良好的總結(jié)能夠幫助我們更好地積累經(jīng)驗(yàn),為將來的發(fā)展打下基礎(chǔ)??偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了,清晰流暢,讓讀者易于理解和接受。這里為大家整理了一些值得學(xué)習(xí)的總結(jié)樣本,供大家參考。
反詐宣講心得篇一
“反詐精準(zhǔn)宣講方案心得體會(huì)”是什么?這方案其實(shí)是由公安部在全國(guó)各地推行的一項(xiàng)活動(dòng)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為一種嚴(yán)重的犯罪,在這種情況下,公安機(jī)關(guān)依托宣傳教育來增加、提高人們的安全意識(shí),加強(qiáng)群眾與公安工作人員的聯(lián)系和互動(dòng)。本文將闡述作者在參與反詐精準(zhǔn)宣講方案后的心得和體會(huì)。
第二段:介紹
作為一名志愿者,筆者參與了反詐精準(zhǔn)宣講方案活動(dòng),宣傳內(nèi)容主要涉及網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式,讓大眾了解這些陷阱并提高個(gè)人安全意識(shí)。在此過程中,筆者通過溝通、交流及現(xiàn)場(chǎng)宣傳的方式,與各位群眾建立了良好的溝通和聯(lián)系,人們對(duì)反詐宣傳這種形式有了一定的認(rèn)識(shí)。
第三段:體會(huì)
在宣傳過程中,筆者深深地感到,加強(qiáng)反詐宣傳對(duì)于群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全具有重大的意義。在經(jīng)歷了這樣的活動(dòng)之后,筆者對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙及其嚴(yán)重性有了更深入的了解,同時(shí)也強(qiáng)化了個(gè)人的安全意識(shí),將更嚴(yán)密的保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)和隱私安全。
第四段:感悟
反詐精準(zhǔn)宣講方案活動(dòng)中,筆者體會(huì)到了公安工作人員的付出和努力,以及他們無私奉獻(xiàn)的精神與高度的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到,斗爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪是每個(gè)人的一項(xiàng)義務(wù),需要廣大市民的共同參與和配合,要堅(jiān)信集體的力量才能強(qiáng)大。
第五段:總結(jié)
通過參與反詐精準(zhǔn)宣講方案,筆者的心靈得到了啟迪,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙也有了更深度的認(rèn)知和了解。反詐活動(dòng)打開了我的視野,讓我明白了身邊的每個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)詐騙的潛在受害者,也更加強(qiáng)化了個(gè)人的安全意識(shí)。在未來的日子里,筆者相信會(huì)更加關(guān)注安全問題,盡最大的努力為個(gè)人和社會(huì)的和諧穩(wěn)定性做出貢獻(xiàn)。
反詐宣講心得篇二
反詐宣講團(tuán)是由公安部門組成的一支宣傳隊(duì)伍,目的是通過宣傳教育,提高廣大人民群眾的反詐騙意識(shí)和能力,加強(qiáng)反詐騙合作。最近我有幸參加了一場(chǎng)反詐宣講團(tuán)的宣傳活動(dòng)并深受感受,下面我將分享一下我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
第二段:活動(dòng)簡(jiǎn)介
反詐宣講團(tuán)的宣傳活動(dòng)包括宣傳現(xiàn)場(chǎng)講座、媒體宣傳、線上宣傳、社區(qū)宣傳和宣傳材料制作。我參加的是一場(chǎng)宣傳現(xiàn)場(chǎng)講座,官方通過生動(dòng)的案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演示,使我們學(xué)會(huì)了如何警惕常見的詐騙手段,如電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。同時(shí),我們也了解到一些非常實(shí)用的防范措施,例如不隨意撒棄個(gè)人信息、謹(jǐn)慎點(diǎn)擊陌生鏈接、多使用雙重認(rèn)證等。
第三段:心得收獲
通過這次講座,我深刻了解到了防范詐騙的重要性。在日常生活中,我們要時(shí)刻提高警惕,對(duì)于非法電話、短信和郵件要保持清醒的頭腦,切忌貿(mào)然操作。特別是在處理金融交易和個(gè)人信息時(shí),一定要特別謹(jǐn)慎,不信賴陌生人,提高安全意識(shí)。此外,我還學(xué)會(huì)了如何報(bào)案和申請(qǐng)凍結(jié)銀行卡等重要措施,一旦遇到金融詐騙立即采取行動(dòng)保護(hù)自己的利益。
第四段:反思與建議
盡管反詐宣講團(tuán)的宣傳工作取得了一定成效,但我們?cè)谌粘I钪腥孕枰粩嗟靥岣叻丛p騙能力。如何讓大眾更好的理解和執(zhí)行防范措施,宣傳部門仍需不停探索有效的宣傳方式。我認(rèn)為可以采取機(jī)構(gòu)合作,把反詐騙教育列入各校教育計(jì)劃,讓學(xué)生從小就學(xué)習(xí)防范和識(shí)破騙局的能力。同時(shí),借助社交媒體等平臺(tái),利用虛擬社區(qū)的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行線上宣傳,普及反詐騙知識(shí)。
第五段:結(jié)尾
反詐宣講團(tuán)的活動(dòng)讓我們深刻認(rèn)識(shí)到了反詐騙的重要性,同時(shí)也讓我們更好的對(duì)防范詐騙有了認(rèn)識(shí)。我相信在宣傳部門的不斷努力下,我們的社會(huì)會(huì)變得更加安全,也希望廣大人民群眾能夠認(rèn)真執(zhí)行防范措施,不讓騙子得逞。
反詐宣講心得篇三
反詐宣講團(tuán)是一個(gè)由公安部門組織的宣傳隊(duì)伍,他們以“防騙先行,誠(chéng)信為先”的理念,通過地址企業(yè)、社區(qū)等場(chǎng)所,對(duì)廣大群眾進(jìn)行防范電信詐騙等網(wǎng)絡(luò)安全方面的宣傳。最近,我身為一名志愿者,參加了反詐宣講團(tuán)的活動(dòng),讓我受益匪淺。
第二段:宣講過程中的體會(huì)
