心得體會是我們在學習和工作生活中的一種深刻感受和領悟，它可以幫助我們總結經(jīng)驗，提高自己。心得體會是一種對于自己所經(jīng)歷的事情的理解和思考，也是一種對于自己所取得成果的總結和反思。心得體會是我們成長和進步的重要來源，它可以幫助我們認識到自己的不足，并找到改進的方法。心得體會可以幫助我們更好地理解和應用所學知識，提高自己的學習效果。心得體會是我們人生經(jīng)歷的一部分，它記錄著我們成長的點滴和收獲的經(jīng)驗。寫心得體會需要有一個清晰的主題，并圍繞這個主題進行深入的反思和總結。在與父母的交流中，我懂得了感恩和尊重的重要性，要用行動來回報父母的養(yǎng)育之恩。
義診服務心得體會總結篇一
近年來，隨著人們對健康意識的提升和醫(yī)療資源的不斷發(fā)展，義診活動逐漸成為關注社會公益的新亮點。我作為一名醫(yī)學生，有幸參與了一次義診活動，并獲得了難得的實踐機會。通過這次活動，我深刻地感受到了義診的意義和價值。本文將從活動的準備、服務過程、問題總結和收獲體會等方面展開敘述，分享我的義診服務心得體會。
首先，一次成功的義診活動需要充分的準備工作。在活動開始之前，我們小組成員進行了充分的調查研究，了解了當?shù)鼐用竦慕】敌枨蠛图膊√攸c。根據(jù)這些信息，我們精心選擇了一些常見病例，準備好了相關的醫(yī)療資源和工具。此外，我們還制定了詳細的工作計劃，明確每個小組成員的具體任務，確?；顒拥捻樌M行。正是這些精心的準備，為我們的義診活動奠定了堅實的基礎。
其次，義診服務的過程中，我們切實感受到了醫(yī)生的責任和使命。在義診現(xiàn)場，我看到了許多來自貧困地區(qū)的居民，他們由于疾病或是經(jīng)濟困難無法得到及時的醫(yī)療救助。面對他們的迫切需求，我們每個小組成員都竭盡全力地為他們提供醫(yī)療服務和關懷。我們積極傾聽他們的病情描述，認真檢查他們的身體狀況，提供恰當?shù)闹委熞庖姾退幬锝ㄗh。通過這些努力，我們感受到了作為醫(yī)生的使命和責任，并深刻感受到了自己的職業(yè)選擇的重要性。
在義診服務的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處。首先，由于來參加義診的人數(shù)眾多，我們的時間和精力是有限的。在與每位來訪者交流時，有時會感到匆忙和不夠細致。有時為了趕時間，我們會對病情做出過于簡單的判斷，可能會導致一些問題的忽略或療效上的不準確。其次，由于我們的醫(yī)療資源有限，無法滿足每個人的需求。有些病人由于病情復雜或需要進一步檢查治療，我們只能提供一些初步的建議，而無法解決他們的問題。這讓我深感到，義診服務需要更多的專業(yè)人才和醫(yī)療資源的支持，才能更好地服務社會大眾。
然而，盡管存在一些問題和不足，這次義診服務給我留下了深刻的印象和寶貴的收獲。通過與不同背景的病人接觸，我了解到了他們的生活困境和醫(yī)療需求。在這個過程中，我學會了如何與病人進行有效溝通，如何給予他們安慰和支持。同時，我也得到了其他小組成員的幫助和合作，體會到了團隊合作的重要性和力量。這次義診活動不僅增強了我的醫(yī)學知識和技能，更重要的是提升了我作為一名醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)和社會責任感。
總之，義診服務是醫(yī)學生乃至醫(yī)療界的重要實踐機會和公益平臺。通過參與義診活動，我們能夠親身感受到醫(yī)學知識和技能在社會中的價值和作用。然而，義診服務也存在一些問題和挑戰(zhàn)，需要我們共同努力和完善。在未來，我希望能更加深入地參與義診活動，為更多有需要的人提供醫(yī)療服務和幫助。我相信，通過這樣的實踐，我的醫(yī)學能力和責任心會得到更全面的提升，我也將成為更好的醫(yī)生，為社會健康事業(yè)做出貢獻。
義診服務心得體會總結篇二
“組團共建同心園” 聯(lián)系服務群眾是一項下情上達的親民舉措，只有知民情、解民意才能聚民心，才能更好的開展各項工作，更好的為村民服務，更好的促進我村經(jīng)濟、社會健康發(fā)展。20xx年8月，我村黨總支積極響應上級各級領導部門的號召，在全村范圍內開展“組團共建同心園” 聯(lián)系服務群眾工作。目前，此項工作順利進行，通過幾個月的工作與走訪，使我有了一些切身的心得體會。 首先，村黨總支高度重視“組團共建同心園”聯(lián)系服務群眾工作， 20xx年8月，根據(jù)工業(yè)區(qū)領導下達這項工作指示后，村黨總支立即著手安排此項工作的開展落實情況。我清楚地記得當時村黨總支書記張書記非常重視此項工作，立即召開兩委班子會議，隨之又召開了全體黨員、村民代表會議，傳達了嘉定工業(yè)區(qū)關于開展“組團共建同心園” 聯(lián)系服務群眾活動的實施辦法，要求黨員以身作則，發(fā)揮黨員的表率作用，做好宣傳和發(fā)動工作，張書記還在會議上說，這次大范圍的組團式服務群眾是一次很好的聽取老百姓意見，為老百姓辦實事的契機，可以通過這一活動更好的想百姓所想，為老百姓辦實事。由此同時安排村民小組長、外口綜合協(xié)管員的骨干等參與組團式服務群眾活動，可謂是將這項工作布置的井井有條。
其次，這次普遍走訪讓我對我村黨總支務實、創(chuàng)新、聯(lián)動、 合力解決問題有了深刻的體會。
根據(jù)原有的黨員聯(lián)系戶，劃分塊區(qū)，要求每個黨員走訪5-8戶村民及相應的來滬人員家庭，找準不同村民的走訪切入點，為“組團共建同心園” 聯(lián)系服務群眾活動打下了扎實的基礎。
根據(jù)先前對不同村民的特點，積極嘗試不同的走訪形式，形成幾種典型務實的走訪形式：各黨員可聯(lián)系村民代表、志愿者一起進行上門攀談法，對購置商品房居住在外的村民進行電話預約或電話溝通法，碰面聊天隨訪法等有效載體，并繼續(xù)深化村干部雙休日走訪村民，爭取群眾支持和參與，順利完成引導、宣傳、聽取民情民意的工作目的。
