優(yōu)質(zhì)保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文（16篇）

寫(xiě)心得體會(huì)能夠激發(fā)我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知，進(jìn)一步激發(fā)個(gè)人的潛能和能力。寫(xiě)心得體會(huì)不僅要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，更需要給出對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和改進(jìn)措施。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。在這些范文中，你可以看到不同人的觀(guān)察和思考角度，以及他們對(duì)問(wèn)題的深入剖析和獨(dú)到見(jiàn)解。通過(guò)閱讀這些范文，你可以借鑒一些寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式，進(jìn)一步提升自己的寫(xiě)作水平。希望大家都能寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)，與我們共同分享。%20心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作或生活中，通過(guò)觀(guān)察、思考和總結(jié)而得出的一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。它們可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己、找到問(wèn)題的根源和解決方法，同時(shí)也可以分享給他人，讓他們從中受益。在經(jīng)歷一段時(shí)間后，我深感寫(xiě)一篇心得體會(huì)是十分必要的，這既可以對(duì)自己的成長(zhǎng)進(jìn)行反思，也可以對(duì)他人提供借鑒和啟示。那么，如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，我們需要明確寫(xiě)作的目的和對(duì)象，是為了自我反思還是為了分享給他人？其次，我們要針對(duì)具體的學(xué)習(xí)、工作或生活場(chǎng)景，找準(zhǔn)一個(gè)主題或核心要點(diǎn)，將自己的觀(guān)察、思考和感悟有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)有邏輯、有層次的結(jié)構(gòu)。此外，還可以加入一些具體的案例或?qū)嵗?，用具體的事例來(lái)支撐觀(guān)點(diǎn)，提升文章的說(shuō)服力和可讀性。最后，要保持簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言風(fēng)格，盡量避免冗長(zhǎng)和啰嗦，提煉出最核心、最有價(jià)值的信息。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所幫助。在這些范文中，你可以看到不同人的觀(guān)察和思考角度，以及他們對(duì)問(wèn)題的深入剖析和獨(dú)到見(jiàn)解。通過(guò)閱讀這些范文，你可以借鑒一些寫(xiě)作技巧和表達(dá)方式，進(jìn)一步提升自己的寫(xiě)作水平。希望大家都能寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)，與我們共同分享。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

保潔員是一項(xiàng)樸素卻又重要的職業(yè)，他們維護(hù)著我們的居住環(huán)境和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生，為大家創(chuàng)造了一個(gè)良好的生活和工作環(huán)境。然而，許多人往往會(huì)忽視這個(gè)職業(yè)，認(rèn)為保潔員的工作乏味而瑣碎。事實(shí)上，要做好保潔工作需要耐心和細(xì)致，同時(shí)還需要對(duì)清潔用品的搭配和使用有一定的了解。參加保潔員培訓(xùn)，讓我深入了解了這一職業(yè)的真諦，也讓我有所體會(huì)和收獲。下文將從培訓(xùn)的課程安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、實(shí)踐操作、思考總結(jié)等幾個(gè)方面，來(lái)分享我的心得和體會(huì)。

第二段：課程安排

保潔員培訓(xùn)的課程安排具有一定的規(guī)律性，主要包括清潔用品的分類(lèi)和介紹、清潔用品的正確使用方法、清潔工具的選用及維護(hù)、清潔場(chǎng)所的分類(lèi)、清潔時(shí)間的合理安排等。在課程的初期，培訓(xùn)師先介紹了通用的清潔用品，如洗衣粉、洗手液、擦窗液等，接著逐一講解了它們的作用和應(yīng)用場(chǎng)景。而后，又對(duì)清潔用品的正確使用方法進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。通過(guò)這些課程的講解，保潔員們能夠更好地了解自己手中的清潔用品，并知道如何更好地進(jìn)行使用。

第三段：學(xué)習(xí)內(nèi)容

在課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，保潔員培訓(xùn)主要涉及的是學(xué)習(xí)清潔技巧、優(yōu)化清潔流程、提高清潔效率等方面。這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，雖然有些看上去很普通，但卻是保潔員們了解自己工作的基礎(chǔ)知識(shí)。比如，課程中會(huì)講解清潔工具的選取原則，如何選擇一套適當(dāng)?shù)墓ぞ?，不僅能夠提高保潔員的清潔效率，也能為他們提供更好的工作體驗(yàn)。

第四段：培訓(xùn)效果

保潔員培訓(xùn)的效果直接影響到新員工的工作狀態(tài)和前途，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)根據(jù)員工的工作內(nèi)容和實(shí)際需求提供相應(yīng)的課程，以提高員工的工作素質(zhì)和工作水平。對(duì)于我個(gè)人而言，培訓(xùn)讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己需要關(guān)注和思考的問(wèn)題，如保潔工作安全性問(wèn)題、清潔用品的選擇等。在實(shí)踐操作中，我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。

第五段：思考總結(jié)

保潔員培訓(xùn)讓我對(duì)這一職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，它不僅僅只是簡(jiǎn)單的清潔工具使用和清掃技巧的學(xué)習(xí)，更是一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和理解。通過(guò)培訓(xùn)，我自我感覺(jué)的安全意識(shí)得到了提升，懂得如何更好地融入團(tuán)隊(duì)協(xié)作、在平凡的工作中追求卓越的境界。同時(shí)，保潔員的工作也得到了彰顯，懂得感恩，我們應(yīng)該對(duì)每一個(gè)辛勤勞動(dòng)的保潔員表示深深的敬意。

結(jié)語(yǔ)：

保潔員在我們生活和工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他們?nèi)諒?fù)一日地為我們創(chuàng)造一個(gè)良好的、整潔的工作和生活環(huán)境。通過(guò)保潔員培訓(xùn)，我更好地了解了這個(gè)職業(yè)，也懂得對(duì)這個(gè)職業(yè)的尊重和敬意。秒差距的服務(wù)，讓我們從心理多了一份感動(dòng)，從而提醒我們每一個(gè)人都需要學(xué)會(huì)尊重他人，更好地呵護(hù)和愛(ài)護(hù)我們的環(huán)境。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

