通過(guò)制定方案,可以更好地規(guī)劃和管理工作任務(wù)。制定方案的過(guò)程需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。隨著技術(shù)的發(fā)展,我們可以借助新的工具和平臺(tái)來(lái)制定更加科學(xué)和高效的方案。
考察接待工作方案篇一
一、時(shí)間:20xx年xx月xx日上午
二、地點(diǎn):新橋鎮(zhèn)
三、參加人員
所有黨委成員全體參加,重點(diǎn)參加人員如下:
(一)陪同調(diào)研人員
xxx黨委書(shū)記
xxx黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)
xxx黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記
xxx黨委委員、組織員
(二)視察點(diǎn)接待人員
1、xx視察點(diǎn):xxx(黨委委員、人大主席)、xxx(金太陽(yáng)集團(tuán)副總經(jīng)理)、xxx、xxx(工作人員)
2、xx視察點(diǎn):xxx(社區(qū)支部書(shū)記)、xxx(社區(qū)居委會(huì)主任)、xxx(工作人員)
3、xx村視察點(diǎn):xxx(xx村支部書(shū)記、村委會(huì)主任)、xxx、xxx(工作人員)
4、xx視察點(diǎn):xxx、xxx(工作人員)
(三)參加匯報(bào)人員
黨委會(huì)議室:xxx、xxx、xxx、xxx。
四、具體路線(xiàn)
1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路:xxx、xxx、xxx、xxx
2、經(jīng)綿梓路至xxx公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報(bào)人:xxx。
3、xxx公司至xx社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報(bào)人:xxx。
4、xx社區(qū)至xx村:視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開(kāi),匯報(bào)人:xxx。
5、xx村至xx機(jī)關(guān):視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),匯報(bào)人:xxx。
6、黨委會(huì)議室:聽(tīng)取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào),匯報(bào)人:xxx。
五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排
1、接待總負(fù)責(zé)人:xxx,具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
2、沿途各村(xx、xx、xx、xx、xx、xx)做好環(huán)境整治工作,牽頭負(fù)責(zé)xx,具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書(shū)記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)人xx。
3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。
4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日?qǐng)鲦?zhèn)車(chē)輛秩序和治安維護(hù)。
5、匯報(bào)材料:黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。
6、中午就餐:黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。
根據(jù)縣委群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,為堅(jiān)決糾正公務(wù)接待中管理不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格等突出問(wèn)題,現(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定本實(shí)施方案。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,按照中央和省市委關(guān)于做好“四風(fēng)”突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治的總要求,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則,緊緊圍繞公務(wù)接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格、接待經(jīng)費(fèi)管理有漏洞等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。通過(guò)深入開(kāi)展調(diào)查研究、科學(xué)制定接待標(biāo)準(zhǔn)、明確職能部門(mén)責(zé)任分工、加強(qiáng)經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴(kuò)大公開(kāi)范圍等措施,進(jìn)一步健全公務(wù)接待制度,嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范公務(wù)接待行為,加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算和財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)公務(wù)接待的規(guī)范有序。
公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)項(xiàng)整治由黨政辦牽頭,鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)部門(mén)配合。黨政辦負(fù)責(zé)制訂并嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)接待人員進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),嚴(yán)厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財(cái)政負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和其他專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),對(duì)公務(wù)接待費(fèi)支出進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。
第一階段,動(dòng)員部署階段
1.成立公務(wù)接待整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),其他班子成員、黨政辦人員及站所負(fù)責(zé)人為成員。2.制定下發(fā)整治方案,明確工作任務(wù)和責(zé)任。
第二階段,自查自糾階段
按照中央《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》,對(duì)照本方案的要求,結(jié)合各自的實(shí)際,逐一開(kāi)展對(duì)照檢查,認(rèn)真自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,扎實(shí)進(jìn)行整改,并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務(wù)接待工作。
第三階段,督導(dǎo)檢查階段
在各單位認(rèn)真自查自糾的基礎(chǔ)上,由黨政辦牽頭組織專(zhuān)項(xiàng)檢查,鄉(xiāng)紀(jì)委協(xié)同鄉(xiāng)財(cái)政所對(duì)公務(wù)接待費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),并及時(shí)進(jìn)行公示,接受監(jiān)督。對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改,使整治工作形成長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)、站所及各村委要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理的重要意義,切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí);要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工,把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。
(二)精心組織,周密安排。機(jī)關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標(biāo)任務(wù),結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容,提出治理要點(diǎn)。要進(jìn)一步健全完善有關(guān)
規(guī)章制度
及配套措施,加強(qiáng)預(yù)算支出管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)費(fèi)用支出審批制度。(三)加強(qiáng)配合,形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀(jì)委、財(cái)政所等相關(guān)單位部門(mén),加強(qiáng)綜合指導(dǎo),開(kāi)展監(jiān)督檢查,協(xié)力解決存在問(wèn)題,齊心合力抓好治理的各項(xiàng)工作。
積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用,努力做好各項(xiàng)接待工作,以文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù),讓每位來(lái)賓高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。促進(jìn)——的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放,全面推進(jìn)——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。
————的接待工作由接待部部長(zhǎng)——同志負(fù)總責(zé),來(lái)賓接待由接待部統(tǒng)一組織。
(一)接待工作組織機(jī)構(gòu)
部 長(zhǎng) —— 主持接待部全面工作。
副部長(zhǎng) —— 負(fù)責(zé)來(lái)賓食宿點(diǎn)和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫,大會(huì)醫(yī)療救護(hù)工作;負(fù)責(zé)所有來(lái)賓食、宿點(diǎn)的總體劃分安排;對(duì)口賓館醫(yī)衛(wèi)處。
副部長(zhǎng) —— 負(fù)責(zé)接待工作的組織實(shí)施,安排大型宴請(qǐng)活動(dòng),協(xié)調(diào)處理臨時(shí)突發(fā)情況;對(duì)口接待部綜合處。處 長(zhǎng) ——負(fù)責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。
處 長(zhǎng) —— 負(fù)責(zé)綜合處工作。
(二)接待部工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)來(lái)賓信息的匯總及食宿安排。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點(diǎn)接待單位完善硬件設(shè)施,規(guī)范服務(wù)行為。
4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)工作。
5、對(duì)抽調(diào)的接待工作人員和定點(diǎn)接待單位的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
6、組織做好參會(huì)來(lái)賓會(huì)期的接待工作。
7、對(duì)定點(diǎn)接待單位制定出住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)并簽訂
責(zé)任書(shū)
。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(一)接待方式
根據(jù)實(shí)際情況,接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行。
統(tǒng):即統(tǒng)一組織指揮,統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一服務(wù)要求,統(tǒng)一培訓(xùn)人員,統(tǒng)一調(diào)配車(chē)輛,統(tǒng)一劃分賓館,統(tǒng)一制定食譜。
分:即分對(duì)象,分任務(wù),分職責(zé),分別安排住宿,包干到部門(mén),責(zé)任到人頭。
(二)接待對(duì)象
貴賓、新聞?dòng)浾摺⒋髸?huì)工作人員共預(yù)計(jì) ——人。
(三)責(zé)任劃分
根據(jù)責(zé)任劃分,有來(lái)賓的部、室負(fù)責(zé)收集來(lái)賓的往返信息;接待部負(fù)責(zé)迎接歡送、食宿安排。
(一)個(gè)人證件
貴賓及隨行人員、新聞?dòng)浾叩葋?lái)賓的證件,由各相關(guān)部、室負(fù)責(zé)收集來(lái)賓的照片、身份證號(hào)碼等,并送安保部及時(shí)辦證。
(二)車(chē)輛通行證
1、交通部抽調(diào)車(chē)輛的通行證,由交通部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。
2、外地代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)自帶車(chē)輛的通行證,由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。
3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車(chē)的通行證,由辦公室負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。
4、定點(diǎn)賓館食品采購(gòu)車(chē)、醫(yī)衛(wèi)保障車(chē)由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。
(三)大型活動(dòng)入場(chǎng)證
1、來(lái)賓參加開(kāi)、閉幕式的入場(chǎng)券由接待部負(fù)責(zé)落實(shí)到人。
2、本市有關(guān)人員參加開(kāi)、閉幕式和宴會(huì)的安排名單由辦公室確定,
請(qǐng)柬
印制、分送由辦公室負(fù)責(zé)。(一)接機(jī)接站
從6月16日起至17日,接待部分別在成都和綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)組織人員和車(chē)輛迎接來(lái)賓。
(二)來(lái)賓返程
按交通部實(shí)施方案執(zhí)行。
(一)來(lái)賓住宿
1、來(lái)賓住宿安排,由接待部根據(jù)來(lái)賓數(shù)量,并提出分配意見(jiàn),經(jīng)組委會(huì)審定后執(zhí)行。
2、所有來(lái)賓一律根據(jù)組委會(huì)安排,到指定的賓館飯店住宿。超過(guò)規(guī)定住宿天數(shù)的,費(fèi)用自理。
3、各定點(diǎn)接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可,不得擅自接待其它客人。
(二)來(lái)賓就餐1、所有來(lái)賓一律憑證件就餐,定點(diǎn)使用;新聞?dòng)浾呖蓱{記者證和餐券到國(guó)際體育舞蹈公開(kāi)賽所有的指定接待點(diǎn)就餐。
2、來(lái)賓就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待點(diǎn)必須按大會(huì)統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食,并在餐廳標(biāo)明食品品名,設(shè)置自助調(diào)味臺(tái)。
4、關(guān)心照顧好臨時(shí)傷病人員,做好病號(hào)飯。
5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣,按需要開(kāi)設(shè)清真餐,設(shè)置清真餐廳或餐桌,嚴(yán)格實(shí)行單灶、單做,廚具、餐具、食具三分開(kāi)。
(一)市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng),指導(dǎo)、督促做好賓館、飯店、公共場(chǎng)所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度,杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。
(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)餐館食品加強(qiáng)監(jiān)督,搞好疫病防治,杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。
(三)為了確保來(lái)賓飲食安全,衛(wèi)生防疫部門(mén)要在所有的指定接待點(diǎn)各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員,對(duì)食品從原料采購(gòu)到菜肴上桌的全過(guò)程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。
考察接待工作方案篇二
引導(dǎo)語(yǔ):接待工作要如何做才能更好體現(xiàn)尊重?下面是小編為大家整理的接待考察團(tuán)工作方案,希望對(duì)大家有幫助。
?
