總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛能和發(fā)展方向?？偨Y(jié)的寫作需要注意哪些常見錯(cuò)誤，以避免自己陷入誤區(qū)？以下是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的工作總結(jié)，供大家參考借鑒。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇一
時(shí)間比較短，在這一個(gè)月的時(shí)間里，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結(jié)時(shí)，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：
（1）市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少；
（2）產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期；
（3）經(jīng)銷商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣；
（5）市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會(huì)。
（6）市場(chǎng)問題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的'事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇二
江蘇科成有色金屬新材料有限公司(下簡(jiǎn)稱“科成公司”)位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道，是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨(dú)資企業(yè)，成立于、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來，在中央和省市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在國(guó)家政策的扶持下，在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的發(fā)展思路，積極實(shí)施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，成果斐然，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功道路。而今，公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工，以及鋅粉產(chǎn)品國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地，并連續(xù)5年位列全國(guó)鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的支撐和動(dòng)力，通過多途徑、多形式推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。
術(shù)企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號(hào)召力和影響力，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起組織和引領(lǐng)中國(guó)鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任，參與發(fā)起設(shè)立了由國(guó)內(nèi)鋅粉領(lǐng)域著名高校、科研院所和行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)組建的國(guó)家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，并擔(dān)任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺(tái)吸引和聚集了一批國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級(jí)專家、教授和技術(shù)權(quán)威，研究開發(fā)了一批鋅粉領(lǐng)域的科研成果，也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術(shù)骨干，確保公司的科研開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)終始走在國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列，并成為中國(guó)鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。
積極實(shí)施科技項(xiàng)目，積極組織新品研發(fā)，加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“十一五”、“十二五”期間，公司實(shí)施了多項(xiàng)國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、國(guó)家星火計(jì)劃項(xiàng)目、市級(jí)重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、國(guó)家和省市科技攻關(guān)項(xiàng)目，部分項(xiàng)目填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，多項(xiàng)科研成果通過省級(jí)以上鑒定驗(yàn)收，并認(rèn)定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和國(guó)際先進(jìn)水平，公司多次榮獲江蘇省和國(guó)家鋅粉行業(yè)的科技進(jìn)步獎(jiǎng)。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術(shù)、新工藝，在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。研制開發(fā)的系列鋅粉，功能優(yōu)異，質(zhì)量超群，榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，并獲國(guó)家科技金獎(jiǎng);研制開發(fā)的超微細(xì)鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細(xì)鋅鋁合金粉被認(rèn)定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用，功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域，取得了在國(guó)際領(lǐng)先和令人矚目的成就。
在企業(yè)內(nèi)部積極鼓勵(lì)和實(shí)施科研攻關(guān)、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造，不斷提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，掌握行業(yè)話語權(quán)。公司營(yíng)造了全員創(chuàng)新的良好氛圍，并在公司內(nèi)部員工中培養(yǎng)了一批國(guó)內(nèi)行業(yè)中知名的技術(shù)和管理專家?！笆濉逼陂g，公司員工發(fā)表論文23篇，獲得國(guó)家專作為全國(guó)首批、國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細(xì)鋅粉產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，近年來，公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高?？蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，成功地復(fù)制到浙江、湖南等地，讓最新科技成果最大程度上應(yīng)用到國(guó)家重點(diǎn)工程中?！笆濉逼陂g，我公司圍繞“做大主業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路，深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。，為實(shí)施國(guó)家淘汰落后產(chǎn)能計(jì)劃，我公司分批投資2500萬元對(duì)現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造，年節(jié)約標(biāo)煤10878tce;，我公司投資1100萬元進(jìn)行“煤改氣”技術(shù)及配套設(shè)施改造，成為了國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo);起，我公司共投資3500萬元，新征轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目用地17440㎡，總建筑面積22367.76㎡，一期建筑面積9133㎡，保證了國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃鋅片項(xiàng)目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項(xiàng)目工程化實(shí)施，其中亞微米鋅粉項(xiàng)目實(shí)施期內(nèi)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)20500萬元，而今，這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇，體現(xiàn)了公司勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領(lǐng)跑市場(chǎng)的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌贏市場(chǎng)，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇三
此刻站在年末往回看，自我這一年間，從一名基本沒有經(jīng)驗(yàn)的新手，不斷的學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中累積經(jīng)驗(yàn)，最終有了這樣的提高。盡管和其他的同事相比差距還是十分的明顯，可是努力過后所得到的收獲，依舊是值得慶祝的。此刻工作了一年，我的經(jīng)驗(yàn)也增長(zhǎng)了一年，為了能在下一年努力的提升自我，讓自我有跟多的收獲，我將這一年來的工作情景總結(jié)如下：
作為一名家電銷售，我最重要的職責(zé)，就是負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品賣出去！在工作中，我善于先做好準(zhǔn)備，同時(shí)對(duì)潛在的客戶做好確定，積極主動(dòng)的去推銷我們的產(chǎn)品。
在工作的準(zhǔn)備中，我會(huì)努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能，大小的信息無一不去了解。對(duì)于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情景，我也從親身的體驗(yàn)和多方客戶的反饋中進(jìn)取的收集信息。這樣充分的準(zhǔn)備，讓我在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，能更有自信，在應(yīng)對(duì)客戶的質(zhì)疑的時(shí)候，也更有充足的底氣和證據(jù)證明，我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴。
在對(duì)客戶方面，經(jīng)過了一段時(shí)間，自我也有了一些客戶群體。雖然還很小，可是自我也再慢慢的擴(kuò)大。經(jīng)過對(duì)客戶的維護(hù)，以及對(duì)產(chǎn)品的討論，自我對(duì)買家群體的也有了不少的認(rèn)識(shí)，這大大的增加了在工作中存在的推銷機(jī)會(huì)。
作為一名家電銷售的新人，自我在這一年的時(shí)間中大多的情景還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。過去我曾很天真的以為銷售可是是學(xué)會(huì)那幾樣固定的套路，慢慢的在實(shí)踐中改善自我就好了。可是事實(shí)證明我錯(cuò)了，在銷售的過程當(dāng)中，各種情景的變化都是可能的，做好萬全的準(zhǔn)備，充分的累積好經(jīng)驗(yàn)，才能真正的做好這份工作。
在開始的時(shí)候，我跟在同事后面，邊培訓(xùn)，邊幫著做一些簡(jiǎn)單的工作，看著他熟練的工作，我也漸漸的明白了自我的工作是怎樣的。
在之后的工作中，我開始作為一名銷售從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷地推銷，不斷的受挫，可是我也不斷的在改善自我的方法，找到適合自我的道路。最終，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我漸漸的掌握了推銷的工作節(jié)奏，不斷的更新自我，讓自我能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶，成為了一名稱得上是合格的銷售員。
自我的成就，如今確實(shí)讓我感到驕傲，可是作為一名家電銷售，就想我們家電產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣，我們也要適應(yīng)市場(chǎng)，不斷的對(duì)自我做出改善。期望在下一年的工作中，自我能有更多，更好的轉(zhuǎn)變！
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇四
【副標(biāo)題】
暨2011企業(yè)家講企業(yè)大講堂會(huì)后報(bào)告
【每日一句】
最不給力的是工資，最痛恨的是荒廢，最塞牙縫的是每月花完剩下的1毛錢。
【內(nèi)容】
當(dāng)下后金融危機(jī)時(shí)期，一個(gè)企業(yè)如何走出困局、緩解融資難題，在化解風(fēng)險(xiǎn)與調(diào)整戰(zhàn)略中贏得發(fā)展動(dòng)力。（在我看來，早上的講話基本都是套話，下面稍微列下）
早上的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)人物花了1個(gè)多小時(shí)說了兩點(diǎn)內(nèi)容：
一、企業(yè)要堅(jiān)持基礎(chǔ)創(chuàng)新；
二、企業(yè)家要做到以下三點(diǎn)——有夢(mèng)想、有危機(jī)和學(xué)習(xí)意識(shí)、有道德底線。領(lǐng)導(dǎo)總歸是領(lǐng)導(dǎo)，精確的告訴企業(yè)家們要做的東西，而根本不用考慮做不做或者說如何做，這就是“太監(jiān)不急，皇帝急”。不過做到這個(gè)層面，已經(jīng)很好了。
那么現(xiàn)如今的中小企業(yè)應(yīng)該如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與升級(jí)呢？早上的張秀清老師講了很多，我也沒來得及記多少，以下不全是她的觀點(diǎn)，也有本人的愚見。
中小企業(yè)要以全新的引擎、全新的模式、全新的突破、全新的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
首先，原始我們企業(yè)有那些引擎呢？請(qǐng)看下圖。
完全的釋放，存在一個(gè)鏤空的狀態(tài)，也就是我所要談到的一個(gè)新引擎的出現(xiàn)。那便是，企業(yè)的管理引擎。有了企業(yè)的管理引擎作鏈接，結(jié)合企業(yè)批量生產(chǎn)人才的策略，才能適應(yīng)當(dāng)下原材料、人力資源等漲價(jià)的情形。我們有些公司的領(lǐng)導(dǎo)就是這樣，不會(huì)去看企業(yè)自身發(fā)展有多少空間，不會(huì)去注重人才根本需求，更不會(huì)去想如何有機(jī)化地管理人才、管理企業(yè)，這就導(dǎo)致了大批量的企業(yè)倒閉。不是倒在競(jìng)爭(zhēng)力上，而是倒在你自己的手上，倒在血泊里才知道疼了。
企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略x組織能力
它理解起來并不難，當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略的時(shí)候，往往就需要有組織地去實(shí)行它，正真地調(diào)動(dòng)起我們的引擎和現(xiàn)有資源來。這就需要我們企業(yè)家們對(duì)企業(yè)有一個(gè)準(zhǔn)確的分析，和準(zhǔn)確的定位。那么我們企業(yè)有什么呢，或者說需要做什么呢？請(qǐng)看下圖。
一個(gè)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)行業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵，就是充分利用企業(yè)的組織能力將以上三部分即人才、模式和體系有機(jī)的結(jié)合在一起。有的企業(yè)家說，我的企業(yè)里人才太少了，都是些吃白食的人。我覺得這些個(gè)家的思維模式是根本性抑制企業(yè)發(fā)展的因素。
企業(yè)要快速內(nèi)生人才。這是張老師崇尚的一種方法，我把他認(rèn)為是批量化地生產(chǎn)人才。人才并不是每個(gè)企業(yè)都有的，人才并不是企業(yè)一開始組織，一開始招聘就有的，人才是需要長(zhǎng)期性的培養(yǎng)和磨練的！這一點(diǎn)很多企業(yè)家并沒有這個(gè)意思，而導(dǎo)致上層一句話就是真理，下層鴉雀無聲，會(huì)就開不下去了。張秀清老師說的很好，人才區(qū)別于人的三種模式，即思考模式、溝通模式、行動(dòng)模式（tca模式），而人只是簡(jiǎn)單意識(shí)上的勞動(dòng)力、苦力，跟搬磚頭的沒什么兩樣。我們不能老是做人，我們要使人變?yōu)槿瞬?，我想也是設(shè)立這個(gè)群的目的吧。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)問題很龐大，還有一部分就暫時(shí)不寫了，因?yàn)檫@部分涉及的東西比較偏離作為一個(gè)員工該說的，至于以上的觀點(diǎn)僅僅是本人的愚見。希望大家擇優(yōu)而取。
【高潮】以上都是高潮。以下也是！
【尾聲】最后有什么complaint的話，都可以發(fā)在下面！
【祝愿語】happyeveryday!
