總結(jié)可以激發(fā)我們的思維活力，幫助我們提高工作效率和生活質(zhì)量。在寫總結(jié)時(shí)要注意邏輯性和連貫性，展現(xiàn)自己的思考過程和成長軌跡。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些寫作的參考和借鑒。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇一
為了表達(dá)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病患為中心，以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士，首先要給病患以人文關(guān)心，一切從病患的需要去思索問題，建立關(guān)懷人、敬重人的理念。其次，以熱情、親切、暖和的話語，理解、憐憫病患的苦痛，使病患感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
加強(qiáng)與病患的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進(jìn)展，具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項(xiàng)，認(rèn)真觀看病情改變，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病患，把握病患的心理狀態(tài)，制定人性化、獨(dú)特化的護(hù)理措施，準(zhǔn)時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病患參加到治療、護(hù)理中，消除緊急、焦慮心情，使病患產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病患敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說明，使病患能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病患為中心，以病患的滿意為核心，以病患的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的獨(dú)特服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心，病患滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病患與醫(yī)院的`誠信關(guān)系，只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。
我們始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病患滿意度調(diào)99.8%；表揚(yáng)136人次，退紅包12人次，合計(jì)8000元，全年零投訴。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹谅?，是有目共睹的?/p>
為了保證護(hù)理安全，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過失為實(shí)例組織商量學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理過失因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病患對(duì)收費(fèi)的懷疑，巡察護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
對(duì)重點(diǎn)員工的管理，照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病患實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病患的管理，如搶救室的患者和一般病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)商量的重點(diǎn)，對(duì)病患現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
〔1〕要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄；
〔2〕護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
〔3〕執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程；
〔4〕幫助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制；
〔5〕收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制
〔6〕各種醫(yī)療護(hù)理儀器修理、保養(yǎng)查對(duì)簽字制；
〔7〕急救器材、藥品查對(duì)簽字制；
〔8〕隔離消毒每日檢查、更換簽字制；
〔9〕長備藥品每日查對(duì)簽字制；
〔10〕醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對(duì)制；
〔11〕每周查對(duì)護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、完好”，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達(dá)綜合護(hù)理問題記錄，又要表達(dá)專科癥狀的特別性。
平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病患入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行。
1、增收方面：嫻熟把握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避開病患欠費(fèi)現(xiàn)象。
2、節(jié)支方面：盡量削減水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特殊留意科室醫(yī)療設(shè)備的修理與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成果和取得的微小的收獲。“金無足赤人無完人”，其中存在許多的缺點(diǎn)和缺乏。成果只能代表過去，我們要面對(duì)的是將來的繼續(xù)工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅；展望將來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，充滿盼望。
我信任，在我院xxx院長的帶著指導(dǎo)下，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的親密協(xié)作下，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶著我們科室做得更好，走的更遠(yuǎn)，收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和缺乏，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成果。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇二
10月31日，我們一行13人，踏進(jìn)了一附院，帶著彷徨與緊急的心情，開始了為期8個(gè)多月的臨床護(hù)理實(shí)踐。時(shí)至今日，工作結(jié)束了，本來迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因此十分感謝一附院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝全部的帶教老師對(duì)我們的辛勤教育，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。這是對(duì)護(hù)理技能操作的培育和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最正確訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
總有一種茫然的感覺，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較生疏的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富閱歷，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)當(dāng)算的上是工作階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存。
盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感受又更深了。確實(shí)，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很卑微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)覺，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不行能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完好的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不行或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的工作，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作看法。
了解甚深的是各種疾病，把握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。工作的最大及最終目的是培育良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們主動(dòng)努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論學(xué)問，主動(dòng)主動(dòng)地思索各類問題，對(duì)于不懂的'問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好學(xué)問筆記。遇到老師沒空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教，以更好的加強(qiáng)理論學(xué)問與臨床的結(jié)合。一附院工作科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護(hù)士，跟隨老師分管病人的同時(shí)，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀看，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康學(xué)問宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)學(xué)問的應(yīng)用能力。根據(jù)學(xué)校和醫(yī)院的要求我們主動(dòng)主動(dòng)地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培育了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說，工作期間的第三個(gè)收獲，也是最浩大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作漸漸嫻熟，在培育優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培育了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思索，舉一反三。
