通過總結,我們可以發(fā)現自己的優(yōu)勢和潛力,為未來的規(guī)劃和發(fā)展打下基礎。寫總結時,注意語氣積極向上,鼓勵自己和他人取得更好的成績。3.通過閱讀這些總結范文,可以幫助大家更好地理解總結的寫作思路和技巧。
產康培訓后總結和心得篇一
為期兩周的實訓就將接近尾聲了,幾天以來雖然每天都過的“不慌不忙”、“悠閑自在”,但確實收獲了不少,接觸了很多專業(yè)中從未見過的知識,尤其是聽了專家的講座以及去參觀了電子商務型企業(yè)后,讓我馬瑟頓開、頗為震撼。此次實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。實訓的第一天,學校就請來了上海理工大學的楊堅爭教授為我們開展了有關電子商務《網絡廣告學》的講座,使自己受益非淺,而且自己的迷惑也少了一些。楊堅爭教授在電子商務方面作出了很大的貢獻,相信很多人對他并不陌生,所有人對他的評價都很好,在此之前我并不了解他,可此次他的講座很吸引我,我很崇拜他,以后會多多向他學習。
《網絡廣告學》對我來說是一門新鮮的科目,以前從未接觸過,通過楊堅爭教授的講解,我不但了解了它還解除了我一直以來對專業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長的向我們講解了有關《網絡廣告學》的基本概念、分類、特點以及將來的發(fā)展趨勢。讓我了解到廣告學的成本低、跨越時間和地域、宣傳范圍廣泛、變現形式活躍、便于檢索、受人喜愛等特點,更揭露了廣告學具創(chuàng)意性、服務性、經濟性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學有助于我對專業(yè)的更好認識和學習,讓自己更明白專業(yè)的同時又確立好自己的發(fā)展方向。此外,楊教授還講了有關電子商務最新進展與學習的重要性,他一再強調不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力:專業(yè)技術能力和寫作能力。讓我們明白:積累實力、向書本學習、向實踐學習、捕捉時機、積極參加各種活動、勇于探索、敢于爭做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個講座是有關“電子商務政策法律及大學生網上創(chuàng)業(yè)風險防范”知識的,教授列舉了阿里巴巴等網絡創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經倒閉的案例進行了分析,讓我們明白網絡創(chuàng)業(yè)中隨時存在風險,我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應社會時代的變化,才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務的有關法律政策,從而有力的保護我們自身的利益,教授向我們講解了很多國家電子商務法律政策以及個地方電子商務法律法規(guī),向我們列舉了他自身曾經處理的有關這方面的案件,聯(lián)系實際讓我們更清晰的明白要遵守有關法律法規(guī)同時要知道運用合理的法律手段報復自己,否則鬧出笑話也不知道。另外,教授講了很多常見的糾紛和應對方法,告訴我們遇到問題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來聽了有關“國外電子商務發(fā)展介紹”的講座,專家詳細的列舉了國外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務型網站進行了分析,介紹了他們的電子商務運作流程、支付方式等方面的知識,列舉出很多驚人的發(fā)展數據,讓我們看到電子商務的發(fā)展之迅猛,也給我們增強了學習的信心。我國的電子商務發(fā)展當然也很迅速,諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人,但與國外電子商務的發(fā)展相比我們還顯得微不足道,這更是激發(fā)我們對專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務的發(fā)展作出一番貢獻,讓我國的商務、經濟以及世界的商務、經濟有更高的水平,人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實訓我們還參觀了上海春宇供應鏈管理有限公司,至從學習電子商務以來這還是我第一次走進與自己專業(yè)有關的辦公場地,自然心中無比的激動和高興。上海春宇供應鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們,可看出他們的每一步都那么的僅僅有條,很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開展了為時1個半小時的講座,主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來的美好發(fā)展方向。上海春宇供應鏈管理有限公司是一家專業(yè)化工供應鏈服務提供商。公司專注于化工領域的供應鏈服務,以實現電子交易為基礎,為國際及國內中下游化工企業(yè)和化工產品應用企業(yè)提供核心業(yè)務(指產品設計、開發(fā)、制造、市場)以外的其它供應鏈環(huán)節(jié)的服務,為客戶提供線上供應鏈管理服務和線下增值服務,為客戶創(chuàng)造價值。
公司構建春宇供應鏈電子商務平臺(以下簡稱:業(yè)務平臺),通過業(yè)務平臺為全球中下游化工廠商和化工產品需求企業(yè)提供一站式采購外包服務,并以采購外包業(yè)務為基礎,向深度的供應鏈管理服務延伸,為客戶提供物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等供應鏈服務。公司研究開發(fā)的供應鏈集成系統(tǒng),將實現低成本、快速響應、高效管理的能力,為全球化工領域建立一個跨企業(yè)的業(yè)務支持平臺,通過供應鏈的集成,達到一站式服務的目標,集:采購外包、物流規(guī)劃與實施、供應鏈金融結算、代理進出口、信息服務、全球分銷、聯(lián)合需求預測、生產計劃安排、聯(lián)合庫存管理、自動補貨等服務為一體,將原料供應商、物流服務提供商、產品分銷商、金融服務機構以及其他服務提供商整合在公司的業(yè)務平臺上,應用信息技術使所有參與者在信息、工作流、計劃上實現高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個方面的知識來豐富自己,使自己成為一個各方面都健全的綜合性人才,這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會中,展示自己。其實并不是學什么專業(yè)將來就從事哪方面的工作,我們都應該學習更多的知識來完善自己。在參觀的過程中我們可以發(fā)現上海春宇供應鏈管理有限公司是一個制度嚴謹、有條理的公司,在參觀員工辦公的地方的時候,可以看到大多數員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦,沒有別的什么文件之類的東西,這就可以看出現在的電子商務辦公已經幾乎完全實現了電腦一體化,完全不在像以前的辦公模式了。
本次實地的參觀讓我增加了不少經驗,初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境,更使自己明確了努力方向,激發(fā)自己不斷向前進。
經過這次的實訓中的講座和參觀,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解都給我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。參觀中也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
此外,這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。所以作為大學生的我們更應該努力學習知識,珍惜在學校里時光,多學習一些專業(yè)以外的知識來豐富完善自己,是自己隨時在社會中都處于不敗之地。
雖說今天很殘忍,明天很痛苦,可要知道后天是很美好的,我相信每一個人都沒有任何理由死在明天晚上!讓我們堅持向前進吧!
