總結(jié)不僅是一種學(xué)習(xí)和工作的必備技能,也是鍛煉自己思考和分析能力的有效方式。在寫總結(jié)時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和做法,但要保持獨(dú)立思考。這里有一些精選的總結(jié)范文,希望可以幫助大家提高自己的寫作水平。
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇一
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業(yè)務(wù)工作內(nèi)容:由于沒有接受過專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),只能在實(shí)習(xí)期間熟悉和了解,以便日后更好更快地掌握業(yè)務(wù)技能和工作內(nèi)容。在中國(guó)銀行短暫的一個(gè)月實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)和了解了以下幾個(gè)方面:
在銀行大堂與客戶聯(lián)系,了解并滿足客戶需求。向銀行大堂的大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。大堂經(jīng)理是聯(lián)系客戶、柜臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的紐帶。所以,首先你要學(xué)習(xí)柜臺(tái)相關(guān)知識(shí),更好的回答客戶問題,指導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維護(hù)大堂秩序,減少柜員工作量,提高整體服務(wù)效率。商務(wù)禮儀主要包括四個(gè)內(nèi)容:回答客戶問題、疏導(dǎo)商務(wù)客戶、維護(hù)大堂秩序、營(yíng)銷合適的理財(cái)產(chǎn)品。在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通,如何讓客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,以及如何全心全意地幫助他們,比如幫助他們填寫文件或教他們正確使用自動(dòng)取款機(jī)。去營(yíng)業(yè)部了解銀行的基本業(yè)務(wù)和流程。中國(guó)銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行柜員負(fù)責(zé)制,即每個(gè)柜員可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、掛失、兌換大額和小額票據(jù)、接受中間業(yè)務(wù)等。憑證應(yīng)由各柜員分別記賬和記錄。但是,每個(gè)柜員準(zhǔn)備的文件必須先提交給相關(guān)銀行的負(fù)責(zé)人審查,然后轉(zhuǎn)交上級(jí)采取行動(dòng)和審核。我想做的是學(xué)習(xí)每天交接工作時(shí)柜員之間的對(duì)賬。除了檢查現(xiàn)金賬戶是否一致,還需要檢查重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。柜員之間的對(duì)賬也很程序化,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,再清點(diǎn)存折、銀行卡、存單等重要空白憑證。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我也了解了銀行的運(yùn)營(yíng)流程和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。還學(xué)了交易代碼和一些操作程序。并了解監(jiān)管和事后監(jiān)管在銀行體系中的意義。
做點(diǎn)家務(wù)。如字母分類、word文檔和e_cel表的打字、使用e_cel公式計(jì)算、轉(zhuǎn)換語(yǔ)句等。雖然是個(gè)小工作,但是學(xué)到了一些以前不會(huì)的東西,比如如何使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)、錢夾等。以后銀行會(huì)經(jīng)常用到。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),但是很充實(shí)。對(duì)我來說,它是我大學(xué)生涯乃至人生的重要組成部分,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和生活都將起到重要的作用。而且這次畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我步入社會(huì)的平臺(tái),為我以后步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變是首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須糾正自己的心理和態(tài)度。在校期間,已經(jīng)學(xué)習(xí)了一些銀行方面的課程,比如《貨幣銀行學(xué)》,《國(guó)際金融學(xué)》,《投資銀行學(xué)》等。這為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中,我也意識(shí)到實(shí)際工作與書本上的知識(shí)有一定的距離,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。只有這樣,我才能對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而深刻的了解,而不僅僅局限于書本。這些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)在書本上是無(wú)法透徹理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)練習(xí)尤為重要。此外,我也意識(shí)到,我們?cè)谔幚砻恳豁?xiàng)工作時(shí),都必須有一種必不可少的責(zé)任感,做事一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜、多樣、小。
錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇二
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過本次實(shí)習(xí),鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),首先,我基本掌握了課堂所學(xué)的測(cè)量學(xué)知識(shí),知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測(cè)量距離、角度、高差等,還有學(xué)會(huì)了施工放樣及地形圖的繪制方法。既然是要測(cè)量就離不開實(shí)踐。實(shí)踐是對(duì)測(cè)量學(xué)知識(shí)的最好檢驗(yàn),只憑在課堂上的聽,我并沒有掌握很多具體知識(shí),尤其是對(duì)儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測(cè)量的時(shí)候,我的心里還一陣的發(fā)愁:
了許多經(jīng)驗(yàn),使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。
土木工程測(cè)量是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)學(xué)科,其性質(zhì)決定了我們除了要掌握扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),還必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力。作為土木人必須擁有的一項(xiàng)基本功,因此是我們土木專業(yè)學(xué)生必須在校就要掌握的一項(xiàng)基本技能。在大二即將結(jié)束的七月,我們?cè)谕聊鞠档木慕M織下,在王化光、梁明學(xué)、鐘和楊友濤等幾位老師的悉心指導(dǎo)下,我們?cè)谛?nèi)開展了為期二個(gè)星期的工程測(cè)量實(shí)習(xí)。
此次實(shí)習(xí)的目的就是要大家能得到一次全面、系統(tǒng)的實(shí)踐訓(xùn)練,鞏固所學(xué)的理論知識(shí),加強(qiáng)實(shí)際操作、獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),為今后實(shí)際工作奠定基礎(chǔ)。
然而回想這半個(gè)月,對(duì)我們真的是一種考驗(yàn),期間有苦有累,有困難有快樂,我們組總結(jié)了一句話,特能表達(dá)我們的感受痛并快樂著!
我們這次實(shí)習(xí)的任務(wù)是為虛擬的一座特大型橋梁定出其中的兩個(gè)橋墩墩臺(tái)中心位置。對(duì)專業(yè)人員來說只要步步都做好相關(guān)工作,可能是再簡(jiǎn)單不過的事了,但對(duì)于我們這些剛剛學(xué)完測(cè)量的還未真正接觸過實(shí)際施工放樣的大二學(xué)生來說,一聽到任務(wù),心中就充滿了疑惑,到底該如何下手、如何放樣,諸多的問題困擾住了我們。但在老師的點(diǎn)撥以及全組人員的集思廣益下,我們的心中已經(jīng)有了藍(lán)圖。就這樣,我們的測(cè)量實(shí)習(xí)生活起航了。
我們之所以能夠順利進(jìn)行的根源在于大家平時(shí)的努力學(xué)習(xí)是這次實(shí)習(xí)基本保證。
起初的一兩天大家干的都是比較輕松的活,領(lǐng)儀器,檢校儀器,初步制定方案以及踏勘選點(diǎn)。雖然相比比較輕松,但我們依然不敢怠慢,細(xì)節(jié)決定成敗,對(duì)水準(zhǔn)儀出現(xiàn)的情況我們幾經(jīng)校正,等符合要求了我們才放下心來。
待我們把方案定下來之后,就開始了我們的外業(yè)工作了。最開始的兩天大家還沒覺得什么,可是到了第三天、第四天,大家有了牢騷??墒钦l(shuí)不想把測(cè)量任務(wù)完成好,于是在后面的日子里我們聽不到大家的牢騷,只是偶爾天氣熱的不行了大家會(huì)說兩句,很榮幸自己是這個(gè)組的一名成員。大家每天辛苦地干著,力求以最好的成績(jī)回報(bào)自己。當(dāng)驗(yàn)收完我們的成果時(shí),緊張的心才平靜了下來。然而我們馬上分析可能導(dǎo)致這些問題的原因,一心把測(cè)量的最后工作做好。