在宣講活動(dòng)中,我被分配到了一個(gè)團(tuán)隊(duì),與隊(duì)友們一起走入各個(gè)社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行宣傳。整個(gè)活動(dòng)中,我們是以講解宣傳材料為主,通過實(shí)際案例及相關(guān)數(shù)據(jù)給予老百姓一些具體的操作建議,從而以小見大,提高老百姓的安全防范意識(shí)。我深刻地感到,有些人對(duì)短信詐騙、電話詐騙等安全問題還是不太重視,這些都需要我們用各種方式去實(shí)際闡述和解決他們的疑惑。
第三段:不同人群的反應(yīng)
談起這次體驗(yàn)中,最感受深刻的細(xì)節(jié)之一就是人的差異性和志愿者的良苦用心。在宣講過程中,我們遇到了各式各樣的受眾群體。有些老人對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)似懂非懂,有些則是聽得入耳,還不忘一臉贊許地夸獎(jiǎng)你兒姑娘/小伙子們好樣的。也有些人會(huì)在一旁默默聆聽,但不太敢發(fā)表自己的看法。這樣的場(chǎng)景也讓我意識(shí)到,反詐宣講團(tuán)員們不同的口才與溝通技巧,在不同社會(huì)群體中的表現(xiàn)快速應(yīng)對(duì)的能力多種,都是需要去成長(zhǎng)和提升的。
第四段:理念
反詐宣講團(tuán)的理念和口號(hào)是“防騙先行,誠(chéng)信為先”與“詐騙遠(yuǎn)離我,文明同行行”,這其中所包含的意義深遠(yuǎn)。它號(hào)召了全社會(huì)對(duì)防范網(wǎng)絡(luò)安全問題有著同樣的理念,反詐騙不僅是有關(guān)機(jī)構(gòu)的事情,更是每個(gè)人應(yīng)該看重的社會(huì)責(zé)任和公民義務(wù)。這種理念是非常迫切的安全教育,將影響到每個(gè)人的行為習(xí)慣,為全社會(huì)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境和氛圍。
第五段:最終總結(jié)
通過這次反詐宣講的實(shí)踐,我真切地看到了網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,也明白了防范詐騙需要包括依法、科學(xué)、高效、互相協(xié)作、互相信任,等多種事項(xiàng)的共作。此次活動(dòng)不僅拓寬了我的審視視野,也讓我在學(xué)習(xí)中更加增加自己的安全保障和社會(huì)責(zé)任感。因此,反詐宣講團(tuán)的活動(dòng),對(duì)于參加成員而言是千載難逢良機(jī),更是一次深刻而感人的義務(wù)參與。我們應(yīng)當(dāng)在未來的日子里,在不斷地經(jīng)驗(yàn)積累中,將這種義務(wù)感和責(zé)任感化為一道奉獻(xiàn)的風(fēng)景線,更進(jìn)一步護(hù)衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)安全,為社會(huì)為公益事業(yè)增加正能量。
反詐宣講心得篇四
反詐精準(zhǔn)宣講是當(dāng)前社會(huì)中非常重要的一項(xiàng)工作,它有助于提高公眾對(duì)詐騙的認(rèn)識(shí),同時(shí)也可以幫助人們更好地保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。作為參加宣講活動(dòng)的一名志愿者,我深深地感受到了宣講的意義和價(jià)值。
第二段:反詐宣講的重要性
隨著社會(huì)的發(fā)展,各種各樣的詐騙案件層出不窮,公眾也經(jīng)常成為詐騙犯行騙的目標(biāo)。而反詐宣講活動(dòng)可以讓公眾更全面地了解各種詐騙手段和防范措施,讓我們更加警惕,從而有效預(yù)防詐騙的發(fā)生。
第三段:心得體會(huì)
我參加反詐宣講活動(dòng)的整個(gè)過程中,深深感受到了講解者傳遞知識(shí)的樂趣。通過講解各種騙局的案例和詐騙者使用的手段,我認(rèn)識(shí)到了事先預(yù)防和及時(shí)提醒在遇到騙局時(shí)的重要性。此外,我們也提醒大家不要貪圖小利,不隨意透露自己的個(gè)人信息和交易密碼,保護(hù)自己的賬戶資金安全。
第四段:對(duì)宣講影響的認(rèn)識(shí)和反思
在宣講活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)某些聽眾并不愿意聽取我們的講解,而是在借助手中的手機(jī)進(jìn)行其他操作。針對(duì)這種情況,我覺得我們應(yīng)該更注重對(duì)聽眾的理解,通過與其進(jìn)行溝通和交流,讓他們?cè)谧约旱氖謾C(jī)上關(guān)注反詐信息,真正了解反詐宣講的重要性。
第五段:我對(duì)反詐宣講的未來繼續(xù)關(guān)注
反詐宣講活動(dòng)的適用范圍較廣,無論是個(gè)人還是機(jī)構(gòu),都需要應(yīng)對(duì)不同形式的詐騙行為。我會(huì)繼續(xù)在以后的生活中,倡導(dǎo)反詐宣講,在宣傳諸如兒童教育、國(guó)際交流等方面也會(huì)切實(shí)行動(dòng),幫助更多的人了解反詐知識(shí),切實(shí)掌握防范詐騙的方法。(1200字)
反詐宣講心得篇五
防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙已成為當(dāng)前社會(huì)的一種重要防范工作。為了提高廣大市民的防范意識(shí),社會(huì)各界積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召,成立了反詐宣講團(tuán),深入到社區(qū)、企業(yè)等地進(jìn)行反詐宣傳。本文將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,分享反詐宣講團(tuán)的心得體會(huì)與總結(jié)。
第二段:反詐宣講團(tuán)的宣傳方式
反詐宣講團(tuán)采用了多種形式進(jìn)行宣傳,包括現(xiàn)場(chǎng)講解、宣傳單張、微信公眾號(hào)、短信等。其中,現(xiàn)場(chǎng)講解是最為直接、有效的宣傳方式。宣講團(tuán)成員深入到社區(qū)、公司、學(xué)校等場(chǎng)所,為廣大群眾進(jìn)行反詐講解,并引導(dǎo)群眾切實(shí)掌握識(shí)別、防范和舉報(bào)電信網(wǎng)絡(luò)欺詐的方法和技巧。此外,反詐宣講團(tuán)還積極利用媒體等平臺(tái),通過傳統(tǒng)媒體、新媒體等多渠道進(jìn)行反詐宣傳,滿足群眾多樣化的需求。
第三段:反詐宣講團(tuán)的宣傳內(nèi)容