第一段：介紹培訓(xùn)保潔的背景和目的（約200字）

作為一名保潔員，我非常理解保潔工作的重要性。然而，僅憑經(jīng)驗(yàn)和潛力未必能夠完全勝任這項(xiàng)工作。為了提高自己的技能和知識(shí)，我參加了一次系統(tǒng)的培訓(xùn)保潔課程。這次培訓(xùn)的目的是為了提升我們的專(zhuān)業(yè)水平，培養(yǎng)優(yōu)秀的保潔員，提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和工作方法，也深刻領(lǐng)悟到保潔工作背后的價(jià)值和意義。

第二段：培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和方法（約300字）

在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多新穎的技巧和方法。例如，在擦拭鏡子時(shí)，我以前總是使用多肥皂水擦拭，但在培訓(xùn)中，我學(xué)到了用酒精擦拭鏡子的方法，這能夠更好地去除水漬和污垢。同時(shí)，培訓(xùn)還教授了正確使用吸塵器的方法，如視角和力度的把握，避免造成家具表面的劃痕和損傷。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了保潔工具的管理和維護(hù)，如定期清洗和更換拖把和清潔布，以確保保潔工具的清潔和使用壽命。這些實(shí)用的技巧和方法對(duì)于我們提高保潔質(zhì)量非常有幫助。

第三段：培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)心得（約300字）

在培訓(xùn)中，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性。通過(guò)培訓(xùn)，我們能夠了解到許多我們平時(shí)忽視的細(xì)節(jié)和技巧，這對(duì)于提高工作效率和保潔質(zhì)量至關(guān)重要。同時(shí)，培訓(xùn)還幫助我們形成正確的工作觀(guān)念和態(tài)度，提高了我們?cè)诒嵐ぷ髦械膶?zhuān)業(yè)水平。而且，培訓(xùn)還為我們提供了與其他保潔員互相交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們可以分享工作中的困惑和經(jīng)驗(yàn)，并互相鼓勵(lì)和支持。通過(guò)培訓(xùn)，我們不僅可以獲得新的知識(shí)和技能，還能夠結(jié)交新的朋友。

第四段：培訓(xùn)給我?guī)?lái)的改變（約200字）

參加培訓(xùn)后，我意識(shí)到自己工作中的不足和需要改進(jìn)的地方。我開(kāi)始更加注重細(xì)節(jié)，注重工作的質(zhì)量和效率。在家里、辦公室和公共場(chǎng)所，我都時(shí)刻保持警覺(jué)，注意每一個(gè)需要清潔的角落。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我漸漸形成了自己的保潔方法和風(fēng)格。培訓(xùn)之前，我常常認(rèn)為保潔只是一項(xiàng)體力活，但現(xiàn)在我明白保潔工作也需要智慧和技巧。我深刻體會(huì)到了保潔工作的價(jià)值和意義，為他人創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的環(huán)境。

第五段：總結(jié)培訓(xùn)帶給我的好處和對(duì)未來(lái)的影響（約200字）

參加培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多好處，我不僅提高了自己的技能和知識(shí)，也擴(kuò)展了自己的人脈圈。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了更多的保潔技巧和方法，提高了工作效率和保潔質(zhì)量。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我明白了保潔工作的艱辛和重要性，增強(qiáng)了我對(duì)該職業(yè)的尊重和熱愛(ài)。未來(lái)，我將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，為保潔行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能成為一名優(yōu)秀的保潔員。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

保潔員是社會(huì)公益事業(yè)中的重要組成部分，他們的辛勤工作為我們創(chuàng)造了美好的環(huán)境。近年來(lái)，有越來(lái)越多的人選擇從事保潔員工作，但許多人缺乏相關(guān)的培訓(xùn)和技能，導(dǎo)致保潔的質(zhì)量不佳。在這種情況下，我參加了一次保潔員培訓(xùn)，展開(kāi)了一段精彩的學(xué)習(xí)之旅，本文將對(duì)此進(jìn)行總結(jié)和分享。

段落二：培訓(xùn)內(nèi)容

我們的保潔員培訓(xùn)主要圍繞著清掃技巧、衛(wèi)生知識(shí)以及安全培訓(xùn)展開(kāi)。培訓(xùn)課程涉及到各種清潔工具的使用，各個(gè)場(chǎng)所所需清潔的重點(diǎn)，以及防止傷害的方法。這些課程不僅使我們掌握了新的技能，還提高了我們的保潔效率和清潔質(zhì)量。

段落三：實(shí)踐操作

在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們還需要進(jìn)行實(shí)踐操作，練習(xí)在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中應(yīng)用相關(guān)知識(shí)和技巧。通過(guò)實(shí)踐，我們可以更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)也讓我們更加深入地了解清潔和消毒的必要性，掌握去污除垢的技巧，了解如何更好地呵護(hù)清潔工具。

段落四：心得體會(huì)

通過(guò)參加保潔員培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的技能和知識(shí)，而且我感受到了同行之間的互幫互助和社會(huì)支持。培訓(xùn)給我提供了一個(gè)平臺(tái)，讓我和來(lái)自不同領(lǐng)域的人交流感受和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也意識(shí)到保潔工作的重要性和價(jià)值，這也讓我更加珍惜我的工作并以更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去工作。

段落五：總結(jié)

保潔員是社會(huì)中不可缺少的組成部分，對(duì)于保潔員，正確的清潔技巧和正確的衛(wèi)生知識(shí)至關(guān)重要。結(jié)合實(shí)踐和培訓(xùn)的方式可以幫助保潔工人更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，我已經(jīng)擁有了進(jìn)行保潔工作所必需的技能和知識(shí)，希望能夠?qū)⑦@些所學(xué)的應(yīng)用到我的工作中去，讓我的清潔工作更加進(jìn)步，使我們的環(huán)境變得更加美好。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

