最新中高層管理培訓(xùn)心得體會大全（16篇）

在撰寫心得體會時，我們可以結(jié)合實際經(jīng)驗和理論知識，展示自己的思考和發(fā)現(xiàn)。一篇較為完美的心得體會需要結(jié)合具體事例進行闡述和分析。推薦大家閱讀下面這些心得體會范文，或許能給大家的寫作帶來一些新的思路。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇一

隨著社會的快速發(fā)展，中高層管理者的角色變得越來越重要。為了適應(yīng)這個變化，我參加了一次中高層管理培訓(xùn)課程。通過這次課程，我深刻地體會到了中高層管理的重要性，并且獲得了許多有價值的經(jīng)驗和知識。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。

第一段：管理者的角色與使命

中高層管理者是組織中的核心力量，他們負責(zé)制定和執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標，并且引領(lǐng)團隊達成這些目標。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了管理者應(yīng)具備的核心素質(zhì)和技能。首先，管理者應(yīng)具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。毫無疑問，一個好的管理者應(yīng)當能夠有效地與團隊成員溝通，以確保團隊的順利運作。其次，管理者應(yīng)具備決策能力和問題解決能力。這兩項能力是管理者完成使命的重要工具，只有做出明智的決策并及時解決團隊面臨的問題，才能在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。通過這次培訓(xùn)，我對管理者的角色和使命有了更深刻的理解。

第二段：如何有效領(lǐng)導(dǎo)團隊

在培訓(xùn)課程中，我們還學(xué)習(xí)了如何有效地領(lǐng)導(dǎo)團隊。一個好的管理者應(yīng)當能夠激勵團隊成員的潛力，使他們發(fā)揮出最大的價值。通過培訓(xùn)，我明白了團隊建設(shè)的重要性。一個高效的團隊需要明確的目標和明確的分工，每個團隊成員都應(yīng)知道自己的責(zé)任和角色。此外，團隊合作和相互信任也是團隊成功的關(guān)鍵。作為管理者，我們應(yīng)當鼓勵和培養(yǎng)團隊合作的精神，并且建立一個積極的工作環(huán)境，使團隊成員能夠自由地表達自己的觀點和想法。我相信，只有一個團結(jié)且合作的團隊才能夠取得良好的業(yè)績。

第三段：戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理

在培訓(xùn)課程的另一部分，我們學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理。一個成功的管理者應(yīng)具備制定和執(zhí)行有效戰(zhàn)略的能力。一個好的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠幫助組織找到發(fā)展的方向，并制定可行的目標和計劃。此外，組織管理也是一個管理者必備的能力。一個高效的組織架構(gòu)能夠提高組織的運行效率和靈活性，使組織更好地適應(yīng)市場的變化。通過課程的學(xué)習(xí)，我明白了戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理的重要性，并且學(xué)會了如何制定和執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。

第四段：領(lǐng)導(dǎo)力的提升與自我反思

參加這次培訓(xùn)讓我更加深入地反思了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力的提升。一個好的管理者應(yīng)該不斷地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展。在培訓(xùn)課程中，我通過與其他管理者的交流和分享，從他們的成功案例中獲得了許多啟發(fā)和教訓(xùn)。我在課程中充分利用了自我反思的機會，審視了自己的優(yōu)點和不足，并且制定了提升領(lǐng)導(dǎo)力的計劃。通過這次培訓(xùn)，我相信我已經(jīng)成長為一個更好的管理者。

第五段：培訓(xùn)的收獲和未來的發(fā)展

參加這次中高層管理培訓(xùn)課程是我職業(yè)生涯中的一次重要的收獲。通過這次培訓(xùn)，我掌握了許多有價值的管理知識和技能，如溝通與協(xié)調(diào)能力、決策能力和問題解決能力、領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力等等。這些知識和技能將在我未來的工作中發(fā)揮巨大的作用。我會充分利用這次培訓(xùn)所獲得的經(jīng)驗，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，成為一名更好的管理者。

中高層管理培訓(xùn)心得體會

通過這次中高層管理培訓(xùn)課程，我深刻地意識到了中高層管理的重要性，并且獲得了許多有價值的經(jīng)驗和知識。管理者的角色與使命、有效領(lǐng)導(dǎo)團隊、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理、領(lǐng)導(dǎo)力的提升與自我反思，以及培訓(xùn)的收獲和未來的發(fā)展，這些都是我在這次培訓(xùn)中的心得體會。我相信通過這次培訓(xùn)，我已經(jīng)擁有了成為一名更好的管理者所需要的各種素質(zhì)和能力。我將充分利用所獲得的知識和技能，不斷提升自己，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇二

管理是一項復(fù)雜而又重要的工作，它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的管理能力。為了提升自己的管理水平，我參加了一次管理培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認識到管理的重要性，并學(xué)到了許多關(guān)于管理的知識和技巧。在這篇文章中，我將分享我在管理培訓(xùn)中的心得體會。

首先，在培訓(xùn)中我學(xué)到了管理的基本概念和理論知識。在該培訓(xùn)中，我了解了管理的定義、管理者的角色和職責(zé)，以及管理的基本原則等。這些理論知識為我深入了解管理提供了基礎(chǔ)。例如，了解到管理是通過組織、協(xié)調(diào)和控制來實現(xiàn)特定目標的過程，我明白了管理者應(yīng)該具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力。這些理論知識的學(xué)習(xí)增強了我對管理工作的認識，激發(fā)了我進一步深入學(xué)習(xí)和實踐的熱情。

其次，培訓(xùn)中的案例分析讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中，我從各種實際案例中學(xué)習(xí)到了許多管理的真諦。通過分析這些案例，我認識到管理的核心是人的管理。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該善于傾聽員工的聲音，關(guān)心員工的需求，并與員工密切合作，共同實現(xiàn)組織的目標。同時，案例分析還教會了我如何有效地處理管理中的各種問題。例如，我了解到在處理員工之間的沖突時，管理者應(yīng)該保持中立，理解雙方的立場，并盡力尋求雙贏的解決方案。案例分析的學(xué)習(xí)使我對管理者應(yīng)具備的溝通、決策和問題解決等能力有了更深入的認識，并提升了我的實踐能力。

此外，培訓(xùn)中的互動討論給我?guī)砹巳碌乃伎?。在培?xùn)中，我們常常會進行小組討論和角色扮演，通過與他人的交流和合作，我學(xué)到了許多新的觀點和思路。通過互動討論，我不僅能夠了解他人的看法，還能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗，提出新的解決方案。與其他參訓(xùn)者的互動讓我意識到管理是一個團隊合作的工作，管理者需要與團隊成員緊密協(xié)作，相互學(xué)習(xí)和支持。這種互動的學(xué)習(xí)方式促使我不斷拓寬自己的視野，培養(yǎng)了我的團隊合作意識和能力。

