優(yōu)質(zhì)保安員的工作體會（模板15篇）

總結(jié)是一種思考和總結(jié)經(jīng)驗的方式，通過總結(jié)我們可以更加清晰地了解自己的需要與方向。總結(jié)的完美是基于對自身成長的深入思考和整理。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人對同一事件的觀點和體會，增加我們的思考角度。

保安員的工作體會篇一

作為保安員工作了一段時間，我深深體會到保安工作不僅僅是一個職業(yè)，更是一種責(zé)任。在這個職業(yè)中，我不僅需要保護人們的安全，還需要處理突發(fā)事件，并與各種人打交道。在這個過程中，我積累了一些心得體會，分享給大家。以下是我在保安員工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)。

第二段：人與人之間的溝通和協(xié)調(diào)

保安工作中，與各種人打交道是常有的事情。為了保持工作的順利進行，必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在與別人交流時，我學(xué)會了傾聽對方的需求和意見，積極解決問題，并保持耐心和友善。無論是與居民溝通，還是與上級、同事打交道，都要注重互相尊重和理解，這樣才能和諧地解決問題，維護良好的工作關(guān)系。

第三段：處理突發(fā)事件的經(jīng)驗

保安的工作中難免會遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等。對于這些事件，我認(rèn)為關(guān)鍵是保持冷靜和果斷。在火災(zāi)發(fā)生時，必須迅速采取應(yīng)對措施，保護現(xiàn)場的人員安全并呼叫消防人員。在遇到盜竊等違法行為時，要考慮到自身安全的前提下采取必要的防范措施，并及時向相關(guān)部門報警。在處理突發(fā)事件的過程中，冷靜思考和果斷行動是必不可少的素質(zhì)。

第四段：自我學(xué)習(xí)和提升

在保安員的工作中，我逐漸意識到知識更新的重要性。隨著社會的發(fā)展和科技的進步，犯罪手段也在不斷升級，保安員必須接受定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)這個變化多端的社會。我積極參加各種培訓(xùn)課程和研討會，了解新的防范技術(shù)和法律法規(guī)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過自我學(xué)習(xí)和提升，我不僅增加了自己的知識和技能，也為更好地履行保安員的職責(zé)打下了堅實的基礎(chǔ)。

第五段：堅持職業(yè)道德和工作責(zé)任

保安員是一個責(zé)任重大的職業(yè)，行使著維護社會秩序和安全的職責(zé)。因此，保持職業(yè)道德和工作責(zé)任是每個保安員的基本要求。在工作中，我始終堅持遵守規(guī)章制度，不私自行事，保持勤奮和正直的態(tài)度。我時刻提醒自己，保安員的形象和聲譽來之不易，要時刻以身作則，做好榜樣。只有堅守職業(yè)道德和工作責(zé)任，才能贏得社會的尊重和信任，并為人們提供一個安全和和諧的環(huán)境。

總結(jié)：

保安員的工作體會范文主要從人與人之間的溝通和協(xié)調(diào)、處理突發(fā)事件的經(jīng)驗、自我學(xué)習(xí)和提升、堅持職業(yè)道德和工作責(zé)任等方面進行了闡述。保安員這個職業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)但又充滿光榮的職業(yè)，通過長期的工作經(jīng)驗積累和專業(yè)知識的提升，保安員能夠更好地履行自己的職責(zé)，確保社會的安全穩(wěn)定。

保安員的工作體會篇二

作為一名保安員，每天都要守護著企事業(yè)單位的安全，不僅需要具備專業(yè)的技能，更需要有一顆對工作的熱愛，這樣才能做到勝任崗位。在我從事保安工作的多年里，我積累了一些心得體會，今天我將從與人溝通、職業(yè)道德、危機處理、安全防范和個人成長五個方面談?wù)勎业捏w會。

首先，與人溝通是保安工作的重要部分。作為一名保安員，我們不僅要與同事合作，更要與來訪者和單位內(nèi)部人員進行有效的溝通。溝通要有禮貌，言語要得體，以彰顯我們的專業(yè)和職業(yè)形象。專業(yè)的溝通能力不僅可以加深與人的交流，更能傳遞積極正能量，化解矛盾和糾紛，不僅保證了我們的工作順利進行，也提升了企業(yè)的形象。

其次，保安員必須具備良好的職業(yè)道德。在日常工作中，我們要具備高尚的品德，崇高的道德理念，始終以保衛(wèi)公共安全為己任。我們要保證遵守保密規(guī)定，不得泄露工作中的秘密信息。同時，我們要敬業(yè)愛崗，認(rèn)真履行職責(zé)，對組織和單位的事業(yè)負責(zé)，不得有僥幸心理。只有做到守法、守紀(jì)、守規(guī)，才能樹立良好的職業(yè)形象。

