實用銀行安全培訓(xùn)計劃(模板16篇)

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實用銀行安全培訓(xùn)計劃(模板16篇)
時間:2023-10-28 06:36:13     小編:飛雪

無論是個人生活還是工作項目,制定計劃都能夠使我們更加有條理和積極。計劃需要具備可衡量和可評估的標(biāo)準(zhǔn),方便對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評估。要想取得成功,計劃的制定和執(zhí)行是關(guān)鍵,以下是一些成功人士的心得體會。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇一

20xx年度醫(yī)院消防安全工作計劃 為了做好我院的消防安全工作,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,保護(hù)全院員工和患者的人身安全及公共財產(chǎn)安全,認(rèn)真落實 預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針,加強(qiáng)教員工的消防安全意識和消防設(shè)施、器材的管理,特制定本年度消防工作計劃。

無重大火災(zāi)隱患發(fā)生,力爭將消防安全事故消滅于萌芽狀態(tài)。

為加強(qiáng)對專項工作的領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院20xx年消防安全

工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定醫(yī)院20xx年消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全工作責(zé)任制,建立消防安全考核體系,簽訂責(zé)任書,落實層級責(zé)任制。明確工作職責(zé),將考核指標(biāo)層層分解落實,加強(qiáng)對消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。落實消防安全事故報告制度,對不按規(guī)定程序和時限報的,追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

院的公共安全具有十分重要的意義。一是利用各種形式對全院職工及患者進(jìn)行消防安全知識的宣傳,如板報、展板、電子大屏幕等。二是組織全院職工進(jìn)行消防安全知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為《中華人民共和國消防法》和《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。三是對于新上崗和進(jìn)入新崗位工作的員工要進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)。四是年終對全院職工進(jìn)行消防安全知識進(jìn)行考核,使我院廣大職工樹立居安思危,消防安全重于泰山的思想。

堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,明確職責(zé),完善組織機(jī)構(gòu),按照三級防火制度,高度重視消防安全工作。保證人員到位,組織健全,細(xì)化醫(yī)院消防安全責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組各自的職責(zé)和義務(wù),在全院牢固樹立消防安全人人有責(zé)的大局意識。

繼續(xù)和各科室主任護(hù)士長簽訂治安消防安全目標(biāo)責(zé)任

書,明確各科室消防安全責(zé)任人,落實各項治安消防責(zé)任制度:易燃易爆物品管理制度、防火制度。加強(qiáng)對科室所轄的各種滅火器械的管理,做到管好、會用。一層抓一層、層層抓落實,消除火災(zāi)隱患,切實做到防患于未然。

為做到實際工作有法可依,有據(jù)可查,將每項消防工作都具體落到實處,使醫(yī)院消防工作做得更加扎實,更加細(xì)化。醫(yī)院建立并逐步健全消防工作檔案。如:完善消防工作職責(zé)制度、建立消防“四個能力”的文檔、充實消防安全管理內(nèi)容等,切實將醫(yī)院消防安全工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

醫(yī)院實行保衛(wèi)科每日防火巡查和各部門內(nèi)部巡查制度。保衛(wèi)科防火巡查有保衛(wèi)科保衛(wèi)干事負(fù)責(zé)組織,消防員具體實施,對醫(yī)院公共區(qū)域、消防安全重點部位進(jìn)行巡視。醫(yī)院每月實行防火檢查制度,防火檢查應(yīng)對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行抽查,做到記錄準(zhǔn)確、真實。對于發(fā)現(xiàn)的消防隱患要按要求及時上報和處理。

醫(yī)院不僅需要在重點科室和部門配臵滅火器材,在全院各科室都配備了不同數(shù)量的滅火器材。每個科室均有各自的義務(wù)消防員,每月由科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督義務(wù)消防員對本科室消防器材的檢查、維護(hù)、和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題,及時與保衛(wèi)科取得聯(lián)系,由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對問題器材進(jìn)行更新與處理,保證其正常使用。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇二

安全生產(chǎn)宣傳教育是安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,努力增強(qiáng)和不斷提高廣大職工的安全生產(chǎn)素質(zhì)和意識,是維護(hù)我縣安全生產(chǎn)大檢查、大整治工作,為積極配合縣安全生產(chǎn)氣氛,使安全生產(chǎn)意識深入人心,決定在國土系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)工作,現(xiàn)將工作計劃制定如下:

組長:

副組長:

成員:

各單位要結(jié)合縣開展的安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)工作,積極營造本單位內(nèi)部的安全生產(chǎn)氣氛,在單位門口顯要位置懸掛橫幅。采用多渠道、多方式對單位內(nèi)部職工開展安全宣傳教育,盡可能創(chuàng)造條件舉辦安全生產(chǎn)知識講座、安全生產(chǎn)知識競賽;平時采用集中和分散的形式組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,把單位使安全生產(chǎn)意識深入人心。

1.安全生產(chǎn)是目前我縣工作中的重中之重,各單位要高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作,結(jié)合縣里工作計劃制定好本單位的安全生產(chǎn)宣傳工作計劃。

2.各單位要結(jié)合實際,擴(kuò)大宣傳途徑和渠道,采用多種方式,廣泛開展貼近生活、貼近群眾的有自身特色的安全生產(chǎn)宣傳活動,營造良好的安全文化氛圍。做好安全生產(chǎn)知識家喻戶曉、深入人心。同時各單位之間要加強(qiáng)溝通,做好互動,資源共享的思路,積極探索安全生產(chǎn)宣傳的長效機(jī)制,推動我局安全生產(chǎn)宣傳工作不斷上水平、上臺階。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇三

通過培訓(xùn)使學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員了解并掌握基本的.食品衛(wèi)生法律法規(guī)以及食品衛(wèi)生、膳食營養(yǎng)的基本知識,樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,并自覺在實際工作中遵守相關(guān)的法規(guī)和食品衛(wèi)生操作規(guī)范,最終達(dá)到全面提升學(xué)校食品衛(wèi)生管理水平、減少和控制學(xué)校集體食物中毒和食源性疾病(包括腸道傳染病)事件發(fā)生和流行的目的。

二、培訓(xùn)對象

學(xué)校食堂的管理人員和從業(yè)人員。

三、崗位基本要求

1、食堂管理人員

(1)熱愛師生,敬業(yè)愛崗、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱心為教育事業(yè)服務(wù)。

(2)身心健康、道德品質(zhì)好,具有食堂從業(yè)人員健康合格證。

(3)高中或以上文化程度、具有一定的管理經(jīng)驗。

(4)參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得合格證明。

2、食堂從業(yè)人員(包括炊事員、采購員、保管員等)

(1)熱愛師生和本職工作,熱心為教育事業(yè)服務(wù)。

(2)身心健康、道德品質(zhì)好,具有食堂從業(yè)人員健康合格證。

(3)具有一定的文化基礎(chǔ)。

(4)具有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、法律法規(guī)知識

《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》等。

2、食品衛(wèi)生管理知識

(1)食堂建筑、設(shè)施與設(shè)備、食堂布局的衛(wèi)生要求。

(2)水源管理以及環(huán)境衛(wèi)生要求。

(3)衛(wèi)生管理規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度:“飲食衛(wèi)生制度”、“餐(飲)具洗滌、消毒、保潔衛(wèi)生管理制度”、“食品采購、儲存、加工、銷售制度”、“庫房管理制度”、“食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度”等。

(4)個人衛(wèi)生要求。

3、食品加工操作衛(wèi)生要求

(1)食品采購與運輸衛(wèi)生要求;

(2)食品驗收入庫與儲存衛(wèi)生要求;

(3)食品加工烹飪與分餐衛(wèi)生要求;

(4)食品加工工具、器具及餐具洗刷與消毒衛(wèi)生要求。

4、常見的食物污染及其預(yù)防控制知識。

5、食物中毒及常見腸道傳染病的預(yù)防知識:

