專業(yè)集團總結(jié)報告（模板15篇）

報告是一種有效的工作方法，可以促進團隊合作和信息交流。不同類型的報告可能需要采用不同的方法和風格，如實證報告、說明報告和評估報告等。這些范文中的案例和數(shù)據(jù)分析可以幫助我們更好地理解報告的寫作方法。

集團總結(jié)報告篇一

我是20xx年6月調(diào)入財務科，至今任職半年多時間，負責出納工作。以下是我任職一年來的出納述職報告，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。

在正確領(lǐng)導下，本人深入學習三個代表的重要思想和黨的xx大精神，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，團結(jié)協(xié)作，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級賦予的各項工作。

一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。一年來，本人能認真學習馬列主義基本原理、鄧小平理論和三個代表重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的馬列主義水平。通過學習深刻領(lǐng)會了鄧小平理論和三個代表重要思想的科學，堅持理論聯(lián)系實際的學習方法，進一步加深了對學習內(nèi)容的理解。在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。在工作中，有較強的法制意識和政策觀念，嚴格依照法律程序做好每件工作，能牢記全心全意為人民服務的宗旨。

二、必須具有高度的責任心。計會統(tǒng)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

三、出納崗位職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術(shù)問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

經(jīng)過20xx年緊張的工作實踐和總結(jié)，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

以上是我一年來工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

集團總結(jié)報告篇二

一、20**年及“十二五”工作回顧

20**年是歷經(jīng)艱辛、極不平凡的一年。面對國內(nèi)經(jīng)濟增速回落、市場需求持續(xù)疲軟、能源價格斷崖下跌的嚴峻形勢，集團上下眾志成城，砥礪奮進，采取一系列切實有效措施，保持經(jīng)濟運行總體平穩(wěn)。預計全年實現(xiàn)營業(yè)收入2208億元，同比增長6%；實現(xiàn)稅費436億元，同比增長2.3%；在消化增支減利300億元的情況下，實現(xiàn)利潤3億元。同時，結(jié)構(gòu)調(diào)整、科技創(chuàng)新、產(chǎn)融結(jié)合、增收節(jié)支取得顯著成效?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要有以下幾個特點：

（一）圍繞提質(zhì)增效組織生產(chǎn)，主要產(chǎn)品產(chǎn)量穩(wěn)定增長。全面開展注水會戰(zhàn)，全過程狠抓建井質(zhì)量，大規(guī)模推行有序采油，油田在開發(fā)投資下降8%的情況下保持穩(wěn)產(chǎn)，全集團生產(chǎn)原油1273萬噸。加強天然氣產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，合理調(diào)整配產(chǎn)方案，有效釋放產(chǎn)能，全年產(chǎn)氣17億方，同比增長182%?？焖俑咝嵤拸S檢修，完成dcc石腦油加氫技術(shù)改造，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全年加工原油1442萬噸，催化汽柴液收率同比提高0.58個百分點。加強產(chǎn)供銜接，區(qū)域聯(lián)動，局部調(diào)節(jié)，管道運輸安全平穩(wěn)；全年外購原油250萬噸，同比增長14.5%。加快榆能化技改消缺，推進裝置達產(chǎn)達標，全集團生產(chǎn)聚烯烴106萬噸，同比增長110%。興化調(diào)整煤資源采供，統(tǒng)籌實施裝置維護保養(yǎng)，生產(chǎn)成本降幅明顯。西橡同步開發(fā)軍品民品市場，成功配套國防軍工，60%的輪胎遠銷海外。榆煤化甲醇、醋酸分別完成計劃的217%和140%。工貿(mào)、材料等單位實物量均按計劃完成。

（二）頂住市場壓力增量創(chuàng)效，經(jīng)營銷售逆勢而為。面對量價齊跌、庫存上漲局面，集團及時完善定價機制，營銷單位靈活調(diào)整策略，全力擴量挺價提效。強化與兩大集團的戰(zhàn)略合作，組建中油延長銷售公司。抓住我省國v油品封閉運行機遇，擴大省內(nèi)市場占有率，銷量同比提高4.9%。新開發(fā)大客戶33家，發(fā)展民營直供站394座。全力落實省政府支持的200座加油站，深化與高速和交通集團合作，新開業(yè)油氣站91座，零售量達到296萬噸、同比增長20%。完善化工產(chǎn)品銷售體系，運行延長石油客服中心，布局形成4個區(qū)域銷售公司和10座中央倉，燃氣化工產(chǎn)品銷量同比增長39.6%。華特玻纖軍品銷量同比增長13%，光伏公司提前一個月完成全年收入和利潤指標，化建公司、北京工程公司、延長地產(chǎn)、酒店公司、陜西賓館市場拓展取得一定成效。

（三）著眼結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化投資，項目建設有序推進。抓住低成本建設時機，克服資金困難，完成投資400億元，努力為轉(zhuǎn)型發(fā)展聚集勢能。全年新增探明石油儲量1.03億噸、天然氣儲量1000億方，新建原油產(chǎn)能145萬噸、天然氣產(chǎn)能3億方，泰國天然氣項目取得重要發(fā)現(xiàn)。靖邊、臨潼、成都三條鐵路專用線相繼開通。榆煉重整改造和延川lng項目建成投產(chǎn)，煤油共煉（ycco）裝置正在試車整改；煤焦油加氫、合成氣制油項目進入試車階段。魏墻煤礦通過國家發(fā)改委核準。富平產(chǎn)業(yè)園、富縣延能化、興化合成氣制乙醇項目啟動建設。靖邊園區(qū)一期填平補齊、榆煤化裝置擴能改造、西安涇渭產(chǎn)業(yè)園完成可研。洛川輕烴綜合利用、榆神煤炭深加工、榆橫煤基油醇聯(lián)產(chǎn)項目完成前期論證。

（四）聚焦轉(zhuǎn)型升級強化技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展動能明顯增強。在承受巨大經(jīng)營壓力的情況下，全年科技投入達到66億元。新建2個省級工程技術(shù)中心，獲批設立國家級博士后科研工作站。獲得授權(quán)專利142件，6項成果入圍陜西省科學技術(shù)獎。致密油藏縫網(wǎng)壓裂和淺層油藏水平井開發(fā)技術(shù)取得突破。煤提取煤焦油與制合成氣一體化（ccsi）試驗裝置打通全流程，超大型流化床氣化（ksy）試驗裝置建成中交。能源化工廢水“零排放”技術(shù)在靖邊園區(qū)實現(xiàn)穩(wěn)定運行。脫硫與硫回收、汽油超深度脫硫技術(shù)進入市場推廣階段。特別是經(jīng)過多年攻關(guān)形成的碳捕集利用封存技術(shù)（ccus）被納入《中美元首氣候變化聯(lián)合聲明》，意味著集團在碳減排方面走在了國際前列。煤油共煉成套工業(yè)化技術(shù)通過國家層面科技成果鑒定，總體達到國際領(lǐng)先水平。集團兩位專家分別榮獲“孫越崎能源大獎”和“侯德榜化工科學技術(shù)獎”，集團被評為石化行業(yè)優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)。

（五）突出降本增效苦練內(nèi)功，管理水平有效提升。全面開展“基礎(chǔ)夯實年”活動，油田“三基”工作扎實推進，勘探班組建設卓有成效；整合房地產(chǎn)板塊和部分采油廠，啟動標準化建設，建立合同標準文本庫，拓展保險經(jīng)紀業(yè)務，編制完成集團“十三五”規(guī)劃。通過內(nèi)部調(diào)劑和減員增效，集團用工總量首次實現(xiàn)負增長。特別是出臺并嚴格落實增收節(jié)支16條意見，全年增收21億元、節(jié)支26億元，管理費同比下降10%，非生產(chǎn)性費用下降18%，原油采煉、天然氣生產(chǎn)、管輸成本均明顯下降；物資集中采購量達到116.7億元，內(nèi)部產(chǎn)品互供28.6億元，降低庫存和調(diào)劑積壓物資5.4億元。踐行低成本融資戰(zhàn)略，優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，保證資金鏈安全，節(jié)約財務費用11億元；注重金融創(chuàng)新，深化產(chǎn)融協(xié)同，成功發(fā)行省內(nèi)首例3+n永續(xù)票據(jù)30億元，新增股權(quán)融資22億元，增加所有者權(quán)益50億元，保持了合理的負債水平和高評級的金融資信。持續(xù)加強安全標準化和hse體系建設，突出?；饭芾砗凸艿腊踩卫?，全年未發(fā)生一般及以上安全環(huán)保事故。榆煉榮獲國家安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)。

（六）緊扣主題主線創(chuàng)新黨建工作，形成攻堅克難強大合力。深入開展“三嚴三實”專題教育，持續(xù)深化“五項整頓”，干**伍作風明顯轉(zhuǎn)變。加強基層黨支部達標創(chuàng)建，推廣油田黨建文化管理工程經(jīng)驗。認真落實黨風廉政建設“兩個責任”，推行黨委書記黨建及黨風廉政建設主體責任述職評議，監(jiān)督執(zhí)紀問責更加有效。全面開展“明形勢、應危機、度難關(guān)、促發(fā)展”大討論，召開延長石油創(chuàng)立110周年暨“十三五”發(fā)展座談會，激發(fā)了戰(zhàn)勝困難的勇氣和動力。加強與青年職工的交流，引導支持大家立足崗位建功立業(yè)。積極創(chuàng)建職工創(chuàng)新工作室和“六星紅旗班組”，開展“最美延長石油人”選樹活動。集團被評為中國企業(yè)文化建設先進單位，《延長石油之歌》榮獲全國最美企業(yè)之聲金獎。與延安榆林兩市建立協(xié)調(diào)機制，定期溝通解決問題，為企業(yè)發(fā)展提供了堅強保障。

同志們，20**年，我們遇到的困難超出預想，但取得的成績好于預期，確保了“十二五”圓滿收官。就“十二五”整體而言，面對異常嚴峻的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢和深刻變革的能源化工行業(yè)趨勢，集團上下銳意進取，團結(jié)奮戰(zhàn)，實現(xiàn)了跨越發(fā)展。以進入世界企業(yè)500強為標志，踏上了做大做強的新征程；以榮獲第三屆中國工業(yè)大獎為標志，彰顯了陜西國企改革發(fā)展的新成就；以榮獲國家科技進步二等獎為標志，創(chuàng)造了科技發(fā)展的新水平；以建成全球首套煤油氣資源綜合轉(zhuǎn)化項目為標志，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新突破；以進入加拿大等目標市場為標志，邁出了拓展海外業(yè)務的新步伐。

五年來，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，綜合實力大幅躍升。集團總資產(chǎn)、營業(yè)收入、利稅費總額大幅增長。20**年與20**年相比，總資產(chǎn)由1448億元增長到2901億元，年均增長15%；營業(yè)收入由1021億元增長到2208億元，年均增長17%，提前一年實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標；五年累計實現(xiàn)稅費2207億元，實現(xiàn)利潤531億元，完成投資2168億元。20**年集團首次進入世界企業(yè)500強，20**年和20**年先后晉升至第432位和380位，國內(nèi)外影響力大幅提升。

五年來，資源拓展成果豐碩，發(fā)展基礎(chǔ)更加堅實。累計拓展油氣資源面積3492平方公里，新增探明石油儲量6.2億噸、天然氣儲量4459億方，全集團原油產(chǎn)量保持1200萬噸/年以上持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)，五年累計生產(chǎn)原油6291萬噸；天然氣形成產(chǎn)能23億方/年、產(chǎn)量17億方/年；打成中國第一口陸相頁巖氣井并成功試產(chǎn)，新增探明儲量686億方；煤炭保有資源量182億噸，形成煤炭產(chǎn)能300萬噸/年。這些寶貴資源是延長石油后續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