第三，危機處理是保安員的核心工作之一。隨著社會的發(fā)展，突發(fā)事件和危機事件日益增多，保安員必須具備應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力。關(guān)鍵時刻冷靜、準(zhǔn)確地判斷和應(yīng)對，能夠有效地防止事態(tài)的擴大。危機處理的關(guān)鍵在于合理布局，緊急啟動保衛(wèi)和應(yīng)急預(yù)案，將突發(fā)事件控制在最小范圍內(nèi)。只有不慌不亂、冷靜應(yīng)對，才能保護好企事業(yè)單位的安全。

第四，安全防范是保安員的基本職責(zé)。我們要嚴(yán)密監(jiān)控監(jiān)控設(shè)備，合理控制和安排出入人員，對異常行為進行及時報警和處理。此外，我們還要做好宣傳和教育工作，加強安全知識的普及，提高人們的安全意識和自我防范能力。只有科學(xué)巡邏、嚴(yán)察隱患，提高工作水平，才能保證企事業(yè)單位的安全。

最后，個人成長是保安員工作的重要一環(huán)。在工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)。我們要關(guān)注自身發(fā)展，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，不斷提高自己的知識和技能水平。同時，我們還要注重鍛煉身體，保持良好的體魄，以增加應(yīng)對突發(fā)事件的能力。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和個人成長，才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和工作的需求。

總之，作為一名保安員，我們需要具備良好的溝通能力、崇高的職業(yè)道德、卓越的危機處理能力、準(zhǔn)確的安全防范意識和持續(xù)的個人成長。只有將這些要素融入到日常工作中，才能更好地履行職責(zé)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為企事業(yè)單位的安全保駕護航。保安員的工作并不是簡單的體力活，更需要不斷提升自身素質(zhì)和綜合能力。

保安員的工作體會篇三

轉(zhuǎn)眼20_年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。

一、在勞動紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三、在安全上也加強防范，增強保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓(xùn)，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。

_年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項，現(xiàn)場進行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來看是不錯，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn)，以達到完善管理要求。

以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

保安員的工作體會篇四

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深受鼓舞和啟發(fā)，也對安泰集團的發(fā)展更加了解，明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。某某集團的前景和發(fā)展，使自己有了新的認(rèn)識和奮斗目標(biāo)。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)與往日不同，總經(jīng)理親自掛帥親自上課，把某某集團都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標(biāo)都給我們講了，并且制定了工作方式方法，為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認(rèn)為，是為了安泰集團更好的發(fā)展，樹立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。

某某集團，花大工夫，出大力，投大資，就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊，領(lǐng)導(dǎo)更是特別重視，從工資待遇，服裝配備到獎罰制度，都是圍繞一個“好”字轉(zhuǎn)。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前，我也干過保安，說句不好聽的，也就是看門的，從沒接受過某某培訓(xùn)，來到某某集團就不一樣了，它不但擔(dān)負物業(yè)的安全，而且在形象紀(jì)律上比任何單位都有一個嚴(yán)格的要求，這就要求我們從思想上有一個大的轉(zhuǎn)變。如果思想不轉(zhuǎn)變，那就是空談。

論是做隊員還是做隊長，我都會嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，如何做到讓公司與客戶單位滿意，作為隊長應(yīng)起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結(jié)，增強服務(wù)意識。

經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：

一、作為隊長應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先作為隊長要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻精神，要培養(yǎng)隊員的`高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。隊長在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，隊長要關(guān)心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。

二、作為隊長應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。隊長要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護。

保安員的工作體會篇五

保安員作為維護公共安全、保護人民財產(chǎn)的重要力量，在社會發(fā)展中起著不可或缺的作用。我作為一名資深保安員，多年來積累了一些寶貴的工作心得體會。在這里，我將分享五個方面的心得體會，希望能夠?qū)Ρ０矄T同仁們起到一定的啟示和幫助。

首先，保安員應(yīng)保持高度警惕。在工作中，我們常常需要長時間保持警覺狀態(tài)。無論是巡邏、看守、還是保衛(wèi)任務(wù)，都必須始終保持高度警惕，時刻監(jiān)視周圍環(huán)境的變化。只有這樣，才能及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對潛在的安全隱患，確保工作場所和人員的安全。

其次，保安員應(yīng)保持良好的溝通能力。保安員的工作與人民群眾關(guān)系密切，我們需要與各類人員進行有效的溝通。這就要求我們具備良好的溝通能力，能夠理解對方的需求和意圖。通過積極主動地與他人交流，我們可以及時獲取信息，處理問題，增強與群眾之間的互信和合作。

第三，保安員應(yīng)不斷提升自身的綜合素質(zhì)。作為一名保安員，我們需要具備一定的基本技能，比如防火防盜、應(yīng)急處理等。同時，我們還應(yīng)當(dāng)加強學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識，比如法律法規(guī)、消防安全等。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自身綜合素質(zhì)，我們才能更好地勝任工作，并應(yīng)對各種復(fù)雜情況。

