總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
年度行風建設工作總結(jié)篇一
20xx年，我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復查，經(jīng)過回訪復查證明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理?？h行評領(lǐng)導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見提議13條，解決群眾反映的問題3個。
(一)以職責目標為基礎(chǔ)，強化組織領(lǐng)導?？h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，具體負責我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后，迅速召開了專門會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立工作機構(gòu)，落實職責領(lǐng)導和政風行風評議專門工作人員，并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作職責制，實行“一把手”負總責，構(gòu)成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，x縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學習文件，領(lǐng)會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導，寓教于評。結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務的理念。縣民政局在行評的每個階段，都能結(jié)合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談認識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍，公布舉報電話，公開向社會承諾，證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設，糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，供給了強大動力，從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當中，對所有被評單位的政風行風建設情景進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的職責心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，進取督辦被評單位，限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點，務求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關(guān)注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改，并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風建設要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構(gòu)建長效機制奠定了基礎(chǔ)。
今年的民主評議政風行風工作，堅持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳，深入學習教育，提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為，開展民主評議政風行風活動，既是一個提高依法行政本事、改善服務質(zhì)量的良好契機，也是對政風行風建設的一次考核和檢驗，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經(jīng)過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，進取投身實踐的內(nèi)在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關(guān)作風明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求，著力加強政風行風建設，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質(zhì)服務上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度，將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責制、辦結(jié)制、服務承諾制”，發(fā)揚和倡導“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實?？h行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議到達政風行風活動到達預期目標。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效，針對20xx年民主評議政風行風建設相關(guān)單位的整改情景，今年行評領(lǐng)導小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復查。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的資料，提出了更高的要求。行風建設無止境。所以，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風行風建設提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
年度行風建設工作總結(jié)篇二
今年以來，我站在縣委、縣政府、市局和縣局的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門的大力支持下，從行業(yè)特點出發(fā)，堅持從強化職工素質(zhì)教育入手，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷加強行風建設，推動了全縣公路養(yǎng)護與管理的發(fā)展?，F(xiàn)將我站20xx年行風建設工作總結(jié)如下：
我站領(lǐng)導對行風建設工作極其重視，并把此項工作放在首要位置來抓，迅速成立了行風建設領(lǐng)導小組，以加強領(lǐng)導、督促實施。同時，進取多方征求意見，總結(jié)往年在行風建設工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了20xx年開展行風建設活動的實施方案，并結(jié)合各部門工作實際，簽訂了行風建設目標職責書，明確職責追究資料，制定獎征辦法，以營造“講正氣”的輿論環(huán)境，塑時代精神，培育先進典型，增強“樹養(yǎng)護行業(yè)新風光榮，損害養(yǎng)護形象可恥”意識為主要資料，以狠抓各項規(guī)章制度和決策的落實、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展?；顒娱_展后，我站干部、職工上下一心，很快構(gòu)成一個領(lǐng)導干部帶頭干，廣大職工比著的良好工作氛圍，為完成全年行風建設工作目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
行風建設工作涉及到方方面面，它需要廣大干部職工的齊抓共管來完成。為了使行風建設工作深入人心，我站進取響應各級領(lǐng)導部門的號召，重點是開展了“以德治交”、“基層基礎(chǔ)建設年”、“立黨為公、執(zhí)政為民”、“優(yōu)化公路環(huán)境、保障公路暢通”等項活動，經(jīng)過系列行風建設活動，使廣大干部職工充分認識到了此項工作的重要性，紛紛就工作中存在的不足和問題獻計獻策，真正實現(xiàn)了人人都重視，人人都參與的目的，增強了職責感和主人翁意識，根據(jù)基層反饋的提議，站領(lǐng)導小組及時制定做出了整改措施，使我站行風建設工作得以升華。
