到信息反應(yīng)靈敏，事中做到依法、及時(shí)、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實(shí)。

(4)依法辦事。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問(wèn)題，統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑。

(5)防止激化。堅(jiān)持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則，做到談清問(wèn)題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。

(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機(jī)制，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應(yīng)快速，應(yīng)對(duì)正確，依法果斷處置。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)體系

一維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。

畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：魯智勇

副組長(zhǎng)：肖開(kāi)容鄧應(yīng)權(quán)

成員：梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由程勇兼任辦公室主任。

二辦事機(jī)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室，辦公室主任由局行政辦公室主任兼任，工作人員由經(jīng)驗(yàn)豐富的`接訪工作人員組成。

維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé)：

(1)現(xiàn)場(chǎng)接待、疏導(dǎo)上訪人員；

(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護(hù)工作；

(3)收集、整理并報(bào)告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況，督查落實(shí)處理意見(jiàn)；

(4)對(duì)在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員，按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報(bào)批評(píng)或者行政處分的建議。

三、防范預(yù)警

一建立經(jīng)常性分析預(yù)測(cè)機(jī)制

書(shū)信

對(duì)存在群體性上訪事件苗頭的重點(diǎn)對(duì)象，及時(shí)通報(bào)有關(guān)地方和單位，提出工作建議。

二確保局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域秩序正常

認(rèn)真貫徹實(shí)施國(guó)家《信訪條例》，政策、法律、法規(guī)，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，建立預(yù)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遵紀(jì)守法，履行義務(wù)，規(guī)范信訪行為，自覺(jué)維護(hù)我局的良好形象和正常工作秩序。

三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報(bào)送制度

建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后，局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告情況。信息報(bào)告內(nèi)容包括：

（1）發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況；

（2）信訪辦已做的工作及采取的措施；

（3）造成的社會(huì)影響和發(fā)展趨勢(shì)；

（4）需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。

四、維穩(wěn)處置

一信息報(bào)告

發(fā)生群體性上訪事件，要在第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告，并通報(bào)有關(guān)部門和單位。處置過(guò)程中，及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。同時(shí)，將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達(dá)給相關(guān)部門。

二秩序維護(hù)

必要時(shí)，通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)協(xié)調(diào)其他部門共同開(kāi)展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場(chǎng)取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，禁止其他人員進(jìn)行采訪、拍照、錄像。

三聯(lián)合接訪

參與接訪的信訪辦人員視情況決定，對(duì)發(fā)生較大或一般群體性上訪問(wèn)題，由信訪辦組織接談；發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件，迅速啟動(dòng)聯(lián)合接談機(jī)制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。

四處置違法行為

對(duì)在群體性上訪過(guò)程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過(guò)激行為的，信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口，并做耐心細(xì)致的思想工作，對(duì)其進(jìn)行勸阻。經(jīng)勸阻仍無(wú)效的，報(bào)公安機(jī)關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)處置措施。

五、后期處置

一調(diào)查處理

群體性上訪事件現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)平息后，局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理，弄清事實(shí)，查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。

二責(zé)任追究

對(duì)引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員，局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定，對(duì)其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。

六、保障措施

一加強(qiáng)值班和信息溝通

信訪辦實(shí)行24小時(shí)值班制度，暢通通訊聯(lián)系渠道，隨時(shí)了解和掌握有關(guān)情況，隨時(shí)報(bào)告。

二加強(qiáng)后勤服務(wù)工作

局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作，做到周到細(xì)致、及時(shí)到位、保障有力。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十七

(一)深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局充分認(rèn)識(shí)作好信訪維穩(wěn)工作的重要性和必要性，牢固樹(shù)立了大信訪、大服務(wù)的觀念，強(qiáng)化了政治意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全了信訪機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)了信訪工作人員，落實(shí)了專人具體抓，實(shí)行了目標(biāo)管理考核，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、措施有力、職責(zé)落實(shí)。

(二)健全機(jī)制，落實(shí)職責(zé)。一是嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)制度，使信訪工作真正構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，信訪人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。二是堅(jiān)持了“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理”的原則，將信訪工作職責(zé)及任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)到了單位和干部職工中，使信訪維穩(wěn)工作做到了職責(zé)到人、任務(wù)到人，層層有人抓、事事有人管、件件有著落。

(三)完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持把加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高信訪工作本事和水平作為首要任務(wù)來(lái)抓，結(jié)合我局信訪維穩(wěn)工作實(shí)際，印發(fā)了《涇陽(yáng)縣交通運(yùn)輸局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)》，使我局信訪工作制度更趨完善，基礎(chǔ)更加扎實(shí)，任務(wù)更加明確，措施更加有力，全面推進(jìn)了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。

