優(yōu)秀保安巡邏崗位職責(zé)心得體會（匯總20篇）

心得體會是對我們所經(jīng)歷的事情的一種思考和總結(jié)，它能夠幫助我們更好地認(rèn)識自己。寫心得體會時，可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，借鑒他們的思路和寫作方法。盡管每個人的心得體會都各不相同，但是通過交流和借鑒，我們可以提高自己的寫作水平。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇一

門崗保安崗位職責(zé)

1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。

2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作；

5、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關(guān)的事情；嚴(yán)禁當(dāng)班時 睡崗及瞌睡；

及主管處理。如對方不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。

11、門崗保安應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進(jìn)行詢查、登記。對帶入、帶出的物品進(jìn)行檢查、并對來訪人員發(fā)放和收回“來賓證”和“來訪接待通知單”。

12、對未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛，記下其車牌號碼及人員特點(diǎn)，并用對講機(jī)第一時間通知其它崗位的保安人員和主管，及時處理。

13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)方可放行。14、對駛出的車輛一律停車并打開車箱進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報當(dāng)班隊(duì)長或主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

16、門崗保安值班過程中須隨時打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。 17、熟練使用各種消防器材，掌握使用要領(lǐng)。

18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

巡邏崗保安崗位職責(zé)

1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。

3、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關(guān)的事情；嚴(yán)禁當(dāng)班時 睡崗及瞌睡；

4、嚴(yán)格對園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡視，包括主要通道、主要進(jìn)出口，并做好巡查記錄；

9、巡邏執(zhí)勤中，遇見賓客應(yīng)主動禮貌問候，禮讓賓客先行，并對影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時間，應(yīng)予以及時制止，在處理突發(fā)事件中應(yīng)盡量避免使用武力。

10、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況，進(jìn)入園區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位，如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車，須及時通知車主予以消除。 11、巡邏崗保安應(yīng)按規(guī)定的時間間隔巡邏并打卡，夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。

12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。

13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

14、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。

15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。

16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的 損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

附表：

巡邏時間安排表：

商場巡邏保安員崗位職責(zé)

直接上級：保安隊(duì)長，副隊(duì)長

直接下級：

職責(zé)：

1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識；

4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進(jìn)行查詢，對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，要進(jìn)行制止； 5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。

16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；

17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。

保安巡邏崗位職責(zé)

第四條 巡邏時要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況，設(shè)施狀況；

第十條 保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，交接班前應(yīng)對值班室內(nèi)外進(jìn)行整理打掃，以保證工作環(huán)境清潔整齊。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇二

1、維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的.車位。

2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車常勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

4。車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。

5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。

7、完成上級交辦的其它工作。

(一)依法開展保安服務(wù)活動，維護(hù)本社區(qū)的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動;

(二)管理保安人員，維護(hù)保安人員合法權(quán)益;

(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇三

保安巡邏是保障社會治安的重要一環(huán)，作為一名保安人員，我從事巡邏工作多年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下將從巡邏的重要性、巡邏中的困難與挑戰(zhàn)、巡邏中的應(yīng)對策略、巡邏中的有效溝通和巡邏帶給我的成就感五個方面來闡述我的心得體會。

首先，巡邏是保障社會治安的重要環(huán)節(jié)。巡邏可以讓保安人員更好地了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境和居民情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理治安問題，減少不法分子的犯罪行為。巡邏的存在可以給居民帶來一種安全感，增強(qiáng)社區(qū)對治安的信心。巡邏也是預(yù)防犯罪的有效手段，通過保安人員的巡查防范，很多潛在的危險都可以被消除，給社會帶來更多的安寧與穩(wěn)定。

其次，巡邏中的困難與挑戰(zhàn)。巡邏工作需要保安人員在各種環(huán)境下執(zhí)行任務(wù)，無論是酷熱的夏天還是寒冷的冬天，保安人員都需要堅(jiān)守崗位。同時，巡邏過程中可能會遇到治安狀況緊急、不法分子暴力抵抗等復(fù)雜情況，保安人員需要冷靜應(yīng)對，面對變態(tài)的威脅和壓力，保持積極的心態(tài)和高度的警惕性。巡邏還需要展現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)的意志力和毅力，不能因疲勞而放棄工作。

然后，巡邏中的應(yīng)對策略。對于巡邏中可能遇到的各種治安問題，保安人員需要具備一定的應(yīng)急處理能力。在遇到突發(fā)事件時，首先要及時報警并與相關(guān)部門保持溝通。其次，要根據(jù)具體情況采取必要的措施，如疏散群眾、分散不法分子等。在處理糾紛時，要保持冷靜，疏導(dǎo)雙方情緒，尋求和解之道。巡邏時，要善于發(fā)現(xiàn)異常跡象，判斷事態(tài)的發(fā)展趨勢，及時采取措施阻止事態(tài)惡化。保安人員的應(yīng)對策略需要結(jié)合實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷提高應(yīng)對問題的效率和準(zhǔn)確性。

此外，巡邏中的有效溝通也非常重要。保安人員需要與居民和其他相關(guān)人員建立良好的溝通與合作關(guān)系。與居民建立信任關(guān)系，及時了解居民的反饋和需求，可以幫助提高巡邏的效果。與相關(guān)部門的溝通也至關(guān)重要，及時的信息共享和合作配合可以增強(qiáng)巡邏的力量，并提升處置犯罪的能力。溝通需要保安人員具備良好的口頭和書面表達(dá)能力，善于傾聽和理解他人的需求，通過有效溝通建立更緊密的合作關(guān)系。

最后，巡邏給我?guī)砹顺删透?。作為一名保安人員，能夠參與維護(hù)社會治安的工作是一種榮幸和自豪。在我長期的巡邏崗位上，我親眼目睹了不少治安問題的解決和改善，看到社區(qū)居民生活的安寧與幸福。這種成就感來源于對社會治安貢獻(xiàn)的認(rèn)同與價值的實(shí)現(xiàn)，這也激勵著我在工作中更加努力，繼續(xù)為保障社會安全做出貢獻(xiàn)。

總之，保安巡邏崗位是一項(xiàng)重要的工作，需要保安人員具備堅(jiān)韌的意志和良好的應(yīng)對能力。通過實(shí)踐與總結(jié)，我深刻體會到巡邏的重要性，巡邏中的各種困難與挑戰(zhàn)，應(yīng)對策略的重要性，有效溝通的必要性以及工作中的成就感。我相信，在不斷的實(shí)踐中，每個保安人員都會有自己獨(dú)特的心得體會，并將其運(yùn)用于巡邏工作中，為社會的安寧與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇四

第一段：巡邏是保安工作中的基本任務(wù)，保安巡邏的目的是確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的安全和秩序。在經(jīng)過一段時間的巡邏工作后，我深刻地體會到保安巡邏工作的重要性和必要性。保安巡邏不僅是一種職責(zé)，更是一種使命和責(zé)任，為了提高巡邏工作的效果和質(zhì)量，我總結(jié)了一些心得體會。

第二段：保安巡邏需要保持高度的警覺性，保安人員應(yīng)該時刻保持頭腦清醒、注意觀察周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。在巡邏過程中，我注意到了一些容易被忽視的細(xì)節(jié)，比如安全設(shè)備是否齊全、監(jiān)控攝像頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)等。通過仔細(xì)觀察和及時處理，我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，提高了巡邏工作的效果。

第三段：保安巡邏需要加強(qiáng)與業(yè)主和員工的溝通，保安人員不僅需要掌握一定的專業(yè)技能，還需要善于溝通和處理各類矛盾。在與業(yè)主和員工的溝通過程中，我發(fā)現(xiàn)有些人對于保安工作存在誤解或者不理解，對保安人員的工作態(tài)度和能力存在質(zhì)疑。針對這種情況，我主動與他們進(jìn)行溝通，解釋保安工作的重要性和具體內(nèi)容，使他們對我和我們整個保安團(tuán)隊(duì)的工作有了更加全面的認(rèn)識和了解。

