優(yōu)質(zhì)入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告范文（18篇）

報(bào)告是對(duì)某一主題、問(wèn)題或事件進(jìn)行詳細(xì)闡述和分析的一種書(shū)面形式。在報(bào)告中，可以使用圖表、圖像和示意圖等輔助材料來(lái)提升可讀性。報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書(shū)面材料，用于向他人匯報(bào)研究、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等工作的結(jié)果。想要寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告，首先需要對(duì)所要報(bào)告的內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇一

近日，山西省萬(wàn)名干部入企服務(wù)小組來(lái)到集團(tuán)公司了解企業(yè)發(fā)展困難，為企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)。同煤集團(tuán)山西漳澤電力公司董事、總經(jīng)理胡耀飛任組長(zhǎng)的服務(wù)小組在天脊賓館三樓會(huì)議室與集團(tuán)公司總經(jīng)理暢學(xué)華等領(lǐng)導(dǎo)班子成員座談。

胡耀飛首先詳細(xì)介紹了此次山西省開(kāi)展的萬(wàn)名干部入企服務(wù)工作，是認(rèn)真貫徹落實(shí)省委“一個(gè)指引、兩手硬”重大思路和要求的重要舉措，是解決企業(yè)發(fā)展困難、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好的重要抓手，是轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)干部作風(fēng)的具體體現(xiàn)。主要有三方面內(nèi)容：

一、將山西省出臺(tái)的所有企業(yè)扶持、優(yōu)惠政策全面深入的貫徹到企業(yè)。

二、將調(diào)研的實(shí)際問(wèn)題形成報(bào)告上報(bào)，為企業(yè)服務(wù)。

暢學(xué)華對(duì)服務(wù)小組的到來(lái)表示歡迎，他詳細(xì)介紹了天脊集團(tuán)的企業(yè)結(jié)構(gòu)、班子成員，以及生產(chǎn)、設(shè)備、裝置、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等情況，認(rèn)真介紹了現(xiàn)在企業(yè)面臨的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，并表示在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)更要加強(qiáng)管理、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政府扶持優(yōu)惠政策，努力使企業(yè)在逆境中穩(wěn)中求進(jìn)。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇二

4月底以來(lái)，各地區(qū)、各部門(mén)和各級(jí)督導(dǎo)組、工作組深入貫徹落實(shí)全省培育和發(fā)展市場(chǎng)主體大會(huì)、萬(wàn)名干部入企服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、全省一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)精神，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，全力支持企業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)工業(yè)，在適應(yīng)新常態(tài)中，培育了新優(yōu)勢(shì)、激發(fā)了新活力。下面，根據(jù)全省萬(wàn)名干部入企服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組安排，我代表“馬上就辦”辦公室，就兩個(gè)月以來(lái)入企服務(wù)工作通報(bào)如下：

一、政策落地，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，新形勢(shì)下入企服務(wù)活動(dòng)顯成效

按照省委、省政府安排部署，把萬(wàn)名干部入企服務(wù)活動(dòng)與支持大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新、培育發(fā)展市場(chǎng)主體、保增穩(wěn)產(chǎn)促發(fā)展“三結(jié)合”，將開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)貫徹于始終，做到責(zé)任到位、協(xié)調(diào)到位、落實(shí)到位，在打通服務(wù)“最后一公里”方面取得顯著成效，在協(xié)調(diào)解決問(wèn)題中錘煉了干部隊(duì)伍，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展信心，促進(jìn)了工業(yè)逆勢(shì)而行。全省規(guī)模以上工業(yè)增速由1―4月的6.7%上升為1―5月的7%，二季度增速預(yù)計(jì)7%以上，初步遏制了工業(yè)增速下滑趨勢(shì)。

――解決問(wèn)題效率高。各級(jí)工作組、督導(dǎo)組始終把解決企業(yè)難題作為第一要?jiǎng)?wù)，做到幫忙不添亂，摸清問(wèn)題“馬上就辦”，力破“中梗阻”。入企服務(wù)以來(lái)，全省共梳理問(wèn)題2379條，涉及資金、土地、環(huán)保、稅收、市場(chǎng)等12個(gè)方面，其中：融資、土地、市場(chǎng)等方面問(wèn)題占比較大，分別為34.22%、11.01%和12.95%。兩個(gè)月以來(lái)已解決和提出解決方案2229條，占問(wèn)題總數(shù)的93.69%，其中資金、土地、稅收、市場(chǎng)、交通等分別為97.54%、89.31%、90.79%、93.83%和92.91%;需長(zhǎng)期協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題有150條，占總數(shù)的6.31%，主要涉及資金、土地、環(huán)保等方面，將陸續(xù)逐步解決。

――落實(shí)政策不打折。解決政策“只到膝蓋不落地”的問(wèn)題是這次的活動(dòng)的重點(diǎn)。各地區(qū)、各部門(mén)對(duì)號(hào)入座，細(xì)化分解落實(shí)。省財(cái)政整合和新增14.7億元支持市場(chǎng)主體發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)資金，已陸續(xù)下達(dá)發(fā)揮作用。稅務(wù)部門(mén)為全省9萬(wàn)余戶小微企業(yè)減免增值稅7400萬(wàn)元，為相關(guān)企業(yè)減免各類(lèi)收費(fèi)2275.6萬(wàn)元。各級(jí)工作組、督導(dǎo)組為企業(yè)爭(zhēng)取各類(lèi)扶持資金5.9億元，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資94億元。省經(jīng)信委、省金融辦會(huì)同相關(guān)部門(mén)先后組織2次銀企對(duì)接會(huì)，落實(shí)信貸資金314.2億元。各銀行金融機(jī)構(gòu)加大支持力度，僅5月份投放123億元，創(chuàng)2015年當(dāng)月信貸投放新高。

――提質(zhì)增效見(jiàn)成果。促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)是入企活動(dòng)的重要目的。通過(guò)入企幫扶，上半年我省新能源、新材料和生物產(chǎn)業(yè)分別增長(zhǎng)25.9%、19.5%、18.7%，裝備制造業(yè)同比增長(zhǎng)31.5%。此外，紅景天苷提取及純化技術(shù)研究、亞麻籽殼仁分離技術(shù)等取得突破，利用光伏晶體硅加工廢砂漿生產(chǎn)三氯氫硅方法等10項(xiàng)技術(shù)獲得發(fā)明專(zhuān)利，太陽(yáng)能電池組件用玻璃吹掃裝置等2項(xiàng)技術(shù)取得實(shí)用新型專(zhuān)利。新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式加快萌發(fā)。

――促進(jìn)創(chuàng)業(yè)動(dòng)力足。全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情不斷高漲。入企幫扶期間，全省開(kāi)工建設(shè)工業(yè)項(xiàng)目16項(xiàng)，啟動(dòng)76個(gè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)項(xiàng)目，取得16項(xiàng)新授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利，申報(bào)10項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利。上半年全省新注冊(cè)登記企業(yè)6051戶，其中僅5月就新增企業(yè)1516戶。新增城鎮(zhèn)就業(yè)1.38萬(wàn)人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.2%，農(nóng)牧區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)42萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民收入分別增長(zhǎng)9.3%和9.7%。

――鍛煉干部轉(zhuǎn)作風(fēng)。入企服務(wù)是鍛煉干部辦事能力的一種考驗(yàn)。入企干部在踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求中，真正將為民服務(wù)和為企服務(wù)落到了實(shí)處、幫到了點(diǎn)上，一些久拖不決的問(wèn)題迅速解決，企業(yè)反映的項(xiàng)目申報(bào)、人才培訓(xùn)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題短期內(nèi)得到辦理。入企工作真正將為民、為企服務(wù)落到實(shí)處，拉近了政府與群眾、政府與企業(yè)之間的距離。

入企服務(wù)活動(dòng)得到了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，李克強(qiáng)總理作出重要批示：青海組織萬(wàn)名干部入企服務(wù)，幫助企業(yè)解難題、辦實(shí)事、推動(dòng)政策措施落地，是簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的具體體現(xiàn)。請(qǐng)國(guó)辦注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，供各地交流借鑒。入企服務(wù)活動(dòng)也得到了企業(yè)與群眾的高度贊揚(yáng)，萬(wàn)佳家博園總經(jīng)理王輝說(shuō)：“干部入企服務(wù)的好政策，讓我們知道了現(xiàn)在有問(wèn)題找誰(shuí)，提出的問(wèn)題也都在積極溝通和協(xié)商中解決了，我們發(fā)展的信心也更足了!”。參與活動(dòng)的群眾說(shuō)：“希望政府把‘馬上就辦’的效率和效果保持下去，為老百姓多辦好事、實(shí)事，讓‘馬上就辦’成為一種促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的共識(shí)。”

在這次萬(wàn)名干部入企服務(wù)活動(dòng)中，根據(jù)活動(dòng)組織的總體開(kāi)展情況，從方案制定、人員到位、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題、信息反饋等方面看，許多市州、督導(dǎo)組、工作組和工作人員態(tài)度認(rèn)真，工作積極，解決問(wèn)題成效顯著，他們是：

地區(qū)有：西寧市、海南州、黃南州、果洛州。

省級(jí)督導(dǎo)組有：西寧市督導(dǎo)組(組長(zhǎng)：省環(huán)境保護(hù)廳副廳長(zhǎng)張生杰);海南州督導(dǎo)組(組長(zhǎng)：省財(cái)政廳副巡視員王永隆);黃南州督導(dǎo)組(組長(zhǎng)：省工商局副巡視員劉廣慶);果洛州督導(dǎo)組(組長(zhǎng)：省人力資源和社會(huì)保障廳副廳長(zhǎng)袁英敏)。

省級(jí)工作組有：第一工作組(組長(zhǎng)：省發(fā)改委調(diào)研員沈明軍、省旅游局副局長(zhǎng)張巖、省地震局副局長(zhǎng)王海功);第二工作組(組長(zhǎng)：省經(jīng)信委副主任周平、省審計(jì)廳副廳長(zhǎng)竺向東);第三工作組(組長(zhǎng)：省教育廳副廳長(zhǎng)朱小杰);第七工作組(組長(zhǎng)：省民政廳副巡視員蘇衛(wèi)宏);第八工作組(組長(zhǎng)：省依法治省辦專(zhuān)職副主任徐建鎖);第九工作組(組長(zhǎng)：省財(cái)政廳調(diào)研員楊建設(shè));第十工作組(組長(zhǎng)：省人力資源和社會(huì)保障廳調(diào)研員房德信);第十一工作組(組長(zhǎng)：省統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)陳偉);第十二工作組(組長(zhǎng)：省環(huán)境保護(hù)廳副處長(zhǎng)張俊福);第十三工作組(組長(zhǎng)：省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳副巡視員王躍飛);第十四工作組(組長(zhǎng)：省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)陶永利);第十六工作組(組長(zhǎng)：省動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心副主任張志平);第十八工作組(組長(zhǎng)：省商務(wù)廳主任科員黃健);第十九工作組(組長(zhǎng)：省文化新聞出版廳副廳長(zhǎng)張承偉);第二十二工作組(組長(zhǎng)：省地稅局副局長(zhǎng)侯濤);第二十五工作組(組長(zhǎng)：省質(zhì)監(jiān)局副巡視員黨寧一);第二十九工作組(組長(zhǎng)：省監(jiān)獄局副局長(zhǎng)張建青);第三十工作組(組長(zhǎng)：省國(guó)稅局總會(huì)計(jì)師李興國(guó));第三十三工作組(組長(zhǎng)：省出入境檢驗(yàn)檢疫局副局長(zhǎng)米登發(fā));第三十六工作組(組長(zhǎng)：青藏鐵路公司副總經(jīng)理陳立民)。

二、精準(zhǔn)幫扶，共同發(fā)力，新常態(tài)下探索了新路徑

萬(wàn)名干部入企服務(wù)活動(dòng)是省委、省政府貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的一次新的實(shí)踐，是適應(yīng)新常態(tài)、增添新活力、打造新優(yōu)勢(shì)的重大舉措，是深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、構(gòu)建新型黨群干群關(guān)系的有益探索。全省各級(jí)黨委、政府和園區(qū)管委會(huì)，各級(jí)督導(dǎo)組、工作組以及各個(gè)部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府決策部署，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)進(jìn)位，用新思路統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，用新舉措解決問(wèn)題，用新辦法創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，做到了幫扶有重點(diǎn)、措施有落點(diǎn)，成績(jī)有亮點(diǎn)，為全省經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一是領(lǐng)導(dǎo)身體力行示范，新舉措轉(zhuǎn)變作風(fēng)。兩個(gè)月里，省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)身體力行，深入一線推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。駱惠寧書(shū)記親自部署干部入企服務(wù)工作，對(duì)各個(gè)階段和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作作指示、提要求，并深入柴達(dá)木腹地，與青海油田一線干部職工促膝交談、了解情況、解決問(wèn)題。郝鵬省長(zhǎng)多次到聯(lián)點(diǎn)企業(yè)幫助解決難題，研究部署工作，對(duì)各地區(qū)、各部門(mén)統(tǒng)籌推進(jìn)活動(dòng)提出要求。駱玉林常務(wù)副省長(zhǎng)親自起草文件、親自部署工作，親自協(xié)調(diào)重大問(wèn)題，親自督導(dǎo)地區(qū)幫扶工作。省委、省政府10多位領(lǐng)導(dǎo)帶頭入企業(yè)、下礦山講政策、聽(tīng)意見(jiàn)、解難題，企業(yè)反映的一批問(wèn)題得到有效解決。省委組織部、省委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)多次督辦活動(dòng)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，參與解決問(wèn)題。省委督查室、省政府督查室與“馬上就辦辦公室”緊密配合，同步工作，同步協(xié)調(diào)，同步推進(jìn)。各地區(qū)黨委、政府和省直有關(guān)部門(mén)、中央駐青單位負(fù)責(zé)同志主動(dòng)靠前指揮，專(zhuān)題研究問(wèn)題，定責(zé)攻堅(jiān)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。各級(jí)“馬上就辦辦公室”實(shí)行計(jì)劃倒排、圖表上墻、工作銷(xiāo)號(hào)、定期通報(bào)、巡回督查等制度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有效益地推進(jìn)工作，對(duì)不作為、行動(dòng)遲緩的，責(zé)令限期改正，確保入企干部“蹲的下、守得住、干的實(shí)”。各級(jí)督導(dǎo)組、工作組制定精準(zhǔn)幫扶工作方案，建立“先摸底、找問(wèn)題、后幫扶、再總結(jié)”工作流程，完善“領(lǐng)導(dǎo)全面抓、組長(zhǎng)親自管、成員負(fù)專(zhuān)責(zé)”的管理制度，一批多年懸而未決的問(wèn)題得到解決。

二是工作下沉了解實(shí)情，新招數(shù)解決問(wèn)題。讓各級(jí)干部“邁開(kāi)腿、張開(kāi)嘴”，幫助企業(yè)渡難關(guān)、拓市場(chǎng)、促轉(zhuǎn)型，是這次入企服務(wù)活動(dòng)的重點(diǎn)。各工作組、督導(dǎo)組，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、分片包干、分戶幫扶、責(zé)任到底，各級(jí)“馬上就辦辦公室”，采取每日通報(bào)、會(huì)議部署、重點(diǎn)督辦、協(xié)調(diào)服務(wù)等方式，有力指導(dǎo)入企服務(wù)工作。10名省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)20多戶重點(diǎn)企業(yè);8個(gè)省級(jí)督導(dǎo)組和37個(gè)省級(jí)工作組、511名干部聯(lián)點(diǎn)84戶省級(jí)重點(diǎn)企業(yè)和8個(gè)市州，分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)工作;8個(gè)市州4215名抽調(diào)人員，深入1767戶企業(yè)幫扶，幫扶工作基本覆蓋全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)中小微企業(yè)。特別是各工作組、督導(dǎo)組發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，解難題、辦實(shí)事、出實(shí)招，對(duì)企業(yè)提出的資金回流難、融資成本高、人才招留難、項(xiàng)目落地難等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)能辦的馬上辦，現(xiàn)場(chǎng)不能辦的問(wèn)題，建立臺(tái)賬，跟蹤解決;對(duì)技術(shù)專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、行業(yè)跨度大的問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，限期答復(fù)并協(xié)調(diào)解決。此外我們積極發(fā)揮來(lái)自“五湖四?！钡慕M員特長(zhǎng)，積極主動(dòng)為企業(yè)講解稅收優(yōu)惠、項(xiàng)目建設(shè)、人力資源、產(chǎn)品出口、品牌創(chuàng)建等政策，并開(kāi)展工作流程輔導(dǎo)等工作，撰寫(xiě)企業(yè)發(fā)展“診斷書(shū)”、“建議書(shū)”，使企業(yè)進(jìn)一步熟知了政策，辦事能夠“找到門(mén)”，發(fā)展能有“路線圖”，解困能夠“找到家”。

三是宣講政策聽(tīng)取意見(jiàn)，新方法服務(wù)貼心。切實(shí)把政策“送下去、講明白”，讓企業(yè)“摸得透、得實(shí)惠”，把反映問(wèn)題“解決好，見(jiàn)實(shí)效”是這次入企活動(dòng)的重點(diǎn)之一。首先，我們對(duì)抽調(diào)的511名省直機(jī)關(guān)干部進(jìn)行培訓(xùn)，印發(fā)《青海省培育發(fā)展市場(chǎng)主體政策匯編》、《青海培育發(fā)展市場(chǎng)主體365問(wèn)》以及各類(lèi)講話、文件等資料1.5萬(wàn)余冊(cè)。其次，通過(guò)搭建qq群、微信群、微門(mén)戶等政策咨詢(xún)平臺(tái)、省內(nèi)主流媒體報(bào)道解讀、發(fā)放政策匯編、印發(fā)傳單以及制作展板等。第三，通過(guò)多次開(kāi)展大范圍廣場(chǎng)宣傳，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料近3萬(wàn)份，累計(jì)咨詢(xún)、講解政策5.4萬(wàn)人次。各省級(jí)工作組“下一線、入車(chē)間、聽(tīng)意見(jiàn)”，通過(guò)建立工作日記、走入企業(yè)一線、強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)等方式推進(jìn)復(fù)雜問(wèn)題的解決，如省廣電局牽頭的第23工作組梳理國(guó)家和我省扶持企業(yè)發(fā)展政策，幫助企業(yè)限度享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策;西寧海關(guān)制作工作流程、現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，指派人員跟蹤對(duì)接;省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省工商聯(lián)組織召開(kāi)非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域貫徹落實(shí)全省市場(chǎng)主體發(fā)展大會(huì)精神推進(jìn)會(huì)，為全省非公企業(yè)講形勢(shì)、送政策、提信心。

