合同是一種雙方達成的協(xié)議，它確保了交易的安全性和可靠性。在制定合同條款時應當考慮到可能發(fā)生的意外情況，合理設置違約責任和爭議解決方式。想要起草一份合同？以下是一些常用范本供您參考。
合同管理制度及流程篇一
第一條:為了加強對我院編外合同制用工人員(下稱合同制員工)的管理,明確雙方權利義務和責任,維護雙方的合法權益,進一步完善醫(yī)院人事管理制度,制訂本管理辦法。
第二條:本辦法對本院合同制員工的聘用、待遇、考核及續(xù)聘等問題進行了統(tǒng)一規(guī)定,本院各科室需使用合同制人員均須按照本辦法執(zhí)行。
第三條:在編人員聘后管理、考核參照本辦法執(zhí)行。
第四條:人員招聘由人力資源部門歸口管理,各科室所用合同制人員應經(jīng)醫(yī)院人力資源管理部門核定,沒經(jīng)核定,科室一律不得自行招聘合同制人員,人力資源部門不予核發(fā)工資,不辦理相關手續(xù)。
第五條:科室確因工作需要增加崗位時,應書面向人力資源管理部門提出申請,同時,提交所需崗位類別、從事具體工作范圍,上崗資格要求、工作職責、人數(shù)等要求。人力資源管理部門應根據(jù)科室編配情況進行核定,并報經(jīng)院領導批準后方可進行人員招聘。
第六條:科室如出現(xiàn)空崗,應提前向人力資源管理部門提出申請,經(jīng)人力資源管理部門核實后進行招聘。
第七條:招聘過程中應嚴格按照《**縣人民醫(yī)院各崗位上崗資格》進行篩選,通過面試、筆試、考核、體檢等,擇優(yōu)錄用。
第八條:經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員,試用期為三個月,試用期滿經(jīng)考核合格正式錄用。
第九條:新錄用人員首次簽訂合同期一般為3年,合同期滿,如醫(yī)院需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽合同;雙方或對方不愿續(xù)簽合同的,合同到期終止,本院在十五個工作日內辦理轉移、終止等手續(xù)。
第十條:合同制用工的進出由人力資源管理部門統(tǒng)一管理,到院時間以到人力資源管理部門報到時間為準,離職醫(yī)院應辦理交接手續(xù),不辦理交接手續(xù)者,不予移交社會保險等。
第十一條:合同工職工的日常管理及考核由所在科室和主管職能部門負責,每年進行年終考核,考核結果分為四個等次,即優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。如考核為不合格者,或不能勝任工作的,醫(yī)院依法解除或終止勞動合同。
第十二條:特種崗位需具備上崗資格,新畢業(yè)的衛(wèi)生技術人員應參加國家相應資質的考試,取得相應資格,進院滿3年仍未取得執(zhí)業(yè)資格,勞動合同自然終至。
第十三條:合同制人員在院工作期間應服從醫(yī)院安排,認同醫(yī)院精神、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項活動,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,履行崗位職責。
第十四條:薪酬的核定按進院時所具備的條件為依據(jù),進院后所取得的學歷不作為薪酬核定的依據(jù),但在考核評優(yōu)時可作為同等條件下的`優(yōu)先條件。
第十五條:初中考的大專生自學考試獲得本科以上學歷、參加高考的大專生本院工齡3年整,在聘期未受過處分者,可享受公積金;全日制本科生進院自簽訂合同之日起享受公積金;在崗期間被聘中層以上干部者自聘日起,聘期內享受公積金。具體薪酬待遇見《醫(yī)院合同制人員工資標準》,遇國家政策性調資,醫(yī)院將作相應調整。(國家正式編制人員按有關規(guī)定執(zhí)行)
第十六條:關于社會保險的繳納及保險的種類
合同制用工的人員醫(yī)院辦理參加保險手續(xù),保險的險種、繳納保險費的基數(shù)及比例按**縣社會保險經(jīng)辦機構規(guī)定執(zhí)行,醫(yī)院繳納部分由醫(yī)院承擔,個人繳納部分由醫(yī)院在其工資中代扣代繳。勞動合同解除或終止后,雙方應按規(guī)定及時辦理相關手續(xù)。
第十七條考核等次(按人事部門的考核要求)即優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
第十八條考核規(guī)定
1.合同制人員工作滿一年后,醫(yī)院將對其工作及表現(xiàn)情況進行考核,考核結果作為續(xù)聘、晉升、晉級的依據(jù)。考核每年1次,未滿1年者不評定等次。
2.考核由所在科室提出評價意見,主要根據(jù)平時工作、學習表現(xiàn)、業(yè)務能力、培訓等方面進行,醫(yī)院對其德、能、勤、績進行綜合考評。
3.相關職能部門制訂相應崗位的考核細則,量化考核標準,至少每半年考評一次。
4.因病、事假累計超過半年的人員不參加考核。
5.無正當理由不參加年度考核,經(jīng)教育后仍然拒絕參加的,所在科室可以直接確定考核結果為不合格等次。
第十九條優(yōu)秀標準:
1.熱愛專業(yè),有職業(yè)使命感和奉獻精神。
2.具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,服務態(tài)度好,愛傷觀念強。
3.立足崗位,勤奮工作,遵守各項規(guī)章制度,團結協(xié)作,得到群眾好評。
4.虛心好學、刻苦鉆研、專業(yè)理論知識扎實、基本技能熟練、得到服務對象好評。
5.個人平?計分得分名列前茅。
6.各項業(yè)務考試、考核成績優(yōu)秀。
7.民意測評名列前茅。
8.全年出勤率不低于95%。具備以下條件者優(yōu)先:
1.在醫(yī)院組織的各項活動中獲獎。
2.評為優(yōu)秀醫(yī)生、優(yōu)秀護士者。
3.在核心期刊上發(fā)表論文。
4.在新技術、新項目的開展中為主要項目實施人。
5.在展科研工作為主要項目實施人。
6.工作出色,為醫(yī)院作出突出貢獻。
第二十條下列情況有二項者或二項以上者,評為不合格:
1.年內有違反勞動紀律,發(fā)生二次遲到、早退及脫崗、串崗者。
2.不團結協(xié)作,同事間爭吵、打斗行為造成不良影響者。
3.酒后上班者。
4.上班期間玩電腦游戲、賭博、睡覺者(崗位職責不允許夜班睡覺的崗位)。
5.工作不負責任,損壞公物或造成重大后果。
6.有服務態(tài)度投拆者,經(jīng)查屬實的。
7.醫(yī)院組織的各種集體考試、考核成績后三名者。
8.職業(yè)道德教育及考試,有一次或一次以上不參加者。
9.醫(yī)院組織的學術活動及業(yè)務學習參加率低于平均數(shù)者。
10.推諉病人索要病人錢物者。
11.因醫(yī)療缺陷引發(fā)醫(yī)療糾紛者。
第二十一條有下列情況之一的評為不合格。
1.曠工一次者。
2.事假超過1個月者。
3.違反醫(yī)院的各項規(guī)章制度、操作常規(guī),以及標準、流程等造成不良后果。
4.違反醫(yī)院行風規(guī)定,工作敷衍、缺乏責任性、給醫(yī)院造成不良影響或導致不良后果者。
5.利用工作之便私自侵占公共財產(chǎn)者。
6.違反勞動紀律,年內三次或三次以上遲到、早退或脫崗、串崗者。
7.不能勝任本職工作,不能完成工作任務者。
8.不服從管理,不服從醫(yī)院工作安排者。
9.嚴重失職、瀆職或違法違紀者。
第二十二條考核程序:
個人填寫考核登記表,對一年來工作進行總結。科室考核小組在部門主管領導評語及等次意見欄填寫考核評語,相應主管職能部門提出考核等次建議和考核依據(jù),提交醫(yī)院考核領導小組討論確定。
第二十三條:合同期滿或法定終止條件出現(xiàn),合同即行終止。
第二十四條:如在合同期內合同制職工提出解除協(xié)議或合同者,應以書面形式提前一個月通知醫(yī)院,經(jīng)醫(yī)院同意的,可解除合同,并按規(guī)定辦理相關手續(xù)。
第二十五條:受聘人有下列情況之一者,醫(yī)院可以解除協(xié)議或合同:
1.年度考核不合格者且符合勞動法規(guī)定解除合同條件的。
2.試用期內考核不合格的。
3.受聘者同時與其它單位建立了勞動關系,對醫(yī)院工作造成影響者。
4.被依法追究刑事責任者。
5.受聘者因病在規(guī)定的醫(yī)療期滿后仍不能正常工作,又不能勝任醫(yī)院安排的其它崗位工作者。
6.因醫(yī)院崗位變化不再需要或國家政策調事需裁減人員時。
7.經(jīng)營方式發(fā)生變化,需要裁減人員時。
第二十六條:勞動合同簽訂后雙方應全面履行規(guī)定的義務,違反合同應承擔違約責任。醫(yī)院在合同期內提出解除合同的,符合勞動法規(guī)定支付經(jīng)濟補償?shù)惹樾蔚膽柚Ц?補償標準按《勞動合同法》執(zhí)行。
第二十七條:受聘人員經(jīng)醫(yī)院出資培訓的,如在受聘期內提出解除勞動合同,應按照雙方約定承擔違約責任及賠償。
第二十八條:本辦法自公布之日起施行。以前有沖突的相關管理辦法自行作廢。
第二十九條:如有與本辦法沖突的相關規(guī)定,以本辦法為主,綜合辦負責解釋。
第三十條:本單位使用的不屬勞動法調整范圍的如勞務人員、在校實習生、達到法定退休年齡的人員,參照本辦法有關規(guī)定操作。
第三十一條:本單位依法制定的有關工作時間、請銷假制度、勞動紀律和獎懲等規(guī)章制度均適用合同制員工。
合同管理制度及流程篇二
第一條 為進一步加強和規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟合同管理工作，促進醫(yī)院對外經(jīng)濟活動的開展，規(guī)范對外經(jīng)濟行為，明確相關管理部門的職責和權限，維護醫(yī)院合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《行政事業(yè)單位內部控制規(guī)范(試行)》(財會【2012】21號)、《衛(wèi)生部關于進一步加強經(jīng)濟合同管理工作的通知》(衛(wèi)規(guī)財發(fā)【2010】89號)及xx申康醫(yī)院發(fā)展中心發(fā)布的《xx市市級醫(yī)院內部控制操作指南(試行)》等相關法律法規(guī)及文件規(guī)定，結合醫(yī)院工作實際，特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱經(jīng)濟合同是指醫(yī)院與其他合同當事人(包括自然人、法人和其他組織)之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。醫(yī)院對外簽訂各類經(jīng)濟合同一律適用本辦法。
第三條 經(jīng)濟合同的管理必須遵守國家的法律法規(guī)，貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。
第四條 本辦法所稱經(jīng)濟合同包括工程、醫(yī)療合作、采購、承包、維修、保險、科研、教育、技術服務、捐贈等方面的協(xié)議，但不包括勞動、勞務合同。
第五條 醫(yī)院與外界達成經(jīng)濟往來意向，經(jīng)協(xié)商一致，應訂立經(jīng)濟合同。醫(yī)院的行為涉及的資金金額達到或超過《xx市第一人民醫(yī)院合同分類管理表》(以下簡稱“合同分類管理表”)中規(guī)定的須簽合同(協(xié)議)項目金額的，必須訂立經(jīng)濟合同。