產康培訓后總結和心得篇二
第六周是我們的erp沙盤實訓周,這一周我們主要是通過沙盤模擬訓練來強化我們的管理知識,訓練我們的管理技能,全面提高我們的綜合素質。
去年沙盤學習的時候沒有學習,所以這次一開始對沙盤模擬很陌生,都不知道沙盤模擬是什么,什么都不懂,什么都不知道,然后經過老師的細心解釋,再經過自己慢慢的接觸了解,到最后的恍然大悟,我才明白這些天的確是學了不少東西,感覺比上理論課要踏實的多,能從中學到很多課上學不到的東西。從實訓中我也深切的感受到市場是一個瞬息萬變的地方,如何做好市場預測以及根據計劃做好生產和銷售就成了公司生存的關鍵問題,因此,我們每年的計劃以及目標都是經過組員們的長時間討論,分析各個方案的可行性以及可能收到的效果,經過一致同意才最后確定下來的,最后也算順利的完成了任務。
剛開始實訓時先是分組,我們分成了8個組個,我作為銷售主管,主要是廣告支出、銷售訂單的工作。廣告的投入需要仔細考慮,綜合其他組一起分析,廣告的成績對銷售訂單有很大的影響。只有銷售業(yè)績好,一個公司才能正常的運轉下去。
第一年,這是我們第一次接觸的一年,剛聽了老師的解釋,還有點云里霧里的,所以老師先帶領我們做一年的,讓我們先熟悉下整個沙盤的操作過程,一步一步跟著老師的步驟以及下發(fā)的材料上的順序來,很快我們就大致了解熟悉了整個的運作過程。
第二年,由于不是很熟悉,我們就按部就班的運作。廣告投入不高,導致訂單很少。
第三年,上一年的銷售業(yè)績不好,導致資金鏈出現問題,不得不貸款。 第四年,因為一直投資科技,所以資金鏈一直是問題;銷售訂單慢慢多了起來。
第五年,科技落后于其他組,于是繼續(xù)做大p1、p2,本地、區(qū)域市場。 第六年,經營下來,雖然沒有賺多少錢,但是公司也沒有倒閉的危險。 在整個的6年過程中,我們遇到了資金不足、產能不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產品轉產、如何合理打廣告接生產單等一系列的問題,這些情況都是我們在現在的生活中所沒有接觸過的問題,在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定:廣告費投資太多了,沒有選擇到滿意的訂單或者訂單沒有了,因此浪費了大量資金;計劃考慮的不周詳,要么訂單不足要么就得延后交貨等出現一些不良現象。剛開始的兩年我們都是虧損的,尤其是第一年,虧損的很多,達到了虧損1500萬,第二年就稍微好轉了,虧損了一百萬,往后的幾年我們都還有的賺。
公司虧損時我們分析了原因,找出原因后,我們立即改變以前的保守策略,進行了戰(zhàn)略調整,我們覺得前兩年我們差不多為未來的幾年打下了基礎,做好了準備,如果繼續(xù)經營,我們就應該充分分析市場、產品研發(fā)以及競爭對手。 于是乎,我們就改變了戰(zhàn)略,首先,我們依據市場以及競爭對手來分析廣告費的投入,以免浪費大量的資金;其次,我們根據市場以及競爭對手來分析要不要開發(fā)新產品;再次,我們熟悉掌握年度大會的預算,正確的預算不僅能避免投資的風險,更能讓公司經營的順暢。沙盤實訓心得體會接下來的幾年,我們開始大膽地打出廣告,當然是在一番詳細的計劃之下,多接產品訂單,結合自己企業(yè)的生產能力,加大交易量,盡量多地獲取利潤,同時進行合理數量貸款,這才扭轉了資金周轉不足的問題,開始改變了這個企業(yè)的運營情況,由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下,我們開始慢慢地上了軌道。
erp沙盤模擬結束,在短短的2天里,我們從對企業(yè)的經營理念一無所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解了企業(yè)的整體運作流程,理解了不同職能的相互依存關系,并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式,深刻體會到了經營一家公司的種種難題.
這次的沙盤實訓,我們完成了圍繞培訓主題的高質量學習,思想上進一步的升華;通過培訓,迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),了解企業(yè)整體運作流程,理解不同職能依存關系,謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個方面的內容展開培訓;通過實訓,對團隊運作時可能出現的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法,鍛煉了我們的協(xié)作與溝通能力,樹立本職服從全局的管理理念,培養(yǎng)顧大局、識大體的復合型管理人才;通過實訓,發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性,還能發(fā)現資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞,對于公司主管還可以訓練領導能力,更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面,運用團體游戲的方式,在不知不覺中去顯現出問題,發(fā)掘出問題的根本實質,而讓我們親身體會公司的問題所在,并找到立竿見影的解決方法;通過實訓,在激烈的市場競爭中,在不給現實企業(yè)帶來任何實際損失的前提下,使我們獲得了多種競爭形勢下的寶貴市場營銷經驗。
學習了沙盤企業(yè)模擬經營之后,我深深的體會到,要經營一個企業(yè)并不是想像中的那么簡單。實訓雖然只進行了四天,但我卻像是真實地經歷了7年的企業(yè)運行,其中要考慮很多的東西。一名ceo,做為一名企業(yè)的決策者,很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難;一名生產總監(jiān),如果生產工作沒有監(jiān)督好,很有可能面臨延遲交貨或者生產線停用的局面;一個名采購總監(jiān),如果沒有即使更新貨源,會使企業(yè)陷入不能生產的局面,從而導致生產線停用,這就浪費了大量的資金;一名產品研發(fā)總監(jiān),如果沒有詳細的考慮好是研發(fā)哪種產品,或者研發(fā)出的產品錯過了最佳的銷售時間,就會給企業(yè)帶來虧損的局面;一名營銷總監(jiān),如果廣告費用考慮的不周全,過度的使用廣告費而沒有考慮企業(yè)的實際情況等,都有可能帶給企業(yè)致命的打擊;一名財務總監(jiān),財務總監(jiān)是管錢的,如果帳沒書寫清晰,沒有理清,賬單不平,可想而知這個企業(yè)的未來發(fā)展會是如何;一名小小的財務助理,雖然職位小,可是跟在財務總監(jiān)后頭,也是與企業(yè)資金有關的,企業(yè)最終目的也是為了盈利,如果連資金都算不清,這個企業(yè)最終也只會走向滅亡。
產康培訓后總結和心得篇三
時間如白駒過隙,轉眼間,為期__多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷__天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入__企業(yè)的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括__企業(yè)的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、國際業(yè)務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿__的努力練習,為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上x行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關x行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入x行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了__銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的x行新人!
