我在這段時間里取得了一些重要的發(fā)現(xiàn)。寫心得體會時，可以運用一些修辭手法，使文章更富有感染力。趁著閱讀以下心得體會范文，思考一下自己對這個問題的理解和看法吧。
能源管理體系心得體會篇一
以前在學(xué)校學(xué)習(xí)時雖然有質(zhì)量管理這門學(xué)科，但對質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓(xùn)，梁老師的講課由淺入深，由簡入繁，對知識的講解層層升入，使我對該體系有了更深刻的理解，彌補了以前在校時的不足。首先，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了iso9000族及其標準。隨后，梁老師將主要精力放在了對iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項管理原則是重中之重，這八項分別是：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。這八項原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標準，而我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標，從而占領(lǐng)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)在一個組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使體系順利建立并實施；在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與，所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感，此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與；并且，質(zhì)量管理體系的建立和實施是一個持續(xù)的過程，應(yīng)堅持持之以恒的原則，不斷的.進步和發(fā)展；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力，特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實際上就是雙贏，有利于雙方降低風(fēng)險；過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。
在兩天的培訓(xùn)中，梁老師不斷重復(fù)一個詞：過程。她提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項工作分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說，這些過程組成了每項工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格，這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的，所以我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實到每一個人有那些過程，通過這樣的分解，工作責任明確了、工作由復(fù)雜變簡單了，這是最值得運用和借鑒的。這就給我將來的實際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個細節(jié)過程，使之有詳細、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實施，才能保證最終產(chǎn)品達到并超越顧客需求，從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。
在培訓(xùn)過程中，梁老師穿插著講了很多實例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習(xí)慣，提高工作效率和準確性，從而實現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值，為社會、國家作出更大貢獻。
這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學(xué)習(xí)的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
能源管理體系心得體會篇二
質(zhì)量管理體系運行之于企業(yè)，有的如魚得水，有的變成負擔，越來越重。下面是一些企業(yè)的真實寫照。對比一下，有則改之，無則加勉。
1、職責不清車輪轉(zhuǎn)
部門職責、崗位職責、人員職責劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰(zhàn)；應(yīng)明確部門職責、崗位職責和人員職責，責權(quán)利統(tǒng)一，實施相關(guān)有效考核。
2、文件失控難識斷
需要文件指導(dǎo)的場合沒有建立文件，文件要求不明確，文件缺乏可操作性，文件只是“擺設(shè)”；應(yīng)針對需要建立所需的文件，提出明確要求，做到操作性強，工作有據(jù)可依。
3、目標制定有點難
未認識到制定目標的必要性，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制（不是“制定”）或更改有“彈性”的目標，缺乏對目標的管理、考核；應(yīng)實施真正的目標管理，制定有用、可行、能起到激勵作用的目標，同時在各職能和層次上建立相應(yīng)的目標，并對目標進行實際、全面、有效的考核。
4、缺乏記錄假證現(xiàn)
對各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規(guī)范，甚至記錄造假；應(yīng)確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結(jié)果考核體系運行情況、產(chǎn)品過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計劃；應(yīng)嚴格執(zhí)行設(shè)計和開發(fā)控制程序，按照要求進行設(shè)計和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評審、驗證和確認等一系列工作，研發(fā)計劃及相關(guān)工作需變更時應(yīng)按程序進行評審和確認。
5、人員資格無人管
各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定，缺少對上崗人員的資格考核、認定和崗前培訓(xùn)；應(yīng)對崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對上崗人員是否能夠勝任進行考核和認定。
6、培訓(xùn)充數(shù)裝門面
缺少應(yīng)有的培訓(xùn)，更談不上有針對性的培訓(xùn)，培訓(xùn)只是為應(yīng)付外審而做樣子；應(yīng)制定有針對性的培訓(xùn)計劃，并有效實施，對培訓(xùn)效果進行考核，以驗證培訓(xùn)的有效性。
7、研發(fā)變更家常飯
8、供方更換很隨便
不按照合格供方名錄采購產(chǎn)品，經(jīng)常以價格便宜作為采購的依據(jù)，對采購產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力；應(yīng)嚴格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評價和重新評價準則加強對供方的管理，加強對采購產(chǎn)品的驗證和控制。
9、過程控制難改善
缺乏對過程應(yīng)有的控制。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經(jīng)驗自我控制過程，缺少過程記錄，出現(xiàn)問題時無法追溯原因。應(yīng)建立完善的過程控制保證能力，必要時制定完整、完善的各類過程操作指導(dǎo)文件和各項措施，應(yīng)靠執(zhí)行制度來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
10、設(shè)備用壞才去管
未建立全面的設(shè)備管理制度，不設(shè)或少設(shè)設(shè)備管理、維修人員，設(shè)備資源不充分，不能滿足生產(chǎn)需要，不按要求正確使用設(shè)備，有時因設(shè)備問題影響產(chǎn)品質(zhì)量；應(yīng)建立完善的設(shè)備管理制度，按期維護、保養(yǎng)設(shè)備，保證設(shè)備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。
11、測量設(shè)備無校驗
儀器儀表測量設(shè)備管理混亂，無臺賬、無年度校驗計劃，未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗崗位上使用；應(yīng)建立完善的測量設(shè)備管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表。
12、產(chǎn)品檢驗不規(guī)范
許多應(yīng)有的檢驗過程沒有建立，檢驗規(guī)范沒有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標準規(guī)范制定，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗制度不嚴格，隨意產(chǎn)品放行。應(yīng)建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗制度并嚴格執(zhí)行，制定的檢驗規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關(guān)標準規(guī)范，產(chǎn)品放行職責明確，有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析。
13、顧客滿意口號喊
以顧客為關(guān)注焦點、顧客滿意只是作為口號喊一下，并不認真了解顧客的需求和愿望，處理顧客投訴走過場，進行顧客滿意度測評只是為應(yīng)付外審做的樣子；應(yīng)引起對確保顧客滿意問題的重視，并有具體行動，真正進行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進相關(guān)工作，在各方面做到顧客滿意。
14、原因分析在表面
對于所遇到問題的原因分析僅限于表面，不愿追究更多和更深層次的原因，舉幾個簡單事例作為應(yīng)付；應(yīng)建立真正的長效改進制度，形成堅持實施糾正措施和預(yù)防措施的機制，對現(xiàn)實和潛在的問題深入挖掘根源，擺脫強調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。
15、持續(xù)改進哪里見
持續(xù)改進只是空談，沒有改進的具體要求和實施措施，也沒有考核、激勵和對作出的有效改進的固化。應(yīng)將持續(xù)改進貫穿于整個質(zhì)量管理體系過程，制定改進計劃并付諸有效實施。
16、證書到手任務(wù)完
質(zhì)量管理體系的全部任務(wù)就是為獲取證書。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運行，發(fā)揮質(zhì)量管理體系應(yīng)有的作用，不在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃和工作日程之內(nèi)；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)研究質(zhì)量管理體系對保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進企業(yè)發(fā)展應(yīng)有的重要作用，切實使質(zhì)量管理體系得到有效運行，而不應(yīng)該出現(xiàn)面對一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢和結(jié)論。
能源管理體系心得體會篇三
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。
近日，公司對中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程，當然也包括我自己。培訓(xùn)完后，公司還舉行了閉卷考試，由何總親自監(jiān)考，據(jù)了解，我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名，而且整體取得了不錯的成績，當然，分數(shù)并不能代表什么，歷史終究成為過去，但至少可以證明一點，那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認真學(xué)習(xí)，不斷追求知識，以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步，在思想上與時俱進。在整個學(xué)習(xí)期間，我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染，除了在課堂上學(xué)習(xí)以外，大家甚至在業(yè)余時間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解，我對質(zhì)量管理體系有了新的認識和新的了解。
我認為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標準的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。在以前，對各個體系，我也是懵懵懂懂，一知半解。比方說特鋼分公司的雙體系（環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系）由我負責，剛開始接手這項工作時，我沒有過多去思考它，只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué)習(xí),她是負責鑄造車間雙體系的, ,記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄,她說這是體系所要求的.從字里行間,我們似乎不能發(fā)覺其中的問題,可仔細一想,會讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問題,或者說我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標準的初衷:,我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯誤的.
眾所周知,我們湘重公司是一家獲得了國家質(zhì)量認證的高科技企業(yè).這就從一個方面說明了我們公司質(zhì)量管理體系的運行是正常的,健康的,符合國家要求的,但獲得了認證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題了.有個成語叫居安思危,不要自以為安全了,穩(wěn)定了,其實危險就在你眼前.因為質(zhì)量管理體系的運行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個企業(yè)的”一生”,除非企業(yè)自己不想再對產(chǎn)品進行改進,不想再滿足顧客.我認為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴,比較到位,至少我們的產(chǎn)品在市場上有一席之地.