寫(xiě)字樓一般指辦公用房。即-機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事-、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。

根據(jù)寫(xiě)字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫(xiě)字樓保潔人員進(jìn)行-，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無(wú)異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。

俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到-等部門(mén)的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)-管理部門(mén)，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人-化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過(guò)擦拭比較，感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門(mén)立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開(kāi)展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極-、主動(dòng)-，使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度，對(duì)工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€(gè)人是否能做好事情，只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的-苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境，滿(mǎn)園的春-。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動(dòng)，她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會(huì)認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。

要搞好和保護(hù)好寫(xiě)字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫(xiě)字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無(wú)塵土，窗臺(tái)無(wú)灰塵，嚴(yán)格按-作流程去做，就一定能把寫(xiě)字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

20--年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

--年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為--年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

在20--年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在--有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

第一段：介紹保潔培訓(xùn)的背景和目的（100字）

保潔工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)而重要的職業(yè)，在現(xiàn)代社會(huì)扮演著不可忽視的角色。然而，保潔工作常常被人們忽視，被認(rèn)為是簡(jiǎn)單和瑣碎的工作。因此，為了提高保潔工作的質(zhì)量和形象，許多機(jī)構(gòu)開(kāi)始開(kāi)展保潔培訓(xùn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的保潔員隊(duì)伍。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法（300字）

在參加保潔培訓(xùn)的過(guò)程中，我學(xué)到了許多對(duì)于保潔工作來(lái)說(shuō)非常重要的內(nèi)容。首先，我們學(xué)習(xí)了不同種類(lèi)的清潔劑的使用和處理方法，了解了清潔劑對(duì)不同材質(zhì)的影響，以及如何正確選擇和使用清潔劑。其次，我們還學(xué)習(xí)了不同種類(lèi)的清潔工具的使用技巧，比如掃帚、拖布、吸塵器等。這些技巧的掌握可以提高清潔效率，同時(shí)還能減少對(duì)環(huán)境的損害。除此之外，我們還學(xué)習(xí)了衛(wèi)生習(xí)慣和安全知識(shí)，如何正確清潔不同區(qū)域，如何避免交叉感染等。

保潔培訓(xùn)的方法也是多種多樣的，其中包括理論課程和實(shí)踐操作。理論課程通常包括講座、示范和小組討論等，通過(guò)這些方式，我們可以了解到專(zhuān)業(yè)保潔的基本知識(shí)和技能。實(shí)踐操作是培訓(xùn)過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán)，我們通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景來(lái)鍛煉自己的清潔技能。這種結(jié)合理論與實(shí)踐的培訓(xùn)方式，讓我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。

第三段：保潔培訓(xùn)的體會(huì)和收獲（300字）

通過(guò)參加保潔培訓(xùn)，我不僅增加了對(duì)保潔工作的認(rèn)識(shí)和理解，還提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能。我學(xué)到了很多實(shí)用的清潔技巧和知識(shí)，比如如何高效地清潔地板、墻壁、廚房、衛(wèi)生間等不同區(qū)域。這些技巧讓我能夠更加快速和徹底地完成工作，提高工作效率。同時(shí)，我還了解到了保潔工作的一些注意事項(xiàng)，如何減少交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，如何保障自身的安全等。這些知識(shí)讓我能夠更加科學(xué)地進(jìn)行保潔工作，并減少意外事故的發(fā)生。

除了技能和知識(shí)的提升，參加保潔培訓(xùn)還給我?guī)?lái)了心態(tài)和態(tài)度上的改變。在培訓(xùn)過(guò)程中，我看到了一些優(yōu)秀的保潔員們，他們不僅技術(shù)嫻熟，而且對(duì)自己的工作充滿(mǎn)熱情和責(zé)任感。他們的精神鼓舞了我，讓我認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性和價(jià)值。從那時(shí)起，我對(duì)保潔工作充滿(mǎn)了熱情，并愿意為保潔事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

第四段：展望未來(lái)的保潔工作（300字）

通過(guò)參加保潔培訓(xùn)，我對(duì)保潔工作有了更深入的理解，并且得到了提升自己技能的機(jī)會(huì)。在未來(lái)的工作中，我將運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)和技巧，為清潔工作貢獻(xiàn)自己的力量。我希望能夠通過(guò)努力工作和持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的水平，成為一名優(yōu)秀的保潔員。同時(shí)，我也希望能夠以身作則，影響身邊的人，讓更多的人認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性，改變對(duì)保潔工作的刻板印象。

第五段：總結(jié)培訓(xùn)的意義和重要性（200字）

保潔培訓(xùn)不僅對(duì)于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，也對(duì)整個(gè)社會(huì)有著重要的意義。培訓(xùn)的目的是提高保潔工作的質(zhì)量和形象，讓保潔工作得到更多人的認(rèn)可和重視。只有通過(guò)培訓(xùn)，提升保潔員的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，才能讓保潔工作更加高效和專(zhuān)業(yè)。因此，保潔培訓(xùn)的推廣和發(fā)展是非常必要的，它不僅可以改變?nèi)藗儗?duì)保潔工作的態(tài)度，還能提高整個(gè)社會(huì)的衛(wèi)生水平和居住環(huán)境的質(zhì)量。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

第一段：介紹培訓(xùn)保潔的背景和必要性（200字）

保潔工作是社會(huì)中不可或缺的重要組成部分。為了提升保潔人員的工作技能和服務(wù)質(zhì)量，許多機(jī)構(gòu)都會(huì)定期舉辦保潔培訓(xùn)課程。在參加這些培訓(xùn)課程的過(guò)程中，我深深地意識(shí)到保潔工作更加復(fù)雜和需要更多的技能。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)保潔工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲（300字）

在保潔培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何使用新的清潔設(shè)備和清潔劑，以及如何處理不同類(lèi)型的污漬和污物。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了如何合理安排工作流程，提高工作效率。這些知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的，通過(guò)實(shí)際操作和模擬練習(xí)，我漸漸掌握了這些技巧和方法。除此之外，我們還學(xué)習(xí)了保潔禮儀和顧客服務(wù)，這是提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。