第四段：保安巡邏需要不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的能力，保安人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識和技能，提高自身的綜合素質(zhì)。在巡邏過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在防范技能和自我保護(hù)方面的不足。為了提高這些方面的能力，我主動參加了相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升了自己在應(yīng)對突發(fā)情況和處理緊急事件方面的能力，為提高巡邏工作的質(zhì)量和效果打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五段：保安巡邏需要保持良好的心態(tài)和態(tài)度，保安人員應(yīng)該保持積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。在巡邏過程中，我遇到了各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但我始終保持樂觀積極的心態(tài)和專業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。我相信只有通過不斷努力和付出，才能夠更好地完成自己的巡邏任務(wù)，保障人民的安全和利益。

總結(jié)：保安巡邏是一項(xiàng)非常重要的工作，它直接關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全和社會的穩(wěn)定和諧。通過巡邏工作，我更深刻地認(rèn)識到了保安工作的重要性和必要性，也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得。在以后的巡邏工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的能力，為保障人民安全和社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇五

直接上級：保安隊(duì)長，副隊(duì)長

直接下級：

職責(zé)：

1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識；

5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。

9、提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；

10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象；

11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時報告；

13、對商場非法拍照、攝像行為及時進(jìn)行制約和管理；

14、作好巡視記錄，按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。

15、負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏；

16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；

17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇六

保安是為了維護(hù)社會治安，保障人民生命財產(chǎn)安全而存在的一支重要力量。作為保安行業(yè)的從業(yè)人員，保安巡邏是日常工作中的重要一環(huán)。通過巡邏工作，我深刻體會到了保安工作的重要性和艱辛，同時也積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探討保安巡邏的心得和體會。

首先，保安巡邏要注重技巧和方法。巡邏并非簡單地在一個區(qū)域內(nèi)走一圈，而是要有一定的技巧和方法。比如，巡邏時要注意觀察周圍的環(huán)境和人員，判斷是否存在安全隱患；要熟悉巡邏區(qū)域的地形和布局，掌握可能發(fā)生問題的地點(diǎn)和時間；要掌握一些基本的自衛(wèi)技巧和應(yīng)急處理方法，以保證自身的安全。

其次，保安巡邏要具備良好的溝通能力。巡邏過程中，我們不僅要與同事間進(jìn)行有效的溝通，還要與周圍的居民、商家建立良好的關(guān)系。通過與他們的交流，我們可以獲得更多的信息和線索，提高巡邏的效果。同時，我們還要能夠與不同背景的人進(jìn)行溝通，保持冷靜和沉著，有效地解決糾紛和矛盾。

再次，保安巡邏要有耐心和細(xì)心。巡邏工作往往需要長時間的持續(xù)性，有時候會有很多重復(fù)性的工作，這需要我們有足夠的耐心和毅力堅(jiān)守崗位。此外，巡邏過程中還需要細(xì)心觀察周圍的細(xì)節(jié)，捕捉到最小的異常情況。只有耐心細(xì)心，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。

最后，保安巡邏要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。作為一個保安，我們需要與同事緊密合作，相互配合。巡邏是有多個環(huán)節(jié)組成的，需要各個環(huán)節(jié)的人員有序地協(xié)同工作。只有團(tuán)隊(duì)合作，才能保證巡邏的順利進(jìn)行。在實(shí)際的工作中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作可以減少工作中的困難和風(fēng)險，提高工作效率。

綜上所述，保安巡邏是一項(xiàng)具有重要意義和艱巨任務(wù)的工作。通過長時間的巡邏工作，我深刻體會到了保安工作的重要性和艱辛。為了提高巡邏效果，我們需要注意技巧和方法，具備良好的溝通能力，耐心細(xì)心地履行職責(zé)，同時注重團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責(zé)，保障社會治安，維護(hù)人民生命財產(chǎn)的安全。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇七

一、非公莫入，嚴(yán)格檢查登記。做好出入碼頭人員登記驗(yàn)證，嚴(yán)控閑雜人員進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場。禁止車輛計(jì)入碼頭前沿作業(yè)區(qū)域。

二、值崗人員必須穿戴好勞保用品，保持好個人形象遵守公司文明禮儀準(zhǔn)則。

三、對進(jìn)入碼頭區(qū)域人員必須佩戴好安全帽，扣好帽帶，禁止穿拖鞋及帶釘鞋。

四、為船舶提供物料、生活食品的車輛和人員，必須讓其出示公安局核發(fā)的`相關(guān)證件，經(jīng)安監(jiān)部登記批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入碼頭區(qū)域。

五、在碼頭區(qū)域內(nèi)和管線周圍施工、維修設(shè)備的，需檢查其相關(guān)施工許可證并向調(diào)度匯報。

六、在碼頭發(fā)生險情時負(fù)責(zé)疏通道路，引領(lǐng)消防、救援車輛進(jìn)入。

七、做好本班次安全巡查并做好相關(guān)記錄。

八、值崗人員嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)內(nèi)勞動紀(jì)律，不準(zhǔn)脫崗、睡崗、串崗及與工作無關(guān)的事情。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇八

三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進(jìn)入商場;

四、嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的.工具、材料進(jìn)入商場;

五、對搬遷的業(yè)主/租戶，按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行;

六、保護(hù)植物及裝飾品完好，嚴(yán)防破壞;

七、檢查保護(hù)公共場所的設(shè)施，各層、各單位門窗不受破壞，不被盜竊;

八、檢查各層消防器材情況，如有丟失，破損及時上報;

十、檢查所管轄各層的治安情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;

十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;

十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;

十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進(jìn)行飲食或不雅行為，指定區(qū)域除外;

十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;

十五、留意對講機(jī)呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生;

十六、服務(wù)熱情周到，文明執(zhí)勤，有求必應(yīng)，有問必答，切不可推搪或答不知道;

十七、保護(hù)良好形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇九

近年來，隨著社會治安的不確定性增加，保安行業(yè)逐漸興起，保安巡邏崗的工作也日益重要。作為一名從事保安工作多年的保安員，我深感在保安巡邏崗位上的工作體會十分豐富。下面我將以五段式文章的形式，分享我在保安巡邏崗位上的心得體會。

第一段：工作使命感的培養(yǎng)

作為保安員，從一開始就必須樹立起自己的工作使命感。保安巡邏崗位是維護(hù)社會治安的第一道防線，是為人民服務(wù)的一項(xiàng)重要工作，因此，每個保安員都應(yīng)該明確自己的工作職責(zé)，時刻保持高度的責(zé)任感。只有當(dāng)保安員明確自己的使命，并將之內(nèi)化為自己工作的動力時，才能更好地投身于保安巡邏工作，做到全身心地履行自己的職責(zé)。

第二段：嚴(yán)格的自律要求

保安巡邏崗位上的工作環(huán)境復(fù)雜且具有一定的危險性，因此保安員必須時刻保持高度的自律性。首先，保安員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，如準(zhǔn)時上崗、穿戴整齊等。其次，保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，要嚴(yán)格按照程序和要求進(jìn)行操作，遵循規(guī)定的巡邏路線和時間，不得擅自離開崗位。只有通過自律，保安員才能更好地掌控自己，確保工作的順利進(jìn)行。

第三段：靈活應(yīng)變能力的鍛煉

保安巡邏崗位是一個動態(tài)的工作崗位，保安員需要時刻保持高度的警惕性，并具備靈活應(yīng)變的能力。在巡邏中，保安員可能面臨各種突發(fā)情況，如竊賊、糾紛等。面對這些情況，保安員必須迅速反應(yīng)，果斷處理，并保持冷靜和沉穩(wěn)，以保證自己和他人的安全。這種靈活應(yīng)變的能力需要長期的實(shí)踐和鍛煉，只有通過不斷的工作積累，保安員才能夠做到從容應(yīng)對各種場景。

第四段：良好的溝通能力

保安巡邏崗的工作不僅僅是與自然環(huán)境和現(xiàn)場情況打交道，更重要的是與人打交道。因此，保安員需要具備良好的溝通能力。保安員在巡邏中需要與居民、業(yè)主、員工等各個群體進(jìn)行有效的溝通，例如提醒他們注意安全、向他們解答相關(guān)問題等。良好的溝通能力既能增加工作的順利進(jìn)行，也能增加保安員與社會的良好互動。

