優(yōu)秀綜治中心建設(shè)調(diào)研報告（案例18篇）

報告需要進(jìn)行審閱和編輯，以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和一致性。報告中的信息需要精確、準(zhǔn)確和可信，需要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)驗證和來源確認(rèn)。報告是一種對特定問題進(jìn)行分析和說明的一種書面材料，它可以傳達(dá)信息并提供決策依據(jù)。如何撰寫一份較為完美的報告是一個值得思考的問題。以下是小編為大家收集的一些報告范文，供大家參考。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇一

根據(jù)上級工作部署，對照2018年度目標(biāo)考核要求，我鄉(xiāng)創(chuàng)新工作舉措，積極開展該項工作，取得較好成效，廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感大幅度提升，現(xiàn)將自查工作匯報如下：

鄉(xiāng)成立黨委書記xxx任組長、鄉(xiāng)長xxx任副組長、其他副職領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人、村（居）支部書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，村（居）成立以支部書記任組長、村（居）主任任副組長的紅袖標(biāo)聯(lián)防隊，掃黑除惡、民事糾紛調(diào)解、禁毒防艾、打黃掃非、網(wǎng)格員管理等鄉(xiāng)、村都一一成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

根據(jù)職責(zé)分工，鄉(xiāng)黨委政府將該項工作納入年終考核，鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭成立督查組進(jìn)行不定期追蹤督查，對開展工作不力的部門和責(zé)任人進(jìn)行約談問責(zé)。

提高群眾知曉度，讓群眾自覺參與其中，真正做到平安建設(shè)為群眾，群眾參與平安建設(shè)，鄉(xiāng)、各村（居）充分利用精準(zhǔn)扶貧、掃黑除惡、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價和各種會議，大力宣講平安建設(shè)的內(nèi)容、工作方法，為群眾建議或反映問題提供方便平臺，為提升群眾滿意度奠定基礎(chǔ)。

充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村（居）網(wǎng)格員的職能，積極摸排線索，建好臺賬，為化解矛盾糾紛，限時消號結(jié)案提供依據(jù)，做到信息互通、資源共享，為保一方平安穩(wěn)定提供支撐。

綜治工作是一項涉及面寬、內(nèi)容廣泛、任務(wù)艱巨的工作，在新的一年我們將繼續(xù)細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化工作舉措，認(rèn)真做細(xì)做實每一項工作、為我鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定、鄉(xiāng)村振興再上新臺階努力奮斗。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇二

xx年，市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)區(qū)綜治辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照《年度社會治安綜合治理工作目標(biāo)》開展各項綜治工作，完善工作機(jī)制，落實機(jī)關(guān)人防、物防、技防措施，積極配合相關(guān)部門開展“大調(diào)解”工作，排除調(diào)處各類矛盾糾紛，取得了良好成效，順利完成了全年各項綜治工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況報告如下：

中心領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視綜治工作，把社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作納入年度工作目標(biāo)管理體系，與各項業(yè)務(wù)同部署、同檢查、同總結(jié)。一是機(jī)構(gòu)健全，由市政務(wù)服務(wù)中心社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)工作，中心主任、市政府副秘書長伍建明同志負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各級干部抓落實；二是領(lǐng)導(dǎo)重視，中心黨組多次就機(jī)關(guān)綜治工作和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站基層維穩(wěn)工作進(jìn)行專題研究；三是責(zé)任到位，將社會治安綜合治理工作目標(biāo)分解到科室，落實到個人，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動，部門配合，齊抓共管的工作格局。

在去年榮獲社區(qū)年度綜治工作先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上，中心進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度，多次與旌東街道辦事處、沂河社區(qū)主動聯(lián)系，及時向轄區(qū)匯報中心的綜治工作開展情況，并積極支持社區(qū)的平安創(chuàng)建工作。在沂河社區(qū)居委會開展的聯(lián)防聯(lián)治工作中，中心積極參與，主動配合，會同進(jìn)駐大樓辦公的市政府采購中心、旌陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心等單位，牽頭建立了協(xié)作聯(lián)防機(jī)制，發(fā)揮了模范帶頭作用，受到了轄區(qū)的好評。特別是在“”涉日聚集游行事件發(fā)生后，中心迅速召開干部大會，統(tǒng)一思想，與社區(qū)一道投入到安全保衛(wèi)工作中，全力維護(hù)社會政治穩(wěn)定和群眾生產(chǎn)生活秩序正常。

中心針對辦事群眾多、人流量大的特點，多渠道、全方位地做好綜治宣傳活動。一是通過中心設(shè)在大廳的宣傳欄和電子顯示屏，向中心工作人員和辦事群眾進(jìn)行綜治工作主題宣傳；二是在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站平臺，在線解答群眾在政策和法律法規(guī)方面的疑問；三是由中心司法、公安、行政復(fù)議等服務(wù)窗口受理群眾的法律法規(guī)咨詢，做好溝通調(diào)解工作；四是加強(qiáng)內(nèi)部教育，不斷提高干部職工的法制觀念和參治意識，嚴(yán)格杜絕違法案件的發(fā)生。

由于中心各服務(wù)大廳往來人員繁多，我們根據(jù)工作實際情況，配備了專業(yè)物業(yè)負(fù)責(zé)大樓的各項安保服務(wù)工作，17名保安人員24小時輪流值班，在辦公大廳、大樓通道、停車場等人員較為集中的地方設(shè)立了監(jiān)視器，保安人員隨時在大樓內(nèi)進(jìn)行流動巡視，對可疑人員嚴(yán)加詢查，嚴(yán)防各類公共事件發(fā)生。同時，我們還積極接洽保險公司投保群眾公共責(zé)任險相關(guān)事宜，全力保障廣大辦事群眾的生命財產(chǎn)安全。今年以來，中心進(jìn)一步加強(qiáng)了安防工作的督促檢查，確保大樓及周邊的各項機(jī)關(guān)人防、物防、技防措施落實到位，刑事治安事件零發(fā)生。

推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級政務(wù)服務(wù)體系是今年中心的一項重點任務(wù)。在工作中，我們將信訪接待和調(diào)解工作納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范項目，部分有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村還實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心與“大調(diào)解”中心、村便民服務(wù)站與“大調(diào)解”服務(wù)工作站的一體化平臺建設(shè)，讓群眾“進(jìn)一道門，辦所有事”，切實發(fā)揮基層便民服務(wù)中心（站）在方便群眾辦事、維護(hù)基層和諧穩(wěn)定、促進(jìn)干群關(guān)系融洽的重要作用。

在各方面的支持下，通過一年來的工作，市政務(wù)服務(wù)中心沒有發(fā)生涉及社會治安綜合治理方面的案件。年，中心將將繼續(xù)繃緊綜治工作這根弦，夯實基礎(chǔ)，抓好防范，進(jìn)一步促進(jìn)綜治工作再上新臺階，為構(gòu)建平安做出貢獻(xiàn)。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇三

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站工程是公共文化服務(wù)體系的重要節(jié)點，是社會主義新文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程。加強(qiáng)xx綜合文化服務(wù)中心建設(shè)，是滿足xx人民群眾基本文化生活需求，促進(jìn)農(nóng)村文化繁榮發(fā)展具有十分重要的意義。我們就xx街道綜合文化服務(wù)中心建設(shè)、使用、免費開放等方面進(jìn)行調(diào)查研究，現(xiàn)將情況報告如下：

我街道共有1個綜合文化服務(wù)中心，22個村級綜合文化服務(wù)中心。街道綜合文化站從xx年建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站并投入使用，xx年為達(dá)標(biāo)國家級文化站進(jìn)行全面的提升改造，建設(shè)規(guī)模達(dá)720㎡，分別設(shè)有：書報刊閱覽室、電子閱覽室、文體活動室、娛樂室、培訓(xùn)教室、多功能活動廳、辦公室、管理用房等。村居委會綜合文化服務(wù)中心共有22個，其中建設(shè)規(guī)模最大的枧槽營文化服務(wù)中心達(dá)到452㎡，規(guī)模最小有30㎡，其中枧槽營村委會文化室為達(dá)標(biāo)文化服務(wù)中心。各級綜合文化服務(wù)中心都建立了免費服務(wù)公示、預(yù)告制度。所有免費開放場所都建立免費開放公示制度，在顯著位置公示免費開放的管理辦法、政策措施、服務(wù)項目、開放時間、觀眾須知等制度。開放時間為每周不低于40小時。具體時間：周一至周五上午8：00—12：00，下午13：00—17：00。通過提升改造xx街道綜合文化服務(wù)中心，改善了我街道綜合文化服務(wù)中心的硬件設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)了我街道綜合文化服務(wù)中心的運行活力，提高了我街道綜合文化服務(wù)中心的服務(wù)水平。

近年來，xx街道對公共文化設(shè)施建設(shè)及群眾化活動的開展非常重視。主要有：

（1）投資40余萬元對xx云程廣場演出舞臺及排練廳進(jìn)行提升改造；

（2）枧槽營村委會文體活動中心建成投入使用；

（3）投資36萬建成窯坡村委會河?xùn)|村群眾演出大舞臺，并投入使用；

（6）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化信息資源共享工程實現(xiàn)全覆蓋，80%的村建有文化信息資源共享服務(wù)點。三是公共文化服務(wù)水平不斷提高。一方面積極主辦、承辦大型文體活動，精心打造特色品牌，舉辦了一系列參與面廣，規(guī)模較大的文化旅游活動，成功舉辦“xx慢生活”之“踏青賞花季”、“芬芳之旅季”、“瓜果飄香季”等系列活動；連續(xù)多年舉辦春節(jié)文化、體育系列活動（大年初一至初六在云程廣場、一六村委會會堂及部分村委會進(jìn)行36場演出）；xx街道青年歌手大賽；“春滿xx·千人共舞”群眾文藝舞蹈大賽；另一方面廣泛開展社會文化活動，“免費開放”惠及民眾。xx社區(qū)文化室、云程廣場排練室、文體活動廣場每天對民眾進(jìn)行免費開放，也成為xx年度的文化惠民品牌和亮點。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳。為進(jìn)一步推動免費開放工作的深入開展，建立免費開放工作機(jī)制。通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，開展形式多樣的宣傳活動，擴(kuò)大免費開放的公眾知曉率，吸引廣大群眾走進(jìn)文化場所，為免費開放工作營造良好的社會氛圍。

（二）明確責(zé)任，狠抓落實。我街道綜合文化服務(wù)中心站長是免費開放工作的第一責(zé)任人，要周密計劃，科學(xué)安排，合理分工，責(zé)任到人，調(diào)動一切積極因素，緊扣工作的每一個環(huán)節(jié)，做到三個結(jié)合：把免費開放工作與當(dāng)前重點工作緊密結(jié)合起來，與文化站工作緊密結(jié)合進(jìn)來，與完成年度目標(biāo)任務(wù)緊密結(jié)合起來，真抓實干，務(wù)求實效，克服困難，積極創(chuàng)造條件，確保免費開放工作任務(wù)按期圓滿完成。

（三）加強(qiáng)管理，制定措施。我街道的綜合文化服務(wù)中心要圍繞基本文化服務(wù)功能，創(chuàng)新公共文化服務(wù)內(nèi)容、形式、手段，開展流動服務(wù)、聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，向城鄉(xiāng)基層延伸公共文化服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域。在實現(xiàn)均等普惠的基礎(chǔ)上，逐步增設(shè)個性化服務(wù)，重點加強(qiáng)對未成年人、老年人、農(nóng)民工等特殊人群的對象化服務(wù)。切實做好免費開放的前期準(zhǔn)備工作，充分考慮免費開放后可能遇到的各種情況和問題，制定切實可行、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的免費開放工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急處置機(jī)制，確保免費開放后的公眾安全、資源安全、設(shè)施設(shè)備及安保消防安全。

（四）是加強(qiáng)監(jiān)管，提高服務(wù)水平。我街道在上級文化、民生部門的指導(dǎo)、督促下做好免費開放工作，并對綜合文化站實施進(jìn)展情況進(jìn)行督促和考評，對免費開放中出現(xiàn)的問題和困難及時溝通、協(xié)調(diào)并切實幫助解決。

從調(diào)研反映的情況來看，雖然我街道綜合文化服務(wù)中心工程建設(shè)步伐較快，管理也逐步走上規(guī)范化道路，但仍存在管理人員不足、缺乏文藝骨干等專職人員、對群眾的宣傳引導(dǎo)不夠、群眾對文化的興趣不濃等問題。突出體現(xiàn)在：

（一）xx街道綜合文化服務(wù)中心建設(shè)后，由于缺乏人員編制，管理人員大多兼職，不能全身心投入到文化站工作上來，綜合文化服務(wù)中心的穩(wěn)定性和開放時間受到了限制，不能滿足群眾、學(xué)生放學(xué)、周末到文化中心進(jìn)行活動的需求，不能充分發(fā)揮其功能作用。村級綜合文化服務(wù)中心中存在管理人員身兼多職，在開放時間上不能滿足當(dāng)?shù)厝罕姷木裎幕枨螅⑶掖蠖紱]有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，文化服務(wù)中心管理規(guī)范化程度不高，缺乏文藝骨干等人才。

（二）各級部門對群眾文化生活的`宣傳引導(dǎo)不夠，致使群眾不知道、不了解以及對文化的興趣不濃，加之網(wǎng)絡(luò)電子書、象棋、圍棋的普及，到文化綜合服務(wù)中心學(xué)習(xí)、活動的群眾少，造成部分資源的浪費，不能很好的發(fā)揮文化活動的功能作用。

（三）我街道部分村級文化服務(wù)中心還存在多廳室并用的情況，由于規(guī)模較小，缺乏資金，因此多數(shù)村級文化服務(wù)中心一個廳室設(shè)為會議或活動項目開展地點，群眾學(xué)習(xí)、活動的時間受到了約束。

（四）街道各村民小組村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，辦公用戶破舊、規(guī)模小，大多數(shù)小組未設(shè)有文化活動場所，群眾活動受熏陶、教育受到限制。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，實行專職專干。各級應(yīng)對綜合文化服務(wù)中心安排人員編制，配備專職人員管理，給予相應(yīng)的工作報酬或補(bǔ)貼，同時加強(qiáng)綜合文化服務(wù)中心管理人員的素質(zhì)提高，進(jìn)行專崗專人，加強(qiáng)文藝骨干綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，提升文藝骨干的文藝素養(yǎng)。為做到“文化樂民、文化育民、文化富民”的綜合文化服務(wù)中心而努力。

二是在群眾中形成熱烈的需求共識，通過村級宣傳欄、廣播、電視等形式，調(diào)動廣大群眾對于科技、文化知識的興趣，引導(dǎo)他們的隱性文化需求成為顯性文化需求，滿足群眾文化需求，豐富群眾文化生活。

三是從關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛務(wù)工子女、全民閱讀等方面入手，積極和中小學(xué)、村委會對接，組織學(xué)生、家長在文化綜合服務(wù)中心開展閱讀、競賽活動。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，規(guī)范管理。加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的完善和日常維護(hù)，保障建筑物完好，各種功能齊備，提高各功能室設(shè)施的運行效率。堅持公益性質(zhì)，保障所有設(shè)施用于開展文明、健康的文化體育活動，不改變其用途。對綜合文化服務(wù)中心后期運行維護(hù)給予經(jīng)費支持，在文化活動室、文化樂器、圖書更新方面安排專項資金，確保綜合文化服務(wù)中心的正常運作。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇四

根據(jù)20xx年度工作安排,為配合常委會做好專題審議工作，教科文衛(wèi)體辦公室在主管主任的帶領(lǐng)下，組織專委會委員于4月下旬赴xx省嘉興市、xx市就基層文化設(shè)施建設(shè)管理使用情況進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。5月上旬組織專委會委員和部分人大代表對區(qū)內(nèi)相關(guān)工作情況進(jìn)行了專題調(diào)研。先后到九渡河鎮(zhèn)、廟城鎮(zhèn)、龍山街道、泉河街道、懷北鎮(zhèn)、長哨營鄉(xiāng)、喇叭溝門鄉(xiāng)的4個鎮(zhèn)級文化中心和9個社區(qū)、農(nóng)村文化室進(jìn)行了實地調(diào)研。下面就調(diào)研情況，做如下匯報。

通過調(diào)研我們認(rèn)為，近年來，區(qū)人民政府及其職能部門能夠認(rèn)真貫徹落實相關(guān)法律法規(guī)和文件要求，公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)，公共文化服務(wù)體系日臻完善，人民群眾基本文化權(quán)益逐步得到了保障，公共文化服務(wù)能力和水平不斷提升。

（一）保障體系建設(shè)不斷完善

一是成立了懷柔區(qū)推進(jìn)全國文化中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“一辦四組”，定期召開會議，為文化事業(yè)發(fā)展提供組織保障。二是在建設(shè)、管理和使用方面出臺了系列文件，每季度開展一輪專項督查，保證督查全覆蓋，納入年度區(qū)政府績效考核，并將每年公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)工作納入政府折子工程，為文化事業(yè)發(fā)展提供制度保障。三是進(jìn)一步明確工作目標(biāo)、細(xì)化工作任務(wù)，壓實主體責(zé)任。制定了建設(shè)計劃清單，明確了牽頭單位、成員單位和完成時限。逐級簽訂了責(zé)任書，將任務(wù)分解到村、社區(qū)。四是文化服務(wù)隊伍不斷壯大，目前我區(qū)共有鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道級文化專管員61人，行政村社區(qū)級文化組織員316人，為開展文化活動提供了人員保障。

（二）文化設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)

近年來，區(qū)人民政府不斷加大工作力度，增加資金投入，建設(shè)、改造了一批基層文化設(shè)施。已經(jīng)建成7個鎮(zhèn)鄉(xiāng)級綜合文化中心，2個文化廣場，其余7個鎮(zhèn)鄉(xiāng)和2個街道的綜合文化中心建設(shè)正在積極推進(jìn)。20xx年以來，區(qū)人民政府已累計投資近1.1億元，建設(shè)了57個村級文化室。目前，我區(qū)已有152個村、5個社區(qū)的文化室達(dá)到市級標(biāo)準(zhǔn)，具備圖書閱覽、培訓(xùn)輔導(dǎo)、電影放映等基本功能，裝填了燈光音響等設(shè)施設(shè)備，為開展文化活動奠定了基礎(chǔ)。

（三）文化活動開展不斷豐富

依托現(xiàn)有文化設(shè)施，區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）三個層面開展了一系列文化活動，人民文化生活不斷豐富。區(qū)級層面，全民閱讀、國標(biāo)舞、夏日文化廣場等品牌文化活動持續(xù)開展，群眾參與度、活動影響力不斷擴(kuò)大。并通過公益惠民演出、文藝培訓(xùn)春風(fēng)工程把文化活動送到基層。鎮(zhèn)鄉(xiāng)層面，一些地區(qū)結(jié)合自身實際打造了有本地特色的文化活動。如喇叭溝門滿族鄉(xiāng)、長哨營滿族鄉(xiāng)和湯河口鎮(zhèn)每年聯(lián)合舉辦的湯河川滿族民俗風(fēng)情節(jié)，琉璃廟鎮(zhèn)的斂巧飯，懷北鎮(zhèn)的古關(guān)大集，雁棲鎮(zhèn)的燕城文化活動，北房鎮(zhèn)的舞龍舞獅等。村、社區(qū)層面，在春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)點，組織轄區(qū)群眾用多種文藝形式共同慶祝。居民自發(fā)組織的舞蹈、民樂、合唱、繪畫、書法、健身等藝術(shù)團(tuán)隊又有新發(fā)展。唱歌、跳舞、朗誦、器樂演奏等群眾喜聞樂見的文藝表演經(jīng)?；钴S在公園、廣場等場所。

近年來，區(qū)人民政府在基層文化設(shè)施建設(shè)、管理、使用過程中，取得了一定成績，但與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和人民群眾日益增長的精神文化需求相比，與基本建成公共文化服務(wù)體系的目標(biāo)要求相比，仍然存在一些問題和差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）文化設(shè)施建設(shè)不平衡、不充分的現(xiàn)象還不同程度的存在

一是農(nóng)村地區(qū)文化室建設(shè)缺少統(tǒng)籌，在功能設(shè)計上的針對性還不強(qiáng)，沒能充分結(jié)合區(qū)域人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)等因素統(tǒng)籌各種資源，工作重點仍是解決有沒有的問題。二是街道社區(qū)文化場館還很缺乏。街道層面都沒有綜合文化中心，兩個街道共24個社區(qū)，只有5個社區(qū)文化室面積達(dá)標(biāo)，有些還是通過幾間小房子湊出的面積，分布零散，很難滿足社區(qū)居民非常活躍的文化生活需求。三是文化室內(nèi)外缺少文化氛圍，內(nèi)部設(shè)施簡單陳列，外部缺少文化元素，對群眾的吸引力還不夠。

（二）基層文化設(shè)施利用率還有待提升

一是以需求為導(dǎo)向的資源供給還沒有完全實現(xiàn)。政府提供的一些文化資源沒有綜合考慮受眾人群的年齡結(jié)構(gòu)、文化基礎(chǔ)與興趣愛好等因素，在客觀上造成了文化資源利用率不高。例如有相當(dāng)一部分益民書屋借閱人數(shù)較少；有部分農(nóng)村數(shù)字影廳為了完成任務(wù)，雖然能夠按期播放，但有時觀眾很少。二是鎮(zhèn)鄉(xiāng)層面的文化活動缺少統(tǒng)籌安排，綜合文化中心被挪為他用的情況較多。三是社區(qū)、村級綜合文化室在綜合利用上還不夠，沒有將其打造為包含文化宣傳、黨員教育、科學(xué)普及、普法教育等內(nèi)容的`綜合性文化陣地去利用。

（三）文化活動所需的專業(yè)性人才和專業(yè)性指導(dǎo)還不能滿足實際需求

一是區(qū)內(nèi)專業(yè)人才對基層文化活動輔導(dǎo)、培訓(xùn)機(jī)制還不健全，在調(diào)研過程中，很多基層文化團(tuán)體都期望專業(yè)人才能夠?qū)ζ浠顒舆M(jìn)行指導(dǎo)。二是基層文化隊伍建設(shè)薄弱，人才總量及優(yōu)秀專業(yè)人才偏少，對基層文化活動的指導(dǎo)作用還不夠。三是村級文化管理員、組織員專業(yè)素質(zhì)參差不齊，很多都不具備文藝特長，工作缺乏活力，組織開展有品質(zhì)的文化活動、對文化活動室設(shè)備的管理維護(hù)能力不足。

（一）以群眾需求為中心、統(tǒng)籌設(shè)計基層文化設(shè)施功能布局

一是制定符合懷柔實際的發(fā)展規(guī)劃，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時，要根據(jù)不同地區(qū)、不同群體的實際需求，分別確定功能和規(guī)模。二是樹立“大文化”觀念，在城市新區(qū)開發(fā)、小區(qū)建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等工作中，統(tǒng)籌建設(shè)集文娛、科普、養(yǎng)老、體育及健康等功能于一體的綜合性文化室。三是農(nóng)村地區(qū)應(yīng)結(jié)合我區(qū)山區(qū)面積大、分布散、人口老齡化嚴(yán)重的現(xiàn)實，建設(shè)面積合理、適合老年人活動和養(yǎng)老的綜合性文化設(shè)施。四是對城區(qū)公有性質(zhì)的房屋統(tǒng)籌利用，改造一批社區(qū)文化活動室。出臺相應(yīng)政策標(biāo)準(zhǔn)，租賃一些文化室，滿足社區(qū)居民文化活動需求。

（二）加強(qiáng)管理、提高基層文化設(shè)施利用率

一是進(jìn)一步豐富文化活動的內(nèi)容和形式，整合各種社會資源，對接群眾實際需求，開展有品質(zhì)、群眾喜聞樂見的文化活動，讓基層文化中心真正用起來，活起來。二是要注重文化氛圍打造，充分挖掘各地區(qū)的文化資源，利用文化設(shè)施展示村史、名人、文藝作品、文體活動照片等，吸引群眾關(guān)注文化，增強(qiáng)群眾之間的凝聚力和對家鄉(xiāng)的認(rèn)同感，真正實現(xiàn)以文化人、潤物無聲。三是充分發(fā)揮鎮(zhèn)鄉(xiāng)綜合文化中心的作用，結(jié)合文明城區(qū)創(chuàng)建、食品安全示范區(qū)創(chuàng)建等重點工作和端午節(jié)、重陽節(jié)、科普宣傳日、憲法宣傳日等節(jié)日做好全年性的活動規(guī)劃，以點帶面，輻射帶動村級活動。

（三）多措并舉，提升基層文化服務(wù)水平

一是要加強(qiáng)對基層文化單位人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，積極扶持社區(qū)和村文化帶頭人、鄉(xiāng)土文化能人、民間文化傳承人，建立相應(yīng)的激勵制度，增強(qiáng)基層文化工作的活力。二是推進(jìn)文化館現(xiàn)有專業(yè)人員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村工作，打通公共文化服務(wù)“最后一公里”，促進(jìn)基層文化事業(yè)發(fā)展。三是要大力發(fā)動文化志愿者隊伍建設(shè)，鼓勵學(xué)校、專業(yè)藝術(shù)團(tuán)隊的專業(yè)人才到基層指導(dǎo)文化活動。四是要提高基層干部對文化工作的認(rèn)識，提高開展文化活動的積極性。五是落實協(xié)管員統(tǒng)籌管理使用相關(guān)政策，解決文化組織員待遇低問題，提高其工作積極性。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇五

為進(jìn)一步提升我區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鞏固國家公共文化體系示范區(qū)創(chuàng)建成果，5月6日和15日，大觀區(qū)文化和旅游局調(diào)研組前往xx鎮(zhèn)巨網(wǎng)村等8各村、十里鋪鄉(xiāng)林業(yè)村等5個村，督導(dǎo)村級綜合文化服務(wù)中心提檔升級建設(shè)情況，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

近年來，我區(qū)積極推進(jìn)村級綜合文化服務(wù)中心建設(shè)、管理和服務(wù)水平，著重對村級綜合文化服務(wù)中心提檔升級，成效明顯。

（一）、硬件設(shè)施覆蓋面增加。xx鎮(zhèn)、十里鋪鄉(xiāng)大部分村設(shè)置了文化活動廣場、文化活動室、圖書閱覽室、宣傳欄，文體器材逐漸增多、數(shù)字文化服務(wù)逐漸完善，逐步建立起了文藝隊伍，開始開展文藝活動，惠及的群眾更廣泛。

（二）、軟件設(shè)施實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。各村對村級綜合文化服務(wù)中心涵蓋的農(nóng)家書屋、免費開放空間、服務(wù)項目和數(shù)量、服務(wù)時間等內(nèi)容進(jìn)行了明確，并對活動室進(jìn)行了新一輪的打造，為村民提供了良好的活動環(huán)境。不斷充實臺賬，對于村級綜合文化服務(wù)中心日常開展的活動，基本做到有方案，有記錄，有圖片，有簽到等，確保各項活動扎實開展。農(nóng)家書屋配備了專門管理員，實行借閱登記，實現(xiàn)了圖書管理制度上墻，圖書閱覽室書柜與藏書量增加，服務(wù)效能明顯改善。

。

（一）、功能發(fā)揮不充分、不合理。培文村文化活動場所被擠占挪用為停車場，且開展活動場次不夠。圖書閱覽室缺少文化類書籍，文化中心標(biāo)牌設(shè)置位置不合理。昌寧村農(nóng)家書屋標(biāo)識損壞未及時修理，且開放時間不對，正確開放時間為周一到周六。

（二）、部分設(shè)施陳舊損壞，衛(wèi)生環(huán)境差。巨網(wǎng)村文化活動中心走廊存在蜘蛛網(wǎng)，保嬰村乒乓球臺破損。昌寧、南埂、培文等村宣傳欄設(shè)置數(shù)量少，且出現(xiàn)破損現(xiàn)象。

（三）、器材及資料欠缺。文體器材不健全，主要表現(xiàn)為缺乏文藝器材。個別村缺少音響設(shè)備。開展文化活動保存的資料少，尤其是紙質(zhì)資料保存少。文藝隊伍沒有名單和具體負(fù)責(zé)人，文藝活動沒有制度化、常態(tài)化。

（四）、昌寧村、南埂村無公共文化活動廣場，xx村無文化活動室。群眾參與不廣泛，文化活動主體流失嚴(yán)重。思想上不夠重視，加上設(shè)施和管理薄弱，文化活動不能有效地開展。