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細管理,精心制造,精誠追求顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想,無論是管理還制造,我們追求完美、精細的最高目標都是為了達到顧客滿意。有人會說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎？那利潤呢？不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎？沒錯，可是，你要明白，這個利潤是誰給的！利潤來自于顧客所購買的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達不到顧客要求，你說還會有利潤可言嗎！湘重公司有個使命是這樣描述的,“不斷地改進產(chǎn)品和服務(wù)，滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求，成為顧客的首選供應(yīng)商，只有這樣，我們才能發(fā)展壯大，為股東和員工提供合理的回報”。其中，提到了“不斷改進產(chǎn)品”，這正是質(zhì)量管理體系的另一個核心思想。綜合起來，我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面，始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運作與執(zhí)行，如我上面所說的一是追求顧客滿意，二是不斷持續(xù)改進產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外,同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策.這一點集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標準中的 管理職責.畢竟管理者是一個企業(yè)的代表,是一個企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用.作為一個公司領(lǐng)導(dǎo),首先要不斷更新經(jīng)營思想，強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識，督促各級領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能；同時還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質(zhì)量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當然，質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔有關(guān)質(zhì)量的責任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的.全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
尤其是我們特鋼分公司，才剛剛成立不久，無論是制度，還是管理，都存在諸多的不完善，包括各個體系的運行，大部分都只停留在表面。比方說在質(zhì)量管理方面，我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故，究其原因都在于細節(jié)處沒有做到位，用質(zhì)量管理體系的術(shù)語說就是沒有對過程進行監(jiān)控。因此，特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系，真正領(lǐng)略其精華，而不要只流于形式，雖然考試成績不錯，但如何運用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的。
品的設(shè)計、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設(shè)計部門。惠普公司在世界６０多個國家設(shè)有１８０多個經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報告，這些信息很快反饋回設(shè)計部門，使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中, 我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要.
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知,是因為他們沒有學(xué)習(xí),進而演化為愚昧,其實”愚昧無知”并不可怕, 可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去. 思前想后，我們還是得認真學(xué)習(xí)，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。湘重的朋友們,讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧,萬萬不能一直愚昧下去.
能源管理體系心得體會篇四
自去年四月份以及今年二月份視頻會議以來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子對質(zhì)量管理體系推廣工作高度重視，并通過對貫標工作的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，控制操作風(fēng)險點，全面提升內(nèi)控管理水平，改善客戶服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
質(zhì)量管理體系是作為實施精細化管理、控制風(fēng)險和改善客戶服務(wù)的重要手段，是推動流程銀行建設(shè)，提高工作效率的有效方式。體系文件作為質(zhì)量管理體系最直接的表述和執(zhí)行文本，包含了制度的所有內(nèi)容，不但是全行質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)操作的主要依據(jù)，也是各項業(yè)務(wù)檢查、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的主要依據(jù)。更重要的是，該項工作的推廣應(yīng)用能夠真正使質(zhì)量管理和風(fēng)險防范思想融入到每個員工心中，體現(xiàn)在每項管理過程中。因此我行召開動員大會，要求全行員工轉(zhuǎn)變觀念、提高認識，深入了解iso9000族質(zhì)量管理體系基本知識，深刻認識貫標工作對我行改革和發(fā)展的巨大意義，熟知并掌握此次貫標工作的背景、目標和主要工作任務(wù)，并將該項工作的學(xué)習(xí)和應(yīng)用作為20xx年一項重要工作。要求所有員工以建設(shè)質(zhì)量管理體系為契機，切實加強執(zhí)行力建設(shè)，一切業(yè)務(wù)操作以質(zhì)量體系文件為最高權(quán)威，真正將體系中的先進理念和機制滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中去。
自質(zhì)管體系推廣應(yīng)用以來，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立以行長任組長，分管行長任副組長，各部、各網(wǎng)點負責人為成員的質(zhì)量管理辦公室，設(shè)立質(zhì)量管理主辦崗，同時各部室、各營業(yè)網(wǎng)點也指定一名業(yè)務(wù)骨干作為聯(lián)絡(luò)員，負責本部門、本網(wǎng)點的質(zhì)量管理組織和聯(lián)絡(luò)。主要措施一是通過對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格四個層次內(nèi)容的學(xué)習(xí)，廣泛發(fā)動，全員強化對該體系的認知。支行質(zhì)量管理體系辦公室先后組織兩次集中培訓(xùn)，達到業(yè)務(wù)骨干和各部、各網(wǎng)點聯(lián)絡(luò)員能夠熟識《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行質(zhì)量管理體系運行管理規(guī)范》的相關(guān)要求，并傳達到每一位員工。
二是結(jié)合實際業(yè)務(wù)操作，使基層能夠有章可循，指導(dǎo)員工隨時查閱，擺脫了以往業(yè)務(wù)操作類公文存在的零散、繁雜、重復(fù)和矛盾等弊端，有效解決“有章不清”、“有章不全”、“有章不新”、“有章不知”和“有章不循”等問題。
三是熟練掌握體系文件的使用。業(yè)務(wù)操作的程序和方法以“體系文件”板快的規(guī)定為準，通過“工作動態(tài)”板快了解質(zhì)量管理的工作動態(tài)。通過“發(fā)放通知”板快了解體系文件的增減及修改情況。點擊“進行投票”發(fā)表對體系文件的意見和建議。
自質(zhì)量管理體系運行以來，我行總體情況良好，特別是當前479項受控體系文件的編制，基本涵蓋目前業(yè)務(wù)領(lǐng)域的方方面面，把質(zhì)量方針、目標、管理職責、工作流程等全部轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w系文件”，再以體系文件指導(dǎo)具體工作，用指導(dǎo)業(yè)務(wù)用書代替過去的文轉(zhuǎn)文形式，起到了很好的指導(dǎo)作用。目前，質(zhì)量管理體系已經(jīng)成為我行質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)操作、監(jiān)督檢查、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要依據(jù)。
但在推廣使用的過程中存在以下幾點問題：
一是基層員工對質(zhì)量方針、目標理解尚存在不均衡現(xiàn)象，有待于進一步加強宣傳與培訓(xùn)。
二是記錄表單的使用與工作記錄的整理、歸檔情況存在一定的差異。如對于各類登記簿的使用和登記，有待于進一步的提高。
在今后的工作中，我們將有計劃、分梯次的組織全行員工通過學(xué)習(xí)深化對質(zhì)量管理知識的理解，特別是對當前479項受控體系中文件的學(xué)習(xí)，提高對貫標工作的認識，在全行形成人人學(xué)標準、用標準、管理科學(xué)化、服務(wù)標準化的良好氛圍。
能源管理體系心得體會篇五
我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月尾舉行的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)，咨詢公司邀請了api審查專家和存案培訓(xùn)師來給我們授課。經(jīng)過4天的學(xué)習(xí)，以及老師以及同行們交流，我對證量管理系統(tǒng)的成立和實行有了更深的認識。
質(zhì)量管理系統(tǒng)對公司的四大好處：
1、穩(wěn)固供給顧客要求及合用的法律法例要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力。
2、促成增強客戶滿意的時機。
3、應(yīng)付與其環(huán)境和目標有關(guān)的風(fēng)險和機會。
4、證明切合規(guī)定的質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的能力。
以上4點是isoxxx講的內(nèi)容，比較拗口，簡單來說就是穩(wěn)固產(chǎn)質(zhì)量量，增強客戶滿意，更好應(yīng)付風(fēng)險，提高管理水平。
詳細到isoxxx及apiq1第九版的要求，由于isoxxx及apiq1第九版質(zhì)量管理系統(tǒng)是一種鑒于過程管理的方法系統(tǒng)，基來源則是pdca循環(huán)，所以第一我們要進行質(zhì)量管理系統(tǒng)的策劃，成立系統(tǒng)及其過程的目標，裝備所需的資源，以實現(xiàn)與顧客要乞降組織目標相一致的結(jié)果。
有策劃了，那如何實行呢?
