方案是根據(jù)特定目的或問題提出的一系列解決方法或行動步驟。一個好的方案應(yīng)該具備可持續(xù)性和可擴展性。接下來，我們將為大家介紹一些常用的方案制定方法和技巧。
經(jīng)營計劃方案篇一
為烘托酒店氛圍，突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣，并借春節(jié)闔家團員的日子做好酒店銷售工作，達到擴大酒店知名度及美譽度，以喜慶的節(jié)日為載體，營造節(jié)日經(jīng)營氛圍，使新年優(yōu)惠活動得到良好而有效的推廣，從而提升酒店的品牌形象。特草擬春節(jié)酒店裝飾布置及促銷方案，如下：
一、時間
春節(jié)/情人節(jié)/元宵節(jié)
二、裝飾時間：
元月1日至元月20日共約20天。
三、裝飾格調(diào)：
裝飾簡約而隆重，主題突出，結(jié)合營銷活動，為酒店經(jīng)營宣傳服務(wù)，色調(diào)以春節(jié)傳統(tǒng)的'中國紅、金黃為主裝飾，體現(xiàn)傳統(tǒng)和喜慶。
四、裝飾內(nèi)容：
（一）、酒店外圍：
|1、正門玖隆橋兩側(cè)欄桿上部纏繞彩帶及彩燈，延用至元宵。(工程部協(xié)助完成)
2、外圍植物繞拉花、滿天星（彩燈），酒店正門口立大盆金桔（高約2米）。
3、正門led屏幕打出門口“玖隆大酒店恭祝全縣人民新春快樂”橫幅。
4、大門口兩側(cè)立柱貼“對聯(lián)”（內(nèi)容待定）
5、立柱之間的雨搭頂部懸掛4個1.5米紅色大燈籠，內(nèi)容為春節(jié)快樂。
6、酒店大堂旋轉(zhuǎn)玻璃門貼馬年生肖剪紙圖案，兩扇拉門一一對稱。
（二）、大堂：
2、大堂二樓欄桿下方用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。一樓至二樓旋轉(zhuǎn)樓梯用彩帶裝飾。
3、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間也掛一中國結(jié)或?qū)m燈。
6、西餐廳門口擺放金童玉女娃娃，早餐玻璃墻面上再貼一兩幅生肖剪紙圖案即可。
7、播放春節(jié)背景音樂，大年二十八開始播放。
（三）、餐飲區(qū)域：
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪，兩個弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。(本職完成)
2、收銀臺（包括總臺收銀）內(nèi)放置印有酒店名稱的對聯(lián)及紅包，在客人就餐結(jié)束買單時送給客人，已達到宣傳的目的，同時滿足客人的虛榮心。
3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾，所有植物改成金桔盆栽。
4、一二三層電梯間吊燈之間懸掛宮燈。
5、放春節(jié)背景音樂，大年二十開始播放。
（四）、客房樓層：
樓層通道電梯口吊頂掛中號塑料宮燈或菠蘿燈。
五、日程安排：
12月20前，做好物品采購工作
12月25日前，確定酒店春節(jié)，情人節(jié)及元宵節(jié)的營銷方案。
12月30日，清點統(tǒng)計現(xiàn)有春節(jié)裝飾物品的種類和數(shù)量；
元月1日，裝飾公共區(qū)域裝飾；
元月5日，分配春節(jié)裝飾物品到各部門；
元月6日至元月10日，完成裝飾；
3月1日，所有春節(jié)裝飾，并打包登記入庫，春節(jié)裝飾活動完畢。
六、物品申購
七、協(xié)作事項：
請采購部負責采購相關(guān)節(jié)日物品；
請保潔協(xié)助節(jié)日花卉植物的采購和服務(wù)其養(yǎng)護工作；請工程部協(xié)助節(jié)日布置；
請各部門完善拆除裝飾物，并分類打包，列明清單；
經(jīng)營計劃方案篇二
根據(jù)公司章程和公司發(fā)展規(guī)劃，綜合考慮政策環(huán)境、市場環(huán)境、公司和股東現(xiàn)狀等因素，制定20xx年經(jīng)營管理方案。
一、指導(dǎo)思想
公司經(jīng)營突出效益優(yōu)先、規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)步推進、創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)營理念，在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)利潤最大化，內(nèi)部管理貫徹規(guī)范有序，精簡高效的'原則。
二、經(jīng)營目標
（一）經(jīng)濟指標(含公司本部、承包企業(yè)和****)
1.經(jīng)營收入：****萬元。
2.經(jīng)營利潤：***萬元。
（二）生產(chǎn)指標
1.生產(chǎn)***、***共++++噸。（由承包企業(yè)完成）
2.生產(chǎn)***+++噸，****++++噸。（由**公司完成）
3.銷售***、***++++噸，***+++噸，***+++噸。(含公司本部和承包企業(yè))
（三）產(chǎn)業(yè)建設(shè)指標
1.完成********有限公司收購。
2.以合作方式與股東單位建設(shè)*****原料示范基地。
3.繼續(xù)推動股東單位***企業(yè)整合工作。
4.在***省與1-2家***企業(yè)開展合作，為下一步在該區(qū)域建設(shè)加工基地打基礎(chǔ)。
三、機構(gòu)設(shè)置
公司經(jīng)營層機構(gòu)設(shè)置及各部門職責如下：
（一）董事長：1人，董事長為公司法人，依據(jù)《公司章程》代表董事會行使職權(quán)。
（二）總經(jīng)理：1人；總經(jīng)理對董事會負責，依據(jù)《公司章程》行使職權(quán)。
（三）副總經(jīng)理
1.行政副總：1人，分管公司行政工作，貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，處理公司日常事務(wù)，協(xié)調(diào)公司對外關(guān)系和內(nèi)部管理，維護公司正常運營。
2.銷售副總：1人，分管公司銷售工作，為公司拓展市場，維護老客戶，發(fā)展新客戶，保證公司銷售完成既定目標。
3.生產(chǎn)副總：1人（兼），分管公司生產(chǎn)工作，按計劃執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)，管理和監(jiān)督生產(chǎn)過程，保證生產(chǎn)任務(wù)按時按量完成。
（四）業(yè)務(wù)部門
1.行政部：負責公司日常行政事務(wù)，負責公司對外宣傳，子公司及分支機構(gòu)證照、公司租賃、收購等手續(xù)辦理，工廠搬遷、新建報批等工作，起草公司發(fā)展戰(zhàn)略、工作計劃和總結(jié)、管理制度等重要文稿，負責公司辦公設(shè)施的管理，負責公司檔案管理工作。承擔公司股東會、董事會、監(jiān)事會秘書處工作，承擔公司人力資源日常管理工作。設(shè)經(jīng)理1人，工作人員*人。
2.生產(chǎn)部：制定生產(chǎn)計劃，參與制定公司年度總預(yù)算，組織實施并監(jiān)督公司分支機構(gòu)和承包企業(yè)安全生產(chǎn)，掌握生產(chǎn)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)，組織新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用和推廣。設(shè)經(jīng)理1人（兼），工作人員**人（兼）。
3.銷售部：下設(shè)化驗室。負責公司產(chǎn)品的銷售工作，拓展市場和增加客戶。負責制訂銷售管理制度，編制年度產(chǎn)品銷售計劃，產(chǎn)品入庫、出庫核對工作，庫存產(chǎn)品保管，組織年度庫存盤點，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。負責編制銷售統(tǒng)計報表。負責本公司產(chǎn)品的化驗，并向外承接產(chǎn)品化驗工作。設(shè)經(jīng)理1人，化驗室主任1人，工作人員**人。
4.財務(wù)部：嚴格遵守國家財務(wù)工作規(guī)定和公司規(guī)章制度，認真履行工作職責，組織編制公司年度賬務(wù)指標計劃。定期檢查計劃執(zhí)行情況，按規(guī)定進行成本核算，編寫財務(wù)分析和經(jīng)濟活動分析報告。做好日常財務(wù)工作。兼任泓胤凱化工有限公司會計工作。設(shè)經(jīng)理1人，會計*人，出納*人。
(五)關(guān)聯(lián)企業(yè)
1.承包企業(yè)2家：*******公司，*******廠。
2.受托管理企業(yè)1家：*******有限責任公司。
四、法人結(jié)構(gòu)治理
（一）公司股東會是公司最高權(quán)力機構(gòu)，董事會是股東會執(zhí)行機構(gòu)，對股東負責。公司董事會選聘以總經(jīng)理為主的公司經(jīng)營層。監(jiān)事會負責對董事會成員以及其他管理人員進行監(jiān)察，向股東會報告工作。
（二）總經(jīng)理對董事會負責，主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。
（三）公司各部門應(yīng)團結(jié)協(xié)作，分工不分家，積極主動，共同配合總經(jīng)理完成各項工作，共同推進公司發(fā)展進程。
（四）公司總部主要經(jīng)營活動以開展貿(mào)易為主，銷售部是公司收入和利潤中心，公司其他部門應(yīng)圍繞公司主要經(jīng)營活動，做好服務(wù)，保障經(jīng)營環(huán)節(jié)的暢通有序。
（五）公司原料基地建設(shè)是公司發(fā)展壯大的根基，也是公司立足于市場的主要優(yōu)勢。公司應(yīng)充分利用其國有性質(zhì)的政策優(yōu)勢，借助股東單位的****優(yōu)勢，把原料基地項目建成公司的發(fā)展支柱，作為公司持續(xù)發(fā)展的堅強后盾。
（六）公司對承包企業(yè)實行目標責任管理。公司年底下達定量和定性指標，年終根據(jù)指標對承包企業(yè)進行考核。承包企業(yè)內(nèi)部實行自主經(jīng)營管理，重要的管理制度報公司備案，重大事項向公司報告。
（七）公司對關(guān)聯(lián)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況進行指導(dǎo)。與關(guān)聯(lián)企業(yè)捆綁宣傳，聯(lián)合入市，形成競爭合力。在不影響雙方生產(chǎn)經(jīng)營的情況下，公司與關(guān)聯(lián)企業(yè)人、財、物可調(diào)配使用。
經(jīng)營計劃方案篇三
經(jīng)營管理工作中的：
公司的發(fā)展有兩條主線：
(投入包括但不限于：人力、財力、物力、時間、精力)，用以實現(xiàn)你的經(jīng)營思路和想法;
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿，失去任何一個公司都會栽跟斗的。
在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯了，那只會使你背離正確的方向更遠。
首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題，是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約，對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
2、在辭退一位員工的時候，處理不當會傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動時，被降低收入的員工;
4、不會當領(lǐng)導(dǎo)，問題處理不當，說話打擊員工積極性的;
5、員工認為怎么努力也得不到認可的，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學;老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾，就會影響他工作的心態(tài))
8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標：