產康培訓后總結和心得篇四
兩學段的國培研修,我感觸頗多。專家深入細致的講解、指導教師恰如其分的點評深深地打動了我,讓我反思,促我奮進,關注學生,使每位學生都有幸福感,是我追求的目標。去掉矯揉造作,去掉濃妝艷抹,細品草根的真實,感受真情流露。作為教師傳道、授業(yè)、解惑,是以往課堂不可缺少的部分,不只對學生知識的灌輸,更應注重讓學生學會學習,學會生活。
張志勇廳長在山東省遠程研修報告會上曾指出:“學習的意義在于充實自己的生命價值,更在于改進和完善自己的生命狀態(tài),如此,學習才能成為自己的內在需要?!蓖ㄟ^前兩學段的國培研修,找出了自己在教育教學、學習中存在的癥結,我要對癥下藥,從以下三方面著手:
“不經一番寒徹骨,哪得梅香撲鼻來?!蔽以诮窈蟮墓ぷ髦?,先找準自我發(fā)展方向,讓自己在以后的工作、業(yè)務和生活中點點滴滴的學習成為一種常態(tài)。未來的日子還會遇到各種荊棘,生發(fā)出更多的疑惑,我們只有樹立克服困難的勇氣和希望,披荊斬棘,逾越重重高山。然后,只要靜心、慢行、持之以恒,在國培中吸取營養(yǎng),研修路上必定留下我們成長的足跡,取得理想的效果。
教師不應只做教書匠,而要做一名人類靈魂的工程師。自己首先要做一個大寫之人,“學高為師,身正為范”,通過不斷學習,用最高標準嚴格要求自己,做學生的表率,通過自己的一言一行,一顰一笑,經意或不經意地給學生的心田播上理想、夢想、思想信念等種子。用自己高尚的師德,給學生以心靈的啟迪,同時,也促使學生在潛移默化中受到熏陶。關心愛護學生,教師既要有高尚的情操感染學生,豐富的知識影響學生,還要提高學生生活學習的本領。教學不僅僅是簡單的傳授知識,更要建立一種開放式、共享式、參與式的教學模式。讓學生不僅“學到什么”還讓學生“學會學習”。我要以此次國培研修為平臺,打好教學基本功,按照新課標的要求,大力改革課堂教學,在教學中做到:凡是學生能發(fā)現的知識,教師不要代替;凡是學生能獨立解決的問題,教師不要暗示,讓學生充分參與課堂活動,充分展示自己的才能,張揚自己的個性,真正成為課堂教學的主人。教師要抓住知識體系中最重要、最核心、最基礎、最關鍵的部分,作為教學的重點內容,通過提高課堂教學效率,讓學生在課堂上,獲得最大收益,來減輕學生的課業(yè)負擔,注重學生學習方法的指導,在課堂上真正體現,以學生為主體,充分調動學生學習的積極性,尊敬學生人格,瞄準學生的閃光點,拿起表揚的武器,激發(fā)學生的學習興趣,創(chuàng)設問題情境,多讓學生參與活動,學生在活動中,感悟知識的`形成過程,在輕松愉快的環(huán)境中學習,定會事半功倍,取得良好的效果。
反思是進步的利器,我們通過反思這面鏡子,發(fā)現自己的瑕疵,洞悉自己的不足,然后找到進步的路徑,在感動中學習,在學習中反思,在反思中收獲,收獲著研修的每一天。國培研修是理論與實踐相結合的紐帶。我要以反思對峙膚淺,以智慧替代愚鈍,以詩意找回教育應有的情趣和樂趣!讓云山霧罩、華而不實的東西遠離課堂,使教學更接近真實和本色。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蔽乙妥〖拍⑻嵐ぷ?、持之以恒,在國培路上,忙碌著、收獲著、快樂著。
產康培訓后總結和心得篇五
摘要:朱熹說過,百學需先立志,有了理想才會有人生的方向,我的理想是丈量世界的長度,也是沖破云霄的高度,成為一名優(yōu)質的飛行員則是我努力前行的目標。通過在北京航空航天大學飛行學院的兩年學習生活,讓我懂得了學習“博觀而約取,厚積而薄發(fā)” 的重要性;在學院領導的精神領導下,在老師們的辛勤輔導下,在各位指導的嚴厲卻慈愛的訓練下,我已成為即將出國深造的墨爾本第 期學員。按照學院傳統(tǒng),同時也是一種自我反省自我激勵的方式,回顧北航難忘歲月,展望墨爾本學習生活,飛行夢想堅定在心,做此總結。
關鍵詞:飛行學員,北航飛院,理想,飛行員
正文:
時光荏苒,不知不覺中踏入北京航空航天大學飛行學院已經兩年了。在這兩年中,有快樂,有悲傷,也有奮斗的汗水和挫敗的辛酸?,F在,我已是一名成功排批并即將出國的飛行學員了,北航700多個為理想而奮戰(zhàn)的日日夜夜仍舊歷歷在目,有敬愛的院領導,也有可愛的指導員,還有我親愛的同學們.想我應該記錄下來,記錄下我的北航飛院,記錄下我的青春大學,算作是拋磚引玉,希望能夠引起你我的共鳴回憶。
還記得高考結束后我收到北京航空航天大學飛行學院的錄取通知書時我內心的激動,在為考取了盼望已久的大學和理想的專業(yè)高興的同時也為未來充滿信心。父母為我驕傲,周圍的親友也都為我的光明前途而感到高興,在大家眼中我將會成為一名飛行員,有著讓人羨慕的薪水和工作環(huán)境,但殊不知成為一名優(yōu)質飛行員的道路并不簡單輕松。飛行員學習的道路如此之長,絲毫不亞于十年寒窗苦讀。飛行員的責任如此之重,千百條的生命承擔在肩頭。但是,我有決心,我會加倍努力做到最好,我有信心,未來的飛行之路會是我的理想的歸宿。
來到學校報到,見識到了首都這樣的大城市,見識過了北航這樣的國內頂尖大學該有的氣魄,見識到了師兄穿著制服時的威風凜凜的模樣,也認識了很多和我懷有一樣夢想的同學們,就這樣,帶著羨慕和陌生,正式開始我的北航飛院生活。
首先是軍訓,那十幾天的軍訓,真是讓我記憶猶新。從剛剛到達軍訓的地點開始,我就覺得這次的軍訓不像以前中學時期軍訓那么的簡單了,就連對內務的要求也提升了好多個檔次,被子要疊成豆腐塊,枕頭要靠著墻放,洗漱用品必須按規(guī)律放在盆子里,毛巾要搭在盆沿上.在著裝方面,更是讓我受不了,那么熱的天,要穿上外套,系上武裝帶,帶上帽子,穿著長褲,完全沒有以前軍訓那么的輕松了。軍訓的日子,是很累的,我們每天早上不到六點就起床,然后開始洗漱,整理內務,緊接著就是跑步,說實話,當時每天還沒睡醒就跑去真讓我覺得是一件很辛苦的事情,但是,我只能把這些事情當做對我的鍛煉,努力去做好。吃完早飯便是訓練場上更為辛苦的磨練了,站軍姿,隊列訓練,俯臥撐,跑步等等一系列的訓練更是讓人喘不過氣來。雖然我皮膚都曬黑了不少,腳也磨出泡,還感冒了,但是我也感到很快樂。軍訓過程中有苦有甜,在訓練中我們增進了同學們之間的感情,鍛煉了我們的身體,磨礪了我們的精神思想,因為通過軍訓,我學會了吃苦耐勞的精神。穿插在軍訓中的活動也讓人難忘。官廳湖長跑,天漠之行,最后的晚會都是充滿歡聲笑語,給枯燥的軍訓生活帶來亮彩。