第一公司要成立一套質(zhì)量管理系統(tǒng)文件，包含：
1、質(zhì)量目標和質(zhì)量目標的陳說。
2、包含質(zhì)量管理系統(tǒng)標準全部要求的質(zhì)量手冊，并包含：
1)質(zhì)量系統(tǒng)的范圍，包含刪減任何質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的正當原由。
2)對證量管理系統(tǒng)過程之間的次序和互相作用的描繪。
3)辨別需要確認的過程。
4)控制質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的文件化程序的引用。
5)針對證量管理系統(tǒng)擬訂的文件化程序。
3、保證質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的有效策劃、運轉(zhuǎn)、控制以及切合要求的文件和記錄。
4、確立組織宣稱的知足產(chǎn)品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。
以上是系統(tǒng)文件的要求，簡單說就是要有質(zhì)量手冊、程序言件、三級文件(包含作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程)及相應(yīng)的記錄。
質(zhì)量目標和質(zhì)量目標該誰來成立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，大家開會議論，最高管理者點頭，最高管理者還要保證必需的資源，包含人力資源、專業(yè)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)備(設(shè)備)，技術(shù)及財務(wù)資源。
在文件化的過程中，要充分的.進行交流，包含內(nèi)部交流和外面交流，使文件的編寫更為切合公司實質(zhì)，防止產(chǎn)生兩張皮。
文件依據(jù)什么來編寫，這是個問題，質(zhì)量手冊和程序言件要嚴格按質(zhì)量管理系統(tǒng)要求來編寫，不缺項，三級文件的編寫有點復(fù)雜。
三級文件主假如可履行文件，員工按文件的要求就能夠干活了，所以，要把公司的實質(zhì)狀況跟標準相聯(lián)合，做到切合標準規(guī)范，簡單操作履行，保證質(zhì)量穩(wěn)固，易于控制調(diào)整。
其次，文件編好了，人員要跟上，人員的職責權(quán)限要規(guī)定好，分工明確，各司其職，按標準要求進行能力評定，培訓(xùn)查核。
以上文件和人員都是為了產(chǎn)品實現(xiàn)來服務(wù)的。產(chǎn)品的實現(xiàn)是靠過程進行控制的，產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃，合同的評審、原資料的采買、生產(chǎn)的控制，設(shè)備的保護與養(yǎng)護，生產(chǎn)過程的監(jiān)督和丈量，及生產(chǎn)過程確實認，還包含風(fēng)險評估等。
質(zhì)量管理系統(tǒng)在公司實行了，運轉(zhuǎn)的怎么樣，有沒有成效，怎么丈量?我們有手段。
內(nèi)審和管理評審是很好的手段，經(jīng)過內(nèi)部審查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中存在的問題，并加以糾正，經(jīng)過管理評審來總結(jié)質(zhì)量管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)狀況并連續(xù)改良，自然在運轉(zhuǎn)的過程中也能夠經(jīng)過諸如工藝紀律檢查、顧客滿意度檢查等來考證系統(tǒng)的切合性。
說了很多，來總結(jié)一下，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立、實行、檢查和改良即pdca循環(huán)需要各方面的配合，成立質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性的工程，很多人有各自的理解，但總的來說，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立有一個要訣：文件系統(tǒng)要成立，領(lǐng)導(dǎo)重視是第一，要求規(guī)定向一致，規(guī)定做事要一致，工作質(zhì)量嚴把關(guān)，過程控制是重點，口頭拘束非憑證，記錄憑證要表現(xiàn)。
簡單的說就是要求的要規(guī)定到，規(guī)定的要做到，做到的要留記錄。
那要求包含哪些內(nèi)容呢?這里的要求包含：資源和工作環(huán)境的要求，產(chǎn)品及顧客指定的要求，法律法例及其余合用的要求，風(fēng)險評估的結(jié)果，管理更改的要求，產(chǎn)品所要求的考證、確認、監(jiān)督、丈量、查驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準則等。
規(guī)定就是文件化，上述的要求要落實到文件上，口頭的拘束是不可以的。
規(guī)定的要做到，就是依據(jù)文件化的要求在履行的過程中要留下記錄。
以上是培訓(xùn)老師解說加上我的理解的內(nèi)容，比較簡單和抽象，主要介紹了公司成立文件化程序的方法，限于篇幅原由，對其余的介紹比較大略，特別是重點過程控制，后續(xù)我會特意介紹質(zhì)量管理系統(tǒng)對于過程控制的內(nèi)容的詳細要求，以及在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中需要注意的問題，希望和大家共同學(xué)習(xí)，共同進步。
能源管理體系心得體會篇六
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開設(shè)了項目管理這門課，通過在課堂上的學(xué)習(xí)，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導(dǎo)下，我對項目管理有了進一步的學(xué)習(xí)和認識，我真正認識到項目管理在現(xiàn)實生活中的運用。項目管理是管理在項目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個知識領(lǐng)域（如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）。現(xiàn)將我對項目管理中的質(zhì)量管理的認識總結(jié)如下：
真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標準中的5.0管理職責，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識，督促各級領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能；同時還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質(zhì)量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當然，質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔有關(guān)質(zhì)量的責任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
從產(chǎn)品的設(shè)計、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設(shè)計部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€國家設(shè)有１８０多個經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報告，這些信息很快反饋回設(shè)計部門，使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學(xué)習(xí)，進而演化為愚昧，其實”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去。思前想后，我們還是得認真學(xué)習(xí)，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。 感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。
能源管理體系心得體會篇七
6月2日我參加了深圳德信誠培訓(xùn)中心的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過楊老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標準的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進，簡稱為pdca的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。
其次，印象最深的還有 “流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由復(fù)雜變的簡單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要 “照葫蘆畫瓢”， 盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。
五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進。
推動力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
能源管理體系心得體會篇八
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高一直是我們統(tǒng)計部門工作的核心，為此，從年初開始進一步加大工作力度，采取各種有力措施：
1、不斷加強和完善基層企業(yè)單位的基礎(chǔ)工作，建立健全原始記錄，制發(fā)統(tǒng)計臺帳，保證了數(shù)據(jù)源頭的真實可靠。
2、建立科學(xué)的統(tǒng)計評估制度，確保重要的統(tǒng)計指標真實可靠。
3、加強統(tǒng)計法制建設(shè)，增強全社會依法統(tǒng)計意識。
二、加強能源統(tǒng)計核算基礎(chǔ)，提高能源平衡表編制質(zhì)量
(一)強化報表審核，不斷提高能源報表質(zhì)量。一是嚴格報表上報要求，狠抓源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，要求企業(yè)能源報表上報達到“完整、準確、統(tǒng)一、及時”;二是加強報表數(shù)據(jù)審核，進一步完善企業(yè)、街辦、區(qū)局三級審核體系。加強報表完整性、準確性審、邏輯性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性審核；三是強化數(shù)據(jù)質(zhì)量評估通報。嚴格按照省市關(guān)于報表質(zhì)量的要求，從表內(nèi)標間數(shù)據(jù)銜接、橫向縱向數(shù)據(jù)對比等方面對報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行評估，并在季度末對各重點企業(yè)、各街辦報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行通報；今年以來，能源報表未出現(xiàn)重大錯誤，數(shù)據(jù)查詢量也大幅下降。
(二)強化監(jiān)督檢查，提升能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是聯(lián)合中小企業(yè)局對轄區(qū)當中新增企業(yè)的報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查；二是根據(jù)報表報送情況，對幾家數(shù)據(jù)波動較大的企業(yè)進行統(tǒng)計執(zhí)法檢查；三是結(jié)合統(tǒng)計法制工作安排，對部分工業(yè)企業(yè)進行了能源統(tǒng)計工作專項巡查，提升源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(三)強化部門聯(lián)動，準確反映節(jié)能降耗工作成效。一是加強與發(fā)改委、中小企業(yè)局等部門的溝通，及時掌握我區(qū)為節(jié)能降耗采取的措施以及成果，并將其反應(yīng)在能源統(tǒng)計工作中，宣傳到全社會；二是加強與重點耗能企業(yè)的溝通，及時了解企業(yè)能耗變化情況，及時發(fā)現(xiàn)能源統(tǒng)計工作出現(xiàn)的新問題、新動向，并采取足夠的應(yīng)對措施。同時，逐步建立了與有關(guān)部門的“季度定期、重大事件不定期”交流機制，不斷互通信息，加強溝通，及時發(fā)現(xiàn)節(jié)能降耗中出現(xiàn)的重點和突出問題，不斷提升節(jié)能降耗工作效果。
