總結是我們成長道路上的里程碑，是我們不斷向前邁進的動力。編寫一份完美的總結需要系統性思考。下面是一些成功企業(yè)的經驗總結和優(yōu)秀案例，希望能夠對大家有所啟發(fā)。
項目服務承諾書篇一
根據貴方為20xx年6月20日yxcz20xx-yd-g001招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
1、產品都屬于廠家原裝正品產品：
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：
2、提供的產品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求；
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的`滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。
2、保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發(fā)現質量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。
3、質量問題的處理：
質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、售后服務聯系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司
負責人：xxx
聯系方式：xxx
5、其他
xxx
日期：xxxxx
項目服務承諾書篇二
為確保我公司承建的工程能達到“優(yōu)良工程”、“安全文明施工工地”要求及實現公司安全管理目標，在施工中，我們承諾：
1、開工前，在施工組織設計中有詳細的施工平面布置圖和專項施工方案。暢通的運輸道路、臨時水電線路布置、合理有效的排水，倉庫、作業(yè)場所、主要機械設備位置及辦公室等臨時設施的安排符合安全要求。施工方案針對性強、施工方法能科學地指導施工生產，各項技術措施能保證生產安全進行。
2、施工管理技術人員熟悉《建筑工程安全技術操作規(guī)程》中的各項規(guī)定，各工種工人熟悉本工種的安全技術操作規(guī)程。凡不了解安全技術規(guī)程、不明確安全管理目標的技術人員社未受安全技術教育的工人，不允許進入工地參加施工，施工中將保證工人受教育率為100%。
3、施工前安全員向班組人員安全技術交底和安全技術操作規(guī)程教育。沒有施工方案、沒有安全技術措施不允許進行施工。施工中保證傷亡事故率為0，重傷事故率為0，一般輕傷事故控制在1.5‰.
4、施工現場入口處，將按規(guī)定設置“施工公告和五牌一圖”等內容。施工現場應設置安全宣傳標語，危險部位還將懸掛安全標志。
5、現場內的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放，要求整齊美觀、安全，各種材料堆放不超過規(guī)定的高度，距圍墻堆放間距應大雨50cm。工地內部及周圍的石料、木料、鋼管、配件、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時清理。
6、強化安全監(jiān)督檢查制度，及時查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為，并將認真及做好安全記錄。
7、施工現場建立安全防火責任制，劃分防火責任區(qū)并落實到人，現場配備足夠的，滅火器材設施。明火作業(yè)須得到批準后方可作業(yè)。
8、加強用電、治安、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理，并對從事危險作業(yè)的人員定期進行體檢，杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發(fā)生。
9、安全文明施工，協調好工地周圍臨近關系。做到施工不憂民、無投訴等。10爭創(chuàng)市級標準化文明施工工地。
我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施:
（1）選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，
（2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協調3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
（3）具體到每天的`施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。
（4）每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
（5）召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
（6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
（7）充分重視業(yè)主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質量與安全方面：自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。
（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
（6）依法履行建筑工程質量保修義務。
（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
（8）項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監(jiān)督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
（10）根據不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