a、沒有目標
b、目標不清晰
c、目標大于兩個以上的;
冰點式的人物：做事消極，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認識。要么換人，直接辭退。
基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)
的主管最少要做到這八件事:
、幫助下屬制定明確的工作目標;
2、制造積極的競爭氛圍;
3、解決下屬心中的顧慮;
經(jīng)營計劃方案篇四
歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，我們的衛(wèi)生和服務(wù)得到鞏固和提高，當然還有很多的細節(jié)上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就20xx年的各項工作，做以下安排：
一、以貴賓包廂為平臺，制造服務(wù)亮點，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
在現(xiàn)有的服務(wù)水準的基礎(chǔ)上，對貴賓服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓包廂的服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓包廂服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務(wù)打造為酒店的.服務(wù)典范，制造服務(wù)亮點，在服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新服務(wù)品牌。
二、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現(xiàn)場管理現(xiàn)場，百分之二十的時間做管理總結(jié)，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，彌補管理漏洞。
三、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務(wù)質(zhì)量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到積極的作用。
四、建立月度質(zhì)量檢查機制。
20xx年制定質(zhì)量檢查標準，衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)施設(shè)備狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮貌禮節(jié)等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。
當今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結(jié)合，在生活中給員工一些關(guān)心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。
六、人員穩(wěn)定，減少人員流失。
了解老員工思想動態(tài)，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，盡量保證公司的利益不受損失的前提下，給予員工福利待遇。
七、在現(xiàn)有“五常管理法”的基礎(chǔ)上，對落臺內(nèi)物品擺放更細化。
根據(jù)餐具的高度來確定餐具的數(shù)量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。
八、在軟件有所提高的同時，我們的設(shè)施設(shè)備也要有所轉(zhuǎn)變。
同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據(jù)不同的客人，不同的接待，擺設(shè)不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。
經(jīng)營計劃方案篇五
為做好貴公司食堂承包經(jīng)營工作，特制定如下計劃書。
天地快餐成立于2018年是一家專業(yè)承接食堂和外送的餐飲公司。
1、從事餐飲行業(yè)多年，具有豐富的專業(yè)知識。
2、擁有一支經(jīng)驗豐富的廚師隊伍，能制作各種菜式，適應(yīng)范圍廣，可以滿足不同口味要求。
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設(shè)備、及水電、燃氣費用，我公司提供廚師一名，廚師助理一名，面點一名（工資6300元）管理費（3000元）。采購由貴公司負責或者我公司采購給貴公司報賬。
2、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設(shè)備、及水電。按每個人用餐標準（每人每天2餐30元至40元）我公司提供早餐10元標準（每天主食保證3種，包子、餡餅、咸菜、雞蛋、粥、豆腐腦或餛飩）
午餐20元標準（5個熱菜，2個涼菜兩種主食一個湯，例如：熱菜扁豆燒排骨干炸帶魚蒜苔肉絲雙色草菇菠菜粉絲。涼菜爽口芹條拌豆付絲。疙瘩湯。）
3、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。
每個月底結(jié)算一次。
1、原材料采購做到新鮮質(zhì)優(yōu)達到國家食品衛(wèi)生標準，都采購于正規(guī)廠家糧油類選擇大賣場的.正規(guī)品牌。
2、按規(guī)定操作、蔬菜、葷菜全部上架，不直接落地。葷菜放進冰箱，并定點整齊擺放。做到勤進勤出，先進先出。
3、衛(wèi)生隨時保持，并做好離崗后善后工作，關(guān)好水、電、氣、門、窗。
1、我方員工必須遵守貴方規(guī)章制度，若有違反接受貴公司處理。
2、若我方提供不潔食品造成貴方人員食物中毒的，或造成其他不良后果的。責任經(jīng)有關(guān)部門認定由責任方負責。
通過以上的計劃，我相信我公司有能力經(jīng)營管理好貴公司的食堂。懇請貴公司給我們這次合作的機會。我們將以最大的努力和最大的誠意來為貴公司員工服務(wù)。
經(jīng)營計劃方案篇六
2.各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理
3.員工請假，調(diào)休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計作業(yè)
4.員工考勤，督導(dǎo)并薪資核算
5.對本店各項工作的紀律檢查
6.做好每次會議的會議記錄
7.做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗記錄，以便下次招待借鑒
8.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系。
經(jīng)營計劃方案篇七
攏翠茶樓作為九朝會文化一個載體通過提供茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。
1、產(chǎn)品組合
茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、安吉白茶、坦洋工夫、都勻毛尖、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別；產(chǎn)品來源可以通過和廠家建立長期供貨機制，拿貨可以在馬連道也可以和當?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。
器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷。
服務(wù)設(shè)備：例如桌布、夾子、杯托等全部通過oem的形式打上九朝會的品牌字樣。
茶文化：攏翠茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人，每個服務(wù)員必須有自己擅長的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù)，后期可以接待外部茶藝表演活動，增加收入結(jié)構(gòu)。
2、價格組合
九朝會攏翠茶樓產(chǎn)品價格相對其他茶樓的要定位高價，特別是禮品茶價格，九朝會可以和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營茶禮品。品茗區(qū)價格可以根據(jù)現(xiàn)實客流情況決定。
3、促銷組合
茶館經(jīng)營需要借助行業(yè)協(xié)會和媒體力量，通過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
營銷渠道：茶館會員管理機制及公關(guān)活動企業(yè)家主題活動人脈資源
九朝會攏翠茶樓相對于北京已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會所之中但具紅樓夢文化內(nèi)涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢，做足文化底蘊，且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價質(zhì)廉才有絕對優(yōu)勢。
總結(jié)：紅樓茶文化、原料產(chǎn)品價格優(yōu)勢、獨特品牌定位及會員管理機制。
1、現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理的目的是為茶館創(chuàng)造一個適合于經(jīng)營的良好環(huán)境：空間布局、燈光照明、背景音樂。茶樓最大的浪費就是現(xiàn)場空置率的浪費，所以有效利用每個角落，通過產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來實現(xiàn)隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。
2、員工管理
員工的時間管理和員工職業(yè)成長和績效管理是茶館管理中核心問題。通過會員管理機制和每個服務(wù)員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設(shè)計茶葉品類專家概念，讓每個茶藝員工都學有專長，職業(yè)能夠得到提升和成長。業(yè)績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創(chuàng)造效益。
3、服務(wù)管理
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美（包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美）體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
4、客戶管理
建立客戶檔案，做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。
最重要客戶公司建檔；其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級管理。
茶館管理還包括：進貨管理、倉儲管理。
1、塑造個性
紅樓茶文化個性名片解說。
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接。
3、抓住長尾
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗中心。
4、激活傳統(tǒng)
融合時尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合，吸引新生力量飲茶。
5、產(chǎn)業(yè)鏈接
展示oem的九朝會茶產(chǎn)品和茶具產(chǎn)品，主打禮品市場和會員定制消費，提高消費現(xiàn)金流。
6、茶旅結(jié)合
茶旅結(jié)合，九朝會作為北京文化名片獨一無二，海外及中國其他地省人士必定青睞觀光。
經(jīng)營計劃方案篇八
[街道地址]電話[電話]傳真[傳真][電子郵件][web地址]
目錄
(二)行業(yè)分析
(三)公司內(nèi)部狀況分析
(二)管理指標
(二)品牌策略
(三)渠道策略
(四)產(chǎn)品策略
(二)營銷管理