(1)食物中毒。

細(xì)菌性食物中毒、有毒動植物食物中毒、化學(xué)性食物中毒。

(2)常見腸道傳染病。

病毒性甲型肝炎、細(xì)菌性痢疾、傷寒與副傷寒、霍亂與副霍亂。

(3)食物中毒處理原則與報告要求。

(4)食物中毒和腸道傳染病案例。

6、膳食營養(yǎng)知識

(1)人體基本營養(yǎng)素(平衡膳食);

(2)貯存、加工、制作過程對食物營養(yǎng)成分的影響;

(3)膳食中營養(yǎng)素的搭配。

五、培訓(xùn)的組織實施

(一)培訓(xùn)管理原則與要求

學(xué)校負(fù)責(zé)制訂本校食堂管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)計劃,組織實施本校人員的培訓(xùn)工作。

(二)培訓(xùn)方式與培訓(xùn)時間:

1、培訓(xùn)方式:集中授課與分散教學(xué)相結(jié)合。原則上對新上崗人員和已在崗但未經(jīng)過培訓(xùn)的人員采用集中授課的方式進(jìn)行培訓(xùn);對已在崗但經(jīng)過培訓(xùn)并取得培訓(xùn)合格證的人員可采取分散教學(xué)(以學(xué)校為單位、利用培訓(xùn)教學(xué)資料)的方式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)時間與培訓(xùn)周期

(1)上崗培訓(xùn):新上崗人員培訓(xùn)時數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn),建議培訓(xùn)時間不少于8學(xué)時。

(2)強(qiáng)化培訓(xùn):原則上管理人員強(qiáng)化培訓(xùn)周期為三年,培訓(xùn)時數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn);從業(yè)人員強(qiáng)化培訓(xùn)周期為二年,培訓(xùn)時數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)。積極參加教育局和衛(wèi)生局組織的集中培訓(xùn)。并認(rèn)真學(xué)習(xí)發(fā)放材料,進(jìn)行以自學(xué)為主的分散教學(xué)。每學(xué)期不少于一次的集中培訓(xùn)。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇四

為了使我校教工掌握一定的安全知識和安全防范本領(lǐng),方便教育學(xué)生,保護(hù)自身和家人、家產(chǎn)安全,保護(hù)學(xué)生和校生產(chǎn)安全,營造一個和諧、平安的學(xué)校,特制定本安全教育培訓(xùn)計劃。

鑒于大家都是具有一定文化水平的人,安全教育以自身學(xué)習(xí)、自身掌握為主。學(xué)校按照上級有關(guān)部門的要求,針對日常生活的必需,針對季節(jié)性問題,通過資料發(fā)放、圖片展覽等方式,對教工進(jìn)行一定深度和廣度的教育。同時,又因為有些安全問題具有教強(qiáng)的專業(yè)性,因此,在條件許可的情況下,邀請有關(guān)的安全職能部門來校開設(shè)專題講座。

教育方式簡要概括為:自身學(xué)習(xí)、掌握為主,學(xué)校教育活動為輔,政府有關(guān)安全職能部門的講座為提高。

1、主要法律法規(guī):

2、其他法律法規(guī):

詳細(xì)見國家、省、有關(guān)學(xué)校安全的規(guī)定

3、上級教育行政主管部門文件:

詳細(xì)見上級有關(guān)文件內(nèi)容

4、日常安全問題:

交通安全,食品安全,用電安全,用煤氣安全,游泳安全,網(wǎng)絡(luò)安全,預(yù)防自然災(zāi)害,實驗室用品安全等。

1、每學(xué)期開學(xué)前,教工自我學(xué)習(xí)。

2、學(xué)校在每學(xué)期開學(xué)前、結(jié)束前的大會,集中教育。

3、利用周工作計劃或其他形式,進(jìn)行培訓(xùn)教育。

4、召開全校學(xué)校教工大會,教職工進(jìn)行本崗位安全職責(zé)學(xué)習(xí)。

5、在條件許可情況下,政府職能安全部門來校開設(shè)專題講座。

1、國家及其地方政府所頒發(fā)的正式法律法規(guī)。

2、上級發(fā)放的'有關(guān)安全文件。

3、報紙上有關(guān)安全的若干資料。

4、網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)安全的若干資料。

5、政府職能部門所發(fā)放的有關(guān)安全工作資料。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇五

近幾年來,隨著煤礦開采技術(shù)的不斷提高,一些新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用。對煤礦職工安全技術(shù)素質(zhì)的要求也越來越高,因而職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作更顯得重要。在新形勢下,積極探索和創(chuàng)新安全技術(shù)培訓(xùn)的形式和方法,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量是我們從事安培工作人員義不容辭的責(zé)任。筆者根據(jù)本單位在安全培訓(xùn)方面的一些做法進(jìn)行總結(jié)分析,提出一些認(rèn)識和看法,以便和同行們進(jìn)行更好的探討和交流。

1、以xx平臺為載體方便員工學(xué)習(xí)

為了方便員工學(xué)習(xí),降低培訓(xùn)成本,提高培訓(xùn)效果,我們在全礦范圍內(nèi)創(chuàng)建飛信員工培訓(xùn)信息平臺。培訓(xùn)中心對飛信平臺實行統(tǒng)一管理,各單位指定一名飛信管理員負(fù)責(zé)飛信平臺的日常管理和培訓(xùn)信息的發(fā)布。通過飛信,各單位于每周一把本單位的全員培訓(xùn)內(nèi)容分專業(yè)、分工種發(fā)給相應(yīng)的員工,這樣員工可以隨時隨地打開手機(jī)學(xué)習(xí),取得了良好的使用效果。

2、以“交互式”視頻點播系統(tǒng)為載體實現(xiàn)“五項結(jié)合”

新橋煤礦創(chuàng)新運用多媒體信息技術(shù),提升安全培訓(xùn)教學(xué)水平,于20xx年底投入15萬元引入“自助交互式”安全培訓(xùn)視頻點播系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用開放的通用數(shù)據(jù)庫,具有極強(qiáng)的可擴(kuò)展性,可以根據(jù)礦區(qū)安全生產(chǎn)需要,隨時調(diào)整培訓(xùn)模塊,豐富培訓(xùn)內(nèi)容。視頻教育內(nèi)容分企業(yè)文化和全員技能培訓(xùn)兩大主要模塊。企業(yè)文化部分播放新聞報道,貫徹學(xué)習(xí)上級精神,活動實況錄像,幫助職工及時了解上級和本礦的方針政策、指導(dǎo)思想和最新動態(tài);全員技能培訓(xùn)部分可點播各種安全技術(shù)、管理、案例剖析和操作示范片等。直觀的現(xiàn)場畫面,配以通俗易懂的文字解說,容易為廣大職工理解、記憶和掌握。員工通過班前會、班后會自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,了解集團(tuán)公司和本礦新聞,有針對性地學(xué)習(xí)本崗位的安全注意事項和崗位技能,通過交互式點播培訓(xùn),實現(xiàn)了“五項結(jié)合”,提高了員工的執(zhí)行力,提高了員工的安全素質(zhì)和操作技能,提高了培訓(xùn)質(zhì)量。

(1)實現(xiàn)與全員培訓(xùn)相結(jié)合

利用視頻點播系統(tǒng)對全礦員工進(jìn)行安全培訓(xùn),將新橋煤礦系列片、“手指口述”、“崗位描述”工作法教學(xué)片、“現(xiàn)場交接班”教學(xué)片、崗位工作流程示范教學(xué)片等教學(xué)片載入視頻點播系統(tǒng),供全礦員工學(xué)習(xí),使他們從思想認(rèn)識、思維模式和安全技能等多方面得到快速的提高,為實現(xiàn)礦區(qū)和諧,確保安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。

(2)實現(xiàn)與科技創(chuàng)新相結(jié)合

為了及時引入當(dāng)今世界先進(jìn)技術(shù)和管理理念,根據(jù)實際需要購買先進(jìn)技術(shù)和管理視頻教學(xué)資料,錄入到視頻點播系統(tǒng)中,供技術(shù)和管理人員收看,使具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的人員獲得啟發(fā)和指導(dǎo)。三年來,通過專業(yè)技術(shù)骨干的刻苦鉆研和不斷努力,先后獲得前探梁臨時支架、可控型孔口防噴反壓裝置、銑床防護(hù)裝置等11項國家專利。