第六條 經(jīng)濟合同均應采用書面形式。信件和數(shù)據(jù)電文(包括傳真、電子郵件、圖表、電子數(shù)據(jù)交換等)均可作為合同的有效組成部分。經(jīng)濟合同對各方當事人權利義務的約定必須明確、具體，文字表達必須清楚、準確。凡有上級主管部門規(guī)定的標準格式的，優(yōu)先適用標準格式，以確保合同文本的規(guī)范性。
第二章 合同的訂立
第七條 經(jīng)濟合同的要件包括：合同當事人名稱、合同標題、合同類別及具體分類、合同金額、合同期限等。
第八條 經(jīng)濟合同應由法定代表人或經(jīng)法定代表人書面授權的代理人簽署。醫(yī)院任何職能部門、科室或自然人不得以自己的名義對外簽訂合同。
第九條 經(jīng)濟合同代理人的授權事宜由院務辦公室下屬法務管理辦公室(以下簡稱“法務辦公室”)負責辦理，被授權人員在辦理登記手續(xù)并領取、填寫《經(jīng)濟合同代理人授權委托書》(以下簡稱“授權委托書”)后，經(jīng)醫(yī)院法定代表人簽字并加蓋醫(yī)院公章后授權生效。授權委托書一式二份，法務辦公室、被授權人員各執(zhí)一份。
第十條 授權委托書必須明確委托范圍、權限和期限，禁止使用“全權代理”一類的文字。未經(jīng)授權、超越代理權限或超過代理期限者不得對外簽訂合同。
第十一條 經(jīng)濟合同洽談須由相關經(jīng)辦部門或科室負責人與相關經(jīng)辦人員共同參加，原則上不得由個人單獨對外洽談經(jīng)濟合同。對于影響重大、涉及復雜專業(yè)技術或法律關系的合同，應當由分管院長組織相關技術、法律、財會等專業(yè)人員參與談判，必要時可聘請外部專家。對談判過程中的重要事項和參與談判人員的意見，應安排專人予以記錄并妥善保管。
第十二條 經(jīng)濟合同的內容一般包括：合同當事人名稱、注冊地址、實際地址、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、銀行賬號、合同標的名稱、數(shù)量、質量、價款或酬金、合同期限、履約地點和方式、合同當事人權利和義務、合同變更和解除方式、違約責任以及合同的救濟、仲裁、訴訟等。
第十三條 任何職能部門或科室不得有意拆分合同，對必須招標的項目化整為零規(guī)避招標，或規(guī)避其他有關規(guī)定。
第十四條 訂立經(jīng)濟合同前，負責草擬合同的各職能部門或科室(以下簡稱“經(jīng)辦部門”)應對合同可行性進行研究，詳細審查合同對方的主體資格、經(jīng)營資質、履約能力、產(chǎn)品(服務)質量、定價合理性、商譽信用等;并組織相關人員與合同對方洽談。不得與無經(jīng)營資格或資信的單位或個人訂立經(jīng)濟合同;經(jīng)辦部門負責草擬合同文本，并對基本條款的合規(guī)性、合理性和正確性負責;草擬合同文本時應填寫《xx市第一人民醫(yī)院經(jīng)濟合同會簽表》(以下簡稱“合同會簽表”)。合同會簽表的要件包括：合同當事人名稱、合同標題、合同類別及具體分類、合同編號、經(jīng)費來源、預算編號、合同金額以及合同期限等。(不涉及資金項目的經(jīng)濟合同不需填寫“經(jīng)費來源”及“預算編號”兩項)。
第十五條 財務處、法務辦公室等部門為經(jīng)濟合同的審核部門(以下簡稱“審核部門”)。審核部門應按照相關法律規(guī)定發(fā)表審核意見。審核意見應清楚、明確，禁止使用“原則上同意”、“基本可行”等模糊性語言;使用此類語言的，視為未對合同進行審核。審核部門的審核意見均應簽署在合同會簽表上。每個審核部門原則上應在三個工作日內完成審核工作。審核部門審核不通過時，必須說明理由并將合同初稿及時退回經(jīng)辦部門修改。合同修改或材料補齊后應繼續(xù)審核程序。
第十六條 經(jīng)辦部門啟動合同會簽程序時需向有關部門提交以下資料，包括但不限于：
(1)合同會簽表;
(2)待簽合同文本(包括補充內容)的紙質版和電子版;
(3)招標項目需提供中標通知書(或選擇對方的依據(jù)文件);
(4)預算外項目需提供院黨政聯(lián)席會議集體討論通過的相關文件;
(5)代理人簽署的合同，需提供法人代表簽署的授權委托書;
(6)審核部門要求的其他相關資料。
提供的資料必須真實、可靠、完整。
第十七條 經(jīng)濟合同會簽流程如下：
(1)經(jīng)辦部門負責啟動合同會簽表流程，向審核部門提供所需要的佐證材料，并按照審核部門的要求進行合同的修改和合同會簽表的傳遞。其中，采購類合同、后保服務類合同經(jīng)相關部門(科室)提出需求后，分別由采購處、后勤保障處草擬。采購處與后勤保障處需重點關注合同條款是否符合與采購、后勤保障相關的規(guī)章制度，并應在合同會簽表上說明事由。
(2)預算管理部門應對經(jīng)濟合同的預算情況進行審核，其中：使用科研經(jīng)費和臨床重點?？平?jīng)費的經(jīng)濟合同須經(jīng)科研處或醫(yī)務處審核?？蒲刑幓蜥t(yī)務處在審核過程中，需重點關注合同事由及金額是否在預算經(jīng)費限制范圍內，并應在合同會簽表上簽署明確意見。除上述合同外，一般經(jīng)濟合同(除無金額合同外)應直接提交財務處審核。財務處對經(jīng)濟合同是否涉及資金(現(xiàn)金或銀行存款)、是否有預算、合同會簽表上填寫的“經(jīng)費來源”以及“預算編號”是否正確等進行審核，并應在合同會簽表上簽署明確意見。無金額且無預算編號的合同無需經(jīng)財務處審核，應直接遞交法務辦公室審核。
(4)上述部門簽署意見后，經(jīng)辦部門應將合同文本提交法務辦公室進行審理。對不涉及資金項目的經(jīng)濟合同，經(jīng)辦部門可直接提交法務辦公室審理。
法務辦公室須重點關注：合同內容是否清楚，數(shù)據(jù)是否正確;適用法律法規(guī)和標準是否適當并規(guī)范表述;合同當事人意思表示是否一致，權責利是否匹配;合同時限是否有效;合同附件是否恰當、充分;利益相關人員提出的合理意見是否采納;經(jīng)指出的需要補充、糾正的相關事項是否落實;合同格式是否規(guī)范，結構是否合理等。法務辦公室應填寫審核單，在合同會簽表上簽署明確意見，并對審理通過的合同授予唯一的經(jīng)濟合同編號。法務辦公室簽署審核意見后，應按照合同金額的審批權限，將合同文本分別提交分管院長、總會計師和院長審批。院領導簽署完畢的合同文本，法務辦公室應負責加蓋合同章或提交院務辦公室加蓋公章，并及時通知經(jīng)辦部門領取合同原件。
第十八條 一般經(jīng)濟合同金額在x萬元以下的，原則上僅需簽署至總會計師;一般經(jīng)濟合同金額在x萬元以上(含x萬元)的，需簽署至院長;涉及科研教育、臨床重點學科經(jīng)費的經(jīng)濟合同，金額在x萬元以上(含x萬元)的，需簽署至總會計師及院長。
第十九條 醫(yī)院法定代表人對合同的訂立具有最終決定權。
第二十條 合同會簽表作為合同審核過程的記錄，應由法務辦公室在總會計師或院長簽字后及時歸檔，并將復印件抄送經(jīng)辦部門負責人保存。
第二十一條 經(jīng)濟合同必須加蓋合同專用章(按照有關規(guī)定需加蓋醫(yī)院公章的除外)。使用其他印章的均屬無效合同。合同文本二頁以上的須加蓋騎縫章。原則上應先由對方簽字蓋章，再由醫(yī)院法人代表簽字并加蓋公章或合同專用章。如需變更簽字蓋章順序的，須由法務辦公室審理。嚴禁在空白文本上簽字或蓋章。
第二十二條 經(jīng)濟合同須經(jīng)法務辦公室統(tǒng)一授予合同編號，并將編號標注于合同首頁右上角。取得編號后的合同方可蓋章生效。
第二十三條 醫(yī)院的一般經(jīng)濟合同至少應一式三份，財務處、法務辦公室、合同履行部門各保留一份;使用科研教育經(jīng)費、臨床重點學科經(jīng)費簽訂的經(jīng)濟合同視實際情況，由采購處(物資采購合同)/后保處(維修維保合同)、科研處/教育處/醫(yī)務處、法務辦公室、項目負責人各自保留原件。
第二十四條 常規(guī)服務類合同的簽訂日期優(yōu)先設定為每年的x月x日或x月x日。
第三章 合同的履行
第二十五條 依法訂立的經(jīng)濟合同具有法律效力。合同涉及的任何部門或人員必須本著“重合同、守信譽”的原則，嚴格履行經(jīng)濟合同所規(guī)定的權利及義務。
第二十六條 合同履行部門的項目負責人應根據(jù)合同編號設立合同輔助帳，一個合同編號設一本輔助帳，詳細記錄業(yè)務進展情況和收付款情況等。
第二十七條 合同履行部門的項目負責人應對合同履行情況實施有效監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)對方出現(xiàn)履約困難或違約等情況，應及時向分管院長、總會計師和院長匯報，并立即采取相應措施，將合同損失降到最低。
第二十八條 合同簽署后，經(jīng)辦部門須按合同規(guī)定的權利和義務，按期履行完畢。經(jīng)濟合同履行完畢的標準，應以法律規(guī)定或經(jīng)濟合同條款為準;無相關規(guī)定的，應以價款結清、物資交清、工程竣工并驗收合格等為準，且不得遺留手續(xù)不全等問題。
第二十九條 合同履行部門應負責收集發(fā)票、交貨憑證等并保證其真實性，在規(guī)定時間內和合同會簽表復印件一起提交至財務處辦理付款審核;財務處應在審核合同會簽表復印件后，按照合同條款規(guī)定辦理結算業(yè)務。應簽訂書面經(jīng)濟合同而未簽訂、付款資料不全或未按合同規(guī)定方式付款的，財務處有權拒絕付款并視情況向分管領導匯報。
第三十條 合同履行過程中，有關人員應妥善保管經(jīng)濟合同及相關資料。
第四章 合同的變更和解除
第三十一條 合同當事人可依法變更或解除合同。醫(yī)院需要變更或解除合同，應當及時書面通知對方，并說明理由。其他合同方需要變更或解除合同，醫(yī)院應督促其及時發(fā)出要求變更或解除合同的通知，并審查對方的理由是否正當、合理。變更或解除經(jīng)濟合同須經(jīng)所有合同當事人同意。因變更、解除合同對醫(yī)院造成經(jīng)濟損失的，醫(yī)院應及時向對方索賠。
第三十二條 變更或解除經(jīng)濟合同，經(jīng)辦部門必須填寫《xx市第一人民醫(yī)院經(jīng)濟合同變更、解除會簽表》。變更、解除合同的審批程序同合同訂立程序。
第三十三條 經(jīng)辦部門啟動合同變更或解除會簽程序時需向有關部門提交以下資料，包括但不限于：
(1)合同會簽表;
(2)需變更或解除的合同原件紙質版和電子版;
(3)對方要求變更或解除合同的通知;
(4)審核部門要求的其他相關資料。
第三十四條 變更經(jīng)濟合同必須采用書面形式。變更后的合同經(jīng)各部門審核后，應按規(guī)定加蓋合同專用章(按規(guī)定需加蓋醫(yī)院公章的要加蓋公章)。變更后的合同同樣具有法律效力。
第三十五條 解除經(jīng)濟合同后，法務辦公室應及時在原合同上加蓋注銷印記。
第五章 合同的后續(xù)管理
第三十六條 法務辦公室負責對經(jīng)濟合同、合同會簽單原件進行歸檔，并建立必要的出借、查閱制度，以保證經(jīng)濟合同的完整性。
第三十七條 院辦、紀檢、內審等部門應組成合同檢查工作小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，對各科室或部門的經(jīng)濟合同履行情況進行檢查和監(jiān)督，對違反本辦法規(guī)定的科室或部門追究相應責任。
