最新京東客服面試自我介紹（案例12篇）

通過總結(jié)，我們可以更有條理地規(guī)劃自己未來的學(xué)習(xí)和工作。在寫總結(jié)時可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，借鑒其中的表達方式和思路。總結(jié)范文的內(nèi)容廣泛，包含了各個領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)。

京東客服面試自我介紹篇一

你好：

今天我要應(yīng)聘的職位是經(jīng)理。我平時喜歡跑步和看書，喜歡讀書，因為它能豐富我的知識；喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志。我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。今天競聘的是營銷經(jīng)理，那么我談?wù)勛约簩I銷的理解。營銷人員首先就要做好自我推銷，讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信自己，才會相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場。

我認為作為一名營銷經(jīng)理，除了應(yīng)該具備專業(yè)知識外，還要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，和有良好的.團隊合作精神。身為班長的我，在大學(xué)三年的時間里，組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟很有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。如果我有幸競聘上營銷經(jīng)理，我想打造一個高效率的團隊，什么是一個團隊呢？團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。

同時我認為，營銷也是一種服務(wù)，應(yīng)該做到讓客戶滿意，需要熱情和專注、激情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新，全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識，我相信我能勝任這份工作，也能很好地完成這個工作。

京東客服面試自我介紹篇二

尊敬的面試官：

選在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有xxxx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨有的精品課xxxx，在其中負責(zé)xxxx主模塊或者擔(dān)任xxxx組長工作，應(yīng)用了xxxx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等，取得了xxxx什么樣的成果.并在實踐中，加深了對xxxx的認識，提高了此類工作的實際操作能力.

另外，在學(xué)校中也參加過一些社團活動，比如xxxx(此處說1-2樣如學(xué)院xxxx周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學(xué)們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識.個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情.

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心.在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長.客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態(tài)度，和高度的責(zé)任感，一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員，為客服服務(wù)!

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的，請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝!

京東客服面試自我介紹篇三

你好：

我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生，三年間求學(xué)問的同時我也從不忘記求品，保持一顆善良的心，正直的心，修心修品是求學(xué)問的'基礎(chǔ)。

性格方面，我平時比較詼諧，幽默，能夠快速地融入到工作壞境中，并且很與同事建立起友好的關(guān)系。

在客服這個崗位實習(xí)一年，使我明白：勤奮、能吃苦，自我激勵，自學(xué)能力，才能不斷提升個人的綜合素質(zhì)和個人的情操。培養(yǎng)了我的團隊合作能力，明白個人能力有限，團隊潛力無限的道理。

同時我也明白了一個道理：有為才有位，更才有得。社會競爭激烈，壓力逐年增大，天道酬勤的人總會順勢努力而上，樂于敬業(yè)。

未來，我以這樣的原則時刻要求自己，不屈服、不退縮！在最美的年華，不浪費青春，石穿般修行，靜待花開綻放的季節(jié)！希望公司給我這個機會，我相信我能夠在客服崗位上做到更好。

京東客服面試自我介紹篇四

尊敬的面試官：

你好！

選在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨有的精品課，在其中負責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作，應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等，取得了什么樣的成果.并在實踐中，加深了對的認識，提高了此類工作的實際操作能力.

另外，在學(xué)校中也參加過一些社團活動，比如(此處說1-2樣如學(xué)院周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學(xué)們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識.個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情.

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心.在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長.客服主要是為了受理客服的業(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態(tài)度，和高度的責(zé)任感，一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員，為客服服務(wù)!

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事.我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的，請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝!

京東客服面試自我介紹篇五

大家好！我叫xxx，畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)，選修xxx。

在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有xx，根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨有的精品課，在其中負責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作，應(yīng)用了xxx技能及財務(wù)知識等，取得了xx的成果。并在實踐中，加深了對客服的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學(xué)校中也參加過一些社團活動，比如xxx，在其中加強了和同學(xué)們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。

個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情；其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心。

在這里應(yīng)聘貴公司客服的職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。

我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么？我會如實一一回答您的提問。謝謝！

京東客服面試自我介紹篇六

在面試京東客服中，應(yīng)聘者可以通過

自我介紹

本人做事細心，能夠吃苦耐勞，有一定的交涉能力，遇事冷靜，較強的適應(yīng)能力及語言組織邏輯思維能力，為人具有親和力，擅長處理住戶重大投訴及物業(yè)費崔繳工作，精通日常的客戶投訴解決方案。

我曾經(jīng)在物業(yè)公司實習(xí)過，主要負責(zé)物業(yè)費的收取以及日常工作中相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理，還負責(zé)集團400系統(tǒng)協(xié)調(diào)處理。催討各類拖欠費用。 協(xié)助文秘日常工作，負責(zé)部門文件的日常流轉(zhuǎn)、督辦、管理，部門檔案的整理、歸檔，填各類表單等工作。 不定期拜訪大廈的業(yè)戶，了解業(yè)戶對大廈的各類服務(wù)的滿意程度。 曾獲得20xx年第一季度物業(yè)服務(wù)季度明星。

