總結(jié)是我們對自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行記錄和梳理的過程,它可以讓我們更加明確自己的目標(biāo)和方向。寫總結(jié)時要注意吸引讀者的興趣,提供有說服力的可信證據(jù)。以下是一些有效應(yīng)對壓力的方法,希望能幫助大家保持心理健康。
員工心的體會篇一
下面,就是在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)操守。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會就非常渺茫。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力提高自身能力。
在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神,善于更要樂于與他人合作。
不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,一個人能力再強(qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果。
五、自信樂觀,積極向上。
人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,相信自己一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會,我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!
半年過去,在**經(jīng)歷的`傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機(jī)會成功!
作為一名xx集團(tuán),xxxx航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系,沒有團(tuán)隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
員工心的體會篇二
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是關(guān)系到黨和國家生死存亡的一件大事。腐敗,是當(dāng)今社會一大難以治愈的頑癥,引起了全世界的觀注和矚目,提起腐敗,人人深惡痛絕,同仇敵愾,研究和探索治理腐敗產(chǎn)生的根源,從嚴(yán)治黨,是當(dāng)今社會治理的難點和關(guān)注的焦點。
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)干部隊伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊,組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動。
此次展覽共分三個部份,圖文并茂,發(fā)人深省,其中生動的理論,詳盡的案例資料,教育了每一位參觀者,也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片,一個個生動真實的案例具有直觀性和借鑒性,警示了干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。巡展現(xiàn)場,大家駐足觀看,細(xì)心觀察,在認(rèn)真觀看巡展圖片的同時,深刻反思了案例所折射出的人生觀、價值觀以及制度建設(shè)缺失問題。銀行業(yè)作為關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè),面臨十分艱巨的反腐倡廉工作,必須有責(zé)任也有義務(wù)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任,積極營造廉潔自律的氛圍,切實加強(qiáng)制度建設(shè),筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景,人民行高度重視,將活動做為進(jìn)一步推動黨風(fēng)廉政建設(shè)的有利契機(jī),我社積極配合參加。
此次展覽,令人震撼,發(fā)人深思,參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動的警醒教育,提高了拒腐防變免疫力,對進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、生活上嚴(yán)格要求起到積極作用,促使廉潔自律的意識和各項要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動上。
為了強(qiáng)化活動效果和進(jìn)一步觸動員工思想,我社領(lǐng)導(dǎo)要求參觀巡展后各社結(jié)合自己工作實際進(jìn)行勤政廉政深刻討論,同時每位參觀人員寫出觀后感或心得體會。
在黨的xx大報告指出:“堅決懲治和有效預(yù)防腐敗,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”。處于國家經(jīng)濟(jì)中心位置的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)只有充分認(rèn)識了反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性和緊迫性,繼續(xù)堅定不移、堅持不懈地抓好黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)健、高效運行,為保增長、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),我們應(yīng)該:
1. 深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,運用多種手段開展廉政教育這次展覽,使我們深刻體會到宣傳教育在反腐建設(shè)中的重要地位,特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵。加強(qiáng)對各行各級黨員干部和員工的理論、黨紀(jì)、法紀(jì)教育,增強(qiáng)其依法管理和自我約束的能力,是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和深入開展反腐敗斗爭的重要一環(huán),也是各級干部和員工提高自身素質(zhì),增強(qiáng)防腐拒變的內(nèi)在要求。
2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對放松管理求發(fā)展,充分認(rèn)識到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的懲戒,對發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識,營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
3.加強(qiáng)風(fēng)險防范工作,防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險防范的職能,從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手,把這兩個條線的風(fēng)險防控的具體措施落到實處,防止風(fēng)險的發(fā)生。
讓我們從一點一滴做起,培育高尚的心靈,以這些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
員工心的體會篇三
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在超市已經(jīng)有將近一年的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這一年的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)。
一、保持著對工作的熱情
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近一年的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這一年的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
二、工作中存在的不足
在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
三、工作之余的學(xué)習(xí)
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短一年時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
員工心的體會篇四
朋友們:大家好!
很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講。我叫倪嘉,是武夷山市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工,今天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,武夷山市供電有限公司大力弘揚企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)新形象,增強(qiáng)社會親和力。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中,我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù),用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化供電服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)功能,拓展服務(wù)領(lǐng)域。實行無雙休日制度,所有營業(yè)窗口全部實行“一口對外”,實現(xiàn)了進(jìn)一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務(wù),電力投訴還是電力咨詢,都實現(xiàn)了“只要您一個電話,余下的事情由我來辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大地方便了客戶??蛻魧ξ覀兊臐M意度有了進(jìn)一步提升,職工對維護(hù)企業(yè)的品牌意識有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人?!皼]有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道,文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費,因其過了繳交時間,雖然其上月用電費用僅只11.5元,但按照電費違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定,他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業(yè)廳。見此情景,我們收費員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業(yè)規(guī)則》,一句一個“老伯”,和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終于,老人的情緒平穩(wěn)下來了,不僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好!
