自然界是一個獨特而復(fù)雜的系統(tǒng),包含了無數(shù)種類的物種和自然現(xiàn)象。請教他人的意見和建議,可以為我們寫一篇更加完美的總結(jié)提供不同的視角和思路。以下是小編為大家整理的校園趣事,讓我們一起回憶那段美好的時光。
護理工作匯報篇一
大德鎮(zhèn)衛(wèi)生院2013年護理工作總結(jié) 2013年轉(zhuǎn)眼即過,在今年的工作中,全體護理人員在局黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人,視病人如親人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。全體護士能遵守國家的法律法規(guī)及院上的各項規(guī)章制度,同事間團結(jié)互助,相互協(xié)作。按時參加院上組織的政治學(xué)習(xí)及各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)護理理論提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,強化三基護理知識及技能操作訓(xùn)練。重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
進護患情感,拉近護患距離,真正做到視病人如親人。開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
三、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。堅持了每天對治療室、病房進行消毒,并記錄。在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。一次性用品使用后均能及時毀形,嚴格按照醫(yī)療廢物處理條例執(zhí)行。
四、在“手足口”病非常時期,全體護士能配合相關(guān)人員,做好包村監(jiān)督工作,深入群眾積極宣傳“手足口”病預(yù)防知識,配合和督導(dǎo)鄉(xiāng)醫(yī)做好宣傳和預(yù)防工作。
五、全年共收治了住院病人485人次,急診搶救24人次,手術(shù)83例,護理全年門診、住院輸液6870人次,全年護理無差錯事故發(fā)生。
六、年護理管理目標(biāo)達標(biāo)情況:
1、護理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度大于90%;
2、護理人員年考核合格率95%;
3、護理人員操作合格率98%;
4、基礎(chǔ)護、理合格率大于90%;
5、急救藥品完好率100%;
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;
7、護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為0;
8、一人一針一管執(zhí)行率100%;
9、護理人員“三基”理論考試成績大于85。
七、工作中存在問題:
雖然2013年的工作很順利,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不戴口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,缺乏主動性。
3、健康教育宣傳力度不夠,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、病房管理有待提高。
一年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但還存在著許多不足之處,我們將進一步努力,全方位地搞好護理管理工作,爭取護理工作更上一層樓。
2013年12月
護理工作匯報篇二
1、2015年骨科護理總結(jié)
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo),骨科制定工作計劃如下:
一、突出??铺厣?,打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重??苾?nèi)重點培養(yǎng)名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好??浦R的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、??瓶祻?fù)的告知。
五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。
完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
讓每個人都參與管理,以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護理成本效益的研究。 避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、2015年骨科護理工作總結(jié)
一年來,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科護士姐妹的共同努力下,走過了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科一年來工作總結(jié)如下:
一、開展優(yōu)質(zhì)護理
在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護理部的指導(dǎo)下,通過規(guī)范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責(zé)任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實護理責(zé)任通過加強全員培訓(xùn),充分認識護理改革重要性,在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責(zé)落實本組護理工作;責(zé)任護士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護理措施,全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求,按照能級對應(yīng)關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責(zé)任護士負責(zé)10名左右患者,從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長現(xiàn)場管理,“五查房”取得顯著效果早查房:上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房:重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實情況,及時拾遺補漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。
3、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見,并在護士站公示分級護理標(biāo)準(zhǔn);強化宣教探視時間及探視制度,保證專業(yè)照護,優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出??谱o理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識。重視首次溝通,加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關(guān)系。
4、推行彈性排班,完善績效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預(yù)約本”征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護士班次,保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,調(diào)動了護士工作積極性,及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理
骨科病人臥床時間長,易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護理安全管理是工作的重點,細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。