我村充分發(fā)揮了黨員、村民代表、志愿者的作用。對于在走訪中能夠解決的問題，依靠自身力量自助解決，對于不能解決的，通過村黨組織出面解決。如果出現(xiàn)無法解決的問題，就提交嘉定工業(yè)區(qū)層面協(xié)商解決。通過以上協(xié)同工作的方法，我村較為出色的完成了首次走訪的任務。
同時，在這次普遍走訪中，我們也遇到了一些難題，需要在今后進一步解決。一是有一小部分來滬人員有抵觸情緒，需要進一步創(chuàng)新走訪方式，做好溝通聯(lián)系，實現(xiàn)全覆蓋；二是以往長期積壓的問題與矛盾一時難以在短期內解決，需要進一步加大聯(lián)動工作力度，也告訴我們在今后的工作中要注重辦事效率。
通過此次活動，確實使我聽到了平時聽不到的村民真實的`心聲，同時也充分感受到村民群眾對我們走訪工作的充分理解和熱情支持，于是面對群眾的呼聲，我盡我所能地在自己能力范圍內幫助村民。深感到要真正為群眾辦實事，排煩惱，一定要從群眾的角度出發(fā)看問題，想問題。哪怕是小事，群眾也會從心里感激。又感到組團式聯(lián)系服務群眾不能只是一時片刻的熱情，必須是長久的聯(lián)系和服務。不能等著村民上門，應當主動走訪聯(lián)系詢問。群眾的困難可能一時能解決，但是服務群眾必須是長久的，注重后續(xù)的回訪和意見收攏，使以后的聯(lián)系服務能更貼近群眾，更加有實效。另外，服務群眾重物質更重精神。在解決困難群眾時，物質幫助是十分重要的一個方面，但同時，精神和心理也是十分重要。從精神上給予安慰和疏導，讓群眾能從心里上感受到關懷和溫暖，群眾心理感激了，信任度也會就增加了。
通過此次的“組團共建同心園” 聯(lián)系服務群眾工作，我感觸很深。通過走訪，村民們非常信任我，有想法有問題都樂意對我說，對于村民的問題，我也積極應對，能自己想辦法解決的就及時幫助解決，不能解決的匯報村黨總支書記協(xié)調解決。我體會到，有些問題如果通過自己主動地跨前一步得到了解決，所得到的收獲是雙倍的：那就是既為村民解決了問題，也使村民對我增加了信任感。今后要時刻保持良好的心態(tài)，工作上要更熱心、細心、耐心，在認真做好常規(guī)工作之外，多抽空到村民家走走，通過和村民多聊家常，及時了解村民們的需求，適時地為村民開展一些正確的引導和宣傳工作，盡自己的努力為村民提供優(yōu)質服務，做村民喜愛的知心人、貼心人。
義診服務心得體會總結篇三
做義診是醫(yī)學生鍛煉自己能力、服務社會的重要途徑之一。在我作為一名醫(yī)學生參與義診的過程中，不僅能夠施展所學知識，還能與患者親密接觸，感受到醫(yī)者的責任與使命。本文將結合個人經(jīng)歷，就做義診過程中的收獲與體會進行總結。
第二段：積累實踐經(jīng)驗
做義診的過程中，我與志愿者們緊密合作，不僅能夠多角度地了解患者的需求，還能夠學習同事的經(jīng)驗和技巧。例如，在接診過程中，我深刻體會到與患者建立良好溝通關系的重要性。通過與患者的親切交流，我能夠更好地了解患者的病情和需求，并提供更恰當?shù)闹委煼桨?。此外，與同事們的交流互動也幫助我發(fā)現(xiàn)了自身不足之處，并通過借鑒他們的經(jīng)驗來完善自己的技能。
第三段：強化職業(yè)責任感
在做義診的過程中，我深刻感受到了醫(yī)者的責任與使命。每一位患者都信任我們，將他們的健康交付給我們，這給予了我承擔起這份職責的勇氣和動力。每次成功幫助患者解決問題，我都能從中獲得滿足感和成就感，這進一步強化了我對醫(yī)學事業(yè)的熱愛和追求。我也理解到，作為醫(yī)學生，我們需要不斷學習、提升自己的專業(yè)技能，以更好地為人民群眾的健康服務。
第四段：體會社會關懷
通過義診活動，我不僅能夠幫助那些來自偏遠地區(qū)或經(jīng)濟困難家庭的患者，還更加深入了解了社會不同層面的需求和問題。其中，那些長期患病但一直無法得到適當治療的患者，給我留下了深刻的印象。我認識到，醫(yī)學不僅是一門文化學問，更是一種關懷和奉獻。在未來的醫(yī)生職業(yè)生涯中，我將懷著對患者的深情和關懷，竭盡全力為他們提供更好的醫(yī)療服務。
第五段：總結回顧
通過參與義診活動，我不僅收獲了實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能的提升，更重要的是明確了醫(yī)生的職業(yè)責任和社會使命。在未來的學習和工作中，我將以更加認真負責的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)水平，為社會做出更大的貢獻。同時，我也希望更多的醫(yī)學生能夠參與到義診等公益活動中，用自己的專業(yè)知識和技能來回報社會，為人民群眾帶去更多的健康和希望。
總結一下，通過對義診經(jīng)歷的總結回顧，我不僅積累了實踐經(jīng)驗，提升了專業(yè)技能，還加深了對醫(yī)學事業(yè)的熱愛和承擔職責的意識。這些體會將成為我未來醫(yī)生職業(yè)道路上的寶貴財富，我期待在未來的工作中能夠為更多需要幫助的人提供更好的醫(yī)療服務。同時，我也希望將這種醫(yī)者的精神傳遞給更多的人，共同為建設一個健康幸福的社會而努力。
義診服務心得體會總結篇四
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎？”
也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領導的事！”
在那里我要大聲的說：“你錯了！在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，可是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關系著千萬飲食消費者的健康與歡樂，連接萬人心!”
