編寫報告需要收集、整合和分析大量的信息和資料。報告的寫作應(yīng)該注重語法和拼寫的準(zhǔn)確性，避免影響讀者對內(nèi)容的理解。報告是一種用來詳細描述研究、調(diào)查或觀察結(jié)果的書面文獻，它可以幫助我們向他人傳達復(fù)雜的觀點和發(fā)現(xiàn)。為了撰寫一份較為完美的報告，首先我們需要明確報告的目的和受眾。以下是一份精心收集的報告范文，僅供大家參考。
家電銷售實踐報告篇一
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學(xué)校園的我來說還是挺陌生的，在高中時，我們一心就是想著讀書，考個好成績，考個好學(xué)校。根本就沒想要去參加什么社會實踐，而且父母也不會主我們?nèi)プ?，怕是會影響我們的學(xué)習(xí)。
可是現(xiàn)在在大學(xué)才覺得事情并不是那樣的，作為一名大學(xué)生，我們不僅要在學(xué)習(xí)方面好，而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人，第二天我的業(yè)績上去了，很多顧客都主動地往我們賣場里走，也有很多人買了公司產(chǎn)品?？吹剿麄円粋€個都高興的樣子， 我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
精神文化水平也相對落后，面臨的問題還很多。但我們堅信在三農(nóng)問題日益受到關(guān)注的今天，只要我們能切實轉(zhuǎn)變思維多真抓實干，那么建立社會主義新農(nóng)村將不在是夢。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個新臺階，農(nóng)民群眾的民主法制精神也將有一個質(zhì)的飛躍。
家電銷售實踐報告篇二
述職報告是反思當(dāng)前工作和確定接下來一段時間的工作目標(biāo)。述職人員要本著實事求是、思想端正、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實的態(tài)度，對本職工作作出全面系統(tǒng)分析，認真總結(jié)工作經(jīng)驗。下面小編帶來的家電銷售實踐述職報告大全，希望大家喜歡！
進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。
一：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。
將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。
因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。
養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
二：對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
三：自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論 公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
不知不覺中，20__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在__的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職報告。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候，__項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但x月進入__之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)
1、共計銷售__套，銷售面積__平米，銷售額__元，回款額__元；
2、到__后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。
四、工作中存在的不足
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、進一步提高自己的管理水平；
2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)；
3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化；
4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成；
5、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來__公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司。
此致
敬禮！
旋律，常鳴耳盼。對我而言，__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧匯報如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本身工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)、講奉獻：銷售部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務(wù)講提高：經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在業(yè)務(wù)上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話不說，積極維護企業(yè)的良好形象。
（三）強化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論 功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好形象。
（三）當(dāng)好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是我個人工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了單位的發(fā)展做出的貢獻。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想！
自本人20__年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔(dān)負起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己的工作做一簡單小結(jié)如下：
一、工作總結(jié)：
（一）搞好電信市場調(diào)查與分析
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
（二）制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長點。
（三）強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改進意見，將各項策劃做實。
（四）通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析能力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
二、以后的工作計劃：
（一）經(jīng)營工作方面
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進行目標(biāo)市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進公司業(yè)務(wù)收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。
（二）提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。
同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達到共贏的目標(biāo)。
（三）自身素質(zhì)方面
在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我們就告別了20__年?；仡欉@一年來的工作，有很多的感慨，下面就將我的工作情況做如下的匯報：
一、銷售指標(biāo)的完成情況
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
二、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。
三、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
四、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家！
家電銷售實踐報告篇三
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學(xué)校園的我來說還是挺陌生的，在高中時，我們一心就是想著讀書，考個好成績，考個好學(xué)校。根本就沒想要去參加什么社會實踐，而且父母也不會主我們?nèi)プ?，怕是會影響我們的學(xué)習(xí)。
可是現(xiàn)在在大學(xué)才覺得事情并不是那樣的，作為一名大學(xué)生，我們不僅要在學(xué)習(xí)方面好，而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人，第二天我的業(yè)績上去了，很多顧客都主動地往我們賣場里走，也有很多人買了公司產(chǎn)品?？吹剿麄円粋€個都高興的樣子，我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
家電銷售實踐報告篇四
我們作為珠海格力電器股份有限公司(以下簡稱“公司”)的獨立董事，本著為公司全體股東負責(zé)的精神，嚴格依照《公司法》、《證券法》、《關(guān)于加強社會公眾股股東權(quán)益保護的若干規(guī)定》、《上市公司治理準(zhǔn)則》、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律、法規(guī)，切實履行獨立董事誠信勤勉職責(zé)和義務(wù)，努力維護公司整體利益及中小股東的合法權(quán)益。
在20xx年度的工作中，我們能獨立勤勉，誠信履職，分別通過和公司高管人員的電話溝通、會晤等多種方式，積極主動了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運行情況，并積極出席公司20xx年的董事會會議，認真審議董事會各項議案，并對相關(guān)議案發(fā)表了獨立意見，為公司穩(wěn)健和長遠發(fā)展諫言獻策，維護了公司和全體投資者的利益?，F(xiàn)將20xx年度的主要工作情況報告如下：
一、出席會議情況
20xx年度公司召開的董事會(含通訊表決會議)全部參加;賀小勇、唐國平列席了公司20xx年度股東大會。
二、發(fā)表獨立意見情況
在20xx年度任期內(nèi)，作為公司獨立董事，在董事會做出決策前，我們根據(jù)相關(guān)規(guī)定對公司關(guān)聯(lián)方資金占用情況、聘任亞太會計師事務(wù)所有限公司為公司20xx年審計機構(gòu)、20xx年度利潤分配預(yù)案、開展衍生品投資業(yè)務(wù)、套期保值業(yè)務(wù)、日常關(guān)聯(lián)交易、聘任董事等事項或議案發(fā)表了獨立意見。
三、保護投資者權(quán)益方面所做的工作
20xx年，我們?nèi)华毩⒍?，在召開董事會前主動調(diào)查、獲取做出決議所需要的情況和資料，了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運作情況，為董事會的重要決策做了充分的準(zhǔn)備工作。會議上認真審議每個議題，分別運用各自擅長的經(jīng)濟管理、財會、審計、法律、金融方面的專業(yè)知識，積極參與討論并提出合理化建議。在董事會決策中都能對審議的專項議案發(fā)表明確意見，即：同意、否決或提出修正意見。