理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、重點時段(轉(zhuǎn)載于:骨科護理工作總結(jié)2015)、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理 重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯?;颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習(xí)護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調(diào)配護理人力資源,以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作
定期對科內(nèi)醫(yī)生、護士進行消毒隔離培訓(xùn),醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規(guī)范管理,嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進行工作質(zhì)量檢查。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,簡化了護理書寫,把時間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質(zhì)量。
五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益
增收方面:遵循“社會效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營理念,熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),開展護理服務(wù)項目,如動靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
六、病房管理
護士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
3、2015年骨科護理工作總結(jié)
在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護理部的指導(dǎo)下,通過規(guī)范臨床護理工作,優(yōu)化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責(zé)任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式,落實護理責(zé)任
2015骨科護士年終工作總結(jié)
骨科護士年終工作總結(jié)
結(jié)合今年的工作重點醫(yī)院安全年,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū),實現(xiàn)護理隊伍專業(yè)化,管理科學(xué)化、行為規(guī)范化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化的目標(biāo),在院領(lǐng)導(dǎo),科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下作為護理人員的我們統(tǒng)一思想,提高認識,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),努力提高患者滿意度,在創(chuàng)建活動中真抓實干,實現(xiàn)我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)?,F(xiàn)將個人護理工作具體總結(jié)如下:
通過醫(yī)院組織學(xué)習(xí),充分認識優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要性,牢固樹立以人為本和以病人為中心的服務(wù)理念,認真履行護士的職責(zé)和義務(wù),從根本上明確病人的生活照顧、健康促進、綜合協(xié)調(diào)、輔助治療的職責(zé),以及密切觀察患者的生命體征和病情變化,正確實施治療、用藥和護理措施的責(zé)任。工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度、疾病護理常規(guī)和臨床護理服務(wù)規(guī)范。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,有所為,有所不為。團結(jié)協(xié)作方面:嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,工作中分工不分家,積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護患關(guān)系,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做出努力。
在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
年終總結(jié)
件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)院規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中,更耐心地去與病人交流與溝通,更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
骨二科像個大家庭,做為骨二科的一分子,做為一名新同志,我與同事和睦相處,同事之間無論在生活上,還是在工作中,總能互相關(guān)心,互相幫忙。護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記住我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
通過近一年的工作學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。()認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)院組織的護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,護理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
一年來,骨科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心支持下,在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在全科護士共同努力與團結(jié)協(xié)作下,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),現(xiàn)將這年的工作具體總結(jié)如下:
1、在護理部領(lǐng)導(dǎo)支持下,順利開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和??谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責(zé)任心。
2、堅持床頭交接班制度和晨間護理,加強了病區(qū)晨間總查房,下午進行了護理大查房,落實了基礎(chǔ)護理、健康宣教等,提高了病人滿意度,得到了廣大病人的好評。
3、加強了中醫(yī)特色治療,如功能鍛煉、神燈照射、艾灸;新開展了中頻藥物導(dǎo)入治療、穴位注射,不僅增加了科室的收入,而且得到了廣大病友的認可。
4、完善了與手術(shù)室護士交接、協(xié)調(diào)工作,使術(shù)前用藥得到及時有效的應(yīng)用,防止護理不良事件發(fā)生。
5、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度 ,科室堅持了每天對治療室、換藥室、中醫(yī)治療室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,并及時對紫外線強度進行監(jiān)測。.6、對科室護理人員進行院感知識、專科理論、??萍寄芘嘤?xùn),每季度組織理論、操作考試。
7、6月份及11月份在護理部的指導(dǎo)下,組織護士進行中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)并進行考核,大大提高護理人員操作能力。
8、加強了實習(xí)生帶教,制定帶教計劃,使實習(xí)護士全面了解科室特點并掌握常見病的護理。
9、落實了護理工作核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等。嚴格執(zhí)行各項查對制度,護理操作時要求三查八對,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
通過科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,不斷改進和完善護理工作,以提高護理質(zhì)量。
護理工作匯報篇三
20xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關(guān)。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎(chǔ)上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術(shù)操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升了護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學(xué)習(xí)意識,加強基礎(chǔ)護理知識培訓(xùn),增加考核次數(shù),使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助配合醫(yī)院,完成了護理績效考核制度。
每周由護理質(zhì)控小組進行績效考核,通過對科室及個人考核,充分調(diào)動了護理人員的積極性,使護理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高。
新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,實施了新的護理文書書寫,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。
五、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中均嚴格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1)基礎(chǔ)護理全年合格率達95%
2)特、一級護理全年合格率達95%。
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫合格率達100%。
5)護理人員“三基”考核合格率達100%。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0、
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓(xùn)。組織科室每月進行護理操作及理論培訓(xùn),年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓(xùn)并考核,使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓(xùn)。
3、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學(xué)、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
護理工作匯報篇四
2013年的到來寓意著2012年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的肯定和幫助。在科主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
1、輔助助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制醫(yī)院新護理章程;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;認真對不良事件、醫(yī)院感染、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。
2、按計劃每月組織護理人員操作考核視頻觀看;管理示教室用物,保證用物齊全,方便護理人員操作演練。
3、認真做好每月理論、操作考試成績的登記工作,并做好試卷的保存工作。
4、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
5、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
在工作中存在許多的不足:
第一個方面是工作不夠細致,行政工作的每一步都牽扯到全院,沒有足夠的細心,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
第三個方面是對工作掌握還不夠全面,有些工作,思想上不夠積極,再加上個人綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距。服務(wù)質(zhì)量也還不夠高。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。
為了把2013年工作做的更出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,爭取來年的工作更上一個新臺階。2013年工作打算:
1、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,學(xué)習(xí)和掌握本崗位相關(guān)知識和有關(guān)護理基礎(chǔ)理論和基本技能;要不斷收集和學(xué)習(xí)先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問題
所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布 置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
5、擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),同事間相處的尺與度,大事講原則,小時講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了幾年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,有時會按著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
護理工作匯報篇五
周一上午參加護理部理會,下午參加護士長例會聽取王主任安排本周工作,隨后聽取護士長向設(shè)備科反饋設(shè)備維修相關(guān)信息。
周二上午為下午實習(xí)大組長會和禮儀護生會準(zhǔn)備,打印大組長人員名單、責(zé)任分工及聯(lián)系方式;禮儀護生相關(guān)情況。下午參加實習(xí)生會,了解到實習(xí)組長的責(zé)任心都很強,雖工作又不到位的地方,但都很認真努力在做事,多數(shù)成員強調(diào)服務(wù)意識,加強溝通。
周三下午參加腦外二護理查房,科室護士積極發(fā)言,相關(guān)科室也有成員參加,大家一致認為護理查房很有必要,跨科室間相互學(xué)習(xí)。
1收集科室夜班情況,進行匯總審核
2統(tǒng)計科室護理人員名單,變更護理人員花名冊
3查收各科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)課件
護理工作匯報篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我們在北大人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)已經(jīng)一個月了。北大人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、
教學(xué)
、科研、管理于一體,與國際接軌的現(xiàn)代化大型醫(yī)院,醫(yī)院重人文教育,有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊。能在這里進修學(xué)習(xí),我們感到非常的榮幸。進科后,我們的總體感覺是:她們的護理工作細致、全面、周到,這與1:0.8的床護比有著密切的關(guān)系。充足的人員配置能夠滿足臨床的需要,同時這也是做好工作的前提,病人的滿意度相對也很高。北大人民醫(yī)院是一個很好的平臺,在這里有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西。
總結(jié)
一下,北大人民醫(yī)院有以下幾個特色:一、pnp 規(guī)章與流程
這是她們花了300多萬從新加坡買回來的,通過解析階段(由新加坡專家解析,她們格式化入新模塊內(nèi)比較分析)—院內(nèi)討論—小組內(nèi)部討論—征求意見—實施階段,最好應(yīng)用于臨床。目前她們優(yōu)化再造的流程有200多條,每項操作都有具體詳細的規(guī)范與流程,使你在做每件事時都有理可據(jù),有法可依。這為優(yōu)質(zhì)護理工作奠定了堅實的基礎(chǔ),使護理工作邁向精細化、專業(yè)化、科學(xué)化。
二、pda (掌上電腦)移動護理工作站