一、工作方面
廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自我都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的群眾而感動，奉獻是無私的所以溫暖、活力是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。
可是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面，也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽只是對以前工作的肯定，是我努力做好本質工作的動力，下一步工作又是一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就就應有新的起色，在下一步工作中，我會以優(yōu)秀員工的條件嚴格要求自我，勤匯報、勤學習、勤總結，為酒店的發(fā)展貢獻自我的一份力量!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
義診服務心得體會總結篇五
第一段：引入服務心得的重要性（200字）
服務是一種與人溝通和互動的過程，它涉及到交流、理解、滿足需求和提供幫助等方面。對于從事服務行業(yè)的人來說，他們通過不斷的實踐和經(jīng)驗積累，不僅可以提高自己的服務技能，還可以更好地理解和滿足顧客的需求。因此，總結和反思服務心得體會是非常有必要的。在本文中，將通過五段式的結構來探討我在服務過程中的心得和體會。
第二段：提供良好的溝通和交流是服務的關鍵（200字）
在服務過程中，良好的溝通和交流是關鍵。我發(fā)現(xiàn)，與顧客建立良好的互動關系可以幫助我更深入地了解他們的需求。通過主動傾聽和細致的觀察，我能夠更好地把握顧客的情緒和需求，從而更有針對性地提供服務。此外，運用正確的語言和表達方式也是十分重要的。我通過自我反省和不斷學習，不斷提高自己的溝通技巧，以便更好地與顧客建立連接，達到顧客滿意的目標。
第三段：關注細節(jié)和提供個性化的服務（200字）
在服務過程中，關注細節(jié)和提供個性化的服務可以讓顧客感受到更加專業(yè)和貼心的體驗。我始終堅持關注顧客的每一個細節(jié)，比如他們的偏好、習慣等，以便在提供服務時更好地滿足他們的需求。我還會主動提供一些個性化的建議或服務，以幫助顧客更好地達到他們的目標。這種關注細節(jié)和個性化的服務，可以讓顧客感受到獨特和特別的關懷，從而增強他們的忠誠度和滿意度。
第四段：積極解決問題和處理投訴（200字）
在服務過程中，難免會遇到問題和投訴。作為服務人員，關鍵是要積極主動地解決問題和處理投訴，以保證顧客的滿意度。我發(fā)現(xiàn)，當顧客有任何問題或投訴時，首先要保持冷靜，傾聽他們的訴求，并表達我的理解和同情心。然后，我會積極嘗試解決問題或提供合理的解決方案。在解決問題的同時，我也會反思和總結問題的原因，以便今后避免類似的情況再次發(fā)生。
第五段：感悟和展望（200字）
通過總結和反思服務心得，我深深地意識到良好的溝通、關注細節(jié)、提供個性化的服務以及積極解決問題和處理投訴的重要性。這些心得讓我在服務行業(yè)中不斷成長和提升。未來，我將繼續(xù)不斷學習和適應不同的顧客需求，并不斷改進自己的服務技能，以提供更加優(yōu)質和滿意的服務。
總結：通過總結服務心得，我意識到服務本質上是關于人與人之間的交流和互動。良好的溝通、關注細節(jié)、提供個性化的服務以及積極解決問題和處理投訴是優(yōu)秀服務人員的關鍵能力。不斷總結和反思服務心得，不斷提升自己的服務技能，我相信在服務行業(yè)中可以越來越好地滿足顧客的需求。
義診服務心得體會總結篇六
義診是一項非常有意義的公益活動，通過專業(yè)醫(yī)生的免費診療，為社會上有需要的人提供健康咨詢和治療服務。在這次義診活動中，我受益匪淺，不僅加深了對醫(yī)學知識的理解，更體會到了健康的重要性、醫(yī)生的艱辛以及幫助他人的喜悅，這些體會使我更加熱愛和珍惜自己所從事的專業(yè)。
在義診服務中，我首先深刻體會到了健康的重要性。當我看到一位年輕女士因父母雙亡、生活困難而忽略了自己的身體，患上嚴重的子宮肌瘤，才來找我們看病時，我內心十分惋惜和心疼。我們及時給她安排了手術，并詳細解釋了手術的風險與后遺癥，希望她能早日康復。這次經(jīng)歷深深地告訴我，健康是一切幸福的基石，我們要時刻關注自身的身體狀況，不僅要重視自己的健康，也要推動全社會的健康意識的提高，這樣才能讓整個社會更加美好。
其次，通過這次義診服務，我更加深刻地體會到了醫(yī)生的艱辛。義診活動開始前，我并沒有對工作的難度有太多的了解。然而，在實際的工作中，我發(fā)現(xiàn)了許多我從未遇到過的疾病以及病人的急需治療。尤其是在一個下午，我需要處理超過30個病人的問題，工作一直持續(xù)到晚上十點。那時，我感到身體和精神都達到了疲憊的極限，但當看到一個小男孩得到了正確認診和治療時，我內心的疲憊瞬間消失了。這次經(jīng)歷讓我更加敬佩和感激那些扎根醫(yī)療崗位的醫(yī)生們，他們付出了太多的努力和汗水。
同時，義診服務還使我感受到了幫助他人的喜悅。在這次活動中，我親眼見證了許多病人因生活困難而無法去正規(guī)醫(yī)院看病的情況，他們通過義診活動得到了診療的機會，也收獲了專業(yè)的醫(yī)學指導。一位中年婦女在義診中得知自己患有高血壓，并仔細詢問了如何調整飲食、生活習慣以及藥物的用量和用法。她對我們的關懷和專業(yè)指導表示非常感激，并表示一定會堅持治療。這樣的經(jīng)歷讓我深刻感受到了幫助他人的樂趣和成就感，同時也被社會需要我們的責任感所滿足。
通過這次義診活動，我真切地體會到了醫(yī)學的偉大和醫(yī)生的使命。醫(yī)學的發(fā)展與人類的健康緊密相連，作為一名醫(yī)科學生，我將以更加專業(yè)的態(tài)度學習醫(yī)學知識，不斷提升自己的醫(yī)術水平和責任感，為實現(xiàn)健康中國的目標貢獻自己的力量。
結尾：義診服務是一項重要的公益活動，通過與病人的互動，我深刻體會到了健康的重要性、醫(yī)生的艱辛和幫助他人的喜悅。這次經(jīng)歷讓我更加熱愛和珍惜自己所從事的專業(yè)，也使我更加堅定了未來成為一名優(yōu)秀醫(yī)生的決心。我相信，通過我們的努力，一定能夠為社會健康事業(yè)做出更大的貢獻。