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù),哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我們最好的回報。
縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會微笑,既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé),也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任,也是一種境界。消費者維權(quán)意識顯著增強(qiáng)的今天,客戶對我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高,對服務(wù)的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實,客戶企盼的人性化、個性化、專業(yè)化服務(wù),無非,就是“有情”服務(wù),是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀,提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點,加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?!昂诵膬r值”的培育要求我們盡快樹立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂趣的理念,從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起,發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù),用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美,切實體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經(jīng)點燃了最美的青春。20世紀(jì)中國的歷史,寫下了中國共青團(tuán)和中國青年的光榮,21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識、無畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量,就能乘風(fēng)破浪、與時俱進(jìn)!讓我們肩負(fù)起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
員工心的體會篇五
接到任命我為20xx年春季主體班科級干部理論進(jìn)修班組織員的通知,我有些誠惶誠恐的感覺,在這之前,我一直從事黨辦行政工作。為不負(fù)黨校校委領(lǐng)導(dǎo)的重托,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)主體班組織員基本工作流程,按照流程有序履行職責(zé);向有經(jīng)驗的組織員請教;并從實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,我認(rèn)為做好組織員工作,應(yīng)該做到“五個好”。
班委的主要職責(zé)是協(xié)助組織員完成好在校期間學(xué)習(xí)、生活、外出考察等各項任務(wù),選好一個班委不但能實現(xiàn)學(xué)員自我管理、自我服務(wù)的目標(biāo),而且可以達(dá)到班級管理工作事半功倍的效果,因此選出一個有魄力、有戰(zhàn)斗力、精誠團(tuán)結(jié)的班委非常重要。但怎樣選好班委呢?一是充分做好學(xué)員報到準(zhǔn)備工作。特別是要根據(jù)組織部門提供的學(xué)員基本情況,掌握本班學(xué)員概況,篩選班委人選。二是做好學(xué)員報到當(dāng)天摸底工作。在學(xué)員報到的第一天,通過第一印象、交流溝通進(jìn)一步了解學(xué)員素質(zhì)、能力等情況,提出班委人選建議名單供校委領(lǐng)導(dǎo)審定。
作為組織員在首次班委會召開之前,要做好充分準(zhǔn)備,針對班委每個成員的具體情況,對班委成員進(jìn)行分工合作,同時明確重點,班長負(fù)責(zé)班級的綜合管理,副班長協(xié)助班長管理,文體委員負(fù)責(zé)搞好班上歌詠會及其它文體活動;學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班級中與學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)的工作,生活委員負(fù)責(zé)組織開展各種文體活動,紀(jì)律委員負(fù)責(zé)協(xié)助班上搞好紀(jì)律管理工作。
所謂組織員的第一堂課,就是第一次面對面的在班上與學(xué)員正式見面。給學(xué)員良好的第一印象是管理好班集體的重要因素之一,作為黨校的一名組織員,有它特定的意義,既有教學(xué)管理的成分,又有行政管理的成分,同時,黨校的學(xué)員都是來自各個工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,所以組織員在與學(xué)員見面之前應(yīng)做好充分的發(fā)言準(zhǔn)備,如何做好自我介紹?做好紀(jì)律要求,做好教學(xué)目的、教學(xué)計劃、學(xué)習(xí)任務(wù)的闡釋工作相當(dāng)重要,要讓學(xué)員在組織員的介紹下明白學(xué)習(xí)任務(wù)和紀(jì)律要求,做到心中有數(shù),合理安排,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。
俗話說:“萬事開頭難,良好的開端是成功的一半”!又有相關(guān)專家研究證明:“一個周的時間是養(yǎng)成習(xí)慣的時限”,所以針對一個月的培訓(xùn)班,組織員第一個周一定要認(rèn)真對待,既要嚴(yán)格紀(jì)律,又要保證學(xué)習(xí)任務(wù)的完成,因此,組織員在第一周必須公布考勤情況和學(xué)習(xí)完成情況,讓學(xué)員有所比較,激發(fā)他們敢為人先、爭當(dāng)模范的意志,為接下來幾個周的培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
孔子曰:“己所不欲,勿施于人”,作為一名科級干部理論進(jìn)修班的組織員,要以身作則,給學(xué)員做好模范帶頭作用,既要帶頭遵守學(xué)校的紀(jì)律和跟班學(xué)習(xí)制度,又要做到原則性與靈活性相結(jié)合;既要彰顯領(lǐng)導(dǎo)組織能力,又要增強(qiáng)對學(xué)員的服務(wù)意識;既要不斷增強(qiáng)自身人格魅力,又要提高自身綜合素質(zhì),通過自身模范帶頭作用,增強(qiáng)班集體的凝聚力,從而使學(xué)員自學(xué)遵守紀(jì)律,按時完成學(xué)習(xí)任務(wù),確保培訓(xùn)圓滿完成。
員工心的體會篇六
隨著歲月的流逝,一個企業(yè)里總會有一些老員工,他們是公司經(jīng)歷時間洗禮、見證企業(yè)發(fā)展的見證者,也是企業(yè)寶貴的財富。他們在工作崗位上付出了大量的汗水和智慧,積累了豐富的經(jīng)驗和體會。在長期的工作中,他們對企業(yè)文化、人際關(guān)系、工作技巧等方面都有自己獨特的見解和感悟。本文將探討老員工的心得體會,并反思其中的價值與意義。