第三十八條 合同經(jīng)辦部門或人員存在下述行為的，醫(yī)院視情節(jié)嚴重性進行責任追究和處理;造成嚴重損失或違規(guī)情節(jié)嚴重的，須進行院內處分;構成犯罪的，移交司法機關處理：
(2)在合同訂立后，擅自變更合同條款，給醫(yī)院造成損失或不良影響的;
(4)違反規(guī)定使用印章，給醫(yī)院造成損失或不良影響的;
(5)在合同簽訂或履行過程中玩忽職守、循私舞弊、索要財物或收受賄賂的。
第三十九條 發(fā)生經(jīng)濟合同糾紛時，醫(yī)院首先應謀求與對方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，應及時報告院黨政聯(lián)席會議進行集體討論，采取必要措施。因經(jīng)濟合同糾紛，醫(yī)院需向仲裁機構或人民法院遞交仲裁申請書、起訴書或答辯書的，經(jīng)法定代表人同意，由法務辦公室指定專人辦理。
第六章 附則
第四十條 本辦法由院務辦公室負責解釋，自2016年2月1日起開始執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇三
1.1 由合同乙方（承包方、供貨方）在合同約定內容（含補充合同）全部完成后并取得工程驗收合格報告（內部）或主辦部門出具的履約辦結書面證明后方能書面申請辦理合同結算，書面申請需附結算一覽表和相關結算簽證資料，申明在結算申請表外無任何遺漏事項，若有遺漏即視為自動放棄結算權利。
1.2 由合同甲方（發(fā)包方、采購方）或代甲方合同主辦部門負責簽收結算申請，經(jīng)審查資料齊全后告知申請人有關結算辦理須知。
完成數(shù)量、履約完成時限、合同外簽證增減等進行逐一核實并填制《合同結算初審意見表》并附結算申請、驗收合格相關資料遞交至集團公司合同造價部。
1.4 集團公司合同造價部簽收合同主辦部門提交的《合同結算初審意見表》和相關資料后按公司規(guī)定進行審計確認，在審計過程中合同主辦部門和申請人須配合做好抽查、征詢工作，合同造價部完成審計后填制下達《合同結算審核確認表》至合同主辦部門。
1.5 合同主辦部門收到《合同結算審核確認表》后通知申請人簽署確認意見，若無異議，即可辦理支付流程。
1.6 合同主辦部門收到《合同結算審核確認表》后通知申請人簽署確認意見，若有異議，由主辦部門將無異議部分按1.5條流程oa提交《合同結算審批表》先行辦理。對有異議事項與申請人進行初步協(xié)商并拿出部門處理意見提交合同結算專題會議討論（分管領導、主辦部門、合同造價部、申請人參加、總經(jīng)辦秘書記錄），雙方達成一致意見后報經(jīng)集團公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇四
3.1合同主辦部門主辦人員需對送審的合同結算事項逐項進行審核，編制合同結算計算書或相關計算式，擬寫初審意見，填制《合同結算初審意見表》（按項目編號）交主辦部門負責人復核并簽署同意后方能遞交下一程序。
3.2合同造價部門成本專員簽收后認真查詢相關圖紙、資料、合同，核實清楚無誤后方能編制《合同結算審核確認表》（按項目編號），合同造價部負責人復核并簽署同意后方能遞交至合同主辦部門。
3.3合同主辦部門主辦人員分類：
a、施工勞務分包、消防暖通工程、場平土石方工程、景觀工程、二次裝修工程、水電氣配套工程、人防工程、節(jié)能工程、其他零星工程等施工合同。
b、工程材料設備合同（鋼材、水泥、砂石、商砼、水電設備材料、裝飾材料、門窗、電梯、成品欄桿、機具設備租賃、成品煙道、無動力風帽、監(jiān)控設備、門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、其他零星材料）。
c、設計、勘察、監(jiān)理備案合同、沉降觀測、資料編制、施工圖審查、技術咨詢、總承包備案合同。
d、造價咨詢備案合同、造價審計咨詢、造價勞務服務。
e、環(huán)評、水保、節(jié)能評估、白蟻防治、防雷接地、工程強制保險、農
民工工資擔保、勞務承包備案合同、前期物業(yè)服務備案合同、房產(chǎn)測繪合同、安措費等其他前期工作費用繳納退費。
f、策劃咨詢、推廣宣傳、廣告制作。
3.4各部門負責人為各部門經(jīng)理或主持部門工作的副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主任工程師；集團公司駐地所設工程項目部項目經(jīng)理（或現(xiàn)場代表）；外地項目公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理。
3.5分管領導為集團公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、項目公司總經(jīng)理或主持工作副總經(jīng)理。
合同管理制度及流程篇五
泵站
主要責任人
泵站司機
監(jiān)管部門
安全生產(chǎn)辦公室、生產(chǎn)技術辦公室
監(jiān)管人員
安檢員、采掘檢查人員
編號
dyyn-cmd-泵站-ol
管理標準
1.乳化液泵站壓力不得低于30mp,不得高于35mp(管路的最高壓力值);
3.噴霧泵的噴霧噴頭暢通,水壓在4mp—6mp之間。
管理措施
1.壓力變化大,不得開泵,必須察明原因后方可作業(yè);
2.采煤隊維修鉗工必須每天對泵站進行一次檢查、維護;
6.泵站維修工每天必須檢查噴霧泵的完好情況,發(fā)現(xiàn)噴霧泵壓力低,必須立即處埋。
合同管理制度及流程篇六
第一條為加強xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合同管理，規(guī)范經(jīng)營行為、降低風險，維護公司的合法權益，根據(jù)《民法通則》、《中華人民共和國合同法》等有關法律法規(guī)規(guī)定，結合本公司實際情況，制定本制度。
第二條本制度所稱的合同是指公司所屬各部門公司名義與公司外各類法人、自然人、其他各類經(jīng)濟組織所進行的各類經(jīng)濟活動和非經(jīng)濟活動所簽訂的各種合同、協(xié)議、章程等。本制度不包括職工與公司簽訂的勞動合同。
第三條合同管理是指合同的預案審查、合同的執(zhí)行、合同的監(jiān)督、合同的管理。包括從資信調查、合同簽訂、履行、變更與解除、糾紛處理、合同終結歸檔等全過程的管理。
第四條公司合同管理實行"統(tǒng)一管理、分級負責、授權簽訂"的原則，實行合同承辦部門負責制。貫徹以預防為主的原則，維護公司的合法權益。
第五條公司辦公室為合同事務主管部門，設立法律事務專員負責公司合同的具體管理工作。
第六條辦公室合同管理職能：
1、負責監(jiān)督指導公司格式條款合同以及部分非格式條款合同的起草制定，對部分重大及重要合同的條款內容進行審核，避免出現(xiàn)法律漏洞。
2、組織、協(xié)調合同審查及會簽程序。
3、對涉及公司的合同訂立、變更、執(zhí)行、終止等行為進行監(jiān)督。
4、負責處理公司與外部的重大合同糾紛。
5、負責公司合同及其糾紛處理資料的匯總歸檔、分類保存、調閱登記等日常合同檔案管理工作。
第七條法律事務專員在合同管理方面的主要職責是：
1、熟練掌握并宣傳經(jīng)濟合同法律法規(guī)及其他法規(guī)。
3、對公司各類合同的簽訂及履行情況進行監(jiān)督、檢查;
4、參與合同糾紛的處理;
5、負責合同糾紛引起的法律訴訟的處理;
7、及時向公司領導如實匯報合同管理、簽訂、履行中的問題，遇有緊急情況時應采取措施防止問題擴大。
第八條合同承辦部門的主要職責：
1、根據(jù)授權依法組織合同的簽訂、變更、解除等事宜;
2、負責初審合同承辦人草擬的合同的可行性、對方經(jīng)營范圍、資信及履約能力;
3、依法履行合同，及時向司法辦通報履行中發(fā)生的重大問題及解決方案;
4、參加對合同糾紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟;
5、負責本部門合同文本管理及歸檔移交工作。
第九條合同承辦人的主要職責：
1、根據(jù)授權辦理簽訂、變更、解除合同事宜;
4、認真履行已生效的合同，隨時檢查合同履行情況;
6、依法參加合同糾紛的協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。
第十條合同管理員的主要職責：
1、貫徹實施合同管理辦法;
2、協(xié)助合同承辦人依法簽訂或變更合同，必要時參與本部門重大合同談判與簽訂;
4、檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人解決合同履行中出現(xiàn)的問題;
5、對簽訂、履行合同中出現(xiàn)的重大問題，及時向司法辦和部門領導報告;
6、參加處理本部門合同糾紛;
7、負責編制合同付款、收款計劃，征得部門領導同意后報財務部備案。
9、每季度向司法辦匯報合同管理工作，送交合同登記總臺賬及合同管理情況統(tǒng)計表。
第十一條下列人員有權代表公司簽訂經(jīng)濟合同：
1、公司法定代表人;
2、公司法定代表人書面授權的法人委托人。
第十二條各法人委托人的具體代理權限由法定代表人在簽發(fā)《法人委托書》時注明。法人委托人必須嚴格按授權范圍行使簽約權，禁止超越代理權限對外簽約。
第十三條法人委托人的主要職責
1、在授權范圍內負責談判、簽訂合同，既不能違章越權，也不能消極推諉;
2、對所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負責;
3、對須報請上級領導審批的合同，辦理申報手續(xù)，提出本人意見并對本人意見負責;
5、負責保管好本人所簽合同的一切資料，合同履行完畢后應立即將資料上交歸檔。
第十四條任何部門及工作人員未經(jīng)法定代表人授權委托，不得以公司名義對外簽訂合同或改變合同內容，不得變更、解除合同及放棄合同規(guī)定的權利。
第十五條公司內部的職能機構不得以自己的名義對外簽訂合同。
第十六條授權委托分為期間授權委托和單位時間授權委托。
第十七條單位時間授權委托僅在單位時間內授權委托有效。
第十八條被授權的部門行政負責人原則上不再向其他有關人員辦理繼續(xù)授權委托，如情況必需，辦理之前須征得授權人的書面同意。
第十九條期間授權委托制，即一事一委托，期間可以為合同簽訂全過程也可以為合同簽訂的某一階段。具體程序為：經(jīng)辦部門負責人提出書面申請，附合同擬稿和可行性報告及其它材料送辦公室審查，經(jīng)總經(jīng)理批準和授權后，對外簽立合同。
第二十條公司董事長或其授權人各項合同簽訂的最終審批人。合同標的在100萬元以下的，授權總經(jīng)理審批。
第二十一條合同主辦部門或提報部門提請合同時，必須在辦公室的組織和監(jiān)督下，獲得相應的審批同意，并將相應的審批意見連同所要提請的合同一起并入合同簽訂審批流程。
第二十二條合同應由承辦部門、相關職能部門及公司領導進行審查。
第二十三條合同審查的具體程序為：
2、然后將合同文件移交辦公室，由辦公室和合同承辦部門會同相關職能部門(如財務部)逐條審查合同條款及其他相關事項。
3、最后由辦公室將合同文件提交公司工程建設分管副總、財務分管副總、總經(jīng)理逐級審批。
第二十四條需重點審查的內容包括：
1、對方主體資格：具有經(jīng)年檢合格的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照或非法人營業(yè)執(zhí)照，其核載的內容必須與實際相符。
5、履約信用：重合同、守信用，無違約事實，現(xiàn)時未涉及重大經(jīng)濟糾紛或重大犯罪案件。