同時，我們作為公司獨立董事及提名委員會、薪酬與考核委員會或?qū)徲嬑瘑T會成員，對公司關(guān)聯(lián)交易、定期報告、重大事項、內(nèi)部控制自我評價、聘任會計師事務(wù)所所等重大事項提出意見和建議，推動董事會各專業(yè)委員會更有效地發(fā)揮作用。
家電銷售實踐報告篇五
為了增強自己心理素質(zhì)，提高自己實戰(zhàn)經(jīng)驗，加大將“理論結(jié)合實際“的能力，也為了獲得經(jīng)濟上的收入，在寒假期間我找到了一份家電銷售的工作。在工作期間，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，針對具體的內(nèi)容和心得做出以下實踐報告：
放假后我在家休息了幾天后，經(jīng)人介紹于1月20日在我的家鄉(xiāng)岫巖縣城中“海爾專賣店岫巖分店”找到了一份家電銷售的工作。準(zhǔn)備在這個店內(nèi)歷練歷練自己的能力，也好總結(jié)一些工作經(jīng)驗，為將來的就業(yè)打好一定的基礎(chǔ)。
我到達店里的第一件事就是接受銷售培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有了解公司產(chǎn)品和歷史，還要了解專賣店的規(guī)章制度，以及銷售策略和各種家電的性能與價格表，還有每種家電的讓利各是多少。經(jīng)過將近一周的培訓(xùn)，我大體上對這些培訓(xùn)內(nèi)容有所了解了，也學(xué)習(xí)到了一些基本的銷售技巧，店里的經(jīng)理告訴我們怎樣抓住一切機會讓顧客購買本店的產(chǎn)品。培訓(xùn)完畢我便到達了我的工作崗位，那時我真是無比的激動和緊張。
可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄？怎能半途而廢？于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人，第二天我的業(yè)績上去了，很多顧客都主動地往我所在的店里走，也有很多人買了店內(nèi)的產(chǎn)品?？吹剿麄円粋€個都高興的樣子，我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一時的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
經(jīng)過一個月的努力，我終于結(jié)束了我的打工生涯，當(dāng)我拿到自己這一個月的工資時真有種說不出的喜悅心情，因為這是我用勞動換來的，最重要的是這一個月來我不僅僅賺了錢，而且還收獲了比錢還重要的寶貴經(jīng)驗和課本上學(xué)不到的溝通能力以及人際交往的經(jīng)驗。
家電銷售實踐報告篇六
社會實踐對于大學(xué)生來說是一個提升自己的重要機會，看你是否能夠抓住，能夠在此基礎(chǔ)上提高自己的各方面能力和水平。 今天小編在這分享一些20xx
暑期社會實踐報告
范文給大家，歡迎大家閱讀!“社會實踐”這個詞對于剛步入大學(xué)校園的我來說還是挺陌生的，在高中時，我們一心就是想著讀書，考個好成績，考個好學(xué)校。根本就沒想要去參加什么社會實踐，而且父母也不會主我們?nèi)プ?，怕是會影響我們的學(xué)習(xí)。
可是現(xiàn)在在大學(xué)才覺得事情并不是那樣的，作為一名大學(xué)生，我們不僅要在學(xué)習(xí)方面好，而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄怎能半途而廢于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人，第二天我的業(yè)績上去了，很多顧客都主動地往我們賣場里走，也有很多人買了公司產(chǎn)品。看到他們一個個都高興的樣子， 我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
精神文化水平也相對落后，面臨的問題還很多。但我們堅信在三農(nóng)問題日益受到關(guān)注的今天，只要我們能切實轉(zhuǎn)變思維多真抓實干，那么建立社會主義新農(nóng)村將不在是夢。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個新臺階，農(nóng)民群眾的民主法制精神也將有一個質(zhì)的飛躍。
大學(xué)生活的那一瞬間，我們丟棄的是以往一直以來應(yīng)試教育的麻木生活，進入大學(xué)就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了大學(xué)的門檻，踏進了社會的范疇。
一片葉子屬于一個季節(jié)，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們就會書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假，作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標(biāo)，同一種信念，我加入了暑期社會實踐活動。
我在一家家電城做空調(diào)臨時促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
這天的工作內(nèi)容顯得有些格外的沉悶、機械化，銷售員不讓我們留在柜臺幫忙，只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。面對這樣的對待我不禁有點失落，原以為可以跟別人學(xué)點東西，想不到現(xiàn)在如此。不要說要站一天了，想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學(xué)會做人，就要學(xué)會為自己爭取機會，創(chuàng)造機會!我們雖然是臨促、是學(xué)生，但也是有能力做到銷售工作的。于是當(dāng)天下班時，我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙，正所謂所有東西都是從學(xué)而得來的，銷售員也點頭允許。
在第二天的工作里，我們四個被分成兩組，一組在三樓柜臺，一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不同的。
首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。這個暑假時空調(diào)的銷售旺季，格力空調(diào)主要是推銷“特價機”和一款“新機型”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比(eer)都將不符合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn) ——所有空調(diào)的能效比都要達到3.16，否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控換氣。
其次，我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨!先生，小姐，打算買空調(diào)吧，歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣，做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候，我們都要靈活的應(yīng)對回答，例如：
他們有些都不喜歡安裝換氣扇，那可以說“這個是額外的，也可以不裝上去，只是裝了效果更好”同時我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調(diào)的好處：質(zhì)量上的保證(格力是空調(diào)專家)，指定機型是整機免費包修6年，而且還可以參加現(xiàn)金返還活動，最高返現(xiàn)500元。。。
短短的假日推銷，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己!到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板。。。接受你，認同你!你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作了近一個月，學(xué)到了不少東西，并且對家電市場進行了分析，以便有效的實施最佳的家電營銷方案。
一、 產(chǎn)品組合策略
各性化、時尚化、科技化產(chǎn)品應(yīng)有盡有，明星產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。根據(jù)長尾理論，銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費群，是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時，針對細分市場的營銷，也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤來源。而個性化產(chǎn)品，就是為了滿足這些細分市場需求的。所以，我們看到電視機不再是單調(diào)的黑色，康佳有七彩畫仙，有泰迪熊造型的電視，冰箱不在是單調(diào)的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然圖案的抽象延伸，有專為兒童服務(wù)的兒童冰箱、有滿足不同氣候帶使用冰箱，有不同使用功能的訴求：節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還，有加菲貓的空調(diào)，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機。企業(yè)的這些行為當(dāng)然不是為了作秀(當(dāng)然有作秀的成分)，企業(yè)是經(jīng)濟動物，更大的目的當(dāng)然是“追名逐利”：通過滿足分眾市場(細分市場)的需求，開發(fā)特色產(chǎn)品，制造產(chǎn)品訴求的 “獨特賣點”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象，但是在這個注意力經(jīng)濟時代，企業(yè)能通過產(chǎn)品制造新聞效應(yīng)己遠遠大于廣告的傳播價值，所謂醉翁之意不在酒也。
產(chǎn)品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必然結(jié)果，市場競爭在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局：大眾市場(也叫主流市場)與分眾市場(也叫小眾市場)，所以，也就意味著產(chǎn)品組合的科學(xué)性。
二、市場細分與差異化策略
中國市場地大物博、人口眾多，市場形態(tài)千差萬別，比如家電消費市場的城鄉(xiāng)差別、省級差別、地域消費習(xí)慣差別、市場發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級市場的不同區(qū)域，也存在著或多或少的差別。家電行業(yè)，由于市場競爭及發(fā)展的需要，在營銷手段上會更多的體現(xiàn)一地一策的原則，給予當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動性，以求有策略地出擊市場，尋找突破口。家電企業(yè)在市場發(fā)展的不同階段會合理地配置有限的資源，以達到效能最大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費潛力、同業(yè)競爭格局、品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌霭l(fā)展?fàn)顩r、在當(dāng)?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩?，綜合考慮并評定市場類型，并采取相對應(yīng)的策略。
這就是我在這近一個月的社會實踐中所學(xué)到的，學(xué)好管理的方法，分享他的人生經(jīng)驗?！白x萬卷書不如走萬里路”，只有實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。