(一)開(kāi)展“接訪下訪”活動(dòng)，強(qiáng)化源頭預(yù)防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度，認(rèn)真引導(dǎo)群眾依法有序信訪，有效防止和減少了盲目信訪、越級(jí)信訪。深入開(kāi)展了信訪“接訪下訪”活動(dòng)，建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新工作思路、方法和資料，強(qiáng)化源頭預(yù)防工作，采取切實(shí)有效措施解決信訪的實(shí)際困難，真正把矛盾和問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，到達(dá)了群眾滿意和減少重訪的目的。

(二)集中排查調(diào)處，分類化解矛盾。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進(jìn)“事要解決”和社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，立足把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，把信訪群眾吸附在基層，堅(jiān)持每月對(duì)全系統(tǒng)信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查，全面清理、重新核查、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和人員限期處理消化。

(三)采取有效措施，做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時(shí)期穩(wěn)控工作，精心安排，周密部署，采取切實(shí)有力措施做好重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。針對(duì)縣運(yùn)管所老職工多次反映扣除退休生活補(bǔ)貼問(wèn)題，我局進(jìn)取與人事局協(xié)調(diào)溝通，了解國(guó)家有關(guān)政策，做好解釋國(guó)家有關(guān)政策工作；針對(duì)縣運(yùn)輸公司職工多次反映生活困難、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問(wèn)題，我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施，得到了來(lái)訪人員的理解，避免越級(jí)上訪，維護(hù)了穩(wěn)定。

(一)做好初信初訪，進(jìn)取化解矛盾。堅(jiān)持以高度的政治職責(zé)感和使命感，處理好群眾來(lái)信，接待好群眾來(lái)訪。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問(wèn)職責(zé)制，切實(shí)做到禮貌接訪、熱情服務(wù)。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪中反映的正當(dāng)要求，及時(shí)給予公正合理的解決，一時(shí)解決不了的，做好耐心細(xì)致的解釋工作，使來(lái)信來(lái)訪者帶著期望而來(lái)，高興滿意而去。對(duì)上級(jí)交辦的信訪件，按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

(二)加大辦信力度，提高工作質(zhì)量。堅(jiān)持對(duì)信訪問(wèn)題實(shí)行分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟(jì)的、行政的和法律的手段，多管齊下認(rèn)真做好信訪問(wèn)題的查復(fù)工作，真正把信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在了實(shí)實(shí)在在解決群眾實(shí)際問(wèn)題上，體此刻實(shí)際效果上。截止目前，我局辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件12件、信訪平臺(tái)交辦件8件、12345便民服務(wù)臺(tái)交辦件10件，接待回復(fù)來(lái)信來(lái)電來(lái)訪19件次。已全部辦結(jié)，結(jié)案率為100%。

一年來(lái)，我局信訪工作取得了必須成績(jī)，但也存在一些不足，主要表此刻，如何有針對(duì)性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，辦信質(zhì)量有待提高，信訪信息報(bào)送工作有待加強(qiáng)。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，使我局信訪工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十八

20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹(shù)立信訪工作無(wú)小事，群眾利益無(wú)小事的思想，在信訪情景復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情景下，應(yīng)對(duì)巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績(jī)。

一年來(lái)我辦共受理群眾來(lái)信來(lái)訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案14件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時(shí)受理信訪案件，督查督辦到位，按時(shí)辦結(jié)。對(duì)一時(shí)沒(méi)有政策依據(jù)，不能解決的做到及時(shí)給予信訪人進(jìn)行解釋說(shuō)明。赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)，各重點(diǎn)工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)堅(jiān)持了穩(wěn)定祥和的社會(huì)治安局面。回顧一年來(lái)工作我們的主要作法是：

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會(huì)矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情景、新問(wèn)題。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會(huì)議上研究加強(qiáng)信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性突發(fā)事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實(shí)際，街道黨工委、辦事處認(rèn)真討論研究，明確任務(wù)和工作目標(biāo)。提出“小事不出村(居)委會(huì)，大事不出街道”的工作要求，將越級(jí)上訪、出格上訪和赴區(qū)以上團(tuán)體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)內(nèi)，嚴(yán)格實(shí)行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。

認(rèn)真開(kāi)展“三大”走訪活動(dòng)，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)街道非正常上訪人員和信訪老戶進(jìn)行了梳理，召開(kāi)了專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，同時(shí)按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動(dòng)，逐案進(jìn)行化解攻堅(jiān)，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