一是今年以來，我科室著力加強基層能源統(tǒng)計力量建設(shè)，街辦統(tǒng)計工作站落實了專兼職人員負責能源統(tǒng)計工作，為企業(yè)報表審核設(shè)置了第一道防線；重點耗能企業(yè)配備了專職能源統(tǒng)計人員，能源統(tǒng)計隊伍專業(yè)化水平更進了一步。二是進一步完善了區(qū)、街、企業(yè)三級能源臺帳設(shè)置，重點企業(yè)電子臺賬建設(shè)基本完成。三是建立了全社會能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)審制度。為進一步夯實gdp能耗測算基礎(chǔ)，今年上半年，區(qū)局出臺了全社會能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)審制度，就各專業(yè)能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、審核、匯總、上報做出明確要求，進一步提高了全社會能源數(shù)據(jù)的準確性、銜接性。
今年以來，區(qū)局采取多種形式開展能源統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得較好的效果。一是年度對全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計人員、街辦能源統(tǒng)計人員進行了能源知識、能源統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是多次組織街道辦事處和重點耗能單位能源統(tǒng)計人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對能源統(tǒng)計制度、報表指標、能源消耗總量、單位產(chǎn)品能耗、能耗考核評價指標的計算方法及能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估分析方法進行了重點培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并對報表中容易出現(xiàn)的問題進行了通報和講解；三是對區(qū)局其他專業(yè)統(tǒng)計人員進行了全社會能源統(tǒng)計業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升了專業(yè)統(tǒng)計人員能源統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平；四是采用座談會、單獨培訓(xùn)、深入基層培訓(xùn)等方式對重點耗能企業(yè)、新增單位統(tǒng)計人員進行能源業(yè)務(wù)培訓(xùn)；五是區(qū)局能源統(tǒng)計人員積極參加省市能源統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過高密度、多形式的培訓(xùn)，我區(qū)能源統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，能源報表數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步提升。
根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門關(guān)于建立能源統(tǒng)計臺帳報表工作要求，對我轄區(qū)法人單位進行了認真的清查。為了使基層統(tǒng)計人員能認真對待這次的清查工作，除了下發(fā)文件通知，還通電話對這項工作的意義進行了強調(diào)。根據(jù)與相關(guān)部門核對的單位情況，設(shè)計了一張簡表和各重點清查的單位名單。采取的清查方式是：一是根據(jù)基本單位名錄庫掌握的單位情況逐一核實，二是根據(jù)相關(guān)部門提供的單位名單進行重點核實，三是分專業(yè)劃分界定了單位，由各專業(yè)工作人員對單位進行詳細了解，并督促各單位建立了能源統(tǒng)計報表，圓滿地完成了此項工作。
一年以來，在全科室的共同努力下，能源統(tǒng)計工作取得一定進步，但與省市能源統(tǒng)計工作要求還有一定差距。20xx年我科室還將從以下幾個方面進一步加強能源統(tǒng)計工作：
一是逐步推進基層能源統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，逐步完善企業(yè)能源統(tǒng)計臺帳，逐步規(guī)范能源統(tǒng)計上報流程、審核流程。
二是加強與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)配合，加強審核，做到專業(yè)間數(shù)據(jù)銜接，全力做好能源專業(yè)“企業(yè)一套表”工作。
三是繼續(xù)開展能源統(tǒng)計對象的能源統(tǒng)計執(zhí)法檢查、能源統(tǒng)計工作巡查以及調(diào)研。
四是全面推進全社會能源統(tǒng)計工作，著力解決gdp能耗測算瓶頸。建立全區(qū)gdp能耗測算方案，健全全社會能耗數(shù)據(jù)聯(lián)審制度。
五是強化能源業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高能源統(tǒng)計水平。能源統(tǒng)計是一項專業(yè)性很強的工作，從事能源統(tǒng)計工作的人員，既要有專業(yè)的統(tǒng)計知識，也要有能源消耗與計量等方面的相關(guān)知識。20xx年，我科室還要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗、參觀學(xué)習(xí)等多種形式，提高統(tǒng)計人員的責任心和業(yè)務(wù)水平，只有不斷提高能源統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平，并結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作，才能有效保證能源數(shù)據(jù)質(zhì)量。
六是加大《統(tǒng)計法》的宣傳力度，狠抓能源統(tǒng)計執(zhí)法檢查。要進一步加大新《統(tǒng)計法》的宣傳力度。在全社會開展大張旗鼓的、形式多樣的統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳活動，努力提高各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大統(tǒng)計人員及社會各階層的法律意識，營造依法統(tǒng)計、支持統(tǒng)計、重視統(tǒng)計的良好社會氛圍；要進一步加大能源統(tǒng)計執(zhí)法檢查。切實改變處罰不到位，執(zhí)行不到位的問題，做到違法必究，執(zhí)法必嚴。
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能源管理體系心得體會篇九
近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈，各行各業(yè)都在加強管理體系的建設(shè)，以提高組織的運行效率和競爭力。我從事管理工作多年，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，也深感管理體系對于組織的重要性。在這個過程中，我獲得了許多心得體會，希望能與大家分享。
首先，一個完善的管理體系是組織成功的基石。管理體系是組織實現(xiàn)目標的重要工具，它包括組織結(jié)構(gòu)、管理流程、崗位職責等方面的規(guī)范。通過建立一個有機、高效的管理體系，組織可以更好地調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造力和責任心，實現(xiàn)工作目標。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，當一個組織沒有明確的管理體系時，員工容易迷失方向，工作難以順利進行。相反，一個完善的管理體系能夠幫助組織明確目標，并使每個員工都明確自己的職責，從而形成高效的工作流程。
其次，管理體系需要不斷優(yōu)化和改進。管理體系是一個動態(tài)的過程，需要根據(jù)組織的需求和環(huán)境變化進行不斷地優(yōu)化和改進。這一點我在實踐中有所領(lǐng)悟。當我剛開始管理工作的時候，我所在的組織的管理體系并不完善，很多流程繁瑣且不順暢，導(dǎo)致工作效率低下。為了改進這一狀況，我積極與團隊成員溝通，了解問題所在，并提出相應(yīng)的改進方案。經(jīng)過一段時間的努力，我們成功優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率，為組織的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。這個經(jīng)歷讓我深信，管理體系需要不斷地與時俱進，持續(xù)地進行改進，才能適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，提高組織的競爭力。
再次，管理體系的建設(shè)需要全員參與。一個成功的管理體系需要全員的參與和支持。這是因為管理體系中的每個環(huán)節(jié)都離不開員工的付出和合作。在我所在的組織中，我們注重員工的參與意識，通過培訓(xùn)和溝通，使每個員工都認識到自己在管理體系中的重要性，并深入了解管理體系的工作原理和流程。通過這種方式，我們的團隊形成了高效的協(xié)作氛圍，員工之間的溝通和合作能力得到了很大的提升。正是這種全員參與的態(tài)度，為我們組織的發(fā)展提供了強大的動力。
最后，管理體系必須與組織的價值觀相一致。一個成功的管理體系必須與組織的價值觀相一致，這是保證管理體系順利運行的關(guān)鍵之一。當一個管理體系與組織的價值觀不一致時，會導(dǎo)致組織內(nèi)部的沖突和不穩(wěn)定。我曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的情況。當我所在的組織推行一項重要的管理體系時，由于與組織的價值觀不一致，員工對此產(chǎn)生了抵觸情緒，導(dǎo)致推行工作的困難。為了解決這個問題，組織的領(lǐng)導(dǎo)者和管理團隊與員工進行了深入的溝通和交流，最終達成了一致，推動了管理體系的順利推行。這個經(jīng)歷使我深刻認識到，管理體系必須與組織的價值觀相契合，才能夠得到員工的認同和支持。
綜上所述，管理體系是組織的重要基石，需要不斷優(yōu)化和改進，并需要全員參與和支持。只有建立一個與組織價值觀相契合的管理體系，才能夠充分發(fā)揮員工的潛力，提高組織的運行效率和競爭力。作為一名管理者，我將繼續(xù)努力在管理體系的建設(shè)上發(fā)揮積極的作用，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
能源管理體系心得體會篇十
第一段：引言（150字）
管理體系是組織運行的重要框架，對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了管理體系的重要性，并積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于管理體系的認識和體會，以及在實踐中的一些感悟和收獲。
第二段：理論與實踐的結(jié)合（300字）
理論和實踐是密不可分的。在學(xué)習(xí)管理體系的理論知識時，我們要深入理解其中的邏輯和原則，并將其具體應(yīng)用到實際工作中。只有理論和實踐相結(jié)合，才能真正提高管理水平。在我的工作經(jīng)驗中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)理論知識和實際操作之間存在偏差。因此，我積極參與實踐，通過與團隊成員合作并及時反思，不斷調(diào)整和優(yōu)化管理策略。這種理論與實踐結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，使我的管理能力得到了顯著提升。
第三段：溝通與協(xié)作的重要性（300字）
溝通和協(xié)作是一個良好管理體系的關(guān)鍵因素。在團隊合作中，及時有效的溝通可以提高團隊協(xié)作效率，減少沖突和誤解。而一起協(xié)作解決問題、實現(xiàn)目標，不僅能夠增加團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，也能提高整個組織的競爭力。在我的實踐中，我注重團隊內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)，定期組織匯報會議，為團隊成員提供暢所欲言的機會，搭建合作交流平臺。通過有效的溝通和協(xié)作，我成功地推動了項目的進展和團隊的發(fā)展。
第四段：持續(xù)改進和創(chuàng)新的力量（300字）
持續(xù)改進和創(chuàng)新是管理體系的核心價值。在日常工作中，我始終秉持著不滿足現(xiàn)狀、追求進步的態(tài)度。我鼓勵團隊成員提出改進意見，從而改善組織的運作。同時，我也注重創(chuàng)新，不斷引入新理念和新方法，以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。在我所負責的項目中，通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，我成功地提高了工作效率和質(zhì)量，取得了顯著成果。