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇五
江蘇科成有色金屬新材料有限公司(下簡(jiǎn)稱“科成公司”)位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道，是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨(dú)資企業(yè)，成立于20xx年、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來，在中央和省市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在國(guó)家政策的扶持下，在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的發(fā)展思路，積極實(shí)施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，成果斐然，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功道路。而今，公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工，以及鋅粉產(chǎn)品國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地，并連續(xù)5年位列全國(guó)鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的支撐和動(dòng)力，通過多途徑、多形式推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。
術(shù)企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號(hào)召力和影響力，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起組織和引領(lǐng)中國(guó)鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任，參與發(fā)起設(shè)立了由國(guó)內(nèi)鋅粉領(lǐng)域著名高校、科研院所和行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)組建的國(guó)家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，并擔(dān)任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺(tái)吸引和聚集了一批國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級(jí)專家、教授和技術(shù)權(quán)威，研究開發(fā)了一批鋅粉領(lǐng)域的科研成果，也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術(shù)骨干，確保公司的科研開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)終始走在國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列，并成為中國(guó)鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。
積極實(shí)施科技項(xiàng)目，積極組織新品研發(fā)，加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“”、“”期間，公司實(shí)施了多項(xiàng)國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、國(guó)家星火計(jì)劃項(xiàng)目、市級(jí)重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、國(guó)家和省市科技攻關(guān)項(xiàng)目，部分項(xiàng)目填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，多項(xiàng)科研成果通過省級(jí)以上鑒定驗(yàn)收，并認(rèn)定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和國(guó)際先進(jìn)水平，公司多次榮獲江蘇省和國(guó)家鋅粉行業(yè)的科技進(jìn)步獎(jiǎng)。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術(shù)、新工藝，在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。研制開發(fā)的系列鋅粉，功能優(yōu)異，質(zhì)量超群，榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，并獲國(guó)家科技金獎(jiǎng);研制開發(fā)的超微細(xì)鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細(xì)鋅鋁合金粉被認(rèn)定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用，功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域，取得了在國(guó)際領(lǐng)先和令人矚目的成就。
在企業(yè)內(nèi)部積極鼓勵(lì)和實(shí)施科研攻關(guān)、技術(shù)革新和發(fā)明創(chuàng)造，不斷提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，掌握行業(yè)話語權(quán)。公司營(yíng)造了全員創(chuàng)新的良好氛圍，并在公司內(nèi)部員工中培養(yǎng)了一批國(guó)內(nèi)行業(yè)中知名的技術(shù)和管理專家。“”期間，公司員工發(fā)表論文23 篇，獲得國(guó)家專作為全國(guó)首批、國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細(xì)鋅粉產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，近年來，公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高校科研院所”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，成功地復(fù)制到浙江、湖南等地，讓最新科技成果最大程度上應(yīng)用到國(guó)家重點(diǎn)工程中?！啊逼陂g，我公司圍繞“做大主業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路，深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。20xx年，為實(shí)施國(guó)家淘汰落后產(chǎn)能計(jì)劃，我公司分批投資2500萬元對(duì)現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造，年節(jié)約標(biāo)煤10878tce;20xx年，我公司投資1100萬元進(jìn)行“煤改氣”技術(shù)及配套設(shè)施改造，成為了國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo);20xx年起，我公司共投資3500萬元，新征轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目用地17440㎡，總建筑面積22367.76㎡，一期建筑面積9133㎡，保證了國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃鋅片項(xiàng)目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項(xiàng)目工程化實(shí)施，其中亞微米鋅粉項(xiàng)目實(shí)施期內(nèi)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)20500萬元，而今，這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇，體現(xiàn)了公司勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領(lǐng)跑市場(chǎng)的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌贏市場(chǎng)，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇六
方案一詞，來自于“方”和“案”。“案”，書案，讀書、寫字都是案。案的等級(jí)比桌高，反映到詞匯中就是案件、文案，都是和案有關(guān)，過去我們說審案子，就是在案子面前審理這件事，過去判官都是翹頭案，正式、莊嚴(yán)。引申為考慮問題，正式的商議，都和“案”有關(guān)。“方”即方子、方法?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前，即為“方案”。下面是轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)施方案，請(qǐng)參考！
為深入學(xué)習(xí)貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì)精神，堅(jiān)定執(zhí)行校委關(guān)于探明全校發(fā)展定位，找準(zhǔn)發(fā)展路徑，強(qiáng)力推動(dòng)全校轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的決策，圓滿完成“十二五”規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)建寧小學(xué)在新的起點(diǎn)取得新的更大的成就。根據(jù)校教育局《開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”大討論活動(dòng)的實(shí)施方案》，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì)精神，準(zhǔn)確把握我校教育事業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中所處的位置，切實(shí)找準(zhǔn)發(fā)展路徑，大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)與能力，進(jìn)一步推動(dòng)我校在新的起點(diǎn)上跨越發(fā)展、崛起騰飛，全面完成我校“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的新征程中爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
二、主要目標(biāo)與內(nèi)容
開展此次大討論活動(dòng)，要緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)黨代會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃為目標(biāo)，以理清發(fā)展思路為重點(diǎn)，以破解發(fā)展難題為抓手，緊密結(jié)合實(shí)際，著力處理好“三種關(guān)系”，牢固樹立“四種意識(shí)”，積極推動(dòng)“五個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
求又好又快發(fā)展與強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐的關(guān)系，關(guān)鍵是把發(fā)展基礎(chǔ)打牢。進(jìn)一步建立健全管理體制，全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。三是處理好爭(zhēng)取上級(jí)支持與依靠自身努力的關(guān)系，關(guān)鍵是把自己的事情做好。要在爭(zhēng)取上級(jí)支持的同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，通過自身的努力把學(xué)校的事情辦好。
牢固樹立“四種意識(shí)”。一是擔(dān)當(dāng)意識(shí)。廣大教師尤其領(lǐng)導(dǎo)干部要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)，要有胸懷，有氣度，有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，在轉(zhuǎn)型升級(jí)上多挑擔(dān)子、多擔(dān)責(zé)任，真抓真轉(zhuǎn)、敢抓敢轉(zhuǎn)。二是學(xué)習(xí)意識(shí)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成好的.讀書習(xí)慣，不斷完善自身素養(yǎng)，提升思維能力、決策能力和操作能力、動(dòng)手能力，打開轉(zhuǎn)型升級(jí)局面，取得實(shí)效。三是創(chuàng)新意識(shí)。轉(zhuǎn)型升級(jí)要把理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一整套創(chuàng)新付諸于實(shí)際行動(dòng)，把創(chuàng)新的要求貫穿到學(xué)校的全過程。四是務(wù)實(shí)意識(shí)。要增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任意識(shí)，把轉(zhuǎn)型升級(jí)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，說了干，定了辦，確保令行禁止、政令暢通。
積極推動(dòng)“五個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。一是推動(dòng)管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極推動(dòng)規(guī)范化管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型，向精細(xì)化管理要效益。二是推動(dòng)人才建設(shè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造一支德才兼?zhèn)?、師德唯先的師資隊(duì)伍。三是推動(dòng)價(jià)值取向轉(zhuǎn)型升級(jí)，改變對(duì)教育的功利價(jià)值的過渡追求，轉(zhuǎn)向?qū)θ说膬r(jià)值追求。四是推動(dòng)培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)變高度統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)向多樣化、個(gè)性化的培養(yǎng)模式。五是推動(dòng)教師發(fā)展方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，由以前單純強(qiáng)調(diào)教師的學(xué)科知識(shí)和教學(xué)技能，轉(zhuǎn)向教師的專業(yè)境界和專業(yè)能力提升。
三、方法步驟
此次大討論從12月初開始，到12月底告一段落，分三個(gè)階段進(jìn)行。主要方法是：堅(jiān)持在學(xué)習(xí)與交流中開展大討論，堅(jiān)持在“走出去”與其他地校、其他人員的比較中開展大討論，堅(jiān)持在觸及問題中開展大討論，堅(jiān)持在廣泛征求意見中開展大討論，堅(jiān)持在深入實(shí)踐中開展大討論。具體步驟是：
（一）全員發(fā)動(dòng)，深入學(xué)習(xí)階段（12月1日-12月8日）學(xué)校召開動(dòng)員大會(huì)，制定實(shí)施方案，廣泛動(dòng)員。采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，重點(diǎn)深入學(xué)習(xí)省市區(qū)黨代會(huì)精神、市委李書記在全市學(xué)習(xí)討論會(huì)上的重要講話精神和最前沿的轉(zhuǎn)型升級(jí)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委尹書記在全?！白マD(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”的大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的重要講話。增強(qiáng)教師對(duì)開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”大討論活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，明確大討論活動(dòng)的主要任務(wù)和方式。要通過舉辦研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講比賽等形式，將學(xué)習(xí)活動(dòng)推向深入。
（二）分析檢查，廣泛討論階段（12月9日-12月25日）。對(duì)照轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)討論，認(rèn)真查擺五個(gè)方面的問題：一是圍繞如何轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步理清工作思路。這方面問題主要表現(xiàn)為不善于學(xué)習(xí)思考，對(duì)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)研究不深不透，缺乏前瞻性，滿足于一知半解，分不清重點(diǎn)，理不清主次，謀劃不了全局。二是圍繞實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。這方面問題主要表現(xiàn)為工作作風(fēng)松懈，標(biāo)準(zhǔn)不高，滿足于過得去，不求過得硬，自我陶醉，固步自封，自我感覺良好。三是圍繞打破墨守成規(guī)思維，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新。這方面問題主要表現(xiàn)為與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，謀劃工作突破不了思維定勢(shì)，不善于打破一些框框調(diào)調(diào)；辦事按老套路，惟書惟上，不敢越雷池半步，領(lǐng)導(dǎo)沒說的不敢辦，文件沒規(guī)定的不敢做，別人沒做過的不敢試。四是圍繞克服畏難情緒，進(jìn)一步增強(qiáng)工作闖勁。這方面問題主要表現(xiàn)為面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，感到束手無策，工作中求穩(wěn)怕亂，畏首畏尾，畏難不前，怕出亂子，怕?lián)?zé)任；缺乏敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，缺少開拓奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的銳氣，缺乏敢做敢為、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。五是圍繞增強(qiáng)大局意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力。這方面問題主要表現(xiàn)為辦事效率低下，服務(wù)意識(shí)差，不能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。對(duì)查擺出的問題要逐一剖析原因，深入思考和研究解決辦法。
（三）整改提高，形成發(fā)展思路階段（12月26日-12月31日）。各學(xué)校要針對(duì)查擺出來的突出問題，理清思路，制定措施，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真進(jìn)行整改，力求全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并按照轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，深入謀劃的工作，形成明年的工作思路，上報(bào)局黨委。
四、工作要求和措施
支部書記王保國(guó)為組長(zhǎng)，副書記呂恒萊為副組長(zhǎng)，文萍、陳春、陳瑩琛、朱清、滕步紅、李明朵、惠永麗、張善喜、孟祥斌、賀劍為組員。建立“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，并按照局黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合本校實(shí)際制定具體實(shí)施方案，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，扎實(shí)有效地開展大討論活動(dòng)。
（二）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍?！敖▽幮W(xué)校園網(wǎng)”開設(shè)“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”大討論活動(dòng)專欄、專題，把好輿論導(dǎo)向，及時(shí)發(fā)布學(xué)校的活動(dòng)信息。學(xué)校要利用電子屏、宣傳欄、黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地等陣地，做好大討論的宣傳推廣，通過學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳大討論活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)各界廣泛參與。對(duì)開展大討論活動(dòng)中的進(jìn)展情況，要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)信息，加大宣傳力度。
（三）統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效。學(xué)校要正確處理開展大討論活動(dòng)與做好教育教學(xué)及其他工作的關(guān)系，要緊密聯(lián)系實(shí)際，著力破解發(fā)展難題。對(duì)查擺出的問題要認(rèn)真分析研究，及時(shí)制定整改措施。同時(shí)，要注意做到學(xué)習(xí)討論和日常工作兩手抓、兩促進(jìn)，把轉(zhuǎn)型升級(jí)的理念落實(shí)到推動(dòng)各項(xiàng)實(shí)際工作中去，落實(shí)到認(rèn)真解決各種具體問題上來，確保大討論活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
五、具體安排
(一)12月5日-12月8日
1.制定活動(dòng)方案
2.成立大討論領(lǐng)導(dǎo)小組
3．制定活動(dòng)方案
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇七
近兩年來，桂陽縣委、縣政府堅(jiān)持把推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展戰(zhàn)略，大力實(shí)施工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“四年行動(dòng)計(jì)劃”，突出做好新興產(chǎn)業(yè)培育、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升和“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”三大文章，促使工業(yè)經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型升級(jí)中快速發(fā)展。20xx年全縣完成規(guī)模工業(yè)增加值184.7億元，工業(yè)增加值占生產(chǎn)總值的比重達(dá)49.2%，工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)率為53.8%，今年1-5月份，全縣規(guī)模工業(yè)增加值累計(jì)完成42.3億元，同比增長(zhǎng)6.5%。