最后，培訓(xùn)中的實踐環(huán)節(jié)幫助我將理論應(yīng)用于實際操作中。在培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)中，我有機會親身參與管理活動，實踐學(xué)到的管理知識和技巧。通過實際操作，我深刻認識到管理并非只是紙上談兵，而是需要付諸實踐才能不斷提升。通過實踐，我發(fā)現(xiàn)管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進的過程。通過不斷試錯，我不斷提高自己的管理水平，并加深對管理的理解。

總結(jié)而言，管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)基本概念和理論知識，分析實際案例，進行互動討論以及實踐操作，我加深了對管理的認識，并提升了自己的管理能力。我相信這次管理培訓(xùn)將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，使我在未來的管理工作中更加出色地發(fā)揮自己的能力。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的研究。通過xxx的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的研究機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務(wù)。

本次培訓(xùn)的主題分為三個部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個部分為出發(fā)點，談?wù)勎覍@次培訓(xùn)的感想。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。

然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的.核心，因其既能把目標變成績效，又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何成為一個成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。

管理是指經(jīng)由過程計劃、組織、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達到組織目標的過程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操縱，以達到預(yù)期目標的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，履行，搜檢和改進。制定就是制定計劃；履行就是按照計劃去做，即實施；搜檢就是將履行的過程或結(jié)果與計劃舉行比較，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距；改進第一是推廣經(jīng)由過程搜檢總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定；再次是針對搜檢發(fā)覺的問題舉行糾正，制定糾正、預(yù)防措施，以持續(xù)改進。

然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應(yīng)運而生一種新的管理思維方式。

領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標的過程。在這個過程中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹到，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：

關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉；開心。因關(guān)心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。

這種具有隨機性、經(jīng)驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風(fēng)順水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓(xùn)練中，要注意以下幾個方面的問題：

1）掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。

2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。

3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。

4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。

5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭，術(shù)的盡頭是道。

6）要達到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一小我如果可以達到云云境界，就沒有什么可以阻攔溝通的腳步了。

要留意溝通與磋商的的作用的區(qū)別：管理考究溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好磋商。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。

作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在時間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達到目標做出最合理的時間安排是一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是一個企業(yè)成功的前提前提，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效力最大化的前提前提。

通過這次培訓(xùn)班的研究，使我認識到培訓(xùn)研究對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導(dǎo)實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為xx工作。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇四

一名出名的管理，必須具備有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須具備管理部門所具備的必要的知識，不能門外漢管理門內(nèi)漢，非專業(yè)的管理專業(yè)人士，尤其是一些專業(yè)性較強的部門。俗話說，內(nèi)行看門道，外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實，當為一個部門或者單位的管理，引領(lǐng)整個部門路線時就會發(fā)生偏差，講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此，做為管理，必須具備有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須從學(xué)習(xí)出發(fā)，從實踐出去，在學(xué)習(xí)中進步，在實踐中進步。要有鉆研的精神，向工作一線的同志學(xué)習(xí)，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)化、專業(yè)化，這樣開展工作，才有的放矢，找到問題的關(guān)鍵，對癥下藥，少走彎路，對于干部和下屬才有說服力。

一名管理曾對我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。管理就是一名協(xié)調(diào)員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發(fā)展的。集體是由人組成的，人與人之間相處久之后，總會有不協(xié)調(diào)的聲音，如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音，求同存異，做為管理，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發(fā)點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導(dǎo)到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。“吏不畏我嚴，而畏我廉，民不服我能，而服我公，公則明，廉則威?！弊鰹橐幻芾砀刹浚疂?，處事以公，以理服人，必然受到其他同志的尊敬。反之，如果任人為親，徇私枉法，必然引起干部隊伍的不公正看法，滋長歪風(fēng)邪氣，不利于開展工作。

記得有一句話是，做事先做人，做人成功，做事便會成功。一個善于處理人與人之關(guān)系的人，就必須能成大事。管理的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時認真負責(zé)，一絲不茍，平時工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才，對于有才干的干部，要重點培養(yǎng)，加壓加擔(dān)，要給他一個成長的機會與平臺，培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現(xiàn)的。

管理承擔(dān)著更大的壓力，要要對工作負責(zé)，對上級負責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則，效率體現(xiàn)能力，專業(yè)體現(xiàn)水平?，F(xiàn)在管理力都講究執(zhí)行力，要善于如何開展工作，如何把重擔(dān)挑下來后，把業(yè)務(wù)在最快的時間內(nèi)完成，做出特色，做出成績，就必須做到：一要多鍛煉，二是不怕，三是多跑腿，四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理，偷懶的心理。好事不出門，壞事傳千里，壞的消息更易于傳播。細節(jié)做不好，就不能做管理，不能成大事。事前多思考，多謀劃，事中多注意，事后多檢查。把差錯降除到零，把工作做得更專業(yè)，無可挑剔，這樣的工作才體現(xiàn)水平。

人無完人，金無足赤。管理也是人，現(xiàn)實社會是一個信息爆炸的社會，一個管理不可能成為一個通才、全才，樣樣精通，達芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理，都有自已的一技之長，這是管理的魅力所在，也是管理的特點所在。一個管理無特色，無特點的管理，最后也不會留給別人太多的記憶，也注定不能讓群眾干所信服。古往中來，多少管理，都能在一方面有一技之長，***詩詞、書畫，***的處事藝術(shù)，***的古詩詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的管理干部，擁有自已的興趣愛好，可以讓自已的生活更豐富，結(jié)交更多的朋友，同時可以也是個人魅力的一個重要方面。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇五

作為一名中高層管理者，我有幸參加了一期為期兩周的中高層管理培訓(xùn)課程。通過這段時間的學(xué)習(xí)和交流，我收獲頗豐，對管理思維和技巧有了更深入的認識。在這篇文章中，我將分享我在中高層管理培訓(xùn)中的心得體會。

第二段：抓住核心要點

中高層管理培訓(xùn)課程的核心是幫助我們提升戰(zhàn)略規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)力。通過講座、案例分析和團隊合作，我們學(xué)習(xí)了如何進行戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行，如何培養(yǎng)團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們掌握了市場分析的方法和戰(zhàn)略選擇的原則，了解了如何建立一個高效的工作團隊。這些核心要點的學(xué)習(xí)和理解對提升中高層管理者的綜合素質(zhì)和能力具有重要意義。