首先,老員工所積累的經(jīng)驗和體會對于企業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義?!袄象K伏櫪”的比喻不無道理。在一個企業(yè)中,老員工常常具備豐富的經(jīng)驗和技能,并在實踐中積累了許多寶貴的教訓(xùn)與體會。他們對企業(yè)的運營模式和市場需求有著獨到的洞察力,能夠準(zhǔn)確把握發(fā)展的方向并提供切實可行的建議。比如,老員工可能會根據(jù)以往的經(jīng)驗對新產(chǎn)品的推廣策略提出合理化改進(jìn),節(jié)約公司的推廣成本;或者在團(tuán)隊組織上提出合理的分工辦法,以高效完成工作任務(wù)。因此,充分利用老員工的經(jīng)驗和體會,將能為企業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)遇和優(yōu)勢。
其次,老員工對于企業(yè)文化的傳承和建設(shè)也具有重要作用。企業(yè)的文化是在長時間的積淀和傳承中形成的,而老員工是文化傳承中的重要紐帶。他們親身經(jīng)歷了企業(yè)的發(fā)展歷程,深入體會到企業(yè)文化的內(nèi)涵與精髓,并將這些特點融入到自己的工作態(tài)度和行為中。在新員工中,老員工可以起到良好的示范作用,將企業(yè)文化傳承下去。此外,老員工也能為企業(yè)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。他們常常能夠發(fā)現(xiàn)和解決團(tuán)隊之間的摩擦和矛盾,幫助新員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度。在企業(yè)文化建設(shè)方面,老員工的心得體會至關(guān)重要,需要給予足夠的重視和發(fā)揮空間。
再次,老員工在人際關(guān)系方面也具備獨到的見解和體會。一個企業(yè)的成功往往依賴于良好的人際關(guān)系,而老員工在這方面也有很多經(jīng)驗和智慧可供分享。他們懂得如何與同事保持和諧相處,善于處理人際關(guān)系中的各種問題和矛盾。例如,老員工可能會提醒新人關(guān)注自己的言行舉止,以及尊重他人的意見和感受。他們通過自身的實踐經(jīng)驗,向年輕員工傳達(dá)出尊重和理解的態(tài)度,幫助他們建立起良好的人際關(guān)系,爭取更多的工作支持和協(xié)助。同時,老員工也懂得如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流,把握好機(jī)會,為個人和企業(yè)的發(fā)展?fàn)幦「嗟馁Y源和機(jī)遇。
最后,老員工的心得體會對于工作技巧的傳授也不可忽視。老員工經(jīng)過多年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)熟悉了許多高效的工作方法和技巧,并能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗分享給年輕員工。工作技巧不僅可以提高工作效率,還可以提高工作質(zhì)量。老員工可能會通過自己的親身經(jīng)歷,告訴年輕員工怎樣更好地安排工作時間,合理規(guī)劃工作任務(wù),提高工作效率。此外,老員工還能夠分享自己在工作中的改進(jìn)方法和技巧,幫助年輕員工更好地融入工作環(huán)境,快速成長。
總之,老員工的經(jīng)驗和體會對于企業(yè)的發(fā)展、文化建設(shè)、人際關(guān)系和工作技巧都具有不可替代的價值和意義。企業(yè)應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)老員工,并為他們提供更多的發(fā)展機(jī)會和空間。同時,老員工也應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,不斷更新自己的知識和技能,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。只有充分發(fā)揮老員工的優(yōu)勢和潛力,才能實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新。
員工心的體會篇七
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一年來的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)民手捧收獲著的糧食,心里充滿無限欣喜之情;歸納自己一年來的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想年初自己的雄心壯志和諸多計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,但效果不甚理想,也不得不讓人遺憾。好在日子還在延續(xù),我們還有將來,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
今年是競爭激烈、困難重重的一年,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和細(xì)心指導(dǎo)下,我們克服了部門的相關(guān)人事變革、人員流失、迎亞運各種檢查、h1n1甲型流感等等因素,能使各項工作都能夠按計劃的順利展開,確保了客房收入的穩(wěn)定。結(jié)合部門領(lǐng)導(dǎo)的方針和綱領(lǐng)“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”,在此對本人過去一年在房務(wù)中心領(lǐng)班崗位的工作總結(jié)匯報如下:
一、如實貫徹領(lǐng)導(dǎo)的要求,加強(qiáng)自身充實和學(xué)習(xí)。通過各種實踐不斷提升自身素質(zhì)并運用到平時的工作中。客源多樣化對于酒店員工要求也日益提高。加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)英語的強(qiáng)度,通過平日處理一些小投訴來累積經(jīng)驗,并在部門網(wǎng)群及時聽取領(lǐng)導(dǎo)建議、和同事交流心得。
二、作為服務(wù)中心,起到一個服務(wù)中心樞紐作用,協(xié)調(diào)和輔助各班組的工作,并及時迅速的給予部門領(lǐng)導(dǎo)信息的反饋。及時、迅速、正確的傳達(dá)各種信息是我們的宗旨。
三、遵章守紀(jì),務(wù)實求新,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事。工作中兢兢業(yè)業(yè),決不弄虛作假、私舞弊,認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的指引綱領(lǐng)。拋棄個人私欲,一切以大廈利益、部門利益為首要。
另外,在疏理投訴中發(fā)現(xiàn)一些問題并在此提出:一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于房務(wù)中心保管,以防不便之需。二是房間有一些酒店介紹沒有及時更新,比如說《服務(wù)指南》上面介紹酒店上網(wǎng)還是需要收費的。應(yīng)及時檢查并確保客人可以在房間里面瀏覽到準(zhǔn)確的信息。三是各班組之間熟悉程度較疏,建議領(lǐng)導(dǎo)可以在年后組織大范圍的跨班組相互交流活動。讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。促進(jìn)部門“利益一體、思想統(tǒng)一、效率第一?!?/p>