一、推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)主要做法和成效
(一)堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為引擎，培育新興產(chǎn)業(yè)促轉(zhuǎn)型
堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為引擎，大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目攻堅(jiān)年活動(dòng)，全力以赴培育新動(dòng)能，著力引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，加快了新型工業(yè)的步伐。20xx年實(shí)施重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目22個(gè)，完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資88.9億元，其中，工業(yè)技術(shù)改造投資42.7億元。20xx年啟動(dòng)投資20xx萬元以上的重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目18個(gè)，其中，新建項(xiàng)目11個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目7個(gè)，項(xiàng)目總投資概算93.43億元，年度計(jì)劃投資26.62億元，截止5月已完成投資25.04億元，同比增長(zhǎng)46.4%。特別是以風(fēng)電為主的新能源產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，全縣已建成風(fēng)電場(chǎng)4個(gè)(魯荷金、水源、來溪、天塘山風(fēng)電場(chǎng))裝機(jī)容量17.6萬千瓦，完成總投資22億元，截止今年5月底，累計(jì)發(fā)電量10億度，實(shí)現(xiàn)銷售收入6億元，上交稅收3000余萬元，其中1-5月份共發(fā)電1.3億度，總裝機(jī)容量及潛力都已走在全省各縣市(區(qū))的前列。風(fēng)電產(chǎn)業(yè)已逐步成為促動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)能。此外以利諾生物藥業(yè)、丹桂園藥業(yè)等企業(yè)為龍頭的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，以新八達(dá)玻璃、帝京環(huán)保、晟安建材、石墨提純深加工等項(xiàng)目為重點(diǎn)的新材料產(chǎn)業(yè)，以廣成電子、瑞新科技、展昇電子有限公司等為代表的電子信息產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)比重逐步提高。
(二)堅(jiān)持以自身優(yōu)勢(shì)為依托，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)促轉(zhuǎn)型
一是做大做強(qiáng)有色金屬產(chǎn)業(yè)。緊緊抓住有色金屬冶煉加工項(xiàng)目區(qū)掛牌省有色金屬重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園的重大機(jī)遇，大力實(shí)施有色科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)“5152”工程，加快引進(jìn)央企、省企等戰(zhàn)略投資者，加強(qiáng)與中南大學(xué)等科研院校的產(chǎn)學(xué)研合作，推動(dòng)有色金屬產(chǎn)業(yè)由原礦銷售、初級(jí)冶煉向精深加工、成品制造延伸轉(zhuǎn)變，向高新化、高端化提升發(fā)展，啟動(dòng)了一批帶動(dòng)能力強(qiáng)、科技含量高、環(huán)境污染小的重大有色金屬產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。重點(diǎn)推進(jìn)國(guó)電金緣、廣州南沙科技及黃沙坪礦、寶山礦等縣內(nèi)央企向有色科技產(chǎn)業(yè)園布局精深加工項(xiàng)目，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條。全縣有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈條不斷拉長(zhǎng)。產(chǎn)品單一的狀況已得到改變，礦產(chǎn)品加工企業(yè)由單一向多元發(fā)展，由粗級(jí)加工向精深加工延伸，有色金屬冶煉加工企業(yè)由過去主營(yíng)一至二個(gè)品種增加到現(xiàn)在的10個(gè)品種以上。二是做強(qiáng)做優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。以芙蓉食品藥品產(chǎn)業(yè)園被列為“國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地”為契機(jī)，引進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工戰(zhàn)略投資者，培育農(nóng)產(chǎn)品加工國(guó)家級(jí)、省級(jí)龍頭企業(yè)，大力推進(jìn)中藥材、大米、油茶、辣椒、生姜、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品精深加工，打造全國(guó)一流的特色農(nóng)產(chǎn)品加工基地。重點(diǎn)推進(jìn)了湖南利諾藥業(yè)、景湘源食品等項(xiàng)目建設(shè)。三是做精做優(yōu)陶瓷產(chǎn)業(yè)。加強(qiáng)規(guī)劃和政策引導(dǎo)，做大做強(qiáng)陶瓷產(chǎn)業(yè)。在舂陵江鎮(zhèn)規(guī)劃設(shè)立了陶瓷產(chǎn)業(yè)工業(yè)小區(qū)，按照“穩(wěn)定粗陶、開拓精陶、錯(cuò)位發(fā)展、健全體系”的思路，制定了陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)陶瓷產(chǎn)業(yè)向智能化、自動(dòng)化、低碳化發(fā)展。重點(diǎn)推進(jìn)宏飛陶業(yè)、柏貴陶業(yè)、天順祥陶業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(三)堅(jiān)持以工業(yè)園區(qū)為平臺(tái)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促轉(zhuǎn)型
一是大力實(shí)施“園區(qū)興工”戰(zhàn)略，創(chuàng)新園區(qū)運(yùn)作機(jī)制，做優(yōu)做強(qiáng)發(fā)展平臺(tái)。重點(diǎn)推進(jìn)以園區(qū)本部承接產(chǎn)業(yè)區(qū)、食品藥品加工區(qū)和有色科技園為重點(diǎn)的“一園二區(qū)”建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)配套和功能完善，園區(qū)承載能力明顯增強(qiáng)，成功創(chuàng)建為全省唯一的“國(guó)家級(jí)循環(huán)化改造試點(diǎn)示范園區(qū)”。大力實(shí)施“1555”工作計(jì)劃，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房31萬平方米，引進(jìn)入駐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目10個(gè)，縣工業(yè)園創(chuàng)業(yè)孵化基地成為首批省級(jí)示范基地。目前，園區(qū)總面積達(dá)到30.44平方公里，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房171萬平方米，初步形成以有色金屬加工、輕工電子、食品醫(yī)藥、能源化工、新型建材為主的五大產(chǎn)業(yè)集群，共聚集規(guī)模以上企業(yè)71家，其中產(chǎn)值過億元企業(yè)63家，20xx實(shí)現(xiàn)園區(qū)規(guī)模工業(yè)增加值140億元，占全縣規(guī)模工業(yè)的76.9%。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政府專利資助和專利獎(jiǎng)勵(lì)政策，不斷促進(jìn)全縣專利申請(qǐng)數(shù)量和質(zhì)量提升。20xx年發(fā)放專利申請(qǐng)資助資金20萬元和獎(jiǎng)金21萬元。全縣完成專利申請(qǐng)276件，其中發(fā)明專利申請(qǐng)25件，專利授權(quán)215件。專利實(shí)施60多項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)專利產(chǎn)品產(chǎn)值15億多元。截至20xx年5月底，完成專利申請(qǐng)145件，專利授權(quán)60件。三是引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理水平。繼郴州辣味食品研發(fā)中心在我縣成立之后，20xx年“郴州市苦參系列開發(fā)技術(shù)研究中心”和“郴州市生物工程技術(shù)研究中心”均在我縣利諾公司掛牌成立。近兩年來，公司以其自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為依托，成功種植名貴中藥材三萬多畝，發(fā)展林農(nóng)種植戶2300多戶，為我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整開辟了新的途徑。
(四)堅(jiān)持以招商引資為突破，引進(jìn)企業(yè)促轉(zhuǎn)型
緊緊圍繞縣委“一三五”發(fā)展戰(zhàn)略，多措并舉，精準(zhǔn)發(fā)力，招商引資工作呈現(xiàn)出“機(jī)制新氛圍濃、領(lǐng)導(dǎo)推勢(shì)頭好、項(xiàng)目大后勁足”的良好態(tài)勢(shì)。出臺(tái)了《桂陽縣招商引資四年行動(dòng)計(jì)劃》，創(chuàng)新招商引資考核方式，極大地調(diào)動(dòng)和催生了各方面的積極性。大力開展“十佳招商引資功臣和“十佳招商引資服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)全民參與招商的活力。20xx年全縣完成工業(yè)招商引資總額30.5億元。今年以來，全縣共實(shí)施內(nèi)聯(lián)引資項(xiàng)目23個(gè)，先后引進(jìn)了楚榮家具、龍晨科技、翔龍通航、東莞(桂陽)產(chǎn)業(yè)園、華南有色金屬循環(huán)型產(chǎn)業(yè)示范基地等一批重大項(xiàng)目，意向投資136億元。今年1-5月，完成13.8億元。
(五)堅(jiān)持以企業(yè)幫扶為載體，優(yōu)化環(huán)境促轉(zhuǎn)型
一是深化商事登記制度改革，激發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。20xx年我縣率先在全市推行了“三證合一”改革，有效壓縮和減輕了企業(yè)投資的申辦時(shí)間和資金成本，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)主體和監(jiān)管部門“雙減負(fù)”。辦照時(shí)限由5個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日。二是推進(jìn)行政審批制度改革，創(chuàng)優(yōu)政務(wù)發(fā)展環(huán)境。率先在全市出臺(tái)了政府權(quán)力清單和責(zé)任清單，對(duì)2554項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)向社會(huì)公布，全縣行政審批效率提升35%以上。進(jìn)一步健全政務(wù)服務(wù)工業(yè)園分中心工作職能，大力推行2號(hào)公章制度，有效增強(qiáng)了園區(qū)服務(wù)功能和承載能力，促進(jìn)了園區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。三是精準(zhǔn)施策抓企業(yè)幫扶，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠企政策。今年，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)郴辦字[20xx]4號(hào)文件精神，制定工業(yè)企業(yè)幫扶工作方案，對(duì)43家企業(yè)實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一”幫扶，重點(diǎn)抓好生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)、產(chǎn)品銷售和項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)，提高審批效率、服務(wù)效能，落實(shí)好各項(xiàng)惠企政策。為緩解融資困難，今年我縣設(shè)立了“助保貸”風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，與長(zhǎng)沙銀行桂陽支行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，簽訂銀企合作協(xié)議授信3億元，專門用于支持中小企業(yè)發(fā)展。積極幫助利諾制藥、山瑞機(jī)械等企業(yè)申請(qǐng)專項(xiàng)資金;為緩解用工難問題，舉辦大型招聘會(huì)，幫助50余家企業(yè)招工20xx余人;為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，持續(xù)推進(jìn)“清費(fèi)減負(fù)”，將29項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算管理，減免小微企業(yè)收費(fèi)22項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)一律按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的70%收取，近兩年來，累計(jì)為企業(yè)減負(fù)5070萬元，落實(shí)國(guó)家政策發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款3736萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶持、社保、見習(xí)等各項(xiàng)補(bǔ)貼共772萬元。
二、存在的主要問題
(一)結(jié)構(gòu)性改革依然艱巨。今年結(jié)構(gòu)性改革的五大任務(wù)之一是去產(chǎn)能?！叭ギa(chǎn)能”主要是處置“僵尸企業(yè)”，而煤炭行業(yè)首當(dāng)其沖。20xx桂陽規(guī)模以上在統(tǒng)煤炭企業(yè)16家，政府對(duì)不符合結(jié)構(gòu)調(diào)整方向的企業(yè)采取資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、關(guān)閉破產(chǎn)等方式予以“出清”，清理處置“僵尸煤炭企業(yè)”7家，20xx年只剩下9家。但這9家煤炭企業(yè)20xx年生產(chǎn)仍然不景氣，產(chǎn)量和產(chǎn)值非常小，同比增速下降，嚴(yán)重影響桂陽工業(yè)生產(chǎn)增速。
(二)新增動(dòng)力不足。企業(yè)數(shù)量相對(duì)減少，且規(guī)模偏小，對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)拉動(dòng)作用減弱。截止到20xx年5月份，我縣入統(tǒng)的規(guī)模工業(yè)企業(yè)118家，比20xx年的134家還少16家。20xx年桂陽新增的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)僅8家。今年1-5月，我縣還沒有新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。
(三)制約瓶頸仍較突出。一方面，市場(chǎng)需求總體疲軟，特別是有色產(chǎn)品價(jià)格仍在低位，成本持續(xù)高位運(yùn)行，企業(yè)開工不足。出口型企業(yè)訂單減少，如園區(qū)最大的制鞋企業(yè)興昇鞋業(yè)，因缺少訂單已停工。另一方面，企業(yè)融資難、融資貴等問題仍未緩解，由于市場(chǎng)行情不景氣，貸款審批更加嚴(yán)格。此外，一些勞動(dòng)密集型企業(yè)存在結(jié)構(gòu)性用工短缺。
三、下一段工作打算
(一)加強(qiáng)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)。認(rèn)真貫徹產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、全面發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持把招商引資作為推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措，大力實(shí)施招商引資四年行動(dòng)計(jì)劃，重獎(jiǎng)?wù)猩桃Y功臣，吸引更多的企業(yè)家來桂投資興業(yè)。重點(diǎn)圍繞發(fā)展有色金屬、輕工制造、新材料和電子信息四大產(chǎn)業(yè)及其產(chǎn)業(yè)配套鏈招商，力爭(zhēng)全縣完成工業(yè)招商引資總額33.7億元。
(二)加強(qiáng)園區(qū)平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持把園區(qū)作為非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，突出打造“一極一園”。“一極”就是要搶抓有色金屬科技產(chǎn)業(yè)園被列為全省有色金屬重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園機(jī)遇，加強(qiáng)功能配套，著力引進(jìn)一批戰(zhàn)略投資者，全力打造經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)極?！耙粓@”就是要加快推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，大力實(shí)施“1555”工作計(jì)劃，確保年內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)30萬平方米、引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)30家以上，其中投資過億元企業(yè)10家以上，爭(zhēng)取省“135”工程專項(xiàng)獎(jiǎng)金6000萬元以上。
(三)加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。圍繞推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，加大科研投入，積極引導(dǎo)企業(yè)加快產(chǎn)品升級(jí)換代。重點(diǎn)圍繞做大做強(qiáng)有色金屬產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)與戰(zhàn)略投資者合作，大力推動(dòng)傳統(tǒng)資源型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過實(shí)施產(chǎn)業(yè)縱向貫通、橫向聯(lián)合、供應(yīng)鏈聯(lián)接、產(chǎn)前產(chǎn)后平臺(tái)打造、建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，提高附加值，提升發(fā)展層次，創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)加強(qiáng)中小企業(yè)融資服務(wù)體系建設(shè)。加大金融扶持力度，協(xié)調(diào)銀行金融部門暢通融資渠道，擴(kuò)大貸款范圍，提升融資規(guī)模，量身定做金融產(chǎn)品，在融資規(guī)模、服務(wù)收費(fèi)等方面為中小微企業(yè)生存發(fā)展提供更多支持。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的整頓監(jiān)管，推動(dòng)銀行在同一標(biāo)準(zhǔn)上與民營(yíng)擔(dān)保公司開展銀保合作，拓寬中小企業(yè)的融資渠道。
(五)切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。用好用活優(yōu)惠政策，最大限度地創(chuàng)造寬松、開放的政策環(huán)境。重點(diǎn)在行政審批、創(chuàng)業(yè)扶持、市場(chǎng)準(zhǔn)入、技術(shù)創(chuàng)新、出口創(chuàng)匯等方面加大扶持。切實(shí)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，構(gòu)建公開透明的“陽光型政府”和為民親商的“服務(wù)型政府”，真正做到“一站式”服務(wù)。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇八
建筑業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過近十年的高速發(fā)展，建筑業(yè)規(guī)模日益增長(zhǎng)，增加值占gdp已達(dá)到7%左右，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)也日益增大。但從2015年，特別是從去年開始，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，建筑業(yè)形勢(shì)不容樂觀，如營(yíng)改增的實(shí)施，使得諸多建筑企業(yè)發(fā)展存在不確定性，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為必然選擇。今年的政府工作報(bào)告著重強(qiáng)調(diào)深化建筑業(yè)改革，國(guó)辦2017年19號(hào)文對(duì)建筑業(yè)發(fā)展提出了諸多方向。那么，就實(shí)際工作而言，民營(yíng)建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)當(dāng)如何為之?接下來小編帶大家看看民營(yíng)建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“十策”。
項(xiàng)目直營(yíng)，是檢驗(yàn)民營(yíng)建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的首要標(biāo)準(zhǔn)、第一要義和試金石。作為施工企業(yè)，如果不實(shí)行項(xiàng)目直營(yíng)，就存在管理“空心化”，企業(yè)管理理念、品牌意識(shí)打造、人才培養(yǎng)、技術(shù)進(jìn)步等，都將成為空話，公司總部對(duì)于項(xiàng)目的管理就失去“約束”。這是因?yàn)椋?xiàng)目經(jīng)理本身就是一個(gè)獨(dú)立的利益主體，在項(xiàng)目管理中以追求自身利益最大化為目標(biāo)，甚至偷工減料、安全文明施工混亂、工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范無法正確實(shí)行，項(xiàng)目管理隱患重重。而對(duì)于公司發(fā)展理念、戰(zhàn)略規(guī)劃，凡是影響利益追求的，就會(huì)被“棄之如敝履”，最終導(dǎo)致項(xiàng)目各自為政，企業(yè)沒有形成一盤棋，公司一切的戰(zhàn)略、目標(biāo)的落實(shí)就失去了基礎(chǔ)。因?yàn)椋@種對(duì)項(xiàng)目的要求，都被認(rèn)為是一種負(fù)擔(dān)，項(xiàng)目經(jīng)理不予配合，或只會(huì)變相配合。