第三段：拓展視野與思維

在培訓(xùn)中，我們還進行了各種形式的拓展訓(xùn)練，如戶外活動和角色扮演。這些活動在一定程度上模擬了真實的工作場景，幫助我們更好地理解和應(yīng)對不同的管理挑戰(zhàn)。在團隊協(xié)作的過程中，我們共同解決問題，鍛煉了溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣的經(jīng)歷讓我明白，在自己的舒適區(qū)之外嘗試新的事物和挑戰(zhàn)，有助于拓寬視野、培養(yǎng)應(yīng)變能力，更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的管理環(huán)境。

第四段：交流與互動的重要性

中高層管理培訓(xùn)課程還重視交流和互動。在講座和小組討論中，我們有機會與來自不同行業(yè)和不同背景的管理者交流經(jīng)驗，分享管理實踐。通過與他人的互動，我發(fā)現(xiàn)不同的思維方式和管理方法，這對我開闊了眼界，激發(fā)了新的思考。同時，交流和互動也增強了團隊的凝聚力，促進了合作學(xué)習(xí)，讓我在與他人的互動中不斷成長。

第五段：應(yīng)用和反思

參加中高層管理培訓(xùn)課程并不僅僅是為了獲得知識和技能，更重要的是要將學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中，并不斷進行反思和調(diào)整。回到工作崗位后，我開始運用課程中學(xué)到的管理思維和工具，制定和執(zhí)行更加科學(xué)有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。我也開始注重與團隊成員的溝通和互動，鼓勵他們的創(chuàng)新和發(fā)展，不斷提升團隊的執(zhí)行力和協(xié)作能力。同時，我也通過定期的反思和總結(jié)，不斷提高自己的管理水平和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié)：

通過中高層管理培訓(xùn)課程，我深刻體會到管理者需要具備高度的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力。同時，培訓(xùn)也讓我認識到學(xué)習(xí)和成長是一個持續(xù)不斷的過程，需要不斷地自我調(diào)整和改進。通過應(yīng)用和反思，我相信我會在工作中不斷進步，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇六

南京市教師局高度重視教師繼續(xù)教育工作，對教師培訓(xùn)者的培訓(xùn)高度重視，通過不斷的學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)者的專業(yè)化程度，全面提升教師培訓(xùn)工作的質(zhì)量。

作為“南京市教師培訓(xùn)機構(gòu)管理者高級研修班”的一名學(xué)員，我認為本次培訓(xùn)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)員的實際與需求制定培訓(xùn)方案，不但聆聽了多位專家學(xué)者的精彩報告，還學(xué)習(xí)了武漢市教師培訓(xùn)的先進經(jīng)驗，在對今后的工作中有所借鑒，更有效地指導(dǎo)南京市各區(qū)縣教師進修學(xué)校開展工作。

主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

“

本次培訓(xùn)共有專題講座6場，具體有“培訓(xùn)方案設(shè)計與實施”、“如何開展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長——做幸福的教師”和“培訓(xùn)機構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。

主要圍繞“如何開展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作。

”能針對教師培訓(xùn)機構(gòu)的主要工作開。

在本次培訓(xùn)中特別注重培訓(xùn)的實效性，所請的每位專家都能聯(lián)系教師培訓(xùn)工作的實際進行講解與分析，如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進行“培訓(xùn)方案設(shè)計與實施”的專題講座中除了介紹理論知識外，還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進行講解與分析，理論聯(lián)系實際，對今后規(guī)范地撰寫培訓(xùn)方案有很大的幫助。

在各場專題講座中都有與專家進行互動交流的環(huán)節(jié)，各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進行研討，解決了一些實際的困難。

本次培訓(xùn)還結(jié)合國家級示范性教師進修學(xué)校的創(chuàng)建工作安排了實地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。

對于如何進行“四位一體的整合”、整合后教師培訓(xùn)機構(gòu)的如何進行運作及如何開展培訓(xùn)工作進行了學(xué)習(xí)。

通過參觀校園、聽取專題匯報及主題交流，學(xué)習(xí)大量的整合的經(jīng)驗，為更好地開展國家級示范性教師進修學(xué)校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇七

我參加工作多年，但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機會，通過這次企業(yè)訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識，特別是對宣傳營銷工作有了全新的認識和體會。下面，我將學(xué)習(xí)的一點體會總結(jié)如下：

一、對營銷工作的體會

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場營銷工作是一項復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準備和實施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個方面著手：一是物質(zhì)準備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準備隨身必備物品，例如：準備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等，不要丟三落四，要認真準備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語言模棱兩可，客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?！爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。

二、景區(qū)營銷

(一)做好景區(qū)定位

根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證形象定位。

(二)做好市場分析

對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認知度分析。具體到景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市，省外主要是山西的運城、垣曲、等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓(xùn)心得體會范文a級景區(qū)的，經(jīng)過市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，在社會上具有一定的影響力和認知度。但是，要繼續(xù)做大旅游，一方面要做好市場分析，另一方面還需要繼續(xù)加強宣傳投入。

(三)市場營銷方式

1、加強形象廣告宣傳。根據(jù)當前市場情況，應(yīng)采取“重點突出，以點帶面，集中宣傳”的營銷策略，開展強勁的宣傳營銷工作。

(1)利用新聞媒體

一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營造大的氛圍;另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。

(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳

利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全天候的特點，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。

(3)利用旅行社和營銷人員組團

在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。

(4)制作宣傳牌

在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標志標識牌。

(5)舉辦營銷活動

根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動，拉動景區(qū)旅游市場，激發(fā)客人出游熱情。

(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品

一是開發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開發(fā)過程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑，讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之，號稱“”。歷代眾多名人來此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。

心得三：旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

20xx年8月1--11日，受學(xué)校委派，我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn)，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)過程

本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn)，既有老師的理論講授，也有學(xué)員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。

1.理論培訓(xùn)

本次培訓(xùn)，先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃，有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

2.企業(yè)考察

受訓(xùn)期間，南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責(zé)人進行了深入洽談。

二、心得體會

總的說來，11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項目，在這個培訓(xùn)過程中，我的收獲如下：

1、更新了職業(yè)教育觀念

培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結(jié)合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論，對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進行了科學(xué)的分析，使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解，在思想認識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊

本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。

3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式

幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議，激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。

4、收獲了經(jīng)驗與友誼

本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線，對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中，大家充分利用這個平臺，對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得，并且建立了詳細的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。

總而言之，經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn)，讓我更加意識到，作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要，培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去，不斷改進教育教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇八