這也是她們花很大代價才實現(xiàn)的。在每個科室你都可以看到幾臺掌上電腦,每臺大概一萬多。與之對應(yīng)的就是每個病人辦好住院手續(xù)后住院處就給打印帶有二維條形碼的防水腕帶,到病房經(jīng)核對后戴到手腕上,直至病人出院。在住院期間對病人做任何治療、檢查之前都要進行腕帶掃描,作為對病人身份的識別,相符無誤后才可以進行操作。pda的功能很多:可以輸入病人的基本信息、醫(yī)囑信息,質(zhì)量控制;用于檢驗報告的查詢;生命體征的錄入、查詢;進行護理評估;護理記錄單的填寫等等,對于當(dāng)天未完成的工作及異常信息還具有提示功能。
pda的使用確實使好多工作更加方便,它的優(yōu)勢在于:
1、使電子病歷從桌面推向移動應(yīng)用優(yōu)化了護理相關(guān)信息的存取流程,增加了護士在病人床邊的時間,真正體現(xiàn)了以病人為中心的理念。
2、減少差錯事故的發(fā)生通過腕帶識別作為各項診療操作前辨識病人的一種手段。
3、利于護理管理因為護士在做操作之前要掃一下腕帶,操作之后還有再次掃腕帶。因此通過pda的使用,護士每項操作時間,后臺都可以看得清晰明了。同時可以自動統(tǒng)計工作量,使護理工作量化,可追溯。
三、
中央運送系統(tǒng)北大人民醫(yī)院配有中央運送公司。如果病房缺什么東西,打一下 4900 他們就會上門服務(wù)。把“領(lǐng)”服務(wù)改為“送”服務(wù),減少了護士非護理工作時間。同時對病人方面的服務(wù)也很到位,病人檢查單開出來之后放在護士站,服務(wù)中心有專人主動過來拿去預(yù)約再按時陪檢,方便了護士,也解除了家屬的后顧之憂。還有病人的血尿化驗,隨時打一個電話就會有個人來取送。
四、信號燈的使用
在每個病房都會有個信號燈。病人呼叫時閃紅燈,護士進病房后按燈會閃綠燈,這樣特別是在晚上護士較少的情況下,可以一目了然的知道護士在哪個房間,避免了在走廊里大聲喊叫的情況。
五、帶教
北大人民醫(yī)院是一個教學(xué)醫(yī)院,她們的帶教做的非常系統(tǒng)完善。學(xué)生進科室后由總帶教分給具體的帶教老師,每位帶教老師會有計劃的給學(xué)生做ppt小講課。每個學(xué)生出科之前要有理論、操作考試,完成一份護理病歷,同時還要有一個本??频膒pt講課。在帶教方面她們確實做的很到位。
六、配餐
北大人民醫(yī)院的營養(yǎng)科也是很有特色的。新病人的飲食醫(yī)囑下來后,她們會主動到病房給病人訂飯。根據(jù)不同疾病的需要配送合適的膳食,按時送到病房。讓病人感覺很方便,很放心,也很實惠。
七、病房環(huán)境
醫(yī)院整體病房環(huán)境給人感覺整潔、舒適。這主要有賴于兩個方面的原因:
1、護工待遇高,積極主動的做好工作。
2、醫(yī)院嚴格的探陪制度也是做好病房管理的一個重要前提。
短期的進修學(xué)習(xí)拓寬了我們的視野,豐富了專業(yè)知識,同時也存在著護理管理方面學(xué)習(xí)的不足。護理管理是一門學(xué)問、藝術(shù),不是一朝一夕就能掌握的,我們只有在今后的工作中不斷去領(lǐng)悟、摸索。我們會將目前學(xué)到的知識和理念帶回到自己工作崗位中,有選擇的吸收、借鑒來做出我們自己的特色,使我們醫(yī)院的護理工作更上一個新的臺階。
徐醫(yī)附院北大人民醫(yī)院進修小組全體成員
護理工作匯報篇七
2013年已經(jīng)過去8個月了,
總結(jié)
這8個月的護理工作,雖然取得了一些成績,但也存在著一定的不足,特向護理部做如下匯報:1、醫(yī)療垃圾分類不清,有個別護士工作責(zé)任心不強,加強對醫(yī)療垃圾分類的學(xué)習(xí),不定期抽查。
2、偶有護士在護士站說話聲音較大,加強管理,加強護士綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
3、夜班護士在病房做治療時,治療室門偶有不鎖現(xiàn)象,增強護士責(zé)任心及自我保護意識培訓(xùn)。
4、白班責(zé)任護士做完理療后,理療機器未及時放回存放間,提出批評并及時改正。
5、開水間“小心滑倒”標(biāo)識至今未解決,繼續(xù)聯(lián)系相關(guān)科室并落實。
6、計算機體溫單大便次數(shù)未及時填寫,加強督查,對責(zé)任人提出批評并及時改正,避免護理差錯。
7、做完皮試體溫單上未及時填寫結(jié)果,加強督查,提高責(zé)任人的責(zé)任心。
8、入院評估單填寫有漏項,護士增強責(zé)任心,及時準(zhǔn)確的將各種護理記錄單填寫完整。
9、出院患者床頭卡未及時撤下來,對責(zé)任人提出批評并及時改正。
10、責(zé)任護士對患者健康宣教不到位,患者不知曉靜點藥物作用,加強責(zé)任護士責(zé)任心,將健康宣教的內(nèi)容落到實處。
針對以上存在的問題,護士長及時發(fā)現(xiàn),及時解決,逐條采取措施,進行整改??剖易o理工作中,提倡人性化護理,溫馨護理。樹立“以人為本”的服務(wù)理念,提高主動服務(wù)意識,注重護理工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制(重點時間,重點人群,重點病人)轉(zhuǎn)變觀念,提高護士的護理安全意識和法律意識,加強護理服務(wù)水平,建立優(yōu)秀團結(jié)的護理團隊。同時也希望護理部給予我科工作上的指導(dǎo),以便我們及時改正護理工作上存在的不足,使科室的護理工作取得更大的成績。
護理工作匯報篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
大家早上好!
首先,我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及全體員工對評審組各位領(lǐng)導(dǎo)和專家來我院檢查指導(dǎo)工作表示最熱烈的歡迎!
一、護士簡介
我院現(xiàn)有護士364人,其中副主任護師5人、主管護師57人、護師48人;大學(xué)本科護士39人(占全院護士的10.5%)、大學(xué)??谱o士160人(占全院護士的43.12%)、中專護士165人(占全院護士的45.32%),從事臨床一線護理工作的護士347人(占全院護士的95.32%)。
二、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作
三科)、呼吸內(nèi)科(內(nèi)一科)、泌尿外科(外五科)、脊柱關(guān)節(jié)外科(外四科)、普外科(外一科)、疼痛科、消化內(nèi)科8個科室通過驗收。下面就我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家簡要匯報如下。
(一)統(tǒng)一思想,提高認識
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開主任、護士長會議及全院職工大會,學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神及要求,統(tǒng)一思想,提高認識,充分認識到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作是醫(yī)院實現(xiàn)既快又好發(fā)展的戰(zhàn)略性舉措,是醫(yī)院提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要手段。并具體對開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作進行安排和部署。同時,加大學(xué)習(xí)和宣傳,使廣大干部、職工充分認識到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的重要意義,引導(dǎo)大家積極投身到此項工作中來,不斷規(guī)范護理服務(wù)行為,真正提高護理服務(wù)質(zhì)量,為廣大人民群眾提供全面、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)制定方案,明確職責(zé)
廣方案》、《20
14、15年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃》。
2、護理部在醫(yī)院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng),認真部署。把“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作作為每年的重點工作,將每項內(nèi)容、每項責(zé)任逐一落實。
3、科室護士長組織科室護理人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動精神及要求,認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,做到人人知曉活動目標(biāo),活動內(nèi)容,人人領(lǐng)悟活動內(nèi)涵,討論制定本科室創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動計劃及實施方案。
(三)轉(zhuǎn)變觀念,重視基礎(chǔ)