第五段：總結(jié)與展望（250字）
通過學(xué)習(xí)和實踐，我深刻認識到了管理體系的重要性，也積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。在未來的工作中，我將繼續(xù)堅持理論與實踐相結(jié)合，注重溝通和協(xié)作，持續(xù)改進和創(chuàng)新。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我將能夠更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)，取得更大的成就，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)語：通過這篇文章，我分享了我對于管理體系的心得體會。理論與實踐的結(jié)合、溝通與協(xié)作的重要性、持續(xù)改進和創(chuàng)新的力量，都是我在實踐中領(lǐng)悟到的重要經(jīng)驗。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我們才能真正提高管理水平，不斷適應(yīng)變化的環(huán)境，取得更大的成功。
能源管理體系心得體會篇十一
管理體系是指一種通過規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理活動，以確保組織高效運作并不斷改進的體系。作為管理者，我在實施管理體系的過程中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對管理體系的心得體會。
首先，管理體系的建立需要明確的目標和規(guī)劃。在我開始建立管理體系的時候，我首先明確了組織的目標，并制定了相應(yīng)的規(guī)劃來實現(xiàn)這些目標。這些目標和規(guī)劃成為我在管理過程中的指導(dǎo)和依據(jù)，使我能夠更加明確地了解組織的發(fā)展方向和需要采取的行動。通過明確目標和規(guī)劃，我能夠更好地組織和調(diào)配資源、制定計劃和項目，并通過考核和追蹤來確保目標的實現(xiàn)。
其次，管理體系需要有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)。一個良好的管理體系需要建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)和明確的職責分工。在我的管理實踐中，我意識到了組織結(jié)構(gòu)和職責分工的重要性。通過合理劃分職責和權(quán)限，我能夠讓各個部門和個人在工作中發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，從而實現(xiàn)協(xié)同合作和整體效益的提升。同時，作為一個好的管理者，我也要發(fā)揮良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，通過激勵、激發(fā)潛力和引導(dǎo)員工，提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力。只有有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)才能確保管理體系的順利運行和目標的實現(xiàn)。
第三，管理體系需要建立有效的溝通渠道和反饋機制。作為管理者，我深刻體會到溝通的重要性。只有通過有效的溝通，才能讓組織的信息、要求和決策傳遞給每一個員工。因此，我建立了一套完善的溝通渠道和反饋機制，包括定期會議、工作報告、個人面談等。通過這些渠道，我能夠及時了解每位員工的工作情況和需求，并提供相應(yīng)的支持和幫助。同時，我也鼓勵員工之間的溝通交流，促進團隊合作和創(chuàng)新。
第四，管理體系需要持續(xù)改進和不斷學(xué)習(xí)。在管理體系的實施過程中，我認識到管理工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。管理環(huán)境和需求在不斷變化，只有不斷改善和學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這種變化。因此，我建立了一個反饋和評估機制，定期收集和分析組織和員工的意見和建議，并進行相應(yīng)的改進和調(diào)整。同時，我也鼓勵員工進行專業(yè)和技術(shù)上的培訓(xùn)，提高他們的能力和素質(zhì)，以適應(yīng)管理體系的發(fā)展和改進。
最后，管理體系的建立需要全員參與和共同努力。在實施管理體系的過程中，我意識到一個人的能力和努力是有限的，只有通過團隊的力量才能取得更好的效果。因此，我在管理過程中注重鼓勵和培養(yǎng)員工的積極性和主動性，營造團隊合作的氛圍。我也鼓勵員工發(fā)表自己的意見和建議，并積極參與決策和問題解決的過程。通過全員參與和共同努力，我相信管理體系能夠更好地發(fā)揮作用，達到預(yù)期的目標。
總之，管理體系的建立和實施是一項復(fù)雜而又重要的工作。通過建立明確的目標和規(guī)劃、有效的組織和領(lǐng)導(dǎo)、良好的溝通和反饋、持續(xù)改進和不斷學(xué)習(xí)，以及全員參與和共同努力，我在實施管理體系的過程中獲得了豐富的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗和體會不僅培養(yǎng)了我作為管理者的能力，也改善了組織的運行效率和員工的工作滿意度。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和完善的過程中，管理體系會更好地發(fā)展和應(yīng)用，為組織的發(fā)展和成功做出更大的貢獻。
能源管理體系心得體會篇十二
關(guān)于能源基準是基準期內(nèi)能源績效參數(shù)的數(shù)值，用來確定基準期內(nèi)的能源績效。一旦選定能源績效參數(shù)，就應(yīng)建立相應(yīng)的能源基準。下面是小編為大家整理的能源管理體系基本術(shù)語知識，歡迎大家閱讀瀏覽。
確定能源管理體系的邊界和范圍是用能單位建立能源管理體系的前提，用能單位建立能源管理體系首先要確定能源管理體系的邊界和范圍。
邊界是組織確定的物理界限、場所界限或次級組織界限。(注：邊界可以是一個或一組過程，一個場所、一個完整的組織或一個組織所控制的多個場所，gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.1)。邊界主要側(cè)重于地理位置和建筑物空間的概念，如某用能單位的工作場所所在的地理位置。用能單位建立能源管理體系首先要確定建立能源管理體系的地理位置界限。邊界的物理界限沒有絕對大小，可以是一個物理場所，也可以是用能單位建立能源管理體系的物理界限內(nèi)的多個場所。邊界可以涵蓋多個能源管理和利用過程，也可以包括多個地理位置和建筑物空間。
范圍是組織通過能源管理體系來管理的活動、設(shè)施及決策的范疇，可包括多個邊界(注:范圍可包含與運輸活動相關(guān)的能源，gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.26)。能源管理體系中，范圍的概念側(cè)重于能源利用的系統(tǒng)、過程。能源管理體系覆蓋的范圍可包括：全部能源管理活動、能源利用系統(tǒng)、過程，各類設(shè)施、設(shè)備的能源消耗，各種能源管理制度、能源管理措施等。范圍可包括多個邊界，如合成氨企業(yè)中能源利用的過程可包括造氣車間、合成車間等多個管理部門，每一個管理部門可認為是一個邊界。
用能單位最高管理者要根據(jù)能源管理需要，明確能源管理體系的管理范圍和邊界(例如是在整個用能單位開展，還是在用能單位的某個部門、車間開展等)，從而為策劃工作的有效開展奠定基礎(chǔ)。范圍應(yīng)該是在界定的能源管理體系邊界內(nèi)，與能源管理體系相關(guān)的活動、設(shè)施、過程和決策。該范圍可以是一個完整的多場所組織、或組織的某一個場所、或一個場所的一部分或幾部分，例如建筑物、設(shè)施或過程。在界定邊界時，組織不應(yīng)排除能源種類。能源管理體系的范圍應(yīng)該是特定場所的能源管理控制下的具體活動。
能源管理體系范圍的表達形式可以是：××產(chǎn)品的××、××過程所涉及的能源管理活動。
能源消耗是指使用能源的量(gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.7)。能源消耗是一個量的概念，是用能單位能源消耗的數(shù)量。用能單位消耗的能源主要包括電、燃料、蒸汽、熱力、壓縮空氣以及其他相似介質(zhì)。在統(tǒng)計能源消耗時可根據(jù)需要將各種能源統(tǒng)一折算成標準煤(標準油)。能源消耗的數(shù)量單位例如：電(kwh);煤(t);天然氣(m3);蒸汽(t，gj);熱力(gj)等。
能源績效是與能源效率(gb/t 23331-2012中3.8)、能源使用(gb/t 23331-2012中3.18)和能源消耗(gb/t 23331-2012中3.7)有關(guān)的、可測量的結(jié)果(gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.12)。用能單位可選擇的改變能源績效的活動很廣泛。例如在能源使用方面，利用余熱余能或新能源;在能源消耗方面，降低能源數(shù)量的剛性需求;在能源效率方面，提高主要生產(chǎn)工藝、過程或設(shè)備的能源利用效率。
能源績效是根據(jù)能源方針、目標指標的要求，通過實施能源管理體系控制能源活動得到的結(jié)果或成效，因此能源績效可用能源方針、目標、指標的實現(xiàn)程度來描述。由于能源績效是可測量的，可用于用能單位自身及用能單位間的比較。能源績效是能源管理體系績效的一部分，用能單位可通過對能源管理活動的監(jiān)視測量，收集能源目標、指標的執(zhí)行情況，并與基準、標桿進行對比，掌握系統(tǒng)能耗狀況，做出能源管理水平是否提高和節(jié)能目標是否實現(xiàn)的結(jié)論，即能源績效是否得到改進。
示例：某企業(yè)基準期的鍋爐熱效率為80%，對鍋爐實施技術(shù)改造后，熱效率提升為88%，較基準期提升了8%，提升的8%就是能源績效的改進;再如某企業(yè)2012年累積完成節(jié)能量為1.56萬噸標準煤，這1.56萬噸標準煤就是能源績效的改進。而某企業(yè)一線工人操作水平顯著提高，這就不是能源績效，因為能源績效必須是可測量的，這里的一線工人操作水平是不能通過儀器儀表測量或數(shù)據(jù)模型計算出來的。
能源使用是指使用能源的方式和種類。使用能源的種類，如電力、天然氣、煤炭、煤氣、蒸汽、燃油等;使用能源的方式，如照明、制冷、風(fēng)機、加熱、電機拖動等。在實際工作中可把能源使用理解為，用能單位最小可控制的能源利用過程單元。用能單位的能源利用系統(tǒng)是由眾多的最小可控制的最小過程單元組成的。
主要能源使用是在能源消耗中所占比重較大或在能源績效改進方面有較大潛力的能源利用過程。主要能源使用的概念是相對的，其重要程度完全取決于用能單位自身的能源管理方針、目標指標和組織能源利用系統(tǒng)的特點。例如，某企業(yè)鍋爐車間用煤占到全廠總的能源消耗的70%，那么該企業(yè)鍋爐用煤可以確定為主要能源使用;某企業(yè)某車間存在大量淘汰型用能設(shè)備，將該批淘汰設(shè)備更換，該車間存在較大的節(jié)能潛力，那么該車間也可以確定為主要能源使用。
策劃是用能單位建立能源管理體系過程中非常重要的內(nèi)容，決定了用能單位建立的能源管理體系是否符合實際、是否能夠得到有效運行。根據(jù)gb/t 23331-2012，能源評審是用能單位建立能源管理體系的一項重要工作，圍繞“評審分析能耗現(xiàn)狀、識別評價能源使用、分析量化相關(guān)變量、識別確定改進機會”的思路展開。從下圖可以看到，策劃作為用能單位建立、實施和保持能源管理體系的一部分，體現(xiàn)了pdca的`理念，其輸出包括建立能源基準、能源確定能源績效參數(shù)、制定能源目標和能源指標及能源管理實施方案;能源評審是能源管理體系策劃的重要工具，是策劃一部分，其輸出包括能源使用、主要能源使用及相關(guān)變量。
能源績效參數(shù)是由組織確定，可量化能源績效的數(shù)值或量度(gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.13);能源基準是用作比較能源績效的定量參考依據(jù)(gb/t 23331-2012 《能源管理體系要求》3.6)。能源績效參數(shù)可以是直接測量的參數(shù)(如耗電量、生活鍋爐的主蒸汽壓力及溫度等)，也可以是模型計算獲得的參數(shù)(如單位人均電耗、基于正平衡或反平衡法計算鍋爐熱效率的模型)。用能單位可以通過監(jiān)視測量能源績效參數(shù)分析確定出能源績效變化情況。能源基準是反映用能單位某特定時間段的能源利用水平,應(yīng)該注意的是在確定能源基準時，要考慮剔除不可比因素，不能簡單把上年或某一年的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)用做能源基準。