其實(shí)這些所謂的“苦”都不算什么,畢竟我們實(shí)習(xí)的真正目的是學(xué)習(xí)新東西,動(dòng)手實(shí)踐,以適應(yīng)未來的工作生活。測(cè)量期間,我們針對(duì)事先預(yù)定的方案做出過調(diào)整,對(duì)測(cè)量時(shí)出現(xiàn)的問題也做出了快速的應(yīng)變,校核,校核不出的果斷進(jìn)行重測(cè)。經(jīng)過一次次的錯(cuò)誤,一次次的重測(cè),一次次的計(jì)算,我們對(duì)儀器的操作水平得到進(jìn)一步得提高,測(cè)量的速度也在愈來愈快,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性越來越高。這也多虧了一次次的失敗,一次次地重整旗鼓,畢竟失敗是成功之母,熟能生巧嘛。同時(shí),失敗也磨練了我們的意志,越挫越勇。但實(shí)踐畢竟是實(shí)踐,總能發(fā)現(xiàn)許多問題。首先,我認(rèn)為在于我們對(duì)儀器的使用上,到了真正實(shí)踐中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)我們對(duì)儀器使用并不嫻熟,好在多次使用,大家都長(zhǎng)進(jìn)不少。其次,對(duì)于測(cè)量過程中反應(yīng)出的問題,比如在誤差的控制、對(duì)規(guī)范的熟悉上都發(fā)現(xiàn)也說明了我們的經(jīng)驗(yàn)還欠缺。再次,發(fā)現(xiàn)內(nèi)業(yè)計(jì)算能力有待提高,畢竟測(cè)量工作復(fù)雜,數(shù)據(jù)眾多,數(shù)字繁雜,這更要求我們細(xì)心、耐心,還要有良好的計(jì)算能力,甚至是計(jì)算機(jī)編程能力。
通過本次的測(cè)量實(shí)習(xí),我覺得最大的收獲在于將書本上那些抽象的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)的測(cè)量很好的結(jié)合了起來。測(cè)量?jī)x器的使用和實(shí)地的測(cè)量的開展,讓我們更直觀接觸到了土木工程測(cè)量這個(gè)學(xué)科,也為我們今后走上工作崗位后,更好更快地融入到測(cè)量工作中奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再者,從實(shí)習(xí)我們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人獨(dú)立和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髂芰皩?shí)干精神的重要性,溝通交流、解決問題的能力和不怕苦和累的精神都顯得是多么的重要。這里還不得不感謝學(xué)校,尤其是感謝兩位指導(dǎo)老師對(duì)我們的悉心指導(dǎo)和旁征博引,使我們的測(cè)量能較為順利地完成。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有很多值得我們總結(jié)的地方,好好利用假期再回味一下這個(gè)過程是很重要的??傊聊局仿?,吾將上下而求索,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),為做一名優(yōu)秀的土木工程師而奮斗!
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇三
按照飯店領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核工作部署要求,現(xiàn)將本人20--年履行職務(wù)的情況報(bào)告如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、--年主要工作
組織管理工作有序推進(jìn)。
客房部及時(shí)貫徹落實(shí)飯店的各項(xiàng)政策和工作部署,認(rèn)真組織各項(xiàng)工作的安排和落實(shí),全面加強(qiáng)部門的各級(jí)執(zhí)行力,不斷強(qiáng)化部門員工特別是管理人員的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),有效的推動(dòng)了部門工作有序開展,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的完成,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1842萬(wàn)元。
基礎(chǔ)工作不斷提升。--年再次修改和完善部門檢查制度,對(duì)工作質(zhì)量的檢查內(nèi)容進(jìn)行量化,規(guī)定簽閱和反饋程序,實(shí)現(xiàn)檢查不走過場(chǎng)。積極配合質(zhì)檢部的質(zhì)量檢查,對(duì)查出的問題積極整改,總結(jié)問題根源,降低出錯(cuò)率,部門工作質(zhì)量得到較快提升;建立健全客房部各級(jí)會(huì)議制度,對(duì)領(lǐng)班班前、班后會(huì)和主管會(huì)議的內(nèi)容進(jìn)行制定,提出會(huì)議要求,使各級(jí)管理人員注重履職,切實(shí)負(fù)責(zé)的帶好隊(duì)伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定,使洗衣房的工作有據(jù)可依,同時(shí)也對(duì)相關(guān)使用部門提出了使用和管理規(guī)定,避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請(qǐng)銷假管理辦法,在執(zhí)行飯店相關(guān)制度的同時(shí),補(bǔ)充對(duì)員工補(bǔ)休的說明、補(bǔ)充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說明,規(guī)范了員工行為;不斷摸索服務(wù)技巧,努力提升服務(wù)質(zhì)量。--年上半年,部門就服務(wù)工作組織領(lǐng)班以上學(xué)習(xí)優(yōu)秀服務(wù)案例,組織學(xué)習(xí)了有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)的知識(shí),了解了服務(wù)的概念、形態(tài)和境界,進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)辦法,9月重新啟動(dòng)部門優(yōu)秀服務(wù)案例的征選活動(dòng),從身邊做起,關(guān)注客人,到年底共征集案例60個(gè),促進(jìn)了個(gè)性化服務(wù)工作的開展和提升。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)??头坎渴欠?wù)性部門,員工的思想和態(tài)度決定著工作結(jié)果,在員工管理上注重業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到,要求員工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大會(huì)議會(huì)或重要接待時(shí),我一定會(huì)工作于現(xiàn)場(chǎng)。--年,在全員的的共同協(xié)作下,很好的完成了各項(xiàng)接待任務(wù),特別是在大型會(huì)議接待或接待量大時(shí),部門管理人員能夠主動(dòng)帶頭工作,員工們能夠積極按要求完成安排的工作,不分部門、不分崗位,合力工作,在部門間形成了良好的工作氛圍,充分的調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性,體現(xiàn)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
強(qiáng)化成本控制。客房部從加強(qiáng)自身源頭控制做起,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,在執(zhí)行物品恒定量管理的同時(shí),對(duì)物品備量進(jìn)行縮減,采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像客房部提供給客人用的免費(fèi)品,例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象得到了一定的控制;定期做好部門資產(chǎn)和周轉(zhuǎn)使用物品的盤點(diǎn)工作,了解使用情況,控制浪費(fèi)情況。在設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù)上,部門采取專人負(fù)責(zé),做到隨用隨清、小壞小修,提高使用率;在能耗方面,加強(qiáng)了日常用水、用電的管理,對(duì)員工操作采取了規(guī)定動(dòng)作的管理措施,像冬夏季空調(diào)溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時(shí)水壓控制和照明要求等,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
嚴(yán)格控制人員招聘,將部門現(xiàn)有人員充分調(diào)動(dòng),合理安排,以實(shí)現(xiàn)人力資源共享目的。
重視安全工作??头坎客ㄟ^每月組織員工學(xué)習(xí)安全理論知識(shí)來培養(yǎng)安全習(xí)慣和提高安全能力。積極參加店級(jí)組織的安全培訓(xùn),結(jié)合崗位完善崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容,有針對(duì)性的對(duì)工作過程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度,尤其是對(duì)夜班崗位,對(duì)其檢查內(nèi)容進(jìn)行再規(guī)范,保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實(shí)有效。在領(lǐng)班會(huì)議制度上增加班前安全喊話,要求在工作布置前必須有安全提示和要求,確保員工工作時(shí)的安全。全年客房部無(wú)客人和員工安全事件出現(xiàn)。
二、個(gè)人履職情況
在過去的一年里,我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),努力做到真抓實(shí)干,以身作則的帶動(dòng)部門員工做好各項(xiàng)工作。