我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，全部操作都嚴(yán)格遵循無菌原則，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、icu、手術(shù)室、急診，針灸門診等各個(gè)科室里，我們都是仔細(xì)細(xì)心的做好各項(xiàng)工作，遵守?zé)o菌原則，執(zhí)行查對(duì)制度，培育著良好的工作方式，這應(yīng)當(dāng)算的上是第四個(gè)收獲吧，雖不能說很大，卻也是特別重要，不行或缺的收獲。
我們的收獲許多許多，假如用簡潔的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很精確和清楚的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點(diǎn)，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因?yàn)槲覀冎拦ぷ髌陂g的收獲將在今后工作中有更好的表達(dá)，所以我們用某些點(diǎn)線來代替面，用特別代表個(gè)別。總之在感謝一附院培育我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更主動(dòng)主動(dòng)的工作看法，更扎實(shí)堅(jiān)固的操作技能，更豐富深厚的理論學(xué)問，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)！
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇三
xx年即將過去，總結(jié)去年一年的工作情況：
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在繼續(xù)完成xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿意活動(dòng)的通知精神，按照《海南省中醫(yī)院開展三好一滿意活動(dòng)工作方案》要求，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)《三好一滿意活動(dòng)知識(shí)問答》，并做好宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施及總結(jié)表彰工作。
首先，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到服務(wù)好。并根據(jù)需要充實(shí)門診力量，改善門診工作，以方便門診患者就診。落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。責(zé)任護(hù)士根據(jù)專科特點(diǎn)和患者需要提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。其次，加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到質(zhì)量好。
（一）落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。法定傳染病報(bào)告率100%，醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告率90%，藥品和醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)、手術(shù)、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行患者告知率100%，完成政府指令性任務(wù)比例100%，院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間10分鐘，急救物品完好率100%，合格病歷率90%，9。平均住院日15天，擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日3天，術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。
（二）嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
1、認(rèn)真落實(shí)臨床路徑，大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。
2、落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
3、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展的二級(jí)以上醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入率100%。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到醫(yī)德好繼續(xù)學(xué)先進(jìn)學(xué)典型，深入組織學(xué)習(xí)《刑法修正案（六）》和最高人民法院、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的.意見》，學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，醫(yī)務(wù)人員知曉率達(dá)到100%。認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
1、人員問題：普外科醫(yī)生的培養(yǎng)需要的周期長，對(duì)醫(yī)生本人也要求較高，業(yè)務(wù)能力突出、甘于奉獻(xiàn)的外科醫(yī)生目前來說比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下，這個(gè)問題更加突出。在外科進(jìn)一步發(fā)展過程中，不解決好人員問題，下一步工作比較困難。
2、待遇問題：我科屬于中醫(yī)院中的西醫(yī)科室，長期以來，工資待遇較低，相比較醫(yī)院其他科室呈逐漸拉大趨勢(shì)，嚴(yán)重挫傷職工的積極性，甚至出現(xiàn)員工流失現(xiàn)象，影響了人才引進(jìn)工作。
3、病源問題：近年來，我院門診人數(shù)、住院人數(shù)呈逐漸增加趨勢(shì)，而外科門診、外科住院人數(shù)并未出現(xiàn)明顯增長，病源問題成為制約外科發(fā)展的瓶頸。
希望在明年的工作中，醫(yī)院能夠廣泛開拓院外病源，同時(shí)，加強(qiáng)專科專病建設(shè)及各臨床科室協(xié)調(diào)工作，從醫(yī)院工作的整體出發(fā)，增加外科手術(shù)量，讓全院職工幫助外科發(fā)展。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇四
我科工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)及全科職工的不懈努力下取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、我科全科務(wù)人員在這一年中遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，服從分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，同心同德與各科室協(xié)調(diào)工作，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，對(duì)病人熱情服務(wù)，一視同仁，全體工作人員隨叫隨到，從不計(jì)個(gè)人得失，工作協(xié)作好，實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。
二、在科室內(nèi)加強(qiáng)職工理論的學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)務(wù)人員對(duì)于普外科常見病、多發(fā)病的診療有上新臺(tái)階，圓滿地完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)。
三、11年1月1日至11月30日，我科總住院病人達(dá)949人，門診人數(shù)xx02人次，突破歷史性新高，其中成功救治急性重型胰腺炎2例，胃癌近端根治1例，胃癌遠(yuǎn)端根治3例，胃大部切除1例，大隱靜脈曲張4例，甲狀腺次全切除3例，右半結(jié)腸癌根治1例。
四、護(hù)理方面：隨著以上新業(yè)務(wù)的開展共計(jì)完成以下護(hù)理：褥護(hù)理：862人次，口腔護(hù)理545人次，會(huì)陰護(hù)理72人次，灌腸516人次，導(dǎo)尿355人次，吸氧491人次，上胃管192人次，肌注379人次，輸血90人次，抽血1469人次，備皮749人次，皮試1082人次，靜滴11189人次。
綜上所述，在這11個(gè)月的工作中取得的`成績與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及本科全科人員的共同努力是密不可分的，雖然取得以上的成績，與人民的要求還有一定的差距，在今后的工作當(dāng)中，我們還更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及工作，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇五
在工作過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X得在這段工作的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。以下是我對(duì)工作的一些總結(jié)：
1、工作前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的診療方案與書本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合，不懂就問，水平會(huì)提高很快。
3、學(xué)會(huì)一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”。