導(dǎo)致這種現(xiàn)象的根本原因在于，公司總部與項(xiàng)目部是平等的市場(chǎng)主體，不是企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)關(guān)系，而只是一種松散的合作關(guān)系。而這也可能導(dǎo)致，幾個(gè)項(xiàng)目賺的錢，一個(gè)項(xiàng)目沒做好，可能都虧了。因此，掛靠是絕對(duì)走不通的，直營(yíng)是轉(zhuǎn)型升級(jí)的先決條件和必由之路，躲都躲不掉，除此別無選擇。盡管轉(zhuǎn)型難度很大，公司要有能力、體系相配套，但一定要朝這個(gè)方向努力。
而從營(yíng)改增來看，要求企業(yè)四流合一，有進(jìn)項(xiàng)抵扣，若做不到位，就可能增加稅收負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)成本增加。最近一直聽到民營(yíng)企業(yè)反映說營(yíng)改增后稅負(fù)增加了，追究根本原因，就在于，以前是不規(guī)范的財(cái)稅管理，即使逃了稅，也不好追究，但現(xiàn)在逃不了稅了，原先逃掉的稅，現(xiàn)在要補(bǔ)繳了，而公司又應(yīng)對(duì)營(yíng)改增乏術(shù)，表現(xiàn)在財(cái)務(wù)上就是稅負(fù)增加了。
因此，如果我們還以建筑業(yè)為主業(yè)的話，項(xiàng)目直營(yíng)是必須過的一個(gè)關(guān)，這個(gè)不做，什么都是空談。
眾所周知，當(dāng)前建筑市場(chǎng)魚龍混雜，開發(fā)商千差萬別。如果不甄別，就可能被套牢，導(dǎo)致全盤皆輸。
從實(shí)際看，有些項(xiàng)目好接，有些是朋友的項(xiàng)目，有些甚至是爛尾樓，甲方資信不強(qiáng)，手續(xù)不全，資金不全，規(guī)劃沒落實(shí)，資金鏈可能會(huì)斷，要墊資，若繼續(xù)承接，可能就全盤皆輸。實(shí)踐證明，一定不能接一些把公司拖垮的項(xiàng)目。民企沒有太大的固定成本，即使沒項(xiàng)目干，還可能活下來，但干這種高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，把錢砸進(jìn)去了，就收不回來，可能就徹底整死。
民企一定要矢志高端市場(chǎng)，開拓資信實(shí)力強(qiáng)的高端客戶。這里所講的高端市場(chǎng)、高端客戶，不一定是項(xiàng)目規(guī)模大、檔次高，不是說一定要承接到500-600米的大項(xiàng)目，而是指業(yè)主資信一定要高端，有誠(chéng)信、實(shí)力強(qiáng)。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，在經(jīng)營(yíng)正常情況下，即使項(xiàng)目利潤(rùn)比較低，但對(duì)企業(yè)進(jìn)入高端市場(chǎng)，樹立形象，或者具備創(chuàng)品牌的條件，或者公建項(xiàng)目，為公司在建筑高度、跨度上增加代表工程業(yè)績(jī)的，或者可以為公司帶來一大片市場(chǎng)機(jī)遇的項(xiàng)目，即使第一次進(jìn)，不賺錢，也要做好。比如，武漢的民族建設(shè)集團(tuán)，即使只有一級(jí)資質(zhì)，但已經(jīng)順利承接到位于武漢雄楚大道的誠(chéng)功大廈項(xiàng)目，該項(xiàng)目高195.2多米，總建筑面積13萬多平米，該工程的承接，將對(duì)公司突破高端市場(chǎng)大有裨益。
總之，在沒有任務(wù)情況下，一定要防止干把自己砸進(jìn)去的項(xiàng)目。不能吃毒藥、苦酒，寧可挨餓，也不能吃瀉藥。
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的當(dāng)下，民營(yíng)建筑企業(yè)應(yīng)該具有一種覺醒意識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到，一味靠提升產(chǎn)能、降低成本贏得市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，鑄造經(jīng)典建筑已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)的廣泛認(rèn)知。
經(jīng)過30多年的'快速發(fā)展，中國(guó)已進(jìn)入中等收入國(guó)家行列，價(jià)格因素已不再是決定消費(fèi)的主要因素，質(zhì)量好、品質(zhì)高、耐用的產(chǎn)品，消費(fèi)者寧可多掏錢，也愿意買。建筑行業(yè)這樣的例子也比比皆是。同一個(gè)工程，若一家企業(yè)雖然承接價(jià)格低，但工期拖延，履約差，而另一家拼質(zhì)量、拼工期履約，為客戶提供增值服務(wù)，結(jié)果可想而知。紡織服裝業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒，使用功能基本相同的一款衣服，價(jià)格從幾十、幾百、幾千，甚至上萬的都有，以致對(duì)于某些高消費(fèi)人士，任何一件衣服，哪怕只是一雙襪子，一條內(nèi)褲，你要不讓他多花點(diǎn)錢，他心里都不舒服。服裝業(yè)早已告別廉價(jià)取勝的時(shí)代，品牌戰(zhàn)略在這個(gè)行業(yè)非常成功。賺大錢的幾乎沒有一個(gè)靠的是偷工減料，真正成功的是品牌創(chuàng)造者，而非產(chǎn)品生產(chǎn)者。對(duì)于廣大民營(yíng)建筑企業(yè)而言，就要樹立經(jīng)典意識(shí)，為客戶、市場(chǎng)、社會(huì)“生產(chǎn)”經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的產(chǎn)品。
這里所說的服務(wù)意識(shí)，不是指服務(wù)員的服務(wù)，而是作為施工企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品過程中，不是挖空心思搞簽證，鉆營(yíng)心計(jì)，而是為客戶創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品，品質(zhì)值得信賴，為客戶提供全方位服務(wù)。
從內(nèi)涵來講，具有服務(wù)意識(shí)的人，能夠把自己利益的實(shí)現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上，能夠把利己和利他行為有機(jī)協(xié)調(diào)起來，常常表現(xiàn)出“以別人為中心”的傾向。因?yàn)樗麄冎溃挥惺紫纫詣e人為中心，服務(wù)別人，才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值，才能得到別人對(duì)自己的服務(wù)。
建筑行業(yè)內(nèi)客戶類型千差萬別，這就要求我們，公司要建立完善的客戶服務(wù)體系，市場(chǎng)開拓、客戶對(duì)接、項(xiàng)目考察、工程建造、工期履約、工程品質(zhì)以及其他所有與客戶有關(guān)的事項(xiàng)，都應(yīng)該納入服務(wù)體系范疇內(nèi)，為客戶提供高效配合、協(xié)調(diào)，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，最后一定都能獲得回報(bào)。比如，中建三局的客戶服務(wù)體系涵蓋局、公司、分公司三個(gè)層面，從高層、中層、基層全方位無縫對(duì)接服務(wù)客戶，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的偏差，都能引起整個(gè)體系的糾偏，這種高效、全面、無縫、及時(shí)的服務(wù)體系，為中建三局保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)注入了強(qiáng)大動(dòng)力。民營(yíng)建筑企業(yè)在這方面，仍需不斷改進(jìn)。
近年來，很多施工企業(yè)在工作報(bào)告中都強(qiáng)調(diào)要進(jìn)入高端市場(chǎng)，承接高端項(xiàng)目，開拓高端客戶，這是行業(yè)細(xì)分帶來的客觀結(jié)果。但是，不是所有企業(yè)都能靠單打獨(dú)斗進(jìn)入這樣的領(lǐng)域，合作是必然選擇。過去，我們習(xí)慣了同行競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)項(xiàng)目，幾十、幾百家企業(yè)同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，投標(biāo)時(shí)，一個(gè)屋子里擠滿了幾百號(hào)人，這壯觀景象讓外人膽顫心驚。
但是行業(yè)發(fā)展到今天這個(gè)時(shí)代，合作可能更應(yīng)成為我們的共同行動(dòng)，尤其是在ppp、工程總承包逐漸成為行業(yè)主流趨勢(shì)的背景下，同行合作則是主要選擇。這種合作，本質(zhì)上是一種聯(lián)合行動(dòng)的方式。一般而言，成功的合作需要具備一致的目標(biāo)、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和規(guī)范、相互信賴的合作氣氛、具有合作的基礎(chǔ)。隨著工程規(guī)模越來越大、建筑難度越來越高、資金條件越來越苛刻，單靠一家企業(yè)根本無法拿下，一定要合作。當(dāng)前國(guó)家大力推行ppp，很多民營(yíng)企業(yè)反映融資難、融資貴，只能與ppp擦肩而過，“同行也只能看熱鬧”，這是客觀因素導(dǎo)致的必然結(jié)果。ppp本質(zhì)是激活社會(huì)資本，彌補(bǔ)政府投資的不足，從而為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供動(dòng)力。從各省市發(fā)布的ppp目錄中看到，項(xiàng)目資金需求非常大，但具有強(qiáng)大資金實(shí)力的民企屈指可數(shù)，且抗風(fēng)險(xiǎn)能力亟待提升，這就決定了只有通過合作才能分得一杯羹。
又如，國(guó)家大力推廣工程總承包，對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力要求很高，從中建三局這幾年探索實(shí)施工程總承包管理的“441計(jì)劃”來看，要完善四個(gè)管理體系，打造四個(gè)職業(yè)團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建一個(gè)管理模式，這樣龐大的系統(tǒng)性管理工程，對(duì)于諸多民營(yíng)企業(yè)而言，可能只能望其項(xiàng)背。但，通過與國(guó)企、央企合作，開展聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，民企也大有可為。前幾天，與一家民企老總聊天，他說新洲區(qū)以ppp模式修建一條高速公路，總承包方是一家大型央企，但新洲的幾家建筑民企也在其中干。很明顯，這幾家民企通過與央企合作，得以進(jìn)入ppp領(lǐng)域。因此，我們一定要認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在一定不再片面的強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，而合作是提升實(shí)力、持續(xù)發(fā)展的必由之路，否則，路將越走越窄。
人才的重要性毋庸贅言。對(duì)于企業(yè)而言，人才承載著管理制度、理念、文化、技術(shù)等，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有目標(biāo)的唯一憑籍，很難相信，拋開人才而談?wù)撈渌磺杏嘘P(guān)企業(yè)發(fā)展的課題。
作為企業(yè)管理者，每天可能都在考慮如何培養(yǎng)、引進(jìn)、留住人才。但對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，可能陷入了一種“囚徒困境”，企業(yè)發(fā)展急需各類人才，特別是高端技術(shù)、管理人才，但由于激勵(lì)、信任的缺失或不足，盡管管理者懂得珍惜人才，但又很難將人才作為核心要素使用，而只是一種依附性、配合性的角色，導(dǎo)致公司與人才之間的“合作”無法實(shí)現(xiàn)效益最大化，最終對(duì)雙方都無效。這樣的例子比比皆是。
當(dāng)然，還有另一種情形，我們?cè)谄髽I(yè)調(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多民營(yíng)企業(yè)為了資質(zhì)升級(jí)搞信息化，專門從高校招聘了相關(guān)專業(yè)的高材生，有的甚至是碩士、博士，但是人才招進(jìn)以后，由于長(zhǎng)遠(yuǎn)的激勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)制等的缺乏，導(dǎo)致其感受不到“重視”，長(zhǎng)此以往，心灰意冷，人才流失。
我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，隨著市場(chǎng)急劇變化，行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不可同日而語，特別是國(guó)家對(duì)建筑業(yè)改革的縱深推進(jìn)，比如住建部2017年19號(hào)文還強(qiáng)調(diào)人才還可以搞事務(wù)所，以后企業(yè)資質(zhì)并不重要，而是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的能力。國(guó)外的項(xiàng)目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制，建造師事務(wù)所等已經(jīng)實(shí)行多年，我國(guó)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到其重要性，我們理應(yīng)從戰(zhàn)略高度給予重視。如果沒有一批會(huì)管理的人才的話，項(xiàng)目直營(yíng)可能就成為空話。如果沒有有業(yè)績(jī)的高素質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理的話，可能接不到活。如果沒有在企業(yè)戰(zhàn)略制定、團(tuán)隊(duì)的凝聚和企業(yè)文化建設(shè)方面的帥才，企業(yè)發(fā)展就可能成為空話。
法人治理是企業(yè)長(zhǎng)治久安、減少內(nèi)訌，激勵(lì)各方面積極性的制度核心。我們一般談?wù)摰氖仟M義的法人治理，主要是指公司內(nèi)部股東、董事、監(jiān)事及經(jīng)理層之間的關(guān)系。由于歷史和創(chuàng)始人的原因，目前一些民企股權(quán)呈現(xiàn)非常分散和非常集中兩種形態(tài)，表現(xiàn)為一股獨(dú)大、金字塔型、監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè)、二元結(jié)構(gòu)等，法人治理結(jié)構(gòu)的建立困難重重。股權(quán)持有者與公司員工的利益存在沖突，天天就是人和人斗，沒有更多心思抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，長(zhǎng)久下去，企業(yè)發(fā)展岌岌可危。
從內(nèi)涵來看，法人治理的核心問題首先是董事會(huì)如何定位及如何對(duì)經(jīng)理層進(jìn)行有效激勵(lì)和約束，以及解決對(duì)企業(yè)人力資源的有效激勵(lì)和約束，關(guān)鍵在于分權(quán)制衡。如果從更廣義的概念來看，法人治理還包括公司利益相關(guān)者之間的關(guān)系，如股東、經(jīng)理層、員工、客戶、社會(huì)公眾以及其他相關(guān)各方等。因此，要保持企業(yè)長(zhǎng)久治安、持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)上市，打造百年老店，就必須完善公司法人治理，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。
如果說，前十年國(guó)家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了難得的歷史機(jī)遇期和窗口期，那么，至少?gòu)?016年開始，這種窗口期已經(jīng)發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變，即經(jīng)濟(jì)增速放緩，l型走勢(shì)逐漸形成的背景下，公司法人治理結(jié)構(gòu)的不規(guī)范，將成為公司持續(xù)發(fā)展的掣肘。國(guó)家在改變，社會(huì)在改變，人心在改變，你不變，就將被改變，甚至拋棄。
近幾年，我們都有一種感受，就是各種引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新事物不斷涌現(xiàn)，bim、智慧城市、裝配式建筑、工程總承包、放管服改革、電子招投標(biāo)、統(tǒng)一市場(chǎng)、工匠精神、智能建筑、資質(zhì)改革、建造師事務(wù)所等等，讓人目不暇接。特別是國(guó)辦2017年19號(hào)文被認(rèn)為是中國(guó)建筑業(yè)第一個(gè)與國(guó)際高度接軌的文件，很多內(nèi)容都代表了國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)。這讓人不得不得出一種印象，就是這個(gè)時(shí)代已經(jīng)開始發(fā)生翻天覆地的變化，如果不關(guān)注，兩耳不聞窗外事，不管他人瓦上霜，就可能刻舟求劍，跟不上時(shí)代的發(fā)展。
我們?cè)谡{(diào)研中了解到，很多民企存在很多困境，如市場(chǎng)開拓后勁不足、任務(wù)承接儲(chǔ)備不足、項(xiàng)目管理規(guī)范不足、工程款回收持續(xù)性不足、營(yíng)改增后減負(fù)效應(yīng)不足、科技研發(fā)成果應(yīng)用不足、ppp項(xiàng)目合作融資不足等問題，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展舉步維艱。后來經(jīng)過深度了解，其根本原因主要在于好大喜功、貪大求全，跟不上時(shí)代發(fā)展。比如，國(guó)家對(duì)企業(yè)資質(zhì)開始進(jìn)行改革，不再重視特級(jí)、一級(jí)等企業(yè)資質(zhì)的培育，而更強(qiáng)調(diào)建造師、項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人職業(yè)資格的管理，但有的企業(yè)仍然一門心思升特級(jí)，恕不知，也許等升為特級(jí)，可能就成為一張廢紙了。又如，有的企業(yè)一開始從勞務(wù)做起，賺點(diǎn)錢了，就做總承包，然后開始做房地產(chǎn)，最后虧得一塌糊涂。說得好聽這是延伸產(chǎn)業(yè)鏈，說得不好聽，其實(shí)是一種不務(wù)正業(yè)，對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足，專業(yè)化也是一種轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向，而不要非要往不熟悉、不了解的領(lǐng)域拓展。前幾天，湖北新菱機(jī)電工程有限公司的一個(gè)高管來拜訪我，聽他說，他們公司bim做的不錯(cuò)，在投標(biāo)中經(jīng)常使用，以至于給他們投標(biāo)帶來了很大好處，業(yè)主非常認(rèn)可。
我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，沒有金剛鉆，就不要攬這個(gè)瓷器活。也許，以退為進(jìn)，將會(huì)海闊天空。
管理是一個(gè)永恒的主題。從本質(zhì)上看，最經(jīng)典的定義將管理界定為是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程。從實(shí)踐看，除戰(zhàn)略謀劃、制度制定、決策執(zhí)行、文化建設(shè)等，連員工的日常言行、行為舉止、用餐習(xí)慣、精神狀態(tài)等，都可成為企業(yè)管理的表現(xiàn)形式。當(dāng)前，信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方興未艾，成為各行各業(yè)爭(zhēng)相搶占的先機(jī)，建筑行業(yè)也不例外。
武漢建筑業(yè)企業(yè)在這方面一直走在全國(guó)前列，中建三局、山河集團(tuán)等行業(yè)領(lǐng)先者就率先進(jìn)行管理變革，完善內(nèi)部管理制度，增強(qiáng)集團(tuán)管控力。比如中建三局的“兩化融合”、山河集團(tuán)的“一事一議”靈活決策機(jī)制和終端審核等，都為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但對(duì)于大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)而言，加強(qiáng)管理變革，增強(qiáng)集團(tuán)管控力，可能還未意識(shí)到緊迫性，對(duì)于信息化、bim、互聯(lián)網(wǎng)+等，可能還只停留在認(rèn)知層面，具體工作仍未開展。在我們的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)很多民企仍在進(jìn)行前期的“聽”、“看”、“學(xué)”。但令人欣慰的是，他們已經(jīng)意識(shí)到要開展相關(guān)工作，這是一種進(jìn)步。
總之，我們必須認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)型升級(jí)，如果不提升管理，就一定會(huì)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)，企業(yè)發(fā)展不能只有技術(shù)工人，就只會(huì)干活而不會(huì)管理，那么，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就將成為空話。
文化是一個(gè)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。如果有了文化品牌，有了共同奮斗的目標(biāo)，有了共同的愿景，共同的行為準(zhǔn)則，企業(yè)就大大增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。品牌做好了，就能吸引人才，提升實(shí)力，占領(lǐng)市場(chǎng)。
企業(yè)的每一個(gè)人都代表了企業(yè)的形象，員工要成為企業(yè)文化的建設(shè)者、承載者，而不是一個(gè)被教化的對(duì)象。企業(yè)文化也不光是做一個(gè)ci，更重要的是，企業(yè)員工要對(duì)理念、愿景具有共同的認(rèn)知。企業(yè)文化建設(shè)，本質(zhì)上看，員工是建設(shè)者，每個(gè)員工都要踐行，而不是僅僅對(duì)外的宣傳，一種符號(hào)。比如中國(guó)建筑的十典九章，早已成為全公司上下幾十萬人的共同價(jià)值準(zhǔn)則和行為指引。
文化最根本的價(jià)值在于吸引力、凝聚力，最突出的表現(xiàn)在于一致認(rèn)同，形成共識(shí)，最重要的在于對(duì)員工的關(guān)愛，吸引人、留住人、激勵(lì)人。有了人，什么就都有了。因此，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，要將企業(yè)打造成為員工實(shí)現(xiàn)理想，獲得幸福感，成就感的平臺(tái)，而不是僅僅只是打工謀活的工具。總之，文化建設(shè)，就是要企業(yè)員工都有一種主人公精神，只有這樣，企業(yè)發(fā)展中的所有問題，就都能夠真正的找到解決辦法。
我們將文化建設(shè)放在最后，并不是說企業(yè)文化最不重要，相反，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展最重要的核心要素。我們一定要充分認(rèn)識(shí)到，要將企業(yè)建設(shè)成為員工事業(yè)的舞臺(tái)，能將所有員工凝聚起來，為了共同的目標(biāo)而努力，這時(shí)企業(yè)就煥發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，在這里所講的“十策”，并不是搞一個(gè)教條，一個(gè)課本，大家照本宣科就完了，而是針對(duì)今天我們所遇到的困難，針對(duì)當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境、政策導(dǎo)向和時(shí)代特征。歷史是勇敢者創(chuàng)造的，我們祝福所有建筑企業(yè)在未來發(fā)展中，取得更加亮眼的成績(jī)，為自己、為企業(yè)、為行業(yè)、為歷史，做出我們這代人的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(李淼磊系武漢建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)，中建三局總經(jīng)理助理、黨委委員，兼任湖北省建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、武漢市建筑行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)主席;向延昆系武漢建筑業(yè)協(xié)會(huì)綜合管理部主任，全國(guó)工程建設(shè)行業(yè)“十佳”期刊主編)