崇利制鋼有限公司是一個成長中的企業(yè)，位于309國道邊，距縣城10公里，是中外合資和利稅超千萬元的企業(yè)。其前身是涉縣煉鋼廠，始建于1991年。1993年在鄧小平夫人卓琳、黃鎮(zhèn)夫人朱霖的關(guān)懷和支持下，該廠與香港嶸高貿(mào)易有限公司合資組建崇利制鋼有限公司。1999年又與天鐵集團進行資產(chǎn)重組，企業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。 十幾年來，企業(yè)由小到大，由弱變強，走過了不平凡的路。作為煉鋼行業(yè)的代表，崇鋼在改革和發(fā)展中有許多方面值得同行業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。尤其是資產(chǎn)重組后，公司建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，實行全面預(yù)算管理模式。對工資分配制度，勞動用工制度等進行了一系列根本性的變革和創(chuàng)新，同時改進生產(chǎn)設(shè)備，加強技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)效益逐年遞增。公司現(xiàn)已成為邯鄲市“小巨人企業(yè)”，“河北省重點地方冶金企業(yè)”，河北省地方冶金工業(yè)利稅大戶“明星企業(yè)”，全國最大的500家外商投資企業(yè)，國家大型二檔企業(yè)，并連續(xù)五年成為老區(qū)涉縣的利稅大戶。下面我們將從該企業(yè)體制改革、管理改革及技術(shù)改革和創(chuàng)新三個方面談一談崇鋼經(jīng)驗，作為我們的實踐成果現(xiàn)匯報如下：
一、實行股份制改革為發(fā)展謀出路
(一)股份制改造——勢在必行
家電銷售實踐報告篇七
寒假回到家，因為時間充足，所以就到附近的家電店去做銷售，剛開始是抱著幫幫忙和打發(fā)時間的目的去的，但一個星期過去后，自己多了不少體會，銷售真沒那么容易做好！首先從自身原因看，作為一名在校大學(xué)生，雖然可能在課本上看過一些銷售知識，但還很少親身實踐過，正所謂紙上談兵不知深淺。剛開始幾天自己真的是不知所措，在面對顧客時好像總是知之甚少，因此也放走了很多顧客。后來聽取一些老銷售員和有經(jīng)驗的朋友建議，一直做到現(xiàn)在，感覺自己在做銷售過程中確實學(xué)到了很多東西。一、了解產(chǎn)品：
要做好銷售工作，不了解產(chǎn)品從何談起。，一個有遠景的商家，會要求他的銷售員工口齒伶俐，還要對銷售產(chǎn)品非常了解；一個合格的銷售員不僅會對產(chǎn)品的規(guī)格、產(chǎn)地、保修年限等等了如指掌，還應(yīng)該更多了解廠家發(fā)展史和產(chǎn)品的使用方法，以便向顧客介紹和作使用講解。更有出色者，他會查閱資料，比較某產(chǎn)品與不同品牌的同類產(chǎn)品性能，找出所銷售產(chǎn)品的亮點，以便引導(dǎo)顧客選擇該品牌產(chǎn)品。二、待客之道：總所周知：“顧客就是上帝?！彼詰B(tài)度非常重要，也就是要求賣方要給顧客留下好印象。因此，商家總喜歡面善的銷售員，能在面對顧客時流露出自然的微笑，這能令顧客看到心能夠舒坦。一個合格的銷售員，他應(yīng)該很有耐心，能夠不厭其煩的與顧客交談，不要讓顧客心里有壓力，也千萬不能讓顧客感覺到丟面子。三、銷售技巧：
顧客總是對物美價廉抱有很高的期望，也就是要求商品質(zhì)量要好，而且價格便宜。所以，他們除了要跟你討價還價外，還會特別關(guān)注產(chǎn)品的保修年限，更有甚者他不滿足于商家的口頭保證，要特別做書面承諾。在這層面上，就要看銷售員的銷售技巧了，想要留住顧客的單，光靠口齒伶俐還不夠，你要懂得揣摩顧客的心理，就著顧客心理去好好引導(dǎo)他及時購買產(chǎn)品。通過資料顯示，通過銷售員的誘導(dǎo)性消費的顧客，大約占據(jù)顧客主體的20%之多，總之，一句話，顧客心里注重什么，你就往哪方面引導(dǎo)。
總結(jié)：
這次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了鍛煉，同時也收獲了很多關(guān)于銷售員這一工作的工作信息。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)，做好銷售工作。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠對待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發(fā)現(xiàn)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁，有調(diào)查資料顯示，一個親和力強的銷售員，他顧客的回頭率比其他銷售員高出兩三倍?？傊?，在我銷售家電的過程中，我盡量地把快樂傳遞給他們。
非常感謝這個假期給我機會的老板和顧客，使我的銷售知識得到很大增長。
家電銷售實踐報告篇八
家具是每個家庭必備的。而買家具的市場，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習(xí)銷售。
一名銷售首先是對于這個品牌的了解，全友家私是中國品牌，一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務(wù)機構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范，贏得了“綠色全友，應(yīng)有盡有”的美譽，為顧客實現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實習(xí)時，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會什么都不懂，對社會上的一切都充滿著好奇?？墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r候，我也就不緊張了。剛開始時，領(lǐng)班是讓我對這些家具進行了解，看著一張張介紹書我的頭都大了，可是沒有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天，之后才開始銷售，開始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學(xué)習(xí)，有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事，經(jīng)常做衛(wèi)生，那個同事需要幫助，都樂于幫助他人，與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了，對家具的了解也更家深厚了，自己也已經(jīng)能夠獨自進行銷售了，對家具的講解，對于顧客的提問也能應(yīng)付自如了。
家電銷售實踐報告篇九
現(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的，水果銷售員社會實踐報告。要融入社會，首先要了解社會，而暑假寒假這些長假，則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽韺嵺`。由于是在本地，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作，實踐時間為15天。通過這15天的社會實踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。
由于我初來咋到，對水果的價格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經(jīng)過3天的培訓(xùn)。幾天后，我對水果的價格、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說:蘋果含有豐富的糖類、有機酸、纖維素、維生素、礦物質(zhì)、多酚及黃酮類營養(yǎng)物質(zhì)，被科學(xué)家稱為"全方位的健康水果"。它具有降低血脂、降血壓、預(yù)防癌癥、抗氧化作用、強化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營養(yǎng)價值高與普通的西紅柿，具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效，不過在晚上睡覺前別吃太多，會對胃不好，特別是有胃病的病人，建議少食用，若真的很想吃，那么也要在飯后半個小時之后在食用?；瘕埞?，具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結(jié)核。莖治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效，在這里就不一一說了。經(jīng)過這十多天的工作，我發(fā)現(xiàn)蘋果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中，得知原來是這些水果都有一些寓意：蘋果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則是預(yù)示著來年的生活紅紅火火。而梨類的水果，香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因為"梨"其音諧"離"，大家都不怎么喜歡，總覺得不吉利，而且梨的保存也很難，存不久，易壞。由于春節(jié)臨近，各家各戶都會準(zhǔn)備很多水果，所以在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞。
通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西，老板在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下結(jié)論：
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。
在服務(wù)這一個環(huán)節(jié)當(dāng)中，我的總體表現(xiàn)自己認為還不錯的。但是可能是因為沒有這方面的經(jīng)歷吧，有點沉不住氣，太過于意氣用事了。有一次，一位顧客來我們店買水果，開了一箱又一箱的水果來看，經(jīng)過了10多分鐘的查看之后，終于決定要買5箱時，則問價格，由于她嫌我們開價比較貴，一直都在那里跟我們砍價，說我們的水果多么的不好什么之類的，而且還有很多不文明的用語，聽到這里，我就開始極為的不滿意了，然后就吼了句:你想要就要，不想要就走！最后她就走了。
家電銷售實踐報告篇十
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學(xué)校園的我來說還是挺陌生的，在高中時，一心就是想著讀書，考個好成績，考個好學(xué)校。根本就沒想要去參加什么社會實踐，而且父母也不會主去做，怕是會影響我們的學(xué)習(xí)。
可是現(xiàn)在在大學(xué)才覺得事情并不是那樣的，作為一名大學(xué)生，我們不僅要在學(xué)習(xí)方面好，而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高，我和幾個同學(xué)在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄？怎能半途而廢？于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人，第二天我的業(yè)績上去了，很多顧客都主動地往我們賣場里走，也有很多人買了公司產(chǎn)品?？吹剿麄円粋€個都高興的樣子，我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，只有當(dāng)自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
家電銷售實踐報告篇十一
通過實習(xí)，讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開辟自己，使自己在實習(xí)中有一個知識的升華。我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識,實習(xí)是每個大學(xué)畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷。在工作中更好的熟悉自己，進步自己。發(fā)現(xiàn)自己的不足，熟悉自己的缺點，在工作中漸漸改進，積極進取，往實現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗。
20xx年2月——20xx年5月