1、思想學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真準(zhǔn)確地將飯店領(lǐng)導(dǎo)的工作要求和具體舉措及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),涉及到具體工作的,能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制的要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作;在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,不計(jì)較個(gè)人得失。作為部門負(fù)責(zé)人,思想行動(dòng)始終和黨委保持一致,做到了不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,在執(zhí)行管理工作時(shí)能夠做到客觀公正。作為客房部經(jīng)理,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)酒店發(fā)展的需要。在工作中,不斷積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它酒店優(yōu)秀服務(wù)案例和管理辦法,吸取經(jīng)驗(yàn),查找自己的工作不足,努力帶動(dòng)員養(yǎng)成多學(xué)、多思考、多總結(jié)的工作習(xí)慣。
2、在工作方面。能夠切實(shí)有效的做好部門各項(xiàng)工作,對(duì)工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),作為我日常管理檢查工作的重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,避免因管理不到位出現(xiàn)的問題;在部門的管理工作上,能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時(shí)能夠主動(dòng)參與或協(xié)助各崗位工作,能夠主動(dòng)與員工進(jìn)行工作和思想交流,盡力幫助員工解決工作和生活上的'困難;在部門間溝通協(xié)作工作上經(jīng)常與相關(guān)部門經(jīng)理交換意見,了解工作配合情況,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,與各部門的配合較為默契,這些都促進(jìn)了工作的順利開展。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一些成績(jī),但這些都得益于飯店領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有利的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的結(jié)果,個(gè)人的工作能力、管理水平,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,管理水平還有待提升。要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當(dāng)前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),掌握周邊同行的新動(dòng)向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
3、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平作為重點(diǎn)工作去抓,突出培訓(xùn)與考核相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合,使培訓(xùn)達(dá)到工作需要,促進(jìn)服務(wù)水平更趨專業(yè)。
四、工作具體設(shè)想:
今年,客房部堅(jiān)決要將飯店的16年工作匯報(bào)的會(huì)議精神真正深入學(xué)透吃透,將工作基調(diào)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)以及工作要求真正的落實(shí)到位。結(jié)合工作實(shí)際重點(diǎn)做好以下3個(gè)方面的工作。
1、在拓展市場(chǎng)方面。今年將康體作為部門新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)來做,結(jié)合飯店要求,籌劃組辦游泳、羽毛球培訓(xùn)班。在客房準(zhǔn)備做生態(tài)農(nóng)業(yè)基地產(chǎn)品的銷售工作,將綠色產(chǎn)品面向客人推廣。在客房服務(wù)方面,努力做好服務(wù)附加值的工作。要繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù),關(guān)注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務(wù)上做相應(yīng)調(diào)整,例如a座增加多用途插座,給客人休息時(shí)提供便利。合理調(diào)整房間酒水種類,和餐飲形成銷售互通機(jī)制,取消酒水報(bào)損的再銷售工作??紤]低價(jià)格飲品的免費(fèi)飲用優(yōu)惠措施,對(duì)長(zhǎng)包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產(chǎn)品附加值的服務(wù)項(xiàng)目。
2、在管理提升方面??头坎康墓ぷ鲘徫欢?,環(huán)節(jié)多,重在加強(qiáng)工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)工作制度和內(nèi)部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽規(guī)范等,做到每項(xiàng)具體工作都有流程和標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和制約;完善各級(jí)檢查制度,對(duì)各崗位檢查內(nèi)容、檢查項(xiàng)目和關(guān)鍵點(diǎn)以及問題整改的反饋制度進(jìn)行重新規(guī)范;部門準(zhǔn)備三月份完成部門員工績(jī)效考核細(xì)則,對(duì)工作進(jìn)行量化,從工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作技能和團(tuán)隊(duì)合作四個(gè)方面進(jìn)行考核;根據(jù)飯店對(duì)培訓(xùn)工作的要求和舉措,今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務(wù)人員外出學(xué)習(xí),改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
3、在降本增效工作上,客房部作為費(fèi)用大戶,工作中的一點(diǎn)一滴都需要嚴(yán)格把控。部門要加強(qiáng)員工勤儉節(jié)約意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)工作要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內(nèi)大力開展“降本增效獻(xiàn)舉措”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉(zhuǎn)變,為降本增效工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
新的一年已經(jīng)開始,相信在飯店領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下,和全體員工的一起努力下,我們一定能夠共克時(shí)艱、走出寒冬,共創(chuàng)國(guó)際飯店發(fā)展新篇章!
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇四
作為一名軟件專業(yè)的大學(xué)生,不僅僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更需要掌握技能。我把本次為期三周的集中實(shí)訓(xùn)看作是“理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”。我們以班級(jí)為主體,以小組為單位,互相合作,共同探討。經(jīng)過三周的專業(yè)實(shí)訓(xùn),我從c++語(yǔ)言這門課程中發(fā)現(xiàn)了程序設(shè)計(jì)的樂趣,在學(xué)習(xí)c++語(yǔ)言的過程中也學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)。這是個(gè)艱辛而漫長(zhǎng)的過程,經(jīng)過這次對(duì)小型寵物管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì),我受益匪淺。
首先我只是按照課題的要求,在商討中細(xì)化出我們要注意的一些點(diǎn),在和教師的交流分析中,明白我們?cè)撊绾蜗率秩ヌ幚砦覀兪掷餆o(wú)法下手的課題。經(jīng)過近一個(gè)星期的交流與合作。最終將我們要實(shí)現(xiàn)的一些效果,以圖表的形式展現(xiàn)出我們?cè)O(shè)計(jì)的大綱。
在隨后星期里,編寫了一個(gè)很簡(jiǎn)單的程序,以為每個(gè)功能都有應(yīng)當(dāng)沒什么錯(cuò),一到我輸入計(jì)算機(jī)中來運(yùn)行,錯(cuò)誤好多,無(wú)法修改。之后查了些資料,有一個(gè)與這個(gè)課題差不多的例題,看后真是驚了,程序那么長(zhǎng),我寫出的僅有那么一點(diǎn)點(diǎn),我研究到的,用到的東西實(shí)在太少了。我只好按照這個(gè)例題的方法重新寫程序輸進(jìn)去,運(yùn)行一下,有幾十個(gè)錯(cuò)誤,那僅有自我仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行修改。我發(fā)現(xiàn)例題中的某些功能和課題要求的功能不大一樣,就必須進(jìn)行大幅度修改,在修改的過程中,發(fā)現(xiàn)讀懂程序的報(bào)錯(cuò)很重要。在實(shí)際操作過程中犯的一些錯(cuò)誤還會(huì)有意外的收獲,這學(xué)期所學(xué)的c++語(yǔ)言的理論知識(shí)得到鞏固,也發(fā)現(xiàn)自我的不足之處,同時(shí)體會(huì)到c++語(yǔ)言具有的語(yǔ)句簡(jiǎn)潔,使用靈活,執(zhí)行效率高等特點(diǎn)。編程時(shí)我體會(huì)到變量賦了值不能不使用該變量等許多微小的容易放錯(cuò)誤的地方。為自我在今后的c++學(xué)習(xí)中積累了必要的實(shí)踐基礎(chǔ),在此,我是十分感激得,也給我學(xué)好c++增加了動(dòng)力。