四是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)綠色發(fā)展，新思路推進(jìn)轉(zhuǎn)型。各級(jí)干部在入企服務(wù)活動(dòng)中，把穩(wěn)增長(zhǎng)與調(diào)結(jié)構(gòu)相結(jié)合，求創(chuàng)新與破瓶頸相結(jié)合，攻難關(guān)與上高端相結(jié)合，圍繞實(shí)施鋰電產(chǎn)業(yè)擴(kuò)能提升、裝備制造和生物產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新材料產(chǎn)業(yè)鏈條延伸、關(guān)鍵技術(shù)突破、信息技術(shù)應(yīng)用示范等五大工程，幫助企業(yè)解決資源配置、資金需求、要素保障等問(wèn)題，推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色發(fā)展。通過(guò)省領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，各級(jí)抽調(diào)干部入企幫扶協(xié)調(diào)落實(shí)生產(chǎn)要素，一批重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目取得積極進(jìn)展。泰豐先行鋰電池材料月產(chǎn)能超600噸，11月份達(dá)到1300噸后將成為世界。集鹽化工、煤化工、有色冶金、精細(xì)化工多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的金屬鎂一體化項(xiàng)目12個(gè)多聯(lián)產(chǎn)裝置即將試產(chǎn)。拓日新能源、中電投多晶硅切片等項(xiàng)目進(jìn)展順利，有效改善光伏產(chǎn)業(yè)“啞鈴型”結(jié)構(gòu);電子箔、藍(lán)寶石晶體、鋁基合金、鎂基合金等產(chǎn)品促進(jìn)了制造業(yè)向高端發(fā)展。青海中利光纖順利投產(chǎn)、金聯(lián)訊職能藍(lán)牙產(chǎn)品上市，代表了高端信息產(chǎn)業(yè)新水平。時(shí)代新能源、康普藥業(yè)沙棘籽油生產(chǎn)等項(xiàng)目持續(xù)擴(kuò)大生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模。全國(guó)首個(gè)藏區(qū)應(yīng)用級(jí)數(shù)據(jù)中心建成運(yùn)行。

五是精準(zhǔn)服務(wù)催生動(dòng)力，新理念優(yōu)化環(huán)境。為克服入企服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)、走馬觀花或者“只聽(tīng)聲音不見(jiàn)人”的問(wèn)題，“馬上就辦辦公室”建立工作動(dòng)態(tài)“每日通報(bào)”、解決問(wèn)題“銷(xiāo)號(hào)制度”，采取明察暗訪、電話督辦、專(zhuān)項(xiàng)檢查、跟蹤回訪等，利用新媒體、新媒介，減少文件傳遞流轉(zhuǎn)，以最簡(jiǎn)潔、最便捷、效的手段傳遞省委、省政府和全省萬(wàn)名干部入企服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組部署要求。省經(jīng)信委組織開(kāi)展制造企業(yè)與物流企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)對(duì)接，省總工會(huì)創(chuàng)新青海高原“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)載體，省國(guó)稅局全面優(yōu)化“網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)”軟件功能，省科技廳大力支持科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。此外，財(cái)政、環(huán)保、農(nóng)牧、工商、建設(shè)、人社、國(guó)土、金融、地稅等部門(mén)主動(dòng)配合，注重把市場(chǎng)化改革與法治化建設(shè)相統(tǒng)一，“多設(shè)路標(biāo)”，“少設(shè)路障”，放管結(jié)合，為企業(yè)健康發(fā)展、穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

六是強(qiáng)化責(zé)任增強(qiáng)推力，新要求提升水平。確保入企服務(wù)活動(dòng)取得成效的關(guān)鍵是干部。活動(dòng)之初，省委組織部從各級(jí)各部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、肯吃苦、作風(fēng)硬的干部，對(duì)干部們?nèi)肫蠓?wù)的基本準(zhǔn)則、關(guān)注重點(diǎn)和工作紀(jì)律等提出要求。各級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一命名為“馬上就辦辦公室”，層層傳導(dǎo)工作理念和工作方式，摒棄不利于新需要、新要求的方式方法。各級(jí)入企服務(wù)干部以“三嚴(yán)三實(shí)”要求對(duì)照檢查言行，深入一線接地氣，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中加深了對(duì)基層的了解，增強(qiáng)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力。相關(guān)督導(dǎo)組、工作組建立工作日記，分類(lèi)梳理、分任務(wù)開(kāi)展工作;有的督導(dǎo)組、工作組遠(yuǎn)赴上千公里，在海拔4000多米的企業(yè)開(kāi)展工作;一些抽調(diào)干部一個(gè)多月駐扎企業(yè)，坐鎮(zhèn)指揮、帶病工作，直到解決問(wèn)題。在這種面對(duì)面接觸、心貼心服務(wù)的過(guò)程中，使省委、省政府推進(jìn)發(fā)展的決策部署落地生根，錘煉了干部黨性，堅(jiān)定了企業(yè)信心，密切了干群關(guān)系。

七是營(yíng)造氛圍正面引導(dǎo)，新能量凝聚合力。在省委宣傳部的安排組織下，干部入企服務(wù)活動(dòng)得到了社會(huì)各界的高度關(guān)注。部領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)宣傳工作提出要求，要求宣傳工作有亮點(diǎn)、有典型、有特色。中央駐青和省垣主流媒體、知名網(wǎng)站高度關(guān)注，全方位、多角度、深層次、高密度報(bào)道我省培育發(fā)展市場(chǎng)主體、開(kāi)展萬(wàn)名干部入企服務(wù)活動(dòng)。青海日?qǐng)?bào)、西海都市報(bào)、西寧晚報(bào)以及人民網(wǎng)等開(kāi)設(shè)了入企服務(wù)活動(dòng)、幫扶日記等專(zhuān)欄，國(guó)內(nèi)主要網(wǎng)絡(luò)媒體紛紛轉(zhuǎn)載。中央電視臺(tái)、人民網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)新聞網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等中央媒體派駐記者一線跟蹤報(bào)道活動(dòng)情況，發(fā)表了“青海萬(wàn)名干部入企服務(wù)‘三嚴(yán)三實(shí)’是尺子”、“把問(wèn)題解決在一線”、“青海巧做特色文章、綠為產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向”、“把政策送下去、讓企業(yè)得實(shí)惠”、“從背靠背到手拉手”、“工作組給我們帶來(lái)驚喜”等文章。截至6月30日，形成各類(lèi)宣傳報(bào)道近190篇，專(zhuān)題新聞報(bào)道20余次，推出了一批幫助企業(yè)解困解難的典型，在全社會(huì)引起強(qiáng)烈反響。各地區(qū)也充分利用各類(lèi)媒介，扎實(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。宣傳工作提振了信心，溫暖了人心，增加了干勁，凝聚了合力。

三、盯住重點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，新舉措構(gòu)建幫扶新機(jī)制

通過(guò)兩個(gè)多月的不懈努力，全省萬(wàn)名干部入企服務(wù)活動(dòng)即將階段性收官。在大家的共同努力下，一大批多年困擾企業(yè)的問(wèn)題得到解決，國(guó)家和省里的各項(xiàng)扶持政策陸續(xù)得到落實(shí)。在活動(dòng)中，也涌現(xiàn)出了一些敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新、善于協(xié)調(diào)、能辦實(shí)事的干部。更重要的是，我們通過(guò)入企服務(wù)工作，探索建立了一些培養(yǎng)市場(chǎng)主體、推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。與此同時(shí)，我們要看到，在現(xiàn)階段，持續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、扶持企業(yè)保增穩(wěn)產(chǎn)、引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、幫助企業(yè)做大做強(qiáng)需要市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)努力，更需要政府給予大力扶持。在全面深化改革進(jìn)程中，尤其是在我省市場(chǎng)發(fā)育不健全、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、市場(chǎng)主體規(guī)模小的情況下，發(fā)揮市場(chǎng)主導(dǎo)作用必須通過(guò)政府“有進(jìn)有退”，將企業(yè)扶上馬再送一程，還需各級(jí)政府、園區(qū)和部門(mén)繼續(xù)努力。

從目前情況看，雖然我們幫助企業(yè)解決了一大批問(wèn)題，但一些關(guān)系企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的資金、土地、環(huán)保等方面問(wèn)題，還仍困擾企業(yè)發(fā)展，企業(yè)存在的問(wèn)題是動(dòng)態(tài)的，尤其在當(dāng)前復(fù)雜多變形勢(shì)下，企業(yè)在新常態(tài)下還會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的問(wèn)題，解決企業(yè)問(wèn)題的工作永遠(yuǎn)在路上。因此，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞€將繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注并著力推進(jìn)以下工作。

一是攻堅(jiān)解難題。對(duì)于入企服務(wù)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的尚未解決的問(wèn)題，各督導(dǎo)組、工作組牽頭的廳局或單位要通過(guò)完善機(jī)制和對(duì)口幫扶，繼續(xù)給予關(guān)注。積極主動(dòng)與企業(yè)溝通銜接，屬于政策范圍的，要限期給予解決;不在權(quán)限范圍之內(nèi)的，要與企業(yè)一道研究解決的路徑，積極幫助給予解決;對(duì)于國(guó)家政策明確規(guī)定不能解決的，要認(rèn)真做好解釋疏導(dǎo)工作，確保事事有回音，件件有著落。

二是主動(dòng)建機(jī)制。在這次入企服務(wù)活動(dòng)中，各地區(qū)、各部門(mén)和單位本著特事特辦，在法律和政策框架內(nèi)解決一大批企業(yè)反映的突出的問(wèn)題，在簡(jiǎn)政放權(quán)、提高辦事效率方面做了有益的探索。我們要認(rèn)真總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，探索建立常態(tài)化的問(wèn)題收集和協(xié)調(diào)反饋機(jī)制，為今后建立各部門(mén)、各地區(qū)聯(lián)動(dòng)解決企業(yè)問(wèn)題的機(jī)制奠定基礎(chǔ)。

三是促政策落地。通過(guò)這次入企服務(wù)活動(dòng)，感到的問(wèn)題是政策信息獲取和關(guān)注的渠道不通暢，一方面企業(yè)對(duì)新政策不清楚、不熟知、不會(huì)用，另一方面政府有關(guān)部門(mén)在細(xì)化政策和執(zhí)行政策方面還存在不主動(dòng)、不廣泛、不具體等問(wèn)題。下一步要通過(guò)進(jìn)一步提升各地區(qū)、各部門(mén)推進(jìn)政策落地的法治化水平，真正讓黨和國(guó)家支持市場(chǎng)主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策落地生根。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇三

為進(jìn)一步提高我州中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性，了解、掌握、并滿足中小企業(yè)的實(shí)際需求，一季度，州工信局就管理咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、法律維權(quán)、信息化服務(wù)、融資需求、人力資源等服務(wù)內(nèi)容，對(duì)全州范圍內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。此次調(diào)查，共下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷需求表280份，收回272份，有效回收率為97.14%。結(jié)果比較客觀地反映了目前我州中小企業(yè)存在的問(wèn)題和面臨的困難，對(duì)下步有針對(duì)性的服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義。

一是企業(yè)人才相對(duì)缺乏。目前全州中小企業(yè)存在的問(wèn)題中，人力資源問(wèn)題最為突出，84.2%的中小企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)提出需求， 其中專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)需求占46%、技能培訓(xùn)需求占38.2%。63%的企業(yè)認(rèn)為人才短缺，需對(duì)外招聘。急需的人才類(lèi)型，選擇的比例依次為：銷(xiāo)售類(lèi)人才28%，生產(chǎn)管理類(lèi)人才21%、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)人才14%。另外，對(duì)于解決途徑，絕大多數(shù)企業(yè)選擇在職培訓(xùn)或?qū)ν庹衅?，只?.5%的企業(yè)選擇赴美獲得mba學(xué)位。

二是管理水平有待提高。29%的企業(yè)需要管理咨詢(xún)服務(wù)，其中發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)管理方面需求最為集中，同為79戶;其次是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理66戶、財(cái)務(wù)管理40戶、人力資源36戶、企業(yè)文化建設(shè)23戶。58%的企業(yè)選擇需要法律服務(wù)。其中選擇通過(guò)法律熱線提供幫助的158戶，需要提供法律顧問(wèn)的96戶，建議組織法律講座的36戶。

三是科技創(chuàng)新能力不足。技術(shù)服務(wù)方面的調(diào)查結(jié)果顯示，35%的企業(yè)最急需獲得是新工藝、新材料技術(shù)，其次是節(jié)能優(yōu)化和新產(chǎn)品鑒定技術(shù)，分別占25%和21%。解決途徑上，調(diào)查結(jié)果顯示，53%的企業(yè)選擇自主研發(fā)，其次是依托研機(jī)構(gòu)和大專(zhuān)院校，分別占13%和8%。18%的企業(yè)曾借助過(guò)吉林省中小企業(yè)技術(shù)難題網(wǎng)上尋解系統(tǒng)。

四是信息化建設(shè)力度需加大。企業(yè)普遍反映獲取信息渠道比較窄，希望獲取的信息內(nèi)容依次為商業(yè)環(huán)境信息34.5%、產(chǎn)業(yè)分析信息33.5%、企業(yè)定位信息23.2%。至于制約信息化建設(shè)的原因，大部分企業(yè)認(rèn)為資金困難是制約企業(yè)信息化建設(shè)的主要原因，占55.5%，其次是當(dāng)前投入大于產(chǎn)出和缺乏專(zhuān)業(yè)人才，分別占40.1%和24.6%;同時(shí)，56.3%的企業(yè)認(rèn)為幫助提供咨詢(xún)服務(wù)是推動(dòng)信息化進(jìn)程的主要措施，其次是組織同類(lèi)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，占24.3%。

五是融資難問(wèn)題還普遍存在。當(dāng)前有融資需求的企業(yè)比例較高，資金用途也不盡相同。有53%的企業(yè)融資主要用于流動(dòng)資金，其次是用于生產(chǎn)技術(shù)改造和改擴(kuò)建項(xiàng)目，分別占46.3%和25.7%;融資方式調(diào)查顯示，57%的企業(yè)期望得到本地銀行貸款，其次是本州(市)外銀行貸款，占30%;另外，對(duì)于融資措施，67.3%的企業(yè)認(rèn)為貸款貼息方式最為有效，52.6%則希望建立針對(duì)中小企業(yè)融資的專(zhuān)項(xiàng)資金。

針對(duì)以上顯示的問(wèn)題和困難，將在以下幾個(gè)方面提高對(duì)中小企業(yè)有針對(duì)性的服務(wù)。

1. 促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作力度，鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料進(jìn)行技術(shù)改造，促進(jìn)重點(diǎn)節(jié)能減排技術(shù)和高效能環(huán)保產(chǎn)品、設(shè)備的推廣使用。積極幫助我州企業(yè)申報(bào)國(guó)家、省級(jí)技術(shù)項(xiàng)目，加強(qiáng)項(xiàng)目征集、專(zhuān)家聯(lián)審、項(xiàng)目跟蹤等各項(xiàng)工作，提升對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)和幫助。

2.引導(dǎo)開(kāi)拓市場(chǎng)。以“搭建交流平臺(tái)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升活動(dòng)成效。下半年，將組織州內(nèi)企業(yè)參加第七屆亞太經(jīng)合組織(apec)中小企業(yè)技術(shù)交流暨展覽會(huì)，為我州中小企業(yè)搭建“展示、交流、交易、合作”平臺(tái)，幫助我州中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

3.拓寬服務(wù)渠道。繼續(xù)開(kāi)展中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)行動(dòng)，突出抓好創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)新改造、集群建設(shè)、融資擔(dān)保、服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)素質(zhì)、要素保障和政策落實(shí)，引導(dǎo)中小企業(yè)進(jìn)入各類(lèi)園區(qū)，促進(jìn)集群發(fā)展和生產(chǎn)服務(wù)要素有效集聚。開(kāi)展公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)，著重支持州暨延吉市中小企業(yè)國(guó)家窗口服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)、呼叫服務(wù)和窗口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享和協(xié)同服務(wù)。與省中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展中小企業(yè)融資擔(dān)保、人才培養(yǎng)、法律維權(quán)等各類(lèi)培訓(xùn);充分發(fā)揮會(huì)計(jì)、稅務(wù)、評(píng)估、金融等社會(huì)化中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，為創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)小企業(yè)提供“貼身式”專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇四

為認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定，著力營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于開(kāi)展“機(jī)關(guān)干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)實(shí)施方案》的精神，宿松縣高嶺鄉(xiāng)駐企服務(wù)組于7月26日進(jìn)駐宿松縣好動(dòng)人體育用品有限公司，開(kāi)展了為期半年的駐企服務(wù)工作。駐企服務(wù)組在了解宿松縣好動(dòng)人體育用品有限公司基本情況的基礎(chǔ)上，擬訂了駐企工作計(jì)劃，按活動(dòng)實(shí)施方案要求，深入開(kāi)展調(diào)查研究，主動(dòng)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題，并就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理、做好駐企服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提高了為企業(yè)服務(wù)的能力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將駐企服務(wù)組工作總結(jié)如下：

(一)傳達(dá)縣服務(wù)活動(dòng)出征動(dòng)員會(huì)議精神。進(jìn)駐企業(yè)的第二天，駐企服務(wù)組立即組織召開(kāi)了企業(yè)負(fù)責(zé)人及中層管理人員會(huì)議，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《關(guān)于開(kāi)展“機(jī)關(guān)干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)實(shí)施方案》，使企業(yè)干部職工了解了開(kāi)展“機(jī)關(guān)干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)的目的和意義。在這次會(huì)議上，服務(wù)組還聽(tīng)取了企業(yè)情況介紹、企業(yè)安排了服務(wù)組駐企服務(wù)工作，為做好駐企服務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

(二)深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)查研究。為了有計(jì)劃地開(kāi)展駐企調(diào)研工作，駐企服務(wù)組擬訂了調(diào)研計(jì)劃，明確了調(diào)研目的、任務(wù)和方式，安排了調(diào)研日程。調(diào)研期間，通過(guò)與企業(yè)老總談心、中層管理人員進(jìn)行座談、發(fā)放員工調(diào)查問(wèn)卷，了解職工生產(chǎn)、生活情況，及福利待遇情況，聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議。對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全面系統(tǒng)的了解。

(三)積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，駐企服務(wù)組對(duì)企業(yè)面臨的困難和問(wèn)題進(jìn)行了梳理，確定由駐企服務(wù)組協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題主要是：裁床管理缺失、土地糾紛、企業(yè)用電不足、用工難。

1、裁床管理缺位問(wèn)題已解決：在了解基本情況(裁床是采取承包的方式進(jìn)行，承包者只求數(shù)量，不求質(zhì)量)后，通過(guò)與企業(yè)老板段程林多次溝通，講解由于裁床管理不到位，出現(xiàn)產(chǎn)品原料不符合標(biāo)準(zhǔn)，色素不對(duì)，規(guī)格不一，尺碼不準(zhǔn)等情況，以致大量布料被浪費(fèi)、后續(xù)工序平繁返工，進(jìn)度緩慢、產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)等一系列問(wèn)題，增加了企業(yè)運(yùn)行成本，影響了企業(yè)形象，更影響企業(yè)效益，嚴(yán)重威脅企業(yè)生存。通過(guò)服務(wù)組的分析引導(dǎo)，企業(yè)在與承包者進(jìn)行溝通和協(xié)商后，改進(jìn)承包方式——基本費(fèi)加激勵(lì)機(jī)制，這樣企業(yè)保證了質(zhì)量，承包者收益得到保障，做到了雙贏。

2、土地糾紛問(wèn)題已解決：企業(yè)為辦公需要，須在院內(nèi)建一幢辦公樓，但受到附近熊屋組村民的阻撓，認(rèn)為好動(dòng)人原租用土地是為了辦廠，不是蓋辦公樓，駐企服務(wù)組了解后，會(huì)同鄉(xiāng)駐村工作組和社壇村委會(huì)多次與相關(guān)村民組進(jìn)行溝通，已達(dá)成解決意見(jiàn)。