6、合同內容
(1)合同內容是否符合國家法律、政策和本《制度》中相關規(guī)定;
(2)合同應具備的條款是否齊全、合理、嚴密;
(3)雙方當事人的意思表達是否真實、一致，雙方的權利、義務是否明確、平等;
(4)合同條款中有無潛在對公司不利或可能損害公司利益的條款;
(5)是否存在無效條款。
(6)簽約雙方的用章是否為合同專用章。
7、合同文字
(1)合同用語是否規(guī)范;
(2)文字表達是否確切無誤。
8、合同的經(jīng)濟效益
(1)預計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;
(2)合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
第二十五條在合同審查時，根據(jù)公司的實際，應注意的事項：
1、對于標的額較大的涉外合同、貨物交付或工程竣工之日起一年后才能付清款項的合同。
2、銷售、加工承攬、工程承攬合同中質保期的約定應不超過一年，質保金的約定原則不超過合同總標的額的5%,且必須在質保期滿之日一次性付清，以上內容國家、行業(yè)有規(guī)定的依規(guī)定。
3、銷售、加工承攬合同中付款期限的.約定一般應為付款提貨、貨到付款，按比例付款時所有款項的付清期限最長不能超過自貨到之日起三個月。
4、工程承攬合同中付款方式的約定一般應為按工程進度付款，且付款時間和付款數(shù)量的約定必須明確，所有工程款的付清期限最長不能超過自工程竣工之日起三個月。
5、為了有利于可能由于合同履行而引起的法律訴訟，應在合同條款中作如下規(guī)定：
(1)我方為需方時必須約定我方所在地人民法院管轄;
(4)在合同簽訂時，估計我方違約的可能性大，且又爭取我方所在地人民法院管轄成為不可能時，可約定“依法律規(guī)定，通過訴訟方式解決”。
第二十六條審查時如對對方當事人履行能力及資信情況存在疑義時，應要求其提供相應擔保并要求在合同中注明。
第二十七條辦公室和財務部必須在合同文本送達三日之內出具審核意見書，不得拖延，在審核或審查過程中，發(fā)現(xiàn)重大錯誤、遺漏或不妥時，提出修改意見書，并與合同對方當事人取得聯(lián)系，直到修改意見達到統(tǒng)一為止。
第二十八條負責審查合同的部門和員工，因工作失職或循私舞弊而疏忽、放任審查，致使不該簽訂的合同得到簽訂而造成經(jīng)濟損失的，應按后果及其責任的大小，承擔相應的行政責任、經(jīng)濟賠償責任直至法律責任。
第二十九條審查完畢后，負責審查人員應出具審查意見書，審查意見書應附有審查人員簽名。
第三十條簽訂合同必須內容合法、具體、條款齊全、責權明確，用語確切，手續(xù)完備，程序合法。
第三十一條合同承辦人簽訂合同，必須先辦理授權委托書，明確授權范圍和權限。未經(jīng)授權委托或超出授權范圍簽訂的合同為無效合同，由承辦人承擔責任。法人授權委托書由辦公室負責辦理。
第三十二條合同承辦人凡簽訂不能即時清結的合同，都必須采取書面形式;凡標的額在10萬元以上雖能即時結清的重大合同，也必須采取書面形式。當事人協(xié)商一致同意的有關修改合同的文書、電子郵件、圖表等均是合同的有效組成部分。
第三十三條凡國家或行業(yè)有示范文本的，應當優(yōu)先使用，但在選用時，對涉及權利義務關系的條款經(jīng)辦人和辦公室要重點審查，必要時可以進行修改。無范本的合同采用公司辦公室提供的示范文本。合同承辦人不能自擬合同文本。
第三十四條公司合同的簽訂審批的常規(guī)流程如下：
2、合同承辦部門負責人負責對合同的業(yè)務內容進行審查，并簽署意見;
3、辦公室負責對合同的法律條款進行審查，并簽署意見;
4、財務部負責對合同的財務條款進行審查，并簽署意見;
6、分管副總對合同進行審查，并簽署意見;
7、在完成以上審查修改后，由辦公室將合同報送公司總經(jīng)理審批;
8、合同標的在100萬元以上的，須經(jīng)董事長審批。
9、辦公室在相關負責人或授權代表在“合同簽約審批表”上簽字批準后，加蓋公司合同專用章。
第三十五條合同生效后，各有關部門應妥善保存合同履行過程中的各種憑證，包括結算單、結算證明、支付憑證、銀行進賬單、收料單、入庫單、過磅單、發(fā)票等。
第三十六條合同依法成立后，即具有法律約束力。一切與合同有關的部門和人員，應嚴格履行合同規(guī)定的義務，確保合同履行。
第三十七條合同執(zhí)行部門負責人應隨時了解、掌握本單位的合同執(zhí)行情況，并督促本部門合同管理員按月統(tǒng)計合同執(zhí)行情況。
第三十八條合同執(zhí)行部門應同時負責記錄和監(jiān)督對方合同單位的履約情況，保留好有關的單據(jù)、信函等文字資料;并由合同管理員按月填寫“對方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說明”，其中必須列明和驗證對方各項履約行為和承諾(如質量、進度等)，以此作為付款的基本依據(jù)。每月的“對方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說明”必須由合同執(zhí)行部門經(jīng)理審核簽字，分別報辦公室、財務部備案。
第三十九條合同結算條款規(guī)定對方有付款義務的，合同執(zhí)行部門應按付款條款中的規(guī)定及時向對方收取，由財務部統(tǒng)一出具發(fā)票。
第四十條合同結算條款規(guī)定本公司有付款義務的：
1、執(zhí)行合同的各部門應依照財務部門有關規(guī)定和合同具體約定，在合同簽訂以后向財務部報送項目整體用款計劃備案。
2、執(zhí)行合同的各部門應填寫《合同資金支付申請表》，本表一式三份，由辦公室、財務部、執(zhí)行部門分別留存。
3、款項撥付的基本依據(jù)是由合同執(zhí)行部門提交的“對方合同執(zhí)行情況監(jiān)控說明”，款項撥付必須在分管副總、財務分管副總及總經(jīng)理逐級審批同意后方可進行。具體程序參見相關的財務管理辦法。
4、如果合同履行中出現(xiàn)違約責任中所規(guī)定的行為，業(yè)務部門應及時以書面形式反饋給辦公室，并書面報送分管副總及總經(jīng)理?？偨?jīng)理應按合同規(guī)定進行違約處罰，并通知財務部在結算時執(zhí)行。
第四十一條合同履行過程中出現(xiàn)的問題，業(yè)務部門應及時督促解決。如無法履約，應向分管副總和總經(jīng)理匯報。
第四十二條合同履行過程中如發(fā)現(xiàn)對方當事人履約能力及資信程度下降應及時通知辦公室并向分管副總和總經(jīng)理上報，及時向對方出具不安抗辯書，維護公司合法權益。
第四十三條合同一經(jīng)簽訂即依法成立，任何人不得擅自變更或解除。但合同在履行過程中，如遇到法律規(guī)定或合同約定允許變更、解除合同的條件時，可以變更或解除合同。
第四十四條合同的變更或解除必須符合《經(jīng)濟合同法》的規(guī)定，并應在法律規(guī)定或合理期限內由合同的當事方共同商議。
第四十五條變更、解除合同的審批權限和程序與原合同訂立的審批權限和程序相同。
第四十六條合同承辦人在收到對方要求變更或解除合同的正式文件、電子郵件、電話后，必須及時請示領導，立即處理，緊急事宜不得超過一天，一般事宜不得超過三天，并在有效期限內正式答復對方。超過期限再作答復，造成嚴重后果的，承辦人應承擔相應的責任。涉及經(jīng)濟糾紛的復電、復文，須經(jīng)合同管理機構審閱后方能發(fā)出。
第四十七條變更解除合同必須采取書面形式(包括雙方的信函、文件、傳真等)，由雙方簽訂確認書。
第四十八條合同的變更、解除應注意以下事項：
1、主體變更應征得合同各方同意;
3、經(jīng)上級主管機關批準的合同或協(xié)議變更、解除，應報原批準機關批準;
4、經(jīng)公證、鑒證的合同，所達成的變更、解除協(xié)議，應報原公證、鑒證機關備案;
第四十九條變更、解除合同的協(xié)議在尚未達成或批準以前，原合同繼續(xù)有效，仍應履行。
第五十條如因變更(解除)合同可能使當事人受到損失，雙方應在變更(解除)合同的協(xié)議中明確規(guī)定各自應承擔的責任。
第五十一條提請合同糾紛的程序：
1、已經(jīng)簽訂的合同在履行過程中產(chǎn)生糾紛的，合同履行部門應根據(jù)合同中有關糾紛處理的條款與合同訂立方協(xié)商進行解決。
2、協(xié)商不成時，必須在一個工作日向辦公室匯報，并在三個工作日內提供有關資料，任何部門或個人不得延誤訴訟時效或擅自放棄實體權利，更不得隱瞞實情。
3、辦公室應在接到報告三個工作日內提出處理意見。根據(jù)合同糾紛的不同情況，向公司有關領導匯報。經(jīng)協(xié)商無法解決的糾紛，經(jīng)總經(jīng)理批準后，可向仲裁委員會申請仲裁或直接向人民法院起訴。
4、如糾紛需進入法律訴訟程序解決，應按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民事訴訟法》等有關法律、法規(guī)和本辦法處理。
第五十二條集團公司各單位與對方當事人協(xié)商處理糾紛的時間，應在法律規(guī)定的時效內進行，并考慮留有申請仲裁或起訴的足夠時間。
第五十三條發(fā)生合同糾紛時，承辦人除應將糾紛情況及時報告部門負責人和辦公室以外，還應同時應迅速收集下列有關證據(jù)：
2、開工、驗收、提貨、發(fā)票等有關單位票據(jù);
3、貨款的承付、托收憑證、有關的財務賬目;
4、產(chǎn)品的技術規(guī)范、質量標準;
5、證人證言;
6、其它與處理糾紛有關的材料。
第五十四條處理合同糾紛，應特別注意以下問題：
1、在證據(jù)可能丟失或以后難以取得的情況下，及時采取證據(jù)保全措施;
4、做好每起合同糾紛實況記錄、存案備查;
5、凡屬我方責任的合同糾紛，應逐筆查明原因，分清責任，要求責任人員承擔責任，并責成其提出補救措施。
第五十五條合同糾紛經(jīng)協(xié)商達成一致處理意見的，應訂立書面的協(xié)議，雙方代表簽字并加蓋單位公章。
第五十六條雙方已簽署解決糾紛的協(xié)議書、仲裁機關的調解書、仲裁決定書及法院的裁定書、調解書、判決書，在正式生效后，應復印若干份，交給有關部門收執(zhí)、備案或存檔。
第五十七條合同糾紛處理完畢，應及時將有關材料匯總、歸檔、以備考查。
第五十八條合同文本必須至少一式四份，其中二份交對方簽約人，其余原件必須在合同簽訂之后三個工作日內報送辦公室和財務部。合同簽訂部門、合同履行部門因工作需要使用原件時，向辦公室辦理暫借手續(xù)。
第五十九條合同的檔案管理是合同管理的基礎工作，辦公室應根據(jù)實際情況建立合同臺帳、報表，并按時填報。
第六十條辦公室應對公司內所有合同文本以及與合同相關的往返法律文件進行匯總，并編號登記，制作月度合同簽訂情況一覽表，反映公司合同的簽訂以及由合同引起的訴訟情況。
第六十一條合同簽訂部門的合同管理員對已生效的合同應當編號登記，分類歸檔，并建立合同臺帳。合同的統(tǒng)計報表實行季報制，各部門于每季度第一個月前三個工作日內填報上季度報表報送辦公室。辦公室應于每季度的前十個工作日內匯總，報公司主管領導。
第六十二條合同簽訂后三個工作日內，合同承辦部門的合同管理員應將合同檔案原件整理裝訂送交辦公室存檔。合同檔案的范圍包括：信譽調查報告、意向接觸報告、合同文本草稿、合同簽訂審批表及審批修改意見、法人授權委托書、對方資質證明文件、各種審批管理表格、合同談判記錄、合同正本及附件、合同簽訂、變更、解除過程中的信函、電報、電話記錄、傳真資料、票據(jù)憑證以及其他有關資料、文件。