我感觸最深的有以下幾點(diǎn):
一、實(shí)訓(xùn)是對(duì)每個(gè)同學(xué)綜合本事的檢驗(yàn)。要想做好任何事,除了自我平時(shí)要有必須的功底外,我們還需要必須的實(shí)踐動(dòng)手本事,操作本事。
二、此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。由于平時(shí)對(duì)各類材料掌握得不夠透徹,在操作過程中,時(shí)常遇到方法不規(guī)范際等問題。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自我就得多添一捆材”。我對(duì)此話深有感觸。
三、本次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)以后畢業(yè)就業(yè)的勇氣。這次實(shí)訓(xùn)雖然是我們的第一次,可是同學(xué)們表現(xiàn)不錯(cuò),由此看來,我們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)的這一年里或多或少學(xué)到了一些專業(yè)的東西,只是自我感覺不到而已。對(duì)于所學(xué)專業(yè),我們不能過于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)妨礙自我學(xué)習(xí)。作為在校建筑專業(yè)的大專生,此刻我們能做的就是吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),提高自我的表達(dá)本事、合作本事和操作本事,自我有了本事,到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。
還有最重要的一點(diǎn)就是,編寫程序是十分需要耐心和毅力的。在編寫程序的過程中肯定會(huì)遇到許多困難和錯(cuò)誤。當(dāng)你做到中途時(shí)你很有可能不想寫下去,因?yàn)楹芏噱e(cuò)誤你根本就無(wú)法很容易的發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)的心境煩躁是很正常的。這時(shí)我們要調(diào)整心境,要相信自我必須能做出來,要有堅(jiān)強(qiáng)的毅力才能最終完成項(xiàng)目。我就是熬過了很煩躁的一些因素,才能順利地完成了這次小型管理系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
經(jīng)過這周的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí),我明白了此次實(shí)訓(xùn)的目的,也清楚目前自我的不足,那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作??墒俏乙灿性S多收獲,在這次實(shí)訓(xùn)中,我第一次體會(huì)到施工工作是什么樣貌的,也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié),最重要的是深切地感受了一次現(xiàn)場(chǎng)模仿。相信這對(duì)我接下來學(xué)習(xí)建筑知識(shí)會(huì)起到很有效的幫忙。我最深的感覺就是累,我想這就是施工人員的工作。我也體會(huì)到了施工人員成功地砌起一堵墻時(shí),那種小有成就的感覺是僅有置身其中的人才能體會(huì)的。
總之,這次實(shí)訓(xùn)為我供給了與眾不一樣的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì),從書本中應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),為我將來走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)自身真的是一次很好的本事上的提高,以前對(duì)c++方面的知識(shí)掌握得不是太好,經(jīng)過這個(gè)實(shí)訓(xùn),使自我在宏觀的把握上,有了必須的提高,也增強(qiáng)了自我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。最終還是不得不承認(rèn)自我的本事太弱,所以一個(gè)簡(jiǎn)單的函數(shù)都解決不了,期望自我在以后的學(xué)習(xí)中能有質(zhì)的飛躍!在本次的合作過程中。兩人相處的很愉快,是一次共同的提高。從實(shí)踐操作中,我總結(jié)出一些屬于自我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人的。所以我們要從此刻就開始,以作為一名工作者的身份要求自我,嚴(yán)格自我。我相信在不遠(yuǎn)的未來,會(huì)有屬于我們自我的一片天空。
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇五
歷時(shí)三個(gè)月的實(shí)習(xí)終于結(jié)束,有喜有悲。
實(shí)習(xí)的日子是辛苦的,但同時(shí)也是快樂的!作為一個(gè)即將步入社會(huì)的大學(xué)生,這點(diǎn)歷練還是需要的。通過對(duì)比自己以前工作的地方,這里簡(jiǎn)直好太多。首先,我們第一天下午就到了博眾總部,在食堂簽訂了合同和保密協(xié)議。對(duì)這個(gè)我想說的是,簽訂合同是一式兩份,在入職工作一個(gè)月內(nèi)必須簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)細(xì)節(jié)也要多加注意,這些都是我們初次步入社會(huì)要注意的地方。通過這次實(shí)習(xí),我的社會(huì)工作能力得到了相應(yīng)的提高,在實(shí)習(xí)過程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能,更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂,以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì),使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里,使我們對(duì)未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí),也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!
很快我們就要步入社會(huì),面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險(xiǎn)性很大,但是要求每個(gè)同學(xué)都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時(shí)自勉,有所收獲,使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
當(dāng)天晚上在一廠食堂有一個(gè)新員工的培訓(xùn)講座,前后進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí),內(nèi)容是關(guān)于博眾自動(dòng)化的介紹和員工素質(zhì)的培養(yǎng)。一個(gè)最微小的舉動(dòng)就是吃過飯后要求把自己的凳子歸位,雖說是件小事,但并不是人人都能做到,這讓我體會(huì)到了規(guī)章制度在企業(yè)的重要性,從最細(xì)微的小事做起。
令人頭疼的是很大一部分人被分配到了三廠,而我就是其中之一,你要問我為什么不愿意去,答案就是天氣越來越熱,三廠沒有空調(diào),而且離住的地方遠(yuǎn)一點(diǎn)。第一次來到三廠,簡(jiǎn)直就是一個(gè)大蒸籠,很封閉??梢钥匆姾芏嗳硕荚诿钪约旱幕?,但看不出很統(tǒng)一的感覺,還有人在聊天,和自己印象中的工廠還是有不少區(qū)別。最大的不同就是這里并沒有流水線,只有幾輛叉車。這個(gè)工廠主要是對(duì)機(jī)器進(jìn)行組裝,具體的作用是對(duì)蘋果手機(jī)的音量鍵加工有關(guān),前后一共是三臺(tái)機(jī)器,pfr,dp2,sms,這三個(gè)都統(tǒng)一屬于組裝機(jī)構(gòu),另外就是電控部門。而我所在的就是dp2了,dp2又分了三個(gè)小組合理工作,組里的基本都是一個(gè)班的同學(xué)或是一個(gè)學(xué)校的。來到這里才發(fā)現(xiàn),員工的工作積極性和許多因素有關(guān),一個(gè)組里的員工應(yīng)該像一家人一樣,才能發(fā)揮出每個(gè)人最大的潛力。然而,現(xiàn)實(shí)往往不是這樣,原因很多,有人為了利,有人為了名,有人為了自己的一份虛榮心.不過從這次實(shí)習(xí)過后,對(duì)自己在管理方面的認(rèn)識(shí)提高了很多。
我所在的三廠只是一個(gè)臨時(shí)的工廠,并不會(huì)存在很久,因?yàn)殡S著天氣越來越熱,這里幾乎不適合工作,在七月的時(shí)候,里面比外面還要熱,大概接近了33度,到了八月的時(shí)候,溫度達(dá)到了39度。以前在自己的認(rèn)識(shí)里,工廠就是壓榨員工的剩余價(jià)值,但是在這里,有一部分人每天過著還是很舒服的。首先,這是一家大型的制造型企業(yè),重點(diǎn)來了,它是一個(gè)家族企業(yè)。在這個(gè)工廠里,有很嚴(yán)重的資源浪費(fèi)和員工過多。最明顯的就是加班這件事了,明明沒有什么工作,非要加班一個(gè)或者兩個(gè)小時(shí),還要裝作什么都不知道。雖然我拿著錢不用干活很樂意,但是站在企業(yè)和作為一個(gè)工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生的角度來說,這種現(xiàn)象極大地?fù)p害了企業(yè)的利益。企業(yè)的高層管理受制于人,只做表面工作,沒有落實(shí)到實(shí)際工作中去。這里的伙食相對(duì)來說還算可以,一般都是兩素一葷一湯,還會(huì)搭配一點(diǎn)水果。雖然吃的還行,但有時(shí)候并不代表健康,我第一個(gè)月進(jìn)去,幾乎每天都是加班到十一點(diǎn)半,到了這個(gè)點(diǎn)就會(huì)有夜宵,夜宵有時(shí)候基本比白天的還要豐盛,重油,多葷。而且每組每天報(bào)的夜宵份數(shù)多于實(shí)際每組的人數(shù),每個(gè)人吃的飽飽,而且還會(huì)造成浪費(fèi)。一個(gè)月下來,大多數(shù)人都長(zhǎng)胖了,更不用說這里的老員工了。在我看來,企業(yè)讓員工吃得好沒有錯(cuò),但是需要健康,什么事都要有管理。好多人都是很嚴(yán)重的亞健康,對(duì)于我來說,我和幾個(gè)同學(xué)每天只要下早班就會(huì)去跑步,堅(jiān)持了一個(gè)多月,目的就是在這種工作環(huán)境下更需要注重身體健康。我們組里的組長(zhǎng)看起來比實(shí)際年齡大好多,但實(shí)際結(jié)婚才沒幾年。我覺得企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在這些方面需要給予重視。一件很有說服力的事情就是企業(yè)出現(xiàn)了一例過勞死,弄得人心惶惶。中間我們?nèi)チ艘粡S拆機(jī),說白了就是臨時(shí)幫個(gè)忙。當(dāng)時(shí)幾乎全組都去了,組長(zhǎng)帶著我們,我們?cè)谕砩鲜c(diǎn)半就完成了任務(wù)量,但是一廠的負(fù)責(zé)人沒有讓我們下班或者回分廠,就在那里打打醬油,耗費(fèi)時(shí)間。一廠的很多員工工作積極性很低,這很值得我們思考。我記得我在書上看過的,一家企業(yè)應(yīng)當(dāng)有它自己的文化和信念,企業(yè)的利益應(yīng)當(dāng)與員工的利益甚至社會(huì)緊密聯(lián)系起來。