五年來，結(jié)構(gòu)調(diào)整快速推進，轉(zhuǎn)型升級成效明顯。堅持油氣并重、油化并舉、油氣煤綜合發(fā)展，初步形成了綜合性能源化工產(chǎn)業(yè)格局。原油年加工能力由1500萬噸增長到萬噸，五年累計加工原油6996萬噸；建成6套汽柴油質(zhì)量升級裝置，使陜西提前3年實現(xiàn)國v油品升級；建成投產(chǎn)榆能化烯烴、榆煤化甲醇醋酸、興化大化工等產(chǎn)業(yè)項目，形成了靖邊、榆橫、榆神等特色能化園區(qū)。從能源化工產(chǎn)品實物量來看，20**年與20**年相比，成品油比重由91%下降到73%，天然氣由1%增加到8%，化工產(chǎn)品由8%增加到18%；油氣站數(shù)量由151座增加到771座，油品自有終端銷量占比由5%增長到17%。集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得階段性重要成果。

五年來，科研體系不斷健全，創(chuàng)新能力顯著增強。累計科技投入293億元，新建8個工程技術(shù)中心、1個重點實驗室、3個中試基地，建成多套試驗示范裝置。設立陜西省1號院士專家工作站，建立專業(yè)技術(shù)人員職級序列和高技能人才評聘體系，人才儲備和隊伍建設取得長足發(fā)展。與國內(nèi)外科研機構(gòu)深度合作，建立了以企業(yè)為主體、政產(chǎn)學研用相結(jié)合的科技創(chuàng)新“延長模式”，并在全省推廣。在特低滲油氣田勘探開發(fā)、資源綜合利用、節(jié)能環(huán)保、精細化工等領(lǐng)域掌握了一批具有國內(nèi)領(lǐng)先、國際先進水平的創(chuàng)新技術(shù)。集團被授予國家認定企業(yè)技術(shù)中心和陜西省首批創(chuàng)新型企業(yè)。

五年來，公司治理持續(xù)規(guī)范，企業(yè)素質(zhì)穩(wěn)步提高。著力優(yōu)化集團管控體系，推進內(nèi)部整合，健全制度流程，改進績效考核。堅持依法治企，狠抓內(nèi)審監(jiān)督，強化風險防控，加強資本運營。人力資源、全面預算、金融創(chuàng)新、造價管理、物資采供均取得明顯成效。企業(yè)管理實現(xiàn)從松散到緊密、粗放到精細、傳統(tǒng)到現(xiàn)代的全方位轉(zhuǎn)變。延長石油品牌榮獲中國馳名商標，進一步提升了企業(yè)價值。

五年來，黨的建設不斷加強，企業(yè)更加和諧穩(wěn)定。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”專題教育，創(chuàng)建“531”黨建示范工程，狠抓領(lǐng)導班子和干**伍建設，嚴格落實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任，營造了風清氣正的政治生態(tài)。傳承“埋頭苦干”優(yōu)良傳統(tǒng)，形成獨具特色的文化體系。從業(yè)人員收入由5.6萬元增長到6.9萬元；建成職工住宅323萬平方米、在建132萬平方米。投入安全環(huán)保資金75億元，強化隱患排查治理，促進本質(zhì)安全。加強企地協(xié)作，支持社會事業(yè)，積極參與扶貧開發(fā)，稅費貢獻連續(xù)多年位居全省第一和全國地方企業(yè)前列，切實履行了國有企業(yè)的政治、經(jīng)濟和社會責任。集團榮獲全國五一勞動獎狀等榮譽。

同志們，“十二五”發(fā)展成就來之不易，這是省委省政府正確領(lǐng)導的結(jié)果，是省國資委有效監(jiān)管、省級有關(guān)部門和延安榆林等市鼎力支持的結(jié)果，更是全集團廣大干部職工埋頭苦干、拼搏奉獻的結(jié)果。在此，我代表集團公司，向長期以來關(guān)心支持延長石油改革發(fā)展的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝！向在座的各位并通過你們，向奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線上的全體員工表示親切的慰問！

二、20**年工作部署

“十三五”是延長石油結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段。根據(jù)集團董事會確定的“十三五”規(guī)劃，我們總的考慮是，全面落實“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和能源革命新要求。堅持以能源化工為主體，以科技產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)融結(jié)合為兩翼的“一體兩翼”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，打造“油氣煤化電”多產(chǎn)業(yè)耦合發(fā)展模式，進一步做強做優(yōu)延長石油，走出一條更高質(zhì)量、更有效益、更可持續(xù)的發(fā)展路子。到20**年實現(xiàn)“231543”目標，即油氣當量2000萬噸以上，煤炭產(chǎn)量3000萬噸，化工產(chǎn)品1000萬噸，電力裝機5000兆瓦，力爭實現(xiàn)營業(yè)收入4000億元，進入世界企業(yè)300強。

20**年是落實集團“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是克難而進保生存的闖關(guān)之年。我們面臨的形勢更為復雜嚴峻。國際經(jīng)濟復蘇疲弱，國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力較大，陜西經(jīng)濟深度調(diào)整；低油價態(tài)勢短期難以改觀，能源體制改革步伐加快，市場競爭更趨激烈，石油企業(yè)生存發(fā)展異常艱難。集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍需加快調(diào)整，技術(shù)研發(fā)仍需進一步高端化，終端銷售能力仍需快速提升，體制機制仍需優(yōu)化，內(nèi)部管理不夠精細、降本增效壓力加大、資金平衡難度劇增，以及干部職工壓力感不強，寄希望于市場周期性好轉(zhuǎn)，等等?？陀^審視內(nèi)外部環(huán)境的深刻變化，集團20**年面臨的困難挑戰(zhàn)比20**年更多，企業(yè)發(fā)展所承受的壓力更大。能否繼續(xù)挺壓過關(guān)，事關(guān)延長石油的生存，事關(guān)十余萬職工的生計。我們必須統(tǒng)籌“保生存”與“求發(fā)展”的辯證關(guān)系，既要樹立底線思維，又要堅定發(fā)展信心，既要打好長期應對危機的持久戰(zhàn)，又要打贏完成今年任務的攻堅戰(zhàn)，凝聚各方面力量，采取超常規(guī)措施，確保企業(yè)在逆境中持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

20**年工作的總體思路是：全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，認真落實省委省政府決策部署，緊緊圍繞“保生存、求發(fā)展”的總基調(diào)，堅持以效益為中心，牢牢守住不虧損這條底線，加快跟進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，全力以赴拓展市場，千方百計降本增效，堅定不移深化改革，持續(xù)強化科技創(chuàng)新，多措并舉保障資金，統(tǒng)籌推進黨的建設，努力實現(xiàn)“十三五”良好開局。

主要目標是：實現(xiàn)營業(yè)收入2385億元，實現(xiàn)盈虧持平，資產(chǎn)負債率控制在64%以內(nèi)；固定資產(chǎn)投資300億元（第一批214億元）；原油產(chǎn)量1245萬噸，天然氣交氣量20億方，煉油加工量1440萬噸，煤炭產(chǎn)量545萬噸，主要化工產(chǎn)品產(chǎn)量460萬噸；科技和金融產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟增長點。不發(fā)生一般及以上安全環(huán)保事故。

為實現(xiàn)全年各項任務目標，我們要重點做好以下工作：

（一）狠抓市場營銷，向挺價擴銷要效益。把市場開拓作為重中之重，轉(zhuǎn)變理念，創(chuàng)新機制，主動跑市場、爭客戶、創(chuàng)效益。

強化成品油挺價銷售。一是細分目標市場，優(yōu)化市場布局，擴大高價區(qū)銷量，重點提高省內(nèi)及四川市場占有率，省內(nèi)國v油品銷量不低于600萬噸。二是深化與兩大集團的戰(zhàn)略合作，統(tǒng)籌好量價關(guān)系，既按購銷協(xié)議足量均衡供應，又最大程度挺價銷售。高效運營中油延長銷售公司，完成經(jīng)營量780萬噸。三是強化市場和油價分析研判，超前調(diào)控庫存，改進定價模式，靈活精準施策，爭取市場主動權(quán)；努力縮小銷售價差，嚴格考核兌現(xiàn)；建立成品油價格預警機制，綜合售價低于盈虧平衡點時，適度控制銷量和生產(chǎn)節(jié)奏。四是優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，擴大國儲、**、航油等大用戶銷量，拓展省內(nèi)外工礦、物流、建筑企業(yè)等直供用戶，努力增加分銷量。五是通過租賃、合作、直供等多種方式，新增運營油氣站150座（其中自營100座以上）；制定并落實社會加油站保供計劃，穩(wěn)定和擴大社會客戶。六是加快內(nèi)部便利站、撬裝站建設，擴大內(nèi)部自用油；出臺配套政策，鼓勵全員促銷。自有終端銷售自產(chǎn)油品245萬噸以上，零售量占比由17%提高到21%。

抓好化工產(chǎn)品銷售。一是建立產(chǎn)銷聯(lián)動、快速反應機制，根據(jù)市場變化及時調(diào)整生產(chǎn)方案，多產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品。二是完善倉儲物流配送體系，新增廣州、天津兩座中央倉，開展二次配送業(yè)務。三是創(chuàng)新營銷模式，完善定價體系，踏準市場步子，采取多種手段提高市場份額和銷售利潤。四是深入市場終端，掌握產(chǎn)品流向和用途，延伸售后服務和市場研究，增強化工業(yè)務發(fā)展的針對性。五是準確把握客戶的選擇和定位，實行分級分類管理，以終端和戰(zhàn)略用戶為主，培育忠誠客戶，形成發(fā)展共同體。六是根據(jù)集團重點項目實施進度，提前布局未來新產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡，及早培育市場。

加強燃氣煤炭等產(chǎn)品銷售。加速開發(fā)天然氣市場，與省燃氣集團加大協(xié)調(diào)，確保完成能化項目用氣置換指標，管道交氣12億方；加快培育lng客戶和終端市場，積極支持“氣化延安”和“氣化陜西”。堅持自用和外銷相結(jié)合，建立煤炭銷售體系。礦業(yè)公司既要做好集團內(nèi)部用煤集中統(tǒng)一采供，更要努力開拓外部市場。緊盯市場和效益目標，靈活組織硝銨、輪胎、玻纖等產(chǎn)品銷售，擴大銷量，搞好售后。加大內(nèi)部產(chǎn)品互供配套力度，明確品種、數(shù)量和價格，并嚴格考核。發(fā)展國內(nèi)外貿(mào)易業(yè)務，培育新的收入增長點，緩解實體產(chǎn)業(yè)增收壓力。

（二）堅持低成本生產(chǎn)，向優(yōu)化運行要效益。把成本和效益作為生產(chǎn)的前置條件，將成本控制貫穿生產(chǎn)全過程，真正從生產(chǎn)數(shù)量型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，努力做到成本最低、質(zhì)量最優(yōu)、價值最大。

科學安排原油生產(chǎn)。根據(jù)油價走勢和成本效益情況，確定產(chǎn)銷平衡點，合理把握開發(fā)節(jié)奏，適度控制原油產(chǎn)量。全面實施“新建、維護、提升”產(chǎn)能建設模式，建立單井效益評價體系，提高單井產(chǎn)量；適時關(guān)停部分低產(chǎn)低效井，大幅壓縮老井挖潛費用，降低高成本措施產(chǎn)量。系統(tǒng)推進注水會戰(zhàn)，強化精細注水和注采一體化，提高注水開發(fā)效果。轉(zhuǎn)變生產(chǎn)運行模式，強力推行有序采油和油井計劃性檢修保養(yǎng)，穩(wěn)步實行駐井改巡井制，降低采油成本。

統(tǒng)籌開展天然氣生產(chǎn)。優(yōu)化采氣工藝和配產(chǎn)方案，高產(chǎn)井放量生產(chǎn)，低產(chǎn)井控制生產(chǎn)，提高氣井利用率。加強氣井、地面設施及輸氣管道的運行維護，提前制定淡旺季生產(chǎn)供應預案，進一步降低成本、釋放產(chǎn)能，全年完成交氣量20億方；穩(wěn)定運行l(wèi)ng裝置，確保完成產(chǎn)量45萬噸、力爭48萬噸。