回到了學校,最讓我興奮的事莫過于拿到了我第一套學員制服,我迫不及待的穿上襯衣打上領帶穿上皮鞋,看著鏡子中的自己,對即將到來的學習生活充滿了期待。同時有一種莫名的渴望在心里涌起,那就是有一天可以穿上師兄那種的白色襯衣。接下來的學習生活有些平淡,但卻很充實。飛行學院的課程安排十分緊密,上課節(jié)奏也很快。由于是剛來到一個全新的學習環(huán)境,一開始也感覺到有些不適應。經常是一走神就落下了不少內容,然后接下來的內容聽起來就有些吃力。不過經過自己的及時調整與適應,基本上可以習慣了這個課堂的學習速度,保證每堂課都認真聽好聽足。慢慢也對飛行這個專業(yè)有所了解,也開始對各種飛行中的知識充滿了興趣。我很幸運的可以來到飛行學院,接觸到我兒時的夢想,就這樣,我邁開了我在這條路上的第一步,也信心滿滿的面對接下來的挑戰(zhàn)。
飛行學院與其他大學學院不一樣的地方最主要的應該就是嚴格的紀律半軍事化的管理。當然起初我也偶爾會犯一些小錯誤,比如什么上課遲到和下課散走之類的問題,問題雖小,卻是飛行學院的紀律要求中所不允許的。但是由于在之前的學習環(huán)境中,對于這些問題的處理都相對寬松,所以在剛來到飛行學院的時候,這小小毛病都不能引起我的重視,總是保佑僥幸心理,認為指導沒有發(fā)現就不會有事情。這些問題雖小,但影響卻十分惡劣,因為僥幸心理會越來越嚴重,小問題會發(fā)展成大毛病,會在將來的學習生活中留下巨大的隱患。同時,自己的一點僥幸心理會影響到周圍的其他同學,其他同學看到自己遲到而沒有收到處罰也會跟著做,這樣一來整個的風氣就跨了。但后來在各種思想教育中,我慢慢能去體會丁指導所說的慎獨的必要性。認識到事情的嚴重性后,我就開始督促自己自覺的去遵守所有的規(guī)章紀律,當指導在跟前的時候不能犯錯誤,指導不在跟前的時候更要精益求精。環(huán)境真的可以改變一個人,在飛行學院這個大環(huán)境下,我覺得自己一直在成長,一直在不斷的完善自我,使自己發(fā)揮無盡的正能量。孟子說過,不以規(guī)矩,無以成方圓。學院里各種各樣的規(guī)章制度制約著我們學習生活的方方面面。從前那個有些散漫的我,在這些條條框框下開始慢慢變化并成長。有時也會抱怨這些要求太麻煩,但是當我發(fā)現我可以毫不費力的在冬天天還沒亮就按時起床,起床很自然的疊好我的被子,可以不用督促就整理好我的內務打掃干凈寢室時,我明白了是這一項項的紀律要求讓我把這些以前看似不可能的事做到,也就只能在飛行學院當中才能養(yǎng)成這些好的習慣。而且我也相信這些好的習慣雖然很多只是日常中的小事,但卻可以讓我終身受益。這就是“操千曲而后曉聲,觀千劍而后識器?!钡牡览戆?。
在北航,學習成為我生活的重心。再來北航前就聽說,北航的英語水平要求很高,而雅思則是出國的一張必不可少的通行證。第一次雅思考試,有些盲目也有寫緊張,心理準備不充分,所以考試成績不夠理想。所以,我參加了雅思補習班,通過大一暑假在家里的認真?zhèn)淇?,我順利的通過了雅思考試。雅思考試這件事雖然說不上是挫折,但是卻給了我一記警鐘,還記得丁瑤指導曾在一次班會中給我們說過這樣一句話:在大學期間,你有沒有真正的去認真學習一次,不要等你畢業(yè)了發(fā)現自己所有的回憶只有玩,卻發(fā)現自己根本沒有一次真正的去用心學習。通過這次考試,我明白了一個道理,那就是天道酬勤,任何事情只要你努力,就沒有不可能。在今后的路上,還有很多考驗等著我,我必須更加勤奮更加努力去做到更好。
如果說蛻變不是時間的積累,而是一刻鐘的成熟的話,那么大二開學的重新分班則是我真正蛻變的時刻。我從原本的2班分到了3班。具體來說,我的學習成績還是可以的,但是因為曾經上課遲到、熄燈后說話等被扣了分,按照學院的計分方法我只能排到三班,原本班級里一部分同學分到了1班,同時很快的排批等待出國,大部分仍舊在2班,而我卻落后了,心里的失落和懊悔無法言表,但是我沒有沉浸在這種悲觀情緒中自暴自棄,而是收拾好心情,做了反省,制定了計劃,學習更加努力態(tài)度更加積極的開始大二新的學期。
就這樣,我已經度過了在飛行學院的大半時光,第四個學期是騰飛的學期,也是我一直所期待的時刻。學期中,我十分幸運的排到了墨爾本第 期,穿上了那渴望已久的白色襯衫,心中更加多了一些淡定。因為我知道從藍襯到淺藍襯到白襯,逐漸褪去的不只有顏色,還有自己身上的毛病與稚嫩,逐漸增加的是肩上那份泰山般沉重的責任,這是一個成長的過程,這是一個成熟的標志。
除了上課學習,下課自習之外,課余生活還是很豐富的,因為大學生活最離不開的就是同學,同學們在一起玩游戲看電影聊天談未來,還有偶爾和諧的玩笑和激情四射的打打鬧鬧,犯了錯誤一起被強化和罰寫檢討??這份情誼不必說,大家都懂得。每當我拿起20xx級飛行學院的畢業(yè)照的時候,心中就會無限感慨,現在,有些朋友已經在國外了,我也即將出國學習,心中有些酸楚有些不舍有些懷念,但是我相信我們的友情會牽絆在北航飛院,今日的離別也是為了明天更好的相聚,對朋友們道一聲,珍重;對北航飛院道一聲,珍重。
排批后開了不少會議,也讓我對不久后要開始的新生活有一個大概的了解,有些忐忑有些憧憬。經過一段時間的接觸,也對我同一批的其他同學也漸漸有所了解,能一起出國一起學習一起克服種種難關也是一種緣分。我相信我們這 個人一定可以互幫互助互相督促互相鼓勵,一起完成所有的課程,順利畢業(yè)回到國內,為祖國的航空航天事業(yè)貢獻自己的力量。這樣才能不辜負飛行學院對我悉心的培養(yǎng)與教育,“天行健,君子以自強不息。”我必當不辱使命。
臨行依依,現在即將離開生活了兩年的北航,心中感慨萬千,時間總是在不經意間悄然流逝,當初踏入飛行學院時那張充滿期待的臉龐還歷歷在目,如今就要告別這里,還是有很多不舍。這個地方見證了我的成長,見證了我從一個高中生向一個大學生的轉變,見證了我從一個大學生向一個飛行學員的轉變。這里有太多太多的回憶,或許在許多年后,我還會想念軍訓時一起流汗的好兄弟,兩年來不辭辛苦教導我們的的好指導,傳授我們知識的好老師,見證了我們成長的好飛院,給我們提供優(yōu)良學習環(huán)境的好北航。這些回憶,值得我去珍藏一生?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索。”我覺得,我所能做的就是早日成為一名優(yōu)質的飛行員來回報我的北航我的飛院。
鴻鵠高飛,一舉千里。夢想即將起飛,等待我們的.將是一望無際的天空和壯懷激烈的滄海,我已經準備好了,一飛沖天!