第三段：培訓(xùn)的感受和體會(huì)（300字）

在接受培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到保潔工作的重要性和責(zé)任感。清潔工作不僅僅是簡(jiǎn)單的清潔表面，更是為他人創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔和舒適的環(huán)境。我意識(shí)到只有在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都盡職盡責(zé)，才能為顧客提供最好的服務(wù)。在實(shí)踐中，我也遇到了很多疑難問(wèn)題，但通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的方法和技巧。再加上培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作和互助學(xué)習(xí)，我更加相信只有與他人共同努力才能取得更好的效果。

第四段：培訓(xùn)的應(yīng)用和效果（250字）

培訓(xùn)的目的是為了提高我們的保潔技能和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和規(guī)范性都有了很大的提高。在處理各種清潔任務(wù)時(shí)，我能夠更加輕松地應(yīng)對(duì)，并且能夠合理安排工作時(shí)間。在面對(duì)顧客時(shí)，我也更加自信和熱情，能夠更好地溝通和解決問(wèn)題。而且，通過(guò)培訓(xùn)，我也學(xué)到了很多關(guān)于保潔方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這讓我在工作中更有底氣和對(duì)工作的熱愛(ài)。

第五段：總結(jié)培訓(xùn)的意義和感悟（250字）

培訓(xùn)保潔工作的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性和復(fù)雜性。它不僅僅是一份工作，更是一項(xiàng)服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了更多的知識(shí)和技能，但更重要的是，我培養(yǎng)了對(duì)工作的責(zé)任感和熱愛(ài)。保潔工作不僅要求我們做到表面的清潔，更要求我們用心和細(xì)心去對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有這樣，我們才能創(chuàng)造一個(gè)更加美好和舒適的環(huán)境，讓每一個(gè)來(lái)到這里的人都感到愉悅和滿(mǎn)意。培訓(xùn)保潔的心得讓我明白，只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地適應(yīng)社會(huì)和工作的需求，也才能給予他人更好的服務(wù)。這對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃都有著重要的意義。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

在成為一名新晉保潔員之前，我對(duì)于這個(gè)職業(yè)并沒(méi)有太多的了解。然而，在培訓(xùn)開(kāi)始前，我對(duì)這個(gè)工作充滿(mǎn)了期待。我相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我將能夠掌握保潔技巧，提高自己的工作效率，并且對(duì)于這個(gè)行業(yè)有更深入的認(rèn)識(shí)。

第二段： 培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性

培訓(xùn)的第一天，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，涵蓋了從保潔技巧到衛(wèi)生知識(shí)的方方面面。培訓(xùn)老師輕松幽默的授課方式吸引了我的注意力。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我學(xué)到了很多我之前從未了解過(guò)的知識(shí)，比如清潔劑的使用方法、不同清潔工具的特點(diǎn)以及不同環(huán)境下應(yīng)該采取的清潔方式等等。

第三段： 培訓(xùn)中的實(shí)踐體驗(yàn)

除了理論學(xué)習(xí)，培訓(xùn)還提供了豐富的實(shí)踐體驗(yàn)，以便讓我們更好地掌握所學(xué)內(nèi)容。我們被安排到各個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地考察，并且指導(dǎo)員詳細(xì)地解說(shuō)了每個(gè)場(chǎng)所的清潔要求和注意事項(xiàng)。通過(guò)實(shí)踐，我加深了對(duì)清潔技巧的理解，并且更加清楚地知道在不同場(chǎng)所和環(huán)境下采取合適的清潔方式。

第四段： 培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作

在培訓(xùn)中，我還結(jié)識(shí)了很多志同道合的伙伴。與他們的相處使得整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程更加愉快和充實(shí)。我們?cè)诨ハ鄥f(xié)作，互相學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不僅提高了自己的能力和技巧，還建立了深厚的友誼。我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，才能更好地完成工作。

第五段： 培訓(xùn)后的感悟

培訓(xùn)結(jié)束后，我對(duì)保潔員的職業(yè)更加了解和認(rèn)同。保潔員不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命感。保潔員是保持環(huán)境衛(wèi)生和人民健康的守護(hù)者，他們的工作是不可或缺的。通過(guò)這次培訓(xùn)，我強(qiáng)化了自己對(duì)于保潔員這個(gè)職業(yè)的理解和認(rèn)同，并且愿意以這份工作為契機(jī)，付出更多努力，做好自己的本職工作。

總結(jié)：

這次保潔員培訓(xùn)讓我受益匪淺。不僅讓我學(xué)到了很多實(shí)用的保潔技巧和知識(shí)，還讓我明白了保潔員的責(zé)任和使命。我相信通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐，我會(huì)在這個(gè)職業(yè)中取得更好的成績(jī)。我會(huì)用心去對(duì)待每一份工作，為保持環(huán)境衛(wèi)生做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力，能夠改變?nèi)藗儗?duì)于保潔員這個(gè)職業(yè)的認(rèn)知和尊重，讓更多人認(rèn)識(shí)到保潔員的辛勤付出和重要性。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

保潔員是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一員，他們的工作為我們提供了清潔、整潔的生活環(huán)境。而在保潔員的培訓(xùn)過(guò)程中，我收獲頗豐，不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧，還體會(huì)到了保潔員這個(gè)職業(yè)的重要性和意義。

第二段：技能培訓(xùn)

在保潔員培訓(xùn)的第一部分，我們學(xué)習(xí)了基本的清潔技能。這包括地面清潔、玻璃清潔、家具清潔以及衛(wèi)生間清潔等方面的技巧。通過(guò)實(shí)踐和觀(guān)察，我們了解到不同材質(zhì)的地面需要采用不同的清潔方法和工具，以及如何使用清潔劑來(lái)去除污漬并保護(hù)表面。此外，我們還學(xué)到了如何在清潔玻璃時(shí)避免留下水痕和紋路，以及如何正確清潔家具和衛(wèi)生間。