(三)生產(chǎn)管理
(四)采購管理
(五)倉儲管理
(六)質(zhì)量管理
(七)財務(wù)管理
(八)人力資源管理
(九)信息化管理
(十)項目投資管理
(二)競爭風險
(三)經(jīng)營風險
(四)管理風險
(五)財務(wù)風險
公司2014—20三年戰(zhàn)略發(fā)展目標綜述
【請總經(jīng)理添加內(nèi)容】
一、20度經(jīng)營環(huán)境分析
(一)宏觀經(jīng)濟分析
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
1、宏觀因素分析
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
2、世界經(jīng)濟展望
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
3、國家宏觀經(jīng)濟分析
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
(二)行業(yè)分析
1、市場環(huán)境判斷
【請銷售添加內(nèi)容】
2、國家宏觀政策影響分析
【請銷售添加內(nèi)容】
3、貨幣政策的影響
【請銷售添加內(nèi)容】
4、供求關(guān)系
【請銷售添加內(nèi)容】
5、競爭對手分析
【請銷售添加內(nèi)容】
(三)公司內(nèi)部狀況分析
1、核心能力
【請總經(jīng)理、銷售添加內(nèi)容】
2、核心資源
【請總經(jīng)理、銷售添加內(nèi)容】
二、2014年度核心經(jīng)營目標
(一)財務(wù)指標
1、銷售收入(銷售額、回款額)
【請各銷售業(yè)務(wù)模塊添加內(nèi)容】
2014年各業(yè)務(wù)模塊銷售計劃(單位：萬元)：
2014年各業(yè)務(wù)模塊銷售回款計劃(單位：萬元)：
各區(qū)域銷售計劃(單位：萬元)：
2、期間費用
【請銷售及財務(wù)添加內(nèi)容】
各銷售模塊費用計劃(單位：萬元)：
公司三項費用計劃(單位：萬元)：
3、利潤
【請銷售及財務(wù)添加內(nèi)容】
各業(yè)務(wù)產(chǎn)品目標毛利率
(二)管理指標
1、銷售管理目標
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
2、人力資源建設(shè)目標
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
3、制度化建設(shè)目標
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
4、其它
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
三、2014年度業(yè)務(wù)發(fā)展總體策略
(一)市場策略
市場戰(zhàn)略是指企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標，制定的一定時期內(nèi)的市場營銷總體規(guī)劃。
它有不同的分類：
1.按其內(nèi)容分為：
(1)市場滲透戰(zhàn)略。
這種戰(zhàn)略的目的在于增加老產(chǎn)品在原有市場上的銷售量。
即企業(yè)在原有產(chǎn)品和市場的基礎(chǔ)上，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強廣告宣傳、增加銷售渠道等措施，來保持老用戶，爭取新用戶，逐步擴大產(chǎn)品的銷售量，提高原有產(chǎn)品的市場占有率。
(2)市場開拓戰(zhàn)略，又稱市場開發(fā)戰(zhàn)略。
它包括兩個方面的內(nèi)容，一是給產(chǎn)品尋找新的細分市場;二是企業(yè)為老產(chǎn)品尋找新的用途，在傳統(tǒng)市場上尋找、吸引新的消費者，擴大產(chǎn)品的銷售量。
(3)市場發(fā)展戰(zhàn)略，又稱新產(chǎn)品市場戰(zhàn)略。
企業(yè)為了保持市場占有率、取得競爭優(yōu)勢，并不斷擴大產(chǎn)品銷售，就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進產(chǎn)品，刺激、增加需求。
(4)混合市場戰(zhàn)略。
為了提高競爭力，企業(yè)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品，并利用新的產(chǎn)品開拓新的市場。
2.按其性質(zhì)劃分為進攻戰(zhàn)略、防守戰(zhàn)略以及撤退戰(zhàn)略。
3.按產(chǎn)品在市場上的壽命周期劃分為導(dǎo)入期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略、成長期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略、成熟期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略和衰退期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略。
(二)品牌策略
【請銷售添加內(nèi)容】品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場營銷方法，包括4p與品牌識別在內(nèi)的所有要素。
主要有：品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新。
品牌戰(zhàn)略決策有5種。
即：產(chǎn)品線擴展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。
(三)渠道策略
【請銷售添加內(nèi)容】
渠道策略的內(nèi)容包括：為使目標顧客能接近和得到其產(chǎn)品而進行各種活動的策略。
提出必須有效的利用各種中間商和營銷服務(wù)設(shè)施，以便更有效的將產(chǎn)品和服務(wù)提供給目標市場。
指出廠家必須了解各種類型的零售商、批發(fā)商和從事實體分銷的公司以及他們是如何進行決策的。
(四)產(chǎn)品策略
【請銷售添加內(nèi)容】
所謂產(chǎn)品策略，即指企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費者的要求，也就是要解決產(chǎn)品策略問題。
它是市場營銷組合策略的基礎(chǔ)，從一定意義上講，企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費者的需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。
企業(yè)在其產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略確定后,在實施中所采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營銷策略。
主要包括商標、品牌、包裝、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等方面的具體實施策略。
企業(yè)的產(chǎn)品策略是其市場營銷組合策略中的重要組成部分。
四、主要經(jīng)營策略和關(guān)鍵舉措
(一)產(chǎn)品開發(fā)
1、產(chǎn)品開發(fā)工作目標
【請研發(fā)中心添加內(nèi)容】
2、產(chǎn)品開發(fā)策略與關(guān)鍵舉措
【請研發(fā)中心添加內(nèi)容】
(二)營銷管理
1、營銷管理工作目標
【請銷售添加內(nèi)容】
2、營銷管理策略與關(guān)鍵舉措
【請銷售添加內(nèi)容】
2014年庫存降低計劃(單位：xx)：
(三)生產(chǎn)管理
1、生產(chǎn)管理工作目標
【請生產(chǎn)中心添加內(nèi)容】
2、生產(chǎn)管理策略與關(guān)鍵舉措
【請生產(chǎn)中心添加內(nèi)容】
(四)采購管理
1、采購管理工作目標
【請采購部添加內(nèi)容】
2、采購策略與關(guān)鍵舉措
【請采購部添加內(nèi)容】
(五)倉儲管理
1、倉儲管理工作目標
【請倉儲添加內(nèi)容】
2、倉儲管理策略與關(guān)鍵舉措
【請倉儲添加內(nèi)容】
(六)質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理工作目標
【請品質(zhì)添加內(nèi)容】
2、質(zhì)量管理策略與關(guān)鍵舉措
【請品質(zhì)添加內(nèi)容】
(七)財務(wù)管理
1、財務(wù)管理工作目標
【請財務(wù)添加內(nèi)容】
2、財務(wù)管理策略與關(guān)鍵舉措
【請財務(wù)添加內(nèi)容】
(八)人力資源管理
1、人力資源管理工作目標
【請人力資源中心添加內(nèi)容】
2、人力資源管理策略與關(guān)鍵舉措
【請人力資源中心添加內(nèi)容】
(九)信息化管理
1、信息化管理工作目標
【請信息中心添加內(nèi)容】
2、信息化管理策略與關(guān)鍵舉措
【請信息中心添加內(nèi)容】
(十)項目投資管理
1、項目投資計劃
【請總經(jīng)辦添加內(nèi)容】
2、項目投資實施保障措施
【請總經(jīng)辦添加內(nèi)容】
五、風險評估和相應(yīng)對策準備
(一)市場風險
【請銷售添加內(nèi)容】市場風險是指由于一些不確定因素的存在，導(dǎo)致對某行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、投資偏離預(yù)期結(jié)果而造成損失的可能性。
反映行業(yè)風險的.因素包括周期性風險、成長性風險、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度風險、市場集中度風險、行業(yè)壁壘風險、宏觀政策風險等。
(二)競爭風險
【請銷售添加內(nèi)容】
在市場競爭中，競爭的基本動機和目標是實現(xiàn)最大化收入。
但是，競爭者的預(yù)期利益目標并不是總能實現(xiàn)的，實際上，競爭本身也會使競爭者面臨不能實現(xiàn)其預(yù)期利益目標的危險，甚至在經(jīng)濟利益上受到損失。
這種實際實現(xiàn)的利益與預(yù)期利益目標發(fā)生背離的可能性，就是競爭者面對的風險。
風險是由不確定性因素而造成損失或獲益的可能性。
在市場競爭中，不確定性因素很多，雖然每個競爭者都期望實現(xiàn)其預(yù)期利益目標，但總不能全都成功，必然會有某些競爭者在競爭中敗下陣來，承受競爭的損失。
(三)經(jīng)營風險
【請總經(jīng)理添加內(nèi)容】
經(jīng)營風險是指公司的決策人員和管理人員在經(jīng)營管理中出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致公司盈利水平變化從而產(chǎn)生投資者預(yù)期收益下降的風險。
(四)管理風險
【請行政中心添加內(nèi)容】
管理風險是指管理運作過程中因信息不對稱、管理不善、判斷失誤等影響管理的水平。
管理風險具體體現(xiàn)在構(gòu)成管理體系的每個細節(jié)上，可以分為四個部分：管理者的素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理過程。
(五)財務(wù)風險
【請財務(wù)添加內(nèi)容】
財務(wù)風險是指公司財務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、融資不當使公司可能喪失償債能力或資金鏈出現(xiàn)問題而導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降的風險甚至出現(xiàn)經(jīng)營困境。
財務(wù)風險是企業(yè)在財務(wù)管理過程中必須面對的一個現(xiàn)實問題，財務(wù)風險是客觀存在的，企業(yè)管理者對財務(wù)風險只有采取有效措施來降低風險，而不可能完全消除風險。
注：該模版為討論稿，如有建議可反饋至郵箱。
經(jīng)營計劃方案篇九
年度經(jīng)營計劃及預(yù)算，又到年底了，該對一年的工作進行總結(jié)及對明年的年度經(jīng)營計劃做一個重要規(guī)劃的時候了。下面就請看看年度經(jīng)營計劃怎么寫吧!