新的一年,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),機(jī)遇與困難并存,目標(biāo)與現(xiàn)實之差距,需要我們?nèi)ッ鎸Γビ犹魬?zhàn)。在此,本人會切實按照酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,號召班組員工團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新、勤奮不懈,明年工作更上一層樓。
員工心的體會篇八
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
6s現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實踐證明為一種先進(jìn)、實用性強(qiáng)的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學(xué)習(xí)與體會。剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來,嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無窮的”。在學(xué)習(xí)實踐6s當(dāng)中,大家應(yīng)該開動大腦,積極提出創(chuàng)意和建議,努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環(huán)境。所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6s學(xué)習(xí)實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進(jìn)6s,形成處處6s,時時6s的大環(huán)境。沒有最好,只有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠(yuǎn)堅持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6s貫徹到行動中去,而且還要將6s似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細(xì)節(jié)問題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣,它將激勵我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己,不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺,并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環(huán)境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看,正確理解5s,應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。
員工心的體會篇九
我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的公司,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識了自己,使我更加堅定了自己的選擇,能成為公司的新進(jìn)職員,深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了公司。公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了,面對這樣一個快樂的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊,我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊,敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實,堅持學(xué)習(xí),我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中,實現(xiàn)自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為公司一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為公司的明天而奮斗,相信公司的明天會更強(qiáng)大,更輝煌。
新的舞臺,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個負(fù)責(zé)任的人,一個值得信賴的人。面對機(jī)遇,面對挑戰(zhàn),我會自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工必須具備的條件和責(zé)任心,公司是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。公司會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與公司一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會了一句話,只要有目標(biāo),路就不會消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團(tuán)隊中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì),我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會成功的!
員工心的體會篇十
咱們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到咱們需要的平衡。咱們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,咱們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:"沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。"俗話說"活到老,學(xué)到老",這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,咱們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓咱們受益匪淺。四季度,咱們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書"的讀書熱潮,咱們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
"管理當(dāng)中無小事",一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,"銷售當(dāng)中無小事"。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信咱們的明天會更好!