第三段：溝通與服務(wù)

保潔員的工作并不僅僅是清理環(huán)境，更重要的是要與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，如何妥善處理客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)。我們認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)良好的溝通和服務(wù)，我們才能真正滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作

保潔工作往往需要多人協(xié)作完成，因此團(tuán)隊(duì)合作顯得尤為重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與同事進(jìn)行有效的共同工作，互相協(xié)調(diào)和支持。我們了解到，團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率，減少錯(cuò)誤，同時(shí)還能增強(qiáng)工作的愉悅感和成就感。尤其是在處理大型活動(dòng)或特殊事件時(shí)，團(tuán)隊(duì)精神必不可少。

第五段：自我提升與發(fā)展

除了技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作，保潔員的培訓(xùn)還注重個(gè)人素質(zhì)的提升與發(fā)展。我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德與工作紀(jì)律，了解了保潔員所應(yīng)遵守的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則。我們還學(xué)習(xí)了自我管理的重要性，如如何保持良好的心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作習(xí)慣。這些都是促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

結(jié)論

通過(guò)保潔員培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到保潔員這個(gè)職業(yè)的重要性和意義。保潔員們的辛勤工作為社會(huì)創(chuàng)造了美麗的環(huán)境，為人們提供了舒適的居住和工作環(huán)境。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的技巧，還體會(huì)到了良好的溝通與服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)人素質(zhì)的重要性。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我能夠更好地履行保潔員的職責(zé)，并為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

在我所在的公司中，為了提高保潔員的工作質(zhì)量和效率，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，我們組織了一次保潔員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主題是“提升專(zhuān)業(yè)技能，提高服務(wù)質(zhì)量”。參加培訓(xùn)的保潔員們?cè)谡n程結(jié)束后都表示受益匪淺。在此，我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會(huì)。

第一段：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

從培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作中，我們就感受到了公司的用心和關(guān)注。在培訓(xùn)開(kāi)始前，我們收到了培訓(xùn)資料，包括課程大綱、學(xué)習(xí)材料等。這些資料為我們?cè)谂嘤?xùn)中更高效地學(xué)習(xí)提供了保障，同時(shí)也增強(qiáng)了我們對(duì)培訓(xùn)的期待和熱情。我們還進(jìn)行了入職前的測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容涵蓋了我們?nèi)粘９ぷ髦锌赡苡龅降膯?wèn)題和情景，這讓我們意識(shí)到自己的不足之處，同時(shí)也為我們后續(xù)的學(xué)習(xí)提供了參考依據(jù)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的收獲

培訓(xùn)課程中，我們學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能，例如清洗技巧、物品分類(lèi)處理、清潔劑的使用方法等。這些知識(shí)不僅提高了我們的工作效率，還改善了我們的服務(wù)質(zhì)量。在清洗技巧方面，我們學(xué)會(huì)了不同物品不同清潔方法的處理，這可以使我們更加科學(xué)地進(jìn)行清理工作，不僅高效而且不損壞物品。同時(shí)，我們還掌握了如何進(jìn)行物品分類(lèi)處理，讓我們的工作更加有條理，減少了工作中的混亂和錯(cuò)誤。我們還學(xué)到了使用清潔劑的注意事項(xiàng)，包括使用時(shí)的安全防范措施、使用劑量的計(jì)算等，這些知識(shí)使我們?cè)诠ぷ髦懈影踩煽俊?/p>

第三段：培訓(xùn)的形式與方式

培訓(xùn)采用了多種形式和方式，使我們能夠更好地學(xué)習(xí)和理解知識(shí)。培訓(xùn)中既有理論學(xué)習(xí)，也有實(shí)際操作。理論學(xué)習(xí)采用了講解、討論和演示等形式，通過(guò)多種途徑講解和展示，使我們更加深入地了解了知識(shí)。同時(shí)，實(shí)際操作環(huán)節(jié)也是培訓(xùn)的重要組成部分，我們?cè)趯?shí)際操作中熟悉了各種工具和設(shè)備的使用，充分鍛煉了自己的動(dòng)手能力和應(yīng)變能力。

第四段：培訓(xùn)帶來(lái)的改變

通過(guò)這次培訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，也改變了自己的工作態(tài)度和方法。培訓(xùn)中，我們意識(shí)到自己作為保潔員的重要性和責(zé)任感，我們深知自己的工作直接影響到公司形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度。因此，我們從培訓(xùn)中汲取了動(dòng)力和信心，更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待工作。我們學(xué)會(huì)了主動(dòng)解決問(wèn)題，不再逃避和推脫，而是勇于面對(duì)和解決工作中的困難和挑戰(zhàn)。

第五段：展望未來(lái)

通過(guò)這次培訓(xùn)，我們不僅獲得了知識(shí)和技能，也開(kāi)闊了視野，提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。我們將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，努力提高自己的工作質(zhì)量和效率，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們也希望能夠參加更多的培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過(guò)這次保潔員培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到自己在工作中的重要性和責(zé)任感，同時(shí)也意識(shí)到自己的不足之處。這次培訓(xùn)不僅提供了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，也改變了自己的工作態(tài)度和方法。希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，能夠成為一名優(yōu)秀的保潔員，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

第一段：引言（100字）

近年來(lái)，隨著環(huán)境污染問(wèn)題的日益嚴(yán)重，環(huán)境保潔工作的重要性愈發(fā)凸顯。為了提高人們的環(huán)保意識(shí)和環(huán)境保潔能力，我參加了一次環(huán)境保潔培訓(xùn)班。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)境保潔對(duì)社會(huì)和個(gè)人的重要性，并在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。以下是我在培訓(xùn)中的經(jīng)歷和心得體會(huì)。