（五）、村級綜合文化服務(wù)中心建設(shè)發(fā)展不平衡。各村之間差距明顯，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的'村好于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較弱的村。

（一）、科學(xué)規(guī)劃，合理布局。堅持完善體系，強(qiáng)化管理，提高效能，夯實基礎(chǔ)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，合理利用現(xiàn)有空間，著力改善各村公共文化服務(wù)中心建設(shè)。

（二）、豐富群眾文化活動，打造特色文化品牌。提高群眾參與度，打造特色和亮點活動，做細(xì)做實村級綜合文化服務(wù)中心建設(shè)，規(guī)范服務(wù)，有力保障，開展好各項綜合文化活動，充分發(fā)揮基本綜合公共文化設(shè)施的作用。

（三）、加大對村級綜合文化服務(wù)中心隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。按照實際需要配備專門工作人員，做好專業(yè)指導(dǎo)，抓好文娛活動骨干的培訓(xùn)。完善文化志愿者機(jī)制，充分發(fā)揮志愿者在基層公共文化管理中的作用。完善文化設(shè)施配置，加強(qiáng)保養(yǎng)維護(hù)，不斷提高公共文化服務(wù)水平。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇六

為了進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，發(fā)展和提升農(nóng)村文化品位，體現(xiàn)文化為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和為人民服務(wù)的宗旨，近幾年來，各級黨委政府為了加強(qiáng)基層組織建設(shè)，方便群眾辦事，投入不少資金分期分批為各村建設(shè)村級綜合文化服務(wù)中心。很大程度上解決了村干部辦公不便和群眾辦事難的問題，但部分村級公共服務(wù)中心在建設(shè)、管理和使用上不是很規(guī)范，沒有發(fā)揮其相應(yīng)的作用。為此，我鎮(zhèn)組織人員對11個村級綜合文化服務(wù)中心進(jìn)行走訪摸底，現(xiàn)將綜合文化服務(wù)中心建、管、用的調(diào)研報告匯報如下：

1.綜合服務(wù)中心的建設(shè)和管理使用脫節(jié)。“重建設(shè)、輕管理”、“重硬件、輕軟件”的現(xiàn)象在部分地區(qū)依然十分突出。

2.基層管理力量較為薄弱。不少地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作人員編制得不到落實。據(jù)統(tǒng)計，全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站從業(yè)人員83676人中，在編人員47240人，僅占56.5%，平均每站僅1.4人。另外，由于缺乏職業(yè)門檻，基層文化人員整體素質(zhì)不高。

3.開展文化活動單調(diào)。農(nóng)村基層文化工作落后，明顯滯后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。組織開展文化活動形式有限，各村每年只在節(jié)慶日、民俗日開展球類、棋類等文化活動，活動的次數(shù)有限，導(dǎo)致文化設(shè)施實際利用率不高。

努力推進(jìn)基層文化建設(shè)，滿足群眾日益增長的文化生活需求，是全面落實科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，也是政府部門的職責(zé)所系，基層文化建設(shè)作為一項基本的社會公共事業(yè)，政府的推動必不可少。針對我鎮(zhèn)基層文化建設(shè)的實際情況，有以下幾點建議：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步強(qiáng)化政府的推動作用。首先，各地各部門要進(jìn)一步提高對基層文化建設(shè)重要性的認(rèn)識，切實履行各自所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，真正把基層文化建設(shè)當(dāng)作一項重要工作來抓，切實做好組織管理、政策扶持和服務(wù)工作，為基層文化工作營造良好的環(huán)境。其次，要抓好現(xiàn)有政策措施的落實工作，狠抓基層文化建設(shè)，提高對文化工作的重視程度，加大對文化事業(yè)的投入力度，確保經(jīng)費和政策上的支持，致力于基層文化建設(shè)均衡發(fā)展，使文化的主體地位得到保證。

2.加強(qiáng)基層文化人才隊伍建設(shè)。首先，要加強(qiáng)文化站干部隊伍建設(shè)，盡快解決文化站干部配備不足、兼職過多、工作負(fù)擔(dān)偏重等問題。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）定1、2個文化編制，吸收一批優(yōu)秀人才充實文化站干部隊伍。有系統(tǒng)有計劃地對文化站專職干部進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，逐步提高文化站干部的整體素質(zhì)，使文化站真正起到對基層文化工作的`組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促作用。其次，要建立一支文化管理隊伍，每行政村在文體愛好者中挑選一批有業(yè)務(wù)能力和組織能力的骨干分子，經(jīng)過培訓(xùn)考核，發(fā)展成為文化管理員，通過他們的組織發(fā)動，使業(yè)余文體隊伍能夠開展正常的活動。挖掘民間文化資源，合理開發(fā)利用和傳承創(chuàng)新，讓普通百姓的“身邊人”成為基層文化建設(shè)的主力軍。第三，要通過舉辦經(jīng)常性的文藝匯演、體育比賽的形式，讓基層業(yè)余文藝隊伍有展示的舞臺。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)基層公共文化制度建設(shè)。一是要加快推進(jìn)文化立法工作，以法律的形式明確公共文化設(shè)施的建設(shè)、文化機(jī)構(gòu)的定位、文化投入的保障、文化活動的開展等相關(guān)內(nèi)容，明確各級政府在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，明確各級文化部門與相關(guān)部門的職責(zé)分工等。二是要加強(qiáng)頂層設(shè)計，進(jìn)一步建立健全包括基層在內(nèi)的公共文化設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系、公共文化機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和公共文化經(jīng)費的保障標(biāo)準(zhǔn)和方式等，從制度上解決基層公共文化設(shè)施管理精品文章使用中存在的困難和問題，促進(jìn)文化服務(wù)日?；鸵?guī)范化，提升文化設(shè)施利用率。三是要建立健全考核機(jī)制。一方面，要結(jié)合現(xiàn)有的文化統(tǒng)計數(shù)據(jù)，探索出一套科學(xué)規(guī)范的績效評價指標(biāo)體系，把文化改革發(fā)展列入各級經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃，列入各級政府效能和領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核。另一方面，要加快建立基層公共文化工作的績效評價考核和監(jiān)督機(jī)制，制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)和量化指標(biāo)，明確獎懲措施，建立服務(wù)項目公示制度，定期開展檢查督導(dǎo)工作。

4.進(jìn)一步完善基層公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。針對縣級文化設(shè)施老化陳舊問題，要加快改造步伐，使其具備基本功能;針對個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站缺失、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)偏低的問題，要進(jìn)一步加大投入，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的完全覆蓋;針對多數(shù)農(nóng)村文化活動場所缺失的問題，要借鑒部分地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗，整合各種資源，在每個行政村建設(shè)文化、新聞出版、廣播電影電視、民政、體育及計生等功能于一體的綜合性村民服務(wù)中心。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇七

對于老干部工作部門來說，認(rèn)真貫徹落實中央關(guān)于老干部工作的重要指示精神，建設(shè)高品質(zhì)的“服務(wù)文化”，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)文化貢獻(xiàn)度，已成為科學(xué)發(fā)展的必然選擇。為此，寧波市江東區(qū)委老干部局抽調(diào)人員，并得到兄弟單位的大力支持，對寧波市老干部工作部門（包括11個縣、市、區(qū)）30年來“服務(wù)文化”建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

“服務(wù)文化”是老干部局文化的重要組成部分，是體現(xiàn)老干部工作的服務(wù)特色、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)和精神因素的總和。30年來，寧波市各級各部門黨委（黨組）、老干部工作部門和人事財務(wù)等都能充分認(rèn)識到加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)的重要性，始終堅持加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，將黨和國家對老干部的關(guān)心不折不扣地落到實處。

（一）加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)是老干部工作部門落實中央文件政策的需要。1982年2月，《中共中央關(guān)于建立老干部退休制度的決定》（中發(fā)〔1982〕13號）指出，“老干部離休退休以后，一定要很好地安排照顧。基本政治待遇不變，生活待遇還要略為從優(yōu)，并注意很好地發(fā)揮他們的作用。這應(yīng)當(dāng)成為我們黨和國家的堅定不移的政策原則之一。”xx年3月，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢下離退休干部工作的意見》（中組發(fā)〔xx〕10號，以下簡稱10號文件）指出，“堅持以人為本，關(guān)心照顧好離退休干部的生活；堅持以讓黨放心、廣大老干部滿意為標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)管理水平?！?/p>

（二）加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)是老干部工作部門科學(xué)發(fā)展的需要。服務(wù)的本質(zhì)是人與人之間的溝通、價值的確認(rèn)、情感的互動和信任的確立，而文化是服務(wù)之根、服務(wù)之魂，是服務(wù)的最高境界。老干部工作“服務(wù)文化”要實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，需要建立“服務(wù)文化”體系，建設(shè)老干部工作者認(rèn)同、社會共鳴、時代引領(lǐng)的“服務(wù)文化”，進(jìn)而以文化力推動發(fā)展，以文化力提升服務(wù)競爭力，使老干部工作能有效突破瓶頸、取得新的發(fā)展。小趙在全國老干部局長會議上指出：“要把解決問題、搞好服務(wù)落到實處；要想得更深、做得更細(xì)、抓得更實，細(xì)微之處見精神、點點滴滴顯真情，進(jìn)一步提高老干部工作科學(xué)化水平?！?/p>

（三）加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)是服務(wù)老干部實際的需要。不斷出現(xiàn)的新情況、新形勢對老干部服務(wù)工作提出了新要求，需要持續(xù)提升服務(wù)水平。建立和加強(qiáng)老干部工作部門整體“服務(wù)文化”，形成服務(wù)理念、提升服務(wù)能力、營造服務(wù)氛圍、塑造服務(wù)品牌，是著眼老干部實際需求的有效舉措。蔡奇指出：“要樹牢以人為本、服務(wù)為先的理念，把服務(wù)好老干部作為政治責(zé)任和一種福分；要密切與老同志聯(lián)系，經(jīng)常走進(jìn)老同志，了解老干部所思、所想、所盼，當(dāng)好老同志的知心人、貼心人、暖心人；要提升服務(wù)本領(lǐng)，結(jié)合不同群體老干部的實際需要，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、精神慰藉、人文關(guān)懷，深化個性化、親情化、多樣化服務(wù)?！?/p>

近30年來，寧波市所屬11個縣（市、區(qū)）老干部工作部門（以下簡稱各地）堅持探索、實踐“服務(wù)文化”的途徑和方法，以七大變革升級舉措為抓手，整體推進(jìn)了“服務(wù)文化”建設(shè)，取得了顯著成效。具體做法是：

（一）變被動為主動——服務(wù)理念入腦入心。經(jīng)過多年的探索、實踐，各地都形成了自己工作特色的服務(wù)理念，特別是江東、鄞州、余姚等7地的服務(wù)理念得到持續(xù)拓展和深化，有效改變了以往被動服務(wù)的現(xiàn)象。調(diào)研顯示，超過96%的老干部工作者表示會主動踐行服務(wù)理念；在對200名離退休干部的抽樣調(diào)查中，老同志都表示認(rèn)同服務(wù)理念，98%的老干部對服務(wù)工作表示滿意。江東區(qū)積極踐行“真心關(guān)愛、真情服務(wù)、真誠付出”的“三真服務(wù)”理念，著力內(nèi)化于心、外化于形，使服務(wù)理念、內(nèi)涵和核心價值進(jìn)入到每一位工作人員的思想深處，持續(xù)激勵著老干部工作者解放思想、攻堅克難、創(chuàng)新有為，形成了同創(chuàng)共享的良好局面。鄞州區(qū)積極推行“四零四星”服務(wù)理念，即業(yè)務(wù)知識“零空白”，爭當(dāng)“學(xué)習(xí)星”；辦理事項“零積壓”，爭當(dāng)“效能星”；日常工作“零誤差”，爭當(dāng)“嚴(yán)謹(jǐn)星”；聯(lián)系老干部“零距離”，爭創(chuàng)“服務(wù)星”，使服務(wù)理念更加具體化、寬角度。江北區(qū)開展的“孝行”唱響“五心”服務(wù)活動，倡導(dǎo)以敬父母之心、行兒女之情服務(wù)老干部，在潛移默化中塑造工作人員共同的服務(wù)價值觀念。奉化市把“熱情服務(wù)，做老干部暖心人；真情服務(wù)，做老干部知心人；親情服務(wù)，做老干部貼心人”的服務(wù)理念與深入開展的“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”等主題活動相結(jié)合，有效強(qiáng)化了工作隊伍踐行服務(wù)理念的主動性。另據(jù)調(diào)查，各地都把實行易地安置和本地離休干部“六同”服務(wù)，作為理念并積極貫徹。

（二）變零散為有序——服務(wù)機(jī)制科學(xué)規(guī)范。調(diào)查顯示，各地根據(jù)老干部特點，建立了各種服務(wù)機(jī)制，促進(jìn)了服務(wù)工作的經(jīng)常化、規(guī)范化。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前規(guī)范有序的服務(wù)機(jī)制已有70多個，涉及理論學(xué)習(xí)、走訪慰問、日常服務(wù)、養(yǎng)生保健等多個領(lǐng)域，有效地改變了以往服務(wù)比較隨意的現(xiàn)象。江東區(qū)開展的每季一次街道（部門）冠名趣味運動會等機(jī)制，通過冠名單位領(lǐng)導(dǎo)通報情況，讓老干部了解區(qū)情，又達(dá)到與老干部一起開展活動、一起討論交流工作的目的；通過與寧波市老醫(yī)協(xié)合作，建立“老干部科學(xué)養(yǎng)生保健指導(dǎo)基地”，形成了“專家專題講課、醫(yī)療個別咨詢、科學(xué)養(yǎng)生座談、專家集體義診、定期健康體檢、發(fā)放保健手冊”六位一體的老干部科學(xué)養(yǎng)生保健機(jī)制。奉化市注重情感溝通，開通“800老干部熱線電話”，及時了解情況，送達(dá)溫暖，強(qiáng)化愛心傳遞機(jī)制；注重隱患防范，加強(qiáng)工作人員的安全意識和醫(yī)護(hù)保健知識培訓(xùn)，完善安全保障機(jī)制。余姚市將聯(lián)系服務(wù)制度、常用服務(wù)電話號碼、專家與老領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對服務(wù)信息等內(nèi)容編印成《老干部服務(wù)工作手冊》，成為服務(wù)必備“法寶”。另外，鄞州、慈溪、北倉、鎮(zhèn)海、象山、寧海等地都健全了參加重要會議、參觀考察、節(jié)日慰問、集體祝壽等制度，建立了ab崗工作、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)等服務(wù)機(jī)制，使老干部服務(wù)管理工作有章可循。

（三）變淺嘗為深邃——服務(wù)品牌效用合一。各地堅持以人為本、服務(wù)為先，積極推進(jìn)特色化服務(wù)活動，創(chuàng)造出了許多工作品牌、服務(wù)品牌，為“服務(wù)文化”提供了有力支撐。江東區(qū)通過創(chuàng)建“三真服務(wù)、情暖夕陽”工作品牌，有效提升了老干部的榮譽感、幸福感和信任感；在xx年底江東區(qū)的“雙亮工程”十佳示范品牌評選中，“三真服務(wù)、情暖夕陽”工作品牌在全區(qū)所有60多個參選單位中脫穎而出，被評為“江東區(qū)十佳示范品牌”之首，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、廣大老干部及社會各界的廣泛認(rèn)可和高度評價。余姚市通過創(chuàng)新為老干部服務(wù)方式，豐富為老干部服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)造出了“雙百”、“五聯(lián)五促”、“三服務(wù)、十上門”、“老干部之家”等服務(wù)文化品牌。其中“五聯(lián)五促”活動開展以來，全局機(jī)關(guān)干部深入基層，已上門走訪老干部4180人次，電話聯(lián)系老干部8000多人次，收集意見建議并提出改進(jìn)措施504條，幫助解決困難、問題367個，到基層召開工作例會、調(diào)研指導(dǎo)16次，開展黨員志愿服務(wù)活動3次，為老干部服務(wù)工作鋪設(shè)了一條陽光大道。另外，江北區(qū)創(chuàng)建的“一零目標(biāo)五心行為準(zhǔn)則”、海曙區(qū)創(chuàng)建的“文化義工服務(wù)”和奉化市創(chuàng)建的老干部“滿意工程、安心工程、快樂工程”等服務(wù)品牌，為老干部提供針對性服務(wù)，做到了日常服務(wù)到位，重點服務(wù)到家，特殊服務(wù)到人，達(dá)到了品牌指引提升服務(wù)的目的。

（四）變統(tǒng)一為個性——服務(wù)形式精品精致。隨著老干部工作形勢的不斷發(fā)展，以往那種粗獷式、一刀切的服務(wù)方法已經(jīng)不適合老干部工作，需要根據(jù)老干部個體的不同，提供精細(xì)化、多樣化服務(wù)。各地能緊貼老干部需求，積極打造個性化服務(wù)內(nèi)容，努力提升服務(wù)質(zhì)量。江東區(qū)建立的離退休干部信息管理系統(tǒng)，從全從細(xì)、動態(tài)記錄了全部老干部的相關(guān)信息，通過精細(xì)分析功能、圖形分析功能、超級搜索功能，查詢資料更加快捷、全面、直觀；創(chuàng)建的“春風(fēng)化雨”大講堂，遵循有計劃、菜單式、按需求、高質(zhì)量的原則，經(jīng)常性邀請16所高校的教授專家、區(qū)級以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行政策解讀、時政剖析等，實現(xiàn)了老干部們喜歡聽、聽得進(jìn)、有吸引力的要求，兩年多來，已經(jīng)講授26課，較好地促進(jìn)了思想常新。余姚市堅持每位機(jī)關(guān)干部結(jié)對聯(lián)系20位左右老干部，堅持每月10日的“聊日”制度，經(jīng)常性進(jìn)行電話聯(lián)系、上門走訪等，做到了“八清楚”、“三幫助”；通過建立聯(lián)系服務(wù)情況公示、督查等制度，對每次聯(lián)系服務(wù)情況進(jìn)行記錄，每季度交流一次聯(lián)系服務(wù)情況，老干部工作專（兼）管員每季度上報一次聯(lián)系服務(wù)情況和優(yōu)秀案例，做到了情況明、底子清、服務(wù)細(xì)、措施實。另據(jù)統(tǒng)計，鄞州、江東、余姚、海曙等7地積極倡導(dǎo)、踐行“文化養(yǎng)老”，打造了26個服務(wù)平臺，努力滿足老干部日益增長的精神文化需求。

（五）變場所為家園——服務(wù)陣地貼近貼心。到xx年底，寧波市全市11個老干部活動中心已經(jīng)成功創(chuàng)建成省“滿意家園”，全市11個老年大學(xué)已經(jīng)成功創(chuàng)建成省“教學(xué)管理先進(jìn)單位”?！皟蓚€陣地”硬件設(shè)施都得到較大改善，江東的已新建并投入使用，鄞州的已新建即將投入使用，有2個單位在規(guī)劃新建中，還有7個單位在原來基礎(chǔ)上進(jìn)行了大幅度改裝。據(jù)余姚、慈溪、奉化、寧海、鄞州、江東和鎮(zhèn)海的調(diào)查統(tǒng)計，至xx年底，“兩個陣地”總占地面積分別為1.59萬和2.66萬平方米，總建筑面積分別為1.64萬和2.79萬平方米，從數(shù)量和質(zhì)量上都實現(xiàn)了跨越?！皟蓚€陣地”的功能配置、軟件配套都充分體現(xiàn)了科學(xué)化、人性化、特色化。江東區(qū)的新陣地處處都體現(xiàn)對老年人的關(guān)心和照顧。無論是走廊過道的扶手、樓梯平緩的設(shè)置、乒乓球室鋪設(shè)運動塑膠地板、門球場上的遮陽傘椅，還是把全年的常規(guī)學(xué)習(xí)活動安排制成臺歷發(fā)給每位老同志、并制作成宣傳框掛在墻上等每一個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了貼心關(guān)懷；利用足浴室定期（一個月一次）邀請專業(yè)技師為腿腳不靈便的高齡老干部提供修剪指甲、按摩腳底等溫馨服務(wù)，廣受好評；自新陣地啟用以來，前來學(xué)習(xí)參觀的人數(shù)已經(jīng)達(dá)96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”為要求，在市廣播電臺開設(shè)“老干部心理熱線”，在市老干部活動中心開設(shè)老干部心理聊天室，為老干部精神慰藉提供服務(wù)；建立了文化角、愛心角、休閑角等，努力營造和諧和美的環(huán)境。

（六）變單一為合力——服務(wù)環(huán)境拓展整合。各地堅持拓展為老干部服務(wù)渠道，改變單一靠老干部工作部門自身的做法，通過對為老服務(wù)資源的有效整合，實現(xiàn)了齊抓共管、協(xié)作配合的良好氛圍，服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化升級。調(diào)研顯示，各地100%的公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都參與了為老干部服務(wù)；超過80%的社區(qū)都開展了尊重、關(guān)愛、呵護(hù)行動。江東區(qū)依托“家院互融”中心、建立聯(lián)動服務(wù)機(jī)制等，為老同志提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；借助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“健康小屋”等設(shè)施，為老干部提供自助式體檢、慢病監(jiān)測、健康咨詢等服務(wù)。海曙區(qū)積極整合社會機(jī)構(gòu)開展為老服務(wù)，依托寧波市81890求助服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）和居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）三大服務(wù)平臺的資源優(yōu)勢，開展社區(qū)醫(yī)療保健結(jié)對、居家養(yǎng)老等服務(wù)模式；建立的一支近4萬人志愿者隊伍，擁有各級志愿服務(wù)站132個，基層志愿服務(wù)隊伍500多支，10多個志愿服務(wù)品牌項目，已成為老干部服務(wù)工作強(qiáng)有力的支撐。奉化市把衛(wèi)生系統(tǒng)120名青年志愿者組成奉化市“杏林”服務(wù)隊，與老干部建立結(jié)對幫扶服務(wù)；以團(tuán)市委200余名黨團(tuán)員志愿者為核心，組建11支專業(yè)志愿者服務(wù)隊，為老干部提供家電維修、法律咨詢等方面志愿服務(wù)；組織各社區(qū)190名婦女志愿者與老干部結(jié)成對子，定期或不定期地為老干部們提供看護(hù)、聊天、家政等服務(wù)。慈溪市把老干部社區(qū)服務(wù)管理工作與全社會居家養(yǎng)老工作無縫對接，優(yōu)先把老干部納入全市“惠老雙千”工程服務(wù)范圍。

（七）變數(shù)量為素質(zhì)——服務(wù)隊伍配強(qiáng)優(yōu)化。老干部工作隊伍建設(shè)是加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)的實踐者，是做好老干部工作的重要基礎(chǔ)，從增加數(shù)量轉(zhuǎn)變到提升素質(zhì)，是實現(xiàn)老干部工作科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。各地以推進(jìn)服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)為抓手，著力建強(qiáng)工作隊伍。以江東一地為例，老干部工作人員在編人數(shù)不僅在由成立之初的2人增加到了現(xiàn)在的9人，更使平均年齡由原來的49歲下降到了38歲，均為本科及以上學(xué)歷，且多人次擁有心理咨詢師、法律咨詢員、執(zhí)業(yè)藥師、茶藝師等職業(yè)技術(shù)證書，實現(xiàn)了服務(wù)技能的專業(yè)化，梯次結(jié)構(gòu)的合理化；通過實行績效對帳制度，領(lǐng)導(dǎo)點評、部門督促和個人改進(jìn)相結(jié)合，力求工作的最大效能。余姚市以“服務(wù)文化建設(shè)年”活動為契機(jī)，通過開展“五比”特崗競賽、“老干部情況知多少，我為老干部辦實事”、“151”服務(wù)、“服務(wù)百分百、滿意爭一百”、“共筑中國·服務(wù)我先行”等活動，著力打造一流服務(wù)團(tuán)隊。鄞州、慈溪、鎮(zhèn)海、奉化等地通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育、完善制度建設(shè)、實行工作對賬等措施，努力建設(shè)一支“知大局、懂本行、干實事”的干部隊伍。各地堅持每月一次的干部學(xué)習(xí)制度以提升素質(zhì)，堅持每季度一次的老干部工作專管員例會學(xué)習(xí)制度以交流經(jīng)驗，堅持每年一次的全市老干部工作者學(xué)習(xí)培訓(xùn)以提升技能。

在30年的工作實踐中，各地始終致力于加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，發(fā)揮“服務(wù)文化”功能，有力地促進(jìn)了老干部工作的健康、科學(xué)發(fā)展，取得了豐碩成果，贏得了廣大老干部的普遍認(rèn)可。歸納“服務(wù)文化”對老干部工作的促進(jìn)作用，有以下四個功能。

（一）“服務(wù)文化”是充電器，具有激勵功能。老干部工作部門“服務(wù)文化”是以服務(wù)價值觀為核心，以讓黨組織放心、讓老干部滿意為目標(biāo)，以形成共同的服務(wù)價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化?！胺?wù)文化”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不竭之源。它一旦內(nèi)化于心，就會充滿活力，不斷地激發(fā)出持續(xù)的積極性和創(chuàng)造性，用心服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)，有效促進(jìn)工作開展?！胺?wù)文化”是積極向上的思想觀念。通過倡導(dǎo)精干、務(wù)實、細(xì)心的工作作風(fēng)，開展“學(xué)先進(jìn)創(chuàng)一流”等活動，使每位老干部工作者從內(nèi)心深處產(chǎn)生奉獻(xiàn)精神，激勵工作人員用熱心、真心、耐心為老干部服務(wù)?！胺?wù)文化”是自我鞭策的主動服務(wù)。會激勵每一位老干部工作者增強(qiáng)責(zé)任感，形成良好的精神風(fēng)貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”為準(zhǔn)繩，不斷提升為老服務(wù)水平。

（二）“服務(wù)文化”是路標(biāo)系，具有導(dǎo)向功能。外化于形的“服務(wù)文化”是老干部工作者服務(wù)老干部的一整套高標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度和行為，會不斷地指引每一位工作者做對做好工作?！胺?wù)文化”能指導(dǎo)出高品位的.服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)有了文化的指引，就會越做越活、越做越實、越做越有品位。在工作者心中有了相對應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)，就會自覺把工作做實做精?！胺?wù)文化”能讓老干部工作者對老干部產(chǎn)生親情感。在工作中都會以“老吾老以及人之老”的境界，努力為老干部做得更多、做得更好，努力實現(xiàn)老干部最希望的結(jié)果?！胺?wù)文化”能陶冶出高素質(zhì)的工作隊伍。通過加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，在工作隊伍中形成積極向上的濃厚氛圍，使工作隊伍的情操和素質(zhì)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中得到陶冶、凈化和提高，培育出一支品德過硬、業(yè)務(wù)精湛、創(chuàng)新務(wù)實的老干部工作隊伍。

（三）“服務(wù)文化”是粘合劑，具有凝聚功能?！胺?wù)文化”是老干部工作部門和全體工作者共同創(chuàng)造的群體意識，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者對這種意識能產(chǎn)生“認(rèn)同感”。加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)，可以增強(qiáng)老干部工作者的“自豪感”和“歸屬感”。“服務(wù)文化”一旦在每位老干部工作者心中確立，會促使他自動參與老干部工作，為老干部工作發(fā)展貢獻(xiàn)力量，創(chuàng)造出工作者的忠誠度和老干部的信任感，兩者會良性互動交相輝映?！胺?wù)文化”更具有一種巨大的向心力和凝聚力，通過影響、發(fā)動老干部原單位、社區(qū)、老干部子女、社會公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與老干部工作，構(gòu)建成服務(wù)管理聯(lián)動體系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，實現(xiàn)“一加一大于二”的效果，營造出全社會合力為老服務(wù)的良好氛圍。