基礎(chǔ)護理是臨床工作最基本的組成部分,是護理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過程需要基礎(chǔ)護理服務(wù),在一定意義上,基礎(chǔ)護理是衡量護理質(zhì)量的核心和標(biāo)準(zhǔn),因此,抓好基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量是護理管理者的管理目標(biāo)。近年來,由于護患雙方的價值觀、需求觀都在發(fā)生變化,病人對醫(yī)療服務(wù)的需求和期望值越來越高。醫(yī)院緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作標(biāo)準(zhǔn),努力提高護理人員主動服務(wù)意識,加強基礎(chǔ)護理工作,落實分級管理,加強內(nèi)部學(xué)習(xí),保障醫(yī)療安全,切實轉(zhuǎn)變“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念,把基礎(chǔ)護理工作做細、做實,更好地為患者提供安全、有效、便捷、滿意的護理服務(wù),做到變被動服務(wù)為主動服務(wù),從主動服務(wù)到感動服務(wù),使護理工作走上更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細化的發(fā)展軌道。
(四)組織實施,狠抓落實
1、建立健全臨床護理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理常規(guī) ,補充修訂《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院護理人員工作制度和人員崗位職責(zé)》、《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院臨床常見危重患者搶救流程》《鎮(zhèn)雄縣人民醫(yī)院臨床常見危重患者護理常規(guī)》、《基礎(chǔ)護理技術(shù)操作的并發(fā)癥及處理》,護理人員人手一冊。
2、完善臨床護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,多次調(diào)整護理質(zhì)量管理控制組人員,進一步細化和量化考核指標(biāo),增補修訂《特殊科室質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》、《基礎(chǔ)質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》、《護理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》,不定時對各科室進行檢查監(jiān)督,每月一次行政大查房 ,每季度一次業(yè)務(wù)查房。對存在問題提出整改措施并限期整改、評價,持續(xù)改進有成效。
3、落實責(zé)任制整體護理,將基礎(chǔ)護理落實到位。根據(jù)患者需求,提供連續(xù)、全程化、無縫隙的護理,保證護理工作落實到位,能夠讓患者得到實惠。加強與患者的健康教育和溝通交流,履行告之義務(wù),密切護患關(guān)系。
4、建立健全護理差錯報告和管理制度,不良事件上報制度及流程,壓瘡及壓瘡高?;颊摺嫶?跌倒及墜床/跌倒高?;颊呱蠄蠊芾碇贫群土鞒蹋栏駡?zhí)行到位;加強重點環(huán)節(jié)的管理,制定應(yīng)急預(yù)案與處理流程,以有效應(yīng)對各種臨床特殊情況和突發(fā)性事件。
療室的布局和急救車的標(biāo)識,使治療工作有條不紊;嚴格落實“腕帶”使用管理制度及轉(zhuǎn)科交接制度,在全院各臨床科室統(tǒng)一執(zhí)行腕帶識別標(biāo)識; 對易跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡高危的患者要掛上標(biāo)識,并有效采取防范措施,避免傷害的發(fā)生;在病區(qū)供水處、走廊張貼“小心燙傷”、“小心滑倒”等警示標(biāo)語,通過細節(jié)管理保證患者安全。
6、充實臨床一線護理隊伍,最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,采用以臨床護理工作量為基礎(chǔ)的護士人力配置方法,并依據(jù)崗位職責(zé)、護士層級、工作量和專業(yè)技術(shù)要求等要素實施彈性的護士人力調(diào)配。
7、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定每年的護理人員培訓(xùn)計劃,自開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作以來,護理部共進行“三基”操作培訓(xùn)、考核40余次,每次參加人員300人次左右,合格率達90%以上,“三基”理論考核10余次,每次參加人員300人次左右,合格率達80%以上,培養(yǎng)??谱o士20余人。通過培訓(xùn)、考試、操作演練,不斷提高護士業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。有計劃選派護士長、資深護士到上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí),不斷提高護士長、護理骨干的管理能力和專業(yè)技能。
愛護病人、尊重病人、幫助病人的氛圍,使護理人員進一步提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,耐心答復(fù)患者的一切問題,指導(dǎo)就醫(yī)。在技術(shù)操作過程中實行個性化的服務(wù)規(guī)范,提倡“三多三及時”服務(wù):即“多一些微笑、多一句解釋、多一份關(guān)心、及時巡視、及時溝通、及時幫助”。提高專業(yè)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,推進護理工作貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
(五)加強協(xié)作,后勤保障
1、各職能部門積極支持、配合“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的開展,提供強有力的后勤保障,逐步配備和完善病房服務(wù)設(shè)施,維持良好的就醫(yī)環(huán)境,滿足患者住院的基本生活條件。
2、醫(yī)院根據(jù)實際需求,不斷充實和優(yōu)化臨床一線護理隊伍,努力提高臨床護士福利待遇,調(diào)動各方面力量為加強臨床護理工作提高便利條件,確?!皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的順利開展。
(六)加強檢查,督促改進
醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,護理部不定期對各病房創(chuàng)優(yōu)工作進行監(jiān)督,定期進行階段性
總結(jié)
,對存在的問題提出整改措施,限期整改、評價。對能發(fā)揮示范作用,患者和社會反映較好的科室和個人進行表彰;對不能提供較好的護理服務(wù)、患者和社會反映較差的科室及個人根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理,做好年度總結(jié)工作。(七)反響良好、滿意率高
自開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作以來,通過對“患者對護士的滿
意度”“醫(yī)生對護士的滿意度”“護士對護士的滿意度”“臨床科室對供應(yīng)室的滿意度”的綜合調(diào)查顯示,滿意率達90%以上,社會反響良好,真正達到了“患者滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)生和護士滿意”的服務(wù)型醫(yī)院。
但是,在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的過程中仍然存在不少問題,請各位專家為我們提出寶貴的意見和建議,我們將認真對待、持續(xù)整改,將此次檢查驗收作為一次學(xué)習(xí)、整改、提高的機會,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,更好的為人民群眾服務(wù),努力創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作示范醫(yī)院。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家工作順利、身體健康,并對我院的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作檢查所付出的辛勤勞動表示最誠摯的謝意!