“年度經(jīng)營計劃”應(yīng)該如何寫
總代理管理重點
總代理管理有哪些重點?如何抓?抓哪些方面?卡丹路商務(wù)時尚男裝認為可以從二個層面，1、內(nèi)部管理重點有哪些:戰(zhàn)略層面：品牌作戰(zhàn)室、戰(zhàn)略目視板、三年戰(zhàn)略規(guī)劃;計劃層面：年度運營計劃、推廣計劃、工作看板;策略層面：運營平臺，競爭對手調(diào)研、區(qū)域診斷、店鋪紅黃綠分析;目標層面：年、季、月度、團隊、個人、區(qū)域、部門目標的制定;銷售層面：銷售走勢、業(yè)績匯報系統(tǒng)打造、銷售快報;士氣層面：工作總結(jié)、超強執(zhí)行力目視板、品牌戰(zhàn)報、服務(wù)承諾、形象工程的打造;考核層面：學習規(guī)劃、工作指標考核等。
2、終端店鋪管理：人員管理：關(guān)鍵工作指標、每日20項、工作承諾、服務(wù)標準、師傅帶徒弟、職業(yè)生涯規(guī)劃等;貨品管理：銷售走勢、銷售規(guī)劃、目標分解、品類結(jié)構(gòu);賣場管理：一分鐘行動卡、照片上傳、店鋪檢查100項;技術(shù)管理：管理看板、超強執(zhí)行力目視板、資訊動態(tài)、經(jīng)營指標、月度pk等，策略管理：十二字戰(zhàn)略承諾、百強店鋪形象工程等。
年度經(jīng)營計劃核心要素
1、現(xiàn)狀分析
市場分析：從全省、地級市、縣市場信息收集，整理并進行分析，區(qū)別哪些是重點市場、次要市場、哪些是主要商圈、次要商圈，受眾群體是否明確，消費者意見反饋情況如何，市場份額占多少、品牌的知名度如何?行業(yè)在整個市場的表現(xiàn)力如何?公司產(chǎn)品在市場的競爭優(yōu)勢有哪些?等宏觀、微觀方面做深層次分析。
競爭對手分析：主要競爭對手、潛在競爭對手、替代品分別有哪些?他們一年的銷量是多少，競爭對手已做了什么，競爭優(yōu)勢在哪里，如管理、產(chǎn)品、款式、價格、渠道、廣告等，他們的弱勢在哪里，找到突破口，接下來他們想做什么，進行深度分析。
銷售網(wǎng)絡(luò)分析：現(xiàn)有銷售網(wǎng)點總數(shù)有多少，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率是多少，有多少家專賣店、專柜、直營店、散貨點、分別所占比例是多少?一地多店數(shù)量及所占比分別的多少，道具有幾代，每代道具在全銷售網(wǎng)當中所占比。
銷售數(shù)據(jù)分析：全網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績是多少，各個區(qū)域、地級市銷售數(shù)量是多少，找出優(yōu)質(zhì)店、銷售最好的區(qū)域，各個銷售網(wǎng)點年、季、月、周銷售數(shù)量是多少，本年度和去年同期比較增幅、增長比率是多少，各系列、產(chǎn)品占銷售總量比重是多少，找出銷售最好的產(chǎn)品、做好店鋪贏虧分析。
廣告分析：全年投放了哪些主流媒體，電視、戶外、雜志等其他媒體投放金額分別是多少，比例占多少，廣告覆蓋率如何，哪些性價比高，哪些效果好，近期幾年廣告投放分析。
推廣總結(jié)：公司推廣如些品牌推廣活動，如節(jié)日促銷活動，新產(chǎn)品上市推廣活動，司慶、慶典重大專題活動、公益活動等其他形式的推廣活動做了哪些，效果如何，對銷量是否有直接拉動，對品牌知名度、價值有沒有幫助，活動是否有創(chuàng)新性，不足的地方有哪些等進行全方位分析。
2、發(fā)展規(guī)劃
產(chǎn)品方面：在產(chǎn)品設(shè)計方面，把握好今年流行趨勢，了解產(chǎn)品款式、版型、面料等時尚元素，確定主打產(chǎn)品，整體將產(chǎn)品概念輸入，將設(shè)計師的理念灌輸給終端加盟商，不斷拓展產(chǎn)品線的寬度和深度，讓產(chǎn)品系列豐富起來。
價格方面：由于區(qū)域發(fā)展不平衡，價格比較難以統(tǒng)一，但可以確定區(qū)域主導(dǎo)價格，價格折扣不能太低，既可能保護各區(qū)域的價格體系，避免發(fā)生竄貨現(xiàn)象;在促銷活動期間，同樣執(zhí)行統(tǒng)一的促銷價格，盡可能全省統(tǒng)一價格銷售。
渠道方面：確定渠道方式，明確渠道重點，對渠道進行科學化管理布局，制定一系列激勵政策穩(wěn)定渠道成員之間的關(guān)系。
對渠道制定詳細的完善計劃，小店改大店、一地多店、形象升級、空白市場招商等制定相應(yīng)的政策。
推廣方面：在新品發(fā)布會方面做好每一次的新品發(fā)布會工作，每次發(fā)布會要有新的主題新的信息，精心策劃、高規(guī)格、靈活運用訂貨技巧、制定有效激勵政策。
在新品上市推廣方面做好推廣計劃，如：廣告片、產(chǎn)品手冊、pop、宣傳畫、海報等制作。
在終端服務(wù)方面做好具體實施辦法，產(chǎn)品識別、產(chǎn)品上市手冊、輔料等配套物、銷售話術(shù)培訓(xùn)，陳列、售后服務(wù)等工作。
在促銷活動方面充分利用好節(jié)假日、重大喜慶日子做好全年的促銷活動計劃。
在品牌推廣方面策劃一些專題活動，加強品牌聯(lián)盟，多舉辦一些公益活動。
團隊建設(shè)方面：不斷完善組織架構(gòu)，完善市場部、企劃部、客戶部、倉庫物流部、人事部、培訓(xùn)部等團隊數(shù)量，明確各部門工作權(quán)限和員工工作職責，加強團隊建設(shè)，加強日常管理：如會議管理、績效分析，表報管理等;引進優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人;加強與員工之間的溝通，開展一系列團隊活動，如戶外拓展、團隊內(nèi)訓(xùn)、生日會等。
總之，年度經(jīng)營計劃是總代理發(fā)展的指導(dǎo)思想，要一切從實際出發(fā)，不能照本宣科，靈活運用科學合理的操作方法，對企業(yè)進行統(tǒng)籌規(guī)劃。
范文
我對今后的.工作計劃寫于書面并銘記心中，如下：
一、銷量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當月銷售計劃、目標
二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。
每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。
隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。
隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作，對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促，對銷售員的銷售流程進行勘察。
對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。
隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。
每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。
處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。
5、員工請假處理，準假具體安排辦法制度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1，對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。
2，在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。
四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃
每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。
下班前上報銷售經(jīng)理登記。
對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃，并組織實施
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想辦法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績。
根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六、排班安排
根據(jù)現(xiàn)排班制度，由于有1組為閑置組，閑散情況嚴重，組織上午學習培訓(xùn)，每月初月中做競品調(diào)查。
當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，所以說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，并在實踐中不斷的提高自己改善團隊，帶領(lǐng)團隊一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
經(jīng)營計劃方案篇十
(一)宏觀經(jīng)濟分析
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
1、宏觀因素分析
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
2、世界經(jīng)濟展望
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
3、國家宏觀經(jīng)濟分析
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
(二)行業(yè)分析
1、市場環(huán)境判斷
【請銷售添加內(nèi)容】
2、國家宏觀政策影響分析
【請銷售添加內(nèi)容】
3、貨幣政策的影響
【請銷售添加內(nèi)容】
4、供求關(guān)系
【請銷售添加內(nèi)容】
5、競爭對手分析
【請銷售添加內(nèi)容】
(三)公司內(nèi)部狀況分析
1、核心能力
【請總經(jīng)理、銷售添加內(nèi)容】
2、核心資源