員工心的體會篇十一
第一段:職場的觸摸與感悟(200字)
作為一名員工,我經(jīng)歷了職場的起起伏伏。通過不斷地工作和摸索,我逐漸認(rèn)識到職場并非僅僅是賺錢填飽肚子那么簡單。職場是一座廣闊的舞臺,每個人都在為了自己的目標(biāo)和夢想而奮斗。在這個過程中,我從對自己和他人的要求中不斷學(xué)習(xí)和成長,也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。然而,這些經(jīng)歷讓我明白了職場的真諦,讓我對工作和生活有了更深層次的思考。
第二段:在團(tuán)隊中的角色與責(zé)任(250字)
在團(tuán)隊中,每個員工都有自己的角色和責(zé)任。我懂得了只有每個人都充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢才能更好地完成整體目標(biāo)。對于我個人而言,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊中有很好的溝通和協(xié)調(diào)能力,因此我選擇成為了團(tuán)隊的溝通紐帶和協(xié)調(diào)者。通過與不同部門和同事的合作,我提升了自己的協(xié)作能力和談判技巧,在解決問題、推動項目進(jìn)展方面發(fā)揮了積極的作用。同時,通過與團(tuán)隊成員們的互動和反饋,我也在不斷學(xué)習(xí)他人的長處,提升了自己的技能。
第三段:重要性與價值觀的轉(zhuǎn)變(250字)
在工作的過程中,我意識到了價值觀對于一個員工來說是至關(guān)重要的。個人的價值觀決定了對工作的態(tài)度和行為,也影響著與同事的相處方式。通過與同事和上級的交流,我學(xué)會了真誠地對待每一個人,尊重不同的意見和觀點。我理解了團(tuán)隊合作的重要性,并逐漸轉(zhuǎn)變了自己以往固執(zhí)的個人主義觀念。通過思考和整合各方面的聲音與建議,我找到了更好的工作方式,并在工作中實現(xiàn)了個人與團(tuán)隊的雙贏。
第四段:跨部門溝通與協(xié)作(250字)
在職場中,部門之間的溝通與協(xié)作是十分重要的。作為一名員工,我體驗到了不同部門之間互相依賴,共同推動項目進(jìn)展的必要性。面對復(fù)雜的工作任務(wù)和緊張的時間安排,我主動尋求與其他部門的合作,加強(qiáng)溝通,提升協(xié)作效率。這種跨部門的溝通與協(xié)作不僅僅讓我學(xué)到了更廣闊的知識和技能,也建立了更廣泛與深入的人脈。通過這樣的經(jīng)驗,我意識到團(tuán)隊的整體實力遠(yuǎn)大于個人的能力,只有合作才能讓我們?nèi)〉酶蟮某晒Α?/p>
第五段:職業(yè)規(guī)劃與個人成長(250字)
經(jīng)過一段時間的工作,我開始對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確和全面的認(rèn)識。我明白了自己的興趣和擅長,并在工作中找到了適合自己的發(fā)展方向。同時,我也明確了自己的短期和長期目標(biāo),并積極制定了相應(yīng)的計劃。我意識到只有通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升,才能在職場中與時代的發(fā)展保持同步。因此,我參加了各種培訓(xùn)課程和工作坊,提升了自己的知識和技能,為自己的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
通過工作的經(jīng)歷,我不斷摸索和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)了職場的精彩和多樣性。我逐漸認(rèn)識到在職場中成長和成功需要不斷適應(yīng)和變革,同時也需要明確自己的目標(biāo)和價值觀。跨部門溝通與協(xié)作讓我認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,并學(xué)會了尊重他人的意見和觀點。通過職業(yè)規(guī)劃和個人成長,我為自己的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ),并期待在未來的職場中不斷挑戰(zhàn)自己,實現(xiàn)更大的成功。
員工心的體會篇十二
__在黨的報告“奪取中國特色社會主義新勝利”一節(jié)中,提出了“八個必須堅持”,指明了中國特色社會主義道路的前進(jìn)方向。通過反復(fù)學(xué)習(xí)和思考,結(jié)合企業(yè)實際去理解,筆者認(rèn)為,企業(yè)持續(xù)發(fā)展也需要“八個必須堅持”。
一是必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)企業(yè)的核心力量。企業(yè)黨委是企業(yè)的政治核心。黨委成員和廣大黨員不僅要保持黨的先進(jìn)性和純潔性,還要站著全局的高度去看問題、思考問題和解決問題。企業(yè)有了黨的正確領(lǐng)導(dǎo),宣傳鼓舞群眾,密切聯(lián)系群眾,就會產(chǎn)生向心力,就會起到凝心聚力的效應(yīng)。
二是必須堅持“以人為本”,保證員工的合法權(quán)益。員工是企業(yè)的主人,是最直接的參政者和勞動者。企業(yè)一些活動都是靠他們?nèi)嵺`的,企業(yè)的價值也是由他們創(chuàng)造的。因此,要保證相應(yīng)的權(quán)利,付出和收獲要相輔相成。
三是必須堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,不斷提升生產(chǎn)力。企業(yè)的中心工作是經(jīng)營,經(jīng)營靠管理。一要以市場為綱練好市場功,二要以人為本練好內(nèi)功。抓住了這個中心,加之生產(chǎn)能力的增強(qiáng)或功能的完善,生產(chǎn)力自然也會不斷提高,也會使企業(yè)在不斷完善自己、發(fā)展自己的過程中逐漸走向成功。
四是必須堅持科學(xué)發(fā)展觀,走管理創(chuàng)新之路??茖W(xué)發(fā)展觀重要的內(nèi)涵,其中一點就是創(chuàng)新。對企業(yè)而言,創(chuàng)新就是在企業(yè)中引入新的東西??梢允且粋€新的理念,一種新的方法或一種新的技術(shù),需要高度的創(chuàng)造性。但需要說明的是,創(chuàng)新不能靠一個點子或幾個人、某個項目一蹴而就。創(chuàng)新成果的孕育和支撐都需要扎實的基礎(chǔ)工作。