廣東華鑫建建設有限公司
20xx年6月26日
項目服務承諾書篇三
xxx：
我以名義承接的工程由我方負責施工，現承諾如下：
1、對工程投標、結算、竣工以及工程保修期間內的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還，與貴公司無關。
3、我方決不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設備費等一切費用，如有發(fā)生由我方承擔經濟、法律責任(在保證金中扣除)，與貴公司無關。
4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經濟責任由我方承擔，與貴公司無關。
5、因工程的質量、安全、工期現場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任，與貴公司無關。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經濟、民事、法律責任均由我方承擔，與貴公司無關。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協議書的所有條款和內容。
承諾人：年月日
附：身份證復印件1份
項目名稱：
簽訂地：
簽訂時間：年月日
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項目服務承諾書篇四
我單位在參加項目的投標活動中，鄭重承諾如下：
4我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的；
6我方一旦中標，將按規(guī)定及時與建設單位簽訂合同。
xxx
20xx年xx月xx日
項目服務承諾書篇五
致：xxx(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的`利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。
具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期：年月日
項目服務承諾書篇六
1、派專員為用戶介紹國內、國外行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品素材。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。
3、免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質優(yōu)價廉的產品，確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶的.是合格的產品，而且更提供高質量的服務，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。
項目服務承諾書篇七
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的`利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期：年月日
項目服務承諾書篇八
隨著社會的不斷進步，承諾書的適用范圍越來越廣，承諾書是簽署人內心真實意愿的表達，切忌搞形式走過場，切忌束手無策。那么，如何寫承諾書呢？以下是邊肖收集的工程售后服務承諾書，僅供您參考。歡迎閱讀。
(驗收程序、內容、產品確認和防偽說明)
投標人:xxxxxxx科技有限公司
為了更好地服務于廣大用戶，使用戶投入的辦公設備產品安全可靠，所購買的設備物有所值，奧利維耶公司提供售前技術咨詢、設備選型和解決方案，并從系統選型規(guī)劃上做出如下計劃和承諾，以保證質保期內外的商品質量和性能、交貨時間、服務保障、設備技術支持、維護和技術培訓:
一、商品的質量和性能:
1.我公司經銷招標貨物的產品、品牌、質量標準或服務的資格已獲有關行政部門批準。所提供的貨物均為原裝正品，并已通過國家相關質檢部門的質量檢驗，具有3c標志，并獲得iso9001國際質量體系認證。
二、交貨時間和地點:
1、根據合同規(guī)定的時間(3個工作日)，招標文件有特殊規(guī)定的按招標文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城c區(qū)有配送中心和綜合配倉倉庫，有充足的倉庫儲備和快速反應能力，能保證收到通知后，所訂購的`設備按承諾時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務保證:
1.奧利維爾公司負責安裝和調試用戶免費訂購的設備，直至正常運行；
2.奧利維爾公司在安裝現場免費為用戶提供基本的操作和日常維護培訓服務；
4.奧利維爾公司將原廠商的標準保修服務升級為免費上門保修服務；
7.奧利維爾將為升級系統和硬件設備提供免費技術咨詢；
8.奧利維爾公司會定期給用戶提供產品技術的相關信息；
四.技術服務和培訓:
1.安裝和調試
1.1本報價文件中我公司所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后，將辦公設備產品免費送到用戶處，并提供辦公設備產品的免費安裝。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收的所有費用均包含在投標報價中。
2.安裝和培訓
2.1根據用戶的實際要求，我公司將負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品的安裝調試，確保各項安裝培訓工作的順利進行。
動詞（verb的縮寫）驗收標準:
1驗收方法:根據生產廠家的產品驗收標準、招標文件的要求和合同中的有關條款，對所有貨物進行數量和質量檢驗。
2初步接受
貨物交付到買方安裝現場后，我公司和買方共同對貨物的數量、基本質量和外包裝進行檢查和檢查，即初步驗收。