(3)實現(xiàn)與繼續(xù)教育相結(jié)合

為了提高職工的專業(yè)理論水平,拓展獲取知識的渠道,將煤礦安全技術(shù)理論教學(xué)片、學(xué)歷培訓(xùn)教學(xué)片等錄入系統(tǒng),供參加繼續(xù)教育的人員觀看學(xué)習(xí),有針對性地對他們進(jìn)行教學(xué)課程輔導(dǎo),為他們在畢業(yè)考試中獲得佳績提供幫助。

(4)實現(xiàn)與崗位練兵相結(jié)合

以崗位技術(shù)比武為契機(jī),拍攝了技術(shù)練兵系列教學(xué)片,幫助參賽選手掌握崗位操作要點和注意事項,提高他們的操作技能。礦井投產(chǎn)三年以來,參賽職工在國家和集團(tuán)公司舉辦的技術(shù)比武中,取得了可喜的成績,共有36人次進(jìn)入河南煤化集團(tuán)和永煤公司前十名。職工洪坤倫在20xx年“兗礦杯”全國煤炭系統(tǒng)維修電工技術(shù)比武中獲得第六名的好成績,職工宋深新獲得20xx年“河南省煤炭系統(tǒng)技術(shù)能手”稱號。

(5)實現(xiàn)與班組培訓(xùn)相結(jié)合

新橋煤礦高度重視班組培訓(xùn),并在視頻點播系統(tǒng)中設(shè)置班組培訓(xùn)專欄,把安全文化理念、安全管理理念、精益管理理念、內(nèi)部市場化應(yīng)用、團(tuán)隊建設(shè)以及白國周班組管理法等錄入系統(tǒng),通過培訓(xùn)提高了班組管理水平。班組建設(shè)取得了可喜的成績,20xx年1月,綜采隊生產(chǎn)一班獲得“全國學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組”榮譽(yù)稱號。

操作技能是煤礦員工的最主要能力,煤礦高度重視員工的操作技能培訓(xùn),為此我礦建立了電鉗工、絞車工、礦山急救、鉆探工、道工、電焊工、通防工和綜合實操基地等八個實操基地,把視頻點播系統(tǒng)安裝到實習(xí)操作基地,讓職工一邊觀看,一邊模擬,加速了知識向生產(chǎn)能力的轉(zhuǎn)化,鼓勵職工利用業(yè)余時間,在實操基地動手練習(xí),提高實操水平。

實操培訓(xùn)班采用小班制全脫產(chǎn)的培訓(xùn)形式,內(nèi)容緊密結(jié)合礦井安全生產(chǎn)實際,理論學(xué)習(xí)和實習(xí)操作交叉進(jìn)行。教師由我礦有豐富經(jīng)驗的機(jī)電工程師或工人技師擔(dān)任,由于采取小班制教學(xué),老師可以手把手地指導(dǎo)學(xué)員練習(xí),學(xué)員的操作技能提高極快。同時通過理論和實操兩種考評方式,檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果,考核成績優(yōu)秀的前三名分別予以1000、800、600元獎勵,激發(fā)了廣大學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。針對各單位缺少熟練電鉗工的情況,我礦20xx年舉辦13期電鉗工培訓(xùn)班,培訓(xùn)206人次,目前,電鉗工培訓(xùn)班已經(jīng)成為我礦電鉗工技術(shù)成長的“綠色通道”。

1、前沿管理、技術(shù)培訓(xùn)

20xx年以來,組織6位礦領(lǐng)導(dǎo)攻讀在職工商管理碩士學(xué)位、工程碩士學(xué)位。組織656人次參加中層干部管理人員培訓(xùn)班,組織248名管理人員參加拓展訓(xùn)練。

通過礦領(lǐng)導(dǎo)碩士學(xué)位培訓(xùn),使我礦的高層領(lǐng)導(dǎo)能夠及時更新知識和觀念,將最新的管理理念和方法應(yīng)用到管理之中,對我礦實現(xiàn)跨越式發(fā)展起到了重要作用。針對我礦當(dāng)前面臨的技術(shù)和管理難題,及時聘請中國礦業(yè)大學(xué)的專家來我礦進(jìn)行培訓(xùn)講解。先后舉辦了精益系統(tǒng)專項培訓(xùn),礦井開拓技術(shù)培訓(xùn)等多個培訓(xùn)講座,這些講座使我礦技術(shù)和管理人員開闊了眼界,深化了認(rèn)識,增強(qiáng)了解決實際問題的能力。

中層干部和班組長在生產(chǎn)的各個領(lǐng)域擔(dān)負(fù)重要任務(wù),在舉辦的五期拓展訓(xùn)練班過程中,參訓(xùn)的中層干部和班組長責(zé)任心得到了加強(qiáng),自信心大幅度提升,團(tuán)隊合作意識明顯增強(qiáng)。

2、一般崗位人員培訓(xùn)

在一般崗位人員培訓(xùn)工作中,我們始終堅持“干什么、學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么”的原則,圍繞提升員工素質(zhì)目標(biāo),對一般崗位員工實施不間斷的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)煤礦“三大規(guī)程”。

我們根據(jù)制定的年度、月度培訓(xùn)計劃及相關(guān)培訓(xùn)制度,明確區(qū)隊每月培訓(xùn)工作重點,指導(dǎo)各基層單位采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,開展了實踐操作、現(xiàn)場培訓(xùn)、施工方案學(xué)習(xí)等職工喜聞樂見的'方式進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分調(diào)動了員工自覺學(xué)習(xí)的積極性、主動性,職工已經(jīng)把學(xué)習(xí)當(dāng)成了自己的一項工作,并且能夠把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到具體工作中,做到了在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。

3、新員工培訓(xùn)

為了加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn),新員工一進(jìn)礦就要簽訂培訓(xùn)承諾書,保證嚴(yán)格遵守礦規(guī)礦紀(jì),嚴(yán)格按照要求接受培訓(xùn)。新員工剛進(jìn)礦我們就用企業(yè)文化武裝頭腦,讓他們做一個積極進(jìn)取、用心做事的好員工。通過培訓(xùn),使新員工受到企業(yè)文化的熏陶,養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,掌握了必要的安全知識,迅速轉(zhuǎn)變成為守規(guī)守時,按章作業(yè)的職業(yè)工人,為我礦的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。

以上是我礦安全培訓(xùn)的主要創(chuàng)新做法,在今后的工作中,我們將繼續(xù)積極探索員工培訓(xùn)的新思路、新方法,走出一條適合新橋煤礦發(fā)展的培訓(xùn)之路,構(gòu)建具有新橋特色的人才培訓(xùn)體系,為我礦的又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇六

一、繼續(xù)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。

__年下半年,重點要加強(qiáng)對《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和《煙草行業(yè)安全管理規(guī)定》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并邀請市__隊和消防大隊的領(lǐng)導(dǎo)專題輔導(dǎo)講課,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的法律意識,著力提高安全防范的自覺性和責(zé)任性。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)安全責(zé)任制的落實。

全體員工要牢固確立“防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的思想,狠抓各項制度的落實,各科室、部門要切實加強(qiáng)工作責(zé)任性,做好安全的監(jiān)督檢查工作。一是要按照職能,抓好責(zé)任的落實到位;二是要扎實抓好自查自糾工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告整改;三是要定期組織安全檢查,消除隱患;四是要加強(qiáng)值班和查崗管理;五是加強(qiáng)物流中心的安全管理,嚴(yán)格庫區(qū)的各項管理制度,切實做好防火防盜工作,努力把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài);六是要進(jìn)一步加強(qiáng)事故責(zé)任追究制度,嚴(yán)格執(zhí)行省局有關(guān)的獎懲規(guī)定。