工作了快兩個(gè)月,有的人一天到晚幾乎都在工作著,而有的人屁事都沒做。作為企業(yè)管理者,在這方面應(yīng)實(shí)行改革,對(duì)企業(yè)進(jìn)行節(jié)流,對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行合理配置。
在實(shí)際工作方面,就拿我們組來說,.我覺得負(fù)責(zé)人是很重要的,因?yàn)樗苯雍蛦T工聯(lián)系起來,既參與統(tǒng)領(lǐng)了整個(gè)機(jī)器組裝,又對(duì)員工進(jìn)行了監(jiān)督和指揮。員工的工作激情也是靠他來帶動(dòng),組里的人際關(guān)系也是靠他來調(diào)和,所以說組長(zhǎng)的責(zé)任重大。在我們組里出現(xiàn)了以下這些問題:第一個(gè)是任務(wù)分配不清楚,延誤工作進(jìn)程。有一段時(shí)間,另外一個(gè)小組組長(zhǎng)找我解決機(jī)器上的某個(gè)問題,但是我壓根就不會(huì)啊,當(dāng)時(shí)很無(wú)語(yǔ)。組長(zhǎng)對(duì)我說我是這個(gè)組的組長(zhǎng),但是他并沒有在、對(duì)其他人說過,最明顯的就是每天早上會(huì)找每個(gè)組的小組長(zhǎng)匯報(bào)昨天的工作進(jìn)程,他并沒有找我。很長(zhǎng)一段時(shí)間我并沒有在意,但是有一次工作的時(shí)候,我同一組的一個(gè)同學(xué)工作出了點(diǎn)問題,比較棘手,組長(zhǎng)找到我說:看來這個(gè)小組的工作還是要交給你才行??!當(dāng)時(shí)我對(duì)于他的兩面三刀實(shí)在無(wú)語(yǔ),靠一些不光彩的手段來激發(fā)員工的工作積極性,對(duì)不同的人說不同的話,而且還沒有信用,時(shí)間久了,漸漸失去了威信甚至員工都看不起他。昨天聽到了一些關(guān)于我們組的消息,那些組裝的機(jī)器出了大問題。我并沒有覺得很驚訝,早就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)這些問題了。機(jī)器上需要安裝五個(gè)鏡頭,而且不能有一點(diǎn)雜質(zhì),這些都是在顯微鏡頭下,我自己也擦過這些鏡頭,一天下來一個(gè)人大概能搞定4臺(tái)機(jī)器,不過也要看個(gè)人的工作能力和運(yùn)氣。我個(gè)人覺得這項(xiàng)工作壓根就不能交給員工來做,毫無(wú)效率。而且在機(jī)器的運(yùn)輸過程中,這些鏡頭還是有可能碰到灰層,調(diào)機(jī)的工作因?yàn)槿耸植粔蛞彩莻}(cāng)促完成了,工作基本交給了售后部門。自己的專業(yè)是工業(yè)工程,在這里,ie的員工幾乎是最不受待見的,總覺得他們就是來找麻煩的。進(jìn)工廠的第一天就發(fā)現(xiàn)了有一個(gè)工作桌的高度有問題,但是工作幾個(gè)星期也還是沒有變化,我想說,ie的人天天在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看來看去,無(wú)非也就是來做做樣子。再后來,我的一個(gè)組長(zhǎng)春哥也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,就拿工具把桌子的高度降低了好讓員工可以坐著干活。另外一個(gè)問題就是各部門工作起來不是很緊密,伴隨著復(fù)雜的人際關(guān)系,也許這就是國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)狀吧。
工廠有很多一個(gè)專業(yè)的同學(xué),到了實(shí)習(xí)尾聲的時(shí)候,我們組的任務(wù)量幾乎可以說是沒活干了,可是組長(zhǎng)又不想把人全放到其他的組里工作,他擔(dān)心最后要不回來,特別是后期他要留一批人陪他工作到八月份。后來,他從隔壁pfr搞來了一些零件進(jìn)行組裝,說白了,就是暫時(shí)拉點(diǎn)活來做,好讓科長(zhǎng)不來向他要人。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)往我們這邊拉物料的是我們同學(xué),后來因?yàn)辄c(diǎn)料的事情和我們組長(zhǎng)有點(diǎn)矛盾,雙方都咬定是對(duì)方出了問題,后來發(fā)現(xiàn)是我同學(xué)點(diǎn)料不清楚。可能是由于實(shí)習(xí)生對(duì)我們組長(zhǎng)說話不夠客氣,我們組長(zhǎng)直接沖到pfr揚(yáng)言要找人干我同學(xué)。一個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)于這種事的反應(yīng)太過激烈了,我個(gè)人甚至覺得,他沒有資格做這個(gè)機(jī)構(gòu)小組的負(fù)責(zé)人。
在這次實(shí)習(xí)過程中,自己也有很多做的不好的地方。人際關(guān)系出的不是很好,我的性子很直,討厭那些作假的人,類似于我那個(gè)組長(zhǎng),我就是不想去討好他,給他買早點(diǎn),給她買水,請(qǐng)他抽煙,給他紙巾君子愛財(cái),取之有道,喪失了做人基本的準(zhǔn)則就不好了。工廠的環(huán)境很差,每天都很熱,中午睡得很難受,要么睡不著,要么太熱。有一天中午。我和兩個(gè)同學(xué)找了個(gè)地方睡覺,相互關(guān)系都不錯(cuò),三個(gè)人當(dāng)時(shí)睡得兩張泡棉,每天睡完都會(huì)輪流把泡棉放到箱子里去,那天中午醒來后,我剛準(zhǔn)備拿泡棉的時(shí)候,彎著腰,我一個(gè)同學(xué),叫他sk吧,sk把腳踩住了泡棉不松,我當(dāng)時(shí)因?yàn)闋顟B(tài)很差,剛睡醒也很心煩,上去就準(zhǔn)備打他,最后干了一架,沒有分出勝負(fù)。他總是認(rèn)為我個(gè)子比他小,打不過他。那一天后,隔了好幾天都沒有說話,還同在一個(gè)組里工作,后來自己想想是我先動(dòng)手的,是我不對(duì),我給他道歉了,慢慢的關(guān)系也就緩和了。我這個(gè)人比較浮,有什么說什么,有時(shí)候自我感覺太良好,這是我的一大缺點(diǎn),但這并不能說我工作的時(shí)候不認(rèn)真。后來臨近實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,因?yàn)橐恍┬∈?,他總是喜歡嘲諷別人,不只是針對(duì)我,誰(shuí)都覺得他的嘴巴比較厲害,但大部分來說,他應(yīng)該也是沒有惡意的,或許只是開開玩笑。但是那一天,他還是說個(gè)沒完,旁邊還有其他人呢,我真是忍無(wú)可忍,直接警告他閉嘴,可是他還是說個(gè)沒完,然后我直接走過去抓住了他的衣領(lǐng)進(jìn)行了警告,可是我才剛坐下來,他轉(zhuǎn)而對(duì)我家人進(jìn)行了問候,我知道自己過去抓他的衣領(lǐng)丟了他的面子,但是兩個(gè)人怒火中燒,已經(jīng)忍不了了,隨后我直接過去把他推到,他摔進(jìn)了一個(gè)物料箱,我緊接著還不想放過他,看到組長(zhǎng)走過來,就停手了,我只是想辦法讓他給我閉嘴。我這個(gè)脾氣就是這樣,我?guī)缀醪粫?huì)罵人,我覺得只有女人才會(huì)沒完沒了的說個(gè)不停,有問題你可以提出來,大家一起解決。
反正我是知道自己不會(huì)討人喜歡了,性格就這樣,很難去改變,每個(gè)人都有他自己的底線,越過它,事情就會(huì)變得不受控制。
這次歷時(shí)三個(gè)月的實(shí)習(xí)更重要的還是培養(yǎng)了自己能夠吃苦耐勞的工作精神,畢竟前一個(gè)月每天都加班到晚上的強(qiáng)度還是很累的,每天睡得都不夠,個(gè)人覺得有點(diǎn)傷身體了,我和我一個(gè)同學(xué)當(dāng)時(shí)身體都有點(diǎn)過敏癥狀了,當(dāng)時(shí)只能忌口不吃辛辣的,不喝啤酒,最可悲的是,食堂是湖南人開的,這邊也有很多湖南人,少數(shù)服從多數(shù),這就沒辦法了,只能每天吃些辛辣的伙食,當(dāng)時(shí)真受不了。這次實(shí)習(xí)讓我明白了,身體是自己的,拿什么也換不回來,不能為了工作迫害了自己的身體。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
少埋怨。有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的有序進(jìn)行。在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請(qǐng)教,我們應(yīng)該虛心的接受。
這次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
感觸有很多,體會(huì)也有很多,收獲更是不少,對(duì)于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐,有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的,是可以去依靠的。
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇六
x會(huì)計(jì)集團(tuán)有限公司,是一家專門接受其它公司會(huì)計(jì)外包工作的公司,每個(gè)月幫助客戶公司做好計(jì)稅報(bào)稅的工作,以及提供簽約公司相關(guān)的財(cái)稅相關(guān)問題,再一個(gè)就是給新客戶提供公司工商代辦、登記注冊(cè),和集群xxxx。x會(huì)計(jì)集團(tuán)有限公司小面共有兩家分公司、一家子公司,我本次實(shí)習(xí)的地方就是在下面的子公司——x會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司。