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銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇九
為深入學(xué)習(xí)貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì)精神，堅(jiān)定執(zhí)行校委關(guān)于探明全校發(fā)展定位，找準(zhǔn)發(fā)展路徑，強(qiáng)力推動(dòng)全校轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的決策，圓滿完成“十二五”規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面實(shí)現(xiàn)建寧小學(xué)在新的起點(diǎn)取得新的更大的成就。根據(jù)校教育局《開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”大討論活動(dòng)的實(shí)施方案》，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹全市抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展學(xué)習(xí)討論會(huì)精神，準(zhǔn)確把握我校教育事業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中所處的位置，切實(shí)找準(zhǔn)發(fā)展路徑，大力提升領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)與能力，進(jìn)一步推動(dòng)我校在新的起點(diǎn)上跨越發(fā)展、崛起騰飛，全面完成我?！笆濉币?guī)劃目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化的新征程中爭(zhēng)當(dāng)排頭兵。
二、主要目標(biāo)與內(nèi)容
開展此次大討論活動(dòng)，要緊緊圍繞深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)當(dāng)代會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃為目標(biāo)，以理清發(fā)展思路為重點(diǎn)，以破解發(fā)展難題為抓手，緊密結(jié)合實(shí)際，著力處理好“三種關(guān)系”，牢固樹立“四種意識(shí)”，積極推動(dòng)“五個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
求又好又快發(fā)展與強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐的關(guān)系，關(guān)鍵是把發(fā)展基礎(chǔ)打牢。進(jìn)一步建立健全管理體制，全面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。三是處理好爭(zhēng)取上級(jí)支持與依靠自身努力的關(guān)系，關(guān)鍵是把自己的事情做好。要在爭(zhēng)取上級(jí)支持的同時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，通過自身的'努力把學(xué)校的事情辦好。
牢固樹立“四種意識(shí)”。一是擔(dān)當(dāng)意識(shí)。廣大教師尤其領(lǐng)導(dǎo)干部要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)，倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)，要有胸懷，有氣度，有大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，在轉(zhuǎn)型升級(jí)上多挑擔(dān)子、多擔(dān)責(zé)任，真抓真轉(zhuǎn)、敢抓敢轉(zhuǎn)。二是學(xué)習(xí)意識(shí)。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成好的讀書習(xí)慣，不斷完善自身素養(yǎng)，提升思維能力、決策能力和操作能力、動(dòng)手能力，打開轉(zhuǎn)型升級(jí)局面，取得實(shí)效。三是創(chuàng)新意識(shí)。轉(zhuǎn)型升級(jí)要把理念創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一整套創(chuàng)新付諸于實(shí)際行動(dòng)，把創(chuàng)新的要求貫穿到學(xué)校的全過程。四是務(wù)實(shí)意識(shí)。要增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任意識(shí)，把轉(zhuǎn)型升級(jí)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，說了干，定了辦，確保令行禁止、政令暢通。
調(diào)教師的學(xué)科知識(shí)和教學(xué)技能，轉(zhuǎn)向教師的專業(yè)境界和專業(yè)能力提升。
三、方法步驟
此次大討論從12月初開始，到12月底告一段落，分三個(gè)階段進(jìn)行。主要方法是：堅(jiān)持在學(xué)習(xí)與交流中開展大討論，堅(jiān)持在“走出去”與其他地校、其他人員的比較中開展大討論，堅(jiān)持在觸及問題中開展大討論，堅(jiān)持在廣泛征求意見中開展大討論，堅(jiān)持在深入實(shí)踐中開展大討論。具體步驟是：
（一）全員發(fā)動(dòng)，深入學(xué)習(xí)階段（12月1日-12月8日）學(xué)校召開動(dòng)員大會(huì)，制定實(shí)施方案，廣泛動(dòng)員。采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的形式，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合，重點(diǎn)深入學(xué)習(xí)省市區(qū)當(dāng)代會(huì)精神、市委李書記在全市學(xué)習(xí)討論會(huì)上的重要講話精神和最前沿的轉(zhuǎn)型升級(jí)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委尹書記在全?！白マD(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”的大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的重要講話。增強(qiáng)教師對(duì)開展“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展，爭(zhēng)當(dāng)港城崛起跨越排頭兵”大討論活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，明確大討論活動(dòng)的主要任務(wù)和方式。要通過舉辦研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講比賽等形式，將學(xué)習(xí)活動(dòng)推向深入。
清主次，謀劃不了全局。二是圍繞實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先進(jìn)位，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。這方面問題主要表現(xiàn)為工作作風(fēng)松懈，標(biāo)準(zhǔn)不高，滿足于過得去，不求過得硬，自我陶醉，固步自封，自我感覺良好。三是圍繞打破墨守成規(guī)思維，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新。這方面問題主要表現(xiàn)為與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，謀劃工作突破不了思維定勢(shì)，不善于打破一些框框調(diào)調(diào)；辦事按老套路，惟書惟上，不敢越雷池半步，領(lǐng)導(dǎo)沒說的不敢辦，文件沒規(guī)定的不敢做，別人沒做過的不敢試。四是圍繞克服畏難情緒，進(jìn)一步增強(qiáng)工作闖勁。這方面問題主要表現(xiàn)為面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，感到束手無策，工作中求穩(wěn)怕亂，畏首畏尾，畏難不前，怕出亂子，怕?lián)?zé)任；缺乏敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣，缺少開拓奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的銳氣，缺乏敢做敢為、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛Ｎ迨菄@增強(qiáng)大局意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力。這方面問題主要表現(xiàn)為辦事效率低下，服務(wù)意識(shí)差，不能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。對(duì)查擺出的問題要逐一剖析原因，深入思考和研究解決辦法。
（三）整改提高，形成發(fā)展思路階段（12月26日-12月31日）。各學(xué)校要針對(duì)查擺出來的突出問題，理清思路，制定措施，明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真進(jìn)行整改，力求全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，并按照轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，深入謀劃的工作，形成明年的工作思路，上報(bào)局黨委。
四、工作要求和措施
支部書記王保國(guó)為組長(zhǎng)，副書記呂恒萊為副組長(zhǎng)，文萍、陳春、陳瑩琛、朱清、滕步紅、李明朵、惠永麗、張善喜、孟祥斌、賀劍為組員。建立“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制，并按照局黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合本校實(shí)際制定具體實(shí)施方案，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，扎實(shí)有效地開展大討論活動(dòng)。
（二）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍?！敖▽幮W(xué)校園網(wǎng)”開設(shè)“抓轉(zhuǎn)型、促發(fā)展”大討論活動(dòng)專欄、專題，把好輿論導(dǎo)向，及時(shí)發(fā)布學(xué)校的活動(dòng)信息。學(xué)校要利用電子屏、宣傳欄、黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地等陣地，做好大討論的宣傳推廣，通過學(xué)生向家長(zhǎng)宣傳大討論活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)各界廣泛參與。對(duì)開展大討論活動(dòng)中的進(jìn)展情況，要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)信息，加大宣傳力度。
（三）統(tǒng)籌兼顧，注重實(shí)效。學(xué)校要正確處理開展大討論活動(dòng)與做好教育教學(xué)及其他工作的關(guān)系，要緊密聯(lián)系實(shí)際，著力破解發(fā)展難題。對(duì)查擺出的問題要認(rèn)真分析研究，及時(shí)制定整改措施。同時(shí)，要注意做到學(xué)習(xí)討論和日常工作兩手抓、兩促進(jìn)，把轉(zhuǎn)型升級(jí)的理念落實(shí)到推動(dòng)各項(xiàng)實(shí)際工作中去，落實(shí)到認(rèn)真解決各種具體問題上來，確保大討論活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
五、具體安排
(一)12月5日-12月8日
1.制定活動(dòng)方案
2.成立大討論領(lǐng)導(dǎo)小組
3．制定活動(dòng)方案
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來的工作，可以說是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的'各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì)，而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員；同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員？”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī)，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問題。因此，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正常化；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
回顧半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十一
往年工作回顧
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)順利開展兩個(gè)年度，經(jīng)過先前各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的努力打造，全區(qū)現(xiàn)有集團(tuán)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)2家，省級(jí)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)47家，市級(jí)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)58家，共計(jì)107家。已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)占全區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的69.93%。
一、繼續(xù)優(yōu)化物理環(huán)境完善優(yōu)化
1、規(guī)范廳堂整體布局，提高全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檔次。2014年轉(zhuǎn)型工作開展以來，對(duì)全區(qū)旗艦網(wǎng)點(diǎn)和精品網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)打造，以廳堂動(dòng)線管理為原則，為每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)量體裁衣，以功能分區(qū)劃分為基礎(chǔ)，制定各網(wǎng)點(diǎn)布局標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)的營(yíng)銷理念為標(biāo)準(zhǔn)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)的每一寸空間，經(jīng)過兩年的打造，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)整體氛圍環(huán)境已能達(dá)到商業(yè)銀行水平，在物理設(shè)施上提高了檔次，從側(cè)面增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。各二級(jí)單位為了固化環(huán)境布置，分別做出了相應(yīng)管理措施：營(yíng)業(yè)局利用轉(zhuǎn)型契機(jī)繪制55個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的定制定位圖；六合局通過圖片管理的方式規(guī)定每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的廳堂布局。
2、經(jīng)營(yíng)物料配置齊全，設(shè)備使用率需提高。想要將營(yíng)銷思路從原有的“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?，首先要?duì)廳堂的物料重新整合，打造各大功能分區(qū)，構(gòu)建舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，重點(diǎn)把握客戶自助服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)以及vip室的設(shè)施、環(huán)境配置，為客戶提供相對(duì)安靜且較為私密空間的同時(shí)，拉進(jìn)與客戶的距離，提高了網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)性。截止到2014年轉(zhuǎn)型結(jié)束，全區(qū)151個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)均已配備補(bǔ)登折機(jī)、網(wǎng)銀終端等系列自助設(shè)備；xx個(gè)旗艦網(wǎng)點(diǎn)和xx個(gè)精品網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立vip室或貴賓理財(cái)室及相關(guān)配套設(shè)施。但另一方面也可以看到，自助設(shè)備以及貴賓室使用率依舊偏低，全區(qū)xx臺(tái)自助設(shè)備中，有xx臺(tái)尚處于低效運(yùn)行，占比xx；部分網(wǎng)點(diǎn)的貴賓室沒能起到為大客戶服務(wù)的目的，長(zhǎng)期呈現(xiàn)空置或放置雜物。
3、完善廳堂宣傳物料，營(yíng)銷氛圍有待加強(qiáng)。各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)轉(zhuǎn)型要求，規(guī)范廳堂展架、海報(bào)以及宣傳折頁的布置擺放，撤換一批過期、手寫不合規(guī)的宣傳海報(bào)，針對(duì)產(chǎn)品宣傳方式隨意、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)薄弱的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一整治，確保了全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)在合規(guī)的前提之下，營(yíng)造廳堂的銷售氛圍，能讓客戶在等候、洽談、辦理業(yè)務(wù)等不同階段，均能身臨其境在營(yíng)銷環(huán)境中，提升營(yíng)銷的成功率。就現(xiàn)狀而言，廳堂整體的宣傳氛圍不夠濃烈，禮品的布置以及禮品展示柜僅在跨賽期間，常態(tài)化期間多為空置，造成了資源的不必要浪費(fèi)；宣傳海報(bào)和展架的布放力度不夠，需要加強(qiáng)氛圍營(yíng)銷意識(shí)。
二、營(yíng)銷管理尚需強(qiáng)化
1、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作落實(shí)力度有待加強(qiáng)。
晨夕會(huì)、一日三巡以及經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的導(dǎo)入旨在完善網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷管理體系，本簿作為日常工作管理的工具，將網(wǎng)點(diǎn)階段性工作情況記錄存檔，以達(dá)到目標(biāo)管控的目的，但在實(shí)際操作過程中，并沒有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，部分網(wǎng)點(diǎn)“貌合神離”，部分職工甚至支局長(zhǎng)錯(cuò)誤地將轉(zhuǎn)型看成是“晨會(huì)+夕會(huì)+填本簿”，特別是本簿填寫，大部分網(wǎng)點(diǎn)都是以“補(bǔ)本簿”的方式應(yīng)付驗(yàn)收，沒有起到協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)工作的目的反而成為了網(wǎng)點(diǎn)工作的累贅，這些問題的產(chǎn)生是網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)識(shí)尚存不足、以及紙質(zhì)本簿過多不便填寫等多方面因素造成的，需要進(jìn)一步強(qiáng)化轉(zhuǎn)型意識(shí)以及工作的要點(diǎn)，做好日常管控工作。
2、柜員轉(zhuǎn)介以及轉(zhuǎn)介卡的使用尚需規(guī)范。
金融柜員是能夠最直接了解客戶資產(chǎn)情況的從業(yè)人員，對(duì)有價(jià)值客戶的甄別和轉(zhuǎn)介是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的有效補(bǔ)充，明確網(wǎng)點(diǎn)各崗位職責(zé)的同時(shí)，形成網(wǎng)點(diǎn)多角色互動(dòng)的營(yíng)銷氛圍，讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。但在實(shí)際操作中卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)介工作的效果有限，多流于形式，轉(zhuǎn)介卡的填寫不規(guī)范，并沒有將客戶的相關(guān)信息填寫，客戶區(qū)分以及偏好的把握欠缺相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和技巧，需要在實(shí)際操作中多加訓(xùn)練；另一方面，金融柜員的轉(zhuǎn)介意識(shí)不強(qiáng)，還沒有養(yǎng)成工作習(xí)慣，大部分轉(zhuǎn)介工作僅限于轉(zhuǎn)型期間，并沒有貫穿到全年。
三、
業(yè)績(jī)提升有待加強(qiáng)今年工作展望
新一輪的轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作近在眼前，為加強(qiáng)全區(qū)153個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型工作，本年將在之前的基礎(chǔ)之上，分兩批次開展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入，在原有的旗艦、精品、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)四類網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年的標(biāo)準(zhǔn)，全面打造網(wǎng)點(diǎn)。
一、1、建立業(yè)績(jī)認(rèn)領(lǐng)和點(diǎn)評(píng)機(jī)制，形成營(yíng)銷專業(yè)化閉環(huán)管理。每日晨會(huì)、一日三巡、夕會(huì)以及階段性經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度的確立，扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)原有的以單一的結(jié)果為目標(biāo)、以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向的管理模式，注重營(yíng)銷過程管控的同時(shí)，與團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，完善了一套事前業(yè)績(jī)認(rèn)領(lǐng)、事中情況巡檢和事后業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)的專業(yè)化營(yíng)銷管理流程，形成網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)工作閉環(huán)管理模式，使得全區(qū)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)形成了良好的業(yè)績(jī)分析流程，以達(dá)到營(yíng)銷工作的閉環(huán)管理。