反詐宣講團(tuán)的宣傳內(nèi)容主要包括識(shí)別常見的電信網(wǎng)絡(luò)騙局,告訴人們?nèi)绾我?guī)避電信網(wǎng)絡(luò)騙局,以及如何及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)電信網(wǎng)絡(luò)騙局等。在宣傳中,宣講團(tuán)成員通過圖文并茂地講述真實(shí)的電信網(wǎng)絡(luò)騙局的案例,讓群眾直觀地感受到電信網(wǎng)絡(luò)騙局的危害性,從而更好地引起他們的防范意識(shí)。此外,反詐宣講團(tuán)還會(huì)向群眾逐一介紹各類反詐小知識(shí),讓群眾掌握更加具體的應(yīng)對(duì)措施。
第四段:反詐宣講團(tuán)的成果
反詐宣講團(tuán)工作的深入開展,有效地提高了市民群眾的防范電信網(wǎng)絡(luò)騙局的意識(shí)。團(tuán)員宣傳的知識(shí)點(diǎn)受到了許多人的認(rèn)可和贊揚(yáng),成果顯著。反詐宣講團(tuán)也通過微信公眾號(hào)等渠道為群眾提供了方便、快捷的反詐信息,讓更多的群眾能夠及時(shí)收到反詐信息,有效地規(guī)避電信網(wǎng)絡(luò)騙局。同時(shí),反詐宣講團(tuán)向群眾提供了一個(gè)舉報(bào)騙局的渠道,讓民眾有效地發(fā)揮了參與反騙斗爭(zhēng)的積極作用。
第五段:總結(jié)
反詐宣講團(tuán)是一支專業(yè)的反欺詐宣傳陣地,通過一系列的完善的宣傳舉措,提高了市民群眾的警惕,形成了強(qiáng)大的反詐宣傳合力。反詐宣講團(tuán)的工作也證明了,只要社會(huì)各界齊心協(xié)力,相互配合,聯(lián)系密切,反詐工作就能夠抓住重點(diǎn)、突出亮點(diǎn),從而為廣大群眾提供更好的反騙保障。我們相信,反詐宣講團(tuán)的精神會(huì)在我們?nèi)粘I钪邪l(fā)揚(yáng)光大,取得長(zhǎng)足的成果,為社會(huì)的和諧發(fā)展和群眾的生活幸福做出重要的貢獻(xiàn)。
反詐宣講心得篇六
反詐宣講團(tuán)是在近年來應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)的情況下成立的,它由一支由多位專業(yè)人士組成的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇走遍各個(gè)地區(qū),通過舉辦宣講會(huì)的形式向人們普及詐騙的危害、常見的詐騙手段以及如何預(yù)防詐騙。在我有幸參加了一場(chǎng)反詐宣講的活動(dòng)之后,我對(duì)其如此看重。在此,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:反詐宣講團(tuán)實(shí)施效果
宣講活動(dòng)的主辦方在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建一個(gè)桌子,上面放置了一些詐騙案例的展板以及展示了一些現(xiàn)實(shí)生活中的反詐騙場(chǎng)景。也有專業(yè)人士帶領(lǐng)我們一起講授如何辨別騙局、如何防范騙局以及如何主動(dòng)去維權(quán)。在宣講會(huì)結(jié)束之后,我感到這次活動(dòng)真的很好:一方面,現(xiàn)場(chǎng)能夠讓人親身感受到騙術(shù)的陰暗面,更加直觀地展示了詐騙和現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。另一方面,專業(yè)人士的講解,結(jié)合案例,讓人們能夠更好地深入理解什么是詐騙,如何進(jìn)行防騙、預(yù)防和維權(quán)。這些教育意義上的東西確實(shí)是很難通過其他方式來獲取的。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
除了宣講會(huì)之外,宣講團(tuán)還為人們提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。例如,當(dāng)場(chǎng)給人們講解如何在手機(jī)上設(shè)置屏蔽騷擾電話、如何設(shè)置垃圾郵件過濾器等等。人們更能夠理解和推廣這些知識(shí),這點(diǎn)對(duì)我來說具有十分重要的意義。我個(gè)人也因此意識(shí)到,想要防范詐騙和辨別真?zhèn)涡畔?,客觀上需要自己在日常生活中有更多的積極嘗試。
第四段:共享經(jīng)驗(yàn)
此次活動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)與個(gè)人共享經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值,通過參與宣講會(huì),我還學(xué)到了更多的關(guān)于詐騙和防騙的知識(shí),也得到了其他人的詐騙防護(hù)經(jīng)驗(yàn)。這種互相學(xué)習(xí)、互相受益的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)分享,有利于個(gè)人提升監(jiān)測(cè)和抵御詐騙的能力。同時(shí),我們也應(yīng)該在日常生活中將獲取的優(yōu)質(zhì)信息分享給更多人,當(dāng)然這也有利于擴(kuò)大對(duì)于騙局的防范力度。
第五段:結(jié)語(yǔ)
總之,反詐宣傳團(tuán)對(duì)于扼制在線詐騙和保證社會(huì)安定有著不可缺少的重要作用。這個(gè)方案的價(jià)值不僅僅是讓個(gè)人能夠?qū)W到更多關(guān)于防騙的常識(shí),也是提升了一個(gè)社區(qū)及更廣泛的團(tuán)體在整體上防騙和維權(quán)的能力??傮w來說,反詐宣傳團(tuán)提供了很多價(jià)值,而且由于市場(chǎng)反應(yīng)、犯罪率和抗詐力度的變化,它在未來也將變得更加重要。
反詐宣講心得篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)詐騙案件層出不窮。為了提高人們的反詐騙能力,維護(hù)自身權(quán)益,許多警示教育機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織都成立了反詐宣講團(tuán)。本文將就參加反詐宣講團(tuán)活動(dòng)中所獲得的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié),以期提高我們對(duì)反詐騙工作的認(rèn)識(shí)和理解。
一、 反詐宣講團(tuán)是什么?