第四，保安員應(yīng)保持高度的責(zé)任心。作為一名保安員，我們承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。無論是保衛(wèi)重要設(shè)施還是維護社會治安，我們都必須時刻保持責(zé)任心，認(rèn)真對待工作。只有充分認(rèn)識到自己的職責(zé)和使命，做到盡職盡責(zé)，我們才能取得更好的工作效果，也能夠為社會做出更大的貢獻。

最后，保安員應(yīng)加強團隊合作。保安員的工作常常需要與其他保安員、公安部門、居民群眾等進行密切合作。在工作中，我們要善于發(fā)揮團隊合作的優(yōu)勢，互相支持和幫助，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。團隊合作不僅能夠增強保安隊伍的凝聚力，也能夠提高工作效率和成功率。

綜上所述，作為一名保安員，我們需要保持高度警惕，具備良好的溝通能力，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，保持高度的責(zé)任心，并加強團隊合作。只有通過不斷的實踐和努力，我們才能更好地履行崗位職責(zé)，為社會提供更好的安全服務(wù)。希望同仁們能夠從我的心得體會中有所收獲，并更加積極地投入到保衛(wèi)工作中。

保安員的工作體會篇六

回顧將近2年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。在商場里擔(dān)任保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。

雖說保安工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產(chǎn)安全，還要保護好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。

我叫朱良玉，是北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司總經(jīng)理助理。從事保安工作18年，18年的工作實踐，我已經(jīng)深深愛上了這份工作，享受著這份工作給我?guī)淼臉s譽，同時也時刻樹立獻身使命的價值追求。

很榮幸當(dāng)選全國優(yōu)秀保安員。此時此刻，我心中涌出無限感慨，這是一份榮譽，更是一份激勵，這是我個人進步的里程碑，更是我今后工作的動力源泉。此時此刻，請允許我用三個詞語表達激動之情。

第一個詞是謝謝!

感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵，感謝廣大市民與新聞媒體的推薦。如果不是18年前冒冒失失來到了北京，我可能今天仍會在魯西南的黃河古道面朝黃土背朝天過生活。18年里，我見證了北京奧運、國慶60周年這樣的節(jié)日慶典，我伴隨著北京安保的發(fā)展壯大而成長、成熟，努力拼搏、無怨無悔，組織也沒有忘記我的付出，給我巨大的榮譽和溫暖。是保安這方舞臺教會了我敬業(yè)與奉獻，讓我懂得一分耕耘一分收獲。在這里，讓我深深鞠上一躬，感謝組織的厚愛，領(lǐng)導(dǎo)的期望、人民的重托。

第二個詞是自豪!

安保工作肩負著千家萬戶的安寧與幸福。崗位普通卻使命神圣、責(zé)任重大。

作為一名保安員，就應(yīng)該用一顆敬業(yè)的心對待站崗巡邏，用熱情的服務(wù)對待居民百姓。對于我來說，最大的幸福是盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地干好每一天的工作，用巡邏的腳步、用執(zhí)勤的汗水，守衛(wèi)這座城市的安寧。

每逢走在北京街頭，看到身邊崛起的幢幢高樓，我心中充滿了激動和驕傲。18年來，北京這座城市有著翻天覆地的巨變，我自己也從一個不諳世事的農(nóng)村青年到全國勞模再到今天的全國優(yōu)秀保安員，我取得的點滴成績，僅僅是一個開始。我將會以更寬廣的視野，更勤奮的努力，追求更高的目標(biāo)，回報我熱愛的這份事業(yè)。

第三個詞：行動。

成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于行動。

今天的榮譽帶給我更高層次的挑戰(zhàn)，它將鞭策我前進，從每一個細節(jié)出發(fā)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，以新的努力去取得更新的成功，以新的成功去開拓一片新的天空，為保安事業(yè)的進一步發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。

這是一次獲獎答謝的發(fā)言，更是再出發(fā)前的宣言。今后的歲月中，我將樂于奉獻，甘于吃苦，勤于鉆研，勇于爭先，把工作當(dāng)事業(yè)，把付出當(dāng)追求，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。

請黨和人民放心!讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意!保安員工作心得體會

人的一生總有些不變的東西，保安從上美院到工作到現(xiàn)在恍若昨天。他的靦腆，謙和讓你再大的脾氣也發(fā)不出來。只是帶在身邊的女兒毛毛從輕盈的小手彈電子琴，到今天讀研究生，我才忽然發(fā)現(xiàn)保安已經(jīng)是個很大的人了。他從教育學(xué)院調(diào)到西安美術(shù)學(xué)院當(dāng)教授都憑自己的實力，因為他沒有一點挖門子的能力，我曾擔(dān)心過這個早年喪父的畫癡，沒有任何背景，今后假如畫再畫不上去會是很慘的局面。事實證明他的柔性正是他的韌性，或許是因為這一點讓我們一直很密切。