第五段：心態(tài)調(diào)整與工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累

保安巡邏崗工作需要保安員時刻保持警覺，但過分緊張會消耗保安員的精力。因此，保安員需要學(xué)會合理調(diào)整自己的心態(tài)。在工作中，有些情況可能發(fā)生，但并不一定每次都會發(fā)生，所以保安員需要學(xué)會通過工作經(jīng)驗(yàn)對各種情況做出判斷。只有在長期的工作積累中，保安員才能夠更好地調(diào)整自己的心態(tài)，使自己能夠在保持警覺的同時保持更好的工作狀態(tài)。

總結(jié)：在保安巡邏崗位上工作需要保安員具備工作使命感、嚴(yán)格的自律要求、靈活應(yīng)變能力、良好的溝通能力以及心態(tài)的調(diào)整與工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累。只有通過不斷地實(shí)踐與鍛煉，保安員才能不斷提升自己的工作能力，更好地履行自己的職責(zé)。通過對這些方面的不斷總結(jié)與思考，我相信我能夠在保安巡邏崗位上更好地為社會服務(wù)，為人民的平安貢獻(xiàn)自己的力量。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十

一、提高工作責(zé)任心，消除麻弊思想，加強(qiáng)防范意識，確保油庫的安全和財產(chǎn)不受損失。

二、夜間巡邏時間為當(dāng)日下午6點(diǎn)起至次日早上8點(diǎn)止。每一次巡查必須將平房辦公區(qū)域及油庫周邊全面進(jìn)行巡邏，巡查工作必須認(rèn)真細(xì)仔，尤其是做好對油庫各閥門等重要部位的檢查。

三、每次巡查后必須認(rèn)真做好巡查記錄，每天下班后將值班記錄交值班室門衛(wèi)保管。值班期間發(fā)現(xiàn)辦公室的門、窗、電器未關(guān)或有其它情況須及時記錄，能自行處理的可采取處理措施，不能自行處理的通知值班人員。晚上卸完油以后，遇到院內(nèi)的任何司機(jī)及押運(yùn)員，都必須有記錄，遇陌生人予以扣留。

四、堅(jiān)守崗位，保持高度的警惕性，上班時間不得喝酒、不打瞌睡，不搞娛樂活動，不回宿舍。

五、負(fù)責(zé)處理夜間緊急意外情況，重大情況及時向值班領(lǐng)導(dǎo)或報警。

六、上班時間著裝得體，帶好電筒及橡膠棒，加強(qiáng)自身安全防范意識。愛護(hù)公物，管好、用好巡邏設(shè)備。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十一

1、保安巡邏室一種流動式保安，遇事及時報告，保安巡邏、酒店保安室維護(hù)酒店的正常運(yùn)作、營業(yè)和秩序，防止各類事故的發(fā)生的主要組成部分。

2、巡邏期間要按照保安隊(duì)工作流程運(yùn)作，不得偷懶。

3、首先應(yīng)了解酒店內(nèi)的環(huán)境及各種設(shè)施，熟悉酒店內(nèi)各種

水、電、消防器材的放置地點(diǎn)，切實(shí)作好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問題立即查明情況并消除各種隱患。

4、防范檢查：注意觀察四周環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員和實(shí)物，要進(jìn)行詢問、盤查，防止各種案件的事故發(fā)生。

5、巡邏人員要聽從隊(duì)長的指揮，不定時到各崗位簽名頂

位。不定時到各崗位檢查值班保安有無違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并報隊(duì)長處理。

6、檢查公共區(qū)域內(nèi)的纜線路及報警設(shè)備有無損壞現(xiàn)象。

7、巡邏時要隨身攜帶對講機(jī)，保持通訊聯(lián)絡(luò)。

8、每日將巡邏查崗情況作詳細(xì)記錄，次日交主管審查。

9、巡邏時發(fā)現(xiàn)有客人在三樓或四樓通道吸煙時，及時提醒

其客人去樓層大廳吸煙區(qū)吸煙。

10、隨時配合前臺接待員所需要的工作幫助。

大堂保安職責(zé)

1、大堂門口是客人出入之重要通道，是體現(xiàn)酒店形象的重要窗口

之一，必須做到以下工作規(guī)定，早班保安07:50之前準(zhǔn)時接班；中班保安15：50之前準(zhǔn)時接班；夜班23:50之前準(zhǔn)時接班。（站崗）

2、保安人員要著裝整齊，精神飽滿，工作中做到文明用語，舉止

端莊。注意禮節(jié)禮貌，站姿大方得體，靈活地處理各種事件，樹立酒店保安良好形象，杜絕與客人發(fā)生沖突。

3、保持大堂門口周圍暢通，對不熟悉酒店的外來車輛要指引酒店

后面的停車場位置及路線。

4、對聚集在酒店門口的車輛，一些無關(guān)閑聊叫賣等人要耐心文明

地勸其離開，對無理取鬧、神經(jīng)失常、行蹤可疑的人員要及時撥打報警電話110并將其具體情況向保安隊(duì)長級部門主管匯報。

5、酒店門口范圍禁止停放一切車輛，對來宿車輛指引停放酒店停

車場，對其借放車輛勸其停放到酒店門口以外的場所。

6、每時每刻留意酒店大堂及門口的衛(wèi)生情況并及時通知清潔工清

潔打掃。

7、如有客人須叫的士的，值班保安員應(yīng)幫忙攔截并幫客人提行李。

8、對酒后的來宿客人，要耐心，有禮協(xié)助辦理入住手續(xù)，并通知

巡邏保安員到客人房間。

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停車場保安職責(zé)

1、車輛屬客人財產(chǎn)，車主須對車輛進(jìn)行上鎖等防盜措施，值班

保安要負(fù)責(zé)保管并督促其上好防盜鎖。

2、發(fā)現(xiàn)未上鎖的摩托車和電動車，將用鐵鏈鎖住，等待客人退

房后的認(rèn)領(lǐng)；發(fā)現(xiàn)未上鎖的小汽車，將立即告知前臺，讓前

臺通知車主。

車。

4、值班保安堅(jiān)持每天認(rèn)真指導(dǎo)客人按酒店規(guī)定整齊停放車輛。

5、值班保安要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格視查停車場的情況，認(rèn)

真觀察四周環(huán)境有無可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時查出并匯報。

6、發(fā)現(xiàn)可疑車輛逗留停車場，立即進(jìn)行果斷處理。

7、對住宿客人的車輛進(jìn)行詳細(xì)的記錄。（車牌號、顏色、有無

損壞過）并對客人車輛的離開時間作好記錄。

8、認(rèn)真做好交接班，對停車場的車輛總數(shù)及停車場的停放狀況

做好交接，經(jīng)接班保安確認(rèn)后方可離開。

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保安員守則

一、儀容儀表

1、必須每天保持個人清潔衛(wèi)生。

a、頭發(fā)干凈、整齊、不染夸張的色彩（自然就好）、不準(zhǔn)留長頭發(fā)。

b、不準(zhǔn)留胡子、必須每天清理。

2、必須衣冠整潔、穿戴整齊。

a、穿戴保安制服，上衣束腰。

b、黑色皮鞋，淺色襪子。

3、站姿

a、雙腳立正，挺胸收腹，雙手置于雙腳兩側(cè)。

b、雙腳平行分開25cm，挺胸收腹，雙手自然交叉放于身后（左手握住右）

成跨立姿勢。

4、行禮、保持良好的精神狀態(tài)。

a、客人及主管進(jìn)出酒店時，要問好，以示歡迎、尊敬。

b、右手行軍禮、左手置于大腿側(cè)、動作規(guī)范、莊重。

c、接待來客時有禮貌，與客人交談時要面帶微笑。

二、崗位職責(zé)

1、忠于職守、辦事公正，不可擅自離開崗位，盡心盡責(zé)。

a、忠于職守、周密做好傳達(dá)與引導(dǎo)工作。

b、辦事公正、有始有終，待人誠懇、親切熱情；不得有侮辱、傲慢、草率之行為；不得讓員工在工作時間進(jìn)行非工作性會客（突發(fā)事件除外）；員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為，保安人員應(yīng)及時勸阻，制止事態(tài)發(fā)展并立即報告保安隊(duì)長前往處理。

c、不可擅自離開崗位、不得上班睡覺、不得與無關(guān)人員閑談，切實(shí)做好酒店內(nèi)的治安防范工作，不斷巡視酒店里外、檢查門窗、水電源等一切情況，遭遇災(zāi)情、盜竊、暴力等危害酒店安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其他保安人員聯(lián)絡(luò)，前往協(xié)助處理并立即報警（110）。