2、規(guī)范大堂引薦和柜面轉(zhuǎn)介，促進(jìn)大金融互動(dòng)營(yíng)銷氛圍。轉(zhuǎn)型工作進(jìn)一步劃分了金融柜員、大堂經(jīng)理以及理財(cái)經(jīng)理的工作職責(zé)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，提高服務(wù)質(zhì)量，并在營(yíng)銷中采用多角色相互聯(lián)動(dòng)方式，形成廳堂協(xié)銷流程，鼓勵(lì)大堂經(jīng)理引薦、金融柜員轉(zhuǎn)介有價(jià)值的客戶，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力與工作效率。在轉(zhuǎn)型階段，市金融局要求各網(wǎng)點(diǎn)每月公布引薦和轉(zhuǎn)介的績(jī)效分配方案，并做到后續(xù)跟蹤，確保工作落到實(shí)處，為今后“存款+保險(xiǎn)+證券”大理財(cái)格局拓寬營(yíng)銷途徑。
3、差異化外拓經(jīng)營(yíng)理念樹立，常態(tài)化項(xiàng)目營(yíng)銷理念初現(xiàn)。通常網(wǎng)點(diǎn)外拓、走訪集中在跨賽階段，主題以發(fā)展存款、保險(xiǎn)為主要目標(biāo)，自轉(zhuǎn)型工作開展以來，各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)要求，對(duì)周邊的市場(chǎng)資源進(jìn)行盤點(diǎn)、分析，確定差異化營(yíng)銷方案，并逐一嘗試落實(shí)。在今年的跨年度勞動(dòng)競(jìng)賽中，全區(qū)根據(jù)市金融局“走千訪萬”的要求，各網(wǎng)點(diǎn)充分利用差異化經(jīng)營(yíng)思路，根據(jù)自身情況，撰寫“一點(diǎn)一策”，從以往較為粗獷的“統(tǒng)一行動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)橛懈骷姨厣摹熬?xì)化營(yíng)銷”。差異化經(jīng)營(yíng)觀念的樹立，讓網(wǎng)點(diǎn)初步形成常態(tài)化外拓經(jīng)營(yíng)的理念，為意向客戶開發(fā)、項(xiàng)目開發(fā)等工作貫穿全年打下基礎(chǔ)。
三、助力業(yè)績(jī)提升
1、著眼渠道類業(yè)務(wù)發(fā)展，提高客戶黏合度。2014年全區(qū)發(fā)卡量x張，其中ic卡x張，電子銀行有效新增x，其中網(wǎng)上銀行新增x，手機(jī)銀行新增x，網(wǎng)銀有效替代率x，并在跨賽階段保持日均x戶的增速。渠道類業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型的必查指標(biāo)，同時(shí)也是提高客戶黏合度、緩解柜面壓力的重要工具，特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，“水泥+鍵盤+拇指”的新金融模式已勢(shì)不可擋，卡卡轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬逐漸替代按址匯款、現(xiàn)將匯款已成為匯兌業(yè)務(wù)的主要方式，便捷的支付途徑成為把握城市白領(lǐng)、年輕人群的重要抓手。2014年市金融局要求各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求，強(qiáng)化營(yíng)銷話術(shù)，充分把握 “手機(jī)轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)”、“網(wǎng)銀手拉手”、“一元抵十元話費(fèi)”等系列客戶回饋活動(dòng)，將柜面加辦電子銀行的客戶現(xiàn)場(chǎng)激活，并教會(huì)客戶使用，提高客戶的使用率。
二、三、五年期存款重要的替代，無論是在常態(tài)化發(fā)展中還是跨年度勞動(dòng)競(jìng)賽階段，都是金融業(yè)務(wù)發(fā)展中不可或缺的組成，理財(cái)國(guó)債則是挽留客戶的重要工具。單一的金融產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足客戶的需求，面對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)私人定制時(shí)代的到來，如何配置產(chǎn)品給不同的客戶顯得尤為重要。轉(zhuǎn)型工作的核心是“以客戶為中心”，通過對(duì)流量客戶的開發(fā)、存量客戶的盤活、增量客戶的拓展以及意向客戶的跟蹤，不斷完善《客戶信息表》，旨在把握客戶的基本信息、工作家庭情況、興趣愛好以及理財(cái)需求，以便將來針對(duì)不同客戶類型配置不同的金融產(chǎn)品，勢(shì)必為今后大理財(cái)業(yè)務(wù)的組合發(fā)展奠定客戶基礎(chǔ)。
四、人員能力提高
1、進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)型大使能力?，F(xiàn)全區(qū)共有轉(zhuǎn)型大使24名，其中老大使x名，2014年度通過省公司組織的轉(zhuǎn)型大使專項(xiàng)培訓(xùn)班、市公司金融局組織的轉(zhuǎn)型大使專項(xiàng)培訓(xùn)，固化老大使能力的同時(shí)，新晉大使x名，為轉(zhuǎn)型大使隊(duì)伍輸送了一批新鮮血液，保證了團(tuán)隊(duì)的活力，并在工作中不斷成長(zhǎng)。金融轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)，一只能力強(qiáng)、素質(zhì)高的大使的隊(duì)伍勢(shì)必成為轉(zhuǎn)型中堅(jiān)力量。
2、提高支局長(zhǎng)隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)。支局長(zhǎng)作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的核心人物，無論在經(jīng)營(yíng)工作還是在團(tuán)隊(duì)管理中都起著舉足輕重的作用，轉(zhuǎn)型工作提供了支局長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)分析和組織安排能力的提升途徑，為加強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力保障。2014年轉(zhuǎn)型工作全面推進(jìn)前，市公司金融局及時(shí)召開針對(duì)全區(qū)支局長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)會(huì)，灌輸轉(zhuǎn)型思路和計(jì)劃安排；另一方面對(duì)于轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)較弱的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)，市公司開展專項(xiàng)的培訓(xùn)，提高全區(qū)支局長(zhǎng)專業(yè)水平。
3、規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著郵政的窗口形象，從最基本的存取款業(yè)務(wù)到金融產(chǎn)品的組合營(yíng)銷，不僅要求從業(yè)人員擁有熱情的服務(wù)，更需要其對(duì)各類金融產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)諳熟于心。晨會(huì)的話術(shù)演練和情景模擬、支局長(zhǎng)定期的一對(duì)一輔導(dǎo)，將從業(yè)人員基本能力提升工作分散在平時(shí)，細(xì)化不同業(yè)務(wù)類型的話術(shù)，特別是保險(xiǎn)理財(cái)類業(yè)務(wù)的話術(shù)和情景演練，有效促進(jìn)了標(biāo)保的協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí)營(yíng)銷話術(shù)的規(guī)范也為避免保險(xiǎn)的不合規(guī)銷售以及誤導(dǎo)銷售起到了一定作用。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十二
第一段：引言（120字）
如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，要想在銷售行業(yè)中脫穎而出，必須不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)自己的銷售技巧。我作為一名銷售人員，深切體會(huì)到銷售轉(zhuǎn)型的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在銷售轉(zhuǎn)型的道路上積累了一些寶貴的心得體會(huì)，分享給大家。
第二段：適應(yīng)新市場(chǎng)需求（240字）
隨著時(shí)代的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的變化，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，需要我們及時(shí)調(diào)整自己的銷售方式。我經(jīng)常關(guān)注市場(chǎng)信息，了解消費(fèi)者的需求變化，并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行銷售策略的調(diào)整。我發(fā)現(xiàn)，在新市場(chǎng)需求下，傳統(tǒng)的拋售式銷售方式已經(jīng)不再有效，而理解并滿足消費(fèi)者的真正需求才是促成銷售的關(guān)鍵。
第三段：提升個(gè)人價(jià)值（240字）
在銷售轉(zhuǎn)型過程中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷提升自己的個(gè)人價(jià)值，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。為此，我積極參加各種培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí)，提高自己的銷售技能和專業(yè)知識(shí)。我還善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法和流程，使自己更加高效和專業(yè)。通過這些努力，我不僅提升了個(gè)人價(jià)值，也增強(qiáng)了顧客對(duì)我的信任和認(rèn)可。
第四段：建立良好的客戶關(guān)系（240字）
在銷售轉(zhuǎn)型過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到與客戶建立良好的關(guān)系對(duì)于銷售的重要性。通過與客戶的深入溝通和了解，我能更好地滿足他們的需求，與他們建立了更為緊密的合作關(guān)系。我重視與客戶之間的信任和友好溝通，及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和反饋，為客戶提供了更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。良好的客戶關(guān)系不僅有助于提高銷售業(yè)績(jī)，還能為未來的業(yè)務(wù)合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)（360字）
銷售轉(zhuǎn)型是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。我深知在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒有止境，只有不斷學(xué)習(xí)才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我一直保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷拓展自己的知識(shí)面和專業(yè)技能。我定期參加各種培訓(xùn)和行業(yè)展覽會(huì)，與行業(yè)精英進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧。我還會(huì)參與團(tuán)隊(duì)討論和分享，以團(tuán)隊(duì)的力量幫助我不斷突破和提升。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能在銷售轉(zhuǎn)型的道路上贏得更多的機(jī)遇和成功。
結(jié)尾（
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十三
在商界中，銷售一直是非常重要的一環(huán)。普通產(chǎn)品或服務(wù)想要獲得成功，必須要有好的銷售團(tuán)隊(duì)和銷售策略。但是，如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，許多傳統(tǒng)的銷售策略已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求。因此，重塑銷售思維和調(diào)整銷售方式已成為不可忽視的問題。本文將分享我在轉(zhuǎn)型銷售過程中所獲得的心得體會(huì)。
第二段：慢慢轉(zhuǎn)型從人際關(guān)系銷售到熟人關(guān)系銷售
以前的銷售方式大多是基于人際關(guān)系建立，通過一對(duì)一的洽談和斡旋來獲取客戶的信任和訂單。這種方法的顯著優(yōu)勢(shì)是穩(wěn)定、可靠，但是風(fēng)險(xiǎn)在于銷售人員的個(gè)人魅力和信譽(yù)在很大程度上左右了銷售業(yè)績(jī)的高低。為了增加銷售的粘度和穩(wěn)定性，我們開始探索熟人關(guān)系銷售。熟人關(guān)系銷售是以提供客戶價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，以客戶真正需要的東西為目標(biāo)，通過社交、公關(guān)、營(yíng)銷等多方面手段，提高客戶對(duì)我們的認(rèn)可和信任，從而獲得長(zhǎng)期信任和穩(wěn)定業(yè)績(jī)的銷售方式。
第三段：探索從固定銷售到管家式銷售
傳統(tǒng)的銷售模式往往是短期目標(biāo)導(dǎo)向，著眼于達(dá)成本期的銷售任務(wù)。然而，這種做法忽視了客戶的長(zhǎng)期需求和利益，可能會(huì)導(dǎo)致客戶流失。因此，我們開始探尋更高端、更全面的銷售方式——“管家式”銷售。其核心思路是將客戶視作自己家庭中的一員，全面、周到的服務(wù)客戶，為其提供個(gè)性化、有針對(duì)性的解決方案。通過輸出高附加值的服務(wù)，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，將客戶轉(zhuǎn)化為的忠實(shí)的、長(zhǎng)期的合作伙伴。
第四段：注重系統(tǒng)和流程的優(yōu)化
在銷售領(lǐng)域，注重系統(tǒng)和流程的優(yōu)化一直是企業(yè)長(zhǎng)期成敗的關(guān)鍵。因此，我們將流程化和系統(tǒng)化作為銷售轉(zhuǎn)型的重要手段之一。第一步，我們重新調(diào)整了銷售分工，將銷售流程細(xì)節(jié)拆解成為不超過5個(gè)步驟。第二步，我們將銷售流程與系統(tǒng)相結(jié)合，努力以信息化和自動(dòng)化的方式完成所有金融銷售過程，確保多學(xué)科協(xié)作的順暢，過程精益化，走向精細(xì)化。
第五段：總結(jié)
在這個(gè)日新月異的行業(yè)中，轉(zhuǎn)型銷售已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必然趨勢(shì)。轉(zhuǎn)型銷售過程中，我們發(fā)現(xiàn)，在實(shí)踐中，熟人關(guān)系銷售、管家式銷售、流程化和系統(tǒng)化可以有效提升銷售業(yè)績(jī)，并提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。在這個(gè)過程中，我們的銷售方法雖然進(jìn)行了革新，但獲得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素未曾改變：定位準(zhǔn)確、關(guān)注客戶體驗(yàn)、加強(qiáng)服務(wù)細(xì)節(jié)、強(qiáng)化客戶信任。不斷改進(jìn)這些方面，以及積極思考創(chuàng)新，才是獲得市場(chǎng)成功的最佳途徑。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十四
在兩天的培訓(xùn)中，其中張暉明教授的《企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新與發(fā)展轉(zhuǎn)型》給我留下了深刻的印象，他的講課，再結(jié)合自己的工作，給了很大我的啟發(fā)和深深的感觸。
張教授在對(duì)企業(yè)內(nèi)涵的重新認(rèn)識(shí)上認(rèn)為企業(yè)的“企”字，如果沒有了“人”字，企業(yè)也就終止了。我覺得很有道理，在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，必須建立以人為本的管理思路。在平時(shí)的管理中，各級(jí)管理人員都應(yīng)該把培養(yǎng)人、教育人、留人等問題擺在日常工作的首位，只有把人的素質(zhì)、技術(shù)水平提高了，才能提高我們的生產(chǎn)力?！笆陿淠?、百年樹人”，我們公司在日異月新的發(fā)展，現(xiàn)在企業(yè)“選人、用人、留人”的問題特別突出，所以我們必須建立和健全我們的用人制度，切實(shí)的提高員工的技術(shù)水平，才能跟上我們公司硬件發(fā)展的步伐，企業(yè)才能更加的欣欣向榮。
在講課的過程中，張教授在大格局決定大結(jié)局的中一句“埋頭拉車與抬頭看路”的話，讓我思緒了很久。我是在想，在我們的工作過程中，也普遍存在這樣的問題。有時(shí)候，我們管理人員一直盯著某個(gè)小問題不放，不去打開思路，大觀全局的看待別的事情，從而造成了撿了芝麻而丟了西瓜的局面。所以，我在想，作為管理人員，應(yīng)該多多打開思路，多想問題，想別人想不到的問題，積極探討如何提高員工的積極性和創(chuàng)造性，以及提高企業(yè)執(zhí)行力的問題，而不是所有的事情都親力親為，這樣才能顧全大局，企業(yè)管理水平才能得到提高。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，企業(yè)在發(fā)展的過程中，會(huì)遇到各種各樣的問題，如果都是用同樣的方法去對(duì)待肯定是行不通的。所以在日常的管理中，要不斷地、大膽的進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新和管理上的創(chuàng)新，才能讓企業(yè)的發(fā)展一直保持青春活力，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在我們電廠的日常管理中，管理人員一定要我們的員工樹立創(chuàng)新的意識(shí)，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新的行為，不要讓電廠的管理一成不變，這樣才能讓電廠在安全、環(huán)保的前提下，創(chuàng)造更大的效益。
企業(yè)發(fā)展的格局創(chuàng)新也是很重要的，偉明企業(yè)經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的階段，現(xiàn)在正逐步走向強(qiáng)大，在這條路上，我們更需要在管理上和技術(shù)水平上加以創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展的道路上，我們不能默守陳規(guī)，必須打開思路，不斷的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)技術(shù)和管理方法，并結(jié)合自己的發(fā)展過程中進(jìn)行強(qiáng)化，為我所用，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
以上是我在本次培訓(xùn)中一點(diǎn)點(diǎn)的體會(huì)，總之，在本次的培訓(xùn)中，讓我掌握了很多管理方面上知識(shí)，也讓我由衷的體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性。在企業(yè)的發(fā)展過程中，人的發(fā)展是最重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新（關(guān)鍵是觀念的創(chuàng)新），才能適合企業(yè)的發(fā)展，才能為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
東莊電廠陳靈敏二零一零年九月六日
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十五
不知不覺，進(jìn)入xx快5個(gè)月了，回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水，有最初跟單時(shí)的困難與挫折，也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足，很高興能進(jìn)入到xx和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步?，F(xiàn)就20xx年下半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于xx年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認(rèn)，最初的我，對(duì)于跟單，沒有太多的具體概念，所幸，在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下，慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。
在工作中我學(xué)習(xí)到，跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握；二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對(duì)什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁；三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理，與各個(gè)部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問。
四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作，所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。
4、要學(xué)會(huì)全面考慮問題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫(kù)存，某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的，要先出貨；我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前，都需要和計(jì)劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間；多去車間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等；每天與計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫(kù)情況，以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程，正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“xx年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。