3、企業(yè)夏天用電不足問(wèn)題已得到解決：針對(duì)企業(yè)用電不足問(wèn)題，服務(wù)組多次向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)情況。通過(guò)當(dāng)?shù)攸h委、政府出面協(xié)調(diào)，現(xiàn)已將企業(yè)主路100千伏安變壓器調(diào)換成200千伏安的變壓器，緩解了企業(yè)用電壓力。

4、招工問(wèn)題積極應(yīng)對(duì)：一是利用電視，標(biāo)語(yǔ)，對(duì)企業(yè)招工進(jìn)行多方位宣傳;二是利用各種會(huì)議對(duì)企業(yè)招工進(jìn)行宣傳。

上述困難和問(wèn)題的相續(xù)解決，使企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境得到很好改善。

(四)完善了企業(yè)黨建工作。駐企服務(wù)組在積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題的同時(shí)，非常重視企業(yè)黨建工作。通過(guò)服務(wù)組自身優(yōu)勢(shì)，在鄉(xiāng)黨委的積極支持下，在企業(yè)黨建指導(dǎo)員的配合下，使企業(yè)黨建工作走向正常化發(fā)展。

(五)創(chuàng)造性開(kāi)展駐企服務(wù)工作。在工作中，駐企服務(wù)組不拘泥于上級(jí)安排布置的具體工作任務(wù)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作。設(shè)計(jì)了企業(yè)發(fā)展環(huán)境調(diào)查問(wèn)卷、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和職工結(jié)構(gòu)調(diào)查表，為全面了解公司的發(fā)展環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及職工構(gòu)成情況，協(xié)調(diào)解決企業(yè)困難和問(wèn)題奠定了基礎(chǔ)。在調(diào)研基礎(chǔ)上，服務(wù)組就進(jìn)一步加快企業(yè)發(fā)展、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、加快推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程和貫徹落實(shí)就業(yè)政策，以及牢固樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作方法、幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題等提出意見(jiàn)和建議，為政府和企業(yè)參考;努力提高自身服務(wù)企業(yè)的能力。

我們認(rèn)為，要做好駐企服務(wù)工作，必須牢固樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

(一)、要牢固樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。駐企服務(wù)組要按照縣委的統(tǒng)一部署，圍繞促進(jìn)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展，緊扣服務(wù)主題，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，落實(shí)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)措施，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，努力提高自身服務(wù)企業(yè)的能力。當(dāng)好宣傳員、調(diào)研員和協(xié)調(diào)員，圓滿完成駐企服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)，不負(fù)縣委的'重托，讓服務(wù)企業(yè)滿意。

(二)、要有計(jì)劃地開(kāi)展服務(wù)工作。進(jìn)駐企業(yè)后服務(wù)組要在了解企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)駐企工作總體要求，因地制宜制訂駐企工作計(jì)劃，明確具體工作任務(wù)、統(tǒng)籌安排工作時(shí)間，提高服務(wù)工作效率。駐企工作結(jié)束后還要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，肯定工作成績(jī)、找出工作中存在的問(wèn)題和不足，提出今后改進(jìn)服務(wù)工作的具體措施。要深入開(kāi)展調(diào)查研究，掌握第一手材料。調(diào)查研究開(kāi)始前要擬訂調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研重點(diǎn)，合理安排調(diào)研日程。調(diào)研可采取聽(tīng)取情況介紹、走訪有關(guān)部門(mén)和人員、召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷等方式進(jìn)行。

(三)要因企制宜做好服務(wù)工作。對(duì)企業(yè)需要解決的困難和問(wèn)題要做到心中有數(shù)，針對(duì)不同的問(wèn)題，采用不同的解決辦法。明確哪些困難和問(wèn)題需要服務(wù)組幫助協(xié)調(diào)解決，哪些企業(yè)可以自己解決。對(duì)需要服務(wù)組幫助協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，明確哪些需要馬上解決，哪些可以以后解決;哪些當(dāng)?shù)乜梢越鉀Q，哪些需要上級(jí)統(tǒng)籌解決。在協(xié)調(diào)解決困難和問(wèn)題過(guò)程中，要注意與政府有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，充分聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)，做到“扶助不代替、到位不越位、幫忙不添亂?！?/p>

(四)要?jiǎng)?chuàng)造性開(kāi)展服務(wù)工作。根據(jù)調(diào)查了解和掌握的情況，服務(wù)組應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性提出一些有利于改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的意見(jiàn)和建議，供企業(yè)和政府參考。利用服務(wù)組成員政策信息靈、社會(huì)交際廣、專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富等優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)切實(shí)解決一些特殊的困難和問(wèn)題。

(五)要建立為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。依托信息網(wǎng)絡(luò)在政府和企業(yè)之間建立一條綠色服務(wù)通道，以便企業(yè)及時(shí)了解有關(guān)政策信息，政府及時(shí)掌握企業(yè)有關(guān)情況，提高政府協(xié)調(diào)解決企業(yè)實(shí)際困難和問(wèn)題的實(shí)效性。雖然xxx年縣高嶺駐企服務(wù)組工作即將結(jié)束，但是為企業(yè)服務(wù)活動(dòng)卻沒(méi)有結(jié)束。對(duì)于駐企服務(wù)期間尚未解決的困難和問(wèn)題，服務(wù)組要繼續(xù)跟蹤，幫助協(xié)調(diào)解決。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇五

農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)是伴隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)由分散的、孤立的、自給自足的小生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榉止ぜ?xì)密、協(xié)作廣泛的商品化社會(huì)生產(chǎn)而產(chǎn)生的，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。近年來(lái)，我縣在農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)方面做了大量工作，進(jìn)行了積極的探索，取得了明顯成效。

農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)主體多元化。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

一是構(gòu)筑了一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合站劃歸農(nóng)業(yè)局、水產(chǎn)局管理，按照 32 字基本思路，實(shí)現(xiàn) 三權(quán) 歸縣。全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣綜合站共有130個(gè)編制，實(shí)際在編89人;鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層動(dòng)物防疫站共有24個(gè)編制，實(shí)際在編18人。同時(shí)，制定出臺(tái)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合站農(nóng)技人員聘用制度，站長(zhǎng)崗位職責(zé)，動(dòng)物防疫員、水產(chǎn)員、農(nóng)技員、農(nóng)機(jī)員、植保員、農(nóng)經(jīng)員、種子員和農(nóng)村能源環(huán)保員崗位職責(zé)，建立了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣綜合站及其人員的考核制度和考勤制度，制定實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制、服務(wù)承諾制、結(jié)對(duì)服務(wù)制、包村聯(lián)戶工作責(zé)任制，初步改變了以往無(wú)制散漫、推諉拖拉、辦事不力和服務(wù)不到位現(xiàn)象。

二是培育了一批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。截止20xx年，全縣各類(lèi)農(nóng)業(yè)企業(yè)達(dá)282家，其中市級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)23家(含國(guó)家級(jí)1家、省級(jí)7家、市級(jí)龍頭企業(yè)15家)，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值65.22億，其中農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)總產(chǎn)值61.11億。市級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的總銷(xiāo)售收入達(dá)44.84億元，其中銷(xiāo)售收入1億元以上的龍頭企業(yè)4家、7500萬(wàn)元的5家。

三是組建了一批中介組織。按照 民辦、民營(yíng)、民受益 的原則，通過(guò)政府引導(dǎo)和農(nóng)民自發(fā)組織相結(jié)合，放手發(fā)展各類(lèi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織，狠抓農(nóng)村個(gè)體運(yùn)銷(xiāo)大戶、農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)。截止目前，我縣經(jīng)縣工商行政管理局注冊(cè)登記成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社共有273家，其中種植業(yè)166家(糧食67個(gè)，蔬菜14個(gè)、雷竹與毛竹6個(gè)、苗木9個(gè)、吊瓜4個(gè)、水果14個(gè)、蠶桑2個(gè)、花生3個(gè)，板栗2個(gè)、棉花1個(gè)、其他種植44個(gè))、養(yǎng)殖業(yè)87家(肉牛羊17個(gè)、生豬20個(gè)、水產(chǎn)17個(gè)、雞19個(gè)、蜂業(yè)6個(gè)、其它養(yǎng)殖業(yè)9個(gè))，其它類(lèi)合作社20家。成立了生豬協(xié)會(huì)、珍珠協(xié)會(huì)、板鴨協(xié)會(huì)、雷竹協(xié)會(huì)等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)11個(gè)，萬(wàn)年縣山泉石蛙養(yǎng)殖研究所、萬(wàn)年縣珍珠科學(xué)研究所等民間非企組織3 個(gè)，其中萬(wàn)年縣生豬協(xié)會(huì)被評(píng)為市級(jí)民間組織先進(jìn)單位。

四是涌現(xiàn)了一批種養(yǎng)大戶。全縣有各類(lèi)種養(yǎng)銷(xiāo)大戶3000余戶。其中100畝以上的種糧大戶520戶、千畝以上種糧大戶7戶;水產(chǎn)養(yǎng)殖大戶324戶;生豬等畜禽養(yǎng)殖大戶243戶，尤其是萬(wàn)頭以上的生豬養(yǎng)殖達(dá)27家;登記農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人680人、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人 872人。

五是建立了一批農(nóng)資、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。在農(nóng)資供應(yīng)方面，以金豐bb肥農(nóng)資有限公司為主渠道，以12個(gè)基層供銷(xiāo)社原有的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)為依托，構(gòu)筑了城鄉(xiāng)批零一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此外，我縣還有其它單位從事肥料、農(nóng)藥總經(jīng)銷(xiāo)10家，從事獸藥和飼料總經(jīng)銷(xiāo)6家，從事種子總經(jīng)銷(xiāo)10家，完全可以滿足農(nóng)民群眾對(duì)農(nóng)資的需求;在農(nóng)村金融服務(wù)方面，我縣主要有農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行、黃河村鎮(zhèn)銀行等 三農(nóng) 服務(wù)金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)推廣農(nóng)戶小額信貸、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、個(gè)體協(xié)會(huì)貸款等業(yè)務(wù)，在一定程度上緩解了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金緊張的問(wèn)題。

農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)模式個(gè)性化。隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，服務(wù)受體的差異性與目標(biāo)群體的復(fù)雜性，使傳統(tǒng)的批量式的一般化的服務(wù)模式逐漸向個(gè)性化的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，促使著我縣在中介服務(wù)、金融服務(wù)、科技服務(wù)等農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)模式方面也呈現(xiàn)出了個(gè)性化發(fā)展的格局。主要有以下幾種顯著的模式：第一種是 龍頭企業(yè)+ 合作社+農(nóng)戶 模式。強(qiáng)化龍頭企業(yè)深度開(kāi)發(fā)、開(kāi)拓市場(chǎng)、品牌加工等功能，引導(dǎo)同類(lèi)農(nóng)民合作社向相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的龍頭企業(yè)靠攏，形成 龍頭企業(yè)+合作社+專(zhuān)業(yè)大戶+農(nóng)戶 共進(jìn)共榮聯(lián)結(jié)機(jī)制。如貢米集團(tuán)通過(guò)組建的糧食生產(chǎn)合作社總社和下屬33家糧食專(zhuān)業(yè)合作社，采取了訂單式農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，由公司統(tǒng)一供種，提供技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)，并按高于市場(chǎng)價(jià)20%的合同價(jià)收購(gòu)農(nóng)戶種植的優(yōu)質(zhì)稻。20xx年，集團(tuán)共簽訂訂單面積40萬(wàn)畝，帶動(dòng)農(nóng)戶1.7萬(wàn)戶，先后在本縣的裴梅山區(qū)建立綠色、無(wú)公害大米基地4萬(wàn)畝，在宜春的銅鼓縣，建立了符合歐盟檢測(cè)要求的有機(jī)大米基地0.85萬(wàn)畝。第二種是 合作社+合作社 模式。按照合作社自愿參加的原則，從縱、橫兩個(gè)方向，將相同產(chǎn)業(yè)，有著相同需求的基層合作社聚集起來(lái)，進(jìn)行 產(chǎn)業(yè)+資本 產(chǎn)業(yè)+科技 產(chǎn)業(yè)+服務(wù) 等有效聯(lián)結(jié)，優(yōu)化市場(chǎng)信息、資金支持、技術(shù)服務(wù)、物資配備等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要素配置。如萬(wàn)年縣仙農(nóng)雷竹種植農(nóng)民合作社與浙江安吉雷竹合作社聯(lián)合，進(jìn)一步開(kāi)拓了雷竹在浙江市場(chǎng)渠道，每年向浙江市場(chǎng)供應(yīng)大量鮮筍，以此進(jìn)一步帶動(dòng)了我縣雷竹產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第三種是 種植大戶+三級(jí)理事會(huì)+農(nóng)戶 模式。充分發(fā)揮村民理事會(huì)、社區(qū)理事會(huì)、鄉(xiāng)民理事會(huì)的紐帶聯(lián)系作用，協(xié)助種植大戶解決一些與農(nóng)民合作之間難以解決的土地集約、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境整治等問(wèn)題，促進(jìn)農(nóng)村土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高農(nóng)民組織化程度，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。如湖云、梓埠兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)多數(shù)村組除留有村民的口糧田外，將所有農(nóng)田歸村集體統(tǒng)一流轉(zhuǎn)給種植大戶，所得收入再按照村民田畝數(shù)實(shí)行分紅，這既解決有田無(wú)人種、有人無(wú)田種以及廣種薄收、閑田拋荒等問(wèn)題，又充分提高了農(nóng)民與種植大戶的談判能力，同時(shí)還創(chuàng)新了村集體收入實(shí)現(xiàn)形式，解決了村集體 無(wú)錢(qián)辦事 的難題。第四種 協(xié)會(huì)+集團(tuán)+金融機(jī)構(gòu) 模式。萬(wàn)年生豬行業(yè)協(xié)會(huì)、生豬產(chǎn)業(yè)集團(tuán)與萬(wàn)年農(nóng)業(yè)銀行合作，由47家生豬養(yǎng)殖企業(yè)為股東，共同出資3000萬(wàn)元，組建了生豬養(yǎng)殖行業(yè)自助型融資擔(dān)保公司 萬(wàn)年縣金豬擔(dān)保有限公司，按照 封閉運(yùn)行，行業(yè)整合，股東聯(lián)保，捆綁發(fā)展 的模式，為從事生豬養(yǎng)殖、加工的企業(yè)及養(yǎng)殖戶提供融資擔(dān)保，有力解決了資金緊缺的瓶頸，其運(yùn)行模式及成效得到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)的肯定，cctv-7、江西電視臺(tái)、江西日?qǐng)?bào)等媒體相繼做了報(bào)道。

農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)手段現(xiàn)代化。日新月異的現(xiàn)代科技，為農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)提供了便捷高效的現(xiàn)代化手段。各種新興技術(shù)開(kāi)始快速應(yīng)用到我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)體系之中。如，縣植保局在成功實(shí)施《病蟲(chóng)電視預(yù)報(bào)》基礎(chǔ)上推出了 數(shù)字植保 ，通過(guò)引進(jìn)田間小氣候分析儀、電腦、成像等高科技設(shè)備，來(lái)制作萬(wàn)年縣農(nóng)作物病蟲(chóng)測(cè)報(bào)地形圖，為病蟲(chóng)預(yù)報(bào)提供詳實(shí)的分析數(shù)據(jù)，使全縣中長(zhǎng)期預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)85%以上，短期預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。同時(shí)，大力推進(jìn)病蟲(chóng)防治信息傳遞數(shù)字化，著力實(shí)現(xiàn)病蟲(chóng)預(yù)報(bào)可視化和提供服務(wù)有形化;縣土肥站在《電視施肥預(yù)告》成功播出后推出了 智能化施肥平臺(tái)系統(tǒng) ，利用測(cè)土配方施肥專(zhuān)家咨詢(xún)系統(tǒng)和電腦觸摸屏技術(shù)，開(kāi)發(fā)了觸摸屏智能施肥咨詢(xún)系統(tǒng)，供農(nóng)民免費(fèi)使用，專(zhuān)門(mén)用于測(cè)土配方施肥相關(guān)信息查詢(xún)和施肥技術(shù)指導(dǎo)，大大增強(qiáng)了農(nóng)民使用的直觀感和服務(wù)水平;大源鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣綜合站把全鎮(zhèn)的服務(wù)對(duì)象分成水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜牧養(yǎng)殖、水稻種植、雷竹種植、果蔬種植等5種類(lèi)型，輸入他們的手機(jī)號(hào)碼，根據(jù)需求發(fā)布服務(wù)短信，大大提高了科技入戶率，提升了為農(nóng)服務(wù)水平，此項(xiàng)服務(wù)舉措已得到省委組織部、市委組織部的高度肯定;縣氣象局以 氣象服務(wù)促農(nóng)增收 主體活動(dòng)為切入點(diǎn)，緊扣防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化兩大主題，在全縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、種植大戶基地安裝了100多臺(tái)led電子顯示屏，通過(guò)氣象信息發(fā)布系統(tǒng)時(shí)時(shí)地把關(guān)鍵性、轉(zhuǎn)折性、災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)預(yù)警信息提前傳遞到各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體手中，引導(dǎo)農(nóng)民運(yùn)用氣象安排生產(chǎn)生活，減輕或避免災(zāi)害損失，實(shí)現(xiàn)了氣象服務(wù)信息進(jìn)企入戶的新突破。

我縣農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)存在的問(wèn)題

雖然，我縣農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)不斷發(fā)展，但從目前來(lái)看，許多與新形勢(shì)下農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng)的問(wèn)題也逐漸凸顯，亟待我們?nèi)パ芯拷鉀Q。

一是農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)不夠健全。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，新特技術(shù)、復(fù)合型、加工貯鮮、企業(yè)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等方面的人才少，這與調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的新形勢(shì)要求不適應(yīng)。由于受經(jīng)費(fèi)不足等諸多因素的影響，農(nóng)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育落實(shí)不夠到位，更新知識(shí)難，存在與工作實(shí)際需要相脫節(jié)的現(xiàn)象。

二是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)能力不強(qiáng)。雖然我縣培育了一批龍頭企業(yè)，但從目前來(lái)看，龍頭企業(yè)整體規(guī)模不大，帶動(dòng)能力不強(qiáng)，創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品附加值不高，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、輻射面不廣，帶動(dòng)農(nóng)民增收的能力也較弱。農(nóng)產(chǎn)品加工初加工多，精深加工滯后，糧食加工能力相對(duì)較強(qiáng)，畜禽、水產(chǎn)、果蔬、油料加工能力弱，在當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)方市場(chǎng)的形勢(shì)下，已成為提升農(nóng)產(chǎn)品檔次，擴(kuò)大品牌知名度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要制約因素。同時(shí)，龍頭企業(yè)貸款融資較難，外向度不夠高。

三是中介組織培育質(zhì)量不高。近年來(lái)，我縣農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)等各類(lèi)組織發(fā)展數(shù)量較快，但質(zhì)量還有待加強(qiáng)，從目前來(lái)看，大多數(shù)合作社、協(xié)會(huì)管理松散、運(yùn)作不規(guī)范，很多協(xié)會(huì)連辦公場(chǎng)所、牌子都沒(méi)有，甚至有的合作社辦社目的主要是為了爭(zhēng)取國(guó)家的優(yōu)惠政策，套取項(xiàng)目資金和貸款支持，規(guī)避增值稅、企業(yè)所得稅、印花稅等各種稅收，因而出現(xiàn)了少數(shù)有組織無(wú)合作的 空殼社 家族社 五戶幫 。