百德置業(yè)，一個把品質(zhì)放在首位的開發(fā)商，一個只用實力說話的開發(fā)商。十一年來，始終堅持“百年大計，品質(zhì)乃德”的企業(yè)理念，以傾力服務(wù)品質(zhì)建筑的高度，為城市鑄造眾多傳奇項目：
百德盤山云海（石獅），市中心151畝純住宅大盤，闊景尊邸全面提升石獅人的居住生活品味；百德康城美墅，以高層美宅、臻稀別墅等高端產(chǎn)品，再造城東人居新高度；百德匯峰廣場，以5a寫字樓和國際品牌旗艦店，打造石獅服裝城財富坐標(biāo)；百德盤山云海（德化），以230畝豪門領(lǐng)地，一張代言城市文化的名片孕育而生。
工作內(nèi)容：實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的，麻城房產(chǎn)網(wǎng)。我的實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋覓客戶，給客戶講屋子的地理位置和價格等，假如客戶成心就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客先容樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價，幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒，我天天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)目，為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室職員處理平常工作。
第一天踏進xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種甚么樣的生活。一起進公司的還有9個人，我們將在一起進行同一培訓(xùn)。公司實行提拔制度，通過了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機會留下來，社會的競爭是殘暴的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過的，乃至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個星期，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，下午出往在各個地方跑商圈，熟習(xí)樓盤，了解市場價格。由于是第一次接觸這個行業(yè)，所以可以說是幾近陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另外一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回往再接受主管的考察。第一個星期我們就是這樣的安排。
在畫了一個星期的商圈以后，我們往單店實習(xí)了一天，在那里，店長給我們具體的講了一些在工作中會碰到的實際存在題目。并且讓我們再次熟習(xí)了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓(xùn)，進行摹擬演練并且進行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓(xùn)的進程中，我們也培養(yǎng)出了深入的友誼，我們10個人固然都來自不同的地方，但是卻很團結(jié)的在一起為彼此打氣加油?？己说慕Y(jié)果出來了，我很榮幸的被留了下來，并且分配到了門店。
作為一個實習(xí)生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。甚么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被先輩們欺侮，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不愉快。這樣下往完全不行，與公司員工的關(guān)系愈來愈差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終究糟到我連那些不搭邊的資料都看不下往，完全無所事事，我意想到自己不能不改變。
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，背資料的度過了一個月。老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能瑣屑較量?！袄弦惠叀钡亩枷矚g 勤勤奮懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識。最簡單的幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟習(xí)了各個部分，和他們的職位。在幫助他人的進程中我也結(jié)交到很多有能力的先輩。
開始正式接手業(yè)務(wù)了，由于是新人，所以在實際執(zhí)行進程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有甚么壓力，過了一個星期后，壓力就逐步大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等著名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們天天都有很大的看房量，有時候一套屋子一下午就要看四次，我們天天在各個屋子處奔走。幾近都沒有甚么時間可以停下來休息。固然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。
開單以后，仿佛做甚么都變的簡單了，漸漸的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單。固然在我簽合同的時候，都沒有人給我指導(dǎo)，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟習(xí)同事，并且上報自己下個月的業(yè)績，當(dāng)時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底，由于所有的新人都不愿意說，所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了同一的硬指標(biāo)，每人完成4500的業(yè)績，當(dāng)時心里想肯定完不成了，但還是覺得自己應(yīng)當(dāng)要往試一下。那個時候，業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時間相比已有了減少。而且門店四周值得推薦的屋子也開始減少，因此我開始把業(yè)務(wù)擴大化，我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠的屋子，然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過往，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表揚。
在做業(yè)務(wù)的進程中，熟悉了很多同行，固然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，由于有很多的房產(chǎn)經(jīng)濟人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔(dān)心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實習(xí)期間做了一個利潤很大的單子，固然這中間也出現(xiàn)了很多題目，像客戶對墻面的粉刷不滿意，對合同的措詞不滿意，在進行了屢次的協(xié)商以后，終究塵埃落定，那天我一個人簽合同簽到晚上七點多，然后再坐一個多小時的車趕回家，固然很累，但是心里也覺得是值得的，由于這是我努力得來的成果。
人們常說：“隔行如隔山。”本來我一直以為我們上課是非常得辛勞，但通過這一次短暫的實習(xí)，我熟悉到實在每行每業(yè)都是很辛勞的，只是情勢上有所不同。同時，我也非常感謝公司的所有職員，在實習(xí)期間，他們對我接待熱忱，有問必答，使我們的實習(xí)真正是到達了預(yù)期的目的。實習(xí)很快就結(jié)束了，固然時間短暫，但從中獲得的收益頗大。?？匆院筮€能有這樣的實習(xí)機會，并且時間能適當(dāng)?shù)拈L一些，這樣獲得的成效會更大、更多。
實習(xí)期間，固然很辛勞，但是我卻學(xué)到了很多東西，也遭到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會碰到很多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我深信：只要我專心往發(fā)掘，英勇地往嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。在人生路上我還會碰到更多新的挑戰(zhàn)，我會繼續(xù)迎接人生中每個成長的機會。
家電銷售實踐報告篇十二
（一）實踐概況
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進行相對應(yīng)的手機銷售。
（二）實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機?；旧?，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實際中去?！?/p>
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習(xí)生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現(xiàn)在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方，那就是：能力，耐力！
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學(xué)生需要買手機的時候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
寒假手機銷售實踐報告2
時間過得真是快啊！來到鄂大的第三學(xué)期又在匆匆中結(jié)束了，很快地，我們又迎來了在大學(xué)的第二個寒假。
剛回到家，我便向我媽媽說起，寒假我們要進行社會實踐。媽媽便告訴我，彌市新開了一家手機店，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧，你不是在學(xué)校做過這方面的兼職嗎？想想也是，便說干就干。第二天一早吃完早飯就去應(yīng)聘了。誰知那店長一聽說我是寒假來做實習(xí)的，學(xué)的又是市場營銷，以前也還做過這方面的兼職，店長就爽快地答應(yīng)了讓我做一名短工。
在那里做事還蠻好的，不用穿工作服。第一天報到時，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班，中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn)，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的，他們對于手機的要求便是質(zhì)量、實惠、耐用，而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心，現(xiàn)在做生意不容易啊，客人就是上帝，再次，就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機，每款手機的功能是一定要清楚的，其次，就是要清楚各款手機的價格了。
很快地我步入了正軌，當(dāng)上了手機銷售員。在店里顧客時多時少，少的時候我還很應(yīng)付得來，但人多的時候就讓我有點不知所措了。因為店里的員工只有3個，顧客很多的時候，老板也會出來幫忙。記得剛到店里的前3天，由于店子新開，正在做促銷活動，來的顧客很多，當(dāng)我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看，剛給一個介紹完，又要給另一個介紹，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能，還要時不時的參看產(chǎn)品說明書，所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心，有問必答，所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了，而且還有些許的得意。