2、工作指導(dǎo)

a、所有值班保安必須站立值班。

b、前門崗哨地點(diǎn)大門口右邊的1米前后處，接班后馬上到崗，每逢雙鐘的30分鐘開始上樓層巡邏簽到，例如：（8:30-10:30）簽到后須在20分鐘后返回崗位。

c、后門崗哨地點(diǎn)停車場入口，大門前后1.5米處，如下雨天可以再酒店后門處，并隨時為客人準(zhǔn)備雨具。當(dāng)大門口崗哨上樓層巡邏時，后門崗哨應(yīng)兼顧酒店大堂，巡邏同事回來后，返回自己的工作崗位。

d、各崗位保安作號交接班記錄，并保管好交接班本。

3、對講機(jī)的使用與交接

a、不能隨時調(diào)頻和亂按對講機(jī)按鍵。

b、對講機(jī)音量不能過大，聽到即可，上樓巡邏時必須戴耳塞。

c、下班時把對講機(jī)交到前臺，并提示前臺同事充好電。

d、中班夜班下班時，把手電筒交往前臺并叫前臺同事幫忙充好電。

三、保安的權(quán)限

對發(fā)生在酒店內(nèi)的各種事件、案件所有的權(quán)利：

1、對殺人、防火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行犯罪分子，有

權(quán)抓獲并扭送 公安機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)利。

2、對發(fā)生在酒店的刑事案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及提供情況但無勘察現(xiàn)場的權(quán)利。

3、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至

行兇、報復(fù)的可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

4、對違反治安管理?xiàng)l例行為的人，有權(quán)勸阻、制止、和批

評教育，但沒有處罰的權(quán)力。

5、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可監(jiān)視、檢舉報告，但

無偵查、扣押、搜查等權(quán)力。

四、保安工作守則

總體定義：

1、須堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動，不得無故頂

撞、無理拖延、拒絕和停止工作。

2、堅(jiān)持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客之上”的宗旨，文

明執(zhí)勤、以禮待人、以德服人。

3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、部散布對同事、酒店及客人不

利的言論

4、遵守“六不準(zhǔn)”。即：不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人；不準(zhǔn)

隱瞞和虛報情報；不準(zhǔn)誣陷他人；不準(zhǔn)利用工作之便謀取不正當(dāng)收入、收受禮物接受請吃喝；不準(zhǔn)罵人、打人和體罰；不準(zhǔn)侵用公安職權(quán)，嚴(yán)守保安員員工職責(zé)。

5、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)；嚴(yán)禁脫崗、睡崗、空崗。

6、不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立從事保安工作的榮譽(yù)感、責(zé)

任感和事業(yè)心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，作一名有理想、有道德、守紀(jì)律的保安員。

7、貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，增強(qiáng)防火意識。

發(fā)生火災(zāi)時迅速報警，及時補(bǔ)救，并維護(hù)好災(zāi)情現(xiàn)場秩序。

8、堅(jiān)持文明服務(wù)，上班時著裝整齊、精神飽滿、儀表端

莊、愛護(hù)公務(wù)及隨身裝備。

9、不得擅自離職、因事離開崗位時必須有人頂班

10、值班保安員嚴(yán)禁在崗位看小說、雜志或在崗位上酗酒、抽煙、閑聊、寫私人信件。

11、上班時間嚴(yán)禁私房、會客，若有特殊情況需上級主管

同意，但會客時間不得超過三十分鐘。

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保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十二

1.掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對，反應(yīng)靈敏，操作正確得當(dāng)，避免事態(tài)惡化，保護(hù)所在項(xiàng)目點(diǎn)工作人員人身財產(chǎn)安全。 2.具有良好服務(wù)意識和服務(wù)精神，著裝整潔，佩帶齊全，保持良好精神狀態(tài)，行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。

3.上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗，不酗酒上崗，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報、吃東西、抽煙，不準(zhǔn)聽收音機(jī)等與值班無關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報當(dāng)班班隊(duì)長同意，安排人員頂崗后方可離開。

4.按規(guī)定路線及時間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況，包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生，做好記錄登記，對于無法及時處理的問題報告班隊(duì)長予以處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤問檢查，必要時勸離。

7.協(xié)助其它崗位共同搞好所在項(xiàng)目管理以及其它方面的工作并完成上級交待的其他任務(wù)。

簽名（手?。? 日 期：

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十三

商場巡邏保安員崗位職責(zé)

直接上級：保安隊(duì)長，副隊(duì)長

直接下級：

職責(zé)：

1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識；

5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。

16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；

17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。

門崗保安崗位職責(zé) 1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。

2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作；

5、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關(guān)的事情；嚴(yán)禁當(dāng)班時 睡崗及瞌睡；

及主管處理。如對方不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。

11、門崗保安應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進(jìn)行詢查、登記。對帶入、帶出的物品進(jìn)行檢查、并對來訪人員發(fā)放和收回“來賓證”和“來訪接待通知單”。

12、對未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛，記下其車牌號碼及人員特點(diǎn)，并用對講機(jī)第一時間通知其它崗位的保安人員和主管，及時處理。

13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)方可放行。

14、對駛出的車輛一律停車并打開車箱進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報當(dāng)班隊(duì)長或主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

15、門崗保安應(yīng)與巡邏保安、警犬巡邏保安、監(jiān)控室保安等緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。 16、門崗保安值班過程中須隨時打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。17、熟練使用各種消防器材，掌握使用要領(lǐng)。

18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

巡邏崗保安崗位職責(zé)

1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。

3、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關(guān)的事情；嚴(yán)禁當(dāng)班時 睡崗及瞌睡；

4、嚴(yán)格對園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡視，包括主要通道、主要進(jìn)出口，并做好巡查記錄；

9、巡邏執(zhí)勤中，遇見賓客應(yīng)主動禮貌問候，禮讓賓客先行，并對影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時間，應(yīng)予以及時制止，在處理突發(fā)事件中應(yīng)盡量避免使用武力。

10、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況，進(jìn)入園區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位，如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車，須及時通知車主予以消除。

11、巡邏崗保安應(yīng)按規(guī)定的時間間隔巡邏并打卡，夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。 12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。

13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

14、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。

15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。

16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的 損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

附表：

巡邏時間安排表：

保安巡邏崗位職責(zé)

6.巡邏時拾到貴重物品，應(yīng)及時交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處，由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理；

7.巡邏時要準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)（除處理特殊情況外），必須穿著公司規(guī)定的制服、衣冠整潔、儀容嚴(yán)整、精神飽滿； 8.巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。

保安形象崗崗位職責(zé)

1． 注意崗位形象，禁止在崗上說話、身體晃動，保持良好的軍姿

及良好的精神狀態(tài)。

2． 任何人不得以任何理由脫離形象崗臺，出接待客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)

車輛

駐場班長職責(zé)

1.每周3次對全體隊(duì)員進(jìn)行各方面的培訓(xùn)

4.每天對銷售中心及周邊區(qū)域巡查并及時糾正不足的地方

8.團(tuán)結(jié)本班人員，堅(jiān)持做好經(jīng)常性的思想工作，熟練的掌握全體隊(duì)員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十四

6.巡邏時拾到貴重物品，應(yīng)及時交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處，由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理；

8.巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。

保安形象崗崗位職責(zé)

1． 注意崗位形象，禁止在崗上說話、身體晃動，保持良好的軍姿及良好的精神狀態(tài)。

2． 任何人不得以任何理由脫離形象崗臺，出接待客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)車輛

駐場班長職責(zé)

1.每周3次對全體隊(duì)員進(jìn)行各方面的培訓(xùn)

8.團(tuán)結(jié)本班人員，堅(jiān)持做好經(jīng)常性的思想工作，熟練的掌握全體隊(duì)員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十五

1.巡視各單元/單位通道、主要進(jìn)出口,進(jìn)行安全督導(dǎo),清除通道的阻塞,防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動,并做好巡查記錄。