在我們的生活中常常會有這樣的事發(fā)，那就是在學(xué)校里學(xué)到的東西是不一樣的。我的第一次實踐活動也是我在學(xué)校的時候就有這種感覺。在這個實踐的日子，我每天的工作都是按時、認真的完成了，也從中學(xué)到了很多的東西。雖然這些東西不是很多，但是這些東西卻讓我感覺到了學(xué)校的氣氛。這次實踐，我不再像之前那樣的單調(diào)了，我覺得這就是一個過程。不是學(xué)校，也不像想象中的那么，一切都是那么的美好。通過這次實踐，我不僅學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識，還通過這次實訓(xùn)，使我在生活、學(xué)習(xí)上有了更豐富的想法和做法。

實習(xí)是我們大學(xué)最后一個重要的里程碑，其對于我們的發(fā)展有著重要的作用。通過實踐，使我提高自己的觀察能力、學(xué)習(xí)能力和動手能力，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。通過這一個月的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實踐過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：

起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運用作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時注意作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的.作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時，要及時告知小組組長、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長、技術(shù)員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗的要求。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇九

中高層管理培訓(xùn)是實現(xiàn)管理能力的進一步提升和工作業(yè)績提高的一次重要培訓(xùn)，下面是本站小編精心整理的中高層管理

培訓(xùn)心得體會

一、培訓(xùn)針對性強。本次培訓(xùn)共有專題講座6場，具體有“培訓(xùn)方案設(shè)計與實施”、“如何開展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長——做幸福的教師”和“培訓(xùn)機構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。 主要圍繞“如何開展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作。”能針對教師培訓(xùn)機構(gòu)的主要工作開。

二、培訓(xùn)實效性高。在本次培訓(xùn)中特別注重培訓(xùn)的實效性，所請的每位專家都能聯(lián)系教師培訓(xùn)工作的實際進行講解與分析，如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進行“培訓(xùn)方案設(shè)計與實施”的專題講座中除了介紹理論知識外，還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進行講解與分析，理論聯(lián)系實際，對今后規(guī)范地撰寫培訓(xùn)方案有很大的幫助。在各場專題講座中都有與專家進行互動交流的環(huán)節(jié)，各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進行研討，解決了一些實際的困難。

三、培訓(xùn)前瞻性顯。本次培訓(xùn)還結(jié)合國家級示范性教師進修學(xué)校的創(chuàng)建工作安排了實地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。對于如何進行“四位一體的整合”、整合后教師培訓(xùn)機構(gòu)的如何進行運作及如何開展培訓(xùn)工作進行了學(xué)習(xí)。通過參觀校園、聽取專題匯報及主題交流，學(xué)習(xí)大量的整合的經(jīng)驗，為更好地開展國家級示范性教師進修學(xué)校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。

下面是我對在培訓(xùn)時所體會到的的幾點個：

一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化，我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基，公司不用的企業(yè)文化和核心理念，在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團，從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。

二、加入恒大集團偶然，恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊，讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不后悔認識了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司，了對當代社會核心能力的意識。

三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“”，就象培訓(xùn)中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險，精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國，企業(yè) 文化地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。

當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時，，最最核心的制約因素人力資源。場經(jīng)濟體制下，人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法，企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違，培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”，企業(yè)對培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵?？v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的，就不難理解培訓(xùn)的低效、無效甚至是負面的。

1、 盲目跟風(fēng)，為趕時髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓(xùn)不需求分析，就不知道培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)，培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計劃擺設(shè)，為計劃而計劃，為應(yīng)付檢查而做計劃。

思維問題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓(xùn)能知識，這自然就會跟風(fēng)趕時髦。

2、 培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作，培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實不然，企業(yè)有上百個崗位，涉及幾十門學(xué)科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業(yè)每個都，協(xié)作，正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的運作。

3、 企業(yè)專職或兼職講師，教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨特之處，并社會上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師，平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經(jīng)驗總結(jié)，培訓(xùn)時教材東拼西湊，難以培訓(xùn)。

4、 培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié)，配套的培訓(xùn)管理體系來激勵員工參加培訓(xùn)的愿望，員工培訓(xùn)，的處罰制度。

鑒于，企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例，從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手，扎實培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。

二、 如何結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系

通常完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評估和培訓(xùn)管理體系四組成。前三項是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本獨立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評估融入到企業(yè)管理體系中，要和晉升體系、薪酬體系相。

1、 如何培訓(xùn)課程體系

培訓(xùn)課程設(shè)置是在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和課程三類。

員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡單，屬普及性培訓(xùn)，課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。

固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各級崗位需的應(yīng)知應(yīng)會知識和技能，崗位調(diào)動、職位晉升、績效考核反應(yīng)知識、技能有欠缺者需固定課程培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程是科技、管理等發(fā)展，企業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略培訓(xùn)分析，這類培訓(xùn)是員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展人才支持。

初到云南分公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識到原來風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導(dǎo)，遲早有一天會爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準確的說是我暫時還沒有能力找到。

20xx年5月25日，董事長把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的機會讓給我去，我非常感激。我想，經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)該有助于我找到分公司管理存在的問題，并慢慢進行改進。

獨自外出，本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結(jié)識新朋友、感受不同城市的文化，這一切都讓我興奮。

兩天的課程，我認真準備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大部分同學(xué)都記住了我，我也獲得了更多表達自我，了解別人的機會，整個培訓(xùn)過程我是充實的，收獲頗豐的。

中層管理就如同象棋中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時又最先被犧牲。我喜歡這個比喻，形象又有點無奈。處于中層的管理者確實面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長為職業(yè)的中層管理，我們需要改進的確實還很多很多。通過兩天寓教于樂的課程，以及與老師和來自其他企業(yè)的同學(xué)的交流，我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。

大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來，角色轉(zhuǎn)換后，崗位對我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點，還要增加管理別人的技巧與能力，只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。

自我管理——“外修內(nèi)立”

外修，修的是效能。如何提高工作效能?時間管理是重點。事情按照重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要，把60%的時間放在重要不緊急的事務(wù)中去，減少深陷緊急事務(wù)不能抽身的尷尬，合理分配時間資源，瞄準重要的工作。內(nèi)立，立的是信任。真誠體量，勇?lián)?zé)任。建立一個讓員工愿意全情投入的團隊，信任和安全感是必不可少的。

管理員工——把握方向、指導(dǎo)方法、控制秩序

幫助下屬把握方向是優(yōu)秀管理者的前提。管理者必須了解企業(yè)的發(fā)展方向和整體目標，清楚的知道自身工作于組織目標的聯(lián)系，以幫助下級確定具體的工作方向和角色定位。幫助下屬達成工作目標，即是指導(dǎo)方法的問題。優(yōu)秀的管理者要了解自身和員工的優(yōu)勢和短處，建立有效的工作流程和思維方式，并在工作中有指導(dǎo)和鼓勵性反饋。幫助下屬不偏離目標，即控制秩序。管理者需根據(jù)實際情況建立行為準則，保持有效的工作秩序，并對下屬偏離目標的行為給予有效的反饋。