按市處的部署和縣局的要求，我站今年加強了形象建設力度。一、站領(lǐng)導堅持全心全意為人民服務的宗旨，充分體現(xiàn)“三個代表”重要思想的要求，想民所想，急民所急，為民所盼。工作優(yōu)質(zhì)高效、廉潔勤政。二、經(jīng)過廣大干部職工的齊抓共管，擦亮這“四個窗口”（兩省、兩縣連接處）工程又有進展，國道101線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進一步的完善。三、“道路形象”建設方面，我站今年重點抓了縣境內(nèi)省道禮貌達標建設，無坑槽、無集市、無堆積物）。四、機關(guān)作為單位的一大窗口，建設群眾滿意的標桿崗位是機關(guān)形象的重點，我站將增強服務意識，提高辦事效率放在了首要位置來抓，在建立完善規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時，廣泛推行了《首問負責制》，規(guī)范和推行禮貌用語，杜絕服務忌語，以“團結(jié)、務實、高效”作為創(chuàng)立的最本要求，不斷提高服務水平。為進一步優(yōu)化工作環(huán)境，提高機關(guān)形象，我站大力建設潔、齊、凈、美的工作空間，結(jié)合創(chuàng)立禮貌單位、禮貌執(zhí)法，對工作環(huán)境進行集中治理，清除衛(wèi)生“死角”，解決“臟、亂、差”的問題，以綠化、美化、凈化為目標，實現(xiàn)單位內(nèi)外的衛(wèi)生潔、齊、凈美。
執(zhí)法工作緊密地與行風建設相結(jié)合，圍繞全縣治理經(jīng)濟發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排，堅決防止“三亂”反彈，治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡，“吃、拿、卡、要”等問題，為了創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境，我站推行了以站長（大隊長）、中心主任（中隊長）為首的行風建設職責制，實行路政執(zhí)法五分開，即程序、規(guī)定條件，所需手續(xù)、收費標準，時限，并實行限時辦案制。按要求推行政務公開，“一站式”服務，“一個窗口對外”等服務手段全面履行社會服務承諾，根據(jù)需要和可能，不斷細化承諾事項，縮短服務時限，狠抓執(zhí)法服務環(huán)節(jié)，解決服務不到位，執(zhí)法不禮貌，刁難卡要、政策不熟、業(yè)務不精、職責心不強四個問題在提高執(zhí)法水平上下功夫，做到執(zhí)法必嚴，認真落實執(zhí)法過錯追究制，禮貌執(zhí)法、禮貌服務。
經(jīng)過“踐諾在交通、滿意在社會”、“行萬里路、進萬家門、訪民、聽聲、聽民意”等活動，我站領(lǐng)導親自帶隊深入到社會及基層當中，經(jīng)過發(fā)放征求意見卡，召開各種形式的座談會、電話采訪、獎勵屬實批評意見等多種形式，走出去，請進來，虛心聽取各界人士的批評、意見和提議，得到了很多的第一手資料，是我站行風建設工作的一筆寶貴財富。針對社會各界反映的熱點、難點問題認真分析，征求基層意見，明確了改善重點，及時進行解決。進取從轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為入手，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率，對照我單位對社會的各項公開承諾、堅持辦事公開和政務公開，提高透明度，健全和完善各項制度，確保各項承諾及各項制度的落實。
開展行風建設工作，是我縣以德治縣的重要組成部分，是落實我局以德治交的重要保證，是推進我縣公路養(yǎng)護事業(yè)蓬勃發(fā)展的強大動力，一年以來，我站的行風建設工作有了很大程度的飛躍，經(jīng)過各種活動的開展及領(lǐng)導干部的以身作責，行風建設已在我站干部職工中構(gòu)成了人人都重視、人人都參與的良好工作風氣，主人翁思想意識明顯增強，政治素質(zhì)、業(yè)務水平和自覺服從大局的意識也有了很大程度的提高，精神面貌、工作環(huán)境等方面有了很大的改觀，構(gòu)成了弘揚先進、追求高尚的良好風氣，使我站今年，的行風建設有了新的突破，為促進我縣公路養(yǎng)護事業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
年度行風建設工作總結(jié)篇三
（一）加強領(lǐng)導，做到行風建設層層有人抓、有人管
今年年初，我局及時調(diào)整和充實了行風建設領(lǐng)導小組，局屬各單位也成立了相應的領(lǐng)導機構(gòu)和工作班子，構(gòu)成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導直接抓、職責科室具體抓的工作網(wǎng)絡，做到上下聯(lián)動、齊抓共管，確保了行風建設工作有組織、有領(lǐng)導和健康有序地進行。
（二）強化督查，推動行風建設的深入開展
年初，我局成立了行風建設督查小組，加強對局機關(guān)科室和局屬事業(yè)單位以及社會福利企業(yè)、敬老院、殯儀館、公墓等單位行風工作的督促檢查。年中及年末，分別兩次先后向社會各界發(fā)放征求意見表300份、走訪服務對象700余人次，召開座談會征求各類意見和提議，并按照單位職責及時進行反饋、制定整改措施、認真進行糾正。行風督查組采取聽匯報、征求意見、查閱檔案等方式對各科室和局屬單位以及民政行業(yè)單位的行風建設進行督查，并在必須范圍內(nèi)進行了公開公示，群眾滿意率都在97%以上。同時向社會各界公布了行風監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，建立起動態(tài)督查機制，防止和杜絕了行業(yè)不正之風。
（三）加強干部職工隊伍建設，提高機關(guān)行政效能
一是以提高機關(guān)行政效能為抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風。我局以規(guī)范化服務型建設為基礎(chǔ)，開展了三抓三轉(zhuǎn)變”（即：抓學習，轉(zhuǎn)變學風；抓服務，轉(zhuǎn)變工作作風；抓紀律，轉(zhuǎn)變思想作風）作風建設活動。全局干部職工進一步加強對國家法律法規(guī)、和業(yè)務知識、規(guī)服工作文件的學習，提高干部職工的理論素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)，增強了員工的服務意識和開展規(guī)范服務的自覺性；1-3月分別兩次大力開展了作風整頓活動，積極開展自查自糾，對存在問題認真進行整改提高，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，深化“三項制度”，以構(gòu)建“陽光、規(guī)范、服務、滿意”規(guī)范型服務機關(guān)為標準，供給高效服務和人性化服務，全面提升了民政系統(tǒng)行政效能。我局的行風、作風建設，受到了社會各界的好評。
二是嚴格遵守黨風廉政建設各項規(guī)定。今年，我局利用各種例會組織干部職工學習《廉政準則》、黨風廉政職責制，進一步轉(zhuǎn)變了干部的思想作風，增強了拒腐防變的意識。
（一）把行風建設與學習科學發(fā)展觀活動結(jié)合起來，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)
在開展行風建設活動中，我局把行風建設與學習科學發(fā)展觀活動緊密結(jié)合起來，做到“兩不誤、雙促進”，努力做到學習資料、時間、人員和效果“四落實”，黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平逐步提高，對行風建設的認識也進一步增強；在民主評議中，經(jīng)過發(fā)放征求意見表、召開座談會等多種形式，征求到涉及行風方面的意見和提議。針對意見和提議作為整改重點，明確職責人，制定整改方案，限時進行整改，糾正和防止了損害群眾利益的行為，提高了全系統(tǒng)的行風建設水平。
（二）把行風建設與黨風廉政建設結(jié)合起來，努力樹立勤政廉潔的良好形象
針對少數(shù)同志存在的個別消極現(xiàn)象，我局經(jīng)過學習吳大觀先進事跡和中央、省、市、區(qū)廉潔勤政的各項規(guī)定，進一步構(gòu)成了艱苦奮斗、克己奉公的優(yōu)良作風；局黨組與各科室、局屬單位分別簽定《黨風廉政建設職責書》，建立黨風廉政建設職責制；各科室、下屬單位都針對工作中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，制定具體措施，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。經(jīng)過全年的檢查情景來看，無論是災后重建資金的使用管理、救災糧款的發(fā)放、特殊黨費的使用管理與發(fā)放、撫恤定補經(jīng)費的使用，還是其他專項資金的管理，全部做到了?？顚Ｓ?，急款急用，全年度沒有出現(xiàn)任何違反紀律規(guī)定、損害群眾利益的問題。
（一）深化政務公開