四是金融部門(mén)支農(nóng)力度需加大。通過(guò)近幾年的不斷創(chuàng)新，金融部門(mén)給予我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了一定的資金扶持，但都存在 金融部門(mén)只盯著實(shí)力強(qiáng)的大戶和企業(yè)，而對(duì)小微農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民合作社信貸扶持力度不夠;信用貸款額度難以滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的融資需求;農(nóng)村金融服務(wù)難以滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的多樣性需求;抵押貸款等推進(jìn)工作相關(guān)配套措施不完善 等問(wèn)題。

五是社會(huì)化服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步配套。目前，我縣農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容側(cè)重于農(nóng)資供應(yīng)、技術(shù)推廣和指導(dǎo)、病蟲(chóng)害防治等方面，對(duì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下如何為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供信息服務(wù)方面找不到有效抓手，農(nóng)民往往只能根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和滯后的市場(chǎng)需求信息來(lái)安排生產(chǎn)，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系不順暢。

關(guān)于加快推進(jìn)新型農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的建議

農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，需要各級(jí)各部門(mén)的共同重視和大力支持，必須堅(jiān)持循序漸進(jìn)、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，以政府職能部門(mén)服務(wù)為主導(dǎo)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)服務(wù)為骨干，各類(lèi)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織服務(wù)為補(bǔ)充的新型社會(huì)化服務(wù)體系。重點(diǎn)應(yīng)把加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的建設(shè)：

強(qiáng)化扶持，加快服務(wù)體系建設(shè)。出臺(tái)促進(jìn)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織發(fā)展的扶持政策，明確扶持重點(diǎn)，提高扶持效率。加大對(duì)服務(wù)組織的補(bǔ)貼力度，完善補(bǔ)貼方式，充分發(fā)揮財(cái)政補(bǔ)助 四兩撥千斤 的作用。加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，組織專(zhuān)家與服務(wù)組織結(jié)對(duì)，幫助解決技術(shù)難題。要進(jìn)一步搭建平臺(tái)，幫助服務(wù)組織引進(jìn)、培養(yǎng)人才，對(duì)在組織中服務(wù)滿一定年限的大中專(zhuān)畢業(yè)生，財(cái)政每年要給予相應(yīng)補(bǔ)助。通過(guò)稅收優(yōu)惠、放寬審貸條件、項(xiàng)目融資、配套用地等方式，幫助服務(wù)組織做強(qiáng)做實(shí)。通過(guò)整合資源要素，推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、集約化發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的集聚發(fā)展。

穩(wěn)定隊(duì)伍，強(qiáng)化公共機(jī)構(gòu)服務(wù)。一方面，完善考核制度。把農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)的實(shí)績(jī)作為考核的主要內(nèi)容，把服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)作為考核的重要依據(jù)，將主管部門(mén)考核與服務(wù)對(duì)象考核相結(jié)合，將日常考核與集中考核相結(jié)合，將考核結(jié)果與職務(wù)職稱(chēng)評(píng)聘、工資獎(jiǎng)金發(fā)放相結(jié)合，實(shí)行績(jī)效工資制度;同時(shí)，改革分配制度，將收入與績(jī)效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)服務(wù)人員的工作積極性和主動(dòng)性。另一方面，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。加大對(duì)基層服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，增加投入，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、定期進(jìn)修、繼續(xù)教育、外出考察等多種途徑，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，提升服務(wù)能力，更好地適應(yīng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要。引導(dǎo)支持大學(xué)生村官開(kāi)展農(nóng)技業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、從事農(nóng)技服務(wù)，改善農(nóng)技人員的文化、年齡結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)技隊(duì)伍的知識(shí)化、年輕化。

創(chuàng)新體制，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)主體。一方面，要大力培育發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。充分立足本地資源優(yōu)勢(shì)和區(qū)域特點(diǎn)，選準(zhǔn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，如糧食、生豬、珍珠、雷竹、果蔬、油茶、苗木花卉等，下大力培育發(fā)展一批具有一定實(shí)力、帶動(dòng)能力強(qiáng)的龍頭企業(yè)，通過(guò)企業(yè)與農(nóng)民簽訂生產(chǎn)銷(xiāo)售合同，建立產(chǎn)加銷(xiāo)一條龍服務(wù)體系。對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，特別是在起步階段的.龍頭企業(yè)，要在政策、資金、技術(shù)等方面實(shí)行扶持，促其發(fā)展壯大，增強(qiáng)實(shí)力，進(jìn)而更好地發(fā)揮其為農(nóng)業(yè)服務(wù)方面的作用。另一方面，要積極扶持創(chuàng)辦各種農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織。給予各種農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織、家庭農(nóng)場(chǎng)在農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化建設(shè)、人才培養(yǎng)和引進(jìn)等方面的扶持和稅收、用水、用電、土地流轉(zhuǎn)、生產(chǎn)和附屬設(shè)施用地、發(fā)展休閑旅游、加工銷(xiāo)售用地方面的優(yōu)惠和傾斜。同時(shí)，要大力開(kāi)展以規(guī)范財(cái)務(wù)和民主控制為核心的輔導(dǎo)培訓(xùn)，加快推動(dòng)合作社規(guī)范化建設(shè)，采取多種形式弘揚(yáng)合作文化和合作精神，促進(jìn)合作社做強(qiáng)做大、健康發(fā)展。

加強(qiáng)引導(dǎo)，拓展各類(lèi)服務(wù)領(lǐng)域。一要積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)體系。抓緊研究制定農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心及倉(cāng)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極推廣網(wǎng)上訂單、拍賣(mài)、配送等物流方式。健全農(nóng)產(chǎn)品綠色通道，大力推動(dòng) 農(nóng)超對(duì)接 。二要?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)村金融支持體系。進(jìn)一步拓展現(xiàn)有投融資管理公司職能，放大財(cái)政投入效應(yīng)。鼓勵(lì)政策性銀行、商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)范圍向農(nóng)村延伸，開(kāi)展支農(nóng)業(yè)務(wù)。進(jìn)一步擴(kuò)大村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)，鼓勵(lì)發(fā)展小額貸款公司。繼續(xù)推行政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。開(kāi)展以集體建設(shè)用地、林權(quán)、大型農(nóng)機(jī)具為貸款擔(dān)保抵押物的試點(diǎn)工作。三要完善農(nóng)村信息服務(wù)體系。要借著農(nóng)村信息化建設(shè)契機(jī)，整合各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)資源，加快農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期收集和發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品供求信息，不斷擴(kuò)大信息宣傳的范圍，做到上下信息暢通，確保將信息及時(shí)宣傳到龍頭企業(yè)和廣大農(nóng)民手中。同時(shí)，要加快農(nóng)村服務(wù)信息點(diǎn)和農(nóng)村信息員隊(duì)伍的建設(shè)，并逐步聯(lián)網(wǎng)到村，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，以便更好地為農(nóng)戶生產(chǎn)提供系統(tǒng)的信息服務(wù)，指導(dǎo)農(nóng)民盡量做到 以需定產(chǎn) ，幫助加工企業(yè)做到 以求定供 。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇六

11月8日，我縣召開(kāi)干部入企服務(wù)解決問(wèn)題座談會(huì)。市干部入企服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組組長(zhǎng)、市總工會(huì)副主席卜新宇出席會(huì)議。進(jìn)駐我縣企業(yè)的市級(jí)入企服務(wù)小組和27個(gè)縣級(jí)入企服務(wù)小組、部分企業(yè)代表參加了座談。

會(huì)議傳達(dá)了省入企服務(wù)工作督查組對(duì)我縣干部入企工作進(jìn)行督查情況的反饋要求，聽(tīng)取了市、縣入企服務(wù)小組入駐企業(yè)以來(lái)解決困難情況工作匯報(bào)。

聽(tīng)取匯報(bào)后，市干部入企服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組組長(zhǎng)、市總工會(huì)副主席卜新宇對(duì)我縣干部入企工作總體情況表示肯定，他強(qiáng)調(diào)，入企服務(wù)工作即將轉(zhuǎn)入總結(jié)考評(píng)階段，廣大入企干部要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前工作中存在的不足和問(wèn)題，站在真心實(shí)意幫助企業(yè)解決問(wèn)題、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的立場(chǎng)上，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，認(rèn)真履職盡責(zé)，盡快解決好已經(jīng)發(fā)現(xiàn)但沒(méi)有解決的問(wèn)題，以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)為企業(yè)排憂解難;各工作小組要認(rèn)真做好企業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告和工作總結(jié)報(bào)告，深入解析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與面臨問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的思路辦法和建議，并切實(shí)總結(jié)入企工作經(jīng)驗(yàn)，探索可推廣的服務(wù)企業(yè)的工作方法和機(jī)制，努力推動(dòng)入企服務(wù)工作取得實(shí)效。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇七

10月10日下午，市政府黨組成員xxx帶領(lǐng)市政府副秘書(shū)長(zhǎng)xxx、市經(jīng)信委主任xxx等一行六人深入我縣，采取深入企業(yè)、召開(kāi)座談會(huì)等方式就我縣干部入企服務(wù)工作及工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)研?？h委書(shū)記xxx，政府縣長(zhǎng)李永輝，縣委常委、組織部長(zhǎng)李建民，政府副縣長(zhǎng)暢印勝等陪同調(diào)研。

xxx一行先后深入華康、朗致、匯源、佳維等企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。每到一處，都深入車(chē)間一線，實(shí)地了解企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、存在的困難問(wèn)題、干部入企服務(wù)工作開(kāi)展情況等。在華康公司和朗致萬(wàn)榮藥業(yè)，xxx就藥物一致性評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)的影響、原料藥采購(gòu)情況與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入交流。

在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，xxx聽(tīng)取了我縣干部入企服務(wù)工作進(jìn)展情況及工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。我縣干部入企服務(wù)工作從開(kāi)始以來(lái)，由24個(gè)入企服務(wù)小組全面進(jìn)駐24家企業(yè)開(kāi)展工作，宣傳惠企政策，截至目前共梳理問(wèn)題47個(gè)，主要包括企業(yè)融資、經(jīng)營(yíng)等方面。同時(shí)采取邊梳理、邊解決的原則，對(duì)能立即解決的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)部門(mén)立即解決。天然氣價(jià)格、外加劑企業(yè)投標(biāo)保證金等存在的突出問(wèn)題，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)，取得了初步成效。工業(yè)經(jīng)濟(jì)通過(guò)采取強(qiáng)力措施，工業(yè)增加值增速?gòu)?月份開(kāi)始，實(shí)現(xiàn)止跌回穩(wěn)，連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，并力爭(zhēng)三季度末，實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正。在聽(tīng)取匯報(bào)后，xxx對(duì)我縣入企服務(wù)工作的推進(jìn)情況及工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得的成績(jī)給予了充分肯定。他指出，干部入企服務(wù)在應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力巨大的情況下，是精準(zhǔn)的、有效的。各入企服務(wù)小組要高度重視，切實(shí)履行好職責(zé)，牢牢聚焦核心任務(wù)，有效地解決存在的問(wèn)題，要加大宣傳力度，進(jìn)行有效的宣傳。關(guān)于下半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，xxx指出，工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要穩(wěn)妥的保持目前的良好態(tài)勢(shì)，圍繞市委、市政府3651發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步加大招商引資力度，推動(dòng)萬(wàn)榮經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。

xxx表示，縣委、縣政府和相關(guān)部門(mén)將針對(duì)各企業(yè)的實(shí)際情況，認(rèn)真研究，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，積極與企業(yè)溝通聯(lián)系，進(jìn)一步完善入企服務(wù)工作，提升服務(wù)水平，在為企業(yè)發(fā)展服務(wù)上精準(zhǔn)發(fā)力，緊緊圍繞市委、市政府3651發(fā)展戰(zhàn)略，找準(zhǔn)萬(wàn)榮定位和突破口，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，確保全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展。

服務(wù)需求調(diào)研報(bào)告范文

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農(nóng)業(yè)銀行金融服務(wù)調(diào)研報(bào)告

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇八

今年以來(lái)，面對(duì)工業(yè)持續(xù)下行，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難等嚴(yán)峻形勢(shì)，省、市政府開(kāi)展了入企幫扶活動(dòng)，根據(jù)市安排部署，我縣迅速行動(dòng)，大力完善和推進(jìn)對(duì)企幫扶各項(xiàng)工作，取得了良好效果，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)。今年1—11月份全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)完成營(yíng)業(yè)收入717億元，同比增長(zhǎng)8.91%；完成增加值178.6億元，同比增長(zhǎng)9.07%；利稅74.6億元，同比增長(zhǎng)3.18%；完成規(guī)上工業(yè)企業(yè)增加值72.4億元，同比增長(zhǎng)8.8%。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視企業(yè)幫扶工作。

我縣高度重視入企幫扶工作，不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的幫扶力度，成立了企業(yè)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，要求各幫扶單位每周到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研巡訪，送政策、送信息、送服務(wù)、送溫暖。根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)等不同情況，有所側(cè)重、有的放矢地進(jìn)行幫扶、監(jiān)控，千方百計(jì)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，確保滿負(fù)荷生產(chǎn)。全年巡訪企業(yè)78家次，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題20件以上，受到企業(yè)業(yè)主及廣大干部職工的一致好評(píng)。

二、完善各項(xiàng)工作機(jī)制。

對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)幫扶建立全過(guò)程、全方位服務(wù)機(jī)制，實(shí)行六個(gè)一工作機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目采取連續(xù)跟蹤服務(wù)，每個(gè)季度組織一次項(xiàng)目觀摩匯報(bào)會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，相互促進(jìn)。隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度狀況，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)合作，對(duì)無(wú)法解決的重大問(wèn)題做到及時(shí)上報(bào)。建立企業(yè)聯(lián)系制度，派專(zhuān)人跟蹤聯(lián)系企業(yè)，及時(shí)了解、掌握并歸納、匯總各幫扶企業(yè)情況，保持溝通聯(lián)系。動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)反映企業(yè)存在的問(wèn)題和困難。

三、深入企業(yè)調(diào)查研究。

各幫扶干部按照幫扶工作時(shí)間要落實(shí)，解決問(wèn)題要到位的工作要求，主動(dòng)深入企業(yè)調(diào)研，加強(qiáng)同企業(yè)溝通和交流。動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題提出積極的建議，切實(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中存在的問(wèn)題和困難。

四、積極宣傳民營(yíng)企業(yè)扶持政策

把國(guó)家、省、市出臺(tái)的民營(yíng)企業(yè)扶持政策及時(shí)傳達(dá)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)，使民營(yíng)企業(yè)知曉各項(xiàng)優(yōu)惠、扶持政策，確保各項(xiàng)扶持政策知曉率達(dá)90%以上，為各項(xiàng)政策措施落實(shí)打下了良好的輿論氛圍和基礎(chǔ)。

五、搞好企業(yè)融資，解決企業(yè)融資難問(wèn)題。

今年以來(lái)，我縣積極組織開(kāi)展銀企對(duì)接有關(guān)方面的工作，篩選一批信用優(yōu)良的'`重點(diǎn)企業(yè)推薦給金融部門(mén)，讓企業(yè)和金融、擔(dān)保等部門(mén)充分接觸，解決了部分企業(yè)從融資難的問(wèn)題；加強(qiáng)對(duì)融資擔(dān)保公司的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮擔(dān)保資本金的撬動(dòng)作用，為中小微企業(yè)解決融資問(wèn)題。完成了對(duì)金鼎擔(dān)保公司年度經(jīng)營(yíng)情況總計(jì)評(píng)價(jià)和融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)許可證年檢工作；積極為企業(yè)申報(bào)項(xiàng)目、爭(zhēng)跑資金，有效地緩解了企業(yè)的融資難題。

六、抓好人才培訓(xùn)，提升企業(yè)管理水平。

針對(duì)我縣部分企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)管理滯后、人才綜合素質(zhì)亟待提高的現(xiàn)狀，工信局聯(lián)合有關(guān)部門(mén)聘請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、企業(yè)管理、兩化融合等諸多方面內(nèi)容進(jìn)行宣講授課，指導(dǎo)我縣企業(yè)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)管理者開(kāi)闊視野、了解信息、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)。全年受訓(xùn)企業(yè)管理人員在500人次以上。

七、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、要素保障、政策支持等方面加強(qiáng)服務(wù)。積極為企業(yè)改善信用環(huán)境，拓寬融資渠道，指導(dǎo)和幫助企業(yè)做好各類(lèi)項(xiàng)目審批，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

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入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇九

按照區(qū)駐企辦統(tǒng)一部署，2016年我社結(jié)對(duì)聯(lián)系12家企業(yè)，并按照區(qū)里要求對(duì)12家企業(yè)按a、b、c三類(lèi)等級(jí)進(jìn)行劃分(a類(lèi)必須實(shí)地走訪、b類(lèi)日常電話聯(lián)系、c類(lèi)駐企覆蓋)，其中a類(lèi)企業(yè)5家，b類(lèi)企業(yè)4家，c類(lèi)企業(yè)3家，由5名駐企服務(wù)員分別進(jìn)行掛鉤聯(lián)系，具體結(jié)對(duì)情況可見(jiàn)附件1。

為落實(shí)駐企服務(wù)工作，我社及時(shí)明確駐企服務(wù)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員，并將聯(lián)系名單及時(shí)上報(bào)區(qū)駐企辦進(jìn)行備案;制定駐企服務(wù)工作方案，明確各項(xiàng)工作的要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

今年以來(lái)，我社在5月份、7月份、8月份、12月份都組織了企業(yè)走訪聯(lián)系，其中5家a類(lèi)企業(yè)均走訪到位。經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)，全年組織聯(lián)系30家次，其中電話聯(lián)系22家次，實(shí)地走訪8家次。在走訪過(guò)程中主要完成了“紅色直通車(chē)”(微信訂閱號(hào))推廣、項(xiàng)目代辦咨詢(xún)、難題收集化解等工作。截止12月份，區(qū)社駐企服務(wù)小組搜集企業(yè)難題6個(gè)，化解難題6個(gè)，完成代辦項(xiàng)目1個(gè)，微信訂閱號(hào)推廣關(guān)注5家，對(duì)溫州經(jīng)協(xié)鋼管有限公司完成一企一策三問(wèn)詢(xún)工作，在問(wèn)詢(xún)中收集難題2個(gè)并做好政策解釋工作;選取蕾麗詩(shī)公司開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，主要是為該公司推送電子商務(wù)、平安、市場(chǎng)政策等信息，獲得好評(píng)。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十

按照市委、市政府統(tǒng)一部署要求，7月2日和10月16日，我辦服務(wù)小組先后進(jìn)駐安徽合力股份有限公司安慶車(chē)橋廠和安慶安鑫體育用品有限公司。經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的勤奮努力，工作取得了一定成效，深受企業(yè)歡迎和認(rèn)可?，F(xiàn)就半年來(lái)的調(diào)研情況如下：