一、調(diào)研主題:我縣農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)情況。
二、調(diào)研時(shí)間:20xx年8月25日——8月26日。
三、活動(dòng)安排:
(一)、8月25日活動(dòng)安排
1、上午8:30在天際大酒店五樓二號(hào)會(huì)議室召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)
(1)聽(tīng)取縣政府情況匯報(bào);
(2)與參會(huì)部門(mén)進(jìn)行座談。
2、下午3:00到天鵝集團(tuán)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,聽(tīng)取企業(yè)匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)察看。
(二)、8月26日活動(dòng)安排
1、上午8:30出發(fā)到五河鎮(zhèn)視察調(diào)研。
2、下午到妙道山考察。
一.調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo):
馮乃林國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人口就業(yè)司司長(zhǎng)
胡英(女)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人口就業(yè)司勞動(dòng)處處長(zhǎng)
賈毓慧(女)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局人口就業(yè)司綜合處處長(zhǎng)
方志華省統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)
程龍干省統(tǒng)計(jì)局人口社會(huì)處處長(zhǎng)
何文泉省統(tǒng)計(jì)局人口社會(huì)處主任科員
二.陪同領(lǐng)導(dǎo)
鐘園市政府副市長(zhǎng)
黃應(yīng)松市政府副秘書(shū)長(zhǎng)
郭希勝市統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)
趙毅市統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)(正處調(diào)研員)
陳社教裕安區(qū)區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)
三.工作人員
崔萍(女)市統(tǒng)計(jì)局辦公室主任(副處調(diào)研員)
高玲(女)市統(tǒng)計(jì)局人口社會(huì)科技科科長(zhǎng)
陳遠(yuǎn)立區(qū)統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)
李勇區(qū)統(tǒng)計(jì)局黨組副書(shū)記
謝非省統(tǒng)計(jì)局駕駛員
王勇省統(tǒng)計(jì)局駕駛員
張克超市統(tǒng)計(jì)局駕駛員
劉宜友市統(tǒng)計(jì)局駕駛員
張懷松區(qū)統(tǒng)計(jì)局駕駛員
四.宣傳報(bào)道
區(qū)新聞中心
五.行程安排
11月1日上午:
9:30實(shí)地察看獨(dú)山鎮(zhèn)龍井村(國(guó)家點(diǎn))入戶(hù)調(diào)查登記。
10:30參觀獨(dú)山蘇維埃紀(jì)念館。
11:00從獨(dú)山出發(fā),11:20到分路口鎮(zhèn)實(shí)地察看晏公村(省級(jí)點(diǎn))第6調(diào)查小區(qū)登記。
11:50從分路口鎮(zhèn)前往裕安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)宏源酒店用餐。
近日,市公司領(lǐng)導(dǎo)將對(duì)我局進(jìn)行檢查指導(dǎo),為高質(zhì)量的完成本次接待任務(wù),特制定接待方案如下:
一、成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)接待工作的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
主要職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)接待工作的全面指揮和協(xié)調(diào),并按照接待分工做好調(diào)研點(diǎn)的各項(xiàng)工作。
二、接待分組及行車(chē)路線(xiàn)
接待負(fù)責(zé)人:程旭李文釗張海順
參加人員:薛艷波張曉菲
警h—s3669(司機(jī):陳永斌帶車(chē):薛艷波)
豫h—58838(司機(jī):任家芳講解員:廉珂程倩)
豫h—9138a(司機(jī):孟波)
行車(chē)路線(xiàn):
下午:四樓會(huì)議室(匯報(bào))—三樓接待室(休息)
三、接待分工及職責(zé):
(一)農(nóng)電之家
總指揮:鄒文安負(fù)責(zé)人:劉海軍
引導(dǎo)講解人員:劉海軍
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)到達(dá)后的.接待及引領(lǐng)工作。
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料準(zhǔn)備和版面擺放。
3、負(fù)責(zé)環(huán)境整治。
(二)袁屯村
總指揮:鄒文安負(fù)責(zé)人:龐有良
引導(dǎo)講解人員:龐有良
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)到達(dá)后的接待及引領(lǐng)工作。
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料準(zhǔn)備和版面擺放。
3、負(fù)責(zé)環(huán)境整治。
(三)護(hù)城變電站
總指揮:申鋼強(qiáng)負(fù)責(zé)人:黃萬(wàn)清
引導(dǎo)講解人員:黃萬(wàn)清
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)到達(dá)后的接待及引領(lǐng)工作。
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料準(zhǔn)備和版面擺放。
3、負(fù)責(zé)環(huán)境整治。
(四)、葛村供電所
總指揮:鄒文安負(fù)責(zé)人:劉會(huì)軍
引導(dǎo)講解人員:梁曉濤
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)到達(dá)后的接待及引領(lǐng)工作。
2、負(fù)責(zé)供電所的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備和版面擺放。
3、負(fù)責(zé)供電所的環(huán)境整治。
4、負(fù)責(zé)供電所座談及專(zhuān)題片的制作播放。
接待細(xì)節(jié):
1、局大門(mén)口設(shè)二名工作人員,引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入局機(jī)關(guān)。
2、車(chē)隊(duì)進(jìn)入局機(jī)關(guān)后走右側(cè),繞過(guò)地噴后到達(dá)辦公樓前,待參觀人員全部進(jìn)入辦公樓后,由袁德福負(fù)責(zé)車(chē)輛停放,為每輛車(chē)補(bǔ)充礦泉水。
3、參觀人員到局機(jī)關(guān)后,由引導(dǎo)員張小飛引導(dǎo)到三樓接待室(休息),到四樓會(huì)議室匯報(bào),張曉菲開(kāi)始全程陪同。
4、安排人員控制電梯。
(七)、四樓會(huì)議室:
總指揮:楊土根負(fù)責(zé)人:曾燦
播放ppt:郭雷音響維護(hù):李國(guó)政
會(huì)場(chǎng)服務(wù):李忠峰、周軍蕾
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議期間的各項(xiàng)服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)四樓衛(wèi)生間的物品擺放。
5、負(fù)責(zé)接待用品、生活用品的發(fā)放工作。
接待細(xì)節(jié):
1、將座簽、礦泉水、濕巾、資料等擺放到參會(huì)人員位置前。
2、會(huì)議開(kāi)始前播放神農(nóng)山風(fēng)光。
3、參觀人員座好后,程旭局長(zhǎng)開(kāi)始做匯報(bào)。
4、匯報(bào)結(jié)束后,開(kāi)始播放ppt。
5、任超將電梯控制在四樓,負(fù)責(zé)運(yùn)送調(diào)研人員到十樓,運(yùn)送結(jié)束后停到十樓,參觀結(jié)束后,再負(fù)責(zé)運(yùn)送到一樓。
(八)、調(diào)度通信中心
總指揮:申鋼強(qiáng)負(fù)責(zé)人:王文生
工作人員:孫愛(ài)平講解人員:張曉麗
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)調(diào)研人員到達(dá)十樓后的引領(lǐng)工作。
2、負(fù)責(zé)調(diào)研人員到達(dá)調(diào)度室后的接待和講解工作。
接待細(xì)節(jié):
1、接到四樓會(huì)議結(jié)束通知后,申鋼強(qiáng)、王文生、孫愛(ài)平、張曉麗在十樓電梯口等待。
2、調(diào)研人員到調(diào)度室后,由張曉麗開(kāi)始介紹調(diào)度基本情況,如有疑問(wèn),由王文生負(fù)責(zé)解釋。
考察接待工作方案篇三
為切實(shí)做好我院20xx年新生入學(xué)報(bào)到接待工作,做到積極穩(wěn)妥、熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效,確保新生報(bào)到、宿舍安排等環(huán)節(jié)順暢有序,營(yíng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境,展現(xiàn)我院師生良好的精神風(fēng)貌,使新生盡早地融入我院這個(gè)大家庭中,特制定本方案。
按照“熱情、文明、安全、有序”的要求,全體工作人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),服從安排,認(rèn)真準(zhǔn)備,團(tuán)結(jié)協(xié)作,精心落實(shí),把迎新的各項(xiàng)工作落在實(shí)處。
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
總 指 揮:
專(zhuān)業(yè)咨詢(xún):
現(xiàn)場(chǎng)管理:
后勤服務(wù):
職責(zé):負(fù)責(zé)接待新生報(bào)道,收取檔案、黨團(tuán)關(guān)系,分配宿舍。
人員:新生輔導(dǎo)員 學(xué)生15名
職責(zé):負(fù)責(zé)把新生帶到相應(yīng)地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)、帶到宿舍接待處,幫助新生搬運(yùn)大件物品。
人員:學(xué)生20名
職責(zé):負(fù)責(zé)發(fā)放宿舍鑰匙,負(fù)責(zé)與宿管科協(xié)調(diào)。
人員:學(xué)生4名
第四組:后勤保障組
職責(zé):負(fù)責(zé)后勤保障工作,布置接待場(chǎng)地,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
人員:學(xué)生6名
第五組:夜間值班組
職責(zé):夜間值班。
人員:學(xué)生4名
負(fù)責(zé)人:團(tuán)學(xué)會(huì)主席團(tuán)成員
職責(zé):印制迎新宣傳資料,制作迎新表格,設(shè)計(jì)制作宣傳欄、宣傳板。
人員:學(xué)生4人
1、接待時(shí)間:
20xx年9月8日—9月9日
2、接待地點(diǎn):籃球場(chǎng)
3、接待人員要求:
(1)所有接待工作人員必須規(guī)范著裝,佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
(2)所有接待工作人員必須按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),搬展板和桌椅帳篷布置會(huì)場(chǎng)等,嚴(yán)禁遲到、無(wú)故不到。
(3)所有接待工作人員必須服從安排,堅(jiān)守崗位,不得無(wú)故調(diào)換,有突發(fā)事件向組長(zhǎng)請(qǐng)示。
4、接待員職責(zé)
(1)接待前弄清接待的流程和辦理各項(xiàng)手續(xù)的具體位置及注意事項(xiàng),做到自己心中有數(shù)。
(2)積極主動(dòng)的迎接新生的到來(lái),做好解釋和引導(dǎo)工作,熱情為新生服務(wù)。
(3)責(zé)任落實(shí)到人,確保每位新生報(bào)到有一名工作人員接待和引路。
(4)各小組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)班事務(wù),保質(zhì)保量完成任務(wù)。
考察接待工作方案篇四
所有黨委成員全體參加,重點(diǎn)參加人員如下:
(一)陪同調(diào)研人員
x黨委書(shū)記
x黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)
x黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記
x黨委委員、組織員
(二)視察點(diǎn)接待人員
1、視察點(diǎn):(黨委委員、人大主席、金太陽(yáng)集團(tuán)副總經(jīng)理)、(工作人員)
2、視察點(diǎn):(社區(qū)支部書(shū)記)、(社區(qū)居委會(huì)主任)、(工作人員)
3、xx村視察點(diǎn):(xx村支部書(shū)記、村委會(huì)主任)、(工作人員)
4、視察點(diǎn):、(工作人員)
(三)參加匯報(bào)人員
黨委會(huì)議室:、。
1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路:、
2、經(jīng)綿梓路至x公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報(bào)人:。
3、x公司至xx社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報(bào)人:。
4、xx社區(qū)至xx村:視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開(kāi),匯報(bào)人:。