來到xx工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。
為此，我將更加勤奮的'工作，努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
銷售跟單的工作總結(jié)篇二在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
相對(duì)于市場(chǎng)貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1）成交中需要多部門相互配合。
2）oem定單，數(shù)量大，待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)，履約風(fēng)險(xiǎn)更大。
3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，手續(xù)靈活復(fù)雜。
4）單證資料多。
：成交前期認(rèn)真，充分，細(xì)致的工作，對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用；做好此項(xiàng)工作，個(gè)人意見，可以從如下幾個(gè)方面著手：a、在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款式，顏色，風(fēng)格等的基礎(chǔ)上，搜索國(guó)內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠，索要樣品，產(chǎn)品目錄，了解清楚布料，款式，價(jià)格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時(shí)可以推銷給客人，或email給固定現(xiàn)有的客人。 b、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息，到實(shí)地市場(chǎng)考察，然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品，向客人推銷。c、到市場(chǎng)上買一些如韓國(guó)，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比較時(shí)尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產(chǎn)品，如adidas，nike，puma等，梳理吸收，向客人推薦。 d、鼓勵(lì)客人來實(shí)樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。
外銷員事先聯(lián)系好客人，了解客人來訪時(shí)間，人員組成，航班到達(dá)時(shí)間等，其中最好能了解到客人的采購(gòu)計(jì)劃和停留時(shí)間，采購(gòu)產(chǎn)品的品種，布種，目標(biāo)價(jià)格，數(shù)量等。提前了解這些信息，對(duì)妥善安排接待客人，事先做好資料準(zhǔn)備，樣品準(zhǔn)備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好，準(zhǔn)備好水果，零食，茶水，咖啡等。
：按照客人的訂購(gòu)意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上，擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起，按款號(hào)順序排放。會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會(huì)議桌上。另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判，談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同，剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板，計(jì)算器，批板修改紙，談判過程按照布料——款式——規(guī)格——顏色組——logo——主麥吊牌——包裝——價(jià)格（exw/fob/cfr/cif）——付款方式——出運(yùn)港口——貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問題，需要設(shè)計(jì)師在場(chǎng)，根據(jù)客人的改良意見，迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名，生成訂單。所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。
：生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的具體要求，制作生成各個(gè)款式的"打樣通知"單，所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠，外銷員要對(duì)這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯(cuò)"留下任何機(jī)會(huì)。審核完畢后，資料送還生產(chǎn)布同事，安排通知工廠打樣生產(chǎn)———制作確認(rèn)樣。期間，要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對(duì)制版有任何的疑問和修改，要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部，確認(rèn)落實(shí)好。工廠的確認(rèn)樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認(rèn)樣意見書。把樣品，大貨的質(zhì)量布卡，色卡，規(guī)格表，主麥掛牌（如有）等用書面和實(shí)物整理一整套資料，寄給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對(duì)應(yīng)起來———利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，按照所套的意見，獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金（如開l/c，收到申請(qǐng)書起），生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(chǎn)（把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上），最后做大貨生產(chǎn)。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十六
銷售是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，而隨著市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求的不斷變化，銷售方式也在不斷演變。銷售轉(zhuǎn)型成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然選擇。作為一名銷售人員，我親身經(jīng)歷了銷售轉(zhuǎn)型的過程，積累了一些心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)清轉(zhuǎn)型的必要性
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，傳統(tǒng)的銷售方式顯得力不從心。企業(yè)需要不斷更新自己的銷售理念和策略，尋求轉(zhuǎn)型升級(jí)，滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，而是需要在時(shí)間和資源的投入下，通過不斷嘗試和實(shí)踐，找到適合自己的轉(zhuǎn)型路徑。只有經(jīng)歷了這個(gè)過程，才能深刻認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要性。
第二段：提升個(gè)人能力
在銷售轉(zhuǎn)型的過程中，個(gè)人能力的提升是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，才能有效地與客戶溝通和交流，更好地滿足他們的需求。因此，我利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班和專業(yè)課程，積極學(xué)習(xí)銷售理論知識(shí)和實(shí)際操作技巧，提高自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧。通過這樣的努力，我成功地轉(zhuǎn)型為一名高效能的銷售人員。
第三段：重視數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研
隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研成為銷售轉(zhuǎn)型的必備工具。通過深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，我能夠更好地制定銷售策略和決策，提高銷售業(yè)績(jī)。在我的工作中，我積極收集和分析銷售數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)銷售中存在的問題和挑戰(zhàn)，并及時(shí)調(diào)整銷售策略，以更好地滿足客戶需求。
第四段：注重客戶體驗(yàn)與服務(wù)
銷售轉(zhuǎn)型的目的是為了提供更好的客戶體驗(yàn)和服務(wù)。作為一名銷售人員，我始終堅(jiān)持以客戶為中心，關(guān)注客戶需求和潛在問題，積極與客戶溝通交流，提供個(gè)性化的解決方案和完善的售后服務(wù)。通過與客戶的深入互動(dòng)，我能夠更好地了解客戶的真實(shí)需求和期待，從而提供更具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得客戶的信任和支持。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
銷售轉(zhuǎn)型不是一次性的事情，而是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。因此，作為一名銷售人員，我始終保持學(xué)習(xí)的熱情，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，不斷學(xué)習(xí)新的銷售理念和技巧，與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，我也積極參與團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活動(dòng)，提出新的想法和建議，推動(dòng)企業(yè)向更高層次的發(fā)展。
總結(jié)：
銷售轉(zhuǎn)型是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的必然選擇。在轉(zhuǎn)型的過程中，個(gè)人能力的提升、數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)調(diào)研、客戶體驗(yàn)與服務(wù)以及持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是我所積累的關(guān)鍵體會(huì)。作為一名銷售人員，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十七
隨著市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的變化，傳統(tǒng)銷售模式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求。在這個(gè)時(shí)代背景下，轉(zhuǎn)型銷售已成為企業(yè)推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷和提升銷售額的重要方式之一，成為企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。這也引起了很多企業(yè)家、管理人員對(duì)轉(zhuǎn)型銷售的研究和關(guān)注。下文將分享我的轉(zhuǎn)型銷售心得和體會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)型銷售
在傳統(tǒng)銷售模式下，企業(yè)的銷售策略更加注重銷售數(shù)量而非銷售質(zhì)量。然而，在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，企業(yè)需要更多地關(guān)注市場(chǎng)需求和客戶需求，這就需要企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)轉(zhuǎn)型和銷售轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型銷售是從傳統(tǒng)銷售模式向企業(yè)全面轉(zhuǎn)型的過程，旨在將企業(yè)從過去的產(chǎn)品中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻糁行?。企業(yè)不再只關(guān)注產(chǎn)品的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)，而是更加重視客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。
第三段：轉(zhuǎn)型銷售的重要性
轉(zhuǎn)型銷售的重要性在于，它可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?？蛻趔w驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵指標(biāo)。通過提供高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，企業(yè)可以增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)而提高市場(chǎng)份額。另外，轉(zhuǎn)型銷售還可以幫助企業(yè)管理流程、優(yōu)化營(yíng)銷渠道、提升銷售效率，從而實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)型。
第四段：實(shí)施轉(zhuǎn)型銷售的關(guān)鍵要素
實(shí)施轉(zhuǎn)型銷售需要考慮到許多因素，包括客戶需求的深入了解、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略、溝通和培訓(xùn)等。企業(yè)需要通過深入了解客戶需求，進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，建立完善的客戶關(guān)系跟蹤和維護(hù)體系。并且，企業(yè)需要制定完善的銷售策略，結(jié)合客戶需求和市場(chǎng)形勢(shì)，持續(xù)進(jìn)行銷售培訓(xùn)，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：結(jié)論
轉(zhuǎn)型銷售已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段之一，通過實(shí)施轉(zhuǎn)型銷售，可以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶忠誠(chéng)度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售轉(zhuǎn)型。在實(shí)施轉(zhuǎn)型銷售的過程中，企業(yè)需要全面考慮客戶需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售策略等因素，建立完善的客戶關(guān)系跟蹤和維護(hù)體系，并持續(xù)進(jìn)行銷售培訓(xùn)。在這個(gè)過程中，企業(yè)需要不斷地跟進(jìn)和優(yōu)化，掌握市場(chǎng)形勢(shì)和客戶需求，以實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)型和企業(yè)成功。
銷售化轉(zhuǎn)型工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)型升級(jí)工作總結(jié)
江蘇科成有色金屬新材料有限公司（下簡(jiǎn)稱“科成公司”）位于醫(yī)藥高新區(qū)寺巷街道，是由江蘇科創(chuàng)金屬新材料有限公司全額出資的法人獨(dú)資企業(yè)，成立于2007年、起步于鋅材料加工的傳統(tǒng)企業(yè)。10多年來，在中央和省市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在國(guó)家政策的扶持下，在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，公司圍繞“拓展精品產(chǎn)業(yè)鏈，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”的發(fā)展思路，積極實(shí)施科技創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，成果斐然，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成功道路。而今，公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)專業(yè)從事鋅粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)加工，以及鋅粉產(chǎn)品國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易和科研開發(fā)于一身的產(chǎn)業(yè)化基地，并連續(xù)5年位列全國(guó)鋅粉制造業(yè)第一位。
一、科技創(chuàng)新助推企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)
公司始終把科技創(chuàng)新作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的支撐和動(dòng)力，通過多途徑、多形式推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，有力提升了企業(yè)整體科技水平和產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。
術(shù)企業(yè)”等。公司憑借自身在行業(yè)中的號(hào)召力和影響力，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起組織和引領(lǐng)中國(guó)鋅粉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任，參與發(fā)起設(shè)立了由國(guó)內(nèi)鋅粉領(lǐng)域著名高校、科研院所和行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)組建的國(guó)家鋅粉產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，并擔(dān)任行業(yè)理事。這些科技創(chuàng)新平臺(tái)吸引和聚集了一批國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)頂級(jí)專家、教授和技術(shù)權(quán)威，研究開發(fā)了一批鋅粉領(lǐng)域的科研成果，也為公司自身培養(yǎng)了一批優(yōu)秀科研人才和技術(shù)骨干，確保公司的科研開發(fā)和技術(shù)攻關(guān)終始走在國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列，并成為中國(guó)鋅粉行業(yè)科技創(chuàng)新的領(lǐng)跑者。
積極實(shí)施科技項(xiàng)目，積極組織新品研發(fā)，加速科技成果的轉(zhuǎn)化。在“十一五”、“十二五”期間，公司實(shí)施了多項(xiàng)國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、國(guó)家星火計(jì)劃項(xiàng)目、市級(jí)重大科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目、國(guó)家和省市科技攻關(guān)項(xiàng)目，部分項(xiàng)目填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，多項(xiàng)科研成果通過省級(jí)以上鑒定驗(yàn)收，并認(rèn)定達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和國(guó)際先進(jìn)水平，公司多次榮獲江蘇省和國(guó)家鋅粉行業(yè)的科技進(jìn)步獎(jiǎng)。許多產(chǎn)品由于采用了新原料、新技術(shù)、新工藝，在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。研制開發(fā)的系列鋅粉，功能優(yōu)異，質(zhì)量超群，榮獲“江蘇省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，并獲國(guó)家科技金獎(jiǎng)；研制開發(fā)的超微細(xì)鋅粉、鱗片狀鋅粉和超薄超細(xì)鋅鋁合金粉被認(rèn)定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。公司在鋅資料的綜合開發(fā)利用，功能性高品低鉛鋅粉被研制開發(fā)及產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域，取得了在國(guó)際領(lǐng)先和令人矚目的成就。
利5項(xiàng)，其中發(fā)明專利2項(xiàng)，獲省以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng)。公司員工績(jī)效考核和管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)行業(yè)中被大面積推廣。
作為全國(guó)首批、國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)首家超微細(xì)鋅粉產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，近年來，公司還通過在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“公司+工廠+基地+高?？蒲性核钡漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，成功地復(fù)制到浙江、湖南等地，讓最新科技成果最大程度上應(yīng)用到國(guó)家重點(diǎn)工程中?！笆濉逼陂g，我公司圍繞“做大主業(yè)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路，深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展主題。2010年，為實(shí)施國(guó)家淘汰落后產(chǎn)能計(jì)劃，我公司分批投資2500萬元對(duì)現(xiàn)有蒸發(fā)式的窯爐裝置進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造，年節(jié)約標(biāo)煤10878tce；2011年，我公司投資1100萬元進(jìn)行“煤改氣”技術(shù)及配套設(shè)施改造，成為了國(guó)內(nèi)鋅粉行業(yè)中第一家使用天然氣制備鋅粉的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了綠色、安全和高效新技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo)；2013年起，我公司共投資3500萬元，新征轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目用地17440㎡，總建筑面積22367.76㎡，一期建筑面積9133㎡，保證了國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃鋅片項(xiàng)目和泰州市重大科技成果亞微米鋅粉項(xiàng)目工程化實(shí)施，其中亞微米鋅粉項(xiàng)目實(shí)施期內(nèi)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)20500萬元，而今，這一模式在行業(yè)內(nèi)已廣為推崇，體現(xiàn)了公司勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的形象。