能源績效參數(shù)和能源基準是gb/t 23331-2012中相互關(guān)聯(lián)的兩個主要因素。能源績效參數(shù)的主要作用是量化整個組織或其不同部分的能源績效。能源基準的主要作用是比較一段時間內(nèi)的能源績效，并量化能源績效變化的數(shù)據(jù)。
組織通過理解能源消耗基本特征并考慮使用者的需求，選擇適當?shù)哪茉纯冃?shù)類型，確定能源績效參數(shù)，繼而建立相應(yīng)的能源基準。建立能源基準時，應(yīng)使用在基準期內(nèi)所收集的數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，使用能源績效參數(shù)的測量值和能源基準對能源績效的變化進行評估，并評價能源績效參數(shù)和能源基準是否適用。
能源績效參數(shù)和能源基準的關(guān)系為：能源基準是基準期內(nèi)能源績效參數(shù)的數(shù)值，用來確定基準期內(nèi)的能源績效。一旦選定能源績效參數(shù)，就應(yīng)建立相應(yīng)的能源基準。建立能源基準所需的信息類型由具體的能源績效參數(shù)決定。能源績效參數(shù)的數(shù)值與能源基準所使用的單位和度量應(yīng)保持一致。
能源管理體系心得體會篇十三
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場管理體系在各個領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。作為一個市場經(jīng)營者，我有幸參與了市場管理體系的建設(shè)并獲得了一些心得體會。市場管理體系的建設(shè)不僅提升了企業(yè)的競爭力，也為市場的健康發(fā)展起到了積極的推動作用。在實踐中，我意識到市場管理體系的重要性和優(yōu)勢，并從中受益良多。
首先，市場管理體系幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，提高市場競爭力。市場管理體系是一套規(guī)范化、標準化的管理方法和工具，可以幫助企業(yè)建立并完善內(nèi)部管理體系，提高工作效率和管理能力。在實施市場管理體系之前，我們的企業(yè)經(jīng)營模式比較混亂，很難實現(xiàn)精細化管理。通過市場管理體系的建設(shè)，我們不僅明確了各個部門的職責和工作流程，還制定了一系列的管理規(guī)定和標準，提升了企業(yè)的管理水平和競爭力。這不僅有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，也有助于增強企業(yè)的品牌形象和市場聲譽。市場管理體系的建設(shè)為企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出提供了有力支持。
其次，市場管理體系有助于提高企業(yè)的風(fēng)險防控能力。市場經(jīng)營面臨著各種各樣的風(fēng)險，如市場需求波動、供應(yīng)鏈斷裂、競爭對手壟斷等。市場管理體系通過制定預(yù)防性措施和應(yīng)急方案，可以有效減少風(fēng)險的發(fā)生概率和損失程度。我們的企業(yè)曾經(jīng)因為供應(yīng)鏈中的一家供應(yīng)商突然倒閉而陷入了困境，但幸運的是，我們事先制定了備用供應(yīng)商的計劃，使得生產(chǎn)線得以平穩(wěn)運行。這個案例使我深刻認識到，市場管理體系的建設(shè)不僅需要關(guān)注績效管理和利益分配，還要注重風(fēng)險管理和危機處理，將風(fēng)險納入企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，使得企業(yè)對外部環(huán)境的變化能夠及時做出反應(yīng)。
再次，市場管理體系有助于提高企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力。市場競爭激烈，市場環(huán)境變化迅速，要想在市場上立于不敗之地，就必須不斷地進行創(chuàng)新。市場管理體系通過引入先進的管理理念和方法，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力，提高創(chuàng)新效能。在我們的企業(yè)中，市場管理體系的建設(shè)鼓勵員工提出創(chuàng)新的想法和建議，并提供相應(yīng)的資源和支持。這為我們的企業(yè)帶來了一系列創(chuàng)新成果，不僅有助于提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，還為企業(yè)帶來了新的市場機會和競爭優(yōu)勢。市場管理體系的建設(shè)促使企業(yè)在競爭激烈的市場中保持敏銳的市場洞察力，不斷調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，滿足消費者的需求，開拓市場空間。
最后，市場管理體系有助于促進行業(yè)的健康發(fā)展。市場管理體系可以通過標準化、規(guī)范化的管理要求，提升企業(yè)的整體水平，推動行業(yè)的良性競爭和健康發(fā)展。在我們的行業(yè)中，市場管理體系的建設(shè)規(guī)范了產(chǎn)品質(zhì)量和安全管理，并建立了信息共享平臺，強化了企業(yè)之間的合作與共贏。通過市場管理體系的建設(shè)，行業(yè)的企業(yè)可以共同面對各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險，共享資源和經(jīng)驗，提高整個行業(yè)的競爭力和市場地位。市場管理體系的健全發(fā)展不僅有助于行業(yè)的健康發(fā)展，也為消費者提供了更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
綜上所述，市場管理體系的建設(shè)對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它可以幫助企業(yè)提高市場競爭力、風(fēng)險防控能力和持續(xù)創(chuàng)新能力，促進行業(yè)的健康發(fā)展。我個人在市場管理體系的建設(shè)中深刻認識到了其重要性和優(yōu)勢，并將繼續(xù)努力將這些理念和方法運用到實際工作中，不斷提升自己的管理水平和職業(yè)能力。我相信，通過不斷地實踐和總結(jié)，市場管理體系的建設(shè)將在未來的發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，并推動我和企業(yè)不斷成長。
能源管理體系心得體會篇十四
gb/t19630《有機產(chǎn)品》分為四個部分：
―第1部分：生產(chǎn)；
―第2部分：加工；
―第3部分：標識與銷售；
―第4部分：管理體系。
本部分為gb/t19630的第4部分。
本部分由國家認證認可監(jiān)督管理委員會提出。
本部分起草單位：中綠華夏有機食品認證中心、中國合格評定國家認可中心。本部分主要起草人：郭春敏、李顯軍、高秀文、時松凱、王茂華、陳云華、徐娜。
1范圍
gb/t19630的本部分規(guī)定了有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營過程中必須建立和維護的管理體系的通用規(guī)范和要求。
本部分適用于有機產(chǎn)品的生產(chǎn)者、加工者、經(jīng)營者及相關(guān)的供應(yīng)環(huán)節(jié)。
2規(guī)范性引用文件
gb/t19630.2有機產(chǎn)品第2部分：加工
gb/t19630.3有機產(chǎn)品第3部分：標識與銷售
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于gb/t19630.4的本部分。
3.1
有機產(chǎn)品生產(chǎn)者organicproducer
按照本部分從事有機種植、養(yǎng)殖以及野生產(chǎn)品采集，其生產(chǎn)單元和產(chǎn)品已獲得有機認證機構(gòu)的認證，產(chǎn)品已獲準使用有機產(chǎn)品標志的單位或個人。
3.2
有機產(chǎn)品加工者organicprocessor
按照本部分從事有機產(chǎn)品加工，其加工單位和產(chǎn)品已獲得有機認證機構(gòu)的認證，產(chǎn)品已獲準使用有機產(chǎn)品標志的的單位或個人。
3.3
有機產(chǎn)品經(jīng)營者organichandler
按照本標準從事有機產(chǎn)品的運輸、儲存、包裝和貿(mào)易，其經(jīng)營單位和產(chǎn)品獲得有機認證機構(gòu)的認證，產(chǎn)品獲準使用認有機產(chǎn)品認證標志的單位和個人。
3.4
生產(chǎn)基地productionbase
從事有機種植、養(yǎng)殖或野生產(chǎn)品采集的生產(chǎn)單元。
3.5
內(nèi)部檢查員internalauditor
有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營單位內(nèi)部負責有機管理體系審核，并配合有機認證機構(gòu)進行檢查、認證的管理人員。
4要求
4.1基本要求
4.1.1有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者應(yīng)有合法的土地使用權(quán)和合法的經(jīng)營證明文件。
4.1.2有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者應(yīng)按gb/t19630.1～gb/t19630.3的要求建立和保持有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營管理體系，該管理體系應(yīng)形成本部分4.2要求的系列文件，加以實施和保持。
4.2文件要求
4.2.1有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營管理體系的文件應(yīng)包括：
（a）生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖；
（b）有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的質(zhì)量管理手冊；
（c）有機生產(chǎn)、加工經(jīng)營的操作規(guī)程；
（d）有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的系統(tǒng)記錄。
4.2.2生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖
應(yīng)按比例繪制生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖。應(yīng)及時更新圖件，以反映單位的變化情況。圖件中應(yīng)相應(yīng)標明但不限于以下的內(nèi)容：
（b）河流、水井和其它水源；
（c）相鄰?fù)恋丶斑吔缤恋氐睦们闆r；
（4）畜禽檢疫隔離區(qū)域；
（5）加工、包裝車間；原料、成品倉庫及相關(guān)設(shè)備的分布；
（6）生產(chǎn)基地內(nèi)能夠表明該基地特征的主要標示物。
4.2.3有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營質(zhì)量管理手冊
（b）有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者的經(jīng)營方針和目標；
（c）管理組織機構(gòu)圖及其相關(guān)人員的責任和權(quán)限；
（d）有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營實施計劃；
（e）內(nèi)部檢查；
（f）跟蹤審查；
（g）記錄管理；
（h）客戶申、投訴的處理。
4.2.4生產(chǎn)、加工、經(jīng)營操作規(guī)程
應(yīng)制定并實施生產(chǎn)、加工、經(jīng)營操作規(guī)程，操作規(guī)程中至少應(yīng)包括：
(a)作物栽培、野生采集、畜禽、蜜蜂、水產(chǎn)養(yǎng)殖等有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的操作規(guī)程；
（f）員工福利和勞動保護規(guī)程。
4.2.5文件的控制
有機生產(chǎn)、加工管理體系所要求的文件應(yīng)是最新有效的，應(yīng)確保在使用時可獲得適用文件的有效版本。
4.2.6記錄的控制
（b）種子、種苗、種畜禽等繁殖材料的種類、來源、數(shù)量等信息；
（c）施用堆肥的原材料來源、比例、類型、堆制方法和使用量；
（d）控制病、蟲、草害而施用的物質(zhì)的名稱、成分、來源、使用方法和使用量；（e）對畜禽養(yǎng)殖場(及養(yǎng)蜂場)要有完整的存欄登記表。其中包括所有進入該單元動物的詳細信息（品種、產(chǎn)地、數(shù)量、進入日期等），還應(yīng)提供所有的出欄畜禽的詳細資料，年齡、屠宰時的'重量、標識及目的地等。
（j）原料和產(chǎn)品的出入庫記錄，所有購貨發(fā)票和銷售發(fā)票；