三、強(qiáng)化對車輛的安全管理。

一是要進(jìn)一步加強(qiáng)對駕駛員的教育管理,堅持每月開展一次安全教育活動,進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識,著力提高駕駛員遵守《道路交通法規(guī)》和局(公司)《車輛管理制度》的自覺性;二是進(jìn)一步強(qiáng)化車輛管理,嚴(yán)格實行公務(wù)用車派車單制度,進(jìn)一步明確規(guī)范派車權(quán)限和用車規(guī)定;三是嚴(yán)把車輛準(zhǔn)駕關(guān),堅持持證上崗,定認(rèn)定車,不準(zhǔn)公車私用,不準(zhǔn)繞道辦私事,嚴(yán)禁沒有上崗證的人員駕駛車輛;四是嚴(yán)格執(zhí)行事故責(zé)任賠償制度,進(jìn)一步強(qiáng)化交通事故的責(zé)任追究制度,杜絕交通責(zé)任事故的發(fā)生。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化考核機(jī)制。

一是加強(qiáng)對客戶服務(wù)部的考核,每月結(jié)合綜合考核一并進(jìn)行,把安全工作列為重要項目,并與工資兌現(xiàn)掛鉤考核;二是加強(qiáng)對各科室、部門考核,實行安全工作一票否決制,安全工作業(yè)績作為年終綜合考核的重要依據(jù),與獎金兌現(xiàn)掛鉤;三是加強(qiáng)對駕駛員考核管理,堅持每月一次,考核業(yè)績與當(dāng)月工資兌現(xiàn)掛鉤。

五、工作要求

1.各科室、部門要高度重視安全工作,消除麻痹思想,抓好措施的落實。

2.要認(rèn)真履行職責(zé),增強(qiáng)責(zé)任性,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,齊抓共管,扎實抓好安全工作。

4.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),抓好隱患的整改落實。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇七

1、廣泛開展新《安全生產(chǎn)法》的宣貫。采取多種形式,利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等媒體,廣泛宣傳新《安全生產(chǎn)法》的.立法精神和實質(zhì)內(nèi)涵,普及安全生產(chǎn)防范知識,提高社會公眾安全意識,提升從業(yè)人員自我保護(hù)意識,推動全社會更加關(guān)注和支持安全生產(chǎn)工作,營造良好的安全法治氛圍,為安全生產(chǎn)工作打下堅實基礎(chǔ)。

2、深入開展安全生產(chǎn)主題宣教活動。繼續(xù)深入開展 “安全生產(chǎn)月”、“安康杯”競賽、安全生產(chǎn)法律知識“六進(jìn)”等活動,不斷培育和塑造富有吸引力和感染力的安全文化活動品牌。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(區(qū)街)要加大安全宣傳投入,廣泛建設(shè)社區(qū)(村)安全生產(chǎn)宣傳陣地(宣傳牌、欄、公告欄或櫥窗)以及轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全教育警示室,每個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(區(qū)街)不少于1個社區(qū)(村)、不少于2家企業(yè)。

3、針對性開展重點對象安全法制宣傳。結(jié)合安全生產(chǎn)“六五”普法工作,面向全社會特別是小微企業(yè)從業(yè)人員、外來務(wù)工人員,廣泛開展新《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)宣傳,四大園區(qū)受教育不少于1500人、其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)不少于1000人;加大用事故案例和事故教訓(xùn)的宣傳力度,提高安全防范意識。

4、不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)輿論引導(dǎo)作用。加大安全生產(chǎn)公益宣傳力度,廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作中的模范人物和先進(jìn)事跡,努力營造“以人為本、安全發(fā)展”的社會氛圍。積極征訂《中國安全生產(chǎn)報》、《江蘇安全生產(chǎn)》等雜志報刊;建立激勵機(jī)制,鼓勵向《中國安全生產(chǎn)報》等媒體和國家、省、市安全生產(chǎn)網(wǎng)站投稿。

5、繼續(xù)開展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動。不斷深化安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動,指導(dǎo)培育出一批省級、xx市級的安全文化建設(shè)示范企業(yè),確保3家通過xx市級安全文化建設(shè)示范企業(yè),爭創(chuàng)1家省級安全文化建設(shè)示范企業(yè)。推進(jìn)重點企業(yè)安全教育基地建設(shè),不斷豐富安全文化建設(shè)的載體;完成常樂鎮(zhèn)安全文化一條街和安全文化廣場建設(shè)。

6、進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為。根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》的具體要求,及時修訂完善安全生產(chǎn)自由裁量標(biāo)準(zhǔn);做好“三集中、三到位”和行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行的法制監(jiān)督工作,加強(qiáng)行政許可、行政處罰案件網(wǎng)上運行的程序管理,保障權(quán)力運行的質(zhì)量和績效;加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委托執(zhí)法的監(jiān)督指導(dǎo),提高安監(jiān)執(zhí)法工作效率;開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法案卷評比活動,規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用執(zhí)法文書,提高辦案水平和能力。

7、依法組織安全生產(chǎn)行政執(zhí)法檢查。按照新《安全生產(chǎn)法》分類分級監(jiān)管要求,并針對安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的新問題,編制**年安全監(jiān)管行政執(zhí)法工作計劃,報市政府批準(zhǔn)后組織實施。組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和“三項人員”持證上崗專項執(zhí)法檢查,依法嚴(yán)查企業(yè)“三項崗位”人員無證上崗的行為,對無證上崗等安全生產(chǎn)違法行為查處率100%。

8、努力提升安全生產(chǎn)法制工作質(zhì)量。組織開展1-2次各科室、大隊間的行政執(zhí)法案卷互評,規(guī)范使用行政執(zhí)法文書,及時糾正和解決違法、不當(dāng)執(zhí)法行為,防范失職瀆職行為的發(fā)生。進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)行政處罰案件法制工作水平,確保行政執(zhí)法100%的案件核審率;依法做好聽證、行政復(fù)議、行政訴訟工作,切實維護(hù)行政相對人的合法權(quán)益。

9、不斷夯實安全生產(chǎn)法制基層基礎(chǔ)。按照依法治市要求,深入推進(jìn)安全生產(chǎn)“六五”普法工作。扎實推進(jìn)事前執(zhí)法,加大事前執(zhí)法力度,最低不少于100起;組織開展全市安全生產(chǎn)執(zhí)法大比武活動,進(jìn)一步推進(jìn)基層安監(jiān)執(zhí)法隊伍建設(shè)上臺階、上水平。按照新《安全生產(chǎn)法》要求,建立鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法協(xié)助工作機(jī)制。

10、不斷加大安全培訓(xùn)考試監(jiān)管力度。不斷提升xx市安全生產(chǎn)考試中心(海門考試點)理論考核和實操考核設(shè)施設(shè)備的保障能力。加強(qiáng)考官和考核員隊伍建設(shè),以嚴(yán)格考試考核促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高。

11、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)知識全員培訓(xùn)。按照“面向基層、貼近實際、形式多樣、題材多樣”的要求,創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,繼續(xù)開展全員安全培訓(xùn)。要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū)街)為單位,對全市企業(yè)集中開展全員安全培訓(xùn),小微企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)覆蓋率要達(dá)到90%以上。

12、開展外來務(wù)工人員安全教育活動。按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則,在全市各行業(yè)領(lǐng)域,會同工會、勞動、教育等部門,有針對性開展外來務(wù)工人員安全生產(chǎn)法律法規(guī)、操作技能等基本知識、基本常識的教育和培訓(xùn),強(qiáng)化外來務(wù)工人員安全生產(chǎn)意識,全年培訓(xùn)人數(shù)不少于30000人。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇八

安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好班組的安全教育培訓(xùn)工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。為使彩鋼廠安環(huán)部的教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點、有目的的進(jìn)行,特制定以下年度安全教育培訓(xùn)計劃,以便指導(dǎo)工作。

一、培訓(xùn)目的:

使彩鋼廠所有安環(huán)員牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,結(jié)合崗位實際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安規(guī)》及《運行規(guī)程》,將每一個安環(huán)員培訓(xùn)成為全能型的合格安環(huán)員。

二、培訓(xùn)要求:

1、受培訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)期間建立學(xué)習(xí)日志,根據(jù)現(xiàn)場學(xué)習(xí)情況做好筆記,班組將不定期對每位學(xué)員進(jìn)行檢查,以掌握受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)狀況和掌握的深度。

2、在學(xué)習(xí)過程中,在保證人身安全的情況下,在班長帶領(lǐng)下,盡可能利用班中時間,多了解彩鋼廠設(shè)備構(gòu)造、流程、操作,認(rèn)真掌握每一個設(shè)備的作用,啟停步驟。以便我們更好的開展安全工作的檢查。

三、培訓(xùn)時間:

培訓(xùn)時間為每周的星期六下午17:00----18:00進(jìn)行,每月為4課時

四、培訓(xùn)對象:

彩鋼廠安環(huán)部所有安全員

五、培訓(xùn)內(nèi)容:

銀行安全培訓(xùn)計劃篇九

實行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。加大安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制日常督查、抽查的工作力度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的組織協(xié)調(diào),形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。

(二)抓好重點領(lǐng)域?qū)m椪?/p>

抓好重點領(lǐng)域?qū)m椪魏碗[患治理“回頭看”的工作原則,對查出的隱患限期整改,防止事故隱患反彈,確保隱患及時徹底。

(三)搞好安全宣傳教育培訓(xùn)

結(jié)合“安全生產(chǎn)月”等活動,重點加大從業(yè)人員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)特種作業(yè)人員培訓(xùn)教育工作。

(四)加大事故查處追究力度。

加大對職責(zé)范圍內(nèi)事故查處力度。對不認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任和查出重大事故隱患不積極整改的責(zé)任人,嚴(yán)格實行責(zé)任追究;對因不及時整改事故隱患而發(fā)生責(zé)任事故的責(zé)任人,從嚴(yán)從重追究責(zé)任。

(五)夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作

一是對新建、改建和擴(kuò)建建設(shè)項目嚴(yán)把審核、審批、驗收關(guān),加強(qiáng)安全設(shè)施投入和建設(shè),從源頭上加強(qiáng)安全防范,確保建設(shè)項目不留隱患。

二是實行安全風(fēng)險抵押金制度。工程施工、運輸?shù)阮I(lǐng)域的企業(yè),必須繳納風(fēng)險抵押金。

三是要落實安全費用提取政策,為整改事故隱患、開展安全教育提供必要資金。

四是要加強(qiáng)工傷保險工作。督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行工傷保險制度,依法參加工傷保險,及時為從業(yè)人員繳納工傷保險費。

(六)加強(qiáng)安全人員建設(shè)

銀行安全培訓(xùn)計劃篇十

【篇一】

根據(jù)我行三年發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,為全面提升員工整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理,強(qiáng)化師資培養(yǎng)和課程體系建設(shè),根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們制定了《20xx年分行人力資源培養(yǎng)

培訓(xùn)工作計劃

》,以明確全年培訓(xùn)工作目標(biāo)和主要任務(wù)。

一、年度目標(biāo)

20xx年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,加強(qiáng)全面風(fēng)險管理,進(jìn)一步整合流程,加快內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)創(chuàng)新能力,實現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此,我部將增強(qiáng)“以人為本”的工作理念,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo):

(三)分層次、抓重點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊,形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系,針對企業(yè)新人、中堅力量、企業(yè)老人,探索培訓(xùn)形式的多樣性。

(四)深入推進(jìn)各層級的崗位資格和任職培訓(xùn)制度,打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍,為全行實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供人力資源保障。

二、培訓(xùn)策略

隨著銀行同業(yè)競爭的日趨激烈,企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來,我行日益重視人力資源的開發(fā)管理,員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實施過程中,各條線、各層級、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地,重數(shù)量輕質(zhì)量,培訓(xùn)效果參差不齊,我部的期望與部門、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此,20xx年我部擬根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點,在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索,講求培訓(xùn)策略,提高管理層和員工對培訓(xùn)的滿意度,促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升??偟牟呗允牵焊鶕?jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同,分別從適應(yīng)性(或稱基礎(chǔ)性)培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個層面進(jìn)行。

【篇二】

從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點,將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學(xué)培訓(xùn)理念,加大對培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓(xùn)一盤棋;強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估,強(qiáng)化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流"三結(jié)合"的培訓(xùn)育人體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情,堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

主要措施:

(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點。

2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運用多種方式及時與員工溝通,加強(qiáng)對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。

(二)通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)為基本模式,實施差別化培訓(xùn)項目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點課程。

對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細(xì)分崗位類別,通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系,對各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。

(四)拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇十一

安全教育是企業(yè)安全管理工作的`重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓(xùn)工作,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。為使我項目部20xx年的教育培訓(xùn)有規(guī)劃、有重點、有目的的進(jìn)行,特制定以下年度安全教育培訓(xùn)計劃。

預(yù)防為主 的安全意識教育。安全意識教育就是通過對工人深入細(xì)致的思想工作,幫助工人端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律,做到 三不傷害 :不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

同時對項目部各級管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、各部門管理人員、技術(shù)員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到 全員、全面、全過程 的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對項目部的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:

(四)嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進(jìn)場的工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級安全教育(包括公司級、項目級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。

1. 具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個月制定出來,并報領(lǐng)導(dǎo)審批,及時通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。

2. 培訓(xùn)結(jié)束后,要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。

3. 不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。

4. 年底寫好年度培訓(xùn)教育活動的總結(jié)報告,提出本年度培訓(xùn)欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計劃。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇十二

一、培訓(xùn)目的:

4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀,提升個人和企業(yè)美好形象。

5.充分了解服務(wù)營銷的重要性,掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念,并掌握在實際操作中運用。

二、課程對象:

銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。

三、課程簡介:

如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出?這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。

一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態(tài),一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值,需要2年甚至更長的時間。

“如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化?”

“如何使新人迅速進(jìn)入工作角色,并建立良好的同事關(guān)系?”

所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題。

四、課程模型:

根據(jù)員工能力冰山模型:冰山上(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識),從深層次冰山下隱形部分出發(fā),最終落實到冰山上顯性部分。

五.授課方式:

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實際工作經(jīng)驗與案例開放式與學(xué)員分享。

六、課程時間:

4-5天

七.課程內(nèi)容:

一)職業(yè)心態(tài)

職業(yè)化必備12種心態(tài)

二)職業(yè)道德

a.敬業(yè)精神

b.責(zé)任意識

c.團(tuán)隊精神

三)職業(yè)意識

14項職業(yè)意識

四)職業(yè)規(guī)范

杰出員工的16個習(xí)慣

五)認(rèn)識企業(yè)與我

六)職場溝通與人際關(guān)系處理

a.溝通方式選擇

b.溝通關(guān)鍵點

c.溝通禮儀

d.如何與上司溝通

e.如何與同事溝通

f.如何與客戶溝通

七)時間管理

預(yù)先規(guī)劃

要事第一

行動日志

八)有效會議

有效會議管理8大步驟

九)商務(wù)演講

十)職業(yè)形象與禮儀

男士著裝禮儀

女士著裝禮儀

電話禮儀

坐姿、站姿、走姿規(guī)范

各種禮節(jié)

辦公室禮儀

用餐禮儀

公共禮儀

十一)主動服務(wù)營銷

營銷理念樹立

銀行客戶服務(wù)意識

銀行銷售技巧

十二)銀行業(yè)必備專業(yè)知識

銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守

銀行金融知識

銀行金融產(chǎn)品服務(wù)介紹

銀行常用法律基礎(chǔ)知識

中國銀行業(yè)發(fā)展趨勢

銀行安全培訓(xùn)計劃篇十三

在金融業(yè)日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比,結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實踐和經(jīng)驗,提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)體系的建議。

市場競爭中,人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當(dāng)務(wù)之急,是建立、完善銀行員工培訓(xùn)體系,強(qiáng)化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

客觀評價和分析當(dāng)下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢,引導(dǎo)中國銀行業(yè)抓住機(jī)遇,保證平穩(wěn)過渡,并爭取在國際金融競爭中居于有利地位,對于我們制定競爭策略、維護(hù)金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。