對(duì)群眾來(lái)信，著重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來(lái)訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)構(gòu)成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來(lái)訪，我們仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題，做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不一樣情景，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)來(lái)訪人員心態(tài)。

一是堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性突發(fā)事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問(wèn)題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京團(tuán)體上訪和群體性突發(fā)事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

街道在對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人員都落實(shí)了“五包一”職責(zé)制，并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。在春節(jié)前夕，街道組織對(duì)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，與他們應(yīng)對(duì)面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情景，加強(qiáng)了宣傳和疏導(dǎo)工作。尤其在“十八大”信訪工作異常維護(hù)期，街道黨工委、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行24小時(shí)的管控，加強(qiáng)信息收集，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時(shí)報(bào)告，確保不出現(xiàn)任何問(wèn)題。

一年來(lái)我街道的信訪工作雖取得了必須的成績(jī)，但隨改革開(kāi)放的不斷深入，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制、征地拆遷、村民建房、生活困難等方面的問(wèn)題還將發(fā)生，我們將進(jìn)一步再接再厲，努力做工作。發(fā)揚(yáng)“站起來(lái)當(dāng)傘，替群眾遮風(fēng)擋雨，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神，立足“深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則，牢固樹(shù)立穩(wěn)定壓倒一切的思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮、扎實(shí)努力工作，進(jìn)一步在實(shí)踐中探索新形勢(shì)下信訪工作的新途徑，為我街的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展再作出新的貢獻(xiàn)。

信訪維穩(wěn)協(xié)議篇十九

信訪是指民眾為了維護(hù)自己的合法權(quán)益，向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出信函、上訪或投訴等。而維穩(wěn)則是指維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全，防止各類突發(fā)事件的發(fā)生。信訪維穩(wěn)工作是一個(gè)重要的社會(huì)治理工作，關(guān)系到民生福祉和社會(huì)和諧穩(wěn)定。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。

首先，信訪維穩(wěn)工作需要高度重視社會(huì)民生的問(wèn)題。社會(huì)民生問(wèn)題是群眾訴求的核心，也是導(dǎo)致社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素的主要來(lái)源。在工作中，我們必須時(shí)刻關(guān)注社會(huì)民生問(wèn)題，及時(shí)了解民眾的訴求和需求，并采取有效措施解決問(wèn)題，化解矛盾。只有真正解決了社會(huì)民生問(wèn)題，才能夠達(dá)到穩(wěn)定社會(huì)的目的。

其次，信訪維穩(wěn)工作需要加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。溝通是信息傳遞和理解的橋梁，只有通過(guò)溝通才能夠解決矛盾和沖突。在信訪維穩(wěn)工作中，我們要加強(qiáng)與信訪群眾的溝通，了解他們的意見(jiàn)和訴求，并通過(guò)有效的渠道和方式回應(yīng)他們的關(guān)切。同時(shí)，我們還需要協(xié)調(diào)各相關(guān)部門之間的工作，實(shí)現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化配置，形成合力。

第三，信訪維穩(wěn)工作要注重法治思維和規(guī)范化操作。法治是社會(huì)穩(wěn)定和公共安全的基石，只有依法辦事，才能夠確保公正和權(quán)益的保障。在信訪維穩(wěn)工作中，我們要依據(jù)法律法規(guī)的要求，進(jìn)行規(guī)范化操作，確保信訪工作的合法性和公正性。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身法治素養(yǎng)，做到心中有法、行動(dòng)有據(jù)。

第四，信訪維穩(wěn)工作要注重科技手段的應(yīng)用?，F(xiàn)代科技的快速發(fā)展，為信訪維穩(wěn)工作提供了強(qiáng)有力的支撐。我們可以利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等科技手段，更加準(zhǔn)確地了解社情民意，及時(shí)預(yù)測(cè)和預(yù)警社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素。同時(shí)，我們還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道，與信訪群眾進(jìn)行更廣泛、更深入的溝通和交流，更好地解決問(wèn)題。

最后，信訪維穩(wěn)工作要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。信訪維穩(wěn)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，需要有一支專業(yè)化、高素質(zhì)的隊(duì)伍來(lái)完成。因此，我們要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和能力水平。只有擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍，才能夠更好地完成信訪維穩(wěn)工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全。

總之，信訪維穩(wěn)工作是重要的社會(huì)治理工作，需要我們時(shí)刻保持敏感和關(guān)注，注重社會(huì)民生問(wèn)題的解決，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，秉持法治思維和規(guī)范化操作，應(yīng)用科技手段，提高隊(duì)伍素質(zhì)和能力水平。只有在這些方面做到位，才能夠更好地推動(dòng)信訪維穩(wěn)工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定和全面發(fā)展。

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