4、還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會(huì)很快上手。
這段外科的工作經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書本更有價(jià)值吧！
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇六
回顧一年來神經(jīng)外科的護(hù)理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1。積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù)。在學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)的踐發(fā)展觀的'活動(dòng)中，真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確把握科學(xué)實(shí)踐的發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，并緊密聯(lián)系科室實(shí)際，深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方，把為病人辦好事，辦實(shí)事變?yōu)樽杂X行動(dòng)；教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中，熱愛自己的崗位，一切從病人出發(fā)，一切為病人著想，一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
2。認(rèn)真積極準(zhǔn)備，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查，并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在護(hù)理工作中，通過不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，改善服務(wù)。
3。當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)。
1。截止到20xx年11月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術(shù)603例，氣管切開患者79人次，病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤，聽神經(jīng)瘤，腦動(dòng)脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2。病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng)；病房管理陪護(hù)人員太多；工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施，通過跟蹤監(jiān)控，希望這方面的問題能得到根本解決。
3。護(hù)理新業(yè)務(wù)方面，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。
4。由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立，患者人數(shù)量劇增，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)。現(xiàn)有護(hù)理人員16人，床：護(hù)=1：0。4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù)=1：0。6，還有一定差距，危重患者多，護(hù)理工作量大，現(xiàn)護(hù)理工作開展仍有一定困難。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇七
上半年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。完成各項(xiàng)臨床工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運(yùn)用，在現(xiàn)有的條件下，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的增長點(diǎn)，開展角膜潰瘍結(jié)膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、圓滿完成白內(nèi)障復(fù)明工程，20xx年x月被省衛(wèi)生廳確立為全省衛(wèi)生系統(tǒng)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目示范單位，得到省衛(wèi)生廳的表彰。圓滿完成省立醫(yī)院復(fù)明車一百例白內(nèi)障的組織工作，及省、市級(jí)150例白內(nèi)障手術(shù)任務(wù)。
五、針對(duì)上半年來工作中出現(xiàn)的一些問題，不斷查找原因，找出不足及存在的隱患，在現(xiàn)有的條件及能力下，予以整改，并進(jìn)一步規(guī)范操作規(guī)程，落實(shí)責(zé)任制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
半年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在今后的工作里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇八
? ? 20xx年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。
下半年，科室試行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)，使護(hù)理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”，得到廣大患者的好評(píng)。平時(shí)注重?？评碚摷安僮髦R(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
(1)擔(dān)負(fù)莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院護(hù)理系的臨床教學(xué)工作，圓滿完成各教學(xué)任務(wù)，受到學(xué)生的好評(píng)。
(2)科室護(hù)理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中，要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文。
(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
(4)整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇九
20xx年普外科護(hù)理組在院長、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任、護(hù)士長及全科護(hù)理人員的不懈努力下取得了優(yōu)益的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、我科全體護(hù)理人員在這一年中，能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房，注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，收集整理通過了解回訪意見、和住院病人的交談、設(shè)立意見簿、發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，長處繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處已立即整改。
三、重視每月的院內(nèi)及科室內(nèi)的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，并充分發(fā)揮?？谱o(hù)理的作用，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容，利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行?？评碚撝R(shí)講解，并能夠采取有效的干預(yù)措施。
四、制定各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核，注重對(duì)新護(hù)士的培訓(xùn)，鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次，在業(yè)務(wù)上注重新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)，為其他科室培養(yǎng)、輸送2名優(yōu)秀護(hù)理人員。
五、教學(xué)及實(shí)習(xí)護(hù)士帶教工作完成較好，科室完善并實(shí)施了實(shí)習(xí)護(hù)士帶教計(jì)劃，加強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)士的管理，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師，嚴(yán)格執(zhí)行出科考核制度，實(shí)習(xí)護(hù)士出科考核合格率在90%以上。護(hù)理業(yè)務(wù)的不斷加強(qiáng)，使護(hù)理人員對(duì)普外科常見病和多發(fā)病的護(hù)理水平又上了一個(gè)新臺(tái)階，已圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇十
(1)病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
(2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護(hù)士2至3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級(jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇十一
回顧一年來神經(jīng)外科的護(hù)理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù)。緊密聯(lián)系科室實(shí)際，深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方，把為病人辦好事，辦實(shí)事變?yōu)樽杂X行動(dòng)；教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中，熱愛自己的崗位，一切從病人出發(fā)，一切為病人著想，一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