作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)生,我還是有一些會(huì)計(jì)專業(yè)的理論知識(shí)的,上學(xué)的時(shí)候也是有參加過一些會(huì)計(jì)方面實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的,實(shí)踐工作也有參加過不少,所以作為一名剛剛進(jìn)去公司的新人,經(jīng)過兩天的培訓(xùn),就直接上手工作了。
公司里面,帶我的組長(zhǎng)是x姐,x姐是從總部過來的老員工,已經(jīng)有十年左右的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)了,手下帶過的新人也是有不少了。所以對(duì)于帶我這個(gè)新人也是得心應(yīng)手。第一天的時(shí)候,x姐就帶我出去跑工商局了,是去幫助一個(gè)老客戶辦新公司的注冊(cè)。之前該公司就已經(jīng)找好公司的地點(diǎn)了,所以這次我們?nèi)ゾ褪窃诠ど叹仲?gòu)買印花稅,編寫公司的章程,然后申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這樣都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)習(xí)過的,所以我知道模弄這些具體流程,之前也有一些的實(shí)踐工作,所以在不影響客戶時(shí)間的基礎(chǔ)上,x姐一邊協(xié)助我,讓我自己去嘗試這些操作。因?yàn)榇蠹叶荚诳粗?,所以難免有些緊張,跑不同的服務(wù)窗口我都有兩次弄錯(cuò)了,好在最后有驚無(wú)險(xiǎn)地完成了工作。
在后面幾次的跟著x姐的工作以后,x姐看到了我的能力,所以后面就開始讓我自己去獨(dú)立工作,后面給她檢查一下就好。比如最開始那家公司的印章辦理就是我單獨(dú)去的。除了工商代辦之外,我也開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些公司的計(jì)稅報(bào)稅工作,以及客戶問題問答之類的。
學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是教我們工作的方法,而實(shí)習(xí)工作則是叫我們工作的具體操作。所以這短短不到xxxx個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)處理經(jīng)驗(yàn),讓我變得更加有自信面對(duì)工作的挑戰(zhàn),不會(huì)因?yàn)樾绿魬?zhàn)就緊張束手無(wú)策!
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇七
一、實(shí)習(xí)的目的:通過實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中,我接觸過與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得了與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí),拓寬了知識(shí)面,也明白了自己的不足。通過實(shí)踐鍛煉了自己,培養(yǎng)了綜合運(yùn)用知識(shí)分析問題、解決問題的實(shí)踐能力,加強(qiáng)了在實(shí)際工作中的知識(shí)技能訓(xùn)練。培養(yǎng)自己的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、合作精神,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,成為能調(diào)和理論與實(shí)踐關(guān)系的綜合型人才,為畢業(yè)后順利入職、融入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:公司還有一家大型建材貿(mào)易企業(yè),獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用和市政工程及裝飾工程的施工和供應(yīng)。
公司自成立以來,始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的原則,牢固樹立“質(zhì)量第一、安全第一”的理念。以誠(chéng)為本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,確保企業(yè)健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷模式和完善的售后服務(wù)優(yōu)勢(shì),逐漸成為行業(yè)內(nèi)綜合實(shí)力雄厚的現(xiàn)代企業(yè),贏得了客戶的信任和好評(píng)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和精益求精的產(chǎn)品,建立了以_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為核心的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。我公司全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),勇于開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持發(fā)展是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)管理體系,努力開拓市場(chǎng)和擴(kuò)大業(yè)務(wù),始終堅(jiān)持信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一的原則,以客戶滿意為宗旨,注重提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷開發(fā)新產(chǎn)品和安全生產(chǎn),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速成長(zhǎng)和發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲:剛進(jìn)公司的時(shí)候,公司的一切對(duì)我來說都很陌生。呈現(xiàn)在我面前的場(chǎng)景讓人不知所措,即將在這種陌生的環(huán)境中工作。但在逐漸了解和熟悉業(yè)務(wù)之后,逐漸掌握了這方面的知識(shí),慢慢開始工作,在日復(fù)一日工作的同時(shí),也逐漸熟悉了公司的工作環(huán)境。首先,我先了解了公司的規(guī)章制度、服務(wù)條款和工作中的相關(guān)注意事項(xiàng),閱讀了實(shí)習(xí)單位發(fā)給我們的員工手冊(cè),并要求部門同事了解工作的相關(guān)事項(xiàng)和技能。再次,了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向,可以為以后和客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在熟悉了公司的環(huán)境和企業(yè)文化后,我學(xué)到了很多東西,盡管我還沒有開始。
去店里實(shí)習(xí)的時(shí)候,我們穿上導(dǎo)購(gòu)員的制服,個(gè)個(gè)精神抖擻,信心十足,面帶微笑。但不管到什么行業(yè)的賣場(chǎng)活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購(gòu)員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱職的導(dǎo)購(gòu)員,首先就得拋掉“沒有人”這個(gè)想法,而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時(shí)刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點(diǎn),提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對(duì)整個(gè)的銷售過程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧。
1、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對(duì)我們每個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。
2、區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買者、誰(shuí)是決策者。在銷售過程當(dāng)中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們整個(gè)銷售過程。
3、以編故事或潛意識(shí)的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道,我們面對(duì)的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。建材銷售是一個(gè)互動(dòng)的過程,并不是一個(gè)人的表演舞臺(tái),做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的途徑,也會(huì)促進(jìn)銷售。
5、學(xué)會(huì)如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客,而答案就是學(xué)會(huì)訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買行為,更有機(jī)會(huì)銷售成功。
在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時(shí)也感受到了一個(gè)公司,一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長(zhǎng)了很多。