五是必須堅持合理的用人制度,營造和諧氛圍。目前,市場競爭日趨激烈,競爭就需要“高手”迎對,這就看企業(yè)如何選才用才培養(yǎng)人才了。除了建立健全合理的用人制度外,還應(yīng)做到三點:一要為人才營造脫穎而出的氛圍;二要向人才提供平等競爭的機(jī)會;三要給人才創(chuàng)造開拓進(jìn)取的條件。如果一個企業(yè)各類人才濟(jì)濟(jì),團(tuán)結(jié)務(wù)實,就奠定了闖市場的基礎(chǔ)。
六是必須堅持“互惠共贏”原則,強(qiáng)化協(xié)作精神。施工企業(yè)一動起來就會和另外的人或單位打交道,“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也好,“借雞生蛋”也好,招用協(xié)作隊伍也好,都圍繞一個目的,那就是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。所以,不要擔(dān)心誰搶了誰的飯碗,要有協(xié)作精神,以期達(dá)到互惠共贏。
七是必須堅持勤政廉政反____,凈化市場環(huán)境。就國企而言,非同一般的經(jīng)濟(jì)組織,它是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,是黨執(zhí)政的重要物質(zhì)基礎(chǔ),是發(fā)展社主義的重要力量。國企的性質(zhì)和地位決定了國有企業(yè)承擔(dān)著多重的政治、社會、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。中國中鐵近幾年的“干部作風(fēng)建設(shè)年”、“反腐倡廉建設(shè)年”、“執(zhí)行力建設(shè)年”等活動,都警示我們,作為企業(yè)干部,不論市場多復(fù)雜,必須作風(fēng)要硬朗,反腐要堅決,執(zhí)行要有力。
八是必須堅持“走出去”的戰(zhàn)略,提高國際影響力。近幾年,中國中鐵“走出海外”,發(fā)展機(jī)遇和經(jīng)營空間不斷擴(kuò)大,以及世界企業(yè)500強(qiáng)的品牌效應(yīng),促進(jìn)了知名度和經(jīng)濟(jì)增長率的相應(yīng)提高,海外工程紛至沓來。例如,中國中鐵中緬鐵路建設(shè)項目的簽約,以及近幾年中鐵九局一公司中標(biāo)剛果金、朝鮮、馬來西亞等海外工程,足見“走出去”的戰(zhàn)略方針的正確。
總之,深入學(xué)習(xí)報告,感觸頗深。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和思考,不僅感受到了中國未來的美好,同時也看到了自身企業(yè)的光明前景。不論前進(jìn)征途上還有多少風(fēng)雨,還多少險阻,我們都將以“八個必須堅持”鞭策自己,堅定信念,努力工作,不惜心血和熱汗,為企業(yè)做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
員工心的體會篇十三
近期,公司組織各單位針對《員工守則》進(jìn)行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀要求;保密須知;附則。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的體系,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識到:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí),是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設(shè),需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進(jìn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認(rèn)識到它的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務(wù)行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作?,F(xiàn)今社會,只有提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù),才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻(xiàn)。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認(rèn)真遵守。
好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標(biāo)越來越近,祝福公司明天會更好!
員工心的體會篇十四
當(dāng)我踏進(jìn)這家公司的大門時,心中充滿著期待和激動。作為一名新員工,我希望能夠通過這份工作實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展和夢想。剛開始的幾個月,我積極學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和流程,努力適應(yīng)新環(huán)境。通過與同事的互動和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我迅速融入團(tuán)隊,并且逐漸發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的價值和使命。
第二段:磨礪成長
在這個充滿競爭的市場中,公司給予了我充分的發(fā)展機(jī)會和挑戰(zhàn)。從最初的基礎(chǔ)工作到現(xiàn)在的項目負(fù)責(zé)人,我經(jīng)歷了許多職位的變遷和角色的轉(zhuǎn)變。每一個新的職責(zé)和任務(wù)都是對我能力和智慧的考驗。面對挑戰(zhàn),我不斷學(xué)習(xí)和努力,提升自己的技能和能力。通過參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍以及向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),我逐漸走上了職業(yè)發(fā)展的快車道。
第三段:團(tuán)隊協(xié)作
在這個大家庭中,我深深感受到了團(tuán)隊的力量。每個人都是獨立個體,但我們追求共同的目標(biāo)。在項目推進(jìn)和團(tuán)隊協(xié)作中,我學(xué)會了傾聽、理解和溝通。我們相互支持,共同面對挑戰(zhàn)和困難。團(tuán)隊的建設(shè)需要每個人的努力和奉獻(xiàn),只有通過團(tuán)隊的協(xié)作,我們才能實現(xiàn)個人和公司的共同目標(biāo)。