可時間過得很快，18天的實踐工作即將結(jié)束，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺，我這里只是你起步的一個小舞臺，在這里，雖然小，但也可以學(xué)到你在學(xué)校里學(xué)不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當(dāng)顧客難得多啊”。我說：“是啊，真的難很多?！崩习褰又f：“雖然難，你難道不覺得當(dāng)老板比當(dāng)顧客好嗎？”“怎么說？”因為一個是在掙錢，一個是在花錢，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”?！澳悻F(xiàn)在還在學(xué)習(xí)理論知識，多參加一些社會實踐對你會有幫助的，至少比你老坐在教室里有趣得多吧！況且，還是那句話，在實踐中有很多東西是在課堂上學(xué)不到的?！蔽艺f：“謝謝你啊，老板，我以后還會時不時地去坐兼職的。”“那好，祝你學(xué)業(yè)有成…”
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真、有耐心，做什么事都應(yīng)如此，遇到什么難事一定要認真對待，有耐心的解決，做個有心人，要對自己負責(zé)。盡管對于不起眼的小事，也要認真，不能馬虎，正所謂細節(jié)決定成?。?/p>
家電銷售實踐報告篇十三
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我整體表現(xiàn)尚可，基本能到達實踐的預(yù)計目的，但由于之前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的進程中仍有很多細節(jié)題目需要改進進步。
在這短短的二十天里，固然我對眼鏡知識的了解仍然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感慨很多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的緣由，我大部份時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗語說不當(dāng)家不知柴米貴，之前聽人家說銷售怎樣怎樣難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在先容的一些性能時弄得到后來自己都不曉得說了些甚么天書！而且常常事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了弄好銷售，我除白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來雖然很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量乃至比老員工還好！
其次，對銷售有了一定的了解，把握了一些基本的銷售技能：
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出往以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想取得的利潤就必須進步銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進步服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿足顧客的要求。這一點我深有感慨，在實踐的早期我就就是由于態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，經(jīng)常一天下來一副眼鏡都賣不出往。在上班的第一天，我就碰到了一名顧客，我把店里的所有品牌逐一給他先容，在先容的進程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自興奮，原來賣東西不過如此！可等先容完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎樣樣就拂袖而去了！我當(dāng)時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我夸大服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又碰到了幾個這樣的的顧客，但由于有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終究成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫未定，眼看生意就要泡湯了，這時候意味老店員走過來講：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技能的成果、以下是一些老店員向我先容和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技能：
1、溝通技術(shù)的利用
（4）應(yīng)對主動發(fā)問的顧客時，要公道應(yīng)用先往評價一下顧客題目，然后尋覓顧客發(fā)問緣由，再找一個墊子引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。
2、展現(xiàn)產(chǎn)品的技能
（2）加強主題，突出三個賣點，提供正面的展現(xiàn)或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買進程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、以為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
盡早取得主動，顧客總是對自己有點熟習(xí)的東西感愛好；
銷售進程中關(guān)注技術(shù)題目，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競爭對手，在妥協(xié)中夸大本身獨到的競爭上風(fēng)和產(chǎn)品利益；
承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能疏忽的本身性價比的結(jié)果。
（3）處理售后異議的幾個要點
聆聽的要點：急于辯解即是火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客眼前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點：不要爭辯，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點：態(tài)度轉(zhuǎn)移，局勢轉(zhuǎn)移；
解決要點：答復(fù)異議，努力成交。
4、掌控成交的控制
（1）把握成交締結(jié)的技能，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售進程的發(fā)展，在每個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)當(dāng)采取不同的方法。
（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。
現(xiàn)在的市場由于競爭劇烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客常常都有貨比三家的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得相當(dāng)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客常常已看上了一些產(chǎn)品，但由于價格等緣由而遲遲不肯出手，這時候就要捉住他的這類心理，向他充分先容產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言談舉止把握其心理，不同類型的顧客常常需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往進程中總結(jié)出來的三種顧客類型判定的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的題目和實際的需求，可以通過發(fā)問溝通了解需求；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐漸幫其縮小需求范圍。
另外，在這次實踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了很多好的習(xí)慣。比如，留意細節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗常常系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當(dāng)中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每次銷售成功以后，我都要認真回想一下這次銷售的整個進程，品位其中的每一個細節(jié)從中的到經(jīng)驗。
一步加深，這一切都將會對我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠的影響。
家電銷售實踐報告篇十四
利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來到了位于燈具市場的xx櫥柜，成為一名臨時導(dǎo)購員。將近十天天的社會實踐里，和許多的人有過接觸，從和他們的接觸和交往中，我看到了好多的東西。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎，向來店里咨詢的人們熱情介紹各種櫥柜材料的利弊,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去。雖然，心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在一旁默默的看著他們在職場上的表現(xiàn)。當(dāng)自己站在銷售這個崗位上,才親身體會到工作的艱辛，自己的確需要好好歷練一番。慶幸的是，有不少人或多或少給予我?guī)椭?，每?dāng)有什么應(yīng)付不了的,店長詳細地給我介紹了各種櫥柜材料的性能,適合哪些消費群等等。其間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快等等，同時，在日常和老業(yè)務(wù)員的交流中，我學(xué)到了做市場銷售和經(jīng)銷商過多的打交道是沒有意義的，因為你自己的產(chǎn)品和他們的經(jīng)濟利益不一定有直接和明顯的關(guān)系，經(jīng)銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產(chǎn)品宣傳的。這些對于我而言都是不可多得的經(jīng)驗。
在不到十天的實踐經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多很多：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的`商品。例如，在櫥柜店中，推出了一款diy的概念櫥柜，即消費者diy設(shè)計自己的櫥柜，這一概念商品受到挺多年輕人的追捧。
第三，誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。這對于經(jīng)商當(dāng)然是至關(guān)重要的，一份耕耘才有一份收獲，只有全身心的投入其中，方才能夠達成自己的目標(biāo)。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。現(xiàn)在，我的大二已經(jīng)度過了一半,離真正參加工作還有近兩年的時間,真的覺得時間過得好快,我真切體會到時光如白駒過隙這句話的含義。同時，我們應(yīng)清楚的認識到，進入大學(xué)并不意味著人生的終點,只有經(jīng)受過磨難,才能夠體會到生活的艱辛與不易.雖然只是十天的短短的時間,我卻覺得經(jīng)歷挺多,自己收獲了不少。我很慶幸自己選擇了這樣的鍛煉空間,謝謝這段時間給予我照顧和幫助的人們,真的很感謝!