（四）“服務(wù)文化”是調(diào)節(jié)器，具有約束功能。一個成熟的老干部工作“服務(wù)文化”，能把服務(wù)價值觀滲透到每位工作人員心中，形成心理約束力，科學(xué)的調(diào)節(jié)、規(guī)范工作人員的行為準(zhǔn)則?！胺?wù)文化”所包含的服務(wù)理念和規(guī)章制度，能從不同角度起到約束作用。服務(wù)理念是“軟約束”。通過塑造老干部工作部門的精神、價值觀、傳統(tǒng)等，對每位老干部工作者的思想和行為產(chǎn)生規(guī)范作用，形成人人講服務(wù)、個個重服務(wù)、事事優(yōu)服務(wù)的良好氛圍。規(guī)章制度是“硬約束”，具有剛性的特點。通過建立健全工作細(xì)則和督促制度，促進(jìn)各項工作流程規(guī)范，確保各項活動開展井然有序、反應(yīng)渠道暢通便捷、改進(jìn)措施及時有效；通過建立健全工作人員內(nèi)部管理制度和獎懲激勵機(jī)制，實現(xiàn)有崗位、明職責(zé)、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。

在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)寧波市老干部工作部門“服務(wù)文化”建設(shè)取得了長足的發(fā)展，但離有效發(fā)揮“服務(wù)文化”功能還存在著一定差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）“服務(wù)文化”建設(shè)整體發(fā)展還不平衡。調(diào)研顯示，寧波市多數(shù)老干部工作部門的“服務(wù)文化”建設(shè)已經(jīng)比較規(guī)范，但少數(shù)單位還處在起步階段，整體推進(jìn)還不夠，還需要進(jìn)一步培育、發(fā)展和實踐。服務(wù)的品牌經(jīng)營還不到位，真正有影響力、叫得響的服務(wù)品牌還比較少，有的甚至還沒有自己的品牌名稱。據(jù)調(diào)查，寧波市只有江東區(qū)有自己的品牌設(shè)計、標(biāo)識（logo）、徽章等，并通過實物化、具體化，對品牌進(jìn)行積極推廣。個別單位領(lǐng)導(dǎo)對進(jìn)一步加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)缺乏主動性和積極性；少數(shù)老干部工作者素質(zhì)較低，服務(wù)還停留在表層階段，服務(wù)質(zhì)量一般。

（二）對“服務(wù)文化”的認(rèn)識還不夠到位。有的單位服務(wù)理念還沒有入腦入心，盡管每個老干部工作部門都提出了自己的服務(wù)理念，但宣傳學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查顯示，有超過10%的老干部工作人員認(rèn)為只要做好日常工作就行了，對加強(qiáng)“服務(wù)文化”建設(shè)不好理解，認(rèn)為沒必要上升到文化層面；有的單位的服務(wù)文化內(nèi)涵還不夠明確，作為行為規(guī)范和價值取向，還沒能為每一個老干部工作者所理解和接受，為誰服務(wù)和為什么服務(wù)的問題還沒很好解決，更多的是依靠傳統(tǒng)的方法來激勵，還屬于短期行為，不是自覺行動。

（三）有的服務(wù)機(jī)制還不夠規(guī)范科學(xué)。面對老干部工作出現(xiàn)的新情況、新問題，有的縣（市、區(qū)）黨委、部門、原單位、社區(qū)、家庭等“五位一體”的大服務(wù)機(jī)制還沒有建成，老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組運作還不夠經(jīng)常，導(dǎo)致需要其他部門配合的時候還不是很順暢，影響了服務(wù)質(zhì)量。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)還習(xí)慣于老套路、老思維，對服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新還不夠。調(diào)研中顯示，少數(shù)單位服務(wù)工作中存在功能不完善、機(jī)制不健全、流程不順暢、差錯經(jīng)常有的現(xiàn)象。有的單位在服務(wù)的個性化方面建立機(jī)制不夠，缺乏一套規(guī)范科學(xué)的運作體系。少數(shù)老干部工作者工作存在著簡單化服務(wù)的現(xiàn)象，使服務(wù)工作在時好時壞中徘徊，離規(guī)范化、常態(tài)化目標(biāo)還有不小的距離。

（四）服務(wù)效率還不夠高。調(diào)查顯示，部分老干部工作者還沒有確立全新的服務(wù)理念，不同程度存在服務(wù)觀念不到位、服務(wù)效率不高的問題。個別單位還存在花架式服務(wù)的現(xiàn)象，重宣傳、輕效果，重形式、輕實踐，有的虛張聲勢還沒有做就超前宣傳，有的宣傳言過其實做一說三，導(dǎo)致服務(wù)流于形式、服務(wù)實效性上還有差距。有的單位在“服務(wù)文化”建設(shè)上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，少數(shù)單位把工作重點放在關(guān)心老干部的待遇落實和具體問題的解決上，而沒能根據(jù)老干部的意愿和專長，因人因地制宜地作出具體安排，為老干部發(fā)揮作用創(chuàng)造有利條件，間接地影響著服務(wù)效率。

“服務(wù)文化”建設(shè)是一項長期任務(wù)、系統(tǒng)工程。10號文件指出，“做好‘雙高期’離休干部服務(wù)管理工作。要針對離休干部普遍進(jìn)入高齡、高發(fā)病期的實際情況，研究制定切實可行的服務(wù)和管理辦法?！痹谛滦蝿菹拢细刹抗ぷ鞑块T任務(wù)光榮而偉大、任重而道遠(yuǎn)。如何充分發(fā)揮好“服務(wù)文化”功能，讓老干部晚年生活更有尊嚴(yán)、更加幸福、更有價值，開創(chuàng)老干部工作新局面，需要老干部工作部門和全體老干部工作者的積極探索和實踐。

（一）探索完善適合“雙高期”的“感動服務(wù)”。小趙指出：“做好老干部工作，關(guān)鍵是要用心用情、心到情到。我們做老干部工作，‘所敬者寡而悅者眾’，從政治上說是為黨興黨，從個人角度講是尊老敬老。人都有老的時候，要像對待自己的父輩那樣，帶著孝心、愛心、耐心，‘敬愛至恭’，服務(wù)老干部。”人進(jìn)入“雙高期”之后，身體機(jī)能衰退、個人價值喪失，會備感失落?！半p高期”的老干部工作需要廣大老干部工作者積極探索、實踐。一是貼心關(guān)懷，確保政治待遇落實?！半p高期”老干部已不太可能通過集中開展政治學(xué)習(xí)來傳達(dá)黨的路線方針政策及各項重大決策等，但黨的政策宣傳不可或缺，那就需要建立健全“送學(xué)上門”、“一對一”、“一對幾”等幫學(xué)形式來實現(xiàn)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行簡化、易化，用適合“雙高期”老年人的教學(xué)方式開展教學(xué)，確保老干部始終保持政治堅定、思想常新。二是著眼細(xì)節(jié)，確保生活待遇落實。重視生活起居服務(wù)。老干部工作部門根據(jù)老干部實際情況，以政府買單或成立志愿者隊伍的形式，組織開展定期定人上門服務(wù)，幫助打掃衛(wèi)生、洗衣曬被、購物、走親訪友等。照顧情感需求，安排人定期給有需求的老干部聊天解悶。為老干部日常生活中遇到的困難，提供法律援助、咨詢和幫助。三是積極保健，延緩衰老進(jìn)程。老干部是黨和國家的寶貴財富，為黨和國家作出過重大貢獻(xiàn)，他們的晚年生活理應(yīng)得到尊重，黨和國家要努力為老干部提供幸福的晚年生活。開展醫(yī)療協(xié)助服務(wù)，通過建立健全社區(qū)責(zé)任醫(yī)生等組成的“家庭醫(yī)生巡診隊”的方式，上門為老人測量血壓血糖、打針、換藥、代買藥品、陪老同志去醫(yī)院就診、提供必要的健康咨詢等“家庭式”保健服務(wù)。真正讓行動不便的“雙高期”老干部有尊嚴(yán)又幸福地活著，并使之成為社會共識。

（二）探索完善符合需求機(jī)制健全的“高效服務(wù)”。xx指出：“以滿腔熱情、深厚感情和創(chuàng)新精神全面做好老干部工作……為老干部多辦實事、多做好事、多解難事，努力做到讓黨放心、讓老干部滿意?！眡x的講話著眼老干部工作出現(xiàn)的新形勢、新情況，給“服務(wù)文化”建設(shè)提出了新要求。一是服務(wù)流程要更加規(guī)范。建全一套科學(xué)規(guī)范的服務(wù)制度。每位老干部工作者應(yīng)該做什么、怎么做、做到什么程度，都有明確的規(guī)定，既一目了然，又不至于忘事出錯。建立一套務(wù)實有效的檢查監(jiān)督機(jī)制。工作開始有承諾、工作過程有記錄、工作結(jié)果有評價。建立一套信息反饋機(jī)制。對那些與為老干部服務(wù)相違背、與老干部需求相背離、老干部有不良反映的制度規(guī)定要及時修改，不斷總結(jié)、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。二是服務(wù)平臺要更講人性。作為老干部工作部門，津津樂道于老干部“有求必應(yīng)”是不夠的，而應(yīng)不斷地創(chuàng)新、拓展，由被動的服務(wù)變?yōu)橹鲃拥年P(guān)心、主動的探求。要根據(jù)老干部實際情況，整合、聯(lián)動為老服務(wù)資源，創(chuàng)建出人性化的服務(wù)平臺，以滿足不同層次的老干部需求。對于長期臥床的、有特殊困難的老干部作為特殊照顧對象，逐一落實好生活照料、醫(yī)療保健等結(jié)對服務(wù)；對于身體狀況較好的老干部，完善就近組織學(xué)習(xí)、開展活動、發(fā)揮余熱等機(jī)制。三是服務(wù)環(huán)境要更加高效。小趙指出：“整合社會資源，調(diào)動各方面積極性，營造全社會關(guān)愛老干部、支持老干部工作的良好環(huán)境?！毙滦蝿菹碌睦细刹抗ぷ鳎瑑H靠老干部工作部門是很難做好的，需要建立健全大服務(wù)機(jī)制。要把政府各部門、社會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社會志愿者隊伍等為老服務(wù)力量進(jìn)一步整合、凝聚、聯(lián)動，力所能及地開展為老服務(wù)；每當(dāng)老干部遇到困難需要協(xié)調(diào)解決時，各部門能合力、快速、有效地給予解決，使服務(wù)變得簡單高效順暢。健全“一鍵通”等在內(nèi)的快速反應(yīng)機(jī)制，健全應(yīng)對突發(fā)事件的高效服務(wù)方案。

（三）探索完善富有本地特色文化的“品牌服務(wù)”。“品牌服務(wù)”是創(chuàng)造性的服務(wù)藝術(shù)，是服務(wù)文化的精品和載體，其實質(zhì)是老干部的體驗和共鳴。加強(qiáng)老干部工作部門“服務(wù)文化”建設(shè)，打造百花齊放的老干部工作服務(wù)品牌，能有力地提升老干部工作層次，更能提升這個城市的文化品位，形成令人向往、交口稱贊的“服務(wù)文化”典范。一是要夯實“品牌服務(wù)”的基礎(chǔ)。一個“品牌服務(wù)”成功與否，關(guān)鍵是看能否獲得老干部的滿意和認(rèn)可。這就需要精確掌握老干部的信息情況和實際需求，有針對性的開展服務(wù)活動。如通過建立健全老干部信息管理系統(tǒng)，全面掌握、動態(tài)掌握老干部的基本情況、健康情況、居住情況、學(xué)習(xí)情況、活動情況等信息資料，讓工作人員對老干部的思想實際和基本需求做到心中有數(shù)，這樣服務(wù)起來會得心應(yīng)手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服務(wù)”。要立足于老干部實際，把重點放在為老干部排憂解難上，放在充分利用自身特色優(yōu)勢上。服務(wù)品牌不是簡單的學(xué)習(xí)和模仿，不是先進(jìn)經(jīng)驗的照搬照抄，而是凝聚著老干部工作者的高智慧、高投入和創(chuàng)新思維，體現(xiàn)了對服務(wù)這門藝術(shù)的執(zhí)著的追求和艱苦的探索，凸顯出鮮明的個性特色和獨到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一項工作，既可以是服務(wù)流程，也可以是一種服務(wù)模式。三是要強(qiáng)化“品牌服務(wù)”的維護(hù)和提升。“品牌服務(wù)”建立以后，需要不斷拓展影響力、認(rèn)可度，需要不斷改進(jìn)、做大做強(qiáng)。要著眼實用性、針對性，健全培訓(xùn)機(jī)制，不斷提升工作隊伍的綜合素質(zhì)。要強(qiáng)化工作隊伍的工作作風(fēng)，做到投入感情在平時、了解情況在平時、溝通思想在平時、解決問題在平時。維護(hù)和提升“品牌服務(wù)”，需要得到政府的支持、認(rèn)可，需要得到民政、衛(wèi)生、社區(qū)等部門的支持配合。

（四）探索完善既放心又滿意的“快樂服務(wù)”?！翱鞓贩?wù)”是一門科學(xué)，是現(xiàn)今各個行業(yè)推崇的綜合型的“服務(wù)文化”，它可以讓服務(wù)對象心情愉悅、使服務(wù)者干勁十足、使服務(wù)成效好評連連。老干部工作要實現(xiàn)“快樂服務(wù)”，讓黨組織放心、讓老干部滿意，需要做到三點。一是有一支敬業(yè)和樂業(yè)相統(tǒng)一的工作隊伍。能堅持以老干部滿意為目標(biāo)，以老干部有幸福尊嚴(yán)的晚年生活為追求，用強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感做好本職工作。通過對“快樂服務(wù)”理念的培育，讓工作隊伍對老干部工作保持敬畏之心，愛崗敬業(yè)。其本質(zhì)是讓工作人員喜歡本職工作，服務(wù)一旦融入了感情、傾注了心血，就會從小事細(xì)節(jié)做起，耐心做到老干部滿意為止，不抱怨、不找借口，保質(zhì)保量完成任務(wù)；就會把服務(wù)老干部作為心愛的事業(yè)，自覺以“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的工作態(tài)度，解難事、辦實事、做好事。二是有一種內(nèi)在和外在相統(tǒng)一的服務(wù)氛圍。“快樂服務(wù)”是老干部工作“服務(wù)文化”的重要內(nèi)涵和動力，是一種外化于形的真情服務(wù)。通過創(chuàng)造快樂文化，營造快樂共識，有效激發(fā)工作隊伍的服務(wù)內(nèi)動力，激勵工作人員投入忘我工作超常發(fā)揮潛能，在自己喜歡的平臺上體現(xiàn)自己的價值。通過提高外在的執(zhí)行力和服務(wù)創(chuàng)造力，營造同事之間的融洽關(guān)系，工作中相互幫助、相互補(bǔ)臺。并與內(nèi)在的快樂認(rèn)知相統(tǒng)一，形成濃厚的“快樂服務(wù)”氛圍。三是有一個結(jié)果和過程相統(tǒng)一的服務(wù)方式。在服務(wù)過程中保持快樂狀態(tài)，會激發(fā)工作隊伍更加謙恭、更加真誠為老干部服務(wù)，使老干部享受整個服務(wù)過程?？鞓返姆?wù)在給老干部帶來身心愉悅的同時，能給單位和全體工作人員帶來意想不到的、良好的結(jié)果：人人愿服務(wù)履職責(zé)、個個爭貢獻(xiàn)善創(chuàng)新、相互尊重包容感恩；既促進(jìn)老干部工作科學(xué)發(fā)展，又促進(jìn)每位工作人員的成長進(jìn)步，讓最平常的人把最平常的事做到不同尋常的漂亮。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇八

一是及時制訂了綜治、司法、信訪、安全生產(chǎn)等工作方案，建立健全各項工作規(guī)章制度，并召集社區(qū)和轄單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂了《20xx年社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》、《20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》，把任務(wù)落實到人、責(zé)任明確到人。

二是堅持工作例會制度。綜治工作中心每半月進(jìn)行一次矛盾糾紛排查分析制度，每月召開一次工作例會，聽取各部門、各社區(qū)和綜治委成員單位匯報工作近況，分析當(dāng)前工作形勢，并指出工作不足，部署下一階段的工作任務(wù)，使綜治中心的工作始終保持活力。

一是積極開展打擊傳銷工作，制訂了打擊傳銷工作實施方案，開展了宣傳打擊傳銷活動，噴刷了宣傳標(biāo)語120多處，張貼“告居民的一封信”200多份，并協(xié)同工商部門、公安部門及區(qū)綜治辦對轄區(qū)流動人口居住地進(jìn)行了三次排查，使轄區(qū)傳銷活動得到根本遏制。

二是定期開展重點地區(qū)排查整治活動，兩次開展排查活動，共排查重點隱患地區(qū)兩處（太平街批發(fā)市場、磨玉市場），并及時聯(lián)系區(qū)安監(jiān)局、消防大隊、公安、工商等部門，兩次對太平街批發(fā)市場進(jìn)行了嚴(yán)厲整治，對違規(guī)經(jīng)營的商品進(jìn)行了沒收，對亂拉電線的戶主進(jìn)行了處罰，同時，多次對愛國巷磨玉市場的經(jīng)營戶噪音擾民情況進(jìn)行了勸導(dǎo)和說服教育，及時化解了上訪苗頭。

二是建立和落實矛盾糾紛排查調(diào)處報送制度。立足抓早、抓小、抓苗頭，防止矛盾升級、惡化。能堅持日常排查和重點排查相結(jié)合，利用街、居兩級排查網(wǎng)絡(luò)開展工作，確保排查不留死角和盲區(qū)。每月定期向區(qū)綜治辦和司法局上報了矛盾排查調(diào)處情況。上半年共調(diào)處矛盾糾紛200多起，其中以協(xié)議形式調(diào)處成功的有30多起。

對群眾反映的訴求能盡早給給予答復(fù)或解決，不定期走訪信訪重點人員，及時處理群眾反映的各類問題，努力做到大事不出街道、小事不出社區(qū)。對排查出的信訪隱患采取領(lǐng)導(dǎo)包案、專人落實的辦案模式，使不穩(wěn)定因素得到及時的穩(wěn)控，除宋井龍外，未出現(xiàn)一起越級上訪事件。同時，堅持街道領(lǐng)導(dǎo)接訪制，每周安排接訪領(lǐng)導(dǎo)值班，對群眾的來訪，由當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自答復(fù)、親自處理。今年上半年，街道共解決群眾訴求5起，帶案下訪4起。通過實行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，街道未發(fā)生一起非正常信訪案件。在上級交辦案件的查辦上，我們按照“公平、公開、公正”的原則，認(rèn)真排查信訪隱患，對重點人員安排專人24小時穩(wěn)控，確保信訪隱患及時化解。

街道發(fā)動轄區(qū)單位和各社區(qū)運用各種宣傳陣地，進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)宣傳教育力度，利用轄區(qū)單位的資源，以“安全生產(chǎn)”為主題，宣傳安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和方針政策以及消防知識，在緯一路開展了一次大型的板報。板報8快、橫幅2條、散發(fā)宣傳單600份。請消防專家講解消防器材的使用和遇到火情時的應(yīng)急方法。增強(qiáng)了全民法制觀念和安全意識，營造了良好的輿論環(huán)境。

街道安監(jiān)辦聯(lián)系消防、工商等部門對轄區(qū)消防重點單位如華運超市、海事處、太平街市場、各個網(wǎng)吧、歌舞廳和大浴場的安全隱患進(jìn)行了多次全面的檢查，主要檢查了各單位的消防器材配備情況，用電情況、安全制度落實情況以及消防通道的暢通情況等，特別是對太平街批發(fā)市場進(jìn)行了三次集中營整治，對違規(guī)經(jīng)營的物品進(jìn)行了沒收，對亂拉電線的經(jīng)營戶進(jìn)行了整改和處罰，加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，改進(jìn)完善了安全設(shè)備設(shè)施。

為扎實做好幫教人員和社區(qū)矯正對象的管控工作，街道按區(qū)域進(jìn)行了明確分工，明確了各人的職責(zé)，做到了逐人銜接，逐人立卷，定期幫教，合理安置，使幫教安置和社區(qū)矯正人員管控工作有條不紊地進(jìn)行。對刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員和吸毒人員，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行實時管理，街道工作人員會同轄區(qū)派出所民警和社區(qū)干部兩次深入各幫教和管控對象家中，逐人調(diào)查了解情況。加強(qiáng)對“邪教”人員的教育管理，對曾經(jīng)練習(xí)過“邪教”的人員實施“四包一”的監(jiān)控管理措施，實時掌握這些人員的活動情況。今年以來，街道轄區(qū)未新增一例“邪教”練習(xí)者，無一例刑釋解教人員和社區(qū)矯正對象重新犯罪。

兩次組織人員對轄區(qū)內(nèi)流動人口和出租屋情況進(jìn)行摸底并登記造冊，實時掌握出租屋的流動人口的工作和社會活動情況，以便及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防犯罪。目前，街道轄區(qū)內(nèi)有流動人口有300多人，出租房屋120多處，流動人口中未發(fā)現(xiàn)一起犯罪事件。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇九

一、綜治工作中心組成人員名單：

主任：

專職副主任：

副主任：

專職工作人員：

二、工作職責(zé)

（一）貫徹執(zhí)行上級有關(guān)社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作的方針、政策和工作部署，結(jié)合本鄉(xiāng)實際工作。

（二）組織指導(dǎo)村、企業(yè)單位開展平安建設(shè)創(chuàng)建活動。

（三）組織開展社會不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，統(tǒng)一受理、調(diào)解、處理各類矛盾糾紛和群眾來信來訪，協(xié)調(diào)處置各類突發(fā)性和xx事件。

（四）組織排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題。

（五）指導(dǎo)、督促社會防控措施的落實，預(yù)防青少年違法犯罪，刑釋解教人員安置幫教和反邪教等工作。

（六）組織開展綜治、平安建設(shè)和法制宣傳教育活動，做好群防群治隊伍的教育、管理工作。

（七）檢查考核轄區(qū)社會治安綜合治理和平安建設(shè)工作。

（八）完成黨委、政府和上級有關(guān)部門交辦的維護(hù)社會穩(wěn)定方面的工作。

三、工作制度

（一）信息報告制度。每月向縣綜治委報送一次轄區(qū)治安狀況、矛盾糾紛排查化解、治安亂點整治、“xx功”等邪教組織違法犯罪活動情況，重大案件或重大不穩(wěn)定信息隨時報告，確保信息及時暢通。

（二）工作例會制度。每月召開一次工作例會，通報工作情況，分析社會穩(wěn)定形勢，研究相應(yīng)措施。

（三）聯(lián)合調(diào)處制度。對群眾直接到鄉(xiāng)要求調(diào)處的矛盾糾紛和來信來訪，按照統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一歸檔的.模式，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等方法進(jìn)行疏導(dǎo)化解。重大疑難或涉及兩個以上部門的矛盾糾紛，由綜治工作中心直接調(diào)處或組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。

（四）工作臺帳制度。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處、社會治安狀況、治安亂點排查整治、刑釋解教人員安置幫教、平安創(chuàng)建考核獎懲等工作臺帳。

（五）值班考勤制度。實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和全天值班，制定突發(fā)事件預(yù)警處置工作預(yù)案，對突發(fā)事件，在鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下及時依法處置。

（六）考核獎懲制度。綜治工作中心每月對轄區(qū)的社會治安綜合治理平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任落實情況進(jìn)行一次督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，每季度進(jìn)行一次考核，年終兌現(xiàn)獎懲。

（七）綜治干部培訓(xùn)制度。每年對鄉(xiāng)村兩級綜治干部、民調(diào)治保員、綜治信息員進(jìn)行一次培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇十

近年來，我市基層文化建設(shè)有了長足發(fā)展，已形成了較為系統(tǒng)的市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級文化網(wǎng)格。我市17個鎮(zhèn)（街道），除墨河街道沒有綜合文化站建制外，其他xx個鎮(zhèn)（街道）均于20xx-20xx年完成綜合文化站的建制和建設(shè)工作。20xx年至今十年間，提升建設(shè)工作十分緩慢。目前，已經(jīng)完成綜合文化站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的只有1個鎮(zhèn)，6個鎮(zhèn)正在規(guī)劃重建，3個鎮(zhèn)正在改造，其余6個鎮(zhèn)暫無標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)劃。截至20xx年底，全市253個行政村達(dá)標(biāo)掛牌的村(社區(qū))綜合文化服務(wù)中心僅有51個，20xx年計劃掛牌56個，其余均未達(dá)標(biāo)、沒有掛牌。

（一）功能發(fā)揮不充分。一是陣地被擠占挪用。草橋、港頭、新店、邵店、合溝等鎮(zhèn)的辦公活動場館被不同程度擠占或挪用。二是部分設(shè)施陳舊損毀。港頭鎮(zhèn)綜合文化站房屋老舊，多處墻體開裂，部分墻面滲水；邵店、草橋、高流等鎮(zhèn)綜合文化站部分房屋、門窗年久失修，存在安全隱患；大多數(shù)村（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心設(shè)施破舊，只有少部分可以使用。三是活動開展不夠正常。有許多鎮(zhèn)（街道）綜合文化站缺乏規(guī)范的管理制度，圖書室、舞蹈室、書畫室等不能正常開放，活動不能正常開展。

（二）人員配備不合理。一是素質(zhì)不高。學(xué)歷總體偏低，素質(zhì)不高。二是數(shù)量不足。目前只有棋盤鎮(zhèn)、馬陵山鎮(zhèn)配備兩名人員，其余14個鎮(zhèn)（街道）只配備1人，墨河街道甚至1個人都沒有配備；全市253個村（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心沒有一個專職主任，全部由村干部兼職。三是業(yè)務(wù)不精?，F(xiàn)有隊伍中，文化專業(yè)人才和領(lǐng)軍人物極度匱乏，絕大多數(shù)綜合文化站長都是半路出家，專職不專，視野不寬，業(yè)務(wù)水平不高。

（三）資源整合不到位。在實際工作中，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、司法等相關(guān)部門各自為政，人、財、物，活動各自運行，與文體部門整合銜接不夠，難以發(fā)揮整體效能。253個村（社區(qū)）沒有一個公益文化崗位，文化設(shè)施總體利用率不高。

（四）群眾參與不廣泛。一是活動主體流失嚴(yán)重。農(nóng)村文化活動主體流失嚴(yán)重，優(yōu)秀文化難以傳承，增加了農(nóng)村文化活動開展的'難度。二是活動內(nèi)容不能貼近實際。現(xiàn)在鎮(zhèn)、村文化活動相對較少，取材于農(nóng)村農(nóng)民生活實際的少之又少，農(nóng)民真正感興趣的題材不多，難以得到他們的認(rèn)可和喜愛。三是示范帶動作用發(fā)揮不夠。近年來我市涌現(xiàn)出眾多群眾自發(fā)組織的民間文藝團(tuán)體，由但缺乏活動場所、沒有經(jīng)費保障、缺少培訓(xùn)機(jī)會等因素長期存在，嚴(yán)重制約了民間文藝團(tuán)體的發(fā)展壯大，其示范帶動作用不能得到充分發(fā)揮。

一、增加投入，落實責(zé)任，建立考核機(jī)制。一要增加基層文化投入。市、鎮(zhèn)兩級政府要根據(jù)實際需要和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)所需資金納入財政預(yù)算，逐年增加。二要落實主體責(zé)任。參照省政府辦公廳文件【蘇政發(fā)（20xx）98號】精神，建議成立xx市基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委宣傳部牽頭，市文廣新體局具體負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)（街道）黨委政府承擔(dān)基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)的主體責(zé)任。三要建立基層文化考核機(jī)制。建議市鎮(zhèn)兩級政府把文化投入、設(shè)施建設(shè)和維護(hù)、活動開展、遺產(chǎn)發(fā)掘和保護(hù)等具體指標(biāo)，列入考核范圍。

二、合理規(guī)劃，整合資源，推進(jìn)陣地建設(shè)。一是合理規(guī)劃布局。從各鎮(zhèn)（街道）實際出發(fā)，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，合理規(guī)劃布局公共文化設(shè)施。新建或改造的基層綜合性文化服務(wù)中心，面積和功能應(yīng)當(dāng)與各鎮(zhèn)（街道）人口數(shù)量和服務(wù)半徑相適應(yīng)。二是整合公共服務(wù)資源。把各鎮(zhèn)（街道）不同部門，分散孤立、用途單一的公共文化資源和服務(wù)，整合到基層綜合性文化服務(wù)中心，促進(jìn)文化資源優(yōu)化配置和共建共享，實現(xiàn)人、財、物統(tǒng)籌使用。三是加大建設(shè)力度。制定20xx-2020年度關(guān)于基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)的工作計劃和安排，20xx年底完成鎮(zhèn)（街道）綜合文化站達(dá)標(biāo)提優(yōu)建設(shè)；20xx年底完成行政村（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心全部達(dá)標(biāo)任務(wù)，最終實現(xiàn)基層公共文化服務(wù)功能一體化、標(biāo)準(zhǔn)化和人性化建設(shè)。