第二段：理論知識(shí)的學(xué)習(xí)（200字）

在環(huán)境保潔培訓(xùn)班上，我們首先學(xué)習(xí)了環(huán)境保護(hù)的理論知識(shí)。我們了解到環(huán)境保護(hù)的概念、重要性以及各種環(huán)保法律法規(guī)。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了環(huán)境污染的來(lái)源、分類(lèi)和處理方法等。通過(guò)這些理論學(xué)習(xí)，我們深入了解到環(huán)境污染問(wèn)題的嚴(yán)重性以及環(huán)保行動(dòng)對(duì)于改善環(huán)境的重要性。

第三段：實(shí)踐培訓(xùn)的過(guò)程（300字）

隨后，我們進(jìn)行了實(shí)踐培訓(xùn)，包括環(huán)境清潔和垃圾分類(lèi)等。我們分成小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的環(huán)境保潔工作。在清潔過(guò)程中，我們學(xué)會(huì)了使用環(huán)保清潔劑、垃圾處理器等工具。我們清理了公園、街道等不同場(chǎng)所的垃圾，并學(xué)會(huì)了如何正確地分類(lèi)垃圾。通過(guò)實(shí)踐，我們深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)境保潔工作需要耐心、細(xì)致和毅力，也讓我們對(duì)環(huán)境保潔的重要性有了更深的體會(huì)。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（300字）

在實(shí)踐培訓(xùn)中，我還深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。由于環(huán)境保潔工作需要人員配合和協(xié)同完成，我們需要相互溝通、協(xié)作。在清潔公園的過(guò)程中，我遇到了一些困難，有時(shí)候清潔工具不夠用，有時(shí)候遇到頑固污漬難以清除。但通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作，我們共同解決問(wèn)題，順利完成任務(wù)。這次團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能更好地完成環(huán)境保潔工作，為改善環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

第五段：對(duì)環(huán)境保潔的責(zé)任與承諾（200字）

通過(guò)這次環(huán)境保潔培訓(xùn)，我對(duì)環(huán)保工作有了更深入的了解。我深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)需要每個(gè)人的行動(dòng)，每個(gè)人都應(yīng)該為保護(hù)環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。作為一名環(huán)保志愿者，我將積極參與各種環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，倡導(dǎo)周?chē)娜藗兎e極參與環(huán)保行動(dòng)。我將從自身做起，從日常生活中的點(diǎn)滴行動(dòng)開(kāi)始，減少浪費(fèi)、垃圾分類(lèi)等，為創(chuàng)造一個(gè)更美好的環(huán)境努力。

總結(jié)（100字）

通過(guò)這次環(huán)境保潔培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了環(huán)境保護(hù)的理論知識(shí)，還通過(guò)實(shí)踐培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作體驗(yàn)到了環(huán)境保潔工作的實(shí)際操作和它對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要性。我將把這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際生活中，并積極參與各種環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，為改善環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二

第一段（引言）：

近年來(lái)，隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，環(huán)境保潔工作成為社會(huì)重視的焦點(diǎn)。為了提高公眾對(duì)環(huán)境保潔工作的認(rèn)識(shí)和參與度，我參加了一次環(huán)境保潔培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有關(guān)環(huán)境保潔的知識(shí)和技巧，這為我在今后的生活中積極參與環(huán)境保潔活動(dòng)提供了很大的幫助。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。

第二段（主體1）：

在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了環(huán)境保潔的意義和重要性，了解了環(huán)境保潔的概念及其對(duì)人類(lèi)生活的影響。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我意識(shí)到環(huán)境保潔不僅僅是一種表面上的任務(wù)，更是為了一個(gè)美好的生活環(huán)境而進(jìn)行的努力。我們學(xué)習(xí)到，環(huán)境保潔可以減少空氣污染和水污染，從而保護(hù)人們的健康。此外，環(huán)境保潔還能維護(hù)自然生態(tài)系統(tǒng)的平衡，促進(jìn)動(dòng)植物的生長(zhǎng)。通過(guò)培訓(xùn)，我從一個(gè)更廣闊的角度認(rèn)識(shí)了環(huán)境保潔的重要性。

第三段（主體2）：

在培訓(xùn)的第二天，我們接受了一些具體的環(huán)境保潔的技巧和方法的培訓(xùn)。我們學(xué)習(xí)到了如何正確使用環(huán)保清潔劑和工具，如何正確分類(lèi)垃圾，以及如何制定個(gè)人環(huán)保計(jì)劃等。其中，我印象最深刻的是學(xué)習(xí)了正確分類(lèi)垃圾的方法。在過(guò)去，我很少注意到垃圾分類(lèi)的重要性，常常將不同種類(lèi)的垃圾混在一起處理。通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到垃圾分類(lèi)對(duì)環(huán)境保護(hù)的作用，能夠減少垃圾的污染，便于垃圾資源的回收利用。我在培訓(xùn)后開(kāi)始更加重視垃圾分類(lèi)，并將其作為自己的日常行為。

第四段（主體3）：

在培訓(xùn)的最后一天，我們參觀(guān)了一個(gè)環(huán)保工廠(chǎng)，親身體驗(yàn)了環(huán)境保潔的實(shí)際操作。在參觀(guān)中，我們學(xué)習(xí)到了環(huán)保工廠(chǎng)是如何進(jìn)行垃圾的分揀、處理和回收的。通過(guò)實(shí)地參觀(guān)，我深刻地認(rèn)識(shí)到環(huán)保工廠(chǎng)的重要性，了解到垃圾的處理不僅僅是我們個(gè)人的責(zé)任，更是社會(huì)的責(zé)任。同時(shí)，我們還了解到了一些環(huán)保工廠(chǎng)在創(chuàng)新技術(shù)上的努力，以及環(huán)保行業(yè)的前景和發(fā)展方向。這次參觀(guān)給我?guī)?lái)了很多啟發(fā)和思考。