5、xx村至機(jī)關(guān):視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),匯報(bào)人:。
6、黨委會(huì)議室:聽(tīng)取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào),匯報(bào)人:。
1、接待總負(fù)責(zé)人:,具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作,牽頭負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書(shū)記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)人。
3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。
4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日?qǐng)鲦?zhèn)車(chē)輛秩序和治安維護(hù)。
5、匯報(bào)材料:黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。
6、中午就餐:黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。
考察接待工作方案篇五
為充分體現(xiàn)我項(xiàng)目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現(xiàn)特制訂我項(xiàng)目部“關(guān)于迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。期望項(xiàng)目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
組員:xxxxx
(一)針對(duì)具體狀況,魏友斌及時(shí)做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排,并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)跟蹤,確保各項(xiàng)迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。
(二)根據(jù)工作部署和安排,杭曉光負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工工作部署,確?,F(xiàn)場(chǎng)施工道路通暢、整潔、無(wú)積水,施工現(xiàn)場(chǎng)整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位,現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位,確保施工現(xiàn)場(chǎng)貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項(xiàng)工作由安全部門(mén)負(fù)責(zé)人李來(lái)華及材料部門(mén)負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實(shí)施完成。
(三)針對(duì)工作部署和安排,強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實(shí)工程實(shí)體質(zhì)量控制,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行必要的整改和補(bǔ)救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量)。同時(shí),將工程實(shí)際實(shí)施狀況構(gòu)成書(shū)面文字匯報(bào)材料。此項(xiàng)工作由鄭時(shí)春、楊賀龍協(xié)助實(shí)施。
(四)根據(jù)工程實(shí)際狀況,由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書(shū)面匯報(bào)材料,此項(xiàng)工作由田雯協(xié)助實(shí)施。
(五)由吳建松負(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作,具體包括:辦公區(qū)清潔衛(wèi)生,會(huì)議室迎接檢查橫幅掛設(shè),會(huì)議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項(xiàng)工作由李曉明協(xié)助實(shí)施。
(六)迎接活動(dòng)中:
1、全體管理人員統(tǒng)一著項(xiàng)目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊(duì)伍列隊(duì)歡迎。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。
2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員務(wù)必從始至終陪到底,中途不得離開(kāi)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況,魏友斌介紹工程概況并對(duì)檢查中的提問(wèn)做回答。檢查過(guò)程中針對(duì)工程實(shí)體,強(qiáng)安鵬對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量和施工過(guò)程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補(bǔ)充介紹。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查后,全體管理人員參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。魏友斌主持會(huì)議并首先做工作匯報(bào)。匯報(bào)材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報(bào)后懇請(qǐng)給予意見(jiàn)和推薦。會(huì)議中,由李曉明負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作,吳建松做會(huì)議紀(jì)要。
上述方案根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際狀況制定,期望各部門(mén)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。
考察接待工作方案篇六
20xx級(jí)學(xué)生將于9月5、6日入學(xué)報(bào)到,經(jīng)管學(xué)院按照"高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸"的原則切實(shí)做好迎新工作?,F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下:
成立迎新工作組,具體組織實(shí)施迎新工作。
組 長(zhǎng):鄭武生 余 謙
成 員:李 勇 成黨偉 陳緒敖 陳鈞瑩 紀(jì)宏耀 王遠(yuǎn)銀 張永濤
面試(資格審查)教師若干人
李一凡(學(xué)生會(huì)主席,電話(huà))等50名學(xué)生干部(李一凡負(fù)責(zé)分工和調(diào)配,任務(wù)到人,責(zé)任到人)
校內(nèi)接待站領(lǐng)導(dǎo)值班安排
面試(資格審查)老師分工
1. 9月1日至9月4日上午,迎新工作準(zhǔn)備。
2. 9月4日下午2:30開(kāi)始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同時(shí)進(jìn)行面試(資格審查)工作。
( 9月7日上午組編軍訓(xùn)連隊(duì),上午9:30組織新生在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)與軍訓(xùn)教員見(jiàn)面,開(kāi)始軍訓(xùn)。 9月8日上午10:00在江北校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)舉行開(kāi)學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì))
學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn):1號(hào)教學(xué)樓1樓最西頭大廳。
我院校內(nèi)接待站:具體位置與去年相同。
1. 學(xué)校統(tǒng)一將新生從火車(chē)站或者高客站接到江北校區(qū)后,學(xué)院迎新工作組學(xué)生干部將新生引導(dǎo)至"經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院新生接待站"。
2. 在接待站領(lǐng)取"新生報(bào)到生明白卡"、填寫(xiě)《經(jīng)管學(xué)院學(xué)生信息登記表》、領(lǐng)取臨時(shí)校園卡(需要收回卡內(nèi)預(yù)存款100元)、領(lǐng)取繳費(fèi)發(fā)票(已先期繳費(fèi)者領(lǐng)取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團(tuán)關(guān)系待后統(tǒng)一收取。
3. 面試(資格審查)合格后,在錄取通知書(shū)上蓋"面試通過(guò)"章,發(fā)放住宿卡,再由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到1號(hào)教學(xué)樓1樓最西頭學(xué)校聯(lián)合辦公點(diǎn)履行繳費(fèi)(未先期繳費(fèi)者需要現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)、緩繳學(xué)費(fèi)者需持緩繳憑證)、學(xué)籍注冊(cè)等手續(xù)。(學(xué)校工作人員下班后,可先安排新生臨時(shí)住宿)。
4. 由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)新生到學(xué)生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購(gòu)買(mǎi)臥具,引領(lǐng)到相應(yīng)的宿舍。
1. 所有迎新準(zhǔn)備工作務(wù)必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到崗上班。9月4、5日迎新工作組學(xué)生干部采用輪休制,每天上班至夜間12:00。迎新工作組學(xué)生干部要"掛牌上崗"。
2. 面試(資格審查)主要核對(duì)錄取通知書(shū)、檔案中的姓名及身份證等信息與學(xué)校提供的新生電子檔案上的信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。
3. 新生檔案應(yīng)在面試時(shí)檢查收交,詳細(xì)填寫(xiě)"新生入學(xué)檔案明細(xì)表"(無(wú)檔案的學(xué)生應(yīng)提交相關(guān)證明或注明原因),并要求學(xué)生當(dāng)面簽字確認(rèn)。面試(資格審查)合格,并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后,方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應(yīng)及時(shí)將所收檔案移交給相應(yīng)的輔導(dǎo)員保管。
4. 需要辦理貸款緩交學(xué)費(fèi)的新生,由迎新工作組學(xué)生干部引導(dǎo)到各自輔導(dǎo)員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。
5. 實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,所有接待人員務(wù)必做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不煩,各負(fù)其責(zé),密切協(xié)作,確保接待工作有序進(jìn)行。
6. 輔導(dǎo)員應(yīng)注意盡快在每個(gè)班級(jí)落實(shí)兩名臨時(shí)班務(wù)負(fù)責(zé)人(男女生各一名),確保有關(guān)工作安排能及時(shí)傳達(dá)至每位新生。
考察接待工作方案篇七
參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
要求:1.全體教師穿好校服,戴好校徽;
2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋。
參觀路線(xiàn):建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線(xiàn)為:
分工及安排:
一、周五傍晚放學(xué)前必須落實(shí)好的工作
1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,及時(shí)檢查,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專(zhuān)用教室重點(diǎn)檢查,專(zhuān)用教室和辦公室窗簾全部拉開(kāi)。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))
注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)
2.音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專(zhuān)題片。(負(fù)責(zé):王天育)
3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛(ài)娟)
4.環(huán)境布置:
橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書(shū)記)
大廳圖書(shū):各樓層圖書(shū)柜全部擺放好新圖書(shū)。(負(fù)責(zé):劉蕾)
書(shū)畫(huà)展示廳:檢查整理好書(shū)畫(huà)作品,以前展示過(guò)的石頭上的作品也一起擺放好,落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)
注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)