三、多措并舉，提升素質(zhì)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是配足配齊基層文化人員。建議按我市相關(guān)政策文件規(guī)定配足配齊基層文化工作人員，確保專職專用，并落實好相應(yīng)待遇。另外，還要采用靈活的用人機(jī)制，通過公開招聘、設(shè)置公益性文化崗位、建立志愿者隊伍等方式，把具有文化專業(yè)特長、甚至是一專多能的人才引進(jìn)我市文化工作隊伍。二是扶持民間團(tuán)體和鄉(xiāng)土能人。發(fā)展一批小劇團(tuán)、秧歌隊等民間文藝團(tuán)體，培養(yǎng)一批音樂、美術(shù)、書法、舞蹈、剪紙等各類農(nóng)村文藝人才。積極扶持民間文藝團(tuán)體和鄉(xiāng)土文化能人，在活動經(jīng)費、活動場地及學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面給予支持。三是分門別類開展培訓(xùn)。根據(jù)基層文化工作人員的業(yè)務(wù)特長，舉辦不同類別的特色培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)水平，努力打造一支專業(yè)高效的文化管理人才隊伍。

四、科學(xué)管理，豐富內(nèi)容，提升服務(wù)功能。一是建立基層文化管理機(jī)制。文化主管部門要出臺全市基層綜合性文化服務(wù)中心星級管理辦法，制定服務(wù)規(guī)范、設(shè)施維護(hù)、活動開展、安全管理等規(guī)章制度，形成服務(wù)管理長效機(jī)制。二是豐富基層文化服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)常開展豐富多彩的文化活動，特別是文化下鄉(xiāng)活動，把演出、展覽、講座、培訓(xùn)等優(yōu)質(zhì)文化活動下沉基層，活躍群眾的文化生活。三是提升基層文化服務(wù)功能。充分發(fā)揮基層綜合性文化服務(wù)中心的橋梁紐帶作用，加強(qiáng)基層數(shù)字能力建設(shè)，接通省數(shù)字農(nóng)家書屋、文化信息資源共享工程等網(wǎng)絡(luò)資源，建立鎮(zhèn)級文化信息資源共享平臺，實現(xiàn)行政村農(nóng)家書屋與市圖書館“一卡通”通借通還全覆蓋。依托市文化館成立“公共文化產(chǎn)品和服務(wù)配送中心”，推動公共文化服務(wù)社會化發(fā)展。建立健全群眾需求反饋機(jī)制，實現(xiàn)供需有效對接。將基層綜合性文化服務(wù)中心建成文化流動服務(wù)點，實現(xiàn)公共文化服務(wù)與基層群眾實際需求的無縫對接。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇十一

規(guī)劃建設(shè)管理是城區(qū)管理中最重要的工作之一。改革開放以來，*城區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作取得了顯著成效，但也存在諸多遺憾。為了不斷提高城區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理水平,改善城區(qū)環(huán)境，塑造良好的城市形象，區(qū)政協(xié)城環(huán)委對城區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理狀況進(jìn)行了精心調(diào)研。

一、*城區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理的歷史與現(xiàn)狀

（一）*城區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理體制

1、規(guī)劃管理體制。

（1）規(guī)劃編制。*年時，兩路鎮(zhèn)、龍溪鎮(zhèn)城市建設(shè)總體規(guī)劃由*縣人民政府編制。*年起，這兩個鎮(zhèn)的城市建設(shè)總體規(guī)劃由*市規(guī)劃局與*縣人民政府共同編制。從*年兩路城南開發(fā)開始，各開發(fā)園區(qū)、新城管委會分別編制其轄區(qū)內(nèi)的開發(fā)建設(shè)規(guī)劃。

（2）規(guī)劃管理。*城區(qū)規(guī)劃管理經(jīng)歷了三個時期。

縣管時期。*至*年，*城鎮(zhèn)規(guī)劃工作由*縣計劃建設(shè)委員會管理。*年成立*縣城建局后，由其所屬的城建股具體管理。*年城鄉(xiāng)建委成立時設(shè)規(guī)劃科，按照批準(zhǔn)的城市總體規(guī)劃、片區(qū)規(guī)劃、地塊規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃，對建設(shè)活動實施規(guī)劃管理，城區(qū)規(guī)劃管理工作逐漸加強(qiáng)。

市縣共管時期。*年，*縣建委與*市規(guī)劃局聯(lián)合成立龍溪鎮(zhèn)規(guī)劃辦公室，共同實施在龍溪地區(qū)的規(guī)劃管理工作，兩路城區(qū)建設(shè)規(guī)劃仍由*縣管理。20*年成立*市*區(qū)規(guī)劃分局，城區(qū)建設(shè)部份規(guī)劃職能從區(qū)建委轉(zhuǎn)移出來，由區(qū)規(guī)劃分局負(fù)責(zé)龍溪地區(qū)的規(guī)劃管理工作。市管時期。從20*年起，*市規(guī)劃局不再委托*區(qū)管理規(guī)劃工作，由*區(qū)規(guī)劃分局對城鄉(xiāng)規(guī)劃進(jìn)行一體化管理。

（3）規(guī)劃審批。*城區(qū)建設(shè)規(guī)劃實行集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的分級管理體制。從20*年起，兩路鎮(zhèn)、龍溪鎮(zhèn)城市建設(shè)規(guī)劃、*區(qū)城市建設(shè)總體規(guī)劃，須經(jīng)區(qū)人民政府同意，區(qū)人大常委會決定后上報*市人民政府批準(zhǔn)。20*年，為了把好全區(qū)規(guī)劃建設(shè)審查關(guān)，區(qū)委、區(qū)政府成立了*規(guī)劃建設(shè)委員會，由區(qū)委書記任規(guī)委會主任，在區(qū)人大和區(qū)政府決策之前進(jìn)行審查把關(guān)。各開發(fā)建設(shè)主體的局部規(guī)劃由區(qū)規(guī)劃部門、區(qū)規(guī)劃委員會、區(qū)人大、區(qū)政府逐級審議或批準(zhǔn)后才能實施。

縣城鄉(xiāng)建設(shè)委員會。20*年將*區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)委員會更名為*區(qū)建設(shè)委員會。目前，區(qū)建委的主要職能是負(fù)責(zé)建筑管理、開發(fā)企業(yè)管理、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施及配套建設(shè)、建設(shè)工程招投標(biāo)、城鎮(zhèn)園林綠化建設(shè)管理、小城鎮(zhèn)建設(shè)、施工許可審批、初設(shè)審批、勘察市場監(jiān)管、建設(shè)市場秩序規(guī)范、城市建設(shè)配套費征收、建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)管、建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)及城建檔案管理等工作。20*年分別成立了區(qū)屬國有投資公司—―港投公司和建龍公司，分別負(fù)責(zé)兩路地區(qū)和龍溪地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的融資和項目建設(shè)，區(qū)建委不再直接從事城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，只負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督各園區(qū)、公司等實施主體的建設(shè)工作。

（二）*城區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理職能運行狀況

1、行政審批管理現(xiàn)狀。上世紀(jì)60年代，規(guī)劃建設(shè)行政審批尚未誕生。從70年代開始，規(guī)劃建設(shè)管理逐步實施行政審批。在*開發(fā)建設(shè)早中期的行政審批中，有建設(shè)工程，選址意見通知書等22項建設(shè)行政審批項目。在整個行政報建流程中，共需提供各種資料1000余項，其中多數(shù)為重復(fù)提供，企業(yè)負(fù)擔(dān)重，行政審批效率低下。*年后，區(qū)建委不斷調(diào)整和改革行政審批和制度，使用“*市*區(qū)建委行政管理信息化平臺”軟件,將諸多審批項目進(jìn)行整合，減少為建設(shè)工程初步設(shè)計審批等8項。

《國家城鄉(xiāng)規(guī)劃法》頒布實施前，無論是劃撥用地還是出讓用地都必須辦理選址意見書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證等相關(guān)規(guī)劃行政許可手續(xù)。《國家城鄉(xiāng)規(guī)劃法》頒布實施后，以劃撥方式獲得國有土地使用權(quán)的建設(shè)項目要向規(guī)劃部門申請選址意見，經(jīng)核準(zhǔn)備案后申請辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證；以出讓方式獲得國有土地使用權(quán)的建設(shè)項目，規(guī)劃部門則直接辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證。

2、行政執(zhí)法管理。規(guī)劃行政執(zhí)法只對行政區(qū)劃范圍內(nèi)的行政審批程序的合法性進(jìn)行審查，并對違章建筑物進(jìn)行認(rèn)定。自20*年開展規(guī)劃行政執(zhí)法活動以來，基本沒有違規(guī)項目開工建設(shè)。建設(shè)執(zhí)法主要針對建筑施工安全管理、無證施工、無資質(zhì)或超資質(zhì)施工等違法違規(guī)行為，轉(zhuǎn)包、掛靠、違法分包、簽訂陰陽合同、不履行監(jiān)理職責(zé)等違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。區(qū)建委在*年成立建筑執(zhí)法隊以來，逐步建立了比較完善的行政執(zhí)法程序和行政執(zhí)法責(zé)任制度。

導(dǎo)企業(yè)抓內(nèi)部管理，壯大企業(yè)規(guī)模和增強(qiáng)市場競爭能力。目前，現(xiàn)有國家一級建筑企業(yè)有9家，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)235家，其中一級企業(yè)1家，全區(qū)建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員達(dá)8萬余人，形成了以龍湖地產(chǎn)等為龍頭的一批有實力的建筑企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

（三）*城區(qū)發(fā)展定位演變

1、龍溪城區(qū)發(fā)展的.定位。龍溪地區(qū)現(xiàn)在建成區(qū)面積為16.19平方公里。龍溪城區(qū)與*城市中心區(qū)緊密相連，主要承擔(dān)市級商貿(mào)、行政、居住功能，也是未來市級行政中心。將龍溪城區(qū)的發(fā)展定位為*主城區(qū)的汽車銷售城、美食娛樂城、商貿(mào)流通城、高檔住宅城。

2、兩路城區(qū)發(fā)展的功能定位及規(guī)劃。*年的兩路城市建設(shè)總體規(guī)劃，將城市性質(zhì)界定為“*的航空門戶，*縣政治經(jīng)濟(jì)文化中心，集商貿(mào)、會議、旅游為一體的衛(wèi)生城、花園城、旅游城、會議城。20*年，兩路城區(qū)規(guī)劃范圍包括雙龍湖街道、雙鳳橋街道、回興街道、悅來街道、木耳鎮(zhèn)、原王家、石坪鎮(zhèn)。規(guī)劃兩路城區(qū)的主要功能是：現(xiàn)代制造業(yè)基地、*現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地和最佳生態(tài)環(huán)境宜居區(qū)、都市風(fēng)貌展示區(qū)。

（四）*城區(qū)規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)狀

1、*城區(qū)板塊規(guī)劃編制及建設(shè)狀況。*城區(qū)的控制性詳細(xì)規(guī)劃的編制基本實現(xiàn)全覆蓋。開展了城市形象設(shè)計工作，編制了《*空港新城城市設(shè)計》和《*龍溪地區(qū)及重點地段城市設(shè)計》。目前正在開展兩路“空港廣場”，及老龍溪鎮(zhèn)區(qū)域舊城改造策劃。兩路及周邊地區(qū)交通建設(shè)規(guī)劃方案已通過評審。對城區(qū)教育設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、市政排水系統(tǒng)、加油加氣站、消防站等設(shè)施的位置和數(shù)量做了合理規(guī)劃。

20*年*城區(qū)建成區(qū)（不含北部新區(qū)）總面積48.6平方公里。其中兩路城區(qū)面積由*年0.5平方公里擴(kuò)張為現(xiàn)在的31.6平方公里，龍溪在一片農(nóng)田上崛起一座16.

8平方公里的現(xiàn)代化新城?？陀^地看，*城區(qū)整體規(guī)劃建設(shè)水平處于較低檔次。

2、城市功能規(guī)劃與建設(shè)現(xiàn)狀。*城區(qū)現(xiàn)有城市道路210余公里，人均道路面積達(dá)12平方米以上。*第二長途電信樞紐工程已投入使用。城區(qū)配套有文化館、圖書館、體育館、博物館、醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)服務(wù)中心等一批檔次較高的公益設(shè)施?；九浣ㄋ?、電、氣、道路、公廁、路燈、垃圾場、橋等基礎(chǔ)設(shè)施。*區(qū)共規(guī)劃建成小游園11個。截止20*年底，建成區(qū)綠地率達(dá)38.2%，綠化覆蓋率達(dá)42.2%，人均公園綠地面積達(dá)13.3平方米，城市中心區(qū)人均公園綠地面積達(dá)10平方米。道路綠化普及率100%，達(dá)標(biāo)率90%，干道綠地率大于25%。20*年底成功創(chuàng)建國家園林城區(qū)。

二、城區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理中的主要問題

（一）規(guī)劃建設(shè)的監(jiān)管機(jī)制不夠完善

1、規(guī)劃管理網(wǎng)絡(luò)不健全。各鎮(zhèn)街無相應(yīng)人員編制，由市規(guī)劃局、區(qū)規(guī)劃分局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦構(gòu)建的三級規(guī)劃管理網(wǎng)絡(luò)還難以真正向鎮(zhèn)街延伸。規(guī)劃管理缺位，導(dǎo)致一些地區(qū)違法違規(guī)建設(shè)現(xiàn)象大量存在。

2、規(guī)劃編制審批監(jiān)管缺位。市政府及市規(guī)劃局、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)規(guī)劃委會和區(qū)規(guī)劃分局等規(guī)劃編制審批機(jī)關(guān)，對各類規(guī)劃幾乎是一審了之或一批了之，沒有相應(yīng)監(jiān)管規(guī)范和查處機(jī)制，從而助長了以權(quán)破規(guī)，以情亂規(guī)歪風(fēng)。

3、未建立起有效的民主監(jiān)管機(jī)制。區(qū)政協(xié)、各民主黨派和人民群眾對規(guī)劃實施的監(jiān)督，由于缺乏法律依椐和監(jiān)督權(quán)威而顯得蒼白無力。

（二）規(guī)劃建設(shè)的法律規(guī)劃體系不夠健全

1、與新的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》配套的*市地方性城鄉(xiāng)規(guī)劃法規(guī)還不完善。

2、現(xiàn)有規(guī)劃管理法規(guī)對違法違規(guī)建設(shè)的處罰偏軟。開發(fā)商可以從違法違規(guī)建設(shè)中攫取巨額利潤，現(xiàn)行法規(guī)難以起到有效遏制開發(fā)商違法建設(shè)行為的作用。

3、*區(qū)細(xì)化規(guī)劃法規(guī)不夠。現(xiàn)有規(guī)劃法規(guī)體系對道路標(biāo)準(zhǔn)、居住建筑間距等的規(guī)定較為簡單。對山地條件下建筑間距、建筑退讓、容積率和綠地率等指標(biāo)的規(guī)定，需要結(jié)合*城區(qū)實際出臺具有操作性的細(xì)化政策。

（三）規(guī)劃實施缺乏科學(xué)性和權(quán)威性

1、城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不夠科學(xué)。從總體來看，*城區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略定位缺乏前瞻性；規(guī)劃方案缺乏大氣勢；規(guī)劃設(shè)計缺乏地方特色和風(fēng)格；對產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、房地產(chǎn)規(guī)劃，市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，公共事業(yè)設(shè)施規(guī)劃，政權(quán)建設(shè)設(shè)施規(guī)劃等缺乏統(tǒng)籌，普遍存在重大漏項。

2、城區(qū)規(guī)劃沒有權(quán)威性。一屆班子一套規(guī)劃，換一個人就改一次規(guī)劃，一年可以調(diào)整幾次規(guī)劃，甚至領(lǐng)導(dǎo)一個電話也可以撼動一個規(guī)劃。此外，規(guī)劃執(zhí)行單位也往往從某種利益出發(fā)，常常自亂規(guī)劃。有的開發(fā)商由于追求利益最大化，千方百計地沖破規(guī)劃。

（四）城區(qū)規(guī)劃建設(shè)資金投入不足

有209萬元，在區(qū)級財政收入中可以是忽略不計。

2、*城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠帳多，區(qū)財政每年只有8%資金用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加之市場化運作程度不高，城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和舊城改造資金缺口大，學(xué)校、醫(yī)院、文化體育場所項目缺錢上馬，導(dǎo)致城市功能不完善。

（五）城市建設(shè)品味不高

城市形態(tài)塑造不精，環(huán)境品質(zhì)有待提升。*是*國際空港所在地。在規(guī)劃設(shè)計手法上應(yīng)與其它地區(qū)城鎮(zhèn)明顯不同。但是，在建設(shè)過程中，由于缺乏高品質(zhì)的城市設(shè)計來控制和引導(dǎo)，城區(qū)建筑物格調(diào)單一低俗，公園游園文化底蘊不足，雕塑小品沒有精品，城區(qū)風(fēng)貌特色嚴(yán)重喪失。城市的整體感覺就是一座鋼筋混凝土森林，城市開敞空間嚴(yán)重不足，豎向景觀給人以壓抑的感覺，街頭戶外廣告設(shè)置混亂，整體形象不佳，離空港國際新城的城市品質(zhì)差距較大。

三、加強(qiáng)城區(qū)規(guī)劃建設(shè)管理工作的建議

（一）規(guī)范規(guī)劃管理，嚴(yán)格規(guī)劃監(jiān)督

1、完善規(guī)劃管理機(jī)制，提高規(guī)劃編制水平。一是要確定*城區(qū)規(guī)劃編制的標(biāo)準(zhǔn)。一般地講，*城區(qū)建設(shè)總規(guī)、區(qū)域板塊規(guī)劃、重要基礎(chǔ)設(shè)施和建筑重大專項規(guī)劃應(yīng)達(dá)到國內(nèi)或國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，50年或更長時期不會實施舊城改造。二是提高規(guī)劃編制審批水平。區(qū)內(nèi)規(guī)劃編制人員和審批人員，必須具備與規(guī)劃編制的國內(nèi)外專家在相同平臺對話的能力。為此，需要加強(qiáng)區(qū)內(nèi)規(guī)劃專業(yè)人才隊伍建設(shè)，必須改革區(qū)規(guī)劃委員會。應(yīng)把規(guī)劃委員會定位為“為政府決策服務(wù)的高層次專家議事咨詢機(jī)構(gòu)”，并按此定位優(yōu)化規(guī)委會人員組成結(jié)構(gòu)。三是規(guī)劃編制審批應(yīng)該經(jīng)常化。規(guī)劃編制應(yīng)成熟一個審批一個，不能讓規(guī)劃審批工作成為經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的機(jī)制障礙。

2、健全規(guī)劃監(jiān)管機(jī)制，嚴(yán)防實施亂作為。按照誰審批誰監(jiān)管的原則，完善和強(qiáng)化區(qū)政府對規(guī)劃分局的年度城區(qū)規(guī)劃工作目標(biāo)考核機(jī)制，完善城區(qū)規(guī)劃工作年度報告制度；落實區(qū)政府定期向區(qū)人大常委會和市政府報告城鄉(xiāng)規(guī)劃實施情況的有關(guān)規(guī)定。完善城鄉(xiāng)規(guī)劃巡察員制度。強(qiáng)化市區(qū)人大、政府、政協(xié)對城區(qū)規(guī)劃實施的監(jiān)督，定期開展城鄉(xiāng)規(guī)劃工作調(diào)研、檢查。對關(guān)系城市發(fā)展的重大專項規(guī)劃，如行政中心的選址、組團(tuán)隔離綠帶規(guī)劃等，應(yīng)盡快報請區(qū)人大以法規(guī)形式予以確認(rèn)并保障實施。要注重強(qiáng)化規(guī)劃實施的公眾監(jiān)督，依法保障公眾對規(guī)劃實施的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要嚴(yán)格規(guī)劃決策和實施效果的監(jiān)督制約，對各級各部門嚴(yán)重違反規(guī)劃的行為，要啟動問責(zé)制。對不經(jīng)過原規(guī)劃審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，擅自廢止、調(diào)整規(guī)劃情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)成紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)予以嚴(yán)肅查處；對以規(guī)劃謀取私利的，應(yīng)該依法追究法律責(zé)任。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇十二

為認(rèn)真貫徹《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見〉的通知》（中辦發(fā)[2011]22號）文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我市行政服務(wù)中心建設(shè)，2011年9-10月，市政府副秘書長、市行政服務(wù)中心主任韋文明帶領(lǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人，先后到宜秀區(qū)、迎江區(qū)、大觀區(qū)、市直部門、相關(guān)企業(yè)及縣（市）行政服務(wù)中心調(diào)研，并先后赴省政務(wù)服務(wù)中心、蚌埠、池州市行政服務(wù)中心學(xué)習(xí)考察?，F(xiàn)將調(diào)研考察情況報告如下：

一、市行政服務(wù)中心基本情況

市行政服務(wù)中心于2001年7月開始運行，內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查室，市紀(jì)委、監(jiān)察局設(shè)立的投訴受理中心（經(jīng)濟(jì)110）的在中心辦公。目前服務(wù)大廳有39個部門單位（含便民服務(wù)單位）進(jìn)駐,共有80多名窗口工作人員，涉及行政審批事項280項。近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市直相關(guān)部門的共同努力下，市行政服務(wù)中心工作不斷邁上新臺階。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）行政審批效率不斷提高

項。

2、規(guī)范程序。通過健全工作機(jī)制，規(guī)范審批行為，推動依法行政的規(guī)范化建設(shè)。中心制定和完善了20多項規(guī)章制度，以制度促管理，對具體的任務(wù)和權(quán)責(zé)進(jìn)行分解細(xì)化，逐項落實，強(qiáng)化內(nèi)部管理，尤其在落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、超時默認(rèn)制、一次性告知制、并聯(lián)審批制方面富有成效，增強(qiáng)了對窗口管理工作的能力。

3、提高效率。通過開展行政審批“兩集中、兩到位”（部門審批職能向一個科室集中，部門審批科室向行政服務(wù)中心集中；所有行政審批項目進(jìn)駐中心到位，行政審批職能授權(quán)到位）工作，行政審批事項平均辦結(jié)時限由改革前的平均法定時限21個工作日壓縮到5個工作日，行政審批事項平均辦結(jié)效率比法定時限提速10%，即辦件比例達(dá)到58%，提高16%，窗口現(xiàn)場辦結(jié)率大為提高.4、方便群眾。通過實行并聯(lián)審批、全程代理、開通重大建設(shè)項目綠色通道等多種方式，為服務(wù)對象提供便捷、周到的服務(wù)，方便了群眾。如工商局、質(zhì)監(jiān)局、國稅局、地稅局通過改善網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境、優(yōu)化辦公流程、拓展服務(wù)方式等多種措施，實行企業(yè) “一條龍” 服務(wù)，實現(xiàn)了納稅人到中心“進(jìn)一個門辦好、交規(guī)定費辦成、在承諾日辦結(jié)”。

（二）行政服務(wù)行為不斷規(guī)范

1、完善制度。中心建立了《工作規(guī)范》、《考核辦法》，以及

一整套與之相配套的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的行政服務(wù)格式文本。編印規(guī)范化的服務(wù)指南，建立規(guī)范化的公示制度，辦事程序等，確保了中心工作有序運作。

2、加強(qiáng)監(jiān)管。中心把群眾評議作為對窗口和個人考核的重要依據(jù)；充分利用機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查和投訴渠道，發(fā)現(xiàn)問題及時嚴(yán)肅查處，嚴(yán)格執(zhí)行效能告誡制。還聘請社會各界人士為中心特聘監(jiān)督員，定期不定期召開座談會，聽取監(jiān)督員的意見和建議。

3、強(qiáng)化管理。充分發(fā)揮督查科室的職能作用，建立值日、巡視、考勤考核制度；開展“紅旗窗口”、“ 先進(jìn)個人”、“星級爭創(chuàng)”等評比活動，建立激勵機(jī)制，有效地調(diào)動了窗口工作人員的積極性。

中心以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，為我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的服務(wù)環(huán)境，得到了黨委、政府的肯定和人民群眾的普遍認(rèn)可，贏得了良好的社會聲譽。

二、各地政務(wù)服務(wù)中心好的做法和成功經(jīng)驗

通過這次調(diào)研和考察學(xué)習(xí)，我市所轄縣市和省及兄弟地市在政務(wù)服務(wù)方面不斷探索，大膽創(chuàng)新，不少經(jīng)驗和做法對加強(qiáng)我市行政服務(wù)中心建設(shè)具有借鑒和指導(dǎo)意義。

（一）全面推行“兩集中，兩到位”。推行“兩集中，兩到位”能有效地克服政府部門存在的重審批輕監(jiān)管、重審批輕服務(wù)、重權(quán)力輕責(zé)任等現(xiàn)象，能有效地克服審批職能分散、審批環(huán)節(jié)多、審批周期長等弊端；它是行政服務(wù)中心當(dāng)前改革的核心，是建立一站式平臺的關(guān)鍵，是推行其它審批方式的前提和基礎(chǔ)。

從這次考察的蚌埠、池州等地方看，都已實行“兩集中，兩到位”。蚌埠市實行“兩集中、兩到位”后，中心改變了“只掛號、不看病”現(xiàn)象，行政審批承諾件承諾提速達(dá)54％，現(xiàn)場辦結(jié)率從過去的不足30％，提高到98％,群眾評議滿意率保持在98％以上?！皟杉校瑑傻轿弧钡穆鋵?，使各部門各單位進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的窗口成為了“一站式”的行政審批平臺，各部門各單位行政審批效率、現(xiàn)場辦結(jié)率、按時辦結(jié)率、群眾滿意率有大幅度的提高。

和印章，原來各窗口都要對資料錄入，辦理四證在資料齊全的情況下需3個小時，現(xiàn)在只需40分種就能辦結(jié)。

（三）基建和投資項目聯(lián)合審批推行“一表制”。基建項目“一表制”就是把基本建設(shè)涉及的部門集中在政務(wù)服務(wù)中心一個平臺上對外服務(wù)，實現(xiàn)審批項目和收費標(biāo)準(zhǔn)一張表公布，做到在審批環(huán)節(jié)上，一個窗口受理，一張表告知所需材料，一次性并聯(lián)審批；在收費環(huán)節(jié)上，一張表公布標(biāo)準(zhǔn)，一支筆審定類型，一次性收取稅費。實行聯(lián)合受理、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗收、聯(lián)合收費。投資項目實行并聯(lián)審批，牽頭單位“統(tǒng)一受理，抄告相關(guān)，集中研究，同步審批、限時辦結(jié)”。

件即時辦結(jié)率已達(dá)到70%以上，承諾件提前辦結(jié)率達(dá)到90%以上，常辦項目的平均審批時限由成立初期的21.6個工作日壓縮到目前的3.2個工作日。

池州經(jīng)市長辦公會議多次論證，市政府出臺《關(guān)于對基本建設(shè)和投資項目涉及的行政事業(yè)性收費和經(jīng)營性收費實行統(tǒng)一征收管理辦法的通知》。根據(jù)通知要求，市政務(wù)服務(wù)中心又會同財政局、物價局前期花了6個月時間制定了實施細(xì)則，對投資報建項目分11個具體類別，將涉及由建設(shè)單位繳納的12項行政事業(yè)性及經(jīng)營性收費統(tǒng)一換算成按平方米計征。2010年，依據(jù)情況變化，市政務(wù)服務(wù)中心提請市政府又出臺《補(bǔ)充規(guī)定》，將報建項目涉及的19項收費納入統(tǒng)一征收，基本涵蓋了建設(shè)項目開工前后的收費。由申報人在中心住建委窗口實行“一次申報、一次繳費”，既方便了企業(yè)辦事，也方便了企業(yè)繳費。2008年執(zhí)收9700萬元，2009年執(zhí)收10105萬元，2010年執(zhí)收25000萬元。在收費標(biāo)準(zhǔn)全面下降的前提下，有關(guān)單位納入“一費清”范圍的行政規(guī)費實現(xiàn)了收入同比翻番的效果，也強(qiáng)化了非稅收入的征管。