第六十三條合同履行完畢后，合同承辦部門的合同管理員應于五個工作日內將合同文本及合同執(zhí)行期間所有的往來信件、變更協(xié)議、收(付)款記錄、請示報告等有關資料交一并歸檔，丟失的必須查清原因。
第十一章附則
第六十四條本制度由辦公室制定并負責解釋。
第六十五條辦公室應根據(jù)不同的發(fā)展階段的管理要求對本制度進行修訂、補充和完善，確保合同管理制度能夠起到切實有效的作用。
合同管理制度及流程篇七
為進一步加強和規(guī)范醫(yī)院合同管理工作，維護單位合法權益，防范各種風險，促進醫(yī)院經(jīng)濟業(yè)務健康發(fā)展，結合醫(yī)院實際，制定本制度。
一、合同的訂立
1、該制度適用醫(yī)院（各科室）對外簽訂的各類合同和協(xié)議書。醫(yī)院對外經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時，原則上各立項科室以醫(yī)院名義簽訂合同并依合同辦事，一般標的金額在1萬元及以上的工程、設備、物資、維保及服務的采購必須簽訂書面合同。
2、醫(yī)院簽訂合同時，應盡可能參照各類示范文本合同進行簽訂，若沒有示范文本合同可參照，則合同條款中應包含標的、數(shù)量、質量、價款或報酬、履行期限、履行地點和方式、權利義務、違約責任、解決爭議方法和對方的名稱及住所等合同要素。
3、對外簽訂合同時，由醫(yī)院法人代表簽字并加蓋公章，否則醫(yī)院不支持所簽訂的合同。合同內容由兩張及兩張以上紙張組成的，相關科室需加蓋合同騎縫章。
4、醫(yī)院在簽訂房屋等不動產(chǎn)買賣、贈與合同，重大基建項目承包合同等及其他法律法規(guī)規(guī)定需辦理公證的合同，需由相關職能科室辦理公證手續(xù)。
二、合同會簽
1、合同會簽人有：經(jīng)辦人、立項科室、財務科、審計科、辦公室負責人、分管院領導、院長。各會簽人一般在2個工作日內完成會簽。
2、立項科室會簽時應將招投標文件、合同、會議研究情況等資料準備齊全，并根據(jù)審核意見和各科室會簽意見，與合同另一當事人（合同的對方）進行溝通并根據(jù)意見進行修改。
3、合同會簽科室應根據(jù)各自的工作職責進行認真會簽，切實維護醫(yī)院利益，防范各種風險，必要時需經(jīng)醫(yī)院聘用的法律顧問進行會簽與審核。
4、合同審核與會簽完成后，立項科室才能提交分管院領導、院長簽訂合同。若另一當事人對審核和會簽意見持不同意見，則立項科室應與相關科室進一步溝通協(xié)調，協(xié)調一致后再簽訂合同。
三、合同的履行與管理
1、合同簽訂生效后，醫(yī)院應嚴格執(zhí)行合同條款，履行權利與義務。若另一當事人出現(xiàn)違約時，立項科室應及時按合同約定條款或法律法規(guī)規(guī)定追究違約方責任，并視違約責任的大小，醫(yī)院將部分履行或停止履行合同義務，同時向醫(yī)院領導報告合同履行情況。
2、合同履行過程中，對需要醫(yī)院支付款項的合同，立項科室應按合同條款約定和執(zhí)行進度建立臺賬管理；對形成醫(yī)院收入的合同，立項科室應加強與財務科的核對工作。
3、所有簽訂的合同應進行統(tǒng)一編號，合同編號統(tǒng)一由醫(yī)院辦公室編寫與提供并規(guī)范編碼，合同編號由xx縣中醫(yī)醫(yī)院拼音第一個字母、年份和合同序列號（三位碼表示）組成。如xx縣中醫(yī)醫(yī)院2017年度第1個合同的編號為“zyyy2017001”。若另一當事人同時要求合同編號的，則實行雙編號辦法。
4、合同簽訂完成生效后，醫(yī)院辦公室、財務科和立項科室分別對合同進行存檔，并由專人做好匯總、分類、保管工作；醫(yī)院辦公室負責對全院合同的存檔（原則上要求正本合同）；財務將合同作為原始憑證予以存檔；立項科室保存好合同審核、會簽流程資料和合同文本，并履行與管理好合同；若該合同涉及審計程序，則審計科應按審計資料存檔；存檔年限不少于15年。
5、醫(yī)院辦公室、財務科、審計科、紀檢辦對合同履行和保管負有檢查與監(jiān)督權力及義務，應定期或不定期開展檢查工作。
四、其他規(guī)定
1、若合同履行過程中發(fā)生糾紛時，立項科室應及時向分管院領導和醫(yī)院法人代表報告糾紛情況，并及時通知財務科，暫時停止一切付款行為。
2、立項科室應主動收集、整理對方違約證據(jù)材料以及其他與糾紛有關資料。
3、立項科室應及時與醫(yī)院法律顧問以及有關科室進行咨詢，積極主動地做好應對工作。立項科室應堅持原則，維護醫(yī)院利益，加強與另一當事人進行友好協(xié)商，合情合理合法地尋求解決方案。
4、經(jīng)協(xié)商仍無法解決，可提交上級主管部門、仲裁部門或人民法院依法處理。
5、相關科室應嚴格按照醫(yī)院合同管理制度執(zhí)行，對未按有關規(guī)定執(zhí)行、應當報送相關科室審核與會簽而未報送會簽的、未經(jīng)醫(yī)院法人代表批準私自更改或簽訂合同的相關人員應當追究責任，造成醫(yī)院經(jīng)濟損失的應根據(jù)有關規(guī)定或責任大小賠償經(jīng)濟損失。
五、本合同管理制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇八
為了規(guī)范經(jīng)營行為，保障公司的合法權益。
合同的管理主要體現(xiàn)為以下內容：報價方案及技術協(xié)議的起草、合同條款的簽訂、合同的評審、合同的生產(chǎn)過程、產(chǎn)品包裝發(fā)貨、發(fā)票的開具、資金回籠及對賬、調試及服務、檔案管理等。
（一）報價方案及技術協(xié)議的起草
1、為了保證報價的有效性和統(tǒng)一性，銷售人員項目報價應通知事業(yè)部經(jīng)理，由事業(yè)部經(jīng)理通知報價組，堅決杜絕銷售人員私自通知報價組報價的行為。
2、銷售人員需要先期了解客戶的需求，提供項目的相關信息，并及時傳遞給方案報價組或事業(yè)部負責人。
3、報價組人員在接到項目信息后，對信息認真消化，并結合我公司產(chǎn)品的實際情況出具報價單和技術協(xié)議書。
（1）技術報價過程中對外詢價的資料要進行保存，待合同落實后將相關詢價單和詢價時的技術參數(shù)、要求、價格反饋給技術、采購等部門。
（2）報價單上材料明細，除用戶指明的廠家外，需要加注“或同等品牌”字樣，以保證合同執(zhí)行時材料的可選擇性。
（3）技術協(xié)議的內容要保證可操作性，技術協(xié)議中原則上不對質保期等合同條款中的內容進行標注，若客戶要求標注，需與主合同保持一致；技術協(xié)議中明確表明“僅限于國內服務，若需國外服務另行在合同中注明”類似內容。
（4）技術協(xié)議簽訂過程中的變更或業(yè)主強調的內容，需通過文件傳遞的方式在下發(fā)合同時一并下發(fā)。
（5）銷售人員不得私自簽訂或更改技術規(guī)格書。
（6）報價組簽訂技術規(guī)格書前應由技術部門最終把關（公司標準文本的常規(guī)產(chǎn)品除外）。
（二）合同條款簽訂
1、合同文本：銷售合同原則上采用我公司的標準合同文本，對于一些重要客戶堅持使用對方文本的，在公司同意的情況下可以使用對方文本，但使用對方文本時要考慮雙方權利的對等問題。
2、合同交貨期的確定：
合同條款中對交貨期的確定需要充分考慮技術確認、采購計劃的下發(fā)、采購周期、生產(chǎn)調試周期等時間因素，對于由于認可時間較長或物資采購周期較長影響合同交貨進度的，技術采購部門提供相關依據(jù)傳遞給銷售部，銷售部反饋給業(yè)務員，由業(yè)務負責與用戶協(xié)調交貨期變更的書面手續(xù)。
3、付款方式的確定：
（1）合同原則上必須有預付款或定金，對于資信等級較高的客戶，經(jīng)公司同意可以沒有預付款或定金。
（2）所有款項的支付時間要有明確注明，如調試款的支付在調試后幾天內支付。
（3）必須明確調試交驗時間，不能確定的，需注明不超過發(fā)貨多長時間不調試視同調試合格。
（4）質保期時間必須明確，特別注明不超過發(fā)貨之日起多長時間。
4、質量要求要明確
對于合同中的質量條款要明確注明是按照國家標準、供方企業(yè)標準還是技術規(guī)格書等，不能全部選擇，避免在執(zhí)行過程中產(chǎn)生歧義。
5、管轄權和合同爭議解決辦法
在合同中注明管轄權和出現(xiàn)合同糾紛時的解決辦法，如采取法律訴訟還是仲裁，原則上管轄權放在泰興。
6、為了保證產(chǎn)品的順利交付，壓縮技術認可時間，在其他約定事項中需要注明技術認可的時間，在此期間內不認可視同認可所提方案意見的條款。
7、對于涉及到國外服務的項目，必須在合同中注明質保期內服務為國內服務，如需國外服務，另行收費。
（三）合同的評審及變更
1、合同管理員在接到合同文本后12小時內組織對合同的評審，對于重要的合同，銷售管理部組織相關部門人員進行集中評審。評審前應收集最終簽字版的技術協(xié)議、投標報價資料、詢價單等與合同相關文件。
2、對于合同評審中各部門提出異議的部分，合同管理員與合同經(jīng)辦人溝通，在最終評審前要對異議關閉，并由提出異議部門補簽字。
3、合同評審結束，簽字蓋章后需要郵寄給客戶的，需要跟蹤客戶是否收到，并讓客戶蓋章后寄回原件一份，以便銷售存檔。
4、合同簽訂后發(fā)生變更的，合同管理員履行合同變更手續(xù)，并將客戶書面確認手續(xù)連同合同更改申請單一起存放于合同檔案中。
5、收到雙方簽字的原件合同后，及時進行合同的復印下發(fā)工作，下發(fā)合同時有其他與本合同有關的技術文件等一并下發(fā)，并做好登記工作。對于合同蓋章返回周期長而交貨期又比較急的合同，由合同經(jīng)辦人出具手續(xù)審批后，可以先下發(fā)工作聯(lián)系單執(zhí)行，并由合同經(jīng)辦人跟蹤合同原件的及時返回。
（四）合同生產(chǎn)過程
1、合同管理員收到合同后，根據(jù)項目交貨時間與生產(chǎn)部門對接，編制在生產(chǎn)任務書中。
2、銷售管理部安排專人負責合同履行的跟蹤工作，從技術圖紙的認可、生產(chǎn)圖的下發(fā)、采購計劃的下發(fā)、生產(chǎn)過程的知悉等全面了解合同執(zhí)行情況，并將具體情況與相關部門、人員溝通，以保證產(chǎn)品的順利完工。
3、為了保證既不影響按期發(fā)貨，又不造成新的積壓，負責合同履行的.人員需加強與銷售人員和客戶的溝通，了解項目的真實進度，銷售人員作為合同的第一責任人更要了解項目進展情況，并及時反饋給銷售部和事業(yè)部。
4、對于合同中明確發(fā)貨前需要來工廠驗收的，必須提前發(fā)函通知對方，如不來驗收，由對方書面回復確認，以免產(chǎn)生糾紛。
（五）產(chǎn)品的發(fā)運
1、銷售部發(fā)貨人員需要了解合同的交貨時間，并提前了解需發(fā)貨產(chǎn)品的狀態(tài)，特別是加強與質檢部門的溝通。
2、按照合同內容提前對需交貨產(chǎn)品的技術資料和備品配件進行準備。
3、做好產(chǎn)品發(fā)貨前的包裝工作，發(fā)貨前需經(jīng)質檢部的最終確認，以質檢部發(fā)貨通知為準。
4、打印好發(fā)貨清單和回執(zhí)，對備品配件需要在備品配件清單中明確注明，以便查找、核實。
5、聯(lián)系好運輸車輛，運輸單位必須具有運輸資質，出現(xiàn)運輸問題時能夠可追溯。
6、發(fā)貨前與對方收貨人員聯(lián)系，發(fā)貨清單回執(zhí)必須要有收貨單位人員簽字并蓋章，收到回執(zhí)后及時與合同一起歸檔，銷售人員協(xié)助做好客戶在回單上簽字蓋章的工作。
（六）發(fā)票的開具