反詐宣講團(tuán)是由警方、金融機(jī)構(gòu)等單位或組織成立的,它的目的是通過一系列的宣講和警示教育活動(dòng),讓市民對(duì)各類詐騙手段有所了解,提高詐騙預(yù)防和應(yīng)對(duì)的能力,從而有效防控詐騙案件的發(fā)生。反詐宣講團(tuán)的成立和活動(dòng)只是提倡市民提高警惕,宣傳防范詐騙,警惕犯罪防范,不違法、不犯罪的口號(hào)。因此,他們并不是執(zhí)法機(jī)關(guān),不能對(duì)律師的訴求進(jìn)行處理,只能提供建議和幫助。
二、 參加反詐宣講團(tuán)活動(dòng)的體會(huì)
1. 幫助市民提高安全意識(shí)
參加反詐宣講團(tuán)活動(dòng),使我更加了解了詐騙的手段和方式。舉例: 詐騙分子通常會(huì)通過電話、短信、微信等途徑騙取受害者的錢財(cái),他們通常借口欠債、討債、辦事,跳出“熟人陷阱”,欺騙受害者的財(cái)產(chǎn)、車輛等財(cái)物或者直接打入受害者的銀行賬戶。我們要警惕這些詐騙,提高自身安全意識(shí)。
2. 了解防范詐騙的措施和方法
要防范詐騙必須了解措施方法。反詐宣講團(tuán)向我們介紹了很多防范詐騙的方法和知識(shí),如人臉識(shí)別、實(shí)名不同、不相信陌生人、不輕信電話、不輕信各類電子郵件或微信信息等。了解這些方法和知識(shí)不僅可以幫助我們防范詐騙,同時(shí)也增加了我們的知識(shí)儲(chǔ)備。
3. 豐富自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
參加反詐宣講團(tuán)活動(dòng),既可以幫助別人,也可以鍛煉自己,這是一次非常好的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在宣講團(tuán)活動(dòng)中,需要我們通過唱歌、跳舞、表演等多種方式宣傳防范詐騙知識(shí),并從人文關(guān)懷的角度,增加向不同群體宣傳防范詐騙知識(shí)的力度。
三、 關(guān)于參加反詐宣講團(tuán)活動(dòng)的建議
1. 積極參加反詐宣講團(tuán)活動(dòng)
市民朋友們,詐騙之害不可遏,防范之法為嚴(yán)。一句警示話,可能會(huì)讓您遠(yuǎn)離今后的煩惱。所以,我們應(yīng)該積極參加反詐宣講團(tuán)活動(dòng),既可以幫助別人,也可以鍛煉自己。
2. 將自己的所得分享給更多的人
參加反詐宣講團(tuán)活動(dòng)的收獲是很大的,這不僅豐富了我們的知識(shí)儲(chǔ)備,而且有利于提高我們形成防范詐騙的意識(shí)。我們應(yīng)該把所學(xué)的知識(shí)分享給朋友和家人,尤其是老年人,這可以增加他們自身的安全和安全意識(shí)。
四、 如何將反詐宣講團(tuán)的活動(dòng)持續(xù)推廣?
1. 社會(huì)組織應(yīng)加強(qiáng)宣傳和公共教育
社會(huì)組織應(yīng)加強(qiáng)宣傳和公共教育,加強(qiáng)與學(xué)校、社區(qū)、社會(huì)機(jī)構(gòu)以及媒體等渠道的合作,通過宣傳和教育,不斷提高公眾的反詐騙意識(shí)和防范能力。同時(shí),也可以通過開展網(wǎng)絡(luò)教育、宣媒教育、遠(yuǎn)程教育等多種形式,增強(qiáng)公眾的反詐騙知識(shí)。
2. 警方協(xié)助社會(huì)組織
警方應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮“警察形象大使”的作用,重視社會(huì)組織的存在和發(fā)展,積極協(xié)助并制定合理的執(zhí)法政策和措施。同時(shí),通過宣傳,警惕和預(yù)防,加強(qiáng)手段和預(yù)防措施,提高反詐騙工作的科學(xué)化和專業(yè)化水平。
五、 反詐騙觀念需要長(zhǎng)期宣傳和推廣
反詐騙觀念需要長(zhǎng)期宣傳和推廣,市民應(yīng)該切實(shí)關(guān)注和了解,增強(qiáng)對(duì)反詐騙的認(rèn)識(shí)和預(yù)防能力。通過開展特色的宣傳活動(dòng),形成反詐宣講團(tuán)知名度,留下警示作用和防范作用尤為重要。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)大眾的法律知識(shí)教育和詐騙案例教育,防止反詐騙工作出新方面。只有這樣,我們才可以保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
反詐宣講心得篇八
反詐騙宣講是近年來社會(huì)越來越重視的一項(xiàng)工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,詐騙手段也越來越高科技化,人們需要更多的知識(shí)和防范策略來保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)安全。作為一名正當(dāng)反詐宣講員,我深深地感到了這份責(zé)任和使命,并在實(shí)踐中得出了一些心得體會(huì)。
第二段:了解受眾
在宣講工作中,了解受眾的特點(diǎn)和需求是非常關(guān)鍵的。在大多數(shù)場(chǎng)合下,受眾主要是老年人和少年兒童。對(duì)于老年人,他們大多數(shù)人并不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原生用戶,缺乏相關(guān)的知識(shí)和技能。因此,我們需要用簡(jiǎn)單易懂的方式講解防騙措施,并提供直接的案例講解,讓老年人更好地理解和記住這些知識(shí)。對(duì)于少年兒童,我們需要以有趣的方式傳遞知識(shí),調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性。