2、認(rèn)真積極準(zhǔn)備，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查，并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，在護(hù)理工作中，通過不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，改善服務(wù)。
3、當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)。
1、截止到20xx年11月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術(shù)603例，氣管切開患者79人次，病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤，聽神經(jīng)瘤，腦動(dòng)脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2、病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng)；病房管理陪護(hù)人員太多；工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施，通過跟蹤監(jiān)控，希望這方面的問題能得到根本解決。
3、護(hù)理新業(yè)務(wù)方面，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。
4、由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立，患者人數(shù)量劇增，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)?，F(xiàn)有護(hù)理人員16人，床：護(hù)=1：0。4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù)=1：0。6，還有一定差距，危重患者多，護(hù)理工作量大，現(xiàn)護(hù)理工作開展仍有一定困難。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇十二
在即將過去的一年里，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中，積極配合科室工作，貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
在日常工作中，我禮貌待患、態(tài)度和藹。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，做好自己的本職工作。做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢及護(hù)理注意事項(xiàng)，受到病人及其家屬的好評(píng)。在擔(dān)任科室護(hù)理質(zhì)控組長期間，能積極配合護(hù)士長的工作，與質(zhì)控小組成員一起較好的完成了安排的各項(xiàng)護(hù)理工作。
對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。自己能主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士耐心講解業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的知識(shí)，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，在日常工作及生活中，與同事關(guān)系融洽，做到互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛。
在即將過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。在科主任及護(hù)士長的栽培下，積極向黨組織靠攏，今年有幸成為預(yù)備黨員，我感到非常的榮幸，在以后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，能積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的.知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
在學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)中，與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)競賽，在活動(dòng)中，受益良多，雖未取得名次，但對(duì)我而言，不僅提高了自己的知識(shí)面，也得到了一個(gè)很好的鍛煉。
同時(shí)，我身上還存在一些不足之處有待改進(jìn)。比如：在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理，容易情緒化。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝科主任及護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足，在即將迎來的2014年，我會(huì)努力做好自己的本職工作，為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇十三
以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
(1)主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
(2)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周三及周日基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
(3)每月召開工休座談會(huì)，征求病人及家屬意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。
普外科副高個(gè)人總結(jié)篇十四
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病患為中心，以病患的滿意為核心、以病患的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士，首先要給病患以人文關(guān)懷，一切從病患的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病患的痛苦，使病患感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病患應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
加強(qiáng)與病患的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病患，掌握病患的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病患參與到治療、護(hù)理中，消除緊張、焦慮情緒，使病患產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病患敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病患能夠明明白白消費(fèi)。
只要堅(jiān)持以病患為中心，以病患的滿意為核心，以病患的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心，病患滿意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病患與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客。 一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病患交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病患滿意度調(diào)99.8%;表揚(yáng)136人次，退紅包12人次，合計(jì)8000元 ，全年零投訴。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>
為了保證護(hù)理安全 ，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病患對(duì)收費(fèi)的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病患自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。
對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病患實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病患的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病患現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;
(5)收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制
(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;
(7)急救器材、藥品查對(duì)簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長備藥品每日查對(duì)簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對(duì)制;
(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則，“即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病患入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能 力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行。
增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益
1.增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)催款力度，避免病患欠費(fèi)現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去，我們要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作。回首過去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，充滿希望。
我相信，在我院 xxx院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的`更遠(yuǎn)，收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。
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