第五段（總結(jié)）：

通過(guò)這次環(huán)境保潔培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的環(huán)境保潔知識(shí)和技巧，更深刻地認(rèn)識(shí)到了環(huán)境保潔對(duì)于人類(lèi)生活的重要意義。在今后的生活中，我將積極參與環(huán)境保潔活動(dòng)，遵守垃圾分類(lèi)規(guī)定，積極推動(dòng)身邊人的參與，以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)我們的環(huán)境。同時(shí)，我也會(huì)持續(xù)關(guān)注環(huán)保工廠(chǎng)的發(fā)展，支持環(huán)保行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我能夠成為一個(gè)環(huán)保意識(shí)強(qiáng)烈、積極投身環(huán)境保潔的公民。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三

保潔是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊豁?xiàng)工作。而能夠做好保潔工作，不僅需要具備一定的技術(shù)和知識(shí)，還需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。為了提升保潔員的工作質(zhì)量，我所在的公司組織了一次保潔培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)在我們工作中的重要性，以及在培訓(xùn)中的一些體會(huì)。

第二段：充分利用培訓(xùn)機(jī)會(huì)

培訓(xùn)是提高自身能力和水平的重要途徑和手段。作為一位保潔員，我始終認(rèn)為自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。在這次培訓(xùn)中，我?guī)е鴮?duì)知識(shí)的渴望和學(xué)習(xí)的心態(tài)踏進(jìn)了培訓(xùn)室。在培訓(xùn)課程中，我認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，并積極參與討論。同時(shí)，我還結(jié)合實(shí)際工作中的問(wèn)題，向講師請(qǐng)教和交流，以期能夠更好地解決自己在保潔工作中遇到的難題。

第三段：培訓(xùn)中的收獲與啟迪

這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了很多關(guān)于保潔技術(shù)和操作的知識(shí)，更重要的是讓我領(lǐng)悟到了保潔工作的一些內(nèi)涵和精髓。在培訓(xùn)課程中，講師強(qiáng)調(diào)了保潔員要具備敬業(yè)、責(zé)任和奉獻(xiàn)的精神，以及良好的溝通與合作能力。這些理念深深地觸動(dòng)了我，使我明白，保潔工作并不僅僅是清潔物品的表面，更是一種服務(wù)和關(guān)愛(ài)的體現(xiàn)。只有深刻理解這一點(diǎn)，才能真正做到心無(wú)旁騖、盡職盡責(zé)地完成好每一項(xiàng)保潔工作。

第四段：應(yīng)用培訓(xùn)成果

培訓(xùn)后，我著力將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中。我積極將培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和方法應(yīng)用于每一次保潔工作中，力求做到精益求精。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)掌握的技巧和方法能夠幫助我更加高效地完成保潔工作，同時(shí)還能保證工作的質(zhì)量和效果。在與同事的溝通和合作中，我也試圖運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧，更好地與他人合作，提高工作效率。

第五段：培訓(xùn)的價(jià)值與啟示

保潔培訓(xùn)不僅僅是傳授技能和知識(shí)，更是對(duì)個(gè)人人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的熏陶和培養(yǎng)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多不僅幫助我提高保潔技術(shù)，也提高了我個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。這次培訓(xùn)讓我明白了作為一名保潔員，我們的工作不僅是為了清潔環(huán)境，更是為了給人們提供一個(gè)舒適、安全、整潔的生活和工作環(huán)境。因此，我們要對(duì)自己的工作充滿(mǎn)熱情和責(zé)任心，努力提升自身素質(zhì)和能力，真正做到“心中有潔凈，步履有聲響”。

總結(jié)：通過(guò)這次保潔培訓(xùn)，我對(duì)保潔工作有了更深刻的理解，明白保潔工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作。在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力將培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高自身的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我也期待未來(lái)能夠參加更多的培訓(xùn)，不斷提升自己，為保潔工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)文員保潔人員的需求越來(lái)越大。為了提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，我參加了一次文員保潔培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了文員保潔工作的重要性，并收獲了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與感悟

培訓(xùn)期間，我們接受了專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧的培訓(xùn)。在理論知識(shí)方面，我們學(xué)習(xí)了各種清潔工具的使用方法、不同清潔劑的功能和使用注意事項(xiàng)等。這些知識(shí)讓我更加了解了文員保潔的基本常識(shí)，也使我在實(shí)踐中更加得心應(yīng)手。

在實(shí)踐技巧方面，導(dǎo)師們帶領(lǐng)我們進(jìn)入實(shí)際的工作環(huán)境中。他們示范了各種清潔動(dòng)作的正確操作方法，并讓我們親自動(dòng)手進(jìn)行練習(xí)。我學(xué)習(xí)到了如何高效清潔辦公室、如何有效整理檔案材料等技巧。同時(shí)，導(dǎo)師們還教導(dǎo)我們保持文明禮儀、與同事協(xié)作等職業(yè)道德觀(guān)念，這些對(duì)我今后的工作幫助很大。

第三段：培訓(xùn)中的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

雖然培訓(xùn)給我?guī)?lái)了諸多好處，但我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)任務(wù)緊張，需要一定的學(xué)習(xí)和記憶能力。其次，真實(shí)場(chǎng)景的練習(xí)可能與書(shū)本上的理論知識(shí)有所出入，需要我們進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)要克服這些挑戰(zhàn)，需要付出更多的努力和耐心。

為了應(yīng)對(duì)這些困難，我開(kāi)始了有效的學(xué)習(xí)方法。我制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理分配時(shí)間，并逐一解決學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。同時(shí)，我積極參加實(shí)踐練習(xí)，與導(dǎo)師和同伴們進(jìn)行交流與分享，加強(qiáng)自己的實(shí)踐能力。這樣一來(lái)，我在培訓(xùn)中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

第四段：培訓(xùn)的收獲與啟示

通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅提升了文員保潔的實(shí)操能力，還提高了自身的職業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何與同事協(xié)作、分配任務(wù)以及工作中的溝通技巧。這些技能不僅在文員保潔工作中有用，也能夠在其他工作場(chǎng)景中派上用場(chǎng)。