第三段:傳遞核心信息
宣講的主要目的是傳遞核心信息,讓聽眾能夠理解和掌握防騙知識(shí)和技能。由于時(shí)間和場(chǎng)地的限制,我們需要著重選擇最關(guān)鍵的信息進(jìn)行講解,讓聽眾一聽就能明白。例如,我們可以重點(diǎn)講解詐騙手段、安全密碼、謹(jǐn)慎交友等幾個(gè)方面。同時(shí),對(duì)于一些經(jīng)典的騙局,我們需要引導(dǎo)聽眾識(shí)別其中的套路和規(guī)律,幫助他們更好地避免被騙。
第四段:與聽眾互動(dòng)交流
在宣講過程中,要緊密與聽眾互動(dòng)交流,讓他們參與到講解中來。這樣不僅可以提高聽眾的學(xué)習(xí)積極性,也可以通過他們的提問和回答更好地了解他們的需求和心理狀態(tài)。在互動(dòng)交流中,我們需要關(guān)注聽眾的情緒變化,有針對(duì)性地幫助他們解決疑惑和困惑。同時(shí),表?yè)P(yáng)那些正確回答和積極參與的聽眾,鼓勵(lì)他們更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)
反詐宣講是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的工作。在實(shí)踐過程中,我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷調(diào)整和改善宣講方式和內(nèi)容,提高宣講的效果和影響力。同時(shí),也可以借鑒一些成功的案例和經(jīng)驗(yàn),為自己的宣講工作注入新的活力和動(dòng)力。
結(jié)語(yǔ):
通過反詐宣講工作,我深深體會(huì)到了宣傳防騙知識(shí)和增強(qiáng)群眾防范意識(shí)的重要性。作為一名宣講員,我們需要更加認(rèn)真地工作,不斷提高自己的專業(yè)水平和宣講技巧,為社會(huì)營(yíng)造更加安全和有序的環(huán)境。
反詐宣講心得篇九
反詐宣傳是當(dāng)下社會(huì)最為重要的宣傳任務(wù)之一。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和社會(huì)生活的發(fā)展,詐騙犯罪日益猖狂,給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來了嚴(yán)重危害。為了有效地預(yù)防和打擊詐騙犯罪,很多政府部門和社會(huì)團(tuán)體都開始采取了各種措施,其中最為重要的就是開展反詐宣傳。作為一名正當(dāng)反詐宣講員,我深刻體會(huì)到了宣傳活動(dòng)的重要性和自己的責(zé)任。在實(shí)踐中,我不斷摸索、總結(jié),深入思考如何更好地傳遞正能量,有效預(yù)防詐騙犯罪,下面就是我的心得體會(huì)。
二、準(zhǔn)備工作
作為反詐宣講員,在宣傳活動(dòng)前,必須做好充分準(zhǔn)備。首先,要了解當(dāng)前社會(huì)的詐騙犯罪形式和新型詐騙手段,以便更好地指導(dǎo)人們?nèi)绾畏婪?。其次,要?zhǔn)備充足的反詐宣傳資料,包括視頻、宣傳單、海報(bào)等,以便及時(shí)向群眾傳遞知識(shí)。最后,要規(guī)劃好宣傳場(chǎng)所和宣傳時(shí)間,選擇繁華人流量大的地方,如商務(wù)中心、大型超市、公共交通等地,以便讓更多人了解和學(xué)習(xí)。
三、宣傳方式
宣傳方式是影響宣傳效果的關(guān)鍵因素之一。在宣傳中,我們要注重形式多樣化,采用多種宣傳方式。既可通過張貼海報(bào)、散發(fā)宣傳單等傳統(tǒng)宣傳方式,也可以利用現(xiàn)代科技手段,例如公共廣播、微信群等,讓更多的人受到傳播和關(guān)注。同時(shí),在宣傳方式上,我們也需要注意合理搭配,讓宣傳內(nèi)容更凸顯重點(diǎn)。
四、互動(dòng)策略
作為正當(dāng)反詐宣講員,我所面對(duì)的是廣泛的受眾群體,他們的接受能力和形式各異。為了更好地推廣宣傳內(nèi)容,我們還需要采取巧妙的互動(dòng)策略,提升宣傳的吸引力和趣味性。通過演繹、互動(dòng)問答等方式,讓群眾更好地融入活動(dòng),積極參與,從而達(dá)到了提高反詐宣傳效果的目的。
五、總結(jié)
每次反詐宣傳活動(dòng)都需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找宣傳活動(dòng)中存在的不足和漏洞,針對(duì)性地做出改進(jìn)。通過對(duì)此次活動(dòng)的總結(jié)和反思,我認(rèn)識(shí)到在宣傳過程中要進(jìn)一步加強(qiáng)與受眾之間的互動(dòng),增強(qiáng)宣傳的人性化和趣味性,使人們更深刻地了解詐騙犯罪的危害。同時(shí),在下一次反詐宣傳活動(dòng)中,我還會(huì)更加細(xì)致入微地進(jìn)行準(zhǔn)備,注重互動(dòng)策略和宣傳方式的多樣性,為宣傳活動(dòng)的順利開展打下更好的基礎(chǔ)。
以上就是我的正當(dāng)反詐宣講員心得體會(huì)。每一次反詐宣傳活動(dòng)都是一次自我提高、自我教育的機(jī)會(huì)。只有不斷提高自己的宣傳技巧和業(yè)務(wù)水平,才能更好地為社會(huì)和人民服務(wù)。讓我們攜起手來,共同為保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)安全而努力!