為認真貫徹落實《政府信息公開條例》的精神，我局在深化和鞏固規(guī)范化服務型政府建設工作的基礎(chǔ)上，進一步完善政務公開欄和行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等各項規(guī)范化制度，使民政部門行政效能誠信意識公開化、透明化。公開過程中，注重突出重點，異常是對群眾比較關(guān)注的問題，如城鄉(xiāng)低保的有關(guān)政策、城鎮(zhèn)退役士兵安置政策、婚姻登記等相關(guān)政策信息全面公開，保證了熱點、焦點工作的公平、公正。
（二）嚴格依法行政
一是殯葬改革工作。今年，我局以開展殯儀宣傳月活動為契機，組織人力深入各村、社區(qū)大力開展“摒棄陋習、弘揚禮貌、綠色殯葬”宣傳活動，共出動殯葬宣傳車15臺次，散發(fā)宣傳資料5000余份，宣傳覆蓋率100%，到達了較好的效果。今年，全區(qū)共火化遺體7764具，火化率達100%；二是婚姻和收養(yǎng)登記工作。今年，按照《婚姻登記條例》和《婚姻法》的規(guī)定，依法辦理結(jié)婚登記7105對、離婚登記2121對、補發(fā)婚姻關(guān)系證書2915對、出具婚姻登記證明1928人。登記合格率達100%；依法辦理收養(yǎng)登記35人，合格率100%。三是民間組織組織培育發(fā)展和監(jiān)管工作。今年，我局繼續(xù)加大了農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、社區(qū)民間組織和公益性民間組織的培育發(fā)展力度，大力倡導和鼓勵社會力量興辦民辦非企業(yè)單位。20xx年，新成立民間組織6家，全區(qū)民間組織總數(shù)達107家；四是進一步加大社會流浪乞討人員救助管理工作力度。今年，按照“自愿救助、無償救助”的原則，進取會同區(qū)公安、區(qū)市容等部門上街面主動不定期進行依法救助，對以流浪乞討為生、欺騙謀生為目的的人員進行勸導，為鞏固禮貌城市成果和提升新都城市形象做出了進取的努力。今年，依法救助611人次，救助率達100%。
（三）提高辦事效率
我局以維護政令暢通、供給優(yōu)質(zhì)高效服務為目標，在堅決辦、立即辦、想法辦上下功夫，求實效。一是局黨組進一步明確了決策落實的辦理時限、職責科室及考核辦法，樹立起雷厲風行、立說立行的工作作風，做到該辦的事堅決辦；二是各窗口單位以供給優(yōu)質(zhì)高效服務為目標，簡化審批程序、規(guī)范辦事規(guī)程，提高工作效率，做到能辦的事立即辦，并利用區(qū)政務服務中心的兩集中、兩到位服務平臺，使群眾進一個門就能辦理完所有的手續(xù)，極大地提高了工作效率；三是在農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會審批過程中，我局做到由坐等審批轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務，由先審批再成立轉(zhuǎn)變?yōu)橄扰嘤賹徟?，由死守?guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶嶋H出發(fā)的“三個轉(zhuǎn)變”，進一步放寬了對農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)會的注冊資金、會員數(shù)量、辦公場所等要求，對達不到登記條件的還實行“備案制”，做到難辦的事想法辦。
（一）堅持以民為本，做好為民解困工作
一是開展以城鄉(xiāng)低保走訪調(diào)查和政策宣傳為主的“雙深入”活動。今年4月，我局組織黨員干部深入全區(qū)1827戶城鄉(xiāng)低保戶家中調(diào)查生產(chǎn)生活情景，發(fā)放資料，宣傳低保政策，聽取群眾意見，在群眾中產(chǎn)生了進取反響。加強城鄉(xiāng)低保規(guī)范化管理。為確保低保的公開、公平、公正性，在全區(qū)專門開展了為期兩個月的城鄉(xiāng)低保普查工作，對全區(qū)城鄉(xiāng)低保6048戶，12275人采取入戶調(diào)查、以自報公議、集中核查等形式開展了城鄉(xiāng)低保核查專項清理，及時按程序?qū)⒘私獾降募彝ソ?jīng)濟條件發(fā)生變化、不應當繼續(xù)享受低保的377戶城鄉(xiāng)低保戶按程序取消其低保資格，將貼合低保條件又未納入低保的的困難戶家庭，及時納入了低保救助范圍，使低保工作全面實現(xiàn)陽光化作業(yè)、動態(tài)化管理，促進了低保工作規(guī)范化建設。做到及時發(fā)放臨時生活補貼。20xx年元月，我局及時將市委市政府安排的“愛心消費券”發(fā)放到16974名城鄉(xiāng)低保對象手中，共計發(fā)放169.74萬元。繼續(xù)充分發(fā)揮城鄉(xiāng)一體化救助體系網(wǎng)絡平臺的作用，加強網(wǎng)絡平臺操作人員的技能培訓，加大對低保工作的動態(tài)管理和分類施保力度，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保和低保資金的安全有效。截止20xx年11月，全區(qū)共有5698戶（11164人）困難家庭得到了最低生活保障救助，其中城市1720戶，2767人，累計發(fā)放低保金526.88萬元；農(nóng)村3978戶，8397人，累計發(fā)放低保金631.41萬元。目前，全區(qū)城市低保人均月補差水平已到達160元；農(nóng)村低保年人均月補差水平已到達70元。
二是“安身工程”。今年，我區(qū)為130戶正住房困難的農(nóng)村低保家庭新建住房。為確保安身建房的公正性，年初我們采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報、全區(qū)平衡、逐戶走訪、綜合審定的方式確定了“安身工程”的受助對象，按照“四個統(tǒng)一”（統(tǒng)一建筑面積、統(tǒng)一建筑質(zhì)量、統(tǒng)一資金標準及出資比例、統(tǒng)一檢查驗收）的要求進行修建，建設過程中，進取做好指導、協(xié)調(diào)、督促、檢查等工作，同時，利用報刊、電視、簡報等對“安身工程”的進度進行通報、宣傳，促進了該項工作的開展。經(jīng)過區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村共同努力，10月下旬已全面完工。今年，“安身工程”共投入資金290.016萬元，建筑面積共7632平方米。今年，確定優(yōu)撫建房戶14戶，建筑面積680平方米，投入資金30萬余元。
三是“幫困助醫(yī)”工程。為解決城鄉(xiāng)困難群眾的就醫(yī)問題，我們對全區(qū)城鄉(xiāng)低保、五保戶和需要救助的對象嚴格按照標準和政策應救盡救，資助城鄉(xiāng)低保戶、五保戶參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險，截止11月，共資助12664人，利用農(nóng)村合用醫(yī)療救助基金達50.65萬元；實施農(nóng)村醫(yī)療救助。農(nóng)村大病、門診、臨時醫(yī)療救助已救助16109人次，救助資金186.5萬元；實施城市醫(yī)療救助。城市大病、門診、臨時醫(yī)療救助已救助2909人次，救助資金39.9萬元；資助城鄉(xiāng)低保戶家庭中的中小學生、嬰幼兒購買少兒互助金，已資助1139人，資助資金達4.556萬元。資助新都區(qū)域內(nèi)在校低保家庭大學生和一、二級殘疾大學生參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。根據(jù)成都市人民政府辦公廳《關(guān)于將大學生納入城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的通知》（成辦發(fā)［20xx］93號）精神，經(jīng)區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)教育局、區(qū)醫(yī)保局對新都區(qū)域內(nèi)的在校低保家庭大學生和一、二級殘疾大學生進行審核，貼合民政資助對象共計131人，資助資金0.524萬元。目前，農(nóng)村醫(yī)療救助現(xiàn)人均已到達214元；城市醫(yī)療救助現(xiàn)人均已達169元。
四是“陽光圓夢”助學工程。為進一步提高慈善救助意識，弘揚慈善精神，5月12日，我們在全區(qū)組織開展了圖文并茂的慈善宣傳活動，以展板的形式宣傳了“愛心飛揚、溫暖人間、幫困助學、扶貧救孤”等八大主題，散發(fā)慈善宣傳冊1萬余冊，理解1000余人次的群眾咨詢，經(jīng)過廣泛宣傳，進一步提高了群眾的慈善捐助意識。截止11月，共收到社會各界慈善捐款213.5萬元，為陽光助學工程的開展和區(qū)宏志班的運轉(zhuǎn)供給了資金保障。按照慈善資金扶老、助殘、救孤、濟困的使用原則，幫忙貧困大學、大專學生57人次，發(fā)放助學資金15余萬元；資助宏志班學生48人次，發(fā)放助學資金、獎學金近20萬元。