義診服務心得體會總結篇七
義診作為一種公益活動，對于社會的發(fā)展和人民的健康起著重要的作用。最近，我有幸參加了一次義診活動，并從中得到了許多寶貴的體會和經(jīng)驗。在下面的文章中，我將分享我從義診中獲得的三個重要的體會。
第二段：關注病人需求
在義診活動中，我發(fā)現(xiàn)了一個非常重要的問題：關注病人需求的重要性。作為醫(yī)者，我們不能只關注病人的健康問題，還應該關注他們的心理需求。在我為一位中年女性義診的時候，我發(fā)現(xiàn)她的疾病并不是她最大的問題，她更關注的是她的社交生活和家庭問題。通過認真傾聽和給予她一些建議，我意識到在義診過程中，我們應該更加細心觀察病人的不僅僅是身體疾病，還有他們可能面臨的各種問題。只有真正關心病人的需求，我們才能提供全面的醫(yī)療服務，并且增加病人的滿意度。
第三段：與團隊合作
在義診活動中，與團隊合作表現(xiàn)出了巨大的價值。在團隊中，每個人都有自己的專業(yè)領域和知識，通過互相合作和交流，我們能夠共同解決各種病癥和問題。我印象最深刻的是與一位擅長兒科的醫(yī)生合作。在義診的過程中，我遇到了一位年輕兒童的家長，她非常擔心孩子的健康問題。我通過與兒科醫(yī)生的討論和合作，找到了最適合孩子的解決方案。這個經(jīng)歷讓我明白，在團隊合作中，每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為病人提供更好的醫(yī)療服務。
第四段：提高溝通能力
作為醫(yī)生，良好的溝通能力是非常重要的。在義診活動中，我遇到了許多不同年齡、背景和教育程度的病人。為了更好地與他們溝通，我不斷嘗試著用簡單明了的語言解釋復雜的醫(yī)學術語，并傾聽他們的意見和想法。通過與病人建立良好的溝通，我才能更好地了解他們的病情和需求，并給予適當?shù)慕ㄗh和治療。在與一位老年病人溝通的過程中，我發(fā)現(xiàn)了他對健康問題的誤解，通過與他深入交流，我能夠幫助他理解真正的問題，并提供正確的解決方案。因此，提高溝通能力對于醫(yī)生的專業(yè)發(fā)展至關重要。
第五段：總結
通過這次義診活動，我深刻體會到了關注病人需求、團隊合作和提高溝通能力的重要性。這些體會和經(jīng)驗將對我的未來醫(yī)療生涯產(chǎn)生深遠的影響。在今后的工作中，我將更加注重與病人進行有效的溝通，關心他們的生活需求，并與團隊成員合作，以提供更好的醫(yī)療服務。我相信，只有通過不斷學習和實踐，我才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，為人民的健康貢獻自己的一份力量。
義診服務心得體會總結篇八
作為現(xiàn)代社會中不可或缺的交通方式之一，客運服務一直占據(jù)著重要的地位。對于車主和乘客而言，良好的客運服務能夠提供更安全、便捷、舒適的旅途經(jīng)歷，也能夠節(jié)約時間、減少心理壓力。在過去的一段時間里，我作為一名乘客，也有幸親身經(jīng)歷了一些客運服務，對此有一些心得體會，分享給大家。
第二段：具體體驗
在我的旅途中，我遇到了一些優(yōu)秀的客運服務，比如專業(yè)、友好的售票員，詳細的班車信息，規(guī)范的車站秩序等等。同時，我也遭遇了一些糟糕的服務，如不聽取乘客需求的司機，不熱情的服務員，不干凈的車輛等等。這讓我深刻體會到客運服務實際的重要性，一次質量好的服務能夠讓你的出行體驗變得更加完美。
第三段：影響因素
影響客運服務質量的因素有很多，比如人員素質、車輛條件、服務水平等等。其中，人員素質是最為關鍵的因素，因為服務員的態(tài)度決定了乘客的滿意度。所以企業(yè)應該加強人員培訓，提高服務質量，讓更多的乘客受益；同時車輛的質量也是非常重要的，畢竟人們在出行的時候希望能夠得到滿足。
第四段：提高服務質量的對策
如何提高客運服務的質量呢？首先，客運企業(yè)要加強人員培訓，比如為服務員提供更加完善的產(chǎn)品知識培訓，提高其溝通能力、優(yōu)化服務流程等等；其次，車輛維護保養(yǎng)也是十分重要的工作，只有車輛保持良好的品質，才能保證出行的安全性和舒適性；第三，客運企業(yè)應該增加人性化服務，比如提供免費飲品、增加座椅傾角調節(jié)、提供餐飲服務等等。
第五段：結語
總之，良好的客運服務能夠提高出行體驗的質量，增強消費者的滿意度和忠誠度。從客運企業(yè)的角度來講，加強人員培訓，車輛保養(yǎng)，提高服務質量，都是非常重要的工作。只有企業(yè)始終保持良好的服務態(tài)度，才能贏得更多乘客的青睞和信任。
義診服務心得體會總結篇九
第一段：引言（200字）
過去的幾年中，我一直在一家服務行業(yè)工作。這段工作經(jīng)歷給我機會學習和理解什么是優(yōu)質服務，以及如何通過提供良好的服務與客戶建立長期穩(wěn)固的關系。通過這些經(jīng)驗，我深深體會到了優(yōu)質服務的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得和經(jīng)驗。在這篇文章中，我將分享我在服務行業(yè)中的體會與總結。
第二段：接觸每位客戶（200字）
在服務行業(yè)中，與每位客戶接觸的方式是多樣的，有時是面對面的，在其他情況下則是通過電話或電子郵件。然而，不論接觸方式如何，我發(fā)現(xiàn)與每位客戶建立良好的溝通關系至關重要。我努力傾聽客戶的需求和意見，并始終保持禮貌和耐心。在我看來，每個客戶都是獨特的，需要被尊重和關注。了解客戶的需求，并為他們提供個性化的解決方案，是提供優(yōu)質服務的關鍵要素之一。
第三段：處理客戶問題（200字）
在服務行業(yè)中，客戶問題是難免的。然而，如何處理這些問題是一個機會，也是一個挑戰(zhàn)。通過我的經(jīng)驗，我深深體會到了及時響應和解決問題的重要性。當客戶遇到問題時，我始終保持冷靜和專業(yè)，理解問題的根本原因并采取適當?shù)拇胧┘右越鉀Q。我發(fā)現(xiàn)積極主動地與客戶合作，并提供迅速反饋和解決方案，能夠有效地回饋客戶，并增強客戶對我們的信任和滿意度。
第四段：團隊合作（200字）