保持煉廠平穩(wěn)生產(chǎn)。加強工藝管理，優(yōu)化裝置操作，實現(xiàn)長周期運行，汽柴液收率同比提高0.1個百分點。統(tǒng)籌物料平衡，減少物料調(diào)運和添加劑外采量；適時安排裝置檢修，嚴格控制大修，實現(xiàn)新裝置“兩年一修”、舊裝置“三年兩修”。根據(jù)煉油生產(chǎn)和效益情況，合理組織原油外購。按照原油進口資質(zhì)申報要求，抓好淘汰落后產(chǎn)能及資質(zhì)申請等工作，確保年內(nèi)取得國家原油進口資質(zhì)。

加大化工產(chǎn)品生產(chǎn)。榆能化以達產(chǎn)達標達效為目標，抓好裝置平穩(wěn)運行，杜絕非計劃停車，提高dmto和dcc收率，生產(chǎn)聚烯烴100萬噸，力爭實現(xiàn)利潤10億元。榆煤化要降低消耗，穩(wěn)定運行，生產(chǎn)甲醇18萬噸、醋酸27萬噸。抓好煤油共煉、煤焦油加氫、合成氣制油等示范項目的消缺整改，盡快實現(xiàn)長周期運行，全年生產(chǎn)煤基油品42萬噸。興化、氟化工等生產(chǎn)單位要以效定產(chǎn)、以價定量，提高整體效益。

此外，強化管道均衡輸送和安全運行，降低管輸成本。化建、延長地產(chǎn)、北京工程公司要增強專業(yè)能力，拓展內(nèi)外部市場，提高項目執(zhí)行力。裝備制造、光伏、酒店等單位要著力降本提效。

（三）優(yōu)化項目投資，向結(jié)構(gòu)調(diào)整要效益。根據(jù)企業(yè)資金和負債情況，按照“保建成、保重點、保配套”的原則，科學安排投資計劃，強化工期責任管理，確保項目進度和投資效益。

精心實施油氣勘探開發(fā)。在低油價情況下，進一步優(yōu)化投資規(guī)模。加大油田深層勘探和查層檢漏力度，新增探明地質(zhì)儲量9000萬噸，高度關(guān)注并適時跟進關(guān)中、陜南區(qū)域油氣勘探，擴大致密油、頁巖氣等非常規(guī)資源規(guī)模。油田產(chǎn)能建設要優(yōu)化部署，減少新井，提高水平井比例，降低萬噸產(chǎn)能投資。天然氣勘探重點拓展榆林及延安南部資源，新增探明地質(zhì)儲量1000億方；天然氣開發(fā)減少控制區(qū)新井數(shù)量，提高建井質(zhì)量，穩(wěn)步實施靖邊、志丹、安塞及合作區(qū)開發(fā)。省外勘探強化銀額盆地綜合評價，國外勘探抓緊評價現(xiàn)有區(qū)塊，積極獲取海外在產(chǎn)成熟區(qū)塊，降低投資風險。

有序推進結(jié)構(gòu)調(diào)整項目。建成投產(chǎn)項目6個：魏墻煤礦4月份進入聯(lián)合試運轉(zhuǎn)，西灣煤礦6月份投產(chǎn)，永煉航煤裝置技改6月份完成，興化合成氣制乙醇示范項目年底建成，志丹lng項目年內(nèi)投產(chǎn)，安塞lng項目基本建成。在建及新開工項目9個：延能化項目詳細設計和設備材料采購基本完成，土建完成70%，開始設備安裝；巴拉素煤礦完成核準及部分礦建工程；煉化輕烴綜合利用完成可研和總體設計，開展場平；榆能化一期填平補齊工程完成前期審批、總體設計和工藝包采購，開展長周期設備和材料采購；延長伴生氣綜合利用項目完成工藝包審查和基礎(chǔ)設計；榆煤化醋酸裝置擴能改造完成設計、材料采購和部分設備安裝；榆神煤油共煉制芳烴項目完成總體設計，開始基礎(chǔ)設計和場平；富平產(chǎn)業(yè)園開展廠前區(qū)及部分項目建設；涇渭產(chǎn)業(yè)園完成初步設計，啟動一期部分項目。開展前期工作項目7個：西紅墩煤礦完成礦權(quán)辦理；榆橫煤基油醇聯(lián)產(chǎn)、富縣電廠、榆橫煤電項目開展可研及手續(xù)辦理；咸陽產(chǎn)業(yè)園開展設計工作；煉油升級改造及沿海煉化一體化項目進一步研究論證。

加快基礎(chǔ)配套設施建設。甘泉原油儲罐擴建工程10月底建成，延煉、榆煉成品油庫10月份完工，永煉儲運設施改造一期工程年底建成，靖邊原油庫年底基本建成，湖北應城油庫完成初步設計，開展部分土建。永坪—楊山成品油管線10月底建成，靖邊、志丹天然氣地面集輸工程和貫屯—蟠龍聯(lián)絡線年底建成，永煉引入天然氣工程、姚店—甘泉聯(lián)絡線反輸改造、定靖三線年底基本建成，臨鎮(zhèn)—富縣輸氣管道年內(nèi)開工，延長—姚店、子長—蟠龍、席麻灣—榆能化天然氣集輸干線完成工程設計。

（四）深化內(nèi)部改革，激發(fā)企業(yè)活力。將20**年確定為“深化改革年”，成立集團深化改革領(lǐng)導小組，出臺指導意見，搞好頂層設計，突出問題導向，明確任務節(jié)點，蹄急步穩(wěn)地推進內(nèi)部改革。

深化體制機制改革。一是按照“精簡機構(gòu)、調(diào)整職能、優(yōu)化管控、提高效率”的`原則，調(diào)整各級機關(guān)組織機構(gòu)和職能，實現(xiàn)職責明晰、精干高效。集團機關(guān)以上率下，已經(jīng)合并削減6個部門，精簡定員52人，減少干部職數(shù)21個，精簡幅度均在20%以上。二是優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，穩(wěn)妥實施二、三級單位及內(nèi)部生產(chǎn)單元整合，減少管理層級和管理環(huán)節(jié)。三是優(yōu)化管控模式，修訂《管理總綱》，進一步明確各層級的功能定位和職責權(quán)限；根據(jù)各單位行業(yè)特點和企業(yè)實際，完善集團分類管理意見，推行分類定責、分類改革、分類發(fā)展。四是按照“簡政放權(quán)、放管結(jié)合”的原則，擴大部分單位的經(jīng)營自主權(quán)。加快長期虧損企業(yè)清理整頓和低效資產(chǎn)處置，盤活閑置資產(chǎn)，促進去產(chǎn)能去庫存。

實施三項制度改革。一是嚴控用工總量，持續(xù)推進“四定”，壓縮非生產(chǎn)性崗位編制，推行業(yè)務外包和勞務外包，調(diào)劑盤活集團內(nèi)部用工存量，加大減員增效力度，力爭用工總量下降5%。二是全面實施薪酬制度改革。按照省國資委要求，完善企業(yè)負責人薪酬體系；啟動多元化、差異化的薪酬制度改革試點，加大績效工資比例，建立收入隨效益增減機制。三是在條件成熟的單位試點推行職業(yè)經(jīng)理人制度，增加市場化選聘比例。四是完善以業(yè)績?yōu)閷虻姆峙潴w系，全面落實工效掛鉤，打破平均主義大鍋飯，該增的增，該降的降，調(diào)動職工工作積極性，全員勞動生產(chǎn)率提高2.5%。

實行全過程多元化立體式考核。一是完善分類考核。根據(jù)業(yè)務類型制定二級單位差異化考核標準，分段考核產(chǎn)、儲、運、銷等環(huán)節(jié)。經(jīng)營單位側(cè)重考核效益，生產(chǎn)單位側(cè)重考核成本費用，科研單位側(cè)重考核成果應用轉(zhuǎn)化。堅持單位整體考核、領(lǐng)導班子考核和班子成員考核并重。二是創(chuàng)新考核機制。緊盯關(guān)鍵指標、重點工作、節(jié)點進度和薄弱環(huán)節(jié)，綜合運用專項審計、效能監(jiān)察、新聞曝光、問責追究、組織人事等措施手段，部門聯(lián)動、適時跟進、滾動考核。三是優(yōu)化指標體系。調(diào)整考核權(quán)重，精簡指標數(shù)量，精準指標值，做到“跳起來摸高”，增強可操作性和價值導向。四是強化結(jié)果應用。建立干部個人業(yè)績檔案，將考核結(jié)果與業(yè)績評價、收入分配、職務調(diào)整對接配套、融為一體，做到考核、追責、用人相結(jié)合。

（五）強化內(nèi)部管控，向精細管理要效益。堅決克服“成本到底、潛力挖盡”的思想，聚焦增收節(jié)支，深挖內(nèi)部潛力，提高經(jīng)營效益。

狠抓增收節(jié)支工作。一是成立集團增收節(jié)支領(lǐng)導小組，全面總結(jié)增收節(jié)支16條意見實施效果，并進一步深化細化，打好增收節(jié)支、降本增效組合拳。二是繼續(xù)深化全面預算管理，落地實施生產(chǎn)消耗定額、共性費用定額，完成投資、經(jīng)營、人工等標準定額，在煉化試點推行四級預算；狠抓預算編制和執(zhí)行，無預算不支出，杜絕亂開口子亂花錢。三是提高物資集中采購比例，加強積壓物資調(diào)劑和庫存管理，使采購節(jié)約成為“第二利潤中心”；著力規(guī)范招標行為，加大違規(guī)處理力度。四是理順投資管理職能，強化項目前期概預算審查、過程管理、決算與審計監(jiān)督，嚴格控制建設成本，加大超投資問責追究。五是抓住國家實施結(jié)構(gòu)性減稅、降低企業(yè)稅負契機，研究吃透稅收政策，積極爭取相關(guān)稅費減免和優(yōu)惠。

切實加強基礎(chǔ)管理。狠抓“三基”工作，以“六星紅旗班組”創(chuàng)建為載體，下移管理重心，加強班組建設。抓好制度廢改立工作，增強制度的有效性和可操作性，提升制度執(zhí)行力。做好標準化體系框架設計，加快技術(shù)、管理和工作標準制定。持之以恒加強對標管理，并向基層隊站、班組延伸。推進全面風險管理和內(nèi)控工作，制訂重點領(lǐng)域法律風險防控指引，建立糾紛案件過錯分析和責任追究制度。盡快運行延安審計中心，發(fā)揮審計“保健”作用；支持監(jiān)事會發(fā)揮監(jiān)督職能，幫助企業(yè)堵塞漏洞、規(guī)范管理。完善集團信息化標準體系建設，啟動erp項目和智慧油田建設，組建運營電子商務公司。

持續(xù)抓好安全環(huán)保。堅持依法治安，嚴格落實安全環(huán)保責任制，做到黨政同責、一崗雙責、失職追責。扎實推進hse管理和安全標準化建設，分季度開展不同類型專項整治，深入排查治理安全隱患，提高本質(zhì)安全水平。開展平安企業(yè)創(chuàng)建，加強石油管護，嚴防恐怖破壞。高度重視污染物防治，加強已建成環(huán)保設施的運行管理，完善污染源在線監(jiān)測平臺和環(huán)保風險防控機制，確?！叭龔U”達標排放、油泥資源化利用。抓好靖邊園區(qū)“零排放”示范工程，加大油田污水回注和煉廠揮發(fā)性有機物治理力度。

（六）堅持科技引領(lǐng)，提升自主創(chuàng)新能力。加大科技投入和攻關(guān)力度，加速科技成果轉(zhuǎn)化推廣，厚植企業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢。

完善科技創(chuàng)新體系。整合內(nèi)部科技資源，發(fā)揮科研平臺作用，力爭申報成功1-2個國家級工程技術(shù)中心或重點實驗室。加強國內(nèi)外合作，開展前瞻性、高端化技術(shù)應用研究，建立以企業(yè)為主導的科技創(chuàng)新聯(lián)盟。組建運營科技公司，提高科技成果轉(zhuǎn)化市場化水平。系統(tǒng)評估科技項目知識產(chǎn)權(quán)，加強專利申請和產(chǎn)權(quán)保護。建好院士專家工作站、博士后工作站等平臺，為科技人才施展才華創(chuàng)造條件。