八六年我們到陜北寫生，他將許多稿子拼成一幅大畫打動了我，既有恢弘的氣勢又有生動的細節(jié)，這時我放心了，保安已經(jīng)是個很大的人了。因為，和他同年齡的畫家中，他是皎皎者。之后他又多次到麟游寫生拿來給我看，都非常生動，筆墨也活泛了，艱辛駕著生活感受的翅膀，越過了創(chuàng)作的平原期。

那年保安從陜北回來，說滿山是樹，找不到山勢結(jié)構(gòu)，習(xí)慣的黃土高塬皴法沒有著落了。山川秀美工程讓溝溝豁豁沖盈了靈氣，那山嵐的濕氣也浸潤了他的畫面，有時也畫些園林氣息很濃的畫。有些批評者指責(zé)他，要他畫“地方特色”。顯然是要他死抓著黃土高坡不放，畫畫的人尊重自己的感受，沒聽那個邪，盡情畫了過來。走自己的路，筆在自己手上，美是靠獨特的發(fā)現(xiàn)展示給讀者的。越一般化越俗，越獨特越雅。能把常見的東西揉成不俗的畫面，該是一個成熟的畫家了。畫求熟外生，生的課題總要新的辦法去應(yīng)對，這就是創(chuàng)作的實質(zhì)。創(chuàng)新，探索將伴一個有出息的畫家終生。

保安出了不少新作，結(jié)集成冊。也好，總結(jié)一下，延河飲馬以利再戰(zhàn)，期待讓人為之一震的好畫頻頻出現(xiàn)。

保安員的工作體會篇七

20x年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作水平也有一定的提高，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正!

一、安全保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口，是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場緊急事務(wù)，和消費者打交道最多的一個部門，同時安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20x年商場陸續(xù)舉行了x等大型的戶外活動，保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起消費者投訴的要求，在x會場開幕式上，受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

今年在正常的消費者接待中，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對消費者生命財產(chǎn)安全高度負責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時，針對商場地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。

二、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航，我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，x年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在x開幕之前，對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進行了及時的更換和補裝，確保各項設(shè)備正常運行。另外，由我部門牽頭，x年的5月和7月份，對全商場進行了兩次消防知識培訓(xùn)。在x年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當(dāng)中，我商場均順利通過，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。

三、員工素質(zhì)方面

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門做好對客服務(wù)，一年來保安部積極參與商場組織的集體學(xué)習(xí)活動，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求，服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給商場領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好商場第一道靚麗風(fēng)景線。

保安員的工作體會篇八

1、進入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案，增強雨季三防管理安全意識，對特別惡劣天氣提前預(yù)報，采取得力措施，保證園區(qū)安全。

1、加強崗位的檢查監(jiān)督。

2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。

3、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識。

4、加強車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。

5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強化安全意識，保持高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。

1、進一步加強消防業(yè)務(wù)理論及實際操作培訓(xùn)。

2、加強禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。

3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。

4、加強員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責(zé)任心。

5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量，認(rèn)真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。

1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。

2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。

3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚穿、幫、帶作用，做到取長補短。

1、進一步加強保安員的隊例的訓(xùn)練。

2、進行一定量的消防技能的訓(xùn)練。

3、進行一定量的體能訓(xùn)練。

保安員的工作體會篇九

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，堅決貫徹執(zhí)行上級有關(guān)維護學(xué)校教育教學(xué)秩序和加強校園綜合治理方面的政策；努力掌握治安保衛(wèi)專業(yè)知識和技能，不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務(wù)水平和工作能力。

二、文明執(zhí)勤。在工作期間內(nèi)必須統(tǒng)一穿著保安制服，佩帶保安標(biāo)志和保安警具持證上崗。做到文明執(zhí)勤，禮貌待人，著裝規(guī)范、儀表整潔、舉止端正、語言文明、依法執(zhí)勤、按章辦事，工作認(rèn)真負責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度，具有良好的服務(wù)意識、安全意識、責(zé)任意識和職業(yè)道德。

三、堅守崗位。保持高度的責(zé)任感和警惕性，敢于和不法分子作斗爭，做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。工作時間內(nèi)不得擅離崗位，不得做與工作無關(guān)的事。在學(xué)生上、下學(xué)時段，要在校門口站立執(zhí)勤，嚴(yán)密監(jiān)控校門口周邊動向，及時有效疏導(dǎo)校門口交通，確保校門口暢通無阻。

四、嚴(yán)把校門。按時開、閉校門，嚴(yán)格落實外來人員準(zhǔn)入制度，防止來歷不明人員進入校內(nèi)，防止將非教學(xué)用的易燃易爆、管制器具等危險物品帶入校園。嚴(yán)禁小商小販、推銷人員和閑雜人員進入校園，及時驅(qū)散校門口的社會閑雜人員，發(fā)現(xiàn)有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑物品、可疑情況要及時報告學(xué)校及公安機關(guān)進行有效處置。個別學(xué)生因特殊情況離校，保安必須問清情況，履行完整請假手續(xù)，方可由家長領(lǐng)走。