在服務行業(yè)中，團隊的合作和協(xié)作至關重要。一個優(yōu)秀的團隊能夠相互配合，高效地完成工作任務，并以整體的成果為導向。我學會了放下個人利益，與團隊成員緊密合作，共同追求客戶滿意度的最大化。同時，我也珍惜每個團隊成員的貢獻，激勵他們發(fā)揮潛力并提升服務水平。通過團隊合作，我們共同克服了各種挑戰(zhàn)，為客戶提供了優(yōu)質的服務體驗。
第五段：反思與成長（200字）
從事服務行業(yè)，我明白自身的不斷成長和提升是不可或缺的。我經(jīng)常反思自己的工作表現(xiàn)，并從中總結經(jīng)驗教訓。我會尋求他人的反饋和建議，并根據(jù)這些反饋提供指導和培訓，提高自己的技能和專業(yè)水平。我力求保持專業(yè)精神和工作熱情，始終對自己要求更高，并不斷提升自己的服務質量。通過不斷的反思和成長，我相信我將能夠為客戶提供更出色的服務。
總結（100字）
通過我在服務行業(yè)中的經(jīng)驗，我了解到了優(yōu)質服務的重要性。接觸每位客戶、處理客戶問題、團隊合作以及個人反思與成長是我在服務行業(yè)中得出的重要體會。我相信，通過這些體會和不斷學習與成長，我將能夠為客戶提供更出色的服務，以確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。
義診服務心得體會總結篇十
第一段：介紹義診的背景和目的（大約200字）
骨科義診是一項為社會公眾提供免費的骨科醫(yī)療服務的活動。這項活動由當?shù)毓强漆t(yī)生組織，并邀請公眾前來咨詢和就診。骨科義診的目的是幫助更多的人了解、預防和治療骨科疾病，以提高整體社會的健康水平。我作為一名參與者，也有幸參加了一次骨科義診活動，并從中獲得了許多新的體驗和感悟。
第二段：義診的組織和準備工作（大約200字）
骨科義診活動通常由當?shù)毓强漆t(yī)生主導，并與相關醫(yī)療機構合作。在活動前，組織者通常會公開宣傳，向社會公眾發(fā)送申請表，以便提前預約就診。然后，骨科醫(yī)生會根據(jù)預約情況安排工作時間，以確保義診活動的順利進行。在活動當天，醫(yī)生們會提前到達現(xiàn)場，攜帶設備和藥品，做好一切準備工作，以便為患者提供最好的醫(yī)療服務。
第三段：義診中的收獲和感悟（大約400字）
在我參加的這次骨科義診中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。首先，我意識到了醫(yī)生的責任和使命。參與義診的醫(yī)生們無私地奉獻自己的時間、智慧和精力，為社會公眾提供免費的醫(yī)療服務。他們的職業(yè)道德和醫(yī)術水平令我欽佩。其次，我深刻體會到醫(yī)生與患者之間的緊密聯(lián)系。在義診現(xiàn)場，我看到許多患者急切地等待著骨科醫(yī)生的診斷和建議。醫(yī)生們用溫和的語言耐心回答每個患者的問題，給予他們最好的支持和幫助。這種無私奉獻和人性化的關懷令我受益匪淺。
第四段：義診對參與者的影響（大約200字）
參與骨科義診活動對我個人來說具有重大的影響。我通過活動了解到許多骨科疾病的常見癥狀和治療方法，提高了自己的醫(yī)學知識水平。我還學到了怎樣與患者溝通，建立良好的醫(yī)患關系，尊重患者的需求和意愿。這些知識和技能對于我未來的醫(yī)學學習和工作都具有重要意義。此外，通過骨科義診活動，我還結識了許多同行和志同道合的朋友，我們共同分享經(jīng)驗和交流想法，相互鼓勵和幫助。
第五段：未來的發(fā)展和展望（大約200字）
骨科義診活動對社會公眾具有積極的意義，因此希望能夠進一步推廣和發(fā)展。首先，組織者可以提高活動的宣傳力度，吸引更多的人參與。其次，可以增加義診活動的頻率和范圍，將服務擴展到更多的地區(qū)和人群。最后，可以與其他醫(yī)療機構合作，為義診活動提供更多的資源和支持，以便開展更加專業(yè)和有影響力的骨科醫(yī)療服務。通過不斷努力和創(chuàng)新，骨科義診可以成為促進社會健康發(fā)展的重要力量。
總結：
通過參與骨科義診活動，我深刻體會到醫(yī)生的責任和使命，學會與患者溝通和關懷，提高了醫(yī)學知識水平。骨科義診活動對社會具有重要意義，希望能夠進一步推廣和發(fā)展，為更多的人提供免費的骨科醫(yī)療服務。我們相信，通過醫(yī)生們的努力和社會的支持，骨科義診將會成為一項有力的社會公益活動，為改善社會健康狀況做出更大貢獻。
義診服務心得體會總結篇十一
近日，我參加了一次骨科義診活動，這是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過這次活動，我深刻感受到了醫(yī)學的偉大，也對社會的關注和幫助體現(xiàn)得淋漓盡致。以下是我對這次活動的體會和總結。
首先，這次骨科義診活動展現(xiàn)了醫(yī)學的偉大和醫(yī)生的責任。當我親眼見到病人們滿懷期望地等待醫(yī)生的時候，我深感醫(yī)生的地位和使命。無論是腰椎間盤突出、骨質疏松還是骨折等骨科疾病，醫(yī)生們都認真地一一為患者進行診斷和治療建議。他們不僅僅是醫(yī)生，更是患者們的希望和信仰。我由衷地感謝所有奉獻在這次義診中的醫(yī)生們，他們的付出和關懷深深地觸動了我的心靈。
其次，這次義診活動讓我認識到了許多人們對骨科疾病的需求和痛苦。當我與病人們交流時，他們詳細地講述了自己在生活中遇到的骨科問題和困擾。有的患者因為腰痛無法正常工作，有的患者因為骨折不能自理，有的患者因為關節(jié)疼痛走路困難。這些病痛讓人心痛，也讓人對健康有了更深刻的思考。在這次活動中，我明白了健康的重要性，也懂得了關愛他人的意義。
再次，這次活動中，我認識到關愛他人不只是醫(yī)生的責任，也是每個人的義務。在義診的過程中，我看到了許多志愿者的身影。有的是學生，有的是退休老人，有的是社會各界熱心人士。他們都毫不吝嗇地付出自己的時間和精力，為病人們提供力所能及的幫助。這讓我體會到了團結和奉獻的力量。我相信，只有通過共同的努力和關心，我們才能創(chuàng)造一個更美好的社會。
最后，這次骨科義診活動給我留下了深刻的感動和啟示。我看到了醫(yī)學的力量，看到了醫(yī)生的責任和關懷，也看到了社會對健康的關注。我相信，在醫(yī)學的發(fā)展和社會的共同努力下，我們一定能解決更多疾病的問題，讓更多的人重新獲得健康和幸福。作為普通人，我們也應該盡自己的努力去關心他人，傳遞愛與希望。只有在關愛他人的過程中，我們才能真正找到自己內心的寧靜和幸福。