強化科技研發(fā)與應用。重點攻克co2壓裂、水平井鉆采等工藝技術(shù)，突破陸相頁巖氣勘探開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)；ccus完成項目實施方案和前期設計，建成一期碳捕集裝置；ccsi和ksy技術(shù)中試成功，完成工業(yè)化工藝包開發(fā)；脫硫與硫回收、油泥資源化、污水“零排放”完成技術(shù)鑒定和工業(yè)化應用，煤—天然氣共氣化完成中試裝置建設。加快汽油催化吸附脫硫、催化裂化煙氣脫硫脫硝、c8芳烴異構(gòu)化等技術(shù)市場化推廣。抓好輔助產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造和已投產(chǎn)項目完善配套及填平補齊，提升項目盈利能力。強化應用型生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)，鼓勵職工小改小革，解決生產(chǎn)運行中的實際問題。

密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。跟蹤儲能材料、石墨烯及高分子新材料等領(lǐng)域的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)。跟進研究天然氣轉(zhuǎn)化、合成氣化工關(guān)鍵技術(shù)，開發(fā)氟化工下游新產(chǎn)品。搜集研究相關(guān)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、政策和市場信息，為集團決策提供參考。抓好集團“十三五”規(guī)劃任務分解落實，完成相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、職能規(guī)劃和各單位規(guī)劃。

（七）拓寬融資渠道，推進產(chǎn)融結(jié)合。發(fā)揮金融對產(chǎn)業(yè)的支撐作用和資本運營的杠桿效應，以產(chǎn)促融、以融助產(chǎn)、產(chǎn)融一體。一是確保資金鏈安全。深化銀企合作，保持良好資信。統(tǒng)籌平衡資金運作，強化資金集中管控，做好融資籌劃，引入低成本資金，大力控債降息。二是拓寬融資渠道。發(fā)揮財務公司優(yōu)勢，優(yōu)化直接和間接融資比例，用好永續(xù)債、股權(quán)融資、基金等權(quán)益性融資工具，確保集團資產(chǎn)負債率控制在64%以內(nèi)。三是加快資產(chǎn)證券化進程。啟動延長化建等上市公司再融資，興化股份完成資產(chǎn)重組并配套募集資金，省石化院、凱迪西橡開展股份制改造，元創(chuàng)化工完成上市資料申報。四是精準發(fā)力資本市場。搭建集團金融管控平臺，完善相關(guān)牌照資質(zhì)，加快基金、融資租賃業(yè)務“走出去”，培育新的利潤增長點。五是強化股權(quán)投資管理。制定股權(quán)投資項目后評價制度，對低回報參股企業(yè)進行股權(quán)處置，提高投資收益。

（八）加強企業(yè)黨建，增強發(fā)展動力。一是圍繞企業(yè)改革發(fā)展，改進和加強黨的建設，鞏固“三嚴三實”專題教育成果，持續(xù)開展“531”黨建示范工程。二是強化各級班子建設，各級干部既要主動擔責做表率，又要善于發(fā)現(xiàn)解決問題，切實做到敢擔當、敢負責、敢作為。三是圍繞中心工作狠抓效能監(jiān)察，強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)、熱點領(lǐng)域權(quán)力運行的監(jiān)督制約，抓好“準則”“條例”的教育和落實。四是加強各級機關(guān)作風建設，注重溝通協(xié)調(diào)，強化協(xié)作服務，杜絕推諉扯皮。五是加強宣傳思想工作和企業(yè)文化建設，繼續(xù)深入開展形勢任務教育，逐級傳遞壓力，凝聚發(fā)展正能量。六是不斷改善職工生產(chǎn)生活條件，落實廠務公開、民主管理等制度。建立職工代表述職考核辦法，充分發(fā)揮職工代表作用，引導職工合理表達訴求。七是堅持共享理念，密切企地合作，運行好與延安榆林兩市的協(xié)調(diào)機制，及時溝通，互相支持，實現(xiàn)共克時艱、企地共贏。

各位代表、同志們，我們面臨的形勢同行業(yè)都在面臨，我們遇到的困難其他企業(yè)同樣也存在，甚至比我們更困難。氣可鼓而不可泄，力須聚而不能散。困難挑戰(zhàn)面前，惟改革者進，惟創(chuàng)新者強，惟實干者勝。讓我們在省委省政府的正確領(lǐng)導下，在省國資委的有效監(jiān)管、省級有關(guān)部門和延安榆林等市的大力支持下，同舟共濟、迎難而上，埋頭苦干、全力而為，確保完成各項目標任務，為集團“十三五”良好開局、為“三個陜西”建設邁上新臺階作出更大貢獻！

集團總結(jié)報告篇三

20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。

二、文化建設

注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激-情創(chuàng)新，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

三、團隊建設

組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。

四、業(yè)績建設

在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的.問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。

馬上過去，大家都在盤點一年之中收獲的同時，又寄予希望與新的未來。不知不覺中，我在崗位上結(jié)束了一年的工作，在領(lǐng)導和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞公司為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

ceo發(fā)話，面對今年里的任務和業(yè)績，相對于以前有著大大的提高，不管是生產(chǎn)部還是行政部做得都相當?shù)臐M意，同時希望繼續(xù)把好的方面發(fā)揚下去。ceo表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手，當然也離不開大家共同的努力奮斗，ceo特別著重提出三位杰出人物以示表揚，黃總本人為了公司效益著想，為公司真心負出，一直愿意默默無言，并且在深圳辦事處開拓公司的市場，黃總為了實現(xiàn)這一計劃，曾經(jīng)多次廢寢忘食，長期漂泊在外，背井離鄉(xiāng)有家沒時間回，單單可以從這一點看出，黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司總體來講是一個非常低調(diào)行事的高層領(lǐng)導人物，去年為了把產(chǎn)值提升上去，甘愿在海螺度過春節(jié)，總是抱著不放心的思想去查看生產(chǎn)線，凡事都要親力親為，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一個極為細致的領(lǐng)導。隊長一直潛伏在珠三角地帶，多半為在廣州，曾經(jīng)多次以書面形式向ceo發(fā)出請求，同時希望公司能在不影響正常運轉(zhuǎn)的情況下，能投資在廣州這一地帶，好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場，在隊長做足這個詳細計劃同時，我相信隊長有這個能力，公司有這個實力。

我個人分析與點評：一年來的工作表現(xiàn)，強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過多年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向高層領(lǐng)導、董事和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

首先，我自己要嚴于律已，不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求，始終把耐得

平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重高層領(lǐng)導，團結(jié)同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，只希望把所有工作圓滿完成。

其次，工作中的不足與今后的努力方向，多年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保公司安全生產(chǎn)，務實奉獻，高效創(chuàng)新。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。

最后，我知道我想講的有太多，我只想講一句，我希望大家做好本職工作，在20里沒有完成的，在里再繼續(xù)，再努力，再完成，為公司發(fā)展創(chuàng)造更多的效益，共創(chuàng)輝煌的明天。

在此再次恭祝大家：新年快樂，馬上成功，心想事成，加官進爵！

xx集團股份有限責任公司

集團總結(jié)報告篇四

從大學畢業(yè)后到辦公室工作已經(jīng)一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領(lǐng)導對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持，使我逐步適應并熱愛機關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質(zhì)。

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了_特色理論及“____”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

其次，在業(yè)務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內(nèi)熟悉并適應工作環(huán)境和內(nèi)容。

二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作

在這一年多的工作中，通過領(lǐng)導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。

在科室工作中主要負責__信息港與政務平臺的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放;負責將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。

一年來，我在組織、領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領(lǐng)導放心、讓同事滿意的機關(guān)工作者。

集團公司個人年終總結(jié)報告范文

集團總結(jié)報告篇五

為加強酒店的1怖防范工作，確?？腿撕蛦T工的生命財產(chǎn)安全，保證1怖防范工作順利進行，我店成立了“1怖防范應急領(lǐng)導小組”，堅持總經(jīng)理負責制，預防為主，分級負責，團結(jié)協(xié)作，堅決維護酒店安全秩序、正常營業(yè)的需求，保護客人、員工的人身和財產(chǎn)的安全。

一、打擊犯罪活動。

由酒店總經(jīng)理任總指揮，安全保障組長為副總指揮、保安部經(jīng)理為執(zhí)行組長，各部門經(jīng)理為組員的1怖防范工作領(lǐng)導小組，具體指導和協(xié)調(diào)1怖防范工作的日常運作，明確了各級人員安全職責，落實了管理機構(gòu)，組建應急隊伍，將責任明確到人，做到層層有人管，處處有人抓，形成一個由上而下的監(jiān)督管理體系，從而大大提高員工安全意識。落實內(nèi)部安全保衛(wèi)人員：安保人員需經(jīng)培訓機構(gòu)正規(guī)培訓，取得《保安人員培訓合格證》和《保安人員上崗證》;保安人員上崗執(zhí)勤時，穿著整齊，佩戴酒店標志;加強值班巡邏力量，門衛(wèi)及消控室、員工通道值班人員應確保24小時在崗在位。在何厝派出所的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與社區(qū)警務室組成安全聯(lián)動機構(gòu)，加強群防群治力量。

二、制定1工作預案，明確1怖防范工作重點和工作目標。

酒店的1怖防范工作重點是對治安、消防、監(jiān)控、食品衛(wèi)生和特種設備進行檢查。及對大型會議宴會活動，容易發(fā)生火災、食物中毒等重點部位進行檢查。工作目標：防止對大堂、前臺、客房、宴會廳、財務室、監(jiān)控中心、配電間、電梯機房、發(fā)電機房、出入口、疏散通道、停車場(地下室車庫)、泵房、新風口、清水箱、燃氣總管、鍋爐房、倉庫、洗衣房、游泳池、各餐廳等重點部位的恐怖襲擊。1怖防范和應急處置工作堅持“主動預防、突出重點”，“分級響應、高效處置”的工作原則。同時建立科學有效的群防群治措施，避免發(fā)生恐怖事件。

三、落實培訓教育工作。

根據(jù)預案和1要求，進行每月至少兩次1應急演練，同時，按部門組織全體員工，根據(jù)不同1防范要求進行有針對性的教育，達到提高1安全意識的要求和能力，同時與會議海峽中心進行4次1協(xié)助應急演練，達到協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的應急能力。提高1防范等級。

四、嚴把關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓檢查管理工作和落實隱患整改力度。

在市1辦的直接指導下，嚴格按照評審驗收表、旅游業(yè)三防檢查驗收表的規(guī)范要求，根據(jù)工作方案中的時間安排和工作步驟，狠抓各項工作落實。結(jié)合日常的安全工作，積極推動1工作的深入開展。同時做好日常的1安全檢查和周、月的“三級”安全檢查制度，在省部級接待時，做好前期的安全檢查工作，落實服務人員的審核制度，發(fā)現(xiàn)1安全隱患及時整改，落實“三不放過”措施，對不符合要求的服務人員堅決不參與服務工作，在接待過程中配齊配足安保力量，確保接待活動期間的安全順利。

五、以物防技防為重點，夯實防范基礎(chǔ)。

在整改階段對重要部位如監(jiān)控室門窗加固和裝防護欄;倉庫、配電房、蓄水池實行雙鎖管理;食品原材料進貨時加強索票、索證檢查及做好臺帳管理;結(jié)合酒店尚龍會所的裝修對消防設施進行全面檢測，確保設備能正常運行。以技防為依托，在酒店店出入口裝置高清晰的攝像頭，在店內(nèi)重點部位安裝攝像頭，并將電腦主機配置提高。監(jiān)控設施探頭檢測，不清晰、安裝位置不合理、視覺窄給予調(diào)整、更換;做到收集信息多、全。確保硬件安全可靠，提高自我防范能力和水平。

六、酒店經(jīng)營中安全風險管理。

酒店存在的風險主要是：火災、食物中毒、爆炸、極端人員的危險行為。敏感時期：春節(jié)、國慶節(jié)假日、婚慶宴會、大型宴會會議活動期間，會出現(xiàn)大量客流量，存在一些不安全因素。酒店特制定各類突發(fā)事件應急預案，結(jié)合(vip)接待服務程序。認真做好安全隱患排查整改工作。并與當?shù)嘏沙鏊?、公安保衛(wèi)大隊及市各大醫(yī)院、防疫檢疫中心建立聯(lián)絡機制。按照部署，加強安檢，采取最嚴格的管理，最嚴密的安保措施，確?？腿私哟踩猿职踩策墮z查，每月安全檢查、大型活動和節(jié)假日由總指揮帶隊檢查，做好食、宿客人車輛登記管理。做好來客登記制度，強化酒店投訴快速處理機制和總經(jīng)理負責制，加強投訴處理，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效解決。有效減少和妥善處理客人投訴，消除化解一些不安全因素。