五、巡邏檢查。在校園內(nèi)和校門附近開展治安巡邏、安全檢查和靜校巡查，尤其是學(xué)校的重點部位（校門口、學(xué)生宿舍樓、電腦房、財務(wù)室、配電房等）。發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患等情況應(yīng)及時向?qū)W校報告，必要時應(yīng)及時報警。每次巡邏后及時、準(zhǔn)確填寫巡邏信息記錄。

六、應(yīng)急處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況），要采取必要的處置措施，防止事態(tài)的進一步擴大，并及時報警和報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)偷盜、搶劫、行兇等立即報警并設(shè)法制止和實施抓捕，同時做好保護現(xiàn)場工作。

保安員的工作體會篇十

保安員培訓(xùn)工作計劃

根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)，保安員培訓(xùn)工作計劃。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

第一、培訓(xùn)內(nèi)容:

一、保安管理制度(附:保安員守則)

1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對講機使用規(guī)定

4、保安人員獎懲制度

5、崗位職責(zé)

二、消防知識

1、消防安全知識

2、滅火器及滅火方法

3、義務(wù)***的任務(wù)

4、火警報警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

三、治安管理知識

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、正當(dāng)防衛(wèi)

3、保安類各種問題的處理方法

4、保安員交***管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

5、易發(fā)生事故部位強化防范措施

四、軍體素質(zhì)

1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)

2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作

第二、培訓(xùn)方案

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況，工作計劃《保安員培訓(xùn)工作計劃》。主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。

一、培訓(xùn)時間

1、培訓(xùn)時間為 1個月,每星期

一、三、五(每年9月份進行)。

2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。

二、培訓(xùn)地點

公司大門口

第三、培訓(xùn)目標(biāo)

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。

二、提高全體保安人員工作效率,,為公司提供高效、周到的服務(wù)。

三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。

第四、培訓(xùn)管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律:

1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理

2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金

3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項

第五、考核管理

培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核內(nèi)容詳見附表:

附件1:保安員守則

附件2:保安知識

附件3:消防理論與實際操作

保安員的工作體會篇十一

保安員是維護社會安寧，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全的重要職業(yè)。作為初次參加保安員考試的我，雖然緊張，但也充滿了信心和希望。通過這次考試，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：備考準(zhǔn)備

在備考階段，我注重了理論知識的學(xué)習(xí)。保安員的工作涉及紀(jì)律、安全、監(jiān)控等方面的知識，我花了很多時間研讀教材和參考資料。此外，我還通過模擬考試來檢驗自己的學(xué)習(xí)成果，并積極解答疑惑，確保掌握各個方面的知識。

第三段：考試經(jīng)歷

緊張的考試終于開始了，在筆試環(huán)節(jié)中，我平靜地完成了每一道題目。通過平時的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對保安員所需的理論知識有了充分的了解，能夠正確回答大部分問題。接下來是體能測試，我提前做好了充足的準(zhǔn)備，保持良好的體格和抗壓能力。最后是口試，我在訓(xùn)練中多次模擬演練，掌握了如何準(zhǔn)確、清晰地表達自己的觀點。

第四段：經(jīng)驗總結(jié)

這次考試中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。首先是備考的重要性，充分準(zhǔn)備并扎實掌握所需的知識是參加考試的基本要求。其次是心態(tài)的調(diào)整，保持平靜和自信的心態(tài)能夠幫助順利完成考試。另外，細致入微的筆記和模擬考試對于備考的效果也起到了積極的促進作用。最后是對于理論知識的運用和實踐經(jīng)驗的重視，并能夠靈活運用在考試中。

第五段：展望未來

通過這次考試，我不僅學(xué)到了很多保安員工作所需的理論知識，更深刻地體會到了保安員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來，我愿意在實際工作中不斷積累經(jīng)驗，加強自身的專業(yè)能力，為社會安寧作出更大的貢獻。我相信，只要繼續(xù)努力，持續(xù)學(xué)習(xí)和進步，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的保安員。

這篇文章主要講述了我參加保安員考試的經(jīng)歷和體會。在備考階段，我注重理論知識的學(xué)習(xí)，通過模擬考試來檢驗自己的學(xué)習(xí)成果。在考試過程中，我保持平靜的心態(tài)，正確回答了問題，并順利通過了體能測試和口試。通過這次考試，我總結(jié)出了備考的重要性、心態(tài)的調(diào)整、對于理論知識的運用和實踐經(jīng)驗的重視等經(jīng)驗。最后，我展望未來，表示將繼續(xù)努力，成為一名優(yōu)秀的保安員。