1、登記發(fā)票臺賬時，合同管理員要登記合同要求的發(fā)票開具時間，對于需開具發(fā)票后的付款，要與合同經(jīng)辦人聯(lián)系及時開具。
2、開具發(fā)票前合同經(jīng)辦人向客戶索取客戶單位的最新開票資料，以免稅務信息變更引起發(fā)票退回及影響資金回籠。
3、合同管理員根據(jù)開票資料填寫開票通知單，財務開具發(fā)票。
4、發(fā)票寄出時需在臺賬上進行登記，注明發(fā)票號碼和郵遞單號等信息。在郵寄發(fā)票時在封面上注明發(fā)票等信息，同時將發(fā)票簽收單隨同發(fā)票一起寄出，收到回執(zhí)后存放于合同檔案中，合同管理員要跟蹤回執(zhí)的催要工作，確?；貓?zhí)到位，如對方不郵寄的，必須提供簽收手續(xù)的掃描件或傳真件。
（七）資金回籠及對賬
1、合同經(jīng)辦人作為合同執(zhí)行的主體，對資金回籠存在不可推卸的責任，合同經(jīng)辦人要嚴格按照合同條款確保資金回籠。財務部在業(yè)務費結算時，根據(jù)營銷大綱的要求嚴格執(zhí)行獎懲。
2、銷售管理部對合同資金節(jié)點充分了解掌握，及時將到期節(jié)點通知到事業(yè)部和合同經(jīng)辦人，并督促資金回籠。
3、對所有往來單位每年必須確保對賬一次，財務部及時提供對賬函給銷售管理部安排人員對賬取證，客戶單位在對賬單上加蓋財務章或公章，保證賬戶的一致性，合同經(jīng)辦人作為對賬的主體，事業(yè)部負責督促催要，此項工作作為銷售員業(yè)務考核的內容之一。
4、對于轉入清欠的往來，合同經(jīng)辦人作為第一責任人具有不可推卸的責任，必須全力配合清欠人員回籠資金。
（八）調試及服務
1、用戶通知調試時，需采用郵件或書面通知的方式通知銷售管理部，再由銷售管理部通知服務部。合同經(jīng)辦人必須了解現(xiàn)場的進度情況，是否真實具備調試條件，從而避免財力和人力的浪費。
2、服務人員調試交驗完畢，用戶驗收單上必須有對方簽字并加蓋部門章或公章，從而保證調試交驗記錄的真實性和有效性。
（九）檔案管理
銷售管理部對合同檔案進行按合同號進行分類集中存檔，并建立電子檔案，對于技術認可資料、調試資料、服務記錄等檔案管理人員向相關部門索取掃描或電子文檔，并及時進行電子檔案的備份。
合同管理制度及流程篇九
3.1 合同主辦部門主辦人員需對送審的合同結算事項逐項進行審核，編制合同結算計算書或相關計算式，擬寫初審意見，填制《合同結算初審意見表》（按項目編號）交主辦部門負責人復核并簽署同意后方能遞交下一程序。
3.2 合同造價部門成本專員簽收后認真查詢相關圖紙、資料、合同，核實清楚無誤后方能編制《合同結算審核確認表》（按項目編號），合同造價部負責人復核并簽署同意后方能遞交至合同主辦部門。
3.3 合同主辦部門主辦人員分類：
a、施工勞務分包、消防暖通工程、場平土石方工程、景觀工程、二次裝修工程、水電氣配套工程、人防工程、節(jié)能工程、其他零星工程等施工合同。
b、工程材料設備合同（鋼材、水泥、砂石、商砼、水電設備材料、裝飾材料、門窗、電梯、成品欄桿、機具設備租賃、成品煙道、無動力風帽、監(jiān)控設備、門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、其他零星材料）。
c、設計、勘察、監(jiān)理備案合同、沉降觀測、資料編制、施工圖審查、技術咨詢、總承包備案合同。
d、造價咨詢備案合同、造價審計咨詢、造價勞務服務。
e、環(huán)評、水保、節(jié)能評估、白蟻防治、防雷接地、工程強制保險、農
民工工資擔保、勞務承包備案合同、前期物業(yè)服務備案合同、房產(chǎn)測繪合同、安措費等其他前期工作費用繳納退費。
f、策劃咨詢、推廣宣傳、廣告制作。
3.4 各部門負責人為各部門經(jīng)理或主持部門工作的副經(jīng)理、經(jīng)理助理、主任工程師；集團公司駐地所設工程項目部項目經(jīng)理（或現(xiàn)場代表）；外地項目公司分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理。
3.5 分管領導為集團公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、項目公司總經(jīng)理或主持工作副總經(jīng)理。
合同管理制度及流程篇十
1、乳化液泵站和液壓系統(tǒng)完好,有壓力表、糖量計,不漏液,管路系統(tǒng)杜絕跑冒滴漏。
2、泵站壓力不低于18mpa,否則必須立即調整泵站壓力。
3、乳化液無沉淀、變色、變味等現(xiàn)象;乳化液濃度不低于2%--3%,并經(jīng)常檢查添加乳化液,液面在液箱的三分之二高度以上,不得出現(xiàn)水漫泵箱。乳化液箱和油桶(油壺)必須有蓋并蓋嚴,乳化液箱和過濾器要定期清洗(更換)。
4、各傳動部位螺絲要緊固。泵站、電機、乳化液箱要清潔衛(wèi)生,物露本色,周圍無積水雜物。
5、乳化液泵的曲軸箱內必須用稀機油潤滑,在停泵狀態(tài)下油面要高于油標下線、低于上線,高壓鋼套上方油池或注油杯按規(guī)定注油,柱塞油池油量合適。
6、開清水泵每次對責任人罰100元,對隊長罰款100元。
7、因管理不善造成乳化液泵人為開壞,對隊長每人罰款200元現(xiàn)金,對開泵人罰款200元現(xiàn)金。違反上述規(guī)定的,每處對單位罰款500~1000元,對責任者罰款50~100元。
合同管理制度及流程篇十一
為了規(guī)范《銷售合同》的簽訂和管理，加強銷售部對規(guī)范銷售合同簽訂管理，以及對合同簽訂監(jiān)控和歸檔工作，特制定本規(guī)定。
1、全款合同三份，合同中必須填寫的內容：合同必須用簽字筆填寫，場上、品牌、機型、整機編號、發(fā)動機號、銷售價格、交貨日期、公司制定的付款賬號、客戶提車地點、車輛或設備的詳細工作地點、簽訂合同的時間、在合同上必須由業(yè)務人員簽字、客戶簽字（按手印或公章）；各分支機構經(jīng)歷要在業(yè)務員簽訂的合同上簽字確認銷售。
2、合同中的保險條款，業(yè)務員要盡量做好客戶的工作，讓客戶以公司為被保險人為所購買的車輛在當?shù)乇ｋU公司投財產(chǎn)險、第三者責任、車損險，以減少公司的業(yè)務風險。
3、全款業(yè)務中業(yè)務員簽訂一式三份的'銷售合同正本，銷售運費承擔協(xié)議一式兩份，整機交接表一份，客戶信譽調查表一份，并要求客戶簽字確認。
4、業(yè)務員必須將合同交給銷售內勤進行審核。如審核不通過，銷售內勤不得上報銷售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務員重新簽訂合同。
5、業(yè)務員不得直接上報銷售部經(jīng)理在合同上簽字。
6、銷售內勤必須認真審核合同填寫內容，并檢查合同簽訂的價格和分期期限是否符合權限規(guī)定。
7、合同必須在銷售部經(jīng)理簽字后，銷售內勤方可加蓋合同章，合同生效。
8、合同生效后，全款合同必須交客戶一份、財務一份、銷售內勤留存一份。
9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無效合同。一經(jīng)查明，當事人必須承擔相應的法律責任。
10、合同生效后，客戶提取車輛前必須要求客戶填寫《整機交接單》，分支機構保修卡由銷售代表填寫，分支機構保修卡由銷售內勤填寫，如漏填，相關業(yè)務員、銷售內勤需承擔相應責任。
11、銷售合同的使用必須按銷售方式的不同使用專用合同，在任何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯誤和材料不全責成相關業(yè)務員限期補全，如不能補全的與下月考核掛鉤，并承擔因此給公司造成的風險及損失。
12、分支機構在《銷售合同》簽訂后，當日將合同傳回公司本部，合同傳回時間最遲不得超過次日中午12：00。分支機構應將《銷售合同》、《整機交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務還需將公證書四分原件合同、公正需要的相關資料在整機出口次日，五日內寄回總公司。
13、分支機構送回公司的合同，經(jīng)審核與銷售權限不符的合同，次份合同將不作為業(yè)務員業(yè)績。
14、分支機構未簽合同，私自將車輛出口使用或調撥的分支機構，一經(jīng)查明分支機構經(jīng)理和當事人將承擔法律責任。公司并處以5000—20000元罰款。
合同管理制度及流程篇十二
隨著城市規(guī)模的不斷擴張，路燈作為城市基礎設施也不斷發(fā)展。在路燈發(fā)展的過程中，如何更好地完成路燈工程的施工和施工中的安全管理，是我們城市照明同行面對的實際問題。以下是本人結合自己在路燈工程施工中的實踐經(jīng)驗總結出路燈施工流程，并根據(jù)路燈施工流程圖談談如何抓好施工中的安全管理。
1、勘察設計：在勘察設計階段，設計要考慮以后路燈的.維修安全。如：路燈附近有無高壓線、有無大樹，路燈的高度控制在多高合適等等。
2、施工定位：按設計要求到施工現(xiàn)場確認路燈位置，一是人員的交通安全，二是要考慮施工安裝方便。
3、挖燈桿坑、澆砼基礎：開挖桿坑特別要注意的是不要挖壞地下管線，要事先做好管線調查。
4、專變報裝和安裝：在專變報裝負荷容量不宜太大，但要考慮周邊道路路燈的發(fā)展，預留負荷裕量，避免重復投資。還必須考慮線路的電壓降，盡量設置在道路中段的位置或十字交叉路口。專變周邊要用水泥鋪平，做好警示欄桿，防止雜草生長造成漏電事故。
5、電纜敷設：主要是挖電纜溝前要勘測清楚原有其它管線，避免開挖損壞，電纜溝的深度要符合設計標準要求，并做好電纜防盜措施。
6、立桿裝燈：主要安全措施有：
（1）、放施工牌、錐形樁，疏導交通；
（2）施工人員戴安全帽，穿反光衣；
（3）現(xiàn)場施工技術負責人在施工前要向各班組長講清楚安裝技術要求和安全措施，各班組長向施工人員布置安裝技術要求和安全措施，逐級負責，層層抓落實，做好安全措施。
（4）吊車施工配備專業(yè)安全人員負責指揮吊裝。
7、電纜接線：注意事項有：
（1）電纜接頭連接要緊固，絕緣密封要好；
（2）線路跳接處要注意跳相顏色，避免接錯線，導致三相負荷不均勻；
（3）接線井內電纜接頭要做防水處理，避免漏電事故。并在電纜線上掛電纜型號、規(guī)格、回路號的電纜標志牌。
8、配電箱安裝：要注意以下幾點：
（1）接地要牢靠，接地電阻小于10ω；
（2）電器連接要牢固；
（3）要做安全防護欄；
（4）懸掛電氣安全警示標志；
（5）箱內要有控制回路圖和電纜標志牌。
9、負荷調試：路燈調試要用萬用表、兆歐表檢測線路情況，相地線之間有無短路，相間有無短路等等；檢測完后再分相送電，確定安全送電無故障。
10、燈桿校正：調桿主要是各個方向均要垂直，使地腳螺絲受力均衡。
11、焊接地線和檢修門：焊接要牢固，焊接完后焊接處要涂防銹漆和銀粉漆，防止焊接處氧化。
12、封地腳螺絲：封地腳螺絲是用水泥將全部的螺絲和法蘭盤封起來，再加貼瓷片，要有坡度，避免積水。
13、工程驗收：根據(jù)設計和工程施工及驗收規(guī)程要求進行驗收工作。
路燈施工安全管理必須堅持“安全第一、預防為主”的原則，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，增強施工人員安全生產(chǎn)意識，建立健全各項安全生產(chǎn)的管理機構和安全生產(chǎn)管理制度，配備專職或兼職安全檢查人員，有組織有領導地開展安全生產(chǎn)活動，做到生產(chǎn)與安全工作同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結和評比。主要抓以下幾個內容：