通過上述的一些工作，夯實了防范基礎(chǔ)，但還有一些薄弱的環(huán)節(jié)。酒店自成立以來近二年來，一些設備需進一步調(diào)整和完善。由于行業(yè)的特性，出入酒店客人來自社會上的各個階層。舉辦大型宴會、會議出入的人數(shù)較多，存在一些隱患。因此酒店應加大人力的投入，在今后工作中需“組織領(lǐng)導、門衛(wèi)控制、值班備勤、安全防范、應急措施、場地檢查管理”等五方面進行了檢查。要求各部門的安全保衛(wèi)措施細化到位，加大安全保衛(wèi)工作的力度。同時嚴格把關(guān)食品質(zhì)量，注意食品衛(wèi)生情況。對內(nèi)及時掌握員工思想動態(tài)，防微杜漸。對外密切注意個人的極端行為，平時與政府相關(guān)部門建立聯(lián)絡機制。常抓不懈。做到思想上高度重視，制度上切實落實，警鐘長鳴，把安全工作推上一個新臺階。

集團總結(jié)報告篇六

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報資料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團公司文件35件;集團黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀要4期、行政辦公會議紀要6期;督查通報2期，簡報11期，有力地指導了各項工作。

4、不斷提高會務質(zhì)量，規(guī)范會務工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團高管會議3次、集團季度觀摩會議2次、集團行政辦公會議7次、集團財務工作培訓會議3次、集團法務工作培訓會議6次、集團文明禮儀工作培訓會議6次。從會議材料的準備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達到了組織嚴密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團高管和部門負責人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報相結(jié)合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。

5、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務和1000余份的文件復印任務，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務。

6、扎實開展檔案管理和。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司水平。

二、辦事方面

1、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各項管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費等各項常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責做了進一步調(diào)整，明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。

2、加強學習，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，并利用網(wǎng)絡資源學習和工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進一步加強車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護，進一步嚴格出車管理。

4、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進行專業(yè)知識和公務禮儀培訓。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。

5、完成辦公樓的搬遷，改善了員工辦公環(huán)境。辦公室積極組織協(xié)調(diào)集團各部室人員完成了辦公樓了搬遷，改善了員工的辦公環(huán)境，提升了公司檔次，得到了社會各界的好評，及時為各部室補充辦公用品，保證集團公司各部室工作的正常運行。

6、為各子公司搞好服務，做好后勤接待工作。辦公室接待公務車輛，全年共計行駛20萬余公里，接待各子公司、黨政機關(guān)、銀行、稅務、外地企業(yè)以及社會各界人士共計200余人。在接待中辦公室配合各部室做到熱情服務，提升了公司形象，更進一步鍛煉了辦公室后勤服務人員。集團辦公室還積極配合完成了亞鑫房地產(chǎn)做好金徽家園南區(qū)封頂儀式宣傳和接待工作，完成了金徽家園一期尾欠房款的清繳和二期住房的分配工作。

7、積極組織參觀、學習及文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活。為豐富集團公司女職工節(jié)日活動，以增強公司女職工團隊意識、協(xié)作意識、大局意識，提高女職工身體素質(zhì)，增強體質(zhì)，營造健康向上的企業(yè)文化氛圍為目的，進一步加強公司凝聚力，全面促進公司企業(yè)文化建設和精神文明建設全面發(fā)展。集團公司辦公室組織了慶“三八”，爬山競賽活動。集團辦公室還多次組織公司職工進行參觀學習和培訓，全年共組織培訓10余次，組織參觀學習5余次。

三、集團黨務方面

1、以學習黨的為切入點，武裝干部職工的頭腦，增強推進企業(yè)改革發(fā)展的信心。公司黨委把會議精神切實落實到公司經(jīng)營發(fā)展的各項任務上來，進一步增強憂患意識、責任意識，深刻理解公司在發(fā)展中所承擔的重大責任，克服遇到的暫時困難，堅定信心、理清思路、強化措施，緊緊抓住重點，著力突破難點，堅定不移地推進各項工作。

2、調(diào)整健全黨組織，加強對黨員黨性意識的錘煉。結(jié)合調(diào)整后的公司組織機構(gòu)設臵，公司黨委對現(xiàn)有黨組織進行了調(diào)整。形成了公司黨委――分公司黨委——基層黨支部的三級組織架構(gòu)體系。加強企業(yè)黨組織基層建設，優(yōu)化基層黨組織結(jié)構(gòu)，促進黨建工作順利開展。

3、組織發(fā)展工作有序進行。嚴格按照組織發(fā)展原則開展工作。共有5名同志經(jīng)基層支部考察，分公司黨委審核、公司黨委批準后轉(zhuǎn)為預備黨員，這5名同志以中青年業(yè)務、技術(shù)骨干為主，年齡大多在35歲以下，80%以上具有大專以上學歷，為黨員隊伍注入了新的生機和活力。

4、貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，以實際行動轉(zhuǎn)變作風。公司黨委根據(jù)黨中央關(guān)于貫徹落實“八項規(guī)定”的要求，制定了《甘肅亞特投資集團有限公司關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風嚴肅工作紀律的通知》，嚴格執(zhí)行企業(yè)負責人職務消費標準，對公司領(lǐng)導公務用車、通信網(wǎng)絡、業(yè)務招待、差旅標準、國(境)外考察、學習培訓等職務消費制定費用標準，統(tǒng)一審批流程，加強日常監(jiān)督;對重大問題、重要事項，堅持民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導下的民主，執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則，增強決策的科學性、規(guī)范化、透明度;規(guī)范公務接待管理，做到事前有預算、事后有核算，嚴格按照來訪人員的接待分類標準，做好費用控制;規(guī)范會議事務管理，本著“開短會、講短話、重實效、尚節(jié)約”的原則，提高會議效率;按照“確有必要、注重實效”的原則，精減文件編發(fā)及印制數(shù)量，充分發(fā)揮無紙化辦公系統(tǒng)的功能。領(lǐng)導班子帶頭厲行節(jié)儉、反對鋪張浪費。

5、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。為貫徹落實省、市、縣委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動》精神，結(jié)合公司實際，從20__年3月底開始，在公司范圍內(nèi)開展以“聚焦反“四風”，匯集正能量”為主題的黨的群眾路線教育實踐活動。以為民務實清廉為主要內(nèi)容，以公司領(lǐng)導班子、領(lǐng)導干部為重點，以貫徹落實“八項規(guī)定”精神為切入點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，進一步突出作風建設，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決職工群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，為推動集團公司又好又快又安全發(fā)展。公司黨委認真貫徹執(zhí)行，扎實抓好學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)各項工作，保證了活動健康深入開展。教育實踐活動中，公司黨委堅持遵循活動指導原則，認真貫徹落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡治治病”總體要求，始終聚焦“四風”問題，堅持以好的作風抓活動，在真學、深查、實改上多想辦法，使教育實踐活動“不空”、“不虛”、“不偏”，取得較為理想的效果，基本實現(xiàn)了預期目標。

6、做好企業(yè)文化宣傳，提升公司形象。今年來，公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提升公司形象，增強公司競爭力。一是由省政協(xié)主席馮健身率領(lǐng)全省重大項目觀摩團，調(diào)研金徽優(yōu)質(zhì)酒技改建設項目，為了迎接省領(lǐng)導來參觀調(diào)研優(yōu)質(zhì)酒技改項目，我們多方尋找資料，共做5大板塊49個大型展板，從不同方面展現(xiàn)了公司形象;二是為公司員工統(tǒng)一制作工作服，加強公司正規(guī)化建設，提升公司形象;三是邀請縣領(lǐng)導及各界名流參加了金徽家園南區(qū)封頂儀式，并參觀了已建成的北區(qū)樣板間，體現(xiàn)公司以人為本，關(guān)愛員工的企業(yè)文化。四是加強了對金徽網(wǎng)站宣傳的指導，集團黨委負責人親自對網(wǎng)站采編人員進行培訓，取得了較好效果。

四、人事管理方面

1、進一步完善了各部門和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，積極組織實施，責任到人，落實到位。

2、完成了公司職工20__年度工資標準的調(diào)整和職工正常晉升工資的工作。

3、加強考勤管理，安裝指紋機，及時錄入指紋，并制定詳細的考勤管理細則，規(guī)范了公司的考勤管理，做好出差派遣單管理，詳細核定員工考勤。

4、嚴格新入職人員制度，及時簽訂勞動合同。全年辦理新入職員工16人，辦理辭職2人，新簽訂勞動合同15份，續(xù)簽勞動合同20余份。

5、員工福利是社會和組織保障的一部分，是工資的報酬的補充和延續(xù)，公司按照國家有關(guān)規(guī)定，及時完成了公司、個人社會保險費的扣繳和上報各項資料，并按國家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險的繳納工作，本年度公司和個人社會保險費共計繳納715022.88萬元。

6、做好節(jié)日福利酒、生日慰問金和職工勞保的發(fā)放工作，截止20__年12月31日，共計發(fā)放節(jié)日福利酒120余件，約合50000余元;發(fā)放生日慰問金10000余元;發(fā)放職工勞保用品，共計12000余元。

五、本年度工作中存在的不足

1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實。

2、部門管理制度和崗位的梳理還沒有完成，需要得到各部門的積極配合，并且辦公室要為各部門提供更專業(yè)的指導，來完善各部門的相關(guān)制度。

3、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

4、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。

六、20__年工作計劃

20__年，根據(jù)以上工作總結(jié)，針對存在問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量，更好地服務于子公司。

3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的集體。

5、做好準備，搞好20__年度辦公室主任工作培訓會議。

總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利完成了各項工作任務。即將到來的20__年將是公司大步邁進、快速發(fā)展之年，展望美好前景，催人奮進，任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要更加努力，為輝煌燦爛的明天而奮斗。

集團總結(jié)報告篇七

xx年，辦公室在公司各級的關(guān)懷和下，在各的支持和下，公司工作部署，了預期工作目的，收到了的?？偨Y(jié)經(jīng)驗，找出，以便能夠在今后好辦公室的職能作用，現(xiàn)對xx年度工作總結(jié)如下，回顧一年來的工作，綜合和紐帶作用，認證公司集體的政令。辦公室參加會議，領(lǐng)會政策，領(lǐng)會意圖，了企業(yè)的重大決策的過程，從而便于加大督查，了決策的和政令的暢通。xx年總經(jīng)辦了如下幾項工作：

xx年，總經(jīng)辦了對公司經(jīng)理辦公會和歷次工作會議部署的工作督察催辦的工作，

1、 司刊編輯工作

2、 股權(quán)分置改革工作

1、出色公司企業(yè)品牌評選的申報工作，了公司對外形象的知名度和美譽度

（1） 為參加全國企業(yè)500強的申報工作，精心編寫申報材料并申報程序組織參選，，公司以優(yōu)良的業(yè)績?nèi)脒x全國服務類企業(yè)500強，位列478位。這是津濱公司自成立，首次入選全國500強知名企業(yè)，對公司發(fā)展里程碑意義。

（4） 起草公司企業(yè)文化建設經(jīng)驗材料。公司在xx年9月榮獲企業(yè)文化會頒發(fā)的“全國企業(yè)文化建”。這是公司迄今為止榮獲的項全國性的企業(yè)文化殊榮。

（5） 起草公司質(zhì)量信譽建設材料。經(jīng)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會評審，津濱公司xx年度全國質(zhì)量信譽aaa等級稱號。

3、 組織公司iso9000內(nèi)審工作。iso9000外審工作所需的資料，協(xié)助管理者代表質(zhì)量管理體系工作。使公司xx年外審，了公司9000認證的質(zhì)量和信譽，津濱公司iso9000質(zhì)量認證四年來，總經(jīng)辦對歷年的內(nèi)審工作都精心組織和籌劃，的內(nèi)審，找出管理上的缺陷，堵塞了漏洞，了bsi公司例行外部審查一次。