二、周日迎接地點(diǎn)及人員
1.校門(mén)口:方校長(zhǎng)、金書(shū)記;
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英
4.文瀾樓:東樓梯:商利英;
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6.洪綬樓:一樓:沈愛(ài)娟
7.播放專(zhuān)題片:王天育
8.全程攝影:陶榮華
9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣
考察接待工作方案篇八
為全面做好xxxx級(jí)5714名本科新生接待工作,保證迎新各項(xiàng)工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效,特制定本工作方案。
新生報(bào)到注冊(cè)時(shí)間為:xxxx年9月13日8:00——18:00。
(一)新校區(qū)(共5334人),報(bào)到地點(diǎn):圖書(shū)館前廣場(chǎng)。
理學(xué)院(306人)
文學(xué)院(485人)
機(jī)械工程學(xué)院(373人)
建筑學(xué)院(247人)
汽車(chē)學(xué)院(276人
商學(xué)院(546人)
物流學(xué)院(257人)
法學(xué)院(150人)
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院(561人)
資源環(huán)境研究院(167人)
信息學(xué)院(340人)
傳媒學(xué)院(407人)
教育學(xué)院(297人)
美術(shù)學(xué)院(406人)
音樂(lè)學(xué)院(171人)
體育學(xué)院(345人)
(二)老校區(qū)(共380人),報(bào)到地點(diǎn):文科樓前
化學(xué)化工學(xué)院(195)
生命科學(xué)學(xué)院(185人)
(一)臨沂汽車(chē)總站、臨沂火車(chē)站
9月13日8:00——-18:00;
(二)臨沂火車(chē)北站(河?xùn)|區(qū))
9月13日10:00——-18:00。
學(xué)校成立xxxx級(jí)新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),學(xué)校辦公室、組織部、宣傳部、學(xué)生工作部、團(tuán)委、教務(wù)處、保衛(wèi)處、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門(mén)負(fù)責(zé)人及各學(xué)院黨委書(shū)記為成員。
各學(xué)院要相應(yīng)成立xxxx級(jí)新生接待工作小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報(bào)到具體事宜。
(一)學(xué)校辦公室
1、根據(jù)學(xué)校迎新工作要求,協(xié)調(diào)全校迎新工作,督促各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成;
3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽(yáng)傘、桌椅(新校區(qū):遮陽(yáng)棚50個(gè)、桌子100個(gè)、椅子240把;老校區(qū):遮陽(yáng)棚8個(gè)、桌子16個(gè)、椅子40把;臨沂汽車(chē)站:遮陽(yáng)棚4個(gè)、桌子8個(gè)、椅子20把;臨沂火車(chē)站:遮陽(yáng)棚2個(gè)、桌子4個(gè)、椅子10把)。
4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機(jī)提供午餐(85人)。
(二)組織部
負(fù)責(zé)辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。
(三)宣傳部
1、通過(guò)校園廣播、報(bào)刊、櫥窗等向新生及家長(zhǎng)介紹學(xué)?;厩闆r;
2、負(fù)責(zé)迎新氛圍營(yíng)造工作(報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立4個(gè)氫氣球,電子屏幕顯示迎新標(biāo)語(yǔ));
3、向新生及家長(zhǎng)開(kāi)放紅色館、博物館;
4、負(fù)責(zé)做好迎新工作的宣傳報(bào)道。
(四)學(xué)生工作部(處)
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實(shí)迎新工作方案;
2、負(fù)責(zé)制作迎新標(biāo)識(shí)牌:臨沂大學(xué)新生接站處4個(gè)(80x120);
3、負(fù)責(zé)組織安排接站人員;
4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學(xué)院的迎新工作;
5、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款咨詢(xún)工作,設(shè)立迎新綠色通道,審核特困生上學(xué)綠色通道的有關(guān)手續(xù);
6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。
(五)團(tuán)委
2、會(huì)同學(xué)生工作部(處)組織新生入學(xué)教育工作。
(六)教務(wù)處
1、負(fù)責(zé)新生入學(xué)相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)做好新生上課準(zhǔn)備工作;
3、負(fù)責(zé)做好新生資格復(fù)查工作;
4、負(fù)責(zé)編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)習(xí)手冊(cè)》。
(七)保衛(wèi)處(武裝部)
1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護(hù)、外來(lái)車(chē)輛安排等工作;
2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)及安全消防工作;
3、負(fù)責(zé)軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作。
(八)資產(chǎn)處
1、負(fù)責(zé)做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作;
2、督促臥具供應(yīng)商按時(shí)做好臥具供應(yīng)工作。
(九)財(cái)務(wù)處
1、負(fù)責(zé)做好新生收費(fèi)發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)工作;
2、負(fù)責(zé)新生臥具費(fèi)劃收、結(jié)算工作;
3、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款手續(xù)認(rèn)定、核實(shí)工作;
4、會(huì)同學(xué)生工作部(處)制定特困新生“綠色通道”實(shí)施辦法,辦理綠色通道有關(guān)手續(xù);
5、負(fù)責(zé)新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
(十)后勤基建處
1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)后勤保障工作(水、電、開(kāi)水、飲食等)。
2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)電源敷設(shè)工作,確保每個(gè)學(xué)院接待點(diǎn)都配備1處電源接口。
(十一)網(wǎng)絡(luò)中心
1、負(fù)責(zé)開(kāi)通報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)的wlan網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作,確保各學(xué)院能夠正常登錄數(shù)字化校園;
3、負(fù)責(zé)迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運(yùn)行等工作。
(十二)各學(xué)院
1、具體組織本院迎新工作;匯報(bào)新生報(bào)到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等;
3、負(fù)責(zé)接待提前到校的新生及新生家長(zhǎng),安排住宿等相關(guān)事宜;
4、自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測(cè)試及使用工作;
5、負(fù)責(zé)本學(xué)院的文化展示等;
6、負(fù)責(zé)新生錄取通知書(shū)、新生檔案、黨(團(tuán))組織關(guān)系等材料的收繳工作;
7、組織實(shí)施本學(xué)院新生入學(xué)教育及新生體檢工作;
8、印發(fā)《新生入學(xué)指南》卡片,公布輔導(dǎo)員聯(lián)系方式,及時(shí)提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。
(一)提高認(rèn)識(shí)。由于本次新生報(bào)到人數(shù)較多,各學(xué)院及各部門(mén)要提高對(duì)迎新工作的認(rèn)識(shí),要有大局意識(shí),認(rèn)真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報(bào)到點(diǎn)集中設(shè)在圖書(shū)館前廣場(chǎng),距離第一生活區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn),各學(xué)院要做好迎新點(diǎn)至宿舍區(qū)的引導(dǎo)、行李搬運(yùn)工作。
(二)服務(wù)到位。要熱情、周到、細(xì)致地做好新生接待工作。在新生接待過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”,每個(gè)工作人員都要對(duì)迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,確保服務(wù)熱情、有問(wèn)必答、有求必應(yīng),當(dāng)好新生“引路人”;要注意形象,迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明,各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。
(三)提前做好準(zhǔn)備工作。由于接待任務(wù)重,時(shí)間短,各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營(yíng)造、迎新系統(tǒng)測(cè)試及各種材料的準(zhǔn)備工作。其次,要接待好提前到校的新生及新生家長(zhǎng),安排住宿等相關(guān)事宜。
(四)積極營(yíng)造良好的校園文化氛圍,開(kāi)展校訓(xùn)、辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)等教育工作。
(五)規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為,所有收費(fèi)均需經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)。禁止任何單位、任何個(gè)人以任何理由強(qiáng)制學(xué)生消費(fèi)或向?qū)W生強(qiáng)行推銷(xiāo)產(chǎn)品。
(六)各部門(mén)要密切協(xié)作,所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé),杜絕相互推諉扯皮。對(duì)在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責(zé)任;造成較壞社會(huì)影響的,要視情節(jié)給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分。
考察接待工作方案篇九
20xx年4月17日下午,安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)按照方案安排,切實(shí)做好相關(guān)工作。具體接待方案如下:
14∶30
校門(mén)口
迎接
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心
照相:全奕
攝相:曾真
14∶30—15∶30
校園
參觀校園
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心
解說(shuō):王瑩
照相:全奕
攝相:曾真
15∶30—17∶00
第二會(huì)議室
就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)
王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎
網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國(guó)交處、黨政辦
主持:姜東
新聞:全奕
攝相:曾真
會(huì)場(chǎng)服務(wù):任寬、谷思穎
17∶00—17∶10
孺子牛
合影
全體參會(huì)人員
宣傳部
照相:全奕
17∶30
晚餐
愛(ài)心食府
以上全體參會(huì)人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行(14人),共27人
黨政辦
負(fù)責(zé):杜映雪
接待分工:
3、黨政辦負(fù)責(zé)第二會(huì)議室電子屏顯示(顯示內(nèi)容:熱烈歡迎安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行到我校參觀考察)、會(huì)場(chǎng)桌牌準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)茶水準(zhǔn)備、晚餐。
附:安順學(xué)院到我??疾鞎?huì)議議程
時(shí)間:20xx年4月27日下午3:30前
參與接待工作人員:中層副職以上校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
要求:
1.全體教師穿好校服,戴好?;?。
2.準(zhǔn)時(shí)在規(guī)定地點(diǎn)迎候,注意禮節(jié)、熱情。