（二）救災救濟資金嚴格管理和有效使用，確保災后重建和救災救濟工作的穩(wěn)步推進
一是進一步提高抗災救災意識。為做好抗災救災工作，年初我局制定和下發(fā)了抗災防災工作預案，并配合相關(guān)部門加大了對抗災減災工作的宣傳，組織機關(guān)和下屬事業(yè)單位開展減災防災應急演練。二是嚴格救災救濟資金的管理和使用。嚴格按照專項資金的使用原則，建立專戶，落實專人負責，做到了資金?？顚Ｓ?。異常是災后重建資金的發(fā)放，按照民主評議、公示、審核等方式，確定救助對象，杜絕了截留、挪用救災專用資金的現(xiàn)象，確保了將有限的救災資金發(fā)揮最大的作用。今年3月底已全面完成全區(qū)災后農(nóng)房重建和維修加固補助資金發(fā)放工作，并理解了國家審計署和省委巡視組檢查。其中重建577戶，發(fā)放補助資金1010.86萬元，發(fā)放比例100%；維修加固戶998戶，發(fā)放補助金額236.8089萬元，發(fā)放比例100%。三是“特殊黨費”援助災后農(nóng)房重建補助資金發(fā)放工作。按照省、市安排部署，加強了資金的管理及補助對象的審核、公示、認定工作，嚴格按照標準和時間要求將補助資金足額發(fā)放到575戶受助對象手中，共發(fā)放補助資金253萬元，確保了?？顚Ｓ?。四是“5.12”地震敬老院受損維修補助。“5.12”地震災害導致三河中心敬老院、斑竹園鎮(zhèn)敬老院、木蘭鎮(zhèn)敬老院、新民敬老院、泰興敬老院、清流敬老院、石板灘敬老院房屋不一樣程度受損，下?lián)芫S修補助資金61萬元，使受損的敬老院得到及時恢復。
按照區(qū)委、區(qū)政府工作要求，進取創(chuàng)新工作思路，大力支持“愛心超市”建設。本著資源節(jié)儉化、效益最大化、運行市場化的原則，選擇網(wǎng)點多、品牌優(yōu)、服務好、有愛心的成都紅旗連鎖有限公司為平臺，利用其現(xiàn)有的人力、場地資源，在新都鎮(zhèn)、新繁鎮(zhèn)、石板灘鎮(zhèn)、龍橋鎮(zhèn)、木蘭鎮(zhèn)5個連鎖店設立了“愛心超市”，提前5個月完成了市委、市政府下達的目標任務。
20xx年，我局在行風建設工作中做了很多工作，并取得了必須成效，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我局將以行風評議為契機，進一步強化措施，明確職責，努力把行風建設提高到一個新水平，提高為人民群眾服務、為經(jīng)濟發(fā)展服務的本事，開創(chuàng)全區(qū)民政工作的新局面。
年度行風建設工作總結(jié)篇四
我校把行風和師德師風建設工作擺上校領(lǐng)導班子的重要日程。學期初我校就組織全體教職工學習了區(qū)教育局關(guān)于行風建設的有關(guān)文件，把本年度定為“師德建設暨管理質(zhì)量效益年”。首先部署了行評工作，建立了領(lǐng)導小組，制定了本校師德、行風建設的實施方案。其次安排教師深入領(lǐng)會精神，做到“五明確”：明確指導思想、工作機制、評議資料、評議辦法、評議要求；同時向社會公開了我校行風建設承諾及行風熱線電話，承諾資料在學校網(wǎng)站網(wǎng)站和學校公示欄進行了公示。在日常工作中，我校能經(jīng)常開展反思整改工作，不斷更新校務公開欄具體資料，注重自查自糾。
本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅決實行校務公開原則，有組織有計劃地推進校務公開。根據(jù)實際情景，我校公開了以下資料：
1、學校近期規(guī)劃、校務計劃、重點工作的實施方案；
2、教育收費項目、標準；
3、涉及教職工和學生切身利益的有關(guān)情景。
4、學校教師考核情景。
5、人事安排及調(diào)動情景。
我校嚴格執(zhí)行義務教育招生政策，按照就近入學，劃片招生的原則進行陽光招生。聘請教文體局領(lǐng)導和社區(qū)代表進行監(jiān)督。所有收費項目始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費結(jié)算多退少不補”等。總之，一切工作本著服務與民的宗旨進行，時刻理解社會的監(jiān)督和指導。
我校開展“志存高遠、與時俱進、奉獻樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。
我校認真做好家長工作，經(jīng)過召開家長座談會、發(fā)放調(diào)查表、開設信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。認真汲取家長的合理化提議。能始終堅持做到家長園常更換，網(wǎng)站論壇常更新，優(yōu)秀家長常評比?？偟膩碚f，家校聯(lián)系密切，工作有實效。
我校開展優(yōu)質(zhì)教育服務從來不計報酬。學校結(jié)合實際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務的具體措施。在平時工作中，我校能熱情接待家長的來訪來電，耐心細致解答家長的疑問，及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，家長反映的問題都能在五個工作日內(nèi)及時給予回復。我們以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。
我校大力加強隊伍管理和師德師風建設，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。
“三能”：能耐心解答孩子提出的每一個問題；能尊重每個孩子的意志、張揚孩子個性；能及時幫忙有特殊困難的孩子。
“四讓”：讓任何一個孩子不受到冷落和歧視；讓每一個孩子都能和教師平等對話；讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個孩子的特長都能得到充分展示。
“五心”：愛心、耐心、細心、事業(yè)心、職責心。
在工作中，我校大力宣傳表彰師德好、工作實、職責心強、善于創(chuàng)新的青年教師。經(jīng)過完善規(guī)章制度打造一支高戰(zhàn)斗力的教工團體，我校的這支教師隊伍師德高、奉獻精神強。這一年來，學校無亂收費、亂辦班、體罰學生等現(xiàn)象發(fā)生，教職工齊心協(xié)力，工作勤奮，教育教學成績優(yōu)秀。作為我市唯一一所省級師范小學，我校在不斷理解社會各界的監(jiān)督和學習，“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新、爭先”的八字精神正在發(fā)揚廣大！
“潮平兩岸闊，風正一帆懸?！弊屛覀冊谛酗L建設的有力推動下不斷完善，為把我校建設成為一流的品牌實驗學校而努力奮斗吧！
年度行風建設工作總結(jié)篇五
20xx年，在教育局和場黨委的正確領(lǐng)導下，我校積極開展行風建設工作，切實把行風建設工作作為學校工作的一項重要內(nèi)容，并貫穿于全年工作的始終，做到常抓不懈，確保了我校各項工作穩(wěn)步健康地開展?，F(xiàn)將我校行風建設工作總結(jié)匯報如下：
我校的行風建設工作以黨的十八大和十一屆三中、四中全會精神為指導，認真貫徹教育局和農(nóng)場黨委關(guān)于行風建設工作的相關(guān)精神，按照“為民、務實、清廉”的要求，以正確履行職責為核心，以加強隊伍建設為重點，以服務群眾為目標，以人民滿意為標準，以民主評議為載體，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促進，扎實推進我校行風建設。
為保障行風建設工作取得實效，我校成立了以校長任組長的行風建設工作領(lǐng)導小組，保證行風建設工作有堅實的領(lǐng)導核心和運行機構(gòu)。形成了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓的領(lǐng)導機制和工作機制，從而確保行風建設工作和學校的教育教學管理緊密結(jié)合，進一步規(guī)范了學校教育管理工作。
與此同時，我們還建立了工作責任制，做到行風建設，依法治校與行政、業(yè)務工作有機結(jié)合。學校與每一位教師簽定了《師德師風建設承諾書》和《學生安全管理責任書》。做到工作有計劃，有措施，目標明確，堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合，層層落實責任制。
學校行風建設是一項長期而艱巨的任務，只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來，實現(xiàn)學校行風建設工作的制度化，規(guī)范化。因此，我校在推進行風建設工作進程中，充分發(fā)揮全體師生民主管理的積極性和主動性，修訂了《領(lǐng)導值班制度》、《教職工考核方案》、《考勤制度》，制定了《學校安全管理規(guī)范》和《學生管理一日常規(guī)》，使學校管理工作更加規(guī)范化、制度化，激發(fā)了教師的工作熱情，教學秩序明顯改善。