20xx-x-x xxx
產康培訓后總結和心得篇六
轉眼間已至20__年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務
會務接待準備工作,做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20__年宿舍設備設施共報修__件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況:20__年宿舍內共辦理新員工入住__人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
四、下一年度的工作思想
繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
產康培訓后總結和心得篇七
為了提升員工素質,確保實現全年的各項目標和任務,公司開展了多形式的職工培訓,達到提高職工技能水平,增強職工隊伍整體素質的目的。我們主要做了以下工作:
一、操作工培訓
20__年末至20__年_月公司對飼料車間進行了技術改造,采用了新的生產設備和新的生產工藝,增加了特種飼料生產線,對膨化飼料生產線行了改造,在設備的集中控制方面與以往有了很大的進步,電腦實時控制生產流程,粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據勞動安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復審培訓,通過培訓,在理論和實際操作以及安全生產等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學習和實際操作訓練達到應有的技術水平。
二、安全培訓
安全生產對企業(yè)的生產經營十分重要,公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中,對員工進行安全生產教育,通過事例講安全,重申各生產崗位的操作規(guī)程,完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網許可證培訓、企業(yè)安全員上崗證培訓。
三、學習《飼料和飼料添加劑管理條例》
20__年__月國務院公布了《___管理條例》,并將于20__年_月_日正式實施。公司組織技術、品管、生產部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照,找出不足,按條例要求進行建章立制,對飼料的包裝、標簽等進行清理,整頓飼料生產環(huán)境,建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理,在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
四、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓
根據有關部門的要求,今年安排了財務人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓,以網上學習的方式,學習小企業(yè)會計準則、企業(yè)內部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞動工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計的準確性等方面有了新的提高。財務、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。
今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應的業(yè)務培訓,掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。今年公司的人員培訓雖然做了一定的工作,取得了一些進步,但離目標要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出安排,加強各崗位的技能培訓,增強企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產力水平。
產康培訓后總結和心得篇八
電話催收是貸款逾期后銀行催收人員及時通過電話聯(lián)系客戶、了解客戶情況、掌握客戶動態(tài)、催促客戶還款的一種催收方式。相對于短信催收、信函催收、上門催收、司法催收等方式而言,是一種最及時、最直接、成本最低、采用最多的催收方式。根據信貸資產按時、足額回收的可能性,信貸資產可分為正常、關注、次級、可疑、損失五大類,而后三大類合稱為不良信貸資產。電話催收這種催收方式的使用理論上應從信貸資產的關注類別開始,貫穿始終,以避免信貸資產的損失,并有效地減少催收的成本。
這次我受個貸中心領導委派,接手了受理組的電話催收任務。通過電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況,掌握客戶動態(tài),催促貸款逾期的客戶還款。我共聯(lián)系客戶495戶,以平均每戶3種電話聯(lián)系方式計算,合計打出電話1485個。具體情況如何?或許數字最能說明問題。在495戶中,電話聯(lián)系到客戶本人或直系親屬、明確表示知曉貸款逾期情況,答應盡快還款的143戶,僅占全部客戶總數的29%,手機及座機停機或關機的75戶,占全部客戶總數的15%,手機及座機無人接聽的116戶,占全部客戶總數的24%,最后電話空號或號碼不對的161戶,占全部客戶總數的32%。
如果僅以電話聯(lián)系到本人或直系親屬的催收電話為有效電話,那么無效催收電話的總量就占了全部電話的71%,數量驚人。在無效催收電話的三類情況中,電話空號或號碼不對的比例最高,達到了32%。因為原貸款信息中留有的客戶聯(lián)系電話以手機號碼居多,3個聯(lián)系電話至少要占到2個,有的更是只有手機號。時間一長,客戶更換收機號碼或欠費停機的可能性就大大增加了,而原來的客戶經理對于借款人變更后的聯(lián)系方式登記不及時或沒有登記,聯(lián)系起來就更加困難。還有一些明顯的人為差錯值得注意:如:登記的武漢市的座機和小靈通的號碼只有7位數,手機號碼只有10位數,以“1”開頭的武漢市座機號碼等。關機和無人接聽的情況也不少,相對于電話空號或號碼不對而言,以后聯(lián)系到借款人的可能性還是存在的,應當成下次電話催收的重點繼續(xù)聯(lián)系。
要解決上述問題,筆者認為首先應加強客戶貸款資料、尤其是客戶電話聯(lián)系方式錄入的準確性,以保證電話催收有的放矢。在客戶填寫相關資料時要求其必須留有至少一個本地或外地的固電話,以家庭電話為主,單位電話為輔。手機號碼最好夫妻雙方各留一個,以最大限度地避免客戶因更換手機號碼或欠費停機造成的聯(lián)系中斷。相關行的客戶經理要將掌握的借款人變更后的聯(lián)系方式及時地告知個貸中心,對于確實屬于空號或號碼不符的聯(lián)系方式要及時刪除,這樣便于抓重點,以減輕催收的工作量。其次對于關機和無人接聽的情況,應當成下次電話催收的重點,并選取不同的時間段繼續(xù)聯(lián)系,多次聯(lián)系??紤]到有的借款人可能存在著工作時間不便接聽個人電話的可能性,那么催收人員可以利用休息時間,在晚上或節(jié)假日電話聯(lián)系客戶,以提高電話催收的成功率。其三希望能在客戶貸款填寫相關資料時增加非擔保責任聯(lián)系人一欄,可分為直系親屬聯(lián)系人和非直系親屬聯(lián)系人兩項,不需要負連帶責任,僅供在聯(lián)系不上借款人時的緊急聯(lián)系之用。如此這般,可為我們的工作提供方便,以期進一步降低信貸風險。
電話催收應注意的事項:電話催收時,催收人員應先表明身份,待對方確認貸款后再說明催收原因和催收金額,電話催收時如果發(fā)現借款人聯(lián)系方式有誤,對于借款人變更后的聯(lián)系方式應立即予以登記在案,電話催收時對于客戶承諾的還款金額和還款日期,應予以記載,并在其承諾還款日之后查詢其還款記錄,對于未還款的客戶應及時聯(lián)系,詢問原因,并對該客戶重點跟蹤催收。電話催收時,對于貸款人所述的拖欠原因及其要求,一般不予答復,僅強調還款的重要性、緊迫性,以及對個人信譽的巨大影響。電話催收時應用普通話與客戶禮貌交談,做到有理、有利、有節(jié),無論客戶態(tài)度如何,始終保持良好的敬業(yè)精神和個人風度。
電話催收是一項基礎性的工作,也是貸后管理的重要環(huán)節(jié),關系到信貸的質量和效益。電話催收最及時、最直接、成本最低,值得我們大力推廣和積極應用。逾期貸款電話催收過程中相關問題很多,也很復雜,本文只涉及了其中很小一部分。怎樣最大限度地發(fā)揮電話催收的作用,使其更好地為貸后管理服務,才是我們今后思考和努力的方向。
產康培訓后總結和心得篇九
根據組織的安排,我有幸參加了“踐行科學發(fā)展,爭創(chuàng)全國百強”肥西縣黨政領導干部培訓班,本次培訓采取異地教學,菜單式選學的新形式,經過縣委組織部的精心安排,能使我們靜下心來,學到了一些符合自身需要的知識,看到了蘇州經濟社會發(fā)展的高速度、超常規(guī),感受到了蘇州大地的勃勃生機。六天的學習培訓,感觸頗深、受益匪淺。現將學習心得總結如下:
一、開闊了眼界,增多了見識
因為,本人在三河鎮(zhèn)參與鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作,所以對蘇州的環(huán)境衛(wèi)生特別留意,在蘇州看到的都是最好的,接觸到的都是最漂亮的,感受到的都是最整潔的,在蘇州我們參觀了“老蘇州(老城區(qū))、新蘇州(新城區(qū))、洋蘇州(新加坡工業(yè)園)”等地方,無論走到哪里都是干干凈凈的,整個城市整潔有序,彰顯大城市美麗風范,特別是在國家五a級景區(qū)周莊游客很多,也沒見有多少保潔員,景區(qū)整個環(huán)境都干凈整潔,聯(lián)系到我們三河鎮(zhèn),我們可充分借鑒蘇州經驗,在景區(qū)保潔,戶外廣告管理等方面力求突破。
二、解放了思想,增長了膽識