反詐宣講心得篇十
反詐宣講團(tuán)是由現(xiàn)實(shí)中受騙者、警方和專家學(xué)者等人組成的團(tuán)隊(duì),旨在向廣大群眾普及防范詐騙的知識(shí)和技能,提升社會(huì)的反詐騙意識(shí)和能力。詐騙現(xiàn)象在當(dāng)今社會(huì)十分普遍,而普及反詐知識(shí)和強(qiáng)化反詐教育,能夠幫助人們更好地識(shí)別和防范各種詐騙手段和陷阱,從而避免遭受損失。因此,反詐宣講團(tuán)的活動(dòng)具有十分重要的意義。
第二段:組織反詐宣講團(tuán)的方式和方法
反詐宣講團(tuán)采取的方式和方法主要是走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校和企業(yè)等公共場(chǎng)所,團(tuán)隊(duì)成員通過宣傳欄、宣傳單、宣傳電影和實(shí)地講解等多種方式向人們普及有關(guān)防范詐騙的基本知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)向受眾講解各類典型詐騙案例,激發(fā)大眾對(duì)于詐騙的警惕性。
第三段:反詐宣講團(tuán)的實(shí)際效果
根據(jù)實(shí)際的情況觀察和反饋,很多人在宣講團(tuán)的活動(dòng)中學(xué)到很多知識(shí)和內(nèi)容,并有了更清晰的防范意識(shí),能夠更有效地辨別和應(yīng)對(duì)各類詐騙。隨著反詐宣傳工作的不斷開展,更多的人對(duì)于防范詐騙的意識(shí)和能力得到了提升。同時(shí),也有一些人的不信任感和猶豫心理被打破,在詐騙發(fā)生時(shí)更主動(dòng)地與警方取得聯(lián)系,并及時(shí)報(bào)案,為打擊詐騙犯罪做出了積極的貢獻(xiàn)。
第四段:反詐宣講團(tuán)的未來展望
當(dāng)前,詐騙犯罪手段不斷更新,社會(huì)防范詐騙的知識(shí)也需要與時(shí)俱進(jìn)。因此,反詐宣講團(tuán)接下來將重點(diǎn)發(fā)力于科技詐騙和社交新媒體詐騙的防范宣傳,同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、固定廣告和宣傳單頁(yè)的多重媒介形式,為廣大受眾提供更全面、詳實(shí)、科學(xué)的反詐知識(shí)和信息。
第五段:總結(jié)反詐宣講團(tuán)帶來的心得與體會(huì)
通過參與反詐宣講團(tuán)的活動(dòng),我們深刻領(lǐng)悟到了防范詐騙的重要性,也從宣講團(tuán)成員的寶貴經(jīng)驗(yàn)和lectures中學(xué)到了很多實(shí)用的防騙技巧。同時(shí),反詐宣講團(tuán)也向人們展示了警方和公民社會(huì)的密切合作和共同價(jià)值觀的重要性,令我們深受感動(dòng)。反詐宣講團(tuán)的樂觀未來展望和社會(huì)效益,也為我們展開執(zhí)著、不懈的反詐騙宣傳工作注入了繼續(xù)前行的力量。
反詐宣講心得篇十一
在當(dāng)今社會(huì),不法分子不斷改變?cè)p騙手段,騙取人們的錢財(cái),甚至危害其生命安全。而正義之士則不斷抵御他們的攻擊,其中,反詐宣講員是其中的一群人。作為反詐宣講員的一員,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命,以下是我對(duì)反詐宣講員這一職業(yè)的心得體會(huì)。
第二段:事業(yè)的責(zé)任與壓力
作為反詐宣講員的重任,使我時(shí)刻保持清醒的頭腦,隨時(shí)準(zhǔn)備在任何場(chǎng)合進(jìn)行反詐宣講。工作壓力大,面對(duì)著各種騙術(shù),要及時(shí)的更新騙術(shù)資料,靈活運(yùn)用。宣講的內(nèi)容要讓受眾明白、易懂、實(shí)用,這需要反詐宣講員們高超的語(yǔ)言能力和溝通能力,能夠針對(duì)受眾的不同需求,制定不同的宣傳教育方案。
第三段:反詐宣講的目的和意義
在宣講過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到,反詐宣講是為了提高老百姓的防騙意識(shí)與騙術(shù)識(shí)別能力。騙子花大力氣構(gòu)造的詐騙騙局,往往讓老百姓大呼:“這個(gè)騙子太厲害了,被騙沒辦法。” 然而一旦老百姓通過我們的反詐宣講,了解了詐騙方式的手法和特點(diǎn),那么再出現(xiàn)同樣方式的騙局也會(huì)警惕,并能及時(shí)防范這些詐騙勢(shì)力的進(jìn)攻,降低被騙的幾率。
第四段:反詐宣講的方法和技巧
反詐宣講是一門需要掌握具體技巧和方法的專業(yè),要用生動(dòng)形象的比喻、貼切具體的事例、優(yōu)美悅耳的語(yǔ)言,認(rèn)真向群眾闡述防范詐騙、如何鑒別詐騙、如何增強(qiáng)自我保護(hù)等知識(shí),引導(dǎo)他們建立起防賊先防于未然的意識(shí),預(yù)防和打擊各類詐騙,從而實(shí)現(xiàn)減少和防范詐騙風(fēng)險(xiǎn)的目的。
第五段:展望
九年反詐之路,雖然辛酸無數(shù),但是讓我更深刻地體會(huì)到反詐工作的重要性,我愿在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)一言九鼎、誓不投降的精神,以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)、更扎實(shí)的反詐宣講知識(shí)、更強(qiáng)的工作責(zé)任心,為人民群眾反詐防騙事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),使廣大群眾遠(yuǎn)離詐騙陷阱、維護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全,為推動(dòng)全社會(huì)的文明、和諧、進(jìn)步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
反詐宣講心得篇十二
在網(wǎng)上和在身邊,總是會(huì)看見,總是會(huì)聽見各種各樣的詐騙案例,無論是什么身份,我們都會(huì)接觸到各式各樣的'詐騙形式,提升我們的防范意識(shí)是當(dāng)務(wù)之急,我們觀看了反詐的相關(guān)視頻,而我們,也要提高我們的防范意識(shí),防患于未然。
手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的普及,讓騙子們有了更多的詐騙途徑。我們觀看的反詐視頻用教育視頻的方式生動(dòng)想我們展現(xiàn)了相關(guān)詐騙現(xiàn)狀,讓你給我們深刻意識(shí)到詐騙無處不在,也更加痛恨實(shí)施詐騙的罪犯?jìng)?。如今詐騙無孔不入,我們更應(yīng)保持警惕,平時(shí)擦亮眼睛,時(shí)刻保持戒備心,對(duì)人對(duì)事,害人之心不可有,防人之心不可無。