在推進行風建設工作過程中，全體教職工是推進行風建設工作的基本力量，為教職工師德水平，我校制定了行風建設工作學習計劃及實施方案，有計劃地組織教職工認真學習和貫徹《教育法》，《教師法》，《公民道德建設實施綱要》，《義務教育法》，《未成年人保護法》，《教師十條禁令》，《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》及上級部門下發(fā)的相關(guān)文件，通過學習，使全體教職工能嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，為全力推進學校行風建設工作和依法治校奠定了良好基礎(chǔ)，找到了工作的著力點。
我們學校積極組織教師學習先進的教育理念，發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的作用，開全各種課程，積極開展校園廣播、詩歌朗誦、演講比賽、講故事比賽、元旦聯(lián)歡及學生運動會等活動，涌現(xiàn)了大批素質(zhì)優(yōu)秀的學生，在縣級各項活動中取得了優(yōu)異成績；充分利用前南峪愛國主義教育基地，開展愛國主義教育、感恩教育和文明禮儀教育，養(yǎng)成了學生“知文明、懂禮儀”的良好習慣。
在行風建設過程中，我們始終牢固樹立“一切為了學生”這一理念。切實規(guī)范財務管理，嚴格執(zhí)行零收費制度；沒有任何形式的向?qū)W生推銷非法教輔資料的行為；沒有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生的事情發(fā)生；沒有有償家教和違規(guī)補課的現(xiàn)象發(fā)生；沒有索要學生及家長財務的事情發(fā)生；老師們能認真落實減輕學生過重課業(yè)負擔及實施素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定，積極推進新課程的實施進程。
認真執(zhí)行教學常規(guī)，班子成員定期深入學校進行督導，查看教師教學常規(guī)的落實情況，對表現(xiàn)突出的教師進行表彰獎勵，在評優(yōu)、評先、晉級、晉職方面給予照顧。狠抓學校內(nèi)部管理，特別考勤、愛崗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作，形成了敬業(yè)愛崗的良好風氣。
以上是我校在行風建設工作中所做的主要工作，在今后的工作中，我們將進一步加強學習，統(tǒng)一認識，強化管理，健全督查機制，狠抓制度落實，加強經(jīng)常性的檢查，進一步促進行風建設工作，使學校教育教學水平不斷提高，辦學效益逐步增強。
1、加強班子建設。
認真學習上級有關(guān)文件，落實十八大會議精神，加大反腐倡廉力度，堅持政務、財務公開制度，重大事項經(jīng)班子成員集體研究決定；在評優(yōu)、評模、晉職、困難生生活費補助發(fā)放等事項上堅持標準，實行親屬回避和公示制度，接受群眾監(jiān)督；班子成員要經(jīng)常深入一線對學校進行全方位視導，幫助教職工解決好工作中的難題和群眾反映的熱點問題。
2、加強教師隊伍建設。
組織教師開展政治學習，進行師德標兵評比、優(yōu)秀班主任評比、骨干教師和教學能手評比活動，激發(fā)教師敢于爭先的工作作風；提高教師隊伍的服務水平，從孩子的學習、生活、住宿到家長關(guān)心的各個方面做好服務，把關(guān)心學生的學習、關(guān)愛學生的生活作為對教師考評的`重要指標，激發(fā)教師的服務意識；從教師的考勤、守崗、備課、作業(yè)批改等方面強化管理，定期對教師的備課、作業(yè)批改和常規(guī)管理開展聯(lián)查，嚴懲不作為現(xiàn)象，提高教師隊伍的愛崗意識和敬業(yè)精神。
3、進一步完善責任制。
層層簽訂崗位責任書和安全管理責任書以及師德師風責任狀和教師不亂收費不亂補課不亂辦班承諾書，采取措施，強化責任，把學校財產(chǎn)和師學的安全工作做實做好，認真抓好安全穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)建和諧平安校園。
年度行風建設工作總結(jié)篇六
20xx年，我行在上級行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會各屆的大力支持下，在縣糾正行業(yè)不正之風辦公室的監(jiān)督和指導下，以完善金融服務為載體，深入扎實推進精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設，牢固樹立“人人是窗口，個個是形象”的服務理念，扎扎實實開展行風建設活動，采取多項有效措施，重點解決服務和行風建設中存在的問題，整體服務水平和企業(yè)文化建設得到全面提升。現(xiàn)將20xx年的我行的行風建設工作情況匯報如下。
年初以來，我行黨委班子將鞏固擴大工作成果、深入推進行風建設和文明服務管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅持將抓行風建設、抓文明服務與抓業(yè)務經(jīng)營、抓日常管理緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，健全機制，狠抓落實。將強化全行的行風建設和文明建設，納入一把手工程。以服務農(nóng)安經(jīng)濟、服務農(nóng)安人民作為全面檢驗我行各項工作質(zhì)量、工作水平的重要標準，增強全員抓好服務的使命感和責任感，全面落實主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與，一級抓一級，層層抓落實的行風建設工作格局。進一步完善了服務管理工作架構(gòu)，明確統(tǒng)一歸口管理部門，健全各項管理制度，加強服務工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理，建立一整套科學的工作規(guī)則和標準化的操作流程。認真組織參評民主評議工作，確保公平、公正，嚴肅對待民主評議工作。建立服務形勢專題分析會制度，我行又召開了服務工作推進會，查找服務中存在的突出問題，分析當前服務工作面臨的形勢，以解決排長隊問題為重點，安排部署當前和今后一段時期服務管理工作措施。會議簡要總結(jié)了近年來服務工作取得的成效，指出，當前服務工作與社會要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務，在態(tài)度、排隊和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認識做好服務工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性，深入理解“服務是核心競爭力，服務代表形象，服務創(chuàng)造效益”的重要意義，下大力狠抓服務工作。
以全縣加快推進基礎(chǔ)設施建設和城鎮(zhèn)面貌為契機，積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢，通過豐富全面的產(chǎn)品服務體系、強大先進的結(jié)算服務系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務機構(gòu)，有力支持了全市經(jīng)濟發(fā)展，較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務需求。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務關(guān)系。今年我行一是加大服務管理力度。修訂完善服務工作考核辦法，將行風建設評議結(jié)果納入服務考核，強化服務管理，定期開展服務檢查，全轄服務質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務環(huán)境。三是提高業(yè)務辦理效率。從業(yè)務培訓入手，加快提升員工隊伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施，較好地落實了縣行風辦的有關(guān)要求，較好地完成了服務工作任務，整體服務質(zhì)量和服務水平得到明顯改善和提高，在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務投訴。在實踐中，我們也深刻認識到，行風建設是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善，特別是在服務方法、服務質(zhì)量的改善上，仍要進一步動真格、下苦功夫。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗，在縣行風辦、文明委的關(guān)心和指導下，進一步提升服務的整體水平和工作效率，做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