2.巡邏時,按規(guī)定打巡邏鐘卡,并做好巡邏鐘的交接工作。

3.巡邏時發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔等問題,應(yīng)及時報告有關(guān)部門處理。

4.檢查小區(qū)內(nèi)各施工人員工作證及施工現(xiàn)場,制止不符合規(guī)定的行動。

5.及時發(fā)現(xiàn)、查明可疑人員及事項(xiàng)。對突發(fā)事件、事故進(jìn)行報警,并保護(hù)現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救,事后及時查明情況向監(jiān)控中心報告。

6.對所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查,確保設(shè)施齊整、安全;

7.督促各崗位員工做好防火、::防盜的安全防范工作。

8.發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù)。

二.外圍巡邏

1.按時上崗,負(fù)責(zé)小區(qū)外圍的安全秩序。

2.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)大堂門前車道的機(jī)動車輛,使之停放有序,防止堵塞通道。

3.制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛,制止不應(yīng)停放的車輛亂停、亂

放。如有需要時做出車輛扣押,交有關(guān)部門處理。

4.認(rèn)真做好值勤記錄及發(fā)生各種事件的記錄并上報。

5.對外圍無因停留人員進(jìn)行清理。

6.小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)有閑人入內(nèi)。

7.隨時準(zhǔn)備按管理要求經(jīng)辦任何事宜。

三.車場巡邏車管員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守。

2.加強(qiáng)車場巡回檢查,制止閑散無關(guān)人員進(jìn)入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)班,做好安全防范。

3.指揮車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火,特殊情況須經(jīng)保安部門主任批準(zhǔn)并準(zhǔn)備相應(yīng)的滅火器材。

4.對進(jìn)入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應(yīng)勸其離開。

5.對進(jìn)入停車場車輛有損壞部位登記清楚,交接班說明,工作時間不斷巡查車輛停放情況,夜間八點(diǎn)以后出場的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動是否正常,如有可疑情況,應(yīng)及時報告出口處值班人員和當(dāng)值領(lǐng)班。

6.對進(jìn)入停車場停放的車輛,要引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上,保障停車場暢通無阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,及時和車主取聯(lián)系。

7.嚴(yán)格執(zhí)行停車場車管員服務(wù)用語。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十六

1. 巡邏崗為24小時流動崗值班制，白班每2小時巡視一次，夜班每1小時巡視一次。

2. 巡邏崗工作性質(zhì)為巡邏，負(fù)責(zé)維護(hù)巡邏區(qū)域的秩序，防火防盜防破壞，做好禁煙工作。發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，排除各種不安全因素。巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。同時，做好院區(qū)的其他服務(wù)性工作。巡邏保安要按照規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行巡邏，在執(zhí)勤中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3. 白班巡視重點(diǎn)：

a. 消防通道；消防器材；

b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源；懸掛物；

c. 認(rèn)真觀察，善于發(fā)現(xiàn)潛在的危險狀況；

d. 每天17點(diǎn)時，將各樓層的出入口的門鎖好；關(guān)閉無人區(qū)域的電源；

4. 夜班巡視重點(diǎn)：

a. 消防通道；消防器材；

b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源；懸掛物；

c. 各區(qū)域的.水管有無水滴聲；

d. 各樓層的出入口是否鎖好；節(jié)能降耗，每天20點(diǎn)關(guān)閉所有無人區(qū)域的電源；

5. 認(rèn)真完成巡邏任務(wù)，做好各項(xiàng)工作記錄，如：巡視簽到表、崗位工作記錄等。

6. 做好物理防范，每天下午17點(diǎn)將公共區(qū)域通道的門上鎖，早上7點(diǎn)打開。配合需要上鎖的部門做好鎖門工作。

7. 做好院區(qū)內(nèi)其他服務(wù)性工作，如：更換飲用水，搬運(yùn)桌椅，叫出租車，其他臨時性工作等。

8. 更換飲用水時，進(jìn)入房間要先敲門，換水后貼好保質(zhì)期標(biāo)簽，將空桶拿到水房并碼放整齊。水房飲用水?dāng)?shù)量較少時，通知中控室訂水。接收水站送來的飲用水，數(shù)清水站送來水的數(shù)量，拿走空桶的數(shù)量，報中控室并做好記錄。

9. 在確保崗位安全無事故的情況下，協(xié)助其他崗位的工作，完成工程部交辦的其他任務(wù)。

6. 巡邏時拾到貴重物品，應(yīng)及時交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處，由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理；

8. 巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十七

巡邏崗保安崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場的安全管理，維持工地道路秩序，保持消防通道的暢通。

2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在廣場內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時，請立即上報當(dāng)班班長和工地主管。

3、進(jìn)入工地區(qū)停放的車輛，必須停放在指定的區(qū)域，行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。

4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時間間隔巡邏（10：30-12：30保證一人在工地內(nèi)巡邏，17:00—次日6:00每小時巡邏一次并做好記錄），夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光手電筒進(jìn)行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光手電筒進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。

5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃?xì)怏w的使用、危險化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報工地主管和上級領(lǐng)導(dǎo)。

6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。

7、巡邏崗保安應(yīng)與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。

8、巡邏崗保安在遇到異常事件時應(yīng)立即報告保安隊(duì)長、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工地主管。

9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕，應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。

10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。

12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。

巡邏崗保安員職責(zé)

1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向管理處主任匯報。

4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、電梯機(jī)房及公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心。

5．負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。6．負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。7．完成上級交辦的其它工作。

停車場保安員職責(zé)

1．維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3．嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進(jìn)入停車場。勸阻超高、超長車輛進(jìn)入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。

5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。6．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。7．完成上級交辦的其它工作。

紀(jì)律規(guī)定

第一條 服從命令，聽眾指揮，接到上級命令應(yīng)立即行動。

第二條 遵紀(jì)守法，文明辦事。

第三條 嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。

第四條 不準(zhǔn)擅自處理他人物品。

第五條 不準(zhǔn)貪贓枉法，不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人。

第六條 接受監(jiān)督，不準(zhǔn) 敲詐勒索。

第七條 不能行使公安人員職權(quán)，但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗(yàn)物證。

第八條 辦事公道，不準(zhǔn)公報私仇，誣告陷害他人。

第九條 機(jī)智勇敢、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死。

第十條 堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，決不放松警惕、泄露機(jī)密、玩忽職守。

第十一條 不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗(yàn)證（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）。第十二條 執(zhí)勤時必須穿統(tǒng)一的制服（特殊情況例外）、配帶裝備、著裝整齊。非工作時間，禁止穿制服。

第十三條 執(zhí)勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準(zhǔn)會客、看書、看 報、不準(zhǔn)抄手、或?qū)⑹址旁诳诖铮粶?zhǔn)閑聊、嬉戲和做與執(zhí)勤無關(guān)的事。

第十四條 值勤時禁止攜帶私人通信器材（手機(jī)、bb機(jī)等）。第十五條 必須遵守先禮后言的程序處理事情，與住戶打交道時盡量使用禮貌用語，不罵人、不打人、不罰款。

第十六條 講究個人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾。

第十七條 上班不準(zhǔn)遲到、早退，有事必須履行請銷假手續(xù)，隊(duì)員必須按級別請假，按時銷假。第十八條保安員值班時間分為三班，具體時間為：早班（早上6：30—12：30，18：30—21：30）、中班（12：30—18：30，21：30—0：30）、晚班（0：30—6：30），上班必須提前十五分鐘交接班。

第十九條 嚴(yán)格遵守作息時間，按規(guī)定起床、休息。由隊(duì)長負(fù)責(zé)以班為單位制定具體作息時間。

第二十條 無特殊原因，外來人員一律不準(zhǔn)在保安宿舍內(nèi)留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性），必須經(jīng)保安隊(duì)長簽字批準(zhǔn)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，保安隊(duì)長和隊(duì)員均必須在指定的所轄小區(qū)宿舍內(nèi)住宿。

第二十三條應(yīng)遵守公司其它有關(guān)規(guī)章制度。

儀容儀表規(guī)定

第一條 保安隊(duì)全體人員要具備良好的精神風(fēng)貌，精神抖擻；要有站如松、座如鐘、動如風(fēng)的氣勢；要善于動腦筋，沉著機(jī)智地處理各類突發(fā)事件。