我市宿松縣在基本建設(shè)項目聯(lián)合審批中推行收費“一表制”，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段提高行政效能，將基建項目審批時間壓縮到近一個月左右，同時杜絕了暗箱操作、人情稅費和自由裁量，有效的防止了稅費流失。自2008年5月份推行以來，為908家企業(yè)和社會事業(yè)基建項目提供了“一條龍”服務(wù)。

（四）加強(qiáng)行政審批平臺和電子監(jiān)察平臺建設(shè)。省政務(wù)中心

投入1000多萬元建設(shè)了中心行政審批和電子監(jiān)察平臺，桐城市政務(wù)服務(wù)中心采購了246萬元辦公軟件（不含硬件），蚌埠、池州等地在中心辦公自動化方面都投入了300至500多萬元的資金，保證了各項審批業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展?？梢哉f，電子政務(wù)建設(shè)是中心各項工作的支撐點。

我們還參觀了省政務(wù)服務(wù)中心、桐城市行政服務(wù)中心，了解中心總體功能布局和平臺架構(gòu)，就蚌埠、池州市政務(wù)服務(wù)中心實施的“一審一核”制、首席代表制、工作標(biāo)準(zhǔn)化、窗口工作人員統(tǒng)一著裝、待遇補(bǔ)助及考核、中介機(jī)構(gòu)管理和中心隊伍建設(shè)等情況進(jìn)行了綜合考察，受益很多，為我們中心下步建設(shè)入提供了良好的思路和經(jīng)驗。

三、當(dāng)前我市行政服務(wù)中心運行中存在的主要問題 經(jīng)充分調(diào)研考察對比，我們感覺到：我市行政服務(wù)中心建設(shè)雖有明顯改善，但與我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的要求還不相匹配，與社會各界和人民群眾的要求還有距離，與外地政務(wù)服務(wù)中心的差距在不斷拉大，還存在不少不盡人意的問題和不足。

門名義上設(shè)立了行政許可科，但實際上職能仍然分散在各個科室，甚至放在二級下屬單位，審批在部門內(nèi)仍未完全集中到一個科室，在實際操作過程中，更具有隱蔽性，更不利于進(jìn)一步提高行政效率。

（二）、項目未做到應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)。存在“小權(quán)進(jìn)、大權(quán)不進(jìn)”，將重要的服務(wù)項目、關(guān)鍵的辦事環(huán)節(jié)，仍放在本單位辦理，甚至轉(zhuǎn)移至下屬二級機(jī)構(gòu)審批，把行政服務(wù)中心窗口作為“收發(fā)室”，“兩頭受理、收費標(biāo)準(zhǔn)不一”的現(xiàn)象依然存在，嚴(yán)重弱化了中心的服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量。

（三）、基本建設(shè)和投資項目審批環(huán)節(jié)多、時間長、收費不透明。在基本建設(shè)和投資項目審批過程中，出現(xiàn)“斷鏈”現(xiàn)象，集中、高效、協(xié)同的服務(wù)鏈條和網(wǎng)絡(luò)還沒有完全成型，未能充分發(fā)揮出集中、整合的綜合服務(wù)功能，壟斷企業(yè)和相關(guān)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)收費不規(guī)范，讓企業(yè)多一站式服務(wù)。

（四）、窗口受權(quán)不到位。首席代表授權(quán)不充分，窗口工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。

四、加強(qiáng)我市行政服務(wù)中心建設(shè)的幾點建議

在市委、市政府的高度重視下，市行政服務(wù)中心新辦事大廳正在加緊建設(shè)，我們將緊抓這次難得的發(fā)展機(jī)遇，認(rèn)真貫徹中辦發(fā)[2011]22號文件精神，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，爭創(chuàng)全省一流政務(wù)服務(wù)中心。

（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，積極營造優(yōu)化行政服務(wù)

環(huán)境的良好氛圍。建議市委、市政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的意見》，規(guī)范和指導(dǎo)中心的發(fā)展。

（二）要加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，完善市行政服務(wù)中心功能。

1、認(rèn)真謀劃新中心功能布局。認(rèn)真謀劃新中心功能布局，對進(jìn)駐新行政服務(wù)中心的單位及項目進(jìn)行認(rèn)真摸排,按照“進(jìn)中心是原則，不進(jìn)中心是例外”的要求，凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的行政管理事項及相關(guān)收費均納入行政服務(wù)中心辦理，同時依據(jù)功能相近原則，以交通運輸、企業(yè)設(shè)立、基本建設(shè)、公共服務(wù)為四條主線合理劃分服務(wù)大廳服務(wù)區(qū)域，配齊必需的軟硬件設(shè)備，實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”的運行模式。

2、建立行政審批和電子監(jiān)察平臺。根據(jù)省政府對各級政務(wù)中心的要求，整合各部門行政審批資源，使行政服務(wù)中心的行政審批、許可、收費等功能得到充分發(fā)揮，使“兩集中、兩到位”落到實處。同時加大政務(wù)公開及電子政務(wù)建設(shè)的資金投入，整合各部門網(wǎng)絡(luò)資源，形成統(tǒng)一規(guī)范的行政審批電子監(jiān)察平臺，提高行政服務(wù)的電子化水平，進(jìn)一步提高行政服務(wù)效率。

3、構(gòu)建企業(yè)登記、項目投資和基本建設(shè)項目聯(lián)合審批平臺。充分發(fā)揮政務(wù)（行政）服務(wù)中心的集聚優(yōu)勢，強(qiáng)化審批服務(wù)項目的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，依托行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)窗口整合、項目融合和“流程再造”，完善并聯(lián)審批。

（三）提高行政審批效率，創(chuàng)新審批服務(wù)方式。

1、全面推行“兩集中，兩到位”。杜絕兩頭受理和“前店后坊”，保證項目的受理、審批、收費、結(jié)果均在中心。讓窗口真正擁有審批的權(quán)限，發(fā)揮行政許可專用章作用。由于這項改革是中心推行行政審批方式變革的核心，必須具有徹底性，為防止流于形式走過場，需要政府對全面推行“兩集中，兩到位”單位實施回頭看，落實整改，強(qiáng)力督查和問責(zé)。

2、創(chuàng)新服務(wù)方式。充分發(fā)揮集中辦公優(yōu)勢，完善并聯(lián)審批，提高服務(wù)效率，真正實現(xiàn)“一站式服務(wù)”。在吸取外地成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，建議在中心服務(wù)窗口普遍推行企業(yè)設(shè)立注冊登記一表通、基本建設(shè)審批收費“一表制”和項目投資并聯(lián)審批制等多種新的審批方式，完善重大項目全程代理制。

（四）、認(rèn)真清理與行政審批相關(guān)的行政事業(yè)性收費和經(jīng)營性服務(wù)收費。凡進(jìn)駐行政服務(wù)中心的審批和中介服務(wù)事項所涉收費，必須在行政服務(wù)中心收費窗口繳納。財政部門對行政事業(yè)性收費實行專戶管理，嚴(yán)禁“搭車”收費。建議由市紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭重點清查行政審批服務(wù)中部門隱形收費和中介收費的突出問題，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化投資環(huán)境。

口工作人員在中心工作兩年以上視同下派鍛煉，并報組織、人事部門備案。適當(dāng)提高窗口考核優(yōu)秀比例，同時每月給予適當(dāng)出勤補(bǔ)貼和午餐補(bǔ)助，提高窗口工作人員的積極性。

（六）努力探索一條機(jī)構(gòu)精干、運作有序、行為規(guī)范的行政管理體系。加強(qiáng)中心電子政務(wù)建設(shè)，實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，統(tǒng)一窗口辦公硬件建設(shè)，更新行政審批和電子監(jiān)察軟件，加強(qiáng)上網(wǎng)行為管理，以中心網(wǎng)站為載體，大力推行網(wǎng)上審批和行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行，對市級50多個部門和單位確認(rèn)的行政權(quán)力，實行“外網(wǎng)受理，內(nèi)網(wǎng)辦理，外網(wǎng)反饋”，使網(wǎng)絡(luò)成為群眾和企業(yè)獲取信息、辦理申報、繳納費用等有關(guān)事項的重要途徑，為企業(yè)和群眾提供網(wǎng)上審批“快餐式”服務(wù)，建立一個辦事高效、運轉(zhuǎn)有序、公開透明、行為規(guī)范的行政管理體系。

市行政服務(wù)中心調(diào)研組

2011年11月18日

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇十三

綜合治理工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的大事。學(xué)校是培養(yǎng)二十一世紀(jì)人才的搖籃，學(xué)生是祖國的未來、民族的希望。學(xué)校綜合治理工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會的穩(wěn)定。因此，做好學(xué)校綜合治理工作，創(chuàng)造一個綜合治理的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的，做好學(xué)校綜合治理工作也是完成上級交給的各項工作任務(wù)的基礎(chǔ)，所以我校一直十分重視學(xué)校的綜合治理綜合治理工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實責(zé)任

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視綜合治理工作，健全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜合治理工作納入學(xué)校年度總體工作目標(biāo)，做到了與其他工作同布置、同落實。對學(xué)校綜合治理工作指出了明確的工作目標(biāo)、任務(wù)和具體措施，學(xué)校與各處室層層簽訂了相應(yīng)的責(zé)任狀。同時，多次利用教師會傳達(dá)上級綜治工作有關(guān)會議和通知的精神，特別是對學(xué)校的穩(wěn)定、綜合治理工作關(guān)心備至，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入校園檢查督促;同時，我們還按照教育局綜治辦的具體要求，對責(zé)任狀的落實情況堅持月查季評，年度小結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，力求防患未然通過領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理推行實施，發(fā)揮了各部門的職能作用，真正做到了齊抓共管，擔(dān)負(fù)起了保一方平安的責(zé)任。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，依托活動、深化法制教育

2、我校綜治領(lǐng)導(dǎo)小組在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實《中小學(xué)幼兒園管理辦法》和《學(xué)生傷害事故處理辦法》，始終把學(xué)生的綜合治理放在首位，努力構(gòu)建我校較為完善的綜合治理工作保障體系，全面落實綜合治理工作責(zé)任制，保障了我校一年來綜合治理無事故。

三、開展各種形式的法制教育活動，做好綜合治理防范工作。

一）是每年二次法制教育專題講座活動，每月一次國旗下法制宣傳教育活動，另外學(xué)校還開辟了法制教育專欄。

二）是發(fā)揮法制副校長的作用。配合學(xué)校法制教育，家長學(xué)生座談會、個別談心等形式，收到良好的效果。

三）是發(fā)揮法制教育活動的作用。堅持抓住一切有利時機(jī)，有針對性地開展法制教育活動，對違法違紀(jì)問題不回避、不手軟，大處著眼，小處入手，懲前毖后，警鐘長鳴。

2、為了培養(yǎng)全體師生的防震自救能力，我校按照防災(zāi)演練預(yù)案于一般情況下每周舉行一次緊急疏散演練。演練活動不僅是對我?！缎@突發(fā)綜合治理事件應(yīng)急預(yù)案》的檢驗，而且也提高了我校實際應(yīng)對和處置實發(fā)綜合治理事件的能力，更進(jìn)一步增強(qiáng)師生防震、綜合治理意識，真正掌握在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御和應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力，整個演練活動達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

四、我校長期堅持定期學(xué)習(xí)制度。

教師周一的政治學(xué)習(xí)。每周一有正規(guī)的國旗班升旗，有催人奮進(jìn)的國旗下講話，有帶周領(lǐng)導(dǎo)的工作總結(jié)和布置，有對違紀(jì)學(xué)生的處理意見等。這些都是法制化管理的具體休現(xiàn)，各種法律法規(guī)、各項規(guī)章制度在潛移默化中讓師生接受，起到了很好的效果。我校的每一位教師，都能用法律法規(guī)要求自己，依法執(zhí)教，做到既教書又育人。在課堂上，不體罰或變相體罰學(xué)生，對有錯誤的學(xué)生，曉之以理，動之以情，耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想工作，用正確地輿論引導(dǎo)人，用高尚地人格塑造人。

我校幾年來的`實踐證明，推行依法治校策略是推進(jìn)教育改革的必要條件和有效手段，也是學(xué)校在社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中贏得長遠(yuǎn)發(fā)展的根本保證。通過開展以法治?；顒?，增強(qiáng)了學(xué)校師生的法制觀念和依法辦事的能力，極大地推動了我校各項工作的順利開展，教育教學(xué)質(zhì)量更有了大幅度的提高。

五、健全規(guī)章制度，完善工作機(jī)制

1、建章立制，規(guī)范管理。預(yù)防青少年犯罪、治理校園周邊環(huán)境，是一項系統(tǒng)工程，必須進(jìn)行綜合治理。作為學(xué)校來講，肩負(fù)著重要的責(zé)任。為了給學(xué)生創(chuàng)造一個良好的校內(nèi)外學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，我們首先從抓內(nèi)部管理入手，在建章立制、完善管理機(jī)制、規(guī)范學(xué)校管理行為等方面作出了積極的努力。特別是在社會治安綜合治理、預(yù)防青少年犯罪、校園綜合治理防范。校園周邊環(huán)境治理等方面建立了完善的規(guī)章制度，為切實保障廣大師生的生命綜合治理和國家財產(chǎn)綜合治理奠定了良好的基礎(chǔ)。使我校的各項工作真正做到了有法可依，有法必依。

在制定這些規(guī)章制度的過程中，我們堅持做到了以下三點：一是要合法合理，與國家和上級法規(guī)政策的要求相統(tǒng)一;二是明確責(zé)任，黨政少先隊各部門都有明確的職責(zé)，各項工作都建立了工作責(zé)任制和責(zé)任制落實檢查制度;三是注重結(jié)合工作實際和學(xué)生實際，重在解決實際問題。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇十四

根據(jù)根據(jù)根據(jù)**人大常委會的安排，城建環(huán)境委組織了有市發(fā)展計劃委、市建設(shè)局、市規(guī)劃局、市國土資源局、市環(huán)保局、市水利局、**區(qū)人大常委會等單位和部門參加的專題調(diào)查組，在市人大常委會副主任劉必貴的帶領(lǐng)下，圍繞城市規(guī)劃（包括如何解決城中村問題）、管理體制、綜合執(zhí)法等方面，對寧德中心城市管理的現(xiàn)狀、存在問題及原因進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研組堅持從實際出發(fā)，采取聽取匯報、查閱資料、走訪群眾、召開人大代表及主管部門負(fù)責(zé)人的座談會、實地查看等方法，深入調(diào)查研究，還赴福州、廈門、莆田等地參觀、考察?，F(xiàn)將調(diào)研的情況報告如下：

一、**城市管理的基本情況和存在的主要問題

**中心城市包括**區(qū)和**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。目前，**城市建設(shè)及維護(hù)的管理職能主要集中在市建設(shè)局等有關(guān)部門。市建設(shè)、工商、公安、環(huán)保等部門負(fù)責(zé)城市管理的行政執(zhí)法。市建設(shè)局設(shè)有城建監(jiān)察支隊，但人數(shù)少，一般只負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；具體執(zhí)法工作由**區(qū)和**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的城建大隊承擔(dān)。市規(guī)劃局設(shè)立規(guī)劃大隊，負(fù)責(zé)城市的規(guī)劃執(zhí)法工作。**區(qū)設(shè)立城管辦負(fù)責(zé)城市市容管理。

建市以來，市政府在中心城市的建設(shè)和管理方面做了大量工作，使**中心城市的面貌得到了極大的改變。但是，由于我市建市時間短，現(xiàn)有的城市管理體制，基本上還是沿襲了計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的模式。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大和改革的不斷深化，目前城市管理體制和運行機(jī)制，難以適應(yīng)城市發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在：

——條塊分割，管理上尚未形成合力。橫向有政府部門的多頭管理，城市管理的權(quán)限分布在城管、建設(shè)、公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保等部門，政府部門職能交叉，推諉扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。從縱向看，在事權(quán)劃分上，體制尚未理順。如市、區(qū)兩級的土地管理權(quán)和規(guī)劃管理權(quán)沒有按照國務(wù)院國發(fā)明電〔2003〕7號文的要求劃分，市、區(qū)爭權(quán)奪利現(xiàn)象時有發(fā)生。又如市區(qū)道路，按照規(guī)定寬24米以上的歸市級管理、寬24以下歸區(qū)級管理。但是在日常工作中，寬24米以上的道路的管理，市級不到位。遇到重大節(jié)日或活動，市里往往把任務(wù)安排給**區(qū)。而**區(qū)財政緊張，沒有這項經(jīng)費造成無力管。而**路中段的改造拆遷，市里不投一分錢，**區(qū)也感到操作困難。再如**區(qū)房管局成建制上收后，**區(qū)已無房產(chǎn)管理權(quán)，導(dǎo)致14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的房產(chǎn)管理、發(fā)證成了空白。

——多頭執(zhí)法和處罰，降低了行政執(zhí)法效率。城市管理涉及部門眾多，對違反城市管理有關(guān)條例的現(xiàn)象，本該按職責(zé)進(jìn)行及時有效的管理。但在實際管理過程中，存在有利的爭著管；而碰到棘手的問題，又誰都不管的問題。如：流動攤點的整治，有關(guān)執(zhí)法部門按照各自的法律、法規(guī)都負(fù)有一定的管理責(zé)任，但大家都能說出不管的.理由來，最終問題不能得到有效解決。而市內(nèi)交通多頭審批但管理薄弱，使市區(qū)交通混亂無序，“地老鼠”、“摩的”越來越多、越多越亂。目前城市管理執(zhí)法隊伍眾多，有的執(zhí)法隊伍由于經(jīng)費不足，為維持生計，以收代管、以罰代管的現(xiàn)象時有發(fā)生，影響了管理者的形象和管理的效果。

——建、管、養(yǎng)合一，城市管理效率不高。長期以來,城市建設(shè)在城市發(fā)展中處于主導(dǎo)地位，相對而言，城市管理卻顯得不很突出，一直沒能提上議事日程，在城市的發(fā)展中，依附于建設(shè)，形成“建管養(yǎng)合一”的模式，建設(shè)部門擔(dān)負(fù)了建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理的多重任務(wù)。由于城市建設(shè)部門承擔(dān)了建、管、養(yǎng)的職能，造成隊伍龐大，依賴性強(qiáng)，維護(hù)管理成本高，財政負(fù)擔(dān)重。建設(shè)部門既要搞建設(shè)，又要抓養(yǎng)護(hù)和管理，勢必顧此失彼，應(yīng)接不暇，影響管理。從另一種角度講，建設(shè)是一種企業(yè)行為，而管理是政府行為，管理對建設(shè)有監(jiān)督和控制權(quán)限，建管同出一門，建設(shè)部門很難對自身實施有效監(jiān)督。

——管理重點易位，城市管理局限于治標(biāo)層面。一些城市管理部門過分側(cè)重于對現(xiàn)存表象問題的查處，只抓住了管理末端，對如何提高管理部門效能、如何提高市民環(huán)境意識和公德意識等治本性的問題未作深層次的考究，更缺乏系統(tǒng)化的有效管理舉措，由此出現(xiàn)“管理重點易位”現(xiàn)象，把城市管理片面理解為“抓反復(fù)、反復(fù)抓”的簡單重復(fù)，形成“突出整治—情況好轉(zhuǎn)—重現(xiàn)問題—突出整治”的城管怪圈。典型的如城市內(nèi)河的治理情況。長此以往，必將導(dǎo)致管理部門成為查處問題的“機(jī)器”，而不是查處問題的“主人”，造成政府管理成本增加，根治問題的過程緩慢。

——行業(yè)壟斷，城市公共服務(wù)質(zhì)量不高。在現(xiàn)行的城市管理體制下，城市公共服務(wù)部門，習(xí)慣于按“行政命令”和“計劃調(diào)度”辦事。由于是“獨家經(jīng)營”，不存在競爭，缺乏激勵約束機(jī)制，職工習(xí)慣于吃“大鍋飯”，拿“固定工資”，造成這些部門缺乏公共服務(wù)意識，公共服務(wù)質(zhì)量低下。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇十五

沙溪鎮(zhèn)和靈溪鎮(zhèn)發(fā)展面臨前所未有的好時機(jī)，主要表現(xiàn)在：中共中央已經(jīng)把小城鎮(zhèn)建設(shè)作為我國經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的五大戰(zhàn)略之一，指出小城鎮(zhèn)要合理布局，科學(xué)規(guī)劃，重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，注意節(jié)約用地和保護(hù)環(huán)境，明確了今后小城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展的方向。同時，小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)工作已經(jīng)引起了市委、市政府的高度重視，并從不同程度和不同角度上意識到，我市要實現(xiàn)現(xiàn)代化，只有城區(qū)現(xiàn)代化是不夠的，其與周邊小城鎮(zhèn)的現(xiàn)代化息息相關(guān)，沒有周邊小城鎮(zhèn)的現(xiàn)代化，我市就沒有真正意義上的現(xiàn)代化。

加快小城鎮(zhèn)建設(shè)，將成為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的新的增長點。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展客觀要求大力發(fā)展小城鎮(zhèn)，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，一些原來布局在城市中的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)今后將主要向小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移；隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的集約化經(jīng)營和生產(chǎn)效率的提高，一些老的村鎮(zhèn)企業(yè)及新建企業(yè)將會集中布局在小城鎮(zhèn)；隨著土地管理工作趨于嚴(yán)格，過去“遍地開花”式的企業(yè)布局方式將逐步改善；隨著小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有越來越多的外來人口涌入，這群人的戶籍安置、轉(zhuǎn)化政策將直接影響企業(yè)的生存發(fā)展、第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)對象和居住人口的結(jié)構(gòu)，并進(jìn)一步擴(kuò)大了小城鎮(zhèn)住房與用地規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施配套等需求。

我市小城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展的`有利條件相對較多。如靈溪鎮(zhèn)和沙溪鎮(zhèn)離市區(qū)分別為8公里和22公里，北與311高速公路連接，320國道穿境而過，依托上饒市這個區(qū)域中心城市，信息來源渠道多，人才多且引進(jìn)容易，資金引進(jìn)比較方便，隨著今后市區(qū)自來水廠等基礎(chǔ)設(shè)施的東遷及新火車站的北移，這些都為兩鎮(zhèn)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

二、經(jīng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)小城鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)及規(guī)劃管理中主要存在如下問題：

（1）城鎮(zhèn)建設(shè)質(zhì)量不高。兩鎮(zhèn)依托320國道建設(shè)，在國道兩側(cè)各建一排兩至三層高的門面房，造成“一條街兩層皮，鴨舌帽子一樣齊”。背后的街區(qū)多是原有的耕田，是城？是村？概念模糊，發(fā)展模式不清晰。

（2）市政公共設(shè)施不完善，欠帳過多。鎮(zhèn)區(qū)沒有完善的道路體系，公共服務(wù)設(shè)施也不完善，綠化水平低，缺乏公共綠地。

（3）規(guī)劃管理中的有關(guān)小城鎮(zhèn)建設(shè)的法規(guī)不健全，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)。在小城鎮(zhèn)建設(shè)中違法批地、違章建筑案例仍然存在。

（4）城鎮(zhèn)體系建設(shè)的觀念尚未確立，規(guī)劃起點低，缺乏通盤考慮。受本土觀念的影響，規(guī)劃的立足點在本鎮(zhèn)域，建設(shè)與布局各自為政，很難使有限的資源發(fā)揮其最大效能。

（5）城鎮(zhèn)規(guī)模偏小。如靈溪鎮(zhèn)，鎮(zhèn)區(qū)人口2190人，全鎮(zhèn)人口2.8萬人，即使全都住到鎮(zhèn)區(qū)上，也因其規(guī)模小，只能搞小而全：“一條商街，一處公園，一所中學(xué)，一家衛(wèi)生所…”,雖已鋪馬路，裝路燈，搞綠化…，有城市外觀，卻無城市生活內(nèi)在魅力和氣氛。人氣不旺，行人稀落，夜幕未垂，店門早閉，毫無誘發(fā)消費之氛圍。據(jù)研究，亞洲四小龍，增加一個第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)崗位，相應(yīng)增加1.5―2.9的第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)崗位，而我國僅為0.6，相差近6倍之多，這和城鎮(zhèn)規(guī)模有直接的關(guān)系。

（6）工業(yè)布局分散，無法集中統(tǒng)一進(jìn)行公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。底，如沙溪鎮(zhèn)共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)1424個，工業(yè)產(chǎn)值1.2億元，龍頭企業(yè)是夏布娟紡生產(chǎn)，雖有特色，但手工生產(chǎn)加工為主，吸納勞動力能力有限，缺乏門類齊全的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);靈溪鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值7900萬元。企業(yè)空間布局分散，用地規(guī)模偏大，企業(yè)規(guī)模偏小，類型層次偏低，從而使污染點多而廣，難以治理，不僅帶來環(huán)境污染，農(nóng)田占用等問題，也不利于企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的提高，是自身發(fā)展的一大制約因素。

（7）分散布局制約城市化的進(jìn)程。對城市化進(jìn)程的影響主要體現(xiàn)在三個方面:一是由于農(nóng)村大量從事非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人口離土不離鄉(xiāng)，難以轉(zhuǎn)移的城鎮(zhèn)，不利于小城鎮(zhèn)規(guī)模的擴(kuò)張；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)之間難以實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)資源條件的共建共享，效率和效益均難以提高；三是農(nóng)村兼業(yè)現(xiàn)象普遍，農(nóng)業(yè)釋放出來的過剩勞力和其他生產(chǎn)要素，難以向城市聚集，不利于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和小城鎮(zhèn)第二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)城鄉(xiāng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、針對上述問題，根據(jù)我市的實際，提出如下小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)對策：

小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的指導(dǎo)思路是：城鄉(xiāng)規(guī)劃將充分發(fā)揮出綜合調(diào)控作用，按照“科學(xué)規(guī)劃，分類指導(dǎo)，突出重點，有序推進(jìn)”的原則，規(guī)劃重點放在培育縣城，積極發(fā)展中心集鎮(zhèn)，兼顧一般集鎮(zhèn)，提高城鎮(zhèn)的聚集能力和建設(shè)水平，形成以城帶鎮(zhèn)、以鎮(zhèn)帶村、梯度推進(jìn)、整體協(xié)同的發(fā)展格局，建立規(guī)模等級合理、布局和結(jié)構(gòu)有序、相互聯(lián)系、各具特色的城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)體系，推動城市化進(jìn)程，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的一體化。

（1）抓緊完成各類城鎮(zhèn)規(guī)劃的編制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要高起點、高標(biāo)準(zhǔn)編制總體規(guī)劃，并認(rèn)真組織編制重點地段的詳細(xì)規(guī)劃。推廣《江西省村鎮(zhèn)小康住宅通用圖集》和其它農(nóng)民建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)圖、通用圖，村鎮(zhèn)規(guī)劃和設(shè)計水平。

（2）改革戶籍管理制度。進(jìn)一步改革戶籍管理制度，至少在小城鎮(zhèn)，應(yīng)推行以居住地為條件劃分城鎮(zhèn)人口、農(nóng)村人口，以從事職業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)劃分農(nóng)業(yè)勞動力和非農(nóng)業(yè)勞動力的動態(tài)戶籍管理辦法。農(nóng)民在小城鎮(zhèn)只要有固定的住房、有相對穩(wěn)定的收入，就可在小城鎮(zhèn)落戶。對于遷入小城鎮(zhèn)的居民，應(yīng)當(dāng)在就業(yè)、醫(yī)療、上學(xué)、入托、保險等方面，與原居民有同等權(quán)力。由此而吸引農(nóng)村剩余勞動力向小城鎮(zhèn)的遷移和聚集，從而為小城鎮(zhèn)的發(fā)展奠定人口規(guī)模的基礎(chǔ)。

（3）建設(shè)工業(yè)小區(qū)，積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的集中發(fā)展和規(guī)模經(jīng)營。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集中連片發(fā)展，既是推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)的需要，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)自身發(fā)展的需要。要運用規(guī)劃手段和經(jīng)濟(jì)手段，在小城鎮(zhèn)內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢?，引?dǎo)企業(yè)集中布局，形成相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)。事實上，許多鎮(zhèn)都設(shè)有自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)，關(guān)鍵問題是既沒有很好的規(guī)劃，也沒有很好的建設(shè)，形不成規(guī)模、缺乏必要的條件，也就不具備足夠的吸引力。為此需要我們健全現(xiàn)行法律制度，制訂優(yōu)惠政策，確保投資者利益，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的搬遷集中，限制新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)分散布局。