年度行風建設工作總結(jié)篇七
我校把行風和師德師風建設工作擺上校領(lǐng)導班子的重要日程。學期初我校就組織全體教職工學習了區(qū)教育局關(guān)于行風建設的有關(guān)文件，把本年度定為“師德建設暨管理質(zhì)量效益年”。首先部署了行評工作，建立了領(lǐng)導小組，制定了本校師德、行風建設的實施方案。其次安排教師深入領(lǐng)會精神，做到“五明確”：明確指導思想、工作機制、評議內(nèi)容、評議辦法、評議要求；同時向社會公開了我校行風建設承諾及行風，承諾內(nèi)容在學校網(wǎng)站網(wǎng)站和學校公示欄進行了公示。在日常工作中，我校能經(jīng)常開展反思整改工作，不斷更新校務公開欄具體內(nèi)容，注重自查自糾。
本著實事求是、力求規(guī)范的原則，我校堅決實行校務公開原則，有組織有計劃地推進校務公開。根據(jù)實際情況，我校公開了以下內(nèi)容：
1、學校近期規(guī)劃、校務計劃、重點工作的實施方案；
2、教育收費項目、標準；
3、涉及教職工和學生切身利益的有關(guān)情況。
4、學校教師考核情況5、人事安排及調(diào)動情況。
我校嚴格執(zhí)行義務教育招生政策，按照就近入學，劃片招生的原則進行陽光招生。聘請教文體局領(lǐng)導和社區(qū)代表進行監(jiān)督。所有收費項目始終堅持依法收費、規(guī)范收費、按章辦事，比如“老生老政策，新生新政策”“書本費結(jié)算多退少不補”等。總之，一切工作本著服務與民的宗旨進行，時刻接受社會的監(jiān)督和指導。
我校開展“志存高遠、與時俱進、奉獻樂業(yè)、廉潔從教”為核心的師德教育，努力構(gòu)建“平等、民主、和諧、合作”的師生關(guān)系，徹底杜絕了體罰和變相體罰行為，做到讓社會滿意，讓家長放心。
我校認真做好家長工作，通過召開家長座談會、發(fā)放調(diào)查表、開設信箱、個別征求意見等形式來征求家長意見。認真汲取家長的合理化建議。能始終堅持做到家長園常更換，網(wǎng)站論壇常更新，優(yōu)秀家長常評比。總的來說，家校聯(lián)系密切，工作有實效。
我校開展優(yōu)質(zhì)教育服務從來不計報酬。學校結(jié)合實際，建立了家長來訪接待日，還制定了為家長服務的具體措施。在平時工作中，我校能熱情接待家長的來訪來電，耐心細致解答家長的疑問，及時快速妥善處理孩子的偶發(fā)事件，家長反映的問題都能在五個工作日內(nèi)及時給予回復。我們以實際行動贏得了廣大家長的信賴和尊重。
我校大力加強隊伍管理和師德師風建設，要求教師做到“三能”“四讓”“五心”。
“三能”：能耐心解答孩子提出的每一個問題；能尊重每個孩子的意志、張揚孩子個性；能及時幫助有特殊困難的孩子。
“四讓”：讓任何一個孩子不受到冷落和歧視；讓每一個孩子都能和老師平等對話；讓每一個孩子都能在體驗中辨別真、善、美；讓每一個孩子的特長都能得到充分展示。
“五心”：愛心、耐心、細心、事業(yè)心、責任心。
在工作中，我校大力宣傳表彰師德好、工作實、責任心強、善于創(chuàng)新的青年教師。通過完善規(guī)章制度打造一支高戰(zhàn)斗力的教工集體，我校的這支教師隊伍師德高、奉獻精神強。這一年來，學校無亂收費、亂辦班、體罰學生等現(xiàn)象發(fā)生，教職工齊心協(xié)力，工作勤奮，教育教學成績優(yōu)秀。作為我市唯一一所省級師范小學，我校在不斷接受社會各界的監(jiān)督和學習，“團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新、爭先”的八字精神正在發(fā)揚廣大！
“潮平兩岸闊，風正一帆懸。”讓我們在行風建設的有力推動下不斷完善，為把我校建設成為一流的品牌實驗學校而努力奮斗吧！
年度行風建設工作總結(jié)篇八
20xx年我院為加快建設和發(fā)展，更好地為人民的健康服務，始終堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明，一手抓物質(zhì)文明，以提高全院職工整體素質(zhì)為重點，以行風建設為先導，以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動為載體，精誠團結(jié)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作。通過深化改革，開展豐富多彩的活動，在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務，凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍，使我院的行風建設取良好成效，醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會、經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高，各項工作全面發(fā)展的良好勢頭。
院領(lǐng)導班子高度重視行風建設工作，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務，狠抓班子自身建設、思想和作風建設，以講政治增強駕馭力，講團結(jié)增強凝聚力，講宗旨增強號召力，講紀律增強自制力，講監(jiān)督增強約束力，促進班子成員思想上與時俱進，感情上融入職工，作風上求真務實，生活上嚴格自律，始終保持良好的精神風貌和昂揚的工作斗志，扎扎實實的抓工作，抓實事，抓落實，形成了堅強有力的領(lǐng)導核心。
大力倡導敬業(yè)、勤業(yè)和無私奉獻精神。通過開展形勢任務教育、公民道德教育、醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務人員服務禮儀教育、先進人物事跡教育等，注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進典型，以榜樣的力量教育人，感染人，激勵職工昂揚上進，引導職工學先進，趕先進，努力形成先進事跡和崇高精神催人奮進的工作氛圍，唱響正氣歌。從而使廣大職工對醫(yī)務人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀律、職業(yè)責任有了進一步的認識，職工的服務理念、創(chuàng)新意識、理想追求得到了進一步升華，職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，做到了重大節(jié)日有活動，有安排。開展了"慶祝5·12護士節(jié)知識競賽"，慶七一"廣場演出"，在豐富職工文化生活的同時，進行愛黨、愛院、愛崗教育，既營造了醫(yī)院的文化氛圍，又豐富了職工的業(yè)余生活。
根據(jù)醫(yī)院的實際，我院組織醫(yī)務人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進行義診活動，做到了送醫(yī)送藥到家，下鄉(xiāng)義診達10余次，參加人員20余人次，免費診療患者500余人次，方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī)。兩個效益明顯提高。通過我們努力工作，贏得了社會各界和患者的一致好評，感謝信和錦旗日益增多，美譽度在不斷提高，新聞媒體多次予以報道實現(xiàn)了業(yè)務收入增長28.8％，門診住院病人日趨增長，人均平均收入15.3%增長，硬件建設不斷增加。
一是從發(fā)展差距上看，我們與市同級醫(yī)院相比，差距突出；二是精神文明建設還不夠扎實；三是干部作風建設還存在薄弱環(huán)節(jié)，一些黨員、干部的思想作風、工作作風還不能完全適應改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中，我們一定高度重視，采取有力措施，堅持用改革和發(fā)展的辦法認真加以解決。
半年多來，我院的行風建設始終堅持樹立和實踐"以病人為中心"的服務宗旨，堅持以病人是否滿意為標準檢驗各項工作，逐步形成了講學習、講政治、講正氣、講團結(jié)、講文明、講奉獻的良好風氣，使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。我們深深體會到：在衛(wèi)生改革的新形勢下，必須突出抓好精神文明建設，堅持不懈地以群眾滿不滿意，高不高興、贊不贊成作為工作標準，努力建立起有目標、有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運營機制，切實為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務，只有這樣，才能與時俱進，不斷創(chuàng)新，扎實工作，取得佳績。
年度行風建設工作總結(jié)篇九