在整個培訓(xùn)過程中，老師穿插著生動的游戲、視頻進行講解，讓我們對工作中遇到的管理問題得到了深刻的感受，而不是生硬的記憶。

反思分公司的種種問題，腦海中漸漸有了較為清晰的圖式。管理者的使命就是打造一個優(yōu)秀的團隊出色完成組織目標。我定會將所學(xué)融入工作中，努力協(xié)助周總建設(shè)好云南分公司。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇十

第一段：介紹中高層管理培訓(xùn)的重要性和目的（200字）

中高層管理培訓(xùn)是幫助企業(yè)的高層管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平的重要途徑。在現(xiàn)代競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要具備優(yōu)秀的管理團隊來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變革。中高層管理培訓(xùn)的目的是提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力，讓他們具備危機意識、創(chuàng)新能力和團隊合作精神，從而更好地推動企業(yè)的發(fā)展。

第二段：參加中高層管理培訓(xùn)的收獲和體會（300字）

在我參加中高層管理培訓(xùn)的過程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先，培訓(xùn)幫助我加深了對領(lǐng)導(dǎo)力的理解。我學(xué)會了如何激發(fā)團隊成員的潛力，如何制定明確的目標，并通過有效的溝通和指導(dǎo)來實現(xiàn)這些目標。其次，培訓(xùn)教會了我如何面對挑戰(zhàn)和改變。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，只有不斷適應(yīng)變化和創(chuàng)新，才能在競爭中立于不敗之地。最后，我還學(xué)會了重視團隊合作和協(xié)調(diào)管理。企業(yè)絕不是個人的舞臺，只有通過團隊的力量，才能達到事半功倍的效果。

第三段：中高層管理培訓(xùn)的實際應(yīng)用與成效（300字）

參加中高層管理培訓(xùn)后，我將所學(xué)應(yīng)用到了實際工作中，并取得了顯著的成效。首先，在團隊建設(shè)方面，我運用培訓(xùn)中學(xué)到的團隊管理知識，幫助團隊成員明確目標，提升工作效率。其次，在危機管理中，我通過培訓(xùn)中學(xué)到的解決問題的方法，成功化解了一些潛在危機，保證了項目的順利進行。最后，在創(chuàng)新方面，我積極鼓勵團隊成員認識到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力，通過創(chuàng)新提高了產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度。

第四段：中高層管理培訓(xùn)推動企業(yè)發(fā)展的意義（200字）

中高層管理培訓(xùn)不僅對個人成長有巨大的幫助，也對企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。首先，通過培訓(xùn)提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平，可以提高企業(yè)的執(zhí)行力和競爭力。其次，培訓(xùn)可以激發(fā)管理人員的潛力和創(chuàng)造力，推動企業(yè)創(chuàng)新和變革。最后，培訓(xùn)還有助于建立和諧的企業(yè)文化，增強企業(yè)員工的凝聚力和團隊合作意識。

第五段：總結(jié)中高層管理培訓(xùn)的價值和重要性，并展望未來的發(fā)展（200字）

綜上所述，中高層管理培訓(xùn)對于個人和企業(yè)來說都具有重要價值。通過培訓(xùn)，管理人員可以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平，從而更好地推動企業(yè)的發(fā)展。未來，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，成為一名更具影響力和執(zhí)行力的中高層管理者。同時，我也期待企業(yè)能夠給予更多的支持和投入，為中高層管理培訓(xùn)提供更好的平臺和機會，共同助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇十一

我有幸參加了xx組織的校長疫情防控期間的培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，多個網(wǎng)課直播學(xué)習(xí)，聆聽了多位專家、校長、老師的講課，雖然為期很短，但受益匪淺。我領(lǐng)悟到作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想。下面就我的學(xué)習(xí)和認識談幾點心得體會。

校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)校。作為一校之長，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就要有：時代的眼光，社會的良知;正確的理念，獨到的見解;堅韌的品格，廣闊的胸懷。作為一校之長，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，并非是一件簡單的事，尤其在辦學(xué)條件、人權(quán)、財權(quán)受各種因素制約的情況下，更是如此，在工作實踐中可能意識到用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去處理問題和決策時，會收到不同的效果，同樣是你自己，有時處理問題會得心應(yīng)手，有時感到束手無策。一些問題用這種方式無法解決，用另一種方式卻能得到圓滿解決，并取得滿意的效果。所以領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對師生有不同的影響力，會產(chǎn)生不同的結(jié)果。這樣就要校長有時代的眼光，正確的理念，在校園中起著模范表率的作用。

“先有名師，才有名校”。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長，首先要激發(fā)教師的愛生敬業(yè)精神。

1、熱愛學(xué)生。“沒有愛就沒有教育?！苯處煙釔蹖W(xué)生就是要對學(xué)生尊重，理解，信任并且給他們信心。作為教師，要有責(zé)任心，要有愛心，還要有耐心。要愛每一位學(xué)生，看到他們的可愛之處，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，利用這個去激勵他們。

2、熱愛教師這個職業(yè)。不能只把教師這個職業(yè)當成謀生的手段，更重要的是對這個職業(yè)要充滿興趣與愛好，這是干好工作的前提。有了對事業(yè)的愛，就有了工作動力，就不會覺得教師工作的清苦。因此教師應(yīng)該具備甘當人梯和紅燭的獻身精神，對學(xué)生充滿愛心，對工作充滿責(zé)任心，對未來充滿信心，真正做到愛生敬業(yè)，教書育人。