5、 濱海發(fā)展大廈裝修方案的制定和修訂工作。經(jīng)與多家裝修裝飾公司方案，了濱海發(fā)展大廈的裝修方案。

6、 檔案管理工作，使檔案工作納入規(guī)范化、制度化軌道

6.1 xx年使用的表格格式、電子版本及cad制

6.2 參加泰達控股的xx年工作總結(jié)及xx年工

作計劃會議。會議的加大檔案執(zhí)法，檔案管理模式，國際a級認證標準的要求，公司資料室特聘請?zhí)┻_控股檔案科對我公司各及分公司文書檔案的問題了現(xiàn)場座談會，對歷年來公司所文件重新整理、歸檔。對檔案庫房重新。津濱總部及分公司1998年至xx年文書檔案、實物檔案、聲像檔案、會計憑證、帳簿及報表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機、裝訂并編號上架工作，現(xiàn)正編研、自檢工作，迎接12月中旬的檔案評估認證。

7、 網(wǎng)絡建設

今年公司把公司網(wǎng)站建設做為企業(yè)文化建設的一件大事來抓，總經(jīng)辦抓了網(wǎng)站的更新工作，邀請數(shù)家網(wǎng)頁專業(yè)設計公司，經(jīng)反復了網(wǎng)頁的設計風格，對公司網(wǎng)頁設計和設計方案正在最后的遴選。

包括：公司營業(yè)執(zhí)照年檢、變更；法人代碼證年檢、變更；進出口資格證書年檢、海關(guān)證書年檢；房地產(chǎn)資質(zhì)證書年檢、升級。

1、 今年3月份總經(jīng)辦為總部及下屬公司97名女職工做了婦科體檢。6月份為總部及下屬公司173名職工做了健康體檢。在每次體檢后對體檢結(jié)果逐一分析，向職工醫(yī)療保健意見，并對體檢結(jié)果統(tǒng)計、匯總、資料入檔及總結(jié)工作。

2、 本著以預防為主，總經(jīng)辦組織對總部及下屬公司117名職工接種流感疫苗。

3、 在日常職工醫(yī)療保健工作的，司刊向職工宣傳醫(yī)療保健知識及短訊4次。

4、 職工健康。把好送餐午餐質(zhì)量關(guān)，三次請區(qū)防病站抽查餐具消毒情況，對的問題追蹤檢查，對午餐配餐用料勤查、勤督促。今年共計14次看望生病職工。

1、強化租金催繳工作。對津濱大廈20家租賃房屋的公司，總經(jīng)辦克服叢叢收繳房租，今年應收繳房租621053.6元，至11月22日已收繳房租589379.6元；今年簽訂房屋租賃合同14份；辦理終止合同手續(xù)6份。

2、對公司辦公用品的現(xiàn)狀了規(guī)范管理，制定出《津濱發(fā)展辦公用品管理辦法》并。

3、 辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶工作。公司房產(chǎn)出售工作，協(xié)助天元投資公司、津濱聯(lián)合物業(yè)公司、一分公司、二分公司辦理市內(nèi)雅都公寓、建設大廈二、三層、陽光花園公寓房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)。

4、 公司總部及下屬4家產(chǎn)權(quán)活動xx年市經(jīng)濟普查統(tǒng)計、報表工作，并審核。

7、 公司現(xiàn)有資產(chǎn)狀況，清整公司權(quán)證，并督辦各辦理所缺資產(chǎn)權(quán)證。

集團總結(jié)報告篇八

尊敬的董事長、同志們：

下午好!

一年以來，在董事會的正確領(lǐng)導和同志們的通力協(xié)作下，通過全體同志的共同努力，財務科緊緊圍繞全局工作，與董事會精神密切配合，以董事會年初下達的各項工作任務、目標為統(tǒng)領(lǐng)，注重實效，重在落實，較好的完成了財務科各項工作，現(xiàn)就一期來我個人的工作做個述職，不當之處請大家批評指正。

一、在財務核算和財務管理工作方面

6、對大批量、大金額采購，堅持貨比三家的原則，找貨的源頭，對公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場，在財務科人員的齊心協(xié)助下，做到了把每一分錢都用在刀刃上。

二、在后勤服務方面

1、我充分利用暑假時間修舊利廢，將熱水器改造修復，寄宿部新增了3個曬衣場，將煤鍋爐維修并改造，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問題。

2、通過績效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工，提高了食堂工作人員的服務質(zhì)量和工作效益。

3、及時安排處理好各項維護維修、采購的工作，堅持以服務為本，做到隨叫隨到，為學校教育教學提供了有力的保證。

三、在執(zhí)行力度方面

1、我積極服務和執(zhí)行董事會安排的各項臨時性工作任務，在接到指示后，我總是堅持以100%及時準確的完成任務為原則，哪怕是犧牲一切休息時間，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，因此我和財務科的全體工作人員在一年內(nèi)，從未正常休過假。就連我父母的生日我也沒有回家，在這方面確實愧對年邁的父母。

2、不斷改善辦學環(huán)境，我堅持用最少的錢高效的把各項建設任務完成，堅決貫徹執(zhí)行董事長年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標。為單位的快速發(fā)展，提供有力的保障。

四、本期來工作的不足

1、執(zhí)行力度不夠，對董事長的指示不能融會貫通，遇到棘手的事情過于急躁，瞻前顧后。

2、偶有堅持己見，有時不能馬上接受別人的意見，帶個人情緒上班。

3、創(chuàng)新思想意識還不夠，手腳還沒有完全放開。

20____年做了很多工作，有成績也有不足，現(xiàn)結(jié)合實際，將財務科工作設想如下：

5、加強財務人員業(yè)務學習和培訓，全面提升專業(yè)水平;

6、加強財務人員既當家又理財?shù)呢熑我庾R，推動整體財務工作再上新臺階;

以上只是我個人的設想，不一定全部正確，請董事長、各位董事、行政人員多提寶貴意見。

時光飛逝，今年的工作已接近尾聲。作為財務科長，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，為適應時代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強。謝謝大家!

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集團總結(jié)報告篇九

在過去的一年中，我們***集客班，在公司領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞以“增長收入”為中心，上下一致，團結(jié)奮斗，打硬仗，求實效。新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我把一年的工作向公司領(lǐng)導做出匯報。

目前有a類集團45戶，客戶數(shù)29490戶；b類集團215

戶，客戶數(shù)2xx59戶；c類集團350戶，客戶數(shù)25535戶；待評估集團601戶，客戶數(shù)xx080戶。其中0優(yōu)惠集團客戶數(shù)6443戶，5元集團客戶數(shù)xx48戶。

1.集團覆蓋率

***集團客戶覆蓋率達93.37%，市公司考核在80%以上，考核集團客戶流失率。此工作實行誰名下誰負責的原則，實時監(jiān)控。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分無法調(diào)出最近數(shù)據(jù)。）

2.集團中高端及雙人捆綁

戶進行了捆綁，并對不參加加油卡活動的客戶向其進行了手機終端推薦，達到了良好的效果。

1.互聯(lián)網(wǎng)專線

***專線收入達8.5305萬元，占全年目標56.33%，***現(xiàn)有專線16條，由于競爭對手資費政策和我公司專線帶寬速度等原因，上半年未成功發(fā)展，只是通過原有客戶增加帶寬，提高資費標準來增加收入。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分未顯示最近數(shù)據(jù)。）

2.短彩信收入

***短彩信收入50.2861萬元，占全年收入指標45.68%，通過發(fā)展企信通、手機報、生活氣象、校信通、g3商街、寶貝計劃等產(chǎn)品來提高短彩信收入。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分未顯示最近數(shù)據(jù)。）

3.信息化收入

***57萬元，占全年收入指標31.06%，全區(qū)排名第22位。其中短彩信50.2861萬元、專線8.5305萬元、物聯(lián)網(wǎng)3.9309萬元、語音類信息化收入18.3685萬元，包括集團彩鈴統(tǒng)付、無線pbx、無線商話、商戶管家、***總機等。（此數(shù)據(jù)為截止到7月底，目前經(jīng)分未顯示最近數(shù)據(jù)。）

下一步工作計劃

1.增大校訊通市場

***校訊通市場共計中小學xx4家，總?cè)藬?shù)40986戶，計費人數(shù)22687戶，未計費人數(shù)18299戶。每戶每月按3元計算，預計可提升月收入5萬元。現(xiàn)已將***學校分配到人，按地理位置將人員進行分包?，F(xiàn)階段正與***市實驗小學、***市實驗二小等重點學校深入推廣。

2.深入推廣寶貝計劃

寶貝計劃的推廣州寶貝計劃存量市場約1.9w戶，有著很大的挖掘空間?，F(xiàn)階段將市公司分發(fā)客戶清單進行短信群發(fā)進：晉行業(yè)務宣傳工作，和***市防疫站進行合作，在其工作地點進行了宣傳資料的擺放，定期安排客戶經(jīng)理進行業(yè)務宣傳。

專線提升計劃

1.對預覆蓋單位進行專線需求挖掘

2.整理有專線需求企業(yè)為今后預覆蓋項目打基礎(chǔ)

***市寶印紡織培訓學校去年聯(lián)系過辦理集團專線業(yè)務，但由于管道問題，沒有洽談成功。針對類似集團用戶，我部門會將其進行整理。進行統(tǒng)計，為下一步預覆蓋做好準備工作。

3.在建項目重點推廣

近期我單位走訪了驛家365及陽光盛景等新建小區(qū)等單位，并對其現(xiàn)有管道預設等情況進行了解。將重點對這些新建項目進行專線及直連等業(yè)務的推廣工作。根據(jù)實際情況落實三季度指標提升。

1.結(jié)合公司政策全員營銷

結(jié)合市公司現(xiàn)階段20xx?2xx號公文對專線、ims、行業(yè)彩信報、校訊通彩信報、集團彩鈴（統(tǒng)付）等多項信息化產(chǎn)品進行全員營銷，將教育手機報及交管通列入考核項。

2.“破冰”

對于“破冰行動”的清單對公司全體員工，將其列為重點項目，充分利用市公司給予的政策結(jié)合全體員工社會關(guān)系的堅決實現(xiàn)破冰。

3.ims營銷

對市公司現(xiàn)在開展的ims列為重點項目進行推廣，客戶經(jīng)理先期對重要ab類集團進行“手機+ims固化+互聯(lián)網(wǎng)專線”的營銷。根據(jù)客戶需求實時推進ims（融合通信）發(fā)展。

爭取將該項目作成***縣公司的亮點。

一年的工作即將結(jié)束了，在即將迎來的20xx年的工作還是會更加困難，越來越大的競爭壓力會給我們帶來極大的阻力，但是我會迎難而上，勇于挑戰(zhàn)自己，每一年都有自己的進步，每一年都有自己的成長。希望各位領(lǐng)導予以監(jiān)督指導！

20xx

***集客班年11月xx日

[]

集團總結(jié)報告篇十

為使公司渡過難關(guān)，乘勢而上，公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓，一是公司堅定不移地貫徹集團”大市場、大項目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領(lǐng)導親自掛帥，全過程跟蹤，使經(jīng)營開拓保持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。二是全面實施經(jīng)營開拓”三級聯(lián)動”，由公司領(lǐng)導、市場經(jīng)營部、各子分公司、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機結(jié)合起來，在公司的統(tǒng)一調(diào)度下，三方協(xié)調(diào)開展營銷工作。領(lǐng)導班子推行領(lǐng)導營銷”232”制度，領(lǐng)導每個月至少拜訪2個及以上業(yè)主單位，至少拜訪3個及以上設計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，在各子分公司、項目部推行”一院兩司三項目”的經(jīng)營理念。以確保了老市場不斷穩(wěn)固，新市場不斷拓展。20____年僅湘鋼、新鋼和杭鋼三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩(wěn)定老市場的同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、印鋼等5個市場三是調(diào)整市場經(jīng)營部的運營模式，將市場經(jīng)營部一分為二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經(jīng)營部的承包運營模式，使市場經(jīng)營部所有員工一心一意開拓市場。