蘇州發(fā)展的實踐證明,經濟的大發(fā)展,離不開思想的解放,蘇州人給我最大的感觸就是敢想敢干,敢于追求財富,他們認為黨員干部“沒有企業(yè)不是好黨員,沒有企業(yè)不能當干部”,黨員干部必須有致富項目,有致富能力,有創(chuàng)造財富的本事,在黨員干部中廣泛開展了“雙帶”工程,即黨員干部要帶頭致富,黨員干部要帶領群眾致富。發(fā)揮“以一帶十,以十帶百”的“乘數效應”。而我們受傳統(tǒng)觀念的影響,在追求財富方面,特別是黨員干部還比較含蓄,結合我自身,我們缺乏敢想敢干的精神,作為年輕干部,縣領導就評價我們“文氣有余,虎氣不足”,實際工作中,我們確實敢想不敢干,心里總是想著干錯了怎么辦。通過這次學習,我們要及時更新觀念,善于搶抓機遇,創(chuàng)造性做好本職工作。
三、靜化了心靈,增加了學識
本次培訓最大的特點就是以人為本,事事體現上級領導的關心,處處展現組織部門的專業(yè),每天培訓完,晚上都安排了豐富的業(yè)余活動,像看美國大片,游覽蘇州夜景,聽蘇州評彈等等,真正做到了勞益結合,增強了學習效果,同時根據學員的要求,安排了領導干部心理健康講座。近幾年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部普遍感到工作壓力大,身心都很累。很難靜下心來學習,這次培訓特地請了上海的心理專家,教授學員們一些心理調適方法,例如:環(huán)境調節(jié)法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法等,這些方法我認為都很實用,能有效緩解心理壓力,靜化必靈,放下心理包袱,使我又好又快地開展工作。
當然,我們看問題要全面。不可否認,蘇州社會經濟取得了巨大的成績,但蘇州在發(fā)展工業(yè)的同時,造成了河流湖泊的污染嚴重,空氣質量差的后果,我們在蘇州的幾天,感到蘇州的水沒有肥西的甜??諝鉀]有肥西的新鮮,天也沒有肥西的藍,所以,我們在學習蘇州時,要取其精華,去其糟粕,只有這樣才能真正做到又好又快發(fā)展。
產康培訓后總結和心得篇十
第一段:介紹參加產康培訓的目的和背景(大約200字)
時間如白駒過隙,短短幾個月過去,我終于迎來了人生中最重要的時刻——即將成為一位母親。作為第一次當媽的我,對于孕期和產后的一系列挑戰(zhàn)感到有些擔憂。為了更好地應對這些挑戰(zhàn),我報名參加了一期產康培訓課程。這個課程旨在幫助準媽媽們了解孕期的生理和心理變化,以及為他們提供必要的產后護理知識和技巧。我非常期待通過這次培訓來獲得寶貴的經驗和知識。
第二段:培訓內容和學到的知識(大約200字)
培訓課程包含了很多有關孕期和產后的重要內容。我們學習了孕期的營養(yǎng)需求、合理的運動方式,以及應對各類不適癥狀的方法。我們還了解了分娩的過程和產后并發(fā)癥的預防。此外,課程還涵蓋了生產技巧和產后康復的關鍵知識。通過系統(tǒng)的培訓和示范,我們掌握了嬰兒護理的基本技巧和更多關于哺乳喂養(yǎng)的知識。這些實用的知識對于我順利度過孕期和產后具有重要意義。
第三段:對培訓帶來的收益的感受(大約300字)
參加這次培訓給我?guī)砹撕芏嗍找?。首先,我通過課程學會了如何合理調節(jié)自己的飲食和運動,使自己和胎兒更健康。我學到了許多關于孕期不適癥狀的緩解方法,讓我更加從容面對孕期的各類不適。其次,我對分娩的過程和產后可能出現的問題有了更充分的了解和準備,這讓我對即將到來的生產過程更有信心。最重要的是,我掌握了如何正確護理新生兒和給予哺乳喂養(yǎng)的技巧,這將對我日后的育兒過程有著長遠的影響。通過這次培訓,我不僅學到了知識,還增強了信心和動力,更加期待迎接新生命的到來。
第四段:培訓的亮點和建議(大約300字)
這次培訓的亮點在于它的專業(yè)性和實用性。培訓師們是經驗豐富的產科醫(yī)生和護士,他們不僅有扎實的專業(yè)知識,還能用生動的案例和實際操作來讓我們更好地理解和掌握知識。此外,培訓還設置了小組研討和實踐操作環(huán)節(jié),讓我們可以互相學習和交流經驗。然而,我認為對于一些特殊情況的處理,培訓還可以進一步加強。例如,有些準媽媽可能有患病史或者有孕期并發(fā)癥,這些情況可能需要更個性化的指導和建議。希望下次培訓可以進一步關注這方面的內容。
第五段:總結心得和對未來的展望(大約200字)
經過這次產康培訓的學習和實踐,我深刻感受到了這個課程的重要性和必要性。它不僅幫助我了解了產前產后的種種變化,還使我更加相信自己能夠應對這個過程中的挑戰(zhàn)。通過這次培訓,我不僅學到了關于產前與產后的知識和技巧,還結識了許多志同道合的準媽媽們。我們一起度過了這段特殊的時光,互相鼓勵和支持。我相信,這次培訓的所學所獲,將對我順利度過孕期和產后起到重要的指導和幫助作用。我將把所學所知運用到實踐中,為自己和寶寶創(chuàng)造一個更健康、更快樂的未來。
產康培訓后總結和心得篇十一
作為一個新員工,我最近參加了公司的培訓課程,這讓我對自己的未來充滿了信心和動力。在這次培訓中,我學到了有關軟技能的重要性,提高團隊意識,如何有效地溝通和解決沖突,并為公司增加價值。在這篇文章中,我將分享我在這次培訓中的體驗和對自己的未來的看法。
第一段:培訓前的期望
在培訓開始之前,我對這次培訓有很高的期望。我知道軟技能在工作中的價值,同時我也想了解如何更好地與同事溝通,如何更好地解決困難和沖突,進一步提高效率。另外,我也希望能夠打好基礎,成為公司的中堅力量,為公司創(chuàng)造價值。
第二段:培訓的內容與體驗
整個培訓過程非常充實,我們學習了大量的管理知識,并有機會參與討論和練習。我們分享了工作中的經驗和挑戰(zhàn),并針對不同的情況提供解決方案。我們也進行了團隊建設活動,這有效提高了我們的溝通和合作能力,讓我們成為一個更緊密的團隊。最重要的是,我們學習了如何有效地解決問題和沖突,這是保持高效和順利工作的關鍵。
第三段:培訓中的心得和體會
這次培訓讓我明白了許多關于管理和溝通的新觀點,尤其是軟技能的價值。我意識到,僅憑技術能力是不夠的,良好的工作環(huán)境和良好的人際關系是同樣重要。同時,溝通和解決問題的能力不僅僅對個人有益,對整個團隊、整個公司的發(fā)展也大有裨益。我相信,通過這次培訓,我能夠更好地適應未來的工作,更好地為公司創(chuàng)造價值。
第四段:未來的展望
通過這次培訓,我看到了自己的未來。我要努力發(fā)現和解決問題,努力保持高效和順暢工作。我也知道,要成為一位出色的員工,除了磨練技術,還要不斷提高自身軟技能,提高自己的管理和溝通能力,成為團隊中核心力量。我知道這不是一天兩天的事情,需要不斷地學習和實踐。
第五段:總結
在過去的培訓中,我們學習了重要的管理和溝通技能,提高了團隊意識,更好地理解公司的愿景和目標。我相信,我們今后將充滿信心和動力工作,進一步提高效率和價值,為公司創(chuàng)造更好的未來。我也希望,通過這次培訓,我能夠更好地適應未來的工作,成為更出色的員工,為公司帶來不竭的動力。
產康培訓后總結和心得篇十二
培訓是機會難得的,參加完培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內完成了培訓,那么培訓心得的總結怎么寫呢?下面是應屆畢業(yè)生網為各位推薦的
培訓心得總結
,歡迎大家閱讀參考。
經過這段培訓期的生活,我們經歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子,到踏入社會進入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。
2.通過7天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業(yè)務、票據業(yè)務、銀行基礎、法律知識、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工,并與內蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認真的學習柜面業(yè)務操作流程,包括對公業(yè)務和對私業(yè)務,這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度,認真的傳授專業(yè)知識,耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識,使我對內蒙古銀行各項業(yè)務流程,各種產品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習,為我們今后工作的開展引領了道路。
培訓期基本結束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內蒙古銀行共同發(fā)展。
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的'知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
產康培訓后總結和心得篇十三
過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向公司美好的明天更進了一步,分享心得總結。下面是本站小編為大家收集整理的培訓心得總結,歡迎大家閱讀。
為期兩天的員工培訓結束了,此次培訓讓我受益匪淺,不僅深入了解了公司多年來一直經營管理的企業(yè)文化,還聽到了公司各個部門高管的職業(yè)成才道路的感悟。在他們身上不僅看到了他們所擁有的真誠、團結、務實、進取的企業(yè)精神,還懂得了:"任何人都會成功,但任何人的成功都不會那么容易。"下面是我的一點培訓心得。
張經理說:"修車先修人,賣車先賣人"簡短的十個字,我覺得是為我們這些剛走出校門的新人說的,也是我們在工作中應該持有的態(tài)度,修車,賣車就是對車的保養(yǎng),修理和銷售,而修人,賣人才是我們學習的重點,要讓自己養(yǎng)成吃苦耐勞的精神,不怕苦不怕累,用心做事,友好待人,有責任心,對企業(yè),對家人,對自己負責。要把自己也當成商品,銷售給顧客,只有得到了顧客的人同,才能做好下一步。不要為自己找借口,因為找借口就是挖坑自己往里跳,同時也要臉皮厚,敢于挑戰(zhàn),敢于犯錯,不管領導或顧客怎么罵都不要抱怨,要做到:"領導罵我千百遍,我待領導如初戀。"
其實在整個培訓過程中,每一位高管提到最多的就是學習,有句話說的好:"活到老,學到老"??梢妼W習的重要性,特別是對我剛走出校門的社會新人,是尤其重要的,因為我們要學的東西太多了,工作經驗、溝通能力、為人處事等等。同是也好好利用公司的平臺,好好學習,為早日實現自己的人生價值而奮斗。