3.事先熟悉學(xué)校網(wǎng)站“校史鉤沉”中的相關(guān)學(xué)校知識(shí),以便回答或解釋。
參觀路線(xiàn):建功中學(xué)、稽山中學(xué)參觀后到我校。我校路線(xiàn)為:
分工及安排:
一、周五傍晚放學(xué)前必須落實(shí)好的工作
1.衛(wèi)生:全校進(jìn)行一次徹底的大掃除,及時(shí)檢查,及時(shí)整改。做到窗明幾凈,桌椅排放整齊,全部專(zhuān)用教室重點(diǎn)檢查,專(zhuān)用教室和辦公室窗簾全部拉開(kāi)。一樓各室包括辦公室衛(wèi)生尤其重要。(負(fù)責(zé):施渭妃、何建強(qiáng))
注:學(xué)術(shù)報(bào)告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)
2.音響:大會(huì)議室音響效果測(cè)試,準(zhǔn)備好學(xué)校電視專(zhuān)題片。(負(fù)責(zé):王天育)
3.資料:大會(huì)議室每個(gè)座位上放好一份新制作的學(xué)校介紹和名校的品牌的折冊(cè)和一份小瓶的礦泉水。(負(fù)責(zé):沈愛(ài)娟)
4.環(huán)境布置:
橫幅:熱烈歡迎參加全國(guó)現(xiàn)代學(xué)校文化建設(shè)與學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展論壇的代表(負(fù)責(zé):金書(shū)記)
大廳圖書(shū):各樓層圖書(shū)柜全部擺放好新圖書(shū)。(負(fù)責(zé):劉蕾)
書(shū)畫(huà)展示廳:檢查整理好書(shū)畫(huà)作品,以前展示過(guò)的石頭上的作品也一起擺放好,落實(shí)好場(chǎng)地衛(wèi)生。(負(fù)責(zé):商利英、陳駿)
注:乒乓球臺(tái)擦干凈擺放好,球網(wǎng)也安裝好。(負(fù)責(zé):張國(guó)祥)
二、周日迎接地點(diǎn)及人員
1.校門(mén)口:方校長(zhǎng)、金書(shū)記
2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾
3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英
4.文瀾樓:東樓梯:商利英
5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳
6.洪綬樓:一樓:沈愛(ài)娟
7.播放專(zhuān)題片:王天育
8.全程攝影:陶榮華
9.兩學(xué)生彈鋼琴:安彩娣
為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn),樹(shù)立學(xué)院良好形象,切實(shí)做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。
接待工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)參觀場(chǎng)所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解,宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點(diǎn);
2、解答、解釋考生和家長(zhǎng)的提問(wèn),引導(dǎo)考生接受我院、報(bào)考我院;
3、做好信息收集并初步整理,及時(shí)上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門(mén);
4、做好后勤保障工作。
時(shí)間安排
每周五、周六作為固定接待日,各部門(mén)集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。
路線(xiàn)安排
北門(mén)——文體館——實(shí)訓(xùn)中心——機(jī)電系實(shí)訓(xùn)車(chē)間——汽車(chē)系實(shí)訓(xùn)車(chē)間——眼視光實(shí)訓(xùn)室——實(shí)驗(yàn)樓——圖書(shū)館—舞蹈練功房——座談。
考察接待工作方案篇十
20--年月日,濟(jì)寧市委、市政府將來(lái)我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定以下接待方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):--
成員:--
宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說(shuō)員(教師、學(xué)生各一名)
攝影、拍照
后勤保障:--
會(huì)議室、接待室布置:---
二、迎接工作
1、門(mén)衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會(huì)成員在學(xué)校門(mén)口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
三、車(chē)輛擺放
安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)入學(xué)校指定停車(chē)地方(李新華負(fù)責(zé))。
四、校園環(huán)境衛(wèi)生
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無(wú)污跡、無(wú)紙屑、無(wú)垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角。(黃長(zhǎng)運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級(jí)班主任分區(qū)檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無(wú)明顯污垢,墻面干凈無(wú)蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠(yuǎn)、顏景田負(fù)責(zé)檢查)。
3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長(zhǎng)運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查)
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的各類(lèi)宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書(shū)法、學(xué)生手抄報(bào)作品等)。
考察接待工作方案篇十一
為切實(shí)做好新生入學(xué)接待工作及新生校后的學(xué)習(xí)、生活安排,確保迎新工作的圓滿(mǎn)完成,特制定本方案。
xxxx年,我校共錄取新生3500人左右:其中東校區(qū)400人(含xxxx級(jí)三年制高職的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)等專(zhuān)業(yè)新生約350人;安置xxxx級(jí)西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生50人),南校區(qū)800人(含xxxx級(jí)三年制高職的護(hù)理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)新生),小蘭校區(qū)2300人(含xxxx級(jí)所有五年制高職生和三年制中職生)。
1、8月25至26日,xxxx級(jí)高招新生報(bào)到,啟動(dòng)時(shí)間:8月24日14:30時(shí),24日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。25、26日8時(shí)到19時(shí)接站。25日8時(shí)參與接待人員全部到位。
2、8月27至28日,xxxx級(jí)中招新生報(bào)到,啟動(dòng)時(shí)間:8月26日14:30時(shí),26日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。27、28日8時(shí)到19時(shí)接站。27日8時(shí)參與接待人員全部到位。
3、9月5日,xxxx級(jí)西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專(zhuān)業(yè)新生報(bào)到,啟動(dòng)時(shí)間:9月4日14:30時(shí),4日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。按教育廳約定的時(shí)間到車(chē)站迎接。
1、總體要求:文明有序,熱情服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成任務(wù)。
2、具體要求:
(1)按照分組,由負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)召集參與接待的各組人員開(kāi)會(huì),根據(jù)任務(wù)作好具體分工;抓緊時(shí)間,切實(shí)抓好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。
(2)所有參與接待的干部、教師、學(xué)生必須服從領(lǐng)導(dǎo),盡心盡責(zé),按時(shí)到崗到位,不得遲到、早退;確有特殊情況者,中層干部要向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
(3)分工負(fù)責(zé),各司其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)禁推諉扯皮。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有接待人員一律不得說(shuō)“不知道”,應(yīng)耐心為學(xué)生及家長(zhǎng)解疑釋惑;確不屬于自己職責(zé)范圍的,要引導(dǎo)他們找有關(guān)職能部門(mén)尋求解決。
(4)熱情服務(wù),切實(shí)解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學(xué)院帶來(lái)負(fù)面影響。要提醒學(xué)生注意自己的財(cái)物安全,任何情況下都不能和學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
(5)特殊問(wèn)題,統(tǒng)一處理。屬學(xué)院規(guī)定減免范圍的特殊情況,需要通過(guò)“綠色通道”進(jìn)校的學(xué)生,統(tǒng)一報(bào)學(xué)工處,由分管院領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)院長(zhǎng)審定。
xx電大護(hù)理學(xué)自考專(zhuān)科報(bào)讀優(yōu)勢(shì):
1、自考文憑含金量高,得到世界上30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)直接認(rèn)可和承認(rèn)。
2、一年4次考試機(jī)會(huì),確保大部分學(xué)員1.5年即可畢業(yè)拿證。
3、只有一門(mén)《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》國(guó)家統(tǒng)考,其它課程由自考辦委托xx電大自主命考試。
4、如果按要求參加考試,未能畢業(yè),由我校退回全部學(xué)費(fèi)。
5、時(shí)間短,1.5年到二年一定能畢業(yè)拿到證書(shū)。
6、費(fèi)用、自考護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)總費(fèi)用不到5000。
校址:xx省省電臺(tái)
xx電大郵編:xxxxxxxxxxxxxx
報(bào)名點(diǎn);xxxx市廣場(chǎng)南路電大辦公樓報(bào)名處,來(lái)時(shí)約電
咨詢(xún)qq;xxxxxxxxxxxxxx邱老師,王老師
手機(jī):xxxxxxxxxxxxxx(12h辦)邱老師,王老師
雙休電話(huà):xxxxxxxxxxxxxx(24辦)邱老師,李老師,于老師
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
考察接待工作方案篇十二
為做好x級(jí)新生接待工作,確保迎新各項(xiàng)工作安全有序、優(yōu)質(zhì)高效,確保校園秩序安全穩(wěn)定,特制定本工作方案。
本科、專(zhuān)升本:9月3日;專(zhuān)科:9月4日。
報(bào)到當(dāng)天的7:30—18:00,為新生接待工作時(shí)間。
圖書(shū)館前廣場(chǎng)。
學(xué)校成立x級(jí)新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)生工作部(處)。各學(xué)院要相應(yīng)成立新生接待工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報(bào)到的具體事宜。
(一)學(xué)校辦公室
1.根據(jù)學(xué)校迎新工作要求,協(xié)調(diào)、督促全校迎新工作;
2.負(fù)責(zé)聯(lián)系臨沂火車(chē)站、臨沂火車(chē)北站、汽車(chē)總站接站場(chǎng)地。
(二)宣傳部
1.通過(guò)校園廣播、報(bào)刊、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)等向新生及家長(zhǎng)介紹學(xué)?;厩闆r;
2.迎新氛圍營(yíng)造工作(新生報(bào)到期間,電子屏顯示迎新標(biāo)語(yǔ));
3.向新生及家長(zhǎng)開(kāi)放紅色館、博物館,并負(fù)責(zé)講解工作;
4.迎新工作的宣傳報(bào)道。
(三)學(xué)生工作部(處)
1.統(tǒng)籌安排全校迎新工作,落實(shí)迎新工作方案;
2.劃分報(bào)到場(chǎng)地、制作迎新標(biāo)識(shí)牌、布置報(bào)到現(xiàn)場(chǎng);
3.安排接站車(chē)輛及接站服務(wù)人員;
4.做好國(guó)家助學(xué)貸款咨詢(xún)及“綠色通道”工作;
5.協(xié)調(diào)新生臥具、軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作;
6.數(shù)字化迎新系統(tǒng)的培訓(xùn)及使用工作;
7.迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運(yùn)行等工作。
(四)團(tuán)委