家電銷售實踐報告篇十五
一. 實踐目的：
1. 更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流
2. 了解一汽轎車的各種品牌，價格，性能
二. 實踐時間：xx年7月20日——8月20日
三. 實踐地點：煙臺一汽奔騰銷售
四. 公司組成：銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室
五. 實踐內(nèi)容：
1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗
3. 學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5. 真正了解“4s店”的含義
六. 汽車銷售流程圖：
1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七. 實踐總結(jié)：
短短的一個月的實踐期過去了，而我在煙臺恒邦一汽轎車銷售店實踐的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開始了以后的工作。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是一些比較逗得人，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動作，時間長了，我車擦的越來越好，越來越干凈。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有 時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會 經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了 那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨 慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。 在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實踐的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的一汽奔騰，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實踐過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
家電銷售實踐報告篇十六
大一的生活轉(zhuǎn)瞬間就結(jié)束了，我也迎來了大學(xué)的第一個暑假，暑假有一個月之多，在沒放假之前，同學(xué)們就商量著暑假要去打工，畢竟長這么大還沒有自己賺過錢，也沒有這方面的經(jīng)驗，趁打工時了解一下社會，也可以為自己以后踏入社會作一下基礎(chǔ)，而且這么長的暑假自己在家呆著一定會煩，那時就只能一天天的熬日子，只是在浪費時間，基于以上這些原因，一放暑假我便經(jīng)人介紹到了濟南逢知己商貿(mào)有限公司來打工。
濟南逢知己商貿(mào)有限公司是一家剛剛成立的公司，去年才正式成立，所以公司比較年輕，人數(shù)也不多。所有員工加上我也就二十幾人，但麻雀雖小，五臟俱全?？偨?jīng)理以下設(shè)流通部經(jīng)理，商超部經(jīng)理，財務(wù)部經(jīng)理，倉庫部經(jīng)理，當(dāng)然還有一個什么事都管的副總。
公司就是xx市陽谷景陽岡酒業(yè)在濟南的辦事處。說白了也就是給景陽崗酒業(yè)買酒的，公司經(jīng)營區(qū)域包括整個濟南的大中型超市，酒店及各小區(qū)的商店，所以發(fā)展?jié)摿€是很大的。
我上班的第一天，經(jīng)理就把我安排在了流通部，也就注定了我要在xx市騎著自行車東奔西跑，我們流通部得工作就是盡力開發(fā)一些市內(nèi)的客戶，而且還要不斷得拜訪自己的老客戶，幫他們作一下陳列，了解一下酒的銷售情況以及他們是否需要定貨。由于我對業(yè)務(wù)不太了解，第一天公司酒安排我跟李艷姐跑，一塊向他學(xué)習(xí)一下，在公司的例會開過之后我們就出發(fā)了，我們的第一站是回民小區(qū)，拜訪了幾個客戶卻一無所獲，李艷姐看我垂頭喪氣的樣子便勸我說，干這的沒有總是順利地，多拜訪幾家就好了，那天我們拜訪了有十幾家，雖然沒有幾家要貨的，但我卻挺開心的，因為我明白了一個道理：事情不會總是順順利利的，總會有一定得坎坷。第一天就這樣結(jié)束了，好長時間不起自行車了，今天騎自行車起了這么遠，屁股還真有點吃不消，尤其是濟南的夏天本來就熱，而且我又必須在太陽底下騎車，人給曬得不行了，這一天我竟然喝了三四瓶水，回到公司我就累得不行了，例會過后我便瘋狂得回了家，躺在了床上不想起來了。
生命中工作的第一天就這樣結(jié)束了，我也體會到了工作的艱辛，聯(lián)想自己的父母，他們?yōu)榱斯┖徒憬闵蠈W(xué)，付出了多少，我真不敢想像。
以后的工作就趨于平靜了，隨著我對工作的熟練，我也可以為他們分擔(dān)一些客戶了，雖然還不是那么熟練，但總歸是幫上忙了，這段時間，根據(jù)經(jīng)理安排，我跟他們跑了一個遍：楊曉亮，李延田，馬經(jīng)理(可現(xiàn)在不知道什么原因被開除了)。當(dāng)然我對濟南的地形也有了一個大致的了解，我想這也應(yīng)該是一個極大的收獲吧!
當(dāng)然由于天氣原因我們有時后不能出去，我記的有一次，早晨醒來就發(fā)現(xiàn)外面下起了大雨，發(fā)信息問了一下同事，也沒回，由于往常都是那時侯起，我也睡不著了，于是就等著雨停，卻等來了同事的電話，原來大家都在等我，我便騎上車沖了公司，剛到就看見好多同事都在晾皮鞋(因為雨太大他們都是淌水過來的)，雖然經(jīng)理沒說我什么，我卻體會到了一個大道理，大家都明白的道理。那天由于是陰天，我們也沒出去跑。經(jīng)理便安排我們流通部去整理倉庫。坐了將近一個小時的車我們來到了蓋家溝，打開倉庫門，我便被倉庫中一堆堆的酒給鎮(zhèn)住了，我們的任務(wù)就是把其中得將進一半倒到二樓去，要知道那可是一千多箱，而我們加上一個女的才八個人，最初的新奇感一下消失殆盡，只得干了，由于人數(shù)太少，我們只能兩個人隔很遠扔，還得用力向上扔?？梢哉f我長這么大，還沒有干過這么重的活，一箱接一箱，根本沒有喘息的機會，一會我全身就像雨林了一樣，只能脫了衣服繼續(xù)干，休息的時候就看著水瓶一個接一個得扔出來，每個人都熱的不行了，但今天這么多的任務(wù)必須得完成，只能咬緊牙關(guān)繼續(xù)干。在那我有一個好朋友，傳雷,由于我們差不多大(他比我小幾個月)。所以我們兩個比較玩的來，經(jīng)常在一塊玩，他工作了好幾年了，而且身體也比我好，所以他總是把好的位置讓給我，他總是在最累的位置，好朋友也許就是這樣，并不需要什么樣的山盟海誓，只是默默地付出。我們平常都以兄弟相稱，公司的人都經(jīng)常叫我們活寶，也許是由于我們在一起的時候沒有安靜的時候吧。緊趕慢趕終于在下午下班時干完了，所有人都累的虛脫了，我真沒想到我能干這么多活，干完后回家洗澡才發(fā)現(xiàn)身上被酒箱子劃了好多口子，火辣辣的疼，吃完飯后就累得睡覺了，明天一覺醒來，身子和散了架一樣，可我是快樂的，因為我戰(zhàn)勝了我自己，平時沒時間鍛煉身體，就當(dāng)是鍛煉身體了吧!
在這期間有時公司其他部缺人了，我便往往在各個部之間來回調(diào)，連經(jīng)理都說我快成了全才了，但除了在流通部，我干的最多的就是送貨了，本來以為送貨很簡單，還可以坐車不用騎車了，也不用曬在大太陽下了，心里還很高興，但送了幾家我才發(fā)現(xiàn)送貨也不是那么簡單，由于客戶相對分散，一天要跑好多地方，往往中午飯都來不及吃，收到錢后還要檢驗錢的真?zhèn)?，還要算帳。而且，濟南的許多大超市的送貨規(guī)定很嚴格，有好多的手續(xù)，特別麻煩。真也不是個好活，但即然自己接受了，就要干到底，連續(xù)干了幾天我便發(fā)現(xiàn)，送貨也是有好處的，他可以鍛煉我的交際能力，也可以順便把濟南的大街小巷記一下，又是司機也會給我講一些知識，這都是學(xué)校中學(xué)不到的。
這個月中最快樂的事就是那天公司去聚餐，那天我第一次嘗試白酒(當(dāng)然是被逼得)，由于李子(傳雷)特喜歡喝酒。那天也弄出來了好多笑話，不過他看我象喝醉了而把全倒到他杯子中，而且不讓我再，確實讓我很感動，真的很感謝他。
一個月的社會實踐就這樣過去了，隨著日子一天天得逼近，我卻越來越不想離開公司了，我想我已經(jīng)喜歡上了這份工作，它鍛煉了我的交際能力，鍛煉了我的身體，還讓我交了好多朋友，學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識，我大概永遠都忘不了我的這份工作!永遠忘不了這次難忘的經(jīng)歷!