在我們仔細聆聽中,期盼已久的培訓學習終于開始,在我們意猶未盡時,這次培訓敲響了結束的鐘聲。對于公司給予的這次寶貴的培訓機會我發(fā)自內心的表示感謝。短暫的培訓給了我今后工作一個及其深遠的影響,讓我又站在一個新的臺階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來。這幾天的培訓課程,老師們的博學廣識、講解生動在我的腦海里留下了深刻的印象,現場實案分析更是引起了我對過去自己工作中存在的種種問題有了深刻的反思。 通過這次精彩的培訓學習,我得到以下幾個方面的心得:
一、加深了對自身工作的認識,讓自己更加了解物流及倉儲工作的運營模式與作法。
想來自己真的應該感到慚愧,雖然不是剛剛從事倉儲物流工作,但是對倉儲物流工作的認識卻是一知半解。通過老師對和泰物流的介紹,以及采用在“做中學”的方法,讓我在學習的過程中對物流管理和倉儲經營管理方式有了新的認識,更是因為有了這些深刻的認識,讓我對自己的工作產生了新的、深刻的感情?!柏S田生產管理系統(tǒng)”與“精益物流”關鍵績效指標與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念,新的作法與嘗試讓我對自己今后的工作充滿期待。
二、了解了更多的物料保管改善方法及知識。
作為鹽業(yè)公司倉儲物流部負責小包裝食用鹽的倉庫管理員,我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法,但是由于系統(tǒng)知識的缺乏,實際經驗的不足,改進方法都沒能實現。這次培訓學習的“豐田保管七原則”、“建構jit物流三大關鍵”等,為我提供了先進、具體、系統(tǒng)的理論知識,以及充足的實例分析,今后倉庫物料管理工作方面,我將時刻牢記:做到品目集約管理,依流動性大小進行存放,做好異常物品管理,做到一庫位一件號,切記重物低放原則,做到物品垂直擺放以及保證暢銷物品靠道擺放。讓自己在倉庫管理方面做得更專業(yè),更規(guī)范。
規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”,真正給我直觀、易于理解的還是老師對保管改善實例的分享以及精益物流現場實案的分析。這些實實在在的事例讓我能對倉庫物料保管的改善有了最具體、深刻的認識。
三、通過精益jit物流模擬游戲,強化對物流管理及倉庫管理的認識。
精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(just in time),即實時生產系統(tǒng)有了全新的、具體的認識。并且,通過“二階段出貨作業(yè)問題點討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式,讓我們各抒己見,將自己在這幾天所學知識與實際很好的結合,真正做到學以致用。
俗話說:“玉不琢,不成器”,公司能夠給予我這次寶貴的學習機會,就是對我的一次精心雕琢。學習機會是可貴的,培訓內容是精彩的,通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向公司美好的明天更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好公司,為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
我于xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓班,學習的內容非常豐富、精采,讓我的素質得到了很大的提高,主要體現在三個方面:
一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農問題,三農問題一直困擾著農村經濟的發(fā)展,其中農村改革關系著農民負擔、城鄉(xiāng)差距、農業(yè)發(fā)展、農村公共事業(yè)建設等諸多問題,于是很有必要研究農村改革。歷經多年農村稅費改革,農村雖然已經逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學發(fā)展觀為農村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對自已提出了更高要求,一個中共黨員,一個國企領導干部,不能只有工作能力而沒有道德素質,德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已,平時多學習精神文明建設的內容,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學習了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質和領導能力,首先要培養(yǎng)現代意識,提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細碎,很少有時間能坐下來認真學習,分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習慣按經驗辦事。不能適應新形勢發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現代意識,提高領導素養(yǎng)迫在眉睫。當前,要抓好培訓,增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識,從而達到提高綜合素質的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質和現代理念,改革制度。跨部門競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強化實踐鍛煉,提高判斷形勢、駕馭市場經濟、應對復雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
產康培訓后總結和心得篇十四
作為一個即將步入職場的大學生,我意識到獨立自主的思考和解決問題的能力對于職業(yè)發(fā)展至關重要。為了增強自己的綜合素質,我報名參加了一場名為“產康培訓”的課程。通過這次課程的學習和實踐,我收獲了很多,深刻體會到了自身的不足,提高了自己的能力,下面我將就產康培訓的重點內容進行總結和反思。
首先,產康培訓給我?guī)淼淖钪苯拥氖斋@就是提高了我的溝通和表達能力。在培訓期間,我們組成小組,共同完成一系列的項目。這要求我們之間要密切合作,明確任務分工,并通過有效的溝通交流來統(tǒng)一思想,解決問題。而對于一個內向的人來說,這是一個很大的挑戰(zhàn)。通過與同伴們的交流和老師的指導,我學會了如何主動表達自己的觀點,并能有效地聽取他人的意見并進行反饋。這讓我意識到,在團隊中做到有效的溝通與協(xié)作,是實現共同目標的重要基礎。
其次,產康培訓加強了我對團隊合作的認識。團隊合作是現代社會中不可或缺的一部分,也是企業(yè)中非常重要的素質之一。通過培訓課程中的小組項目實踐,我深刻體會到了團隊合作對于項目的成敗至關重要。在合作的過程中,我明白了要做到順利合作,每個人都需要承擔責任,保持良好的溝通和協(xié)作能力。只有相互信任、相互支持、充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢,才能使團隊最大化地發(fā)揮作用,最終達到我們共同的目標。
另外,產康培訓還提高了我解決問題的能力。在培訓的實踐環(huán)節(jié)中,我們面臨了一系列的挑戰(zhàn)和困難,比如時間緊迫、資源有限等。這使得我們需要迅速找到解決問題的方法。通過這個過程,我意識到解決問題需要從多個角度進行思考,要有創(chuàng)新思維和靈活的應對策略。同時,不怕失敗,敢于承擔責任和面對挑戰(zhàn)也是非常重要的。只有積極主動地面對問題,才能迅速找到解決方法,并轉化為實際行動。
最后,產康培訓還加強了我對自我認知和職業(yè)規(guī)劃的意識。培訓課程在探索個人潛能和發(fā)展需求的同時,也對于職業(yè)規(guī)劃給予了充分的關注和指導。通過自我反思和探索,我對自己的優(yōu)勢和不足有了更深刻的認識,并確定了未來的職業(yè)發(fā)展方向。同時,我也學會了為自己設計有效的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展路徑,為自己的職業(yè)生涯做好充分的準備。
總之,參加產康培訓讓我受益良多,體驗到了團隊合作的重要性,提高了自己的溝通表達能力和解決問題的能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我將運用這些寶貴的經驗與技巧,積極面對挑戰(zhàn),并不斷提升自己的實踐能力,以取得更好的發(fā)展和成長。我相信,通過不斷學習和實踐,我一定能夠成為一個出色的職場人才。
產康培訓后總結和心得篇十五
做為一我培訓師,我認為一個好的培訓首先是課程內容要好,讓人可以學到真東西。其次是講師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。毛主席是一位杰出的軍事家,他在領導農民反抗壓迫,抗日打老蔣的時候將自己的一些作戰(zhàn)思想編成對聯(lián),例如大家熟知的“敵進我退,敵駐我擾,敵疲我打,敵退我追,游擊戰(zhàn)里操勝算;大步進退,誘敵深入,集中兵力,各個擊破,運動戰(zhàn)中殲戰(zhàn)人。通俗易懂,簡單好記,適應當時很多農民戰(zhàn)士文化水平不高的情況。這很簡單的兩句話就高度概括了作戰(zhàn)的主方針。
有一個經典的培訓故事是這樣的,a和b是朋友,有一天a對b說:我恨這個公司,我不想在這個公司干了,b說:對,但是你現在離開不是時候,你現在離開,公司損失不大,你應該從現在開始勤奮工作,掌握公司的技術和客戶資源,到那時再離開,給公司來個措手不及!a覺得b說的有道理,在接下來的半年里,a努力工作,不再有任何抱怨,甚至認為額外的工作和加班都是自己學習的好機會,半年后他掌握了技術還有一定的客戶量。
這時b對a說:你現在可以離開公司了,a回答;我不打算離開了,我現在已經是總經理助理了,而且董市長找我談過話,認為我這半年的表現非常出色,如果我繼續(xù)這樣勤奮,幾年后甚至會考慮給我公司的股份!