人防辦服務(wù)小組緊緊圍繞“加強(qiáng)調(diào)研，掌握情況;梳理問(wèn)題，制定計(jì)劃;協(xié)調(diào)服務(wù)，開(kāi)展工作;廣泛宣傳，搞好總結(jié)”的工作思路積極開(kāi)展工作。

一是加強(qiáng)調(diào)研，掌握情況。與企業(yè)對(duì)接后，派駐干部積極深入企業(yè)車(chē)間一線，大力開(kāi)展調(diào)研和座談，及時(shí)掌握企業(yè)基本情況。在調(diào)查摸底中始終堅(jiān)持“了解企業(yè)實(shí)情與調(diào)研相結(jié)合;解決具體問(wèn)題與探索企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展相結(jié)合;服務(wù)企業(yè)與提高機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)相結(jié)合”。近半年來(lái)，人防辦服務(wù)小組走訪服務(wù)企業(yè)人員126人次，召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)2次，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和表格50余份。通過(guò)走訪調(diào)研、專(zhuān)題座談等多種形式，全面掌握企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、職工隊(duì)伍、黨組織及發(fā)展等方面情況。并填寫(xiě)相關(guān)表格，適時(shí)整理上報(bào)市活動(dòng)辦。

二是梳理問(wèn)題，制定計(jì)劃。在調(diào)查摸底掌握情況的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)提出的“交通、用工、市場(chǎng)開(kāi)拓、污水處理、養(yǎng)老金繳費(fèi)、政策服務(wù)”等6個(gè)問(wèn)題和困難進(jìn)行認(rèn)真梳理，并積極到市相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)解決，對(duì)其他涉及政策權(quán)限的問(wèn)題能及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映，并積極做好對(duì)企業(yè)的解釋工作，目前，服務(wù)企業(yè)問(wèn)題辦結(jié)率達(dá)100%。其中，《多方溝通協(xié)調(diào) 竭誠(chéng)服務(wù)企業(yè)》信息被市活動(dòng)辦16期快報(bào)采用。同時(shí)，服務(wù)組按“時(shí)間安排、工作任務(wù)、目標(biāo)要求”三個(gè)方面，科學(xué)合理的制定工作計(jì)劃，力爭(zhēng)當(dāng)好市委、市政府各項(xiàng)優(yōu)惠政策的“宣傳員”;當(dāng)好了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，反映實(shí)際問(wèn)題的“信息員”;當(dāng)好解企業(yè)之急、幫項(xiàng)目之需的“協(xié)調(diào)員”;當(dāng)好建社企業(yè)先進(jìn)文化、加強(qiáng)黨建工作的“指導(dǎo)員”。

三是協(xié)調(diào)服務(wù)，開(kāi)展工作。在安慶車(chē)橋廠，服務(wù)小組主動(dòng)對(duì)接，主動(dòng)工作。在按市活動(dòng)辦要求駐點(diǎn)工作的同時(shí)，8月15日，市人防辦派駐企業(yè)服務(wù)組積極開(kāi)展 “送清涼”活動(dòng)，將總價(jià)值1萬(wàn)多元的香皂、毛巾、花露水、洗衣粉等消暑防護(hù)用品送到一線職工手中。10月9日，市人防辦與安徽合力股份有限公司安慶車(chē)橋廠召開(kāi)工作座談會(huì)。11月27日，組織安徽合力股份有限公司安慶車(chē)橋廠中層以上干部35人“過(guò)軍事日”。以上工作情況均在安慶先鋒網(wǎng)主題活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)或活動(dòng)快報(bào)登載。在安慶安鑫體育用品有限公司，針對(duì)企業(yè)反映，由于所處地理位置距離市區(qū)較遠(yuǎn)，員工上下班交通極為不便(目前廠區(qū)只有一路公交車(chē)且不到市區(qū))，另外，緊鄰公司大門(mén)的是文苑路與中山大道的交叉十字路口及朝陽(yáng)路與中山大道的交叉十字路口，每天上下班時(shí)段人流量很大，車(chē)輛多且急，交通很亂，非常危險(xiǎn)。企業(yè)申請(qǐng)?jiān)黾庸卉?chē)線路和增設(shè)紅綠交通信號(hào)燈。人防辦服務(wù)組獲悉情況后，立即幫助企業(yè)將需求形成文字報(bào)告，并附人防辦函，先后到市中北巴士公司、交通局聯(lián)系協(xié)調(diào)增加公交車(chē)線路;到市公安局、交警支隊(duì)和市建委重點(diǎn)工程局、大橋開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等單位聯(lián)系協(xié)調(diào)增設(shè)紅綠交通信號(hào)燈?，F(xiàn)通過(guò)服務(wù)組多方溝通協(xié)調(diào)，增加公交車(chē)線路列入下年度規(guī)劃，兩路口紅綠交通信號(hào)燈分別由市建委重點(diǎn)工程局和大橋開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)計(jì)劃安排增設(shè)，市交警支隊(duì)復(fù)函同意。針對(duì)企業(yè)反映養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)高、企業(yè)用工難、雨污水排放處理工程建設(shè)的問(wèn)題也分別與市人社局、市建委重點(diǎn)工程局溝通協(xié)調(diào)并對(duì)企業(yè)做好相關(guān)政策宣傳和解釋工作。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)派駐干部努力工作，贏得了企業(yè)的尊重與歡迎。

四是廣泛宣傳，搞好總結(jié)。在為企業(yè)搞好服務(wù)，解決具體困難和問(wèn)題的同時(shí)，服務(wù)組還積極宣傳市委市、政府促進(jìn)工業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，讓企業(yè)熟悉政策，對(duì)照文件享受優(yōu)惠政策;大力宣傳市委、市政府開(kāi)展“xx市千名干部服務(wù)企業(yè)”主題活動(dòng)的目的、內(nèi)容及重要意義;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理等環(huán)節(jié)存在的不足，提出合理化建議供企業(yè)參考。下一步還要認(rèn)真總結(jié)服務(wù)企業(yè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與不足、困難和問(wèn)題，并形成文字材料。

(一)認(rèn)清意義，準(zhǔn)確定位。市里開(kāi)展“千名干部服務(wù)企業(yè)”主題活動(dòng)，是改進(jìn)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深化效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措。對(duì)于選派單位和選派干部而言，一定要認(rèn)清意義，勤奮工作，解企業(yè)之急、幫企業(yè)之需，才能不辱使命。同時(shí)，要準(zhǔn)確定位，本著幫忙不添亂，有為不越位，不干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，做自己該做的事。

(二)勤奮實(shí)干，嚴(yán)格要求。要做到多動(dòng)手多跑腿，實(shí)干加勤奮，務(wù)虛的或華而不實(shí)的東西在企業(yè)是行不通的。對(duì)于企業(yè)提出來(lái)具體困難和問(wèn)題要在第一時(shí)間協(xié)調(diào)辦結(jié)，不能辦的要及時(shí)與企業(yè)溝通并說(shuō)明情況。同時(shí)，要嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)執(zhí)行服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，不抽企業(yè)一根煙，不吃企業(yè)一頓飯，不給企業(yè)添麻煩、增負(fù)擔(dān)，自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)單位和黨員干部的良好形象，用實(shí)際行動(dòng)，贏得企業(yè)的尊重和認(rèn)可。

(一) 適當(dāng)調(diào)整“活動(dòng)”的選派、任職、管理及考核方式。要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，把那些確實(shí)需要“服務(wù)”的企業(yè)排到名單上來(lái)，并針對(duì)企業(yè)的性質(zhì)和企業(yè)需要解決的主要問(wèn)題有的放矢的選派市直單位和人員，必要時(shí)也可實(shí)行‘雙向選擇’，切實(shí)加強(qiáng)選與派的針對(duì)性和有效性;在任職、管理及考核方式上也要因派出機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)等一些“不可比”的因素而異，不能“一刀切”，在任職時(shí)間上也可靈活處理，一切以服務(wù)質(zhì)量及效果為前提。

(二)建議市里今后開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，應(yīng)像招商工作那樣，先全民創(chuàng)業(yè)，再專(zhuān)業(yè)招商。待這次千名干部服務(wù)企業(yè)主題活動(dòng)結(jié)束后，還應(yīng)該針對(duì)安慶企業(yè)的現(xiàn)狀，組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)小組，建立服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，把好事辦好。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十一

10月25日上午，市經(jīng)信委調(diào)研員侯全友一行三人深入我縣，通過(guò)走訪企業(yè)、查看資料、聽(tīng)取匯報(bào)等方式，就我縣干部入企服務(wù)工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。

侯全友一行先后深入到奧瑞特、華康、萬(wàn)輝等企業(yè)進(jìn)行實(shí)地查看，對(duì)各干部入企服務(wù)小組了解情況和宣傳政策階段任務(wù)落實(shí)情況，收集梳理企業(yè)問(wèn)題和建立問(wèn)題清單、責(zé)任清單情況，分級(jí)負(fù)責(zé)、部門(mén)協(xié)同幫助企業(yè)解決問(wèn)題情況，加快組織領(lǐng)導(dǎo)、建立工作制度、強(qiáng)化工作推進(jìn)情況，宣傳報(bào)道工作開(kāi)展情況，入企服務(wù)干部日常管理和考評(píng)情況等進(jìn)行了督查。

在聽(tīng)取我縣干部入企服務(wù)工作進(jìn)展情況匯報(bào)后，侯全友對(duì)工作所取得的成效給予了充分肯定。他指出，萬(wàn)榮縣干部入企服務(wù)工作做到了三到位：一是思想認(rèn)識(shí)到位、二是人員到位、三是工作到位，切實(shí)解決了企業(yè)發(fā)展中存在的諸多問(wèn)題。就下一步工作，侯全友強(qiáng)調(diào)五點(diǎn)：一是加快推進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度、二是繼續(xù)開(kāi)展政策宣傳、三是加大宣傳報(bào)道力度、四是撰寫(xiě)好入企調(diào)研報(bào)告、五是分階段匯報(bào)工作進(jìn)展情況。各入企服務(wù)小組要主動(dòng)作為、積極協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展中的各類(lèi)難題，更好地服務(wù)于企業(yè)，努力為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)萬(wàn)榮縣經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十二

按照市人大常委會(huì)工作安排，4月1日，在市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我委組織部分常委會(huì)委員和人大代表對(duì)我市社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了視察調(diào)研，實(shí)地察看了青龍、五星、三井3個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及青龍紫云苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并聽(tīng)取了市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于全市社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況的匯報(bào)和4個(gè)城區(qū)衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)建議。在常委會(huì)視察調(diào)研之前，我委先后到天寧和鐘樓區(qū)進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)察看了政府、社會(huì)力量和醫(yī)院舉辦的三種不同類(lèi)型的7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)，分別召開(kāi)了部分居民和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人座談會(huì)，并赴杭州江干區(qū)、上海長(zhǎng)寧區(qū)考察學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

近年來(lái)，市政府和相關(guān)部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》的精神，圍繞實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，按照“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的總體要求，加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展，適應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求，為社區(qū)居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)發(fā)揮了積極作用。

(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系基本建成。堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，注重基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公平性、可及性，按照政府主導(dǎo)，鼓勵(lì)社會(huì)參與，多渠道發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的原則，積極制訂和實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整和優(yōu)化配置基層衛(wèi)生資源，有計(jì)劃、有步驟地建立健全以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體、以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為補(bǔ)充的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，全市共建成城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心27家(其中，政府舉辦的25家、社會(huì)力量舉辦的1家、醫(yī)院舉辦的1家)，共開(kāi)設(shè)床位1180張，建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站108個(gè)，基本形成了每個(gè)街道有1家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及15分鐘健康服務(wù)圈的格局。按照國(guó)家、省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和條件，各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)、基本裝備的投入，新建和改擴(kuò)建了一批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，更新了設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，先后創(chuàng)建成3家全國(guó)和20家省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，這些示范中心功能分區(qū)合理、服務(wù)流程順暢、就醫(yī)環(huán)境舒適，切實(shí)起到了示范帶動(dòng)效應(yīng)。

(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能逐步清晰。按照新醫(yī)改的要求，各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)從管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、藥品供應(yīng)、人事分配等方面積極探索基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革，逐步建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行的新機(jī)制，進(jìn)一步完善和落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本功能，努力實(shí)現(xiàn)由過(guò)去片面注重醫(yī)療服務(wù)向“六位一體”功能并重發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全面履行以維護(hù)社區(qū)居民健康為中心的職責(zé)，開(kāi)展建立健康檔案、組織健康教育、定期為65歲以上老人提供體檢、婦幼保健、兒童接種預(yù)防疫苗等11類(lèi)43項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的初級(jí)診療和慢性病管理、康復(fù)服務(wù)職能，并從2019年起啟動(dòng)實(shí)施了家庭醫(yī)生制度，逐步推行全科醫(yī)生(團(tuán)隊(duì))與社區(qū)居民建立穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系，從原來(lái)的坐堂行醫(yī)逐漸轉(zhuǎn)向上門(mén)服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)。目前，全市共組建全科團(tuán)隊(duì)219個(gè)，重點(diǎn)人群簽約率81.04%、居民簽約率28.55%，居民健康檔案建檔率81.07%，65歲以上老人健康管理率95.42%，高血壓、糖尿病、重性精神疾病等人群規(guī)范化管理率分別為87.61%、86.76%和98.42%。2019年，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)急診445.46萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)8.83%，門(mén)急診均次費(fèi)用93.57元，比三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)低158.43元，居民在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診率達(dá)51.2%。

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力不斷提升。圍繞基層醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展和努力滿足社區(qū)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)通過(guò)各種途徑，采取各種措施加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)。一是按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》，初步建立了全科醫(yī)生制度。全科醫(yī)生主要有二種來(lái)源，一種是對(duì)符合條件的原基層在崗臨床或中醫(yī)類(lèi)別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，經(jīng)過(guò)半年的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，取得全科醫(yī)生資質(zhì);另一種是從具有本科學(xué)歷的臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生中招收(機(jī)構(gòu)新進(jìn)人員由單位發(fā)工資，社會(huì)招聘人員由財(cái)政發(fā)3萬(wàn)元/年生活費(fèi))，經(jīng)過(guò)三年全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，將其執(zhí)業(yè)范圍變更為全科醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)。目前，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共有全科醫(yī)生458名，其中，經(jīng)過(guò)三年規(guī)范化培訓(xùn)的合格全科醫(yī)生232名。二是推行市級(jí)醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共建醫(yī)療聯(lián)合體，實(shí)施對(duì)口幫扶。由市級(jí)醫(yī)院選派醫(yī)療專(zhuān)家或青年骨干到基層定期坐診、掛職，組織基層醫(yī)務(wù)人員到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)特色專(zhuān)科建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)和管理水平。三是實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，廣泛推廣運(yùn)用中醫(yī)適宜技術(shù)。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本都設(shè)有中醫(yī)科和中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)，并分別建成了8家省級(jí)、10家市級(jí)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)。

近幾年，我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，為緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題發(fā)揮了應(yīng)有作用，并逐步得到社區(qū)居民的認(rèn)可。但對(duì)照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的目標(biāo)要求和人民群眾的需求，仍有較大差距，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展中還存在許多問(wèn)題，制約著社區(qū)首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診制度的建立。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)基礎(chǔ)設(shè)施有待加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)十多年的努力，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)、設(shè)施裝備、環(huán)境條件雖然有了明顯改善。但隨著形勢(shì)的發(fā)展、需求的增長(zhǎng)，加之規(guī)劃相對(duì)滯后，除原來(lái)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)外，當(dāng)初老城區(qū)通過(guò)整合利用原有資源舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，普遍存在業(yè)務(wù)用房小、布局不合理等問(wèn)題。特別是2019年新定的全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積不得低于3000平方米(原為1500平方米)，并要開(kāi)設(shè)病床30-50張。而我市先期編制的《常州市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2019-2020年)》已顯得不相適應(yīng)，以致一些機(jī)構(gòu)面積不達(dá)標(biāo)，無(wú)法開(kāi)設(shè)病床;一些機(jī)構(gòu)設(shè)備陳舊，沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)化要求配備更新。

(二)相關(guān)政策不夠配套。上一輪醫(yī)改實(shí)施以來(lái)，各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于加快基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制機(jī)制改革的政策措施，促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。但從基層和群眾的反映來(lái)看，某些方面并不盡如人意，特別是相關(guān)政策不夠配套，運(yùn)行情況不大理想。譬如：在藥品供應(yīng)上，實(shí)施基本藥物零差率銷(xiāo)售制度后，許多低價(jià)藥品退出市場(chǎng)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)只能使用省定的588種基本藥物，居民習(xí)慣的常用藥，包括專(zhuān)家門(mén)診開(kāi)出的職工醫(yī)保目錄中的藥品在社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)部分配不到，患者反響較大，基本藥物不僅滿足不了群眾的用藥需求，而且影響了基層特色專(zhuān)科的發(fā)展。在編制核定上，我市是按照2019年省定標(biāo)準(zhǔn)核配的，標(biāo)準(zhǔn)較低，尤其是藥劑、檢驗(yàn)、b超、放射等崗位只各配1名，顯然不盡合理，而隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的拓展和家庭醫(yī)生制度的實(shí)施，原來(lái)核定的1872名編制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際工作的需要。在收入分配上，實(shí)行績(jī)效工資后，社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一定程度上由過(guò)去的“做事養(yǎng)人”變成了“養(yǎng)人做事”， 出現(xiàn)了新的“平均主義”、“大鍋飯”現(xiàn)象，雖然制定實(shí)施了新的考核辦法，但由于種種原因，沒(méi)有得到執(zhí)行或執(zhí)行不到位。同時(shí)績(jī)效工資的封頂和收入的基本平均，導(dǎo)致干多干少一個(gè)樣，且干的多、錯(cuò)的多、扣的也多，醫(yī)務(wù)人員的積極性不升反降，甚至推諉病人。在財(cái)政補(bǔ)助上，我市采用補(bǔ)供方服務(wù)需方的政策，政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)常性收支差額由財(cái)政兜底，造成虧得越多補(bǔ)得越多，虧得越少補(bǔ)得越少的削弱醫(yī)療的現(xiàn)象。在醫(yī)保定額上，我市社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行按次均費(fèi)用3100元的標(biāo)準(zhǔn)核定醫(yī)保定額支付;二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行總額預(yù)付政策，經(jīng)測(cè)算后次均費(fèi)用大致為二級(jí)醫(yī)院8000元、三級(jí)醫(yī)院12019元。目的是降低醫(yī)療費(fèi)用，但實(shí)際情況是社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)選擇性收治病人，賺不到錢(qián)或有風(fēng)險(xiǎn)的都往上級(jí)醫(yī)院推，結(jié)果是小醫(yī)院住不進(jìn)、大醫(yī)院也住不進(jìn)，使社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資源(病床)得不到有效利用，同時(shí)推高了醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。在收費(fèi)價(jià)格上，實(shí)施家庭醫(yī)生制度后，我市規(guī)定一級(jí)護(hù)理收費(fèi)9元，家庭醫(yī)生上門(mén)收費(fèi)10元/次，因收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，機(jī)構(gòu)沒(méi)有動(dòng)力，雖然簽了約，且居民有巨大需求，但實(shí)際卻享受不到服務(wù)。