2.負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)迎新咨詢(xún)、人員引導(dǎo)、秩序維護(hù)(志愿者15人);
3.會(huì)同學(xué)生工作部(處)做好新生入學(xué)教育工作。
(五)教務(wù)處
1.新生入學(xué)相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)服務(wù);
2.編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)手冊(cè)》;
3.檢查和督促新生教室準(zhǔn)備情況;
4.會(huì)同學(xué)工部(處)做好新生軍訓(xùn)及入學(xué)教育工作。
(六)保衛(wèi)處
1.負(fù)責(zé)校園安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護(hù)、外來(lái)車(chē)輛安排等工作;
2.報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及安全消防工作;
3.會(huì)同學(xué)工部(處)做好新生軍訓(xùn)及入學(xué)安全教育工作;
(七)招標(biāo)采購(gòu)中心
督促供應(yīng)商按時(shí)做好臥具、軍訓(xùn)服裝供應(yīng)工作。
(八)財(cái)務(wù)處
1.新生收費(fèi)發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)工作;
2.新生臥具費(fèi)結(jié)算及助學(xué)貸款核實(shí)工作;
3.會(huì)同學(xué)生工作部(處)辦理綠色通道有關(guān)手續(xù);
4.校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
(九)后勤處
2.迎新現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療服務(wù)及新生衛(wèi)生保健知識(shí)教育工作;
3.檢查和督促后勤保障情況(水、電、開(kāi)水、飲食等)。
(十)網(wǎng)絡(luò)中心
1.開(kāi)通新生報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)的wlan網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
2.做好校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作,確保網(wǎng)絡(luò)暢通。
(十一)各學(xué)院
1.具體組織本學(xué)院迎新工作,安排新生住宿、答疑引導(dǎo)等工作;
2.在指定地點(diǎn)設(shè)立新生接待點(diǎn),安排輔導(dǎo)員做好新生入學(xué)手續(xù)辦理、資格審查等;
3.自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測(cè)試及使用工作;
4.新生檔案、黨(團(tuán))組織關(guān)系等材料的收繳工作;
5.組織實(shí)施本學(xué)院新生軍訓(xùn)、入學(xué)教育及新生體檢工作;
6.組織召開(kāi)本學(xué)院新生座談會(huì);
7.印發(fā)《新生聯(lián)系卡》,及時(shí)提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。
9.各學(xué)院在8月24日以前,將新生輔導(dǎo)員帶班情況、手機(jī)長(zhǎng)號(hào)、辦公電話(huà)發(fā)。
10.各學(xué)院要采取各種措施認(rèn)真做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生報(bào)到入學(xué)工作,確保所有新生都能順利入學(xué)。
(一)提高認(rèn)識(shí)。各部門(mén)、各學(xué)院要提高對(duì)迎新工作的認(rèn)識(shí),把迎新工作作為展示學(xué)校品牌形象的重要窗口,營(yíng)造良好的工作氛圍,充分展現(xiàn)我校的辦學(xué)理念、校風(fēng)校訓(xùn)、校園文化,增強(qiáng)新生的愛(ài)校榮校意識(shí)。
(二)服務(wù)到位。新生接待工作實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”,每個(gè)工作人員都要對(duì)迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,確保服務(wù)熱情、有問(wèn)必答、有求必應(yīng),當(dāng)好新生的“引路人”。迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明。各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。
(三)提前準(zhǔn)備。各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具與軍訓(xùn)服裝發(fā)放、教室宿舍衛(wèi)生清理、迎新氛圍營(yíng)造、迎新系統(tǒng)測(cè)試等準(zhǔn)備工作。同時(shí)做好提前到校的新生及新生家長(zhǎng)接待工作。
(四)熟練掌握數(shù)字化迎新系統(tǒng)。各學(xué)院迎新工作人員要熟練使用迎新系統(tǒng),新生報(bào)到數(shù)據(jù)要及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入迎新系統(tǒng),以便及時(shí)掌握新生報(bào)到情況,統(tǒng)計(jì)報(bào)到率。
(五)規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為。所有收費(fèi)均須經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),禁止任何單位、任何個(gè)人以任何理由強(qiáng)制學(xué)生消費(fèi)或向?qū)W生強(qiáng)行推銷(xiāo)商品。
(六)嚴(yán)格責(zé)任追究。所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé),杜絕相互推諉扯皮。對(duì)在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責(zé)任;造成較壞社會(huì)影響的,視情節(jié)給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分。
考察接待工作方案篇十三
1、展會(huì)策劃:各類(lèi)展覽會(huì)、交易會(huì)、博覽會(huì)的策劃、組織及運(yùn)作。
2、承辦各型企事業(yè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)題會(huì)議、年會(huì)、禮儀、開(kāi)業(yè)慶典、酒會(huì)、展示會(huì)等。
3、承辦在華的國(guó)際會(huì)議,包括行業(yè)、專(zhuān)業(yè)或?qū)<視?huì)議等。
4、組織出國(guó)參加各類(lèi)會(huì)議、預(yù)約會(huì)見(jiàn)、參觀、訪(fǎng)問(wèn)等活動(dòng)。
5、承辦各公司(廠礦)業(yè)務(wù)洽談會(huì)、訂貨會(huì)、新產(chǎn)品推廣會(huì)、集團(tuán)公司董事會(huì)、獎(jiǎng)評(píng)會(huì)、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)等。
6、承辦各種類(lèi)型商務(wù)考察會(huì)議。
7、培訓(xùn)類(lèi)會(huì)議計(jì)劃實(shí)施。
8、承辦按照客戶(hù)自訂策劃方案舉辦的會(huì)議活動(dòng)。
1、會(huì)務(wù)服務(wù):協(xié)助主辦單位選擇會(huì)議場(chǎng)所,為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù),會(huì)議協(xié)調(diào)管理工作。
2、展覽展示:展臺(tái)搭建、會(huì)場(chǎng)布置、展具租賃、視頻音響設(shè)備租賃等。
3、會(huì)議接待:為參會(huì)代表提供接送站服務(wù)、會(huì)議代表簽到服務(wù)。
4、酒店預(yù)定:以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供國(guó)內(nèi)酒店預(yù)定服務(wù),代訂各地優(yōu)惠客房。
5、用餐安排:以特惠價(jià)格安排特色的餐飲服務(wù),優(yōu)價(jià)代購(gòu)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。
6、票務(wù)服務(wù):為參會(huì)代表提供各地返乘飛機(jī)票、火車(chē)票、船票預(yù)訂服務(wù);會(huì)務(wù)展品的托運(yùn)代辦,會(huì)議代表考察旅游結(jié)束地的善后服務(wù)。
7、娛樂(lè)安排:為代表安排富有當(dāng)?shù)靥厣膴蕵?lè)、活動(dòng)項(xiàng)目。
8、會(huì)后參觀、訪(fǎng)問(wèn)、旅游、考察等后勤服務(wù)。
考察接待工作方案篇十四
20xx年4月17日下午,安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行14人將到我校參觀考察,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)按照方案安排,切實(shí)做好相關(guān)工作。具體接待方案如下:
14∶30
校門(mén)口
迎接
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心
照相:全奕
攝相:曾真
14∶30—15∶30
校園
參觀校園
王德敏、姜東、王海、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩
宣傳部、網(wǎng)絡(luò)中心
解說(shuō):王瑩
照相:全奕
攝相:曾真
15∶30—17∶00
第二會(huì)議室
就網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況進(jìn)行交流學(xué)習(xí)
王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛(wèi)國(guó)、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎
網(wǎng)絡(luò)中心、宣傳部、國(guó)交處、黨政辦
主持:姜東
新聞:全奕
攝相:曾真
會(huì)場(chǎng)服務(wù):任寬、谷思穎
17∶00—17∶10
孺子牛
合影
全體參會(huì)人員
宣傳部
照相:全奕
17∶30
晚餐
愛(ài)心食府
以上全體參會(huì)人員及安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行(14人),共27人
黨政辦
負(fù)責(zé):杜映雪
接待分工:
3、黨政辦負(fù)責(zé)第二會(huì)議室電子屏顯示(顯示內(nèi)容:熱烈歡迎安順學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)一行到我校參觀考察)、會(huì)場(chǎng)桌牌準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)茶水準(zhǔn)備、晚餐。
附:安順學(xué)院到我??疾鞎?huì)議議程
考察接待工作方案篇十五
(1)“誠(chéng)懇”的心,要讓對(duì)方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主動(dòng)協(xié)助的精神,不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識(shí)。特別注意在接待、洽談、宴請(qǐng)等方面的相關(guān)禮儀。
物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺(tái)、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。
即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類(lèi)、各部門(mén)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線(xiàn)、娛樂(lè)場(chǎng)所的名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)。
包括來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場(chǎng)或車(chē)站迎接得人員、迎接物品的種類(lèi)及數(shù)量、專(zhuān)項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請(qǐng)的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請(qǐng)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù),提前安排好自時(shí)間,保證接待工作順利進(jìn)行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:
1.人員安排表:包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。
2.日程安排:包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費(fèi)列支:包括:
(1)工作經(jīng)費(fèi):租借會(huì)議室、打印資料等費(fèi)用;
(2)住宿費(fèi);
(3)餐飲費(fèi);
(4)勞務(wù)費(fèi):講課、演講、加班等費(fèi)用;
(5)交通費(fèi);
(6)參觀、游覽、娛樂(lè)費(fèi)用;
(7)紀(jì)念品費(fèi);
(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;
(9)其他費(fèi)用。
考察接待工作方案篇十六
客戶(hù)考察的接待方案應(yīng)該怎么樣寫(xiě)呢?下面本站小編為大家整理推薦了客戶(hù)考察接待方案,歡迎大家前來(lái)閱讀。
尊敬的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù):
您們好!