同時(shí)，我意識(shí)到培訓(xùn)只是提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，最終的成長(zhǎng)還是需要自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在今后的工作中，我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中，不斷提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第五段：總結(jié)

通過(guò)這次文員保潔培訓(xùn)，我深刻體驗(yàn)到了培訓(xùn)的重要性和對(duì)個(gè)人發(fā)展的幫助。培訓(xùn)不僅提供了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技巧，還提高了個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，將培訓(xùn)中所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，必將取得更好的成果，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，保潔工作在我們的日常生活中扮演著愈發(fā)重要的角色。然而，由于保潔工作的特殊性和復(fù)雜性，需要不斷進(jìn)行交叉培訓(xùn)以提高工作效率和質(zhì)量。在最近參加的保潔交叉培訓(xùn)中，我深深地感受到了交叉培訓(xùn)的重要性和價(jià)值，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

首先，交叉培訓(xùn)幫助我們了解并認(rèn)識(shí)到不同保潔工種之間的相互關(guān)系。在培訓(xùn)中，我們與其他部門(mén)的保潔人員進(jìn)行了深入的交流和互動(dòng)，了解了他們的工作內(nèi)容、特點(diǎn)和需求。這讓我明白了保潔工作是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，各個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密配合，互相協(xié)作方能順利完成任務(wù)。只有通過(guò)與其他工種的保潔人員交流，我們才能更好地了解他們的需求和困難，進(jìn)而通過(guò)相互合作和支持提高工作效率和質(zhì)量。

其次，交叉培訓(xùn)使我們拓寬了工作范圍和技能。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，還了解了其他保潔工種的基本操作和技巧。通過(guò)親身體驗(yàn)和接觸，我發(fā)現(xiàn)不同工種的保潔工作雖然有所不同，但也有很多共同之處。我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)其他工種的技能和經(jīng)驗(yàn)，借鑒其優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)一步提升自己的工作能力和水平。例如，作為地面保潔工作人員，我在交叉培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了高空清潔的基本知識(shí)和技能，使我能夠具備更廣泛的工作能力和應(yīng)對(duì)各種情況的能力。

第三，交叉培訓(xùn)幫助我們建立了更加良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和價(jià)值觀(guān)。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)多種形式的合作學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)了與其他保潔人員之間的溝通和理解。我們發(fā)現(xiàn)，在保潔工作中，團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是個(gè)人能力的體現(xiàn)，更重要的是通過(guò)相互合作和支持，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和任務(wù)的完成。通過(guò)交叉培訓(xùn)，我們能夠更好地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及團(tuán)隊(duì)成員之間相互依賴(lài)和信任的關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和價(jià)值觀(guān)。

第四，交叉培訓(xùn)提高了我們的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了必要的技術(shù)知識(shí)和操作技能，還接受了各種與保潔工作相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)和道德倫理培訓(xùn)，提高了我們的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我們了解到作為保潔工作人員，我們的工作不僅僅是清潔衛(wèi)生，更重要的是給人以美好的生活和工作環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我們?cè)诒嵐ぷ髦幸⒅丶?xì)節(jié)，提高工作質(zhì)量和效率，樹(shù)立良好的職業(yè)形象和口碑。

最后，交叉培訓(xùn)提升了我們的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。通過(guò)參加交叉培訓(xùn)，我們能夠更好地了解和適應(yīng)保潔工作的發(fā)展趨勢(shì)和需求，更好地提升自己的職業(yè)技能和素質(zhì)，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和晉升創(chuàng)造更好的條件和機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)，我們還能與其他部門(mén)的保潔人員建立更多的聯(lián)系和合作機(jī)會(huì)，擴(kuò)展我們的人際關(guān)系和工作機(jī)會(huì)。

綜上所述，保潔交叉培訓(xùn)是我們提高工作質(zhì)量和效率的重要方法和手段。通過(guò)交叉培訓(xùn)，我們能夠了解不同保潔工種之間的相互關(guān)系，拓寬工作范圍和技能，建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和價(jià)值觀(guān)，提高綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。因此，我們要不斷提升自己的學(xué)習(xí)意識(shí)和能力，積極參與各種培訓(xùn)和交流活動(dòng)，不斷提高自己的工作能力和水平，為保潔工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保潔培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十六

以下是由小編為大家整理出來(lái)的保潔培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考。

20xx年4月，我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨，(“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育總結(jié)匯報(bào)) “以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx 年的保潔工作打好基礎(chǔ)。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門(mén)，8人離職。)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

保潔分成兩個(gè)班次，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場(chǎng);夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場(chǎng)清洗、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶(hù)施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作

(2)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

(3)完成大廈外墻清洗工作。

(4)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。

(5)完成外圍地面沖刷工作。

(6)完成對(duì)井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。

(8)完成夜班計(jì)劃保潔工作

(10)完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。

消殺：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次

隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，公司專(zhuān)門(mén)委派保潔質(zhì)控主管進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計(jì)劃的實(shí)施，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

(1)外圍東廣場(chǎng)1001超市污染較重，無(wú)法及時(shí)有效的去除。

(2)外圍西廣場(chǎng)餐飲多、咖座垃圾服務(wù)員沒(méi)及時(shí)清理，易被風(fēng)刮飛。保潔員需及時(shí)跟進(jìn)。

(3)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度。

(4)噴水池設(shè)計(jì)有缺陷，給保潔清洗帶來(lái)一定困難又浪費(fèi)水。

(5)衛(wèi)生間仍需及時(shí)加強(qiáng)工作。

(6)地下停車(chē)場(chǎng)地坪不平，給保潔清洗帶來(lái)增加工作量。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下，在保潔員全體的努力下，20xx年度將在有更好的表現(xiàn)。

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?；仡櫼幌拢覀兪沁@樣做的：一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)

責(zé)任書(shū)

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話(huà)不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。

在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話(huà)講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。四、感慨與無(wú)奈在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。

感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō):不給你找點(diǎn)事,你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。五、存在問(wèn)題女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4272941.html】