總而言之，這次骨科義診活動是一次非常有意義的經(jīng)歷，它讓我深刻感受到了醫(yī)學的偉大、社會的關注和幫助的重要性。通過與病人們的交流和參與，我對骨科疾病的需求和痛苦有了更深刻的理解，也讓我看到了人與人之間的關愛和協(xié)作的力量。希望未來能有更多的人關注并參與這樣的義診活動，用我們的力量和關愛，為更多的人帶去健康和希望。
義診服務心得體會總結篇十二
9月3日，由區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)愛衛(wèi)辦主辦的2016年“服務百姓健康行動”大型義診活動在觀音橋步行街南端啟動，市紅十字會醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院等13家醫(yī)院及區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督局，派出醫(yī)療、保健、執(zhí)法等方面的專家，為市民進行義診，普及醫(yī)學常識和健康知識。
老人白內障不宜吃大蒜
76歲的李淑琴早早來到現(xiàn)場，找到愛爾眼科醫(yī)生?！皬拇蟾艃蓚€禮拜前開始，我看東西有點模糊，就像眼鏡鏡片沒有擦干凈樣?！庇捎诖蟛糠謺r間是在家呆著，李婆婆都對電視有較強的依賴性。
張醫(yī)生用裂隙燈檢查后，確定李婆婆患有白內障?！捌牌牛阌邪變日?，現(xiàn)在癥狀已經(jīng)很明顯了，要去醫(yī)院做進一步檢查。建議你平時不要吃大蒜，性情保持平和。”張醫(yī)生說，一些老人患白內障，常常自己都不知道，把白內障當作視力衰退，也不知道患上后有哪些注意事項。張醫(yī)生建議，患有白內障、青光眼、結膜炎、麥粒腫、干眼癥等眼疾的人平時最好少吃大蒜，否則時間長了會出現(xiàn)視力下降、耳鳴、頭重腳輕、記憶力減退等現(xiàn)象。
緩解頸椎病的最好方法是運動
聽聞有大型義診，在觀音橋商圈工作的白領唐女士也前來咨詢自己的頸椎問題?！翱傆X得頸椎很僵硬，有時候還會頭痛?！眳^(qū)中醫(yī)院針灸康復科醫(yī)生檢查了她的頸椎，還特意詢問了她的工作環(huán)境，經(jīng)過交流診斷為頸椎病。
“頸椎病是目前上班族的高發(fā)疾病，他們整天在電腦面前，一坐就是大半天。”醫(yī)生支招，運動是最好的緩解頸椎病的方法，包括頭部左右轉動運動，注意轉動時兩肩和腰不能轉動，盡量做到轉動頭部至最大程度;頭部上下運動，即頭慢慢后仰向上看，然后慢慢低頭向下看，盡量做到最大程度;頭側屈運動和頭繞環(huán)運動，均做到最大限度，可緩慢重復做多次，注重動作質量。
“六無”原則辨識非法行醫(yī)
義診現(xiàn)場，還有不少市民在區(qū)計生衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局展臺前就如何辨識非法行醫(yī)展開詢問。執(zhí)法人員提醒市民，常見的非法行醫(yī)主要包括黑診所、游醫(yī)、假醫(yī)、藥店的無證坐堂行醫(yī)等。市民辨識非法行醫(yī)可根據(jù)“六無”原則，即無醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證、無固定地址、無正規(guī)設施、無正規(guī)診療時間、無正規(guī)票據(jù)和醫(yī)療文書、無合法藥物來源。
那么，市民遇到非法行醫(yī)蒙騙應如何舉報?執(zhí)法人員支招，如已遭遇非法行醫(yī)蒙騙，應將有關病例、藥品及相關票據(jù)等證據(jù)保存好，及時到當?shù)匦l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構舉報;如在非法行醫(yī)點遇到可能危及人身安全的情況，應及時撥打110報警;如發(fā)現(xiàn)任何可疑非法行醫(yī)點，應向當?shù)氐男l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構舉報。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
義診服務心得體會總結篇十三
第一段：引入義診志愿服務活動的意義和背景（200字）
義診志愿服務活動是一種具有社會責任感和愛心的公益行動，旨在幫助那些無法支付醫(yī)療費用的人群，提供免費的醫(yī)療服務。最近，我參加了一次義診志愿服務活動，讓我深刻地體會到了這項活動的意義和價值。當今社會存在著醫(yī)療資源不均衡的問題，貧困地區(qū)的居民往往無法享受到良好的醫(yī)療服務，因此義診志愿服務活動的舉辦對于彌補這種差距具有重要作用。
第二段：參加義診志愿服務活動的收獲和體會（300字）
我參與的義診志愿服務活動是在一個偏遠山區(qū)舉辦的，許多居民連基本的醫(yī)療衛(wèi)生條件都得不到滿足。當我親眼見到這些生活貧困的居民，我深感自己的幸福生活是多么地不易得來，同時也加深了我對于社會不公的認識。在活動中，我結識了一群熱愛公益事業(yè)的志愿者，他們以自己的專業(yè)知識和崇高的醫(yī)德，為這些居民提供了一次寶貴的機會。我們一起努力，盡力讓居民們盡快恢復健康，盡可能地緩解他們的痛苦。這些志愿者們用自己的實際行動告訴我，只有用心去幫助他人，才能真正感受到生命的意義。
第三段：對義診志愿服務活動的思考和反思（300字）
通過參與義診志愿服務活動，我意識到僅僅是一時的醫(yī)療援助是遠遠不夠的。要想真正解決貧困地區(qū)醫(yī)療資源不均衡的問題，需要的是一個長期的系統(tǒng)改革過程。政府、社會組織以及每個人都應該共同努力，為貧困地區(qū)提供更多的醫(yī)療救助，改善其醫(yī)療條件。同時，我們也要意識到，義診志愿服務活動不應僅僅局限于提供醫(yī)療服務，更應該關注居民的健康教育和預防知識的普及，以減少疾病的發(fā)生。
第四段：對義診志愿服務活動的感悟和建議（200字）
參與義診志愿服務活動，我深刻地體會到了人與人之間的連心和情感。很多居民在接受治療的過程中，除了醫(yī)生的專業(yè)能力，他們更需要的是一份關懷和溫暖。因此，在義診志愿服務活動中，我們應該不僅僅關注醫(yī)療技術的提升，更要注重與患者的溝通和情感交流。同時，政府也應該加大對義診志愿服務活動的支持力度，提供更多的資源和便利條件，鼓勵更多的醫(yī)生和社會組織參與其中，共同為改善醫(yī)療資源不均衡問題做出努力。