五、實(shí)習(xí)心得與感想:通過這次實(shí)習(xí),即收獲了知識(shí),也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學(xué)會(huì)銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對(duì)客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控及運(yùn)用??傊鲣N售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,讓我再一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)。
1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),大多是從事一線工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí),別人很自然要問到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對(duì)今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位時(shí),無(wú)疑是非常有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷技能。營(yíng)銷是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)??茖W(xué)的營(yíng)銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是市場(chǎng)營(yíng)銷做的好的企業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來講,無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷意識(shí)。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營(yíng)銷出效益,營(yíng)銷出人才,營(yíng)銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(zhǎng)營(yíng)銷才干,增長(zhǎng)做人的才干。
六、實(shí)習(xí)總結(jié):時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間流逝之后再來一句“時(shí)間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個(gè)月,六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了。回首這段時(shí)間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學(xué)會(huì)了很多,也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的句號(hào),我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了,想問題不在那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更讓我學(xué)會(huì)為人處事,我想在未來我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無(wú)與倫比的財(cái)富,我會(huì)繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇八
為期兩周的軍訓(xùn)已經(jīng)悄然結(jié)束,然而就是這兩周的`時(shí)間讓我的思想有了一個(gè)明顯的變化。
說到大學(xué)后的這次軍訓(xùn),無(wú)論是軍訓(xùn)之前或是軍訓(xùn)已經(jīng)開始的前幾天,我的內(nèi)心都是極不愿意的。因?yàn)槌跻?、高一的兩次軍?xùn)已經(jīng)是絕對(duì)的刻骨銘心,刻骨銘心的艱辛疲憊,而大一的軍訓(xùn)早就耳聞其無(wú)聊至極。因此,我是不抱有任何期待開始本次軍訓(xùn)的,態(tài)度也并非百分百的認(rèn)真。但是軍訓(xùn)的第一天,特別是站軍姿,就改變了我之前的想法。盡管前兩次都學(xué)過站軍姿,但此次站軍姿,我的動(dòng)作依然不標(biāo)準(zhǔn),依然堅(jiān)持不久。一連幾天站軍姿,依然還得教官不斷糾正:“右邊肩膀后面一點(diǎn),高一點(diǎn),左邊肩膀往前一點(diǎn)?!泵刻烀看稳绱?,時(shí)至今日,我每天最害怕的還是站軍姿??唉,軍訓(xùn)的前一周總是去想辦法偷懶,還因此被教官批過。
盡管有點(diǎn)辛苦有點(diǎn)枯燥有點(diǎn)累有點(diǎn)煩,但每天還是過得挺開心的。在訓(xùn)練過程中,總有同學(xué)鬧笑話,大家笑成一團(tuán)。一到休息時(shí)間,同學(xué)們一起聊天、開玩笑、唱歌,或者教官跟我們談起他的軍營(yíng)生活,這些都是我們的快樂時(shí)光。教官不會(huì)那他的身份壓我們,感覺還是挺可親可愛可敬的!教官身上的好奇心、好學(xué)心也是值得我們學(xué)習(xí)的,總會(huì)好奇的擺弄單反相機(jī),這些時(shí)候總會(huì)覺得他離我們很近,感覺不到一點(diǎn)架子。很慶幸也很感謝,董教官挑了我們這個(gè)班并帶領(lǐng)我們一起渡過14天的軍訓(xùn),謝謝。
通過軍訓(xùn),我們同學(xué)之間的友情更加深厚了,以前沒有很多機(jī)會(huì)大家一起接觸相處,在這個(gè)軍訓(xùn)期間,我們分享身邊的趣事,分享喜歡的書、電影,分享煩惱,分享各自的家鄉(xiāng)話,一起吵吵鬧鬧,好像回到了少年時(shí)代。
當(dāng)我坐在車上望著窗外可愛的教官,我有一種突然間的傷感與莫名的沖動(dòng)。因?yàn)殡x別就在眼前,眼里裝滿的是割舍不下的情誼。。對(duì)不起,教官,說實(shí)話前半段時(shí)間我沒有好好訓(xùn)練,現(xiàn)在想起來就恨自己為什么這么不爭(zhēng)氣。
本次軍訓(xùn)活動(dòng)雖然結(jié)束了,而我們同學(xué)們的大學(xué)生活還要繼續(xù),我希望今后的學(xué)習(xí)、生活中,要保持軍訓(xùn)中形成和表現(xiàn)出的堅(jiān)忍不拔的意志、堅(jiān)不可摧的作風(fēng)、勇往直前的英雄氣概和團(tuán)結(jié)互助的精神,保持高度的組織紀(jì)律性,認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化知識(shí),全面提高自身素質(zhì),爭(zhēng)做德、智、體、美、勞等各方面全面發(fā)展的新世紀(jì)大學(xué)生,力爭(zhēng)在三年后再創(chuàng)輝煌,在今后的人生旅途中為建設(shè)祖國(guó)、保衛(wèi)祖國(guó)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)立刻要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。可是,在教師和師姐的幫忙下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自我的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上海大學(xué)生命科學(xué)院生物工程系00級(jí)宋丹同學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(摘要):這次在xx生物技術(shù)(上海)有限公司為期7個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義。
它不僅僅使我在理論上對(duì)生物技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),并且在實(shí)踐本事上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。剛接觸論文課題時(shí),我對(duì)自我能否完成它曾表示懷疑,也為自我長(zhǎng)期存在的懼怕動(dòng)物的心理所左右。可是,現(xiàn)實(shí)的腳步聲卻是那么地清晰、有力。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程中,在教師們悉心指導(dǎo)下,我不但對(duì)elisa有了系統(tǒng)的理解,從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并且隨著時(shí)間的推移,自我的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時(shí)刻提醒自我,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)??傊?,這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我必須會(huì)好好地珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并為自我所喜愛的生物科技努力貢獻(xiàn)自我的聰明才智。上海大學(xué)生命科學(xué)院生物工程系00級(jí)王曉一同學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(摘要):我在xx生物科技(上海)有限公司做生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)總共半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里,我受益非淺。我在那里不僅僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識(shí),最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。