歡迎來(lái)我單位參觀考察,我單位為常盛國(guó)際集團(tuán)馬來(lái)西亞米斯達(dá)有限公司合肥辦事處,總公司在中國(guó)市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),希望得到廣大客戶(hù)的大力支持和幫助,為了進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展,自元月一日起至元月三十一日止,實(shí)施以下優(yōu)惠方案:
1、來(lái)考察的客戶(hù),沒(méi)有認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品的及認(rèn)購(gòu)1000元產(chǎn)品的會(huì)員,辦事處給予兩天一宿的接待。(每人車(chē)票限報(bào)一次)
2、認(rèn)購(gòu)三千元產(chǎn)品的按實(shí)名制報(bào)銷(xiāo)單程火車(chē)票,認(rèn)購(gòu)六千元及六千元以上產(chǎn)品的按實(shí)名制報(bào)銷(xiāo)雙程火車(chē)票。同時(shí)贈(zèng)送港澳雙人游旅游券一張。
3、8小時(shí)以?xún)?nèi)車(chē)程報(bào)火車(chē)硬坐,8小時(shí)以外車(chē)程報(bào)火車(chē)硬臥,飛機(jī)票不報(bào),經(jīng)申請(qǐng)同意乘坐汽車(chē)的給予報(bào)銷(xiāo),否則,只報(bào)單程(不通火車(chē)的地區(qū)例外)。
4、認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品的客戶(hù)如果需在辦事處招商,辦事處將延續(xù)招待,認(rèn)購(gòu)三千元產(chǎn)品的延續(xù)2天;認(rèn)購(gòu)六千元產(chǎn)品的延續(xù)4天;認(rèn)購(gòu)一萬(wàn)二千元產(chǎn)品的累計(jì)延續(xù)6天;認(rèn)購(gòu)一萬(wàn)八千元產(chǎn)品的累計(jì)延續(xù)8天。
常盛國(guó)際米斯達(dá)有限公司合肥辦事處
一、親昵型顧客及其接待方法
親昵型顧客多為與店方關(guān)系較為緊密的顧客,也就是我們所說(shuō)的熟顧客,很多開(kāi)在居民區(qū)附近的社區(qū)商店的這群人比較多。一些商店開(kāi)業(yè)一段時(shí)間,建立起一定信譽(yù)后,會(huì)有很多熟客。與熟客建立良好關(guān)系非常必要,但亦應(yīng)注意對(duì)熟容和新客的應(yīng)對(duì)辦法,不能顧此失彼。
例一:
某商店內(nèi),店員隔著柜臺(tái)正招呼一名挑選某商品的婦女。這時(shí),門(mén)前一輛高級(jí)轎車(chē)戛然而止,一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見(jiàn)狀立刻滿(mǎn)臉堆笑,迎上前去:“啊,陳太太,歡迎,歡迎,里面請(qǐng)。”其他店員亦應(yīng)聲附和:“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來(lái),依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳,面對(duì)剛才那位婦女則態(tài)度冷淡:“總之,這種某的質(zhì)量已經(jīng)夠好的了!”婦女再問(wèn):“是嗎?我再考慮考慮。”店員冷冷答道:“好,慢走,下次再來(lái)”??梢?jiàn),陳太太是熟客,挑選某商品的婦女是新客。然而,店員對(duì)二者的態(tài)度卻這般懸殊,既影響顧客的自尊心,亦影響本店的聲譽(yù)。
例二:
某商店專(zhuān)營(yíng)小禮品的專(zhuān)柜前,一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊得起勁。仔細(xì)一聽(tīng),其內(nèi)容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”,也往往令人有過(guò)分的感覺(jué)。
顧客與店員之司適當(dāng)?shù)慕涣鞣浅V匾?,能增進(jìn)感情,樹(shù)立本店熱情服務(wù)的美名,而以上兩例卻有過(guò)而猶不及,只能適得其反。親密之中,也要保持禮儀。過(guò)分親近會(huì)招致顧客反感,店員與顧客閑話(huà)家常時(shí),態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己正在執(zhí)行銷(xiāo)售工作而入“忘我之境”。
顧客自動(dòng)聊起個(gè)人問(wèn)題,應(yīng)委婉避開(kāi),劃清彼此間關(guān)系,才不會(huì)讓其他顧客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡,忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人,都是上帝,他們有權(quán)利獲得平等的待遇。二者一起上門(mén)時(shí),何不先一同招呼,等顧客散開(kāi)后,再個(gè)別照顧也不遲。
從以上兩例,可總結(jié)出一些應(yīng)對(duì)熟客的辦法:
例一中,店方工于心計(jì),認(rèn)為坐轎車(chē)來(lái)的太太消費(fèi)額一定遠(yuǎn)比買(mǎi)某小商品的新顧客高,或許有些道理,但錯(cuò)在態(tài)度過(guò)于明顯,讓其他顧客一眼看出其間的差異,自然心中不快。因此,遇到店內(nèi)有兩個(gè)以上顧客時(shí),店員要始終堅(jiān)持平等應(yīng)對(duì)的原則,即使其他顧客先出聲招呼,也應(yīng)先跟眼前顧客致歉,事情辦定后立刻回到原顧客的地方,絕對(duì)遵守公平對(duì)待原則。
例二中,則應(yīng)注意與顧客保持適當(dāng)距離,避免閑扯不相干的話(huà)題,“距離能產(chǎn)生美”絕對(duì)是一條永恒的真理。
二、猶豫不決型顧客及其接待方法
日常生活中,很多人面臨各種選擇時(shí)優(yōu)柔寡斷,百般躊躇。由于商品的多樣性,所以他們?cè)谔暨x物品時(shí)也常常顯得猶豫不定,面對(duì)諸多物品,難以取舍,這樣的顧客就是猶豫不決的顧客。
例一:
顧客站在柜臺(tái)前,招呼道:“對(duì)不起,麻煩您把那個(gè)拿給我看一下……”,剛說(shuō)完,突然眼睛一亮,“咦,那邊那個(gè)也不錯(cuò),也看一下?!睕](méi)多久,一轉(zhuǎn)頭,“啊!那個(gè)也不錯(cuò)……”顧客三心二意,很難抉擇。店員一一照辦:“是啊,這種目前正打廣告,銷(xiāo)得很好。”
顧客面對(duì)柜臺(tái)上已擺出的七八種物品東摸摸,西挑挑,哪種都覺(jué)得滿(mǎn)意,哪種又都有不足之處:“到底選哪一個(gè)好?哎呀呀,我眼都花了,還是不知該買(mǎi)哪個(gè)。這樣吧,我明天再來(lái)看,麻煩您了。”于是,顧客空手而歸。
在任何一家商店里,這種情景司空見(jiàn)慣,顧客東看西看,不知如何選擇,這就是猶豫不決型顧客的典型特征。一般來(lái)說(shuō),女性由于其細(xì)心的天性,在這種類(lèi)型顧客中占大多數(shù),在選購(gòu)物品時(shí)更是如此。
例二:
一位女顧客站在首飾專(zhuān)柜前流連已久,千挑萬(wàn)選,初步篩選出耳環(huán)三種:“這三種看來(lái)都不錯(cuò),依你看,哪一種更合適?”
店員機(jī)靈地答道:“我看,這種似乎最適合您?!?/p>
女士將信將疑:“哦?我看這種經(jīng)常打廣告,你看呢?”
店員反應(yīng)很快:“是啊,那種也很好!”