第五段：總結義診志愿服務活動的意義和價值（200字）
通過參與義診志愿服務活動，我深刻地認識到醫(yī)療資源不均衡的問題對社會造成的影響，也更加珍惜自己的幸福生活。義診志愿服務活動不僅僅是為了提供醫(yī)療援助，更是在傳遞愛和關懷。通過這次活動，我相信只有大家共同努力，共同關注社會弱勢群體的健康，才能實現(xiàn)醫(yī)療資源的均衡分配，讓更多的人能夠享受到健康和幸福。因此，我將會繼續(xù)參與這樣的公益志愿服務活動，用自己的行動去關愛他人，為社會做出貢獻。
義診服務心得體會總結篇十四
根據(jù)國家、省通知要求，吉林市于9月3日啟動“服務百姓健康行動”大型義診活動周?；顒又?月9日結束，在各縣（市）區(qū)同時展開。
活動包括6項內容：在公共場所開展義診活動?；顒訂赢斕?時，各縣（市）區(qū)在1個以上公共場所開展1天義診活動，組織協(xié)調轄區(qū)內二級以上醫(yī)院派出群眾需求較大專科的醫(yī)療、藥學、護理專家，進行常見病和慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學常識和健康知識。
為紅軍老戰(zhàn)士提供義診服務。衛(wèi)生計生部門結合紀念紅軍長征勝利xx周年，了解當?shù)丶t軍老戰(zhàn)士的醫(yī)療服務需求和困難，有針對性地安排醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構，主動開展為紅軍老戰(zhàn)士進行體檢、送醫(yī)送藥等義診活動。
到貧困地區(qū)進行義診。衛(wèi)生計生部門派出醫(yī)療隊，到轄區(qū)貧困村提供免費醫(yī)療服務，包括疾病咨詢、疑難病例會診、義診手術等項內容。
到基層開展義診活動。衛(wèi)生計生部門組織協(xié)調二級以上醫(yī)院，派出糖尿病、高血壓等領域的專家，在社區(qū)衛(wèi)生服務機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構開展義診活動。
舉辦健康大講堂。衛(wèi)生計生部門組織專家走進學校、工廠、建筑工地、社區(qū)、黨政機關，講授、傳播健康知識，提高廣大人民群眾的健康意識，使群眾掌握適用的健康生活常識和專科防病知識，培養(yǎng)正確的就醫(yī)和用藥理念。各縣（市）區(qū)每天組織1～2場。
醫(yī)療服務進軍營。衛(wèi)生計生部門深入開展專家醫(yī)療隊赴基層部隊送醫(yī)送藥送技術活動，為部隊官兵、老干部和軍人家屬提供優(yōu)質醫(yī)療服務。
吉林市衛(wèi)生計生委相關負責人介紹，本次義診活動以“傳承長征精神，義診服務百姓”為主題，是推動全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)深入學習貫徹落實“兩學與一做”學習教育有關要求的具體體現(xiàn)。全市各級衛(wèi)生計生行政部門、各級各類醫(yī)療機構及軍隊各級醫(yī)療部門參加了活動。
義診服務心得體會總結篇十五
近年來，義診志愿服務活動在社會中越來越受重視，這些活動不僅為患者提供了免費的醫(yī)療服務，也是醫(yī)學知識與社會責任的結合。我有幸參與了一次義診志愿服務活動，這個經(jīng)歷給了我很多啟示和體會。
作為志愿者，我能夠親身感受到義診活動的意義和價值。在活動現(xiàn)場，我們志愿者以專業(yè)的醫(yī)療知識和負責的態(tài)度為患者提供了免費的醫(yī)療服務。許多來就診的患者都是外地來的，他們無法支付高額的醫(yī)療費用，而義診活動給了他們一個免費就醫(yī)的機會?？粗颊吆图覍僖虼硕械叫牢亢透屑さ男θ荩疑钌畹孛靼椎搅肆x診活動對社會的意義和影響。作為醫(yī)學生，我有責任將所學的醫(yī)學知識應用到實際中，為人民群眾的健康做出一份貢獻。
參與義診活動不僅讓我充分發(fā)揮了專業(yè)知識，還鍛煉了我的綜合能力。在活動現(xiàn)場，我們要與各種各樣的患者和家屬溝通，了解他們的癥狀和身體狀況，給予他們合理的醫(yī)療建議和治療方案。這要求我們具備扎實的醫(yī)學基礎知識和良好的溝通能力。在與患者交流的過程中，我學會了換位思考，盡量用淺顯易懂的語言解釋醫(yī)學知識，讓患者能夠理解和接受。這不僅鍛煉了我的表達能力，還培養(yǎng)了我的耐心和細心，使我在與患者交流時更加關注細節(jié)，將個別的情況和癥狀與整體疾病聯(lián)系起來，提供更加全面的診斷和治療。
通過義診活動，我還意識到醫(yī)學知識的學習是一個不斷積累和更新的過程。在與患者交流的過程中，遇到了許多實際問題和疑難病例，這些問題常常是書本上沒有的，需要我們憑借學習和實踐的經(jīng)驗來解決。面對這些情況，我學會了虛心向老師和資深志愿者請教和交流，通過與他們的討論和反思，找到了解決問題的方法和策略。志愿服務活動為我提供了一個學習的機會，讓我在實踐中不斷提高自己的醫(yī)學水平。
參與義診活動也讓我深刻認識到醫(yī)學的良知與倫理責任。在面對一些需要長期治療和高額醫(yī)療費用的患者時，我深感醫(yī)學的社會屬性和公益性。雖然我們不能在義診活動中給予他們完全的治療，但我們可以幫助他們辨別病情、及時就醫(yī)，并提供一些建議和幫助。我們用自己的醫(yī)學知識為社會弱勢群體提供了力所能及的幫助，全力以赴地履行了醫(yī)者的社會責任。
通過參與義診活動，我不僅得到了知識的獲取與提升，還培養(yǎng)了同理心、責任感和奉獻精神。這次活動讓我深刻認識到醫(yī)學的使命和呼吁，同時也更加堅定了我追求醫(yī)學事業(yè)的決心和信念。我相信，在自己的持續(xù)努力下，通過更多的志愿服務活動，我將能夠更好地將醫(yī)學知識轉化為實際行動，為社會和人民的健康貢獻自己的力量。
義診服務心得體會總結篇十六
社務服務是指為社會公益事業(yè)提供幫助和服務的活動，通過參與社務服務，我深切感受到了服務他人的快樂和成就感。下面我將從三個方面談談我對社務服務的體會。
首先，社務服務使我從中獲得了新的知識和技能。在參與社務服務的過程中，我們需要與各個不同的群體進行交流和互動，這要求我們具備較強的溝通能力和人際交往能力。通過與社區(qū)居民、殘疾人士和老人進行交談，我學會了傾聽和關心別人的能力，學會了從他人的角度去思考問題，并為他人解決實際困難。同時，社務服務還推動了我們自我發(fā)展和提升的需求，我們需要不斷學習、反思和總結，以便更好地為他人提供幫助。