反詐宣講心得篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)詐騙問題也日益嚴(yán)重。作為一個(gè)創(chuàng)新的犯罪手段,網(wǎng)絡(luò)詐騙不僅給人們的財(cái)產(chǎn)帶來了巨大損失,更侵犯了人們的隱私和尊嚴(yán)。反詐意識(shí)的提高以及應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的技巧和策略顯得尤為重要。在我多年的網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。以下是一些我總結(jié)的關(guān)于反詐的心得體會(huì)。
第一段:提高反詐意識(shí)的重要性(字?jǐn)?shù):200字)
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,詐騙犯罪的手段日臻多樣化和智能化,因此,提高對(duì)詐騙的警惕和反應(yīng)能力顯得尤為重要。首先,我們必須認(rèn)識(shí)到詐騙的隱藏性和欺騙性,明確識(shí)別出網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征和常見手法。不輕信陌生人的話、謹(jǐn)慎妥善處理個(gè)人信息以及不相信虛假信息是防止網(wǎng)絡(luò)詐騙的基本原則。然后,我們需要加強(qiáng)自我保護(hù)和安全意識(shí),妥善保管個(gè)人信息、防范不明來歷的鏈接和附件,這樣才能有效防范詐騙活動(dòng)。
第二段:加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙手法的了解(字?jǐn)?shù):250字)
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙,了解常見的手法和詐騙套路也是重要的。例如,詐騙犯常常利用釣魚郵件、偽造網(wǎng)頁(yè)和虛假?gòu)V告誘騙用戶。他們利用社交媒體上的個(gè)人信息偽裝成朋友,發(fā)送虛假求助信息并以各種方式騙取財(cái)物。另外,他們還會(huì)冒充網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)客服,發(fā)送釣魚短信或電話,以獲取用戶的賬戶密碼等敏感信息。了解這些常見的手法和套路可以讓我們對(duì)潛在的詐騙行為保持高度警覺,避免上當(dāng)受騙。
第三段:建立健全的安全習(xí)慣(字?jǐn)?shù):250字)
在日常使用網(wǎng)絡(luò)的過程中,建立健全的安全習(xí)慣是抵御網(wǎng)絡(luò)詐騙的關(guān)鍵。首先,我們需要經(jīng)常更新和使用安全有效的密碼。強(qiáng)密碼的組成至少應(yīng)包含字母、數(shù)字和特殊符號(hào),并且經(jīng)常改變密碼。其次,安裝殺毒軟件并及時(shí)更新,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的安全性。再次,不隨便點(diǎn)擊未知鏈接和附件,不輕易下載可疑軟件,以防止惡意軟件的侵入。最后,謹(jǐn)慎對(duì)待個(gè)人信息的透露,只在需要的時(shí)候提供,并且選擇可信賴的平臺(tái)進(jìn)行信息的輸入。
第四段:培養(yǎng)辨別真?zhèn)蔚哪芰Γㄗ謹(jǐn)?shù):200字)
作為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)使用者,培養(yǎng)辨別真?zhèn)蔚哪芰κ欠浅V匾?。?dāng)我們收到涉及錢財(cái)或個(gè)人信息的信息時(shí),不輕易相信其中的內(nèi)容,要仔細(xì)審查并核實(shí)發(fā)送者的身份和信息的真實(shí)性。此外,我們還可以通過搜索引擎查證信息的可信度,避免上當(dāng)受騙。通過加強(qiáng)自身的認(rèn)知能力和辨別能力,我們能更好地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的挑戰(zhàn)。
第五段:加強(qiáng)法律教育和監(jiān)管力度(字?jǐn)?shù):300字)
最后,加強(qiáng)法律教育和監(jiān)管力度也是解決網(wǎng)絡(luò)詐騙問題的必然路徑。政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)教育,提高公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)知水平,并加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的打擊力度。同時(shí),科技公司也應(yīng)加強(qiáng)自身的安全研發(fā)和監(jiān)管,保障用戶的信息安全和隱私。只有全社會(huì)共同努力,才能有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的威脅。
總結(jié):通過加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)識(shí)和了解,建立健全的安全習(xí)慣,培養(yǎng)辨別真?zhèn)蔚哪芰?,并加?qiáng)法律教育和監(jiān)管力度,我們可以更好地防范和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙。同時(shí),深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)知也能夠提高我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的安全感,讓我們能夠更加放心地享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便利和樂趣。
反詐宣講心得篇十四
看完反詐騙安全教育片《暗流涌動(dòng)》后,我深刻地認(rèn)識(shí)到防詐騙意識(shí)的重要性。
在觀看影視的過程中,我發(fā)現(xiàn)被騙的大學(xué)生都有兩個(gè)共同點(diǎn)。第一個(gè)共同點(diǎn)是他們?cè)诮拥皆p騙電話后都只聽信詐騙犯的一面之詞,幾乎沒有進(jìn)行查證就進(jìn)行了匯款。其實(shí),他們只要在匯款之前詢問一下身邊的人,便能意識(shí)到這是騙局。第二個(gè)共同點(diǎn)就是貪圖便宜。在影片中,詐騙犯會(huì)先放出一些“誘餌”,給予大學(xué)生一些好處,在騙取大學(xué)生的信任后,敲詐更大的金額。大學(xué)生在這種威逼利誘的情況下,往往會(huì)招架不住。