【請總經(jīng)理、銷售添加內(nèi)容】
二、20**年度核心經(jīng)營目標
(一)財務(wù)指標
1、銷售收入(銷售額、回款額)
【請各銷售業(yè)務(wù)模塊添加內(nèi)容】
20**年各業(yè)務(wù)模塊銷售計劃(單位：萬元)：
20**年各業(yè)務(wù)模塊銷售回款計劃(單位：萬元)：
各區(qū)域銷售計劃(單位：萬元)：
2、期間費用
【請銷售及財務(wù)添加內(nèi)容】
各銷售模塊費用計劃(單位：萬元)：
公司三項費用計劃(單位：萬元)：
3、利潤
【請銷售及財務(wù)添加內(nèi)容】
各業(yè)務(wù)產(chǎn)品目標毛利率
(二)管理指標
1、銷售管理目標
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
2、人力資源建設(shè)目標
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
3、制度化建設(shè)目標
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
4、其它
【請?zhí)砑觾?nèi)容】
三、20**年度業(yè)務(wù)發(fā)展總體策略
(一)市場策略
市場戰(zhàn)略是指企業(yè)在復(fù)雜的市場環(huán)境中，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標，制定的一定時期內(nèi)的市場營銷總體規(guī)劃。
它有不同的分類：
1.按其內(nèi)容分為：
(1)市場滲透戰(zhàn)略。
這種戰(zhàn)略的目的在于增加老產(chǎn)品在原有市場上的銷售量。
即企業(yè)在原有產(chǎn)品和市場的基礎(chǔ)上，通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強廣告宣傳、增加銷售渠道等措施，來保持老用戶，爭取新用戶，逐步擴大產(chǎn)品的銷售量，提高原有產(chǎn)品的市場占有率。
(2)市場開拓戰(zhàn)略，又稱市場開發(fā)戰(zhàn)略。
它包括兩個方面的內(nèi)容，一是給產(chǎn)品尋找新的細分市場;二是企業(yè)為老產(chǎn)品尋找新的用途，在傳統(tǒng)市場上尋找、吸引新的消費者，擴大產(chǎn)品的銷售量。
(3)市場發(fā)展戰(zhàn)略，又稱新產(chǎn)品市場戰(zhàn)略。
企業(yè)為了保持市場占有率、取得競爭優(yōu)勢，并不斷擴大產(chǎn)品銷售，就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進產(chǎn)品，刺激、增加需求。
(4)混合市場戰(zhàn)略。
為了提高競爭力，企業(yè)不斷開發(fā)新的產(chǎn)品，并利用新的產(chǎn)品開拓新的市場。
2.按其性質(zhì)劃分為進攻戰(zhàn)略、防守戰(zhàn)略以及撤退戰(zhàn)略。
3.按產(chǎn)品在市場上的壽命周期劃分為導(dǎo)入期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略、成長期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略、成熟期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略和衰退期產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略。
(二)品牌策略
【請銷售添加內(nèi)容】品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場營銷方法，包括4p與品牌識別在內(nèi)的所有要素。
主要有：品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新。
品牌戰(zhàn)略決策有5種。
即：產(chǎn)品線擴展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。
(三)渠道策略
【請銷售添加內(nèi)容】
渠道策略的內(nèi)容包括：為使目標顧客能接近和得到其產(chǎn)品而進行各種活動的策略。
提出必須有效的利用各種中間商和營銷服務(wù)設(shè)施，以便更有效的將產(chǎn)品和服務(wù)提供給目標市場。
指出廠家必須了解各種類型的.零售商、批發(fā)商和從事實體分銷的公司以及他們是如何進行決策的。
(四)產(chǎn)品策略
【請銷售添加內(nèi)容】
所謂產(chǎn)品策略，即指企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，首先要明確企業(yè)能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費者的要求，也就是要解決產(chǎn)品策略問題。
它是市場營銷組合策略的基礎(chǔ)，從一定意義上講，企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費者的需求的程度以及產(chǎn)品策略正確與否。
企業(yè)在其產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略確定后,在實施中所采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營銷策略。
主要包括商標、品牌、包裝、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等方面的具體實施策略。
企業(yè)的產(chǎn)品策略是其市場營銷組合策略中的重要組成部分。
四、主要經(jīng)營策略和關(guān)鍵舉措
(一)產(chǎn)品開發(fā)
1、產(chǎn)品開發(fā)工作目標
【請研發(fā)中心添加內(nèi)容】
2、產(chǎn)品開發(fā)策略與關(guān)鍵舉措
【請研發(fā)中心添加內(nèi)容】
(二)營銷管理
1、營銷管理工作目標
【請銷售添加內(nèi)容】
2、營銷管理策略與關(guān)鍵舉措
【請銷售添加內(nèi)容】
20**年庫存降低計劃(單位：xx)：
(三)生產(chǎn)管理
1、生產(chǎn)管理工作目標
【請生產(chǎn)中心添加內(nèi)容】
2、生產(chǎn)管理策略與關(guān)鍵舉措
【請生產(chǎn)中心添加內(nèi)容】
(四)采購管理
1、采購管理工作目標
【請采購部添加內(nèi)容】
2、采購策略與關(guān)鍵舉措
【請采購部添加內(nèi)容】
(五)倉儲管理
1、倉儲管理工作目標
【請倉儲添加內(nèi)容】
2、倉儲管理策略與關(guān)鍵舉措
【請倉儲添加內(nèi)容】
(六)質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理工作目標
【請品質(zhì)添加內(nèi)容】
2、質(zhì)量管理策略與關(guān)鍵舉措
【請品質(zhì)添加內(nèi)容】
(七)財務(wù)管理
1、財務(wù)管理工作目標
【請財務(wù)添加內(nèi)容】
2、財務(wù)管理策略與關(guān)鍵舉措
【請財務(wù)添加內(nèi)容】
(八)人力資源管理
1、人力資源管理工作目標
【請人力資源中心添加內(nèi)容】
2、人力資源管理策略與關(guān)鍵舉措
【請人力資源中心添加內(nèi)容】
(九)信息化管理
1、信息化管理工作目標
【請信息中心添加內(nèi)容】
2、信息化管理策略與關(guān)鍵舉措
【請信息中心添加內(nèi)容】
(十)項目投資管理
1、項目投資計劃
【請總經(jīng)辦添加內(nèi)容】
2、項目投資實施保障措施
【請總經(jīng)辦添加內(nèi)容】
五、風險評估和相應(yīng)對策準備
(一)市場風險
【請銷售添加內(nèi)容】市場風險是指由于一些不確定因素的存在，導(dǎo)致對某行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、投資偏離預(yù)期結(jié)果而造成損失的可能性。
反映行業(yè)風險的因素包括周期性風險、成長性風險、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度風險、市場集中度風險、行業(yè)壁壘風險、宏觀政策風險等。
(二)競爭風險
【請銷售添加內(nèi)容】
在市場競爭中，競爭的基本動機和目標是實現(xiàn)最大化收入。
但是，競爭者的預(yù)期利益目標并不是總能實現(xiàn)的，實際上，競爭本身也會使競爭者面臨不能實現(xiàn)其預(yù)期利益目標的危險，甚至在經(jīng)濟利益上受到損失。
這種實際實現(xiàn)的利益與預(yù)期利益目標發(fā)生背離的可能性，就是競爭者面對的風險。
風險是由不確定性因素而造成損失或獲益的可能性。
在市場競爭中，不確定性因素很多，雖然每個競爭者都期望實現(xiàn)其預(yù)期利益目標，但總不能全都成功，必然會有某些競爭者在競爭中敗下陣來，承受競爭的損失。
(三)經(jīng)營風險
【請總經(jīng)理添加內(nèi)容】
經(jīng)營風險是指公司的決策人員和管理人員在經(jīng)營管理中出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致公司盈利水平變化從而產(chǎn)生投資者預(yù)期收益下降的風險。
(四)管理風險
【請行政中心添加內(nèi)容】
管理風險是指管理運作過程中因信息不對稱、管理不善、判斷失誤等影響管理的水平。
管理風險具體體現(xiàn)在構(gòu)成管理體系的每個細節(jié)上，可以分為四個部分：管理者的素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理過程。
(五)財務(wù)風險
【請財務(wù)添加內(nèi)容】
財務(wù)風險是指公司財務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、融資不當使公司可能喪失償債能力或資金鏈出現(xiàn)問題而導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降的風險甚至出現(xiàn)經(jīng)營困境。