由于現(xiàn)在社會競爭強烈，了解自身的不足，也在自我增值中，平時會上些培訓(xùn)課程，但不會影響到工作。希望貴公司能夠給我一個機會， 相信自己良好的溝通協(xié)調(diào)能力和相關(guān)的工作經(jīng)驗可以出色地勝任客服這樣一個職位。

我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生，三年間求學(xué)問的同時我也從不忘記求品，保持一顆善良的心，正直的心，修心修品是求學(xué)問的基礎(chǔ)。

性格方面，我平時比較詼諧，幽默，能夠快速地融入到工作壞境中，并且很與同事建立起友好的關(guān)系。

在客服這個崗位實習(xí)一年，使我明白：勤奮、能吃苦，自我激勵，自學(xué)能力，才能不斷提升個人的綜合素質(zhì)和個人的情操。 培養(yǎng)了我的團隊合作能力，明白個人能力有限，團隊潛力無限的道理。

同時我也明白了一個道理：有為才有位，更才有得。社會競爭激烈，壓力逐年增大，天道酬勤的人總會順勢努力而上，樂于敬業(yè)。

未來，我以這樣的原則時刻要求自己，不屈服、不退縮!在最美的年華，不浪費青春，石穿般修行，靜待花開綻放的季節(jié)!希望公司給我這個機會，我相信我能夠在客服崗位上做到更好。

大家好!

我叫，畢業(yè)于學(xué)校專業(yè)，選修。

在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨有的精品課，在其中負責(zé)主模塊或者擔(dān)任組長工作，應(yīng)用了(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財務(wù)知識等，取得了什么樣的成果。并在實踐中，加深了對客服的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學(xué)校中也參加過一些社團活動，比如(此處最好說1-2樣如學(xué)院周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學(xué)們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。

個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情;其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心。

在這里應(yīng)聘貴公司客服的職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。

我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!

1、遇到難纏客戶您將如何處理?

做客戶服務(wù)工作難免會遇到不同的客戶，做客服工作更是會遇到不同的難纏客戶，多數(shù)難纏的客戶在往總部客服打電話時，首先要求見領(lǐng)導(dǎo)，此時應(yīng)該表明自己就是他這個問題的負責(zé)人，與客戶建立信任關(guān)系，使客戶愿意向您傾訴自己所遇到的不平等待遇，這時我們應(yīng)表示出我們是站在客戶的立場的，并不斷用一些溝通技巧來分散客戶心里積壓的不滿情緒(比如傾聽，認同客戶的感受)。在溝通過程中先了解客戶想要的解決方案，讓客戶感覺受到重視了：如“您覺得這件事情怎么處理比較好”然后提出您的解決方案，迅速對客戶投訴的問題進行有效解決，并給予明確回復(fù)。最后代表公司表示歉意，感謝客戶對我們企業(yè)的支持，并會在今后的工作進行改進提示：這題用于考查面試人員面對投訴客戶時，是否能有條理的，理智的處理客戶的問題，有效的解決客戶問題，使投訴客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶。

作為客服人員應(yīng)該學(xué)會快速的分流壓力，每個人分解壓力的方法是不同的，通常的方法有幾種：

在通話過程中：

(1)盡量保持著微笑(盡管客戶看不見)，盡可能放緩呼吸，保持語調(diào)平穩(wěn)，選用合適的語句，讓自己關(guān)注于解決問題的方法而不是客戶的態(tài)度(2)在客戶出言不遜時，您發(fā)現(xiàn)自己被氣得呼吸變粗，說話變快變高聲，這時應(yīng)先將話機置“靜音”態(tài)幾秒鐘，喝一口水，作一下深呼吸，把自己調(diào)整到正常狀態(tài)，然后開始主動的對話。

通話完畢：

(1)走到窗邊看一下外面的綠色，伸一個懶腰，做一下深呼吸，喝點水(2)學(xué)會選擇性忘記，不要老是在腦海中重映不愉快的一些過程，適當(dāng)喝一些咖啡，咖啡能使人從喪氣的心境中拔出來。

下班后：讀書，飲食調(diào)整，運動，睡眠都是緩解壓力的一些方法提示：此題主要是用于了解面試人員對壓力的承受能力，及在有壓力的情況下是否仍能以專業(yè)的態(tài)度處理客戶問題。

3、電話溝通技巧以下提問用到了電話溝通技巧中的哪幾種提問方法

(1)您的郵箱是通過web還是oe收發(fā)信件，對方有無退信或您的郵箱是不能收信還是不能發(fā)信(針對性問題)

(2)客戶反映郵箱發(fā)出信件后，對方收不到信，客服人員就需要問客戶：信件發(fā)出后，您有沒有收退信(封閉式提問中的選擇性問題)

(3)您的問題據(jù)我們技術(shù)人員判斷估計是網(wǎng)絡(luò)問題，您可以稍后一點再試一下，如何仍不正常打開網(wǎng)站，您再跟我們聯(lián)系一下，您看可以嗎(征詢性問題)您能說說當(dāng)時的具體情況嗎您能回憶一下當(dāng)時的具體情況嗎(開放式問題)