顧客又指向另一種耳環(huán):“這種目前也很流行,是不是?”店員連連稱(chēng)是:“的確,這種看起來(lái)更美觀。”
面對(duì)店員八面玲瓏的回答,顧客完全失去選擇能力了,最后無(wú)奈地說(shuō):“我還是回去先考慮考慮吧,麻煩您費(fèi)心介紹?!比缓筠D(zhuǎn)身而去。
店員心中不平,一面暗暗抱怨著,一面把亂七八糟的首飾放回原處。遇到這種情形應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?大體上說(shuō):猶豫不決型顧客可分為兩種類(lèi)型:
第一種和例一所示一樣,顧客本身完完全全不懂得抉擇;第二種和例二一樣,店員模棱兩可的答對(duì)使其猶豫不決。面對(duì)這種類(lèi)型的顧客,要記住對(duì)方第一次拿的是什么飾品,看了幾次的是什么飾品,根據(jù)其態(tài)度,留下幾種適合她款式的東西,其余的則不動(dòng)聲色地拿開(kāi)。若她再次拿起那種,可用自信地口吻說(shuō):“太太,我認(rèn)為這種最適合您?!边@通常會(huì)使顧客當(dāng)場(chǎng)決定下來(lái)。若旁邊還有其他顧客時(shí),也可通過(guò)征求第三方意見(jiàn),這也是促使猶豫不決型顧客下定決心的方法之一。一般情況下,被問(wèn)及的顧客會(huì)予以合作,且贊同率往往高達(dá)82%。
針對(duì)例二的情形,最糟糕的回答就是:“適合您款式的有很多種”,這只能使顧客更加迷惑,如墜迷谷?!斑@個(gè)很好”,“那個(gè)也不錯(cuò)”收不到什么積極效果,倒不如要問(wèn)對(duì)方:“太太,您現(xiàn)在最喜歡的是哪一款?”根據(jù)其回答內(nèi)容,再拿出自己的建議,這樣會(huì)使對(duì)方下定決心。
銷(xiāo)售員只有針對(duì)不同的顧客,采用不同的應(yīng)對(duì)措施,才能取個(gè)更好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
一,辦理來(lái)沙特考察簽證。
1.準(zhǔn)備材料:中國(guó)城指定渠道所聯(lián)系的客戶(hù),準(zhǔn)備一份個(gè)人護(hù)照復(fù)印件、可以為該客戶(hù)出具各種資料的公司準(zhǔn)確的英文名稱(chēng)、該客戶(hù)在這個(gè)公司的具體職務(wù)、需要在哪個(gè)國(guó)家辦理簽證貼花。商城只以文字方式接收客戶(hù)提供的上述準(zhǔn)確信息(參見(jiàn)簽證“客戶(hù)
邀請(qǐng)函
信息明細(xì)”)。2.辦理邀請(qǐng)函:商城辦公室指定人員收到客戶(hù)的材料后,通報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),整理好邀請(qǐng)函申請(qǐng)表送交給商城物業(yè)公司--吉姆玖姆中心(參見(jiàn)沙特“簽證邀請(qǐng)函申請(qǐng)表”),請(qǐng)求辦理邀請(qǐng)函,隨后及時(shí)跟蹤,直至拿到已經(jīng)商會(huì)公證的邀請(qǐng)函。
3.辦理簽證貼花:將已辦理好的邀請(qǐng)函及物業(yè)公司的執(zhí)照復(fù)印件,及時(shí)反饋給商城指定的渠道,以便于客戶(hù)辦理簽證貼花。
二,安排住宿。
1.提供賓館信息:商城為已決定來(lái)沙特考察中國(guó)城的客
戶(hù)提供不同星級(jí)檔次的賓館信息(參見(jiàn)“吉達(dá)賓館信息匯總”),接受客戶(hù)的委托,無(wú)償為其辦理賓館預(yù)訂。
2.預(yù)訂賓館:按客戶(hù)的明確要求,在客戶(hù)到達(dá)之前,為
其預(yù)訂好指定的賓館,但不承擔(dān)為其預(yù)交任何費(fèi)用,特
殊情況除外,需要客戶(hù)以書(shū)面形式說(shuō)明。
三,安排接站。
等詳細(xì)信息。
2.安排接站:商城辦公室收到客戶(hù)成行的準(zhǔn)確信息,安排專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)接站,并送達(dá)到指定賓館,與客戶(hù)確定好聯(lián)絡(luò)時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng),確保接站準(zhǔn)時(shí)、安全、周到。接到客戶(hù)之后,首先要提示客戶(hù)是否愿意在機(jī)場(chǎng)的候機(jī)廳順便購(gòu)買(mǎi)沙特當(dāng)?shù)氐氖謾C(jī)號(hào)碼,以方便客戶(hù)通訊聯(lián)系,接站人員視具體情況給與幫助。
3.提供就餐信息:待安排客戶(hù)入住賓館之后,將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周?chē)牟宛^情況詳細(xì)告知客戶(hù),同時(shí)提供一份吉達(dá)全部中餐館的信息匯總,以方便客戶(hù)選擇用餐。(參見(jiàn)吉達(dá)中餐館及日韓餐廳信息匯總)
四,安排客戶(hù)考察事項(xiàng)。
1.日程安排:與客戶(hù)商討其考察日程安排,形成書(shū)面的日程安排表格(參見(jiàn)“客戶(hù)考察登記表”),要求客戶(hù)首先填寫(xiě)“客戶(hù)考察登記表”由客戶(hù)簽字,交辦公室安排指定人員實(shí)施。
2.考察商城:組織安排客戶(hù)對(duì)商城詳細(xì)考察,仔細(xì)并準(zhǔn)確回答客戶(hù)的各種問(wèn)題,尚未明確或職權(quán)受限而不能答復(fù)的事情,要向客戶(hù)進(jìn)行解釋?zhuān)⒓皶r(shí)匯報(bào)給辦公室,商討準(zhǔn)確答復(fù)最終給客戶(hù),爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)商城的總體印象滿(mǎn)意。必要時(shí),可以組織客戶(hù)召開(kāi)座談會(huì),宣傳介紹商城的情況,傾聽(tīng)客戶(hù)的各種想法,取其合理的建議以便完善商城的各項(xiàng)工作。
3.考察吉達(dá)市場(chǎng):按客戶(hù)所經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品類(lèi)型,安排客戶(hù)有效地考察專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)(參見(jiàn)“各種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)明細(xì)”)。原則上,商城最多負(fù)責(zé)兩種專(zhuān)業(yè)、每種最多三個(gè)同類(lèi)市場(chǎng)的考察,若有特殊要求,需要客戶(hù)提出申請(qǐng),經(jīng)由商城同意后可以增加。
4.組織客戶(hù)觀光:為使客戶(hù)對(duì)吉達(dá)城市有一個(gè)總體了解,欣賞吉達(dá)的自然風(fēng)光、體驗(yàn)
當(dāng)?shù)厝说母鞣N消費(fèi)水平,在客戶(hù)愿意的情況下。
商城可以組織客戶(hù)進(jìn)行如下觀光活動(dòng):
(1)參觀吉達(dá)老城區(qū),主要是balad區(qū),內(nèi)有1320xx年前的清真寺;博物館、傳統(tǒng)的集貿(mào)市場(chǎng)、古老的民居、現(xiàn)代化的購(gòu)物大廈。
(2)游覽海邊步行街,欣賞世界上最高的海上噴泉,體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说男蓍e生活。
(3)參觀吉達(dá)全球頂級(jí)品牌商品購(gòu)物中心--百萬(wàn)大街或老國(guó)王阿卜杜拉-阿齊茲大街上的奢侈品購(gòu)物中心(紅海購(gòu)物廣場(chǎng)--redseamall),領(lǐng)略當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)水平。
5.特殊情況:對(duì)于信仰伊斯蘭教的客戶(hù),若有朝圣要求,商城視具體情況,可以提供可能的幫助。
6.配套信息:對(duì)于有明確意向、有計(jì)劃租賃商城店面的客戶(hù),商城可以進(jìn)一步提供有關(guān)庫(kù)房租賃、公寓租賃等詳細(xì)信息(參見(jiàn)“吉達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)租賃情況匯總”和“公寓租賃情況匯總“),促進(jìn)客戶(hù)的投資信心,減少不必要的顧慮,以解后顧之憂(yōu)。
五,安排客戶(hù)洽談事宜。
對(duì)于有些客戶(hù),經(jīng)過(guò)對(duì)吉達(dá)對(duì)口專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的專(zhuān)門(mén)考察之后,有誠(chéng)意需要明確敲定租賃商城店面,可以安排主管領(lǐng)導(dǎo)與客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)洽談。
六,安排送站。
1.備檔客戶(hù)信息:凡來(lái)沙特考察中國(guó)城的客戶(hù),都必須請(qǐng)求客戶(hù)提供聯(lián)系信息,包括電話(huà)、微信、郵箱或指定代辦人等詳細(xì)信息(參見(jiàn)“客戶(hù)考察登記表”),在商城辦公室備案存檔,除非特別指定,具體工作人員不得私下與客戶(hù)建立個(gè)人聯(lián)系,后續(xù)所有與客戶(hù)的聯(lián)系和溝通都必須經(jīng)由商城指定部門(mén)和人員進(jìn)行。
2.掌握客戶(hù)的離程安排:提前明確客戶(hù)的離程安排,包括客戶(hù)所乘航班號(hào)、航站樓、航班起飛時(shí)間等,事先準(zhǔn)備好車(chē)輛和人員,提供客戶(hù)送站服務(wù)。
3.安排客戶(hù)出行:與客戶(hù)敲定好出發(fā)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶(hù)所在賓館,幫助客戶(hù)準(zhǔn)時(shí)、安全到達(dá)出發(fā)地。
七,與本方案相關(guān)的其它內(nèi)容文檔。
1.客戶(hù)邀請(qǐng)函信息明細(xì)
2.簽證邀請(qǐng)函申請(qǐng)表
3.吉達(dá)賓館信息匯總
4.吉達(dá)中餐館及日韓餐廳信息匯總
5.客戶(hù)考察登記表
6.各種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)明細(xì)
7.吉達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)租賃情況匯總
8.公寓租賃情況匯總
9.商城員工守則
特別提示:商城為客戶(hù)提供的上述所有服務(wù)項(xiàng)目,均屬無(wú)償服務(wù),請(qǐng)相關(guān)執(zhí)行人員務(wù)必保持職業(yè)操守,不得向客戶(hù)索取任何付費(fèi),確保商城的聲譽(yù)和形象不得造成任何損害,為商城的建設(shè)盡職盡責(zé)。(參見(jiàn)“商城員工守則”)
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3954411.html】