xx公司的宗旨是:規(guī)規(guī)矩矩做人、規(guī)規(guī)矩矩做事。在去公司的第一天,教師們就教導(dǎo)我們做人必須要正直、要實(shí)事求是,誠(chéng)以待人,人品對(duì)一個(gè)人來說十分重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,他人也會(huì)如是回報(bào)??傊?,在xx公司的半年時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。上海大學(xué)生命科學(xué)院生物工程系00級(jí)黃嘉璐同學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)(摘要):十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在xx公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,此刻我最終親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會(huì),顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這6個(gè)月,好比是一個(gè)過渡期從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱晕以谶@期間的工作情景,不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)當(dāng)還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感激教師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇十
軍訓(xùn)終于在我的期盼中拉開序幕,帶著幾分興奮,幾分渴望,外加幾分擔(dān)憂,開始了我的軍訓(xùn)生活。
軍訓(xùn)的第一天!累!體會(huì)到軍訓(xùn)并不是那么好玩。第二天,大腿更是酸脹。今天是軍訓(xùn)的第三天了。已經(jīng)徹底習(xí)慣了教官的嚴(yán)厲,日頭的毒辣,以及汗水的泛濫。
雖然還只經(jīng)歷了三天的軍訓(xùn),但仍給自己留下了很深的印象!記得軍訓(xùn)第一天,姐姐就和我講到,她曾在軍訓(xùn)時(shí)想了許多:為什么要讓一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作反復(fù)地練習(xí),為什么要搞軍訓(xùn)等等,她說她當(dāng)時(shí)利用那三天的時(shí)間想了很多,也想了一些深刻的東西,也許是她那些不經(jīng)意的話讓自己潛意識(shí)地想了很多東西。
我所處的三班和四班一起軍訓(xùn),大家相處了好幾天,多少有些了解了,每當(dāng)同一個(gè)動(dòng)作被教官無(wú)窮地反復(fù),每當(dāng)看到身邊的他們揮汗如土,我的神經(jīng)總會(huì)莫名地緊張,也許軍訓(xùn)真是個(gè)訓(xùn)練人的極好的途徑。動(dòng)作被反復(fù),是因?yàn)槲覀冏龅貌粔蛘R,不夠力度,不夠要求。而大強(qiáng)度的訓(xùn)練可以極好地搞定這些問題。同時(shí),也反映了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神,它讓每個(gè)人明白自己并不獨(dú)立,一個(gè)動(dòng)作都牽連到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)。因而,它在無(wú)形中讓人緊張,讓人集中精力,讓人盡力地去做好,也更加好的培養(yǎng)了我們的團(tuán)體意識(shí)。
軍訓(xùn),教我們?cè)鯓幼鋈?,怎樣吃苦耐勞,怎樣迎接挑?zhàn),怎樣把握自由與紀(jì)律的尺度。軍訓(xùn),是我們?cè)鲩L(zhǎng)才干的機(jī)遇,也是對(duì)我們的挑戰(zhàn)。這要求我們用心融入其中去學(xué)習(xí),去煅煉,去磨礪,而軍訓(xùn)給我最美好的記憶,是同學(xué)們和老師、教官之間純潔淳樸充滿人情味的關(guān)系。這種關(guān)系很令人懷念和留戀。
山?jīng)]有懸崖峭壁,就不再險(xiǎn)峻;海沒有驚濤駭浪,就不再壯闊;河沒有跌宕起伏就不再壯美;人生沒有挫折磨難,就不能學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。感謝軍訓(xùn)給我們帶來的一切,那痛并快樂的每一刻我們都將銘記,它將成為我們一段難忘的回憶。
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇十一
三個(gè)月的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了.這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間短暫,但是意義深遠(yuǎn)。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂,接受了保險(xiǎn)公司的新觀念、新知識(shí)。。
給每頁(yè)打號(hào),裝歸檔盒,進(jìn)庫(kù)房。為了讓我們熟悉案件,知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因?yàn)橛X得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,整理速度明顯減慢了,而且容易走神。尤其是裝訂,打通穿線,簡(jiǎn)直就是女人該做的活嘛!確讓我一個(gè)小伙子來做,當(dāng)時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之,經(jīng)過一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我這樣的工作,我也能做得很好。更重要的是,在這一個(gè)星期中,我看了上千個(gè)案子,對(duì)于什么樣的案子要什么材料,怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。
個(gè)人實(shí)習(xí)成果總結(jié)篇十二
經(jīng)過了這次的軍訓(xùn),我長(zhǎng)大了很多,學(xué)到了很多。雖然過程有點(diǎn)艱辛,但結(jié)果卻是甜蜜的。
短短的十天軍訓(xùn)即將結(jié)束了,同學(xué)們和教官們?cè)谶@里度過了有意義的x天。經(jīng)過這x天,同學(xué)們的精神面貌煥然一新,看著你們整齊的步伐,完整的隊(duì)型,漂亮的站姿,我們由衷的感到高興。這里邊有我們同學(xué)不懈的努力,也有班主任的辛勤工作,更離不開每一位訓(xùn)練我們的教官。在這里我要由衷的說一句所有的教官、老師、同學(xué)們、你們辛苦了,感謝你們!同時(shí),今天也是我們老師的第xx個(gè)教師節(jié),在這也向我們?nèi)w班主任給予節(jié)日的問候,祝老師們節(jié)日快樂、家庭幸福。
回顧這7天的軍訓(xùn)生活有許多可以回味的東西,首先,在軍訓(xùn)中每個(gè)同學(xué)充分體現(xiàn)了不怕苦、不怕累、努力向解放軍學(xué)習(xí)的精神,訓(xùn)練的勞累,天氣時(shí)雨時(shí)睛的考驗(yàn),身體的不適等等這些都沒有嚇倒同學(xué)們,在這次軍訓(xùn)中大多數(shù)同學(xué)都能克服困難,可以說每一位同學(xué)都戰(zhàn)勝了自己,每一位同學(xué)都是軍訓(xùn)的勝利者。軍訓(xùn)中每一天我們都可以看到許多令人感動(dòng)的場(chǎng)面,有的同學(xué)腳磨出了水泡,但仍然咬著牙堅(jiān)持訓(xùn)練。有的班級(jí)在大雨中依然毅力不動(dòng),有的同學(xué)暈倒醒來后馬上又出現(xiàn)在訓(xùn)練場(chǎng)上。看著同學(xué)們一天天的進(jìn)步,看著同學(xué)們一天天的成熟,老師們由衷的高興,教官們感到自豪。
其次,這x天的軍訓(xùn)中同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致,充分體現(xiàn)集體主義的精神。同學(xué)們都來自不同的學(xué)校,不同的地方剛剛組成新的班集全,通過軍訓(xùn)相互間不熟悉到熟悉,班集體的凝聚力不斷加強(qiáng)。訓(xùn)練上經(jīng)常能看到各個(gè)班比著訓(xùn),賽著訓(xùn)的熱烈場(chǎng)面,休息時(shí)各班又傳來嘹亮的軍歌。在這里同學(xué)們學(xué)會(huì)了相互幫助,相互理解,在這里同學(xué)們懂和得了什么叫個(gè)人服從集體。在這里每個(gè)同學(xué)體驗(yàn)到了自己被溶入到了集體的快樂。雖然今天許多班集體沒有獲獎(jiǎng),但是真正的比賽還沒有開始,我相信在以后的三年旅職校學(xué)習(xí)生活,只有各班團(tuán)結(jié)一致就一定能夠不斷取得新的成績(jī)。
還有,經(jīng)過這次軍訓(xùn),增強(qiáng)了同學(xué)們的組織性、紀(jì)律性,學(xué)會(huì)了服從。都說鐵的紀(jì)律是軍隊(duì)的'保障,服從是軍認(rèn)的天職,這些也是我們這次軍訓(xùn)的主要目的之一。在軍訓(xùn)中,同學(xué)們?cè)诮坦俚膰?yán)格要求下,在班主任的督促下,基本能夠做到令行禁止,對(duì)學(xué)校的規(guī)章制度,對(duì)于軍訓(xùn)期間的各項(xiàng)要求基本能夠遵守,都能尊敬和服從教官及班主任的管理。當(dāng)然,還有是有極少部分在一些細(xì)節(jié)上仍然要注意嚴(yán)格要求自己。只有這樣,你才能適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)生活可以說,通過這次軍訓(xùn)同學(xué)們?cè)诮M織性和紀(jì)律性方面有了一個(gè)明顯的提高。
最后,我還要在這里表?yè)P(yáng)我們的教官和班主任老師。我們的教官嚴(yán)于律已,身體力行,以自己的行動(dòng)贏得了同學(xué)們的尊敬的熱愛,短短的7天教官和同學(xué)們結(jié)下了深厚的友情,教官們用自己的魅力影響著同學(xué)們。可以說,這次軍訓(xùn)的成功離不開教官們的辛勤工作同樣,我們的每一位班主任也在這次軍訓(xùn)中付出了許多,我們的許多班主任既是新高一的班主任而且又任高年級(jí)的大量課,所以,往往是兩天跑,兩邊忙,而且兩邊都能出色完成任務(wù)。每一位班主任始終跟著班一起訓(xùn)練,和同學(xué)們一起淋雨,許多老師病了,依然堅(jiān)持跟班,許多老師克服了家里的困難,每天精神飽滿的出現(xiàn)在同學(xué)們的面前。
這次的軍訓(xùn),讓我學(xué)到了兩樣?xùn)|西。
一、堅(jiān)持就是勝利!我從之前的站一兩分鐘就累得不行,到現(xiàn)在的站十幾分鐘都精神奕奕,這些都昭示著我的“脫胎換骨”。我想如果我那個(gè)時(shí)候放棄了,我就不會(huì)看見現(xiàn)在自己的“威風(fēng)樣”,這一切都是堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持得來的!
二、團(tuán)結(jié)就是力量!我想,即使我自己多么的努力、做得多么的好,都是沒用的,因?yàn)檫@是一個(gè)集體,需要大家的配合。而軍訓(xùn)的其中一個(gè)目的就是要讓我們團(tuán)結(jié)起來,在一個(gè)集體中,唱“獨(dú)角戲”是行不通的。
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