（k）標簽及批次號的管理。
4.3資源管理
有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工者不僅應(yīng)具備與有機生產(chǎn)、加工規(guī)模和技術(shù)相適應(yīng)的資源，而且應(yīng)具備符合運作要求的人力資源并進行培訓(xùn)和保持相關(guān)的記錄。
4.3.1應(yīng)配備有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工的管理者并具備以下條件：
（a）本單位的主要負責人之一；
（b）了解國家相關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)要求；
（c）了解gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求；
（d）具備5年以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和(或)加工的技術(shù)知識或經(jīng)驗；
（e）熟悉本單位的有機生產(chǎn)、加工管理體系及生產(chǎn)和(或)加工過程。
4.3.2應(yīng)配備內(nèi)部檢查員并具備以下條件：
(a)了解國家相關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)要求；
（b）相對獨立于被檢查對象；
(c)熟悉并掌握gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求；
(d)具備3年以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和(或)加工的技術(shù)知識或經(jīng)驗；
(e)熟悉本單位的有機生產(chǎn)、加工和經(jīng)營管理體系及生產(chǎn)和/或加工過程。
4.4內(nèi)部檢查
4.4.1應(yīng)建立內(nèi)部檢查制度，以保證有機生產(chǎn)、加工管理體系及生產(chǎn)過程符合gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求。
4.4.2內(nèi)部檢查應(yīng)由內(nèi)部檢查員來承擔。
4.4.3內(nèi)部檢查員的職責是：
（a）配合認證機構(gòu)的檢查和認證；
（c）對本企業(yè)追蹤體系的全過程確認和簽字；
（d）向認證機構(gòu)提供內(nèi)部檢查報告。
4.5追蹤體系
為保證有機生產(chǎn)完整性,有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工者應(yīng)建立完善的追蹤系統(tǒng)，保存能追溯實際生產(chǎn)全過程的詳細記錄（如地塊圖、農(nóng)事活動記錄、加工記錄、倉儲記錄、出入庫記錄、銷售記錄等）以及可跟蹤的生產(chǎn)批號系統(tǒng)。
4.6持續(xù)改進
應(yīng)利用糾正和預(yù)防措施，持續(xù)改進其有機生產(chǎn)和加工管理體系的有效性，促進有機生產(chǎn)和加工的健康發(fā)展，以消除不符合或潛在不符合有機生產(chǎn)、加工的因素。有機生產(chǎn)和加工者應(yīng)：
（a）確定不符合的原因；
（b）評價確保不符合不再發(fā)生的措施的需求；
（c）確定和實施所需的措施；
（d）記錄所采取措施的結(jié)果；
（e）評審所采取的糾正或預(yù)防措施。
能源管理體系心得體會篇十五
感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的培育和相信，我有幸參加了為期兩天的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)。經(jīng)過老師的生動解說，使我對202x版iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)有了更清楚、深刻的認識和理解，同時也意識到了質(zhì)量管理系統(tǒng)對施工公司的重要作用。兩天的培訓(xùn)時間很短，但學(xué)到的東西卻好多，經(jīng)過對知識的消化，我有以下領(lǐng)會。
培訓(xùn)中，老師的授課由淺入深，由簡入繁，使我對證量管理系統(tǒng)有了更深刻的理解，填補了從前的'不足。質(zhì)量管理系統(tǒng)的七項原則是以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參加、過程方法、改良、鑒于事實的決議方法、關(guān)系管理。這七項原則的主要釋義是：顧客就是上帝，可否知足顧客的需求是我們在市場競爭中存活下去的獨一標準。我們應(yīng)當以知足顧客要求并爭取超越顧客要求為最后目標，從而占據(jù)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在一個組織中起引領(lǐng)、決議作用，只有獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，才能使系統(tǒng)順利成立并實行。在系統(tǒng)的成立、實施過程中不但需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參加，所以要激發(fā)全體員工的踴躍性和責任感，使員工具備有關(guān)的知識、技術(shù)和經(jīng)驗，從而勝任工作，實現(xiàn)充分參加。質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立和實行是一個連續(xù)的過程，應(yīng)堅持鍥而不舍的原則，不停的進步和發(fā)展。組織與其余有關(guān)方是互相依存的，要成立互利關(guān)系，合作雙贏、降低風(fēng)險。過程方法、管理的系統(tǒng)方法、鑒于事實的決議方法是質(zhì)量管理的三項方法原則，假如組織能夠真實有效的將這些方法運用到組織質(zhì)量管理系統(tǒng)中，公司將會獲得連續(xù)進步和提高。這七大管理原則形成了20xx版iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)標準的基礎(chǔ)。
在兩天的培訓(xùn)中，老師不停重復(fù)一個詞：過程。質(zhì)量管理系統(tǒng)用諸多標準來控制過程的合格，只需過程合格了，產(chǎn)品就合格了。過程是全部事物共有的，我而后將這些過程層層分解，落實到每個人。只有抓住了生產(chǎn)中的各個細節(jié)過程，使之有詳細、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實行，才能保證最后產(chǎn)品達到并超越顧客需求。
就個人而言，質(zhì)量管理系統(tǒng)能幫助個人提高自己修養(yǎng)，改良工作習(xí)慣，提高工作效率，并在過程中不停完美自我，實現(xiàn)自我成長和自我打破。
能源管理體系心得體會篇十六
近年來，隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)在市場競爭中面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了在激烈的競爭環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)不僅需要提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升生產(chǎn)效率，還需要建立高效的管理體系。近期參與了WCM（世界級制造管理）體系培訓(xùn)，深感該管理體系對企業(yè)的重要性。在學(xué)習(xí)和實踐過程中，我獲得了許多心得體會。
首先，WCM管理體系強調(diào)團隊合作和持續(xù)改進的理念。在WCM的管理體系中，強調(diào)團隊合作和持續(xù)改進的理念，要求企業(yè)各個層面都要形成合作共贏的態(tài)勢。通過員工之間的密切合作，可以有效地減少信息傳遞的時間和成本，提高工作效率。而持續(xù)改進的理念，則要求企業(yè)不斷尋求進步和突破，不斷提高自身的績效水平。這也與我在實際工作中的體會相吻合。在公司的日常工作中，只有團隊合作緊密、共同追求高質(zhì)量和高效率的工作，才能在市場中立于不敗之地。
其次，WCM管理體系注重細節(jié)管理和質(zhì)量控制。管理者首先要提高細節(jié)意識，時刻關(guān)注細節(jié)，全面了解企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)，并制定有效的管理計劃。只有通過對細節(jié)的精確把控，才能有效地提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時，WCM管理體系還強調(diào)質(zhì)量控制，要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)過程和售后服務(wù)等各個方面都要確保質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。通過嚴格的質(zhì)量管理，可以提高產(chǎn)品的競爭力，贏得市場份額。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)只有積極關(guān)注細節(jié)，嚴格控制質(zhì)量，才能有效地解決生產(chǎn)過程中的問題，提高企業(yè)的競爭力。
再次，WCM管理體系倡導(dǎo)標準化和流程優(yōu)化。在WCM的管理體系中，企業(yè)需要制定一系列的標準和流程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和生產(chǎn)過程的規(guī)范化。通過實施標準化和流程優(yōu)化，企業(yè)可以降低成本、提高生產(chǎn)效率、縮短生產(chǎn)周期，并且實現(xiàn)質(zhì)量的一致性。這也是我在實際工作中得出的結(jié)論。企業(yè)只有制定合理的標準和流程，才能確保產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性，提高運作的效率，降低成本。
最后，WCM管理體系強調(diào)人性化管理和員工參與。在WCM的管理體系中，企業(yè)要注重人性化管理，關(guān)注員工的需求和感受。只有合理地安排員工的工作和生活，才能提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。此外，WCM管理體系還鼓勵員工積極參與決策和改善過程，通過員工的智慧和創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)只有激發(fā)員工的主動性和積極性，讓員工參與到?jīng)Q策和改善過程中，才能真正發(fā)揮員工的潛力，推動企業(yè)向前發(fā)展。
綜上所述，WCM管理體系是一種高效的管理體系，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。通過學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到了WCM管理體系的價值和作用。首先，強調(diào)團隊合作和持續(xù)改進的理念，可以提高員工的工作效率和企業(yè)的競爭力。其次，注重細節(jié)管理和質(zhì)量控制，可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和市場競爭力。再次，倡導(dǎo)標準化和流程優(yōu)化，可以提高生產(chǎn)效率和降低成本。最后，強調(diào)人性化管理和員工參與，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，推動企業(yè)的發(fā)展。相信在今后的工作中，我會進一步運用WCM管理體系的理念和方法，不斷提升我的工作能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
能源管理體系心得體會篇十七
月2日我參加了集團公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過培訓(xùn)老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的`管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，是iso9000標準的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務(wù)），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程，產(chǎn)品（服務(wù)）就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由復(fù)雜變的簡單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。