商業(yè)銀行競爭力評價指標(biāo)體系分為兩個層次:現(xiàn)實競爭力指標(biāo)(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動性管理能力、國際化業(yè)務(wù)能力);潛在競爭力指標(biāo)(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競爭力、公司治理及內(nèi)控機(jī)制)。現(xiàn)實競爭能力是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進(jìn)程。

我們從以下幾個關(guān)鍵指標(biāo)來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。

(一)盈利能力之比較

在“分業(yè)經(jīng)營”的管理模式下,國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴(kuò)張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。

20世紀(jì)的最后十年,美國銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮,為此,zf和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策,促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如,鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行,全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”,開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺,給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀(jì)初,美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的.增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年,美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當(dāng)年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強(qiáng)調(diào)的是,大銀行從附營業(yè)務(wù)獲取的利潤,其實遠(yuǎn)不止占總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來源。

作為未來銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。

近年來,美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段,用來對中產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財服務(wù)的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有稅務(wù)專家,或公正機(jī)構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃,把他們當(dāng)作小型機(jī)構(gòu)(或者說是小型公司客戶)來對待,使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險,并得到保全和升值。

國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊伍,服務(wù)中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型剛剛起步,處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段,根本談不上替客戶理財和規(guī)劃;個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距。

十年前,美國一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時服務(wù),業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段,網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍?!睘榱诵颐庥陔y,近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前,美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項服務(wù),而且對于公司客戶,他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務(wù)顧問系統(tǒng),運用知識進(jìn)行營銷。

國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。

綜上所述,不管是現(xiàn)實競爭力指標(biāo)還是潛在競爭力指標(biāo),國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距上。

二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀對比

這種人員的知識結(jié)構(gòu)和知識水平的差距,有多種原因??s短這種差距的有效途徑是強(qiáng)化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會的宣布成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進(jìn)中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立,銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓(xùn)要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實提高整體素質(zhì),從而達(dá)到提高服務(wù)水平、滿足社會各界人士對金融服務(wù)需求的目的。

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銀行安全培訓(xùn)計劃篇十四

盛夏七月,迎來了某銀行某分行新員工入行培訓(xùn),而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓(xùn)結(jié)束了,在這短短的時間里,我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍,即將開始自己的職場社會生活。

作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗前培訓(xùn),對我影響頗深。培訓(xùn)主要包括中行文化,個人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國際結(jié)算,風(fēng)險管理,銀行卡業(yè)務(wù),會計核算,外匯知識和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學(xué)校的老師有很多的工作經(jīng)驗,講課的內(nèi)容就更生動實用,使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點鈔、rbs以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點鈔我總羨慕不以。現(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學(xué)好點鈔這門基本功,因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務(wù),點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的前提和基礎(chǔ),而且還需要我們在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。

除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,銀行的職業(yè)道德和安全培訓(xùn),也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟,分工精細(xì),每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)某銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié),但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴(yán)重?fù)p失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的,也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼,每天可能都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程,但對待銀行工作的認(rèn)真謹(jǐn)慎是我們所必須的品質(zhì)。

同時作為女生非常感謝男同胞們,我們踩著他們的肩膀,被他們拉上了高墻,他們是最辛苦的,如jj同學(xué)說的,她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大,自己的渺小。通過這一天的拓展訓(xùn)練,我想大家都有所收獲。

記得老師說過:培訓(xùn)結(jié)束才是培訓(xùn)的真正開始!它作為一個橋梁,讓我們學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,為融入了某銀行這個大集體做好準(zhǔn)備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去,我十分懷念這段時光,它帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶。總之,這次培訓(xùn)收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇十五

銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃該怎么開展?怎么才能寫好銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的計劃書?小編為大家精選了三篇銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的優(yōu)秀范文,一起來看看吧!

20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。

為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。

現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。

一、基本原則

專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

三、基本做法

1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。

組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。

隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個性化培訓(xùn)。

為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。

4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。

四、基本要求

(一)提高認(rèn)識。

加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。

因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。

(二)周密計劃、精心組織。

市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。

要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進(jìn)教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。

堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

主要措施:

(一)完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

1、成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)政策和重點。

2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負(fù)責(zé),運用多種方式及時與員工溝通,加強(qiáng)對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的考核力度,量化培訓(xùn)考核結(jié)果,將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。

培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)制度,促進(jìn)各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進(jìn)行。

(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)為基本模式,實施差別化培訓(xùn)項目。

按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點課程。

對各崗位培訓(xùn)課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)學(xué)分管理。

筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。

(四)拓展培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,豐富培訓(xùn)手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)的靈活性和適應(yīng)性。

加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,聘請專家教授和專業(yè)培訓(xùn)師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

通過多種形式和渠道組織員工培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。

(五)強(qiáng)化對培訓(xùn)效果的評估和反饋,提高培訓(xùn)項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學(xué)有效性,加強(qiáng)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出評估,對重點培訓(xùn)項目,做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程評估。

培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求整體評估,培訓(xùn)對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓(xùn)中做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓(xùn)后做好目標(biāo)達(dá)成情況評估、效果效益綜合評估等工作。

對學(xué)員培訓(xùn)后一段時期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價,對投入巨大的培訓(xùn)項目,還要實施績效評估,對培訓(xùn)效益進(jìn)行綜合測算。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。

加強(qiáng)培訓(xùn)工作計劃的管理和培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)經(jīng)費的投入,提高培訓(xùn)資源的使用效率。

根據(jù)總行培訓(xùn)規(guī)劃和分行黨委“人才興行”戰(zhàn)略的`有關(guān)要求,結(jié)合我分行實際,特制定如下培訓(xùn)計劃。

一、指導(dǎo)思想

大力開展崗位任職資格培訓(xùn),同時進(jìn)一步更新教育培訓(xùn)觀念,完善培訓(xùn)體系,努力建設(shè)一支適應(yīng)新形勢需要的學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、務(wù)實型、開拓型的干部隊伍。

二、工作重點

(一)結(jié)合總行年度培訓(xùn)規(guī)劃,按照干部管理權(quán)限,加大對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。

并做好崗位任職資格考試和中央電大學(xué)歷套讀項目的報名和錄取工作。

進(jìn)一步提高工作人員的專業(yè)知識水平和履職能力。

(三)完成總行布置的重點業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點人員培訓(xùn)任務(wù),積極做好參訓(xùn)人員的推薦工作。

(四)加大英語、法律、計算機(jī)等方面的培訓(xùn)力度,大力培養(yǎng)高層次、復(fù)合型人才。

(五)建立和完善培訓(xùn)與使用相結(jié)合的人事激勵機(jī)制,積極鼓勵干部自學(xué)成才,充分挖掘干部職工的學(xué)習(xí)潛力。

三、主要任務(wù)

(一)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)

1、舉辦兩期黨校主體班。

重點培訓(xùn)各中心支行(含北戴河休養(yǎng)院)新提拔處級干部及中青年后備干部,每期50人,主要借助于市委黨校和總行黨校的師資力量進(jìn)行日常教學(xué)。

同時,根據(jù)教學(xué)需要,聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)主題輔導(dǎo)。

2、舉辦一期處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。

圍繞當(dāng)前政治業(yè)務(wù)理論重點難點問題,七月在北戴河組織轄內(nèi)處級干部進(jìn)行集中學(xué)習(xí),聘請專家進(jìn)行輔導(dǎo)。

3、舉辦2-3期縣支行副職培訓(xùn)班。

針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會計管理與財務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容,對轄內(nèi)縣支行副職領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

(二)崗位任職資格培訓(xùn)。

人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格考試將從初開始進(jìn)行公共科目的考試。

各單位可根據(jù)總分行制定的崗位任職資格培訓(xùn)考試實施方案,根據(jù)職工報考情況,設(shè)置各類公共科目和專業(yè)科目的培訓(xùn),通過面授、網(wǎng)絡(luò)等方式提前開展考前培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。

(三)專業(yè)技能培訓(xùn)