二、品牌戰(zhàn)略打造領(lǐng)跑市場(chǎng)的扛鼎品牌
公司始終秉承質(zhì)量興企的方針和品牌發(fā)展的戰(zhàn)略，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌贏市場(chǎng)，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展的成功之路。
行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。由于集團(tuán)上下堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求抓質(zhì)量管理，追求產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的完美與零缺陷，由此打造出了一條精品產(chǎn)業(yè)鏈，“科創(chuàng)”牌超微細(xì)鋅粉、鱗片狀鋅粉被均以行業(yè)第一名的優(yōu)異成績(jī)榮獲“江蘇名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。公司先后擔(dān)綱了《超微細(xì)鋅粉》、《超薄超細(xì)鱗片狀鋅粉》、《鱗片型鋅涂料》、《亞微米鋅粉》等多個(gè)國(guó)家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，成為我國(guó)鋅粉行業(yè)眾多產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威，在行業(yè)諸多領(lǐng)域擁有話語權(quán)，并在國(guó)際鋅粉行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。
以優(yōu)異的質(zhì)量為保證，公司制定了“十三五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及其實(shí)施綱要，多年來不斷推動(dòng)品牌戰(zhàn)略的進(jìn)程，注重品牌的培育和宣傳，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，在10個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了26個(gè)防御性商標(biāo)。公司被評(píng)為“江蘇省質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)”、“江蘇省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”。公司“科創(chuàng)”商標(biāo)和品牌被認(rèn)定為“江蘇省著名商標(biāo)”。企業(yè)創(chuàng)造了中國(guó)鋅粉行業(yè)的品牌奇跡，中國(guó)名牌產(chǎn)品保有量創(chuàng)行業(yè)之最，在全國(guó)和江蘇也非常罕見。
通過質(zhì)量興企方針和品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，市場(chǎng)占有率不斷提高，公司正成為中國(guó)高品質(zhì)鋅粉的代名詞。公司產(chǎn)品暢銷歐美和東南亞等地區(qū)，出口量居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列，公司被的品質(zhì)國(guó)際領(lǐng)先，生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率全球第一，公司以其突出的影響力贏得了全球鋅粉市場(chǎng)越來越多的話語權(quán)和定價(jià)權(quán)。
三、循環(huán)經(jīng)濟(jì)增添企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)持久動(dòng)力
公司始終把追求經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的立足點(diǎn)，將綠色、環(huán)保、生態(tài)、節(jié)能減排、資源綜合開發(fā)利用的理念與實(shí)踐，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)鏈拓展的全過程。
在公司均利用天然氣替代煤炭作燃料，年減少煤炭消耗10787
噸，每年可減少標(biāo)煤9000噸，年可減排co2 3960t、so2162t、煙氣135t、固體廢渣2340t(根據(jù)相關(guān)環(huán)保部門測(cè)算，節(jié)約1噸標(biāo)煤可減少排放co2440kg、s0218kg、煙氣15kg、灰渣 260kg。企業(yè)通過技術(shù)改造，均已實(shí)現(xiàn)了水循環(huán)利用，并通過水資源的循環(huán)利用，起到了顯著的節(jié)水作用。
公司進(jìn)行鋅粉制備設(shè)備窯爐改造等技術(shù)的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化，是鋅行業(yè)的重大突破，有效減少了鋅粉制備環(huán)節(jié)的污染排放，在資源綜合開發(fā)利用方面，公司更是有許多可圈可點(diǎn)的成果，令人贊嘆。廢舊物資回收再利用，無不與生態(tài)、環(huán)保、健康緊密相聯(lián)，既保護(hù)和改善了環(huán)境，也提高了資源綜合利用率，延伸了鋅的產(chǎn)業(yè)鏈，豐富了鋅粉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿足了市場(chǎng)消費(fèi)需求，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)有了更多的載體，帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
正當(dāng)許多企業(yè)受到金融風(fēng)暴影響而步履維艱之際，我公司能一張令人刮目相看的“成績(jī)單”：2012年完成銷售收入22805萬元；2013年完成銷售25723萬元；2014年實(shí)現(xiàn)銷售35095萬元，2015年實(shí)現(xiàn)銷售43793.54萬元，始終保持鋅粉行業(yè)中第一的桂冠。究其原因,主要得益于我公司以“保增長(zhǎng)”為著力點(diǎn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，科學(xué)發(fā)展推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),保證了企業(yè)在調(diào)整和穩(wěn)定中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展和新跨越。“十三五”期間，公司將圍繞“打造十億元企業(yè)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”的目標(biāo)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，再續(xù)行業(yè)傳奇，譜寫科創(chuàng)新的輝煌篇章。
6月轉(zhuǎn)型工作小結(jié)
營(yíng)業(yè)局2015年轉(zhuǎn)型工作6月正式拉開序幕，今年轉(zhuǎn)型工作主要分兩類，一類是開展12家新轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的流程導(dǎo)入工作，工作步驟根據(jù)市公司統(tǒng)一部署開展，另一類為剩余的43家金融網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，根據(jù)我局自主轉(zhuǎn)型工作的步驟開展。
一、培訓(xùn)導(dǎo)入。
組織12家新轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)參加卓越公司的崗位理念培訓(xùn)，標(biāo)桿點(diǎn)邁皋橋網(wǎng)點(diǎn)接受卓越公司老師3周的駐點(diǎn)輔導(dǎo)，全體大使進(jìn)駐邁皋橋網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟學(xué)，開展了員工崗位5k（即關(guān)鍵職責(zé)、關(guān)鍵技能、關(guān)鍵工具、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵行為）培訓(xùn)，輔導(dǎo)了柜員服務(wù)營(yíng)銷七步區(qū)和fabe話術(shù)，最后全體員工和轉(zhuǎn)型大使進(jìn)行了通關(guān)演練，考查了輔導(dǎo)內(nèi)容的掌握程度。
二、氛圍營(yíng)造。
我局專門設(shè)計(jì)了客戶等候椅的椅背宣傳貼紙和重點(diǎn)項(xiàng)目宣傳折頁、海報(bào)，并于6月中旬全部下發(fā)到全部網(wǎng)點(diǎn)，提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型氛圍。轉(zhuǎn)型大使重點(diǎn)以標(biāo)桿點(diǎn)邁皋橋網(wǎng)點(diǎn)為氛圍營(yíng)造的示范點(diǎn)，重新布線和分區(qū)調(diào)整，增配了電視、引導(dǎo)臺(tái)、等候椅等硬件，設(shè)計(jì)制作了宣傳海報(bào)營(yíng)造銷售氛圍，剩余網(wǎng)點(diǎn)由分局轉(zhuǎn)型大使參照邁皋橋標(biāo)桿點(diǎn)開展氛圍營(yíng)造。
三、競(jìng)賽推動(dòng)。
我局制定了《關(guān)于開展2015年網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型勞動(dòng)競(jìng)賽的通知》，明確了自6月起至11月末的轉(zhuǎn)型工作步驟，成立了尹局長(zhǎng)、俞局長(zhǎng)分任正副組長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型工作組，各分局領(lǐng)導(dǎo)和轉(zhuǎn)型大使均為轉(zhuǎn)型工作組成員，共同推動(dòng)轉(zhuǎn)型工作在各層面有效開展。
四、下步工作
針對(duì)已導(dǎo)入完成邁皋橋網(wǎng)點(diǎn)，要繼續(xù)日常管理和客戶管理的流程固化，及時(shí)糾偏做好督導(dǎo)，幫助網(wǎng)點(diǎn)熟悉使用客管系統(tǒng)并能靈活運(yùn)用，鞏固已導(dǎo)入的流程，做出標(biāo)桿點(diǎn)的示范作用。
網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型總結(jié)與展望
往年工作回顧
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)順利開展兩個(gè)年度，經(jīng)過先前各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的努力打造，全區(qū)現(xiàn)有集團(tuán)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)2家，省級(jí)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)47家，市級(jí)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)58家，共計(jì)107家。已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)占全區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的69.93%。
一、繼續(xù)優(yōu)化物理環(huán)境完善優(yōu)化
1、規(guī)范廳堂整體布局，提高全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檔次。2014年轉(zhuǎn)型工作開展以來，對(duì)全區(qū)旗艦網(wǎng)點(diǎn)和精品網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)打造，以廳堂動(dòng)線管理為原則，為每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)量體裁衣，以功能分區(qū)劃分為基礎(chǔ)，制定各網(wǎng)點(diǎn)布局標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)的營(yíng)銷理念為標(biāo)準(zhǔn)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)的每一寸空間，經(jīng)過兩年的打造，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)整體氛圍環(huán)境已能達(dá)到商業(yè)銀行水平，在物理設(shè)施上提高了檔次，從側(cè)面增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。各二級(jí)單位為了固化環(huán)境布置，分別做出了相應(yīng)管理措施：營(yíng)業(yè)局利用轉(zhuǎn)型契機(jī)繪制55個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的定制定位圖；六合局通過圖片管理的方式規(guī)定每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的廳堂布局。
均設(shè)立vip室或貴賓理財(cái)室及相關(guān)配套設(shè)施。但另一方面也可以看到，自助設(shè)備以及貴賓室使用率依舊偏低，全區(qū)xx臺(tái)自助設(shè)備中，有xx臺(tái)尚處于低效運(yùn)行，占比xx；部分網(wǎng)點(diǎn)的貴賓室沒能起到為大客戶服務(wù)的目的，長(zhǎng)期呈現(xiàn)空置或放置雜物。
3、完善廳堂宣傳物料，營(yíng)銷氛圍有待加強(qiáng)。各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)轉(zhuǎn)型要求，規(guī)范廳堂展架、海報(bào)以及宣傳折頁的布置擺放，撤換一批過期、手寫不合規(guī)的宣傳海報(bào)，針對(duì)產(chǎn)品宣傳方式隨意、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)薄弱的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一整治，確保了全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)在合規(guī)的前提之下，營(yíng)造廳堂的銷售氛圍，能讓客戶在等候、洽談、辦理業(yè)務(wù)等不同階段，均能身臨其境在營(yíng)銷環(huán)境中，提升營(yíng)銷的成功率。就現(xiàn)狀而言，廳堂整體的宣傳氛圍不夠濃烈，禮品的布置以及禮品展示柜僅在跨賽期間，常態(tài)化期間多為空置，造成了資源的不必要浪費(fèi)；宣傳海報(bào)和展架的布放力度不夠，需要加強(qiáng)氛圍營(yíng)銷意識(shí)。
二、營(yíng)銷管理尚需強(qiáng)化
1、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作落實(shí)力度有待加強(qiáng)。
晨夕會(huì)、一日三巡以及經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的導(dǎo)入旨在完善網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷管理體系，本簿作為日常工作管理的工具，將網(wǎng)點(diǎn)階段性工作情況記錄存檔，以達(dá)到目標(biāo)管控的目的，但在實(shí)際操作過程中，并沒有達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，部分網(wǎng)點(diǎn)“貌合神離”，部分職工甚至支局長(zhǎng)錯(cuò)誤地將轉(zhuǎn)型看成是“晨會(huì)+夕會(huì)+填本簿”，特別是本簿填寫，大部分網(wǎng)點(diǎn)都是以“補(bǔ)本簿”的方式應(yīng)付驗(yàn)收，沒有起到協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)工作的目的反而成為了網(wǎng) 點(diǎn)工作的累贅，這些問題的產(chǎn)生是網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)識(shí)尚存不足、以及紙質(zhì)本簿過多不便填寫等多方面因素造成的，需要進(jìn)一步強(qiáng)化轉(zhuǎn)型意識(shí)以及工作的要點(diǎn)，做好日常管控工作。
2、柜員轉(zhuǎn)介以及轉(zhuǎn)介卡的使用尚需規(guī)范。
金融柜員是能夠最直接了解客戶資產(chǎn)情況的從業(yè)人員，對(duì)有價(jià)值客戶的甄別和轉(zhuǎn)介是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的有效補(bǔ)充，明確網(wǎng)點(diǎn)各崗位職責(zé)的同時(shí)，形成網(wǎng)點(diǎn)多角色互動(dòng)的營(yíng)銷氛圍，讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。但在實(shí)際操作中卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)介工作的效果有限，多流于形式，轉(zhuǎn)介卡的填寫不規(guī)范，并沒有將客戶的相關(guān)信息填寫，客戶區(qū)分以及偏好的把握欠缺相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和技巧，需要在實(shí)際操作中多加訓(xùn)練；另一方面，金融柜員的轉(zhuǎn)介意識(shí)不強(qiáng)，還沒有養(yǎng)成工作習(xí)慣，大部分轉(zhuǎn)介工作僅限于轉(zhuǎn)型期間，并沒有貫穿到全年。
三、業(yè)績(jī)提升有待加強(qiáng)
今年工作展望
新一輪的轉(zhuǎn)型導(dǎo)入工作近在眼前，為加強(qiáng)全區(qū)153個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型工作，本年將在之前的基礎(chǔ)之上，分兩批次開展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入，在原有的旗艦、精品、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)四類網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年的標(biāo)準(zhǔn)，全面打造網(wǎng)點(diǎn)。
一、1、建立業(yè)績(jī)認(rèn)領(lǐng)和點(diǎn)評(píng)機(jī)制，形成營(yíng)銷專業(yè)化閉環(huán)管理。每日晨會(huì)、一日三巡、夕會(huì)以及階段性經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度的確立，扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)原有的以單一的結(jié)果為目標(biāo)、以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為導(dǎo)向的管理模式，注重營(yíng)銷過程管控的同時(shí)，與團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，完善了一套事前業(yè)績(jī)認(rèn)領(lǐng)、事中情況巡檢和事后業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng)的專業(yè)化營(yíng)銷管理流程，形成網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)工作閉環(huán)管理模式，使得全區(qū)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)形成了良好的業(yè)績(jī)分析流程，以達(dá)到營(yíng)銷工作的閉環(huán)管理。
2、規(guī)范大堂引薦和柜面轉(zhuǎn)介，促進(jìn)大金融互動(dòng)營(yíng)銷氛圍。轉(zhuǎn)型工作進(jìn)一步劃分了金融柜員、大堂經(jīng)理以及理財(cái)經(jīng)理的工作職責(zé)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，提高服務(wù)質(zhì)量，并在營(yíng)銷中采用多角色相互聯(lián)動(dòng)方式，形成廳堂協(xié)銷流程，鼓勵(lì)大堂經(jīng)理引薦、金融柜員轉(zhuǎn)介有價(jià)值的客戶，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷能力與工作效率。在轉(zhuǎn)型階段，市金融局要求各網(wǎng)點(diǎn)每月公布引薦和轉(zhuǎn)介的績(jī)效分配方案，并做到后續(xù)跟蹤，確保工作落到實(shí)處，為今后“存款+保險(xiǎn)+證券”大理財(cái)格局拓寬營(yíng)銷途徑。
3、差異化外拓經(jīng)營(yíng)理念樹立，常態(tài)化項(xiàng)目營(yíng)銷理念初現(xiàn)。通常網(wǎng)點(diǎn)外拓、走訪集中在跨賽階段，主題以發(fā)展存款、保險(xiǎn)為主要目標(biāo)，自轉(zhuǎn)型工作開展以來，各轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)要求，對(duì)周邊的市場(chǎng)資源進(jìn)行盤點(diǎn)、分析，確定差異化營(yíng)銷方案，并逐一嘗試落實(shí)。在今年的跨年度勞動(dòng)競(jìng)賽中，全區(qū)根據(jù)市金融局“走千訪萬”的要求，各網(wǎng)點(diǎn)充分利用差異化經(jīng)營(yíng)思路，根據(jù)自身情況，撰寫“一點(diǎn)一策”，從以往較為粗獷的“統(tǒng)一行動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)橛懈骷姨厣摹熬?xì)化營(yíng)銷”。差異化經(jīng)營(yíng)觀念的樹立，讓網(wǎng)點(diǎn)初步形成常態(tài)化外拓經(jīng)營(yíng)的理念，為意向客戶 開發(fā)、項(xiàng)目開發(fā)等工作貫穿全年打下基礎(chǔ)。
三、助力業(yè)績(jī)提升
1、著眼渠道類業(yè)務(wù)發(fā)展，提高客戶黏合度。2014年全區(qū)發(fā)卡量x張，其中ic卡x張，電子銀行有效新增x，其中網(wǎng)上銀行新增x，手機(jī)銀行新增x，網(wǎng)銀有效替代率x，并在跨賽階段保持日均x戶的增速。渠道類業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型的必查指標(biāo)，同時(shí)也是提高客戶黏合度、緩解柜面壓力的重要工具，特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，“水泥+鍵盤+拇指”的新金融模式已勢(shì)不可擋，卡卡轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬逐漸替代按址匯款、現(xiàn)將匯款已成為匯兌業(yè)務(wù)的主要方式，便捷的支付途徑成為把握城市白領(lǐng)、年輕人群的重要抓手。2014年市金融局要求各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求，強(qiáng)化營(yíng)銷話術(shù)，充分把握 “手機(jī)轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費(fèi)”、“網(wǎng)銀手拉手”、“一元抵十元話費(fèi)”等系列客戶回饋活動(dòng)，將柜面加辦電子銀行的客戶現(xiàn)場(chǎng)激活，并教會(huì)客戶使用，提高客戶的使用率。
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