1、人員管理
（1）組織全體施工人員進行安全技術教育和培訓，熟知和遵守本工種的各項技術操作規(guī)程，防患于未然。
（2）特殊工種的人員要經(jīng)過專業(yè)安全技能培訓，熟悉掌握各自機械（高架車）等的安全操作技能，并持證上崗。
（3）安全領導小組、專（兼）職安全員必須時刻對安全生產(chǎn)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
2、設備管理
（1）所有施工機具和高空作業(yè)車輛等設備均應作定期檢查，并有安全員的簽字記錄，保證其經(jīng)常處于完好狀態(tài)。
（2）施工用具、配套的安全防護設施、裝備必須按照規(guī)章制度管理要求保管、保養(yǎng)好、并定期檢測，確保安全使用。
3、安全措施管理
（1）建立專職的安全管理機構和健全安全生產(chǎn)責任制，必須做到安全生產(chǎn)責任制人人有責。
（2）認真進行安全技術交底，安全生產(chǎn)措施不落實不準動工，發(fā)生任何人身、設備事故堅持“三不放過”的原則，嚴肅處理相關責任人。
（3）施工中采用新技術、新工藝、新設備、新材料時，必須制定相應的技術措施。
（4）積極開展安全生產(chǎn)勞動競賽，對表現(xiàn)突出的班組和個人給予表彰和獎勵，凡有違反安全生產(chǎn)的班組和個人予以嚴厲處分和處罰。
通過實施各項施工安全管理措施，提高施工管理者的管理水平，使施工管理者能根據(jù)人員設備的實際情況，科學靈活安排施工，保證工程進度，保證工程質量，確保施工安全，提高工程施工的效率，從而提高生產(chǎn)效益。
合同管理制度及流程篇十三
二、部門職責
1）受理公司用戶的在線解答，熱線電話的處理，售前咨詢及售后服務支持
2）本部門員工實現(xiàn)目標管理和績效考核。對本部門員工實行在職輔導和業(yè)務培訓。并提出本部門員工的培訓、調薪、晉升、獎懲、辭退等方面的建議。
3）參與制定公司管理制度，參與公司整體發(fā)展方向的協(xié)助及配合
4）配合市場部，技術部及時反饋用戶信息
5）遵紀守法，維護用戶個人隱私及個人信息
6）遵守基本的職業(yè)操守，不遺漏公司任何商業(yè)機密
7）完成上級安排的其他工作
三、客服部部門各職能崗位職責
1、客服部經(jīng)理
1）完成客服部門規(guī)劃性建設、團隊性建設
2）負責部門的日常管理和監(jiān)督，提升部門工作質量
3）組織有效的客戶關系管理工作
4）制定積極有效的績效考核制度，獎懲措施
4）合理的分配部門各職能崗位
2、客服主管
1）制定年度工作計劃并分解到季度或者月度
2）制定部門員工培訓計劃
3）注重部門禮儀禮貌，提供優(yōu)質的顧客服務
4）檢查員工的客服工作流程，確保服務質量，做好客服受理和
投訴問題
5）制定員工排班表，協(xié)助經(jīng)理做好員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核
6）上傳下達，及時反饋信息，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調溝通部門與其他部門關系
7）管理員工的日常工作及住宿問題
3、客戶服務人員
1）及時處理客戶提出的各種問題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時反饋客戶反映的各類問題。
2）負責受理顧客的咨詢，建議及投訴等一系列工作，篩選問題并提交相關處理人員。
3）具備良好的溝通能力和打字速度，即文字描述能力
4）每日收集并整理日常問題，總結問題，反饋問題，解決問題
5）服從管理，按照部門規(guī)章制度嚴格從事各項工作
4、客戶投訴受理人員
1）受理客訴，及時給顧客處理糾紛及舉報等一系列問題
2）本著公平，公正的原則受理問題，處理客訴問題有憑有據(jù)，有記錄
3）在顧客投訴問題當中提取潛在信息，收取積極的建議，及時反饋，減少客訴量
4）總結客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內徹底解決問題
5、訂單受理人員
1）熟練掌握各個供貨渠道的基本情況，了解供貨商習性，顧客有充值疑問第一時間解答
2）及時發(fā)現(xiàn)充值問題，及時向上級反饋渠道問題，及時調整，做到充值順暢
3）協(xié)助顧客處理訂單問題
4）遵守基本的職業(yè)操守，不得向顧客供貨商的信息及資料
5）定期總結并匯報供貨渠道充值情況
附件一：
部門季度計劃
第五代軟件自去年五一推向市場，隨著軟件不斷的完善和公司規(guī)模的不斷壯大，用戶群體也節(jié)節(jié)攀升，對于當前的公司狀況，銷售、后臺技術支持、售后客戶服務是3大重點。而當前的市場背景讓我們的客戶服務在市場競爭中顯的尤為重要。
合同管理制度及流程篇十四
為了提高公司采購效率、明確崗位職責、有效降低采購成本，滿足工公司對優(yōu)質資源的需求，進一步規(guī)范物資采購流程，加強與各部門間的配合，采購流程管理制度。
1．請購的定義
請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料，并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程。
2．請購單的要素
完整的請購單應包括一下要素：
（1）請購的部門；
（2）請購物品所屬項目；
（3）請購的用途；
（4）請購的物品名；
（5）請購的物品數(shù)量；
（6）請購的物品規(guī)格；
（7）請購物品的樣品、圖紙或技術資料等；
（8）請購的物品的需求時間；
（9）請購如有特殊需要請備注；
（10）請購單填寫人；
（11）請購部門主管；
（12）請購單審核人；
（13）采購副總審核；
（14）財務審核人；
（15）公司總經(jīng)理。
3．請購單及其提報規(guī)定
（1）請購單應按照要素填寫完整、清晰，由公司領導審核批準后報采購部門；
（2）固定資產(chǎn)申購按照附表一（固定資產(chǎn)購置申請表）的格式進行填寫提報；
（3）其他材料設備及工程項目申購按照附表二（物資采購申請表）的格式填寫提報；
（4）日常零星采購按照公司印制的按照附表三（物資采購審批單）的格式填寫提報；
（5）請購部門在提報請購單是應要求采購部簽字接收人請購部門備份；
（7）遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資，公司領導不在的情況，可以電話或其他形式請示，征得同意后提報采購部門，簽字確認手續(xù)后補。
（8）如果是單一來源采購或指定采購廠家及品牌的產(chǎn)品，請購部門必須作出書面說明。
（9）請購單的更改和補充應以書面形式由公司領導簽字后報采購部。
4．公司物資請購單的提報部門
（1）公司經(jīng)營生產(chǎn)的物資、勞務、固定資產(chǎn)、工程及其他項目由生產(chǎn)部門提報；
（2）公司生活及辦公的物資、固定資產(chǎn)、服務或其他生活及辦公項目由辦公室提報；
（3）公司各部門專用的物資由各部門自行提報。
1、請購的接收要點
（3）通知倉庫管理人員核查請購物資是否有庫存；
（4）對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應及時通知請購部門。
2、請購單的分發(fā)規(guī)定
（1）對于請購單采購部應按照人員分工和崗位職責進行分工處理；
（2）對于緊急請購項目應優(yōu)先處理；
（3）無法于請購部門需求日期辦妥的應通知請購部門；
（4）重要的項目采購前應征求公司相關領導的建議。
3、采購周期的規(guī)定
（2）單次采購金額預算在1萬元以上的項目比價采購，采購周期不應超過15天
（6）遇到緊急采購應匯報公司領導采取快速優(yōu)先采購的策略；
2．屬于相同類型或屬性近似的產(chǎn)品應整理、歸類集中打包采購；
3．對于緊急請購項目應優(yōu)先處理；
5．對于請購部門需求的物資或設備如有成本較低的替代品可以推薦采購替代品；
7．詢價時對于相同規(guī)格和技術要求應對不同品牌進行詢價；
11．在詢價時遇到特殊情況應書面報請公司領導批示。
1．對廠商的供應能力，交貨時間及產(chǎn)品或服務質量進行確認；
5．參考目標或理想中標價格與擬合作單位或擬中標單位進行價格及條件的進一步談判。
1．比價比價、議價匯總前應匯報公司相關領導，征得同意后方可匯總；
3．如比價、議價結果未通過公司領導審核應進行修改或重新處理。
1．合同
合同是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護。廣義合同指所有法律部門中確定權利、義務關系的協(xié)議。目前我們的采購工作主要涉及工礦產(chǎn)品買賣合同。
（1）合同正文應包含的要素
1）合同名稱、編號、簽訂時間、簽訂地點；
3）包裝要求；
4）合同總額應含稅，含運達公司的總價，特殊情況應注明；
5）付款方式；
6）工期；
7）質量保證期；
8）質量要求及規(guī)范；
9）違約責任和解決糾紛的辦法；
10）雙方的公司信息；
11）其他約定。
（2）合同簽訂及其規(guī)定
1）如涉及到技術問題及公司機密的，注意保密責任；
2）擬定合同條款時一定要將各種風險降低到最低；
3）為防止合同工程量追加或追加無依據(jù)，打包采購時要求供貨方提供分項報價清單；
4）遇貨物訂購數(shù)量較多且價值較大或難清點的情況時務必請廠商派代表來場協(xié)助清點；
5）質保期一定要明確從什么時候開始并應盡量要求廠商延長產(chǎn)品質保期；
6）詳細約定發(fā)票的提供時間及要求；
7）針對不同的合同約定不同的付款方式，如設備類的合同一般應分按照預付款、驗收款，調試服務款、質量保證金的順序明確付款額度、付款時間和付款條件等。
8）與初次合作的單位合作時，應少付預付款或不付預付款；
9）違約責任一定要詳細、具體；
10）比價/招標匯總表巡簽完畢后方可進行合同的簽訂工作；
11）合同簽定簽應按照附表七（合同審查批準單）的格式對合同初稿進行巡簽審查；
12）合同巡簽審查通過后應由公司領導簽字，加蓋公司合同章方可生效；
13）簽訂的所有合同應及時報送財務部門。
1．付款規(guī)定
（2）按照進度付款的采購項目必須確保質檢合格方可付款；
（4）財務部門在接到付款審批單后應在3天內付款，以免影響合同的執(zhí)行和供貨周期，遇特殊情況限延期付款的應及時的通知采購部并匯報公司領導。
2．合同執(zhí)行
七、報驗與入庫
1．報驗
（1）供應單位已經(jīng)履行完畢的合同，采購部應及時的通知質檢部門進行驗收；
（2）對于不同類型的合同的標的物的驗收標準參照公司質檢部門的相關規(guī)定執(zhí)行；
（3）達到質檢和報驗條件的合同標的物應在第一時間報請質檢部門進行質檢、驗收；
（5）用于公司生活和辦公的物資不在公司質檢部質檢范圍之內。
2．入庫
（1）公司所有的生產(chǎn)材料、設備及外協(xié)加工件入庫前均應通過質檢部門的檢驗或驗收；
（4）質檢部門已經(jīng)驗收的產(chǎn)品倉庫應及時的入庫，并及時出具入庫清單；
（5）外協(xié)加工件應按照原材料入庫；
（6）質檢合格后的固定資產(chǎn)及服務按照公司財務規(guī)定不入庫。
合同管理制度及流程篇十五
1、泵站用水必須符合以下要求:
(1)水無色，透明，無臭味;
(2)水中不應有雜質;
(4)水質應每季度檢查一次。
2、乳化泵站按規(guī)定配制乳化液，綜采面3-5%，高檔面2-3%.