我自己就是一個虔誠的基督教信徒,我信仰上帝,我每天晚上會做禱告,檢查我今天一天的行為。我在時間允許的時候會去教堂做禮拜。會傳福音。我們去教堂做禮拜的時候會非常遵守秩序。沒有人強迫我們這么做,世界上有20億信徒,而且基督教存在了多年,經久不衰!為什么!因為我們相信上帝的話是真理,我們從內心深處接受,而且我們是真正的發(fā)自內心的愿意去做上帝讓我們去做的事情!
小故事里的a也是一樣的,b的幾句簡單平時的話可以說走進了a的內心深處,使他發(fā)自內心的接受和信奉,所以不用別人監(jiān)督,不用別人考核,a真正做到了自動自發(fā)!結果就是a工作努力了,同時a的努力工作給公司帶來了效益,公司也開始重用a,進入一個良性循環(huán)!
我認為一個好的培訓師要做到這一點才是一個稱職的培訓師。不是你的講課多么激情就是好的培訓師,不是你的講課多少流利就是好的培訓師,不是你的.語言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓師,不是你曾經做過多少次培訓就是好的培訓師,而是你的課程是不是真正的走進的了學員的內心深處,得到他們的認可。
做到這一點首先是課程內容的價值。課程內容價值高,是真知良言。我不喜歡有些培訓師動不動就滿嘴的英語,專業(yè)術語,沒講之前先說自己這個頭銜那個頭銜,去過這,到過那,和什么大人物認識,還沒聽你課呢先讓你給震住了。
我認為越是這樣越說明你的知識掌握的不深入。有的培訓內容本來應該通俗化,反而弄得很復雜,真正的大師是能夠把復雜的東西簡單化,只有那些一瓶子不滿半瓶子逛蕩的人才會把簡單的東西復雜化,甚至把復雜的東西更復雜化!以此來顯示自己的厲害!
產康培訓后總結和心得篇十六
隨著汽車工業(yè)競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟,汽車銷售的難度越來越大,可以這樣說,現在的汽車銷售顧問工作已經成為了高難度、高技術、高技巧、高專業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務,就是要認真學習和借鑒國外的先進理論,認真總結經驗,通過自我學習,迅速提高自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己能夠適應新的形勢和要求,成為卓越的汽車銷售顧問。
顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式,是指銷售顧問以專業(yè)銷售技巧進行產品介紹的同時,運用分析能力、綜合能力、實踐能力、創(chuàng)造能力、說服能力完成客戶的要求,并預見客戶的未來需求,提出積極建議的銷售方法。
通過學習,讓我認識到:做想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點,放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產品上。其二在探討拜訪客戶前,要做好充分的分析和準備。在面對客戶時,各個環(huán)節(jié)的注意要點,需要注意的各個細節(jié)。其三、必須要以客戶為中心,展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題,體現我們方案的價值。 其四、提升服務品質,讓客戶感受到后續(xù)服務帶來的價值,進而鎖定客戶,讓客戶持續(xù)購買。其五,面對不不同的客戶群體,我們有必要通過人格類型分析,針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中,讓我體會最深的有一下幾點:
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時,要動腦經,想辦法,做市場調查,開發(fā)設計創(chuàng)新型的產品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網絡對口的目標群體,高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
通過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售產品是最好的產品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”/價格=價值
通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質,因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務,更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維,感性購買,現在的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認同接受自己的產品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P心產品本身,客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行汽車銷售產品。
5.“f.a.b法則”
通過學習,讓認識到fab法則是指推銷員運用產品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產品的固有屬性,它描述的是產品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,表明產品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學習充分了解到,在日后我行汽車銷售中,我們必須靈活運用fab法則,將我行汽車銷售的利益與顧客的需求相匹配,強調潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
我認為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業(yè)的老板們,能夠多理解、關心一下自己的精兵強將,因為他們都是最優(yōu)秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售顧問能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會設身處地為您提供最合適的產品、最優(yōu)質的服務。最后,祝福汽車銷售行業(yè)的朋友們,相信經過我們的努力拼搏,快樂和成功都會不期而至。
產康培訓后總結和心得篇十七
如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的員工,對前臺工作也由陌生變成了熟悉。以前我認為前臺工作很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄。其實不然,要做一名合格、稱職的物業(yè)前臺人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況?;仡欉^來的前臺工作,有得有失。下面我就簡單總結今年的工作:
一、工作內容
日常接待及接聽電話:熱情接待來訪業(yè)主,并積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話,要有耐心,記錄業(yè)主來電投訴及服務事項,并協(xié)調處理結果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。日常報修的處理:根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。每天早晨檢查各部門簽到情況。檢查院落及樓道內衛(wèi)生,對于不合格的及時告知保潔員打掃干凈。對庫房的管理:領取及入庫物品及時登記。催收商鋪的水電費及物業(yè)費。搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
二、工作心得
在完成前臺工作的過程中,我學到了很多,也成長了。不少我認為做好前臺最重要是:服務態(tài)度一定要好,在院里見到業(yè)主主動打招呼,如果順便幫他開門及幫忙搬東西等力所能及的小事,以使業(yè)主對我們更加信任。我們要有主動性,要有一雙會發(fā)現問題的眼睛,每天對小區(qū)院落進行巡查,發(fā)現問題及時解決。不要等到業(yè)主來找了,我們還不知道怎么回事,要做到事事先知。
三、明年工作計劃
對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,在這全新的一年里,我要努力改正過去工作中的缺點,不斷提升,加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善前臺接待的細節(jié)。進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團隊,此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
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