在視頻中,詐騙犯?jìng)兝昧舜髮W(xué)生的心理進(jìn)行詐騙。無論是威脅、恐嚇,還是情感欺騙、金錢誘惑,只要不匯款轉(zhuǎn)賬,他們的'這些詐騙手段都是無用的。因此,在接到詐騙電話的時(shí)候,我們首先要做到穩(wěn)住陣腳,及時(shí)詢問身邊的同學(xué)、老師和家長(zhǎng),必要時(shí)立刻撥打“96110”,向警察反映情況。其次,我們要時(shí)刻牢記,警方不會(huì)通過線上的任何形式向人民索要錢財(cái),任憑電話的那頭說得天花亂墜,只要他開口提錢,我們就能斷定他是騙子。如果有遇到特殊情況,我們?cè)趨R款前的那一刻一定要慎之又慎,因?yàn)檫@是最后一道防線,寧可不匯款也不要賭上自己的財(cái)產(chǎn)。
反詐宣講心得篇十五
電信詐騙,是犯罪分子利用手機(jī)短信、電話、郵寄傳遞和網(wǎng)絡(luò)等通信手段實(shí)施的'新型詐騙犯罪活動(dòng)。
近年來,隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,新型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式為廣大群眾帶來了實(shí)惠和便利,同時(shí)也給不法分子利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)算方式實(shí)施詐騙等提供了可乘之機(jī)。面對(duì)詐騙,我們要不聽不信不轉(zhuǎn)賬,積極舉報(bào)電信詐騙犯罪,通過民警合作,共建平安和諧社會(huì)。
積極加強(qiáng)自我防范意識(shí),共同提高是騙防騙能力,要知道,天上不會(huì)掉餡餅,涉錢信息勿輕信,保護(hù)個(gè)人隱私,也要確保自己人身和財(cái)產(chǎn)安全。
在觀看了全民反詐視頻后,提高了大家防范網(wǎng)絡(luò)電信風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),加強(qiáng)了我們對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)信息的甄別和分辨能力,謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙,保障財(cái)產(chǎn)安全,讓我們都行動(dòng)起來,讓天下無騙!
反詐宣講心得篇十六
在周五的晚上和宿舍同學(xué)一起觀看了防詐騙的.相關(guān)宣傳知識(shí)。宣傳視頻以準(zhǔn)確的防詐騙知識(shí),和生動(dòng)的實(shí)例,向我們表述了詐騙的很多形式。和身為大學(xué)生的我們應(yīng)當(dāng)如何避免被騙,以及在防詐騙的一些小技巧。
在觀看視頻之前我一直覺得詐騙這種低級(jí)的手段是不可能會(huì)騙到大學(xué)生這種受過高等教育的人的。可是我看過之后才發(fā)現(xiàn),還是有很多大學(xué)生不斷地被騙失去自己的財(cái)產(chǎn),造成損失??催^宣傳視頻之后,我才意識(shí)到,原來詐騙就在我們身邊。而且詐騙有許多種形式,隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,詐騙的形式和手段也越來越多樣化和高明。我們就不得不隨之提高我們的警惕性,也應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的防詐騙知識(shí)。不給這些犯罪分子可趁之機(jī),保護(hù)好自己,做好預(yù)防。
真的有在這些視頻里學(xué)習(xí)到很多,作為現(xiàn)代的大學(xué)生我一定會(huì)提高警惕;作為寢室的宿舍長(zhǎng)我也會(huì)努力的在宿舍做好宣傳,時(shí)刻關(guān)注每個(gè)寢室成員的狀況。
反詐宣講心得篇十七
六月初,我們支行舉行了一場(chǎng)防范電信詐騙關(guān)于假存單的演練。雖是演練,但也不乏真實(shí)感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦,選擇孕婦做為詐騙份子是因?yàn)樵袐D做為弱勢(shì)群體,一般而言都是受保護(hù)的對(duì)象,不會(huì)引起疑心。
這名客戶拿著假存單到2號(hào)窗口辦理存單銷戶的業(yè)務(wù),2號(hào)窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)存單異常,系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致,便找借口拖住客戶,稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好,需要運(yùn)管員授權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù),并關(guān)閉話筒向1號(hào)窗口柜員示意,用我們江南銀行的暗語(yǔ):娘舅來要鈔票了,我這錢不夠,先借點(diǎn)錢給我告知1號(hào)窗口柜員這名客戶是有犯罪動(dòng)機(jī)的可疑份子,需要提高警惕。這時(shí)我們的運(yùn)管員也來到2號(hào)柜員窗口,看到屏顯與存單后跟客戶解釋,現(xiàn)在身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障,請(qǐng)其稍等片刻。
為了保護(hù)大廳的其他客戶的人身安全,也為了不刺激犯罪份子的情緒,1號(hào)窗口的柜員在不動(dòng)聲色的情況下按動(dòng)了無聲報(bào)警按鈕,我們的運(yùn)管員也到了后臺(tái)撥打了xx支行安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的電話與總行安保部門的電話告知這里的情況。與此同時(shí),我們負(fù)責(zé)大堂安全的保安人員意識(shí)到有情況發(fā)生,也做好了安全保衛(wèi)的準(zhǔn)備,到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛停靠在附近,并巡視是否有可疑份子在外徘徊。
由于客戶見銷存單也要等這么久,便說既然網(wǎng)絡(luò)不好,我就下次再來取錢吧,要求2號(hào)窗口的柜員把假存單和身份證還給她,為了不讓客戶起疑,2號(hào)窗口的柜員便一邊向客戶致歉,一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶,起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦,讓其小心臺(tái)階,以護(hù)著孕婦走出營(yíng)業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的離開方向與逃離時(shí)用的交通工具,以便為警察做好追捕工作。
這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責(zé),在可能遇到此類類似的情況下,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),既能夠保證大廳其他客戶的安全,也能順利的向安保部門報(bào)案,避免更糟糕的情況發(fā)生。
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