3.初步驗收后，根據用戶要求進行現場安裝調試，結果應滿足使用要求。在此期間，如果貨物質量有任何問題，我公司將無條件免費更換，直至驗收合格并交付使用。
六、質量保證和售后服務承諾:
1.我公司鄭重承諾，如果提供非原裝正品，將無條件退回此次購買和銷售的辦公設備產品，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準保證，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修。在保修期內，因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備應按照招標文件中承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，并負責所提供設備的定期維護和維修，終身服務年限不限，只收取備件費用，不收取人工，不收取維護費。我公司還有價格優(yōu)惠(三個月、六個月、全年)的免費售后服務卡和付費服務卡。
3.根據梅穎售后服務承諾政策執(zhí)行；我們的技術服務人員提供現場服務。
4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎撥打福州奧力威技術服務熱線:0591-87112435、0591-87112436，技術工程師將為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師應在故障排除后填寫維修報告；
(2)服務報告經用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作；
(3)向客戶服務專員提交服務報告；
5.3監(jiān)督和管理售后服務:
(1)客服專員打電話給用戶確認服務結束，并詢問服務意見；
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后的跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶，排除故障后查詢設備運行情況，并做好記錄存檔。
“客戶第一，服務第一，信譽第一，效率第一”是我們的服務宗旨，“為您想得遠，做得好；我們的服務目標是“我在乎，你放心”。我們希望我們的服務可以減輕您和您的公司的擔憂，最大限度地提高您購買設備的效率！
七.備注:
保護自己的合法權益，避免不必要的損失。由于以下原因導致的產品故障或損壞，您不能享受免費保修，您可以選擇付費服務。
1.當您的產品超過保修期時；
2.按說明書要求安裝和使用不當造成的產品損壞；
3.您的產品已被未經授權的維護人員維修；
4.您的產品因非標準或未發(fā)布的軟件或其他未經我公司認證的非標準擴展部件，以及自然災害等其他不可抗力原因而損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更好的售后服務。歡迎您監(jiān)督我們的工作，并提供寶貴的意見。服務主管電話:0591-8334992913705080210。
真心希望奧利維耶的服務能讓你更滿意。
公司名稱:福州奧力威數碼科技有限公司
公司地址:福州市狀元街99號匯富花園華福大廈305室
日期:20xx年12月16日
項目服務承諾書篇九
致：xxx（招標人）：
我公司xxxx對xxxx（項目名稱）招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的'條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權代表（簽字）：
時間：xxxx年xx月xx日
項目服務承諾書篇十
(驗收程序、內容、產品確認和防偽說明)
投標人:xxxxxxx科技有限公司
為了更好地服務于廣大用戶，使用戶投入的辦公設備產品安全可靠，所購買的設備物有所值，奧利維耶公司提供售前技術咨詢、設備選型和解決方案，并從系統選型規(guī)劃上做出如下計劃和承諾，以保證質保期內外的商品質量和性能、交貨時間、服務保障、設備技術支持、維護和技術培訓:
一、商品的質量和性能:
1.我公司經銷招標貨物的產品、品牌、質量標準或服務的資格已獲有關行政部門批準。所提供的貨物均為原裝正品，并已通過國家相關質檢部門的質量檢驗，具有3c標志，并獲得iso9001國際質量體系認證。
二、交貨時間和地點:
1、根據合同規(guī)定的時間(3個工作日)，招標文件有特殊規(guī)定的按招標文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城c區(qū)有配送中心和綜合配倉倉庫，有充足的倉庫儲備和快速反應能力，能保證收到通知后，所訂購的設備按承諾時間免費送到用戶指定地點。
三、售后服務保證:
1.奧利維爾公司負責安裝和調試用戶免費訂購的設備，直至正常運行；
2.奧利維爾公司在安裝現場免費為用戶提供基本的操作和日常維護培訓服務；
4.奧利維爾公司將原廠商的標準保修服務升級為免費上門保修服務；
7.奧利維爾將為升級系統和硬件設備提供免費技術咨詢；
8.奧利維爾公司會定期給用戶提供產品技術的相關信息；
四.技術服務和培訓:
1.安裝和調試
1.1本報價文件中我公司所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后，將辦公設備產品免費送到用戶處，并提供辦公設備產品的免費安裝。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收的所有費用均包含在投標報價中。
2.安裝和培訓
2.1根據用戶的實際要求，我公司將負責組織專業(yè)技術人員進行辦公設備產品的安裝調試，確保各項安裝培訓工作的順利進行。
動詞（verb的縮寫）驗收標準:
1驗收方法:根據生產廠家的產品驗收標準、招標文件的要求和合同中的有關條款，對所有貨物進行數量和質量檢驗。
2初步接受
貨物交付到買方安裝現場后，我公司和買方共同對貨物的數量、基本質量和外包裝進行檢查和檢查，即初步驗收。
3.初步驗收后，根據用戶要求進行現場安裝調試，結果應滿足使用要求。在此期間，如果貨物質量有任何問題，我公司將無條件免費更換，直至驗收合格并交付使用。
六、質量保證和售后服務承諾:
1.我公司鄭重承諾，如果提供非原裝正品，將無條件退回此次購買和銷售的辦公設備產品，并賠償由此造成的一切損失。質量按廠家標準保證，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修。在保修期內，因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備應按照招標文件中承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質量保證期結束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務，并負責所提供設備的定期維護和維修，終身服務年限不限，只收取備件費用，不收取人工，不收取維護費。我公司還有價格優(yōu)惠(三個月、六個月、全年)的免費售后服務卡和付費服務卡。
3.根據梅穎售后服務承諾政策執(zhí)行；我們的技術服務人員提供現場服務。
4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎撥打福州奧力威技術服務熱線:0591-87112435、0591-87112436，技術工程師將為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師應在故障排除后填寫維修報告；
(2)服務報告經用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作；
(3)向客戶服務專員提交服務報告；
5.3監(jiān)督和管理售后服務:
(1)客服專員打電話給用戶確認服務結束，并詢問服務意見；
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后的跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶，排除故障后查詢設備運行情況，并做好記錄存檔。
“客戶第一，服務第一，信譽第一，效率第一”是我們的服務宗旨，“為您想得遠，做得好；我們的服務目標是“我在乎，你放心”。我們希望我們的服務可以減輕您和您的公司的擔憂，最大限度地提高您購買設備的效率！
七.備注:
保護自己的合法權益，避免不必要的損失。由于以下原因導致的產品故障或損壞，您不能享受免費保修，您可以選擇付費服務。
1.當您的產品超過保修期時；
2.按說明書要求安裝和使用不當造成的產品損壞；
3.您的產品已被未經授權的維護人員維修；
4.您的產品因非標準或未發(fā)布的軟件或其他未經我公司認證的非標準擴展部件，以及自然災害等其他不可抗力原因而損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更好的售后服務。歡迎您監(jiān)督我們的工作，并提供寶貴的意見。服務主管電話:0591-83349929 13705080210。
真心希望奧利維耶的服務能讓你更滿意。
公司名稱:福州奧力威數碼科技有限公司
公司地址:福州市狀元街99號匯富花園華福大廈305室
日期:20xx年12月16日
項目服務承諾書篇十一
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的'有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(蓋章或簽字)：
日期： 年 月 日
項目服務承諾書篇十二
在xxxxxxxxx施工中，我施工隊鄭重向xxxxxxx公司承諾如下：
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規(guī)定的權利和義務,投入精干的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術精、實踐經驗豐富的工程技術人員進行管理與協調，并且配合、服從建設方和公司委派的現場監(jiān)理的工作，確保工程按合同規(guī)定的工期完成全部施工任務。
2、承諾按照合同相關日期進行施工，同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款，如因工期延期，造成用戶有理由投訴，承諾每次處罰1000元（非人力可抗拒因素和建設方原因除外），同時分析原因并吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質量達到部頒標準中的規(guī)范要求及公司相關規(guī)定，確保線路工程合格率達到100%，爭取優(yōu)良率達到75%。因施工質量未達到合同規(guī)定的設計和施工要規(guī)范標準，按工程總造價1﹪罰款，并在規(guī)定的工作日內返工達到驗收標準，并承擔返工的全部責任。
4、在工程建設中，我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度，做到自查自糾，確保施工人員、車輛、施工器具的安全，確保施工材料不浪費與丟失，確保其它設施的安全。如因材料與實際用料不符，造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實際不符，造成建設方扣罰費用的，我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設方和公司的安排和調遣，對建設方安排的建設任務，決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關系。
6、承諾接到施工任務后認真編寫《施工組織計劃》，按時向公司提交施工進度，做到10天提供一次施工進度和工程具體情況匯報，否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下，不私自出借、租售貴公司的資質、營業(yè)執(zhí)照等，不以貴公司的名義進行超越授權范圍的任何其他行為，如有上屬行為，愿承擔5000-10000元的罰款并負相應的法律責任。
8、本承諾書與分包協議具有同等法律地位。屬于本人親自承諾。
承諾人：
日期：二0xx年三月三十一日