3、教師要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

教師是人類知識、發(fā)明的繼承者和傳播者。過去，人們常說：“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水。”而現(xiàn)在我們不能只有一桶水，而必須是一眼泉。知識的日新月異，要求教師必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，教師發(fā)展的希望在于教師的終身學(xué)習(xí)。新的時代、新的終身教育的發(fā)展趨勢和新的教育教學(xué)改革，教師專業(yè)化運動的實踐，都對教師終身學(xué)習(xí)提出了迫切要求。人的一生都要學(xué)習(xí)，當前社會，伴隨著信息化、全球化以及知識經(jīng)濟的到來，原有的生活方式、工作崗位、知識結(jié)構(gòu)等的穩(wěn)定性不斷減弱，生存需要迫使人們必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷的接受教育，并要學(xué)會學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，從而不斷更新自我，完善自我。在學(xué)習(xí)型社會中，學(xué)習(xí)成為人的義務(wù)與權(quán)力，它不僅是為謀生，而且是為了創(chuàng)造生活，作為以幫助和促進他人學(xué)習(xí)為職業(yè)的教師，自然應(yīng)當首先成為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的先進者和模范。教師作為教育的主要因素之一，就必須適應(yīng)當代社會對教師所寄予的越來越殷切的期待，要通過不斷的學(xué)習(xí)來自我充實，自我超越。自己作為一個教師在終身學(xué)習(xí)中應(yīng)該做到：首先，努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提高自己的政治思想水平，學(xué)習(xí)我國乃至人類創(chuàng)造的一切先進的文化成果，從優(yōu)秀文化傳統(tǒng)中去汲取豐富的營養(yǎng)，學(xué)習(xí)黨的教育法規(guī)法則，不斷的加強思想政治修養(yǎng)，對中、外文化的吸收要取其精華、去其糟粕，古為今用，洋為中用，推陳出新，繼往開來。其次，努力適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新的科技知識。目前隨著已有知識的不斷更新和新知識的激增，反映到教材中的知識也日益豐富和加深，這就要及時吸收新的知識，使自己的學(xué)科知識達到現(xiàn)時要求的深度和水平，并達到未來教育工作需要的知識結(jié)構(gòu)。另外，不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，提高教育教學(xué)的創(chuàng)新能力。豐富的教育教學(xué)理論知識雖然不是教師成功的充分條件，但對于老師創(chuàng)新能力的培養(yǎng)卻是必不可少的必要條件。固然，作為教師要不斷的堅持學(xué)習(xí)和研究，適應(yīng)新課程改革的挑戰(zhàn)，從而得到自我專業(yè)發(fā)展，更好提高教育教學(xué)創(chuàng)新。教師只有不斷地關(guān)注和學(xué)習(xí)教育理論知識，其終身發(fā)展才能獲得永不枯竭的動力源。

4、要引導(dǎo)教師勤于反思，做好教學(xué)總結(jié)。

教學(xué)反思是教師專業(yè)發(fā)展和自我成長的核心因素，經(jīng)驗+反思=成長。一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年的反思,有可能成為名師。沒有反思的經(jīng)驗，只能是狹隘、片面、膚淺的經(jīng)驗;不會反思的教師，他的教學(xué)能力和水平至多只是經(jīng)驗的累積，能夠不斷反思的教師，他的教育智慧就會隨之不斷增長。

教學(xué)反思可以進一步地激發(fā)教師終身學(xué)習(xí)的自覺沖動，不斷的反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑，“教然后而知困”，不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的我，從而促使自己拜師求教，書海尋寶。學(xué)習(xí)反思的過程也是教師人生不斷輝煌的過程。教學(xué)反思可以激活教師的教學(xué)智慧，探索教材內(nèi)容的嶄新表達方式，構(gòu)建師生互動機制及學(xué)生學(xué)習(xí)新方式。

反思是一種手段。反思后則奮進。存在問題就整改，發(fā)現(xiàn)問題則深思，找到經(jīng)驗就升華。如此說來，教學(xué)反思的真諦就在于教師要敢于懷疑自己，敢于和善于突破、超越自我，不斷地向高層次邁進。多進行教學(xué)反思，等于在本來沒有窗的墻上開了一排窗，你可以領(lǐng)略到前所未有的另外一面風(fēng)光。

另外，管理中要以人本關(guān)愛為核心。學(xué)校管理的目的是為了塑造人，發(fā)展人，提升人，所以在學(xué)校的管理活動中要關(guān)愛人、尊重人、寬容人、激勵人。只有這樣才能把一所學(xué)校一步步帶到更高的層次。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇十二

通過在課堂上的`學(xué)習(xí)，我對項目管理有更深入的認識。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，對項目管理中遇到的一些實際問題進行演練和分析，既加深了對項目整體的理解，也加強了各個管理工具的應(yīng)用，現(xiàn)將對本次項目管理的培訓(xùn)所得做簡單總結(jié)。

項目管理的應(yīng)用，包含著多個知識領(lǐng)域，如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征：任務(wù)的明確性、管理工具的先進性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴謹性、度量的準確性及項目管理的貫穿性等。項目集成管理是指在項目的整個生命周期內(nèi)，匯集項目管理的知識領(lǐng)域，對所有項目計劃，進行整合執(zhí)行及控制，以保證項目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動過程。

人是決定組織和項目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源，是項目經(jīng)理們認為最困難的一件事情。項目人力資源管理包括為最有效地使用參與項目人員所需的各項過程。它包括項目的所有利害關(guān)系者，如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項目團隊成員等。項目人力資源管理主要包括編制人力資源計劃，組建項目團隊和項目團隊建設(shè)三個主要的過程。人力資源計劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項目角色、職責(zé)，請示匯報關(guān)系，這個過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報告關(guān)系，以及項目的組織結(jié)構(gòu)；項目團隊組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項目工作的所需人力資源，得到項目所需的人員是信息系統(tǒng)項目成敗的關(guān)鍵；而項目團隊建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項目團隊個人與集體的能力，以提高項目的績效。對于許多信息系統(tǒng)項目而言，是否能夠培養(yǎng)團隊和集體的能力，也是項目成功要考慮的因素之一。

溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程，對于項目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達成共識。在信息系統(tǒng)項目中，項目干系人之間的溝通貫穿項目整個生命周期，很多專家認為信息系統(tǒng)項目失敗的重要原因就是溝通的失敗。

項目需要以有限的成本在有限的時間內(nèi)達到項目目標，而風(fēng)險會影響這一點。風(fēng)險管理的目的就是最小化風(fēng)險對項目目標的負面影響，抓住風(fēng)險帶來的機會，增加項目干系人的收益。作為項目管理人員，必須評估項目中的風(fēng)險，制定風(fēng)險應(yīng)對策略，有針對性地分配資源、制定計劃，保證項目順利的進行。項目采購是從項目外部購買項目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標的雙方或多方，各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標準化的采購管理和運作，可以達到降低成本、增加利潤的作用。

團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境。好的項目團隊，應(yīng)該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團隊，每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責(zé)任人，同時是一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力的人，卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。

以上是我對本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個點的總結(jié)，實際的項目管理中要涉及到整個項目的方方面面，對于每個點的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要，每個工具的使用都會大大提高項目管理的效率，提高項目成功的概率，我們要堅持理論的學(xué)習(xí)，同時也要不斷地實踐和改進，找到符合自己公司、自己團隊、自己客戶的有效的項目管理方法。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇十三