2015年6月4日
護理工作匯報篇九
20__年我院遵循醫(yī)院管理年活動以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,改進服務(wù)流程、住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進,現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下:
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量,質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證,為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實的檢查和考核細則,每季度進行不定期檢查,合格率95%以上,在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員作用。能夠根據(jù)護理部的安排做到:月有計劃、周有安排、月有重點,在質(zhì)量基礎(chǔ)上嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實,每月護理質(zhì)量檢查,對檢查中不足之處進行詳細的原因分析,通過深入細致的思想教育加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,制定切實可行的改進措施。注重護理病例書寫的及時性與規(guī)范性。
二、以病人為中心,提高人性化服務(wù),加強護患溝通,我院堅持以病人為中心。加強護患溝通,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),以最大的限度滿足病人的心理和生理需求,熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務(wù),以尊重病人、服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代社會生活需要為入點,不斷改善服務(wù)措施。
三、加強思想教育,不定期對護理人員組織學(xué)習(xí),強化職工的法律知識,服務(wù)意思和質(zhì)量意思,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量的全面管理,用愛心和強烈的責(zé)任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。
四、加強護理安全意識,加強對護理缺陷、護理投訴原因進行分析,增強護理人員的防范意識,建立護理質(zhì)量檢查與考核制度,不定期20__年12月。
五、深入病房檢查,進一步規(guī)范護理文書書寫,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,相信我們一定能夠在20__年的工作中做到最好。
護理工作匯報篇十
干事一(科務(wù)秘書):
1.統(tǒng)計全院護理人員考勤情況; 2.組織禮儀參加院內(nèi)外各種活動;
8.護理部財產(chǎn)的管理及每月護理部工作人員獎金的發(fā)放;
9.電腦處理文件,負責(zé)打印、復(fù)印工作;簽收各類文件,分類、登記、存檔工作。
干事二(內(nèi)務(wù)、外務(wù)秘書):
8.科室各種臨時性事務(wù)通知;
9.護士執(zhí)業(yè)證書的注冊、變更及管理工作。
護理工作匯報篇十一
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,以“等級醫(yī)院評審”相關(guān)要求為工作目標(biāo),認真貫徹落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真完成各項護理管理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1.在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了20__年護理工作計劃。
2.做好護士脫稿晨會交班、發(fā)藥到口工作,并取得較好成效。
3.協(xié)助各科護長做好病房管理,為科室解決各種疑難問題。
4.不定期對科室進行護理質(zhì)控,并對病區(qū)護理工作提出改 進措施。
5.每月召開片區(qū)護長會議,進行護理質(zhì)量分析,存在問題及時整改。
6.每季度參加護理部組織的護理質(zhì)檢,做到質(zhì)量持續(xù)改進。
7.對血液凈化中心進行環(huán)境改造,做到安全、舒適,符合院感要求。
8.參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房、行政查房。
9.組織了三次疑難病例討論。
10.隨同江院長、護理部正、副主任、大內(nèi)科科主任深入各科參加晨會交班。
11.參加了人事科組織新畢業(yè)護士招聘工作。
12.協(xié)助完成了各科護士長、護士輪崗工作。
13.召開片區(qū)護士大會二次,教育護士樹立敬業(yè)愛崗的工作責(zé)任心,強化質(zhì)量意識,改善服務(wù)態(tài)度。對護長進行崗位考評二次。
14.協(xié)助護理部完成了
護理工作匯報篇十二
自開展優(yōu)質(zhì)病房以來,我科一直如火如荼地在進行創(chuàng)優(yōu)護理。本著讓患者滿意,讓政府滿意,讓社會滿意的目的,把"一切以病人為中心"做到實處。
我們采取了分床到人的模式,從病人入院到出院,全程由管床護士負責(zé),治療性護理、??苹A(chǔ)護理、康復(fù)護理、心理護理完全有機地溶于一體,全方位由管床護士在床邊進行,基本實現(xiàn)了全程護理,還增加了護理組長在病人身邊。工作的時間使年輕護士的臨床工作能力得到了更好的鍛煉,增強了責(zé)任感,更好地體現(xiàn)了各層級護士的價值。
與過去相比,我們的服務(wù)更主動積極,及時解決了病人所需,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。護士巡視病房及時,每次輸液完畢不用患者用呼叫器,我們會及時更換液體,病人夸獎我們說:"不愧是護士,輸液時間算得真準(zhǔn)"?;颊咻斠浩陂g上廁所,護士會協(xié)助其入廁,這讓患者和家屬為之感動,更增進了我們的護患關(guān)系。
"創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期"這是一項改革,也是一個進步。付出的是護士的心血與汗水,我們給予患者的是細心的關(guān)懷與照顧,得到的是病人的尊重與支持,病人滿意度為100%。我們總是在計劃、實施、總結(jié)、討論、改進、再實施,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程已成型。
盡管我們的護士,自開展優(yōu)質(zhì)護理病房以來更辛苦。每天都及時打針、輸液,術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后護理,更換床單等照顧患者起居,觀察病情變化,真是日不出門行千里。一顆年輕的心如沐風(fēng)霜,老氣橫秋,一腔火熱的情如浴冰雨,塵封已久,笑意因此逃亡??墒锹犚娨宦暵暩兄x的話語,一張張健康的面孔,沒有理由不微笑,不去做好優(yōu)質(zhì)護理。
選擇了護士,就選擇了奉獻,選擇了大海,就選擇了航行。我們這些甘于平凡,默默奉獻的人,用心靈去溝通心靈,用自己的摯愛幫助患者與病魔和死神抗?fàn)帯?/p>