一年來，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設上新臺階，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作
我院領(lǐng)導非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。
1、健全機構(gòu)，明確各自職責
把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設工作取得成效。
2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為
加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。
1、嚴格人員準入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量
嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴把醫(yī)務人員準入關(guān)，加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強基礎(chǔ)護理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全。
2、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量
加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術(shù)實踐基地，強化日?！叭龂馈庇柧殻?jīng)常性開展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來，我院的行風建設工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領(lǐng)導、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境。
年度行風建設工作總結(jié)篇十
今年以來，我處認真按照上級的部署和要求,緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標，深入地開展了民主評議政風行風、促進政風行風建設的工作，把解決制約影響發(fā)展和損害群眾利益的突出問題作為重點，以評優(yōu)評差為手段，以人民群眾滿意為標準，以社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，不斷探索工作方式，完善工作措施，加大工作力度，提升工作質(zhì)量。
通過抓規(guī)范、抓鞏固、抓深入、抓提高，我處各參評單位整體呈現(xiàn)出領(lǐng)導高度重視，組織細致周密，部門主動參評，群眾積極參與，社會廣泛監(jiān)督，整改見真見實，服從服務大局的良好局面。通過這次評議活動，使我處廣大干部職工的服務意識得以加強，服務質(zhì)量進一步提升，真正起到了凝聚人心、提升人氣、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展的作用，為我處的建設發(fā)展打下來良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將此次行風民主評議情況匯報如下：
20xx年我處的政風行風評議工作在鞏固去年評議成效的基礎(chǔ)上，勁不松、力不減，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年我處的政風行風評議工作在處機關(guān)、處屬各基層單位全面展開，參評范圍涉及到我處的方方面面。
此次行評工作歷時數(shù)月月，歷經(jīng)“全面部署，深入動員”、“征求意見，自查自糾”、“反饋意見，整改建制”、“檢查評比，集中統(tǒng)分”、“通報結(jié)果，總結(jié)表彰”五個階段，處行評領(lǐng)導小組堅持“突出重點、突出特色、突出創(chuàng)新、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。
總的來看，我處各參評部門的行評工作保持了良好的態(tài)勢，各參評單位都設立了政風行風評議領(lǐng)導機構(gòu)，制定了實施方案，設立了評議意見箱，公布了舉報電話，向社會進行了公開承諾。
一年來，各參評單位共發(fā)放政風行風宣傳材料1163份，出宣傳板報20期，向民心網(wǎng)、《錦州日報》、《錦州晚報》等報刊投稿30余篇;召開行評專題會議15次;發(fā)放調(diào)查問卷200份，征求意見和建議97條，受理群眾咨詢問題73個，群眾咨詢問題解答率達到99%。
各參評部門共聘請評議代表32名，制定行評整改措施13條，制定便民服務措施10條，為群眾辦實事、辦好事17件。在評議過程中，我們始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，圍繞責任抓處理，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了各被評單位政風行業(yè)建設，使干部職工優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。
(一)領(lǐng)導高度重視，主動積極開展工作。各級領(lǐng)導都把民主評議政風行風工作作為政風行風建設的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風廉政建設責任制模式“一崗雙責”，既管業(yè)務，又管政風行風，實行了強有力的領(lǐng)導，部署、指導政風行風建設工作，分管領(lǐng)導具體負責，分點掛鉤、分級部署、分段落實，將政風行風評議工作與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，切實把政風行風建設責任制落到實處。
(二)民主評議政風行風工作促進了各部門各單位工作的整體推進。由于采取兩級聯(lián)動的評議機制，有力地促進了我處行業(yè)作風的改進。一是促進了各部門各單位抓自身建設的積極性;二是促進了我處的行業(yè)作風建設，無論是執(zhí)法水平，還是窗口部門的服務質(zhì)量都有了明顯提高，樹立了良好的職業(yè)形象。
(三)民主評議政風行風促進了部門和單位與人民群眾的密切聯(lián)系。政風行風評議活動，不僅把行業(yè)風氣置于有效的社會監(jiān)督之下，而且各部門和單位在為群眾服務中是否正確履行了職責，也是群眾監(jiān)督的重要內(nèi)容。因此，行風評議活動促使各部門和單位真抓實干，以治理整頓的實際成果取信于民，切實解決了一些群眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，密切了與群眾的關(guān)系。
(四)民主評議政風行風活動，推動了社會服務承諾的開展，使老百姓的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評議權(quán)真正得以體現(xiàn)。一是各參評單位通過報紙等新聞媒體等形式積極宣傳本部門本單位的職能職責，并公開服務承諾內(nèi)容，主動接受群眾監(jiān)督。
今年以來，我處共接聽群眾舉報電話56次，到目前大部門問題已得到基本解決。二是在行風評議過程中，各參評單位聘請的行風評議員、監(jiān)督員范圍廣，評議員、監(jiān)督員對各部門的關(guān)注程度也越來越高。一方面反映了群眾參與評議的積極性和對參評單位政風行風建設的殷切期望，另一方面，也體現(xiàn)出群眾對我們開展政風行風評議工作的信心。
今年以來，我處政風行風評議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實到位、運作規(guī)范、答復滿意等特點，贏得了社會各界的好評。
一是進一步形成了強勁的評議合力。
處黨委把政風行風評議列入全處黨風廉政建設和反腐倡廉的重點工作，主要領(lǐng)導親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導親自掛帥，通過新聞媒體向社會公開承諾，親自參加各種座談會、懇談會，與群眾面對面互動交流、平等對話，傾聽群眾心聲;各分管領(lǐng)導具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標責任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。全處上下形成了部門積極響應、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。