我有幸參加了公司舉辦的〈〈mtp管理才能發(fā)展培訓(xùn)〉〉，在此次培訓(xùn)中給我印象最深的是老師上課時的口才，他的每句話都有他深刻的含義，其次是游戲活動，老師通過講解與游戲的方式讓學(xué)員了解管理手法需更全面、更具體。

游戲中我認知最深的是〈〈拼圖游戲〉〉，老師講明游戲規(guī)則：

1、 小組內(nèi)挑選出一位認為接受能力最快的人做為小組長;

2、 用五分鐘的.時間跟他到教室外去學(xué)拼圖，其它成員不得偷看其操作。

3、 小組長用最快的速度教會每位成員都會拼圖;

五分鐘后小組長學(xué)會回來告訴我們要用5個幾何模塊拼出一個t字圖形來，且講了如何將這幾個模塊拼出來，還畫了個t字將幾何模塊從1-5編號。在小組長教的過程中我們小組只有其中有二位組員操作了一下，就急忙將幾何模塊交給了老師。

老師第一種游戲的玩法：在每個小組老師隨便選出一位上臺，在20秒內(nèi)完成拼圖;每個活動完成后要求小組總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。結(jié)果我們“菲常道”小組的選手沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。

小組成員總結(jié)：a) 沒有仔細聽老師講的注意事項;老師只說用最快的速度教會所有成員，但我們的成員都還不會就將模塊給上交了 b)沒有重視小組長教學(xué)的過程及要點;c)輕視了此游戲，認為太簡單，實際上是看似簡單，實際上不簡單。d)溝通的重要性，傳教的方式與方法很重要。

從游戲中我個人領(lǐng)悟到在教員工時的重要性，能讓員工去了解清楚如何做好一件事不容易，如老師所講的工作中指導(dǎo)步驟很重要：

說明(說給他聽)---激勵學(xué)習(xí)動機，以學(xué)習(xí)者為中心;

示范(做給他看)---邊做邊講解

演練(讓他做做看)---要有耐心

檢核(看他做得怎么樣)---協(xié)助克服學(xué)習(xí)的障礙，反復(fù)持續(xù)

贊揚(鼓勵一下)---有進步就鼓勵，考慮學(xué)習(xí)的成就感，建立自信

工作中我們教員工也要注意每個環(huán)節(jié)及細節(jié)的講解，直到員工理解、弄懂、熟練為止。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇十四

首先感謝公司給予的培訓(xùn)機會，借以此次培訓(xùn)有以下個人的一些心得拋磚引玉希望與大家分享。

此次培訓(xùn)的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標體系建立及與之相對應(yīng)的績效管理，廣到公司整體的戰(zhàn)略目標的擬定與執(zhí)行，細可至個人崗位職責(zé)的明確與履行。此次培訓(xùn)，概括為以下幾點體會：

一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向，從細小處做起，從粗框架到細滲透，唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達成這種價值取向，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠超越目標的執(zhí)行。

二、所謂以目標為導(dǎo)向的整體績效管理，核心就是目標的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工，而不僅僅是hr部門，績效目標的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果，明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。

三、kpi指標的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標為導(dǎo)向，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時所用例子可以很好的說明，美國西南航空有一個考核飛機利用率的指標為：飛機從降落到重新起飛的時間的考核指標。這個指標就是將地勤部門與機修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當然，指標的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同，但有智慧地設(shè)定可融合的指標是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。

四、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開闊的公速公路，不是只有下達的“排水管道”，只能下達而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達的有效與準確。如何保證？首先要做要渠道的及時反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點的實現(xiàn)。

五、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要，很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會很茫然，僅能憑自已的揣測而行，揣測的好壞決定了與公司整體目標是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)？以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進行界定，并且取其融合部分作為kpi指標。

六、預(yù)算目標執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化，預(yù)算是在共識達成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導(dǎo)價值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實行滾動預(yù)算，而不是僵化的預(yù)算，以年度預(yù)算為大目標，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標，二者可以不一致，對未實現(xiàn)的季或月度目標應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中，而不是均攤至后期各月。加強預(yù)算實現(xiàn)有緊迫感。

七、績效的設(shè)定的要透明，績效的評估要公正，有年初的崗位及部門職責(zé)定義，有個人的承諾，有清晰的考核kpi，有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。

八、定期讓績效主體當事人對所有人、財、物的目標進行偏差分析，主要問題及原因分析，提出改進建議。

九、作為部門經(jīng)理，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工（接班人）同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標才能更容易實現(xiàn)。

往往在考核及目標實現(xiàn)保證透明，及時，公正起到很大的作用。

十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤目標的實現(xiàn)，它應(yīng)是包括財務(wù)績效，顧客價值，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇十五

作為一名新時期的校長應(yīng)有的新理念、新思想的現(xiàn)代教育、辦學(xué)摸式可以通過下面幾個方面來具體體現(xiàn)：

一所學(xué)校辦得好壞與否，取決于多種因素，雖不能都歸于校長，但校長在其中扮演了一個最重要的角色，當好一名校長，對于一所學(xué)校的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。要當好一名校長，首先必須要有強烈的責(zé)任感。這是因為，校長本身就是一種責(zé)任。無論學(xué)校大小，校長都肩負著比教師更多、更大的責(zé)任。一個校長在處理實際問題時，應(yīng)該把責(zé)任擺在第一位，處理好大事，抓實細節(jié)，讓政令暢通。

校長要有強烈的責(zé)任心，責(zé)任心并不是空洞的，校長和教職員工的責(zé)任心可在具體繁雜的日常工作中體現(xiàn)出來。第一點，是要“站崗位” 各人所負的責(zé)任不同，各人有各人的崗位，各人應(yīng)該站在各人自己的崗位上，守好自己的崗位，在本崗位上努力，把本崗位的職務(wù)做得好，這是盡責(zé)任的第一步。第二點，是要“敏捷正確” 做事需要熟練、精細和講究效力。第三點，是要“做好為止” 有些人做事，有起頭無煞尾、做東丟西，不是一事無成、就是半途而廢。校長做事要按照計劃、依限完成，就必須毅力堅持，一直到做好為止。

責(zé)任是當一名合格校長的基礎(chǔ)，沒有責(zé)任感的校長辦不好一所學(xué)校；責(zé)任是一所學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有責(zé)任教育觀的學(xué)校培養(yǎng)不出能勇于承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生。只有每位校長真正履行起自己的責(zé)任，才能辦出令人滿意的學(xué)校。