3、開泵前應檢查各部位有無損壞或銹蝕，連接是否完好，油量是否適宜，泵箱是否有水等，如有異常應及時處理。
4、操作中應注意泵的旋向是否正確，聲音是否正常，壓力是否正常等，不可強行起動。
5、運轉中應注意泵的運轉聲音，壓力表指示范圍，卸載閥的工作狀況，油箱油溫是否超過70攝氏度，乳化液溫度是否超過50攝氏度，柱塞及泵頭，吸排液閥是否漏液，保護裝置是否失效等，如有異常應立即停泵處理。
6、月檢內容
(1)檢查中連接鉚釘是否堅固;
(2)檢查管路，閥門，油箱的密封是否嚴密，有無泄漏;
(3)檢查油箱內油質，油量，強迫潤滑系統(tǒng)的油壓，是否合乎要求;
(4)運轉情況和聲音是否正常，卸載閥是否正常;
(5)檢查高壓過濾器的濾油阻力，超過規(guī)定，必須清洗或更換濾芯。
7、周檢內容
(1)復查日檢內容;
(2)檢查各運動部件和松動，變形損壞等現(xiàn)象，進行必要的.調整和修理;
(3)檢查吸排液閥的工作性能，進行清污或調整;
(4)檢查乳?；合鋬鹊囊何豢刂破鲃幼魇欠耢`活;
(5)清理磁性過濾器的磁棒和濾槽;
(6)清洗油箱，更換乳化液;
8、日常維護內容
(1)搞好環(huán)境衛(wèi)生，清擦機器，做到周圍無積水、雜物、機身無油污、煤塵;
(2)管路吊掛整齊，油管彎度合適、無別、卡、擠、
壓現(xiàn)象;
(3)完成日檢內容;
(4)記好運輸維修日記;
合同管理制度及流程篇十六
1．生產(chǎn)原材料采購：由采購部門負責辦理。
2．日常辦公用品采購：由辦公室或辦公室指定的部門或專人負責辦理。
3．對于重要材料的采購，必要時由總經(jīng)理指派專人或指定部門辦理采購作業(yè)。
一般情況，采購部門依材料使用及采購特性，選擇下列一種最有利的方式進行采購：
1．集中計劃采購：凡具有共同性的材料，須以集中計劃辦理采購較為有利，采購前，先通知請購部門依計劃提出請購，采購部門集中辦理采購。
2．長期報價采購：凡經(jīng)常性使用，且使用量較大的材料，采購部門應事先選定供應廠商，議定長期供應價格，批準后通知請購部門依需要提出請購。
3.未經(jīng)公司主管領導書面同意，不得私自變更、替換現(xiàn)有面輔材料供應商；如有更適合供應商而需要替換原供應商的，采購部必須提交書面變更供應商陳述材料，獲得書面批準后方可變更。
4.詢價、議價結束后，需公司主管領導書面同意方可定價，否則公司不予認可價格；由此引起后果由責任人負全責。
5.采購作業(yè)合同簽訂由公司指定或授權委派專人負責，否則視為無效。
6.毛領、毛條、面料等大額材料合同簽訂由分管采購副總經(jīng)理以上級別人員辦理。
第三條采購作業(yè)處理期限
采購部門應依采購地區(qū)、材料特性及市場供需，分類制定材料采購作業(yè)處理期限，通知有關部門以便參考，如果有變更時，應立即修正。
采購作業(yè)處理
(一)經(jīng)辦人員應對廠商的報價資料進行整理并經(jīng)過深入調查分析后，以電話或其他聯(lián)絡方式向供應廠商議價。
(二)凡是最低采購量超過請購量的`，采購經(jīng)辦人員在議價后，應在請購單中注明，經(jīng)主管簽字確認后上報。
(三)采購經(jīng)辦人員接到“材料采購單”后應依采購材料使用時間的緩急，并參考市場行情及過去采購記錄或廠商提供的資料，需精選三家以上的供應商進行產(chǎn)品的書面比價，經(jīng)分析后進行議價，議價結果書面上報主管領導。
(四)采購部門接到請購部門（生產(chǎn)部、總經(jīng)理辦）以電話聯(lián)絡的緊急采購情況，主管應立即指定經(jīng)辦人員先行詢價、議價，待接到請購單后，按一般采購程序優(yōu)先辦理。
附注：凡是列入固定資產(chǎn)管理的采購項目應該以“財產(chǎn)支出”批準權限進行上報。
(一)采購經(jīng)辦人員接到經(jīng)批準的“材料采購單”后，應以“訂購單”向廠商訂購，并以電話或傳真確定交貨(到貨)日期，同時要求供應商在“送貨單”上注明“請購單編號”及“包裝方式”，材料需按款號標明分包包裝。
(二)若屬分批交貨者，采購經(jīng)辦人員應在“材料采購單”上署名“分批交貨”以供識別。
(三)采購經(jīng)辦人員使用暫借款采購時，應在“材料采購單”上署名“暫借款采購”，以供識別。
1．面輔材料倉庫應按照已辦妥收料的入庫單單，經(jīng)與供應商送貨核對無誤后，于第二日將原始單送會計部門。
2．缺交應補足者，請購部門應依照實收數(shù)量，進行整理付款。
3．超交應經(jīng)主管批準后，才能依照實收數(shù)量進行整理付款，否則僅依訂貨數(shù)付款。
合同管理制度及流程篇十七
規(guī)范客戶接待流程，保證客戶來訪效果。
適用顧問經(jīng)營部。
部門/崗位工作內容
部門負責人統(tǒng)籌安排接待工作
接待人員負責全程跟蹤
其他部門配合協(xié)調
4.1接待前期對接工作
4.1.1根據(jù)來訪客戶類型，明確接待要求。
4.1.1.1如對方是已合作客戶，接待人員則主要安排參觀及交流。
4.1.1.2如對方是意向客戶，接待人員則主要安排洽談和參觀，同時做好洽談的相關準備工作(如pp稿和投影儀的準備)。
4.1.2接待人員通過電話溝通確定客戶來訪人員基本資料、來訪日期、返程日期、來訪目的和側重點以及是否需要我司提供相關協(xié)助等信息。
4.1.3接待人員根據(jù)客戶來訪日程編制客戶參觀/交流日程安排函件，經(jīng)公司總辦/人力資源部確認后，以郵件或傳真的`形式知會客戶方。
4.2接待人員負責制定接待計劃。
4.3實施接待計劃
4.3.1根據(jù)接待計劃參觀時間的安排，接待人員提前填寫《參觀接待登記表》，發(fā)總辦安排各物業(yè)服務中心相關人員做好接待準備工作。
4.3.2根據(jù)接待計劃進行網(wǎng)上車輛預定，保證計劃的實施。
4.3.3準備相應接待用品，比如:接機牌、歡迎豎牌、桌牌、禮品袋、相應項目簡介資料、礦泉水、鮮花、溫馨卡片等。
4.3.4根據(jù)來訪人員資料制作與會人員桌牌。
4.3.5根據(jù)交流時間安排預定會議室，安排相應茶水或點心。
4.3.6接待人員應事先了解擬參觀項目的基本情況，如面積、入伙時間、風格特點等。
4.4接待后跟進事宜
合同管理制度及流程篇十八
第一條 操作人員帶電作業(yè),必須持證上崗(華北電網(wǎng)工作網(wǎng)作業(yè)許可證或河北省安全生產(chǎn)監(jiān)督局特種作業(yè)許可證)執(zhí)行發(fā)證機關制定的相關安全條例,確保人身安全,泵站運行要嚴格準守操作規(guī)范,不許違章作業(yè)。
第二條 值班人員必須堅守崗位,嚴格遵守兩人值班,值班期間嚴禁飲酒。要保證隨時都能開泵排水,并定時檢查水位。交班時要交接清各種工具及各項設備儀表運轉情況,并要雙方簽字留存。
第三條 機電設備在運行中,嚴禁站外人員進入泵房。
第四條 泵站工作人員要按規(guī)定人數(shù)堅持每天早、午、晚、夜對本站一切設備各巡視一次,發(fā)現(xiàn)問題及時上報和妥善處理;每日按相關要求填寫各項記錄。
第五條 汛期下雨排水期間,泵站人員必須全部到崗。
第六條 對于各項目安全防范實物設施,要經(jīng)常檢查,確保實效,定期檢查防火、防盜器具和設施的可靠性。
第七條 站長負責主持本站全面工作的安排布置以及站內工作人員考勤,負責完成本站階段性工作和全年性工作總結,負責落實各項相關規(guī)章制度的執(zhí)行。
合同管理制度及流程篇十九
人員配置:泵站值班工:1名,電工:1名
水泵開停車操作:
1、泵起動前,周圍要清潔,不得有防礙運行的雜物。
2、用手撥轉電機網(wǎng)葉,葉輪后無卡磨,轉動靈活。
3、泵的旋轉方向要正確,用手搬動聯(lián)軸器數(shù)轉,旋轉要靈活,從電機端看為順時針旋轉。
4、打開進水閥,排氣(打開泵上小銅閥),使液體充分進入泵腔內,直到整個管路充滿液體,然后開啟出口閥,合上起動按鈕,電機開始轉動。
5、逐調節(jié)出水閥的開度,使泵在額定狀態(tài)下工作,如壓力超過設定壓力,銷打開管道上回流閥。
6、當泵轉速達到額定后,檢查壓力、電流,泵啟動2-3分鐘后,軸端密封填料不能過緊,池漏后3滴/分,電機軸承處溫升70℃,電機要無雜音、振動,如發(fā)現(xiàn)有不正?，F(xiàn)象,應立即停車,并報告相關人員,調換水泵進行處理。
7、停車前先與相關人員聯(lián)系。
8、切斷電流,停車電機運行。作好停車記錄。
9、作好當日水泵運行記錄。
檢查順序:
1、運行中的水泵,要時刻注意泵內有無不正常的摩擦聲音(填料是否過緊),電機有無雜音和振動等現(xiàn)象。
2、定時查看運行中泵的揚程和流量是否正常。(即壓力表的讀數(shù)正常和擺動不大)
3、水泵在大流量運行時,電機不能超電流長期運行。
4、運行中的泵,要經(jīng)常查看電流表,電壓電的波動是否正常。
5、定時查看運行中泵的盤根松緊是否合適,以滴水為佳,水滴不熱為宜。
6、定時檢查泵運行中電機的軸承處溫升是否正常。
7、經(jīng)常查看運行中泵、電機的軸承處溫升是否正常。
8、查看開關柜外殼是否完整,接地是否良好,分合指示是否明顯正確。
9、泵進行長期運行后,由于機械磨損,使機組噪聲及振動增大時,要停車檢查,必要時要更換易損零件及軸承。
10泵長期停用,應放盡泵內液體。
11泵在運行過程中要有專人看管,以免發(fā)生意外。
以上各項發(fā)現(xiàn)問題,即時匯報、解決,并作好當日運行記錄。
合同管理制度及流程篇二十
水泵開停車操作:
1、泵起動前，周圍要清潔，不得有防礙運行的雜物。
2、用手撥轉電機網(wǎng)葉，葉輪后無卡磨，轉動靈活。
3、泵的旋轉方向要正確，用手搬動聯(lián)軸器數(shù)轉，旋轉要靈活，從電機端看為順時針旋轉。
4、打開進水閥，排氣(打開泵上小銅閥)，使液體充分進入泵腔內，直到整個管路充滿液體，然后開啟出口閥，合上起動按鈕，電機開始轉動。
5、逐調節(jié)出水閥的開度，使泵在額定狀態(tài)下工作，如壓力超過設定壓力，銷打開管道上回流閥。
6、當泵轉速達到額定后，檢查壓力、電流，泵啟動2-3分鐘后，軸端密封填料不能過緊，池漏后3滴/分，電機軸承處溫升70℃，電機要無雜音、振動，如發(fā)現(xiàn)有不正?，F(xiàn)象，應立即停車，并報告相關人員，調換水泵進行處理。
7、停車前先與相關人員聯(lián)系。
8、切斷電流，停車電機運行。作好停車記錄。
9、作好當日水泵運行記錄。
檢查順序:
1、運行中的水泵，要時刻注意泵內有無不正常的摩擦聲音(填料是否過緊)，電機有無雜音和振動等現(xiàn)象。
2、定時查看運行中泵的揚程和流量是否正常。(即壓力表的讀數(shù)正常和擺動不大)
3、水泵在大流量運行時，電機不能超電流長期運行。
4、運行中的泵，要經(jīng)常查看電流表，電壓電的波動是否正常。
5、定時查看運行中泵的`盤根松緊是否合適，以滴水為佳，水滴不熱為宜。
6、定時檢查泵運行中電機的軸承處溫升是否正常。
7、經(jīng)常查看運行中泵、電機的軸承處溫升是否正常。
8、查看開關柜外殼是否完整，接地是否良好，分合指示是否明顯正確。
9、泵進行長期運行后，由于機械磨損，使機組噪聲及振動增大時，要停車檢查，必要時要更換易損零件及軸承。
10泵長期停用，應放盡泵內液體。
11泵在運行過程中要有專人看管，以免發(fā)生意外。
以上各項發(fā)現(xiàn)問題，即時匯報、解決，并作好當日運行記錄。
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