參加者：
實踐的主題：環(huán)境保護
時間：20xx年6月20日---20xx年7月15日
地點：xx市塘廈鎮(zhèn)
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下：
人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務(wù)員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農(nóng)貿(mào)市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面……無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災(zāi)難”。
我們進行了多方面的調(diào)查研究，查閱各種資料，并進行分析總結(jié)。
一、我們的調(diào)查研究：
1、我在xx市的一條小街道上，一小吃店門前的一個垃圾箱口統(tǒng)計了一下，半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù)：早上總共扔了210次；中午扔了105次；而晚上則扔了95次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多，并且大部分還沒有扔進箱里。不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料，將是一個天文數(shù)字。
2、我在三中路的一家小快餐店里打聽到：“他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個?！?/p>
3、延續(xù)第二項調(diào)查，我們又走訪了塘廈鎮(zhèn)工商所。工商所的陳叔叔熱情地接待了我。我了解到：塘廈鎮(zhèn)共有大大小小的快餐店20xx家左右。照這樣計算，僅塘廈鎮(zhèn)，一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達10萬個左右。當(dāng)然，那些地方已經(jīng)實現(xiàn)了工業(yè)化，可能要嚴重一些，但是，總體情況也不容樂觀。
4、我去了市區(qū)的新華書店，學(xué)校的圖書室查閱資料，但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少，看來，我們得找另外的辦法。
5、我們?nèi)チ颂翉B鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所。環(huán)衛(wèi)所的李叔叔告訴我，在他們塘廈鎮(zhèn)，每天有500多名環(huán)衛(wèi)工人為塘廈的環(huán)境衛(wèi)生辛勤地工作著。在那里，我還了解到了“白色污染”的真正組成，并初步了解了“白色污染”危害。
6、為了擺脫困難，在學(xué)長和同學(xué)的幫助下，我利用網(wǎng)絡(luò)進行研究。在網(wǎng)上我尋找到了一片廣闊的空間，使我對“白色污染”有了更為深刻的認識。這對我撰寫文章有很大的幫助。
二、什么是“白色污染”？
“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因：
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學(xué)地處理，放任自流。
3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。(幸好國家新出臺了“禁塑令”，但效果還不顯著。希望能有大的作為。)
4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環(huán)保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。
四、“白色污染”的危害：
（一）視覺危害：
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。
（二）潛在危害：
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結(jié)，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當(dāng)作食物吞食后，會導(dǎo)致動物死亡。
3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會占用大量土地，而且，在很長一段時間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。
我們對“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因為塑料廢棄物一般存在于地面，而臭氧層存在于天空中，兩者相隔那么遙遠，怎么會有關(guān)系呢？經(jīng)過翻閱資料，查閱書籍并問了一些教師得出：白色污染經(jīng)過太陽的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽是一種溫度可達到上萬度的天然發(fā)光和發(fā)熱的“大火球”。當(dāng)鋼鐵還未靠進它幾千米，就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球？為了地球不受到大幅度破壞，臭氧層可真是立了大功了。當(dāng)太陽輔射時，它便挺身而出，擋住了一次又一次的攻擊?？捎捎凇鞍咨廴尽贝_實破壞了臭氧層，使它變薄，這將會是地球巨大的危機。
五、行動起來治理“白色污染”
通過這次調(diào)查活動，我了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時，也使環(huán)境付出了沉重的代價。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴重威脅。每當(dāng)大風(fēng)刮起時，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此，解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。我在塘廈鎮(zhèn)，雖然每天都有500多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是，改變這種狀況，光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的，所以保護環(huán)境應(yīng)該是全社會的行為。我們每個人都有保護環(huán)境的義務(wù)。
同時，我也懂得了：我們就是社會的主人，改善地球環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強環(huán)保意識，節(jié)約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會變成垃圾場；如果全球人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng)造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來，共同努力保護好地球——我們共同的家園。
為此，我們建議從我們自己做起，從一點一滴小事做起，要做到：
1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。
2、我們學(xué)校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處”，我們就要積極參與和宣傳。
3、不要浪費，包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢。
4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時，要主動制止！
張開愛心翅膀，放飛一片希望
——愛心捐書活動
摘要：1.此次活動我為發(fā)起人和策劃人，協(xié)辦人為我的中學(xué)同學(xué)—其他幾所大學(xué)的大學(xué)生。
2.活動時間為x月xx日至x月xx日的11天，包括前期策劃書的撰寫，聯(lián)系社區(qū)單位尋求幫助，聯(lián)系活動協(xié)辦人以及正式捐書活動。
3.活動獲得了社區(qū)群眾捐贈的近200本舊書，部分送給社區(qū)家庭貧困的學(xué)生，剩下一部分用于補充社區(qū)公共圖書館。
4.這次活動幫助了貧困家庭，豐富了社區(qū)藏書，促進了社區(qū)和諧，而我也從這次活動中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，思想得到進一步提升，個人能力也有所加強。
5.由于是第一次策劃發(fā)起這樣的活動，沒有任何經(jīng)驗的我走了一些彎路也遇到一些困難，但在同學(xué)朋友(活動協(xié)辦人)的幫助下，活動比較成功的結(jié)束了。
內(nèi)容
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。在暑假前拿到社會實踐表格時，我就萌發(fā)了策劃一場愛心捐書活動的想法，那時我信心十足，覺得這只是一場小小的捐書活動，程序再簡單不過了，寫策劃書時我想到在我生活的城南社區(qū)中，仍有部分家庭生活在貧困中，這些家庭的孩子正忍受著物質(zhì)和精神財富的雙重匱乏，把書捐給他們，從身邊小小的愛心活動做起，同樣可以帶給人們溫暖。
確定了活動主題和目的后，我開始聯(lián)系中學(xué)同學(xué)，因為我從未搞過社會實踐活動，沒有這類的活動經(jīng)驗。我聯(lián)系了十幾個分別在不同大學(xué)讀書的同學(xué)，他們欣然表示協(xié)助我，并給了我很多有益的建議和意見。他們的話語讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣，而他們告訴我的很多實踐活動經(jīng)驗，注意事項也在一定程度上避免了我再走更多彎路。
活動策劃書幾經(jīng)修改，前后共寫了四份才敲定了比較滿意的一份。當(dāng)我拿著策劃書去居委會蓋章，遇到種種困難。那時的我真的心急如焚，幾乎想放棄了，沒想到一個看似簡單的活動，它的準(zhǔn)備工作卻是如此繁瑣而累人，方方面面可能出現(xiàn)的狀況都要考慮到。
我終于在x月xx日那天蓋到了同意活動的章，同時，居委會主動表示向我們提供活動所需的長桌、椅子等物品，并會在活動結(jié)束后負責(zé)將得來的舊書分送給社區(qū)家庭貧困的學(xué)生，解決了所有我們擔(dān)心的問題?！叭f事具備，只欠海報”，由于第二天就要正式舉行捐書活動了，25號下午我抱著兩摞海報紙去同學(xué)家，從來沒有過出海報經(jīng)驗的我們倆折騰了整整一個下午才終于出好了兩張海報。