(三)人才短缺矛盾突出。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在全科醫(yī)生“招不進(jìn)、留不住”、骨干人才缺乏和流失，以及空編與外聘并存等現(xiàn)象。據(jù)了解，我市第一批全科醫(yī)生三年規(guī)范化培訓(xùn)，共招聘具有本科學(xué)歷的臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生112名，培訓(xùn)一年多后，其中一些考上執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書(shū)的人員即隨之流失，最后只剩60多人，難以滿足基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的需求。而部分骨干人才又因社會(huì)地位和工資待遇低，發(fā)展前景小等原因紛紛上流。去年，僅新北區(qū)三井街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就有5名醫(yī)生、8名護(hù)士辭職調(diào)離。目前社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)招聘醫(yī)生、護(hù)士都很困難，特別是經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)的全科醫(yī)生緊缺，許多社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)只能采用外聘退休醫(yī)務(wù)人員來(lái)解決醫(yī)生不足問(wèn)題。我市較早推行了上級(jí)醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，但由于體制、機(jī)制及公立醫(yī)院改革滯后等因素，至今沒(méi)有真正建立起上下分工協(xié)作、互利共贏機(jī)制，對(duì)提高社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)水平的帶動(dòng)作用有限，大多還是停留在表面和貫徹相關(guān)政策層面上，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉和鼓勵(lì)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的障礙較多。

為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的加快發(fā)展，推進(jìn)基層首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診制度的建立，實(shí)現(xiàn)醫(yī)改提出的目標(biāo)，我委提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)優(yōu)化規(guī)劃布局，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真貫徹《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2019-2020年)》，科學(xué)制定我市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。進(jìn)一步優(yōu)化全市基層醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，提高服務(wù)可及性、能力和資源利用效率。一是將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)布局設(shè)置規(guī)劃納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃，綜合考慮我市人口總量、區(qū)劃調(diào)整、城鎮(zhèn)化、老齡化和社區(qū)首診等因素，以調(diào)整布局結(jié)構(gòu)、提升能級(jí)為主線，理性有序發(fā)展，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，科學(xué)合理確定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的數(shù)量、規(guī)模及布局，加快構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，與居民健康需求相匹配的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。二是立足利用現(xiàn)有基層醫(yī)療衛(wèi)生資源，對(duì)未達(dá)省定基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，采用新建、改擴(kuò)建的辦法，有計(jì)劃、有步驟地改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，并在土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展需要，合理安排用地供給，優(yōu)先保障非營(yíng)利性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)用地;要按照《規(guī)劃綱要》提出的到2020年，每千常住人口基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)達(dá)到1.2張，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理、康復(fù)病床設(shè)置的要求，確定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位規(guī)模，支持鼓勵(lì)有條件的社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用空余床位開(kāi)設(shè)醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化的老年病床，發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù);要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心覆蓋情況以及服務(wù)半徑、服務(wù)人口等因素合理設(shè)置和調(diào)整社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的配置數(shù)量和布局，新建居住區(qū)和社區(qū)要按照相關(guān)規(guī)定保障基本醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施配套。三是按照政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，基本建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置等發(fā)展建設(shè)支出由政府根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃足額安排的規(guī)定，在加快社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本建設(shè)的同時(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)化配齊、更新醫(yī)療裝備和公共衛(wèi)生服務(wù)設(shè)備，保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的正常開(kāi)展。

(二)完善政策措施，進(jìn)一步深化基層醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。各級(jí)政府及其相關(guān)部門(mén)要按照醫(yī)改提出的“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的總要求，堅(jiān)持以病人利益為導(dǎo)向，綜合運(yùn)用醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保和價(jià)格等手段，形成有效的醫(yī)療分流機(jī)制，為逐步建立完善合理有序的分級(jí)診療就醫(yī)制度創(chuàng)造有利條件。一是擴(kuò)大基本藥物范圍。在國(guó)家基本藥物目錄和省增補(bǔ)品種外，選擇新農(nóng)合和職工醫(yī)保藥品目錄中的藥品，按一定比例配備給社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。在增加藥物品種時(shí)，要充分考慮基層常見(jiàn)病、慢性病用藥習(xí)慣，并與上級(jí)醫(yī)院用藥相銜接，使群眾享受到優(yōu)惠、全面的用藥服務(wù)。二是強(qiáng)化醫(yī)保政策導(dǎo)向?？茖W(xué)引導(dǎo)基層首診，進(jìn)一步完善醫(yī)保政策，健全差別化支付制度。適度調(diào)整職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例，合理拉開(kāi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、市醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷(xiāo)差距。除危急患者需要采取緊急措施以及手術(shù)病人復(fù)診、急診和特殊情況外，參保人員未經(jīng)轉(zhuǎn)診，自行到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的，其醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例要在原有基礎(chǔ)上明顯下降。全面執(zhí)行不同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同住院起付線政策，轉(zhuǎn)診病人采用累計(jì)起付線政策。合理設(shè)定不同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，使不同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格保持適當(dāng)差距，引導(dǎo)患者分流就診。三是建立有效簽約制度。借鑒上海、杭州等地做法，實(shí)行家庭醫(yī)生有償簽約服務(wù)，提高有效簽約率，促進(jìn)家庭醫(yī)生與社區(qū)居民建立穩(wěn)定的契約式服務(wù)關(guān)系，適當(dāng)提高上門(mén)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓社區(qū)居民接受更多、更全面的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和個(gè)性化服務(wù)，滿足社區(qū)居民特別是老年人、特殊人群的健康需求，使家庭醫(yī)生真正成為居民健康的“守門(mén)人”。上海長(zhǎng)寧區(qū)在建立全科醫(yī)生(團(tuán)隊(duì))的基礎(chǔ)上，將家庭醫(yī)生分配到各個(gè)社區(qū)居委會(huì)，開(kāi)展簽約服務(wù)，實(shí)行健康、亞健康、患病人群分類(lèi)管理，每簽約1人收費(fèi)120元/年，統(tǒng)一由醫(yī)保基金支付，并建立了以簽約數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、簽約對(duì)象滿意度、首診率、預(yù)約門(mén)診履約率、轉(zhuǎn)診率、服務(wù)到位率等為內(nèi)容的考核辦法，按考核百分比將簽約服務(wù)費(fèi)返還給全科醫(yī)生(團(tuán)隊(duì))。杭州江干區(qū)同樣每人每年收費(fèi)120元(個(gè)人承擔(dān)10%、財(cái)政25%、醫(yī)保65%)，簽約服務(wù)費(fèi)85%給團(tuán)隊(duì)，15%由區(qū)管理中心統(tǒng)籌，上門(mén)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由過(guò)去的10元/次調(diào)整為按醫(yī)生職稱(chēng)收費(fèi)(中級(jí)40元、副高60元)，以體現(xiàn)醫(yī)技價(jià)值;簽約對(duì)象門(mén)診醫(yī)保起付線下降300元，享受優(yōu)先就診、專(zhuān)家門(mén)診、精確轉(zhuǎn)診、家庭病床、家庭護(hù)理和個(gè)性化、特需等健康延伸服務(wù)。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)要高度重視加強(qiáng)以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，為加快構(gòu)建充滿生機(jī)、活力的全科醫(yī)生制度和“首診在基層”的服務(wù)模式提供有力支撐。一是合理核定崗位編制?！兑?guī)劃綱要》明確提出，到2020年，每千常住人口基層衛(wèi)生人員數(shù)達(dá)到3.5人以上，醫(yī)護(hù)比達(dá)到1：1.25，市相關(guān)部門(mén)要按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，重新核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，綜合考慮城區(qū)規(guī)模變化、服務(wù)人口和范圍擴(kuò)大等因素，實(shí)行統(tǒng)籌安排、動(dòng)態(tài)調(diào)整。同時(shí)要明確基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的法人主體地位，落實(shí)其用人自主權(quán)，全面推行聘用制度和崗位管理制度，實(shí)行定編定崗不固定人員，變固定用人為合同用人，變身份管理為崗位管理。二是完善績(jī)效考核辦法。將服務(wù)質(zhì)量數(shù)量、患者滿意度、任務(wù)完成情況和城鄉(xiāng)居民健康狀況等作為主要考核內(nèi)容，考核結(jié)果與績(jī)效工資總量、財(cái)政補(bǔ)助、醫(yī)保支付等掛鉤。社區(qū)機(jī)構(gòu)在核定的收支結(jié)余中，按規(guī)定比例提取職工福利基金、獎(jiǎng)勵(lì)基金，提高獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資比例，合理拉開(kāi)收入差距，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。三是加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)。加快推行全科醫(yī)生制度，加強(qiáng)師資和培養(yǎng)培訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)施全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)，繼續(xù)做好全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、訂單定向醫(yī)學(xué)生免費(fèi)培養(yǎng)，實(shí)施全科醫(yī)生特崗項(xiàng)目，確保如期實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)每萬(wàn)名居民配備2-3名合格全科醫(yī)生目標(biāo)。四是全面推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。以形成分級(jí)診療秩序?yàn)槟繕?biāo)，積極探索科學(xué)有效的醫(yī)聯(lián)體和遠(yuǎn)程醫(yī)療等方式，制定各類(lèi)遠(yuǎn)程會(huì)診收費(fèi)政策，逐步建立利益、命運(yùn)、責(zé)任共同體。充分利用信息化手段，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源縱向流動(dòng)，建立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間共享診療信息、開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和教學(xué)培訓(xùn)。建立區(qū)域在線預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，公立醫(yī)院向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供轉(zhuǎn)診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診病人優(yōu)先安排診療和住院;將恢復(fù)期需要康復(fù)的病人或慢性病病人轉(zhuǎn)診到病人就近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)政府對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生人才流動(dòng)的政策引導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生人才向基層流動(dòng)。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十三

近年來(lái)，我縣始終堅(jiān)持“提檔升級(jí)”興旅游的發(fā)展戰(zhàn)略，按照全州旅游二次創(chuàng)業(yè)和把旅游業(yè)建成災(zāi)后產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建標(biāo)志的要求，加快完善旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)。建成6個(gè)精品旅游村寨，日隆、兩河等旅游集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌更加完善，紅色旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游得到多點(diǎn)培育和發(fā)展。

先后引進(jìn)鑫興超市、德惠超市等大型商貿(mào)連鎖企業(yè)入駐，完成了供銷(xiāo)社農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)恢復(fù)重建。建成“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”村村農(nóng)家店153家，累計(jì)注冊(cè)登記服務(wù)業(yè)個(gè)體工商戶共159戶，其中：批發(fā)和零售業(yè)：61戶；交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)：8戶；住宿和餐飲業(yè)：19戶；信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)：11戶；金融業(yè)：26戶；房地產(chǎn)業(yè)：5戶；租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)：13戶；科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)：2戶；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)：1戶；居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)：9戶；教育：2戶；文化、體育和娛樂(lè)業(yè)：1戶；公共管理、社會(huì)保障和社會(huì)組織：1戶。累計(jì)注冊(cè)登記服務(wù)業(yè)企業(yè)10戶。其中：批發(fā)和零售業(yè)：3戶；交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)：1戶；租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)：1戶；科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)：2戶；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)：1戶；居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)：1戶；文化、體育和娛樂(lè)業(yè)：1戶。住宿餐飲、批發(fā)零售、休閑娛樂(lè)、交通運(yùn)輸日趨繁榮，城鄉(xiāng)消費(fèi)能力顯著增強(qiáng)。

抓住災(zāi)后重建契機(jī)，完成了省道303線、省道210線恢復(fù)重建，巴郎山隧道開(kāi)工建設(shè)，交通運(yùn)輸能力顯著增強(qiáng)。中國(guó)郵政、圓通、韻達(dá)、夾金山物流等多家物流公司入駐，基本滿足全縣居民消費(fèi)性物流需求。

目前，縣境內(nèi)有中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、郵政儲(chǔ)蓄三家銀行，各銀行發(fā)揮各自的比較優(yōu)勢(shì)，形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互競(jìng)爭(zhēng)的格局?？h農(nóng)業(yè)銀行推出了中小型企業(yè)金融貸的款、微小型企業(yè)小額貸的款、個(gè)人創(chuàng)業(yè)、住房貸的款。農(nóng)村信用社針對(duì)廣大農(nóng)牧民推出了助農(nóng)貸的款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展提供了良好的金融環(huán)境?？h境內(nèi)有中國(guó)的人保、中國(guó)平安、中華聯(lián)合財(cái)保等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面已初具規(guī)模，三大保險(xiǎn)公司均有車(chē)輛保險(xiǎn)定點(diǎn)維修廠。出險(xiǎn)后，定損理賠人員為車(chē)主帶來(lái)了方便快捷的理賠服務(wù)。

目前，縣境內(nèi)有中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信3家通信營(yíng)運(yùn)商，2g網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全縣、3g網(wǎng)絡(luò)覆蓋了主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)通暢，價(jià)格低廉。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的對(duì)外搭建基本完成，居民通過(guò)開(kāi)通網(wǎng)銀便可以在網(wǎng)絡(luò)上輕松購(gòu)物，享受物美價(jià)廉的'網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

目前我縣的體育場(chǎng)館和學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)在節(jié)假日基本對(duì)外開(kāi)放，滿足了全縣居民的鍛煉需求。廣播電視信號(hào)覆蓋全縣，數(shù)字電視、高清電視在縣城也得到全面覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的建成，本土文化的深度挖掘，極大地豐富了城鄉(xiāng)居民的精神文化生活。

全縣以實(shí)施“金農(nóng)”工程為重點(diǎn)，構(gòu)建了多平臺(tái)農(nóng)牧區(qū)信息服務(wù)體系。以發(fā)展各類(lèi)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織為抓手，支持其開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品加工儲(chǔ)藏和農(nóng)資采購(gòu)經(jīng)營(yíng)，農(nóng)牧區(qū)服務(wù)業(yè)逐步起步。

積極推進(jìn)沙棘產(chǎn)業(yè)化與科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，推動(dòng)沙棘葉提取黃酮技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建了沙棘產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展格局。立業(yè)電子有限公司已被評(píng)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，推進(jìn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?？h綠野特種養(yǎng)殖基地、縣四姑娘山天然沙棘食品有限公司、縣夾金山天然野櫻桃酒業(yè)有限公司、立業(yè)電子有限公司、縣興隆副產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、金山沙棘食品廠等企業(yè)共申報(bào)外觀設(shè)計(jì)、實(shí)用新型、發(fā)明專(zhuān)利等22項(xiàng)。支持寶清果業(yè)有限公司等企業(yè)加快品牌創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

積極拓展新型服務(wù)領(lǐng)域，不斷拓展美容美發(fā)、洗染等居民服務(wù)業(yè)，因地制宜發(fā)展休閑娛樂(lè)、體育健身等民生服務(wù)業(yè)，居民生活豐富多彩。

在縣委、縣政府的高度重視下，福利中心養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)取得了一定成效。對(duì)于敬老院養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接受安置城鎮(zhèn)“三無(wú)”老人、農(nóng)村“五?！比藛T的，縣財(cái)政按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)將其生活、醫(yī)療等補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)入敬老院，用于支付其生活、醫(yī)療、照料服務(wù)等所需費(fèi)用。建立敬老院運(yùn)行經(jīng)費(fèi)、護(hù)理人員工資、五保老人保障標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)機(jī)制。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十四

為了解各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)各中心的業(yè)務(wù)發(fā)展，滿足轄區(qū)人民日益增長(zhǎng)的公共衛(wèi)生服務(wù)需求，3月3日—6日，王向東副局長(zhǎng)帶領(lǐng)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心人員，到全區(qū)10所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研采取看、聽(tīng)、議相結(jié)合的方式，深入細(xì)致了解各中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)、藥品“三統(tǒng)一”、信息化等工作的開(kāi)展情況和存在問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出中肯的意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

近年來(lái)，我局不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各中心能認(rèn)真落實(shí)全區(qū)衛(wèi)生工作的總體部署，醫(yī)改政策得到落實(shí)，全區(qū)不斷加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施力度，公共衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制不斷完善，服務(wù)體系基本形成,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋;政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能認(rèn)真實(shí)行藥品“三統(tǒng)一”和零差價(jià)銷(xiāo)售，各項(xiàng)工作指標(biāo)名列前茅，百姓得到了實(shí)惠;西大街等5所中心能應(yīng)用省衛(wèi)計(jì)委的信息化軟件管理門(mén)診醫(yī)療業(yè)務(wù)，10所中心已全部開(kāi)通應(yīng)用公共衛(wèi)生管理系統(tǒng);各中心應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力進(jìn)一步提高，2019年我區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作被市衛(wèi)生局評(píng)為優(yōu)秀等次。

(一)基層單位基本醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。在近年來(lái)的醫(yī)改方案中，基本公共衛(wèi)生服務(wù)得到不斷重視和強(qiáng)化，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在完成公衛(wèi)項(xiàng)目指標(biāo)后，經(jīng)考核合格，每年都將公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)劃撥到各中心，真正體現(xiàn)政府出資，百姓受益。但在醫(yī)療工作中，由于長(zhǎng)期的人才匱乏、技術(shù)薄弱、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增加、公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)繁重等問(wèn)題，各中心醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，基本沒(méi)有設(shè)立新的科室或者發(fā)展重點(diǎn)科室的計(jì)劃，基本診療能力都遭到了不同程度的削弱。同時(shí)，區(qū)財(cái)政對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心執(zhí)行收支兩條線管理，對(duì)醫(yī)療收入返還比例較低(醫(yī)療收入按30%返還)，加上醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)較高，使得無(wú)病床設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療凈收入寥寥無(wú)幾，30%返還，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠設(shè)備維護(hù)、維修、更新等(日常公用)支出。所以大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，只要干好公共衛(wèi)生工作，基本醫(yī)療干多干少差別不大，工作人員也沒(méi)有核心驅(qū)動(dòng)力，發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)熱情不高，工作創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新都未充分體現(xiàn)，基本醫(yī)療總體呈停滯狀態(tài)。

(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作與基本醫(yī)療割裂嚴(yán)重。加強(qiáng)社區(qū)慢性病人的管理是公共衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，尤其是社區(qū)居民中文化水平較低的慢性病人及部分弱勢(shì)群體，他們即不懂防治知識(shí)，無(wú)預(yù)防意識(shí)，普遍健康意識(shí)淡薄，未進(jìn)行及時(shí)有效診治。在對(duì)慢性病人的管理上，大部分中心目前只停留在應(yīng)付考核等表面文章上。具體表現(xiàn)在：一是參與健康管理的人員并非全是全科醫(yī)師，無(wú)法提供居民真正需要的服務(wù)和管理，對(duì)慢病病人的管理僅局限于打打電話問(wèn)候一下。二是部分全科醫(yī)師有“重治療，輕預(yù)防，重已病，輕未病”思想，不重視健康教育，很多社區(qū)居民健康教育課形式重于內(nèi)容，或?yàn)橥瓿煽己巳蝿?wù)，未達(dá)應(yīng)有實(shí)際效果。三是部分人員為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的聘用人員或者臨時(shí)人員，對(duì)慢病管理只是作為應(yīng)付單位的一種手段，慢病管理水平達(dá)不到對(duì)慢性病患者進(jìn)行規(guī)范管理的要求，未能有效提供規(guī)范扎實(shí)的醫(yī)療服務(wù)。北關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心今年在慢病管理上也有新的思路，計(jì)劃成立慢病管理科，將慢性病人的管理統(tǒng)一由醫(yī)務(wù)科管理，讓基本醫(yī)療與慢性病管理結(jié)合，達(dá)到規(guī)范化管理。