五、經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了大家對內(nèi)審的認識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務(wù)水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務(wù)都得到持續(xù)的改進。
最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動，還是企業(yè)文化建設(shè)的一個方面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務(wù)質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起服務(wù)一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大突破。
能源管理體系心得體會篇十八
引 言
能源管理體系系列標準是一套用于規(guī)范組織能源管理，旨在降低組織能源消耗、提高能源利用效率的管理標準。建立和實施能源管理體系是組織最高管理者的一項戰(zhàn)略性決策。該標準的成功實施有賴于組織最高管理者的承諾和全員參與。通過能源管理體系標準的實施，組織可以：
——應(yīng)用系統(tǒng)理論將組織的能源管理工作與法律法規(guī)、政策、標準及其他要求有機結(jié)合，使之相互協(xié)調(diào)、相互促進，規(guī)范合理地降低組織能源消耗、提高能源利用效率。
——利用過程方法對組織活動、產(chǎn)品和服務(wù)中的能源因素進行優(yōu)化和控制，實現(xiàn)對能源管理全過程的用能控制和持續(xù)改進。
——應(yīng)用先進有效的節(jié)能技術(shù)和方法、挖掘和利用最佳的節(jié)能實踐與經(jīng)驗?！岣吣茉垂芾淼挠行?，并改進其整體績效。
——通過成功地實施本標準，使相關(guān)方確信其已經(jīng)建立了適宜的能源管理體系。
本標準規(guī)定了對能源管理體系的要求，旨在為組織確定有效的能源管理體系要素和過程，使組織能夠根據(jù)標準要求制定并實施能源方針和目標。本標準適用于任何類型與規(guī)模的組織。
本標準強調(diào)對能源管理的過程控制，標準規(guī)定的能源管理體系運行模式如圖1所示。組織為兌現(xiàn)管理承諾和實現(xiàn)能源方針應(yīng)進行策劃－實施－檢查與糾正－持續(xù)改進（pdca）等過程。其中，——策劃：包括識別和確認組織的能源因素；識別有關(guān)的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求；識別并采用適用的節(jié)能技術(shù)和最佳節(jié)能實踐；通過分析確定能源管理基準，可行時確定標桿；建立能源目標、指標和實施能源管理方案等。
——實施：包括提供所需的資源，明確作用、職責和權(quán)限；確定能力、培訓(xùn)和意識的要求并進行培訓(xùn)；建立信息交流機制；建立所需的文件和記錄；實施運行控制；實施能源管理方案并開展相關(guān)活動等。
——檢查與糾正：包括對能源管理活動和能源目標實現(xiàn)情況的監(jiān)測；進行合規(guī)性評價；識別和處理不符合；開展內(nèi)部審核等。——持續(xù)改進：采取措施持續(xù)改進能源績效。
能源管理體系的詳細和復(fù)雜程度、體系文件的多少、所投入資源的多少等，取決于多方面因素，如體系覆蓋的范圍，組織的規(guī)模，其活動、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，能源消耗的類型及消費量要求等。
實施本標準能夠改進組織的能源績效，但能源管理體系的成功實施還需要相關(guān)技術(shù)和方法的支持。因此，組織應(yīng)在適宜和經(jīng)濟條件許可時，考慮采用最佳可行的節(jié)能技術(shù)方法，同時充分考慮到采用這些節(jié)能技術(shù)和方法的成本效益。
本標準針對的是組織自身的能源消耗、能源利用效率的管理要求，而不對其所提供產(chǎn)品的能源消耗、能源利用效率提出要求，盡管我們提倡對產(chǎn)品生命周期的全面考慮。
本標準并未對能源績效提出具體指標值的要求，也不包含針對其他管理體系的要求，如質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全、財務(wù)或風(fēng)險等管理體系要求。但可將本標準所規(guī)定的要素與其他管理體系的要素進行協(xié)調(diào)，或加以整合。
本標準規(guī)定了對能源管理體系的要求，使一個組織能夠根據(jù)法律法規(guī)、政策、標準和其他要求識別能源因素，建立并實施能源管理體系。本標準適用于組織確定其能夠控制的、或能夠施加影響的那些能源因素。本標準并未提出具體的能源績效要求。本標準適用于有下列需求的各種類型和規(guī)模的組織：
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
gb/t19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語（idt iso9000）gb/t19001 質(zhì)量管理體系 要求（idt iso9001）
由能源目標產(chǎn)生的，為實現(xiàn)能源目標(3.4)所需規(guī)定的具體要求。它們可適用于整個組織或其局部。3.6 能源管理體系 management system for energy（ems）
由一次能源經(jīng)過加工轉(zhuǎn)換成另一種形態(tài)的能源，如電力、焦炭、煤氣、蒸汽、熱水以及成品油、燃料油、液化石油等。在生產(chǎn)和服務(wù)過程中排出的余熱、余能，如高溫煙氣、可燃氣、蒸汽、熱水、排放的有壓流體等也屬于二次能源。
組織應(yīng)按本標準的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進能源管理體系，并形成文件，以確保降低能源消耗、提高能源利用效率。
最高管理者應(yīng)對建立、實施、保持和持續(xù)改進能源管理體系作出承諾，并通過開展以下活動提供證據(jù)：
a)執(zhí)行適用的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求并在組織內(nèi)貫徹實施；
d)確保配備能源管理體系所需的適宜資源。4.2.2 能源方針
最高管理者應(yīng)制定本組織的能源方針并確保其：
c）包含對遵守與能源管理適用的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求的承諾； d）為制定和評價能源目標、指標提供框架； e）形成文件，使全體員工能充分理解并實施； f）可為相關(guān)方所獲取； 4.2.3作用、職責和權(quán)限 管理者應(yīng)對作用、職責和權(quán)限作出明確規(guī)定，形成文件，并進行溝通。
最高管理者應(yīng)指定一名管理者代表，管理者代表在能源管理體系中的作用、職責和權(quán)限應(yīng)能夠：
d）負責與能源管理體系有關(guān)的外部聯(lián)系。4.3 策劃 4.3.1 能源因素
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來：
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來：
a)建立及時獲取這些法律法規(guī)、政策、標準和其他要求的渠道； b)識別適用于能源管理的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求。
組織在建立、實施和保持能源管理體系時，應(yīng)確保遵守適用的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求。
4.3.3能源管理基準與標桿
組織制定能源目標和指標時，應(yīng)：
a）在其內(nèi)部有關(guān)職能和層次上，建立、實施和保持形成文件的能源目標和指標。目標和指標應(yīng)是可測量的。
組織應(yīng)針對能源目標、指標，制定并實施一個或多個能源管理方案。能源管理方案應(yīng)包括：
a）有關(guān)職能和層次上的職責和權(quán)限； b）方法、技術(shù)和措施； c）時間表；
b)配備所需的節(jié)能產(chǎn)品/設(shè)備、設(shè)施及能源計量器具；
c）充分識別和利用最佳節(jié)能管理實踐和經(jīng)驗，以及有效的節(jié)能技術(shù)和方法； d）配套充分的資金。4.4.2 能力、培訓(xùn)和意識組織應(yīng)：
3)偏離規(guī)定運行程序的潛在后果。4.4.3 信息交流
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，旨在就有關(guān)能源因素和能源管理體系的相關(guān)信息進行溝通：
a)內(nèi)部各層次和職能間的信息交流； b)外部相關(guān)方信息的接收、回應(yīng)并形成文件；
能源管理體系文件應(yīng)包括： a)本標準要求的文件和記錄；
b）組織為確保能源管理過程的有效策劃、運行和控制所需的文件和記錄； c)對能源管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及相關(guān)文件的查詢途徑； 4.4.5 文件控制 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，對能源管理體系所要求的文件（記錄是一種特殊性質(zhì)的文件，按4.4.6控制）進行控制，以便：
f)確保外來文件得到識別，并對其分發(fā)進行控制；
組織應(yīng)根據(jù)需要建立并保持必要的記錄，用來證實符合能源管理體系的要求，以及所取得的能源績效。
組織應(yīng)根據(jù)能源方針、目標、指標，對其活動、產(chǎn)品和服務(wù)中與能源因素有關(guān)的運行進行識別與策劃，以確保它們在規(guī)定的條件下進行。
b）必要時，在運行程序中規(guī)定運行準則和能源績效的評價方法
——必要時，進行重點用能設(shè)備、設(shè)施的認可和操作人員資格的鑒定。3)能源采購
組織應(yīng)確保采購和配置適宜的一次能源和二次能源，達到降低能源消耗、提高能源利用效率的目的。適用時，組織應(yīng)：
——根據(jù)滿足組織要求的能力來評價和選擇能源供應(yīng)商；
——對采購的能源產(chǎn)品進行計量和（或）驗證； ——規(guī)定相關(guān)能源的貯存要求。4）生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的控制 組織應(yīng)確定和控制對能源消耗、能源利用效率有重要影響的過程，使這些過程在受控狀態(tài)下運行。適用時，可包括：
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于識別可能對能源消耗、能源利用效率造成影響的潛在的緊急情況和事故，并制定應(yīng)急預(yù)案。
組織應(yīng)對發(fā)生的緊急情況和事故作出響應(yīng)，并預(yù)防和（或）減少隨之產(chǎn)生的影響。組織應(yīng)定期評審應(yīng)急準備和響應(yīng)程序，必要時對其進行修訂，特別是當事故和緊急情況發(fā)生后。
可行時，組織還應(yīng)定期試驗上述程序。4.5 檢查與糾正
4.5.1 監(jiān)視、測量與評價
組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來處理實際或潛在的不符合，采取糾正、糾正措施和預(yù)防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下要求：
a)識別和糾正不符合，并采取措施減少其造成的影響；
b)對不符合進行調(diào)查，確定其原因，采取糾正措施，并避免重復(fù)發(fā)生；
d)記錄采取糾正和預(yù)防措施的結(jié)果； e)評審所采取的糾正和預(yù)防措施的有效性； f)所采取的措施應(yīng)與問題的嚴重性相適應(yīng)。
組織應(yīng)建立、實施并保持對能源管理體系進行內(nèi)部審核的程序，內(nèi)部審核程序應(yīng)包括審核準則、范圍、頻率和方法，以及策劃和實施審核及報告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責和要求，組織應(yīng)按策劃的時間間隔開展能源管理體系內(nèi)部審核，以便： a)判定能源管理體系是否：
1)符合組織的需要和能源管理體系標準要求； 2)已經(jīng)得到有效的實施和保持。b)向管理者報告審核結(jié)果。
應(yīng)根據(jù)對組織節(jié)能工作的影響和過去內(nèi)部審核的結(jié)果對內(nèi)部審核進行策劃并形成審核方案。審核員的選擇和審核的實施均應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。
管理評審的輸入應(yīng)包括：
管理評審的輸出應(yīng)包括：
a)能源管理體系和節(jié)能工作的持續(xù)改進措施；
b)能源管理基準和（或）標桿、方針、目標、指標變更的重大決策； c)資源需求。
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