第二條 保安隊(duì)在集體活動時要穿統(tǒng)一制服，整隊(duì)集合，要求動作整齊、迅速；集合完畢，隊(duì)長要檢查隊(duì)容儀表情況，下達(dá)整理服裝及檢查裝備口令。

第三條;保安員在崗值勤時，即進(jìn)入工作狀態(tài)，應(yīng)隨時準(zhǔn)備同違法犯罪行為作斗爭，要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚(yáng)的斗志；流動值勤要二人成行，三人成列。

第四條 保安員上崗值勤前，必須對鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范和統(tǒng)一，必須佩戴管理處工作證，凡不齊備者，不準(zhǔn)上崗值勤。領(lǐng)班應(yīng)在場檢查糾正，并要求全體隊(duì)員養(yǎng)成習(xí)慣、形成規(guī)律。第五條 不準(zhǔn)留長發(fā)、胡子、長指甲；要勤于換洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習(xí)慣。

第六條 對業(yè)主（住戶）及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠，面帶微笑，首長和領(lǐng)導(dǎo)前來檢查工作，要立即立正迎接，不能無動于衷；要堅(jiān)守各自崗位，不得擅自離崗。

請銷假規(guī)定

第一條 保安員上班時間請假，按公司請假手續(xù)辦理。

第二條 非上班時間要請假，須按時請假、按時銷假。值勤時無特殊情況嚴(yán)禁請假。請假外出必須先寫好請假單，向隊(duì)長提出請假，并在批準(zhǔn)的時間內(nèi)返回，及時履行銷假手續(xù)。

第三條 非當(dāng)班人員請假外出，人數(shù)不得超過總?cè)藬?shù)的20%，個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達(dá)地點(diǎn)，嚴(yán)禁不請假外出。

第四條 新隊(duì)員半年內(nèi)不能請假，半年后一次請假不能超過四天。

培訓(xùn)規(guī)定

第一條 保安隊(duì)必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，保安隊(duì)員的招聘必須按以下條件擇優(yōu)錄用。

1．復(fù)員軍人中優(yōu)先武警復(fù)員軍人。2．黨員和團(tuán)員中優(yōu)先黨員。3．班長和士兵中優(yōu)先班長。4．文化層次上優(yōu)先高中以上。

第二條 保安隊(duì)員必須經(jīng)常接受培訓(xùn)：

1．新招聘保安員除接受公司新員工培訓(xùn)外，還上崗前必須接受十五天強(qiáng)化培訓(xùn)。做到五個不：思想不純不錄、軍事動作不熟不錄、業(yè)務(wù)不熟不上崗、認(rèn)識不統(tǒng)一不上崗、一般情況不會處理不上崗。

2．保安員要按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行定期輪訓(xùn)。

3．保安員每周必須開展不少于三次的日常培訓(xùn)（包括學(xué)習(xí)和訓(xùn)練），由保安隊(duì)長負(fù)責(zé)組織并實(shí)施。

第三條 培訓(xùn)內(nèi)容：

1．政治思想教育：提高政治素質(zhì)。

2．文化知識學(xué)習(xí)：提高個人修養(yǎng)及文化素質(zhì)。

3．物業(yè)管理知識：懂得物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎(chǔ)技能。

4．學(xué)習(xí)法規(guī)：治安管理?xiàng)l例、物業(yè)管理法規(guī)、消防管理法規(guī)、心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會話能力。

5． 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)：擒拿格斗、軍體

獎懲規(guī)定。

7． 學(xué)習(xí)技術(shù)：利用業(yè)余時間組織學(xué)習(xí)水電維修與安裝。

學(xué)習(xí)目標(biāo)是要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同時使保安員安心工作，把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊(duì)伍。

獎懲規(guī)定

第一條 本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突，以此獎懲規(guī)定為準(zhǔn)。本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊(duì)長。

第二條 a級處罰規(guī)定細(xì)則（嚴(yán)重）

1．對待客戶態(tài)度粗暴、言行舉止差，引起業(yè)主（住戶）有效投訴，情節(jié)嚴(yán)重者一律給予除名。2．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)，擅自帶外人在宿舍留宿的，第一次罰款100員，并警告處分，第二次給予除名。

3．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)，擅自不在所轄區(qū)內(nèi)宿舍內(nèi)住宿的，第一次罰款100元，第二次給予除名。

4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名。

7．責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)案一宗，當(dāng)班保安員視情節(jié)輕重罰款100元—300元，情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。

8．當(dāng)班時間睡覺或脫崗，造成嚴(yán)重后果者，一律予以除名。

9．毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元，并承擔(dān)受害人一切醫(yī)療費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。

10． 以查物驗(yàn)證或其它借口為由敲詐勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。私自處理押扣物品者，一次罰款300元。情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

11．在協(xié)助拘捕違法犯罪嫌疑人時，退縮不前，貪生怕死，致使嫌疑人傷害到群眾、治安員或其它人員，或致使嫌疑人脫逃者，罰款200元，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分或開除。12．未堅(jiān)持履行保安隊(duì)長、保安領(lǐng)班、保安隊(duì)員職責(zé)，或因工作疏忽造成損失，視情節(jié)輕重罰款100—300元，情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。

13．收費(fèi)員未按章收費(fèi)，貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費(fèi)不給發(fā)票或不按票額開發(fā)票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款。

14．利用職務(wù)之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動，視情節(jié)輕重給予罰款、紀(jì)律處分或開除出隊(duì)。

第三條 b級處罰規(guī)定細(xì)則（一般）

1． 發(fā)現(xiàn)不良情況不及時報告、反映情況不準(zhǔn)確、有意向上級說謊，或處理問題不及，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月有三次予以除名。

2． 當(dāng)班時間睡覺、脫崗、串崗或在崗時做與工作無關(guān)的事（如會客、閑談、打盹、抽煙、看報紙、吃東西等），或執(zhí)勤時有抄手、手插口袋、半蹲等情況，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。

3． 凡違反“隊(duì)容儀表規(guī)定”第一、第二、第三、第四條規(guī)定者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。

4． 凡違反“內(nèi)務(wù)規(guī)定”第二、第三、第四、第五條規(guī)定者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。

5． 有事未按規(guī)定程序履行請銷假手續(xù)，上崗遲到早退，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。

6． 無故曠工不上崗，按《人事獎懲制度》執(zhí)行。

7． 在規(guī)定的睡覺時間（早班23：30、中班2：30）未回宿舍者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。

8． 有下列行為者：在宿舍內(nèi)吵鬧、或開展娛樂活動影響他人休息、不按時睡覺，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。

9． 不按先禮后言的程序處理事情，有打人、罵人、罰款等行為，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。

10． 不服從組織安排，消極怠工、故意推諉，敷衍塞責(zé)，對當(dāng)事人第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。

11． 非工作時間，穿制服私自外出行動者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。

12． 損壞公物照價賠償，并視情節(jié)予以罰款或其他處分。

第四條 c級處罰規(guī)定細(xì)則（輕微）

1． 不按規(guī)定范圍巡邏，不按規(guī)定程序規(guī)定記錄，第一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。

2． 對不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項(xiàng)一次罰款20元。3． 不熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個人崗位職責(zé)者或公司相關(guān)規(guī)定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。

注：每月超過兩次罰款予以除名

第五條 獎勵辦法：

1．公司對保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎勵基金，由公司統(tǒng)一支配。各管理處對保安員處罰所收的罰款一律作為各管理處保安隊(duì)員的獎勵基金，由管理處統(tǒng)一支配。獎勵基金主要用于獎勵保安隊(duì)值勤或非值勤時間的好人好事，抓獲或協(xié)抓疑犯，及時制止治安事件或補(bǔ)救搶險等工作突出人員。

保安巡邏職責(zé)

1、保安巡邏室一種流動式保安，遇事及時報告，保安巡邏、酒店保安室維護(hù)酒店的正常運(yùn)作、營業(yè)和秩序，防止各類事故的發(fā)生的主要組成部分。

2、巡邏期間要按照保安隊(duì)工作流程運(yùn)作，不得偷懶。

3、首先應(yīng)了解酒店內(nèi)的環(huán)境及各種設(shè)施，熟悉酒店內(nèi)各種

水、電、消防器材的放置地點(diǎn)，切實(shí)作好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問題立即查明情況并消除各種隱患。