財務(wù)風險是企業(yè)在財務(wù)管理過程中必須面對的一個現(xiàn)實問題，財務(wù)風險是客觀存在的，企業(yè)管理者對財務(wù)風險只有采取有效措施來降低風險，而不可能完全消除風險。
經(jīng)營計劃方案篇十一
每天由主管人員專門驗收，確保不短斤少兩，蔬菜感觀好、新鮮；葷菜不變質(zhì)；調(diào)料符合規(guī)格要求，在保質(zhì)期內(nèi)。
（二）、食品置放加工與清洗
1、食品置放
并定點、整齊。按照衛(wèi)生標準，有明顯標識登記，生產(chǎn)日期。食品存放實行"三隔離"
a生熟隔離
b食品與雜物、藥物隔離
c成品與半成品隔離
（1）肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏，食品化冰之后嚴禁二次冷凍。
（2）大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮。
（3）油鹽醬醋等調(diào)味品，加蓋加罩。
（4）食品儲存按入庫次序、生產(chǎn)日期和類別，按"先進先出"原則擺列整齊。
2、食品加工
按類進行加工、切配，蔬菜先挑出黃、爛葉子，葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開；蔬菜做到先浸泡，再清洗然后過凈，葷菜在固定的池里清洗，按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
（三）、食品烹飪
食品烹調(diào)過程嚴格防止污染，半成品二次烹調(diào)時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。
a烹飪需注意煮透煮熟；
b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉(zhuǎn)時間，烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。
c如有確實需要儲存冰箱的食物，必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。
d上漿腌味的食物如果要隔天使用，不可以加入料酒、蛋，防食物變質(zhì)。
e同類食品烹飪多樣化。
（四）、開餐服務(wù)
1、洗手消毒，穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食，并加蓋。
3、開餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度，主動詢問學員選擇菜樣，熱情微笑服務(wù)。
4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。
5、開餐時間內(nèi)，所有員工在打餐區(qū)為學員服務(wù)。
（五）、食品留樣
專人負責食品留樣（在取鍋時提取），并做好記錄，樣品份量不少200克，留樣時間在48小時。
（六）、餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生
1、先把餐具、炊具分類、實行"四過關(guān)"：
一刷、二洗、三消毒、四保潔，定點整齊擺放。
2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔，保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒，每餐清掃，每周2次大清掃。
3、廚房衛(wèi)生
（1）每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。
（2）設(shè)施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。
（3）桌面、門窗、貨架清潔無塵，地面干凈無積水，無"四害"
（4）熟食盛器消毒后，方能使用。
（5）各種器具和抹布必須生、熟專用，并有明顯標志。
（6）各種器具和抹布用后及時洗凈，定位安放保潔。
（7）廢棄物及時入專門盛器內(nèi)并加蓋，泔腳及時清理。
4、保證食堂周邊地方清潔，工具定點擺放，不亂堆雜物。
（七）、冰箱、冰柜
冰箱應(yīng)保持里外干凈，食品整齊擺放，生熟和熟食分開，熟食用保鮮膜包好。
（八）、安全教育與管理
1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證，上崗前必須嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對員工食品衛(wèi)生、安全教育，注意正確操作工具（切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用），正確使用消防器材。
2、采取制度化管理。
（九）、離崗善后工作
要求當日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門、窗，并做好記錄。
經(jīng)營計劃方案篇十二
通過以下工作的實施，積極的尋求提高本浴場在市場中的份額，并開拓商務(wù)市場和協(xié)議公司市場。
從而擴大品牌知名度及市場的中心地位。
1、爭取在最大范圍內(nèi)傳播和提升本浴場的新形象。
2、提高所有對客服務(wù)部門的各級員工的服務(wù)意識和技能，并由此形成本浴場豪華星級的形象，并通過服務(wù)的標準化來提升超出其他浴場的新服務(wù)技能。
3、本浴場的各項營業(yè)指標要達到或超出“萬豪圣會”、“金海棠”的同等水平。
4、將擴大品牌提升引導(dǎo)時尚沐浴新文化為本年度工作重點，積極利用各主要新聞媒體倡導(dǎo)沐浴主旋律。
5、將高增長和高產(chǎn)出的細分市場作為本酒店的目標市場，將新沐浴場所提升到酒店的經(jīng)營模式中去，引導(dǎo)團隊消費、旅游消費。
6、關(guān)注新市場的客源結(jié)構(gòu)，挖掘潛在客源市場，擴大除區(qū)域性客源之外的客戶群體。
7、跟沒有此類項目的商家、企業(yè)單位合作。
實行雙營的連手促銷戰(zhàn)略，如高檔商場、保齡球館、星級酒店、寫字樓、房地產(chǎn)開發(fā)商等。
8、選用節(jié)假日促銷，重磅邀請國內(nèi)一線演員到店登臺獻藝，提升品牌價值宣傳特色產(chǎn)品演藝廣場。
9、做好全年的節(jié)假日促銷活動，組織客源并不斷的開展公益性促銷活動。
二、競爭分析
1、商務(wù)市場競爭分析
優(yōu)勢：
a、剛剛開業(yè)全新的沐浴場所。
b、所采用的同行業(yè)中沒有的spa設(shè)備。
c、獨立對外餐飲大廳及包廂。
d、浴客餐飲和演藝獨立營業(yè)。
劣勢：
a、浴場現(xiàn)在知名度不高，有身份的人不來。
b、交通不便利，制約市區(qū)高檔客源。
c、地理位置對商務(wù)客人不理想。
d、服務(wù)質(zhì)量嚴重脫節(jié)。
機會：
a、xx縣城較近，周遍市場潛力較大。
b、臨泉路即將開通，長江路改造完畢。
c、新景圓小區(qū)的入住，周遍房地產(chǎn)開發(fā)。
威脅：
a、浴場將進入淡季。
b、幾家大浴場的開業(yè)。
c、內(nèi)部裝飾、硬件沒有及時改善。
2、團隊市場分析
優(yōu)勢：
a、斯瑞海港宴會大廳。
b、停車場。
劣勢：
a、對外宣傳及主要產(chǎn)品為沐浴。
b、離市區(qū)較遠，企事業(yè)單位便利。
c、周邊沒有高檔次商務(wù)活動中心。
d、沒有獨立的可使用客房設(shè)施。
機會：
a、可以改變傳統(tǒng)沐浴形式。
b、有熟悉酒店運作的銷售隊伍。
威脅：
a、給專業(yè)沐浴客戶感到較亂。
b、改變了正常人的沐浴形式。
三、xxxx年全年市場和營銷任務(wù)
1、xxxx剛剛進入試營業(yè)，經(jīng)過一個多月的營運，目前客源分析及市場目標分析并沒有實際參數(shù)，根據(jù)我店現(xiàn)有規(guī)模結(jié)合其他浴場的經(jīng)營目標規(guī)劃xxxx全年營業(yè)目標。全年總?cè)蝿?wù)為：1892萬元，其中浴場：1229.8萬元、餐飲：662.2萬元。
第一季度（萬元）
一月（萬元）
二月（萬元）
三月（萬元）
浴場
餐飲
浴場
餐飲
浴場
餐飲
浴場
餐飲
248.3
133.7
78
42
83.2
44.8
87.1
46.9
第二季度（萬元）
四月（萬元）
五月（萬元）
六月（萬元）
浴場
餐飲
浴場
餐飲
浴場
餐飲
浴場
餐飲
282.75
152.25
91
49
94.25
50.75
97.5
52.5
第三季度（萬元）
七月（萬元）
八月（萬元）
九月（萬元）
浴場
餐飲
浴場
餐飲
浴場
餐飲
浴場
餐飲
316.55
170.45
100.75
54.25
105.3
56.7
110.5
59.5
第四季度（萬元）
十月（萬元）
十一月（萬元）
十二月（萬元）
浴場
餐飲
浴場
餐飲
浴場
餐飲
浴場
餐飲
382.2
205.8
120.25
64.75
128.7
69.3
133.25
71.75
2、營銷任務(wù)
a、協(xié)議客戶全年發(fā)展500家—800家
b、vip充值卡全年完成任務(wù)300張—500張
c、金色會員卡全年完成任務(wù)500張—800張
d、團隊會議全年完成任務(wù)120次—150次
四、市場細分—目標和策略
1、浴場淡旺季分析
淡季：二月、三月、四月、五月、六月
平季：七月、八月、九月、十月
旺季：十一月、十二月、一月
2、浴場客源細分
a、重要協(xié)議客戶b、協(xié)議戶
c、普通協(xié)議戶d、家庭包價
e、團隊會議包價f、旅行社包價
3、目標和策略
a、淡季——以餐飲為龍頭帶動浴場消費，重點促銷餐飲。
在浴場淡季中因xxxx剛剛開業(yè)，目前并沒有固定的客源群體，所以第一步應(yīng)該大力發(fā)展我們自己的忠實客源，將原有的少數(shù)客戶發(fā)展成為我們優(yōu)質(zhì)的長期客戶。
第二步結(jié)合前段時間經(jīng)營，找出與其他浴場的之間的差距并推出我們自己特色的東西到市場當中。