在整個評議過程中，通過各參評單位組織的聽證對話會、咨詢會、座談會等評議活動，在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全市所有街路的照明情況進行了一次全面實地調(diào)查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進行匯總上報，在征得上級主管部門的同意后，我們決定對29條摸黑路進行量化改造。
為此，我們制定了詳細、周密的施工計劃，編制了詳細施工時間表，組織精干的隊伍進行施工，并派有專人負責。在我們干部職工起早貪黑的奮戰(zhàn)下，只用了45天的時間就完成了657基路燈的新建安裝任務。5月28日晚，在西寧一街送電現(xiàn)場，走在這條街上的行人欣喜地發(fā)現(xiàn)路燈亮了起來，尤其是周圍的居民，更是興奮不已，一位老大爺拉著施工人員的手說：“路燈亮了，我們再也不走摸黑路了”。
三是深入開展社會服務承諾活動。市政建設與人民群眾的生活息息相關(guān)，服務態(tài)度的好與壞直接影響城市的形象，影響人民的生活和社會的安定。為此，錦州市市政管理處向社會公開了排水、路燈、道路維修三個方面的承諾活動，即：
①道路維修養(yǎng)護，路面發(fā)現(xiàn)嚴重塌陷和坑洞，原則上修復不過夜;
②路燈維修養(yǎng)護，運行路燈小故障24小時內(nèi)排除，大故障5日內(nèi)修復;
③排水維修養(yǎng)護，檢查井蓋丟失或損壞三日內(nèi)更換補齊，清掏下水的污泥清運不超過24小時。堅持一個標準，即以群眾滿意、社會認可為標準。從而使承諾活動卓有成效地開展起來。
我們設立了“市政110”投訴電話，并在報紙上對社會公開，24小時為市民服務，并設專人接待，做到有訴必答，解決問題不過夜。
四是創(chuàng)建便民措施。市政工程的施工過程中，我們采取人性化施工，在保證工程質(zhì)量和進度的情況下，盡量為市民提供安全方便的通行環(huán)境。如：在施工前，我們采用全封閉的彩色鐵質(zhì)圍擋，把施工的主干路與人行步道進行隔離，既方便了施工，也為行人的通行提供了安全保障;對于無其它支路可繞行的主干路采取半幅施工的方法;對于交通繁忙的路口采取晚上或是最后施工;為了盡快還市民一個良好的交通環(huán)境，我們加班加點，對于具備夜間施工條件的進行夜間施工。夜間施工時，能不動用大型機械的就不動用，避免影響市民休息。以上措施雖然增加了施工成本，但卻為市民提供了便利。
五是進一步促進了我處各項工作的健康快速發(fā)展。政風行風評議工作，既有效化解了各種矛盾，成為社會的穩(wěn)定器，也激發(fā)了全處干部職工的工作熱情和信心，為全年工作目標的順利實現(xiàn)提供了堅實的基礎(chǔ)。
今年的政風行風評議活動得到了各參評單位的普遍重視。總體來看，通過評議，我處的工作作風已有較大改善，社會對我們的信任度、滿意度有了一定的提高，但是，我們?nèi)匀粦摽吹?，我處的政風行風建設還存在許多問題，主要表現(xiàn)在四個方面：
一是有少數(shù)單位領(lǐng)導不重視，政風行風工作滯后，不安排、不部署、不檢查，趨于應付;二是有的單位仍然存在重建設，輕管理、輕服務的現(xiàn)象;三是有的單位制度形同虛設，有制度不執(zhí)行、不落實、不監(jiān)督。四是有些服務行業(yè)、窗口單位存在服務態(tài)度不好、服務質(zhì)量不高、作風粗暴、方法簡單等問題。這些問題，嚴重影響了我處的政風行風建設，必須引起我們的高度重視，以便在今后的工作加以解決。
一是加強領(lǐng)導，健全機制。今后的評議工作，要繼續(xù)在處屬各單位中普遍推行。參評的有關(guān)部門要進一步建立健全民主評議政風行風工作領(lǐng)導機制，制定切實可行的評議工作方案。評議工作一定要緊扣主題，與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查，切實做到主要領(lǐng)導帶頭抓、主管領(lǐng)導直接抓、具體工作專人抓，形成層層抓落實的評議工作領(lǐng)導責任體系。要努力做到業(yè)務工作延伸到哪里，評議工作就開展到哪里。處政風行風工作領(lǐng)導組辦公室要加大指導、督查力度，深入調(diào)查研究，及時掌握和解決政風行風評議中出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是改進方法，不斷創(chuàng)新。今后，我處的政風行風工作總體思路要突出“四個轉(zhuǎn)變”即：轉(zhuǎn)變被動接受評議為登門服務上;轉(zhuǎn)變制定書面規(guī)劃制度為具體辦實事落實上;轉(zhuǎn)變年終算總賬為平時糾察監(jiān)督糾正上;轉(zhuǎn)變應付上級檢查考評為加強政風行風建設上。
今后要積極探索評議工作的科學評價體系，創(chuàng)新評議方法，充實評議內(nèi)容，完善評議制度，規(guī)范評議行為，強化評議紀律，注重評議結(jié)果的運用，建立和完善長效評議機制和制度。要抓好行風評議典型示范工作，搞好行風建設成果展示，廣泛接受群眾和新聞媒體的監(jiān)督，認真解決和糾正損害群眾切身利益的不正之風問題。
20xx年，我處的政風行風評議工作在各部門、各單位的共同努力下，緊扣“樹立行業(yè)新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這一主題，取得了一定成績。但這些成績的取得還是初步的、階段性的，不鞏固的因素還很多，我們必須要正視存在的問題，堅持求真務實的態(tài)度，認真總結(jié)經(jīng)驗，密切貼近群眾，扎扎實實工作，不斷加強政風行風建設，為建設和諧錦州做出應有的貢獻。
年度行風建設工作總結(jié)篇十一
20xx年，根據(jù)上級關(guān)于政風行風建設的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務， 以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F(xiàn)將我校政風行風建設工作總結(jié)如下。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領(lǐng)導班子評議等工作結(jié)合起來進行，成立了行風建設領(lǐng)導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關(guān)文件精神，做好宣傳動員工作，強調(diào)師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務，公布熱線電話，設立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關(guān)心學校的建設和發(fā)展。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。
比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關(guān)注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。
在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作，設置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《教師對社會的公開承諾》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關(guān)處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。
此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養(yǎng)餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。
我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調(diào)查，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側(cè)面進行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育，關(guān)心學校發(fā)展。
2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。
3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4.繼續(xù)加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關(guān)愛學生，耐心指導。
5.規(guī)范學校管理，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權(quán)益，密切了干群關(guān)系，充分調(diào)動工作積極性。
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