4、防范檢查：注意觀察四周環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員和實(shí)物，要進(jìn)行詢問、盤查，防止各種案件的事故發(fā)生。

5、巡邏人員要聽從隊(duì)長的指揮，不定時到各崗位簽名頂

位。不定時到各崗位檢查值班保安有無違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并報隊(duì)長處理。

6、檢查公共區(qū)域內(nèi)的纜線路及報警設(shè)備有無損壞現(xiàn)象。

7、巡邏時要隨身攜帶對講機(jī)，保持通訊聯(lián)絡(luò)。

8、每日將巡邏查崗情況作詳細(xì)記錄，次日交主管審查。

9、巡邏時發(fā)現(xiàn)有客人在三樓或四樓通道吸煙時，及時提醒

其客人去樓層大廳吸煙區(qū)吸煙。

10、隨時配合前臺接待員所需要的工作幫助。

大堂保安職責(zé)

1、大堂門口是客人出入之重要通道，是體現(xiàn)酒店形象的重要窗口

之一，必須做到以下工作規(guī)定，早班保安07:50之前準(zhǔn)時接班；中班保安15：50之前準(zhǔn)時接班；夜班23:50之前準(zhǔn)時接班。（站崗）

2、保安人員要著裝整齊，精神飽滿，工作中做到文明用語，舉止

端莊。注意禮節(jié)禮貌，站姿大方得體，靈活地處理各種事件，樹立酒店保安良好形象，杜絕與客人發(fā)生沖突。

3、保持大堂門口周圍暢通，對不熟悉酒店的外來車輛要指引酒店

后面的停車場位置及路線。

4、對聚集在酒店門口的車輛，一些無關(guān)閑聊叫賣等人要耐心文明

地勸其離開，對無理取鬧、神經(jīng)失常、行蹤可疑的人員要及時撥打報警電話110并將其具體情況向保安隊(duì)長級部門主管匯報。

5、酒店門口范圍禁止停放一切車輛，對來宿車輛指引停放酒店停

車場，對其借放車輛勸其停放到酒店門口以外的場所。

6、每時每刻留意酒店大堂及門口的衛(wèi)生情況并及時通知清潔工清

潔打掃。

7、如有客人須叫的士的，值班保安員應(yīng)幫忙攔截并幫客人提行李。

8、對酒后的來宿客人，要耐心，有禮協(xié)助辦理入住手續(xù)，并通知

巡邏保安員到客人房間。

已閱讀者簽名： 停車場保安職責(zé)

1、車輛屬客人財產(chǎn)，車主須對車輛進(jìn)行上鎖等防盜措施，值班

保安要負(fù)責(zé)保管并督促其上好防盜鎖。

2、發(fā)現(xiàn)未上鎖的摩托車和電動車，將用鐵鏈鎖住，等待客人退

房后的認(rèn)領(lǐng)；發(fā)現(xiàn)未上鎖的小汽車，將立即告知前臺，讓前

臺通知車主。

車。

4、值班保安堅(jiān)持每天認(rèn)真指導(dǎo)客人按酒店規(guī)定整齊停放車輛。

5、值班保安要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格視查停車場的情況，認(rèn)

真觀察四周環(huán)境有無可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時查出并匯報。

6、發(fā)現(xiàn)可疑車輛逗留停車場，立即進(jìn)行果斷處理。

7、對住宿客人的車輛進(jìn)行詳細(xì)的記錄。（車牌號、顏色、有無

損壞過）并對客人車輛的離開時間作好記錄。

8、認(rèn)真做好交接班，對停車場的車輛總數(shù)及停車場的停放狀況

做好交接，經(jīng)接班保安確認(rèn)后方可離開。

已閱讀者簽名：

保安員守則

一、儀容儀表

1、必須每天保持個人清潔衛(wèi)生。

a、頭發(fā)干凈、整齊、不染夸張的色彩（自然就好）、不準(zhǔn)留長頭發(fā)。b、不準(zhǔn)留胡子、必須每天清理。

2、必須衣冠整潔、穿戴整齊。 a、穿戴保安制服，上衣束腰。b、黑色皮鞋，淺色襪子。

3、站姿

a、雙腳立正，挺胸收腹，雙手置于雙腳兩側(cè)。

b、雙腳平行分開25cm，挺胸收腹，雙手自然交叉放于身后（左手握住右）

成跨立姿勢。

4、行禮、保持良好的精神狀態(tài)。 a、客人及主管進(jìn)出酒店時，要問好，以示歡迎、尊敬。b、右手行軍禮、左手置于大腿側(cè)、動作規(guī)范、莊重。c、接待來客時有禮貌，與客人交談時要面帶微笑。

二、崗位職責(zé)

1、忠于職守、辦事公正，不可擅自離開崗位，盡心盡責(zé)。 a、忠于職守、周密做好傳達(dá)與引導(dǎo)工作。

b、辦事公正、有始有終，待人誠懇、親切熱情；不得有侮辱、傲慢、草率之行為；不得讓員工在工作時間進(jìn)行非工作性會客（突發(fā)事件除外）；員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為，保安人員應(yīng)及時勸阻，制止事態(tài)發(fā)展并立即報告保安隊(duì)長前往處理。

c、不可擅自離開崗位、不得上班睡覺、不得與無關(guān)人員閑談，切實(shí)做好酒店內(nèi)的治安防范工作，不斷巡視酒店里外、檢查門窗、水電源等一切情況，遭遇災(zāi)情、盜竊、暴力等危害酒店安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長及其他保安人員聯(lián)絡(luò)，前往協(xié)助處理并立即報警（110）。

2、工作指導(dǎo)

a、所有值班保安必須站立值班。

b、前門崗哨地點(diǎn)大門口右邊的1米前后處，接班后馬上到崗，每逢雙鐘的30分鐘開始上樓層巡邏簽到，例如：（8:30-10:30）簽到后須在20分鐘后返回崗位。

c、后門崗哨地點(diǎn)停車場入口，大門前后1.5米處，如下雨天可以再酒店后門處，并隨時為客人準(zhǔn)備雨具。當(dāng)大門口崗哨上樓層巡邏時，后門崗哨應(yīng)兼顧酒店大堂，巡邏同事回來后，返回自己的工作崗位。

d、各崗位保安作號交接班記錄，并保管好交接班本。

3、對講機(jī)的使用與交接

a、不能隨時調(diào)頻和亂按對講機(jī)按鍵。

b、對講機(jī)音量不能過大，聽到即可，上樓巡邏時必須戴耳塞。c、下班時把對講機(jī)交到前臺，并提示前臺同事充好電。

d、中班夜班下班時，把手電筒交往前臺并叫前臺同事幫忙充好電。

三、保安的權(quán)限

對發(fā)生在酒店內(nèi)的各種事件、案件所有的權(quán)利：

1、對殺人、防火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行犯罪分子，有

權(quán)抓獲并扭送 公安機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)利。

2、對發(fā)生在酒店的刑事案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及提供情況但無勘察現(xiàn)場的權(quán)利。

3、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至

行兇、報復(fù)的可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

4、對違反治安管理?xiàng)l例行為的人，有權(quán)勸阻、制止、和批

評教育，但沒有處罰的權(quán)力。

5、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可監(jiān)視、檢舉報告，但

無偵查、扣押、搜查等權(quán)力。

四、保安工作守則

總體定義：

1、須堅(jiān)決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動，不得無故頂

撞、無理拖延、拒絕和停止工作。

2、堅(jiān)持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客之上”的宗旨，文

明執(zhí)勤、以禮待人、以德服人。

3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、部散布對同事、酒店及客人不

利的言論

4、遵守“六不準(zhǔn)”。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十八

一、由安防班長負(fù)責(zé)帶隊(duì)執(zhí)行巡邏任務(wù)；

二、安防隊(duì)夜間巡邏路線： 1至32

地下室商務(wù)樓天臺

三、每兩小時巡邏一次，巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊(duì)長、管理處報

告，并做好相應(yīng)記錄；

四、白天保安隊(duì)執(zhí)行巡邏任務(wù)要求：

五、為防止巡邏時間形成規(guī)律性而被不法人員掌握、利用，巡邏始發(fā)時間由保安班長掌

握，隨時可以進(jìn)行伸縮調(diào)整；

育，夜間發(fā)現(xiàn)此情況一律按違法侵入，當(dāng)場扣留并迅速報告保安隊(duì)長、管理處；

九、執(zhí)行巡邏任務(wù)時，一并檢公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材有無損壞或跑、冒、滴、漏等