保安員的工作體會篇十二

2011年保安部工作計劃

為了加強治理，增強隊員的安全意識和服務(wù)理念，進一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平，2014年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境，具體工作計劃如下：

一；工作目標(biāo).1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策，完成各項工作任務(wù)。

2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強的保安隊伍。

3.做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。

4.做好巡查工作，特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查，維護和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作。5.做好本部門隊伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作，有計劃有組織的開展和進行落實。

6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

7，配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè).打造一支團結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強的安保隊伍，確保酒店經(jīng)營安全。

8，在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。

一：日常工作應(yīng)注意事項：

1：早晚交接班是否準(zhǔn)時、是否按規(guī)定著裝、（要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā)）。2：交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。

3：檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全，使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4：停放車輛（包括自行車）是否到位。5：對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。

6：保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗收和發(fā)放。

7：本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味；是否異常聲音。

8: 消防門、消防通道是否暢通；

9：電器開關(guān)是否完好；

10: 是否按時開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。

11: 各類公共設(shè)施是否完好。

12：區(qū)域內(nèi)有無異常情況；

13：區(qū)域衛(wèi)生狀況； 14：是否侵占公司財產(chǎn)，收小費、打收費電話和動用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16：時刻保持良好的精神面貌；精神充沛、精神振奮；要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢，要善于運用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切，沉著機智地處理各類事件，完成上級交給的各項任務(wù)。

二：崗位要求：

1.：按規(guī)定著裝，攜帶執(zhí)勤器材，準(zhǔn)時接班，認(rèn)真履行其職責(zé)，熱情為業(yè)主服務(wù)，維護本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。

2.了解公司品牌，熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)，掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。

3.熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻，消防器材是否處于良好狀態(tài)，公共設(shè)施是否完好。

4.牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定，了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況，嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。

5.熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案，做到及時發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況，準(zhǔn)確發(fā)出信號或報警，及時請示報告。

6.準(zhǔn)確、詳細記錄當(dāng)班情況。

7.完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務(wù)；

三、

1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度；

2.對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證，指導(dǎo)他們有序行進；

3.對（三無）施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進行驗證，防止進入規(guī)定區(qū)域。

4.對門口周邊實施交通指揮，有序流動，車輛（自行車）停放定點、定位；

6.嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律，做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤，不得與他人閑談、打手機等與值班無關(guān)的事情。

7.完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。

四、巡邏哨職責(zé)：

1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度；

2.熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù)，能協(xié)助各崗位處理疑難問題；

5.熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法，按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備；

8.對出入轄區(qū)的人員、物品進行盤問，并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù)；

9.維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全，發(fā)現(xiàn)險情立即報告和處置；

11.完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。

五、紀(jì)律規(guī)定： 1.執(zhí)勤時不準(zhǔn)擅離職守，巡邏時不準(zhǔn)離開規(guī)定地域。

2.不準(zhǔn)在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。

3.不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像，嚴(yán)禁動用公司電腦。

4.不準(zhǔn)損壞公物和花草樹木。

5.不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。

6.不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便，擅自動用和侵占公私財物，一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費，更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。

7.不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。

8.不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著，不放過一個違紀(jì)者和壞人用法律來維護自己的合法權(quán)益。

9.執(zhí)勤時保安隊員做到：不該去的絕對不去，不該看的絕對不看，不該管的絕對不管，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講。

10.積極協(xié)助公安人員依法辦案。

六、基本要求： 1：嚴(yán)格遵守國家的憲法、法律，物業(yè)管理條例、消防條例、外來人員管理條例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度，努力提高政策、法律水平，做到依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤，規(guī)范化執(zhí)勤。

:2：增強集體榮譽感，責(zé)任心，立場堅定，旗幟鮮明，高度警惕，保守秘密，堅信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊員。

:3：加強文化知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到時時自警、自勵、自律。

:4：尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛護公物，維護保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相，儀表儀容整潔。

:5：熱愛本職，忠于職守，服從管理，聽從指揮，英勇果斷，機智靈活，不怕艱難困苦，圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。

:6：向接班隊員如實交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問題，做到不清不交，不明不接，并認(rèn)真做好詳細登記，七、獎罰細則：

獎勵：

符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：

1：為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財產(chǎn)安全，同違法犯罪分子進行斗爭中表現(xiàn)突出的。2：制止違法犯罪分子逃跑和機智靈活果斷地擒獲小偷的。3：及時發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。4：及時發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險情，避免重大事故發(fā)生，使業(yè)主和公司利益免受損失的。

5：拒腐防變，不謀私利，自律事跡突出的。

6：每月售樓部所有人員對保安員進行測評，評選標(biāo)兵一名，當(dāng)月工資獎勵100元，評選標(biāo)準(zhǔn)：上班時間精神飽滿，熱情服務(wù)，工作積極向上。

處罰：

在上班過程中符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)給予處罰：

2015年保安部年經(jīng)營工作方案

2015年為加強安保部門管理，增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識，進一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面