(4)您的意思是想重新更換一部產(chǎn)品，是這樣的嗎(封閉式問題)提示：了解面試的人員是否有參加過電話溝通技巧培訓(xùn)，且是否能在實際工作中加以分辨和運用。

作為和客戶溝通的主要渠道，呼叫中心確實扮演著重要的角色。因為它是一個公司的核心，包括客戶數(shù)據(jù)收集，潛在客戶挖掘，服務(wù)，產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。

(1)切實可行的工作流程;(2)嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)完善培訓(xùn)制度，客服人員專業(yè)的業(yè)務(wù)水平;(4)全面有效的服務(wù)管理體系，將客戶服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，最大限度地降低客戶問題的發(fā)生率。

京東客服面試自我介紹篇七

大家好！我叫×××，畢業(yè)于××學(xué)校××專業(yè)，選修***。在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有×××（此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨有的精品課×××，在其中負責(zé)××主模塊或者擔(dān)任××組長工作，應(yīng)用了×××（應(yīng)聘相關(guān)的課程）技能及財務(wù)知識等，取得了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學(xué)校中也參加過一些社團活動，比如××（此處最好說1－2樣如學(xué)院××周年校慶活動或院運會），在其中加強了和同學(xué)們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的××職位，是想將自己的'所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長。

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么？我會如實一一回答您的提問。謝謝！

京東客服面試自我介紹篇八

本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。

在校學(xué)習(xí)努力認真，掌握了金融方面的知識。在金融領(lǐng)域，有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，三年綜合排名第八，三年平均成績?yōu)?2。3，三年平均績點為3。23。

組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)

熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負責(zé)熱線客戶服務(wù)工作（客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等），星級團隊成員。

期間在卡中心其他部門也工作過并持有公司給予的合格證書，其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作，卡中心郵購負責(zé)電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。

希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。

相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結(jié)果！

京東客服面試自我介紹篇九

尊敬的面試官：

你好！我叫xx，聘客服人員一職。

本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨立性強，誠實且有責(zé)任心。

我的座右銘是吃得苦中苦，方為人上人。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識。此外，我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

總之，我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。

京東客服面試自我介紹篇十

有一本書就做《魅力客服》你可找找看

如何做一個優(yōu)秀的客服人員，首先是要自己肯定自己，自己一定能夠行，然后同樣得到客戶的認可，你就是一個很優(yōu)秀的客服人員了。

“有的時候客戶的問題問的很奇怪，在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經(jīng)驗不足，遇到的事情不要慌，先要搞清楚客戶的意思，就算客戶的問題你現(xiàn)在沒有辦法解決，但是你只要把客戶的意思弄清楚，再幫他解決問題，自己解決不了的可以清教主管。但是千萬不能自說自畫，不能夠給客戶一個不清不楚的.承諾。

一般的我們面試客服人員的時候，并不一定看她的學(xué)歷怎樣，禮貌是最重要的。

但是別的企業(yè)我就不知道了，因為每個企業(yè)的擇人標(biāo)準(zhǔn)不一樣。

京東客服面試自我介紹篇十一

尊敬的面試官：

你好，我叫xx，我是來自清遠的，我讀的專業(yè)是計算機與網(wǎng)絡(luò)。我個人性格比較開朗，喜歡人與人之間，多溝通，認識朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表。

首先，在學(xué)校期間，主修的專業(yè)課有xxx（此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程，尤其重要），根據(jù)所學(xué)的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學(xué)院獨有的精品課xxx，在其中負責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作，應(yīng)用了xxx（應(yīng)聘相關(guān)的課程）技能及財務(wù)知識等，取得了xxx什么樣的成果。并在實踐中，加深了對xx的認識，提高了此類工作的實際操作能力。

另外，在學(xué)校中也參加過一些社團活動，比如xx（此處說1—2樣如學(xué)院xx周年校慶活動或院運會），在其中加強了和同學(xué)們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責(zé)任感有了新的感受和知識。個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。

其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的客服職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長?？头饕菫榱耸芾砜头臉I(yè)務(wù)咨詢和客戶的投訴處理！而且我對工作的認真態(tài)度，和高度的責(zé)任感，一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員，為客服服務(wù)！

希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣，我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力，所以我會在這兩方面盡量努力，希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤，但后面會漸漸好轉(zhuǎn)的，請大家見諒！謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人，謝謝！

京東客服面試自我介紹篇十二

我叫xx，我一直希望自己能夠成為一名客服人員，我喜歡那種每天和不同人打交道的感覺，我知道這不是一件容易的事情，但是我相信自己可以做好。

本人最大的特點是親和力強，容易給人留下良好而深刻的第一印象，具有較強的隨機應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨立性強，誠實且有責(zé)任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦，方為人上人”。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重，具有團隊精神，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的服務(wù)意識。此外，我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，能夠虛心學(xué)習(xí)，不浮躁，遇到自己不熟悉的`領(lǐng)域，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí)，從基層小事做起，能夠開動腦筋。想象力豐富，喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受能力較強，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

我是真的很珍惜這次機會，我一定會有我的耐心、熱情做好這份工作，只希望大家能夠給我這次機會。

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