我們的職業(yè)看似平凡,做好卻很難,很不容易。盡管沒有驚天動地的豐功偉績,只有辛勤耕耘,默默奉獻;盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角,盡管青春在燃燒中消盡,但我們的愛依舊,奉獻依舊。
本月出院病人總數(shù)為166人,床位使用率為98%
護理工作匯報篇十三
20xx年,我以認真負責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里,我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護理工作匯報篇十四
為進一步落實三好一滿意活動目標(biāo),醫(yī)院以迎接“二級綜合醫(yī)院等級復(fù)審”為契機,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作。現(xiàn)將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工作匯報如下。
一、全力推進以病人為中心的“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。
護理部二0一一年五月在神經(jīng)醫(yī)學(xué)科、icu率先開展了優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動,二0一二年五月在上年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上又陸續(xù)在骨科、眼耳鼻喉科、普外胸外科、普外泌尿科、心血管內(nèi)科、婦產(chǎn)科等六個護理單元開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”活動。護理部鼓勵護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,尋找優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的突破口。達到加強基礎(chǔ)護理、改善護理服務(wù)、提高護理質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù)的目的。二0一三年九月在各方面條件成熟的情況下在全院推開“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范”活動。
二、改革排班模式,給病人提供優(yōu)質(zhì)、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。 護理部從護理排班入手,改變了以往幾十年一成不變的護理排班模式,主要是針對最易出現(xiàn)隱患和糾紛的時間段加強了人力部署,改變了液體更換不及時,護理措施不到位,態(tài)度不好等問題,減少了護理隱患發(fā)生,保障了護理安全。
三、
制定護士分層能級管理方案,完善護理績效考核體系在科室開展護士能級評定工作,一方面將護理人員的工作能力、工作年限、職稱等進行層級劃分,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責(zé),保證了危重病人的護理質(zhì)量安全。另一方面將護士能級評定與護士績效系數(shù)結(jié)合,修訂完善了以護士工作量、工作質(zhì)量、滿意度、護士能級為依據(jù)的護理績效分配制度,達到了保證護理質(zhì)量安全,提高護理人員工作積極性的目的。
四、加強核心制度的學(xué)習(xí),督導(dǎo)落實核心制度
結(jié)合二甲復(fù)審工作,對護理14個核心制度進行修補完善、補充。護理部先期對護士長進行培訓(xùn)考核。再由護士長培訓(xùn)科室護士。護理部通過夜查房和制度職責(zé)組護士長對科室護士進行提問、督導(dǎo)、落實培訓(xùn)。
五、護理服務(wù)
繼續(xù)抓好護理隊伍的思想教育,正面引導(dǎo),強化服務(wù)意識,規(guī)范護士行為。
(1)就醫(yī)環(huán)境體現(xiàn)以人為本的理念,提供整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境。免費為病人提供輪椅、平車。
(2)服務(wù)規(guī)范:主動及時執(zhí)行首問負責(zé)制。為患者提供“五主動的服務(wù)”(主動介紹、主動宣傳、主動宣教、主動解釋、主動溝通),要求護士在患者入院30分鐘內(nèi)完成基本的入院介紹,護士長當(dāng)天要到患者床前自我介紹。
(3)各科室積極開展公休會,主動與病人、家屬溝通,引導(dǎo)、解答問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
六、做好安全管理提高全院護理人員的安全服務(wù)意識:
1、為每一位入院的病人佩戴身份識別腕帶(特別是手術(shù)病人、新生兒、危重昏迷病人)。
2、對評估有風(fēng)險的病人在床邊懸掛醒目標(biāo)識提醒病人、家屬及醫(yī)護人員注意(如:防止跌倒、小心墜床、防止壓瘡、防止管路脫滑、青霉素過敏、注意血糖等)。
七、加強護理管理、全面提高護理質(zhì)量:
強化護士長的管理意識 堅持護士長例會和護士長夜查房制,在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上將全院副主任護理師與護士長組織在一起,進行 "一周夜查房兩次",做到重點突出,督促有力,加大了夜間護理質(zhì)量管理力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。同時積極組織重點科室護士長外出參觀學(xué)習(xí),通過經(jīng)驗交流、觀摩活動,起到了以點帶面,示范榜樣的作用。
護理部
二0一四年六月
護理工作匯報篇十五
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“老年護理院半年計劃”醫(yī)院工作計劃
我院團支部在深入開展學(xué)習(xí)實踐黨的“十七大”精神和“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀重要思想的基礎(chǔ)上,繼續(xù)圍繞我院黨政中心工作,發(fā)揮橋梁和紐帶作用,拓展青年工作領(lǐng)域,切實加強團的基礎(chǔ)建設(shè),加大團員素質(zhì)培養(yǎng),深化青年文明建設(shè)活動,推進我院共青團工作的新發(fā)展。
一、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,進一步加強青年思想建設(shè)工作
1、組織全院團員青年學(xué)習(xí)“十七大”精神和“三個代表”、科學(xué)發(fā)展觀,并組織一次學(xué)習(xí)心得交流會。
2、積極探索我院團員青年思想政治工作的新方法,計劃組織團員開展一次共青團主題教育。
3、加強與院黨支部的聯(lián)系,積極匯報工作動態(tài)。認真參加入黨積極分子的學(xué)習(xí)活動。
二、加強組織和活動建設(shè)
1、根據(jù)《團章》有關(guān)規(guī)定完善支部建設(shè):認真落實“三會一課”;及時、主動上繳團費,并做好記錄;做好團員青年名冊登記、新團員接收與年統(tǒng)工作。
2、認真做好每月工作情況匯報和信息上報工作,積極為衛(wèi)生局團工委提供我院團員的動態(tài)信息。
希望本文對您有所幫助!