1、結(jié)合國家會計師、經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格考試,分別舉辦考前輔導(dǎo)培訓(xùn)。

2、繼續(xù)利用省會中支培訓(xùn)資源,由各省會中支分別承辦一期轄區(qū)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)(石家莊中支承辦 培訓(xùn)、太原中支 培訓(xùn)、呼和浩特中支承辦支付結(jié)算業(yè)務(wù)培訓(xùn))

3、由分行統(tǒng)一組織對新入行人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)

(四)復(fù)合型人才培養(yǎng)。

1、英語強(qiáng)化培訓(xùn)。

下半年在南開大學(xué)繼續(xù)舉辦一期40人左右的英語強(qiáng)化班,培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員參加全國bft高級考試,進(jìn)一步激發(fā)分行轄區(qū)干部學(xué)習(xí)外語的熱情。

2、開展高級專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。

3、國際交流項目后備人員選拔。

按照總行國際交流項目和涉外培訓(xùn)項目的要求,對分行轄內(nèi)綜合素質(zhì)和外語水平較高,專業(yè)知識過硬的干部進(jìn)行筆試面試選拔,有計劃地推薦后備人員參加總行的國際交流項目。

4、不定期舉辦大型講座。

在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時,結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關(guān)專家在分行機(jī)關(guān)不定期進(jìn)行講座。

銀行安全培訓(xùn)計劃篇十六

,中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工,并于4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工加入。其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會招聘人員,個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務(wù)的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作要求。

20xx年以前,全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求,各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異,培訓(xùn)效果也參差不齊。內(nèi)容方面,有的分行僅對新員工進(jìn)行點鈔、辨?zhèn)巍⒂嬎闫鞯葮I(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓(xùn);形式方面,大部分分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓(xùn)練、模擬銀行上機(jī)操作、師傅帶徒弟、管理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織管理模式方面,普遍缺乏有效的激勵約束機(jī)制,新員工主動學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面,新員工上崗后,對中信銀行的業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨立承擔(dān)崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險;另一方面,由于缺乏合理的引導(dǎo),新員工難以盡快融入新的團(tuán)隊和集體,原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。

如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)?如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識和技能?如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團(tuán)隊?如何縮短他們的適應(yīng)期,更快地成為一名合格的員工?這些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問題。

二、新員工“c.a.n.”計劃的主要做法

從培訓(xùn)對象角度看,新員工是一個特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶,也就是全行各用人單位對新員工培訓(xùn)的期望,把握新員工群體共有特點,明確各個崗位對新員工的整體要求。為此,20xx年3至4月,中信銀行總行培訓(xùn)中心啟動了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動,發(fā)放了近百份問卷,全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門及重點支行,了解了對新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法。同時,對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研。

在調(diào)研問卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法,對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進(jìn)行分類匯總分析、歸納、整理,力求透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,滿足各方面對新員工培訓(xùn)的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查,我們認(rèn)識到,新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下基本的原則:

一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式;二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程;三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓(xùn)體系的落地實施;四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌。

為此,我們明確了以下總體思路:中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ),以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu),采取在線學(xué)習(xí)、集中面授、基層實習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,以全程“學(xué)分制管理”為保障,最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標(biāo)。

(一)新員工能力模型

根據(jù)美國學(xué)者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型,個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測量的部分,相對而言也比較容易通過培訓(xùn)來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機(jī),是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變,但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。

根據(jù)這一理論,我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確,具備團(tuán)隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務(wù)意識等職業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人”;掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能,可以成為“崗位人”;形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻(xiàn)、卓越、凝聚的價值觀,才可以成為“中信人”。

(二)新員工培訓(xùn)體系架構(gòu)“c.a.n.計劃”

通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進(jìn)行深入分析,我們制定了新員工培訓(xùn)的“c.a.n.計劃”(即campinglearning培訓(xùn)營、actionlearning基層實習(xí)、navigation在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫),寓意整個體系是以能力為導(dǎo)向的,新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓(xùn),迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。

1.培訓(xùn)營(campinglear-ning)

培訓(xùn)營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段。為了設(shè)計科學(xué)、合理的課程體系,我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進(jìn)行解析,從中提煉出該要素的內(nèi)涵,并導(dǎo)出其對應(yīng)的培訓(xùn)要點;其次,將培訓(xùn)要點進(jìn)行歸類整合,明確課程名稱、編碼、課程目標(biāo)、課程對象、課程來源、學(xué)習(xí)方式、評估方式、學(xué)時、學(xué)分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系。

培訓(xùn)營階段包括在線學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個階段。在線學(xué)習(xí)階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件;集中培訓(xùn)階段,采取封閉式集中面授的方式,學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成。同時,安排拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會等活動,時間不少于五天??己朔绞綖楣P試,合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。在這一階段,重點是強(qiáng)化新員工對制度流程、業(yè)務(wù)知識和技能的掌握,提高職業(yè)素質(zhì),感受并認(rèn)同中信銀行文化,快速融入中信銀行這個大家庭,完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。

在線學(xué)習(xí)階段,針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)的平臺,為全行新員工提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程資源。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個節(jié)點是一門課程,點擊后進(jìn)入單門課程的學(xué)習(xí),具體包括:

“中信之道”:中信銀行陳小憲行長對新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,專門錄制了《行長寄語》,表達(dá)對全行新員工的`殷切期望;《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》,采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式,詳細(xì)展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。

“中信之業(yè)”:由總行各主線業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程,錄制成流媒體電子課件。同時,根據(jù)主線業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)介紹的電子課件。

“中信之治”:由總行各主要職能管理部門負(fù)責(zé)人講解風(fēng)險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務(wù)管理、會計管理等管理模式,錄制成流媒體電子課件。

“中信之規(guī)”:將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則(試行)、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法(試行)、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度,制作成電子書。

“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后,我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進(jìn)行更新。例如,6月我們啟動了課程更新升級工作,第一批開發(fā)的19門課程中有17門進(jìn)行了局部內(nèi)容更新,公司銀行、會計管理這2門課件進(jìn)行了全面重新錄制開發(fā),同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)等3門課件,電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。

2.基層實習(xí)(actionlearning)

在基層實習(xí)階段,新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進(jìn)行上崗實習(xí),熟悉分支行基本業(yè)務(wù)流程和操作程序。實習(xí)期間,培訓(xùn)主管部門還會組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書小組,統(tǒng)一推薦選讀書目,如《高效能人士的七個習(xí)慣》(柯維著)、《從優(yōu)秀到卓越》(柯林斯著)、《創(chuàng)新的十個面孔》(凱利著)、《贏》(杰克·韋爾奇著)、《幸福與經(jīng)濟(jì)學(xué)》(弗雷、斯塔特勒著)等。基層實習(xí)時間一般為1-3個月,分行可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。新員工在實習(xí)期間要至少完成一個課題的研究,并在實習(xí)結(jié)束后提交課題研究報告和學(xué)習(xí)心得。實習(xí)單位對新員工實習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是使新員工了解基層業(yè)務(wù),提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。

3.在崗培訓(xùn)(naviga-tion)。

在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀交流。輔導(dǎo)期結(jié)束后,由導(dǎo)師對新員工上崗期間的工作、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進(jìn)行評估??己撕细窨色@得相應(yīng)學(xué)分。這一階段,重點是通過導(dǎo)師的輔導(dǎo),使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能,解答新員工日常工作中遇到的問題,實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。

(三)管理制度

為確保新員工培訓(xùn)的順利實施,我們制定了《中信銀行新員工入職培訓(xùn)管理辦法》:

二是詳細(xì)規(guī)定了從新員工培訓(xùn)計劃制定、課程資源準(zhǔn)備、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的規(guī)范要求。培訓(xùn)主管部門應(yīng)于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊》,于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準(zhǔn)備好《中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊》,并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導(dǎo)師。

三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓(xùn)實施、考核評估和學(xué)分管理要求。新員工培訓(xùn)期間,所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,并于培訓(xùn)結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學(xué)分,其中培訓(xùn)營階段不少于45學(xué)分,基層實習(xí)階段不少于15學(xué)分,在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分。