第四段:工作和生活平衡
在公司工作了一段時間后,我深刻意識到工作和生活的平衡對于一個人的健康和幸福至關(guān)重要。身心健康是事業(yè)成功的基礎(chǔ),所以我學(xué)會了適時休息和調(diào)整。通過規(guī)劃自己的時間和安排合理的休假,我能夠更好地處理工作和生活的關(guān)系。同時,公司也鼓勵員工參加各種活動和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)。我很慶幸自己能在這個積極向上的環(huán)境中工作,這讓我更加熱愛和投入到工作中去。
第五段:個人成果與感悟
回顧我在公司的工作經(jīng)歷,我收獲了很多。我取得了一定的成績,但更重要的是我學(xué)到了很多。不論是工作上的技能,還是人際關(guān)系的處理,我都得到了成長和進(jìn)步。我學(xué)會了如何與團(tuán)隊協(xié)同合作,學(xué)會了面對挑戰(zhàn)和困難時保持樂觀。在這個過程中,我也漸漸明白了成功并非止步于個人,而是包括與他人和諧共處、共同努力成就更大目標(biāo)。我對未來充滿信心,相信通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我能夠在職業(yè)生涯中取得更多的成就。
總結(jié):
無論是入職初心還是成長歷程,無論是團(tuán)隊合作還是工作與生活的平衡,我都發(fā)現(xiàn),員工心得體會的核心在于不斷學(xué)習(xí)和成長。通過不斷地探索和挑戰(zhàn),我們才能夠?qū)崿F(xiàn)個人的價值和夢想。工作是一種樂趣,是一種拼搏的方式,是一種人生經(jīng)歷。只有不斷學(xué)習(xí)和成長,我們才能在這個快速變化的世界中立足并取得更多的成就。所以,我相信,只要我努力拼搏,就能夠不斷邁向成功的道路上。
員工心的體會篇十五
初識水務(wù)是從長輩那里知道水務(wù)很大;到水務(wù)報到,第一感覺是水務(wù)的確很大;在宋六陵的學(xué)習(xí),真正感覺到水務(wù)的大。
紹興市水務(wù)集團(tuán)有限公司成立于20xx年1月,是一家隸屬于紹興市政府,經(jīng)市國資委授權(quán),從事城市飲用水資源開發(fā)、供排水設(shè)施建設(shè)營運管理及國有資本經(jīng)營的國有獨資企業(yè)。其主要職責(zé)是統(tǒng)一協(xié)調(diào)供排水設(shè)施管理運行,負(fù)責(zé)紹興城市源水、制水、供水、排水、污水處理設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、營運、管理?,F(xiàn)有總資產(chǎn)約116億元,年銷售超過10億元,員工1000余名。(更改成曹娥江制水的內(nèi)容)于剛走出校門的我,能在蒸蒸日上的企業(yè),在企業(yè)名牌不斷成熟的時候,成為一名光榮的水務(wù)人,倍感自豪和高興。
我在曹娥江制水有限公司默默無聞的工作了接近一年半了,中間經(jīng)歷過了很多酸甜苦辣,如人飲水冷暖自知。在基層學(xué)習(xí)的一年半時間里,我思考了很多東西,那是我在大學(xué)時的理論上所不能企及的問題,在我的理解中:
水廠主營以下方面:
一、統(tǒng)一協(xié)調(diào)城市供排水設(shè)施管理和運行,確保供排水安全性和可靠性,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、統(tǒng)一經(jīng)營所屬范圍內(nèi)的水廠的國有資本,促使水廠的國有資產(chǎn)保值增值。
三、負(fù)責(zé)對全資、控股、參股企業(yè)委派、更換產(chǎn)權(quán)代表,行使重大事項決策、收益分配、資產(chǎn)重組和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。
這是傳統(tǒng)意義上對水廠的理解,根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及水廠自身盈利的需要,水廠勢必應(yīng)該要以立足主業(yè)、拓展輔業(yè)、主輔并進(jìn)、多元發(fā)展為發(fā)展方向,這樣就標(biāo)志著水廠由國有壟斷并全資經(jīng)營的公用事業(yè)企業(yè)邁向市場化投融資體制的重大轉(zhuǎn)型變革,進(jìn)行一場“水”的革命。我認(rèn)為,我們現(xiàn)在水廠其實就是處于這個痛苦的蛻變期,就像鳳凰涅前的掙扎,就像破繭成蝶前的迷茫,但是終將會迎來重生的華麗。
我作為水廠的一名普通員工而言,也想為企業(yè)的向前發(fā)展起到丁點兒零星的作用,我認(rèn)為我們水廠還可以將以下方面做的更好,這是水廠發(fā)展中很重要的規(guī)劃思路:
一、新機(jī)遇:專業(yè)化服務(wù)率提高將為企業(yè)提供更多商業(yè)機(jī)會,正向以綜合服務(wù)業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段過渡以專業(yè)化服務(wù)為支撐的企業(yè)將在市場中占有一席之地。
二、新模式:目前水水廠密集度過于分散商業(yè)模式的創(chuàng)新有助于提升產(chǎn)業(yè)密集度。政府將當(dāng)?shù)囟鄠€項目一攬子打包給企業(yè)的案例已有不少,這其中涉及的特許經(jīng)營和專營服務(wù)是可持續(xù)的商業(yè)模式。
三、新渠道養(yǎng)老基金與水廠項目在風(fēng)險收益的特征方面有天然匹配性因此養(yǎng)老基金等是水廠行業(yè)的潛在戰(zhàn)略性資本。要探索開發(fā)產(chǎn)業(yè)投資基金等合適的投資工具和產(chǎn)品讓養(yǎng)老基金的管理者能方便地投入資金。
另外,在如今這個信息極度發(fā)達(dá)的年代,水廠的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是起到承前啟后的作用,服務(wù)公眾利用信息化手段提升水廠管理的效率是水廠信息化發(fā)展的根本目標(biāo)。以信息為核心,圍繞“一張網(wǎng)、兩個平臺”的建設(shè),實現(xiàn)水廠資源的高度共享、開放的水務(wù)信息化綜合管理體系。
同樣,對企業(yè)而言,人才是最基本的競爭力核心,所以建立一個公平公正公開的晉升制度也將會為水廠帶來新的氣象,給基層員工新的希望,使他們能夠更加有激情的投入到每天的工作中去。