3、探索團建創(chuàng)新,根據(jù)我院青年的工作實際,對團支部管理方式和工作機制進行積極的探索和實踐。
4、加強青年文化建設(shè),開展多種形式的文體活動,豐富青年職工的文化生活。
1、加強“共青團號”信用和規(guī)范化建設(shè),使用創(chuàng)建手冊暨信用實踐檔案,落實號牌擺放及號徽佩戴工作。
2、加強與“共青團號”共建單位的聯(lián)系,積極參與優(yōu)秀“共青團號”創(chuàng)建工作。
3、完善志愿者活動制度建設(shè),積極開展志愿者服務(wù)項目,每月組織一次“進社區(qū)”活動,同時積極參與團區(qū)委和區(qū)衛(wèi)生局舉辦的各類志愿者活動,并做好記錄工作。
護理工作匯報篇十六
根據(jù)黃德龍老總的工作安排近期利用三天的時間依據(jù)法律、法規(guī)及護理操作規(guī)程、母嬰友好示范醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院的規(guī)定對全院各科室進行了較為細致、較為全面、較為深入的檢查。檢查中大多數(shù)的科室是好的,是沒有原則性問題的,檢查的問題雖不具普遍性但具有隱患性,日常工作不能保持常態(tài)化等等。具體檢查情況如下:
一. 檢查中好的科室:
手術(shù)室、婦科病房、產(chǎn)科病房、新生兒科、兒保科、物理治療室
二. 檢查中各科室出現(xiàn)的問題:
(一)分娩室:
1.布局不合理:分娩區(qū)產(chǎn)婦無衛(wèi)生間、無通道(院里已掌握)2.科室管理不到位責(zé)任不清有過期的一次性耗材。3.請領(lǐng)物品過多積壓在科室。4.常備藥品交接班登記本登記潦草。
5.分娩區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生較差、監(jiān)護儀器、分娩床有污漬。 6.辦公用品與醫(yī)用耗材混放。
(二)手術(shù)室:
1.布局不合理:無通道、術(shù)間天棚漏雨。(院里已掌握)2.手術(shù)間隔短周轉(zhuǎn)快影響室內(nèi)的消毒效果(空氣消毒)3.手術(shù)器械均為手工清洗消毒效果有待于論證。
(三)婦科病房:
1.婦檢室、治療室空間狹小三區(qū)劃分不明顯。
2.出院患者周轉(zhuǎn)快終末消毒(空氣、床單位)不徹底。
(四)產(chǎn)科病房: 1.新護士多培訓(xùn)的力度不夠。2.責(zé)任護士宣教的工作有待于提高。
(五)新生兒科:
1.夜班無值班醫(yī)生科室存在安全隱患。 2.護理表格填寫潦草。
(六)綜合治療室:
1.科室管理監(jiān)管不到位、責(zé)任不清。 2.護理表格填寫潦草涂改。
3.手術(shù)器械使用前后科室內(nèi)無點驗、無核對、無登記。 4.使用后的器械擺放混亂銳利的、怕?lián)p傷的無保護。5.護士無菌觀念有待于加強。
(七)乳腺科:
1.人員少、經(jīng)驗少是科室的主要現(xiàn)象。 2.理論知識和實際操作手法有待于提高。
(八)兒??疲?在此次檢查中無問題。
(九)輸液大廳采血室: 1.操作時有不規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2.為患者采血時操作及態(tài)度需要改進。
(十)物理治療室:
1.操作有不規(guī)范的現(xiàn)象,對疾病的了解不全面。 2.新護士的培訓(xùn)需要加強。
(十一)供應(yīng)室:
1.科室管理需加強辦公環(huán)境凌亂。 2.科室反映下科室時服務(wù)態(tài)度需加強。三. 整改措施:
(一)加強護理隊伍管理尤其是護士長隊伍的建設(shè)管理??朔o士長中不思進取、不與時俱進、等拖靠的思想傾向。此次檢查中發(fā)現(xiàn)只要是護士長認真負責(zé)的、大膽管理的、有較強執(zhí)行力的科室都極少出現(xiàn)問題。
(二)對護士長的全面工作進行季度考核,能者上、庸者下。
(三)繼續(xù)發(fā)揮原有的各護理質(zhì)控小組的作用,并以此次自查自檢工作為契機加大檢查力度。絕不走過場、裝樣子。
(四)做到日常所有的工作都常態(tài)化。杜絕一來檢查就“抓瞎”檢查走后就“放松”的尷尬局面。
(五)把每月的護士長質(zhì)控分析會改為每半月一次。及時傾聽科室一線的問題,及時溝通解決。為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好“信息員”。
(六)及時更新專業(yè)知識,絕不能停止不前吃老本、靠老經(jīng)驗。年底之前聯(lián)系哈一大醫(yī)院對現(xiàn)有的護士長進行對口科室的短期培訓(xùn)。
此次自查自檢是日后工作的契機和良好的開端,護理部決心利用好這次機會加大管理檢查力度,真正的把工作落到實處,未雨綢繆、居安思危、防微杜漸。使日常護理工作保持常態(tài)、正規(guī)、有序、有效。
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