總結(jié)

（一）、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。

3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

（二）、主要工作計劃措施

一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。

2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

7、嚴(yán)格按照酒店的制度，做好每日的接待車輛工作。

性和主動性，增強工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。

三、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作

1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、參加并配合各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。

3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。

五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護保養(yǎng)的水平。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。

2015年保安部年度工作計劃

為加強保安部門管理，增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識，進一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部2015年度工作計劃。

一、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。

3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

二、主要工作計劃措施

一）、保安部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。

2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。

5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

7、嚴(yán)格按照公司的制度，做好每日的車輛收費工作，并上交財務(wù)部。

二、把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)2014 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。

三、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。

四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作

1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班及個人，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。

3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。

五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護保養(yǎng)的水平。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精

神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

保安部

二〇一五年一月六日

工作計劃

為了能夠更好的適應(yīng)保安隊長的工作，進一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計劃：

一〃 工作目的 1.全面落實公司的指導(dǎo)精神和決策部署，幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。

2.做好保安隊伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作，控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力，和頑強的戰(zhàn)斗力。3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范，消防防范。4.抓好保安隊伍的建設(shè)，做好招聘，培訓(xùn)，訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。

（一）：保安人員的培訓(xùn)工作

一〃隊列培訓(xùn) 1.立正?？缌ⅰＩ韵?/p>

2.3.步，正步）

4.脫帽，戴帽

5.6.立

7 8.9.作訓(xùn)練內(nèi)容

1.2.用與培訓(xùn)

1.2.3.4.1學(xué)習(xí)

2知識，3儀容儀表

4突發(fā)事件解決培訓(xùn)

1.保安人員管理制度

2.交接班，交接崗制度

3.人員車輛進出登記管理制度

4.巡邏管理制度 5.消防安全管理制度

6.突發(fā)事件管理制度

（二）：小區(qū)消防安全管理

1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施，并做到日常檢查與維護，登記。

2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用。

3.對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn)，及時處理。并做好記錄，做定期巡查。

4.做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識，和應(yīng)急逃生的方法普及。

5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。

（三）：小區(qū)公共安全管理

一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配：

1.大門口保安崗位職責(zé)

（1）負責(zé)進出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，車輛登記。

（2）負責(zé)對進出本小區(qū)的外來人員，車輛登記。

（3）確保進出大門口道路暢通。

（4）負責(zé)大門口內(nèi)外的交通指揮，人員疏導(dǎo)。

（5）對進入小區(qū)的裝修，搬家，送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)后，做好登記，予以放行。對出小區(qū)的貨物，外來施工人員，送貨人員，以及車輛要進行嚴(yán)格的盤查，并與業(yè)主確認(rèn)后方可放行。

2.巡邏崗位職責(zé)：

18:00-8:00每2小時巡邏一次

對純在安全隱患，偏僻地段，要做到不定期，不定時，不定人的巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報并加以處理。

（2）在巡邏期間，應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備，以及通訊設(shè)備。

（3）當(dāng)班期間做好巡邏登記制度，發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細登

記，并及時上報。

（4）巡邏期間，應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查，并通知監(jiān)控室予以確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問題，及時向當(dāng)值主管隊長，班長上報，及時維修。

（5）巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件，要保持冷靜的頭腦，積極采取相應(yīng)措施，同時上報值班領(lǐng)導(dǎo)。

3〃監(jiān)控崗位職責(zé)

（1）上崗前做好交接班程序，并第一時間查看值班日志。

（2）在崗期間認(rèn)真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況，發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志，并立即通知當(dāng)班人員及時處理。

（3）密切注視外來人員及陌生人員的進出，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當(dāng)班人員進行盤查。

（4）發(fā)現(xiàn)如：安全報警，消防報警，應(yīng)及時的將準(zhǔn)確地點通知當(dāng)班人員，及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報，同時做好記錄和錄像。

（5）定期配合工程部，保安部，做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控，報警等設(shè)備的檢查，測試，維修。

保安員的工作體會篇十三

12月15日，公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下：

1、初步的《國家刑法》知識；

2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法；

3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法；

4、保安員的自我防護知識；

5、各類保安服務(wù)的知識；

6、保安員日常工作中的急救和自救方法；

7、消防安全知識；

8、保安員的禮儀（儀容和儀態(tài)）；

9、軍事訓(xùn)練（齊步、跑步、正步）。

培訓(xùn)中，教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色：服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實例闡述了三種角色的意義及必要性，講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn)，我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會。

我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好的服從公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的職責(zé)，服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化，我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位，就必然會得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。

要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色：消防員。我認(rèn)為具備高度的'責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認(rèn)真對待每一個火警，不可存在有麻痹思想，要第一時間查看現(xiàn)場，排除火警；要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患，及時反饋責(zé)任部門進行整改；要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災(zāi)時，能學(xué)以致用，杜絕事故的發(fā)生。