第三步結(jié)合宣傳對餐飲進行全面的推廣，并做到家喻戶曉，并能夠體現(xiàn)出東城最大、最豪華、價位大眾化。
通過派發(fā)宣傳單頁，夾報等多種形式公關(guān)。
b、平季——以團隊會議為主，拉動浴場餐飲同時促銷為旺季做好準備。
浴場平季時間較長，首先不放棄餐飲的促銷力度，重點放在團隊、會議預(yù)訂，主要來源于前期所跑的各企事業(yè)單位中的協(xié)議客戶。
使得他們對xxxx的知名度得以了解并在會議的過程中對我公司的更深了解。
并派發(fā)相對應(yīng)的券類促銷禮品，使來賓有更廣意的了解企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
c、旺季——以浴場為重點，帶動餐飲及其他項目的消費。
浴場旺季很明顯，使得在促銷上很好操作，只要通過前期的不斷宣傳，到旺季到來時基本上客源較充裕。
在此時只要在促銷手段上對價格政策作出促銷變化，在浴場內(nèi)對餐飲及其他產(chǎn)品進行宣傳基本能達到預(yù)期的效果。
當然，此時也是又依次提高知名度的季節(jié)，浴場內(nèi)部各方面管理應(yīng)該由為重要。
五、銷售活動計劃
第一季度
1、全面出擊回訪對應(yīng)的老客戶。
2、大力發(fā)展協(xié)議客戶，深挖市場中的潛在客源。
3、走訪競爭對手的店堂廣告，結(jié)合本店特色推出對應(yīng)的促銷活動。
4、對肥東、長江批發(fā)市場等幾大市場作出全面的有目的的銷售，并簽定合同。
5、關(guān)注春季各主要展覽會場進行有目的宣傳促銷，提升品牌的知名度。
6、餐飲促銷主要以婚宴、家庭宴、單位宴請為主，結(jié)合當?shù)靥厣心康牡耐其N餐飲。
第二季度
1、繼續(xù)發(fā)展協(xié)議客戶，維護好現(xiàn)有的客戶，并對老客戶進行有計劃回訪。
2、基本完成xx縣城及幾大批發(fā)市場中的主要客源并分析客源結(jié)構(gòu)。
3、逐步對市區(qū)高檔寫字樓進行銷售，并有目的.的組織人員開展跑樓計劃。
4、對市區(qū)各主要企事業(yè)單位進行拜訪，并對重點客戶簽定協(xié)議。
5、參加各種展覽回，并派發(fā)宣傳單頁及促銷優(yōu)惠券，提升企業(yè)品牌并擴大市場占有性。
第三季度
1、對周邊市場再次進行針對性的個性宣傳。
2、對市區(qū)主要客戶進行拜訪，回訪，并對高檔寫字樓進行全面的客戶搜集。
3、對所有協(xié)議戶進行回訪，與各類客戶洽談團隊消費事項。
4、參加各類展銷活動，對其進行品牌宣傳，并贈送響應(yīng)的禮品券吸引潛在客源。
5、整理所有協(xié)議客戶，對所有客戶進行分析篩選優(yōu)質(zhì)客源，并對其他客戶進行分析不來消費的原因，提交相關(guān)報告給公司。
第四季度
1、加強浴場促銷，對所有的客戶進行回訪并傳遞沐浴時節(jié)的到來，讓客戶有浴望來沐浴。
2、對周遍市場進行全面出擊，為旺季到來而做出市場促銷。
3、對所有老客戶，協(xié)議客戶進行派送贈券，讓他們感受到是我們的貴賓。
4、對市區(qū)主要寫字樓、企事業(yè)單位進行宣傳沐浴時節(jié)的到來，并派發(fā)宣傳單。
5、對所有客戶進行圣誕促銷，并贈送圣誕卡片和賀年卡片。
6、對各主要展覽會場進行品牌宣傳，擴大企業(yè)的影響面。
六、促銷及廣告宣傳計劃
1、目的
a、向本地及周遍城市宣傳本浴場的名稱擴大品牌知名度。
b、不斷提高本浴場在市場中的地位，宣傳商品位，高質(zhì)量設(shè)施豪華的企業(yè)形象，重點提升品牌在地區(qū)行業(yè)中的龍頭地位。
c、在所處的社區(qū)及合作伙伴中樹立良好的企業(yè)風范，做足企業(yè)的形象工程。
d、向目標市場宣傳水療城中的所有產(chǎn)品，讓人們產(chǎn)生好奇心和浴望心。
e、向公眾宣傳，通過媒體達到比同行業(yè)(競爭對手)中暴光率高。
f、通過有價值新聞與媒體合作炒做新徽商典范。
2、全年主要促銷活動
a、以餐飲為主制作水療城宣傳海報，通過具體的傳遞客戶手中，讓客戶對我公司的獨立餐飲產(chǎn)生興趣，并通過浴場餐飲捆綁銷售，增加餐飲的贈券發(fā)放，來動餐飲大廳的人氣。
b、通過夾報的方式對整個水療城進行一次市場出擊，提升品牌。
c、針對五.一節(jié)、端午節(jié)、婚宴做專題水療城宣傳。
d、與百貨商場、高檔次娛樂場所，保齡球館等沒有類似產(chǎn)品的商家合作，達到人氣、品牌、效益多種豐收。
e、對每年舉辦的大型展覽會派發(fā)贈券，宣傳海報來提升品牌的市場占有率和知名度。
f、通過五.一節(jié)做一期有勞模的公益性促銷，提升品牌的親和力。
g、通過七.一黨的生日為主題對本地區(qū)優(yōu)秀黨員進行公益性促銷。
h、以中秋節(jié)為主宣傳水療城整體促銷，主題“除了傳統(tǒng)的過節(jié)方式，xxxx將帶您過全新的中秋佳節(jié)”。
i、通過八.一建軍節(jié)為主題對軍嫂進行公益性活動。
j、以浴場為主結(jié)合十.一制作宣傳單頁，通過夾報形式向市場派發(fā)，為旺季做好準備。
k、以圣誕、元旦、新年制作完美宣傳單頁，通過各種媒體炒作為全年的最后一季度做促銷。
3、執(zhí)行要求
a、xxxx強化各部門間的溝通與團隊合作，宣傳促銷由各營業(yè)部門出具體方案報營銷部提升制作向市場發(fā)出有用信息，達到預(yù)期的效果。
b、xxxx各執(zhí)行部門要通力配合營銷部完成指定的工作內(nèi)容及整改計劃。
c、提高各部門間的信息傳遞，準確無誤地貫徹到每位員工，使之對客有意識進行面對面宣傳。
d、財務(wù)的通力支持與配合。
4、主要媒體選擇
a、電視類：主要以文體頻道、安徽衛(wèi)視(第一時間)、合肥電視臺(直播合肥)，通過電視類子節(jié)目如：(陪你逛街)、(食全食美)、(美食天地)等欄目來讓公眾了解。
b、報紙類：主要以(合肥晚報)為主，以通欄、報眼提升品牌的知名度。
通過其它如《江淮晨報》、《市場報》、《商報》、《新安晚報》、《廣播電視報》等宣傳軟文及具體的促銷活動。
c、廣播類：主要以《合肥交通臺》為主，通過硬廣告宣傳xxxx具體位置地點，并通過其它欄目來宣傳具體的促銷活動。
d、其他類：如dm，路牌，廣告燈箱，公交車，出租車等，主要是提升公司的整體實力與形象。
經(jīng)營計劃方案篇十三
20xx年，風險管理部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部和綜合部的配合和幫助下，共同努力，完成了以下主要工作：
（一）項目復(fù)核工作
20xx年風險管理部共計復(fù)核擔保項目378個，累計上報擔保金額40.20億元，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，對永龍機械等擔保項目進行了實地復(fù)核；累計復(fù)核委托貸款項目36個，金額21300萬元。在業(yè)務(wù)部提交的項目資料和審批材料齊全的情況下，風險管理部能按時完成復(fù)核工作，并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。項目復(fù)核意見基本做到標準一致。上會項目及時提交風險評審委員會評估，全年累計組織召開了30次擔保項目風險評審委員會會議，上會項目達61個，申請擔保金額17.76億元。參與組織風險評審委員會專家委員座談會一次。
（二）參與起草、修改公司內(nèi)部規(guī)章制度
起草、討論修改和報批通過了公司《委托貸款業(yè)務(wù)管理辦法》；起草、討論修改了《擔保項目盡職調(diào)查實施細則》；修改了擔保業(yè)務(wù)收費辦法；修改并討論通過了薪酬制度和員工考核辦法。
（三）業(yè)務(wù)流程規(guī)范化工作
1、起草了委托貸款項目調(diào)查報告和調(diào)查過程報告模板，并經(jīng)討論修改后供項目人員使用；
2、起草了委托貸款相關(guān)表格、合同及放款規(guī)定，經(jīng)批準并投入使用；
3、起草了擔保項目和委貸項目終結(jié)流程和相關(guān)表格，經(jīng)討論修改報批后投入使用；
4、修改了《擔保項目保后檢查記錄表》，擬定了《關(guān)于代償項目追償工作的補充規(guī)定》及擔保項目追償報告相關(guān)表格。
（四）辦理擔保業(yè)務(wù)反擔保手續(xù)和委貸業(yè)務(wù)擔保手續(xù)
鑒于公司今年對擔保項目出保流程進行了調(diào)整，風險管理部工作量增大，部門加強了內(nèi)部協(xié)調(diào)，盡最大努力及時完成了擔保業(yè)務(wù)反擔保手續(xù)和委貸業(yè)務(wù)擔保手續(xù)的辦理工作。
（五）擔保項目出保和委貸項目放款審查工作
根據(jù)項目審批情況，嚴格項目出保審查，防止操作風險的發(fā)生，及時完成擔保項目出保審查工作和委貸項目放款審查工作。累計完成擔保項目出保審查656筆、金額268417萬元（截止11月末按對外申報口徑為895筆、310958萬元）；截止11月末累計完成委貸項目放款審查31筆、金額17300萬元，委貸余額6800萬元，利息收入468萬元。
（六）保后監(jiān)管監(jiān)督工作
對保后監(jiān)管報告提出風險分類意見，按月通報保后監(jiān)管執(zhí)行情況。累計上報保后監(jiān)管記錄表359份。
（七）項目統(tǒng)計工作
及時統(tǒng)計項目審批、出保、放款情況，按月報送公司擔保業(yè)務(wù)報表、代償統(tǒng)計表、委貸業(yè)務(wù)報表給公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和合作金融機構(gòu)。
（八）檔案管理工作
根據(jù)項目人員移交情況及時將相關(guān)法律文本檔案歸集入檔。
（九）代償項目追償工作
跟蹤代償項目，配合顧問律師做好代償項目的追償工作，代償項目均按法律程序進行追償，按月上報代償項目追償報告，及時匯報相關(guān)代償情況。天欣網(wǎng)絡(luò)代償項目已全部收回，其他五個代償項目正在訴訟或追償中。
（十）拜訪合作金融機構(gòu)，加強與金融機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)