x月xx日活動當(dāng)日，除了我之外來自那七所大學(xué)的我的十名同學(xué)過來協(xié)助現(xiàn)場活動，其中四名男生，六名女生;活動正式開始的時間是上午九點半，但我們從八點半就到達了活動現(xiàn)場——我們城南新村中心晨練中心的大轉(zhuǎn)盤。男生負責(zé)去居委會搬長桌和椅子，我們女生則在現(xiàn)場張貼海報，進行活動前的宣傳。九點半活動正式開始后，忽然有城管人員過來，我們拿出居委會蓋了同意印章的策劃書給他看，他才沒說什么，轉(zhuǎn)身走了。我們在放心之余又學(xué)到一些活動經(jīng)驗，那就是活動一定要得到相關(guān)部門的書面同意，比如蓋章什么的，否則隨時都有可能被當(dāng)作非法活動處理掉。
那天駐足的群眾很多，但很多人竟把我們當(dāng)成是大學(xué)生賣舊書的活動，我們仔細看了一下海報，才發(fā)現(xiàn)海報上忘了把最重要的活動信息“捐贈舊書”寫上去，真是忙中出錯。修改海報肯定是來不及了，結(jié)果那天我們十個人站在活動現(xiàn)場口干舌燥的向每一個前來詢問的居民一遍遍解釋，一直到下午一點半，心里直犯暈。
那天我們收到近200本捐贈的舊書，雖然數(shù)量不多，但活動過程中發(fā)生了一些令我印象深刻的事：年齡最小的捐贈者是一個三歲的小男孩，由他八歲的表姐領(lǐng)過來，當(dāng)他很鄭重的把一本連環(huán)畫交到我們手中時，他臉上那認真而自豪的表情讓我們無比感動;還有一個三十多歲的年輕媽媽，一下子捐了三十幾本書，我們懇請她留下姓名時，她只是擺擺手微笑著走了……很多很多事情，現(xiàn)在一想起來我的心里還是暖暖的。
這次活動算是比較圓滿而成功的完成了。活動前期繁重的準(zhǔn)備工作讓我認識到無論做什么，說是一回事，真正實行起來又是另一回事，沒有什么是簡簡單單就可以完成的，必須要全心付出;在活動的過程中總是會碰到困難，會出現(xiàn)錯誤，我們都要坦然而正確勇敢的面對，切不可半途而廢;個人能力有限，所以應(yīng)該具有團結(jié)合作的精神，必要時積極而誠懇的向他人尋求幫助。這次活動在很大程度上提高了我的組織和策劃能力，增強了我的自信心，給我原本空白的實踐經(jīng)驗經(jīng)歷填上了重要的一筆，而且捐贈所得的舊書送給了需要它的貧困學(xué)生，更讓我的心靈得到教育和洗禮，讓作為大學(xué)生的我開始一步步承擔(dān)起對這個社會應(yīng)盡的責(zé)任，在社會實踐中證明和實現(xiàn)自我價值!作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應(yīng)自己，只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛煉我們!
家電銷售實踐報告篇十七
我在桂林龍拓電器有限公司實習(xí)，職位是銷售助理，主要負責(zé)銷售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實習(xí)機會，很感謝公司員工對我的指導(dǎo)。
作為農(nóng)村的孩子，從小只知農(nóng)民的工作是種地，打工，老師的工作是教學(xué)，醫(yī)生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用說知道公司是干嘛的了。通過這次實踐，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷售助理的工作是銷售，我還懂得了市場和銷售的區(qū)別，做市場是把產(chǎn)品介紹給顧客，銷售就是把東西賣出去，說白了就是賣東西。
媽媽是個生意人，一直是做小生意的，但我卻從來沒有嘗試過，之前一直認為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實踐，我越來越對媽媽感到欽佩了。其次，我也認識到了許多不一樣的朋友，他們中有很多因為各種各樣的原因，沒有進入大學(xué)學(xué)習(xí)的，自小就離開父母外出打工。和他們的交談中，我知道了我是多么的幸運啊，我還有我的夢想，而他們的人生就已經(jīng)被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學(xué)習(xí)，不荒度了大學(xué)四年。
這次社會實踐，雖然只有短短的二十天，但我感到我學(xué)到了許多。
銷售是面向顧客的，一站站一天是常有的事，烈日當(dāng)頭也要繼續(xù)，汗流浹背也要堅持!工作的第一天是興奮，對一切都感到是那么的新奇，但因為經(jīng)驗的不足和膽怯，隨之而來的便是厭惡，然后是疲憊。我是一個特別內(nèi)向的人，在我的潛意識里，我喜歡比較安靜的工作，所以在高二分文理科時，我義無反顧得選了理科，大學(xué)專業(yè)選了化學(xué)，希望將來能一個人安安靜靜地工作。但搞科研并不是容易的事，所以還是要做與人打交道的事。俗話說萬事開頭難，邁出第一步是最困難的。記得當(dāng)時銷售經(jīng)理告訴我說“不要有壓力，只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他說的很對，但我還是感覺心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子，看起來很和善，態(tài)度也很好。
我猶豫了半天終于鼓起勇氣迎了上去，故作鎮(zhèn)定說：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道說什么了。等了十幾秒，他說了句：你是新來的吧?這么小怎么沒在家陪你家人啊?我一愣，心里的鼓在砰砰地敲著：“您怎么知道我是新來的?”，他笑著說：“有經(jīng)驗的小姑娘都會說的很，你看你沒說話就臉紅了，小姑娘放開點”。哎，失敗啊!最后還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣，第一天我基本上是站了一天，陷入了無人問津的尷尬局面。
工作的第二天是排斥，有了第一天的經(jīng)歷第二天我就不怎么想去了，但責(zé)任心還是有的，工作要有職業(yè)精神嘛。第二天我就學(xué)著其他人說，雖然不是很自然，但基本上有了做銷售的樣子。
在這些天的工作中，我遇到了各種類型的人，大部分是學(xué)生和一些年輕人，性格特點也不一樣，問的問題也是不盡相同，所以耐心不僅是提高業(yè)績水平的法寶，還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情傷害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最后也沒能買到他中意的東西。最后我們還是面帶微笑說您慢走。我認為這就是我的工作：讓來的每一位顧客都微笑著離開，不管他們有沒有買商品，都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿意的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理。
家電銷售實踐報告篇十八
前言：
漫長的寒假開始了，想到如今智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的勢不可擋，我決定利用這次假期進行一次手機銷售的社會實踐活動。于是，從20xx年的1月21日到2月21日，我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍天通訊進行了一個月的手機銷售實踐，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
正文：
一、實踐內(nèi)容
（一）實踐概況
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進行相對應(yīng)的手機銷售。
（二）實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品，引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機?；旧?，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應(yīng)用到實際中去?！?/p>
二、實踐結(jié)果
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習(xí)生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現(xiàn)在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方，那就是：能力，耐力！
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學(xué)生需要買手機的時候，應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
家電銷售實踐報告篇十九
20xx年7月10號, 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實踐結(jié)束后，我認為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品；當(dāng)老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。
在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學(xué)習(xí)，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學(xué)會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。
工作中的我，不敢說多么努力，但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學(xué)透的課本。
間來說吧, 每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，父母為了我們付出了多少。
短短一個月的暑期實踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應(yīng)這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
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