我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件，完美的處理各類突發(fā)事件，保護服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認(rèn)識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益；另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求能力的不斷提升，更好的將我們的工作做的更加出色。

在保安基地培訓(xùn)的十天中，我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想，我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛，而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己！我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生的路又邁上了一個新的起點。

我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強了員工的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機會，讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé)，對以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好的服務(wù)客戶，服務(wù)公司，服務(wù)同事，爭取做一名合格的物業(yè)管理員。

保安員的工作體會篇十四

一般來說，保安在上崗之前都會進行崗前培訓(xùn)，讓他們知道最基本的知識。以下是小編整理的保安員工作培訓(xùn)計劃，希望對你有幫助。

為更好的推動xx公司的保安各項培訓(xùn)工作的進一步開展，努力提高

教學(xué)

一、課程設(shè)置及內(nèi)容

全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。

其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。

軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。

二、教學(xué)目的和要求

（一）教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。

2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。

3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

（二）教學(xué)要求

1、保安理論教學(xué)

通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。

2、軍事訓(xùn)練

隊列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的動作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。

3、消防知識及消防器材的使用

通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。

4、現(xiàn)場救護

通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識，為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。

三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題

1、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認(rèn)真講解每個動作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會，防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。

四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表

（一）教學(xué)內(nèi)容

1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容：

（1）保安門衛(wèi)服務(wù)；

（2）保安守護服務(wù)；

（3）保安巡邏服務(wù)；

（4）現(xiàn)場保護知識；

（5）各種特殊行業(yè)保安服務(wù)；

（6）保安技術(shù)防范設(shè)備；

2、消防知識及器材使用

主要包括：

（1）保安消防業(yè)務(wù)概述；

（2）燃燒與滅火原理；

（3）火災(zāi)常識；

（4）火災(zāi)預(yù)防；

（5）消防器材與操作使用方法。

3、軍事技能訓(xùn)練

隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。

4、職業(yè)道德

根據(jù)保安工作的特點應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。

（二）教學(xué)分配表

保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；

1、軍事訓(xùn)練：20課時

2、保安理論：10課時

3、消防知識：6課時

5、職業(yè)道德：4課時

6、實習(xí)：10課時

五、教學(xué)建議

保安培訓(xùn)以軍事項目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容，始終堅持“嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則，使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員，保安理論要具有針對性和可操作性，務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合，適應(yīng)其今后的工作。

保安員的工作體會篇十五

保安員考試心得體會是我最近參加保安員考試后的所思所感。這次考試是我對自己能力的一次檢驗，也是對自己對待工作認(rèn)真程度的一個考量。通過這次考試，我不僅收獲了知識和經(jīng)驗，更從中領(lǐng)悟到一些人生道理。

第二段：準(zhǔn)備階段

在考試之前的準(zhǔn)備階段，我深刻認(rèn)識到充分的準(zhǔn)備才能帶來優(yōu)異的成績。首先，我精心準(zhǔn)備了考試所需的知識，針對考試大綱對每個知識點進行了深入學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。同時，我查找了大量的模擬試題進行了反復(fù)練習(xí)，幫助我更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識。此外，我還利用多媒體資料和網(wǎng)絡(luò)資源進行自主學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。

第三段：考試經(jīng)歷

考試當(dāng)天我早早來到考點，通過秩序井然的報到流程，我感受到了保安員工作中所需的秩序與組織能力。在考場上，我保持了冷靜和專注，與身邊的考生相互鼓勵和交流。我抱著積極的心態(tài)完成了所有的考題，并充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。在考試過程中，我時刻提醒自己保持沉著冷靜，不被緊張情緒所影響。考試結(jié)束后，我對自己的表現(xiàn)感到滿意，但我也意識到自己在一些方面還需要進一步提高。

第四段：心得體會

通過這次考試，我深刻體會到了知識的重要性。只有掌握了足夠的知識，才能在工作中游刃有余。同時，我也認(rèn)識到了自己在備考過程中的不足之處，比如時間管理和應(yīng)試策略等方面。在未來的備考中，我將更加注重這些方面的提高。此外，我還明白到了保安員工作的重要性和責(zé)任感。作為保安員，我們要時刻保持警惕，保護好自己和他人的安全，這是一份非常重要的工作。

第五段：反思與展望

回顧這次考試經(jīng)歷，我從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。不僅僅是關(guān)于知識和技能的提高，更重要的是對自己態(tài)度和工作態(tài)度的反思。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將更加注重培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高自己的工作能力，為公司和社會做出更大的貢獻。

總而言之，保安員考試心得體會幫助我意識到了自己在備考過程中的不足之處，也讓我對自己以后的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。通過這次考試，我明確了自己在保安員這個職業(yè)中要努力提升的方向和目標(biāo)。我相信只要不斷努力和積累，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的保安員。

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