四是健全規(guī)章制度，完善激勵政策，不斷提高經(jīng)營人員的工作積極性，公司重新制訂了《營業(yè)開拓獎勵辦法》，使經(jīng)營人員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提高，20____年中標率達49%。

五是進一步規(guī)范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，確保投標報價的合理和準確，提前預防和鑒別合同條款中存在的風險，提高公司中標率，規(guī)避公司投標風險。

二、進一步加強基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)競爭力

1、狠抓項目管理，提高企業(yè)管理水平

綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行”10+1”規(guī)劃化管理培訓，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照”10+1”規(guī)范化管理實施，切實加強項目基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)降耗增效，提高了公司的整體管理水平。

進一步加強工程項目和重點工程的監(jiān)管，實行公司領(lǐng)導對口監(jiān)管項目與工作聯(lián)系點制度，對在建項目的安全生產(chǎn)、工程進度、質(zhì)量、文明施工及成本控制、”10+1”規(guī)范化管理制度執(zhí)行等情況進行監(jiān)管，以保證在建項目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行。

2、 安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行

(1)根據(jù)集團公司總體安排，結(jié)合公司的實際情況，調(diào)整了安全生產(chǎn)管理委員會，超過5000萬元以上的工程項目均設立了安全總監(jiān)。各子分公司、項目部均成立了相應的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，設置了專(兼)職安全員，從而形成了安全生產(chǎn)管理橫向到邊、縱向到底的管理體系。(2)對在建工程進行地毯式安全質(zhì)量大檢查，對檢查督查發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率達100%。

3、進一步加強人力資源管理

(1)根據(jù)公司的實際情況，進一步完善公司的組織架構(gòu)，按”10+1”的總體構(gòu)架對公司總部部室進行了調(diào)整，設立了辦公室，黨群工作部、規(guī)劃發(fā)展部、人力資源部、財務部、市場經(jīng)營部、工程管理部、安全質(zhì)量部、紀檢監(jiān)察部、成本測算中心、破產(chǎn)遺留問題處理辦公室等11個職能部室。(2)為滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求，解決當前人才儲備不足的現(xiàn)狀，加快子分公司、項目部經(jīng)理接班人和一級建造師的人才隊伍建設，為公司優(yōu)秀人才晉升建立綠色通道，在全司范圍內(nèi)實施”1515”人才培養(yǎng)專項工程，從今年到明年年底，公司將培養(yǎng)15名子分公司及項目部經(jīng)理接班人，培養(yǎng)15名一級建造師。(3)為適應公司發(fā)展的需要，保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和落實，保證員工行動與核心價值取向和公司整體戰(zhàn)略目標一致，通過客觀評價員工的績效，進一步提高員工的工作積極性，全面推行績效管理試行辦法。

4、進一步加強財務管理

(1)制定和執(zhí)行《資金和費用審批程序》、《開具發(fā)票及稅款繳納的規(guī)定》、《備用金管理規(guī)定》和《貨幣資金管理規(guī)定》等規(guī)章制度，進一步健全了財務管理制度，加強了對資金的監(jiān)控力度，提高資金的使用效率，降低財務成本，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需要，防范各種財務風險，全面實現(xiàn)對資金的集中管理。

(2)開展財務大檢查，對各子分公司、項目部的會計基礎(chǔ)工作、會計紀律、對公司下達的財務制度執(zhí)行情況、生產(chǎn)經(jīng)營的盈虧等情況進行檢查，對存在的問題，及時采取有效措施予以整改。

集團總結(jié)報告篇十一

集團總公司將20__年工作重點定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標定為：

2.加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備安全運行；

3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；

4.加強主力店設備監(jiān)管力度；

5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；

為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

1．制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準；

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

2．配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應；

過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。

3．重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；

但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

4．對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；

為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5．加強主力店設備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；

去年主力店的設備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設備表面銹蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監(jiān)管力度，制定了主力店設備設施監(jiān)管體系文件，明確了設備設施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監(jiān)管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設備設施。

6．重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備。

消防設備設備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

7．加強內(nèi)部管理，提高工作效率；

工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：

l每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務質(zhì)量。

集團總結(jié)報告篇十二

尤其是財務保全控制。嚴格控制限制無關(guān)的人員對資產(chǎn)的接觸，只有經(jīng)過授權(quán)批準的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對實物資產(chǎn)進行盤點。并且建立了內(nèi)部控制報告制度，暢通相關(guān)人員交流的渠道。以下是豆花問答網(wǎng)為大家整理的集團實習周

總結(jié)

集團實習周總結(jié)報告一

今天我進入成品車間了解了企業(yè)的產(chǎn)品情況，三利毛紡廠作為三利集團的支柱產(chǎn)業(yè)，技術(shù)力量雄厚，擁有一支強大的科研技術(shù)隊伍。經(jīng)過多年的研發(fā)，現(xiàn)已形成了投放市場的九大系列51種暢銷產(chǎn)品。例如三利精紡休閑手編絨線本系列產(chǎn)品柔軟順滑，有羊絨般手感，同時色彩自然明暢，光澤柔和悅目;下午主任助理又帶我去了成球車間了解了一些毛線的生產(chǎn)情況按紡織系統(tǒng)分類可分為精梳絨線、粗梳絨線、半精梳絨線。精梳絨線是采用長度較好的原料經(jīng)精梳毛紡系統(tǒng)加工而成，毛線強力好,光澤悅目,線條均勻光潔、毛粒、草屑、死毛少，是絨線中的主體。粗梳和半精梳毛線在生產(chǎn)加工中未充分梳理，羊毛中雜質(zhì)較多，纖維平行度差,紗疵發(fā)毛，抗起球性能不理想。在車間主任助理的講解中，使我更進一步了解企業(yè)的生產(chǎn)情況。

通過在生產(chǎn)車間的學習，使我學習到一些與會計相關(guān)的知識，在課堂上我沒有深刻的理解。從而當我進入車間我一下子明白了，生產(chǎn)車間的發(fā)生的各種耗費與產(chǎn)品有關(guān)的記入生產(chǎn)成本，如生產(chǎn)毛線的所用的羊毛，羊絨等記入生產(chǎn)成本;打包毛線所用的標簽也應記入生產(chǎn)成本;而質(zhì)檢車間的工作人員的工資應記入管理費用。盡管今天在車間里忙活了一天，但我對企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品有了具體的認識，我想在我以后接觸會計賬本時對庫存商品的記載時，不會因為產(chǎn)品數(shù)量多又雜而感到不熟悉了。

集團實習周總結(jié)報告二

今天在財務辦公室熟悉了財務部的一些情況，財務主管和其他的會計工作人員。本企業(yè)的電算化軟件用的是用友財務軟件。財務部門分工明確，設有一個財務主管和財務經(jīng)理，其他的會計人員各有不同的工作權(quán)限，設有兩名出納人員。下午查詢了一下財務部門的規(guī)章制度。以下為財務部門的規(guī)章制度：

1、工作有目標，有計劃，講時效，重落實。

2、雷厲風行，操作到位，精益求精，不達不休。

3、艱苦奮斗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢。

4、遵章守紀，做執(zhí)行紀律的模范。

5、作風嚴謹，工作時不干私活，不打私話，不上網(wǎng)聊天。

6、收入磊落，不收受一分不義之財。

7、熱愛企業(yè)，關(guān)心同事，不拉幫結(jié)派。

8、團結(jié)協(xié)作，有效組合，步調(diào)一致，集體活動軍事化。

9、談吐得體，舉止文雅，尊重別人。

10、保護環(huán)境，不亂扔垃圾和隨地吐痰。

本企業(yè)的會計的內(nèi)部控制還比較健全，尤其是財務保全控制。嚴格控制限制無關(guān)的人員對資產(chǎn)的接觸，只有經(jīng)過授權(quán)批準的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對實物資產(chǎn)進行盤點。并且建立了內(nèi)部控制報告制度，暢通相關(guān)人員交流的渠道。

經(jīng)過這一天的作憑證，我回憶了在我大二的時候，我們所作的會計試驗。在當時我經(jīng)常出錯，當主任助理讓我做憑證時，我覺得還比較得心應手。所以今天作的比較成功，她還夸獎了我一番，作任何事情一定要認真，尤其是會計工作。我想她今天的一番話會讓我受益一生的。我在學校里學的是會計專業(yè)，這門學科要求我們作帳時要謹慎認真，尤其是出納人員，再跟錢方面打交道時一定要仔細認真。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會上只能依賴一個人，那就是自己，不要指望別人幫你做點什么，要看看你能幫別人做什么。

集團實習周總結(jié)報告三

經(jīng)過昨天做的工作,讓我覺得做會計并沒有想象中那么難應付拉,感到這次實習還蠻輕松的,我想主任助理昨天叫我寫憑證,今天應該叫我做其他吧,誰知道她今天還是讓我做憑證,只是數(shù)量比昨天多了一些.可能是我心高氣傲的原因吧,認為自己都會做了,根本就沒有復核過,寫完就交給了她,結(jié)果她檢查完就錯了一半,我還以為會被罵呢,但她并沒有說我什么,就是叫我改正錯的地方。

下午我還是繼續(xù)寫憑證,但經(jīng)過了上午的教訓,我知道一定不能再馬馬虎虎了,要認真做才行,做憑證時認真計算清楚數(shù)額,完成后也一一檢查.確認沒有錯誤了,才交給建云,她看了以后,發(fā)現(xiàn)沒有錯誤,就對我笑了笑,叫我儲存到電腦里面。

主任助理對我說,憑證雖然容易做,但也是容易錯的,就算是那寫做了十幾年的會計師,做了不審核,也都是會有錯誤的,因為會計是要計算的,沒有復核是不會知道是否正確的,所以做會計一定要認真細心,不能太過于相信自己.她的一席話讓我終于明白她為什么要我做這么多的憑證.原來就是這個原因,真是讓我得益不少呢。

集團實習周總結(jié)報告四

今天我的主要任務是翻看公司以前的賬目，因為之前我們做的都是與憑證有關(guān)的事情，所以今天建云拿出來的都是賬簿。我知道，填制與審核會計憑證，可以如實、正確地記錄經(jīng)濟業(yè)務，明確經(jīng)濟責任。但是憑證的數(shù)量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會計賬簿的設置可以使會計核算和會計監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進行，還可以通過設置會計賬簿，記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設置和等級賬簿，是編制會計報表的基礎(chǔ)，是連接會計憑證和會計報表的中間環(huán)節(jié)，在會計核算中具有重要意義。

在翻看會計賬簿的過程中，我發(fā)現(xiàn)賬簿中如果出現(xiàn)書寫錯誤，就會有紅線在錯誤的數(shù)字或文字上劃上一筆，在紅線的上方填寫正確的文字或數(shù)字，并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章，這個我知道是為了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學過，可是已經(jīng)記不清了，下班回家翻書才知道，更正錯誤的方法不只是有著一種，而是有三種，分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據(jù)各自的具體情況而定。

集團實習周總結(jié)報告五

今天早上我早早的來到了辦公室，因為早上八點要開一個會議，我提前將會議廳打掃了一番，把資料放在每個人的桌上。會計人員他們進行會議期間，主任助理給我布置了一個新的任務，讓我熟悉翻看公司的各種原始憑證，尤其是對增值稅專用發(fā)票的填制，我練習了幾回。對于填制增值稅專用發(fā)票我還比較熟悉，可是對于它的流轉(zhuǎn)程序我就不太清楚。我翻看了資料查看了一下。三個小時后，他們開完會議，問我練習的怎樣，其我覺的還行。然后我向她請教關(guān)于會計憑證傳遞方面的知識，她對我進行了詳細的講解。她說：會計憑證的傳遞包括傳遞程序和傳遞時間兩個方面，正確的組織會計憑證傳遞就需要確定傳遞的程序和時間。

通過對原始憑證的了解，讓我不再像以前那樣只是拘泥于課本上的理論的認識，同樣我懂得了會計憑證在會計中的重要性。以前在學習這方面時感覺很抽象，也沒有太在意，今天通過這些實際性的學習讓我對這方面的知識掌握的更加徹底。

被語言深深感染了！

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集團總結(jié)報告篇十三

這個東西寫下來也是給后人看的......我可不想再考第二次了......