分別與九江銀行合肥分行、杭州銀行合肥分行、肥西農(nóng)村商業(yè)銀行、合肥創(chuàng)元小額貸款公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司等金融機構(gòu)新簽了合作協(xié)議，與徽商銀行合肥分行、招商銀行合肥分行、交通銀行安徽省分行、光大銀行合肥分行、長豐科源村鎮(zhèn)銀行、長豐農(nóng)村合作銀行、建設(shè)銀行安徽省分行等合作銀行續(xù)簽了合作協(xié)議。拜訪了工行、建行、中行、交行、徽行、科農(nóng)行、九江銀行等合作銀行，加強與合作銀行的溝通合作，及時通知合作金融機構(gòu)我公司辦公地址變更等事宜。組織協(xié)調(diào)與工行安徽省分行營業(yè)部開展一次業(yè)務(wù)座談會；組織協(xié)調(diào)與所有合作銀行授信評審部門開展了一次業(yè)務(wù)座談會。
（十一）行業(yè)總結(jié)分析工作
收集和分析宏觀經(jīng)濟政策、行業(yè)動態(tài)及在?？蛻舻确矫娴男畔?，評價對在?？蛻艉蜐撛诳蛻舻挠绊?，供公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參考。對在?？蛻舭葱袠I(yè)進行了分析總結(jié)，并參與組織討論。
（十二）其他工作
1、參加了公司辦公場所裝修和搬遷協(xié)調(diào)工作；
2、參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會和微型金融課程培訓(xùn)等；
3、對公司重大客戶進行了分類評估；
4、對業(yè)務(wù)部門在保項目進行重新分配并討論通過；
5、對部門新員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參與人員招聘工作及試用期員工考核工作；
6、參加黨組織及公司組織的慶典及旅游、體育鍛煉、比賽、歌唱等文體活動。
二、20xx年工作計劃
20xx年風險管理部盡管做了不少工作，但仍存在許多不足和需要改進的地方，20xx年應(yīng)做好以下工作：
（一）繼續(xù)做好項目復(fù)核、出保和放款審查、項目統(tǒng)計和檔案管理等日常工作
項目復(fù)核工作要做到上報及時、意見準確、標準統(tǒng)一；出保和放款審查工作要嚴謹細致；項目統(tǒng)計工作做到及時準確；檔案管理工作要做到精益求精，加強與業(yè)務(wù)人員的配合協(xié)調(diào)。
（二）繼續(xù)完善公司內(nèi)部規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化工作
根據(jù)需要，繼續(xù)完善工作各項內(nèi)部規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程等，完善《擔保業(yè)務(wù)管理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
（三）加強保后監(jiān)管監(jiān)督工作和代償項目追償工作
及時與顧問律師溝通，加強代償項目的追償工作，目前追償工作進展一般，除了法律程序、人員不足等客觀原因外，主觀上跟蹤力度還有待加強。
（四）繼續(xù)加強與合作金融機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)工作，續(xù)簽擔保合作協(xié)議，開拓新的合作金融機構(gòu)和新的業(yè)務(wù)品種。
在銀行合作方面，在穩(wěn)固徽商銀行、交通銀行、科農(nóng)行等主要合作銀行的基礎(chǔ)上，加強與工行、建行、中行、農(nóng)行等大型國有商業(yè)銀行的合作力度，廣泛開展與股份制商業(yè)銀行的合作。從開拓非融資擔保業(yè)務(wù)入手，加大業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新方面工作。
（五）加強行業(yè)分析和內(nèi)部培訓(xùn)交流。根據(jù)行業(yè)分析材料和公司在保客戶情況，做好項目調(diào)查指引工作和風險管理工作。
（六）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
經(jīng)營計劃方案篇十四
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作，以彭陽縣加快城鎮(zhèn)化建設(shè)、中衛(wèi)美利工業(yè)園區(qū)的跨越式發(fā)展、銀川商業(yè)街改造為契機，以經(jīng)濟效益最大化和可持續(xù)發(fā)展為目標，以“理性經(jīng)營、科學決策、細化管理、服務(wù)至上”為經(jīng)營理念，全面提升公司綜合實力的總體目標。
一、量化目標管理。
按照公司五年發(fā)展規(guī)劃和當年工作計劃，20xx年主要經(jīng)濟指標和經(jīng)營成果將在20xx年基礎(chǔ)上穩(wěn)步全面提升。計劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元，計劃成本萬元，計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%。
(一)中衛(wèi)項目部。
1、經(jīng)濟指標
(1)寧夏錦城建設(shè)集團已開工建設(shè)6萬平米，監(jiān)理取費9.5元/平米，管理費估算元，人工費估算元，辦公費估算元，業(yè)務(wù)招待費估算元，交通費估算元，實現(xiàn)利潤元。
(2)美利工業(yè)園區(qū)
(3)銀川眾一集團計劃6月份山水城開工建設(shè)6萬平米，監(jiān)理取費計劃18元/平米，管理費估算元，人工費估算元，辦公費估算元，業(yè)務(wù)招待費估算元，交通費估算元，實現(xiàn)利潤元。
2、人員計劃：以精干高效為原則，2月底計劃錦城進場4人、美利工業(yè)園區(qū)進場x人。6月初計劃山水城進場5人。后續(xù)工程按進度計劃陸續(xù)進場。
3、培訓(xùn)計劃：周五例會安排半小時學習;二月開復(fù)工準備工作;三月質(zhì)量通病防治;四月平法圖集及其砼結(jié)構(gòu);五月安全監(jiān)理;六月雨季監(jiān)理事項;七月砌體結(jié)構(gòu);八月分戶驗收;九月監(jiān)理資料;十月冬施;十一月停工注意事項。
4、監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍拓展計劃：錦城二期;中衛(wèi)保障性住房。
(二)銀川項目部。
(三)彭陽項目部。
(四)計劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元，計劃成本萬元，計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%;工質(zhì)量合格率100%;全年無重大安全事故。
二、組織管理。
(一)建章立制，籌建監(jiān)理公司初步形成。
1、以公司五年發(fā)展規(guī)劃為框架，建立公司組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化配備管理層，以項目部實施扁平化管理。企業(yè)負責人一名，財務(wù)負責人一名，項目負責人三名，監(jiān)理人員由項目負責人自行調(diào)配。
2、初步建立人員管理制度、工作管理制度、工資管理制度、財務(wù)管理制度。并在實施中動態(tài)調(diào)整。
3、必要進設(shè)置招標代理辦公室，由財務(wù)負責人負責。4、申請籌建監(jiān)理資質(zhì)早謀劃、早安排，充分挖掘人際關(guān)系，落實監(jiān)理工程師注冊工作。
(二)實施扁平化、制度化、精細化管理。
1、以項目部為核算單位，項目負責人直接對公司負責人負責，自主開展監(jiān)理工作。
2、項目負責人定期每月30日前向企業(yè)負責人書面匯報監(jiān)理工作情況及下月計劃，向財務(wù)負責人對帳。
3、認真落實崗位責任制，并對監(jiān)理人員績效考核。
4、強化項目部預(yù)算，進行財務(wù)精細化管理，加強財務(wù)分析水平和經(jīng)營控制能力。結(jié)合經(jīng)營中產(chǎn)生的問題，提出經(jīng)營風險點控制措施。
(三)團隊建設(shè)
1、優(yōu)化公司管理隊伍，補充老年化、專業(yè)化優(yōu)秀管理人員進入高管團隊，老中青結(jié)合。
2、有計劃地實施人才招聘和開展培訓(xùn)，逐步改善、提高監(jiān)理人員素質(zhì)。以注冊監(jiān)理工程、造價工程師為重點。
3、落實工資增長機制，切實讓員工分享公司的經(jīng)營成果。4、將籌建公司全稱、標識規(guī)范使用，統(tǒng)一在公司內(nèi)部運用。5、以活動為載體，加強對員工各種文化活動的組織和引導(dǎo)，提高員工文化生活質(zhì)量。
三、主要管理措施。
(一)安全監(jiān)理。
1、建立健全安全監(jiān)理保證體系，落實安全監(jiān)理責任制。
2、認真履行安全監(jiān)理職責，以查人、查證為突破口，以審查技術(shù)文件為方式，以安全隱患排查為手段，以旁站監(jiān)理為重點，以制度落實為保障。
3、要求監(jiān)理人員必須熟知db64/680—20xx，按照《寧夏安全管理規(guī)程》實施監(jiān)理。建立健全安全監(jiān)理臺帳，并真實有效。安全監(jiān)理資料與實體管理同步，按目錄裝訂，并動態(tài)補充完善。
(二)質(zhì)量控制。
1、建立健全質(zhì)量保證體系，針對工程的特點和業(yè)主方的要求、施工單位的施工技術(shù)力量等情況，確定監(jiān)控目標，制定監(jiān)理的各項工作制度、工作程序，做到施工質(zhì)量監(jiān)理工作有章可循，有法可依。
2、質(zhì)量監(jiān)控事前預(yù)防，施工操作事先指導(dǎo)。審查人員證件及能力，主要材料、構(gòu)配件見證取樣合格后方可作用，檢查機械滿足施工要求，技術(shù)交底具有可行性、可操作性，各項準備工作就緒，嚴把隱蔽工程的簽字驗收關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時向施工單位提出整改。
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