其次，社務服務提高了我對社會問題的認識和關注。通過參與敬老院和福利院的探訪活動，我深切感受到了社會上有許多弱勢群體需要幫助和關心的事實。我看到了老年人的孤獨與無助，殘疾人士的困境與挑戰(zhàn)，這使我意識到自己應該積極參與到社會實踐中，為改善社會問題做出自己的貢獻。我發(fā)現(xiàn)，社務服務不僅讓我更加關注社會問題，也讓我更加感謝自己所擁有的一切，懂得懷揣感恩之心，珍惜眼前的一切。
最后，社務服務鍛煉了我的團隊合作和領導能力。在社務服務的過程中，我們往往需要與團隊成員合作，共同完成一項任務。這要求我們具備良好的溝通能力、團隊合作能力和領導能力。通過社務服務，我學會了如何與他人進行有效的協(xié)調和合作，學會了如何激發(fā)他人的潛力和積極性，使團隊能夠高效地完成任務。同時，我發(fā)現(xiàn)團隊合作不僅能夠使工作更有效率，還能夠增強團隊成員之間的凝聚力和信任感，為自己帶來更多的成長機會。
綜上所述，社務服務對我來說是一次非常有意義的經(jīng)歷。通過參與社務服務，我獲得了新的知識和技能，提高了對社會問題的認識和關注，并鍛煉了團隊合作和領導能力。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)積極參與社務服務，為社會公益事業(yè)貢獻自己的一份力量。只有不忘初心，牢記使命，我們才能讓這個社會變得更加美好。
義診服務心得體會總結篇十七
9月3日，由區(qū)衛(wèi)計委、區(qū)愛衛(wèi)辦主辦的20xx年“服務百姓健康行動”大型義診活動在觀音橋步行街南端啟動，市紅十字會醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦幼保健院等13家醫(yī)院及區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督局，派出醫(yī)療、保健、執(zhí)法等方面的專家，為市民進行義診，普及醫(yī)學常識和健康知識。
76歲的李淑琴早早來到現(xiàn)場，找到愛爾眼科醫(yī)生?！皬拇蟾艃蓚€禮拜前開始，我看東西有點模糊，就像眼鏡鏡片沒有擦干凈樣?！庇捎诖蟛糠謺r間是在家呆著，李婆婆都對電視有較強的依賴性。
張醫(yī)生用裂隙燈檢查后，確定李婆婆患有白內障?！捌牌?，你有白內障，現(xiàn)在癥狀已經(jīng)很明顯了，要去醫(yī)院做進一步檢查。建議你平時不要吃大蒜，性情保持平和?！睆堘t(yī)生說，一些老人患白內障，常常自己都不知道，把白內障當作視力衰退，也不知道患上后有哪些注意事項。張，患有白內障、青光眼、結膜炎、麥粒腫、干眼癥等眼疾的人平時最好少吃大蒜，否則時間長了會出現(xiàn)視力下降、耳鳴、頭重腳輕、記憶力減退等現(xiàn)象。
聽聞有大型義診，在觀音橋商圈工作的白領唐女士也前來咨詢自己的頸椎問題。“總覺得頸椎很僵硬，有時候還會頭痛?！眳^(qū)中醫(yī)院針灸康復科醫(yī)生檢查了她的頸椎，還特意詢問了她的工作環(huán)境，經(jīng)過交流診斷為頸椎病。
“頸椎病是目前上班族的高發(fā)疾病，他們整天在電腦面前，一坐就是大半天?！贬t(yī)生支招，運動是最好的緩解頸椎病的方法，包括頭部左右轉動運動，注意轉動時兩肩和腰不能轉動，盡量做到轉動頭部至最大程度；頭部上下運動，即頭慢慢后仰向上看，然后慢慢低頭向下看，盡量做到最大程度；頭側屈運動和頭繞環(huán)運動，均做到最大限度，可緩慢重復做多次，注重動作質量。
義診現(xiàn)場，還有不少市民在區(qū)計生衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局展臺前就如何辨識非法行醫(yī)展開詢問。執(zhí)法人員提醒市民，常見的非法行醫(yī)主要包括黑診所、游醫(yī)、假醫(yī)、藥店的無證坐堂行醫(yī)等。市民辨識非法行醫(yī)可根據(jù)“六無”原則，即無醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證、無固定地址、無正規(guī)設施、無正規(guī)診療時間、無正規(guī)票據(jù)和醫(yī)療文書、無合法藥物來源。
那么，市民遇到非法行醫(yī)蒙騙應如何舉報？執(zhí)法人員支招，如已遭遇非法行醫(yī)蒙騙，應將有關病例、藥品及相關票據(jù)等證據(jù)保存好，及時到當?shù)匦l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構舉報；如在非法行醫(yī)點遇到可能危及人身安全的情況，應及時撥打110報警；如發(fā)現(xiàn)任何可疑非法行醫(yī)點，應向當?shù)氐男l(wèi)生計生行政部門和監(jiān)督機構舉報。
義診服務心得體會總結篇十八
近期，總站各科室組織學習了金教授關于服務意識的講座。通過學習，讓我對如何提高服務意識和如何在工作中調整心態(tài)有了更深的認識。
我們順和客運作為一個服務型企業(yè)，服務是立業(yè)之本。從廣義上來講，服務就是為別人、社會、單位、公民等工作。要想提升服務質量，首先要提高服務意識。服務意識其實就是指服務人員自身的一種感覺，是對服務的一種看法，它是服務人員職業(yè)道德的基本體現(xiàn)和具體要求。如何樹立正確的服務意識呢?第一，要有自知之明;第二，要善解人意;第三，要無微不至;第四，要不厭其煩。只有從內心真正正視服務，尊重旅客，我們的服務意識才會得到提升。
金教授還講到如何調整心態(tài)的問題。他提出，調整心態(tài)要做到三點：第一，心態(tài)要健康。要擁有一個積極向上的心態(tài)，懂得善待自己;第二，要常想一二。人生不如意，十有，我們要多想想剩下的“一二”，學會知足常樂。第三，要學會放棄。做事應量力而行，不要讓自己背負太重的包袱。擁有一個健康樂觀的心態(tài)，才能真心實意的為旅客提供優(yōu)質的服務。
作為一名安檢員，我應該在確保安全的前提下，努力提高服務意識、服務技巧、服務水平，真正將這次培訓中所學到的落實到實踐中去，響應張總經(jīng)理的號召，緊跟總站的步伐，為塑造順和特色服務品牌貢獻自己的力量。
服務培訓感悟
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/3987876.html】