（4）實行多種形式的建房購房制度。應(yīng)制定有利于農(nóng)民遷住小城鎮(zhèn)的房地產(chǎn)政策。如城鎮(zhèn)居民建房購房的抵押貸款制度、住房按揭制度，支持農(nóng)民進(jìn)入小城鎮(zhèn)后順利解決住房問題。應(yīng)鼓勵商業(yè)銀行，尤其是農(nóng)業(yè)銀行，對離開農(nóng)村遷往城鎮(zhèn)的農(nóng)民，提供購買住宅或商業(yè)鋪面、廠房設(shè)施的按揭式貸款。還可考慮集中使用宅基地指標(biāo)，在小城鎮(zhèn)附近，按規(guī)劃統(tǒng)一建設(shè)農(nóng)民新村，將原有村落整體搬遷，復(fù)墾還田。

（5）深化財政體制改革。小城鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金籌集應(yīng)當(dāng)總結(jié)自己的經(jīng)驗，結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，以及對未來社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和金融創(chuàng)新機(jī)制的客觀估計，廣開籌措資金渠道，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。堅持由政府壟斷土地一級市場，積極推行土地有償使用制度。建立城鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展基金，實行滾動開發(fā)，逐步改善小城鎮(zhèn)投融資環(huán)境，建立起政府、集體經(jīng)濟(jì)、個人等多元化投資體制。

（6）城鎮(zhèn)規(guī)劃既要因地制宜，又要突破行政區(qū)域界限，在城鎮(zhèn)體系中找準(zhǔn)自己位置和職能定位，構(gòu)建上饒市城鎮(zhèn)群體系。遠(yuǎn)期規(guī)劃由沙溪與湖豐共同構(gòu)成，沙湖新城組團(tuán)，按10萬人口規(guī)模規(guī)劃控制，建成大上饒城鎮(zhèn)群輔中心之一，并在此建設(shè)沙湖物流工業(yè)園，以物流和一、二類工業(yè)為主，面積約5平方公里。靈溪鎮(zhèn)的饒北河以西納入上饒中心城區(qū)120平方公里規(guī)劃范圍之內(nèi)，饒北河以東部分，以現(xiàn)狀為基礎(chǔ)重點發(fā)展?jié)M足鎮(zhèn)區(qū)以及區(qū)域范圍內(nèi)需要的各項城鎮(zhèn)職能中心區(qū)，包括行政中心、商業(yè)中心、文娛中心、居住中心以及醫(yī)療等各項市政基礎(chǔ)設(shè)施，為未來信州區(qū)行政中心外遷作準(zhǔn)備。

（7）在實施小城鎮(zhèn)規(guī)劃和建設(shè)中，要堅持三個原則和三個注重。堅持三個原則：一是鎮(zhèn)長（或分管鎮(zhèn)長）一支筆原則；二是各部門通力協(xié)作，現(xiàn)場辦公原則；三是多渠道籌集資金，經(jīng)營城鎮(zhèn)的原則，如土地有償使用、房地產(chǎn)開發(fā)、招商引資項目等。堅持三個注重：注重基礎(chǔ)設(shè)施投入；注重建筑施工質(zhì)量，樹立精品意識；注重人居環(huán)境建設(shè)和投入，如環(huán)境設(shè)施、公共設(shè)施、綠化建設(shè)、停車場建設(shè)等。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇十六

隨著《行政許可法》的頒布實施，近年來我省各級政府積極探索，開拓創(chuàng)新，相繼建設(shè)了一批以投資審批和服務(wù)為內(nèi)容、以面向社會公眾提供“一站式”服務(wù)為主要形式的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)（外來投資服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、行政審批服務(wù)中心等）。全省各級外來投資服務(wù)機(jī)構(gòu)的逐步建立，在規(guī)范行政審批、方便企業(yè)和群眾辦事、提高行政效率等方面取得了明顯成效。但由于受幾十年來計劃體制的影響，尤其是利益部門化現(xiàn)象的存在，使各級外來投資服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨著很大的困難和挑戰(zhàn)，影響、制約著投資服務(wù)工作的進(jìn)一步開展。我州2019年新開工項目達(dá)901項，其中引進(jìn)外來投資項目228項，實際引進(jìn)到位資金53億元。這些項目的落地和建設(shè)都需要快速、高效的行政審批和服務(wù)。而目前我州除、大姚等縣市外，大多數(shù)是都還沒有建立相應(yīng)的投資服務(wù)機(jī)構(gòu)。投資項目審批和服務(wù)工作滯后已成為我州招商引資、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。建立系統(tǒng)的全州政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)已迫在眉睫。

為進(jìn)一步擴(kuò)大招商引資、改善投資服務(wù)軟環(huán)境，推進(jìn)投資服務(wù)工作的全面提速，更好地服務(wù)于全州經(jīng)濟(jì)建設(shè)，根據(jù)州招商委的安排部署，2019年3月，由州招商委辦公室組成專題調(diào)研組，對四川省政務(wù)服務(wù)中心、成都市政務(wù)服務(wù)中心、xx省外來投資服務(wù)中心、昆明市行政審批服務(wù)中心（外來投資服務(wù)中心）等進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。考察組帶著問題一路求教，細(xì)心揣摩，認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合州的實際形成了《關(guān)于推進(jìn)州外來投資（政務(wù)）服務(wù)中心建設(shè)的

調(diào)研報告

一、 我省外來投資服務(wù)體系建設(shè)情況

（一）投資服務(wù)政策法規(guī)

近年來，我省通過不斷加大改善投資環(huán)境力度，引進(jìn)內(nèi)外資金逐年增加。但招商引資總體是不理想的，仍處在縱比大發(fā)展，橫比差距大的位置上，尚未在整體上實現(xiàn)量和質(zhì)的突破，仍未改變“總量少、規(guī)模小、引進(jìn)利用外資水平低”的狀況。這不僅僅是開放力度和政策優(yōu)惠的問題，而是投資環(huán)境不理想，特別是一些部門和單位服務(wù)意識差，辦事效率低，一些地方和部門“重引資、輕服務(wù)”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。這些問題在一定程度上阻礙了我省進(jìn)一步擴(kuò)大開放和招商引資工作的開展。

省十屆人大常委會審議通過并于1998年9月公布實施的《xx省外商投資條例》，對規(guī)范行政機(jī)關(guān)服務(wù)行為和促進(jìn)外商投資工作起到了積極的作用。但隨著我省對外開放的不斷擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，投資范圍和領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，招商引資工作中也出現(xiàn)了很多新情況、新問題，投資環(huán)境亟待改善，外商投資條例的規(guī)定已不適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。為促進(jìn)外來投資，營造良好的投資軟環(huán)境，加快我省經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，《xx省外來投資促進(jìn)條例》（云政辦發(fā)〔2019〕122號）于2019年正式頒布實施?！稐l例》作為我省促進(jìn)外來投資的第一部地方性法規(guī)，是我省落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷改善政務(wù)環(huán)境的重要成果之一。它的頒布實施，為促進(jìn)外來投資，營造良好的投資軟環(huán)境提供了法律保障，對規(guī)范和促進(jìn)當(dāng)前和今后一段時期全省的招商引資工作具有十分重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。《條例》頒布后，省直有關(guān)部門和各地州市認(rèn)真貫徹《xx省外來投資促進(jìn)條例》、《xx省人民的政府關(guān)于改善投資環(huán)境的意見》（云政發(fā)〔2019〕180號）和《xx省外來投資服務(wù)制度》（云政辦發(fā)〔2019〕119號）精神，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制，狠抓效能建設(shè)，結(jié)合實際制定出臺了相應(yīng)的服務(wù)措施和建立了部分外來投資服務(wù)中心，切實提高了依法行政、依法管理和依法服務(wù)的水平。

（二）各級外來投資服務(wù)中心建設(shè)情況

《xx省外來投資服務(wù)制度》明確要求建立各級外來投資服務(wù)機(jī)構(gòu)，為投資者提供“一站式”服務(wù)，營造良好的投資服務(wù)環(huán)境。

2019年6月20日，xx省的政府依照《行政許可法》批準(zhǔn)設(shè)立了xx省外來投資服務(wù)中心，由xx省招商局負(fù)責(zé)管理（原省經(jīng)合辦）。中心的職能有：組織協(xié)調(diào)窗口服務(wù)單位和聯(lián)絡(luò)服務(wù)單位，為外來投資者提供行政許可的相關(guān)服務(wù)；提供產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、投資政策、投資信息等方面的咨詢服務(wù)；接受外來投資者的投訴，對行政許可行為實施監(jiān)督；對窗口服務(wù)單位和聯(lián)絡(luò)服務(wù)單位工作人員的服務(wù)水平進(jìn)行評議；完成省委、省的政府交辦的有關(guān)招商引資和為外來投資者服務(wù)的相關(guān)事宜。中心由省級有關(guān)部門作為窗口服務(wù)單位和聯(lián)絡(luò)服務(wù)單位組成。xx省商務(wù)廳、工商局、地稅局、國稅局等14家機(jī)構(gòu)作為窗口服務(wù)單位為投資者提供咨詢、辦證、注冊、登記、年檢等服務(wù)。省發(fā)改委、省交通廳等20家聯(lián)絡(luò)服務(wù)單位雖然沒有在中心設(shè)立窗口，但也都分別確定了2至3名專職聯(lián)絡(luò)員，與中心保持聯(lián)系，有請必到，有求必應(yīng)，需要時可到中心為投資者提供辦證等服務(wù)。中心成立后，外來投資者在這里便可完成相對簡約的審批程序，同時，還接受外來投資者投訴，對窗口單位行政許可行為實施監(jiān)督。昆明、曲靖、紅河、保山等州市也按省級模式相繼建立了投資服務(wù)中心。其中，昆明市在原外來投資服務(wù)中心基礎(chǔ)上組建了行政審批服務(wù)中心，精簡行政審批項目400余項至96項，并要求全部審批在中心完成。行政審批徹底實行“兩集中、兩到位”：各部門行政許可、審批、服務(wù)、收費等功能向一個內(nèi)設(shè)處（室）集中后，再向中心窗口集中；各部門許可、審批、服務(wù)、收費等項目進(jìn)中心到位，并保證部門對窗口工作人員充分授權(quán)，真正做到“有權(quán)必進(jìn)，進(jìn)必受權(quán)”使“接待型”窗口真正成為“許可型”窗口。通過幾年來的不斷完善，昆明市行政審批服務(wù)中心（外來投資服務(wù)中心）已經(jīng)成為省內(nèi)運行機(jī)制最完善、成效最明顯的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并處于全國同行領(lǐng)先地位。保山等州市外來投資服務(wù)中心由于沒有建立和完善行政許可“兩集中、兩到位”、并聯(lián)式審批等相應(yīng)的運行機(jī)制，導(dǎo)致入駐的窗口單位逐年減少，外來投資服務(wù)中心已形同虛設(shè)。

為深入貫徹實施《行政許可法》，規(guī)范各級政府行政行為，鞏固行政審批制度改革成果，建立推行四項制度的長效機(jī)制和載體，針對我省各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱不統(tǒng)一、職能不明確、人員編制不確定的現(xiàn)狀，省的政府印發(fā)了《xx省人民的政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（云政辦發(fā)〔2019〕185號），進(jìn)一步規(guī)范了各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。

（三）外來投資服務(wù)體系建設(shè)的成效

幾年來，我省通過不斷完善出臺各種服務(wù)措施及建立各級投資服務(wù)機(jī)構(gòu)，切實改善了投資軟環(huán)境，外來投資逐年增加，投資服務(wù)工作取得顯著成效。一是初步建立了省、州、縣三級聯(lián)動的外來投資服務(wù)機(jī)制。二是充分發(fā)揮和利用“四個平臺”的作用，即：招商網(wǎng)信息平臺作用；各級外來投資服務(wù)中心服務(wù)平臺作用；改善投資環(huán)境投訴中心監(jiān)督平臺作用；各級開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)的服務(wù)平臺作用。三是建立外來企業(yè)走訪服務(wù)長效機(jī)制、各級服務(wù)中心工作機(jī)制、服務(wù)單位與外來企業(yè)對話交流機(jī)制、社會化促進(jìn)外來投資服務(wù)監(jiān)督機(jī)制、外來投資服務(wù)績效評價機(jī)制等五項機(jī)制。四是切實加強(qiáng)了投資服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。五是切實做好外來企業(yè)信息建檔工作。六是抓好外來投資服務(wù)綜合統(tǒng)計工作，建立健全了重點企業(yè)走訪登記制度和外來投資協(xié)調(diào)服務(wù)建檔制度。七是按照“屬地管理、分級服務(wù)”的原則，專門辦理并及時反饋企業(yè)需要各級行政部門協(xié)調(diào)解決的困難和問題。八是做好投訴轉(zhuǎn)辦工作。

（四）各級外來投資服務(wù)中心運行存在問題

1、“中心”管理職能不明確。目前，全省大多數(shù)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)作為職能部門的集中辦公場所，審批權(quán)仍屬于各職能部門，政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)與各窗口單位只是一種協(xié)調(diào)關(guān)系，沒有具體的管理職能。政務(wù)服務(wù)中心定位缺乏法律依據(jù)，既不是審批主體，也不是監(jiān)督主體，只是集中審批事項的一個場所，導(dǎo)致管理協(xié)調(diào)難，行政行為效率低下。

2、“中心”窗口授權(quán)不到位。已經(jīng)建立了外來投資服務(wù)中心的省級、保山等州市都存在一個共同的問題，即進(jìn)入投資服務(wù)中心的部門有限，即便是進(jìn)了“中心”的部門，也沒有把所有的審批項目都放入“中心”，存在著窗口授權(quán)不到位。因此，外來投資服務(wù)中心成了一部分單位的“收發(fā)中心”，窗口成了“傳達(dá)室”，許多審批項目在“中心”根本無法實現(xiàn)一次辦結(jié)。少數(shù)單位為保住自身的審批權(quán)力，對一些重要的審批事項仍未做到應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)，存在“小權(quán)進(jìn)、大權(quán)不進(jìn)”，將重要的服務(wù)項目、關(guān)鍵的辦事環(huán)節(jié)，仍放在本單位辦理，“兩頭受理”的現(xiàn)象依然存在，嚴(yán)重弱化了外來投資服務(wù)中心的服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量。

3、“中心”審批配合不協(xié)調(diào)。已建立的各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)目前只解決了部門分散帶來的空間距離問題，而沒有解決項目審批高效運轉(zhuǎn)問題。由于派駐“中心”的各部門情況不一，有的審批權(quán)力集中到“中心”，有的仍然留在原職能部門；有的需要部門內(nèi)部科室之間流轉(zhuǎn)審批，有的必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意方能蓋章，這些情況都影響著行政審批效率的提高。特別是那些需要多個部門審批蓋章的項目，更是困難重重。比如，一些投資項目前置審批涉及多個部門，而審批窗口設(shè)置不配套或?qū)徟鞒滩豢茖W(xué)，尤其招商項目“一事一議”特性的存在，造成辦事企業(yè)一家家跑到相關(guān)部門，無形中增加了審批難度。

4、“中心”派駐人員不安心。由于多數(shù)外來投資服務(wù)中心都是臨時機(jī)構(gòu)，一些職能部門有抵觸情緒，在選派人員時，有的不按照要求選派骨干人員到“中心”，有的將一些不受重視的人派駐“中心”，導(dǎo)致派駐人員不安心或工作不勝任。

5、辦件質(zhì)量參差不齊。除昆明市行政審批服務(wù)中心外，其余地州市外來投資服務(wù)中心都存在辦件質(zhì)量不高，沒有按相關(guān)規(guī)范要求辦理的現(xiàn)象。部分窗口單位雖然已經(jīng)簽署書面授權(quán)書，但并沒有真正授權(quán)給中心的窗口工作人員，仍然按原來的辦理程序辦理，或在原單位先行受理、辦理，而后再拿到中心錄入系統(tǒng)，致使中心成為 “收發(fā)室”，非但沒有起到提高行政效率的作用，而多設(shè)了一道門檻，也增加了行政成本。

6、審批制度改革不徹底。經(jīng)過幾年行政審批制度改革，取消了大量的行政審批項目，但都是一些沒有法律依據(jù)設(shè)定的審批項目，各地仍保留了一定數(shù)量的臨時性行政許可項目和待定行政許可項目。根據(jù)國務(wù)院行政審批制度改革精神和《xx省人民的政府關(guān)于繼續(xù)深化行政審批制度改革的通知》（云政發(fā)〔2019〕108號）要求，我州對53個州級部門現(xiàn)有的行政審批項目進(jìn)行了第四輪的集中清理，經(jīng)嚴(yán)格審核和論證，決定取消和調(diào)整42項行政審批項目。參照省的政府下放的行政審批事項，州級部門新增行政許可審批項目14項，非行政許可審批項目6項，縣、市部門新增行政許可審批項目13項。清理后保留實施的行政許可事項有263項，非行政許可審批項目有139項，還存在審批項目取消不到位、審批權(quán)力下放不徹底等問題。

二、建立我州外來投資（政務(wù)）服務(wù)中心的建議

通過對四川省政務(wù)服務(wù)中心、成都市政務(wù)服務(wù)中心、xx省外來投資服務(wù)中心、昆明市行政審批（外來投資）服務(wù)中心及各州、市投資服務(wù)中心的考察，依據(jù)全國“中心”建設(shè)、運行和發(fā)展?fàn)顩r以及《xx省人民的政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見》（云政辦發(fā)〔2019〕185號）精神，考察組認(rèn)為，隨著行政管理體制改革的逐步深化，政府審批職能的逐漸弱化，“中心”如果只依靠行政審批，發(fā)展前途非常有限，要想保持中心富有活力、可持續(xù)發(fā)展，就必須將“中心”逐漸向綜合型政府公共服務(wù)機(jī)構(gòu)方向推進(jìn)。總體上依照昆明市行政審批服務(wù)中心模式，進(jìn)一步擴(kuò)大功能，更大范圍的將面向社會的行政服務(wù)和公共服務(wù)集中在一個平臺上，這也是新形勢下轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。結(jié)合投資項目逐年增加和行政審批服務(wù)亟待完善的迫切需要，建立集行政審批、便民服務(wù)、效能督查三位一體的綜合性政府服務(wù)平臺迫在眉睫。

（一）合理設(shè)置中心職能

隨著我州行政審批制度改革的逐步深入，結(jié)合“大部門體制改革”及“服務(wù)型政府建設(shè)”的要求，建議州委、州政府借鑒昆明市行政審批服務(wù)中心（外來投資服務(wù)中心）的成功運作經(jīng)驗，將“中心”定位在綜合型、服務(wù)型的平臺上，把行政許可、非行政許可及公共服務(wù)等項目納入中心，實行“一站式”服務(wù)，構(gòu)建起完整的政府公共服務(wù)體系。

（二） 精簡審批項目，實行“兩集中、兩到位”

昆明市已清理并精簡審批項目至96項（其中進(jìn)駐服務(wù)中心94項），而我州經(jīng)過第四輪集中清理后任保留的行政許可事項達(dá)263項，非行政許可審批項目達(dá)139項，存在審批項目取消不到位、審批權(quán)力下放不徹底等問題。建議更大力度清理精簡審批項目，同時要求各部門徹底實行“兩集中、兩到位”。首先，要求州級各部門的審批、服務(wù)、收費等功能向一個內(nèi)設(shè)科（室）集中，再“成建制”向服務(wù)中心窗口集中，各部門的工作重點轉(zhuǎn)移到審批后的監(jiān)督和管理上來。其次，要求各部門審批、服務(wù)、收費等項目進(jìn)中心到位，并保證部門對窗口工作人員充分授權(quán)，真正做到“有權(quán)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”。“兩集中、兩到位”的關(guān)鍵一步在于第一個集中，即“部門行政許可向一個科室集中”，只要各部門的行政許可集中于一個科室，并充分授權(quán)，那么隨后的“成建制”進(jìn)入中心就好抓、好落實，就能從根本上解決窗口“無事辦、無權(quán)辦”的問題。

（三）合理確定機(jī)構(gòu)編制，實現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一

為避免服務(wù)中心形同虛設(shè)，要以新一輪機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，合理確定服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)編制，選拔年富力強(qiáng)、精通業(yè)務(wù)、積極上進(jìn)的骨干人員充實到服務(wù)中心來，改變中心“要權(quán)沒權(quán)，要人沒人，要錢沒錢”的現(xiàn)象，實現(xiàn)服務(wù)中心的權(quán)責(zé)統(tǒng)一，調(diào)動其工作積極性，充分發(fā)揮“中心”的職能作用。

（四）優(yōu)化審批方式

1、為減少審批層次和環(huán)節(jié)，提高服務(wù)窗口就地辦結(jié)率，在中心服務(wù)窗口普遍推行“三項審批新制度”，即“一審一核”制、前置審批事項告知承諾制和并聯(lián)審批制等新的審批方式，建立政府重大項目快速辦理機(jī)制，設(shè)立“綠色通道”，進(jìn)一步縮短辦理時限，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)。

— 10 —

諉、扯皮。對一些暫時手續(xù)不全的特急重大項目，本著急事急辦、特事特辦的原則，可以“先上車后買票”，邊建設(shè)邊辦理相關(guān)手續(xù)。

3、實行中心大廳首席代表制。各部門要指定一名負(fù)責(zé)人作為窗口審批工作的首席代表，按照法律、法規(guī)的規(guī)定，全權(quán)負(fù)責(zé)申請人提出審批事項的辦理。各部門要賦予首席代表一定的決定權(quán)，對一些經(jīng)授權(quán)可直接辦理的申請，按照規(guī)定的流程和時限，直接給予申請人以明確答復(fù)。同時，各單位要指定一位主管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)窗口的審批工作，定期不定期到窗口指導(dǎo)工作，及時解決窗口工作出現(xiàn)的問題。

4、服務(wù)窗口設(shè)立。一是大部門窗口。對業(yè)務(wù)量較大的單位，可以考慮設(shè)立1個到2個窗口，增加進(jìn)駐人數(shù)。二是一般性窗口。對辦件量一般，業(yè)務(wù)量一般的部門，開設(shè)一般窗口。一般窗口為部門單獨設(shè)立，人員采用ab崗輪換機(jī)制，保證窗口業(yè)務(wù)開展。三是綜合性窗口。對業(yè)務(wù)量較少的窗口，部門不再單獨設(shè)立窗口，采用多個部門組合成一個窗口，由各部門各自派出人員，采取輪換方式上崗。四是代理性窗口。對于辦事項目少、辦件數(shù)量小及手續(xù)簡單的單位及其項目，不再單獨設(shè)立窗口，按照《行政許可法》委托代辦的有關(guān)規(guī)定，履行一定的手續(xù)，委托中心專人代辦或采取預(yù)約辦理、登記、備案等方式，避免不必要的人力、物力浪費。通過采取靈活辦件方式，逐步理順項目管理關(guān)系，逐步解決“有的窗口干不完、有的窗口無事干”、職能得不到有效發(fā)揮、資源得不到有效利用的問題。五是設(shè)立行政監(jiān)察窗口，對中心內(nèi)各部門和人員的工作情況實施效能監(jiān)察，對違規(guī)違紀(jì)問題和投訴進(jìn)行查處和受理。

（五）推行電子政務(wù)，深化政務(wù)公開

凡是進(jìn)入服務(wù)中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口和辦理人員要對外公開，申報資料、審批內(nèi)容和審批程序?qū)ν夤_，審批時限、承諾事項和收費標(biāo)準(zhǔn)對外公開，增強(qiáng)行政審批的公開性和透明度。同時，要加快“中心”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推行以電子化行政審批建設(shè)和應(yīng)用為基礎(chǔ)、面向社會服務(wù)的電子政務(wù)，實行網(wǎng)絡(luò)化管理，對審批過程實行全程跟蹤管理。建立和完善信息查詢系統(tǒng)，使服務(wù)對象可以通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息。對一些條件具備的部門和單位要積極推行網(wǎng)上申報材料和網(wǎng)上審批，保證行政審批過程公開、公平和公正地進(jìn)行，提高政府行政效率和群眾對行政審批的滿意度，建立一個辦事高效、運轉(zhuǎn)有序、公開透明、行為規(guī)范的服務(wù)體系。

（六）建立多重監(jiān)督，確保監(jiān)督到位

制定出臺《州行政審批管理辦法》、《州行政審批責(zé)任追究辦法》等有關(guān)政策，明確審批部門和審批人應(yīng)負(fù)的責(zé)任，將各單位窗口工作實績納入目標(biāo)考核和政風(fēng)評議范圍，建立各項制度和長效機(jī)制，加強(qiáng)對審批行為的監(jiān)督。對每個審批項目，都要明確審批人員的責(zé)任和義務(wù)，制定相應(yīng)的內(nèi)部監(jiān)督措施，建立社會質(zhì)詢制度和定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。堅決克服該審批的不審批，不該審批的亂審批等行政審批的隨意行為。審批機(jī)關(guān)不按規(guī)定審批條件、程序?qū)嵤┬姓徟踔猎綑?quán)審批、濫用審批、徇私，要追究審批機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人員的責(zé)任。特別要強(qiáng)化行政監(jiān)督，查處一批行政“不作為”、“亂作為”的人和事，開展“萬人評議機(jī)關(guān)”活動，使機(jī)關(guān)行政效率和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的水平明顯提高。

- 6 -

仍放在本單位辦理，“兩頭受理”的現(xiàn)象依然存在，嚴(yán)重弱化了外來投資服務(wù)中心的服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量。

3、“中心”審批配合不協(xié)調(diào)。已建立的各級政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)目前只解決了部門分散帶來的空間距離問題，而沒有解決項目審批高效運轉(zhuǎn)問題。由于派駐“中心”的各部門情況不一，有的審批權(quán)力集中到“中心”，有的仍然留在原職能部門；有的需要部門內(nèi)部科室之間流轉(zhuǎn)審批，有的必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意方能蓋章，這些情況都影響著行政審批效率的提高。特別是那些需要多個部門審批蓋章的項目，更是困難重重。比如，一些投資項目前置審批涉及多個部門，而審批窗口設(shè)置不配套或?qū)徟鞒滩豢茖W(xué)，尤其招商項目“一事一議”特性的存在，造成辦事企業(yè)一家家跑到相關(guān)部門，無形中增加了審批難度。

4、“中心”派駐人員不安心。由于多數(shù)外來投資服務(wù)中心都是臨時機(jī)構(gòu)，一些職能部門有抵觸情緒，在選派人員時，有的不按照要求選派骨干人員到“中心”，有的將一些不受重視的人派駐“中心”，導(dǎo)致派駐人員不安心或工作不勝任。

- 7 -

而多設(shè)了一道門檻，也增加了行政成本。

6、審批制度改革不徹底。經(jīng)過幾年行政審批制度改革，取消了大量的行政審批項目，但都是一些沒有法律依據(jù)設(shè)定的審批項目，各地仍保留了一定數(shù)量的臨時性行政許可項目和待定行政許可項目。根據(jù)國務(wù)院行政審批制度改革精神和《xx省人民政府關(guān)于繼續(xù)深化行政審批制度改革的通知》（云政發(fā)〔2019〕108號）要求，我州對53個州級部門現(xiàn)有的行政審批項目進(jìn)行了第四輪的集中清理，經(jīng)嚴(yán)格審核和論證，決定取消和調(diào)整42項行政審批項目。參照省政府下放的行政審批事項，州級部門新增行政許可審批項目14項，非行政許可審批項目6項，縣、市部門新增行政許可審批項目13項。清理后保留實施的行政許可事項有263項，非行政許可審批項目有139項，還存在審批項目取消不到位、審批權(quán)力下放不徹底等問題。

二、建立我州外來投資（政務(wù)）服務(wù)中心的建議

- 8 -

公共服務(wù)機(jī)構(gòu)方向推進(jìn)?？傮w上依照昆明市行政審批服務(wù)中心模式，進(jìn)一步擴(kuò)大功能，更大范圍的將面向社會的行政服務(wù)和公共服務(wù)集中在一個平臺上，這也是新形勢下轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。結(jié)合投資項目逐年增加和行政審批服務(wù)亟待完善的迫切需要，建立集行政審批、便民服務(wù)、效能督查三位一體的綜合性政府服務(wù)平臺迫在眉睫。