項目服務承諾書篇十三
致：xx(招標人)
我公司xxx對xx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
承諾人：
日期：
項目服務承諾書篇十四
1.質量保證:我們將按照國家施工驗收標準的要求認真組織施工，嚴格控制材料質量和施工質量，精心施工，創(chuàng)造優(yōu)質工程，確保工程質量達到《建筑工程施工質量驗收統一標準》(gb50300-20xx)，否則我公司愿意承擔相應的責任。
2.工期保證:根據工程具體情況，編制詳細的施工組織設計和進度計劃，采用先進的施工方法和技術。做到人員充足，工作面飽滿，農忙季節(jié)和冬季雨季不停工，保證在xx日歷天內完工。
3.安全文明施工:按照安全文明施工現場標準進行施工，并按照《建筑施工安全檢查標準》(jgj59-99)中的安全文明施工檢查評分表逐項進行檢查，以減少施工噪音和環(huán)境污染，確保無重大安全事故，創(chuàng)建安全文明施工現場。
4.保修期:本工程保修期按國家有關規(guī)定執(zhí)行。在保修期內，我公司將免費承擔所有維護義務；保修期外，我公司只對施工過程中發(fā)生的費用收取材料費用。在保修期內外，如果我公司收到建設單位的通知，將隨叫隨到。項目完成后，項目部將成立專門人員在現場工作半年，并成立保修小組，具體負責維護和保修工作。
5.回訪:工程交付使用后，我公司將定期派專人對施工單位進行回訪。在使用過程中收到施工單位人員的通知后，我們保證隨叫隨到。
6.預付資金:在施工過程中，如果施工單位的資金暫時沒有，我們承諾一個月內不停止施工。
7.我公司將積極協助您進行投資控制，提出合理建議，優(yōu)化工程設計方案，科學編制施工方案和施工作業(yè)指導書，減少額外消耗，幫助業(yè)主實現投資與效益的最佳結合。
8.我公司完全同意招標文件中其他實質性內容的規(guī)定。
投標人(蓋章)
法定代表人或授權代表(簽字蓋章)
年 月 日
項目服務承諾書篇十五
根據貴方招標編號為xxx的xxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：xxx有限公司
投標人代表（簽字）：xxxxx
日期：xxx年xx月xx日
項目服務承諾書篇十六
xxx：
我 以 名義承接的 工程由我方負責施工，現承諾如下：
1、對工程投標、結算、竣工以及工程保修期間內的所有工作由我方完成并承擔期間發(fā)生的一切費用。
2、我方在施工過程中發(fā)生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還，與貴公司無關。
3、我方決不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設備費等一切費用，如有發(fā)生由我方承擔經濟、法律責任(在保證金中扣除)，與貴公司無關。
4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經濟責任由我方承擔，與貴公司無關。
5、因工程的質量、安全、工期現場文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責、處罰、我方承擔全部責任，與貴公司無關。
6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經濟、民事、法律責任均由我方承擔，與貴公司無關。
7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表
8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險。
9、自愿執(zhí)行工程合作協議書的所有條款和內容。
承諾人： 年 月 日
附：身份證復印件1份
項目名稱：
簽 訂 地：
簽訂時間： 年 月 日
項目服務承諾書篇十七
為保證圓滿完成國家基本公共衛(wèi)生服務項目各項任務目標，按照山東省衛(wèi)生廳文件魯衛(wèi)規(guī)財發(fā)【20xx】3號《關于規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務項目實施有關問題的意見中山東省農村基本公共衛(wèi)生服務項目任務分解》明確要求及鄄城縣衛(wèi)生局文件要求針對我院實際情況結合本人崗位職責特簽以下承諾書：
1，承諾人員：公共衛(wèi)生項目辦分管領導、各項目專職及包片成員、一體化衛(wèi)生室負責人及全體鄉(xiāng)醫(yī)。
2，承諾事項：20xx年大埝鄉(xiāng)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室公共衛(wèi)生任務分解表。
3，承諾同意考核與獎懲
考核采取定性和定量相結合的辦法由衛(wèi)生院項目辦進行考核。每月考核一次具體時間當月末或下月初考核結果作為當月項目專職人員及包片人員工資發(fā)放和衛(wèi)生室當月資金撥付及年終獎金的重要依據。
獎懲：
（1）、每月考核完不成任務的按照比例扣項目辦專職人員及包片人員的工資。
（2）、當月完不成任務的衛(wèi)生室負責人做書面檢查罰款500元，限下月考核時將未完成任務一同補齊。
（3）、月考核中連續(xù)2次完不成任務的衛(wèi)生室扣發(fā)項目包片人員40%的工資，責令衛(wèi)生室負責人停職。
（4）、因推諉扯皮造成規(guī)范化服務工作不力的（如通知查體服務）按完不成任務論處。
（5）、項目專職人員沒能及時規(guī)范補齊整理當月材料的初次罰款100元，連續(xù)兩次扣發(fā)年終獎金。
（6）、連續(xù)3次完不成任務的衛(wèi)生室負責人引咎辭職。
（7）、連續(xù)3次完不成任務的專職人員及包片人員自動離崗。
做為公共衛(wèi)生服務項目工作人員我認真履行職責自愿承諾以上責任如有違反自覺接受處罰。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
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