異?，F(xiàn)象；

十、執(zhí)行巡邏任務(wù)時，要求姿態(tài)端正、著裝整潔，糾正、制止違章、違規(guī)和違反社會公

德的行為，并負(fù)責(zé)查處安防員內(nèi)部違紀(jì)行為。

巡邏崗崗位職責(zé) 1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況，維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。

2、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。 3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤問和檢查。4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。

5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。

6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時間對小區(qū)進(jìn)行巡邏，每班對小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次，并在《值班記錄表》上登記。對小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)趕，對業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。

7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。

8、指揮機(jī)動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。

9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。

10、掌握服務(wù)技巧，用藝術(shù)語言處理各類問題，回答訪客的咨詢，必要時為其導(dǎo)向。

11、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息，并及時報告。 12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。13、負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)管理檢查。

14、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗。

15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

巡邏崗保安崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場的安全管理，維持工地道路秩序，保持消防通道的暢通。

2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在廣場內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時，請立即上報當(dāng)班班長和工地主管。

3、進(jìn)入工地區(qū)停放的車輛，必須停放在指定的區(qū)域，行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。

4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時間間隔巡邏（10：30-12：30保證一人在工地內(nèi)巡邏，17:00—次日6:00每小時巡邏一次并做好記錄），夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光手電筒進(jìn)行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光手電筒進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。 5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃?xì)怏w的使用、危險化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報工地主管和上級領(lǐng)導(dǎo)。6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。

7、巡邏崗保安應(yīng)與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。

8、巡邏崗保安在遇到異常事件時應(yīng)立即報告保安隊(duì)長、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工地主管。

9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕，應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。

10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。

12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。

13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。

上海**物業(yè)管理有限公司 2011年7月1日

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇十九

重慶東正物業(yè)管理有限公司崗位說明書

保安員崗位說明書

商場保安部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃，做好保安部年度預(yù)算報告。

2、負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。

4、“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設(shè)施，增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念。

5、主動督促檢查公司各重點(diǎn)部位的“七合格”工作；協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)“七合格”要求，確保重點(diǎn)部位的安全。

6、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。

7、負(fù)責(zé)完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和報告。

8、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。

9、適時完善、健全公司的安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。

10、定期檢查各項(xiàng)保安措施，并做好記錄，確保消防設(shè)備、設(shè)施完好，以備查考。

11、及時督促檢查各部門對“誰主管，誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況，并協(xié)助各級責(zé)任人做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保安全工作落實(shí)。

12、組織好本部門的分工協(xié)作，每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會。 13、負(fù)責(zé)對保安部干部、員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦。

14、做好本部門員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。 15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議，定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

16、完成上級交辦的其他任務(wù)。

保安部領(lǐng)班職責(zé)

直屬上級：保安部主管 直屬下級：保安員

職務(wù)概述

協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作，督促檢查各部門安全責(zé)任制度、規(guī)章貫徹實(shí)施情況、分析存在的問題，及時提出改進(jìn)的建議，并向保安部主管匯報。

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)主持本班日常工作，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé)，認(rèn)真做好商場安全保衛(wèi)工作。

2.負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達(dá)上級指示和領(lǐng)班例會精神，研究 提出意見并具體組織本班保安員認(rèn)真貫徹落實(shí)。

3.負(fù)責(zé)本班人員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要迅速上報安全主管。

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。

5.熟悉保安員各崗位職責(zé)，掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點(diǎn)。

6.對管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故，或本班人員違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。

7.負(fù)責(zé)對本班保安員的業(yè)務(wù)技能、思想進(jìn)行培訓(xùn)教育。

8.有權(quán)對本班人員上崗執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，有權(quán)對本班人員進(jìn)行表揚(yáng)和批評。

9.有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動本班人員。

10.對本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權(quán)。

11.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沉著、機(jī)智、嚴(yán)明、公正地處理各類事務(wù)，并完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

警衛(wèi)員崗位職責(zé)

1、熟悉商場房屋、建筑物及其它財產(chǎn)物資的分布和人員構(gòu)成、住址、所在部門等重點(diǎn)部位基本情況，設(shè)立各種登記簿，嚴(yán)格人員及物資的出入記錄。 2、嚴(yán)格傳達(dá)安全檢查制度，提高警惕，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，善于觀察，對非本商場人員未經(jīng)允許，不準(zhǔn)進(jìn)入院內(nèi)；出入人員攜帶物品，必要時進(jìn)行仔細(xì)檢查，大宗物品，要經(jīng)有關(guān)部門證明才能放行。

3、負(fù)責(zé)商場的報紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作，及時分投放到各科室中，做到不積壓、不丟失。

4、晚間閉店后，如發(fā)現(xiàn)室單位有不關(guān)燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，要及時處理好并做好記錄，如處理不好，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，晚上鎖大門前，要進(jìn)行巡視檢查，鎖門后無特殊情況不開門。

5、及時完善，增設(shè)各種安全標(biāo)示、安全器材及設(shè)施，保質(zhì)保量地按時完成各種隱患的整改工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。

6、積極配合商場的其他安全工作，使商場的安全工作得以順利進(jìn)行。

巡邏崗崗位職責(zé)

1.對外來的人員要耐心詢問，查清來訪的單位及個人，并送至單位確認(rèn)。對離開的訪客注意是否帶有物品出來，如有，告訴他出門需要單位的出門證明，方可放行。

2.發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時送出園區(qū)，并告之園區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員逗留，下次不要進(jìn)來。

3.引導(dǎo)外來的車輛停留，不得堵塞廠門或通道。影響他人的正常通行。如發(fā)現(xiàn)有堵塞的及時疏通。

4.夜間巡邏巡查,重點(diǎn)排查園區(qū)盲區(qū)、死角地帶，觀察各建筑物及配套設(shè)施設(shè)備有無異常，有無水、電及消防安全隱患，有無異味、異響等異常的人和物。

5.晚班巡邏的隊(duì)員需配帶高強(qiáng)電筒，保證對講機(jī)通暢。

6.晚班巡邏的時間從20:00到次日6:00一個半小時一次與大門崗交換進(jìn)行。

保安巡邏崗位職責(zé)心得體會篇二十

一、早上7時至晚上6時巡邏時間不定，至少對本部轄區(qū)內(nèi)巡邏四次 二、晚上6時至隔日早晨7時，在監(jiān)控未啟動紅外線報警系統(tǒng)時，加強(qiáng)對13樓、11樓12樓、餐廳，中心機(jī)房、檔案室等重點(diǎn)區(qū)域安全巡視。

三、

四、在巡邏中發(fā)現(xiàn)如：精神病、推銷者、拾荒者立即勸離大樓，并通知物業(yè)配合。

五、巡邏中保持高度的警惕性和責(zé)任感，以一聽二看三聞的方式逐一進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)能夠進(jìn)入本部的門、窗、通道及外圍等地方，存在不安全隱患要及時報告并做好臨時安全措施。

六、巡邏中發(fā)生突發(fā)事件、事故應(yīng)及時上報，并負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場；發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場確認(rèn)并進(jìn)行撲救，同時上報值班室。

七、保證本部各樓層所有通道暢通，禁止任何人在消防通道處堆放任何物品。

八、巡查時應(yīng)查看各樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。 九、發(fā)現(xiàn)垃圾應(yīng)及時請保潔人員打掃，隨時保證公司環(huán)境的潔凈。十、本部非辦公時段內(nèi)，發(fā)現(xiàn)單元門未鎖好，應(yīng)立即通知公司總值班到場處理，確認(rèn)是人為疏忽或遭人盜竊，絕對不可單獨(dú)一人進(jìn)入單元查看。十一、在巡查中發(fā)現(xiàn)可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品，屬三無人員或推銷人員，聯(lián)系大廈物業(yè)公司帶離本部。

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