有人這樣說過“知識就是力量；教育就是財富；學(xué)習(xí)就是生命?！?，“只有將人的培養(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識的傳授看作教育的最終目標，生命的無限可能性才能在教育的過程中展開，教師才能成為富于時代精神、創(chuàng)新精神的人，教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。”它明確道出了“先有名師，才有名校”的道理。教師在學(xué)生中起著直接表率的作用，教師只要有先進教育理念和扎實的教育、教學(xué)基本功，才能帶領(lǐng)著學(xué)生穿越知識的海洋，跨過廣闊的宇宙。潛移默化，互相影響，不但在教育或教學(xué)工作上收到明顯的效果，同時也營造了一個和諧、進取的校園。要想使教師成為富于時代精神、創(chuàng)新精神的人，作為一名校長，首先要用人文關(guān)懷來激發(fā)教師的理想。詩人柯靈曾說：“理想使現(xiàn)實透明，美好的憧憬使生命充實?！爆F(xiàn)實生活中教師對教育的理解是有差距的：

1、當作謀生手段；

2、作為一種職業(yè)；

3、視為事業(yè) “牢騷太盛防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量?！崩硐氲膶崿F(xiàn)不需要無奈、嘆息、麻木，而應(yīng)是學(xué)習(xí)、思考、實踐的過程。心有多大，胸有多寬，舞臺就有多大。教師應(yīng)該有著自己的信念，這樣我們的職業(yè)才會有詩意，我們的人生才會有希望。其次，要鼓勵教師多讀書、讀好書。一個人的精神發(fā)展史實質(zhì)就是一個人的閱讀史。書永遠是成長的階梯，新的價值觀的形成需經(jīng)歷一個學(xué)習(xí)的過程。新教育實驗的倡導(dǎo)者曾向教師推薦100本必讀書，概括起來有幾點很有價值：

1、讀前沿性理論。如《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《理論與戰(zhàn)略：國際視野中的學(xué)校發(fā)展》、《學(xué)會生存》、《第五項修煉》等大量國內(nèi)外人文、科學(xué)的論著。

3、讀名師大師的教育文章：如李吉林，斯霞，魏書生等人的文章。

4、讀好書，讀各類不同的書。正如培根說的：讀史使人明智，讀詩使人聰慧，演算使人精密，哲理使人深刻，道德使人高尚，邏輯修辭使人善辯。總之，作為校長要為教師創(chuàng)設(shè)一種讀書的氛圍、讀書條件。其三，要引導(dǎo)教師勤于反思，行成于思毀與隨，沒有反思，人生是盲目的，教育亦然。鼓勵教師平時多做教育教學(xué)隨筆，積累教育教學(xué)案例，如上網(wǎng)交流、做讀書筆記等等，有利于教師的成長。

社會的發(fā)展寄托于教育，教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校看校長。校長要善于學(xué)習(xí)，有獨特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機和活力。要當好一名校長，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學(xué)習(xí)黨的大政方針和相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。

一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識，當好師生的公仆，站起來能當傘，俯下去能做牛，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校，正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，做到互相支持不拆臺，做到思想同心、事業(yè)同干，做到層層分工、層層把關(guān)、層層負責(zé)。從各方面關(guān)心好每一位同志，建立好友誼。

校長工作的核心是務(wù)必狠抓教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的立足之本，是師生的榮譽。一所學(xué)校質(zhì)量的高低，是否有競爭力，關(guān)鍵看這所學(xué)校校長的管理能力。要全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，就必須提高校長的管理水平。

校長要不斷更新教育觀念，樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價值觀，樹立現(xiàn)代教學(xué)觀、學(xué)生觀。以科研為先導(dǎo)，把理論與實踐結(jié)合起來，倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益，教師必須不斷認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。在現(xiàn)有的教育管理體制下，有著債務(wù)、建設(shè)、編制、生源等諸多問題尚未解決的學(xué)?？梢哉f困難重重，舉步維艱。做為校長必須心系學(xué)校、立足實際、不怕困難、敢于奮斗，以“質(zhì)量立?！薄⒁浴翱蒲袕娦！保谧约簩嵺`探索的基礎(chǔ)上，汲取名校長的理論指導(dǎo)，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學(xué)校得到社會的廣泛認可，為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動學(xué)校整體水平較大的提高，真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才、讓家長放心、讓社會滿意”的學(xué)校。

總而言之，通過這次培訓(xùn)，提高了認識，明確了職責(zé)。一個好的校長是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本，轉(zhuǎn)換觀念，打破傳統(tǒng)的教育思想對人們的束縛，解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學(xué)校的發(fā)展離不開校長領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持。這就要求我們在今后的工作實踐中更加加倍努力，辛勤工作，營造和諧、進取的校園氛圍。

中高層管理培訓(xùn)心得體會篇十六

培訓(xùn)能人更加的開闊視野，下面是關(guān)于管理培訓(xùn)心得體會范文。

4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。

作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責(zé)。

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。

由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。

一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。

而我是治病于病情嚴重之時。

一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。”

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。

而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補。

所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。

正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。

“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。

xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。

創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!

在20xx年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。

公司給我一個很好的提高自身管理能力的'培訓(xùn)機會，在培訓(xùn)中我能認真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

體驗式培訓(xùn)：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。

項目領(lǐng)導(dǎo)人在項目執(zhí)行過程中擔(dān)當?shù)慕巧c責(zé)任。

如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。

在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。

很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。

通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團隊，團隊的建設(shè)是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當重要的。

而在這個團隊當中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。

下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權(quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。

好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。

作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。

當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。

另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。

這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。

溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓(xùn)，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。

溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。

組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。

部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。

如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關(guān)系。

意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關(guān)系。

這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。

真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。

中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。

一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。

總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報的中層。

是一個勇當下級學(xué)習(xí)的標桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰.

一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，拓寬了視野

這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛，基本涵蓋了終端工作的方方面面。

很多案例令人耳目一新，分析起問題讓人豁然開朗，可操作性強。

以前對終端的工作都不是很了解，例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學(xué)的管理方法，甚至可以說有點陌生。

經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。

二、心態(tài)的調(diào)整，明確了工作方向

這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同，首先就是先調(diào)整了每一個學(xué)員的心態(tài)，在沒有參加本次培訓(xùn)前，覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急，我記得在這次培訓(xùn)中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深，我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐，她是因為我們犯錯而受處罰。

從這件事理會到，在我們平時的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。

我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破，因為我明白作為一名督導(dǎo)，不僅僅是代表自己個人的形象，更重要是代表一個公司的形象和實力。

以前我對于督導(dǎo)的工作定們不明確，現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。

在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。

三、“三欣會”讓我學(xué)會團隊管理

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