水廠的大,更有一層意思是為每一位員工都提供一個大舞臺。大公司,從小事做起。工作的這一年半時間里,通過各位值班長和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo),不僅對水廠有了深刻的認(rèn)識,更明確了自己的發(fā)展方向。從小事做起,盡快完成從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換,培養(yǎng)對工作的熱情和責(zé)任感,快速適應(yīng)新環(huán)境,熟悉工作流程,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,融入職工群體,提高職業(yè)技能,虛心向長輩、前輩請教,克服自身困難,改正不良習(xí)慣,增強(qiáng)工作能力,自信、堅強(qiáng)的迎接新的責(zé)任與挑戰(zhàn)。
水廠的進(jìn)步是一道亮麗風(fēng)景,而水廠為我提供了一個大舞臺,是我開始絢麗的地方。希望能為這個充滿經(jīng)典與美的水廠留下屬于我的驚嘆號。
員工心的體會篇十六
緊張忙碌的20__年已經(jīng)過去,對于這過去的一年,每個人的心情都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉(zhuǎn)折,也將會是我未來的一個里程碑。
進(jìn)入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網(wǎng)點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應(yīng)到后來的從容,這個過程中并沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業(yè)務(wù)部參加工作,并加入了我們營銷五團(tuán)隊這個優(yōu)秀的工作團(tuán)隊。剛來的那段時間,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業(yè)務(wù)工作無疑是一種幸運。但是我也明白,作為新加入部門的實習(xí)員工,我們的主要工作還是學(xué)習(xí)。于是在最初的這段時間,指導(dǎo)性材料,相關(guān)文件以及過往的業(yè)務(wù)檔案就成了我最親密的“戰(zhàn)友”。在各位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理的幫助下,我逐漸對銀行的公司業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識,也理清了我后續(xù)學(xué)習(xí)的思路,并對將來的工作情況有了進(jìn)一步的規(guī)劃,那就是踏踏實實,打好基礎(chǔ),從一點一滴做起,不斷的積累充實自己,做一個優(yōu)秀的員工。
10月初,我按照行里的安排參與了銀行業(yè)協(xié)會組織的“貸款新規(guī)知識競賽”活動。在培訓(xùn)過程中主要學(xué)習(xí)了“三個辦法,一個指引”及相關(guān)文件,再結(jié)合之前在部門里的實習(xí)工作,使我對貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)情況有了系統(tǒng)性的認(rèn)識,之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對我后續(xù)的實習(xí)工作將大有裨益,加深我對于信貸工作的理解。具備了理論知識就要走向?qū)嶋H操作了,近兩個月內(nèi),在各位老員工的指導(dǎo)下,我逐漸熟悉了解了公司業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品,掌握了公司信貸業(yè)務(wù)的基本操作流程。并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業(yè)資金流向監(jiān)控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔(dān)保變更等相關(guān)報告,同時在幾位老客戶經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶,學(xué)習(xí)營銷及客戶維護(hù)。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰(zhàn)的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經(jīng)理的首要工作就是營銷。豐富的業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品就是我們開展?fàn)I銷的各種“武器”,面對各種不同行業(yè)的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學(xué)習(xí),并在不斷的實踐中積累經(jīng)驗、完善自己,盡快的成長為一名合格的客戶經(jīng)理,為中國銀行的發(fā)展進(jìn)獻(xiàn)自己微薄的助力。
現(xiàn)如今,半年的實習(xí)期已經(jīng)過去大半,在近4個月的學(xué)習(xí)工作中,我犯過不少業(yè)務(wù)上的錯誤,但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團(tuán)結(jié)的集體,正是各位領(lǐng)導(dǎo)、同事長期以來耐心的指導(dǎo)和幫助,才讓我盡量擺脫誤區(qū)、糾正錯誤,最終取得進(jìn)步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業(yè)務(wù)的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機(jī)會充實拓寬自己的業(yè)務(wù)知識,積累更多成功的營銷經(jīng)驗,盡快為這個光榮的集體貢獻(xiàn)自己的力量。
新的一年已經(jīng)開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能在這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)立足、進(jìn)步,我將用飽滿的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
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