（一）合理設(shè)置中心職能

隨著我州行政審批制度改革的逐步深入，結(jié)合“大部門體制改革”及“服務(wù)型政府建設(shè)”的要求，建議州委、州政府借鑒昆明市行政審批服務(wù)中心（外來投資服務(wù)中心）的成功運作經(jīng)驗，將“中心”定位在綜合型、服務(wù)型的平臺上,把行政許可、非行政許可及公共服務(wù)等項目納入中心，實行“一站式”服務(wù)，構(gòu)建起完整的政府公共服務(wù)體系。

（二） 精簡審批項目，實行“兩集中、兩到位”

- 9 -

中心到位，并保證部門對窗口工作人員充分授權(quán)，真正做到“有權(quán)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”?！皟杉?、兩到位”的關(guān)鍵一步在于第一個集中，即“部門行政許可向一個科室集中”，只要各部門的行政許可集中于一個科室，并充分授權(quán)，那么隨后的“成建制”進(jìn)入中心就好抓、好落實，就能從根本上解決窗口“無事辦、無權(quán)辦”的問題。

（三）合理確定機(jī)構(gòu)編制，實現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一

(四)優(yōu)化審批方式

1、為減少審批層次和環(huán)節(jié)，提高服務(wù)窗口就地辦結(jié)率，在中心服務(wù)窗口普遍推行“三項審批新制度”，即“一審一核”制、前置審批事項告知承諾制和并聯(lián)審批制等新的審批方式，建立政府重大項目快速辦理機(jī)制，設(shè)立“綠色通道”，進(jìn)一步縮短辦理時限，減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)。

- 10 -

諉、扯皮。對一些暫時手續(xù)不全的特急重大項目，本著急事急辦、特事特辦的原則，可以“先上車后買票”，邊建設(shè)邊辦理相關(guān)手續(xù)。

3、實行中心大廳首席代表制。各部門要指定一名負(fù)責(zé)人作為窗口審批工作的首席代表，按照法律、法規(guī)的規(guī)定，全權(quán)負(fù)責(zé)申請人提出審批事項的辦理。各部門要賦予首席代表一定的決定權(quán)，對一些經(jīng)授權(quán)可直接辦理的申請，按照規(guī)定的流程和時限，直接給予申請人以明確答復(fù)。同時，各單位要指定一位主管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)窗口的審批工作，定期不定期到窗口指導(dǎo)工作，及時解決窗口工作出現(xiàn)的問題。

- 11 -

各部門和人員的工作情況實施效能監(jiān)察，對違規(guī)違紀(jì)問題和投訴進(jìn)行查處和受理。

（五）推行電子政務(wù)，深化政務(wù)公開

凡是進(jìn)入服務(wù)中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口和辦理人員要對外公開，申報資料、審批內(nèi)容和審批程序?qū)ν夤_，審批時限、承諾事項和收費標(biāo)準(zhǔn)對外公開，增強(qiáng)行政審批的公開性和透明度。同時，要加快“中心”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推行以電子化行政審批建設(shè)和應(yīng)用為基礎(chǔ)、面向社會服務(wù)的電子政務(wù)，實行網(wǎng)絡(luò)化管理，對審批過程實行全程跟蹤管理。建立和完善信息查詢系統(tǒng)，使服務(wù)對象可以通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息。對一些條件具備的部門和單位要積極推行網(wǎng)上申報材料和網(wǎng)上審批，保證行政審批過程公開、公平和公正地進(jìn)行，提高政府行政效率和群眾對行政審批的滿意度，建立一個辦事高效、運轉(zhuǎn)有序、公開透明、行為規(guī)范的服務(wù)體系。

(六)建立多重監(jiān)督，確保監(jiān)督到位

- 12 -

機(jī)關(guān)不按規(guī)定審批條件、程序?qū)嵤┬姓徟?，甚至越?quán)審批、濫用審批、徇私舞弊，要追究審批機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人員的責(zé)任。特別要強(qiáng)化行政監(jiān)督，查處一批行政“不作為”、“亂作為”的人和事，開展“萬人評議機(jī)關(guān)”活動，使機(jī)關(guān)行政效率和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的水平明顯提高。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇十七

一、成立了機(jī)構(gòu)，制定了方案

為加強(qiáng)對社會治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保全年不發(fā)生社會治安方面的問題，我局成立了以局長為組長，辦公室、檢查所、價格認(rèn)定監(jiān)測局負(fù)責(zé)人為成員的縣物價局社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全局社會治理方面的工作。同時根據(jù)《縣社會治安綜合治理責(zé)任書》的內(nèi)容，結(jié)合我局《度工作目標(biāo)管理責(zé)任制實施方案》的精神，研究制定了《縣物價局20社會治安綜合治理工作方案》印發(fā)全局各股、所、中心貫徹執(zhí)行。

二、明確了責(zé)任，制定了獎懲措施

根據(jù)綜治工作責(zé)任制的要求，我局將綜治工作納入目標(biāo)管理。一是各股、室、價格監(jiān)督檢查局、價格認(rèn)定監(jiān)測局負(fù)責(zé)人為本單位綜治工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)各股、室、局的綜合工作，對防盜和防火等綜治工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二是實行獎懲措施，要求全局工作人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)綜合治理方面的規(guī)定，切實加強(qiáng)組織紀(jì)律和法制觀念，自覺維護(hù)社會穩(wěn)定，并積極協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)做好綜治工作。為嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格實行綜治工作責(zé)任制，研究制定了違反社會治安規(guī)定現(xiàn)象的處罰措施，規(guī)定了本局工作人員受到治安管理處罰的扣發(fā)6個月津貼補(bǔ)貼，當(dāng)年考核不能評優(yōu)；股、室、局發(fā)生治安案件的，本年度單位不能評優(yōu)，負(fù)責(zé)人扣發(fā)3個月津貼補(bǔ)貼，并在局務(wù)會說明情況；工作人員因工作不細(xì)或方法不當(dāng)引發(fā)綜治方面事件的，扣發(fā)工作人員6個月津貼補(bǔ)貼，單位負(fù)責(zé)人寫出書面檢查；因責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)生物品被盜現(xiàn)象的，責(zé)任人除照價賠償外，扣發(fā)1個月津貼補(bǔ)貼，單位負(fù)責(zé)人在會作檢查。三是各股、室、局堅持經(jīng)常性地排查，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，并堅持請示報告制度，發(fā)現(xiàn)問題及時請示報告。

三、加強(qiáng)宣傳教育，堅持長抓不懈

我局堅持把社會治安綜合治理工作作為全局工作的一項重要內(nèi)容來抓，認(rèn)真抓好《社會治安綜合治理責(zé)任書》內(nèi)容的落實。一是加大了法律法規(guī)的宣傳工作。平時結(jié)合局務(wù)會，全體干部職工會，堅持經(jīng)常性地對全體干部職工進(jìn)行法律法規(guī)教育，做到警鐘長鳴，通過教育促進(jìn)了干部職工法制觀念和法律意識的提高。二是經(jīng)常性地對安全隱患進(jìn)行排查。堅持做到從小事著手，定期召開安全形勢會和定期組織對機(jī)關(guān)、局等辦公場所進(jìn)行安全隱患排查，重點加強(qiáng)對防火和防盜工作的`排查，確保了財產(chǎn)安全。三是抓社會治安環(huán)境的改善。辦公場所搬遷后，我局及時給價格監(jiān)督檢查局、價格認(rèn)定監(jiān)測局和辦公室，添置了文件檔案柜、保險柜，加強(qiáng)了文書檔案管理，同時加強(qiáng)了責(zé)任意識教育，提高干部職工防范意識和參與社會治安綜合治理工作的積極性。

由于我局認(rèn)真貫徹落實遂綜治工作責(zé)任書的內(nèi)容，建立健全了各項工作制度，狠抓了責(zé)任制的落實，一年來我局全體干部職工做到了遵紀(jì)守法，嚴(yán)格依法辦事，單位一年中未發(fā)生治安案件，干部職工沒有違法犯罪和受到治安管理處罰的現(xiàn)象，干部職工相互團(tuán)結(jié)，關(guān)系融洽，與部門間相處良好，促進(jìn)社會和諧和各項工作的順利開展。

綜治中心建設(shè)調(diào)研報告篇十八

新農(nóng)村建設(shè)的出發(fā)點和落腳點是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)村全面小康。近年來長嶺鎮(zhèn)緊緊圍繞“建設(shè)次中心、打響長嶺牌，縣外追趕跨越、縣內(nèi)爭創(chuàng)一流”目標(biāo)，按照“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、項目興鎮(zhèn)、創(chuàng)新活鎮(zhèn)、特色立鎮(zhèn)”的發(fā)展思路，堅持以新農(nóng)村建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)村工作全局，突出特色，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃，梯次推進(jìn)，通過典型引路，創(chuàng)新發(fā)展模式，探索出一條特色的新農(nóng)村建設(shè)之路。為響應(yīng)縣委深入開展“加快發(fā)展靠什么?我為望江發(fā)展做什么?”解放思想大討論的號召，近期我就長嶺鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:

一、長嶺鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)基本情況：

長嶺鎮(zhèn)是安徽省中心建制鎮(zhèn)、省新農(nóng)村建設(shè)試點示范鎮(zhèn)、省科技創(chuàng)新示范鎮(zhèn)、省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，被國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部確定為“工程項目帶動村鎮(zhèn)規(guī)劃實施”試點鎮(zhèn)。長嶺鎮(zhèn)地處太湖、宿松、望江三縣交界處，轄17個行政村，總面積140平方公里，人口8.7萬。境內(nèi)交通便利，兩條省道在此交匯，往西17公里即可直上“滬蓉”高速。年內(nèi)即將正式動工的“濟(jì)廣”高速也將從鎮(zhèn)區(qū)通過，有互通立交出口。近年來，鎮(zhèn)黨委政府緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)20字方針，新農(nóng)村建設(shè)取得了可喜的成績。

(一)經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步，長嶺形象得到較大提升。長嶺鎮(zhèn)按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色化、特色經(jīng)濟(jì)規(guī)?；?、規(guī)模經(jīng)濟(jì)高效化的總體思路，確定了以標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)?；癁樘攸c的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展之路。一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)穩(wěn)步提升，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、高效農(nóng)業(yè)整體推進(jìn)。經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，農(nóng)民生活水平顯著提高，農(nóng)民生產(chǎn)生活條件逐步改善，新農(nóng)村建設(shè)扎實推進(jìn)。依托龍頭企業(yè)，帶動糧、油、棉豐產(chǎn)基地;依托省水產(chǎn)研究所長嶺特種種苗繁育基地和番鴨養(yǎng)殖協(xié)會，做強(qiáng)龍蝦、番鴨等特色農(nóng)產(chǎn)品;依托已在長嶺落戶的上海申江養(yǎng)殖場、溫州六六順養(yǎng)殖公司，帶動千家萬戶的養(yǎng)殖業(yè)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代、由分散向規(guī)模轉(zhuǎn)變，提高農(nóng)民收入水平;規(guī)范土地流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)集約經(jīng)營;組建新橋農(nóng)民專業(yè)合作社，探索市場化、社會化的為民服務(wù)體系建設(shè);農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)開展農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，使用權(quán)流轉(zhuǎn)量占總量的四分之一。農(nóng)民專業(yè)合作社及協(xié)會組建全鎮(zhèn)已登記番鴨養(yǎng)殖、生豬養(yǎng)殖、種植、用水、勞動服務(wù)、為民服務(wù)等合作社及協(xié)會10余家。集體林權(quán)改制工作圓滿完成。涉及17個村，250個村民組，13044戶，55206人。共勘界確權(quán)的集體林權(quán)575宗14415.5畝，發(fā)放林權(quán)證275本。二是招商引資成效顯著，經(jīng)濟(jì)實力不斷增強(qiáng)招商引資，成效顯著。全年超額完成縣下達(dá)的5500萬元招商引資任務(wù)，并且成功引進(jìn)億元工業(yè)項目—渦流紡，現(xiàn)已在縣園區(qū)簽約落戶，186畝土地已落實;新引進(jìn)深圳服裝電子創(chuàng)業(yè)園聚紅服飾、天成服裝、祥盛樹脂、中南塑鋼等4個千萬元項目，投資額達(dá)14000萬元;申江養(yǎng)殖二期等4個非工業(yè)項目進(jìn)資6240萬元。20全年完成國稅任務(wù)139萬元，超額85.3%;地稅任務(wù)113萬元，超額30%;耕地占用稅、契稅任務(wù)79萬元，超額464.3%;非稅收入任務(wù)已完成95.1萬元;已化解債務(wù)126萬元;完成固定資產(chǎn)投資13490萬元，超額49.9%;超額完成縣下達(dá)的5500萬元招商引資任務(wù);縣下達(dá)全年工業(yè)任務(wù)10500萬元，已完成11626.7萬元。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值12120萬元，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)7家。農(nóng)民人均純收入近4000元，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值31993.4萬元。長嶺鎮(zhèn)榮獲全省五個好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委標(biāo)兵和全省政務(wù)公開先進(jìn)單位稱號。長嶺鎮(zhèn)榮獲全縣“目標(biāo)管理綜合考核優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)”第一名，小城鎮(zhèn)建設(shè)“雷池杯”競賽第一名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)優(yōu)勝獎，發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，招商引資、安商服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，榮獲“20農(nóng)村基層組織建設(shè)先進(jìn)單位。安慶舒美特紗業(yè)有限公司榮獲“望江縣年度納稅大戶”、“十強(qiáng)工業(yè)企業(yè)”稱號;申江養(yǎng)殖有限公司榮獲“優(yōu)秀農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”稱號。到長嶺來參觀考察的人多了，長嶺在外的知名度和影響力擴(kuò)大了，長嶺形象得到較大提升。

(二)以村鎮(zhèn)規(guī)劃為龍頭，村鎮(zhèn)建設(shè)成效明顯。一是制定村鎮(zhèn)建設(shè)整體規(guī)劃，村莊建設(shè)規(guī)劃工作邁出實質(zhì)性步伐。嚴(yán)格按照規(guī)劃搞建設(shè)，做到規(guī)劃一步到位，建設(shè)分步實施，建立了科學(xué)的規(guī)劃管理制度并制定了相應(yīng)的村莊建設(shè)管理辦法，形成科學(xué)合理的村鎮(zhèn)規(guī)劃管理體制，把村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)納入制度化、規(guī)范化軌道。二是村莊規(guī)劃，強(qiáng)化執(zhí)行。我鎮(zhèn)被國家建設(shè)部確立為“工程項目帶動村鎮(zhèn)規(guī)劃實施”試點鎮(zhèn)，是安徽省唯一試點鄉(xiāng)鎮(zhèn);實現(xiàn)村莊規(guī)劃全覆蓋，被縣確定為村莊規(guī)劃試點鎮(zhèn)。在全鎮(zhèn)推行“一片一點”的村莊規(guī)劃，已編制完成集鎮(zhèn)總體規(guī)劃以及109個村莊規(guī)劃點編制工作，且大部分規(guī)劃點已進(jìn)入規(guī)劃執(zhí)行實施階段。形成了以集鎮(zhèn)為龍頭，楊林、新橋、大橋等老集鎮(zhèn)和中心村為主體，大屋場為依托的村莊規(guī)劃布局;鼓勵群眾積極改善居住環(huán)境，后埠燦塘屋、楊老屋、銀杏周家前屋等省級新農(nóng)村建設(shè)示范點不斷完善，北門坦周屋、楓樹塘、土永村劉新屋、后埠村王家小屋等一批新規(guī)劃點初具規(guī)模。

(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快，發(fā)展環(huán)境不斷提升。一是率先超額完成村村通任務(wù)。緊緊抓住政策機(jī)遇，年在全市率先平穩(wěn)實現(xiàn)村村通，全鎮(zhèn)17個村都通上水泥路，目前已完成“村村通”水泥路工程100公里。今年我鎮(zhèn)提早謀劃，積極向上爭取水泥路建設(shè)指標(biāo)，結(jié)合群眾修路的強(qiáng)烈愿望又新增修建了6.8，為縣下達(dá)計劃的125%，形成了全鎮(zhèn)大循環(huán)、村內(nèi)小循環(huán)的水泥路網(wǎng)，極大地改善了群眾生產(chǎn)生活條件;充分利用好“村村通”和“一事一議”財政補(bǔ)助等政策機(jī)遇，加強(qiáng)農(nóng)村支路網(wǎng)建設(shè)，由“村村通”朝“屋屋通”的目標(biāo)推進(jìn)。二是集鎮(zhèn)建設(shè)，快速推進(jìn)。建章立制，規(guī)范集鎮(zhèn)建設(shè)行為。制訂了《長嶺鎮(zhèn)集鎮(zhèn)管理辦法》，整個鎮(zhèn)區(qū)各類建設(shè)行為的管理都走上了規(guī)范化、制度化;夯實基礎(chǔ)，集鎮(zhèn)公共基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。一做到美化綠化，從趙嶺橋至老街沿南干渠全部栽種了香樟樹，沿公路兩側(cè)興建了41個花池并栽上了花草和觀賞樹木。使過去的“垃圾長廊”變成了綠樹成蔭的景觀帶。二做到路燈亮化，投入近40萬元在新商業(yè)街、沿湖路、絲織廠路和拙竹路段安裝路燈88盞，另外，沿公路和內(nèi)街各大型企業(yè)和單位全部安裝了夜景霓虹燈。三做到道路硬化，投入6萬元的楊林橋路口改造工程、50萬元的沿湖路水泥路工程以及180萬元的14米商業(yè)街市政道路工程均已經(jīng)竣工交付使用;四做到秩序優(yōu)化。強(qiáng)化管理，不斷提升集鎮(zhèn)創(chuàng)建工作水平。加大對商貿(mào)秩序的整治，鎮(zhèn)實行例行巡查和重點執(zhí)法相結(jié)合的管理措施，規(guī)范商貿(mào)秩序;強(qiáng)化對集鎮(zhèn)交通秩序的管理。設(shè)置了值勤崗?fù)ぃ?guī)定交通嚴(yán)管街，制作了交通標(biāo)牌，使交通秩序得到了明顯改觀;五做到衛(wèi)生保潔常態(tài)化，提升環(huán)衛(wèi)管理水平。六做到創(chuàng)建工作日常化。積極開展文明創(chuàng)建活動，號召所有駐鎮(zhèn)單位積極行動，深入開展文明創(chuàng)建活動，共同塑造長嶺鎮(zhèn)的整體形象，取得了良好的創(chuàng)建效果。三是水利建設(shè)得到加強(qiáng)。實行“以獎代補(bǔ)”，對驗收合格的當(dāng)家塘，鎮(zhèn)里每口補(bǔ)助600元，全面掀起了當(dāng)家塘建設(shè)熱潮。完成當(dāng)家塘興修10口，新發(fā)、卓祠支渠清淤6000米，均超額完成縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。水利工程在去冬今春水利興修中水利重點工程興修達(dá)41處，被縣委、縣政府授予“2008-2009年度全縣農(nóng)田水利基本建設(shè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號和花灌區(qū)興修組織獎。以水利為重點的農(nóng)田水利基本建設(shè)得到加強(qiáng)，為抗御今后可能出現(xiàn)的旱澇災(zāi)奠定良好的工程基礎(chǔ)。近年來，隨著國家對農(nóng)田水利設(shè)施投入的加大，我鎮(zhèn)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快，全鎮(zhèn)農(nóng)田有效灌溉面積大幅提升。四是國土復(fù)墾，規(guī)范高效。認(rèn)真開展集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)的城鎮(zhèn)地籍調(diào)查，全面摸清了集鎮(zhèn)各類建設(shè)用地數(shù)量，掌握了存量建設(shè)用地家底。全面完成第二輪土地利用總體規(guī)劃修編任務(wù)，最大限度爭取規(guī)劃期內(nèi)用地空間75公頃。爭取新增建設(shè)用地指標(biāo)近40畝，緩解了發(fā)展用地困難。成功申報楊林革命圩1400多畝土地開發(fā)項目，正在積極實施。完善了皖西物流中心、楊林農(nóng)貿(mào)市場、高峰服飾、上海拙竹等四宗新增建設(shè)用地的掛牌出讓手續(xù)。完成土地復(fù)墾317畝，涉及7個村，11個項目點。五是農(nóng)村電網(wǎng)改造升級加快。多數(shù)村已經(jīng)進(jìn)行農(nóng)網(wǎng)改造。近幾年，隨著第二輪農(nóng)網(wǎng)改造工程的實施，我鎮(zhèn)農(nóng)村用電質(zhì)量大大提高，農(nóng)村電價逐步回落。六是通訊設(shè)施建設(shè)發(fā)展較快。全縣所有的村都開通了移動電話，實現(xiàn)與縣有線電視聯(lián)網(wǎng)，大多數(shù)村已經(jīng)開通了互聯(lián)網(wǎng)，信息渠道得到了進(jìn)一步拓寬。

(四)民生工程逐步完善，社會保障不斷健全。2009年共投入民生工程資金5500萬元。一是加大交通設(shè)施建設(shè)，全鎮(zhèn)共鋪設(shè)水泥路100余公里，安裝警示牌100多個，警示樁200多根，建設(shè)橋梁護(hù)欄4處。開通了全縣首條城鄉(xiāng)公交線路望江至北門坦10臺公交車，極大地方便了老百姓出行，促進(jìn)了城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，提升了集鎮(zhèn)品味;二是政策性農(nóng)業(yè)保險工作落實到位，已投保水稻7.6萬畝，棉花3.3萬畝，能繁母豬2273頭，油菜保險4.9萬畝;農(nóng)村小額人身保險工作扎實開展，在全縣農(nóng)村小額人身保險工作會議上，我鎮(zhèn)獲“關(guān)注民生”優(yōu)秀獎;發(fā)放各類涉農(nóng)資金1540多萬元;三是投資400多萬元的鎮(zhèn)中心敬老院、投資58萬元的鎮(zhèn)綜合文化站已建設(shè)完工，投入使用;加快“農(nóng)家書屋”建設(shè)步伐，已建成長嶺、銀杏、板橋、赤湖、土永5個村農(nóng)家書屋，投入資金20萬元;認(rèn)真實施農(nóng)村沼氣國債項目建設(shè)工程試點項目，新建沼氣池200余口;金雞小流域水土保持工程順利實施;新增計劃生育家庭獎勵扶助人口28人，發(fā)放獎勵扶助資金28萬元;積極實施貧困白內(nèi)障患者復(fù)明和殘疾人就業(yè)援助工程，已完成貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明15例，扶持殘疾人238名，并幫助20名扶持對象實現(xiàn)就業(yè)。四是社會事業(yè)，全面進(jìn)步。積極推進(jìn)“教育興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，加大教育項目爭取力度，進(jìn)一步加大投入，改善校容校貌。投資230萬元新建了長嶺中學(xué)教學(xué)大樓和大門樓，新征土地25畝用于長嶺中心學(xué)校運動場，投資100萬元新建和改造了楊林中學(xué)師生宿舍和餐廳，楊林中心學(xué)校還爭取香港老板投資90萬元新建了龍山小學(xué);五是積極穩(wěn)妥做好村級標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)工作，全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理。新建農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站4所，17個行政村都有衛(wèi)生服務(wù)室。爭取上級項目資金120萬元，新建鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診大樓，前期各項準(zhǔn)備工作已做好，即將實施。六是新型農(nóng)村合作醫(yī)療實現(xiàn)提標(biāo)擴(kuò)面，創(chuàng)新新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資方式，實行定時、定點征收，取得較好效果，參保率達(dá)99.14%，獲全縣第一名;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保障制度逐步建立，參保人數(shù)已達(dá)593人。全鎮(zhèn)101名村干部參加了基本養(yǎng)老保險，解決了村干部的后顧之憂;七是認(rèn)真開展農(nóng)村困難群眾低保擴(kuò)面和五保戶認(rèn)定工作，新增低保人口928人，符合條件的五保人群基本做到應(yīng)保盡保。

(五)以創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)為先導(dǎo)，塑造農(nóng)村新風(fēng)貌。加強(qiáng)農(nóng)村民主法制建設(shè)，建立健全村民會議或村民代表會議制度。將行政村為單位的村民代表會議制度，延伸到共同利益更加緊密的以一個或幾個聚集的村民小組為單位的村落，創(chuàng)建村組理事會，促進(jìn)民主管理。逐步把鄉(xiāng)村治理納入法制化軌道，提高農(nóng)民自我教育、自我服務(wù)、自我管理的能力。在開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動中，探索建立了屋場黨支部，充分發(fā)揮黨組織的基層戰(zhàn)斗堡壘作用。先后成立了周前屋、宣塘角、楊老屋、劉大屋等屋場黨支部。

二、新農(nóng)村建設(shè)的成功經(jīng)驗

(一)政府主導(dǎo)，農(nóng)民主體。在新農(nóng)村建設(shè)過程中，政府深入開展調(diào)查，全面掌握各地實情，制定切實可行、符合群眾意愿的實施方案。新農(nóng)村建設(shè)示范點實行村民自愿申報，動態(tài)管理，擇優(yōu)選擇定點，越積極、越先申請實施的農(nóng)戶就先實施，并給予較優(yōu)惠的獎勵政策，實行“以物代扶”、“以獎代補(bǔ)”，組織和引導(dǎo)農(nóng)民群眾積極參與新農(nóng)村建設(shè)。同時注意維護(hù)和實現(xiàn)農(nóng)民群眾對新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)言權(quán)。在規(guī)劃編制過程當(dāng)中，廣泛征求村民代表意見，提交村民代表大會認(rèn)定，通過村民自己制定村規(guī)民約保證規(guī)劃的切實執(zhí)行。通過群眾推薦、選舉老黨員、老干部、老勞模等有威望的人產(chǎn)生理事會，由理事會出面與廣大群眾協(xié)商化解矛盾，讓群眾做群眾的工作，真正讓農(nóng)民群眾實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)。

(二)實事求是，量力而行。從實際出發(fā)，以求真務(wù)實的態(tài)度和真抓實干的工作作風(fēng)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作。制定新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和措施時，既要按照新農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，又要切合實際、切實可行，不增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)，不搞強(qiáng)行攤派，不搞形象工程和脫離實際的政績工程。正確處理階段性目標(biāo)和長遠(yuǎn)性目標(biāo)的關(guān)系，既要量力而行，又盡力而為，打好基礎(chǔ)，分步實施。

(三)因地制宜，科學(xué)指導(dǎo)。要深入調(diào)查研究，因地制宜，因鄉(xiāng)鎮(zhèn)制宜，因村制宜。在村鎮(zhèn)規(guī)劃上，要根據(jù)當(dāng)?shù)乜陀^條件，科學(xué)編制規(guī)劃;在新農(nóng)村建設(shè)模式上，力求以人為本，與自然和諧，格調(diào)新穎，形式多樣;在方式方法上，先易后難，分步實施，不搞齊步走、一刀切。創(chuàng)造性地開展工作，形成各具特色的發(fā)展道路和發(fā)展模式。

(四)建章立制，規(guī)范操作。要在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，把握規(guī)律，把符合客觀規(guī)律的東西形成制度和規(guī)范，建立長效機(jī)制，把新農(nóng)村建設(shè)納入制度化、規(guī)范化、持續(xù)良性發(fā)展的軌道。只有健全長效工作機(jī)制，才能確保新農(nóng)村建設(shè)健康持續(xù)發(fā)展。新農(nóng)村建設(shè)是一項長期、艱巨的工作，必須有長效機(jī)制作保證。

(五)整體推進(jìn)，突出重點。新農(nóng)村建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。廣大農(nóng)村點多面廣，一方面要按照統(tǒng)一部署，統(tǒng)一規(guī)劃，整體推進(jìn);另一方面，又要從解決好農(nóng)民關(guān)心的具體問題入手，找準(zhǔn)突破口，根據(jù)當(dāng)前的資源和工作力量，突出每個階段的工作重點，分步實施。

(六)典型示范，以點帶面。重點建設(shè)具有較高標(biāo)準(zhǔn)和較強(qiáng)示范作用的新農(nóng)村示范點，發(fā)揮典型示范作用。通過典型示范，做到以點帶面，點面結(jié)合。

(七)整合資源，優(yōu)化配置。一是整合部門力量。圍繞整個新農(nóng)村建設(shè)工作大局，制定了詳細(xì)的工作方案，部門整合有力地牽引了農(nóng)村各塊工作的整合。如規(guī)劃建設(shè)部門要抓好村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)，按時完成村鎮(zhèn)規(guī)劃編制任務(wù);國土部門嚴(yán)格按照規(guī)劃要求把好土地審批關(guān)等。二是整合各類資金和項目。依據(jù)各級政府投一點、涉農(nóng)資金捆綁使用傾斜一點，受益群眾出一點，幫扶單位助一點，社會各界捐一點，政策優(yōu)惠減一點，將各方資金統(tǒng)籌到新農(nóng)村建設(shè)上來，提高了資金分散使用的效益。