統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計劃”順利、有效實施的重要保障。但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此,我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評的重要指標(biāo)之一,同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰。以20xx年總行新員工培訓(xùn)為例,我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實習(xí)報告評審,從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學(xué)員,在新員工培訓(xùn)總結(jié)會上進(jìn)行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上,體現(xiàn)了總行員工的精神風(fēng)貌,他們在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。

(四)宣傳與推廣

從市場營銷的角度看,一個好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場的認(rèn)可,必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷史上第一個體系建設(shè)項目,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們設(shè)計了詳細(xì)的營銷推廣方案:

三是在20xx年全行培訓(xùn)工作年會上,總行培訓(xùn)中心向各分行詳細(xì)介紹新員工入職培訓(xùn)體系,各分行人力資源部負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實際情況有效推廣落實進(jìn)行了深入研討。全行培訓(xùn)管理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ)。

新員工入職培訓(xùn)體系推出后,各分行積極響應(yīng),結(jié)合分行實際進(jìn)行了有效地推廣和實施。自20xx年起,各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“c.a.n.”計劃,并因地制宜,創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月”活動、“新月計劃之五星訓(xùn)練營”活動,編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講》等等?!靶氯酥榉迮实侵谩半娮诱n件登錄學(xué)習(xí)率達(dá)到100%。全行新員工培訓(xùn)實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)過培訓(xùn)后,新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,達(dá)到了預(yù)期效果。同時,打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,提升我行在人才市場上的影響力。

以總行20xx年新員工培訓(xùn)為例:當(dāng)年總行共招收了41名新員工,培訓(xùn)營階段,總行各部門負(fù)責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務(wù)、資金資本市場業(yè)務(wù)以及風(fēng)險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴,生動精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲。基層實習(xí)階段,新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習(xí)三個月。期間,新員工撰寫了大量學(xué)習(xí)報告,對各階段的實習(xí)內(nèi)容和心得體會進(jìn)行了及時回顧和總結(jié),取得了很好的效果?!皩?dǎo)師制”在崗培訓(xùn)階段,總行培訓(xùn)中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請喝茶”表達(dá)了新員工拜師求教的真心;導(dǎo)師贈書收徒,一本本《我與中信》傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強(qiáng)有力基礎(chǔ)。

總之,中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,實現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個統(tǒng)一”:統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,統(tǒng)一了考核機(jī)制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓(xùn),為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度,為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。

三、開展新員工“c.a.n.”計劃取得的主要成效

(一)“c.a.n.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機(jī)制,改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況?!癱an計劃就像一個模子,是我們打造合格新員工的一個模子,是有中信銀行特色的模子”,總行培訓(xùn)中心總經(jīng)理如是說。

(二)“c.a.n.”計劃有效提升了全行新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,大大縮短了新員工適應(yīng)崗位工作的時間,獲得了各分行和總行各部門的充分認(rèn)可,提高了用人部門的工作效率,為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理提供了合格的人力資源,最終促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持久發(fā)展。20xx年以前,新員工上崗后往往需要近一年的時間才能基本適應(yīng)崗位工作要求,同時試用期結(jié)束時,由于缺乏約束機(jī)制,轉(zhuǎn)正成為了一種形式;實施“c.a.n.”計劃后,用人部門普遍反映,轉(zhuǎn)正成為一種有效的激勵手段,基本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求,而且主動學(xué)習(xí)意愿、參與意識和創(chuàng)造性更強(qiáng)了。有的新員工不僅很好完成了本職工作,還就部門的其他工作提出了很多好的意見和建議,“新員工不再是‘生手’的代名詞,而真正是部門的新鮮血液,是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉,團(tuán)隊整體的績效都提升了”,業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如是說。

(三)“c.a.n.”計劃促進(jìn)了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌。新建行成立之初,幾乎全部都是來自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工,新員工培訓(xùn)的成效決定了新建行業(yè)務(wù)能否正常開展。20xx年以前新建行培訓(xùn)采取總行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的形式,“c.a.n.”計劃實施后,新建行員工的培訓(xùn)得到了系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持,不僅掌握了業(yè)務(wù)知識和技能,而且盡快融入了中信銀行的文化,促進(jìn)了新建行的業(yè)務(wù)發(fā)展?!白鳛樾陆ǚ中?,有了can計劃,我們心里更有底了,業(yè)務(wù)發(fā)展更有后勁了”,新建分行人力資源部負(fù)責(zé)人如是說。

四、問題及進(jìn)一步完善新員工“c.a.n.”計劃的設(shè)想和計劃

從20至今新員工“c.a.n.”計劃的實施情況來看,該計劃存在的主要問題:一是該計劃僅覆蓋新員工通用知識和技能培訓(xùn),尚未與我行各專業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專業(yè)知識培訓(xùn)有效配合;二是隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化,該計劃培訓(xùn)內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善。

下一步,總行培訓(xùn)中心將針對各專業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專業(yè)知識和能力、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動進(jìn)行深入研究和設(shè)計,進(jìn)一步豐富新員工“can”計劃的內(nèi)涵,全面提升新員工的知識和能力水平。同時,適時組織研發(fā)集中培訓(xùn)階段的面授課程研發(fā),同時根據(jù)銀行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要對原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進(jìn)行更新和完善。

五、結(jié)論

新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)是一次有益的探索和實踐,為我行今后領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和專業(yè)技術(shù)序列培訓(xùn)體系建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗。在實施該計劃的過程中,我們深深體會到,人力資源管理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內(nèi)涵。把業(yè)務(wù)部門當(dāng)作合作伙伴,遵循“以客戶為中心、以價值為導(dǎo)向”的原則,我們的培訓(xùn)工作就有了不竭的動力和源泉。從這個角度看,培訓(xùn)也要以客戶為中心。只有“以客戶為中心”,我們才能跳出培訓(xùn)來看培訓(xùn),找準(zhǔn)自己的定位,將我們的時間和精力用在最大程度滿足客戶的需求上;只有“以客戶為中心”,我們才能做到“一手抓管理,一手抓服務(wù)”,在提出管理要求的同時為客戶提供全方位的解決方案;只有“以客戶為中心”,我們才能找到評價自己工作的準(zhǔn)則,才能不偏離培訓(xùn)工作的價值創(chuàng)造的軌道,在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時,為全社會的人才培養(yǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

銀行培訓(xùn)方案范文2:銀行新員工培訓(xùn)計劃

簡介

為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行工作氛圍,適應(yīng)新的工作環(huán)境,東南銀通銀行培訓(xùn)中心根據(jù)銀行新進(jìn)員工的特點和多年培訓(xùn)經(jīng)驗的積累,從不同角度入手,進(jìn)行系統(tǒng)、全面地培訓(xùn),從而強(qiáng)化新員工的職業(yè)認(rèn)同感,加強(qiáng)新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。

培訓(xùn)對象

銀行新入員工

培訓(xùn)方式

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等

培訓(xùn)大綱

一、新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

簡單的講,新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括:新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。

二、銀行基礎(chǔ)知識

1、銀行知識與業(yè)務(wù):詳細(xì)闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境:銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。

2、銀行相關(guān)法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識點。

三、銀行員工技能訓(xùn)練

1、銀行禮儀培訓(xùn)

2、銀行柜面操作技能培訓(xùn)

學(xué)習(xí)和熟練點鈔技術(shù),鍛煉點鈔的基本功,還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應(yīng)工作流程。

3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)

4、銀行營銷技能培訓(xùn)

銀行培訓(xùn)方案范文3:銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃

20xx年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險意識強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓(xùn)計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓(xùn)計劃。

一、基本原則

以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個方面的培訓(xùn);重點抓好以下5個方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

三、基本做法

1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵員工業(yè)余自學(xué),逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。

4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。

四、基本要求

(一)提高認(rèn)識。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責(zé)任。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計劃落到實處。

(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓(xùn)計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進(jìn)教學(xué)互動,提高培訓(xùn)質(zhì)效。

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