10號下午，能容納500人的4101擠進去470多個人，與其說南方的組織能力好，還不如說他們的節(jié)約精神值得敬佩。大家一個人擠一個人的坐下，抱著自己的大衣還有書包，加上4101這個經(jīng)典自習教室本來就有很多自習痕跡，還有晚上郎咸平先生的講座招攬來占座的書籍水杯等等，所有的女生都覺得自己該減肥了......因為總是覺得空間不夠。

咳咳，還好我身邊的那位牛人沒有來考試，所以我沒有受那份抱著衣服考試的洋罪......一股腦的把所有累贅都放在那位大牛的座位上了。身邊的mm是國關(guān)的，跟我的名字只有一個字的不同聲調(diào)，約等于同名。雖然我知道南方的題多而且變態(tài)，但是還沒有到跟陌生人合作的地步。

下面就是卷子的東東了......

卷子一共26面，a4紙。包括前面n道單選，以及最后言論。

最開始是數(shù)學，5道數(shù)列，還挺難的，還有5道跟數(shù)學考試差不多的題......因為我是理科生，對于這種東西很容易上癮，所以干脆跳過。

接著是10道所謂常識題，包括一些歷史（什么一戰(zhàn)二戰(zhàn)之后的體系云云）、古代哲學（什么儒家道家云云）、政治（什么樸素唯物論云云），等等等等，總之都是文科的知識。這個是我最不擅長的，全憑主觀選了一些看著順眼的了事。

然后是......想不起來了，好像是10到幾何圖形的推斷，跟測iq差不多......挺好玩的，個人覺得難度適中。好像還有邏輯推斷......就是什么甲乙丙丁，只有兩個人說的是真的那種題目......具體幾道忘了......那個很簡單的說，實在不成就把答案往回套，看哪個答案能套回去。

還有......就是跟比英語的'閱讀還變態(tài)的閱讀，跟高中語文閱讀不太一樣，什么以下幾項哪個是假的......那個是真的......哪個題目最貼切......這種題目。文章一共是三篇吧，有點長，我都是根據(jù)題目回去找信息的，否則會比較拖時間。

最后是看起來很像為經(jīng)濟類學生準備的題目，給你一個表格讓你算什么實際成本計劃成本之類的，比較簡單。

然后就是1000字以內(nèi)的言論，從你選擇的那篇文章里面找一個觀點出來，一個小角度就可以?？雌饋硎且笄笮虑螽惖?，因為題目里寫了高分屬于跟別人觀點不同者......云云（大意如此吧）。我寫的有點多，估計字數(shù)會超（南方給的答題紙一行18個字，好多人沒有數(shù)清楚，以為20個字，交卷之后才發(fā)現(xiàn)上當了）。不過管不了那么多了。

寫完那個以后回來做數(shù)學。數(shù)列推理有點變態(tài)，實在沒感覺的就憑第六感來了（我身邊那個mm差不多選的都是c，我也差不多啦......）后面那個數(shù)學題要注意......那個需要技巧的，很多時候是要從答案里面用排除法來選的（從他給的例題里也能看出，他們考的就是這個排除答案的技巧）。所以捏，如果你發(fā)現(xiàn)必須用方程來計算，或者解題很麻煩，那就說明你的思路完全錯了......反正那些題我沒有一道是用算的，基本都從答案往回找......

好了，整個考試是2個小時，事先沒有心理準備的人都沒有做完。沒有做完不要緊，答案都選c就是了。我的情況是，前面選擇除了數(shù)學的部分一共用了50分鐘，然后15分鐘縮寫，30分鐘言論，15分鐘數(shù)學，10分鐘填答題卡+檢查。如果數(shù)學跟別的一起做的話，如論如何也要一個小時左右答完，否則沒時間寫言論還是挺慘的。

另外，關(guān)于什么ab卷的選擇填卡的時候要注意一下，不過據(jù)說填錯或者沒填的hr哥哥會幫忙填上。還有收卷的時候比較混亂，很多人趁機作弊。我離開考場的時候考試已經(jīng)結(jié)束10分鐘了，還有人在奮筆疾書。

總的感覺就是時間緊張......我也不希望能拿到面試offer了（如果我這種隨便考考一點都不認真的人讓南方選中了，真是那些認真答題一心向南方的試友，還有南方報業(yè)自己的悲哀啊......）。

最后說一下，南方在收完簡歷之后還是要篩選一下才能給筆試資格的。我們院作為全國最知名的新聞學院，竟然被曬下n多來，其中包括我們公認的幾個牛人?？雌饋砉P試資格的篩選沒有任何規(guī)律，我個人覺得跟所報的部門還是很有關(guān)系的，一定要根據(jù)自己的實踐實習經(jīng)驗，還有擅長的東東來報。向我們屋某人報的是媒介經(jīng)營，就被無情的鄙視了......想當然，因為報這個職位的研究生大大的有，沒人在乎你一個小本科。偶報的攝影就沒有什么牛人來搶......研究生可能不屑，本科生里面非新聞和非攝影的也不會考慮報......所以......

咳咳，希望這個東東對下面畢業(yè)對南方感興趣的孩子們有幫助......

集團總結(jié)報告篇十四

20_年，公司在上級主管部門的領(lǐng)導和關(guān)心下，通過全體公司職工的共同努力，完成20_年各項工作任務，現(xiàn)就20_年度工作總結(jié)如下:

一、黨建工作

公司支部認真按照局黨委相關(guān)安排和年初制定的計劃，圍繞公司發(fā)展和黨建質(zhì)量提升年工作目標，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用，扎實開展黨建工作，深入學習十_大精神、_和對四川工作的重要指示精神，牢牢把握新時代黨的建設要求，以開展“不忘初心，牢記使命”主題教育和“兩學一做”為主線，加強支部自身建設今年以來，支部先后安排專人參加專題黨務培訓2次，系統(tǒng)學習黨務知識。

二、天保工程

(一)森林資源管理

1.依據(jù)《中華人民共和國森林法》《中華人民共和國野生動物保護法》《中華人民共和國野生植物保護條例》、《四川省天然林保護條例》等法律法規(guī)，按照上級林業(yè)主管部門的要求和安排，結(jié)合我公司施業(yè)區(qū)的實際情況，我公司已完成對《森林資源管理工作的實施方案》的制定。

2.完善責任體系:與縣政府、林業(yè)局簽訂森林防火責任書、野生動物保護目標責任書、安全生產(chǎn)責任書，建立健全責任體系，層層落實，同時公司分別同管護站和管護人員簽訂森林管護責任書，將森林資源管理工作落實到山頭地塊，將森林資源管理責任落實到個人。

3.加強森林管護制度建設:一是相關(guān)的森林管護制度、管護人員形象、聯(lián)絡方式、管護分布圖上墻公示;二是徽標使用和標識、標牌質(zhì)量提升，提高宣傳效果。

4.五月份被四川省林學會、四川省國有林場保護聯(lián)盟評為大熊貓及其棲息地保護工作先進集體。

(二)森林撫育:圓滿完成20_年度上級下達的森林撫育計劃3000畝，任務地點為白沙坪作業(yè)區(qū)、四眼灶作業(yè)區(qū)，并通過上級主管部門驗收。

(三)林業(yè)生態(tài)保護恢復項目接待能力提升及冷水魚養(yǎng)殖發(fā)展項目，該項目實施方案已提交上級主管部門并已得到批復，目前該項目處于公開比選階段。

(四)業(yè)務培訓工作

為提升職工的綜合素質(zhì)，20_年公司在各個管護站開展了1次系統(tǒng)的業(yè)務培訓，重點對林業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)以及天保工程的管理辦法、林業(yè)基礎(chǔ)知識、森林撫育技術(shù)、造林技術(shù)及天保二期工程的考核辦法等相關(guān)知識在公司內(nèi)部開展業(yè)務培訓。為進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培養(yǎng)適應公司發(fā)展需要的技術(shù)骨干，我公司先后派出9人次分批參加上級組織的各類培訓。

(五)開展專項行動:

3.切實加強野生動、植物保護工作，有效遏制亂捕、亂獵、盜挖等破壞野生動、植物資源的違法犯罪勢頭，保護野生動、植物種群安全，維護生態(tài)平衡，我公司開展了20_年度反盜獵反盜挖、野生動植物保護專項巡護活動。

三、環(huán)保督察

為進一步貫徹落實環(huán)保督查自查問題“回頭看”，9月份我公司再次對林區(qū)內(nèi)涉林環(huán)保問題進行自查。對上報的3宗涉林環(huán)保問題自查，不管是自身問題還是歷史遺留問題，均督促辦理征占用林地相關(guān)手續(xù)和環(huán)保、環(huán)評手續(xù)。

四、產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目

我公司致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作，由職工籌集資金開展生態(tài)旅游、特色種植、特色養(yǎng)殖項目，已經(jīng)取得初步成效。

1.冷水魚養(yǎng)殖:利用天保工程林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎勵資金和扶貧資金修建魚池養(yǎng)殖冷水魚。

2.生態(tài)旅游:20_年結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在公司原有旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，推介__康養(yǎng)基地和森林人家旅游，擬引進外來資金注入__景區(qū)開發(fā)項目，__景區(qū)的開發(fā)將有效促進企業(yè)發(fā)展、職工增收。

3.植物園建設:20_年試種羊肚菌1畝左右，職工基本掌握種植技術(shù)，總結(jié)了一定的經(jīng)驗，種植項目已取得初步成效。

4.10月份，在產(chǎn)業(yè)上獲取20_年度四川最具投資價值森林康養(yǎng)基地。

五、國有林區(qū)改革

1.自國有林區(qū)改革工作啟動以來，公司成立改革領(lǐng)導小組，全面清理公司的債權(quán)債務。對公司的資源、資產(chǎn)、人員等關(guān)鍵因素進行再次梳理，于三月份完成《天全__林業(yè)集團總公司國有林區(qū)改革初稿》。

2.六月底前，完成正式方案的編制工作，由職工代表大會通過后，并報主管局和上級部門審查，審批后組織實施。

3.下一步公司將按照國有林區(qū)改革的總體安排把握時間進度開展相關(guān)工作。

六、服務服從主管部門和縣委政府的中心工作

1.公司林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設計隊服務天全林業(yè)事業(yè)發(fā)展，在林木采伐設計、造林設計、征占用林地現(xiàn)狀調(diào)查、違法案件查處、疑似違法圖斑調(diào)查等工作表現(xiàn)出色，得到主管部門的認可。

2.公司積極參與文明城市創(chuàng)建工作。在鞏固國家衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)上，按照創(chuàng)國衛(wèi)相關(guān)要求和安排，公司組織專人對所屬責任區(qū)域?qū)嵤┤熘凳?，投入資金上萬元對責任區(qū)域進行專項整治。

九、20_年工作要點:

1.進一步加強組織領(lǐng)導，責任落實，完善各項制度和措施，切實抓好天保工程的實施。

2、強化森林資源管理，將管護責任落實到人頭，確保__林區(qū)森林資源安全。做好森林防火工作，繼續(xù)推進森林病蟲害的治理。

3、狠抓安全管理和生態(tài)環(huán)境的保護的工作，確保林區(qū)各項安全管理工作，以防范在先預防為主的原則，切實做好安全隱患排查。

4.切實加強資金管理，確保天保資金安全運行，發(fā)揮資金使用效益。

5.抓好標準化站房建設，提升管護能力。

6.按照天全縣天保工程二期考核辦法要求，繼續(xù)開展天保工程相關(guān)業(yè)務培訓。

集團總結(jié)報告篇十五

過去的20年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x賓館的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于賓館前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示賓館的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們賓館的第一步，是對賓館的第一印象，是賓館的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了賓館的形象。同時，賓館對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照賓館的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

一、禮貌，禮儀

像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二、注意形象

前臺是賓館的第一印象，是賓館的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護賓館的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業(yè)務知識的培訓

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四、前臺英語

一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還賓館的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們賓館組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

五、以大局為重

不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果賓館有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為賓館。平時積極參加賓館組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們賓館的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!

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