諸如此類(lèi)基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)兩張皮相互脫離的現(xiàn)象，在居民健康檔案、責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)、老年人康復(fù)等工作方面，都有不同程度的存在，直接影響到公共衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)際效能。

(三)信息化軟件功能缺陷依然較多。目前，全區(qū)已經(jīng)有10家單位使用省衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一配發(fā)的公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)，5家單位應(yīng)用醫(yī)療業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，但由于該軟件處于新研制試用期，許多功能設(shè)計(jì)不全，加之由于是互聯(lián)網(wǎng)模式，導(dǎo)致響應(yīng)速度、系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在調(diào)研的過(guò)程中，各單位普遍反映在使用中遇到的各種問(wèn)題，比如沒(méi)有同居民醫(yī)保的鏈接功能，使用單位的工作人員需要將數(shù)據(jù)再次錄入居民醫(yī)保軟件中才能實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，軟件的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、門(mén)診藥品處方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能滿足要求，相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全;醫(yī)技管理界面不能應(yīng)用等問(wèn)題，省衛(wèi)計(jì)委還沒(méi)有完全解決，雖然我們已多次協(xié)調(diào)省衛(wèi)計(jì)委信息中心進(jìn)行較大改動(dòng)，但已使用的單位對(duì)軟件多有抱怨，沒(méi)有使用的單位在推廣時(shí)也顧慮重重。我們經(jīng)過(guò)總體評(píng)價(jià)：該軟件沒(méi)有明顯提高臨床管理的效率，與各單位使用的老系統(tǒng)上沒(méi)有功能上的提升。這些軟件本身存在的問(wèn)題，在很大程度上影響了基層單位的使用積極性，從目前的狀況看，尚不具備軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收條件。

(四)雙向轉(zhuǎn)診工作條件未真正具備。由于服務(wù)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量等方面限制，加之醫(yī)療保險(xiǎn)等政策制度不完善，“小病在社區(qū)、大病進(jìn)醫(yī)院”的就醫(yī)習(xí)慣和流程還未形成，除過(guò)土門(mén)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外，其他社區(qū)服務(wù)中心與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制還未真正建立起來(lái)，影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康發(fā)展。目前，大醫(yī)院還是人滿為患，而部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診人員稀少，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與轄區(qū)簽約的大醫(yī)院的轉(zhuǎn)診行動(dòng)沒(méi)有得到充分體現(xiàn)，雙向轉(zhuǎn)診目前還只是停留在理論層面。

(五)藥品“三統(tǒng)一”管理工作需要協(xié)調(diào)。由于目前各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使用的藥品由省上統(tǒng)一來(lái)管理，導(dǎo)致在采購(gòu)中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，使基層使用不便。一是市場(chǎng)藥房中有些藥品已經(jīng)降價(jià)了，然而網(wǎng)上還沒(méi)有降價(jià)，百姓開(kāi)藥時(shí)對(duì)此有埋怨，如經(jīng)常使用的丹參滴丸和阿斯匹林腸溶片;二是有些常用的基礎(chǔ)類(lèi)的用藥由于價(jià)格便宜，在網(wǎng)上采購(gòu)不到，如一毛錢(qián)一支的腎上腺素注射液、普通胰島素等藥品;縮宮素注射液是臨床上經(jīng)常使用的藥品，沒(méi)有0.1元/支的，而每支10多元倒是掛網(wǎng),可以采購(gòu)，這些問(wèn)題的存在，根本原因是省上對(duì)基層藥品采購(gòu)限制較多，自身維護(hù)更新速度較慢所造成的。

(六)健康檔案利用率低、準(zhǔn)確率低、沒(méi)發(fā)揮應(yīng)有作用。目前我區(qū)健康檔案已經(jīng)導(dǎo)入到省廳的信息庫(kù)中，但真正的是健康檔案的使用范圍較小，部分為死檔，利用率低，基本流于形式，無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有作用。從某種程度上說(shuō)是為了應(yīng)付公共衛(wèi)生工作的檢查要求而設(shè)。同時(shí)，各別單位反映，在65歲以上老年人體檢中，體檢項(xiàng)目過(guò)少，只能做一些常規(guī)的健康檢查，部分高端人群想做的體檢項(xiàng)目在基層均無(wú)法開(kāi)展，疾病檢出率底等現(xiàn)象普遍存在，65歲以上老年人體檢的實(shí)際意義倒底有多大，還需進(jìn)一步驗(yàn)證。

(一)應(yīng)加快托管模式的實(shí)施步伐。目前，交大一附院與雁塔區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心形成了醫(yī)聯(lián)體，運(yùn)行狀態(tài)良好。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療資源有限，人才少，每天接診的患者不多，很多患者也不愿去，另一方面大醫(yī)院人才濟(jì)濟(jì)，但發(fā)展空間受限、患者進(jìn)不來(lái)。而我區(qū)實(shí)行托管模式的醫(yī)療聯(lián)合體可以有效解決這一方面的問(wèn)題。今年以來(lái)，我局將土門(mén)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交由西電集團(tuán)醫(yī)院托管，進(jìn)一步構(gòu)建新型城市醫(yī)療服務(wù)體系，破解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理服務(wù)瓶頸。通過(guò)一年的托管實(shí)踐，已初見(jiàn)成效。托管工作是促進(jìn)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康發(fā)展的一項(xiàng)有效舉措，也是大膽探索新時(shí)期醫(yī)改服務(wù)模式的一種新的嘗試，對(duì)促進(jìn)醫(yī)療資源有效整合，加快人才的合理流動(dòng)，提高醫(yī)療水平和落后的技術(shù)，快速提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力必將產(chǎn)生積極作用。

(二)各單位應(yīng)加強(qiáng)管理，將基本公衛(wèi)和基本醫(yī)療有機(jī)結(jié)合?；竟l(wèi)服務(wù)和基本醫(yī)療兩者不能完全割裂，應(yīng)有機(jī)結(jié)合。既要通過(guò)做實(shí)基本公衛(wèi)服務(wù)吸引更多的居民接受基層醫(yī)療服務(wù)，提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的首診率;也要發(fā)揮基本醫(yī)療的帶動(dòng)效應(yīng)，讓更多的居民享受免費(fèi)的基本公衛(wèi)服務(wù)，提高居民的防病意識(shí)。要做好這個(gè)結(jié)合，最根本的辦法是要有專(zhuān)業(yè)的人才，各中心要加快專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)步伐，吸引更多具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的醫(yī)學(xué)高校畢業(yè)生到單位工作?；踞t(yī)療水平提升了，公共衛(wèi)生水平也必然會(huì)得到提升，這就要求要加大基層衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)力度，采取中長(zhǎng)期培訓(xùn)、臨床進(jìn)修、學(xué)歷教育、全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)加強(qiáng)單位人才的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)自身的醫(yī)療和公衛(wèi)水平。

(三)加強(qiáng)宣傳，促使雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)行。提升群眾認(rèn)可度與信任度，努力引導(dǎo)群眾形成小病在社區(qū)就醫(yī)的習(xí)慣，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)揮好在全區(qū)綜合衛(wèi)生保障中的基礎(chǔ)作用。加強(qiáng)引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與轄區(qū)大醫(yī)院建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的雙向轉(zhuǎn)診合作關(guān)系，使二者合理分工、錯(cuò)位服務(wù)、密切協(xié)作、相互支持，努力形成分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的機(jī)制和“小病”在社區(qū)、“大病”進(jìn)醫(yī)院的格局。

(四)切實(shí)提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力與水平。我區(qū)的公共衛(wèi)生工作的根本目的，是為了提高群眾的健康水平，每半年、每年的考核只是一種手段，并不是目的。避免公共衛(wèi)生工作紙上談兵式的管理，就是要從維護(hù)居民健康利益出發(fā)，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范公共衛(wèi)生服務(wù)行為。把提供高質(zhì)量的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為各中心發(fā)展的核心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，推行“德能勤績(jī)、注重實(shí)績(jī)”的考核分配制度，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平和能力，為居民提供多層次，高質(zhì)量的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)。

(五)加大協(xié)調(diào)力度，做好軟件功能的完善工作。針對(duì)省廳配發(fā)的信息化軟件存在的問(wèn)題，我局同省衛(wèi)計(jì)委、天網(wǎng)軟件公司進(jìn)行過(guò)多次溝通和協(xié)商，在一定程度上解決了部分存在問(wèn)題。今后，我們依然要加大協(xié)調(diào)溝通力度，及時(shí)、客觀的向省衛(wèi)計(jì)委反映使用中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題。周內(nèi)，我們向省衛(wèi)計(jì)委信息中心領(lǐng)導(dǎo)作了專(zhuān)題匯報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題積極修改完善。同時(shí)按照上級(jí)要求，繼續(xù)加大推進(jìn)信息化建設(shè)工作，促使各單位提高執(zhí)行力，將責(zé)任層層分解、逐級(jí)落實(shí)，防止出現(xiàn)因某環(huán)節(jié)推進(jìn)不力、重形式輕實(shí)用等問(wèn)題，確保如期完成相關(guān)任務(wù)。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十五

《服務(wù)業(yè)旅行社調(diào)研報(bào)告》是一篇好的范文，這里給大家轉(zhuǎn)摘到百度。

服務(wù)業(yè)旅行社調(diào)研報(bào)告近幾年，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民生活水平不斷提升，市民不再滿足于吃飽穿暖，觀光旅游成為很多市民的休閑方式。

旅行社作為與居民出行旅游密切相關(guān)的服務(wù)行業(yè)，如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，成為現(xiàn)代人休閑觀光必不可少的導(dǎo)航標(biāo)。

旅游社是服務(wù)業(yè)調(diào)查中的一個(gè)難點(diǎn)，結(jié)合**市旅行社樣本企業(yè)分布較多的特點(diǎn)，筆者根據(jù)工作實(shí)際，對(duì)開(kāi)展旅行社調(diào)查方法進(jìn)行了一些探索研究。

一、旅行社行業(yè)的特點(diǎn)、規(guī)模小，固定資產(chǎn)少。

由于旅行社的行業(yè)特殊性，不需要投入很多固定資金就可以運(yùn)營(yíng)起來(lái)，旅行社就單體來(lái)說(shuō)，很少有大規(guī)模的。

間房、臺(tái)電腦、張桌子、部電話、幾把椅子，就可能是一個(gè)旅行社的全部家當(dāng)，固定資產(chǎn)較少。、人員少、流動(dòng)性比較強(qiáng)。

旅行社的工作人員除了經(jīng)理就是導(dǎo)游，導(dǎo)游服務(wù)具有自由職業(yè)的特點(diǎn)，在一定條件下可以相對(duì)游離，旅行社組團(tuán)少不了導(dǎo)游，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到景點(diǎn)游覽，在辦公室的時(shí)間很少。

今天是這個(gè)導(dǎo)游接的通知、領(lǐng)取報(bào)表，明天就帶隊(duì)出去了，報(bào)表放在哪里沒(méi)有人知道。

曾經(jīng)有一家旅行社，半年報(bào)時(shí)先后換了三個(gè)人，領(lǐng)了三次報(bào)表。、行業(yè)淡旺季節(jié)明顯。

很多景區(qū)是以自然風(fēng)景為主的旅游景點(diǎn)，以山水游為主，每年—月是旅游的旺季，月份以后個(gè)人簡(jiǎn)歷，很少有團(tuán)隊(duì)旅游，只是一些零星的散客，旅行社為了降低成本，實(shí)行輪流值班，工資待遇低，人員更難找。

二、調(diào)查中遇到的主要問(wèn)題（一）旅行社辦公地點(diǎn)不固定，不明顯，查找困難。

旅行社固定資產(chǎn)少，辦公地點(diǎn)變更比較容易，而服務(wù)業(yè)報(bào)表是半年報(bào)，調(diào)查頻率低，半年報(bào)調(diào)查時(shí)還在，年報(bào)時(shí)就搬到了其他地方，找不到該單位了。

再者由于旅行社業(yè)務(wù)的特殊性，辦公地點(diǎn)多是租用寫(xiě)字樓，標(biāo)志不明顯，尋找單位困難。

（二）旅行社配合程度差。

旅行社多是私營(yíng)企業(yè)，可能存在一些不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為（比如偷漏稅），在與政府部門(mén)的人員接觸時(shí)，容易產(chǎn)生抵觸或戒備心理。

為了避免多交稅、費(fèi)，在填報(bào)時(shí)他們對(duì)營(yíng)業(yè)收入、上繳稅、費(fèi)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，一般總會(huì)故意漏報(bào)、瞞報(bào)。

（三）統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)比較薄弱。

旅行社多數(shù)規(guī)模偏小，基本上都沒(méi)有專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員，統(tǒng)計(jì)工作多是今天我干，明天你干，抓住誰(shuí)是誰(shuí)的局面，很難保存完整的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料。

（四）財(cái)務(wù)不健全。

旅行社為了節(jié)約成本，盡量減少行政人員，不少旅行社不僅沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，甚至連專(zhuān)職會(huì)計(jì)都沒(méi)有，會(huì)計(jì)多是兼職，不在旅行社上班，定期去單位處理帳務(wù)，有的帳目就是老板給其報(bào)個(gè)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單記錄，個(gè)別的旅行社連會(huì)計(jì)都沒(méi)有，什么數(shù)據(jù)都是老板自己說(shuō)了算。

三、調(diào)查中采取的措施與方法研究針對(duì)旅行社的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，最全面的范文寫(xiě)作網(wǎng)站在實(shí)際調(diào)查中認(rèn)真研究調(diào)查方法和技巧，同時(shí)輔之以科學(xué)評(píng)估，提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，如實(shí)反映旅行社的發(fā)展水平。

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高旅行社人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

當(dāng)前面臨的困難，主要是旅行社人員不穩(wěn)定，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)調(diào)查工作有敷衍了事的現(xiàn)象。

這就要求認(rèn)真做好培訓(xùn)工作，要講清服務(wù)業(yè)調(diào)查的目的和意義，使旅行社統(tǒng)計(jì)人員提高對(duì)調(diào)查工作重要性的認(rèn)識(shí)；要詳細(xì)講解報(bào)表制度和要求，組織開(kāi)展討論，使參會(huì)人員切實(shí)掌握填報(bào)方法。

培訓(xùn)要切實(shí)有效，對(duì)沒(méi)有按時(shí)參加培訓(xùn)的旅行社，要求補(bǔ)會(huì)，不斷提高企業(yè)人員的重視程度和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)，為搞好服務(wù)業(yè)調(diào)查工作保證。

（二）入戶調(diào)查，確保數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采集質(zhì)量。

針對(duì)旅行社沒(méi)有專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員，會(huì)計(jì)人員相對(duì)穩(wěn)定，報(bào)表上經(jīng)濟(jì)指標(biāo)多是財(cái)務(wù)指標(biāo)的情況，統(tǒng)一要求服務(wù)業(yè)報(bào)表由會(huì)計(jì)人員填寫(xiě)。

入戶調(diào)查前，事先聯(lián)系旅行社的會(huì)計(jì)，約定好具體時(shí)間，與會(huì)計(jì)人員一起查閱企業(yè)相關(guān)資料填寫(xiě)服務(wù)業(yè)調(diào)查表，提高了源頭數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)旅行社相關(guān)知識(shí)，為審核報(bào)表打下基礎(chǔ)。

開(kāi)展調(diào)查前，認(rèn)真查閱、學(xué)習(xí)有關(guān)旅行社方面的知識(shí)，如每家旅行社必須向市旅游局交納萬(wàn)元人民幣的質(zhì)量保證金，旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，一般不低于元等等。

在審核旅行社報(bào)表時(shí)，發(fā)現(xiàn)不少旅行社都不填保險(xiǎn)費(fèi)，或者填報(bào)金額較小，

心得體會(huì)

（四）加強(qiáng)部門(mén)合作，利用行政手段提高旅行社的配合程度。

旅游局是旅行社的行政主管部門(mén)，從旅行社的設(shè)立、行業(yè)管理，業(yè)務(wù)考評(píng)，到取消經(jīng)營(yíng)資格，都具有較強(qiáng)的制約作用，因此，建立部門(mén)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，能夠使調(diào)查工作更加順利的開(kāi)展。

開(kāi)展調(diào)查前，及時(shí)與旅游局行業(yè)管理科溝通聯(lián)系，取得全市旅行社的詳細(xì)資料，對(duì)旅行社地址和人員變動(dòng)情況、旅行社經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。

對(duì)那些工作難度較大，沒(méi)有

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十六

為了積極推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)健康快速發(fā)展，我市認(rèn)真貫徹實(shí)施《省級(jí)家庭服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)》，積極做好發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，促進(jìn)就業(yè)工作，努力緩解全市就業(yè)壓力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，取得了積極成效。勞動(dòng)就業(yè)局積極發(fā)揮牽頭部門(mén)的職能作用，組織各有關(guān)部門(mén)和地區(qū)，采取積極措施，加大工作力度，促進(jìn)了我市家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

一、基本情況

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員數(shù)量迅速增加，家庭服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為帶動(dòng)就業(yè)增長(zhǎng)、提高居民收入的重要途徑。我市家政服務(wù)業(yè)在經(jīng)營(yíng)范圍、行業(yè)規(guī)模、從業(yè)人數(shù)以及規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化程度上都有了較大發(fā)展。目前，全市有家庭服務(wù)企業(yè)195家，從業(yè)人1900多人，提供綜合性家政、育嬰、保育、家庭護(hù)理、保潔等12類(lèi)幾十種家政服務(wù)。從業(yè)人員主要以下崗失業(yè)人員和外來(lái)務(wù)工人員為主，其中農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員占60％，下崗失業(yè)人員和外來(lái)務(wù)工人員占40./.。近年來(lái)，為了推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展，我們主要采取了以下措施：

（一）深入開(kāi)展調(diào)查研究，摸清全市家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為政策制定提供依據(jù)。按照綏化市發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)聯(lián)席會(huì)議要求，我們組織人員深入基層社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并通過(guò)有關(guān)部門(mén)，在全市范圍開(kāi)展家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，切實(shí)掌握家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況。通過(guò)調(diào)查，將有關(guān)情況綜合整理，及時(shí)上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)，促進(jìn)相關(guān)政策出臺(tái)。

（二）在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上制定出臺(tái)《肇東市2014年發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)實(shí)施方案》，引導(dǎo)扶持全市家庭服務(wù)業(yè)快速健康發(fā)展。

（三）以建立發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，促進(jìn)就業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度為契機(jī)，成立促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的相關(guān)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。我市成立了發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展座談會(huì)，聽(tīng)取了出席會(huì)議的有關(guān)市直委局、社區(qū)代表和家庭服務(wù)企業(yè)代表對(duì)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，會(huì)議對(duì)建立基層公共就業(yè)服務(wù)體系，推動(dòng)發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)工作做了安排部署，提出了具體要求。

二、存在的問(wèn)題

化進(jìn)程日益加快，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)逐步深入，現(xiàn)有的街道和社區(qū)服務(wù)站場(chǎng)所、設(shè)施、功能，已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展變化的需要。社區(qū)服務(wù)站工作人員文化水平總體上較低，對(duì)政策掌握不全面，與企業(yè)職工及老百姓的需求尚存在較大差距。