三、存在的'主要問題：

我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)取得了一定成績，與以前比有了較大變化，但是與“社會主義新農(nóng)村”的要求還有一定差距。

(一)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)深度不夠，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)效益不明顯。一是農(nóng)業(yè)總體水平低下。我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)總體上還是粗放生產(chǎn)，加工能力低，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營尚處在初級發(fā)展階段。在農(nóng)作物種植和畜產(chǎn)品養(yǎng)殖過程中，更多地追求數(shù)量的增長，不注重質(zhì)量的提高，更忽視了品牌效應(yīng)，盲目效仿和低水平發(fā)展，且多以零散種養(yǎng)為主，尚未形成規(guī)模效應(yīng)和集約效應(yīng)。與此同時，農(nóng)產(chǎn)品加工大多停留在初級生產(chǎn)、加工上，精深加工很少，因而農(nóng)產(chǎn)品科技含量低，附加值不高，競爭力較弱。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡。從調(diào)查的情況來看，很多村都沒有形成任何有一定規(guī)模的支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也很單一，產(chǎn)業(yè)布局也不盡合理，長效支柱產(chǎn)業(yè)尚未形成，產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡。三是產(chǎn)業(yè)鏈條不完整。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營格局尚未真正形成，缺乏穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)，生產(chǎn)資料供應(yīng)、食品儲藏、保鮮、運輸、分割、精深加工、批發(fā)零售等諸環(huán)節(jié)鏈條不夠完整，造成初級產(chǎn)品所占的市場份額比例越來越重。四是產(chǎn)業(yè)品牌不夠響。傳統(tǒng)產(chǎn)品多，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少，品牌不多，不響，走出去的品牌更少，直接影響農(nóng)民增收，嚴(yán)重制約了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。五是農(nóng)民的組織化程度不高。所調(diào)查的一些村，多數(shù)都沒有成立專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，有的雖然組建了一些協(xié)會，但是組織化程度普遍不高、內(nèi)部管理不規(guī)范，協(xié)會與會員之間聯(lián)結(jié)松散，協(xié)會和農(nóng)民之間還未真正形成緊密的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，農(nóng)民很少在協(xié)會的二次分配中獲益增收。同時，各種專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織功能尚不健全，對產(chǎn)業(yè)的拉動力弱，帶動致富能力不強(qiáng)。

(二)建設(shè)投入嚴(yán)重不足，與實際需求有較大差距。村級發(fā)展能力弱，主要受制于三個因素：一是村級債務(wù)沉重。相當(dāng)一部分村因前些年修路、建校，背上了沉重的債務(wù)，初步統(tǒng)計全鎮(zhèn)村級債務(wù)在兩千余萬元。二是資金籌措困難。全鎮(zhèn)大多數(shù)村是集體經(jīng)濟(jì)“空殼村”，僅憑“一事一議”制度根本無法興辦村級基礎(chǔ)設(shè)施和公益事業(yè)。三是相關(guān)政策不夠完善。有的支農(nóng)項目實行“先建后補(bǔ)”，使村級難以及時籌措啟動資金;有的項目除省補(bǔ)資金外，市、縣兩級配套資金很少或沒有，導(dǎo)致村級自籌資金比例偏高。同時，支農(nóng)資金捆綁使用的辦法與項目資金?？顚Ｓ玫囊?guī)定對接困難，使基層干部怕?lián)L(fēng)險，影響了項目的爭取。農(nóng)業(yè)投入不足免征農(nóng)業(yè)稅后，鎮(zhèn)財政“缺口”大，加之鎮(zhèn)村歷史上形成的債務(wù)都很多。四是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件改善投入嚴(yán)重不足。由于受農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入不足瓶頸制約，部分村的農(nóng)田水利建設(shè)和土地治理很難開展，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險能力低。

(三)農(nóng)村勞動力素質(zhì)偏低，絕大多數(shù)農(nóng)民的素質(zhì)不容樂觀。突出表現(xiàn)在：農(nóng)民思想還比較保守，傳統(tǒng)的小農(nóng)意識根深蒂固，生產(chǎn)、生活和行為方式都與現(xiàn)代社會生活的要求差距甚遠(yuǎn)。在思想素質(zhì)方面，普遍存在“小富即安”心理，缺乏干大事創(chuàng)大業(yè)的開拓進(jìn)取精神。在文化素質(zhì)方面，農(nóng)村居民受教育程度普遍偏低。由于農(nóng)民科技知識低下，對新事物、新技術(shù)缺乏認(rèn)識，從而阻礙了接受新事物、學(xué)習(xí)使用新科技的能力。在技能素養(yǎng)方面，具有一技之長的人還比較少，導(dǎo)致種地只能粗放經(jīng)營不能集約經(jīng)營，打工則只能賣苦力打粗放工，嚴(yán)重地制約了農(nóng)民的增收。

(四)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)展不一。一是農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善。雖然現(xiàn)有水利設(shè)施經(jīng)過近年來的除險加固，蓄水能力有所增強(qiáng)，但溝渠因無資金整修，形成了水利設(shè)施有“有肚無腸”的現(xiàn)狀。從調(diào)查的情況來看，只有一部分村的農(nóng)田基本上能夠達(dá)到旱澇保收，而還有不少村都因農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，經(jīng)常面臨各種自然災(zāi)害的威脅。二是交通設(shè)施仍不能滿足需求。雖然水泥路通村率達(dá)100%，甚至有的村已經(jīng)修通了通組水泥路，但仍有很多還是路面狹窄，路況差，晴天一身灰，雨天一身泥。三是由于受條件、規(guī)劃滯后等因素的影響，我鎮(zhèn)絕大部分村莊布局分散，農(nóng)民建房無序，村級基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，新農(nóng)村建設(shè)難度較大。在推進(jìn)過程中，也表現(xiàn)出示范村行動快、積極性較高，但非示范村主動性不強(qiáng)等現(xiàn)象。

(五)民主管理意識不強(qiáng)，村民自治能力較差。一是民主氛圍不夠濃。全鎮(zhèn)17個村雖然都建立了村民會議制度、村民代表會議制度、村務(wù)公開制度、財務(wù)公開制度、村民議事制度等，做到了制度上墻，但大部分“寫在紙上，貼在墻上”，沒有真正落實。二是民主管理不夠到位。由于村民居住分散和農(nóng)村交通條件差，集中組織召開村民會議有一定困難，平時村里重大事項、重大決策基本上都是由村兩委說了算，如籌集資金搞公益事業(yè)、辦理公共事務(wù)、經(jīng)濟(jì)項目發(fā)包等，有的只召開全村黨員、村民小組組長會議就決定了。三是管理水平不夠高。有些村委會沒有真正貫徹落實《村民委員會組織法》，管理不民主，“一事一議”的民主科學(xué)決策制度沒有落到實處。

四、新農(nóng)村建設(shè)的對策與措施。

新農(nóng)村建設(shè)是一項長期的、艱巨的社會系統(tǒng)工程，不可能畢其功于一役，必須付出不懈的努力。新農(nóng)村建設(shè)必須按照中央20字方針，使全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成新格局，農(nóng)民生活水平實現(xiàn)新提高，鄉(xiāng)風(fēng)民俗倡導(dǎo)新風(fēng)尚，鄉(xiāng)村面貌呈現(xiàn)新變化，鄉(xiāng)村管理健全新機(jī)制。在當(dāng)前的新農(nóng)村建設(shè)當(dāng)中，應(yīng)著重抓好以下工作。

(一)進(jìn)一步加大宣傳力度，讓群眾明確自身的主體地位。把中央、省、市一系列關(guān)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)的精神宣傳好、貫徹好、落實好，在全鎮(zhèn)上下營造濃厚的輿論氛圍,形成強(qiáng)大的宣傳聲勢,使新農(nóng)村建設(shè)的目的意義、方針政策、總體目標(biāo)家喻戶曉，深入人心。讓廣大農(nóng)民群眾明確自身的主體地位，消除等、靠、要依賴思想，從而積極投身到新農(nóng)村建設(shè)中去。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，激發(fā)農(nóng)民建設(shè)熱情。要通過廣泛深入持久的宣傳教育，使農(nóng)民群眾認(rèn)識到新農(nóng)村建設(shè)的主體和受益者是自己，變要我干為我要干。組織經(jīng)常性的宣傳活動，使農(nóng)民在潛移默化中增強(qiáng)對新農(nóng)村建設(shè)的認(rèn)識。要在電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上開辟專版專欄，大力宣傳新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)典型和外地的好做法、好經(jīng)驗，使農(nóng)民學(xué)有榜樣，趕有方向，增強(qiáng)建設(shè)新農(nóng)村的信心。

(二)著力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力打造優(yōu)勢鮮明的特色農(nóng)產(chǎn)品基地，積極推進(jìn)畜禽、水產(chǎn)、蔬菜等標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化經(jīng)營。以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為目標(biāo)，按照高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全的要求，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐。切實抓好“一村一品”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)專業(yè)村。依托龍頭企業(yè)，帶動糧、油、棉豐產(chǎn)基地;依托省水產(chǎn)研究所長嶺種苗繁育基地和番鴨養(yǎng)殖協(xié)會，做強(qiáng)特種水產(chǎn)、番鴨等特色農(nóng)產(chǎn)品;依托已在長嶺落戶的上海申江養(yǎng)殖場、溫州陸陸順養(yǎng)殖公司，帶動千家萬戶的養(yǎng)殖業(yè)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代、由分散向規(guī)模轉(zhuǎn)變，提高農(nóng)民收入水平;規(guī)范土地流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)集約經(jīng)營;大力實施農(nóng)業(yè)科技入戶工程，推進(jìn)主導(dǎo)品種和主推技術(shù)進(jìn)村入戶。加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織，加強(qiáng)政策性農(nóng)業(yè)保險服務(wù)，不斷建立農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系，提高為農(nóng)服務(wù)水平。認(rèn)真落實各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，做好涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放。完善鎮(zhèn)村就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極引導(dǎo)和組織更多的富余勞動力走出農(nóng)村，創(chuàng)業(yè)致富。積極做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)，進(jìn)一步完善配套設(shè)施，提升承載能力。要認(rèn)真落實優(yōu)惠政策，積極引導(dǎo)鼓勵農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，以就業(yè)促進(jìn)增收。認(rèn)真實施農(nóng)村清潔工程，有條件的地方推行垃圾集中處理，不斷改善農(nóng)村衛(wèi)生條件和人居環(huán)境。

(三)堅定不移地實施工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)戰(zhàn)略，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)躍上新臺階。一是大力培育和壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)力推進(jìn)紡織服裝產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。依托舒美特紗業(yè)、創(chuàng)欣服飾、望太服飾等企業(yè)已擁有近10萬錠紡織規(guī)模，近千套服裝加工成套設(shè)備，加快推進(jìn)一批專業(yè)協(xié)作和配套項目，完善紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈條，爭創(chuàng)擁有自主品牌的名牌產(chǎn)品，擴(kuò)大知名度和市場占有率，盡快形成產(chǎn)業(yè)集群。二是強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)做精做深。發(fā)揮雷池米業(yè)、申江養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的帶動作用，增強(qiáng)企業(yè)實力，提升加工層次，提高產(chǎn)品檔次，實現(xiàn)粗放加工向精深加工轉(zhuǎn)變。三是大力培育新興產(chǎn)業(yè)。扶持推進(jìn)拙竹管業(yè)加工、深圳服裝電子園、天成服飾、中南金屬加工、祥盛樹脂綠色化工等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，力爭再培育1-2個主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。四是著力推進(jìn)休閑旅游及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。抓住高速公路建設(shè)機(jī)遇，大力發(fā)展山水休閑、田園休閑、文化休閑等鄉(xiāng)村旅游業(yè)，拓展農(nóng)業(yè)發(fā)展空間，使鄉(xiāng)村旅游成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民收入新的增長點。以生態(tài)休閑旅游資源為基礎(chǔ)，加快推進(jìn)原農(nóng)中及武昌湖龍山生態(tài)休閑觀光園建設(shè)，以旅游業(yè)帶動文化產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)的發(fā)展，形成具有我地特色的旅游文化產(chǎn)業(yè);支持服務(wù)業(yè)建設(shè)，改造提升住宿、餐飲、休閑、娛樂、購物等服務(wù)業(yè)的發(fā)展;統(tǒng)籌規(guī)劃高速服務(wù)區(qū)建設(shè)，引進(jìn)和培育物流龍頭企業(yè)，積極發(fā)展現(xiàn)代物流企業(yè)。加快皖西南物流中心建設(shè)，力爭早日投入運營。五是強(qiáng)力打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。長嶺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園是長嶺工業(yè)的集中區(qū)和產(chǎn)業(yè)的載體，要進(jìn)一步加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園的投入，充分發(fā)揮龍頭優(yōu)勢，將招商引資、項目承載、產(chǎn)業(yè)培植、環(huán)境保護(hù)、集約節(jié)約用地有機(jī)結(jié)合，盡快形成獨具特色的亮點、富有競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)增長極和產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，確保進(jìn)入全縣先進(jìn)行列。要充分利用縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)擴(kuò)容升級的契機(jī)，推進(jìn)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)與縣開發(fā)區(qū)功能互補(bǔ)、錯位發(fā)展，引導(dǎo)中小企業(yè)加速聚集，使之成為縣開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)作配套基地。

(四)以創(chuàng)建省級文明村鎮(zhèn)為抓手，力爭集鎮(zhèn)建設(shè)和管理有新突破。一是以規(guī)劃建設(shè)為先導(dǎo)，建管并重，提升集鎮(zhèn)形象。按照規(guī)劃到位、分步實施，產(chǎn)業(yè)支撐、工業(yè)為先，規(guī)范建設(shè)、建管并重的思路，加快集鎮(zhèn)改貌步伐。進(jìn)一步完善集鎮(zhèn)規(guī)劃，嚴(yán)格用地控管，規(guī)范建設(shè)秩序。建立集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)控制管理責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法。創(chuàng)新集鎮(zhèn)管理機(jī)制，加快組建行政綜合執(zhí)法隊伍，強(qiáng)化小城鎮(zhèn)和規(guī)劃、用地、建設(shè)、市容、環(huán)衛(wèi)等管理，加大綜合執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違法用地、違法建設(shè)行為，確保各項規(guī)劃有效實施。積極參與小城鎮(zhèn)建設(shè)“雷池杯”競賽活動，保持先進(jìn)名次。積極開展省級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，集中治理“臟、亂、差”現(xiàn)象，加強(qiáng)集鎮(zhèn)管理。不斷提高居民的城市意識和熱愛家園、建設(shè)家園的熱情，齊心協(xié)力維護(hù)好集鎮(zhèn)的良好形象。二是加大項目帶動力度，突出加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快推進(jìn)集鎮(zhèn)重點工程，做到建一處、成一處、靚一處。以實施重大工程為載體，切實加大投入力度。積極推進(jìn)民俗商業(yè)街、長安商貿(mào)城、物流中心、財政所新辦公樓、獸醫(yī)站新辦公樓、供電所新辦公樓、中心小學(xué)新門樓、中心衛(wèi)生院門診樓等一批重點工程建設(shè)，適時拓寬改造楊林橋，不斷提升集鎮(zhèn)整體水平。用市場的辦法和經(jīng)營城市的理念，拓寬集鎮(zhèn)建設(shè)思路，努力引進(jìn)一批實力強(qiáng)、資質(zhì)高的投資者，不斷改善集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施條件。抓住國家基建投入向農(nóng)村傾斜的有利時機(jī)，搞好項目的包裝與整合，最大限度的爭取資金支持，不斷加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程。大力推進(jìn)北門坦楓樹塘村莊整治整村推進(jìn)工程，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公交車停車場、村級便民服務(wù)中心、竹木交易市場，繼續(xù)完善周屋整村搬遷工程，不斷擴(kuò)大集鎮(zhèn)規(guī)模;三是切實加大項目工作力度。牢固樹立項目意識，積極應(yīng)對國家宏觀調(diào)控政策，努力破解土地、資金等瓶頸制約。突出做好項目文章，緊緊抓住我鎮(zhèn)被確定為國家“工程項目帶動村鎮(zhèn)規(guī)劃實施”試點鎮(zhèn)的有利時機(jī)，精心編制，積極申報，大力爭取一批相關(guān)項目，以項目來帶動投入。認(rèn)真研究國家投資走向，著力謀劃一批民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施、文教衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保項目。堅持大小項目并舉，一二三產(chǎn)業(yè)并舉，向上爭取、向外引進(jìn)和向內(nèi)激活并舉，多渠道、多途徑增加投入。大力積極實施土地復(fù)墾、城鄉(xiāng)建設(shè)用地增建掛鉤試點項目及楊林圩1000畝土地開發(fā)，超額完成工作任務(wù)，積極爭取用地指標(biāo)，為我鎮(zhèn)招商引資、工業(yè)發(fā)展和集鎮(zhèn)建設(shè)用地提供保障。

(五)以規(guī)范農(nóng)民建房為重點，力爭新農(nóng)村建設(shè)有新突破。進(jìn)一步完善新農(nóng)村建設(shè)推進(jìn)機(jī)制，提高新農(nóng)村建設(shè)水平。圍繞改善村容村貌，抓好新村規(guī)劃建設(shè)。高標(biāo)準(zhǔn)搞好新村規(guī)劃建設(shè)是形成良好村容村貌的前提。以規(guī)范農(nóng)民建房推動新農(nóng)村建設(shè)。在穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村示范點建設(shè)、提升及完善的同時，著力抓好村莊規(guī)劃。按照成立一個理事會、確定一個規(guī)劃方案、畫出一個規(guī)劃圖、定下一個村規(guī)民約的“四個一”要求，加快新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃由點向面的推進(jìn)。抓住國家首批試點鎮(zhèn)機(jī)遇，加大規(guī)劃執(zhí)行力度，規(guī)范農(nóng)民建房審批程序。依托原楊林、新橋、大橋等老集鎮(zhèn)，有一定規(guī)模的大屋場，各村村部所在地，因地制宜規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高、規(guī)模較大、宜居宜業(yè)的中心村，加大資源整合力度，逐步完善相關(guān)配套設(shè)施，積極引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)村人口有序向中心村和集鎮(zhèn)集中，不斷推進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程;認(rèn)真落實中央一系列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，著力完善統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和生活服務(wù)設(shè)施。大力爭取農(nóng)村“一事一議”財政獎補(bǔ)項目，加大項目資金整合力度，推進(jìn)一些基礎(chǔ)條件較好、群眾積極較高的村莊的整治改貌。繼續(xù)推進(jìn)“村村通”掃尾工程盡快完善相關(guān)配套，積極引導(dǎo)“村村通”朝“屋屋通”的目標(biāo)邁進(jìn)。積極實施農(nóng)村飲水安全工程，逐步擴(kuò)大農(nóng)村自來水的覆蓋面。繼續(xù)實行水利興修“以獎代補(bǔ)”，逐步提高獎勵幅度。實施圩口堤壩加固、病險閘站改造，不斷增強(qiáng)防汛抗旱和減災(zāi)避災(zāi)能力。鞏固退耕還林成果，認(rèn)真實施好林業(yè)項目。積極向上爭取農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目和扶助資金，引導(dǎo)各類資金、資本加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入，建立多元化、持續(xù)增長的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入長效機(jī)制。

(六)加大投入力度，強(qiáng)化政府服務(wù)功能。認(rèn)真實施民生工程。切實保障和改善民生，強(qiáng)力推進(jìn)各項民生工程，扎實做好改善民生的各項工作。加強(qiáng)民生項目工程建設(shè)管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，硬化措施，規(guī)范運作，保證工程標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度和質(zhì)量，搞好運行維護(hù)，確保取得實際效果、真正發(fā)揮效益。高度關(guān)注社會弱勢群體，認(rèn)真開展城鄉(xiāng)低保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和特困群眾大病救助等工作。積極推進(jìn)新敬老院建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范化管理，進(jìn)一步提高五保對象集中供養(yǎng)率，切實保障低保和五保等困難群眾的基本生活。強(qiáng)化財政工作，增加民生工程有效投入。統(tǒng)籌社會事業(yè)發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)教育布局調(diào)整，加快學(xué)校危房改造。加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。加強(qiáng)公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生室建設(shè)和醫(yī)療設(shè)施改造。大力推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)室及中心衛(wèi)生院門診樓建設(shè)。提高農(nóng)村醫(yī)療水平，加強(qiáng)疫病防控，提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力。加強(qiáng)食品、藥品和衛(wèi)生監(jiān)督管理，切實保障人民群眾身體健康生命安全。積極發(fā)展文化體育事業(yè)，切實推進(jìn)村文化室、農(nóng)民體育健身工程、農(nóng)家書屋等項目建設(shè)。鎮(zhèn)綜合文化站要早日投入使用。加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康持續(xù)發(fā)展。

(七)增強(qiáng)造血功能，提升村級發(fā)展能力。要在扶持發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，妥善處理村集體在銀行的不良貸款，逐步化解村級歷史債務(wù)。針對村級發(fā)展資金籌措難的問題，可采取爭取上級扶持、整合涉農(nóng)資金、加大財政投入、調(diào)動社會資本、群眾籌資投勞等辦法加以解決。用足用活中央和省市縣新農(nóng)村建設(shè)扶持政策，主動出擊，多方求助;要堅持“渠道不亂、用途不變”的原則，對涉農(nóng)資金集中捆綁使用，提高資金使用效益;制定完善農(nóng)民籌資投勞的政策規(guī)定，對農(nóng)民自愿出資或經(jīng)“一事一議”同意集資的不作為農(nóng)民負(fù)擔(dān)。同時，要加強(qiáng)與上級的溝通，建議完善支農(nóng)項目政策，在補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)上不搞“一刀切”。要以村黨支部建設(shè)為核心，加強(qiáng)村級班子建設(shè)，健全村民自治機(jī)制，完善村務(wù)公開、民主議事等制度，著力優(yōu)化農(nóng)村民主環(huán)境。

(八)切實抓好農(nóng)村基礎(chǔ)教育和培訓(xùn)新型農(nóng)民。農(nóng)民是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的主體，農(nóng)民素質(zhì)的高低決定了農(nóng)村社會發(fā)展的速度和質(zhì)量。采取多種行之有效的方式，加強(qiáng)對農(nóng)民群眾支農(nóng)惠農(nóng)政策、科學(xué)技術(shù)和實用技能的宣傳和培訓(xùn)，激發(fā)他們參與新農(nóng)村建設(shè)的主體意識，不斷提高農(nóng)民素質(zhì)。進(jìn)一步加大新聞媒體的宣傳力度，努力營造新農(nóng)村建設(shè)的強(qiáng)大輿論氛圍。一是要抓基礎(chǔ)教育。加大對貧困學(xué)生的幫扶力度，千方百計避免農(nóng)村學(xué)生因家庭貧困而失學(xué)。二是要抓好農(nóng)民職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。充分發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用，培養(yǎng)新型產(chǎn)業(yè)農(nóng)民和新型務(wù)工農(nóng)民。按照規(guī)范化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，廣泛開展農(nóng)村實用技術(shù)，勞務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高農(nóng)民的科技致富能力，市場競爭能力和自主發(fā)展能力。三是要抓思想道德教育。在農(nóng)村廣泛、深入、持續(xù)地開展道德教育，著力提高廣大農(nóng)民的思想道德水平，造就一批既有較高科學(xué)文化素質(zhì)和道德素質(zhì)，又有專業(yè)技能，文明守法，移風(fēng)易俗的新型農(nóng)民。四是倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚。要大力發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)，積極組織開展歌舞、球類、棋類等健康向上的生命農(nóng)民需要的文化體育活動，豐富群眾文體生活。要大力推進(jìn)移風(fēng)易俗，破除陋習(xí)，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式，采取有力措施制止賭博、迷信和計劃外生育等行為。

五、新農(nóng)村建設(shè)必須積極實施四大戰(zhàn)略：

(一)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略。建設(shè)社會主義新農(nóng)村，就是要將科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿在新農(nóng)村建設(shè)的方方面面。在目標(biāo)定位上，一定要從鎮(zhèn)情村情出發(fā)，不能脫離實際，盲目攀比;在規(guī)劃的制定上，既要符合實際，又要適度超前，盡量做到科學(xué)合理;在建設(shè)速度上，要樹立長期作戰(zhàn)的思想，積極穩(wěn)妥不能急于求成;在工作方法上，要因地制宜，分類指導(dǎo)，不搞一刀切。堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，健康有序、又好又快地推動新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展。

(二)和諧發(fā)展戰(zhàn)略。新農(nóng)村建設(shè)“二十字”方針涵蓋了農(nóng)村政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和黨的建設(shè)等方面。這就要求我們在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)中，必須樹立和諧社會的建設(shè)理念，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面推進(jìn)。既要促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷增加農(nóng)民收入，又要加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高民主政治建設(shè)水平;既要加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，又要重視農(nóng)村文化、教育、衛(wèi)生、體育、養(yǎng)老保險等社會事業(yè)和民生條件的改善，讓農(nóng)民真正享受到改革發(fā)展的成果，走上和諧健康的社會主義新農(nóng)村建設(shè)道路。

(三)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展戰(zhàn)略。新農(nóng)村建設(shè)是個長期、艱巨、復(fù)雜的歷史任務(wù)。必須按照17大提出的“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)”的要求，打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素流動和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移融合，積極推進(jìn)城鎮(zhèn)化步伐，加快農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移，建立健全社會保障體系，完善公共服務(wù)設(shè)施，實現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展的良性互動，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。

(四)分批實施、梯次推進(jìn)戰(zhàn)略。我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展薄弱、基礎(chǔ)設(shè)施較差，社會公共事業(yè)發(fā)展滯后。這種特殊性決定了我們在新農(nóng)村建設(shè)中，要采取抓點示范、分批實施、梯次推進(jìn)的辦法，集中力量，實施重點突破。要選擇一些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對較好、建設(shè)效果較易顯現(xiàn)的村，集中人力、物力、才力，進(jìn)行重點建設(shè)，在基礎(chǔ)設(shè)施和社會事業(yè)建設(shè)達(dá)到階段性標(biāo)準(zhǔn)后，經(jīng)過驗收，再實施下一批試點村建設(shè)。通過分批實施、梯次推進(jìn)戰(zhàn)略，輻射帶動整個農(nóng)村，做到點面結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)，確保新農(nóng)村建設(shè)取得實實在在的成果。力爭在5—內(nèi)，使長嶺鎮(zhèn)17個行政村的面貌得到較大改觀。

在實施四大戰(zhàn)略，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工作中，一定要統(tǒng)籌兼顧，正確處理好五個關(guān)系。一是正確處理好長遠(yuǎn)目標(biāo)與當(dāng)前任務(wù)的關(guān)系，從長遠(yuǎn)著眼，抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培養(yǎng)新型農(nóng)民，培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民收入快速持續(xù)增長，同時要圍繞改善民生，解決好農(nóng)民最急、最盼的問題，使長遠(yuǎn)發(fā)展和當(dāng)前工作統(tǒng)籌兼顧。二是處理好政府主導(dǎo)與農(nóng)民主體的關(guān)系，真正使政府的主導(dǎo)作用和農(nóng)民的主體作用有機(jī)結(jié)合起來，形成強(qiáng)大合力。三是處理好堅持標(biāo)準(zhǔn)與突出特色的關(guān)系，立足實際，突出特色，因地制宜，建設(shè)產(chǎn)業(yè)帶動型、旅游景區(qū)型、文化生態(tài)型等各具特色、各種類型的新農(nóng)村。四是處理好硬件建設(shè)和軟件建設(shè)的關(guān)系，既要大力發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力，不斷加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，也要抓好教育、文化、社會治安和民主法制建設(shè)，更要重視農(nóng)民素質(zhì)的提高，讓他們盡快成為新農(nóng)村建設(shè)的實踐主體。五是按政策辦事與創(chuàng)新工作機(jī)制的關(guān)系，在認(rèn)真落實政策的同時，不斷解放思想，創(chuàng)新工作機(jī)制，提高辦事效率，把原則性與靈活性結(jié)合起來。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4296332.html】