（二）家政服務(wù)業(yè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和重視。一是市場(chǎng)不夠規(guī)范，家政服務(wù)企業(yè)各自為政；二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于整合階段，企業(yè)規(guī)模普遍較小，品牌少，服務(wù)水平參差不齊；三是缺乏行業(yè)立法，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員缺乏管理依據(jù)，管理不到位；四是誠(chéng)信缺失，有的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員不講誠(chéng)信，造成社會(huì)對(duì)家政服務(wù)業(yè)不滿意；五是勞動(dòng)者的擇業(yè)觀念還比較陳舊，家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員文化水平相對(duì)較低，所提供的傳統(tǒng)家政服務(wù)已不能與快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào)，不能有效滿足群眾日益增長(zhǎng)的家政服務(wù)需求。

三、主要對(duì)策建議

服務(wù)平臺(tái)和居民社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)投入，實(shí)行全省統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范人員編制、工作職能、資金來(lái)源等，為各地開(kāi)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作提供支持和依據(jù)，這對(duì)于推進(jìn)基層公共就業(yè)服務(wù)均等化、提高就業(yè)服務(wù)水平與家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)水平將起到積極的促進(jìn)作用。

（二）加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)業(yè)的政策支持與引導(dǎo)，推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)健康順利發(fā)展。建議政府有關(guān)部門(mén)出臺(tái)或聯(lián)合出臺(tái)扶持和鼓勵(lì)家政服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策和規(guī)范措施，制定家政服務(wù)業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)業(yè)的培訓(xùn)支持。提高培訓(xùn)質(zhì)量和辦學(xué)水平，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，培訓(xùn)更多更高層次的家政服務(wù)人員，引導(dǎo)家政服務(wù)企業(yè)向多元化、高層次方向發(fā)展，提高服務(wù)水平。對(duì)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)分類(lèi)，對(duì)特殊工種實(shí)行持證上崗制度，切實(shí)做好家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作，維護(hù)就業(yè)穩(wěn)定。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十七

按照市委、市政府統(tǒng)一部署要求，7月2日和10月16日，我辦服務(wù)小組先后進(jìn)駐安徽合力股份有限公司安慶車(chē)橋廠和安慶安鑫體育用品有限公司。經(jīng)過(guò)5個(gè)多月的勤奮努力，工作取得了一定成效，深受企業(yè)歡迎和認(rèn)可?，F(xiàn)就半年來(lái)的調(diào)研情況如下：

人防辦服務(wù)小組緊緊圍繞“加強(qiáng)調(diào)研，掌握情況;梳理問(wèn)題，制定計(jì)劃;協(xié)調(diào)服務(wù)，開(kāi)展工作;廣泛宣傳，搞好總結(jié)”的工作思路積極開(kāi)展工作。

一是加強(qiáng)調(diào)研，掌握情況。與企業(yè)對(duì)接后，派駐干部積極深入企業(yè)車(chē)間一線，大力開(kāi)展調(diào)研和座談，及時(shí)掌握企業(yè)基本情況。在調(diào)查摸底中始終堅(jiān)持“了解企業(yè)實(shí)情與調(diào)研相結(jié)合;解決具體問(wèn)題與探索企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展相結(jié)合;服務(wù)企業(yè)與提高機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)相結(jié)合”。近半年來(lái)，人防辦服務(wù)小組走訪服務(wù)企業(yè)人員126人次，召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)2次，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和表格50余份。通過(guò)走訪調(diào)研、專(zhuān)題座談等多種形式，全面掌握企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、職工隊(duì)伍、黨組織及發(fā)展等方面情況。并填寫(xiě)相關(guān)表格，適時(shí)整理上報(bào)市活動(dòng)辦。

二是梳理問(wèn)題，制定計(jì)劃。在調(diào)查摸底掌握情況的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)提出的“交通、用工、市場(chǎng)開(kāi)拓、污水處理、養(yǎng)老金繳費(fèi)、政策服務(wù)”等6個(gè)問(wèn)題和困難進(jìn)行認(rèn)真梳理，并積極到市相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)解決，對(duì)其他涉及政策權(quán)限的問(wèn)題能及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映，并積極做好對(duì)企業(yè)的解釋工作，目前，服務(wù)企業(yè)問(wèn)題辦結(jié)率達(dá)100%。其中，《多方溝通協(xié)調(diào) 竭誠(chéng)服務(wù)企業(yè)》信息被市活動(dòng)辦16期快報(bào)采用。同時(shí)，服務(wù)組按“時(shí)間安排、工作任務(wù)、目標(biāo)要求”三個(gè)方面，科學(xué)合理的制定工作計(jì)劃，力爭(zhēng)當(dāng)好市委、市政府各項(xiàng)優(yōu)惠政策的“宣傳員”;當(dāng)好了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，反映實(shí)際問(wèn)題的“信息員”;當(dāng)好解企業(yè)之急、幫項(xiàng)目之需的“協(xié)調(diào)員”;當(dāng)好建社企業(yè)先進(jìn)文化、加強(qiáng)黨建工作的“指導(dǎo)員”。

三是協(xié)調(diào)服務(wù)，開(kāi)展工作。在安慶車(chē)橋廠，服務(wù)小組主動(dòng)對(duì)接，主動(dòng)工作。在按市活動(dòng)辦要求駐點(diǎn)工作的同時(shí)，8月15日，市人防辦派駐企業(yè)服務(wù)組積極開(kāi)展 “送清涼”活動(dòng)，將總價(jià)值1萬(wàn)多元的香皂、毛巾、花露水、洗衣粉等消暑防護(hù)用品送到一線職工手中。10月9日，市人防辦與安徽合力股份有限公司安慶車(chē)橋廠召開(kāi)工作座談會(huì)。11月27日，組織安徽合力股份有限公司安慶車(chē)橋廠中層以上干部35人“過(guò)軍事日”。以上工作情況均在安慶先鋒網(wǎng)主題活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)或活動(dòng)快報(bào)登載。在安慶安鑫體育用品有限公司，針對(duì)企業(yè)反映，由于所處地理位置距離市區(qū)較遠(yuǎn)，員工上下班交通極為不便(目前廠區(qū)只有一路公交車(chē)且不到市區(qū))，另外，緊鄰公司大門(mén)的是文苑路與中山大道的交叉十字路口及朝陽(yáng)路與中山大道的交叉十字路口，每天上下班時(shí)段人流量很大，車(chē)輛多且急，交通很亂，非常危險(xiǎn)。企業(yè)申請(qǐng)?jiān)黾庸卉?chē)線路和增設(shè)紅綠交通信號(hào)燈。人防辦服務(wù)組獲悉情況后，立即幫助企業(yè)將需求形成文字報(bào)告，并附人防辦函，先后到市中北巴士公司、交通局聯(lián)系協(xié)調(diào)增加公交車(chē)線路;到市公安局、交警支隊(duì)和市建委重點(diǎn)工程局、大橋開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等單位聯(lián)系協(xié)調(diào)增設(shè)紅綠交通信號(hào)燈。現(xiàn)通過(guò)服務(wù)組多方溝通協(xié)調(diào)，增加公交車(chē)線路列入下年度規(guī)劃，兩路口紅綠交通信號(hào)燈分別由市建委重點(diǎn)工程局和大橋開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)計(jì)劃安排增設(shè)，市交警支隊(duì)復(fù)函同意。針對(duì)企業(yè)反映養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)高、企業(yè)用工難、雨污水排放處理工程建設(shè)的問(wèn)題也分別與市人社局、市建委重點(diǎn)工程局溝通協(xié)調(diào)并對(duì)企業(yè)做好相關(guān)政策宣傳和解釋工作。應(yīng)該說(shuō)通過(guò)派駐干部努力工作，贏得了企業(yè)的尊重與歡迎。

四是廣泛宣傳，搞好總結(jié)。在為企業(yè)搞好服務(wù)，解決具體困難和問(wèn)題的同時(shí)，服務(wù)組還積極宣傳市委市、政府促進(jìn)工業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，讓企業(yè)熟悉政策，對(duì)照文件享受優(yōu)惠政策;大力宣傳市委、市政府開(kāi)展“xx市千名干部服務(wù)企業(yè)”主題活動(dòng)的目的、內(nèi)容及重要意義;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理等環(huán)節(jié)存在的不足，提出合理化建議供企業(yè)參考。下一步還要認(rèn)真總結(jié)服務(wù)企業(yè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與不足、困難和問(wèn)題，并形成文字材料。

(一)認(rèn)清意義，準(zhǔn)確定位。市里開(kāi)展“千名干部服務(wù)企業(yè)”主題活動(dòng)，是改進(jìn)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深化效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措。對(duì)于選派單位和選派干部而言，一定要認(rèn)清意義，勤奮工作，解企業(yè)之急、幫企業(yè)之需，才能不辱使命。同時(shí)，要準(zhǔn)確定位，本著幫忙不添亂，有為不越位，不干擾企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，做自己該做的事。

(二)勤奮實(shí)干，嚴(yán)格要求。要做到多動(dòng)手多跑腿，實(shí)干加勤奮，務(wù)虛的或華而不實(shí)的東西在企業(yè)是行不通的。對(duì)于企業(yè)提出來(lái)具體困難和問(wèn)題要在第一時(shí)間協(xié)調(diào)辦結(jié)，不能辦的要及時(shí)與企業(yè)溝通并說(shuō)明情況。同時(shí)，要嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)執(zhí)行服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，不抽企業(yè)一根煙，不吃企業(yè)一頓飯，不給企業(yè)添麻煩、增負(fù)擔(dān)，自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)單位和黨員干部的良好形象，用實(shí)際行動(dòng)，贏得企業(yè)的尊重和認(rèn)可。

(一) 適當(dāng)調(diào)整“活動(dòng)”的選派、任職、管理及考核方式。要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，把那些確實(shí)需要“服務(wù)”的企業(yè)排到名單上來(lái)，并針對(duì)企業(yè)的性質(zhì)和企業(yè)需要解決的主要問(wèn)題有的放矢的選派市直單位和人員，必要時(shí)也可實(shí)行‘雙向選擇’，切實(shí)加強(qiáng)選與派的針對(duì)性和有效性;在任職、管理及考核方式上也要因派出機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)等一些“不可比”的因素而異，不能“一刀切”，在任職時(shí)間上也可靈活處理，一切以服務(wù)質(zhì)量及效果為前提。

(二)建議市里今后開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，應(yīng)像招商工作那樣，先全民創(chuàng)業(yè)，再專(zhuān)業(yè)招商。待這次千名干部服務(wù)企業(yè)主題活動(dòng)結(jié)束后，還應(yīng)該針對(duì)安慶企業(yè)的現(xiàn)狀，組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)小組，建立服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制，把好事辦好。

入企服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十八

自3月9日駐村以來(lái)，我通過(guò)熟悉鄉(xiāng)情村情，走訪、深入馬街鄉(xiāng)村寨走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大多數(shù)農(nóng)村的精神文化生活極度貧乏，一部分經(jīng)濟(jì)水平較差的農(nóng)村，依然過(guò)著日出而作、日落而息的傳統(tǒng)農(nóng)耕生活。農(nóng)村貧困既是經(jīng)濟(jì)的貧困，又是文化的貧困，二者互為因果。解決貧困問(wèn)題不能只追尋經(jīng)濟(jì)與物質(zhì)的目標(biāo)，而應(yīng)同時(shí)重視文化與精神的提升。從某種程度上看，后者比前者更困難、更重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系著貧困主體(農(nóng)民)的自我覺(jué)醒和自我發(fā)展。我認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)村文化建設(shè)中普遍存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一、農(nóng)村文化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

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世界的了解大都通過(guò)新聞媒體，對(duì)外部世界也充滿好奇，可是具體的了解卻相當(dāng)有限。在他們的心目中，城市是一個(gè)令他們向往的天堂，這也是不少農(nóng)村青年紛紛擁入城市的一個(gè)主要原因。由于對(duì)城市生活缺乏真正意義上的認(rèn)識(shí)和必要的就業(yè)指導(dǎo)，他們中的大多數(shù)顯然并不能適應(yīng)城市;而且城市的現(xiàn)實(shí)要求對(duì)這些剛剛進(jìn)城的青年更是苛刻的，未能給他們一個(gè)寬容的適應(yīng)過(guò)程，城鄉(xiāng)之間巨大的反差使一部分人心理失衡，這也是影響城市治安的因素之一。

電視仍是廣告主媒介投資的主導(dǎo)力量。不同媒體從競(jìng)到合，電視媒體關(guān)鍵是提升自身在不同媒體中的掌控力與話語(yǔ)權(quán)。今年，綜藝節(jié)目和品牌劇場(chǎng)等內(nèi)容資源成為電視爭(zhēng)搶廣告主的一大籌碼，尤以個(gè)性化植入與大型項(xiàng)目投放引人注目，這依然是一個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代。面對(duì)硬廣時(shí)長(zhǎng)空間觸頂，電視臺(tái)尤其是上星頻道加強(qiáng)對(duì)冠名、贊助等植入軟廣的進(jìn)一步挖掘，近一半的廣告主將會(huì)增加冠名和植入廣告的預(yù)算。

多數(shù)綜藝節(jié)目的植入項(xiàng)目達(dá)20多項(xiàng)軟廣植入產(chǎn)品形式多樣。ctr媒介智訊2018年廣告主調(diào)查顯示，有45%的廣告主表示將增加冠名和植入廣告預(yù)算，34%的廣告主表示將保持上一年的規(guī)模，僅有13%的廣告主表示將縮減。

冠名等植入效果不完全取決于節(jié)目中的曝光度，品牌植入與節(jié)目情景恰當(dāng)融合，讓觀眾感受到無(wú)廣告的內(nèi)容植入才能達(dá)到更好的商業(yè)化效果。節(jié)目組會(huì)和廣告主深度溝通，尋找節(jié)目?jī)?nèi)容與品牌主張的契合點(diǎn)，廣告主也會(huì)參與節(jié)目制作與宣傳推廣，既為節(jié)目品質(zhì)也為廣告主帶來(lái)了高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

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碑瞬息傳播的時(shí)代，必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容品質(zhì)的把握，內(nèi)容做好了，后續(xù)的品牌營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)順利開(kāi)展。

廣告主在收緊預(yù)算的同時(shí)，投放更集中，聚焦強(qiáng)勢(shì)電視媒體的優(yōu)質(zhì)節(jié)目資源，尤其對(duì)現(xiàn)象級(jí)節(jié)目等黃金資源的搶奪最為激烈。

大型綜藝節(jié)目不再是傳統(tǒng)意義上的節(jié)目，已發(fā)展成一場(chǎng)塑造平臺(tái)品牌的活動(dòng)，一旦成功便可提升頻道整體廣告報(bào)價(jià)。同時(shí)，熱門(mén)綜藝節(jié)目受眾年輕，自身極具跨屏播出影響力，可將植入品牌帶到其他播出平臺(tái)，并通過(guò)社交媒體等碎片化傳播持續(xù)發(fā)酵，與熱門(mén)節(jié)目一起成為大眾討論的話題焦點(diǎn)。

電視劇撐起電視收視的半邊天，電視臺(tái)是電視劇最大的播出平臺(tái)。目前，不同頻道對(duì)自身劇場(chǎng)有不同的品牌定位，廣告主投放目標(biāo)受眾趨同的劇場(chǎng)，每天將固定的播出時(shí)間和播出內(nèi)容融入品牌戰(zhàn)略中，有利于品牌形成持久傳播。2018年。從單集成本來(lái)看，衛(wèi)視特約和冠名等廣告費(fèi)用皆有不同程度上漲，但與大型綜藝節(jié)目相比，仍屬價(jià)值洼地。

當(dāng)下，內(nèi)容即媒體，即使在新媒體迅速崛起的今天，電視內(nèi)容對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣的作用依然不可小覷，這使得廣告主依然保持著對(duì)電視投放的穩(wěn)定性。未來(lái)，電視廣告經(jīng)營(yíng)還需認(rèn)真研究互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和局限，在比較中尋找自身的價(jià)值。

(二)在線視頻廣告：自制內(nèi)容價(jià)值放大

容的大力投入，成為廣告收入快速增長(zhǎng)的重要原因。

圍繞內(nèi)容進(jìn)行的版權(quán)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、廣告產(chǎn)品創(chuàng)新、自制植入成為廣告主視頻營(yíng)銷(xiāo)的法寶。

視頻網(wǎng)站傳統(tǒng)的電視劇營(yíng)銷(xiāo)往往是通過(guò)延長(zhǎng)貼片廣告來(lái)增加廣告收入。這兩年視頻網(wǎng)站廣告正逐漸從單一的貼片廣告走向全鏈條營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)廣告主依然注重對(duì)內(nèi)容的考量，進(jìn)行大劇集中化投放。以去年年底播出的《武媚娘傳奇》為例，樂(lè)視網(wǎng)得到了修正藥業(yè)等品牌商的贊助，搜狐視頻得到了唯品會(huì)的聯(lián)合贊助，騰訊視頻得到了巴黎歐萊雅等22家廣告主的投放。除了廣告貼片，騰訊視頻圍繞該劇打造了原創(chuàng)追劇節(jié)目，并采用彈幕互動(dòng)技術(shù)、微信互動(dòng)游戲等為廣告主帶來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)溢價(jià)，迎合了粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代移動(dòng)化、互動(dòng)化的需求。體育直播內(nèi)容由于擁有穩(wěn)定的觀眾群體以及較高的關(guān)注度，正逐漸成為視頻網(wǎng)站廣告增收的新動(dòng)力。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2018年巴西世界杯，86.1%的人傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看世界杯，比4年前的數(shù)據(jù)翻了一倍。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，今年的巴西世界杯為視頻網(wǎng)站創(chuàng)收7億多。優(yōu)酷土豆為世界杯專(zhuān)門(mén)打造了1+4+n的內(nèi)容模式：1檔自制節(jié)目、4檔pgc節(jié)目、海量ugc內(nèi)容。并設(shè)置世界杯專(zhuān)區(qū)，得到了雪花啤酒的贊助，通過(guò)啤酒花作為專(zhuān)屬活動(dòng)積分的設(shè)定，調(diào)動(dòng)優(yōu)酷會(huì)員參加世界杯活動(dòng)，贏取積分。既調(diào)動(dòng)了用戶的參與性，又加強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)。

今年，在保證傳統(tǒng)版權(quán)電視劇、綜藝節(jié)目較高采購(gòu)量的基礎(chǔ)上，各視

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頻網(wǎng)站加大自制內(nèi)容投入力度，實(shí)現(xiàn)了量和質(zhì)的全面提升。一些或是互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)突出、受眾定位清晰，或是制作精良的自制內(nèi)容吸引了廣告主大手筆投放。

騰訊自制節(jié)目《hi歌》廣告收入超過(guò)6000萬(wàn)元。愛(ài)奇藝自制節(jié)目《奇葩說(shuō)》獲得美特斯邦威5000萬(wàn)元獨(dú)家冠名。優(yōu)酷聯(lián)合萬(wàn)合天宜制作的《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》第一季的贊助和植入廣告收入超過(guò)1500萬(wàn)元。華通明略咨詢(xún)公司曾對(duì)今年自制綜藝《你正常嗎?》的受眾進(jìn)行客戶品牌調(diào)研，結(jié)果顯示，冠名商膜天下通過(guò)10期節(jié)目整體品牌知名度提升438%。

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